REVISTA PARA A REDE CREDENCIADA
número 08 | SET / OUT | 2011
ESTRATÉGIA
Conheça a nova campanha publicitária da OdontoPrev
saúde
Aprenda a deixar o ar do seu consultório sempre agradável
Obrigado por sorrir Em homenagem ao Dia do Dentista, profissionais de todo o país contam o que mais gostam em suas rotinas
Dental
editorial
Radar
Nossa homenagem
Foi dada a largada para o lançamento do Bradesco Dental Ideal
Caro credenciado, Esta é mais uma edição de comemorações. Em setembro temos o mês da secretária e em outubro é a nossa vez. Para homenagear a todos os cirurgiões-dentistas, profissionais de várias partes do Brasil compartilharam conosco o que mais os inspira no dia a dia de seu consultório. Através dos depoimentos, percebemos o orgulho da escolha pela profissão e o cuidado dedicado às pessoas. Nossas grandes aliadas, as secretárias, também são homenageadas nesta edição, através de depoimentos dos cirurgiões-dentistas que com elas trabalham. Outro tema desta edição é a ampliação do valor da odontologia. Através de nossa nova campanha publicitária veiculada na TV, no rádio e na internet, buscamos relembrar a importância do sorriso e seu valor para as pessoas. Esta é uma iniciativa inédita que pode gerar mais oportunidades para o seu consultório. As redes sociais na internet podem ser grandes aliadas, tanto para relacionamento com clientes e parceiros quanto para a troca de informações em seu trabalho. Veja algumas dicas que podem ser úteis caso você possua interesse em fazer parte ou já seja membro de alguma delas. Em nossa seção Bem-estar, buscamos especialistas e credenciados para falar sobre os cuidados com o ar em seu consultório. Assim você pode proporcionar um ambiente sempre agradável e seguro para os seus pacientes. Boa leitura, Dr. José Maria Benozatti Diretor Clínico-Operacional
Expediente Conselho Editorial Departamentos de Marketing Institucional e Clínico-Operacional
Fale Conosco foconarede@odontoprev.com.br
Notícias, serviços e novidades
A partir de outubro, as agências do banco Bradesco de todo o país começarão a distribuir um produto inédito que ampliará nossa base de beneficiários para gerar inúmeras oportunidades para a nossa rede. Trata-se do Bradesco Dental Ideal, um plano odontológico individual, que oferece cuidado bucal ao cliente e sua família. Depois da experiência adquirida pela OdontoPrev na operação de planos Individuais de grandes parceiros, surgiu a ideia de criar mais esse produto, que visa oferecer o acesso à boa odontologia a milhões de pessoas. São cobertos os eventos das especialidades de cirurgia, dentística, emergência, endodontia, periodontia, prevenção, odontopediatria, radiologia, consultas e os eventos de prótese garantidos pelo rol mínimo da legislação atual. Para o Credenciado OdontoPrev, o atendimento em seu consultório poderá ser realizado a partir de 1o de outubro, nos moldes operacionais da OdontoPrev. A partir de 1O de novembro, o atendimento será realizado nos moldes operacionais da Rede UNNA. Já para o credenciado do Bradesco Dental, o início é dia 1O de dezembro.
outubro
2011
mês em que terá a Início a distribuição do Bradesco dental ideal Em agências de todo o país
180 dias
90 dias
24 horas
carência
Carência
carência
próteses além do rol mínimo
especialidades
urgências e as emergências
para as
para as demais
para as
Falta pouco para a Rede UNNA Sejam clientes, colaboradores, dentistas ou beneficiários, todos querem saber quando a Rede UNNA entrará no ar. São muitas novidades e inovações, que logo serão do conhecimento de todos! A operação Rede UNNA será iniciada
Diretor Executivo Rodrigo Pipponzi; Diretora Editorial Roberta Faria; Editora-chefe Ana Karla Rodrigues; Repórteres Jéssica Martineli, Karina Sérgio Gomes e Jaqueline Li; Estagiários de texto Rafaela Carvalho e Valeria Mendonça; Diretora de arte Claudia Inoue; Editor de arte Eduardo Bessa; Estagiário de arte Anderson Borges; Coordenação de produção e imagem Mica Toméo; Estagiária de produção Carina Barros Atendimento editorial Thiago Yamabuchi e Sheila Machado Revisão Paulo Kaiser Impressão Pancrom; Tiragem 26.000 exemplares
em duas etapas para todas as marcas do grupo OdontoPrev, exceto para Rede Dental e Odonto Serv, que acontece em 2012. Os kits já estão sendo enviados. Vem mais novidades por aí. Aguarde mais notícias da Rede UNNA em breve!
