Revista 530

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Edición bimestral 1-2016

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WORKPLACE, PRESENTE Y FUTURO FRANQUICIAS A PRUEBA DE CRISIS EL ENIGMA DE LA MOTIVACIÓN CHINA: ALERTA A LA ECONOMÍA GLOBAL

NÂş 530 EdiciĂłn bimestral 1-2016 www.cateconomica.com

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JOAN HORTALĂ€, Presidente de la Bolsa de Barcelona

CHINA: Alerta a la economĂ­a global

“La situaciĂłn de interinidad puede ayudar a determinados proyectos pero aleja la inversiĂłn internacional.â€?

La desaceleraciĂłn de la segunda economĂ­a del planeta es un hecho que impacta negativamente en el resto de paĂ­ses.

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JĂ“VENES: ÂżAunque mĂĄs formados

peor empleados?

MUNDO EMPRENDEDOR: Cuando todos quieren ser Silicon Valley

Los grandes perdedores en la crisis son los jĂłvenes con bajo nivel de formaciĂłn, y aĂşn mĂĄs si son mujeres.

Barcelona destacarĂĄ como ciudad emprendedora si es capaz de abrazar, en todo su potencial, a los nuevos actores de la economĂ­a.

ACTUALIDAD

TENDENCIAS

14 t El programa BEPS de fiscalidad internacional 18 t La construcciĂłn de un nuevo sector inmobiliario

50 t La smart city como motor de la economĂ­a 54 t Workplace, presente y futuro 57 t Movilidad flexible, movilidad financiera

EMPRESAS

MOTOR 60 t BMW Serie 5 Touring

22 t Franquicia a prueba de crisis 26 t El renting ve la luz al final del tĂşnel

LIBROS 62 t Biblioteca empresarial

GESTIĂ“N

WEBS 63 t Recursos en Internet para la empresa

30 t ÂżCĂłmo se construye una marca? 34 t El enigma de la motivaciĂłn 38 t Claves de las sociedades cooperativas

TRIBUNA 64 t EconomĂ­a y polĂ­tica, a dos velocidades

distintas 66 t La economĂ­a y no solo la consulta

Contra el runrĂşn, la esperanza Por FRANCESC Ă LVAREZ Director

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isto ahora en perspectiva, el famoso eslogan que lanzĂł a Francis Fukuyama al estrellato en la dĂŠcada de los noventa no tiene mĂĄs lectura en los tiempos que corren que la de simple ocurrencia. Âł(O ÂżQ GH OD KLVWRULD´ XQD YHUGDG RÂżcial mĂĄs que ha acabado siendo contrariada por los hechos como suele ocurrir siempre con toda corriente dominante. Viene esto a cuento por lo rematadamente correoso y enrevesado que se ha hecho el presente. Empieza 2016 y ponemos voluntad en convencernos de que estamos dejando atrĂĄs la crisis cuando (ay) de nuevo vuelve a oĂ­rse ese runrĂşn de la inestabilidad: los problemas geopolĂ­ticos internacionales, el fuerte descenso del precio del petrĂłleo, la GHVFRQÂżDQ]D VREUH OD FDSDFLGDG GH OD economĂ­a china, la inoperancia de la UniĂłn Europea, la caĂ­da de las bolsas, OD GLÂżFXOWDG SDUD IRUPDU JRELHUQR HQ EspaĂąa‌ Tantos aĂąos despuĂŠs de Fukuyama y de su teorĂ­a, ese es el runrĂşn que sobrevuela la vida cotidiana de cada uno de nosotros en estos tiempos, conviviendo con nuestros temores y nuestras esperanzas. Pero quedĂŠmonos con lo bueno, que es lo que con seguridad ha de llegar: “Venimos de XQ EXHQ DxR´ GLFH HO SUHVLGHQWH GH Pimec en su Tribuna de este nĂşmero UHÂżULpQGRVH D OD DFWLYLGDG GH OD S\PH industrial catalana) y es probable que “esta tendencia pueda continuar a lo ODUJR GH ´ 4XH DVt VHD

DIRECTOR Francesc à lvarez t REDACCIÓN Paula Mateu, Guillem Tapia, Miquel Arranz t HAN COLABORADO EN ESTE NÚMERO Ester Almenar, RubÊn Castillo Merino, Joan Francesc Fondevila Gascón, Antonio Franco, JosÊ García Montalvo, Jaume GinÊ Daví, Josep Gonzålez, Gabriel Izard, Laura Marín, Jaume MenÊndez, Carlos Monzo Sånchez, Daniel Paes Julian, Jordi Planas, Daniel Sånchez Reina, Pablo Santos Fita, Aleix Satorras Mas, Joana Segura Lleonart, Francisco Våzquez MÊdem, Daniel Vidal t EDICIÓN Edicions Publicanova, S.L. t PRODUCCIÓN Servicios Gråficos Colmar, S.L. DIRECTOR GERENTE Francisco Carrillo t DIRECTORA DE ADMINISTRACIÓN Mery Carrillo t DIRECTOR DE PRODUCCIÓN Oscar Gil t DISTRIBUCIÓN Toùi Conejero t DISEÑO Y MAQUETACIÓN Soporte Gråfico, Ricardo Sånchez Muùoz FOTOGRAF�A Enric Fabre, 123RF, Creative Commons, Archivo C.E. t CORRECCIÓN Irene Serra t REDACCIÓN Y ADMINISTRACIÓN Av. Via Augusta, 15-25 – @Sant Cugat Business Park – 08174 Sant Cugat del VallÊs, Barcelona Tel. 93 675 04 54 - Fax 93 396 95 63 PUBLICIDAD Jordi Codina 630 203 300 t SUSCRIPCIONES 93 675 04 54 t D. L. B-14938-95 www.cateconomica.com t

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La empresa editora no comparte necesariamente las opiniones expresadas en los artĂ­culos firmados por sus colaboradores. Prohibida la reproducciĂłn total o parcial sin autorizaciĂłn por escrito del editor.

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ENTREVISTA

Catalunya es un modelo de tranquilidad y a la vez una caja de truenos

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JOAN HORTALÀ Presidente de la Bolsa de Barcelona

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ENTREVISTA

Por GABRIEL IZARD CataluĂąa econĂłmica

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arece que las bolsas mundiales, especialmente la espaĂąola, no han empezado este aĂąo con buen pie. El inicio de 2016 ha sido sorprendente, y en EspaĂąa, con independencia de los problemas polĂ­ticos que tenemos. Las empresas presentan resultados positivos pero la bolsa baja. Tradicionalmente, el “efecto eneroâ€? presuponĂ­a aumentos relativamente importantes en las cotizaciones, pero este aĂąo no se ha producido. Hay varios factores que inciden en este proceso realmente QHJDWLYR /D ÂżDELOLGDG GH ODV FLIUDV GH China y el impacto que esto pueda tener VREUH ORV HPHUJHQWHV 7DPELpQ LQĂ€X\H OD VLWXDFLyQ HVSHFtÂżFD GH XQD HFRQRPtD hoy por hoy importante como es la rusa. < ÂżQDOPHQWH WDO FRPR SRQHQ GH PDQLÂżHVWR GHWHUPLQDGRV JDELQHWHV GH HVWXdios, se observa la posibilidad de una QXHYD UHFHVLyQ GH iPELWR JOREDO 7RGR HVWR LQĂ€X\H HQ ORV PHUFDGRV \ HQ ODV H[pectativas, y la bolsa baja. ÂżQuĂŠ marcarĂĄ la evoluciĂłn de los PHUFDGRV ÂżQDQFLHURV HQ " Nuestras perspectivas al empezar el aĂąo eran francamente positivas porque se preveĂ­a que la economĂ­a real de los principales paĂ­ses europeos iba a ser positiva, que la situaciĂłn de China como mĂ­nimo se mantendrĂ­a estable, que JapĂłn podrĂ­a consolidar en cierta medida un proceso de recuperaciĂłn econĂłmica y sobre todo, que el liderazgo de Estados Unidos se mantendrĂ­a inalterable. 3HUR DKRUD WRGR HVWR HVWi HQ GLVFXVLyQ sin demasiados datos. Y a rĂ­o revuelto, ganancia de pescadores. En este panorama, ÂżquĂŠ oportunidades se presentan para el inversor? Nuestro pronĂłstico hoy por hoy en tĂŠrminos globales es positivo: despuĂŠs de los desarrollos de 2015, las perspectivas para 2016 son plausiblemente positivas. La inmensa mayorĂ­a de los valores del Ibex, y EDVWDQWH GHO FRQWLQXR HVWiQ HQ HVWH PRmento y a medio plazo en condiciones inmejorables para tomar posiciones de compra. Las empresas continĂşan ganando dinero y la economĂ­a espaĂąola, si no VH WXHUFH HVWi HQWUH ODV GH PD\RU FUHFL-

miento de la zona europea. No puedo KDFHU UHFRPHQGDFLRQHV HVSHFtÂżFDV HQ PL posiciĂłn, pero en general algunos tĂ­tulos GH ORV VHFWRUHV HQHUJpWLFRV TXH HVWiQ VXfriendo ahora una suerte bajista bastante fuerte, por el efecto rebote, pueden ofrecer ganancias en un futuro inmediato. ÂżQuĂŠ sectores se prevĂŠ que evolucionen mejor? (O VHFWRU GH OD HQHUJtD HV GH ORV PiV FDVtigados y por eso puede tener rebotes VLJQLÂżFDWLYRV 3RU RWUR ODGR HO VHFWRU LQmobiliario se empieza a portar de forma muy razonable. TambiĂŠn deberemos ver FyPR VH PDQLÂżHVWD OD EDQFD SRUTXH ORV componentes estructurales del sector son un poco complicados a consecuencia de los bajos tipos de interĂŠs. La cotizaciĂłn de los bancos europeos estĂĄ sufriendo. ÂżQuĂŠ le ocurre a este sector? /RV EDQFRV HVWiQ VXIULHQGR HQ WRGDV partes en la UniĂłn Europea y tambiĂŠn

“LA MAYORĂ?A DE LOS VALORES DEL IBEX ESTĂ N EN CONDICIONES INMEJORABLES PARA TOMAR POSICIONES DE COMPRA.â€? “EL SECTOR DE LA ENERGĂ?A ES DE LOS MĂ S CASTIGADOS Y POR ESO PUEDE TENER REBOTES SIGNIFICATIVOS.â€? en Estados Unidos porque el negocio histĂłrico de la transformaciĂłn de depĂłsitos a crĂŠditos no ofrece margen y por lo tanto la banca tiene que reorientar su actividad. O mejor, complementarla hacia lo que convencionalmente se llama banca de inversiĂłn. Ello plantea GLÂżFXOWDGHV FRPSHWLWLYDV PXFKR PiV importantes que las que ahora ha tenido. En el mercado aparecen a diferentes niveles empresas que se dedican a esta actividad y que posiblemente tienen un DFFHVR PiV FyPRGR DO PXQGR GH ODV medianas y pequeĂąas empresas. ÂżTambiĂŠn la banca espaĂąola estĂĄ en esta situaciĂłn? ÂżQuĂŠ debe hacer el sector con vistas al futuro? Pues no lo sĂŠ. La banca tiene que planWHDUVH FXiO YD D VHU VX IXQFLyQ HQ XQ FRQWH[WR HQ HO TXH ORV WLSRV HVWiQ UHDOmente bajos, la competencia aumen-

ta y los requerimientos de capital son importantes. En estas circunstancias OD EDQFD WHQGUi TXH EXVFDU QHJRFLRV alternativos que le permitan mantener PiUJHQHV VXÂżFLHQWHV $KRUD ELHQ VL miramos los datos que la banca ha preVHQWDGR HQ HVWH LQLFLR GH DxR VH HVWi GHmostrando que no son nada malos, son perfectamente aceptables y en algunos casos muy buenos. Volviendo al crecimiento econĂłmico mundial y a la gran incertidumbre que se observa. ÂżQuizĂĄ se pusieron demasiados huevos en la cesta de los emergentes? Por supuesto, el crecimiento espectacular que han tenido la mayorĂ­a de los paĂ­ses emergentes en los Ăşltimos aĂąos, sustentando su crecimiento en la exportaciĂłn de materias primas en la mayorĂ­a de los casos, tiene unos lĂ­mites. La demanda internacional venĂ­a condicionada en buena medida por el crecimiento de China. Y si China, por las razones que sea, decanta su sistema econĂłmico faYRUHFLHQGR PiV OD GHPDQGD GRPpVWLFD HVR HVWDUi DIHFWDQGR QHJDWLYDPHQWH D las potencialidades derivadas o asociadas al comercio exterior. En consecuencia, los emergentes que basan su prosperidad econĂłmica en la exportaciĂłn de las materias primas van a entrar en un proceso de una cierta recesiĂłn. ÂżCabe esperar un reajuste de sus economĂ­as? ÂżCĂłmo nos podrĂ­a afectar? Es complejo de solucionar. Si las economĂ­as emergentes intentan solventar sus problemas a base de polĂ­ticas monetaULDV H[SDQVLYDV WDO FRPR KL]R $PpULFD del Norte, lo hace Europa, JapĂłn y Ăşltimamente tambiĂŠn lo hace China, no HVWi FODUR TXH VROXFLRQHQ VX SUREOHPD La polĂ­tica econĂłmica expansiva supone inyectar dinero en la economĂ­a pero, FRPR GHFtDQ ORV HFRQRPLVWDV FOiVLFRV “tĂş puedes llevar el caballo al rĂ­o pero si no quiere beber, no bebeâ€?. Por lo tanto, la inyecciĂłn monetaria que llega a la economĂ­a, si no se aprovecha para ÂżQHV SURGXFWLYRV WHQGUi TXH DSURYHcharse de alguna manera. En este punto es donde cabe replantearse de manera keynesiana la posibilidad de que estos recursos puedan aprovecharse por el VHFWRU S~EOLFR SDUD SRQHU HQ SUiFWLFD proyectos de inversiĂłn productiva, utilizando dichos recursos para programas que comporten aumentos de actividad. 5

ENTREVISTA

Y como resultado, aumentando la ocupaciĂłn y los niveles de prosperidad. La situaciĂłn del Gobierno espaĂąol puede suponer un riesgo para la economĂ­a. ÂżLo comparte? Es una pregunta difĂ­cil de responder porque se presta a muchos matices. Pero es cierto que la polĂ­tica, empezando por la catalana y acabando por la de 0DGULG HVWi HQ XQD VLWXDFLyQ FRQĂ€LFWLva. No obstante, la experiencia europea (Italia y BĂŠlgica) nos demuestra que los paĂ­ses pueden continuar funcionando sin gobierno o con gobiernos provisioQDOHV $ OR PHMRU D SDUWLU GH HVD H[SHriencia habrĂ­a que tomar nota. Con todo, FRPR FRPSUHQGHUi D Pt PH SDUHFH TXH la situaciĂłn catalana se ha encauzado, y esperemos que en Madrid se encauce de OD PDQHUD PiV UD]RQDEOH SRVLEOH (Qtretanto, la situaciĂłn general nos lleva a un letargo adicional en la toma de decisiones de las inversiones, no tanto por la parte espaĂąola, sino sobre todo por la de los inversores internacionales. EspaĂąa ha hecho reformas en los Ăşltimos aĂąos guiadas por Europa. ÂżQuĂŠ espera del nuevo Ejecutivo? Depende del Gobierno, pero Europa, se quiera o no se quiera, ejerce su mandato, bueno o malo, acertado o no, pero es lo que hay y por lo tanto hay que acoJHUVH D ODV PHGLGDV TXH HVWi GLFWDQGR la autoridad competente que emana de la UniĂłn Europea, sobre todo de la ]RQD HXUR (O *RELHUQR WHQGUi TXH DFDtar estas directrices, tal como podemos ver en el caso de Grecia, que en este sentido es ejemplar, como tambiĂŠn lo es Portugal. ÂżAĂşn quedan reformas por hacer? ÂżEn quĂŠ ĂĄmbitos? La economĂ­a es algo movible y siempre hay que hacer reformas, y en estos momentos caben reformas de todo tipo, tanto por el lado de la demanda como por el lado de la oferta. En cuanto a la demanda, nosotros tenemos pocas posibilidades como autoridad nacional porTXH GHSHQGHPRV EiVLFDPHQWH GHO %DQco Central Europeo, que dicta las medidas del tipo monetario. Por lo que afecta a la oferta, podrĂ­amos hacer muchas cosas, empezando por una reforma seria y SURIXQGD GH OD $GPLQLVWUDFLyQ S~EOLFD \ acabando con la racionalizaciĂłn de todo lo que constituye el gasto econĂłmico, y a partir de aquĂ­, obviamente, impulsar las 6

polĂ­ticas de tipo industrial que afectan a la innovaciĂłn, a las nuevas tecnologĂ­as, D OD WUDQVIHUHQFLD D OD HÂżFDFLD GLVWULEXtiva de los mercados, etc. Sin olvidar los resultados que ello comporta a efectos de igualdad o desigualdad social. En el caso de Catalunya, despuĂŠs de meses de incertidumbre polĂ­tica, se ha formado un gobierno de Junts pel SĂ­ con el apoyo explĂ­cito de la CUP. ÂżEs una buena soluciĂłn, aunque sea para acabar con la incertidumbre? ÂżCĂłmo puede condicionar esta formaciĂłn los presupuestos? De una forma u otra se van a aprobar los presupuestos con la prĂłrroga de los acWXDOHV R FRQ XQRV QXHYRV TXH WHQGUiQ unos objetivos muy loables seguramenWH SHUR TXH HQ OD SUiFWLFD VHUiQ SRVLEOHmente inalcanzables porque los recurVRV GH ÂżQDQFLDFLyQ QRV YLHQHQ GH IXHUD y hay que ajustarse al panorama general TXH VXSRQH OD HVWUXFWXUD ÂżQDQFLHUD GH

“LA SITUACIĂ“N DE INTERINIDAD PUEDE AYUDAR A DETERMINADOS PROYECTOS PERO ALEJA LA INVERSIĂ“N INTERNACIONAL.â€? “LA BANCA TIENE QUE REORIENTAR SU ACTIVIDAD, BUSCAR NEGOCIOS ALTERNATIVOS QUE LE PERMITAN MANTENER MĂ RGENES SUFICIENTES.â€?

EspaĂąa. Por lo tanto, Catalunya en estos momentos es, por un lado, un modelo de tranquilidad porque se ha alcanzado un gobierno y, por el otro, una caja de truenos ya que este gobierno puede estallar. No tenemos, pues, tranquilidad ni en la bolsa ni en las decisiones de polĂ­tica econĂłmica. Tiempo atrĂĄs el presidente de PIMEC se referĂ­a pĂşblicamente a una italianizaciĂłn de Catalunya. Es decir, que polĂ­tica y economĂ­a iban por caminos separados. ÂżEstĂĄ de acuerdo? Hay que distinguir, en el sentido de que una italianizaciĂłn supone que la economĂ­a marcha al margen de la polĂ­tica. Otra cosa es el modelo belga, en el que la economĂ­a ha ido funcionando sin gobierno. Son dos temas diferentes que llegan al mismo punto: que la eco-

nomĂ­a funcione con o sin gobierno, por poco tiempo, claro. Si se plantea a largo plazo, resulta absolutamente inviable. Como decimos aquĂ­ en Catalunya “qui dia passa, any empenyâ€? (despuĂŠs de un dĂ­a, viene otro), y asĂ­ vamos tirando. La situaciĂłn de interinidad puede ayudar a consolidar determinados proyectos GRPpVWLFRV SHUR DOHMD VLVWHPiWLFDPHQWH OD LQYHUVLyQ LQWHUQDFLRQDO 0H UHÂżHUR D la inversiĂłn productiva, obviamente no PH UHÂżHUR DO WXULVPR QL D LQYHUVLRQHV asociadas a este tipo de actividades. ÂżCĂłmo ve a Oriol Junqueras de consejero de EconomĂ­a? ÂżCĂłmo cree que lo ve el empresariado catalĂĄn? 3XHV QR OR Vp $ Pt PH FRQVWD TXH HO seĂąor Junqueras estudiĂł Historia y que hizo una tesis doctoral titulada Economia i pensament econòmic a la Catalunya de l’alta edat moderna (15201630), por lo que algĂşn conocimiento GH HFRQRPtD GHEH GH WHQHU $GHPiV sus manifestaciones desde que ejerce como gobernante me parecen razonables y sensatas. Yo creo que el empreVDULDGR FDWDOiQ HVWi D OD H[SHFWDWLYD Junqueras, en todo este largo proceso de discusiones sobre la transiciĂłn hacia OD LQGHSHQGHQFLD JXVWDUi R QR SHUR KD sido de los pocos que ha mantenido la DFWLWXG PiV FRKHUHQWH /D FRKHUHQFLD HV importante en general y si se aplica en el contexto econĂłmico, como consejero vicepresidente de EconomĂ­a, ello es un input positivo pero, como es natural, hay que verlo. Usted habĂ­a criticado en alguna ocasiĂłn la gestiĂłn que hacĂ­a el anterior Ejecutivo catalĂĄn de la deuda pĂşblica. ÂżQuĂŠ espera que haga Oriol Junqueras en este sentido? Desde que existe el Fondo de Liquidez $XWRQyPLFD )/$ OD GHXGD HFRQyPLFD catalana no es un problema, porque lleJDQ ORV YHQFLPLHQWRV \ HO )/$ VH KDFH cargo de ellos. Si hace unos meses el 100% de la deuda catalana estaba en manos de inversores institucionales, hoy, despuĂŠs de varios vencimientos, segĂşn parece ya casi el 50% se encuenWUD HQ PDQRV GHO )/$ \ REYLDPHQWH QR es lo mismo deber a inversores institucionales nacionales y extranjeros que a XQ HQWH S~EOLFR HVWDWDO FRPR HV HO )/$ Si te lo pagan desde Madrid, estamos encantados de la vida, ya veremos cĂłmo lo devolveremos.

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ACTUALIDAD

alerta a la economía global Fragilidades y oportunidades de la transición china

Por JAUME GINÉ DAVÍ Profesor de ESADE Law School

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D FULVLV ¿QDQFLHUD JOREDO DUUDQFy HQ (VWDGRV 8QLGRV HQ SDUD OXHJR SDVDU D OD ]RQD HXUR D~Q FRQYDOHFLHQWH \ DFDEy DIHFWDQGR D OD PD\RUtD GH ORV SDtVHV HPHUJHQWHV \ HQ YtDV GH GHVDUUROOR 3HUR ODV DOHUWDV VH FHQWUDQ HQ &KLQD /RV ~OWLPRV LQIRUPHV GHO %DQFR 0XQGLDO %0 \ GHO 8

LA DESACELERACIÓN DE LA SEGUNDA ECONOMÍA MUNDIAL ES UN HECHO QUE IMPACTA NEGATIVAMENTE EN EL RESTO DE LAS ECONOMÍAS.

)RQGR 0RQHWDULR ,QWHUQDFLRQDO )0, SXEOLFDGRV HO \ HO GH HQHUR FRQ¿UPDURQ XQD GHVDFHOHUDFLyQ HFRQyPLFD GH OD VHJXQGD HFRQRPtD PXQGLDO TXH LPSDFWD QHJDWLYDPHQWH HQ HO UHVWR GH ODV HFRQRPtDV GHO PXQGR 3HNtQ LQWHQWD WUDQTXLOL]DU D ORV PHUFDGRV GHPRV-

WUDQGR TXH JHVWLRQD ELHQ \ UHDOL]D ODV UHIRUPDV QHFHVDULDV SDUD UHRULHQWDU \ UHHTXLOLEUDU XQ PRGHOR GH GHVDUUROOR TXH GHYLQR HFRQyPLFD \ VRFLDOPHQWH LQVRVWHQLEOH /D $VDPEOHD 1DFLRQDO 3RSXODU UDWL¿FDUi HQ VX VHVLyQ DQXDO TXH VH FHOHEUD HQ PDU]R HQ 3HNtQ HO HU 3ODQ 4XLQTXHQDO DGRSWDGR HO SDVDGR RFWXEUH GH SRU HO 3OHQDULR GHO &RPLWp &HQWUDO GHO 3DUWLGR &RPXQLVWD &KLQR 3&& (O SODQ PDUFD HO OLEUR GH UXWD TXH UHFRJH ORV REMHWLYRV \ ODV SULRULGDGHV HFRQyPLFDV \ VRFLDOHV SDUD

ACTUALIDAD

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EL CRECIMIENTO PREVISTO DEL 6,3% EN 2016 ES SUPERIOR AL DEL 10,6% DE 2010, PUES SE SUSTENTA EN UN PIB CADA VEZ MÁS ALTO. EL COLOSO CHINO GOZA DE UNA GRAN BAZA: EL POTENCIAL CONSUMO DE UN MERCADO INTERIOR DE UNOS 1.380 MILLONES DE PERSONAS. &KLQD SUHVXPH GH XQ PRGHOR ³KtEULGR´ GH GHVDUUROOR TXH FRQMXJD SULQFLSLRV GH XQD HFRQRPtD GH PHUFDGR FRQ OD SODQL¿FDFLyQ HVWDWDO /D HFRQRPtD FKLQD VLJXH HQFRUVHWDGD SRU XQD SODQL¿FDFLyQ TXH IDYRUHFH HO VHFWRU S~EOLFR \ VXV FRQJORPHUDGRV HPSUHVDULDOHV SRFR SURGXFWLYRV \ PX\ HQGHXGDGRV TXH IUHQDQ ODV SRWHQFLDOLGDGHV GH XQ VHFWRU SULYDGR PiV HPSUHQGHGRU H LQQRYDGRU (O (VWDGR VLJXH RPQLSUHVHQWH FRQWURODQGR \ SURWHJLHQGR HO VHFWRU LQGXVWULDO TXH SLHUGH FRPSHWLWLYLGDG D PHGLGD TXH VXEHQ ORV FRVWHV VDODULDOHV 8Q modus operandi TXH QR FRQFXHUGD FRQ ORV SULQFLSLRV GH XQD ³HFRQRPtD GH

PHUFDGR´ 8Q HVWDWXV TXH 3HNtQ UHFODPD TXH OD 8( 8QLyQ (XURSHD OH UHFRQR]FD DQWHV GH ¿QDOL]DU WDO FRPR VH DFRUGy KDFH TXLQFH DxRV FXDQGR &KLQD VH LQFRUSRUy D OD 20& 2UJDQL]DFLyQ 0XQGLDO GHO &RPHUFLR HQ 8QD GHFLVLyQ FRPSOHMD TXH SUHRFXSD D YDULRV VHFWRUHV HFRQyPLFRV GH OD 8( TXH WHPHQ FRQ UD]yQ TXH HO JLJDQWH DVLiWLFR DFHOHUH HO DVDOWR FRPHUFLDO VREUH HO PHUFDGR HXURSHR &DEH SUHJXQWDUVH GHVGH XQD ySWLFD RFFLGHQWDO VL &KLQD HV UHDOPHQWH XQ (VWDGR GH GHUHFKR \ XQD HFRQRPtD GH PHUFDGR 6RQ GRV HMHV EiVLFRV SDUD DYDQ]DU KDFLD OD SOHQD PRGHUQL]DFLyQ SROtWLFD \ HFRQyPLFD GHO SDtV 3HUR VHUi GLItFLO TXH HO UpJLPHQ FKLQR DYDQFH KDFLD XQD PD\RU DSHUWXUD PLHQWUDV HO 3&& HMHU]D VLQ FRQWUDSHVRV SROtWLFRV FRPR XQ iUELWUR SULYLOHJLDGR TXH OHJLVOD DSOLFD H LQWHUSUHWD ODV GHPiV UHJODV GH MXHJR D VX FRQYHQLHQFLD $OJXQRV HFRQRPLVWDV RFFLGHQWDOHV GXGDQ GH OD ¿DELOLGDG GH ODV HVWDGtVWLFDV R¿FLDOHV FKLQDV \ HVWLPDQ TXH HO 3,% FKLQR FUHFH SRU GHEDMR GHO

ACTUALIDAD

LAS FRAGILIDADES DEL SISTEMA FINANCIERO /DV FULVLV GH ODV EROVDV GH 6KDQJKiL \ 6KHQ]KHQ HQ DJRVWR GH \ VXV UpSOLFDV D SULQFLSLRV GH PLQDQ OD FRQ¿DQ]D GH ORV PHUFDGRV 1R WDQWR SRU VX LPSDFWR GLUHFWR HQ HO VHQR GH OD GLQiPLFD HFRQRPtD FKLQD FRPR SRU OD UHSHUFXVLyQ QHJDWLYD HQ ODV GHPiV EROVDV PXQGLDOHV (VWDV UHDFFLRQDURQ FRQ IXHUWHV FDtGDV DO SHUFLELU XQD PDOD JHVWLyQ GH OD FULVLV SRU SDUWH GH ODV DXWRULGDGHV PRQHWDULDV FKLQDV 7HPLHURQ XQ DWHUUL]DMH EUXVFR GH OD HFRQRPtD FKLQD \ VX LPSDFWR HQ HO FRPHUFLR LQWHUQDFLRQDO 3HNtQ TXH VH KDEtD FRPSURPHWLGR D OLEHUDOL]DU JUDGXDOPHQWH HO PHUFDGR GH FDSLWDOHV VLJXH LQWHUYLQLHQGR LQ\HFWDQGR VLVWHPiWLFDPHQWH OLTXLGH] HQ HO VLVWHPD ¿QDQFLHUR \ IUHQD OD VDOLGD GH FDSLWDOHV DO H[WHULRU KDFLD GLYLVDV PiV IXHUWHV 7DPELpQ GHEH DIURQWDU XQD HOHYDGD GHXGD GHO VHFWRU S~EOLFR DFXPXODGD WUDV DxRV GH LQYHUVLRQHV S~EOLFDV DOJXQDV GH QXOD R GXGRVD UHQWDELOLGDG (O %DQFR &HQWUDO GH &KLQD KD WHQLGR TXH XWLOL]DU VXV FXDQWLRVDV

UHVHUYDV GH GLYLVDV TXH KDQ FDtGR KDVWD ORV ELOORQHV GH GyODUHV D ¿QDOHV GH HQHUR WUDV UHGXFLUVH XQRV PLOORQHV GHVGH MXQLR GH 6ROR HQ GLFLHPEUH GH IXHURQ PLOORQHV GH GyODUHV D ORV TXH VH VXPDURQ RWURV PLOORQHV HQ HQHUR $OJXQDV VDOLGDV FRUUHVSRQGHQ D OD ROHDGD GH LQYHUVLRQHV H[WHULRUHV GH PXFKRV JUXSRV S~EOLFRV \ SULYDGRV FKLQRV TXH VH ODQ]DURQ D DGTXLULU HPSUHVDV H LQFOXVR LQPXHEOHV GH RWURV SDtVHV SUHYLHQGR XQD PD\RU GHSUHFLDFLyQ GHO \XDQ 'HVWDFD HO UHFLHQWH DQXQFLR GH OD RIHUWD GH FRPSUD GH OD HPSUHVD VXL]D 6\QJHQWD SRU SDUWH GHO FRQJORPHUDGR HVWDWDO &KHP&KLQD SRU OD IULROHUD GH PLOORQHV GH GyODUHV 8QD PXHVWUD PiV GH ODV FRQWUDGLFFLRQHV FKLQDV 0LHQWUDV GHVGH 2FFLGHQWH VH KDFH KLQFDSLp HQ ODV IUDJLOLGDGHV GH OD HFRQRPtD FKLQD VXV JUDQGHV HPSUHVDV YDQ LQYLUWLHQGR \ FRPSUDQGR DFWLYRV VREUH WRGR HQ OD 8QLyQ (XURSHD LQFOX\HQGR (VSDxD 3HNtQ VLJXH WXWHODQGR OD FRWL]DFLyQ GHO \XDQ XQD GLYLVD D~Q QR SOHQDPHQWH FRQYHUWLEOH TXH VH GHSUHFLy PiV GHO IUHQWH DO GyODU GHVGH DJRVWR GH OR TXH D\XGD D PDQWHQHU OD FRPSHWLWLYLGDG GHO VHFWRU H[SRUWDGRU SHUR HQFDUHFH HO HQGHXGDPLHQWR HQ GyODUHV < WRGR HOOR RFXUUH SUHFLVDPHQWH HO DxR HQ TXH HO \XDQ HQWUDUi D IRUPDU SDUWH D SDUWLU GHO GH RFWXEUH GH GHO VHOHFWR JUXSR GH PRQHGDV GH UHVHUYD TXH FRPSRQHQ ORV 'HUHFKRV (VSHFLDOHV GH *LUR GHO )0, 8QD GHFLVLyQ HFRQyPLFD SHUR WDPELpQ SROtWLFD WRPDGD SRU HO )0, HQ QRYLHPEUH SDUD HYLWDU TXH 3HNtQ DFW~H SRU VX FXHQWD /D FRQVWLWXFLyQ GHO %DQFR $VLiWLFR GH ,QYHUVLRQHV HQ ,QIUDHVWUXFWXUDV OLGHUDGR SRU &KLQD FRQ VHGH HQ 3HNtQ \ RSHUDWLYR GHVGH HO GH HQHUR IXH XQ FODUR DYLVR SDUD (VWDGRV 8QLGRV (VSDxD HV PLHPEUR IXQGDGRU \ KD SUHYLVWR DSRUWDU DO IRQGR PLOORQHV GH GyODUHV CHINA SEGUIRÁ CRECIENDO MUCHO /DV HPSUHVDV H[WUDQMHUDV VH PXHVWUDQ SUHRFXSDGDV SRU OD DFWXDO YRODWLOLGDG ¿QDQFLHUD TXH DIHFWD D OD FRWL]DFLyQ GHO \XDQ IUHQWH DO GyODU < VLJXHQ TXHMiQGRVH GH TXH doing business HQ &KLQD VLJXH VLHQGR FRPSOLFDGR 3HUR FRQWLQXDUiQ LQYLUWLHQGR \ RSHUDQGR SDUD DSURYHFKDU ODV RSRUWXQLGDGHV TXH RIUHFH OD FRORVDO GLPHQVLyQ GHO PHUFDGR LQWHULRU /D UHQWD SHU FiSLWD VH VLW~D KR\ HQ XQRV GyODUHV (O HU 3ODQ DPELFLRQD DOFDQ-

