Revista Ganar Ganar #104 Mayo - Junio 2020

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Responsabilidad Social y Sustentabilidad

DISTINTIVO

2020

EL VERDADERO

RETO COVID-19

GESTIONAR

LA REPUTACIÓN EMPRESARIAL

EN TIEMPOS DE CRISIS

RANKING NACI ONAL SÉ GRANDE. BE BEST

ganar-ganar.mx

DÍA MUNDIAL DEL MEDIO AMBIENTE EL MUNDO NATURAL Y LOS QUE LE HAN DADO VOZ

$70.00 M.N.

ISSN 1665-5567

No . 1 0 4 / A ñ o 1 8

Mayo - Junio 2020





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CONTENIDO M AYO - J U N I O ¿CÓMO SERÁ VALORADA MI EMPRESA CUANDO HAYA PASADO LA CRISIS DEL CORONAVIRUS?

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26 Finanzas Empresariales y Responsabilidad Social 29

Las compañías más éticas del mundo, Ethisphere Institute

30 Pacto Mundial se une a la lucha mundial contra el coronavirus 32 Las mejores Universidades para estudiar Responsabilidad Social en México

50 La Responsabilidad Social Empresarial durante la crisis del Coronavirus y su impacto en la Reputación Corporativa 53 DHL Express, es el mejor lugar para trabajar de México 64 COVID-19 y cambio climático, seamos solidarios 66

Unidos diseñan equipos para proteger a médicos y pacientes de COVID-19

10

Medidas realizadas por Yucatán por la contingencia sanitaria y económica del COVID-19

14

67

Ideas para reducir el impacto económico que el COVID-19 va a generar en México

76

Boehringer Ingelheim México, Primera farmacéutica a nivel mundial en obtener la certificación AWS por su manejo eficiente del agua

77 ¿Y si fuera tu familia...?. Los organismos empresariales organizan y promueven la campaña donadespensas.mx

78 Desafío extremo, los científicos No sólo una lección de Sustentabilidad nos deja el COVID-19 6 | GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020

impulsan la química para llevarnos a las profundidades y las alturas

86 Breves de la RSC / Doriana Dondé U.


S E C C I O N E S ESPECIALES SUPLEMENTO Cemefi

42

Acciones del Cemefi ante la propagación del COVID-19 en México

43 El XIII Encuentro Latinoamericano de ESR se llevará a cabo de manera virtual 44

El Cemefi reconoce a empresas mexicanas y latinoamericanas por su Responsabilidad Social

MINERÍA SUSTENTABLE

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Minera Media Luna la RSE se ejerce al interior y al exterior

48

La Industria Minera de México cuida la salud de sus colaboradores ante el COVID-19

GREAT PLACE TO WORK

Lo más destacado del Ranking México 2020

54 Vive un gran lugar

18 GANAR-GANAR identifica acciones de empresas ante el COVID-19

para trabajar

55 BE GREAT/SÉ GRANDE Para

34 Conoce a las empresas reconocidas con el Distintivo ESR® 2020

hacer de México el mejor país para trabajar

68 ESTILO DE VIDA

81 Sumamos por México la unidad temporal para pacientes con COVID-19

82 Ante la contingencia algunas marcas han incluido el cubrebocas en su producción

84 La Sustentabilidad, la moda y el nuevo papel del fashionista

Día Mundial del Medio Ambiente, los que le han dado voz al mundo natural

72 Día Mundial del Mar y de los Océanos GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020 | 7


Responsabilidad Social y Sostenibilidad

GRUPO EDITORIAL ACCSE FM, S.A. DE C.V. CONSEJO EDITORIAL

Jorge Aguilar Valenzuela Rosa María Barreiro Loreto García Muriel Claudia Herreramoro Juan

Martha Hunter Smith Carlos Ludlow Saldívar Bruno Newman Jorge V. Villalobos Grzybowicz

Presidente: Klaus Gérman Phinder Gerente de Mercadotecnia: Ricardo Acquart Comercialización: María Rosa Martínez Córdova Redacción: Doriana Dondé Ugarte Diseño Gráfico: Roberto Orozco Pérez Relaciones Públicas: Shaill Marort Redes Sociales: DIM-ID Fotografía: Gabriel González, Alex Rico, Javier Oyarzabal, Fidel Ugarte L. y Lidia Yllan Juárez Administración: Germán Tzompa González Colaboradores: Rodrigo Kambayashi, Abraham Haneine, UN GLOBAL COMPACT, Centro Mexicano para la Filantropía, José Juan Rodríguez, Fernando Prado Abuín, GPTW, Dafne Navarro, Villafañe & Asociados Consultores, Francisco Suárez Hernández, Francisco Padilla Catalán, Roberto Orozco Pérez, Chemours, Luis Fernando Martínez, Federico Morales Dondé y Doriana Dondé. GANAR-GANAR, Año 18 – No. 104 mayo / junio 2020 Publicación Bimestral Editada por: GRUPO EDITORIAL ACCSE FM, S.A DE C.V. Carracci 105 P.B. Col. Insurgentes Extremadura, Alcaldía de Benito Juárez, CDMX 03740. Tels.: 55 1518-0905, 55 5615-8268 y 55 5563-9912 e-mail: info@ganar-ganar.mx - web: www.ganar-ganar.mx Editor Responsable: Federico J. Morales Perret Certificado de Reserva de Derechos al Uso Exclusivo: 04-2006-062909333500-102, ISSN: 1665-5567 Certificado de Licitud de Título:14146, Certificado de Licitud de Contenido:11719 Ambos otorgados por la comisión calificadora de publicaciones y revistas ilustradas de la Secretaría de Gobernación Permiso SEPOMEX PP09-1162 Impreso por Impresos Rébsamen, S.A. de C.V. Enrique Rébsamen, No. 314-315, CDMX 03020 Este número se terminó de imprimir el 30 de Abril de 2020 con un tiraje de 5,000 ejemplares Los artículos y anuncios presentados son responsabilidad de sus autores. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos sin previa autorización de Grupo Editorial ACCSE FM, S.A. de C.V. GRUPO EDITORIAL ACCSE FM, S.A. DE C.V., con domicilio en Luis Carracci 105-PB, Col. Insurgentes Extremadura, C.P. 03740, Alcaldía Benito Juárez, CDMX, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección. Su información personal sólo será utilizada para proveer los productos y servicios que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y en su caso, evaluar la calidad del servicio que le brindamos.

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@GanarGanar

Inicia una nueva época en la que el planeta cambia a pasos agigantados, y quiero citar las palabras de Rodrigo Kambayashi, de su colaboración para GANAR-GANAR #102 La inclusión y la diversidad en tiempos modernos, que al leerlas esta mañana me parecieron apropiadas para esta ocasión: “Al comprender nuestro rol único como pequeñas piezas de un rompecabezas gigante y complejo, podemos olvidar esa defensiva conservadora de nuestra posición privilegiada y encontrar la manera de crear juntos un mundo lleno de innovaciones que nos permita adaptarnos a la vez que creamos un ambiente más comunitario, más equitativo y efectivo para todos”. A finales de mayo, tendremos la nueva fecha del evento anual de los premios GANAR-GANAR, que por esta contingencia fue necesario posponer. Esta edición mayo/junio 2020, la realizamos con especial cuidado por varios motivos, y uno de ellos es que se elaboró con el equipo de GANAR-GANAR, laborando desde sus hogares, respetando así la sana distancia, dirigimos un reconocimiento a la sociedad y a las empresas por su gran labor y su conciencia ante esta situación actual que afecta de manera general en la salud y economía de los mexicanos y nos brinda una lección de sustentabilidad.

Fundador: Federico J. Morales Perret

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EDITORIAL

El contenido de GANAR-GANAR que aquí presentamos incluye la lista de las empresas grandes que obtuvieron el Distintivo ESR 2020 otorgado por el Cemefi, que por cierto cumple 20 años de existencia en México, y en esta ocasión tendrá su encuentro de manera virtual para compartir las acciones llevadas a cabo por las empresas frente a la emergencia sanitaria, en las que han puesto en práctica su compromiso con sus grupos de interés, sus colaboradores, sus clientes, sus proveedores y con las comunidades con las que interactúan. Así mismo publicamos los análisis con recomendaciones para la gestión de la reputación de las empresas. De igual forma presentamos a través de cada edición a todos nuestros aliados y sus respectivas secciones, tal es el caso del Cemefi y sus acciones ante la propagación del COVID-19 en México, CAMIMEX y la industria minera con el cuidado de la salud de sus colaboradores, GPTW, buscando crear grandes lugares para trabajar, independientemente de su tamaño… todos podemos ser parte de un mundo mejor. COVID-19 y cambio climático, artículo de opinión del Dr. Francisco Suárez, el impacto económico que el COVID-19 va a generar en México, por Francisco Padilla Catalán, Día Mundial del Medio Ambiente y Día Mundial del Mar. Los invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales, en nuestro portal www.ganar-ganar.mx y en ADN40, GANAR-GANAR.TV vía TV abierta, agradecemos su confianza por los 18 años que compartimos de historia junto con las empresas, organizaciones y entidades socialmente responsables en México.

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Atentamente Federico J. Morales Perret FUNDADOR @ganarganar_rsc

Esta revista está impresa sobre papel español NIVIS, certificado por el Pan European Forest Council, basados en procesos renovables y sustentables.


Planes y Protocolos Mérida ante emergencia sanitaria de COVID-19 El Ayuntamiento de Mérida, encabezado por el alcalde Renán Barrera Concha, desde el inicio de la contingencia activó planes y protocolos de respuesta ante esta emergencia sanitaria en coordinación con las acciones del gobierno estatal y federal.

• Reuniones Reunión de trabajo con comisarios donde se les capacitó sobre las medidas de prevención y se entregaron paquetes con suministros (gel, trípticos, cubre bocas, entre otros). Activación de la Sesión Permanente del Consejo Municipal de Salud. • Reuniones virtuales Con el Consejo Coordinador Empresarial (CCE) para intercambiar estrategias de financiamiento con el fin de reactivar la economía en el municipio. Reuniones virtuales Con Alcaldes de distintos municipios del país implementan redes de comunicación para fortalecer estrategias de prevención ante el COVID-19.

Se cancelaron programas culturales y deportivos masivos, cierre de zoológicos, museos y unidades deportivas, así como centros de superación y bibliotecas. Se cerraron áreas infantiles y parques.

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Difundimos entre la población mensajes de prevención en español y lengua maya.

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u Desinfección y sanitización de parques, albergues, asociaciones civiles y todas las áreas del Ayuntamiento.

Con un innovador método de sanitización a través de drones, en el Ayuntamiento de Mérida seguimos fortaleciendo las medidas para evitar la propagación del coronavirus y salvaguardar la salud de las y los meridanos.

u

u Control y restricción en acceso a mercados. Reforzamiento de las medidas de prevención y limpieza profunda. u Suspensión de venta de alimentos de todos los puestos fijos y semifijos en la vía pública. u

Para brindar atención y respuesta a las inquietudes de COVID-19 se puso a disposición la LÍNEA DE ASISTENCIA SANITARIA. Así como los canales de Telegrama y WhatsApp con más de 5 mil seguidores. Suspensión de servicios de dependencias municipales.

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Reforzamos trámites en línea.

u

Como medida de prevención ante la contingencia, permanecerán cerradas 17 calles del Centro Histórico, en un operativo de la Policía Municipal para cuidar la salud y la seguridad de todas y todos. Así como un operativo de voceo en conjunto con la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) y Guardia Nacional.

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• Apoyos económicos Apoyos sociales y económicos como: -Apoyos alimentarios y equipos de sanidad. -Fondo de emergencia social a grupos vulnerables. -Apoyos económicos a prestadores de servicios turísticos y culturales. -Recursos para recolección de basura. -Créditos Micromer. • Apoyos emergentes para generar ahorros económicos


Medidas realizadas por

YUCATÁN por la contingencia sanitaria y económica del COVID-19 Por GANAR-GANAR

1. Medidas Fiscales para 2020 • Impuesto sobre hospedaje. Se otorgará un estímulo fiscal del 100 % sobre lo causado en los meses de marzo, abril, mayo y junio. • Impuesto cedular sobre la obtención de ingresos por actividades empresariales. Se otorgará un estímulo fiscal del 100 % sobre lo causado durante los meses de marzo y abril. • Impuesto sobre el ejercicio profesional y el Impuesto adicional para la ejecución de obras materiales y asistencia social que se cause sobre este impuesto. 100 % de descuento sobre el impuesto causado en los meses de marzo y abril. • Impuesto sobre erogaciones por remuneración al trabajo personal. 50 % sobre el impuesto causado en los meses de marzo y abril. • Retenciones del impuesto sobre erogaciones por remuneración al trabajo personal. 50 % sobre el monto obligado a retener en los meses de abril, mayo y junio . 2. Apoyos • Programa de Apoyo Alimentario. Entrega de 1 millón 800 mil paquetes alimenticios a 450 mil familias yucatecas para personas que por su condición social se encuentran en riesgo y/o desventaja ante la contingencia del COVID-19. • Seguro de Desempleo. Apoyo económico a quienes hayan perdido su empleo o no tienen uno fijo para población de personas de dieciocho a sesenta y cinco años, que hayan perdido su empleo o aquellas que no tienen empleos fijos y trabajen por su cuenta. • Programa de Apoyos para la Vivienda Social. Apoyo económico para completar la compra de una vivienda social nueva a través de un subsidio de $45 000. El programa otorga 4 meses de gracia en el pago de la primera mensualidad para personas mayores de 18 años que habiten en el estado de Yucatán, derechohabientes del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT) con ingresos de hasta 2.8 UMAS ($7 395.22 aproximadamente). • Apoyo a Trabajadores del Sector Pesquero. Entrega de apoyo en efectivo a personas que se dedican a la actividad pesquera por un 10 | GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020


monto de $2 000 a $12 500 pesos. Para pescadores que se dedican durante todo el año a esta actividad.

Económicamente Activa ocupada bajo la modalidad de trabajador independiente.

• Apoyo al Campo. Adquirir equipos, insumos, maquinaria, herramientas o contratar servicios de capacitación, asistencia técnica y comercialización para productores agropecuarios, agroindustriales y agentes económicos del medio rural que habiten en el estado, de manera preferente aquellos dedicados a actividades en áreas prioritarias para el desarrollo rural sustentable.

• Crédito para Micro y Pequeños Empresarios. Créditos de fácil acceso y bajo costo con 0 % de interés y 4 meses de gracia en la primera mensualidad, para personas que trabajen por su cuenta, mayores de 18 años que residan en Yucatán para Emprendedores y Emprendedoras mayores de dieciocho años, micro y pequeñas empresas con domicilio fiscal en el territorio del estado de Yucatán.

• Crédito a los Sectores Agrícola y Pesquero. Entrega de créditos para la producción, transformación, transportación y comercialización de productos de origen agropecuario, forestal o pesquero para persona física o moral con capacidad para contratar créditos, que tengan como objetivo primordial mantener las actividades agropecuarias, agroindustriales, forestales, artesanales, de servicios o comercio en el medio rural.

• Créditos a Mujeres. Crédito con carácter devolutivo a micro, pequeñas y medianas empresas conformadas por mujeres o en su mayoría por mujeres, con una tasa de interés de 0 % y con 4 meses de gracia en la primera mensualidad o personas morales constituidas por completo o en su mayoría por mujeres, entendida ésta como la aportación accionaria o en la participación social, agrupadas o no en cualquier figura jurídica, legalmente establecidas, con domicilio y operación en el estado de Yucatán.

• Apoyo para Unidades Productivas Campesinas e Insumos Rurales. Entrega de insumos y apoyos económicos, a fin de fortalecer el desarrollo de las actividades de apicultores, avicultores, porcicultores, ganaderos en general, agricultores, mujeres campesinas y cualquier otra persona que se dedique a las labores del campo. • Apoyos Económicos y en Especie. Entrega de apoyos económicos materiales, herramientas de trabajo y maquinaria para el desempeño de actividades productivas para la Población Económicamente Activa ocupada bajo la modalidad de trabajador independiente. • Créditos para Personas que trabajan por su cuenta. Créditos para adquirir materiales, maquinaria y capital de trabajo con 0 % de interés; que deberá ser destinado para la adquisición de maquinaria, equipo, herramientas o insumos para el desarrollo de un proyecto de negocio o la consolidación de una actividad productiva ya establecida para la Población

• Apoyos económicos para Activación Empresarial y Artesanal. Apoyo en especie para obtener materia prima, herramientas y equipo para la producción. Y apoyo económico para impulsar la comercialización de un producto terminado para emprendedores y emprendedoras mayores de dieciocho años, micro y pequeñas empresas con domicilio fiscal en el territorio del estado de Yucatán del sector artesanal, textil, cultural, agroalimentario, alimentario, bebidas, cosméticos, industria del papel y madera. • Créditos para empresas con más de 50 empleados. Créditos con carácter devolutivo, 0 % interés y con 4 meses de período de gracia en la primera mensualidad para Micro, Pequeñas y Medianas empresas con domicilio fiscal en el estado de Yucatán. • Créditos de apoyo al empleo para hoteles, restaurantes, servicios turísticos y culturales. Crédito para apoyar a los empleados de los hoteles, restaurantes, proveedores de servicios culturales y turísticos con GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020 | 11


tasa 0 % y 4 meses de gracia en el pago a capital para trabajadores de hoteles, restaurantes, servicios culturales y demás prestadores de servicios turísticos que tengan un salario equivalente de hasta tres salarios mínimos.

del rango de consumo de 400 KWH al bimestre para las tarifas 1B y 1C del interior del estado; y para la tarifa de Mérida (1D), también se les pagará el 50 % de su recibo a quienes tengan un consumo de hasta 450 KWH.

• Apoyo para la Regularización de Predios. Para las familias que se encuentran pagando su predio en el IVEY, se les condonará el pago del concepto de Regularización Social durante 4 meses para 160 familias que cuentan con el contrato de Regularización Social.

• Apoyo de Servicios de Agua y Recolección de Basura en Municipios: Con el objetivo de apoyar a las familias que se verán afectadas por la contingencia sanitaria y económica del Coronavirus, se exentará el pago por dos meses del servicio de Agua Potable y Recolección de Basura de uso doméstico en los 106 municipios del estado.

3. Subsidios • Descuento al Pago del Recibo de la Luz Eléctrica: Con el objetivo de disminuir el impacto económico causado por la Contingencia del COVID-19 en las familias yucatecas, se subsidiará, durante el bimestre del 1 de abril al 30 de mayo, el 50 % del recibo de consumo de energía eléctrica siempre y cuando se mantengan dentro 12 | GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020

• Entrega de recursos económicos extraordinarios a municipios: La administración estatal transferirá recursos propios a municipios para apoyarlos ante la contingencia del coronavirus. Estos recursos sólo podrán ser destinados para compra de alimentos para quienes lo necesiten y de bienes y suministros para la prevención de contagios.l



ARTÍCULO DE OPINIÓN

NO SÓLO UNA LECCIÓN DE SUSTENTABILIDAD NOS DEJA EL

COVID-19

Por Rodrigo Kambayashi*

COVID-19, cepa específica del coronavirus está causando la epidemia actual catalogada como pandemia, una pandemia global donde a inicios de abril más de 3 billones de personas en el mundo estábamos confinados en nuestras casas para evitar los riesgos de contagios. Distanciamiento social. Obligatorio.

*Rodrigo Kambayashi: Maestro en Sociología Organizacional y candidato a doctor en Sociología Económica por la Universidad de París Sorbonne en el tema de la RSE. Profesor de ética de negocios y RSE en el IESEG School of Management, Paris. Correo Electrónico: rodrigo.kambayashi@gmail.com

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Disposiciones polémicas seguidas de decisiones políticas llevadas a cabo en una semiótica unión pocas veces vista en la historia. Poder y oposición trabajando juntos y en la misma dirección; estas disposiciones, así como la mancuerna, han generado discusiones sobre la eficacia de un estado de derecho sobre la propagación de restricciones individuales. Decisiones intempestivas que maquillan la justificación perfecta para utilización de tecnologías “experimentales” para llevarlas a cabo tales como el reconocimiento facial de drones para identificar aquellos que no respeten el confinamiento. Cruzadas con las señales de localización de nuestros teléfonos celulares. Independientemente del apoyo tecnológico, esta serie de medidas políticas han paralizado no sólo nuestras dinámicas sociales cotidianas sino también


nuestros hábitos económicos. Gracias al cierre de los sectores que no son indispensables para la vida cotidiana, muchas preguntas quedan todavía al aire: La interdependencia de unos sectores con otros, los despidos injustificados y la eficacia del teletrabajo masivo (¿existirá alguna materia que nos dé las bases teóricas para entender el management de millennials en home office?). Todas, preguntas que generan incertidumbre y todo en función de una difícil decisión que subraya una pregunta incluso más profunda ¿Qué actividades económicas son las esenciales para nuestra frenética vida urbana? Las consecuencias de las vidas humanas en riesgo por esta pandemia son incalculables a pesar de tener un número claro de casos confirmados. Las consecuencias económicas, sociales, inclusive psicológicas se verán mucho después de que la pandemia esté más controlada. Habrá un antes y un después de esta “peste”. El mundo digital cobra más terreno y nuestra dependencia es más clara que nunca. La simbiosis es cada vez más evidente. Sin embargo, dentro de todo este caos, es la solidaridad humana que se hace notar frente a una incertidumbre semi contenida hoy en día. Cooperación y creatividad a todos los niveles: Fronteras cerradas en total coordinación entre países, cooperación general del tejido industrial para implementar el teletrabajo en tiempo récord. Hospitales militares creados de la nada en lugares inhóspitos. Redes de doctores, residentes, enfermeros y estudiantes de medicina improvisan material e intercambian métodos para adaptarse a esta nueva situación. Centros de investigaciones cooperando entre sí. Vecinos se coordinan para ayudarse unos a los otros. E incluso dentro del núcleo de la sociedad, tanto las familias como las parejas estamos “re-obligadas” a encontrar nuevas formas de interactuar entre nosotros. Variantes dignas de una película de ciencia ficción de hace 30 años, las fiestas digitales empiezan a causar furor entre los más jóvenes. Independientemente de la combinación de métodos político-económicos para remontar este brusco viraje en nuestro acostumbrado modo de vida, el objetivo de este artículo es señalar algunas lecciones de sustentabilidad que se hacen aún más indudables en estas circunstancias. Insisto, no creo que las consecuencias de esta pandemia sean positivas, solamente quiero hacer énfasis en que esta pausa es un buen momento para preguntarnos hacia a dónde vamos con nuestro frenético ritmo de vida.

Lecciones de sustentabilidad.

