2016 12 gent&co by gent&co

Welkom, collega! Vanwege je peter & meter

nr. 17 I december 2016

&co

Daar zijn ze weer: de eindejaarsvragen Klant voorop bij Personeelsbeheer

Onbekend talent

Hotelschool in de kijker JOOST ROBBE

&co

HOTELSCHOOL IN DE KIJKER

52 jaar, danst Lindy Hop, zit bij de Dienst Interne Audit en werkt voor de Stad sinds 2001.

Onbekend talent gespot

GREET KONINCKX 55 jaar, danst zowel Afrikaanse en Oriëntaalse dans als de Argentijnse tango. Ze werkt al sinds 2008 bij de Dienst Burgerzaken.

FREEKJE VAN TILBORG

TOM GUNS

35 jaar, danst Lindy Hop, werkt bij de Jeugddienst en is sinds maart 2008 in dienst bij Stad Gent.

32 jaar, doet aan stijldansen en werkt op de Staf Departement Onderwijs, Opvoeding en Jeugd.

Deze keer trok de redactie haar dansschoenen aan en ontmoette ze vier collega’s, gepassioneerd door dans. Van Argentijnse tango tot de sociale swingdans Lindy Hop.

Lunchen met je collega's

ONBEKEND TALENT Dansende collega's

3 x Feestelijk lunchen met je collega's Wist je dat je elke schooldag in de restaurants van Hotelschool Gent terechtkunt? Misschien is het ook een ideetje om er het nieuwe jaar feestelijk en betaalbaar in te zetten, samen met de collega's? Je kunt kiezen voor een businesslunch van drie gangen voor 15 euro in restaurant Keizer Karel. Daarnaast kun je in restaurant Lieven Bauwens genieten van een uitgebreid gastronomisch menu voor 25 euro of van een menu voor 30 euro in het specialistenrestaurant. ‘Ondanks de ietwat nerveuze ober, genoten we van uitstekende bediening en heel lekker eten’, zo klinkt het bij een bezoeker die net van tafel gaat. Enkel tijd voor een snelle hap? Dat kan in het zelfbedieningsrestaurant Jozef Plateau dat voor 8 euro een 3-gangenmenu aanbiedt.

PETER & METERSCHAP Welkom op onze dienst!

TENTOONSTELLING STAM Ontdek het Gent van morgen

CIRCULATIEPLAN Wat je moet weten

EINDEJAARSVRAGEN Hoe was 2016 en wat heeft 2017 in petto?

KLANT VOOROP BIJ PERSONEELSBEHEER Vraag het aan je dossierbeheerder

COLLEGA'S DELUXE En andere personeelsevenementen

ORGANISEER JE EIGEN PROJECT Samen met SodiGent

Topchefs van morgen ‘Onze Hotelschool Gent kent een mooie groei. Onze vernieuwde bar, state-of-the-art wijnlokaal en het uitstekende aanbod vormen de geschikte omgeving om de topchefs van morgen nu al te leren kennen’, vertelt de enthousiaste coördinator LINDA VAN DOORSSELAERE van het Departement Onderwijs, Opvoeding en Jeugd.

Wat staat er op het menu? Je ontdekt de kaart op www.hotelschoolgent.be. Reserveren kan online of via het nummer 09 269 86 00. Een maand vooraf boeken verzekert je van een plaats. Adres: Lange Violettestraat 10-12. Het aanbod van alle personeels- en sociale restaurants van IkOOK, naast dit van de Hotelschool, kun je ook terugvinden in de rubriek ‘Restaurants’ op het intranet.

KORT & GOE BEZIG

HET HART VAN GENT

gent & co is het personeelsmagazine van de Stad Gent. Het verschijnt 5 keer per jaar, in een oplage van 5.500 exemplaren. COÖRDINATIE: Dienst Communicatie van de Stad Gent, gentenco@stad.gent, tel. 09 266 52 92 REDACTIE EN REALISATIE: The Fat Lady, Kleindokkaai 17, 9000 Gent, www.thefatlady.be FOTOGRAFIE: Thomas De Boever, Beeldbank Stad Gent, Patrick Henry V.U.: Paul Teerlinck, stadhuis, Botermarkt 1, 9000 Gent

Leren dansen op de Gentse Feesten Onze eerste dansende collega is FREEKJE VAN TILBORG. Ze is begeesterd door Lindy Hop, een Amerikaanse dans die ontstond tijdens de roaring twenties en vandaag een grote revival kent. Ze leerde de dans twee jaar geleden kennen tijdens de swingcité op de Gentse Feesten en kon haar man overtuigen om lessen te volgen. ‘We voelden ons meteen aangetrokken tot de vrolijke ambiance en de kleding. Het is ook een heel leuke dans om als koppel te doen.’ Ze volgen één keer per week les en daarnaast proberen ze zoveel mogelijk feestjes mee te pikken voor de sfeer en om hun skills te oefenen. ‘Lindy Hop is enorm populair in Gent. Gelegenheid genoeg dus!’

Collega JOOST ROBBE is ook weg van Lindy Hop. ‘Ik heb net zoals Freekje de dans leren kennen in het Baudelopark. Ik was meteen enthousiast. Het is een dans waarbij je moet improviseren. Je leert een aantal moves waarmee je dan zelf volop experimenteert. Het is ook een sociale manier van dansen. Zo wissel je bijvoorbeeld vaak van partner, danspartner welteverstaan (lacht).’

kunnen we ook het meest oefenen. Op trouwfeesten bijvoorbeeld.’ De aanzet kwam van zijn vrouw. ‘Na jaren aandringen ben ik eindelijk gezwicht (lacht). Vandaag is het omgekeerd. Ik kan niet wachten om in de les te zijn, terwijl mijn vrouw vaak nog snel iets wil afwerken. Ik kan dansen trouwens aan elk koppel aanraden, het is de ideale relatietest. Het heeft ons sterker gemaakt.’

