OPLEIDINGSAANBOD 2020 WWW.FULFIL.BE
INHOUD
3. OVER ONS 4. ONS MODEL 5. ONZE FILOSOFIE 6. AANBOD 7. BREINDIDACTIEK 9. OPLEIDINGSAANBOD 34. ONZE KERNWAARDEN 35. CONTACTGEGEVENS
2
OVER ONS Het woord ‘fulfil’ heeft een taakgerichte én een gevoelsmatige betekenis. to fulfil = vervullen, ten uitvoer brengen, waarmaken fulfilment = vervulling, bevrediging Deze twee invalshoeken hebben we gecombineerd: we helpen jou om je ambities waar te maken met een vervuld gevoel in de snel veranderende wereld van vandaag en morgen.
Perform with fulfilment, now and in the future
FulFil is een loopbaan-, coach-, trainings- en adviesbureau. Wij bieden ondersteuning in de domeinen life, work en team. FulFil werkt met een team van FulFillers, dit zijn oplossings- en progressiegerichte coaches en trainers, steeds vanuit een positieve en talentversterkende aanpak. Onze vier bouwstenen, Full Purpose, Full Progress, Full Performance en Full FutureProof, vormen de basis van onze FulFil Journeys die leiden naar LifeFulness, WorkFulness en Employee Fulfilment. Mensen en organisaties versterken vanuit hun unieke identiteit om met een vervuld gevoel te excelleren in hun leven en hun werk,dat is de uitdaging die wij elke dag opnieuw aangaan met veel voldoening. Wij zijn een door VDAB erkend loopbaancentrum en erkend dienstverlener voor KMO-portefeuille. Mira Huypens & Rudi Thoelen Zaakvoerders FulFil
3
ONS MODEL
FULL PURPOSE Full Purpose staat voor de missie, visie, strategie en bedrijfsdoelstellingen. Deze geven de purpose en richting aan van het bedrijf. FULL PROGRESS Full Progress staat voor een klimaat waarin medewerkers kunnen, mogen en durven groeien waarbij zij voldoende autonomie, verbinding en meesterschap ervaren. FULL PERFORMANCE Full Performance staat voor de organisatieprocessen en structuur . Onder deze pijler bieden wij workshops en trainingen aan op maat die helpen bij het verhogen van de wendbaarheid van de organisatie. FULL FUTURE PROOF Full FutureProof staat voor het FutureFit maken van je organisatie, je leidinggevenden en je medewerkers.
4
ONZE FILOSOFIE
SAMEN ZOEKEN WE NAAR DE BOUWSTENEN
WAARMEE
JE
JE
EIGEN
PAD
KUNT
VINDEN
OF
CREËREN. WANT HET IS HELEMAAL OKÉ OM OP ZOEK TE GAAN NAAR JE EIGEN WEG, OOK AL MOET JE ER ZELFS EEN STUKJE VOOR OMKEREN OF EEN NIEUWE IN
RICHTING
DEZE
OM LEVEN
INSLAAN.
ZOEKTOCHT
GELUKKIGER EN
TE
VERVULLENDE
WE
CONCRETE
EN
WILEN
TOOLS
GEVEN
VEERKRACHTIGER
WERKEN.
ENERGIE
WANT
ERVAART
ALS VAN
JE
TE
JE TE
DE DOEN
WAT JE GRAAG DOET EN TE ZIJN WIE JE ECHT BENT, MAAR
GROEI OOK
ALS
JE
NIET LEIDER 5
ALLEEN EN
ALS
ALS
MENS,
MEDEMENS.
AANBOD
Coaching Vanuit een talentversterkende aanpak helpen onze actie- en oplossingsgerichte FulFillers medewerkers, leidinggevenden en managers naar een hogere performance. Je kan terecht bij FulFil voor loopbaancoaching, personal coaching en business coaching.
Outplacement Als werkgever moet je soms afscheid nemen van ĂŠĂŠn of meerdere werknemers. Betrokken organisaties wensen dit op een ondersteunende manier te doen en bieden graag outplacementbegeleiding aan. Soms is outplacement ook wettelijk verplicht. Bij FulFil vind je outplacementbegeleiders die allemaal vertrouwd zijn met relevante coachtechnieken om ontslagen werknemer(s)optimaal te begeleiden naar een nieuwe job.
Opleiding Wij hebben een opleidingsaanbod ontwikkeld dat bestaat uit verschillende modules die passen in een holistische FulFil journey waarbij durven, kunnen en mogen excelleren met een vervuld gevoel, nu en in de toekomst, gestimuleerd wordt. Naast deze modules bespreken we graag wat we voor kunnen betekenen op maat van uw bedrijf.
Inspiratiesessies Tijdens deze korte, leerrijke en boeiende learning nuggets, nemen we een grote groep mee op sleeptouw gedurende 90 - 120 minuten.
Journeys FulFil heeft expertise in 4 bouwstenen: Purpose, Progress, Performance en FutureProof. Onze learning journeys vormen een lijn doorheen deze 4 topics waarbij vaardigheden worden opgebouwd en uitgediept.
Al onze opleidingsmodules en trajecten zijn ontworpen volgens de principes van breindidactiek, om een zo groot mogelijk leerrendement te bereiken. 6
Onze trainingen baseren we op principes van blended learning en breindidactiek(*) . Dit zowel tijdens de sessie zelf (door afwisseling van methodieken), als door een mogelijk voor-en na traject en een mix van klassikale en niet-klassikale modules.
