Generando Tomo 2

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Generando un nuevo enfoque

Ley Antilavado

Creatividad

Empresarial

I dentidad Corporativa

A単o 1, Tomo II


C arta Editorial Queridos lectores:

Es grato para mi presentarles este segundo número, ha sido muy interesante en su edición y selección de información, ya que siempre estamos buscando el mejoramiento continuo. Lo más importante ha sido clasificar los contenidos, ya que todo el material que tenemos ha sido perfectamente estudiado pensando en ustedes, con el fin de que no solo sean temas interesantes si no que también sean útiles para su día a día. Estamos abiertos a sus inquietudes a temas específicos, de tal forma que en lugar de dar solo una respuesta como consulta, podamos exponer a manera de artículo los temas de mayor incertidumbre para la comunidad empresarial. Espero que este numero sea relevante y puntual para ustedes. Sin más por el momento me despido de ustedes.

¡HASTA LA PRÓXIMA EDICIÓN! Joab Garcia Coria.

Directorio Joab Garcia Coria Director Editorial

Daisy Salvador Silva Director en Jefe

Luis Ernesto García Pedraza

Editor

Julian Agustin Gonzalez Luna

Director Comercial (Ventas, Publicidad y Suscripciones )

Thalia Itzel Campos Cuenca Diseño Editorial Colaboradores

Melina Anaya Orduña Jesús Emmanuel Perez Orozco Laura Elisa Peniche Rincon Alejandra Delgado Zarza

Humboldt Norte No. 203-1. Col. Santa Clara C.P. 50090 (722) 624 27 28/(722) 624 27 29

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Estrategias Ideas

F E I

Finanzas

Contenido Inteligencia Financiera Aplicada

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Beneficios Mutos de la Empresa Socialmente Responsable (ESR) El Control en una MiPyME Ley Antilavado

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Ser o no ser un emprendedor Identidad Corporativa Actitud, Pilar de las Ventas

24 28 32

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Construye

Historia del Impuesto Empaques y Embalajes Fines Fundamentales de la Contabilidad

39 42 44

Agust铆n Falfan Alarc贸n, Agente de seguros.

47

E

Entrevista

L E

33 36

Licuadora Empresarial

C

Tipos de Marcas El Poder de lo Inesperado Creatividad Empresarial


A

Consulta Aliados

El

E P

Pilón

C

Consulta todas tus dudas, las resolveremos aquí generando@gcnt.com.mx

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Palabras más, palabras menos Cuento de Terror Efemérides del Mes

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CORDENO CCA ALANTE INTEAM FACTORUM GCNT

55 56

52 54

57 58

Año 1, Tomo 2. Noviembre 2013. GENERANDO, un nuevo enfoque, es una publicación mensual editada por Grupo Internacional de Consultoria Integral de Negocios S. de R.L. de C.V. en Humbolt Norte No.203-1, Colonia Santa Clara. C.P. 50090, Toluca, Estado de México, Tel. 01 (722) 624-27-28/29, generando@gcnt.com.mx. Editor Responsable. Joab García Coria. Queda prohibida la reproducción total o parcial de esta publicación con fines de lucro por cualquier medio, ya sea mécanico, electrónico, impreso, fotocopiado, grabado, almacenaje de información o cualquier método inventado o por inventarse sin previo permiso escrito del editor.


F H

Inteligencia Financie

Educación Financiera V Los Tib oy en día hablar de educación financiera es más común que en años anteriores, sin embargo, ha sido difícil su conocimiento entre la población mexicana, debido a que este tipo de temas financieros encuentran pocos espacios para ser difundidos.

Comencemos por comprender el término “educación financiera” que sencillamente se define como la buena administración del dinero que ganamos y el buen control de los gastos que con él efectuamos. Para crearnos una buena educación financiera no es necesario ser un “gurú” de los números, simplemente se requiere orden y disciplina para desarrollar la habilidad que pondrá firmeza a nuestras decisiones en relación con el dinero Seguramente te estarás afirmando que lo que te acabo de decir no tiene ninguna ciencia, y en efecto, no es ni ciencia, ni técnica, ni arte, en mi opinión todo se resume en orden y disciplina como convicción personal, los cuales poco a poco y con base en la experiencia y la práctica te llevarán a obtener cierto grado de inteligencia financiera.

El mar publicitario y tú.

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Te podrás dar cuenta que el entorno que te rodea está lleno de publicidad, que todo está diseñado para que tú consumas bienes y servicios al por mayor y sin límite alguno, es por ello que tanta vorágine comercial te haga creer que los plásticos de crédito son tus amigos, para fomentarte el gasto desmedido y aprovechar ávidamente la falta de control sobre tus finanzas.


era Aplicada

VS

burones del Marketing El escaso control de tus finanzas te lleva crearte problemas innecesarios a causa del convencimiento de aquellos grandes tiburones del marketing, quienes de manera admirable crean unas campañas publicitarias que inconscientemente te hacen adquirir sus productos, aunque después te des cuenta que aquello que por moda o impulso compraste no te es para nada de utilidad, sin embargo, llevas contigo el recuerdo de aquello porque inteligentemente hiciste una compra a meses sin intereses o peor aún, lo compraste con el dinero prestado de tu tarjeta de crédito al corto plazo y vives los estragos de no poder pagar la deuda con todo y sus mordaces intereses. Seguramente lo que acabo de decir rara vez te sucede, pues confío en que el buen administrar del dinero es asunto de todos los días, de todas las personas en este país y de muchos más. Así que platiquemos un poco más sobre ello. Para adquirir una buena educación financiera sólo debes de seguir fielmente estos tres puntos:

Finanzas

1) disciplinarte, 2) conocer y 3) comparar.

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Disciplina Disciplinarte no quiere decir que no gastes o que te conviertas en un ajeno del mercado, porque todos necesitamos hacer compras, siempre y cuando éstas sean indispensables para cubrir necesidades, emergencias o gustos, pero hazlo consciente de su finalidad, recuerda que las

compras compulsivas, por ocio o por razones emocionales no te llevarán a nada bueno, al contrario, es una enfermedad severa para tus finanzas personales, ya que terminarás

gastando más de lo que ganas, y ese es el primer acto que debes evitar a toda costa para cimentar tu buena educación financiera; gastando lo mismo o menos de lo que ganas para generarte excedentes que podrían traerte beneficios futuros, esto último en un alegre escenario soñado por todos.

Conocimiento

El conocimiento te hace selectivo de tomar las mejores decisiones según tus propias percepciones,

lo que para ti está bien, para otros tal vez esté mal, pero recuerda ser firme y responsable de tus acciones, ya que a cada uno nos envuelve un entorno diferente, que quizás será parecido pero nunca igual, lo mismo pasa con sus resultados y sus consecuencias, no copies modelos de terceras personas, crea tu propio estilo siempre y cuando sea sano y funcional en la administración de tu dinero. Asimismo,

interésate por el funcionamiento y condiciones de tus tarjetas de crédito, analiza bien las promociones y las inversiones a corto o largo plazo que realices, proyecta tus ingresos y tus

gastos sobre bases firmes y seguras, revisa fríamente tu entorno y evita hacer planes sobre cifras imaginarias o nada certeras.

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Comparación

Por último compara entre las maneras


en cómo vas a administrar tus recursos, todo es a base de prueba y error, la primera vez es como un piloto de aprendizaje, la segunda vez es una comprobación del piloto, y una tercera vez puede ser considerada como la estrategia si es que ésta te funciona, o bien, puede ser una necedad perjudicial si es que no funciona, aunque la última palabra siempre la tendrás tú en medida que quieras perder o ganar más dinero. Compara rendimientos, beneficios, plazos,

tiempo, tasas, costos adicionales, penalizaciones,

en las finanzas todo es comparación y elección, tú decides con etcétera,

cuál te quedas según tu propio escenario para ese momento.

Finalmente debes saber que la educación financiera es como un juego, donde los villanos son los tiburones del marketing quienes a lo largo del juego siempre querrán quedarse con tu dinero a cambio de productos a veces útiles a veces no, y

la meta del ganador será gastar menos de lo que gana, controlar su consumo, planear el camino hacia sus me-

tas e ir sorteando sus recursos excedentes para incrementarlos notablemente, si tú logras llegar a la meta entonces habrás incrementado tu educación financiera y por ende tu inteligencia al mejorar tus finanzas en base a la experiencia.

Daisy Salvador Silva.

Finanzas

Poner en práctica estos tres puntos marcará el inicio de uno de los tantos caminos que pueden existir para cimentar buenas bases para tu educación financiera.

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E

BENEFICIO DE LA EMPRES RESPONSA

E

n el pasado se conocía que la responsabilidad de las empresas era únicamente generar utilidades. Actualmente, esta concepción no es suficiente ni aceptable. Además de la generación de utilidades para los accionistas, la empresa debe tomar en cuenta que sus actividades afectan positiva o negativamente la calidad de vida de sus empleados y de las comunidades en las que realiza sus operaciones. La responsabilidad social no sólo implica realizar actividades sociales o ambientales desarrolladas por las organizaciones, sino que implica también, la interacción con la comunidad relacionada con la empresa. Es verdad que las empresas tienen que sacar el máximo beneficio, pero es incompatible con evitar el desperdicio de energía, reciclar materia prima o pagar un justo precio a los proveedores; es erróneo pensar que las empresas están para ganar dinero, sino que las empresas están para generar oportunidades de empleo y crecimiento. Varios son los errores que cometen las empresas, ya que sólo están acostumbradas a responder por lo que hacen, es por eso que tienen que estar conscientes que los grupos de interés, clientes y proveedores están demandado nuevos compromisos y no pueden evadirse a ellos.