Primer punto de reflexión: La necesidad artificial del híper consumismo. En el momento que sólo podemos comprar lo estrictamente necesario es un buen momento de preguntarnos si realmente ese nuevo pantalón que queremos con un corte ligeramente diferente expresa nuestra personalidad mejor que el viejo que tenemos. ¿Cómo es que esa inclinación de 5 grados al interior del corte expresa mejor quién soy frente al que ya tengo? ¿Quién quiero aparentar ser? ¿Quién soy? Segundo punto: Disminución de CO2: Ninguna política, iniciativa o instrumento han logrado disminuir los niveles de CO2 como el COVID-19 lo ha hecho en un par de semanas. La NASA y la ESA (Agencia Europea del Espacio) publicaron fotos de las concentraciones de dióxido de carbono en China recientemente. A finales de febrero, estas emisiones habían bajado hasta en 25 % en ciertas zonas. Investigadores en Standford calculan que se han salvado más niños y viejos por el incremento de la calidad del aire que realmente los muertos directamente por el COVID-19. Los ríos en Bangladesh, el basurero mundial de la industria textil, están regenerándose poco a poco, incluso se han reportado avistamientos de delfines en los canales de Venecia. La vida silvestre se empieza a aventurar en parajes urbanos. Se reportan patos enfrente del Louvre y en pleno paseo de la castellana. Tercer punto: Reactivación de redes locales, productores independientes. En el momento que China paraliza todo tipo de producción para una infinidad de industrias, el mercado voltea cada vez menos tímidamente a los productores locales. Irónico que un par de jeans tenga que viajar en promedio 8 765 km para llegar a su punto de venta final. Consumir jeans hechos 100 % locales, no es necesariamente un lujo sino un artículo de necesidad que necesita más volumen para poder gozar de las economías de escala para ser más atractivo con sus precios. Cuarto punto: A nivel micro y muy local la noción de competencia es cuestionada por los sectores afectados. En el medio restaurantero, por ejemplo, la cooperación es la clave. Restaurantes de la misma zona se hacen publicidad los unos a los otros para atraer más clientes y promover sus ventas para llevar. Se comparten alimentos que están a punto de caducar tanto con otros restaurantes como con clientes, asociaciones y vecinos. Estos GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020 | 15


En México, grupo Modelo Grupo donó al IMSS 300 mil botellas de gel antibacterial para combatir la propagación del virus. El grupo ajustó sus modelos de producción y el gel es producido con el alcohol sustraído del proceso de elaboración de la cerveza Corona Cero.

lazos durarán fuera de esta particular circunstancia y estas redes ojalá perduren. La concepción de estrategia como su noción egocentrista y solitaria de raíces militares, poco a poco se desvanece.

Ejemplos de filantropía corporativa.

Una de las ventajas de la filantropía corporativa, es que, en estado de urgencia, la filantropía corporativa es la clave de la reacción inmediata. Se traduce en acciones reactivas. Sin embargo, la RSE es la causa y consecuencia de un sistema que permite este tipo de resiliencia. Las empresas que cuentan con estrategias y acciones de RSE, son aquellas que gozan de una empatía social mucho más desarrollada, generalmente acompañada por un sistema de management más resiliente y personal dispuesto a ayudar a los otros. Estrategias, acciones y herramientas para llevarlas a cabo: Estas empresas están más acostumbradas a lidiar con estas decisiones donde se tiene que buscar el equilibrio entre bien social y ganancias económicas dentro de terrenos donde el sector público tiene poca incidencia. Han vivido este proceso antes, cuentan con el conocimiento y los sistemas para desarrollar estrategias coherentes. A pesar de que esta pandemia es algo que no se ha vivido antes, no es lo mismo ajustar detalles que generar nuevos sistemas desde cero. Estas empresas pueden actuar más rápido y generar impactos positivos casi inmediatos. Es decir, estas empresas tienen el sentido de la responsabilidad social en el ADN de la empresa y no sólo en sus páginas web o en sus páginas de internet. Frente a la escasez del gel antibacterial en Francia, el gigante del lujo Louis Vuitton, ajustó sus procedimientos para que, en vez de fabricar perfume se fabricara gel antibacterial. L’Oreal, hizo lo mismo. Accord y Airbnb pusieron a disposición gratuitamente habitaciones en toda Francia para personal médico.

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A nivel de las PyME también hay ejemplos muy simbólicos. La marca de jeans francesa, 1 083 (1083 km es la distancia máxima entre 2 ciudades francesas y la distancia máxima que recorren sus jeans desde su producción hasta su punto de venta final) hizo las modificaciones necesarias para empezar a producir máscaras de protección para el personal hospitalario de las regiones donde está localizada su producción. Lo que parecía imaginario, ahora lo estamos viviendo. Estamos adaptándonos… una nueva realidad poco alentadora. A medida que estas consecuencias avanzan, la necesidad absoluta de que actuemos heroicamente, con empatía, amabilidad y compasión a pesar de las circunstancias está más presente que nunca. No sólo delante a víctimas evidentes, sino con todos. Estas consecuencias sociales y psicológicas pueden ser las más peligrosas y muchas veces invisibles, evitemos la indiferencia manteniendo el distanciamiento. Estimados lectores, les hago una última invitación. Olvidemos nuestra visión darwiniana donde sólo lo más aptos sobreviven, sino que adoptemos la visión de Piotr Kropotkin quien insiste en que la supervivencia de una especie reside en su capacidad de trabajar juntos. (“Mutual Aid”; Kropotkin, 1902) ¡Tenemos la clave! En tiempos de emergencia, proporcionar empatía, amabilidad y compasión a nuestro prójimo es el factor más importante para sobrevivir a cualquier tipo de crisis como especie. No importan las etapa que estemos viviendo; limitar los sufrimientos, proteger a todos y generar estrategias conjuntas rápidamente después de la crisis son pasos clave para salir adelante. Juntos.l


PFIZER AVANZA EN LA BATALLA CONTRA EL COVID-19 Desde que inició la propagación del coronavirus SARS-COV-2, la industria farmacéutica ha puesto todo su esfuerzo en encontrar una cura que ayude a mitigar su transmisión. Tal es el caso de Pfizer y BioNTech, que, a mediados de marzo, llegaron a un acuerdo de colaboración global para desarrollar una vacuna contra el coronavirus basada en ARNm. Pfizer considera que combinar sus capacidades de desarrollo, de regulación y comerciales con la tecnología y experiencia en vacunas mRNA de BioNTech, refuerza su compromiso de hacer todo lo posible para combatir la creciente pandemia lo más rápido posible. En este sentido, el pasado 22 de abril el Instituto Paul-Ehrlich, autoridad regulatoria en Alemania, aprobó los estudios clínicos fase 1/2 para el programa de la vacuna BNT162. Es el primer ensayo clínico de la vacuna que iniciará en Alemania, sin embargo, se espera que posteriormente se hagan también en Estados Unidos tan pronto se obtenga la autorización regulatoria correspondiente. Por su parte, Albert Bourla, Presidente y CEO de Pfizer, aseguró “Estamos comprometidos con la salud pública y queremos colaborar con la industria y las instituciones académicas para que todos juntos nos avecinemos a una manera potencial de prevenir y tratar el COVID-19”. Por ello, y con el firme propósito de generar innovaciones que cambian la vida de los pacientes la compañía puso en marcha su plan global de 5 puntos para enfrentar esta pandemia: 1. Se comprometen a compartir sus herramientas con la comunidad científica en una plataforma de código abierto y en tiempo real, así como brindar a otras compañías sus aprendizajes sobre el virus para poder desarrollar terapias preventivas y curativas. 2. El talento de Pfizer es su capital con más valor, por eso crearon un equipo de virólogos, químicos, epidemiólogos, biólogos y expertos en inmunización dedicado exclusivamente a acelerar el descubrimiento y desarrollo de una terapia para este virus. 3. Hay laboratorios más pequeños evaluando terapias para este virus, por lo que compartirán su conocimiento y experiencia, con el fin de unirse a la misma causa. 4. Cuando se apruebe una terapia será necesario escalarla y distribuirla rápidamente alrededor del mundo. Para esto ofrecen su capacidad de fabricación y disponibilidad de modificarla para agilizar el proceso. 5. Pfizer se compromete a trabajar con agencias del gobierno para crear equipos multidisciplinares que puedan ofrecer una respuesta rápida en casos similares que puedan presentar futuras amenazas para la salud mundial.

EL TRABAJO CONTINUA Además de donar 40 millones de dólares para medicamentos y apoyo humanitario por los efectos causados por el COVID-19, Pfizer se dio a la tarea de crear un nuevo Programa de Servicio Médico Global COVID-19 que faculta a sus colegas médicos a seguir proveyendo diagnóstico, tratamiento y apoyo médico público en la batalla contra el COVID-19, principalmente, a las poblaciones más vulnerables. En este programa sus más de 90,000 colaboradores donan su tiempo y habilidades mediante actividades virtuales, mientras continúan recibiendo un salario completo y beneficios que les permita volver a su práctica normal una vez terminado su servicio.


GANAR-GANAR

IDENTIFICA ACCIONES DE EMPRESAS ANTE COVID-19 Por GANAR-GANAR

El mes de marzo fue completamente atípico y han cambiado por completo los paradigmas de negocio y de RSE, estamos ante una nueva realidad a la que es necesario adaptarse rápidamente. Abril inició con diversas disposiciones oficiales en una dinámica de emergencia sanitaria, con drásticos cambios para contener el crecimiento en número de contagios. Las diversas disposiciones gubernamentales para el sector empresarial han encontrado choques y coincidencias. Grupo Carso Carso garantizó a todos sus sus empleados que conservarán su trabajo frente a la contingencia y Fundación Carlos Slim destinará mil millones de pesos en acciones de Salud.

¿En qué medida podemos anticipar el resultado de nuestras acciones?

Se impone un nuevo método en el cual la flexibilidad y la capacidad de adaptación son las principales virtudes, comentó Manuel Alonso Coratella, Presidente y Director General de AB Estudio de Comunicación.

•  El gobierno ha solicitado al empresariado mexicano “actuar

con responsabilidad y ayudar al gobierno a enfrentar la crisis no dejando sin empleo a trabajadores ni aumentando los precios de los productos básicos”. La Organización Internacional del Trabajo (OIT) calcula que la caída del empleo por el COVID-19 provocará entre 10 a 24 millones de desempleados. No son pocas las compañías que están usando sus recursos, fábricas, laboratorios, etc. para apoyar en la crisis, y ello está teniendo una tracción importante en medios de comunicación, algunos casos interesantes son: L'Oreal, Natura y Grupo Modelo (entre otros) apoyando con gel antibacterial y otros insumos. Seat produce respiradores con piezas de automóviles. Uno de sus equipos realizó 13 prototipos de respirador en colaboración con la empresa Protofy.XYZ, hasta conseguir un modelo final denominado OxyGEN, a base de un motor de limpiaparabrisas, ejes de cajas de cambio y diversos engranajes que se imprimen en Seat y que demostró funcionar. Ford también produce respiradores con piezas de automóviles Cinemex, que tuvo que cerrar sus salas, donó comida al Banco de Alimentos Mercado Libre que hace unos días cambió su logo para crear consciencia de distanciamiento social, también ha tomado medidas importantes como: Reducir sus comisiones en venta de artículos de primera necesidad; posponer el pago de intereses a créditos; asociarse con la Cruz Roja para recaudar fondos. 18 | GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020

El sector bancario ha respondido con donaciones y programas para optar por la suspensión de pagos en créditos entre otros beneficios: Los primeros en reaccionar fueron Banorte, BBVA y Citibanamex, Banregio, Banco Afirme, Santander y Scotiabank.

Tendencias y Conclusiones

Las empresas que requieran blindar su reputación deberán comunicar oportunamente y con transparencia a sus stakeholders y a la opinión pública en general, todos aquellos movimientos y decisiones que puedan afectarles directamente. Los mensajes deben contener fuertes dosis de empatía, sinceridad, compromiso y solidaridad.

• Es recomendable asumir que cualquier

cambio en materia laboral que se lleve a cabo en la empresa podrá saltar inmediatamente al ojo del huracán en redes sociales, la mayoría de los ciudadanos y consumidores están vigilando muy de cerca, a las marcas: cómo actúan las compañías en esta crisis podría deternar las intenciones de compra una vez pasada la coyuntura. Hoy la RSE cobra más relevancia que nunca, las personas quieren que las empresas ayuden y apoyen, antes de que vendan y anuncien.


• La sociedad demanda empresas res-

ponsables y la expectativa más fuerte es que tengan un compromiso con sus empleados a fin de preservar en la medida de lo posible sus empleos y garan tizar su seguridad.

Además, difundir ampliamente la for ma de cómo están colaborando estrechamente con las OSC’s y ONG’s, así como con las autoridades, da pie a mantener viva la marca en medios propios, ganados y compartidos.

Constituyen COPARMEX CDMX y consejo ciudadano alianza para defender la salud y la economía

Ante la contingencia al inicio de su Fase 2 en la Ciudad de México y todo el país, la representación de la Confederación Patronal de la República Mexicana (COPARMEX) en la capital, y el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México constituyeron una alianza para impulsar el cuidado del empleo, la salud de los trabajadores y respaldar la continuidad del consumo. Ante el desafío que representa el COVID-19 es fundamental crear alianzas como la que se inicia con el Consejo Ciudadano para mantener, hasta donde sea posible, una vida normal y así garantizar la continuidad del consumo, sobre todo el local, el cercano, el de las Micro, Pequeñas y Medianas empresas que generan el 68 por ciento de los empleos.

BBVA México convoca a unir esfuerzos para salvar vidas

Después de que BBVA México anunció un Programa de Apoyo para acreditados de la institución que pudieran verse en problemas de pago a causa de la contingencia sanitaria, e hizo un llamado a la sociedad en general por considerar que es el momento de salvar vidas. Además, BBVA México anunció un Plan de Acciones de Responsabilidad Social para sumarse a las diversas iniciativas del gobierno y las organizaciones empresaria-

les y civiles frente a la pandemia del COVID-19 con una aportación inicial de 470 millones de pesos, que se espera duplicar con las aportaciones voluntarias de la sociedad civil. Compra y donación de aproximadamente 1 000 equipos de auxilio al proceso de respiración para pacientes no graves para una etapa previa a necesitar cuidados de terapia intensiva y de 350 respiradores para pacientes graves con necesidad de cuidados de terapia intensiva en instituciones de salud del sector público. Además, se está analizando la posible producción masiva de respiradores mediante otras alternativas. En alianza con Fundación Televisa ya se encuentran 3 000 despensas a disposición de la Secretaría de la Defensa Nacional (SEDENA) para apoyar a comunidades afectadas a través del Plan DN-III. Cada despensa contiene alimentos necesarios para el consumo de una familia de 4 miembros durante 7 días.

Tecnológico de Monterrey inició clases en línea ante COVID-19

Más de 90 mil estudiantes continúan su plan académico a través del Modelo Flexible Digital. Con el fin de resguardar la salud e integridad, no solo de su comunidad sino de toda la población, el Tecnológico de Monterrey decidió implementar medidas que permitan la continuidad de sus programas académicos 100 % en ambientes digitales. “A lo largo del tiempo, el Tecnológico de Monterrey se ha distinguido por ser una institución de alta tecnología, pero también de high touch, es decir, de alta cercanía, esto permitirá que en todo momento continúe la actividad académica sin interrupciones. Por otro lado, quiero pedirle a toda la comunidad que en estos momentos nos apoyemos como sociedad, ustedes mismos entre estudiantes, a sus profesores y a su familia”, dijo David Garza Salazar, actual Rector del Tecnológico. GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020 | 19


Empresas mexicanas y su conciencia sobre la situación actual 52.7 %

de las empresas mexicanas consideran importante asumir un rol en su organización para mitigar la crisis de COVID-19

59 %

de las empresas que practican la RS ya han implementado programas para afrontar el COVID-19 y cuidar su reputación

11 %

de las empresas con programas de RS consideran que su nivel de madurez está en un nivel de 10 (escala de 1-10)

Fundación Metlife México dona 19.4 mdp a instituciones públicas de salud

El donativo apoyará a tres instituciones públicas de salud que atienden principalmente a la población vulnerable y de menores recursos Se comprará equipo médico y material para atender a la población afectada y para proteger a médicos, enfermeras, enfermeros y al personal médico que labora en las instituciones de salud Con este donativo, el Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias (INER), el Hospital General de México y la Cruz Roja Mexicana podrán reforzar su trabajo en la prevención y control del COVID-19, mediante la compra de materiales y equipo como de Rayos X portátiles, camillas de traslado para pacientes, cubre bocas, alcohol en gel, gafas de seguridad, mascarillas N95, guantes, batas desechables y trajes de protección.

Grupo Modelo donó 300 mil botellas de gel antibacterial

Esta iniciativa impactó a más de un millón de mexicanos, con una de las formas más seguras de evitar que se propague el virus a partir del contacto humano. Grupo Modelo se suma al combate de la propagación del COVID-19 y donó a la Fundación IMSS, A.C. 300,000 botellas de gel antibacterial de 355ml, producidas con el alcohol sustraído del proceso de elaboración de su cerveza Corona Cero. “El alcohol que normalmente se extrae del proceso de elaboración de Corona Cero tiene un alto valor comercial. Hoy, lo convertiremos en un gel antibacterial que cumple con las normas sanitarias mexicanas, garantizando que el producto final tenga una concentración de alcohol de 70 %. La función del gel antibacterial es prevenir la propagación del virus a través del contacto entre personas”. 20 | GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020

Walmart de México apoyará a las familias y comunidades en México

En México somos aproximadamente 200,000 asociados y en Centroamérica aproximadamente 38,760. Considerando a cada una de las familias de nuestros asociados, esto significa que aproximadamente 860,000 personas forman parte de la Gran Familia de Walmart de México y Centroamérica. “Ante la disyuntiva que nos presentan las circunstancias actuales, en México elegimos velar por la salud de los adultos mayores que se desempeñaban como empacadores voluntarios en nuestras tiendas y pedimos su retiro y, a pesar de no ser empleados de Walmex, les dimos un apoyo económico para sobrellevar esta crisis y estamos contemplando medidas adicionales para apoyarlos”.

Ford acelera la producción de respiradores y ventiladores para médicos y pacientes de la mano de 3M, GE Y UAW.

Ford Motor Company ha unido fuerzas con 3M, GE Healthcare y el Sindicato UAW para prestar sus servicios de manufactura e ingeniera con el objetivo de expandir la producción de equipo médico que tanto se necesita en la actualidad. Además, Ford ensamblará más de 100 mil protectores faciales a la semana, y usará su capacidad de impresión 3D para producir piezas que se puedan usar en equipos de protección y cuidado personal. De igual manera, Ford lanzó un equipo de trabajo para ayudar a los hospitales a localizar y asegurar los respiradores quirúrgicos y N95 que se necesitan con urgencia en otras partes del mundo. Hasta ahora, Ford se ha comprometido a enviar 40,000 máscaras quirúrgicas de Henry Ford Health Systems mientras localiza suministros adicionales.



Grupo Pinsa pone todo su esfuerzo para el correcto abasto de atún durante la emergencia

El grupo atunero ha puesto todo su esfuerzo en incrementar su producción ante la alta demanda para abastecer los requerimientos de la población, y hace un llamado a los consumidores para evitar realizar compras de pánico, pues afectan la cadena de distribución de los productos básicos, incluidos los de sectores críticos como el alimentario. Los esfuerzos que está poniendo Grupo Pinsa se dan dentro de un marco de extremos cuidados a la salud de todos sus colaboradores, para lo cual, junto con la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) y la Secretaria de Salud a través de la COEPRISS, (Comisión Estatal para la Protección Contra Riesgos Sanitarios) ha puesto en marcha medidas extremas para proteger la salud de todos sus trabajadores en cada empresa del grupo; desde la flota atunera, que es la más grande de América, hasta sus plantas de atún enlatado, atún congelado y sardinas enlatadas, entre otras.

GM lanza respuesta rápida para producir miles de máscaras protectoras

Para ayudar a proteger a los trabajadores en servicios esenciales en Estados Unidos, General Motors lanzó un proyecto de respuesta rápida para producir máscaras protectoras ante el COVID-19. Esto se debe a que a medida que la pandemia del COVID-19 se extendió, creó una escasez crítica de máscaras quirúrgicas. GM entregaría las primeras 20,000 máscaras a trabajadores que brindan atención médica en hospitales. Sin la ayuda de los socios de GM en todo el mundo, el proyecto habría tardado varios meses en planearse y ejecutarse; sin embargo, se logró en solo una semana.

Fundación PepsiCo Global destinó 5 Mdd para seguridad alimentaria

La Fundación PepsiCo global destinó 5 MDD (alrededor de 115 MDP) a México, como parte de un esfuerzo por aminorar el impacto sobre la seguridad alimentaria de 70 mil niños, derivado de la reciente pandemia causada por el virus COVID-19. En México, más de 6 millones de niños de familias en situación de pobreza dependen de los almuerzos escolares para tener una alimentación adecuada, de acuerdo con el Programa 22 | GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020

Mundial de Alimentos de las Naciones Unidas y el Sistema de Desarrollo Integral de la Familia (DIF).

Lanza Grupo Coppel convocatoria a organizaciones civiles

Como parte de su compromiso con el bienestar y salud, Coppel lanzó una convocatoria para ayudar económicamente a las Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC) que apoyen a grupos vulnerables en el marco de la pandemia de coronavirus COVID-19 que afecta al país. La convocatoria estará abierta hasta el 22 de abril y podrán participar las OSC que estén constituidas legalmente como mínimo desde hace dos años, que cuenten con permiso vigente como donataria autorizada y que atiendan -dentro del territorio nacional- a alguno de los segmentos de la población más expuestos al virus (personas mayores a 60 años e individuos con una enfermedad crónica preexistente).

The Home Depot México implementa medidas preventivas

Para The Home Depot México la máxima prioridad son sus asociados, clientes, proveedores e integrantes de las comunidades en las que operan. Instalaron dispensadores antibacteriales automáticos en los ingresos de sus tiendas, implementando protocolos más estrictos de higiene. Continuarán monitoreando la evolución de la situación y seguirán atentos a las recomendaciones de las autoridades para asegurarse de que las medidas que implementen sean consistentes con la información más actualizada. "Estamos seguros de que, si unimos esfuerzos y seguimos las recomendaciones de las autoridades, juntos podremos detener la propagación del COVID-19", declararon.

Microsoft

Ante la necesidad mundial de teletrabajar para mantenerse en el hogar, la empresa Microsoft decidió permitir a empresas y trabajadores autónomos usar las licencias de sus herramientas gratuitamente durante seis meses, eliminando así las barreras al teletrabajo relacionadas con el software y minimizando las inversiones requeridas.Este gesto hizo que empresas que ni siquiera se planteaban el teletrabajo pasasen a desarrollar esta modalidad de trabajo a tiempo completo, permitiendo mantener la continuidad de negocio.



Henkel - Donación de 2 millones de euros al fondo COVID-19 de la Fundación OMS/ONU y organizaciones seleccionadas. - Donación de 5 millones de unidades de productos de higiene personal y limpieza del hogar. - Producción de desinfectante en plantas de Henkel. - Condiciones de pago flexibles para peluqueros y estilistas. - Garantizar la salud y la seguridad de los empleados que asisten a sus sitios y de aquellos que trabajan desde sus hogares.

Pfizer Covestro pone en marcha iniciativa ante crisis por coronavirus

Ante la actual situación sanitaria alrededor del mundo como consecuencia del COVID-19, mejor conocido como coronavirus, Covestro ha puesto en marcha una iniciativa para proporcionar materias primas para la producción de productos como: dispositivos médicos, gafas de seguridad para el personal médico y colchones para hospitales, los cuales están siendo entregados a instalaciones sanitarias y de atención en las cercanías de sus Plantas en varios países. Asimismo, Covestro también facilitó el software de acceso libre para la impresión 3D de soportes para máscaras de seguridad médica que mejoran su uso para el personal sanitario.

Tomar en cuenta los empleados

El teletrabajo y la continuación del contrato es uno de los beneficios tácitos que se deben de garantizar a los trabajos en crisis como esta. Aunque hay más cosas que se pueden hacer. Dado el auge de compras online, Amazon ha declarado que va a contratar a 100.000 personas para almacenaje y logística. También subirá el sueldo a los empleados estadounidenses, canadienses y británicos de dichas áreas en 2$ y 2£ respectivamente por hora en abril. Por su parte, Starbucks ha decidido mantener el sueldo a sus 191.000 empleados de todo el mundo durante el primer mes de confinamiento doméstico. También ha ampliado su cobertura sanitaria para 24 | GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020

- Comparten herramientas y conocimientos. - Creación de equipos especializados de médicos, virólogos, biólogos. químicos, epidemiólogos, expertos en vacunas, científicos farmacéuticos y otros expertos clave. - Aplicación de experiencia en el desarrollo de medicamentos. - Ofrecimiento de capacidades de producción - Mejorar la capacidad de respuesta rápida en el futuro y evitar nuevas epidemias.

