Sensor Январь-февраль 2021 by AS G4S Eesti

Январь-февраль 2021 | № 1 (157)

ЖУРНАЛ G4S EESTI

ИНТЕРВЬЮ

С ПРИЙТОМ САРАПУУ КАКИМ БУДЕТ РЫНОК ОХРАНЫ

В 2051 ГОДУ? ЦИФРОВОЙ МУСОР –

СЕРЬЕЗНАЯ ПРОБЛЕМА

Хоккейный клуб G4S:

«Мы неисправимые энтузиасты хоккея!» ФИЗИОТЕРАПЕВТ ДАЕТ СОВЕТЫ РАБОТНИКАМ

G4S ИСПОЛНЯЕТСЯ 30 ЛЕТ!

ОБРАЩЕНИЕ

Как получать связанную с работой информацию после закрытия адресов @net.g4s.ee?

СОДЕРЖАНИЕ 2 НОВОВВЕДЕНИЯ.

Адреса э-почты и интранет

3 ОБРАЩЕНИЕ.

Как заходить в интранет? NB! У работников, у которых раньше были адреса с окончанием net, именем пользователя в интранете теперь будет личный адрес э-почты, указанный в заявлении. 1. Зайдите на сайт https://siseveeb.g4s.ee/. 2. Найдите в правом верхнем углу кнопку Sisene («Вход») – надпись красным шрифтом внутри красного овала. 3. Нажмите на эту кнопку. 4. Введите имя пользователя, т. е. указанный в заявлении личный адрес э-почты (или созданный G4S адрес, оканчивающийся на …@ee.g4s.com). 5. При первом посещении у вас еще нет пароля, поэтому пропустите ввод пароля. Если вы забыли пароль, тоже пропустите этот шаг. 6. Нажмите внизу справа на кнопку Küsi uus parool («Запросить новый пароль»). 7. Затем зайдите в свою личную электронную почту. 8. В течение пары минут туда должно прийти письмо для получения нового пароля. Если вы его не получили, обязательно проверьте папку «Спам». 9. Откройте это письмо и нажмите на зеленую кнопку Logi siseveebi («Войти в интранет»). 10. Система предложит вам длинный и сложный пароль – сотрите его. 11. Вместо него введите пароль, который вы точно запомните. 12. Затем нажмите на кнопку Muuda parool («Изменить пароль»). 13. После этого при посещении интранета https://siseveeb.g4s.ee/ вводите имя пользователя (ваш адрес э-почты) и пароль, который вы только что себе придумали.

Тармо Пярьяла

4 НОВОСТИ. В январе были закрыты и удалены все адреса электронной почты формата eesnimi.perenimi@net.g4s.ee. Каналом общения работо дателя и работника теперь является личный адрес э-почты работника. Нововведение касается всех, у кого есть адрес, оканчивающийся на @net.g4s.ee. Для того чтобы и впредь получать информацию, касающуюся работы, следует подать подписанное заявление и сообщить личный адрес э-почты. В противном случае работодатель не сможет присылать работнику информацию на его личный имейл.

Важные сообщения. Отличная работа

6 ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ.

Праздничный логотип G4S и хронология

8 В ФОКУСЕ.

Уборка цифрового мусора

10 СОВЕТ.

Физиотерапевт Катре Луст-Мардна дает советы по движению

11 ИСТОРИЯ С ОБЛОЖКИ.

Как передать работодателю мой личный адрес э-почты? Если у вас есть возможность подписывать документы в цифровом виде (ставить дигитальную подпись), то: • Прежде всего перейдите по ссылке https://drive.google.com/file/d/1R71DNgQy-3T3AMlMUlzhPLa3SYXP8Skp/view. • Затем скачайте себе на компьютер заявление, открывшееся по ссылке. • Заполните заявление. • Добавьте к нему свою дигитальную подпись. • Отправьте заявление с дигитальной подписью по адресу palgaarvestus@ee.g4s.com.

Хоккейная команда G4S

14 БОЛЬШОЕ ИНТЕРВЬЮ.

Прийт Сарапуу – о здоровье G4S

16 БУДУЩЕЕ.

G4S через 30 лет

18 ТЕХНИКИ.

Обучение на рабочем месте

20 РАЗНОЕ.

Кроссворд и судоку

Если у Вас нет возможности ставить дигитальную подпись, то: • Перейдите по ссылке https://drive.google.com/file/d/1R71DNgQy-3T3AMlMUlzhPLa3SYXP8Skp/view. • Скачайте себе на компьютер заявление, открывшееся по ссылке, и распечатайте его. • Заполните заявление и подпишите его вручную. • Отдайте заявление своему начальнику охраны, который передаст его в отдел учета заработной платы. Sensor Что G4S будет присылать на мой личный имейл? • Трудовые договоры и приложения к ним, похвальные листы и предупреждения. • Просьбу обновить данные (например, работник хочет оформить связанный с ребенком отпуск, но данные о ребенке отсутствуют). • Информацию о выдаче рождественских подарков для детей. • Зарплатные листы. Если у вас • Напоминания о времени прохождения возникли вопросы, медосмотра от работодателя и информацию обязательно обратитесь о курсах. по адресу • Рабочие графики (в т. ч. графики G4S Staff). kysimused@ee.g4s.com • Предложения работы. • Новостные рассылки G4S.

Журнал G4S Eesti, выходящий 6 раз в год.

В интернете: issuu.com/g4s_sensor

Издатель: AS G4S Eesti Палдиское шоссе, 80 Таллинн 1017

Оформление: Menu Meedia Типография: Reusner Тираж: 800

Над номером работали: Анн Марии Нярска Реймо Рая Сильвер Яансон Хенри Сеемель Тармо Пярьяла Анетте Хаавел Катре Луст-Мардна

Энтузиазм заразителен

ак достигать по-настоящему смелых целей и результатов, устремляющихся в новые высоты? И вообще возможно ли стать лучше, есть ли куда развиваться? Не важно, идет ли речь о личной жизни или рабочих целях – там, где кончается вера в себя, начинаются непреодолимые барьеры. Но если мы будем энтузиастами, если мы хотим развиваться и смотреть на вещи свежим взглядом, то все реально. Сейчас, коронавирусной зимой, мы все знаем кого-то, кто решил попробовать зимнее купание. Ледяная вода закаляет – это понятно. Но это не означает, что каждый из нас хотел бы при первой возможности окунуться в прорубь. И все же энтузиазм людей, увлекшихся моржеванием, может быть заразителен. Ныряние в сугроб после бани и ежеутренний закаливающий холодный душ – шаги в верном направлении. Райво Э. Тамм, Мярт Аванди и Танель Падар доказали всей Эстонии, что триатлон на длинную дистанцию под силу не только профессиональным спортсменам. И спортивные дорожки пополнились новыми спортсменами-любителями, которые решили последовать этому положительному примеру. Все они знают, что если хватит самодисциплины идти к поставленной цели, если есть нужные знания и достаточно усердия и терпения, то все возможно. В этом номере Sensor вы можете прочитать и об истории G4S, и о прогнозах на будущее. При этом стоит задуматься: а каков мой вклад? Что я мог бы делать еще активнее, чтобы вместе с коллегами повысить безопасность Эстонии? Для кого я могу служить примером, кто мог бы заразиться моим энтузиазмом в плане работы? Хоккейный клуб G4S – яркий пример того, как под предводительством нескольких энтузиастов многие коллеги «заболели» в тяжелой форме тягой к новому виду спорта. Надеемся, что эта «болезнь» примет форму пандемии и будет распространяться, а энтузиастам желаем сил и успехов! Благодаря индексу рекомендуемости мы ежедневно получаем честные отзывы от наших клиентов. Думаю, и очень хорошее, и очень плохое обслуживание объединяет слово «энтузиазм»: в первом случае – его наличие, во втором – отсутствие. Невозможно предлагать услугу высочайшего уровня, если нет страстного желания помогать людям наилучшим образом. Клиент за версту чует равнодушие, даже если все шаги сделаны по заданным инструкциям и с соблюдением всех процедур. Правильное количество энтузиазма вместе с нужной дозой знаний и доброй порцией целеустремленности – вот что помогает добиваться результатов, простирающихся до новых высот. Давайте заражаться энтузиазмом!