Alameda Tocantins, 125, 15º andar, Alphaville, Barueri, SP, CEP 06455-020 Foco na Rede é uma publicação bimestral voltada aos dentistas credenciados da rede.
Dental
Mais marcas do Grupo
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foco na rede set/out 2011
revista para a rede credenciada
Por dentro
Trabalhando para você
raio x do sorriso
Anúncios como esse fazem parte da nova campanha da Odontoprev
Em 2010 houve
uma queda de
26%
no número de cáries até os
12 anos de idade
1/3
MAIS CEDO OU MAIS TARDE, Você vai precisar do seu sorriso.
da população
não tem acesso a
cuidados dentários
Cuide bem dele.
Foto: Divulgação
Sorria, meu bem!
Campanha multimídia reforça importância de cuidar da saúde bucal e leva a marca Odontoprev mais longe Texto Karina Sérgio
revista para a rede credenciada
dos dentistas têm menos de
40
anos
58% 2,1
Brasil têm a nota
Visite o seu dentista regularmente.
Em quais situações você usa o seu sorriso? De maneira bem-humorada, a nova campanha publicitária da OdontoPrev mostra que conservá-lo saudável e bonito é fundamental em muitos momentos da vida. "O bom humor está no DNA da nossa empresa, e queríamos passar essa nossa característica para os clientes", explica o Diretor de Desenvolvimento de Mercado Renato Velloso Dias Cardoso. A ideia de lançar a nova campanha publicitária em várias mídias, como TV , rádio e internet foi ampliar o valor da odontologia para as pessoas. "Queremos incentivar as pessoas a ter mais cuidados com a saúde bucal e isso inclui ir mais ao dentista", diz. Os comerciais começaram a ser exibidos no dia 4 de setembro, no intervalo do Fantástico, da Rede Globo, e, agora, passam a ser transmitidos nos comerciais do programa A Grande Família, na mesma emissora.
40%
Segundo o Dr. José Maria Benozatti, Diretor Clínico Operacional da OdontoPrev, a campanha traz outros benefícios. “Atingir o consumidor final pode gerar oportunidades para os nossos consultórios odontológicos, pois estimula a procura pelos seus serviços. Além do ganho direto com a ampliação da carteira de clientes, o cirurgião-dentista tem a oportunidade de mudar os hábitos deste consumidor”, comenta. Aproveitando a nova campanha publicitária, a OdontoPrev também criou um novo slogan: "O plano odontológico do seu sorriso". "Essa é uma mensagem mais direta sobre quem somos e o que fazemos", explica Renato. A estratégia é alertar a população sobre a necessidade de cuidar dos dentes. Além da TV, a campanha está sendo veiculada em rádios, publicações e na internet (veja quadro ao lado). No Twitter e Facebook também há dicas de como cuidar do sorriso.
dos brasileiros não limpam
os dentes
direito
— melhor que a média dos países das Américas — no indicador CPO*
17,5 milhões de brasileiros passaram
a ir ao dentista entre
2003 e 2008.
Venha com a gente: Twitter: @odontoprev_ Facebook: facebook.com/OdontoPrevOficial Formspring: formspring.me/Odontoprev Orkut: http://virou.gr/mTg8qX Youtube: youtube.com/ OdontoPrevOficial Rádios: São Paulo: Jovem Pan (100,9) • Alfa (101,7) Rio de Janeiro: MPBFM (90,3) • JBFM (99,7) Curitiba: CBN (90,1) • Ouro Verde (105,5) Belo Horizonte: Alvorada (94,9) • Itatiaia (95,7)
2011 set/out foco na rede
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capa
A força do grupo
Obrigado pelo
sorriso! No Dia do Dentista, uma homenagem a quem cuida de um dos maiores bens de todas as pessoas
Texto Jéssica Martineli, Karina Sérgio Gomes, Rafaela Carvalho e Jaqueline Li
Caroline Lazaro Vianni, 25 anos Clínica geral em Cianorte (PR)
O que há de melhor na minha profissão é poder proporcionar um sorriso saudável ao maior número possível de pessoas, para que assim elas possam sorrir o tempo todo. Afinal de contas, existe alguma coisa mais gostosa nesta vida do que sorrir sem medo de ser feliz?"