Zara - Usó su red de logística para fabricar batas y mascarillas con la expectativa de tener un alcance global, empezando por España y extendiéndose por Latinoamérica.

que sus empleados, colaboradores y sus familiares accedan a 20 sesiones anuales de servicios terapéuticos de salud mental para afrontar la crisis.

Que tus acciones influyan en la sociedad

La empresa de RR.HH. Adecco ha decidido apostar por la sostenibilidad poniendo en marcha dos iniciativas gratuitas para que todos los ciudadanos, tanto empleados como personas en situación de desempleo, aprovechen estas semanas para mejorar su perfil académico y optimizar sus oportunidades en el mundo laboral. Por una parte, ofrece a la ciudadanía el acceso a 70 programas de formación online, divididos en nueve bloques temáticos. Estas formaciones, que habitualmente se comercializaban entre empresas, han pasado a ser gratuitas, debido a la excepcionalidad del momento. Por otra parte, este operador de talento pone a disposición de personas que hayan sufrido despidos su programa de recolocación durante un período de tres meses, con el objetivo de agilizar la inserción laboral de dichas personas.l



Finanzas Empresariales Y RESPONSABILIDAD SOCIAL Por Abraham Haneine *

No cabe duda de que hasta que nos llega una crisis nos cuesta mucho asimilar o adoptar ciertos conceptos a nivel empresarial. Con el inesperado brote del COVID-19 en pleno apogeo, las empresas están “teniendo” que ser más responsables socialmente. Algunas empresas lo están haciendo por iniciativa propia -quizá motivadas por miedo- o por genuina práctica de su responsabilidad social, mientras que otras lo hacen por imposición y hablando coloquialmente, porque “no les queda de otra”. Sin embargo, la Responsabilidad Social como un asunto cotidiano en la vida de las empresas no tiene vuelta de hoja; y aun así son pocas las compañías en México que toman el tema de la RSE (Responsabilidad Social Empresarial) como una inversión y parte esencial de su Plan de Negocio, más que como un gasto y una actividad que hay que hacer para cumplir con ciertos convencionalismos e incluso lineamientos. Tristemente, esto incluso ocurre tanto con empresas establecidas y de cualquier tamaño como en el sector industrial, así como con Start-ups. Normalmente las empresas o emprendimientos toman las acciones de Responsabilidad Social desamarradas de sus Planes de Negocio y de sus estructuras financieras, de manera tal que siempre son acciones que se entienden como gasto y por encima de la operación normal del negocio. Es cierto, se asignan recursos y hasta se pueden crear áreas específicas, pero difícilmente se sienten o se ven como algo integral en el negocio. *Abraham Haneine es consultor de negocios con más de 21 años de experiencia habiendo participado en Banca de Inversión, gestionando y asesorando proyectos disruptivos y de alto impacto, consultando empresas para mejorar su rentabilidad, eficiencia y en la consecución de certificaciones en varias ISO/NOM. Ha ocupado cargos de alta dirección (C-Level) en empresas como Promecap/Soros Fund Management, Grupo Televisa, S.A.B., e Intelisis Software, S.A. entre otras. www.haneineconsultores.com 26 | GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020

Esto resulta en que estos planes o programas suelen no estar sincronizados con el presupuesto general y/o con la postura estratégica de las empresas. Peor aún, muchas veces estos proyectos chocan de frente con la filosofía y cultura organizacional, creando contradicciones y opiniones duras de los colaboradores, proveedores, accionistas, y demás entidades relacionadas con el negocio. Sin embargo, esta dinámica contraviene muchísimo las nuevas tendencias y más aún las nuevas necesidades de los negocios en México y a nivel mundial. Hoy por hoy, los negocios ya no se pueden hacer “ojo de hormiga” a los efectos y consecuencias de sus acciones a nivel social. Los gobiernos y autoridades establecen protocolos y leyes que sancionan ciertas actuaciones (o la ausencia de ellas) y obligan a las empresas a cumplir con algunos estándares. Pero seamos sinceros, realmente esa “mínima común actuación” es en el mejor de los mundos muy estandarizada, obligatoria y culturalmente poco aceptada por ser impuesta, y por ser algo que no fue desarrollado por el propio. Ya ni toquemos temas relativos a cuestiones ambientales que van de la mano y son primos hermanos de la Responsabilidad Social y que hoy nos los han encajado tanto que no hay ser humano que no esté consciente de los temas del cambio climático, polución, cuidado del medioambiente, etcétera (¿qué


no la sociedad se afecta por la forma en que un negocio es ambientalmente irresponsable?). Es más, en estas fechas en que nos toca estar en cuarentena forzada por la pandemia del COVID-19 y que por emergencia hemos tenido que tomar conciencia de temas como higiene, “distanciamiento social”, y otras reglas que por ser crisis estamos (unos más que otros) muy dispuestos a seguir y que afectan justamente la convivencia social y los niveles de conciencia respecto a la responsabilidad social (de empresas, de instituciones médicas, de gobiernos, de autoridades y de los mismísimos ciudadanos). Es más, aprovechando el incremento en toma de conciencia, es que vale la pena pensar en nuevas ideas y estrategias para nuestros negocios y su Responsabilidad Social.

para que exista congruencia y transparencia al respecto. Esto “suaviza” en muy buena parte que los colaboradores, proveedores, y terceros interesados vean las acciones de Responsabilidad Social como algo natural e inherente al negocio, reduciendo significativamente la resistencia a este tipo de acciones, entendiéndolas como parte de la filosofía del negocio.

Habiendo desarrollado programas y proyectos de responsabilidad social integrados e integrales, e incluso habiendo participado activamente en la gestión de Fundación Televisa durante varios años, me atrevo a sugerir 5 ideas básicas para generar una cultura de Responsabilidad Social dentro de la planeación estratégica y cultura organizacional de los negocios:

2. Integrar en la planeación estratégica (mediano y largo plazo) los proyectos de Responsabilidad Social Los recursos humanos, técnicos y/o financieros de la empresa o negocio son finitos. Sin embargo, con planeación adecuada y una priorización correcta de los planes y proyectos, puede evitar que la competencia por recursos vaya relegando lo que podría parecer más un tema regulatorio o de clamor social, o incluso en los mejores casos, un tema exclusivamente de marketing. Al integrar de manera "nativa" la Responsabilidad Social, los programas embonan de manera eficiente, incluso haciéndolos parte de la operación diaria, y no sólo de los departamentos de Mercadotecnia y R.R.H.H. sino que se pueden integrar enteramente a la operación completa, sin afectarla o hasta elaborándola de una manera más eficiente.

1. Considerar la Responsabilidad Social parte de la Cultura Organizacional De esta manera, se fusiona con la filosofía del negocio. Es importante para que esto ocurra, que, desde los dueños, fundadores, alta administración, etc. tengan realmente el interés y la creencia en que su negocio es Socialmente Responsable

3. Crear una disciplina tanto de alto nivel como de nivel operativo en torno a las acciones de Responsabilidad Social Al quitarle el factor de “emergente” o de “extra-normal” a los planes de Responsabilidad Social y crear una disciplina en torno a los mismos, y a su integración con la operación diaria del neGANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020 | 27


gocio, se fortalece la conciencia que hay en los mismos, tanto a niveles operativos como a niveles gerenciales o de alta dirección. Esto permite más fácilmente que los programas se integren a actividades operativas y estratégicas cotidianas, pero también aumenta la disciplina que hay en torno a los mismos, desde el nivel estratégico hasta el nivel operativo, con esto, la empresa no sólo apuntala dichos proyectos sociales, sino que también fortalece la disciplina y la cultura organizacional en ámbitos generales. 4. Crear una disciplina alrededor de la Responsabilidad Social que además permee hacia el orden y políticas generales del negocio o empresa No basta con planificar y crear estrategias integrales sobre la Responsabilidad Social alrededor del negocio. Hay que operarlas correctamente. Para ello, deberá haber un conjunto de normas y políticas que permitan crear una disciplina que no se sienta desconectada de la normatividad regular de la empresa. Es más, si se construye de manera inteligente, dicho conjunto de normas podría incluso reforzar y eficientar la operación normal de la empresa o negocio, ya que se podrían, inclusive, crear sinergias operativas.

5. La Responsabilidad Social no es de un área (R.R.H.H. o Marketing), es de todos Nada de todo esto servirá si no es claro que la Responsabilidad Social es de todos. No sólo de un área o de un directivo. Las consecuencias del actuar de un negocio o empresa son compartidas por todos (aunque algunos no sean tomadores de decisiones u operadores). El negocio es para todos los que viven de él (incluyendo proveedores, clientes y otros terceros interesados), no se diga de los accionistas, socios, colaboradores y aliados. Entonces, se vuelve crucial que todo esto que se ha hablado hasta ahora se imbuya correctamente en todos y cada uno de los humanos involucrados. Eso ayudará a que no se sienta una desconexión y además facilitará la integración cultural del concepto en el negocio. Pues bien, espero que estos cinco puntos ayuden a los negocios, pequeños o grandes, nuevos o maduros, a generar mejores sinergias entre su operación normal, sus finanzas y la necesidad imperante de tener Responsabilidad Social. Intégrenlo a su día a día. Si lo hacen correctamente enriquecerán la cultura organizacional, crearán sinergias y en una de esas hasta se sorprenden de que no gastaron más.l

Aprovechemos la coyuntura que provoca la pandemia del COVID-19 y actuemos de una vez pensando estratégicamente y buscando eficiencias y sinergias. 28 | GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020


Las compañías más éticas del mundo Ethisphere Institute

publicó la lista de las 132 empresas con Timothy Erblich mayores estándares éticos a nivel global, por su integridad empresarial y responsabilidad con la sociedad y la ciudadanía. Por GANAR-GANAR

El Ethisphere Institute es líder global en la proyección y difusión de medidas éticas para las empresas de todo el mundo. Las 132 empresas que integran el ranking abarcan 21 países y 51 industrias; además, hay 14 empresas que se integran a este selecto grupo y siete que han sido nombradas en la lista cada año desde su inicio.

Metodología y resultados

Basado en el patentado Ethics Quotient® de Ethisphere, el proceso de evaluación de las empresas más éticas del mundo incluye más de 200 puntos de datos sobre cultura, prácticas ambientales y sociales, actividades de ética y cumplimiento, gobernanza, diversidad e iniciativas para respaldar una cadena de valor sólida. El proceso sirve como un marco operativo para capturar y codificar las prácticas líderes de las organizaciones en todas las industrias y en todo el mundo. Este es realmente un momento para celebrar logros increíbles. Cuando iniciamos en 2007, el concepto de compañías que alinean proactivamente las ganancias y el propósito parecía poco probable. Sin embargo, los principales CEO y organizaciones continúan demostrando nuestra hipótesis de que la realización de negocios éticos es la clave para maximizar las ganancias “, explicó el CEO de Ethisphere, Timothy Erblich. “Además de felicitar a todos los homenajeados de 2020, encomiamos su compromiso de mejora continua y elevar el nivel colectivo para todas las empresas”.l

En los puestos de honor se encuentran empresas globales como: 3M, AARP y Accenture. Puedes conocer el listado completo en este link:

worldsmostethicalcompanies.com/honorees Ser una empresa con la más alta integridad y compromiso con nuestros valores fundamentales siempre ha estado en el corazón de quiénes somos y es fundamental para generar confianza con todos nuestros grupos de interés, incluida nuestra gente, nuestros clientes y nuestras comunidades”. dijo la CEO de Accenture, Julie Sweet. “Nuestra creencia fundamental es que las empresas no solo tienen la oportunidad, sino la obligación, de ser una fuerza para el bien en el mundo. Este compromiso es más importante que nunca“. GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020 | 29


Por UN GLOBAL COMPACT

Ante la contingencia global por COVID-19, el consejo directivo de Pacto Mundial México se comprometió a enfrentar este problema convocando a su comunidad como un frente unido. En un comunicado, Martha Herrera, directora del consejo directivo de Pacto Mundial México, expresó que tanto UN Global Compact, a través de Lise Kingo, su Directora Ejecutiva, como António Guterres, Secretario General de las Naciones Unidas, realizaron una invitación para luchar contra el coronavirus.

“Se nos presentan días y semanas, complicadas, con situaciones sin precedente. El llamado es simple para todos: trabajar juntos, las empresas, los gobiernos, los medios de comunicación y la sociedad en general”. De esta forma, Pacto Mundial invita a sus integrantes a cuidarse a sí mismos y su entorno, tomar las medidas de prevención adecuadas para evitar los contagios, tanto a lo interno como en las cadenas de valor. Asimismo, a extender las mejores prácticas que organizaciones relevantes y reconocidas, como la OMS proponen para limitar la exposición al virus y sumar fortalezas a las instituciones sanitarias desde cada organización.

“Inspirémonos en los diez principios que tanto nos han ayudado en estos 20 años para que la continuidad de nuestros negocios se recupere, porque nuestras comunidades nos necesitan como fuentes de empleo y de crecimiento de este país”. Finalmente, Martha Herrera hace hincapié en que Pacto Mundial México desarrolla su labor en un entorno seguro, pero continúa apoyando a sus adheridos poniendo a su disposición recursos y herramientas para gestionar esa situación con todas las partes interesadas.l 30 | GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020



LAS MEJORES UNIVERSIDADES PARA ESTUDIAR RESPONSABILIDAD SOCIAL EN MÉXICO Por GANAR-GANAR

Los temas de responsabilidad social y desarrollo sustentable se han vuelto aspectos fundamentales del mundo digital y globalizado del siglo XXI. Ya es poco común encontrar empresas que no tengan áreas o programas dedicados a la responsabilidad social, al desarrollo comunitario o al impacto ambiental. Sin embargo, para poder desarrollar e implementar programas de responsabilidad social, tanto en el ámbito del sector público como en el de la sociedad civil, es necesario formarse y capacitarse. Es por ello por lo que el equipo editorial de GANAR-GANAR se dio a la tarea de buscar las mejores universidades en México para estudiar Responsabilidad Social y Desarrollo Sustentable. La selección de instituciones se hizo con base en cuatro criterios fundamentales: oferta educativa, calidad académica, reconocimiento internacional y vinculación con los sectores privado y social. La evaluación se realizó a través de una revisión de los planes de estudio y la documentación académica pública de cada institución, opiniones de egresados de los programas y de datos obtenidos de fuentes como cobertura mediática: Secretaría de Educación Pública, Universia y la Federación de Instituciones Mexicanas Privadas de Educación Superior, entre otros. Sin más, los dejamos con la lista de las 5 mejores universidades en México para estudiar Responsabilidad Social y Desarrollo Sustentable.

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UNIVERSIDAD ORT MÉXICO Es una institución joven con la destacada característica de ser la única en nuestro país especializada en responsabilidad, emprendimiento y liderazgo social. Todos sus programas académicos de licenciatura y posgrado están enfocados en áreas relacionadas al estándar internacional de responsabilidad social ISO 26000 o a los Objetivos de Desarrollo Sostenible 2030 de la ONU, y fueron desarrollados específicamente para responder a las necesidades de México. Cuenta con tres licenciaturas y cuatro posgrados, entre ellos la Maestría en Administración y Emprendimiento Social y la Licenciatura en Administración y Responsabilidad Social, así como con numerosos diplomados y talleres en áreas de medio ambiente, desarrollo sustentable, prácticas laborales y derechos humanos, entre otros. Es parte de la red internacional ORT Mundial, con 140 años de experiencia y con más de 200 instituciones educativa alrededor del mundo, cuenta con un nivel académico de primera, con más del 70 % de sus profesores con grado de doctorado.


UNIVERSIDAD ANÁHUAC MÉXICO NORTE En pocos años se ha posicionado como la institución más importante en temas de formación de capital humano para la sociedad civil. Con la apertura en el 2011 de la Licenciatura en Responsabilidad Social y Desarrollo Sustentable, la Universidad Anáhuac México Norte se convirtió en la primera institución de educación superior en México en incursionar de forma académica en el mundo de la RSE. Hoy en día su oferta académica está consolidada en la Facultad de Responsabilidad Social, e incluye la Licenciatura en Dirección en Responsabilidad Social y Desarrollo Responsable, la Maestría en Responsabilidad Social, el Doctorado en Innovación y Responsabilidad Social y diplomados en Administración de Instituciones de Asistencia Social, en Desarrollo Sustentable y en Emprendimiento Social. Adicionalmente, la Universidad Anáhuac cuenta con el Centro Latinoamericano de Responsabilidad Social que lleva acabo investigación y consultoría sobre el tema. La Universidad Anáhuac Norte también tiene una facultad de alto nivel, y dispone del soporte de la Red Anáhuac en todo México. Es sin duda la que tiene el mayor número de egresados en empresas de primer nivel en México e internacionalmente.

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MONTERREY (ITESM) Aunque el Tec de Monterrey no cuenta con un programa académico especifico en el área de responsabilidad social, una de las cinco áreas académicas de su escuela de negocios es Business strategy and sustainable competitiveness. Esta es un área transversal de la mayoría de sus programas de posgrado. Ofrece varios cursos dirigidos a ejecutivos de empresas que buscan implementar la responsabilidad social en sus empresas, como el programa de Formación de Cultura Sostenible. El ITESM tiene también dos centros en relación a la RSE: Sustentus, enfocado a la investigación y asesoría en temas de emprendimiento social y sostenibilidad corporativa, y el Instituto Global para la Sostenibilidad, que explora vinculación con organizaciones del sector privado al tiempo que busca el balance con la protección ambiental y el desarrollo social. El Tec de Monterrey es un sistema a nivel nacional y con gran reconocimiento internacional, con un profesorado de excelente nivel y vinculación con instituciones educativas alrededor de todo el mundo. Está reconocido por los rankings internacionales como una de las mejores instituciones de América Latina.

INSTITUTO PANAMERICANO DE ALTA DIRECCIÓN DE EMPRESAS (IPADE) El IPADE es la escuela de negocios de la Universidad Panamericana, es la única de las instituciones evaluadas que se enfoca únicamente en Dirección Empresarial, y solo ofrece programas de posgrado y de capacitación empresarial. Tampoco cuenta con un programa académico específico en áreas de responsabilidad social o desarrollo sustentable, pero entre los espacios académicas de los programas de dirección están campos como: Empresa-familia, que uno de sus objetivos es contribuir al mejoramiento de la sociedad; Factor humano, que analiza la responsabilidad social e individual en el quehacer empresarial y entorno político y social, que se enfoca en el sentido social de la empresa. Su área de actualización ofrece un Módulo de Responsabilidad Social y creación de valor compartido. El IPADE está reconocido por ser una de las instituciones de más alto nivel para estudiar dirección empresarial y su modelo educativo se basa en el modelo de casos de la escuela de negocios de la Universidad de Harvard. Entre sus egresados se encuentran ejecutivos de las empresas más importantes del país.

UNIVERSIDAD DEL MEDIO AMBIENTE La Universidad del Medio Ambiente es también una institución de reciente creación, y tiene una oferta educativa única ya que todos sus programas están enfocados al cuidado ambiental y al desarrollo sustentable. Está ubicada en Valle de Bravo, Estado de México, en un ambiente alejado de los entornos urbanos. No ofrece licenciaturas, pero entre sus maestrías encontramos varios programas relacionados al desarrollo sostenible, como la Maestría en Administración de Empresas Socio-ambientales, o la Maestría en Turismo Sostenible. Ofrece también una variedad de cursos en RSE, como Cumplimiento empresarial de la normatividad ambiental o Economía Circular, una herramienta para implementar la sustentabilidad. A pesar de ser una universidad joven, ha logrado reconocimiento nacional e internacional por su enfoque único en temas ambientales, y ha recibido varios reconocimientos incluido el premio GANAR-GANAR. Sus docentes destacan por ser personas con experiencia práctica y compromiso en las áreas de medio ambiente y desarrollo sostenible, y su modelo educativo esta basado en un aprendizaje práctico y sistémico.l

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Empresas grandes que obtuvieron el ®

Distintivo ESR

2020

Este año el Centro Mexicano para la Filantropía, A.C. (Cemefi) y la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial (AliaRSE), conmemoran dos décadas de la existencia del programa para promover la RSE en México y América Latina, así como veinte años del Distintivo ESR®. Cemefi reconoce el esfuerzo por asumir voluntaria y públicamente el compromiso de implementar una gestión socialmente responsable y de mejora continua como parte de su cultura y estrategia de negocio.

La ceremonia de entrega del Distintivo ESR® 2020, se llevará a cabo en el marco del XIII Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables. Invitamos a las empresas a seguir contribuyendo en la transformación y el fortalecimiento social con acciones responsables, ahora más que nunca es necesario tomar acciones para superar los grandes retos que se presentan en el contexto nacional e internacional.

