Méndez francisco actividad 11 ensayo el liderazgo en la gestión gerencial by francisco Méndez

MAESTRIA EN GESTION DEL TALENTO HUMANO Curso: Catedrático:

Dirección Estratégica de Recursos Humanos M.A. Alba Estela García Gómez

Actividad 11: Ensayo Lic. Francisco Méndez (carné A2-20021268)

Julio de 2017

El liderazgo en la Gestión Gerencial

Ensayo por: Francisco Méndez

Introducción: Los seres humanos por lo general estamos ligados a los principios del liderazgo; desde la creación cuando Dios formó al hombre lo hizo con características especiales, diferente al resto de la creación; dándole funciones de gobierno sobre toda la creación, ello conlleva una gran responsabilidad de dirigir con mucha sabiduría. Con el correr del tiempo siempre hemos visto al hombre con un nivel de protagonismo en las decisiones correctas e incorrectas para gobernar el planeta, las familias, un país, una empresa, etc. Y sus decisiones se ven reflejadas en el desastre de la naturaleza o bien en el éxito de una familia, una empresa, un gobierno, etc. Todos contamos con características natas de liderazgo y lo que tenemos que hacer es explotarlas y ponerlas en acción, esto en cualquier ámbito en el que nos desarrollemos; estando conscientes que lo mismo conlleva una responsabilidad personal de ejemplo y de responsabilidad en nuestras acciones; y que debemos desarrollar algunas características que nos servirán para llevar a cabo un liderazgo con responsabilidad.

Me gusta el concepto de según John C. Maxwell establece que el liderazgo representa la facultad de mejorar a las personas de un área, a través de la guía u orientación de un líder, que define como aquel que tiene esa capacidad de influencia a través de la cual sus subordinados mejoran sus aptitudes y capacidades.19 feb. 2009 En el sector empresarial me agrada el concepto de la Madre Teresa de Calcuta, al mostrarnos la ley de la influencia:

Nos muestra como un líder debe tener una característica de influenciador, para lograr desarrollar a las personas que tiene alrededor, en especial en una empresa se podría creer o confundir el concepto de líder y posición; los cuales tienen gran diferencia. Otro concepto interesante está en el blog http://blogdedirectivos.es/liderazgoempresarial/ Indica que Debido a la gran importancia en las organizaciones de

todo tipo (sociales, económicas, políticas, etc.) el liderazgo empresarial es un tema cada vez más presente en el debate del mundo actual. Tanto a nivel de grandes negocios como de las pymes, es indudable que el papel del líder como impulsor y generador de valor para la empresa. El liderazgo es el motor para conducir a las organizaciones hacia la mejora y la consecución de objetivos. La palabra liderar viene del vocablo “lead” que significa senda, trayecto; por tanto, se extrae que el líder es quien acompaña a las personas a lo largo de un camino. Esto implica entre otras cosas, mantener unido al grupo y guiarlo en la dirección correcta. En el presente ensayo nos embarcaremos en el abordaje de tres temas de suma importancia en el liderazgo como lo son: 

Liderazgo ante el cambio



Liderazgo ante la crisis



Liderazgo y equipos.

Se dice que lo más constante hoy en día en el mundo empresarial es el cambio y todos los lideres debemos estar atentos al mismo y lo más importante saber conducir a nuestros equipos de trabajo a un exitoso cambio. En el desarrollo de toda organización nos vemos en la necesidad de enfrentar diferentes tipos de crisis y el éxito para afrontarlas consiste en reorientar a las mismas como oportunidades de cambio y mejora; el liderazgo ante las crisis hará la diferencia. En todo liderazgo manejamos equipos de trabajo y es exactamente acá donde se demuestra que tipo de líderes somos, si estamos influenciado un cambio positivo o negativo hacia la empresa. En el presente ensayo durante la presentación de las temáticas trataremos de exponer no solo conceptos sino relacionar casos de éxito y de como un líder debe abordar los mismos.

Presentaremos al final algunas conclusiones que esperamos sean de beneficio a los lectores y puedan emprender el camino de un liderazgo efectivo.