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De acuerdo al Centro Mexicano para la Filantropia (CEMEFI), la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) recientemente se ha convertido en una nueva forma de gestionar y hacer nego


OS MUTOS SA SOCIALMENTE ABLE (ESR) cios, en la cual la empresa se ocupa que sus actividades sean sustentables en lo económico, lo social y lo ambiental, reconociendo los intereses de los distintos grupos con los que se relaciona y buscando la preservación del medio ambiente y la sustentabilidad de las generaciones futuras. La

ESR conjunta los valores hacia las personas y medio ambiente, independientemente de los bienes o servicios que ésta ofrece, del giro al que pertenece, de su tamaño o de su nacionalidad.

En la práctica la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) o Empresa Socialmente Responsable (ESR) es aquella que hace algo por la sociedad para reducir el daño que se puediera ocasionar, es decir, contemplan un plan de sustentabilidad. Muchas PYMES piensan que ESR es solo cosas de grandes empresas, o que no se tiene tiempo ni dinero para ocuparse de ello. Pero debes saber que cada día son más PYMES las que incorporan sus estrategias a las preocupaciones sociales.

Las empresas han descubierto que ocupándose por el medio ambiente tienen mayores oportunidades de crecimiento, tanto en el mercado como en la estructura interna de la misma, lo que conlleva a una

Estrategias ventaja competitiva debido a que cada vez más existe una preferencia por parte de los clientes a adquirir productos o servicios que requieren de condiciones de sustentabilidad y cuidado del medio ambiente, las empresas necesitan aprovechar, cuidar al máximo los insumos y evitar el desperdicio. Las empresas tienen que concebir ser lo que dicen ser y coordinar la ima

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gen de acuerdo a la identidad. Esto quiere decir que, cualquiera que sea tu actividad debes establecerte como empresa auténtica y no lanzar mensajes contradictorios, siguiendo así principios básicos. Los entornos de la Responsabilidad Social Empresarial responden a principios que aseguran su implementación exitosa, entre los cuales destacan:

1. Respeto y equidad a todas las personas. 2. Empleos remunerados. 3. Desarrollo social. 4. Confianza. 5. Ética en todos los negocios. 6. Vinculación y atención a la comunidad. 7. Transparencia. 8. Alcanzar una mejor calidad de vida. 9. Solidaridad. 10. Honestidad y legalidad. 11. Justicia.

Una empresa socialmente responsable es aquella que asume a la ciudadanía en general como parte de su responsabilidad, su visión, su compromiso social en principios y acciones que benefician a las comunidades, mini-

mizando los impactos negativos de sus actividades, basados en una abierta y constante comunicación. Algunos ejemplos de ello son los inventarios en exceso provenientes de la materia prima, la renovación de materiales o de equipos informáticos. . También es necesario prestar servi-

cios a la comunidad cuando se tenga la disponibilidad para ello. . Otra manera de hacer RSE es estableciendo un plan interno de comunicación para crear vínculos y mejorar las relaciones entre los trabajadores, que también puede in-

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fluir positivamente en la productividad de la empresa. Dentro de éste se deberán comunicar aspectos relevantes de la empresa, el trato al cliente externo e interno, aspectos éticos, entre otros. Durante la implementación y el mantenimiento del proceso interno de comunicación, el empresario deberá evitar el individualismo entre sus colaboradores, fomentando el traba


Una PYME con responsabilidad social tiene mayores ventajas que una empresa multinacional, ya que se trabaja en ámbitos geográficos más pequeños y por ende conoce mayormente los problemas del entorno. Las acciones en el ámbito local tienen un efecto multiplicador, al ser más pequeña soporta menos burocracia, se adaptan mejor los cambios y se puede conseguir que los empleados trabajen sobre un mejor ambiente laboral. Las empresas socialmente responsables son algo más que certificaciones en sus procesos, atención adecuada con los clientes, cumplimiento de sus contratos y cumplimientos legales.

Las ESR buscan relaciones sostenibles y permanentes para responder a las expectativas de la sociedad con programas que fortalezcan la calidad de vida y los objetivos de negocio de la empresa. . Con ello se crea una fidelidad por parte del consumidor, ya que la empresa está comprometida con la sociedad que la rodea. Nunca debe estar por encima la finalidad económica con la finalidad social, el resultado de mantener relaciones óptimas con la población en general le permitirán trabajar en un contexto de beneficio mutuo.

Las relaciones con la sociedad son un aspecto estratégico para la salud de la empresa, ya que no sólo se radica en la calidad y precio de los productos, sino en el impacto social, ambiental y económico de sus actividades y el desarrollo social del entorno donde opera.

Serás responsable si cumples con la herencia cultural en la que actúas y no dañas su entorno. Si se analiza el impacto que producen las empresas en el aire, agua y tierra, si cumples con la normatividad ambiental, si produces menos residuos o si reciclas; es un ejercicio de

Estrategias

jo en equipo, la participación, la equidad y la ética en el trabajo. Respondiendo a la preocupación del entorno donde opera. Para la empresa de productos o servicios es tan importante para abastecerse de los insumos para la producción con empresas del mismo giro, bajar consumos de agua, luz, empaquetar con material reciclado, etc.

13


A

responsabilidad social.

sumir con responsabilidad las decisiones contribuyendo hacia una actitud mas justa y solidaria, para contar con consumidores más leales y satisfechos, abrir nuevos

mercados potenciales, generar innovaciones en los productos para mejorar la calidad de vida y promover inversionistas conscientes al tiempo que mejorán las relaciones con las autoridades y líderes de opinión. Internamente las relaciones con los colaboradores se basan en condiciones justas que implican salarios justos, igualdad de oportunidades, apoyo en las necesidades de superación personal y profesional, así como el balance de vida-trabajo, todo ello es altamente reconocido en la organización para que se lleven acabo los objetivos en términos de eficiencia y eficacia.

Las organizaciones entienden que la responsabilidad social no sólo es un documento filantrópico, sino que constituye un argumento de reputación, un argumento estratégico para la sobrevivencia y para la consolidación de ella misma. Con la mejor reputación venderá más y tendrá la colaboración y compromiso de los empleados, con una atención al cliente adecuada que los fidelizará aún más. Es importante reconocer y diagnosticar los elementos de RSE, una vez identificados hay que establecer estrategias a corto, mediano y largo plazo. Tarde o temprano se tendrá que interiorizar que las responsabilidades sociales forman parte del día a día. Una vez que se haya dado el paso, te tocará dar el salto más grande. El gran ejercicio de ser una ESR es atender las necesidades de los distintos grupos visibles y enfocarlos a hacia el cumplimiento mutuo de los intereses económico, social y ambiental. L.A. Jesús Emmanuel Pérez Orozco

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Referencias: Centro Mexicano para Filantropia (http://www.cemefi.org/esr/images/stories/pdf/esr/concepto_esr.pdf)


El CONTROL EN UNA MIPYME

E

l control de una MiPyME no es un término que se use con mucha frecuencia, se podría decir

que al término “control” no le damos la importancia adecuada, de hecho se podría afirmar que no nos detenemos a pensar en el control que debemos tener en nuestro negocio, y eso sucede desde que empezamos con los planes de abrir una empresa, sea cual sea su tamaño y cualquiera que sea su giro de lo que se va a vender; es de vital importancia que observemos esos pequeños detalles que si al principio parecieran no tener importancia, con el paso del tiempo y con el crecimiento del negocio podrían llegar a ser los problemas que en muchas ocasiones pueden formar parte de la desaparición del negocio o de la empresa, y son esos

detalles que parecen no tener importancia los que podrían ser el detonante para que más adelante pierdas totalmente el control de tu negocio,llevándote a no poder solventar los problemas internos y caer en la desesperación.

Por tal motivo se requiere hacer énfasis en algo a lo que en muchas ocasiones no se le da la importancia necesaria, sin embargo, es parte vital de la vida de un negocio o empresa y que tiene el nombre de “control interno”, dos simples palabras que si les damos la importancia necesaria, será la parte más importante de tu negocio misma que te pude ayudar a

tener información confiable, real y oportuna de la situación de tu negocio o empresa.

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Pero vámonos un poco más atrás cuando escuchamos el término de control interno en una MiPyME; muchos pensamos en automático que nosotros sí tenemos control sobre nuestro negocio, porque conocemos a las personas que laboran con nosotros o porque tal vez tenemos un registro de lo que gastamos, de lo que compramos y de lo que vendemos, porque nadie de nuestros clientes se ha quejado de nuestra mercancía o servicio; otra cosa que podríamos decir es que tenemos el control del negocio, sabemos qué es lo que tenemos o qué es lo que nos hace falta, pero ninguno le tomamos la importancia y la seriedad que el control interno merece.

