Tips & Tops Hoe maken ziekenhuizen de sprong naar juiste zorg op de juiste plek?

De zorgsector is in de ban van ‘de juiste zorg op de juiste pek’ als de oplossing voor toekomstbestendige zorg, die betaalbaar, toegankelijk en van het hoogste niveau is. Dit vraagt om een ingrijpende verandering van het zorglandschap op alle niveaus. De Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ) en haar leden hebben een breed palet aan praktische instrumenten ontwikkeld in het programma JuMP: Juiste Medisch Specialistische Zorg voor de Patiënt. Aan de hand van interviews met voorlopers heeft de NVZ een framework van acht bouwstenen opgesteld: thema’s die een cruciale rol spelen om de juiste zorg op de juiste plek te krijgen voor de patiënt. Per thema zijn stroomversnellers gemaakt: praktische handreikingen op basis van lessons learned. Ook is er een online scan beschikbaar waarmee je kunt meten op welk thema nog aandacht nodig is in de organisatie. Alle informatie van JuMP is openbaar beschikbaar en ook goed te gebruiken voor andere instellingen en professionals die aan de slag willen met de juiste zorg op de juiste plek.

HOE MAKEN ZIEKENHUIZEN DE SPRONG NAAR JUISTE ZORG OP DE JUISTE PLEK?

Marenne Terlingen, programmanager JuMP en Stefan Roskam, senior beleidsadviseur bekostiging, NVZ

Wie neemt de leiding? Eén van de belangrijkste lessen is dat de beweging naar de juiste zorg op de juiste plek niet vanzelf op gang komt. Dit vraagt om stevig leiderschap; zowel bestuurlijk, medisch als verpleegkundig leiderschap.

Regiovisie Het is cruciaal om met alle betrokken partners in de regio in gesprek te gaan over het ‘waarom’ van de transitie. Welke maatschappelijke opgave formuleer je met elkaar?

Stakeholders Hoe kijken je regiopartners naar de juiste zorg op de juiste plek, met welke agenda zitten zij aan tafel? Hoe richt je een goede governance in? En: hoe voer je het echt goede gesprek?

Patiënt en populatie Ga je aan de slag met innovatieve zorg, bijvoorbeeld e-health of ziekenhuiszorg thuis, dan is het van belang dat de patiënt vanaf de start aan tafel zit. Besteed ook aandacht aan de zorgvraag van de toekomst, zodat je weet waar kansen en uitdagingen liggen.

Professionals Een andere manier van werken, binnen en buiten de muren van de eigen instelling, vraagt om andere competenties en vaardigheden. Voor medisch specialisten, voor verpleegkundigen, maar ook voor managers en professionals op het terrein van financiën of HRM.

Interne programmaorganisatie Juiste zorg op de juiste plek doe je er niet ‘even bij’. Het ontwikkelen van de veranderambitie, transitiedoelstellingen en vormgeven en opschalen van gerichte projecten vraagt om het slim inrichten van een programmaorganisatie.

Financiering Bij inhoudelijke ambities voor juiste zorg op de juiste plek en innovatieve vormen van samenwerking is passende bekostiging noodzakelijk. Zowel voor de transitie naar juiste zorg op de juiste plek, als voor het bekostigen van een veranderend zorgaanbod.

Informatie-infrastructuur Zorg verlenen met meerdere aanbieders, over de domeinen van de medisch specialistische zorg heen, stelt specifieke eisen aan de informatie-infrastructuur. Het is belangrijk dat de ICT in het ziekenhuis op orde is én dat de infrastructuur de samenwerking in de regio ondersteunt.

Kijk voor meer informatie op www.zorgvoorjump.nl.