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Dez./Jan.
Nr. 170
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C 31071
fitness MANAGEMENT international 6/2023 Nr. 170 Offizielles Organ DSSV e. V. und BfB e. V.
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Neue Zielgruppen erschließen Individualisierte Angebote für Training und Betreuung
Marktforschung für die Branche Verstehen, warum Mitglieder in Fitnessstudios trainieren
DSSV-Event 2023 Ein Volltreffer: Branchentreffen auf Kreta begeistert Gäste und Gastgeber
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Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement
University of Applied Sciences
EDITORIAL
Neue Zielgruppen erschließen – aber wie?
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er Wettbewerb unter den Fitnessstudiobetreibern wird von mehr als der Hälfte (57,5 %) als stark oder sehr stark eingestuft (DSSV, 2023). Ist das nun gut oder schlecht? Aus Unternehmersicht ist weniger Wettbewerb sicherlich wünschenswert, bringt aber das Risiko mit sich, dass im schlimmsten Fall die Weiterentwicklung des Unternehmens vernachlässigt wird. Wettbewerb hingegen zwingt Unternehmen, Innovationen voranzutreiben, die Produktqualität zu verbessern, und führt in den meisten Fällen zu Marktwachstum. Insofern sollte Wettbewerb grundsätzlich als positiv angesehen werden. In den Vorträgen beim DSSV-Event auf Kreta wurde dies bestätigt. Deutschland ist einer der qualitativ am weitesten entwickelten Fitnessmärkte in Europa und das nicht zuletzt durch das zunehmend professionalisierte Unternehmertum in unserer Branche.
Individualisierte Angebote für Training und Betreuung Doch wo entwickelt sich unsere Branche mit ihren derzeit rund 10,7 Millionen Trainierenden hin? Werden wir uns in Zukunft gegenseitig die Mitglieder wegnehmen und um jeden Vertrag buhlen müssen? Wenn wir uns anschauen, dass wir gerade einmal ca. 13 Prozent der Menschen in Deutschland als Mitglieder in unseren Fitnessunternehmen zählen, ist diese Frage leicht zu beantworten: Nein! Allerdings mit einer Bedingung: Wir müssen neue Zielgruppen erschließen und die fehlenden 87 Prozent der Menschen zu einem regelmäßigen Training in unseren Fitnessbetrieben bewegen. Wie das möglich ist, hat unser Redaktionsteam in dieser Ausgabe für Sie recherchiert. Wir haben mit verschiedenen Betreibern über ihre Best-Practice-Beispiele zu individualisierten Angeboten für Training und Betreuung gesprochen. Ihre Erfolgsrezepte für die Erschließung neuer Zielgruppen verraten unsere Interviewpartner ab Seite 26.
Fitnesstypen statt Stereotypen Bevor man sich neuen Zielgruppen widmet, ergibt es Sinn, zu wissen, wer bereits im eigenen Fitnessbetrieb trainiert und was die Motive dieser Trainierenden sind. Dieser Frage stellen sich Prof. Dr. Sarah Kobel und Alexander Küstner mit ihrem derzeitigen Forschungsprojekt. Ziel dieser Untersuchung ist es, Fitnesstypen zu identifizieren und mögliche Stereotype zu relativieren. Erste Ergebnisse erfahren Sie im Interview ab Seite 70.
Rückblick und Vorschau Zum Jahresende schauen wir auch zurück auf die vergangenen Monate in der Fitness- und Gesundheitsbranche sowie auf ausgewählte Veranstaltungen. Mit dem eingangs erwähnten DSSV-Event hat der Branchenverband wieder eine großartige Veranstaltung hingelegt und konnte rund 160 Teilnehmer begeistern (S. 48). Auch der Aufstiegskongress 2023 erfreute sich über mehr als 800 Teilnehmer, die wissbegierig nach Mannheim reisten (S. 36). Zu guter Letzt wurde der #BEACTIVE DAY 2023 zum dritten Mal durchgeführt und wir freuen uns schon jetzt auf die Fortsetzung der Veranstaltung 2024 (S. 54). Doch bevor diese Events wieder stattfinden, öffnen die FIBO vom 11. bis 14. April und der FIBO Congress vom 11. bis 13. April 2024 ihre Tore in Köln (S. 38).
Foto: fitness MANAGEMENT
Mit den besten Grüßen aus Hamburg
Janosch Marx Geschäftsführer fitness MANAGEMENT
Literaturliste DSSV e. V. – Arbeitgeberverband deutscher Fitness- und Gesundheits-Anlagen (Hrsg.). (2023). Eckdaten der deutschen Fitnesswirtschaft 2023. Hamburg: Hrsg.
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Marco Epp
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Sebastian Backes
Prof. Dr. Sarah Kobel
Marcel Kraus
Individualisierte Angebote für Training und Betreuung
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Alexander Küstner
MANAGEMENT Impuls: Praxisnahe Marktforschungfür die Branche
INHALT
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AKTUELLES
MANAGEMENT
10 Aktuelles aus der Fitness- und Gesundheitsbranche 18 Studio des Jahres: DAVID FITNESS & HEALTH, Wiesbaden 26 Neue Zielgruppen erschließen: Individualisierte Angebote für Training und Betreuung 36 Der Aufstiegskongress 2023 38 Die FIBO 2024 steht im Zeichen der Gesundheit 40 FIBO Congress 2024 – Die Spannung steigt! 42 fMi gratuliert Albert Busek zum 80. Geburtstag 46 seca: Kein Erfolg ohne Strategie
64 Personenporträt: Marius Schweitzer, dual studieren in der Fitness- und IT-Branche 66 Les Mills: Workouts, die fesselnd sind wie Netflix 68 miha bodytec Update: News aus der EMS-Branche 70 MANAGEMENT Impuls: Praxisnahe Marktforschung für die Branche 76 EGYM Wellpass: Erschließe mit Wellpass neue Zielgruppen 78 en consulting: Fünf Bausteine für nachhaltigen Erfolg 80 Digitale Erfolgsstrategien für die Mitgliedergewinnung 84 Servicetickets für defekte Geräte auf der Orbit4-Handy-App 86 Mitgliederfeedback als Schlüssel zur Optimierung 90 Interview mit Gottfried Wurpes – Erfolge, Inspirationen, Innovationen 92 MEET THE TOP Fitness 2024
DSSV 48 DSSV-Event 2023: Branchentreffen auf Kreta 54 Das war der #BEACTIVE DAY 2023! 58 Recht: U-18 im Fitnessstudio 60 Neue Fördermitglieder und neue Mitglieder 62 Kommentar Ralf Capelan: Keine „One size fits all“-Lösungen
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Der Aufstiegskongress 2023
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DSSV-Event 2023: Branchentreffen auf Kreta
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Das war der #BEACTIVE DAY 2023!
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FITNESS & GESUNDHEIT
WISSENSCHAFT & PRAXIS
94 Matrix ist Partner des Spitzensports – Interview mit Volker Lichte „Es war ein sehr erfolgreiches Sportjahr!“ 96 Hybrides Fitnesstraining – Komplexe Trainingseinheiten sinnvoll strukturieren 100 EGYM Integration bringt im PlenaVita 75 Prozent der Patienten ins reguläre Training 102 Concept2 ist Official Supplier der INVICTUS GAMES 104 Technogym Visio: Touch and Train 106 Mitglieder binden – Mit attraktiven Kursen überzeugen 110 Panatta Super Shrug Machine 112 Historischer Start für feels.like-HYROX-Team 114 Digitale Trainingserlebnisse: VR-Training setzt neue Motivationsimpulse
118 DHfPG/BSA Aktuell: Studium – Weiterbildung – Qualität 120 Kommentar Albert Busek: Zurück in die Zukunft 122 Science News: Wissenschaft für die Studiopraxis 124 Science-Lab: Unterschiedliche Mitgliedergenerationen im Studio 126 „Sonnenvitamin“ in der dunklen Jahreszeit? 128 Buchtipp: Be Useful – Sieben einfache Regeln für ein besseres Leben 130 Kolumne Antonio e Silva: Leitfaden für erfolgreiche Group Fitness
Fachartikel der Deutschen Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement (DHfPG) und der BSA-Akademie
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Foto: DHfPG/BSA
Foto: likoper – stock.adobe.com | DSSV e. V.
DHfPG/BSA gewinnt zum 23. Mal in Folge
Jetzt teilnehmen: DSSV-Eckdatenstudie 2024
Den body LIFE Award in der Kategorie „Aus-/Weiter- und Fortbildungen“ erhielt auch in diesem Jahr die DHfPG/BSA-Akademie. Die gleichnamige Fachzeitschrift zeichnet jährlich die besten Institutionen und Unternehmen aus dem Zukunftsmarkt Prävention, Fitness, Sport und Gesundheit aus. Das Ranking basiert auf einer repräsentativen zweistufigen Marktbefragung von Studiobetreibenden, durchgeführt vom Forschungs-Institut Würtenberger (FIW).
Die Eckdatenstudie gibt seit 1989 einen Überblick über die aktuellen Entwicklungen der Fitness- und Gesundheitsbranche bezüglich relevanter Branchenkennzahlen. Der DSSV e. V. sowie seine Studienpartner Deloitte und DHfPG starten mit der neuen Datenerhebung und fordern die Fitnessstudiobetreiber zur Teilnahme auf, um mehr Transparenz und Anerkennung gegenüber Politik, Kreditinstituten sowie der Öffentlichkeit und den Medien zu erreichen.
www.dhfpg.de/bodylife-award
www.bit.ly/umfrage-eckdaten-2024
Foto: Johnson Health Tech GmbH
Foto: BestFit GmbH
Erster Johnson Fitness & Wellness Store eröffnet
Ai Fitness kooperiert mit HYROX und der FIBO
Johnson Health Tech., bekannt unter anderem durch die Gerätemarke MATRIX, eröffnete am 9. November 2023 den ersten Johnson Fitness & Wellness Store in Berlin. Der Store setzt auf das „circle of well-being“-Konzept für ein ganzheitliches Wohlbefinden. Es basiert auf den vier Phasen Motivation, Activity, Relax und Restore. Bei dem Grand Opening gab es auch eine Q&A-Runde mit Ehrengast und Basketballweltmeister Johannes Thiemann.
Exklusive Partnerschaft vereinbart: Ai Fitness, eine Marke der BestFit Group, ist neuer Kooperationspartner der weltweiten Fitnesscompetitions HYROX. Die Studios der Fitnesskette bieten Trainierenden im Raum Köln optimale Trainingsbedingungen für eine gezielte Wettkampfvorbereitung. Zusätzlich wird Ai Fitness exklusiver Titelpartner für das große HYROX Race auf der FIBO in Köln, das Anfang April 2024 stattfindet.
www.bit.ly/johnson-fitness-wellness-store
www.bit.ly/ai-fitness-hyrox
0 Foto: PRIME TIME fitness
PRIME TIME fitness eröffnet erstes HOME-Studio Das neue HOME-Konzept von PRIME TIME fitness bringt Fitness an den Schweizer Zürichsee. HOME ermöglicht zeiteffizientes und effektives Training und fördert durch gute Erreichbarkeit und Öffnungszeiten die Trainingshäufigkeit. Auf 250 Quadratmetern ermöglicht es professionelles Kraft- und Cardiotraining mit High-End-Geräten namhafter Hersteller. Dazu ist das Studio mit der modernsten Trainingstechnologie von EGYM ausgestattet. www.bit.ly./prime-time-home-studio
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Foto: DHfPG/BSA Foto: gym80 International GmbH
gym80 gewinnt Partner im Bereich Kampfsport
Spitzensportler studieren an der DHfPG
Die gym80 International GmbH und die CONTACT Lizenz GmbH haben eine strategische Partnerschaft im Bereich des Kampfsports bekanntgegeben. Die gym80 Produktlinie „80 CLASSICS“ wird nun über die CONTACT Lizenz GmbH in der DACH-Region und in weiteren europäischen Ländern angeboten. Durch die Kooperation wird der Zugang zu diesen Premiumfitnessgeräten optimiert und bietet damit einen Mehrwert für die gesamte Kampfsportbranche.
Seit 2019 kooperieren der Olympiastützpunkt (OSP) Rheinland-Pfalz/Saarland und die DHfPG. Das Ziel: Spitzensportlerinnen und -sportlern eine berufliche Karriere neben dem Leistungssport ermöglichen. Dieses Angebot nutzen aktuell u. a. Ringer Etienne Kinsinger und Stabhochspringer Raphael Holzdeppe. In einem kurzweiligen Video geben sie Einblicke in ihr Leben als Studierende und Spitzensportler.
www.bit.ly/gym80-contact
www.dhfpg.de/spitzensportler-an-dhfpg
Foto: wellyou Holding GmbH
Foto: fitness MANAGEMENT / DSSV
wellyou feierte weitere Neueröffnungen
DSSV auf dem Deutschen Arbeitgebertag in Berlin
Das Filialnetz der norddeutschen Fitnessstudiokette wellyou ist im Oktober 2023 um vier neue Standorte gewachsen. In Stendal eröffnete das erste Studio in Sachsen-Anhalt; hinzu kamen die Standorte Hannover, Weyhe und Thedinghausen. Deutschlandweit trainieren nun mehr als 100.000 Mitglieder in 32 Studios. Für 2024 sind bereits drei Neueröffnungen in Wismar, Siegen und Duisburg geplant. Weitere neue Standorte für die zweite Jahreshälfte sind in Planung.
Der diesjährige Deutsche Arbeitgebertag der Bundesvereinigung der Deutschen Arbeitgeberverbände (BDA) fand unter dem Motto „Gemeinsam Deutschland voranbringen“ statt. Rund 1.200 Teilnehmer aus Wirtschaft, Politik und Gesellschaft diskutierten über die Herausforderungen und Chancen für den Wirtschaftsstandort Deutschland. Der DSSV e. V. nahm als Mitglied der BDA am wichtigsten wirtschaftspolitischen Event in Deutschland teil.
www.bit.ly/wellyou-stendal
www.bit.ly/deutscher-arbeitgebertag
P t u M
U u s D Foto: feels.like
Foto: DHZ Fitness Europe GmbH
Effektive Recovery für sportliche Höchstleistung
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Gegründet aus einer Leidenschaft für Regeneration und Sport. Entwickelt, um das Leistungspotenzial im Training und Wettkampf zu revolutionieren. feels.like ist die erste deutsche CBD-Sportmarke, die wirksame und sichere Produkte für ambitionierte Sportlerinnen und Sportler entwickelt. Mit einem eigenen HYROX-Team – das zum Saisonbeginn direkt Weltrekorde brach – beweist feels.like sein Standing als Recovery-Experte. Mehr zu dem Thema ab Seite 112.
Stellschraube für die Produktentwicklung ist für die DHZ Fitness Europe GmbH das Feedback und die Trainingserfahrung der Studiobetreiber und ihrer Mitglieder. Daher bietet eine kurze Umfrage auf der Website die Möglichkeit, direkt Feedback, etwa zu Wünschen, Herausforderungen und Ideen für Geräte zu geben, um die Zukunft gemeinsam zu gestalten. Unter allen Umfrageteilnehmern verlost DHZ dreimal zwei Premiumpässe für die FIBO 2024.
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Foto: TECHNOGYM GERMANY GmbH
Foto: LES MILLS GERMANY GmbH
Technogym im Forbes-Ranking
Les Mills geht auf Trends ein
Laut Forbes-Rangliste setzen 41 der Top-50-Hotels auf Technogyms Premiumfitnesslösungen. Das Angebot reicht von innovativen Laufbändern über Hantelbänke und Kraftstationen bis hin zu Outdoor-Bikes, die den Hotelgästen ein ganzheitliches Wellnesserlebnis bieten sollen. Was die von mehr als 500 Jurymitgliedern zu Gewinnern gekürten Hotels eint, ist u. a. auch ein starker Fokus auf Wellness als ein zentrales Element des Gästeerlebnisses.
„Workouts, die fesselnd sind wie Netflix“ – das ist die Idee der neuen und innovativen Limited-Edition-Programme von Les Mills. Die Gen Z und die Millennials machen einen Großteil des gesamten Fitnessmarktes aus. Es ist naheliegend, dass diese Generationen, die als erste mit Netflix, Lieferando und Co. aufgewachsen sind, auch im Bereich Fitness nach Omnifitnesslösungen suchen, um zu trainieren, wo, wann und wie sie wollen. Mehr zu dem Thema ab Seite 66.
www.bit.ly/technogym-luxushotels
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Foto: DHfPG/BSA
Foto: BEBAK BOXING GmbH
BSA-Akademie nun auch samstags erreichbar
Boxequipment im neuen Bebak-Boxing-Onlineshop
Seit November ist das BSA-Beratungsteam auch samstags von 8 bis 11 Uhr unter Tel.: +49 681 6855 0 bei dringenden organisatorischen Anliegen im Zusammenhang mit der Präsenzphase erreichbar. Mit der Erweiterung ihrer Serviceleistungen möchte die BSA-Akademie noch besser auf die Bedürfnisse und Anliegen ihrer Teilnehmenden eingehen und die Organisation rund um die Absolvierung von Lehrgängen weiter optimieren.
Nach einer intensiven dreijährigen Entwicklungsphase ist es endlich so weit: Das Bebak-Boxing-Team feiert den Launch seines Onlineshops. Dank an der Entwicklung beteiligter Profiboxer, dem Bund Deutscher Berufsboxer (BDB) und dessen Präsident Thomas Pütz bietet der Shop nun BDB-geprüfte Wettkampfboxhandschuhe. Zur Eröffnung gibt es bis zum 31. Dezember 2023 mit dem Rabattcode „start10“ zehn Prozent Nachlass.
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Foto: milon industries GmbH
Foto: CONTACT Lizenz GmbH
Bernhard-Stefan Müller ist neuer milon CEO
ZIVA kooperiert mit Kampfsportmarke CONTACT
Nach dem Gesellschafterwechsel und der Einbringung in die EasyMotionSkin Tec AG hat Gerätehersteller milon einen Wechsel in der Geschäftsführung bekannt gegeben. Der langjährige CEO Bernd Reichle hatte angekündigt, das Unternehmen zum 31. Dezember 2023 verlassen zu wollen. Sein Nachfolger wird Start-up- und Digitalisierungsexperte Bernhard-Stefan Müller, der die Geschäftsführung der milon industries GmbH mit sofortiger Wirkung übernahm.
Seit seiner Gründung im Jahr 2008 hat ZIVA den Fokus darauf gelegt, Athleten und Fitnessbegeisterten innovative und funktionelle Produkte für ihre Fitnessreise zu bieten. Jetzt geht ZIVA mit der CONTACT Lizenz GmbH als Anbieter von professionellem Kampfsportequipment eine Partnerschaft ein. Mit der engeren Zusammenarbeit bündeln zwei Branchenprofis ihre Kräfte, um den Functional-Fitness- und Kampfsportmarkt voranzutreiben.
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AKTUELLES | STUDIO DES JAHRES
Studio des Jahres: DAVID FITNESS & HEALTH, Wiesbaden
„Wir sind eine Familie!“ Text: Jürgen Wolff
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ie Entwicklung von einem ambitionierten Studio zu einer eindrucksvollen Premiumanlage mit einer exzellenten Customer Journey begann mit der Gründung
1997. Sie gleicht einer langen, ereignisreichen Reise. Der Unternehmensgründer und heutige Inhaber David Zimmermann war Mitte der Neunzigerjahre Berufssoldat und studierte an fitness MANAGEMENT international
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Foto: DAVID FITNESS & HEALTH e. K.