]DU ORV GyODUHV HQ DxR GHO FHQWHQDULR GH OD IXQGDFLyQ GHO 3&& HQ 6KDQJKiL &KLQD PDQWHQGUi XQ DSUHFLDEOH QLYHO GH GHVDUUROOR GXUDQWH OD SUy[LPD GpFDGD (O )0, SUHGLFH XQ HQ 0XFKR PiV TXH (VWDGRV 8QLGRV TXH WLHQH D VX IDYRU XQ GLQiPLFR PHUFDGR ODERUDO TXH OOHYy OD WDVD GH SDUR KDVWD HO HO SDVDGR HQHUR OD PiV EDMD GHVGH IHEUHUR GH < TXH OD ]RQD HXUR TXH VH VDOYD JUDFLDV DO FRQVXPR LQWHUQR \ OD SHUVLVWHQWH SROtWLFD PRQHWDULD DFRPRGDWLFLD GHO %&( 3RU RWUR ODGR -DSyQ \ &RUHD GHO 6XU SDGHFHQ OD PHQRU GHPDQGD FKLQD TXH SURYRFy XQ GHVFHQVR GH VXV H[SRUWDFLRQHV SHUR KDQ PHMRUDGR OD EDODQ]D FRPHUFLDO GHELGR D OD PHQRU IDFWXUD HQHUJpWLFD D SDJDU WUDV OD EUXVFD FDtGD GH ORV SUHFLRV GH OD HQHUJtD < HVSHUDQ EHQH¿FLDUVH GHO LPSXOVR FKLQR GHO VHFWRU VHUYLFLRV \ GHO DSHWLWR FRQVXPLVWD GH ODV HPHUJHQWHV FODVHV PHGLDV XUEDQDV 3XHGH REVHUYDUVH HQ ORV WXULVWDV FKLQRV TXH YLVLWDQ 7RNLR \ 6H~O &DEH GHVWDFDU TXH HO FUHFLPLHQWR SUHYLVWR GHO HQ \ HO HQ VRQ VXSHULRUHV DO FUHFLPLHQWR GHO HQ HQ OD PHGLGD HQ TXH VH VXVWHQWD HQ XQ 3,% FDGD YH] PiV DOWR $GHPiV HO FUHFLPLHQWR YDUtD HQ IXQFLyQ GH ODV UHJLRQHV ODV FLXGDGHV \ ORV VHFWRUHV GH DFWLYLGDG 1R FDEH YHU &KLQD FRPR XQ VROR PHUFDGR /DV WUHV SURYLQFLDV GHO QRUHVWH 6KDQ[L /LDRQLQJ \ -LOLQ VXIUHQ GXUDPHQWH OD UHFRQYHUVLyQ GH OD LQGXVWULD SHVDGD \ OD PLQHUtD EDVDGD HQ OD SURGXFFLyQ GH FDUEyQ TXH SURYRFy XQ IXHUWH LPSDFWR PHGLRDPELHQWDO OR TXH FRQOOHYD XQD JUDQ SpUGLGD GH SXHVWRV GH WUDEDMR (Q ODV SURYLQFLDV \ FDSLWDOHV FRVWHUDV 3HNtQ 6KDQJKiL 6KDQGRQJ \ &DQWyQ VH GLVSDUDQ HO VHFWRU VHUYLFLRV OD LQQRYDFLyQ \ OD SURGXFFLyQ GH PiV YDORU DxDGLGR VL ELHQ VXIUH OD IDOWD GH PDQR GH REUD FXDOL¿FDGD )LQDOPHQWH ODV FLXGDGHV \ UHJLRQHV GHO FHQWUR \ HO RHVWH &KRQJTLQJ &KHQJGX ;LQMLDQJ 7tEHW VLJXHQ FUHFLHQGR PX\ SRU HQFLPD GH OD PHGLD HVWDWDO DWUD\HQGR QXHYDV LQYHUVLRQHV LQGXVWULDOHV \ HQ LQIUDHVWUXFWXUDV MERECE LA PENA APOSTAR POR EL MERCADO CHINO &DEH VHJXLU DSRVWDQGR SRU HO PHUFDGR FKLQR TXH SULPDUi OD FDOLGDG VREUH OD FDQWLGDG &KLQD VHJXLUi VLHQGR XQD GH ODV JUDQGHV IiEULFDV GHO PXQGR 6H OH VXPDUiQ SURQWR ,QGLD H ,QGRQHVLD ORV 11

ACTUALIDAD

RWURV GRV JLJDQWHV DVLiWLFRV < WUDQVIRUPDUi XQ VLVWHPD EDVDGR HQ ORV EDMRV FRVWHV ODERUDOHV SDUD SULRUL]DU OD SURGXFFLyQ GH DOWR YDORU DxDGLGR FRQ HO XVR LQWHQVLYR GH ODV PHMRUHV WHFQRORJtDV OD LQQRYDFLyQ OD HFRQRPtD YHUGH HWF 7RGR SDUD SRGHU FRPSHWLU HQ VHFWRUHV SXQWD FRQ ((88 OD 8( -DSyQ \ RWURV SDtVHV DYDQ]DGRV &KLQD VLJXH OD VHQGD DQWHV UHFRUULGD SRU ORV PRGHORV LQGXVWULDOHV GH -DSyQ &RUHD GHO 6XU \ 7DLZiQ KR\ FRQYHUWLGRV HQ OtGHUHV WHFQROyJLFRV PXQGLDOHV 3HUR HO FRORVR FKLQR JR]D GH XQD JUDQ ED]D HO SRWHQFLDO FRQVXPR GH XQ PHUFDGR LQWHULRU GH XQRV PLOORQHV GH SHUVRQDV HO HQ ODV iUHDV XUEDQDV (O FRQVXPR TXH KD SDVDGR GH UHSUHVHQWDU HO GHO 3,% HQ DO HQ VXELUi D OD SDU FRQ ORV LQFUHPHQWRV VDODULDOHV < VHUi IDYRUHFLGR SRU OD UHIRUPD GHO hukou TXH FRQVDJUD OD OLEHUWDG GH LQVWDODUVH SRU WRGR HO SDtV /RV PLOORQHV GH HPLJUDQWHV TXH VH WUDVODGDURQ GHO FDPSR D ODV FLXGDGHV \D SRGUiQ UHJLVWUDUVH R¿FLDOPHQWH DFFHGHU D ORV VHUYLFLRV VRFLDOHV H LQFOXVR FRPSUDU XQD YLYLHQGD HQ OD FLXGDG GH UHVLGHQFLD (OOR D\XGDUi D PLWLJDU OD JUDQ EXUEXMD FUHDGD GHVGH SRU OD PDVLYD LQYHUVLyQ HQ HO VHFWRU LQPRELOLDULR FKLQR GHVGH &DEH VXEUD\DU TXH HQ VH FUHDURQ XQRV PLOORQHV GH HPSOHRV OD PD\RUtD HQ HO VHFWRU VHUYLFLRV 3HNtQ WDPELpQ KD PRGL¿FDGR R¿FLDOPHQWH VX SROtWLFD GHPRJUi¿FD DXWRUL]DQGR D ODV SDUHMDV D WHQHU GRV KLMRV (O UiSLGR HQYHMHFLPLHQWR GH OD SREODFLyQ KD GLVPLQXLGR GHVGH OD PDQR GH REUD GLVSRQLEOH 3HUR PXFKRV SXHVWRV GH WUDEDMR \D VRQ UHHPSOD]DGRV SRU URERWV \ PiTXLQDV /RV FRVWHV ODERUDOHV VXEHQ \ ODV JUDQGHV HPSUHVDV WUDV KDFHU FXHQWDV GHFLGHQ LQYHUWLU HQ URERWV 6REUH WRGR ODV PXOWLQDFLRQDOHV GHO DXWRPyYLO TXH QR GHVORFDOL]DQ VXV IDFWRUtDV HQ &KLQD SRUTXH HV VX SULQFLSDO PHUFDGR PXQGLDO 7DPELpQ ODV HPSUHVDV FKLQDV DSXHVWDQ SRU GDU HO VDOWR WHFQROyJLFR \ URERWL]DQ VXV IDFWRUtDV SDUD DKRUUDU FRVWHV \ FRPSHWLU FRQ ODV PDUFDV H[WUDQMHUDV GHQWUR \ IXHUD GH &KLQD (O SURFHVR GH URERWL]DFLyQ LQGXVWULDO HPSH]y HQ ODV iUHDV GH 6KDQJKiL \ &DQWyQ /DV PiTXLQDV WDPELpQ HQWUDUiQ HQ HO VHFWRU VHUYLFLRV \ ORV QXHYRV HPSOHRV UHTXHULUiQ XQD PD\RU HVSHFLDOL]DFLyQ /D WUDQVLFLyQ FKLQD GHVGH XQD HFRQRPtD HQ YtDV GHVDUUROOR D RWUD DYDQ]DGD FRQVWLWX\H XQD JUDQ RSRUWXQLGDG 12

SDUD QXHVWUDV HPSUHVDV HQ ORV VHFWRUHV PHGLRDPELHQWDO VDQLWDULR WXULVPR DOLPHQWDFLyQ ELHQHV GH HTXLSR HWF &KLQD HV XQ PHUFDGR GLItFLO 3HUR HQ XQD HFRQRPtD JOREDOL]DGD \D QR TXHGDQ PHUFDGRV IiFLOHV LA DESACELERACIÓN CHINA IMPACTA GLOBALMENTE DE FORMA DESIGUAL /D DFWXDO GHVDFHOHUDFLyQ FKLQD QR DIHFWD SRU LJXDO D WRGRV ORV SDtVHV ORV VHFWRUHV \ ODV HPSUHVDV 3HUMXGLFD SULQFLSDOPHQWH D ORV SDtVHV HPHUJHQWHV SURGXFWRUHV GH PDWHULDV SULPDV PX\ GHSHQGLHQWHV GH OD GHPDQGD FKLQD (VWRV QR LPSXOVDURQ ODV UHIRUPDV HVWUXFWXUDOHV SHQGLHQWHV SDUD PRGHUQL]DU \ GLYHUVL¿FDU VXV HFRQRPtDV FXDQGR UHFLEtDQ HO JHQHURVR ³PDQi´ FKLQR $KRUD OHV UHVXOWDUi D~Q PiV GLItFLO SRUTXH OD EUXVFD FDtGD GH LQJUHVRV HQHUJpWLFRV GHVHTXLOLEUy ORV SUHVXSXHVWRV HVWDWDOHV DFHOHUy ORV Gp¿FLWV \ HO HQGHXGDPLHQWR S~EOLFR \ SULYDGR (O SUHFLR GHO EDUULO GH %UHQW D GyODUHV KDFH XQ DxR \ PHGLR VH FRWL]D HQ IHEUHUR

CHINA ES UN MERCADO DIFÍCIL, PERO EN UNA ECONOMÍA GLOBALIZADA YA NO QUEDAN MERCADOS FÁCILES. SE HACE HINCAPIÉ EN LAS FRAGILIDADES DE LA ECONOMÍA CHINA, PERO SUS GRANDES EMPRESAS SIGUEN INVIRTIENDO EN LA UE. GH HQ WRUQR D ORV GyODUHV < VHJ~Q HO %0 VHJXLUi EDMR 8QDV VRPEUtDV SHUVSHFWLYDV HFRQyPLFDV VHJ~Q HO )0, SDUD 5XVLD \ %UDVLO TXH VHJXLUiQ VXPLGDV HQ UHFHVLyQ HFRQyPLFD PLHQWUDV 6XGiIULFD VROR FUHFHUi XQ /D FULVLV EUDVLOHxD QR D\XGDUi PXFKR D $UJHQWLQD \ (FXDGRU \ D RWURV SDtVHV ODWLQRDPHULFDQRV D VXSHUDU VXV SUREOHPDV ¿QDQFLHURV (O SHRU HVFHQDULR VH SUHVHQWD HQ 9HQH]XHOD GRQGH HO )0, SUHYp TXH OD LQÀDFLyQ DOFDQFH XQ HQ < RWURV SDtVHV FRPR 6XGiIULFD KDQ YLVWR IUHQDGR VX FUHFLPLHQWR < 1LJHULD OD PD\RU HFRQRPtD DIULFDQD SUHFLVD D\XGD ¿QDQFLHUD GHO )0, /D UHFHVLyQ UXVD \ OD IXHUWH GHYDOXDFLyQ GHO UXEOR IUHQWH DO GyODU \ HO HXUR WDPELpQ SHUMXGLFD D ODV HFRQRPtDV GHO PDU &DVSLR \ $VLD &HQWUDO FRPR $]HUEDL\iQ \ .D]DMLVWiQ FRQ HVWUHFKRV QH[RV HFRQyPLFRV \ PRQHWDULRV FRQ 5XVLD < WRGRV WHPHQ GHVHVWDELOL]DUVH D~Q PiV VL

VH SURGXFH RWUD VXELGD GH ORV WLSRV GH LQWHUpV SRU SDUWH GH OD 5HVHUYD )HGHUDO GH (VWDGRV 8QLGRV )(' TXH LQFUHPHQWDUtD HO HQGHXGDPLHQWR HQ GyODUHV \ OD IXJD GH FDSLWDOHV HQ EXVFD GH UHIXJLR \ VHJXULGDG HQ RWURV OLQGHV 3HUR HO )(' QR WLHQH SULVD HQ GDU HO SDVR PLHQWUDV OD UHFXSHUDFLyQ GH OD HFRQRPtD HVWDGRXQLGHQVH QR VH DVLHQWH VREUH EDVHV PiV VyOLGDV (Q FDPELR ,QGLD XQ LPSRUWDGRU QHWR HQHUJpWLFR \ TXH QR GHSHQGH GHO FRPHUFLR H[WHULRU FRQ &KLQD HV HO ~QLFR GH ORV FLQFR SDtVHV %5,&6 TXH VHJXLUi DFHOHUDQGR XQ HQ 7DPELpQ VHJXLUiQ FUHFLHQGR XQ HQ ODV FLQFR HFRQRPtDV PiV GLQiPLFDV GHO VXGHVWH DVLiWLFR ,QGRQHVLD 0DODVLD )LOLSLQDV 7DLODQGLD \ 9LHWQDP 7DPELpQ %LUPDQLD \ &DPER\D VDFDQ SURYHFKR GH ODV GHVORFDOL]DFLRQHV SURFHGHQWHV GH &KLQD HQ VHFWRUHV FRPR HO WH[WLO OD HOHFWUyQLFD \ OD WHOHIRQtD PyYLO 0HUHFH UHFRUGDU TXH HO GH HQHUR GH LQLFLy VX DQGDGXUD OD &RPXQLGDG (FRQyPLFD GH $6($1 TXH DJUXSD D GLH] SDtVHV GHO VXGHVWH DVLiWLFR FRQ XQ SRWHQFLDO PHUFDGR GH PLOORQHV GH SHUVRQDV CONSIDERACIONES FINALES (Q SHUVLVWLUiQ ORV ULHVJRV ¿QDQFLHURV \ HFRQyPLFRV HQ PXFKRV SDtVHV HPHUJHQWHV \ HQ YtDV GH GHVDUUROOR 1R VH HVSHUD TXH OD VLWXDFLyQ PHMRUH D FRUWR SOD]R 7RGRV VHJXLUHPRV SHQGLHQWHV GH OD HYROXFLyQ GH OD HFRQRPtD FKLQD < GH XQD SUHYLVLEOH QXHYD DSUHFLDFLyQ GHO GyODU HVWDGRXQLGHQVH TXH HQFDUHFHUtD D~Q PiV OD ¿QDQFLDFLyQ S~EOLFD \ SULYDGD D HVFDOD PXQGLDO 6LQ ROYLGDU ORV ULHVJRV JHRSROtWLFRV FRPR ORV FRQÀLFWRV PLOLWDUHV HQ 6LULD H ,UDN TXH SHUMXGLFDQ D ODV HFRQRPtDV GH 7XUTXtD (JLSWR \ GHO QRUWH GH ÈIULFD < OD 8( WHPH XQ SRVLEOH brexit \ QR HQFDX]DU ELHQ OD FULVLV GH UHIXJLDGRV (Q WRGR FDVR WHQGUHPRV TXH DGDSWDUQRV D XQ HQWRUQR PiV YROiWLO \ FRPSHWLWLYR &KLQD DIURQWDUi XQ DxR PX\ FRPSOHMR FRQ HO REMHWLYR GH XQ FUHFLPLHQWR GHO ;L -LQSLQJ LQWHQWDUi GHPRVWUDU FRQ SUDJPDWLVPR TXH VDEH PDQHMDU ODV ULHQGDV GH OD WUDQVLFLyQ HFRQyPLFD (VWiQ HQ MXHJR VX OLGHUD]JR SROtWLFR \ OD OHJLWLPLGDG GHO 3&& 7LHQH XQD FLWD LPSRUWDQWH HQ VHSWLHPEUH HQ +DQJ]KRX GRQGH SUHVLGLUi OD SUy[LPD FXPEUH GHO * 8QD RSRUWXQLGDG SDUD FRQ¿UPDU ODV DPELFLRQHV SROtWLFDV \ HFRQyPLFDV GH &KLQD HQ XQ RUGHQ SROtWLFR PXOWLSRODU \ HFRQyPLFDPHQWH JOREDOL]DGR

ACTUALIDAD

La nueva fiscalidad internacional: el

programa BEPS BEPS NO ES SOLO UNA PROPUESTA DE ÍNDOLE FISCAL, ES SOBRE TODO UNA DECISIÓN DE CARÁCTER POLÍTICO ANTE LA PLANIFICACIÓN ABUSIVA DE LAS MULTINACIONALES. Por JAUME MENÉNDEZ Economista y colaborador docente de la Universidad Abat Oliba CEU

L

a diferenciación entre plaQL¿FDFLyQ ¿VFDO tax planning \ ODV PHGLGDV GH WLSR HOXVLYR tax avoidance R IUDXGXOHQWR tax evasión) KD RULJLQDGR OD DSDULFLyQ GH OD H[SUHVLyQ aggressive tax plannig, que de alJXQD PDQHUD LQVSLUD HO SODQ GH DFFLyQ TXH OD 2&'( 2UJDQL]DFLyQ SDUD OD &RRSHUDFLyQ \ HO 'HVDUUROOR (FRQyPLFRV SXVR HQ HVFHQD HQ D WUDYpV GHO SUR\HFWR %DVH (URVLRQ DQG 3UR¿W 6KLIWLQJ %(36 (O SUR\HFWR %(36 UHVSDOGDGR WDPELpQ SRU HO * SHUVLJXH UHSDVDU \ UHIRUPXODU GH IRUPD FRRUGLQDGD \ D QLYHO JOREDO ORV SULQFLSLRV \ HVWiQGDUHV ¿VFDOHV TXH FRQ¿JXUDQ HO VLVWHPD ¿VFDO LQWHUQDFLRQDO GH PDQHUD TXH VH HYLWHQ GHWHUPLQDGRV HVTXHPDV GH SODQL¿FDFLyQ ¿VFDO DJUHVLYD \ PHFDQLVPRV GH WUDQVIHUHQFLD \ HURVLyQ GH EDVHV LPSRQLEOHV SRU ODV HPSUHVDV PXOWLQDFLRQDOHV 01( TXH FDUH]FDQ GH XQD DGHFXDGD VXVWDQFLD HFRQyPLFD /DV GLIHUHQFLDV GH WULEXWDFLyQ HQWUH ORV SDtVHV HQ FXDQWR D WLSRV QRPLQDOHV \ HIHFWLYRV ORV UHJtPHQHV ¿VFDOHV SUH14

IHUHQFLDOHV ORV SDUDtVRV ¿VFDOHV \ ODV HVWUDWHJLDV ¿VFDOHV FRPSHWLWLYDV GH ORV HVWDGRV HVWiQ GHWUiV GH WRGD OD HVWUDWHJLD GH SODQL¿FDFLyQ ¿VFDO LQWHUQDFLRQDO GHVDUUROODGD DPSOLDPHQWH SRU ODV 01( TXH WUDWDQ OyJLFDPHQWH GH PD[LPL]DU HO EHQH¿FLR GHO FRQMXQWR GH VXV RSHUDFLRQHV PLQLPL]DQGR OD FDUJD ¿VFDO $KRUD ELHQ HQ HVWH HVFHQDULR FRH[LVWHQ GRV UHDOLGDGHV ODV HPSUHVDV WUDWDQ GH PLQLPL]DU OD FDUJD ¿VFDO D QLYHO JOREDO \ ORV HVWDGRV RIUHFHQ UHJtPHQHV ¿VFDOHV GLIHUHQWHV \ FRPSHWLWLYRV HQWUH Vt (O UHVXOWDGR SDUD OD 2&'( HV OD HURVLyQ GH OD EDVH LPSRQLEOH \ HO WUDVODGR GH EHQH¿FLRV HQWUH SDtVHV TXH GDGD VX FXDQWtD DGTXLHUH XQD GLPHQVLyQ SROtWLFD LQWHUQDFLRQDO TXH KD REOLJDGR D LQWHUYHQLU D OD SURSLD 2&'( \ DO * DQWH OD LPSRVLELOLGDG GH HQFRQWUDU VROXFLRQHV GH iPELWR QDFLRQDO R ELODWHUDO 3RU HOOR OD 2&'( SXEOLFy GRV GRFXPHQWRV Lucha contra la erosión de la EDVH LPSRQLEOH \ HO WUDVODGR GH EHQH¿cios y Plan de acción contra la erosión de la base imponible y el traslado de EHQH¿FLRV /D JOREDOL]DFLyQ KD GDGR FRPR UHVXOWDGR XQ FDPELR GH SDUDGLJPD HPSUHVDULDO SDUWLHQGR GH PRGHORV RSHUDWLYRV HVSHFt¿FRV SDUD FDGD SDtV SDUD GDU OXJDU D PRGHORV JOREDOHV EDVDGRV HQ RUJDQL]DFLRQHV GH JHVWLyQ PDWULFLDO \ FDGHQDV GH VXPLQLVWUR LQWHJUDGRV TXH FHQWUDOL]DQ YDULDV IXQFLRQHV D QLYHO UHJLRQDO R JOREDO /D FUHFLHQWH LPSRUWDQFLD GHO VHFWRU VHUYLFLRV \ GH SURGXFWRV GLJLWDOHV D PHQXGR VXPLQLVWUDGRV SRU ,QWHUQHW KD IDFLOLWDGR OD ORFDOL]DFLyQ GH PXFKDV DFWLYLGDGHV SURGXFWLYDV HQ XELFDFLRQHV JHRJUi¿FDV GLVWDQWHV GH OD XELFDFLyQ ItVLFD GH VXV FOLHQWHV $Vt JUDQ SDUWH GHO YDORU GH XQ ELHQ R VHUYLFLR VH FUHD IXQGDPHQWDOPHQWH GX-

UDQWH OD IDVH SUHYLD D OD SURGXFFLyQ GHO ELHQ R VHUYLFLR FXDQGR WLHQHQ OXJDU OD FRQFHSFLyQ GHO SURGXFWR ODV DFWLYLGDGHV GH , ' R OD SURGXFFLyQ GH ORV FRPSRQHQWHV HVHQFLDOHV R ELHQ HQ OD IDVH GH FRPHUFLDOL]DFLyQ \ HOHFFLyQ GH OD PDUFD $FWLYLGDGHV HVWUDWpJLFDPHQWH VLWXDGDV HQ ODV MXULVGLFFLRQHV ¿VFDOHV FRUUHVSRQGLHQWHV PiV YHQWDMRVDV 7RGR HOOR D FULWHULR GH OD 2&'( KD JHVWDGR OD H[SORUDFLyQ GH ORV OtPLWHV GH XQD SODQL¿FDFLyQ ¿VFDO DFHSWDEOH SURSRUFLRQDQGR D ODV 01( OD SRVLELOLGDG GH DGRSWDU SRVLFLRQHV ¿VFDOHV PiV DJUHVLYDV FUHDQGR RSRUWXQLGDGHV SDUD TXH PLQLPLFHQ HQRUPHPHQWH VX FDUJD WULEXWDULD HQ PXFKDV RFDVLRQHV PHGLDQWH OD XWLOL]DFLyQ GH HVWUXFWXUDV DUWL¿FLRVDV TXH ORJUDQ XQD EDMD R QXOD WULEXWDFLyQ (OOR KD WUDtGR FRQVLJR TXH ± /RV *RELHUQRV VH YHDQ SHUMXGLFDGRV SRU OD HURVLyQ GH ODV EDVHV LPSRQLEOHV VREUH WRGR SRU ORV HIHFWRV GH XQD GREOH H[HQFLyQ GREOH GHVLPSRVLFLyQ R XQD LPSRVLFLyQ LQIHULRU D OD RUGLQDULD

ACTUALIDAD

LAS ADMINISTRACIONES SABRÁN DÓNDE SE DECLARAN LOS BENEFICIOS, LOS IMPUESTOS Y LAS ACTIVIDADES ECONÓMICAS DE LAS MULTINACIONALES. EL SIMPLE ANUNCIO DE ESTE SISTEMA DE DECLARACIONES YA HA COMENZADO A DESINCENTIVAR LA PLANIFICACIÓN FISCAL AGRESIVA

± /RV FRQWULEX\HQWHV VH YHDQ DIHFWDGRV D WtWXOR LQGLYLGXDO DO WHQHU TXH VRSRUWDU XQD FDUJD WULEXWDULD PD\RU ± /DV HPSUHVDV VH YHDQ SHUMXGLFDGDV GHVGH HO SXQWR GH YLVWD UHSXWDFLRQDO VL VX WLSR HIHFWLYR VH FRQVLGHUD GHPDVLDGR EDMR /D EDMD R QXOD WULEXWDFLyQ QR VRQ SHU VH FDXVD GH SUHRFXSDFLyQ SHUR Vt OR VRQ FXDQGR HVWiQ DVRFLDGDV D SUiFWLFDV TXH GLVRFLDQ DUWL¿FLRVDPHQWH OD EDVH LPSRQLEOH GH ODV DFWLYLGDGHV TXH OD JHQHUDURQ EL PLAN DE ACCIÓN /RV PLQLVWURV GH +DFLHQGD GHO * SLGLHURQ D OD 2&'( TXH GHVDUUROODUD XQ SODQ GH DFFLyQ SDUD WUDWDU ORV SUREOHPDV GH OD HURVLyQ GH OD EDVH LPSRQLEOH \ HO WUDVODGR GH EHQH¿FLRV GH XQ PRGR FRRUGLQDGR \ FRPSOHWR (O REMHWLYR GHO SODQ GH DFFLyQ VRQ HQ FRQVHFXHQFLD SURSRUFLRQDU D ORV SDtVHV ORV LQVWUXPHQWRV TXH DOLQHHQ OD SRWHVWDG LPSRVLWLYD FRQ ODV DFWLYLGDGHV HFRQyPLFDV

(O SODQ GH DFFLyQ %(36 HVWi VXVWHQWDGR HQ WUHV SLODUHV IXQGDPHQWDOHV FRKHUHQFLD VXVWDQFLD \ WUDQVSDUHQFLD 'H VXV UHFRPHQGDFLRQHV GHVWDFDQ OD LQYHVWLJDFLyQ VREUH OD HFRQRPtD GLJLWDO DYDQFH VREUH ORV GDWRV UHODWLYRV D OD HOXVLyQ ¿VFDO D QLYHO LQWHUQDFLRQDO HO GHVDUUROOR GH GLVSRVLFLRQHV SDUD OD GLYXOJDFLyQ GH HVWUDWHJLDV GH SODQL¿FDFLyQ ¿VFDO DJUHVLYD \ PHMRUDU ORV UHTXLVLWRV GH SROtWLFDV GH SUHFLRV GH WUDQVIHUHQFLD /DV DFFLRQHV %(36 WLHQGHQ D QHXWUDOL]DU ORV HIHFWRV TXH HQ OD ¿VFDOLGDG HVWiQ WHQLHQGR ORV FDPELRV D ORV TXH QRV YHPRV VRPHWLGRV HQ XQ GHYHQLU FDGD YH] PiV JOREDO \ DOWDPHQWH WHFQROyJLFR SRQLHQGR pQIDVLV HQ OD WUDVFHQGHQFLD GHO SDWUyQ UHODFLRQDO LQWHUQR TXH ULJH SDUD OD $GPLQLVWUDFLyQ WULEXWDULD \ ORV DGPLQLVWUDGRV VXMHWRV D HOOD (Q HO iPELWR GH OD WUDQVSDUHQFLD %(36 GHVDUUROOD UHJODV LQWHUQDV TXH SHUPLWDQ UHTXHULU OD FRPXQLFDFLyQ GH ODV HVWUXFWXUDV GH SODQL¿FDFLyQ ¿VFDO

DJUHVLYD 8QR GH ORV HOHPHQWRV PiV FRQRFLGRV SRU KDEHU VLGR LQFRUSRUDGR D OD QRUPDWLYD LQWHUQD HVSDxROD HV HO GHQRPLQDGR Informe País por País o Country by Country Reporting (CBCR), que OOHYD DSDUHMDGD OD SXHVWD HQ SUiFWLFD GH OD UHYLVLyQ GH ODV JXtDV SDUD OD GRFXPHQWDFLyQ GH SUHFLRV GH WUDQVIHUHQFLD EXVFDQGR IDFLOLWDU OD LGHQWL¿FDFLyQ GH ORV SRVLEOHV WUDVODGRV GH EHQH¿FLRV VXVWDQFLDOHV D MXULVGLFFLRQHV ¿VFDOHV PiV YHQWDMRVDV PHGLDQWH HVWUXFWXUDV VLQ VXVWDQFLD \ IDOWDV GH FRKHUHQFLD HPSUHVDULDO (O &%&5 SHUPLWLUi D ODV $GPLQLVWUDFLRQHV WULEXWDULDV GLVSRQHU GH XQD IRWRJUDItD JOREDO TXH LQGLFDUi GyQGH VH GHFODUDQ ORV EHQH¿FLRV ORV LPSXHVWRV \ ODV DFWLYLGDGHV HFRQyPLFDV GH ODV HPSUHVDV PXOWLQDFLRQDOHV SHUPLWLHQGR HYDOXDU ORV ULHVJRV HQ PDWHULD GH SUHFLRV GH WUDQVIHUHQFLD \ GH RWUDV SUiFWLFDV %(36 GH PDQHUD WDO TXH VH SXHGDQ GHVWLQDU ORV UHFXUVRV GH LQVSHFFLyQ DOOi GRQGH SXHGDQ VHU PiV HIHFWLYRV /DV HPSUHVDV PXOWLQDFLRQDOHV GHFODUDUiQ VXV LQJUHVRV EHQH¿FLRV DQWHV GH LPSXHVWRV LPSXHVWR VREUH VRFLHGDGHV SDJDGR \ GHYHQJDGR Q~PHUR GH WUDEDMDGRUHV FDSLWDO GHFODUDGR EHQH¿FLRV QR GLVWULEXLGRV \ DFWLYRV WDQJLEOHV HQ FDGD XQD GH ODV MXULVGLFFLRQHV GRQGH RSHUDQ (O SDTXHWH GH LPSOHPHQWDFLyQ RIUHFH XQD JXtD SDUD JDUDQWL]DU HO VXPLQLVWUR SXQWXDO GH OD LQIRUPDFLyQ OD SURWHFFLyQ GH OD FRQ¿GHQFLDOLGDG \ HO XVR DGHFXDGR GH GLFKD LQIRUPDFLyQ TXH VHUi H[LJLEOH D ODV 01( FX\RV LQJUHVRV DQXDOHV FRQVROLGDGRV GHO JUXSR VHDQ LJXDOHV R VXSHULRUHV D PLOORQHV GH HXURV (O VLPSOH DQXQFLR GH HVWH VLVWHPD GH GHFODUDFLRQHV \D KD FRPHQ]DGR D GHVLQFHQWLYDU OD SODQL¿FDFLyQ ¿VFDO DJUHVLYD /RV SDtVHV PLHPEURV GH OD 2&'( \ GHO * H[WHQGHUiQ VX FRRSHUDFLyQ FRQ %(36 KDVWD SDUD DVt FRPSOHWDU HO 15

ACTUALIDAD

WUDEDMR SHQGLHQWH \ JDUDQWL]DU XQD VXSHUYLVLyQ VHOHFWLYD \ H¿FD] GH ODV PHGLGDV DFRUGDGDV UNA DECISIÓN POLÍTICA 3HUR OD OXFKD FRQWUD OD HOXVLyQ ¿VFDO \ OD SODQL¿FDFLyQ ¿VFDO DEXVLYD QR HV VROR XQ REMHWLYR GH OD 2&'( VLQR TXH WDPELpQ HV XQD GH ODV SULRULGDGHV GH OD 8( (O &RQVHMR GH OD 8( KD FRQYHQLGR HQ PRGL¿FDU OD GLUHFWLYD GH UHODWLYD D OD FRRSHUDFLyQ DGPLQLVWUDWLYD HQ HO iPELWR GH OD ¿VFDOLGDG 8( IXQGDPHQWDOPHQWH SDUD TXH KDJD IUHQWH FRQ PD\RU H¿FLHQFLD D OD HOXVLyQ ¿VFDO GH ODV HPSUHVDV (Q OD VHVLyQ GHO &RQVHMR GH $VXQWRV (FRQyPLFRV \ )LQDQFLHURV GH VH GHFLGLy TXH VH GHEHUtD OOHJDU D XQ DFXHUGR SROtWLFR DQWHV GH MXQLR GH SDUD LPSXOVDU HO LQWHUFDPELR GH LQIRUPDFLyQ WULEXWDULD VREUH ODV DFWLYLGDGHV GH ODV 01( DVt FRPR HO GHVDUUROOR GH QRUPDV SDUD KDFHU IUHQWH D DOJXQDV GH ODV SUiFWLFDV GH HOXVLyQ ¿VFDO PiV FRUULHQWHV (V HYLGHQWH TXH XQD HFRQRPtD JOREDO VLQ XQD FRRUGLQDFLyQ ¿VFDO HVWi FRQGHQDGD DO IUDFDVR \ KD\ XQ ULHVJR PX\ VHULR GH TXH OD JHQWH VH YXHOYD HQ FRQWUD GH OD JOREDOL]DFLyQ 6L TXHUHPRV TXH HVWH SURFHVR IXQFLRQH GHEHPRV WHQHU XQ REMHWLYR ¿VFDO FODUR \ FRPSDUWLGR 16