1.Liderazgo ante el Cambio Bienaventurados los flexibles porque ellos no se romperán cuando los doble. Michael mcgriff

Como explicaba en la introducción la importancia de tener una liderazgo positivo en la gestión empresarial, se convierte en una tarea apasionante que nos lleva a estar en una constante actualización de nuestras estrategias, especialmente por hoy en día estamos viviendo en un mundo altamente competitivo, donde los cambios en los modelos empresariales son constantes y se requiere de los directivos de las organizaciones que sean líderes que sepan manejar el cambio y los retos que conllevan el integrar a todos los equipos al mismo. En la gestión empresarial, los momentos de cambios se convierten en los mayores retos de los gerentes; dado que el mayor recurso a trabajar es el humano, por lo cual el mantener un clima organizacional y laboral estable será relevante para afrontar los mismos.

El mundo de los negocios no deja de cambiar, de renovarse y por lo tanto es cada vez más demandante tanto para sus empleados, como para sus directivos. Ante esto, Harvard Business Publishing dio a conocer las ocho aptitudes clave, que los actuales líderes deben dominar para poder aprovechar las grandes

oportunidades que se presentan todos los días en un ambiente de negocios volátil, incierto y ambiguo. Así que si aspiras ser un gran líder o quieres saber si trabajas para uno, te invitamos a conocer estas ocho cualidades que se deben tener.

1. Manejan la complejidad "Los líderes que saben cómo aprovechar y manejar la complejidad tienen la habilidad de resolver problemas y tomar decisiones sobre los sistemas que cambian tan rápidamente", afirma el reporte. Aún antes de contar con la suficiente información, ellos saben evaluar la complejidad de la situación y elegir las acciones apropiadas.

2. Mentalidad global El rol de la globalización en el mundo de los negocios ha intensificado el nivel de complejidad, por lo que es necesario que actualmente un líder tenga la capacidad de reconocer el panorama global e identificar las oportunidades que puede ofrecer otros mercados. Es esencial tener un enfoque global, en el que se tenga conocimiento sobre lo que ocurre con los consumidores, los competidores, la economía y la política de los mercados.

3. Actúan estratégicamente Las habilidades estratégicas siempre han sido necesarias para un buen liderazgo. Sin embargo, las prácticas tradicionales con visión a largo plazo ya no son tan efectivas como antes. Actualmente el mundo requiere un proceso más continuo y

flexible. "Deben estar preparados siempre para ajustar sus estrategias y aprovechar las oportunidades emergentes o enfrentar retos inesperados", indica el reporte.

4. Promueven la innovación Ninguna estrategia, por más brillante que sea, puede sostener la competitividad de una empresa indefinidamente. Por ello, saben que es necesario estar en constante renovación, generar nuevos productos, servicios o procesos de negocio, para seguir creciendo.

5. Aprovechan las redes El trabajo se ejecuta cada vez más a través de redes de relaciones fuera de los límites de las empresas. Los líderes que dominan el networking, saben que se trata de algo más que una herramienta, sino la oportunidad para promover la colaboración y así lograr las metas de la organización. Ellos cultivan las relaciones no sólo dentro de la organización, sino con los clientes, los proveedores, socios estratégicos e incluso con los competidores.

6. Inspiran compromiso Es crucial que los empleados de la organización, en todos los niveles, se mantengan interesados y comprometidos con el trabajo que realizan. "Las personas pueden ocupar un puesto por años, pero no generarán valor a la organización si no están interesados en su trabajo", explica el reporte. Es responsabilidad del líder asegurarse que los empleados realmente sientan que están haciendo la diferencia y que su trabajo tiene un valor.

7. Flexibilidad Ante los constantes cambios, los líderes saben que algo que funcionó extraordinariamente bien en el pasado, no necesariamente tendrá los mismos resultados después. Los líderes flexibles y adaptables dejan a un lado la mentalidad de "siempre hemos trabajado así". En cambio, siempre buscan ver las nuevas circunstancias con una mirada fresca para encontrar valiosas oportunidades.

