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ASISTENCIA COMERCIAL
PUBLICIDAD ·A·B·P·
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La Publicidad es la única herramienta comunicacional que tiene la capacidad de persuadir, conquistar y enamorar a nuestros prospectos. Si enamoramos a nuestro mercado… ganaremos años de vida.
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Todos los negocios (conciente o inconcientemente) proyectan una imagen que afecta a las ventas La imagen permea todos los aspectos de la empresa y del producto o servicio que ofrece Desde la fachada del local, hasta la actitud con la que atiende.
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Pero antes de diseñar una imagen corporativa para nuestra empresa… debemos establecer cual será nuestro
valor agregado
Porque…
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Si somos muchos los que entregamos lo mismo…
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¿Porqué tienen que elegirme?
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IMAGEN CORPORATIVA PACKAGING DECORACIÓN ANUNCIOS DISEÑO PUNTO DE VENTA ATENCIÓN
MERCHANDISING SLOGAN PAPELERÍA IMAGEN VESTIMENTA NOMBRE
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NOMBRE Considere un nombre que explique lo que hace Piense en un nombre que refleje la imagen que desea proyectar Fácil de pronunciar y corto. Sea creativo y piense en un nombre que lo distinga de la competencia “Si se puede” comenzar con A
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COCA COLA EL RINCÓN DE LA OSITA
TVN
EL BAÚL DE LA ABUELA FUNDACIÓN FUTURO TRANSANTIAGO
TELEFÓNICA FM DOS
LOMITÓN HOTEL HYATT ADT MAZDA
TURISMO DESTINO’S
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IMAGEN Para el diseño de la imagen debemos tomar una serie de elementos como son: Colores Fuentes Formas Líneas
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IMAGEN
COLORES
Corresponde al primer elemento que detecta el público. Provoca tanto reacciones físicas como emocionales. Crea estados de ánimo deseados y alienta al observador a tomar una decisión de atención o simple rechazo. Las personas establecen relaciones entre los colores , sensaciones y estados de ánimo. Algunas individuales, y otras comunes a un tiempo y una cultura dados.
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IMAGEN
COLORES
POSITIVOS
NEGATIVOS
Paz Pureza Virtud
No tiene
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IMAGEN
COLORES
POSITIVOS
NEGATIVOS
Inteligencia Sabiduría Sol Arena Esperanza
Celos Cobardía Engaños
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IMAGEN
COLORES
POSITIVOS
NEGATIVOS
Vitalidad Alegr铆a Coraje Iniciativa
Agresi贸n Crueldad Inmoralidad
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IMAGEN
COLORES
POSITIVOS
NEGATIVOS
Naturaleza Equilibrio Fertilidad Tradici贸n Seguridad
Avaricia Envidia Veneno Corrupci贸n
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IMAGEN
COLORES
POSITIVOS
NEGATIVOS
Espiritualidad Moral Eficiencia Orden Mar Cielo
Frialdad Apat铆a Depresi贸n
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IMAGEN
COLORES
POSITIVOS
NEGATIVOS
Elegancia Sofisticaci贸n seriedad
Tristeza Luto Duelo muerte
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IMAGEN
COLORES
Para crear avisos, letreros o cualquier elemento gráfico que llame la atención “en el texto”, existen una serie de combinaciones de color posibles…
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IMAGEN
COLORES
A B C D E F G H I J K L M N
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MAGENTA CYAN
NEGRO
AMARILLO
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IMAGEN
FUENTES
La elección de un tipo de letra es subjetiva y está relacionada con la imagen a proyectar.
El principal factor de decisión es que debe ser fácil de leer
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IMAGEN
FUENTES La Times, es un tipo clásico, ya que da impresión de madurez. El tipo en negrita es bueno para destacar titulares y puntos clave.
Un tipo eras demi ITC (sin pié) es legible y más moderno.
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COCA COLA
EL RINCÓN DE LA OSITA
TVN
EL BAÚL DE LA ABUELA FUNDACIÓN FUTURO TRANSANTIAGO
LOMITÓN
ADT TELEFÓNICA FM DOS
HOTEL HYATT
MAZDA
TURISMO
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IMAGEN
LÍNEAS
Las líneas ayudan a guiar la mirada de las personas en cualquier lugar donde se encuentren. Las líneas rectas significan decisión, rigidez y fuerza. Las curvas significan flexibilidad y calidez.
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Mayor altura, símbolo de lo infinito, del éxtasis, de la emoción, por lo tanto es percibida como dinámica.
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Mayor amplitud, sentido de lo inmanente, de lo racional e intelectual, y es percibida como est谩tica
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Mayor tensi贸n, es inestable, provocadora y su significado puede llegar a ser amenazador y est谩 intr铆nsecamente vinculada al movimiento.
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IMAGEN
FORMAS
Cuando hablamos de formas, podemos entender tanto del ordenamiento de los objetos, es decir, de cómo ubicamos cada uno de los elementos que conforman la imagen en sí.
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IMAGEN
FORMAS
Cuadrado: Estabilidad y robustez.
