02/2022 Einzelpreis 4,50 Euro – G48695 – www.finanzwelt.de
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Gelebte Tatkraft: Die strategische Partnerschaft von WIFO und ARTUS
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EDITORIAL
Sven Burkart
Christian Wetzel
Das Wort Digitalisierung wird von vielen Firmen häufig als Schlagwort genutzt. Diese möchten beweisen, dass sie modern sind und den Trends folgen können. Doch oft steckt dahinter nicht viel mehr als einfachste Software, welche gerade so den Anforderungen der Kund:innen genügt. Digitalisierung ist viel mehr als IT-Lösungen, es ist ein konkretes Konzept, wie die Arbeit der Menschen vereinfacht und effizienter gestaltet werden kann. In der Versicherungsbranche gibt es laut dem Register der Deutschen Industrie- und Handelskammer (DIHK) fast 200.000 Versicherungsvermittler:innen. Viele davon sind unabhängig und keiner Versicherungsgesellschaft angeschlossen. Gerade für diese Versicherungsvermittler:innen ist ihre eigene Digitalisierung umso wichtiger. Doch meistens stehen sie damit allein da und oft fehlt ihnen auch die Zeit, solch ein großes Projekt umzusetzen. Doch verschließen darf man sich davor auch nicht, denn dann wird man von der Konkurrenz überholt. Deshalb haben wir bei der WIFO unser Digitalisierungskonzept vollkommen auf die Bedürfnisse der Makler:innen ausgerichtet und umgesetzt. Heraus kam unser digitales Maklerbüro! Es vereint ein mehrfach ausgezeichnetes Maklerverwaltungsprogramm, eine Kundenapp, Bestandsübertragung und eine persönliche Importabteilung, eine einzigartige digitale bAV-Beratung und KI-unterstütze Bestandoptimierung, mit welcher automatisiert und ohne extra Arbeit mehr Umsatz generiert werden kann. Das Ganze kombinieren wir
mit unserem hervorragenden Backoffice für beste persönliche Unterstützung bei Risikovoranfragen, Angebotserstellung und Antragseinreichung. Unser digitales Maklerbüro ist also viel mehr als Software, es ist die persönliche Umsetzung der Digitalisierung mit Lösungen die wirklich etwas bringen. In einem Team ist man immer stärker als allein. Deshalb haben wir unsere schon enge Zusammenarbeit mit der ARTUS GRUPPE zum 01. Januar 2022 weiter vertieft. Entstanden ist ein strategischer Zusammenschluss zweier Top 10 Maklerhäuser in Deutschland, welche gemeinsam jedes Kundensegment in jeder Prämienhöhe betreuen kann. Durch den strategischen Zusammenschluss erhalten die Kund:innen der ARTUS GRUPPE Zugang zu den digitalen Lösungen der WIFO, während die WIFO die Privat- und Gewerbekund:innen über deren VIP-Partner:innen der ARTUS GRUPPE in die Direktbetreuung übernimmt. Von diesem Synergieeffekt profitieren die Kund:innen beider Unternehmen direkt. Beste Betreuung, führende IT-Lösungen und exklusive Deckungskonzepte mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es nur bei der WIFO und der ARTUS GRUPPE. In dieser Lektüre möchten wir Sie mitnehmen und Ihnen zeigen, was die WIFO und die ARTUS GRUPPE Ihnen alles zu bieten hat. In diesem Sinne wünschen wir Ihnen viel Spaß beim Lesen, Ihr Sven Burkart und Christian Wetzel
Umweltfreundlich verpacken – wir verwenden zertifizierte kompostierbare Biofolie, die zu 100 % biologisch abbaubar ist.
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INHALT
06 Entspannt in den Ruhestand – mit der Maklerrente der WIFO
20 Sach-Gewerbe und Biometrie können ganz einfach sein!
08 Makler für Macher: ARTUS und WIFO setzen gemeinsam neue Zeichen
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Entspannt in den Ruhestand – mit der Maklerrente der WIFO Makler für Macher: ARTUS und WIFO setzen gemeinsam neue Zeichen Ein starkes Fundament: gemeinsam für die Baubranche WIDIX – Marktführende IT-Lösungen für die Versicherungsbranche
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Sach-Gewerbe und Biometrie können ganz einfach sein! Der neue Service für Agenturübertragungen – die WIFO Importabteilung
RUBRIKEN 03 12
Titelbild: © olly - stock.adobe.com
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Editorial Impressum
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Offen und ehrlich: WIFO und Artus – das passt einfach! Herzlichen Glückwunsch zur neuen Partnerschaft. Maßgeschneiderter und flexibler Versicherungsschutz für Ihre Kundinnen und Kunden gibt es natürlich beim BGV. Informieren Sie sich einfach unter www.bgv.de
Jetzt informieren: Ihr BGV-Maklerteam E-Mail: makler@bgv.de Telefon: 0721 660-4334
WIFO SPECIAL
Entspannt in den Ruhestand – mit der Maklerrente der WIFO
In diesen Kontext passt punktgenau die Maklerrente der WIFO. Neben dem klassischen Bestandskauf bietet die WIFO mit dem Ruhestandsmodell und dem Garantiemodell zwei weitere Mak06
lerrentenmodelle an, aus denen die für die Zukunftsplanung optimale Lösung ausgewählt werden kann.
