SUPERMARKTMANAGER

Tips & trucs voor een goede match

Door: Ruud van der Leij, Foodmanagers Werving & Selectie

De kosten van een mismatch kunnen enorm zijn. Een juiste werving en selectie kan veel problemen voorkomen. Enkele tips en trucs om de juiste operationeel leidinggevende uit de supermarktbranche aan te stellen.

De arbeidskrapte is blijvend binnen de supermarktbranche, ondanks of juist door corona is deze niet minder geworden. In 2019 is er een groot onderzoek geweest van Retail Insiders waarin werd voorspeld dat de krapte groter ging worden (zie grafiek). De omzetten binnen de branche blijven hoog door corona, maar er komen meer werkzoekenden bij. De grote vraag: zullen zij de openstaande vacatures binnen de supermarktbranche vervullen en zijn de werkzoekenden de juiste kandidaten? De ontwikkelingen binnen veel supermarktorganisaties op het gebied van veranderende functies bij de operationeel leidinggevenden biedt kansen, maar ook bedreigingen. Zijn er op de arbeidsmarkt en binnen de organisatie genoeg kandidaten die aan het nieuwe profiel voldoen? En hoe gaat de werkelijke uitvoering van de functie zijn? Voldoet het aan de verwachtingen en behoeftes van de medewerker? Uit onderzoek blijkt dat de kosten van een mismatch enorm zijn; uiteenlopend van een gedeelte van het normale salaris tot aan het totale salaris plus extra kosten door foute beslissingen van de nieuwe medewerker. Een juiste werving en selectie kan veel problemen voorkomen. Enkele tips en trucs om de kans zo groot mogelijk te maken voor een goede match:

Tip 1: Goede functieanalyse

Zorg voor een gedegen functieprofiel en omschrijving van de huidige bedrijfscultuur, waarbij je ook eventuele geplande veranderingen meeneemt. Hoe ervaren de huidige medewerkers de cultuur binnen het bedrijf en is deze gewenst? Zijn er ontwikkelingen in de markt die andere competenties vragen binnen de functie? Welke manager binnen de organisatie presteert er boven verwachting en hoe komt dat? Enkele vragen die gesteld moeten zijn om een zo goed mogelijk beeld te hebben.

Tip 2: Werving

Het belangrijkste: schakel je netwerk in. Een netwerk bouwen kost tijd en energie, zorg dat je bezig blijft met het bouwen aan je netwerk. Dit is voor meerdere facetten binnen je werk handig en niet alleen voor de juiste werving en selectie. Een professionele manager binnen de supermarkt is zicht- en bereikbaar. Blijf op de hoogte van de talenten binnen de regio en/of organisatie.

Tip 3: Laagdrempelige manier van solliciteren

Zorg dat kandidaten makkelijk en zonder veel gedoe hun sollicitatie kunnen doen. Hoe meer er in het voortraject gevraagd wordt, hoe meer sollicitanten afhaken. Solliciteer zelf ook eens op je eigen vacature, hoe gaat de organisatie om met de sollicitant?

Tip 4: Eerlijkheid

Durf de minder leuke kanten binnen het werk te benoemen, en iets wat minder leuk voor jou lijkt kan voor een ander juist de stap zijn om te solliciteren. Wees oprecht over de doorgroeimogelijkheden en laat concrete loopbaanvoorbeelden zien binnen de organisatie.

Tip 5: Snelheid in het sollicitatieproces

Helaas zijn er vaak enorme lange reactietermijnen, die veel goede kandidaten doen afhaken. Zij zijn immers goed en hebben zo een andere baan. Maak het proces inzichtelijk en de eerste reactie kan en moet snel. Snelheid is zeker geen kwaliteitsverlies in het proces.

Tip 6: Ervaringsdeskundige

Betrek een medewerker binnen het bedrijf ook bij het sollicitatieproces. Deze kan onder andere de kandidaat helpen met de vragen over het bedrijf vanuit een ander perspectief.

Tip 7: Goed inwerkprogramma

Een goed inwerkprogramma werpt zijn vruchten direct af, bezuinig hier niet op. De kosten bij het niet goed inwerken en eventuele vertrek van een goede, nieuwe medewerker zijn uiteindelijk een stuk hoger. Creëer direct ambassadeurs voor je organisatie en zorg dat

de nieuwe medewerker zich thuis voelt.

Tip 8: Zorg dat er geen vacature ontstaat

Wees op de hoogte van de loopbaanplannen van je medewerkers. Durf het gesprek open aan te gaan om te kijken hoe je als werkgever je medewerker, ook buiten de bestaande organisatie, mee kan helpen met zijn of haar ontwikkeling. Binnen organisaties is er vaak meer talent dan er wordt gedacht. Het inzichtelijk maken van talent doe je door regelmatig in gesprek te gaan en de ontwikkelingen te volgen.

Tip 9: Schakel een expert in voor de werving en selectie van belangrijke posities

Natuurlijk zijn bovenstaande tips geen garantie voor succes, maar ze maken de kans wel een stuk groter. Daarom ook deze laatste tip. Werving en selectie is een vak apart en een bureau binnen het vakgebied heeft daarvoor het netwerk en kennis in huis.