8 BREINPRINCIPES • • • • • • • •
Focus en zuurstof Relevant herhalen Helpend associëren Emotiebewust Zelf creëren Zintuigelijk ervaren Openheid en mindset op groen Psychologische veiligheid
ONZE TRAJECTEN ZIJN ALS VOLGT OPGEBOUWD VOOR Meting en digitaal porren TIJDENS • klassikaal • niet klassikaal
NA Meting en digitaal porren
(*) Gerjanne Dirksen; Breindidactiek. Helpen leren met breinkennis; Synaps 2014 | Ria Van Dinteren; Breinopeners. Breinkennis voor leren en ontwikkelen in organisaties; Thema 2019 7
LEVENSLANG LEREN 8
OPLEIDINGSAANBOD
10 Purpose als fundament van werkvoldoening in jouw team 12 Werkgeluk als houvast in tijden van verandering 14 Veerkracht binnen jouw team 16 ‘Fight Stress Smart’ and become more resilient 18 Communicatie in een wereld van diversiteit 20 Progressiegericht leiderschap vanuit een talentversterkende aanpak 22 De nieuwe feedback mindset 24 Groeimindset als skill for the future 26 High performance teams 28 Focusmanagement 30 Change, de nieuwe constante 32 FutureFit injection 34 360° Health- en vitaliteit
9
Purpose als fundament van werkvoldoening in jouw team Hoe je als leidinggevende kan bijdragen tot meer werkvoldoening binnen jouw team.
Mensen staan steeds meer stil bij zingeving, bij waar ze het verschil in willen en kunnen maken. Een medewerker die het gevoel heeft geen bijdrage van betekenis te kunnen leveren blijft niet lang gemotiveerd en raakt zijn drive kwijt. Soms hebben volledige diensten en zelfs organisaties geen duidelijke purpose. Nochtans is purpose volgens verschillende motivatietheorieën een voorwaarde voor engagement en werkvoldoening. Ook tonen wetenschappelijke studies(*) aan dat wanneer mensen geloven dat hun werk ertoe doet, ze tot vier keer meer geëngageerd en gemotiveerd zijn, sneller leren en meer voldoening ervaren.
DUUR Inspiratiesessie Halve dag Hele dag
RESULTAAT Leidinggevenden die zich bewust zijn van het belang van zingeving binnen hun teams en er actief mee aan de slag gaan, creëren teams met een hoger engagement en dragen bij tot employee fulfilment
DOELGROEP Leidinggevenden 6 tot 15 deelnemers Bij inspriratiesessie onbeperkt METHODIEK Motivatietheorieën Ikigai Why Purpose as a connection Actieplan Oefeningen
DOELSTELLING Na deze opleiding weet je als leidinggevende • Wat purpose precies inhoudt en waarom het dé grote drive is van employee fulfilment • Hoe je kan connecteren met medewerkers vanuit zingeving in de dagdagelijkse praktijk • Hoe medewerkers zelf actief kunnen bijdragen om purpose te vinden in hun dagelijks functioneren
(*) (http://scienceofpurpose.org/) 10
INHOUD Wat is purpose en waarom is het zo belangrijk in een werkcontext? Verschillende wetenschappelijke modellen die een licht werpen op purpose De link met visie en missie Purpose op verschillende niveaus: de organisatie, de dienst, het individu Hoe draagt Purpose bij tot employee fulfilment? Mijn rol als leidinggevende Purpose als constante in een VUCA-omgeving De match met de werknemer Hoe medewerkers helpen purpose te vinden in hun dagdagelijkse taken Het geleerde toepassen in de praktijk en op de werkvloer Hoe de concrete inzichten en vaardigheden omzetten naar de dagelijkse realiteit? Uit de valkuil blijven van het oude gedrag Persoonlijk actieplan
“An extraordinary business starts with extraordinary people. Extraordinary people start with purpose� -Jesper Lowgren-
//GERELATEERDE TOPICS VOOR DE LEIDINGGEVENDE// Progressiegericht leiderschap vanuit een talentversterkende aanpak Veerkracht binnen jouw team FutureFit injection
11
Werkgeluk als houvast in tijden van verandering Hoe je als medewerker zelf kan werken aan werkvoldoening.
We leven en werken in een wereld die steeds sneller verandert, die ambigu is over wat de toekomst brengt en die bovendien erg complex is. Die woelige context zorgt voor onzekerheid en stress. We zijn tevergeefs op zoek naar externe bronnen van houvast en verliezen uit het oog dat we de ankers in onszelf dragen. In deze interactieve opleiding gaan we op zoek naar jouw identiteit. Welke zijn jouw talenten, competenties, betekenisgevers? Waarmee identificeer jij jezelf? We gaan m.a.w. op zoek naar jouw unieke fulfilling drives. Vervolgens kijken we hoe je jezelf kan versterken in de context waar je deel van uitmaakt. Hoe kan je dat vertalen in haalbare doelen die je leiden naar meer werkvoldoening en hoe zorg je ervoor dat deze verankerd blijven?
