Communicatie in een wereld van diversiteit Met meer veerkracht aan het werk
We communiceren tijdens de dag voortdurend zonder ons bewust te zijn van de verschillende persoonlijke kenmerken van de mensen rondom ons en onzelf. We gaan ervan uit dat de manier waarop we communiceren wordt geïnterpreteerd zoals wij dat zelf bedoelen, maar is dit ook zo? Hebben onze woorden het gewenste effect? In deze workshop maak je kennis met de verschillende communicatiestijlen. Je leert deze herkennen bij jezelf en bij anderen. Je leert waarom zelfregulatie zo belangrijk is bij communicatie. Als je rekening houdt met al deze elementen, ben je in staat om je stijl aan te passen om tot een gewenst resultaat te komen.
DUUR Inspiratiesessie Halve dag Hele dag
• • •
DOELGROEP Leidinggevenden Medewerkers Teams
• • •
RESULTAAT Een goede communicatie leidt tot meer duidelijkheid, openheid, minder onderhuidse conflicten Een goede communicatie leidt tot meer engagement en een hogere betrokkenheid Een goede communicatie leidt tot een hogere motivatie Een goede communicatie leidt tot betere samenwerking en tot meer verbinding Een goede communicatie leidt tot een betere werksfeer en meer begrip voor diversiteit Een goede communicatie leidt tot betere resultaten bij veranderingen DOELSTELLINGEN
METHODIEK Insights Discovery Persoonlijke voorkeur geweldloos communiceren Communicatieoefeningen Actieplan
Na deze opleiding • ben je je bewust van je eigen persoonlijke voorkeur • kan je deze voorkeur herkennen in je communicatiestijl • leer je de persoonlijke voorkeuren in anderen (h)erkennen en je stijl aanpassen aan de gesprekspartner om een geweldloze en congruente communicatie te ontwikkelen • leer je hoe zelfregulatie bijdraagt tot een goede communicatie 18
