Una chiaccherata con Dr. Fazeela Khan-Osborne

Intervista Una chiacchierata con Fazeela Khan-Osborne

Intervista a cura della Dr.ssa Marjan Gilani

Ha deciso di realizzare il nuovo centro odontoiatrico di Harley Street durante il lockdown totale nel Regno Unito? Quali erano le sue speranze? Dr. Khan-Osborne: Il mio contratto d’affitto stava per scadere nel maggio 2020. Questo mi ha obbligata a trasferirmi altrove con la mia attività. Sapevo che sarebbe stato il mio ultimo studio in assoluto, per cui ho voluto fare tesoro di tutti gli insegnamenti appresi in 25 anni e realizzare la migliore clinica che si potesse immaginare: un ambiente felice e sicuro per i miei pazienti e il mio team, che incorporasse nuove funzionalità come l’aria pulita filtrata, uno scanner CBCT e un laboratorio odontoiatrico interno. Qual è stata la difficoltà maggiore? Ero stressata per la sicurezza di tutti i lavoratori, le norme di distanziamento sociale, i continui ritardi nelle consegne dei materiali e la necessità di garantire che i miei pazienti potessero comunque usufruire del servizio. Ma il risultato è stato sorprendente per tutti noi. Eravamo come una famiglia e ci siamo aiutati a vicenda a realizzare questo sogno.

Realizzare un nuovo studio con strutture di prim’ordine durante il lockdown suona quasi impossibile. Come ha fatto? Il mio progetto è stato interrotto dalla pandemia da Covid-19. Nessuna attività era aperta. Nessun lavoro di costruzione era permesso. Ci siamo incontrati con quattro miei clienti conosciuti in un precedente progetto, abbiamo messo a frutto la loro esperienza e creato un nuovo team per progettare, pianificare e costruire il centro. Gli esecutori erano miei pazienti e l’architetto mia figlia. Quando ha potuto ricominciare i corsi e le attività? Siamo stati in grado di tornare alle attività in presenza, sempre nel rispetto del distanziamento sociale, nell’ottobre2020. Non vedevo l’ora di riprendere nella speranza di un futuro più luminoso. Oggi abbiamo bisogno di formazione più che mai.

Guardando indietro, cosa la rende più orgogliosa? Sono immensamente orgogliosa dello spirito di squadra. Abbiamo lavorato tutti insieme per garantire la sicurezza di tutti noi e di non compromettere lo standard o la qualità del nostro lavoro. Il futuro sembra davvero luminoso.

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Dr.ssa Fazeela Khan-Osborne è un chirurgo implantare e restaurativo e medico fondatore dello studio di Harley Street a Londra. Insegna odontoiatria implantare in corsi individuali di implantologia dentale, uno dei corsi privati più consolidati e noti del Regno Unito.