Franchise Success, Τεύχος 48, Ιούλιος - Σεπτέμβριος 2012

ΝΕΕΣ ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΕΣ ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ - ΡΕΠΟΡΤΑΖ - ΑΦΙΕΡΩΜΑΤΑ - ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ - ΔΙΕΘΝΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗ - ΕΡΕΥΝΑ - ΤΑ ΝΕΑ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ

ΟΔΗΓΟΣ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ ΓΙΑ ΤΟ ΝΕΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΑ ΚΑΙ ΤΗ ΣΥΓΧΡΟΝΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΤΕΥΧΟΣ 48 Ιούλιος – Σεπτέμβριος 2012

€ 4.00

9HRLBKI*fajgad+[K\R

w w w.fr anchise -succes s .gr

w w w.fr anchisepor tal .gr

16 Απλά Βήματα ΕΠΙΛΕΓΟΝΤΑΣ FRANCHISE Προκλήσεις & Ευκαιρίες

Το franchising και η συμβολή του στην εθνική οικονομία Αλήθειες και προτεραιότητες

Πολυκάναλη ανάπτυξη και σύγχρονο ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟ Συνδυάζοντας το ηλεκτρονικό και το φυσικό κατάστημα

Επιδοτήσεις: Αξιοποιήστε αποτελεσματικά κάθε ευκαιρία ανάπτυξης

άνοιξε σήμερα την πόρτα σε ένα πράσινο μέλλον Διασφάλισε την επιτυχία μέσα από την υποστήριξη της ongreen η οποία παρέχει:

info:

Γκότση 10 - 12, Πάτρα Τηλ: 2611 625.300 Fax: 261 500.7001 e-mail: info@ongreen.gr

Ολοκληρωμένες λύσεις στην αγορά της πράσινης ενέργειας Χρηματοδοτικές λύσεις πράσινων έργων Οργανωμένο call center για την ανάπτυξη πελατολογίου Back Office υποστήριξης συνεργατών Εκπαίδευση επί τεχνικών θεμάτων, μεθόδων πώλησης και χρηματοδοτήσεων

εξασφάλισε την επιχειρηματική σου επιτυχία στην πράσινη ενέργεια

w w w . o n g r e e n . g r

EDITORIAL

FRANCHISE SUCCESS

Σ

την εποχή που διερχόμαστε, είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε όλοι όσοι με οποιονδήποτε τρόπο εμπλεκόμαστε στο χώρο του franchise -είτε σαν σύμβουλοι, είτε σαν franchisors ή franchisees ή υποψήφιοι franchisees- ότι χρειαζόμαστε νέα εργαλεία, νέες ιδέες, νέες πρακτικές για να αντιμετωπίσουμε τη νέα κατάσταση και αυτήν τη νέα πραγματικότητα.

Το περιοδικό για το νέο επιχειρηματία και τη σύγχρονη επιχείρηση Mέλος του Συνδέσμου Franchise Ελλάδος

Για να μπορέσουμε να αξιοποιήσουμε τις μοναδικές δυνατότητες που παρέχει ο θεσμός του franchising για επιχειρηματική ανάπτυξη και προσωπική ευημερία, απαιτείται ένα νέο ξεκίνημα, ένας νέος εξοπλισμός με νέα εργαλεία και κυρίως με αυτά που θα ενδυναμώσουν τις επιχειρήσεις μας (συνολικά ως δίκτυα) και θα τις καταστήσουν ικανές να ανταποκριθούν στις συνεχείς αναταράξεις, στην εντατικοποίηση του ανταγωνισμού αλλά και στη ραγδαία συρρίκνωση της ζήτησης.

Εθνικής Αντιστάσεως 84Α 152 31 Χαλάνδρι Τηλέφωνο: 210 6752868 Fax: 210 6752864 E-mail: info@franchise-success.gr www.franchise-success.gr

Και στη φάση αυτή -περισσότερο από ποτέ- απαιτείται ένα επιχειρηματικό μοντέλο που να χαρακτηρίζεται από αξίες και αρχές με επίκεντρο την αξιοπιστία και τη διαφάνεια.

ΤΕΥΧΟΣ 48 Ιούλιος – Σεπτέμβριος 2012

Στο τεύχος αυτό παραθέτουμε μια συνοπτική παρουσίαση πέντε άρθρων μας, που έχουμε δημοσιεύσει στο Franchise Blog την τελευταία περίοδο, που έχουν όλα μια κοινή συνιστώσα: την ανάγκη να διαμορφώσουν οι αλυσίδες franchise μια επιχειρηματική προσέγγιση που θα στηρίζεται σε ένα νέο μοντέλο ηγεσίας, σε νέες ευέλικτες δομές χαμηλού κόστους, σε συνεχή έλεγχο της αποδοτικότητας σε επίπεδο σημείου πώλησης, δίνοντας έμφαση στην κερδοφορία και τη βιωσιμότητα του franchisee.

ΕΚΔΟΣΗ ΤΗΣ ΛΟΥΚΙΑ ΚΑΡΡΟΡΗ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε.

Είναι ιδιαίτερα σημαντικό να κατανοήσουμε όλοι, ότι η υποστήριξη, ή μάλλον ο μη αποκλεισμός του franchising από επιδοτούμενα προγράμματα θα πρέπει να στηριχθεί κυρίως στην ισχύ, στη δυναμική και αποδοχή αυτού καθεαυτού του θεσμού μέσα στην ελληνική οικονομία και κοινωνία. Και τούτο είναι αποτέλεσμα της αποδοτικότητας των υφιστάμενων franchisees και της προβολής αυτών των επιτυχημένων πρακτικών και επιχειρήσεων στην αγορά, στο επιχειρηματικό κοινό. Οι franchisors, οι επενδυτές δεν επιζητούν μια ειδική αντιμετώπιση, αλλά απλώς ισοτιμία και ορθολογισμό. Οι περίοδοι των επιδοτήσεων που κατέληγαν στη δημιουργία σουβλατζίδικων, καφέ, κομμωτηρίων κ.λπ. με μέσο ποσοστό βιωσιμότητας 25% πρέπει να κλείσουν. Δεν υπάρχει πλέον αυτή η πολυτέλεια. Τα όποια προγράμματα θα πρέπει να εδράζονται σε τρία βασικά κριτήρια: βιωσιμότητα, ανταγωνιστικότητα και ουσιαστική μόχλευση. Θα πρέπει να κατανοήσουν όλοι οι εμπλεκόμενοι στο χώρο του franchise, ότι όπως αναφέρουμε στο άρθρο για τη Συμβολή του Franchising στην Ελληνική Οικονομία, το κλειδί δεν είναι η αποσπασματική - ευκαιριακή παράθεση σε επιστολές στις εκάστοτε «πολιτικές ηγεσίες» των πλεονεκτημάτων του franchising και της δυναμικής που μπορεί να συνεισφέρει στην ελληνική οικονομία, αλλά κυρίως το πώς αυτό καθεαυτό το ίδιο το franchising θα τα επιβάλει ως αναντίρρητες αλήθειες στην αγορά και συνολικά στην κοινωνία. Προβολή βέλτιστων πρακτικών και θωράκιση της αξιοπιστίας του θεσμού, αυτοί είναι οι άξονες υψηλής προτεραιότητας. Είναι πράγματι εντυπωσιακό το πώς δεκάδες οργανωμένα συστήματα franchise τον τελευταίο χρόνο έχουν καταφέρει να αναπροσαρμόσουν τα δίκτυά τους, να επανακαθορίσουν την αλυσίδα αξίας τους, να εφαρμόσουν νέες δομές οργάνωσης, να επαναπροσδιορίσουν το επιχειρηματικό τους μοντέλο στα νέα θεμελιώδη μεγέθη της αγοράς, να ευθυγραμμίσουν την πολιτική marketing τους στο «νέο» πελάτη και να επιτύχουν όχι απλώς μια διατήρηση του μεριδίου της αγοράς τους, αλλά να το διευρύνουν και να συνεχίζουν με αυξανόμενο ρυθμό την αναπτυξιακή τους πορεία. Απέδειξαν σε εποχές προκλήσεων και αναταράξεων ότι: «Η ευημερία είναι σπουδαίος δάσκαλος. Η δυσπραγία είναι ακόμη σπουδαιότερος.» William Hazlitt (1778 – 1830). Δεν είναι πολλές οι αλυσίδες αυτές, πράγματι. Είναι όμως αρκετές και μάλιστα σε τέτοιους κλάδους όπου η κρίση έχει ωθήσει την αγορά σε επίπεδα που υπερβαίνουν το 50% των πωλήσεων του 2009. Ενδεικτικά αναφέρουμε το χώρο της ένδυσης, το χώρο των αξεσουάρ, το χώρο των εσωρούχων, το χώρο της εστίασης, το χώρο των επίπλων και ούτω καθεξής. Οι αλυσίδες αυτές έχουν καταφέρει να κερδίσουν την πρώτη μάχη γιατί ακριβώς πέτυχαν να ενεργοποιήσουν ορισμένα θεμελιώδη χαρακτηριστικά του δικτύου franchise ως δομή οργάνωσης, όπως ευελιξία, αποκέντρωση στη δράση, οργανική συνάρθρωση με προμηθευτές και τα πολλαπλά εναλλακτικά κανάλια διανομής, επικοινωνία, αξιοπιστία, καινοτομία, σύνδεση με την τοπική κοινωνία και εξωστρέφεια. Αυτά είναι τα χαρακτηριστικά που έχει ανάγκη η σύγχρονη επιχείρηση και η ελληνική οικονομία.

To franchising μπορεί να αποτελέσει ένα φωτεινό παράδειγμα, να αποτελέσει μια διέξοδο, αρκεί αφενός να μη δημιουργούνται προσκόμματα στην επιχειρηματικότητα και αποκλεισμοί στην ανάπτυξή του και να μην ενθαρρύνεται άμεσα ή έμμεσα ο αθέμιτος ανταγωνισμός και αφετέρου να μην επιτρέπεται η δυσφήμιση του από δεκάδες τυχοδιώκτες του χώρου.

• ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΕΚΔΟΣΗΣ Λουκία Καρρόρη • ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ & ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ Αναστασία Πιρετζή • ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ - ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Βασιλική Μαλτάσογλου • ΣΥΝΤΑΞΗ Βασιλική Μαλτάσογλου • ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ Μαριλένα Παναγοπούλου • ΣΤΟ ΤΕΥΧΟΣ ΑΥΤΟ ΣΥΝΕΡΓΑΣΤΗΚΑΝ: Παναγιώτης Ρουσόπουλος, Ορέστης Ρουσόπουλος, Ιάσων Ρουσόπουλος, Κώστας Κράβαρης, Γιώργος Μπαλιούσης, Ελπίδα Οικονόμου, Μάνια Νινέ, Κούλλης Πατέστος • ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΕΝΤΥΠΟΥ, ΠΑΡΑΓΩΓΗ: ΗΛΙΑΝΘΟΣ ΑΒΕΕ • ΔΙΑΝΟΜΗ: ΑΡΓΟΣ Α.Ε.

• ΤΙΜΗ: 4,00 € ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ (6 τεύχη) Εταιρείες: 75 € Ιδιώτες: 55 € Φοιτητές: 45 € Εξωτερικού: 120 € Yπενθυμίζουμε ότι οι παρουσιάσεις και διαφημίσεις των εταιρειών δεν αποτελούν σε καμία περίπτωση υπόδειξη ή πρόταση του περιοδικού. Οι αναγνώστες οφείλουν να διερευνήσουν όλες τις προτεινόμενες ευκαιρίες, προτού επενδύσουν σε κάποια από αυτές. Απαγορεύεται η αναδημοσίευση, αναπαραγωγή και αντιγραφή, με οποιονδήποτε τρόπο και μέσο, μέρους ή ολόκληρης της ύλης του περιοδικού, χωρίς την έγγραφη άδεια του εκδότη.

Δεν το έχει ανάγκη μόνο η αγορά και οι επιχειρηματίες αλλά και οι χιλιάδες αυτοαπασχολούμενοι, οι εκατοντάδες χιλιάδες άνεργοι, το σύνολο της ελληνικής κοινωνίας.

4 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

1

Μια επένδυση που σας έρχεται κουτί Chillbox frozen yogurt & juicy spoons Μια νέα αλυσίδα καταστημάτων σ’ ένα νέο, σύγχρονο, δυναμικά αναπτυσσόμενο concept στον κλάδο της εστίασης, με κύριο προϊόν το frozen yogurt. Τι διαθέτει το κατάστημα Chillbox

Πλεονεκτήματα

q Frozen Yogurt από ελληνικό στραγγιστό γιαούρτι και φρέσκο ελληνικό παστεριωμένο γάλα q Topping Bar (πάγκος γαρνιρισμάτων) με 40 διαφορετικά γαρνιρίσματα και σιρόπια q Παγωτά χύμα υψηλής ποιότητας σε 12 διαφορετικές γεύσεις, φτιαγμένα από ελληνικό φρέσκο γάλα και φρέσκια κρέμα γάλακτος q Πλήρη ποικιλία καφέδων (Limited Edition) και ροφημάτων όπως smoothies, yogo smoothies, φυσικοί χυμοί, milkshakes, γρανίτες

δυνητικά υψηλή απόδοσή της q Χαμηλό κόστος λειτουργίας του καταστήματος

q Ολοκληρωμένο πακέτο παροχών Franchise Chillbox q Ολοκληρωμένο concept Chillbox q Αξεπέραστη ποιότητα, αγνότητα και γεύση προϊόντων q Εκμετάλευση ενός επίκαιρου trend με ποιοτικά, μοντέρνα προϊόντα q Χαμηλό κόστος της απαιτούμενης επένδυσης σε σύγκριση με τη

CHILLBOX A.E. ΔΩΔΩΝΗΣ 31 | 153 51 ΠΑΛΛΗΝΗ | Τ 210.60.71.300 | F 210.60.32.674 | E info@chillbox.gr | www.chillbox.gr

18860 Chillb

f

hi

k

TM 230 335 i dd 1

29/5/2012 12 18 37

ÄŤÇˆÇŽÇ?IJƞDžǎǑNjİ IJĎ

Č˜

Č˜

Ĺİ ĘŒÄ°ČĄČšÄąÄąČŠÄ˛Ä°ČĄÄ°Č˘ ÄŽĘŒČŠ

#dalecarnegie100 Dale Carnegie Hellas www.dalecarnegie.gr infohellas@dalecarnegie.com 2106756200

ǒǏǗnjLjĮ İȺLjIJǑǒǁĮǐ Από το 1912, η Dale Carnegie Training, εμπνευσμένη από την πίστη του ιδρυτή της στη δύναμη της προσωπικής βελτίωσης, εξελίχθηκε σε έναν οργανισμό με παγκόσμια εμβέλεια, ενισχύοντας την δέσμευση και την απόδοση του ανθρώπινου δυναμικού,

σε περισσότερες από 85 χώρες και 30 γλώσσες.

șȡȫʌȚȞȠȣ įȣȞĮȝȚțȠȪ

ȤȫȡİȢ țĮȚ ȖȜȫııİȢ

Copyright © 2012 Dale Carnegie & Associates, Inc. All rights reserved.

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ

ΤΟ FRANCHISING 68 και η συμβολή του στην εθνική οικονομία

Αλήθειες και προτεραιότητες Ήταν και είναι προφανείς οι λόγοι της συμβολής του franchising στην εθνική οικονομία και μπορεί να αποδειχτούν ακόμα περισσότερο ουσιαστικοί αν συνδυαστούν με μια συστηματική προβολή βέλτιστων πρακτικών και επιτυχημένων επιχειρηματικών προτάσεων.

72 ΑΠΛΑ ΒΗΜΑΤΑ για την επιλογή ενός franchise σε περιόδους προκλήσεων Ακόμα και σήμερα, που η κρίση έχει κορυφωθεί, αλλάζοντας το επιχειρηματικό πεδίο, είναι απαραίτητο και είναι περισσότερο κρίσιμο από ποτέ να ακολουθούνται μερικά βήματα που η εμπειρία έχει αναδείξει ως χρήσιμα και αποτελεσματικά.

8 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

32 Αιμίλιος Φιλακουρίδης Γενικός Διευθυντής Επιχειρησιακού Τομέα των S/M ARISTA

«Συνεργασία με Ευελιξία, Διαφάνεια, Εξέλιξη, Εμπιστοσύνη»

04

36

Πολυκάναλη ανάπτυξη και σύγχρονο λιανεμπόριο

Λεωνίδας Καρίγιαννης

Συνδυάζοντας το ηλεκτρονικό και το φυσικό κατάστημα

«Επιλογή» στο ελληνικό προϊόν και την επιχειρηματική επιτυχία

64

Διευθύνων Σύμβουλος της ΕΠΙΛΟΓΗ

28

66

Λάμπρος Αδάμης

Νέα επιδοτούμενα προγράμματα

Κώστας Κυρλάκης

Franchisee της ONGREEN στη Ναύπακτο

Αξιοποιήστε αποτελεσματικά κάθε ευκαιρία ανάπτυξης

Franchisee της CARTRIDGE WORLD στο Νέο Ηράκλειο

«Ένα Πράσινο Κατάστημα σε κάθε πόλη»

«Συνεργασία με έναν Παγκόσμιο Leader»

ΣΤΟ ΦΑΚΟ ΤΟΥ FRANCHISE SUCCESS

FRANCHISEE FOCUS

40. ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ 42. ΓΡΗΓΟΡΗΣ ΜΙΚΡΟΓΕΥΜΑΤΑ & COFFEERIGHT 44. ΕΛΤΑ COURIER 46. ΤΟ ΜΙΣΟ ΠΙΘΑΡΙ 48. CYCLIST.GR 49. CROCODILINO 52. OK! ANY TIME MARKETS 54. DUST + CREAM 55. DROPS LAUNDRY SERVICES 56. Ο ΠΟΔΗΛΑΤΗΣ 58. BABY SEEDS 60. DEXIM THE STYLE COMPANY 62. DELIVERIT

ΟΙ ΠΡΩΤΑΓΩΝΙΣΤΕΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑΖΟΥΝ 64. Λάμπρος Αδάμης, Franchisee της ONGREEN στη Ναύπακτο 66. Κώστας Κυρλάκης, Franchisee της CARTRIDGE WORLD στο Νέο Ηράκλειο

ΣΕ ΠΡΩΤΟ ΠΛΑΝΟ 32. Αιμίλιος Φιλακουρίδης, Γενικός Διευθυντής Επιχειρησιακού Τομέα των S/M ARISTA 36. Λεωνίδας Καρίγιαννης, Διευθύνων Σύμβουλος της ΕΠΙΛΟΓΗ

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΕΙΣ

Εικόνα εξωφύλλου & φωτογραφίες: www.flickr.com

34. ΤΕΧΝΗΜΩΝ 50. I-GIFT 76. WWW.FRANCHISE-BLOG.GR

RETAILINK (Από οπισθόφυλλο) 4. Πολυκάναλη ανάπτυξη και σύγχρονο λιανεμπόριο 10. RETAIL NEWS 12. ΘΕΜΑΤΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ 13. ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ

ΘΕΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΠΟΨΕΙΣ 68. Το franchising και η συμβολή του στην εθνική οικονομία 72. Απλά βήματα για την επιλογή ενός franchise σε περιόδους προκλήσεων

ΜΟΝΙΜΕΣ ΣΤΗΛΕΣ 04. EDITORIAL 10. FRANEWS 79. Φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος 11. (Από οπισθόφυλλο) Συνδρομές

ΤΕΥΧΟΣ 48 FRANCHISE SUCCESS

9

FRANEWS

Διαβάστε περισσότερα για τα νέα των αλυσίδων στο http://www.franchise-success.gr/htmlsite/greek/newsletter.asp

AB ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ

Διακρίσεις, συνεχής ανάπτυξη και στήριξη στους Έλληνες παραγωγούς

Μ

Nέες Συνεργασίες

ε σταθερά βήματα συνεχίζεται η αναπτυξιακή πορεία για τα ΑΒ Βασιλόπουλος. Το λιμάνι του Πειραιά, η Καβάλα, η Ξάνθη, η Θεσσαλονίκη και η Πρέβεζα είναι οι πόλεις που έχουν υποδεχθεί καταστήματα της αλυσίδας -εταιρικά και συνεργασίες- κατά το πρώτο εξάμηνο του 2012. Μέχρι σήμερα η ΑΒ Βασιλόπουλος αριθμεί 258 καταστήματα πανελλαδικά και προχωράει δυναμικά σύμφωνα με το στρατηγικό της πλάνο. Παράλληλα εγκαινίασε ένα νέο τύπο καταστήματος γειτονιάς το ΑΒ Shop & Go, με πρώτο πιλοτικό στο Γαλάτσι Επίσης, εδώ και 73 χρόνια η ΑΒ στηρίζει γενιές ελλήνων παραγωγών γεγονός που αναδεικνύεται μέσα από το αφιέρωμα στους Έλληνες παραγωγούς για το 2012 και τη συνεργασία της μαζί τους. Σκοπός του αφιερώματος είναι να προωθήσει τα εξαιρετικά ελληνικά προϊόντα και να τα επαναφέρει στην πρώτη προτίμηση του αγοραστικού κοινού. Εξάλλου, για άλλη μια φορά η ΑΒ Βασιλόπουλος κατάφερε μέσα από τις δράσεις της να αποσπάσει σημαντικές διακρίσεις ενισχύοντας το όνομα και το κύρος της. Στα Corporate Superbrands awards ξεχώρισε για δεύτερη φορά ως Κορυφαία Επωνυμία, στην τελετή απονομής των βραβείων «My Climate» της δόθηκε το πρώτο βραβείο, «Green Leader - Υπολογισμός & Μείωση του Αποτυπώματος Διοξειδίου του Άνθρακα» και τέλος της απονεμήθηκαν τέσσερα βραβεία στα «Σελφ Σερβις Excellence Awards» για την Καινοτομία, την Αποτελεσματικότητα και την Κοινωνική της ευαισθησία.

DEXIM THE STYLE COMPANY

Η ΜΟΔΑ ΣΤΑ ΠΟΔΙΑ ΣΑΣ ΚΑΙ ΣΤΗΝ… ΚΑΛΛΙΘΕΑ

SIMPLY BURGERS

REAL BURGERS ΚΑΙ ΣΤΗΝ ΚΗΦΙΣΙΑ Με την πρωτότυπη φωτεινή επιγραφή “We love real burgers” να δεσπόζει, το μεγαλύτερο μέχρι στιγμής κατάστημα της αλυσίδας Simply Burgers λειτουργεί ήδη στην Κηφισιά από τον Απρίλιο. Το νέο κατάστημα αποτελεί ιδανική επιλογή για διάλειμμα από τη δουλειά, μετά τα ψώνια ή ένα casual dinner, καθώς βρίσκεται στην καρδιά της Κηφισιάς.Το κατάστημα χαρακτηρίζεται για τον άνετο και ευχάριστο χώρο του, τη μοντέρνα διακόσμηση, την ανοιχτή κουζίνα, τα graffiti στους τοίχους, τους δερμάτινους καναπέδες και τα έπιπλα από ξύλο που ολοκληρώνουν ένα ζεστό και φιλικό περιβάλλον. Η φιλοσοφία των Simply Burgers είναι απλή: Όσο πιο φρέσκα τα υλικά, τόσο πιο καλή η γεύση. Η αλυσίδα ιδρύθηκε το 2003 από τον Άρη και το Μπράιαν Κάρεϋ και σήμερα αριθμεί 17 καταστήματα στην Αττική και ένα στη Θεσσαλονίκη.

Η Dexim The Style Company συνεχίζει την επιτυχημένη πορεία ανάπτυξής της με το άνοιγμα του νέου franchise καταστήματός της στην Καλλιθέα, φέρνοντας τη μόδα στα πόδια κάθε γυναίκας σε μια ακόμη περιοχή της Αθήνας. Με 20 χρόνια παρουσίας στην Ελληνική αγορά, η Dexim κατέχει σήμερα σημαντική θέση στο χώρο των αλυσίδων επώνυμων υποδημάτων. Κύριο μέλημα της εταιρείας η υποστήριξη του συγκριτικού της πλεονεκτήματος: «Η σχέση αξίας - τιμής των προϊόντων μας είναι η ανταγωνιστικότερη της αγοράς».

PISCINES IDEALES

ΝΕΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΣΤΟ ΝΑΥΠΛΙΟ Το ολοκαίνουργιο κατάστημα Ideales είναι το νέο στολίδι του Ναυπλίου. Ο πρωτότυπος αισθητικά χώρος, δημιουργήθηκε αποκλειστικά για να στεγάσει τις κορυφαίες προτάσεις Ideales και είναι έτοιμος να εξυπηρετήσει το κοινό άμεσα και οικονομικά. Η εκλεπτυσμένη αισθητική του άπλετου και λειτουργικού χώρου, που είναι σήμα κατατεθέν όλων των καταστημάτων Ideales, μαγνητίζει τα βλέμματα των περαστικών. Η Ideales εξακολουθεί να αναπτύσσεται και να εξαπλώνεται σε όλη την Ελλάδα, προκειμένου να φέρει την Ideales εμπειρία ακόμα πιο κοντά σε όλους τους εραστές της υδάτινης απόλαυσης.

10 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

ΕΛΤΑ COURIER

Ταχύτητα – Εξυπηρέτηση - Οικονομία

Τ

ο Αργυρό βραβείο της EMS Cooperative για το 2011, απέσπασε η ΕΛΤΑ Courier αντιπροσωπεύοντας τη χώρα μας. Η διάκριση για την ελληνική εταιρεία ταχυμεταφορών ήταν αποτέλεσμα των ετησίων μετρήσεων ποιότητας μεταξύ των παρόχων της υπηρεσίας Express Mail Services (EMS)* από 203 χώρες που πραγματοποίησε η PriceWaterhouseCoopers για λογαριασμό της Παγκόσμιας Ταχυδρομικής Ένωσης (UPU). H απονομή του βραβείου θα πραγματοποιηθεί τον προσεχή Οκτώβριο, στην Ντόχα του Κατάρ, στα πλαίσια του 25ου Παγκόσμιου Ταχυδρομικού Συνεδρίου. «Η διάκριση της ΕΛΤΑ Courier με το αργυρό βραβείο είναι η δεύτερη συνεχής, καθώς το 2010 είχε κερδίσει το Χάλκινο Βραβείο και αποδεικνύει ότι η στρατηγική της εταιρείας για ταχύτητα - εξυπηρέτησηοικονομία γίνεται πράξη καθημερινά παρέχοντας στους πελάτες της ποιοτικές υπηρεσίες» δήλωσε ο Διευθύνων Σύμβουλος της ΕΛΤΑ Courier κ. Κων/νος Ταρλαγιάς. Επίσης η EΛΤΑ Courier παρουσίασε τις νέες υπηρεσίες ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης ΕΛΤΑ On line για εταιρικούς πελάτες αλλά και τις δυνατότητες πραγματοποίησης οποιασδήποτε αποστολής εύκολα και γρήγορα, μέσω της ανανεωμένης ηλεκτρονικής σελίδας

www.elta-courier.gr, στο συνέδριο e - business World στο οποίο συμμετείχε ως χρυσός - αποκλειστικός χορηγός ταχυμεταφορών. Το συνέδριο πραγματοποιήθηκε στις 26 Ιουνίου 2012 στο ξενοδοχείο Divani Caravel.

COFFEE TIME

ΑΥΞΑΝΟΝΤΑΙ ΤΑ ΣΗΜΕΙΑ ΜΕ ΤΑ ΠΙΟ ΑΓΑΠΗΜΕΝΑ DONUTS ΣΤΗΝ ΑΘΗΝΑ Δυναμικά συνεχίζεται η ανάπτυξη της εταιρείας Coffee Time με δύο νέα καταστήματα που έρχονται να προστεθούν στην επιτυχημένη αλυσίδα καταστημάτων Donuts και Café. Το πρώτο βρίσκεται εντός της εμπορικής στοάς στο Carrefour της Π. Ράλλη, στη Νίκαια και το δεύτερο στο εμπορικό κέντρο Μελά, στην Κηφισιά. Επίσης, ανακαινίστηκε και λειτουργεί υπό νέα διεύθυνση το κατάστημα που βρίσκεται εντός του εμπορικού κέντρου Village Park στο Ρέντη. Στην Ελλάδα η εταιρεία αριθμεί, πλέον, 22 καταστήματα.

ANEMH

ΣΤΟ ΧΑΛΑΝΔΡΙ ΓΙΑ ΠΟΙΟΤΙΚΟ ΠΑΙΧΙΝΙΔΙ Ένα ακόμη κατάστημα ΑΝΕΜΗ προστέθηκε στην ομώνυμη αλυσίδα παιδικών παιχνιδιών και επίπλων για μικρά και μεγάλα παιδιά, που από το 1999 αποτελεί μια αμιγώς ποιοτική πρόταση για παιδικό παιχνίδι και έπιπλο. Η εταιρεία που αντιπροσωπεύει ορισμένες από τις σημαντικότερες εταιρείες διεθνώς, φροντίζει να ενημερώνει τον πελάτη με το έμπειρο προσωπικό της, ώστε να επιλέξει το καταλληλότερο παιχνίδι για το παιδί του. Ο αυθεντικός σχεδιασμός και η ποιότητα κατασκευής είναι τα βασικά χαρακτηριστικά που κάνουν τα παιχνίδια και έπιπλα «Ανέμη» να αντέχουν στο χρόνο και να μένουν σαν μια τρυφερή ανάμνηση έως την ενηλικίωσή μας.

Η ΒΕΛΑΝΙΔΙΑ

ΚΑΙ ΣΤΟΥΣ ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΟΥΣ Στο κέντρο της Αθήνας, στους Αμπελοκήπους, βρίσκεται το νέο κατάστημα Η ΒΕΛΑΝΙΔΙΑ. Η δημιουργία του νέου αυτού καταστήματος έρχεται να αποδείξει πως και στη δεδομένη οικονομική συγκυρία όταν υπάρχει οργάνωση & στρατηγική τοποθέτηση συνεργατών, το πρόσημο είναι σίγουρα θετικό. Η αναγνωρισιμότητα της αλυσίδας, έχει αποκτηθεί μέσα από διαρκή προσπάθεια και προσφορά ποιοτικών προϊόντων και είναι αυτή που δίνει ώθηση στην εταιρεία να συνεχίζει το ίδιο δυναμικά και να επιμένει ποιοτικά.

ΤΕΥΧΟΣ 48 FRANCHISE SUCCESS

11

FRANEWS

Διαβάστε περισσότερα για τα νέα των αλυσίδων στο http://www.franchise-success.gr/htmlsite/greek/newsletter.asp

CYCLIST.GR

Συνεχίζει να πρωτοπορεί

Τ

ο Cyclist.gr συνεχίζει δυναμικά τις δραστηριότητές του με στόχο να προσφέρει στο ποδηλατικό κοινό ακόμα καλύτερες υπηρεσίες, ενδυναμώνοντας τη θέση του στην αγορά και συνεχίζοντας να πρωτοπορεί. Το Σαββατοκύριακο 28-29 Απριλίου 2012 έλαβε χώρα ο αγώνας Orbea Attica 3 Races με την υποστήριξη του Cyclist.gr, ένας αγώνας που αποτελούνταν από τρεις επιμέρους αγώνες (etapes), ένα χρονόμετρο και ένα circuit την πρώτη μέρα καθώς και έναν αγώνα αντοχής τη δεύτερη μέρα. Ο Αγώνας Αντοχής είναι πραγματικά μοναδικός για τα Ελληνικά δεδομένα αφού συγκέντρωσε 206 συμμετέχοντες αθλητές και χομπίστες σε μια παραλιακή διαδρομή που ένωσε την Ακρόπολη με το Σούνιο. Επίσης τo Cyclist.gr και η Jamis Bicycles, όντας κοινωνικά ευαισθητοποιημένοι στις δύσκολες συνθήκες που διανύουν πολλοί συνάνθρωποί μας, προσέφεραν ένα μικρό χαμόγελο σε 10 «τυχερούς» άτυχους ανέργους δωρίζοντας 10 ποδήλατα city κατόπιν κλήρωσης. Επιπλέον το Cyclist.gr είναι παρόν κάθε Παρασκευή στις 16:30 στο Ράδιο 9 στην εκπομπή Men & Speed του Τάκη Πουρναράκη και Τάκη

Τρακουσέλη, όπου υπάρχει ένα δεκάλεπτο αφιερωμένο στο ποδήλατο με ποικίλη θεματολογία και κληρώσεις δώρων με στόχο τη διάδοση της ποδηλασίας σε ένα ευρύτερο κοινό.

YOGURTLANDIA HELLAS

ΣΤΑ ΧΑΝΙΑ ΤΟ 2ο ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ Η αλυσίδα Yogurtlandia Hellas συνεχίζει δυναμικά την ανάπτυξή της με την έναρξη λειτουργίας του νέου frozen yogurt καταστήματος της αλυσίδας, τον Απρίλιο, στα Χανιά της Κρήτης. Η Yogurtlandia Hellas ιδρύθηκε το Μαϊο του 2011 και είναι δικαιοπάροχος για την Ελλάδα και τη Κύπρο, της Ιταλικής εταιρείας «Yogurtlandia», η οποία αριθμεί πάνω από 130 καταστήματα σε 4 Ευρωπαϊκές χώρες. Τον Αύγουστο του 2011 ξεκίνησε το πρώτο ιδιόκτητο κατάστημα, στην Καλαμαριά Θεσσαλονίκης και μέσα σε 6 μήνες το πρώτο κατάστημα franchise, στα Χανιά Κρήτης.

SNOYO

ΜΙΑ ΔΡΟΣΕΡΗ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ Ευκαιρίες ανάπτυξης για δυναμικούς επιχειρηματίες προτείνει η Snoyo, η οποία σε πολύ γρήγορο χρονικό διάστημα άνοιξε 3 καταστήματα σε 3 περιοχές της Αθήνας: Γλυφάδα, Βούλα, Ακρόπολη. Πρόκειται για μια αμιγώς ελληνική εταιρεία που χρησιμοποιεί ελληνικό γιαούρτι και υποστηρίζει τους μικρούς Έλληνες παραγωγούς.

SENATUS

ΝΕΟΙ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΟΙ ΣΕ ΑΘΗΝΑ ΚΑΙ ΣΥΡΟ Ακόμα δύο αντιπρόσωποι προστέθηκαν στο Δίκτυο της SENATUS σε Αθήνα και Σύρο. Οι νέοι Συνεργάτες ακολουθώντας το πλάνο που με επιτυχία εφαρμόζει η SENATUS ενσωματώθηκαν πολύ γρήγορα και ξεκίνησαν αποτελεσματικά την καθημερινή τους παραγωγική διαδικασία και την εξυπηρέτηση του έτοιμου πελατολογίου, που προσφέρει καθημερινά η SENATUS σε κάθε συνεργάτη. Η SENATUS (www.senatus.gr) προσφέρει υπηρεσίες διαμεσολάβησης σε κλάδους όπως Ασφαλίσεις, Ακίνητα, Τραπεζικά, Φωτοβολταϊκά, Επιδοτήσεις, Χρονομισθώσεις, Μελέτες με ξεχωριστή εξειδίκευση για τον καθένα.

άνοιξε σήμερα την πόρτα σε ένα πράσινο μέλλον 12 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

εξασφάλισε την επιχειρηματική σου επιτυχία στην πράσινη ενέργεια

w w w . o n g r e e n . g r

d r ps

laundry services

ο δικός μας τρόπος να φροντίζουμε τα ρούχα σας! Η Ελληνική εταιρεία καθαριστηρίων. Αναπτύξτε εύκολα και αποτελεσματικά το δικό σας κατάστημα Drops Laundry Services. Διασφαλίστε χρήματα που δεν σας περισσεύουν! Ξεχωρίστε στην αγορά με το πιο καινοτόμο concept που εφαρμόστηκε ποτέ στην Ελλάδα στον κλάδο του καθαρισμού ιματισμού.

Για περισσότερες πληροφορίες: Ολ. Διαδόχου Κων/νου (Γήπεδο Σπάτων) - T.K. 19004 Τηλ.: 210 6630007 - Fax: 210 6630008 info@dropslaundry.gr

www.dropslaundry.gr www.facebook.com/pages/ Drops-Laundry/Services

twitter.com/ dropslaundry

FRANEWS

Διαβάστε περισσότερα για τα νέα των αλυσίδων στο http://www.franchise-success.gr/htmlsite/greek/newsletter.asp

DROPS LAUNDRY SERVICES

Ξεκίνησε τη λειτουργία του το πρώτο κατάστημα BY DROPS στην Αγία Παρασκευή

Η

οικογένεια της Drops Laundry Services, εγκαινίασε το πρώτο κατάστημα «By Drops» στην Αγία Παρασκευή. Πρόκειται για ανεξάρτητο στεγνοκαθαριστήριο, το οποίο, διατηρεί αποκλειστική συνεργασία στον τομέα του καθαρισμού ιματισμού με την κεντρική μονάδα της Drops Laundry Services. Τώρα, και η αγορά της Αγίας Παρασκευής έχει πλέον τη δυνατότητα να απολαμβάνει την ποιότητα και την εγγύηση πλυσίματος και καθαρισμού της Drops Laundry Services. Η Drops Laundry Services, είναι μια Νέα Ελληνική εταιρεία στον κλάδο των υπηρεσιών Καθαρισμού Ιματισμού η οποία ιδρύθηκε τον Μάρτιο του 2011 και με την κεντρική της μονάδα καθαρισμού στα Σπάτα. Κεντρικό της σύνθημα: «Αυτός είναι ο δικός μας τρόπος να φροντίζουμε τα ρούχα σας!»

DUST + CREAM

ΓΙΑ ΤΗ ΓΥΝΑΙΚΑ Στα 2 πρώτα χρόνια λειτουργίας της η dust + cream έχει ήδη δώσει το στίγμα της με 6 σημεία πώλησης, εκ των οποίων τα 2 είναι εταιρικά και τα 4 franchise. Η φιλοσοφία των καταστημάτων dust + cream είναι προσανατολισμένη στη σύγχρονη γυναίκα ικανοποιώντας όλες τις ανάγκες της σε μακιγιάζ, προϊόντα προσωπικής περιποίησης και κάθε άλλο είδος καλλωπισμού. Η επιχειρηματική πρόταση dust + cream επενδύει στο συνδυασμό ποιότητα-χαμηλές τιμές εξασφαλίζοντας την ανταγωνιστικότητα στα προϊόντα της και την επιτυχία στο franchisee. Επιπλέον, η εταιρεία ενισχύει τη συνδυαστική πώληση κρατώντας πάνω από όλα τους πελάτες ικανοποιημένους, οι οποίοι εμπιστεύονται συνεχώς την dust + cream για τις αγορές τους.

RIOBA COFFEE CONCEPT

ΔΥΝΑΜΙΚΗ ΕΝΑΡΞΗ FOCUS ON

…ΚΑΙ ΣΤΟΝ ΠΕΙΡΑΙΑ Μετά την ανακοίνωση για την ένταξη του νέου Franchise FOCUS-ON στην Περιοχή του Περιστερίου, σειρά έχει ο Πειραιάς όπου, στο κέντρο της πόλης, οι επιχειρήσεις της περιοχής μπορούν να αξιοποιήσουν τις Υπηρεσίες Διαδικτύου που προσφέρουν οι Εξειδικευμένοι Σύμβουλοι Διαδικτύου της FOCUS-ON GROUP. Η μητρική εταιρεία φροντίζει για τη συνεχή κατάρτιση των συνεργατών/franchisees της, χάρη στα σεμινάρια που διοργανώνει κάθε βδομάδα, υποστηρίζοντάς τους παράλληλα σε κάθε επίπεδο μέσω του στελεχιακού της δυναμικού.

Η MAKRO Cash & Carry εγκαινίασε το πρώτο της πιλοτικό κατάστημα RIOBA COFFEE CONCEPT- SOFT FRANCHISE, τον Απρίλιο, σε συνεργασία με το καφέ all day restaurant 24ωρο ιδιοκτησίας του κ. Νίκου Μαμαρέλη, στο Παγκράτι. Όπως εκτιμούν οι υπεύθυνοι της αλυσίδας τα προϊόντα RIOBA προχωρούν δυναμικά στην ελληνική αγορά και σύντομα μεγάλο μέρος της αγοράς θα «ντυθεί» RIOBA! Το concept RIOBA περιλαμβάνει λύσεις εξοπλισμού με Ιταλικές μηχανές καφέ καθώς και ένα πλήρες συμβόλαιο συντήρησής τους. Επιπλέον περιλαμβάνει τα εκλεκτά χαρμάνια καφέ RIOBA, καθώς και την επαγγελματική εκπαίδευση του προσωπικού για τα μυστικά του καφέ...

85.000€ απαιτούμενο Αρχικό Κεφάλαιο ...από

1144 FFR FRA RA R RANCH AN NCH NC CH C HISE IS IS SE E SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48 FRANCHISE

www.gregorys.gr / τηλ.: 210 9971179, 210 9971100

Ανάπτυξη στο εξωτερικό

FRANEWS

Διαβάστε περισσότερα για τα νέα των αλυσίδων στο http://www.franchise-success.gr/htmlsite/greek/newsletter.asp

CARTRIDGE WORLD

Νέα καταστήματα στη Σλοβενία

Μ

ε νέα καταστήματα στη Σλοβενία συνεχίζει το αναπτυξιακό της πλάνο η Cartridge World. Η Cartridge World παγκόσμιος ηγέτης στον κλάδο επαναγέμισης μελανοδοχείων εκτυπωτών και με παρουσία στην Ελλάδα από το 2004 αναπτύσσεται δυναμικά στην περιοχή των Βαλκανίων τα τελευταία χρόνια. Νέος αναπτυξιακός στόχος η Σλοβενία όπου το 2012 ξεκίνησαν τη λειτουργία τους τρία νέα καταστήματα στις πόλεις: Ljubljana, Trbovlje, Kranj και Maribor. Αυτή τη στιγμή η εταιρεία διαθέτει 42 καταστήματα στην ελληνική αγορά, 9 στα Βαλκάνια και 4 στην Ιταλία. Η ανάπτυξη των καταστημάτων στις παραπάνω περιοχές πραγματοποιείται από την Cartridge World Ελλάδας. Τα καταστήματα Cartridge World είναι εμπορικά σημεία υψηλού προφίλ, φωτεινά, προσβάσιμα, φροντίζοντας ώστε οι πελάτες να εξυπηρετούνται σε ένα καλοσχεδιασμένο περιβάλλον, από το πλήρως ενημερωμένο τεχνικό προσωπικό.