É poder restabelecer a saúde, prevenir e tratar. Ter contato com as pessoas também é muito gratificante. Liliane Santana Araujo, 27 anos Clínica geral em Delmiro Gouveia (AL)
"Cuidar dos dentes dos pequenos ajuda desenvolver a autoestima. Não tenho palavras para descrever minha felicidade quando vejo uma criança se olhando no espelho, feliz. A felicidade do paciente é o que mais amo no meu trabalho."
"A melhor coisa de ser dentista é poder ajudar os pacientes. Posso levar alento às pessoas, tentando resolver seus problemas bucais. Como sou muito alegre e tranquilo, muito pacientes me agradecem por terem perdido o medo da cadeira."
Mariza Alexandre, 40 anos Odontopediatra em Campina Grande (PB)
Milton Hacl Pinola, 41 anos Clínico Geral em Nazaré Paulista (SP)
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foco na rede set/out 2011
Poucos ofícios possuem tanto o poder de mudar a vida das pessoas quanto o do dentista. Ao transformar o sorriso de alguém, abre-se um novo horizonte. Dificuldades que antes roubavam a graça da vida, como comer com prazer, dormir tranquilamente e sorrir sem medo de ser feliz, ficam para trás. Para homenagear os profissionais dotados desse dom – o de cuidar de um dos nossos maiores bens, o sorriso – Foco na Rede convidou dentistas de todo o Brasil a compartilhar o que é mais significativo na nossa profissão. Inspire-se com os depoimentos a seguir e comemore o seu dia!
Uma das atividades mais importantes é conscientizar as pessoas. A minha maior satisfação é quando o tratamento foi bem-sucedido. Eles costumam dizer que eu tenho mão bem leve. Alexandre José Lopes Delazari, 35 anos Clínico Geral em Agudos (SP)
Vinicius Oliveira Mainieri, 32 anos, Estomatologista em Petrópolis (RJ)
Ser dentista é a realização do meu sonho de ser um profissional que zela pela saúde dos meus pacientes. Também é o prazer de poder corresponder às expectativas de cada um deles, dando-lhes satisfação e autoestima. O melhor gesto de gratidão deles é o sorriso que recebo após cuidar de seus dentes."
Jansen Gomes de Barros, 34 anos, Clínico geral em Paragominas (PA)
Fazer o que ama e ver o brilho nos olhos dos pacientes quando termina o tratamento. Um sorriso sempre me chamou muito a atenção, desde criança, e achei que transformar sorrisos valeria a pena. Hoje, transformo sorrisos e faces."
revista para a rede credenciada
Minha maior satisfação é tirar a dor do paciente. Levar o alívio. Porque o meu trabalho o paciente não vê, ele sente. Gustavo Lopes Carvalho, 35 anos Ortodontista e Endodontista em Taubaté (SP)
O meu trabalho é muito semelhante ao de um educador, que explica tudo e, assim, muda a forma como o paciente enxerga o cuidado que ele precisa ter consigo e com os seus dentes.”
Sandra Oklopcic, 41 anos Endodontista em Almirante Tamandaré (PR)
"Meu sonho era trabalhar na área da saúde. E a saúde começa pela boca. Na minha área, é muito gratificante poder melhorar o sorriso de uma pessoa." Karina Moreno da Fonseca, 28 anos, Protética em Santo André (SP)
"No Brasil, as pessoas estão cada vez mais preocupadas com seus sorrisos. E isso me dá muito orgulho. Receber o sorriso dos pacientes é a parte mais gratificante do meu dia."
