Games Magazine nº 77

EDICIÓN ESPECIAL FADJA 2018

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AÑO 12 | EDICIÓN 77

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UPdate el Grupo Codere eligió a Ángel Corzo Uceda, ex CFO de la empresa, como nuevo presidente del Consejo de administración de Codere américa, tras la salida de la familia martínez sampedro del órgano de administración de la sociedad. el cambio se da en el marco de un proceso general de renovación, que incluyó durante 2018 el nombramiento de Vicente Di Loreto como CeO del grupo y el de Juan Bautista Ordóñez como country manager para argentina.

miguel Ángel Lázaro fue nombrado Director de R. Franco Digital en reemplazo de alejandro Casanova, quien dejó el cargo a principios de marzo.

Lázaro desarrolló con éxito su carrera profesional en distintos puestos de responsabilidad dentro del Departamento Tecnológico del Grupo, incluyendo el Área Digital, desde hace más de 18 años. su profundo conocimiento del sector y su experiencia en la compañía hacen de él la persona ideal para este nuevo rol.

mGm Resorts international sumó a Jan swartz a su Consejo Directivo, que ahora cuenta con doce miembros, cuatro de los cuales son mujeres. swartz es presidenta de Princess Cruises y Carnival australia para Carnival Corporation, una compañía estadounidense de cruceros. su amplia experiencia en ventas, marketing y expansión global aportará perspectivas clave para desarrollar la estrategia comercial del operador norteamericano.

zeena Rossouw fue seleccionada como vicepresidenta de Ventas y Operaciones para sudáfrica de Bmm Testlabs.

Rossouw tiene una amplia experiencia laboral en la industria del juego africana. Recientemente, ocupó el puesto de gerente de Cumplimiento normativo en aruze Gaming, donde demostró gran capacidad y conocimiento del mercado..

James Packer renunció como director del operador Crown Resorts por “razones personales vinculadas con problemas de salud mental”. es la segunda vez que Packer se aleja del consejo directivo. La primera había sido en diciembre de 2015. Había regresado en enero de este año luego de la decisión de la compañía de abandonar macao y concentrarse en sus activos australianos.

GLi designó a Raul Bouchot como representante senior de servicios al Cliente.

Con más de 25 años en la industria, ocupó importantes cargos ejecutivos en varias compañías locales e internacionales, como iGT, shuffle master y TCs america. ahora, en GLi, desempeñará un papel clave en la provisión de servicios personalizados para clientes de gaming y lotería.

eventos

diXit Elizabeth Maya Cano Presidenta ejecutiva de CORnazaR

BgC 2018

22 al 24 de abril. Tiv oli mofarrej. são Pa ulo, Brasil brasiliangamingcong ress.com

G2E Asia 2018

15 al 17 de mayo The Venetian maca o macao, China g2easia.com/

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Juegos Miami + GiGse 2018

30 de mayo al 1º de junio The Biltmore Hotel miami, ee.UU. juegosmiami.com/e s

“Los empresarios del juego son vistos como los salvadores de la salud pública colombiana, pero eso se está logrando a un alto costo para ellos. además, siguen la ilegalidad, las altas tasas impositivas y la corrupción en algunas esferas. estamos buscando una ley por la cual paguemos el 12% por el total de lo apostado en una sala, y no por lo que genera cada máquina. De todas formas, la economía ha cambiado.

Las oportunidades están latentes y nuestros operadores del juego deben capturar estas oportunidades para que tengamos un negocio transformado y rentable.”

Récord de GET In Paraguay

Freno en Brasil

el Hotel Casino acaray de Ciudad del este, en Paraguay, fue sede de la exitosa sexta edición de GeT in, evento con un formato innovador que contó con más de 200 asistentes, ocho módulos de capacitación académica intensiva, exposición de slots, ruletas y servicios, todo en un ameno marco de generando un espacio de networking y camaradería. alan Burak, creador y organizador de GeT in, aseguró: “el encuentro fue transmitido y retransmitido en vivo a toda la comunidad internacional del gaming vía Facebook, y las charlas se difundieron online. a la fecha, ya superaron las 1.500 reproducciones dentro de la industria”.

La Comisión de Constitución y Justicia (CCJ) del senado brasileño rechazó el proyecto que busca legalizar los juegos de azar, incluyendo los de casinos, bingos y el jogo do bicho. el informe del senador Benedicto de Lira (PPaL), basado en el proyecto de 2014 de Ciro nogueira (PP-Pi), fue rechazado por la mayoría de la comisión (13 votos a 2). De todas formas, todavía hay posibilidad de que los senadores presenten un recurso para tramitar la propuesta en el plenario. entre los opositores, se insiste en que el gaming podría incentivar prácticas criminales como el lavado de dinero, además de aumentar los casos de adicción.

STAFF EDITOR RESPONSABLE Marcelo Valsecchi marcelo@revistagames.com CONTENIDOS Sebastián Heredia sebastian@revistagames.com Román Frymer roman@revistagames.com COMERCIALIZACION Sebastián Luna sluna@revistagames.com

US$4.550.000.000 es el total aproximado (unos $13 billones) que invirtieron los colombianos en juegos de suerte y azar (Jsa) en 2017. el dato surge del estudio ‘mercado y alternativas de juegos de azar en Colombia’, realizado por la consultora Brandstrat, que cubrió a 3.131 personas en once ciudades del país. Por persona, se apuestan anualmente Us$79,56, una cifra que está muy lejos de la de los mexicanos (Us$210 per cápita). en Colombia, reconoce jugar una vez al año un 60% de la población (29,5 millones de personas). Las estadísticas también indican que el erario nacional recibe $1,5 billón (Us$525 millones) de aportes anuales, pero a la vez pierde $350.000 millones (Us$119 millones) al año por los juegos ilegales. asimismo, el sector genera 300.000 empleos, entre directos e indirectos. según la encuesta, los juegos más populares son el Chance (53%), el Baloto (18%) y las rifas (10%). en cuanto a los juegos en línea, no registran aún mayor participación de mercado (0,4%), pero son una tendencia creciente en la industria desde que Colombia se convirtió en el país pionero en reglamentarlos en Latinoamérica.

Cristina Arévalo cristina@revistagames.com

DISEÑO & DIAGRAMACIÓN

adrianrivanera@gmail.com ASESOR TECNOLOGICO Ing. Gerardo Taccone gerardo@revistagames.com CONSEJO EDITORIAL María Pía Pazzaglini Carlos Cardama Rafael Val Impreso en Gráfica Pinter S.A. Diógenes Taborda 48 / 50 (1437) | C.A.B.A. Tel: +5411 4911- 6005

Sumario FADJA 2018

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el show vuelve a Corferias, un lugar emblemático, para celebrar dos décadas de vida con el mercado de juegos de suerte y azar. este evento se realizará en un contexto de absoluta evolución para el gaming colombiano, sobre todo, después de la regulación del juego online.

OPINIÓN

60 Juan B. Pérez Hidalgo Coljuegos el presidente del ente regulador Coljuegos es, hoy por hoy, un hombre de consulta obligada en el sector. en esta nota imperdible, el funcionario reconoce las virtudes de la industria, y resalta la importancia del diálogo y de establecer una lucha constante contra la ilegalidad.

evert montero Cárdenas, presidente de Fecoljuegos y referente del juego en Colombia y Latinoamérica, propone un cambio de imagen y de discurso en Colombia. La meta, dice, es revalorizar al juego y que la opinión pública conozca el aDn del sector.

Games Magazine es una publicación fundada en 2005 por Carlos Cardama de distribución gratuita propiedad de Kingdom Magazine Media S.A..Games Magazine es marca registrada. Registro de la Propiedad Intelectual N° 5220950.

Tirada de esta edición: 8.000 ejemplares. Impreso en Argentina en Gráfica Pinter.

Maza 1033 (C1220ABK) CABA • Argentina Tel/Fax: (54-11) 4115-7610

JUEGO ONLINE

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Un suplemento especial exclusivo con todo lo que hay que saber sobre la actualidad del iGaming colombiano. Un detallado informe de procesos, licenciatarios y perspectivas, así como entrevistas a operadores y proveedores clave del mercado.

GamesMagazineBiz @gamesmagazine_ gamesmagazine gamesmagazine

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nota de tapa

“COLJUEGOS SE CONVIRTIÓ EN UN REGULADOR REFERENTE A NIVEL INTERNACIONAL” A cAsi dos Años de su Asunción en el cArgo, ¿cómo hA evolucionAdo en este tiempo el orgAnismo desde lo finAnciero y lo operAtivo? ¿cuáles son lAs modificAciones que hA ejecutAdo pArA hAcer más eficiente el funcionAmiento de lA entidAd? Desde que llegamos, nos trazamos un Plan Estratégico concentrado en tres ejes: lucha contra la ilegalidad, mayores recursos para la salud de los colombianos y fortalecimiento institucional de Coljuegos. Por esa razón, lideramos los Pactos por la Legalidad en trece departamentos de Colombia. Llegamos para trabajar de manera articulada con los entes territoriales y las autoridades en la lucha contra la ilegalidad. Asimismo, hemos promovido el fortalecimiento de los diferentes juegos de suerte y azar en el país. Lo anterior lo hemos hecho mediante nuevas normas que buscan el fortalecimiento de las apuestas permanentes y las loterías, y modificaciones que contribuyen a hacer más competitivos los juegos localizados. Todo esto nos ha permitido batir un récord en derechos de explotación, lo que significa mayores recursos para la salud de los colombianos. Para no ir tan lejos, en el último año, logramos superar los 500 mil millones de pesos en un sector que le aporta más de 1,5 billón de pesos a las finanzas públicas. ¿cuántA de su AmpliA experienciA en AdministrAción de empresAs y gerenciA finAncierA le sirvió A lA horA de AplicAr esos conocimientos y Aptitudes en su trAbAjo diArio como titulAr de coljuegos?

Una vez que llegamos a la entidad, formulamos un Plan Estratégico, a manera de hoja de ruta, que nos permitió tener claro como equipo técnico cuáles eran los temas más sensibles y prioritarios para promover el crecimiento de la industria de juegos de suerte y azar. Ese ejercicio, concertado con todos nuestros colaboradores, nos ha permitido llevar a cabo acciones para alcanzar resultados muy importantes. Quiero destacar que, durante mi gestión, he querido mantener un diálogo permanente y constructivo con los gremios y los operadores. Ese valor es fundamental para que Coljuegos se haya convertido en un regulador referente a nivel internacional.

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unA vez que ingresó en lA industriA del juego, ¿qué fue lo primero que le llAmó lA Atención? ¿qué AprendizAjes hA incorporAdo en estos dos Años y cuáles son los Aspectos que más lo AtrAen de este dinámico sector económico?

Me he encontrado con un sector de juegos de suerte y azar moderno, innovador, responsable, comprometido con la cultura de legalidad, empresarialmente muy fuerte y con capital humano muy valioso. Se trata de una industria altamente aportante al desarrollo económico de este país. Todo este panorama nos ha impulsado a trabajar por todo aquello que contribuya a que el sector progrese y crezca. ¿de qué formA se modificArán los permisos de funcionAmiento de los cAsinos? ¿Advierte en los operAdores colombiAnos AdelAntos concretos en torno A lA Adopción del sistemA de prevención y control del lAvAdo de Activos, y del combAte A lA finAnciAción del terrorismo?

Mediante nuestra política de reducción de trámites, estamos trabajando para hacer más fáciles y rápidos los diferentes procesos asociados con los operadores de juegos localizados. Somos conscientes de que juegan un papel trascendental en el desarrollo de esta industria y de que la relación permanente con nuestro operador nos obliga a tomar medidas para hacer más eficientes los trámites. Por eso, creamos la Gerencia de Relacionamiento Comercial, que acompañará a los operadores cuando lo requieran para llevar a buen destino los trámites y reducir las posibilidades de errores en los diligenciamientos de formularios o cumplimiento de requisitos. ¿qué beneficios hAn trAído pArA el sector de juegos de AzAr los cAmbios implementAdos hAce un Año en el bAloto?

Los cambios implementados en el juego Baloto Revancha fueron pensados en el proceso de diversificación de los juegos de suerte y azar en Colombia, y con el propósito de sintonizar este juego con los mercados internacionales más importantes. Hoy nos encontramos con un juego moderno que tiene mayores alternativas para los jugadores y que goza del cariño de los colombianos.

JUAN B. PEREZ HIDALGO PRESIDENTE DE COLJUEGOS

El funcionario reconoce al sector del juego colombiano como moderno, innovador, responsable, comprometido con la cultura de la legalidad y con capital humano muy valioso. Considera que el diálogo permanente con el Gobierno y con todos los actores de la industria ayudó a establecer más fácilmente la regulación del online en el país. Además, resalta la campaña de los Pactos por la Legalidad y el fortalecimiento institucional logrado en el organismo.

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nota de tapa

¿cómo le pArece que su entidAd es vistA por los operAdores, fAbricAntes y proveedores del sector?

Hemos construido un diálogo permanente con los diferentes actores de la industria de suerte y azar, entre los que se destacan gremios, operadores, medios de comunicación, entidades financieras, entes territoriales, autoridades e instituciones del Gobierno Nacional. Con todos hemos concertado acciones para favorecer el sector a través de la lucha contra la ilegalidad, la recuperación de la reputación de la industria, el crecimiento del sector y el mejoramiento de procesos como es el caso de los trámites que se llevan a cabo desde el regulador. ¿cuál es su Análisis sobre el AvAnce de coljuegos en lA luchA contrA el juego clAndestino A pArtir de lA expAnsión de los ‘pActos por lA legAlidAd’?

Hemos logrado resultados sin precedentes en la historia de la entidad, llevando a cabo trece Pactos por la Legalidad con gobernadores y alcaldes, articulando esfuerzos con la Policía Nacional y los entes territoriales. De la mano de los gremios, encabezamos campañas de sensibilización, persuasión e información para concientizar sobre la importancia de crear cultura de legalidad en la industria de juegos de suerte y azar. Por supuesto que Coljuegos es una entidad pequeña frente al enorme desafío que representa el fenómeno de la ilegalidad, pero ello no ha impedido el incremento sustancial de los operativos en todo el territorio y el trabajo articulado con las autoridades. en relAción con el juego en líneA, ¿por qué cree que coljuegos hA conseguido lo que otros orgAnismos regulAdores de lA región Aún no logrAron?

Nuestro trabajo articulado con el Ministerio de Hacienda nos ha permitido gozar de un respaldo en materia de regulación. A la vez, el diálogo permanente con los diferentes actores de la industria de juegos de suerte y azar nos ha facilitado la construcción de reglamentaciones no solamente en los juegos online, donde logramos convertir a Colombia en un país pionero en esta materia, 6 GAMES MAGAZINE

sino también en otras actividades enmarcadas en esta industria y que han buscado fortalecer los diferentes juegos del sector. hAstA el momento, nueve empresAs hAn firmAdo contrAtos de concesión pArA operAr juegos online en el pAís. ¿cuál AnticipA que será lA contribución del online Al sector de juegos de AzAr y A lAs ArcAs estAtAles por lA recAudAción de impuestos en 2018?

Actualmente, son nueve los operadores que han firmado contratos de concesión para la operación de juegos online, lo cual es un balance positivo, y esperamos llegar a veinte al cierre del presente año. La contribución de este segmento de apuestas, como sucede con los demás que hacen parte de los juegos de suerte y azar, es fundamental para el aporte a la salud de los colombianos. Ésa es una prioridad de Coljuegos y de esta industria. Desde luego, el aporte de los juegos online también se ve reflejado en su contribución a la generación de empleo, a la mayor innovación y a la modernización de una industria que no es ajena a la llegada de la economía digital a Colombia. ¿cuáles son los demás proyectos que coljuegos tiene en lA mirA pArA este Año?

Seguimos trabajando en nuevos estudios que nos permitirán entender, en mayor detalle, los comportamientos del mercado y del consumidor colombiano, sobre todo en un momento en el que el mercado está cambiando tanto por cuenta de las nuevas tecnologías. Nuestra política siempre ha sido tomar decisiones y llevar a cabo debates sobre la base de los argumentos y eso se logra con estudios serios como los que hemos realizado.

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> CASINOS

Deporte, viajes y paisajes

HOBBYEJECUTIVO

Ana Zlender Tokuhisa, Manager de ventas para Alfastreet, combina el gusto por los deportes, con el karate como pasión actual, y las actividades al aire libre, ya sea con la familia como junto a amigos o en el ámbito empresarial.

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Para Ana Zlender Tokuhisa, el deporte se convirtió en un hobby a muy temprana edad. No obstante, con el correr del tiempo se fueron agregando otros, los que vive de igual manera: se trata de compartir un momento que se disfruta por diferentes razones, ya sea por la misma actividad física y sus beneficios como por el placer de recorrer lugares en la naturaleza, viajar o bien como parte del trabajo. “Mis pasatiempos equilibran mi vida, me recargan, me inspiran y tienen un impacto positivo en mi bienestar, lo que me da una

motivación adicional y una perspectiva diferente para resolver situaciones en el trabajo”, analiza en la conclusión fundamental.

“Desde que tengo memoria, realmente disfruté jugando al tenis, nadando y esquiando.

Mientras crecía, también descubrí mi pasión por las diferentes culturas, así que puedo decir que viajar y explorar nuevos lugares es un pasatiempo que enriqueció mi vida”, se introduce en el tema quien actualmente es Manager de ventas en Alfastreet. “Mi pasión ahora es el karate. Lo entreno tres veces por semana cuando no estoy de viaje de negocios y es la mejor forma de aliviar el estrés y la recarga del cuerpo que jamás haya experimentado”, profundiza sobre la predilección deportiva.

El aire libre también es importante para ella. “Aprovecho cada oportunidad con mi esposo, Taiji Tokuhisa, y nuestro golden retriever, Asha, para visitar las montañas, donde disfrutamos del aire

fresco, los hermosos bosques y las vistas asombrosas. El senderismo es algo que no puedo resistir”, resume de sus constantes travesías. “Cuando los clientes me visitan en Eslovenia, trato de darles la misma experiencia en la naturaleza, llevándolos a ver joyas como hermosos lagos, montañas o el mar. Almorzar afuera, con una vista de estos magníficos sitios, aporta mucho a cada persona. De alguna manera, puedo decir que mis pasatiempos crean algo especial también para quienes me rodean”, completa en su deseo de compartir.

“Intenté bucear y me encantaría explorarlo más, ya que realmente me gusta la idea de tomar el esnórquel y descubrir lo increíble y colorido del mundo submarino”, establece como cuenta pendiente. En tanto, si pudiese pedir un deseo para la materia, no duda: “Muchas veces desearía que los días tuvieran más horas, por lo que podría combinar el trabajo y el placer (pasatiempos) por igual”, enuncia sobre el vínculo de dos partes importantes para su vida.

