EDICIÓN ESPECIAL SAGSE LATAM 2017
75
AÑO 12 | EDICIÓN 75
SAGSE LATAM ENCUENTRO IMPRESCINDIBLE
ENTREVISTA ROSANA HUMAR DE GO GLOBAL
JUEGO ONLINE BJÖRN KRANTZ DE NETENT
g
GAMES MAGAZINE 1
UPdate 888 Holdings promueve a Itai Pazner al cargo de COO del grupo desde su reciente rol como vicepresidente senior de la División B2C. Veterano con 16 años de trabajo en la empresa, el ejecutivo liderará las operaciones de la firma de juego online con sede en Gibraltar. Reportará al CEO Itai Frieberger y coordinará la estrategia de producto, los planes tecnológicos, los recurso humanos y los procesos de marketing.
Desde el pasado 1º de noviembre, Vahe Baloulian dejó su puesto de CEO de BetConstruct en manos del fundador y presidente ejecutivo de la compañía, Vigen Badalyan. Baloulian se había unido a BetConstruct como asesor estratégico en 2011 y, desde 2015, lideraba la firma de apuestas deportivas en línea. Una vez completada la transición, el empresario se concentrará en el negocio de hotelería de su familia y continuará en BetConstruct como director no ejecutivo.
El Grupo Codere designó a Oscar Iglesias como nuevo director de Desarrollo Corporativo. Desde su posición, Iglesias vela por la consecución de los objetivos definidos por el Plan Estratégico de la empresa, reforzando junto a su equipo las Unidades de Negocio en las iniciativas de crecimiento inorgánico, mediante la evaluación de activos, estructuración de operaciones y gestión de transacciones que agreguen valor a la compañía.
GeWeTe, empresa de Gauselmann Group, expandió su equipo en el Reino Unido e Irlanda con el nombramiento de Michael Finigan en el rol de gerente de Cuentas. Finigan ha trabajado en el sector del juego desde 1982. Fue ingeniero de servicio, gerente de producto y gerente de cuenta en varias empresas de renombre dentro de la industria de las máquinas.
Shawn Dennis fue elegida vicepresidenta ejecutiva y CMO de Scientific Games. Con 25 años en la industria del entretenimiento, será responsable de fortalecer el liderazgo global de la empresa, promover sus poderosas marcas integradas y aumentar el compromiso con los clientes y jugadores por el contenido innovador y la tecnología de la compañía en juegos, interactivos y lotería.
BMM Testlabs anunció a Gene Chayevsky como nuevo vicepresidente ejecutivo para Europa y Sudamérica. Chayevsky tiene una muy extensa experiencia en gestión ejecutiva y banca de inversión, y se desempeñó como presidente y CEO de Cadillac Jack. A través de su tarea, procurará seguir manteniendo el más alto nivel de pruebas de calidad independientes en esas regiones.
LA CONSULTA DE GAMES MAGAZINE En la última edición, se consultó sobre el valor de los ingresos a futuro de los eSports para el mercado estadounidense. La mayoría (66%) entendió que se trata de una modalidad que producirá buenos dividendos para dicho mercado, mientras que una minoría (34%) opinó que no tendrán tanta relevancia en términos de facturación.
NUEVA PREGUNTA: ¿Piensa que, tras la reciente victoria electoral del oficialismo, el Gobierno argentino se encuentra en una posición fuerte para negociar renovaciones de licencias con las empresas del sector del juego?
Sí/No ¿Por qué? Para participar, envíe su respuesta a roman@revistagames.com, o a nuestras redes sociales en Facebook y Twitter.
No lo dude. ¡Su opinión nos interesa!
2
GAMES MAGAZINE
diXit
Matías Lanusse Presidente del Instituto Provincial de Lotería y Casinos de la Provincia de Buenos Aires, Argentina
“Los bingos mueven aproximadamente $20 mil millones. Un 34% de eso (la utilidad neta) va al Estado. En cuanto a los casinos, a fines de año llamaremos a una licitación de las salas. Entendemos que el Estado no debe promover el juego, aun sabiendo que más del 80% de lo recaudado va a entidades sociales. No queremos más máquinas ni bingos en el territorio, sino administrar bien lo que ya existe para beneficio de la población. Hay unas 4400 agencias de lotería y estamos haciendo una reingeniería para analizar cómo fueron otorgadas sus licencias para operar. Asimismo, comandamos un fuerte y constante ataque al juego clandestino, y hoy somos más efectivos en anularlo”.
Lonabol lanzará lotería electrónica en Bolivia
Sun International revisa operaciones en Panamá y Colombia
Rossio Pimentel Flores, directora ejecutiva de la Lotería Nacional de Bolivia (Lonabol), anticipó que, en enero de 2018, se promoverá la nueva modalidad de sorteos electrónicos que ya tiene el permiso de la Autoridad de Fiscalización del Juego boliviana. Se instalarán equipos en diferentes puntos del país para que la población juegue a esta modalidad, que consiste en escoger seis números sobre 49 posibles. El costo de la apuesta será de 10 bolivianos (US$1,45). Cada viernes, habrá un sorteo digitalizado que se transmitirá por televisión. El premio máximo será acumulable, pero también habrá premios con salida obligada. La nueva lotería implicará una inversión total de unos 5 millones de bolivianos (US$723 mil).
El operador sudafricano Sun International busca vender algunos activos en el Ocean Sun Casino en Panamá y planea salir del Sun Nao Casino en Colombia, según comunicó Anthony Leeming, presidente ejecutivo de la compañía. “No estamos obteniendo los ingresos que anticipábamos. Por lo tanto, buscaremos recortar propiedades”, señaló. Algunos de los mayores desafíos de la empresa para crecer en Ocean Sun Casino en Panamá han sido las severas restricciones implementadas por los bancos locales para recibir dinero y pagar a los clientes. De todas maneras, Sun Dreams, la cartera del grupo que incluye a todos sus casinos en Latinoamérica, está finalizando la adquisición de Thunderbird Resorts en Perú por US$27 millones.
STAFF AÑO 12. Nº 75. 2017
EDITOR RESPONSABLE Marcelo Valsecchi marcelo@revistagames.com CONTENIDOS Sebastián Heredia sebastian@revistagames.com Román Frymer roman@revistagames.com COMERCIALIZACION Bettina Mardyks bettina@revistagames.com
US$1.174.000.000 Es el monto de la ganancia bruta del juego online para América Latina y el Caribe estimado para 2022 por H2 Gambling Capital e iGaming Business, en su estudio mensual iGaming Dashboard de octubre de 2017. De acuerdo con este trabajo, habrá una notoria evolución del online, tanto en LatAm como en el resto del mundo. Mientras que, en 2016, los números fueron de €555 millones (US$646,57 millones), para 2019, el reporte calcula ingresos brutos del iGaming por €785 millones (US$914,5 millones) en Latinoamérica y el Caribe, por lo que la relación 2016-2019 será de +29,29% y la 2019-2022, de +22,1%.
eventos
Cristina Arévalo cristina@revistagames.com
MGS 2017
Franco Aboy franco@revistagames.com
14 al 16 de noviembre. The Venetian Macao Macao. macaogamingshow.com
DISEÑO
OGS 2017
Adnow www.adnow.com.ar
21 al 23 de noviembre. Estelar Hotel y Centro de Convenciones. Cartagena de Indias, Colombia onlinegamingshow.com
ICE 2018 6 al 8 de febrero de 2018. ExCeL Centre Londres, Inglaterra. icetotallygaming.com
ASESOR TECNOLOGICO Ing. Gerardo Taccone gerardo@revistagames.com CONSEJO EDITORIAL María Pía Pazzaglini Carlos Cardama Rafael Val
Sumario
Impreso en
SAGSE LATAM 2017
12
06
En su 25ª edición, el show será un encuentro imprescindible para la industria del juego en América Latina. Fabricantes, reguladores, distribuidores y operadores de todos los segmentos aprovecharán esta oportunidad de potenciar el sector, en un clima favorable para los negocios, el aprendizaje y el desarrollo de lazos entre pares.
ENTREVISTA
52 Joseph Cuschieri Presidente ejecutivo de la Autoridad de Juego de Malta (MGA) Con gran conocimiento y experiencia sobre los procesos vinculados con el sector del gaming, el directivo revela las claves por las que Malta es el principal centro de regulación del juego en Europa y un ejemplo para Latinoamérica.
Rosana Humar, directora de GO Global, firma distribuidora de los artículos de Alfastreet en Latinoamérica, enfatiza las virtudes de los productos Royal Derby y Wet Race, a la vez que respalda la filosofía de trabajo de la compañía.
Gráfica Pinter S.A. Diógenes Taborda 48 / 50 (1437) | C.A.B.A. Tel: +5411 4911- 6005 Games Magazine es una publicación fundada en 2005 por Carlos Cardama de distribución gratuita propiedad de Kingdom Magazine Media S.A..Games Magazine es marca registrada. Registro de la Propiedad Intelectual N° 5220950. Tirada de esta edición: 8.000 ejemplares. Impreso en Argentina en Gráfica Pinter.
Maza 1033 (C1220ABK) CABA • Argentina Tel/Fax: (54-11) 4115-7610
JUEGO ONLINE
42
Björn Krantz, director ejecutivo de NetEnt Americas, sostiene que la compañía entrega a sus clientes una oferta omnicanal exitosa. Destaca el reciente acuerdo con Caliente Interactive en México y el lanzamiento de la famosa marca Planet of the Apes.
GamesMagazineBiz @gamesmagazine_ gamesmagazine gamesmagazine
GAMES MAGAZINE 3
Recaudación por juego de los hipódromos Palermo, San Isidro y La Plata (Buenos Aires, Argentina)
2017 MES
RECAUDACIÓN
REUNIONES
PROMEDIO
CARRERAS
PROMEDIO
Enero
228,542,809
30
7,618,093
412
554,175
Febrero
227,973,280
27
8,443,455
382
596,788
Marzo
266,310,308
31
8,590,655
435
612,207
Abril
262,362,195
29
9,046,972
410
639,908
Mayo
299,159,244
31
9,650,298
450
664,798
Junio
287,119,520
30
9,570,650
459
625,532
Julio
295,283,843
31
9,525,285
438
674,164
Agosto
311,127,494
30
10,370,916
449
692,934
Septiembre
310,083,879
29
10,692,547
426
727,896
Total
2,487,962,572
238
9,283,442
3,449
644,383
MES
RECAUDACIÓN
REUNIONES
PROMEDIO
CARRERAS
PROMEDIO
Enero
184,596,101
30
6,153,202
433
426,319
Febrero
178,215,769
29
6,145,331
418
434,672
Marzo
207,994,858
31
6,709,856
439
473,816
Abril
216,776,908
30
7,235,896
435
499,027
Mayo
248,967,201
31
8,302,240
454
548,606
Junio
242,076,817
30
8,075,864
469
516,155
Julio
212,714,152
27
5,779,875
382
556,974
Agosto
223,368,337
29
7,702,011
406
550,143
Septiembre
240,143,587
30
8,004,806
426
563,719
Total
1,954,853,730
237
7,321,701
3,429
506,187
2016
Fuente: Gerardo Sanden (Turf Diario)
4 GAMES MAGAZINE
GAMES MAGAZINE 5
nota de tapa
“APOSTAMOS POR UN MERCADO LIBERALIZADO Y PUJANTE” ¿En qué aspEctos clavE El mErcado dEl juEgo dE malta difiErE dE otros En Europa? Desde 2004, Malta ha estado regulando la industria del juego remoto y se ha comprometido a ofrecer un marco sólido, eficiente y relevante. Esta industria está constantemente sujeta al desarrollo en términos de convergencia continua, tecnología y su creciente atractivo, y, como resultado, requiere una reconsideración frecuente desde una perspectiva regulatoria. Ése es uno de los elementos diferenciadores que impulsa la jurisdicción maltesa por sobre otros territorios. Tenemos la determinación de avanzar siempre y la característica de hacer propuestas a nuestro Gobierno. En términos generales, también hay consenso político sobre la mayoría de las áreas que sustentan cualquier reforma relacionada con el sector del juego y todo esto produce certeza en la jurisdicción, lo que resulta clave para tomar decisiones comerciales y para que los clientes finales tengan confianza en los servicios de juegos que se ofrecen. En Malta, incentivamos el crecimiento y la diversificación en el mercado, a partir del ecosistema y del grupo de empleados altamente calificados establecidos aquí, que son expertos en gaming. También contamos con una robusta infraes-
tructura de TIC, una población de habla inglesa, un sólido sistema educativo y un marco regulatorio que se centra en la protección del consumidor, la equidad de los juegos, el estricto cumplimiento y la prevención del lavado de dinero y otros delitos. Hemos tenido éxito en nuestros esfuerzos por controlar el sector del juego, pero la Autoridad de Juego de Malta se encuentra actualmente comprometida en una revisión de todo el marco legal vigente, que se implementará en los próximos meses. La búsqueda del equilibrio es lo que continúa inspirando a Malta a hacer más en nombre de una regulación clara y coherente. Soy consciente de que, si bien no existe una regulación del juego remoto a escala de la Unión Europea, a pesar de que es una industria que inevitablemente cruza las fronteras, varios logros recientes muestran la voluntad de los Gobiernos extranjeros de regular mejor el sector, tomando enfoques algo diferentes que se basan en
6 GAMES MAGAZINE
políticas y objetivos similares. Reitero que no creemos que la prohibición de los servicios de juego dentro de una jurisdicción pueda alcanzar los objetivos deseados y establecidos por los Gobiernos. Es importante contar con una regulación sólida, lógica y efectiva. Lo que promovió las reformas de Malta a lo largo de estos años, además del crecimiento del juego online y de otros sectores de la industria del gaming, es el régimen regulatorio y su implementación por parte de un regulador independiente. La comprensión y la experiencia de la MGA, junto con otros factores facilitadores que ofrece Malta, han impulsado el deseo de apuntalar y canalizar los juegos en sistemas regulados, algo muy notable en la esfera del juego remoto. El crecimiento de dos dígitos en la oferta y demanda del juego europeo, independientemente de su origen, no requiere de una regulación estricta, sino de medidas justas, lógicas y basadas en evidencia, así como mecanismos y procesos que se aplican con conocimiento preciso, de manera eficiente y consistente en todas las formas de juego. Estamos en contra del bloqueo geográfico y de la regulación invasiva. Apostamos por un mercado liberalizado y pujante, estimulado por ofertas de juego competitivas y justas para que los clientes finales puedan elegir su mejor opción. ¿cuál diría ustEd quE son los principalEs bEnEficios quE los opEradorEs dE igaming consiguEn al obtEnEr licEncias y trabajar En El mErcado maltés? Somos conscientes de la naturaleza muy particular de la industria en la que estamos trabajando. No sólo está a la vanguardia del desarrollo de alta tecnología basado en Internet, que requiere una supervisión constante para garantizar que el enfoque siga siendo relevante, sino que, a la vez, abarca una capa adicional de complejidad. Los juegos de azar siempre han planteado preocupaciones sociales, psicológicas y delictivas que exigen que un regulador proporcione controles adecuados en una serie de áreas, desde la protección del consumidor hasta el bienestar social. De hecho, las entidades encargadas de la regulación de la industria a menudo se encuentran en dificultades para tratar de lograr el equilibrio correcto entre la creación del entorno adecuado para que las empresas reguladas prosperen y la promoción de un comportamiento responsable y
Con gran conocimiento y experiencia sobre los procesos vinculados con el sector del gaming, el directivo revela las claves por las que Malta es el principal centro de regulación del juego en Europa y un ejemplo para Latinoamérica. Anticipa cambios en el sistema legal vigente y postula un marco centrado en la protección del consumidor, la equidad de los juegos, el estricto cumplimiento y la prevención del lavado de dinero y otros delitos. PRESIDENTE EJECUTIVO De LA AuTOriDAD De JueGO De MALTA (MGA)
JOSEPH CusChieri GAMES MAGAZINE 7
nota de tapa legal. En ese sentido, la MGA pone todos sus esfuerzos en mantener esta realidad positiva, mientras busca nuevas formas de cómo desempeñar mejor su papel, toma en cuenta el feedback de la industria para profundizar ciertas medidas y procura continuar avanzando en línea con los actuales tiempos y los nuevos desarrollos. Seguimos abogando por nuestra política que afirma que una licencia de juego online de Malta es sinónimo de la máxima calidad y control. Nos esforzamos por ser transparentes y consultamos a la industria acerca de cualquier nueva medida y cambio que se vaya a introducir. ¿cómo la industria dEl juEgo sE convirtió En un motor tan rElEvantE para la Economía dEl país? La industria ha crecido hasta representar casi un octavo de la economía de Malta de una manera cada vez más centrada en la calidad, la integridad y la prestación de servicios de cumplimiento. Esto genera un fuerte sentido de responsabilidad para la MGA a fin de garantizar un progreso continuo y sostenible de la industria a nivel mundial, entendiendo que la protección de los jugadores y la buena reputación son las claves del éxito. ¿cuán dEsafiantE sErá El nuEvo marco rEgulatorio para las EmprEsas dE la industria? ¿cuálEs son las mEjorEs EstratEgias para hacEr frEntE a Esas nuEvas rEgulacionEs? El documento conceptual que se refiere a esta próxima reforma legislativa se ha publicado para su consulta y nos complace el feedback recibido de parte de las empresas. Básicamente, la MGA busca la convergencia en el marco de las licencias, tanto conceptual como tangiblemente, proponiendo una estructura de licencias de dos niveles: una licencia de empresa a empresa (B2B) y una licencia de empresa a consumidor (B2C). Aguardamos que este modelo simplifique el proceso de concesión de licencias, al tiempo que elimine las duplicaciones y las complejidades innecesarias. La nueva legislación permitirá la adopción de diferentes enfoques regulatorios. Un cambio importante será la modificación de los instrumentos y controles, pasando de ‘prescriptivos’ a ‘basados en riesgos’; todo esto respaldado por un conjunto de principios y objetivos de políticas que proporcionarán a la MGA la flexibilidad y los poderes necesarios para regular las actividades de juego de acuerdo con el riesgo presentado por las mismas actividades, modelos comerciales y personas que los conducen. Se está poniendo especial atención en evitar la duplicación de los requisitos reglamentarios y administrativos que ya se han cumplido y validado, lo que, a su vez, conducirá a un más rápido tiempo de comercialización de los nuevos productos para los operadores existentes.