El control en una MiPyME no sólo es como lo mencionamos anteriormente, saber en qué gastas y que te hace falta o cuanto estas ganando, se trata de conocer a fondo tu empresa, se

trata de conocer a fondo tu empresa, se trata de saber cuáles son tus capacidades de venta, saber qué es lo que te hace falta para ser más competitivo, conocer cuáles son tus puntos débiles dentro del mercado donde te encuentras, es saber que

con un sólo reporte vas a darte cuenta de la situación en la que se encuentra tu negocio en el momento en que tú así lo requieras, se trata de conocer que puedes me-

jorar para ser más competitivo o conocer qué tienes que cambiar para vender más en todo caso, se

trata de observar y analizar qué puedes mejorar de tu empresa en base al control que tengas sobre el mismo, el control implica conocer tu negocio por completo.

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Así, el control aparte de ayudarte conocer tu negocio, implica realizar algunas acciones o establecer normas que te ayudarán a controlarlo internamente, entre las cuales se pueden mencionar las siguientes:


El control en una MiPyME implica el establecimiento de reglas para saber cómo se tienen que hacer las cosas y así evitar las diferentes confusiones o problemas que surgen dentro de una empresa o negocio.

Establecer normas que impliquen la forma de actuar de los dueños, directivos, gerentes y en general de todas las personas que laboran en la empresa o negocio. Establecer procedimientos, instrucciones o pasos a seguir para realizar tareas determinadas que surjan con la actividad diaria del negocio.

Establecer estándares de calidad para hacer más competitivo el negocio frente a la competencia.

Establecer políticas de cómo comprar, cuándo comprar y qué comprar, y con ello evitar que en algún momento determinado falte la mercancía que es de vital importancia para el negocio

Establecer políticas y procedimientos de venta para evitar la pérdida de dinero por malos manejos o falta de control en las mismas.

Proporcionar reglas para el manejo del dinero que tienes en efectivo y el dinero que tienes en el banco, para saber cuándo gastarlo, cómo gastarlo y en qué gastarlo, lo más importante es saber si cuentas con el dinero suficiente para gastar.

Implica la organización y manejo de todos los bienes físicos con los que cuenta el negocio y qué de ellos utilizas para lograr el desarrollo del mismo.

El control en una MiPyME no sólo es como lo mencionamos anteriormente, saber en qué gastas y que te hace falta o cuanto estas ganando, se trata de conocer a fondo tu empresa, se trata de saber cuáles son tus capacidades de venta saber qué es lo que te hace falta para ser más competitivo, conocer cuáles son tus puntos débiles dentro del mercado donde te encuentras, es saber que con un sólo reporte vas a darte cuenta de la situación en la que se encuentra tu negocio en el momento en

Estrategias

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que tú así lo requieras, se trata de conocer que puedes mejorar para ser más competitivo o conocer qué tienes que cambiar para vender más en todo caso, se trata de observar y analizar qué puedes mejorar de tu empresa en base al control que tengas sobre el mismo, el control implica conocer tu negocio

Establecer normas que impliquen la forma de actuar de los dueños, directivos, gerentes y en general de todas las personas que laboran en la empresa o negocio. Establecer procedimientos, instrucciones o pasos a seguir para realizar tareas determinadas que surjan con la actividad diaria del negocio.

por completo.

Establecer estándares de cali-

Tomando en cuenta lo anterior dad para hacer más competitivo el podemos decir que, el control in- negocio frente a la competencia. terno en una MiPyME es el sisteEstablecer políticas y proma de organización con el que cuenta la empresa, son los procesos o cedimientos de venta para evitar procedimientos que se establecen dentro de la organización y en los cuales se rigen las personas que trabajan dentro de la misma, y que en algún momento de la vida de tu negocio los debes implementar para no ser parte de las estadísticas negativas que la gran mayoría de nosotros conocemos, ahora te estarás preguntado o estarás pensando si en tu negocio se maneja un sistema de organización efectivo que te permita saber en dónde estás en estos momentos o que te hace falta, o por qué no has logrado los objetivos que te has planteado. Así el establecimiento de un sistema de control interno en tu negocio o empresa te podrá ayudar a varias cuestiones entre las que podemos mencionar:

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la pérdida de dinero por malos manejos o falta de control en las mismas.

Proporcionar reglas para el manejo del dinero que tienes en efectivo y el dinero que tienes en el banco, para saber cuándo gastarlo, cómo gastarlo y en qué gastarlo, lo más importante es saber si cuentas con el dinero suficiente para gastar.

Implica la organización y manejo de todos los bienes físicos con los que cuenta el El control en una MiPyME im- negocio y qué de ellos plica el establecimiento de reglas utilizas para lograr el para saber cómo se tienen que desarrollo del mismo. hacer las cosas y así evitar las diferentes confusiones o problemas que surgen dentro de una empresa o negocio.


El control tiene que ver con el quehacer diario de la empresa e identificar las acciones que te permitan hacer las cosas con más eficiencia, identificar los procesos y las acciones que no funcionan en tu negocio y la manera de mejorarlas o en determinado tiempo cambiarlas. Tomando en cuenta lo anterior podemos decir que, el control interno en una MiPyME es el sistema de organización con el que cuenta la empresa, son los procesos o procedimientos que se establecen dentro de la organización y en los cuales se rigen las personas que trabajan dentro de la misma, y que en algún momento de la vida de tu negocio los debes implementar para no ser parte de las estadísticas negativas que la gran mayoría de nosotros conocemos, ahora te estarás preguntado o estarás pensando si en tu negocio se maneja un sistema de organización efectivo que te permita saber en dónde estás en estos momentos o que te hace falta, o por qué no has logrado los objetivos que te has planteado.

Se puede decir que en cualquier empresa es necesario tener un adecuado control interno, pues gracias a este se evitan riesgos financieros y fraudes de cualquier índole, se protegen y cuidan todos los equipos y materiales utilizados para el funcionamiento de la empresa

que son parte importante de la misma y en general todos los intereses que tu empresa tiene y que le van ayudar a crecer en todo momento, de igual manera te ayudará a lograr una evaluación eficiente de todos los aspectos internos relacionados con la administración y procesos de tu organización.

La mayoría de las MiPyMES no cuenta con el control interno adecuado, debido a que gran parte de ellas son empresas familiares que en la mayoría de los casos, carecen de formalidad, de una organización adecuada y de falta de manuales de procedimientos y de políticas que sean conocidas, respetadas y ejecutadas por todos los integrantes de la empresa.

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Así, el establecimiento de un sistema de control interno en tu negocio o empresa te podrá ayudar a varias cuestiones entre las que podemos mencionar: La obtención de información clara y real sobre la situación de tu negocio. Te ayudará a prevenir fraudes o pérdida de recursos económicos por malos manejos de los mismos que pueden afectar significativamente la situación de tu negocio. Podrás tener el control sobre todo el mobiliario, autos, muebles y todo aquel activo que sea propiedad de tu negocio.

debes tener en cuenta que para tener tu negocio o empresa sana y funcionando correctamente debes establecer un sistema de control interno eficiente, que te ayudará a conocer cómo funciona realmente tu negocio, no esperes a que el tiempo y el desconocimien-

Por tal motivo

to se conviertan en factores que pueden hacer que pierdas tu negocio por el que tanto has luchado.

Luis Ernesto García Pedraza.

20

Estrategias


Ley Federal de la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita O más comúnmente ley anti-lavado de dinero. Esta

ley tiene

el objeto de solicitar la relaciones de las llamadas

“Actividades Vulnerables” para

poder obtener la relación de las actividades de clientes que realizan gastos, en otras palabras los que

somos proveedores de alguien debemos tomar en cuenta los pagos que recibimos de nuestros clientes, ya que de acuerdo a los montos debemos hacer declaraciones en el SAT.

A continuación enlistare las actividades vulnerables más comunes de las cuales debemos tener cuidado ya que si nosotros tenemos un proveedor al que, aunque no le paguemos en efectivo de acuerdo a los montos que enlisto a continuación, deberá declarar que tuvo actividades vulnerables con nosotros y esa información deberá cuadrar con la información que nosotros declaremos en hacienda.