EN ALFASTREET, DE MARKETING A VENTAS Ana Zlender Tokuhisa está hace cinco años en la compañía eslovena. Su recorrido combina aprendizaje con dedicación. “Al principio estaba a cargo de la comercialización de toda la empresa y cubría algunos mercados como gerente de ventas. Fue una etapa muy ocupada y educativa, sin embargo quería centrarme en las ventas, por lo que decidí dejar la oficina de marketing y enfocarme en los mercados que me habían asignado. Aunque todavía me gusta consultar el departamento de marketing y con mucho gusto ayudarlos cuando me necesiten, estoy muy dedicada a darle a mis clientes lo mejor que puedo, para escuchar lo que necesitan y para ofrecerles lo que les gusta. Esto es algo que me da felicidad y que crea los lazos en la vida profesional. Estoy muy agradecido de ser parte de este negocio internacional, donde conozco a tantos profesionales increíbles”.

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> FADJA 2018

JOSÉ ANÍBAL AGUIRRE CEO DE 3A PRODUCTIONS SAS

“CELEBRAREMOS DOS DÉCADAS DE EXISTENCIA EN UN MOMENTO CUMBRE” El líder de la organización de la Feria Americana de Juegos de Azar (FADJA) marca el regreso a Corferias, la influencia de Coljuegos como piedra fundamental para el gran éxito del sector en el mercado colombiano, el incremento en las diferentes aristas del juego online tras la regulación y, por supuesto, las características de un aniversario por demás significativo. la ediCión 2018 de fadja marCa el regreso a Corferias. ¿Cuáles serán las CaraCterístiCas del reCinto? ¿Cuáles son los Cambios más importantes para destaCar? Corferias ha sido la casa natural de FADJA desde el 2004. El año pasado, por un cambio imprevisto en las fechas de la Feria Internacional del Libro, debimos trasladarnos temporalmente a otra locación. El tema está superado. El expositor cuenta con todas las garantías del mejor centro de convenciones de Colombia en infraestructura y servicios. Es un predio con todas las comodidades del caso y donde tanto expositores como operadores y visitantes siempre se sienten como en casa. La calidez es uno de los principales activos que tiene nuestro show. Asimismo, creo que la clave para que FADJA sea tan importante tiene que ver con escuchar las sugerencias de las empresas y la relación cercana con ellos a lo largo de los años. el sHoW Cumple dos dÉCadas. ¿Cuáles son las Cuestiones a destaCar en Cuanto a la organiZaCión? ¿Cuál es el balanCe en general por tan importante aniversario?

FADJA desembarcó en Cartagena de Indias en 1999.

Tenemos expositores tan fieles como Recreativos Franco e IGT, antes Atronic, que después de 20 años siguen con nosotros. Diría que el desarrollo de la industria de juegos de azar en Colombia se ha dado 10

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a la par de FADJA. Por una feliz coincidencia, celebraremos dos décadas de existencia en un momento cumbre, viviendo una verdadera revolución en los mercados del país, con la regulación de las apuestas por internet liderada por Coljuegos a un ritmo sin precedentes. Incluso hay una celebración preparada por nuestro cumpleaños, donde será un honor poder recibirlos a todos. uno de los puntos más importantes de la versión 2017 fue la CerCana regulaCión de los juegos online. ¿Cómo influyó tal avanCe dentro de la industria en el país y Cómo se CristaliZa para esta oportunidad en la feria?

Este año recibiremos 25 plataformas online entre nacionales y extranjeras, frente a 16 expositores de este segmento que tuvimos en 2017. Compañías europeas están ávidas por entrar al mercado gigante

apuestas por internet. Aún no llega la hora y la crisis política que vive ese país hermano, podría retardarlas aún más. No obstante, pienso que cada país tiene una cultura diferente y que se debe regular según las condiciones. Podría existir un modelo, ya sea Colombia o cualquier otro a nivel mundial, pero cada país tiene condiciones diferentes, asimismo en materia de inversiones como desde el marco fiscal, por citar dos características.

de Colombia. Existen 24 millones de personas en la nación conectadas a internet y según datos de Coljuegos, al mes de febrero de 2018 había inscritos en las diferentes plataformas de apuestas un total de 442.998 jugadores, de los cuales 93,8 % (415.512) corresponden a jugadores activos. Se espera que estas cifras se disparen con la fiebre del Mundial de Fútbol de Rusia en junio. Actualmente hay nueve empresas con licencia para operar.

Coljuegos y otros organismos estuvieron trabajando muy fuerte en los diferentes Cambios dentro del merCado Colombiano. ¿Cómo se define aCtualmente el seCtor y Cuál es la proyeCCión en Cuanto a los Cambios de Cara al futuro?

La política del Gobierno Nacional se ha marcado en dos líneas paralelas de trabajo: una lucha frontal contra la ilegalidad, tanto con el bloqueo de páginas no autorizadas de apuestas por internet, como con el decomiso de máquinas tragamonedas que funcionan sin permiso y apuestas fraudulentas permanentes. La otra, la reglamentación de las apuestas virtuales y deportivas por internet, tras profundos estudios de mercados internacionales e implementación de controles que garanticen transparencia y credibilidad al jugador. ¿Cómo Cree que el modelo de Colombia se puede repliCar en el resto de los países de latam?

Sin lugar a dudas somos líderes en la materia y pioneros para ponerla en práctica en el marco de la ley.

Brasil acumula años de lucha para legalizar el sector de juegos de azar y no lo ha logrado. Perú tiene un buen nivel en juegos localizados y le urge regular las

¿Cuáles son las sensaCiones y objetivos que pretende de los expositores, operadores y visitantes en general Cuando finaliCe de la feria?

Esperamos que el expositor se sienta confiado, que cumpla con sus expectativas de contactos y negocios, que confirme la seguridad jurídica que ofrece el país para su inversión y que decida conquistar nuestro mercado. La feria en Bogotá será una gran oportunidad para que operadores y fabricantes se informen mutuamente sobre las nuevas regulaciones. Coljuegos también tendrá un stand en FADJA, al cual podrán acudir todos los interesados en conocer de primera mano las últimas actualizaciones sobre legislación y requisitos de operación. La mejor señal y el mejor mensaje que podemos recibir es la intensión de regresar para cada uno de los participantes del show. Así nos motivamos cada año. Así es que llegamos a nuestro aniversario número 20, y creciendo con ellos.

DE REGRESO A CORFERIAS, CON 20 AÑOS DE VIDA El próximo 5 y 6 de abril, no será una edición más de la Feria Americana de Juegos de Azar (FADJA). Por un lado, nuevamente en Corferias, justamente el lugar emblemático del show en Bogotá desde 2004 (apenas con la interrupción de 2017, que fue en el Chamorro Entertainment City Hall). Y por el otro, especialmente, para la celebración de dos décadas. Será en un contexto de absoluta evolución para el mercado colombiano, sobre todo ante la regulación de las apuestas online. Contará con el apoyo institucional del ente estatal Coljuegos, a la par de las asociaciones de operadores más importantes del país: Fecoljuegos, Asojuegos, Cornazar y Fedelco, las que además tendrán su respectivo congreso dentro de la agenda del acontecimiento. Las empresas más importantes del sector se darán cita con la gama más extraordinaria de productos, incluyendo los auspiciantes platinum Sirplay, Betconstruct, Novomatic Gaming, Golden Race, AR Management, Virtual Generation y Multipoker. Será una edición inolvidable.

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> FADJA 2018

JCM

EGT

TECNOLOGÍAS INNOVADORAS PARA AUMENTAR LA SEGURIDAD Y PROFUNDIZAR LAS CONEXIONES

EL DEBUT DEL PROGRESIVO FU GUI RONG HUA

La gama de productos de validación de billetes que comenzará con iVIZION, que es conocido en todo el mundo por su poderosa combinación de tecnologías de detección, incluida su tecnología CIS que escanea todo billete o boleto a 9.5 millones de puntos de datos.

También en el stand 37ª, el TBV, que es excepcionalmente popular en toda América Latina porque acepta múltiples denominaciones y monedas simultáneamente, y su alimentador de billetes a granel acepta hasta 50

para el procesamiento rápido de grandes pilas. iPRO-RC combina altos niveles de seguridad con la eficiencia del reciclaje de no-

tas, y el RDM procesa a unas increíbles 6 notas por segundo, con una capacidad de 250 notas que reduce la frecuencia de carga. La poderosa impresora térmica GEN5

está equipada tanto con la más rápida CPU como también una impresión más veloz, y tiene la flexibilidad para imprimir TITO y boletos promocionales, al igual que varias entradas de apuestas y cupones de promoción con plantillas A continuación, el sistema de cupones promocionales PromoNet ayuda a los operadores a llegar directamente a todos los presentes en cualquier casino, aumentando las conexiones con los clientes y mejorando la experiencia del cliente.

Por último, la herramienta de carga de firmware BlueWave hace que las actualizaciones de firmware sean rápidas, simples y fáciles.

CASINOFLEX

EL DEBUT, CON SOLUCIONES DE SISTEMAS IDEALES La compañía fundada en 2015 mostrará la mejor forma de conectar tragamonedas para cumplir con cualquier nueva legislación de juegos. En el stand 5, expondrá un sistema para desde las más antiguas hasta las últimas máquinas de videojuegos, además de aprender cómo habilitar los juegos de TITO, incluso si tiene máquinas que no se pueden actualizar mecánicamente.

CasinoFlex Systems puede proporcionar interconexión de contadores mecánicos y emulación de monedas, permitiendo así TITO (y sin efectivo también) en tal caso. Con dedicación absoluta en el 12

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juego global para tecnología de sistemas, también ofrece diferentes tipos y niveles de premios para las máquinas tragamonedas. al ofrecer diferentes tipos y niveles de premios, todos disponibles en CasinoFlex Systems.

La exibicion girará alrededor de las más prominentes tragamonedas y los productos multijugador más destacados de la empresa. El gabinete P-24/24 Up ha sido el superventas del fabricante durante muchos años y en numerosos países. El P-27/27 St Slim, equipado con el jackpot progresivo de 4 niveles Lady’s Cards, también es muy conocido en América Latina.

Recientemente lanzado en Colombia, está el sistema de jackpot progresivo de 4 niveles Diamond Life, que está alojado en el elegante P-24 / 32H Up. El sistema de jackpot progresivo misterioso de 3 niveles 3 Happy Hits se mostrará en el gabinete de ranura P-42V St Curved, que sigue los conceptos más modernos del diseño industrial contemporáneo, tiene una superficie de vidrio frontal de borde a borde y ofrece mucha más comodidad a los jugadores. No obstante, genera gran expectativa en debut en FADJA otro sistema de jackpot revolucionario: el progresivo de cuatro niveles con temática china Fu Gui Rong Hua, alojado en el atractivo gabinete P-24 / 32V Up, incluyendo sus dos juegos Eternal Lotus y Empress Gold, en el el espíritu de Asia y la oportunidad a los jugadores de alcanzar más de uno de los niveles de jackpot a la vez.

Seis terminales STORK, conectadas a una ruleta automatizada, agregarán el aspecto multijugador de los juegos. Este modelo de EGT Multiplayer, una compañía subsidiaria de EGT, ya se ha instalado en varios casinos en Colombia, ofreciendo un juego simultáneo en una ruleta y una multitud de video tragamonedas y juegos de cartas.

Igualmente, será un evento clave para EGT en términos de juegos en línea y el mercado de VLT en el país (establecimientos distintos de los casinos), donde la compañía también se centrará durante el año.

BTOBET

SOCIO ESTRATÉGICO DE LOS OPERADORES Al ser el primer país en América Latina en ser estrictamente controlado por un ente regulatorio, Coljuegos, Colombia ciertamente ha estado atrayendo una sustancial cantidad de atención.

En ese sentido, en la mirada de Alessandro Fried, presidente de BtoBet, hay mucho por lo cual estar optimistas con respecto al potencial total del sector de juegos de azar por Internet en Colombia.

No sólo el país se ha establecido como un líder regional al incorporar un sólido ambiente regulatorio, sino que el país servirá de ejemplo para otros mercados latinoamericanos. Hay buenas razones para pensar que una cooperación amplia a nivel continental puede resultar en un enfoque más lineal, armonizado y estándar para la regulación en toda la región.

Debe tomarse nota de los esfuerzos hechos por las autoridades locales para abrir el mercado de juegos de azar y establecer un sistema basado en una regulación robusta y transparente, teniendo presente la protección de los operadores y los clientes. Sin embargo, los beneficios que los operadores podrán cosechar en un ambiente fuertemente regulado se relacionan con la

elección correcta al escoger su socio tecnológico. A lo largo de estos últimos años, BtoBet se ha establecido como uno de los principales socios tecnológicos en Colombia, aliado con la mayoría de los operadores del país. Contar con tantos operadores diferentes es una gran ventaja, pues ello garantiza que sus plataformas cumplen plenamente con el ambiente regulatorio, por lo que pronto estarán listos para comenzar a trabajar y ofrecer sus plataformas de juego online a los apostadores locales. Para acompañar todo este proceso, BtoBet estará presente en la feria FADJA Colombia con su Sportsbar en el stand 27.

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NOVOMATIC

UNA SERIE DE GABINETES ESTELARES Y JUEGOS LÍDERES elegidos por los apostadores colombianos: Sizzling Hot, Book of Ra y Lucky Lady’s Charm; y otros nuevos que recientemente ingresaron en la lista de favoritos como Big Five y

Como patrocinador platino, Novomatic Gaming Colombia exhibirá una gama de productos altamente competitivos en el mercado local y de América Central. Los visitantes encontrarán gabinetes ya consagrados a nivel internacional como el Gaminator Scorpion con contenido Novomatic de alta definición y el

V.I.P. Lounge, que ofrece una experiencia de juego de lujo.

También se exhibirán gabinetes aclamados en toda la región como el Novostar II, una máquina de alta calidad con resultados excepcionales en América, así como los elegantes Imperator S3 y Dominator Curve. Asimismo, se presentará una gran variedad de contenido con los títulos más

Book of Ra Xpand.

La selección de productos a continúa creciendo: durante la feria se presentarán juegos nuevos, clásicos y específicos para el mercado, incluyendo la plataforma nunca antes vista en FADJA, Impera Line HD Edition, 6 con títulos como Amazon’s Diamonds, Book of Hera y Golden Ark, así como los juegos de frutas nuevos: Blue Moon, Flaming Forties y Fruit Cubes.

LUCKIA

ZITRO

LA CAPACIDAD DE UN LICENCIATARIO

LA PRIMERA VEZ EN EL SHOW, CON EL BRILLO DE SIEMPRE

La empresa llega al país con la oferta más completa de deportes, tanto en vivo como en pre-partido, con las mejores cuotas del mercado. Cuenta con terminales de última generación, rápidos e intuitivos, dispuestos para vivir la emoción del deporte en compañía y con pantallas para seguir en directo 14

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los mejores eventos deportivos.

Asimismo, conocer de primera mano el entusiasmo y dedicación del proyecto Luckia.co a través de nuestra oferta de productos.

Además, este año contaremos con el mundial de fútbol de Rusia, lo que supondrá un gran escaparate para dar a conocer nuestra amplia oferta de fútbol a través de los 64 partidos de la mejor competición del mundo del fútbol con las mejores cuotas de todo el mercado.

Operar en el mercado colombiano supone para Luckia Gaming Group seguir desarrollando su estrategia de expansión mundial, estando ya presentes en Colombia, Chile y Perú dentro de la región de LatAm.

El debut de la compañía no sólo llega con sus productos de marca registrada en el mundo, sino como una continuidad del suceso en México, Argentina y Paraguay de los Video Slots Bryke, además de la apertura de oficinas en Bogotá. El suceso de los juegos de video bingo líder en el mercado sigue superando fronteras.

Zitro mostrará en su stand sus exitosas máquinas Video Slot multijuego Pick & Win, así como los bancos progresivos Blazing Pearls, Guns & Gold y Link King. Todos los productos Bryke son presentados en el gabinete de última generación Fusion, tanto en su versión upright como slant y que destacan por su excelente diseño ergonómico y ultra estilizado.

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> FADJA 2018

WIN SYSTEMS

EL LANZAMIENTO DE WINSTATS, EL DEBUT DE VENTURA, WIGOS, INTELLIA Y WINUP El proveedor tecnológico líder para la industria del juego y el entretenimiento, presentará en su stand 58 en FADJA las soluciones integrales de sus divisiones de Sistemas y Gaming. Win Systems asiste a FADJA de la mano de GC Máquinas Colombia, su distribuidor exclusivo para las ruletas electrónicas Gold Club y las máquinas de juego GameStar en el país.

Por un lado, contará con la presencia de Wigos, el sistema de gestión integral de casinos más completo del mercado, así como de sus potentes herramientas Intellia y WinUp. A su vez, también se dará a conocer el lanzamiento de WinStats, que permite a los ejecutivos conocer en su teléfono móvil las cifras clave del casino en tiempo real.

En el stand se mostrará la familia completa de ruletas electrónicas Gold Club, incluyendo Ventura, la nueva ruleta electrónica de 6 posiciones más compacta y especialmente diseñada para rentabilizar al máximo los espacios del casino. Ventura, una ruleta electrónica idónea para el mercado colombiano, se presentará por primera vez en América Latina durante el show de FADJA. Las

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máquinas slot de última generación GameStar S3 completarán la gama de productos de Win Systems, junto con las novedades de su extensa librería de juegos.

ING. GERARDO LUIS TACCONE www.equiser.com

SISTEMAS DE APUESTAS Y PREMIOS PARA LAS JÓVENES GENERACIONES Desde hace algún tiempo, existen diferentes tipos de juegos en línea sustentados por nuevas tecnologías (TICs - Tecnologías de Información y Comunicación) que, basados en las habilidades de los jugadores, se ven y se sienten como el estilo arcade o del tipo de videojuegos de consola. Estos productos presentan diferentes modalidades de juego. Los participantes pueden jugarlos en forma individual contra el sitio web, disputar jugador contra jugador, y también reunirse para formar equipos virtuales de jugadores y competir contra otros equipos.

MODALIDAD DE JUEGO Y ESTADÍSTICAS Estas modalidades de juego atraen la mirada de los operadores de casinos (Las Vegas, Atlantic City) pues son similares a las que proponen en sus salones: jugadores individuales que van contra la casa, juegos cooperativos como el blackjack o juegos de jugador contra jugador como el poker. El interés de los operadores es incluir las nuevas modalidades entre sus ofertas de juego con el objetivo de seducir a grupos demográficos de jugadores más jóvenes. El dilema es que, a partir de que los resorts mejoraron sus servicios en la última década (clubes nocturnos,

restaurantes, spas, espectáculos, eventos deportivos, shopping) para atraer a un público más amplio, se dio un menor porcentaje de apuestas de parte de los visitantes. Aunque los jóvenes siguen yendo a Las Vegas, el problema es cómo lograr que pasen más tiempo en los casinos. Según algunos estudios, en 2014, los millennials (nacidos entre 1980 y 2000) representaron el 27% de los visitantes a Las Vegas, pero sólo el 63% de ellos realizó apuestas, en comparación con el 78% de los baby boomers (nacidos entre 1946 y 1964) y el 68% de los visitantes de la Generación X (nacidos desde mediados de los ‘60 hasta principios de los ’80, aproximadamente). A la vez, en 2014, los juegos de azar significaron sólo el 37% de los ingresos totales de los casinos y hoteles de Las Vegas frente al 58% en 1990. Para algunos especialistas, la observación demuestra que la mayoría de los visitantes a Las Vegas

El avance de las tecnologías y modalidades de apuestas, así como el cambio generacional en el público apostador, representan un desafío que los operadores deberán enfrentar para no perder la carrera contra sus competidores. tiene menos de 50 años, mientras que la mayoría de los que juegan en las máquinas tragamonedas tiene más de 50 años.

