Extremadura GO- Estrategia de Generación de opiniones

estrategia de generación de opiniones EXTREMADURA GO- POKEGUÍAS DE TURISMO. Extremadura es un destino poco explotado pero con un potencial turístico enorme. Pese a ello, no se han hecho por el momento campañas promocionales específicas dirigidas al público más jóven (millennials, generación Z) y que tengan al canal online como protagonista. Por eso, sabiendo del éxito de Pokémon GO, aprovecharemos este fenómeno con el fin de dar a conocer Extremadura como destino turístico.

¿qué? ●

Estrategia de generación de opiniones: El proyecto Extremadura Go se comunica con sus clientes a través de la página web del proyecto + landing pages campañas específicas de captación de leads + medios y redes sociales (Facebook, Twitter, Youtube,etc ) + IM. Se hace necesario abrir la comunicación a los propios clientes (actuales y potenciales) a través de las opiniones.

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Objetivos: Si bien las opiniones son importantes, estas servirán a objetivos que persiguen crear negocio y visibilidad del proyecto.

Así, las opiniones son el camino, no la meta. No son relevantes en sí mismas, sino por los objetivos que nos permiten cumplir: ○ Objetivos de negocio: mejorar el conocimiento de las necesidades de nuestros clientes ○ Objetivos de comunicación: crear marca escuchando a nuestros clientes (actuales y potenciales) . ○ Objetivos de web marketing: generar tráfico a la página web del proyecto.

¿dónde? ●

Dada la naturaleza del proyecto (lean startup) con un producto mínimo viable (PokeGuías), buscaremos las opiniones acerca de: ○ PROYECTO ExtremaduraGo ■ Nos basaremos en opiniones Google maps, que a su vez favorecerán nuestro SEO centrándonos en los objetivos de negocio y comunicación. Se buscará generar opiniones reales y poder escuchar a los usuarios de las Pokeguías. ○ PRODUCTO PokeGuías ■ Al ser un producto editorial, nos centraremos en las opiniones en la plataforma de referencia Amazon. El objetivo es en exclusiva de web marketing (generar tráfico a la página web del proyecto) pues también buscaremos opiniones “humorísticas”, como una acción de marketing viral siguiendo la senda de iniciativas como la CocaCola Premium https://www.amazon.es/dp/B0112L5Q0Y/ref=cm_sw_r_fa_dp_CdwfxbMZDD74B

¿cómo? ●

Estilo:

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Acciones ○ PROYECTO ExtremaduraGo: Google maps

nos centraremos en acercarnos al público objetivo de y generación Z, con propuestas frescas y de carácter transgresor, con referencias al mundo Pokémon.

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jóvenes

Millennials

Proyecto: Configuraremos Google My business con los datos de la empresa y proyecto, incluyendo descripción SEO friendly y fotos georeferenciadas. Esto nos permitirá posicionarnos mejor en la Búsqueda de Google, en Maps o en Google+.

Pokeparadas: Listaremos y definiremos en Google Maps todas las Pokeparadas principales por las que pasan nuestras rutas, incluyendo un enlace a la Pokeguía correspondiente y la web de la empresa. Por ejemplo: Pokeparada Monumento Templo de Diana Mérida- La ruta urbana de Pokémons de fuego (LINK POKEGUÍA) pasa por este templo romano construido a finales del s.I a.c. Una experiencia que no puedes perderte si quieres descubrir una Extremadura alternativa (LINK EXTREMADURAGO)

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PRODUCTO PokeGuías: Amazon ■

Productos reales: incluiremos las Pokeguías existentes y crearemos opiniones de usuarios con nombre de Pokémon (Charizard, Pikachu, Bulbasaur) con un tono humorístico. Se añadirá referencia a los puntos definidos en Google maps (Proyecto y Pokeparadas). Por ejemplo: Comentario Charizard: La PokeGuía urbana me ha permitido conocer candentes lugares.

Calificación: 5 llamaradas.

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Productos ficticios: incluiremos posibles Pokeguías futuras que vayan a generar mucho ruido en el mundo Pokémon.

Por ejemplo: PokeGuía área 51. Incluye mapa sobre las últimas locaciones de Mewto (Nota: se trata del Pokémon más difícil de conseguir, hasta ahora no descubierto). Se incluirá referencias a los puntos localizados previamente en Google Maps.

Incentivos: Se desarrollará un proceso de gamificación: área privada en el que poder registrarte como usuario. Cuantas más opiniones con el usuario registrado se justifiquen en Goople maps y Amazon, más puntos y badges recibirás, que permitirán conseguir premios. La referencia para dicha área privada y de fidelización/ comentarios es la Iniciativa La tienda del Gato de Mixta: http://www.vim-magazine.com/?p=1858

¿quiénes? ●

Atraeremos a Mujeres y hombres de habla hispana entre 14 y 30 años interesados en viajes y turismo y que conozcan Pokémon, y Pokémon Go: ○ Ya clientes o en proceso de serlo: informándoles de los incentivos por publicar opiniones con apartado en web e información en newsletter y solicitándoles directamente que incluyan reseña del producto y proyecto. ○ No clientes: generando ruido en la blogosfera, redes sociales y medios de comunicación tanto online como offline.

■ Medios: Se enviará Nota de Prensa a los medios de comunicación con las opiniones más locas/destacadas.

Precedente: Los seis litros de Coca-Cola que han revolucionado Amazon http://www.huffingtonpost.es/2016/04/20/coca-cola-amazon_n_9737380.html ■ Influencers: Se enviará información a influencers que estén trabajando estas iniciativas. Por ejemplo, @Hematocrítico (107k follers) en hematocriticodeusuario http://hematocriticodeusuario.tumblr.com/ ■ Redes sociales: contaremos con el apoyo de personal cercano (familiares, colaboradores,... compartiendo contenidos al respecto), colaboradores (Youtubers, Twitteros,... con los que hicimos acciones en las estrategias de Twitter, Youtube y Facebook) y solicitaremos que nuestros seguidores compartan y difundan la información.

¿cúando? ● ● ●

Pre-venta: se buscará generar ruido y que todo el mundo hable de las opiniones de las Pokeguías. Como comentábamos al principio, las opiniones no son el fin, sino el medio para conseguir objetivos de negocio, comunicación y web marketing.

Venta: se recordará lo importante que son las opiniones de manera informal (Meme cada vez que no compartes tu opinión, Pikachu_dice llora) y se responderá a todas las opiniones generadas Post-venta: se informará de los incentivos por publicar opiniones (gamificación en área privada) en newsletters y seguimiento post-venta

Contínuamente...

próximos pasos La estrategia no acaba aquí, sino que podrá actualizarse y adaptarse… No es algo estático, sino dinámico y vivo.

1.

Analizar resultados

2.

Reorientar la estrategia y los contenidos en función de estos

3.

Probar contínuamente qué funciona y qué no en términos de generación de opiniones