ТАРМО ПЯРЬЯЛА Директор дивизиона стандартных решений

Пишите нам: kysimused@ee.g4s.com

ЖУРНАЛ G4S EESTI I январь-февраль 2021 | № 1 (157)

|3|

НОВОСТИ

Клиент хвалит Александра Трифанова Александра Трифанова хвалят за разрешение опасной ситуации. Клиент растопил печь на нижнем этаже и забыл об этом. Сработал сигнал тревоги, на место прибыл наш экипаж. Дозвониться до клиента не удалось: он оставил телефон на нижнем этаже. Александр бросил в окно снежок, чтобы привлечь внимание клиента, и ему это удалось. Клиент просит передать слова благодарности работнику патруля Александру Трифанову, поскольку в момент происшествия он не догадался лично поблагодарить охранника за находчивость, которая, возможно, спасла ему жизнь! Техника, конечно, помогает спасать жизни, но в конечном итоге жизнь спасает все-таки человек!

Следите за новостями: siseveeb.g4s.ee

|4 ЖУРНАЛ G4S EESTI I январь-февраль 2021 | № 1 (157)

ITK ВЫБРАЛА ОХРАННИКА G4S ХЕНДРИКА ИЛИССОНА ПАРТНЕРОМ ГОДА

G4S ЗАНЯЛ 2-Е МЕСТО В ТОПЕ РАБОТОДАТЕЛЕЙ СЕКТОРА ОБСЛУЖИВАНИЯ! CV-Online провел традиционное исследование ТОП-работодателей с целью выяснить предпочтения людей при выборе работодателей. В этом году в исследовании участвовали 3222 человека из разных возрастных групп и сфер деятельности по всей Эстонии. У G4S отличный результат среди работодателей в секторе обслуживания – второе место! На первом месте в этом секторе – MyFitness OÜ, на третьем – Alexela Logistics AS. С результатами исследования можно ознакомиться на сайтах topemployer.ee и tooelublogi.ee. По словам директора дивизиона персонала Индрека Сарьяса, такое признание стало приятным сюрпризом. «В 2020 году мы в G4S не проводили маркетинговых кампаний по подбору персонала, поэтому особенно приятно, что нас все равно заметили и выделили», – сказал он.

: ТО ФО

Восточно-Таллиннская центральная больница (ITK) в 16-й раз чествует выдающихся работников – в этот раз на конкурсе работников года партнером года был объявлен Хендрик Илиссон – охранник в отделении неотложной помощи женской клиники. По словам Хендрика, номинация стала для него большим сюрпризом. «Правление больницы просто сказало, что надо сделать фото и видео, но я не знал, для чего», – сообщил Илиссон. А недавно работники больницы стали как-то странно его поздравлять. «Я принимал все поздравления. У третьего или четвертого человека я спросил, почему меня поздравляют», – с улыбкой говорит Илиссон. Тогда и выяснилось, что его выбрали партнером года – по его словам, это стало громом среди ясного неба! «Я ведь не принимаю роды, никаких непосредственно геройских поступков не совершал», – удивлен охранник. По словам руководителя коммуникационного отдела ITK Марко Мяги, кандидатуру Илиссона выдвинули даже два подразделения: женская клиника и отдел обслуживания клиентов! Вот что о нем написали: «В своей работе Хендрик Илиссон настоящий профессионал, он выполняет ее с большой ответственностью и чувством долга, всегда готов ставить потребности пациента и персонала больницы выше своих собственных. Он внимательный и компетентный, следит, чтобы все посетители и работники больницы чувствовали себя в безопасности, и что очень важно – делает все это доброжелательно. Он замечает даже те нюансы, которые упускает из виду персонал больницы, дает обратную связь, чтобы улучшить услугу для пациентов. В сложных ситуациях сохраняет спокойствие и здравомыслие, помогает эффективно решать непредвиденные ситуации. Если видишь, что Хендрик на своем посту, сразу понятно, что в отделении неотложной помощи женской клиники безопасный и спокойный рабочий ритм и персонал может сосредоточиться на своей работе, зная, что на передовой трудится профессионал, на 100% поддерживающий ценности нашей больницы».

ОТЛИЧНАЯ РАБОТА!

Работники G4S спасли в Таллиннском аэропорту птицу охраняемого вида ок с

больница ая ьн л а

ллиннская це Та нт ор чн

В январе в центр управления G4S поступило сообщение о пожаре в многоквартирном доме в Нарве. Специалист по управлению сигналами тревоги Элина Бабошко отправила патрульного охранника Дениса Шикина проверить сигнал тревоги, переданный датчиком дыма и угарного газа Nublu. Денис прибыл на место происшествия за несколько минут и вошел в незапертую квартиру – она была заполнена дымом. Причиной возгорания стала пригоревшая на плите еда. Нетрезвый жилец квартиры спал. Денис разбудил мужчину и снял с плиты посуду. Помощь скорой и спасателей не потребовалась. Охранник помог хозяину квартиры проветрить помещения.

сон ФОТО: Вос лис то кИ

Денис Шикин спас в Нарве нетрезвого мужчину

Хен др и

Эй но Ро ози

ОТЛИЧНАЯ РАБОТА!

Эйно Роозиокс со спасенным канюком.

Сотрудники G4S из службы безопасности Таллиннского аэропорта во время патрулирования территории нашли канюка, который не мог летать и нуждался в помощи. Они позвали на помощь коллегу, который держит в Арукюла парк птиц, и доставили птицу, относящуюся к охраняемым видам, в безопасное место на восстановление. Хелена Нымме и Сийм Кийск увидели попавшую в беду птицу возле забора Таллиннского аэропорта в понедельник, 18 января, после 17:00. Поскольку канюк не мог взлететь, они связались со своим коллегой Эйно Роозиоксом, который держит в Арукюла парк птиц. У Эйно был выходной, но он находился неподалеку и смог быстро приехать на помощь. Эйно определил, что найденная на территории аэропорта птица – молодой канюк. «Как выяснилось, птица долго была без пищи, она ослабла и, по всей видимости, переохладилась», – рассказал Эйно. Крылья канюка были целы, но перья кишели паразитами. Эйно привез птицу домой в тепло, накормил ее и обработал перья средством для борьбы с паразитами. Молодой канюк весил менее 400 г, тогда как норма – минимум в два раза больше. «Будем держать кулаки и сделаем все, чтобы она поправилась», – сказал Эйно. Когда вес птицы восстановится и толщина снежного покрова достаточно уменьшится для того, чтобы молодая птица могла успешно добывать себе корм, ее выпустят на свободу

Селфи Ханно Киршфельдта с совой.

Ханно Киршфельдт спас сову, залетев шую в подвал

Охранное предприятие G4S получило с находящегося в волости Вильянди хутора сообщение о взломе. Ханно Киршфельдт, приехавший проверить сигнал тревоги, и хозяин дома обнаружили, что охранное оборудование сработало из-за совы, которая залетела в подвал и не могла выбраться. Охранник помог молодой птице вернуться на лоно природы. «Изучая окрестности дома, я услышал, что из здания доносится шум», – рассказал охранник. Вместе с хозяином хутора он вошел в дом. Охранная система показывала, что сигналы тревоги поступают из подвала. Хозяин дома открыл люк в полу. Из подвала неожиданно вылетела молодая сова – она по ошибке приняла зеркало в комнате за окно и врезалась в него. Ханно осторожно поймал молодую птицу, отнес на улицу и отпустил на волю.

Начальника охраны Андрея Кухтенкова благодарят за отличную работу Начальник охраны охранного дивизиона Тауно Нугис хвалит начальника охраны Андрея Кухтенкова за то, что в период новогодних праздников он сумел укомплектовать работниками объект с повышенными требованиями безопасности, когда четверть команды охранников ушла на самоизоляцию из-за угрозы COVID-19. «После Рождества мы узнали, что в Рождество на объекте работал наш сотрудник, которому во время дежурства стало плохо и его отпустили домой», – рассказал Тауно. Позже выяснилось, что у него COVID-19, поэтому было принято решение отправить на самоизоляцию всех охранников, контактировавших с ним. Клиент одобрил этот план. «Из-за этого мы не могли задействовать четверть нашей команды охранников», – сказал Тауно. Как часто бывает в декабре, из-за вирусных заболеваний еще несколько работников взяли больничный. Начальнику охраны Андрею Кухтенкову удалось переделать весь график и укомплектовать посты работниками. Это было непросто: сложно найти людей, которые будут работать именно в Новый год. Роль охранников на данном объекте крайне важна, если бы мы не нашли работников, G4S ждали бы неустойки. Помимо прочего, договор предусматривает особые требования к графикам работы. В новогодний период Андрею пришлось поломать голову, чтобы объект работал бесперебойно. «Все прошло хорошо, отправка работников на самоизоляцию помогла предотвратить возможные заражения», – добавил Тауно.