CAMBIO DE TENDENCIAS Claramente, se advierte que la propuesta del gaming en Las Vegas está en una constante renovación, más allá de que las slots se han mantenido como oferta desde la década de 1970. Las máquinas tragamonedas implican un rol más pasivo del jugador: pone dinero o un ticket, presiona un botón y luego obtiene un resultado: gana o pierde. Los especialistas concuerdan en que los millennials han crecido en una era de medios

digitales y videojuegos, por lo que la experiencia pasiva de una máquina tragamonedas tradicional no los atrae. Éstas son las razones por las que muchos de los grandes operadores están considerando los videojuegos, los juegos de habilidad y los sistemas de juego en línea como la nueva tendencia a incorporar en sus salas de juego. Así, cada vez más se está comprobando este cambio de tendencias: allí donde antes había sólo slots y juegos de mesa (poker, blackjack, ruleta), ahora se incluyen paulatinamente máquinas recreativas especializadas, sectores para jugar en línea (eSports, Daily Fantasy Sports, Challenger Webs) y servicios de apuestas tales como Binary Option & Financial Betting, Betting on Lotteries & Lottery Messenger. Es una realidad que debe ser comprendida por los operadores para que reformulen sus estrategias, a fin de estar a la par de los avances en las tecnologías de apuestas.

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> ENTREVISTA

JUAN ANDRÉS CARREÑO PRESIDENTE DE ASOJUEGOS

“COLOMBIA ESTÁ MUCHO MÁS FORTALECIDA EN LA LUCHA CONTRA EL LAVADO DE ACTIVOS” El directivo resume la importante tarea de su entidad y se explaya sobre el desarrollo de acciones en torno al combate del lavado de activos y la financiación del terrorismo. Valora la introducción de las apuestas online en Colombia y propone seguir construyendo una industria transparente y reconocida por la opinión pública. ¿Cuál es su balanCe sobre el trabajo de su entidad en el último año?

La Asociación Colombiana de Operadores de Juegos (ASOJUEGOS) es la entidad que agremia el mayor número de operadores de todas las modalidades de juego en Colombia.

Incluimos los juegos territoriales representados por las redes de Apuestas Permanentes que venden también lotería y otros productos; varios de los más relevantes operadores de Juegos Localizados (casinos, bingos y máquinas) y los más importantes operadores de Juegos Novedosos, donde se encuentran varias empresas de apuestas online. Acompañamos, compartimos y promovemos la industria del juego responsable, legal y transparente en Colombia, fomentando el desarrollo empresarial y comunitario en el sector, garantizando mayores recursos fiscales y optimizando la consecución de recursos para la salud. El balance del último año es positivo en materia de lucha contra el lavado de activos y contra la financiación del terrorismo (LAFT). La agremiación participó activamente en el evento anual de cumplimiento AML de FIBA, que reúne a los bancos de 42 países. ASOJUEGOS propició espacios con la creación del Congreso Internacional LAFT América, 18 GAMES MAGAZINE

que este año tendrá su tercera versión los días 19 y 20 de septiembre. Por otra parte, el gremio lideró una profunda modificación a la normativa vigente, con el objetivo de modernizar los juegos territoriales y lograr la atracción de nuevos consumidores, incrementando las ventas. Se logró la expedición del Decreto 176 de 2017, que permitió dinamizar estos juegos territoriales y ganar terreno al mercado ilegal al hacer más llamativo el juego legal y lograr mayores recaudos fiscales para el país. También promovimos el foro “Hacia la Cultura de la Legalidad” en el Capitolio Nacional. Durante el evento, se visibilizaron las problemáticas comunes de los gremios en torno a la ilegalidad. ¿de qué manera se ha llevado a Cabo la tarea de la uiaF? ¿Cómo desCribiría la situaCión de luCha Contra el lavado de aCtivos y FinanCiaCión del terrorismo en Colombia?

ASOJUEGOS percibe a Colombia mucho más fortalecida en materia de lucha contra el lavado de activos. La actual presidencia de Coljuegos ha sido efectiva en dar golpes contundentes contra la ilegalidad. De la mano de la entidad reguladora, participamos activamente en las acciones

necesarias para atacar este flagelo.

La UIAF es una de las instituciones de vigilancia del sector real de la economía en Colombia, en materia de control del lavado de activos. Desde su creación en el año 2000, el Grupo de Acción Financiera para Latinoamérica, GAFILAT (antes GAFISUD), ha desarrollado un proceso de autoevaluaciones mutuas con el objetivo de analizar los sistemas antilavado de activos, contra la financiación del terrorismo y la financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva de los Estados que conforman el grupo.

En el marco de la evaluación, la UIAF también fue la entidad encargada de apoyar a los diferentes sectores en la actualización de la normatividad, con el objetivo de cumplir con los estándares internacionales propuestos por el GAFI en materia de LA/FT. De esta forma, trabajó activamente en actualización o implementación de los Sistemas de Administración de Riesgos y en el Decreto de Personas Expuestas Políticamente -PEP- (Decreto 1674 de 2016). El sector de juegos realiza reportes periódicos a la UIAF, como el reporte de ROS, que se refiere a operaciones que la entidad considere como sospechosas de Lavado de Activos o Financiación del Terrorismo, y el reporte de Transacciones en

Efectivo, que hace referencia a todas las operaciones por un valor igual o superior a 25 Salarios Mínimos Legales Mensuales Vigentes. Además, para entender las amenazas y vulnerabilidades nacionales del LA/FT, y en armonía con la Recomendación 1 del GAFI, a través de la Subdirección de Análisis Estratégico, la UIAF lideró en conjunto con el Ministerio de Justicia y del Derecho y la Universidad del Rosario la elaboración de la Evaluación Nacional de Riesgo (ENR) 2016. ¿Cómo promueve su entidad la CapaCitaCión y proFesionalizaCión de los Cuadros inCluidos en las Compañías operadoras del seCtor?

La capacitación es uno de los pilares de la asociación, de manera directa, propiciando encuentros especializados y espacios de formación, o de manera indirecta, con la presencia y apoyo en actividades de otras organizaciones, entidades gubernamentales y las correspondientes al sector en cualquier medida. La tarea del gremio fue fundamental para que Coljuegos citara a todos los operadores a la charla sobre liquidación de derechos de explotación. Del mismo modo, ASOJUEGOS participó en la capacitación sobre la Evaluación del Fondo Monetario Internacional “Teoría y práctica sobre el congelamiento de fondos y resultados de la Evaluación Nacional del Riesgo”.

También organizamos un evento del Ministerio de las Tecnologías y las Comunicaciones para capacitar a los

sectores de Giros Postales y Juegos como preparación a la evaluación del FMI. Se pueden mencionar el logro de que la Superintendencia Nacional de Salud capacitara a todos los gremios del sector en relación con la Circular 16 de 2016, y la capacitación, con el apoyo de Coljuegos, de 50 uniformados de la Policía Fiscal y Aduanera (POLFA) en la escuela de la DIAN. ¿qué mirada tiene sobre la situaCión de la industria del juego online en Colombia? ¿qué beneFiCios Cree que está trayendo la legalizaCión del juego online?

La operación de las apuestas online en Colombia supone una importante oportunidad para la industria en Latinoamérica como primer país en regular esta actividad y generar nuevos recursos fiscales que aumentan los derechos de explotación. De esta manera, se fortalecerán las rentas para la salud de los colombianos y crearemos más empleos, pero además, se diversifica el mercado y se le abre espacio a un nuevo público. Hay que mencionar también el fortalecimiento competitivo de Colombia en el panorama internacional gracias al online. ¿Cuáles son los objetivos de su organismo para este 2018?

Uno de los principales objetivos será la sensibilización al nuevo gobierno (tras las elecciones de mayo) frente a las acciones positivas del sector, junto con sus retos y necesidades.

Apostamos a seguir construyendo una industria transparente y reconocida por la opinión pública de Colombia, referente para América Latina. Además, estaremos atentos a la periodicidad y asignación de tareas de las mesa de legalidad, participando en campañas y en toda política pública contra el juego ilegal. En definitiva, seguiremos con todas nuestras acciones positivas en diferentes frentes para contribuir al juego legal y responsable en Colombia y ser ejemplo mundial en el sector.

VISIÓN Para 2020, Asojuegos será una entidad sólida que representa una industria transparente y reconocida por la opinión pública de Colombia, referente para América Latina. Un sector gran generador de empleo, con una fuerte base social que promueve los juegos. Un sector que le aporta a Colombia no sólo a través de los tributos sino de la responsabilidad social empresarial; con una imagen, fresca, renovada y con la visión de integrar a toda la Industria de los Juegos de Suerte y Azar, haciendo sentir a los sectores de Juegos Localizados, Novedosos y los territoriales como la Hípica, las Apuestas Permanentes y las Loterías.

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JUEGO ONLINE SE ESPERAN 20 LICENCIATARIOS PARA FINES DE 2018

SIN LÍMITES

PARA EL CRECIMIENTO Cuando un país lanza por primera vez una tecnología en una región, es difícil calcular la reacción que generará. en Colombia, el sector online quedó perfectamente integrado en la oferta de juego regulado ya en 2015, cuando el artículo 38 de la Ley 643 de 2001 se modiicó por el artículo 93 de la Ley 1753 de 2015. a partir de allí, gracias al trabajo y esfuerzo conjuntos entre el Gobierno y el ente regulador Coljuegos, que reglamentó la normativa, Colombia se transformó en jurisdicción pionera en la legalización y regulación del juego en línea en Latinoamérica. a nueve meses (julio de 2017) de que la primera compañía autorizada comenzó a operar apuestas online en el país, ya se puede airmar que la medida legal ha sido un éxito y que aún hay un enorme mercado que espera seguir incrementándose en los próximos meses.

DATOS Y NORMAS RELEVANTES Colombia es uno de los territorios en los que las apuestas se viven con fervor. el sector está llamado a abanderar el crecimiento exponencial de un mercado de juego en el que las actividades ilegales aún siguen teniendo un cierto protagonismo, pese al buen accionar de Coljuegos, la Policía y otros organismos para combatir ese lagelo. en ese sentido, hubo en marzo pasado un muy destacado accionar contra la ilegalidad en los juegos online en el departamento de Huila. en operativos simultáneos organizados por Coljuegos junto con la Fiscalía General de la nación, con acompañamiento de personal de la novena Brigada del ejército nacional 20 Games maGazine

y en coordinación con el Cuerpo Técnico de investigación (CTi), se realizaron 34 allanamientos, 20 capturas y el retiro de 279 elementos para operar apuestas deportivas a través de páginas por internet ilegales en el municipio de Pitalito y en la ciudad de neiva. La lucha contra la ilegalidad en el online ya había tomado una nueva dimensión en junio de 2017, cuando Coljuegos decidió bloquear 325 sitios web (en general, extranjeros) que operaban ilegalmente apuestas en el país.

Desde ese momento, comenzó un lento y riguroso proceso de autorización de operadores que cumplieran con todos los requisitos para obtener la licencia. Hasta ines de marzo de 2018, eran nueve los operadores autorizados, con contratos de concesión irmados (a 3 o 5 años) por un valor global aproximado de $60.157 millones (Us$21,66 millones). en cuanto a la recaudación para el estado colombiano sobre esta modalidad de juego, en 2017 (sólo seis meses de actividad), se generó un monto de $5.362 millones (Us$1,93 millón) por derechos de explotación.

Para los dos primeros meses (enerofebrero) de 2018, estos ingresos fueron de $2.791 millones ($1.723,66 millones en enero y $1.067,18 millones en febrero), poco más de Us$1 millón, recursos que ayudan a inanciar el sistema de salud colombiano. en tanto que el total de jugadores inscriptos en los diferentes operadores online autorizados es de 442.998 apostadores (febrero de 2018), de los cuales el 93,8% (415.512) corresponde a jugadores activos, según

informó Coljuegos. se estima que el dinero promedio jugado por los apostadores colombianos por sesión se ubica entre $25.000 y $35.000 (Us$9 a Us$12,6), con un tiempo de sesión aproximado de dos horas. Por supuesto, el organismo presidido por Juan B. Pérez Hidalgo tiene metas ambiciosas: aspira a conirmar entre 17 y 20 licenciatarios para ines de 2018 y a que, en el primer año de operaciones de los portales de juego online autorizados, se sumen otros $8.000 millones (Us$2,88 millones) por concepto de la licencia a los aportes a la salud. La ilegalidad en este segmento tiene castigo. La normativa indica: “aquel que ejerza la operación de elementos de juegos de suerte y azar de manera ilegal, está cometiendo un delito por el cual puede incurrir en penas de 6 a 8 años de prisión. en el caso de juegos diferentes a los localizados, la sanción es de $234.372.000 (Us$84.374), por cada establecimiento, punto de venta, expendio o vendedor”. en el online, los límites establecidos por la regulación incluyen mecanismos que ayudan a combatir la adicción a los juegos de azar (ludopatía), y evitar la participación de menores de edad o la suplantación de jugadores. La restricción al acceso de los menores se hace a través de un modelo de veriicación en línea con la Registraduría nacional, para determinar si la persona que se registra es mayor de 18 años y corresponde a quien se está registrando. en este caso, se realizan preguntas de seguridad que permiten hacer un iltro muy riguroso. Con respecto a las licencias, el Gobierno

nacional otorga concesiones para el manejo de juegos por internet por un período de 3 a 5 años, dependiendo de la elección del solicitante. Los operadores pueden estar especializados en apuestas deportivas y/o añadir otras modalidades, como tragamonedas, poker y bingo. en lo referente a los jugadores, al momento del registro, se debe ingresar información personal básica. sólo pueden apostar mayores de 18 años y personas nativas con identiicación colombiana (cédula) o aquellos con cédula de extranjería. Por cierto, apostar a través de plataformas de juegos legales, garantiza el pago de premios y el manejo adecuado y seguro de la información personal y financiera. Haciendo un balance hasta el momento, Pérez Hidalgo resaltó que, a escasos meses de comenzar la Copa mundial de Fútbol Rusia 2018, el portfolio de juegos online es bastante atractivo y diverso para todo tipo de jugadores, más allá de la predilección clara por el fútbol. Hasta ahora, las licencias online se han concedido a unos pocos favorecidos.

QUIÉN ES QUIÉN EN EL ONLINE COLOMBIANO actualmente, son nueve las páginas web autorizadas que ofrecen apuestas por internet de manera legal: 1) Wplay.co, 2) BetPlay.com.co, 3) zamba.co, 4) Colbet.co, 5) Codere. com.co, 6) mijugada.co, 7) masgol. co, 8) Luckia.co y 9) sportium.com. co. algunas son plenamente colombianas; otras son europeas, y el

resto incluye una integración entre sudamérica y europa.

1) La página Wplay.co es operada por aquila Global Group. Firmó el Contrato 1422 con Coljuegos por tres años por un valor de $2.140.932.816 (Us$770.735). inició operaciones el 7 de julio de 2017.

Wplay es una joven irma constituida en la ciudad de medellín, cuyo dueño es aquila Global Group. se trata de una empresa 100% colombiana, con personas que vienen trabajando en el sector por más de 20 años. La web contiene apuestas deportivas y juegos de casino. La compañía selló un acuerdo con la empresa italiana Worldmatch para recibir su catálogo de 200 juegos de casino online de categoría premium. Julio César Tamayo, gerente y representante legal de aquila Global Group, señaló que, que durante los tres años de concesión con Coljuegos, prevén entregar por lo menos $600.000 millones (Us$216 millones) en premios para los colombianos.

2) La página BetPlay.com.co es operada por Corredor empresarial. Firmó el Contrato 1444 con Coljuegos por cinco años por un valor de $3.307.656.391 (Us$1,19 millón). inició operaciones el 18 de septiembre de 2017. Corredor empresarial es un reconocido player del mercado colombiano de juegos de suerte y azar, actual operador del juego super astro. Dispone de la red más extensa de Colombia de puntos de atención para hacer recargas y retiros, conformada por todos los puntos de venta ailiados a supergiros y sured,

que cuentan con más de 20.000 locales y más de 75.000 terminales a nivel nacional. Para desarrollar BetPlay (brinda apuestas en deportes reales y juegos de casino), la compañía llevó adelante una inteligente alianza con las multinacionales R. Franco Digital (españa) como plataforma tecnológica (plataforma omnicanal iris), y Kambi (malta) como proveedor de apuestas deportivas online. esta unión garantiza a los apostadores una de las más sólidas plataformas de juego en línea.

3) La página zamba.co es operada por e Total Gaming s.a.s. Firmó el Contrato 1453 con Coljuegos por cinco años por un valor de $10.839.754.746 (Us$3,9 millones). inició operaciones el 13 de octubre de 2017. e Total Gaming es una sociedad colombiana fruto de la combinación entre el destacado y experimentado operador Vicca Group (de la familia afanador, con varias salas presenciales en Bogotá, Barranquilla y Pereira) y el proveedor de plataformas de apuestas online Gaming1 (Bélgica). La concesión otorgada permite una atractiva oferta de casino online y apuestas deportivas.

4) La página Colbet.co es operada por Colbet. Firmó el Contrato 1454 con Coljuegos por cinco años por un valor de $10.934.737.611 (Us$3,94 millones). inició operaciones el 13 de octubre de 2017. en 2015, Oscar Fabián núñez y un grupo de empresarios quisieron implementar el modelo de negocio europeo en Colombia. así nació Colbet. a través del sitio Colbet.co, los usuarios pueden realizar apuestas deportivas en una gran variedad de deportes, entre los que se destacan el fútbol, el balonGames maGazine 21

JUEGO ONLINE cesto, el voleibol, el boxeo, el tenis y el hockey. Colbet emplea la plataforma del proveedor sirplay (malta), una solución internacional que da garantías de facilitar una operación estable y ya probada por múltiples operadores. sirplay fue el primer proveedor de software de apuestas deportivas en ser certiicado (por GLi) para el mercado colombiano del online.

Firmó el Contrato 1486 con Coljuegos por tres años por un valor de $3.705.009.613 (Us$1,33 millón). inició operaciones el 19 de enero de 2018.

La concesión al Grupo es para apuestas sobre eventos reales deportivos.