‘Samen dansen is een echte relatietest’ TOM GUNS doet nu zo’n 10 jaar aan stijldansen. Hij en zijn echtgenote beheersen alle klassieke stijldansen, van tango en rumba tot de chachacha. Hun favoriete dans is de swing. ‘Dat

‘De muziek is het allerbelangrijkste’ GREET KONINCKX danst zo’n zes uur per week. ‘Mijn passie voor dans is gestart toen ik 6 jaar oud was en klassiek ballet deed. Daar heb ik de basis van het dansen geleerd. Ik ben

blijven dansen. Afrikaanse dans doe ik al meer dan 20 jaar. Het was toen ik ermee begon enorm populair. Vooral de live percussie tijdens het dansen spreekt me aan.’ Naast Afrikaanse dans ontdekt Greet regelmatig nieuwe dansstijlen. ‘Mijn zoektocht bracht me bij de Oriëntaalse dans en sinds kort ook de tango. Alledrie heel andere stijlen, dat maakt het net zo leuk.’

Ken je nog onbekende, creatieve, sportieve, culinaire, muzikale of andere talenten bij de Stad? Laat het ons weten via gentenco@stad.gent

Welkom op onze dienst

Melina en Marie kregen op hun nieuwe job een peter en een meter

WAAROM ZIJN JULLIE METER EN PETER GEWORDEN?

'Het is super om iemand te hebben op wie je altijd kunt terugvallen'

Marc: ‘Het idee komt van onze leidinggevende. Nieuwe medewerkers weten nu niet altijd bij wie ze terechtkunnen met vragen. Dan kloppen ze bij een leidinggevende aan, maar eigenlijk is dat niet altijd nodig. Een meter of peter kan voldoende helpen bij het beantwoorden van vragen.’ Veronique: ‘Marie en Melina zijn gestart op 1 augustus en 1 september. Veel collega’s waren toen met vakantie. Wij hebben de taak op ons genomen om hen wegwijs te maken op de dienst. Als ancien kent Marc de werking op de staf van binnen en van buiten. Ikzelf sta, als contactpersoon HR, in voor het onthaalmoment van nieuwe werknemers. Onze kennis is complementair. Je creëert bovendien een sterke band met de persoon die je begeleidt als peter of meter.’

Je eerste werkdag, een nieuwe werkgever, nieuwe collega’s, ... Je zou voor minder zenuwachtig worden. Daar hebben ze bij de staf van het Departement Cultuur, Sport en Vrije Tijd wat op gevonden. Elke nieuwkomer krijgt er een peter en meter toegewezen, die hen wegwijs maakt in het doen en laten van de dienst. Marie Desimpelaere en Melina De Weirdt zijn de eerste nieuwkomers die onder de vleugels werden genomen van meter Veronique De Ruyver en peter Marc D’Hondt.

HOE BELEEFDEN JULLIE DIE PERSOONLIJKE BEGELEIDING VAN VERONIQUE EN MARC?

Melina: ‘In de meeste diensten passen ze het systeem van peter- en meterschap nog niet toe. Ik ben ervan overtuigd dat ik hier op de staf sneller mijn weg vind, net omdat ik een peter en meter aan mijn zijde heb staan.’

Melina: ‘Ik plan de afspraken in de agenda van het departementshoofd en communiceer vaak met externen. Dankzij de input van Marc en Veronique kan ik nog efficiënter te werk gaan en ken ik mijn pappenheimers!’ (lacht)

WAT ZOU JE ZONDER JE METER EN PETER NOOIT GEWETEN HEBBEN?

BLIJFT HET PETER- EN METERSCHAP VOOR EEUWIG DUREN?

Marie: ‘Als je ergens start met werken, krijg je vooral praktische en administratieve informatie om je job goed te kunnen doen. Door het informele contact met je meter en peter krijg je een beter zicht op de cultuur binnen de organisatie en de omgang met de collega’s.’

Veronique: ‘We hebben er geen einddatum op geplakt! Het aantal vragen vermindert natuurlijk wel, maar we zullen altijd blijven klaarstaan voor Marie en Melina.’ Marie: ‘We zijn alvast onze nieuwjaarsbrief aan het schrijven!’ (lacht)

MARC D'HONDT 56 jaar, werkt sinds 1998 bij de Stad. Hij kwam zo’n 12 jaar geleden bij het Departement Cultuur, Sport en Vrije Tijd terecht.

MELINA DE WEIRDT

VERONIQUE DE RUYVER 44 jaar, begon in 2002 bij de Stad. 2 jaar geleden maakte ze de overstap naar het Departement Cultuur, Sport en Vrije Tijd., als contactpersoon HR.

MARIE DESIMPELAERE 29 jaar, kwam bij Stad Gent werken op 1 augustus 2016.

Marie: ‘Ik kom van buiten de organisatie, dus echt álles was nieuw voor mij. Op mijn eerste dag hier stond er doopsuiker klaar. Dat hadden Marc en Veronique geregeld om het eerste ‘petekindje’ van de staf te vieren. Dat brak meteen het ijs met alle collega’s. En ik wist bij wie ik terechtkon met al mijn vragen.’ Melina: ‘Elke stadsmedewerker heeft z’n takenpakket en het vraagt een zeker engagement en goodwill om een nieuwe collega te begeleiden. Het is super om iemand te hebben waar je altijd op kunt terugvallen en zonder schroom vragen aan kunt stellen. De organisatie en ikzelf winnen zonder twijfel veel tijd met deze manier van werken.’

HEBBEN JULLIE ZELF DE BEGELEIDING VAN EEN METER OF PETER GEMIST? Marc: ‘Toen ik 18 jaar geleden begon, moest ik grotendeels zelf mijn weg zoeken in de stadsorganisatie en ik wist ook niet altijd waarvoor ik bij welke collega terechtkon.’