1 AÑO • 360 Cleanservice • Abarrotes Dunosusa • Aceros Levinson • Afore XXI Banorte • Agrokumara, S.A. de C.V. • Aleatica Autopista Atizapán Atlacomulco • APYMSA • Arabela • Arte Informático • Asesores Diagnóstico Clínico • Autokabel de México, S.A. de C.V. • Azucarera San José de Abajo, S.A. de C.V. • Boston Scientific de México, S.A. de C.V. • Bristol Myers Squibb de México • Bufete Empresarial Gti, S.A. de C.V. • BWI Group Chihuahua • Caja Popular Florencio Rosas de Querétaro, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. • Cajas Carrocerías y Campers Hernández, S.A. de C.V. • Capital RH • Clínica Hospital San José de Navojoa • Colegio Humboldt • Constellation Brands • CONTECON Manzanillo • Corporativo Linces • Credifiel 34 | GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020

• Crédito Maestro • Curtidos Treviño, S.A. de C.V. • Cut and Sew Manufacturing Operations, S. de R.L. de C.V., ETHAN ALLEN • Denso México, S.A. de C.V. • DIINESA • Energéticos Nieto • Essity Centroamérica, S.A. • Eticket, S.A. de C.V. • Farmacón, S.A. de C.V. • Ficosa North América, S.A. de C.V. • Free and Green, S.A. de C.V. • Fresenius Kabi México • Frigorizados La Huerta, S.A. de C.V. • Grupo Hong Kong • Grupo Impac • Grupo Prosesa • Grupo Recal • Grupo Ro • Grupo Simsa - Combugas del Valle de México • Grupo Simsa - Mi Gasolina • Grupo Trigarante • Iconn • Industria del Hierro, S.A. de C.V. • Industrias Ferroplásticas, S.A. de C.V. • Inmobiliaria Vinte • Instituto Irapuato • ITALMEX MEGALABS • Lexmark Internacional, S.A. de C.V. • Los Trompos Tacos & Especialidades

• Madisa • Maquilas e Hibridación Gastelum, S.A. de C.V. • Marisa • Mazapán de La Rosa • Mc Plásticos de México, S.A. de C.V. • Mevi Aguacates de Calidad, S.A. de C.V. • Mexarrend, S.A.P.I. de C.V. • Minera Cosala, S.A. de C.V. • Mitsubishi Electric de México S.A. de C.V. • Mufg Bank México • Neixar Systems • Nemak • Nicro Bolta • Normalizacion y Certificación Nyce, S.C. • OXXO GAS • Presidente Intercontinental Cancún • Presto Cash Casa de Empeño • Regio Translados, S.A. de C.V. • SACYR Concesiones • SACYR Industrial • SACYR Ingeniería e Infraestructuras • SACYR Servicios • Sanmina-SCI RSP de México, S.A. de C.V. • Seguros El Potosí, S.A. • Steren • Súper Transporte Internacional, S.A. de C.V. • Talma México

• Tata Consultancy Services • Topre Autoparts México, S.A. de C.V. • Transportadora Zemog • Transportes Marva, S.A. de C.V. • Transportes Sineba • Trinity Rail de México • Tuiio Finanzas de Tú a Tú • Ucin Medica • Unicar Plastics • Universidad Autónoma de Guadalajara • Varroc Ligthing Systems 2 AÑOS • Abb México, S.A. de C.V. • Alimentos Sello Rojo, S.A. de C.V. • American Poly del Norte, S.A. de C.V. • Aramark • Arzyz • Baker Mckenzie • BanRegio • Casa Cravioto • Cerrey, S.A. de C.V. • COFICAB MX, S. de R.L. de C.V. • Coficab León • Colegio Nuevo Continente • Construplan • Corporativo Kosmos • Corporativo Unne • Demek, S.A. de C.V. • Diebold Nixdorf


• Emerson Process Management • Enel Green Power México • Espamex Distribuciones y Representaciones, S.A. de C.V. • Fletes México • GA Energy Services, S.A.P.I. de C.V. • Gota Blanca • Gramosa Agroalimentos, S.A. de C.V. • Grupo Acerero • Grupo Collado, S.A. de C.V. • Grupo Consultores Seguridad Privada Integral • Grupo Dragón • Grupo Lomas • Grupo Profuturo • Grupo Ruba • Grupo Simsa – Combugas • Grupo Vidanta • Gutmar Trading, S. de R.L. de C.V. • Hera Apparel, S.A. de C.V. • Hidrobus,S.A. de C.V. • Indeplo, S. de R.L. de C.V. • Instrumentos y Equipos Falcón • Intercash, S.A. de C.V. • KIA Motors México • La Zarza • Lyondellbasell • Marinsa de México • Market Pro • Minera Media Luna • Minera Plata Real • Minera Platte River Gold, S. de R.L. de C.V. • Novag Infancia • Pilgrim’s • Pinfra, S.A.B de C.V. • Praderas Huastecas • Prevem Seguros, S.A. de C.V. • Productos Farmacéuticos, S.A. de C.V. • Promo Espacio • Promotora Y Desarrolladora Mexicana, S.A. de C.V. • Raudal Footwear • Robert Bosch Planta Juárez 1 • Sac -Tun • Safran en Querétaro • Sardinas de Sonora, S.A. de C.V. • Segna Solutions, S.A.P.I. de C.V. • Sedano • Sekura • Servicio Industrial Autoexpress • Servicios PJP4 de México • Servicios Técnicos de Cobranza, S.A. de C.V. • Sima Refrigeración • SM • Solá Textil • Soxtec • Tiendas Neto • TotalSec • Transportes Aéreos Pegaso, S.A. de C.V.

• Transportes Maeda • TSO-NGE México, S.A. de C.V. • Tubacero, S. de R.L. de C.V. • Typhoon Offshore • Unión Ganadera Regional de Porcicultores de Guanajuato • UPAX • Vallen Proveedora Industrial • Versa Concepto 3 AÑOS • A&P Solutions, S.A. de C.V. • Agrícola Nidia Edith • Aguakan • AKSYS de México • Alimentos Kowi, S.A. de C.V. • Almacenadora Sur, S.A. de C.V. O.A.C. (ALSUR) • Armstrong Armored de México, S.A. de C.V. • Atlas Copco • Audi México • Braskem Idesa • Casas Javer • Central Casasano, S.A. de C. V. • Central El Potrero, S.A. de C.V. • Central San Miguelito, S. A. de C. V. • Ciasa Comercial, S.A. de C.V. • CiBanco • Compañía Isdamar, S.A. de C.V. • Conservas La Costeña • Construcciones Orler, S.A. de C.V. • COPEMSA ESTACIONAMIENTOS • Corporación de Energía Mexoil • Corporativo Almaba, S.A. de C.V. • Cosmetic Colors, S.A de C.V. • DASSA • Deloitte Consulting Group • Demar Instaladora y Constructora, S.A. de C.V. • DHL Express México • Dicka Logistics • dportenis • Energex • Excelencia en Transporte Escolar y de Personal, S.A.P.I. de C.V. UTEP • Fletes México Carga Express • Fluidmaster • Garrido Licona • Granissa, de C.V. • Grupo Agrícola el Cerezo • Grupo Bacis • Grupo Gicsa • Grupo Jaloma • Grupo Maquilador de Xalapa Grumax • Grupo Profuturo • Grupo Settepi • Grupo Televisa • Iké Asistencia Brasil • Laboratorio Avi-Mex, S.A. de C.V. • Mas Servicios Asistenciales, S.A de C.V.

• Minera Mexicana El Rosario Unidad Topia • Nexxo, S. de R.L. de C.V. • Nuvoil • Opus Foods México, S.A. de C.V. • Organización Reynera, S.A. de C.V. • Paquetexpress • Park Royal Hotels & Resorts • Procesar, S.A. de C.V. • Productos Avícolas El Calvario • Productos Farmacéuticos Collins, S.A. de C.V. • Productos Mitza, S.A. de C.V. • Radiall • Red Ambiental • Seguridad Privada Integral Macotela, S.A. de C.V. • Selva Mágica • Sidel de México, S.A. de C.V. • Sony Music Entertainment México • Tecnovigilancia, S.A. de C.V. • Totalplay • Transportes Mineros del Cobre, S.A. de C.V. • T-Systems México, S.A. de C.V. • TV Azteca • Ultramar Ferry • Vector Casa de Bolsa, S.A de C.V. • Volkswagen Bank 4 AÑOS • Agrícola Cactus, S.A. de C.V. • AGROQUÍMICOS DE MICHOACÁN, S.A. DE C.V. • AGWTC • Alianza Estratégica Portuaria, S.A. de C.V. • Aquaworld • Arteli • Avis México • Banco Azteca • Bicicletas Mercurio • Borgwarner • Brantano • Bricos • BRP, Querétaro, S.A. de C.V. • Bunge • Calzado Chavita, S.A. de C.V. • Calzado Tropicana • Celulosa y Corrugados de Sonora • Cementos y Concretos Nacionales, S.A. de C.V. • Central La Providencia, S. A. de C. V. • Chemours Tecnologías de Titanio Planta Altamira • CLA GDL • Construlita • Continental Automotive Occidente, S.A. de C.V. Planta Periférico • CONTPAQi

• Convertidora Industrial, S.A.B. de C.V. • Cooperation Manufacturing Plant Aguascalientes • Coopsa Ambiental, S.A. de C.V. • Copssa Seguridad Privada • CYCNA de Oriente, S.A. de C.V. • Corporativo Azucarero Emiliano Zapata, S.A. de C.V. • Distribuidora Química y Hospitalaria GAP S.A. de C.V. • Ecmms Foxconn • Ecolab • Elektra • Empowermen [Human Solution] • Entregas Puntuales, S. de R.L. de C.V. • Grupo Gusi, S.P.R de R.L. de C.V. • Grupo La Nogalera, S.A. de C.V. • Grupo Merza • Grupo México - Compañía Perforadora México • Grupo México - México Compañía Constructora • Grupo México - Operadora de Infraestructura del Bajío • Grupo México Energía • Grupo México Servicios de Ingeniería • Grupo Orsan • Harman de México (Juárez) • Harman de México (Tijuana) • Higiene Textil del Noreste, S.A. de C.V. • Hoteles Azul Ixtapa • Huevo Cocoroco • ICEE de México • Iké Asistencia Argentina • Iké Asistencia Colombia • Industrializadora de Maíz • Instituto Tecnológico de Sonora • Integradores de Tecnología, S.A. de C.V. • Intercam Grupo Financiero • Interconecta, S.A. de C.V. • John Deere México • Karisma Hotels & Resorts • KUO Refacciones • La Parroquia de Veracruz • Lavandería de Hospitales y Sanatorios • Lavandería La Europea, S.A. de C.V. • LM Transportaciones, S.A. de C.V. • Manteles, S.A. de C.V. • Maritimex • Mota-Engil México • Novalimentos de México • O-I México • Panel Rey • Party City • Penguin Random House Grupo Editorial • Pensiones BBVA • Plaforama GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020 | 35


• Plásticos Automotrices de Sahagún, S.A. de C.V. • Posco México • Respuestas Óptimas en Mayoreo, S.A. de C.V. • Río Secreto • Safran Electrical & Power • San Pablo Farmacia Pharmaplus, S.A. de C.V. • San Pablo Farmacia - Unifar, S.A. de C.V. • Servicios Estrella Azul de Occidente, S.A. de C.V. • Servisan, S.A. de C.V. • Sodexo Benefits & Rewards • SSL Digital • Sushi-Itto México • Terracerías y Pavimentos y Asociados • Tracsa • Traddex, S.A. de C.V. • Transportes Lipu, S.A. de C.V. • Transportes Scholastico, S.A. de C.V. • United Parcel Service de México • Universidad del Noreste • Universidad Latina, S.C. • USG México • Vertex Desarrollos • Vidusa • Vise • Volkswagen Financial Services • Volvo Group México • Yesera Monterrey • ZF TRW Occupant Restraints de Chihuahua • Zinc Nacional y Planta Cartoncillo 5 AÑOS • Agencia Digital - Grupo Milenio • Agnico Sonora Mina La India • Agrícola El Nazario • AIG Seguros México • Alfmeier Friedrichs & Rath de México, S.A. de C.V. • Amatech, S.A de C.V • Aries Fortalece Tu Patrimonio • Autofinanciamiento de Automóviles Monterrey, S.A. de C.V. • Baja Ferries, S.A. de C.V. • Bebidas Refrescantes de Nogales, S.A.P.I de C.V. • Beta Procesos • Blancos Concord • Brom y Asociados, S.A. de C.V. • BRP Juárez • Canon Mexicana, S. de R.L. de C.V. • Carrocerías Hermanos Becerra, S.A. de C.V. • Ceramat • Ciudad Mayakoba • Cloe • Construcciones Industriales Tapia 36 | GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020

• Contigo • CTR Scientific • Daqu de Sonora, S.A. de C.V. • Dolphinaris • Ecodeli Industrial • Editorial La Opinión - Grupo Milenio • Especialistas en Limpieza Empresarial, S.A. de C.V. • Essity Higiene y Salud México, S.A. de C.V. • Fetasa Culiacán, S.A. de C.V. • Finvivir, S.A. de C.V. SOFOM ENR • GINgroup • Globexplore Drilling • Grupak • Grupo Garel • Grupo GISA • Grupo Hotelero Santa Fe • Grupo Omnilife • Grupo Prolamsa • Grupo Ruz • Harman de México, S. de R. L. de C. V. Querétaro • I.I.I. Servicios, S.A. de C.V. • Indelpro, S.A. de C.V. • Inova • Kansas City Southern de México • Laboratorios Alpharma, S.A. de C.V. • Lenovo • Limpieza y Vigilancia Profesional Empresarial, S.A. de C.V. • Mainbit • Marcatel Com • Maxcom Telecomunicaciones • Milenio Diario - Grupo Milenio • Novamex México, S.A de C.V. • Ojai Alimentos • Página Tres – Grupo Milenio • Palace Resorts • Petroil • Pinsa • Pinsa Congelados • Productos Metálicos Steele, S.A. de C.V. • Profesionales en Mantenimiento y Limpieza, S.A. de C.V. • Redpetroil • Royal Holiday • Samsung Electronics México • Sepsisa Seguridad Privada • Servicios de Integración para Productos Básicos, S.A. de C.V. • Sugar Foods • Suspensión y Dirección • TDR Soluciones Logísticas • Tecnoglobal PH7, S.A. de C.V. • Transpaís Único • Transportes de Carga Fema • Universidad Panamericana Campus Guadalajara • Urbanizadora del Bajío, S.A. de C.V. • Veana • Vitasanitas

6 AÑOS • Afore Invercap • Agroproductos Las Cumbres • AMAIT • Arriva Hospitality Group • Bacardi y Compañía, S.A. de C.V. • Baramin • Cafiver, S.A. de C.V. • Don David Gold México, S.A. de C.V. • Eficasia • El Palacio de Hierro • Equipos y Productos Químicos del Noroeste, S.A. de C.V. • Estrategia en Comunicación Inteligente ECI, S.A. de C.V. • Furukawa Automotive México • General Motors de México • Grupo Empresarial Minero, S.A. de C.V. • Grupo Fórmula • Grupo La Lupita • Grupo México Transportes • Grupo Plaza • Grupo PROMASS • Hoteles City Express • IDS Comercial • IEnova • Ingenio Tala • Instituto Audiológico Audiotech • Instituto de Ciencias y Estudios Superiores de Tamaulipas • ITALIKA • Kiekert • Limpieza y Reciclados del Bajío, S.A. de C.V. • Mina Santa Elena • Murguía • Pavimentos Colombia, S.A.S. • Pesca Azteca, S.A. de C.V. • Petstar • Plásticos Técnicos Mexicanos, S.A. de C.V. • Productora Veinticinco de Enero • Refinadora Plata Guanacevi • Regal Springs México • Saint Gobain América, S.A. de C.V. • Seguros y Pensiones Banorte • SESAJAL, S.A. de C.V. • Sí Vale México • Sonora Forming Technologies • Spring Air México • Staff It • Tecnolite • Tepeyac • Terminal de LNG de Altamira • Transportes Blindados TAMEME • Unifin Financiera

7 AÑOS • Agrobo, S.A. de C.V. • Agroservicios Nacionales • Arteche • BanBajío • BCD Travel • Caffenio • Coconal, S.A.P.I. de C.V. • COMINVI • Conagra Brands • Constructora Virgo • Corredor Insurgentes, S.A. de C.V. • Crédito Real • Daimler Vehículos Comerciales • Desarrollos Delta • Envases Universales • Finsa • Gallos Blancos Querétaro • Gomsa Logística • GRUPO CICE • Grupo Control Seguridad Privada Integral • Grupo Imagen • Grupo KC Agente de Seguros • Hermes Infraestructura • Hoteles Solaris • Universidad Iberoamericana Torreón • IGASAMEX • Iké Asistencia México • Imagen Digital • Imagen Radio • Imagen Televisión • Impulso Azucarero del Trópico • Indra • Ingredion • Interlatin, S. de R.L. de C.V. • Ipsos en México • Leche Zaragoza • Lockton México • Manufacturas Especializadas, S.A. • Maz Industrial • Multibolsas Plásticas • Natural de Alimentos, S.A. de C.V. • Officemax • Periódico El Imparcial • Periódico Excélsior y Excélsior TV • Praxis • PREMIER GOLD Minera Mercedes Minerales • Rassini • Rassini Bypasa • Rassini Frenos • Rassini Suspensiones Piedras Negras • Rassini Suspensiones Xalostoc • Rojas Del Castillo Asesores • ROSHFRANS • San Vicente Camalu, S. de P.R. de R.L. • Sanmina-SCI Systems de México



• Servi Industrias del Noroeste • Syngenta Agro, S.A. de C.V. • Tactica-Worken • TAMARINDO • Toka Internacional Evolución en Medios de Pago • Universidad Simón Bolívar • UPL Agro 8 AÑOS • AES México • Altta Homes • Asfaltos Guadalajara • Argonaut Gold • Autotransportes de Distribución y Consolidación • Café El Marino • Casa Myers, S.A. • Central de Alarmas de México • Citibanamex • Cobre del Mayo • Constructora Subacuática Diavaz • Cotemar • CRV & Co. • CT Internacional del Noroeste • Diestra Hoteles • Dixon Comercializadora, S.A. de C.V. • DSM Nutritional Products México, S.A. de C.V. • Enerya • Estafeta Mexicana • Estafeta Servicios de Apoyo • Estafeta Soluciones Logísticas • ETN Turistar Lujo • First Cash • Gonher de Mexico • Grand Palladium Vallarta Resort & Spa • Grupo Dondé • Grupo Dynasol • Grupo Gonher • Grupo Kuroda • Grupo Posadas • Grupo Real Turismo • Grupo Sadasi • Iberdrola Generación México • Iberdrola México • Iberdrola Renovables México • ICACSA Construcciones • Industrias Marino, S.A. de C.V. • KS Comercial, S.A. de C.V. • Kuroda Norte, S.A. de C.V. • Liga MX/Ascenso MX • Lubral • Marsh Lorant • Milenium Construcasa • Mina Bolañitos, S.A. de C.V. • MSPV Seguridad Privada • Oracle de México • Promo Conceptos • Química Goncal • Radec, S.A. de C.V. • Servicios Potosinos • SISAMEX • Translogística 38 | GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020

• Transportadora Terrestre • Valores Hortícolas del Pacífico, S.A. de C.V. • Veolus • Xerox Mexicana • Zurich Seguros 9 AÑOS • A.N.A. Compañía de Seguros • Agroindustrias Unidas de Cacao • ALSEA • ArcelorMittal México • Arcomex • Arela • Best Day Travel Group • Capstone • Centro de Distribución Oriente, S.A. de C.V. – ROA • Cielito Querido Café • Cinsa - Santa Anita • Citicinemas • Compañía Minera del Cubo, S.A. de C.V. • Condumex • Cordaflex • Desarrolladora de Ciudad • DRAXTON • Elementia • Empacadora San Marcos • Empresas Comerciales • Excel Consultores • Exterran Energy de México • Ferrocarriles Suburbanos • Ferrovalle • First Majestic Unidad San Dimas • Grand Palladium Hotels & Resorts En Riviera Maya y Trs Yucatán Hotel • Grupo Ángeles Servicios de Salud, S.A. de C.V. • Grupo Coliman (División Noroeste) • Grupo IPS de México • Grupo Industrial IGSA • Grupomar • Grupo Norson • Grupo Nu3 • Grupo Regio • HDI Seguros, S.A. de C.V. • HIR Casa • HIR Expo Internacional • Hospital México Americano, S.C. • Hotel Presidente Intercontinental Guadalajara • Industrias de Hule Galgo • Ingenio Pánuco, S.A.P.I. de C.V. • Ingenio Tamazula, S.A. de C.V. • Inmobiliaria Citelis • ISA Corporativo • Kekén • KIO Networks • Laboratorios Senosiain, S.A. de C.V.

• Laboratorios Sophia • Lyncott • Marfrigo, S.A. de C.V. • Masnegocio • MCM Telecom • México Asistencia • MTWA • MVS Capital • Neolpharma, S.A. de C.V. • Pitic • Plaza Comercial de Puebla (PCP) • Plaza Comercial Oriente (PCO) • PriceTravel Holding • RedCo. Los Mochis • Santa Rosalía de La Chontalpa • Schneider Electric • Servicio Continental de Mensajería • Servicios Condumex • Sherwin Williams México • Smurfit Kappa México • Sports World • Suez Medio Ambiente • Tupperware Brands México • United Auto • Universidad Anáhuac México • Universidad Latinoamericana • UPC • Urrea Herramientas Profesionales • Vitromex 10 AÑOS • ACH Foods México • Alsuper • Bexel Internacional • Bio-Pappel • Caja Gonzalo Vega • Carso Infraestructura y Construcción • Clarios México y su marca LTH • Conserva • Constructora y Edificadora GIA+A • Danfoss Industries, S.A. de C.V. • Gentera • GIM Desarrollos - Hogares Unión • Grupo Acfe • Grupo Financiero Banorte • Grupo Grisi • Grupo IMU • Grupo Mexicano de Seguros • Grupo Rotoplas • Grupo SACSA • Grupordás Howden • Herbalife Internacional de México • Hortícola Del Desierto • Ica Fluor Daniel, S. de R.L. de C.V. • IHSA • Industrias Recio, S.A. de C.V. • Jafra México • Lapisa

• Linde • LSC Communications • Minera Frisco • Minera Mexicana El Rosario Unidad Guanajuato • Minera Santa Rita, S. de R.L. de C.V. • Natura Cosméticos • Nokia • Onest Logistics • Operadora CICSA • Plata Panamericana Mina La Colorada • Psicofarma, S.A de C.V. • Saint-Gobain Abrasivos, S.A. de C.V. • Saint Gobain México, S.A. de C.V. • Universidad Tecnológica de México • Urrea, Tecnología para vivir el agua 11 AÑOS • Abitat Constructora • ADO • ADO Platino y ADO GL • ADO y Empresas Coordinadas • Agrana Fruit México • Agrícola El Rosal-Red Sun Farms • Agroexportadora del Noroeste, S.A. de C.V. • AU • Autlán • Autotur, Turibus, Teper, Circuito Turístico • Autotur, Turibus, Teper, Circuito Turístico, Mayanbus • AXA Seguros • Bepensa • Bepensa Bebidas • Bepensa Industrial • Bepensa Motriz • Carolina Performance Fabrics • Chocolatera de Jalisco • CTS Worlwide • Dal Tile México (Planta Salamanca, Site San Pedro, Site Santa Catarina) • Estrella de Oro, Diamante, PLUSS, Primera EDO • Expo Guadalajara • Fimex S.A. de C.V. • Financiera Bepensa • Gilsa, S.A. de C.V • Grupo Azor • Grupo Herso • Grupo Morsa de México • GSI Seguridad Privada • Innovative de México • Intermex Parques Industriales • Jumex • Marsh • Navistar • OCC • Pisa Farmacéutica



• Presidente Intercontinental México City • Prudential Seguros México, S.A. de C.V. • Sepsa Custodias • S-Mart • Tecnoval de México, S.A. de C.V. • Telcel • Universidad del Valle de México • Volaris 12 AÑOS • Adecco • Aeropuerto Internacional de Cancún • ATEL Soluciones • Avon Cosmetics • Citrofrut, S.A. de C.V. • Club de Futbol Monterrey Rayados, A.C. • Compañía Mexicana de Traslado de Valores, S.A. de C.V. • Compañía Minera Dolores, S.A. de C.V. / Panamericanasilver • Dowell Schlumberger de México, S.A. de C.V. • Electrónica Clarion, S.A. de C.V. • Escuela Bancaria y Comercial • First Majestic Unidad La Parrilla • FMC Agroquímica de México • Fresnillo PLC • Grupo Aeroportuario del Pacífico • Grupo Alen • Grupo Gigante, S.A.B. de C. V. • Grupo GP (Constructora Garza Ponce, Fomento Empresarial Inmobiliario) • Grupo Herdez, S.A.B. de C.V. • Grupo MAP • Ingenio Constancia, S.A. de C.V. • Ingenio Quesería, S.A. de C.V. • Ingenio San Francisco Ameca, S.A. de C.V. • Ingenio San Miguel Del Naranjo, S.A. de C.V. • Ingenio San Rafael de Pucté, S.A. de C.V. • JYRSA • Koppert México, S.A. de C.V. • Laboratorios Silanes, S.A. de C.V. • Mapfre México • Minas de Oro Nacional, S.A. de C.V. • Minera San Xavier, S.A. de C.V. • Office Depot de México, S. A. de C.V. • Quaker State • Seguritec Transporte de Valores, S.A. de C.V. • Seguros BBVA • SEPSA, S.A. de C.V. • Whirlpool México 40 | GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020