8. Ágiles para aprender Ellos buscan oportunidades para aprender de nuevas experiencias. Logran mantener un estado mental de aprendizaje constante, en el que experimentan y luego reflexionan sobre sus éxitos y sus fracasos.

Liderazgo y cambio organizacional. Un cambio organizacional consiste en llevar una organización de una situación actual a una situación futura, la cual solo existe en la visión de los directivos. Por lo tanto, el líder que se requiere para dirigirlo no es el tradicional.9 oct. 2012

El cambio ya no está en discusión, pero su velocidad sí es un gran dilema. Tal como Quinn señala, solamente hay dos opciones: morir lentamente o cambiar a fondo. El papel de los líderes es facilitar los procesos de cambio, no convertirse en víctimas o en obstáculos de ellos. Los empresarios y gerentes que deseen transformar sus empresas deben evaluar primero su propia disposición personal para “desaprender y2

aprender”, necesitan considerar seriamente sus

capacidades para convertirse en verdaderos ejemplos de personas visionarias, con coraje, convicción y abiertas a asumir riesgos. Los miembros de las organizaciones ya se han acostumbrado a escuchar la palabra “cambio” en cada discurso de sus gerentes, es más, posiblemente algunos ya están aburridos de escuchar tanto énfasis en la necesidad de cambiar sin que su empresa y, más específicamente, sus líderes concreten una visión y un ejemplo tangible de cambio. En síntesis, los verdaderos líderes del cambio son los servidores número uno de los propios colaboradores. No hablan de cambio, no necesitan hacerlo, ellos son un ejemplo de transformación. Su paso en las organizaciones es toda una experiencia de vida para quienes trabajan a su lado. Su pasión es contagiante, su visión entusiasma, y su ejemplo de actitud de servicio compromete.

2.Liderazgo ante la crisis

Albert Einstein dijo, “La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a personas y empresas porque la crisis trae progresos” es una sentencia que no deja de tener verdad, y es que hoy en día se trata de evitar hablar de problemas y tratar de ver los mismos como oportunidades; por lo cual nuestra respuesta como gerentes es clave para superar cualquier inconveniente con la debida dirección de nuestros equipos de trabajo.

A pesar de que el tiempo nos llevará a mejores épocas, seguimos atravesando por tiempos complejos. Una economía incierta, en un mercado extremadamente competido, con clientes exigentes y sumamente informados y por si fuera poco, implantando tecnologías que cambian a toda velocidad. Es precisamente en estas épocas cuando las organizaciones dependen del máximo desempeño de sus líderes para manejar exitosamente las situaciones complejas y dejar atrás a los competidores. Estos son tiempos que demandan más que nunca explotar nuestras fortalezas y aferrarnos a nuestros valores. Estudios hechos por la Universidad de Harvard muestran que en general los managers (de múltiples industrias) dedican sólo el 2% de su tiempo estudiando candidatos y reclutando adecuadamente, mientras dedican hasta el 70% de su tiempo resolviendo problemas causados por las personas que reclutaron equivocadamente. Todos pasamos por momentos de crisis, bien sea personales, familiares, profesionales, empresariales y también como país. De hecho, las crisis o momentos difíciles son parte de la vida, lo que muchos dirían, parte de la misma moneda. Así que es muy necesario aprender a manejar estos momentos desagradables para que podamos vivir la vida y nuestro liderazgo de la mejor manera posible. Cuando observamos a los grandes líderes nos damos cuenta de que ellos manejan las crisis de manera diferente, por ejemplo, mientras que cualquier persona puede ver una crisis como un final, los líderes se las arreglan para ver la misma situación como el comienzo de algo mejor. Es como si siempre pudieran sacar algo bueno de lo que parece malo y lo mejor de todo esto es que cualquiera de nosotros puede aprender esta manera de pensar y aplicarla a su propia vida y así sacar mejores resultados de las crisis. Es importante decir que los verdaderos líderes no rehúyen las crisis, ellos las enfrentan aún a pesar de su miedo y aunque no sepan cómo van a salir de ellas,

las atraviesan de igual modo. Es como dijo una vez Winston Churchill , considerado como uno de los grandes líderes de tiempos de guerra: “Si estás pasando por un infierno, sigue adelante”, y vaya que él si lo paso.