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IMAGEN
FORMAS
Tri谩ngulo: Agresividad y movimiento.
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IMAGEN
FORMAS
Rect谩ngulo: Acci贸n terminada y estabilidad.
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IMAGEN
FORMAS
C铆rculo: Perfecci贸n y atenci贸n.
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IMAGEN
FORMAS
Rombo: Elegancia y masculinidad.
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Fuentes
L铆neas Colores Formas
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SLOGAN
Corresponde al grito de guerra del negocio. Debe incluir el nombre de la empresa (si no, sería un llamado publicitario y no un slogan de marca) No debería tener más de 5 palabras (incluida la marca) Debe incluir la CUALIDAD del negocio. Puede ser descriptivo o emocional
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SLOGAN ASÍ NOS GUSTA Cerveza Cristal. TODO POR LA MÚSICA SCD ASÍ DA GUSTO TRABAJAR SodexhoPass THINK DIFFERENT Apple JUST DO IT Nike HAZ TODO, HAZ NADA Limón Soda
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PACKAGING
Es un componente clave a la hora de hablar de imagen corporativa. El Empaque debe ser atractivo para el comprador potencial, competir con otros productos y satisfacer una serie de requisitos adicionales como:
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PACKAGING Llamar la Atención, dando a conocer el contenido. Exhibir los rasgos característicos del contenido Identificar el negocio. Cumplir con la Ley (como la rotulación), si corresponde. Considerar el ambiente (lo cual puede ser un valor adicional de la empresa). Ser apto para el tránsito y almacenamiento. Ser ergonómico.
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ANUNCIOS
Cualquier anuncio, consta de: Llamado Imagen Central Cuerpo de Texto Datos del Negocio Otros
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ANUNCIOS
LLAMADO
Debe captar la atención. Debe ser impresionante, pero no tan breve que excluya un claro mensaje. Entregar algún tipo de beneficio. Por lo general, los encabezados pueden ser una pregunta o una afirmación provocativa desconcertante.
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LLAMADO
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ANUNCIOS
IMAGEN CENTRAL
La imagen central puede ser de dos tipos:
Fotografías: Sean estas en blanco/negro o color. Gráficos: correspondiente a ilustraciones realizadas a través del computador o en su defecto, escaneadas. Lo importante es tener una imagen que resalte la cualidad principal del negocio y/o producto… pero de manera PROFESIONAL.
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IMAGEN CENTRAL
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ANUNCIOS
CUERPO DE TEXTO
Póngase en el lugar del Lector Cuente una historia (información en presente). con una introducción, una parte central y un final. Diferencie al negocio, el producto o el servicio (venda beneficios) Establezca confianza (respaldos, cifras de ventas). Evite exageraciones. Utilice el número de palabras adecuado. Mencione precios.
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CUERPO DE TEXTO
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ANUNCIOS
DATOS DEL NEGOCIO
Destaque en su anuncio lo que sea más pertinente para el lector en cuanto a como obtener lo que ofrece. Coloque el nombre de su negocio, la dirección, el teléfono, el correo, la página web o cualquier medio de contacto. Si los clientes deben visitarlo, procure colocar un pequeño mapa o esquema de ubicación. ¿Difícil de llegar?... Recuerde que existen vías y transporte público. No olvide su imagen.
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DATOS DEL NEGOCIO
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ANUNCIOS
OTROS
Fíjese si alguno de los siguientes factores resulta relevante: Horario de atención (personal y telefónico). Formas de pago (contado, cheque, cuotas, tarjetas de crédito o tarjetas de débito), entre otros. Facilidades de crédito. Cuidado con rellenar todo el aviso. Sea exacto (ortografía, precios, condiciones, etc.).
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PUNTO DE VENTA Si el negocio posee un local de venta, debemos manejar ciertos elementos, áreas o zonas de éste, según la imagen a proyectar. Áreas del Punto de Venta: Zona Exterior Zona Interior (en esta asistencia, hablaremos solamente de la zona exterior)
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SUPERIOR
FRONTAL
INFERIOR
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8 7 9 5 4 6 2 1 3
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La puerta ha de facilitar el acceso. La puerta debe ser lo más diáfana posible. La puerta NO se debe saturar con adhesivos. En la puerta debe figurar el horario de atención del punto de venta y algún mensaje personalizado de bienvenida
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Realizar en determinadas ocasiones promociones. Instalar altavoces en fechas importantes. Señalizar la acera en caso de que exista alguna zona de peligro. Procurar que la acera sea más agradable.
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Cada manifestación externa de un negocio contribuye a su imagen: papelería, tarjetas de presentación,
folletos, formularios, sitio web, nombre, slogan, empaque, local, letreros, decoración interior, vehículos, vestimenta, etc., son todos factores tangibles
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Los aspectos intangibles, como la manera de recibir a los clientes, la forma de contestar el teléfono, el trato hacia los demás, también son muy importantes, por lo que primero se debe posicionar la imagen en el negocio para después posicionarla en el mercado.
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GRACIAS · © 2009 · FJQC ·