13 AÑOS • Agnico Eagle México, S.A. de C.V. • Agroindustrias Unidas de México, S.A de C.V. • American Industries • Apolo Textil, S.A. de C.V. / Babymink • Atento México • Axtel • Buró de Crédito • Colgate Palmolive, S.A. de C.V. / Mission Hills, S.A. de C.V. • Condominio World Trade Center, Ciudad de México • Consorcio ARA • Consorcio Mexigas, S.A. de C.V. • Corporativo GES • Costabaja • Cremería Americana, S.A. de C.V. • Engie México • Fedex Express • Grupo Aeroportuario del Sureste, S.A.B. de C.V. • Heichkey • IFA Celtics • Ingenio La Gloria, S.A. • KPMG Cárdenas Dosal, S.C. • Maquinaria del Humaya, S.A. de C.V. • Natgasmex, S.A. de C.V. • Newmont - Unidad Peñasquito • Roche México • Santander Global Tech México • Scotiabank • Serdi, S.A de C.V • Sinergia Deportiva, S.A. de C.V. • Ticketmaster • Tractebel Digaqro, S.A. de C.V. • Vitro, S.A.B. de C.V. 14 AÑOS • Accenture • Agrícola Paredes, S.A.P.I. de C.V. • Bank of América • Casa Cuervo, S.A. de C.V. • EY • FEMSA Servicios • Genomma Lab Internacional, S.A.B. de C.V. • Genomma Laboratories México, S.A. de C.V. • Granjas Carroll de México, S. de R.L. de C.V. • Grupo CIE • Grupo Mexicano de Desarrollo, S.A.B. • Grupo Zapata • Helvex • Marhnos® • Premier Automotriz

• Restaurantes Toks, S.A. de C.V. • Salles, Sainz - Grant Thornton, S.C. • Sukarne, S.A. de C.V. • Takeda México • The Home Depot México, S. de R.L. de C.V. • Unilever de México

18 AÑOS • Financiera Independencia • Interprotección, Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V. • Jugos del Valle - Santa Clara • Manpowergroup 19 AÑOS

15 AÑOS • Agrícola Chaparral, S. de P.R. de R.L. • Amway de México • Del Campo y Asociados, S.A. de C.V. • Grupo Anjor • Grupo Cementos de Chihuahua S.A.B. de C.V. • Grupo Dolphin Discovery • Grupo Peñafiel (Comercializadora de Bebidas, S.A. de C.V., Peñafiel Servicios, S.A. de C.V.) • Liomont • Medix • Naturgy México • Provident México • PWC • SURA Asset Management 16 AÑOS • Accor México • Adelnor Grupo Empresarial • Arancia • AT&T, México • Ceuta Produce • Coca-Cola Femsa • Cooperativa La Cruz Azul • Delphinus por un Brillante Planeta Azul • Edenred • Grupo Financiero Monex • Grupo Lala • Imbera • Interceramic • MetLife México, S.A. • Microsoft México • OXXO • Pepsico Alimentos México • Santander México • Sodexo México On Site Services 17 AÑOS • Arca Continental • CEMEX • Cinépolis de México • GNP Seguros • Grupo Modelo • Nestlé México • Telefónica Movistar

• American Express Company (México), S.A. de C.V. • Grupo Xcaret • Industrias Peñoles, S.A.B. de C.V. • Johnson & Johnson México - Janssen | Medical | Consumo • Telmex 20 AÑOS • BBVA • Coca – Cola de México • Deloitte • Grupo Bimbo, S.A.B. de C.V. • Hewlett Packard Enterprise México • Holcim México • HP Inc. México • Shell • Walmart de México y Centroamérica • Zimat Consultores EMPRESA COMPROMETIDA CON LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 2020 COLOMBIA • Centro Comercial Plaza de las Américas, P.H. • Cooperativa de Vigilancia y Seguridad Profesional de Antioquia • Interaseo, S.A.S. E.S.P. • Pavimentos Colombia, S.A.S. • Sistema Verde, S.A.S. E.S.P. • Soluciones Ambientales 4R, S.A.S. • Universidad Cooperativa de Colombia ECUADOR • Banco del Pacífico, S.A. • Banco Diners Club del Ecuador, S.A. • Banco Pichincha, C.A. • Chubb Seguros Ecuador, S.A. • Moderna Alimentos, S.A. • Unidad Educativa Shakespeare School • Universidad Técnica Particular de Loja


HONDURAS • Distribuciones Universales, S.A. • Grupo Jaremar de Honduras, S.A. de C.V. • Terra Representaciones PERÚ • Unión Andina de Cementos, S.A.A. EMPRESA EJEMPLAR POR SU RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 2020 COLOMBIA • Energizando Ingeniería y Construcción, S.A.S. • Grupo Videobase, S.A.S. HONDURAS • Gildan Activewear, OMC. ESR CON INSIGNIA DEL 1 % INVERSIÓN SOCIAL 2020 • Alberta EWN, S.A. de C.V. • Apycsa Logistics, S.A. de C.V. • Aries Fortalece tu Patrimonio, S.A. de C.V. • Arturo´s Ferretería, S.A. de C.V. • Calizas Industriales del Carmen, S.A. de C.V. • Canon Mexicana, S. de R.L. de C.V. • Cerámica y Materiales Continental, S.A.P.I. de C.V. • Conkausa, S.A. de C.V. • Constructora Subacuática Diavaz, S.A. de C.V • Cooperativa La Cruz Azul, S.C.L. • Corporación Integral de Comercio Exterior, S.A. de C.V.

• Corporate Travel Services World Wide, S.A.P.I. de C.V. • Distribuidora Química y Hospitalaria GAP, S.A. de C.V. • Editorial El Manual Moderno, S.A. de C.V. • Feher & Feher, S.C. • Forbairt, S.C. • Grupo Gigante, S.A.B. de C.V. • Grupo KC Agente de Seguros, S.A. de C.V. • Grupo Modelo, S.A.B. de C.V. • Grupo Ordás Howden, Agente de Seguros y de Fianzas, S.A.P.I. de C.V. • Grupo Presidente • Grupo Presidente - Hotel Presidente InterContinental Guadalajara • Grupo Presidente - Presidente InterContinental Cancún • Grupo Presidente - Presidente InterContinental México City • Grupo Venta Internacional, S.A. de C.V. • Jáuregui y Del Valle, S.C. • KPMG Cárdenas Dosal, S.C. • Laboratorio de Desarrollos Científicos Peregrina, S.A. de C.V. • Laboratorios Liomont, S.A. de C.V. • Lacta Ingredientes, S.A. de C.V. • Loquay, S.A. • Marsh, Brockman y Schuh, Agente de Seguros y Fianzas, S.A. de C.V. • Murguía Consultores, Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V. • Office Depot de México, S.A. de C.V. • Operadora Pliego, S.A. de C.V. • Petstar, S.A.P.I. de C.V. • Planta Comercializadora Látex de Tezonapa, S.P.R. de R.L. de C.V.

• Primero Empresa Minera, S.A. de C.V. • Productora de Envases Thermoplásticos, S.A.P.I. de C.V. • Productos Medix, S.A. de C.V. • Promesurgical, S.A. de C.V. • Provident México, S.A. de C.V. • Red Importadora, S.A. de C.V. • Restaurantes Toks, S.A. de C.V. • Sanilock de México, S.A. de C.V. • Silletas y Espaciadores de México, S.A. de C.V. • Stereorey México, S.A. • Tecno Human, S.A. de C.V. • Tivasani, S.A. de C.V. • Urbanizadora del Bajío, S.A. de C.V. • Viajes Turquesa del Caribe Mexicano, S.A. de C.V. • Vitasánitas, S.A. de C.V. ESR CON INSIGNIA DE INCLUSIÓN SOCIAL 2020 • Administradora de Recursos Humanos Tapatía, S.A. de C.V. • Alberta EWN, S.A. de C.V. • Aries Fortalece tu Patrimonio, S.A. de C.V. • Arturo´s Ferretería, S.A. de C.V. • Banco Azteca S.A., Institución de Banca Múltiple • Centros Culturales de México, A.C. • Colegio Hipócrates, S.C. • Comercializadora de Motocicletas de Calidad, S.A. de C.V. • Conkausa, S.A. de C.V. • CONTECON Manzanillo, S.A. de C.V. • Cooperativa La Cruz Azul, S.C.L. • Corporate Travel Services World Wide, S.A.P.I. de C.V.

• DACO EAD, S.A. de C.V. • Elektra del Milenio, S.A. de C.V. • Forbairt, S.C. • Gesalm Consultores, S.A. de C.V. • Gprem Servicios Profesionales, S.A. de C.V. • Grupo Gigante, S.A.B. de C.V. • Grupo Modelo, S.A.B. de C.V. • Grupo Ordás Howden, Agente de Seguros y de Fianzas, S.A.P.I. de C.V • KPMG Cárdenas Dosal, S.C. • Loquay, S.A. • Office Depot de México, S.A. de C.V. • Operadora de Ferias y Exposiciones, S.A. de C.V. • Operadora Pliego, S.A. de C.V. • Petstar, S.A.P.I. de C.V. • Planta Comercializadora Látex de Tezonapa, S.P.R. de R.L. de C.V. • Productora de Envases Thermoplásticos, S.A.P.I. de C.V. • Provident México, S.A. de C.V. • Restaurantes Toks, S.A. de C.V. • Scotiabank Inverlat, S.A. • Servicios de Asesoría en Medios de Comunicación GS • SMB Rural, S.A. de C.V. SFC • Sony Music Entertainment México, S.A. de C.V. • Tecno Human, S.A. de C.V. • Tiendas Súper Precio, S.A. de C.V. • Totalsec, S.A. de C.V. • TV Azteca, S.A.B. de C.V. • Upax, S.A. de C.V. • Urbanizadora del Bajío, S.A. de C.V.

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SUPLEMENTO

Cemefi

ACCIONES DEL Cemefi

ante la propagación del COVID-19 en México

pido, se recibieron casi 700 iniciativas responsables que el Cemefi dio a conocer a través de su página electrónica y sus redes sociales.

La agresiva propagación del coronavirus COVID-19 en la mayor parte del mundo cambió la dinámica de la sociedad global en cuestión de días. Durante varias semanas, el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) estuvo preparando una serie de actividades con las que se inauguraría formalmente La Casa de la Filantropía y la Responsabilidad Social Empresarial, inmueble que ofrecerá a la sociedad civil espacios para la capacitación, el emprendimiento y la vinculación, además de albergar las oficinas de la asociación. A sólo días de abrir sus puertas, el Cemefi, en un ejercicio de responsabilidad social, tomó la decisión de suspender las actividades programadas para la celebración. En esas mismas fechas, la institución acordó que su equipo operativo trabajara desde sus casas hasta nuevo aviso, además de acatar todas las recomendaciones de las autoridades sanitarias. Conforme la emergencia de salud fue extendiéndose a casi todo el país, el Cemefi convocó a organizaciones de la sociedad civil y empresas socialmente responsables a compartir las acciones que emprendieron para evitar la propagación del virus. En un sondeo rá-

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Durante la segunda semana del confinamiento, el impacto de la escasa actividad económica comenzó a afectar la operación de las organizaciones de la sociedad civil y de las empresas, principalmente a las micro, pequeñas y medianas. Fue entonces que la asociación lanzó el portal Quiero Ayudar, una plataforma que facilita la creación de redes de ayuda mutua, que vincula a quienes tienen la voluntad y la posibilidad de brindar apoyo, y a la población más afectada por la contingencia. A poco más de una semana de estar en línea, el sitio quieroayudar.cemefi.org tuvo más de mil consultas y superó los 200 registros. La más reciente iniciativa del Cemefi es el Fondo DespensaMx, que busca apoyar a personas que han perdido su empleo o su forma de generar ingresos por cuenta propia, a través de la distribución gratuita de despensas familiares que les permitan tener alimentos en su mesa durante esta crisis. Las personas y empresas que deseen sumarse a esta campaña de solidaridad a través de un donativo pueden hacerlo desde la página www.despensamx.cemefi. org creada para captar los recursos y brindar transparencia a los procesos de donación, manejo y entrega de éstos.


SUPLEMENTO

Cemefi

El XIII Encuentro Latinoamericano de ESR se llevará a cabo de manera virtual El XIII Encuentro Latinoamericano de ESR (empresas socialmente responsables) es el marco en que el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) celebrará dos décadas de promoción exitosa de la responsabilidad social empresarial en México y en América Latina, junto con la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial por México (AliaRSE) y otros actores sociales que han acompañado este largo camino. Debido a la emergencia sanitaria ocasionada por la propagación del COVID-19 en territorio mexicano, el evento no podrá realizarse de manera presencial. La situación llevó al Cemefi a modificar la forma de interactuar con todos sus públicos, entre ellos las empresas socialmente responsables, con el fin de dar continuidad a todos nuestros programas, y especialmente a la promoción de la gestión responsable en los negocios. Luego de plantear distintas posibilidades, la asociación decidió mantener las fechas del Encuentro, del 12 al 14 de mayo, y llevarlo a cabo de manera virtual en lo que se refiere a los contenidos que cada año se ofrecen a los asistentes. En cuanto a las más de 900 empresas que obtuvieron el Distintivo ESR® 2020, éstas recibirán posteriormente la escultura que simboliza su logro.

Lo anterior permitirá dar continuidad a las iniciativas que, por más de dos décadas, han impulsado las ESR y los promotores de esta cultura empresarial que llegó para quedarse, buscando beneficiar a sus grupos de relación y a la sociedad entera; sin olvidar la sostenibilidad de la empresa, que es la unidad fundamental para la estabilidad económica de cualquier país. Hoy, el Distintivo ESR® tiene presencia en todos los estados del país, gracias al apoyo de los nueve Aliados Regionales del Cemefi en materia de responsabilidad social empresarial. Los avances han sido significativos y hay un gran horizonte de crecimiento. Por ello, el XIII Encuentro Latinoamericano de ESR permitirá a los participantes conocer los desafíos del presente y del futuro, identificar las principales tendencias y conocer a los líderes que están haciendo posible estas transformaciones.l

El programa del evento, que podrá seguirse en línea desde el sitio www.cemefi.org/esr, tratará acerca de los diversos temas que atiende la responsabilidad social empresarial, como gestión de riesgos, reputación corporativa, alianzas intersectoriales y transparencia; y además habrá un espacio amplio para compartir y comentar las acciones implementadas por distintas compañías ante la pandemia provocada por el coronavirus.

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SUPLEMENTO

Cemefi

El Cemefi reconoce a empresas mexicanas y latinoamericanas por su responsabilidad social Las ESR del 1% de Inversión Social son empresas que han adoptado como política destinar ese porcentaje de sus utilidades antes de impuestos a acciones de beneficio social; y las ESR por su Inclusión Social son aquellas que implementan políticas corporativas que buscan disminuir el rezago social en sus públicos de interés.

En abril pasado, el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) dio a conocer los listados de empresas reconocidas en distintas modalidades de la responsabilidad social empresarial (RSE) en México y en Latinoamérica. En nuestro país, 52 compañías fueron distinguidas como Empresa Socialmente Responsable del 1% de Inversión Social; y 40 más como Empresa Socialmente Responsable por su Inclusión Social.

A nivel continental, 18 firmas de Colombia (7), Ecuador (7), Honduras (3) y Perú (1) obtuvieron el Reconocimiento como Empresa Comprometida con la RSE en Latinoamérica; y tres más, de Colombia (2) y Honduras (1), el Reconocimiento como Empresa Ejemplar por su RSE en Latinoamérica. En ambos casos, las empresas fueron postuladas por miembros de Forum Empresa, la red continental de organizaciones que promueven la responsabilidad social empresarial en América.

Ceremonia Virtual

CARACOL DE PLATA 20 años de impulsar la comunicación responsable

Miércoles 13 de mayo de 2020 Sigue la transmisión a través del sitio del XIII Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables

www.cemefi.org/encuentroesr



M I N E R Í A S U S T E N TA B L E

LA RSE

SE EJERCE AL INTERIOR Y AL EXTERIOR DE LAS EMPRESAS

MINERA MEDIA LUNA Por José Juan Rodríguez

Desarrolla Minera Media Luna campaña preventiva en comunidades ante el Coronavirus otorgando certidumbre laboral y sanitaria a sus trabajadores. Ante el inminente arribo que el COVID-19 tendría en México, la empresa Minera Media Luna, filial de Torex Gold Resources implementó campañas preventivas, activas e informativas desde inicios de marzo de 2020. Sabiendo que su personal y los pobladores de las comunidades aledañas a la empresa son su principal y más importante capital, la minera fortaleció su liderazgo al desarrollar una campaña preventiva ante la amenaza de esta pandemia, el cual incluye un cerco sanitario informativo al interior del complejo minero y en los poblados de la zona de influencia de la mina. La campaña informativa y de acciones en poblados como Acalmantlila, Nuevo Balsas, Real de Limón, La Fundición y Atzcala entre otras, incluye la creación de mantas, trípticos, así como charlas preventivas con apoyo de personal médico de Minera Media Luna para informarles de la importancia de la prevención sanitaria, relevancia del lavado y desinfección de manos, la no automedicación y evitar el contacto directo persona a persona.

Fátima Castrejón, gerente de Relaciones Comunitarias de Minera Media Luna precisó que “son aproximadamente 850 colaboradores que están dentro de esta campaña, llegando a la comunidad interna y externa de la empresa minera”.

Fred Stanford, presidente y CEO de Torex Gold Resources, empresa propietaria de Minera Media Luna declaró que: “Evitar el contacto físico persona a persona y la educación para la salud juegan un papel clave en nuestro esfuerzo por proteger a los empleados y las comunidades circundantes”.

En ese rubro, tomando medidas previas, la empresa mantiene activo un programa que brinda certeza laboral y sanitaria a sus trabajadores.

Estas medidas permiten mantener un cerco que busca evitar la propagación del coronavirus en la zona de influencia de la minera manteniendo a los habitantes, los trabajadores y contratistas de la empresa en una zona segura. 46 | GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020

Entre las principales preocupaciones que la propagación del Coronavirus o COVID-19 trae consigo a la población en general, está el mantener la salud de los trabajadores y los centros de trabajo operativos, para evitar el cierre de empresas y evitar caer en una recesión económica.

Lizette Vargas, superintendente de efectividad organizacional y Hugo Castañeda Rodríguez, coordinador médico de la minera comentan que “Hay una muy buena recepción por parte de los empleados y los contratistas a las medidas tomadas”. Incluso, se ha creado un escudo de protección en torno al complejo minero y los poblados aledaños que exige a los contratistas “muestren estudios de laboratorio que avalen un estado físico óptimo, además del uso de gel antibacterial y la profunda sanitización en toda la zona laboral”.l


Acciones que ha tomado

MINERA MEDIA LUNA

• En todo momento, sólo una persona por habitación. • Limpieza y sanitización de unidades de transporte. • Traslado del personal en sana distancia. • Filtro sanitario del personal de ingreso en Puerta 1. • Seguro de gastos médicos mayores para trabajadores y dependientes directos. • Programa informativo de salud en comunidades y al interior del complejo minero. • Cinturón de seguridad sanitaria en la minera y poblados aledaños. • Programación previa de consumo y adquisición de insumos para la empresa. • Solicitud de certificados de salud. • Sanitización profunda de todas las áreas, tanto de descanso como laborales.

• Distanciamiento del personal requerido en oficinas administrativas. • El personal médico realiza monitoreos diarios en áreas de trabajo. • Reuniones de trabajo con límite de asistentes. • Aplicación de la sana distancia en reuniones con la comunidad. • Perifoneo de medidas preventivas en las comunidades. • Dotación de kits de prevención a pobladores en posible situación de riesgo por su estado de salud.

• Coordinación informativa con autoridades de los tres niveles (federal, estatal y municipal). • Promoción del distanciamiento social. • Tanto en Toronto como en México, home office de empleados hipertensos, personal con dislipidemia y/o con diabetes y mujeres embarazadas. • Obligatoriedad de lavarse las manos por más de 20 segundos, usar gel desinfectante y mascarillas. • Tamizaje electrónico 24 horas antes de ingresar a sitio. GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020 | 47


M I N E R Í A S U S T E N TA B L E

LA SALUD DE LA INDUSTRIA CUIDA SUS COLABORADORES MINERA DE MÉXICO ANTE EL COVID-19 Entre otras acciones, llevan a cabo:

Por GANAR-GANAR

La salud en el trabajo es uno de los ejes rectores de las empresas del sector minero. La responsabilidad y el compromiso de la industria es proporcionar herramientas que les permitan a los colaboradores trabajar de manera segura, eficiente y con enfoque en la prevención. En la coyuntura actual de Emergencia Sanitaria por COVID-19, es preciso destacar que las unidades mineras de cada una de las empresas cuentan con personal médico que realiza actividades de salud en el trabajo con un enfoque preventivo, ejecutando las medidas de seguridad y fortaleciendo la vigilancia epidemiológica por parte de profesionales para la detección de enfermedades y control de las ya existentes mediante la asesoría y el monitoreo de la totalidad de los colaboradores. Las empresas mineras asociadas a la Camimex han implementado las medidas sanitarias correspondientes, con el fin de evitar contagios de COVID-19, además, muchas de ellas, están colaborando con los gobierno para apoyar con la adquisición de equipo médico y la salvaguarda de sus colaboradores.

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• Informar sobre los aspectos de observancia básica para la prevención epidemiológica (COVID-19) en las empresas mineras. • Coordinar acciones de prevención al ingreso y búsqueda de casos sospechosos. En este caso implementando las medidas adoptadas como la sana distancia, la protección de los adultos mayores y las mujeres embarazadas y las medidas de higiene correspondientes para cada uno de los espacios comunes. • Determinar acciones a realizar por el personal de salud en las minas. • Coordinar metodología de aten ción, derivación, aislamiento y transporte de casos sospechosos con las autoridades en sus ámbitos de gobierno para su atención inmediata. • Aunado a las acciones que el sector salud realiza, la participación de toda la población es preponderante, por ello, es necesario informar la importancia de los hábitos de higiene sencillos poder prevenir la propagación de la enfermedad. La minería es una actividad que brinda desarrollo a las comunidades alejadas, donde se tienen operaciones a través del empleo y las jornadas comunitarias y programas en diversos temas como salud, educación y autodesarrollo. De esta manera, colaborando con la población, es como se puede salir adelante de una contingencia como la que se vive actualmente.l


Como una forma de contribuir a fortalecer las medidas sanitarias pertinentes ante el COVID-19, Minera Media Luna hizo entrega de 1,000 litros de gel antibacterial, y de 3,500 cubrebocas a la Secretaría de salud de Guerrero. Desde inicios de marzo, Minera Media Luna se dio a la tarea de establecer las medidas de prevención necesarias para mantener a las personas sanas, a través de diversas campañas informativas al interior del complejo minero, así como en los poblados aledaños. • Protección de grupos vulnerables • Seguro de gastos médicos mayores para trabajadores y dependientes directos • Cinturón de seguridad sanitaria en la minera y poblados aledaños • Sanitización profunda de todas las áreas, tanto de descanso como laborales • Promoción del distanciamiento social • Limpieza y sanitización de unidades de transporte • Filtro sanitario del personal de ingreso en Puerta 1 • Perifoneo de medidas preventivas en las comunidades • Dotación de kits de prevención a pobladores en posible situación de riesgo por su estado de salud

Nos interesa mantener a las personas sanas y estamos tomando las medidas correspondientes ante la pandemia del Coronavirus en México.


La responsabilidad social empresarial

durante la crisis del Coronavirus

y su impacto en la reputación corporativa Por Fernando Prado Abuín

La pandemia del COVID-19 está teniendo importantes repercusiones en nuestra sociedad. A la crisis sanitaria se une el enorme impacto de los confinamientos en la economía, algo que condicionará la situación de muchas familias y empresas en los próximos meses. En medio del importante debate social sobre si priorizar la salud o la economía, nos surgen preguntas sobre el rol de las empresas y cómo gestionar su reputación en unas circunstancias sin precedentes. En el actual entorno de incertidumbre, desde The RepTrak Company hemos realizado varios estudios para entender mejor la situación y evaluar el impacto de la crisis en la reputación de compañías e instituciones. Para ello hemos llevado a cabo estudios específicos en varios países, inicialmente Italia, Estados Unidos y España, aunque en estos momentos estamos ampliando a más geografías, como México, país del que obtendremos resultados en los próximos días.