Das DAVID FITNESS & HEALTH in Wiesbaden ist für den DSSV e. V. und fitness MANAGEMENT das Studio des Jahres 2023. Hier ist die Leidenschaft für gutes, professionell betreutes und abwechslungsreiches Training in jedem Bereich spürbar. Inhaber und Unternehmensgründer David Zimmermann und sein Team führen auf rund 3.000 Quadratmetern eine hervorragend ausgestattete Premiumanlage, die ihren Kundinnen und Kunden alles bietet, was sie für ein erfolgreiches Training benötigen.
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DAVID FITNESS & HEALTH Wiesbaden
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kaufsgenossenschaft (heute MEG Gruppe), unterstützte den jungen Unternehmensgründer und gestaltete die Räume nach seinen Wünschen. der Universität der Bundeswehr in Neubiberg bei München. Er trainierte dort in einem Studio, in dem er auch als Trainer jobbte und hin und wieder organisatorische Aufgaben übernahm. „Dann kam der Geschäftsführer, drückte mir den Schlüssel in die Hand und sagte: ‚Ich brauche eine Pause. Mach du über Ostern mal hier weiter‘“, erinnert sich David Zimmermann. „Ich habe morgens auf- und abends zugeschlossen. Dabei reifte in mir langsam die Idee, dass es gar nicht so schlecht wäre, meine eigene Anlage auf- und abzuschließen.“
Ausbildung absolviert und Räume gefunden Nach dem Ende seiner aktiven Dienstzeit beim Bund absolvierte er eine Ausbildung zum „Lehrer für Fitness, Gesundheit und Sportrehabilitation“ an der BSA-Akademie in Frankfurt. Parallel suchte er in seiner Heimat Wiesbaden nach geeigneten Räumlichkeiten für ein Studio. Die Anlage im Obergeschoss des Hauptgebäudes des Gewerbeparks Rheingaustraße im Wiesbadener Stadtteil Biebrich, nur rund 100 Meter vom Rhein entfernt, erwies sich als perfekt. Der Eigentümer, die Malerein06/23
fitness MANAGEMENT international
„Ich musste ‚nur noch‘ in die Ausstattung investieren – Geräte, Sauna, Solarien etc. Das hat mir damals sehr geholfen“, sagt David Zimmermann. „Bis heute besteht eine Partnerschaft mit den Eigentümern, die von gegenseitiger Unterstützung geprägt ist.“
Das Studiokonzept kommt an 1997 eröffnete er auf 1.200 Quadratmetern seine erste Anlage unter der Firmierung „DAVID Sport Forum e. K.“ in der Rheingaustraße. Als junger Unternehmer mit Fitnessenthusiasmus und einem Faible für gesundheitsorientiertes Training waren die Anfangsjahre zunächst nicht leicht. „Ich hatte einen Berg Schulden, war Trainer, Buchhalter, Grafikdesigner, Putzund Thekenkraft und hatte lange keinen Urlaub – aber, ich habe jeden Abend meine eigene Anlage abgeschlossen“, sagt David Zimmermann. Sein Studiokonzept und sein Engagement bewährten sich auf dem Fitnessmarkt. Mit Anstellung der ersten Mitarbeitenden
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AKTUELLES | STUDIO DES JAHRES
Die Übergabe der Urkunde für das DAVID FITNESS & HEALTH als Studio des Jahres 2023 (v. l.): Bastian Dittmann (Marketing Bereichsleiter), Bettina Röder (Geschäftsleitung), Jens Koch (Leiter Gerätebereich) und David Zimmermann (Inhaber) mit Refit Kamberovic (DSSV) und Janosch Marx (fMi)
konnte er sich um die Entwicklung seines Unternehmens kümmern, das Studio lief und konnte wachsen.
Von 1.200 auf 3.000 Quadratmeter 2005 erfolgte die Erweiterung auf 3.000 Quadratmeter – im gleichen Gebäude. „Die Option, das Studio zu vergrößern, bestand von Anfang an. Dafür musste eine Zwischendecke gezogen werden, was aber aufgrund des guten Verhältnisses zu den Eigentümern kein Problem war“, erläutert der Unternehmer. Die neue Anlage mit großem Sauna- und Wellnessbereich, Kursbereich sowie einem Verein für Rehabilitationssport firmierte er neu in „DAVID FITNESS & HEALTH e. K.“.
Die Customer Journey im DAVID FITNESS Heute werden die Gäste des DAVID FITNESS & HEALTH in einem freundlichen, hell und offen gestalteten Eingangsbereich vom Team an der Theke begrüßt. Mit dem Empfang beginnend beschreibt der Weg der Gäste und Mitglieder durch das Studio eine Art Reise durch unterschiedliche Level des Fitness- und Gesundheitstrainings.
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Im Anschluss folgt die Trainingsfläche mit geführten Kraftgeräten, die komplett mit Technogym ausgestattet ist. Für jede Muskelgruppe steht eine große Auswahl an Trainingsgeräten zur Verfügung. Dieser Bereich wird häufig von Einsteigern genutzt, die erst ein Gefühl für den Bewegungsablauf und die zu trainierende Muskulatur entwickeln müssen. Der angrenzende Bereich für Plate-Loaded-Geräte und Freihanteltraining unterscheidet sich optisch von den anderen Flächen, weil er anstatt mit Parkett mit einem stoßresistenten Heberboden ausgelegt ist. Vom Einsteiger bis zum Athleten findet hier jeder eine große Auswahl an Trainingsoptionen – Kurzhanteln, Langhantelracks, mehrere Kabelzugtürme sowie ein großer Plate-Loaded-Gerätepark. Für funktionelles Training steht ein eigener 120 Quadratmeter großer Raum zur Verfügung, der mit Hanteln, Kettlebells, Flexi-Bars, Balancetrainern, Medizinbällen, TRX-Station und Boxsack ausgestattet ist.
Über 60 Kurse in drei Gyms Der Kursbereich im zweiten Obergeschoss des Gebäudes umfasst drei topausgestatte Räume für rund 64 Kurse wöchentlich. Gym 1 ist ein knapp 300 Quadratmeter großer, lichtdurchfluteter Kursraum mit lichtgesteuertem Soundsystem und Equipment für verschiedene Kursformate wie z. B. Bodystyling, Rückenfit oder Muscle Fire, ein Kursformat, das vom Studioteam unter der Federführung von Geschäftsführerin Bettina Röder selbst entwickelt wurde und äußerst erfolgreich ist. Während unseres Besuches ist dieser Kurs vormittags mit fitness MANAGEMENT international
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Fotos: DAVID FITNESS & HEALTH e. K.
Direkt nach dem Einlass befinden sich die Gäste im Cardiobereich, dessen Ausstattung mit allen Klassikern vom Laufband bis hin zum Treppensteiger keine Wünsche offenlässt. Inhaber David Zimmermann setzt bewusst im gesamten Studio auf Geräte verschiedener Hersteller, um seinen Mitgliedern mehr Optionen zu bieten. Für das Entertainment während der Cardioeinheiten sorgen eine Video-Wall und mehrere große Flachbildschirme, auf denen Infotainmentclips rund um die Themen Training und Sport sowie Informationen über das Studio laufen.
Krafttraining in drei Areas
etwa 30 Teilnehmerinnen und Teilnehmern beeindruckend voll. Gym 2 bietet als Cycling-Raum auf rund 90 Quadratmetern Platz für 35 Indoor-Bikes, Gym 3 ist ein ca. 25 Quadratmeter großer Stretch- und Relaxraum.
Wellnessbereich mit großer Sonnenterrasse Die Saunalandschaft des DAVID FITNESS & HEALTH ist ein besonderes Schmuckstück und sticht unter den vielen Highlights der Anlage hervor. Der gesamte Wellnessbereich wurde 2018 komplett renoviert. Auf ca. 400 Quadratmetern finden die Gäste in der zweiten Etage drei Saunen, einen abgetrennten Bereich mit finnischer Damensauna, Schwallduschen und Solarien sowie eine große, sehr schöne Dachterrasse, um nach dem Training perfekt zu regenerieren oder nach einem harten Arbeitstag einfach nur zu entspannen.
Erneut vergrößern oder ein neues Studio? 2019 eröffnete David Zimmermann mit der Fitness Halle 46 sein zweites Studio in Wiesbaden, rund einen Kilometer Luftlinie entfernt vom DAVID FITNESS & HEALTH. In der Halle 46 setzt er den Angebotsschwerpunkt auf ambitioniertes, funktionelles Training. „Es hat für uns Sinn gemacht, das Trainingsangebot zu trennen, auch von der Fläche her. Das DAVID FITNESS & HEALTH in der Rheingaustraße war vor Corona sehr gut ausgelastet und der Bedarf an mehr Fläche war einfach da – vor allem im Functional-Bereich. Es stand die Option im Raum, das Studio noch einmal zu vergrößern oder umzugestalten. Wir haben uns dagegen entschieden und das DAVID FITNESS & HEALTH mit seiner gewachsenen Struktur und seinem gewachsenen Ambiente so bestehen lassen. Wir fanden im Einzugsgebiet geeignete Räumlichkeiten und platzierten dort ein Studio mit einer anderen Ausrichtung“, erklärt David Zimmermann. „Wir mussten das sehr erfolgreiche Konzept nicht ändern und haben gleichzeitig noch mehr Trainingsmöglichkeiten für unsere Kundinnen und Kunden geschaffen.“ Die Entwicklung des Unternehmens wurde auf diese Weise an den Bedarf der Mitglieder angepasst.
Mitglieder haben die Wahl Der Frauenanteil unter den Mitgliedern des DAVID FITNESS & HEALTH liegt aufgrund des umfangreichen Kursangebotes bei rund 60 Prozent, der Männeranteil bei 40 Prozent – bei einem Altersdurchschnitt von knapp unter 50 Jahren. In der Halle 46 liegt der Altersdurchschnitt bei knapp unter 30 Jahren und aufgrund des höheren Kraftsportanteils im Angebot liegt der Anteil der Männer hier bei etwa 70 Prozent, der der Frauen bei 30. „Die Mischung unter den Mitgliedern ist jetzt harmonischer. Es gibt auf jeden Fall Schnittmengen bei den Mitgliedern in beiden Anlagen“, sagt David Zimmermann. „Aber: Der gestandene Familienvater mit Knieproblemen braucht eben nicht das volle Kraftsportprogramm. Er will an seinem Zug arbeiten und an der Reha-Beinpresse und dass auch mal jemand draufschaut. Die jungen Leute brauchen das nicht. Die kommen reingestürzt, am liebsten in Sportsachen mit ihrem Gewichthebergürtel auf der Schulter und gehen nach dem Training sofort wieder. Beide Trainingstypen sind in beiden Anlagen herzlich willkommen, wenn sie sich wohlfühlen. Sie haben die Wahl. Für uns hat sich diese Maßnahme bewährt.“ 06/23
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Positionierung „Gesundheit“ Im DAVID FITNESS & HEALTH hatte David Zimmermann von Beginn an auf eine gesundheitsorientierte Ausrichtung gesetzt, weil er sich von den Wettbewerbern im Einzugsgebiet abgrenzen wollte. „Ich wollte etwas für die Gesundheit der Leute machen, das über den reinen Muskelaufbau hinausgeht, damit alle Altersklassen dabei sein können. Das hieß damals schon: relativ viel Cardio und eine sehr gute Trainerausbildung. Mir war sehr wichtig, dass die Trainerinnen und Trainer bei der BSA-Akademie aus- und weitergebildet werden. Mein Ansatz war, den Menschen mit den Ressourcen, die sie selbst haben, und den gesundheitlichen Einschränkungen, die sie mitbringen, durch Training zu helfen, das Beste für ihr Leben zu entwickeln.“ 2005 wurde auf Initiative David Zimmermanns der Wiesbadener Gesundheitssport-Verein e. V. (WGS) gegründet, über den in Zusammenarbeit mit dem Hessischen Behinderten- und Rehabilitations-Sportverband e. V. (HBRS) die Rehasportkurse
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AKTUELLES | STUDIO DES JAHRES management der Stadt Wiesbaden übernommen Für Studiomitgliedschaften bezahlen die Mitglieder einen bestimmten Eigenanteil, die Differenz zu den regulären Mitgliedsbeträgen bezahlt die Stadt.
Training für die Gesundheit Um das DAVID FITNESS & HEALTH als Adresse für Gesundheit immer weiter und nachhaltig zu etablieren, kommuniziert das Team das Angebot des Studios auf sämtlichen Kanälen. Gegenseitige Verlinkung mit den Websites der Partnerunternehmen und des Rehasportvereins sind dabei ebenso ein wichtiger Faktor wie der enge Austausch mit Ärzten, die Patienten Fitnesstraining empfehlen. Die zusätzlichen Klassiker wie Aushänge und Flyer in den Partnerunternehmen sind so konzipiert, dass Menschen, die nach Lösungen für Probleme wie Rückenschmerzen suchen, diese auf den ersten Blick angeboten bekommen. Auf Anfrage werden Interessenten mit weiteren Informationen versorgt. Dieses Netzwerk aus Partnerunternehmen mit Empfehlungsmarketing und Mundpropaganda funktioniert so gut, dass der Rehasportverein sogar Wartelisten führen muss. „Wir haben uns über die Jahre auch ein starkes Image erarbeitet“, sagt David Zimmermann. „Unser wichtigstes Marketing-Tool sind unsere zufriedenen Mitglieder, sodass unsere Leistung und vor allem unser Team letztlich für uns werben.“
Das Team macht den Unterschied Der Unternehmer weiß aus seinen Anfängen noch sehr gut, wie wichtig ein gutes Team ist: „Ohne mein Team würde das alles nicht funktionieren. Wir sind eine Familie.“ Weil die Mitarbeitenden für den wirtschaftlichen Erfolg des DAVID FITNESS & HEALTH eine entscheidende Rolle spielen, legt die Geschäftsführung großen Wert auf die Fachkompetenz des Teams. „Wir müssen sicherstellen, dass das Qualitätsniveau der Trainerinnen und Trainer immer hoch bleibt. Unsere dual Studierenden lernen an der DHfPG, Weiterbildungen macht unser Team an der BSA-Akademie“, sagt David Zimmermann. „Parallel qualifizieren wir sie im laufenden Betrieb und vermitteln unsere ‚DNA‘.“
im DAVID FITNESS & HEALTH durchgeführt werden. Die Kurse können sowohl über gesetzliche als auch private Krankenkassen abgerechnet werden und belasten nicht die Budgets der verordnenden Ärzte. „Es muss möglich sein, von der OP bis zur Genesung und Prävention das ganze Programm in einer Anlage zu absolvieren. Das ist mein Ziel“, sagt David Zimmermann. Dieses Ziel hat er aufgrund der Erfahrungen während der Pandemie noch fester ins Auge gefasst.
Das fürsorgliche Personalmanagement hat sich herumgesprochen: „Wir haben lange keine Stellen mehr ausschreiben müssen“, sagt David Zimmermann. „Im Gegenteil: In letzter Zeit müssen wir Bewerberinnen und Bewerber öfters auf den nächsten Ausbildungzyklus vertrösten, weil wir voll besetzt sind. Die Leute wollen bei uns arbeiten.“
Netzwerk Firmenfitness
Investitionen in digitale Kommunikation
Das Team des DAVID FITNESS & HEALTH bespielt auch den Bereich Firmenfitness sehr erfolgreich. Im Studio finden regelmäßig Seminare für Firmen statt. Darin geht es um gesundheitspräventive Themen; sie behandeln häufig vorkommende orthopädische Probleme oder aber auch die Raucherentwöhnung. Ein Verbund aus mehreren lokalen Studios, den David Zimmermann koordiniert, hat das Betriebliche Gesundheits-
Digitale Kommunikation gehört inzwischen einfach dazu. Auf Facebook und Instagram ist DAVID FITNESS & HEALTH mehrmals pro Woche mit Posts vertreten, die die Mitglieder auf dem Laufenden halten und zu Interaktionen motivieren. Gesteuert wird die Social-Media-Präsenz von der Unternehmenskommunikation, die in Zusammenarbeit mit den Bereichsleitern Videos und Infoposts erstellt. Während der pandemiebedingfitness MANAGEMENT international
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Fotos: DAVID FITNESS & HEALTH e. K.
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Über das Know-how hinaus brauchen die Mitarbeitenden im DAVID FITNESS & HEALTH das „Dienstleistungs-Gen“, Empathie und Teamfähigkeit. Alles was nötig ist für ein aufrichtiges Interesse an den Belangen der Kundinnen und Kunden, um ihnen auf ihrem Weg helfen zu können.
David Zimmermann, Jahrgang 1964, ist Inhaber der DAVID FITNESS & HEALTH e.K. Nach dem Abitur war er bis 1995 Berufsoffizier der Bundeswehr und schloss sein Studium an der Universität der Bundeswehr in Neubiberg bei München als Diplom-Berufs- und Wirtschaftspädagoge (Univ.) ab. Nach Beendigung des aktiven Dienstes absolvierte er eine Ausbildung zum „Lehrer für Fitness, Gesundheit und Sportrehabilitation“ an der BSA-Akademie sowie eine Ausbildung zum Betriebsleiter für Fitnessanlagen mit Prüfung durch die IHK Saarbrücken und Abschluss als „Fitnessfachwirt IHK“.
DAVID ZIMMERMANN
Seit 1997 betreibt er in Wiesbaden ein Fitnessstudio, das er 2005 zu einer Multifunktionsanlage auf 3.000 Quadratmeter erweiterte und das seitdem unter dem Namen DAVID FITNESS & HEALTH firmiert. 2019 eröffnete er seinen zweiten Standort in Wiesbaden mit dem mit Schwerpunkt „Funktionales Training“, die Fitness Halle 46. Im Herbst 2023 kam noch das AFC – Allround-Fitness-Center in Oestrich-Winkel als dritte Anlage mit einem tollen und engagierten Team dazu. www.davidfitness.de; www.fitness-halle46.de; www.afc-fitness.de
ten Studioschließung lernte auch das DAVID-Team im Hauruckverfahren, Trainingsvideos zu erstellen und wie man Trainingstipps wirkungsvoll verbreitet. Davon profitiert man heute. „IT, Digitalisierung und Präsenz in den Social-MediaAccounts ist ein absolutes Muss für die Fitnessbranche“, sagt David Zimmermann. „Das bedeutet permanente Investition in Form von Geld und Zeit, obwohl man ständig das Gefühl hat, nicht auf der Höhe zu sein.“ Aber auch hier kann er sich auf seine Mitarbeitenden verlassen, die sehr Social-Media-affin sind und ihn darauf hinweisen, wenn das DAVID FITNESS & HEALTH eine Entwicklung verpassen könnte.