LEVI’S

ΝΕΟ FLAGSHIP STORE ΣΤΟ ΠΑΡΙΣΙ Στις 11 Μαΐου, το Levi’s® brand γιόρτασε τα εγκαίνια του νέου flagship store, σε έναν από τους πιο διάσημους, φημισμένους και εμπορικούς δρόμους του κόσμου – τη Λεωφόρο ChampsÉlysées. Πλήρως διακοσμημένο με το look ‘n feel του Levi’s® brand, το τριώροφο, 650τμ. κατάστημα αναβιώνει τη μοναδική κληρονομιά της Levi’s® μέσα από το χαρακτηριστικό vintage και βιομηχανικό στυλ. Μέσα από τη δυναμική και στοχευμένη διεθνή ανάπτυξη, το Levi’s® brand κατακτά τα ευρωπαϊκά κέντρα μόδας. Το νέο flagship store είναι το δεύτερο μεγαλύτερο του brand στην Ευρώπη καθώς το Levi’s® London flagship store στη Regent Street είναι το μεγαλύτερο. Το Levi’s® flagship στο Παρίσι θα είναι ανοιχτό εφτά ημέρες την εβδομάδα.

MIGATO

ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΝΤΟΣ ΚΑΙ ΕΚΤΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ

Διεθνή Νέα

Με σταθερά βήματα προσανατολισμένα και στις διεθνείς αγορές προχωράει η ανάπτυξη της MIGATO. Ο απολογισμός της ελληνικής αλυσίδας για το 2011 είναι νέα καταστήματα σε Μυτηλήνη, Σέρρες, Κοζάνη και Ρόδο. Επίσης, την ίδια χρονιά εγκαινιάστηκαν καταστήματα στο Λονδίνο - Westfield Shopping Center, στο Κόσοβο, στην Αίγυπτο -3 καταστήματα, 2 στο Κάιρο και 1 στην Αλεξάνδρεια- και τέλος στο Qatar. Όπως αναφέρει ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας κ. Παναγιώτης Γάτος, στόχος της MIGATO είναι η ανάπτυξη στο εξωτερικό και η εδραίωση του MIGATO brand name στη διεθνή αγορά.

IFA

Η ΑΝΑΣΚΟΠΗΣΗ ΤΟΥ ΕΞΑΜΗΝΟΥ ΠΑΡΟΥΣΙΑΖΕΙ ΑΝΑΚΑΜΨΗ Σύμφωνα με την ανασκόπηση εξαμήνου για την εικόνα της οικονομίας στον κλάδο του franchising, ο Διεθνής Σύνδεσμος Franchise ανακοίνωσε ότι η εικόνα στον κλάδο είναι σαφώς βελτιωμένη σε σχέση με τις προβλέψεις του Δεκεμβρίου 2011. Βέβαια, αυτή η μικρή ανάκαμψη επηρεάζεται ακόμα από την οικονομική δυσπραγία, το σφιχτό χρηματοπιστωτικό σύστημα, την ελλιπή καταναλωτική δύναμη και τη συνεχή κατάσταση αβεβαιότητας που διακρίνει τη χώρα (ΗΠΑ) είπε ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος του Συνδέσμου, Steve Caldeira. Σύμφωνα με τα στοιχεία του Διεθνούς Συνδέσμου Franchise αναμένεται αύξηση στην απασχόληση κατά 2.2%. Οι κλάδοι του franchising που παρουσιάζουν ανάκαμψη είναι οι υπηρεσίες που αφορούν το σπίτι και τα καταναλωτικά αγαθά, προσωπική φροντίδα, υγεία στο σπίτι και τα μεσιτικά. Θετικά σημάδια για ανάπτυξη παρουσιάζει και η έρευνα του Διεθνούς Συνδέσμου Franchise που αφορά τους franchisors. Πάνω από το 50% των franchisors πιστεύουν ότι οι συνθήκες στον κλάδο του franchising θα βελτιωθούν μέσα στο επόμενο εξάμηνο. Το 38% έχουν παρατηρήσει βελτίωση στην πιστοληπτική ικανότητα συγκριτικά με το προηγούμενο εξάμηνο. Η βελτίωση στην πρόσβαση σε κεφάλαια είναι σημαντική για την ανάπτυξη του franchising και είναι ενθαρρυντικό ότι κάποιοι franchisors βλέπουν βελτίωση, τόνισε ο Πρόεδρος, Caldeira. Δείτε αναλυτικά στο: http://www.franchise.org/Franchise-News-Detail.aspx?id=57152

16 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

FRANEWS

Διαβάστε περισσότερα για τα νέα των αλυσίδων στο http://www.franchise-success.gr/htmlsite/greek/newsletter.asp

MEDIA STROM

Η ΜEDIA STROM στη διεθνή έκθεση επίπλου «Salone Internationale del Mobile»

Σ

Νέα των Αλυσίδων

τη διεθνή έκθεση επίπλου «Salone Internationale del Mobile» στο Μιλάνο συμμετείχε η MEDIA STROM. Η έκθεση που διήρκεσε από τις 17-22 Απριλίου 2012 είναι η μεγαλύτερη διεθνώς στον κλάδο του επίπλου και προσελκύει περισσότερους από 300.000 επισκέπτες - επιχειρηματίες ετησίως. Το εντυπωσιακό περίπτερο, η εταιρική παρουσία και πρωτίστως η εξαιρετική ποιότητα των προϊόντων της Media Strom κέντρισαν το επιχειρηματικό ενδιαφέρον και εντυπωσίασαν θετικά τους επισκέπτες. Η έκθεση έδωσε την ευκαιρία στην εταιρεία να επικοινωνήσει με ενδιαφερόμενους από πολλές και διαφορετικές περιοχές του πλανήτη. Στόχος της συμμετοχής της και επόμενη μεγάλη πρόκληση, για αυτή την 100% ελληνική εταιρεία, είναι η διείσδυσή της στις

απαιτητικές και αναπτυγμένες χώρες του εξωτερικού, ώστε να προσφέρει την υψηλή ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών της και εκτός ελληνικών συνόρων, κάνοντας τη MediaStrom μια διεθνώς αναγνωρίσιμη εταιρεία!

ΦΟΥΡΝΟΣ ΒΕΝΕΤΗ

O ΦΟΥΡΝΟΣ ΒΕΝΕΤΗ ΚΟΝΤΑ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑ Ο ΦΟΥΡΝΟΣ ΒΕΝΕΤΗ κλείνοντας 65 χρόνια δίπλα στην ελληνική οικογένεια, ανταποκρίνεται στις ανάγκες της κοινωνίας και της εποχής μειώνοντας αισθητά την τιμή του ψωμιού. Έτσι, η τιμή της φρατζόλας του Χειροποίητου Χωριάτικου διαμορφώνεται στα 0.49 λεπτά από 0.75 λεπτά που ήταν αρχικά, διατηρώντας την ίδια πάντα υψηλή ποιότητα και τα ίδια αγνά υλικά. Επίσης στο πλαίσιο του κοινωνικού έργου που αναπτύσσει η εταιρεία, καθημερινά μετά τις 22.00, γίνεται δωρεάν διανομή των περισσευούμενων προϊόντων ημέρας. Το όνομα ΒΕΝΕΤΗΣ σημαίνει εμπιστοσύνη, συνεργασία, δέσμευση για διαρκή βελτίωση, έμφαση στην ποιότητα, σεβασμό στην παράδοση, απλότητα, ακεραιότητα, αξιοπιστία, έμφαση στην προστιθέμενη αξία και κυρίως, Ανθρωπιά.

DASH®

ΕΠΙΧΕΙΡΕΙ ΔΙΕΘΝΩΣ

FRESH LINE

ΣΕΙΡΑ ΗΦΑΙΣΤΟΣ ΓΙΑ ΤΟ ΚΑΛΟΚΑΙΡΙ H Fresh Line για το φετινό καλοκαίρι προτείνει τη σειρά ΗΦΑΙΣΤΟΣ με τα εξειδικευμένα προϊόντα της από ενεργά φυτικά συστατικά, που προστατεύουν από τις βλαβερές συνέπειες της ηλιακής ακτινοβολίας και τη φωτογήρανση. Η σειρά ΗΦΑΙΣΤΟΣ αποτελείται από 7 προϊόντα συνολικά, που καλύπτουν όλες τις ανάγκες της οικογένειας για το πρόσωπο και το σώμα. Προσαρμοσμένη στις σύγχρονες τάσεις της αγοράς η Fresh Line παράγει σήμερα πάνω από 400 περίτεχνα, χειροποίητα και ασφαλή καλλυντικά για όλη την οικογένεια με συνταγές από το τετράδιο ομορφιάς της γιαγιάς. Διαθέτει δική της παραγωγική μονάδα και ένα εκτεταμένο δίκτυο καταστημάτων που αριθμεί 40 σημεία πώλησης στην εγχώρια αγορά και 125 σημεία σε σημαντικές διεθνείς αγορές όπως Γερμανία, Ρωσία, Τουρκία κ.ά.

18 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

Στην 9η Διεθνή Έκθεση PROJECT QATAR 2012 συμμετείχε η DASH, σε συνεργασία με την Porta Nova και την Nikolidakis Group. Η συγκεκριμένη Έκθεση αποτελεί μοναδικό γεγονός στο χώρο των Κατασκευών για την αγορά της Μέσης Ανατολής και η παρουσία της DASH® στην Έκθεση ήταν ουσιαστική, δεδομένου ότι η εταιρεία επιχειρεί ραγδαία ανάπτυξη στο εξωτερικό. Η DASH® που ανήκει πλέον στο brand portfolio του Group FBD κατέχει τα αποκλειστικά δικαιώματα ανάπτυξης των Brands ΙΧΙΝΑ και CUISINE PLUS του Group FBD για την Ελλάδα, τις όμορες Βαλκανικές χώρες (Βουλγαρία, Αλβανία και Σκόπια) και την Κύπρο.

FRANEWS

Διαβάστε περισσότερα για τα νέα των αλυσίδων στο http://www.franchise-success.gr/htmlsite/greek/newsletter.asp

ΚΑΦΕΚΟΠΤΕΙΑ ΛΟΥΜΙΔΗ

Με ανανεωμένο concept συνεχίζει την ανάπτυξη

Η

ΚΑΦΕΚΟΠΤΕΙΑ ΛΟΥΜΙΔΗ υποδέχτηκε και νέο μέλος στην αλυσίδα της, εγκαινιάζοντας το νέο σχεδιασμό, πρότυπο για τα καταστήματά της, στον οποίο θα βασιστεί η περαιτέρω ανάπτυξη του δικτύου. Το νέο κατάστημα, ένα οικείο και αμιγώς ελληνικό σπίτι για τους λάτρεις του καφέ, βρίσκεται στον Αγ. Δημήτριο επί της Λεωφ. Αγίου Δημητρίου 82. Ο ιδιαίτερος σχεδιασμός του καταστήματος σε συνδυασμό με την παράδοση των ΚΑΦΕΚΟΠΤΕΙΑ ΛΟΥΜΙΔΗ έχουν δέσει με επιτυχία το παλιό με το καινούριο, το γνώριμο με το άγνωστο ταξιδεύοντας τον πελάτη σχεδόν ένα αιώνα στο παρελθόν, στην ιστορία του ΛΟΥΜΙΔΗ και την Ελλάδα του 1920. Στο νέο καφεκοπτείο οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα να δημιουργήσουν το δικό τους προσωπικό χαρμάνι φρεσκοκομμένου καφέ και να διαλέξουν χειροποίητα γλυκίσματα από διάφορα μέρη της Ελλάδος, βότανα και τσάγια υγείας, γλυκά του κουταλιού και λουκούμια, σε προσιτές τιμές και εκλεκτή ποιότητα. Παράλληλα, το ΚΑΦΕΚΟΠΤΕΙΑ ΛΟΥΜΙΔΗ στην Ομόνοια (Αιόλου 106), σε συνεργασία με τον Εμπορικό Σύλλογο Αθηνών και το Δήμο Αθηναίων και με σύνθημα «Επιστροφή Στο Κέντρο» συμμετείχε με επιτυχία στην ενέργεια «ΠΑΜΕ ΑΘΗΝΑ» που διοργανώθηκε από τα καταστήματα του κέντρου, από τις 17 έως 26 Μαΐου 2012. To κατάστημα προσέφερε «Ανοιξιάτικες Ευκαιρίες» με 15% έκπτωση σε επιλεγμένα προϊόντα, που φέρουν την σφραγίδα Λουμίδη.

PALMIE BISTRO

FROZEN ΑΠΟΛΑΥΣΕΙΣ ΣΤΑ PALMIE BISTRO Το νέο hit της αγοράς, το frozen yoghurt, προσφέρουν τα καταστήματα Palmie bistro και μάλιστα στην προνομιακή τιμή των 2 ευρώ, επιφυλλάσοντας για το κοινό τους ακόμα μια πρωτότυπη γευστική εμπειρία. Συμπληρωματικά ένας ανανεωμένος κατάλογος με τις πιο πρωτότυπες και ξεχωριστές γεύσεις, ανεβασμένη διάθεση και έθνικ στοιχεία περιμένει τους επισκέπτες των Palmie bistro. Το δίκτυο του Ομίλου Palmie bistro διαθέτει καταστήματα σε Αθήνα, Πειραιά, στην ευρύτερη περιοχή της Αττικής, σε Καρδίτσα, Ηράκλειο Κρήτης καθώς και 1 κατάστημα στο εξωτερικό στην πόλη των Σκοπίων, μένοντας πάντοτε πιστό στο τρίπτυχο «ποιοτικό φαγητό-προσιτές τιμές-προσεγμένο αισθητικά περιβάλλον».

ΜΠΑΜ ΠΥΡΟΤΕΧΝΗΜΑΤΑ

ΣΥΝΕΧΗΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΣΤΟ ΧΩΡΟ ΤΩΝ ΠΥΡΟΤΕΧΝΗΜΑΤΩΝ Η ΜΠΑΜ, η μοναδική αλυσίδα καταστημάτων λιανικής πώλησης πυροτεχνημάτων και ιδρυτικό μέλος της Πανελλήνιας Ένωσης Καταστημάτων Παιδικών Αθυρμάτων και Πυροτεχνημάτων συμμετείχε ενεργά στο τριήμερο σεμινάριο με τίτλο «Εκπαίδευση Τεχνίτη Καύσεως Πυροτεχνημάτων», το οποίο και οργάνωσε η Π.Ε.Κ.Π.Α.Π. με σκοπό να εκπαιδεύσει και να καταρτίσει τα μέλη της στην ασφαλή διεκπεραίωση μιας επαγγελματικής ρίψης πυροτεχνημάτων. Η ΜΠΑΜ ως η μεγαλύτερη εταιρεία στο χώρο και σταθερή στις αρχές της για ασφάλεια και ποιότητα των προϊόντων κι υπηρεσιών της, συμμετέχει και στηρίζει εμπράκτως όλες τις πρωτοβουλίες της Ένωσης.

OXETTE & LOISIR CONCEPT SHOP

THE PERFECT DEAL H Perideo Α.Ε. ξεκίνησε την λειτουργία του μοναδικό Oxette & Loisir concept shop! Το νέο concept shop αποτελεί την ιδανική επιλογή για επιχειρηματίες εξασφαλίζοντας σταθερές αποδόσεις και συνδυάζοντας την επιτυχημένη συνταγή δυο αναγνωρίσιμων brands σε Ελλάδα & Εξωτερικό. Το mix shop concept συνθέτει ένα πολυτελές περιβάλλον αλλά και value for money προτάσεις δώρων προσφέροντας στον καταναλωτή μια ευχάριστη αγοραστική εμπειρία.

20 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

SALES CHANNEL STRATEGY & MANAGEMENT

FINANCIAL SERVICES & ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗ

ΑΝΑΠΤΥΞΗ & ΑΝΑΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ ΔΙΚΤΥΩΝ

ΔΙΕΘΝΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗ

ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ, ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ & ΕΛΕΓΧΟΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ FRANCHISE

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ

ΑΝΑΠΤΥΞΗ BUSINESS CONCEPT & CONSULTING

ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΠΟΛΥΜΕΤΟΧΙΚΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ & ΔΙΚΤΥΩΝ

FRANCHISE HEALTH CHECK

Management Consulting & Business Development Εθνικής Αντιστάσεως 84Α, 152 31 Χαλάνδρι,Τηλέφωνα: 210 6756200-1, Fax: 210 6752864 E-mail: pgr@tfc.gr Web Site: www.thefranchiseco.gr

FRANEWS

Διαβάστε περισσότερα για τα νέα των αλυσίδων στο http://www.franchise-success.gr/htmlsite/greek/newsletter.asp

Ο ΠΟΔΗΛΑΤΗΣ

Νέο κατάστημα στην Καστοριά και νέο δίκτυο με την επωνυμία bike-shop.gr

Έ

να νέο κατάστημα Ο ΠΟΔΗΛΑΤΗΣ άνοιξε στην πόλη της Καστοριάς στο οποίο οι φίλοι του ποδηλάτου της πόλης θα έχουν να επιλέξουν μέσα από μια πλήρη γκάμα προϊόντων από ποδήλατα, ανταλλακτικά και αξεσουάρ και φυσικά να επισκευάσουν το ποδήλατό τους από το εξειδικευμένο προσωπικό. Επίσης, η εταιρεία ξεκινάει την παράλληλη ανάπτυξη του νέου της δικτύου με την Επωνυμία bike-shop.gr. To πρώτο κατάστημα του δικτύου ανοίγει στην περιοχή του Ζωγράφου στην Αττική και θα εμπορεύεται όλα τα προϊόντα του δικτύου ενώ θα εξυπηρετεί ως φυσικό κατάστημα τους επισκέπτες του ηλεκτρονικού καταστήματος. Τα καταστήματα bike-shop. gr σε αντίθεση με τα καταστήματα Ο ΠΟΔΗΛΑΤΗΣ, δεν είναι κάθετες μονάδες αλλά σημεία εξυπηρέτησης για το σύνολο των προϊόντων.

Το δίκτυο Ο ΠΟΔΗΛΑΤΗΣ υποστηρίζεται από έναν δυναμικό όμιλο ο οποίος αποτελείται από τα καταστήματα Ο ΠΟΔΗΛΑΤΗΣ, την εταιρεία κατασκευής ποδηλατικού ρουχισμού demaraz, την εταιρεία διοργάνωσης αθλητικών δραστηριοτήτων ΠΟΔΗΛΑΤΗΣ OUTDOOR SPORTS, την ηλεκτρονική εφημερίδα podilatis.com και το ηλεκτρονικό κατάστημα www.bike-shop.gr.

ILION ENERGY

ΜΙΑ ΟΛΟΚΛΗΡΗ ΓΕΙΤΟΝΙΑ ΕΠΕΝΔΥΕΙ ΣΕ ΦΩΤΟΒΟΛΤΑΪΚΑ

BO CONCEPT

ΜΙΑ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΔΥΟ ΔΙΕΘΝΩΝ ΕΠΩΝΥΜΙΩΝ ΤΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ

Ευοίωνα τα σημάδια ανάκαμψης της πράσινης επιχειρηματικότητας παρατηρεί η ILION ENERGY καθώς σε συνεργασία με την LGE PV, εγκατέστησαν τα πρώτα 2 από τα 6 συνολικά συστήματα σε κατοικίες μιας ολόκληρης γειτονιάς της περιοχής Θρακομακεδόνων. Οι δύο εταιρείες σχεδίασαν την εγκατάσταση, αφού προηγήθηκε επιτόπια επιθεώρηση και μελέτη σκοπιμότητας της επένδυσης, ολοκλήρωσαν την αδειοδοτική διαδικασία και επιμελήθηκαν από κοινού τη χρηματοδότηση, την εκτέλεση της κατασκευής, αλλά και την ασφάλιση του όλου έργου.

Για την ανοιξιάτικη συλλογή 2012 η BoConcept με υπερηφάνια ανακοίνωσε τη συνεργασία της με έναν από τους πιο φημισμένους σχεδιαστές της εποχής μας – τον Karim Rashid. Η νέα συλλογή Ottawa του Karim Rashid προσφέρει μια πλήρη συλλογή τραπεζαρίας στα καταστήματα BoConcept σε όλο τον κόσμο από την 1η Μαρτίου 2012. Είναι το αποτέλεσμα μιας στενής συνεργασίας μεταξύ δύο διεθνών επωνυμιών του σχεδιασμού, όπου και οι δύο ξεκίνησαν από μικρές πόλεις του Βορρά και μοιράζονται το ίδιο πάθος για όμορφο design με υψηλό επίπεδο λειτουργικότητας και προσβασιμότητας. Πρόκειται για μία συλλογή που αντικατοπτρίζει τον αστικό, σύγχρονο τρόπο ζωής.

MEGA SYSTEMS

ΚΑΘΕ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟΣ ΧΩΡΟΣ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΤΗ MEGA SYSTEMS Η πρωτοπορία της εταιρείας Mega Systems και η 20ετής παρουσία της, τόσο στο εσωτερικό όσο και εκτός συνόρων, επιβεβαιώνεται συνεχώς μέσα από τους πολυπληθείς πελάτες της που εμπιστεύονται την ατμόσφαιρα των επιχειρήσεών τους στα χέρια των μελών του δικτύου της. Οι σύγχρονες ανάγκες κάθε επαγγελματικού χώρου, την οδήγησαν στο να εξελίσσει συνεχώς τις υπηρεσίες της στον τομέα της πολύ-αισθητικής εμπειρίας με αποτέλεσμα μόνο ευχαριστημένους πελάτες. Κάθε νεοεισερχόμενος στο δίκτυο της Mega Systems μπαίνει σε ένα νέο σύστημα που στηρίζεται κεντρικά από μια πολύ – συλλογική εταιρεία υποστήριξης αντιπροσώπων, με εφόδια τη δημιουργική εκμάθηση της αξίας των υπηρεσιών της και την τεχνική καθοδήγηση στις εφαρμογές της, που είναι απλουστευμένες στη χρήση τους. Το δίκτυο αριθμεί 57 συνεργάτες με παρουσία σε 31 χώρες.

Πληροφορίες ί ΚΑΦΕΚΟΠΤΕΙΑ ΛΟΥΜΙΔΗ, ΛΟΥΜΙΔΗ κα Ανθή Α θή Πετρομελίδου Π 22 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48 Πανεπιστημίου 69, 105 64 Αθήνα, τηλ.: 210 32 14 426, fax: 210 32 43 497, email: info@ kafekopteialoumidi.gr, www.kafekopteialoumidi.gr, www.facebook.com/kafekopteialoumidi

FRANEWS

Διαβάστε περισσότερα για τα νέα των αλυσίδων στο http://www.franchise-success.gr/htmlsite/greek/newsletter.asp

ΓΡΗΓΟΡΗΣ ΜΙΚΡΟΓΕΥΜΑΤΑ & COFFEERIGHT

40 ΧΡΟΝΙΑ ΚΟΝΤΑ ΜΑΣ

Ο

Γρηγόρης καλωσορίζει το φετινό καλοκαίρι με δύο δροσερές, ακαταμάχητες γεύσεις παγωμένων ροφημάτων, που φέρνουν στην μνήμη μας τα καλοκαίρια των παιδικών μας χρόνων. Πρόκειται για την Παγολεμονάδα και την Παγοπορτοκαλάδα, ροφήματα που διαφοροποιούνται από τις κλασσικές γρανίτες αφού παρασκευάζονται από χυμό φρέσκων φρούτων ΛΕΜΟΝΙ και ΠΟΡΤΟΚΑΛΙ και δε θα αφήσουν κανέναν αδιάφορο. Ο Γρηγόρης, δημιουργεί νέα προϊόντα αντιλαμβανόμενος πάντα τις ανάγκες της εποχής και παραμένοντας πιστός στις αξίες του. Τα προϊόντα Γρηγόρης φρεσκοφτιάχνονται και φρεσκοψήνονται καθημερινά στην κουζίνα του κάθε Γρηγόρη σύμφωνα με συγκεκριμένες προδιαγραφές για να φτάνουν λαχταριστά και απολαυστικά στα χέρια των εκατοντάδων χιλιάδων πελατών του. Η οικογένεια του Γρηγόρη περιλαμβάνει περίπου 250 σημεία στην Ελλάδα, την Κύπρο, τη Ρουμανία και την Αλβανία και αναπτύσσεται συνεχώς.

EASY2SEE

Η ΠΡΩΤΟΠΟΡΙΑΚΗ ΑΛΥΣΙΔΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΩΝ ΟΠΤΙΚΩΝ ΜΕΓΑΛΩΝΕΙ!

DUNLOPILLO

Μόλις εγκαινίασε το 5ο της κατάστημα στην οδό Ερμού στο Σύνταγμα. Με ανανεωμένο concept και νέο lay out που εντυπωσιάζει, η easy to see το γιορτάζει διοργανώνοντας το μεγαλύτερο bazaar επώνυμων σκελετών γυαλιών οράσεως και ηλίου με προσφορές στη μισή τιμή!!! Στο νέο εντυπωσιακό lay out του καταστήματος, κυριαρχούν τα χρώματα της εταιρείας, αλλά και το λευκό, ενώ παράλληλα το κόστος διαμόρφωσης παραμένει σε ιδιαιτέρως χαμηλά επίπεδα. Ο κάθε ενδιαφερόμενος επενδυτής, δίχως να αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση να είναι οπτικός, μπορεί να αποκτήσει το δικό του easy to see, με συνολικό κεφάλαιο λιγότερο των €50.000.

Τα καταστήματα DUNLOPILLO προσφέρουν τη μοναδική εμπειρία στον καταναλωτή να δει από κοντά και να δοκιμάσει το νέο πρωτοποριακό στρώμα MY SIDE YOUR SIDE, το οποίο μπορεί να συνδυάσει δύο διαφορετικά στρώματα με διαφορετικές σκληρότητες σε ένα ενιαίο στρώμα, δίνοντας έτσι στο κάθε ζευγάρι τη δυνατότητα να έχει ο καθένας την πλευρά του με βασικό σκοπό να κοιμάται άνετα και ξεκούραστα.

ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΣΤΟΝ ΥΠΝΟ: MY SIDE YOUR SIDE

RE/MAX

10ο ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΚΑΙ MICRO FRANCHISE Με μεγάλη επιτυχία ολοκληρώθηκε το 10ο Πανελλαδικό Συνέδριο της RE/MAX που πραγματοποιήθηκε μεταξύ 8 και 9 Ιουνίου 2012, στο ξενοδοχείο The Margi, στην Βουλιαγμένη. Στα πλαίσια του Συνεδρίου ανακοινώθηκε και η νέα επιχειρηματική πρόταση της RE/MAX προς υποψηφίους franchisees που δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσουν τη δική τους κτηματομεσιτική επιχείρηση στα μέτρα τους. Με το νέο Micro Franchise μπορεί κάποιος να ξεκινήσει με μικρότερα κόστη (λειτουργικά έξοδα & δικαιώματα εισόδου), με όλα όμως τα προνόμια RE/MAX! Στο τελευταίο μέρος της εκδήλωσης βραβεύτηκαν τα μέλη του δικτύου που κατάφεραν να ξεχωρίσουν με τις επιδόσεις τους για το έτος 2011, αλλά και τα γραφεία που επέδειξαν τα καλύτερα αποτελέσματα στον τομέα στρατολόγησης και πωλήσεων.

Η Dunlopillo σήμερα, κατέχει μια από τις κορυφαίες θέσεις στις βιομηχανίες στρωμάτων της Ελλάδας και είναι ηγέτης στην πώληση στρωμάτων Talalay Latex και Μαξιλαριών Talalay Latex. Διαθέτει 6 καταστήματα σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη και 15 καταστήματα στην υπόλοιπη χώρα με σκοπό να τα αυξήσει σε 27. Η παραγωγή των στρωμάτων DUNLOPILLO γίνεται στην Ελλάδα στις ιδιόκτητες εγκαταστάσεις της εταιρείας στο Βιομηχανικό Πάρκο Κερατέας.

TICKET COM

…ΤΑΞΙΔΕΥΕΙ ΓΙΑ ΚΥΚΛΑΔΕΣ Η πιο άμεση και καθημερινή διαφημιστική προώθηση λανσάρεται φέτος το καλοκαίρι για πρώτη φορά, χάρη στη συνεργασία της TICKET COM με την πλοιοκτήτρια εταιρεία Fast Ferries. Πρόκειται για την καινοτομία που προωθεί στη χώρα μας το Γαλλικό concept των P. Renard και του F. Bouhours. Τα τυπωμένα στο πίσω μέρος των αποδείξεων διαφημιστικά μηνύματα προσφέρουν επικοινωνιακές λύσεις σε πληθώρα επιχειρήσεων και για το φετινό καλοκαίρι στις Κυκλαδίτικες εταιρείες, που προχώρησαν σε αυτή την πρωτοποριακή προβολή. Εκατοντάδες χιλιάδες αποδείξεις διανέμονται καθημερινά από όλα τα καφέ-μπαρ των πλοίων F/B THEOLOGOS P & AIKATERINI P, παρέχοντας στους επιβάτες ένα επιπλέον όφελος εντελώς Δωρεάν, που δεν είναι άλλο από τα διαφημιστικά μηνύματα και τα κουπόνια επιχειρήσεων.

24 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

Νέες Προτάσεις

FRANEWS

Διαβάστε περισσότερα για τα νέα των αλυσίδων στο http://www.franchise-success.gr/htmlsite/greek/newsletter.asp

ΕΠΙΛΟΓΗ

ΑΠΟ ΤΟ ΧΩΡΑΦΙ ΣΤΟ ΡΑΦΙ

LOVE BOUTIQUE

Συνεταιριστικά Super Market στη γειτονιά! Ένα ολοκληρωμένο concept από την Ελληνική Διατροφή Coop Α.Ε., μια νέα πρόταση που το 65% κατέχουν 45 δυναμικοί αγροτικοί συνεταιρισμοί και το 35% έμπειροι επιχειρηματίες του χώρου του λιανεμπορίου. Με έξι πιλοτικά καταστήματα, με ένα πλήρες προϊοντικό μίγμα, με ανταγωνιστικές τιμές, με μοναδικά προϊόντα και ένα ολοκληρωμένο concept που προσφέρει μοναδική αγοραστική εμπειρία. Μια σύγχρονη πρόταση με διακριτά ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα αλλά και με κοινωνική ευαισθησία, για νέους δυναμικούς επιχειρηματίες που αναζητούν αποδοτικότητα, ποιοτικό περιβάλλον απασχόληση και κυρίως ένα concept που υπερβαίνει την κρίση διατυπώνοντας ένα νέο συγκροτημένο επιχειρηματικό μοντέλο ανάπτυξης.

ΓΙΑ ΤΗ ΜΟΝΤΕΡΝΑ ΓΥΝΑΙΚΑ Η ανάγκη της σύγχρονης γυναίκας για θηλυκότητα, φινέτσα, δυναμισμό, ρομαντισμό, αλλά και πικάντικες λεπτομέρειες στην καθημερινότητά της, οδήγησε τον όμιλο BASIC’SENSE στην δημιουργία του πρώτου LOVE BOUTIQUE. Στα LOVE BOUTIQUE οι θηλυκές γραμμές, οι ανατρεπτικοί συνδυασμοί, τα δυναμικά σύνολα και οι προκλητικές γραμμές απευθύνονται στην μοντέρνα, απαιτητική, δραστήρια γυναίκα που κρύβει όμως πάντα μέσα της ένα μικρό κοριτσάκι. Το concept, το ύφος, αλλά και το στήσιμο των καταστημάτων έχουν εμπνευστεί από την retro εικόνα της boutique παλιάς εποχής. Η Εταιρεία BASIC’SENSE είναι αποκλειστικός αντιπρόσωπος και Master Franchisee του Γαλλικού οίκου Lollipops SA ενώ η LOVE BOUTIQUE δημιουργήθηκε το 2010.

ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΟ ΣΠΙΤΙ

ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΚΑΘΕ ΚΤΙΡΙΟΥ Μια νέα αλυσίδα εισέρχεται δυναμικά στην αγορά της πράσινης ενέργειας με προϊόντα που θωρακίζουν κάθε κτίριο. Το ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΟ ΣΠΙΤΙ έρχεται να φροντίσει την ενεργειακή αναβάθμιση κάθε κτιρίου, είτε πρόκειται για το σπίτι είτε τον επαγγελματικό χώρο. Η εταιρεία που μετράει 30 χρόνια επιτυχημένης παρουσίας στον κατασκευαστικό κλάδο της Βόρειας Ελλάδας, κατέχει πλέον υψηλή τεχνογνωσία και άρτια οργάνωση και συνδυάζει την πολύχρονη πείρα της με τα πιο σύγχρονα συστήματα θερμοπρόσοψης επιτυγχάνοντας μόνιμες λύσεις. Η εταιρεία στοχεύει στην επέκταση του δικτύου με το σήμα ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΟ ΣΠΙΤΙ μέσω επιλεγμένων συνεργασιών franchise τόσο σε μεγάλες όσο και μικρές πόλεις της χώρας.

Ι GIFT

ΕΞΥΠΝΑ ΔΩΡΑ ΜΕ… IQ PIZZA C CONO

ΠΙΤΣΑ ΣΕ…ΧΩΝΑΚΙ Με το concept PIZZA C CONO & FRUTTY C CONO θα μπορούσε κανείς να μιλήσει για το τέλειο πάντρεμα των σύγχρονων απαιτήσεων του street food. Η ονομασία του brand ανήκει στην εταιρεία J. G. BIK. SERVICES L.T.D. η οποία δραστηριοποιείται στην παροχή υπηρεσιών εστίασης & ψυχαγωγίας σε όλο τον κόσμο. Το πλάνο της εταιρείας είναι να προσφέρει μια ανταγωνιστική - επιχειρηματική και παράλληλα αναπτυξιακή ευκαιρία στους ενδιαφερόμενους οι οποίοι θα είναι οι πρώτοι στο Νομό τους που θα βάλουν την πίτσα σε… χωνάκι. Το άνοιγμα καταστήματος σε κάθε νομό είναι ο κύριος σκοπός της εταιρείας η οποία προσφέρει μια χαμηλού κόστους επένδυση και ένα προϊόν ιδιαίτερα προσιτό στο ευρύ κοινό στην αγορά του street food.

Μέσα από τους ιδιαίτερους και ειδικά μελετημένους χώρους των καταστημάτων και τη μεγάλη ποικιλία σε προϊόντα το i-Gi| μπορεί να καλύψει πλήρως τις ανάγκες του πελάτη για δώρα και gadgets. Μότο της εταιρείας: «Τα δώρα που κάνετε στους άλλους δε δείχνουν το δείκτη νοημοσύνης σας. Αν όμως τα έχετε διαλέξει από το I-Gi| θα είναι σίγουρα έξυπνες λύσεις.» Μέσα σε ένα μόνο χρόνο λειτουργίας η i- Gi| έχει καταφέρει να ανοίξει 6 καταστήματα σε Ελλάδα και Κύπρο με την επέκταση της να συνεχίζεται. Σύντομα θα ανοίξει νέο κατάστημα στο The Mall Athens.

GATSOULIS BIKES ACCESSORIES

ΜΕ ΤΗ ΜΕΘΟΔΟ ΤΟΥ FRANCHISE ΑΝΑΠΤΥΣΣΕΤΑΙ Η GATSOULIS BIKES ACCESSORIES Η Γατσούλης ΕΠΕ η οποία έχει παρουσία στο χώρο της αγοράς ποδηλάτου από το 1995 ξεκινάει την ανάπτυξη δικτύου franchise. Η εταιρεία έχει στο ενεργητικό της ένα δίκτυο χονδρικής 600 πελατών σε Ελλάδα, Κύπρο, Βουλγαρία και έχει ήδη αναπτύξει μια αλυσίδα λιανικής πώλησης 6 καταστημάτων.

26 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

ΕΛΤΑ COURIER

ΦΤΙΑΞΤΕ ΤΗ ΔΙΚΗ ΣΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ COURIER

Σ

ε μια εποχή που αναπτύσσεται το e-commerce και παρατηρείται έντονη αναδιάρθρωση και αναπροσαρμογή του εμπορίου, η Ταχυμεταφορές ΕΛΤΑ Α.Ε., θυγατρική των ΕΛΤΑ, μια από τις μεγαλύτερες και ταχύτερα αναπτυσσόμενες εταιρείες στον κλάδο των ταχυμεταφορών (courier), επενδύει συνεχώς στην ενίσχυση του δικτύου της, με τη σταδιακή αύξηση των σημείων εξυπηρέτησης προσφέροντας αξιοπιστία στο καταναλωτικό κοινό αλλά και στο σύγχρονο επιχειρηματία. Τα ΕΛΤΑ Courier αποτελούν το μοναδικό δίκτυο ταχυμεταφορών που καλύπτει και το πλέον απομακρυσμένο σημείο της Ελλάδας. Μετράνε πάνω από 20 χρόνια εμπειρίας, αναπτύσσοντας μια άριστα οργανωμένη αλυσίδα καταστημάτων με ανθρώπινο κεφάλαιο που αγγίζει τους 600 απασχολούμενους ενώ ήδη 68 επιχειρηματίες απολαμβάνουν την επαγγελματική επιτυχία κάτω από την προστατευμένη ομπρέλα του δικτύου. Συγκεκριμένα, μόνο το τελευταίο χρονικό διάστημα, άνοιξαν τις πύλες τους 3 πρακτορεία στις εξής περιοχές : • Κατερίνη • Νάξος • Καβάλα Στο πλαίσιο αυτό τα ΕΛΤΑ Courier, αναζητούν συνεργάτες που επιθυμούν να επενδύσουν σε ένα δικό τους πρακτορείο σε επιλεγμένα σημεία (μεγάλα αστικά κέντρα & νησιά ) σε όλη την Ελλάδα:

Περισσότερες πληροφορίες στο:

www.elta-courier.gr

Ενδεικτικές Περιοχές: Αθήνα: Β. Προάστια, Ν. Προάστια, Δ. Προάστια Ηράκλειο Κρήτης Πάτρα Λάρισα Κοζάνη Ρόδο Ιωάννινα

ή επικοινωνήστε με: ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΕΣ ΕΛΤΑ Α.Ε. Επιτροπή Αξιολόγησης Πρακτορείων Λ. Βουλιαγμένης 115 – 117 & Ηλία Ηλιού ΤΚ 116 80, Αθήνα Τηλ.: 210 6073139

Τα ΕΛΤΑ Courier προτείνουν μια μοναδική επιχειρηματική ευκαιρία, με πανελλήνια αναγνωρισιμότητα, κύρος και σημαντικές προοπτικές κερδοφορίας, σε όσους ενδιαφέρονται να επενδύσουν στον κλάδο των ταχυμεταφορών και διαθέτουν επικοινωνιακές και οργανωτικές ικανότητες σε συνδυασμό με επιχειρηματικό πνεύμα.

ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΔΙΚΤΥΟΥ THE FRANCHISE CO. Εθνικής Αντιστάσεως 84Α, 152 31 Χαλάνδρι Τηλ.: 210 6756200-1, Fax: 210 6752864 e-mail: cs@tfc.gr

ΠΕΙΡΑ + ΜΕΡΑΚΙ = ΕΠΙΤ ΥΧΙΑ

ΤΕΥΧΟΣ 48 FRANCHISE SUCCESS

27

FRANEWS

Διαβάστε περισσότερα για τα νέα των αλυσίδων στο http://www.franchise-success.gr/htmlsite/greek/newsletter.asp

ΝΕΑ ΕΠΙΔΟΤΟΥΜΕΝΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ

Εν αναμονή της προκήρυξης του νέου μεγάλου προγράμματος του ΕΣΠΑ (ΠΕΠ 2012) που αφορά στην ενίσχυση υφιστάμενων ή νέων επιχειρήσεων όλων των κλάδων της οικονομίας, πολλές επιχειρήσεις έχουν μια σημαντική ευκαιρία αυτήν την περίοδο να θέσουν σημαντικές βάσεις για να ανταπεξέλθουν στο δύσκολο οικονομικό περιβάλλον, να αντιμετωπίσουν διαρθρωτικά προβλήματα και να εξέλθουν δυναμικά από την κρίση, μέσω της επανεξέτασης της στρατηγικής τους και των επιχειρηματικών τους δραστηριοτήτων και παράλληλα μέσω της ευθυγράμμισης, βελτίωσης της απόδοσης και κατάρτισης του ανθρώπινου δυναμικού τους.