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Tarjetas de Servicio y Crédito En una sola operación o por mes $52,131.00 En un periodo de seis meses

$83,216.00

Equivalente al mes

$13,869.33

Tarjetas pre-pagadas vales o cupones En una sola operación o por mes $41,770.00

Monederos y certificados de evoluciones o recompensas En una sola operación o por mes $41,770.00

Mutuo, préstamos o créditos En una sola operación o por mes $103,939.00 En un periodo de seis meses

$103,939.00

Equivalente al mes $17,323.17

Servicios Relacionados con Inmuebles

Estrategias

En una sola operación o por mes $519,699.00 En un periodo de seis meses

22

$519,669.00

Equivalente al mes

$86,616.50


Metales y Piedras Preciosas, Joyas y Relojes En una sola operación o por mes $52,131.00 En un periodo de seis meses

$103,939.00

Equivalente al mes $17,323.17

En una sola operación o por mes $207,879.00 En un periodo de seis meses

$415,759.00

Estrategias

Vehículos Aéreos, Marítimos o Terrestres

Equivalente al mes $69,293.17

Traslado o Custodia de Dinero o Valores En un periodo de seis meses

$207,879.00

Equivalente al mes $34,646.50

Servicios Profesionales En todos los casos

Derechos Personales de uso o goce de inmuebles En una sola operación o por mes $103,939.00m.n. En un periodo de seis meses

$207,879.00

Equivalente al mes $34,646.50

Joab García Coria

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I

Ser o no ser un emprendedor

¿Emprender, hacer lo que me O Simplemente ¿Buscar un gusta, cumplir mis objetivos y buen empleo, un buen sueldo, tener libertad financiera y buenas prestaciones y demás social? comodidades? Son preguntas difíciles de procesar para algunos, por lo general la educación desde casa y posteriormente en educación primaria se nos canaliza a la idea de ser excelentes estudiantes, de renombre, para buscar los mejores puestos y empleos mejores pagados, nos recomiendan como hacer un buen curriculum y como hablar en entrevistas, pero, en pocas escuelas nos enseñan o recomiendan emprender, crear empresas, generar empleos, soñar en grande. Esto se debe a la gran diferencia de culturas y formas de pensar tan diversas, hoy en día los jóvenes somos más intrépidos, nos gusta nadar contra la corriente y retarnos día con día. La cultura del emprendurismo

crece cada vez más, vemos eventos, materias, talleres etc., existe mucho talento

a nuestro alrededor que no se está aprovechando como se debería y este no siempre depende de personas extremadamente preparadas con doctorados y posgrados, simplemente de personas con ganas de cumplir sus sueños y comenzar a forjarlos.

24

Emprender no es una tarea fácil, ni mucho menos para cualquier persona, es un sentimiento que debe nacer natural


mente, algo que hacemos por pleno gusto, sin que nadie nos lo pida,

hablamos de personas que les gusta llevar las riendas de proyectos, se les facilita interactuar con otros líderes y aprender de ellos, tienen importancia por compartir lo que saben, les gusta tomar en cuenta la opinión de otros, en fin, un emprendedor no depende de la escuela en la que estudió, del medio en el que se desenvuelve, de la edad que tenga,

simplemente lo es.

¿Cómo se si soy emprendedor?

Esto se puede detectar a temprana edad algunas veces, son personas que les gusta ser el centro de atención, les

gusta liderar grupos sin pasar a la prepotencia, lo hacen de forma cooperativa, es gente impaciente y en ocasiones hiperactiva, no

soportan estar quietos mucho tiempo, estar sentados o permanecer en un solo lugar, no soportan la prepotencia, ni a la gente mandona, ni a los “sabelotodo”, son personas autocríticas y por lo general de buen humor, son personas participativas y en ocasiones chismosas, son arriesgadas y se mueven mucho por corazonadas, les gusta

superar las expectativas e ir en contra de lo que dice o piensa la gente de una manera positiva o como un reto.

Los emprendedores somos personas optimistas y seguras de sí mismas, y día a día

intentamos pasar este sentimiento a nuestros allegados, sin embargo, no todos están de acuerdo con este sentimiento, los emprendedores buscamos libertad, mientras otras personas prefieren segu-

ridad o bienestar, vivir en una zona de confort.

25


¿Cómo emprender?

• Toma experiencia en diversos empleos y relaciónate con toda clase de personas que tú creas conveniente para tu círculo social y entusiasta. • Aprende siempre, sigue preparándote, ya sea estudiando, tomando cursos, talleres, conferencias y eventos en general y no olvides siempre relacionarte y darte a conocer. • Observa siempre a tu alrededor, analiza tu entorno, un emprendedor busca facilitar la vida de los demás. • Toma críticas positivas de personas positivas, ya que las personas negativas o que no tienen alma emprendedora tratarán de asustarte o desanimarte, recuerda que ellos prefieren la seguridad y lo que intentas hacer es muy aventurado. • Analiza tus pasiones, lo que te gusta hacer en general, es fácil, piensa en algo que harías sin paga alguna, sin duda es lo que haces mejor. • Detecta e invita a otros emprendedores, nosotros trabajamos en equipos, nos gusta compartir y aprender. • Lo platiques a todos sobre tus proyectos, recuerda que no todos son aptos para escucharlos, ya que algunos prefieren lo seguro, un empleo una quincena etc., algo que no es malo pero no se encuentra en la lista de un emprendedor, al menos no para hacerlo toda la vida. • Socializa con otros emprendedores, aprende de ellos y relaciónate con gente superior a ti o con mayor experiencia, tu mente emprendedora estará hambrienta por aprender cosas nuevas. • Aprende de manera profesional y de manera empírica.

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Ideas

Existen muchas formas de hacerlo, sin embargo, de manera muy personal recomiendo antes de emprender los siguientes puntos:


• Planea tu emprendimiento, redáctalo, léelo una y otra vez. • Aprende a desarrollar planes de negocios. Un emprendedor debe mantenerse en constante aprendizaje y capacitación, recuerda una vez más relacionarte siempre con gente importante, inteligente y emprendedora, ese es el punto clave para iniciar nuestro camino hacia el éxito.

Recuerda estas 10 reglas del éxito según Donald Trump. 1.

Perderás algunos amigos.

3.

Sentirás dolor.

2. 4. 5.

6. 7.

8. 9.

Pensarás que te estás volviendo loco. Hablarás de ello cientos de veces. Perderás dinero.

Llorarás antes de obtenerlo.

Tus amigos y familia te desalentarán.

Dudarás de ti miles de veces. Desarrollarás hábitos extraños.

10. La gente sentirá pena por ti sin ninguna razón.

¡TODO ESO VALDRÁ LA PENA! De pronto, todos querrán ser tu “mejor amigo”

Lic. Edson Martell Referencia. http://vivoemprendiendo.com/2013/06/27/las-10-reglas-del-exito-segun-donald-trump/

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Identidad

Corporativa IC Para poder empezar con la Identidad Corporativa de una empresa es necesario saber qué es lo que se quiere

vender, para qué tipo de público va dirigido, estudiar bien el producto y el mercado. Es-

tudiar cuáles van a ser las presentaciones que se van a hacer en cuanto a diseño y marca; el diseño tiene que ser

entendible para que el público en un futuro pueda identi-

ficar el diseño y la marca, por los colores, las formas y la estética de éste.

Ideas

La identidad corporativa es como una familia, en esa familia se tiene que mostrar que todo pertenece a un mismo diseño, color, forma, etc. Esta familia va a ir dirigida por un logotipo, el logotipo es elemento composicional que significa especialista respecto a lo que el primer elemento indica, el logo tiene que mostrar esa parte que la empresa quiere dar a conocer al público, un logotipo debe estar formado por algún símbolo que sea asociado de manera casi inmediata con aquello que representa.

Un logotipo es la representación tipográfica,

este puede ir con el nombre o apellido del propietario, o bien, puede existir una fusión del mismo con el nombre de los socios.

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Un isotipo es un icono

o un signo visual que sirva para representar el producto que se ofrece de manera abstracta.

Un isologo es la combi-

nación de un logotipo

(la tipografía de manera personalizada) y un isotipo (la imagen visual abstracta con la que se quiere dar a conocer la empresa).

La marca es lo que se

vende, por lo que las personas están interesadas. (Muchas veces se

da el caso en que las personas sólo compran por la marca y no porque el producto sea lo que realmente necesitan).

E

l logotipo puede estar conformado sólo con el nombre; la forma en la que hace

años se hacían los logotipos era con el nombre del propietario que ofrecía los productos, es decir, los productos llevaban el nombre literal de la persona, esto cambio con el pasar de los años esas firmas se convirtieron en firmas impresas, es cuando comenzaban a sacar anuncios para que las personas se fijaran en la firma, no nada más en la marca, ya que podían confundirse por los colores y pensar que el producto pertenecía a esa misma familia.

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Existen también logotipos

que están conformados con el nombre y un símbolo; estos deben tener un

estilo tipográfico que los distinga de los otros y que sea característico al producto que se está ofreciendo, el símbolo puede estar en un círculo, en un ovalo o un cuadrado, etcétera, en este caso tiene que ser breve y el nombre no tiene que ser muy largo porque se puede perder la idea del nombre.

Un logotipo o isotipo tiene que ser legible, ya

sea si se hace grande o pequeño, la palabra no debe distorsionarse ni perderse, en el caso de hacerse pequeño se tiene que entender y poder leer bien y en el caso de que se aumente no tiene que perderse el espacio entre las palabras.

Debe ser reproducible, esto quiere decir que en cualquier tipo de material pueda ser impreso sin perder la forma estética de éste. debe ser escalable para que se pueda hacer en tamaños pequeños y grandes sin que sufra modificación alguna. Un punto importante, tiene que También

Ideas

ser distinguible para que las personas empiecen a conocerlo y no dar lugar a que sea confundido con otra marca. Por último tiene que ser memorable para que las personas lo recuerden, lo identifiquen y éste sea impactante y, lo más im-

portante es que no sea olvidado.

