PROMOCIÓN TURÍSTICA DE ESPAÑA EN LA REPÚBLICA POPULAR CHINA MÁSTER EN TURISMO INTERNACIONAL TURESPAÑA
ÍNDICE China: mercado emisor El turista chino en España Magnitud Plan de promoción Análisis interno y externo Objetivos Segmentación Tipología Productos Esfuerzos Conclusiones
INTRODUCCIร N Solo cuando conoces cada detalle de la condiciรณn del terreno puedes maniobrar y guerrear
CHINA: MERCADO EMISOR CHINA ES EL MAYOR MERCADO EMISOR DE TURISTAS DEL MUNDO, Y EL QUE MÁS GASTA Turistas chinos internacionales 2015: 133 millones (+ 14% ) Gasto turístico chino en 2015 : 292.000 millones de dólares Destinos principales turista chino: Hong Kong y Macao 65%, Resto de Asia Pacífico 22% y resto del mundo 13%
EL TURISTA CHINO EN ESPAÑA 399.741 Turistas
2.062 € Gasto medio
266 € Gasto dario
QUIÉNES DE DÓNDE
CÓMO CUÁNDO A DÓNDE
MAGNITUD
Los esfuerzos del Plan se dirigen a los turistas chinos que eligen Europa como destino
COORDINACIÓN
ORIENTACIÓN AL PÚBLICO FINAL
ESPECIALIZACIÓN Y SEGMENTACIÓN
MARCA DESTINO ESPAÑA
CONSUMIDOR
COSTE
CONVENIENCIA
COMUNICACIÓN
ANร LISIS INTERNO Y EXTERNO Si conoces a los demรกs y te conoces a ti mismo, ni en cien batallas correrรกs peligro
DAFO DEBILIDADES Deficiencia tramitación de visados Imagen marca-país poco conocida Lejanía cultural y geográfica Poca adaptación de la oferta española al mercado chino Escasa presencia en RRSS chinas
FORTALEZAS Relaciones bilaterales estables Posibilidad de viajar dentro del espacio Schengen Madrid y Barcelona: ciudades de compras Lengua española como factor de atracción de turismo idiomático Abundancia patrimonio histórico y cultural
AMENAZAS Mayor conocimiento de otros mercados europeos maduros: Reino Unido, Francia e Italia Aumento conexiones aéreas China destinos competidores Ralentización crecimiento económico Percepción destino inseguro (terrorismo)
OPORTUNIDADES 2023: 20% turistas internacionales serán chinos Progresiva revalorización del RMB frente al Euro Ausencia de una imagen de España definida: posibilidad de configurarla Apertura a TTOO extranjeros para operar en China
POSICIONAMIENTO
 IMAGEN DE MARCA
ESTRATEGIA Y OBJETIVOS Cuando las órdenes se dan de manera clara, sencilla y consecuente a las tropas, éstas las aceptan
ALINEACIÓN OBJETIVOS
OBJETIVOS
ACCIONES POR OBJETIVOS Marca España (40%) 34 Acciones
Video mapping "Destino España" en Beijing y Shanghai
Incremento gasto (25%) 27 Acciones
Promoción de trenes turísticos revista Luxury Travel
Promoción y diversificación oferta turística (12%) 11 Acciones
Marketing online: vídeo serie Youku gastronomía
ACCIONES POR OBJETIVOS Diversificación geográfica de Adaptación periodos mayor Adaptación oferta turística al la demanda (12%) afluencia del turista chino (8%) mercado chino (3%) 11 Acciones 8 Acciones 4 Acciones
Fam trip agentes Ciudades Patrimonio de la Humanidad UNESCO
Promoción de rutas aéreas China-España en los periodos de mayor afluencia
App + microsite derivado de Spain.info adaptado al turista chino para planificar su viaje
SEGMENTACIÓN Haz tu valoración sobre ellos para averiguar sus planes y determinar qué estrategia puede tener éxito y cuál no
Segmento Turista Buyer 1 Jóvenes 20-35 años Viajan con amigos o en pareja Con estudios superiores y nivel de inglés Indipendientes y aventureros Uso de nuevas tecnologías
Concurso curso de Español verano
Segmento Turista Buyer 2
Familias 30-45 años Con estudios universitarios Viajes organizados y cada vez más independientes Uso de tecnologías
Reunión con la productora TV Hunan Television para basar en Andalucía la tercera temporada del reality "爸爸去儿" en que varios padres y sus hijos viajan a entornos rurales
Segmento Turista Buyer 3
Grupos 45-65 aĂąos Sin conocimiento de idiomas extranjeros Viajes en grupo organizados
Programa turismo senior chino
TIPOLOGÍA
Móvil: 94% de la población
Internet: 52% de la población
PRODUCTOS Itinerarios ★★★★★ Shopping ★★★★ Gastronomía ★★★★ Español y estudios superiores ★★★ Arte y Cultura ★★★ Urbano ★★★ Naturaleza ★★ MICE ★★ Wellness y belleza ★
ACCIONES POR PRODUCTO ITINERARIOS
IDIOMÁTICO
Fam trip para agentes especializados en lunas de miel
Jornadas universidades, previa convocatoria
SHOPPING
GASTRONOMÍA
Blogtrip compras Barcelona y Madrid
Mupis parada autobús "bar español"
DISTRIBUCIÓN ESFUERZOS Para ocupar un lugar divide a tus tropas. Para expandir tu territorio, divide los beneficios
DISTRIBUCIÓN ESFUERZOS
SECUENCIA ACCIONES
EJEMPLO: RUTA DE LA SEDA
CONCLUSIONES
Mercado potencial con expectativas de crecimiento Fase de conocimiento: estrategia de penetración Colaboración públicoprivada Coordinación OETs de Beijing y Cantón
Mercado de vital importancia para los retos del sector turístico español: Aumento ingresos turístico Diversificación geográfica Desestacionalización
Master en Turismo Internacional Turespaña
xiè xiè Muchas gracias