DUUR Inspiratiesessie Hele dag Twee dagen
DOELGROEP Medewerkers Teams 6 tot 15 deelnemers Bij inspriratiesessie onbeperkt METHODIEK Brain explained Motivatietheorieën Mindset theorie Talentgericht competentiemanagement Actieplan Oefeningen
RESULTAAT • Zelfkennis biedt een houvast in tijden van continue verandering • Een werknemer die gelukkig is, draagt bij tot een positieve cultuur. Meer nog. Deze werknemers ervaren meer energie, tonen meer engagement en zijn tot 30% meer productief. • In de huidige trend van “war for talent” is een gelukkige werknemer niet snel geneigd om het bedrijf te verlaten en kan je rekenen op minder verloop DOELSTELLINGEN Na deze opleiding • ken je jouw (on)geluksingrediënten die de essentie vormen van werkgeluk en -voldoening • weet je wat zelfkennis is en waarom dat belangrijk is • weet je waar je goed in bent en waar je energie van krijgt • kan je proactief bijdragen in jouw team vanuit je talenten 12
INHOUD
Happy@work Waar streven we eigenlijk naar? Werkgeluk versus werkvoldoening Dopamine of serotonine? Identity Wetenschappelijke inzichten over talenten, competenties en motivatie Talenten en competenties in kaart gebracht Betekenisgevers in kaart gebracht Oefeningen: mijn identiteit in kaart met fulfilling drives Growth Zelfregulatie en mindset als noodzaak van groei Levenslang leren en neuroplasticiteit Oefening: Mijn mindset Goal
Mijn identiteit versterken binnen de organisatie Hoe de concrete inzichten en vaardigheden omzetten naar de dagelijkse realiteit? Uit de valkuil blijven van het oude gedrag Persoonlijk actieplan
FutureProof & Fit Mijn identiteit als houvast, nu en in de toekomst
“Most people chase success at work, thinking that will make them happy. The truth is that happiness at work will make you successful� -Alexander Kjerulf-
//GERELATEERDE TOPICS// Fight stress smart and become more resilient Focusmanagement De nieuwe feedback mindset Communicatie in een wereld van diversiteit FutureFit injection
13
Veerkracht binnen jouw team Hoe je als leidinggevende kan bijdragen tot meer veerkracht binnen jouw team.
Organisaties worden steeds meer geconfronteerd met de nood aan wendbare en veerkrachtige teams die bestand zijn tegen toenemende veranderingen, hogere werkdruk en stijgende verwachtingen. Als leidinggevende heb je het vandaag dan ook niet makkelijk. Je hebt én de verantwoordelijkheid om je team te leiden en de doelstellingen samen waar te maken, alsook de taak om de nodige steun te bieden als de weg ernaar toe moeilijk verloopt. Tijdens deze opleiding kijken we wat jouw rol als leidinggevende precies is. Tot waar gaat jouw verantwoordelijkheid? Hoe kan je een hefboomwerking creëren en jouw medewerkers empoweren in de weg naar meer veerkracht?
DUUR Inspiratiesessie Halve dag Hele dag
DOELGROEP Leidinggevenden 6 tot 15 deelnemers Bij inspriratiesessie onbeperkt
METHODIEK Hartcoherentie Brain explained Actieplan Oefeningen
RESULTAAT • Leidinggevenden die vlugger signalen van stress kunnen detecteren in hun teams • Leidinggevenden die op een correcte manier weten te reageren op deze signalen • Leidinggevenden die proactief werken aan veerkracht binnen hun teams DOELSTELLINGEN Na deze opleiding weet je als leidinggevende • hoe het brein werkt en wat de impact daarvan is op het lichaam, gedachten, gedrag en prestaties • waarom veerkracht zo belangrijk is om te excelleren mét een vervuld gevoel nu en in de toekomst • waar je rol als leidinggevende begint en eindigt en hoe je medewerkers kan empoweren in hun eigen rol • hoe stress te (h)erkennen, en hoe detecteren welke signalen wijzen op een naderende uitval of burnout • hoe je stress bespreekbaar kan maken binnen je team • hoe je veerkracht proactief kan versterken bij jouw medewerkers 14
INHOUD
Stress, het brein en de werking van het lichaam en de impact ervan op een team Wat is stress en wat is veerkracht? De wetenschap achter stress die zowel de oorzaak als de oplossingen verklaart Waarom ervaren medewerkers nu meer stress dan vroeger? Tot waar is stress positief in een team? Mijn rol als leidinggevende Wat is jouw rol als leidinggevende? In hoeverre is de medewerker verantwoordelijk? Leidinggevende, coach of therapeut? Oefening: Mijn rol als leidinggevende in kaart gebracht Stressdetectie Effect van stress op je lichaam, je gedachten, je gevoelens en je gedrag Wanneer gaan de alarmbellen rinkelen en grijp ik in als leidinggevende? Zicht op de verschillende fasen van stress en hoe je in elke fase adequaat reageert als leidinggevende Oefening: oefening rond stresssignalen Proactief met veerkracht aan de slag binnen je team Van fragile VUCA naar agile VUCA: Wat heeft je medewerker nodig om houvast te vinden. Wat kan jij als leidinggevende daarin betekenen? Oefening: Het “VACINE” van fragile naar agile Het geleerde toepassen in de praktijk en op de werkvloer Hoe de concrete inzichten en vaardigheden omzetten naar de dagelijkse realiteit? Uit de valkuil blijven van het oude gedrag Persoonlijk actieplan
“Fall seven times, get up eight”
//GERELATEERDE TOPICS VOOR LEIDINGGEVENDEN// Progressiegericht leiderschap vanuit een talentversterkende aanpak Purpose als fundament van werkvoldoening in jouw team Communicatie in een wereld van diversiteit De nieuwe feedback mindset High performance teams
15
‘Fight Stress Smart’ and become more resilient Met meer veerkracht aan het werk
Steeds sneller opeenvolgende veranderingen, groeiende werkdruk, stijgende verwachtingen (ook die van onszelf) leiden ertoe dat werknemers meer stress ervaren dan vroeger. In de toekomst zullen deze factoren nog versterken. Hoog tijd dus om medewerkers de juiste tools te geven om hun professionele veerkracht en wendbaarheid te verhogen. Tijdens deze workshop leggen we duidelijk uit wat stress precies is, wat het met je doet, hoe het werkt vanuit het brein en welke impact dit heeft op de rest van je lichaam, op je gedrag, je gedachten en je prestaties. Je leert stresssignalen herkennen bij jezelf en je collega’s. Je leert verschillende technieken die je als ankers kan inzetten om preventief veerkracht op te bouwen en te versterken.