34 jaar, komt van het Departement Bedrijfsvoering, maar maakte op 1 september 2016 de overstap naar het Departement Cultuur, Sport en Vrije Tijd.

Stad van morgen

Xxx Circulatieplan

Van en naar de werkplek

Deel de ambitie van de Stad met het Circulatieplan Op dit moment rijdt 4 op de 10 wagens door het centrum om van de ene naar de andere kant van de stad te rijden. Zij hebben geen bestemming in de binnenstad. Dat zorgt voor een enorme drukte. Het Circulatieplan verhindert het autoverkeer tussen 6 sectoren in de binnenstad, waardoor parkings, winkels en woningen vlotter bereikbaar worden. Verkeer dat niet in die binnenstad moet zijn, rijdt via de stadsring (R40), verkeer tussen de verschillende deelgemeenten gaat via de R4.

'We maken actief deel uit van de toekomst' ‘De toekomst is geen abstract gegeven dat ver van ons staat en ergens ver voor ons uit ligt. Het is iets heel concreets waar we zelf actief aan deelnemen’, legt curator ELLY VAN EEGHEM uit. Om dat in beeld te brengen, vroeg ze aan een dertigtal kunstenaars, wetenschappers, ondernemers en stadsplanners om hun stad van de toekomst te verbeelden in een kijkdoos.

Daarnaast kun je in het STAM eigen werk van Elly ontdekken en ook proefprojecten van vier Gentse bewonersgroepen. Ten slotte komt ook de nieuwe 'Structuurvisie 2030 - Ruimte voor Gent' aan bod in de expo.

Woon-werkverkeer Als onderdeel van het nieuwe Bedrijfsvervoerplan woon-werkverkeer moest elke collega dit jaar een keuze maken uit verschillende manieren om naar de werkplek te reizen. Of je er nu voor koos om te voet, met de fiets, met het openbaar vervoer of met de wagen te komen of om vervoerswijzen te combineren, het Circulatieplan zal een invloed hebben op de route die je vervolgens neemt naar je werkplek. Ondanks sommige geruchten over het Circulatieplan zullen alle parkings, ook die in het centrum, bereikbaar blijven. Door het weren van doorgaand verkeer in de binnenstad, zullen de parkings zelfs vlotter bereikbaar zijn.

H et a a n t a l reiz i g e r s v a n D e L i j n ( t ra m en b u s) s te e g in 2 0 1 5 i n G e n t met

32,4%

te g e n o v e r 2 0 0 8 .

Door toenemende verkeersdruk komen

in tr

ook bussen en trams vast te zitten. De Lijn streeft naar een commerciële

Zich verplaatsen binnen de stad Heel wat collega’s zijn tijdens de werkuren op de baan in een dienstvoertuig of nemen een dienstfiets. Ook voor hen houdt het Circulatieplan veranderingen in. Iedereen die zich tijdens de werkuren verplaatst, moet zich houden aan de regels van het Circulatieplan. Het autovrij gebied is zonder vergunning een verboden zone en rijden door een knip met een voertuig is ook niet toegestaan. Er zijn ook voetgangersstraten waar fietsers enkel tussen 18u ’s avonds en 11u ’s ochtends door mogen. De verschillende stadsdiensten zullen zich op voorhand kunnen voorbereiden om alles zo vlot mogelijk te laten verlopen voor hun medewerkers.

snelheid van

20 km/uur

de w

Een van de tools hiervoor is te vinden op de stad.gent/vanAnaarB. Daar zie je hoe je route er zal uitzien na de invoering van het plan. Waar kan ik terecht met mijn vragen? Wil je steeds op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen in het Mobiliteitsplan? Die vind je terug op stad.gent/mobiliteitsplan. Half december wordt er een speciale krant verspreid op alle diensten met informatie over het Circulatieplan en het Parkeerplan. Daarin vind je ook een grote uitneembare kaart met alle nuttige info. Te bewaren dus! In de loop van maart organiseert het Mobiliteitsbedrijf lunchgesprekken over dit thema. Via intranet krijg je er alle info over. Er is ook een mobiele infostand die in de lokale dienstencentra zal te vinden zijn of in AC Zuid. De locaties van de infostand zal je op de website kunnen vinden.

maar dat

wordt niet gehaald.

TUSSEN 1997 EN NU: 12.761 PERSONENWAGENS ERBIJ. KOMT OVEREEN MET EEN RIJ VAN 75 KILOMETER.

JAARLIJKSE GROEI VAN HET AANTAL FIETSERS MET

Wil jij samen met je collega’s de tentoonstelling bezoeken als dienstactiviteit? Dat kan, want personeelsleden van de Stad Gent hebben in dienstverband gratis toegang tijdens de week. Wil je een gids, dan betaal je 75 euro voor een uur (max. 20 personen). Je kunt een bezoek aanvragen via het online reservatieformulier op BoekjeBezoek (https://visit.gent.be/nl/boekjebezoek). De tentoonstelling loopt nog tot en met 7 mei 2017. Meer informatie op www.ruimtevoor.gent, via sandra.declercq@stad.gent of via 0470 20 04 17.

bus

Stadsmuseum is ‘Het verhaal van Gent’ nooit af en samen lieten we er kunstenaar Elly Van Eeghem een multidisciplinaire tentoonstelling van maken.’

GENT WERKEN

Dit zal voor heel wat collega’s een invloed hebben op hoe ze naar hun werkplek pendelen, maar ook op hoe ze zich tijdens de werktijd moeten verplaatsen binnen de stad.

