REVISTA PARA A REDE CREDENCIADA
número 06 | ABR / MAI | 2011
REDE UNNA
Conheça as vantagens do nosso novo modelo operacional
GESTão
O que muda com a chegada da TUSS
O doutor Sandro Magalhães encontrou no triatlo uma boa alternativa para manter o equilíbrio
Lições de
bem-estar O que vivemos nas horas vagas também pode inspirar o trabalho. Descubra como levar o que você aprende no lazer para dentro do consultório
Dental
editorial
Radar
CENÁRIO PROMISSOR
CIOSP 2011
Presença significativa do grupo OdontoPrev
Caro credenciado, Esta edição apresenta, na matéria de capa, alguns credenciados de diferentes áreas que nos mostram como as atividades fora do expediente, além do bem-estar, contribuem bastante para o dia a dia profissional. Temos também outra notícia muito importante: a construção de uma rede credenciada nova, diferenciada e única, a Rede UNNA. Cada empresa do Grupo OdontoPrev está indicando seus profissionais para, gradativamente, implantar essa rede unificada. Seu seleto grupo de cirurgiões-dentistas cuidará dos mais de 5 milhões de beneficiários em todo o país, adotando as melhores práticas de cada empresa. Você terá informações detalhadas na seção Por Dentro e também receberá diversos comunicados ao longo dos próximos meses e durante todo o período de implantação. Foco na Rede é uma revista que sempre apresenta as atualizações do mercado odontológico. Por isso, na seção Trabalho, explicaremos o funcionamento e os benefícios da TUSS – Terminologia Unificada da Saúde Suplementar, criada pela Agência Nacional de Saúde, que acaba de entrar em vigor. Usando códigos únicos, o dia a dia do consultório será facilitado. Além disso, você contribuirá para mapear as necessidades odontológicas do país. Vale a pena conferir. Por fim, gostaríamos de agradecer a participação dos credenciados que ajudaram nas matérias desta edição e que contribuem diariamente para a saúde bucal de nossos beneficiários.
O Congresso Internacional de Odontologia de São Paulo (Ciosp) é uma das maiores feiras dentais do mundo. Na edição deste ano, que comemorou o aniversário da Associação Paulista de Cirurgiões-Dentistas (APCD), mais de 60 mil pessoas participaram dos quatro dias de evento. E a OdontoPrev promoveu uma série de atividades. Entre elas, o concurso cultural Sorria Mais em Alto-Mar. Mais de 600 credenciados responderam à pergunta: “O que um dentista deve fazer para seu cliente sorrir mais?”. A doutora Juliana Barros, de Olinda (PE), foi a autora da melhor resposta: “Em ODONTO a PREVenção é a melhor maneira de fazer o meu cliente sorrir mais”. Ela ganhou uma viagem de navio com direito a acompanhante. Parabéns! Confira outros destaques dos eventos do primeiro trimestre de 2011:
No CIOSP
1450 cursos
Expediente Conselho Editorial Departamentos de Marketing Institucional e Clínico-Operacional
Fale Conosco foconarede@odontoprev.com.br
Fomos patrocinadores do
foram distribuídos para
CIOMIG
credenciados
(Congresso Internacional de Odontologia de Minas Gerais)
pelo
que aconteceu
entre os dias
No nosso stand
Cidades com maior número de visitantes
São Bernado do Campo
Campinas
Santo André
Santos
Rio de Janeiro
São Paulo
Patrocinamos a
Corrida
Oral B,
que teve
5
mil
inscritos
{
23 e 26/3
300 participaram
credenciados
São José dos Campos
Boa leitura! Dr. José Maria Benozatti Diretor Clínico-Operacional
Notícias, serviços e novidades
GRATUITAMENTE
e com total acesso à
g rade científica do evento.
Criamos a
Equipe OdontoPrev
Diretor Executivo Rodrigo Pipponzi; Diretora Editorial Roberta Faria; Atendimento editorial Thiago Yamabuchi; Editora-chefe Ana Karla Rodrigues; Editora Ana Luísa Vieira; Repórteres Cristina Casagrande, Jéssica Martineli, Karina Sérgio Gomes e Rita Loiola; Estagiários de texto Juliana Dias e Flávio Carneiro; Diretora de arte Claudia Inoue; Editores de arte Eduardo Bessa e Larissa Ribeiro; Estagiário de arte Anderson Borges; Produção Claudine Luz; Revisão Paulo Kaiser Impressão Pancrom; Tiragem 27.000 exemplares
categoria dentista
Alexandre Calvo Priscilla Y. Nishimura
melhOs coloc ores ad o s
Fotos disponíveis em http://acessa.me/corridaodonto
Alameda Tocantins, 125, 15º andar, Alphaville, Barueri, SP, CEP 06455-020 Foco na Rede é uma publicação bimestral voltada aos dentistas credenciados da rede.