8 GAMES MAGAZINE
la autoridad dE juEgo dE malta ha introducido rEgulacionEs para los juEgos dE habilidad y una sEriE dE rEglas para los dEportEs dE fantasía. ¿qué prEvé para Estas nuEvas modalidadEs dE juEgo? Este marco nos ha dado la capacidad de aplicar los controles correctos en juegos nuevos y emergentes de acuerdo con los riesgos que plantean para los consumidores. Después de algunas investigaciones sobre estos productos en evolución, la MGA descubrió que, si bien la proliferación de ciertos juegos de habilidad en línea ofrecidos por dinero puede requerir una intervención reguladora, los riesgos que se presentan son diferentes a los derivados de los casinos online. Diferentes productos presentan distintos riesgos para los consumidores y disponer de un marco más específico para los juegos de habilidad nos permitirá ver a estos juegos emergentes con otra lente. Creo que un mayor número de operadores, especialmente operadores de deportes de fantasía, considerará a Malta como su jurisdicción de establecimiento principal en vista de la seguridad jurídica existente y de su marco robusto, centrado en el consumidor. Esto incrementará el perfil de Malta como una jurisdicción de gran reputación en lo que respecta a la regulación de los juegos, y calificará a la licencia como un estándar de calidad. El marco no sólo considera a los deportes de fantasía diarios, sino
GAMES MAGAZINE 9
nota de tapa los riesgos identificados fueran mitigados y controlados efectivamente. También lideramos varias iniciativas de acercamiento coordinando grupos focales específicos con diversas partes interesadas, a las que se les ha brindado la oportunidad de discutir abiertamente temas con nosotros y compartir las mejores prácticas. Así, puedo sostener que la exposición regulatoria y la experiencia adquirida a lo largo de estos años son insuperables.
también a los de fantasía semanal o de una temporada entera. La ley misma enumera una serie de criterios objetivos a partir de los cuales la MGA necesita realizar una evaluación. Miramos las especificaciones del juego en sí, cómo se generan los puntos y se atribuyen a los jugadores y cualquier otra característica del juego. Si no estamos convencidos de que se trata de un juego de habilidad, pedimos al operador que presente pruebas: la responsabilidad de demostrar que se trata de un juego de habilidad depende del operador. El juEgo Es considErado un sEctor dE alto riEsgo por los bancos y otras institucionEs financiEras. tEniEndo En cuEnta Esto, ¿Es posiblE imaginar al gaming como una industria duradEra y sostEniblE para malta? Nuestro país sigue siendo la jurisdicción preferida dentro de Europa para apuntalar las opciones de juego que, de otro modo, no estarían reguladas. La industria del juego remoto entiende que debe estar ‘presente’ en una jurisdicción bien regulada para mitigar sus riesgos inherentes, florecer comercialmente sin incurrir en costos regulatorios u otros costos evitables y, por lo tanto, liberar energía valiosa e ímpetu para innovar. Entendemos que cada sector posee su propio perfil de riesgo. Por lo tanto, la mejor opción es identificar tales riesgos, controlarlos mediante la introducción de un conjunto de factores atenuantes y mantener el sector bajo control mediante una revisión constante. En este sentido, nuestra perspectiva para el futuro de esta industria es positiva. De hecho, podemos informar sobre un importante progreso en relación con los riesgos sectoriales asociados a los juegos. Hemos llevado a cabo una Evaluación Nacional de Riesgos para la Industria del Juego en Malta. Nos embarcamos en una serie de iniciativas para garantizar que
10 GAMES MAGAZINE
¿cuálEs son los dilEmas quE El igaming EnfrEntará En malta En los próximos dos años y cómo las EmprEsas dEbEn Estar prEparadas para supErarlos? No me gusta pensar en el término ‘dilemas’, sino en ‘oportunidades’ que aparecerán a futuro. Esas oportunidades se relacionan con las inversiones, el tiempo y el esfuerzo, junto con un compromiso creciente, respaldado por el Gobierno, hacia una suerte de concepto de ‘Silicon Valley’ en Malta. No podemos hacer esto solos. Consideramos que la participación y el compromiso de las partes interesadas para explorar nuevas áreas y nichos del sector del juego serán primordiales para mantener nuestra trayectoria de éxito. De hecho, creo que nos espera un período emocionante de implementación de cambios, lo que reafirmará la posición de Malta como la jurisdicción de juego global por excelencia. con El año 2018 aproximándosE, ¿qué ha sido lo más dEstacado para ustEd En El gaming En malta En lo quE va dE la tEmporada y cuálEs son los aspEctos quE más lo Entusiasman para lo quE viEnE? La industria del juego en Malta ha seguido creciendo de manera constante durante 2017 y se espera que este impulso se mantenga para el año 2018. Esto se sustentará en la expansión orgánica de los operadores existentes, y también en nuevas inversiones, atraídas especialmente por el renovado marco regulatorio. De hecho, en este contexto, mi principal prioridad seguirá siendo la finalización de la revisión reglamentaria mediante la promulgación de la legislación requerida. También reestructuraré nuestras operaciones para garantizar que estemos más enfocados, y seamos más clínicos y analíticos del perfil de riesgo de nuestros licenciatarios, los tipos de juego y los modelos comerciales de los operadores. Espero con interés ver las inversiones que se están desarrollando en las TIC, en particular, nuestro próximo sistema automatizado de presentación de informes, que hará que nuestros procesos sean más eficientes y en tiempo real. Se espera que este sistema haga que la MGA se centre más en los enfoques basados en la evidencia, al tiempo que defienda el área de análisis para mantener nuestros requisitos regulatorios bajo control. Hay varios otros proyectos que me entusiasman y que comunicaremos el próximo año. Todos intentarán elevar los estándares de calidad en el sector, y mejorar el trabajo general de la Autoridad en cuanto a la supervisión del sector del juego en todo el mundo.
GAMES MAGAZINE 11
> SAGSE LATAM 2017
GIORGIO GENNARI LITTA, PRESIDENTE DE MONOGRAFIE
“NUESTRA EXPO HA MARCADO EL PASO AL DESARROLLO TECNOLÓGICO DEL SECTOR” El líder de la organización de SAGSE Latinoamérica 2017 abre las puertas nuevamente a la feria con mayor trayectoria en la región, que además del brillo de siempre en cuanto a calidad y trascendencia, para la presente edición anuncia el valioso aporte de la Malta Gaming Authority. ¿Cuáles son los puntos más salientes para saGse 2017? ¿Cuáles son las novedades más importantes? saGse ha llegado a su 25ª edición y es la expo con mayor antigüedad en Latinoamérica y una de las primeras del mundo dedicada exclusivamente a la industria de los juegos de azar y a todos los equipamiento, productos y nuevas tecnologías para casinos, bingos, sala de entretenimiento, etc. nuestra expo ha marcado el paso al desarrollo tecnológico del
sector y ha colaborado con el crecimiento de marcas internacionales que ahora son líderes en el mercado mundial. La marca saGse es sinónimo de juego de azar y está lista para entrar en nuevos mercados latinoamericanos, como el brasilero, que en cualquier momento, estimamos, llegará a concretar la reglamentación del sector. ¿Cómo se forjó el vínCulo Con la autoridad del jueGo de malta? ¿de qué manera impaCta la visita en la Coyuntura de amériCa latina? nuestra organización está siempre atenta a la evolución del mercado del juego y malta Gaming authority (mGa) es, sin duda, la institución con más experiencia en el mercado del juego online, habiendo reglamentado la mayor 12
Games maGazine
parte de los países europeos. Por este motivo nos acercamos a esta prestigiosa institución, invitándola a estar presente en saGse y a aportar su experiencia con una conferencia dedicada a los reguladores y empresarios latinoamericanos, con la inalidad de ponerse a disposición para trasmitir toda su trayectoria en la materia. su experienCia en el seCtor lo Convierte en palabra autorizada. ¿Cuál es la evaluaCión que haCe de la industria en la reGión y Cómo se define aCtualmente el merCado en arGentina? el mercado argentino está pronto a un crecimiento bien reglamentado, menos monopólico, más adaptado a la realidad de los momentos actuales y preparado a combatir con más eicacia el juego clandestino. ¿Cuál es el balanCe de monoGrafie sobre 2017? La edición 2017 es, sin dudas, más grande que la edición precedente y con la presencia de todas la marca más destacadas del mundo del Gaming. es por ello que esperamos una convocatoria importante y caliicada de público. ¿Cuál es su deseo para las empresas, visitantes y públiCo en General de Cara a la presente ediCión de saGse? saGse convocó a muchos visitantes, alcanzando en sus mejores momentos un número de 9 mil asistentes, en esta oportunidad deseamos
Games maGazine 13
> SAGSE LATAM 2017
demostrar nuestra potencialidad con una buena y caliicada convocatoria y esperamos que nuestros expositores alcancen sus objetivos, realicen fructíferos contactos y logren excelentes negocios, con ello, nosotros también estaremos satisfechos de que nuestros esfuerzos han sido válidos.
EL ENCUENTRO IMPRESCINDIBLE PARA LA INDUSTRIA EN AMÉRICA LATINA La edición número 25 de saGse Latinoamérica se desarrollará entre el 7 y el 9 de noviembre en el Centro de Convenciones Costa salguero, en la Ciudad autónoma de Buenos aires. Con la organización de monograie, contarásponsordsplatinum de iGT y merkurGaming, silver a cargo de JCm Global, y apoyo de la asociación Latinoamericana de Juegos de azar (aLaJa), Corporación iberoamericana de Loterías y apuestas del estado (CiBeLae), Cámara argentina de salas de Casinos, Bingos y anexos (CasCBa), Lotería nacional y Lotería de la Provincia. También, tendrá como expositores a los principales fabricantes nacionales y del extranjero, como también operadores, reguladores y laboratorios, entre tantos protagonistas importantes dentro de la industria. está garantizado el clima de negocios, al igual que la oportunidad perfecta para extender y reforzar los vínculos en el sector, dentro de la atmosfera siempre tan amable de un acontecimiento de esta naturaleza. entre los acontecimientos, CPi Training: “Capacitación de software sTs nivel 2”, en el Training arena, donde también se realizará JCm Training: “iVizion Gen2U/Gen5”. igualmente, una nueva entrega de los premios entreteneRse. no obstante, de cara a una versión que será muy recordada en los anales de la exposición, el rol de la malta Gaming authority, una de las palabras más autorizadas en el mundo del juego online, en el marco de un momento de enseñanzas y la visión de futuro que precisa la actualidad, con título “experiencia en regulación de juegos online y apuestas deportivas”, en el auditorio aB, el miércoles 8 de noviembre.
ZITRO
EL SELLO DE BRYKE, SHOW TIME Y SHOW PRIZE La espectacular gama de producto de video bingo y una completísima gama de video slots Bryke, con la voluntad y la determinación de desplegar ambas líneas de producto en todos los países latinoamericanos. en el stand podrá verse la nueva gama de juegos de video bingo show Time, concebidos para funcionar tanto en la contrastada plataforma Blackwave como en la impresionante plataforma Fusion slant 23/27, pero también va a mostrar increíbles juegos especíicos para Fusion tales como 14
Games maGazine
Western express, Wonderful Lamp y spin, Win & Fire 1. Fusion slant 23/27, más allá de sus prestaciones técnicas, ofrece al jugador una experiencia de juego increíble con un diseño de mueble ultra-slim, monitores HD, y una amplia consola que proporcionan el máximo confort y espacio vital al jugador. La empresa también mostrará juegos de su nuevo concepto show Prize, una nueva forma de jugar al bingo que
combina una frecuencia de premios jamás vista en un juego de bingo con una enorme sencillez para que el
jugador pueda interpretar los premios obtenidos. show Prize signiicará un verdadero cambio en la forma y manera de jugar al video bingo. Todos los nuevos juegos de video bingo se mostrarán con los sistemas promocionales y premios comunitarios que hacen a zitro único, así como con Club Vip zitro, el sistema de idelización que, sin necesidad de que el jugador se registre, pone al servicio de los operadores una potente herramienta para atraer
y retener a su público. en cuanto a la línea de video slots, la gama de multijuegos de su ya reconocida colección de juegos Pick & Win, así como su nueva familia de multijuegos spin Hit con cuatro jackpots progresivos, todos ellos disponibles en los soberbios nuevos gabinetes Fusion Up Right 23/23 y Fusion slant 27/27. igualmente, zitro va a presentar su LaP Blazing Pearls, que se ofrece con tres títulos de temáticas orientales que incluyen elementos de gran riqueza simbólica y excelente representación gráica.
Games maGazine 15
> SAGSE LATAM 2017
AINSWORTH
LOS CLÁSICOS Y LOS MODERNOS, EN UN MISMO LUGAR Con la propuesta de un dinámico stand, donde se ofrecerá al público asistente una sólida línea de emocionantes temáticas con modernas pantallas de juego, efectos de iluminación dinámica, pantalla táctil LCD de alta tecnología, gráicos de alta resolución y botoneras con capacidades interactivas, los nuevos gabinete a600, a600 slant Top y el imponente a640 colmarán las expectativas. Destacando en el gabinete a640, estará Pacman Dynamic edition, en continuación del Pac-man Wild edition, el cual ha mostrado
una formidable aceptación en los casinos que operan en la actualidad. además, entre los títulos para el gabinete a640, los emocionantes nuevos juegos
Rumble Rumble eagle y Rumble Rumble Bear, como también nuevas marcas como Players Paradise Gold y stacked Up, todos en la óptima visualización en una pantalla de pantalla LCD de alta deinición de 40 pulgadas y un atractivo diseño que crea
potentes experiencias de juego con un nuevo y llamativo arte. en el gabinete a600®, varias series de juegos nuevos, incluyendo Lucky Ways y Big Hit Bonanza. asimismo, Hao Yun Dao, una nueva serie de pozo progresivo interconectado con temática asiática. La marca más popular de multi juegos de ainsworth sigue evolucionando. más de 15 versiones de juegos desde multi Win 1 a multi Win 15 se expanden a través de Latinoamérica mostrando un rendimiento excepcional
en todas las salas existentes. en el stand 212, los operadores podrán experimentar mega Choice, la nueva línea de multi juegos destinada al segmento de mercado de multi juegos a un nivel superior, con opciones seleccionables por los jugadores, tales como: multi líneas, multi denominación, multi RTP y multi-idioma, integrado a un pozo progresivo misterioso de 2 niveles, mega Choice ofrece un
paquete indispensable para todos casinos. igualmente Raging Roosters, que hace su regreso como Raging Roosters Reloaded en el gabinete a60, justamente el el juego más exitoso de compañía en américa Latina, ahora con la inclusión de la característica anyBet, que ofrece a los jugadores la oportunidad de ganar jackpots progresivos en cualquier juego, cualquier apuesta, en cualquier momento.
BCM
IBET7 Y ACRUX, DENTRO DE LA INVITACIÓN A VISITANTES Y CLIENTES BCm, la empresa argentina especializada en ruletas electrónicas, modelos varios de mesa y de terminales; tecnología de última generación y maquinas con calidad
premium, con presencia hace más de 15 años en los principales bingos y casinos de la región, estará presente en el stand 208. 16
Games maGazine
entre los principales atractivos, los modelos iBet7 y acrux, como también el plan de recibir a clientes y visitantes, escuchando las necesidades y aclarando sus dudas e inquietudes. entre toda la gama de productos y soluciones para casinos, se destacan sus ruletas de mesa multi-usuario, multi-touch y multipuesto. se resaltan los modelos iBet7 y acrux, debido a que las apuestas se realizan
directamente sobre el paño de juego y es común a los 7 jugadores en cada posición, apenas solicitando el paño central. Por otro lado, los modelos iBet e iBet2G poseen terminales de juego independientes, con un cilindro automatizado y su formato es diseñado y armado según las indicaciones brindadas por el operador de juego, con el asesoramiento de BCm. La empresa posee
certiicaciones GLi internacional, las que aseguran un alto grado de coniabilidad y desempeño de todos sus productos, trabajando
bajo rigurosos sistemas de calidad en todas las etapas de producción y en el excelente servicio post-venta.