Η ευκαιρία αφορά τις επιχειρήσεις που έχουν ενταχθεί στα προγράμματα «Διαρθρωτική Προσαρμογή Εργαζομένων και Επιχειρήσεων, που απασχολούν 20-49 άτομα, εντός της Οικονομικής Κρίσης» και «Ολοκληρωμένο σχέδιο παρέμβασης για τη στήριξη της επιχειρηματικότητας των επιχειρήσεων και των εργαζομένων τους, μέσω δράσεων συμβουλευτικής και κατάρτισης καθώς και στήριξης της απασχόλησης σε περιοχές που υφίστανται τις συνέπειες της οικονομικής κρίσης - ΔΡΑΣΗ 2, από το ΕΘΝΙΚΟ ΑΠΟΘΕΜΑΤΙΚΟ ΑΠΡΟΒΛΕΠΤΩΝ 2007-2013», για τα οποία ξεκίνησε η υλοποίησή τους. Αναφορικά με την 2η Δράση για την ενίσχυση Επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στους τομείς Μεταποίησης - Τουρισμού - Εμπορίου - Υπηρεσιών στο πλαίσιο των Π.Ε.Π. του ΕΣΠΑ 2007-2013, η οποία αναμένεται να προσελκύσει για άλλη μια φορά το ενδιαφέρον της επιχειρηματικής κοινότητας και σύμφωνα πάντα με την προδημοσίευση του προγράμματος, προκύπτουν σημαντικές διαφορές από τον Α’ κύκλο, προς όφελος των ενδιαφερόμενων, όπως η δυνατότητα συμμετοχής νεοσύστατων ή/και υπό σύσταση επιχειρήσεων, η δυνατότητα λήψης μεγαλύτερης προκαταβολής, η βελτίωση των ορίων προϋπολογισμών κ.λπ. Οι σωστές στρατηγικές κινήσεις, η αξιοποίηση κάθε ευκαιρίας και η εξεύρεση νέων πόρων αποτελούν μονόδρομες επιλογές για κάθε επιχείρηση, προκειμένου να ανταπεξέλθει στις δύσκολες συνθήκες της αγοράς. Οι επιδοτήσεις προς τις επιχειρήσεις αποτελούν πλέον τις σημαντικότερες ευκαιρίες ανάπτυξης, εφόσον όμως αυτές αξιοποιηθούν με το βέλτιστο δυνατό τρόπο. Στις σελίδες που ακολουθούν παρουσιάζονται όλα τα προγράμματα επιδοτήσεων του ΕΣΠΑ που οι επιχειρήσεις μπορούν να αξιοποιήσουν αυτήν την περίοδο και να χρηματοδοτήσουν τα επενδυτικά τους σχέδια.

Δικαιούχοι είναι υφιστάμενες επιχειρήσεις: με τουλάχιστον δύο πλήρεις κλεισμένες διαχειριστικές χρήσεις, νέες επιχειρήσεις με έως δύο πλήρεις διαχειριστικές χρήσεις και υπό σύσταση επιχειρήσεις: οι επιχειρήσεις που θα συσταθούν μετά την παραλαβή του επενδυτικού τους σχεδίου.

Oι προϋποθέσεις συμμετοχής και λοιπές χρηματοοικονομικές πληροφορίες παρουσιάζονται αναλυτικά στη διεύθυνση: http://www.franchise-success.gr/htmlsite/greek/ newsletterdetails.asp?id=2166&pstring=340

2Η ΔΡΑΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΝΙΣΧΥΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΟΥ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΣΤΟΥΣ ΤΟΜΕΙΣ ΜΕΤΑΠΟΙΗΣΗΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΩΝ Π.Ε.Π. ΤΟΥ ΕΣΠΑ 2007 2013

ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΩΝ ΣΧΕΔΙΩΝ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΑΙΝΟΤΟΜΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΡΟΣΤΙΘΕΜΕΝΗΣ ΑΞΙΑΣ kICT4GROWTHp

Πρόγραμμα στήριξης υφιστάμενων και νέων μικρομεσαίων επιχειρήσεων μέσω του ΕΣΠΑ απο το υπουργείο Ανάπτυξης, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας. Ο συνολικός προϋπολογισμός του υπολογίζεται στα 500 εκ. ευρώ και σκοπό έχει να ενισχύσει με ποσοστό απο 40% έως 60% επιχειρήσεις σε όλους τους κλάδους της ελληνικής οικονομίας (Μεταποίηση, Εμπόριο, Τουρισμό και Υπηρεσίες).

28 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

ΕΞΩΣΤΡΕΦΕΙΑ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ ΙΙ Στόχος του Προγράμματος είναι η δημιουργία προϋποθέσεων για την ενίσχυση της εξωστρεφούς επιχειρηματικότητας υφιστάμενων μεταποιητικών, κυρίως Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων και υπό προϋποθέσεις και των μεγάλων επιχειρήσεων, ως κεντρικής επιλογής για την παραγωγική αναβάθμιση της οικονομίας προς αγαθά και υπηρεσίες υψηλής προστιθέμενης αξίας, με ποιότητα, περιβαλλοντική ευαισθησία, ενσωμάτωση γνώσης και καινοτομίας. Δικαιούχοι είναι υφιστάμενες Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις που έχουν κλείσει τουλάχιστον δύο διαχειριστικές χρήσεις καθώς και υφιστάμενες μεγάλες επιχειρήσεις υπό τον όρο ουσιαστικής συνεργασίας με τουλάχιστον δύο μικρομεσαίες επιχειρήσεις, υφιστάμενες μικρομεσαίες εμπορικές επιχειρήσεις υπό το όρο ουσιαστικής συνεργασίας με τουλάχιστον δύο μικρομεσαίες μεταποιητικές επιχειρήσεις, φυσικά πρόσωπα που ενδιαφέρονται να δραστηριοποιηθούν επιχειρηματικά στις επιλέξιμες δραστηριότητες ανεξαρτήτως υπάρχουσας ή μη επιχειρηματικής εμπειρίας ή δραστηριότητας. Περαιτέρω στοιχεία στη διέυθυνση http: //www.franchise-success.gr/htmlsite/greek/ newsletterdetails.asp?id=2201&pstring=340

Η Δράση «Υποστήριξη Επιχειρήσεων για την Υλοποίηση Επενδυτικών Σχεδίων που αφορούν ανάπτυξη Καινοτόμων Υπηρεσιών Προστιθέμενης Αξίας» (συνοπτικά ICT4Growth) στοχεύει στην ενίσχυση επιχειρηματικών δραστηριοτήτων τεχνολογικής και επιχειρησιακής καινοτομίας, μέσα από την υλοποίηση αντίστοιχων επενδυτικών σχεδίων με απώτερο σκοπό την ανάπτυξη νέων Υπηρεσιών Προστιθέμενης Αξίας. Με δεδομένη τη μεγάλη σημασία των ΤΠΕ για την ανταγωνιστικότητα των επιχειρήσεων και

EΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΑ JEREMIE Η πρωτοβουλία JEREMIE ενισχύει μικρές και πολύ μικρές επιχειρήσεις με τη χορήγηση δανείων με μειωμένο επιτόκιο και μειωμένες εξασφαλίσεις μέσω των τραπεζών Εθνική και Alpha Bank. Η επιχείρηση που θα χρηματοδοτηθεί μέσω του προϊόντος JEREMIE θα καταβάλει επιτόκιο μόνο για το 50% του δανείου, ποσό που αντιστοιχεί στην ιδιωτική συμμετοχή. Το ποσό επιτοκίου που αντιστοιχεί στο υπόλοιπο 50% θα καλυφθεί μέσω του ΕΣΠΑ από το Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης. Διακιούχοι είναι μικρές και πολύ μικρές υπό ίδρυση ή νεοϊδρυθείσες επιχειρήσεις ή επιχειρήσεις όλων των κλάδων της οικονομίας, που έχουν έως και 3 χρόνια λειτουργίας, προσωπικό μέχρι 50 άτομα και έχουν ετήσιο κύκλο εργασιών που δεν υπερβαίνει τα 10 εκατ. Ευρώ. Περαιτέρω στοιχεία στη διεύθυνση: http://www.franchise-success.gr/htmlsite/greek/ newsletterdetails.asp?id=1827&pstring=340

το δυσμενές οικονομικό κλίμα στην Ελλάδα, η παρούσα Δράση αποκτά μεγάλη σημασία, ιδιαίτερα για τον κλάδο της πληροφορικής. Οι παραπάνω επενδύσεις θα στοχεύουν κυρίως: • Στην ενίσχυση της υγιούς επιχειρηματικότητας με την κατάλληλη αξιοποίηση των ΤΠΕ • Στην ουσιαστική ενδυνάμωση του κλάδου υπηρεσιών ΤΠΕ της ελληνικής οικονομίας (σε όρους ανταγωνιστικότητας και εξωστρέφειας) • Στη δημιουργία νέων προϊόντων, υπηρεσιών και περιεχομένου προστιθέμενης αξίας που δύναται να έχουν εμπορική προοπτική και βιωσιμότητα ΕΝΙΣΧΥΟΜΕΝΕΣ ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ Η Δράση ενισχύει ώριμα επενδυτικά σχέδια για το σχεδιασμό, την ανάπτυξη και την εμπορική διάθεση καινοτόμων προϊόντων και υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας, που αφορούν ή βασίζονται σε Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που θα αναπτυχθούν μέσω των επενδυτικών σχεδίων μπορούν να απευθύνονται τόσο σε μεμονωμένους καταναλωτές, όσο και σε άλλες επιχειρήσεις. Μπορούν επίσης να αφορούν το τελικό προϊόν/υπηρεσία ή μέρος ενός πιο σύνθετου συστήματος. Επισημαίνεται ότι δεν θα πρέπει να έχουν γίνει ενέργειες που σχετίζονται με την εφαρμογή του προτεινόμενου επιχειρησιακού σχεδίου, πριν την ημερομηνία υποβολής της σχετικής πρότασης στο πλαίσιο της Δράσης. Περαιτέρω στοιχεία στη διεύθυνση: http://www.franchise-success.gr/htmlsite/greek/ newsletterdetails.asp?id=2202&pstring=340

ΣΥΓΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΟΥΜΕΝΑ ΔΑΝΕΙΑ JEREMIE ΓΙΑ ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ ΣΕ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ & ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ kICTp To JEREMIE Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ICT-Information Communication Technologies) είναι xρηματοπιστωτικό προϊόν στα πλαίσια της πρωτοβουλίας JΕRΕΜΙΕ. Αφορά σε συγχρηματοδοτούμενα χαμηλότοκα δάνεια για την υλοποίηση επενδύσεων σε Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ICT – Information and Communication Technologies). Τα δάνεια χορηγούνται από τις τράπεζες Alpha Bank, Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος και Emporiki Bank με τραπεζικά κριτήρια.

To JEREMIE-ICT απευθύνεται σε: • Επιχειρήσεις & ελεύθερους επαγγελματίες που δραστηριοποιούνται στους τομείς της Πληροφορικής και Επικοινωνιών προκειμένου να χρηματοδοτηθούν για απόκτηση παγίων στοιχείων αλλά και για την κάλυψη αναγκών κεφαλαίου κίνησης ειδικού σκοπού • Επιχειρήσεις & ελεύθερους επαγγελματίες που δραστηριοποιούνται σε όλους τους υπόλοιπους κλάδους της οικονομίας προκειμένου να χρηματοδοτηθούν για την απόκτηση παγίων στοιχείων, τα οποία θα αφορούν σε δαπάνες για Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών. Περαιτέρω στοιχεία στη διεύθυνση: http://www.franchise-success.gr/htmlsite/greek/ newsletterdetails.asp?id=2205&pstring=340

ΝΕΟ JEREMIE II: ΜΙΚΡΟΠΙΣΤΩΣΕΙΣ ΜΕΧΡΙ 25.000 ΕΥΡΩ ΣΕ ΜΙΚΡΟΜΕΣΑΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ Το πρόγραμμα απευθύνεται σε Πολύ Μικρές Επιχειρήσεις όλων των οικονομικών κλάδων της οικονομίας (πλην ορισμένων εξαιρέσεων) και κάθε νομικής μορφής (ατομικές, Ο.Ε., Ε.Ε., Ε.Π.Ε., Α.Ε.) οι οποίες πληρούν αθροιστικά τις εξής προϋποθέσεις: L Έχουν συσταθεί και λειτουργούν μετά την 1.1.2005 L Είναι Πολύ Μικρές Επιχειρήσεις, οι οποίες σύμφωνα με το Ορισμό της Ευρωπαϊκής Ενώσεως L Απασχολούν έως 10 εργαζομένους, σε Ετήσιες Μονάδες Εργασίας (Ε.Μ.Ε.)

L Εμφανίζουν ετήσιο κύκλο εργασιών ή ενεργητικό έως Ευρώ 2 εκατ.

L Έχουν έδρα και λειτουργούν εντός της ελληνικής επικράτειας L Δεν υπερβαίνουν το όριο των ενισχύσεων που θέτει ο Κανόνας De Minimis, «περί ενισχύσεων ήσσονος σημασίας» Περαιτέρω στοιχεία στη διεύθυνση: http://www.franchise-success.gr/htmlsite/greek/ newsletterdetails.asp?id=2069&pstring=340

ΤΕΥΧΟΣ 48 FRANCHISE SUCCESS

29

Διαβάστε περισσότερα για τα νέα των αλυσίδων στο http://www.franchise-success.gr/htmlsite/greek/newsletter.asp

FRANEWS

ΕΥΝΟΪΚΑ ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΑ ΔΑΝΕΙΑ ΓΙΑ ΜΙΚΡΟΜΕΣΑΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΑΠΟ 4 ΤΡΑΠΕΖΕΣ ΚΑΙ ΤΟ ΤΑΜΕΙΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ ΕΤΕΑΝ Με την υπογραφή των Συμφωνιών Χρηματοδότησης και Συνεπένδυσης με τέσσερις Αναδόχους Τράπεζες (Εθνική Τράπεζα, Alpha Bank, Eurobank και Τράπεζα Πειραιώς), ολοκληρώθηκε η επιλογή των τραπεζών που θα συνεπενδύσουν ίδια κεφάλαια από κοινού με κεφάλαια του «Ταμείου Επιχειρηματικότητας», για τη δημιουργία πέντε Ταμείων Δανειοδότησης της πραγματικής οικονομίας. Τα πέντε Ταμεία θα χορηγήσουν ευνοϊκά δάνεια συνολικού ύψους 900 εκ. ευρώ σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις, που θα ενταχθούν στις πέντε Δράσεις που περιλαμβάνονται στο Ταμείο Επιχειρηματικότητας. Τα πέντε Ταμεία Δανειοδότησης θα χρηματοδοτήσουν τις παρακάτω δράσεις: 1. «Γενική Επιχειρηματικότητα», προϋπολογισμού 300 εκ, με ανάδοχο την Alpha Bank 2. «Επιχειρηματικότητα Νέων», προϋπολογισμού 90 εκ, με ανάδοχο την Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος 3. «Εξωστρέφεια», προϋπολογισμού 210 εκ, με ανάδοχο την Eurobank EFG 4. «Θεματικός Τουρισμός, Αφαλάτωση, Διαχείριση Απορριμμάτων, Πράσινες Υποδομές, Ανανεώσιμες Πηγές Ενέργειας», προϋπολογισμού 150 εκ, με ανάδοχο την Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος 5. «Καινοτόμα Επιχειρηματικότητα, Εφοδιαστική Αλυσίδα, Τρόφιμα, Ποτά», προϋπολογισμού 150 εκ. ευρώ, με ανάδοχο την Τράπεζα Πειραιώς. Κάθε Ταμείο Δανειοδότησης θα διαθέτει κοινό κεφάλαιο με διαθέσιμα της Τράπεζας και του Ταμείου Επιχειρηματικότητας, και θα παρέχει δάνεια με ευνοϊκούς όρους σε πολύ μικρές, μικρές και μεσαίες ελληνικές επιχειρήσεις, για χρηματοδότηση επενδυτικών σχεδίων σε κάποιον από τους παραπάνω πέντε τομείς. Πιθανοί δικαιούχοι των δανείων είναι όλες οι πολύ μικρές, μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, είτε έχουν ήδη ενταχθεί σε προγράμματα κρατικών ενισχύσεων (Επενδυτικός Νό-

Η πολύχρονη πείρα της TFC&CO., της μεγαλύτερης εταιρείας συμβούλων σε θέματα retail και ανάπτυξης δικτύων επιχειρήσεων στην Ελλάδα, σε συνδυασμό με την τεχνογνωσία, τον επαγγελματισμό και την εμπειρία των στελεχών της στο χώρο των επιχειρήσεων, αποτελούν εγγύηση για την καλύτερη δυνατή αξιοποίηση των χρηματοδοτικών προγραμμάτων ενίσχυσης. Κύριο μέλημά μας είναι η υποστήριξη των οικογενειακών και μικρομεσαίων επιχειρήσεων στην εκταμίευση των επιδοτούμενων πόρων, παρέχοντας έναν ολοκληρωμένο επιχειρηματικό σχεδιασμό προσαρμοσμένο: στις συνθήκες της αγοράς και στις υπάρχουσες συγκυρίες, στις ιδιαιτερότητες του κάθε κλάδου και στα ανταγωνιστικά στοιχεία κάθε επιχείρησης.

μος, Δράσεις Επιχειρηματικότητας ΕΣΠΑ κοκ), είτε δεν έχουν ενταχθεί σε κανένα πρόγραμμα κρατικών ενισχύσεων. Περαιτέρω στοιχεία στη διεύθυνση: http://www.franchise-success.gr/htmlsite/greek/ newsletterdetails.asp?id=2206&pstring=340

Απευθυνθείτε στους ειδικούς συμβούλους μας για να Ενημερωθείτε για τη δυνατότητα ένταξης σας στα Προγράμματα.

THE FRANCHISE CO. Εθνικής Αντιστάσεως 84Α 15231, Χαλάνδρι Τηλ.: 2106756200- 1, E- mail: frsupport@tfc.gr Ή επισκεφτείτε το www.thefranchiseco.gr για την έγκαιρη ενημέρωσή σας.

30 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

Αξιοποίησε τώρα τις νέες επιδοτήσεις και δημιούργησε τη δική σου επιχείρηση!!

Νέα Προγράμματα του ΕΣΠΑ

• Ενίσχυση Επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στους τομείς Μεταποίησης - Τουρισμού - Εμπορίου - Υπηρεσιών (Π.Ε.Π. 2012) • Εξωστρέφεια - Ανταγωνιστικότητα ΙΙ • ICT4Growth • Digi Mobile • Νέος Επενδυτικός Νόμος (Ν.3908/2011)

Απευθυνθείτε στους ειδικούς ΔΩΡΕΑΝ Παροχή Συμβουλευτικών Υπηρεσιών για χρηματοδοτικά εργαλεία και λύσεις σε Νέους & Υφιστάμενους Επιχειρηματίες τηλ: 210 6756200, e-mail: pgr@tfc.gr Εθνικής Αντιστάσεως 84Α, Χαλάνδρι, Τηλέφωνα: 210 6756200-1, Fax: 210 6752864, Email: pgr@tfc.gr, Web Site: www.thefranchiseco.gr

ΣΕ ΠΡΩΤΟ ΠΛΑΝΟ

A R ISTA

ΑΙΜΙΛΙΟΣ ΦΙΛΑΚΟΥΡΙΔΗΣ | ΓΕΝΙΚΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΤΟΜΕΑ ΤΩΝ S/M ARISTA

Συνεργασία με Ευελιξία, Διαφάνεια, Εξέλιξη, Εμπιστοσύνη Με επίκεντρο την αύξηση της ανταγωνιστικότητας των συνεργατών της και την ανάδειξη των ελληνικών προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας η ARISTA με σεβασμό στο κέρδος του επαγγελματία, ενισχύει τους Έλληνες παραγωγούς και την ελληνική οικονομία.

Τα ARISTA με ένα δίκτυο 350 και πλέον σημείων πώλησης αποτελούν σημείο αναφοράς στον τομέα του FRANCHISE στο χώρο της Λιανικής Τροφίμων. Όπως μας επισημαίνει ο κ. Αιμίλιος Φιλακουρίδης, Γενικός Διευθυντής Επιχειρησιακού Τομέα των s/m ARISTA, η εταιρεία τον τελευταίο χρόνο έχει δώσει έμφαση στα προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας και έχει ήδη δημιουργήσει 200 κωδικούς στις βασικές κατηγορίες. «Το καταναλωτικό κοινό άμεσα αναγνώρισε την άριστη ποιότητά τους και σε συνδυασμό με τη χαμηλή τιμή τα έχει αναδείξει πρώτους κωδικούς σε κατανάλωση» τονίζει σε συνέντευξή του στο FRANCHISE SUCCESS. Παράλληλα, αναλύει τις προκλήσεις αυτής της περιόδου και σε ποιες στρατηγικές κινήσεις προχώρησε η εταιρεία ώστε ο συνεργάτης-franchisee της ARISTA να είναι από τους πλέον ανταγωνιστικούς παίκτες της αγοράς. Τα ARISTA μας ξαφνιάζουν ευχάριστα προτείνοντας ένα νέο μοντέλο συνεργασίας και εγκαινιάζοντας μια νέα εταιρική ταυτότητα. Ποια είναι σήμερα η στρατηγική της αλυσίδας; Αναλαμβάνοντας τη διοίκηση της Εταιρίας τον Ιούλιο του 2010 κρίναμε ότι θα έπρεπε να ανανεωθούμε και - γιατί όχι- να εκμοντερνιστούμε. Το αποτέλεσμα του Rebranding/Remodeling έδωσε σημαντική ώθηση στην αναπτυξιακή μας πορεία. Ενίσχυσε την εταιρική μας ταυτότητα, αλλά και την ανταγωνιστικότητα των συνεργατών μας. Τα αιτήματα για ένταξη νέων συνεργατών στο Δίκτυο ARISTA πολλαπλασιάσθηκαν. Παρατηρείται η τάση το κοινό να επανεξετάζει τις ανάγκες του, ενώ σε μεγάλο βαθμό δηλώνεται και «ο περιορισμός στα απαραίτητα». Με ποιες κινήσεις η ARISTA προσαρμόζει τη στρατηγική της σε αυτή την πραγματικότητα; Είναι ακριβώς όπως το περιγράφετε και οφείλουμε όλοι να προσαρμοστούμε.

Μέσο Μέγεθος Καταστήματος: 250 τ.μ. Website: www.arista.gr Μέσο Ύψος Επένδυσης: Από 80.000€

Γεν.Διευθυντής: Αιμίλιος Φιλακουρίδης

Entry Fee: 2.000€

Εμπορική Διεύθυνση: Γιάννης Σαρόγλου

Τηλ.: 2310-723720 Fax: 2310-722418 E-mail: info@arista.gr

32 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

Σύμβουλος Franchise: The Franchise Co.

Μία ευέλικτη επιχειρηματική πρόταση με “ μοναδικά προνόμια και ελληνική υπογραφή. ” Στα πλαίσια αυτά συμβουλεύουμε τους συνεργάτες μας στη μείωση των αποθεμάτων τους αλλά και στην επαναξιολόγηση του κωδικολογίου τους. Θα πρέπει να μειώσουν τον αριθμό των προϊόντων ανά κατηγορία και να αυξήσουν τις κατηγορίες των προϊόντων που έχουν μέσα στα καταστήματά τους, ώστε να καλύπτουν μεγαλύτερο μέρος των αναγκών του καταναλωτή. Η πίεση αυτή ασκείται από πλευράς μας και στους προμηθευτές, που έστω και με πιο αργούς ρυθμούς, κατανοούν την κατάσταση και ευθυγραμμίζονται στη λογική αυτή. Δίνεται έμφαση στα προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας. Πιστεύετε ότι αυτή η τάση θα ενισχυθεί από την πλευρά του καταναλωτικού κοινού; Ποια είναι τα σχέδια της αλυσίδας ως προς αυτό; Τα προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας μπήκαν δειλά στη ζωή μας πριν αρκετά χρόνια και η αντιμετώπιση από το καταναλωτικό κοινό ήταν αρχικά με δυσπιστία. Στην πορεία όμως η διείσδυσή τους, τόσο εξαιτίας της διαφοράς τιμής όσο και της σημαντικής βελτίωσης της ποιότητας είναι πλέον μεγάλη, και σε κάποιες περιπτώσεις η συμμετοχή τους είναι ακόμη μεγαλύτερη και ξεπερνά το 50%. Τον τελευταίο χρόνο έχουμε προχωρήσει στη δημιουργία 200 κωδικών προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας στις βασικές κατηγορίες και στο άμεσο μέλ-

λον σκοπός μας είναι να ξεπεράσουμε τους 300 κωδικούς. Το καταναλωτικό κοινό άμεσα αναγνώρισε την άριστη ποιότητά τους και σε συνδυασμό με τη χαμηλή τιμή τα έχει αναδείξει πρώτους κωδικούς σε κατανάλωση. Υπάρχει σίγουρα μια ευαισθητοποίηση και σχετική στροφή των καταναλωτών σε προϊόντα ελληνικής παραγωγής. Πως προσεγγίζει η ARISTA αυτό το δεδομένο; Με βάση και τα τελευταία γεγονότα, υπάρχει μια έντονη ευαισθητοποίηση και στροφή των καταναλωτών στα ελληνικά προϊόντα. Εκτίμησή μου είναι ότι η τάση αυτή θα ενισχυθεί περαιτέρω με βασική προϋπόθεση ότι και οι τιμές θα είναι στα επίπεδα της αγοράς. Από πλευράς μας ενισχύουμε σημαντικά τους Έλληνες παραγωγούς κάνοντας συνεργασίες σε τοπικό επίπεδο. Παράλληλα η πλειοψηφία των προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας παράγονται από Έλληνες παραγωγούς. Τι συνεπάγονται τα παραπάνω για το συνεργάτη franchisee και ποια εργαλεία έχει αναπτύξει η ΑRISTA ώστε να μπορέσει να ανταποκριθεί στις προκλήσεις των καιρών; Οποιεσδήποτε ενέργειες γίνονται έχουν μόνο ένα σκοπό: Να αυξήσουμε την ανταγωνιστικότητα του συνεργάτη μας franchisee. Οι παροχές που έχει ο συνεργάτης μας είναι πολλές και καλύπτουν όλο το φάσμα της λειτουργίας του: Εμπορικό -ανταγωνιστικές τιμές, προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας ανταγωνιστικά σε τιμή και ποιότητα, συγκεκριμένο Κωδικολόγιο ανά περιοχή, Διαχείριση ραφιού και τακτοποίηση του χώρου πώλησης λαμβάνοντας υπόψη τόσο τα

μερίδια αγοράς όσο και τις πωλήσεις σε επίπεδο καταστήματος, τμήμα Μαναβικής σε συνεργασία με πιστοποιημένους Έλληνες παραγωγούς Logistics - διανομή σε 48h έως 72h σε οποιοδήποτε σημείο της χώρας Μηχανογράφηση: Loyalty Bonus Card, Ηλεκτρονική Διαχείριση φυλλαδίων, Παροχή υπηρεσιών email και sms, Μηχανογραφική Υποστήριξη 7 ημέρες την εβδομάδα Εξυπηρέτηση -Δημιουργία τμήματος Customer Service για την άμεση επίλυση όλων των θεμάτων που αντιμετωπίζουν οι Συνεργάτες Μarketing -Δημιουργία Φυλλαδίων με άκρως ανταγωνιστικές τιμές, ARISTA Bonus Card, με πριμοδότηση των προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας σε μόνιμη βάση, αλλά και επώνυμων προϊόντων ενισχύοντας την πιστότητα των καταναλωτών, Διαφήμιση (TV – RADIO – ΕΝΤΥΠΑ). Τι περιλαμβάνουν τα πλάνα της ανάπτυξής σας; Υπάρχουν συγκεκριμένες περιοχές της χώρας στις οποίες ενδιαφέρεστε να αναπτυχθείτε; Είναι δεδομένο ότι η ανάπτυξη αποτελεί βασική μας επιδίωξη και στόχο. Πέραν της Β. Ελλάδας όπου έχουμε ένα ισχυρό δίκτυο συνεργαζόμενων καταστημάτων, το οποίο όμως και θέλουμε να αναπτύξουμε περαιτέρω, από την κεντρική Ελλάδα και κάτω, υπάρχουν σημαντικές ευκαιρίες ανάπτυξης, είτε αφορά την ηπειρωτική, είτε τη νησιωτική Ελλάδα. Κεντρική Ελλάδα, Αττική, Πελοπόννησος, Κρήτη και Νησιωτική Ελλάδα, είναι οι περιοχές που το προσεχές διάστημα θα αποτελέσουν τις περιοχές εστιασμού και ανάπτυξης του Δικτύου των καταστημάτων ARISTA. ■ $ Διαβάστε ολόκληρη τη συνέντευξη στη διεύθυνση: http://www.franchise-success.gr/ htmlsite/greek/successdetails.asp?id=1648&pstring=465,466 ΤΕΥΧΟΣ 48 FRANCHISE SUCCESS

33

ΣΕ ΠΡΩΤΟ ΠΛΑΝΟ

ΕΠ Ι ΛΟΓ Η

ΛΕΩΝΙΔΑΣ ΚΑΡΙΓΙΑΝΝΗΣ | ΔΙΕΥΘΥΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΤΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗ

«Επιλογή» στο ελληνικό προϊόν και την επιχειρηματική επιτυχία Τα super market ΕΠΙΛΟΓΗ φέρνουν τα συνεταιριστικά προϊόντα κοντά στον Έλληνα καταναλωτή καλύπτοντας την ανάγκη του να βρίσκει συγκεντρωμένα σε ένα χώρο μια μεγάλη ποικιλία από ελληνικά προϊόντα, σε τιμές απαλλαγμένες από προστιθέμενα κόστη.

Τα super market ΕΠΙΛΟΓΗ, απαρτίζονται από ένα συγκροτημένο σχήμα δυναμικών φορέων, που «επαναστάτησαν» εναντίον των μεσαζόντων και του «μεγάλου ανοίγματος της ψαλίδας» μεταξύ του παραγωγού και καταναλωτή. Το τρίπτυχο που διασφάλισε την βιωσιμότητα και την επιτυχία του συγκεκριμένου project, όπως τονίζει ο κ. Λεωνίδας Καρίγιαννης, Διευθύνων Σύμβουλος της συνεταιριστικής εταιρείας Ελληνική Διατροφή Coop Α.Ε. είναι: 1. Διαφοροποίηση μέσα από την ανάδειξη ελληνικών παραγόμενων προϊόντων, 2. Οικονομίες κλίμακας για την διαμόρφωση ενός ιδιαίτερα χαμηλού λειτουργικού κόστους και 3. Πάθος για την προβολή, ιδιαίτερα ποιοτικών παραδοσιακών προϊόντων. Πώς γεννήθηκε η ιδέα για τη δημιουργία του concept ΕΠΙΛΟΓΗ και κατά πόσο ανταποκρίνεται στη σύγχρονη οικονομική συγκυρία; Η ΕΠΙΛΟΓΗ για εμάς αποτελεί ένα project που έντονα χαρακτηρίζεται από το στοιχείο του συνεταιρισμού και την οργάνωση μιας λιανεμπορικής αλυσίδας, με ένα ιδιαίτερα καινοτόμο για την Ελλάδα concept. Η κεντρική ιδέα του όλου εγχειρήματος είναι η προώθηση ποιοτικών συνεταιριστικών προϊόντων και μέσα από αυτό, η ενίσχυση της εθνικής οικονομίας. Όταν ξεκινήσαμε τον σχεδιασμό της όλης κίνησης, στις αρχές του 2009, τίποτα δεν μαρτυρούσε τη σημερινή κατάσταση. Η στροφή προς το ελληνικό παραγόμενο προϊόν, η διασφάλιση χαμηλής τιμής αγοράς -εξαιτίας της εξάλειψης των μεσαζόντων- και η ανάδειξη των συνεταιριστικών προϊόντων στα

Μέσο Μέγεθος Καταστήματος: 150 τ.μ. Fax: 210 6752864 Ύψος Επένδυσης: Από €90.000

E-mail: frsupport@tfc.gr

Entry Fee: Από €2.000

Διευθύνων Σύμβουλος: Λεωνίδας Καρίγιαννης

Αρχικό Εμπόρευμα: €50.000 Τηλ.: 210 6756200

36 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

Σύμβουλος Ανάπτυξης: THE FRANCHISE CO.

Το franchising αποτελεί ένα σημαντικό “μοχλό ανάπτυξης στον κλάδο μας. ” ράφια της οργανωμένης λιανικής, που μέχρι χθες ήταν δύσκολο έως απίθανo να βρεθούν, αποτέλεσαν τις αρχές του εγχειρήματος. Σήμερα πλέον όλα αυτά έχουν επιβεβαιωθεί από τις συγκυρίες και αποτελούν την καθεαυτή ανάγκη της αγοράς.

H ΕΠΙΛΟΓΗ επιτυγχάνει σε μικρό χρονικό διάστημα υψηλή αποδοχή και αναγνωρισιμότητα από το «κοινό στόχος». Πού, κατά την γνώμη σας, οφείλεται η γρήγορη διείσδυση και η θετική ανταπόκριση του καταναλωτικού κοινού; Ο Έλληνας καταναλωτής ποτέ δεν έπαψε να έχει ιδιαίτερη προτίμηση στο ελληνικό, στο παραδοσιακό, στο συνεταιριστικό προϊόν. Πάντα προσπαθούσε να βρει ή να εξασφαλίσει το αγνό ντόπιο προϊόν. Όμως πολλές φορές αυτό ήταν αδύνατο μιας και συνεταιριστικά προϊόντα δεν είναι τοποθετημένα στα ράφια των μεγάλων λιανεμπορικών αλυσίδων ή η τιμή αυτών των «ειδικών» προϊόντων ήταν ιδιαίτερα επιβαρυμένη από εξτρά κόστη. Η υψηλή αποδοχή της ΕΠΙΛΟΓΗ και η αναγνωσιμότητα που επιτεύχθη σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα οφείλεται καθαρά στην ανάγκη του ίδιου του καταναλωτή να βρει συγκεντρωμένα αυτά τα προϊό-

ντα σε ένα χώρο, σε τιμές απαλλαγμένες από προστιθέμενα κόστη και να έχει τη δυνατότητα να γνωρίσει και άλλα νέα, άγνωστα μέχρι χθες, ελληνικά προϊόντα. Η αγορά έχει ανάγκη από concept απόλυτα συμβατά με τα νέα δεδομένα της αγοράς, το νέο ανταγωνιστικό χάρτη και τα νέα χαρακτηριστικά του καταναλωτή. Ποια εφόδια - χαρακτηριστικά διαφοροποιούν τη θέση του δικτύου ΕΠΙΛΟΓΗ στην ελληνική αγορά και ειδικότερα στον κλάδο των super market; Η ΕΠΙΛΟΓΗ κατά κύριο λόγο συνδυάζει ποιοτικά χαρακτηριστικά που για πρώτη φορά συνυπάρχουν σε ένα εγχείρημα. Είναι μια οργανωμένη αλυσίδα λιανικής πώλησης τροφίμων που προσφέρει ποιοτικά συνεταιριστικά προϊόντα και προϊόντα Ελλήνων μικρών παραγωγών, τιμολογιακή πολιτική SoD Discount, προσωπική επαφή και εξυπηρέτηση, προσβασιμότητα καθώς και σιγουριά μιας καλά οργανωμένης αλυσίδας.

Η ΕΠΙΛΟΓΗ “ μπορεί να εγγυηθεί ένα ισχυρό επιχειρηματικό μοντέλο βασισμένο σε γνώση, εμπειρία, δικτύωση, σοβαρές οικονομίες κλίμακας και φάσματος, καθώς και μεταφορά τεχνογνωσίας.

”

Η υφιστάμενη οικονομική κρίση επηρέασε και τον κλάδο των σούπερ μάρκετ, ο οποίος αποτελεί ίσως έναν από τους πιο «ανθεκτικούς» κλάδους της ελληνικής οικονομίας. Η ΕΠΙΛΟΓΗ αποτελεί μια αλυσίδα η οποία θα μπορούσε να εγγυηθεί την επιτυχία σε ένα νέο επιχειρηματία; Και αν ναι, με ποιο τρόπο; Η ΕΠΙΛΟΓΗ ενσωματώνει πολλά στοιχεία τα οποία είναι τόσο επίκαιρα όσο ποτέ. Η στήριξη της ελληνικής παραγωγής και η ενίσχυση της εθνικής οικονομίας είναι στοιχεία τα οποία είναι καθομολογούμενο ότι αποτελούν σύγχρονες διαπιστώσεις. Πέρα από τα προηγούμενα, η ΕΠΙΛΟΓΗ μπορεί να εγγυηθεί ένα ισχυρό επιχειρηματικό μοντέλο βασισμένο σε γνώση, εμπειρία, δικτύωση, σοβαρές οικονομίες κλίμακας και φάσματος, καθώς και μεταφορά τεχνογνωσίας. Προσανατολισμένη στο ελληνικό ποιοτικό προϊόν, σχεδιάζει και εκπονεί «εκπαίδευση» παραγωγών και συνεταιρισμών σε υψηλά standard ποιότητας ενισχύοντας την ανταγωνιστικότητά τους. Ποιο είναι το προφίλ του υποψηφίου franchisee που απευθύνεστε, και ποιες δεξιότητες πρέπει να κατέχει; Βασική αρχή της ΕΠΙΛΟΓΗ είναι η συνεργασία με άξιους επαγγελματίες, κατά κύριο λόγο ανθρώπους που χαρακτηρίζονται από το πάθος για την ανάδειξη

της ελληνικής παραγωγής και για την εξερεύνηση των ειδικών στοιχείων που αποτελούν τα χαρακτηριστικά των προσφερόμενων προϊόντων. Παρέχουμε ισότιμη συμμετοχή και ευκαιρίες, γι' αυτό και οι franchisees της εταιρείας αντιμετωπίζονται ως συνεργάτες-επιχειρηματίες και όχι ως απλοί επενδυτές. Ο συνεργάτης μας θα πρέπει να έχει διάθεση για προσωπική παρουσία, απασχόληση στο κατάστημα καθώς και όρεξη για δουλειά. Γιατί επιλέγεται το franchising ως εργαλείο ανάπτυξης; Προσωπικά θεωρώ ότι το franchising αποτελεί ένα σημαντικό μοχλό ανάπτυξης για την εταιρεία μας. Θα βοηθήσει στην περαιτέρω ανάπτυξη της αλυσίδας μας, ενώ από την άλλη θα συμβάλει στην ενίσχυση της βιωσιμότητας ανεξάρτητων επιχειρηματιών αλλά και νέων, που η κρίση ώθησε εκτός αγοράς, και της εθνικής οικονομίας. Η ανεργία έχει μπει σε κάθε σπίτι και εμείς προσφέρουμε τη δυνατότητα σε ελληνικές οικογένειες να εξασφαλίσουν θέσεις εργασίας σε επιχειρήσεις πολύ χαμηλού ρίσκου. ■ ! Διαβάστε ολόκληρη τη συνέντευξη στη διεύθυνση: http://www.franchise-success.gr/ htmlsite/greek/successdetails.asp?id=1649&pstring=465,466 ΤΕΥΧΟΣ 48 FRANCHISE SUCCESS

37

ΕΠ Ι ΛΟΓ Η

ΣΕ ΠΡΩΤΟ ΠΛΑΝΟ

“

Συνεργασία με άξιους επαγγελματίες που έχουν πάθος για την ανάδειξη της ελληνικής παραγωγής.

” ΕΠΙΛΟΓΗ: ΕΝΑ ΣΥΓΧΡΟΝΟ ΜΟΝΤΕΛΟ ΕΜΠΟΡΙΟΥ Η ΕΠΙΛΟΓΗ παρέχει επώνυμα προϊόντα σε ανταγωνιστικές τιμές και ποιοτικά συνεταιριστικά προϊόντα σε ακόμη χαμηλότερες τιμές! Είναι μέλος του ομίλου Ελληνική Διατροφή COOP Α.Ε, ο οποίος δραστηριοποιείται από το 1999 στην αγορά και μετρά πάνω από 550 μέλη και συνεργασίες καθώς και πάνω από 1.600 καταστήματα πανελλαδικά, υπό την σκέπη της Πανελλήνιας Συνομοσπονδίας Ενώσεων Γεωργικών Συνεταιρισμών (ΠΑΣΕΓΕΣ). Προσαρμοσμένη στις νέες καταναλωτικές συνήθειες (περιορισμένα μεγέθη καταστημάτων, value for money προϊόντα, προσωπική εξυπηρέτηση) που διαμορφώνονται στην αγορά, η ΕΠΙΛΟΓΗ προτείνει μια επιχειρηματική συνεργασία η οποία διακρίνεται για : • Ποιοτικά προϊόντα σε ανταγωνιστικές τιμές • Υψηλή κερδοφορία (αξιοποιώντας κεντρικοποιημένες συμφωνίες και έχοντας άμεση, χωρίς μεσάζοντες, σχέση με παραγωγούς) • Αυξημένη διείσδυση στο καταναλωτικό κοινό, δεδομένης της ευαισθησίας των καταναλωτών σε θέματα τιμών αλλά και σε ποιοτικά ελληνικά προϊόντα • Χαμηλή επένδυση, δεδομένου του μικρού μεγέθους των καταστημάτων (150τ.μ.)

• Μακροχρόνια εμπειρία και τεχνογνωσία στον κλάδο, προσφέροντας κάθε φορά τα κατάλληλα εργαλεία που οδηγούν στην επιτυχία. Χαρακτηρίζεται ως ένα ξεκάθαρο concept που σφυγμομετρεί τις πραγματικές ανάγκες του συνεργάτη και τις μεταφράζει σε δημιουργικές προτάσεις και μοναδικές ευκαιρίες.

38 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

Στο πλαίσιο αυτό, παρέχει στους επιχειρηματίες: P Αποκλειστικότητα περιοχής P Ολοκληρωμένη εκπαίδευση και κατάρτιση τόσο του franchisee, όσο και του προσωπικού του P Πλήρη καθοδήγηση για την αποδοτική λειτουργία του καταστήματος P Παροχή δοκιμασμένων εργαλείων προώθησης και υποστήριξης Η ΕΠΙΛΟΓΗ αποδεικνύει πως αποτελεί μια νέα μορφή «κοινωνικής οικονομίας», με ένα καθαρά ελληνικό concept, που αφουγκράζεται τις σημερινές ανάγκες του καταναλωτή και του σύγχρονου επιχειρηματία, συμβάλλοντας παράλληλα στην ενίσχυση των Ελλήνων παραγωγών.

Franchise Health Check

Franchise System Review

System and Performance Improvement

Turn Around and Crisis Management

Οι προκλήσεις των καιρών μας και το έντονα ανταγωνιστικό περιβάλλον απαιτούν υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού και ηγεσίας από τους franchisors. Απαιτούνται καινοτόμες στρατηγικές, άμεσες και μοναδικές λύσεις, αποτελεσματικότητα επιχειρησιακών διαδικασιών, κινητοποίηση των franchisees και διεύρυνση της κερδοφορίας των franchisees καθώς και του δικτύου. Η THE FRANCHISE CO., με μια σειρά από εξειδικευμένα και απόλυτα προσαρμοσμένα στις ιδιαίτερες ανάγκες κάθε δικτύου εργαλεία, με το Franchise Health Check, στηρίζει νέα αλλά και εδραιωμένα συστήματα franchise στην ταυτοποίηση αδυναμιών και ευκαιριών, στην ανάδειξη και εφαρμογή βέλτιστων πρακτικών, επιτυγχάνοντας βελτιώσεις των επιδόσεων τους και κατάκτηση ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων μόνιμου χαρακτήρα.