Die Modelle im Detail Mit den unterschiedlichen Modellen kann der/die Makler:in ganz nach seinen/ihren individuellen Bedürfnissen seinen/ihren Ruhestand planen. WIFO kauft oder verrentet seinen/ihren Bestand. Dabei kann sich der/die Makler:in sicher sein, dass sein/ihr Lebenswerk in ausgezeichneten Händen liegt. Das Ruhestandsmodell bietet für fünf Jahre 100 % Bestandscourtage. Nach dieser Zeit bekommt der/die Makler:in 90 % Courtage und das ein Leben lang, Monat für Monat. Berufsverbundene Kosten wie VSH-Beiträge, GEMA, GEZ, IHK-Mitgliedschaft etc. entfallen. Auch ist das Stornorisiko gedeckelt und es besteht eine Enthaftung für alle übertragenen Verträge. Gemeinsam haben alle drei Modelle die professionelle Unterstützung zur Bestandsverede-
lung während der Übergangsphase. Die meistgewählte Variante ist das Garantiemodell. Darin erhält der/die Makler:in ein Leben lang 90 % Bestandscourtage und max. 30 Jahre Hinterbliebenenschutz. Auch bei diesem Modell entfallen berufsverbundene Kosten wie VSH-Beiträge, GEMA, GEZ, IHK-Mitgliedschaft etc. Das Stornorisiko wird gedeckelt und es gilt eine Enthaftung für alle übertragenen Verträge. Als drittes Modell ist der klassische Bestandskauf möglich. Entscheidet sich der/die Makler:in für diese Option, kauft die WIFO seinen/ihren Bestand zu besten Konditionen. Die Auszahlung kann entweder als Gesamtsumme oder monatlich erfolgen. Ausreichende Sicherheit besteht über die ausgezeichnete Bonität und das hohe Eigenkapital der WIFO. Egal, wie sich der/die Makler:in auch entscheidet, er/sie kann sich sicher sein, dass auch seine Kund:innen optimal betreut werden. Mit der Maklerrente der WIFO steht einem finanziell abgesicherten Ruhestand nichts mehr im Weg. finanzwelt extra 02 | 2022
Foto: © simona - stock.adobe.com
Der/die Versicherungsmakler:in kümmert sich um die bestmögliche Absicherung seiner/ihrer Kunden. Doch irgendwann ist die Zeit gekommen, dass der/die Makler:in sich selbst Gedanken darüber machen muss, wie sein/ihr eigener Lebensweg weitergeht. Über viele Jahre hinweg haben die Makler:innen durch harte Arbeit ihren Bestand aufgebaut und ein Vertrauensverhältnis zu ihren Kund:innen etabliert. Möchte der/ die Makler:in in Rente gehen, stellen sich aber viele Fragen. Was kann der/ die Makler:in mit seinem/ihrem Bestand machen? Wie geht er/sie sicher, dass seine/ihre ehemaligen Kund:innen weiterhin gut betreut werden? Und wie ist seine/ihre finanzielle Absicherung? Dies betrifft jede/n Makler:in, egal ob diese/r auf Industrie-, Gewerbe-, oder Privatkund:innen spezialisiert ist.
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WIFO WIFOSPECIAL SPECIAL
Info ARTUS zählt zu Top-10-Industrieversicherungsmaklern in Deutschland. Als unabhängiges Maklerhaus vereint ARTUS die umfassende, vor allem für mittelständische Kunden stark entlastende Tätigkeit eines Versicherungsmaklers mit den Dienstleistungen eines modernen Beratungsunternehmens. Bundesweit elf Standorte, zwei Unternehmen in der Schweiz und ein internationales Maklernetzwerk sichern die individuelle Betreuung vor Ort, während das umfassende Gruppen-Fachwissen überall zur Verfügung steht. Mehr Informationen auf www.artus-gruppe.de
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Makler für Macher: ARTUS und WIFO setzen gemeinsam neue Zeichen Wie können Maklerhäuser in Zeiten großer Umbrüche und Konsolidierungen selbstbestimmt und tatkräftig über ihre Zukunft entscheiden? Und wie lässt sich dies auch und vor allem im Interesse von Kund:innen und Mitarbeiter:innen gestalten? Antworten darauf gibt die Partnerschaft von ARTUS und der WIFO. Seit vielen Jahren pflegen der Baden-Badener Standort des Maklerhauses ARTUS und der Maklerpool WIFO aus Rheinstetten eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Zum Jahresbeginn wurde diese zu einem strategischen Zusammenschluss und auf alle Standorte der ARTUS GRUPPE ausgeweitet. Gemeinsam ist es den Maklerhäusern ab sofort möglich, Kund:innen jeder Größenordnung eine optimale Absicherung anzubieten und am Markt zu platzieren. Toni Iemboli, Mitglied der Geschäftsleitung der ARTUS AG, und Daniel Heinzler, Vorstand Finanzen der ARTUS AG, geben im Interview Einblicke und Ausblicke. finanzwelt: In Zeiten einer starken und dynamischen Marktkonsolidierung haben Sie zum 01. Januar 2022 eine strategische Partnerschaft mit dem Maklerpool WIFO bekanntgegeben. Wie kam es dazu? Toni Iemboli» Unsere Häuser kennen und schätzen sich seit Jahrzehnten und unser Standort in Baden-Baden arbeitet bereits seit einigen Jahren erfolgreich mit der WIFO zusammen. Diese Zusammenarbeit wird nun folgerichtig auf die gesamte ARTUS GRUPPE ausgeweitet, da beide Unternehmen bundesweit aufgestellt sind und auch das Feedback der bisherigen gemeinsamen Kund:innen und Partner:innen der WIFO sehr gut ist. Daniel Heinzler» Ihre Frage hat es schon thematisiert: Die Konsolidierung in unserem Markt ist im vergangenen Jahr explosionsartig gestiegen und wird noch einige Zeit andauern, immer mehr internationale Wettbewerber und Investoren drängen in den deutschen Markt. Nicht immer ist hier eine klare Strategie erkennbar – handelt es sich um nachhaltiges „Buy & Build“ mit Zukunftspotenzial oder doch nur reines „Buy“ zur kurzfristigen Erweiterung der Marktanteile? Auch die Digitalisierung und der Kampf um Fachkräfte sind für alle Makler:innen, ob groß oder klein, eine Herausforderung. Man kann zusammenfassend sagen, dass wir uns in einer Zeit der Ungewissheit befinden. Viele Maklerhäuser und folglich deren Mitarbeiter:innen stehen vor zukunftsweisenden Entscheidungen. Wir bei ARTUS