Las apuestas se pueden hacer por el sitio web o desde dispositivos móviles. según expresó el titular de Geonline, Juan manuel Rojas: “estamos muy contentos de iniciar una nueva etapa

al segmento online en Colombia con una oferta transparente, cercana y competitiva, con la que sus clientes puedan sentir la emoción y el entretenimiento de las apuestas deportivas, juegos de casino y slots.

9) La página sportium.com.co es operada por sportium apuestas Colombia s.a.s. Firmó el Contrato 1517 con Coljuegos por cinco años por un

5) La página Codere.com.co es operada por Codere apuestas.

Firmó el Contrato 1470 con Coljuegos por cinco años por un valor de $6.988.807.344 (Us$2,52 millones). inició operaciones el 15 de noviembre de 2017. Codere es una famosa multinacional del juego española con valiosa presencia de su marca

Codere apuestas en méxico, españa y Panamá. La empresa anunció un ambicioso plan de expansión para sus operaciones en Colombia a través de 155 puntos de venta de apuestas deportivas mediante su propia red de salas de juego (Crown Casinos, mundo Fortuna, Fantasía Royal y stars Casinos Games) y con terceros, con 245 terminales autoservicio ssT (tower) o terminales selie de última generación. Codere apuestas contará en Colombia con una amplia propuesta de juego omnicanal por internet, telefonía móvil -mediante una app optimizada para android y iOs-, así como por medio de su red de juego presencial. a lo largo del año, Codere prevé alcanzar los 264 locales y alrededor de 385 terminales.

De manera simultánea, el objetivo de la compañía será explotar otros canales autorizados por Coljuegos, como bares, restaurantes, hoteles, servicios de recaudación de fondos y de recargas.

6) La página mijugada.co es operada por Grupo empresarial Geonline s.a.s.

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en la industria de juegos novedosos de suerte y azar operados por internet, a través de nuestra plataforma www.mijugada.co”.

7) La página masgol.co es operada por inverstark s.a.s. Firmó el Contrato 1502 con Coljuegos por cinco años por un valor de $3.192.132.019 (Us$1,15 millón). inició operaciones en febrero de 2018. inverstark es una compañía de apuestas 100% colombiana situada en medellín, centrada en las apuestas deportivas.

8) La página Luckia.co es operada por Luckia Colombia s.a.s. Firmó el Contrato 1511 con Coljuegos por cinco años por un valor $11.191.089.273 (Us$4,03 millones). inició operaciones en marzo de 2018. Con más de 30 años de presencia global en el sector del juego (en Latinoamérica, está en Chile, Colombia y Perú), este operador y fabricante español se encuentra actualmente ejecutando un plan estratégico que, con un marcado enfoque digital, busca consolidar al grupo como referente a nivel mundial. Por eso, eligió sumarse

valor de $7.857.937.822 (Us$2,83 millones). inició operaciones en marzo de 2018. La casa de apuestas sportium es una joint venture formada en 2007 por el Grupo Cirsa, multinacional española, y Ladbrokes Coral Group (Reino Unido), con el objetivo de liderar las apuestas deportivas en españa y Latinoamérica. sportium apuestas Colombia s.a.s. es una empresa subsidiaria de sportium apuestas Deportivas s.a., sociedad española con diez años de trayectoria en apuestas deportivas, que, en 2016, inició su internacionalización en américa Latina con operaciones en Panamá y, en 2017, decidió incursionar en Colombia para brindar apuestas sobre eventos deportivos reales. Las posibilidades de apuestas son ininitas, permitiendo así una mayor ‘jugabilidad’. La compañía abrió en Colombia su primer punto de venta en el Casino Dubai de Bogotá. a partir de allí, sportium anticipa un gran despliegue, con la meta de alcanzar más de 100 nuevos puntos de venta antes del inicio del mundial de Rusia 2018.

OPINIONES DE LOS REFERENTES Por lo mencionado anteriormente, se observa una rica y atractiva diversidad de propuestas para todo tipo de apostadores. Por supuesto que, además del negocio, está la ética empresarial, manifestada en todos los casos a partir del apoyo al juego responsable, la lucha contra la ilegalidad y contra el blanqueo de capitales. es interesante considerar las miradas de los distintos representantes de las compañías operadores para saber qué representa para ellos esta oportunidad que entrega el mercado colombiano. el presidente de Codere Colombia, Diego navarro, aseguró que la actual regulación va a suponer un fortalecimiento sectorial y el compromiso de buenas prácticas por parte de los distintos operadores autorizados. “Hay que pensar a largo plazo y desarrollar una industria legal con todas las garantías para impulsar la inversión y estimular su crecimiento. sería muy interesante para el sector la ampliación de nuevas modalidades de juego autorizadas, como carreras de galgos, apuestas deportivas virtuales, ruleta en vivo y slots bajo la modalidad de ruta que fueran permitidas en las terminales de juego presencial”, opinó. marcelo Ruiz, director de Operaciones de Luckia, comunicó: “Llegar a Colombia supone una gran oportunidad para la compañía. Queremos responder a la demanda local adaptándonos y ofreciendo un servicio competitivo con las mejores prestaciones”. en tanto que Lina Gallego, Country manager para Colombia de Luckia, sostuvo: “Operar en el mercado colombiano supone para Luckia Gaming Group seguir desarrollando su estrategia de expansión mundial”. Para Laura Bernat, directora de expansión de sportium: “el lanzamiento en Colombia es un gran hito para sportium. Hemos trabajado mucho para traer al jugador colombiano el mejor producto de apuestas, y tenemos un ambicioso plan de expansión nacional. estaremos presentes con más de 100 locales en las principales ciudades de Colombia a tiempo para el mundial”. Por su parte, Daniel arias, Country manager para Colombia de sportium, indicó: “nuestro objetivo es

llevar las apuestas deportivas a otro nivel. esto se releja en una terminal de apuestas especializada, software intuitivo y iable, con montajes en salas de máquinas y casinos que invitan a jugar; con niveles de inversión y calidad únicos”. en tanto, Rodrigo afanador Carrasco, gerente general de Vicca Group, expresó su mirada sobre el online colombiano y el vínculo de su irma con Gaming1. “es indudable que la llegada del negocio en línea al país va a generar cambios en el mercado y nosotros seremos actores importantes dentro de esta nueva modalidad. Para ello, contamos con un excelente socio estratégico de Bélgica, Gaming1. se trata de una organización muy reconocida en europa, con experiencia especíica en el negocio y una gran capacidad tecnológica y de innovación. su historia organizacional se parece mucho a la nuestra y tenemos metas comunes totalmente alineadas”, manifestó. en respuesta a estas declaraciones, sylvain Boniver, CeO de Gaming1, consideró: “estamos muy orgullosos de asociarnos con Vicca Group y estamos seguros de que zamba.co será un éxito entre los jugadores de todo el país. Colombia está estableciendo el punto de referencia en américa Latina”. Desde esa empresa, Víctor araneda, director para américa Latina, añadió: “Lograr esta licencia ha sido un proceso emocionante y gratiicante, y

apreciamos la iniciativa y el apoyo del regulador Coljuegos en relación con la legislación en línea. esperamos que otros reguladores de la región sigan su ejemplo”. Oscar núñez (Colbet) aseveró que, con la plataforma, quieren lograr “que la gente sepa que todos los días del año hay deportes.

Tenemos unos 40.000 eventos al mes. el sistema propuesto por Coljuegos es justo. Por los derechos de explotación, pagamos una base ija anual, y hay otra que es variable, que dependerá de nuestras utilidades mensuales”. el socio de Colbet, sirplay, se convirtió en el primer proveedor de plataformas de apuestas deportivas en ser certiicado en Colombia. sobre este tema habló Bart esposito, CeO de la compañía. “Éste ha sido un paso muy importante para nosotros. es una manera de airmar que somos rápidos y atentos a lo que está sucediendo a nuestro alrededor. Con esta certiicación, airmamos que estamos cerca de nuestros potenciales clientes, sin olvidar a los que ya trabajan con nosotros y que tendrán la oportunidad de beneiciarse de un nuevo mercado al que ingresar”, resaltó. Con iguales ambiciones que sus colegas, Diana Otálora Taylor, gerente general de Corredor empresarial, planteó: “La meta es ser la empresa número uno de apuestas online en el país y la preferida por los colombianos. estamos en camino, pues contamos Games maGazine 23

JUEGO ONLINE con una red de enorme extensión, excelentes aliados tecnológicos, experiencia en juegos, tanto a nivel nacional como regional, y la solidez y el respaldo de todos los operadores de apuestas Permanentes del país”.

MUNDIAL DE FÚTBOL Y MILLENNIALS Como si todo ese optimismo fuera poco, la cercanía del mundial de Fútbol Rusia 2018 también invita a soñar en grande. Las estimaciones de expertos anuncian una suba en las apuestas online a nivel global de entre el 20% y el 35%, según los distintos mercados. según Coljuegos, la selección Colombia de fútbol (viene de un gran triunfo 3 a 2 ante Francia, uno de los candidatos a ganar la Copa) generará tremendas expectativas, y las personas tendrán varias opciones de entretenimiento para seguir consolidando la industria de las apuestas en línea en el país. en una posición similar se encuentra Juan andrés Carreño, presidente de la asociación

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Colombiana de Operadores de Juego (asojuegos), quien advirtió que, para el mundial de Rusia, se van a sumar nuevos apostadores, sobre todo la generación millennial. “el mundial será una oportunidad interesante para los nuevos operadores, ya que podrán ampliar su base de apostadores.

Creemos, según nuestros estudios, que se van a sumar nuevos usuarios entre los 18 y 30 años. además, este evento global signiicará una ocasión ideal para recaudar más impuestos, destinados al sector de la salud”, postuló. Con ese enfoque coincidió Oscar núñez (Colbet): “se podría decir que, en Colombia, un 96% de las apuestas está dedicado al fútbol. el mundial supondrá un gran escaparate para que las empresas den a conocer su oferta de productos”. Resulta claro que el principal target demográico a capturar está compuesto por jóvenes con nuevas formas de consumo de entretenimientos. afanador Carrasco (Vicca Group) describió la estrategia de su empresa, al comentar: “estamos explorando nuevos productos más aines

con la gente joven porque entendemos que las personas que conforman las nuevas generaciones no sólo se aferran a sus teléfonos inteligentes y tabletas. son muy grupales y sociables, y disfrutan mucho de visitar sitios en compañía de sus amigos. Les gustan las actividades más colectivas y emocionantes, así que allí hay espacio para el desarrollo de nuevos conceptos y productos dentro de nuestra industria”. Por su lado, Julio César Tamayo (Wplay) señaló: “el futuro de los juegos de suerte y azar está en las nuevas tecnologías y en sus usuarios. Creo que las apuestas deportivas a través de los smartphones se consolidarán en el futuro en Colombia”. mientras que se espera que las alianzas entre empresas colombianas y europeas den sus frutos, el panorama resulta alentador, con cálculos que prometen que, para 2020, habrá 594.418 usuarios registrados en el online colombiano, con aportes a la salud que sumarán más de $33.000 millones (Us$11,88 millones). el crecimiento del iGaming en Colombia parece no tener límites.

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JUEGO ONLINE COLOMBIA YA ES DIGITAL: LAS NUEVAS OPORTUNIDADES DEL SECTOR DEL JUEGO

MIGUEL ÁNGEL LÁZARO Director de R. Franco Digital

La reciente regulación del mercado del juego online en el país abre todo un mundo de posibilidades al que los actores internacionales están prestando mucha atención La forma que tiene de crecer el mundo es digital y lo sabemos: todo avanza en bites, en pantallas y en dispositivos a una velocidad a la que casi no nos damos cuenta. Las redes digitales ya llegan a cualquier rincón del mundo y cuando algo es resultado de una innovación, si no es completamente digital, sí que lo es al menos en parte.

Desde un primer momento, Colombia se ha situado en la vanguardia legislando sobre los juegos de azar operados por internet. aunque se trata de un hecho que se llevaba tiempo esperando, ha ocurrido en un momento en el que la mayoría de los operadores no disponen de la capacidad para poder operar esta licencia y aprovecharla al máximo. Poder ofrecer un servicio que permita gestionar a los jugadores, las partidas, los datos y su reporte a la administración y que resulte lo suicientemente interesante para los usuarios es un reto que, en otros países como en españa, ha sido el resultado de años de investigación y desarrollo.

Desde el área digital de Grupo R. 26 Games maGazine

Franco, que yo dirijo, trabajamos constantemente bajo las premisas de innovación, eiciencia y originalidad dentro de un sector en el que crece la especialización y la competitividad.

Uno de nuestros principales objetivos es ofrecer lo que el usuario está demandando: una experiencia de juego dinámica, divertida, atractiva y disponible en todos los dispositivos.

Desde el principio y con vocación de proyección internacional, hemos desarrollado servicios para que pudieran ser utilizados en cualquier contexto geográico y legislativo, de forma que también pudieran personalizarse en base a las necesidades de cada operador; prueba de ello es el acuerdo que alcanzamos hace unos meses en Colombia con Corredor empresarial, la red comercial más grande de juegos de azar del país. sin duda, el mercado internacional es muy heterogéneo y los públicos de cada mercado lo son también cada vez más, dentro de la ininita variedad de opciones que ofrece el entretenimiento digital. el resultado de nuestro empeño por ofrecer la mejor solución global al operador es nuestra plataforma iRis: de arquitectura completamente abierta, cuenta con todas las opciones de personalización, coniguración de juegos de distintos operadores, permite la gestión de jugadores e incluye administración de pasarelas de pago, entre otras muchas funcionalidades. es la solución ideal para aquellas empresas que desean introducirse en

el mercado online, o para quienes deseen integrarla con otros proveedores de servicios o herramientas de gestión desarrolladas por terceros.

Todas estas particularidades son con las que trabajamos los actores internacionales. sólo quien sepa encajarlas y cuidar de cada una de ellas será el que pueda ofrecer un servicio integral para proporcionar a cada operador lo que necesita. Y, ¿cómo se consigue esto? sólo hay una forma: innovación. es una sola palabra, pero encierra muchas cosas: contar con un gran equipo de desarrollo y de investigación, poder adelantarse a las tendencias e incorporarlas a nuestra oferta, tener una perspectiva internacional y trabajar día a día para ofrecer el producto más completo con la máxima seguridad y calidad. estamos en un entorno altamente competitivo en el que el mundo entero pasa a ser el único mercado y, si no te mantienes constantemente innovado en esta era digital, estás complemente fuera. el sector de los juegos de azar escribe una nueva y lamante página en su historia: la de la transformación digital.

Todo un mundo de posibilidades que precisa contar con el socio que mejor sepa entender las necesidades y capacidades de los operadores, las características de cada regulación y las preferencias de los jugadores locales.

Latinoamérica en general y Colombia en particular tienen todo un horizonte nuevo que explorar y un largo camino por recorrer; y para ello necesitan a los mejores compañeros de viaje.

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JUEGO ONLINE “NUESTRO SOFTWARE TIENE LA SENCILLEZ Y LA RAPIDEZ QUE LOS CORREDORES DE APUESTAS SOLICITAN” BART ESPOSITO CEO de Sirplay

¿Cuáles son las prinCipales CaraCterístiCas de sus produCtos, que resultan más atraCtivas para los apostadores latinoameriCanos?

La solución de juego que ofrecemos deriva de las necesidades de nuestros clientes, las necesidades de la gente.

Cada cultura tiene sus estándares y siempre hemos tratado de entenderlos para ofrecer el mejor software de apuestas sobre medida. Los apostadores latinoamericanos aman las apuestas en vivo porque son simples, rápidas, emocionantes, cautivadoras y, sobre todo, socializadoras. La otra cosa que los apostadores latinoamericanos aprecian es la posibilidad de tener un amplio abanico de opciones, motivo por el cual intentamos siempre mejorar nuestra lista de cuotas, haciéndola siempre más estimulante. ¿de qué manera las soluCiones de su empresa pueden ayudar a desarrollar el merCado Colombiano del online? en ese sentido, ¿qué es lo que están pidiendo los operadores? somos expertos en soluciones de juego, eso signiica que, con nuestra experiencia de más de 13 años, 28

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podemos ayudar a los operadores a dar los pasos necesarios en el negocio del juego. De hecho, en el transcurso de los años, hemos desarrollado un algoritmo capaz de garantizar una utilidad sobre las apuestas deportivas, y no solamente sobre el casino. nuestro “Risk management” simpliica y maximiza el trabajo de los corredores de apuestas y, por esta razón, nuestros clientes no abandonan a sirplay pasando los años. el software de apuestas deportivas de sirplay tiene la sencillez y la rapidez que los corredores de apuestas solicitan, con todas las personalizaciones del caso, tanto para responder a los requisitos de la ley local como para ofrecer una plataforma única, capaz de diferenciarse de todas las demás. la proyeCCión indiCa que el juego online es una de las unidades de negoCio Con mayor horizonte dentro de la industria. ¿por qué se da este fenómeno? no sorprende que el juego online sea una de las unidades de negocio con mayor horizonte de la industria, al in y al cabo todo está migrando hacia lo online ya desde hace algunos años.

Hay muchos motivos por los cuales los jugadores podrían preferir el juego online en comparación al oline. es más privado, más intuitivo, más cómodo y puede ser más accesible en cualquier momento, con los medios que, hoy en día, están al alcance de casi todo el mundo. el internet of things nos

rodea y las nuevas tecnologías, como el machine learning y el blockchain, pueden realmente ayudar la personalización y la seguridad, tanto para los jugadores cuanto para los operadores. el juego online está ganando siempre más conianza y será, sin duda alguna, el protagonista del futuro cercano, gracias también al primer paso que dio el gobierno colombiano. ¿en qué porCentaje estima que CreCerá para su Compañía el negoCio del online, graCias a la multipliCaCión de las apuestas Como ConseCuenCia del mundial de fútbol rusia 2018? el mundial de Fútbol es un evento enorme, capaz de unir cada cuatro años a todos los que tienen la pasión por el fútbol y también a los que no son muy fanáticos del deporte para seguir su propia selección. Desde esta perspectiva se puede entender la potencia de este evento para cualquier comunidad. empezando por esta perspectiva sociológica, es fácil imaginar la importancia del mundial en el negocio del juego. esta ocasión agrega a la gente y la apuesta tiene mucho que ver con este aspecto emocional. Las personas quieren sentirse parte del juego y apostar se vuelve una manera para alentar su selección y formar parte de un colectivo con los mismos intereses y motivaciones. no hay un porcentaje para el crecimiento de la industria, porque pensar en este evento como una sencilla representación en porcentaje, sería simplista.

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JUEGO ONLINE “TENEMOS EXPERIENCIA, TECNOLOGÍA Y MODELO DE NEGOCIO PARA AFRONTAR ESTE NUEVO RETO” LAURA BERNAT Directora de Expansión de Sportium

a pocos días de haber conseguido la licencia para operar en Colombia, la ejecutiva desarrolla las características del mercado, enfatiza sobre los beneicios de un marco regulatorio y profundiza sobre las virtudes de la compañía.

ofrece máximas garantías a los usuarios, profesionalidad de los operadores y la contribución al estado en forma de tasas e impuestos para que se destinen a los ines sociales que sean necesarios en el país. es un escenario que beneicia a todo el mundo, aportando seguridad y garantías.