Fernando Prado Abuín Senior Vice President de The RepTrak Company para España y América Latina.

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Las reflexiones de este artículo las voy a basar en los datos más recientes del estudio de España, aunque también usaré algunas conclusiones de los otros dos estudios. Mi intención es compartir algunas enseñanzas tomadas de los países que han sufrido antes los efectos de esta crisis que puedan servir de utilidad en la gestión de la reputación de empresas cuyas operaciones se encuentran en lugares donde dichos efectos han empezado a evidenciarse algunas semanas después.


La incertidumbre reinante, junto con las previsiones muy negativas sobre el impacto de la crisis han llevado a la población de los países analizados a adoptar un creciente pesimismo. Las críticas a la gestión de los distintos gobiernos se suceden desde varios ángulos, y en este contexto la reacción de las empresas también ha pasado al escrutinio público. Muchas compañías han entendido la gravedad de la situación y se han movilizado, poniendo en marcha una gran variedad de iniciativas para paliar los efectos de la crisis: donaciones masivas, puesta de su capacidad logística y productiva al servicio de las autoridades sanitarias, créditos blandos a los afectados por la crisis, aplazamiento de facturas de servicios públicos, fábricas de textil produciendo mascarillas y batas, fábricas de coches produciendo respiradores, empresas de cosméticos y licores produciendo líquidos esterilizantes, hoteles que se convierten en hospitales, y un sinfín de iniciativas solidarias que demuestran un gran nivel de compromiso social.

PRINCIPALES CONCLUSIONES

de nuestro análisis

La situación actual, marcada por la incertidumbre y el pesimismo, conduce a la población a una gran preocupación ante la inminente recesión. Este estado de ánimo se extiende también al ámbito de la economía doméstica, afectando a la previsión de futuras compras, sobre todo en lo que se refiere a bienes duraderos, viajes y turismo o productos financieros. Los profesionales sanitarios se perciben como los héroes de esta guerra y la opinión que se tiene de ellos ha mejorado sustancialmente. Otros colectivos que salen reforzados de esta crisis son la policía, el ejército, los servicios públicos y los profesionales de servicios básicos, todos ellos muy involucrados en el día a día de esta lucha. El Gobierno recibe la valoración más negativa, quedando las empresas en un término medio con diferencias importantes entre ellas que dependen de su sector de actividad y las iniciativas desarrolladas en la lucha contra el virus. Una de las conclusiones más relevantes de nuestro análisis tanto en Italia, España como Estados Unidos es el cambio de las prioridades del público a la hora de juzgar a las empresas. Nuestro modelo

RepTrak®, estándar internacional para medir la reputación corporativa, establece siete dimensiones racionales que explican la admiración, respeto y confianza que reciben las compañías, es decir su reputación. Estas siete dimensiones son la oferta de productos y servicios, la innovación, el entorno de trabajo, la integridad (entendida como ética y transparencia), la ciudadanía (inversión social y cuidado del medioambiente), el liderazgo (calidad de gestión) y los resultados financieros. Sin dejar de ser la dimensión con más peso en la reputación de una compañía, la oferta de productos y servicios ha perdido bastante importancia en favor de otras dimensiones como resultados financieros (la estabilidad de sus operaciones) y entorno de trabajo (como trata a sus empleados). Esto lo podemos interpretar de la siguiente manera: en las circunstancias actuales la gente da más importancia a otros aspectos de las empresas más allá de los productos que ofrecen, como el hecho de que se preocupen de sus propios empleados, que pasa a ser el grupo de interés prioritario en medio de la pandemia. El otro gran hallazgo de nuestros estudios es el enorme impacto de las iniciativas que las empresas están llevando a cabo para luchar contra la pandemia. Un ejemplo muy ilustrativo de esta conclusión sale de la segunda ola de nuestro estudio en España. Hemos medido la reputación de diez de las mayores empresas españolas con iniciativas relevantes en marcha en estos momentos. Cuando para cada empresa separamos el grupo de entrevistados que conocían las iniciativas desarrolladas de los que no las conocían, la diferencia en el indicador de reputación RepTrak® Pulse (medida estándar del nivel de admiración, respeto y confianza recibidos) es de 19,5 puntos de media. Una diferencia que representa un abismo reputacional que hace pasar el indicador de débil entre los que no las conocían a fuerte entre los que sí. No menos significativa es la diferencia en actitudes de apoyo como recomendaría la empresa a familiares y amigos, donde el número de Promotores (aquellos que definitivamente recomendarían la empresa) pasa en media de un aproximadamente un 20% entre los entrevistados que no conocen las iniciativas a un 50% entre los que sí las conocen. Desde mi experiencia les aseguro que estas diferencias no son nada usuales. Un último apunte que me gustaría resaltar es la tendencia de la población a volver a informarse a través de los medios de comunicación tradi-

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cionales, como la televisión, la radio y los principales periódicos por considerarlos fuentes de mayor credibilidad. Si bien las redes sociales han ido ganando en cobertura, los entrevistados les otorgan una mucho menor credibilidad en el entorno actual de hiperinformación, noticias no siempre contrastadas y abundancia de bulos (las famosas fake news).

Algunas recomendaciones para LA GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN DE LAS EMPRESAS Tenemos que preocuparnos especialmente de nuestros colaboradores. En este nuevo entorno los empleados pasan a ser un stakeholder clave. Es importante realizar un análisis interno de sus necesidades y preocupaciones. Son importantísimas las medidas para evitar los contagios (teletrabajo, distanciamiento social, protección e higiene), y por supuesto la estabilidad en el empleo y reducir la incertidumbre. Los colaboradores son embajadores de nuestra marca, y en las circunstancias actuales necesitan especial cuidado. Las empresas más preocupadas por sus empleados conseguirán el respeto de la sociedad. Nunca como ahora se ha hecho tan necesaria la responsabilidad empresarial. Las expectativas de la población sobre las empresas son cada vez mayores, pero también lo es su reconocimiento para aquéllas que más se esfuerzan y buscan soluciones a esta crisis. 52 | GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020

A principios de año publicamos las principales tendencias sociales que están influyendo en la gestión de la reputación. La que resultó más importante fue la necesidad de definir el propósito corporativo, un planteamiento estratégico más allá de los beneficios económicos. Estamos ante una auténtica piedra de toque para el propósito de muchas compañías, ¿serán capaces de cumplir sus predicados, o lo que es lo mismo, walk the talk? Es preciso comunicar lo que se hace. Lo que no se conoce no construye reputación, ni comportamientos de apoyo. Es importante que las empresas arrimen el hombro en esta crisis con sus iniciativas, pero también lo es que sean capaces de conseguir que sus grupos de interés las conozcan. Por un lado, permite rentabilizar los esfuerzos gracias al impacto reputacional positivo, y por otro genera un círculo virtuoso que fuerza a sus competidores a seguir su ejemplo con el consiguiente beneficio para la sociedad. La enorme diferencia del indicador de reputación y de las actitudes de apoyo entre las personas que conocían las iniciativas de las empresas y las que no las conocían hace concluir que es necesario comunicar lo que se hace. De todos modos, en las circunstancias actuales es importante evitar el oportunismo y el tono comercial. La sinceridad del compromiso de las empresas requerirá también mensajes transparentes e informativos.l


DHL EXPRESS

ES EL MEJOR LUGAR PARA TRABAJAR EN MÉXICO

Por GANAR-GANAR

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SEC CIÓN

VIVE UN GRAN LUGAR PARA TRABAJAR Great Place to Work® México

Somos creadores de nuestra realidad. Cada pensamiento se transforma en una acción que, en consecuencia, influye en la manera que vivimos y en nuestro entorno. La responsabilidad de vivir plenamente, con el disfrute de lo que hacemos y con trascendencia en el resultado de nuestro esfuerzo, son hoy objetivos que cobran un valor incalculable para la mayoría de las personas y las organizaciones. La "era del coronavirus" está impartiendo lecciones que aprender. De pronto las personas dejan de aspirar solamente a la retribución económica y los líderes comprenden la importancia del salario emocional; los colaboradores abandonan las jornadas laborales continuas para adaptarse a esquemas de trabajo flexibles a distancia. Los responsables de la organización adoptan la confianza como un modelo de dirección y en correspondencia la gente se compromete con los objetivos. La evolución humana, social y económica está empujando a la transformación de las organizaciones, lo que conocimos hasta hace unos meses ha dejado de existir y dio paso a un nuevo mundo, uno en donde las organizaciones que asumen responsabilidad social han dado respuesta positiva a los retos que enfrentan.

Great Place to Work® en números

Los Grandes Lugares para Trabajar han demostrado que construir una cultura de alta confianza les proporciona un beneficio significativo cuando los tiempos son buenos, y aún más cuando hay que afrontar los desafíos en entornos difíciles.

Procesos e información auditados por Grant Thorton.

Modelo © basado en 30 años de investigación.

Recopilamos las opiniones de más de 520 mil colaboradores en 2019 en México.

Estamos acreditados por el Instituto Mexicano de Normalización y Certificación (IMNC)

Operamos en más de 60 países alrededor del mundo.

Encuestamos a más de 4 millones de colaboradores a nivel global.

La Confianza es el ingrediente que mantiene a las personas y a la organización unidas, es el factor que contribuye al bienestar de todos en la construcción de un Gran Lugar para Trabajar. Ser Grande en tiempos de reto es un movimiento que transforma la cultura e influye de forma positiva en el entorno laboral. A través de la confianza se crea un impacto favorable para que los colaboradores trabajen juntos y alcancen los resultados del negocio. Este año Great Place to Work® México presentó el movimiento Be Great/Sé Grande, un movimiento que invita a todas las organizaciones, sin importar su tamaño, sector o ubicación, a sumarse a una comunidad que desea transformar a México en un excelente lugar para trabajar y vivir. Saber crear una cultura de Confianza genera excelentes resultados para la empresa, los colaboradores, sus familias y para la sociedad en estos tiempos de reto. Great Place to Work® México quiere acompañar a las organizaciones aportando sus conocimientos y herramientas para que éstas encuentren un crecimiento sostenido y puedan contribuir en la construcción de un mundo mejor para trabajar y vivir.

Sé Grande en tiempos de reto 54 | GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020


BE GREAT/SÉ GRANDE PARA HACER DE MÉXICO EL MEJOR PAÍS PARA TRABAJAR Por Dafne Navarro / Creadora de contenidos / Great Place to Work® México

"Buscamos crear grandes lugares para trabajar, independientemente de su tamaño ... todos podemos ser parte de un mundo mejor". Great Place to Work® México lleva más de una década acompañando a las organizaciones de México en la ruta de convertirse en Los Mejores Lugares para Trabajar® y quiere continuar con esta tarea que llena de orgullo, pues va creando no solo excelentes lugares de trabajo sino, también, está construyendo un mejor lugar para vivir para todos. La importancia de Great Place to Work en México tiene que ver con lo que representa como movimiento, ya que el Modelo® ayuda de la forma más sencilla y se puede aplicar a gobierno, a cualquier sector productivo, sus comunidades, sus familias; lo que hace no se limita a las organizaciones, se extiende más allá, en las relaciones profesionales y personales. ®

En este Modelo® las relaciones tienen un ganar- ganar que se basa en la cercanía y la confianza mutua. Great Place to Work cree en su misión y su propósito es que, a través de las organizaciones en México se puede hacer un gran país para trabajar y vivir. Por ello la relación con los clientes es tan próxima.

Rumbo al Ranking México 2020 El Modelo® de Great Place to Work® reconoce a aquellas organizaciones que se han sumado al movimiento para transformarse en Los Mejores Lugares para Trabajar® en México, y anualmente da a conocer el Ranking México que premia a los grandes lugares para trabajar, quienes sin importar su tamaño, sector o ubicación se han comprometido con su gente y su país. Es a través del diagnóstico de ambiente y cultura organizacional que se muestran los lugares de trabajo con culturas de alta confianza. La metodología toma en cuenta la voz de los colaboradores (Trust lndex®) y la de las organizaciones (Culture Audit®) respecto a sus lugares de trabajo, a través del proceso de certificación validado por el Instituto Mexicano de Normalización y Certificación (IMNC) y atestiguado por la firma de auditoría Grant Thornton.

Las organizaciones galardonadas recibieron sus reconocimientos por ser parte del destacado Ranking que a lo largo de casi 20 años lleva promoviendo el desarrollo de culturas de alta confianza entre líderes y colaboradores, siempre buscando generar mejores resultados de negocio, para maximizar el potencial de las personas y construir un mejor mundo para todos. Los primeros 5 galardonados de cada una de las categorías premiadas fueron:

Organizaciones con menos de 50 colaboradores 1

BLUEBOX VENTURES

2 3 4 5

KRONOS STRYKER REINGTEC SIMPLOT

Organizaciones de 50 hasta 500 colaboradores Multinacional 1

NATURA MÉXICO

2 3 4 5

INTEGON SERVICE CO, SA DE CV MERCADO LIBRE MÉXICO LUXOFT MÉXICO BASF MEXICANA SITIO PUEBLA

Organizaciones de 50 hasta 500 colaboradores Nacional 1

FINANCIERA TRINITAS

2

ADSOURCING (ALTA DIRECCIÓN DE NEGOCIOS ADITSYSTEMS) LAZOS FIRST QUALITY CHEMICALS TERMINAL DE LNG DE ALTAMIRA

3 4 5

Organizaciones de 500 hasta 5 000 colaboradores: 1

CISCO

2 3 4 5

MICROSOFT AMERICAN EXPRESS MÉXICO GRUPO RUBA DELL EMC

Organizaciones de más de 5 000 colaboradores: 1

DHL EXPRESS MÉXICO

2 3 4 5

GENTERA INFONAVIT GRUPO POSADAS GRUPO IPS GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020 | 55


SEC CIÓN

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SEC CIÓN

LO MÁS DESTACADO DE LAS ORGANIZACIONES DEL RANKING MÉXICO 2020 Las organizaciones reconocidas por Great Place to Work® promedian un 84 % en su índice de confianza, que representa la percepción de sus colaboradores hacia su lugar de trabajo. Ser un Gran Lugar para Trabajar genera un mayor compromiso de los colaboradores, en promedio se reportó Índice de Compromiso del 87 %

¿Cómo están compuestas estas organizaciones? • • • • •

En los Mejores Lugares para Trabajar® la demografía de su población es 42 % de mujeres y 58 % de hombres. La participación de jóvenes de la generación Z (nacidos de 1998 al presente) se ubica en un mínimo de 1 % de los colaboradores (en las micro y pequeñas empresas) a 5 % en las que cuentan con más de 5 000 colaboradores. La generación de los millennials (los nacidos entre 1981 y 1997) es la más presente en todas las organizaciones, con una constante de participación de dos tercios de los colaboradores. El número de colaboradores de la llamada generación X (los nacidos entre 1965 y 1980) mantienen una participación de entre 26 y 31 % de la plantilla en todas las organizaciones. La participación de baby boomers (aquellos que nacieron entre 1946 y 1964) se ubica en todas las organizaciones en un promedio de 5 % de los colaboradores.

Grandes líderes A los líderes se les percibe confiables, el resultado del índice de liderazgo es de 82 % en las 235 organizaciones reconocidas en el Ranking México 2020. Las competencias de liderazgo más valoradas en todas las organizaciones son la comunicación, la visión estratégica y el empoderamiento de los colaboradores. Esta es la situación actual que presentan Los Mejores Lugares para Trabajar® en México, organizaciones que se sumaron al movimiento Be Great/Sé Grande. Great Place to Work® está convencido de que cualquier organización puede ser un gran lugar para trabajar. Saber crear una cultura de confianza genera excelentes resultados para el negocio, los colaboradores, sus familias y para la sociedad. Actualmente Great Place to Work® acompaña la evolución de la sociedad, la humanidad, los lugares de trabajo y la tecnología invirtiendo lo necesario para afrontar los tiempos de reto como el actual.

Indicadores universales de negocio Mayor retorno de inversión.

Fomentan la innovación.

Las organizaciones con Alta Confianza mantienen un retorno en la bolsa 3 veces más alto que el promedio del mercado1 .

En 90 % de los GPTW TM, la innovación forma parte de sus objetivos estratégicos.

Cultivan embajadores de marca.

Menor rotación voluntaria.

91 % de los colaboradores de los GPTWTM están orgullosos de decirle a otros que trabajan en sus organizaciones.

50 % menos de rotación voluntaria en las culturas de Alta Confianza presentan.

Mayor compromiso.

Impulsan la productividad.

Casi 9 de cada 10 colaboradores de los GPTW TM se encuentran altamente comprometidos.

Es 3x más probable que colaboradores de todas las generaciones den más de sí mismos en su trabajo.

¡Ayúdanos a crear este ECOSISTEMA de VALOR en México! ¡Ayúdanos a crear mejores lugares para trabajar y vivir en México!

Be Great/Sé Grande GANAR-GANAR GANAR-GANAR || MAYO-JUNIO MAYO-JUNIO 2020 2020 || 57 57


¿CÓMO SERÁ VALORADA MI EMPRESA CUANDO HAYA PASADO LA CRISIS DEL CORONAVIRUS?

Por Villafañe & Asociados Consultores

La gestión del coronavirus, una travesía que implica riesgos y oportunidades El impacto del COVID-19 en la población, la sanidad y los negocios resulta estremecedor y se han ido imponiendo medidas contundentes ante la impredecibilidad del fenómeno. Algunos de los países levemente impactados aún no conciben la gravedad del asunto. La reacción inicial de las empresas fue la de "proteger a los nuestros". En primer lugar, a los empleados y colaboradores, facilitando el teletrabajo y medidas de higiene, entre otros aspectos. También los clientes han sido objeto de ese primer impulso de protección. Pero "los nuestros" no son solo empleados y clientes; son todos los stakeholders de la organización. Todos ellos son importantes y todos ellos juzgarán el nivel de compromiso de nuestras acciones cuando la terrible crisis del coronavirus haya remitido.

¿Qué puede aportar la RSE en la gestión de crisis y de reputación? La RSE es la manera de conducir una empresa apegada a valores éticos, satisfaciendo las expectativas de sus grupos de interés y contribuyendo al desarrollo sustentable. Es indispensable 58 | GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020


que la RSE asuma que sus impactos sociales y ambientales derivan de las decisiones en la gestión bajo un comportamiento ético y transparente, por ello siempre hay que buscar que: •  Contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad. •  Tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas. •  Cumple con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional. •  Esté integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus relaciones.

¿Qué debo hacer AHORA para minimizar el impacto negativo en el negocio y tratar de salir reforzado de la crisis? Dentro de unos meses terminará la crisis del COVID-19. ¿Qué pasará entonces? ¿Qué percepción queremos que las personas que componen nuestros grupos de interés tengan acerca de nuestra organización cuando todo haya pasado? Es fundamental que el CEO tenga en mente esa imagen de forma muy clara. Para crear esa percepción en cada uno de nuestros stakeholders, necesitamos basarnos en hechos (es decir, haber actuado convenientemente) y haber creado determinados impactos en ellos, que ayudarán a generar el reconocimiento deseado. Además, detrás de cada impacto debe residir un compromiso explícito, verificable y consecuente. Pero cada grupo de stakeholders tiene unas expectativas y unas características determinadas. Por tanto, hay que adaptar el approach de hechos, impactos y de compromiso corporativo a cada uno de ellos.

RIESGO A NEGOCIOS

Una mala gestión de la reputación, producto de la incertidumbre y el miedo/preocupación social implica un riesgo para el negocio.

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¿Qué han hecho las instituciones?

¿Qué han hecho las empresas?

1

OMS, Ministerios de salud: líneas maestras de prevención y respuesta sanitaria.

de comité de crisis transversal coor1 Creación dinado por el CEO y en constante contacto

2

BCE exige a los bancos planes de contingencia por el coronavirus, sobre todo en la gestión de empleados y ciberseguridad.

de equipos: asignaciones de 2 Responsables roles para coordinar las diferentes operativas.

3 Estados

de emergencia nacional, cierre de fronteras, prohibición de desplazamientos y reuniones públicas.

4 Cierre de centros educativos a todos los niveles. de establecimientos salvo los de 5 Cierre primera necesidad (alimentación y salud). 6

Medidas de distanciamiento físico, eliminación de salas de espera.

de centros de trabajo en el que 7 Evacuación se haya detectado un caso de Coronavirus.

con las áreas de la empresa.

de viajes y reuniones presencia3 Suspensión les, imposición del teletrabajo y correspondiente refuerzo de la ciberseguridad.

4 Facilitación de recursos sanitarios a empleados, colaboradores, partners y clientes. Seguimiento de presencia de empleados en territorios críticos.

de personal crítico que no 5 Identificación puede teletrabajar y división geográfica para evitar contagios.

de las herramientas de comunica6 Refuerzo ción interna y con partners.

8 Cuarentena obligatoria para viajeros pro-

laboral: reasignación de tareas, 7 Flexibilización vacaciones, jubilaciones, facilitación de conci-

9

de liquidez financiera para afrontar las 8 Acopio inversiones del ejercicio.

cedentes de países afectados y familiares de afectados.

Anulación de eventos de cualquier tipo, incluidos campeonatos deportivos.

10 Inyecciones económicas de miles de millones de US$ por parte de bancos centrales y gobiernos.

11 Prevención para evitar desabastecimiento en productos básicos.

12 Anuncio de medidas gubernamentales como ayudas a familias afectadas y a la economía.

liación y para casos de grupos de riesgo.

a clientes el importe de servicios 9 Devolución de los que no podrán disfrutar. instalaciones hoteleras para la instala10 Ceder ción de hospitales (cadena de hoteles). los Gbs de datos a los clientes para 11 Duplicar facilitar el teletrabajo (operadoras telecom). gratuito a contenidos premium 12 Acceso pago (emisoras TV y grupos editoriales).

de

¿Qué aprendieron las compañías alrededor del mundo?

Las empresas y compañías alrededor del mundo han aprendido, en base a esta contingencia, el valor de la anticipación y el reenfocar constantemente la estrategia lidereada por sus CEO. Adaptar el liderazgo top-down a la realidad de cada una de las diferentes áreas de la organización ha resultado escencial para remontar la crisis, así como la creación proactiva de medidas de seguridad concretas para los empleados. Se reenfocó la fuerza laboral hacia otras áreas e incluso a otras compañías y se cambió el enfoque del canal de venta de los negocios, por mencionar un ejemplo, el cambio del retail tradicional al online. El uso de las tecnologías para coordinar empleados, colaboradores y partners fue en aumento conforme pasaron los días de la contingencia y se llegó a la conclusión de que era necesa-

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rio el estar preparados para que la recuperación fuera más rápida de lo esperado sin dejar de tener a la vista que esta recuperación se daba a diferentes velocidades en diferentes sectores. La gestión de esta pandemia fue una excelente ocasión para detectar oportunidades en medio de la adversidad y las compañías adaptaron la estrategia de recuperación por geografías, innovando en torno a nuevas necesidades generadas por la crisis y el enfoque de hábitos de consumo ocasionados por ésta.

La forma más recomendable de afrontar esta crisis es identificar los compromisos claves con cada uno de los stakeholders y poner en marcha los planes de acción correspondientes de forma inmediata e intensiva con cada uno de ellos.

Oportunidades dentro de la crisis del COVID-19, posibles beneficios estratégicos identificados stakeholder por stakeholder.