Innovationsmanagement: fragen und zuhören Wie handhabt der Unternehmer David Zimmermann die Sichtung und Beurteilung von Trends in der Branche? „Da gibt es keine feste Struktur. Meistens kommt die Initiative von den Mitgliedern oder von den Mitarbeitenden. Du musst halt hingehen und fragen, und du musst zuhören.“ Er geht aktiv sowohl auf seine Mitglieder als auch auf die Mitarbeitenden zu, damit sie ihre Eindrücke und Wünsche äußern. „In der Umkleide gibt es noch immer eine Zettelbox, die tatsächlich genutzt wird. Digital erhalten wir allerdings die meisten Wünsche, Anregungen und Anfragen. Wenn Wünsche geäußert oder Probleme benannt werden, dann gehen wir darauf ein. Sei es, dass wir Vorschläge gleich umsetzen, Mängel sofort beseitigen oder aber erklären, aus welchen Gründen wir das nicht tun können. Wir kommunizieren offen und transparent. Wir geben unseren Mitgliedern und Mitarbeitenden nicht nur das Gefühl, das sie gehört werden. Wir hören zu.“ Der Studiobetrieb bleibt für David Zimmermann ein fortwährender Optimierungsprozess: „Du musst immer weiter gehen, musst dich bemühen, dass du aktuell bleibst. Das ist der Schlüssel zum Erfolg.“
Ein Blick in die Zukunft „Es muss menschlich bleiben in unseren Anlagen. Das ist vielleicht wichtiger, als die neuesten Geräte oder der neueste TikTok-Kanal. Wir sind Trainer. Wir gehen zu den Menschen und sagen, ‚Bau mal Körperspannung auf‘, ‚Spürst du das?‘, ‚Tut dir das gut?‘. Das ist ja, was unseren Beruf so großartig macht“, 06/23 fitness MANAGEMENT international
so David Zimmermann. „Wir müssen aber auch lernen, denen ein Angebot zu machen, die lieber 24/7 für sich trainieren und keine Betreuung wollen oder einen digitalen Coach bevorzugen. Es muss beides geben.“ „Unsere Kundinnen und Kunden persönlich wahrzunehmen, ist der Unterschied, den wir als Einzelstudio im Premiumbereich machen können“, erklärt David Zimmermann. „Uns ist wichtig, dass die Leute mit einem guten Gefühl rausgehen und sagen: ‚Hier kann ich meine Ziele erreichen‘. Das ist der Grund, warum ich Trainer geworden bin und warum ich diese Anlage mache. Ich glaube, dass wir eine gute Zukunft vor uns haben, wenn wir unsere Chancen wahrnehmen.“ Die Reise von DAVID FITNESS & HEALTH bleibt also weiterhin spannend.
DAVID FITNESS & HEALTH in Zahlen Fläche des Studios gesamt: Training: Kraft: Cardio:
3.000 m2 1.120 m insgesamt ca. 700 m2 420 m2 2
Fläche für Kurse: Gym 1: Gym 2 (Indoor Cycling): Gym 3 (Stretch und Relax): Wellness: Ausstattung: Kraft: Cardio: Wellness: Zutrittskontrolle und Schließsystem: Mitarbeitende:
500 m2 insgesamt 280 m2 90 m2 25 m2 400 m2
Technogym, Matrix, HBP, Nautilus Matrix, Life Fitness, Concept2, Technogym, Tomahawk/Life Fitness by ICG (Indoor Cycling), Star Trac 4 Saunen, inkl. abgetrenntem Damenbereich, Sonnendachterrasse, Solarien (KBL) Gantner
120 Mitarbeitende insgesamt (3 Anlagen) 25 Festangestellte, 50 Minijobber, 40 Freiberufler, 1 Azubi, 3 Studierende, 1 Praktikant
DAVID FITNESS & HEALTH Rheingaustraße 94 | 65203 Wiesbaden | www.davidfitness.de
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AKTUELLES | WAS WOLLEN FITNESSKUNDEN?
Neue Zielgruppen erschließen
Individualisierte Angebote für Training und Betreuung Text: Anke Sörensen und Jürgen Wolff
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aut „Eckdaten der deutschen Fitnesswirtschaft 2023“ waren im Dezember 2022 10,3 Millionen Deutsche Mitglied in einer Fitness- und Gesundheitsanlage. Die Reaktionsquote lag bei 12,4 Prozent der Bevölkerung
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(DSSV, 2023). Trotz des wachsenden Gesundheitsbewusstseins ist damit das Vor-Corona-Niveau von 11,7 Millionen Mitgliedern im Jahr 2019 nicht wieder erreicht, aber es findet eine gesunde Konsolidierung statt. Derzeit werden die fitness MANAGEMENT international
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Foto: Zenturio Designs – stock.adobe.com
Das Selbstverständnis der Menschen hat sich verändert. Zielgruppen lassen sich längst nicht mehr nur nach Geschlecht und Alter differenzieren, der Lifestyle prägt heute das Verhalten und die Bedürfnisse. Wer als Betreiber versteht, wie die verschiedenen Fitnesstypen ticken und mit welchen unterschiedlichen Ansprüchen und Zielsetzungen sie an ihr Training gehen, kann seine Zielgruppen im Marketing optimal adressieren und im Studio das entsprechende Leistungsportfolio bieten. fitness MANAGEMENT international hat Marco Epp, FORMWERK, Sebastian Backes, Luxfit, und Marcel Kraus, BestFit Group, befragt, was ihre Konzepte so erfolgreich macht, wie sie sich von der Konkurrenz abheben und wie sie die Veränderungen im Kundenverhalten analysieren und darauf reagieren.
Eckdaten 2024 erhoben. Veranstaltungen wie die FIBO und der Aufstiegskongress unter dem Motto „Real Results – Echte Ergebnisse“ machten in diesem Jahr aber Mut und zeigten eine positive Stimmung in der Branche sowie einen zuversichtlichen Blick auf die Zukunft. Trotzdem ist bei den Mitgliederzahlen noch viel Luft nach oben. Was können Studiobetreibende also tun, um neue Zielgruppen anzusprechen, die bisher kein Fitnesstraining betreiben? Welche Zusatzangebote ergeben über das klassische Studioangebot hinaus Sinn? Welche Chancen bieten Boutique-Konzepte? Gibt es heute einen Markt für Spezialisten und wie können sich diese mit einem spitzen Angebot behaupten und finanziell erfolgreich sein? Welche Rolle spielt die Qualifikation des Studioteams in diesem Zusammenhang?
Customer Insights erheben Zunächst ein Blick auf den Markt: Die Konkurrenz ist groß, während die Kundenerwartungen steigen. Das stellt die Fitness- und Gesundheitsanlagen vor wachsende Herausforderungen, bietet aber gleichzeitig die Chance, sich deutlich von Mitbewerbern abzugrenzen. Während das Leistungsangebot vielfach vergleichbar ist, geht es im Gesamtpaket um den individuellen Kundennutzen in funktionaler und emotionaler Hinsicht. Es gilt also, die Bedürfnisse der Kunden zu identifizieren und herauszufinden: „Was will der Kunde wirklich?“. Da die Motivation, im Studio zu trainieren, vielfältig ist, lohnt sich ein Blick durch die Brille des Kunden (Kobel & Schmidt, 2021).
Fitnesspersonas kennen Klassische Differenzierungskriterien wie Geschlecht oder Alter greifen heute nicht mehr. Das Selbstverständnis der Menschen ändert sich zunehmend. Die Individualisierung nimmt zu und der Lifestyle prägt heute stärker das Verhalten als das reale Alter (Sörensen & Wolff, 2023). Eine aktuelle Studie der Deutschen Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement (DHfPG) untersucht deshalb u. a. die Trainingsgewohnheiten, die emotionale Bindung an das Training und die
Bedeutung des Fitnesstrainings im Leben von Mitgliedern, um aktuelle Fitnesstypen zu identifizieren. Die Erkenntnisse hierzu werden im Frühjahr 2024 veröffentlicht und sollen Studiobetreibenden helfen, individuell auf die unterschiedlichen Bedürfnisse ihrer Zielgruppen einzugehen und ihre Angebote auf sie zuzuschneiden. Denn nur, wer die Motive und Bedürfnisse seiner Klientel wirklich versteht, kann für die unterschiedlichen Fitnesstypen eine zielgruppenspezifische Ansprache wählen und diese zur Neukundengewinnung sowie zur Kundenbindung nutzen. Schon jetzt wird verraten: Motivation, Begeisterung und Gesundheit sind Aspekte, die langfristig zur Zufriedenheit der Mitglieder führen (mehr zur Studie im MANAGEMENT Impuls auf S. 70).
Neueste Trainingsmethoden, Personal Training, Betreuungsanalyse Die drei Interviewpartner gehen mit ganz unterschiedlichen Herangehensweisen auf die individuellen Wünsche ihrer Mitglieder ein. Marco Epp sorgt im FORMWERK mit neuesten Trainingsmethoden wie Crossover-Training, Calisthenics und innovativen Kursen für ein neues Trainingserlebnis. Sebastian Backes hatte die Vision, mit Luxfit die Welt der BoutiqueFitness und des Personal Trainings zu revolutionieren, und schlägt heute die Brücke zwischen Personal Training und kommerziellem Fitnesstraining – zum Mehrwert seiner Kunden. Marcel Kraus schließlich erläutert, wie die BestFit Group anhand einer digitalen Auswertung der Mitgliederbetreuung Optimierungsmaßnahmen in den Studios ableitet, um die Customer Lifetime zu verbessern. Alle Interviews lesen Sie auf den folgenden Seiten. Literaturliste DSSV e. V. – Arbeitgeberverband deutscher Fitness- und Gesundheits-Anlagen (Hrsg.). (2023). Eckdaten der deutschen Fitnesswirtschaft 2023. Hamburg: Hrsg. Kobel, S. & Schmidt, F. (2021). Sichtweise der Kunden verstehen und nutzen. fitness MANAGEMENT international, 1 (153), 86–88. Sörensen, A. & Wolff, J. (2023). „Up to age“: Zielgruppe versus Lifestyle. fitness MANAGEMENT international, 1 (165), 24–26.
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AKTUELLES | WAS WOLLEN FITNESSKUNDEN?
Individualisierte Angebote für Training und Betreuung
„Nicht zu jedem Menschen passt ein fest vorgegebenes Trainingskonzept“ Interview mit Marco Epp, Gründer und Inhaber FORMWERK Bexbach
fMi: Der Slogan im FORMWERK lautet „Anders als alle anderen“. Was macht Ihr Konzept und Ihr Angebot einzigartig? Marco Epp: Das FORMWERK steht seit der Gründung 2016 für effektives, individuelles Training. Wir holen den Menschen genau dort ab, wo er ist, um ihn dahin zu bringen, wo er hin möchte – was de facto die Definition von Coaching darstellt. Das individuelle Coaching unter Anwendung neuester Trainingsmethoden in einem speziellen Raumkonzept, mit großem Athletikbereich und einer besonderen Auswahl an Equipment in Kombination mit innovativen Gruppenworkouts definiert den USP unseres Konzepts. Was gab den Impuls für dieses besondere Studiokonzept und wie hat es sich entwickelt? In vielen Fitnessstudios findet man zahlreiche Maschinen auf engstem Raum, was oft sowohl die Mitglieder als auch die Trainerinnen und Trainer in der Trainingsgestaltung limitiert. Das FORMWERK-Konzept bietet neben klassischem Kraft- und Gerätetraining die Möglichkeit, sich im Athletikbereich mit großer Kunstrasenfläche auch frei zu bewegen. Das heißt, auch einmal individuell die Sprung- oder Sprintfähigkeit zu trainieren, einen Gewichtsschlitten schieben und ziehen zu können oder koordinativ zu arbeiten, um neue, ganzheitliche und funktionelle Reize setzen zu können. Im Prozess der Weiterentwicklung dieser Grundidee implizierten wir bereits kurze Zeit nach der Eröffnung effektive Kurskonzepte, die genau diese Kombination aus Athletiktraining und klassischem Krafttraining als Gruppentraining darstellen. Bei uns wird Training „neu definiert“, denn innovative Kurskonzepte, neueste Trainingsmethoden, klassisches Kraftund Gerätetraining, Calisthenics, Mobility- und Athletiktraining sowie eine besondere Ausstattungsvielfalt definieren unter dem Namen FORMWERK-Crossover-Training ein einzigartiges Trainingskonzept.
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Foto: FORMWERK
Ende 2023 gehen wir mit der Vergrößerung der Athletikfläche und Erweiterung des Geräteparks durch gym80-
Marco Epp Der Diplom-Fitnessökonom ist seit 25 Jahren im Sport- und Fitnessbereich tätig. Nach Abschluss seines B. A.-Studiums an der Deutschen Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement (DHfPG) war er zehn Jahre in einem Gesundheitsstudio tätig, bevor er 2016 das FORMWERK in Bexbach gründete. Seitdem arbeitet er kontinuierlich an seiner persönlichen Weiterbildung und der Konzeptoptimierung. Sein Anspruch ist es, den Menschen im FORMWERK die besten Trainingsmöglichkeiten an einem Ort bieten zu können und jede Einzelne und jeden Einzelnen individuell abzuholen.
und Hammer-Strength-Maschinen den nächsten Schritt in der kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Konzepts. Neben Krafttraining und Kursen bieten Sie CrossoverTraining, Calisthenics und Athletiktraining an. Wie wird dieses Trainingsangebot in einem eher kleinen Ort wie Bexbach mit ca. 18.000 Einwohnern angenommen? Ich sehe unser Angebot als sehr breit gefächert an. Das FORMWERK bietet zusätzlich zu den klassischen Methoden wie Geräte- und Freihanteltraining, die in den meisten Studios zu finden sind, auch funktionelles Training, Mobility- und spezielle Kurskonzepte, Training mit dem eigenen Körpergewicht (Calisthenics) und vieles mehr an. Somit hat der einzelne Trainierende eine wesentlich größere Bandbreite an Trainingsmöglichkeiten und das kommt sehr gut an. Viele unserer Mitglieder nehmen mehr als 20 Minuten Fahrzeit in Kauf, um bei uns trainieren zu können. Welchen Stellenwert haben individualisierte Angebote bei Ihnen? Jeder Mensch hat individuelle Wünsche und Voraussetzungen. Nicht zu jedem Menschen passt ein fest vorgegebenes Trainingskonzept. Somit entscheidet der Kunde natürlich selbst, ob er den individuellen, kontinuierlich angepassten Trainingsplan, die effektiven Gruppenkurse oder doch eher das Personal Training bevorzugt, oder ob er sich auch eine Kombination dieser Trainingsangebote wünscht. Wie grenzen Sie sich von anderen Anbietern ab? Das FORMWERK grenzt sich durch seine individuelle und zielorientierte Trainingsplanung von der Konkurrenz ab, außerdem durch ganzheitliches Training. Hinzu kommen ein Raumkonzept, das genug Platz bietet, innovative Trainingskonzepte sowie Hybridkurse, die Athletiktraining mit Krafttraining kombinieren. Darüber hinaus bieten wir eine besondere Auswahl des Equipments an, außerdem kompetente Betreuung durch qualifizierte Coaches und eine tolle Community mit durchaus familiärer Atmosphäre. Welche Zielgruppen sprechen Sie mit dem FORMWERK an? Was tun Sie, um neue Kundinnen und Kunden zu akquirieren? Neben der individuellen Trainingsplanung, die generell für alle Zielgruppen geeignet und daher ein Muss ist, erreichen wir mit speziellen Konzepten auch Zielgruppen, die bisher eher selten direkt angesprochen wurden. Hier ist z. B. unser Kids-Workout zu nennen, das sich an Kinder und Jugendliche im Alter von zwölf bis 17 Jahren richtet und alters- und entwicklungsspezifisch angepasste Bewegungs- und Trainingsreize mit kontinuierlicher Progression setzt, ohne die Teilnehmenden zu überlasten. Wie heterogen ist die Altersstruktur Ihrer Mitglieder? Aktuell stellt die Gruppe der 18- bis 45-Jährigen den Großteil der Trainierenden im FORMWERK dar. Auch die Altersklasse der Jugendlichen bis 18 Jahren ist durch das Kids-Workout stark vertreten. Die Gruppe der 50- bis 70-Jährigen nutzt derzeit unter anderem das Rehasportangebot und das individuelle Training. 06/23
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Mit der Einführung des neuen „Best Ager Bexbach“-Konzepts Anfang 2024 wird dann auch speziell diese Zielgruppe angesprochen werden. Welchen Stellenwert haben Ihre Mitarbeitenden für den Erfolg von FORMWERK? Ein gutes Team ist unerlässlich für den Erfolg eines Unternehmens im Fitnessbereich. Gerade im direkten Kontakt mit den Trainierenden – sei es bei der Planerstellung, in den Kursen oder auch im Eins-zu-eins-Training – sind Coaches mit Knowhow, Erfahrung und Empathie gefragt. Welche Qualifikationen müssen Trainerinnen und Trainer mitbringen, um Ihre Zielgruppen professionell zu betreuen? Was sind die Mindeststandards und wie wichtig sind Soft Skills wie soziale Kompetenzen? In erster Linie ist der Mensch entscheidend, der in unserem Studio als Coach arbeitet, und dann natürlich die Fähigkeiten und Qualifikationen, die jeder Einzelne mitbringt. Die angesprochenen Soft Skills, wie der positive Umgang mit Trainierenden, die Leidenschaft und Begeisterung ebenso wie die eigene Trainingserfahrung und der Spaß daran, Menschen zu motivieren und den Einzelnen in jedem Training ein kleines Stück besser machen zu wollen, sind für einen FORMWERK-Coach essenziell. Ist es aus Ihrer Sicht leichter oder schwerer, mit Ihrem besonderen Angebot am Markt zu bestehen? Ich glaube, dass es leichter ist. Wer als Fitnessunternehmen neben den klassischen Konzepten zusätzlich spezielle Angebote im Portfolio hat, erweitert die Zielgruppe und hat starke Argumente bei der Neukundengewinnung. Zusätzlich ergeben sich durch besondere Angebote mehr Optionen, den Bestandskunden erweiterte Trainingsmöglichkeiten zu bieten, um diese dadurch langfristig binden zu können. Flexibilität und Individualität prägen heutzutage die Gestaltung von Fitnessmitgliedschaften. Welche Möglichkeiten bieten Sie bei FORMWERK? Das FORMWERK steht für Individualität und bietet auch bei den Mitgliedschaften hohe Flexibilität. Neben den klassischen Abomodellen mit Laufzeiten zwischen einem und 24 Monaten mit Option eines 24/7-Studiozugangs bieten wir auch ein Zehnerkartenmodell sowie Zutritt über Urban Sports Club, EGYM Wellpass und Gympass an. Wäre Ihr Trainingsangebot auch eine Option für klassische Fitness- und Gesundheitsstudios? Welche Voraussetzungen müssten die Studios dafür erfüllen? Ich bin mir sicher, dass eine Implementierung des FORMWERK-Konzepts mit Freifläche, individuellem Coaching und speziellen Kurskonzepten wie Crossover- oder Zirkeltraining für jedes Fitness- und Gesundheitsstudio eine absolute Bereicherung wäre. Der Erfolg des Konzepts hängt natürlich auch wesentlich von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, also den Coaches, ab. Zusätzlich wäre eine Anpassung des Equipments und des Raumkonzepts für die Athletikfläche nötig, was aber grundsätzlich einfach umzusetzen ist.
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AKTUELLES | WAS WOLLEN FITNESSKUNDEN?