DUUR Inspiratiesessie Halve dag Hele dag
RESULTAAT • Werknemers die vlugger signalen van stress bij zichzelf en collega’s kunnen detecteren • Werknemers die weten hoe ze met stress kunnen omgaan • Werknemers die beter kunnen omgaan met de golven die de VUCA-wereld met zich meebrengt
DOELGROEP Medewerkers Teams
METHODIEK Brain explained Hartcoherentie Actieplan Oefeningen
DOELSTELLINGEN Na deze opleiding • weet je wat stress is en hoe het werkt • ken je de link tussen stress en veerkracht • kan je je eigen stress detecteren • herken je signalen bij collega’s • heb je onmiddellijk bruikbare tools die je stress vermindert.
16
INHOUD
Stress en veerkracht, wat is de link en waarom is het zo belangrijk? Wat is stress? Wat is veerkracht? Waarom zijn beiden zo prominent aanwezig en belangrijk, nu en in de toekomst? Stress, het brein en de werking van het lichaam De wetenschap achter stress die zowel de oorzaak als de oplossingen verklaart Waarom ervaren we nu meer stress dan vroeger? Oefening: Jouw stresstriggers in kaart gebracht Stressdetectie Wanneer gaan de bellen rinkelen? Zicht op de verschillende fasen van stress. Effect van stress op je lichaam, je gedachten, je gevoelens en je gedrag Oefening: stressdetectie bij mezelf en bij anderen Mindset en stress Inzicht in stresstriggers, gedachtenpatronen en de effecten ervan Oefening: mijn stressmechanismen in kaart Ankers voor het versterken van veerkracht Ombuigen van veel gebruikte en niet-helpende stressmechanismen 7 wegen die leiden naar veerkracht Hartcoherentie als hefboomtechniek Oefeningen op bovenstaande technieken Het geleerde toepassen in de praktijk en op de werkvloer Hoe de concrete inzichten en aangeleerde technieken vertalen naar de dagelijkse realiteit? Uit de valkuil blijven van het oude gedrag Persoonlijk actieplan
“A diamond is merely a lump of coal that did well under pressure�
//GERELATEERDE TOPICS//
Werkgeluk als houvast in tijden van verandering Futurefit injection Focusmanagement
17
Communicatie in een wereld van diversiteit Met meer veerkracht aan het werk
We communiceren tijdens de dag voortdurend zonder ons bewust te zijn van de verschillende persoonlijke kenmerken van de mensen rondom ons en onzelf. We gaan ervan uit dat de manier waarop we communiceren wordt geïnterpreteerd zoals wij dat zelf bedoelen, maar is dit ook zo? Hebben onze woorden het gewenste effect? In deze workshop maak je kennis met de verschillende communicatiestijlen. Je leert deze herkennen bij jezelf en bij anderen. Je leert waarom zelfregulatie zo belangrijk is bij communicatie. Als je rekening houdt met al deze elementen, ben je in staat om je stijl aan te passen om tot een gewenst resultaat te komen.
DUUR Inspiratiesessie Halve dag Hele dag
• • •
DOELGROEP Leidinggevenden Medewerkers Teams
• • •
RESULTAAT Een goede communicatie leidt tot meer duidelijkheid, openheid, minder onderhuidse conflicten Een goede communicatie leidt tot meer engagement en een hogere betrokkenheid Een goede communicatie leidt tot een hogere motivatie Een goede communicatie leidt tot betere samenwerking en tot meer verbinding Een goede communicatie leidt tot een betere werksfeer en meer begrip voor diversiteit Een goede communicatie leidt tot betere resultaten bij veranderingen DOELSTELLINGEN
METHODIEK Insights Discovery Persoonlijke voorkeur geweldloos communiceren Communicatieoefeningen Actieplan
Na deze opleiding • ben je je bewust van je eigen persoonlijke voorkeur • kan je deze voorkeur herkennen in je communicatiestijl • leer je de persoonlijke voorkeuren in anderen (h)erkennen en je stijl aanpassen aan de gesprekspartner om een geweldloze en congruente communicatie te ontwikkelen • leer je hoe zelfregulatie bijdraagt tot een goede communicatie 18
INHOUD
Communicatie als futurefit skill Waarom communicatie zo belangrijk is: What’s in it for me? Waarom is goede communicatie zo verdomd moeilijk? Communicatiewetmatigheden- en modellen Vijf axioma’s van communicatie De niveaus van communicatie Verschillende vormen en stijlen van communicatie Communiceren met inzicht en effect Persoonlijke voorkeuren Ken je eigen stijl én die van de ander Hoe kan ik mij aanpassen aan de stijl van de ander? Zorg dat je gehoord wordt Het belang van de WHY Waarom geweldloze communicatie een must is? Waarom storytelling zo sterk is? Zelfregulatie Wat is zelfregulatie? Het brein en zelfregulatie Mindset en zelfregulatie Zelfregulatie onder controle Gesprekstechnieken Oefenen Het geleerde toepassen in de praktijk en op de werkvloer Hoe de concrete inzichten en aangeleerde technieken vertalen naar de dagelijkse realiteit? Uit de valkuil blijven van het oude gedrag Persoonlijk actieplan
“The biggest communication problem is we do not listen to understand we listen to reply”
//GERELATEERDE TOPICS// De nieuwe feedback mindset
19
Progressiegericht leiderschap vanuit een talentversterkende aanpak Hoe motiverend leiderschap als constante in tijden van verandering bijdraagt tot een futurefit team.