Games maGazine 17
> SAGSE LATAM 2017
ALFASTREET
PROVEEDOR DE REFERENCIA PARA LOS OPERADORES alfastreet exhibirá sus artículos en el stand 311 junto a su distribuidor argentino exclusivo Go Global sa. Los principales productos en exposición serán la última edición del R8, el gabinete Roulette de ocho estaciones con la solución completa signage, y el Lucky 8, que se personalizó según las especiicaciones del mercado argentino. el R8 ha sido perfeccionado, combinando años de experiencia con los últimos avances tecnológicos actualmente disponibles. La iabilidad absoluta, una interfaz de usuario estable y amigable para el jugador y la interconectividad con fuentes
electrónicas o en directo adicionales lo convierten en un producto líder en la industria del juego y en el estándar por el que todos los demás se miden. La última evolución de la superestructura signage garantiza que la máquina se destaque en cualquier salón de juego, proporcionando una vista espectacular y entretenida para los jugadores. Por su parte, el Lucky 8 es una edición compacta del gabinete de ocho estaciones de alfastreet, que está demostrando su éxito por su tamaño contenido y su gran potencial, compartido con el clásico R8. el Lucky
8 viene equipado con monitores de pantalla táctil de 21,5” en ocho estaciones disponibles para los jugadores, que pueden disfrutar de una máquina de forma redondeada, extremadamente funcional y agradable,
los usuarios como a los operadores. También están disponibles las opciones registradas de multigame y simultaneous Play, lo que las convierte en las soluciones más potentes y versátiles en sus respectivas clases. Junto a estas máquinas, se mostrarán un nuevo sistema de administración en línea y una solución evolucionada de juego remoto. asimismo, estará en escena la solución de terminal único Wiky, con monitores de pantalla táctil de 32”, aprovechando al máximo la conectividad multijuego y la adaptabilidad.
ideal para pasar tiempo de calidad con otros jugadores. Los 25 años de experiencia en la producción de juegos de mesa electrónicos se dejan sentir en cada centímetro del gabinete, satisfaciendo tanto a
BETCONSTRUCT
FORTALECE SU PRESENCIA EN EL MERCADO
BetConstruct, compañía armenia desarrolladora de software para juego online y presencial, desplegará el concepto ‘The Door’ por el cual, al cruzar la gran ‘puerta’ que dará ingreso al 18 Games maGazine
stand 300, posibilitará a los visitantes tener la oportunidad de lanzar su negocio. allí se verán soluciones para apuestas deportivas y casino en vivo, entre otras. el producto más
destacado, sportsbook, tendrá cambios, como más lexibilidad para los socios en el manejo de márgenes y cuotas. se trata de una plataforma que comprende más de 30 mil eventos en vivo por mes y más de 40 mil eventos pregrabados. También se disfrutará de la suite de Casino, con más de 3000 juegos de 20 proveedores externos y juegos propios que cada día son más populares. Otro producto será el Casino en Vivo. ahora, BetConstruct cuenta
con dos importantes proveedores, ezugi y evolution, y un estudio que desarrolla juegos como Blackjack y Baccarat. el Casino en Vivo está disponible en varios idiomas, incluyendo ucraniano y persa. a eso se sumará el Betshop Cashier Client. en Latinoamérica, donde los puntos de venta físicos son esenciales, este software tiene preeminencia en el mercado. asimismo, se mostrará la red de poker, los deportes de fantasía y los juegos basados en habilidad
de la empresa, que evidencian que BetConstruct se encuentra a la vanguardia de la innovación en el mundo de los juegos. está claro que, a in de seguir mejorando, la compañía escucha las necesidades de sus clientes y busca ayudarlos a crecer con los más atractivos productos. así, sagse será la ocasión para saludar a socios, amigos y clientes, fortaleciendo las relaciones con el objetivo de progresar mutuamente en el mercado de américa Latina.
Games maGazine 19
> SAGSE LATAM 2017
JCM GLOBAL
DIVERSAS SOLUCIONES DE PAGO Y SISTEMAS DE GESTIÓN
JCm Global es un proveedor de soluciones de transacciones automatizadas para operadores y propiedades de todos los tamaños en américa
Latina. ahora, en el stand 200 de sagse, ofrecerá sus últimas soluciones para ayudar a los operadores a establecer mejores conexiones con sus clientes, a la vez que les brindará los más altos niveles de protección contra falsiicaciones y estafas de divisas. Como siempre, brillará el producto icónico de JCm, el iVizion, uno de los validadores de billetes más utilizados
en la industria global del juego. Tiene tecnología de escaneo Cis (Contact image sensing) y captura más de 9,5 millones de puntos de datos en cada billete. el UBa de JCm protege a los operadores contra falsiicadores y trampas con una poderosa combinación de tecnologías de detección y antitracción. además, el validador de billetes de la serie DBV500 de JCm presenta
un diseño robusto, una mayor velocidad de procesamiento y una tecnología de sensores de última generación que se combinan para convertirlo en la mejor opción para una amplia gama de aplicaciones de pago automático. en tanto que el sistema de administración iCB 3.0 intelligent Cash Box está probado en campo para ahorrar a los operadores cientos de miles de
dólares al año. iCB 3.0 permite datos de monitoreo de salud en tiempo real y programación predictiva de caída y mantenimiento para aumentar drásticamente la eiciencia operativa. el amplio catálogo de la empresa para sagse se completa con la avanzada impresora térmica Gen5, la nueva solución de cupones Promonet 2.0 y la herramienta de carga de irmware BlueWaveDX.
NOVOMATIC
FROM DUSK TILL DAWN, ADEMÁS DE NOVOSTAR V.I.P. ROYAL, GAMINATOR, DOMINATOR Y ACP
De Las Vegas a Buenos aires, en el stand 216, el exitoso lanzamiento del juego From Dusk Till Dawn, como estrella dentro de una gran variedad de innovaciones. La diversión está garantizada con el producto basado en la película de culto de Robert Rodríguez y Quentin Tarantino, que está disponible en el gabinete V.i.P. Lounge. 20 Games maGazine
Por primera vez en la feria, se presentará el gabinete novostar V.i.P. Royal con el juego asian Fortunes, en su pantalla de 65” y su asiento ViP con sonido explosivo. asimismo, la división de video bingo, Otium, traerá su gabinete OT100, también de cara a su debut en la capital argentina, con una serie de juegos nuevos para bingo y jackpots, desarrollados especíicamente para el mercado latinoamericano. además, entre otros gabinetes disponibles para la región, se exhibirán con lo nuevo
en contenido internacional, adaptado al mercado local. Gaminator scorpion hará su segunda aparición en saGse presentando tanto los títulos de impera Line HD edition 5, así como los juegos superia Premium mix. Por otro lado, el gabinete Dominator ofrecerá juegos de las plataformas novo Line interactive
y superia, y una serie de títulos de la plataforma novo Line Concurve se exhibirán en el Dominator Curve. Otros favoritos en Latinoamérica como imperator y Pinball Roulette regresarán al show. asimismo, Octavian exhibirá el aCP (accounting Control Progressives), un sistema de gestión de casinos que continúa ganando
popularidad en la región. este sistema modular y escalable puede implementarse en operaciones individuales o en múltiples locaciones. Toda la gama de soluciones, incluyendo los avanzados módulos Player Tracking y Player Loyalty, estarán presentes en saGse. a su vez, Octavian exhibirá sus últimos desarrollos en materia de Jackpots y WaP.
Games maGazine 21
> SAGSE LATAM 2017
GLI
COMPROMISO PERMANENTE CON LOS REGULADORES Gaming Laboratories international viene apoyando a los reguladores, proveedores y operadores en argentina por más de 15 años. muy familiarizada con el estado del juego en la región, la irma anuncia con entusiasmo que atenderá a clientes e interesados en su stand 301 de sagse. La amplia oferta de GLi incluye servicios de certiicación para juegos, loterías, apuestas deportivas y apuestas a eventos, tanto para la industria de juego presencial como del online; inspecciones de campo y capacitaciones; y cursos de renombre mundial de GLi University, diseñados especíicamente
para los reguladores. La Universidad GLi es particularmente importante en los esfuerzos de la empresa por favorecer a Latinoamérica, pues permite dar a las jurisdicciones las herramientas que profesionalizarán y fomentarán la transferencia de conocimiento entre sus colaboradores. Recientemente, GLi se convirtió en el primer laboratorio de ensayos independiente que obtuvo una acreditación de certiicación en la provincia de mendoza. Con la emisión de una nueva y actualizada regulación publicada el año pasado, que refuerza los requisitos para los laboratorios de ensayos, GLi estuvo determinada a cumplir con el proceso y lograr
la acreditación bajo los nuevos requisitos. esta acreditación es una gran victoria para GLi, porque solidiica su compromiso continuo con los reguladores de la región. además de esa acreditación, la compañía también alcanzó varias siguientes metas en
el mercado de juego argentino: capacitación en GLi University para múltiples reguladores de juegos de azar presenciales y en línea y los procesos de supervisión; consultoría sobre las nuevas y actualizadas normas técnicas que permiten la adopción de nuevas tecnologías en
las jurisdicciones; servicios de certiicación a proveedores argentinos para ejecutar el proceso de cumplimiento técnico para juego online y presencial; y servicios de inspección en campo y capacitación que potencian las capacidades de las entidades reguladoras.
DAYCO
DAYCO ROULETTE NATIVA III, CON ESTÉTICA Y LAS MEJORES CARACTERÍSTICAS Con más de 20 años de trayectoria en la industria, Dayco se distingue por la calidad en su amplia gama de productos. en el stand 203, entre tantas opciones, la propuesta principal girará alrededor de una de sus unidades estrella: Dayco Roulette nativa iii. es un modelo de ruleta que posee todas las características de las conocidas y coniables 22 Games maGazine
ruletas electro-mecánicas multi-puestos de la compañía. está basada en el concepto de ruletas completamente modulares, pudiéndose adaptar a varios tipos de coniguraciones para
que el cliente pueda aprovechar al máximo el espacio del casino. este producto ofrece
una nueva estética que embellece el casino a través de sus líneas modernas y detalles lumínicos, siendo así una pieza imponente que atrae. además, mediante su interfaz gráica, permite un rápido aprendizaje. este producto se completa con un cilindro moderno y una minimalista interfaz graica fácil e intuitiva.
Games maGazine 23
> SAGSE LATAM 2017
KONAMI
NUEVA SUITE DE MÁQUINAS CONCERTO Konami Gaming destaca una serie de lanzamientos internacionales de su probada colección de video slots Concerto. Un sólido portfolio con nuevos temas de juegos y gabinetes llegará a sagse por primera vez para que los invitados puedan ver y experimentar sus características y funcionalidades en el stand 315. este año marcará
el primer evento sagse de Konami con atlantic Venture, su nuevo distribuidor exclusivo para argentina, Uruguay y Paraguay. La empresa presentará su popular funcionalidad multijuego seleXion, que se lanzará en los nuevos gabinetes Concerto stack de una sola pantalla de 43” y Concerto Crescent curvado, así como en los
probados equipos Concerto upright y Concerto slant. además de una línea completa de gabinetes multijuego disponibles, Konami exhibirá una variedad de más de 120 temas. el multijuego seleXion de Konami permite a los operadores elegir de forma personalizada entre una variada videoteca de juegos base y progresivos para satisfacer las necesidades y demandas únicas de sus clientes de casinos. se mostrarán varios juegos progresivos diferentes independientes con seleXion, como Quick strike, Rapid Hit Fever, Jackpot Ball y un jackpot de dos niveles para el Concerto Crescent y
el stack, con rangos adaptables. el juego de boniicación vinculado con temática de iesta de Konami, smash smash Festival, también será un lanzamiento clave en el evento de este año. La expansión de seleXion a Concerto stack y Concerto Crescent proporcionará a los operadores internacionales una solución versátil para contar con una videoteca en rápida expansión de lanzamientos de juegos para pantalla única. Los nuevos títulos, como China shores Great stacks, Lotus Land Deluxe Wilds, Dragon Fury y Pharaoh’s Fury, se pueden presentar en una sola máquina. en el gabinete de gran
rendimiento Concerto slant, hay dos pantallas HD de 27”. allí se encontrarán los títulos Cai Lai si Ji (progresivo standalone de cuatro niveles), sparkling Roses y Great moai. mientras que el tradicional gabinete Concerto incluirá los juegos Red Fortune, Hoppin’ Fish, Chili Chili Fire y Dragon’s Law Twin Fever, entre otros.
IGAMING LATAM CONSULTING
CONSULTORÍA Y OUTSOURCING EN LA INDUSTRIA DE CASINOS Y APUESTAS ONLINE La empresa, con oicinas en montevideo, Uruguay, cuenta con un staf de consultores con una gran experiencia en la región tanto en operaciones de juego online como oline. ese conjunto de especialistas en la materia se trasladará a Buenos aires y, en el stand 103 de la feria, plasmará los conceptos de una consultora especializada que brinda servicios de 24
Games maGazine
consultoría y outsourcing en la industria de casinos y apuestas. Los operadores de
juego tendrán por primera vez la posibilidad de visitar un stand de una empresa
que se caracteriza por contar con empresas de plataformas, métodos de pagos, juegos y maquinarias, pero que este año contará
recursos o la infraestructura necesaria, o bien por el desconocimiento de la industria de juego online en Latinoamérica, así
también con una empresa que brinda servicios de consultoría y apuesta fuerte a la región. ante la necesidad de las compañías de acceder a la región sin los
como la falta de personal caliicado y la diicultad de armar un equipo de trabajo local, iGaming Latam Consulting estará en el lugar para cubrir todas las necesidades.
Games maGazine 25
> SAGSE LATAM 2017
MERKUR GAMING
GABINETES Y JUEGOS FAVORITOS DE LOS JUGADORES LATINOAMERICANOS Con su nueva ilial, merkur Gaming argentina, instalada a principios de este año, y liderada por el muy respetado ejecutivo alejandro saraintaris, merkur llevará a Buenos aires una gama de productos que presenta innovaciones de calidad superior ‘hechas en alemania’, soluciones que ya han demostrado ser un gran éxito en Latinoamérica. en el stand 313, habrá dos variantes de los gabinetes más vendidos: el merkurstar vertical y la emocionante última evolución del slant top híbrido, avantgarde Trio. merkurstar se destaca en cualquier sala de juego gracias a su diseño moderno y distintivo. Combinado
con su excelente facilidad de servicio y el favorecimiento de la comodidad total del jugador, merkurstar tiene una fabricación de alta calidad, y es, como su nombre lo indica, una verdadera estrella de los juegos. Desde el lanzamiento del avantgarde, este gabinete híbrido, que brinda toda la comodidad de un slant top junto con la apariencia y las ventajas de un upright, ha sido un favorito de los operadores más exigentes. ahora llega la última evolución, el avantgarde Trio. este equipo establece nuevos estándares elevados de diseño integrado y, con la adición de una tercera
pantalla de alta deinición, brinda a los operadores la oportunidad de mostrar contenido de video y/o señalización de jackpot integrada para una experiencia de entretenimiento de juegos sin igual. Por cierto, en esos espectaculares gabinetes, habrá una gama de juegos de primera clase, con temas diversos y características emocionantes, que harán las delicias de los jugadores
latinoamericanos. Los títulos que despertarán el interés de los visitantes al show serán Win City, con múltiples personajes, el juego
futurista de 100 líneas sci-Donia y la fantástica épica camboyana de ancient Riches. a eso se agregan ruletas independientes, en las variantes 0 y 00, y muchas atracciones más. Todos estos productos estarán ubicados en un stand que presentará el merkur Gaming Beer Garden, con un lugar para sentarse y relajarse, disfrutando de comidas y bebidas, y de la excitante atmósfera de esta 25ª edición de sagse en compañía del equipo de merkur Gaming argentina.
SIRPLAY
JUNTO A SAN LUIS, MÁS LA IMPRESORA BLUETOOTH, LA NUEVA INTERFAZ Y BETRADAR el proveedor de software de apuestas deportivas participará
26 Games maGazine
por cuarta vez de la feria. se reunirá con socios de toda la vida
y de los nuevos en su stand n° 314, renovando su alianza con el buque insignia de sus clientes, la Lotería de san Luis, que decidió coniar en la plataforma de alta calidad que sirplay ofrece para su exitosa plataforma de apuestas, jugadon.com. Las dos empresas compartirán el stand por segunda vez, dando concreción a los servicios ofrecidos.
este evento es la oportunidad perfecta para mostrar las últimas novedades de casa, que incluyen una impresora bluetooth que será el perfecto aliado para la venta minorista, capaz de transformar las agencias tradicionales en tiendas de apuestas móviles. También, la nueva interfaz de usuario aún
más atractiva y simple, tanto para los gestores de riesgo como para los jugadores. Por último, pero no menos importante, habrá una presentación de la versión beta de las nuevas apuestas en vivo de BetRadar, extrapolada desde el segundo lanzamiento del software de apuestas de sirplay, que está programado para el próximo año.