Individualisierte Angebote für Training und Betreuung
„Bei Luxfit ist man keine Nummer!“ Interview mit Sebastian Backes, Gründer und CEO Luxfit fMi: „Wir haben Fitness und Training neu definiert“, sagen Sie. Was macht Luxfit anders als andere Anbieter? Sebastian Backes: Unser Konzept rückt sowohl den Kunden als auch den Trainer ins Zentrum. Effizienz steht an erster Stelle! Unsere Zielgruppe sind Menschen mit sehr geringem Zeitbudget sowie sehr geringer Eigenmotivation für Fitness. Luxfit gelingt es, dieser Klientel, jung wie alt, ein individuelles, persönliches und einmaliges Trainingserlebnis zu verschaffen. Bei uns liegt der Fokus auf dem Training und zu 100 Prozent auf der Betreuung. Es gibt weder Gruppenkurse noch Wellness oder Thekendienste. Alle Trainer arbeiten Vollzeit in Festanstellung, jeder betreut seinen eigenen Kundenstamm. Dadurch wird der persönliche Bezug maximal gefördert. Der Kunde erhält regelmäßig in Eins-zu-eins-Terminen neue Trainingspläne, Feedbackgespräche, Bioimpedanzanalysen u. v. m. Über Slots können sich die Mitglieder ihre Trainingseinheiten reservieren und die Trainer wissen so, welcher Kunde wann erscheint. Da sich ein Kunde sein Training wie jeden anderen Termin fest im Kalender einbucht, ist die Trainingsfrequenz dadurch massiv gestiegen.
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Sebastian Backes Nach dem Studium der Fitnessökonomie sowie Joberfahrungen als Fitness-, Tennis- und Windsurfinstruktor sowie Personal Trainer war Sebastian Backes klar, dass er sich mit einem neuartigen Fitnesskonzept selbstständig machen wollte. 2012 eröffnete er das erste Luxfit-Studio für Personal Training in Luxemburg, 2016 das zweite. 2019 folgte das erste Studio in Deutschland, 2022 der erste Franchiseclub. Die nächsten vier Studios sind in Planung und werden im ersten Quartal 2024 öffnen. www.luxfit.com
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Foto: Luxfit
Sie vereinen exklusive Boutique-Fitness, Effizienz und Personal Training. Woher kam der Impuls für dieses Studiokonzept? Die Idee entstand vor über zehn Jahren. Nach meinem Studium der Fitnessökonomie und während meiner Tätigkeit als Personal Trainer in Luxemburg schaute ich mir den Fitness- und Gesundheitsmarkt im Hinblick auf Diversifikation der Anbieterseite sowie die unterschiedlichen Zielgruppen in Zusammenhang mit dem demografischen Wandel an. Gleichzeitig zeichnete sich perspektivisch ab, dass fast ausschließlich Discountanbieter neu auf den Markt kommen würden. Der Generalist, überwiegend inhabergeführt, schien sich nicht mehr als skalierbares Geschäftsmodell zu etablieren. Die Zahl der Personal Trainer nahm rasant zu, ebenso wie die Sensibilisierung für Fitness und Gesundheit. Aus meiner Sicht sprechen Discounter aber nur zehn bis maximal 20 Prozent der Bevölkerung an: diejenigen, die wissen, wie sie trainieren müssen, sowie diejenigen, die sich kompetentes Wissen als Zusatzleistung hinzubuchen können. Für die übrigen 80 Prozent der Bevölkerung ist Betreuung unabdingbar, aber es gab kaum entsprechende Anbieter. Da in anderen Märkten die Nachfrage sowie die Zahlungsbereitschaft für eine qualitativ hochwertige Dienstleistung
sehr hoch ist, schaute ich mir neben den Anbietern verstärkt die Personengruppen und Nachfragestrukturen an. Ich wollte ein Konzept entwickeln, das die Brücke zwischen einem kommerziellen Fitnessstudio und Personal Training schlägt, ein ganzheitliches und nachhaltiges Trainings- und Betreuungskonzept für „Jedermann“, bei dem der Kunde im Fokus steht. So entstand ein neuartiges Konzept, das Personal Training bezahlbar macht. Das einzigartige Trainingserlebnis zeichnet sich durch einen hochqualifizierten, empathischen Trainer aus sowie durch ein hochwertiges Ambiente mit Wohlfühlcharakter, das die Zielkundschaft willkommen heißt und wertschätzt. Bei Luxfit ist man keine Nummer! Auf 200 bis 300 Quadratmetern kennen sich alle beim Namen. Luxfit ist eine Community mit Boutique-Charme. Wie grenzen Sie sich von anderen Anbietern ab? Welche Vorteile bietet Ihr Konzept gegenüber der Konkurrenz? Luxfit steht für Individualität. Jeder Kunde wird genau in Bezug auf die Vorerfahrungen, den physischen Leistungszustand, den persönlichen Gesundheitszustand sowie die Ziele und Gesundheitsvision abgeholt und erhält vom Headcoach ein hierauf abgestimmtes individuelles Betreuungs- und Trainingsprogramm. Die Aufgabe der Trainer besteht ausschließlich in der Betreuung, sie sind maximal präsent. Jeder Kunde hat einen eigenen Personal Trainer und wird nicht „ins kalte Wasser geworfen“. Die ersten fünf Termine finden als Einszu-eins-Onboarding in regelmäßigen Abständen statt. Luxfit vereint auf 200 bis 300 Quadratmetern Personal Training im Boutique-Format. Es ist ein skalierbares Geschäftsmodell. Kein Schnickschnack, der Fokus liegt ganz klar auf Training und Betreuung. Die Nettotrainingszeit liegt zwischen 20 und maximal 45 Minuten, wie es am besten ins Zeitbudget passt, vor der Arbeit, in der Mittagspause oder nach dem letzten Termin am Abend. Das Training lässt sich flexibel in den Alltag integrieren und verhilft nachhaltig zu einem gesünderen Leben. Warum ist ein individualisiertes Angebot heute so wichtig? Der Kunde muss sich in keiner Weise anpassen, im Gegenteil: Wir passen uns zu 100 Prozent an. Neben den Vorkenntnissen im Bereich Fitness spielen der aktuelle physische Leistungszustand sowie die gesundheitlichen Parameter eine Rolle. Im Hinblick auf die Kundenbindung haben wir in den vergangenen Jahren wichtige Erkenntnisse gewonnen. Der mit Abstand wichtigste, sehr individuelle Parameter ist das Zeitbudget. Dieses variiert hinsichtlich der Trainingsfrequenz je nach Persona zwischen ein und vier Trainingseinheiten pro Woche. Sprechen Sie mit Luxfit spezielle Zielgruppen an? Definitiv. Wir sprechen Menschen an, die eher extrinsisch motiviert sind. Business People mit durchgetaktetem Alltag, in dem die persönliche Fitness oft zu kurz kommt, finden bei uns das „perfect Match“. Auch andere Gruppen wie Rentner, denen Anleitung wichtig ist, sind hier bestens aufgehoben. Mit unserer zielgerichteten Außenkommunikation sprechen wir diejenigen an, die aus Motivationsgründen oder fachlicher Unwissenheit einen Health Coach an ihrer Seite wünschen. So fällt die Zielerreichungsquote deutlich höher aus. Wie heterogen ist die Altersstruktur Ihrer Mitglieder? Sehr heterogen. In der Community ist das Geschlechterverhältnis recht ausgeglichen, das Durchschnittsalter liegt bei 06/23
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ca. 40 Jahren. Wir lassen zu jeder Zeit allen Altersstrukturen Raum zum Trainieren. Jung und Alt trainieren zur gleichen Zeit nach einem individuellen Trainingsplan. Das ist etwas ganz Besonderes. Über 50 Prozent unseres Übungsportfolios bestehen aus funktionellen Übungen für alle Altersgruppen. Welchen Stellenwert haben Ihre Mitarbeitenden für den Erfolg von Luxfit? Unsere Mitarbeitenden stellen die Schlüsselposition dar. Jeder Mitarbeiter ist direkt an der Wertschöpfung und am Erfolg beteiligt, indem er seine Kunden in einem geregelten Betreuungskonzept, das dem Trainer viel Spielraum lässt, bestmöglich betreut. Neben einem spezifischen Recruitingprozess durchläuft jeder neue Mitarbeiter eine intensive Onboardingphase, um unsere „DNA“ verständlich vermittelt zu bekommen. Anschließend erhalten die Mitarbeitenden im Rahmen der LUXFIT Academy regelmäßige Schulungen zu den unterschiedlichsten alltagsrelevanten Themen. Welche Qualifikationen müssen Trainer mitbringen, um Ihren Ansprüchen an eine professionelle Betreuung zu genügen? Wie wichtig sind Soft Skills wie soziale Kompetenzen? Prinzipiell müssen alle Trainer über eine fundierte fitness- und trainingsspezifische Ausbildung bzw. entsprechende Qualifikationen verfügen. Dies ist jedoch nicht entscheidend für eine potenzielle Anstellung. Im Rahmen unserer Zusammenarbeit mit der DHfPG und BSA-Akademie bekommen auch Quereinsteiger die Möglichkeit, Teil der Luxfit-Family zu werden. Entscheidend sind Sozialkompetenz und Empathie, gepaart mit einer hohen emotionalen Intelligenz. Sie sind maßgebliche Indikatoren dafür, ob ein Bewerber perspektivisch einen eigenen Kundenstamm betreuen wird. Sie bieten auch ein Franchisemodell an. Wie gewährleisten Sie eine gleichbleibend hohe Qualität? Im Rahmen des Franchisemodells ist unser Übungskatalog, eine Trainingssoftware mit knapp 500 Übungen, ein wichtiger Garant für Standardisierung. Somit haben wir eine eindeutige Kommunikation hinsichtlich der Übungen. In den Modulen der LUXFIT Academy werden wichtige inhaltliche Themenblöcke zur „Luxfit-DNA“ behandelt, sowohl vor Ort als auch remote. Durch unser stringentes Qualitätsmanagement haben wir zusätzlich studioübergreifende KPIs definiert, die uns ein Nichteinhalten gewisser Richtlinien frühzeitig erkennen lassen. Flexibilität und Individualität prägen heute die Gestaltung von Mitgliedschaften. Welche Möglichkeiten bietet Luxfit? Aufgrund unserer Standorte in dynamischen Marktgebieten ist es sehr wichtig, flexible Modelle anzubieten. Diese reichen von einer Einmonatsmitgliedschaft bis zu einer Bindung von sechs oder zwölf Monaten. Im Rahmen eines flexiblen Upsellings lassen sich nach Bedarf zusätzliche Dienstleistungen über die App hinzubuchen. Wäre Ihr Betreuungsmodell mit persönlichen Coaches auch eine Option für klassische Studios? Für Betreiber sehe ich ein sehr großes Potenzial, Luxfit als Franchisemodell in ihrem Markt ergänzend zu etablieren. Zum einen, um das Marktpotenzial unserer spitzen Zielgruppe zu bedienen, zum anderen um das Marktgebiet gegen zukünftige potenzielle Anbieter im hochpreisigen Segment besser sichern zu können.
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AKTUELLES | WAS WOLLEN FITNESSKUNDEN?
Individualisierte Angebote für Training und Betreuung
„Wettbewerbsvorteil durch Verlängerung der Customer Lifetime“ Interview mit Marcel Kraus, Teamleiter BestFit-Academy fMi: Die BestFit Group erfasst und bewertet die Betreuung der Mitglieder in ihren Studios. Welche Parameter werden angesetzt und mithilfe welcher Tools bzw. Prozesse werden Befragung und Auswertung umgesetzt? Marcel Kraus: Die Erfassung der Betreuungsaktivität findet voll automatisiert über eine Auswertung des Terminkalenders jeder einzelnen Anlage statt. Diese Daten werden anschließend von unserem Datenspezialisten aus der CRM-Abteilung weiterverarbeitet und über das Datenvisualisierungstool Qlik Sense® für mein Team und mich zur weiteren Analyse aufbereitet. Die Betreuungsaktivität setzen wir in Relation zu den Abgangszahlen, Kündigungseingängen, dem Mitgliederbestand sowie den Check-ins und leiten daraus Maßnahmen zur Optimierung ab. Woher kam der Impuls für diesen Schritt? Bei der Bestfit Group haben wir bereits in der Frühphase der Corona-Pandemie die Köpfe zusammengesteckt und mögliche Szenarien durchgesprochen. Schnell war uns klar, dass der Zustrom an neuen Mitgliedern nach dem Abflachen der Pandemie ein Höchstmaß an Betreuung erforderlich macht. Aus diesem Grund haben wir gleichzeitig mit dem Ausbau der internen Schulungsabteilung sowie der Erfassung und Weiterverarbeitung der Betreuungskennzahlen begonnen. Davon profitieren nicht nur unsere Neumitglieder, sondern auch unsere treuen Bestandsmitglieder.
Marcel Kraus Nach seinem Studium der Fitnessökonomie an der DHfPG arbeitete Marcel Kraus mehrere Jahre als Personal Trainer bei jumpers fitness und übernahm dort 2017 die Leitung der Personal-TrainerAkademie. Seit Dezember 2021 ist Marcel Kraus als Teamleiter der Schulungsakademie bei der BestFit Group tätig. www.bestfit-group.de
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Foto: BestFit GmbH
Welche Grundvoraussetzungen müssen in den Studios, im handelnden Team und der Unternehmensstruktur gegeben sein, um verlässliche Daten zu erhalten und die Umsetzung der Learnings sicherzustellen? Im täglichen Ablauf in den Anlagen müssen hierfür einige Mechanismen fest integriert und nachkontrolliert werden. So ist beispielsweise das korrekte und lückenlose Erfassen aller Betreuungstermine im Terminkalender die wichtigste Grundvoraussetzung. Ein fest installiertes wöchentliches Meeting
mit meinem gesamten Team gibt mir die Möglichkeit, Ergebnisse, Veränderungen und Auffälligkeiten stets zeitnah zu besprechen. Die daraus abgeleiteten Maßnahmen werden von jedem Schulungsleiter über Austauschcalls mit dem Clubmanagement oder im Rahmen der täglich stattfindenden Clubbesuche rasch in die Studios getragen. Welche Erkenntnisse liefert diese Datenerhebung und welchen Einfluss hat sie auf das Trainings- und Betreuungsangebot der BestFit-Anlagen – sowie auf die Ansprache neuer Zielgruppen? Neben Erkenntnissen über die absolute Zahl der durchgeführten Trainertermine eines Tages, einer Woche oder eines Monats liefert uns die Datenerhebung auch Einblicke dahingehend, welcher Teil unserer Betreuungsleistungen in welcher Anlage besonders häufig oder wenig in Anspruch genommen wurde. In letzterem Fall kann mein Team sofort an der Weiterbildung der Mitarbeiter in diesem Bereich arbeiten. Unser Ziel ist es, in all unseren Anlagen ein gleichermaßen hohes Betreuungsniveau bieten zu können. Wir wissen natürlich, wie wertvoll die aktive Weiterempfehlung zufriedener Mitglieder für die Erschließung neuer Zielgruppen ist. Welches Potenzial steckt für die BestFit Group in der langfristigen Erfassung der Betreuungsdaten und deren Controlling und welche Unternehmensbereiche sollen anhand der Erkenntnisse optimiert werden? Ich sehe enormes Potenzial in der täglichen Analyse von Betreuungskennzahlen. Die Betreuung unserer Mitglieder ist schließlich unser Kerngeschäft. Je weiter wir unser Ausbilderteam aufbauen und dessen Effizienz durch zahlenbasiertes Arbeiten verbessern, desto höher wird die Kompetenz unserer Mitarbeiter in den Clubs vor Ort sein. Inwiefern profitieren Ihre Mitglieder? Durch regelmäßig stattfindende interne Schulungsmaßnahmen steigt die Kompetenz unseres Personals – davon können unsere Mitglieder nur profitieren. Unser Anspruch bei der Bestfit Group ist es, ein vollumfängliches Betreuungserlebnis von der Körperanalyse über die Trainingsplanung bis hin zu Power Plate sowie TRX- oder Gruppenkursen zu bieten. Welche Merkmale kennzeichnen für Sie eine gute Mitgliederbetreuung? Eine gute Mitgliederbetreuung beginnt für mich bei der Statusquo-Analyse mithilfe unseres Bodychecks. Auf Basis der Ergebnisse wird ein erster Trainingsplan erstellt, der in regelmäßigen Abständen überarbeitet oder erneuert wird. Das tolle Erlebnis von gemeinsamem Sport in der Gruppe darf natürlich nicht fehlen: bei Ai Fitness im Rahmen unseres breit gefächerten Group-Fitness-Angebotes und bei jumpers fitness in Form von verschiedenen Flächenkursen. Besonderen Wert lege ich zudem darauf, dass unsere Trainerinnen und Trainer aktiv Folgetermine empfehlen und so unsere Mitglieder dauerhaft auf deren Weg begleiten. Über welche Ausbildungen und Qualifikationen müssen Studiomitarbeiter verfügen, um eine Betreuung zu gewährleisten, die Ihre Mitglieder glücklich macht? 06/23
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Bei der BestFit Group legen wir Wert darauf, dass es nicht nur ein bis zwei Trainer pro Anlage gibt, die für ein hochwertiges Betreuungserlebnis sorgen können. Natürlich wird es immer Spezialisten geben, aber beispielsweise eine grundlegende Körperanalyse soll jeder Mitarbeiter durchführen können. Neben der B-Lizenz als Basis braucht es vor allem zwei Dinge: Spaß an der Arbeit mit Menschen sowie ein gewisses Maß an Kommunikationsfähigkeit. Um alles weitere kümmert sich unser Ausbilderteam, das täglich in den Clubs unterwegs ist und somit sehr schnell für die notwendige Kompetenz unserer Mitarbeiter sorgen kann. So stellen wir sicher, dass wir der steigenden Nachfrage nach Betreuung gerecht werden können. Zur BestFit Group gehören rund 120 Studios. Durch welche Maßnahmen und Prozesse werden Betreuungsstandards unternehmensübergreifend sowie auch bei der Integration neuer Anlagen sichergestellt? In der Tat ist die schnelle Integration neuer Anlagen eine unserer größten Herausforderungen und nur durch entsprechende Maßnahmen zu lösen. Zu Beginn dieses Jahres wurde die BestFit-Academy gegründet, die jeder neu eingestellte Mitarbeiter in seiner ersten Arbeitswoche durchläuft. Hier sorgen verschiedene Teams, u. a. das Ausbilderteam, dafür, dass grundlegende Standards noch vor dem ersten Arbeitstag im Club erlernt werden. So können wir den Grundstein für eine gute Trainingsbetreuung in den neuen Anlagen von Beginn an legen. Da schon jetzt klar ist, dass diese Maßnahme ein voller Erfolg war, darf ich an dieser Stelle verraten, dass gerade eine neue BestFit-Academy entsteht, die auf über 1.800 Quadratmetern modernste Schulungs- und Aufenthaltsräume inklusive eigenem Apartmenthaus bietet. 2024 und weiteres dynamisches Wachstum können kommen ... Über all das hinaus stelle ich durch regelmäßige Zusammenkünfte und wöchentlich stattfindende Online-Meetings meines Teams sicher, dass die Betreuungsstandards im laufenden Betrieb in all unseren Anlagen vergleichbar hochgehalten werden. Mitgliedschaftsverträge mit flexiblen Laufzeiten, steigende Ansprüche der Kundinnen und Kunden – welchen Stellenwert hat die Betreuung der Mitglieder im Hinblick auf die aktuellen Herausforderungen des Marktes für einzelne Betreiber sowie die gesamte Fitness- und Gesundheitsbranche mit einer besseren Marktdurchdringung? Im Zeitalter der flexiblen Mitgliedschaften führt kein Weg am Aufbau eines funktionierenden Betreuungskonzeptes vorbei. Derjenige, der es schafft, mithilfe fortlaufend guter Betreuung die Customer Lifetime signifikant zu erhöhen, wird einen Wettbewerbsvorteil haben. Eine weitere große Herausforderung wird darin bestehen, dem Verlangen unserer Mitglieder nach Digitalisierung von Körperanalysen, Trainingsplanung und Visualisierung ihrer Progression gerecht zu werden. Dank der Investitionsbereitschaft der BestFit Group in unser internes Schulungsteam kann ich passende Neuerungen am Markt rasch auf Basis unserer Strukturen in die Clubs transportieren und so das Betreuungsangebot der BestFit Group an die jeweiligen Trends und Ansprüche der Mitglieder anpassen.