ЖУРНАЛ G4S EESTI I январь-февраль 2021 | № 1 (157)

|5|

ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ

В этом году G4S отметит важное событие – свое 30-летие! По этому случаю в интранете прошло голосование, в ходе которого мы вместе выбрали логотип для этого праздничного года. Большинство голосов получил логотип номер 1 – он и будет представлять нас в этом году!

RIIA

1991

1994

1996 Расширение в странах Балтии – и в Латвию, и в Литву Создана дочерняя фирма Alarmtec, занимающаяся оптовой продажей и техобслуживанием охранного оборудования

Начинаем предлагать услугу перевозки наличных денег

Начинаем предлагать услуги физической охраны, наш бренд тогда – ESS (Estonian Security Service)

1998

1999

Начинаем предлагать услугу береговой охраны на пляжах Таллинна

ХРОНОЛОГИЯ

Мы стали охранным партнером ежегодного этапа Кубка мира по лыжным гонкам в Отепя

2000 Новое название предприятия – Falck

€

2011

2010

2008

2007

Мы впервые охраняли Сааремааское ралли

Помогаем доставить в Эстонию евро. Развозка 9,1 млн купюр евро и 70,5 млн монет. В течение двух недель мы охраняли все пункты обмена крон на евро по всей Эстонии.

Создали первое в своем роде технологическое охранное решение для электронной охраны эстонско-российской границы.

Новое название предприятия – G4S

2004

2002

Мы впервые охраняли всеобщий Певческий праздник. Работало рекордное число наших сотрудников – более 4000 человек

Начинаем оказывать в Таллиннском аэропорту услугу предполетного Охрана проходившего досмотра и охраны в Эстонии конкурса Евровидение

Новое название предприятия – Group 4 Securicor

2013 Построен один из самых современных центров безопасности в Северной Европе – новое главное здание G4S Eesti.

2015 Тестируем применение дронов в охранной деятельности

|6 ЖУРНАЛ G4S EESTI I январь-февраль 2021 | № 1 (157)

2018

2019

Мы вывели на рынок услугу Обеспечение безопасности датчика дыма и угарного газа NUBLU на съемках фильма Кристофера Нолана и для снижения числа пожаров «Довод» в Таллинне. приступили к сотрудничеству со спасателями-добровольцами.

2020 Береговая охрана начала использовать в работе дроны Охрана этапа чемпионата мира по авторалли Rally Estonia Предприятия по перевозке и обработке денег в странах Балтии проданы компании The Brink’s Company

2021 Нас уже 1950, мы обслуживаем 70 500 клиентов. По данным Эстонского союза охранных предприятий, G4S принадлежит в Эстонии 36% охранного рынка, 48% рынка охранных услуг и 57% рынка технической охраны.

ЖУРНАЛ G4S EESTI I январь-февраль 2021 | № 1 (157)

|7|

В ФОКУСЕ

В ФОКУСЕ щейся на дисках информации – цифровой мусор. Целых 3 ТБ приходятся на одну только файловую службу. Я не говорю о специальном ПО и всем прочем. Это очень большой объем! У кого из нас нашлось бы дома 3 ТБ объема данных? Все это стоит денег – как и обслуживание и содержание всего этого. На самом деле фонд заработной платы как таковой – одна из самых больших категорий расходов предприятия. Разумное решение ПО или технического обеспечения, которое сначала кажется дорогим, но компенсирует чью-то роботоподобную работу и гарантирует эффективность, всегда дешевле, чем фонд заработной платы рабочего. Разбирать цифровой мусор – обязанность каждого человека. Разумеется, это можно автоматизировать и упорядочить технически – на самом деле так и делают. Но все-таки в первую очередь каждый должен заниматься этим сам. Хотя бы с точки зрения безопасности данных: лишние старые материалы, которые вы храните в облаке или где-то еще, могут быть весьма нужной информацией для какого-нибудь злоумышленника.

В январе по инициативе Telia прошел всеэстонский день уборки цифрового мусора. Что вообще такое цифровой мусор? Надо ли его убирать или разбирать и почему? Как он влияет на окружающую среду? Обо всем этом я расспросила системного администратора IT-отдела G4S Аннеса Лыбуса.

Цифровой мусор ЗАГРЯЗНЯЕТ НЕ ТОЛЬКО ЦИФРОВУЮ СРЕДУ

Что такое цифровой мусор? Цифровым мусором называют весь дигитальный материал, который где-то хранится и который уже устарел или потерял актуальность. Проще всего привести в пример диски, на которых хранятся файлы: тексты, фотографии, аудио, документы, любые спецфайлы. Все это – цифровой материал, и когда он в какой-то момент становится неактуальным, хранить его уже нет смысла и он становится цифровым мусором. Другие матери-

|8 ЖУРНАЛ G4S EESTI I январь-февраль 2021 | № 1 (157)

алы – то, что находится в ежедневно используемых базах данных – рано или поздно тоже становятся дигитальным мусором. Таким образом, цифровой материал, цифровой след, который мы оставляем в каком-либо виде, в определенный момент в немалой степени превращается в цифровой мусор.

Как тема цифрового мусора каса ется G4S? Цифровой мусор – очень серьезная проблема, поскольку для хранения

ТЕКСТ: АНН МАРИИ НЯРСКА, СПЕЦИАЛИСТ ПО КОММУНИКАЦИИ

нужно очень много места. Я подсчитал: в целом цифровой мусор занимает у нас на дисках 14,8 ТБ (терабайт), плюс на долгое или недолгое время создается резервная копия, так что это число можно умножить на два. Все, на чем мы храним эти данные, на самом деле – финансовые расходы предприятия. Так что разбор цифрового мусора – это святая обязанность каждого работника предприятия, мы все должны это делать. Осмелюсь утверждать, что на нашем предприятии около 20% всей храня-

Как наша цифровая деятельность влияет на окружающую среду? Несомненно, интернет оставляет свой углеродный след, хранение всего этого объема данных на каких-то IT-носителях, в свою очередь, тоже оставляет след и т. д. В целом это очень важный вопрос.

Для начала стоит задуматься о том, что производство IT-оборудования, т. е. компьютеров, телефонов, серверов и прочего – это уже расход и источник мусора. Последующая утилизация всего этого – тоже. Разумеется, при всем этом потребляется электричество, а производство электроэнергии – это снова след. Плюс энергия и средства, используемые для охлаждения серверов, – опять след. Если мы сами сможем существенно уменьшить этот объем, это уже очень большой вклад!

С чего именно начать цифровую уборку? В контексте нашего предприятия (а также каждого человека отдельно) я призываю всех задумываться об этом каждый день. Начиная с вопроса самому себе: когда я что-то сохраняю, скачиваю – нужно ли это? Как долго это будет храниться? И заканчивая тем, что, вернувшись в это место или к этой теме, я пересмотрю материал и удалю все ненужное. Время от времени надо проверять не только то, что хранится в личном компьютере, но и документы и файлы в общих папках. Важна и информация, загруженная в ПО. Если я загружаю в интранет какойлибо документ или пишу для него, например, статью, то в какой-то момент это тоже станет цифровым мусором. Каждый человек должен думать о том, надо ли публиковать в Facebook фотографию печенья и кофе и говорить, мол, у меня крутой обед. Сколько пользы ты принесешь этим миру?

5 СОВЕТОВ, КАК ИЗБАВИТЬСЯ ОТ ЦИФРОВОГО МУСОРА Исполнительный директор всемирного дня уборки Аннели Охврел дает пять советов:

Разберите видео и фото в своем телефоне. Сотрите повторяющиеся кадры и оставьте самый идеальный. Знаете ли вы, что фотографии и видео одного события могут привести к образованию такого же количества CO2, сколько выделяется при поездке на машине на пару десятков километров?