¿qué valor tendría para su ¿Cómo es la propuesta de su Compañía partiCipar del seCtor Compañía para fadja y Cuál es de juego online en Colombia? su objetivo prinCipal Como Colombia reúne todos los requisitos expositor? para que las apuestas deportivas tengan FaDJa es, sin duda alguna, el evento mucho éxito. nosotros hemos obtecon mayor trascendencia del sector en nido la licencia y irmado contrato de Colombia, con la asistencia tradicional concesión con Coljuegos el último año a año de nuestro principal grupo 12 de marzo, y queremos aprovechar objetivo: operadores de salas y casinos. nuestra experiencia, nuestra tecnología, Para sportium, es el escenario perfecto y nuestro modelo de negocio, por lo para mostrar las bondades de nuestro que hemos alcanzado el liderazgo producto, dando a conocer nuestra en españa, para afrontar este nuevo oferta de valor con ejemplos reales de reto. La condición indispensable para implementación de córners en más de 30 municipios y 100 salas en Colombia. estar aquí es la regulación que ha impulsado Coljuegos, y que además es pionera en américa Latina. Dicho esto, ¿Cómo impaCtó en el seCtor Colombia es un país que ofrece una esdel juego a nivel regional la tabilidad y un potencial enorme por su regulaCión de 2017 en Colombia dimensión, sus valores, su idiosincrasia… para los juegos online?

Y sobre todo porque aman el deporte. en Colombia ha habido apuestas de forma ilegal, informal, durante años. ¿Cuál es su opinión general Desde que se aprobó la nueva legissobre el merCado del gaming en lación de juego online por parte de Colombia y sobre el modelo de Coljuegos, se abre un escenario que 30

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regulaCión del juego online en ComparaCión Con otros países?

La regulación colombiana permite la operación en canales digitales y presenciales, y eso la hace muy atractiva. nuestro modelo de negocio siempre ha sido en colaboración con el sector tradicional local. nuestro modelo es complementar y generar valor en los negocios tradicionales de ocio, entretenimiento y hostelería, aportando nuestra tecnología y oferta de apuestas única que les permita generar ingresos adicionales y nuevos clientes en sus establecimientos. esa ha sido una de nuestras claves de éxito en españa y por eso somos la marca de apuestas preferida por los operadores de juego y hostelería. no competimos con ellos, les complementamos y generamos valor ¿Cómo proyeCta el futuro de latam en Cuanto al juego online?

La regulación del juego online en Colombia es un claro caso de éxito en la región y sin duda está incentivando a otros reguladores a trabajar en propuestas de Ley para sus países. en sportium seguimos atentos a cómo se desarrollan las regulaciones en los diferentes países para seguir identiicando oportunidades de expansión. Tenemos un potencial altísimo en esta región.

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JUEGO ONLINE “SOMOS AFORTUNADOS DE HABER ESTABLECIDO UNA REPUTACIÓN SÓLIDA Y CREÍBLE EN LOS MERCADOS MUNDIALES DE APUESTAS” MATEO LENOBLE Director de ventas de Sportradar para América Latina

De una compañía con gran inluencia tanto en el mercado colombiano como en el resto del mundo, el ejecutivo se explayó sobre la coyuntura de las apuestas deportivas y el juego online, como también el adelanto del nuevo lanzamiento: Live Channel. ¿Cuáles son las prinCipales CaraCterístiCas de sus produCtos, que resultan más atraCtivas para los apostadores latinoameriCanos?

Los productos más atractivos son, por supuesto, nuestras cuotas previas a los partidos y las apuestas en vivo.

Cada vez más, los operadores de Latam se nos acercan y nos piden que administremos el riesgo para ellos también a través de nuestros managed Trading services (mTs), que es un componente clave del servicio de apuestas de 360 grados que tenemos disponible. además, nuestro atractivo portafolio audiovisual, Live Channel, que incluye la nBa, una gama de ligas de fútbol y contenido 32

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mLB, que también está creciendo en popularidad entre los corredores de apuestas de la región. ¿de qué manera las soluCiones de su empresa pueden ayudar a desarrollar el merCado Colombiano del online? en ese sentido, ¿qué es lo que están pidiendo los operadores y liCenCiatarios en ese país? actualmente, estamos trabajando con alrededor del 85% de los operadores que tienen una licencia en Colombia y todos ellos buscan datos rápidos y coniables, lo que nos enorgullecemos de poder brindarles. La precisión es también una de nuestras principales fortalezas. Vale la pena reiterar que también estamos lanzando Live Channel con algunos de estos operadores, lo cual estamos seguros será un gran éxito, ya que brinda soluciones para que nuestros clientes satisfagan la demanda de sus clientes de información, oferta de apuestas y visualización de partidos. ¿en qué porCentaje estima que CreCerá para su Compañía el negoCio del online, graCias a la multipliCaCión de las apuestas Como ConseCuenCia del mundial de fútbol rusia 2018? nuestro managed Trading services (mTs) es bastante nuevo, sin embargo, hemos visto un crecimiento anual de 30% desde su inicio, que es más del

doble desde la última Copa mundial en Brasil. Por lo tanto, esperamos, y ciertamente ya hemos visto, un aumento aún mayor en las solicitudes y, lo que es más importante, el crecimiento para nuestros clientes con la Copa del mundo de este año como uno de los eventos deportivos más populares a nivel internacional. ¿qué otros merCados de latam Considera que están, a futuro, más CerCa de alCanzar la regulaCión del online e imitar el ejemplo positivo de Colombia?

Pienso que Perú está buscando una regulación y Brasil también lo ha hecho en los últimos años. De nuevo, siempre y cuando estos países se normalicen, nuestra oferta de apuestas se puede adaptar a cualquier operador, grande o pequeño, establecido o nuevo, que desee expandirse en estos mercados. Contamos con los recursos, respaldados por la tecnología y nuestra experiencia, para poder ayudar a los corredores de apuestas a ofrecer miles de mercados de apuestas en vivo y previas al partido en eventos deportivos en todo el mundo. somos afortunados de haber establecido una reputación sólida y creíble en los mercados mundiales de apuestas deportivas y sería increíblemente emocionante ayudar a los nuevos mercados y operadores a explorar las oportunidades disponibles.

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JUEGO ONLINE “EL JUEGO ONLINE ES UN COMPLEMENTO IMPORTANTE Y LÓGICO PARA ATENDER A NUESTROS CLIENTES” RODRIGO AFANADOR CARRASCO CEO Vicca Group - Zamba.co

en la alianza con el grupo belga Gaming1, el líder relata los aspectos más importantes sobre el proceso regulatorio y cómo desde zamba.co responden a las preferencias actuales del apostador colombiano, además de una posible proyección a otros países de américa Latina. ¿qué estrategia utilizará su Compañía para difundir su marCa, produCtos y serviCios en la feria fadja? ¿Cuáles son sus expeCtativas al respeCto? zamba.co va a estar presente en FaDJa en el stand de asojuegos, el gremio al cual está vinculado e-Total Gaming (eTG). Realizaremos un esfuerzo conjunto para mostrar nuestro negocio con el apoyo de un aliado tan importante como éste, que además constituye una garantía de seriedad para el mercado y el gobierno. ¿Cómo fue el proCeso que Culminó Con el otorgamiento de la liCenCia para apuestas online en Colombia? el proceso fue muy exigente y dispendioso. Para nosotros el proceso de 34 Games maGazine

certiicación por parte del laboratorio internacional fue algo nuevo. De hecho, también fue relativamente nuevo para el regulador, así que todos tuvimos un aprendizaje importante a lo largo de la tramitación del contrato de concesión. Lo importante ahora es que ese nivel de exigencia nos lleve a un mercado serio y responsable, que garantice la calidad de los productos que todos los actores estamos ofreciendo. También contamos con la seriedad con que el regulador va a exigir a todos el cumplimiento de los términos y garantías, además de combatir con más determinación las prácticas ilegales que se siguen presentando por parte de algunos operadores. ¿por qué deCidió ingresar al merCado Colombiano y qué perspeCtivas ve a futuro sobre el progreso del online en el país?

Para el caso de Vicca Group, Colombia es nuestro mercado natural. Operamos en el negocio del juego desde hace 25 años y entendemos que las preferencias de una gran parte de nuestra población están alineadas con la innovación, la tecnología, la portabilidad y la disponibilidad. entonces el juego online es un complemento importante y lógico para atender a nuestros clientes. zamba.co es una unión muy poderosa entre Vicca con el grupo belga Gaming1, que vio a Colombia y a nuestra organización como su punta de lanza para desarrollar el mercado de Latinoamérica.

¿qué performanCe ComerCial imagina que tendrá su Compañía en Colombia esta temporada, tomando en Cuenta también un posible inCremento en las apuestas debido al mundial de fútbol rusia 2018?

Obviamente, este es un año muy importante para nuestro negocio online.

Tenemos una estrategia multimodal para dar a conocer nuestro producto y nos alegramos de que exista una oportunidad como el Campeonato mundial de Fútbol para comenzar con el pie derecho nuestra presentación en sociedad. zamba.co va ser fuerte en apuestas deportivas y a la vez tenemos un portafolio de productos de casino muy interesante. allí también vamos a ser muy exitosos. ¿Cuáles son los otros merCados de la región latinoameriCana que ve Con mayor potenCial para avanzar y ConCretar la regulaCión del online? el muy buen arranque del negocio en Colombia ha causado inquietud positiva en otros mercados de la región. sabemos que Perú está en camino y que existe interés de reglamentar en varios países más.

La experiencia que estamos acumulando nos va a permitir desarrollar una estrategia para participar en algunos de esos nuevos mercados en su momento.

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JUEGO ONLINE “NUESTRA PLATAFORMA FUE DISEÑADA PARA LAS NECESIDADES DE UNA REALIDAD COMERCIAL MÁS GRANDE A LA NATURAL” STEFANO VOLO CEO de Virtual Generation

¿Cuáles son las CaraCterístiCas prinCipales de sus produCtos, que son más atraCtivas para los apostadores latinoameriCanos?

Virtual Generation es una compañía de desarrollo de software enfocada en la producción y distribución de productos de apuestas virtuales. nuestra plataforma presenta una gran flexibilidad y adaptabilidad, tanto para en línea como móvil. Todas sus características han sido concebidas junto con los usuarios finales y son el resultado de innumerables encuestas y análisis que involucran cada rol de la cadena de distribución, desde el operador, a través de la tienda de apuestas y hasta el jugador real. nuestros juegos reproducen fielmente los deportes de apuestas tradicionales, como el fútbol americano, las carreras de galgos y de caballos, así como los populares juegos de números, como el keno y la ruleta, además de, en el marco de FaDJa, el lanzamiento de un nuevo juego: ¡nuestras nuevas peleas de gallos pregrabadas!

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posibilidad única de mirar la historia de todos los países que llevaron a cabo este proceso antes y de aprovechar su experiencia al máximo. el resto de los países de américa Latina ahora tienen una oportunidad similar: pueden estudiar los efectos de este conocimiento en un país vecino y ajustar su estrategia en consecuencia.

¿Cómo pueden las soluCiones de su empresa ayudar a desarrollar el merCado Colombiano en línea? en ese sentido, ¿qué están soliCitando los operadores y liCenCiatarios de ese país?

Para lo que concierne a los operadores, un mercado regulado generalmente conlleva el potencial de un crecimiento saludable, pero también nuevos desafíos y la necesidad de adaptar el negocio en consecuencia. en este entorno, la capacidad de mantener a la empresa bien organizada y al mismo tiempo tener en cuenta las necesidades de los clientes, se vuelve vital. nuestra oferta para ellos es una plataforma que fue diseñada especíicamente para hacer frente a las necesidades de una realidad comercial más grande. La posibilidad de crear y administrar redes de tiendas y clientes, monitorear sus lujos de efectivo, supervisar su actividad y establecer los permisos individuales; estas son solo algunas de las muchas funciones disponibles en nuestras aplicaciones. la proyeCCión indiCa que los juegos en línea son una de las unidades de negoCio Con el horizonte más largo en la industria. ¿por qué oCurre este fenómeno?

Los legisladores y reguladores colombianos han reconocido y aceptado la cultura del juego y se han dado cuenta de que la prohibición o la regulación irracional solo conducirían al surgimiento de un mercado negro, sin seguridad para los clientes y sin ingresos para el gobierno. además, al modelar su regulación, Colombia “se sentó en los hombro del gigante”: tiene la

¿en qué porCentaje estima que el negoCio en línea CreCerá para su empresa, graCias a la multipliCaCión de las apuestas Como resultado de la Copa mundial rusia 2018?

Los volúmenes de apuestas virtuales y de apuestas deportivas se afectan entre sí de una manera bastante interesante, especialmente durante la temporada de verano. en los últimos años, eventos fuera de temporada como las Copas del mundo nos han ayudado a reducir la estacionalidad del negocio. es indudable que la mayoría de las apuestas se desvían hacia los verdaderos eventos deportivos, sin embargo, las dos empresas son complementarias: nuestros clientes habituales visitan el sitio web de su casa de apuestas o compran para apostar en los próximos partidos de fútbol, pero una vez allí también prueban suerte con nuestros juegos. ¿qué otros merCados de amériCa latina Cree que están, en el futuro, más CerCa de lograr la regulaCión en línea e imitando el ejemplo positivo de Colombia? encontrar la respuesta a esta pregunta es una de las razones por las que hemos decidido participar en FaDJa 2018. Por supuesto, tenemos bastante conocimiento de qué otros países están mostrando una actitud proactiva hacia esta industria, entre ellos Perú y argentina, pero también Chile y, más recientemente, Brasil. sin embargo, las mejores fuentes de información son las empresas locales que ya trabajan en estos mercados y pueden llevarnos en la dirección correcta. esperamos expandir nuestro negocio en todos los países en los que creemos que los reguladores están dando los pasos correctos, y para dar nuestra contribución a la formación de un entorno legal equilibrado.

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FOTO De TamaYO: ReVisTa eL COnGResO

JUEGO ONLINE “WPLAY.CO ESPERA UN CRECIMIENTO DE MÁS DEL 35% POR EL MUNDIAL DE RUSIA” JULIO CÉSAR TAMAYO BETANCUR Gerente general de Aquila Global Group

el ejecutivo reairma el rol de referente de su plataforma, la primera en ser licenciada para operar juegos online en Colombia. subraya la pasión de los colombianos por el deporte y las apuestas, y cree que Perú puede llegar a ser el próximo país en la región en legalizar el juego remoto. ¿qué estrategia utilizará su Compañía para difundir su marCa, produCtos y serviCios en la feria fadja? ¿Cuáles son sus expeCtativas al respeCto? WPlay.co demostrará el posicionamiento que está logrando en todo el territorio colombiano, mediante el apoyo y el patrocinio a grandes instituciones del deporte en el país. Todos aquellos que vean en Wplay.co un aliado para sus negocios conocerán la rentabilidad que tiene ser parte de su amplia red de asociados, la facilidad y accesibilidad de su plataforma de apuestas online. además, presentará una serie de atractivas e innovadoras promociones dirigidas tanto a los usuarios online como a sus socios, enfocadas en toda la emoción que despierta la iesta más grande del deporte en el mundo. ¿Cómo fue el proCeso que Culminó en el otorgamiento de la liCenCia para apuestas online en Colombia?

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Para obtener la licencia de operación de parte de Coljuegos, fue necesario cumplir con una serie de requisitos jurídicos, inancieros y tecnológicos con la certiicación de un laboratorio internacional avalado por la entidad.

Luego del cumplimiento de estos pasos, se le otorgó a aquila Global Group s.a.s., sociedad dueña de la marca WPlay.co, el permiso para operar apuestas deportivas por internet. Hoy, WPlay.co es la plataforma de apuestas online líder en Colombia y se ha vuelto referente en el país por su apoyo al deporte, sus aportes al sector de la salud, que suman más del 60%, y por la gran acogida que tuvo entre las redes de distribución. ¿por qué deCidió ingresar al merCado Colombiano y qué perspeCtivas ve a futuro sobre el progreso del online en el país?

Colombia es una potencia deportiva en la región: tenemos campeones olímpicos y una amplia delegación participante en todos los eventos. además, se estima que hay más de 37 millones de colombianos declarados hinchas del fútbol. si consideramos que un 60% de la población colombiana participa en juegos de suerte y azar, y que la penetración de internet en los hogares, es del 80%, el combo es atractivo para que los aicionados a todas las disciplinas puedan pronosticar resultados sobre los eventos deportivos. esa emoción adicional que provocan las apuestas en los jugadores

constituye un enorme estímulo para el mercado del juego online. ¿qué performanCe ComerCial imagina que tendrá su Compañía en Colombia esta temporada, tomando en Cuenta también un posible inCremento en las apuestas debido al mundial de fútbol rusia 2018?

Wplay.co espera un crecimiento de más del 35%. a la vez, estima entregar cerca de 1.500 millones de pesos en premios por día y recibir más de cuatro millones de apuestas. adicionalmente, se pronostica una mejora de los acumulados W y los diferentes promocionales para brindar una experiencia única a sus jugadores, a in de que experimenten siempre la emoción de ganar en la plataforma líder de apuestas deportivas del país. ¿Cuáles son los otros merCados de la región latinoameriCana que ve Con mayor potenCial para avanzar y ConCretar la regulaCión del online?

Colombia fue pionera en la regulación de los juegos online gracias al trabajo de Juan B. Pérez Hidalgo en Coljuegos. ahora, varios países de Latinoamérica, como Perú, se encuentran revisando el modelo que adaptamos en nuestro país. Perú fue un referente para Colombia en cuanto a la regulación de los juegos localizados, como casinos, y hoy, seguramente, están revisando y fortaleciendo allí toda la legalidad para los juegos online.

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“PRESENTAREMOS EL DISPOSITIVO STREETBET POS” PIERFRANCESCO BISO CEO de BetLogik

según el empresario, la compañía dispone de una plataforma operativa ágil y adaptable, que administra eicazmente riesgos y probabilidades en términos de apuestas. ¿Cuáles son las prinCipales CaraCterístiCas de sus soluCiones para atraer a los apostadores latinoameriCanos? nuestra plataforma es adaptativa a cualquier dispositivo sin necesidad de una aplicación. nosotros podemos administrar el riesgo y controlar las probabilidades para un jugador, tienda o red. Con sólo un dominio, es posible trabajar en línea, con un agente del sistema, a nivel minorista o con un punto de venta de apuesta callejera, que es lo que presentaremos en la feria FaDJa en Colombia. el streetBet es un dispositivo portátil con una pantalla de 5,5” y una impresora incorporada, lo que reduce en gran medida el costo de la recolección de apuestas. Por el momento, este dispositivo no tiene aún autorización de uso en Colombia, pero podemos ofrecerlo para otros mercados sudamericanos. ¿Cómo pueden las soluCiones de su empresa ayudar a desarrollar el merCado online Colombiano?