‘In de tentoonstellingsreeks ‘Stad van morgen’ blikten het STAM en de Dienst Stedenbouw en Ruimtelijke Planning samen al enkele keren vooruit naar de toekomst van Gent en steden in het algemeen’, zegt ELS DEPUYDT van de Dienst Stedenbouw en Ruimtelijke Planning. ‘De huidige tentoonstelling past binnen ‘Ruimte voor Gent’, een nieuwe structuurvisie voor de stad die de ruimtelijke krachtlijnen voor de toekomst mee zal bepalen. Om dat plan op een originele manier in de kijker te zetten, vielen we terug op onze samenwerking met het STAM. Het is het sluitstuk van een ruim participatietraject. Ook voor de collega’s van het

DAGELIJKS IN

MENSEN KOMEN

5-7%.

G E N T T E LT M E E R D A N Wat met vragen van burgers? Medewerkers met een publieksfunctie (aan de balie, front office, stadswacht, controleurs, …) kunnen in februari een korte opleidingssessie volgen rond de invoering van het Circulatieplan. Zo kun je burgers en bezoekers een eerste antwoord bieden en hen wijzen naar de meest recente off- en online informatie.

Nieuwsgierig naar waar de collega's van de Dienst Stedenbouw en Ruimtelijke Planning al jaren mee bezig zijn? In het STAM loopt tot 7 mei 2017 de tentoonstelling ‘A glimpse of where we’re going’, een expo rond verbeelding van stadsontwikkeling.

100.591

ars la

20.000

FIETSENPLAATSEN

OP OPENBAAR DOMEIN.

Niet te missen tentoonstelling met inspiratie voor het Gent van morgen

MOBILITEITSDRUK IN GENT

Op 3 april 2017 treedt het nieuwe Circulatieplan van onze Stad in werking. Wat betekent dat voor de medewerkers? We zetten het op een rijtje.

p en d e

ppen

Eindejaarsvragen

Op naar 2017…. December is de traditionele maand om terug te blikken op het afgelopen jaar en vooruit te kijken naar wat het nieuwe jaar brengt. gent&co legt aan 4 medewerkers enkele eindejaarsvragen voor. Met een paar leuke ontdekkingen tot gevolg!

LODE BASSEZ 38 jaar, adjunct van de directie op bij de Dienst Service en Logistiek, afdeling vlootbeheer. Hij werkt er sinds november 2015.

EVELINE KOLMUS 33 jaar, hoofdadministratief medewerker bij Departement Financiën OCMW Gent. Sinds 2007 aan de slag voor het OCMW Gent.

MARVIN ARTHUR

Wat zal je bijblijven van 2016?

Heb je in 2016 een leuke ontdekking gedaan in Gent?

Welke verandering op de werkvloer van het afgelopen jaar vind je positief?

Hoe kom je naar het werk in 2017?

Wat brengt 2017 voor jou?

‘Heel tof waren de fietstestdagen die onze dienst organiseerde in het kader van het Bedrijfsvervoerplan. Collega’s van de Stad Gent konden toen bij ons alle types fietsen uit ons aanbod testen: elektrische fietsen, plooifietsen, bakfietsen, gewone fietsen, … Zo kwamen we in contact met allerlei medewerkers en diensten en voelden we wat er leeft rond zo’n plan. Dan merk je goed dat je geen zinloos werk doet, als je ziet hoeveel mensen daarmee bezig zijn.’

‘Zeker en vast. Ik heb in Gent gestudeerd en toen diende het SintPietersplein voor mij in de eerste plaats als parking. Deze zomer was ik er voor het concert van Ennio Morricone en dat was een heel andere belevenis. Wat een fantastische locatie voor een openluchtconcert!’

‘De fusie met de vloot van het OCMW en de overdracht van het fietsenbeheer vanuit het Mobiliteitsbedrijf vormden twee grote uitdagingen voor onze dienst in 2016. Ik sta positief tegenover deze versmelting, die toelaat verder te professionaliseren. Nu we een volledig zicht op vraag en aanbod hebben, kunnen we strategischer en klantgerichter werken.’

‘Vroeger ging ik elke dag met de auto naar het werk in Brussel en zat ik snel 3 uur in de auto. Nu ben ik van deur tot deur een half uur onderweg. Naast de wagen kom ik minstens een keer per week met de fiets, op voorwaarde dat de gezinsagenda het toelaat. In 2017 wil ik vaker met de fiets komen, een afstand van 30 kilometer. Daar doe ik een uur over met mijn koersfiets. In totaal ben ik dan 2 uur onderweg, maar dat zie ik als sporten.

‘We dromen al langer van een reis naar Noord-Europa of Ijsland. Hopelijk komt het ervan dit jaar. Op professioneel vlak voel ik me hier heel goed op de dienst en hoop ik nog meer in de breedte en diepte te kunnen werken. Ten slotte wens ik onze diensten van Service en Logistiek in 2017 wat stabiliteit toe, nu er wat onrust bestaat rond het nieuwe organogram van FM.’

‘Op persoonlijk vlak de aankondiging dat mijn kleine zus zwanger is. Het eerste kleinkind in onze familie wordt verwacht in mei. Ik weet nog niet of ik de meter word, maar wel zeker de suikertante. Op professioneel gebied wil ik graag meegeven dat de samenwerking als OCWM-medewerker met de collega's van de Stad beter en beter loopt, sinds we sedert 2015 samen zitten. De mensen leren elkaar steeds beter kennen en dat helpt. De collega’s van de Stad zijn toffe mensen (lacht).’

‘Dat vind ik moeilijk, in de eerste plaats omdat ik me heel slecht kan oriënteren en niet altijd weet waar ik ben of hoe ik ergens moet geraken in de stad. Los daarvan, in mei zijn we verhuisd naar het E-gebouw aan het Zuid. In de zomer vond ik het leuk om mijn boterhammen op te eten in het park; er zijn daar veel bankjes en er is veel beweging. Er valt altijd wel wat te zien.’