BEPS DEBERÍA IR UNIDO A UN CAMBIO EN LA POLÍTICA FISCAL DE LA UE CON EL FIN DE ESTABLECER UNA UE FISCAL. ES EVIDENTE QUE UNA ECONOMÍA GLOBAL SIN UNA COORDINACIÓN FISCAL ESTÁ CONDENADA AL FRACASO. $O SDVDU GH PRGHORV RSHUDWLYRV HVSHFt¿FRV D PRGHORV JOREDOHV D\XGDGRV GH ODV QXHYDV WHFQRORJtDV GH OD LQIRUPDFLyQ FRQ XQD PD\RU UHOHYDQFLD GHO VHFWRU VHUYLFLRV EDVDGRV HQ RSHUDFLRQHV GH JHVWLyQ PDWULFLDO \ FDGHQDV LQWHJUDGDV ORFDOL]DGDV UHJLRQDO R JOREDOPHQWH VH WUDVSDVD OD OtQHD GH OD SODQL¿FDFLyQ ¿VFDO DFHSWDEOH FRQYLUWLpQGROD HQ XQD SODQL¿FDFLyQ ¿VFDO DJUHVLYD FRQ HO ~QLFR REMHWLYR GH PLQLPL]DU R DQXODU HO FRVWH WULEXWDULR D FRVWD GH GHVORFDOL]DFLRQHV IDQWDVPD FDUHQWHV GH FXDOTXLHU VXVWDQFLD 6L UHDOPHQWH ORV SDtVHV TXH OLGHUDQ OD 2&'( \ OD 8( HVWiQ GLVSXHVWRV D DFDEDU FRQ HOOR %(36 SRGUi VHU XQD UHDOLGDG 1R KD\ TXH ROYLGDU TXH HO SURSLR * DSR\y H LPSXOVy HQ VX PRPHQWR PHGLGDV WHQGHQWHV D OLEHUDU GH LPSXHVWRV DO FDSLWDO ¿QDQFLHUR D SDUWLU GH OD UHOHYDQFLD TXH OH DVLJQDED D VX PRYLOL-

GDG \ VRVWXYR OD QHFHVLGDG GH HOLPLQDU WRGR WLSR GH REVWiFXORV D ORV FDSLWDOHV ¿QDQFLHURV VLQ UHVWULFFLRQHV LQFOX\HQGR WUDWDPLHQWRV ¿VFDOHV HVSHFLDOHV D YDULDGRV LQVWUXPHQWRV SDUD IDFLOLWDU OD H[SDQVLyQ GH OD DFWLYLGDG HFRQyPLFD LQWHUQDFLRQDO %(36 QR HV VROR XQ WHPD GH tQGROH ¿VFDO HV XQD GHFLVLyQ GH FDUiFWHU SROtWLFR DQWH XQD UHDFFLyQ GH OD SREODFLyQ /RV EDMRV tQGLFHV GH FUHFLPLHQWR HFRQyPLFR OD GLVPLQXFLyQ GHO QLYHO GH YLGD GH OD FODVH PHGLD OD HVFDVD FUHDFLyQ GH SXHVWRV GH WUDEDMR OD LQFHUWLGXPEUH SURIHVLRQDO GH OD JHQWH MRYHQ \ HO H[FHVLYR HQGHXGDPLHQWR GH ODV HPSUHVDV \ IDPLOLDV KDQ FRQYHUJLGR KDFLD HO HVWDEOHFLPLHQWR GHO SODQ %(36 HQ EHQH¿FLR GH ODV UHFDXGDFLRQHV LPSRVLWLYDV GH ORV GLVWLQWRV SDtVHV \ VX FRUUHVSRQGLHQWH PHMRUD HQ OD GLVWULEXFLyQ GH OD UHQWD \ ORV VHUYLFLRV VRFLDOHV 3HUR %(36 HQ HO HVFHQDULR HXURSHR GHEHUtD LU XQLGR D XQ FDPELR HQ OD SROtWLFD ¿VFDO GH OD 8( FRQ HO ¿Q GH HVWDEOHFHU XQD 8( ¿VFDO IRPHQWDQGR XQD DUPRQL]DFLyQ ¿VFDO WDPELpQ HQ HO iPELWR GH OD LPSRVLFLyQ GLUHFWD \ HQ OD GHWHUPLQDFLyQ GH XQD EDVH LPSRQLEOH FRP~Q FRQVROLGDGD GHO LPSXHVWR VREUH VRFLHGDGHV GHVHPSROYDQGR ORV ERUUDGRUHV TXH IXHURQ REMHWR GH DQiOLVLV KDFH XQRV SRFRV DxRV

(Este plato pide el mejor Atún)

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no todo vale En la cocina no se puede arriesgar. Por eso hay que asegurarse y saber qué estamos comiendo. El atún rojo Balfegó es una apuesta segura: su color es intenso, su textura tierna y compacta, y su nivel de grasa es el óptimo para ofrecer un sabor realmente exclusivo. Además, seguimos un sistema de trazabilidad que nos permite estar seguros de su origen. El grup Balfegó acerca su atún rojo del Mediterráneo a las cocinas de todos los restaurantes que se precien. Un producto de alta gama que sigue un riguroso control de calidad y se ofrece fresco durante todo el año, de forma responsable y sostenible.

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ACTUALIDAD

La construcciĂłn de un nuevo sector inmobiliario:

allegro ma non troppo

SI BIEN MUCHOS INDICADORES CRECEN YA A DOS D�GITOS, EL SECTOR VA A SEGUIR MUY CONDICIONADO POR LA EVOLUCIÓN DE LA COYUNTURA ECONÓMICA. Por JOSÉ GARC�A MONTALVO Catedråtico de Economía. Universidad Pompeu Fabra

L

as cifras del sector inmobiliario durante 2015 son relativamente optimistas, al menos comparadas con los indicadores desastrosos de aĂąos anteriores. Los datos de la estadĂ­stica registral sitĂşan el crecimiento de los precios en el 6,6% mientras las transacciones crecĂ­an un 11,2% y el crĂŠGLWR QXHYR D ORV KRJDUHV FRQ ÂżQDOLGDG de compra de vivienda crecĂ­a un 22,4%. Las viviendas terminadas estĂĄn creciendo al 21%. Como se puede comprobar, muchos indicadores del sector crecen D GRV GtJLWRV DXQTXH HVWR HV UHĂ€HMR GH una industria inmobiliaria retornando a una cierta situaciĂłn de normalidad WUDV XQRV DxRV GH EDMtVLPD DFWLYLGDG /D transacciĂłn de viviendas aĂşn representa solo el 45% de las realizadas en 2007. La iniciaciĂłn de viviendas es solo el 7% de los visados de los buenos tiempos. Es YHUGDG TXH ORV DÂżOLDGRV DO VHFWRU GH OD construcciĂłn estĂĄn creciendo al 4% pero la construcciĂłn y los servicios inmobiliarios habĂ­an destruido 1,7 millones de 18

SXHVWRV GH WUDEDMR GHVGH HO FRPLHQ]R GH la crisis. La mayor alegrĂ­a del sector inmobiliario en el Ăşltimo aĂąo ha llevado a algunos opinadores a volver a hablar de la SRVLELOLGDG GH XQD EXUEXMD &LHUWDPHQWH ORV SUHFLRV KDQ FUHFLGR VLJQLÂżFDWLYDmente durante 2015 pero los registrales VLJXHQ XQ SRU GHEDMR GH ORV SUHFLRV GHO SLFR GH OD EXUEXMD /D SURGXFFLyQ GH nuevas hipotecas estĂĄ creciendo muy rĂĄpido, aunque condicionada por el escaso nĂşmero de hipotecas concedidas en aĂąos pasados. El crĂŠdito no parece HVWDU KLQFKDQGR RWUD EXUEXMD DO PHQRV por ahora. Se podrĂ­a argumentar que la disputa por el negocio hipotecario estĂĄ provocando un crecimiento intenso del nuevo crĂŠdito que podrĂ­a impulsar el precio de la vivienda, como sucediĂł HQ OD HWDSD GH OD EXUEXMD 1R REVWDQWH hay seĂąales que permiten descartar, por el momento, esta hipĂłtesis. Si bien es cierto que hay una intensa competencia vĂ­a los diferenciales de los prĂŠstamos hipotecarios, no se estĂĄ produciendo una reducciĂłn en la capacidad de pago exigida para la concesiĂłn del prĂŠstamo. Esta reducciĂłn fue, en Ăşltima instancia, la causa de los problemas del pasado. De hecho la sobretasaciĂłn del pasado se ha convertido en infratasaciĂłn en la DFWXDOLGDG D MX]JDU SRU OD HYROXFLyQ GH los precios del Ministerio de Fomento, basados en tasaciones. En cualquier caso, la evoluciĂłn futura del sector estarĂĄ muy condicionada, al igual que sucede con el resto de la economĂ­a, por los vientos de frente que empiezan a soplar en la economĂ­a LQWHUQDFLRQDO \ ODV GLÂżFXOWDGHV SROtWLFDV

ACTUALIDAD

LA MAYOR ALEGRÍA DEL SECTOR EN EL ÚLTIMO AÑO HA LLEVADO A ALGUNOS OPINADORES A VOLVER A HABLAR DE LA POSIBILIDAD DE UNA BURBUJA. ES CONVENIENTE ESTAR ATENTOS Y EVITAR QUE PUEDA GENERARSE UNA ESPIRAL DE EXPECTATIVAS DE PRECIOS DE LA VIVIENDA.

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ACTUALIDAD

internas. Los problemas geopolĂ­ticos internacionales (Siria, Yemen, Ucrania, norte de Ă frica, etc.), los problemas de la UE (brexit y crisis de los refugiados), OD GLÂżFXOWDG GH IRUPDU JRELHUQR HQ (VpaĂąa, la caĂ­da de las bolsas o la desconÂżDQ]D VREUH OD FDSDFLGDG GH &KLQD SDUD seguir tirando de la economĂ­a internacional, han empezado a hacer mella en OD FRQÂżDQ]D GHO FRQVXPLGRU HVSDxRO Los datos de principio de aĂąo muestran XQD HQRUPH FDtGD GH OD FRQÂżDQ]D FHQtrada en las expectativas sobre el futuro mĂĄs que en la situaciĂłn actual. Las conVHFXHQFLDV GH HVWD PHQRU FRQÂżDQ]D WHQdrĂĄn impacto tanto en el consumo en general como en la demanda de vivienda, aunque por el momento, la inercia GH VLJXH HPSXMDQGR D OD HFRQRPtD LA VIVIENDA COMO INVERSIĂ“N Aunque es cierto que la demanda de vivienda como bien de consumo duradero que presta unos servicios puede verse afectada por los condicionantes macroeconĂłmicos, la vivienda como inversiĂłn presenta la otra cara de la moneda. En los Ăşltimos meses todas las clases de activos han presentado rentabilidades negativas: fondos de acciones, fondos de materias primas, deuda a corto, deuda a largo, deuda corporativa de alto riesgo, e incluso fondos monetarios estĂĄn cosechando rentabilidades negativas. Solo hay una clase de activos que tiene una rentabilidad positiva: la vivienda. La rentabilidad del alquiler en las grandes ciudades (Madrid y Barcelona) estĂĄ entre el 6,5 y el 7% y las ganancias de capital en el Ăşltimo aĂąo han sido del 6,6%. Este hecho hace de la inversiĂłn en vivienda una opciĂłn atractiva para los ahorros de muchos pequeĂąos inversores y algunos grandes fondos de inYHUVLyQ 1R HV LQIUHFXHQWH TXH DQWH HO vencimiento de un depĂłsito y el propĂłsito del comercial bancario de renovarlo al 0,2%, el cliente invierta los fondos en comprar una vivienda de coste reducido que paga al contado. La proporciĂłn de compras de vivienda con pago al contado habĂ­a llegado a alcanzar casi el 65% de las compras. Durante 2015 se habĂ­a producido una caĂ­da, coincidiendo con el aumento del crĂŠdito para la adquisiciĂłn de vivienda, aunque en los Ăşltimos meses se observa de nuevo un cierto aumento del pago al contado. El efecto de la compra con motivo de inversiĂłn, espoleada fundamentalmente por unos WLSRV GH LQWHUpV PX\ EDMRV TXH UHGXFHQ 20

SOLO HAY UNA CLASE DE ACTIVOS CON UNA RENTABILIDAD POSITIVA: LA VIVIENDA, UNA OPCIĂ“N ATRACTIVA PARA LOS AHORROS DE INVERSORES. las alternativas rentables de inversiĂłn, SRGUtD HMHUFHU XQ FRQWUDSHVR VREUH OD posible reducciĂłn de la demanda de vivienda asociada con una compra para vivir. Por otra parte, las perspectivas de la oferta de viviendas son optimistas. 0XFKDV HQWLGDGHV ÂżQDQFLHUDV \ SODWDformas inmobiliarias han comenzado a desarrollar promociones en suelo adMXGLFDGR TXH HVWi ELHQ ORFDOL]DGR \ TXH tiene un elevado nivel de provisiones. La relaciĂłn entre bancos y promotoras tambiĂŠn ha cambiado. Ante los enormes problemas del pasado y la falta de profesionalidad de algunos de los operadores en el mercado de la promociĂłn, los bancos han vuelto a los estĂĄndares del SDVDGR SDUD ÂżQDQFLDU XQD SURPRFLyQ es preciso tener la propiedad del suelo

y un nivel sustancial de preventas. En este aspecto quizĂĄ podrĂ­an preocupar algunas noticias internas al sector que VHxDODQ TXH DOJ~Q EDQFR KD ÂżQDQFLDGR parcialmente la compra de suelos, lo que nos devolverĂ­a a las prĂĄcticas que tantos problemas causaron en el pasado, cuando el promotor no arriesgaba nada de sus fondos y descansaba completamente en prĂŠstamos bancarios WDQWR SDUD ÂżQDQFLDU HO VXHOR FRPR OD construcciĂłn. En cualquier caso, no parece que estas prĂĄcticas sean frecuentes HQ HO VHFWRU ÂżQDQFLHUR HQ OD DFWXDOLGDG ACCESO A LA VIVIENDA Y PRECIOS La Ăşltima cuestiĂłn tiene que ver con la accesibilidad de la vivienda. Si nos guiamos por el indicador tradicional (la proporciĂłn de la renta familiar destinada a pagar la hipoteca), nos encontramos en XQ PRPHQWR LQPHMRUDEOH GDGRV ORV EDMRV WLSRV GH LQWHUpV \ HO JUDQ GHVFHQVR de los precios de la vivienda en los Ăşltimos aĂąos. Sin embargo, este indicador no es una buena medida del esfuerzo de

ACTUALIDAD

una familia para comprar una vivienda. La medida adecuada, el ratio del precio de la vivienda sobre la renta familiar disponible, sigue siendo elevado para los estĂĄndares histĂłricos y comparados (6,3 aĂąos completos de renta para comprar una vivienda media), pues aunque los precios han caĂ­do bastante, la renta disponible de las familias tambiĂŠn ha caĂ­do en los Ăşltimos aĂąos impidiendo que el indicador vuelva a la normaliGDG HQ WRUQR D R DxRV (O DMXVWH futuro podrĂ­a producirse fundamentalmente por el aumento de la renta de las familias, siempre que la economĂ­a no se vea impactada negativamente por los vientos de frente que se estĂĄn produciendo en la actualidad. TambiĂŠn serĂĄ QHFHVDULR TXH ORV SUHFLRV GHMHQ GH VXELU al ritmo que lo han estado haciendo el Ăşltimo aĂąo, pues la renta familiar no parece que pueda seguir ese ritmo incluso si la economĂ­a mantiene su inercia. Sin embargo, hay un aspecto que provoca cierta preocupaciĂłn. De nuevo, como ya sucediĂł en la ĂŠpoca de la

LOS BANCOS VUELVEN A LOS ESTĂ NDARES: PARA FINANCIAR UNA PROMOCIĂ“N ES PRECISO TENER LA PROPIEDAD DEL SUELO Y BUEN NIVEL DE PREVENTAS. EXUEXMD WHQHPRV XQ HIHFWR GH DPSOLÂżFDFLyQ GHO LQFUHPHQWR GH ORV SUHFLRV por la publicaciĂłn de noticias sobre distintos Ă­ndices de precios que se reÂżHUHQ DO PLVPR SHUtRGR ([LVWHQ GLYHUsas fuentes de precios de la vivienda en (VSDxD ,1( UHJLVWUDGRUHV QRWDULRV Ministerio de Fomento, etc.), algunos tienen incluso la misma fuente primaria. La publicaciĂłn asĂ­ncrona de esta informaciĂłn y su impacto en el imaginario pĂşblico a partir de su publicaciĂłn en los medios de comunicaciĂłn pueden provocar la sensaciĂłn de que los precios suben incluso mĂĄs deprisa que la subiGD UHDO 3RU HMHPSOR ORV GDWRV GHO ,1( \ los registradores se basan exactamente HQ ORV PLVPRV SUHFLRV \ VH UHÂżHUHQ DO mismo lapso. La Ăşnica diferencia es la metodologĂ­a aplicada para agregar los

precios individuales. Sin embargo, para un ciudadano no especialista, cuando se publican en distintas semanas la sensaciĂłn es de que los precios estĂĄn disparados, pues ha recibido dos impactos mediĂĄticos en poco tiempo. Este SURFHVR GH DPSOLÂżFDFLyQ SVLFROyJLFD GHO incremento de precios fue muy evidente HQ HO SHUtRGR GH OD EXUEXMD LQPRELOLDria. En el contexto actual este efecto se YH PXOWLSOLFDGR SRU OD EDMD UHQWDELOLGDG GHO UHVWR GH ORV DFWLYRV /D FRQĂ€XHQFLD de ambos procesos podrĂ­a generar unas expectativas excesivamente optimistas sobre la evoluciĂłn futura de los precios de la vivienda y un trasvase de inversiĂłn que podrĂ­a generar una profecĂ­a que se autocumple. En cualquier caso, con los datos estadĂ­sticos disponibles no se ven signos claros de esta formaciĂłn de expectativas exageradas. En todo caso, es conveniente estar atentos y evitar que pueda generarse una espiral de expectativas de precios de la vivienda. Por tanto, y por ahora, el inmobiliario va allegro ma non troppo. 21

REPORTAJE

Franquicia

a prueba de crisis

LA FRANQUICIA SE CARACTERIZA POR SU CAPACIDAD PARA CRECER. CUANDO UN MODELO TRIUNFA, SU CRECIMIENTO PUEDE SER EXPONENCIAL.

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Por GUILLEM TAPIA

A RedacciĂłn

l abrir un negocio entran en juego una serie de factores que provocan que las probabilidades de ĂŠxito aumenten o disminuyan. Uno de ellos es la coyuntura econĂłmica. Quienes se decidieron a montar una empresa en 2007, cuando la crisis todavĂ­a no habĂ­a FRPHQ]DGR GHVDÂżDURQ D OD VXHUWH VLQ saberlo. Tan solo el 46,7% de las empresas que se fundaron ese aĂąo seguĂ­an en activo cuatro ejercicios despuĂŠs, segĂşn los indicadores de demografĂ­a empresarial del INE (Instituto Nacional de EstadĂ­stica).

No obstante, la crisis no ha afectado de la misma forma a todos los tipos de negocio. Las franquicias, por su condiciĂłn de negocio mĂĄs resistente al contexto econĂłmico, han podido capear el temporal en mejores condiciones. En 2014, Ăşltimo ejercicio del que se dispone de datos completos, la franquicia facturĂł 25.879,5 millones de euros en EspaĂąa, lo que supone un incremento interanual del 0,5%. En cuanto al nĂşmero de establecimientos abiertos, se registrĂł un crecimiento del 8%, pasando de 59.131 locales operativos a 63.869. Por Ăşltimo, al cierre de 2014 habĂ­a un total de 248.914 personas trabajando en el conjunto del sistema de franquicias, un 2,8% mĂĄs que en 2013. Especialmente llamativo es el desarrollo de las franquicias en nuestro paĂ­s durante los aĂąos mĂĄs intensos de

REPORTAJE

LAS FRANQUICIAS QUE SE HAN DESARROLLADO MÁS EN LA ÉPOCA DE CRISIS HAN SIDO LAS QUE REQUERÍAN UNA FINANCIACIÓN BAJA. LA FRANQUICIA HA DEJADO DE SER, EN MUCHOS CASOS, UN INSTRUMENTO DE INVERSIÓN Y SE HA CONVERTIDO EN UNA SOLUCIÓN LABORAL.

crisis, es decir, el período 2008-2014. En este lapso de tiempo el número de redes se incrementó un 37% (pasando de 875 en 2008 a 1.199 en 2014); el número de establecimientos creció un 9,5% (funcionaban 58.305 en 2008 por los 63.869 de 2014); y el empleo generado aumentó un 5,5%. En cuanto a los datos de 2015, y a falta de que se conozcan las cifras exactas, desde la Asociación Española de Franquiciadores (AEF) aseguran que “se mantendrá la tendencia creciente, especialmente en apertura de nuevos establecimientos y ocupación”. La nota negativa del período 2008-2014 ha sido la facturación, que ha decrecido un 0,5%, si bien OD $() D¿UPD TXH KD UHSXQWDGR GXUDQte 2015, aunque en menor medida que la apertura de locales y los puestos de trabajo.

Son datos relativamente positivos si tenemos en cuenta que en sectores donde el sistema de franquicias está ampliamente extendido, como la restauración y el comercio, los resultados fueron peores. Según la patronal FERH (Federación Española de Hostelería), en el caso del ramo de la restauración, la crisis obligó a echar el cierre a 72.000 bares y restaurantes entre 2008 y 2014 –se trata de pérdidas netas ya que el informe descuenta las aperturas de los nuevos establecimientos–, mientras que en el comercio al por menor las ventas descendieron en torno al 20% en estos seis años, según los datos del INE. ¿Pero qué es lo que convierte un Burger King en un negocio mucho más resistente que una hamburguesería convencional? Principalmente las economías de escala que, más allá de otorgar un poder de negociación mucho mayor frente a los proveedores, permiten a la franquicia contrarrestar las temporadas HQ TXH OD DFWLYLGDG HV PiV ÀRMD ³7UDbajar en red permite sobrellevar mejor las crisis de demanda. No es lo mismo actuar en un comercio independiente, sin posibilidad de lanzar campañas, que disponer de fondos para acciones de marketing, publicidad y comunicación que impulsen el negocio en los malos momentos”, explica Santiago Barbadillo, director general de Barbadillo y Asociados, una consultora especializada en el mundo de las franquicias. No obstante, esta mayor resistencia QR GHEH PLWL¿FDUVH 8QD IUDQTXLFLD QR HV un negocio indestructible. “Las economías de escala hacen que las franquicias sean un refugio. Aunque evidentemente la eliminación total del riesgo de fracaso no existe”, comenta Santiago Barbadillo. Además, también hay que tener en FXHQWD TXH HQWUD HQ MXHJR OD ¿JXUD GHO franquiciador, que por una parte es una garantía, pero que también comporta una presión añadida. “El franquiciador da muchas cosas echas: un modelo de negocio testado, una marca potente, formación, know how… pero también te exigirá resultados”, sostiene Xavier Vallhonrat, presidente de la AEF.

CAMBIO DE PERFIL DEL FRANQUICIADO Si el consumo se ha mantenido bajo mínimos durante los últimos años ha sido, principalmente, por la nefasta situación del mercado laboral. Con una tasa de paro que durante un largo período de tiempo ha superado el 25%, y que desde 2010 no ha bajado del 20% en ningún momento, para muchas personas el autoempleo ha pasado de ser una alternativa a prácticamente la única forma de acceder al mercado de trabajo. Este contexto es el que explica que entre 2008 y 2014 el número de locales franquiciados haya aumentado en un 9,5%, mientras que la facturación total ha disminuido. La franquicia ha dejado de ser, en muchos casos, un instrumento de inversión y se ha convertido en una solución laboral. Esto ha propiciado que durante el período de crisis los negocios que más se han extendido hayan sido aquellos que precisaban una menor inversión inicial. “Las franquicias que se han desarrollado más en la época de crisis han VLGR ODV TXH UHTXHUtDQ XQD ¿QDQFLDFLyQ baja, de menos de 40.000 euros, en sectores como los yogures o la estética. Las que han sufrido más han sido las de inversión media, mientras que las que requieren una inversión más importante se han desacelerado, pero en menor medida”, valora Xavier Vallhonrat. No obstante, el presidente de la AEF matiza: “La franquicia es una salida relativa para salir del paro. Hay que ser capaz de trabajar con un equipo que te dará muchas cosas hechas, pero también te va a pedir que des el máximo”. FRANQUICIAS LOW COST El descenso del poder adquisitivo de la población también ha supuesto una oportunidad para los negocios que explotan el modelo low cost. Es el caso de los locales de 100 Montaditos, de la matriz Restalia, o de las pastelerías Granier, que con una política de precios y promociones muy agresiva se han abierto paso en el mercado. Equivalenza, una franquicia de perfumes de marca blanca fundada en 2011, abrió más de 750 tiendas en todo el mundo 23

REPORTAJE

en tan solo cuatro aĂąos, la mayorĂ­a de ellas en EspaĂąa. Y si una franquicia ya se considera de por sĂ­ una inversiĂłn “refugioâ€?, el riesgo todavĂ­a se reduce mĂĄs si el sector es el de la gran distribuciĂłn. La venta de artĂ­culos de gran consumo es uno de los ramos de actividad mĂĄs estables e inmunes a las crisis, ya que los hogares solo pueden reducir sus gastos en artĂ­culos de primera necesidad, como la alimentaciĂłn o la higiene, hasta un cierto punto. Por ello, durante el perĂ­odo de crisis, las franquicias de supermercados han experimentado una gran expansiĂłn. “La evoluciĂłn de la compaùía durante los Ăşltimos tiempos ha sido muy positiva. Hemos pasado de tener 1.300 franquicias a casi 2.000 en cuatro aĂąos, y eso solo en EspaĂąaâ€?, explica Santiago PĂĄramo, director de franquicias de DIA en EspaĂąa. En el caso de esta empresa GH JUDQ GLVWULEXFLyQ HO SHUÂżO GHO IUDQTXLFLDGR ÂłQR KD FDPELDGR VLJQLÂżFDWLvamente durante la crisisâ€?, aunque sĂ­ lo KDQ KHFKR VXV FLUFXQVWDQFLDV Âł(O SHUÂżO sigue siendo similar: un emprendedor que quiere tener un negocio propio. Sin embargo, ha aumentado el nĂşmero de 24

¿PERO QUÉ ES LO QUE CONVIERTE UN BURGER KING EN UN NEGOCIO MUCHO Mà S RESISTENTE QUE UNA HAMBURGUESER�A CONVENCIONAL? DISPONER DE FONDOS PARA ACCIONES DE MARKETING, PUBLICIDAD Y COMUNICACIÓN QUE IMPULSEN EL NEGOCIO.

personas que se han quedado en el paro y con la liquidaciĂłn se deciden a invertir en la apertura de una tienda DIAâ€?. Pero la maltrecha situaciĂłn del mercado laboral no ha sido el Ăşnico factor que explica por quĂŠ las franquicias de menor inversiĂłn, aquellas mĂĄs propicias para el autoempleo, han crecido tanto. La falta de crĂŠdito durante la crisis tambiĂŠn ha sido decisiva para que las operaciones que requerĂ­an ma\RU ÂżQDQFLDFLyQ QR VH SXGLHUDQ OOHYDU D cabo. “Hemos pasado por una ĂŠpoca en la que era prĂĄcticamente imposible que el banco te prestara dinero para abrir un negocio. Ahora que la situaciĂłn crediticia ha mejorado, gracias al efecto de los

fondos comunitarios, el nĂşmero de candidatos con mayor solvencia y capacidad de inversiĂłn inicial se ha incrementado, y empiezan a afrontarse un mayor nĂşmero de operaciones con apalancamientoâ€?, explica Santiago Barbadillo de Barbadillo y Asociados. EL RIESGO DE LAS BURBUJAS 2WUD GH ODV FDUDFWHUtVWLFDV TXH GHÂżnen la franquicia es su capacidad para crecer muy rĂĄpidamente. Cuando un modelo cuaja en el mercado, su crecimiento puede ser exponencial. El caso de Equivalenza es un ejemplo de hasta quĂŠ punto la franquicia es capaz de expandirse muy rĂĄpidamente. Esto supone una enorme oportunidad de negocio, tanto para el franquiciador como para el franquiciado, pero tambiĂŠn es un escenario perfecto para que se formen burbujas. Uno de los casos mĂĄs recientes en nuestro paĂ­s es el de los cigarrillos recargables. “En el punto mĂĄs ĂĄlgido de los cigarrillos electrĂłnicos, se podĂ­an conseguir el mobiliario para el local, los letreros y las primeras existencias por menos de 10.000 eurosâ€?, explica Vallhonrat.

REPORTAJE

“Esto, aĂąadido al momento de crisis econĂłmica, provocĂł que los inversores se lanzaran como leones, y el modelo se agotĂł en pocos mesesâ€?, relata. Las burbujas acentuadas por el modelo de las franquicias se repiten cĂ­clicamente. Otro caso bastante evidente ÂąIUDXGHV ÂżVFDOHV DSDUWHÂą HV HO GH ODV clĂ­nicas dentales. “Las clĂ­nicas odontolĂłgicas tienen el problema intrĂ­nseco de que necesitan a personal muy cualiÂżFDGR 6L D HVWR OH DxDGLPRV TXH WUDWDQ un tema muy sensible, como es la salud, existe el riesgo de buscar el crecimiento rĂĄpido obviando la calidad y centrĂĄndose Ăşnicamente en el apartado crematĂ­sticoâ€?, valora Santiago Barbadillo. “Profesionalmente nunca hemos tratado con ninguna clĂ­nica, pero desde el exterior me ha dado la sensaciĂłn de que se priorizaba mĂĄs la cuestiĂłn econĂłmica TXH OD WpFQLFD \ SURIHVLRQDO´ UHĂ€H[LRna el consultor, aunque puntualiza que “el boom de las clĂ­nicas dentales ya ha pasadoâ€?. El caso de las franquicias inmobiliarias fue algo diferente. La burbuja

no se generĂł por culpa del modelo de franquicias, sino que fue el colapso del “ladrilloâ€? el que se llevĂł por delante cientos de negocios franquiciados. Tecnocasa, que llegĂł a tener cerca de RÂżFLQDV HQ WRGD (VSDxD HQ HO aĂąo 2006, fue duramente golpeada por la crisis inmobiliaria, y mĂĄs de 700 establecimientos que operaban con su licencia tuvieron que bajar la persiana. El inicio de la recuperaciĂłn, de la economĂ­a en general y del sector inmobiliario en particular, ha supuesto un balĂłn de oxĂ­geno para la empresa, y en 2015 alcanzĂł los 430 puntos de venta, un 21% mĂĄs que el aĂąo anterior. “PerFLELPRV XQ DXPHQWR VLJQLÂżFDWLYR GHO nĂşmero de compraventas intermediadas, y un mayor interĂŠs de potenciales compradores que estaban esperando el momento oportuno para volver a entrar en el mercado inmobiliarioâ€?, apuntan desde Tecnocasa. MĂĄs allĂĄ de la ya mencionada resistencia a las crisis, otra de las caracterĂ­sticas principales de las franquicias es que son un mĂŠtodo muy efectivo para

expandirse internacionalmente. “Las franquicias no entienden de fronteras. Incorporando las pequeĂąas adaptaciones que requiere cada mercado, si un tipo de negocio funciona en un paĂ­s es muy probable que tambiĂŠn lo haga en otroâ€?, apunta Vallhonrat. No obstante, el presidente de la AEF recomienda cautela en las expansiones: “No es aconsejable tener dos tiendas en EspaĂąa y marcharte a la feria de ParĂ­s a ver quĂŠ pasa. No hay que tener prisa. AdemĂĄs, si tu negocio empieza a posicionarse bien en el mercado, seguramente aparecerĂĄ algĂşn inversor extranjero que se interesarĂĄ por el modeloâ€?. Santiago Barbadillo, por otra parte, considera que es tan viable “comenzar a franquiciar directamente en el exterior como empezar en casa y despuĂŠs exportar el modeloâ€?. No obstante, el consultor opina que lo importante es desarrollar el negocio de forma sostenible, ya que “si el crecimiento es mayor del que puede absorber el propio modelo de franquicia, entonces comienzan los problemasâ€?.

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REPORTAJE

El renting ve la luz al final del tĂşnel TRAS UN PERĂ?ODO DE CRISIS EN EL QUE PERDIĂ“ MUCHO TERRENO, EL SECTOR DEL RENTING LLEVA YA TRES AĂ‘OS CRECIENDO DE FORMA SOSTENIBLE. LA IMPORTANCIA DE LAS PYMES Y LOS PARTICULARES ES CADA VEZ MĂ S GRANDE.

Por MIQUEL ARRANZ RedacciĂłn

L

a explosión de la burbuja inmobiliaria afectó gravemente a la industria del motor y a todas aquellas empresas que, directa o indirectamente, mantenían algún tipo de relación con ella. El sector del renting, obviamente, no fue una excepción y vio cómo tanto HQ ÀRWD FyPR HQ IDFWXUDFLyQ XQ QHJRcio que había crecido sin freno desde que llegó a nuestro país, empezó estancarse e incluso a disminuir. Si en 2007, justo antes del inicio de una Êpoca negra económicamente para nuestro país, las matriculaciones de vehículos llegaron a casi los dos millones, en 2012, el aùo en que el sector y toda la economía en general tocó fondo, el ritmo de matriculaciones descendió hasta los 800.000. Y para el sector del renting, la evolución fue la misma, ya que en los mismos aùos las matriculaciones de vehículos de alquiler pasaron de 200.000 a la mitad. Pero tras una larga travesía por el desierto para la economía mundial y tambiÊn para el renting en concreto, desde el aùo 2013 el sector ha vivido

26

un crecimiento lento pero sostenido en EspaĂąa. En los Ăşltimos tres aĂąos, tanto HQ Ă€RWD FRPR HQ IDFWXUDFLyQ HO UHQWLQJ ha vuelto a recuperar parte del terreno perdido y en 2015 llegĂł a poco mĂĄs de 170.000 matriculaciones y a una facturaciĂłn cercana a los 4 millones de euros, recuperando niveles de 2006. Aun asĂ­, segĂşn AgustĂ­n GarcĂ­a, presidente de la AsociaciĂłn EspaĂąola de Renting de VehĂ­culos (AER), hay que seguir trabajando para volver a niveles de ĂŠpocas pasadas: “A pesar del crecimiento habido en 2015, no esperamos llegar a los niveles GH Ă€RWD \ IDFWXUDFLyQ GH KDVWD HO aĂąo 2020â€?. Un claro ejemplo de que aĂşn queda FDPLQR SRU UHFRUUHU HV OD Ă€RWD GH ODV empresas de renting en EspaĂąa. Mientras que en 2007 superaba las 550.000 unidades, en 2015 cerrĂł el aĂąo con casi 450.000. Pero quizĂĄ no todo ha sido negativo para el sector durante la crisis. Para Alejandro Madrigal, director de comunicaciĂłn de Arval, “la crisis ha empujado al renting a un proceso de concentraciĂłn, que ha permitido que quedasen los operadores realmente especializadosâ€?, dando al negocio una mayor profesionalidad al sobrevivir solo las compaùías que gracias a su experiencia y profesionalidad pueden ofrecer al cliente verdaderas ventajas.