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Identidad Corpo-

or lo tanto, entendemos que la de una empresa o marca

rativa

es un conjunto de elementos que conforman tipografía y símbolo, para poder conocer esta marca e identificarla de una manera más fácil es necesario que tenga colores, formas, tipografía e imagen. La IC va ligada a la historia de la empresa, al saber cómo se hacen las cosas, la personalidad que tiene la empresa, la razón

por la cual la empresa es lo que es, también es importante

tomar en cuenta la cultura de la

empresa, el comportamiento que tendrá y

sus normas establecidas.

Considerando lo mencionado anteriormente es bueno tomarlo en cuenta, ya que

para que una empresa pueda llegar a crecer más de lo que es ahora tiene que empezar por realizar su logotipo o marca, para que las personas a las que va dirigido puedan reconocerlo e interesarse por el producto que se ofrece. Esto es recomendable ya que muchas

veces el logotipo no proyecta adecuadamente lo que ofrecen y las personas pueden dejar de interesarse por el producto, se ha dado el caso en que grandes empresas tengan que asociarse con otras marcas porque no proyectaron bien su producto o el público al que iba dirigido no captó el concepto del mensaje que quería ser transmitido.

Thalía Itzel Campos Cuenca Referencia http://www.brandemia.org/hablemos-con-propiedad-logotipo-isotipo-imagotipo-isologo-imagen-corporativa-identidad/

Ideas

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ACTITUD Pilar de las Ventas deben llevar un perfecto control de sus ventas, de sus clientes y sobre todo conocer la ACTITUD de antiguo como la civilización mis- sus vendedores, utilizar tecnología de administración de ma. Sabemos de las etapas de la merca- ventas como lo es el CRM (Customer Relationship Management

Todos los días lo decimos, lo pensamos, pero no lo hacemos. Vender es tan

dotecnia, que si la revolución industrial, el enfoque a la producción o el enfoque a las ventas…bla, bla, bla. PERO…la

realidad es que las ventas son en sí mismas una teoría que no se define en sí. Son una actividad que esta alejada de la bibliografía, de la definición.

Las pura

ventas

es

ACTITUD,

es un conocimiento de la persona y de tus activos más valiosos para convertirlosenuncierredenegocios. La

estrategia acompaña a la

ACTITUD, no al vendedor o al producto.

Hoy sabemos que las PYMES se enfrentan al reto de vender más con menos y en un entorno económico difícil. Por lo tanto hoy más que nunca las PYMES

) de inTeam que puede ayudar mucho a una empresa MiPyME a llevar un mejor control.

La actitud de ventas no es ser esclavo del cliente, se trata de solucionar necesidades en el espacio que permita el modelo de negocio, ayudar y dar lo que tu cliente no tiene “expertise”. Ningún cliente es mas experto por definición que el proveedor y punto. No pretendas que tu cliente conozca de códigos, componentes y otras definiciones propias de tu industria, el que vende es el vendedor no el comprador.

Actitud para enseñar, para mostrar, para probar y sobre todo para solucionar. Empatía por encima del

negocio en la medida que comprendamos que vivimos en un clico económico, en el cual los individuos intercambian valor de acuerdo a un set de necesidades, podremos adquirir la actitud positiva de la cual ningún autor habla o describe en sus estrategias.

Las ventas, son un resultado de la ACTITUD. Christian Holm.


C Tipos de Marcas Uno de los primeros desafíos como emprendedores o PYME es encontrar la marca que diferencie a tu producto, servicio o establecimiento de otro de su misma clase o actividad en el mercado, ahora que ya tienes tu marca es el momento de registrarla ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial conocido por sus siglas como el IMPI. La necesidad de buscar la protección de la ley, nace debido a que la marca o signo distintivo en términos del propio instituto es el bien intangible más valioso de un negocio, ya que a través de este, el público consumidor identifica cierta calidad e imagen relacionadas directamente con los productos o servicios que se ofrecen en el mercado, ofreciéndote ventaja ante los competidores de la misma industria o comercio.

Una marca según la ley de la propiedadindustriales“todo signo visible que distinga productos o servicios de otros de su misma especie o clase en el mercado” la ley nos señala que se deberá hacer mención si el signo distintivo de la marca es nominativa, innominada, tridimensional o mixta.

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Construye

Acercarse a un experto en la materia resulta la mejor opción para obtener un registro de marca exitoso, pues primeramente la persona que te asesore deberá hacer una búsqueda y análisis de la marca que se desea proteger, la cual básicamente consiste en buscar marcas que sean similares o en grado de confusión a la que desea registrar, así como advertirle sobre impedimentos legales que pudiera tener su marca y pueda hacer los cambios pertinentes; una vez hecho esto se encontrará en el momento de decidir qué tipo de marca tiene en sus manos y que es lo que mayormente le conviene proteger.

marca nominativa, que es

Empecemos hablando de la aquella con la que podemos

identificar un producto o servicio a través de un nombre, el cual puede estar constituido por letras, palabras, números o signos ortográficos que auxilien una correcta lectura, dentro de esta modalidad debemos saber que

ésta solo protege el nombre y no el diseño, color, tipo y tamaño de la fuente, aunque esto no suene convincente para

registrar por esta vía es una de las mejores maneras para proteger una marca, pues la esencia es que nadie use dicha palabra en combinación o de manera semejante, ya que la ley lo que busca es protegerla evitando otorgar el registro a marcas que puedan ser similares o lleven a la confusión, esta es una de las razones para solicitar una búsqueda fonética y que su marca no caiga bajo este mismo principio.

marcas innominadas son aquellas con

Las

reconocemos cierto producto o servicio sin necesidad de que ésta contenga alguna letra o palabra, usualmente las cuales

es lo que conocemos

como un logotipo que gracias a su diseño, figura o patrón le da esa característica distintiva. Las

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marcas tridimensionales son las envolturas,

empaques, envases, la forma o presentación de los productos en tres dimensiones (alto, ancho y fondo),


este tipo de marca suele ser complicado obtener su registro, dado a que se necesita tener un grado de distintividad sumado con originalidad y creatividad para la misma, sin embargo,

en México las marcas tridimensionales que han obtenido el registro y la protección son: los conejos de

chocolate de Turín, los chocolates kisses, la botella de Coca Cola, el cabezal triple de las máquinas de rasurar eléctricas de Phillips, la botella de perfume Bulgari, los chocolates en forma de catarina de chocolates Turín, una botella de Jugos del Valle, el envase de plástico de tamarindo de WM Wrigley Jr. Company, entre otros.

marcas mixtas

Hablando específicamente de debe entenderse como la combinación de las anteriores, ya sea denominación (palabras, letras o números) y diseño, denominación y forma tridimensional, diseño y forma tridimensional o la combinación de todas las anteriores, denominación, diseño y forma tridimensional.

La finalidad es que como emprendedor o PYME conozcas aspectos básicos en el registro de una marca considerando siempre buscar la opinión de un experto en la materia, el cual te guiará a resolver todas aquellas implicaciones técnicas y legales que el registro de marca conlleva.

Ernesto Castro Vela.

Referencia. http://www.registrodemarcas.co/marcas-nominativas/

Construye

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El poder de lo inesperado. Creatividad empresarial. La creatividad está definida como aquella actividad de crear o realizar tareas de formas diferentes o innovadoras, que busca diferentes maneras de utilizar el ingenio y la imaginación para resolver situaciones cotidianas.

¿qué es la creatividad empresarial?

Pero pues esta

se da dentro de una organización, ya que recurrimos a la creatividad empresarial en el momento en el que se crean nuevos productos, servicios o formas diferentes de realizar las actividades ya existentes de forma más eficiente.

Los ejemplos más comunes de esto se pueden ver en la creación de procesos administrativos o de control interno, en el diseño de estrategias publicitarias, en la forma de vender un producto o en la manera de generar nuevas formas de comunicación.

El macro entorno de la empresa nos ayuda en la forma en la que nos ubicamos en cuanto a la competencia, en este mercado tan competido la creatividad e innovación de los productos o servicios y las maneras en las cuales hacemos llegar esto al consumidor hacen la diferencia, a veces un simple color en el empaque o una palabra en el slogan marcan el punto que hace mejor a una empresa de otra; bien dicen que “La necesidad es

la madre de la creatividad”.

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Dentro del micro entorno las empresas están creadas generalmente en un modelo clásico y lineal, la creatividad dentro


de la comunicación y los procesos pueden hacer mejorar el rendimiento de las personas que forman parte de nuestra organización. Por lo regular un pro-

ceso de creatividad interno genera factores importantes como liderazgo, motivación y fomento a la par-

ticipación interna.

Para poder llevar a cabo un proceso de creatividad empresarial debemos de tomar en cuenta algunos factores clave como los siguientes:

Alineación: Esta parte se refiere a que todas las

personas que integran el grupo de trabajo tengan bien claro el objetivo al cual se desea llegar, sin esta parte la creatividad empresarial puede salir de camino y enfocarse en otras cuestiones que la empresa no reconoce como suyas y, al mismo tiempo puede generar un sentimiento de frustración en ambas partes relacionadas.

Actividades claras y definidas: Con esto nos referi-

cada persona debe de trabajar sólo su área y sobre sus actividades, pues si no se domina la parte clásica o base de los procesos, no se podrá tener un proceso creativo y eficiente; con esto nos mos a que

referimos a que si ponemos al encargado de recursos humanos a realizar actividades creativas del departamento de finanzas tal vez el proceso pueda ser creativo pero será poco eficiente y viceversa.