Dental
Mais empresas do Grupo OdontoPrev
2
foco na rede ABR/mai 2011
revista para a rede credenciada
Por dentro
Trabalhando para você
Juntos. E melhores. A Rede UNNA contará com os melhores profissionais e práticas
A Rede UNNA
vem aí !
Os melhores profissionais de odontologia do país garantindo o sorriso de mais de 5 milhões de brasileiros Texto Rita Loiola
revista para a rede credenciada
Imagine a reunião dos melhores profissionais, guiados pelos processos mais modernos e recebendo benefícios que o mercado odontológico até hoje não conseguiu oferecer. É o que o principal projeto do Grupo OdontoPrev vai promover em 2011. Trata-se da criação da Rede UNNA, uma rede diferenciada de dentistas e clínicas, que atenderão aos milhões de beneficiários do grupo em todo o Brasil segundo um único modelo de excelência operacional. A Rede UNNA será a melhor – e maior – rede credenciada do país. O modelo, que será implementado gradativamente até o final do ano, reunirá as melhores práticas de cada uma das nove empresas do grupo, com regras e vantagens unificadas. “Criamos um conceito de operação inédito, que trará vantagens significativas para os dentistas e para os nossos clientes”, afirma José Maria Benozatti, diretor clínico-operacional do Grupo OdontoPrev. A Rede UNNA será composta de dentistas indicados pelas empresas do grupo, que
assinarão um novo contrato de credenciamento englobando todos os beneficiários – ou seja, para atendimento aos clientes da OdontoPrev, Bradesco Dental, Sepao, Prontodente, Rede Dental, Biodent, Care Plus Dental, Dentalcorp e Odonto Serv. O projeto, que começou a ser concebido no ano passado, levará mais qualidade para milhões de beneficiários e vantagens para milhares de profissionais credenciados. Para chegar à melhor fórmula, a equipe contou com a experiência de suas operações, especialistas do mercado, experts no assunto e dentistas credenciados do grupo. Foram seguidos os mais altos critérios científicos brasileiros e internacionais, com o aval de grandes nomes do meio acadêmico. Ao longo dos próximos meses, os profissionais selecionados receberão visitas dos consultores do grupo, comunicados e novos materiais de apoio. Além disso, as próximas edições da revista terão reportagens que vão explicar em detalhes todas as vantagens do projeto. 2011 ABR/mai foco na rede
3
capa
A importância dos bons hábitos
Mais equilíbrio, mais saúde Texto Jéssica Martineli Ilustração Tereza Bettinardi
o bem-estar proporcionado pelas atividades fora do expediente impulsiona UMA ROTINA ainda melhor. Descubra o segredo de alguns dentistas focados na qualidade de vida
Quem pratica esportes bem sabe que a rotina é marcada por estabelecer metas, ter horários fixos e se dedicar. O mesmo acontece com músicos e adeptos da jardinagem: paciência e treino sempre trazem bons resultados. Os estímulos oferecidos nos momentos de lazer ajudam a construir um novo repertório, que pode – e deve – ser aplicado no dia a dia do consultório. Segundo a Associação Brasileira de Qualidade de Vida, 53% da saúde depende de uma rotina equilibrada. Desenvolver atividades variadas promove o bem-estar, impulsiona o trabalho e mantém longe o risco de doenças como a síndrome de Burnout, que tem como sintomas mais perceptíveis o cansaço e a irritabilidade. Para combatê-los, a recei-
ta é simples: inspire-se nas lições das horas vagas, como fazem os dentistas a seguir.
Em alta velocidade O ortodontista e radiologista Sandro de Paiva Magalhães, de Suzano (SP), sabia disso quando retomou o hábito de praticar esportes, deixado de lado no início da carreira como dentista. Tudo começou com a corrida e logo evoluiu para a natação e o ciclismo. “Os treinos são motivadores e estimulam as sensações de desafio e superação”, diz. Sandro segue à risca a rotina disciplinada de triatleta e se prepara, pelo terceiro ano, para o Ironman Brasil – competição de longa distância formada por quase 4 km de natação, 180 km de ciclismo e 42 km de corri-
Sandro é triatleta
Christian ganha fôlego no rali [1]
[2]
FOTOS: [1] e [4] Paulo Pereira/Luzia, [2] Pablo de Regino, [3] Reinaldo Steffen
da. Os ganhos são levados para a clínica. “O esporte estimula meu humor. Aprendi a gerenciar o consultório assim como gerencio o treinamento, com metas definidas.” A doutora Christian Dalba Moreira dos Santos, ortodontista e ortopedista facial de Goiânia, também encontrou no esporte uma alternativa para tornar a vida mais divertida: ela é piloto de rali. “O rali é o contrário da rotina do consultório. Funciona como uma válvula de escape”, conta ela, que se sente revigorada pelo hobby e mais tranquila nas consultas. Christian se orgulha do status de única mulher da Copa Mitsubishi na categoria reservada a competidores experientes. Para João Cozac, presidente da Associação Paulista da Psicologia Esportiva, atividades ligadas ao esporte ajudam qualquer profissional a se fortalecer física e emocionalmente, tornando-o mais sensível ao problema do paciente. “O dentista é um profissional mais solitário. A prática de um esporte permite que ele interaja com outras pessoas. É um ganho de qualidade na saúde e nos relacionamentos.”