EL MOMENTO DE LAS PYMES Si ha habido un sector que ha sido fundamental en el buen momento del renting este ha sido, sin duda, el de las pymes. El crecimiento que las pequeùas y medianas empresas estån teniendo en los últimos aùos en Espaùa ha afectado positivamente al sector del renting. A pesar de que hasta hace poco tiempo el alquiler de vehículos solo estaba concebido como una opción para las grandes empresas y multinacionales, en 2015 fue el factor clave para consolidar una evolución al alza. Durante el último aùo representaron mås del 50% del aumenWR GH OD ÀRWD HQ (VSDxD \ \D RVWHQWDQ HO

REPORTAJE

31% del total del parque automovilĂ­stico de renting, llegando casi a las 140.000 unidades. Para la AsociaciĂłn EspaĂąola de Renting, la situaciĂłn econĂłmica ha sido clave para que las pymes entiendan que el alquiler de vehĂ­culos no estĂĄ destinado solo a las grandes corporaciones y que tambiĂŠn puede ofrecer a las pequeĂąas y medianas empresas ciertas ventajas. “Nuestro objetivo es desterrar la creencia de que el vehĂ­culo de renting estĂĄ LQGLFDGR VRODPHQWH SDUD JUDQGHV Ă€RWDV o para profesionales de mayor nivel adquisitivo, y transmitir los valores que lo alejan de la imagen errĂłnea de que es

LAS EMPRESAS VEN EL RENTING COMO UNA SOLUCIĂ“N QUE LES PERMITE AHORRAR Y EVITA EL ENDEUDAMIENTO.

un producto caro. Es un producto cómodo, muy bien valorado por quienes lo utilizan, pero ademås genera imporWDQWHV DKRUURV´ D¿UPD VX SUHVLGHQWH Agustín García. Seguramente, hasta ahora la ausencia de las pequeùas y medianas empresas en este sector se debía a que los gastos que puede provocar la imposición de

SRVHHU XQ YHKtFXOR GH IRUPD ÂżMD VHJ~Q el tiempo estipulado en un contrato, podĂ­an crear reticencias en las pymes a la hora de contratar servicios de alquiler de automĂłviles. Pero segĂşn Fernando Cogollos, consejero delegado de NorWKJDWH OD FUHDFLyQ GHO UHQWLQJ Ă€H[LEOH ha conseguido crear un producto mĂĄs acorde con las necesidades puntuales que puedan tener este tipo de empresas, “lo mĂĄs importante para la pyme es no verse atada a plazos y poder cambiar el vehĂ­culo por otro de distinta categorĂ­a, en funciĂłn de las necesidades puntuales de su negocio, o devolverlo si ya no lo necesitaâ€?. 27

REPORTAJE

2016 A BUEN RITMO La perspectiva de crecimiento ha continuado siendo una realidad en este inicio de 2016. Aunque aĂşn no se ha acabado el primer trimestre, los datos del primer mes del aĂąo han aportado todavĂ­a mĂĄs optimismo a las empresas que centran su negocio o parte de ĂŠl en el renting. El buen momento del sector ha permitido a las matriculaciones de enero sobrepasar las 13.000 unidades, un buen resultado para AgustĂ­n GarcĂ­a, presidente de la AER: “El ejercicio de 2016 tiene un buen comienzo para las matriculaciones en renting de vehĂ­culos, con un crecimiento del 21,69%, ligeramente superior al alcanzado en diciembre de 2015, que se situĂł en el 20,48%â€?. Y las previsiones para el resto del aĂąo auguran cierto optimismo en el sector. SegĂşn los estudios realizados por Alphabet, “para el aĂąo 2016 las previsiones del mercado son de un creciPLHQWR GH XQ HQ Ă€RWD \ GH HQWUH XQ 10 y un 15% en matriculacionesâ€?, asegura su CEO, RocĂ­o Carrascosa. ALTA COMPETENCIA +R\ SRU KR\ FDVL WRGDV ODV HQWLGDGHV ÂżQDQFLHUDV WLHQHQ VX SURSLD ÂżOLDO GHGLFDda al renting (CaixaRenting de La Caixa, BanSabadell Renting de Banc Sabadell, Arval de BNP Paribas), ademĂĄs de las empresas vinculadas a compaùías automovilĂ­sticas (CitroĂŤn Renting, Renting de Volkswagen Financial Services‌) y las empresas especializadas (Alphabet, Northgate...). Por tanto, la competencia puede parecer feroz, pero sin ir mĂĄs lejos es un mercado que aĂşn tiene mucho margen de crecimiento y cabida para mĂĄs empresas dedicadas al sector. Para RocĂ­o Carrascosa, el renting aĂşn puede atraer a muchos mĂĄs clientes. “En EspaĂąa, entre autĂłnomos, pymes y grandes corporaciones, existen mĂĄs de 3 millones de empresas, y solo aproximadamente unas 50.000 son clientes de renting, lo que indica que existe un amplio mercado por desarrollarâ€?, explica la CEO de Alphabet. En la misma lĂ­nea se expresa Fernando Cogollos, consejero delegado de Northgate, que apunta a un cambio de mentalidad en nuestro paĂ­s para que el renting pueda seguir creciendo y abarcando cada vez a mĂĄs clientes: “AĂşn queda un largo recorrido en el que podrĂĄn ser partĂ­cipes distintos operadores con distintas soluciones. Esto serĂĄ mĂĄs visible segĂşn vaya produciĂŠndose 28

“ESTAMOS ANTE UN MERCADO CON MUCHO RECORRIDO EN EL SEGMENTO DE PYMES Y PARTICULARES�

“DEBEMOS TRABAJAR EN LA FLEXIBILIDAD Y LA DIGITALIZACIĂ“N A LA HORA DE PODER CONTRATAR A TRAVÉS DE INTERNETâ€?

ALEJANDRO MADRIGAL

ROCĂ?O CARRASCOSA

Director de ComunicaciĂłn de Arval

CEO de Alphabet

“NUESTRO MODELO DE NEGOCIO ES EL DE OFRECER SOLUCIONES DE MOVILIDAD A LAS EMPRESAS Y PROFESIONALES�

“EL FUTURO PASA POR TRABAJAR PARA INCORPORAR NUEVOS SERVICIOS ADECUADOS PARA CADA SEGMENTO DE CLIENTE�

FERNANDO COGOLLOS

JAVIER MARTĂ?N

Consejero delegado de Northgate

Director general de CaixaRenting

el cambio cultural que poco a poco estå logråndose en las empresas espaùolas y que propiciarå una mayor penetración del renting�.

permite un menor endeudamiento y se tiene en todo momento la previsibilidad del gastoâ€?. Pero no es todo, ya que segĂşn Alejandro Madrigal, el renting ofrece al cliente ventajas respecto a la venta de producto cuando este queda obsoleto al cabo de los aĂąos, “la empresa se despreocupa de cualquier imprevisto asociado al uso de sus coches y tambiĂŠn de la depreciaciĂłn de los activosâ€?, asegura el director de comunicaciĂłn de Arval.

RENTING FRENTE A COMPRA ÂżPero quĂŠ atractivo tiene el renting por encima de la compra de vehĂ­culos para grandes, medianas y pequeĂąas empresas? Para la AsociaciĂłn EspaĂąola de Renting, “el alquiler de vehĂ­culos es un gasto deducible fiscalmente,

REPORTAJE

(V GHFLU XQD FXRWD ÂżMD PHQVXDO D XQ precio atractivo es la ventaja que el sector ofrece a las empresas en detrimento de la compra de vehĂ­culos. Este precio atractivo lo consiguen, sobre todo, las grandes empresas del sector, ya que el poder que tienen a la hora de negociar precios con los proveedores es mĂĄs alto debido a que las compras de material, como por ejemplo neumĂĄticos, son grandes, por lo que pueden negociar para ajustar un SUHFLR ÂżQDO TXH OHV VHD IDYRUDEOH *UDFLDV a ello han conseguido que cada vez mĂĄs las empresas, incluidas las pymes, vean el renting como una soluciĂłn a corto y medio plazo para su negocio, pudiendo DKRUUDU HQ JDVWRV DO ÂżQDO GHO HMHUFLFLR \ evitar el endeudamiento por la compra de uno o varios vehĂ­culos. NEGOCIO EN EXPANSIĂ“N A pesar de que el renting principalmente ofrece servicios de alquiler a grandes empresas y ha conseguido hacerse un hueco entre las pymes, aĂşn quedan nichos de mercado que permitirĂĄn al sector seguir creciendo en los prĂłximos aĂąos. Uno de ellos es el del alquiler de vehĂ­culos a particulares, un tipo de cliente que aĂşn no tiene como opciĂłn el alquiler de vehĂ­culos. 6HJ~Q GDWRV RÂżFLDOHV GH OD $VRFLDciĂłn EspaĂąola de Renting, este mercado solo supone un 2% del total del sector, y aunque en 2015 ha crecido un 23% respecto al aĂąo anterior, aĂşn queda mucho trabajo de concienciaciĂłn para hacer del renting un producto atractivo tambiĂŠn para los particulares. Pero no solo hace falta concienciaciĂłn. Desde el sector ya se han exigido en mĂĄs de una ocasiĂłn planes de ayuda del Estado similares al Plan PIVE o deducciones del IRPF en particulares para convertir el renting en un producto a tener en cuenta tambiĂŠn entre particulares. “En el Reino Unido los particulares reciben deducciones ÂżVFDOHV \ VX SHVR HQ HO VHFWRU \D HV GHO 40%. AquĂ­, en cambio, aĂşn es un cliente residual, ya que todavĂ­a no es una RSFLyQ OR VXÂżFLHQWHPHQWH DWUDFWLYD´ DÂżUPD $OHMDQGUR 0DGULJDO GLUHFWRU GH comunicaciĂłn de Arval, una opiniĂłn compartida por todo el sector. Pero el renting no solo empieza y acaba con el alquiler de vehĂ­culos. Un claro ejemplo es CaixaRenting, que lleva el negocio mĂĄs allĂĄ con la premisa de que “prĂĄcticamente cualquier producto es susceptible de adquirirse mediante XQ UHQWLQJ´ 3DUD OD ÂżOLDO GH &DL[D%DQN

SI HA HABIDO UN SECTOR QUE HA SIDO FUNDAMENTAL EN EL BUEN MOMENTO DEL RENTING ESTE HA SIDO EL DE LAS PYMES.

hay que ir mĂĄs allĂĄ del alquiler de vehĂ­culos, por lo que ofrecen otros servicios como “bienes de equipo para sectores como el agrĂ­cola, el mĂŠdico o la hostelerĂ­a que, bajo un Ăşnica cuota mensual, tienen incluido el asesoramiento, la gestiĂłn, la adquisiciĂłn del bien y un VHJXUR´ DÂżUPD -DYLHU 0DUWtQ GLUHFWRU general de CaixaRenting. Queda claro que en nuestro paĂ­s el sector del renting ya tiene asentadas sus bases desde hace muchos aĂąos, pero

ahora tiene la oportunidad de crecer. Para hacerlo deberå buscar otros clientes que ahora mismo son residuales o que aún no tiene en cuenta. Pero si quiere recuperar los niveles de facturaFLyQ \ ÀRWD GH DQWHV GH OD FULVLV H LQFOXVR superarlos deberå hacerlo. Ahora mismo todo corre en favor de las empresas especializadas en el alquiler de vehículos, ya que cada vez son mås tenidas en FXHQWD D OD KRUD GH JHVWLRQDU ODV ÀRWDV automovilísticas de las empresas. Pero no solo deben quedarse ahí, el renting puede ofrecer muchas mås opciones y muchos mås productos pueden ser adquiridos mediante esta opción, por lo que el futuro de este sector deberå pasar por la ampliación en la oferta de proGXFWRV \ GLYHUVL¿FDFLyQ GHO QHJRFLR. 29

GESTIĂ“N

ÂżCĂłmo se construye una ?

marca

CONSEGUIR LA LEALTAD DEL CONSUMIDOR ES UN ELEMENTO CLAVE, PERO PARA ELLO HAY QUE CONSTRUIR UNA PROPUESTA DE VALOR QUE SEA DIFERENCIAL Y ATRACTIVA.

Por ESTER ALMENAR Doctora en ComunicaciĂłn y licenciada en Ciencias EconĂłmicas Socia directora de Koncepts

L

os diferentes rankings existentes sobre las marcas mĂĄs valiosas (Interbrand, BrandZ‌) rompen con el mito de que construir una marca fuerte requiere una fuerte inversiĂłn publicitaria. Zara en el nĂşmero dos, Bershka el cinco y Mercadona en el nĂşPHUR GLH] VRQ HO UHĂ€HMR GH TXH ODV FRVDV estĂĄn cambiando en el ĂĄmbito de las PDUFDV ¢6LJQLÂżFD TXH QR KDFHQ FRPXnicaciĂłn? En absoluto. La comunicaciĂłn va mucho mĂĄs allĂĄ de la clĂĄsica publicidad y engloba nuevos conceptos. Porque no hay duda de que un escaparate en paseo de Gracia permite una buena comunicaciĂłn; y cambiar cada quince dĂ­as el escaparate tambiĂŠn comunica muchas cosas. LOS ELEMENTOS PARA CONSTRUIR UNA MARCA David Aaker, uno de los gurĂşs del branding, destaca cinco categorĂ­as de activos en su modelo de brand equity o valor de marca. Ahora queremos resaltar dos: la lealtad y la calidad percibida. La lealtad es sin duda un aspecto clave, que se mide por la capacidad de pagar un precio por encima del precio de un producto similar, o bien por la satisfacciĂłn generada (que puede generar recomendaciĂłn). La calidad percibida se determina a travĂŠs de la percepciĂłn GH ORV HQWUHYLVWDGRV < ÂżQDOPHQWH HO valor percibido y la personalidad de la 30

marca o de la empresa estån dentro del grupo de las asociaciones a la marca. 9HU ¿JXUD Una herramienta muy visual para entender el valor de las marcas son las piråmides de BrandDynamics (usadas tambiÊn en el modelo de BrandZ de Millward Brown). Las variables de Aaker aplicadas en esta construcción permiten ver la situación de la marca. A travÊs de diferentes preguntas a los entrevistados SRU HMHPSOR TXp PDUFDV VH FRQRFHQ cuåles no han probado nunca‌) se llega D GLEXMDU XQD SLUiPLGH FRPR OD GH HVWH HMHPSOR YHU ¿JXUD La piråmide, con la comparación con las piråmides de los competidores y la comparación de los niveles de conversión, permite hacer un claro diagnóstico. Los niveles de conversión nos ayudan a entender la situación de la marca de una manera mås completa, como SRGHPRV YHU HQ HO HMHPSOR LQIHULRU /D

Figura 1. El modelo de valor de marca de Aaker Lealtad a la marca

Reconocimiento de la marca

Calidad percibida

Valor de marca (brand equity)

Asociaciones de marca Fuente: Aakar, D(2001): GestiĂłn del valor de marca

Otros activos

GESTIร N

LA LEALTAD ES UN ASPECTO CLAVE QUE SE MIDE POR LA CAPACIDAD DE PAGAR UN PRECIO POR ENCIMA DEL PRECIO DE UN PRODUCTO SIMILAR.

comparaciรณn de las pirรกmides A y B nos harรญa pensar que la marca A es mรกs importante, porque es claramente mรกs conocida. Sin embargo, las dos marcas WLHQHQ XQ GH OHDOWDG SHUR OD PDUFD % OR FRQVLJXH FRQ VROR XQ GH FRQRcimiento. Las pirรกmides y los niveles de FRQYHUVLyQ D\XGDQ D GHยฟQLU FXiO KD GH ser la estrategia de crecimiento de cada PDUFD YHU ยฟJXUD ยฟSON TODAS LAS MARCAS BLANCAS IGUALES? 8Q HVWXGLR UHDOL]DGR FRQ UHVSRQVDEOHV GHO KRJDU GHPRVWUDED \D HQ un comportamiento muy diferente entre las marcas de distribuidor en los detergentes para la ropa. Estas eran las pirรกmides de las tres principales marcas de las cadenas Mercadona (Bosque VerGH ',$ \ &DUUHIRXU YHU ยฟJXUD El detergente para la ropa Bosque Verde muestra un comportamiento muy diferenciado del de DIA y Carrefour en

Figura 3. Comparaciรณn teรณrica de la pirรกmide de dos marcas

Figura 2. Ejemplo de una pirรกmide Marca A % Lealtad

10%

Marca principal

30%

Surtido

45%

Prueba

60%

Conocimiento

80%

Marca A %

Conversiรณn de la marca

10 = 30 30 = 45 45 = 60 60 = 80 60 = 100

Conversiรณn de la marca

Marca B % 10%

= 33

Conversiรณn de la marca

= 50

33

Lealtad

67

Marca principal

30%

= 67

18%

= 62

75

Surtido

45%

= 75

29%

= 70

Prueba

60%

= 75

41%

= 75

Conocimiento

80%

= 80

55%

= 55

75 80

Fuente: Elaboraciรณn propia, siguiendo metodologรญa BrandDynamics (Millward Brown).

10%

Fuente: Elaboraciรณn propia, siguiendo metodologรญa BrandDynamics (Millward Brown)

31

GESTIĂ“N

Figura 4. PirĂĄmides de las marcas blancas en detergentes para ropa BOSQUE VERDE

CARREFOUR

DIA

Leal

14%

92.8

4%

83.7

3%

84.4

Habitual

15%

76,1

5%

58.3

3%

47.8

Compra (surtido)

20%

70,3

8%

56.8

7%

33.8

29%

Prueba Conocimiento

49,7

58%

15% 50%

29.6

20%

31.0

64%

Fuente: Tesis Ester Almenar - Estudio cedido por Reckitt Benckiser

dos aspectos claves para el desarrollo de una marca. La “capacidad de geneUDU SUXHED´ GH %RVTXH 9HUGH HO GH ORV TXH OD FRQRFHQ IUHQWH DO GH ',$ R HO GH &DUUHIRXU GHPXHVWUD que la marca de Mercadona genera menos “frenosâ€? y –a pesar del menor conocimiento– consigue ser probada de manera mĂĄs general. Las acciones en el punto de venta realizadas por Mercadona con los prescriptores, los propios traEDMDGRUHV \ OD UHFRPHQGDFLyQ TXH %RVque Verde consigue –como demuestra el estudio– son elementos que explican estas diferencias. Por otra parte, Bosque Verde tamELpQ JHQHUD PiV OHDOWDG (O GH WRdos los entrevistados se declaran leales D %RVTXH 9HUGH FRQ XQ TXH ORV SUXHED IUHQWH DO GH ',$ R HO GH Carrefour. De hecho, toda la pirĂĄmide de Bosque Verde muestra una solidez que muchas marcas reconocidas quisieran, pues pierde muy poca gente. La pirĂĄmide demuestra que es un producto que gusta y que cuando la gente lo prueba lo integra en su surtido de marcas. Frente a las otras marcas blancas, los usuarios destacan su superior calidad, TXH VH DFDED WUDGXFLHQGR HQ XQD PHMRU relaciĂłn calidad-precio. ÂżBOSQUE VERDE ES UNA MARCA? AsĂ­ lo percibe la gente, y asĂ­ tambiĂŠn lo valoran los directivos de reconocidas empresas fabricantes entrevistados en el marco de la investigaciĂłn realizada HQ 7RGRV HOORV GHVWDFDQ GH Mercadona su capacidad de ofrecer una muy buena “relaciĂłn calidad-precioâ€? y de dar a sus consumidores “lo que ellos quierenâ€?. Los fabricantes destacan que la calidad es inferior a sus productos de 32

primer nivel, pero Bosque Verde estå fuertemente posicionada en la relación calidad-precio gracias a su orientación al cliente. Bosque Verde ha demostrado que se puede construir una marca sin publicidad y estando presente en solo SXQWRV GH YHQWD ¿QUÉ DEBE HACER UNA PYME SI QUIERE CONSTRUIR UNA MARCA? Del modelo de Mercadona salen una seULH GH DSUHQGL]DMHV TXH VH SXHGHQ UHVXmir en esta recopilación de pasos: – Construir una propuesta de valor que sea diferencial y atractiva. ¹ 7HQHU XQ SURGXFWR TXH UHDOPHQWH guste (y esto no es solo un tema tÊcnico, es un tema de valoración del usuario). – Darse a conocer: actualmente hay interesantes opciones low cost y hay que SHQVDU TXH SRGHPRV MXJDU ORFDOPHQWH de manera muy efectiva. Y la creación de alianzas con otras empresas puede ser tambiÊn una ruta interesante para explotar en el sector industrial o de servicios. – Estar disponible para el comprador. Y que se vea. Esta es una barrera importante para muchas empresas. En este punto la recomendación es: hay que demostrar a la distribución que con nuestro producto van a ganar dinero. Una buena opción puede ser hacer un test, con visibilidad, con acciones de degustación/demostraciones que favorezcan la prueba. Y luego hay que tener visibilidad, porque si no hay visibilidad, es como no estar. – Si tenemos un buen producto (y en las etapas anteriores ya hemos dicho que hay que tenerlo), hay que favorecer la prueba: porque esto harå romper barreras y miedos. Acciones de este tipo pueden potenciar la visibilidad.

ERRORES QUE LAS EMPRESAS COMETEN El entorno ha cambiado, en varios aspectos: la relaciĂłn calidad-precio se ha convertido en un atributo emergente y muy importante en determinadas categorĂ­as; y el comprador se ha vuelto mĂĄs crĂ­tico. Hay grandes empresas y marcas apreciadas que se han convertido en modelos de ĂŠxito en este espacio: Zara, Mercadona, Ikea. Y las empresas (competidoras, o que los tienen como distribuidores) deben ser capaces de adecuarse a este nuevo entorno. No es solo crisis, es un cambio de valores que afecta a todos. De la experiencia con muchas empresas y proyectos hechos, hemos detectado una serie de errores, que hemos querido categorizar:

GESTIĂ“N

BOSQUE VERDE DEMUESTRA QUE SE PUEDE CONSTRUIR UNA MARCA SIN PUBLICIDAD Y ESTANDO PRESENTE EN SOLO 1.500 PUNTOS DE VENTA.

GHO UHVSHFWR DO FRPSHWLGRU 4XL]i sí, pero eso es lo que han creído muchas marcas que han acabado perdiendo una SDUWH GH FXRWD GH PHUFDGR PX\ VLJQL¿cativa, especialmente si no eres la empresa o marca número uno. Error 4: cuando pase. Cuando pase la crisis, cuando pase este trimestre‌ la gente/los antiguos clientes volverån a comprar mi producto/marca. Atención, porque eso no es cierto: si han probado otros y les han ido bien, no hay motivo para que vuelvan‌ A menos que ofrezcas algo que les haga volver (puede ser una innovación relevante o puede ser XQD PHMRUD HQ ODV FRQGLFLRQHV

LA RECOMENDACIĂ“N ES: HAY QUE DEMOSTRAR A LA DISTRIBUCIĂ“N QUE CON NUESTRO PRODUCTO VAN A GANAR DINERO. Error 1: no competencia. Consiste en pensar que mi producto no tiene competencia. En este categorĂ­a tambiĂŠn se incluye pensar que mi competidor tiene un producto muy malo, y por tanto, no es competencia. RecomendaciĂłn: no se trata de lo que nosotros percibimos como competencia, sino de lo que percibe nuestro comprador (o quizĂĄ excomprador, si no nos hemos dado cuenta antes). AtenciĂłn a los autoengaĂąos.

Error 2: productitis. Pensar que tenJR HO PHMRU SURGXFWR HO FOLHQWH HV OLVWR \ lo descubrirå, o bien que un buen producto no necesita publicidad, a veces se expresa como en nuestro laboratorio/ departamento tÊcnico saben cómo haFHU HO PHMRU SURGXFWR Recomendaciones: precaución, el PHMRU SURGXFWR VL QDGLH OR FRQRFH QR existe. Por lo tanto, si no comunicamos que nuestro producto es excelente, es difícil que se sepa. Y no se trata de teQHU HO PHMRU SURGXFWR ³HQ ODERUDWRULR´ HV QHFHVDULR TXH VHD HO SURGXFWR PHMRU percibido por el consumidor. Error 3: precio premium. Mi marca/mi producto aguanta un sobreprecio

Error 5: redes soluciĂłn. Con las redes crearemos engagement y vinculaciĂłn. AtenciĂłn: un like no es una venta. /DV UHGHV VRQ HO PHGLR QR HO REMHWLYR y la vinculaciĂłn no vendrĂĄ por estar en Facebook o LinkedIn; vendrĂĄ si la empresa es capaz de ofrecer y hacer llegar un producto del que su comprador potencial diga: â€œÂĄesto estĂĄ muy bien!â€?. Por este motivo el punto de venta es clave. Este es un factor clave del ĂŠxito de las marcas de Mercadona: se ven muy bien y la comunicaciĂłn en el punto de venta ha estimulado a conocerlas y probarlas. Error 6: ya sabemos. Es habitual oĂ­r en una empresa frases del tipo “conocemos muy bien nuestro producto y nuestro mercadoâ€? o “hemos hecho lanzamientos con mucho ĂŠxitoâ€?. El riesgo que hemos detectado es que a veces los directivos estĂĄn demasiado dentro \ SRFR IXHUD DOHMDGRV GH VX FOLHQWH < lo que permitiĂł el ĂŠxito (escuchar muy bien al cliente potencial y entender las necesidades) se pierde. AquĂ­ hay dos alternativas: o salir a visitar cinco clientes cada mes, o buscar apoyo externo que profundice en las necesidades no cubiertas y ayude a detectar oportunidades de crecimiento. 33

GESTIร N

El enigma de la

motivaciรณn La motivaciรณn y el liderazgo son dos elementos inseparables. No existe el uno sin el otro.

Por DANIEL Sร NCHEZ REINA Socio ejecutivo en E2-Eficiencia Empresarial Autor de El dilema del directivo.

S

HU FDSD] GH LGHQWLยฟFDU HO HVWDdo de motivaciรณn de un equiSR \ GLVSRQHU GH OD KDELOLGDG SDUD PRGLยฟFDUOR HV ODERU HVHQFLDO GH XQ EXHQ OtGHU 5HFXUULU DO FRUWRSODFLVWD UHIXHU]R HFRQyPLFR QXQFD HV VRVWHQLEOH HQ HO WLHPSR < DXQTXH HO SDSHO GHO OtGHU VHD FODYH OD PRWLYDFLyQ HV XQD UHVSRQVDELOLGDG FRPSDUWLGD HQWUH HVWH \ VXV FRODERUDGRUHV 5HTXLHUH GH YROXQWDG SRU DPEDV 34

SDUWHV (Q RFDVLRQHV FXHVWD WUDHU OD PRWLYDFLyQ SXHVWD GH FDVD SHUR HV LPSUHVFLQGLEOH WUDHU DO PHQRV OD predisposiciรณn a la motivaciรณn 9DPRV D YHU XQ FDVR UHDO HO GH &ULVWLQD \ VX WUDQVIRUPDFLyQ GH H[FHOHQWH FRODERUDGRUD D SHVDGLOOD LQVRSRUWDEOH HQ VX GHSDUWDPHQWR &ULVWLQD QR HV VX YHUGDGHUR QRPEUH FRQ HO ยฟQ GH SUHVHUYDU VX LGHQWLGDG )XH XQD GH ODV FRODERUDGRUDV TXH FRQ PiV LOXVLyQ FRQWUDWp /D FRQRFtD GHVGH EDVWDQWH WLHPSR DQWHV GH HVWDEOHFHU QXHVWUD UHODFLyQ ODERUDO $GHPiV GH GHVWDFDU SRU VX OXFLGH] \ FRPSURPLVR YHQtD DYDODGD SRU H[FHOHQWHV UHIHUHQFLDV SURIHVLRQDOHV 1HFHVLWDED DPSOLDU

PL GHSDUWDPHQWR \ HOOD HUD XQD SLH]D TXH HQFDMDED D OD SHUIHFFLyQ 6H LQFRUSRUy FRPR UHVSRQVDEOH GH XQ iUHD VLQ SHUVRQDO D FDUJR (O SODQ GH FDUUHUD SDUD &ULVWLQD LQFOXtD HYROXFLRQDU KDFLD RWURV iPELWRV GH UHVSRQVDELOLGDG DVt FRPR SRWHQFLDU VXV KDELOLGDGHV GH JHVWLyQ (QFDMy ELHQ FRQ HO UHVWR GH ORV PLHPEURV GHO GHSDUWDPHQWR 6X FDUiFWHU DIDEOH \ FRQFLOLDGRU IDYRUHFLy XQD UiSLGD LQWHJUDFLyQ 'XUDQWH XQ SDU GH DxRV VX GHVHPSHxR IXH PRGpOLFR (VWR\ VHJXUR GH TXH QXHVWUD EXHQD TXtPLFD SHUVRQDO OR IRPHQWy WDPELpQ 1R VRODPHQWH VH YROFDED HQ VXV UHVSRQVDELOLGDGHV GLUHFWDV VLQR TXH PRVWUDED LQWHUpV HQ WRGDV

GESTIÓN

EN OCASIONES CUESTA TRAER LA MOTIVACIÓN PUESTA DE CASA, PERO ES IMPRESCINDIBLE TRAER AL MENOS LA PREDISPOSICIÓN A LA MOTIVACIÓN.