Los líderes siempre eligen el mejor marco de referencia para cualquier situación negativa.

Ellos

saben

que

pueden

escoger

entre

una

infinidad

representaciones para cada situación.

Manejar una crisis Detectar los riesgos antes de que ocurran, es un factor determinante a la hora de medir el éxito de su empresa. Hoy en día, muchas compañías no cuentan con un manual de normas y procedimientos para el manejo de crisis, en caso de que se presenten. Todo lo contrario, asumen la cómoda e ingenua postura de "esto no me pasará a mí". La mayoría de las veces estas fallas son difundidas por los medios de comunicación social, denigrando la imagen de la organización y convirtiéndola en un foco de atención inimaginable. Precisamente esto es lo que debemos evitar: contrarrestar cualquier evento que amenace la reputación de la empresa.

¿Por qué manejar crisis? Desde el mismo momento en que decidimos emprender un negocio debemos pensar en los riesgos. Por ello, es necesario identificarlos a tiempo con el objeto de minimizar su impacto. Saber manejar una crisis también implica llevar a cabo estrategias informativas y comunicacionales con el fin de evitar una situación de conflicto. No podemos dejar que los riesgos nos controlen, todo lo contrario, tenemos que controlarlos nosotros a ellos. Los directivos de la empresa no deben dejarse llevar por el pánico, más bien deben crear un departamento dedicado a la administración de incidentes, estar

alertas, tomar conciencia y colaborar en la medida de lo posible para que la crisis sea solventada satisfactoriamente. Para ello, deben instruir adecuadamente al personal con tiempo de antelación. La persona encargada de esta gerencia debe monitorear claramente las pautas y hacer un continuo seguimiento al trabajo de todas las personas involucradas; difundirá información adecuada y asesorará a su equipo de trabajo acerca de las tareas que debe realizar.

Consejos para manejar crisis En caso de presentarse una crisis, el director general o el gerente de comunicaciones se encargarán de contrarrestar las malas noticias generadas y de colocar la imagen de la empresa en un ámbito positivo. Algunas personas suelen actuar de forma radical, demandando al medio informativo o al periodista que difundió la información. En este caso, se debe actuar de forma estratégica, en vez de emocional. De los errores se aprende, así que muchas de las crisis son experiencias que pueden servir de aprendizaje para estar preparados y prevenidos en caso de que se presenten. Sin embargo, la idea es evitar que éstas ocurran. Otro concejo importante es que no se puede reaccionar de forma negativa y aislada ante una situación de anormalidad. Todo lo contrario, se debe actuar de manera organizada y con la cabeza bien en alto. Es vital que las empresas tengan asegurado, tanto a su personal como a la infraestructura en sí, que diseñen planes de contingencia, y asignen mayor capital y personal a esta área

3.Liderazgo y Equipos

Uno de los mayores retos para todo líder gerencial, el poder liderar correctamente un equipo de trabajo, el cuál como sabemos es un grupo con metas comunes, en el cumplimiento de las metas propuestas por la organización.4 “Si trabajamos con un objetivo común, elevándonos por encima de nuestras individualidades,

unificamos

criterios

superamos

diferencias,

habremos

aprendido a trabajar en equipo”. Gastón Arriagada Rodríguez * El trabajo en equipo puede definirse como aquella actividad que, para concretarse, imperiosamente, requiere la participación de diferentes personas; lo que implica una necesidad mutua de compartir habilidades y conocimientos; donde debe

existir una relación de confianza que permita delegar en el compañero parte del trabajo propio, en la seguridad de que éste cumplirá cabalmente su cometido.