Για περισσότερες πληροφορίες για το FRANCHISE HEALTH CHECK της THE FRANCHISE CO. επικοινωνήστε με: κ. Παναγιώτη Γ. Ρουσόπουλο Διευθύνοντα Σύμβουλο της THE FRANCHISE CO. CO., Tηλ.: 210 67 56 200, E-mail: pgr@tfc.gr

ΣΤΟ ΦΑΚΟ ΤΟΥ FRANCHISE SUCCESS

ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ Ισχυρό και αναγνωρίσιμο όνομα στην αγορά Με όνομα – εγγύηση και ταυτόχρονα «βαρύ» σαν ιστορία, η ΑΒ Βασιλόπουλος προτείνει το δικό της μοντέλο ανάπτυξης καταστημάτων με franchising σε μια αγορά όπου συνυπάρχουν ο δυναμισμός αλλά και οι σημαντικές προοπτικές εξέλιξης.

Ο

κλάδος των Super Market στην ελληνική αγορά βρίσκεται σε ένα μεταβατικό στάδιο, βιώνοντας έντονες ανακατατάξεις και νέες τάσεις. Κυρίαρχη τάση η συνεργασία των επιχειρήσεων και η ανάπτυξη νέων τύπων καταστημάτων, πιο κοντά στους ρυθμούς, τον τόπο και τρόπο ζωής και τις ανάγκες των πελατών. Η ΑΒ Βασιλόπουλος με 70 χρόνια παρουσίας στην ελληνική αγορά, ανταποκρίνεται πλήρως στις τάσεις και απαιτήσεις της αγοράς και έχει καθιερωθεί στη συνείδηση τόσο του εμπορίου όσο και των πελατώνκαταναλωτών ως η πλέον πρωτοποριακή και καινοτόμος αλυσίδα Super Market στην Ελλάδα. Επίκεντρο της φιλοσοφίας της είναι ο πελάτης και η εξυπηρέτηση των αναγκών του. Για τη μεγαλύτερη κάλυψη των καταναλωτών πανελληνίως έχει θέσει σαν στρατηγικό της στόχο την ανάπτυξη δικτύου συνεργαζόμενων καταστημάτων με το σύστημα της δικαιόχρησης σε πανελλαδικό επίπεδο.

ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ: ΠΡΟΤΑΣΗ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ Η ΑΒ Βασιλόπουλος με εφόδια το ισχυρό όνομα, την υψηλή τεχνογνωσία, την άρτια οργάνωση, τις σημαντικές υποδομές και τις συνεργασίες που έχει αναπτύξει με προμηθευτές στην Ελλάδα και το εξωτερικό, αποτελεί μια ισχυρή επιλογή για συνεργασία τόσο για τους υφιστάμενους επιχειρηματίες του κλάδου, όσο και για νέους επενδυτές.

Μέσο μέγεθος καταστήματος: Από 350 τ.μ. Έξοδα εξοπλισμού καταστήματος: Από €600/τ.μ. Αρχικό εμπόρευμα: Από €400/τ.μ.

Entry Fee: €5.000 Royalties: 0.2% επί των πωλήσεων

40 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

παρουσία “στηνΔυναμική αγορά με απόλυτα ικανοποιημένους πελάτες.

”

ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗ ΑΒ

Βασική αρχή της ΑΒ Βασιλόπουλος είναι η συνεργασία με άξιους επαγγελματίες παρέχοντας ισότιμη συμμετοχή και ευκαιρίες, γι’ αυτό και οι franchisees της εταιρείας αντιμετωπίζονται ως συνεργάτες-επιχειρηματίες και όχι σαν απλοί επενδυτές.

ΑΒ FOOD MARKET: ΤΟ ΜΟΝΤΕΛΟ ΤΗΣ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ Η πρόταση συνεργασίας που αναπτύσσει η ΑΒ Βασιλόπουλος βασίζεται στην λειτουργία του σήματος AB Food Market μέσα στο οποίο αναπτύσονται δύο μορφές ευέλικτων καταστημάτων ικανών να εξυπηρετήσουν τις ανάγκες των καταναλωτών.

Έδρα: Λ. Σπάτων 81, Γέρακας Αττικής Τηλ.: 210 6608000 Fax: 210 6608520 E-mail: dpapachrisanthou@ab.gr Website: www.ab.gr Διευθυντής Πωλήσεων Franchise: Δημήτρης Παπαχρυσάνθου

Βασικός στόχος του σήματος ΑΒ Food Market είναι η απορρόφηση των κύριων αγορών της εβδομάδας, καθώς και των καθημερινών αναγκών που μπορεί να προκύψουν. Το προφίλ του ΑΒ Food Market είναι το σύγχρονο και επώνυμο κατάστημα της περιοχής, με φιλικό και οικείο περιβάλλον αγορών. Ο χώρος πώλησης είναι από +/- 350τ.μ. έως 700τ.μ., χωρίς να συμπεριλαμβάνεται ο χώρος αποθήκης. Απαραίτητη προϋπόθεση αποτελεί η ύπαρξη χώρου στάθμευσης με τουλάχιστον 20 - 25 θέσεις, ενώ η γεωγραφική θέση του καταστήματος είναι οι πόλεις και κωμοπόλεις της επαρχίας, καθώς και τουριστικά κέντρα πολύ μεγάλης συγκέντρωσης παραθεριστών και μεγάλης εποχικής διάρκειας.

Ο συνεργάτης της ΑΒ Βασιλόπουλος, ουσιαστικά επενδύει: • Σε ένα εδραιωμένο και αναγνωρισμένο όνομα, συνώνυμο με την ποιότητα, την ποικιλία και την αξιοπιστία • Στην ασφάλεια και τη δύναμη ενός επώνυμου, καθιερωμένου και αναγνωρισμένου δικτύου • Στη δυνατότητα συμμετοχής σε μία εδραιωμένη και καταξιωμένη αλυσίδα με ισχυρό όνομα, ανεπτυγμένη οργανωτική δομή, ισχυρή δυναμική ανάπτυξης και πολύχρονη εμπειρία • Στην καθημερινή και ουσιαστική υποστήριξη σε όλα τα επίπεδα λειτουργίας (ποικιλία, προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας, εμπορική πολιτική, ανταγωνιστικές τιμές, τροφοδοσία-εφοδιασμός, καθημερινή λειτουργία, merchandising, διαφήμιση και προώθηση πωλήσεων) • Στην πλέον ανεπτυγμένη τεχνογνωσία στο χώρο των ελληνικών Super Market.

• Στην αναμφισβήτητη ποιότητα των προϊόντων της ΑΒ Το δίκτυο franchise της ΑΒ που ήδη αριθμεί 45 καταστήματα, εντάσσεται οργανικά μαζί με τα 201 εταιρικά καταστήματα και τα 12 Cash & Carry και αναλαμβάνει στρατηγικό ρόλο στην περαιτέρω ανάπτυξη και ενδυνάμωση της αλυσίδας των 258 σημείων πώλησης. ■

ΣΤΟ ΦΑΚΟ ΤΟΥ FRANCHISE SUCCESS

ΓΡΗΓΟΡΗΣ ΜΙΚΡΟΓΕΥΜΑΤΑ & COFFEERIGHT Πρώτη θέση στην καθημερινότητα! Γιορτάζοντας φέτος 40 χρόνια παρουσίας στην ελληνική αγορά, το δίκτυο Γρηγόρης Μικρογεύματα προσφέρει στον πελάτη το πιο νόστιμο διάλειμμα της ημέρας, σε μια συναρπαστική εμπειρία μικρογευμάτων και καφέ.

Μ

ε όραμα να προσφέρει την καλύτερη καθημερινή εμπειρία καφέ και μικρογευμάτων, στους περισσότερους από 100.000 πελάτες που επισκέπτονται τα καταστήματά του δικτύου καθημερινά, ο Γρηγόρης συνεχίζει να αναπτύσσεται, τόσο πανελλαδικά όσο και στο εξωτερικό, διαθέτοντας πλέον περίπου 250 καταστήματα, σε Ελλάδα, Κύπρο, Ρουμανία και Αλβανία.

ΠΡΩΤΗ ΘΕΣΗ ΣΤΗΝ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΟΤΗΤΑ Ο Γρηγόρης έχει κερδίσει επάξια μια θέση στην καθημερινότητα των ανθρώπων της πόλης, καθώς προσφέρει μεγάλη ποικιλία από παραδοσιακές γεύσεις και μοντέρνα προϊόντα, καλύπτοντας τις περισσότερες διατροφικές προτιμήσεις. Κρύα και ζεστά σάντουιτς φρεσκοφτιάχνονται επιτόπου στην κουζίνα των καταστημάτων όλη μέρα, ενώ παράλληλα αφράτες πίτες με εκλεκτές συνταγές και αγνά υλικά φρεσκοψήνονται καθημερινά, συνεχίζοντας την αξεπέραστη παράδοση στην ποιότητα και τη γεύση. Για όσους αναζητούν ένα σύντομο διάλειμμα, απολαμβάνοντας ένα ποιοτικό προϊόν καφέ ή ένα απολαυστικό ρόφημα, όλα φτιαγμένα από το εξειδικευμένο προσωπικό των καταστημάτων Γρηγόρης, το ειδικό πόστο Coffeeright προσφέρει μία μεγάλη ποικιλία μοναδικών

Μέσο μέγεθος καταστήματος: 50 εως 150 τ.μ. Μέσο ύψος επένδυσης: €85.000 Entry fee: €20.000 Tηλ.: 210 9971100

42 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

συνταγών. Ζεστός ή κρύος, κανονικός ή decafeine, μικρός ή μεγάλος, ο καφές παρασκευάζεται με την δική του μοναδική ιεροτελεστία, όπως ακριβώς τον προτιμούν χιλιάδες άνθρωποι καθημερινά.

ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΚΑΙ ΣΥΝΕΧΗΣ ΒΕΛΤΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ Ο Γρηγόρης, πάντα δίπλα στους συνεργάτες του, απαντά στις σημερινές προκλήσεις και συγκυρίες υιοθετώντας για το 2012 μια στρατηγική ανάπτυξης που βασίζεται τόσο στην ενδυνάμωση της ανταγωνιστικότητας του concept, όσο και στην περαιτέρω ανάδειξη της εξαιρετικής ποιότητας των πρώτων υλών και των τελικών προϊόντων που διαθέτει, βελτιστοποιώντας συνολικά την εμπειρία όλων όσων επιλέγουν και εμπιστεύονται τα καταστήματα Γρηγόρης. Τα υψηλά πρότυπα λειτουργίας και ο σεβασμός στον καταναλωτή θέτουν την καθαριότητα των χώρων και την ασφάλεια και υγιεινή των τροφίμων ως μια από τις κύριες προτεραιότητες της εταιρείας, που έχει θεσπίσει αυστηρές πιστοποιημένες διαδικασίες ελέγχου και λειτουργίας. Ο Γρηγόρης στοχεύει συνεχώς στη βέλτιστη οργανωτική και λειτουργική δομή, με κύριο αντικειμενικό σκοπό τη μεγιστοποίηση της ικανοποίησης των τελικών καταναλωτών και των συνεργατών του.

Fax: 210 9956433 E-mail: info@gregorys.gr Website: www.gregorys.gr Διευθύνων Σύμβουλος: Βλάσσης Γεωργάτος

“εδώΟ Γρηγόρης και 40 χρόνια κερδίζει επάξια το αυθεντικό χαμόγελο των καταναλωτών και την εμπιστοσύνη των συνεργατών του.

”

Προς αυτή την κατεύθυνση, η εταιρεία έχει εγκαταστήσει, εφαρμόζει και βελτιώνει συνεχώς, ένα ενιαίο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας & Ασφάλειας Τροφίμων, καθώς και Περιβαλλοντικής Διαχείρισης, σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα: ISO9001:2008, ISO-22000:2005 και ISO-14001:2004. Με βάση την πολύχρονη εμπειρία και τη συσσωρευμένη γνώση, ο Γρηγόρης παρέχει σημαντική υποστήριξη στους συνεργάτες του franchisees, επενδύοντας συνεχώς στη βελτιστοποίηση του εργασιακού περιβάλλοντος, στην εύρυθμη λειτουργία των καταστημάτων και στην αποτελεσματική οργανωτική δομή, με στόχο τη δημιουργία των καλύτερων και αποδοτικότερων συνθηκών συνεργασίας για όλους.

ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ Επιβράβευση των πρακτικών που εφαρμόζει η εταιρεία αποτελούν οι

ξεχωριστές διακρίσεις που έχει λάβει σε ποικίλους τομείς: • Βραβείο 2012 για την Καλύτερη Σχέση Ποιότητας – Τιμής Προϊόντος (Best Value for Money Product) • Βραβείο 2011 για τον Καλύτερο Ηγέτη Franchise (Best Franchise Leader) για τον κ. Βλάσση Γεωργάτο, Διευθύνοντα Σύμβουλο της εταιρείας • Βραβείο 2010 ως ο Δικαιοπάροχος με το Καλύτερο Εργασιακό Franchise Περιβάλλον (Best Franchise Workplace) • Βραβείο 2010 για την Καινοτομία στην Εξυπηρέτηση Πελατών, για τη σειρά προϊόντων «Διατροφή & Ισορροπία» από το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) • Βραβείο 2009 ως το Δίκτυο με την Καλύτερη Εσωτερική Οργάνωση (Best Internal Organization) ■

ΣΤΟ ΦΑΚΟ ΤΟΥ FRANCHISE SUCCESS

ΕΛΤΑ COURIER Μοναδικά προνόμια για το συνεργάτη Η ΕΛΤΑ Courier έχει πετύχει πανελλαδική κάλυψη μέσα από το δυναμικά αναπτυσσόμενο δίκτυό της καλύπτοντας όλο και περισσότερες περιοχές της χώρας παρέχοντας μια επιχειρηματική πρόταση που ανταμείβει το συνεργάτη.

Η

ΕΛΤΑ Courier από την δεκαετία του 2000 μέχρι σήμερα αποτελεί μια από τις πλέον αξιόπιστες και σίγουρες λύσεις στην αγορά των ταχυμεταφορών. Η εταιρεία, θυγατρική του ομίλου ΕΛΤΑ, είναι συνέχεια της υπηρεσίας ΠΟΡΤΑ - ΠΟΡΤΑ και έχει σχεδιάσει τέσσερις βασικούς στρατηγικούς άξονες: • ανάπτυξη δικτύου και επενδύει με την αύξηση των σημείων εξυπηρέτησης / παρουσίας.

• αναβάθμιση υποδομών • βελτίωση παρεχομένων υπηρεσιών • ευέλικτη τιμολογιακή πολιτική Η ΕΛΤΑ Courier στοχεύει σε υπηρεσίες υψηλού επιπέδου είτε μέσω των καταστημάτων είτε των πρακτορείων, προσφέροντας μια σειρά πρωτοποριακών και ανταγωνιστικών υπηρεσιών, ενώ ταυτόχρονα εγγυάται τη γρήγορη, αξιόπιστη και ασφαλή διακίνηση. Επενδύοντας συνεχώς στη σταδιακή ανανέωση του στόλου οχημάτων μεταφοράς και στην αναβάθμιση των πληροφοριακών συστημάτων, είναι πάντα προσανατολισμένη στις ξεχωριστές ανάγκες των πελατών της.

ΣΤΟΧΕΥΜΕΝΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ Η επέκταση του δικτύου προκύπτει από ρεαλιστική εξέταση της εκάΜέσο Μέγεθος Καταστήματος: 40 τ.μ. και πάνω Ύψος Επένδυσης: Από €30.000 Royalties: Δεν υπάρχουν Tηλ.: 210 6073139

44 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

Η ΕΛΤΑ Courier επενδύει “ στην ανάπτυξη και εξασφαλίζει τη βιωσιμότητα και την επιτυχία των συνεργατών της.

”

στοτε οικονομικής συγκυρίας και των αναγκών κάθε περιοχής. Για το λόγο αυτό πραγματοποιείται λεπτομερής έρευνα η οποία οδηγεί και καθορίζει το σχεδιασμό του αναπτυξιακού πλάνου. Σε συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα η εταιρεία απευθύνει ανοιχτή πρόσκληση ενδιαφέροντος, μέσω του πανελλαδικού και τοπικού τύπου, σε δυνητικούς συνεργάτες, προς ένταξη στο δίκτυο της ΕΛΤΑ Courier ενώ παράλληλα στοχεύει στην ανάπτυξη ιδιόκτητου δικτύου.

ΑΜΕΣΗ ΚΑΙ ΓΡΗΓΟΡΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ Οι πελάτες βρίσκουν στην ΕΛΤΑ Courier έναν αξιόπιστο πάροχο υπηρεσιών που στηρίζει τις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες. Αναλυτικότερα, η ΕΛΤΑ Courier παρέχει ποικιλία υπηE-mail: cs@tfc.gr Website: www.elta-courier.gr Διευθύνων Σύμβουλος: Κωνσταντίνος Ταρλαγιάς Σύμβουλος Franchise: The Franchise Co.

ρεσιών ταχυμεταφοράς οι οποίες απαντούν στις εξειδικευμένες ανάγκες των πελατών της στην Ελλάδα και στο Εξωτερικό: • ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ: καλύπτει το σύνολο της ελληνικής επικράτειας, • EMS: μεταφορά αντικειμένων, μέσω ενός παγκοσμίου δικτύου, σε 120 χώρες, • SPΜ, τη διακίνηση αντικειμένων στο εξωτερικό σε 179 συνολικά χώρες. Η ΕΛΤΑ Courier μέσω της ανανεωμένης ηλεκτρονικής σελίδας www.elta-courier.gr παρέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για τον ενδιαφερόμενο πελάτη ώστε να πραγματοποιήσει αποστολή μέσω των προαναφερόμενων υπηρεσιών. Παράλληλα, για τους εταιρικούς πελάτες μέσω της υπηρεσίας ΕΛΤΑ Courier On Line χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση παρέχεται η δυνατότητα από όπου και αν βρίσκονται να χρησιμοποιούν μια σειρά από εφαρμογές εύκολα και γρήγορα π.χ. δημιουργία μεμονωμένης αποστολής, δημιουργία μαζικής αποστολής κ.λπ.

ΚΟΝΤΑ ΣΤΟ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗ Η ΕΛΤΑ COURIER είναι η μόνη εταιρεία που ανταμείβει το συνεργάτη για τα παραδοθέντα και τα επιδοθέντα αντικείμενα, στηρίζει τον επιχειρηματία με χαμηλές απαιτήσεις αρχικής επένδυσης και με έτοιμο πελατολόγιο χάρη στις κεντρικές συμφωνίες με μεγάλους πελάτες του δημοσίου και ιδιωτικού τομέα που χειρίζεται από την πρώτη μέρα ο ίδιος ο επιχειρηματίας στην περιοχή αποκλειστικότητάς του. Τα μοναδικά αυτά προνόμια, το υψηλής αναγνωρισιμότητας brand name, ο ισχυρός όμιλος που στηρίζει το δίκτυο και η ουσιαστική υποστήριξη και καθοδήγηση της ΕΛΤΑ COURIER με ανθρώπους του δικτύου δίπλα στα μέλη από την πρώτη μέρα συνεργασίας είναι τα συστατικά της επιτυχίας που κάνουν την επένδυση σε ένα κατάστημα ΕΛΤΑ COURIER την πιο ελκυστική επιχειρηματική επιλογή για δυναμικούς επιχειρηματίες που επιζητούν επαγγελματική εξασφάλιση, αυτοδυναμία και κερδοφορία και έναν ποιοτικό τρόπο ζωής. ■

στην Ελλάδα και στο Εξωτερικό

801 11 83000 www.elta-courier.gr

ΣΤΟ ΦΑΚΟ ΤΟΥ FRANCHISE SUCCESS

ΤΟ ΜΙΣΟ ΠΙΘΑΡΙ Αυθεντικό, Ποιοτικό και δυναμικά αναπτυσσόμενο ΤΟ ΜΙΣΟ ΠΙΘΑΡΙ, μια αναπτυσσόμενη δύναμη στο χώρο του γρήγορου ελληνικού φαγητού, η οποία πρωτοεμφανίστηκε το 2000, πολύ σύντομα κατάφερε να κατακτήσει την εμπιστοσύνη του καταναλωτικού κοινού με σεβασμό, υπευθυνότητα και μεράκι.

Ξ

εκίνησε από την Ανατολική Αττική -Αρτέμιδα- το 2000, ως μια αυθεντική και ποιοτική σουβλακερί, δίνοντας νέα προοπτική στα καταστήματα του κλάδου. Ιδρυτές οι αδελφοί Καραλή που επένδυσαν στην ποιότητα, στις γευστικές συνταγές, πάντα με αυστηρές προδιαγραφές υγιεινής και ασφάλειας τροφίμων. Η αγάπη του κοινού για το κατάστημα και τα προϊόντα του τους οδήγησε στην ανάπτυξη του δικτύου με τα ομώνυμα καταστήματα, καθώς και στη δημιουργία ενός χώρου ειδικού για εκδηλώσεις προσφέροντας στο κοινό ποιοτικό φαγητό και ζωντανή μουσική. Το δίκτυο σήμερα αποτελείται από 5 καταστήματα, δύο στην Αρτέμιδα και από ένα σε Σπάτα, Παλλήνη και Νέα Μάκρη.

ΜΕ ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΜΕΡΑΚΙ ΤΟ ΜΙΣΟ ΠΙΘΑΡΙ επενδύει σταθερά σε νέους συνεργάτες αναπτύσσοντας το δίκτυο με τη μέθοδο του franchise. Το

Μέσο Μέγεθος Καταστήματος: Από 100 τ.μ. Μέσο Ύψος Επένδυσης : Από 100.000€ Entry Fee: Από 15.000€ Τηλ.: 22940 84771

46 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

Τα καταστήματα ΤΟ ΜΙΣΟ ΠΙΘΑΡΙ έχουν αποκτήσει όλα αυτά τα “ χρόνια πιστούς φίλους, που τα εμπιστεύονται και τα κάνουν σημείο αναφοράς για στιγμές διασκέδασης και χαλάρωσης. ” δίκτυο εξαπλώνεται με γρήγορους ρυθμούς δίνοντας τη δυνατότητα σε όλο και περισσότερους καταναλωτές να γνωρίσουν τις εξαίρετες γεύσεις του και σε νέους επιχειρηματίες να ξεκινήσουν τη δική τους επιχείρηση. Οι αδελφοί Καραλή δίνουν προτεραιότητα στην εργασία με σεβασμό, υπευθυνότητα και μεράκι και αυτό επιθυμούν και από τους franchisees που θα εισέλθουν στο δίκτυο.

ΦΙΛΟΣΟΦΙΑL ΑΞΙΕΣ Η εταιρεία ΤΟ ΜΙΣΟ ΠΙΘΑΡΙ επενδύει στην ικανοποίηση του πελάτη βασιζόμενη στην υψηλή και αυστηρά ελεγχόμενη ποιότητα στα τρόφιμα, στις προσιτές τιμές και στη φιλική εξυπηρέτηση. Όλοι οι συνεργάτες και προμηθευτές των καταστημάτων, έχουν πιστοποιημένη διασφά-

E-mail: misopith@otenet.gr Website: www.miso-pithari.com Υπεύθυνος Ανάπτυξης: Γεώργιος Καραλής

λιση ποιότητας HACCP & ISO 22000 και όλα τα καταστήματα του δικτύου εφαρμόζουν με απόλυτη δέσμευση τις πλέον αυστηρές προδιαγραφές υγιεινής και ασφάλειας τροφίμων. Με αυτές τις αρχές τα καταστήματα ΤΟ ΜΙΣΟ ΠΙΘΑΡΙ έχουν αποκτήσει όλα αυτά τα χρόνια πιστούς φίλους, που τα εμπιστεύονται και τα κάνουν σημείο αναφοράς για στιγμές διασκέδασης και χαλάρωσης. Ως αυθεντική σουβλακερί, ΤΟ ΜΙΣΟ ΠΙΘΑΡΙ εστιάζει και εξειδικεύεται σε προϊόντα που την χαρακτηρίζουν,

χωρίς βέβαια να περιορίζεται μόνο σε αυτά. Ο κατάλογος δεν περιορίζεται στα κρεατικά, αλλά περιλαμβάνει ορεκτικά και σαλάτες που συνοδεύουν άριστα τις επιλογές του πελάτη, ώστε να έχει ένα πλήρες γεύμα σε οικονομική τιμή. Με την εμπειρία, την τεχνογνωσία και την εξειδίκευση που κατέχει η μητρική εταιρεία, υποστηρίζει όλους τους συνεργάτες της, ώστε όλα τα καταστήματα ΤΟ ΜΙΣΟ ΠΙΘΑΡΙ να εδραιώνονται και να αναπτύσσονται με επιτυχία. ■

ΣΤΟ ΦΑΚΟ ΤΟΥ FRANCHISE SUCCESS

CYCLIST.GR Όταν το χόμπυ σας οδηγεί στην επιχειρηματική καταξίωση Η αγάπη που έχουν οι συνεργάτες του Cyclist.gr για το ποδήλατο και την ποδηλασία ως τρόπο ζωής και στρατηγική επιλογή δίνει μια ιδανική επιχειρηματική πρόταση πλήρως ανταποκρινόμενη στη σημερινή πραγματικότητα.

Τ

ο Cyclist.gr με το online shop και την άψογη εξυπηρέτηση που προσφέρει στα σημεία πώλησης αποτελεί την πιο στοχευμένη επιλογή για ολοκληρωμένες λύσεις στους fans της ποδηλασίας. Η ποδηλασία είναι τρόπος ζωής και τάση της εποχής και για το λόγο αυτό ο πελάτης χρειάζεται την καλύτερη δυνατή καθοδήγηση και εξυπηρέτηση όσον αφορά στο αγαπημένο του μέσο: το ποδήλατο.

ΚΑΝΤΕ ΤΟ ΧΟΜΠΥ ΣΑΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑ Τα καταστήματα Cyclist.gr, χάρη στην τεχνογνωσία και την υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση, αποτελούν σημείο αναφοράς στην περιοχή τους. Η εταιρεία έχει ξεκινήσει ανάπτυξη δικτύου λιανικής από το 2006 με πρώτο κατάστημα στη Βάρη και στη συνέχεια στο Χολαργό. Το Μάρτιο του 2011 το Cyclist.gr ξεκίνησε την ανάπτυξη με τη μέθοδο franchise με το κατάστημα στην Κόρινθο. «Ξεκινάς σαν hobby και συνεχίζεις σαν επιχείρηση», εξηγεί χαρακτηριστικά ο κ. Μαρίνος Κόλλιας franchisee της Cyclist.gr στην Κόρινθο. Σύμφωνα με τον ίδιο ο σημαντικός παράγοντας για την αμοιβαία επωφελή σχέση που ανέπτυξε με τους ιδρυτές της εταιρείας ήταν η αγάπη για το ποδήλατο. Το Cyclist.gr με περισσότερες από 20 αποκλειστικές συμφω-

“

Συνεργάτες δημιουργικοί, κοινωνικοί, με πάθος γι’ αυτό που κάνουν και που πάνω από όλα απολαμβάνουν τη δουλειά τους.

”

Μέσο μέγεθος καταστήματος: 350 τ.μ. E-mail: frsupport@tfc.gr Διευθύνων Σύμβουλος:Τάκης Ξουρής Μέσο Ύψος Επένδυσης: €150.000 Υπεύθυνος Ανάπτυξης: Tηλ.: 2106756200 THE FRANCHISE CO. Fax: 2106752864

48 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

νίες με κορυφαίους κατασκευαστές προϊόντων ποδηλασίας, θέτει τις βάσεις για τη δημιουργία μιας αυτάρκους πλατφόρμας, η οποία εξασφαλίζει τη δημιουργία ενός ισχυρού πανελλαδικού και διεθνούς δικτύου καταστημάτων λιανικής και αποτελεί την πιο αξιόπιστη επιλογή για το συνεργάτη franchisee. Επιπλέον, σε έναν ειδικά διαμορφωμένο χώρο, το Service Center του Cyclist.gr, καταρτισμένοι τεχνικοί με εξειδικευμένες γνώσεις και εμπειρία κάνουν όλες τις απαιτούμενες ρυθμίσεις ή επισκευές στο ποδήλατο του πελάτη.

ΜΙΑ ΚΟΙΝΟΤΗΤΑ ΠΟΥ ΕΞΑΠΛΩΝΕΤΑΙ Η μεγαλύτερη δύναμη του Cyclist. gr είναι η κοινότητά του. Το forum του Cyclist.gr είναι μια από τις πιο αξιόλογες προσπάθειες ανάδειξης της ποδηλασίας. Πρόκειται για μια ισχυρή κοινότητα από ανθρώπους που ενδιαφέρονται για το ποδήλατο και που το έχουν ως πρώτη επιλογή για τις μετακινήσεις, τη διασκέδαση και την άθληση. Καρπό του φόρουμ αποτελεί η ομάδα «Αίολος» στην οποία τα μέλη προπονούνται στον ελεύθερο χρόνο τους και συμμετέχουν στο πανελλήνιο πρωτάθλημα ποδηλασίας!

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΕΠΙΛΟΓΗ ΜΕ ΟΥΣΙΑΣΤΙΚΑ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ Εισερχόμενος στο σύγχρονο και οργανωμένο δίκτυο του Cyclist.gr, ο συνεργάτης απολαμβάνει αυτοπεποίθηση, σιγουριά και ασφάλεια μέσα από τα μοναδικά πλεονεκτήματα της ξεχωριστής αυτής επιχειρηματικής πρότασης: • Ολοκληρωμένες λύσεις για ένα δυναμικό και σίγουρο ξεκίνημα με καθοδήγηση και υποστήριξη του συνεργάτη μετά από έρευνα αγοράς, στην επιλογή της τοποθεσίας, το σχεδιασμό, την κατασκευή και το άνοιγμα του καταστήματος • Πρόγραμμα θεωρητικής και πρακτικής εκπαίδευσης για το συνερ-

γάτη και το προσωπικό του • Αποκλειστικές συνεργασίες με κορυφαίες εταιρείες του κλάδου με χαμηλότερες τιμές και υψηλότερα περιθώρια κέρδους • Λύσεις και έτοιμα συστήματα management, μηχανογράφησης, reporting και διαχείρισης με πρακτικά πλάνα δράσης • Απόδοση κερδών από τις αγορές μέσω του e-shop • Αξιοποίηση του ονόματος, της φήμης και του κύρους του Cyclist. gr σε όλη την Ελλάδα • Συνεχή υποστήριξη σε τεχνικά θέματα, διοργανώσεις events, marketing, πωλήσεις • Και φυσικά μια συνεργασία με ανθρώπους με κοινά ενδιαφέροντα και κοινή γλώσσα. ■

CROCODILINO No 1 στο παιδικό παπούτσι Υψηλή ποιότητα, πρωτοποριακό design και φιλικές τιμές είναι ορισμένα από τα χαρακτηριστικά που κάνουν την CROCODILINO να είναι η πρώτη σε πωλήσεις και αριθμό καταστημάτων αλυσίδα παιδικού παπουτσιού στην Ελλάδα.

Τ

α τελευταία 30 χρόνια η CROCODILINO έχει παράδοση στο να κρατάει ευχαριστημένους τους μικρούς της φίλους μέσα από τη μεγάλη γκάμα προϊόντων που προσφέρει . Τα προϊόντα της CROCODILINO είναι κατάλληλα σχεδιασμένα για το παιδικό πόδι, ανατομικά και εγκεκριμένα από πιστοποιημένο παιδοορθοπεδικό. Η CROCODILINO συνεχίζει δυναμική ανάπτυξη σε μια δύσκολη εποχή χάρη στο brand name, την οργάνωση και στα ίδια κεφάλαια της εταιρείας.

ΜΙΑ ΜΕΓΑΛΗ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑ Από τα 80 καταστήματα CROCODILINO τα 75 είναι συνεργασίες franchise. Πρόκειται για επιχειρηματίες με καθαρά επενδυτικό ενδιαφέρον, άντρες που τρέχουν δύο και τρία καταστήματα, γυναίκες που το έχουν σαν δεύτε-

Μέσο μέγεθος καταστήματος: 40 τ.μ. Αρχικό Εμπόρευμα : €30.000 (προϊόντα CROCODILINO) Κόστος κατασκευής: €30.000

ρη πηγή εισοδήματος, οικογένειες, νέα παιδιά, συνταξιούχοι. Είναι γεγονός ότι υπάρχουν συνεργασίες οι οποίες μετρούν 20 χρόνια, κάτι το οποίο καταδεικνύει την αποτελεσματική λειτουργία του δικτύου.

ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΣΤΟ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗ FRANCHISEE O franchisee δέχεται ολοκληρωμένη αρχική και συνεχή εκπαίδευση. Ταυτόχρονα, υπάρχει καθημερινή βοήθεια και καθοδήγηση με ειδική ομάδα που είναι δίπλα στο franchisee όσες φορές χρειαστεί. Η πολιτική της εταιρείας είναι να μελετά προσεκτικά και να επεμβαίνει κατά περίπτωση, ώστε να εξασφαλίζεται η ομαλή λειτουργία του καταστήματος. Υπάρχει επίσης, διαφημιστική στήριξη στην οποία δεν απαιτείται καμία οικονομική συμμετοχή του franchisee. Τέλος για τις πρώτες 2 σαιζόν – χειμώνα και καλοκαίρι λειτουργίας η εταιρεία παίρνει πίσω το εμπόρευμα αν το κατάστημα ξεπεράσει το 20% του stock. ■

Tηλ.: 210 9976500 Fax : 210 9976599 Email: info@intermodagroup.gr Web Site: www.crocodilino.gr

ΤΕΥΧΟΣ 48 FRANCHISE SUCCESS

49

Δώρα με…..IQ Ι- Gift: Mια εταιρεία σύγχρονη, με όραμα, κέφι για εξέλιξη και πάνω από όλα με πολλές και έξυπνες λύσεις για δώρα που ξεχωρίζουν.

Με έτος ίδρυσης το 2010 το i- Gift κάνει τη διαφορά στην αγορά του δώρου και διακόσμησης. Οι ιδρυτές της δραστηριοποιούνται στο χώρο από το 1990 και η άξια της εμπειρίας και της γνώσης που έχουν αποκομίσει αποτελεί πλεονέκτημα για το franchisee που θέλει να επενδύσει στον κλάδο.

Καταστήματα ιδιαίτερης αισθητικής με δώρα έξυπνα που ξεχωρίζουν Μέσα από τους ιδιαίτερους και ειδικά μελετημένους χώρους των καταστημάτων και τη μεγάλη ποικιλία σε προϊόντα ο πελάτης μπορεί να καλύψει πλήρως τις ανάγκες του για δώρα και gadgets. Η έμπειρη ομάδα της i-Gift αναζητά σε όλο τον κόσμο τα κ κατάλληλα προϊόντα με υπομονή και διάθεση εισάγοντας σ συνεχώς είδη διαφορετικά και ιδιαίτερα μ με στόχο να δημιουργεί συνεχώς τάσεις π πολλαπλής αισθητικής. ΙΙδιαίτερο πλεονέκτημα της I-GIFT είναι η π ς πλούσια συλλογή προϊόντων, με προτάσεις π που καλύπτουν από την ανάγκη ενός μ μικρού gadget μέχρι την ολοκληρωμένη διακόσμηση χώρου από τους εξειδικευμένους συνεργάτες της.

50 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

Ταχεία ανάπτυξη Μέσα σε ένα μόνο χρόνο λειτουργίας η i- Gift λειτουργεί ήδη 6 καταστήματα σε Ελλάδα και Κύπρο με την επέκτασή της να συνεχίζεται.

Shop in Shop: NOTOS GALLERIES HOME- Αθήνα, Golden Hall και Public, Αθήνα Franchise Καταστήματα: Αμπελόκηποι, Καρδίτσα, Λευκωσία Coming soon: The Mall Athens

Γίνε και εσύ μέλος στην πιο ...έξυπνη οικογένεια gadgets και δώρων!

Έδρα: Φλώρου 8, 11524 Αθήνα Τηλ.: 210 6990779 Φαξ: 210 69913092 Μέσο Μέγεθος Καταστήματος: 45 τ.μ. Μέσο Ύψος Επένδυσης: €40.000 Entry Fee: €7.000 Website: www.i-gift.gr E-mail: info@i-gift.gr Υπ/νος Ανάπτυξης: Κων/νος Στρατόπουλος ΤΕΥΧΟΣ 48 FRANCHISE SUCCESS

51

ΣΤΟ ΦΑΚΟ ΤΟΥ FRANCHISE SUCCESS

OK! ANYTIME MARKETS Πόλος έλξης για τον επιχειρηματία και το σύγχρονο καταναλωτή Με ευέλικτο ωράριο για το σύγχρονο εργαζόμενο των αστικών κέντρων, εγγύτητα, προσωπική επαφή και με τα πλεονεκτήματα των μεγάλων καταστημάτων, όπως η ποικιλία και οι προσφορές, η Ο.Κ! anytime markets αποτελεί την επιχειρηματική πρόταση που συμβαδίζει απόλυτα με την εποχή μας.

Μ

ικρά και ευέλικτα καταστήματα 65-90 τετραγωνικών τα O.K! Anytime markets εξυπηρετούν πλήρως τις ανάγκες του σύγχρονου καταναλωτή που επιθυμεί να καλύψει άμεσα και όλες τις ώρες της ημέρας τις ανάγκες του ιδίου και της οικογένειάς του σε προϊόντα που προμηθευόμαστε από το τυπικό super market. Διαθέτουν μια ποικιλία τυποποιημένων προϊόντων που ανέρχεται στους 3.500 κωδικούς, το ωράριο λειτουργίας τους είναι απόλυτα εξυπηρετικό καθώς λειτουργούν από τις 8:00 το πρωί μέχρι τις 23:00 το βράδυ, εξυπηρετώντας πλήρως το σύγχρονο καταναλωτή που πιέζεται από τα σημερινά ωράρια και την έλλειψη χρόνου, ενώ παράλληλα οι τιμές των προϊόντων είναι εξαιρετικά προσιτές συγκρινόμενες με αυτές των καταστημάτων super market.

η εδραίωση “σεΣτόχος όλα τα μεγάλα αστικά κέντρα και τις επαρχιακές πόλεις.

”

μήνα. Ο στόχος της είναι η εδραίωσή της σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη καθώς και η παρουσία της σε όλα τα μεγάλα αστικά κέντρα και τις επαρχιακές πόλεις.

ΠΑΚΕΤΟ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ

ΙΣΧΥΡΟ ΔΙΚΤΥΟ ΜΕ ΤΗΝ ΕΓΓΥΗΣΗ ΤΟΥ LEADER ΣΤΑ CONVENIENCE STORES Τα ΟΚ! ANYTIME MARKETS λειτουργούν με τα πιο σύγχρονα μηχανογραφικά μέσα που διατίθενται στην αγορά. Αυτήν τη στιγμή βρίσκονται σε λειτουργία 94 καταστήματα Ο.Κ! anytime markets, 90 στην Αθήνα, 3 στη Θεσσαλονίκη και 1 στη Μυτιλήνη ενώ άλλα βρίσκονται ήδη σε διάφορα στάδια κατασκευής. Η εταιρεία με τους ταχύτατους ρυθμούς ανάπτυξης που βαδίζει, θέτει σε λειτουργία 2-3 καταστήματα τον

Μέσο μέγεθος καταστήματος: 85 τ.μ. Μέσο Ύψος Επένδυσης: €100.000 Entry fee: €15.000 Tηλ: 210 9810090

52 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

Fax: 210 9810198 E-mail: info@okmarkets.gr Website: www.okmarkets.gr Δ/ουσα Σύμβουλος: Δέσποινα Ξυνού

Η εταιρεία έχει διαμορφώσει με τέτοιο τρόπο το δίκτυό της ώστε ο franchisee να έχει στα χέρια του όλα εκείνα τα εργαλεία που θα κάνουν την επιχείρησή του να ανθίσει. Όλη η πολιτική marketing, τα πακέτα προσφορών προς τον καταναλωτή και η ανταποδοτικότητα στην προτίμησή του είναι ιδιαίτερα ελκυστικά καθιστώντας τα καταστήματα ΟΚ! πραγματικό πόλο έλξης. Σύμφωνα με το μοντέλο ανάπτυξης της εταιρείας, ο franchisee αναλαμβάνει τη λειτουργία ενός καταστήματος το οποίο πρωτύτερα έχει λειτουργήσει ένα εύλογο χρονικό διάστημα ως εταιρικό. Με τον τρόπο αυτό ξεκινά με κάποιον ήδη υπάρχοντα τζίρο και επαρκή κύκλο εργασιών, ο οποίος του διασφαλίζει τη βιωσιμότητα, την κερδοφορία και την πρόκληση να αναπτυχθεί περαιτέρω.

Επιπλέον τα πακέτα συνεργασίας και όλα τα εργαλεία που διαθέτει η εταιρεία, έχουν προσαρμοστεί πλήρως στη συγκεκριμένη οικονομική συγκυρία με στόχο την ενίσχυση του franchisee. Πέρα από τα τυπικά στοιχεία υποδομών που η ΟΚ!ANYTIME MARKETS παρέχει όλα αυτά τα χρόνια επιτυχούς λειτουργίας της όπως logistics, marketing, μηχανογράφηση, full service υποκαταστήματος κ.ά., η εταιρεία εξασφαλίζει στο franchisee επιπλέον: • Προνομιακές συμφωνίες, με κατασκευαστικές εταιρείες • Μείωση στα royalties και στα ελαστικά λειτουργικά έξοδα των καταστημάτων όπως μισθώματα, κόστος κατανάλωσης ηλεκτρικού ρεύματος κ.ά.