"Eu faço muitos trabalhos reabilitadores, então acho que ver um paciente, que antes era triste e desestimulado por causa da sua aparência enfim sorrindo e conversando alegremente é uma realização muito grande. Proporcionar dentes bonitos, saudáveis e ver meu paciente sair satisfeito, sem dor e animado é o que na minha profissão mais me faz feliz e realizado todos os dias." Aline Cordeiro de Souza, 25 anos, Clínica Geral em Ananindeua (PA)
Desde os 6 anos, eu tinha a certeza de que seria dentista. Além de gostar de brincar de ser dentista, eu também sempre cuidei muito dos meus dentes.”
Maria Paula Gianella de Moraes, 35 anos Clínica geral em São Paulo (SP)
"Nada melhor que ver um paciente que chega com vergonha, recupera a autoestima e te diz: 'Graças a você, voltei a sorrir'. É recompensador saber que algum bem a gente fez ao ser humano, às vezes, até psicológico. O fato de restabelecer seu sorriso, deixar ele mais confiante em si mesmo é a gratificação em saber que a gente pode ajudar de alguma maneira cada vez mais pessoas." Flávia Julinda Diniz, 35 anos, Endodontista em Aracaju (SE)
revista para a rede credenciada
Celso Antero Júnior, 29 anos Ortodontista e Protético em Piracicaba (SP)
Antonio Carlos Martins Junior, 42 anos, Ortodontista em Natal (RN)
A odontologia é fascinante, cativante e única, pois trata e cura pacientes que entram em seu consultório. É maravilhoso, ainda mais com as mudanças da tecnologia e formas mais avançadas de tratar."
Guilherme Omizzolo, 37 anos Cirurgião em Joaçaba (SC)
"A saúde começa pela boca. É como se ela fosse um pronto-socorro onde, a partir dela, se descobrem uma série de outros problemas. Devolver a saúde e ainda aliar a isso a estética é uma satisfação para nós, nossa grande função e o motivo de quem nos procura. Assim, a gente fica bem feliz também em poder deixar a vida de nossos pacientes melhor." Silvio José Cavallari, 54 anos, Clínico geral em Porto Velho (RO)
Não existe a melhor parte – é um conjunto. A gente dedica muito tempo de estudo e especialização e, quando começa a ver os frutos disso, é muito satisfatório. Especialmente na ortodontia, em que o paciente apresenta um problema estético, devolvêlo um sorriso bastante agradável traz uma satisfação muito grande."
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Fotos: Acervo pessoal
Ângela Nogueira Lopes da Cunha, 51 anos, Radiologista em Camaquã (RS)
A odontologia é uma das profissões que pode fazer a diferença na vida das pessoas porque realmente interfere e estabelece uma relação mais próxima com elas. Sempre procuro ir além do trabalho: faço amizades tanto com pacientes quanto com outros profissionais porque acredito que esta é uma carreira solitária."
capa
A força do grupo
É muito gratificante melhorar a vida tanto social como física do paciente. Minha maior realização é poder ajudá-los a reabilitar a saúde oral. Para tratá-los, é preciso mais habilidade, e isso me desafia. Elania Cristina Ferreira, 35 anos, Odontopediatra em Santo André (SP)
Anne Karine Costa Oliveira, 30 anos, Clínica geral em Bento Gonçalves (RS)
Rafael Braga, 32 anos Endodontista em Recife (PE)
"Atender as pessoas e solucionar seus problemas bucais é uma realização tanto para mim, profissional e pessoalmente, quanto para quem se consulta comigo. Os resultados e a satisfação de quem passa por aqui são o propósito da minha carreira." Paulo Rigoni, 42 anos Periodontista em Rondon do Pará (PA)
A melhor parte de ser dentista é conseguir resolver um problema do paciente que vem desesperado por dor ou necessidade estética. Poder ajudar acaba nos motivando a continuar, ver que ele está saindo satisfeito quando diz que gostou do tratamento ou quando nos indica para outros pacientes e volta a nos procurar."
Sempre quis ser dentista. Minha maior satisfação é poder levar o bem-estar ao paciente e conseguir elevar sua autoestima, deixando-o com um sorriso bonito e com a confiança em alta. Cynthia Cristina Lellis, 38 anos, 13 anos de profissão Endodontista em Santo André (SP)
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foco na rede set/out 2011
Meu maior prazer é poder ajudar as pessoas, focando o bem-estar e a melhora da autoestima delas. Problemas externos sempre podem influenciar o tratamento. Lidar bem com o paciente e valorizar o que ele quer faz parte do desafio de ser dentista."
