Communicatie in een wereld van diversiteit

Met meer veerkracht aan het werk

We communiceren tijdens de dag voortdurend zonder ons bewust te zijn van de verschillende persoonlijke kenmerken van de mensen rondom ons en onzelf. We gaan ervan uit dat de manier waarop we communiceren wordt geïnterpreteerd zoals wij dat zelf bedoelen, maar is dit ook zo? Hebben onze woorden het gewenste effect? In deze workshop maak je kennis met de verschillende communicatiestijlen. Je leert deze herkennen bij jezelf en bij anderen. Je leert waarom zelf regulatie zo belangrijk is bij communicatie. Als je rekening houdt met al deze elementen, ben je in staat om je stijl aan te passen om tot een gewenst resultaat te komen.

DUUR Inspiratiesessie Halve dag Hele dag

DOELGROEP Leidinggevenden Medewerkers Teams

METHODIEK Insights Discovery Persoonlijke voorkeur geweldloos communiceren Communicatieoefeningen Actieplan

RESULTAAT Een goede communicatie leidt tot meer duidelijkheid, openheid, minder onderhuidse conflicten Een goede communicatie leidt tot meer engagement en een hogere betrokkenheid Een goede communicatie leidt tot een hogere motivatie Een goede communicatie leidt tot betere samenwerking en tot meer verbinding Een goede communicatie leidt tot een betere werksfeer en meer begrip voor diversiteit Een goede communicatie leidt tot betere resultaten bij veranderingen

DOELSTELLINGEN Na deze opleiding • ben je je bewust van je eigen persoonlijke voorkeur • kan je deze voorkeur herkennen in je communicatiestijl • leer je de persoonlijke voorkeuren in anderen (h)erkennen en je stijl aanpassen aan de gesprekspartner om een geweldloze en congruente communicatie te ontwikkelen • leer je hoe zelfregulatie bijdraagt tot een goede communicatie

Communicatie als futurefit skill

Waarom communicatie zo belangrijk is: What’s in it for me? Waarom is goede communicatie zo verdomd moeilijk?

Communicatiewetmatigheden- en modellen

Vijf axioma’s van communicatie De niveaus van communicatie Verschillende vormen en stijlen van communicatie

Communiceren met inzicht en effect

Persoonlijke voorkeuren Ken je eigen stijl én die van de ander Hoe kan ik mij aanpassen aan de stijl van de ander?

Zorg dat je gehoord wordt

Het belang van de WHY Waarom geweldloze communicatie een must is? Waarom storytelling zo sterk is?

Zelfregulatie

Wat is zelfregulatie? Het brein en zelfregulatie Mindset en zelfregulatie Zelfregulatie onder controle

Gesprekstechnieken

Oefenen

Het geleerde toepassen in de praktijk en op de werkvloer

Hoe de concrete inzichten en aangeleerde technieken vertalen naar de dagelijkse realiteit? Uit de valkuil blijven van het oude gedrag Persoonlijk actieplan

“The biggest communication problem is we do not listen to understand we listen to reply”

//GERELATEERDE TOPICS// De nieuwe feedback mindset