Standorte
beobachten diese Entwicklung schon lange und sind früh zu dem Entschluss gekommen, uns in unserem Handeln bewusst und selbstbestimmt von dem aktuellen Trend zu differenzieren. Hierzu gehört unter anderem die Überführung der bereits bewährten und vertrauensvollen Zusammenarbeit mit der WIFO in eine exklusive Partnerschaft. finanzwelt: Welche Ziele verfolgen Sie mit der Zusammenarbeit? Iemboli» Wir möchten unser Kerngeschäft als Industrieversicherungsmakler weiter stärken. Seit rund 40 Jahren richten wir unseren Service, unsere ARTUS-Wordings und unsere Kompetenzen insgesamt auf mittelständische Industriekunden aus. Im Fokus stehen dabei auch internationale Unternehmen, die von unserem Know-how und unserer Begleitung auf allen Kontinenten profitieren. 09
WIFO SPECIAL finanzwelt: Und die WIFO? Iemboli» Die WIFO möchte ihre Kernkompetenzen im Privatkunden- und Kleingewerbegeschäft ausbauen. Dabei profitiert die WIFO von unseren ARTUS Risk- und Creditgesellschaften. Im Risikomanagement haben wir beispielsweise eine hohe Expertise in den Bereichen Brandschutz, Hochwasser- und Starkregenschutz, Großschadensteuerung, Prozessoptimierung und Erstellung von Neuwertgutachten. ARTUS Credit deckt die gesamte Bandbreite wie Kreditversicherungen, Factoring, Bürgschaften, Einkaufsfinanzierung sowie Debitorenmanagement ab. Interessant für die WIFO ist außerdem unser digitalisierter und zertifizierter Online-Datenschutz mit schlanker Verwaltung und attraktiven Konditionen. finanzwelt: Was bedeutet das konkret für die Zukunft? Iemboli» Wir werden im ersten Step einen Teil unseres Privatkundengeschäfts an die WIFO abgeben. Im Gegenzug
Toni Iemboli
kümmern wir uns um alle Themen rund um den Bereich der Industrieversicherung, bis hin zur Betreuung dieser Unternehmen. Im zweiten Step wird die Abgabe kleiner Gewerbekunden an die WIFO erfolgen. Heinzler» Wir schaffen Klarheit in unserem Handeln. Die DNA unseres familiengeführten Unternehmens ist der nationale und internationale Mittelstand. Die Beratung und Betreuung dieser Kundengruppe und der zugehörigen Unternehmerfamilien ist unsere Kernkompetenz. Durch die Zusammenarbeit mit der WIFO schaffen wir neue Perspektiven und stärken unsere Customer-Centricity. Stellen Sie es sich vor wie eine Ehe: ARTUS und die WIFO sind zwei Partner, die sich in ihrer Unterschiedlichkeit perfekt ergänzen. Die WIFO ist spezialisiert auf Privat- und Gewerbekund:innen. Wir sind spezialisiert auf den Mittelstand und auf Industriekund:innen. Das erlaubt beiden Partnern, das eigene Handeln zu optimieren und Mehrwerte für Kund:innen, aber auch für Mitarbeiter:innen zu schaffen. finanzwelt: Wie in einer guten Ehe sind auch hier die gemeinsamen Werte entscheidend? Heinzler» Richtig. Genauso wie ARTUS ist auch die WIFO ein Familienunternehmen mit höchsten Qualitätsansprüchen. Das passt zu unserer Kultur und zur bereits angesprochenen DNA. Wir haben den nicht zu unterschätzenden Vorteil im Markt, uns unsere Partner ganz bewusst auszusuchen und uns strategisch zu entscheiden – während immer mehr Maklerhäuser zum Handeln gezwungen werden. Iemboli» Das sehe ich auch so. Beide Unternehmen stehen nicht nur für Professionalität und Tatkraft, sondern auch für Nahbarkeit und Bodenständigkeit. Bei ARTUS und bei der WIFO steht zudem seit einigen Jahren die zweite Generation operativ in der Verantwortung und in engem Austausch. Auch das verbindet. finanzwelt: Welche Vorteile hat der Zusammenschluss für Ihre Kund:innen? Iemboli» Unsere Industriekund:innen werden von optimierter Betreuung profitieren. Denn indem wir uns noch intensiver auf den Industriebereich fokussieren und spezialisieren, erweitern wir unsere Kapazitäten und unsere Expertise. Nicht standardisiertes und nicht digitalisiertes Privatkundengeschäft hingegen hat bisher enorme Ressourcen gebunden. Wir möchten damit auf keinen Fall sagen, dass Privatkundengeschäft nicht anspruchsvoll ist, ganz im Gegenteil. Die WIFO ist jedoch seit rund 35 Jahren darauf spezialisiert und sehr erfolgreich. Das Unternehmen wurde mehrfach ausgezeichnet und hat sich seit Jahren unter den Top-Maklerpools etabliert. So haben unsere Privatkunden künftig neue Möglichkeiten. Zum Beispiel ihre Verträge in einer App zu verwalten, selbst wenn nicht alle Verträge von WIFO betreut werden. finanzwelt: Apropos App – WIFO gilt als digitaler Vorreiter. Was versprechen Sie sich in dieser Hinsicht?