"O que dá motivação mesmo é fazer a pessoa se sentir bem, com um sorriso mais bonito. Ouvi-la falar que fez um tratamento, gostou e voltou. Desde um procedimento mais simples, como uma obturação, até uma prótese de porcelana. Essa é uma profissão muito artesanal e eu vim de uma família de artesãos." Sérgio Perin, 48 anos Clínico geral em Combinado (TO)
Além poder ajudar as pessoas, eu gosto da falta de rotina da profissão. Logo que eu me formei, uma pessoa sem condições para pagar a consulta me procurou. Não cobrei pelo trabalho e ela ficou muito agradecida. E eu tive a certeza de que nasci pra isso.”
É você, ao término do tratamento, ver o paciente demonstrar um belo sorriso. Recebo muitos agradecimentos, principalmente por lidar com estética e causar grande interferência no visual. Já teve casos de o paciente sair emocionado."
Ricardo Jorge Alves Figueiredo, 28 anos, Estética em Mossoró (RN)
"A melhor gratificação em ser dentista é poder proporcionar às pessoas um sorriso saudável, melhorar sua qualidade de vida, aliviar a dor e vê-las voltar a sorrir. Não imagino outra profissão que me realizasse tanto." Fernanda Tavares, 28 anos Clínica geral em Juazeiro (BA)
É ver o sorriso dos meus pacientes. Fazer as pessoas sorrirem novamente faz de mim uma pessoa realizada. Alberto Fontes Nardy, 41 anos Periodontista e radiologista em São Paulo (SP)
Melina Resende de Almeida, 26 anos, Clínica geral em Brasília (DF)
revista para a rede credenciada
Luiz Gonzaga Lopes, 27 anos, Cirurgião em Manaus (AM)
Colaborar com o paciente, esclarecendo, dando atenção e tirando dor sem traumatizar. É isso que torna o trabalho de dentista muito mais gratificante."
Adriana Soares Duarte, 30 anos Cirurgiã em Curvelo (MG)
"Sinto gratidão e realização quando vejo um paciente sorrindo ao sair do consultório. A realização deles também é a minha, principalmente ao oferecer um tratamento de qualidade para todos os que precisam voltar a ter um sorriso em seu rosto." Felipe Dido Campos, 25 anos, Clínico geral em Ampere (PR)
Veruska Mara Oton de Souza, 42 anos, Estética em Natal (RN)
"É cuidar. Tive um paciente que chegou aqui com uma infecção, fizemos biópsia e descobrimos que ele estava com um tumor. Por causa do rápido diagnóstico, ele consegui se tratar e hoje está bem." João Ary de Souza, 43 anos Radiologista e pacientes especiais em São Paulo (SP)
Devolver o sorriso e a alegria ao paciente. Na minha área, é muito gratificante quando o paciente sai satisfeito. Cada vez mais, sinto que vou transformando-o em outra pessoa e, assim, a gente vai conquistando aos poucos a confiança e melhorando ainda mais a vida dele."
"Desde os 7 anos de idade, eu já queria ser dentista, porque sempre gostei de ver o sorriso das pessoas. E até hoje é isso que mais gosto no meu trabalho: fazer os pacientes sorrir." Gabriel Francisco Ferraz Junqueira, 41 anos Clínico geral em Brasília (DF)
Promover a saúde bucal e uma vida social saudável a todos os meus pacientes. Essa satisfação se mede durante o tratamento, no resultado final e também quando recebemos outras indicações. Isso é o que mais me deixa contente no meu dia a dia como dentista. Jony Guterman, 22 anos Clínico geral no Rio de Janeiro (RJ)
"O melhor da profissão de dentista é ter a oportunidade de poder cuidar das pessoas como um todo, além de ajudálas a ter mais prazer em sorrir. É uma coisa muito recompensadora devolver ou melhorar o sorriso de algum paciente." Walziana Muniz de Paiva, 32 anos, Clínica geral em Belo Horizonte (MG)
revista para a rede credenciada
Maricel Cunha Vargas, 46 anos Clínica geral em Ernestina (RS)
"A sensação de alívio que eu consigo dar ao paciente que chega com alguma dor ou problema dentário é uma felicidade para mim. Exerço minha profissão na área de endodontia, que é muito delicada. Vejo muitos pacientes chegarem com medo e receio, mas, ao saírem daqui, estão muito sorridentes e satisfeitos com o tratamento que acabaram de realizar." José Jesus Flausino Neto, 36 anos, Endodontista em Cristina (MG)
Quando era pequeno, apesar do medo, também ficava encantado com o trabalho do dentista. A melhor coisa da minha profissão é poder devolver o sorriso a outra pessoa."