Entre o sossego e o agito A busca por qualidade de vida motivou a especialista em prótese Sonia Aparecida Prohaska, de São Paulo, a se dedicar a uma paixão antiga – a jardinagem. “Mexer na terra é uma maneira de descarregar a energia acumulada no consultório”, afirma. No jardim da casa de praia ou nos
vasos de sua residência, Sonia exercita a paciência e depois a leva para a clínica. “Você não consegue uma resposta imediata da planta. É preciso continuar cuidando para ter algo em troca”, conta ela, sobre o aprendizado que serve de metáfora para os relacionamentos construídos com os pacientes. A terapeuta floral Myrian Soares reforça a percepção da dentista. “As plantas ajudam a apaziguar a mente”, explica. 0utro hobby que desenvolve a concentração é a música. Quando voltou a tocar guitarra, baixo e violão, o doutor Rafael Carraro, de Londrina (PR), ganhou ânimo extra: se apresenta na igreja que frequenta e aproveita as horas vagas para estudar as partituras. Os momentos de lazer soam como melodia para o especialista em implante. “A música me ensinou a ser mais calmo em qualquer situação”, garante. O benefício de investir na arte é comprovado pela ciência. “Diversas áreas do cérebro são estimuladas pela música, que ainda promove o relaxamento”, aponta Cléo Correia, mestre em neurociências pela Universidade Federal de São Paulo (Unifesp). E você, o que tem feito nas horas vagas? Adriana Gomes, psicóloga e orientadora profissional, compara o trabalho de um dentista ao do artista. “Ele precisa esculpir e ter atenção. Qualquer atividade que possa manter o equilíbrio emocional vai ser positiva”, diz. Ao lado, ela indica os benefícios para quem quer aproveitar o tempo livre.
De olho nas habilidades Esportes coletivos desenvolvem o trabalho em equipe. Ao perceber que fazemos parte do conjunto, somos mais responsáveis com o outro. As atividades manuais, como artesanato, pintura e jardinagem, ajudam a trabalhar a concentração e a incentivar o planejamento. Aulas de teatro e canto trazem mais segurança. Quem se apresenta ao público fica mais confiante e expõe melhor suas opiniões. Passatempos lúdicos, como se dedicar à fotografia e ao estudo de vinhos, estimulam a paciência e a criatividade.
Sonia não abre mão da jardinagem
[4]
[3]
Rafael se dedica à música
TRABALHO
De olho na administração
de bucal do país e ajudar na definição de políticas públicas para a área.
Para falar a
mesma língua Criação da TUSS vai organizar o setor odontológico e ajudar no mapeamento da saúde bucal do brasil O nome oficial é Terminologia Unificada da Saúde Suplementar, mas você já pode chamá-la pela sigla. Afinal, desde março, a TUSS deve estar bastante presente no seu dia a dia. E, se à primeira vista o termo aparenta ser complicado, saiba que a terminologia criada pela Agência Nacional de Saúde (ANS) nada mais é do que uma grande aliada: chegou para organizar o mercado odontológico brasileiro, criando códigos únicos para cada procedimento.