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Heinzler» Wir sind mitten in der digitalen Transformation. Mit der WIFO haben wir dafür den idealen Partner, da wir uns gegenseitig ergänzen. Die Digitalisierung ist dabei kein Selbstzweck, sondern schafft Raum für bessere Kundenbetreuung und kreative Entfaltung unser Mitarbeiter:innen. Das heißt, je mehr Standardprozesse automatisiert ablaufen, desto individuellere und persönlichere Betreuung bieten wir bei komplexen und anspruchsvollen Fällen und desto mehr Freiraum zur Weiterentwicklung schaffen wir für unsere internen Teams. Iemboli» Gerade in der Digitalisierung setzt unser Partner Maßstäbe. Alle Kund:innen werden von neuen Lösungen profitieren: Ein Beispiel dafür ist unser gemeinsames Belegschaftsgeschäft: Über einen rein digitalisierten Prozess für Privatversicherungen können Kund:innen zukünftig ihre Mitarbeitenden noch enger an sich binden. Des Weiteren bieten wir einen digitalisierten Beratungs- und Verwaltungsprozess für die betriebliche Altersversorgung an. Ich möchte aber betonen: Trotz aller Digitalisierung bietet die WIFO auch eine hervorragende persönliche Beratung an. Das ist uns im Rahmen unserer Partnerschaft für unsere Privatkunden besonders wichtig. finanzwelt: Was bedeutet der Zusammenschluss für Maklerhäuser, die sich an ARTUS anschließen möchten? Iemboli» Unsere Kooperation mit der WIFO schließt auf keinen Fall aus, dass wir weitere Maklerhäuser in unsere Gruppe integrieren werden. Neben unserem starken organischen Wachstum in den vergangenen Jahren wächst unsere Gruppe weiterhin auch anorganisch. Heinzler» Das stimmt. Neben strategischen Partnerschaften ist auch das anorganische Wachstum ein wesentlicher Baustein unserer Agenda 2025. Wir sind mit vielen Maklerhäusern im Austausch und werden auch aktiv angesprochen – eben da wir Dinge anders machen und dadurch für viele Marktbegleiter eine attraktive neue Heimat darstellen inmat darstellen in diesen ungewissen Zeiten. Unsere Zusammenarbeit bietet konkret Makler:innen mit gemischtem Kundenportfolio neue Perspektiven. Wir garantieren beste und zielgerichtete Kundenbetreuung in jeglicher Größenordnung – vom Privatkunden bis hin zum internationalen Industriekunden. Portfolios müssen somit nicht mehr teilverkauft werden, sondern können sinnvoll aufgeteilt und im Sinne der Kund:innen durch die jeweiligen Expert:innen unserer beider Häuser betreut werden. Viele Maklerhäuser können zudem von unserem erweiterten digitalen Angebot profitieren. Insgesamt gesehen bietet die Partnerschaft zukünftigen Tochterunternehmen also mehr Flexibilität und Schlagkraft. finanzwelt: Bleiben wir beim Thema Schlagkraft: In Ihrer Pressemitteilung erwähnten Sie das künftige Einkaufsvolumen von rund einer Milliarde Euro. Iemboli» Richtig! Unsere Gruppe ist in den vergangenen Jahren stark gewachsen, was unseren Stellenwert bei unseren Versicherungspartnern gestärkt hat. Die von Ihnen an-
Daniel Heinzler
gesprochene Marktkonsolidierung wird dazu führen, dass immer weniger große Player den Industriebereich unter sich aufteilen werden. Da kann es nicht schaden, neben einem starken Wachstum auch starke Partner zu haben. Wichtig ist dabei jedoch, dass man gemeinsame Werte hat. Hierzu gehört ein respektvoller und vertrauensvoller Umgang mit den Risikoträgern auf Augenhöhe. Dies bildet die Grundlage für eine langfristige Zusammenarbeit. finanzwelt: ARTUS und WIFO – wie stehen Ihre Mitarbeiter:innen dazu? Iemboli» Unsere Mitarbeiter:innen fühlen sich im Großgewerbe- und Industriebereich pudelwohl. Eine Mitarbeiterumfrage hat kürzlich ergeben, dass sich nahezu alle Kolleg:innen ausschließlich um Kund:innen aus Industrie und Großgewerbe kümmern möchten, Herausforderungen suchen, sich noch gezielter auf Sparten und Branchen spezialisieren möchten. Und dass auch das internationale 11
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So profitieren die Kunden vom Zusammenschluss • • • •
Erweiterte Betreuung vor Ort: dank Ausweitung der Zusammenarbeit auf alle Standorte Verstärkte Spezialisierung: dank kompetenter Betreuung von Industriekunden durch ARTUS sowie Privat- und Gewerbekunden durch die WIFO Neue Wege zur Mitarbeiterbindung: digitalisierter Prozess für Privatversicherungen mit attraktiven Konditionen und einer schlanken Verwaltung per App Schlanke Prozesse für die betriebliche Altersversorgung: digitalisierter Beratungs- und Verwaltungsprozess mit automatisierter Einspielung und Dokumentation von Beratungsprotokollen und Lohndaten entlastet in der Organisation und Verwaltung bei der Verpflichtung gegenüber Arbeitnehmern zur Entgeltumwandlung
Geschäft sehr reizvoll und abwechslungsreich ist. Das Ergebnis dieser Umfrage gibt uns enormen Rückenwind für die Zusammenarbeit mit der WIFO und die Möglichkeit, unseren Fokus damit weiter zu schärfen. finanzwelt: Gibt es auch Synergien bei Ausbildung und Karriere-Entwicklung? Iemboli» Ja, und das ist gerade heute sehr wichtig: Wir alle erleben in nahezu allen Branchen einen schwierigen Arbeitsmarkt im Bereich der Fachkräfte und Auszubildenden. Dies trifft auch unsere Branche enorm! Wir investieren seit vielen Jahren sehr viel Geld in die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter:innen, rund ein Drittel der ARTUS Belegschaft hat in unserem Unternehmen ein Studium oder eine Lehre absolviert. In unserer Akademie in Baden-Baden bieten wir jungen Mitarbeiter:innen zudem unser ARTUS Talent Programm an. So führen wir junge, motivierte Menschen an höhere Aufgaben heran. Da die WIFO nur rund 30 Autominuten von Baden-Baden entfernt ist, bietet es sich an, solche Programme und Schulungen gemeinsam durchzuführen. Wir verzahnen somit unsere Unternehmen besser und schaffen auf Sicht ein enges Miteinander.