ODV GHPiV IXQFLRQHV GHO GHSDUWDPHQWR $SOLTXp FRPR WHQJR SRU FRVWXPEUH OD WUtDGD GH OD H[FHOHQFLD FRQ¿DQ]D H[LJHQFLD feedback /D FRQ¿DQ]D HV HO ~QLFR OXJDU GHVGH HO TXH HV SRVLEOH FRQVWUXLU UHODFLRQHV SRVLWLYDV \ JHQHUD DXWRHVWLPD /D H[LJHQFLD JHQHUD DPELFLyQ SRU VXSHUDUVH (O feedback ELHQ DUWLFXODGR \ ELGLUHFFLRQDO JHQHUD DXWRFRQRFLPLHQWR WDQWR HQ HO FRODERUDGRU FRPR HQ HO MHIH /D H[SHULHQFLD FRQ &ULVWLQD IXH WRGR XQ DSUHQGL]DMH VREUH ODV IXHQWHV GH PRWLYDFLyQ GH ORV VHUHV KXPDQRV &RPHQ]DURQ D OOHJDU UXPRUHV UHODWLYRV D TXH OD HPSUHVD VH HQFRQWUDED HQ XQD VLWXDFLyQ ¿QDQFLHUD GHOLFDGD \ TXH

HO iUHD HQ OD TXH &ULVWLQD WUDEDMDED VHUtD XQD GH ODV SULPHUDV TXH VHUtDQ FHUUDGDV VL OD VLWXDFLyQ QR PHMRUDED (UDQ UXPRUHV FLHUWRV $ FRQVHFXHQFLD GH HOOR ORV SUHVXSXHVWRV SDUD HO DxR VLJXLHQWH VH UHGXMHURQ PXFKtVLPR SULRUL]DQGR OD FRQWHQFLyQ GHO JDVWR IUHQWH D OD LQYHUVLyQ (Q GH¿QLWLYD XQ SUHVXSXHVWR SHQVDGR SDUD XQ DxR GH GL¿FXOWDGHV FRQ SRFR R QLQJ~Q HVSDFLR SDUD HO FUHFLPLHQWR +DEtD TXH UHGXFLU JUDVD ¿QDQFLHUD \ JHQHUDU P~VFXOR 3DUDOL]DPRV DFWLYLGDGHV \ SUR\HFWRV GH LQQRYDFLyQ SDUD DMXVWDUQRV D ORV WLHPSRV GLItFLOHV $UUHFLDEDQ ORV UXPRUHV VREUH OD GHOLFDGD VLWXDFLyQ ¿QDQFLHUD GH OD FRPSDxtD &OLHQWHV \ SURYHHGRUHV QRV SUHJXQWDEDQ DFHUFD GH HVRV UXPRUHV OR FXDO DFUHFHQWDED WRGDYtD PiV OD DQVLHGDG 1R SRGUtD DVHJXUDU VL IXH XQD HYROXFLyQ SDXODWLQD R VL RFXUULy GH UHSHQWH &ULVWLQD VH WUDQVIRUPy HQ XQD FRODERUDGRUD DSiWLFD \ SRFR LPSOLFDGD 6X WUDWR VH WRUQy iVSHUR \ KXUDxR WDQWR FRQ VXV FRPSDxHURV \ FRQPLJR FRPR FRQ HO UHVWR GH OD RUJDQL]DFLyQ 6H UHFOX\y HQ Vt PLVPD 'H VHU XQD GH ODV SHUVRQDV PiV VROLFLWDGDV \ VROtFLWDV GHO GHSDUWDPHQWR SDVDURQ D HYLWDUOD 0H UHVXOWD GLItFLO DVHJXUDU FRQ FHUWH]D TXH OD FDXVD GHO GHViQLPR HQ TXH HQWUy &ULVWLQD IXHUD HO DPELHQWH QHJDWLYR TXH VH JHQHUy SRU ORV UXPRUHV GH OD PDOD VLWXDFLyQ GH OD HPSUHVD 4XL]i VH GHELHUD D OD SHUVSHFWLYD GH OD IDOWD GH UHWRV PRWLYDGRUHV HQ HO FRUWR \ PHGLR SOD]R 2 TXL]i PL JHVWLyQ DQWH OD FULVLV R DQWH VXV H[SHFWDWLYDV WDPSRFR IXHUD DFHUWDGD 1R OR Vp FRQ FHUWH]D /R TXH REVHUYDPRV WDQWR VXV FRPSDxHURV FRPR \R HV TXH HQWUy HQ XQD HVSLUDO GH QHJDWLYLGDG 9HQtD DSiWLFD D OD R¿FLQD QR VH LQYROXFUDED FRQ HO QLYHO GH FRPSURPLVR GH DQWDxR VH OLPLWDED D FXPSOLU FRQ VX WUDEDMR QR FRQFHGtD QL XQ PLQXWR DGLFLRQDO D OD HPSUHVD $ HVWR OH VLJXLy HO GHWHULRUR GH ODV UHODFLRQHV FRQ VXV FRPSDxHURV HVTXLYD-

ED ORV SUREOHPDV \ VH DIDQDED HQ SDVDU HO PXHUWR D ORV GHPiV LO QUE NOS MOTIVA 6HJ~Q FRQFOX\y HO SVLFyORJR HVWDGRXQLGHQVH 'DYLG 0F&OHOODQG HQ ORV DxRV RFKHQWD GHO VLJOR SDVDGR ORV KXPDQRV QRV UHJLPRV SRU WUHV JUDQGHV WLSRV GH PRWLYDFLRQHV ± 0RWLYDFLyQ SRU ORJUR OD TXH QRV PXHYH D FRQVHJXLU QXHVWURV REMHWLYRV \ VHQWLU HO SODFHU GH VX FRQVHFXFLyQ ± 0RWLYDFLyQ SRU HVWDWXV OD TXH QRV OODPD D FRQVHJXLU XQD PHMRU SRVLFLyQ VRFLDO R ODERUDO R GH ELHQHVWDU PDWHULDO ± 0RWLYDFLyQ SRU D¿OLDFLyQ OD TXH QRV LPSXOVD D PDQWHQHU EXHQDV UHODFLRQHV FRQ ORV GHPiV \ VHU VRFLDOPHQWH DFHSWDGRV \ TXHULGRV 7RGRV WHQHPRV XQD PRWLYDFLyQ SUHGRPLQDQWH (V ODERU GHO UHVSRQVDEOH GHO HTXLSR KDFHU HVIXHU]RV SDUD DYHULJXDU OD TXH SUHGRPLQD HQ FDGD PLHPEUR &UHR ¿UPHPHQWH TXH ORV GLUHFWLYRV QR SRGHPRV PRWLYDU D QDGLH /R ~QLFR TXH SRGHPRV KDFHU VRQ GRV FRVDV ± 1R GHVPRWLYDU ± &UHDU ODV FRQGLFLRQHV DGHFXDGDV SDUD TXH FDGD FXDO HQFXHQWUH VX SURSLD PRWLYDFLyQ 1DGLH SXHGH VDEHU TXp PRWLYD H[DFWDPHQWH D RWUD SHUVRQD (V HTXLYDOHQWH D DFHUWDU ORV JUDGRV H[DFWRV GH WHPSHUDWXUD HQ XQ GtD FXDOTXLHUD 6DOGUHPRV D OD FDOOH VHQWLUHPRV OD WHPSHUDWXUD HQ QXHVWUD SLHO \ SRGUHPRV GHFLU VL KDFH PiV IUtR TXH FDORU 3HUR OD WHPSHUDWXUD GLItFLOPHQWH OD DFHUWDUHPRV < HQ OD DJULFXOWXUD XQRV SRFRV JUDGRV DUULED R DEDMR PDUFDQ OD GLIHUHQFLD HQ ODV FRVHFKDV GH PHGLRFUHV D H[FHOHQWHV 3HUR Vt SRGHPRV FRQRFHU FXiO GH ODV PRWLYDFLRQHV GH 0F&OHOODQG HV OD TXH SUHGRPLQD HQ QXHVWURV FRODERUDGRUHV (VD HV QXHVWUD REOLJDFLyQ OD GH DYHULJXDUOD \ FUHDU ODV FRQGLFLRQHV IDYRUDEOHV SDUD TXH GHVDUUROOHQ VX WUDEDMR HQ ODV PHMRUHV FRQGLFLRQHV SRVLEOHV 35

GESTIÓN

1XQFD WHQGUHPRV OD DEVROXWD FHUWH]D GH HVWDU DFFLRQDQGR ODV SDODQFDV GH PRWLYDFLyQ DGHFXDGDV 1DGLH SXHGH SHQHWUDU HQ OD FDEH]D GH QDGLH 'H DKt TXH D SHVDU GH FUHDU HO FOLPD DGHFXDGR VLHPSUH KD\D SHUVRQDV FRQ ODV TXH QR DFHUWHPRV 3HUR WHQHPRV OD REOLJDFLyQ LQHOXGLEOH GH FUHDU HVH EXHQ FOLPD (O HQWRUQR GH WUDEDMR VHUi PiV FRQIRUWDEOH H¿FLHQWH \ UHQWDEOH 8Q GDWR H[WUHPDGDPHQWH UHOHYDQWH HO GH OD SURGXFWLYLGDG GH ORV WUDEDMDGRUHV SURYLHQH GHO FOLPD ODERUDO VHJ~Q HVWXGLRV HFRQRPpWULFRV (O HVWDEOHFLPLHQWR GH OD]RV HVWUHFKRV GH FRQ¿DQ]D IDFLOLWD ODV FRVDV SHUR QR HV VX¿FLHQWH (Q JHQHUDO QR QRV JXVWD GHVQXGDUQRV DQWH ORV GHPiV +D\ FLHUWDV OtQHDV URMDV PHQWDOHV TXH QXQFD FUX]DUHPRV DQWH QDGLH QL VLTXLHUD DQWH OtGHUHV GH FRQ¿DQ]D 8Q HMHPSOR SRFRV FRODERUDGRUHV DGPLWLUtDQ DQWH VXV VXSHULRUHV TXH VX HVWDGR GH DOWD PRWLYDFLyQ QR REHGHFH DO WUDEDMR HQ Vt VLQR D OD H[LVWHQFLD GH XQ FRPSDxHUR GHO PLVPR GHSDUWDPHQWR FRQ HO TXH OH XQH XQD HVWUHFKD DPLVWDG \ HQ WDO FDVR PXFKRV GH ORV HVIXHU]RV GH ORV VXSHULRUHV SRU FRQVHJXLU XQ GHSDUWDPHQWR R XQD HPSUHVD PRWLYDGD \ FRPSURPHWLGD QR DOWHUDUiQ GHPDVLDGR OD PRWLYDFLyQ GH HVH WUDEDMDGRU HVR Vt OH GHVPRWLYDUtDPRV 36

LA CONFIANZA ES EL ÚNICO LUGAR DESDE EL QUE ES POSIBLE CONSTRUIR RELACIONES POSITIVAS, Y GENERA AUTOESTIMA. LA EXPERIENCIA CON CRISTINA FUE TODO UN APRENDIZAJE SOBRE LAS FUENTES DE MOTIVACIÓN DE LOS SERES HUMANOS. VL KLFLpVHPRV XQD UHRUJDQL]DFLyQ GHO GHSDUWDPHQWR \ OH VHSDUiUDPRV GH VX FROHJD \ QRVRWURV QR OR VDEUtDPRV QR HQWHQGHUtDPRV SRU TXp VH GHVPRWLYy 2WUR HMHPSOR SRFRV DGPLWLUtDQ TXH VX IXHQWH GH PRWLYDFLyQ HV OD UHSXWDFLyQ GH OD FRPSDxtD FRQ LQGHSHQGHQFLD GHO WUDEDMR TXH UHDOLFHQ OHV GHVPRWLYDUtD SRU HMHPSOR XQD PDOD JHVWLyQ FRPXQLFDWLYD DQWH ORV PHGLRV HQ XQ SUHVXQWR FDVR GH FRUUXSFLyQ R GH VHUYLFLR SURGXFWR GHIHFWXRVR 7HQHPRV SRFD LQÀXHQFLD GLUHFWD HQ ODV IXHQWHV GH PRWLYDFLyQ GH QXHVWURV HTXLSRV /D ~QLFD LQÀXHQFLD TXH WHQHPRV HV LQGLUHFWD VRPRV FUHDGRUHV GH FOLPD < VDEUHPRV TXH OR HVWDPRV KDFLHQGR ELHQ FXDQGR HQ WpUPLQRV JHQHUDOHV GHWHFWHPRV TXH H[LVWH XQ EXHQ FOLPD XQ DPELHQWH GLVWHQGLGR H[HQWR

GH PLHGRV GRQGH SULPH OD FRQ¿DQ]D D OD YH] TXH VH FXPSOHQ ORV REMHWLYRV GH OD HPSUHVD ESFUERZO INÚTIL Y DESENLACE (O GHWHULRUR GH OD DFWLWXG GH &ULVWLQD GXUy XQ DxR \ PHGLR 7UDEDMDU FRQ HOOD VH WRUQy HQ XQD H[SHULHQFLD GHVDJUDGDEOH 6XV SURSLRV FRPSDxHURV PH SHGtDQ HQ SULYDGR TXH OD GHVSLGLHUD SRU HO ELHQ GHO DPELHQWH \ GHO WUDEDMR 0H SDUHFtD LQFUHtEOH TXH OD VLWXDFLyQ QR IXHUD UHFRQGXFLEOH +DEOp HQ UHSHWLGDV RFDVLRQHV FRQ HOOD VLQ REWHQHU UHVSXHVWD DOJXQD 7RGR HUDQ H[SOLFDFLRQHV YDJDV \ DPELJXDV 0H GHVFRQFHUWDED /RV FDQDOHV GH FRPXQLFDFLyQ TXH DQWHV QRV XQLHURQ VH KDEtDQ FHUUDGR ,QWHQWp YROYHUORV D DEULU SRU WRGRV ORV PHGLRV )XH LQ~WLO +DEtD DOJR TXH &ULVWLQD RFXOWDED 1XQFD VXSH GH TXp VH WUDWDED 0H WRUWXUDED OD LPSRWHQFLD 3HUR OOHJy XQ PRPHQWR HQ TXH GHMp GH FXOSDELOL]DUPH 6HQWtD TXH KDEtD KHFKR WRGR OR TXH HVWDED HQ PL PDQR (O GHVSLGR OOHJy SHUR OR GHPRUp PXFKR WLHPSR GHPDVLDGR /RV HVIXHU]RV LQ~WLOHV FRQGXFHQ D OD PHODQFROtD < FXDQGR QR WRPDPRV XQD GHFLVLyQ D WLHPSR FRQ XQD SHUVRQD KDEUi PXFKDV RWUDV TXH VH SUHJXQWDUiQ SRU TXp QR OD KHPRV WRPDGR DQWHV

INVIERTE EN INSIGHTS.

INFORME

Claves de las sociedades cooperativas LAS SOCIEDADES COOPERATIVAS SE ADAPTAN MUY BIEN AL ENTORNO EMPRESARIAL ACTUAL, HASTA EL PUNTO DE QUE SE PRESENTAN COMO UN MODELO DE NEGOCIO NO SOLO VIGENTE, SINO CON GRAN POTENCIAL. 38

Por DELOITTE ABOGADOS Daniel Paes Julian, asociado sénior de Legal Rubén Castillo Merino, asociado sénior de Fiscal Pablo Santos Fita, asociado principal de Laboral Joana Segura Lleonart, asociada de Laboral

D

esde su aparición en Inglaterra a mediados del siglo XIX, el movimiento cooperativista moderno ha sufrido una notable evolución. De esta forma, dicho movimiento, que surgió originariamente para permitir un acceso a menor precio a bienes de consumo básico a través de la puesta en común de recursos y de trabajo, representa aproximadamente en la actualidad 1.000 millones de miembros a nivel global, 250 millones de empleos directos e indirectos y, por lo que se re¿HUH VROR D ODV PD\RUHV FRRSHUDWLvas a nivel mundial, aproximadamente 2 billones de euros de facturación. En el presente artículo trataremos de hacer

INFORME

LAS COOPERATIVAS DEBEN SER UNA ALTERNATIVA SERIA QUE CONSIDERAR A LA HORA DE DESARROLLAR UNA ACTIVIDAD ECONĂ“MICA. SU CAPITAL SOCIAL MĂ?NIMO ES DE 3.000 EUROS Y DEBEN SER CONSTITUIDAS POR UN MĂ?NIMO DE DOS PERSONAS (ANTES ERAN TRES).

una breve aproximaciĂłn a las cooperativas de primer grado (esto es, las formadas por socios que no tengan la consideraciĂłn de cooperativa) en Catalunya, para despuĂŠs centrarnos en la problemĂĄWLFD GHO DFFHVR D OD ÂżQDQFLDFLyQ SUHVWDQdo especial atenciĂłn a las posibilidades que ofrece la reciente Ley 12/2015, de 9 de julio, de cooperativas de Catalunya. ERÉGIMEN LEGAL Y FISCAL La Alianza Cooperativa Internacional $&, GHÂżQH OD VRFLHGDG FRRSHUDWLYD como “una asociaciĂłn autĂłnoma de personas unidas de forma voluntaria para hacer frente a sus necesidades y aspiraciones econĂłmicas, sociales y culturales comunes por medio de una empresa de propiedad conjunta y democrĂĄticamente controladaâ€?. Las cooperativas estĂĄn inspiradas por los principios cooperativos que han sido recogidos por la ACI y que constituyen pautas a travĂŠs de las cuales las cooperativas ponen en prĂĄctiFD VXV YDORUHV (Q HVH VHQWLGR LQĂ€X\HQ

en toda la normativa al respecto y de hecho constituyen fuentes del derecho cooperativo catalĂĄn. Dichos principios (adhesiĂłn voluntaria y abierta; gestiĂłn democrĂĄtica por parte de los socios; participaciĂłn econĂłmica de los socios; autonomĂ­a e independencia; educaciĂłn, formaciĂłn e informaciĂłn; cooperaciĂłn entre cooperativas; interĂŠs por la comuQLGDG FRQÂżJXUDQ ODV FRRSHUDWLYDV FRPR organizaciones democrĂĄticas que sirven de cauce para hacer frente a las necesidades de sus miembros, caracterizadas en general por el principio de un socio, un voto, donde se pone mĂĄs el acento en la actividad de los socios que en el capital, y en el que hay un fuerte componente de relaciĂłn con la comunidad. En cuanto a las necesidades que pretenden cubrir, pueden ser varias, como lo es la tipologĂ­a de cooperativas existente. AsĂ­, existen cooperativas de trabajo, de consumo, agrarias, de servicios, de crĂŠdito, entre otras. En cuanto a su constituciĂłn, cabe indicar que requiere el otorgamiento de escritura pĂşblica (que debe contener el acta de la asamblea constituyente y los estatutos sociales), y debe inscribirse en el Registro de Cooperativas, adquiriendo con ello su personalidad jurĂ­dica. Su FDSLWDO VRFLDO PtQLPR HV GH HXURV y, como novedad de la Ley 12/2015, deben ser constituidas (en general) por un mĂ­nimo de dos personas (antes tres), sin perjuicio de la necesidad de incorporar a un tercer socio en el plazo de cinco aĂąos desde su constituciĂłn. Perspectiva fiscal Al margen del principio democrĂĄtico ciWDGR \ TXH FRQÂżJXUD FODUDPHQWH XQ HOHmento diferenciador de las cooperativas al desligar el valor del voto de la aportaciĂłn de capital, es importante destacar, entre sus rasgos tĂ­picos, el hecho de que la responsabilidad de los socios por las deudas sociales estĂĄ limitada a sus aportaciones al capital social, sin perjuicio de su obligaciĂłn de responder

frente a la cooperativa de forma ilimitada en determinados casos. Las cooperativas plantean tambiĂŠn EHQHÂżFLRV GHVGH OD SHUVSHFWLYD ÂżVFDO concediĂŠndoles la legislaciĂłn tributaria un tratamiento favorable sujeto al cumplimiento de determinados requisitos debido a sus caracterĂ­sticas especiales como entes asociativos y de funciĂłn soFLDO 'LFKRV EHQHÂżFLRV ÂżVFDOHV TXH DIHFtan a la imposiciĂłn directa, a la indirecta y a la tributaciĂłn local, son de aplicaciĂłn a las cooperativas que dispongan GH OD FDOLÂżFDFLyQ GH SURWHJLGDV WRGDV aquellas que cumplan con los requisitos establecidos en la Ley sobre el RĂŠgimen Fiscal de cooperativas) o de especialmente protegidas (disponen de esta condiciĂłn algunos tipos de cooperativas tales como las de trabajo asociativo y las agrarias). A continuaciĂłn se detallan las cuestiones mĂĄs relevantes del rĂŠgimen ÂżVFDO DSOLFDEOH D HVWDV HQWLGDGHV En relaciĂłn con las cooperativas que GLVSRQHQ GH OD FDOLÂżFDFLyQ GH SURWHJLGDV ORV LQFHQWLYRV ÂżVFDOHV FRUUHVSRQGLHQWHV al impuesto sobre sociedades se centran, principalmente, en los dos siguientes: (1) gozan de un tipo impositivo para aquella parte de sus ingresos que se corresponde con resultados cooperativos del 20% (en general) quedando gravados los resultados extra-cooperativos al tipo general, y (2) pueden amortizar libremente todos DTXHOORV HOHPHQWRV GHO DFWLYR ÂżMR TXH resulten amortizables, que sean nuevos y que se hubieran adquirido en el plazo de tres aĂąos a partir de la inscripciĂłn en el Registro de Cooperativas correspondiente, con determinados umbrales. Por otro lado, tambiĂŠn gozan de exenciĂłn por prĂĄcticamente todos los conceptos del impuesto sobre transmisiones patrimoniales onerosas y actos jurĂ­dicos documentados y, en cuanto a tributos locales, GLVSRQHQ GH XQD ERQLÂżFDFLyQ GHO GH la cuota y de los recargos exigibles en el impuesto sobre actividades econĂłmicas y en el impuesto sobre bienes inmuebles que grave los bienes de naturaleza rĂşstica de las cooperativas agrarias y las de explotaciĂłn comunitaria de la tierra. Por lo que respecta a las cooperativas especialmente protegidas, estas disfrutan GH ORV PLVPRV EHQHÂżFLRV ÂżVFDOHV TXH ODV cooperativas protegidas y, adicionalmente, disponen, a efectos del impuesto VREUH VRFLHGDGHV GH XQD ERQLÂżFDFLyQ del 50% de la cuota Ă­ntegra minorada previamente, en su caso, por las cuotas negativas de ejercicios anteriores 39

INFORME

pendientes de compensar. Adicionalmente, estån exentas, a efectos del impuesto sobre transmisiones patrimoniales onerosas y actos jurídicos documentados, en relación con las operaciones de adquisición de bienes y derechos destinados directamente al FXPSOLPLHQWR GH VXV ¿QHV VRFLDOHV \ HVtatutarios. Perspectiva laboral Desde una perspectiva laboral, las sociedades cooperativas se adaptan muy bien –de forma casi paradójica– al entorno empresarial actual, hasta el punto de que se presentan como un modelo de negocio no solo vigente, sino con gran potencial. (Q HIHFWR OD FRQ¿JXUDFLyQ MXUtGLFD de la cooperativa, basada en la participación de todos sus miembros, resulta de gran interÊs desde una óptica laboral, puesto que presenta una particularidad: se permite, ademås de la contratación de trabajadores por cuenta ajena, que los propios socios puedan aportar a la cooperativa no solo capital, sino tambiÊn trabajo personal, denominåndose socios trabajadores. Se trata, pues, de XQD ¿JXUD KtEULGD TXH VH HQFXHQWUD D FDEDOOR HQWUH OD ¿JXUD GH XQ VRFLR WUDGLcional (que únicamente aporta capital) y la de un trabajador por cuenta ajena (que únicamente aporta fuerza de trabajo). Apuntamos a continuación tres cuestiones båsicas de interÊs laboral para todas aquellas cooperativas que empleen a socios trabajadores. En primer lugar, los socios trabajadores no solo deben realizar aportaciones económicas al capital social de la cooperativa, tambiÊn deben aportar su trabajo personal. Al ostentar esta doble condición de socio-trabajador, se les permite que en el momento de su ingreso en la cooperativa puedan solicitar el pago único (capitalización) de su prestación por desempleo, utilizåndola FRPR IXHQWH GH ¿QDQFLDFLyQ REOLJiQGRse, eso sí, a aportar el importe correspondiente al capital social y cumpliendo una serie de requisitos. Por otro lado, la remuneración que percibirån los socios trabajadores por la prestación de sus servicios vendrå en forma de anticipos laborales o societarios en concepto de retribución (anticipos a cuenta del resultado anual del ejercicio económico de la cooperativa), teniendo derecho a percibir los mismos periódicamente. 40

LOS SOCIOS COOPERATIVISTAS NO SOLO DEBEN REALIZAR APORTACIONES ECONĂ“MICAS, SINO QUE DEBEN APORTAR SU TRABAJO PERSONAL. LOS SOCIOS PUEDAN DARSE DE BAJA EN CUALQUIER MOMENTO, RECUPERANDO SUS APORTACIONES AL CAPITAL SOCIAL. Por Ăşltimo, si se produce la baja de un socio trabajador (ya sea voluntaria, obligatoria o disciplinaria por expulsiĂłn), sus efectos econĂłmicos no serĂĄn los mismos que de tratarse de otro tipo de socio, puesto que tendrĂĄ derecho al reembolso de sus aportaciones al capital social (voluntarias y obligatorias) y ademĂĄs, atendiendo a la singularidad de su condiciĂłn, tendrĂĄ derecho al pago de los anticipos laborales devengados. La baja disciplinaria por expulsiĂłn del socio trabajador acordada por el consejo rector solo podrĂĄ fundamentarse en OD FRPLVLyQ GH XQD IDOWD WLSLÂżFDGD FRPR muy grave, previa apertura de expediente disciplinario y audiencia del socio trabajador afectado.

ASPECTOS CLAVE DE FINANCIACIĂ“N (Q PDWHULD GH DFFHVR D OD ÂżQDQFLDFLyQ nos gustarĂ­a destacar dos problemĂĄticas propias de las sociedades cooperativas. En primer lugar y en relaciĂłn con la posible entrada de un tercer inversor en HO FDSLWDO VRFLDO ÂżQDQFLDFLyQ D WUDYpV de equity), se plantea la necesidad de preservar el carĂĄcter democrĂĄtico de la cooperativa, de modo que las decisiones sean adoptadas por los socios que ejercen la actividad cooperativa. En segundo lugar, el recurso al endeudamiento, si bien no plantearĂ­a la problemĂĄtica DQWHULRU SXHGH YHUVH GLÂżFXOWDGR SRU OD relativa volatilidad de su capital social derivada del hecho de que, en general, los socios cooperativistas puedan darse de baja de la cooperativa en cualquier momento, recuperando sus aportaciones al capital social. Ello implica que el capital de las sociedades cooperativas (en la medida en que deba reembolsarse necesariamente en caso de baja) no pueda considerarse como integrante de los fondos propios, sino que debe contabilizarse como deuda, empeorando por tanto el ratio de endeudamiento propio de las sociedades cooperativas,

INFORME

EXISTEN SOCIEDADES COOPERATIVAS DE TRABAJO, DE CONSUMO, AGRARIAS, DE SERVICIOS Y DE CRÉDITO, ENTRE OTRAS.

GLÂżFXOWDQGR HQ WHRUtD VX DFFHVR D OD ÂżnanciaciĂłn bancaria. Sin perjuicio de lo anterior, existen posibilidades para hacer frente a dichas problemĂĄticas. 3RU OR TXH VH UHÂżHUH D OD HQWUDGD GH un tercer inversor en el capital social, se plantea por tanto el reto de preservar el carĂĄcter democrĂĄtico de las sociedades cooperativas. En ese sentido, existen varias fĂłrmulas posibles para ello, como podrĂ­a ser la previsiĂłn de que los socios puramente capitalistas no tengan derecho a voto o limitando en su caso sus derechos de voto de forma que la mayorĂ­a corresponda en todo momento a los socios que ejercen la actividad cooperativa, compensando esa pĂŠrdida de derechos polĂ­ticos con mayores derechos econĂłmicos. Otra vĂ­a para incrementar la capitalizaciĂłn de la cooperativa puede venir dada por el recurso a los propios socios cooperativistas, previendo la posibilidad de que realicen aportaciones voluntarias adicionales a las obligatorias (que son las TXH FRQÂżHUHQ OD FRQGLFLyQ GH VRFLR LQcentivĂĄndolas mediante la concesiĂłn de ventajas econĂłmicas. 3RU OR TXH VH UHÂżHUH D OD SUREOHmĂĄtica mencionada en lo relativo al

endeudamiento, se puede mitigar por varias vías. En primer lugar, la exisWHQFLD GH XQ WHMLGR ¿QDQFLHUR HVSHFLDlizado puede contribuir a la realización GH DQiOLVLV ¿QDQFLHURV TXH WHQJDQ HQ cuenta las particularidades de dichas sociedades a la hora de concederles ¿QDQFLDFLyQ 3RU RWUD SDUWH FDEH LQdicar que el capital social de las cooSHUDWLYDV QR VH GHEH FODVL¿FDU VLHPSUH como deuda, en particular en aquellos supuestos en que la cooperativa pueda denegar incondicionalmente la devolución de las aportaciones del socio en caso de baja (en ese caso el capital computaría como patrimonio). De esta forma se mejoraría por tanto el ratio de endeudamiento de las cooperativas. Asimismo, otra posibilidad vendría dada por la concesión de garantías para cubrir los riesgos de impago, ya sea por los socios o por la propia cooperativa. En ese sentido cabe citar el ejemplo de una cooperativa italiana que habría levantado 6 millones de euros mediante la emisión de bonos garantizados por quesos parmesanos. Sin mås dilación, procedemos a analizar las posibilidades que ofrece la Ley SRU OR TXH VH UH¿HUH D OD ¿QDQciación. En primer lugar, la ley prevÊ vías para fomentar una mayor inversión en el capital social de las cooperativas, tanto externo (a travÊs de terceros inversores) como interno (a travÊs del recurso adicional a los socios). Así, por un lado la ley prevÊ la existencia de socios colaboradores que, sin realizar la actividad cooperativa principal, puedan colaborar de algún modo en la consecución del objeto social de la cooperativa. Es importante remarcar que su colaboración puede consistir exclusivamente en aportación de capital. La ley permite por tanto la existencia de socios puramente capitalistas. A los efectos de preservar el caråcter democråtico de las cooperativas, se establecen diversas salvaguardias dirigidas a reducir su LQÀXHQFLD HQ OD WRPD GH GHFLVLRQHV HQ los órganos sociales (i. e. posibilidad de disponer que los socios colaboradores cuya aportación sea solo de capital no tengan derecho a voto, limitaciones a su capacidad para ocupar determinados puestos‌). Por otro lado, la ley prevÊ asimismo la posibilidad de que los socios realicen aportaciones voluntarias adicionales a las obligatorias. A los efectos de incentivar dichas aportaciones de terceros y socios, la ley incluye diversas

medidas y posibilidades (entre otras, la posibilidad de que los estatutos sociales dispongan que las aportaciones al capital puedan generar intereses). En relaciĂłn con la problemĂĄtica del endeudamiento, reviste especial interĂŠs el artĂ­culo 70 de la ley, el cual establece la posibilidad de que las aportaciones al capital no solo puedan ser aportaciones con derecho a reembolso en caso de baja, sino tambiĂŠn aportaciones cuyo reembolso pueda ser rechazado incondicionalmente por el consejo rector. La FRQÂżJXUDFLyQ GH HVWH VHJXQGR WLSR GH aportaciones puede contribuir a mejorar el ratio de endeudamiento de la cooperativa por los motivos antes indicados, si bien entendemos que puede plantear otro tipo de problemas al hacer menos atractiva la inversiĂłn en capital. Finalmente, conviene apuntar que el artĂ­culo 77 dispone expresamente la posibilidad de que las cooperativas emitan deuda subordinada, tĂ­tulos participativos y obligaciones, con sujeciĂłn a la legislaciĂłn aplicable al respecto. En relaciĂłn con todo lo anterior, podemos concluir que la legislaciĂłn catalana existente en cuanto a cooperativas es moderna y razonablemente IDYRUDEOH DO PHQRV SRU OR TXH VH UHÂżHUH DO DFFHVR D OD ÂżQDQFLDFLyQ HQ OD PHGLda en que proporciona distintas herramientas y posibilidades para permitir a las cooperativas un mejor acceso a ella, en lĂ­nea con los planteamientos de la ACI al respecto. En ese sentido, dicho marco regulatorio favorable, unido a ODV YHQWDMDV ÂżVFDOHV DSXQWDGDV DO IXHUte tejido cooperativista presente en Catalunya y a la existencia de programas de apoyo como Aracoop, hace que las cooperativas deban ser una alternativa que considerar seriamente a la hora de desarrollar una actividad econĂłmica conjunta en Catalunya. En cualquier FDVR \ FRPR DSXQWH ÂżQDO FRQYLHQH UHmarcar que si bien se puede acceder a ÂżQDQFLDFLyQ PDQWHQLHQGR HO FRQWURO GH la cooperativa por parte de los socios cooperativistas, la aportaciĂłn de capital por terceros siempre se traducirĂĄ por XQD LQĂ€XHQFLD H[WHUQD TXH VHUi PiV R menos intensa dependiendo del capiWDO LQYHUWLGR R ÂżQDQFLDGR 3RU HOOR HV aĂşn mĂĄs importante llevar a cabo una polĂ­tica de endeudamiento y de acceso al capital adecuada, de forma que en la prĂĄctica se preserve el carĂĄcter democrĂĄtico que caracteriza a las sociedades cooperativas. 41

ANĂ LISIS

ÂżAunque mĂĄs formados peor empleados? UN MAYOR NIVEL DE ESTUDIOS SIEMPRE HA IMPLICADO UNA MAYOR TASA DE EMPLEO DE LOS JĂ“VENES Y MENORES TASAS DE PARO E INACTIVIDAD, PERO ESTAS DIFERENCIAS SE HAN AGRANDADO CON LA CRISIS. Por JORDI PLANAS CatedrĂĄtico de SociologĂ­a (UAB) Grup de Recerca EducaciĂł i Treball (UAB)

L

os jĂłvenes de hoy han participado y son resultado de lo que hemos llamado “expansiĂłn educativaâ€?, que consiste en un fenĂłmeno por el cual, desde hace medio siglo, cada generaciĂłn tiene un nivel educativo mayor que la anterior. Por ello estamos hablando de la generaciĂłn de jĂłvenes mĂĄs formados que nunca. Pero para empezar, este hecho es una moneda que tiene doble cara. Por una parte, una proporciĂłn muy importante de esta generaciĂłn tiene un buen nivel de educaciĂłn y formaciĂłn, pero simultĂĄneamente se mantiene una proporciĂłn no desestimable, se mida cĂłmo se mida, de jĂłvenes que no alcanzan aĂşn un nivel de estudios que es el legalmente obligatorio, lo que llamamos fracaso escolar. Al crecer el nivel de estudios de esta generaciĂłn los que no superan los mĂ­nimos se encuentran cada vez en peor posiciĂłn relativa respecto a sus coetĂĄneos. 42

AdemĂĄs, en nuestras sociedades, el nivel educativo constituye el principal factor de acceso a la posiciĂłn social y, por supuesto, econĂłmica de las personas. Por esta razĂłn el acceso masivo de jĂłvenes a la educaciĂłn, incluso a sus niveles mĂĄs altos, ha hecho jugar al sistema educativo, y sobre todo a la universidad, un papel de ascensor social que ha favorecido la cohesiĂłn social, abriendo las posibilidades de promociĂłn social a aquellos que provenĂ­an de las clases bajas, como muestra la investigaciĂłn de MartĂ­nez y MarĂ­n (2010) sobre Catalunya, al mismo tiempo que ha proporcionado un mayor capital humano para el desarrollo de nuestra economĂ­a. Es verdad que los jĂłvenes de las distintas clases sociales no tienen las mismas oportunidades de acceso a la universidad, los de clases mĂĄs altas tienen mĂĄs oportunidades de acceder que los de las medias y bajas, y los de las medias mĂĄs que los de las bajas. A pesar de ello, nuestras universidades estĂĄn pobladas muy mayoritariamente por hijos de clases medias y bajas, y esto es asĂ­ desde hace dĂŠcadas, por lo que muchos jĂłvenes han visto elevar su posiciĂłn social a travĂŠs de sus estudios. De este modo, al menos hasta fechas recientes (a partir de 2012 no disponemos de este dato), el paso por la universidad proporcionaba a los graduados catalanes de este nivel una elevada movilidad ocupacional ascendente con respecto a sus padres (Planas, Fachelli 2010 http://www.aqu.cat/ doc/doc_76034900_1.pdf), lo que se concretaba en que, al menos en CataOXQ\D FXDWUR DxRV GHVSXpV GH ÂżQDOL]DU sus estudios el 50% de los graduados

trabajaban a un nivel superior al de sus padres y el 75% tenĂ­an un nivel de ocupaciĂłn igual o mayor al de sus padres, TXH VH KDOODEDQ DO ÂżQDO GH VX FDUUHUD profesional. Pero no todo se aprende en la escuela (sistema educativo en general), los trabajadores tambiĂŠn se forman continuamente mediante cursos fuera del sistema educativo, y trabajando adquieren experiencia, es decir: aprenden. A los estudiantes les ocurre algo parecido, son los que mĂĄs cursos hacen y, aunque por su edad no poseen mucha experiencia, muchos de ellos han trabajado durante sus estudios, o sea que su adquisiciĂłn de experiencia laboral no se limita a los aĂąos posteriores a su formaciĂłn escolar y, contra lo que se DÂżUPD IUHFXHQWHPHQWH HVWH WUDEDMR QR es necesariamente un estorbo para su formaciĂłn. Esta formaciĂłn extraescolar