6
foco na rede ABR/mai 2011
Texto Jéssica Martineli Ilustração BabyC
Quais as vantagens? De acordo com André Chidichimo de França, gerente do Departamento Jurídico da OdontoPrev, o benefício é generalizado. “A padronização regula o mercado, evita fraudes e interpretações dúbias e minimiza riscos”, aponta ele. Ao utilizar a TUSS no preenchimento da Guia de Tratamento Odontológico, profissionais de saúde e operadoras também vão contribuir para o mapeamento da saú-
Como surgiu A TERMINOLOGIA? De acordo com Antonio Carlos Endrigo, gerente geral da ANS, a padronização dos códigos utilizados por hospitais, médicos, consultórios odontológicos e laboratórios foi uma necessidade percebida durante o processo de implantação do padrão TISS (Troca de Informação em Saúde Suplementar), que definiu as guias a serem utilizadas obrigatoriamente na troca de informações entre os profissionais e as operadoras. Para o preenchimento correto das guias, foi preciso unificar os códigos dos procedimentos, pois cada operadora adotava uma terminologia distinta. “A TUSS foi criada para facilitar o gerenciamento, mapeamento e controle do envio de informações, o que garantirá um ambiente de intercâmbio eletrônico de dados mais eficiente”, afirma Antonio Carlos. A difusão dessas informações, de fato, terá um impacto bastante positivo no mercado odontológico. NOVAS OPORTUNIDADES Em dezembro de 2010, o Ministério da Saúde divulgou os primeiros resultados da Pesquisa Nacional de Saúde Bucal. O levantamento revelou, entre outros dados, que a cárie dentária continua sendo o principal problema de saúde bucal do país, atingindo 56% das crianças de 12 anos. Com a criação da TUSS, o estudo tende a ficar ainda mais completo. E o acesso a esses dados é excelente para as operadoras e os dentistas: sabendo onde há mais necessidade e que tipo de problema a população enfrenta, é possível planejar ações e até mesmo o foco da sua carreira, como escolher uma especialidade ou uma região que está carente de profissionais. revista para a rede credenciada
bem-estar
Cuidados para uma vida mais saudável
Pés nas nuvens Texto Jéssica Martineli | Ilustração Juliana Castelo
Reclamar de dores nos pés é bastante comum. Também pudera: além de sustentar o peso do corpo o dia inteiro, por vezes abusamos das meias e dos sapatos apertados. Para evitar a sobrecarga, confira as orientações da ortopedista Cibelle Réssio, especialista em pé e tornozelo pela Universidade Federal de São Paulo (Unifesp).
Postura correta Para as mulheres, é comum que o salto alto e as bolsas pesadas, por exemplo, contribuam para os desconfortos musculares. Para os homens, a má postura, os esportes de choque – como futebol e vôlei – e a obesidade podem afetar diretamente a postura. Uma dica importante é alongar a musculatura posterior da perna pelo menos três vezes ao dia, colocando as mãos nos pés sem dobrar os joelhos. Isso evitará possíveis problemas na coluna.
Cuidados
infalíveis “Vou ao podólogo a cada 40 dias e, no dia a dia, uso meias de compressão para evitar problemas circulatórios. Uso saltos de até 5 cm. No intervalo do almoço, aproveito o espaço reservado do consultório para colocar um chinelo e ter um pouco mais de conforto. Além de todos os cuidados, pratico natação, vôlei, tênis e corrida, que auxiliam na saúde do corpo todo.” Cláudia Pedersoli Imaniche (São Paulo, SP)
Conforto ao calçar Segundo Cibelle, 90% das deformidades na ponta dos pés são causadas por calçados apertados. Por isso, indica ela, o primeiro passo é escolher o sapato mais adequado – e confortável – para trabalhar. “Compre sapatos no fim da tarde ou à noite, pois os pés incham ao longo do dia. E experimente os dois pés, que precisam estar totalmente confortáveis.”
Terapias alternativas A reflexologia podal trabalha com pontos espalhados pelos pés que, quando pressionados, ajudam no alívio das dores. Existem ainda técnicas simples, como o escalda-pés, receita do tempo das nossas avós. Uma bacia com água morna, sal grosso e gotas de óleos aromáticos de menta ou hortelã pode aliviar o cansaço. “Além da essência, colocar algumas bolas de gude na bacia e massagear os pés ajuda a relaxar”, sugere a doutora Cláudia Imaniche. revista para a rede credenciada
“Minha podóloga recomendou o uso de sapato do estilo crocs para não forçar as unhas. Alertou também para evitar as meias, que apertam e podem causar frieiras. Sempre uso cremes que auxiliam na circulação e hidratantes para evitar o ressecamento da pele. Conto ainda com a ajuda da minha filha de 10 anos, que faz uma ótima massagem relaxante.” Rita de Cássia Cazarin (Guarulhos, SP) 2011 ABR/mai foco na rede
7
EasyDental, fácil de usar. Com a OdontoPrev, fácil de adquirir. Nova versão 7.6 Condição exclusiva para credenciados ,90 * OdontoPrev: 24X R$
29
Dois anos de suporte técnico Treinamento gratuito**
Total compatibilidade com Windows® Vista e 7 Envio e impressão de guias em padrão TISS Verificação de elegibilidade dos pacientes através da agenda Solicitação eletrônica de senhas Simulação de valores de repasse e coparticipação Reposição de materiais integrada ao controle de estoque
www.easydental.com.br
CENTRAL DE VENDAS: 0800-55-6336
Compatível com Windows® XP/Vista e 7. Versões especiais para gestão de operadoras de convênios odontológicos. A marca EasyDental é de propriedade da Easy Software S/A, assim como o Windows® é da Microsoft Corporation. *Valor de licença para um computador - consulte para outras configurações. **Treinamento em local a ser definido pela Easy Software e sujeito a disponibilidade de vagas.