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AKTUELLES | EVENTBERICHT | ANZEIGE
Praxisorientiert, mitreißend, familiär
Text: Carolin Schmidt
Getreu dem diesjährigen Motto „Real Results – Echte Ergebnisse“ lieferten auch die Veranstalter, die Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement (DHfPG), die BSA-Akademie und die BSA-Zert, mit topaktuellen Vorträgen, einer hochinteressanten Partner-Ausstellung und einer mitreißenden Atmosphäre tatsächliche Mehrwerte für die Berufspraxis. Mehr als 800 Branchenmitglieder kamen ins m:con Congress Center Rosengarten nach Mannheim.
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Fotos: DHfPG/BSA | fitness MANAGEMENT
Der Aufstiegskongress 2023
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er Blick geht in Richtung Zukunft! Am 6. und 7. Oktober tauschten sich über 800 aktive Gesundheitsgestalter beim Aufstiegskongress in Mannheim über die aktuelle Lage, die Perspektiven und auch die Potenziale ihrer Branche aus. Im Rahmen unterschiedlicher Vorträge, Gesprächsrunden, der Partner-Ausstellung oder auch eines persönlichen Austauschs konnten sie sich updaten, informieren und auch netzwerken.
Praxisorientiert. Persönlich. Nah. Zahlreiche Branchenexpertinnen und -experten lieferten in spannenden Fachvorträgen und Gesprächsrunden aus den verschiedenen Themenbereichen der Fitness- und Gesundheitsbranche wertvollen Input aus der Praxis für die Praxis. Wer im Anschluss an die Vorträge oder Gesprächsrunden noch mehr Details erfahren wollte, konnte sich im lockeren Gespräch in der Speakers Corner mit den Referierenden austauschen. Begeistert waren die Teilnehmenden und Aussteller von dem fast schon familiären Umfeld der Partner-Ausstellung, in der man sich über die Innovationen der Branche updaten konnte. Auch die Kongress-Lounge wurde hoch frequentiert, sei es zum entspannten Gespräch mit Branchenmitgliedern oder zum kurzen Verweilen, bevor es wieder ins Getümmel ging. Und schließlich nutzten die Teilnehmenden auch das gesellige Get Together zum Abschluss des ersten Kongresstages, um sich mit dem Branchenkollegium auszutauschen und neue sowie alte Kontakte zu vertiefen.
Keynote Speaker Fabian Hambüchen Eines der Kongresshighlights war in jedem Fall der KeynoteVortrag von Turn-Olympiasieger und -Weltmeister Fabian Hambüchen, der mit seinem genauso ehrlichen wie authentischen Einblick in seine Karriere als Profiturner das Publikum begeisterte. Viele Male zeigten die Teilnehmenden hohe Anerkennung, als der Olympionike davon berichtete, wie er es aufgrund seines unbändigen Willens schaffte, sich trotz sehr schmerzhafter Verletzungen durch Wettkämpfe mal mehr, mal weniger erfolgreich zu turnen. Einen Gänsehautmoment verschaffte er allen Teilnehmenden am Ende seines Vortrags, als er per Einspieler den Moment zeigte, als er in Rio 2016 Gold gewann. Auch Fabian Hambüchen nahm sich im Anschluss an seinen Vortrag noch sehr viel Zeit, um Autogramme zu schreiben, Fragen zu beantworten und Fotos zu machen.
„Also wer hier nicht dabei ist, ist selbst daran schuld.“ Fabian Hambüchen Keynote Speaker 2023
„Ich empfehle den Aufstiegskongress jedem, der in der Branche arbeiten will. Eines der Must-dos im Jahr.“ Wolf Harwath Geschäftsführer milon Holding & five
„Ich bin total dankbar, dass ich dieses Jahr die Möglichkeit erhalten habe, hier am Aufstiegskongress dabei zu sein. Ich habe sehr, sehr viel für mich mitnehmen können.“ Jasmin Strack Dual Studierende an der DHfPG
„Fazit vom ersten Tag: Was ich hier heute erlebt, gesehen und gehört habe, war Weltstandard. Es geht nicht besser.“ Albert Busek
„Wir haben ganz viel Input mitnehmen können, zum Beispiel zum Thema Recht, und definitiv einige Anregungen, die wir unbedingt umsetzen wollen.“ Satinaz Neuhaus Personal Trainerin, EMS-Studio in Köln-Ehrenfeld
Die Veranstalter danken allen Partnern!
Die Veranstalter danken allen Beteiligten für ihre Unterstützung und Teilnahme und freuen sich bereits jetzt auf den Aufstiegskongress 2024. Merken Sie sich schon jetzt den 11. und 12. Oktober 2024 vor, wenn es wieder heißt: „Herzlich willkommen zum Aufstiegskongress“.
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AKTUELLES | FACHMESSE | ANZEIGE
Die FIBO 2024 steht im Zeichen der Gesundheit
Wenn Gesundheit auf Begeisterung trifft Die FIBO verfolgt die Vision einer starken und gesunden Gesellschaft und leistet als globales Netzwerk einen essenziellen Beitrag für ein langes und erfülltes Leben der Menschen. So ist es nur konsequent, dass die internationale Fachmesse im Jahr 2024 wieder unter dem Leitmotiv „For a strong and healthy Society“ ihre Tore öffnet. Die Veranstaltung wird erstmals in die Bereiche Expo, Education und Experience unterteilt, um unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Was für die jeweiligen Bereiche geplant ist und wie die Dreiteilung auf die Gesundheit eingeht, erfahren Sie im folgenden Bericht.
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Dreimal „E“ für mehr Gesundheit Als internationale Plattform für die gesamte Fitness-, Wellness- und Gesundheitsbranche bringt die FIBO viele verschiedene Communitys mit unterschiedlichen Bedürfnissen zusammen. Um auf diese Bedürfnisse noch besser reagieren zu
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können, führt sie 2024 zum ersten Mal die Dreiteilung Expo, Education und Experience ein.
EXPO In insgesamt zehn Hallen bildet die FIBO gemeinsam mit Ausstellern und Partnern Gesundheit in all ihren Facetten ab und zeigt so jedem Einzelnen, wie er selbst Gesundheit leben kann. Ein Highlight für das nächste Jahr bildet die neue Diagnostic Area in der Halle 4.2. Gekoppelt an das Thema Healthy Nutrition erfahren Besucher von Fachexperten, wie sie ihre Gesundheit passgenau optimieren können. Dabei stehen Biohackingaspekte im Fokus des Programms aus Keynotes und Selbsterfahrungsangeboten. Beleuchtet werden die Möglichkeiten aussagekräftiger Analysen und (Selbst-)Tests sowie die fitness MANAGEMENT international
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Fotos: FIBO / RX Austria & Germany, FotoBehrendt
mmer mehr Leute zieht es in die Fitnessstudios. Wie wichtig diese Entwicklung ist, zeigen aktuelle Zahlen: Kraft- und aerobes Training kann das Risiko, an Zivilisationskrankheiten zu sterben, um bis zu 47 Prozent senken (Gorzelitz et al., 2022). Um noch mehr Menschen von einem aktiven Leben zu überzeugen, zeigt sich die FIBO 2024 noch größer, gesünder und stärker. Dabei dürfen sich die Besucher auf neue Weiterbildungsformate, Experience Areas und wiederkehrende Gesichter unter den Ausstellern freuen.
Bedeutung abgestimmter Beratung und Produktauswahl, beispielsweise mit Blick auf den Hormonhaushalt oder Frauengesundheit. Angelehnt an die Boomthemen Gesundheits- und Trainingsoptimierung, die zunehmend den bewussten Einsatz von Nahrungsergänzungsmitteln beinhalten, freuen sich Besucher der FIBO auf ein bekanntes Gesicht. 2024 kommt der Supplementsanbieter ESN zurück und füllt auf der FIBO erstmals eine eigene Halle. Die großen Player der Industrien werden auch im nächsten Jahr wieder durch zahlreiche junge Unternehmen ergänzt. Mit dem Future Forum und den Innovation Areas Wellness und POWER bietet die FIBO das perfekte Setting für disruptive Ansätze.
EDUCATION Das European Health & Fitness Forum bietet Fachbesuchern am FIBO-Vortag zum elften Mal wertvollen Wissensvorsprung. Daran anknüpfend bietet das neu strukturierte Education Programm mit dem FIBO Campus ein so umfangreiches Weiterbildungsprogramm wie nie. Dieser umfasst u. a. den FIBO Congress, der von der DHfPG und der BSA-Akademie unter Federführung der FIBO an drei Tagen realisiert wird. Hier erhalten Fitness-Professionals Input für die tägliche Arbeit in Sport- und Gesundheitseinrichtungen und können sich über die neuesten wissenschaftlichen Erkenntnisse und Trends der Branche informieren. Ebenfalls etabliert und erneut Highlight für Sportmediziner und Physiotherapeuten ist das Symposium „when therapy becomes training“ von Georg Thieme und thesportsgroup. Mit neuen Themen überzeugt auch der Exercise is Medicine Day am Freitag. Wissenschaftler geben Einblicke in die mobile Stadtentwicklung, Frauengesundheit sowie den Megatrend KI (Künstliche Intelligenz). Auch außerhalb des FIBO Campus kommen die Besucher in den Genuss hochwertiger Weiterbildungsangebote. So fungiert der Meeting Point Health erneut als Branchentreff für alle Disziplinen der Gesundheit und gibt die neuesten Erkenntnisse der Sportmedizin, Physiotherapie und zu Long Covid wieder. Der Meeting Point Wellness & Spa wird 2024 internationaler. Er knüpft zugleich an die Feierlichkeit des letzten Jahres an und hostet zwei Awards: Am Fokustag Hotellerie wird gemeinsam mit Tophotel der Aktiv Hotel Award verliehen. Am Sonntag richtet sich das Spotlight auf die Spa Manager Awards. Consumer-Themen stehen im Mittelpunkt der Halle 5.2. In Ergänzung zu den B2C-Angeboten auf der Group Fitness Stage, in der eSports Area und der Diagnostic Area bietet die Lifestyle Area Workshops zu Themen wie Permanent und Gym-Makeup, Haar- und Bartstyling. Sprichwörtlich unter die Haut gehen Sessions zu Clean Beauty, Gesichtspflege, Regeneration und Healthy Skin. Die dafür nötigen Hautanalysen und Lösungen für Hautunreinheiten gibt es inklusive.
EXPERIENCE An vier Tagen schafft die FIBO unvergessliche Liveerlebnisse, die die Freude an einem aktiven Leben nicht nur fühlbar, sondern auch begehrenswert machen. Dazu lädt die Group Fitness Stage in Halle 4.2 zu den neuesten Workouts und Conventions ein. 06/23
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Eine besondere Atmosphäre schafft auch die POWER Stage. Ob bei Posings von Bodybuilderlegenden oder Interviews mit erfolgreichen Athleten: Die Besucher stehen Schlange, um ein Bild mit ihren Idolen zu machen und den ein oder anderen Profitipp zu erhaschen. Imposant wird es auch beim Powerlifting: So erhalten die FIBO-Besucher die Möglichkeit, einen der wenigen Strongmanwettkämpfe in Deutschland live zu bestaunen. Kraftvoll wird es auch in Halle 4.1, wenn am 13. und 14. April das FIBO Football Festival Premiere feiert und amerikanische Gameday-Atmosphäre nach Köln bringt. Gameday-Atmosphäre der anderen Art können Besucher in der Gaming Area genießen. Vom Fashionbrand bis hin zum Spieleanbieter treffen hier große Hard- und Softwarepartner auf Gamer. Neben Testangeboten kommen Talks und Wissens-Challenges nicht zu kurz. Diskutiert werden Aspekte und Potenziale in Bezug auf mentale und körperliche Fitness.
Starke Frauen für eine starke Gesellschaft Der neueingeführte Ladies Lunch traf schon 2023 auf große Begeisterung. Da ist klar, dass das Netzwerktreffen der Frauen der Branche auch 2024 wieder fortgesetzt wird. Doch dabei soll es nicht bleiben. Veranstalter der FIBO, RX Deutschland, hat es sich gemeinsam mit dem Female Future Festival zur Aufgabe gemacht, Frauen mit dem RX Female Award zu ehren, die durch ihr außergewöhnliches Engagement, ihre Entschlossenheit und Kompetenz als Vorbilder in ihrer Branche agieren. Der Award wird 2024 im Rahmen des Ladies Lunch vergeben. Doch auch in ihrem Programm setzt die Leitmesse neue Maßstäbe und integriert verstärkt den Themenkomplex der Frauengesundheit. Dazu zählen eine Vielzahl weiblicher Gäste in Panel Talks sowie Insights von Frauen im Leistungssport zum individuellen Verletzungsrisiko, zyklusbasierten Trainingsmethoden als auch zur Ernährung über alle hormonellen Entwicklungsphasen hinweg.
Tickets für die FIBO 2024 sowie den FIBO Campus sind ab sofort über den Ticketshop erhältlich. www.fibo.com
Literaturliste Gorzelitz, J., Trabert, B., Katki, H. A., Moore, S. C., Watts, E. L. & Matthews, C. M. (2022). Independent and joint associations of weightlifting and aerobic activity with all-cause, cardiovascular disease and cancer mortality in the Prostate, Lung, Colorectal and Ovarian Cancer Screening Trial. British Journal of Sports Medicine, 56, 1277–1283.
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AKTUELLES | FACHKONGRESS | ANZEIGE
FIBO Congress 2024
Die Spannung steigt! Sie haben den 11. bis 13. April 2024 nicht als festen Termin in Ihrem Kalender eingetragen? Dann schnell noch nachtragen, damit Sie den FIBO Congress, den Fachkongress für Experten und Unternehmen aus den Themenfeldern Fitness, Prävention und Gesundheit, miterleben können. Der Kongress findet wie bereits in den vergangenen beiden Jahren im Rahmen der FIBO, der internationalen Leitmesse für Fitness, Wellness und Gesundheit, statt.
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eue Konzepte, die aktuellsten Innovationen und Impulse, großartige und vielfältige Vorträge, viel Wissen innerhalb von kurzer Zeit – das sind nur einige der Schlagworte, mit denen die Teilnehmenden des letzten FIBO Congress ihren Besuch beschrieben haben. Auch beim FIBO Congress 2024 vom 11. bis 13. April parallel zur FIBO, der weltweit größten Messe für Fitness, Wellness und Gesundheit, können sich Besucherinnen und Besucher auf ein Programm zum Updaten, viele Möglichkeiten zum Netzwerken und eine Branchenatmosphäre zum Genießen freuen.
Qualität wächst aus Expertise Die Erfolgspartnerschaft wird auch 2024 fortgesetzt: Die DHfPG und BSA-Akademie verantworten als erfahrene Spezialisten mit 40-jähriger Erfahrung in den Bereichen Bildung und Kongresse die Organisation sowie die Durchführung des FIBO Congress unter Federführung der FIBO.
Drei Tage im Zeichen der Weiterbildung
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Chancen erkennen und ergreifen Nur wenn Unternehmen stetig auf Weiterbildung setzen, bleiben sie auf dem neuesten wissenschaftlichen Stand und sind über alle Entwicklungen innerhalb des Marktes informiert. Daher ist dieses Thema ein sehr wichtiger Baustein der FIBO und gewinnt mit dem FIBO Congress immer weiter an Bedeutung. Nur wer die Potenziale der Kombination von Leitmesse und Fachkongress erkennt und diese für sich und seine Belegschaft nutzt, kann immer weiterwachsen und letztlich im Markt bestehen. Von der Kooperation zwischen der DHfPG/ BSA-Akademie und der FIBO profitieren somit Partner, Aussteller sowie Besucher gleichermaßen. Weitere Informationen zum Programm sowie zu den Tickets folgen bald. www.fibo-congress.com fitness MANAGEMENT international
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Foto: DHfPG/BSA
Fachpublikum darf sich auf dem FIBO Congress vom 11. bis 13. April 2024 und der parallel stattfindenden Messe (11. bis 14. April 2024) auf voraussichtlich mehr als 80 Vorträge aus den Themenbereichen Training, Management von Fitness-
und Gesundheitsanlagen, Ernährung, Mental/Coaching, Betriebliches Gesundheitsmanagement und Existenzgründung freuen. Die Kongresstage werden ebenfalls wie im vergangenen Jahr einzeln buchbar sein. Mehr Details dazu folgen in Kürze.
GLOBAL FITNESS
11 – 13 APR 24 Exhibition Centre Cologne
3 Tage Kongress Programm mit mehreren Themensträngen pro Tag
Über 70 Vorträge für Geschäftsleitende, Füh rungskräfte, Trainer/innen
Top-Referierende mit praxisorientierten und direkt umsetzbaren Inhalten
Fachkongress + Leitmesse Die ideale Kombination für alle Fachbesucher: fibo-congress.com Fachliche Weiterbildung auf höchstem Niveau
organized by
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BSA-Akademie Prävention, Fitness, Gesundheit
School for Health Management
AKTUELLES | 80 JAHRE ALBERT BUSEK
Branchenpionier feiert 80. Geburtstag
fMi gratuliert Albert Busek Text: Carsten Bethäuser und Carolin Schmidt
fMi: Albert, du hast Anfang Oktober deinen 80. Geburtstag gefeiert. Wie blickst du auf diese spannende und ereignisreiche Zeit, dein bisheriges Leben also, zurück? Albert Busek: In allererster Linie bin ich sehr dankbar, dass ich das alles möglich machen konnte, was ich mir vorgenommen habe. Und vor allem, dass ich seit meinem 16. Lebensjahr genau das machen konnte, was ich wirklich von Herzen liebe. An welche Momente erinnerst du dich besonders gern? 1983 war mein wahrscheinlich beruflich effektivstes Jahr: Im Februar habe ich mein Busek-Sportcenter in München eröff-
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net, im Sommer kam es zur Gründung der BSA-Akademie und im September habe ich in der Olympiahalle in München die Mr.-Olympia-Wahl veranstaltet – bis heute die größte Bodybuildingveranstaltung auf deutschem Boden. Wie hast du die Entwicklung und den Aufbau der Branche erlebt? Ich habe 1959 mit Muskeltraining angefangen. Da hatte Harry Gelbfarb in Schweinfurt bereits das erste Studio in Deutschland eröffnet. Damals waren wir ein kleiner verschworener Haufen, total von unserer Sache überzeugt.