‘Leren flexwerken en telewerken werd voor onze verhuis naar het E-gebouw weinig gedaan. Ik sta heel positief tegenover deze manier van werken. Telewerken is tof als je zo een grote verplaatsingstijd naar je werk kunt vermijden. Ik doe het zelf ook als het past. Het grootste voordeel aan flexwerken vind ik dat je zo sneller andere collega’s leert kennen. Het is ook wel handig dat je na een meeting op een andere locatie daar nog wat kunt verder werken.’

‘Ik blijf met het openbaar vervoer komen, een combinatie van bus en trein. Nieuw is mijn plan om tijdens de zomermaanden met de koersfiets te komen. Vanuit Kalken is dat een rit van een 50-tal minuten. Ik wil het vooral doen voor mijn conditie. Gelukkig kan ik douchen op het werk, anders zou ik er niet aan beginnen. Nu maar hopen dat het niet bij een voornemen blijft (lacht).’

‘In de eerste plaats een gezond neefje of nichtje, dat is het belangrijkst voor mij. Professioneel hoop ik op een vlotte integratie van de departementen Financiën van de Stad en het OCMW. Die wordt in 2017 veel concreter. En ten slotte wens ik mijn collega’s toe dat ze gelukkig blijven in hun job en kansen en nieuwe uitdagingen krijgen!’

‘Ik begeleid kindjes uit de eerste, tweede en derde kleuterklas voor en na school en tijdens de middagpauze. Dankzij deze job heb ik een heleboel kindjes leren kennen. Het is ongelooflijk hoeveel liefde en genegenheid ik van hen krijg! Tijdens mijn opleiding als leerkracht LO heb ik ook stage gelopen bij kleuters maar dat vond ik toen nooit leuk (lacht). Dat veranderde een keer dat ik een band had opgebouwd met de kindjes.’

‘Na een evenement ben ik met vrienden in de tuin van de Sint-Pietersabdij beland. Een heel mooie plek, een beetje verborgen in de stad.’

‘Op mijn werkplek is er het afgelopen jaar veel veranderd op het vlak van infrastructuur. Er is een koffieruimte bij gekomen waar ook ouders welkom zijn. De kindjes kregen nieuw speelmateriaal zoals een wilgenhut. Mooi is ook de levensboom die op de muur is geschilderd. Die ingrepen verbeteren de sfeer en maken er een aangenamere werkplek van.’

‘Vroeger ging ik met het openbaar vervoer of met de auto naar het werk. Sinds eind november kom ik met de fiets. Niet alleen voor de sport, maar ook omdat het nu betalend parkeren is in de straat van de school (lacht). Ik heb een pendelfiets aangevraagd bij de Stad, zo’n zwart-witte. Op het gemak doe ik er 30 minuten over, langs een goeie fietsroute.’

‘Ik heb me voorgenomen om in 2017 opnieuw meer te lezen, terug te voetballen en algemeen gezonder te leven. Ik deed dat wel al, maar het was de laatste tijd wat verwaterd. Verder staat opnieuw muziek maken op mijn lijstje. Ik speel zelf piano en zet daar dan beats op met de computer. Een echt voorkeursgenre heb ik niet, ik speel waar ik op dat moment zin in heb.’

‘De aanslagen van 22 maart. Ik vernam het nieuws door een paniektelefoon van de kinderen net toen ik in gesprek was op mijn kantoor met een vader en dochter. Mijn man en een familielid bevonden zich toen én in de metro én op de luchthaven. Wat ik erg waardeerde waren de tact en het medeleven van die vader en dochter, die zich als moslim schaamden over die criminelen. Ik besefte toen dat vooral moslims het slachtoffer zouden worden – en al zijn – van deze aanslagen.’

‘Ik kom elke week op verrassende plekken (lacht), vaak bij burgers thuis. Dan vind ik achter oude gevels prachtige renovaties van kleinere architectenbureaus. Op 20 jaar tijd is er veel veranderd in Gent, onze stad is kleuriger en fleuriger geworden. Nu moeten we inzetten op rustpunten zoals het Stadsbos. Ook dat was in 2016 een echte ontdekking voor mij.’

‘Nieuw dit jaar voor de Ombudsdienst zijn de klachten over dossiers van WoninGent. Het gaat vooral over problemen op het vlak van sociale huisvesting. Huurders vinden de weg naar ons, en natuurlijk luisteren we ook naar het standpunt van de maatschappij. Op basis van herhaalde klachten kunnen we aanbevelingen doorgeven. Het positieve is dat er ook werk van wordt gemaakt door de huisvestingsmaatschappij.’

‘Ik kom nooit met de auto. In de winter neem ik het openbaar vervoer, in de lente en zomer kom ik met de fiets. Er is nog werk om de fietsroute die ik volg aangenamer te maken, want het is nu heel druk en soms gevaarlijk. Ik hoop nog op een onderdoorgang aan de Heuvelpoort voor fietsers en wandelaars.’

‘2017 is een heel bijzonder jaar want dan bestaat de Ombudsdienst 20 jaar en stop ik als ombudsvrouw. De instelling staat er vandaag dankzij ons team en de inzet van iedereen bij de Stad. De Stad is enorm geëvolueerd op het vlak van klantvriendelijkheid. Dat betekent niet dat medewerkers mij direct gelijk moeten geven, discussie moet er zijn (lacht). Wees gerust, er is nog werk voor de opvolger.’

26 jaar, kinderbegeleider buitenschoolse opvang Stad Gent sinds 2016.

RITA PASSEMIERS 64 jaar. ombudsvrouw bij Groep Gent sinds 1997.

