Caracol de Plata Veinte años impulsando la comunicación responsable
A finales de los años noventa, cuando el concepto de responsabilidad social empresarial (RSE) comenzaba a cobrar fuerza en Iberoamérica, un grupo de la iniciativa privada en México decidió impulsarla en la región, buscando formas novedosas de ejercerla para que las empresas no sólo beneficiaran a sus empleados y a las comunidades donde operaban, sino también a la sociedad en general. Partiendo de la idea de aprovechar el impacto y la rapidez con que los medios de comunicación hacen llegar la información y la publicidad a la población, se decidió impulsar el patrocinio, la producción y la difusión de mensajes publicitarios que crearan conciencia y buscaran soluciones a los problemas sociales. Así, en 1999 nació Caracol de Plata, con la misión de promover la RSE y la participación ciudadana a partir de mensajes de beneficio social. Entre sus principales objetivos se fijó la tarea de convencer a las empresas de Iberoamérica para que incorporaran este tipo de mensajes en sus estrategias de mercadotecnia y publicidad. Para lograr este propósito, se puso en marcha el Reconocimiento Iberoamericano al Mensaje de Beneficio Social, un concurso en el que se premia a los mensajes de bien social más destacados. A lo largo de dos décadas, las empresas han adoptado en su comunicación esta estrategia, sumando más de siete mil mensajes y campañas de bien público provenientes de 700 empresas de distintos giros que operan en 21 países. 44 | GANAR-GANAR | MARZO-ABRIL 2020
En ese lapso, Caracol de Plata ha visto crecer el número de campañas de mercadotecnia con causa que vinculan la venta de un producto a la recaudación de fondos para una institución sin fines de lucro; así como los mensajes que ayudan a crear conciencia y educan sobre un tema en particular. Sin duda, la comunicación con causa contribuye al éxito de las empresas que estratégicamente invierten su tiempo, su talento y sus recursos en su realización. Al cumplirse 20 años del reconocimiento, el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi), a través de Caracol de Plata, continúa promoviendo la adopción de mensajes con causa a través de videos virales, redes sociales, cineminutos, spots de radio y televisión y las numerosas acciones y promociones creativas realizadas por las empresas en favor de causas sociales. Han sido dos décadas muy alentadoras en las que el incremento en la producción de mensajes de beneficio social es muy evidente; prueba de ello es que más empresas se han sumado a esta alternativa de comunicación con responsabilidad social.l