ANĂ LISIS

mediante cursos y experiencia de trabajo es mayor de lo que algunos creen. Sabemos que los jĂłvenes estudiantes realizan mĂĄs cursillos cuanto mĂĄs elevado es su nivel de estudios, es decir, que las diferencias de formaciĂłn escolar aumentan si a ella le sumamos los cursillos que realizan los jĂłvenes y si tenemos en cuenta que cuanto mĂĄs alto es el nivel de estudios mĂĄs frecuente es trabajar durante los estudios (aunque sea solo por la edad), trabajo que, a menudo, se hace en actividades laborales relacionadas con los estudios que realizan (entre el 60 y el 70% de los universitarios de este siglo han trabajado durante sus estudios y el 80% de los que trabajaron declaran haberlo hecho en tareas relacionadas con su formaciĂłn y por tanto su trabajo puede constituir un refuerzo de su formaciĂłn universitaria y, sobre todo, de su preparaciĂłn profesio-

NUESTRAS UNIVERSIDADES ESTà N POBLADAS MUY MAYORITARIAMENTE POR HIJOS DE CLASES MEDIAS Y BAJAS DESDE HACE DÉCADAS. EL NIVEL EDUCATIVO CONSTITUYE EL PRINCIPAL FACTOR DE ACCESO A LA POSICIÓN SOCIAL Y POR SUPUESTO ECONÓMICA DE LAS PERSONAS.

nal). Durante la Ăşltima dĂŠcada, los jĂłvenes mĂĄs “educadosâ€? han sido los que han realizado mĂĄs cursos no escolares y por el hecho de acceder a empleos mĂĄs FXDOLÂżFDGRV VRQ ORV TXH KDQ DSUHQGLGR mĂĄs mediante la experiencia, lo cual se acumula a su educaciĂłn escolar y aumenta las diferencias entre niveles. Hasta ahora hemos hablado de jĂłvenes en general, pero en las Ăşltimas dĂŠcadas las protagonistas de la elevaciĂłn del nivel educativo de los jĂłvenes han sido las mujeres. A saber, en las Ăşltimas dĂŠcadas la elevaciĂłn del nivel de estudios de los jĂłvenes ha sido bĂĄsicamente la elevaciĂłn del nivel de estudios de las mujeres, que frente a un relativo estancamiento de los niveles de estudios de los hombres, no solo los han alcanzado, sino que los han superado. Ocupando bastiones tradicionalmente masculinos como la medicina y la arquitectura 43

ANĂ LISIS

e incluso penetrando con fuerza en las ingenierĂ­as. Con lo expuesto hasta aquĂ­ sabemos cuatro cosas que son muy importantes para entender cĂłmo la crisis ha afectado a la relaciĂłn entre formaciĂłn y empleo en los jĂłvenes: 1) los jĂłvenes de hoy son los mĂĄs formados que ha habido nunca; 2) el nivel de formaciĂłn de los jĂłvenes de una misma generaciĂłn no es homogĂŠneo, sino que presenta grandes diferencias; 3) las diferencias de formaciĂłn entre los jĂłvenes de una misma generaciĂłn no se limitan al nivel educativo, sino que las diferencias en nivel educativo se ven reforzadas por la educaciĂłn extraescolar que estos adquieren (cursillos, experiencia, etc.); y 4) las protagonistas del crecimiento del nivel educativo han sido las mujeres. EMPLEO JUVENIL Y CRISIS Un informe comparado sobre la juventud y el empleo en Europa, con datos de (XURVWDW *R̆HWWH 9HUR KWWS www.cereq.fr/articles/Cereq-Newsn-1) muestra que EspaĂąa es un caso en el que la reducciĂłn del empleo en los jĂłvenes ha ido acompaĂąada de un descenso en su calidad, entendida como temporalidad y a tiempo parcial. En otros paĂ­ses apostaron por disminuir la calidad y consiguieron mantener la cantidad del empleo juvenil, en EspaĂąa el resultado ha sido que han disminuido ambas y para todos los niveles de formaciĂłn, y Catalunya, ni tan solo a nivel universitario, no es una excepciĂłn. A pesar de ello, el nivel educativo de los jĂłvenes cuenta para su presente y muy probablemente para su posible futuro laboral. Si observamos la relaciĂłn entre nivel educativo, el empleo, el paro y la inactividad antes y despuĂŠs de la crisis, los datos que nos proporciona la Agència per a la Qualitat del Sistema Universitari de Catalunya (AQU 2014) a partir de datos de la EPA (Encuesta de PoblaciĂłn Activa) son los siguientes:

A pesar de que los datos nos muestran que la crisis ha afectado al empleo en todos los niveles educativos, los datos tambiĂŠn nos muestran que un mayor nivel de estudios siempre ha implicado una mayor tasa de empleo y menores tasas de paro e inactividad, pero que estas diferencias se han agrandado con la crisis. La diferencia en la tasa de empleo entre primarios y superiores ha pasado de ser de 24 puntos porcentuales (pp) en 2007 a ser de 36 pp en 2014 y las diferencias en el paro han pasado de ser de 5 pp en 2007 a ser de 18 pp en 2014. AdemĂĄs, el mismo informe AQU (2014) nos seĂąala que los graduados universitarios que terminaron sus estudios en 2011 (en plena crisis), en el conjunto de las universidades catalanas, cuando fueron entrevistados en 2014, en un 83% de los casos estaban ocupados en niveles altos, segĂşn la CNO &ODVLÂżFDFLyQ 1DFLRQDO GH 2FXSDFLRnes); los que estaban ocupados, a pesar de la crisis, se hallaban ocupados muy mayoritariamente en trabajos de nivel superior. Esta misma encuesta sobre los graduados en 2011 en las universidades catalanas nos indica que la proporciĂłn de universitarios de esa generaciĂłn que no trabajaban durante su estudios disminuyĂł en casi 4 pp respecto a los que lo hicieron en 2005, y la de los que trabajaron en un empleo relacionado con sus estudios ascendiĂł en 4pp. En consecuencia, aunque se pudiera haber previsto lo contrario dada la escasez del trabajo, la proporciĂłn de estudiantes que adquirieron simultĂĄneamente experiencia laboral aumentĂł en el perĂ­odo de crisis. No disponemos de este tipo de datos para los otros niveles educativos. LOS MĂ S PERJUDICADOS Por Ăşltimo, pero no por ello menos imSRUWDQWH ODV DÂżUPDFLRQHV UHDOL]DGDV HQ los pĂĄrrafos anteriores habrĂ­a que matizarlas para las mujeres. En igualdad de condiciones de educaciĂłn y formaciĂłn,

TASAS DE EMPLEO, PARO E INACTIVIDAD 2007 Y 2014 Empleo 2007

Empleo 2014

Paro 2007

Paro 2014

Inactividad 2007

Primarios

62%

41%

10%

34%

26%

Secundarios

76%

62%

7%

26%

17%

12%

Superiores

86%

77%

5%

16%

9%

7%

Nivel estudios

44

Inactividad 2014

las mujeres se encuentran cuantitativa y cualitativamente en peores condiciones de empleo. La elevaciĂłn de su nivel de estudios no se ha traducido de manera equivalente a los hombres en su empleo. Pero ello, a mi entender, no disminuirĂĄ la tendencia de las mujeres a apostar por su presencia en el sistema educativo, en el que ya han conseguido tanto mayor presencia cuantitativa como mejores resultados de permanenFLD \ FXDOLÂżFDFLRQHV VLQR TXH WHQGHUi D reforzarse al constituir, a pesar de todo, uno de los escasos trampolines disponibles para conseguir un trato mĂĄs equitativo respecto a los hombres en el mercado laboral. El conjunto de los datos presentados nos indica que el nivel educativo no solo continĂşa siendo importante para la cantidad y la calidad del empleo, sino que su peso relativo es mayor en la adversidad,

ANĂ LISIS

en tiempos de crisis. Los grandes perdedores en la crisis, como mĂ­nimo en lo que respecta al acceso y permanencia en el empleo, son los jĂłvenes con bajo nivel de formaciĂłn y aĂşn mĂĄs si son mujeres. Este hecho sugiere que la prioridad polĂ­tica para el empleo de los jĂłvenes podrĂ­a/deberĂ­a ser evitar el fracaso escolar y elevar el nivel educativo de los jĂłvenes que mĂĄs bajo lo tienen, junto con la promociĂłn de polĂ­ticas de igualdad de oportunidades de gĂŠnero, para que las mujeres jĂłvenes puedan trasladar sus ĂŠxitos educativos al campo laboral. Estos hechos relatados a partir de lo que les sucede a los jĂłvenes no podrĂ­an producirse sin la contraparte del comportamiento de los empleadores (pĂşblicos y privados). Los jĂłvenes, hombres y mujeres, con un determinado nivel de estudios y con una determinada experiencia y formaciĂłn adicional, ocupan

SE NECESITAN POL�TICAS DE IGUALDAD PARA QUE LAS MUJERES JÓVENES PUEDAN TRASLADAR SUS ÉXITOS EDUCATIVOS AL CAMPO LABORAL. LOS GRANDES PERDEDORES EN LA CRISIS SON LOS JÓVENES CON BAJO NIVEL DE FORMACIÓN, Y AÚN Mà S SI SON MUJERES. un empleo porque alguien los empleó. Debido a ello todo lo dicho anteriorPHQWH UHÀHMD WDPELpQ XQ GHWHUPLQDGR comportamiento de los empleadores, que tienden a valorar cada vez mås la educación de los jóvenes en el momento de contratarlos y otras características, ceteris paribus, como ser hombre o mujer. Respondiendo a la pregunta formulada en el título de este artículo: ¿Aun-

que mås formados peor empleados? La respuesta es no. Aunque el nivel de formación no inmuniza respecto a las FULVLV OD D¿UPDFLyQ TXH PHMRU GHVFULEH lo que sucede sería: pobres de aquellos, tanto hombres como mujeres, que no alcancen un elevado nivel de estudios, porque sobre ellos caerå el peso de la crisis. Referencias ‹ (8< <UP]LYZP[H[ P [YLIHSS H *H[HS\U`H O[[W! ^^^ HX\ JH[ KVJ KVJF F WKM ‹ .VMML[[L * " =LYV 1 @V\[O ,TWSV`TLU[ 8\HSP[` PU ,\YVWL 5H[PVUHS +PZWHYP[PLZ K\YPUN [OL JYPZPZ *tYLX 5L^Z U O[[W! ^^^ JLYLX MY HY[PJSLZ *LYLX 5L^Z U ‹ 4HY[xULa ? " 4HYxU ( ,K\JHJP} P TVIPSP[H[ ZVJPHS H *H[HS\U`H -\UKHJP} 1H\TL )VÄSS ‹ 7SHUHZ 1 " -HJOLSSP : 3LZ \UP]LYZP[H[Z JH[HSHULZ MHJ[VY KLX\P[H[ P KL TVIPSP[H[ WYVMLZPVUHS O[[W! ^^^ HX\ JH[ KVJ KVJF F WKM

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ANĂ LISIS

Cuando todos quieren ser Silicon Valley LONDRES ESTĂ A LA CABEZA DE EUROPA EN EL LIDERAZGO DEL Ă MBITO EMPRENDEDOR, MIENTRAS QUE EN ESPAĂ‘A EL INTERVENCIONISMO PĂšBLICO LOCALISTA LASTRA EL POTENCIAL DE SUS DOS PRINCIPALES CIUDADES. Por DANIEL VIDAL Abogado especialista en Derecho de las nuevas tecnologĂ­as

Por LAURA MARĂ?N Consultora en ComunicaciĂłn especializada en estrategia y contenido digital

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A

l norte de California se encuentra Silicon Valley, un lugar conocido y reconocido como el måximo exponente de un ecosistema tecnológico. Allí, al parecer, y como dan buena muestra empresas como Google, Facebook, Yahoo, HP o Apple, se reúnen todos los elementos necesarios para el Êxito en el åmbito del emprendimiento: buenas universidades que posibilitan una transferencia de conocimiento y tecnología, investigadores, personas con inquietudes empresariales y tÊcnicas, e inversores para todo tipo de etapas y proyectos empresariales. No sin olvidar otros elementos no menores que hacen de dicho lugar el referente por excelencia para emprendedores de todo el mundo. No obstante, algunos autores, entre ellos Ron Weissman, consideran que el Êxito de Silicon Valley no deriva de tales aspectos –necesarios, pero no su¿FLHQWHV¹ VLQR GH VX FXOWXUD OLEHUWDULD y la falta de rígidas jerarquías. Y todo ello empieza por Stanford, una univer-

sidad que propiciĂł la ruptura de barreras entre acadĂŠmicos y empresarios, facilitando que los primeros asesoraran o se convirtieran en los segundos y creando uno de los primeros parques empresariales, ademĂĄs de facilitar desde el primer momento el acceso a las mujeres. En cualquier caso, Silicon Valley no es el primer caso de una ubicaciĂłn aglutinadora (o hub) de un ecosistema generador de talento y ĂŠxito. UN POCO DE PERSPECTIVA HISTĂ“RICA 8QD JUDQ SDUWH GH OD ÂżORVRItD DFWXDO deriva de la Atenas del siglo V a. C. Y como bien indica Indro Montanelli en Historia de los Griegos: “Lo que efectivamente hizo de Atenas la patria de la ÂżORVRItD QR IXH XQD QDWXUDO SUHGHVWLQDciĂłn debida al superior genio de sus hijos, sino solamente su carĂĄcter imperial y cosmopolita, que la hacĂ­an receptiva a las ideas, mĂĄs curiosa y tolerante que ODV RWUDV FLXGDGHV JULHJDV /D ÂżORVRItD hasta SĂłcrates, se la trajeron los inmigrados. (‌) Atenas abriĂł sus puertas

ANĂ LISIS

para las almas sensibles y lugar en el que, ademĂĄs de conocerse entre ellos H LQĂ€XHQFLDUVH UHFtSURFDPHQWH WDPbiĂŠn encontraron a sus primeros marchantes y galeristas. Sin un lugar que propiciara tales contactos, tanto con colegas de profesiĂłn como con “el capitalâ€?, seguramente la carrera de estos artistas de renombre mundial habrĂ­a sido muy distinta.

con entusiasmo a sus cultivadores, les acogió en sus casas y en sus salones, proveyó a su sustento y a muchos les honró con el don supremo de la ciudadanía�. Gracias a esa tolerancia y sensibilidad hacia nuevos paradigmas, ademås de una prosperidad envidiable de la ciudad y el desarrollo de todo un sector económico, el de las academias, muchas de las ideas resultantes y sus SODQWHDPLHQWRV ¿ORVy¿FRV \ SROtWLFRV se mantienen aún plenamente vigentes en nuestros días. Del mismo modo y muchos siglos mås tarde, el Êxito de Pablo Picasso o de Joan Miró, entre otros tantos artistas, no solo fue debido a sus innegables talentos, sino tambiÊn al hecho de que, en un momento dado, concentraron parte de sus actividades en el París de ¿QDOHV GHO VLJOR ;,; H LQLFLRV GHO ;; Esta Êpoca, acertadamente denominada Belle Époque, estuvo caracterizada por una completa transformación de los valores hasta entonces imperantes, y París fue en ella un autÊntico imån

CUANDO EL LUGAR IMPORTA Parece claro, en consecuencia, que es de suma importancia poder desarrollar el talento que uno posea (o crea poseer) en un ambiente propicio, en un ecosistema, utilizando el vocablo predominante, que facilite la creación y el Êxito de las iniciativas y proyectos empresariales o de emprendimiento. Así lo han entendido no solo los emprendedores y el resto de los agentes del sector (inversores, facilitadores de espacios –los omnipresentes coworkings–, incubadoras, aceleradoras, venture builders, etc.), sino incluso los poderes públicos y las instituciones, que desean contar en su territorio con estas mecas de la nueva economía. La competitividad al respecto es grande. A nivel europeo, Londres, à msterdam, Estocolmo, París, Berlín, Madrid y Barcelona, entre otras, luchan por un liderazgo en el åmbito emprendedor que, por ahora, encabeza la capital inglesa, según se extrae del ranking European Digital City Index 2015 o del Global Startup Ecosystem Ranking 2015. Así, mientras que tener una referencia emprendedora a nivel nacional es comprensible, como tambiÊn que cada país pretenda retener a su propio talento y atraer, en la medida de lo posible, talento foråneo, quizå es un despropósito intentar replicar casi ad LQ¿QLWXP el modelo de ecosistema emprendedor, pretendiendo que cada ciudad, grande o pequeùa, posea su Silicon Valley particular. Y esta es la situación en la que nos encontramos por aquí, donde una vez mås, al igual que en los parques tecnológicos, las universidades, los parques de atracciones, las estaciones de AVE, los aeropuertos o tantas otras cosas, cada población pretende ser un núcleo autónomo en sí mismo. Con ello solo se provoca, a nuestro entender, una debilidad del conjunto, puesto que con ello se evitan las sinergias que provocan el contacto y la concentración de talento y

EN SILICON VALLEY SE REÚNEN TODOS LOS ELEMENTOS NECESARIOS PARA EL ÉXITO EN EL à MBITO DEL EMPRENDIMIENTO.

recursos en unas ubicaciones determinadas. ¿Tiene sentido actuar así? A nuestro juicio, no. No, al menos, en una fase inicial, donde hubiera sido y sería importante aunar todos los esfuerzos para conseguir una capitalidad indubitada en el åmbito emprendedor que, reuniendo todos los elementos descritos, convirtiese la localidad/región seleccionada en un referente para emprendedores locales y extranjeros. Solo alcanzada la madurez de dicha ubicación, se produciría una evolución natural hacia la creación de nuevos espacios emprendedores para modalidades distintas a la original. Por ejemplo, para subsectores concretos –salud, alimentación, videojuegos– o para fases distintas de los proyectos emprendedores. En cambio, en Espaùa se ha optado por la creación de ferias variadas en ciudades distintas, por la promoción de una absurda competencia entre ciudades y proyectos locales antes de que ninguna de ellas alcance una hegemonía nacional que le permitiese lograr unas dimensiones para competir con el resto de las capitales europeas y convertirse así en un referente internacional. A todo esto se le suma un intervencionismo público localista que poco ayuda a la generación de ese gran ecosistema emprendedor que propugnamos y que enriquecería, ademås de a los emprendedores exitosos (y sus adlåteres como inversores, etc.) al conjunto global de nuestra economía. PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Considerando la multiplicidad de minientornos emprendedores mås como un håndicap que como una virtud, si una ciudad como Barcelona desea tener un papel relevante en este åmbito emprendedor, amÊn de los elementos de los que ya dispone –buenas universidades y escuelas de negocio, entorno cosmopolita, acceso a capital, inquietudes empresariales, etc.– y sobre los que debe seguir trabajando, es importante que consiga entender y facilitar los nuevos modelos de negocio que rompen con antiguos corsÊs empresariales 47

ANĂ LISIS

Barcelona como capital emprendedora El Global Startup Ecosystem Ranking 2015 del que se habla en este artículo sitúa Barcelona como la sÊptima mejor ciudad emprendedora de Europa, por detrås de Tel Aviv, Londres, Berlín, París, Moscú y à msterdam. A nivel global, como tambiÊn indicamos en el anålisis, el ranking estå liderado por Silicon Valley, Nueva York y Los à ngeles. De esta manera, y según datos extraídos del Global Entrepreneurship Monitor, la tasa de actividad emprendedora solo en la ciudad de Barcelona es del 7,3%, superior a la media espaùola, que se queda en el 5,5%. ¿Por quÊ Barcelona? Los estudios corroboran las ideas expuestas: ‡ (V XQD FLXGDG HQ OD TXH FRLQFLGHQ WDOHQWR FRQ LPSRUWDQWHV HVFXHODV de negocios de referencia internacional como ESADE o IESE). ‡ (QWRUQR FRPSHWLWLYR \ SRVLFLRQDPLHQWR FRPR FHQWUR QHXUiOJLFR HQ sectores como, por ejemplo, el comercio electrónico (desde Privalia a eDreams, pasando por Atråpalo o LetsBonus, son ejemplos de empresas con sede en Barcelona), el JDPLQJ o la moda, entre otros. ‡ ,PSRUWDQWH WHMLGR HPSUHVDULDO \ QXPHURVRV LQYHUVRUHV LQWHUQDFLRQDles (mås de 500 business angels recogidos en las múltiples redes de inversión). ‡ (YHQWRV \ HQFXHQWURV SDUD SRQHU HQ FRQWDFWR D HPSUHQGHGRUHV H LQversores (Seedrocket, First Tuesday, Rockstar, Keiretsu o SeedCamp, etc.). ‡ *UDQGHV HPSUHVDV TXH FUHDQ HQFXHQWURV \ DFHOHUDGRUDV GH LQYHUVLyQ en la línea de los anteriores (Wayra de Telefónica, BStartup de Banco Sabadell o Caixa Capital Risc, son algunos ejemplos). A todo eso, se le suman el posicionamiento de la marca Barcelona y de sus productos, el reconocimiento creativo y artístico de la ciudad, la calidad de YLGD \ OD FXOWXUD DVt FRPR WDPELpQ HO FOLPD \ OD VLWXDFLyQ JHRJUi¿FD SULYLOHgiada.

48

ES DE SUMA IMPORTANCIA PODER DESARROLLAR EL TALENTO QUE UNO POSEA EN UN ECOSISTEMA QUE FACILITE EL EMPRENDIMIENTO. SI BARCELONA DESEA DESTACAR EN ESTE Ă MBITO EMPRENDEDOR, ES IMPORTANTE QUE ABRACE A LOS NUEVOS ACTORES DE ESTA ECONOMĂ?A. basados en epĂ­grafes de actividad o monopolios de facto. En este sentido, es importante que abrace en todo su potencial (y con la reglamentaciĂłn que, en su caso, deba establecerse) los nuevos actores de esta economĂ­a. Un ejemplo: en RĂ­o de Janeiro, para los prĂłximos juegos olĂ­mpicos de este verano, Airbnb resulta proveeGRU RÂżFLDO GH DORMDPLHQWR ¢$FDVR VHUtD posible algo similar aquĂ­? TĂŠngase, pues, amplitud de miras ante los nuevos modelos de negocio. BĂşsquese la complicidad de los nuevos operadores, procurando que instalen DTXt VXV RÂżFLQDV DSRUWDQGR DVt VX WDlento (amĂŠn de impuestos). FacilĂ­tense los permisos y licencias, de ser necesarias, con agilidad, y facilitemos que se queden entre nosotros todos aquellos que aporten valor. Seamos una Barcelona, una Catalunya emprendedora con identidad, liderazgo y referencia propia que sirva de inspiraciĂłn y modelo a emprendedores y otras localidades del mundo. Si conseguimos esa tolerancia, prosperidad y amplitud de miras de la Atenas clĂĄsica o del ParĂ­s de la Belle Époque, el ĂŠxito estĂĄ garantizado.

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TENDENCIAS

La smart city como motor de la economĂ­a ÂżLA SMART CITY ES SIMPLEMENTE UN CONCEPTO ABSTRACTO, UNA MODA PASAJERA O UNA LĂ?NEA DE TRABAJO PARA HACER EVOLUCIONAR LA CIUDAD? Por CARLOS MONZO SĂ NCHEZ PhD. Director del posgrado Smart cities: Ciudad y TecnologĂ­a, de la UOC (Universitat Oberta de Catalunya)

P

ara tratar de dar respuesta a la pregunta que precede este artĂ­culo hay que dar un paso atrĂĄs e intentar GHÂżQLU TXp HV OD smart city, ya que sin esta UHĂ€H[LyQ GLItFLOPHQWH QRV SRGUHPRV SRQHU GH DFXHUGR &RPR HQ PXFKRV RWURV iPELWRV HVSHFLDOPHQte los relacionados con la tecnologĂ­a, OD QRPHQFODWXUD TXH VH DGRSWD VXHOH ser la anglosajona, con la consiguiente WUDGXFFLyQ H LQWHUSUHWDFLyQ GHO WpUPLQR TXH GHEHUi VHU PDWL]DGD SDUD HYLWDU PDOLQWHUSUHWDFLRQHV (O WpUPLQR ‘smart’ PD\RULWDULDPHQWH VH WUDGXFH FRPR LQWHOLJHQWH GDQGR D HQWHQGHU TXH OD FLXGDG HYROXFLRQD DGquiriendo una “inteligenciaâ€? que antes QR WHQtD 1R REVWDQWH VXSRQHU TXH ODV FLXGDGHV HQ ODV TXH KR\ HQ GtD YLYLPRV QR VRQ LQWHOLJHQWHV QRV OOHYD D OD FRQFOXVLyQ HTXLYRFDGD GH TXH ODV FLXGDGHV QR han sido diseĂąadas y construidas de la IRUPD PiV FRUUHFWD SRVLEOH SRU SURIHVLRQDOHV TXH KDQ SXHVWR VX FRQRFLPLHQWR DO VHUYLFLR GH OD FLXGDG \ GH VXV FLX-

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GDGDQRV (VWR FUHD XQD SULPHUD EDUUHUD TXH KDFH TXH PXFKRV VHDQ FRQWUDULRV DO propio concepto de smart city, puesto TXH OD LQWHUSUHWDFLyQ GHO WpUPLQR QR VH DGHF~D D OD UHDOLGDG 6L EXVFDPRV RWUDV WUDGXFFLRQHV TXH VH KDQ UHDOL]DGR GHO PLVPR FRQFHSWR FRPR FLXGDGHV DELHUWDV R FLXGDGHV GLJLWDOHV WDPSRFR HVWiQ UHSUHVHQWDQGR XQD UHDOLGDG FRPSOHWD GH OR TXH H[LVWH EDMR el paraguas de las smart cities, puesto TXH QR VH EDVDQ ~QLFDPHQWH HQ DEULU HO FRQRFLPLHQWR TXH HQ ODV FLXGDGHV VH GD o en aĂąadir tecnologĂ­a a las ciudades sin tener en cuenta sus necesidades y a sus FLXGDGDQRV 3RU OR WDQWR QHFHVLWDPRV DEULU HO IRFR SDUD TXH DOJR WDQ DPSOLR FRPR HV XQD FLXGDG EDVH GH OD VRFLHGDG VH SXHGD UHVXPLU HQ XQ ~QLFR WpUPLQR LA TECNOLOGĂ?A, EN LA BASE 5HWRPDQGR OD GHÂżQLFLyQ GH TXp HV smart city y ligĂĄndola con la pregunta ODQ]DGD DO LQLFLR FRQVLGHUR TXH PiV TXH XQ FRQFHSWR DEVWUDFWR VH WUDWD GH XQD OtQHD GH WUDEDMR TXH \D VH KD LQLFLDGR \ TXH QRV OOHYDUi D XQD QXHYD JHQHUDFLyQ GH FLXGDGHV SHUR D~Q PiV de la sociedad en general, teniendo en FXHQWD WRGRV ORV FDPELRV QHFHVDULRV HQ OD LQIUDHVWUXFWXUD VREUH OD TXH ODV FLXGDGHV VH FLPLHQWDQ FyPR VH FRPXQLFDQ RUJDQL]DFLRQHV \ SHUVRQDV FyPR VH SXHGH GDU HVWD HYROXFLyQ SDUD TXH VHD YLDEOH D ODUJR SOD]R \ VLQ FDHU HQ HO ROYLGR FyPR GLIHUHQWHV FLXGDGHV SXHGHQ LQWHUDFFLRQDU HQWUH HOODV 'H HVWH PRGR ORV DJHQWHV LPSOLFDGRV HQ OD FUHDFLyQ GH OD FLXGDG VH GHEHQ DOLQHDU SDUD FRGLVHĂąarla, para que la sociedad pueda seguir FUHFLHQGR 6L HVWRV DJHQWHV ÂąVHDQ OD SURSLD $GPLQLVWUDFLyQ HPSUHVDV S~EOLFDV R SULYDGDV RUJDQL]DFLRQHV QR JXEHUQDPHQWDOHV LQVWLWXFLRQHV GLYHUVDV \ QR

ROYLGHPRV HO FLXGDGDQR¹ WUDEDMDQ FRQ la idea conjunta de hacer crecer la ciuGDG PHMRUDU OD FDOLGDG GH YLGD GH VXV FLXGDGDQRV PHMRUDU ODV UHODFLRQHV HQWUH HOORV \ OD $GPLQLVWUDFLyQ FUHDU QXHYDV DFWLYLGDGHV HFRQyPLFDV KDFHU PiV H¿FLHQWH HO XVR GH UHFXUVRV GLVSRQLEOHV HWF QRV HQFRQWUDPRV IUHQWH D DOJR PiV TXH XQD PRGD SDVDMHUD SXHVWR TXH HV DOJR TXH XQD YH] LQLFLDGR FRPR HV HO FDVR QR HV VHQFLOOR GH GHWHQHU (V HQ OD EDVH GHO FDPELR GH OD FLXGDG GRQGH HQFRQWUDPRV OD WHFQRORJtD \D TXH SHUPLWH OD HYROXFLyQ GH PXFKDV GH ODV DFFLRQHV KDELWXDOHV GH QXHVWUD YLGD OD PHMRUD GH OD H¿FLHQFLD HQ HO XVR GH ORV UHFXUVRV QDWXUDOHV R HQ HO DXPHQWR GH FRPSHWLWLYLGDG GH ODV HPSUHVDV 1R REVWDQWH QR KD\ TXH ROYLGDU TXH OD WHFQRORJtD HQ Vt PLVPD QR HV HO ¿Q VLQR HO PHGLR SRU HO FXDO OOHJDUHPRV D REWHQHU HQ GH¿QLWLYD XQD PHMRU FDOLGDG GH YLGD 3HUR ¢FyPR OD WHFQRORJtD SXHGH VHU FODYH HQ HVWH FDPELR" /D UHVSXHVWD KD\ TXH EXVFDUOD HQ TXp SHUPLWH HVWD WHFQRORJtD *UDFLDV D HOOD VRPRV FDSDFHV GH GLVSRQHU GH LQIRUPDFLyQ GH QXHVWUR HQWRUQR \ GH SRGHU LQWHUDFFLRQDU FRQ pO SRU HMHPSOR PHGLDQWH HO XVR GH VHQVRres y actuadores conectados a Internet, OD FRQRFLGD FRPR ,QWHUQHW GH ODV FRVDV ,R7 GH GLVSRQHU GH LQIRUPDFLyQ HQ DELHUWR SDUD VX DQiOLVLV SRU HMHPSOR

TENDENCIAS

XWLOL]DQGR HO 2SHQ 'DWD GH SUHYHU VLWXDFLRQHV DQWHV GHVFRQRFLGDV \ WRPDU PHGLGDV FRUUHFWRUDV SRU HMHPSOR XWLOL]DQGR KHUUDPLHQWDV GH LQWHOLJHQFLD DUWL¿FLDO SDUD PRGHODU HVFHQDULRV GH DXPHQWDU OD H¿FLHQFLD GH SURFHVRV SRU HMHPSOR PHGLDQWH HO XVR GHO %LJ 'DWD para el análisis de grandes cantidades GH LQIRUPDFLyQ \ SRU ~OWLPR GH HMHFXWDU DFFLRQHV \ HYDOXDUODV SRU HMHPSOR XWLOL]DQGR PpWULFDV 'H HVWH PRGR OD FODYH GH OD WHFQRORJtD UHVLGH HQ VX SRWHQFLDO SDUD DGTXLULU FRQRFLPLHQWR GH PRGR TXH FDGD YH] PiV VH SDVDUi GH OD VRFLHGDG GH OD LQIRUPDFLyQ D OD VRFLHGDG GHO FRQRFLPLHQWR TXH VH JHQHUDUi HQ ODV FLXGDGHV \ TXH VHUi HO PRWRU GH OD HFRQRPtD /OHJDGRV D HVWH SXQWR YHPRV FyPR OD smart city JUDFLDV D ORV H[SHUWRV TXH \D WUDEDMDEDQ HQ HOOD FRQMXQWDPHQWH FRQ HO XVR LQWHQVLYR GH OD WHFQRORJtD DEUH ODV SXHUWDV D OD LQQRYDFLyQ HFRQyPLFD gracias a las oportunidades que apareFHQ IUHQWH D WRGRV ORV DJHQWHV LQYROXFUDGRV OD $GPLQLVWUDFLyQ S~EOLFD SXHGH FRQRFHU PHMRU TXp RFXUUH HQ OD FLXGDG SRU HMHPSOR UHFRJLGD GH UHVLGXRV FXDQGR HV ~QLFDPHQWH QHFHVDULR ODV HPSUHVDV SXHGHQ PHMRUDU VX UHQWDELOLGDG SRU HMHPSOR PHMRU FRQRFLPLHQWR GH VXV FOLHQWHV SRWHQFLDOHV \ PHMRUDV HQ ODV LQIUDHVWUXFWXUDV GH WHOHFRPXQLFD-

LA TECNOLOGÍA EN SÍ MISMA NO ES EL FIN, SINO EL MEDIO POR EL CUAL LLEGAREMOS A OBTENER UNA MEJOR CALIDAD DE VIDA.