Recomendaciones de Villafañe & Asociados, sugerencias de acciones tácticas stakeholder por stakeholder. (sujetas a un plan estratégico)

Refuerzo del liderazgo gracias a un correcto proceso de toma de decisiones

Actualización constante de información crítica para toma de decisiones

Refuerzo de la confianza y de la lealtad mutua

Teltrabajo. Flexibilidad en la reasignación de tareas para evitar despidos

Sobrecumplimiento de expectativas en épocas difíciles

Servicios gratuitos que permitan minimizar el impacto de la crisis para el usuario

Mejora de posicionamiento gracias a adaptación a los cambios del mercado

Solicitud de confianza y corresponsabilidad en la gestión de la crisis

Compromiso con la sociedad

Puesta a disposición de instalaciones y recursos para combatir la crisis

Sobrecumplimiento de las expectativas sociales

Asumir el rol de agente social y ser parte de la solución

Recomendaciones y mejora de ratings por sobrecumplimiento de objetivos

Informe de alineamiento con buenas prácticas de Business Rountable

Refuerzo de compromiso

Implicación en las campañas de compromiso corporativo

Mejora de la percepción

Campaña de comunicación de compromiso adquiridos con

stakeholders

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Investigación de percepción sobre el COVID-19 Investigación presentada por Villafañe & Asociados y Nethodology para conocer la percepción ante el COVID-19. El estudio se puede descargar en: http://bit.ly/VillafaneCoronavirus.

Algunas conclusiones: Emociones más asociadas al coronavirus: la que más influye en la reputación es la desconfianza y ocupa el primer lugar, junto a la preocupación

Aunque las redes sociales son las segunda fuente de información más consultada, sólo se les otorga un 3 % de credibilidad.

Televisión Redes Sociales Periódicos online Radio Periódicos en papel Whatsapp

Villafañe & Asociados Consultores es una consultora de estrategia que gestiona la reputación de empresas e instituciones para mejorar sus resultados, en base a indicadores de negocio.

Estudio de Comunicación es la consultora de comunicación empresarial líder en España, con presencia en Portugal y Latinoamérica. Desde 1983, ayuda a sus clientes a comunicarse eficazmente con sus diferentes públicos objetivos.

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C O V ID-1 9 y Cambio Climático Seamos solidarios

¿Cuál es el vínculo entre COVID-19 y cambio climático? ¿Quiero ser un habitante o un Ciudadano Solidario durante COVID-19? Por Dr. Francisco Suárez Hernández*

Me da mucho gusto compartir con ustedes desde mi visión y experiencia más acciones sostenibles y recomendaciones para que cada uno de nosotros desde nuestra trinchera podamos contribuir a tener un mejor planeta justo en este momento crucial en el que estamos ahora enfrentando un doble reto relacionado directamente, el cambio climático y la peor pandemia que hemos vivido muchas generaciones que es COVID-19, y que está requiriendo que redoblemos esfuerzos para salir adelante como planeta y humanidad. Partimos de la premisa de que las enfermedades infecciosas provienen principalmente de la vida silvestre, por lo que las enfermedades infecciosas son un problema ambiental. La OMS ha demostrado que el medio ambiente es responsable de aproximadamente una cuarta parte de las muertes en el mundo. Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de EUA estiman que tres cuartas partes de las enfermedades nuevas o emergentes que infectan a los humanos como el ébola, el dengue o la fiebre amarilla se originan en la vida silvestre. *Dr. Francisco Suárez Hernández, Director de Nuevos Negocios Coca Cola FEMSA y Ex Presidente del Consejo del World Environment Center.

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Cuando perturbamos y estresamos ecosistemas y especies, corremos el riesgo de liberar virus de sus anfitriones naturales, los cuales pueden transmitirse a los humanos. En publicaciones recientes del BID se menciona que las enfermedades emergentes se han cuadruplicado en los últimos 50 años, en gran parte debido al quebrantamiento del hábitat, el uso de la tierra y el cambio climático, por lo que, con la correcta gestión de los recursos naturales se podría ayudar a prevenir la próxima pandemia. Sin tomar en cuenta tu religión, creencia, país, raza o partido político que seas o pertenezcas, como nunca en la historia de la humanidad, más de 7 billones de personas tenemos un reto en común en todo el planeta: elegir entre ¿quiero ser simplemente un habitante ocupando un espacio en el planeta Tierra? o ¿quiero ser un buen ciudadano solidario durante COVID-19? Y a qué me refiero con ser un buen ciudadano solidario, para empezar en condiciones normales, es decir no durante una pandemia, un buen ciudadano es aquel que: •  Interviene en la vida política de su comunidad. •  Conoce las riquezas culturales y naturales del lugar. •  Participa en ámbitos más pequeños y privados como colegios, empresas sociales y las ONG. •  Vela por el bien público. •  Respeta la diversidad. •  Respeta al medio ambiente, reusa y recicla. •  Es un promotor de la cultura de la legalidad. •  Es un voluntario en su comunidad.


Partiendo de los ejemplos anteriores en condicionales normales, ahora la pregunta es: ¿Qué es un buen Ciudadano solidario durante COVID-19?, aquí menciono algunos ejemplos de acciones que requerimos seguir y promover más: •  Sigue y promueve las recomendaciones de la OMS en relación a COVID-19. •  Piensa en los demás y busca cómo ayudarlos; aquí algunos ejemplos y acciones: - Promueve y apoya una colecta de propinas para los empacadores de la tercera edad en supermercados que están en casa durante este periodo o promueve la misma acción con personas en una situación similar. - Se comunica regularmente con sus padres, abuelos, familiares y sobre todo enfermos que en este momento están solos. - Apoya a sus vecinos de la tercera edad enfermos con sus compras y pagos de servicios. - Apoya al comercio local y empieza con su comunidad inmediata. - Reconoce y agradece a los policías, bomberos, médicos y enfermeras laborando en esta etapa. En este periodo saquemos lo mejor de lo que llevamos en nosotros, seamos mejores personas, mejores familiares, hijos, papás, hermanos, los mejores amigos(as). Disfruten de estos momentos inesperados, pero muy útiles para prepararnos a ser mejores seres humanos y sobre todo cambiar de ser habitantes para convertirnos en buenos ciudadanos. Reconozco que todos estamos tratando de dar lo mejor de nosotros mismos ante una situación extremadamente complicada y estoy plenamente convencido de que podemos aprender del gran reto que estamos viviendo para salir fortalecidos… Mi pregunta final es ¿Quién quiero ser durante COVID-19?l

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UNIDOS DISEÑAN EQUIPOS PARA PROTEGER A MÉDICOS Y PACIENTES DE COVID-19 Por GANAR-GANAR

Esta red que nació de la sociedad civil a través de chats de Telegram y Whatsapp donde se han compartido experiencias con organizaciones de España, Italia y Estados Unidos -Tres de los países más afectados por la pandemiaOrganizaciones, startups y la comunidad maker con el apoyo de la sociedad civil mexicana, se han articulado para poner a disposición impresoras 3D, cortadoras láser y otras herramientas para fabricar caretas, cajas de intubación y demás componentes que protejan de infección a los médicos que atienden la emergencia de la pandemia del COVID-19 en México, así como proteger el bienestar del paciente. Industria 3d, academia y sociedad civil mexicana Dentro de la iniciativa se encuentran: Impresión3DMx, la organización México Makers, la Asociación Mexicana de Manufactura Aditiva y 3D (AMMAD3D), el Reto Covid19 México, -liderado por la Red de Oficinas de Transferencia de Tecnología de México (Red OTT México)- Roberto Cerda Zúñiga, como facilitador y experto en innovación social; y Marco Antonio Castro Cosío en la articulación y experiencia como innovador digital y parte de la red de líderes responsables de la BMW Foundation. ¿Cómo formar parte de estas iniciativas? En el caso de México Makers, hay dos modalidades de participar: Tanto las personas interesadas en sumarse como voluntarios, así como los médicos u hospitales que necesiten materiales, pueden registrarse en el portal www.mexicomarkers. org para entrar en la base de datos y poder formar parte del radio de acción y articulación de la red. Este modelo, no sólo permite contribuir en la dotación de material a los hospitales sino también ayuda a la sustentabilidad de las micro, pequeñas y medianas empresas dedicadas a la impresión 3D que se han visto seriamente afectadas por las secuelas económicas de la pandemia. 66 | GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020

Por otro lado, AMMA3D en conjunto con las empresas líderes de ingeniería biomédica, instituciones y la Red OTT, busca establecer los lineamientos para cumplir con los requerimientos necesarios con el fin de cumplir con las características requeridas de los productos demandados con base en estándares internacionales y normas nacionales. El RETO COVID-19 MÉXICO liderado por la Red OTT México, busca impulsar articulaciones virtuosas entre tecnólogos y emprendedores, empresarios y la sociedad en general de México que permitan aprovechar capacidades tecnológicas instaladas en el país, en respuesta a la contingencia sanitaria mundial que vivimos, en cinco categorías: Salud, Comunidad, Educación, Empresas e Información. Al mes de abril se habían sumado más de 50 organizaciones a la causa, más de 125 especialistas participando en grupos de trabajo de las diferentes categorías, además se identificaron más de 120 iniciativas de comunidades, empresas, el sector académico y redes de locales en diferentes partes de México, así como cuatro organismos internacionales integrados, entre otros. Si bien, la respuesta que ha suscitado la invitación a la comunidad maker para participar en beneficio de todos ha sido contundente, los convocantes han subrayado, ante la importancia que reviste el contar con los recursos materiales, financieros y humanos a través de la participación de voluntarios, la relevancia de que atiendan a este llamado y se sumen, participando de manera activa, coordinada y decidida, instancias de los tres órdenes de gobierno, de organizaciones privadas, académicas y de las instituciones nacionales con fines de aportación y fondeo de proyectos innovadores con factibilidad para resolver los muchos desafíos que están surgiendo a un ritmo acelerado.l


EL IMPACTO ECONÓMICO QUE EL COVID-19 VA A GENERAR EN MÉXICO

Por Francisco Padilla Catalán

Es un hecho que el coronavirus COVID-19 va a generar una crisis económica. Para evitar que sea tan intensa, los gobiernos de países donde el mercado informal es muy pequeño están pagando parte del salario de las empre­ sas privadas para evitar que quiebren y dejen a las personas sin empleo, o bien entregándoles dinero, ya que con sus declaraciones fiscales saben cómo cubrirlos. Desafortunadamente, en países donde el mercado informal es muy grande, estas medidas no cubren a los más necesitados. En México el 95 % de los 6,3 millones de negocios tienen menos de 10 empleados; 71,8 % de los ocupados se dedican a actividades de comercio y servicios; y más de la mitad de la gente que trabaja lo hacen en el mercado informal, o sea 31,3 millones de personas. Para amortiguar la crisis se tiene que apoyar a todas las empresas, pequeñas y grandes, así como a las personas del sector informal. Se requiere generarles liquidez a todos. La decisión de posponer el pago de los créditos bancarios por 4 meses es muy buena, pero debe ampliarse a los créditos de otras entidades financieras y las tiendas comerciales que es la principal fuente de financiamiento de las personas de menos recursos. Para las empresas también se puede dar ese mismo tiempo para el pago de impuestos y seguridad social y otorgarles créditos en condiciones favorables. De manera paralela e inmediata hay que instrumentar un seguro de desempleo generalizado para apoyar a los que trabajan en las fondas, torterías, comercio informal, servicios como taxistas, etc. Para esto es necesario identificar al grupo al cual apoyar, el mecanismo de repartición del dinero y la supervisión del programa. La tarea no es fácil, se puede partir de consultar

la información que se tiene del Seguro Popular, quienes estuvieron inscritos en él no pertenecían ni al IMSS ni al ISSSTE, Prospera, IMSS Oportunidades y demás programas asistenciales que tiene el gobierno. Con información del INEGI se pueden ubicar a las empresas pequeñas, en el caso de taxistas se tienen los permisos expedidos. A la vez es necesario establecer mecanismos efectivos para la dispersión de los recursos, para que lleguen a quien están destinados. Algunos sectores ya están resintiendo la falta de ingresos. Conforme avance el tiempo esa situación se va a generalizar y si a una buena parte de la población no tiene recursos para subsistir los problemas de inseguridad van a incrementarse con graves consecuencias sociales. Posponer el pago de las empresas y el seguro de desempleo generalizado podría ser costoso, pero más costoso va a ser que quiebren las empresas y los problemas sociales que se pueden generar. Para financiar el seguro del desempleo generalizado se requieren muchos recursos, los cuáles se pueden obtener cancelando el proyecto de la refinería de Dos Bocas y el Tren Maya, los cuáles cada vez tienen menor sustento. Toda la sociedad apoyaría incluso un incremento del déficit de las finanzas públicas si los recursos que hay se canalizan para ayudar a la gente en este momento y no en proyectos sin rentabilidad económica. El gobierno actual es muy proclive a los programas asistenciales, en las condiciones actuales es urgente un programa de dichas características para que la gente que no reciba ingresos trabajando tenga al menos algo de dinero para subsistir. El programa debería existir solamente durante la parte crítica de la crisis económica, que será hasta que se mantenga el distanciamiento social y se limiten las actividades económicas. La grave crisis que enfrentamos puede tener peores consecuencias económicas que las que experimentamos en 1982, 1994 y 2009, y de más larga la recuperación. Por eso se requieren medidas radicales para evitarlas.l GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020 | 67


DÍ A MUNDI A L DE L MEDIO AMBIENTE

LOS QUE HAN DADO VOZ

AL MUNDO NATURAL Por GANAR-GANAR

Qué mejor forma de celebrar el Día Mundial del Medio Ambiente que ofreciendo un pequeño tributo a todos aquellos que han dado su vida - a veces de manera literal - defendiendo la naturaleza y nuestra casa común, el planeta Tierra. El día 5 de junio se celebrará este evento tan importante y António Guterres, Secretario General de la ONU, es enfático sobre lo que se busca este año:

“Es hora de actuar con contundencia. Mi mensaje a los gobiernos es claro: gravar la contaminación, dejar de subvencionar los combustibles fósiles y dejar de construir nuevas centrales de carbón. Necesitamos una economía verde, no una economía gris”. El llamado es claro, la exigencia a empresas, gobiernos y sociedad debe ser proporcional a este llamado, pero ¿qué puede hacer un individuo en pro del Medio Ambiente?, a continuación, el testimonio de vida de “los guerreros verdes”, personas comunes que en algún momento despertaron del letargo en que vivimos y decidieron encauzar sus vidas en una lucha que sin lugar a dudas vale la pena ganar.

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Jane Goodall, “La dama de los monos”.-

Quizá algunas personas recuerden o hayan visto la película Gorilas en la niebla. De no ser así basta decir que para muchos la actuación de la actriz Sigourney Weaver, aunque muy buena, se queda corta en comparación a lo que ha sido la vida de la extraordinaria mujer, científica y primatóloga inglesa Jane Goodall, quien a sus 85 años aún trabaja activamente en pro de la naturaleza y es vocera de la paz de la ONU. Su principal aportación desde el enfoque científico es que fue una de las descubridoras del hecho de que la conducta instrumental no es una habilidad exclusiva de los humanos.1 Un descubrimiento no menor y que debería de tenerse siempre en cuenta para reenfocar la relación que tenemos con los animales.

Phyllis Omido.- “No tenía idea de que era una defensora del Medio Ambiente hasta que mi hijo cayó enfermo”, asegura la activista keniana cada vez que se le cuestiona sobre su labor en pro del Medio Ambiente y de cómo se inició en ella. A raíz de la enfermedad que casi le cuesta la vida a su hijo y contra la cual lucha todos los días de su vida fue que Phyllis se dio cuenta del grave daño que las industrias y empresas irresponsables pueden causarle a una comunidad, ¿la causa de la enfermedad de su hijo? altos niveles de plomo en la sangre provocados por una fábrica de fundición que estaba vertiendo plomo en el acueducto local y contaminando la zona con gases tóxicos.

Créditos de esta imagen por Goldman Environmental Prize

Créditos de esta imagen por Michael Nuegebauer

Su sufrimiento y lucha han rendido sus frutos, ya que en el año 2015 la fábrica, administrada por Metal Refinery EPZ Ltd., fue finalmente clausurada después de un prolongado clamor público. La lucha de Phyllis no ha terminado con esta resolución; el Centro de Justicia, Gobernanza y Acción Ambiental, una organización no gubernamental fundada por Omido, ha lanzado desde entonces un litigio en contra de los propietarios de la fábrica en nombre de los residentes de Owino Uhuru y ha declarado que continuará luchando contra otras empresas que no se rigen por las regulaciones medioambientales para que retribuyan y subsanen los daños que han causado por años a su país. Majuli Island, una de las islas fluviales más grandes del mundo y la isla de agua dulce más grande de todo el sur de Asia, sufrió de un proceso de erosión grave provocado por los fuertes monzones que azotaron la zona en los años 70, grandes áreas de su territorio se convirtieron en tierra yerma y su recuperación parecía ya perdida para el gobierno de la India. Mientras el gobierno encauzaba sus esfuerzos hacia otros temas, un muchacho de 16 años sembraba una semilla en un banco de arena estéril cercano a su lugar de nacimiento en Majuli island. Corría el año de 1979 y el nombre del muchacho era Jadav Payeng.

Jadav Payeng “El hombre bosque”.-

Su idea era crear un refugio para la fauna salvaje, proyecto al que decidió dedicar su vida entera, se mudó al páramo erosionado donde sembró GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020 | 69


la primera semilla y comenzó a trabajar a tiempo completo para ver logrado su sueño: Un hermoso, nuevo y exuberante ecosistema de selva. Hoy día y después de más de 30 años de trabajo, ese páramo es un extenso bosque de 1 360 acres. “Las inundaciones del año 1979 mataron a cientos de serpientes que vivían en el banco de arena cercano a mi comunidad. Un día, cuando las aguas habían retrocedido, encontré el lugar repleto de serpientes muertas. Las serpientes murieron de calor, sin ningún tipo de sombra arbórea. Alerté al departamento forestal pero me contestaron que nada crecería ahí, que por qué no trataba de plantar bambú. Fue doloroso tener esa respuesta, no había nadie que me ayudara, nadie estaba interesado”. Los efectos de su noble misión se pueden constatar a simple vista, después de más de 30 años de iniciado, el bosque que ha creado con sus propias manos, llamado ahora Bosque Molai, sirve como refugio para numerosas aves, ciervos, rinoceron-

tes, tigres, elefantes y especies en riesgo por la pérdida de sus hábitats en otras zonas.2 Y así cientos de casos y activistas en pro del Medio Ambiente han surgido a lo largo de los años, Greta Thunberg la más joven y actual de todos ellos y que está cargando sobre su hombros la voz de una nueva generación que ha comprendido que merecen un mundo sano y que ya no esperan que los adultos y las generaciones gobernantes tomen en sus manos el asunto.l

Aproximadamente somos en el mundo, a marzo del año 2020 y según los datos de Census.gov (U.S. Census Bureau Economic Indicators) 7 625 millones de personas. ¿QUÉ PASARÍA SI 7 625 MILLONES DE PERSONAS LUCHARAN, EN EL DÍA MUNDIAL DEL MEDIOAMBIENTE, POR EL PLANETA?

Un solo hombre hizo que naciera un bosque, piénsenlo.

Información y bibliografía. 1.- La conducta instrumental se refiere a la capacidad de crear instrumentos en respuesta a los estímulos y necesidades externas, donde los primates presentan capacidades similares a las de los humanos, más no son sólo atribuibles a este tipo de especies. Esto indica que los animales en mayor o menor grado pueden responder a lo que sucede a su alrededor, lo cual podría significar que los animales pueden analizar y pensar, de manera muy básica y empírica, pero pensar al fin al cabo y por tanto también presentar emociones. 2.- El cineasta William Douglas McMaster realizó el documental “Forest Man” que sigue la vida diaria de Jadav en su lucha por convertir los arenales de la isla Majuli en un enorme bosque tropical. Pueden ver el documental en el siguiente enlace: https://www.youtube.com/watch?time_continue=3&v=HkZDSqyE1do&feature=emb_logo 70 | GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020



CONSERVAR LOS OCÉANOS PARA EL FUTURO, NUESTRA

RESPONSABILIDAD

Por Roberto Orozco

Todos somos marineros, marineros que saben bien navegar. Todos somos capitanes, capitanes de la mar. Todos somos capitanes y la diferencia está sólo en el barco en que vamos sobre las aguas del mar… No te asuste naufragar que el tesoro que buscamos, capitán, no está en el seno del puerto sino en el fondo del mar. León Felipe, poeta español.

Sí, nuestro tesoro siempre se ha encontrado en los mares, pero, así como sucede con otros ecosistemas naturales, parecería que aún no tomamos plena conciencia de su importancia. El 5 de diciembre del año 2008, La ONU (Organización de las Naciones Unidas) por iniciativa de Canadá, declaró que a partir del año 2009 el 8 de junio sería el Día Mundial de los Océanos en un intento por fomentar acciones en el mundo que protejan los mares y fomenten el uso sustentable de sus recursos.

Algunos datos y cifras sobre los océanos: 72 | GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020


- Los océanos cubren más del 70 % de la superficie del globo. Sólo el 1 % de la superficie oceánica está protegida. - Entre un 50 y un 80 % de la vida en la Tierra se encuentra bajo la superficie del océano, que constituye el 90 % del espacio habitable del planeta. Menos del 10 % de este espacio ha sido explorado hasta ahora por el hombre. - Un conjunto de organismos marinos minúsculos llamados fitoplancton producen la mitad del oxígeno de la atmósfera mediante la fotosíntesis. -  Los océanos contienen el 96 % de toda el agua de la Tierra. El resto es agua dulce que se encuentra en forma de ríos, lagos y hielo. -  El océano absorbe anualmente cerca del 25 % del CO2 que se agrega a la atmósfera debido a la actividad humana, reduciendo así el impacto de este gas con efecto de invernadero en el clima. - Los productos del mar son la principal fuente de proteínas para al menos una de cada cuatro personas en el mundo.

Datos recabados originalmente por AQUAE FUNDACIÓN

Personalmente, al realizar este tipo de artículos informativos busco transmitir algunos de los logros, retrocesos y retos que este tipo de celebraciones de conciencia medioambiental van teniendo a lo largo del tiempo; a continuación menciono los siguientes: 1.- La designación de 39 ZEPA (Zonas de Especial Protección para las Aves) y 10 LIC marinos (un LIC es un lugar de importancia comunitaria de orden marino) por parte del Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente (MAGRAMA) de España, fruto del proyecto LIFE+ INDEMARES1, que suman cerca de 70.000 km2 y multiplicarán por ocho la actual superficie marina de Red Natura 2000 en España. En el caso de las ZEPA, la superficie se multiplica por 20, y la propuesta se basa en el trabajo de identificación de Áreas Importantes para la Conservación de las Aves Marinas desarrollado por SEO/BirdLife.

de la biósfera, tres de ellas marinas triplicando en su momento el territorio nacional bajo un esquema de protección ambiental. Con todo, actualmente la protección de reservas naturales en México tiene grandes retos que superar. Excluyendo a Cabo Pulmo, la mayoría de las reservas marinas en México presentan grados de deterioro, esto se debe a la falta de recursos necesarios para su protección, la designación de muy pocas áreas de NO PESCA y el poco involucramiento de las comunidades aledañas para apoyar su conservación. Es necesario un cambio en la forma como México administra sus actuales reservas naturales.