Games maGazine 27
> SAGSE LATAM 2017
SIELCON
SISTEMA DE GESTIÓN, MÁQUINAS DE JUEGO, SLOTS Y RULETAS ELECTROMECÁNICAS La empresa líder en argentina, con sólida presencia en el mercado latinoamericano, estará presente en el stand 319 de la feria presentando su nueva línea de productos de juego y gestión. entre los principales productos, el nuevo sistema homologado zapphire solutions, que se trata de una plataforma de gestión y control de salas que permite administrar en forma eicaz y segura los movimientos estratégicos de su sala de juego, con varios módulos que abarcan desde el monitoreo en tiempo real
de las máquinas, hasta la posibilidad de implementar estrategias de Player Tracking (idelización de usuarios). De la mano de las novedades que ofrece éste sistema, la empresa estará promocionando también sus nuevos dispositivos i-Cash
Plus e i-Cash Plus Box con Display color (sistemas de interfaces con el jugador). También, la novedosa slot Roulette extreme Plus, resultado de la evolución del exitosísimo juego de ruleta Roulette extreme, al cual se le integra un atractivo LCD de 42” con el sorteo del generador de azar. el mismo es representado entre otras coniguraciones con una bellísima crupier virtual que desata los suspiros del jurado más exigente. Por la misma línea, dentro de los lanzamientos de este año, la nueva mesa de ruleta
extreme Roulette de 8 estaciones, cuyo diseño ergonómico ha sido pensado para optimizar la visualización del cilindro desde cualquier posición. La misma cuenta con cilindro profesional, marquesina con luces RGB secuenciales y dos LCD con extreme Viewer (visualizador de paño de juego). estos entretenidos juegos forman parte de
la nueva línea de gabinetes i-novation. Los mismos están completamente realizados en acero laqueado de alta resistencia con detalles iluminados en RGB secuencial. asimismo, la empresa seguirá promocionando sus ya consagrados juegos mega slot Roulette 32” y Power Poker 32”, disponibles para ser apreciados una vez más en el stand.
TRANSACT
SOLUCIÓN EPICENTRAL E IMPRESORAS EPIC
Transact Technologies incorporated, irma mundial de tecnología impulsada por software y soluciones de impresión para mercados de alto crecimiento, 28
Games maGazine
desplegará su conjunto completo de productos innovadores en el stand 130 de sagse. La compañía exhibirá su destacada solución de software de boniicación y promoción epicentral, que incluye epicentral v3.8, con todas las funciones, y la exclusiva versión de sistemas epicentral se, así como su línea de impresoras epic para dispositivos de juego, con la nueva epic edge.
epicentral es la única solución de la industria del juego que favorece el crecimiento de los ingresos del casino. Brinda a los operadores la capacidad de orientar y proporcionar bonos impresos en tiempo real. Transact resaltará dos coniguraciones únicas de esta oferta sin igual impulsada por software y demostrará a los clientes de todos los tamaños cómo pueden aprovechar los
beneicios de la mayor cantidad de visitas de los clientes. Las versiones de epicentral en exhibición serán epicentral v3.8 y epicentral se. La línea de impresoras TiTO de Transact comprenderá las nuevas impresoras epic edge TT y epic 950 TT de mesa, junto con la epic edge de última generación y la probada epic 950. Con estas soluciones, la compañía conirmará su posición relevante
en la industria gracias a que entrega coniabilidad y capacidades incomparables. en tanto que la gama completa de impresoras para entretenimiento con premios, habilidad con premios y terminales de lotería de video incluirá la impresora compacta epic 880.
GAMES MAGAZINE 29
30
GAMES MAGAZINE
GAMES MAGAZINE 31
5
CLAVES DE MKT
1. Hazle saber a la industria lo que estás Haciendo El marketing tiene una serie de tareas realmente importantes para llevar a cabo, desde la creación de una marca hasta la asistencia en ventas, la implementación de un sitio web y la medición de métricas. Pero lo más importante para el marketing es hacerle saber a la industria lo que está haciendo. La industria del juego está en constante cambio y evolución. Como laboratorio de pruebas, es nuestra responsabilidad estar al día sobre todos los nuevos desarrollos. El marketing debe comunicar tales características.
2. una marca fuerte La apariencia y la recepción de las comunicaciones de una compañía, ósea su marca, gravita en cómo se transmite y se percibe su imagen en todo el mundo. Crear una marca reconocible es de vital importancia para la presentación interna y externa de una empresa. Mi equipo y yo hemos dedicado mucho esfuerzo para establecer la marca que BMM utiliza hoy en día. Aumentar el conocimiento de la marca ha cambiado las reglas del juego de compañía en los últimos 10 años. La identidad de BMM Testlabs está diseñada para transmitir visualmente el espíritu y la calidad de los servicios que ofrecemos a todos los clientes en el mundo. Nuestra marca refleja nuestra cultura y personalidad, además de la experiencia que una persona tiene con la empresa.
3. Habla y exHibe La industria del juego tiene un programa de exposiciones completo y variado que cubre todo el mundo. Como laboratorio de pruebas global, es vital que exhibamos, asistamos y 32
GAMES MAGAZINE
proporcionemos nuestra experiencia en estos eventos. Tener presencia en un espectáculo, ya sea como patrocinio, una oportunidad de hablar o un puesto de exhibición, nos permite interactuar con los miembros de la industria local en un nivel muy personal. Es importante destacar que brindamos una oportunidad para que los asistentes a la feria reciban asesoramiento de los expertos en pruebas y cumplimiento.
4. Planifique, sea visible y manténgase actualizado La mayoría de las empresas, incluso BMM, trabajan según un estricto presupuesto de marketing. Ahí es donde una planificación cuidadosa nos permite garantizar la visibilidad en una variedad de medios. Aprovechar los nuevos medios y aumentar el uso de las redes sociales a nivel corporativo realmente ayuda a que nuestra compañía siga siendo relevante. Tenemos diferentes mensajes para comunicarnos a distintas partes de la industria, por lo que nos aseguramos de que hablemos con nuestro público de manera adecuada, oportuna, y eso se agradece.
5. la calidad imPorta BMM Testlabs se enorgullece ante todo de la calidad de los servicios que ofrece y las asociaciones que desarrollamos con nuestros clientes. En apoyo de esto, todo el marketing que producimos debe demostrar la misma calidad y atención a los detalles. Ya sea que estemos escribiendo un comunicado de prensa, creando un evento o produciendo un stand de exhibición, lo hacemos con entusiasmo, minuciosidad e integridad.
Wendy Anderson, jefa de personal de BMM, establece la importancia a la hora de comunicar tanto las acciones de la compañía como el concepto de calidad y el espíritu de una marca, ya sea desde los partes de prensa y las redes sociales como también en la participación de show y foros a lo largo y ancho del mundo.
carrera profesional BMM Testlabs es el laboratorio privado de certificación de juego independiente más antiguo y con mayor experiencia en el mundo, que brinda servicios profesionales de cumplimiento normativo a la industria del juego desde 1981. La compañía emplea a unas 300 personas en 13 ubicaciones globales y presta servicios en más de 450 jurisdicciones. Wendy Anderson, jefa de personal, brinda servicios de gestión y apoyo funciones claves en el marco global para el grupo internacional de BMM, que incluye normativas y cumplimiento, recursos humanos y marketing global. Anderson es el principal responsable de la estrategia de mercadotecnia, marca, publicidad, relaciones públicas y los programas de exposiciones globales en todas las ubicaciones que la firma tiene en el mundo. Además, cuenta con más de 20 años de experiencia en administración de empresas, marcas y marketing, incluidos 10 años en la industria del juego. Antes de BMM, Anderson fundó y administró las galardonadas agencias Tentacle Limited en Londres y TenWest Creative en Las Vegas.
GAMES MAGAZINE 33
HOBBYEJECUTIVO
> CASINOS
34 GAMES MAGAZINE
El arte de pintar, un hobby sin tiempo ni edad María Laura García Casasola, Gerente de Área en Ainsworth Game Technology Inc. para Sudamérica, pinta desde los 5 años. Lo disfruta como cable a tierra, tanto para tomar clases como para desarrollar su talento frente al lienzo. Lo vive cuando viaja, de visita a los museos, pero también cuando tiene la chance de exponer.
El arte forma parte de todos los seres humanos, de una u otra manera. Se dice que nos acompaña durante toda la vida, a la espera que se manifieste por alguna razón, en un momento determinado, ya sea como interpretes o en el rol de espectador. Y no importa el camino que lleve nuestro destino o los tiempos de tales expresiones: siempre estará ahí, como parte de nuestra personalidad. María Laura García Casasola se vinculó de muy pequeña con la pintura. “Desde muy chica me sentí atraída por el
arte. A los 5 años mi madre me envió a la escuela de Bellas Artes. Estuve ahí durante 3 años, incluso ganando varios concursos, pero finalmente tuve que dejarlo como consecuencia de la carga horaria que me demandaba el colegio”, describe sobre el prologo de esa conexión quien hace 13 años se recibió de abogada en la Universidad de Buenos Aires. Esa instancia fue apenas una interrupción. “Siempre me quedó el sabor amargo de haber dejado de lado mi costado artístico, hasta que hace 3 años se me despertó el interés por pintar mis propios cuadros y comencé comprando mi primer atril con una colección variada de oleos y de toda la paleta de colores”, señala quien además de su título original en leyes, también realizó un post grado en Derecho Aduanero en 2005 (Universidad Argentina de la Empresa). “Hice mis tres primeros
cuadros sin tomar clases, y fue ahí cuando me di cuenta que pintar era mi cable a tierra. Nunca imaginé que mi talento sería la pintura en óleo, hasta que comencé a tomar clases con un profesor. Actualmente tomo clases dos veces por semana”, explica quien en 2007 empezó su recorrido por la industria del juego y que actualmente se desempeña como Gerente de Área en Ainsworth Game Technology Inc. para Sudamérica. “No tengo una técnica definida, pero me gusta mucho el impresionismo.Me gusta sentarme frente al lienzo en blanco y sentir lo que tengo ganas de pintar en ese momento. Soy bastante detallista y suelo hacer cambios hasta alcanzar el resultado final”, señala en cuanto al estilo quien tiene como pintores favoritos a Picasso, Kandinsky, Klimt, Paul Klee, Cecily Brown y Hofmann, pero confiesa que el que más le gusta es Van Gogh.
LA PINTURA, DE VIAJES Y EXPOSICIONES “Cuando viajo a cualquier parte del mundo, mi cita obligada es visitar algún museo”, cita María Laura García Casasola en el vínculo de espectadora con la pintura. Pero también es protagonista. “Expuse en varias muestras de arte, y hasta me han convocado en bares para pintar en vivo.También fui invitada por una concesionaria muy reconocida llamada Autovisiones para pintar un cuadro de la nueva camioneta Audi Q2, el cual, este año, fue expuesto en el evento de lanzamiento, y que aún sigue en exposición”, cuenta orgullosa sobre un talento que trasciende el lienzo de las clases.
GAMES MAGAZINE 35
> ENTREVISTA
ALEJANDRA BURATO REGIONAL MANAGER AMÉRICA LATINA DE ZITRO
“NUESTROS CLIENTES SON NUESTRA RAZÓN DE SER” De la mano de los tradicionales vídeo bingo y con el desarrollo de vídeo slots, la ejecutiva explica la notoria gravitación de la compañía en América Latina, que incluye Argentina como un punto clave y el eje de mayor éxito en México, además del testeo de productos con público brasilero a la espera de una regulación.
¿Cuál es el balanCe de Zitro en argentina?
Argentina es un país clave para Zitro. Siempre lo ha sido y de ahí que tenemos nuestras oficinas principales para la región en Buenos Aires. El año pasado hemos cambiado nuestras oficinas para poder dar cabida a más recursos, altamente cualificados, que puedan dar soporte a la operación y a nuestros clientes en toda la región. No podríamos estar más satisfechos de cómo se está desarrollando nuestra presencia en este país, y estamos con muchísimas ganas de mostrar a nuestros clientes argentinos todas las novedades que tenemos, durante la feria SAGSE, en noviembre. Será la primera vez que Zitro presente una amplia gama de vídeo slots, adicionalmente al ya reconocido abanico de productos de vídeo bingo. Cuando estén dadas las CondiCiones, uno de los objetivos de la Compañía es llegar a brasil. en ese Contexto: ¿Qué tan importante es el desembarCo al Casino enjoy punta del este?
Para Zitro es muy importante testear sus productos en casinos con público brasileño, entre ellos Enjoy Punta del Este, 36
GAMES MAGAZINE
pero también hemos instalado vídeo bingo con mucho éxito en Paraguay y Uruguay, en casinos próximos a la frontera de Brasil. Los resultados que estamos obteniendo en todos ellos nos permiten confirmar que los juegos de Zitro van a ser aún más exitosos en Brasil de lo que ya lo fueron en el pasado. ¿Cómo desCribe el esCenario del seCtor de amériCa latina y Como responde Zitro a tal Coyuntura?
Es en México donde Zitro actualmente tiene su mayor presencia en América Latina, y donde es el líder indiscutible en el segmento del vídeo bingo. Para nosotros, México es un mercado muy importante, donde seguiremos invirtiendo, desarrollando productos y soluciones tan increíbles como recientemente Showtime, combinado con nuestro Zitro Partnership Program, o Showprize, que hemos presentado en primicia durante la feria G2E de Las Vegas. Sin embargo, toda la región de América Latina es clave para Zitro, y es aquí donde ya estamos materializando nuestros planes de expansión. En sólo un año hemos pasado de ser un proveedor de vídeo bingo a ser también un proveedor de vídeo slots con
presencias destacada en Argentina, Uruguay, Paraguay y Colombia. Estamos en proceso de homologación en Perú, y más adelante, Chile. ¿Cuáles son los proyeCtos de la firma de este lado del mundo para 2018?
Como objetivos generales, mantener nuestro liderazgo y seguir creciendo en el segmento del vídeo bingo, desarrollar y consolidar nuestra presencia en el segmento de slots, así como seguir ampliando nuestros acuerdos con partners online para ofrecer contenido a casinos online, y seguir ampliando nuestra oferta y presencia a través de nuestro casino social World of Bingo. Los objetivos generales son los mismos en esta región que en el resto de regiones del mundo, sólo que el plan de acción se está adaptando a los requerimientos de cada país, e incluso por cliente. Siempre hemos dado un servicio muy personalizado a todos nuestros clientes, y ahora, en nuestra estrategia de crecimiento, es algo que seguimos teniendo como prioridad en cada acción que tomamos. Estamos comprometidos en seguir creciendo, teniendo siempre presente que nuestros clientes son nuestra razón de ser.
GAMES MAGAZINE 37
> ENTREVISTA
CRISTIAN GALARZA DIRECTOR DE ASAP
“ESTAR INMERSOS EN LA OPERATORIA REGIONAL NOS PERMITIÓ REPLICAR EL NEGOCIO DE ARGENTINA EN OTROS PAÍSES” El titular de la compañía profundiza sobre la experiencia de casi dos décadas en la industria del juego y el conocimiento detallado de cada uno de los aspectos del sector para dar el mejor servicio de logística, como también una definición sobre la actualidad de la coyuntura argentina en la materia. en julio, la ofiCina de panamá Cumplió 10 años. además, es marCado el CreCimiento en las ofiCinas de argentina y Colombia. ¿Cómo se CaraCteriZa la polítiCa de trabajo de la firma?
Desde que comenzamos a trabajar con la industria del juego, hace ya casi 20 años, siempre nos preocupamos por las necesidades del sector. De esta manera, hemos ido desarrollando servicios de acuerdo con los requerimientos de nuestros clientes. De la misma manera, nuestras oficinas están situadas estratégicamente, allí donde los clientes nos necesitan: Panamá, Colombia, Perú y Miami. La idea es estar cerca de nuestros clientes, acompañarlos desde su start up, ayudándolos a desarrollar sus negocios. Para las empresas que desarrollan negocios en diferentes países de la región, es invalorable tener un agente confiable que centralice su logística. la presenCia de la Compañía en los shows más importantes del mundo fue muy fuerte y Constante. ¿Cuál es el balanCe de la empresa y Cuáles son los puntos más importantes en la Coyuntura de la industria?
Nosotros siempre estamos presentes en las ferias, tanto en las de América Latina, donde somos agentes oficiales, como en Londres y Las Vegas, dando apoyo a nuestros clientes. En las ferias las empresas se encuentran con muchas inquietudes respecto a temas de logística
38 GAMES MAGAZINE
internacional, y en muchos casos necesitan despejar esas dudas para poder cerrar negocios. Es por eso que ASAP tiene presencia en las ferias, una vez más, para atender las necesidades de las empresas del sector. En lo que a movimiento de máquinas se refiere, es muy frecuente que los expositores envíen mercadería de una feria a otra, o que al finalizar una feria determinada deban enviar sus cargas a clientes de otros países. Para cualquiera de estas situaciones, ASAP está presente para ayudarlos. uno de los valores agregados de la empresa es “Know how”. ¿Cuáles son las CaraCterístiCas de ese serviCio y Cómo se adapta a las neCesidades de los Clientes?
Como quedó dicho anteriormente, hace ya casi 20 años que trabajamos con este sector. Y el tener contacto directo no sólo con las empresas locales, sino también con los proveedores del exterior, nos ha posibilitado entender las operaciones y conocer a las personas que las llevan a cabo. Hemos visitado un sinnúmero de fábricas en el exterior, y a la mayoría de los proveedores y operadores locales. Y la matriz se repite en cada una de nuestras oficinas, lo que nos permite estar inmersos en la operatoria a nivel regional. Y es precisamente este know how el que nos ha permitido replicar el negocio de Argentina en otros países, no sólo en aquellos en los que tenemos presencia propia, sino también en
otros países donde desarrollamos agentes en base a nuestro conocimiento del mercado. la industria del juego fue viviendo Cambios a lo largo del año. ¿Cómo analiZa la situaCión y Cuáles son los Cambios Que Cree neCesarios para benefiCio del seCtor?