FLyQ TXH OHV SHUPLWHQ DJLOL]DU SURFHVRV ORV FLXGDGDQRV SXHGHQ YHUVH EHQH¿FLDGRV SRU OD DSDULFLyQ GH QXHYDV DFWLYLGDGHV HFRQyPLFDV TXH JHQHUDQ QXHYRV HPSOHRV \ RSRUWXQLGDGHV GH QHJRFLR SRU HMHPSOR PDQWHQHU \ H[SORWDU WRGD OD LQIUDHVWUXFWXUD H[LVWHQWH R FUHDU QXHYRV VHUYLFLRV VDFDQGR SURYHFKR GH WRGD OD LQIRUPDFLyQ GLVSRQLEOH HQ OD FLXGDG \ SRU HO DKRUUR TXH VXSRQH XQD PHMRU JHVWLyQ GH OD FLXGDG HQ OD TXH YLYHQ \ GH VXV UHFXUVRV SRU HMHPSOR PHQRU \ PHMRU FRQVXPR GH HOHFWULFLGDG DVt FRPR PHMRU JHVWLyQ GH OD HQHUJtD HQ ORV KRJDUHV XWLOL]DQGR VLVWHPDV GRPyWLFRV TRES TIPOLOGÍAS DE DESARROLLO $ SHVDU GH ODV ERQGDGHV SUHVHQWDGDV KD\ TXH WHQHU HQ FXHQWD OR TXH ORV LQYHVWLJDGRUHV SODQWHDQ \ HV TXH VHJ~Q FyPR VH GHVDUUROOD HO FDPELR KDFLD OD smart city pueden aparecer sesgos que pueden IDYRUHFHU DOJXQRV IDFWRUHV D SHVDU GH LU HQ FRQWUD GHO EHQH¿FLR GH OD SURSLD FLXGDG \ GH VXV FLXGDGDQRV (Q SULPHU OXJDU HQ XQD HYROXFLyQ GH OD FLXGDG GLUL-

JLGD SRU ODV FRPSDxtDV WHFQROyJLFDV VH GD XQD YLVLyQ WHFQyORJR FHQWULVWD GH ODV smart cities, pudiendo ocurrir que las ciudades podrían no estar preparadas DGHFXDGDPHQWH SDUD DVXPLU ODV LPSOLFDFLRQHV GH ODV VROXFLRQHV WHFQROyJLFDV SURSXHVWDV R GH FyPR HVWDV SRGUtDQ LQÀXLU HQ OD FDOLGDG GH YLGD GH ORV FLXGDGDQRV (Q VHJXQGR OXJDU OD HYROXFLyQ GLULJLGD SRU HO JRELHUQR GH OD FLXGDG VH FDUDFWHUL]D SRU VHU OLGHUDGD SRU FLXGDGHV HQ RSRVLFLyQ D OD SXUDPHQWH SURYLVLyQ GH WHFQRORJtD GRQGH HO JRELHUQR GH OD FLXGDG WRPD HO OLGHUD]JR \ GHFLGH FyPR ODV WHFQRORJtDV SRVLELOLWDQ OD PHMRUD GH OD FDOLGDG GH YLGD GH ORV FLXGDGDQRV FRQ OD SRVLEOH SUREOHPiWLFD GH TXH HO FLXGDGDQR TXHGD D~Q OHMRV GH OD WRPD GH ODV GHFLVLRQHV TXH OH DIHFWDQ 3RU ~OWLPR VH WLHQH OD HYROXFLyQ GH OD FLXGDG GLULJLGD SRU ORV FLXGDGDQRV GH IRUPD TXH HQ OXJDU GH XQD DSUR[LPDFLyQ GLULJLGD SRU OD WHFQRORJtD R VLPSOHPHQWH SRU HO JRELHUQR GH OD FLXGDG VH DGRSWDQ PRGHORV GH FRGLVHxR R FRFUHDFLyQ FLXGDGDQD SDUD D\XGDU D LPSXOVDU OD SUy[LPD JHQHUDFLyQ GH FLXGDGHV VLHQGR OD WHFQRORJtD OD TXH SRVLELOLWD DO FLXGDGDQR VX SDUWLFLSDFLyQ HQ OD FUHDFLyQ GH OD FLXGDG PLHQWUDV TXH ORV JRELHUQRV GHEHQ DSR\DU HO FUHFLPLHQWR GH OD LQIUDHVWUXFWXUD WHFQROyJLFD OD FRFUHDFLyQ FLXGDGDQD \ HO HPSUHQGLPLHQWR XUEDQR 51

TENDENCIAS

Viendo las tres tipologías de desarrollo de las smart cities VH SXHGH H[WUDHU OD FRQFOXVLyQ GH TXH VHD FRPR VHD HO XVR LQWHQVLYR GH OD WHFQRORJtD VHUi OD FODYH SDUD HO GHVDUUROOR GH OD smart city, OD FUHDFLyQ GH RSRUWXQLGDGHV HFRQyPLFDV \ GH OD LQWHUDFFLyQ HQWUH SHUVRQDV $GPLQLVWUDFLyQ \ HPSUHVDV (Q FRQFUHWR ODV FRQRFLGDV FRPR 7,& 7HFQRORJtDV GH OD ,QIRUPDFLyQ \ ODV &RPXQLFDFLRQHV \D QR VRQ ODV ³QXHYDV WHFQRORJtDV´ que hace unos años eran, puesto que se XVDQ GH IRUPD QRUPDO HQ QXHVWUDV YLGDV \ HQ ODV DFWLYLGDGHV TXH VH GDQ HQ OD FLXGDG 6HUi JUDFLDV D HOODV TXH WRGD OD LQIRUPDFLyQ JHQHUDGD HQ OD FLXGDG VH FRQYLHUWD HQ FRQRFLPLHQWR FUHDQGR DVt YDORU \ VLUYLHQGR GH PRWRU HFRQyPLFR /D LPSODQWDFLyQ GH OD WHFQRORJtD HQ ODV FLXGDGHV SDVD SRU GLVSRQHU GH PiV \ PHMRUHV UHGHV GH FRPXQLFDFLyQ TXH SHUPLWDQ OD LQWHUFRQH[LyQ GH ORV VHQsores y actuadores (IoT), que capturan OD LQIRUPDFLyQ GH OR TXH HQ HOODV HVWi sucediendo, pudiendo ser guardada y DFFHGLGD GH IRUPD XELFXD H[SORWDQGR HO FRQFHSWR GH QXEH R cloud (VWD LQIRUPDFLyQ HQ FUXGR VH WLHQH TXH WUDQVIRUPDU HQ LQIRUPDFLyQ ~WLO \ D VX YH] SHUPLWLU TXH VHD DFFHVLEOH \ XWLOL]DEOH SRU WRGRV SDVDQGR D VHU OR TXH VH OODPD GDWRV DELHUWRV X 2SHQ 'DWD 2WUR DVSHFWR LPSRUWDQWH HQ OD LPSODQWDFLyQ GH OD WHFQRORJtD TXH VHUi GH gran utilidad a la hora de crear conociPLHQWR IDYRUHFLHQGR OD HFRQRPtD HV HO 52

LA SMART CITY SUPONE UNA MEJOR GESTIÓN DE LOS RECURSOS, COMO ES EL CASO DE UN MENOR Y MEJOR CONSUMO DE ELECTRICIDAD. Y AL CIUDADANO LE PUEDE SERVIR PARA OBTENER MEJORES RUTAS PARA IR AL TRABAJO OPTIMIZANDO TIEMPO Y REDUCIENDO GASTOS.

KHFKR GH TXH FDGD YH] PiV OD FLXGDGDQtD GLVSRQH GH KHUUDPLHQWDV SDUD FDSWXUDU \ WUDQVPLWLU LQIRUPDFLyQ WDQWR SHUVRQDO FRPR GHO HQWRUQR TXH OH URGHD TXH SXHGH VHU PX\ ~WLO SDUD OD $GPLQLVWUDFLyQ ODV HPSUHVDV R FXDOTXLHU LQVWLWXFLyQ TXH WHQJD FRPR ³FOLHQWH´ R XVXDULR ¿QDO DO FLXGDGDQR HV GHFLU SUiFWLFDPHQWH FXDOTXLHU DJHQWH GH OD FLXGDG (VWH FRQFHSWR HV HO FRQRFLGR FRPR participatory sensing R GHWHFFLyQ SDUWLFLSDWLYD HQ HVSDxRO 6HUi SRU WDQto, gracias al propio ciudadano que se SRGUi GDU XQ VDOWR FXDQWLWDWLYR \ FXDOLWDWLYR HQ OD LQIRUPDFLyQ ~WLO TXH H[LVWLUi HQ OD FLXGDG \ JUDFLDV D VX H[SORWDFLyQ VH SRGUi FUHDU YDORU $XQTXH OD PD\RUtD GH ODV GH¿QLFLRnes de participatory sensing se centran HQ OD UHFRJLGD GH LQIRUPDFLyQ PHGLDQWH HO XVR GH WHOpIRQRV LQWHOLJHQWHV PH JXVWDUtD LU XQ SDVR PiV DOOi \ UHIRU]DU la idea de que cualquier tecnología al alcance del ciudadano, que tenga sen-

VRUHV \ GLVSRQJD GH FRQHFWLYLGDG D UHGHV GH FRPXQLFDFLRQHV SRGUi IRUPDU parte de este concepto, ya que será un HOHPHQWR PiV GLVSRQLEOH SDUD OD UHFRSLODFLyQ \ DQiOLVLV GH LQIRUPDFLyQ SRU HMHPSOR HTXLSRV HQ HO KRJDU GHO FLXGDGDQR H LQFOXVR VX SURSLR YHKtFXOR $GHPiV GH ORV SURSLRV GLVSRVLWLYRV ODV UHGHV VRFLDOHV VHUiQ HQ Vt PLVPDV XQD LPSRUWDQWH KHUUDPLHQWD GH UHFRJLGD GH LQIRUPDFLyQ GH ORV FLXGDGDQRV SXHVWR TXH HVWDV DSRUWDUiQ GDWRV VREUH VX DFWLYLGDG LQWHUHVHV RSLQLRQHV HWF TXH SRGUiQ VHU SRVWHULRUPHQWH DQDOL]DGRV \ FRQVLGHUDGRV SDUD IXWXUDV DFFLRQHV SRU SDUWH GH OD $GPLQLVWUDFLyQ HPSUHVDV HQWUH RWURV *UDFLDV D OD SDUWLFLSDFLyQ GHO FLXGDGDQR VH SRVLELOLWD FRQRFHUOR PHMRU (VWDPRV IUHQWH D LQIRUPDFLyQ TXH HO FLXGDGDQR GD VREUH VX YLGD D¿FLRQHV SUHRFXSDFLRQHV KiELWRV TXH GHEHUtDQ VHUYLU SDUD FUHDU PHMRUHV VHUYLFLRV SRU SDUWH GH OD $GPLQLVWUDFLyQ S~EOLFD \ GH HPSUHVDV GH VHUYLFLRV FRQRFHU PHMRU D VXV FOLHQWHV ODV HPSUHVDV SULYDGDV HWF $GHPiV SDUD HO SURSLR FLXGDGDQR OD LQIRUPDFLyQ TXH JHQHUD OH GHEHUtD VHUYLU SDUD WRPDU PHMRUHV GHFLVLRQHV FRPR SRU HMHPSOR PHMRUHV UXWDV SDUD LU DO WUDEDMR RSWLPL]DQGR WLHPSR \ UHGXFLHQGR JDVWRV PHMRU XVR GH OD HQHUJtD PHMRU FRPXQLFDFLyQ FRQ OD $GPLQLVWUDFLyQ \ FRQFLXGDGDQRV HQWUH RWURV 5HFDSLWXODQGR \ SDUD WHUPLQDU KHPRV YLVWR FyPR OD smart city es algo PiV TXH XQ FRQFHSWR DEVWUDFWR TXH HVWi GH PRGD HV DOJR TXH VH KD JHQHUDGR HQWUH WRGRV \ SDUD WRGRV \ TXH HVWi YLYR DEULHQGR QXHYDV OtQHDV GH WUDEDMR TXH VH WHQGUiQ TXH GH¿QLU SRU HO FRQMXQWR GH OD VRFLHGDG $SURYHFKDU OR TXH OD WHFQRORJtD SXHGH GDU KDFH TXH OD HYROXFLyQ GH OD FLXGDG VH EDVH HQ H[WUDHU WRGD OD LQIRUPDFLyQ TXH HQ HOOD VH JHQHUD \ SRQHUOD D VX SURSLR VHUYLFLR \ DO GH WRGRV ORV TXH HQ HOOD FRQYLYHQ (O FRQRFLPLHQWR JHQHUDGR HQ OD FLXGDG HV XQ QXHYR PRWRU HFRQyPLFR \D VHD por la propia necesidad de poner en PDUFKD OD LQIUDHVWUXFWXUD TXH KD\ GHWUiV R ELHQ SRU HO SRWHQFLDO TXH WLHQH OD LQIRUPDFLyQ JHQHUDGD SDUD PHMRUDU ORV VHUYLFLRV OD H¿FLHQFLD GH SURFHVRV \ OD LQQRYDFLyQ (O PLVPR FLXGDGDQR DGHPiV SXHGH SDUWLFLSDU GLUHFWDPHQWH GH OD FLXGDG FRPR SURYHHGRU GH LQIRUPDFLyQ XVXDULR GH OD PLVPD SDUD HPSUHQGHU VXV SURSLRV QHJRFLRV \ WRPDU PHMRUHV GHFLVLRQHV R FRPR UHFHSWRU GH QXHYRV \ PHMRUHV VHUYLFLRV

TENDENCIAS

Correos:

años de innovación al servicio de la sociedad CORREOS SE HA TRANSFORMADO EN EL MEJOR PROVEEDOR ESPAÑOL DE SERVICIOS DE COMUNICACIÓN FÍSICOS, DIGITALES Y DE PAQUETERÍA.

L

a celebración del 300 aniversario brinda una extraordinaria oportunidad para dar a conocer a la sociedad la contribución que Correos ha realizado al desarrollo social a lo largo del tiempo. Cumplir 300 años no es una cuestión de suerte, ni está al alcance de cualquiera: es el fruto de mucho esfuerzo e innovación aplicada junto a la profesionalidad de los empleados a lo largo de los años. Es la capacidad de innovación de esta entidad por anticiparse y dar respuesta a la evolución de la sociedad y sus propios cambios lo que ha propiciado llegar a este tricentenario. Básicamente se puede decir que Correos fue el Internet del siglo XVIII, el abanderado de la modernización decimonónica española, la vanguardia tecnológica del siglo XX y, ahora, con el arranque del siglo XXI, el mejor proveedor de comunicaciones físicas, digitales y de paquetería del país. Todo ello con hitos tan importantes como la introducción del sello en España como forma de pago de las cartas en 1850 –que supuso una innovación total en su momento y permitió la democratización de las comunicaciones postales–, pasando por la llegada del telégrafo y el teléfono, a cargo de la empresa postal en su primera época, con los que se acortaron las distancias y se dotó a la sociedad española de todos los adelantos de la comunicación del momento. Instaló los buzones domiciliarios para el depósito de la correspondencia con el objeto de lograr la mayor rapidez y seguridad en su entrega a los destinatarios. Fueron los primeros en incorporar a las mujeres en la plantilla de una empresa. Introdujeron los códigos postales como fórmula de clasificación automática del correo. Y mantienen la práctica totalidad de la clasificación de cartas y paquetes ya automatizada al punto que pueden

clasificar automáticamente hasta 40.000 cartas por hora. Y se llega al momento actual, con la explosión del eCommerce, la paquetería y las comunicaciones digitales, y Correos siempre ahí, como factor de desarrollo de la sociedad para la que trabaja. Correos ha sido el mayor impulsor del eCommerce en nuestro país simplificando el negocio de las pequeñas y medianas empresas en Internet, y a los consumidores las compras online con servicios como Comandia o CorreosPaq. La entidad postal ha respondido a los retos de la sociedad de forma ágil adecuando su estructura e invirtiendo en nuevas tecnologías, introduciendo los medios más innovadores a todos los procesos postales, desde los centros de tratamiento automatizado hasta el empleo de terminales informáticos portátiles por su personal de reparto (PDA), pasando por el lanzamiento de su Oficina Postal Virtual www.correos.es donde las empresas y particulares pueden contratar desde los servicios postales tradicionales hasta los creados específicamente para el entorno electrónico. El servicio postal ha desempeñado una función de cohesión social y territorial a lo largo de la Historia. La importancia del correo, a pesar de los siglos y de los avances tecnológicos, permanece viva y en convivencia con el entorno cambiante en el que se vive porque permite

disfrutar de una experiencia única e inolvidable en la vida: la de recibir una carta. Correos se enorgullece de esta tradición histórica, al tiempo que está inmersa en pleno proceso de transformación. Desde 2013 con la implantación del Plan de Acción 100-300-1.500 la empresa postal se transformado en el mejor proveedor de servicios de comunicación físicos, digitales y de paquetería del mercado postal español. Y aprovechando las sinergias de Correos con sus filiales Correos Express, transporte urgente de documentación y paquetería B2B y B2C, Nexea, comunicaciones masivas empresariales, y Correos Telecom, en ingeniería y gestión tecnológica, ha reforzado la capacidad operativa del grupo. Desde entonces han iniciado una época muy activa en presentaciones de productos y servicios pioneros que han situado a Correos como referente nacional. Y con actividades tan propias como la filatelia, Correos es también un vehículo de difusión de la cultura, del patrimonio, de los valores y de la “marca” España. Si han alcanzado el tricentenario siendo una compañía de cartas y en la actualidad se han erigido en el mejor proveedor de comunicaciones físicas, digitales y de paquetería, dentro de unos años más, serán muchísimo más… gracias a la inventiva y al cambio continuo al compás de la propia evolución de la sociedad. 53

TENDENCIAS

Workplace,

presente y futuro

EL GRAN CAMBIO EN LOS ESPACIOS CORPORATIVOS ES QUE EL TRABAJO HA PASADO DE SER UN LUGAR AL QUE SE IBA A SER UNA ACTIVIDAD. Por FRANCISCO VÁZQUEZ MÉDEM Presidente de 3g office

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o sé si somos muy conscientes de la época en la que vivimos y la manera en que está cambiando nuestra forma de relacionarnos, de comprar, de trabajar, de viajar… Estamos ante una revolución tan grande como cuando se inventó el fuego o la rueda. La tecnología y el desarrollo de Internet han cambiado nuestras vidas, y todavía lo harán más y más rápido en los próximos años. Los cambios que históricamente se han producido con criterios de crecimiento lineal

han pasado ya hace algunos años a ser exponenciales, y todavía estamos en el inicio de la curva exponencial. ¿A dónde nos llevará todo esto? No es mi objetivo en este artículo ser futurólogo y además quiero centrarme en mi especialidad que son los espacios corporativos. Personas, tecnología y empresas son los tres ejes sobre los que gira el Workplace, del presente y también del futuro. Aunque ODV SHUVRQDV VRQ ODV TXH UHDOPHQWH GH¿nen la dirección a la que vamos. GENERACIONES Y ESPACIO DE TRABAJO Para analizar cómo es el presente del lugar de trabajo tenemos que entender

TENDENCIAS

ESTAMOS ANTE UNA REVOLUCIĂ“N TAN GRANDE COMO CUANDO SE DESCUBRIĂ“ EL FUEGO O SE INVENTĂ“ LA RUEDA. A TODOS AFECTA POR IGUAL ESTE CAMBIO, ESTE NUEVO PARADIGMA LABORAL Y CULTURAL QUE SERĂ UNA REALIDAD SIN DARNOS CUENTA.

bien que cuatro generaciones, que poco o nada tienen en común, ni cultural ni profesionalmente hablando, conviven en la misma coyuntura laboral. El reto de las empresas pasa por dar solución a todos para optimizar su productividad. Existen mås de 20 tipologías de espacios de trabajo diferentes para elegir, y XQD YH] PiV OD ÀH[LELOLGDG \ OD GLIHUHQciación son claves. La generación tradicional o generación del silencio, nacidos entre 1925 y 1945 (actualmente no hay muchos activos y han superado los 70 aùos), es una generación que ha crecido con valores GH WUDEDMR VDFUL¿FLR \ DXVWHULGDG 2FX-

SDQ FDUJRV GH FRQ¿DQ]D KRQRUt¿FRV R en los consejos de administración. Desconocen por completo el uso de las nuevas tecnologías aplicadas a la empresa y no conciben su trabajo en otro lugar que no sea un despacho. Los baby boom, nacidos entre 1942 y 1960, reciben ese nombre debido al aumento considerable de natalidad esos aùos. Actualmente tienen entre 55 y 70 aùos, y representan un número importante de la fuerza laboral. Son exigentes, con preparación universitaria y estån acostumbrados a organizaciones verticales y jerarquizadas y a dirigir con poder y supervisión. TambiÊn han llegado tarde a las nuevas tecnologías, pero las han integrado en su forma de trabajar. Debido a su experiencia, aportan valor a las nuevas generaciones. DespuÊs se incorporó la generación X (1969-1985), es decir, los que tienen entre 30 y 46 aùos; se suele decir que así como los baby boom viven para trabajar, los X trabajan para vivir. Estån sobradamente preparados, pero aún mal pagados, valoran la independencia y buscan la conciliación familiar y profesional. La era tecnológica les ha pillado de lleno y la han acogido de forma råpida en el åmbito laboral y personal. $SXHVWDQ SRU OD ÀH[LELOLGDG ODERUDO HQ tiempo y lugar. Por último, la generación Y o milÊnicos (millennials, nacidos entre 1985 y 1994), entre 21 y 30 aùos actualmente. De la capacidad de las empresas para entenderlos dependerå en gran parte el Êxito de las mismas. Estån muy preparados y son tecnológicos, casi de nacimiento. Buscan trabajar por proyectos y objetivos, y disfrutar con lo que hacen. No entienden el trabajo como un lugar, VLQR FRPR XQD WDUHD /D R¿FLQD HV XQ OXgar de encuentro.

La riqueza cultural y la diversidad estĂĄn presentes en la convivencia de estas cuatro generaciones, pero muchas empresas aĂşn no se han planteado cĂłmo trabaja cada uno y cuĂĄles son sus necesidades reales espaciales y tecnolĂłgicas. A menudo me preguntan ÂżcĂłmo VHUiQ ODV RÂżFLQDV GHO IXWXUR" < FRQWHVto cuestionĂĄndome el hecho de que ni siquiera sigamos utilizando el tĂŠrmino RÂżFLQDV (O JUDQ FDPELR HQ ORV HVSDFLRV corporativos es que el trabajo ha pasado de ser un lugar al que se iba a ser una actividad. MĂ S ALLĂ DE 2020 Dentro de cinco aĂąos, y ya hablamos de futuro aunque no muy lejano, estaremos en una nueva dĂŠcada, y si no nos hemos preparado para ello, serĂĄ un momento crĂ­tico para que el equilibrio personas, tecnologĂ­a y empresas sea el deseado. Los milĂŠnicos ya tendrĂĄn una edad media de 30 aĂąos y supondrĂĄn cerca del 50% de la fuerza laboral en el mundo. SerĂĄn jĂłvenes hiperconectados, independientes y muy exigentes, que ya habrĂĄn alcanzado muchos de ellos la madurez profesional y por tanto ocuparĂĄn puestos directivos y funciones en las empresas, en las administraciones y en el tejido social de altĂ­sima relevancia. Nunca habrĂĄn tenido tanto poder, y ellos, la primera generaciĂłn digital natiYD FHUUDUiQ GHÂżQLWLYDPHQWH HO FDStWXOR de esta era que estamos concluyendo. Este hecho transformarĂĄ los espacios laborales, la cultura organizativa y, por supuesto, la relaciĂłn interprofesional. 6H LPSRQGUi XQ SHUÂżO KDVWD DKRUD poco conocido, que es el del trabajador del conocimiento o knowmad. Con ĂŠl se acaban las carreras profesionales seguras, aferradas a una silla y a una misma 55

TENDENCIAS

empresa. Como dice mi colega Raquel Roca, en su libro Knowmad. Los trabajadores del futuro: “Surge la necesidad de reinventarse continuamente y de encontrar una recompensa emocional por cada actividad profesional que se realiza, por cada proyecto. El knowmad no pertenece a una empresa, sino al entorno que ĂŠl mismo elige, segĂşn sea su necesidad o su interĂŠs en cada momento. En 2020, el 45% de nosotros seremos nĂłmadas del conocimiento, convirtienGR HVWH SHUÂżO SURIHVLRQDO HQ HO PD\RU segmento de la fuerza laboralâ€?. Quienes no sean conscientes de por dĂłnde pasa el futuro del trabajo y no se paren a pensar en ello se quedarĂĄn fuera del ecosistema laboral. Parados, empleados, empleadores, emprendedores, autĂłnomos, generaciĂłn Y, X, milĂŠnicos, mandos intermedios, curritos, directivos‌ A todos afecta por igual este cambio, este nuevo paradigma laboral y cultural que serĂĄ una realidad sin apenas darnos cuenta. Dentro de cinco aĂąos los niĂąos de la generaciĂłn Z (nacidos a partir del aĂąo 2000) ya podrĂĄn diseĂąar y programar aplicaciones. Los primeros nanobots ya se recetarĂĄn en la Seguridad Social. 56

PERSONAS, TECNOLOG�A Y EMPRESAS SON LOS TRES EJES SOBRE LOS QUE GIRA EL WORKPLACE, DEL PRESENTE Y TAMBIÉN DEL FUTURO. SE IMPONDRà UN PERFIL HASTA AHORA POCO CONOCIDO, QUE ES EL DEL TRABAJADOR DEL CONOCIMIENTO O KNOWMAD. Todo el conocimiento en la historia de la humanidad cabrå en la palma de tu mano. Y podrås estar en Hawåi surfeando sin salir de tu casa. Así serå la nueva era. En cinco aùos estaremos mås cerca de cruzar el umbral de la singularidad WHFQROyJLFD OD LQWHOLJHQFLD DUWL¿FLDO VH podrå mejorar a sí misma, en un bucle recurrente y exponencial de perfeccionamiento, que impedirå hacer previsión alguna sobre nada. Ante este panorama emanan interrogantes de compleja respuesta: ¿cómo serån los espacios laborales?; ¿cómo estos espacios podrån mejorar la productividad?; ¿quÊ le pedirå un trabajador a sus rutinas profesionales?; ¿quÊ esperarå un jefe de sus colabora-

dores?; Âży un colaborador de sus jefes?; ÂżcĂłmo se liderarĂĄ el talento hacia la feOLFLGDG HÂżFLHQWH" ¢FyPR OD WHFQRORJtD transformarĂĄ la cultura corporativa?‌ (Q GHÂżQLWLYD ¢FyPR WUDEDMDUHPRV PiV allĂĄ de 2020? (Q J ṘFH KHPRV RUJDQL]DGR encuentros internacionales, en los que expertos en personas y Workplace compartirĂĄn conceptos e ideas tan disruptivos como inspiradores, que nos ayudarĂĄn a responder a todas estas preguntas. El primer evento, 17 de marzo en Barcelona. Las Workplace Conferences son una gran oportunidad para conocer hacia dĂłnde evolucionan las formas de trabajar y los espacios corporativos. Entenderemos el impacto real de las nuevas tecnologĂ­as que lo estĂĄn cambiando todo. Empresas lĂ­quidas, trabajadores del conocimiento, economĂ­a colaborativa, fusiĂłn entre la empresa fĂ­sica y digital, customer centricity, transhumanismo, singularidad tecnolĂłgica‌ Son algunos nuevos conceptos que llegan para quedarse, y que forzarĂĄn un gran salto disruptivo en las compaùías que quieran sobrevivir mĂĄs allĂĄ de 2010, beyond 2020.

TENDENCIAS

Movilidad flexible, movilidad financiera UN ACONTECIMIENTO COMO EL MOBILE WORLD CONGRESS, QUE CONVIERTE AĂ‘O TRAS AĂ‘O BARCELONA EN LA CAPITAL MUNDIAL DE LA TECNOLOGĂ?A POR UNOS DĂ?AS, REFLEJA EL DINAMISMO DE LA MOVILIDAD. Por JOAN FRANCESC FONDEVILA GASCĂ“N Director del Centro de Estudios sobre el Cable (CECABLE) Autor del blog cientĂ­fico http://www.telecomunicacionesyperiodismo.com/

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n sector de vanguardia en la Sociedad de la Banda Ancha es el de la telefonĂ­a mĂłvil. Tras asentarse en el imaginario colectivo la necesidad de disponer de un generoso caudal de datos, y que esa disponibilidad sea en clave always on, se multiplica el surgimiento de aplicaciones en este segmento, generador de multitud de yacimientos de ocupaciĂłn. El crossumer, el consumidor del siglo XXI, el de Internet 3.0 en proyecciĂłn a 4.0, el que se informa en medios sociales, exige, pero a la vez puede ser muy leal a una marca y prescribirla. El consumidor estĂĄ actuando cada vez mĂĄs en movilidad. Al “si no eres noticia, no existesâ€? habrĂ­a que aĂąadir ya un “si no tienes mĂłvil, no existesâ€?.

FINANZAS El uso de telĂŠfonos mĂłviles y tabletas se expande de forma que condiciona todo

WLSR GH DFWLYLGDG /DV RSHUDFLRQHV ¿nancieras no son ajenas a ello, de forma TXH HQ ORV GHSDUWDPHQWRV GH ¿QDQ]DV \ entre los cargos ejecutivos el móvil se ha introducido de forma medular. Según un estudio de Kaspersky Lab y B2B International, el 34% de las empresas internacionales utilizan dispositivos móviles para el acceso a cuentas bancarias y la realización de transacciones. Por la muestra de la encuesta (5.500 compaùías en 26 países), los datos no deben pasar desapercibidos. En el åmbito corporativo, el 28% de las pequeùas y medianas empresas y el 34% de ODV JUDQGHV UHDOL]DQ WUDQVDFFLRQHV ¿nancieras en movilidad. 'H KHFKR VRQ ORV GHSDUWDPHQWRV ¿nancieros los que utilizan mås móviles y tabletas. El 63% de los integrantes de esos departamentos actúan en movilidad. A continuación se sitúan los altos cargos de las empresas (54%). Mås allå GH GHSDUWDPHQWRV ¿QDQFLHURV \ DOWRV cargos, los empleados comunes van fogueåndose con la movilidad. El 8% de 57

TENDENCIAS

esos empleados llevan a cabo transacFLRQHV ÂżQDQFLHUDV FRUSRUDWLYDV PHGLDQte aplicaciones mĂłviles. La contrapartida a esa conectividad es la proliferaciĂłn de ciberamenazas mĂłviles. En el tercer trimestre de 2015, Kaspersky Lab detectĂł mĂĄs de 300.000 nuevos programas maliciosos en movilidad, encabezados por troyanos bancarios que roban credenciales de los sistemas de pago electrĂłnico y banca por Internet y datos de tarjetas de crĂŠdito o dĂŠbito. Por tanto, se abre un campo de negocio para operadores (que establecen conexiones garantizadas en pagos mĂłviles), para creadores de aplicaciones y para empresas de seguridad, ya que el capital a proteger aumenta a un ritmo impensable unos meses atrĂĄs. 58

CAMBIO DE CHIP El factor seguridad experimentarĂĄ tamELpQ FDPELRV JUDFLDV D OD PRGLÂżFDFLyQ en la tarjeta SIM (Subscriber Identity Module), es decir, el chip fĂ­sico que perPLWH LGHQWLÂżFDU DO FOLHQWH $Vt WDO FRPR estaba concebida, esta tarjeta desaparecerĂĄ, lo que estĂĄ provocando un gran revuelo por todo lo que implicarĂĄ. El sector telecomunicativo es muy proclive al cambio. En cable fĂ­sico, por ejemplo, se saltĂł del cable de cobre al hĂ­EULGR GH ÂżEUD ySWLFD \ FRD[LDO \ OXHJR D OD ÂżEUD ySWLFD HQ VXV GLYHUVDV PRGDOLGDGHV (la mĂĄs conocida, el Fiber to the Home, aunque hay que seguir la evoluciĂłn del Fiber to the Room). Sobre ello y tambiĂŠn la banda ancha mĂłvil se debatirĂĄ en profundidad en las XXI Jornadas del Cable y la Banda Ancha en Catalunya, que orga-

nizan el CECABLE (Centro de Estudios sobre el Cable), el OCC-UPF (ObservaWRULR GH OD &RPXQLFDFLyQ &LHQWtÂżFD GH OD Universidad Pompeu Fabra) y la Acotec (AsociaciĂłn Catalana de Operadores de TelecomunicaciĂłn por Cable), del 3 al 5 de mayo de este aĂąo en el 22@ de Barcelona. En movilidad, los saltos generacionales se suceden con el denominador comĂşn de aumentar velocidad y capacidad. Las leyes de Moore, Metcalfe o Gilder se expresan de forma caleidoscĂłpica en este ĂĄmbito. Para los operadores y los fabricantes, el aĂąo 2016 supone un reto y una oportunidad: adaptarse a la desapariciĂłn de la SIM. Una tarjeta chip que contenga los datos del cliente y lo idenWLÂżTXH DQWH OD UHG GHO RSHUDGRU HUD XQ pasaporte hacia el control del usuario

TENDENCIAS

PARA LOS OPERADORES Y LOS FABRICANTES, EL AĂ‘O 2016 SUPONE UN RETO Y UNA OPORTUNIDAD: ADAPTARSE A LA DESAPARICIĂ“N DE LA SIM. LA MASIFICACIĂ“N DE LA SIM ELECTRĂ“NICA, O ESIM, IMPACTARĂ EN LA INDUSTRIA Y, SOBRE TODO, EN LA COMERCIALIZACIĂ“N DE DISPOSITIVOS.

implementable desde aĂąos atrĂĄs, la pugna entre fabricantes y operadores ha retrasado una decisiĂłn que rompe SDUDGLJPDV FRPHUFLDOHV /D PDVLÂżFDciĂłn de la SIM electrĂłnica (denominada eSIM) impactarĂĄ lĂłgicamente de lleno en toda la industria y, sobre todo, en la comercializaciĂłn de dispositivos y de servicios, donde se centra el meollo de negocio. En la dinĂĄmica actual, las empresas Over the Top (OTT) son las que lideran el mercado gracias a su escasa (o simbĂłlica) necesidad de capex (inversiones en bienes de capitales) y su funcionamiento basado en opex (gasto operativo).