• Αύξηση του ποσοστού κέρδους, μέσα από προνομιακές εμπορικές συμφωνίες με όλους τους προμηθευτές, άρα και τα καλύτερα ποσοστά κέρδους με ανταγωνιστικότατες τιμές στο ράφι • Ειδική εκπαίδευση για την καλύτερη οικονομική διαχείριση των καταστημάτων του δικτύου με σκοπό την επιτυχία και μακροβιότητά τους ■

ΣΤΟ ΦΑΚΟ ΤΟΥ FRANCHISE SUCCESS

DUST + CREAM Στην υπηρεσία της Γυναικείας Ομορφιάς Τα “dust + cream” είναι μια νέα δυναμική αλυσίδα καταστημάτων καλλυντικών, μακιγιάζ και ειδών προσωπικής περιποίησης, η οποία αναπτύσσεται στην ελληνική αγορά με ιδιαίτερα μεγάλες προοπτικές, συνδυάζοντας ποιότητα με εξαιρετικά φιλικές τιμές.

Η

φιλοσοφία των καταστημάτων dust + cream είναι προσανατολισμένη στη σύγχρονη γυναίκα ικανοποιώντας όλες τις ανάγκες της σε μακιγιάζ, προϊόντα προσωπικής περιποίησης και κάθε άλλο είδος καλλωπισμού. Απευθύνονται σε ηλικίες από 15 ως 75 χρονών προτείνοντας μια ολοκληρωμένη γκάμα για τις καθημερινές ανάγκες, ακολουθώντας πάντα τις τάσεις της μόδας και της εποχής.

ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΜΕ ΓΕΡΕΣ ΒΑΣΕΙΣ Στα 2 πρώτα χρόνια λειτουργίας της η dust + cream έχει ήδη δώσει το στίγμα της με 6 σημεία πώλησης, εκ των οποίων τα 2 είναι εταιρικά και τα 4 franchise. Καθοριστικός παράγοντας ισχυροποίησης της εταιρείας στον κλάδο είναι η λειτουργία ιδιόκτητου εργοστασίου παραγωγής καλλυντικών μακιγιάζ και κρεμών, το οποίο αποτελεί για το franchisee μοναδικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, μια και τα προϊόντα διατίθενται κυριολεκτικά από την παραγωγή στην κατανάλωση, χωρίς την παρεμβολή ενδιάμεσων.

Μέγεθος Κατ/τος: 25 τ.μ. και άνω Μέσο Ύψος Επένδυσης : €25.00 Entry Fee: €3.000 Royalties: Δεν απαιτούνται Διαφημιστική Συμμετοχή: Δεν απαιτείται

54 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

ΕΥΡΕΙΑ ΓΚΑΜΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΟΜΟΡΦΙΑΣ Στα καταστήματα dust + cream η γυναίκα έχει τη δυνατότητα να επιλέξει ανάμεσα σε μια ευρεία γκάμα προϊόντων περιποίησης, σε τεράστια ποικιλία χρωμάτων. Τα προϊόντα παραγωγής της είναι επιστη-

Tηλ.: 2310 689499 Fax: 2310 688127 E-mail: info@creamteam.gr Web Site: www.dustandcream.gr Δ/νων Σύμβουλος & Υπ. Ανάπτυξης: Λέανδρος Καρακατσάνης

DROPS LAUNDRY SERVICES «Ο δικός μας τρόπος να φροντίζουμε τα ρούχα σας!»

Με το «χρυσό» συνδυασμό ποιότητα-χαμηλές τιμές “τα “dust + cream” ανταμείβουν τους πελάτες, οι οποίοι τα εμπιστεύονται ξανά και ξανά για τις αγορές τους. ” μονικώς ελεγμένα και εγγυημένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές του Ε.Ο.Φ. Επίσης, αντιπροσωπεύει 2 από τους μεγαλύτερους οίκους του εξωτερικού: την εταιρεία Εssence ,η οποία είναι 1η σε πωλήσεις τεμαχίων σε πάνω από 10 ευρωπαϊκές χώρες και την εταιρεία Farmasi, η οποία αναπτύσσεται σε περισσότερες από 120 χώρες με ιδιαίτερη επιτυχία. Παράλληλα εισάγει από τρίτες χώρες, επιπλέον προϊόντα που είναι απαραίτητα για να ολοκληρώσουν μια πλήρη γκάμα όπως αξεσουάρ καλλωπισμού. Η dust + cream δίνει ιδιαίτερη έμφαση στον τρόπο παρουσίασης και προβολής των προϊόντων στα καταστήματά της, προκειμένου η περιήγηση της γυναίκας καταναλώτριας σε αυτά να είναι άνετη και απολαυστική. Συγχρόνως φροντίζει ώστε τα προϊόντα να ανανεώνονται διαρκώς, ακολουθώντας τις τάσεις της κάθε εποχής και της μόδας.

ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ ΓΙΑ ΤΟ FRANCHISEE Ο χώρος της προσωπικής περιποίησης και ιδιαιτέρως τα καταστήματα που απευθύνονται κυρίως σε γυναίκες καταναλώτριες, τραβούν όλο και περισσότερο το επενδυτικό ενδιαφέρον. Η σημερινή γυναίκα κάθε ηλικίας επιμελείται την εμφάνισή της περισσότερο από ποτέ και «επενδύει» πάνω σε προϊόντα ομορφιάς, ιδιαιτέρως όταν ανταποκρίνονται

στο «χρυσό» συνδυασμό ποιότητα-χαμηλές τιμές. Η επιχειρηματική πρόταση dust + cream κινείται ακριβώς σε αυτούς τους 2 αυτούς άξονες, εξασφαλίζοντας την ανταγωνιστικότητα των προϊόντων της. Για τα τελευταία η εταιρεία έχει φροντίσει να τα διατηρεί σε ιδιαίτερα φιλικές τιμές -από τις χαμηλότερες στην αγορά- και παράλληλα ενισχύει τη συνδυαστική πώλησή τους κρατώντας πάνω από όλα τους πελάτες ικανοποιημένους, οι οποίοι εμπιστεύονται την dust & cream για τις αγορές τους. Με αυτό τον τρόπο και χάρη στην πιστότητα των πελατών της το ποσοστό κέρδους του franchisee καθίσταται ιδιαίτερα υψηλό . Επιπλέον, σημαντικά οφέλη της συνεργασίας με τη dust + cream αποτελούν: • Το χαμηλό κόστος λειτουργίας και έναρξης καταστήματος • Τα χαμηλά λειτουργικά έξοδα • Η συνεχής ανανέωση των κωδικών των προϊόντων • Η αποκλειστικότητα περιοχής συνεργασίας • Η αποκλειστικότητα των προϊόντων Με προϊόντα εφάμιλλα σε ποιότητα και design των μεγάλων οίκων του εξωτερικού, με προσεκτικά στημένα καταστήματα και με ιδιαίτερα χαμηλές τιμές πώλησης (από 1 ευρώ έως 15 ευρώ) τα “dust + cream” αποτελούν μια επιχειρηματική πρόταση που απαντά στις σύγχρονες προκλήσεις. ■

Με φρέσκο, minimal και σύγχρονο design καταστημάτων η νέα Ελληνική Αλυσίδα Υπηρεσιών καθαρισμού Ιματισμού Drops Laundry Services πέτυχε μέσα στον 1ο χρόνο παρουσίας στην Ελληνική αγορά δυναμική ανάπτυξη και αναγνωρισιμότητα.

Μ

ε κεντρικό σύνθημα «Αυτός είναι ο δικός μας τρόπος να φροντίζουμε τα ρούχα σας!» η Drops Laundry Services, από την ίδρυσή της, υιοθέτησε υψηλά περιβαλλοντικά πρότυπα τόσο στην λειτουργία της, όσο και στην συμπεριφορά της. Η στρατηγική ανάπτυξης της αλυσίδας μέχρι σήμερα έχει δημιουργήσει: • 5 καταστήματα σε Νέα Πεντέλη, Νέο Ψυχικό, Παλαιό Φάληρο, Σπάτα και Κηφισιά • Το πρώτο συνεργαζόμενο κατάστημα με την σφραγίδα “by Drops” στην Αγία Παρασκευή • 1 κεντρική μονάδα καθαρισμού ιματισμού στα Σπάτα • Την πρωτοποριακή υπηρεσία Drops Delivery για όλη την Αττική • Την αποκλειστική συνεργασία για χρήση και εμπορία των επώνυμων & πιστοποιημένων μη τοξικών απορρυπαντικών της Diversey Υψηλά περιβαλλοντικά πρότυπα και κοινωνική ευθύνη: Η κεντρική μονάδα καθαρισμού της Drops Laundry Services στα Σπάτα, πληροί όλες τις σύγχρονες περιβαλλοντικές προδιαγραφές με: • Μηχανήματα τελευταίας τεχνολογίας Μέσο μέγεθος καταστήματος: 40- 50 τ.μ. Μέσο Ύψος Επένδυσης: €20.000- 40.000 Tηλ.: 210 6630007 Fax: 210 6630008

• Την αποκλειστική χρήση των επώνυμων και πιστοποιημένων μη τοξικών απορρυπαντικών της Diversey • Τη χρήση των φιλικότερων προς τον άνθρωπο και το περιβάλλον προϊόντων που τηρούν αυστηρές διεθνείς περιβαλλοντικές προδιαγραφές όπως: διαλύτες προηγμένης τεχνολογίας, μηχανήματα, σακούλες, νάιλον • Τη μη χρήση διαλυτών PERC Η Drops Laundry Services εφαρμόζει από την αρχή της λειτουργίας της το ολοκληρωμένο σχέδιο Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης «Για την Κοινωνία και το Περιβάλλον». Συλλέγει, καθαρίζει και επιδιορθώνει τον παλαιό ιματισμό των πελατών της και τον προσφέρει σε Κοινωφελή Ιδρύματα. Παράλληλα, συλλέγει τις μεταλλικές κρεμάστρες και το νάιλον και τα αποστέλλει σε ειδικές μονάδες ανακύκλωσης. ■

E-mail: info@dropslaundry.gr Website: www.dropslaundry.gr Διευθ. Σύμβουλος/Υπεύθυνος Ανάπτυξης: Θεοδόσης Αλεξόπουλος

ΤΕΥΧΟΣ 48 FRANCHISE SUCCESS

55

ΣΤΟ ΦΑΚΟ ΤΟΥ FRANCHISE SUCCESS

Ο ΠΟΔΗΛΑΤΗΣ Επένδυση στο ποδήλατο και τον ποδηλάτη Τα καταστήματα Ο ΠΟΔΗΛΑΤΗΣ αποτελούν μια από τις πλέον δυναμικές αλυσίδες καλύπτοντας πλήρως τις ανάγκες που προκύπτουν στον αναπτυσσόμενο κλάδο των ειδών ποδηλασίας. Η εταιρεία επενδύει συνεχώς στη συγκεκριμένη αγορά είτε με νέα σημεία Ο ΠΟΔΗΛΑΤΗΣ είτε με τη δημιουργία του νέου δικτύου bike-shop.gr και προσαρμόζεται στην τρέχουσα οικονομική συγκυρία, εξασφαλίζοντας στον franchisee την επένδυσή του μέσω της επιστροφής των εμπορευμάτων stock.

Τ

ο δίκτυο Ο ΠΟΔΗΛΑΤΗΣ υποστηρίζεται από έναν δυναμικό όμιλο ο οποίος αποτελείται από τα καταστήματα Ο ΠΟΔΗΛΑΤΗΣ, την εταιρεία κατασκευής ποδηλατικού ρουχισμού Demaraz, την εταιρεία διοργάνωσης αθλητικών δραστηριοτήτων ΠΟΔΗΛΑΤΗΣ OUTDOOR SPORTS, την ηλεκτρονική εφημερίδα podilatis.com και το ηλεκτρονικό κατάστημα www.bike-shop.gr. Η εταιρεία έχει αναπτύξει διάφορους τομείς επιχειρηματικότητας έχοντας πάντοτε ως βάση το ποδήλατο και τον ποδηλάτη. Έτσι, εκτός του τμήματος πωλήσεων και επισκευών ποδηλατών έχει δημιουργήσει ομάδες ποδηλασίας, πιστεύοντας και προωθώντας ένα άθλημα που είναι από τα δημοφιλέστερα στην Ευρώπη. Επίσης, τα τελευταία τρία χρόνια, έχει δημιουργηθεί και τμήμα διοργάνωσης αθλητικών εκδηλώσεων με κύριο αντικείμενο το άθλημα της ποδηλασίας. Μέσα από τις δραστηριότητές του έχει στόχο την προώθηση του αθλήματος, αλλά και γενικότερα του ποδηλάτου ως μέσου μετακίνησης.

ΠΡΟΪΟΝΤΙΚΗ ΓΚΑΜΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Η εταιρεία διαθέτει υψηλής ποιότητας προϊόντα και μεγάλη γκάμα ειδών εξοπλισμού για τον ποδηλάτη μέσα από το δίκτυο των καταστημάτων της, Μέσο Μέγεθος Καταστήματος: 70 - 200 τ.μ. Αρχική επένδυση: Από 4.000€ Αρχικό εμπόρευμα: 20.000 – 50.000€ Entry fees, Royalties: Δεν υπάρχουν Tηλ: 2310727591 Fax: 2310706130

56 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

“

Ολοκληρωμένες λύσεις για τον ποδηλάτη σε καταστήματα one stop shop.

αλλά και από τα εξουσιοδοτημένα καταστήματα ανά την Ελλάδα. Η ποικιλία των προϊόντων και η συνεργασία με γνωστές εταιρείες όπως BALLISTIC , AUTHOR, DRAGOMIR , CHAIN, REMERX, BIANCHI,CLERMONT δίνει τη δυνατότητα να ικανοποιηθεί οποιαδήποτε ανάγκη του ποδηλάτη, με ολοκληρωμένες λύσεις και σε E-mail: info@podilatis.gr Website: www.podilatis.gr Διευθύνων Σύμβουλος: Ακριτίδης Ελευθέριος Υπεύθυνος Ανάπτυξης: Λαζαρίδης Κωνσταντίνος

”

προσιτές τιμές. Ο δικαιοδόχος στα πλαίσια λειτουργίας του εντός του δικτύου, μπορεί παράλληλα να αυξήσει τα έσοδά του προωθώντας και τα άλλα προϊόντα και υπηρεσίες που παρέχει ο όμιλος της μητρικής εταιρείας. Συγκεκριμένα: - Εμπόριο αθλητικού ρουχισμού κατά παραγγελία - Διοργάνωση αθλητικών δραστηριοτήτων στην περιοχή ευθύνης του

ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΟΝΤΑΣ ΤΟ ΝΕΟ FRANCHISEE Προς ενίσχυση των υποψήφιων franchisees της αλυσίδας Ο ΠΟ-

ΔΗΛΑΤΗΣ, η μητρική εταιρεία έχει αναπτύξει ένα πρωτοποριακό σύστημα εξασφάλισης της επένδυσης. Συγκεκριμένα ο νέος συνεργάτης -μετά την έγκριση της νέας επένδυσης και την προβλεπόμενη εκπαίδευση- μπορεί να επιστρέψει μέρος ή το σύνολο των εμπορευμάτων είτε κατά την διάρκεια της σύμβασης, είτε -εφόσον οι συνθήκες απαιτήσουν- κατά την διακοπή της λειτουργίας του καταστήματος, μηδενίζοντας ουσιαστικά το ρίσκο της επένδυσης. Ο ενδιαφερόμενος επενδυτής εκπαιδεύεται σε θέματα πωλήσεων και marketing, εξασφαλίζει χαμηλότερες τιμές και καλύτερους όρους συνεργασίας στο χώρο του ποδηλάτου, διασφαλίζει την αποκλειστικότητα περιοχής του καταστήματός του και εντάσσεται στο δίκτυο εντελώς δωρεάν ενώ και η παραμονή στο δίκτυο είναι δωρεάν, δεδομένου ότι Entry fees και Royalties δεν υπάρχουν.

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ ΝΕΟΥ ΔΙΚΤΥΟΥ BIKE SHOP.GR Η εταιρεία έχει ξεκινήσει την παράλληλη ανάπτυξη του νέου της δικτύου με την Επωνυμία bikeshop.gr. Τα νέα καταστήματα θα εμπορεύονται όλα τα προϊόντα του δικτύου ενώ θα εξυπηρετούν ως φυσικό κατάστημα τους επισκέπτες του ηλεκτρονικού καταστήματος. Τα καταστήματα bikeshop.gr διαφοροποιούνται από τα καταστήματα Ο ΠΟΔΗΛΑΤΗΣ, καθώς δεν είναι κάθετες μονάδες αλλά σημεία εξυπηρέτησης για το σύνολο των προϊόντων. ■

Νέα Προγράμματα Έως 60% Δημόσια Χρηματοδότηση Συνεργαζόμαστε με τα μεγαλύτερα δίκτυα λιανικής και επιχειρήσεις που αναπτύσσονται με τη μέθοδο του franchising στην Ελλάδα. Το franchising σήμερα αποτελεί μια ευκαιρία για διέξοδο από την κρίση μιας και είναι ένας χαμηλού ρίσκου τρόπος να ξεκινήσει κανείς την δική του επιχείρηση.

Γιατί franchise; Σε μια περίοδο, όπως αυτή που όλοι μας βιώνουμε σήμερα, τα οργανωμένα δίκτυα και οι πολυμετοχικές εταιρείες, αξιοποιούν στο έπακρο τις ευκαιρίες και τις προκλήσεις που τους προκύπτουν, προσαρμόζονται ευκολότερα στις αλλαγές, ενισχύουν όσο περισσότερο γίνεται τα ανταγωνιστικά τους πλεονεκτήματα και στρέφονται στην ανάπτυξη.

Για λογαριασμό των πελατών μας οι οποίοι είναι ταχέως αναπτυσσόμενα δίκτυα στην ελληνική αγορά αναζητούμε συνεργάτες – franchisees που θα αναλάβουν στην περιοχή ενδιαφέροντός τους την ανάπτυξη και λειτουργία της δικής τους επιχείρησης.

Επιδοτήσεις

Ευνοϊκά Δάνεια

2η Δράση για την ενίσχυση Επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στους τομείς Μεταποίησης Τουρισμού - Εμπορίου - Υπηρεσιών στο πλαίσιο των Π.Ε.Π. του ΕΣΠΑ 2007-2013 Εξωστρέφεια - Ανταγωνιστικότητα ΙΙ «Υποστήριξη Επιχειρήσεων για την Υλοποίηση Επενδυτικών Σχεδίων που αφορούν ανάπτυξη Καινοτόμων Υπηρεσιών Προστιθέμενης Αξίας» (ICT4Growth) Digi Mobile Νέος Επενδυτικός Νόμος (Ν.3908/2011)

Άμεσα χρηματοδότηση κεφαλαίου για νέες & υφιστάμενες επιχειρήσεις με πολύ χαμηλό επιτόκιο, σταθερό για όλη τη διάρκεια του δανείου, μέχρι και 10 έτη.

Παρέχουμε Ενημέρωση για τα χρηματοδοτικά εργαλεία και τα επιδοτούμενα προγράμματα από έμπειρα στελέχη Αξιολόγηση προγραμμάτων σύμφωνα με τις ανάγκες κάθε επιχείρησης Σύνταξη επενδυτικού σχεδίου και υποβολή του φακέλου υποψηφιότητας Παρακολούθηση και Διαχείριση του φακέλου έως και την καταβολή της χρηματοδότησης

Γίνετε και εσείς μέλος σε ένα επιτυχημένο δίκτυο στην ελληνική αγορά και διασφαλίστε μια ιδανική επιχειρηματική ενασχόληση για εσάς και την οικογένειά σας!

Ρωτήστε μας πώς.

THE FRANCHISE CO.

Τηλ.: 210 6756200-1, Fax: 210 6752864, E-mail: frsupport@tfc.gr / Web Site: www.thefranchiseco.gr

ΣΤΟ ΦΑΚΟ ΤΟΥ FRANCHISE SUCCESS

BABY SEEDS Με τη φροντίδα της φύσης Τα Baby Seeds προσφέρουν τη μεγαλύτερη επιλογή βιολογικών προϊόντων για μωρά, μεγάλα παιδιά και ενήλικες. Απευθύνονται προς όλους τους γονείς που επιθυμούν να μεγαλώσουν τα παιδιά τους σε έναν κόσμο απαλλαγμένο από χημικές ουσίες, φυτοφάρμακα και ορμόνες και με στόχο την ανακύκλωση και τη βιωσιμότητα.

Τ

ο πρώτο Baby Seeds άνοιξε τις πόρτες του το Δεκέμβριο του 2009 στην Πάτρα, καινοτομώντας σε πανελλαδικό επίπεδο για την προώθηση ευρείας γκάμας οργανικών προϊόντων, εμπνέοντας την αξία του σεβασμού προς το περιβάλλον και της έμπρακτης φροντίδας του, τόσο στους γονείς όσο και στα παιδιά. Στα καταστήματα Baby Seeds διατίθενται βιολογικά ρούχα, ανακυκλώσιμα παιχνίδια, βιολογικά καλ-

λυντικά σε χαμηλές τιμές, έπιπλα υψηλής αισθητικής και ποιότητας, είδη μπάνιου, είδη ύπνου και φαγητού κ.λπ. Μέσα σε δυο χρόνια, η Baby Seeds έχει προσθέσει ακόμη 2 μέλη-franchise καταστήματα στην οικογένειά της και συγκεκριμένα στη Χαλκίδα και στη Βέροια. Παραμένει ανοιχτή και προσφέρει τη δυνατότητα σε όσους συμμερίζονται τις αξίες της να συνεργαστούν μαζί της.

ΕΠΕΝΔΥΣΗ ΣΤΟ ΜΕΛΛΟΝ ΤΟΥ ΠΛΑΝΗΤΗ Τα τελευταία χρόνια, η συγκεκριμένη αγορά παρουσιάζει στη χώρα μας ανοδική τάση, λόγω της γενικότερης στροφής των καταναλωτών προς μια

Μέσο Ύψος Επένδυσης: 32.000€ Τηλ.: 2610270667 E-mail: info@babyseeds.gr

58 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

“

Πλήρης γκάμα προϊόντων σε όλες τις κατηγορίες και σε ασυναγώνιστες τιμές λιανικής.

πιο φυσική ζωή. Πολύς κόσμος έχει στρέψει το αγοραστικό του ενδιαφέρον σε βιολογικά προϊόντα και πολύ περισσότερο όταν τα συγκεκριμένα απευθύνονται για τα παιδιά τους. Η μητρική εταιρεία, έπειτα από την πετυχημένη της πορεία στο χώρο και την αυξανόμενη προτίμηση των καταναλωτών προς τα οργανικά προϊόντα προχώρησε στη δημιουργία ένος πλήρους επιχειρηματικού συστήματος. Έπειτα από πολλαπλές έρευνες αγοράς αποφάσισε να χαράξει ως στρατηγική ανάπτυξης το franchising, με στόχο να επεκταθεί σε όλη την Ελλάδα, προσφέροντας στους δικαιοδόχους συνεργάτες- franchisees της, υψηλά περιθώρια κέρδους, με μια

Web site: www.babyseeds.gr Υπεύθυνη Ανάπτυξης: Βασιλική Αποστολοπούλου

”

πλήρη γκάμα προϊόντων σε όλες τις κατηγορίες και σε ασυναγώνιστες τιμές λιανικής. Χρειάζεται να επισημανθεί ότι οι τιμές των προϊόντων των Baby Seeds βρίσκονται σε επίπεδα ίσως και χαμηλότερα των συμβατικών αντίστοιχων, προκειμένου να δοθεί στην ελληνική αγορά η απαραίτητη ώθηση χρήσης τους και να ενισχυθούν οι προσπάθειες βιολογικών καλλιεργειών, ώστε να αναπτυχθεί ο συγκεκριμένος κλάδος.

ΠΛΗΡΗΣ ΓΚΑΜΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Τα Babyseeds παρέχουν οργανικά και φυσικά προϊόντα, προερχόμενα από κοινότητες Δίκαιου Εμπορίου (Fairtrade), για μωρά και νέους γονείς καλύπτοντας ένα μεγάλος εύρος κατηγοριών. Οι βασικές κατηγορίες που θα βρείτε στα καταστήματα BabySeeds αφορούν σε:

• Ρούχα από οργανικό βαμβάκι: νεογέννητα, βρεφικά φορμάκια (0-24), ρουχαλάκια από 0 έως 6 ετών για κορίτσια & αγόρια • Παπουτσάκια, Παντόφλες (0-24) • Αξεσουάρ και ρούχα για παιχνίδι • Για το μπάνιο: οικολογικά βρεφικά καλλυντικά, καλλυντικά για παιδιά, αξεσουάρ και είδη μπάνιου φιλικά προς το περιβάλλον • Για τον ύπνο: hevea πιπίλες, κουβερτούλες / είδη ύπνου • Ώρα για φαγητό: οργανικές βρεφικές τροφές & γάλα, μπιμπερό & θηλές, σαλιάρες & αξεσουάρ • Πάνες - Καθαριστικά - Βασικά είδη: οικολογικές / υφασμάτινες πάνες μίας χρήσης και επαναχρησιμοποιήσιμες, μάρσιποι & αξεσουάρ, οικολογικά καθαριστικά • Μαγιό - Καπέλα • Για το παιχνίδι: βρεφικά παιχνίδια / δώρα, εκπαιδευτικά ξύλινα παιχνίδια / δημιουργική ενασχόληση • Οργανικά καλλυντικά για μωρά, παιδιά και νέους γονείς. Είναι σημαντικό να τονιστεί η σημαντική προσπάθεια που γίνεται από τα Baby Seeds για την προώθηση και χρήση οργανικών και φυσικών προϊόντων για μωρά και νέους γονείς, μια και είναι πλέον επιτακτική και η ανάγκη για φροντίδα και προστασία του περιβάλλοντος, όσο και η υποχρέωσή μας να προστατέψουμε τους πολύτιμους σπόρους μας - τα μωρά μας και το μέλλον τους. ■

<RXU 'LJLWDO 1HZVVWDQG QHZVSDSHUV _ PDJD]LQHV _ ERRNV

www.readpoint.gr point.gr

ZZZ UHDGSRLQW JU IUDQFKLVHVXFFHVV DVS[

ΣΤΟ ΦΑΚΟ ΤΟΥ FRANCHISE SUCCESS

DEXIM THE STYLE COMPANY Επώνυμο Brand – Αποδοτική Συνεργασία Διανύοντας μια τροχιά επιτυχίας εδώ και 20 χρόνια, η DEXIM The Style Company αποτελεί ένα από τα πλέον αναγνωρίσιμα brand στον κλάδο της, καλύπτοντας με πληρότητα τις ανάγκες αλλά και τις ξεχωριστές απαιτήσεις του καταναλωτικού κοινού στο γυναικείο, ανδρικό και παιδικό υπόδημα.

Ο

Η δύναμη της εταιρείας βασίζεται στον αρμονικό συνδυασμό της πολύχρονης πείρας της στην αγορά του παπουτσιού, με την ασυναγώνιστη σχέση αξίας-τιμής και τα σχέδια που υπηρετούν όλες τις τάσεις της διεθνούς μόδας, καλύπτοντας τις ανάγκες και επιθυμίες κάθε ηλικίας. Επάξια λοιπόν η Dexim έχει καταφέρει να δημιουργήσει όχι μόνο αφοσιωμένους πελάτες αλλά και αποδοτικές συνεργασίες σε όλη τη χώρα. Βασική φιλοσοφία της εταιρείας είναι ο σεβασμός προς τους καταναλωτές, τους συνεργάτες και τους προμηθευτές της, η φιλική εξυπηρέτηση

Με συγκριτικό πλεονέκτημα την “ ασυναγώνιστη σχέση αξίας-τιμής. ”

και κυρίως η ελευθερία επιλογής του πελάτη, μέσω της ποικιλίας των τύπων και της διαφοροποίησης των πωλουμένων μοντέλων.

ΣΤΑΘΕΡΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ Το σωστά σχεδιασμένο μοντέλο λειτουργίας των καταστημάτων, το οποίο έχει δημιουργηθεί χάρη σε

μακροχρόνιες έρευνες αγοράς, οι σύγχρονες μέθοδοι οργάνωσης και η φιλοσοφία της εταιρείας για διαρκή βελτίωση, της δίνουν τη δυνατότητα να αναπροσαρμόζεται και να αναπτύσσεται με σταθερά βήματα, προσφέροντας όλα τα εργαλεία για αποδοτικές επιχειρηματικές συνεργασίες. Το δίκτυο καταστημάτων καλύπτει σήμερα ένα μεγάλο εύρος της ελληνικής επικράτειας με 24 ιδιόκτητα καταστήματα και 2 franchise. Οι περιοχές που καλύπτει είναι: στην Αττική (Αιόλου, Αγ. Ιωάννης Ρέντης, Αγ. Στέφανος, Ν. Ιωνία, Πειραιάς, Ευαγγελιστρίας, Βριλήσσια, Χαλάνδρι), Αγρίνιο, Θεσσαλονίκη, Λάρισα, Βόλος, Ιωάννινα, Κατερίνη, Τρίκαλα, Σέρρες, Κοζάνη, Καλαμάτα, Πάτρα. Οι περιοχές franchise είναι: στην Περαία Θεσσαλονίκης, Γιαννιτσά, Καλλιθέα και Χανιά Κρήτης.

ΠΡΟΝΟΜΙΑ ΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΤΗΣ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΣ DEXIM

Μέσο Ύψος Επένδυσης: €80.000 Tηλ: 210 6217691 Fax: 210 8140802

60 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

E-mail: info@dexim.gr Διευθύνων Σύμβουλος & Υπεύθυνος Ανάπτυξης: Κων/νος Σαργιώτης

Το σύστημα franchise DEXIM προσφέρει τη δυνατότητα στους νέους συνεργάτες της να γίνουν μέλη της οικογένειας ενός από τα δυναμικότερα brands της Ελληνικής αγοράς, με τη σιγουριά που εγγυάται το όνομα DEXIM και την επιτυχία που μέχρι σήμερα επιβεβαιώνει το δίκτυο των καταστημάτων της. Η επιτυχία για τον franchisee βα-

σίζεται σε μια σειρά από προνόμια, που απολαμβάνει, όπως: • Αποκλειστικότητα ανά περιοχή.

• Μελέτη & τεχνογνωσία στη κατασκευή και διαμόρφωση του καταστήματός • Δυνατότητα άμεσης παράδοσης «με το κλειδί στο χέρι».

• Πλούσια συλλογή με ποικιλία σχεδίων για κάθε στιλ και ηλικία • Συνεχής υποστήριξη & μεθοδευμένη διαφημιστική προβολή.

• Εκπαίδευση εις βάθος στην νέα φιλοσοφία της εταιρείας και τη μεθοδολογία • Τακτική βοήθεια και έλεγχο από ειδικούς συμβούλους franchising. Το σχέδιο ανοίγματος ενός νέου καταστήματος DEXIM συνεκτιμά τις δυνατότητες της τοποθεσίας με τη διεισδυτικότητα του σήματος της εταιρείας, προκειμένου να διασφαλίζεται η κερδοφορία και η απόδοση της επένδυσης του κάθε franchisee. Καθοριστικό παράγοντα επιτυχίας των συνεργατών της εταιρείας αποτελεί η εμπορική υποστήριξη εκ μέρους της τελευταίας. Προτεραιότητα της εταιρείας είναι να δίνει άμεση αξία στους συνεργάτες της, με εργαλεία την: • Πιστότητα πελατών • Αποτελεσματική Επικοινωνία • Αποδοτική Λειτουργία Επιχείρησης ■

Make your business

grow in Italy.

The ďŹ rst multimedia franchise system.

Always on line on www.azfranchising.com

ΣΤΟ ΦΑΚΟ ΤΟΥ FRANCHISE SUCCESS

DELIVERIT Πρωτότυπη ιδέα για το σύγχρονο επιχειρηματία Με την πλέον καινοτόμα πρόταση στην ελληνική αγορά, με απεριόριστες προοπτικές εξέλιξης και με μια χαμηλού κόστους επένδυση με μηδενικά royalties, το deliverit είναι ο πιο ελκυστικός τρόπος για να μπει κανείς στον κλάδο των Διανομών - Αποστολών (courier - delivery).

Η

υπηρεσία της παράδοσης κατ’ οίκον γίνεται όλο και πιο διαδεδομένη στην καθημερινότητα όλων μας, μια και απαντάει στις ανάγκες του ανθρώπου στις σύγχρονες πόλεις. Η DELIVERIT έχει αναπτύξει ένα επιχειρηματικό μοντέλο για αυτή την πρωτοπορική υπηρεσία, βασισμένο σε ένα concept που είναι προσανατολισμένο στην εξυπηρέτηση των αναγκών του σύγχρονου ανθρώπου, φιλικό και προς τον πελάτη και προς το συνεργάτη. Με μικρό αρχικό κεφάλαιο και entry fees, παρέχει αποκλειστικότητα περιοχής, εκπαίδευση και συνεχή υποστήριξη.

Η ΙΔΕΑ ΚΑΙ ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ Η ιδέα η οποία ξεκίνησε από τον Καναδά, είναι πρωτότυπη και απλή: οι άνθρωποι της επιχείρησης με την καθοδήγηση του προσωπικού του τηλεφωνικού κέντρου, προμηθεύονται τα προϊόντα που επιθυμούν οι πελάτες και τους τα παραδίδουν στην πόρτα τους παραλαμβάνοντας την αμοιβή τους για τη μεταφορά. Πιο συγκεκριμένα, οι υπηρεσίες της DELIVERIT απευθύνονται σε γονείς, εργαζόμενους και μη, ηλικιωμένα άτομα που δεν έχουν την ευχέρεια να μετακινούνται εύκολα και γρήγορα για τις καθημερινές υποχρεώσεις, επαγγελματίες και κυρίως καταστη-

Μέσο μέγεθος γραφείου: Έως 30 τ.μ. Κόστος αρχικής επένδυσης: Έως €20.000 Entry fee: €6.000 E-mail: frsupport@tfc.gr

62 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

“ Aνεξάρτητος αλλά ποτέ μόνος! ”

ματάρχες που δεν έχουν το χρόνο να αφήσουν την εργασία τους για τα τρέχοντα και επιχειρήσεις που θέλουν να προσφέρουν στους πελάτες τους διανομή κατ‘ οίκον με κόστος πολύ χαμηλότερο από το να έχουν δικό τους delivery ή ακόμη και για διανομή διαφημιστικού έντυπου υλικού.

ΠΟΛΥΚΑΝΑΛΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ Στα προσεχή σχέδια της εταιρείας είναι η λειτουργία ενός ακόμα καταστήματος στο Δήμο Αγ. Παρασκευής, ενώ στόχος μέχρι τα τέλη του 2012 είναι η λειτουργία καταστημάτων σε δήμους της Αττικής και σε όλες τις μεγάλες πόλεις της Ελλάδας. Παράλληλα, το DELIVERIT δημιουργεί ένα ακόμα κανάλι διανομής, αυτό της τηλεφωνικής παραγγελίας, για το σύνολο των συνεργα-

Τηλ: 210 6756200 Γενικός Διευθυντής: Ξενοφώντας Στρατηγός Υπεύθυνος Ανάπτυξης: THE FRANCHISE CO.

ζόμενων επιχειρήσεων και επαγγελματιών συμπληρώνοντας τις υπηρεσίες από τις υφιστάμενες επιχειρήσεις ταχυμεταφορών.

ΥΨΗΛΕΣ ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ ΕΞΕΛΙΞΗΣ Στα ισχυρά σημεία του concept συγκαταλέγονται η οργάνωση και η συνεχής ανάπτυξη μέσα από την συνεχώς διευρυνόμενη πελατειακή βάση. Πρόκειται για μια επένδυση σε ένα concept μοναδικό για τα ελληνικά δεδομένα με πολύ χαμηλό αρχικό κεφάλαιο και μηδενικό ανταγωνισμό στην Ελλάδα, σε επίπεδο οργανωμένου δικτύου. Έχει υψηλές προοπτικές εξέλιξης εξαιτίας ακριβώς της ανάγκης για επανα-

ληπτικότητα στη χρήση των υπηρεσιών που προσφέρει. Δεν υπάρχουν προμηθευτές, δεν υπάρχουν προϊόντα και δε χρειάζεται κεφάλαιο κίνησης . Η εταιρεία παρέχει μια σειρά από προνόμια στους υποψήφιους συνεργάτες όπως αποκλειστικότητα περιοχής, εκπαίδευση και συνεχή υποστήριξη. Παράλληλα προσφέρει ένα αξιόλογο επίπεδο υπηρεσιών, εφαρμόζοντας ολιστικό Marketing σε όλες τις λειτουργίες της επιχείρησης. Στο δίκτυο DELIVERIT, ο νέος επιχειρηματίας επενδύει σε χρόνο και χρήμα κερδίζοντας οικονομική ανεξαρτησία, αυτόνομο ωράριο, εργασιακή ανεξαρτησία και προσωπική καταξίωση. ■

FRANCHISEE FOCUS

ΣΕ ΠΡΩΤΟ ΠΛΑΝΟ

ON GREEN

ΛΑΜΠΡΟΣ ΑΔΑΜΗΣ | FRANCHISEE ΤΗΣ ON GREEN ΣΤΗ ΝΑΥΠΑΚΤΟ

«Ένα Πράσινο Κατάστημα σε κάθε πόλη» «Για μένα αρχικά η on green ήταν μια πρόκλησηπρόσκληση. Τελικά αποδείχθηκε και μια από τις πιο σωστές επιλογές μου, ένα στοίχημα, χαμηλού ρίσκου, που κέρδισα και νιώθω δικαιωμένος για την επιλογή μου», μας εξηγεί ο κ.Λάμπρος Αδάμης, franchisee της on green στη Ναύπακτο ο οποίος κοιτάζει αισιόδοξα το μέλλον στο χώρο της πράσινης ενέργειας.

Η on green διαθέτοντας ένα οργανωμένο business plan και έχοντας πίσω μια εμπειρία αρκετών ετών, παρέχει υπηρεσίες και υποστήριξη στο δίκτυό της, αντανακλώντας έτσι σημαντικά συγκριτικά πλεονεκτήματα στον τομέα των πωλήσεων, αλλά και των χρηματοδοτήσεων σε μια εποχή που η (οικονομική) στενότητα αποτελεί κανόνα και όχι εξαίρεση. «Το ομαδικό πνεύμα που διακατέχει όλους τους συντελεστές της εταιρείας, περνάει και στον τελευταίο κρίκο των συνεργατών της, κάνοντας την επιτυχία μια εύκολη υπόθεση», τονίζει ο κ. Αδάμης.

Το ομαδικό πνεύμα που διακατέχει όλους “ τους συντελεστές της ongreen περνάει και στον τελευταίο κρίκο των συνεργατών της κάνοντας την επιτυχία μια εύκολη υπόθεση.

”

Γιατί επιλέξατε την on green; Όταν αποφασίζεις να επενδύσεις σε ένα χώρο καινούριο για σένα, υπάρχουν δυο περιπτώσεις: Να αναλάβεις το ρίσκο και να πορευτείς ανάλογα με την πείρα σου ή να βρεις έναν ικανό και έμπειρο συνεργάτη για να προχωρήσεις, βασιζόμενος στην πείρα και τη γνώση του, για αυτό το κομμάτι της αγοράς στο οποίο δραστηριοποιείται για χρόνια. Χρησιμοποιώντας τη δική σου οξυδέρκεια και την υποστήριξη σε κάθε σου βήμα (εν προκειμένω της on green), ξεπερνάς πολλούς σκοπέλους και μένεις προσηλωμένος στο σκοπό των υπηρεσιών σου. Πως εισπράττετε την αλλαγή της εταιρικής ταυτότητας; Ο μετασχηματισμός και η προσαρμογή στις εκάστοτε συνθήκες αποτελεί σημαντικό παράγοντα επιβίωσης για κάθε εταιρεία. Η προσαρμογή της εταιρικής ταυτότητας, πολύ περισσότερο για ένα δίκτυο καταστημάτων, αποτελεί

Μέσο μέγεθος καταστήματος: 60 εως 80 τ.μ.

Διευθύνων Σύμβουλος/Γενικός Διευθυντής:Κωνσταντίνος Σύψας

Μέσο Ύψος Επένδυσης: €25.000

Υπεύθυνος Ανάπτυξης:THE FRANCHISE CO. (2106756200- 1)

Entry fee: €4.000

64 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

βασικό άξονα και θεμέλιο, αφενός για να μπορεί ο πελάτης να αντιληφθεί αμεσότερα το αντικείμενο των υπηρεσιών και αφετέρου να εκτιμήσει την ποιότητά τους έναντι του ανταγωνισμού. Ως επιχειρηματική κίνηση από την πλευρά της on green, την αντιλαμβάνομαι ως μια αρκετά δυνατή κίνηση, μια επένδυση που έγινε σε σωστό timing και θα ωφελήσει όλο το δίκτυο. Η δημιουργία ενός «πράσινου» καταστήματος σε κάθε πόλη, που θα διευκολύνει ιδιώτες και επιχειρηματίες να βρίσκουν -με μια στάση- λύσεις στις πράσινες εφαρμογές χωρίς να χάνουν χρόνο και κυρίως, σε τιμές ανταγωνιστικές, βρήκε κατά την γνώμη μου την ολοκλήρωσή του με την αλλαγή της εταιρικής ταυτότητας.

Αντιλαμβάνομαι τη νέα “ εταιρική ταυτότητα ως μια δυνατή επιχειρηματική κίνηση που έγινε σε σωστό timing και θα ωφελήσει όλο το δίκτυο.