El trabajo en equipo

Trabajar en equipo resulta fundamental y necesario para toda organización moderna. La costumbre de privilegiar el trabajo individual y buscar el beneficio personal, es común en nuestra sociedad; por ello resulta difícil adaptarnos y sobre todo someternos convencidos al trabajo en equipo. De éste conocemos poco y por ello no valoramos las ventajas que representa, por lo cual, resulta imprescindible no confundir trabajar en grupo con trabajar en equipo. Cuando se trabaja en grupo las personas son responsables de su área de competencia y su compromiso es sólo con sus propias metas e intereses particulares. En equipo, en cambio, la responsabilidad y compromiso es de todas las áreas o funciones y con los objetivos de la organización. Por ejemplo, en un Estado Mayor integrado por diferentes departamentos, cada uno tiene funciones definidas, pero el producto final de asesoría al Comandante en Jefe es de conocimiento, consenso y responsabilidad de todos. No hay departamentos estancos, todos comparten la información y contribuyen de manera consensuada a la toma de decisiones. En grupo el nivel de confianza, comunicación e integración es limitado.

En equipo, el nivel de confianza es elevado y la comunicación es fluida, lo que aumenta el grado de compromiso y la velocidad de respuesta. En grupo, el trabajo termina junto con la jornada diaria. En equipo, la jornada se prolonga más allá del horario de oficina. En grupo, los problemas son siempre un obstáculo y demoran en resolverse. En equipo, los problemas son desafíos que estimulan el crecimiento. Se les enfoca positivamente y se les da rápida solución. En resumen, el trabajo en equipo aumenta la productividad y la eficiencia para resolver acertadamente y la rapidez para obtener resultados. Por otra parte, para trabajar en equipo, es imperativo asumir el compromiso con el resultado de las metas y objetivos propuestos. Esto implica abandonar el hábito individualista de creer sólo en el resultado del esfuerzo propio. Requiere confianza en la capacidad de los compañeros de equipo. Creer que al igual que uno, ellos están comprometidos con los objetivos de la organización y trabajan eficazmente por alcanzarlos. Resulta imperativo, adoptar una actitud de servicio con los integrantes del equipo, asumir responsabilidades en conjunto y no buscar culpable si algo no sale bien. Se requiere una gran dosis de paciencia y tolerancia con el resto; pero por sobre todo comprensión, cooperación y compromiso. Trabajar en equipo significa valorar la diversidad de estilo de las personas. Estamos acostumbrados a trabajar con personas parecidas a nosotros, marginando a aquellos que tienen gustos y estilos diferentes. Es importante reconocer y darnos cuenta de que opiniones diferentes, puntos de vista distintos generan una variedad de opciones o cursos de acción que a la larga contribuyen a mejorar el resultado o el producto final. Trabajar en equipo mejora el desempeño y la motivación de los integrantes, producto del compromiso con la organización. Requiere desarrollar habilidades como: participar en reuniones, comunicación entre personas, aprendizaje en equipo, solucionar problemas en conjunto, aceptar que existen opiniones y opciones tan buenas como las propias e identificación máxima con la organización, Unidad o Repartición.

Acciones para estimular el trabajo en equipo Para fomentar el trabajo en equipo cada comandante en el nivel correspondiente debe transformarse en un líder efectivo en la administración y conducción de su Unidad, para lo cual será necesario: - Escuchar atentamente sugerencias, aportes o ideas de su personal. - Asimismo atender los problemas e inquietudes de su gente. - Impulsar una comunicación estrecha y permanente. -Cada integrante de la Unidad respectiva debe conocer qué piensa y siente su comandante; para ello será preciso expresar con la máxima claridad, la visión de futuro, las metas por alcanzar y la intención con que se enfrentarán las acciones. - Dar solución oportuna y efectiva de los problemas individuales y colectivos. - Atender personalmente los problemas particulares. Entregando cuando sea necesario, un consejo oportuno. - Asignar los trabajos y tareas en forma ecuánime. Efectuar rotación en los puestos de responsabilidad. Cada hombre debe conocer cabalmente su función y sentirse importante en su gestión. - Relacionarse convenientemente con organizaciones o Unidades paralelas. Cada Departamento y División de una Unidad o Repartición debe saber qué hace el resto de los Departamentos. - Delegar responsabilidades. El líder debe preparar su equipo para que cualquier integrante lo reemplace en su gestión. - Establecer y fijar estándares de calidad como también objetivos y metas precisas por alcanzar. - Integrar a la Unidad en la toma de decisiones. Es importante escuchar el aporte que los subalternos pueden hacer en cualquier tipo de acción que se desarrolle.