Tijden van verandering en de nood aan gemotiveerde medewerkers zijn niet nieuw. Toch zijn er grote verschillen in beleving en impact op beide aspecten. Dit vraagt een andere manier van leidinggeven, waarbij medewerkers erkenning krijgen voor hun identiteit, drivers en sterktes. Leidinggevenden die zicht hebben op wat hun medewerkers drijft, motiveert en energie geeft, zijn veel beter in staat om hun teams te begeleiden in het surfen op de golven van verandering. In deze opleiding krijgen leidinggevenden zicht op welke aspecten bepalend zijn voor engagement, voor maximale werkvoldoening, veerkracht en empowerment. Deze inzichten maken het makkelijker om teams in te zetten op hun sterktes, hen een houvast te bieden in tijden van continue verandering en hen succesvol te leiden doorheen deze veranderingen.
DUUR Inspiratiesessie Halve dag Hele dag
• • •
DOELGROEP Leidinggevenden 6 tot 15 deelnemers Bij inspriratiesessie onbeperkt METHODIEK Model autonome motivatie Progressiegericht coachen Progressiegerichte mindset Kerntalenten Actieplan Oefeningen
•
RESULTAAT Leidinggevenden die weten hoe ze autonome motivatie kunnen stimuleren Leidinggevenden die vanuit een progressiegerichte mindset handelen Leidinggevenden die talentversterkend werken binnen hun team Leidinggevenden die hun teams doorheen tijden van verandering leiden
DOELSTELLINGEN Na deze opleiding • weet je hoe je progressiegerichte gesprekken voert • weet je wat een progressiegerichte mindset is en hoe je deze kan stimuleren in jouw team • weet je hoe je talentversterkend kan werken • weet je hoe bovenstaande bijdraagt aan een autonome motivatie • weet je hoe je bovenstaande doelstellingen kan toepassen op jouw team
20
INHOUD
Een futurefit team The future of work en de vaardigheden die daarbij belangrijk zijn De link met autonome motivatie en engagement Oefening: Waar plaats ik mezelf als leider? Waar plaats ik mijn team? Een progressiegerichte stijl van leidinggeven Welke kenmerken heeft een progressiegerichte stijl van leidinggeven? Hoe leidt een progressiegerichte aanpak tot een hogere motivatie? Hoe helpt een progressiegerichte mindset daarbij en hoe stimuleer ik dit? Oefening: mijn leiderschapstijl & mijn mindset als leidinggevende Een talentversterkende aanpak Wat verstaan we onder een talentversterkende aanpak? Hoe krijg ik zicht op de talenten van mijn medewerkers? Hoe kan ik ervoor zorgen dat competenties talentgericht worden ingezet? Oefening: Hoe zet ik mijn talenten in bij motiverend leiderschap? Het geleerde toepassen in de praktijk en op de werkvloer Hoe de concrete inzichten en aangeleerde technieken vertalen naar de dagelijkse realiteit? Uit de valkuil blijven van het oude gedrag Persoonlijk actieplan
“To really lead is to grow more leaders and to shine a light on people’s gifts and talents” -Robin Sharma-
//GERELATEERDE TOPICS //
‘Fight Stress Smart’ and become more resilient
21
De nieuwe feedback mindset
Om te excelleren met een vervuld gevoel heb je feedback nodig, in twee richtingen en op een progressiegerichte en talentversterkende manier. Deze vorm van feedback is essentieel als je als organisatie futurefit wil zijn. Als je je als organisatie hierin wilt onderscheiden gaat het over meer dan gewoon wat feedbackvaardigheden aankweken. Het is een mindset, een cultuur die helemaal door je organisatie waait, zowel horizontaal als verticaal, bottom-up als top-down. Tijdens deze interactieve opleiding zoomen we in op wat feedback zo moeilijk maakt. Hoe we evolutionair geprogrammeerd zijn, en gelukkig, tegelijkertijd ook maakbaar zijn. Eens we weten waarom feedback zo een belangrijk puzzelstuk is om nieuwe werkvormen (transversaal werken, meer diversiteit op de werkvloer, zelforganiserende teams) te laten slagen, leren we hoe je een feedback mindset kan internaliseren en feedback technieken kan toepassen op de werkvloer.
DUUR Inspiratiesessie Halve dag Hele dag DOELGROEP Leidinggevenden Werknemers Teams
METHODIEK Vebindende communicatie Feedback & feedforward
RESULTAAT • Een open feedbackcultuur leidt naar excellentie • Een open feedbackcultuur maakt teams sterker (minder verdoken conflicten, minder roddels, meer vertrouwen) • Een open feedbackcultuur leidt naar levenslange groei en progressie DOELSTELLINGEN Na deze opleiding • weet je waarom we het zo moeilijk hebben met het geven en ontvangen van feedback • kan je de verschillende aspecten die aan bod komen bij feedback in kaart brengen • weet je hoe je feedback kan geven met inzicht en effect • weet je je emotionele triggers te (h)erkennen en kan je omgaan met de emotie die deze losmaken (internaliserende oefeningen) • weet je hoe je in je team een open feedbackcultuur kan installeren (ook als de rest van de organisatie dit nog niet doet) 22
INHOUD
Feedback Wat is feedback/feedforward? Wat maakt het los en waarom reageert ons brein en lichaam zo fel? Wat als er geen feedback is? De pro’s, con’s en de voorwaarden De nieuwe feedback mindset is een cultuur ‘Feedback’ en het belang ervan als skill voor the future of work Belang van feedback Feedback en feedforward in jouw organisatie Waarom feedback voor iedereen anders is Verschillen in individuen Wie past zich aan? Wat heb jij nodig en hoe benoem je dat? Welke feedback heeft geen zin? Met feedback aan de slag Feedbacktechnieken: do’s Wat zijn de valkuilen? Wanneer ga je te ver? Oefenen op feedback geven Hoe geef je feedback op feedback? Het geleerde toepassen in de praktijk en op de werkvloer Hoe de concrete inzichten en aangeleerde technieken vertalen naar de dagelijkse realiteit? Uit de valkuil blijven van het oude gedrag Persoonlijk actieplan
“There is no failure only feedback” -Robert Allen-
//GERELATEERDE TOPICS //
‘Fight Stress Smart’ and become more resilient
23
Groeimindset als skill for the future Creëer een groeimindset zodat je de uitdagingen beter aan kan.