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Fotos: THesIMPLIFY – stock.adobe.com | DHfPG/BSA | Albert Busek/Busek-Archiv
1943 – dieses Jahr kennen die allermeisten von Ihnen, liebe Lesende, wohl ausschließlich aus dem Geschichtsunterricht. Albert Busek, der am 11. Oktober 80 Jahre alt geworden ist, kennt es als sein Geburtsjahr. Gemeinsam mit diesem Menschen, der wie kein anderer in über 60 Jahren Engagement die deutsche Fitness- und Gesundheitsbranche geprägt hat, schauen wir auf sein Leben und sein Lebenswerk zurück.
Wir wurden aber vom sogenannten Mainstream wie Aussätzige behandelt. Erst mit der Aerobic-Welle in den Achtzigerjahren kamen Frauen in die Studios und dann ging es Zug um Zug immer schneller. Bis sie uns nicht mehr für Verrückte gehalten haben, hat es aber noch bis zur Professionalisierung der Branche in den 2000er-Jahren gedauert.
Von entscheidender Bedeutung waren dabei immer zwei Dinge: erstens ein effektives und kompetentes Team, das mit der entsprechenden Leidenschaft für gemeinsame Ziele an einem Strang zog und zweitens eine ebenso weitsichtige wie kompetente Führung.
Mit dieser Vision im Kopf hast du 1983 deine Idee, eine eigene Akademie ins Leben zu rufen, umgesetzt. Kannst du dich noch an Meilensteine erinnern? An Ziele, die ihr euch damals gesetzt habt? Ja, das Ziel war immer zu wachsen und die Angebote immer zu erweitern.
Wie würdest du das heutige Bildungsangebot beurteilen? Umfang und Qualität setzen neue Maßstäbe in jeglicher Hinsicht. Das Angebot wird zusätzlich ständig erweitert und der allgemeinen Entwicklung angepasst. Für neue Trends im Fitnessmarkt entwickelt das DHfPG- sowie BSATeam umgehend und immer wieder neue wissenschaftlich fundierte Konzepte, Studiensowie Lehrgänge.
Dann als nächstes ging es um die Gründung der Deutschen Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement. Das war der entscheidende Meilenstein in einer ganz großen Erfolgsgeschichte im Bildungssektor nach dem Zweiten Weltkrieg. Für die Fitnessbranche war das letztlich der große Durchbruch, um in der Mitte der Gesellschaft wirklich anzukommen.
Aber das Wichtigste ist, dass die Forschung eine ganz entscheidende Rolle auch innerhalb der DHfPG spielt. Und dadurch ist eine ständige und genaue Anpassung an neueste Erkenntnisse für alle Ausbildungen gewährleistet.
Die Akkreditierung der DHfPG habe ich 2008, also vor 15 Jahren, Arnold telefonisch gemeldet. Seine Antwort: „Das glaube ich nicht. Nicht in Deutschland.“ Er hat es nicht für wahr gehalten, dass das wirklich stattgefunden hat, bis ich ihm alles geschickt habe. Dann musste er es glauben.
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Warum sollten noch mehr junge Menschen in der Fitness-, Präventions- und Gesundheitsbranche studieren, arbeiten und sich weiterbilden? Die Zukunft des Gesundheitsmarktes liegt für mich neben der Prävention als Basis in der Kombination von Training und Bewegungstherapie. Diese Kombination ist die
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AKTUELLES | 80 JAHRE ALBERT BUSEK Zukunft. Und diese Zukunft ist so großartig, dass ich jedem jungen Menschen nur empfehlen kann, sich einzubringen und eine Aufgabe zu erfüllen, die ihn zutiefst persönlich befriedigen kann. Die Fitnessbranche ist nicht deine einzige Leidenschaft, auch der Journalismus ist eine Passion von dir. Wie bist du denn dazu gekommen und was hat dich in diesem Bereich motiviert? Ursprünglich wollte ich Fußballprofi werden. Nur eine schulmedizinische Diagnose einer Herzerweiterung, die sich später als falsch herausstellte, hielt mich davon ab. Auf der Suche nach Alternativen bin ich durch einen Glücksfall auf eine amerikanische Zeitschrift gestoßen, die sich mit Bodybuilding und Fitness befasst hat. Und so habe ich mir mit einem Freund zusammen zwei Kurzhanteln bestellt, als Extra gab es ein Bauchmuskeltrainingskurs von Jack LaLanne. So habe ich angefangen, heimlich im Keller unseres Hauses und schließlich in einem Nebenraum einer Sauna zu trainieren. Zum Journalismus bin ich über die Vorgänger der Sportrevue, die „Sport und Kraft“ und anschließend die „Kraftsport Revue“, gekommen. Ich war von Beginn meines Studiums zum Wirtschaftsingenieur an dabei. Ab 1. Oktober 1964 bin ich dann voll eingestiegen. Es war eine schwierige, eine harte Zeit und sehr viel Arbeit. Ich war aber davon überzeugt, dass mich nichts und niemand aufhalten konnte.
Ich habe meinen Teams immer wieder gesagt: „Egal, wo man tätig ist, kenne deinen Markt.“ Dabei ist es am besten, wenn man sich auf guten, unabhängigen Journalismus verlässt und sich erfreut an einer kreativen Gestaltung. Die Wissensbildung, die dazu notwendig ist, erfährt man am besten durch eine Zeitschrift, die man in Händen hält.
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Da hat sich natürlich ein riesiges Archiv angesammelt. Das Herausragende ist, dass ich wahrscheinlich das größte Fotoarchiv von Arnold Schwarzenegger habe, von seinem 18. Lebensjahr bis heute in allen Lebensbereichen, privat wie in Sport und Film. Du hast dich früher schon zusammen mit dem DSSV für mehr Akzeptanz der Fitness- und Gesundheitsbranche stark gemacht. Wie hat sich denn deren Außenwahrnehmung im Laufe der letzten Jahre verändert? Die Akzeptanz durch die Politik ist ein mühsamer Weg gewesen und ist es immer noch. Aber ich glaube, es entwickelt sich gerade gut. Die ersten Anzeichen gibt es bereits und da möchte ich Janosch Marx, den Herausgeber der fMi, erwähnen, der sehr viele Kontakte geknüpft hat und jetzt auch beim Aufstiegskongress einen Politiker als Gesprächsrundenteilnehmer gewinnen konnte. Auch Thomas Wessinghage, 1. Vorsitzender des DSSV e. V., ist sehr aktiv und hat sehr viel schon vorangebracht. Was wünschst du dir denn für die Zukunft? Wie soll es mit der Branche weitergehen? Da muss ich jetzt zurückblicken auf das Jahr 1972, als ich mit Arnold auf einem seiner Besuche durch München spaziert bin. Während des Gesprächs über unsere Branche sagte er mir: „Ich bin erst zufrieden, wenn es so viele Studios wie Lebensmittelgeschäfte gibt.“ Auch wenn wir die traditionellen Lebensmittelgeschäfte schon überholt haben, ist noch viel Arbeit notwendig. Und darum sage ich jetzt zu meinem 80. Geburtstag: It’s just the beginning!
Das ganze Interview hören Sie in der Folge „Alles Gute zum 80. Geburtstag Albert Busek“ im BSA-Podcast „Mach dein Hobby zum Beruf“.
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Fotos: THesIMPLIFY – stock.adobe.com | DHfPG/BSA | Albert Busek/Busek-Archiv
Warum bist du bis heute dem Journalismus aktiv treu geblieben? Und welchen Mehrwert bieten Fachmagazine wie die fMi, mfhc und die Schweizer FITNESS TRIBUNE früher wie heute? Dazu gibt es nur eines zu sagen: Schreiben ist für mich wie Atmen. Ich kann und will nicht aufhören, solange es mein Schöpfer mir gestattet. Der Mehrwert von Fachzeitschriften ist so groß, dass es ein schlimmer Fehler ist, diese Möglichkeit der Information und der Wissensaufnahme nicht zu nutzen.
Du fotografierst auch sehr gern. Hast du früher auch für die Zeitschriften die Bilder selbst gemacht? Ja, ich habe unendlich viele Fotos gemacht, auch mit ganz berühmten Persönlichkeiten aus Film und Fernsehen sowie mit Künstlern.
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Trainingserfolge und Gewinne steigern
Kein Erfolg ohne Strategie Neue Mitglieder gewinnen und halten – kaum ein Thema ist für den wirtschaftlichen Erfolg von Fitnessstudios wichtiger. Um neue Zielgruppen anzusprechen, zu begeistern und langfristig zu halten, bietet seca eine ganzheitliche Strategie rund ums Thema Körperzusammensetzungsanalyse.
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Zeige ihnen medizinische Werte Stell dir ein Neukundengespräch vor, bei dem du einem Interessenten medizinisch validierte Daten bietest, die genau zeigen, wie es um seine Körperzusammensetzung und die damit zusammenhängenden Gesundheitsrisiken steht. In wenigen Sekunden sieht dein potenzielles Neumitglied den Istzustand und wo die größten Trainingsbaustellen liegen. Ist das viszerale Fett erhöht, liegen muskuläre Dysbalancen vor oder ist die Muskelmasse im roten Bereich? Du holst Menschen ab, die noch nie trainiert haben, und zeigst ihnen, worum es geht: Die Körperzusammensetzung durch Fitnesstraining positiv zu verändern und perfekte Voraussetzungen für die Gesundheit zu schaffen. fitness MANAGEMENT international
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Fotos: Mike Beims
mmer mehr Menschen suchen einen Ort, an dem sie gesundheitsorientierte Fitness erleben können, sei es, weil sie bereits gesundheitliche Probleme haben oder möglichst lange ihre Gesundheit und Leistungsfähigkeit erhalten wollen. Andere wiederum wissen noch nicht, dass Muskeltraining der Schlüssel für ihre gesundheitlichen Herausforderungen ist. Fitnessstudios sollten daher nicht nur eine Institution sein für Menschen, die ohnehin schon fitnessaffin sind, sondern für Menschen, die bislang keinen Fuß in ein Fitnessstudio gesetzt haben. Die Messung der Körperzusammensetzung mit der medizinisch validierten seca TRU ist dabei ihr Eintrittstor in die Trainingswelt.
Mit der cloudbasierten „seca myAnalytics“-Mitglieder-App jederzeit und von überall Einblicke in die erreichten Trainingsfortschritte
Zeige ihnen die Veränderung Fitter werden, sich besser oder attraktiver fühlen – neben der Gesundheit gibt es viele weitere Gründe, ins Fitnessstudio zu gehen. Aber auch diese Trainingsziele werden durch die Analyse der Körperzusammensetzung anhand objektiver Daten kontrollierbar. Parameter wie Muskelmasse, Fettmasse oder Phasenwinkel sind die perfekte Kommunikationsgrundlage und Motivationshilfe. Eine Körperzusammensetzungsanalyse ist daher immer auch ein Verständigungstool, über das eine engere Verbindung zwischen dem Fitnessstudio und dem Kunden erzeugt wird. Außerdem kann die Messung perfekt dazu eingesetzt werden, Neukunden ins Fitnessstudio zu locken und ihnen zu zeigen, wie es um ihre Fitness steht.
Der §20-zertifizierte Trainingskurs bietet dir eine weitere Trainingsoption Als zusätzlichen Anreiz für Interessenten bietet seca dir einen §20-zertifizierten Trainingskurs, der sich einfach in deiner Einrichtung integrieren lässt und die Messung der Körperzusammensetzung beim Start, nach vier Wochen und zum Ende des Kurses beinhaltet. Der achtwöchige Kurs vermittelt den Teilnehmenden, wie sie ihre Kraft und Beweglichkeit erhalten oder wiedererlangen können. Da der Kurs bis zu 100 Prozent bei den Krankenkassen abrechenbar ist, kannst du Interessenten bereits ein Trainingsangebot machen, auch wenn sie noch nicht Mitglied sind und sie so von der Qualität deines Studios überzeugen.
Perfekt ins Fitnessstudio eingebunden Dank vieler Partnerschaften mit anderen Herstellern kann die seca TRU in verschiedene Workflows eingebunden werden. So harmoniert die Körperzusammensetzungsanalyse von seca mit EGYM, Technogym, milon und den Softwares von Magicline und DSB. Hier können Trainierende ihre Körperzusammensetzung beispielsweise am EGYM Fitness Hub oder 06/23
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dem Technogym Kiosk sowie in den angebundenen Apps auswerten. Die eigene Softwarelösung, die cloudbasierte seca analytics 125, steht daneben immer bereit und bietet mit ihrer Mitglieder-App jederzeit und von überall Einblicke in die erreichten Trainingsfortschritte.
Selbstvermessung und Abrechnung ohne Mehraufwand Einer der großen Vorteile bei einer digitalen Einbindung ins Studio ist die Möglichkeit der unabhängigen Selbstvermessung und Auswertung durch die Mitglieder. Zeige deinen Mitgliedern, dass sie die seca TRU jederzeit für Verlaufsmessungen nutzen können, um Trainingsfortschritte zu kontrollieren. Dafür sollte die seca TRU frei zugänglich auf der Trainingsfläche stehen. Mitglieder können sich beispielsweise über ihren RFID-Badge an der seca TRU identifizieren, ihr Messkontingent nutzen und ggf. automatisch bezahlen. Das alles ohne Mehraufwand für die Trainerinnen und Trainer.
seca ist dein Partner seca versteht seine Mission darin, Fitnessstudios erfolgreicher zu machen und als relevante Anlaufpunkte für die Gesundheit zu positionieren. Dafür bietet seca neben der seca TRU auch Know-how, Partnerschaften und Konzepte, die den wirtschaftlichen Erfolg von Fitnessstudios fördern und das Trainingserlebnis und die Zufriedenheit von Mitgliedern steigern. Das seca-TRU-Team um Angelina Zirkel steht dir mit Rat und Tat zur Seite. Hier kannst du direkt Kontakt aufnehmen:
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DSSV | EVENT
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DSSV-Event 2023: Branchentreffen vom 26. bis 29. Oktober auf Kreta Ein Volltreffer nach drei Jahren Pause: Kilometerlange Sandstrände, sportliche Erlebnisse, kulturelle Entdeckungen und viel Raum zum Netzwerken – das dreitägige DSSV-Event im Grecotel Creta Palace auf Kreta begeisterte Gäste und Gastgeber. Die Teilnehmenden genossen ein vielfältiges Programm mit aktuellen Fachvorträgen, Workshops und Trainingssessions sowie kulinarischen Highlights und interessanten Gesprächen in einem traumhaften Fünf-SterneResort unter der Sonne Griechenlands.
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DSSV | EVENT
Check-in mit Goodie-Bag durch das DSSV-Team
„Gerade in der Gründungsphase habe ich gemerkt, wie wichtig die Unterstützung durch den DSSV ist.“ Manuel Eberts Fitnessgrube
Prof. Dr. Wessinghage begrüßt die Gäste
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enn es im Mittelmeer ein Reiseziel gibt, das einfach alles bietet, dann ist das Kreta. 4.000 Jahre Geschichte, feine Küche, warme Temperaturen, Sonnenschein und traumhafte Strände – kein Wunder, dass Kreta das Ziel des DSSV-Events 2023 war. Nach drei Jahren coronabedingter Pause veranstaltete der DSSV-Arbeitgeberverband deutscher Fitness- und Gesundheits-Anlagen e. V. sein Branchentreffen auf Griechenlands größter Insel.
Top-Event in Top-Location Vom 26. bis 29. Oktober 2023 trafen sich rund 160 Branchenteilnehmerinnen und -teilnehmer im Fünf-Sterne-Hotel Grecotel Creta Palace unweit des Ortes Rethymno mit seiner malerischen Altstadt. Das Hotel liegt direkt an einem der schönsten Strände
der Insel und erwies sich mit seiner weitläufigen Anlage sowie vielen Angeboten für gemeinsame Aktivitäten und Privatsphäre als perfekte Eventlocation. Das Organisationsteam des DSSV hat ganze Arbeit geleistet und für seine Mitglieder, Fördermitglieder sowie Sponsoren eine mit Highlights gespickte Reise gezaubert!
Branchentreffen in entspannter Atmosphäre Am Donnerstag reisten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer an, wurden mit Goodie-Bags und Programmhinweisen vom Team des DSSV empfangen und bezogen ihre top ausgestatteten Zimmer und Bungalows. Am Abend begrüßten der 1. Vorsitzende des DSSV, Prof. Dr. Thomas Wessinghage, und die Geschäftsstellenleiterin des DSSV, Juristin
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Netzwerken in loungiger Atmosphäre
Prof. Dr. Oliver Schumann erläuterte mögliche Effekte eines Coachings in der Mitarbeiterführung
Gülizar Cihan, ihre Gäste im Rahmen eines Get-togethers mit einem Sektempfang im „Amphitheater“ des Creta Palace. Nach dem anschließenden gemeinsamen Dinner klang der Abend mit einem offenen Austausch in lockerer Atmosphäre an der Bar aus.
Fachwissen und Austausch Das Organisationsteam um Reiseprofi Claudia Uhle sowie Gülizar Cihan und Lara Sauck vom DSSV hatte für die nächsten beiden Tage eine tolle Mischung aus Programmpunkten und Freiraum für Geselligkeit und intensive Gespräche geschaffen. Der Veranstaltungspartner Les Mills eröffnete den Freitag mit einem Early-Morning-Workout am schönen Sandstrand des Hotels, an dem rund 40 Gäste teilnahmen.
Nach einem ausgiebigen Frühstück begeisterten am Vormittag zwei Fachvorträge die Gäste im Seminarraum des Hotels: Prof. Dr. Oliver Schumann verdeutlichte unter dem Titel „Coaching in der Mitarbeiterführung“, welcher Fähigkeiten, Maßnahmen und Voraussetzungen es bedarf, damit das Coaching seine Effekte entfalten kann. Wie man Therapie und Fitness vereinen kann, erläuterte Marlon Kreis in seinem Vortrag unter dem Titel „Gesundheitsdienstleistungen im Fitnessstudio“. Mittags konnten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sich am reichhaltigen Buffet stärken. Am Nachmittag waren keine offiziellen Programmpunkte vorgesehen, damit die Gäste Zeit für individuelle Ausflüge, eine Trainingseinheit im Gym, ein Beachvolleyballspiel oder ein Sonnenbad am Strand hatten. Das Les Mills Team
„Es ist so wertvoll, hier mit Menschen aus unterschiedlichen Fitnesskonzepten in Kontakt zu kommen und Impulse zu bekommen. Ich habe viele bereichernde Gespräche geführt.“ Ann-Kathrin Jeda Feminin Aktiv
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Sonnenaufgang inklusive: das Early-Morning-Workout mit LES MILLS BODYBALANCE
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DSSV | EVENT
„Die Vorträge und Workshops haben ganz neue Perspektiven gezeigt. Vieles davon werde ich an unsere Trainer weitergeben.“ Alena Epple mikro eins Die Workout-Location – LES MILLS BODYCOMBAT open air, direkt am Strand
Workshop mit Marlon Kreis
Clive Salz referierte über die Merkmale erfolgreicher Trainingsbetreuung
hatte für den Nachmittag eine Trainingseinheit organisiert, die erneut stark frequentiert wurde. DSSV-Juristin Gülizar Cihan hielt im Seminarraum einen Workshop zum Thema „Fairer Wettbewerb bedeutet faire Werbung“. Danach klang der Abend mit einem gemeinsamen Dinner und geselliger Runde an der Hotelbar aus.