”

H πρόταση της on green συνδυάζει την εξειδίκευση στον κλάδο των ανανεώσιμων πηγών ενέργειας με μια συγκροτημένη και πολύπλευρη επιχειρηματική προσέγγιση. Η πείρα της εξειδικευμένης ομάδας της on green στις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες παρέχει στο συνεργάτη franchisee τα απαραίτητα εργαλεία, που ξεκινούν από συμφωνίες με προμηθευτές, προσεγγίζοντας συνολικά την αγορά της πράσινης ενέργειας, μέχρι την ενίσχυση της αποδοτικότητας του συνεργάτη στην τοπική αγορά. Για αυτό το λόγο η εταιρεία παρέχει: 7 Διεύθυνση πωλήσεων για υποστήριξη στις πωλήσεις και οργανωμένο μάρκετινγκ 7 Οργανωμένο call center το οποίο ενισχύει το πελατολόγιο του συνεργάτη 7 Τεχνικό τμήμα που παρέχει την κατάλληλη πληροφόρηση και επικοινωνία 7 Τμήμα χρηματοδοτήσεων 7 Τμήμα εκπαίδευσης επί τεχνικών θεμάτων 7 Οργανωμένο back office 7 Πλήρη μηχανογραφική υποστήριξη

Με ποιο τρόπο σας υποστήριξε η εταιρεία στο ξεκίνημά σας; Με δεδομένο ότι για μένα ουσιαστικά πρόκειται για κάτι καινούργιο, η εταιρεία συνέβαλε καθοριστικά στην κατανόηση του business plan, των βημάτων δηλαδή που πρέπει να ακολουθηθούν για την επίτευξή του. Επίσης, με κατεύθυναν στο να βρεθεί ο ιδανικός χώρος για την εγκατάσταση της επιχείρησης αλλά να γίνει και η σωστή προετοιμασία του. Παράλληλα παρακολούθησα κάποια σεμινάρια που διοργάνωνε η on green και αφορούσαν στην εκπαίδευσή μου, σε όλα τα επιμέρους τμήματα -τεχνικά, πωλησιακά, τραπεζικά- ώστε να κατανοηθεί πλήρως το αντικείμενο της εταιρείας και να περαστεί αυτό με τη μεγαλύτερη αποδοτικότητα κατά την επαφή με τον πελάτη. Μάλιστα, η αλήθεια είναι ότι στις πρώτες πωλήσεις - συναντήσεις υπήρχε η υποστήριξη των στελεχών της on green, ώστε να αναλάβω με επάρκεια τη διαδικασία πώλησης των υπηρεσιών της εταιρείας. Τι προϋποθέτει μια συνεργασία με την on green; Μια συνεργασία με την on green, κατά την γνώμη μου, προϋποθέτει δύο βασικά πράγματα.

1. Πίστη στις δυνατότητες της πράσινης ενέργειας και των εφαρμογών της.

2. Εφαρμογή του πλάνου οργάνωσης της εταιρείας ώστε να εξασφαλιστεί η μέγιστη αποδοτικότητα στην ταυτοποίηση των αμοιβαίων πλέον στόχων.

3. Τέλος, η ειλικρινής συνεργασία και η αμοιβαία εμπιστοσύνη με την εταιρεία αποτελούν το κλειδί για την είσοδο στη σφαίρα της επιτυχίας. Ως ένας επιτυχημένος επιχειρηματίας, τι θα συμβουλεύατε έναν νέο franchisee; Τι θα συμβούλευα; Επιλογή αντικειμένου κατ’ αρχήν. Αντικείμενο που θα ακολουθήσει τις επιταγές της αγοράς, του καταναλωτικού κοινού και θα εμφανίσει πρωτοπορία. Σίγουρα θα τον συμβούλευα να ενημερωθεί πάνω σε αυτό, με όσο δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες ανακαλύπτοντας όλες τις πτυχές-κρυφά σημεία και αδυναμίες του. Θα καθόριζα στόχους και θα «προσομοίωνα» τις πιθανότητες επιτυχίας τους. Και τότε μάλλον θα κατέληγα στην….on green! ■ & Διαβάστε ολόκληρη τη συνέντευξη στη διεύθυνση: http://www.franchise-success.gr/ htmlsite/greek/successdetails.asp?id=1651&pstring=465,467 ΤΕΥΧΟΣ 48 FRANCHISE SUCCESS

65

CARTRIDGE WORLD

FRANCHISEE FOCUS

ΣΕ ΠΡΩΤΟ ΠΛΑΝΟ

ΚΩΣΤΑΣ ΚΥΡΛΑΚΗΣ | FRANCHISEE ΤΗΣ CARTRIDGE WORLD ΣΤΟ ΝΕΟ ΗΡΑΚΛΕΙΟ

Συνεργασία με έναν Παγκόσμιο Leader Ο κ. Κώστας Κυρλάκης, franchisee της Cartridge World στο Νέο Ηράκλειο, έπειτα από 23 χρόνια πετυχημένης σταδιοδρομίας στο χώρο των media, αποφάσισε να κάνει στροφή 180 μοιρών στην επαγγελματική καριέρα του και να ενταχθεί στην παγκόσμια οικογένεια της Cartridge.

Για τον κ. Κυρλάκη τη μεγαλύτερη βαρύτητα για τη σωστή επιλογή στο franchising έχει ο κλάδος, κάτι που Ποιο θεωρείτε ότι είναι το βασικό ανταθεωρεί εξαιρετικά γωνιστικό πλεονέκτημα των υπηρεσιών σημαντικό στη σηπου προσφέρετε στα Cartridge World; μερινή οικονομική Εξυπηρέτηση, εξυπηρέτηση, εξυπηρέτηση! συγκυρία. «Κάτω Είμαστε μια αλυσίδα με αυστηρά πελατοκεντριαπό αυτό το πλαίσιο θεωρώ ότι επενδύοντας κή φιλοσοφία, που έχουμε μόνο ένα στόχο, την στην Cartridge World, επενδύεις σε έναν κλάδο ικανοποίηση του πελάτη. Για να το πετύχεις αυτό Think Global, act local! που γνωρίζει και θα γνωρίσει ακόμη μεγαλύτερη βεβαια, χρειάζεται να υπάρχει υλικοτεχνική υποανάπτυξη την επόμενη δεκαετία», τονίζει χαραδομή και τεχνογνωσία. Στην αλυσίδα μας παρακτηριστικά. Άλλωστε, όπως εξηγεί «η διείσδυση της αναγόμωσης/ανακακολουθούμε στενά τις τεχνολογικές εξελίξεις για να μπορούμε να προσφέτασκευής μελανοδοχείων στην Ελλάδα, υστερεί σημαντικά από τον ευρωρουμε στον πελάτη μας, όχι απλά αναγόμωση αλλά και συμβουλές, έτσι ώστε παϊκό μέσο όρο, που σημαίνει ότι υπάρχουν σημαντικά περιθώρια αύξησης, να κάνει τις εκτυπωτικές του εργασίες εγγυημένα καλύτερα. ειδικά μέσα στην οικονομική κρίση. Πώς σας βοήθησε η εταιρεία; Πόσο έτοιμος νιώθετε να Πώς αποφασίσατε λοιπόν να επενδύσετε σε ένα σύστημα λειτουργήσετε το κατάστημά σας; franchise και γιατί επιλέξατε τη Cartridge World; Η μεγαλύτερη βοήθεια ήταν και είναι το όραμα και η ακεραιότητα των ανθρώπων Η απόφαση για τη σύνδεση της επιχειρηματικής μου δραστηριότητας με ένα της. Με συνεχείς συναντήσεις, απάντησαν σε όλα τα ερωτήματά μου και με έκαναν σύστημα franchise και ειδικά με την Cartridge World, ήρθε μετά από ώριμη να πιστεψω στην προοπική του νέου μου επιχειρηματικού εγχειρήματος. σκέψη και αφού είχα μελετήσει τις οκονομικές συνθήκες έτσι όπως αυτές διαΣτάθηκαν δίπλα μου σε όλα τα ζητήματα, από τη στιγμή της απόφασης μέχρι μορφώνονται στην ελληνική αγορά, την εποχή της βαθιάς οικονομικής κρίσης. το επίσημο ξεκίνημα. Επίσης μου παρείχαν αναλυτικό πρόγραμμα τεχνικής Σε τέτοιες «περίεργες εποχές» δημιουργούνται επιχειρηματικές ευκαιρίες, εκπαίδευσης, ώστε να γνωρίζω σε καλό βαθμό όλες τις τεχνικές παραμέδεδομένου ότι αλλάζουν δραματικά οι καταναλωτικές τάσεις, συνήθειτρους των συστημάτων αναγόμωσης.. ες και συμπεριφορές. Με αυτά τα κριτήρια η επιλογή του τομέα της αναγόμωσης/ανακατασκευής μελανοδοχείων για εκτυπωτές και η συνεργασία με Πώς θα περιγράφατε την πορεία της επιχείρησής σας τον την Cartridge World, που είναι παγκόσμιος leader στη συγκεκριμένη αγορά, πρώτο καιρό λειτουργίας της; ήρθε ως μια φυσική επιλογή. Μια επιλογή που έχει χαρακτηριστικά ασφάλειας Eίμαστε ένα καινούργιο retail store που καλύπτουμε μια πολύ ζωντανή πεαλλά κυρίως προοπτικής. Επενδύοντας στην Cartridge World, συμμαχείς με ριοχή, όπως είναι το Ν. Ηράκλειο, η Ν. Ιωνία και η Ν. Φιλαδέλφεια. τον παγκόσμιο market leader και εφαρμόζεις στην πράξη μια κλασσική επιΒασικός στόχος αυτής της πρώτης περιόδου είναι να γίνουμε γνωστοί στην τυχημένη επιχειρηματική συμβουλή: "Think Global, act local!" ευρύτερη περιοχή μέσα από την ποιότητα της δουλειάς μας. Επικεντρωνόμαστε λοιπόν σε αυτό, ενώ παράλληλα θα αρχίσει να υλοποιείται και ένα πρόγραμμα προωθητικών ενεργειών, το οποίο θα επικοινωνήσει αποτελεσματικά στους ιδιώτες και επαγγελματίες το γεγονός ότι έχουν πλέον Μέσο μέγεθος καταστήματος: Fax: 210 6817769 ένα αξιόπιστο συνεργάτη στην περιοχή που μπορεί να καλύψει τις ανάγκες 30 ως 50 τ.μ.

E-mail: franchise@cartridgeworld.gr τους για inkjet και laser μελανοδοχεία αλλά και για γραφική ύλη. Μέσο Ύψος Επένδυσης: Website: www.cartridgeworld.gr Με υπομονή και προσήλωση στην εξυπηρέτηση του πελάτη θεωρώ ότι €25.000 εως €40.000 Διευθύνων Σύμβουλος/Γενικός θα πετύχουμε. ■ Entry fee: €5.000 - €10.000

“

”

Διευθυντής: Χριστόδουλος Καλόγηρος

Royalties: 6% Tηλ: 210 6817060

66 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

Υπεύθυνος Ανάπτυξης: Δημήτρης Παφλιώτης

& Διαβάστε ολόκληρη τη συνέντευξη στη διεύθυνση: http://www.franchise-success.gr/ htmlsite/greek/successdetails.asp?id=1652&pstring=465,467

ΘΕΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΠΟΨΕΙΣ

Franchising και η συμβολή του στην Εθνική Οικονομία Αλήθειες και Προτεραιότητες Ήταν και είναι προφανείς οι λόγοι της συμβολής του franchising στην εθνική οικονομία και μπορεί να αποδειχτούν ακόμα περισσότερο ουσιαστικοί αν συνδυαστούν με μια συστηματική προβολή βέλτιστων πρακτικών, επιτυχημένων επιχειρηματικών προτάσεων και κυρίως ξεκαθάρισμα και αυτοπροστασία του χώρου από δεκάδες καιροσκόπους που έχουν παρεισφρήσει. ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ Γ. ΡΟΥΣΟΠΟΥΛΟΣ | ΓΕΝΙΚΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΤΗΣ THE FRANCHISE CO. WWW.THEFRANCHISECO.GR , ΔΙΕΥΘΥΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΤΗΣ DALE CARNEGIE TRAINNING HELLAS WWW.DALECARNEGIE.CO

Α

πό αυτό το βήμα και στο παρελθόν είχαμε αναφερθεί επανειλημμένα τόσο στα χαρακτηριστικά της κρίσης όσο και στη διάρκειά της. Αυτό που από τη πρώτη στιγμή τονίζαμε ήταν τα ποιοτικά χαρακτηριστικά της κρίσης (http://www.franchiseblog.gr/?p=804#more-804), ότι δεν είναι απλά ένας υφεσιακός κύκλος, αλλά μια εποχή, που παράλληλα με την συρρίκνωση της αγοράς, αναδιατάσσεται το σύνολο της οικονομίας, ανατρέπονται τα θεμελιώδη μεγέθη της και ταυτόχρονα προετοιμάζεται το έδαφος για ένα απόλυτα νέο ανταγωνιστικό πεδίο. Από την πρώτη στιγμή που εκδώσαμε αυτό το περιοδικό, είχαμε αναφερθεί - με συνέπεια - στη σημασία του franchising για την ανάπτυξη, την ανταγωνιστικότητα της ελληνικής οικονομίας αλλά και για την ευημερία των εκατοντάδων χιλιάδων μικρομεσαίων επιχειρηματιών στην ελληνική αγορά. Ένα μοναδικό ρόλο που το franchising έχει διεθνώς επιτύχει ακόμη και σε εποχές έντονων αναταράξεων και κρίσεων, πόσο μάλλον δε στην Ελλάδα, που η δομή της οικονομίας της στηρίζεται καθαρά σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Και τούτο το διαλαλούσαμε όχι για να το συνδέσουμε με κάποιες επιδοτήσεις ή το μη αποκλεισμό από αυτές αλλά κυρίως για να προβάλλουμε και να ενδυναμώσουμε το θεσμό ως ένα αξιόπιστο πυλώνα για την ελληνική οικονομία. Θα θέλαμε συνοπτικά να απαριθμήσουμε ορισμένους από τους βασικούς άξονες συμβολής του Franchising στην Ελληνική οικονομία..

1. Μείωση της φοροδιαφυγής: από τη φύση του το franchising, από τα συστήματα δομών και ελέγχων που εμπεριέχει ως επιχειρηματικό μοντέλο, μειώνει στο ελάχιστο τη δυνατότητα φοροδιαφυγής, είτε σε επίπεδο ΦΠΑ είτε σε επίπεδο φορολογίας εισοδήματος. Πρόκειται για ένα ιδιαίτερα σημαντικό όφελος για την εθνική οικονομία, αν και αποδεικνύεται σε μερικές περιπτώσεις μπούμερανγκ για τις επιχειρήσεις franchise μια και ανταγωνίζονται επιχειρήσεις που επιτυγχάνουν να φοροδιαφεύγουν έχοντας με τον τρόπο αυτό αυξημένα συγκριτικά περιθώρια κέρδους 15-30%. Εντούτοις, το franchising-ακόμα και τώρα- και με ιδιαίτερα υψηλό το κίνητρο της φοροδιαφυγής, έτσι όπως έχουν διαμορφωθεί οι συντελεστές ΦΠΑ σε κρίσιμους κλάδους, όπως σε αυτόν της εστίασης, συνεχίζει να ανθίσταται και να είναι ανταγωνιστικό, παρά τον αθέμιτο ανταγωνισμό από σημαντικό ποσοστό ανεξάρτητων επιχειρήσεων.

2. Εισφοροδιαφυγή: Από τη φύση τους τα καταστήματα franchise, ειδικά στα μεγάλα δίκτυα ή σε αυτά που ευνοούν

68 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

τα multi- unit ή τα multi - brand concepts, όχι μόνο - ακόμη και σήμερα - δημιουργούν νέες θέσεις εργασίας, αλλά και έχουν πλήρη εγγραφή των εργαζομένων τους με αποτέλεσμα να συνδράμουν σημαντικά στη μείωση της εισφοροδιαφυγής, που είναι μια από τις μεγαλύτερες μάστιγες της οικονομίας μας σήμερα αλλά και για τα επόμενα χρόνια.

3. Τα συστήματα franchise σε κρίσιμους κλάδους έχουν συμβάλει σημαντικά στη μείωση της διαφθοράς. Η δημιουργία οργανωμένων συστημάτων, υποδομών, τεχνογνωσίας από τα συστήματα Franchise σε συνδυασμό με ένα ισχυρό πλέγμα αξιών, έχει συμβάλει σημαντικά στη μείωση της διαφθοράς σε θέματα π.χ. αδειοδοτήσεων, φορολογικών ελέγχων κ.λπ.

4. Οι αλυσίδες franchise δημιουργούν νέες θέσεις εργασίας. Ο λόγος είναι ότι το επιχειρηματικό μοντέλο στηρίζεται αφενός στην αυτοαπασχόληση και αφετέρου στην πληρέστερη αξιοποίηση ανθρώπινου δυναμικού που αυτό καθεαυτό σε μονάδες μεγαλύτερης κλίμακας αποτελεί ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

5. Ενθάρρυνση της εξωστρέφειας. Η δημιουργία υποδομών, συστημάτων και οικονομιών κλίμακας δημιουργεί προϋποθέσεις διεθνούς ανάπτυξης . Ένα πετυχημένο μοντέλο στη χώρα μας -σε ένα ιδιαίτερα αντίξοο επιχειρηματικό κλίμα- είναι προφανές ότι μπορεί να είναι ιδιαίτερα αποδοτικό σε άλλες χώρες, όπου το επιχειρειν είναι πιο εύκολο, πιο προσιτό. Δεκάδες ελληνικά δίκτυα franchise με εφαλτήριο την ελληνική αγορά βρίσκουν ήδη επιτυχή δημιουργική διέξοδο σε χώρες των Βαλκανίων, της Μ. Ανατολής αλλά και της Ευρώπης.

6. Ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού. Οι εταιρείες franchise στηρίζονται στο ανθρώπινο δυναμικό και δημιουργούν συστήματα εκπαίδευσης, μηχανισμούς ελέγχου, ανάπτυξης ανθρώπινου δυναμικού και διαχείρισης γνώσης έτσι ώστε να βελτιώνουν την παραγωγικότητά τους. Αυτό το ανθρώπινο δυναμικό είναι η βάση για την περαιτέρω ανάπτυξη (και ελπίζουμε προς όφελος της ελληνικής οικονομίας και όχι προς όφελος ξένων επιχειρήσεων, οι οποίες προσπαθούν να προσελκύσουν εξειδικευμένο ανθρώπινο δυναμικό από την Ελλάδα).

7. Η παροχή αγαθών και προϊόντων υψηλής προστιθέμενης αξίας προς όφελος συνολικά της ελληνικής οικονομίας. Ενισχύοντας την ανταγωνιστικότητά τους τα δίκτυα, διαφοροποιώντας οργανωμένα τα προϊόντα τους και θέλοντας να ανταγωνιστούν ισχυρές επιχειρήσεις που έρχονται από το εξωτερικό και προσπαθούν να διεκδικήσουν μερίδιο στην ελληνική αγορά, ωθούνται στη δημιουργία προϊόντων υψη-

λής προστιθέμενης αξίας και ιδιαίτερα ανταγωνιστικών. Η δημιουργία συσπειρώσεων γύρω από ένα σύστημα επιχειρήσεων franchise δημιουργεί τις προϋποθέσεις δημιουργίας οικονομιών κλίμακας και φάσματος. Και αυτό διαχέεται με την ενδυνάμωση ελλήνων υπεργολάβων και την παράλληλη ανάπτυξη δικτυώσεων που δημιουργούν ισχυρή μόχλευση στην οικονομία.

8. Η παρουσία αλυσίδων ειδικά στο λιανεμπόριο και όχι μόνο, δημιουργεί προϋποθέσεις για συγκράτηση των τιμών και μείωση του πληθωρισμού. Χαρακτηριστική η περίπτωση στο χώρο των υπηρεσιών και της εστίασης, όπου οι επιχειρήσεις franchise έχουν επιτύχει να είναι οι τιμές σε επίπεδα του 2006 και 2007.

9. Ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας. Ο συνδυασμός όλων των παραπάνω δημιουργεί προϋποθέσεις ενίσχυσης της ανταγωνιστικότητας των ελληνικών αλυσίδων, τόσο στο εξωτερικό όσο και στο εσωτερικό. Αυτή ακριβώς η νέα βάση δημιουργεί τις προϋποθέσεις, ώστε την επόμενη μέρα οι ελληνικές επιχειρήσεις να βρεθούν ισχυρές τόσο για την ελληνική αγορά όσο και για τη διεθνή.

10. Ενίσχυση της Καινοτομίας. Τα συστήματα franchise ωθούνται από την ίδια τη δομή τους, που χαρακτηρίζεται από την ανάπτυξη της συλλογικής γνώσης και της τεχνογνωσίας την ενθάρρυνση καινοτομιών, την υιοθέτηση βέλτιστων πρακτικών που σταδιακά διαχέεται στο σύνολο πλέον της οικονομίας. Ενισχύουν τη γνώση, αναπτύσσουν τεχνογνωσία και ενθαρρύνουν την καινοτομία.

11. Βελτίωση της επιχειρηματικότητας. Μέσω του franchising μια νέα γενιά επιχειρηματιών εκπαιδεύεται μέσα σε οργανισμούς με συγκροτημένες δομές ενώ ταυτόχρονα βελτιώνεται συνολικά το επίπεδο management σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις, προς όφελος συνολικά της οικονομίας μας. Ο ρόλος του franchising στην ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας έχει καταστεί ιδιαίτερα σημαντικός με σημαντικές θετικές επιπτώσεις στο ελληνικό επιχειρείν.

12. Προστασία του περιβάλλοντος, ευαισθητοποίηση των καταναλωτών. Τα συστήματα franchise έχουν αρχές, αξίες και εφαρμόζουν ιδιαίτερα προωθημένα προγράμματα περιβαλλοντολογικής προστασίας μια και προβάλλουν, καθορίζουν και συμμορφώνονται με κανόνες εκπαιδεύοντας επιχειρηματίες-franchisees αλλά και το καταναλωτικό κοινό, που σταδιακά επιβραβεύει ανάλογες πρωτοβουλίες. Ταυτόχρονα, η εφαρμογή και υιοθέτηση προγραμμάτων εταιρικής κοινωνικής ευθύνης δημιουργεί τις βάσεις για ευαισθητοποίηση μεγάλων τμημάτων του πληθυσμού και σημαντική συνεισφορά στην ελληνική κοινωνία.

13. Ενισχύεται η βιωσιμότητα των ελληνικών μικρομεσαίων επιχειρήσεων. Από παλαιότερες έρευνες του 2003 και του 2008 του ΥΠΑΝ έχει αποδειχτεί ότι τα συστήματα franchise δημιουργούν επιχειρήσεις με βαθμό βιωσιμότητας τουλάχιστον 10πλάσιο από τις μικρές ανεξάρτητες επιχειρήσεις, οι οποίες είχαν και διατηρούν τον υψηλότερο βαθμό θνησιμότητας στην ευρωπαϊκή ένωση. Ακόμα και σήμερα, που η κρίση στην ελληνική οικονομία έχει ενταθεί σε πρωτόγνωρο βαθμό, μια απλή επίσκεψη στα εμπορικά κέντρα και στους εμπορικούς άξονες αλλά και μια ανάλυση της αναπτυξιακής πορείας των εταιρειών που αναπτύσσονται με franchise (ΠΑΝΟΡΑΜΑ FRANCHISE 2012), αποδεικνύει ότι οι επιχειρήσεις που είναι ενταγμένες σε ένα σύστημα franchise αντέχουν και ισχυροποιούν το μερίδιο αγοράς τους.

14. Μετεξέλιξη υφιστάμενων μικρομεσαίων επιχειρήσεων και περαιτέρω ενίσχυσής του μέσω του franchise μετατροπής. Εκατοντάδες επιχειρήσεις στην ελληνική περιφέρεια αυτή την περίοδο αναζητούν ισχυρά συστήματα franchise και μετασχηματίζονται σε franchise σημεία, αναζητώντας μια διέξοδο στη βιωσιμότητά τους, την ενίσχυση των ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων, αναγνωρισιμότητα, μείωση των απασχολούμενων κεφαλαίων κίνησης, ταχύτητα προσαρμογής στο νέο ανταγωνιστικό περιβάλλον κ.λπ.

15. Ισχυροποίηση δικτύου διανομής υφιστάμενων ελληνικών επιχειρήσεων που αξιοποιούν το franchising ως μοντέλο ανάπτυξης και λειτουργίας. Στόχος η προστασία του δικτύου τους, η μείωση επισφαλειών και η ενίσχυση των μεριδίων αγοράς τους, αναζητώντας ευελιξία, χαμηλότερες και αποτελεσματικότερες δομές κόστους για να μπορέσουν να υπερβούν τις συνέπειες της διαρκώς συρρικνούμενης ζήτησης αλλά και της έντασης του ανταγωνισμού.

16. Προσέλκυση ξένων επενδύσεων. Τα οργανωμένα συστήματα franchise στην ελληνική αγορά αρχίζουν σταδιακά να αναδεικνύονται ως πόλος έλξης ελληνικών και ξένων κεφαλαίων (προερχομένων κυρίως από το εξωτερικό), αναγνωρίζοντας τον ισχυρό ρόλο που θα διαδραματίσουν την επόμενη ημέρα. Και τούτο προς όφελος των Ελλήνων επιχειρηματιών οι οποίοι βλέπουν να ενισχύονται σήμερα αλλά και να δημιουργούνται οι βάσεις για μελλοντικές υπεραξίες.

“η ίδια Πρέπει οικογένεια του franchising να αυτοπροστατευθεί, έτσι ώστε σε επόμενη φάση να διεκδικήσει αυτά που δικαιωματικά της ανήκουν.

”

Όλα αυτά λοιπόν που αναφέραμε είναι ουσιαστική συμβολή του franchising στην ελληνική οικονομία. Αυτό από μόνο του όμως δεν αρκεί. Προτεραιότητα δεν είναι αυτή τη στιγμή να θεωρητικολογούμε ποια είναι εν δυνάμει η συμβολή του στην ελληνική οικονομία. Το σημαντικό είναι να αναγνωριστεί τούτο από το σύνολο της ελληνικής κοινωνίας. Το κύριο στοιχείο είναι τα ίδια τα δίκτυα franchise, όλοι οι εμπλεκόμενοι, στο χώρο του franchising να προβάλλουν με σοβαρότητα και συνέπεια την αξιοπιστία του θεσμού, να ενισχύσουν τη διαφάνεια και την ουσιαστική πληροφόρηση των υποψηφίων Franchisees, να συμβάλουν στην έγκυρη ενημέρωση του επιχειρηματικού κόσμου, να αναλάβουν επιθετικές πρωτοβουλίες για τον καθορισμό κανόνων, την προστασία των επενδυτών (κατά την προ-συμβατική περίοδο), αλλά και ταυτόχρονα την προστασία σοβαρών franchisors και franchisees από τους δεκάδες τυχοδιώκτες, που έχουν βρει ευνοϊκό πεδίο και έχουν παρεισφρήσει (και σε κάποιους κλάδους λυμαίνονται) – απαξιώνοντας - το χώρο. Δεν αρκεί μια απλή ενημερωτική καμπάνια ή κάποιες επαναλαμβανόμενες και προβλέψιμες επιστολές και παραστάσεις. Πρέπει η ίδια οικογένεια του franchising να αυτοπροστατευθεί, έτσι ώστε σε επόμενη φάση να διεκδικήσει αυτά που δικαιωματικά της ανήκουν. Να δοθεί έμφαση σε βέλτιστες πρακτικές και θετικά παραδείγματα, να προβάλλουμε αρχές και αξίες. Στο τεύχος αυτό παρουσιάζουμε μια σειρά άρθρων που έχουν δημοσιευτεί στο http://www.franchiseblog.gr ακριβώς γιατί το ουσιαστικό στοιχείο δεν είναι να αναμασάμε τα θετικά του franchising, αλλά το τι πρέπει να κάνουν σήμερα τα συστήματα franchise, πώς πρέπει να αναδιατάξουν τις δυνάμεις τους έτσι ώστε να μπορέσουν να αναδειχτούν οι πρωταθλητές της επόμενης ημέρας αλλά ταυτόχρονα και μια πηγή ελπίδας και αναγνώρισης από την ελληνική κοινωνία και πολιτεία. ■ ΤΕΥΧΟΣ 48 FRANCHISE SUCCESS

69

A¢ı˘Óı›Ù ÛÙÔ˘˜ ÂȉÈÎÔ‡˜...

Επενδυτικές Προτάσεις

FRANCHISE FINANCE EI¢IKA ¶PO°PAMMATA XPHMATO¢OTH™H™ °IA Y¶OæHºIOY™ FRANCHISEES À¶∏ƒ∂™π∂™ ¶ƒ√™ FRANCHISEES

∂¶π¢√Δ∏™∏

❚ ŒÚ¢ӷ, ·ÍÈÔÏfiÁËÛË Î·È ÂÈÏÔÁ‹ ÂÓ·ÏÏ·ÎÙÈ-

❚ ¢ÈÂÚ‡ÓËÛË ŒÓÙ·Í˘ Û ∂ÂÓ‰˘ÙÈο

ÎÒÓ ÂÂÓ‰˘ÙÈÎÒÓ ÚÔÙ¿ÛÂˆÓ ❚ ∞ÓÙÈÎÂÈÌÂÓÈ΋ ÂÓË̤ڈÛË ÁÈ· ÙÔ ıÂÛÌfi ÙÔ˘ franchising Î·È ÁÈ· ÙȘ ÂÍÂÏ›ÍÂȘ ÙfiÛÔ ÛÙËÓ ∂ÏÏ¿‰· fiÛÔ Î·È ÛÙÔ Â͈ÙÂÚÈÎfi ❚ ∞ÍÈÔÏfiÁËÛË Ù˘ ηٷÏÏËÏfiÙËÙ·˜ ÙÔ˘ ˘Ô„ËÊ›Ô˘ franchisee ÁÈ· ·˘ÙÔ··Û¯fiÏËÛ‹ ÙÔ˘ ÛÙÔ Ï·›ÛÈÔ ÂÓfi˜ Û˘ÛÙ‹Ì·ÙÔ˜ ❚ ∞Ó¿Ù˘ÍË ¡¤ˆÓ ∂ȯÂÈÚËÌ·ÙÈÎÒÓ π‰ÂÒÓ. ❚ ¡¤Â˜ ∂ÂÓ‰˘ÙÈΤ˜ ∂˘Î·Èڛ˜ ❚ ¢ÈÂÚ‡ÓËÛË ∂Ó·ÏÏ·ÎÙÈÎÒÓ ∂ÂÓ‰˘ÙÈÎÒÓ ∂ÈÏÔÁÒÓ ❚ ¢ÈÂÚ‡ÓËÛË ∂ÈÛ·ÁˆÁ‹˜ Master Franchise ·fi ÙË ¢ÈÂıÓ‹ ∞ÁÔÚ¿

¶ÚÔÁÚ¿ÌÌ·Ù· ❚ ™‡ÓÙ·ÍË Î·È ÀÔ‚ÔÏ‹ º·Î¤ÏÔ˘. Ã∏ª∞Δ√¢√Δ∏™∏ ❚ ÃÚËÌ·ÙÔ‰ÔÙÈÎfi˜ ™¯Â‰È·ÛÌfi˜ ❚ ∂Ó·ÏÏ·ÎÙÈΤ˜ ¶ËÁ¤˜ ÃÚËÌ·ÙÔ‰fiÙËÛ˘ ❚ ÃÚËÌ·ÙÔ‰fiÙËÛË ∂ÍÔÏÈÛÌÔ‡-Leasing ❚ Factoring ™Àªμ∞™∏ ❚ ¢È·ÌÂÛÔÏ¿‚ËÛË ÛÙËÓ ∂›Ï˘ÛË ¢È·ÊÔÚÒÓ

FRANCHISE

❚ ¡ÔÌÈ΋ ÀÔÛÙ‹ÚÈÍË

❚ ™˘ÁÎÚÈÙÈ΋ ∞Ó¿Ï˘ÛË & ∞ÍÈÔÏfiÁËÛË

REAL ESTATE

¶ÚÔÙÂÈÓfiÌÂÓÔ˘ Concept ❚ ∞Ó¿Ï˘ÛË ∞ÁÔÚ¿˜ ∫Ï¿‰Ô˘ ❚ ∞ÍÈÔÏfiÁËÛË √ÈÎÔÓÔÌÈÎÒÓ ŸÚˆÓ ™˘ÓÂÚÁ·Û›·˜ & ¶ÚÔ¸ÔÏÔÁÈÛÌfi˜ ∂¤Ó‰˘Û˘

❚ ∞ÁÔÚ¿, ∂ÓÔÈΛ·ÛË, Leasing ❚ ™˘Ì‚Ô˘Ï¢ÙÈΤ˜ ÀËÚÂۛ˜ ÛÙËÓ ∂ÈÏÔÁ‹ ™ËÌ›Ԣ ❚ Site Location Analysis

The Franchise Co ¶§HPOºOPIE™ FRANCHISING: ñ ΔËÏ.: 210 6756200-1 ñ E-mail: pgr@tfc.gr ñ WEB SITE: www.thefranchiseco.gr

Επιλεγμένες προτάσεις Franchise από τη THE FRANCHISE CO.

Your ride. Our passion

Συνεργασίες

ΘΕΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΠΟΨΕΙΣ

Απλά βήματα για την αποδοτική επιλογή ενός Franchise

σε περιόδους προκλήσεων Στα 28 μου χρόνια στην κοινότητα του franchising, έχω δει και συνεργαστεί με μερικούς πολύ επιτυχημένους franchisees. Δυστυχώς, έχω επίσης γνωρίσει και κάποιους που δεν ήταν και τόσο επιτυχημένοι. Το ενδιαφέρον είναι ότι οι λόγοι για αυτές τις επιτυχίες και αποτυχίες μπορούν να ομαδοποιηθούν με βάση συγκεκριμένους και διακριτούς άξονες. Ακόμα και σήμερα, όπου η κρίση έχει κορυφωθεί, αλλάζοντας το επιχειρηματικό πεδίο, είναι απαραίτητο και περισσότερο κρίσιμο από ποτέ να ακολουθούνται μερικά βήματα που η εμπειρία έχει αναδείξει ως χρήσιμα και αποτελεσματικά. ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ Γ. ΡΟΥΣΟΠΟΥΛΟΣ | ΓΕΝΙΚΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΤΗΣ THE FRANCHISE CO. WWW.THEFRANCHISECO.GR , ΔΙΕΥΘΥΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΤΗΣ DALE CARNEGIE TRAINNING HELLAS WWW.DALECARNEGIE.CO

Μ

πορείτε να μειώσετε λοιπόν τους παράγοντες ρίσκου, αφιερώνοντας λίγο χρόνο για να σκεφτείτε τα αποτελέσματα των αποφάσεών σας και να αντισταθείτε στον πειρασμό μιας αυθόρμητης, παρορμητικής επιλογής. Ακολουθώντας μερικές απλές οδηγίες μπορείτε να διασφαλίσετε ότι το franchise που επιλέγετε είναι το κατάλληλο για εσάς και θα επιτρέψει στην επιχείρησή σας να αναπτυχθεί και στην επένδυσή σας να αποδώσει. Κάποιες φορές η «αυθόρμητη επιλογή» μπορεί (σπάνια) να αποδειχθεί αποδοτική, στην πραγματικότητα όμως, η οργανωμένη προσέγγιση είναι πολύ πιο πιθανό να αποβεί συνολικά πιο επιτυχημένη. Στο άρθρο αυτό παραθέτουμε κάποιες βασικές οδηγίες για την δημιουργία και λειτουργία μιας επιτυχημένης επιχείρησης franchise.

ΑΠΟΦΑΣΙΣΤΕ ΤΟ ΥΨΟΣ ΤΗΣ ΕΠΕΝΔΥΣΗΣ ΚΑΙ ΜΗΝ ΠΑΡΕΚΚΛΙΝΕΤΕ ΑΠΟ ΑΥΤΟ Μην προγραμματίζετε να επενδύσετε παραπάνω από αυτό που πραγματικά μπορείτε, όσο ελκυστική και να είναι μια επιχειρηματική πρόταση. Επενδύστε έως εκεί που μπορείτε, έχετε πάντα κατά νου μερικά «και αν...;» αρνητικά σενάρια και κρατήστε μερικά χρήματα για απρόοπτα γεγονότα, που ίσως προκύψουν, γιατί συνήθως -σχεδόν πάνταπροκύπτουν. Είναι πολύ εύκολο να παρασυρθείτε από μια «ευκαιρία», επομένως είναι κρίσιμο να έχετε ξεκάθαρη εικόνα των οικονομικών σας δυνατοτήτων και να έχετε θέσει «κόκκινες γραμμές». Φυσικά, πρέπει να υπάρχει μια ισορροπία μεταξύ σύνεσης και υπερβολικής προσοχής ή φοβικής αντιμετώπισης των πάντων. Η όποια επιλογή εξάλλου είναι ένα επαγγελματικό εγχείρημα και δεν θα πρέπει να επενδύσετε σε αυτή το σύνολο των πόρων σας ή και του περιβάλλοντός σας.

72 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

ΕΝΑΡΜΟΝΙΣΤΕ ΤΗΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΣΑΣ ΜΕ ΤΙΣ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΙΚΕΣ ΣΑΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ Αν και η ιδανική ευκαιρία είναι να μπορείτε να επενδύσετε 10.000€ και να κερδίσετε 100.000€, αυτό δεν μπορεί να συμβεί στην πραγματικότητα (αν και ακόμη και σε τέτοιους καιρούς κάποιοι επικίνδυνοι καιροσκόποι συνεχίζουν να τολμούν να διαφημίζουν…). Επομένως, εξασφαλίστε -μέσα από συστηματική έρευνα- ότι η επιχείρηση που εξετάζετε μπορεί ρεαλιστικά να σας προσφέρει το εισόδημα που απαιτείται για την κάλυψη των βασικών σας αναγκών. Είναι βέβαιο ότι μόνο με μεγάλες επενδύσεις είναι εφικτό να παράγετε υψηλά (σχετικά πλέον) εισοδήματα. Ιδιαίτερα αυτή τη περίοδο, η πλειονότητα των συστημάτων franchise διασφαλίζει απλά ένα ικανοποιητικό εισόδημα και ταυτόχρονα τις βάσεις για μελλοντικές υπεραξίες, ικανές σε μια επόμενη φάση να αποτελέσουν εφαλτήριο περαιτέρω ανάπτυξης. Ελέγξτε λοιπόν προσεκτικά τις προβλέψεις του franchisor. Βασίζονται σε πραγματικούς αριθμούς ή μήπως σε θεωρητικά κέρδη μιας εικονικής πραγματικότητας; Ιδανικά, οι βασικές προβλέψεις που σας δίνει ο franchisor πρέπει να αντιπροσωπεύουν τη μέση απόδοση των υφισταμένων καταστημάτων στο δίκτυό του. Κάποιοι franchisor όμως ίσως δίνουν προβλέψεις με βάση τα αποτελέσματα των κορυφαίων καταστημάτων τους, ενώ άλλοι ίσως σας παρουσιάζουν εκτιμήσεις του τι θα μπορούσε ή τι θα έπρεπε να επιτευχθεί αν ο ... και εφόσον ... και… Βεβαιωθείτε ότι αντιλαμβάνεστε τι αντιπροσωπεύουν τα μεγέθη που σας παρουσιάζουν και ότι κατανοείτε τη σχέση τους με την πραγματικότητα, ως προς την αποδοτικότητα του μέσου καταστήματος του δικτύου. Ωστόσο, οι νεοεισερχόμενοι στην αγορά franchisor ή τα μικρά δίκτυα ίσως αναγκαστικά βασίζονται σε προβλέψεις και όχι σε πραγματικούς αριθμούς, ακριβώς επειδή δεν έχουν το απαιτούμενο χρονικό διάστημα ωρίμανσης ως δίκτυο για να μπορούν να παρέχουν αντιπροσωπευτικά και πραγματικά στοιχεία. Αυτό δεν είναι λάθος, ανέντιμο ή ανειλικρινές, αλλά πρέπει να γνωρίζετε τι σημαίνουν αυτές οι προβλέψεις και από πού προκύπτουν και να νιώθετε άνετα με τη χρήση τους από το σύστημα του franchisor.

ΣΧΕΔΙΑΣΤΕ ΕΞ ΑΡΧΗΣ ΤΟΥΣ ΜΑΚΡΟΠΡΟΘΕΣΜΟΥΣ ΣΤΟΧΟΥΣ ΣΑΣ Μέρος του σχεδιασμού του franchise σας είναι και το πώς θα θέλατε να απεμπλακείτε ώστε να κεφαλαιοποιήσετε τους πόρους, το κεφάλαιο και το χρόνο που θα επενδύσετε. Σκεφτείτε για παράδειγμα ποιος είναι ο τελικός σας στόχος, αν σκοπεύετε να πουλήσετε την επιχείρησή σας, να την μεταβιβάσετε ή να την διοικείτε εσείς έως το τέλος της. Καθένα από αυτά τα κριτήρια θα επηρεάσουν κατά πολύ το πώς θα δομήσετε το αρχικό επιχειρηματικό σας σχέδιο, αν θα αγοράσετε εξοπλισμό και οχήματα ή θα τα μισθώσετε και -εφόσον απαιτούνται γραφεία- τι όρους και

χρονική διάρκεια θα έχει η μίσθωση. Εάν ξεκινήσετε με μια καλή στρατηγική εξόδου κατά νού, έχετε καλές πιθανότητες να επιτύχετε μια θεαματική είσοδο και αποδοτική λειτουργία.

ΜΗΝ ΥΠΕΡΒΑΙΝΕΤΕ ΤΙΣ ΔΥΝΑΜΕΙΣ ΣΑΣ

“

Είναι κρίσιμο να έχετε ξεκάθαρη εικόνα των οικονομικών σας δυνατοτήτων και να έχετε θέσει «κόκκινες γραμμές».