finanzwelt: Was bedeutet die Zusammenarbeit für Sie persönlich? Iemboli» Als familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen trägt man eine hohe Verantwortung für seine Mitarbeiter:innen. Wir haben in den vergangenen Jahren eine sehr erfolgreiche Entwicklung genommen und möchten diese fortsetzen. Dafür gilt es, in diesen besonderen Zeiten wichtige Weichen zu stellen. Wenn man seine Ziele mit einem Partner erreichen kann, der eine ähnliche Historie und Werte hat, schafft man beste Voraussetzungen für eine positive Zukunft. Aus meiner Sicht hat sich die Zusammenarbeit in den vergangenen zwei Jahren so gut entwickelt und Freude bereitet, dass sie nur konsequent und im Interesse unserer Kund:innen und Mitarbeiter:innen sein kann. Heinzler» Ich persönlich freue mich sehr über die Zusammenarbeit. Sie setzt Zeichen für eine positive und bewusst gesteuerte Entwicklung unseres Unternehmens – und das in Zeiten großer Umbrüche. Ich kann schon verraten, dass diese Zusammenarbeit nur ein Schritt von vielen weiteren Schritten ist. Denn in den kommenden Wochen und Monaten werden wir viel bewegen. Zum Vorteil unserer Kund:innen, Mitarbeiter:innen, Tochterunternehmen und Maklerhäuser, die sich anschließen möchten.
extra AUTOR DIESER AUSGABE ARTUS AG WIFO GmbH (V. i. S. d. P.) ART DIRECTOR wirkungswerk Werbeagentur Jan Risch Jonas Reggelin Yannick Reggelin kontakt@wirkungswerk.com
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LEKTORAT/ LESERSERVICE Anika Stankovic stankovic@finanzwelt.de
IMPRESSUM VERLAG FW-Verlag GmbH Söhnleinstraße 17 65201 Wiesbaden Tel.: (06 11) 267 66 - 0 Fax: (06 11) 267 66 - 25 www.finanzwelt.de info@finanzwelt.de ISSN-Nr.: 0945-2028
GESCHÄFTSFÜHRUNG Dorothee J. Schöneich DRUCK Silber Druck oHG Otto-Hahn-Straße 25 34253 Lohfelden
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WIFO SPECIAL
Kund:innen jeder Größenordnung optimal betreuen – und das sowohl fachlich als auch mit prozessualem und digitalem Know-how: Hinter dem Zusammenschluss des Maklerhauses ARTUS und dem Maklerpool WIFO steht ein großes Versprechen. Ein
Ralf Minet
Blick auf die Baubranche zeigt, wie aus diesem Versprechen handfeste Vorteile entstehen und Kund:innen davon profitieren. Eine Vision wird Wirklichkeit: Durch den Zusammenschluss zweier Maklerhäu-
ser wird die Betreuung der gesamten Bandbreite von Bauunternehmen abgedeckt – vom Ein-Mann Existenzgründer bis zur Bauindustrie. „Das ist nach meinem Kenntnisstand einzigartig in unserer Branche“, erklärt Ralf Minet, Mitglied der Geschäftsleitung der ARTUS AG. Mit seiner jahrzehntelangen Vertriebserfahrung in der Baubranche weiß Minet genau, wie verschiedene Kundensegmente im Bau davon profitieren. „Analog zu unseren anderen Kundenbranchen können auch die sehr kleinen Unternehmen der Baubranche, die ARTUS bislang nicht beraten hat, auf die Konzepte und die digitale Kompetenz der WIFO zurückgreifen. Bei großen Bauunternehmen und der Bauindustrie ist hingegen unsere hohe Fachkompetenz und unser Spezialwissen gefragt.“
Beratungsqualität und Spezialwissen für die Bauindustrie Große Unternehmen in der Bauindustrie haben in der Regel mehrere Geschäftsfelder. Dadurch begegnen sie verschiedensten Herausforderungen, die nicht durch standardisierte Prozesse und Produkte abgedeckt werden können. Um dabei eine komplexe Risiko- und Schadenabwicklung zu leisten, ist eine hohe Beratungsqualität und Spezialwissen erforderlich. Genau das stellt die ARTUS GRUPPE bundesweit zur Verfügung. Erste Adresse für Architekt:innen und Ingenieur:innen ist zudem die ARTUS Tochtergesellschaft und der Marktführer in der Berufshaftpflicht Wolfgang Ott. Minet fasst zusammen: „Der strategische Zusammenschluss mit der WIFO verschafft uns
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den Raum, uns noch stärker auf unsere Kernkompetenz als Industriemakler – und damit auch auf die Bauindustrie – zu konzentrieren. So ebnen wir den Weg, um Beratungsqualität und Spezialwissen weiter zu verbessern.“
Digitale Tools und Vor-Ort-Services für kleine Bauunternehmen Kleine Bauunternehmen haben meist nur einen Geschäftsbereich wie etwa Haustechnik, Zimmerei oder Schlosserei. Diese Unternehmen können standardisiert und digitalisiert mit Branchenkonzepten bedient werden. Das bedeutet nicht nur mehr Effizienz bei geringen Prämienvolumen, sondern erfüllt auch das wachsende Bedürfnis der Kunden nach vereinfachter digitaler Abwicklung und Verwaltung. „Genau auf diese digitalen Lösungen ist die WIFO spezialisiert. Und kann diese Pro-
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zesse durch ihre bundesweiten PoolMakler:in auch mit Vor-Ort-Service und Beratung unterstützen“, so Minet.