Training und Party Der Samstag begann mit Vorträgen zu aktuellen und wichtigen Branchenthemen. Personal-Trainer-Legende Clive Salz fragte provokativ „Spieglein, Spieglein an der Wand, wer bietet die erfolgreichste Trainingsbetreuung im Land?“ und erläuterte, was gute Trainerinnen und Trainer ausmacht und was sie bewirken können. Christian Rump und Steffen Gausselmann von der Unter-
nehmensberatung Deloitte präsentierten anschließend ihren Vortrag „Deutschland versus Europa: Strukturelle und konzeptionelle Differenzen“. Abgerundet wurde das Tagesprogramm nach einem gemeinsamen Lunch durch den frei zur Verfügung stehenden Nachmittag mit einem LES MILLS Workout unter freiem Himmel und strahlendem Sonnenschein sowie einem Workshop zum Thema „Haltungsanalysen mit trainingstherapeutischen Konsequenzen“ mit Marlon Kreis. Nach dem Dinner feierten Gäste und Gastgeber des DSSV-Events gemeinsam die Abschlussparty mit Live-DJ und gekühlten Getränken in gemütlicher Atmosphäre im Amphitheater.
Fotos: fitness MANAGEMENT
„Für uns als Kooperationspartner des DSSV war das Event ein voller Erfolg: tolle Gespräche, nette Leute und unsere Kurse am Strand waren super besucht.“ Jenny Büdinger Les Mills
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Emotionales Highlight: Eugen Leibmann macht seiner Lebensgefährtin einen Heiratsantrag
„Das Event hat ein super Set-up: Die Rahmenbedingungen sind top, es sind sehr interessante Persönlichkeiten hier und die Fachkompetenz in den Vorträgen ist genial.“ Steffen Gausselmann Deloitte Christian Rump und Steffen Gausselmann von Deloitte bei ihrem Vortrag
Gemeinsam für eine starke Branche
Wir danken unseren Sponsoren
Neben dem geballten Fachwissen, das die Vorträge und Workshops vermitteln, und dem Spaß an den Workouts von LES MILLS, sind es vor allem der familiäre Rahmen und das entspannte Miteinander, die das DSSV-Event auszeichnen. Im Vordergrund steht nicht das Geschäft, sondern dass man trotz des Wettbewerbs als Branche zusammenfindet. Das Netzwerken in relaxter Umgebung und die Zeit, Mitstreiterinnen und Mitstreiter aus allen Bereichen der Fitness- und Gesundheitsbranche kennenzulernen, stehen im Vordergrund. Die Planung für das DSSV-Event im kommenden Jahr hat nun begonnen. Bleiben Sie gespannt – wir informieren in Kürze über den Termin für das DSSV-Event 2024.
Mehr Bilder vom großartigen DSSV-EVENT 2023 finden Sie unter: www.dssv.de/dssv-event-bildergalerie
„Ich bin immer gern hier. Es ist für mich kein typischer Businesstrip; es geht eher um den Zusammenhalt und Begegnungen.“ Wolf Harwath milon & five
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DSSV | VERBANDSARBEIT
Das war der #BEACTIVE DAY 2023! Text: Annika Hundt
Voller Erfolg – über 750 Veranstaltungen und Aktionen wurden 2023 im Rahmen des #BEACTIVE DAY registriert. Auch in diesem Jahr unterstützte der DSSV e. V. als offizieller Partner und Koordinator die Aktion und rief Fitness- und Gesundheitsanlagen bundesweit dazu auf, sich an der Aktion zu beteiligen.
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Fotos: Flamingo Images – stock.adobe.com | wellyou Holding GmbH | Meridian Spa & Fitness Deutschland GmbH | Gym 80 Bassum
Fitness, Spaß, Gesundheit und Gemeinschaft
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ahlreiche wissenschaftliche Studien belegen den Einfluss von körperlicher Aktivität auf das Wohlbefinden und die Gesundheit der Menschen, egal welchen Alters. So ist Bewegung für das gesunde Aufwachsen und die Entwicklung von motorischen, kognitiven und psychosozialen Bereichen unabdingbar. Rund ein Drittel der Bevölkerung der Europäischen Union bewegt sich laut aktuellen Zahlen der Weltgesundheitsorganisation (WHO) nicht genug. Rund sieben Prozent der Todesfälle in Deutschland sind auf Bewegungsmangel zurückzuführen – alarmierende Zahlen. In Folge des Bewegungsmangels kommt es zu einem Anstieg von Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Diabetes, Krebs und psychischen Erkrankungen. Die WHO empfiehlt pro Woche mindestens 150 Minuten moderate körperliche Aktivität. Würde jeder in der EU diese Empfehlung einhalten, so könnten bis zu acht Milliarden Euro Gesundheitskosten eingespart werden.
More people, more active, more often Im Rahmen der Europäischen Woche des Sports findet jährlich am 23. September der #BEACTIVE DAY statt. Ziel ist es, Menschen über ein vielseitiges Angebot für Bewegung und langfristig für einen aktiveren Lebensstil zu begeistern. Europaweit bewegten sich in diesem Jahr wieder viele Menschen zusammen für eine gesündere Zukunft.
Markus Sigl, Geschäftsführer wellyou „Wir haben den #BEACTIVE DAY genutzt, um mehr Bewusstsein für einen gesunden und aktiven Lebensstil zu wecken. Deswegen haben wir zusätzlich eine Vielzahl an Free-Workouts in unseren über 30 Studios veranstaltet. Das Angebot wurde sehr positiv angenommen – viele der angebotenen Kurse waren voll besetzt, viele Menschen hatten große Lust, aktiv etwas für die eigene Gesundheit zu unternehmen. Wir von wellyou freuen uns über jeden Interessenten, der am #BEACTIVE DAY eines unserer Studios besucht hat – egal, ob er bereits regelmäßig trainiert oder eben jetzt damit beginnen möchte. Auch im kommenden Jahr freuen wir uns, am #BEACTIVE DAY dabei zu sein.“
Um die Anlagen bestmöglich zu unterstützen, hat der DSSV e. V. zahlreiche Mustervorlagen kostenfrei zur Verfügung gestellt. Somit konnten alle Fitness- und Gesundheitsanlagen einfach und unkompliziert auf die Aktionen aufmerksam machen. Außerdem hat der DSSV e. V. alle Teilnehmer mit Leitfäden bei der Organisation und Planung von entsprechenden Aktionen und Events unterstützt und stand als Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema zur Verfügung.
Auch in diesem Jahr haben viele Anlagen die Aktion für einen Tag der offenen Tür genutzt und Kursspecials wie Yoga, Rückentraining, Jumping oder Cycling kostenfrei angeboten. Neben kostenlosen Probetrainings gab es auch verschiedene Challenges und Gewinnspiele sowie Vorträge zu den Themen Fitness, Gesundheit und Ernährung. Im Rahmen der Kampagne hat der Verband mit Inhabern und Mitarbeitern von Fitness- und Gesundheitsanlagen gesprochen, die sich am #BEACTIVE DAY beteiligt haben.
Martina Hochheimer, Head of Marketing David Lloyd Meridian Spa & Fitness
Jana und Maren Sauck, Inhaberin und MasterStudentin, Fitnesscenter Gym80 Bassum
„Die #BEACTIVE DAY Initiative ist ein hervorragendes Beispiel für die Zusammenarbeit von Clubs, Verband und staatlichen Stellen. Dank der kommunikativen Unterstützung durch die Kommunen und den DSSV e. V. konnten wir mit unseren Open Days an allen Standorten einige Menschen erreichen, die bislang noch Berührungsängste mit der Fitnessbranche hatten. Wir sind mit der Resonanz zufrieden und haben auch wertvolle Impulse für künftige Aktionen dieser Art mitgenommen.“
„Am 23. September 2023 haben wir einen wunderschönen, vielseitigen Tag mit unseren Mitgliedern sowie einigen neuen Gesichtern verbracht. Von Glücksraddrehen mit sportlichen Preisen über ein Specialkursprogramm bis hin zu einem gesunden Buffet war alles dabei. Abgerundet haben wir den Tag mit einem gemeinsamen Grillfest. Unsere Mitglieder waren begeistert und wir sind nächstes Jahr gern wieder mit dabei!“
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DSSV | VERBANDSARBEIT Der DSSV e. V. hat bereits zahlreiche positive Rückmeldungen zum #BEACTIVE DAY bekommen und auch dieses Jahr konnten wieder einige neue Mitglieder gewonnen und Bestandskunden weiter motiviert werden.
Philipp Hartewig (MdB) zu Besuch in Leipzig Am #BEACTIVE DAY besuchte der DSSV e. V. gemeinsam mit dem Bundestagsabgeordneten Philipp Hartewig die drei Leipziger Fitnessstudios FIT STAR, Fitness First und FitX. Hartewig, Mitglied im Sport- und Rechtsausschuss, nutzte den Besuch, um sich über die aktuelle Lage der Fitnessbranche zu informieren. Trotz der schwierigen Umstände während der Corona-Pandemie haben sich die Fitnessstudios in Leipzig gut erholt. Die Fitnessanlagen sind wieder gut besucht und die Mitgliederzahlen steigen. Philipp Hartewig zeigte sich von der positiven Entwicklung beeindruckt. Er betonte, dass die Fitnessbranche einen wichtigen Beitrag zur Gesundheit der Bevölkerung leistet und unterstützt die europaweite #BEACTIVE DAY Kampagne. Die Gespräche zwischen Hartewig und den Vertretern der Fitnessstudios drehten sich auch um die zukünftige Ausrichtung der Fitnessbranche. Hierbei waren sie sich einig, dass es von großer Bedeutung ist, die Branche für die Zukunft zu rüsten. Philipp Hartewig kündigte an, sich im Bundestag für die Belange der Fitnessbranche einzusetzen. Der #BEACTIVE DAY ist jährlich der Startschuss für die Europäische Woche des Sports. Diese Woche steht unter dem Motto #BEACTIVE und findet jedes Jahr vom 23. bis 30. September statt. Dieses Jahr hat sich zudem ein Kollektiv von Fitnessstudios zusammengeschlossen, um während der Europäischen Woche des Sports mehr Menschen für Fitness zu begeistern: „United let’s move“.
Mahssa Noori, Managing Director bei FitX „Wir hatten eine wirklich positive Resonanz auf unsere gemeinsame Bewegung ‚United let’s move‘, bei der Interessierte deutschlandweit in über 500 Fitnessstudios von acht Anbietern kostenlos trainieren konnten. Allein bei FitX wurden in der Europäischen Woche des Sports im Vergleich zum Jahresdurchschnitt doppelt so viele Probetrainings absolviert. Das zeigt, dass das Interesse an Fitnesstraining weiterhin groß ist. Wir sind überzeugt davon, dass Fitness entscheidend zu einem aktiven, gesunden Lebensstil beitragen kann. Und wir sind stolz darauf, dass wir als Kollektiv bei der Sensibilisierung hierfür einen Beitrag leisten konnten.“
Fazit #BEACTIVE DAY 2023 Im Vergleich zum Vorjahr konnte die Anzahl der teilnehmenden Fitness- und Gesundheitsanlagen noch einmal gesteigert werden! Somit konnten wieder mehr Menschen an einen gesünderen und aktiveren Lebensstil herangeführt werden. Außerdem bot der Tag zahlreiche Möglichkeiten zum Ausprobieren von neuen Kursangeboten und Trainingsgeräten oder auch zum Austausch unter den Teilnehmern. Ein voller Erfolg auf ganzer Linie! Ziel ist es, den #BEACTIVE DAY langfristig erfolgreich zu implementieren und immer mehr Betreiber vom Erfolg der Kampagne sowie den enormen Potenzialen zu überzeugen, damit die deutsche Branche als einer der größten Fitness- und Gesundheitsmärkte Europas konsequent – Jahr um Jahr – auf die Dienstleistungen wie Prävention und Gesundheitsförderung aufmerksam machen und so mehr Menschen von den positiven Effekten von Sport- und Fitnesstraining überzeugen kann.
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Fotos: FitX | Büro Philipp Hartewig MdB
V. l. n. r.: Alexander Wulf (Pressesprecher DSSV e. V.), Jutta Keinath (Chief Communications Officer), Jasmin Ritter (Studioleitung), Philipp Hartewig (MdB) und Tom Andrä (Bereichsleiter) am #BEACTIVE DAY 2023 im FitX Leipzig-Neulindenau.
Überzeugt? Dann seien Sie am 23. September 2024 dabei, wenn es wieder heißt: #BEACTIVE DAY – gemeinsam mehr bewegen!
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DSSV | RECHT
Minderjährige und Fitnessverträge
U-18 im Fitnessstudio Text: Andrea Elbl
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egelmäßig stellen sich Studioinhaber die Frage, wie sie sicherstellen können, dass auch bei Jugendlichen, die für viele Studios eine wichtige Zielgruppe sind, ein rechtssicherer Vertrag vorliegt – spätestens dann, wenn auf einmal ein Elternteil im Studio erscheint und mitteilt, dass es mit dem Training des Jugendlichen nicht einverstanden ist und entsprechend Beiträge zurückgefordert werden.
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Was dürfen Minderjährige? Alle Personen, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, gelten als Minderjährige. Kinder bis zur Vollendung des siebten Lebensjahres sind geschäftsunfähig und können daher selbstständig wirksam keinerlei Verpflichtungen eingehen. Anders sieht es aus bei Minderjährigen zwischen dem vollendeten siebten und dem vollendeten 18. Lebensjahr: Sie sind beschränkt geschäftsfähig und können eigenständig nur fitness MANAGEMENT international
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Foto: mad_production – stock.adobe.com | fitness MANAGEMENT
Das Training im Fitnessstudio wird für Jugendliche immer attraktiver. Was ist aus rechtlicher Sicht zu beachten, wenn ein Minderjähriger trainieren möchte? Wie können sich Studiobetreiber absichern? Wer muss alles unterschreiben? Und was ist, wenn eine Unterschrift fehlt? Diese und weitere Fragen klärt DSSV-Juristin Andrea Elbl.
Rechtsgeschäfte tätigen, solange ihnen dadurch keinerlei rechtliche Nachteile entstehen. Der Abschluss einer Mitgliedschaft in einem Studio fällt in der Regel aber nicht darunter, da sie mit einer regelmäßigen Zahlungsverpflichtung verbunden ist.
Beide Erziehungsberechtigte sind wichtig! Ein Interessent, beispielsweise 16 Jahre alt, möchte Mitglied werden. Das kann er grundsätzlich auch, seine Mitgliedschaft ist aber nur wirksam, wenn sie mit Einwilligung aller gesetzlichen Vertreter geschlossen wurde. Und hier passiert schon häufig der erste Fehler: Vielen Studios reicht es aus, wenn nur das Elternteil mitunterschreibt, das mit im Studio erscheint. Es verlangt also nur die Unterschrift des 16-Jährigen und beispielsweise des anwesenden Vaters. Wenn nun aber die Mutter zusammen mit dem – möglicherweise bereits von ihr geschiedenen – Vater die gemeinsame elterliche Sorge innehat (was heutzutage der Regelfall auch nach einer Scheidung ist), dann ist der Vertrag schwebend unwirksam. Wird er nicht noch nachträglich durch die Mutter genehmigt, gilt er als endgültig unwirksam mit der insbesondere für das Studio unangenehmen Folge der Rückzahlung aller Beiträge.
Wie kann das Studio dies vermeiden? Um sicher zu gehen, müsste der Mitarbeiter des Studios vor Abschluss klären, ob und wer genau die elterliche Sorge innehat, damit auch wirklich von allen Beteiligten die erforderlichen Unterschriften eingeholt werden. In der Praxis ist dies aber eher umständlich. Dabei gibt es eine einfache und dennoch wirksame Lösung: Der anwesende Elternteil schließt mit dem Studio den Vertrag als Mitglied, der minderjährige Sohn wird als Nutzer eingetragen. Das hat den Vorteil, dass für den Vertragsschluss nur die Unterschrift des anwesenden Vaters benötigt wird und durch die Mitarbeiter keinerlei Nachfragen zu den Familienverhältnissen gestellt werden müssen. Der größte Pluspunkt bei diesem Vorgehen ist, dass nicht ein Minderjähriger mit seinem (üblicherweise unpfändbaren) Taschengeld haftet, sondern Schuldner für alle Zahlungsverpflichtungen der volljährige Vater ist, dessen Gehalt bzw. Konto im Zweifelsfall gepfändet werden kann, sofern gerichtlich festgestellte Rückstände auflaufen. Juristisch gesehen handelt es sich um einen „Vertrag zugunsten Dritter“; der Minderjährige ist ausschließlich begünstigt. Wird er volljährig, geht die Mitgliedschaft jedoch nicht automatisch auf ihn über, sondern der Vater bleibt weiterhin Mitglied. Es ist aber ein Leichtes, den Vertrag dann umzuschreiben.
U-18 und unbetreutes Training Vermehrt bieten Studios Öffnungszeiten an, in denen kein Mitarbeiter vor Ort ist. Dieses unbetreute Training birgt gewisse spezifische Risiken, sowohl im Hinblick auf die Gesundheit der Trainierenden als auch auf das Eigentum des Studios. Daher sollte Minderjährigen der Zutritt außerhalb der personalbetreuten Zeiten entweder vollständig verwehrt werden oder aber nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten möglich sein. Dabei ist wie bei allen anderen Mitgliedern, die zu personallosen Zeiten trainieren wollen, eine vorherige Einweisung obligatorisch. 06/23
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Ab wann sollte wer wie trainieren dürfen? Da Minderjährige sich noch im Wachstum befinden, ist vor Abschluss des Vertrages zu klären, welche Trainingsformen dem Alter entsprechend infrage kommen. Wenn Zweifel seitens des Studios bestehen, ob das konkrete Training geeignet ist, kann der interessierte Jugendliche im Einzelfall durchaus aufgefordert werden, die Einschätzung des Hausarztes oder Sportarztes vorzulegen; dies insbesondere bei gerätegestütztem Krafttraining. Der DSSV e. V. empfiehlt, mit dem Krafttraining üblicherweise frühestens mit 14 Jahren zu beginnen. Auch bei vermehrt im Jugendalter auftretenden speziellen Erkrankungen wie beispielsweise Magersucht sollte im Zweifel eine ärztliche Unbedenklichkeitsbescheinigung verlangt werden, da in der Regel nur der behandelnde Arzt einschätzen kann, ob das Training förderlich ist.