Más allá de cuestiones macro que no me corresponde analizar (tal es el caso del impuesto al juego), hemos visto con agrado a lo largo del año una suerte de flexibilización en lo que a comercio exterior se refiere. En lo últimos años, y como es de público conocimiento, las operaciones de importación en general se complicaron deliberadamente para desalentarlas y frenar así la fuga de divisas. Y si bien en diciembre de 2015 hubo un cambio importante al respecto, el cambiar un conjunto de normas y procedimientos que estaban vigentes no era tarea que pudiera hacerse de la noche a la mañana. Hoy en día queda un número importante de productos sometidos al régimen de Licencias No Automáticas (productos asociados al juego vivo), y estas importaciones siguen siendo casi tan complicadas como hasta antes del cambio normativo. Sin embargo, casi todos los productos relacionados con el juego electrónico se importan con Licencia Automática, lo que no conlleva ningún problema. A nivel procedimientos, en aduana están trabajando en la facilitación del comercio exterior, tanto para exportaciones como para importaciones, y se están modificando estos procedimientos para darle más agilidad a las operaciones.
GAMES MAGAZINE 39
> ENTREVISTA
CARLOS MAUTONE DIRECTOR DE TECHNO GAMING
“HEMOS SUPERADO NUESTRAS EXPECTATIVAS DE CRECIMIENTO EN LA REGIÓN CON SPINTEC Y ARUZE” El ejecutivo comenta las virtudes, los productos más destacados en el contexto de América Latina y los proyectos de las compañías que distribuye con exclusividad, dentro del avance constante de la empresa que dirige.
haCe doCe meses, fue la primera veZ de teChno gaming en sagse. ¿Cómo es el balanCe un año después en Cuanto a la órbita de amériCa latina?
también son distribuidores de aruZe. ¿Cómo se desarrolla ese vínCulo en latam y Cuáles son los produCtos más demandados?
Estamos en constante crecimiento año a año. A pesar de los cambios en la legislación del juego en Argentina, hemos superado nuestras expectativas de crecimiento en la región con las marcas Spintec y Aruze.
Hemos obtenido la distribución de Aruze a mitad de año, con lo cual, el objetivo primario fue poder brindarle al operador un producto diferente a lo que el mercado propone de manera de dar a conocer la marca. Nuestro próximo paso en Sagse será mostrar las plataformas de video Cube-X y Cube-X Vertical de Aruze.
en aQuella oportunidad, las ruletas spinteC fueron muy bien reCibidas. ¿Cuál fue el impaCto de ese produCto y Cuáles son los produCtos de diCha Compañía Que mayor éxito tienen aCtualmente?
Spintec es un producto que se ha fabricado a partir de los requerimientos de los jugadores. Escuchar a los jugadores y poder ofrecerles el mayor confort, se traduce en mejora de los rendimientos para los operadores. Tal es la aceptación de la ruleta Karma, que quienes han probado el producto, lo han vuelto a comprar. A mitad de año, hemos terminado con las homologaciones correspondientes para poder desembarcar en Chile, nuestro próximo objetivo. 40
GAMES MAGAZINE
teChno gaming atraviesa un momento de fuerte expansión. ¿Cuáles son los objetivos para 2018?
En lo referente a Spintec, Chile es nuestro próximo objetivo. Con Aruze, continuar trabajando para lograr que la marca sea considerada como una de las principales por los operadores del cono sur. La idea es trabajar en conjunto con ellos para que la marca tenga el posicionamiento que el producto merece, tanto por su performance como por su calidad.
GAMES MAGAZINE 41
JUEG
NLINE
BJÖRN KRANTZ, DIRECTOR EJECUTIVO DE NETENT AMERICAS
“NUESTROS TÍTULOS CUMPLEN CON LOS REQUISITOS DEL JUGADOR MODERNO” La compañía tiene presencia en New Jersey y México, donde cerró un reciente acuerdo con Caliente Interactive. Según el empresario, entregan una oferta omnicanal exitosa a sus clientes, con el destacado lanzamiento reciente de la famosa marca Planet of the Apes.
¿CÓMO EVALÚA EL DESEMPEÑO COMERCIAL DE SU EMPRESA DESDE SU LANZAMIENTO EN LAS AMÉRICAS? netent siempre está buscando aumentar su presencia en el mercado y la visibilidad de su marca en las américas. nuestro alcance global ha crecido progresivamente desde que incursionamos en la región en 2015. La introducción de los juegos de mesa y los juegos de jackpot, así como de nuestras características de giros gratis, han respaldado en gran medida nuestra sólida trayectoria, y confiamos en que el progreso continuará. Procuramos mejorar nuestro servicio para que los jugadores disfruten nuestras soluciones al máximo, y lanzamientos recientes como Planet of the apes seguramente nos ayudarán en ese sentido. 42
Games maGazine
DESPUÉS DE UN ACUERDO CON CODERE EN 2016, SU COMPAÑÍA HA FIRMADO RECIENTEMENTE UNA NUEVA SOCIEDAD EN MÉXICO, AHORA CON GRUPO CALIENTE. ¿PUEDES DESCRIBIR ESE PROCESO? Tras meses de análisis de mercado, investigación y diligencia, netent identificó a Caliente como un socio estratégico clave a largo plazo en el mercado mexicano. se trata de uno de los líderes del mercado en un territorio regulado joven y de rápido desarrollo. Confiamos en que nuestra asociación con Caliente respalde las ambiciones a largo plazo de crecimiento del online para ambas partes. ¿CUÁL ES EL POTENCIAL DEL MERCADO LATINOAMERICANO DE JUEGOS EN LÍNEA PARA SU EMPRESA? ¿PLANEARÁ NETENT AUMENTAR SU PRESENCIA EN ESE CONTINENTE EN EL FUTURO CERCANO? netent americas se estableció para mejorar el impulso comercial, tanto en américa del norte como en américa del sur. Hoy, operamos en new Jersey y en méxico, y tenemos planes de comenzar a trabajar en Canadá en 2018. el mercado emergente de las américas es muy atractivo para netent. Tiene un gran potencial y mucho por evolucionar. seguimos manteniendo un diálogo
estrecho con nuestros socios sobre sus planes de expansión regional, así como monitoreamos los desarrollos regulatorios en el área a fin de hacer un análisis certero sobre la viabilidad de negocios antes de entrar a cualquier mercado. ¿QUÉ PLANES TIENE NETENT PARA CONTINUAR ATENDIENDO TANTOS MERCADOS DIFERENTES? en netent, constantemente intentamos adaptar nuestro contenido para que responda a las necesidades de nuestros operadores y de sus jugadores en diferentes mercados, lo que nos permite entregar una oferta omnicanal exitosa. Con el mercado de new Jersey en mente, recientemente lanzamos nuestra funcionalidad de free round con un socio. esto representa una gran oportunidad para optimizar la forma en que se trabaja con la adquisición y la retención en lo que respecta a la experiencia del jugador. También hemos lanzado Devine Fortune, un juego de jackpot local, que se ha vuelto muy popular entre los jugadores. nuestro último juego de marca, Planet of the apes, entrenará en noviembre en new Jersey. Una vez más, hemos expandido los límites creativos en nuestra capacidad de diseñar una obra maestra con características y funciones realmente innovadoras. Los recursos del juego
Games maGazine 43
JUEG
NLINE
utilizados nos han dado una fantástica posibilidad de hacer justicia a tan famosa marca, y sentimos que la combinación de mecánica, matemática, gráficos y sonido ha sido muy equilibrada para crear otro juego muy emocionante. ¿CUÁL SERÁ LA ESTRATEGIA DE SU EMPRESA PARA INTRODUCIR NUEVAS SOLUCIONES QUE RESPONDAN A LA REALIDAD ACTUAL DE LOS JUGADORES JÓVENES, ATRAÍDOS POR LOS JUEGOS MÓVILES, LA REALIDAD VIRTUAL Y EL FENÓMENO DE LOS ESPORTS, LOS DFS Y LAS APUESTAS DEPORTIVAS? nuestra ambición es proporcionar juegos de casino que atraigan a una amplia gama de demografías en todas las plataformas de juego, incluidos los verticales de salas presenciales, juegos de escritorio y juegos en móviles. netent ha sido pionero en lo que respecta a obtener lo mejor de la tecnología, como se ha visto con sus ofertas de alta calidad para dispositivos móviles gracias a HTmL5. Con la meta de impulsar constantemente la innovación y romper los
44
Games maGazine
límites de lo que se puede lograr, netent siempre está a la expectativa de la próxima gran novedad. es por eso que monitoreamos constantemente los avances en nuevas tecnologías, incluida la realidad virtual. nuestro objetivo es generar la mejor experiencia de entretenimiento dentro del segmento de casinos en línea. seguramente, la realidad virtual ocupará una gran parte del mercado de iGaming en los años
venideros. en 2016, promovimos unos Us$37.500 millones en transacciones a través de nuestros juegos, lo que significa que contamos con una gran cantidad de datos que se utilizan proactivamente en nuestro proceso de desarrollo de la hoja de ruta. a través de los conocimientos basados en datos y la cooperación cercana con nuestros socios, seguiremos entregando títulos que cumplan con los requisitos del jugador moderno.
Games maGazine 45
> ENTREVISTA
DAVID ORRICK DIRECTOR DE RELACIONES INSTITUCIONALES DE MERKUR GAMING
"EN ARGENTINA, VAMOS A CRECER Y DESARROLLARNOS DE ACUERDO CON LAS DEMANDAS Y EXPECTATIVAS DE NUESTROS CLIENTES" El ejecutivo caracteriza el impacto de la compañía en Las Vegas con su amplia gama de productos y establece el suceso de la firma en América Latina, una evolución que incluye el desembarco a Buenos Aires y el regreso a SAGSE como patrocinador platinum. Ya sea a partir de los espectáculos o en el concepto más amplio de la compañía, merkur ofrece entretenimiento Y la calidad de sus productos. ¿cómo se comunica esta esencia en cada uno de los eventos?
La palabra clave aquí es “entretenimiento”, y de eso se trata Merkur Gaming. Este año se cumplen 40 años desde la introducción de la marca Merkur. Nuestra empresa comenzó con la presentación de la icónica máquina Merkur B en Alemania. Se basó en entretenimiento de apuestas bajas y premios y, a través de nuestros 40 años de evolución, el entretenimiento se ha mantenido como nuestra misión y es la clave de nuestro desarrollo continuo. El juego, en todas sus formas, forma parte de una industria muy amplia del entretenimiento. Para el consumidor hay una gran variedad de actividades: salir a cenar, ir al cine o al teatro, las actividades deportivas son todos ejemplos. Entonces, cuando un consumidor elige visitar un casino para jugar, es nuestro deber proporcionar una buena experiencia basada en el entretenimiento de juegos, tal cual la llevan a cabo tanto los fabricantes como los operadores, 46
GAMES MAGAZINE
y nosotros mismos dentro de la casa matriz Grupo Gauselmann, que es en sí misma es un operador enormemente exitoso. Este es el principal factor de impulso en todo lo que hacemos. Producimos y vendemos entretenimiento para juegos, y es algo que presentamos en todas las ferias comerciales, que incluyen, por supuesto, G2E, SAGSE y cualquier otro lugar donde exhibamos. la compañía presentó en las vegas una gama con más de 100 juegos, entre otros puntos resonantes de una gran cartera. ¿cuál fue el impacto de tal exhibición Y cuáles fueron los productos más demandados por los visitantes?
Además de los más de 100 juegos, por ejemplo, Merkur Gaming presentó nuestra gama de gabinetes, que cuenta con reputación mundial por su ingeniería de alta calidad hecha en Alemania y, en Las Vegas, mostramos la gran mayoría de nuestros gabinetes en nuestra exclusiva serie Black. Estos gabinetes, terminados en negro y con llamativos efectos de iluminación, se vieron por primera vez en ICE en Londres a principios de este año y
se han convertido en un gran éxito comercial. El Grupo Gauselmann estuvo representado por la presencia y participación activa de las empresas subsidiarias del Grupo GeWeTe, líderes del mercado en soluciones de manejo de efectivo, los expertos en apuestas deportivas Cashpoint y la experiencia dedicada en E-gaming por partede Edict. También en exposición, y representante de la postura proactiva de Gauselmann en temas de responsabilidad social corporativa, hubo una demostración del innovador sistema de control de admisión sin contacto Face Check, que se basa en características faciales biométricas y que actualmente es el único en su estilo que brinda protección a los jóvenes sin necesidad para presentar documentos. merkur es una firma global. ¿cómo se está desarrollando en en américa latina?
Merkur Gaming es, y ha sido durante algunos años, una marca establecida y respetada en los mercados de América Latina. La expansión incluye una cantidad de empresas filiales específicas en Colombia, Perú, México y más recientemente en Argentina, ésta con inicio a principio de año, con sede en Buenos Aires y con Alejandro
GAMES MAGAZINE 47
> ENTREVISTA
Saraintaris como Gerente General. La razón principal para crear la compañía en Argentina fueron las muchas solicitudes que recibimos de los operadores argentinos que preguntaban “¿cuándo viene Merkur Gaming para Argentina?”. Al igual que todas nuestras empresas, ahora estamos en Argentina a largo plazo: vamos a crecer y desarrollarnos de acuerdo con las demandas y expectativas de nuestros clientes allí. La apertura de la oficina en la capital argentina fue un factor de regreso a SAGSE, a donde no asistíamos desde 2013, pero sobre todo porque ahora todo el panorama de la industria en Argentina ha cambiado de manera muy positiva en los últimos tiempos.
Y volveremos a la feria con mucha fuerza: somos patrocinador Platinum. existe una preocupación particular en la industria por satisfacer las necesidades de los jóvenes. ¿cuál es su visión sobre ese escenario Y cuáles son las opciones que ofrece su empresa para atraer la atención?
La pregunta nos lleva nuevamente a la palabra “entretenimiento”. No hay duda de que la última generación de jugadores (los llamados millennials) son muy conocedores de la tecnología y también exigentes en su búsqueda de ideas diferentes e innovadoras a la hora de la diversión y el entretenimiento. Por
lo tanto, esto forma parte directamente de nuestra actividad de I + D y de nuestra propia búsqueda de productos nuevos e innovadores que satisfagan e incluso excedan las demandas de los jugadores más jóvenes. Y cuando hablamos de jugadores de la nueva generación, tenemos que considerar las implicaciones de los menores y la protección que deben tener para no estar expuestos demasiado pronto a la actividad de entretenimiento de juegos. Esa cuestión, junto con la prevención y la asistencia para tratar el problema del juego, son áreas que Merkur Gaming toma excepcionalmente en serio: es parte de nuestro compromiso con la responsabilidad social corporativa.
RUDY BORGATO MANAGER DE VENTAS PARA AMÉRICA LATINA DE CPI
“EASITRAX YA ESTÁ INSTALADO EN MÁS DE 150 MIL TRAGAMONEDAS EN ESTADOS UNIDOS” Además de subrayar el éxito de la actualización de la nueva solución, como también Easitrax Web y Easitrax Live, el ejecutivo define la situación de la compañía en LatAm, como así también la probabilidad en Brasil. ¿qué significó para cpi en términos de tecnología la adquisición de microtronic ag Y en qué productos se plasmará el valor agregado a sus productos?
CPI siempre busca compañías que puedan añadir a nuestro portafolio, Microtronic no será diferente. Hay varias opciones, y luego se dará a conocer al mercado. la última versión de easitrax Web fue uno de los puntos altos dentro de g2e. ¿cuáles son
48 GAMES MAGAZINE
las características principales de dicha actualización?
Easitrax ya está instalado en más de 150 mil tragamonedas en Estados Unidos. Easitrax Web, así como el Easitrax Live, son prueba del continuado desarrollo que CPI busca y siempre para atender los deseos de los operadores. en cuanto a latam, el mercado colombiano está en continuo crecimiento. otros se mantienen en movimiento. se está a la espera de una regulación
en brasil. ¿cuál es su evaluación de la región en general Y dónde tiene maYor resonancia el trabajo de la firma?
Nosotros tenemos Argentina, Perú, Colombia y Chile como los mercados fuertes, todavía siempre buscamos visitar a todos los países y operadores claves. En cuanto a Brasil, esperemos lo que hace el legislativo al final de 2017. Hoy estimo cualquier chance de apertura del mercado en 60%. Nuestro objetivo para el próximo año es seguir creciendo y la expansión en los mercados claves.
GAMES MAGAZINE 49
> ENTREVISTA
EDUARDO ROBERTS PRESIDENTE DE ED ROBERTS
“REDUCCIÓN DE COSTOS Y EFICIENCIA CON LOS NUEVOS SISTEMAS ONLINE” En la búsqueda de la evolución constante, el líder de la compañía profundiza sobre detalles de acción y características novedosas del flamante sistema online de mesas y slots, que ya está instalado en Argentina y Paraguay, está a la espera de aplicarse en Chile, y tiene instalado en formato demo en Estados Unidos, Dominicana y Europa. ¿cómo define la actualidad de la compañía? ¿cuáles son las novedades?