”

Κάθε τύπος franchise απαιτεί διαφορετικά προσόντα, ικανότητες, εμπειρίες και δεξιότητες. Κάποια franchise απαιτούν -τα περισσότερα- ιδιαίτερες ικανότητες σε άμεσες πωλήσεις, κάποια εμπειρία στη λιανική, ενώ άλλα απαιτούν οργανωτικό χαρακτήρα και διοικητικές ικανότητες. Βεβαιωθείτε ότι τα προσόντα και η προσωπικότητά σας, ταιριάζουν με το είδος της επιχείρησης που εξετάζετε. Αν και όταν ξεκινάτε ένα franchise, το να επιλέξετε ένα άγνωστο σε εσάς κλάδο και ένα νέο, επίσης άγνωστο, επιχειρηματικό μοντέλο δεν είναι αποτρεπτικό, καθώς ο franchisor θα σας παρέχει εκπαίδευση και υποστήριξη που θα υπερκαλύψει την έλλειψη γνώσεων και εμπειριών. Ωστόσο τα βασικά χαρακτηριστικά σας και η προσωπικότητά σας οπωσδήποτε παραμένουν και φυσικά επηρεάζουν την απόδοσή σας και κυρίως την αποδοτικότητα της επένδυσής σας. Στην πλειονότητα των σοβαρών συστημάτων franchise το ζητούμενο είναι franchisees που κατέχουν τα αιτούμενα φυσικά χαρακτηριστικά και συμπεριφορές και όχι αυτοί που διαθέτουν τις τεχνικές γνώσεις και εμπειρία στον κλάδο.

ΕΡΕΥΝΗΣΤΕ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΠΟΥ ΕΞΕΤΑΖΕΤΕ Το internet παρέχει αμέτρητες σελίδες πληροφοριών στην κυριολεξία για τα πάντα. Για το λόγο αυτό φροντίστε να έχετε ελέγξει διεξοδικά το περιβάλλον και την αγορά για την επιχειρήση που εξετάζετε. Τσεκάρετε τάσεις, εξελίξεις, δομικές ή διαρθρωτικές αλλαγές και κυρίως επιχειρηματική ευφυΐα. Όμως αυτό δεν αρκεί. Επικοινωνήστε με ήδη υπάρχοντες franchisees. Στην Ελλάδα ελάχιστοι franchisor θα σας δώ-

Στην υπηρεσία της Γυναικείας Ομορφιάς

BEAUTY PRODUCTS AND MORE

ΤΕΥΧΟΣ 48 FRANCHISE SUCCESS

73

ΘΕΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΠΟΨΕΙΣ

δελεχώς όλες τις δυνατές εναλλακτικές και επιλέξατε μετά από βασανιστική έρευνα και ανάλυση την αυτοαπασχόληση και το franchising. Μείνετε λοιπόν μακριά από τους «ξερόλες», εκείνους τους ανθρώπους με μόνιμη αρνητική και μηδενιστική προσέγγιση, που θα σας μειώσουν την αυτοπεποίθηση και θα σας γεμίσουν αμφιβολίες για τα όνειρα, τις προσπάθειες και κυρίως για τις δυνατότητές σας. Για να επιτύχετε, πρέπει να παραμένετε θετικοί και να κοιτάτε μπροστά. Αποφύγετε όποιον σας απογοητεύει. Το πιθανότερο είναι ότι ζηλεύουν τη δύναμη και την αποφασιστικότητά σας να κάνετε ένα τέτοιο βήμα. Ο κόσμος έχει την τάση να βλέπει μισοάδειο το ποτήρι, γι’ αυτό να θυμάστε: εσείς θα καθοδηγείτε την επιχείρησή σας σε καθημερινή βάση, εσείς θα εμπνέετε και θα παρακινείτε το προσωπικό σας και θα απολαμβάνετε την επιτυχία. Μην αφήνετε να σας το στερήσουν αυτό, με τον αρνητισμό και τις κακές συμβουλές.

ΣΚΕΦΤΕΙΤΕ ΤΗΝ ΕΞΑΓΟΡΑ ΜΙΑΣ ΥΠΑΡΧΟΥΣΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ FRANCHISE ΑΝΤΙ ΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΜΙΑΣ ΝΕΑΣ

“

Εξασφαλίστε -μέσα από συστηματική έρευνα- ότι η επιχείρηση που εξετάζετε μπορεί ρεαλιστικά να σας προσφέρει το εισόδημα που απαιτείτε για την κάλυψη των βασικών σας αναγκών.

”

σουν μια αναλυτική λίστα με υπάρχοντες franchisees της αλυσίδας ή και με όσους έχουν διακόψει τη συνεργασία (κάτι το αυτονόητο π.χ. στις ΗΠΑ). Το να μιλήσετε μαζί τους και να διερευνήσετε τον κλάδο ίσως σας πάρει κάποιες εβδομάδες παραπάνω, όμως αξιολογήστε την καθυστέρηση αυτή έναντι του κόστους μιας λανθασμένης επιλογής και τότε θα καταλάβετε πόσο σοφή είναι αυτή η προσέγγιση. Τέλος, μην ξεχνάτε ότι στην Ελλάδα (από τις λίγες χώρες στην Ευρώπη) δεν υπάρχει πλαίσιο για προσυμβατική προστασία των υποψηφίων Franchisees.

ΟΣΟ ΠΙΟ ΑΠΛΑ, ΤΟΣΟ ΠΙΟ ΚΑΛΑ Μια συγκροτημένη, απλή στη λειτουργία της επιχείρηση, με δομημένα συστήματα και σαφείς διαδικασίες, θα είναι σίγουρα πιο εύκολη στη διαχείριση από μια άλλη με δυσνόητες, δαιδαλώδεις λειτουργίες και μη δομημένες διαδικασίες. Εκτιμήστε επίσης ότι μια επιχείρηση απλή στη λειτουργία της, θα είναι ευκολότερο να πωληθεί σε ένα νέο ιδιοκτήτη, όταν έρθει η ώρα για την έξοδό σας από το χώρο και -για τον ίδιο ακριβώς λόγο που την επιλέξατε εσείς- θα είναι πιο ελκυστική και στο νέο αγοραστή.

ΑΠΟΦΥΓΕΤΕ ΑΡΝΗΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΜΗΔΕΝΙΣΤΙΚΕΣ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΕΙΣ Για κάθε άνθρωπο που είναι υποχρεωμένος, από τη συγκυρία, να λάβει σημαντικές αποφάσεις και βρίσκεται αντιμέτωπος με διλήμματα, αυτό είναι πολύ σημαντικό. Ξεκινάτε μια επιχείρηση με τα χρήματά σας, τον κόπο σας και φυσικά διατρέχετε πολλούς και διαφορετικούς κινδύνους. Και μάλιστα σε μια περίοδο παρατεταμένης κρίσης και συνεχών αλλαγών. Έχετε εξετάσει εν-

Είχαμε αναφερθεί και στο παρελθόν για τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα επιλογής εξαγοράς μιας ήδη λειτουργούσας επιχείρησης franchise. (http:// www.franchiseblog.gr/?p=1053) Η υπάρχουσα επιχείρηση θα σας παρέχει ρευστότητα από την πρώτη ημέρα ενασχόλησής σας, παρουσία στην τοπική αγορά και -καλώς εχόντων των πραγμάτων- προσωπικό που ξέρει πώς να την λειτουργήσει. Ίσως κοστίσει κάτι παραπάνω, αλλά τα οφέλη συνήθως επισκιάζουν το κόστος. Οι εξειδικευμένοι σύμβουλοι της The Franchise Co. μπορούν να σας βοηθήσουν να εντοπίσετε την κατάλληλη ευκαιρία για εσάς. Η επιλογή μιας ήδη λειτουργούσας επιχείρησης σε ένα ισχυρό σύστημα Franchise σας προσφέρει πολλαπλά πλεονεκτήματα: • Γνώση υφιστάμενης κατάστασης. Πωλήσεις, αποτελέσματα, στελέχωση, ανταγωνισμό κοκ. Το πώς διαφοροποιήθηκαν τα θεμελιώδη μεγέθη της επιχείρησης από την κρίση. Αν πράγματι τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματά της είναι ισχυρά και κυρίως διατηρήσιμα κοκ.

• Δυνατότητα παρατήρησης και ανάλυσης των κρίσιμων παραγόντων που καθορίζουν την επιτυχημένη ή και την μέτρια πορεία της.

• Δυνατότητα κατάρτισης του αναλυτικού σας πλάνου με βάση τα πραγματικά στοιχεία της επιχείρησης.

• Σιγουριά για την επόμενη μέρα. Όμως υπάρχουν και μειονεκτήματα!

• Μεγαλύτερο αρχικό κόστος αλλά όμως απόλυτα ελεγχόμενο και • Καταβολή υπεραξιών. Μην ξεχνάτε επίσης: • Κάθε επιλογή απαιτεί πάντα ενδελεχή έρευνα.

• Η έρευνα πρέπει να διεξαχθεί σε φάσεις και πάντα με ιδιαίτερη διακριτικότητα.

• Μην υποτιμάτε το ρόλο του υφιστάμενου ιδιοκτήτη ή

74 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

1

του προσωπικού του. Ποια η συμβολή της ομάδας που το λειτουργεί, και τι επιπτώσεις θα είχε η απομάκρυνση ή η αποχώρησή της; • Ό,τι λάμπει δεν είναι πάντα χρυσός. Ψάξτε βαθύτερα τους λόγους πώλησης της επιχείρησης. Απαιτείται ανάλυση του ανταγωνισμού και των παραγόντων που επηρεάζουν τη ζήτηση. Εξετάστε αν πρόκειται να συμβεί κάτι σημαντικό στην περιοχή, όπως είσοδος νέου ανταγωνιστή, έργα μεγάλης κλίμακας, αλλαγή χρήσης, απομάκρυνση ενός δημόσιου οργανισμού που επηρεάζει τις πωλήσεις, δημιουργία ενός νέου εμπορικού κέντρου κοκ.

• Απαιτείται, στη δεύτερη φάση έρευνας, πάντα προσυνεννόηση και με τα δυο μέρη και κυρίως με τον franchisor.

• Η παρουσία μιας εξειδικευμένης εταιρείας συμβούλων franchise είναι πολύτιμη. Δεν είναι απλά μια νομική η λογιστική ρουτίνα, αλλά μια σύνθετη επιχειρηματική απόφαση.

• Απαιτείται επίσης, ακόμα και αν η πρώτη σας επιλογή είναι η εξαγορά μιας υφιστάμενης επιχείρησης, η παράλληλη έρευνα για ανταγωνιστικά συστήματα franchise και ταυτόχρονα η διερεύνηση για παραχώρηση ενός franchise του ίδιου συστήματος σε ανάλογης εμπορικότητας περιοχή. Το ζητούμενο είναι η σύνταξη συγκριτικού πίνακα και η πλήρης αξιολόγηση. Καταγράψτε αναλυτικά τους ανταγωνιστές και σταθμίστε τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα, την υφιστάμενη θέση και τι θα μπορούσε να προσδώσει στην υφιστάμενη επιχείρηση η δική σας παρουσία, γιατί τελικά αυτό είναι το κρίσιμο στοιχείο.

• Ανάγκη προσεκτικής αποτίμησης τόσο του συγκεκριμένου καταστήματος/επιχείρησης αλλά και της εταιρείας

Μια επένδυση που σας έρχεται ...κουτί!

“

Στην πλειονότητα των σοβαρών συστημάτων franchise το ζητούμενο είναι franchisees που κατέχουν τα αιτούμενα φυσικά χαρακτηριστικά και συμπεριφορές και όχι αυτοί που διαθέτουν τις τεχνικές γνώσεις και εμπειρία στον κλάδο.

”

Chillbox frozen yogurt & juicy spoons Η μεγαλύτερη αλυσίδα καταστημάτων Frozen Yogurt στην Ελλάδα!

CHILLBOX A.E. ΔΩΔΩΝΗΣ 31 | 153 51 ΠΑΛΛΗΝΗ | Τ 210.60.71.300 | F 210.60.32.674 | E info@chillbox.gr | www.chillbox.gr

18908 hillb

k

i

lidi

i dd 1

ως νομική μορφή και οικονομική οντότητα.

• Διασφάλιση επαρκούς χρόνου τόσο για τη σύμβαση franchise που θα υπογράψετε -μη δεχθείτε εύκολα τη συνέχιση της υφιστάμενης αν δεν υπάρχει επαρκής χρόνος απόσβεσης και επαρκούς απόδοσης της επένδυσής σαςόσο και για τη μίσθωση του χώρου.

• Αναζητήστε κρυφά κόστη όπως π.χ. ανάγκη στο άμεσο μέλλον ανανέωσης της άδειας λειτουργίας ή και του εξοπλισμού, ανειλημμένες υποχρεώσεις στο προσωπικό κοκ.

• Η φάση μετάβασης από τη μια ιδιοκτησία στην άλλη απαιτεί ιδιαίτερη προσοχή είτε στην περίπτωση διαδοχής ενός επιτυχημένου franchisee είτε ενός ανεπαρκή.

• Ιδιαίτερη προσοχή στο profil των πιστών πελατών. Θα καθορίσουν το 80% του δικού σας τζίρου. Μια παρατεταμένη περίοδος ύφεσης κατά πόσο επηρεάζει τα καταναλωτικά τους πρότυπα ή μήπως μια αλλαγή ιδιοκτησίας θα επιδράσει στην πιστότητά τους; Τέλος μην επιλέξετε franchise γιατί φοβάστε και δεν έχετε άλλες επιλογές ή η επιλογή αυτή, της μιας ήδη λειτουργούσας επιχείρησης σας απαλύνει φόβους και αγωνίες. Ο εξ ανάγκης επιχειρηματίας, ο φοβικός επιχειρηματίας ξεκινά πάντα με αρνητικές πιθανότητες επιτυχίας. Καταλήξτε μόνο μετά από έρευνα και με απόλυτα συνειδητή επιλογή. Ακολουθείστε αυτές τις βασικές οδηγίες και έχετε πολλές πιθανότητες να πάρετε την σωστή απόφαση για το σε ποιο franchise να επενδύσετε, ώστε να αποκτήσετε μια επιτυχημένη επιχείρηση. Σας εύχομαι καλή τύχη. ■

q ÁÄËÍ¿ÃÈÌÍ ÀÆÓ ºÌÍ γιαούρτι q À ¼ÐÑÄÖÑÀ ÆÀÏÌÈϼРÀÑÀ q ËÀÕÑÀÏÈÐѬ ÀÆÓÑq ÀÏÓ ÀÑÈÊͼ ÊÀźÃÄÔ

ΤΕΥΧΟΣ 48 FRANCHISE SUCCESS

75

q ÃÏÍÐÈÐÑÈʬ ÏÍÅ» ÀÑÀ

2/7/2012 18 31 27

WWW.FRANCHISEBLOG.GR

Μια σύντομη περιήγηση στο

(the) Franchise Blog Αξιοπιστία και Ανάπτυξη: Δυο όψεις του ίδιου νομίσματος ⇢ ⇢ ⇢ Σύμβουλοι Franchise

Ω

ς σύμβουλοι franchise, οργανώνοντας ένα δίκτυο franchise, ουσιαστικά αυτό που στοχεύουμε να αναδείξουμε ως βασική προτεραιότητα, αλλά και να εμφυσήσουμε στην ηγετική ομάδα του, είναι να υπάρξει στην τοποθέτησή του, στον πυρήνα της εταιρικής κουλτούρας που το διαπερνά, η έννοια της εμπιστοσύνης, της αξιοπιστίας και της διαφάνειας. Στοιχεία απαραίτητα στην προσωπικότητα τόσο της επωνυμίας όσο και του συστήματος Franchise. Σε μια περίοδο παρατεταμένης κρίσης και ριζικών αλλαγών του επιχειρηματικού χάρτη, που διερχόμαστε, η εμπιστοσύνη και η αξιοπιστία είναι το κύριο χαρακτηριστικό, η αναγκαία προϋπόθεση, με βάση τα οποία επιλέγουν σύστημα franchise οι υποψήφιοι franchisees. Και αυτό γιατί οι επενδυτές, οι υποψήφιοι επιχειρηματίες, θέτουν ως αναγκαία συνθήκη, ως ελάχιστη προϋπόθεση προεπιλογής να εμπιστεύονται το brand, το concept, το σύστημα franchise το οποίο θα επιλέξουν και αναζητούν ένα επιχειρηματικό μοντέλο που η αξιοπιστία και η διαφάνεια περιλαμβάνονται στις αξίες που το χαρακτηρίζουν. Θέλουν να γνωρίζουν εκ των προτέρων, τα ουσιώδη στοιχεία που το συγκροτούν, ως σύστημα συνεργασίας και ως επιχειρηματική πρόταση, δηλαδή τι πρέπει να περιμένουν και τι να απαιτούν. Ποιοι είναι οι ρόλοι, ποια η συμβολή ενός εκάστου και ποιοι παράγοντες καθορίζουν την επιτυχία. Δεν θέλουν εκπλήξεις και κυρίως αυτή την περίοδο, δυσάρεστες. Έτσι εξακολουθεί να μας εκπλήσσει, όταν αντιμετωπίζουμε συστήματα franchise και μάρκες οι οποίες είναι απολύτως ασυνεπείς στην καθημερινή τους λειτουργία, στο σχεδιασμό και στην ανάπτυξή τους. Είτε σε επίπεδο προσφοράς προϊόντος και παροχής υπηρεσίας, είτε σε επίπεδο ανάπτυξης, είτε σε επίπεδο επιλογής συνεργατών, είτε σε επίπεδο τήρησης υπεσχημένων έναντι των συνεργατών τους. Σκεφτείτε απλά τι επίπτωση έχει στην ανάπτυξη ενός συστήματος franchise, η ασυνέπεια έναντι των franchisees, σε αυτή ειδικά την περίοδο, όσο αφορά πχ τη βοήθεια που θα έχει πριν ή κατά τη διάρκεια ενός ανοίγματος, είτε στη στήριξη των συμφωνιών έναντι προμηθευτών, είτε την τήρηση της εμπορικής πολιτικής και τον εσωτερικό ανταγωνισμό, είτε ακόμα στην ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών έναντι των καταναλωτών. Δείτε ολόκληρο το άρθρο: http://www.franchiseblog.gr/?p=1890

76 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

☑ Franchise Best Practices ☑ Franchise Excellence ☑ Franchisee ☑ Franchising & Licensing ☑ Franchisor, Leadership ☑ Management ☑ Marketing ☑ Multi Unit – Multibrand Franchise ☑ Training ☑ Διεθνής Ανάπτυξη ☑ Επιδοτήσεις & Franchise ☑ Έρευνες Franchise ☑ Καινοτομία ☑ Νέος Franchisee ☑ Νέος Franchisor ☑ Πολυμετοχικές Εταιρίες ☑ Πωλήσεις ☑ Στρατηγική ☑ Σύμβουλοι Franchise

Δίκτυα Franchise και Ηγεσία - το κλειδί για την προσέλκυση ποιοτικών franchisees ⇢ ⇢ ⇢ Franchise ra c se Best es Practices rac ces

Έ

να βασικό θέμα που προκύπτει όταν σχεδιάζεται ή αναπτύσσεται σσετ σσ εται αι έένα να δδίκτυο ίκτυ ίκ τυοο fr fran franchise anch c isse κα καιι αν αναζ αναζητάτε ζητ ητάτ ά ε πο ποιοτικούς franchisees ή ακόμα και επενδυτές για την εταιρεία α σας ας εείν είναι: ίναι αι:: «Π «Πόσ «Πόσο όσοο ση σημα σημαντικός μανττικ ικός ός εείναι ίναι ίν αι ο ρόλος της ομάδας διοίκησης;». Εμείς πιστεύουμε ότι είναι ζωτικής σημασίας. Το ζούμε πλέον καθημερινά. αθη θημε μερι ρινά νά. Τα δδίκτυα ίκτυ ίκ τ α τυ που μπορούν να ανταποκριθούν στις σημερινές προκλήσεις της αγοράς αγο γορά ράςς μα μας, ς, πέρα πέρ π έρα α από κλάδους, είναι αυτά που ευτύχησαν να διαθέτουν ισχυρή ηγετική γεττικ ική ή ομάδα. Οι δυνητικοί επενδυτές, οι ποιοτικοί Franchisees στοχεύουν σε ισχυισ σχυ χ ρές επιχειρήσεις και δίκτυα και τούτο απαιτεί να δίνουν ιδιαίτεροο βάρος βάρο βά ροος στην ικανότητα της ομάδας διοίκησης ώστε να προσαρμόζεται στ σ στις ιςς σ συν συνθήκες, υνθή θήκε κες,, να να υιοθετεί έγκαιρα αλλαγές, να κατακτούν μερίδια ακόμη και ότανν η αγ αγορ αγορά ορά ά συ συρρ συρρικνώνεται. ρρικ ικνώ νώνε νετα ται. Απόλυτα εύλογο μια και βασικός στόχος της διαδικασίας αξιολόγησης όγη γησηςς εί είνα είναι ναιι να δδια διασφαλίασφ σφαλ αλίίσουν, ότι παρά τη κρίση, τελικά θα κερδίσουν μεσοπρόθεσμα από πό τη τηνν αρ αρχι αρχική χ κή ττους χι ουςς επ ου επένπέν ένδυση και την όποια, ως franchisee, επιλογή τους. Η ικανότητα της ομάδας διοίκησης ενός δικτύου franchise να εμπνέει εμπιστοσύνη και σιγουριά ότι μπορεί να αποφέρει αποτελέσματα είναι κρίσιμος παράγοντας που αναδεικνύεται σε κρίσιμη διαφορά για τους franchisees.Ιδιαίτερα για εκείνους τους υποψηφίους franchisees που είναι έμπειρα και επιτυχημένα στελέχη επιχειρήσεων που η κρίση τους έθεσε εκτός αγοράς εργασίας. Στην αξιολόγησή της κάθε επιλογής τους αναζητούν στοιχεία για την ομάδα διοίκησης του συστήματος Franchise, την εμπειρία τους, αναζητούν να πληροφορηθούν για το πώς αντέδρασαν στις αλλαγές της αγοράς, τι κινήσεις έχουν δρομολογήσει, τι έχουν αλλάξει στην επιχειρηματική τους πρόταση. Το προϊόν, το ποσοστό κέρδους, οι διαθέσιμες περιοχές, η αρχική επένδυση παραμένουν σημαντικοί παράγοντες στην τελική απόφαση, αλλά υπό την προϋπόθεση ότι έχουν πειστεί ότι το δίκτυο, ο οργανισμός διαθέτει ισχυρή ηγετική ομάδα. Δείτε ολόκληρο το άρθρο: http://www.franchiseblog.gr/?p=1900#more-1900

Ηγεσία και δίκτυα Franchise: Διοικούμε το Παρόν, Επενδύοντας στο Μέλλον. Ηγ ⇢ ⇢ ⇢ Franchise Best Practices

Τ

α δίκτυα franchise – όπως και κάθε επιχειρηματική οοντότητα – αντιμετωπίζουν πλέον πολλαπλές προκλήσεις. π Οι παθογένειες και τα προβλήμαΟ τα του χθες αναζητούν επίμονα λύσεις, οι συνεχείς αλλαγές και οι πιέσεις της κρίσης δημιουργούν ένα ασφυκτικό πλαίσιο στη καθημερινότητα των επιχειρηματιών. Ταυτόχρονα οι ραγδαίες εξελίξεις στη διεθνή αγορά προδιαγράφουν ένα εντελώς πρωτόγνωρο ανταγωνιστικό τοπίο, το οποίο καλούνται να αντιμετωπίσουν αποτελεσματικά, αν θέλουν φυσικά να παραμείνουν στην αγορά. Σε αυτή την ιδιαίτερα απαιτητική εποχή, η καινοτομία και η δημιουργικότητα είναι το πλέον βασικό εργαλείο, αλλά και η αναγκαία προϋπόθεση επιβίωσης και εξέλιξης. Πόσο μάλλον στο franchising, όπου και αποτελεί ουσιώδες συστατικό του, ως μεθόδου ανάπτυξης και επιχειρηματικού μοντέλου. Ας θυμηθούμε μια ρήση του Steve Jobs: «Το φάρμακο για την Apple δεν είναι η μείωση του κόστους. Το φάρμακο για την Apple είναι να βγει από τη δύσκολη θέση καινοτομώντας» Δείτε ολόκληρο το άρθρο: http://www.franchiseblog.gr/?p=1829

ΤΕΥΧΟΣ 48 FRANCHISE SUCCESS

77

WWW.FRANCHISEBLOG.GR

Franchising: Επενδύοντας σε αξίες ⇢ ⇢ ⇢ Franchise Excellence

Τ

ους τελευταίους μήνες όλοι αισθανόμαστε ότι έχουμε εισέλθει σε μια νέα εποχή της οποίας η κύρια συνιστώσα θα είναι η συνεχής αλλαγή, που καθορίζει ένα απόλυτα νέο ανταγωνιστικό πεδίο. Ανατρέπονται όλα τα θεμελιώδη μεγέθη και όλες οι σταθερές πάνω στις οποίες είχαμε οικοδομήσει τις επιχειρήσεις μας, τις στρατηγικές μας, την πορεία μας τόσο ως επαγγελματίες όσο και ως οικογένειες. Έχουμε τοποθετηθεί αρκετές φορές και μέσω του FRANCHISE SUCCESS και μέσω του http://www.franchiseBlog.gr και των portals www.franchise-success.gr και www.franchiseportal.gr για τις επιπτώσεις της κρίσης, τις δυναμικές που αναπτύσσονται αλλά και τις ευκαιρίες που εμπεριέχονται και που η ίδια η κρίση αναπτύσσει. Σε πρόσφατη ημερίδα τονίσαμε ότι πρέπει να ξαναγυρίσουμε στα βασικά, στις θεμελιώδεις αξίες που εδράζεται το franchising, να αξιοποιήσουμε τα ουσιώδη μοναδικά πλεονεκτήματα του, όπως ευελιξία, προσαρμοστικότητα, αμοιβαία αποδοτικότητα, ταχύτητα και άμεση αντίδραση στις αλλαγές της αγοράς, στοχευμένη αξιοποίηση ταλέντων, εμπειριών και δεξιοτήτων, τονίζοντας μέσα από τις παρεμβάσεις μας αυτές δύο βασικά σημεία: Πρώτον, τι πρέπει να αλλάξει στα υφιστάμενα δίκτυα franchise και δεύτερον, πώς πρέπει να ξαναδούμε τη βασική αφήγηση του franchising ως μοντέλο συνεργασίας. Επισημαίνουμε τη ρήση του Andy Grove: “Στη κρίση οι κακές εταιρείες καταστρέφονται, οι καλές εταιρείες επιβιώνουν, οι εξαιρετικές ανθίζουν.” Δείτε ολόκληρο το άρθρο: http://www.franchiseblog.gr/?p=1821

Το Blog για το Franchising και την Ανάπτυξη Δικτύων στην Ελλάδα Η βιωσιμότητα και η κερδοφορία των Franchisees αφετηρία υπέρβασης της κρίσης και ανάπτυξης. ⇢ ⇢ ⇢ Νέος Franchisor

Η

οικονομική κρίση τα τελευταία δύο χρόνια και η αναμενόμενη επιδείνωση καθιστά πιο αναγκαίο από ποτέ οι franchisees να ελέγχουν αποτελεσματικά την κερδοφορία αλλά και την ρευστότητα των επιχειρήσεών τους και κυρίως εκείνους τους παράγοντες και τις κινητήριες δυνάμεις που τις καθορίζουν. Απαιτείται συνεχής έλεγχος, καθημερινή ενασχόληση, σχολαστική ανάλυση όλων των κρίσιμων δεικτών, τόσο αυτών που καταγράφουν απολογιστικά τα αποτελέσματα της επιχείρησης, όσο και αυτών που λειτουργούν ως τροχιοδεικτικά των επερχόμενων αποτελεσμάτων και σηματοδοτούν τη δυναμική της επιχείρησης. Ο ρόλος των franchisors είναι ιδιαίτερα κρίσιμος σε αυτή τη εποχή των συνεχών αλλαγών, της συρρίκνωσης της ζήτησης, της έντασης και της αναδιάταξης του ανταγωνιστικού πεδίου, της ριζικής διαφοροποίησης των καταναλωτικών προτύπων, της αμφισβήτησης υφιστάμενων επιχειρηματικών μοντέλων και των συνεχώς ογκούμενων προβλημάτων ρευστότητας και επισφαλειών. “Αν αλλάξεις τον τρόπο που βλέπεις τα πράγματα, τα πράγματα που βλέπεις θα αλλάξουν …”.Wayne W. Dyer. Δείτε ολόκληρο το άρθρο: http://www.franchiseblog.gr/?p=1544

http://www.franchiseblog.gr Franchise Best Practices / Franchise Excellence / Καινοτομία / Franchising & Licensing / Franchisee / Franchisor / Διεθνής Ανάπτυξη / Επιδοτήσεις & Franchise / 78 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48 Πολυμετοχικές Εταιρείες / Στρατηγική / Σύμβουλοι Franchise

0I

ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΕΣ ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΜΗΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΙΤΕ

Α Μ Ε Σ Α Αν σας ενδιαφέρει να μάθετε περισσότερα για κάποια από τις εταιρείες που προβάλλονται στις ενότητες ΣΤΟ ΦΑΚΟ ΤΟΥ FRANCHISE SUCCESS, παρακαλούμε συμπληρώστε τα στοιχεία σας στο παρόν δελτίο. Σημειώστε με ✓έως πέντε από τις επιχειρήσεις του καταλόγου. Σύντομα θα σας στείλουμε πληροφορίες για τα δίκτυα καταστημάτων που σας ενδιαφέρουν.

ΦΟΡΜΑ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ

AB FOOD MARKET

ΓΡΗΓΟΡΗΣ ΜΙΚΡΟΓΕΥΜΑΤΑ- COFFEERIGHT

I- GIFT

CROCODILINO

CHILLBOX

BABY SEEDS

CYCLIST.GR

ON GREEN

COFFEE TIME

OK! ANYTIME MARKETS

ΚΑΦΕΚΟΠΤΕΙΑ ΛΟΥΜΙΔΗ

ΤΕΧΝΗΜΩΝ

DELIVERIT

DROPS LAUNDRY SERVICES

PORCELANA

ARISTA

ΠΙ & ΦΙ

ΤΟ ΜΙΣΟ ΠΙΘΑΡΙ

O ΠΟΔΗΛΑΤΗΣ

PIZZA C CONO

DUST + CREAM

DEXIM - THE STYLE COMPANY

ΕΛΤΑ COURIER

ΕΠΙΛΟΓΗ

CARTRIDGE WORLD

ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΟ ΣΠΙΤΙ

EASY TO SEE

Παρακαλούμε, αποστείλατε το παρόν στη διεύθυνση: • Franchise Success, Εθνικής Αντιστάσεως 84Α, 15231 Χαλάνδρι

ΟΝΟΜΑ

.................................................................................

ΕΠΩΝΥΜΟ

..............................................................................

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ΠΟΛΗ

...................................................................................

• Fax: 210 6752864,

Τ.Κ.

• E-mail: info@franchise-success.gr

ΤΗΛΕΦΩΝΟ FAX

...................................................................................... ............................................................................

......................................................................................

E-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ΕΠΑΓΓΕΛΜΑ

...........................................................................

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ

...............................................................

ΠΟΛΗ – ΠΕΡΙΟΧΗ ΠΟΥ ΘΑ ΕΠΕΝΔΥΣΕΤΕ

...........................................

ΤΕΥΧΟΣ 48 FRANCHISE SUCCESS

79

RETAILINK

ΘΕΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΠΟΨΕΙΣ

Πολυκάναλη ανάπτυξη και σύγχρονο λιανεμπόριο Το ηλεκτρονικό ηλ εμπόριο είναι στο επίκεντρο των συ συζητήσεων για το μέλλον του λιανεμπορίου την τελευταία δεκαετία. Είτε ως αντίπαλο δέος για το παραδοσιακό κατάστημα είτε ως μοναδική ευκαιρία δημιουργίας πλούτου, αποτελεσματικότερης διαχείρισης του πελάτη, οικοδόμησης ισχυρών brands και ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος.

Μ

ια δεκαετία μετά την κατάρρευση διεθνώς εταιρειών που δραστηριοποιούνται αποκλειστικά στο ηλεκτρονικό εμπόριο (κρίση dot-com), οι παραδοσιακοί λιανέμποροι δυσκολεύονται στην αξιοποίηση των νέων ψηφιακών τεχνολογιών. Η κρίση πλέον επιτείνει τους προβληματισμούς, επισπεύδει τη λήψη αποφάσεων μια και η όποια υπέρβασή της προϋποθέτει νέες δεξιότητες, μια διαφορετική στρατηγική που απαντά αποτελεσματικά στις προκλήσεις του νέου ανταγωνιστικού πεδίου. ( δες και εδώ http://www.franchiseblog.gr/?p=777) Για να ανταπεξέλθουν θα πρέπει να εφαρμόσουν μια πολυκάναλη στρατηγική, η οποία θα προσφέρει μια συνδυαστική αγοραστική εμπειρία. Το κλειδί βρίσκεται στην αξιοποίηση των πλεονεκτημάτων του φυσικού καταστήματος σε συνδυασμό με την ευρεία πληροφόρηση που παρέχεται μέσω της διαδικτυακής αγοράς. Θα πρέπει να εκμεταλλευτούν το φυσικό κατάστημα και να μετατρέψουν την αγορά σε μια απολαυστική ψυχαγωγική και ενθουσιώδη αγοραστική εμπειρία για τον καταναλωτή. Για να πετύχουν αυτό το στόχο χρειάζεται εκπαίδευση, τεχνογνωσία και εξοικείωση με ένα περιβάλλον που επιφυλάσσει συνεχείς αλλαγές και ανατροπές. Ας σκεφτούμε την εικόνα: Ο μελλοντικός καταναλωτής μέσα από την άνεση του σπιτιού του και μέσω τηλεσυνεδρίασης συμβουλεύεται τον πωλητή του καταστήματος για τις αγορές του, (προσαρμοσμένες μάλιστα απόλυτα στο προφίλ του). Έχει τη δυνατότητα να πληροφορηθεί για τις κριτικές άλλων πελατών για τα ίδια προϊόντα, να αναζητήσει πιο συμφέρουσες προσφορές σε άλλα καταστήματα και τέλος να προχωρήσει σε άμεσες αγορές. Κατόπιν έχει τη δυνατότητα να δοκιμάσει -στο φυσικό κατάστημα- τα προϊόντα που έχει ήδη επιλέξει στο διαδίκτυο, ενώ ο πωλητής θα έχει έτοιμο το δοκιμαστή-

4 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

ριο με τα επιλεγμένα προϊόντα συν κάποια συμπληρωματικά. Ταυτόχρονα ο καταναλωτής θα μπορεί μέσω του κινητού τηλεφώνου να συμβουλεύεται φίλους για τις αγορές, να αναζητήσει κουπόνια ή πιο συμφέρουσες τιμές για τα ίδια προϊόντα σε εναλλακτικά καταστήματα, με τον πωλητή να προσφέρει χαμηλότερη τιμή, ικανοποιώντας τον πελάτη και εξασφαλίζοντας την πώληση. Οθόνες θα αναγνωρίζουν τον καταναλωτή και θα συνιστούν προϊόντα της αρεσκείας του, τα οποία θα μπορεί να αγοράσει μέσω του κινητού τηλεφώνου του και να σταλούν σπίτι. Μπορεί να είναι ένα υποθετικό σενάριο, αλλά όλες οι παραπάνω εφαρμογές υπάρχουν ήδη και αποτελούν «πονοκέφαλο» για τους σύγχρονους λιανέμπορους, καθώς ο κλάδος αλλάζει και προσαρμόζεται στις εξελίξεις. * Σήμερα (*Πηγή – Έρευνα εταιρείας Forrester) τα καταστήματα αποκλειστικού ηλεκτρονικού εμπορίου ενισχύονται αδρά, με έσοδα 200$ δις μόνο στις Η.Π.Α: - Η.Π.Α 9% της συνολικής λιανικής αγοράς - Ην. Βασίλειο 12% - Ασία 3% - Λατινική Αμερική 2% Στην Ελληνική αγορά σύμφωνα με πρόσφατη ετήσια έρευνα του Εργαστηρίου Ηλεκτρονικού Εμπορίου (ELTRON) του ΟΠΑ οι συνολικές αγορές για προϊόντα και υπηρεσίες των Ελλήνων καταναλωτών διακυμάνθηκαν το 2011 στα €1,7 δισ., σημειώνοντας αύξηση 30% σε σχέση με το 2010. Και αυτό παρά την κρίση όπου οι λιανικές πωλήσεις στο παραδοσιακό κανάλι παρουσίασαν πτώση 10.9%. Παγκοσμίως η αγορά ψηφιακών λιανεμπορικών επιχειρήσεων εκτιμάται να αυξηθεί στο 15-20% των συνολικών πωλήσεων, προσφέροντας ενισχυμένη κερδοφορία σε σχέση με την παραδοσιακή αγορά λιανικής. Ενδεικτικά, πενταετής μέσος όρος απόδοσης της επέν-

δυσης της Amazon είναι 17% ενώ του φυσικού αντίστοιχου καταστήματος είναι μόλις 6,5%. Σύντομα θα είναι δύσκολος ο διαχωρισμός της ηλεκτρονικής με την παραδοσιακή αγορά. Άραγε, θεωρείται διαδικτυακή η αγορά όταν ο καταναλωτής δοκιμάζει κάτι σε ένα κατάστημα και μέσω του τηλεφώνου του βρίσκει οικονομικότερη λύση σε άλλο και τελικά το παραγγέλνει ηλεκτρονικά για να το παραλάβει από το κατάστημα; Λόγω της ραγδαίας αυτής εξέλιξης, η ψηφιακή λιανική αγορά μεταλλάσσεται και μεταβάλλεται σε πολυκάναλη λιανική αγορά: Ένα περιβάλλον όπου οι λιανέμποροι αλληλεπιδρούν με τους καταναλωτές σε περισσότερα κανάλια: websites, καταστήματα, κινητά τηλέφωνα, τηλεφωνικά κέντρα, τηλεόραση, οικιακές συσκευές κ.ά.

Μια Αγορά που παραμένει «Αναλογική» Η αγορά του ηλεκτρονικού εμπορίου θα συνεχίσει να ενισχύεται σημαντικά καθώς είναι βολική, ανταγωνιστική στην τιμή και παρέχει άμεση και πλήρη πληροφόρηση προϊόντων. Εξελίσσεται συνεχώς, γίνεται όλο και πιο εύχρηστη καθώς ενισχύονται σημαντικά οι επενδύσεις σε υψηλού επιπέδου τεχνογνωσίας προσωπικό και σε νέες εφαρμογές. Εκτιμάται πως έως το 2014 κάθε κινητό τηλέφωνο θα συνδέεται στο διαδίκτυο και το 40% των αγοραστών θα είναι χρήστες ηλεκτρονικών πλατφόρμων όπως το iPad. Παρόλα αυτά οι παραδοσιακοί λιανέμποροι υπολείπονται στις πωλήσεις μέσω των ηλεκτρονικών τους καταστημάτων καθώς δεν προσαρμόζονται στις νέες ψη-

“

Η ψηφιακή τεχνολογία ενδυναμώνει το φυσικό κατάστημα με τη χρήση, κινητών συσκευών, τηλεφωνικών κέντρων και με άλλα κανάλια επικοινωνίας.

”

φιακές εφαρμογές, ούτε τις ενσωματώνουν στο φυσικό τους κατάστημα. Ενώ κατέχουν υψηλή τεχνογνωσία για την οργάνωση και τη λειτουργία του φυσικού καταστήματος, υπολείπονται σημαντικά στη γνώση, στις εφαρμογές, στον εξοπλισμό καθώς και στο προσωπικό όσον αφορά τον τεχνολογικό τομέα.

Ρυθμός ανάπτυξης ηλεκτρονικού εμπορίου στην αγορά Για τη χαμηλή αυτή απόδοση δε ευθύνεται μόνο η έλλειψη τεχνολογικής γνώσης αλλά ακόμα πέντε παράγοντες: Οι λιανέμποροι υπέστησαν ζημίες στο παρελθόν εξαιτίας της «φούσκας» του ηλεκτρονικού εμπορίου. Αρκετοί δημιούργησαν ξεχωριστό ψηφιακό οργανισμό, στοχεύοντας σε διαφορετικό αγοραστικό κοινό, αποτρέποντας συνεργασίες και δημιουργώντας σύγχυση. Η εκτίμηση για κυριαρχία της αγοράς από το ηλεκτρονικό εμπόριο δεν επαληθεύτηκε και οι υψηλές επενδύσεις δεν απέδωσαν. Το ψηφιακό λιανεμπόριο απειλεί τις υφιστάμενες οικονομικές και λειτουργικές μετρήσεις και αποδόσεις του καταστήματος και τα κίνητρα. Οι παραδοσιακοί λιανέμποροι μετράνε την απόδοση του καταστήματος σε πωλήσεις στο κατάστημα, σε πωλήσεις ανά εργατοώρα. Τείνουν να εστιάσουν σε λάθος οικονομικές μετρήσεις: profit margins. Οι λιανέμποροι επικεντρώνονται στις μετρήσεις των ΤΕΥΧΟΣ 48 FRANCHISE SUCCESS

5

RETAILINK

ΘΕΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΠΟΨΕΙΣ

“

Η πολυκάναλη προσαρμογή στοχεύει όχι μόνο στην επιβίωση του λιανέμπορα αλλά και στη σημαντική ενδυνάμωση της αγοραστικής εμπειρίας και των προσδοκιών του καταναλωτή, επιτυγχάνοντας μια μακροχρόνια σχέση.