Niet alleen onze fulfilling drives (betekenisgevers, talenten, vaardigheden en waarden) zorgen voor succes. Ook onze denkwijze en mindset kunnen ons weerhouden om ons volledige potentieel te benutten. In een wereld waarin innovatie en creativiteit een must is om ons te onderscheiden, is werken vanuit een groeimindset een basiselement geworden. Tijd dus om aan de slag te gaan! Dat is precies wat we in deze interactieve workshop doen.
DUUR Inspiratiesessie Halve dag
DOELGROEP Leidinggevenden Werknemers Teams 6 tot 15 deelnemers Bij inspriratiesessie onbeperkt
METHODIEK Mindset Actieplan Oefeningen
RESULTAAT • Medewerkers met een groeimindset tonen meer creativiteit, dragen bij tot innovatie en ondernemerschap
DOELSTELLINGEN Na deze opleiding • weet je wat een groeimindset is • ken je je eigen mindset • weet je hoe je een mindset kan stimuleren • weet je wat de valkuilen zijn en hoe deze te counteren
24
INHOUD
Mindset Wat is een mindset? Fixed versus growth mindset Zelfregulatie en mindset als noodzaak van groei Zicht op jouw mindset Mindset en link met andere futureskills Levenslang leren en neuroplasticiteit als grondslag van rekbare grenzen Mindset en creativiteit Mindset en ondernemerschap Mindset en continue verandering Mindset stimuleren Do’s and don’ts Hoe taal mindset kan determineren Mindset en (persoonlijk) leiderschap (progressiegericht) Valkuilen counteren Hoe je je mindset op groen zet Het geleerde toepassen in de praktijk en op de werkvloer Hoe de concrete inzichten en vaardigheden omzetten naar de dagelijkse realiteit? Uit de valkuil blijven van het oude gedrag Persoonlijk actieplan
“It’s hard to beat a person that never gives up” -Babe Ruth-
//GERELATEERDE TOPICS //
Fight stress smart Focusmanagement De nieuwe feedbackmindset Communicatie in een wereld van diversiteit FutureFit injection
25
High performance teams
Wat hebben jachtpiloten, special forces en brandweerteams met elkaar gemeen? Ze slagen erin om in een snel veranderende en gevaarlijke omgeving excellente prestaties te leveren. Ze zijn actiegericht en creatief, telkens weer opnieuw. Wat is hun geheim? Samenhorigheid, cultuur, gedeeld leiderschap, flexibiliteit, … In deze workshop gaan we dieper in op alle kenmerken die van deze groepen excellente teams maken. We maken de vertaalslag naar jouw werkvloer: Hoe vorm ik een team dat extreem wendbaar is in een VUCA-wereld?
DUUR Inspiratiesessie Halve dag Hele dag
RESULTAAT • Een wendbaar en sterk team is in staat om excellente prestaties neer te zetten in een VUCA-wereld.
DOELGROEP Leidinggevenden Teams
METHODIEK
DOELSTELLINGEN Na deze opleiding • Weet je welke aspecten nodig zijn om een high performance team te vormen • Weet je hoe je aan de slag kan met deze aspecten binnen jouw team
Agile Concrete cases Fighterpilot methods Team oefeningen Actieplan
26
INHOUD Cultuur & kernwaarden als kompas Wat is cultuur en wat maakt het zo moeilijk om dit te installeren? Kernwaarden als ethisch kompas The higher purpose als middel om individuele doelen te overstijgen Veiligheid en vertrouwen Jouw team als tribe Doelstellingen & structuur, een hulpmiddel of een last? Valkuilen in kaart Vertrouwen als fundament van een high performance team Ontwikkeling in teams Een mindset van levenslang leren Lessons learned als continu proces en basis om te excelleren als team Hoe een team groeit doorheen verschillende fases Leadership by example & shared leadership De leidinggevende als rolmodel Shared leadership binnen een team Persoonlijk leiderschap versterken Autonomie en empowerment als basis van excellente teams Communicatie Als Purpose de lijm is van het team dan is communicatie het smeermiddel Hoe maak je je communicatie efficient? Wendbaarheid Waarom wendbaarheid zo belangrijk is in een VUCA-omgeving en een futurefit team? Hoe kan je wendbaarheid verhogen in teams? Fulfilment Ownership, autonomie en zelforganisatie Hoe empowerment leidt tot fulfilment Waarom fulfilment leidt tot bevlogenheid Wat je zelf kan doen Het geleerde toepassen in de praktijk en op de werkvloer Hoe de concrete inzichten en aangeleerde technieken vertalen naar de dagelijkse realiteit? Uit de valkuil blijven van het oude gedrag Persoonlijk actieplan Case: The pilot’s way – Een dag in het leven van een F-16 piloot
//GERELATEERDE TOPICS//
De nieuwe feedback mindset Progressiegericht leiderschap vanuit een talentversterkende aanpak Communicatie in een wereld van diversiteit
27
Focusmanagement Focus is het nieuwe goud
Er was nog nooit zoveel afleiding als vandaag. De onbewust binnensluipende stroom aan verleidingen, telefoontjes, mails, meldingen start bij het wakker worden en eindigt bij het slapen gaan. In zo’n omgeving hebben we sterk het gevoel dat we geleefd worden en nergens meer voldoende tijd voor hebben. Daarenboven heeft deze leefwijze een enorme invloed op onze eigen verwachtingspatronen en overtuigingen. Wie de vaardigheid ontwikkelt om zich bewust te worden van deze onderstroom van niet-aflatende prikkels en erin slaagt deze te kanaliseren zal veel mentale energie winnen, productiever zijn en uiteindelijk ook meer werk- en leefvoldoening ervaren. Tijdens de opleiding zoomen we in op verschillende wetenschappelijke inzichten over de werking van het brein, over concentratiespanning en over werkmethoden. Deze inzichten toetsen we op jouw dagdagelijkse realiteit, zodat het echt beklijft en je meteen aan de slag kan om het anders te doen. Gelukkig is ons brein plastisch en weten we uit ervaring dat ander gedrag echt mogelijk is. Deze skill van de toekomst is onontbeerlijk voor elke medewerker in een futurefit organisatie.