Eliminar la resistencia al cambio y fomentar la participación de los trabajadores: Dentro de las organizaciones conser-

vadoras las ideas aportadas por parte de alguien que no sea una cabeza dentro de la empresa, genera un estado de resistencia en la misma con relación a un

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cambio interno. Pero vamos, ¿quienes

conocen mejor las actividades, que las personas que las realizan habitualmente? con esto no queremos decir que estas opciones nuevas deben de ser tomadas de manera automática, pero si deben de ser evaluadas y comprobadas como cualquier decisión dentro de una organización.

empresas que tienen un enfoque creativo poseen elementos importantes Las

a considerar como:

Líderes creadores.

Innovación permanente.

Autonomía en los grupos de trabajo para actuar pensar y planear.

Los talentos de los trabajadores son fomentados y estimulados para mejorar.

“Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo.” (Albert Einstein)

En conclusión, los

mercados emergentes y los nuevos modelos competitivos han forzado a todas las organizaciones reconocidas a implementar la creatividad empresarial dentro y fuera de su organización, la importancia radica en la generación de nuevas alternativas de crecimiento, modelos de confianza en los cuales los altos mandos puedan crear una estructura sólida para salir a competir con un equipo de líderes innovadores que desarrollarán a su vez nuevos estímulos para los clientes.

Construye Julián A. González Luna.

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LE La historia del impuesto. Los impuestos son casi tan antiguos como el hombre, conocer su historia y su evolución en el tiempo y espacio nos permite observar su desarrollo hasta llegar a nuestros tiempos.

La Iglesia Católica también cobra-

ba en aquellos tiempos los impuestos, era una de las obligaciones del buen cristiano, la forma más común era a

través del “diezmo y las primicias”; de no hacerlo la iglesia señalaba a Los impuestos fueron creados la persona y el gobierno se encarcomo mecanismos para generar gaba de obligarlo a dar su cuota. nuevos ingresos, desde la antigüedad fueron implementados por el Estado Igualmente en América, los impuespara financiar las necesidades públicas, tos eran pagados de manera justa en este marco podemos decir que, los por medio de un sistema de ajustes primeros recursos tributarios fueron bien organizados. Vale la pena resalaquellos que se obtuvieron me- tar que al conocerse ambos mundos, el diante el poder del imperio o a impuesto entre comerciantes era de un través de costumbres que luego se buque por flota perdida en los mares convirtieron en leyes, en Roma an- del atlántico o pacífico.

tigua.

Los impuestos nacen sin saberlo, desde que los hombres ofrecían ofrendas a los Dioses a cambio de algunos beneficios (para que lloviera, para que creciera el cultivo, para que las mujeres quedaran preñadas etc.).

En nuestro país podemos decir que

los impuestos hacen su aparición desde el pueblo azteca, y los soberanos aztecas solían exigir bolas de caucho, águilas y un cierto número de niños a los cuales les arrancaban el corazón por motivos religiosos.

En Europa, los impuestos que se le pagaban al fisco-feudal podían ser Los aztecas marcaron la pauta para lo pagados con los vegetales o ani- que en nuestros días se conoce como males de granja o caballos finos. impuestos ordinarios y exEn la antigua Grecia se usaba lo denominado como “ progresividad en

el pago de impuestos” con el único fin de que cada persona pagará los impuestos según sus capacidades, dando origen así a su administración y clasificación.

traordinarios , pues ellos manejaban “pagos normales” y los famosos “pagos de guerra”. Aunque el desarrollo era más lento en comparación a otras culturas, los az-

tecas también desarrollaron el pago de impuestos en especie y posteriormente el impuesto pagado con


IMPUESTO

En la actualidad podemos definir como a las contribuciones establecidas por la ley, mismas que

deben de pagar las personas físicas y morales que se encuentren en la situación de hacerlo.

Los impuestos modernos como los conocemos hoy, se instauraron a finales del siglo XIX y principios del siglo XX. En la actualidad los impuestos están regulados bajo un

marco legal, y son obligaciones de los mexicanos contribuir para los gastos públicos así de la Federación como del Estado y Municipio en que residan, de la manera proporcional y equitativa que dispongan las leyes. (Art.31 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos). Para que los impuestos o contribuciones sean consideradas como tales, deben contener los tres principios jurídicos fundamentales que son 1) La proporcionalidad. 2) La

equidad.

3) La reserva de Ley. 1) La

proporcionalidad se refiere a que se debe pagar la contribución de acuerdo a sus posibilidades económicas, es decir, debe existir una proporcionalidad en la que el que menos gana menos paga y el que más gana más paga.

2) La equidad nos dice que la contribución o el pago de impuesto por parte de los ciudadanos debe de ser fijada por el Estado de un modo cierto y claro, para evitar que sea arbitrario e injusto según la época y el modo de pago. De esta manera el ciudadano podrá conocerlas evitando que el Estado se convierta en un dictador en cuestión de impuestos. 3) La

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reserva de Ley nos dice que sólo se podrán cobrar los impuestos que estén establecidos en la ley vigente, es decir, que no podrá cobrar algo que no esté regulado por la ley.

Licuadora Empresarial

el dinero o monedas con la llegada de los conquistadores españoles.


En México existen varios tipos de impuestos en los que destacan los siguientes:

Impuestos Federales.- Impuesto Sobre la Renta (ISR), Impuesto al Valor Agregado (IVA),Impuesto Especial sobre Producción y Servicios (IEPS) Impuesto sobre Depósitos en Efectivo (IDE),Impuesto Empresarial a Tasa Ún ica (IETU).

la cual debe tener una administración práctica que sea “adaptable” a las situaciones sociales que se presenten y que sea un sistema progresivo en favor del pueblo y no sólo de su Gobierno. Podemos concluir

entonces,

que

el pago de impuestos es una forma de contribuir al crecimiento del país, así como

el de la sociedad en general. Para evitar rezagos a nivel mundial debe-

mos evitar la evasión fiscal y fomentar el óptimo uso de Impuestos Estatales.- Sólo se los recursos de la nación. aplican dentro de las fronteras de cada estado y no tiene inci- La forma correcta de dencia en los demás. Cada entidad pagar impuestos es sien-

estatal decreta sus impuestos locales, entre los más genéricos podemos destacar impuesto sobre loterías, rifas, sorteos y juegos permitidos, impuesto sobre nóminas, impuesto

sobre honorarios por actividades profesionales y ejercicios lucrativos no gravados por la ley del IVA, impuesto sobre traslado de dominio de bienes muebles usados entre otros.

Impuestos Municipales.- Son aquellos que pagamos en lugar dónde vivimos como lo son: impuesto predial, impuesto

do asesorado por un experto que te guiará de una manera conveniente para lograr tus objetivos y cumplir con tus obligaciones puntual y transparentemente.

L.C. Laura Peniche Rincón.

sobre adquisición de inmuebles y transmisión de dominio, impuesto

sobre asistencia a juegos permitidos y espectáculos públicos, impuesto para

el mantenimiento y conservación de las vías públicas e impuesto por alumbrado público. Actualmente en México existe un órgano regulador para captar las contribuciones de los mexicanos que es la SHCP (Secretaría de Hacienda y Crédito Público) a través del SAT

(Servicio de Administración Tributaria), quienes deben de encar-

garse de una buena política tributaria,

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EMPAQUES Y EMBALAJES Primero que nada entendamos a lo que brar de forma correcta que son ideales en nos referimos con empaque y embalaje, diferentes cargas. puesto que son términos no usuales en nuestra vida diaria. El empaque como bien mencionábamos es la presentación del producson aquellas en- to, claramente reconocemos que Los volturas que forman parte del pro- es la mercadotecnia del mismo, ducto, es lo que lo puede diferen- pero requiere cumplir con ciertos objeticiar de un producto a otro porque vos como son:

empaques

en teoría tiene que ser destacado, llamar la atención ante diferentes consumidores. En cambio, el embalaje es el encargado de llevar ese empaque destacado a su lugar de venta por mencionar un destino, este es usado para su manipulación en el exterior sin que se dañe o afecte el artículo dependiendo el material del empaque. Estas dos herramientas son tan impor-

tantes y útiles que casi siempre van acompañadas una de la otra por su naturaleza, además como bien sabe-

mos, hay infinidad de materiales que son útiles para poder manipular o manio-

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Mantener un orden en el producto.

to.

Protección al produc-

Conservar al producto de factores externos ajenos a las propiedades del mismo.

Facilitar su uso.

Proporcionar el manejo del producto.

Brindar mayor comodidad para su manipulación y distribución del mismo.


como bien menciona-

ejemplos:

el que ayuda a su perfecta manipulación para poder trans- 1. portar la mercancía con mayor fa- 2. cilidad, ya sea en caminos cortos 3. o largos como una importación o 4. exportación; también nacionalmente

o simplemente cambio de residencia que requiera transportarla sin que sufran daños tus artículos. Este embalaje obviamente también tiene ciertos objetivos que cumplir, y son los siguientes:

Proteger al producto durante su almacenamiento a la llegada de destino. Facilitar el traslado del producto.