Comercializamos los equipamientos necesarios para los casinos, paños, mesas, cilindros, fichas de primera línea, naipes, barajadoras, accesorios y todo lo necesario para el juego vivo. Estamos en la búsqueda constante del diseño más actual, del producto de mejor calidad. Mi marca siempre se relaciona con marcas del primer nivel, desde hace aproximadamente 3 años que tenemos dentro de la compañía un área encargada de desarrollar sistemas. Básicamente, de ese equipo surgieron tres puntos fundamentales: el sistema online de mesas, el online de slots y uno que integra los dos anteriores. La sala que tiene mesas y slots puede contar con un sistema de administración unificado y escalable. Este producto parte de la experiencia de conocer lo que le costaba llevar adelante los números y los altos costos que significaba el juego vivo. TTG (Table Technology Group) es una herramienta de múltiples opciones para trabajar con eficiencia y genera un procedimiento de control en todos los valores de la sala, ya sea de los tradicionales como en moneda extranjera. Ya no hay que esperar a cerrar la jornada para saber qué pasó. Además, aporta a la maximización de 50 GAMES MAGAZINE
recursos dentro de la sala, porque se puede analizar dónde y cuándo es más redituable, además de un mejor servicio al cliente. Actualmente, sintetiza 36 resultados, ya sea a nivel administrativo como también en función al marketing, recursos humanos y proyecciones financieras. Cada mesa tiene un equipo, y cada uno puede tener un aceptador con una impresora de tickets o modalidad cashless. Esto permite que una persona jugando en una mesa pueda trasladarse hasta un slot y continuar jugando con el mismo proceso. El sistema se basa en una plataforma administrativa, con módulos adicionales (administrativo, fidelización, mistery, integrador y monitoreo. La nueva generación precisa situaciones nuevas, donde pueda entretenerse, interactuar y tener nuevas posibilidades. ¿cuál es el alcance actualmente de ttg Y cómo es el proYecto de expansión?
Los sistemas se venden como licencia sin fee mensual. Estamos trabajando en Argentina, donde un grupo comenzó las primeras pruebas el año pasado y hoy tiene sus casinos instalados al 100%, mientras que dos provincias están completamente equipadas con el sistema. También en Paraguay, donde ya está instalado y para todas las nuevas
licitaciones se exige el sistema online para mesas, de modo que se pueda transmitir las recaudaciones al órgano regulador. En Chile se encuentra bajo estudio en la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ). Asimismo, está en formato demo en un casino de Miami y otro en República Dominicana. El proyecto también es desembarcar en Estados Unidos, Centroamérica y Caribe, instalando una central en Miami. Es factible que también lleguemos a Europa para mediados de 2018, ya sea como consecuencia de la fábrica en Miami o bien con una producción europea. Mi mirada internacional no sólo parte de la calidad de nuestro trabajo, sino de nuestra continuidad como exportadores de nuestros productos en un 70 y 80% de la producción. serán 13 años de ed roberts en sagse. ¿cuál es su visión para esta nueva edición?
Desde mi apreciación personal, el mercado que es parte de la feria, mayormente de Argentina y limítrofe, está en una meseta. Nosotros hace 20 años que estamos en la industria y nos conocen, en este sentido, SAGSE es un lugar donde les podemos mostrar los productos a nuestros clientes, sobre todo nuestros sistemas online, que forman parte de una nueva etapa en administración y manejo de casinos.
GAMES MAGAZINE 51
> ENTREVISTA
ROSANA HUMAR DIRECTORA DE GO GLOBAL
“ROYAL DERBY PROVOCA EMOCIÓN EN CUALQUIER OPERACIÓN” La líder de la compañía que distribuye los productos de Alfastreet en América Latina enfatiza las virtudes del nuevo producto, la promesa en la misma línea de Wet Race y la filosofía de trabajo y las bases del suceso sobre la firma con base en Eslovenia.
la presencia de su compañía es muY fuerte en américa latina. ¿cuáles son las características de ese éxito? ¿cómo responde a las necesidades de cada uno de los mercados?
Alfastreet va camino a su tercera década. El producto tiene una madurez y confiabilidad sobresaliente, y la triada la completan las personas. En el reciente G2E, tuvimos el privilegio de recibir a nuestros invitados latinoamericanos con un portafolio donde el 70% de nuestra oferta son innovaciones y adaptaciones a mercados para la región. Fue el primer show sin nuestra R8, el buque insignia de Alfastreet. En su lugar, Lucky8, la versión compacta de ruleta generó las mejores retroalimentaciones y ya tiene desempeños sobresalientes en sus primeras instalaciones en el Cono Sur. ¿cuál es el balance de la empresa dentro de la región en 2017 Y cómo describe el resultado en cada país en particular?
De optimismo responsable. Creciendo y consolidando la presencia en más de nueve países en la región, desafíos altamente motivadores e igualmente demandantes.
52 GAMES MAGAZINE
desde su debut, roYal derbY es una garantía de suceso, pero sobre todo en latam. ¿por qué? ¿haY otros productos con una recepción similar?
Royal Derby provoca emoción en cualquier operación. En América Latina satisface una demanda que las máquinas antecesoras dejaron e incorpora nuevos jugadores. La puesta en escena es impactante y en definitiva, aunque sobre una base aleatoria, el producto desafía a generar estrategia y comunidad. Royal Derby tiene hermanos, aún en estado de prototipo: Wet Race. Una carrera de botes generando adrenalina sobre más de 400 litros de agua. Ese producto es un contundente ejemplo de quien es Alfastreet en electromecánica. alfastreet es una firma global, aunque con una dedicación particular a cada mercado Y una entrega absoluta a los clientes. ¿cómo se llega a esa inspiración Y de qué manera impacta dentro del sector?
Una visión clara sustentada en valores, con nombre y apellido: Iztok Pockaj, su fundador. Para hablar de impacto,
mencionemos a Eslovenia, un país europeo apenas más habitado que la provincia de Mendoza, en la República Argentina, hoy es reconocido como el origen de las mejores ruletas electromecánicas a nivel mundial. Y la historia comenzó con la idea, un sueño y luego proyecto: la primera R8 de este joven emprendedor.
GAMES MAGAZINE 53
> ENTREVISTA
SILVIO VIVAS GERENTE DE IAFAS
"ARGENTINA ES UN EJEMPLO POR EL MOVIMIENTO GENERAL Y POR EL NIVEL DE DIVERSIDAD DE REGULADORES" A pocos días de su presentación y exposición en el Congreso de CIBELAE, el ejecutivo del Instituto de Ayuda Financiera a la Acción Social ofrece detalles de lo acontecido en Panamá y el valor de Argentina dentro de la región, como también sobre las actividades importantes de su gestión en el presente calendario.
EstuviEron prEsEntEs En panamá, En El marco dE ciBElaE. ¿cuál fuE El BalancE dE tan importantE rEunión y cuálEs son los puntos más importantEs para dEstacar En cuanto a la coyuntura argEntina?
una dE las grandEs proBlEmáticas Es El juEgo clandEstino. ¿cuálEs son las políticas quE sE Están llEvando adElantE y cómo podría dEfinir la acción En El prEsEntE año?
Como integrante de la Comitiva Argentina, estuve presente en Panamá junto al Presidente de Asociación de Loterías Estales Argentinas (ALEA), CP Alfredo Mónaco, y el Presidente de la Comisión de Capacitación de la asociación, Sr. Rodrigo Cigliutti. Participamos en el XVI Congreso de CIBELAE y en la X Mesa Redonda de Reguladores de
presencia de organismos de distintos países del mundo, lo que resultó muy enriquecedor. En cuanto a la Mesa Redonda, brindé una conferencia acerca de la prevención de fraudes en los sorteos y la responsabilidad de los organismos en ese sentido. El encuentro en Panamá fue el marco en el que se llevó a cabo la renovación de autoridades de la Corporación. En este sentido, la República Oriental del Uruguay, en la persona del señor Luis Gama, mantuvo la Presidencia; y, en lo que respecta a la Argentina, mantuvimos la Tesorería. En este punto, quiero destacar que, en materia de juegos de azar, Argentina es
Latinoamérica y el Caribe 2017 de GLI. Tuve la oportunidad de exponer en el panel titulado “Experiencias exitosas de las loterías en Iberoamérica. Productos de apuestas sistematizadas”, junto a representantes de Brasil, España y Uruguay. En lo particular, enfoqué mi disertación entorno a la historia del Quini 6, como ejemplo de juego sistematizado y multijurisdiccional en Argentina. Quiero destacar que, entre la audiencia, había una importante
un ejemplo en Sudamérica y dentro de la Corporación, fundamentalmente por el movimiento general que existe en el sector y por el nivel de diversidad de organismos reguladores que tenemos en la nación, a diferencia de la mayoría de los países donde existen uno ó dos. Es, justamente, por esa diversidad que mantenemos una agenda de sector y un dinamismo en su regulación que realmente se destaca mucho en el marco de CIBELAE.
destacar que, a medida que van variando los hábitos, van cambiando las metodologías de juego y, con ellas, la amenaza de los juegos clandestinos. Hoy, independientemente de que se mantiene la clandestinidad entorno a juegos que desde hace muchos años se comercializan, va creciendo y mutando la modalidad en relación a los juegos más nuevos. En este momento, los juegos a través de nuevas tecnologías y/o
54
GAMES MAGAZINE
El juego clandestino constituye una gran problemática… una problemática que ha ido mutando con el correr del tiempo. Con los cambios de hábitos del consumidor, los cuales marcan una tendencia de modificaciones en el mercado, el juego clandestino no ha dejado de ser una amenaza para los organismos reguladores. En este punto quiero
por Internet son en la mayoría de los países, y Argentina no escapa a eso, una amenaza latente de la cual los organismos reguladores nos tenemos que ocupar constantemente, para competir, comunicar y crear conciencia en el apostador en relación a la seguridad que ostentan los juegos regulados por los distintos organismos oficiales. Un tema muy importante que debo recalcar en relación a mi país es que, a partir de
SOBRE IAFAS En 1933 durante el gobierno del Dr. Luis Lorenzo Etchevehere se crea por Ley Provincial la "Caja de Asistencia Social y Sanitaria de la Provincia de Entre Ríos", para recaudar fondos para promover la acción social, casi nula hasta ese momento. La recaudación de esta caja se destinaría a combatir enfermedades, mejorar salas de hospitales, crear talleres, y colaborar con fundaciones que trabajen en la provincia, entre otras actividades. Por entonces, se da forma a la idea de una Lotería Provincial que realiza su primer sorteo el 24 de mayo de 1934, por medio de Lotería Nacional. Las actividades fueron creciendo y las necesidades sociales aumentando. Por ello, a fin de lograr una mejor funcionalidad y administración de los recursos financieros, se crea en 1972 el IAFAS (Instituto de Ayuda Financiera a la Acción Social). Ley Nº 5144 que comenzó a funcionar el 1 de agosto, durante el gobierno del Brigadier Ricardo Favre. Distintas normativas posteriores introdujeron modificaciones y reglamentaciones.
diciembre de 2016, se modificó la ley y se encuadró al juego clandestino como un delito penal. Hasta ese momento era una simple contravención. Esta modificación nos ha dado herramientas legales para llevar adelante, en el caso de Entre Ríos, operativos en forma conjunta con el Ministerio de Gobierno y Justicia de la provincia y con la Policía de Entre Ríos, los cuales nos ha permitido atacar el juego clandestino desde otra perspectiva. En rigor, lo que estamos llevando a cabo en IAFAS son protocolos de denuncias recepcionadas en el organismo que, por el trabajo en conjunto con el Ministerio y la Policía, se traducen en allanamientos y posteriores causas legales. Este procedimiento ha permitido captar focos de juego no oficial en distintos puntos de la provincia y ha puesto a disposición de los juzgados correspondientes a quienes estaban al frente de esos delitos. ¿cuál es la situación actual de los casinos en entre ríos? ¿cómo se preparan para el próximo verano en cuanto a planificación Y en el trabajo conjunto con el turismo?
En base a una gestión permanente, en los Casinos de Entre Ríos trabajamos en pos de optimizar el estado de las salas, la diversidad y mejoramiento del tipo de máquinas y las distintas alternativas de entretenimiento que ofrecemos al público asistente. Obviamente, para una temporada turística como es la estival, planificamos acciones de acuerdo a la particularidad de cada casino y de cada región. Realizamos trabajos en forma conjunta con el Ministerio de Turismo de la provincia cada vez que se avecina un evento convocante, como puede ser el Carnaval de Gualeguaychú. Naturalmente, la provincia está muy abierta al turismo. Y, dentro de la variada oferta turística que ofrece, los casinos brindan un gran aporte de entretenimiento. Es por este motivo que desde IAFAS, y con los subgerentes de cada casino, nos esforzamos para estar a la altura de las
circunstancias, ofreciendo al público que nos visita desde distintos puntos del país una variada gama de entretenimientos que complementan lo que ya ofrece la provincia en general. ¿cuáles son los objetivos para 2018?
Nosotros, la Gerencia General y el Directorio del IAFAS, desde hace diez años llevamos adelante una gestión integral en el organismo, trabajando en forma articulada con las otras áreas del estado provincial, tal como expresa la premisa de nuestro Gobernador, Gustavo Bordet. Para 2018, la base fundamental es seguir fortaleciendo al IAFAS con este crecimiento institucional que ha tenido, con una política bien clara, basada fundamentalmente en los sistemas de gestión de la calidad, los cuales son cada vez más abarcativos. Trabajar en un marco de calidad nos garantiza desde un fortalecimiento institucional en todo sentido hasta una optimización de los recursos en todos los aspectos, además de una claridad en nuestro objetivo fundamental de administrar y regular los juegos de azar para poder aplicarlo a Acción Social en la provincia. Creemos que nuestros circuitos de gestión de la calidad garantizan una transparencia en todos los procesos, y los recursos humanos permiten trabajar de una forma diferente, organizada y bajo estándares preestablecidos, lo cual nos permite seguir creciendo como lo hemos hecho hasta el momento, de manera más ordenada y con un mayor valor de gestión.
GAMES MAGAZINE 55
> ENTREVISTA
MAXIMILIANO MAJO DIRECTOR GENERAL PARA LATINOAMÉRICA DE BELATRA GAMES
“SOMOS LOS ÚNICOS QUE DAMOS GARANTÍAS SOBRE NUESTROS JUEGOS” El ejecutivo se refiere al éxito de la empresa en Latinoamérica y otras regiones. Define a la empresa como sólida y confiable, presente en varios mercados con atención personalizada y que cumple con lo que promete. ¿cuál es su recorrido como ejecutivo de la compañía?
Ingresé hace ocho años a Belatra. Tras una larga trayectoria que incluyó puestos en distintas áreas de la empresa (financiera, comercial), desde julio de 2016, estoy a cargo de la dirección general para América Latina. Lo que más me interesó de Belatra fue el desafío de trabajar en una firma con otra idiosincrasia y cultura, pues tiene sede en Bielorrusia. Hoy coordino Latinoamérica y, a futuro, probablemente el año que viene, sume el manejo de África y Estados Unidos. ¿qué unidades de negocio desarrolla la empresa?
La compañía es muy grande y se dedica a diversos rubros. En el gaming, fabrica máquinas tragamonedas y ahora estamos ingresando en el segmento de apuestas online. Asimismo, en Europa del Este, la firma tiene renombre por ser la única que maneja el sistema de interconexión online de salas de juego en Bielorrusia, donde también somos operadores. ¿cuáles son las novedades del grupo que lo impulsan al crecimiento constante?
Este año tuvimos el importante 56 GAMES MAGAZINE
lanzamiento de nuestros juegos para Internet. A nivel internacional, ya hay varios sitios online del sector que incluyen nuestro contenido. Operamos con clientes de Latinoamérica y existen varios otros con los que estamos cerrando contratos. Además, en plataformas de casinos presenciales, estamos presentando juegos nuevos. Hay que mencionar que avanzamos con nuestro proceso de certificación con BMM (bajo la normativa GLI-11) de todos los juegos de Belatra y, en el caso del progresivo, estamos certificando bajo la normativa GLI-12. La certificación incluye a nuestros productos en Argentina, Perú, Estados Unidos y Panamá. Hemos ido ganando en conocimiento de los mercados de Latinoamérica y eso, sumado a la experiencia con los operadores y jugadores de la región, solidificó nuestros lazos y derivó en que los juegos de Belatra, como Spanish Armada, Witch, Sweet Candy, entre otros, sean cada vez más populares y atractivos para los apostadores de esta región. además de la calidad Y la certificación, ¿qué estrategia utiliza la empresa para captar clientes?
Más que una estrategia, Belatra tiene una forma de actuar en la que se muestra tal
como es, sin pretensiones ni complejidades. Hablamos de una compañía muy sólida y confiable, que siempre está presente con atención personalizada y cumple con lo que promete. Viajamos mucho y visitamos realmente a todos los operadores clientes de Latinoamérica. Salvo los periféricos (billeteros, impresoras, botoneras, monitores), fabricamos el 100% de nuestros productos. Somos los únicos que damos garantías sobre nuestros juegos: según las necesidades del operador, luego de la compra, podemos cambiar de juegos sin ningún costo. ¿cuáles son las perspectivas a futuro para belatra?
En 2017, hicimos una movida muy grande a la hora de traer equipos. Hay clientes que incrementaron su parque de máquinas de Belatra en sus salas. Eso significa que nuestros productos están teniendo muy buena respuesta. En ese sentido, estamos cerrando un valioso contrato con un distribuidor en el Perú. El mismo camino iremos transitando en Colombia. Mientras que, el año que viene, la idea es apostar nuestras fichas al continente africano para abrir allí nuevos mercados. Tenemos producto para ingresar y competir con éxito incluso en los Estados Unidos.