- Evaluar el costo/eficiencia de cada gestión u acción que se emprenda. Esto no sólo está referido a los costos financieros, sino más bien al desgaste y mal uso que puede hacerse del recurso humano. Atributos del líder que facilitan el trabajo en equipo. Un verdadero líder se debe interesar fundamentalmente por superar el alistamiento operativo de su Unidad y las capacidades para el mejor cumplimiento de su misión, rol y funciones y el bienestar de su gente. Debe ser formador de voluntades y un forjador de entusiasmo. Para ello no podrá estar ausente entre sus atributos la capacidad para comunicar con claridad su pensamiento, su visión de futuro y sus emociones. Debe ser, además, un gran entrenador de métodos, procedimientos, soluciones y actitudes. Un gran impulsor de ideas, un motivador apasionado y un creador audaz. Pero, por, sobre todo, debe ser el recurso más cercano que su gente pueda utilizar para interceder ante los superiores. Tendrá claro que la misión no la cumplen los comandantes, sino toda la Unidad, por lo cual, se preocupará de prepararla convenientemente para que en su ausencia ésta pueda cumplir a cabalidad su cometido.

Conclusiones: Los seres humanos por lo general estamos ligados a los principios del liderazgo; desde la creación cuando Dios formó al hombre lo hizo con características especiales, diferente al resto de la creación; dándole funciones de gobierno sobre toda la creación, ello conlleva una gran responsabilidad de dirigir con mucha sabiduría. Todos contamos con características natas de liderazgo y lo que tenemos que hacer es explotarlas y ponerlas en acción, esto en cualquier ámbito en el que nos desarrollemos; estando conscientes que lo mismo conlleva una responsabilidad personal de ejemplo y de responsabilidad en nuestras acciones; y que debemos desarrollar algunas características que nos servirán para llevar a cabo un liderazgo con responsabilidad. En el desarrollo de toda organización nos vemos en la necesidad de enfrentar diferentes tipos de crisis y el éxito para afrontarlas consiste en reorientar a las mismas como oportunidades de cambio y mejora; el liderazgo ante las crisis hará la diferencia. En todo liderazgo manejamos equipos de trabajo y es exactamente acá donde se demuestra que tipo de líderes somos, si estamos influenciado un cambio positivo o negativo hacia la empresa. En la gestión empresarial, los momentos de cambios se convierten en los mayores retos de los gerentes; dado que el mayor recurso a trabajar es el humano, por lo cual el mantener un clima organizacional y laboral estable será relevante para afrontar los mismos.

El mundo de los negocios no deja de cambiar, de renovarse y por lo tanto es cada Cuando observamos a los grandes líderes nos damos cuenta de que ellos manejan las crisis de manera diferente, por ejemplo, mientras que cualquier persona puede ver una crisis como un final, los líderes se las arreglan para ver la misma situación como el comienzo de algo mejor.

Bibliografía: Liderazgo y cambio organizacional | Administración | Actualidad | ESAN https://www.esan.edu.pe/conexion/actualidad/2012/.../liderazgo-cambio-organizacional/

https://mba.americaeconomia.com/articulos/reportajes/las-8-caracteristicas-de-unbuen-lider-segun-harvard revista Excelsior.com.mx

http://expansion.mx/opinion/2010/07/02/lider-crisis-liderazgo-empresa-expansion http://ariellinarte.udem.edu.ni/wp-content/uploads/2014/02/Liderazgo-y-trabajo-enequipo1.pdf