DUUR Inspiratiesessie Halve dag Hele dag
DOELGROEP Leidinggevenden Werknemers Teams
METHODIEK Wetenschappelijke vertaalslag Visuals voor elke deelnemers Wetenschappelijke modellen Actieplan
RESULTAAT • Medewerkers die een betere focus hebben vertonen minder stress • Medewerkers die een betere focus hebben ervaren meer werkvoldoening en tonen een hogere productiviteit • Medewerkers ontwikkelen focusmanagement, een skill die belangrijk is voor een futurefit organisatie DOELSTELLINGEN Na deze opleiding • Weet je hoe concentratie werkt en aan welke limieten concentratie onderhevig is • Ken je je eigen afleidingen en valkuilen • Leer je effectief te reageren op een efficiënte manier om je prioriteiten te stellen • Heb je concrete tools die je meteen kan inzetten om je focus te verhogen 28
INHOUD
Focus en het brein Waarom we doen wat we doen Waarom en hoe we de cirkel toch kunnen doorbreken De wetenschap en concentratie Wat is haalbaar in concentratieland? Mijn concentratielandschapskaart Triggers, stoorzenders en prikkels (intern en extern) Verschillen in individuen Afleidingen in kaart brengen Wie past zich aan? Wat heb jij nodig en hoe benoem je dat? Tools die werken Konijnen, olifanten en kikkers Hoe ziet een dag eruit? Tijd als vijand of als vriend? Rituelen die helpen Hoe aan de slag naar meer focus? Het geleerde toepassen in de praktijk en op de werkvloer Hoe de concrete inzichten een aangeleerde technieken vertalen naar de dagelijkse realiteit? Uit de valkuil blijven van het oude gedrag Persoonlijk actieplan
“In a world deluged by irrelevant information, clarity is power” -Yuval Noah Harari-
//GERELATEERDE TOPICS//
‘Fight Stress Smart’ and become more resilient
29
Change, de nieuwe constante Snel schakelen in een wereld van verandering zonder jezelf te verliezen
We leven in een dynamische maatschappij waarin veranderingen zich snel opstapelen. Denken we nog dat veranderingen lineair gebeuren, dan hebben we het mis. Transformaties op de werkplek, maar evengoed daarbuiten zullen zich met een exponentiële snelheid aandienen. Daarom zijn we van één ding zeker: verandering is de nieuwe constante. Hoog tijd om hier goed mee leren om te gaan.
DUUR Inspiratiesessie Halve dag Hele dag
DOELGROEP Leidinggevenden Werknemers Teams
METHODIEK Wetenschappelijke vertaalslag Motivatietheorie Mindsettheorie Agile Actieplan Oefeningen
RESULTAAT • Medewerkers die weten wat ze nodig hebben, kunnen beter aangeven wat hen helpt om door een verandering te komen • Leidinggevenden die veranderingen beter begrijpen kunnen deze beter implementeren en kunnen hun medewerkers beter ondersteunen
DOELSTELLINGEN Na deze opleiding • heb je inzicht in waarom veranderingen zo moeilijk zijn • heb je inzicht op je eigen reactie t.a.v. veranderingen • Ken je de randvoorwaarden die nodig zijn om mee te kunnen gaan in veranderingen • heb je tools om je open te stellen voor veranderingen
30
INHOUD
Change Wat is change? Change en evolutietheorie Verschil tussen intrinsieke en extrinsieke change Change & futureskills Wendbaarheid als futureskill Neuroplasticiteit Mindset Randvoorwaarden voor verandering Do’s and don’ts Wetenschappelijke modellen Tools om je open te stellen voor verandering Communicatie als fundament Veiligheid als basis Houvast in jezelf Het geleerde toepassen in de praktijk en op de werkvloer Hoe de concrete inzichten en vaardigheden omzetten naar de dagelijkse realiteit? Uit de valkuil blijven van het oude gedrag Persoonlijk actieplan
“Zonder orde kan niets bestaan, zonder chaos kan niets ontstaan” -Oscar Wilde-
//GERELATEERDE TOPICS//
Fight stress smart Fight stress smart Focusmanagement De nieuwe feedbackmindset Communicatie in een wereld van diversiteit FutureFit injection
31
FutureFit injection Geef je team een futurfit boost!