GAMES MAGAZINE 57
> g2e 2017
La unión hace la fuerza,
dentro de una industria dinámica que proyecta optimismo La 17ª edición de la Global Gaming Expo (G2E), organizada por la American Gaming Association (AGA) y Reed Exhibitions, sufrió un prólogo trágico a causa de la masacre con saldo de 50 muertos, pero con la solidaridad y la voluntad que caracteriza al sector, del 3 al 5 de octubre en Sands Expo and Convention Center de Las Vegas, Estados Unidos, el telón bajó con resultado de satisfacción general. Técnicamente, el acontecimiento en Sands Expo abrió sus puertas el día previo con las primeras conferencias. El martes 3 de octubre estuvo la apertura del sector comercial, donde brillaron las marcas, los productos, el color, los ejecutivos y cada uno de los ingredientes de un show siempre fascinante. En la parte reservada para los eventos especiales (el Hall D), auspiciada por Scientific Games, Geoff Freeman, presidente y CEO de la American Gaming Association (AGA), inauguró su disertación con un instante de reflexión por los lamentables sucesos del domingo previo, junto con Ed Davis, ex comisionado de la policía de Boston, quien
58 Games Magazine
estuvo a cargo de las operaciones tras el recordado bombardeo en la maratón de Boston en 2013. Ambos dieron el punto de partida de “una industria que cada vez es más fuerte cuando está unida”, con G2E como bandera imprescindible. Las principales compañías fortalecieron sus sistemas de seguridad. El ataque con armas de fuego del domingo previo en la ciudad, con un saldo de 50 muertos y más de 500 heridos, obligaba a un momento de reflexión. Esa línea de conciencia y conceptos sobre el mercado fue una constante en dicho auditorio. En “View from the Top”, Robert McGhee,
vicepresidente de la Asociación reservada a la Nación Creek; Michael Rumbolz, presidente y CEO de Everi; y Craig Clark, Gerente General del Rivers Casino Pittsburgh, hicieron hincapié en el aporte de la industria a los planes sociales de concientización y la responsabilidad en el apoyo a todas las comunidades. Asimismo, conversaron sobre el alcance de las operaciones de los proveedores con una mirada actual y tecnológica. También se destacó el “Laboratorio de Innovación”, dictado por Matthew Stream, de la Universidad de Nevada Las Vegas (UNLV), así como el impacto de las minorías en cada una de las unidades de negocio de la industria en la voz del publicista Kelly McDonald, con un análisis sociodemográfico de los Estados Unidos. Otros eventos fueron el “Konami All Star Tournament”, donde los más talentosos gamers fueron desafiados en diferentes juegos musicales de habilidad; y la charla de Roger Snow, vicepresidente senior de Scientific Games, en un planteo sobre cómo abrir el panorama de las plataformas de juegos, con eje en la multipremiada serie “Game of Thrones”. Hubo buena respuesta de parte de los ejecutivos asistentes, que concurrieron a encuentros en los que se discutió sobre apuestas deportivas, iGaming, los nuevos
vicepresidente senior de Innovación de Pagos de Everi, y el Dr. Ralph Thomas, Jefe Científico de Datos y gerente general de Estrategia y Gaming de VizExplorer. En los stands, además de varios lanzamientos de productos (resaltó la nueva slot Madonna de Aristocrat), hubo muchos sorteos, premiaciones y competencias, como el evento de caridad 4th Annual Slot TournEvent for Charities de Everi, o el torneo de dados creado por Aruze Gaming. El tercer día contó con el desayuno de la entidad Global Gaming Women, con Roberta Perry como oradora que disertó sobre juegos para casinos, los eSports y juegos de habilidad, el juego responsable, el aporte del juego tribal y la seguridad en las salas para los clientes. Fue clave y muy seguida la sesión ‘Global Regulation: What Gaming Regs Should Be’. Allí, David Rebuck, director of New Jersey’s Division of Gaming Enforcement, dio una precisa actualización sobre la situación del reclamo de New Jersey ante la Corte Suprema de los Estados Unidos por derogar la ley PASPA y autorizar la legalización de las apuestas deportivas. Además, pueden subrayarse paneles como ‘Responsible Gaming Roundtable: A Fresh Take on the Next-Gen Programs’, que trató acerca de los planes para prevenir la adicción al juego y el compromiso diario de las empresas hacia afuera (con los clientes) y hacia adentro (con los programas de entrenamiento para los empleados); la charla de Stephen King, CEO de Dave & Buster’s Entertainment, acerca de la innovación en el concepto del casino del futuro y el creciente peso del non-gaming; el seminario sobre eSports ‘Hosting a Successful Live eSports Event: The Height of Gaming’; y el titulado ‘The 21st-Century Casino: Skill-Based Gaming Innovations’, basado en las nuevos juegos
de habilidad, del que participaron importantes líderes como Darion Lowenstein (CMO de Gamblit Gaming), Blaine Graboyes (CEO de GameCo) y Bryan Kelly (vicepresidente senior de Scientific Games). Otros workshops y seminarios a mencionar de esa jornada fueron ‘Trends in Interactive Gaming’, con Chris Bonini, vicepresidente de Productos Interactivos de IGT; ‘Tribal Economic Diversification’, con reconocidos especialistas en juego tribal, y ‘Cash Access: The Art and Science of Data to Fuel Marketing’, del que formaron parte Timothy Richards,
el poder del entretenimiento; la esperada conferencia ‘The Magic of Playing to Win’, brindada por Earvin ‘Magic’ Johnson, leyenda del básquet y actual presidente y CEO de Magic Johnson Enterprises, que ofreció sus tips sobre cómo ser exitoso en el competitivo mundo de los negocios; el encuentro para medios de comunicación que trató sobre los juegos basados en habilidad, con renombrados ejecutivos como Blaine Graboyes (GameCo), Darion Lowenstein (Gamblit Gaming), Steve Walther (Konami), Brett Abarbanel (International Gaming Games Magazine 59
> g2e 2017
Institute de la UNLV), Steve Sirianni (MGM Grand) y Salim Adatia (GLI); el panel ‘Trending Technology: AI, VR and New Developments in Casino Games Design’, sobre la realidad aumentada y la realidad virtual en las salas, con Marcus Yoder (Gamblit Gaming), Brian Montano (BMM Testlabs) y Mateo Monteverdi (IGT); y la sesión ‘Business of Sports Betting: Global Perspective on Integrity, Regulation and Opportunity’, integrada por Quinton Singleton (NYX Gaming Group), Daniel Wallach (Becker & Poliakoff) y Christopher Dougan (Genius Sports), quienes conversaron sobre las posibilidades a futuro de las apuestas deportivas en los Estados Unidos. “El vínculo con los visitantes fue extremadamente positivo, por lo tanto, estamos entusiasmados 60 Games Magazine
de lanzar nuestras soluciones de juego al mercado estadounidense. El show confirmó nuestra noción sobre la recuperación del mercado y el aumento de las inversiones. Hay una tendencia de crecimiento de la inversión sustancial en comparación con los años anteriores”, señaló Renato Bičič (Spintec). Para los nuevos en G2E como expositores, también la evaluación fue positiva, tal el caso de Blaine Graboyes (GameCo), quien expresó: “GameCo no podría haber estado más complacido y agradecido por la consideración y los comentarios que recibimos. La experiencia confirmó nuestra estrategia y dirección para llevar los videojuegos a la sala del casino. G2E es el evento global clave para la industria. Reúne a los responsables de la toma de decisiones en un sólo lugar durante una semana y ofrece una muestra de las últimas tendencias y tecnologías”. También se vieron alianzas en los stands. “Para Novomatic, G2E 2017 fue una edición histórica por varias razones. Combinamos
nuestro stand con Ainsworth por primera vez, creando un impacto gigante y con más visitantes que nunca. Este clima presentó la fortaleza de ambas compañías y proporcionó el entorno ideal para mostrar una amplia selección de nuevos productos. G2E continúa atrayendo a un público muy amplio, y pudimos demostrar productos a ejecutivos de Norte y Sudamérica, así como de Europa, Asia y África”, enfatizó Mike Robinson (Novomatic). La visión latinoamericana también fue positiva, tanto en el acontecimiento propiamente dicho como en la proyección. Carlos Mautone, Director de Techno Gaming, comentó: “G2E marcó la consolidación de la firma Spintec en Sudamérica con excelente respuesta hacia al producto por parte de nuestros clientes, y, el comienzo de la inserción de la firma Aruze en la región. Considero que la feria ha crecido no sólo en su dimensión sino en la oferta con respecto a años anteriores”. Jessica Luna (IGT), dijo: “G2E fue un espectáculo productivo para IGT. Durante los tres días recibimos clientes de todo el mundo. Al respecto del evento, este año
Games Magazine 61
> g2e 2017
hubo cierta incertidumbre inicial sobre cómo el trágico evento que tuvo lugar en Las Vegas el 1° de octubre afectaría a G2E. Me impresionó la camaradería dentro de la industria del juego y el esfuerzo colectivo para apoyar a la comunidad de Las Vegas”. Para Diego Mejía (JCM), el siguiente balance: “Estuvimos muy ocupados todos los días y tuvimos la oportunidad de reunirnos con asistentes de todo el mundo, principalmente de América del Norte. Al mismo tiempo, los asistentes estaban muy interesados en el torneo de eSports que organizamos en nuestro stand, y no era inusual que docenas y docenas de asistentes se agolparan en el área del torneo para obtener una vista cercana y personal de los deportes electrónicos”. «Quixant tuvo un G2E excepcional. Nuestra propuesta continúa resonando y atrayendo el interés de los fabricantes de más grandes en la industria. Por supuesto, todos estábamos tristes por los
62 Games Magazine
terribles acontecimientos, pero el show se desarrolló según lo planeado y está claro que los fabricantes una vez más elevaron el listón de lo que los jugadores pueden esperar”, opinó Jon Jayal (Quixant), al tiempo que Willy S›ad (Wells Gardner), enfatizó: “Pudimos mostrar muchas de nuestras nuevas ideas y la recepción de nuestros clientes fue muy buena. El evento continúa aportando valor para nosotros y también para la industria, ya que sirve de conducto entre las compañías, los clientes y los proveedores”.
LOS eVeNTOS NOCTURNOS, CON el MISMO ClIMA Algunas de las grandes empresas de esta industria también ofrecieron agasajos para sus clientes, amigos y miembros de la prensa, tal el caso de Aristocrat, al igual que en 2016, el ágape fue en Gilley’s, un coqueto restaurant en el Treasure Island Hotel, con la
presencia de todo el equipo de la compañía y operadores globales como Casino Club, Enjoy, Latin Gaming y Codere, entre otros; se disfrutó de la unión de FBM, Win Systems y Zitro con The Great Pack Party, en el piso 53 del Moon Nightclub del Palms Resort; un ameno cóctel de BMM Testlabs en The Palazzo; y Merkur brindó un agasajo a la prensa en Del Frisco›s Steakhouse, con asistencia de todo su staff. Por el otro, una atractiva reunión de Novomatic + Ainsworth en el área de reuniones Lido del hotel The Venetian. Novomatic ambientó su fiesta con motivos decorativos de la película ‘From Dusk Till Dawn’, de la que se cumplen 20 años, con la presencia del renombrado actor de culto Danny Trejo. En otra área del espacioso salón, brilló el nuevo título Pac-Man Dynamic Edition, de Ainsworth. Para celebrar este lanzamiento, se invitó a los presentes a disfrutar del icónico videojuego Pac-Man’s Arcade Party.
Games Magazine 63
> g2e 2017
en imágenes
Angel Florentin (AGG) junto a Florencia Bobbio ( IGT)
Cristian Galarza (Asap)
Density
Javier Diaz y Germán Vodopivec (GLI)
JCM
Johnny Ortiz y Alejandra Burato ( Zitro)
JVL
Novomatic
Oscar Giralt (WinSystems)
Raul Moreno (Latin Gaming) junto a Alejandra Muniz (Casino Technology)
Roxana Orellana (Matsui)
Tracy Cohen (TCS)
Travis Foley y Martin Storm (BMM)
Wells-Garner
Ztarq
64 Games Magazine
Games Magazine 65
> ENTREVISTA
Óscar Giralt Manager en Marketing Corporativo de Win Systems
“Contamos con los mejores operadores de América Latina como clientes y partners” El ejecutivo explica las ventajas del sistema Wigos, el desarrollo y avance en soluciones integrales para casinos, maquinas y ruletas electrónicas sobre todo con la adquisición de Gold Club, y la proyección de importantes proyectos en Europa, Asia y América del Norte.
El sistema Wigos está teniendo cada vez más influencia dentro del mercado global. ¿Cuáles son sus beneficios y cuáles son las diferentes opiniones que registraron de los diferentes clientes?
Wigos es nuestro sistema CMS de gestión para casinos, y desde la primera instalación en 2010, su impacto en el mercado ha sido más que remarcable, con 260 casinos y más de 66 mil máquinas conectadas. Hay dos características que lo hacen destacar: por un lado, un alto grado de fiabilidad, es un sistema robusto, eficiente y fiable, lo que es fundamental para nuestros clientes. Además, disponemos de un departamento interno de Customer Care 24/7 para dar solución a cualquier incidencia que pueda surgir. El otro gran valor añadido de Wigos es que, además de todas las herramientas necesarias para la gestión diaria del casino, hemos desarrollado aplicaciones de business intelligence y de análisis de datos, lo que permite a nuestros operadores implementar estrategias avanzadas en la gestión del casino y de sus jugadores. Por todo ello, nos enorgullecemos de decir que en todo este tiempo hemos 66 Games Magazine
mantenido el 100% de clientes en los que hemos instalado Wigos, y esa es la mejor demostración de la excelente opinión de nuestros clientes. Se comunicó que la compañía lanzará una máquina de salón para principios de 2018. ¿De qué se trata dicha novedad y cuáles son sus principales atributos?
Una empresa como Win Systems, muy especialmente después de la adquisición de Gold Club, tiene la ventaja de poder trabajar en desarrollos y soluciones integrales para casinos, ya no sólo en máquinas, también en ruletas electrónicas y sistemas. La innovación es uno de los valores inherentes a Win Systems, y como una primera muestra de ello, muy pronto presentaremos novedades para el mercado español tanto en máquinas y ruletas como en sistemas, que estamos seguros de que nos posicionarán como el partner ideal para los operadores de la industria. La fusión con Gold Club resultó de mucho progreso. ¿Por qué? ¿Hay nuevos pasos programados?
Entendemos que el proceso de adquisición de Gold Club está ya
prácticamente concluido, y nuestro balance no puede ser más positivo. Las sinergias que hemos generado están dando sus frutos, ya que ahora tenemos una fuerte presencia tanto en la división de sistemas (con soluciones como Wigos), como en la división de gaming (con marcas tan fuertes como Gold Club en ruleta electrónica, o GameStar en máquinas de juego). Sin duda, esta fortaleza nos está abriendo las puertas a nuevos proyectos que antes quizás no hubiésemos podido acometer. ¿Cuál es el balance de la firma en América Latina? ¿Cuáles son los proyectos inmediatos?
América Latina es uno de nuestros mercados naturales, y a pesar de que también tenemos importantes proyectos en marcha en otras regiones (Europa, Asia, América del Norte), sin duda es uno de nuestros mercados de referencia y seguirá siéndolo en el futuro. En Win Systems estamos orgullosos de poder decir que contamos con los mejores operadores de América Latina como clientes y partners, y que nuestro crecimiento se está acelerando en el continente.
Games Magazine 67
> EVENTOS
MÉXICO VIVIÓ UNA EXITOSA PRIMERA EDICIÓN DE LA INDUSTRIA DEL JUEGO Con ocho mesas redondas y seis conferencias durante las dos jornadas de actividades, se abordaron cuestiones como el juego en vivo, asuntos fiscales, bancarios, de seguridad, equipos de fabricantes y la dinámica del iGaming. Entre otros destacados referentes internacionales de la industria, participaron de este encuentro Michael Ellen (Director de Licencias y Estrategia de la Comisión de Control del Juego de Alderney, Reino Unido), Manuel San Román (Director General de Juegos de Casino
68
GAMES MAGAZINE
y Tragamonedas del Perú), Luis Felipe Cangas Hernández (Director General de Juegos y Sorteos de la Secretaría de Gobernación -Segob-), así como
Los días 17 y 18 de octubre, en el Centro CitiBanamex de México DF, se realizó un evento inédito para el gaming local. Por primera vez, integrantes del sector decidieron efectuar una Convención especial dedicada a los juegos de azar en la que se debatieron en profundidad las temáticas que tienen que ver con la coyuntura de las apuestas en México.
rectores de las universidades de Guerrero, Sinaloa, y Puebla, Sebastián Salat de la empresa Zitro, Marcus Prater, Director Ejecutivo de AGEM, Helio Bueno, de la firma EIBE (Ortiz Gaming), Juan Rivero, de IGT, Ramiro Salazar, de Scientific Games, Adolfo de los Ríos, de Metronia, Alfonso Pérez Lizaur, presidente de la Asociación de Permisionarios y Proveedores de Juegos y Sorteos (APJSAC), y Miguel Ángel Ochoa Sánchez, titular de la Asociación de Permisionarios, Operadores y Proveedores de la Industria del Entretenimiento y Juego de Apuesta (AIEJA). Moderado por Luis Palacios, director de Cerus México, el panel sobre juego presencial concluyó que dicha modalidad jamás será sustituida por el juego online, ya que, para los apostadores, los casinos son un espacio central para jugar, socializar y distenderse con otras personas. En la charla sobre la seguridad en la industria, estuvieron Arturo Gómez García (director de Laboratorios e Investigación Forense de la Comisión Nacional de Seguridad), Alberto Bazbaz Sacal (titular de la Unidad de Inteligencia Financiera de la Secretaría de Hacienda de México), Crisógono de Jesús Díaz Cervantes (responsable de la Unidad Especializada en Análisis Financiero -UEAF- de la Procuraduría General de
la República -PGR-), Alberto Basurto, de Grupo Caliente, y Jorge Mota, de Codere. Mientras tanto, Michael Ellen, director de Licencias y Estrategia de la Comisión de Control del Juego en Alderney (Reino Unido), compartió que, en su jurisdicción, se prestó mucha atención al origen de los proveedores para evitar el lavado de dinero. Por otro lado, hubo una valiosa conferencia magistral de Marisela Corres Santana, Administradora Central de Devoluciones y Compensaciones del Servicio
de Administración Tributaria (SAT) de México. También fue muy interesante el panel correspondiente al juego online. Moderado por Michael Ellen, conversaron Fernanda Sainz (Caliente Interactive), Gustavo Ysmail (Promotora Latinoamericana de Entretenimiento -PLE-), Karen Sierra-Hughes (GLI) y Jorge Vélez (Codere). Los oradores coincidieron en que los sitios ilegales de juego en línea se deben combatir con más fuerza para permitir el progreso de la industria online legal.