Para comenzar a trabajar en línea, a 40

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menudo es necesario iniciar desde el oline a través de nuestro sistema de agente altamente desarrollado. este sistema puede ofrecer comisiones a agentes y promotores, abrir una cuenta de un jugador y realizar acciones directas de marketing. algunas proyeCCiones indiCan que los juegos en línea son una de las unidades de negoCio Con mejores perspeCtivas en la industria. ¿Cuáles son las Causas que expliCan este fenómeno? ¿Considera que el modelo Colombiano tendrá un impaCto visible en el resto de los países de latam? el crecimiento de internet es natural. además, podemos decir que casi toda la población mundial tiene un teléfono inteligente. sin embargo, el verdadero impulso en el mercado en línea viene por el uso de dinero electrónico. Los jugadores tendrán mayores facilidades para apostar sin intermediarios físicos.

¿en qué porCentaje estima que CreCerá el negoCio en línea para su empresa Como ConseCuenCia de la influenCia de la futura Copa mundial de fútbol rusia 2018? seguramente, habrá muchas campañas de marketing por parte de los operadores y el crecimiento será signiicativo. en este evento de dimensiones globales, veo una excelente oportunidad para las nuevas empresas que desean ingresar al mercado de apuestas en línea. en el futuro CerCano, ¿qué otros merCados de amériCa latina Considera que están más CerCa de lograr una regulaCión del juego remoto e imitar el Caso exitoso de Colombia?

Un país de fuerte expansión es Perú, pero ningún territorio de américa del sur debe ser subestimado. Hay un gran potencial en la región.

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JUEGO ONLINE “LATINOAMÉRICA ES UNO DE LOS MERCADOS DE MÁS RÁPIDO CRECIMIENTO EN EL MUNDO” ANNA SHAHBAZYAN Directora regional para Latinoamérica de BetConstruct

La directiva cree que la nueva regulación del online abrirá más posibilidades de inversión en Colombia. además de Latam, dice que su empresa espera tener una presencia notable en Centroamérica.

Como región con gran potencial de progreso, estima que la mayoría de los países seguirá el patrón establecido por Colombia en el control del juego en línea. (bajada) ¿Cómo enfoCarán su partiCipaCión Como expositores en la feria fadja en Colombia?

Con un enfoque especial en el mercado latinoamericano, BetConstruct presentará su software de apuestas y gaming, y demostrará las novedades en la línea de productos para este mercado regulado en el stand 54.

Para nosotros, FaDJa es una oportunidad increíble para conocer cara a cara a los integrantes del mercado, así como encontrarse con clientes tradicionales y captar nuevos. ¿piensa que la regulaCión del juego remoto en Colombia Causará algún impaCto visible a nivel regional? el nuevo marco regulatorio abrirá más posibilidades para que los operadores internacionales exploren a fondo el 42

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potencial que el mercado latinoamericano tiene para ofrecer. Creemos que tendrá un efecto positivo en toda la región y motivará a la mayor parte de américa Latina a seguir la ley colombiana de una forma u otra. ¿asigna, entonCes, un valor espeCial a poder formar parte Como aCtor importante en el merCado del igaming Colombiano? este mercado es uno de los más grandes de Latam, junto con Brasil. ahora que está legislado, sabemos que seguirá creciendo en los próximos años. además de estos países, BetConstruct espera tener una presencia notable en Centroamérica asistiendo a eventos y anunciando alianzas con compañías destacadas. ¿Cuál es su opinión general sobre el merCado de juegos en Colombia y su modelo de

regulaCión de juegos en línea en ComparaCión Con otros países? entendemos que el mercado de juegos colombiano es muy similar a algunos de europa. el Gobierno colombiano tomó los mejores elementos de muchas legislaciones del mundo y dio un paso importante en la regulación del mercado. Consideramos que la ley continuará mejorando, tanto para el Gobierno como para los operadores. idealmente, la mayoría de los países de Latam seguirá el patrón establecido por Colombia. ¿Cómo proyeCta, entonCes, el potenCial de amériCa latina en términos del igaming?

Latinoamérica es uno de los mercados de más rápido crecimiento en el mundo. Creemos que este año será muy próspero para una región con potencial ilimitado. mientras que cada país siga regulando su mercado, a nivel regional, el juego crecerá exponencialmente.

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JUEGO ONLINE “OFRECEMOS PRODUCTOS DE CONFIANZA Y COMPROMISO CON NUESTROS SOCIOS RENÉ HIDALGO Gerente de Desarrollo de Negocios de Jazz Gaming Solutions

¿qué funCionalidades de su portfolio de produCtos pueden Captar la atenCión de los operadores latinoameriCanos? nuestros productos poseen tres características que nos distinguen.

Ofrecemos una solución llave en mano gracias a la cual nuestros clientes puedan encontrar un socio estratégico, que brinde su experiencia y capacidad para desarrollar su negocio con un producto comercial y inancieramente robusto. Como segundo punto, nos caracterizamos por brindar modelos de negocio sumamente lexibles, que permiten a los interesados escoger aquél que mejor se acople a su actual o futuro proyecto. son distintos modelos, ya sea con un bajo costo ijo mensual o uno con un porcentaje variable de participación, en donde no solamente compartimos las ganancias, sino también las pérdidas. esto demuestra la conianza en nuestro producto y el compromiso con nuestros socios comerciales. Por último, siempre buscamos la innovación, introduciendo nuevos productos y servicios que el cliente pueda incorporar a la plataforma ya existente. estamos evolucionando de manera constante para entregar el mejor servicio a nuestros clientes presentes y futuros. Por su lexibilidad, nuestra plataforma permite una adaptación 44

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inmejorable a un mercado tan heterogéneo como el latinoamericano, incluyendo desde diversos intereses por los deportes y varios métodos de pago hasta la posibilidad de desarrollar herramientas y productos requeridos por nuestros socios. ¿de qué manera las soluCiones de su empresa pueden ayudar a desarrollar el merCado Colombiano del online? en ese sentido, ¿qué es lo que están pidiendo los operadores y liCenCiatarios en ese país?

Considero que nuestra mayor fortaleza es el equipo interdisciplinario que conforma Jazz Gaming solutions, con más de 24 años experiencia en diferentes jurisdicciones de Latinoamérica. además de nuestra plataforma, brindamos servicios adicionales, como el gerenciamiento por unidades de negocio, la operación directa de diversos canales de comercialización y un equipo altamente especializado en el mercadeo presencial y digital del sector. esos elementos, junto con el robusto software, permiten brindar la mejor solución integral de apuestas deportivas y entretenimiento general del mercado. Los operadores y licenciatarios buscan plataformas que ofrezcan el elemento diferenciador para tomar las decisiones comerciales requeridas. es sumamente importante que los proveedores tengamos en claro qué medidas y ajustes debemos hacer en nuestro software. Tiene que

existir lexibilidad, solidez, experiencia y, sobre todo, una capacidad de adaptar el producto a las necesidades tecnológicas y de certiicación requeridas por nuestros clientes. ¿por qué se está produCiendo ahora la explosión del juego online? ¿Cree que el modelo Colombiano tendrá resonanCia en el resto de los países de latam? el fenómeno es inevitable. Cada vez existen más personas con acceso a internet en dispositivos móviles que cuentan con mayor capacidad y velocidad. Los proveedores de servicios de internet ofrecen mayores beneicios a un menor costo, y eso lleva al incremento de la penetración de internet en cada ciudad. mediante las aplicaciones, las personas pueden realizar actividades comerciales y recreativas desde las palmas de sus manos sin tener que desplazarse de un punto a otro. el modelo colombiano es un proyecto ambicioso, estructurado y completo. existen áreas por mejorar, como el hecho de entender que las apuestas deportivas pueden y deben llegar a todos. Deben darse bajo un esquema que sea rentable para los operadores y que permita al Gobierno conseguir ingresos justos sobre una actividad cada vez más popular en la región. Los países que no poseen una regularización estatal posiblemente analizarán los modelos disponibles en el continente y Colombia debería estar en el estudio que haga cada jurisdicción.

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JUEGO ONLINE “ESTAMOS EN CONVERSACIONES CON OPERADORES PARA ENTREGARLES NUESTROS TÍTULOS” JOHAN TÖRNQVIST CEO de Play’n GO

el líder explica la conveniencia para los operadores de asociarse con proveedores con licencias de software y experiencia en cumplimiento y regulación, para una más rápida y eiciente integración. además, sostiene que Colombia ha sido un ejemplo de buenas prácticas en la implementación del online y considera que Brasil, de lograr la regulación, puede seguir esa línea de acción, por su potencial para un mercado de juego fuerte. ¿qué ventajas diferenCiales entregan las soluCiones de play’n go?

Tanto nuestro contenido de juego como nuestra plataforma están desarrollados para ser lexibles y atractivos para todos los territorios y tipos de operadores. Creemos que un servicio personalizado es la forma de generar alianzas sólidas, a medida que cosechan los beneicios de una gama de productos especíicos para sus clientes. Para el mercado latinoamericano, hemos producido varias slots que atraen a los jugadores dentro de la región, así como sucede en otros países.

Títulos como aztec Warrior Princess y Grim muerto han demostrado ser muy populares. a partir de una planiicada hoja de ruta para 2018, ofreceremos a los jugadores locales más títulos relacionados con sus necesidades 46

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del proveedor. Por lo tanto, al trabajar con proveedores como nosotros, los operadores podrán enfocarse en sus propias áreas comerciales clave sabiendo que todos los aspectos regulatorios de nuestro contenido de casino se manejan de manera segura.

culturales y de juego. este contenido está respaldado por la experiencia en cumplimiento y regulación, con nuestros juegos compatibles con una gran cantidad de mercados regulados en todo el mundo, incluido el mercado colombiano recientemente conirmado. eso nos permite integrarnos de manera rápida y eiciente con operadores con licencia local, mientras ellos tienen la tranquilidad de que nuestro servicio se apegará estrictamente a la legislación de Colombia. ¿Cómo ve los primeros pasos de Colombia en el juego online? ¿por qué es importante que un proveedor tenga experienCia en la CertifiCaCión de sus produCtos?

Colombia ha sido un ejemplo de buenas prácticas desde que abrió su mercado de juego online por primera vez el año pasado y esto ha resultado un hecho alentador para los nuevos participantes en la jurisdicción, incluidos nosotros mismos. Recién logramos certiicar nuestro contenido de juegos especíicamente para este territorio y estamos en conversaciones con varios operadores licenciados para entregarles nuestros títulos. en los primeros días de cualquier mercado recientemente regulado, es vital que los operadores con licencia seleccionen proveedores que tengan licencias de software o cumplan con los programas de certiicación, según sea necesario dentro del marco legal en cuestión. nos hemos asegurado numerosas licencias y certiicaciones en todo el mundo, posiblemente liderando el campo de la regulación desde el lado

¿a qué atribuye el gran avanCe del igaming? ¿Cree que el modelo Colombiano tendrá un impaCto visible en el resto de los países de amériCa latina? no cabe duda de que, con la creciente penetración de internet de alta velocidad y de los canales móviles en territorios como Colombia, es probable que los juegos en línea sean uno de los mayores benefactores. el mercado de Latam tiene un fuerte legado en el sector presencial, y esto no desaparecerá en el corto plazo. sin embargo, la presencia de una creciente audiencia más joven y las tendencias cambiantes de los clientes demuestran que los jugadores quieren contenido de manera más inmediata, y las apuestas y juegos se adaptan muy bien a esa demanda. a partir de diálogos que he tenido con mis pares del sector, sabemos que el enfoque de Colombia y su éxito inicial en la aplicación del online han sido monitoreados por sus vecinos. aunque algunos países están más cerca que otros de los cambios regulatorios, es evidente que el camino que ha seguido Colombia demuestra que existe una orientación viable para los juegos en línea legalizados en la región y esperamos que muchos sigan su ejemplo. además de Colombia, ¿Cuáles son las demás jurisdiCCiones de amériCa latina que podrían legalizar el online en el mediano plazo?

Desde hace un tiempo, venimos chequeando la realidad de Brasil. Las discusiones regulatorias dentro de su Gobierno y con el mercado internacional han progresado y estamos optimistas de que habrá buenas noticias en el próximo año, aproximadamente. en Brasil, existe un claro potencial para un mercado de juego fuerte, y al aprender de otras historias de éxito en europa y Colombia, no veo ninguna razón por la que no pueda hacer algo similar.

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JUEGO ONLINE “SOMOS PIONEROS EN SOLUCIONES DE JUEGOS PREMIUM DE CASINOS ONLINE” GABRIELE DE LORENZI Director de WorldMatch

el ejecutivo hace hincapié en la variedad y calidad de su portfolio, así como en las certificaciones obtenidas para colocar sus productos en europa. en Colombia, dice, tendrán mucha influencia tras lograr la aprobación de Coljuegos y firmar un acuerdo de suministro con el operador licenciado Wplay.co, de aquila Global Group. ¿Cómo desCribiría a su Compañía?

Worldmatch es una empresa online pionera, que, desde el año 2000, brinda soluciones de juegos premium a los más exitosos operadores de casinos en línea. Con sede en italia, nos hemos especializado en el diseño y suministro de juegos de casino online vanguardistas, que responden a los objetivos de los operadores y a los gustos y preferencias de los jugadores. Disponemos de un muy atractivo catálogo de títulos de casino, con más de 200 juegos de calidad premium: 100 máquinas tragamonedas con 70 motores de juego diferentes, 12 juegos de video poker, 30 juegos de mesa y de cartas. son soluciones para PCs de escritorio y dispositivos móviles.

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¿Cuáles son las liCenCias y CertifiCaCiones que tiene WorldmatCh? estamos muy enfocados en los mercados regulados. nuestros juegos están certiicados para el mercado italiano (aDm), el español (DGOJ) y el colombiano (Coljuegos). actualmente, estamos trabajando para cumplir con los requisitos necesarios a in de obtener las licencias de Portugal y el Reino Unido. además, hemos sido los primeros en lograr la licencia de Clase 4 emitida por la mGa en 2004. Por eso, cuando el mercado colombiano en línea se reglamentó, decidimos llevar a cabo el proceso de certiicación para nuestros juegos. Creemos que un mercado en desarrollo joven necesitará contenido de alta calidad para satisfacer las necesidades de sus operadores. Con la aprobación de Coljuegos y nuestro acuerdo de suministro con Wplay.co (del aquila Global Group), estamos listos para responder a esas demandas. nuestro acuerdo incluye la integración de la web con la cartera de juegos de casino de la compañía, constituida por más de 200 juegos de casino online de categoría premium: 160 máquinas tragaperras con 70 motores de juego diferentes, 30 juegos de mesa y de cartas, 12

juegos de vídeo póquer para todos los dispositivos de mesa y móviles. ¿hasta qué punto eventos Como el mundial de fútbol tienen algún tipo de influenCia en la faCturaCión del seCtor del juego? seguramente, habrá un impacto positivo y un beneicio también para las empresas de apuestas en línea y los proveedores de contenido de juegos de casino como nosotros, como resultado de un aumento de la actividad en aquellos operadores que ofrecen juegos de casino. ¿qué expeCtativas posee sobre el futuro del igaming en latinoamériCa? a partir de nuestra extensa experiencia, creemos que Latam está en el comienzo de un proceso que ya hemos visto en europa. esperamos que Colombia realmente pueda ser un modelo con un gran impacto en la región y que Brasil sea el siguiente mercado en la lista. eso realmente daría un empujón a la región. Puedo mencionar también a argentina, mientras que méxico, en norteamérica, como ya está regulado, será uno de nuestros próximos objetivos.

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> PANORAMA PROGRESO PALPABLE Y ASPECTOS A SOLUCIONAR

COLOMBIA Innovaciรณn, equilibrio e inversiรณn La esperada puesta en marcha del juego online en Colombia no debe hacer olvidar que se trata de un segmento que representa, por ahora, menos del 1% del mercado. Es en el juego presencial en donde se cifra el grueso de la facturaciรณn. Por eso, en una industria abierta y dinรกmica, hay temas urgentes que resolver: ilegalidad, altas tasas impositivas y falta de apoyo del sector financiero.

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> PANORAMA

Si bien la novedad de la regulación del juego online parece copar el mercado del gaming colombiano, hay muchos otros elementos que componen el mercado y que han ido evolucionando en la última temporada. El trabajo del organismo regulador Coljuegos ha sido arduo y extenso, pero insuficiente, al menos, para algunas entidades que agrupan empresarios del sector. El propio presidente del organismo, Juan B. Pérez Hidalgo, destacó: “Durante mi gestión, he querido mantener un diálogo permanente y constructivo con los gremios y los operadores. Además, nuestros ejes han sido la lucha contra la ilegalidad, la meta de entregar mayores recursos para la salud de los colombianos y el fortalecimiento institucional de Coljuegos”. A partir de esos objetivos y de algunos números que reflejan el devenir del sector, es posible trazar un panorama actual del mercado del juego en Colombia.

RESULTADOS DE COLJUEGOS No hay dudas de la importancia de la industria del juego en la economía colombiana. En el sector, se apuestan más de $11 billones (US$3.900 millones) al año y se aporta $1,5 billón (US$540 millones) al Estado entre IVA y transferencias por derechos de explotación para la salud, lo que representa el 1,5% del Producto Bruto Interno.

Para Pérez Hidalgo: “Desde la creación de Coljuegos en 2011, hemos logrado aumentar 60% el recaudo en esta industria, con lo que hoy se transfieren muchos más recursos para la salud de los colombianos”. Del total que factura este sector económico, 77% corresponde a juegos localizados, 14% al chance, 4% a la lotería y 3% al Baloto, junto con Revancha. El juego online aún no llega al 1%. El recaudo de derechos de explotación del gaming olombiano fue de $506.157 millones

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(US$182 millones) en el período comprendido entre julio de 2016 y junio de 2017, un 20,7% más con respecto a los $419.479 millones (US$151 millones) recogidos un año atrás. Para registrar los intereses y modalidades de los colombianos a la hora de apostar, Coljuegos encargó una encuesta. El estudio ‘Mercado y alternativas de juegos de azar en Colombia’, realizado por la consultora BrandStrat, cubrió a 3.131 personas en once ciudades del país. Entre los interesantes datos recabados, está la inversión anual de los colombianos en juegos de suerte y azar (JSA), que alcanza los $11,7 billones (US$3.950 millones).