Xxx

Nieuw in HR

Maak kennis met je persoonlijke dossierbeheerder

Vanaf 1 januari past de Dienst Personeelsbeheer haar werking aan, om je nog beter van dienst te zijn. Eén van de opvallendste veranderingen is het inzetten van dossierbeheerders. Tot vandaag zijn meerdere personen verantwoordelijk voor de verschillende aspecten van je dossier. OCMW Gent voerde het systeem al in 2007 met succes in.

Er komen zo’n 50 dossierbeheerders die instaan voor de personeelsdossiers van de collega’s bij de Stad, OCMW en het Stedelijk Onderwijs. PASCALE DE KEYSER wordt een van die dossierbeheerders: ‘Je kunt vanaf 1 januari gedurende je hele loopbaan bij dezelfde dossierbeheerder terecht. Dat wil zeggen dat die persoon zich helemaal kan inwerken in je dossier en op de hoogte is van alle bewegingen die je maakt binnen de Stad, bijvoorbeeld als je deeltijds gaat werken of bevordert naar een nieuwe functie binnen je dienst. Ik was er al bij toen het systeem in 2007 werd ingevoerd bij het OCMW. Niemand wil er nog terug naar het oude systeem (lacht).’

‘Ik wil graag iedereen zonder storen kunnen helpen.’ Beter persoonlijk contact Elke dossierbeheerder volgt zo’n 200 dossiers op. Het lijkt een bijna onmogelijke opdracht om alle dossiers te kennen, maar Pascale nuanceert. ‘Sommige mensen krijg je nooit te zien, omdat er niets verandert in hun loopbaan. Dat is anders bij de mensen van de Mobiele Ploeg bijvoorbeeld, die vaak switchen tussen diensten. Om iedereen uitgebreid te woord te kunnen staan, werken we vanaf januari op afspraak. Ik wil graag iedereen zonder storen kunnen helpen.’ Het opvolgen van een volledige loopbaan, vergt een grote aanpassing bij de personeelsdienst. Elke dossierbeheerder moet nu van alles op de hoogte zijn.

PASCALE DE KEYSER 51 jaar. Werkt sinds 1 januari 1996 bij OCMW Gent. Na exact 21 jaar dienst wordt ze ook verantwoordelijk voor personeelsdossiers van collega’s bij de Stad.

Nieuwe prikklokken Xtremis2 Vanaf 2017 verandert het tijdsregistratiesysteem. De prikklokken van het OCMW en de Stad worden samengevoegd tot 1 systeem: Xtremis2. Zo kunnen alle collega’s aan dezelfde prikklokken badgen. Op plaatsen waar nu 2 prikklokken hangen, zal er dan ook één verdwijnen.

Pascale: ‘Met ingewikkelde vragen kunnen we terecht bij onze specialisten. Zij bezorgen ons dan hun antwoord dat wij op onze beurt doorgeven aan de medewerker.’ Digitaal personeelsdossier Om de dienstverlening breder toegankelijk te maken, komt er ook een digitaal luik bij je personeelsdossier. Pascale: ‘Je kunt inloggen op je persoonlijk dossier en hier je adres, rekeningnummer, het aantal kinderen ten laste, ... wijzigen. In het dossier krijg je ook je loonfiches te zien, we verdelen ze niet langer op papier.’ Hoe raadpleeg ik mijn digitale personeelsdossier? In december krijgt de grootste groep medewerkers een persoonlijke login met wachtwoord. Hiermee kun je altijd inloggen op je personeelsdossier. Een kleinere groep medewerkers ontvangt dit in januari. Deze maand krijgen leidinggevenden, het netwerk HR en de statutairen een demo over het nieuwe systeem. De contractuele medewerkers volgen in januari, de maand waarin zij voor het eerst hun nieuwe, digitale loonbrief ontvangen. Een tip: voeg zeker je persoonlijke e-mailadres toe in deze tool. Zo kun je thuis je dossier inkijken.

DIENST PERSONEELSBEHEER VANAF JANUARI: • Eén dossierbeheerder volgt je personeelsdossier op van A tot Z. • Je kunt je eigen personeelsdossier digitaal raadplegen. • Geen papieren loonfiche meer. Je loonfiche raadpleeg je via je digitaal personeelsdossier. • Doktersbriefjes mogen, maar hoeven niet meer op papier ingediend te worden. Je mag ze ook inscannen of er een foto van maken en dan doormailen. • Nieuwe prikklokken Xtremis2: uitleg in het infoblokje.

Collega's Deluxe

Personeelsevenementen in 2016

Floraliën

25 april tot 1 mei

Gezinspicknick op de Blaarmeersen

Bedankt, Francine! En zo veel anderen …

Ervaren collega’s zijn goud waard

Op 17 november kwamen zo’n 800 medewerkers met een lange staat van dienst samen tijdens Collega’s Deluxe. Dit personeelsevenement zette collega’s van de Stad, het OCMW en het Stedelijk Onderwijs die 25 jaar of langer in dienst zijn in de schijnwerpers.

Onder het motto ‘Ervaren collega’s zijn goud waard’ toont de organisatie zo haar waardering voor de jarenlange werkervaring en loyauteit van deze medewerkers. Tegen het stijlvolle decor van Art Cube was het aangenaam terugblikken en samen het glas heffen op de toekomst. Dit gezellige evenement vervangt de eerdere uitreiking van de eretekens. Als extra waardering krijgen de medewerkers met 25 jaar dienst of meer een belastingvrije premie van maximum 1000 euro erbovenop. Een extraatje dat bij de aanwezigen in de smaak viel!