stellen abwickelt und dadurch unnötige Rechtsstreitigkeiten zwischen den Unternehmen vermeidet.“
ARTUS BauComplex: Einfache Lösungen für komplexe Herausforderungen
Vertrauen als Erfolgsbasis
Beschaffung und Nachhaltigkeit sind nur zwei der drängenden aktuellen Herausforderungen in der Baubranche. Insbesondere bei Bauprojekten mit einem zweistelligen Investitionsvolumen kommt eine weitere hinzu: das Schnittstellenmanagement der einzelnen Gewerke aufgrund der Vielzahl von Nachunternehmern. „Wir haben diese Herausforderung früh erkannt und ein Produkt dafür entwickelt“, schildert Minet. „ARTUS BauComplex ist eine Versicherungslösung für alle am Bau Beteiligten, die das Risikomanagement auf der Baustelle ohne Schnitt-
Mehr Digitalisierung, stärkere Spezialisierung und verbesserte Services: All diese Synergien haben eine starke Basis – das maximale Vertrauensverhältnis zwischen ARTUS und der WIFO. Ralf Minet fasst das in ganz persönliche Worte: „Meine ersten positiven Erfahrungen mit WIFO habe ich bereits vor über 20 Jahren gemacht. Als Key-Account-Manager eines Versicherers habe ich gemeinsam mit der WIFO ein Konzept für die Bau- und IT-Branche entwickelt. Dieses hat die WIFO mit einem Online-Rechner für die Pool-Makler:innen zur Verfügung gestellt. Viele der Kolleg:innen von damals arbeiten noch heute bei WIFO und das Vertrauensverhältnis könnte nicht besser sein.“
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WIDIX – Marktführende IT-Lösungen für die Versicherungsbranche
Mit dem strategischen Zusammenschluss der beiden Unternehmen WIFO GmbH und ARTUS GRUPPE bündeln sich Expertenwissen und Know-how zu einem gemeinsamen Kompetenzcenter. Die ARTUS GRUPPE schärft ihre auf Industriekunden spezialisierte Betreuung und die WIFO unterstützt die Privat- und Gewerbekunden in allen Belangen. Dadurch profitieren die Kund:innen beider Unternehmen direkt. Vor allem im Bereich Digitalisierung bietet die WIFO mit ihren IT-Lösungen branchenführende Software an. Prozesse automatisieren und optimieren durch effiziente Vertriebs- und Verkaufstools! Digitale und automatisierte Lösungen können, wie fast überall, auch in der Versicherungsbranche zu gesteigerter Effizienz und Kostensenkungen durch erhebliche Zeitersparnisse führen. Deshalb wurde mit der WIDIX AG, einer 100-prozentigen Tochter der WIFO GmbH, ein Vertriebs- und Systemhaus gegründet, deren digitale Lösungen Versicherungsmakler:innen optimal und zuverlässig unterstützen. Durch die Kombination von Innovation, Digitalisierung und Automation mit persönlicher Beratung, Unterstützung und Experten-Know-how macht die WIDIX die Branche zukunftsfähig, schöpft Potenziale voll aus, senkt Zeiten und Kosten und kann so Umsätze und Renditen nachweisbar steigern.
Foto: © contrastwerkstatt - stock.adobe.com
Bestände effizient und optimal verwalten mit der Ameise – dem digitalen WIDIX-Maklerverwaltungsprogramm (MVP) Das WIDIX-Maklerverwaltungsprogramm, in Kooperation mit blau direkt, ist eine webbasierte, universelle und mehrfach ausgezeichnete Software, mit der sich Maklerbestände effizient und optimal verwalten lassen. Benutzerfreundlich, übersichtlich, intuitiv und an die eigenen Anforderungen anpassbar, sind die eigenen Bestands- und Kundendaten, gleich welchen Umfangs, so vollautomatisiert immer auf finanzwelt extra 02 | 2022
dem aktuellen Stand. Die Ameise ermöglicht dabei eine direkte, persönliche Kundenansprache ebenso einfach und unkompliziert, wie Cross Selling-Aktivitäten. Die gesetzliche Dokumentationspflicht wird durch das MVP ebenso eingehalten, wie die revisionssichere Integration von E-Mail-Postfächern. Neben persönlicher Ansprache und Kundenbindung besonders attraktiv: Alle erfassten Vertragsdaten und Dokumente werden Kund:innen automatisch parallel in der KundenApp simplr zur Verfügung gestellt. Versicherungsunterlagen jederzeit und überall aktualisieren und einsehen – mit der WIDIX-simplr-App Die simplr-App ergänzt das WIDIX-Maklerverwaltungsprogramm optimal und kann von Kund:innen genutzt werden. Immer auf dem neuesten Stand, gibt die App ihren Nutzer:innen jederzeit und ortsunabhängig einen Überblick über ihre aktuelle Versicherungssituation. Mit nur wenigen Klicks können in der App Adress- und Bankdaten geändert, Verträge eingesehen und bearbeitet sowie unkompliziert Schadensmeldungen gemacht werden. Selbst wenn die simplr-App nicht aktiv genutzt wird, überwacht sie per RoboSave-Technologie die Wirtschaftlichkeit von Kundenverträgen, erkennt Vertragsoptimierungen und führt diese auf Kundenwunsch aus. Der Kunde fühlt sich jederzeit rundum betreut. Durch Künstliche Intelligenz (KI) ist es möglich, Verträge einfach zu fotografieren und diese inklusive aller relevanten Daten direkt in die Verwaltungssoftware zu importieren und automatisch in den Bestand zu übernehmen. Zusätzlich erforderliche Unterlagen werden vollautomatisch vom System angefügt, welches außerdem die erfolgreiche Bestandsübertragung überwacht. Arbeits- und Veraltungsaufwand werden dadurch deutlich reduziert, der/die Makler:in gewinnt Zeit und kann sich auf die optimale Betreuung seiner/ihrer Kund:innen konzentrieren. 17