Por persona, se apuestan anualmente US$79,56, una cifra que supera a la de los venezolanos (US$0,14), pero está muy lejos de la de los mexicanos (US$210 per cápita). En Colombia, al menos reconoce jugar una vez al año un 60% de la población (29,5 millones de personas). Las estadísticas también indican que el erario nacional pierde $350.000 millones (US$119 millones) al año por los juegos ilegales, mientras que los legales generan más de 117.000 empleos, entre directos e indirectos. El desglose indica que, en las Apuestas Permanentes (Chance), hay 47.339 trabajadores; en los Juegos Novedosos (Baloto, Super Astro,

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> PANORAMA

Las Deportivas y Apuestas Online) son 35.500; en las Loterías, existen 20.248 empleados y en los Establecimientos Localizados (casinos, bingos), son 14.500. El estudio también concluyó que las personas de entre 18 y 34 años y las que tienen entre 45 y 60 años representan el 46% de los compradores de juegos de suerte y azar en Colombia. Los más populares son el Chance (53%), el Baloto (18%) y las rifas (10%). A las más de 80 mil Máquinas Electrónicas Tragamonedas (MET) registradas que operan de manera legal en todo el territorio, ahora se suma el juego remoto recién regulado, con nueve operadores licenciados. Coljuegos prevé recaudar en el primer año unos $8.000 millones (US$2,72 millones) del online para el sector salud. Asimismo, el ente regulador ha permitido simplificar y sistematizar trámites necesarios para la industria de juegos de suerte y azar. Gracias a la modernización de los sistemas de información, el mejor servicio al cliente y el acompañamiento durante los diferentes procesos y trámites de la entidad, se acortaron los tiempos para autorizar la operación a empresarios de juegos localizados (casinos, bingos). En el año 2015, el tiempo de respuesta, en promedio, para esos operadores era de 68 días, mientras que en 2017, se alcanzó un plazo de 19 días de respuesta. A la vez, antes, el trámite de radicación de documentos se llevaba de manera física, pero ahora finalmente el proceso se automatizó a través del “Portal del Operador”, habilitado en la página web de Coljuegos. Otro valor agregado ha sido el progreso en la profesionalización de la industria y la mejora de las condiciones laborales de quienes forman parte de la misma. En un esfuerzo conjunto entre Coljuegos, el Ministerio de Trabajo y Colpensiones, se está logrando que cerca de 45

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mil agentes comerciales independientes del sector de juegos de suerte y azar tengan una vejez digna, al ser integrados al programa Beneficios Económicos Periódicos. Aquellos a quienes no les alcanzan los ingresos para cotizar a una pensión, ahora tendrán una ayuda para ahorrar a futuro.

BATALLAS Y OBSTÁCULOS Claro que no todo es un lecho de rosas en la situación del juego en Colombia. Hay batallas que librar y obstáculos que superar para seguir en el camino del crecimiento. La ilegalidad es uno de los problemas de más compleja resolución en el país. Parece ser que por cada local clandestino que se cierra, abren otros dos más. Incluso, Coljuegos reconoce que la evasión fiscal del

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> PANORAMA

juego asciende a $560.000 millones (US$201,6 millones) en toda Colombia. De todas maneras, el esfuerzo no cesa. Durante el año 2017, Coljuegos destruyó un total de 3.933 elementos de juegos de suerte y azar que operaban sin autorización, con un incremento del 26% frente a las máquinas destruidas en 2016. Ese total comprendió 3.038 máquinas electrónicas tragamonedas, 152 sillas y 586 elementos en bingos, una ruleta de seis puestos y 156 elementos de apuestas deportivas (computadoras, mouse, teclados e impresoras). Las 3.038 MET ilegales habían dejado de aportar al sistema de salud del país un valor estimado de $8.068 millones (US$2,9 millones). Hay que recordar que el 89% de los recursos que recibe el Estado proviene de las slots.

En total, la destrucción de los 3.933 elementos de juegos de suerte y azar implicó una evasión estimada en el pago de derechos de explotación de $15.400 millones (US$5,54 millones). A eso se agrega la muy positiva estrategia de los ‘Pactos por la Legalidad’. Ya se han firmado con trece acuerdos con los departamentos Valle del Cauca, Boyacá, Bolívar, Caldas, Guajira, Atlántico, Cundinamarca, Quindío, Risaralda, Antioquia, Huila, la ciudad de Medellín y la Gobernación de Tolima. También se ha hecho mayor pedagogía para concientizar a los ciudadanos a visitar sólo aquellos establecimientos de juego legal con garantías. Asimismo, Coljuegos trabaja de manera articulada con las autoridades en la lucha contra el lavado de activos. De hecho, acompañaron la última visita que hizo el Fondo Monetario Internacional (FMI) a

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Colombia para verificar avances en este sentido, con resultados muy satisfactorios. De la mano de la UIAF, se han centrado los esfuerzos en los controles necesarios para garantizar que el sector del juego esté libre de ese flagelo.

En términos impositivos, se han generado algunas discusiones y conflictos. El decreto 2265 del 29 de diciembre de 2017, establecido por el Gobierno Nacional, determinaba el traslado de las rentas propias de los Departamentos correspondientes a licores, tabaco y juegos de suerte y azar a la Administradora de los Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud (ADRES). Lógicamente, los 32 Gobernadores de Colombia se opusieron a lo que calificaron como un “desastre para las finanzas territoriales en salud”, ya que se pretendían manejar desde Bogotá los millonarios recursos provenientes de los ingresos por impuestos de juegos de azar, cigarrillos y licores. Finalmente, en enero de 2018, el Gobierno Nacional dio marcha atrás con la insólita medida y aceptó que los ingresos producidos por los impuestos al juego con destino a la salud se manejen e inviertan en las mismas regiones que los generaron.

Otro tema son los tributos de los operadores.

Según Elízabeth Maya Cano, presidenta de Cornazar: “Los concesionarios coinciden en que es motivo de orgullo financiar causas como sistema de salud, fondos pensionales, ciencia e innovación. Sin embargo, piden que las obligaciones tributarias sean dispuestas con racionalidad económica para que no se vulnere al sector

privado, impulsor de la economía nacional”. Maya Cano explicó que el ingreso por máquina en Colombia es muy bajo, un promedio de US$20 o US$30, y que los impuestos fijos los están “desplumando”. Por esto de las altas tasas, los representantes del gremio están tratando de generar una reforma de ley impositiva para el sector, con vistas a aliviar el peso. “Nosotros somos aliados estratégicos. Debemos encontrar articulaciones con el Estado para que generemos seguridad en esta actividad, porque si no, ni a ellos ni a nosotros nos va a ir bien. Así, vamos a lograr que los indicadores de las transferencias en el país sean negativos”, indicó la empresaria. Además del pago del IVA, las políticas de entidades bancarias constituyen otra condición a resolver a corto plazo para que la actividad alcance sus reales posibilidades.

El respaldo del sector financiero aparece como una cuestión vital para el desarrollo de los juegos

localizados. En la visión de Evert Montero Cárdenas (Fecoljuegos): “Para que esta industria siga avanzando, es necesario que se apoye a las empresas desde la banca, que se revisen los tributos y que se siga combatiendo la ilegalidad”. Por su parte, para Cornazar, los juegos localizados sólo podrán aumentar aportes fiscales si logran condiciones tales como: a) apoyo del sector financiero; b) solucionar el cierre de cuentas y el alto costo por los movimientos debido a políticas de las entidades bancarias; c) ajustar el pago del IVA, porque su aumento no puede ser trasladado a los clientes; y d) permitir la importación de máquinas remanufacturadas, porque la renovación de equipos es muy costosa.

PROMOVER LA INNOVACIÓN Y LA INVERSIÓN Independientemente de estos conflictos y de los justos reclamos, el mercado colombiano del juego sigue siendo atractivo para proveedores internacionales, tanto en el segmento presencial como en el online. En febrero, la firma búlgara EGT renovó el equipamiento de las salas de Codere en el país con sus gabinetes P-24/24 Up y P-27/27St Slim, y sus terminales Stork y Diamond Life. En tanto que el especialista sueco en tragamonedas omnicanal Play’n GO obtuvo la

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licencia y certificación para operar sus juegos en Colombia. Los rigurosos procesos de certificación permitirán que los títulos de Play’n GO sean utilizados por operadores con licencia locales. Por su parte, Zitro abrió oficinas en Colombia y en el Perú para atender la creciente demanda de sus máquinas de video bingo y las video slots Bryke en ambos países. Para liderar las acciones comerciales y el servicio técnico en estos importantes mercados, la empresa designó a Ysrael Ampuero como gerente de Operaciones y Ventas. Otro grupo que se sumó con entusiasmo al mercado colombiano es R. Franco, cuya división digital acordó suministrar su plataforma omnicanal Iris de apuestas deportivas y juego al operador colombiano Corredor Empresarial. El flamante director de R. Franco Digital, Miguel Ángel Lázaro, sostuvo: “Latinoamérica es un objetivo clave para todo el grupo, aunque el foco estará puesto principalmente en el mercado colombiano de juego online”.

Con respecto a eventos relevantes, se viene mucha agitación para el mercado colombiano.

Primero estará el show FADJA Colombia (5 y 6 de abril, predio Corferias, Bogotá), que celebrará su 20ª edición. Luego, seguirá la V Cumbre Iberoamericana del Juego (9 y 10 de mayo, Hotel InterContinental, Medellín), encuentro de referencia que reunirá a los principales reguladores y actores del sector bajo el tema ‘El futuro de los juegos de azar en Iberoamérica: retos que abren mercados’. Más adelante, vendrá Sijuego, el VII Simposio Internacional del Juego

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(13 y 14 de junio, Hotel Wyndham, Bogotá). El ajetreo también se vivirá a nivel nacional, con las elecciones presidenciales del domingo 27 de mayo (primera vuelta) y el domingo 17 de junio (segunda vuelta, en caso de ser necesaria). Como principales candidatos, asoman Iván Duque (Centro Democrático), Gustavo Petro (Colombia Humana) y Sergio Fajardo (Coalición Colombia).

Fuera de la política, el país se verá revolucionado por la participación de la Selección Colombia en el 21º Mundial de Fútbol Rusia 2018 (14 de junio al 15 de julio), de especial interés para el sector del gaming por el gran incremento en las apuestas deportivas que se espera a favor de todos los operadores licenciados. A la par de estos eventos, Coljuegos está llevando a junto con Fedesarrollo un estudio de medición cuantitativo y cualitativo del mercado de juegos de suerte y azar en Colombia, en el cual se presentará una completa investigación del contexto histórico de la actividad, la estimación del mercado ilegal y el impacto económico en el sector. En términos generales, el gaming sigue consolidándose como una industria dinamizadora de la economía colombiana, promotora de proyectos de construcción de establecimientos de juego, generadora de empleos directos e impulsora de la innovación, como es el ejemplo del online, que dará lugar a la entrada de nuevos inversores.

Todo esto permitirá posicionar al país como líder latinoamericano en el sector de los juegos de suerte y azar, con un futuro abierto a los mejores pronósticos de crecimiento.

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EVERT MONTERO CÁRDENAS www.fecoljuegos.com.co

TRABAJEMOS POR LA REPUTACIÓN DE NUESTRO SECTOR En los años que llevo en el sector de juegos de suerte y azar, casi cuatro al frente de Fecoljuegos como presidente, he tenido la oportunidad de conocer cuáles son las dolencias, necesidades y fortalezas de la industria y de sus empresarios para trabajar desde el gremio como representante legítimo ante el ente regulador y las empresas públicas y privadas del país.

La labor para defender los derechos de los empresarios ha sido una tarea ardua que se ha manejado de la mano de nuestra junta directiva, nuestros afiliados y aliados. Sin embargo, aunque se han logrado atender diferentes preocupaciones jurídicas y financieras para que esta actividad tenga sostenibilidad y proyección en el tiempo, se viene generando un vacío que, por la falta de unión de los empresarios, no se ha podido trabajar con mucho interés.

COMBATIR EL DESCONOCIMIENTO Y LA ESTIGMATIZACIÓN Me refiero a la reputación, que, en nuestro caso, ha tenido una percepción equívoca que lastimosamente nos ha salido cara en los últimos años, a causa del desconocimiento de algunos sectores sobre lo que significan y representan los juegos de suerte y azar en la economía del país. Advertimos aseveraciones muy alejadas de la realidad, pero que siguen siendo un inconveniente para quienes representamos los juegos de suerte y azar, sobre todo, cuando muchos de los empresarios de esta industria no entienden la magnitud de lo que sus compañías aportan a la sociedad.

Cuando recién asumí el cargo de presidente en Fecoljuegos y tuve la oportunidad de reunirme con diferentes empresarios, mi primera sensación fue que muchos de ellos padecían el ‘síndrome del avestruz’.

Al igual que esta ave de plumas esponjosas, ante el peligro, escondían la cabeza en la arena por la imposibilidad que sentían de afrontar los riesgos que se les presentaban. Entonces, me surgió una importante reflexión: saber qué era lo que estaba pasando y por qué sucedía. Mi meta era conocer en profundidad si en el sector no se sentían orgullosos de su actividad o si estas circunstancias obedecían a una presión social que se ejercía sobre ellos. Con el tiempo, al conocer más la actividad, me di cuenta que existe un poco de cada una de las dos situaciones. Sufrimos, a la vez, la presión social por la fuerte estigmatización que hemos tenido y la desmotivación de los empresarios porque se han sentido acorralados por un Estado regulador y recaudador, e incomprendidos 60 GAMES MAGAZINE

Para el autor, un referente del juego en Colombia y Latinoamérica, en la industria del gaming local, debe haber un cambio de imagen y de discurso desde adentro hacia afuera. La meta es revalorizar al juego y que la opinión pública conozca el ADN del gremio, de los afiliados y de los empresarios que son tan importantes para la economía del país. y discriminados por sectores públicos y privados que desconocen esta actividad. Sin embargo, de pronto, uno se da cuenta que esto no es así, que la realidad es otra y que ésta es una industria muy importante por la calidad de sus empresarios y por lo que genera y aporta al país. El juego financia la salud de 1.200.000 personas con más de $300 mil millones al año y genera más de 300.000 empleos directos e indirectos. En consecuencia, entendemos que es indispensable crear nuevos canales que comuniquen a la opinión pública, a nuestros grupos de interés, aliados, al regulador y a la ciudadanía en general, las bondades de este sector, en el que no hay negociantes sino empresarios con una gran trayectoria y experiencia.

ES HORA DE UN CAMBIO DE IMAGEN Éstas son las razones por las que debemos apostar a mejorar nuestra imagen, a cambiar la opinión y la idea que tienen los demás. Esto nos va a dar la oportunidad de participar con mayor fortaleza ante el ente regulador; nos va a brindar oportunidades de relacionamiento; va a generar confianza hacia nuestros usuarios y le va a permitir a los empresarios percibir mayor crecimiento en sus negocios. La reputación tiene que ver con el reconocimiento que los demás tienen de la organización: qué son, cuáles son sus políticas y sus aportes, qué acciones realizan y cómo manejan la información. Es un trabajo que se debe hacer de adentro hacia afuera. Los operadores y sus colaboradores tienen que creer en sí mismos y, sobre todo, conocer cuál es su cultura organizacional, apropiarse de ella y proyectarla hacia los demás de forma positiva. Esto sólo puede realizarse si hay

coherencia entre las acciones y lo que se comunica.

El discurso debe cambiar, debe dar valor a nuestra labor y a nuestras empresas para que logremos posicionar a la industria en el lugar que se merece; para que la opinión pública conozca el ADN de nuestro gremio, de los afiliados y de los empresarios que son tan importantes para la economía del país. Cuando uno observa todas las dificultades que los empresarios tienen para ejercer su actividad (por ejemplo, el sector bancario cierra cuentas, no permite abrir algunas otras o no otorga un crédito de vivienda a un funcionario o empleado de alguna de las empresas), se permite hacer un alto en el camino para reflexionar sobre cómo se percibe a los juegos de suerte y azar, por qué son tan injustos con nuestra industria y cómo resulta esencial modificar esa percepción que tienen sobre nosotros.

CONSTRUIR UNA ESTRATEGIA REPUTACIONAL De este análisis, nace la idea de construir desde Fecoljuegos toda una estrategia reputacional para 2018. Empezaremos por un estudio que nos permitirá conocer cuál es la percepción que cuatro grupos de interés tienen de la industria: el Estado, los medios de comunicación, los operadores y las entidades financieras y aseguradoras. A partir de las conclusiones de este profundo estudio y, de manera transversal, desarrollaremos campañas de comunicación que permitan dar a conocer a las audiencias en qué estamos trabajando, cuáles son nuestros aportes al país, cuáles resultan nuestras preocupaciones y qué fortalezas nos convierten en un sector tan trascendente para Colombia. Se trata de mostrarles al Estado, a las demás empresas y a la opinión pública lo que realmente somos: generadores de riqueza y de oportunidades para el país. El gaming colombiano es un sector transparente, totalmente regulado, que cumple con las normas y requisitos a nivel nacional e internacional, pero que está en desventaja porque

cada día se regula más, porque la ley está pensada para aumentar el recaudo y no para asegurar la sustentabilidad de la operación en el tiempo. Por eso, debemos demostrarles a quienes no creen en nosotros que somos una industria importante, un sector fuerte que vale la pena considerar y apoyar.

Seguramente, muchos todavía desconocen nuestra actividad y, por ello, la estigmatizan. Sin embargo, hay noticias que nos fortalecen y nos motivan a trabajar en mejorar la reputación. Me refiero a las declaraciones que Juan Francisco Espinosa Palacios, director general de la Unidad de Información y Análisis Financiero (UIAF), dio en el Foro Semana, realizado a finales de 2017. Al hablar sobre el sector, Espinoza aseguró que nunca había conocido un solo caso de alguna empresa de juegos de suerte y azar que estuviera involucrada en un tema de lavado de activos o financiación del terrorismo. Incluso dijo que los mayores riesgos de lavado de activos se presentan en industrias de comercio y ganadería. En consecuencia, insisto en que la única forma que tenemos de rectificar esta percepción negativa que tienen de nosotros es cambiando el discurso. Invito a todos los que formamos parte del sector para que cambiemos el chip, transmitamos nuestra buena labor y tomemos conciencia de que somos nosotros los que tenemos que empezar a mostrarnos como una industria vital, sana e importante para Colombia. Trabajemos en nuevas narrativas que permitan fortalecer nuestras labores positivamente, que vayan encaminadas hacia los objetivos que tenemos como gremios y como empresarios, a la legalidad, a la competencia leal y a la responsabilidad social empresarial. Generemos confianza en nuestros colaboradores y en nuestros usuarios. Así, brindaremos una buena referencia e identidad de lo que hacemos hacia el público externo. Dejemos un sello particular que nos diferencie de la competencia y de las otras industrias. Atrevámonos a mostrar nuestra grandeza y nuestros aportes para el pueblo colombiano. Estamos a tiempo de cambiar.

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> ENTREVISTA

SAM ARNOLD FUNDADOR Y PRESIDENTE DE ISMS

“NUESTRO PRODUCTO NO SÓLO ES GLOBAL, SINO QUE EL ÚNICO QUE CUMPLE CON TODAS LAS GARANTÍAS” El líder de la compañía que comercializa maquinas usadas resalta las virtudes de su producto, comenta la experiencia en ICE y opina tanto de África como de América Latina, dos de los continentes donde trabaja con éxito.