Tobias Barticciotto Gerbi, 29 anos, Clínico Geral em Amparo (SP)
O mais importante é ver a satisfação das pessoas com nosso trabalho porque elas, geralmente, vêm com dor ou algum desejo na parte estética. A gente sente isso na finalização do trabalho, quando mostra o espelho para o paciente e vê na fisionomia dele que seu desejo foi realizado."
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Fotos: Acervo pessoal
Além de ser uma profissão bem aceita e necessária, o melhor é poder trazer alívio, bem-estar e autoestima à cada pessoa. Essa é a parte mais gratificante.
A força do grupo
Um dentista também é como se fosse um psicólogo do paciente. No meu caso, sempre procuro ouvir meus pacientes e ajudar naquilo que me cabe, desde os adultos até as crianças."
"Sempre oriento meus pacientes, principalmente na prevenção e nos cuidados com os dentes: alimentos a evitar, rotina de escovação e tratamentos adequados. Insisto mais com os que são displicentes para que eles mantenham uma boca sempre saudável e com uma boa estética." Moacyr Bezerra de Mattos, 70 anos, Clínico geral em Itambé (PE)
Leticia Yoshimi Haraki, 25 anos, Clínica geral em Assis Chateaubriand (PR)
É devolver o sorriso e a alegria para as pessoas. Poder resolver os problemas de saúde bucal dos outros é a melhor coisa da profissão. Leonardo Leandro de Souza, 28 anos, Clínico geral em Vitória (ES)
Cínthia Soares da Silva, 32 anos, Ortodontista em Barra do Piraí (RJ)
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"A melhor hora do meu dia é quando vejo um trabalho bem realizado e o paciente satisfeito. As pessoas chegam aqui com dor e percebem que eu consigo resolvê-la." Helder Luiz Coelho Rocha, 51 anos, Clínico geral em Balsas (MA)
"A minha região é muito carente, então, procuro abrir filiais em outras cidades, assim o paciente não gasta tanto com o deslocamento. Até agora, tenho consultórios em três cidades, tudo para diminuir os gastos de quem mais precisa."
É gratificante ver o resultado do trabalho: trazer alegria tirando a dor, fazendo uma estética ou reabilitando a função mastigatória. É ainda melhor quando o paciente entende a importância da correta higienização e se habitua a novos cuidados."
Gisele Martins da Silveira, 36 anos, Clínica geral em Campina Grande do Sul (PR)
Desde pequena, eu tinha certeza do que seria. Além de gostar de brincar de ser dentista, eu também sempre cuidava muito dos meus dentes. A melhor parte do meu dia é atender os meus pacientes. Marcela Maia, 43 anos, Odontopediatra em Ribeirão Preto (SP)
O melhor de ser dentista é ver a satisfação em cada paciente. No meu caso, com as crianças que chegam aqui com medo e consigo conquistar. É gratificante."
A melhor coisa é ser uma profissão que aproxima as pessoas. Procuro ter capricho no meu trabalho. Assim os pacientes gostam, elogiam e eu sinto o reconhecimento".
Humberto Santana, 32 anos, Radiologista em Paraíso do Tocantins (TO)
Poder devolver o sorriso para o paciente, sempre melhorando a sua saúde. Tenho amor à profissão, gosto do que faço. Atendo crianças e adultos e, no meu dia a dia, vejo que a criança responde melhor, entende melhor as recomendações durante e após o tratamento. Isso é recompensador."