Откажитесь от ненужных новостных рассылок. Знаете ли вы, что каждое электронное письмо, которое приходит в ваш почтовый ящик, приводит к образованию как минимум четырех граммов CO2?

Наведите порядок в своих старых учетных записях и почтовых ящиках, которыми вы больше не пользуетесь. Файлы могут быть и во всевозможных облачных серверах, которые бесплатно предоставляют место, – например, Google Drive и Dropbox.

Удалите программы и приложения, к оторые вам больше не нужны. Если стереть их, устройства будут работать быстрее и прослужат дольше.

Просматривайте папку со скачанными файлами (Downloads). В этой папке может оказаться много файлов, которые на самом деле не нужны. Удалите их, а потом очистите и мусорную корзину устройства.

ЖУРНАЛ G4S EESTI I январь-февраль 2021 | № 1 (157)

|9|

ИСТОРИЯ С ОБЛОЖКИ

СОВЕТ

Движение

МОЖЕТ ЗАМЕНИТЬ МНОГО ТАБЛЕТОК, НО НИ ОДНА ТАБЛЕТКА НЕ ЗАМЕНИТ ДВИЖЕНИЕ! ТЕКСТ: КАТРЕ ЛУСТ-МАРДНА, ЗАВЕДУЮЩАЯ КЛИНИКОЙ ФИЗИОТЕРАПИИ И ФИЗИОТЕРАПЕВТ И АНН МАРИИ НЯРСКА, СПЕЦИАЛИСТ ПО КОММУНИКАЦИИ ФОТО: СИЛЬВЕР ГУТМАНН

тул, на котором мы сидим каждый день, – главный враг тела! Он заставляет тело и мозг забывать о том, для чего созданы мышцы. Принято считать, что сидеть – вредно. На самом деле вредно не сидеть, а не двигаться. Недостаток физического движения и лишний вес приводят к хроническому воспалению, которое напрямую связывают со снижением иммунитета, дегенерацией клеток мозга (болезнь Альцгеймера, Паркинсона), диабетом, атеросклерозом и раковыми опухолями. Но один час тренировки в день никого не спасет: двигаться надо постоянно, в течение всего дня. Результаты исследований показывают, что в тот день, когда у человека тренировка, на работе он двигается меньше, думая, что он «спасен», но это не так. Как минимум раз в неделю тренировка должна быть такая, чтобы человек запыхался, в неделю должно быть не менее 300 минут аэробных нагрузок.

СОВЕТЫ ТЕМ, КТО РАБОТАЕТ СИДЯ

Главная опасность для спины – длительное пребывание в одном и том же статическом положении. Любое положение следует менять раз в 10 минут, ведь лучшее положение – постоянно меняющееся. Обязательно помните, что сидеть можно не более 55 минут подряд, для разнообразия надо сделать пятиминутную паузу, встать, походить, сделать приседания и затем продолжить работу.

Плечевой пояс • Выполните вращения плечами и почувствуйте, как растягиваются мышцы груди и лопатки устремляются друг к другу. • 5 раз в час отводите руки и плечи назад, ладони наружу – почувствуйте, как растягиваются мышцы груди, сведите лопатки вместе. • Посмотрите вправо и влево через плечо (плавно поворачивайте голову от одного плеча к другому, наклоняя подбородок вниз). Следите за положением шеи • Выпрямите спину. • Слегка заведите голову назад. • Подбородок опущен на 10°. • Представьте, что на затылке есть невидимая петля, за которую вы как будто подвешиваете себя на крючок! Запястья и локти • Не оставайтесь в одном положении слишком долго! • Согните пальцы. • Сожмите руку в кулак, затем распрямите. • Потрясите рукой, чтобы расслабить ее. • Помассируйте пястную область. Глаза • Не наклоняйтесь слишком близко к экрану – он должен

|10 ЖУРНАЛ G4S EESTI I январь-февраль 2021 | № 1 (157)

•

• • •

находиться на расстоянии вытянутой руки. Верхний край монитора должен быть на 5–7,5 см ниже глаз (10–15°), текст – максимально по центру экрана. Правило 20–20–20: через каждые 20 минут работы 20 секунд смотрите вдаль. Поморгайте. Держите рядом капли «искусственная слеза», которые помогают от сухости. Тренируйтесь на улице: глаза отдыхают, когда мы смотрим вдаль.

СОВЕТЫ ТЕМ, КТО РАБОТАЕТ СТОЯ

Хотя вертикальное положение позволяет больше двигаться, нагрузка на мышцы, суставы и связки суставов при этом больше, чем в сидячем положении. При стоячей работе важно делать паузы на отдых!

Обратите внимание! 1. Стойте в максимально разных позах: задействуйте разные группы мышц. Особенно важно активировать ягодичные мышцы! 2. Научитесь делать глубокий выдох! 3. Во время пауз принимайте максимально эффективные положения: поднимите ноги повыше, при возможности ненадолго прилягте. 4. На тренировках избегайте упражнений, при которых спина чрезмерно выпрямляется. 5. Носите правильную обувь. Не будут лишними стельки с поддержкой стопы и компрессионные чулки. Упражнения стоя • Подъем на пятки и пальцы. • Отвод ноги назад для активации задней поверхности бедра. • Отвод ноги в сторону. • Подъем коленей с активацией мышц живота. • Небольшие приседания.

Хоккейная команда G4S в декабре 2020 года.

В хоккейном клубе G4S

ТРЕНИРУЮТСЯ НЕИСПРАВИМЫЕ ЭНТУЗИАСТЫ ХОККЕЯ ТЕКСТ: АНН МАРИИ НЯРСКА, СПЕЦИАЛИСТ ПО КОММУНИКАЦИИ ФОТО: СИЛЬВЕР ЯАНСОН (подписывайтесь на Сильвера в Instagram: fotosilz) и ИНДРЕК РАУБА

о вторник к 7:45 я отправляюсь в ледовый холл Škoda, где команда энтузиастов хоккея из G4S тренируется по утрам каждый вторник и четверг. В это время в холле совершенно пусто и довольно прохладно. Из раздевалки один за другим выходят на лед мужчины в ярко-синей хоккейной форме. Кто-то присаживается на скамейку, кто-то сразу идет на лед разминаться. В конце концов десяток хоккеистов с клюшками и в шлемах ступают на лед. Можно начинать тренировку! Команда занимается вместе уже пять месяцев. Для меня, профана в хоккее, это уже впечатляющий уровень! Все участники невероятно сосредоточенны на протяжении всей тренировки. Меня удивило, что хоккей – настолько тихий вид спорта. Слышны удары шайбы, шуршание

коньков и наставления тренера. Вероятно, дело в том, что по вторникам все внимание уделяется технике игры. А вот четверги отведены настоящим играм – и тогда эмоций и соревновательного духа не занимать! Узнаю у энтузиастов из первых рук, что привлекает их в хоккее и какие у них планы.

Хенри Сеемель, заведующий отделом морского дела и главный хоккейный энтузиаст Вы уже пятый месяц на волне хок кея. Есть успехи с тренировками? Последние четыре месяца пронеслись вихрем. Самые долгожданные дни недели – вторник и четверг, когда хмурым зимним утром предвкушение хоккейной тренировки светит огоньком маяка вдали. С каждым разом тренировки все более содержательные

и увлекательные. Сначала у нас был только тренер, а с декабря у него появилось двое помощников. В конце января получасовой урок по технике нам дала фигуристка Эмили. Прыжки не практиковали, но над хорошей осанкой и бегом длинным шагом поработали. Некоторые тренировки настолько интенсивные, что даже дыхание восстанавливается не сразу. Но учеба через трудности и боль – самая эффективная.

Все члены группы – хоккейные асы, или есть и новички? Мы – коллектив энтузиастов, которые в детстве устраивали лихие хоккейные баталии на льду озера или пруда, и это воспоминание о борьбе ждало своего часа в недрах памяти. Все заново и на новом уровне. Поэтому всем одинаково тяжело: мы сталкиваемся, падаем и

ЖУРНАЛ G4S EESTI I январь-февраль 2021 | № 1 (157)

|11|

ИСТОРИЯ С ОБЛОЖКИ Хенри Сеемель

ИСТОРИЯ С ОБЛОЖКИ Мярт Шадейко

поднимаемся, став умнее на один опыт. Теперь уже никто не косит коллег клюшкой, как косой, и не дубасит по голове, словно молотом.

