LA LETTRE D’INFORMATION AUX NOTAIRES
GENAPI INFO
ÉDITION JUILLET - AOÛT - SEPTEMBRE 2015
Spécial Productivité
ÉDITO : AUGMENTEZ VOTRE CHIFFRE D’AFFAIRES ET VOTRE RENTABILITÉ Comme la pratique du droit au sens large, la pratique notariale se complexifie et se diversifie au fil des ans. Suite à l’adoption de la loi Macron, l’automne va être marqué par la mise en application de nouvelles législations qui vont modifier la pratique de votre activité. Jean-Luc BOIXEL et Philippe RIVIÈRE, Directeur Général et Président Directeur Général de GenApi
Face à un contexte économique difficile, GenApi vous apporte des réponses concrètes pour vous garantir une efficacité au quotidien.
SOMMAIRE
A travers ce dossier « Spécial Productivité » découvrez quelques unes de nos solutions développées pour vous assister dans la gestion de votre office, améliorer vos performances et optimiser votre rentabilité.
>> Analysez vos performances et communiquez avec vos clients
>> Offrez de la visibilité à votre étude sur Internet et les réseaux sociaux
>> Optimisez votre relation client grâce à l’espace client
>> Pérennisez votre activité en vous diversifiant
Parce que nous pensons que votre métier est essentiel aux autres, nous faisons le maximum pour vous permettre de l’exercer sereinement. Bonne lecture.
DOSSIER SPÉCIAL PRODUCTIVITÉ ANALYSEZ VOS PERFORMANCES ET COMMUNIQUEZ AVEC VOS CLIENTS A l’occasion du dernier Congrès des Notaires, GenApi vous a présenté sa dernière solution, jusqu’alors sans équivalence sur le marché : iNot performance. L’application iNot performance se compose de deux modules :
Un module d’analyse conçu pour le pilotage de l’office. Un module de communication à l’attention de votre clientèle.
Le module d’analyse Cet outil puissant d’aide à la décision permet l’obtention de tableaux de bords synthétiques et la possibilité de zoomer sur les indicateurs économiques de l’étude pour une gestion optimisée de votre activité. iNot performance vous permet également d’évaluer le travail de vos équipes dans un souci de bon management des collaborateurs et de recherche de rentabilité. Le ciblage de vos meilleurs apporteurs d’affaires est également rendu possible par l’identification précise de vos clients.
Le module de communication Ce module vous permet de communiquer efficacement avec vos clients à l’aide de courriers pré-rédigés et modifiables. En informant régulièrement votre clientèle (actualité de l’office, actualité juridique et fiscale, vœux), vous incitez vos clients à revenir à l’étude tout en vous différenciant.
OFFREZ DE LA VISIBILITÉ À VOTRE ÉTUDE SUR INTERNET ET LES RÉSEAUX SOCIAUX Certains professionnels le font, pourquoi pas vous ? Dans un environnement juridique de plus en plus concurrentiel, la mise en avant de votre expertise et de vos compétences va vous permettre de vous distinguer des autres professionnels du droit sans utiliser de liens commerciaux. Pour vous aider dans cette démarche spécifique, GenApi travaille à la mise au point d’une nouvelle offre : ARTi, visant à renforcer la visibilité de votre étude sur Internet et les réseaux sociaux, en s’appuyant sur l’expertise métier de spécialistes du web. Résolument moderne, ce service dédié au notariat vous permettra de développer votre notoriété, de gagner en visibilité et de donner une image de votre étude plus dynamique.
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OPTIMISEZ VOTRE RELATION CLIENT GRÂCE À L’ESPACE CLIENT En complément du service apporté au sein de l’office, offrez à votre clientèle un espace personnel et sécurisé, pour une gestion simplifiée de leur dossier. Accessible à tout moment, cette interface proposée par GenApi est un outil simple et efficace permettant à vos clients de prendre part à l’élaboration et au suivi de leur dossier en dehors de l’étude. Quelle satisfaction pour vos clients de participer ainsi à la mise en œuvre de leur projet et que de temps gagné pour vos collaborateurs !
L’espace client
Efficacité, simplicité et réactivité Dès le premier contact avec votre client, mettez à sa disposition un identifiant et un mot de passe temporaire.
Mis au point par GenApi, ce portail d’échange est un élément clé de la satisfaction de vos clients de plus en plus habitués à recevoir des réponses immédiates à leurs demandes. Ce service innovant permet de diminuer de manière drastique les appels téléphoniques qui perturbent la concentration de vos collaborateurs. Moins dérangés, ces derniers pourront se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Ce dernier pourra facilement accéder à son espace client pour y saisir ses informations personnelles mais également suivre l’avancement de son dossier à distance, sans avoir à solliciter l’étude.
GenApi info - Dossier Spécial Productivité
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PÉRENNISEZ VOTRE ACTIVITÉ EN VOUS DIVERSIFIANT
Dans cette lettre d’information consacrée aux nouveaux enjeux du notariat, GenApi s’est penchée sur deux domaines qui constituent un levier de croissance pour votre profession :
la négociation et la gérance immobilières.
Puisque le secteur immobilier représente une large part de votre activité, pourquoi ne pas valoriser votre connaissance du marché en élargissant vos activités à la négociation ou la gestion locative ?
Notre offre : Partenaire des notaires depuis bientôt 30 ans, GenApi propose des logiciels dédiés à la gestion immobilière à l’image de NegoWeb® ou iNot gérance.
En effet, cette polyvalence constitue un formidable levier de différenciation et de fidélisation auprès de votre clientèle. Une manière ingénieuse d’optimiser la rentabilité de l’étude à travers la réalisation d’actes librement tarifés.
Ces solutions clés en main garantissent : un travail facilité pour vos administrateurs de biens des coûts de fonctionnement minimisés pour l’étude une valorisation des biens de vos clients sur Internet. Alors n’attendez-plus !
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La GenApi info est une lettre d’information de la société GenApi • Directeur de la publication : Philippe Rivière - Directeur de la rédaction : Jean-Luc Boixel - Rédactrice en chef : Béatrice Breton-Askar - Document non contractuel.
DOSSIER SPÉCIAL PRODUCTIVITÉ