Gespot: 44 jaar dienst Op het event ontmoeten we de medewerker met de langste staat van dienst, FRANCINE VANHOOLANDT, hoofdadministratief medewerker bij de Diensten van de Stadssecretaris. ‘Ik ben in juli 1971 gestart bij de Stad. Ik was 19 jaar, net uit het humaniora en heb deelgenomen aan de examens. Ik ben gestart op het stadhuis en daar zit ik 44 jaar later nog altijd, in de ondersteunende diensten,

De drijvende kracht SABINE COLPAERT, 47 jaar en administratief medewerker bij de Dienst Personeelsbeheer, zorgde ervoor dat het evenement tot in de puntjes was geregeld. Zij is sinds drie jaar ook de drijvende kracht achter alle personeelsevenementen, waarvan zij de hele organisatie op zich neemt. ‘Van het collegebesluit regelen, over het contacteren van evenementenbureaus, tot het nadenken over de communicatie, de thema’s, welke sporten, … Op de dag van een evenement blijf ik van de eerste tot de laatste.’ Sabine combineert de organisatie met

net als toen. Ik heb er nooit aan gedacht om te veranderen van dienst. Het moet zijn dat ik me hier goed voel, hè (lacht). In het begin heette het nog Dienst Secretarie. Ik deed er allerhande secretariaatswerk om een paar jaar later te starten in de boekhouding. Daar zit ik nog tot juli volgend jaar, want dan ga ik op pensioen. Ik kon al eerder stoppen maar ik doe mijn werk nog altijd graag. Dat is natuurlijk heel veel veranderd. Vroeger was het ‘schrijven, schrijven, schrijven.’ Terwijl vandaag, door de automatisering, je werk gedaan is met één druk op de knop. Dat vind ik wel een positieve evolutie. Pas op, ook al gaat alles nu sneller dan vroeger, ik merk toch dat er minder tijd is voor sociaal contact tijdens de werkuren. Het is dus fijn om tijdens dit event bij te praten met de collega’s!’

haar andere taken, onder andere aan het onthaal van HR. ‘Een heel werk maar ik ben er graag mee bezig. Dit is mijn droomjob. Al van toen ik nog bij Kinderopvang werkte, had ik al gezegd dat ik dit ooit wilde doen. Ik hou vooral van de creativiteit en van de stress in de aanloop naar het evenement. Het is altijd spannend of het gaat lukken. (lacht) Collega’s mogen me altijd doorgeven wat ze ervan vonden!’

11 juni

Gent Jazz 7 tot 16 juli

Sportevent op Rozenbroeken 16 september

Film Fest Gent 16 oktober

Wat valt er te beleven in 2017?

Gezinspicknick op de Blaarmeersen 17 juni

Gent Jazz juli 2017

Sportevent op Rozenbroeken 15 september

Film Fest Gent oktober 2017

SodiGent

Kort / Goe Bezig

Organiseer een project met collega’s Medewerkers van Groep Gent kennen SodiGent vooral als de sociale dienst waar je terechtkunt voor maatschappelijke ondersteuning, maar waar je ook kunt genieten van verschillende voordelen. Wist je dat je er kunt aankloppen voor een financiële ondersteuning als je zelf een activiteit organiseert?

Een teambuilding is de perfecte gelegenheid om je collega’s beter te leren kennen en het groepsgevoel te versterken’, vindt ARNE BERWOUTS van SodiGent. Daarom biedt SodiGent financiële ondersteuning als je een sportieve, culturele of maatschappelijke activiteit wilt organiseren met je collega’s. Per deelnemer wordt de helft van de kostprijs van de activiteit terugbetaald (met een maximum bedrag van 15 euro per persoon). Zo ging ELINE KERKHOFF samen met haar 26 collega’s van de Dienst Stedenbouw en Ruimtelijke Planning een weekend naar de Ardennen (zie foto's). ‘We logeerden in een prachtig kasteel en hadden allerlei activiteiten voorbereid. Dankzij de fijne samenwerking met SodiGent en hun financiële steun, konden we dit weekend organiseren. Ik kan het aanraden aan elk team’, aldus Eline.

Initiatief stimuleren SodiGent ondersteunt zowel activiteiten binnen de dienst als over diensten heen. ‘We proberen dit echt te stimuleren bij onze leden. Het is altijd fijn om te zien dat collega’s met dezelfde interesses elkaar opzoeken en samen iets moois op poten zetten’, aldus Arne. Een mooi voorbeeld zijn De Culturele Collega’s (meer info op de website van SodiGent) die kunsttentoonstellingen organiseren met werken van stads- en OCMWpersoneel. ‘Met dit aanbod willen we talenten bij elkaar brengen, hun initiatief stimuleren en indien mogelijk dit allemaal koppelen aan projecten die SodiGent zelf organiseert. Aarzel dus zeker niet als je je geroepen voelt’, aldus Arne. Niet onbelangrijk: je kunt tot 750 euro per voorstel per jaar ontvangen.

Benieuwd welke steun je kunt krijgen en welke voorwaarden daaraan verbonden zijn? Surf naar https://sodi.gent.be/financielevoordelen/organiseer-je-eigen-project

Het Eco-Werkhuis is verhuisd De medewerkers van de Dienst Wegen, Bruggen en Waterlopen hebben sinds oktober op de locatie in de Proeftuinstraat het gezelschap gekregen van de collega’s van het Eco-werkhuis.

De operationele medewerkers namen toen afscheid van hun vroegere werkplek aan de Baudelokaai. Aan de Baudelokaai is sinds 28 november de winternacht-opvang te vinden.

Last van ongedierte, illegale graffiti of vragen rond hondentoiletten? Eén adres! Er werken vandaag zo’n 20-tal medewerkers bij het Eco-werkhuis. Je kunt een beroep doen op hen voor onder andere ongediertebestrijding of voor het verwijderen van illegale graffiti. Samen met UGent werken ze rond sterilisatie van zwerfkatten. Ze doen aan ongediertebestrijding op openbare plaatsen en op privédomein (tegen een kleine retributie). Ook voor vragen over hondentoiletten kun je bij het Eco-werkhuis terecht. Meldingen kun je doorgeven op 09 235 22 50 of via Gentinfo.