Индрек Сарьяс

Вы принимаете в свои ряды новых участников? Будем рады всем, кто хочет сам развиваться на льду и тем самым развивать команду. Сомневающимся советую Ваша команда ставит себе цели? пойти посмотреть какой-нибудь матч Хотите когда-нибудь участвовать в высшей лиги. Если увиденное приведет соревнованиях? Или тренируетесь в восторг и в гипофизе зажжется огонек, скорее в порядке хобби? то хоккейная площадка – правильное С осени мы научились кататься, как место. Даже если не умеешь кататься подобает хоккеистам. Улучшили и чувствуешь себя пауком на льду, но в техническую базу, стали чувствовать душе ты Кросби или Овечкин – обязательно приходи. Чувство – вот что сущность игры, которая своими важно. Кататься научишься. И коллеги тактическими сражениями все больше поддержат. Ведь следующая возможность может Теперь уже никто не косит быть через четверть века. коллег клюшкой, как косой, и Как у некоторых из нас!

Меэлис Калда, спортсмен-энтузиаст и бывший работник G4S Что заставляет приходить утром перед работой в холодный ледовый холл? Возможность что-то попробовать, заниматься на льду, который круглый год в хорошем состоянии. И я бы сказал, не «холодный», а «с прохладным воздухом» – после тренировки появляется свежая улыбка. Такой хоккей G4S и привлекает – чтобы пробовать, под руководством тренера лучше ездить на коньках и оттачивать техническое мастерство, в том числе гнаться за шайбой по скользкому льду. Классная и мотивированная компания.

Мярт Шадейко, управ ляющий крупными клиентами Откуда у тебя такая страсть к хоккею? В детстве я с другими мальчишками играл в хоккей на льду пруда. В 7-м классе мы с командой пытались попасть на какой-то турнир в Кохтла-Ярве, но выяснилось, что у нас слишком мало игроков, нас не допустили. Но желание играть осталось. Все это время за хоккеистов я в основном болел, сидя в кресле. Сейчас, спустя почти 33 года с тех пор, когда я в последний раз стоял на коньках, Хенри предложил участвовать в тренировках, и я долго не раздумывал.

Откуда у тебя такая страсть к хоккею? Мне нравилось смотреть хоккей по телевизору – трансляции крупных матчей. В детстве играл на льду пруда в парке при мызе усадьбе Пуурмани или на реке Педья. Во взрослом возрасте, когда приехал жить и работать в Таллинн, неоднократно смотрел хоккейные матчи в Горхолле. Главным толчком стали ежегодные хоккейные соревнования G4S, а теперь – и регулярные тренировки.

не дубасит по голове, словно молотом.”

напоминает шахматы. К декабрю наши баталии уже стали напоминать игру в хоккей: каждый знал свое место на площадке, старались соблюдать геометрию игры, никто уже не падал при одном только виде приближающегося противника. Мы обсудили с тренером суть тренировок и пришли к пониманию, что настоящим мужчинам нужны настоящие тренировки. Следующий шаг – обсуждать суть и цели предстоящей тренировки еще накануне вечером, в виде собрания. Эти планы достойны джентльменского учебника по хоккею. Мы всерьез хотим стать полноправной любительской командой , чтобы хоккейная команда G4S фигурировала в календаре соревнований. Надо отметить, что до сих пор мы шли верным путем. Нас и цвета нашей формы заметили, другие команды приглашают нас на товарищеские матчи, которые пройдут, когда вирус отступит.

|12 ЖУРНАЛ G4S EESTI I январь-февраль 2021 | № 1 (157)

Как бы ты мотивировал своего коллегу прийти на тренировку? Не переживай, что не умеешь, не переживай из-за пола или возраста: всему можно научиться. У нас классный тренер и его помощники, благодаря чему все участники тренировки развиваются с бешеной скоростью.

Индрек Сарьяс, директор по персоналу Что заставляет приходить утром перед работой в холодный ледо вый холл? В ледовом холле совершенно не холодно, особенно если посмотреть, какими взмокшими мы уходим с тренировки. Меня ведет туда любовь к хоккею, это увлекательный вид спорта, который всем под силу. Бонус – у нас

Меэлис Калда

просто отличная команда. Приятно видеть развитие – и собственное, и у других, причем это касается не только навыков игры, но и экипировки: игра уже начинает приобретать облик игры.

Сергей Карелин

старшего возраста по сравнению с тобой прямо-таки порхают по льду, как юные фигуристы-виртуозы. После такой картины не хочется пропускать ни одного занятия.

Как бы ты мотивировал своего коллегу прийти на тренировку? Если уж я смог, то любой с этим справится. У нас действительно очень крутой тренер, его работа с нами неоценима. Если боишься хоккея, надо прийти хотя бы для того, чтобы научиться как следует кататься на коньках! После нашей тренировки здорово пойти с семьей на каток и продемонстрировать всем свое мастерство. Завистливые взгляды других посетителей и гордость твоей семьи гарантированы!

Не переживай, что не умеешь, не переживай из-за пола или возраста: всему можно научиться. ” Откуда у тебя такая страсть к хоккею? Это у меня с детства, когда на лугу расчищали ледовую площадку и мы днями напролет катались на коньках и играли в хоккей. Даже проводили товарищеские матчи с парнями, которые тренировались на другом конце города на своей площадке. Ледового холла на Сааремаа не было, зимы стали мягче – игры сошли на нет, но тяга к хоккею осталась! Сергей Карелин, заведующий спор тивным клубом Что заставляет приходить утром перед работой в холодный ледо вый холл? Научно доказано, что утренняя тренировка заряжает энергией и хорошим самочувствием на целый день! Если отбросить в сторону этот научный элемент, то, когда ты «болеешь» хоккеем… ты даже не думаешь о том, мол, утро, холодный лед, почему я должен идти! Скорее это вызывает такую зависимость, что ждешь не дождешься следующего раза. Несомненно, очень мотивирует собственное развитие, а еще больше – очевидный прогресс товарищей. Если пропускаешь тренировку, потом видишь, что коллеги гораздо более

Алекс Лубнин

С осени ты тренируешь хоккейных активистов G4S. Какое впечатле ние произвел коллектив, каковы перспективы? Для тренера одно удовольствие – учить людей, которые хотят учиться и совершенствоваться, брать от тренировки максимум. Поразительно было видеть, какие страсти бушуют на льду во время игры в конце тренировок. Приходите сами и посмотрите! Если команда продолжит развиваться в том же темпе, в следующем сезоне можно смело участвовать в матчах любительской лиги. Подробнее читайте в интранете.

Алекс Лубнин, тренер по хоккею Как ты пришел в хоккей? Мой отец играл в хоккей на хорошем уровне, из одной зарубежной поездки он привез мне в подарок коньки и клюшку. Так я и начал играть в хоккей. Мама была в отчаянии: эти хоккейные баталии, конечно же, проходили на полу в гостиной. Как ты попал в Эстонию и чем здесь занимаешься? В Эстонию я приехал шесть лет назад по приглашению хоккейного клуба Viking. Тогда я играл в рядах клуба. По образованию я тренер. Уже в Эстонии повысил свою квалификацию и сдал экзамен на тренера шестой категории. Сейчас тренирую детей и молодежь. Также я тренер хоккейного клуба Roosa Panter. А в этом сезоне еще и играю в рядах клуба Panter в защите.