El año EmpEzó muy fuErtE para su compañía. ¿cómo puEdE dEscribir las caractErísticas dE su producto y los difErEntEs avancEs En la gran mayoría dE los mErcados En El mundo?

Somos una empresa que crece continuamente gracias a la calidad de nuestro producto. Nuestras maquinas usadas son las únicas con software original y garantías.

Además, contamos con una estructura acorde para poder responder en todo el mundo. Nuestro avance en el mercado es gracias a las opiniones de nuestros socios. Tenemos un inventario no sólo capaz de responder con las necesidades, sino también lo suficientemente amplio y variado para el éxito de todos los operadores. Tales características habla de nuestra calidad, no obstante también para poder cumplir con todos los requisitos de las diferentes regulaciones en cada continente.

Asimismo, tenemos oficinas en los puntos más importantes del mundo.

Pueden contar con nosotros donde sea necesario.

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¿cómo puEdE dEscribir la ExpEriEncia quE tuviEron En icE 2018?

ICE es la feria global por excelencia.

La presencia de operadores de todo el mundo permite una apertura completa al mercado. Ciertamente, fue una edición exitosa para nosotros. No sólo marcó el cierre de muchos contratos con diferentes clientes, sino también una tendencia superadora para lo que resta del año. Nuestro producto no sólo es global, sino, como mencioné, es el único que cumple con todas las garantías. Nuestros socios siguen confiando en nosotros por tener una trayectoria excelente en el sector. África y américa latina también los tiEnE como protagonistas. ¿cómo dEfinE sEndos EscEnarios?

El primero es un espacio que se está abriendo rápidamente. Es un mercado que está creciendo y nosotros tenemos el conocimiento suficiente para estar en los lugares indicados.

De hecho, los mismos organizadores de ICE están preparando la segunda edición de Gaming África y muchos

clientes nos están consultando. En tanto, LatAm siempre fue un mercado muy entusiasta, de muchas formas distintas. En cuanto a nuestros productos, somos muy efectivos y respondemos a la perfección en cada uno de los países, a pesar que las regulaciones son muy diferentes entre ellos. Somos muy exigentes con nosotros mismos. Debemos cumplir con todos los requisitos para poder seguir estando al nivel que brindamos desde hace casi 20 años. En ambos continente tenemos mucho éxito con nuestro producto. ¿cuÁlEs son los objEtivos para lo quE rEsta dE 2018?

Lo que sucedió en ICE fue muy importante para la compañía, pero no nos quedamos nada más que en ese punto. Estamos dispuestos a aprovechar cada mercado que nos requiera, y estamos absolutamente seguros que responderemos a las necesidades.

Somos la única empresa que opera maquinas usadas a nivel global y con todas las garantías para que nuestros clientes estén completamente satisfechos de nuestra calidad y resultado.

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> ICE 2018

ICE EN LA CIMA DEL MUNDO Bajo la sólida organización de Clarion Gaming, entre el 6 y el 8 de febrero en el predio ExCel, la feria londinense reafirmó su estatus global con record de expositores, además de una visión imprescindible por parte de las empresas y un concepto de igualdad con profundo sentimiento en el sector.

La intensidad de cada jornada confirmó el éxito apenas con un golpe de vista. Entre los días 6 y 8 de febrero, el centro ExCel fue engalanado por 589 exhibidores de 65 países distintos. Las empresas, los operadores y visitantes confirmaron una vez más que no hay acontecimiento más global para la industria. También, ICE como aporte cultural para el sector y puntapié obligado para la tendencia anual de las compañías.

Kate Chambers, Directora Ejecutiva de Clarion, justamente la organizadora el evento en Londres, cortó la cinta en compañía de mujeres importantes dentro de la estructura del juego mundial. “Nuestra campaña para alentar la representación respetuosa de las mujeres comenzó hace más de un año. La mayoría del equipo senior de Clarion es de

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sexo femenino y nuestra estrategia ha sido impulsar un cambio cultural, que con suerte tiene un grado de permanencia en lugar de un cambio de tipo proscriptivo.

Si bien creo que hemos logrado cierto éxito al adoptar esta estrategia, avanzando tomaremos un mayor grado de control sobre este importante tema y actualizaremos nuestra posición en asociación con nuestros grupos de interés”, expresó sobre el momento que no sólo abrió la feria, sino también como emblema de un tiempo de cambio en la sociedad universal.

En cuanto al clima de negocios, gran parte de las marcas coincidieron en ICE como termómetro tanto de ventas como en la coyuntura más profunda para cada unidad de negocios. La inversión, en cada una de sus escalas, precisó sí o sí una respuesta positiva en los 36 halls que fueron ocupados para el show en tren de remarcar

el suceso. Para la mayoría de las empresas, no hay medidor más apropiado de presente y horizonte que durante las charlas de negocios, en la víspera de firmar un contrato o la cristalización de un vínculo posterior.

Con la confirmación de la versión 2019 entre el 5 y el 7 de febrero, ICE sigue siendo el lugar donde todos quieren estar. Es la vidriera más potente para los productos, el instante de innovación que demarcará el futuro, o bien la tendencia que se vuelve certeza.

El mensaje lleva una voz firme en la capital del Reino Unido. Es una voz que continúa siendo respetada en su máxima expresión.

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ICE 2018 2018 > ICE

en imágenes

Alex Stiglich y Nicolás Florin (DRGT)

David Orrick (Merkur)

Óscar Giralt, Stéphanie Verón y Edgar Blanco (Win Systems)

El equipo de Aruze Gaming

Greg Colella (Scientific Games)

John Kamara y el equipo de Clarion

Johnny Ortiz y Sebastián Salat (Zitro)

Katherine Cotter y Eric Fisher (CPI)

Martin Storm y Wendy Anderson (BMM)

Michele Nodari (WorldMatch)

Miguel Cuadros (Ainsworth)

Mike Robinson (Novomatic)

Rudi Borgato (CPI)

Tjasa Luin Peric y Rosana Humar (Alfastreet)

Tristan Sjoberg y Tracy Cohen (TCSJohnHuxley)

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> EVENTOS ENADA SPRING 2018

CONTENIDO INNOVADOR EN UN MARCO INTERNACIONAL DE NEGOCIOS La 30ª edición de enaDa spring, tradicional show internacional del juego y el entretenimiento efectuado en el Rimini expo Centre de dicha ciudad italiana, inalizó el 16 de marzo con una sensación de plenitud y satisfacción, tanto de parte de los expositores como de los visitantes y los organizadores. Una vez más, italian exhibition Group (ieG) coordinó con eicacia la feria, en colaboración con saPaR y con el apoyo de eUROmaT. en el salón de exposiciones, el sector estuvoQ representado por irmas con un alto peril de innovación tecnológica. Las principales marcas hicieron varios anuncios de inversiones y lanzaron nuevos y fascinantes proyectos. La inauguración estuvo a cargo de Cesena Fabrizio moretti (presidente de la Cámara de Comercio de Rimini y Forlì), Rafaele Curcio (presidente de saPaR) y Lorenzo Cagnoni (presidente de ieG). a lo largo de tres días, más de 25 mil asistentes con toma de decisión empresarial analizaron las soluciones ofrecidas por 200 compañías en los 27.000 metros cuadrados del predio, participaron de encuentros de negocios y escucharon los debates y mesas redondas sobre la compleja actualidad del gaming italiano.

Precisamente, resultó clave la presencia extranjera, que aumentó en un 10% en comparación con la edición anterior. Hubo delegaciones de compradores de Rumania, alemania, Polonia, República Checa, Georgia, Bulgaria, Chipre, Turquía, Grecia, españa y Túnez. asimismo, se comprobó un excelente debut para la nueva sección Rimini 68

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amusement show, dedicada al mundo de los productos para entretenimiento y diversión sin premios en efectivo. en tanto que el programa de capacitación y entrenamiento ‘academy’ se enfocó en considerar la necesidad de leyes más justas y cercanas a la realidad del mercado, para evitar penalizar

aún más al sector, atendiendo a los recientes permisos para el juego en línea. el ciclo ‘next’ hizo brillar la innovación tecnológica de las modernas plataformas de juego, mientras que el segmento ‘Contest’ comprendió el spring Pinball international Tournament, bajo la égida de iFPa italia; el torneo de dobles de metegol organizado por Biliardino italia a partir de las mesas de Frim sport; y las áreas dedicadas al creciente fenómeno de los dardos, en su última variante electrónica. enaDa spring también fue elegida para el debut de Federesport, la federación deportiva que es miembro del COni y promueve los videojuegos. esta especialidad espera ser reconocida como una disciplina olímpica, con el debut previsto para París 2024.

Los eGames son una Los líderes de la atracción en continuo crecimiento, que industria eligieron atrapa a 24 millones Rimini para obtener de jugadores en italia. una mirada precisa el show fue un iel relejo de la relevany completa de procia de esta industria yectos, servicios y para el país: mueve más de €100 mil productos sobre el millones, emplea al gaming en Italia y el menos a 300.000 personas y transiere resto de Europa. ingresos al Gobierno por cerca de €10 mil millones. La rueda del gaming italiano seguirá girando, con una próxima cita de enaDa autumn entre el 16 y el 18 de octubre de 2018 en Fiera di Roma, y la futura nueva edición de enaDa spring, a llevarse a cabo en marzo de 2019 en el Rimini expo Centre.

GET IN BUENOS AIRES

CAMBIANDO LOS PARADIGMAS DE LA INDUSTRIA

el evento de GeT in Global en Buenos aires contará con cuatro segmentos y un cupo limitado de 120 personas por turno. Por la mañana, habrá un training para técnicos (trabajo de laboratorio, troubleshooting -resolución de problemas en procesos y productos-, trabajo teórico-práctico).

Luego, se efectuará una reunión y almuerzo de la asociación Latinoamericana de marketing.

Por la tarde, tendrá lugar un encuentro de managers y un programa ejecutivo con temáticas clave, como las criptomonedas, el marketing digital, la captación de millennials, el mundo gamer/ gambler y las soluciones cloud.

Finalmente, la noche permitirá disfrutar a los presentes de una iesta de cierre con open cocktail bar y la realización de una carrera privada en el Hipódromo para invitados ViP. alan Burak, ideólogo del revolucionario concepto de GeT in Global y organizador de la cita, remarcó: “Con una fecha favorable en el cronograma anual de los eventos, una duración justa (un día) y un formato acorde a la realidad del sector, GeT in innovará con esta suma

de capacitación, showroom, networking y carrera privada nocturna, todo en una jornada que quedará en la historia del sector de los juegos de azar y el entretenimiento a nivel regional. este evento quedará en la historia y habrá un antes y un después. es un encuentro de una jornada completa (privada y cerrada) para unos 120 ejecutivos de elite. es el momento justo para innovar y cambiar los paradigmas del sector con una propuesta joven, dinámica y disruptiva.” Remarco alan Burak “el cupo es limitado y está orientado a operadores de Casinos, Bingos y Loterías de sudamérica (argentina, Chile y Uruguay principalmente). el evento de capacitación cuenta con más de 9 módulos, showroom de equipamientos y networking integral para la industria con una carrera nocturna de cierre.” Concluyo Burak el evento está patrocinada por el Hipódromo argentino de Palermo, scientiic Games, novomatic , aristocrat, Betconstruct y CPi. GeT in tendrá un alto valor agregado centrando su contenido en las nuevas tecnologías, conocimiento tendencias de mercado, soluciones cloud, millennials, nuevos desarrollos e innovaciones para el sector del entretenimiento y los juegos de azar.

“GeT in no sólo busca cambiar los paradigmas del sector, sino que realiza eventos de capacitación y networking orientados en experiencias. es un evento donde durante un día se viven diferentes sensaciones y experiencias personales -asegura alan Burak, principal responsable del evento-. el éxito de este formato ya cumplió

Tras su éxito en Ciudad del Este, Paraguay, el 19 de abril continuará el ciclo de encuentros sobre el gaming en Ameríca Latina. Será una completa y atractiva jornada que congregará ejecutivos del sector en el prestigioso Hipódromo de Palermo de Buenos Aires, Argentina. un año y hemos notado que el diferencial lo hace la experiencia de los asistentes; y la satisfacción por el contenido académico y el networking”.

“Hay mucho por mejorar y soy consciente de ello. estoy abierto al cambio y a seguir trabajando de la mano de esta industria. Creo que el producto se está ainando

en función a las nuevas necesidades y paradigmas del sector.

Para concluir “Cuando llega tu momento no puedes dejar que se vaya, tienes que vivirlo.

Tengo fe en mi sueño, nadie vendrá a entregármelo, depende de mí alcanzar este sueño, capturarlo y ver que se cumpla.

GeT in Global” Quienes deseen conocer como participar pueden contactarse con las oicinas de GeT in (www. getinglobal.com, alan@getinglobal.com, getbyalanburak@gmail. com,+(54 911) 6245-5985, skype: alan.burak, Facebook: https:// www.facebook.com/GeT.by.alan.

Burak y Linkedin: alan Burak).

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> EVENTOS

JUEGOS MIAMI 2018

UNA ESTRATEGIA POSITIVA PARA UNA INDUSTRIA GLOBAL Del 30 de mayo al 1º de junio, Clarion Gaming organizará en Miami en forma paralela los eventos Juegos Miami y GiGse. La idea es combinar conocimientos, intereses y experiencias entre ejecutivos de Latinoamérica, el Caribe y los Estados Unidos.

La tercera edición de Juegos miami tendrá lugar en The Biltmore Hotel en miami, estados Unidos. Tras el suceso obtenido en sus dos primeros shows (en 2017, el encuentro atrajo a expositores y representantes de 44 países), ahora, Juegos miami continuará aprovechando ese impulso positivo para brindar un formidable programa de aprendizaje estratégico y práctico, así como generar amplias oportunidades de networking a través de un completo abanico de expositores y patrocinadores. el evento, que actualmente cuenta con más de 250 delegados inscriptos, comprende todas las formas de juego: casino, bingo, apuestas deportivas, pagos, lotería, juego online, social y móvil. es una conferencia sólo por invitación para tomadores de decisiones de alto nivel (propietarios, directores, gerentes) de operadores (privados y públicos, 70 Games maGazine

incluyendo loterías estatales), funcionarios de gobierno y reguladores de la región de américa Latina y el Caribe. en esta oportunidad, y por primera vez, el grupo organizador Clarion Gaming decidió combinar esta feria con el encuentro GiGse, que se hará en el mismo hotel. se trata de una plataforma ideal para que los integrantes del gaming de los estados Unidos conozcan más sobre la actualidad de Latinoamérica, amplíen sus redes de contactos e impulsen a la industria.

La estructura de Juegos miami contempla visitas guiadas al espacio del evento, charlas y conferencias, exposiciones de productos, mesas redondas y momentos de relax para compartir con los pares del sector. Habrá visitas guiadas personalizadas (grupos de hasta 15 ejecutivos por vez) por toda la planta de exposiciones, conducidas por la productora de Conferencias de

Juegos miami, Layla ali, junto con los ejecutivos de Clarion Gaming. La meta es que los empresarios se familiaricen con el entorno y con las compañías líderes y los nombres de la industria que estarán presentes.

Otro aspecto importante serán las mesas Redondas con los reguladores de los países de la región: argentina, Brasil, Chile, Colombia, méxico, Paraguay, Perú y Uruguay. el primer día de Juegos miami

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> EVENTOS

(miércoles 30 de mayo, de 9:00 am a 5:00 Pm) tendrá una bienvenida a cargo de evert montero Cárdenas (presidente de Fecoljuegos), que fue nombrado presidente de esta edición del show. Luego, habrá un análisis de la situación regulatoria en cada territorio de la región, con las mesas Redondas mencionadas. a eso seguirán visitas guiadas por el espacio expositivo y un cocktail.

Las siguientes dos jornadas (jueves 31 de mayo y viernes 1º de junio, ambas de 9:00 am a 2:00 Pm) estarán ocupadas por las conferencias, intercaladas con momentos de networking. el día 2 las charlas se dividirán entre asuntos para juego presencial y para juego en línea. en la primera modalidad, los oradores conversarán sobre juego responsable, estrechar relaciones con el sector inanciero, alternativas de pago para evitar los altos impuestos y mantener una experiencia excitante de juego en los casinos. en tanto que el área de iGaming avanzará sobre regulación del online, el caso exitoso de

Colombia, herramientas de juego responsable para operadores online y para combatir la ilegalidad, análisis de la situación de Brasil, y The Pitch (seis proveedores demostrarán en inglés sus contenidos innovadores). al cierre del día 2, se efectuará una recepción y networking para integrar a los delegados de Juegos miami con aquellos que asistan a GiGse. Por su lado, el día 3 se repartirá entre ponencias sobre el presente del sector y otras enfocadas en el

futuro. en cuanto al presente, se debatirán la convergencia online/ oline, el crecimiento exponencial del juego en móviles, el impacto en las apuestas de la Copa del mundo de Fútbol Rusia 2018, mesas redondas con operadores y The Pitch (en español). mientras que, en torno a los aspectos futuros, se considerarán la tecnología blockchain y la legislación al respecto, los esports, los DFs, los clientes del mañana y las próximas tendencias del gaming.

PROFUNDA MIRADA SOBRE EL GAMING EN EE.UU.

‘Poner bajo el microscopio a los juegos y apuestas en Norteamérica’ es el tema que Clarion Gaming eligió para la edición 2018 de GiGse, que se llevará a cabo junto con Juegos Miami en The Biltmore Hotel, Miami, del 31 de mayo al 1º de junio. Con el apoyo de prestigiosas compañías que van de MGM Resorts a Mohegan Sun, Pechanga Resort and Casino a Penn National Gaming y Caesars a la California Gambling Control Commission, GiGse se ha establecido como un evento referente en el país, que brinda intercambio de conocimientos, estímulos comerciales e instancias de networking para ejecutivos estadounidenses del sector del juego.

Una primera instancia se dará el 30 de mayo con el exitoso ciclo de capacitación Totally Gaming Academy, que englobará un Taller de Marketing Digital, a cargo de Itsik Akiva y Jason Rosenberg, y un Taller de Gestión de Sportsbook, conducido por Lee Richardson. Posteriormente, el programa oicial de dos días de GiGse incluirá debates académicos, con cuestiones clave como, entre otras, la monetización de apuestas deportivas, la actualidad del juego tribal, el papel de la tecnología en el crecimiento de la industria del juego fuera de los límites regulatorios, la utilización de datos de comportamiento en el seguimiento de los jugadores en la sala a través de dispositivos móviles, la personalización y la inteligencia artiicial como métodos para interactuar con los usuarios digitales, y la realidad de los juegos sociales y los juegos basados en habilidad. Habrá un panel de destacados empresarios que pondrá bajo la lupa el estado de la regulación del juego en línea en las distintas jurisdicciones de Norteamérica y las actitudes de los consumidores hacia esta modalidad, y mesas redondas sobre tendencias y marcas favoritas de los millennials.

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