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Beratungszeiten minimieren und Kosten sparen – mit der digitalen WIDIX-bAV-Lösung Der klassische Beratungsaufwand für die betriebliche Altersversorgung (bAV) ist für Makler:innen immens und bedeutet für Unternehmen und Arbeitgeber einen großen Eingriff in bestehende Betriebsabläufe, was in hohen Kosten resultiert. Die digitale WIDIX-bAV-Lösung optimiert den zeit- und kostenintensiven Prozess der bAV-Beratung, wovon Makler:innen ebenso profitieren wie Unternehmen. Möglich wird dies durch den Einsatz eines interaktiven Videoplayer, der vollständig automatisiert durch die gesamte Beratung führt und alle Vorgänge rechtssicher dokumentiert und protokolliert. Durch den digitalen Beratungsprozess kann der/die Arbeitnehmer:in bequem und ohne Zeitdruck von zu Hause aus sich über das wichtige Thema Altersvorsorge beraten lassen. Der/Die Makler:in führt weiterhin das Erstgespräch mit dem Unternehmen, zeigt Möglichkeiten und Anforderungen auf und bleibt während des gesamten Verwaltungsphase Ansprechpartner für die bAV. Organisations-,
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Gemeinsam mehr erreichen WIFO & ARTUS Gruppe: eine Kooperation zweier starker Partner. AXA wünscht viel Erfolg!
Vor- und Nachbereitungsaufwand werden durch die Digitalisierung für alle Beteiligten deutlich reduziert, Arbeitnehmer:innen können zusätzlich von rabattierten Tarifen und höheren Ablaufleistungen profitieren. Für Makler:innen steigen Rentabilität und Abschlussraten sowie Weiterempfehlungsquoten deutlich. Unentdeckte Potenziale und Informationen erkennen und nutzen – durch den Einsatz Künstlicher Intelligenz ViKI ist die Künstliche Intelligenz der WIDIX, welche mit leistungsstarken und spezialisierten Algorithmen die Bestandsdaten analysiert und so neue Umsatzpotenziale aufdeckt. ViKI weiß, für welchen Kunden ein Angebot interessant ist und schreibt diesen automatisiert und personalisiert an. Dadurch baut man ohne Zutun eine persönliche Bindung auf und bindet so seine/ihre Kund:innen an sich. ViKI kann aber noch viel mehr. Sie generiert eine detaillierte Auswertung des Kaufverhaltens der Kunden:innen und stellt diese auf übersichtlichen Dashboards dar. Damit sind alle wichtigen Zahlen im Blick. Transparent, datenschutzkonform, skalierbar, persönlich, schnell und einfach einsetzbar.
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WIFO SPECIAL
Sach-Gewerbe und Biometrie Komplexe Risikovoranfragen, Ausschreibungen und Angebotserstellungen sind zeitintensive und lästige Arbeiten für den/die Makler:in, die ihn/sie aber von Kundenakquise und -betreuung abhält. Einfacher wäre es, wenn es dafür Expert:innen gäbe, welche den/die Makler:in dahingehend unterstützen. Die WIFO GmbH bietet dafür genau die richtige Lösung. Mit ihrem exzellenten Underwriting unterstützt sie seit über 35 Jahren ihre Maklerpartner:innen und steht ihnen mit persönlichen Expert:innen zur Seite. Davon profitieren seit dem 01. Januar 2022 auch alle Privat- und Gewerbekund:innen der ARTUS GRUPPE, welche durch die strategische Partnerschaft beider Unternehmen auf das Know-how der WIFO zurückgreifen können.
Wer Sach-Gewerbe sagt, meint WIFO Kaum ein Gebiet ist so komplex wie die gewerblichen Sachversicherungen mit ihren extrem abweichenden Schadenri-
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siken in den unterschiedlichen Branchen. Im Schadenfall, bei Unterversicherung oder Deckungsausschlüssen kann es zu gravierend negativen Folgen für die Kund:innen kommen. Hier kommt die WIFO ins Spiel! Sie hilft den Makler:innen, auch komplexe Risiken zuverlässig und haftungssicher zu versichern und hat ein breites Spektrum von sparten- und berufstypischen exklusiven Deckungskonzepten im Angebot. Die intensive Betreuung und Beratung durch die Expert:innen der WIFO – vom Angebot bis zur Deckungszusage – ist seit über 35 Jahren die Aufgabe des Maklerpools. Mittels optimierter Profi-Anfrageformulare hilft sie den Maklerpartner:innen dabei, alle relevanten Daten sowohl für Optimierungen im Bestand als auch für Risikoanalysen und für die Entwicklung maßgeschneiderter Versicherungsprodukte zusammenzutragen. Auf Basis dieser Daten entwickeln die Expert:innen der WIFO individuell passende Lösungen für die Kund:innen – besonders bei schwierigen und komplexen Fällen. Und wie geht das? finanzwelt extra 02 | 2022
Foto: © Prostock-studio - stock.adobe.com
können ganz einfach sein!
Hier einige Highlights: •
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Mittels standardisierter Formulare erfassen die Makler:innen alle relevanten Daten ihrer Kund:innen – den Rest übernehmen die Expert:innen der WIFO. Dank der Marktstellung bei vielen Versicherern profitieren die Verbundpartner:innen der WIFO von stark rabattierten Sonderlösungen und exklusiven Deckungskonzepten mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis. Die WIFO besitzt ein hohes fachliches Know-how auch in nicht alltäglichen Sparten: Architekten- und Arzthaftpflicht, See- und Flusskasko, Maschinen- und Montageversicherung, P&I-Risiken, Spielunfähigkeitsversicherung für Profisportler:innen uvm.