ВСТУПАЙТЕ В КОМАНДУ! Тренировки проходят в Хааберсти в ледовом холле Škoda 2 раза в неделю: по вторникам и четвергам с 8:00 до 9:00. Плата за участие в тренировке – 5 €, месячная плата – 10 €. Дополнительная информация: Хенри Сеемель, 510 0917

ЖУРНАЛ G4S EESTI I январь-февраль 2021 | № 1 (157)

|13|

БОЛЬШОЕ ИНТЕРВЬЮ

Чрезвычайные ситуации подчеркнули нашу сильную сторону – отличную командную работу.“ Прийт Сарапуу

СИЛЬНАЯ СТОРОНА G4S – ОТЛИЧНАЯ

КОМАНДНАЯ РАБОТА. ТЕКСТ: РЕЙМО РАЯ, РУКОВОДИТЕЛЬ КОММУНИКАЦИОННОГО ОТДЕЛА ФОТО: АЙВО КАЛЛАС

Прийт Сарапуу убежден, что нашим большим преимуществом по-прежнему является хорошее обслуживание. «Вне зависимости от того, идет ли речь об охранниках, техниках или бухгалтерах. Услуга G4S всегда сопровождается улыбкой». В последний год из-за одного известного вируса тема здоровья была весьма популярной. Как ты оцениваешь здоровье G4S сейчас? Здоровье G4S лучше среднего. Наши люди здоровы, как и наши физическая форма и разум, предприятие жизнеспособно. В этом смысле G4S в хорошей форме. Но время от времени надо составлять новые программы тренировок, чтобы форма стала еще лучше. Этим сейчас и занимается наше предприятие. Непредвиденные ситуации и режим чрезвычайного положения, вызванные коронавирусом, стали для экономики Эстонии и многих предприятий испытанием на проч ность. На мой взгляд, подобные кризисные ситуации всегда очень

|14 ЖУРНАЛ G4S EESTI I январь-февраль 2021 | № 1 (157)

интересны с той точки зрения, что они подчеркивают сильные и слабые стороны фирмы. Чему чрезвычайное положение научило G4S, что оно рассказало о G4S или показало? Это очень меткий вопрос именно в плане сильных и слабых сторон. Чрезвычайные ситуации подчеркнули нашу сильную сторону – отличную командную работу. Прежде всего – на передовой, но и в офисе тоже. Весной мы хорошо отреагировали на первую волну, когда царила неизвестность, но предприятие функционировало, причем руководили им дистанционно, наша передовая сработала превосходно. К приходу второй волны мы стали уже намного опытнее. Считаю, вся Эстония и вся экономика Эстонии выдержали этот кризис уже лучше. Во

время второй волны мы уже знаем, что делать, мы подготовлены. Хотя число заболевших выше, неизвестности меньше. Люди уже лучше сосуществуют с этой болезнью.

Прошлый год выдался весьма нео бычным. С наступлением нового года принято оставлять все плохое в старом и взять с собой только лучшее. Что хорошего G4S следует обязательно взять в 2021 год? Таких хороших вещей очень много. Одну я уже упомянул: сильная командная работа, взаимопомощь и сотрудничество. Хоть мы и критикуем в исследованиях удовлетворенности и т. п., что у нас хромает сотрудничество и могло бы быть лучше. По-моему, именно благодаря налаженному сотрудничеству между

подразделениями мы пережили этот тяжелый период. Что еще взять с собой? Обязательно – волю к действию. Сейчас на предприятии происходят изменения. В прошлом году мы отделили сегмент наличных денег и сосредоточились на технической охране и внедрении новой модели управления. Энергичность новых руководителей и энтузиазм – вот что я хотел бы взять с собой. Я считаю, что это пришло для того, чтобы остаться. В прошлом году и в конце года у нас было очень много трудовых побед, и работа будет идти в этом году. В этой сфере, несомненно, надо приложить много усилий, так что позитивного хватает. А если дело касается болезни, тут лучше быть негативными!

Ты упомянул трудовые победы. Приведешь пример? У Alarmtec очень крупный проект в аэропорту – он начнется в первом квартале этого года. С дивизионом охранной техники мы заканчиваем объект Elering (там обновляются охранные системы подстанций – Р.Р), есть еще несколько больших проектов. Например, офисные здания, дома на ул. Маакри. Что касается физической охраны, то мы подписываем договор с одним клиентом, который принесет нам в год примерно полмиллиона евро оборота. Важен и успех Nublu. Также идут переговоры с клиентами о повышении цены. Так мы сможем больше мотивировать наших работников на передовой. Поговорим об осенних структур ных изменениях. Некоторые работ ники посчитали их достойными звания «дело года», но при этом такие нововведения вызывают большой стресс и страх перед переменами. Конечно, делать окончательные выводы еще рано, ведь мы только внедряем струк туру, но каковы твои первые эмоции, как ты оцениваешь необ ходимость новой структуры? Необходимость я оцениваю как очень высокую, иначе это не было бы осуществлено. Запуск прошел в очень быстром темпе. Мы много обсуждали в маленьких командах, в кабинете некоторых руководителей свет горел довольно долго – шла работа над новыми подразделениями. Оценить влияние этого процесса или структуры на предприятие можно будет, вероятно, в начале следующего

года. Сейчас все только внедряется. Мы будем по-новому «измерять» наше предприятие, будут новые отчеты о продажах и экономических показателям. Все это надо утрясти. Команды должны, так сказать, срастись, и теперь пора производить синергию, которую мы от них ждем. Год будет очень многотрудным. В конечном итоге эта структура – лишь модель управления, а не вещь в себе, которая теперь вдруг принесет нам огромный успех. Эта модель управления поможет нам идти к целям.

Скажи честно, эти структурные изменения сильно затронут работ ников передовой? Будет хорошо, если она повлияет положительно! Будет хорошо, если они станут чаще видеть своих руководителей, иметь больше технических инструментов для работы, проходить лучшее обучение. Вот так это должно затронуть работников передовой. Именно потому, что благодаря изменениям в управлении мы делаем этот ресурс возможным. В таком виде эти изменения должны отразиться на передовой.

Наше большое преимущество – вежливое и хорошее обслуживание. Предложение о покупке не обо шло стороной и G4S – конечно, на глобальном уровне. Осенью развернулась интересная борьба: за G4S сражались канадская охранная фирма Garda World и Allied Universal из США. На данный момент группа G4S дала добро предложению Allied Universal и посоветовала акционе рам принять это предложение. Если акции G4S перейдут Allied Universal, что будет дальше? На этот счет я могу сказать только то, что написано в открытых источниках. Главный офис переедет в Америку, а европейский главный офис останется в Лондоне. Опять же, это консолидация – вероятно, такую возможность дал тот же самый кризис. Деньги из мира не исчезли. В Северной Америке очень много ликвидных предприятий, и они ищут выход. G4S – богатая невеста. Объединение обоих предприятий приведет к появлению явного мирового лидера рынка охраны. Всегда здорово быть самым большим, самым

достойным и лучшим, но на то, чтобы большое предприятие стало эффективным предприятием, потребуются добрые три-четыре-пять лет. Чтобы начали действовать единые принципы управления, процессы, товарные знаки. Это увлекательный процесс, Эстонию он обязательно затронет. Но все же я сейчас очень много об этом не думаю. Проблемы надо решать по мере их поступления, и сейчас этот вопрос – в конце очереди.

Если не ошибаюсь, скоро мы будем вручать значки за стаж – уже с цифрой 30? Выходит, что так, да! Столько лет нам исполнится в марте. И это очень престижно, особенно если учесть, что 30-я годовщина восстановления независимости Эстонии наступит пятью месяцами позже. Очень надеюсь, что мы сможем достойно отметить эту дату и собрать всех этих людей. Сколько брендов сменилось за 30 лет? Зависит от того, учитывать ли EVK (Eesti Valvekoondis – toim.). Потом был ESS, потом еще Falck и Group 4 Security. Можно сказать, что сразу после Falck и пришел G4S. В промежутке был переходный период, так что в таком случае – три-четыре. Есть еще одна переменная – Akropol. Alarmtec ведь тоже у нас очень давно – если память не изменяет, с 1996 года. Брендов и предприятий было немало. История у нас очень красочная. Новые работники, которые пришли к нам в последние 10–12 лет, этого не знают. Иногда неплохо послушать старые добрые истории, разинув рот. К счастью, у нас еще есть люди, которые с удовольствием рассказывают эти истории. Твой совет работникам G4S – от охранников и техников до руко водства, – что им следует делать в этом году, чтобы клиент пришел и остался? Прежде всего – оставайтесь негативными до тех пор, пока не получите вакцину. Наше большое преимущество – вежливое и хорошее обслуживание, и надо продолжать в том же духе. Вне зависимости от того, идет ли речь об охранниках, техниках или бухгалтерах. Услуга G4S всегда сопровождается улыбкой, и мы должны сохранить свое конкурентное преимущество, то есть хорошее обслуживание. Подробнее читайте в интранете.