Proteger las características y calidad del producto. Ahorrar en costos.

5. 6.

7. 8.

9.

10.

Es peligroso. Es perecedero.

Es filoso. Es frágil.

Son partes pequeñas. Es corrosivo.

Es papel. Es joyería.

Es madera.

Son textiles….etc.

Podemos hacer una lista más grande de diferentes productos que se encuentran en el mercado, pero sólo citamos algunos de los más comunes para su trasportación; así que una vez que tengamos en claro que tipo de material tiene el producto que vamos a transportar, podemos saber qué tipo de embalaje es el correcto para su manipulación y que éste no sufra percances o eventualidades que no estén a nuestra mano. Ahora te daremos una lista de qué tipo de material hay en empaques y embalajes:

De plástico Papel

Madera

Vidrio

Metal

Cartón Ahora pasaremos con los tipos de materiales que existen, para conocer qué tipo de empaque y embalaje será el idóneo, para lo cual el conocer el material contenido nos sirve para tener un parámetro de lo que se desea transportar de un punto a otro; este sería nuestro punto de partida al elegir un empaque o embalaje en su defecto, porque no todos serán utilizados para las mismas cosas, a continuación te presento algunos

Melina Anaya Orduña.

Licuadora Empresarial

embalaje

El mos, es

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Fines Fundamentales de la

Contabilidad

Estos fueron creados para tener un de su régimen fiscal para determinar buen control y registro de cada una cuáles son válidos y cuáles no, pero

de las operaciones que se llevan a tome conciencia de que son detcabo en la empresa, el contribuyente alles sumamente importantes que junto con su contador deben tomar en debe considerar, al igual el tener cuenta que no sólo se debe de dedicar un control es indispensable ya que al área operativa, sino también, tener tendrá un mejor resultado de las noción de lo que está permitido dentro operaciones correspondientes, de su negocio, esto ayudará a tener un para eso deben formar un equipo mejor resultado. Para eso tenemos los de trabajo el CONTRIBUYENTE y el fines fundamentales de la contabi- CONTADOR para que exista responsablidad, los cuales le apoyarán a una ilidad, confianza, respeto y cumplimiento mejor forma de realizar dichas ac- para llevar a cabo la contabilidad de fortividades para que los resultados ma correcta. obtenidos en cada periodo sean correctos y que cumplan con las “2.- Registrar especificaciones en forma necesarias.

“1.- Establecer un control riguroso sobre cada uno de los recursos y las obligaciones de la entidad.”

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clara y precisa todas las operaciones efectuadas por la empresa durante el ejercicio fiscal.”

El registro de la documentación se debe llevar Entendemos como recurso todas a cabo en un sistema de contabilas facturas que se hagan a los lidad adecuado, apoyado de instruclientes y las facturas de gastos u mentos, recursos y sistemas de registro otro concepto que tenga que ver y procesamiento que mejor se acomode con la actividad económica que a las características particulares del nedesempeñe, claro, también depende gocio. Al mismo tiempo entender que es


diferente el registro de las operaciones, que bien lo puede hacer el mismo contribuyente pero es muy diferente el

realizar el análisis a detalle y el implementar las leyes correspondientes en dichos registros. Para ello considere

el apoyo de un especialista de confianza y que le demuestre su firme compromiso hacia usted y su negocio. En este apartado resaltaremos un punto importante que la mayoría de los contribuyentes suelen omitir, son aquel-

“4.- Prever con bastante anticipación el futuro de la empresa.” Es bien sabido que toda persona en su negocio siempre se dedica a realizar las actividades en el momento, sin embargo, son pocas las que llevan un registro de las cuentas que prevén el futuro de su negocio. Es recomendable que haya

los gastos que hacen al comprar una orientación por parte del concoches, muebles, casas, sólo como tador encargado del registro de las

consejo, esto se debe de informar al operaciones hacia el contribuyente, contador pues es un punto impor- auxiliándose de una organización de tante, ya que forma parte de sus tiempos que permita a hacer análisis,

operaciones cotidianas las cálculos correctos y las implementacuales deben estar registradas ciones correspondientes para que y no se deben dejar pendientes cada actividad y movimiento contable esté debidamente amparado y que pero sin registro. mita obtener siempre los mejores resultados, para que el contribuyente tenga la seguridad de que se está haciendo un excelente trabajo por parte del contador responsable.

“3.- Proporcionar en cualquier momento una imagen clara y verídica de la situación financiera que guarda la entidad.” “5.- Sirve como comprobante y fuente de información Aquí es donde gracias a un buen control ante terceras personas, de todos aquellos actos de de los papeles que usted obtiene por carácter jurídico en que la las ventas, compras y gastos que lleva contabilidad puede tener a cabo refleja que su empresa tiene una imagen absolutamente clara en cualqui- fuerza probatoria conforme er momento, y que cualquier per- a lo establecido por la ley.”

sona que quiera saber de su negocio podrá verificar su situación financiera sin la necesidad de negar los datos que le sean solicitados, por ejemplo por el SAT u otra institución, con lo que evi-

tará cualquier tipo de problema relacionado a su actividad y que sin duda de ser omitido será un grave error en su negocio, perjudicando su estabilidad económica en cualquier momento.

Todos y cada uno de los registros que se llevan a cabo tienen una gran importancia, claro está que para la contabilidad aún más, pues es la base para cualquier cálculo de diferentes trámites y obligaciones como las que adquiere el contribuyente con el SAT, el Estado, el IMSS, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, etcétera, relacionados con su actividad; al mismo tiempo es la

forma de comprobar ingresos y

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el cumplimiento con su obligación para con el país y la sociedad. Es importante resaltar que al

determinar cuánto es lo que se debe pagar y que el pago se lleve cabo, esto no solo demuestra el cumplimiento y buen registro de los actos, sino también, que cada información nos ayuda a adquirir otros tipos de apoyos con diferentes instituciones o hacerse participe de beneficios que en determinado periodo se presenten, además de adquirir más tra-

bajo que a la larga será recompensado con diferentes tipos de beneficios incluidos clientes con los que se pueda realizar alguna actividad económica que nos permita adquirir más ganancias.

Siempre teniendo la precaución de realizar las actividades comerciales con la forma más correcta y apegada a las diferentes leyes, que por un lado se ejerza el cumplimiento para que también se pueda ser objeto de futuros beneficios.

Señor contribuyente,

el buen funcionamiento y mejores resultados dependen en gran parte de usted, en su apoyo hacia el Contador que contrate y la gran comunicación entre ambas partes, exhorto la invitación a que se comprenda la gran importancia de lo que es trabajar en equipo y hacer todas las consultas que se presenten a cada momento, que el profesionista tendrá el gusto de darle siempre una respuesta, con la finalidad de que su negocio crezca y se mantenga por el camino del éxito.

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Alejandra Delgado Zarza

Licuadora Empresarial

gastos que durante un determinado tiempo realizan y que dichas actividades se hacen apegadas a las leyes que las regulan, sin perder la rectitud y


AGUSTÍN FALFAN ALARCÓN. Agente de seguros, con varios años de experiencia en el ramo.

1.- ¿Qué fue lo que lo motivó para convertirse en empresario? La principal razón por la cual me incliné por el ramo empresarial es la base de oportunidades que se presenta en el país para las personas emprendedoras y con iniciativa propia.

2.- ¿Cuáles son las características que en su opinión debe tener un empresario? Responsabilidad ante todo, compromiso con el proyecto que se desea emprender y perseverancia para alcanzar los objetivos deseados.

3.- ¿Cómo inició en el rubro de la venta de seguros? Inicio derivado del temblor de 1985, en donde fui voluntario para ayudar a las personas que se vieron mayormente afectadas por la tragedia, tuve incluso que sacar a varios miembros de mi familia de entre los escombros, lo cual hizo que tomara conciencia de la importancia de tener un seguro de vida.

4.- En conocimiento de su actividad, ¿Cuáles son las expectativas que tiene para su mercado?

Tengo como expectativa, posicionar mi nombre y el de la compañía que me respalda en los mercados masivos, así como dependencias paraestatales y federales.

Entrevista

E

Entrevista

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5.- ¿Qué tan importante considera llevar una adecuada administración en el rubro de los seguros? Es la piedra angular y de suma importancia en cualquier proyecto, la base del crecimiento de cualquier empresa se sustenta en la puntual aplicación del proceso administrativo.

6.- ¿Existe alguna zona marcada dentro de la república donde se demanden más los servicios de las aseguradoras? Las principales son DF, Guadalajara y Monterrey.

7.- Y ¿Por qué motivo cree usted que se presente esta tendencia? El motivo es muy claro, son las principales ciudades y con mayor población dentro del país, lo que genera una mayor demanda de sus pobladores.

8.- ¿Qué opina de las alianzas comerciales? Las alianzas de este tipo, son una oportunidad de crecimiento para las partes que la conforman, manejando las sinergias adecuadas en base a las necesidades derivadas de los ramos y/o productos.

9.- ¿Qué beneficio de las alianzas comerciales podría ser para usted más importante para el ramo de los seguros?

Entrevista

El beneficio principal, es dar a conocer el producto cabecera o base, en el cual sustentamos el establecimiento de una agrupación, dando como resultado un beneficio tripartito entre el asegurado, asociado y la gerencia.