Biometrie kann schnell komplex werden Mit dem Aufwand der Risikovoranfragen, den unzähligen Vorerkrankungen und Freizeitrisiken, welche alle individuell geprüft werden müssen, zählt die Sparte der Biometrie mit zu den komplexesten Bereichen. Doch komplex und einfach müssen sich nicht ausschließen, denn die Expert:innen der WIFO übernehmen all diese Aufgaben für ihre Verbundpartner:innen. Das Underwriting Leben erstellt VVG-
konforme Angebote inkl. Marktrecherche, gibt Verkaufsansätze und prüft Risikovoranfragen. Zeitintensive Klärungen mit den Gesellschaften entfallen im Arbeitsalltag der Makler:innen dadurch komplett. Unterstützt wird die tägliche Zusammenarbeit durch vertriebsorientierte Anfrageformulare. Highlights sind: •
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Mittels standardisierter Formulare erfassen die Makler:innen alle relevanten Daten ihrer Kund:innen – den Rest übernehmen die Expert:innen der WIFO. Die Underwriter der WIFO machen sich das Schwarmwissen zunutze. Zu mehr als 1.300 verschiedenen Krankheitsbildern und über 7.000 Voten und 800 Berufen wurden Ergebnisse aus Risikovoranfragen der täglichen Praxis gesammelt. Die Angebote der WIFO werden auf die individuelle Situation der Kund:innen maßgeschneidert. Mit WIFOPlus (Vertriebstipp) merkt der/die Kund:in sofort, dass er/sie optimal betreut wird.
Bei all den Vorteilen, welche die WIFO ihren Verbundpartner:innen bietet, ist es ihr besonders wichtig, für diese da zu sein. Daher hat jede/r Makler:in einen persönlichen Ansprechpartner, der sich um deren Belange kümmert.
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Gemeinsam Richtung Erfolg! ERGO gratuliert herzlich zur Kooperation von ARTUS GRUPPE und WIFO. Attraktive Produkte, internationale Kompetenz, ausgezeichneter Service: Mit ERGO bleiben Makler auf Erfolgskurs. Lassen Sie sich überzeugen!
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WIFO SPECIAL
Der neue Service für Bestandsübertragungen – die WIFO Importabteilung Für die WIFO GmbH war es schon immer wichtig, dass deren Verbundpartner:innen persönliche Ansprechpartner:innen haben. In diesen Service investiert der Maklerpool viele Ressourcen. Dies zahlt sich durch glückliche Makler:innen und Kund:innen aus. So konnte die WIFO in der Maklerpool-Umfrage 2021 von „kapital-markt intern“ und „versicherungstip“ sich um ganze zehn Plätze, von Platz 15 auf Platz Fünf, verbessern! Doch das Ziel ist Platz Eins, weshalb der sehr gute Service mit der neuen Importabteilung noch weiter ausgebaut wird. Durch die versichererübergreifenden und täglich laufenden GDV und BIPRO Services spart der/die Maklerpartner:in enorm viel Zeit und Geld. Unternehmen und Gesellschaften aber exportieren ihre Daten oft in unterschiedlichen Formaten. Schnell wird dadurch ein standardisierter Vorgang zur mühevollen Handarbeit, denn beim Import der Daten müssen bestimmte Regeln eingehalten werden. Auch dafür
bietet die WIFO eine maklerfreundliche Lösung, insbesondere für komplexe Bestandsübertragungen, an. Die Expert:innen der WIFO bringen die exportierten Daten in das richtige Format und importieren sie direkt in das Maklerverwaltungsprogramm (MVP). Das Import-Team der WIFO begleitet somit ihre Verbundpartner:innen vom Erstgespräch über den Datenimport bis hin zur letztendlichen Bestandsübertragung. Ab diesem Zeitpunkt läuft die Verwaltung des Bestandes über GDV und BIPRO für die Verbundpartner:innen quasi von allein. Papier- und manuell zuzuordnende PDF-Dokumente gehören somit der Vergangenheit an! Die Maklerpartner:innen müssen selbst keine lästige Datenpflege mehr betreiben und können die so gewonnene Zeit mit der Betreuung ihrer Kund:innen verbringen. Service, der ankommt!
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era p o o K r u z e h c s n ü w k c Glü
tion
Zusammenkommen ist ein Beginn, Zusammenbleiben ein Fortschritt, Zusammenarbeiten ein Erfolg. Die NV-Versicherungen VVaG treten im Markt mit den typisch norddeutschen Tugenden auf: klar, direkt, ehrlich und verlässlich. Authentische Persönlichkeiten, die dazu stehen, was sie sagen. Auf Grundlage dieser Eigenschaften besteht seit knapp einem Jahrzehnt eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit der WIFO GmbH. Umso mehr freut es uns, dass die ebenfalls mehrjährige vertrauensvolle und partnerschaftliche Arbeit mit der Artus-Gruppe zu einer weitreichenden Koorperation geführt hat. Das gesamte Team des NV Makler-Service wünscht viel Erfolg für den Ausbau der Zusammenarbeit.
Leiter Makler-Service Daniel Feddermann dfeddermann@nv-online.de Telefon 04974 / 93 93 291
Ihr Fels in der Brandung.
Der Maklervertrieb der Württembergischen gratuliert zur Kooperation! Wir gratulieren zur Kooperation und freuen uns auf weiterhin gute Zusammenarbeit in bewährten Bereichen wie KFZ-Flotte sowie die neuen Aufgaben im Belegschafts- und Gewerbegeschäft.