ЖУРНАЛ G4S EESTI I январь-февраль 2021 | № 1 (157)

|15|

БУДУЩЕЕ

КАКИМ БУДЕТ РЫНОК ОХРАНЫ

ЧЕРЕЗ 30 ЛЕТ, ТО ЕСТЬ В 2051 ГОДУ?

ТЕКСТ: АНН МАРИИ НЯРСКА, СПЕЦИАЛИСТ ПО КОММУНИКАЦИИ ФОТО: ЧАСТНАЯ КОЛЛЕКЦИЯ

В этом году есть повод поздравить нас всех: G4S исполнится 30 лет! Мы знаем на собственном опыте, какое развитие рынок охраны проделал за 30 лет. А каким он будет к 2051 году? На эту тему рассуждают наши работники. КЯРОЛИ РООТС

специалист отдела техподдержки Предсказывать на 30 лет вперед – крайне сложная задача! Более-менее точную информацию можно дать скорее на следующее десятилетие. Ключевые слова, касающиеся будущего рынка охраны, – это, пожалуй, автоматизация и видеоохрана. Заглядывая в будущее, могу сказать, что наряду с автоматизацией будет важна и точность устройств. На самом деле уже сейчас заметна постоянная борьба на рынке охраны: все пытаются создать нечто новое, более точное и улучшенное. Клиенты нередко удивляются, что наше оборудование уже не позволяет делать то или иное. Из требований следует, что от приборов ждут развития, которое еще не произошло. Вероятно, свою роль в этом играет и цена: соответствующие устройства уже есть, но они невероятно дорогие. Через 30 лет мы увидим, что установка, настройка и использование оборудования настолько упростились, что клиенты делают все это сами, а вызвать техника или патруль можно

одним нажатием на кнопку смарт-устройства. Времена меняются – и мы вместе с ними. Сейчас мы заменяем физическую охрану объектов видеоохраной, поскольку аналитика замечает малейшее движение, и в будущем видеоохрана, несомненно, будет стремительно расти и развиваться. Но все же: пока общество использует технику, остается человеческий фактор между клавиатурой и телефоном!

КАТРИН ВИЙТЕЛЬ-АНИ

клиент-менеджер Очень сложно ответить на вопрос, что может произойти через 30 лет. Думаю, в течение рабочего дня мне надо будет меньше делать что-то руками. Точнее, ручного ввода и изменения данных, наверное, даже и не будет. Все договоры, например, станут доступны через сеть, но оформление все же будет происходить через менеджера, поэтому моя работа, наверное, все же не исчезнет окончательно. К тому же есть и всевозможные другие вопросы, связанные с договорами – как выяснилось в ходе работы, клиенты все-таки

хотят общаться не только по электронной почте. Не думаю, что вся цепочка будет настолько автоматизированной, что во мне уже совсем не будет надобности. Мы наблюдаем это и сейчас: хоть у нас и есть среда самообслуживания, пользуются ею скорее мало. Клиентам удобнее позвонить или написать мне и попросить изменить данные, чем искать и делать это самому. В будущем клиент все же будет заниматься такими вопросами сам, но, например, замену оборудования и различные изменения в договорах все же надо координировать. Сейчас, на мой взгляд, возможны два направления развития рынка охраны. Если посмотреть, что сейчас происходит в обществе, то первый вариант – возвращение стиля 1990-х: мы снова увидим на улицах охранников с помповыми ружьями, отстаивающими нашу безопасность. Другое направление, конечно, логичнее: это автоматизация и развитие техники, что, несомненно, сократит объем ручной работы и нам, и специалистам по управлению сигналами тревоги.

МАРЕК ОТТСОН

Кяроли Роотс

|16 ЖУРНАЛ G4S EESTI I январь-февраль 2021 | № 1 (157)

Катрин Вийтель-Ани

глава смены центра управления Я работаю в сфере охраны 25 лет, и вопрос, какой будет услуга охраны с точки зрения центра управления через 30 лет, – интересная возможность порассуждать и дать прогнозы. Если сравнить то, что было в первые годы, с тем, что есть сейчас, то это словно день и ночь. А если сравнить то, что будет

через 30 лет, с настоящим, то разница, пожалуй, окажется еще больше. Если 30 лет назад имелось четыре центра управления и задачей оператора было обслуживать сигналы тревоги и координировать работу патрулей и физической охраны, а их рабочими инструментами служили настольный компьютер, радиосвязь, настольный телефон, мобильный телефон с кнопками-кубиками, бумажные бланки и примитивные пейджеры, то сейчас центр управления один, характер работы и средства остались в основном теми же, но с точки зрения технологий произошел головокружительный скачок в развитии. Современные технологические решения – быстрые, преимущественно цифровые и беспроводные, а главное отличие от прошлого – изменение образа мышления, существенное сокращение объема письма от руки, а также информации, передаваемой по телефону. Думаю, то, что ждет нас в 2051 году, настолько фантастично, что моя фан-

Марек Оттсон

тазия не способна это представить. То, что мы когда-то читали в научно-фантастической литературе или смотрели в фильме «Рыцарь дорог», разинув рот, сегодня по большей части стало реальностью. И чтобы предсказывать будущее, надо осмыслить сегодняшнюю фантастику и мечты, которые кажутся несбыточными. Нас непременно ждет еще более громкий триумф IT-сектора. Думаю, человек все же останется создателем и администратором систем, но выполнять столько работы вручную, сколько сейчас, не придется. О чем мы говорим, если уже сейчас дроны летают без человеческого вмешательства, машины ездят без водителей, на заводах возятся роботы, а обслуживанием занимаются гуманоиды! Через 30 лет сфера охраны точно не будет существовать в том виде, в котором мы знаем ее сейчас. Услуга охраны как таковая

и G4S – это то, что я сегодня даже не могу представить. В конечном итоге можно сказать, что успеха добьются люди и фирмы, которые идут в ногу со временем, умеют адаптироваться и прогнозировать тенденции будущего. Сердцем охранной услуги будущего обязательно останется центр управления с умными и трудолюбивыми людьми, а окружать его будет защищенная передача данных, видео, программы, аналитика, чипы, сенсоры, файлы, серверы и т. д.!

ТАЙРЕ ХЕЙСКОНЕН

охранник Постоянно придумываются новые и умные решения, помогающие нашему обществу. Думаю, в связи с этим вся система устремится в направлении технической охраны. Это значит, что вместо физического присутствия охранников будут использоваться разные виды технических средств – от камер до роботов. На самом деле уже сейчас заметно, что доля людей в

Тайре Хейсконен

услуге охраны сократилась и сменилась техникой. Как мы видели весной во время пандемии, доля физических магазинов существенно сократилась, а интернет-торговля стремительно развивалась. Думаю, в будущем реальных магазинов станет еще меньше, а интернет-торговля и заказы продолжат развитие. Никто больше не будет ходить в магазин, в котором дежурит охранник, чтобы заполнить холодильник: пара щелчков мышью – и робот-курьер сам принесет пакеты с продуктами к двери. Когда наша жизнь будет автоматизирована и физически как будто защищена, надо будет заниматься цифровой защитой и хакерами, которые пытаются напасть на нас через IT-системы. Это означает, что люди по-прежнему будут нуждаться в охранной услуге, но безопасность подразумевается цифровая.

ТАНЕЛЬ РЫЫМ

техник по охранным системам Я уверен, что через 30 лет G4S и работа техника никуда не исчезнут. Для людей всегда была важна безопасность, и я не верю, что за 30 лет это изменится. Несомненно, вырастут доля и значимость охранной техники, а это, в свою очередь, означает, что кто-то должен заботиться о системах. Как известно, электроника никогда не была сферой, не требующей обслуживания и не доставляющей забот, так что всегда будут нужны специалисты, которые с техникой на «ты» и при необходимости решат проблемы. В будущем охранные системы сильно изменятся, развитие будет стремительным, но их принцип работы останется прежним. На мой взгляд, самое большое развитие ждет технологии, касающиеся аккумуляторов и батареек: со временем они станут все более эффективными и долговечными. Также, наверное, все больше обычных охранных систем и решений видео-

Танель Рыым

охраны будут интегрировать в один центр. Обязательно будет развиваться активирование и деактивирование охраны, при этом PIN-код как таковой будет использоваться мало. Выбор здесь большой: от карточек и смарт-ключей до отпечатков пальцев и сканирования радужки глаза. Мне видится, что в сфере обслуживания и устранения неполадок в 2051 году рабочий день будет отличаться от сегодняшнего. Меньше работы с кабелями, больше – с беспроводным соединением. Большинство проблем, пожалуй, можно будет решить с помощью компьютера, визиты к клиенту станут редкими. И тогда надо будет больше общаться с клиентами и консультировать их, так как системы станут сложнее. А это означает, что с развитием техники надо учить людей пользоваться новаторскими системами.