C Consulta La tasa cero es considerada una de las tres tasas que contempla la ley del IVA , estas son la tasa general al 16% , la tasa de zonas fronterizas al 11% y la tasa 0% particularmente aplicada a alimentos y medicinas. La tasa cero existe porque su finalidad es beneficiar a los productores o negocios que venden artículos gravados a esa tasa.

Consulta

¿Por qué existe la tasa cero si es un número inválido?

TABLA 1

IVA a pagar

El IVA que yo cobro al vender $1,000 pesos a la tasa del 16%

$ 160.00

El IVA que yo pago al comprar por $ 800 pesos a la tasa del 16%

$ 128.00

La diferencia que le pago a hacienda.

TABLA 2

$ 32.00

IVA a favor

El IVA que yo cobro al vender $1,000 pesos a la tasa del 16%

$ 160.00

El IVA que yo pago al comprar por $ 1,500 pesos a la tasa del 16%

$ 240.00

La diferencia que me representa un saldo a favor que puedo solicitarle a la autoridad.

$ 80.00

TABLA 3

IVA a favor

El IVA que yo cobro al vender $1,000 pesos a tasa 0%

$ 0.00

El IVA que yo pago al comprar por $ 1,500 pesos a la tasa del 16%

$ 240.00

La diferencia que me representa un saldo a favor que puedo solicitarle a la autoridad.

$ 240.00

El efecto puedes verlo en la tabla No. 3 donde todo el IVA que pagas puedes solicitarlo en devolución, gracias a que los productos que vendes son afectos a la tasa cero, esa es la verdadera esencia de esa tasa que pareciera no tener sentido.

***Cabe mencionar que en la reforma hacendaria para 2014 se propone eliminar la tasa del 11% y homologarla con la tasa general del 16%.

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¿Soy nuevo en el RFC por sueldos y salarios, y ahora ¿qué debo declarar y que no? Al darte de alta en el RFC bajo la modalidad de sueldos y

Consulta

salarios tú no tienes ninguna obligación directa para declarar, ya que es tu patrón el que se encarga de realizar por ti los pagos de impuestos de lo que aparece retenido en tu recibo de nómina por concepto de ISR. En el momento en que tus ingresos brutos en el año superen los $400,000 pesos, estarás obligado únicamente a presentar tu declaración anual. Y en caso de estar pagando un crédito hipotecario, puedes presentar de manera voluntaria tu declaración anual, para hacer válido tu derecho a deducir los intereses reales por tu crédito de vivienda.

¿Qué beneficio tiene el buzón tributario? El beneficio que tendrán los contribuyentes con el buzón trib-

utario será que de manera electrónica podrán comunicarse de una forma más ágil, oportuna, confiable, sencilla, cómoda y segura con la autoridad fiscal, asimismo, esta comunicación será en dos vías, funcionará como un correo electrónico común para intercambiar información referente a tu situación fiscal.

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Tenemos la opción de consulta, todas tus dudas las resolveremos aquí generando@gcnt.com.mx


EP Palabras más,

palabras menos Atávico: Aparición en un descen- en el comportamiento.

El Pilón

diente de caracteres de un antepasado, Costumbres hereditarias La voz bonhomía es un galicismo: está incorporada en el léxico franMarket Attrition / Desgaste del cés desde el siglo XVIII. Formada mercado: Se refiere a la pérdida de la por (“bon”): bueno y (“honme”): cuota de mercado por parte de un pro- hombre. La bonhomía es la sencillez ducto a causa de obsolescencia o por unida a la bondad en el carácter y las presencia de competidores. maneras. Tricotar: Hacer punto a mano o con Vate: Adivino (Persona que predice el máquina tejedora. futuro); Poeta. Desiderativo, va. Que expresa o indica deseo Los vates eran filósofos, adivinos, sa-

Transar: Transigir, ceder, llegar a una nadores, expertos en magia y mancias. Se encargaban de la crítica tarea de leer el futuro del clan, a menudo usando técnicas tan peculiares como Estertor: 1) Respiración anhelosa, general- la aruspicina.

transacción o acuerdo.

mente ronca o silbante, propia de la agonía y del coma. 2) Ruido de burbuja que se produce en ciertas enfermedades del aparato respiratorio y se percibe por la auscultación.

Sopesando: Examinar con atención las ventajas e inconvenientes. Tantear, considerar, valorar, apreciar, calcular.

Circunloquio: Manera de explicar algo Desacreditar: Disminuir o quitar el

que podría decirse de forma breve o di- buen nombre, el valor o la consideración a una persona o a una cosa. recta dando un rodeo de palabras.

Sofisma: Argumentación falsa, pero de apariencia verdadera con la que se pretende confundir a otra persona.

Aforismo: es una declaración u ora-

ción concisa que pretende expresar un principio de una manera sucinta, coherente y en apariencia cerrada.1

Entelequia: Que no puede existir en la Precinto. un dispositivo físico numerealidad (cosa irreal).

rado que se coloca sobre mecanismos de cierre para asegurar que éstos no se sencillez, abran sin autorización.

Bonhomía: Afabilidad, bondad y honradez en el carácter y

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Un cuento de Erase una vez un comerciante muy exitoso que tenía dos sucursales de su negocio, eran dos restaurantes, en los lugares mejor ubicados de la ciudad, tenía muchos empleados a su cargo y una clientela impresionante, pues había que hacer largas filas para poder entrar. El negocio estaba administrado por su esposa y por él, además de que sus hijos ayudaban en sus ratos libres, el dueño le pagaba a un estudiante de contaduría para que únicamente le presentara sus declaraciones (obligaciones fiscales) y éste muchacho hacía su trabajo por una paga excesiva, ya que el sr. comerciante pensaba que los honorarios de un contador serían demasiado altos y que un estudiante le cobraría menos.

Todo marchaba sobre ruedas, sus hijos asistían a los mejores colegios de la localidad, pocas veces salía de vacaciones porque el trabajo se lo impedía, pero lo compensaba a su familia comprando autos de lujo y demás artículos de moda, además de los cuantiosos depósitos que hacía en las tarjetas de crédito.

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Cierto día llegó a sus manos una carta de la autoridad fiscal, era un requerimiento donde se le solicitaba una revisión de su contabilidad, información que omitió ya que pensó que eso no era importante, que para eso estaba al corriente con sus declaraciones y se sentía muy seguro, pues su estudiante encargado de ello le entregaba los acuses de recibo de que en efecto había cumplido con declarar, porque declaraba en ceros, pero al


de terror… FISCAL fin y al cabo cumplía siempre en tiempo.

Un mes después todo se derrumbó (como dice la canción), pues le llegó una auditoría de hacienda, le revisaron todas sus cuentas bancarias y todos sus movimientos en cada una de ellas, no pudieron revisar su contabilidad puesto que no tenía, por lo que la autoridad fiscal concluyó en recalcular los impuestos desde cinco años atrás sobre las bases de los ingresos en sus estados de cuenta, en los cuales tenía préstamos y otros movimientos derivados de depósitos de personas ajenas, a las cuales les había prestado la cuenta para que recibieran su dinero, posteriormente él lo retiraba y se lo entregaba al propietario quien le había pedido el favor de recibir en su cuenta determinada cantidad. Este comerciante perdió su uno de sus negocios, cuatro autos y dos casas, para poder liquidar los adeudos de impuestos que hacienda le determinó, ya que las declaraciones que había presentado contemplaban cifras incorrectas y por lo tan-

to falsas, motivo por el cual este señor fue acusado de defraudación fiscal y estuvo unos años en la cárcel para pagar ese delito federal de carácter penal.

Mientras tanto su esposa e hijos trataron de sobrevivir con el negocio que les quedó, pero esta vez la titular fue la señora quien decidió contratar los servicios profesionales de una firma de contadores, quienes la orientaban mes a mes para tomar las mejores decisiones, fue así como ella y sus hijos poco a poco lograron crecer nuevamente su economía, para poder pagar la fianza que daría la libertad condicional a su esposo. Luego de este evento jamás volvieron a prescindir de los servicios de buenos asesores en diversos temas concernientes a su empresa, resultado de ello ahora cuentan con tres establecimientos en su localidad y cinco más como sucursales en la república, gracias al correcto couching que recibieron para poder franquiciar su idea de negocio.


Efemérides del Mes 6 de noviembre

– Conmemoración de la Promulgación del Acta de Independencia Nacional por el Congreso de Chilpancingo en 1813.

12 de noviembre – Pero de 1648, nace en la hacienda de San Miguel Nepantla, Estado de México, “La Décima Musa” Sor Juana Inés de la Cruz.

14 de noviembre - La Cámara de Diputados aprueba la igualdad jurídica de la mujer en 1974.

16 de noviembre – Día Internacional de la Tolerancia.

20 de noviembre – 103 Aniversario del inicio de

la Revolución Mexicana en 1910.

23 de noviembre – Día de la Armada de México. 25 de noviembre – Día Internacional de lucha contra la violencia de género.

El Pilón

27 de noviembre – Pero de 1911 se publica el De-

creto que prohíbe la reelección, tanto del presidente como de los gobernadores de los estados en la República Mexicana.

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C

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