2.- En la conferencia “Nuestros Océanos”, realizada en Valparaíso, Chile, en 2015, se propuso un Plan de Acción en cuatro rubros principales: pesca sostenible, contaminación marina, acidificación de los océanos y Áreas Marinas Protegidas. México ha destacado en el punto cuatro al contar con 91 millones de hectáreas protegidas donde 70 de ellas abarcan zonas marinas, ya en el 2016 el gobierno de México decretó cuatro reservas

3.- Mozambique ha comenzado un ambicioso plan de recuperación de praderas marinas2 en las bahías de Maputo y de Inhambane, Las praderas marinas son áreas valiosas para las comunidades de estas zonas, cuyos pobladores aprovechan la marea baja para pescar en las corrientes o cazar cangrejos en la hierba marina. Para salvarlas la Universidad Eduardo Mondlane y el gobierno de Mozambique están implementando la Directriz de Restauración de Pas-

1.- El proyecto LIFE+ INDEMARES "Inventario y designación de la Red Natura 2000 en áreas marinas del Estado español" tiene como principal objetivo contribuir a la protección y uso sostenible de la biodiversidad en los mares españoles mediante la identificación de espacios de valor para la Red Natura 2000. 2.- Además de ser importantes fuentes de alimento las praderas marinas producen altas concentraciones de oxígeno producto de la fotosíntesis de los pastos que las conforman. Son la principal fuente de alimento de muchas especies como el manatí y las tortugas marinas, hogar y refugio de varias especies de moluscos, langostas y peces arrecifales en sus primeras etapas de vida. GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020 | 73


tos Marinos del Océano Índico Occidental, que esperan se convierta en el documento base para salvar estos ecosistemas tan valiosos.

El enemigo por vencer

EL PLÁSTICO

De acuerdo a la prestigiosa revista Nature3 a lo largo de la pasada década la presencia de los microplásticos en los mares ha ido en aumento, pero la alarma se desencadenó cuando en el 2019 se identificó presencia de estos, incluso en el remoto Océano Ártico, encontrándose pruebas de este tipo de contaminantes en el hielo, en las superficies, en el fondo marino y a últimas fechas incluso en la nieve de la zona. Se demostró fehacientemente que el hielo marino puede funcionar como un receptáculo temporal, una fuente secundaria y un medio de transporte para microplásticos4,5. Históricamente, sin embargo, los registros de observación de “hielo sucio” y los experimentos de laboratorio fueron los primeros en resaltar el potencial del hielo marino para atrapar, transportar y redistribuir sedimentos y diversos contaminantes desde hace años, por lo que era lógico que también los microplásticos se transmitieran de esta manera a través del hielo. El plástico ha terminado por ser no sólo un material que pone en peligro la vida marina, sino que actualmente empieza a ser un problema de salud grave para toda la vida del planeta, poniendo en riesgo la existencia del propio ser humano. Visto lo anterior, no queda por hacer más que lo que ya todos sabemos, exigir a nuestros gobiernos y empresas que respeten el medio ambiente, exigirnos a nosotros mismos el reducir nuestro consumo de plástico y participar más activamente en las iniciativas de la sociedad civil y empresarial en pro de nuestros mares y la naturaleza. No hay tiempo ya para postergar la acción y el Día Mundial del Mar y los Océanos es una excelente oportunidad para lograr un cambio de pensamiento.

Organizaciones que protegen al océano en México 1 Centro Mexicano de Derecho Ambiental (CEMDA) 2 Pronatura México 3 Espacios Naturales y Desarrollo sustentable 4 Fondo Mexicano para la Conservación de la Naturaleza 5 Beta diversidad 6 Naturalia 7 WWF- México 8 Greenpeace México

Empresas que protegen a los mares en México BBVA - impulsa la protección de los ecosistemas marinos mediante la financiación de equipos de investigación en ecología y biología de la conservación. En España junto con la empresa Sodexo, lanzó la iniciativa “BBVA sin plásticos” para poner fin a su uso sustituyéndolo por recipientes hechos con materiales biodegradables y próximamente implementarán la misma campaña en México. Grupo Modelo - Mediante Voluntarios Modelo, ha realizado campañas de limpieza en playas mexicanas como la que organizaron bajo el nombre de “La playa te llama”, donde, según se puede ver en su página oficial, recolectaron 65, 765 kg de basura, evitando así que estos desperdicios llegaran al mar. Samsung - Ha donado equipo de realidad virtual para que organizaciones y fundaciones generen experiencias de VR y de realidad aumentada donde se explican las problemáticas del Arrecife Mesoamericano, apoyando con esto a que funcionarios, prestadores de servicios turísticos y comunidades escolares se sensibilicen ante la problemática, y, sobre todo, para que los niños y adolescentes que han vivido la experiencia se animen a involucrarse en temas de preservación muy concretos.l

3.- La revista Nature fue publicada por primera vez en 1869, es la revista líder en cuanto a divulgación científica se trata, especializándose en llevar a sus lectores las principales investigaciones y descubrimientos científicos alrededor del mundo. 4.- Obbard, R. W. et al. Global warming releases microplastic legacy frozen in Artic Sea ice, Earth´s Future 2, pag 315-320. https://doi.org/10.1002/2014ef000240 5.- Peeken, I. et al. Arctic sea ice is an important temporal sink and means of transport for microplastic. Nature Communications. https://doi.org/10.1038/s41467-018-03825-5

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BOEHRINGER INGELHEIM MÉXICO PRIMERA FARMACÉUTICA A NIVEL MUNDIAL EN OBTENER LA CERTIFICACIÓN AWS* POR SU MANEJO EFICIENTE DEL AGUA

Por GANAR-GANAR

AHORRAMOS MÁS DE 29 MILLONES DE LITROS POR AÑO

El directivo explicó que el problema de agua en la Ciudad de México, por ejemplo, se debe a su uso ineficiente, falta de servicios y saneamiento, lo que da paso a un problema de escasez en la región provocada por la poca planeación urbana y el cambio climático. De esta manera, sostuvo que, Boehringer Ingelheim en México continuamente emprende acciones de Responsabilidad Social y Ambiental, como las jornadas de reforestación en las que, cada año, participan sus colaboradores y han logrado plantar más de 53 mil árboles en las faldas del Nevado de Toluca y en el Ajusco, principalmente.

El Presidente y Director General para los negocios de Salud Humana y Animal de Boehringer Ingelheim México, Centroamérica y El Caribe, Ing. Augusto Muench, expresó sentirse muy orgulloso de lograr la certificación AWS para la planta de producción ubicada en la Ciudad de México, pues su relevancia es congruente con su compromiso de cumplir con los Objetivos de Desarrollo Sostenible al proteger este vital líquido en beneficio de la biodiversidad, del planeta y de las futuras generaciones.

“Pudimos demostrar que tenemos una excelente gestión, saneamiento y tratamiento en todas nuestras operaciones en el sitio y dentro de la cuenca hidrográfica de Xochimilco donde estamos establecidos, ofreciendo así un impacto positivo para las comunidades aledañas desde el punto de vista medioambiental, social y económico”.

En el marco del Día Mundial del Agua, el directivo dijo que este recurso es una fuente de vida insustituible para el desarrollo, la supervivencia humana y la conservación de las especies.

Finalmente los directivos coincidieron en que hoy más que nunca preservar el agua es tarea de todos, pues si gobiernos, empresas y personas no ponen su parte, las consecuencias serán irreparables. En este sentido, recordaron la relevancia que actualmente tiene este líquido en la preservación de la salud y atención de emergencias sanitarias como la que el mundo está viviendo por el COVID-19, e hicieron un llamado a la acción para que los mexicanos la usen sabiamente, sin desperdiciarla.

“Además de ser utilizada para consumo humano, el agua también ha demostrado ser un diferenciador en el cuidado de la salud al poder disponer de ella, en cantidad y calidad suficiente, para la higiene diaria y el lavado de manos, fundamental hoy en día en la estrategia internacional de mantener a salvo a la gente del riesgo de infección por coronavirus (COVID-19). Sin embargo, también es un recurso agotable y cada vez más escaso; y, aunque tenemos derecho a ella de manera suficiente, saludable, accesible y asequible, cuidarla es nuestra responsabilidad y el más grande desafío al que nos enfrentamos”.

“La responsabilidad social forma parte del ADN de Boehringer Ingelheim México desde hace más de 65 años y, como tal, tenemos el compromiso de poner el ejemplo, de ahí que la certificación Alliance for Water Stewardship es un primer y muy importante paso para no frenar el desarrollo humano y salvaguardar la vida como la conocemos hoy. Recordemos que, sin agua, no podríamos preservar la salud y atender emergencias sanitarias”, concluyeron.l

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¿Y SI FUERA TU FAMILIA...? Los organismos empresariales organizan y promueven la campaña

donadespensas.mx

#FamiliasSinHambre

Durante la crisis económica que ha surgido debido a la pandemia de COVID-19, la campaña Cadena solidaria de alimentos y medicinas, busca ayudar a las familias que han perdido sus principales fuentes de ingreso e invita a toda la ciudadanía a hacer donaciones de despensa, medicamentos o de su tiempo para apoyar la iniciativa.

La campaña es lidereada por Cáritas Mexicana IAP y la Unión Social de Empresarios Mexicanos (USEM) y cuenta con el apoyo de empresas e instituciones como:

Así como muchas otras que saben que hoy es tiempo de unidad y de solidaridad como nunca antes. En entrevista con Carlos Ludlow, Vicepresidente de Impacto Social de la USEM, nos comenta las características principales de este programa.

Sociedad unida por los más vulnerables

“Hay que reconocer la necesidad y la realidad”, indicó Carlos Ludlow y explicó que aproximadamente en las primeras cuatro semanas debido al cierre de las empresas, por ejemplo falta de turismo, cierre de restaurantes, disminución de trasporte, etc., el número de desempleados ya supera los 400,000. Además, el empresario recalcó que el número estimado de personas que pueden llegar a perder su empleo por la situación que vive México es de unos dos millones. Según cifras de la Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STPS), del 13 de marzo al 6 de abril, se han perdido 346 mil 878 empleos en todo el país, la Ciudad de México, y estados como Quintana Roo, Nuevo León, Estado de México y Jalis-

co, son los que tienen mayores índices de desplazados. El vicepresidente de impacto social de USEM aseguró que, con la situación que se va a vivir, las necesidades que van a surgir en las familias mexicanas son muchas; sin embargo, la más importante es tener comida para alimentarse. Por esa razón, USEM, Cáritas Mexicana, voluntarios, empresas, instituciones y todo un ejército de personas están trabajando en esta primera etapa de emergencia en la campaña Donadespensas.mx al número O1800CARITAS (2274827) “A los empresarios nos interesa la permanencia de México, nos interesa que las familias no pasen sufrimientos como no tener comida, si lo podemos evitar, y ya después veremos cómo recuperar la actividad económica”. Además, Carlos Ludlow compartió que la campaña da prio-

ridad a personas desempleadas, mamás jefas de familia, mujeres embarazadas, personas de la tercera edad y, en general, a los más vulnerables en las zonas rurales y colonias suburbanas de las grandes metrópolis a través de las más de mil oficinas de Caritas Mexicana IAP, con el apoyo de más de 100,000 colaboradores y voluntarios para entregar las despensas en casa de los más necesitados. “Queremos invitarlos a todos a que se sumen, que colaboren, que nos den su aportación”.

Diversos medios para apoyar. w w w.donadespensas.mx O1800CARITAS (2274827)

En ambos medios recibirás asesoría para que puedas realizar el depósito bancario y pedir el recibo deducible si lo requieres. El costo establecido por cada despensa es de 200 pesos y los depósitos pueden ser directamente en la cuenta bancaria de Cáritas Mexicana o por Pay Pal.l GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020 | 77



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E STILO DE VIDA

SUMAMOS POR MÉXICO la unidad temporal para pacientes con COVID-19

Por Federico Morales Dondé

El mundo se encuentra ante un desafío sin precedentes. La pandemia a la que nos enfrentamos amenaza a todos y cada uno de los mexicanos, sin distinción alguna. Incluso haciéndonos sentir, por momentos, que no saldremos adelante. Pero, al igual que lo hemos hecho antes, de mantenernos juntos, lograremos cosas inimaginables. Esta vez no será la excepción. Por eso hacemos un llamado a unirnos de nuevo, con todas nuestras fuerzas, en torno al México que se levanta de los momentos difíciles con empatía, coraje y cooperación.

Hoy, miles de profesionales de la salud se comprometen noche y día por salvar nuestras vidas.

Muchas gracias a Fundación Carlos Slim, Fundación Telmex Telcel, Fundación Inbursa, Corporación Interamericana de Entretenimiento (CIE), Walmart México y Centroamérica, Bimbo, Barcel, Fundación Sertull, Citibanamex, Fundación Harp Helú, Fundación Coca-Cola México, Coca-Cola FEMSA, HSBC, CODERE, Goldman Sachs, Coppel y Grupo Infra. Video: https://www.youtube.com/watch?v=vCSPaqLZyqg&feature=emb_title

Comercios de todo el país han ideado nuevas formas de distribuir sus mercancías de forma segura, para que no nos falte lo esencial en estos días. Empresarios y emprendedores han realizado esfuerzos monumentales por mantener sus nóminas, a pesar de que no puedan trabajar sus empleados. Millones de ciudadanos ponen su granito de arena, disminuyendo el contagio al quedarse en casa o al cuidado de los adultos mayores y de la población más vulnerable. De manera solidaria y comprometida, un grupo de empresas y fundaciones suman esfuerzos con el fin de planear, construir y habilitar una Unidad Temporal de COVID-19 para la atención de pacientes en el Centro Citibanamex, Ubicado en Hipódromo de Las Américas, Ciudad de México, misma que será entregada para su operación médica al Gobierno de la Ciudad de México, con el acompañamiento de la UNAM. Esta Unidad ampliará las alternativas de atención médica a enfermos leves y moderados por parte del sistema de salud, y de esa forma contribuirá a aliviar la posible saturación de los hospitales.l

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E STILO DE VIDA

MACHINA Bajo el nombre de HUMAN ERROR – COVID 19, la marca lanza una serie de playeras diseñadas en respuesta a este tema. El primer objetivo es incentivar la reflexión sobre nuestra responsabilidad en el origen y expansión de esta pandemia. Además, con la venta de cada pieza se donarán 10 cubrebocas -diseño de la marca y producidos en impresión 3D a instituciones de salud pública- también pueden ser adquiridos para uso personal. Es importante recalcar que la marca no obtiene beneficio económico de esto y el objetivo es generar donaciones para Hospital Regional General ISSSTE Zaragoza y Caravan Whitout Borders.

ANTE LA CONTINGENCIA

algunas marcas han incluido el cubrebocas en su producción

Por GANAR-GANAR

El uso de cubrebocas ha sido un tema constante durante la pandemia ocasionada por el COVID-19. Al momento de esta publicación la Organización Mundial de la Salud recomienda el uso de cubrebocas únicamente si se atiende a personas que podrían estar contagiadas o su uso preventivo en caso de tener tos o estornudos. En México, la Secretaría de Salud recomienda su uso en personas con fiebre, tos o dificultades para respirar. Además, marca como obligatorio el uso para profesionales de la salud y cuidadores que se encuentren en la misma habitación que pacientes con dificultades respiratorias, sin embargo, a últimas fechas el uso de este auxiliar en la prevención también se volvió obligatorio su uso en las calles de México y al interior de transporte público. Algunos diseñadores han volcado su producción al de cubrebocas. Ya sea para venta o donación, estos son algunas de las marcas que producen este accesorio para uso civil o médico. CARLA FERNÁNDEZ La diseñadora se dio a la tarea de fabricar cubrebocas en pro de la protección interna y externa. Además de garantizar un ingreso durante la contingencia a 59 familias que colaboran con la empresa. Se elaboran de popelina 100 % algodón prelavado, lo que garantiza no se encojan y puedan lavarse fácilmente. Son de grado civil y cuentan con diseños de los artesanos mascareros Felipe Horta e Ignacio y Artemio de Michoacán y Santos Nájera de Guerrero, los cuales reciben 25 % de la venta. Además de diseños de los artistas Pedro Reyes y María Conejo. También, se pueden realizar donativos para cubrebocas lisos que se entregan a puestos oficiales. 82 | GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020

NELLY GUINAND COLLECTION La diseñadora venezolana decidió cambiar su producción a la de cubrebocas para mantener activa la economía de los talleres de producción con los que colabora en Ciudad Nezahualcoyotl. Bajo el nombre de Operación Calma, se fabrican de 100 % micro algodón lavables y se encuentran a disposición del público. A partir de las ventas a privados se generan también donaciones para disminuir el desabasto en el sector público. PALOMA LIRA STUDIO La diseñadora anunció que estará fabricando cubrebocas de doble capa. El exterior hace uso de retazos de colecciones pasadas y el interior de una tela impermeable. Son de uso civil y se confeccionan a mano por colaboradores de la marca. Por cada pieza vendida se donará una y la producción mantiene económicamente activos a los colaboradores de la diseñadora. ACAPELLA CO. La marca mexicana lanzó un diseño de cubrebocas disponible en cinco diferentes colores. El interior es de poliéster impermeable y el exterior de gabardina 100 % algodón y por cada compra se dona la misma cantidad. MOOL Con el propósito de mantener activa la economía de las costureras y tapiceros que colaboran en esta empresa de diseño, se destinó parte de la producción a la elaboración de cubrebocas. Estos son de poliéster y pueden ser lavadosl


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E STILO DE VIDA

LA SUSTENTABILIDAD, LA MODA Y EL NUEVO PAPEL DEL FASHIONISTA La moda juega un papel importante en la economía global, pues según datos de Fashion United la industria de la moda en México tiene un valor de poco más de 42 billones de dólares y representa el 2.4 % del PIB. Por desgracia, este éxito tiene un alto costo ambiental que ha llevado a grandes empresas en la industria de la moda a tomar cartas en el asunto como parte de una estrategia comercial, que, aunque parece simple requiere de innovación para mantener al comprador interesado y ocupado por nuestro planeta.

Por Luis Fernando Martínez

La generación Millenial ha propiciado un punto de quiebre en la industria de la moda. Son el principal público objetivo de las marcas del mundo y se han convertido en clientes con criterios de comportamiento y compra orientados a la sustentabilidad. Por esta razón, nace Chico Malo como una propuesta de Moda Sustentable (Slow Fashion) enfocada en una filosofía de consumo responsable, con una mayor conciencia de los compradores respecto al impacto que tiene la industria de la ropa sobre el medio ambiente y la sociedad.

“Piensa luego compra”

Según datos de la ONU, el plástico en los océanos aumentó más de 100 veces en los últimos 40 años, y actualmente se sabe que más del 30 % de estos desechos plásticos son microfibras dañinas provenientes de telas de poliéster, gamuza artificial, nylon y rayón; sin mencionar el uso ilegal de algunas pieles exóticas.

Por el bien de nuestro planeta se han creado nuevos materiales que dependen de menos recursos para su fabricación y tienen ciclos de vida más largos; además grandes empresas lo están utilizando, tal como la marca española Adolfo Domínguez que impulsa a la conciencia de los compradores a “Piensa luego compra”; la británica Vivienne Westwood ha marcado la pauta para muchos diseñadores y marcas actuales con su frase: “Compra menos. Escoge bien. Haz que dure”. 84 | GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020

Chico Malo nació por una idea de fomentar el Slow Fashion mezclando una variedad de textiles sustentables y tradicionales, una propuesta unisex. Marcando como icono del menswear la clásica boomber jacket con ciertos upgrades. Con la propagación del COVID-19 en México Chico Malo propone implementar el uso de material, como es el caso de Tyvek, un elemento preocupado por la salud, la protección y el medio ambiente… sustrato ecológico 100 % reciclable, dicho material impide el paso del agua y de organismos dañinos a la salud. También se unieron a un grupo de amistades para confeccionar y donar cubrebocas realizados de telas y retazos que lograran la misma protección que un cubrebocas convencional.l


Siempre

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LO QUE PIENSAS QUE PUEDES IR


Breves

de

Grupo Bimbo anunció donativos

en México por $ 200 millones de pesos para ayudar a hacer frente al COVID-19 Su Plan de Apoyo se divide en dos: Fortalecimiento de los servicios de salud y por otro lado Apoyo dirigido a tenderos. EL DONATIVO SERÁ DESTINADO DE LA SIGUIENTE MANERA: •  •  • • •

Fortalecimiento de los servicios de salud con más de 70 millones de pesos apoyando la construcción de la Unidad Temporal COVID-19 2.5 millones de lunch boxes para personal médico, de enfermería y otros, en hospitales públicos de distintas ciudades de la República Mexicana durante las próximas semanas. Colaboran con la Fundación IMSS poniendo a su disposición equipo y operadores para apoyar en el manejo de medicamentos dentro de almacenes de esta institución. Donativos a la Fundación Mexicana para la Salud que tiene como misión el impulso a la investigación, la formación de profesionales y el desarrollo tecnológico. Apoyo a pequeños tenderos entregando un millón de cu brebocas de tela, ayudándolos a que puedan seguir trabajando con medidas preventivas, cuidando su salud y la de sus clientes. Adicionalmente, desarrollamos planes de incentivos enfocados a los pequeños comercios, que los ayuden a mantener su negocio en los momentos más difíciles de esta crisis. Por otra parte, de la mano de Fundación Pro Empleo pondrán a su alcance programas de desarrollo emprendedor posteriores a la contingencia de salud.

Koblenz sanitiza ambulancias de la Cruz Roja y Mercados en el Estado de México

RSC

Por Doriana Dondé U.

Cómo cuidar la higiene durante esta cuarentena

Ante la iniciativa #QuédateEnCasa, es indispensable mantener superficies y espacios lo más limpios posibles para evitar la dispersión de agentes contaminantes. Está bien lavarse las manos después de una salida rápida de casa, pero no es lo único que debemos hacer. De acuerdo con Wang Zhou, MD Médico Jefe del Centro para el Control y Prevención de Enfermedades de Wuhan, China, debes lavar tus manos: 1. Antes, durante y después de preparar la comida 2. Antes de comer 3. Antes y después de ir al baño 4. Después de tocar animales 5. Después de tocar los botones del elevador y las manijas o perillas de tus puertas y 6. Después de llegar a casa desde afuera; además ventila tus habitaciones, durante la mañana, tarde y noche durante 15 a 30 minutos; aumenta la periodicidad de tu limpieza y haz una limpieza exhaustiva de tu hogar: Limpia encima y las superficies de la cocina donde preparas tus alimentos, sacude los libreros, las partes altas de tu televisor y las figuritas que adornan tus estantes. Hoy más que nunca lava tu cuarto de baño: desde la regadera, el monomando, las llaves y tu WC para evitar que se acumulen bacterias y gérmenes. Recuerda utilizar, agua, jabón y soluciones desinfectantes para mantener tu lugar limpio e higiénico durante la cuarentena. Cuidar tu salud es lo más importante.

Koblenz Eléctrica, S.A de C.V. en apoyo a la situación que se vive en nuestro país, realizó la donación de 40 Hidro lavadoras HTL370 V, las cuales fueron entregadas al Municipio de Cuautitlán Izcalli, al Municipio de Tepoztlán y a la Cruz Roja de Cuautitlán Izcalli, las cuales serán utilizadas principalmente para la limpieza y desinfección de microbuses del DIF, patrullas de la comisaría de Seguridad Pública y camiones de limpia, para sanitizar las áreas de uso común de los servicios públicos, los vehículos de emergencia, así como el transporte de servicios generales que se utilizan en el gobierno municipal, para apoyo y sanitización del parque vehicular. Los equipos donados pueden contribuir de manera proactiva y efectiva a la sociedad por la contingencia que estamos pasando, ya que esta Hidro lavadora puede eliminar hasta un 99% el virus, dijo Lic. Víctor Manuel Flores, Director de Recursos Humanos de Koblenz. 86 | GANAR-GANAR | MAYO-JUNIO 2020



La Casa de la FilantropĂ­a y la RSE. Ya tienes un lugar para:

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