ЖУРНАЛ G4S EESTI I январь-февраль 2021 | № 1 (157)

|17|

ТЕХНИКИ

Обучение на рабочем месте

КАК СТАТЬ ТЕХНИКОМ? • Свяжитесь с G4S Eesti и сообщите, что хотите учиться на техника. При наличии свободных мест фирма примет вас на обучение на рабочем месте и направит учиться в Тартуский центр профобразования.

ПОМОГАЕТ БЫСТРО ПОНЯТЬ, ПОДХОДИТ ЛИ ВЫБРАННАЯ ПРОФЕССИЯ

• Также можно обратиться в центр профобразования, который поможет вам найти подходящее рабочее место, чтобы выучиться на техника. • Для учебы достаточно иметь основное образование. Если же вы хотите повысить квалификацию, чтобы работать с более сложными системами, необходимо иметь среднее образование.

ТЕКСТ: РЕЙМО РАЯ, РУКОВОДИТЕЛЬ КОММУНИКАЦИОННОГО ОТДЕЛА ФОТО: ЧАСТНАЯ КОЛЛЕКЦИЯ

бычно говорят, что сначала надо обучиться профессии, а потом идти работать, но те, кто учатся на техников по охранным системам, могут приступить к работе еще в начале обучения. Это называется обучением на рабочем месте. Профессия осваивается в ходе работы под руководством опытного техника. И молодой ученик быстро получает представление, чего от него ждет работодатель. Обучение техников на рабочем месте длится полгода, из них 20 дней отведены получению теоретических знаний в учебном заведении. В остальное время ремеслу техника учат прямо на рабочем месте.Все техники заверяют, что техника постоянно развивается, поэтому не надо бояться, что работа закончится. Надо лишь

быть достаточно заинтересованным и стремиться постоянно быть в курсе технических новинок. Систем, с которыми сталкивается техник, очень много.

РАЗНООБРАЗНАЯ РАБОТА

Мартин Крийза решил выучиться этой профессии из интереса к технике. В G4S он пришел пять лет назад. Практическим навыкам его обучал опытный техник, а теорию Мартин осваивал в Тартуском центре профобразования. Мартин был убежден, что эта профессия может быть интересной и разнообразной: «Работа превзошла мои ожидания: эта сфера гораздо шире, чем я мог представить. Я думал, дело ограничивается охранными системами, но есть еще автоматические противопожарные системы, построение сети и все прочее, – перечисляет он. – Ни

один день не похож на предыдущий, и никогда не знаешь, что тебя может ждать. Мне очень нравится заниматься установкой и делать так, чтобы и для меня самого, и для других все выглядело красиво и при этом работало». Может показаться, что задача техника по охранным системам – просто возиться с техникой, однако ученики подчеркивают большую ответственность. Если охранная или противопожарная система в нужный момент не сработает, последствия могут быть очень серьезными. «Ты отвечаешь за то, чтобы все работало так, как должно», – подчеркнул Мартин.

ПОМОГАЕТ ЛЮДЯМ И ЗАЩИЩАЕТ ИХ

Свен-Эрик Либлик считает, что в работе техника важно чувство миссии:

«Я рад, что когда я заканчиваю рабочий день, после меня в здании остается система, которая помогает людям и защищает их». Под его опекой – охранные и противопожарные системы в тартуских школах и детсадах. Сначала Свен-Эрик поступил в центр профобразования на электрика. «Но потом я услышал, что G4S не хватает рабочих рук, пришел – и вот прошло уже три года. Я видел работу электрика и техника на одном и том же объекте в одно и то же время. Работа техника намного интереснее», – уверен он. Наставники всегда готовы помочь и поддержать. «Никто не бросал меня в беде», – заверил Свен-Эрик. Молодой техник подчеркивает, что хотя в его работе надо сосредоточиться на многих деталях и быть технически подкованным, очень важны открытость и коммуникабельность. Мест, куда техник попадает на работу, очень много: от дач и частных домов до детсадов и больших заводов.

ПОДКОВАННОСТЬ В ОБЛАСТИ IT НЕ ПОМЕШАЕТ

Мартин Крийза считал, что работа техника ограничивается охранными системами. «Но есть еще автоматические противопожарные системы, построение сети и все прочее».

|18 ЖУРНАЛ G4S EESTI I январь-февраль 2021 | № 1 (157)

Кермо Петерманн шесть лет назад пришел к нам учеником, а теперь он наставник начинающих техников. По его словам, работа техника предполагает наличие очень широкого кругозора: «Можно много знать об охранной технике, но важен все-таки опыт. Надо уметь создавать связи с прошлыми ситуациями». Терпение, энергичность и последовательность – вот какие качества нужны. Должно быть желание корпеть, найти лучшее решение проблемы. Не будет лишней и подкованность в области IT. Техник должен уметь устанавливать датчики и программировать на компьютере простейшие вещи. Также подразумевается работа с

разным программным обеспечением. Кермо говорит, что даже в нынешнее нестабильное время работы с лихвой. Сейчас он работает над безопасностью 45 подстанций Elering: устанавливает там новые и умные охранные системы.

УЧИТЬСЯ МОЖНО ПО ВСЕЙ ЭСТОНИИ

G4S и Эстонский союз охранных предприятий – основоположники обучения на рабочем месте в Эстонии. «Это лучший пример обучения на рабочем месте. Во-первых, потому, что учеников набирает работодатель, а не учебное заведение. Во-вторых, очень компетентные наставники, которые инструктируют молодежь. Именно такая поддержка и нужна для качественного обучения», – считает координатор обучения на рабочем месте Тартуского центра профобразования Сигрид Тани. G4S обучает техников в сотрудничестве с центром профобразования пять лет. За это время фирма отправила в центр на обучение более 50 техников. В прошлом году у центра профобразования было в общей сложности 23 договора с G4S о практике, причем в разных уголках Эстонии. «Если обычно жалуются, что образование оторвано от работы, то в случае обучения на рабочем месте такого не бывает», – подчеркнула Тани. Уже за два-три месяца обучения ученик понимает, подходит ли ему профессия техника. И наоборот: предприятие должно оценить, такого ли вклада в работу оно ждет от ученика. На теоретических занятиях изучается не только закон Ома, но и всевозможные стандарты и постановления, касающиеся охранных систем. Эти

Пишите: менеджер по персоналу дивизиона охранной техники G4S Eesti Эве Соолепп eve.soolepp@ee.g4s.com. Техник Кермо Петерманн говорит, что даже в нынешние нестабильные времена работы с лихвой.

Заходите: www.g4stehnik.ee

знания в конце обучения проверяются на квалификационном экзамене. Тани подчеркивает, что в этой профессии одинаково преуспевают и юноши, и девушки: «Важно иметь желание изучать и учиться, а также интерес к технике». Если у вас возник этот интерес, свяжитесь с G4S.

ЖУРНАЛ G4S EESTI I январь-февраль 2021 | № 1 (157)

|19|

РАЗНОЕ

И го-о-о-ол!

Упражнения выполняются сосредоточенно

Тренер дает советы

Заведующий отделом патрульной службы Янек Муруранд

Как выглядит классная хоккейная тренировка? Фотография может сказать больше, чем тысяча слов, но настоящие эмоции вы испытаете только на месте – до встречи в ледовом холле! Больше фотографий – в интранете.

Падения все же порой случаются!

Хоккейная команда G4S

В прошлом номере Sensor мы попросили детей нарисовать картинки на тему «Безопасное Рождество». По воле Фортуны мягкую игрушку Nublu получает трехлетняя Миртель Лаатс, которая изобразила безопасный путь гномика от дома к дому.

Журнал G4S Sensor доступен в интернете по адресу www.g4s.ee/sensor