”

(διαφόρων) περιθωρίων κέρδους, όμως έρευνες έχουν δείξει πως η τιμή των μετοχών αλλά και η πραγματική αξία των επιχειρήσεων φαίνεται να επηρεάζεται από την ανάπτυξη και την απόδοση της επένδυσης του κεφαλαίου τους και όχι βάση αποδόσεων των περιθωρίων κέρδους. Ενώ τα φυσικά καταστήματα έχουν υψηλότερα περιθώρια λειτουργικού κέρδους, τα ψηφιακά καταστήματα λόγω καλύτερης αποθεματοποίησης και έλλειψης καταστημάτων παρουσιάζουν σχεδόν διπλάσια απόδοση επένδυσης κεφαλαίου μια και επιτυγχάνουν υψηλή κυκλοφοριακή ταχύτητα και χαμηλά λειτουργικά κόστη. Οι συμβατικοί λιανέμποροι δεν προσαρμόζονται σε ριζοσπαστικές καινοτομίες. Είναι πολύ επιφυλακτικοί για οτιδήποτε καινούργιο. Όσο ο καταναλωτής εξοικειώνεται ακόμα περισσότερο με την πολυκάναλη αγορά, τόσο γίνεται λιγότερο ανεκτικός στα λάθη του φυσικού καταστήματος. Οι σύγχρονοι λιανέμποροι θα πρέπει να εφαρμόσουν μια πολυκάναλη στρατηγική για να παραμείνουν ανταγωνιστικοί αλλά ταυτόχρονα να προσαρμόσουν ανάλογα τους οργανισμούς τους. Ιδιαίτερα τα δίκτυα franchise λιανικών πωλήσεων προϊόντων και υπηρεσιών αντιμετωπίζουν με ιδιαίτερη αμηχανία τη διασύνδεση φυσικού franchise καταστήματος και πωλήσεων. Το επιχειρηματικό μοντέλο, η συνεχής «εκπαίδευση» των franchisees σε όρους περιθωρίων «ιδιοκτησίας» περιοχής και πελάτη, η ανεπαρκής επικοινωνία εντός δικτύου δημιουργεί σημαντικές αναστολές στην αξιοποίηση του ηλεκτρονικού εμπορίου προς όφελος όλων, μια και διασφαλίζονται μεγαλύτερα μερίδια αγοράς , πιστότητα και δέσμευση του πελάτη, βελτιστοποιείται η αγοραστική εμπειρία και κυρίως αυξάνεται το Lifetime value του πελάτη.

Η απειλή για το φυσικό λιανεμπόριο Καθώς το μερίδιο αγοράς του ηλεκτρονικού εμπορίου ενισχύεται, οι παραδοσιακοί λιανέμποροι θα αντιμετωπίσουν πρόβλημα και απαιτείται να επανασχεδιάσουν

6 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

την αγοραστική εμπειρία στο κατάστημα και να αναζητήσουν νέους διαδρόμους επικοινωνίας . Επανασχεδιασμός της αγοραστικής εμπειρίας. Τα στελέχη του κλάδου θα πρέπει να κατανοήσουν πως οι νέες τεχνολογίες θα γίνουν ταχύτερες, φθηνότερες και περισσότερο ευπροσάρμοστες. Θα πρέπει να προβλέψουν τη ψηφιακή διείσδυση στον κλάδο τους, ώστε να προετοιμαστούν αναλόγως. Είναι συμφέρουσες οι επενδύσεις σε καινούργια καταστήματα; Τι γίνεται εάν τα πιο «διάσημα» προϊόντα προωθούνται περισσότερο ψηφιακά, μειώνοντας την επισκεψιμότητα στα καταστήματα; Πρακτικά πώς επηρεάζονται οι πωλήσεις και η κερδοφορία πχ ενός φαρμακείου, αν οι πελάτισσες που έχουν επιλέξει από το φυσικό κατάστημα συγκεκριμένα καλλυντικά, συνεχίζουν τις επαναληπτικές αγορές τους από ένα e-shop (του δικού τους δικτύου ή ανταγωνιστικού) με έκπτωση πχ 15%; Τι είναι προτιμότερο; Να έχουν δικό τους e-shop έστω και με μικρότερο κέρδος ή να στείλουν τον πελάτη στον ανταγωνισμό; Θα πρέπει οι λιανέμποροι να υπολογίσουν όλες τις λειτουργίες από την αρχή. Καθώς οι εφαρμογές της πολυκάναλης λιανικής αγοράς εξελίσσονται, οι καταναλωτές ζητάνε όλο και περισσότερα: Ενισχυμένη γκάμα προϊόντων και πληροφόρηση της ηλεκτρονικής αγοράς, σε συνδυασμό με την προσωπική εξυπηρέτηση, την αίσθηση του προϊόντος ( βιωματική προσέγγιση) και την αγοραστική εμπειρία. Οι λιανέμποροι θα πρέπει να αναπτύξουν καινοτόμες λύσεις που θα συνδυάζουν και τις δύο αγοραστικές εμπειρίες -φυσική και ηλεκτρονική- ενθουσιάζοντας τους καταναλωτές και ενισχύοντας τα κέρδη τους. Κανάλια επικοινωνίας Οι λιανέμποροι θα πρέπει να επικεντρωθούν σε τρεις παραμέτρους: Να προωθούν προϊόντα ελκυστικά στο καταναλωτικό κοινό, να ενισχύουν την ποικιλία των προϊόντων, δημιουργώντας ταυτόχρονα μια ευχάριστη και εύκολη αγοραστική εμπειρία για τον πιθανό καταναλωτή. Στο πολυκάναλο περιβάλλον όμως τα προϊόντα οφείλουν να προσαρμόζονται στις προτιμήσεις του κάθε καταναλωτή ξεχωριστά, η άποψη για το προϊόν επηρεάζεται από τη γνώμη ειδικών και φίλων και η τελική αγορά από έρευνα, σύγκριση τιμών και ευκολία αναζήτησης. Πώς αντιμετώπιζεται κάτι τέτοιο; Με τη χρήση σύγχρονων εφαρμογών και μεθόδων μάρκετινγκ οι λιανέμποροι θα μπορούν να προωθούν διαφημίσεις και προσφορές σε στοχευμένο καταναλωτικό κοινό, βάσει τοποθεσίας ή άλλων παραμέτρων. Απευθυνόμενοι σε στοχευμένο καταναλωτικό κοινό, με διαφορετική προσέγγιση κάθε φορά, με προσφορές ή και προϊόντα (ή συνδυασμούς τους) κατάλληλα προσαρμοσμένα, θα έχουν την ευκαιρία να εντυπωσιάσουν θετικά τον καταναλωτή αναπτύσσοντας διαδραστικές σχέσεις. Επομένως θα πρέπει να προσδιορίσουν τα κανάλια επικοινωνίας και τις ανάγκες του εκάστοτε καταναλωτικού κοινού και να προσφέρουν προσαρμοσμένες δημιουργικές λύσεις.

Συνδυάζοντας το Ηλεκτρονικό και το Φυσικό Κατάστημα Ο σύγχρονος καταναλωτής αναζητεί τα οφέλη και των δύο αγοραστικών εμπειριών: ευρύ προϊοντικό μίγμα και πληροφόρηση σε συνδυασμό με την προσωπική εξυπηρέτηση και την αίσθηση του προϊόντος.

RETAILINK

“

Οι λιανέμποροι, τα δίκτυα, θα πρέπει να αναπτύξουν καινοτόμες λύσεις που θα συνδυάζουν και τις δύο αγοραστικές εμπειρίες -φυσική και ηλεκτρονικήενθουσιάζοντας τους καταναλωτές και ενισχύοντας τα κέρδη τους.

”

8 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

ΘΕΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΠΟΨΕΙΣ

Πλεονεκτήματα Ηλεκτρονικού Καταστήματος • Ευρεία προϊοντική πληροφόρηση • Απόψεις πελατών • Έντυπο υλικό πληροφόρησης • Ενισχυμένη γκάμα • Εύκολη και γρήγορη αγορά • Σύγκριση τιμών και προσφορών • Βολικό σε ώρα, τοποθεσία κ.ά. Πλεονεκτήματα Φυσικού Καταστήματος • Επισυναπτόμενο Έντυπο Υλικό στο προϊόν • Αγοραστική εμπειρία ως ψυχαγωγία • Αίσθηση και δοκιμή του προϊόντος • Προσωπική εξυπηρέτηση • Εύκολη Επιστροφή Προϊόντων • Άμεση πρόσβαση σε προϊόντα • Τεχνική υποστήριξη για την κατασκευή, επιδιόρθωση προϊόντος • Ικανοποίηση όλων των αισθήσεων

Η αγοραστική εμπειρία Οι παραδοσιακοί λιανέμποροι χάνουν συνεχώς αγοραστικό μερίδιο από το ηλεκτρονικό εμπόριο. Θα πρέπει να εκμεταλλευτούν τα μειονεκτήματα που απορρέουν από την έλλειψη φυσικού καταστήματος στο ηλεκτρονικό περιβάλλον, μετατρέποντάς το σε κύριό τους πλεονέκτημα, καθώς έρευνες έχουν αποδείξει πως η ύπαρξη φυσικού καταστήματος ενισχύει τις πωλήσεις του ψηφιακού. Το ηλεκτρονικό και το φυσικό κατάστημα θα πρέπει να αλληλοσυμπληρώνονται. Θα πρέπει να διαμορφωθεί έτσι ο φυσικός χώρος, ώστε να προσφέρει στον καταναλωτή μια μοναδική και ευχάριστη και συναρπαστική ψυχαγωγική εμπειρία, σαν μια επίσκεψη στο σινεμά ή σε εστιατόριο. Η ψηφιακή τεχνολογία μπορεί να αντικαταστήσει τις παραδοσιακές βιτρίνες με διαδραστικές οθόνες, που προτείνουν αγοραστικές επιλογές στον καταναλωτή, παρέχουν τη δυνατότητα προσαρμογής του προϊόντος ή επιμηκύνουν την επίσκεψη στο κατάστημα με παιχνίδια. Ψηφιακά τραπέζια μπορούν να παρέχουν στον πωλητή πληροφορίες γα τον πελάτη, ενισχύοντας το επίπεδο εξυπηρέτησης και ψηφιακοί καθρέφτες στα δοκιμαστήρια να συνδέονται με φίλους, μεταμορφώνοντας εντελώς την αγοραστική εμπειρία. Επομένως, η ψηφιακή τεχνολογία ενδυναμώνει το φυσικό κατάστημα με τη χρήση κινητών συσκευών, τηλεφωνικών κέντρων και με άλλα κανάλια επικοινωνίας. Βασική πρόκληση είναι η εφαρμογή των νέων τεχνολο-

γιών στο σωστό χρόνο, με τη σωστή συχνότητα και πυκνότητα, ενισχύοντας την αντίληψη του καταναλωτή αλλά και ο εκσυγχρονισμός ως προς τη δοκιμή και την τεχνογνωσία των εφαρμογών, παράγοντας που διευκολύνεται αρκετά σε ένα πολυκάναλο περιβάλλον.

Το κοντινό μέλλον της παραδοσιακής λιανικής αγοράς Πολυκάναλος Οργανισμός Η αναπροσαρμογή μιας εταιρείας ενός δικτύου, που δραστηριοποιείται στο λιανεμπόριο, σε πολυκάναλο οργανισμό χρειάζεται μια ξεχωριστή ομάδα στελεχών, η οποία θα χαρακτηρίζεται από αυτονομία, υψηλή τεχνογνωσία και τόλμη για ρίσκο. Η ενσωμάτωση πολυκάναλης πολιτικής με το υφιστάμενο επιχειρηματικό μοντέλο απαιτεί συνεργασία, συμβιβασμούς και προσεγμένη στρατηγική. Παράλληλα, στα δίκτυα franchise απαιτείται ένα ολοκληρωμένο πλάνο επικοινωνίας ικανό να προετοιμάσει, εμπλέξει, ευθυγραμμίσει, συνολικά το δίκτυο σε αυτή τη στρατηγική. Χρειάζεται δημιουργία ξεχωριστών ομάδων με κοινό στόχο και όραμα και επένδυση σε υψηλής κατάρτισης νέα στελέχη τεχνολογικού κλάδου, με νέες καινοτόμες ιδέες (συνήθως νεαρά σε ηλικία) και δημιουργική διάθεση. Η εφαρμογή πολυκάναλου ενδοεταιρικού περιβάλλοντος, όπως τηλεσυνεδριάσεις, εφαρμογές κινητής τηλεφωνίας, social media, αίθουσες αναψυχής και ανταλλαγής ιδεών μεταξύ στελεχών, βοηθά στην εξοικείωση του προσωπικού και των franchisees ενισχύοντας την μετάβαση σε μια πολυκάναλη στρατηγική του δικτύου. Η μετάβαση σε πολυκάναλη στρατηγική απαιτεί προσοχή στο χρόνο (το πότε) βάσει της κίνησης και εξέλιξης της αγοράς καθώς και στην ταχύτητα εφαρμογής της, μια και απαιτείται δοκιμή, γνώση και ξεκάθαρος προορισμός ως προς το αποτέλεσμα. Η πολυκάναλη προσαρμογή στοχεύει όχι μόνο στην επιβίωση του λιανέμπορα αλλά και στη σημαντική ενδυνάμωση της αγοραστικής εμπειρίας και των προσδοκιών του καταναλωτή, επιτυγχάνοντας μια μακροχρόνια σχέση. Επομένως το φυσικό και το ψηφιακό κατάστημα ενισχύονται μεταξύ τους, αυξάνοντας τις πωλήσεις και μειώνοντας το κόστος. Οι σύγχρονοι λιανέμποροι θα πρέπει να εκμεταλευτούν την ευρεία πληροφόριση και τις νέες καινοτόμες ιδέες όχι μόνο των στελεχών αλλά και των πελατών τους, ενδυναμώνοντας τη θέση τους στη αγορά. ■

RETAILINK

NEWS Διαβάστε περισσότερα για τα νέα της αγοράς στο http://www.franchise-success.gr/htmlsite/greek/success.asp?step=2&id=184&pstring=184

DALE CARNEGIE TRAINING

100 Χρόνια Επιτυχίας 100 χρόνια επιτυχίας γιορτάζει η Dale Carnegie Training®, ο παγκόσμιος ηγέτης στην παροχή λύσεων ανάπτυξης και βελτίωσης της απόδοσης του ανθρώπινου δυναμικού. Από το 1912, η Dale Carnegie Training®, εμπνευσμένη από την πίστη του ιδρυτή της στη δύναμη της προσωπικής βελτίωσης, εξελίχθηκε σε έναν οργανισμό με παγκόσμια εμβέλεια, ενισχύοντας τη δέσμευση και την απόδοση του ανθρώπινου δυναμικού, σε περισσότερες από 85 χώρες και 30 γλώσσες. Στην Ελλάδα η Dale Carnegie Hellas, αξιοποιώντας την εμπειρία και τεχνογνωσία του δικτύου της Dale Carnegie Training® καθώς και την επιχειρηματική εμπειρία των στελεχών της, προσφέρει λύσεις για την ενίσχυση της απόδοσης των επιχειρήσεων, των δικτύων και των στελεχών τους μέσω της: • Ενίσχυσης της δέσμευσης, της ενθάρρυνσης και της κινητοποίησης των στελεχών και των ομάδων σε περίοδο κρίσης • Ανάπτυξης της Ηγεσίας στο σύνολο του Οργανισμού • Ενίσχυσης της παραγωγικότητας των Ομάδων Πωλήσεων • Ενίσχυση των Πωλήσεων Λιανικής και της Εμπειρίας του Πελάτη • Ανάπτυξης Πελατοκεντρικής Κουλτούρας και Συμπεριφορών Εξυπηρέτησης του Πελάτη • Διαχείρισης Αλλαγής, Ευθυγράμμισης και Αποτελεσματικής Υλοποίησης της Στρατηγικής στο νέο τοπίο της αγοράς Ειδικότερα για τα στελέχη των δικτύων franchise & retail, η Dale Carnegie Hellas διοργανώνει στοχευμένα workshops, έχοντας σαν κατεύθυνση την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας, την ανάπτυξη κοινής κουλτούρας & την αξιοποίηση συνεργειών και την στρατηγική ευθυγράμμιση στο σύνολο του δικτύου.

MAKRO Cash & Carry

«Ημέρες Εμπορικής Συνεργασίας» Η MAKRO Cash & Carry επιδιώκοντας σταθερά ισχυρές και αμοιβαία επωφελείς συνεργασίες, διοργάνωσε με μεγάλη επιτυχία για δεύτερη φορά τις «Ημέρες Εμπορικής Συνεργασίας». Η εκδήλωση πραγματοποιήθηκε στις 9 και 10 Μαΐου 2012 στο Metropolitan Expo του Αεροδρομίου «Ελευθέριος Βενιζέλος». Η εκδήλωση έγινε σε μορφή έκθεσης, το παρόν έδωσαν περισσότεροι από 200 προμηθευτές από διεθνείς και ελληνικές εταιρείες, που για πολλά χρόνια αποτελούν πιστούς συνεργάτες της MAKRO και παρουσιάστηκαν καινοτόμες λύσεις για τους πελάτες καθώς και νέα προϊόντα. Επιπλέον, η MAKRO Cash & Carry Ελλάδας προχώρησε στη δημιουργία ενός ακόμα DRIVE in καταστήματος στην Καλαμάτα, στη διεύθυνση Παλιάμπελα Καλαμάτας, πλησίον του εργοστασίου Καρέλια. Η MAKRO Cash & Carry Ελλάδας όλο και περισσότερο παρέχει ευελιξία σε παραγγελία και παράδοση μια και τώρα όλοι οι πελάτες μπορούν να δίνουν την παραγγελία τους, να την ετοιμάζει το εξειδικευμένο προσωπικό και να την παραλαμβάνουν από τα DRIVE in Χανίων, Ιωαννίνων και στο ολοκαίνουργιο στην Καλαμάτα.

ΕΙΕΠ

Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2012 Το Ελληνικό Ινστι-

ACRM

«Διαχείριση του εργασιακού στρες» Ημερίδα με θέμα τη «ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΟΥ ΕΡΓΑΣΙΑΚΟΥ ΣΤΡΕΣ» διοργάνωσε η ACRM, την Τετάρτη 7 Μαρτίου, στο ξενοδοχείο «Πεντελικόν», με μεγάλη επιτυχία. Το θέμα του εργασιακού στρες, πιο επίκαιρο από ποτέ λόγω των ιδιαίτερων οικονομικών συνθηκών της σύγχρονης ελληνικής πραγματικότητας, παρουσιάστηκε με εισηγητή τον κ. Ευθύμιο Θανασιά, Ειδικό Ιατρό Εργασίας & Επιστημονικό Υπεύθυνο της ΑCRM και ομιλητές το Δόκτωρα Γεώργιο Σκρουμπέλο και την Ειδική Ψυχολόγο της Εργασίας κα. Χριστίνα Μπάμπαλου. Την εκδήλωση χαιρέτησε ο καθηγητής της Ιατρικής της εργασίας του Τομέα Επαγγελματικής και Βιομηχανικής Υγιεινής της Ε.Σ.Δ.Υ. κ. Βασίλειος Μακρόπουλος. Στην ημερίδα παραβρέθηκαν ο Διευθυντής κ. Αντώνης Χριστοδούλου και εκπρόσωποι του Υπουργείου Εργασίας & Κοινωνικής Ασφάλισης καθώς και ο κ. Παύλος Κυριακόγγονας από τον Σ.Ε.Β. Οι άνθρωποι της ACRM αναζητούν και επιδιώκουν συνεχώς το πρωτοποριακό και το λειτουργικό. Για το λόγο αυτό η Εταιρεία θέτει πάντα ως στόχο την παροχή καινοτόμων και ολοκληρωμένων υπηρεσιών με συνέπεια, αξιοπιστία και σεβασμό στον άνθρωπο και το περιβάλλον.

10 FRANCHISE SUCCESS ΤΕΥΧΟΣ 48

τούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) μετά από δύο εξαιρετικά επιτυχημένες χρονιές, διοργανώνει και φέτος τον πλέον καταξιωμένο θεσμό στην ελληνική αγορά, τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών. Μέσα από μία διεθνώς αποδεκτή και αντικειμενική διαδικασία το Ινστιτούτο θα βραβεύσει για 3η συνεχή διοργάνωση εταιρείες/οργανισμούς αλλά και διακεκριμένους επαγγελματίες από διάφορους κλάδους για τις πρακτικές τους στον τομέα εξυπηρέτησης πελατών. Ο θεσμός των Εθνικών Βραβείων Εξυπηρέτησης Πελατών, αποτελεί πλέον ένα από τα πιο σημαντικά γεγονότα του επιχειρηματικού κλάδου, επιβραβεύοντας και προβάλλοντας σε ετήσια βάση καινοτόμες πρακτικές, που χρησιμοποιούνται για την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη.

IOBE

Βελτίωση στο επιχειρηματικό κλίμα Βελτιώνεται ο αρνητικός δείκτης των εκτιμήσεων των επιχειρήσεων για τις τρέχουσες πωλήσεις, καθώς και οι προβλέψεις για τις βραχυπρόθεσμες προοπτικές των πωλήσεων, με τις εκτιμήσεις για τα αποθέματα να παραμένουν αμετάβλητες, σύμφωνα με την τελευταία ανακοίνωση του ΙΟΒΕ. Στην Καταναλωτική Εμπιστοσύνη, οι αρνητικές προβλέψεις για την οικονομική κατάσταση του νοικοκυριού περιορίζονται, ενώ περισσότερο αμβλύνονται οι δυσμενείς προβλέψεις για την οικονομική κατάσταση της χώρας. Η πρόθεση για αποταμίευση υποχωρεί σε νέο ιστορικά χαμηλό επίπεδο, ενώ τέλος, οι δυσοίωνες προβλέψεις για την εξέλιξη της ανεργίας εξομαλύνονται ελαφρά. Συγκεκριμμένα ο δείκτης επιχειρηματικών προσδοκιών στο Λιανικό Εμπόριο, μετά από ένα τρίμηνο σταθερότητας, τον Μάιο κινείται ελαφρώς ανοδικά, στις 58,2 μονάδες (από 52,4 μονάδες), σε επίδοση ανώτερη σε σχέση με την αντίστοιχη περσινή (52,9 μονάδες). Τόσο οι τρέχουσες όσο και οι προβλεπόμενες πωλήσεις παραμένουν σε πολύ χαμηλά επίπεδα, ωστόσο η πολύ μεγάλη απαισιοδοξία αμβλύνεται εν μέρει. Όσον αφορά τις πωλήσεις τα 7/10 των επιχειρήσεων τις αναφέρουν μειωμένες. Δυσμενείς παραμένουν και οι προβλέψεις για την εξέλιξη των πωλήσεων το επόμενο τρίμηνο παρά τη μικρή βελτίωση στις -43 (από -47 μονάδες) του σχετικού δείκτη. Στους επιμέρους κλάδους οι επιχειρηματικές προσδοκίες κινούνται ως επί το πλείστον ανοδικά. Επίσης ο δείκτης καταναλωτικής εμπιστοσύνης ενισχύεται και διαμορφώνεται στις -75,8 μονάδες (από -78,7), στη λιγότερο δυσμενή επίδοσή του από τον περασμένο Σεπτέμβριο.

REDS ΑΕ

Πέντε νέες εμπορικές συμφωνίες μίσθωσης για το Smart Park Η εταιρεία "REDS ΑΕ”, ανακοίνωσε την υπογραφή πέντε (5) συμφωνιών εμπορικής μίσθωσης στο Εμπορικό Πάρκο Smart Park στην περιοχή Γυαλού στα Σπάτα, για τη δημιουργία καταστημάτων συνολικής επιφάνειας 1.300 τ.μ. Οι νέες συνεργασίες αφορούν στις εταιρείες «Skondras Fashion Accessories Α.Ε.» (Fullah Sugah), «Master Α.Ε.» (Melcore) και «Νικόλαος Πράσσος» (Paris), οι οποίες ανήκουν στο χώρο της ένδυσης, υπόδησης και συναφών αξεσουάρ. Επιπλέον στο χώρο της εστίασης, οι εταιρείες «Βενέτης Ανώνυμη Βιομηχανική και Εμπορική Εταιρεία Τροφίμων & Dream Food Α.Ε.» (Φούρνος ΒΕΝΕΤΗ) και «Αφοί Κομπατσιάρη - Ανώνυμη Εταιρεία Εκμεταλλεύσεων - Εστιατόρια, Τουριστικές Επιχειρήσεις» (Brunchy Bar – Pizza / Pasta / Café & Cream). Σημειώνεται ότι η τελευταία αποτελεί το νέο ιταλικό concept που παρουσιάζεται για πρώτη φορά στην Ελλάδα.

Καθη μ ερινή εν ημέρω σ η για τα δίκ τυα franc hi s e

www.franchiseportal.gr

www.franchise-success.gr

R_allagi FSO_A_COVE

17:40MM

B 1-02-10

™ÂÏ›‰· 2

™∂π™ ™ ¶∞ƒ√À™π∞

70 ¶§∏ƒ∂π™ ∂Δ∞πƒπ∫∂

Δ· Ó¤· franch

ise Ù˘ ·ÁÔÚ¿˜

FRANCHISE SUCCESS 40 ñ Δ∂ÀÃ√™

TEYXO™ 40

52

ºÂ‚ÚÔ˘¿Ú

€4.50

ÈÔ˜ 2010

www.fra

nchise-

success

.gr

cepts∞͛˜ ise Con Ú¤˜ Ó¤· Franch∂˘Î·È ڛ˜ & ™Ù·ı ¡¤Â˜

¶Ï‹Ú˘ Ô‰ËÁfi˜

ÎÔÓÔÌÈο ÛÙÔȯ›· Ì ¯ÚËÌ·ÙÔÔÈ

∞ºπ∂ƒøª∞

∂Î·›‰Â˘ÛË

˜ Ù˘ ÂÈÙ˘¯Ë̤ÓË √ ıÂ̤ÏÈÔ˜ Ï›ıÔ˜ ‰ÈÎÙ‡Ô˘ franchise οı ÏÂÈÙÔ˘ÚÁ›·˜ º∂μƒ√À∞ƒπ√ ™ 2010

ÂȘ ÎÏ‹ÛÂȘ & §‡Û ing: ¶ÚÔ ÈÛË Ù˘ ÎÚ›Û˘ Franchis ÙËÓ ·ÓÙÈÌÂÙÒ · ÂÚÁ·Ï›· ÁÈ· Δ· ··Ú·›ÙËÙ

ΤΕΥΧΟΣ 48 FRANCHISE SUCCESS

11

ΘΕΜΑΤΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η ΚΙΝΗΤΗ ΙΑΤΡΙΚΗ ΜΟΝΑΔΑ ΤΩΝ ΓΙΑΤΡΩΝ ΤΟΥ ΚΟΣΜΟΥ ΣΤΟ ΔΗΜΟ ΠΕΙΡΑΙΑ

Ο

ι Γιατροί του Κόσμου σε συνεργασία με την ΚΟΔΕΠ (Κοινωφελής Δημοτική Επιχείρηση Πρόνοιας) και τον Δήμο Πειραιά υλοποιούν πρόγραμμα πρωτοβάθμιας φροντίδας σε κατοίκους του Πειραιά οι οποίοι δεν έχουν πρόσβαση στο Εθνικό Σύστημα Υγείας (άνεργοι, ανασφάλιστοι, άποροι). Το πρόγραμμα που εγκαινιάζεται τις 13 Ιουνίου 2012, στον Τινάνειο Κήπο, (11:00 - 17:00) περιλαμβάνει υπηρεσίες ανίχνευσης, διάγνωσης και συμβουλευτικής όσον αφορά την πρωτοβάθμια περίθαλψη, την παιδιατρική και γυναικολογική και θα πραγματοποιηθεί με την λειτουργία Κινητής Μονάδας, η οποία θα παρέχει δωρεάν υπηρεσίες. Η Κινητή αυτή Μονάδα, κατάλληλα τροποποιημένη και ιατρικά εξοπλισμένη, πλαισιώνεται από γενικό ιατρό, παθολόγο, παιδίατρο, γυναικολόγο και καρδιολόγο. Ιδιαίτερη έμφαση θα δοθεί στην προσπάθεια εμβολιαστικής κάλυψης των ανασφάλιστων παιδιών της πόλης. Όπως δήλωσε η Πρόεδρος της ΚΟΔΕΠ Πασχαλίνα ΚαλαγιάΚαραμαλάκου η παρουσία των Γιατρών του Κόσμου στον Πειραιά θα ενισχύσει σημαντικά την προσπάθεια εκ μέρους του Δήμου δημιουργίας ενός κοινωνικού διχτύου ασφαλείας που περιλαμβάνει ήδη δομές όπως ξενώνες φιλοξενίας αστέγων και καρκινοπαθών, κοινωνικού παντοπωλείου, Τράπεζα αγάπης κ.α, καλύπτοντας στο μέτρο του δυνατού τις ανάγκες των πιο ευπαθών και φτωχών ομάδων της Πόλης, αλλά συγχρόνως θα αποτελέσει και την αφετηρία δημιουργίας ενός κοινωνικού Ιατρείου στον Πειραιά. Από την πλευρά του ο Πρόεδρος των ΓτΚ, κ. Νικήτας Κανάκης, επισημαίνει την προτεραιότητα που έχει για την Οργάνωση η ενίσχυση δράσεων σε τοπικό επίπεδο που στηρίζουν εκείνους που η Πολιτεία σήμερα δείχνει να εγκαταλείπει, και έκανε έκκληση στους Πειραιώτες να αγκαλιάσουν και να στηρίξουν την προσπάθεια της ΚΟΔΕΠ συλλογής και διανομής τροφίμων και ειδών πρώτης ανάγκης για τις πιο φτωχές οικογένειες της πόλης.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟΥΣ ΓΙΑΤΡΟΥΣ ΤΟΥ ΚΟΣΜΟΥ ΕΛΛΑΔΑΣ Οι Γιατροί του Κόσμου Ελλάδας δημιουργήθηκαν το 1990 και αποτελούν μέρος του Διεθνούς Δικτύου των ΓτΚ το οποίο αποτελείται από 14 συνολικά τμήματα (Γερμανία, Βέλγιο, Ισπανία, Γαλλία, Ελλάδα, Ιταλία, Ολλανδία, Πορτογαλία, Ηνωμένο Βασίλειο, Σουηδία, Ελβετία, Καναδάς, Ιαπωνία και Αργεντινή). Ταυτόχρονα ωστόσο παραμένουν μία γνήσια ελληνική οργάνωση που ακολουθεί το δικό της μονοπάτι βασιζόμενη στις ιδιαιτερότητες της Ελλάδας, διατηρώντας την οικονομική και διοικητική της ανεξαρτησία. Συμπληρώνοντας 22 χρόνια συνεχούς δράσης το 2012, οι Γιατροί του Κόσμου έχουν αναγνωριστεί στη συνείδηση των πολιτών, ως μια αξιό-

πιστη και αποτελεσματική οργάνωση η οποία προωθεί τα συναισθήματα αλληλεγγύης της ελληνικής κοινωνίας. Με δεκάδες αποστολές ανθρωπιστικής βοήθειας στην Ελλάδα και σε αναπτυσσόμενες χώρες, Έλληνες γιατροί, υγειονομικό προσωπικό, διοικητικοί και τεχνικοί προσφέρουν τις υπηρεσίες τους εθελοντικά. Περισσότεροι από 600 εθελοντές έχουν βρεθεί σε πάνω από 50 χώρες του πλανήτη προσφέροντας ιατρική, ανθρωπιστική βοήθεια. Στη διάρκεια όλων αυτών των χρόνων, έχουν πραγματοποιηθεί αποστολές ιατρικής και ανθρωπιστικής βοήθειας, στο Ιράκ, το Λίβανο, το Αφγανιστάν, τη Σρι Λάνκα, την Ινδονησία, τη Σερβία, το Σουδάν, την Παλαιστίνη, την Αϊτή, τη Γάζα, την Ουγκάντα, την Τανζανία, την Αλγερία κ.α. Στο πεδίο των αποστολών, οι ΓτΚ συνεργάζονται με άλλες διεθνείς Μη Κυβερνητικές Οργανώσεις με στόχο την αποτελεσματικότερη παροχή ανθρωπιστικής βοήθειας στους πληθυσμούς που την έχουν ανάγκη. Οι Γιατροί του Κόσμου Ελλάδας, διατηρώντας την αυτονομία τους, τόσο επιχειρησιακή όσο και οικονομική, διοργανώνουν, στελεχώνουν και χρηματοδοτούν αποστολές μέσω του ελληνικού τμήματος. ■

Το Franchise Success, θέλοντας να συμβάλει με τον τρόπο του σε μία γενικότερη προσπάθεια κοινωνικής ευαισθητοποίησης σε θέματα περιβάλλοντος, προσφοράς σε αδύναμες ομάδες πληθυσμού κ.λπ.SUCCESS έχει καθιερώσει ένα βήμα έκφρασης θέσεων και απόψεων για αυτά τα θέματα. Στείλτε τις απόψεις σας και συμμετέχετε στη θεματολογία στο info@franchise-success.gr 12 FRANCHISE ΤΕΥΧΟΣ 48

ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ

EUROCHARITY / ATHENS INFORMATION TECHNOLOGY

ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ

5ος

ΕΤΑΙΡΙΚΟΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΣ ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ

5ος ΕΤΑΙΡΙΚΟΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΣ ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ

Η

O

EuroCharity σε συνεργασία με το μη κερδοσκοπικό ινστιτούτο τεχνολογίας AIT (Athens Information Technology) διοργανώνουν το Sustainability Forum 2012: A training, networking and professional development event. Πρόκειται για ένα multi-stakeholder Forum στο οποίο θα μοιραστούν την εμπειρία τους και τις γνώσεις τους με τους συμμετέχοντες, διεθνούς φήμης ομιλητές και ειδικοί σε θέματα αειφορίας. Το Forum θα πραγματοποιηθεί στις 5 Οκτωβρίου στις εγκαταστάσεις του ΑΙΤ στην Παιανία. Το Forum έχει εκπαιδευτικό χαρακτήρα, και εστιάζει σε θέματα αειφορίας (sustainability), ενώ βασικός του στόχος είναι η ανάδειξη νέων προοπτικών, εν μέσω της συγκεκριμένης χρονικής περιόδου. Το Forum απευθύνεται σε όλους τους επαγγελματίες που ασχολούνται με την αειφορία, CSR Practitioners & Managers, HR Managers, PR Specialists, Marketing Managers, Περιβαλλοντολόγους, Επενδυτές, MKO κ.ά. Μεταξύ των παρουσιαστών των εκπαιδευτικών εργαστηρίων θα είναι ο Derwin Johnson, διεθνούς φήμης σύμβουλος επικοινωνίας και πρώην Αssociate Professor στο Graduate School of Journalism του Columbia University και η Annie Pearce, Associate Professor στο Myers-Lawson School of Construction του Πανεπιστημίου Virginia Tech.

ΕΡΕΥΝΑ NIELSEN ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΤΙΚΟ ΤΟ ΠΟΣΟΣΤΟ ΤΩΝ ΗΘΙΚΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ Το 30% των καταναλωτών στην Ελλάδα χαρακτηρίζεται ως ηθικό, σύμφωνα με έρευνα της NIELSEN για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη ποσοστό που κινείται στα ίδια επίπεδα με την Ευρώπη, 32%. Με τον όρο «ηθικοί καταναλωτές» εννοούμε αυτούς που είναι πρόθυμοι να πληρώσουν επιπλέον χρήματα και υπηρεσίες που προέρχονται από εταιρείες που υλοποιούν κοινωνικά και περιβαλλοντικά προγράμματα. Διεθνώς, η πλειοψηφία φαίνεται να ανήκει, σύμφωνα πάντα με τη σχετική έρευνα, σε ηλικίες κάτω των 40 ετών. Η πρόεδρος και Διευθύνουσα Σύμβουλος της Nielsen Ελλάδας, Ματίνα Μπάδα σχολιάζει ότι οι προσπάθειες ΕΚΕ προκαλούν το ενδιαφέρον σε συγκεκριμένες ομάδες καταναλωτών και οι εταιρείες είναι καλό να γνωρίζουν αυτές τις ομάδες ώστε να μεγιστοποιήσουν το κοινωνικό αλλά και επιχειρηματικό αντίκτυπο των ενεργειών τους.

Όμιλος Delhaize, στον οποίο ανήκει η ΑΒ Βασιλόπουλος από το 1992, κυκλοφόρησε διαδικτυακά τον 5ο κατά σειρά Εταιρικό Κοινωνικό Απολογισμό, παρουσιάζοντας τις δραστηριότητες και επιδόσεις του Ομίλου για την τριετία 2009 – 2011, επιβεβαιώνοντας έτσι τη μακροπρόθεσμη δέσμευση του στην Αειφορία. Η δέσμευση αυτή ενισχύεται από τη συμμετοχή του Ομίλου Delhaize στο «THE SUSTAINABILITY CONSORTIUM», μιας παγκόσμιας ανεξάρτητης σύμπραξης οργανισμών, που εργάζεται για την ανάπτυξη μεθόδων και πρακτικών με στόχο τη βελτίωση της αειφορίας των καταναλωτικών αγαθών. Ο Απολογισμός του 2011 κάνει μιά σύντομη επισκόπηση των δραστηριοτήτων αλλά και των σημαντικών εκείνων σημείων, από τα οποία άντλησε γνώση ο Όμιλος, την τελευταία τριετία. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στις επιδόσεις της Delhaize το 2011 σε κάθε έναν από τους βασικούς πυλώνες δράσης «Προϊόντα - Άνθρωπος – Περιβάλλον». Χαρακτηριστικά παραδείγματα αποτελούν κάποιες από τις δράσεις της ΑΒ, όπως: • Η δημιουργία ειδικής σειράς λειτουργικών προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας, τα ΑΒ Nutrilife. Η σειρά αποτελείται από τυποποιημένα τρόφιμα και προϊόντα ψυγείου που παράγονται με τις αυστηρές προδιαγραφές που θέτει η ΑΒ και έχουν την ιδιότητα να παρέχουν πολλαπλά οφέλη στον ανθρώπινο οργανισμό μέσω της ειδικής τους σύνθεσης.

• Η συμμετοχή της ΑΒ στην συγκέντρωση τροφίμων, για την ενίσχυση των τοπικών συσσιτίων των Μητροπόλεων ολόκληρης της Ελλάδας. Μια ενέργεια που δίνει καθημερινά βοήθεια σε χιλιάδες συμπολίτες μας που το έχουν ανάγκη. «Κατά την προηγούμενη τριετία όλες οι εταιρείες του Ομίλου εργάστηκαν σκληρά προκειμένου να δημιουργήσουν και να υλοποιήσουν τα σημαντικά προγράμματα Αειφορίας του Ομίλου, κάτι απόλυτα σύμφωνο και με τη νέα μας στρατηγική, το γνωστό «New Game Plan». «Τα αποτελέσματα αυτών των προσπαθειών βάζουν τα θεμέλια για την ενδυνάμωση των επιδόσεων μας, όχι μόνο στα πλαίσια της Αειφορίας, αλλά και της Ανάπτυξης και Αποδοτικότητας - τους άλλους δύο δηλαδή πυλώνες της Στρατηγικής μας», δήλωσε ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου Delhaize, Pierre Olivier Beckers.

H αγορά του franchising με ένα κλικ στον Υπολογιστή σας www.franchise-success.gr Διεθνείς Επιχειρηματικές Προτάσεις Εργαλεία Ανάπτυξης | Οι Ειδικοί Συμβουλεύουν Εκθέσεις, Events, Σεμινάρια Προτάσεις για Master Franchise στην Ελλάδα Έρευνα και Αξιολόγηση | E-magazine Franchise TV | Success stories

ΤΕΥΧΟΣ 48 FRANCHISE SUCCESS

13

Τα απαραίτητα εργαλεία για να ξεκινήσεις FRANCHISE SUCCESS Πρωταγωνιστεί στην αγορά του franchising από το 1998

ΠΑΝΟΡΑΜΑ FRANCHISE Οδηγός επιτυχίας για το νέο επιχειρηματία και τη σύγχρονη επιχείρηση

franchise-success.gr Ο διαδικτυακός τόπος του FRANCHISE SUCCESS � Συνεντεύξεις � Αφιερώματα � Έρευνες � E-magazines � on line εκδόσεις � on line database

franchiseportal.gr το PORTAL για το franchising

� πολλαπλά εργαλεία αναζήτησης � πολλαπλά μέσα προβολής � πλήρης database � photo gallery � franchise TV � εταιρικά mini sites � τρίγλωσση υποστήριξη

franchiseingreece.gr � το πλέον διαδραστικό portal για ανάπτυξη ελληνικών αλυσίδων στο εξωτερικό � ανάπτυξη διεθνών concepts στην ελληνική αγορά

franchiseblog.gr Το BLOG για το Franchising και την Ανάπτυξη Δικτύων στην Ελλάδα

Franchise Online � Ενημερωτικά newsletters για την αγορά του franchising � Δυναμική database +5.500 συνδρομητών ΜΕΛΟΣ ΤΟΥ ΣΥΝΔΕΣΜΟΥ FRANCHISE ΕΛΛΑΔΟΣ

Επικοινωνήστε στο: info@franchise-success.gr

τη δική σου επιχείρηση Όλες οι επιχειρηματικές ευκαιρίες στην αγορά του franchising

Επανακυκλοφορεί!!! ΠΑΝΟΡΑΜΑ FRANCHISE 2012 Δ ΩΡ Ο FRANCHISE SUCCESS 47 Ζητήστε το στα περίπτερα Κυκλοφορεί πανελλαδικά

456 ελληνικές και διεθνείς επενδυτικές προτάσεις με πλήρη οικονομικά στοιχεία Εξειδικευμένη αρθρογραφία • Έρευνα: Franchising 1999-2011: Το franchising παρουσιάζει σημαντικά δείγματα αντίστασης στην κρίση • Έρευνα: Το προφίλ των υποψηφίων νέων franchisees 2012 • Η ικανοποίηση των franchisees και η επιλογή ενός συστήματος franchise • Εκπαίδευση & δίκτυα franchise: Επένδυση που διασφαλίζει αποτελεσματικότητα, συσπείρωση και ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα • Η βιωσιμότητα και η κερδοφορία των franchisees αφετηρία υπέρβασης της κρίσης και ανάπτυξης • Επιχειρηματικές προτάσεις

Το franchising και η συμβολή του στην εθνική οικονομία

•Πολυκάναλη ανάπτυξη και σύγχρονο λιανεμπόριο

ΟΔΗΓΟΣ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ ΓΙΑ ΤΟ ΝΕΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΑ ΚΑΙ ΤΗ ΣΥΓΧΡΟΝΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ w w w.fr anchise -succes s .gr w w w.fr anchisepor tal .gr