NOVOMATIC Y SU ENCUENTRO CON LA INDUSTRIA LOCAL El 19 de octubre, por la tarde, la firma Novomatic efectuó en el W Hotel en la Ciudad de México, un encuentro en el que agasajó a sus socios, clientes comerciales y amigos de la industria del juego en ese país. En un ámbito ameno y cordial, y tras el exitoso debut de esta máquina en el reciente show G2E en Las Vegaas, la empresa llevó el juego From Dusk Till Dawn a tierras aztecas. En representación de Novomatic, estuvieron Lawrence Levy (vicepresidente de Ventas Globales), John Morris (director de Producto que acaba de unirse al equipo y es experto en el desarrollo de juegos) y Thomas Borgstedt (director general para México y Chile), entre otros, mientras que distintos ejecutivos de compañías como Grupo Caliente, Play City, Codere, Orenes y GI Euromex pudieron disfrutar al conocer las características de esta fantástica y divertida slot.
GAMES MAGAZINE 69
> GAMMING AFRICA 2017
LA VERSIÓN INAUGURAL DE GAMING ÁFRICA ABRIÓ EL JUEGO A UNA INDUSTRIA EN CRECIMIENTO La gran expectativa generada por este primer Gaming africa se vio relejada en los salones del Birchwood Hotel & OR Tambo Conference Centre de Johannesburgo, sudáfrica. Todas las conferencias estuvieran repletas de ejecutivos ansiosos por conocer más acerca de las posibilidades que brinda África a la pujante industria del juego.
al tratarse de la primera edición, los organizadores de Clarion Gaming decidieron generar en la noche previa al comienzo de la conferencia una reunión para la prensa y los miembros de la industria, a in de conocerse mutuamente y presentar las alternativas de lo que se va a escuchar en las charlas. el encuentro (llevado a cabo en el restaurante Phomolong del Birchwood Hotel & OR Tambo Conference Centre) sirvió como espacio de bienvenida, con un tradicional ‹braai› (un asado asociado con las etnias afrikáner, que responde a una costumbre social en sudáfrica) que relejó un clima de cordialidad, camaradería y altas expectativas por lo que se viene. es que, sin dudas, África es el continente que más interés ha despertado en los últimos años entre operadores y fabricantes del gaming por su gran potencial de desarrollo. La agenda del día inicial se basó en ofrecer elementos para comprender el panorama actual del mercado africano y de sudáfrica, en particular. También se trataron temáticas como juego responsable, iGaming, DFs, apuestas deportivas, ailiados y marketing para los clientes 70 Games maGazine
Con la presencia de operadores y empresas relevantes en todo el mundo, durante el 24 y 25 de octubre en Johannesburgo, Sudáfrica, la organización de Clarion Gaming generó un punto de partida para el vínculo formador y comercial, dentro de un escenario que precisaba un acontecimiento de envergadura.
de las salas, entre otras. en tanto, en la fecha de cierre, arjan Korstjens condujo la clase magistral sobre marketing para casinos, mientras que Lee Richardson llevó adelante aquella que versó sobre apuestas deportivas online. ambas son cuestiones de gran actualidad. estas charlas fueron seguidas con enorme atención por los ejecutivos. en su recorrida por el espacio de conferencias, Games magazine conversó con varios operadores africanos esperanzados en recibir inversiones extranjeras. asimismo, hubo representantes de empresas relevantes de la industria, como novomatic, TCs John Huxley, isms, sportradar, Leander Games, sBTech, Vne y varias más. según pudo notar Games magazine en sus encuentros con los empresarios, hubo muy buen feedback de los profesionales asistentes. se contaron centenares de delegados de 52 países, incluyendo de 16 naciones africanas. así lo vio Curtis Roach, productor senior de eventos de Clarion Gaming y Jefe de Contenidos de Gaming africa: «Presencié el desarrollo del show, desde su concepción
hasta el día de hoy, y puedo airmar que ese cumplió lo que programamos. Hubo innovación, capacitación, networking y la sensación de entusiasmo de los asistentes por esta prometedora región en el mapa del juego. Fueron dos días muy movidos, para nosotros y para los operadores, reguladores, proveedores y demás ejecutivos que apoyaron esta iniciativa. estamos muy contentos por los resultados obtenidos». Originalmente, la decisión de Clarion Gaming de lanzar Gaming africa derivó de los pedidos de los más destacados líderes de la industria, que solicitaban un encuentro B2B de calidad para entender y estimular el potencial del juego africano. sin dudas, la respuesta superó las expectativas. Tal es así que la experiencia positiva se repetirá el año que viene, con una segunda edición a efectuarse en sudáfrica el 23 y 24 de octubre de 2018. en ese momento, se comprobará la evolución del continente en cuanto a sus diversas áreas vinculadas con el gaming, en un evento de clase mundial que reunirá nuevamente a profesionales del sector, en busca de información coniable, acuerdos comerciales y vivencias para recordar y aprovechar.
Games maGazine 71
> GAMMING AFRICA 2017
MARCELO BLANCO, COFUNDADOR Y CTO DE LEANDER GAMES
“TENEMOS LA ÚNICA PLATAFORMA INDEPENDIENTE
DEL MERCADO A NIVEL MUNDIAL” ¿En qué consistEn sus funcionEs diarias En la EmprEsa? soy el CTO y estoy encargado de deinir la política de tecnología, diseñar la arquitectura de las soluciones que brindamos y validarlas con el equipo. Contamos con un muy buen grupo de trabajo que ayuda a que todo funcione como corresponde y que los productos lleguen al mercado de la mejor manera. ¿cuálEs son los sEgmEntos dE mErcado quE cubrE lEandEr gamEs? nos dedicamos a la generación de contenido para casinos en línea, principalmente slots. además, contamos con la única plataforma independiente del mercado a nivel mundial. el hecho de que nuestra empresa no pertenezca a ninguno de los grandes conglomerados del mercado, ni tampoco a un operador en particular, sumado al objetivo de inclusión de contenido de terceros, nos brinda un excelente posicionamiento. Ofrecemos a los casinos un muy variado y completo portfolio de juegos (desarrollados por empresas como Leander, Blueprint, 2By2 Gaming, sunfox Games, Games Warehouse y
muchas más). en este momento, estamos con una estrategia muy interesante de incorporación de nuevos socios (desarrolladores de juegos) con contenido original e innovador. además, disponemos de otras plataformas con servidores de juego remoto (RGs) que están conectadas a la nuestra para brindar un mayor alcance a nuestros socios y contenido a los casinos. ¿podría mEncionar algunos dE sus más importantEs cliEntEs? somos uno de los principales proveedores de grandes casinos, y podemos contar como clientes a Pokerstars, Betsson, Vera&John y Paddy Power Betfair, entre otros. También brindamos soluciones a plataformas de casino white label que distribuyen nuestro contenido. Desde el comienzo, nuestro foco estuvo puesto en el mercado regulado europeo. Tenemos licencia para operar tanto en alderney como en el Reino Unido. 72 Games maGazine
El ejecutivo cuenta las ¿por qué su EmprEsa Estuvo En gaming africa y qué lE características específicas parEció El EvEnto? de su empresa, ofrece su entendemos que, ahora que conseguimos establecernos de mirada sobre el show afrimanera fuerte en europa, es el cano y anticipa sus plamomento ideal para poder salir a explorar nuevos territorios y ver nes a futuro para seguir qué posibilidades hay de llegar a más usuarios con nuestro atractivo expandiendo sus produccontenido. en ese sentido, África tos a nuevos territorios. es un mercado con potencial. en cuanto al show, como todo evento de Clarion, la organización fue excepcional. Hubo oradores que dictaron charlas interesantes. Hay mucho para seguir creciendo aquí. ¿qué proyEctos disEña su compañía para El mEdiano plazo? nos encontramos en una fase exploratoria, analizando distintos mercados, como asia y África. También pensamos avanzar a futuro en Latinoamérica, a medida que se concrete la regulación en los países de ese continente. Buscamos operadores de casinos online que privilegien la calidad sobre la cantidad y no entren en conlicto con los requerimientos de los mercados regulados. seguiremos trabajando en pos de concretar esa expansión.
Games maGazine 73
GAMMING AFRICA AFRICA 2017 2017 > GAMMING
en imรกgenes
Felix Mukaxe ( Mozambique Gambling Board), Jonas Juniors Alberto (Oxigen8 Gaming) y Thomas B De la Cruz (TB Swiss Consulting GmbH)
Gordon Cameron,Terrence Mushwana y Deon Valkenborgh ( Novomatic)
Henrik Barck (Multilot) y Anthony Ure (Isle of Man Government)
HRT Ali
John Fogwell (Africa One Holdings)
John Kamara ( Global Gaming Company)
Juan Van Der Westhuizen y Russell Jones (Hollywood Bets)
Judith. K. Kiragu (Forte Management)
Kai Buenger (VNE)
Kate Chambers (Clarion)
Mark Murphy (Stats) y Benjamin Carlotti (Oulala)
Matthew Campbell (Sportradar)
Philip Jonck y Aluwani Mukhudwana (Kiron Interactive)
Terry Usendorff (Mexza Enterprises) y Martin Conway (ISMS)
Ejecutivos del sector
74 Games maGazine
Games maGazine 75
> EVENTOS
ICE 2018
EL PARAÍSO DEL JUEGO Clarion Gaming organizará la 22ª edición de ICE Totally Gaming del 6 al 8 de febrero de 2018. Los antecedentes son prometedores: este encuentro global del juego atrajo a una audiencia récord de 30.213 ejecutivos en 2017, un 6% de incremento interanual y el sexto año consecutivo de crecimiento. Siguiendo la tendencia, se espera superar esos números en 2018. Habrá más de 500 expositores de más de 150 países, que ocuparán un espacio neto de 42.000 m2. Como es habitual, la exposición englobará tres aspectos fundamentales para que los visitantes tengan una buena experiencia: una gran variedad de novedosos productos de las firmas más renombradas del sector, un poderoso y muy diverso ciclo de conferencias, y una intención de multiplicar las opciones de networking, que posibilitan solidificar vínculos y establecer negocios. En ese sentido, se mantendrá el Racing Post Café en el stand S1230, con grupos asociados que se reúnen para discutir sobre carreras de caballos y galgos, así como eventos deportivos, en busca de 76 GAMES MAGAZINE
potenciar el dinamismo de ese segmento. Clarion anunció que añadirá The London Casino Club, para ensanchar las vivencias de los participantes. Con la credencial de asistente o expositor a ICE, se podrá acceder directamente a una amplia gama de espacios de juego de Londres, con beneficios para disfrutar de espectáculos y conocer qué está sucediendo ahora en las salas británicas. En cuanto al nutrido programa de capacitación, estarán ICE Vox y los seminarios. A través de expertos en la industria, ICE Vox (5 al 7 de febrero) entregará a los ejecutivos las últimas tendencias en eSports, el sistema blockchain y los bitcoins, datos sobre la interacción con los clientes, las modernas loterías, cibercrimen, seguridad y cumplimiento, entre otras temáticas. Habrá que añadir la Conferencia Internacional de Casinos y la Asamblea Mundial de Reguladores. Mientras que los seminarios de ICE congregarán a una envidiable comunidad de pensadores estratégicos y empresarios que analizarán hacia dónde se dirigen los juegos y plantearán una visión a futuro de
las amenazas, desafíos y oportunidades para la industria. Se enumeran aquí cuestiones como el casino del futuro, los millennials y los enfoques sobre diversos mercados y jurisdicciones, como el LatAm Briefing. No puede dejar de mencionarse el Pitch ICE, una competición para Con el tema start-ups de juego que proporcionará ‘Passport to Paraun ambiente positivo dICE’, el evento se y enriquecedor para firmas de todos renueva para seguir los tamaños y en convocando a miles cualquier momento de su desarrollo. de visitantes a un Con respecto a show imperdible, que productos, sistemas y soluciones, estarán tendrá lugar en el representados, entre amplio espacio expootros, los sectores de casino, bingo, lotería, sitivo ExCeL de Lonmóvil, iGaming, redes dres, Inglaterra. sociales, apuestas deportivas y juegos callejeros. En definitiva, ICE brindará un ambiente único con información que permitirá expandirse en los mercados existentes y nuevos, lo que convierte al show en un inmejorable escaparate de novedades y momentos para aprender y disfrutar.
GAMES MAGAZINE 77
ING. GERARDO LUIS TACCONE www.equiser.com
LOS DESAFÍOS DE LA
INTELIGENCIA ARTIFICIAL La industria robótica ha producido robots dedicados a tareas y funciones específicas con diferentes formas físicas. Este pujante desarrollo se ha dado gracias al avance de los microprocesadores, su capacidad de procesar cada vez más información y la evolución de algoritmos computacionales que dotan a estos dispositivos de creciente ‘inteligencia’. Estos robots usan tecnologías basadas en algoritmos de aprendizaje automático que se ejecutan en plataformas informáticas específicas, siendo capaces de realizar tareas en reemplazo de los seres humanos. Esta evolución de las máquinas va a ser imparable, pero surge la pregunta: ¿hay razones para temer que una máquina llegue algún día a pensar como un ser humano? Personalmente, no conozco fundamentos científicos que apoyen la idea de que habrá máquinas con conciencia y cualidades mejoradas 78
GAMES MAGAZINE
Frente a la evolución imparable de las máquinas y la tecnología, también presentes en la industria del juego, se plantean los límites que enfrenta la robótica frente a la capacidad humana de crear y encontrar soluciones para resolver distintos problemas. respecto a la inteligencia humana. También debo admitir que no es sencillo prever la evolución futura con criterio científico sin caer en la ciencia ficción. Por ahora, no hay máquinas conscientes de sí mismas. Sin embargo, estamos ante una situación no menor
GAMES MAGAZINE 79
ING. GERARDO LUIS TACCONE www.equiser.com
que indica la existencia de un problema de fondo: cómo determinar si una máquina piensa y actúa de manera inteligente.
Pueden realizar cualquier trabajo en el que se aplica conocimiento especial y único, actuando como inteligencia artificial especializada.
DEFINICIONES SOBRE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
INTELIGENCIA ARTIFICIAL VS INTELIGENCIA HUMANA
En general, al término “inteligencia” lo asociamos con la capacidad de una persona para adquirir conocimientos y nuevas habilidades que le permitan saber elegir las mejores opciones para resolver algún tipo de problema. Mientras que “artificial” señala aquello hecho o producido por la mano, arte o ingenio del hombre, lo no ocurrido por procesos naturales. “Artificial” denomina a lo no natural o copia de lo natural. Al combinar ambos términos, se obtiene la noción de “inteligencia artificial” (1956, John McCarthy). Considerada como un término computacional, hace referencia a sistemas creados por seres humanos que contienen agentes no vivos poseedores de la facultad de razonamiento suficiente como para, a través de procesos, maximizar un resultado esperado. Son programas informáticos basados en algoritmos que corren sobre un hardware específico. Adquieren datos a través de dispositivos de entrada, los procesan y materializan sus resultados en dispositivos de salida. Su accionar persigue imitar el modo de funcionamiento del cerebro humano para desarrollar conductas y actividades humanas.
Se han desarrollado métodos que intentan comprobar si un sistema con inteligencia artificial es capaz de reproducir con eficiencia las reacciones del modelo de comportamiento inteligente del ser humano frente a tareas o situaciones complejas. El primero fue el Test de Turing (en honor al científico británico Alan Turing). En 1950, Turing propuso el juego de imitación, en el que un computador trata de hacerse pasar por un ser humano. A través de esta prueba, se examina si una máquina puede considerarse inteligente. El test de Turing no puede ser considerado como único criterio de validación de inteligencia artificial porque existen críticas fundamentadas que ponen de manifiesto sus vulnerabilidades. Un nuevo test, conocido como Lovelace 2.0 (nombrado así por la matemática inglesa Ada Lovelace), plantea una prueba de creatividad como alternativa al Test de Turing. La máquina en cuestión debe ser capaz de escribir una historia de ficción, crear un poema o elaborar una pintura para superar la prueba. Ninguna máquina ha sido capaz de aprobar el Test de Lovelace 2.0.
80
GAMES MAGAZINE
g