… und wenn etwas passiert? Sollte sich der Minderjährige verletzen und möglicherweise gar Schadensersatz oder Schmerzensgeld geltend machen, so ist es wichtig, dass das Studio u. a. nachweisen kann, dass eine ausführliche Einweisung in die Geräte erfolgt ist. Bei Verletzungen kommt eine Haftung grundsätzlich immer dann in Betracht, wenn das Studio ein Verschulden trifft, beispielsweise durch Verletzung gewisser Sorgfaltspflichten – und eine der Sorgfaltspflichten betrifft eben die Einweisung. Eine Verletzung der Aufsichtspflicht kommt eher selten in Betracht, denn sie setzt voraus, dass die Aufsichtspflicht überhaupt auf das Studio übergegangen ist. Und dies ist nicht immer automatisch der Fall, sondern beispielsweise nur dann, wenn die Anwesenheit von Trainern vertraglich vereinbart ist („Trainerpauschale“), oder auch bei Teilnahme an einem Kurs, der von einem Trainer angeleitet wird.
Andrea Elbl, DSSV-Juristin Andrea Elbl war 20 Jahre lang als Rechtsanwältin in unterschiedlich ausgerichteten Kanzleien tätig; davon war sie 13 Jahre selbstständig. Seit März 2015 berät sie als Teil der Rechtsabteilung des DSSV in Hamburg die Mitglieder in Rechtsfragen, wobei ihr Schwerpunkt auf dem Fitnessstudiovertragsrecht liegt. Tel.: 040 - 766 24 00, E-Mail: jurist@dssv.de
Im Rahmen einer DSSV-Mitgliedschaft berät der Verband zu allen rechtlichen Fragen rund um den Studioalltag. Mitglieder erreichen das Juristinnen-Team unter jurist@dssv.de oder 040-766 240 0.
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DSSV | NEUE FÖRDERMITGLIEDER & NEUE MITGLIEDER
Der DSSV begrüßt –
Neue Fördermitglieder Kompromissloses Design und Spitzentechnologie EAGO hat sich auf die Herstellung hochwertiger Wellnessprodukte spezialisiert und ist weltweit einer der führenden Hersteller in diesem Bereich. Hier erhalten Kunden alles, was sie mit den Themen Bad und Wellness in Verbindung bringen. Bei EAGO können Waschbecken, WCs, Bidets, Duschabtrennungen und Dampfbäder ebenso online gekauft werden wie Pools für innen und außen sowie Dampfbäder.
Qualität macht den Unterschied Schon bei der Entwicklung werden Funktionalität und Qualität an erste Stelle gesetzt. Das Ergebnis ist ein umfassendes Angebot an einzigartigen Produkten für den Wellnessbereich. Die Sanitärprodukte werden nach hohen Qualitätsstandards gefertigt. In der Ausstellung in Kalkar können sich Interessierte selbst von der Qualität der Produkte überzeugen und diese auch direkt mit preiswerteren Modellen vergleichen. So lassen sich auf Anhieb sehr große Unterschiede finden. www.eago.de
Unternehmensberatung aus der Praxis für die Praxis Die en consulting GmbH ist eine Unternehmensberatung, die Studioinhaberinnen und -inhabern bei der Gewinnung neuer Mitglieder unterstützt. Sie arbeitet schwerpunktmäßig für mittel- bis hochpreisige Studios und zeichnet sich durch umfassende Betreuung sowie tiefes Branchenwissen aus. Die beiden Geschäftsführer Daniel Neumann und Daniel Erpenbach sind selbst Inhaber von zwei Fitnessstudios. Gemeinsam mit ihrem Team betreuen sie aktiv mehr als 120 Studios, denen sie bei der Optimierung ihrer Prozesse helfen.
Online-Marketing und intelligentes Lead-Management Das breite Dienstleistungsangebot der en consulting GmbH haben Daniel Erpenbach und Daniel Neumann ursprünglich entwickelt, um die Mitgliedergewinnung für ihre eigenen Studios zu optimieren. en consulting beginnt mit seiner Dienstleistung dort, wo andere Agenturen, die lediglich Interessentendaten liefern, aufhören. Das eigentliche Problem der Studios liegt darin, den Prozess im Nachgang erfolgreich zu gestalten, und darin, wie die Mitarbeitenden mit den Interessierten arbeiten – sowohl bei der Terminierung als auch vor Ort. Durch Online-Marketing und weitere digitale Strategien generiert der Agenturbereich für Studioinhaberinnen und -inhaber qualitativ hochwertige Leads. Im zweiten Schritt werden den Teams der Partnerstudios klare Prozesse vermittelt, mit denen aus den gewonnenen Leads auch Mitglieder werden. Ergänzt werden diese Tools durch digitales Empfehlungsmarketing, das über WhatsApp konstant Empfehlungen zufriedener Bestandsmitglieder generiert, sowie die Optimierung der Website – von Bausteinen für hochwertige Interessentenanfragen bis hin zur kompletten Gestaltung – und die browserbasierte Beratungssoftware, die Verkaufsprozesse messbar und kontrollierbar macht. www.enfitnessmarketing.com
Hygiene neu gedacht Seit 2016 hat sich die Optimum11 GmbH auf die Herstellung von Reinigungs- und Desinfektionstüchern spezialisiert und dieses Konzept stetig verfeinert. Etwas in der Hand zu halten, was der Vorgänger nicht in der Hand hatte, hat einen ganz neuen Stellenwert eingenommen und ist als „neue hygienische Zukunft“ zu betrachten. Auch das Versprühen von Desinfektionsmittel ist nicht mehr standesgemäß. Nicht nur, dass dadurch Geräte, Böden und Wände in Mitleidenschaft gezogen werden, auch das Einatmen der Aerosole sollte vermieden werden.
Energie- und Umweltbewusstsein im Fokus BESTWIPES bietet viele Vorteile: Das Produkt wirkt ohne Alkohol und versprüht keine Aerosole. Ein Tuch kann für mehrere Geräte genutzt werden und verursacht so weniger Müll und spart Kosten. Optimum11 legt Wert auf eine materialschonende Nutzung und die dermatologische Verträglichkeit. www.optimum11.de
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Der DSSV begrüßt –
Neue Mitglieder AKTIVITA B. E. Gym Marita LorenzRuthenberg 49152 Bad Essen
Fithoch3 GmbH Tina Schneider 77749 Hohberg b. Offenburg
Gesundheitszentrum Oberhausen Joachim Pasucha 46119 Oberhausen
CF Neubrandenburg Sebastian Uhlich 17036 Neubrandenburg
Fitness and Friends Sports Club GmbH Alexander Sosa 22047 Hamburg
Powerbox Eugen Classen 90431 Nürnberg
EMS-Lounge® St. Ingbert - Haus Astoria Nadeschda und Wittold Sperling 66386 St. Ingbert
Fitness & Co. Bielefeld – EMS Training Lucas van Laak 33602 Bielefeld
RENÉ HEBOLD Personal Training René Hebold 40213 Düsseldorf
fitbox Augsburg Eberlestraße Dimitri Moor 86157 Augsburg
FUNFITNESS Jannis Gerasimidis 53842 Troisdorf
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Wie ermittle ich meinen... Firmenwert korrekt?
Günter Noll und Sabrina Fütterer Öffentlich bestellte und vereidigte Sachverständige www.fitnesssachverstaendige.de
DSSV | KOMMENTAR
Keine „One size fits all“-Lösungen Immer wieder suchen Unternehmen nach DEM Angebot bzw. DER Lösung, die für alle Marktteilnehmer passt, also der „eierlegenden Wollmilchsau“. Dies ist in der Regel aber eine Illusion! Dafür sind die Wünsche und Bedürfnisse, das Kaufverhalten, die zur Verfügung stehenden Ressourcen, die Einstellungen und noch viele weitere Merkmale der Konsumenten zu unterschiedlich. Ein Zauberwort für Erfolg ist die Marktsegmentierung: die Aufteilung der heterogenen Gesamtmärkte in homogene Teilmärkte. Dafür werden im ersten Schritt Zielgruppen – Personen mit mindestens einem gemeinsamen Merkmal, z. B. Geschlecht, Alter, Kaufkraft, Verhalten, Gewohnheiten, Lifestyle – gebildet und ausgewählt. Nur so gelingt es, die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen, ihnen das Richtige anzubieten und sie emotional passend anzusprechen. Das heißt, wir müssen „in die Schuhe unserer Kunden schlüpfen“, um sie zu verstehen! Der von mir hochgeschätzte Managementautor Peter F. Drucker sagte: „Ziel des Marketings ist es, den Kunden so gut zu kennen und zu verstehen, dass das Produkt oder die Dienstleistung zu ihm passt und es sich dann selbst verkauft.“ Für die Zielgruppenbildung und -auswahl ist die Marktanalyse sowie die interne Analyse bestehender Unternehmen wesentlich. Jeder Unternehmer sollte seinen Markt kennen: Größe, demografische und wirtschaftliche Faktoren, aber auch Mitbewerber mit ihrer Positionierung sowie deren Stärken und Schwächen. Welche Zielgruppen sind im Markt vorhanden? Wie groß sind sie und welche Zielgruppen werden im Markt aktuell durch bestehende Anbieter wie stark oder auch nicht bedient?
Ralf Capelan Schatzmeister DSSV e. V.
Gibt es bereits einen Kundenstamm, sollte man diesen nach verschiedenen Kriterien analysieren. Neben Geschlecht, Alter, Familienstand etc. geht es auch um Motive, Verhaltensweisen, wie z. B. Trainingshäufigkeit, -dauer oder -zeiten, sowie Vorlieben für Angebotsbereiche. Eine Kundenbefragung kann helfen. Wenn man seine Kundengruppen und deren Bedürfnisse kennt, sollte die Ansprache neuer gleichgesinnter Kunden einfach gelingen, getreu dem Motto: „Gleich und Gleich gesellt sich gern“. Überlegen Sie, wie Sie aktuell bestehende Zielgruppen noch besser bearbeiten und darüber hinaus, welche neuen Zielgruppen im Marktgebiet interessant sind und erschlossen werden können. Welche Voraussetzungen, z. B. apparative oder personelle, müssen Sie erfüllen, damit Ihnen die Bearbeitung der Zielgruppen optimal gelingt? Gerade für gesundheitsorientierte Kunden, die eine große und interessante Zielgruppe im Markt darstellen, ist neben einer hochwertigen apparativen Ausstattung und einem angenehmen Ambiente vor allem auch ein serviceorientiertes und fachlich kompetentes Personal wichtig. Diese Kunden erwarten eine qualifizierte Betreuung, um die vielfältigen gesundheitlichen Probleme in unserer Gesellschaft zu lösen. Nutzen Sie zielgruppenorientiertes Marketing zur Erhöhung Ihres Unternehmenserfolgs. Aber Achtung: Der Köder muss dem Fisch schmecken, nicht dem Angler!
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Ihr Ralf Capelan Schatzmeister des DSSV e. V.
Ralf Capelan
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MANAGEMENT | PERSONENPORTRÄT
Schnittstelle zwischen Sport und Technik
Dual studieren in der Fitness- und IT-Branche Text: Lena Henning und Ronja Reuber
Technik, Gesundheit und Sport vereint: Marius Schweitzer arbeitet als dual Studierender in der Fitness- und IT-Branche. Diese Kombination ist noch relativ neu – und richtungsweisend. So sieht das auch der 24-Jährige, der über ein Praktikum auf den für ihn perfekt passenden dualen DHfPG-Studiengang Bachelor of Science Sport-/Gesundheitsinformatik aufmerksam wurde.
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ach dem Abitur ging es für Marius Schweitzer zuerst ein Jahr lang nach Kanada. Da er bei der Frage nach der beruflichen Zukunft nicht so richtig weiterkam, absolvierte er verschiedene Praktika und schaute so auch in der IT-Abteilung der Deutschen Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement (DHfPG) hinter die Kulissen. „Prof. Dr. Marco Speicher hat mir von dem damals neuen, technikorientierten Studiengang erzählt.“ Der B. Sc.-Studiengang Sport-/Gesundheitsinformatik qualifiziert die Studierenden dazu, die technische Entwicklung von digitalen Trainings-, Assistenz- und Datenverarbeitungssystemen im Sport-, Fitness- und Gesundheitsbereich zu planen, zu koordinieren, umzusetzen und zu evaluieren. „Das fand ich cool. Da ich technikaffin bin und mich Sport auch schon immer interessiert hat, hat das perfekt gepasst!“
Informatiker und Fitnessexperte in einem Über aufstiegsjobs.de – die kostenfreie Online-Jobbörse der DHfPG – fand der Pfälzer schließlich seinen Ausbildungsbetrieb, die aktivKONZEPTE AG. Das Unternehmen vertreibt B2B-Software für eine umfassende Trainingsplanung, -steuerung und -dokumentation. „Das hat sich interessant angehört, also habe ich mich dort beworben und es hat geklappt.“
Die betriebliche Tätigkeit bei der aktivKONZEPTE AG ist damit die ideale Ergänzung zum Studium: Die Studierenden mit dem Studienschwerpunkt „Sport“ lernen Trainings- und Sportassistenzsysteme (z. B. Sport-Apps), digitale Sportgeräte und Sensoren (z. B. Pulsmesser, Schrittzähler, Sensoren in Sportgeräten) sowie digitale Sportkonzepte zu entwickeln.
Studium mit Praxis „Der Vorteil am dualen Studium ist, dass es praxisnah ist und man die Theorie direkt anwenden kann. Außerdem weiß man von Anfang an, wie das Berufsleben ist“, so der 24-Jährige. Einen weiteren Vorteil bietet die Flexibilität durch das Fernstudium und die Möglichkeit, die kompakten Präsenzphasen vor Ort und/oder digital zu absolvieren. Zusätzlicher Pluspunkt: Die dual Studierenden beziehen schon während des Studiums ein Gehalt. Im Betrieb übernimmt Marius Schweitzer Tätigkeiten in der Entwicklung und fungiert als Schnittstelle zwischen Sport und Technik. Ein Großteil seiner Arbeit besteht aus Programmieren. „Ich habe die sportlichen Kenntnisse und setze sie technisch um, genauer gesagt, stelle ich das sportliche Wissen in einer App dar.“ Mittlerweile ist der angehende Sport- und Gesundheitsinformatiker seit drei Jahren im Betrieb und hat bereits eigene Projekte umgesetzt, wie ein internes Aufgabenplanungs- und Verwaltungssystem.
Sein Tipp für Studierende „Möglichst viele Erfahrungen sammeln, um herauszufinden, was im beruflichen Alltag am besten zu einem passt.“
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Foto: privat
Zur ganzen Erfolgsgeschichte unter: www.dhfpg.de/mschweitzer
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Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement
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WISSENSCHAFT & PRAXIS | KOLUMNE
Leitfaden für erfolgreiche Group Fitness
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roup Fitness wird in vielen Fitnessstudios stiefmütterlich behandelt. Damit machen viele Studiobetreibende einen großen Fehler. Denn wenn sie professionell organisiert wird, kann Group Fitness zu einer sprudelnden Einnahmequelle werden. Läuft sie jedoch nur nebenbei mit, führt sie nicht zum Erfolg. Bereits beim ersten Beratungstermin sollte die Frage an die Mitglieder lauten: „Möchten Sie lieber allein oder in der Gruppe trainieren?“. Viele Mitglieder werden sich für Group Fitness entscheiden.
Halbe Sachen, halber Erfolg! Um Erfolg zu haben, brauchen Sie auf Dauer eine festangestellte Fachkraft, möglichst in Vollzeit, die diesen Bereich völlig selbstständig betreut: Sie hat einen eigenen Mitarbeiterstab, koordiniert das Personal, stellt Dienstpläne auf und organisiert das Kursprogramm sowie die Promotion. Regelmäßig, z. B. einmal pro Quartal, sollte ein Meeting mit allen Group-Fitness-Mitarbeitenden stattfinden, um alle wichtigen Entscheidungen zu besprechen.
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Vertretungsplan und Notrufdienst Viele Fitnessstudios haben Probleme mit Vertretungsplänen. Um unangenehme Situationen und Ärger mit den Mitgliedern zu vermeiden, ist es sinnvoll, speziell für diese Themen einen Mitarbeitenden ein- und Regeln aufzustellen. Regel Nr. 1: Es gibt keinen Last-minute-Vertretungsplan. Das bedeutet, dass Trainer und Trainerinnen, die noch am gleichen Tag eine Vertretung benötigen, ihre letzte Stunde nicht vergütet bekommen. Bei der Einstellung werden diese Regeln schriftlich vereinbart. Regel Nr. 2: Es wird eindeutig und für alle transparent festgelegt, wer im Notfall für einen Trainerausfall einspringt. Dieser Plan wird im 14-Tage-Rhythmus erneuert. Alle Trainerinnen und Trainer bestätigen die Kenntnisnahme durch ihre Unterschrift.
Was der Kunde nicht kennt ... Viele Kurse sind nicht ausgelastet, weil die Mitglieder sie einfach nicht kennen. Je besser Sie Ihre Kunden informieren, desto eher werden sie auch ihnen unbekannte Kurse besuchen. Eine kurze, präzise Erklärung der Kurse auf der Rückseite des Plans hilft bei der Orientierung. Anhand einer Wertetabelle können Sie über Intensität (blaue, gelbe, orange und rote Kurse) und Ziele informieren und zeigen, welche Kurse besonders für Anfänger geeignet sind. Versuchen Sie, neue Mitglieder vor allem in Kurse zu schicken, die weniger gut belegt sind. Dadurch halten Sie die Gruppen in den anderen Kursen klein und erhöhen die Auslastung schlechter besuchter Kurse. Außerdem fördert es das Gruppengefühl, wenn sich Mitglieder und Trainer gleichzeitig kennenlernen. Schwach genutzte Kurse können zusätzlich in Print und online beworben werden. fitness MANAGEMENT international
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Fotos: N F/peopleimages.com – stock.adobe.com | Volker Beushausen
Präsentieren Sie je nach Jahreszeit einen neuen Plan mit geänderten Zeiten und neuen Angeboten. In den Sommerplan gehören auch Outdooraktivitäten wie Lauftreffs, Fahrradtouren und Outdooryoga. Bieten Sie zwei Kurspläne an: • Einer wird als XL-Postkarte (21 x 21 cm) an Kunden und ehemalige Mitglieder verschickt. So informieren Sie auch diejenigen, die gekündigt haben und vielleicht wieder Lust auf körperliche Aktivitäten verspüren. Auf der Rückseite steht ein QR-Code, der zu einem Gutschein führt: „Bringen Sie kostenlos zwei Freunde zum Testen mit!“. So locken Sie potenzielle Kunden an. • Ein zweiter Plan liegt im Studio zum Mitnehmen aus, vorzugsweise beim Check-in. Auch bei Friseuren, Kosmetikstudios oder Kooperationspartnern besteht die Möglichkeit, durch geschickte Platzierung auf sich aufmerksam zu machen. Auf der Rückseite des Plans wird erklärt, welche Antonio e Silva Übungen wofür nützlich und besonExperte für Gesundheitswirtschaft ders für Anfänger geeignet sind. und Fitnessstudiomarketing
Präsentieren Sie jede Woche einen neuen einminütigen Film über Ihr Kursangebot auf Social Media. Um aufzufallen und das Interesse zu wecken, benötigen Sie ein Alleinstellungsmerkmal, wie z. B. die Live-Herzfrequenz-Verfolgung. So ein einzigartiges Kundenerlebnis hebt Ihr Studio von der Konkurrenz ab.
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