Plan de marketing VS Plan de Promociรณn Licda. Flor Jankowiak
Matriz Filosófica (misión, visión, valores)
Plan de Marketing
1. Análisis de la situación
2. Diagnóstico de la situación (FODA)
3. Establecer objetivos
4. Estrategias del marketing (después desarrollar tácticas) 5. Plan de acción
6. Asignación de presupuesto
7. Control del plan
Análisis PESTEL (macro entorno)
Generales
Específicos
Estrategias del mercado meta
Mix de marketing
5. Plan de acción
Plan de acción basado en el mix
Producto
Plan de Marketing
Precio
Publicidad
Plaza
Promoción de ventas
Promoción
Relaciones públicas
Mix de Marketing (4p´s) (se establecen tácticas
Estrategias del marketing
Establece 3 objetivos básicos o fundamentales
Marketing directo
Informar
Persuadir
Recordar
Venta personal
Merchandising
CIM (Comunicación integral del marketing) Mezcla de la promoción
• Dar a conocer al grupo de posibles compradores • La existencia del producto • Los beneficios que éste brinda • El cómo funciona • La plaza ( en dónde adquirirlo)
Este objetivo se aplica: 1) Productos de naturaleza compleja y técnica, como computadoras y servicios de inversión. 2) La introducción de marcas "nuevas" en clases "viejas" de productos. 3) La introducción de productos totalmente nuevos o innovadores. 4) La sugerencia de nuevos usos para el producto. 5) la creación de una imagen para la compañía.
Informar
Persuadir
1. La audiencia prevista tiene un conocimiento general del producto y de cรณmo este satisface sus necesidades. 2. Existen competidores que ofrecen productos semejantes a la misma audiencia. En consecuencia, el objetivo de la promociรณn cambia de informar al grupo de posibles compradores (audiencia prevista) a persuadirlos a que adquieran la marca de la empresa, en lugar de adquirir una marca competidora.
Recordar Mantener el producto y el nombre de la marca en la mente del público Este objetivo se persigue cuando: 1. Los clientes ya conocen el producto 2. Están convencidos de sus beneficios y tienen actitudes positivas hacia su mezcla de mercadotecnia (producto, plaza, precio y promoción). 3. El objetivo es simplemente traer a la memoria de los clientes la marca del producto que se ofrece (por ejemplo, como lo hace la Coca Cola, Pepsi, MacDonald´s).
Plan de Promoción
1. Análisis de la situación
2. Segmentación de la población objetivo
*Objetivos Cognitivos (llamar la atención, informar y recordar, notoriedad
3. Objetivos del plan de promoción
*Objetivos afectivos( aumentar el interés y mejorar actitudes)
* Objetivos comportamentales (persuadir para contratar y lograr sostener fidelidad)
4. Instrumentos de promoción
5. Plan de actividades de promoción
6. Presupuesto
Seguimiento, evaluación y feedback
Materiales de promoción, publicidad, noticias, promoción de ventas, eventos, relaciones públicas.
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