Wij merken dat veel organisaties zich beter willen wapenen tegen de toenemende snelheid van de digitale en technologische evolutie en de impact daarvan op de manier van werken. Deze voortdurende veranderingen vragen andere vaardigheden van medewerkers en een andere manier van betekenisgeving aan werk. In deze workshop kijken we naar de vaardigheden die vandaag ingezet worden en hun betekenis voor de toekomst. Hoe kan je als leidinggevende, medewerker of als team verder inspelen op die toekomst en welke futurefit injectie is daarbij nodig?
DUUR Inspiratiesessie Halve dag Hele dag
RESULTAAT • Teams die zich bewust zijn van een futurefit mindset • Teams die weten welke skills aan belang winnen • Teams die weten hoe ze zelf proactief kunnen werken aan hun relevantie voor de toekomst
DOELGROEP Leidinggevenden Werknemers Teams 6 tot 15 deelnemers Bij inspriratiesessie onbeperkt
METHODIEK Actieplan Oefeningen Wetenschappelijke vertaalslag
DOELSTELLINGEN Na deze opleiding • weet je waarom een futurefit mindset zo belangrijk is • weet je welke skills aan belang winnen • weet je welke skills een futurefit injectie nodig hebben • weet je hoe je kan werken aan deze injectie boost
32
INHOUD
The future of work Wat beweegt er allemaal? Wat is dat nu eigenlijk concreet, die technologische evolutie? En hoe zal dat er uitzien binnen onze sector, branche of binnen onze organisatie of team? Oefening: laat de verbeelding spreken Skills for the future Welke skills zullen aan belang winnen? Oefening: Een kijk op futureskills Een futurefit team Hoe is het gesteld met jou of je team? Kan je verder bouwen op wat je al hebt? Hoe geef je jezelf een futurefit injectie? Het geleerde toepassen in de praktijk en op de werkvloer Hoe de concrete inzichten een aangeleerde technieken vertalen naar de dagelijkse realiteit? Uit de valkuil blijven van het oude gedrag Persoonlijk actieplan
“The future belongs to those who learn more skills and combine them in creative ways” -Robert Greene-
//GERELATEERDE TOPICS//
‘Fight Stress Smart’ and become more resilient
33
360° Health- en vitaliteit Geef je team een vitaliteitsboost!
Om een team van gelukkige, gemotiveerde en gezonde medewerkers te hebben is het van belang dat er aandacht wordt besteed aan het welzijn op de werkvloer. Hier ben jij als werkgever voor verantwoordelijk. Maar wat moet je nu doen om het welzijn EN werkplezier van je mensen te verbeteren? Het is vooral belangrijk om vanuit de intrinsieke motivatie te werken aan de drie basisbehoeften autonomie, verbondenheid en competentie. Om tot een volledige inzicht te komen hoe het is gesteld met de werknemer gaan we op zoek naar indicatoren binnen 6 domeinen die mede het welzijn en werkplezier bepalen.
DUUR Inspiratiesessie Halve dag Hele dag
RESULTAAT • Bewustwording van je gezondheid • Welzijn • Werkplezier
DOELGROEP Leidinggevenden Werknemers Teams
METHODIEK Scan Brainstorm Actieplan Oefeningen Opvolging en verankering
DOELSTELLINGEN Na deze opleiding • weet je waarom een gezond lichaam en een gezonde geest belangrijk zijn • weet je waarom rust belangrijk is • heb je een doel, een plan en de motivatie om je vitaliteit te versterken
34
INHOUD
Het 6 stappenplan: Scan
Er wordt uitvoerig getest in 6 domeinen: rest, purpose, connection, body, mind en food.
Verslag van je scan Elk teamlid krijgt een persoonlijk overzicht met de resultaten van de zes domeinenscan. Brainstormsessie Tijdens een brainstorm - en overlegsessie werken we samen een actieplan uit om in de zes domeinen te werken aan de werkpunten uit het verslag. Actieplan Er volgt een actiepan zowel voor de groep als individueel. Er wordt een charter opgesteld en actieplan uitgewerkt rond fitheid, gezondheid, voeding en digitale detox. Het actieplan wordt gestart. Opvolging en verankering. Er volgt een opvolging van de verschillende doelstellingen en het actieplan en een nieuwe meting om voor en na te vergelijken.
//GERELATEERDE TOPICS//
‘Fight Stress Smart’ and become more resilient
35
ONZE KERNWAARDEN
0.1 EMPATHISCHE DA ADKR ACHT Wij zijn allemaal mensen, en allemaal verschillend. De ene is niet beter dan de andere. Daarom luisteren wij naar jouw verhaal, zonder oordeel. We werken oplossingsgericht naar een betere werk - leven balans die bij jou past. 0.2 TALENTVERSTERKEND OP M A AT Wij geloven niet in één aanpak die werkt voor iedereen. Wij kijken wat werkt voor jou. Wij reiken jou de juiste tools aan, zodat jij meer in jouw kracht kan staan en ook effectief stappen durft zetten. Wij zijn je grootste supporters aan de zijlijn. 0.3 WAR ME INSPIR ATORS MET EXPERTISE Naast onze jarenlange expertise als coach en trainer in zowel privécontext als in het bedrijfsleven en ondernemerschap, blijven wij ons permanent bijscholen in nieuwe methodes die wetenschappelijk onderbouwd zijn. Vanuit onze expertise willen wij jou persoonlijk inspireren om een leven te leiden waar je Blij met Mij over bent.
36
CONTACT US
FulFil www.FulFil.be Tiensestraat 10 3440 Zoutleeuw welkom@Fulfil.be
37
www.FulFil.be