ÂżQDO OR TXH SXHGH GHULYDU HQ WpUPLQRV de McKinsey, en una mayor lealtad y el deseado engagement, objetivo angular del marketing. La tarjeta era aportada por los operadores como pieza extraĂ­ble del mĂłvil. $KRUD VHUi VXSOLGD SRU XQ FKLS ÂżMR TXH se instalarĂĄ desde la fĂĄbrica en el dispositivo mĂłvil. La lucha por el control del chip ha jalonado las telecomunicaciones de un tiempo a esta parte. Los operadores eran renuentes al cambio a raĂ­z de los riesgos implĂ­citos para su negocio. Una empresa desea apropiarse de una manera u otra del crossumer, generar un vĂ­nculo estrecho, largoplacista. Y la SIM era el lazo entre el operador y el cliente. Aunque tĂŠcnicamente el estableFLPLHQWR GHO FKLS ÂżMR HUD XQD UHDOLGDG

CUESTIĂ“N DE FASES Estas transformaciones tan profundas han recibido el beneplĂĄcito de la GSMA (Groupe Speciale Mobile Association), patronal que agrupa a todos los operadores y fabricantes de telecomunicaciones. La primera especificaciĂłn tĂŠcnica para implantar esta tecnologĂ­a estĂĄ potencialmente disponible para instalarse en todo tipo de dispositivos (tabletas, relojes inteligentes, ponibles y coches), salvo los smartphones. En la siguiente fase, prevista para septiembre de 2016, se alcanzarĂĄ al telĂŠfono inteligente. En ese momento VH SRGUiQ DOPDFHQDU PXFKRV SHUÂżOHV (VR VLJQLÂżFD TXH VH XELFDUiQ FXHQWDV que permitirĂĄn establecer una relaciĂłn entre el cliente y el operador. La proOLIHUDFLyQ GH SHUÂżOHV SURYRFD TXH VH puedan precargar diversos operadores. 1R REVWDQWH H[LVWLUi XQ VROR SHUÂżO DFtivo en cada ocasiĂłn. Se facilitan asĂ­ las portabilidades exprĂŠs, ya que el sistema permite gran agilidad en el cambio de operador. Este proceso ocuparĂĄ segundos o minutos, por cuanto se elimina la necesidad de recibir la SIM fĂ­sica del nuevo operador. Esa virtualizaciĂłn ahorra pasos y en principio favorece la competencia.

2WUDV YHQWDMDV SDUD HO FOLHQWH ÂżQDO VRQ HO ÂżQ GH OD LWLQHUDQFLD OD YHQWD GH servicios por los fabricantes y la necesidad de reconvertir las tiendas. La imagen de tiendas de mĂłviles repletas de usuarios puede pasar a la historia. En todo caso, los lugares fĂ­sicos donde entre otras cosas se solicitaban duplicados de la tarjeta SIM se adaptarĂĄn a los nuevos tiempos, ya que el modelo de activaciĂłn remota desviarĂĄ actividad de gestiĂłn de los clientes al entorno virtual. Los costes de los operadores se reducirĂĄn. En el debate entre el brick and mortar y el click and mortar, el papel de la tienda fĂ­sica independiente o relacionada con un operador concreto se va a reconcebir. Todo indica que disminuirĂĄ la cantidad de establecimientos (como efecto del clĂĄsico darwinismo tecnolĂłgico), y que los recursos humanos deberĂĄn ofrecer un trato mĂĄs especializado acorde con un escenario multiplataforma y multiterminal, cada vez mĂĄs hĂ­EULGR FRPR VH UHĂ€HMD FRQ HO HVWiQGDU HbbTV (Hybrid broadcast broadband Television). Los consumidores disfrutarĂĄn de la desapariciĂłn prĂĄctica de la itinerancia internacional, puesto que el abonado llevarĂĄ en su terminal una cantidad eleYDGD GH SHUÂżOHV GH RSHUDGRUHV $Vt VH podrĂĄ cambiar de operador de forma automatizada y la tarifa a pagar serĂĄ local, como ocurre con el iPad Air para los clientes estadounidenses. Aunque el sobrecoste por itinerancia se eliminarĂĄ por ley en Europa en 2017, este cambio acaba de enterrar un anacronismo en un sector claramente automatizable. Como la Internet de las cosas se estĂĄ imponiendo y numerosos objetos incorporan una SIM de serie, esta se podrĂĄ activar remotamente para devenir eSIM. ElectrodomĂŠsticos, ropa, coches o relojes entrarĂĄn en el universo eSIM. < VHJXUR TXH HO VHFWRU ÂżQDQFLHUR WUDWDUi de aprovechar las nuevas circunstancias para crear mĂĄs ligamen con el cliente. 59

MOTOR

BMWSERIE 5 TOURING

LA ACTUAL GENERACIÓN DEL SERIE 5 Y TODAS SUS VARIANTES ESTÁN CERCA DE LLEGAR A SU FIN. SE PREVÉ QUE ESTE 2016 SERÁ EL ÚLTIMO AÑO QUE VEREMOS EL MODELO TRAS MÁS DE UN LUSTRO LIDERANDO SIN NINGUNA OPOSICIÓN EL SECTOR DE FAMILIARES DE LUJO.

Por MIQUEL ARRANZ Redacción

S

i algo sabemos es que las factorías alemanas dominan el mercado de vehículos de gama alta, pero no hay duda de que entre todas ellas sobresale BMW. La marca con sede en Múnich siempre ha estado un paso por delante de sus principales competidores. Aun así, en un mercado tan disputado como el de los automóviles de lujo, es necesario hacer un coche casi perfecto para que los clientes queden satisfechos. Por suerte, el BMW Serie 5 60

Touring lo es, incluso por encima de veKtFXORV WDQ UH¿QDGRV FRPR HO 0HUFHGHV Clase E Estate o el Audi A6 Avant. Uno de los puntos fuertes de este modelo es la gran variedad de motorizaciones que ofrece. Desde BMW dan la RSFLyQ GH FRQ¿JXUDU HVWH IDPLOLDU FRQ hasta nueve motores diferentes, lo que les permite adaptarse a cualquier gusto y requisito. Entre los de gasolina, podemos elegir tres variantes que van de los 2.000 a los 3.000 centímetros cúbicos y que ofrecen entre 184 y 306 caballos de potencia. Respecto a los modelos diésel, la variedad se incrementa, ya que encontramos tres motores de 2.000 centímetros cúbicos con una potencia que se mueve entre los 150 y los 218 caballos, y

otras tres motorizaciones de 3.000 centímetros cúbicos que van desde los 258 hasta los 381 caballos. Además, para aquellos que busquen una mayor seguridad o tengan la intención de conducir por caminos que no estén debidamente asfaltados, BMW ofrece equipar siete de estos nueve motores, exceptuando los dos menos potentes, con el sistema de tracción a las cuatro ruedas xDrive. Esta gran variedad provoca que la gama del Serie 5 Touring tenga un precio de entrada de 46.000 euros que puede ascender hasta los 96.000. La motorización que hemos podido probar ha sido la de entrada, el 518d, un motor diésel con 150 caballos. Aunque

MOTOR

pueda parecer poca potencia para un coche que roza los cinco metros de largo y las dos toneladas de peso en vacĂ­o, la respuesta del motor sorprende gratamente. En ningĂşn momento hemos podido notar que al vehĂ­culo le faltase fuerza al acelerar o para realizar adelantamientos. Es mĂĄs, la variante familiar del Serie 5 se ha mostrado rĂĄpida en todas las situaciones. Tampoco hay que olvidar que gracias a los tres modos de conducciĂłn que tiene (Eco Pro, Confort y Sport) el coche se adapta a casi cualquier necesidad al instante. Y parte de este ĂŠxito se debe a la caja de cambios automĂĄtica de ocho velocidades Steptronic, que realiza los cambios de forma suave y sin tirones. Aunque la marca da la opciĂłn de escoger cambio manual para los mĂĄs puristas o ORV TXH TXLHUDQ DKRUUDU HQ HO SUHFLR ÂżQDO sin duda la caja de cambios fabricada por ZF es mĂĄs que recomendable. Sin embargo, no todo es bueno. El alto consumo es una losa que desde BMW deberĂ­an mejorar. A pesar de que su depĂłsito de 70 litros da una autonomĂ­a de mĂĄs de 1.000 kilĂłmetros, el consumo ha rondado en todo momento los siete litros con un uso razonable. Incluso se ha disparado hasta los 7,5 cuando se ha exprimido el motor o se ha utilizado el modo Sport para sacar todo el rendimiento posible al vehĂ­culo. Aunque no es un consumo desorbitado, sus competidores mejoran levemente los resultados, ya que para un motor con una cilindrada relativamente baja, el consumo de este BMW es algo excesivo. Respecto al diseĂąo, no hay duda de que todos los BMW siguen unas lĂ­neas ya establecidas que provocan que todos tengan cierta similitud entre ellos. Pero es innegable que les funciona, ya que lideran el mercado de ventas. El capĂł largo y redondeado ya caracterĂ­stico de la marca alemana tambiĂŠn estĂĄ presente en este coche, seguido de un habitĂĄculo de 1,46 metros de alto y una anchura de 1,86 que da presencia al modelo. En general, las formas redondeadas son la base de toda la carrocerĂ­a, por lo que los detalles cromados que la acompaĂąan dan una imagen elegante a todo el automĂłvil. En el interior nos encontramos mĂĄs GH OR PLVPR XQ GLVHxR UHÂżQDGR FRQ materiales de calidad que dejarĂĄ mĂĄs que satisfecho a todos sus ocupantes. Las plazas delanteras tienen espacio suÂżFLHQWH FRPR SDUD KDFHU XQ YLDMH ODUJR \ no salir cansado del vehĂ­culo a pesar de

PUNTOS FUERTES t Es un vehículo amplio y espacioso para cuatro ocupantes. t Gran respuesta del motor a pesar de ser el menos potente. t Maletero de 560 litros ampliable a 1.670 si se pliegan los asientos traseros. PUNTOS DÉBILES t Consumo alto en todas las circunstancias. t Navegador poco cómodo a la hora de manipularlo. t Plaza central trasera muy pequeùa. la gran consola central. Y si nos centramos en las plazas traseras, la fórmula se repite. La altura del techo permite que

incluso gente alta se sienta cĂłmoda, una caracterĂ­stica que solo consiguen los modelos familiares. Aun asĂ­, hay que teQHU HQ FXHQWD TXH DXQTXH RÂżFLDOPHQWH sea un vehĂ­culo para cinco ocupantes, como en todos, la plaza central trasera es prĂĄcticamente inexistente. En conclusiĂłn, si se busca un vehĂ­culo familiar de grandes dimensiones, el BMW Serie 5 Touring puede ser un modelo a tener muy en cuenta. El precio se mueve al mismo nivel que el de sus competidores y la variedad de motores permite adaptarse a todos los gustos. Y eso sin olvidar la cantidad de extras de los que disponen las marcas de gama alta, como sensores de todo tipo para que conducir sea fĂĄcil incluso con el coche mĂĄs grande. Sin duda, BMW tendrĂĄ que hacer muy bien su trabajo para poder mejorar la versiĂłn actual del Serie 5, aunque para saberlo aĂşn habrĂĄ que esperar un aĂąo aproximadamente. 61

LIBROS

Biblioteca

EMPRESARIAL 30 ACCIONES PARA INVERTIR EN BOLSA EN 2016 Autores: Francisco LĂłpez y JosĂŠ Poal

Edita: Libros de Cabecera

Hay muchas personas que desean invertir en bolsa una parte de su dinero y que ni se atreven a hacerlo por cuenta propia ni les apetece hacerlo a travĂŠs de bancos o gestores. Este libro, escrito por dos expertos en la materia, estĂĄ pensado para que cada persona pueda crear y gestionar su propia cartera de acciones. EstĂĄ dirigido a pequeĂąos inversores, a DÂżFLRQDGRV D OD EROVD H LQFOXVR D LQYHUVRUHV SURIHVLRQDOHV 6XV FRQWHQLGRV H[SOLFDGRV en un lenguaje sencillo, son prĂĄcticos y al alcance del gran pĂşblico. La intenciĂłn de los autores y de la editorial es que se convierta en un libro de referencia que se publique como XQ DQXDULR FDGD ÂżQDO GH DxR UHFRJLHQGR ORV UHVXOWDGRV GH ODV DFFLRQHV UHFRPHQGDGDV HQ la ediciĂłn anterior y recomendando nuevas acciones para el aĂąo siguiente.

DESORDEN: EL ÉXITO NO OBEDECE A UN PLAN Autor: Daniel Solana

Edita: LID

Uno puede enfrentarse a un problema de dos maneras: acercåndose y analizåndolo con lupa para buscar una solución única e inequívoca; o alejåndose para contemplarlo como parte de un contexto y entender que, tal vez, sea múltiple o compleja. Son dos actitudes que implican el uso de dos distintos tipos de inteligencia. En el primer caso, recurrimos a la inteligencia lógica, propia del razonamiento analítico y lineal en el que todos hemos sido instruidos. En el segundo, echamos mano de la inteligencia mÊtica, que usamos por intuición porque jamås nadie nos ha hablado de ella ni nos han enseùado a desarrollarla. Una combinación de conocimientos y habilidades intelectuales como la sagacidad, HO LQJHQLR OD FUHDWLYLGDG OD ÀH[LELOLGDG GH HVStULWX OD DXGDFLD OD DWHQFLyQ YLJLODQWH OD intuición, la experiencia o el sentido de la oportunidad.

EL ABC DEL AUTĂ“NOMO Autor: Luis Pardo CĂŠspedes

Edita: Deusto

Ser autĂłnomo requiere llevar a cabo diversos pasos, trĂĄmites y gestiones para los cuales resulta fundamental conocer a fondo las normativas y aspectos legales. Exige, ademĂĄs, tener claridad acerca de los conceptos clave. Este libro hace un repaso de todo lo que hay que saber para emprender un proyecto profesional del tipo que sea, desde un abogado hasta un pequeĂąo comerciante o un joven emprendedor tecnolĂłgico. Se trata de un libro dinĂĄmico, divulgativo y prĂĄctico que explica quĂŠ tipos de autĂłnomo hay, las ĂĄreas de un QHJRFLR D ODV TXH GHEH SUHVWDU DWHQFLyQ FyPR EXVFDU ÂżQDQFLDFLyQ FyPR UHVROYHU ORV problemas de gestiĂłn diaria y cĂłmo desenvolverse en el mundo 2.0.

ECONOMĂ?A PARA EL 99% DE LA POBLACIĂ“N Autor: Ha-Joon Chang

Edita: Debate

Ha Joon Chang presenta las distintas teorĂ­as econĂłmicas con las fortalezas y las debilidades de cada una, y explica porquĂŠ no hay una sola manera de explicar el comportamiento de la economĂ­a. Tras su exitoso 23 cosas que no te cuentan sobre el capitalismo, el prestigioso economista de Cambridge desmonta los tĂłpicos existentes y expone la diversidad de fuerzas que juegan un papel en la economĂ­a. AsĂ­ nos otorga las herramientas necesarias para entender un mundo cada vez mĂĄs global e interconectado que a menudo obedece a los dictados econĂłmicos. Desde el futuro del euro, la desigualdad en China o el estado de la industria americana, este libro es una guĂ­a a los fundamentos econĂłmicos que ofrece un UHWUDWR FODUR \ FRPSOHWR GH OD HFRQRPtD JOREDO \ GH FyPR LQĂ€X\H HQ QXHVWUD YLGD FRWLGLDQD

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WEBS

RECURSOS EN INTERNET PARA LA EMPRESA 10 años inspirando a la generación digital http://mashable.com El medio global que ha informado mejor sobre la revolución digital que estamos viviendo. 26 millones de seguidores en sus diferentes ventanas sociales hacen de esta web una auténtica referencia. Su fundador, Pete Cashmore, empezó el proyecto en el colegio, porque justo ahora ha cumplido 30, y no es americano, sino británico. Una rara avis que este enero ha entrado en la lista de las 1.000 personas más creativas en el mundo de los negocios, según la lista de Fast Company. Una web con nueve canales temáticos y cinco versiones, según la zona del mundo que nos interese, es de visita obligada.

http://stoney.sb.org/eno/oblique.html

www.facebook.com/IFeakingLoveScience

Ábrete, dato http://governobert.bcn.cat/ Desde que en 2010 el archivo nacional del Reino Unido liberó una licencia de reutilización de sus datos, se han ido materializando iniciativas desde el ámbito

Director general Evil Love

Desbloqueo mental con Brian Eno

La ciencia que engancha La educación tal y como la conocíamos está en crisis y creo que el mundo educativo no se ha dado cuenta. Cómo aprender es más importante que el qué, y esta página de Facebook lo demuestra con sus 18 millones de seguidores. Astronomía, física, química o medicina son temas que a priori cualquiera puede pensar que son difíciles o aburridos. En esta página se habla de agujeros negros, energías renovables, investigación sobre ADN… pero cada entrada tiene entre 10 mil y 100 mil likes. Una página de Facebook que pronto será programa de televisión en Science Channel.

Por ALEIX SATORRAS MAS

Brian Eno, ese músico y productor musical que los más mayores seguro recuerdan, tiene un proyecto que alguno ya conocerá porque tiene “solo”

público para dar forma al Open Data. En esta web podemos ver cómo el Ajuntament de Barcelona ha sido también pionero y podemos utilizar libremente una amplia diversidad de datos que incluso pueden hacer más fácil el planteamiento de un negocio en la ciudad, dimensionándolo correctamente. Podemos encontrar desde datos censales hasta de uso del transporte público, además en formatos fáciles de manejar y por períodos de tiempo seleccionables. Una buena iniciativa que devuelve los datos a quien los genera.

40 años. Las estrategias oblicuas para el desbloqueo creativo. Se trata de una web en la que aleatoriamente aparece una idea que nos puede ayudar frente al bloqueo mental o creativo. Brian Eno lo ideó junto a Peter Schmidt en 1975 en un juego de cartas y en cada una de ellas había escrito un aforismo para ayudar al artista, principalmente músicos, a romper el bloqueo creativo y favorecer el pensamiento lateral. Estos aforismos han sido usados en muchos ámbitos y también en el mundo de la empresa para afrontar un problema de forma diferente, apoyados por una “palanca” aleatoria que nos puede ayudar.

Intersección de contenidos www.theverge.com Fundada en 2011 por Vox Media, esta plataforma de contenidos cubre la intersección de tecnología, ciencia, arte y cultura. Combina la información detallada y reportajes de fondo con la última hora, productos y contenido generado en comunidad. Una plataforma que ofrece el contenido de forma estructurada y con acceso directo a gran cantidad de información. Una más pero que no es nada menos. 63

TRIBUNA

EconomĂ­a y polĂ­tica, a dos velocidades distintas Por JOSEP GONZĂ LEZ Presidente de PIMEC

E

mpezamos 2016 muy pendientes de las negociaciones en Catalunya para formar gobierno. Todo apuntaba a que volvĂ­amos a las urnas en marzo cuando, de pronto, como si de un regalo de Reyes con algunos dĂ­as de retraso se tratara, las partes negociadoras llegaron a un acuerdo para investir al president, a un nuevo president. Ahora seguimos negociando pero hemos cambiado de escenario y de personajes. Pese a los diferentes intentos y propuestas de los cuatro partidos mayoritarios resultantes del 20D, es muy probable que la Ăşnica manera de resolver este embrollo sea a travĂŠs de una nueva convocatoria electoral. En el momento de redactar estas lĂ­neas se suceden diversos intentos negociadores a la desesperada, pero con resultado aĂşn incierto. &XDQGR ORV GDWRV HVWDGtVWLFRV HVWiQ FRQÂżUPDQGR OD JUDdual salida de la crisis econĂłmica, ahora se vislumbra un parĂŠntesis polĂ­tico que, justamente con la fragmentaciĂłn del voto, el sistema electoral y la escasa tradiciĂłn pactista, hace que la economĂ­a del paĂ­s marche “a la italianaâ€?, al margen de la polĂ­tica. Hay quienes consideran positiva esta situaciĂłn, mientras otros lamentan la parĂĄlisis polĂ­tica. Sin duda, los El informe revela que en 2015 la mayor parte de las emtĂŠcnicos de las respectivas administraciones seguirĂĄn hacien- presas consultadas incrementaron sus ventas (60,1%), miendo su trabajo como no podĂ­a ser de otra forma, pero con un tras que cerca de un 20% las disminuyeron. En cuanto a su gobierno en funciones se pueden demorar directrices estra- capacidad inversora, el estudio seĂąala que tres cuartas partĂŠgicas, el liderazgo y una hoja de ruta que permita al paĂ­s tes de las pymes industriales realizaron inversiones en 2015, avanzar a largo plazo. que destinaron principalmente a maquinaria, informĂĄtica e Y es que a pesar del ruido, las diferentes elecciones con- innovaciĂłn, con el objetivo de ganar capacidad productiva y YRFDGDV HQ ORV ~OWLPRV DxRV \ ODV GLÂżFXOWDGHV SDUD IRUPDU productividad. JRELHUQR VH KD HULJLGR FRPR XQ SXQWR GH LQĂ€H[LyQ De igual forma, en cuanto a la evoluciĂłn del empleo en el DespuĂŠs de varios aĂąos de caĂ­da libre de la actividad y del Ăşltimo aĂąo, las plantillas de las pymes se han incrementado empleo, el conjunto de la economĂ­a caen un 41,2% de los casos, se han reduciWDODQD \ HVSDxROD KD H[SHULPHQWDGR XQD do en un 13,9% y mantenido en el 44,9%. LA POLĂ?TICA ECONĂ“MICA DEBE tendencia positiva que se ha traducido en Como vemos, venimos de un buen EVITAR EL TRATO DE FAVOR A UNOS DxR \ GH DFXHUGR FRQ ODV H[SHFWDWLYDV un incremento de la producciĂłn y de la POCOS Y PROMOVER UN MARCO inversiĂłn, asĂ­ como de la creaciĂłn de emque tienen estas empresas, es de todo FAVORABLE A LAS PYMES. pleo, y en la reducciĂłn del paro. AdemĂĄs, punto probable que esta tendencia se ha mantenido la buena tendencia de pueda continuar a lo largo de 2016. La ODV H[SRUWDFLRQHV WUDV HO LPSDFWR TXH WXYR OD FULVLV HFRQyPLFD perspectiva de crecimiento de la actividad global de estas emmundial. presas se concreta en estos datos: un 42,8% de las empresas La capacidad de superaciĂłn de la economĂ­a y de las em- aumentarĂĄn la inversiĂłn durante este aĂąo, mientras que el presas se demuestra en el Ăşltimo informe del Observatorio 42,3% la mantendrĂĄn. A nivel de contrataciĂłn, un 34,2% de de PIMEC, EvoluciĂłn de la pyme industrial catalana 2015 y las empresas tienen previsto incrementar sus plantillas y el perspectivas 2016, en el cual tomamos el pulso de la actividad 60,4% las mantendrĂĄn. de la pyme industrial en Catalunya a travĂŠs de un sistema de No podemos olvidar ciertos “nubarronesâ€? que se ven en encuestas. el horizonte: la fuerte caĂ­da de los precios del petrĂłleo y de

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TRIBUNA

motor del empleo y la riqueza. En un momento de intenso debate acerca del modelo territorial y la desigualdad social en Espaùa, conviene recordar que el apoyo a las pymes y los autónomos es la mejor garantía de cohesión territorial y de igualdad social. 0iV DOOi GH ODV PHGLGDV GH DX[LOLR VRFLDO TXH SXHGD DGRStar de forma legítima y oportuna el futuro inquilino de La Moncloa, conviene que la política económica estatal evite el trato de favor a unos pocos y, en su lugar, promueva un autÊntico marco favorable a las pymes en general. No es de recibo, por ejemplo, que las pymes sigan soporWDQGR HO SHVR GH XQD PDUDxD UHJXODWRULD \ GH XQ VLVWHPD ¿Vcal complejo y ambiguo. Aunque una sociedad mercantil se abre actualmente en pocos días, el alta en el sistema VIES para poder facturar a clientes europeos se puede demorar KDVWD WUHV PHVHV /D UHIRUPD ¿VFDO GH VH FHQWUy HQ IDFLlitar la recaudación y otorgar mås poder a la Administración tributaria, sin dar respuesta a las necesidades de las pymes. El sistema de precios y peajes de la electricidad es tambiÊn otra de las asignaturas pendientes en nuestra política HFRQyPLFD TXH DFDED EHQH¿FLDQGR D XQRV SRFRV \ SHUMXGLcando a muchas pymes industriales y sus empleados. Algunos cierres empresariales recientes estån directamente vinculados a la política energÊtica. Igualmente quedan pendientes importantes avances en åmbitos como la morosidad, donde la legislatura acaba sin el tan reclamado rÊgimen sancionador. Es importante que el futuro gobierno en Madrid tenga la valentía de afrontar estas medidas y otras reformas clave, sin las cuales la recuperación económica serå solo un espejismo, sin base sólida ni capacidad de consolidarse a largo plazo. En Catalunya, el nuevo gobierno tambiÊn deberå asumir el reto de sumar apoyos políticos para redactar unos presupuestos que prioricen no solo las políticas sociales, sino tambiÊn el fomento de las pymes y la reindustralización. Como indicamos en el caso espaùol, la creación de empleo en una las materias primas, con el consiguiente impacto en la dis- base amplia de pequeùos negocios es la mejor arma contra el minución de la capacidad de compra de ciertos países; la caí- paro y las desigualdades sociales y territoriales. Quedan tambiÊn algunos retos pendientes en Catalunya da del crecimiento de China y de Japón; los rumores de otra crisis económica que han castigado la bolsa‌ Estos factores HQ iPELWRV FRQFUHWRV FRPR OD VLPSOL¿FDFLyQ DGPLQLVWUDWLYD SRGUtDQ FRQGLFLRQDU ODV H[SHFWDWLYDV RSWLPLVWDV SDUD –en el que serå fundamental el concurso de los ayuntamienpero, hoy por hoy, no se notan demasiado en la evolución de tos–, las infraestructuras, las políticas de apoyo a la innovación y la internacionalización, la ordenación de sectores como nuestra economía. el turismo o la reforma del sistema de negociación colectiva, íntimamente ligado a la representatividad patronal. MEDIDAS PARA AFIANZAR LA RECUPERACIÓN Como representantes de los pequeùos empresarios, estaEl aùo 2015 se ha cerrado con un incremento del 3,2% en el mos obligados a defender sus intereses PIB espaùol y del 3,5% en el catalån, duante los nuevos gobiernos en Barcelona plicando la media de la zona euro. Solo EL APOYO A LAS PYMES Y LOS y Madrid, convenciendo a los políticos dos aùos atrås, cerramos el ejercicio AUTÓNOMOS ES LA MEJOR de que apoyar a las pymes forma parte 2013 con una caída del 1,7% en EspaGARANT�A DE COHESIÓN TERRITORIAL de una moderna y mås sostenible políùa y similar en Catalunya. Sin duda, la Y DE IGUALDAD SOCIAL. tica social. tendencia es positiva y ahora toca conLa determinación del tejido emsolidar la recuperación. No nos podemos dejar embriagar por las meras estadísticas, pues no hace presarial que constituye la pequeùa y mediana empresa de muchos aùos tanto Espaùa como Catalunya crecían a tasas Catalunya mantiene su voluntad de contribuir al crecimienespectaculares sobre cimientos muy dÊbiles, que se desmoro- to del país. Con estos resultados y estas perspectivas es de justicia que los gobiernos, aunque sea a una velocidad un naron como castillos de naipes. Habida cuenta de que la mayoría de las decisiones im- poco mås lenta, estÊn al lado de sus empresarios y apuesten, portantes dependen de la Administración central, resulta tanto o mås que nosotros, por asegurar una economía comfundamental que el nuevo gobierno de Espaùa tome decisio- petitiva, sólida y preparada para aumentar su presencia en nes favorables a la pequeùa y mediana empresa, que son el el mund0. 65

EL MIRADOR

La economĂ­a y no solo la consulta Por ANTONIO FRANCO Periodista

A

mero de tramos, y que el marginal unque se hagan granpase del 45 al 55% para rentas sudes esfuerzos para superiores a 300.000 euros), apretar brayar que la consulta en el impuesto de sociedades, prosobre Catalunya es el hibir la exenciĂłn del impuesto de gran obstĂĄculo para un sucesiones y del patrimonio, subir el entendimiento futuro entre PSOE y IVA de los artĂ­culos de lujo al 25% (y Podemos, en realidad es una cuespasar a aplicar el superreducido del tiĂłn casi secundaria. Un problema, 4% a los alimentos y el reducido del sĂ­. Pero un problema sobre el que las 10% a agua, luz y gas), y gravar las diferencias son posponibles tempoWUDQVDFFLRQHV ÂżQDQFLHUDV 7RGDV HVralmente y abordables. Casi todo el tas intenciones pueden parecer mĂĄs mundo sabe que la futura reforma o menos acertadas, se compartirĂĄn constitucional que tiene que hacer o no, sufrirĂĄn seguro matizaciones EspaĂąa en estos momentos puede CON ESTA UE VACILANTE, LOS CIUDADANOS y cambios en las negociaciones fuempezar a prepararse de verdad, SABEN QUE LO QUE NO LOGREN CAMBIAR turas, pero constituyen globalmente pero que su plasmaciĂłn tendrĂĄ que ELLOS A TRAVÉS DE LAS URNAS DE SU una propuesta con grandes posibiesperar por lo menos hasta dentro PROPIO PAĂ?S NO LO TENDRĂ N. lidades de ser respaldadas por los de una legislatura. Solo entonces serĂĄ posible sortear, si los votantes quieren, la actual mayorĂ­a ab- VHFWRUHV PD\RULWDULRV GH OD L]TXLHUGD < HO 362( TXH QR OOHJD soluta –con capacidad de veto—que tiene el PP en el Senado a tanto, lo sabe. Un contexto. De cara al futuro la opiniĂłn pĂşblica actualSDUD WRUSHGHDU FXDOTXLHU FDPELR VLJQLÂżFDWLYR < DO GHFLU OR GH “casi todo el mundo sabeâ€? hay que incluir a los soberanistas mente rebelada contra las blanduras y contemporizaciones catalanes mĂĄs pragmĂĄticos, que ya se han dado cuenta de que de las fuerzas polĂ­ticas que han sido hegemĂłnicas hasta ahora HO SULQFLSDO HUURU FRPHWLGR SRU HO LQGHSHQGHQWLVPR RÂżFLDO KD puede endurecer su postura tras la nueva decepciĂłn que le ha SURSRUFLRQDGR OD 8QLyQ (XURSHD (VD FRPSRQHQGD ÂżQDO TXH estado en el cĂĄlculo de tiempos. El tema de la consulta es una cuestiĂłn-maquillaje que sirve ha sido el pacto de Bruselas para contentar a Cameron por parpara ocultar otra cosa. El PSOE ni quiere ni puede reconocer (en te de quienes gobiernan actualmente en Europa va a encrespar tĂŠrminos de supervivencia como primera fuerza de la izquierda) a los ya insatisfechos. Porque el progresismo europeo intuye ante la opiniĂłn pĂşblica que el programa socioeconĂłmico de Po- que el proyecto europeo de las Ăşltimas dĂŠcadas, por el que susdemos estĂĄ mĂĄs en lĂ­nea con el pensamiento mayoritario de la piraba, ya nunca serĂĄ el mismo despuĂŠs de esta Ăşltima cumbre. Lo que hemos tenido es absolutamente representativo de actual opiniĂłn pĂşblica europea de izquierdas que el suyo. Ojo, estamos hablando de izquierdas, de izquierdas razonables y no la situaciĂłn. Cameron ha logrado la bendiciĂłn para dos cosas de extremas izquierdas. La gente de Podemos ha incluido en su al mismo tiempo: sus restricciones para los trabajadores (esta programa algunos estrambotes, pero son tan suprimibles como YH] H[WUDQMHURV \ VXV JDUDQWtDV SDUD ORV VHFWRUHV ÂżQDQFLHURV otros que ya ha ido cepillando esa formaciĂłn a medida que se (los propios), y quienes se lo han aceptado han vulnerado para ha demostrado su falta de idoneidad. A los socialistas lo que les ello no solo el espĂ­ritu, sino tambiĂŠn la letra del tratado de la produce autĂŠntico vĂŠrtigo es que sus ambigĂźedades e impreci- UniĂłn (artĂ­culos 45 y 46). Porque nadie debe dejarse engasiones en algunos temas claros sean perceptibles a los ojos de los Ăąar: los extranjeros de Gran BretaĂąa no son el problema de ese paĂ­s (el informe del University College de Londres del aĂąo electores cuando lleguen las prĂłximas generales. El partido de Pablo Iglesias prevĂŠ en la memoria econĂł- 2014 demostraba que los inmigrantes europeos llegados al Reimica de su planteamiento un incremento del gasto pĂşblico de no Unido durante los Ăşltimos quince aĂąos han aportado mĂĄs PLOORQHV GH HXURV SDUD PHMRUDU FREHUWXUDV VRFLDOHV < en impuestos y cotizaciones de lo que han recibido en ayudas proyecta que, junto a lo mucho que puede conseguir de la lucha pĂşblicas, sin que ademĂĄs el Reino Unido hubiese tenido que contra el fraude, casi un tercio de esa cifra surja de subidas de pagar previamente su formaciĂłn bĂĄsica para ser trabajadores). Con esta UE vacilante que capitula con Gran BretaĂąa y no impuestos. Al PSOE en general las subidas de impuestos no le UHFWLÂżFD HQ OD DSOLFDFLyQ GH OD DXVWHULGDG HVD HVSHFLH GH HVWDOLhacen ninguna gracia. Vayamos a las dos cuestiones. Una lucha no timorata contra nismo econĂłmico de derechas, los ciudadanos espaĂąoles saben la defraudaciĂłn en este paĂ­s puede recaudar cifras desorbita- que lo que no logren cambiar ellos directamente a travĂŠs de las das. Toda la marejada de corrupciĂłn destapada en los Ăşltimos urnas de su propio paĂ­s no lo tendrĂĄn. Por eso las elecciones se aĂąos tiene como denominador comĂşn implĂ­cito un sistemĂĄtico estĂĄn endureciendo tanto, por eso cada vez vota mĂĄs gente que dribling a Hacienda en las relaciones entre todo tipo de em- antes no lo hacĂ­a. Por eso el pulso entre PSOE y Podemos es presas corrompedoras y el poder pĂşblico corrupto. Por lo que tan decisivo de cara a la actitud que aquĂ­ adoptarĂĄ la izquierda, VH UHÂżHUH D ORV impuestos normales, es decir los que se pagan, y por eso las diferencias entre sus programas socioeconĂłmicos Podemos anuncia una reforma del IRPF (aumentando el nĂş- resultan tan relevantes. La consulta tambiĂŠn, pero menos. 66

Document publicitari

Vells temps. fig. (2)

Contrasenya. L’any 2016 era habitual utilitzar una contrasenya per poder fer determinades operacions. Aquest codi, l’origen del qual es remunta al naixement de la criptografia al segle V aC, s’havia d’introduir manualment i s’ocultava a la resta de persones, generalment fent servir l’altra mà. Identificació amb empremta. Accedir fàcilment al teu servei de banca a distància, un altre avantatge de ser client de Banc Sabadell. Descobreix-lo amb el Compte Expansió, el compte nòmina dels nous temps.

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