Met de UiTPAS naar KAA Gent: ‘Super initiatief! De kans bieden aan echte fans die door financiële problemen niet kunnen gaan! Dikke duim’ Reactie op Facebook 10 oktober 2016

Winter in Gent, één groot feest!

Eén jaar Leercentrum Al gehoord van het Leercentrum? Dat is de nieuwe naam voor de pas opgefriste opleidingslokalen op de campus Prins Filip aan de Jubileumlaan. Het is ondertussen een jaar dat de opleidingen van de Stad Gent hier plaatsvinden. Vanaf 2017 vinden ook de opleidingen voor onderwijzend personeel en voor personeel van de kinderopvang op deze locatie plaats. Op twee verdiepingen beschikt het Leercentrum over 14 opleidingslokalen, waar – als het kan – gekozen wordt voor niet-traditionele lesvormen. De focus ligt op ontwikkeling en leren in de breedste zin van het

woord. Naast kennis en vaardigheden opdoen is het Leercentrum ook een plek om ervaringen uit te wisselen. Het aanbod is absoluut de moeite van het ontdekken waard. In 2017 gaat er veel aandacht naar opleidingen rond communicatie- en sociale vaardigheden, digitale vaardigheden en welzijn. Er zijn ook verschillende nieuwe opleidingen rond leiderschap. Naast standaardopleidingen biedt het Leercentrum een steeds groter aantal opleidingen op maat aan. Afgestemd op de vraag van de ‘klant’, de medewerkers.

Welke opleidingen kan ik volgen? Het volledige aanbod is vanaf midden december te vinden op e-HRM. Nieuwe opleidingen krijgen extra aandacht via intranet, waar ook telkens een berichtje zal verschijnen als er voor een opleiding nog een paar plaatsen vrij zijn. Zo hoef je niks te missen! Met vragen over opleidingen kun je terecht bij de Dienst Talent en Ontwikkeling: vorming@stad.gent, 0474 91 01 62. Het Leercentrum is te vinden op de Campus Prins Filip, Jubileumlaan 127.

Er valt weer heel wat te beleven tijdens de wintermaanden in onze stad. De winterpret in Gent is nu al begonnen: aan de Predikherenlei keren Les Oiseaux Bleus terug. Je kent ze vast nog van het Lichtfestival in 2012. Op zondag 4 december is er de eerste koopzondag. Op vrijdag 9 december barst alles echt los, met de opening van de Gentse Winterfeesten. De kleinsten kunnen dit jaar het kinderdorp Land van (W)ijs en het Huis van de Kerstman ontdekken. Klassieker is de speciale ijspiste voor wie het schaatsen nog niet helemaal onder de knie heeft. Het Gravensteen wordt een echt Winterwonderkasteel met een Verhalenfestival voor kinderen. Alle activiteiten tijdens de wintermaanden in Gent vind je op www.winteringent.be.

Waar is dat feestje? Hier is dat feestje! Ja, net als de vorige jaren organiseert SodiGent een Foute Fuif als afsluiter van de eerste werkdag van 2017. Dé gelegenheid om samen met je collega’s de benen te strekken op de tonen van tal van foute nummers en swingend het jaar in te zetten. De foute muziek komt van DJ Andy De Burchgraeve. Het wordt gezellig druk in de Vooruit want naast de medewerkers van de Stad Gent zijn alle medewerkers van Groep Gent uitgenodigd. Iedereen is welkom op 3 januari 2017 vanaf 17u in de Vooruit. Inschrijven is niet nodig.

Ik geef het ❤ van Gent aan ...

Rita Tack van de Dienst Service en Logistiek – Schoonmaak en Services geeft het Hart van Gent door aan ... Danny Sintubin van de Dienst Werk. ‘Ik ken Danny al 7 jaar. Aanvankelijk werkte hij op mijn dienst, maar zijn project is ondertussen overgeheveld naar de Dienst Werk. Danny is er verantwoordelijk voor de opleiding en tewerkstelling van onder andere erkende vluchtelingen. Samen met zijn medewerkers staat hij in voor het onderhoud en de restauratie van de publieke sanitaire

voorzieningen. Ik ben sterk onder de indruk van hoe Danny met zijn team omgaat. Daarom verdient hij het Hart van Gent. Het is immers geen evidente opdracht. Zijn team bestaat uit mensen met verschillende achtergronden die vaak in hun privéleven problemen hebben of de taal niet beheersen. Het is ook niet de leukste job of de job waar veel respect voor wordt opgebracht. Danny moet vaak 7 op 7 werken. Ik vind het enorm sterk dat hij zijn team zo kan blijven motiveren.’ ‘We hebben altijd heel goed samengewerkt. Zo heb ik hem vaak geholpen als hij zijn team niet kon bereiken. Ze mochten hun pauze nemen

in de kelder van de Dienst Toerisme, maar daar was geen mobiel bereik. Dan vroeg hij aan mij of ik kon langsgaan om te vragen of ze Danny konden terugbellen. Omgekeerd kan ik ook op hem rekenen. Hij stuurt bijvoorbeeld ‘s middags zijn personeel naar de bibliotheek zodat de toiletten proper zijn tegen dat de scholieren komen. Hij is niet verplicht om dat te doen, maar het maakt voor ons wel het verschil. Hij staat altijd klaar om te helpen waar nodig.’

In deze rubriek zetten collega’s elkaar in de bloemetjes. Omdat ze goed samenwerken, omdat ze veel aan elkaar hebben, of gewoon zomaar, ...

'Ik v enorm ind het Danny sterk dat z zo kan ijn team b motiv lijven eren.' Rita Tac

DANNY SINTUBIN 40 jaar, technisch medewerker bij de Dienst Werk, sinds 2006 aan de slag voor de Stad Gent.