Olendina dos Santos Gama, 40 anos, Odontopediatra em Manaus (AM)
Lúcia Castelo Branco, 38 anos, Clínica geral em Manaus (AM)
Eu vejo no semblante das pessoas que elas saem daqui satisfeitas. É muito bom saber que eu venho para o consultório tirar a dor e proporcionar um sorriso bonito. Marianne Morgan Andrade Duarte de Sá, 30 anos Clínica Geral em Aracaju (SE) revista para a rede credenciada
Fotos: Acervo pessoal
capa
TRABALHO
De olho na administração
Os segredos da web Especialistas oferecem algumas dicas para ingressar e administrar as redes sociais a favor de sua carreira Texto Jéssica Martineli Ilustração Gil Tokio
Vivemos em um mundo cada vez mais conectado. Mais de 40 milhões de brasileiros estão interligados por meio de sites de relacionamento. Até 2012, aproximadamente 800 milhões de pessoas participarão das redes sociais, que hoje despontam como a principal forma de contato da vida digital. E não só isso: fazer parte do Facebook, Twitter e Linkedin, hoje em dia, é uma exigência do mercado. Para o dentista, compartilhar especializações, cursos e congressos dos quais participa é a maneira mais interessante de usar a rede a seu favor. "Propagar a educação continuada e os investimentos na melhoria das técnicas e dos equipamentos é bastante válido", afirma Jeff Paiva, professor de mídias sociais da Fundação Armando Álvares Penteado (FAAP), localizada na capital paulista. Administrar bem sua página, aponta Paiva, é o principal passo para construir revista para a rede credenciada
uma boa reputação profissional na web. "Se você não leva para o consultório as conversas que tem na mesa do bar, não deve fazer a mesma coisa nas redes. Cada assunto tem seu fórum específico, seu público adequado", explica. O consultor de redes sociais Manoel Fernandes concorda. "É preciso ter certeza do que você quer divulgar. Uma informação errada tem a chance de se propagar sem controle e impactar milhares de pessoas", diz. Confira, no quadro ao lado, outras sugestões da dupla de especialistas. As regras do Conselho O Conselho Federal de Odontologia (CFO) não proíbe a participação dos dentistas nas redes sociais, desde que o profissional obedeça às regras de conduta da própria rede e, principalmente, esteja atento ao Código de Ética Odontológica. "No Código, não existem normas diretas para
o uso da internet, mas há regras que se aplicam no universo digital. Caso sejam contrariadas, serão passíveis de punição", explica a doutora Maria Lúcia Zarvos Varellis, representante do Conselho Regional de Odontologia de São Paulo (Crosp). De acordo com o Código, por exemplo, é irregular anunciar preços ou ofertas em sites ou redes de compras coletivas. Divulgar fotos de tratamentos dentários, no estilo antes e depois, também é proibido. "Sabemos que networking é importante para o dentista. Porém é preciso cuidado com a maneira que nos portamos no mundo virtual", aponta Maria Lúcia. "Consulte sempre o Código, em caso de dúvida", sugere.
Os principais cuidados com o perfil online • Evite se associar a grupos ou comunidades preconceituosas, ou relacionadas a temas polêmicos. • Procure não manifestar posições políticas ou partidárias. • Escreva corretamente, seguindo a regra culta, sempre. • Não exponha intimidades (fotos, telefones e endereços pessoais) suas ou de sua família e amigos
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bem-estar
Cuidados para uma vida mais saudável
Cuidado
diário
Sempre agradável
"No meu
Com medidas simples e eficazes, é possível deixar o ar de seu consultório Texto Rafaela Carvalho Ilustração Eva Uviedo saudável para os seus pacientes
constantemente
consultório, usamos umidificadores e trocamos o filtro do arcondicionado para controlar possíveis
Umidade constante A cena é conhecida. Se está calor, ar-condicionado. Se está frio, aquecedor. Em princípio, o conforto pela temperatura mais agradável pode nos fazer imaginar que não há problemas em fazer uso desses aparelhos. Mas a verdade é que, mesmo que deixem o ambiente mais confortável, eles tiram a umidade do ambiente enquanto fazem seu trabalho. "Por isso, é importante manter um umidificador sempre ligado", explica o biólogo e especialista em biossegurança Fábio Assumpção Costa.
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Manutenção de equipamentos "Se o ar-condicionado não for limpo constantemente, ele se torna um criadouro de fungos e bactérias", comenta Fábio. O especialista explica que a falta de cuidado com os equipamentos que regulam a temperatura do recinto pode levar tanto a um quadro febril quanto, em casos extremos, a óbito. "Existe a possibilidade de contrair uma infecção bacteriana ou fúngica, que pode evoluir para um quadro mais grave", revela.
infecções no local. Os assentos na sala de espera são de couro para facilitar a limpeza. Também optamos por não usar almofadas, já que elas podem acumular ácaros, fungos e bactérias." Leandro Eduardo Kluppel, Curitiba (PR) "Nós já vivemos em um ambiente contaminado.
Facilidade de limpeza É simples: quanto menos materiais que acumulem ácaros, bactérias e fungos, mais fácil se torna a limpeza, diminuindo a possibilidade de propagação de doenças transmissíveis pelo ar. Fábio recomenda que tapetes, carpetes, cortinas e almofadas sejam evitados, pois sua limpeza não pode ser feita diariamente com o uso de algum produto bactericida. Vasos de plantas também são fontes de microorganismos e devem ser evitados em consultórios. "O ideal são materiais impermeáveis, desde o assento da sala de espera até o quadro de avisos".
Nos consultórios, cabe a nós amenizar esse problema. Por isso, a cada dois meses, nós limpamos o filtro do ar-condicionado do consultório. A limpeza dos assentos da sala de espera é feita com aspirador de pó constantemente. Também é muito importante usar o umidificador para equilibrar a umidade." Danielle Lima Pereira, 28 anos, Urucuí (PI) revista para a rede credenciada
Fotos: Acervo pessoal
No verão ou no inverno, é grande a necessidade de deixar o ambiente do consultório agradável tanto para o profissional de odontologia quanto para seus auxiliares e, principalmente, para os pacientes. Mesmo que sejam necessários para manter a temperatura agradável, aparelhos como o ar-condicionado e o ventilador podem ser nocivos à saúde. Seu uso inadequado ou excessivo pode causar uma série de irritações, alergias e infecções. Na sala da espera, o risco é o mesmo. Conheça a seguir algumas alternativas para fugir desses problemas.
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HOMENAGEM
Dia da Secretária
As aliadas
do cirurgião-dentista Sem o trabalho dela, seria impossível pensar numa rotina organizada para o dentista, no conforto e na comodidade para o paciente. Ela é o coração de um consultório. Por isso, neste dia 3o de setembro homenageamos você, que com sua dedicação e empenho, torna ainda mais belos tantos sorrisos.
Feliz dia, querida secretária!
Salete e Fabiane Cachoeirinha (RS)
Lays e Karolina Divinópolis (MG)
Como odontopediatra, gostaria de parabenizar as minhas secretárias Lays e Karolina que com seu profissionalismo, paciência e alegria, fazem com que as nossas crianças e adolescentes gostem muito de ir ao dentista!" Marco Túlio Vasconcelos Meneses, Divinópolis (MG)
Joana D'Arc Pouso Alegre (MG)
Paula • Pouso Alegre (MG)
Suellen e Maria Itaporanga (PB)
Quero agradecer à Salete pela atenção, respeito e dedicação, com os quais desenvolve tuas atividades no consultório. Parabéns pelo teu dia. És uma pessoa muito especial!"
Acredito que o trabalho da Suellen complementa muito o meu. Tenho muito a agradecer porque sei que ela sempre dá o seu melhor no trabalho."
Fabiane Linhares Lopes, Cachoeirinha (RS)
Maria Auxiliadora Justino Sertão, Itaporanga (PB)
Amária • Formoso do Araguaia (TO)
A Amária é uma pessoa agradável e de quem todos os clientes gostam e admiram muito pela simpatia e eficiência que tem. Ela é muito dinâmica e prestativa, e todos nos sentimos felizes com sua presença no consultório." João Batista de Mesquita Junior, Formoso do Araguaia (TO)
As minhas secretárias, Paula, Joana D'Arc e Jussara, são pessoas indispensáveis no meu dia a dia. Agradeço a elas pela dedicação, fidelidade e eficiência, que são qualidades de poucos profissionais." Anderson Henrique Guersoni, Pouso Alegre (MG)
Jussara • Pouso Alegre (MG)