Master - Plan de Promoción China Presentación

PROMOCIÓN TURÍSTICA DE ESPAÑA EN LA REPÚBLICA POPULAR CHINA MÁSTER EN TURISMO INTERNACIONAL TURESPAÑA

ÍNDICE China: mercado emisor El turista chino en España Magnitud Plan de promoción Análisis interno y externo Objetivos Segmentación Tipología Productos Esfuerzos Conclusiones

INTRODUCCIร N Solo cuando conoces cada detalle de la condiciรณn del terreno puedes maniobrar y guerrear

CHINA: MERCADO EMISOR CHINA ES EL MAYOR MERCADO EMISOR DE TURISTAS DEL MUNDO, Y EL QUE MÁS GASTA Turistas chinos internacionales 2015: 133 millones (+ 14% ) Gasto turístico chino en 2015 : 292.000 millones de dólares Destinos principales turista chino: Hong Kong y Macao 65%, Resto de Asia Pacífico 22% y resto del mundo 13%

EL TURISTA CHINO EN ESPAÑA 399.741 Turistas

2.062 € Gasto medio

266 € Gasto dario

QUIÉNES DE DÓNDE

CÓMO CUÁNDO A DÓNDE

MAGNITUD

Los esfuerzos del Plan se dirigen a los turistas chinos que eligen Europa como destino

COORDINACIÓN

ORIENTACIÓN AL PÚBLICO FINAL

ESPECIALIZACIÓN Y SEGMENTACIÓN

MARCA DESTINO ESPAÑA

CONSUMIDOR

COSTE

CONVENIENCIA

COMUNICACIÓN

ANร LISIS INTERNO Y EXTERNO Si conoces a los demรกs y te conoces a ti mismo, ni en cien batallas correrรกs peligro

DAFO DEBILIDADES Deficiencia tramitación de visados Imagen marca-país poco conocida Lejanía cultural y geográfica Poca adaptación de la oferta española al mercado chino Escasa presencia en RRSS chinas

FORTALEZAS Relaciones bilaterales estables Posibilidad de viajar dentro del espacio Schengen Madrid y Barcelona: ciudades de compras Lengua española como factor de atracción de turismo idiomático Abundancia patrimonio histórico y cultural

AMENAZAS Mayor conocimiento de otros mercados europeos maduros: Reino Unido, Francia e Italia Aumento conexiones aéreas China destinos competidores Ralentización crecimiento económico Percepción destino inseguro (terrorismo)

OPORTUNIDADES 2023: 20% turistas internacionales serán chinos Progresiva revalorización del RMB frente al Euro Ausencia de una imagen de España definida: posibilidad de configurarla Apertura a TTOO extranjeros para operar en China

POSICIONAMIENTO

 IMAGEN DE MARCA

ESTRATEGIA Y OBJETIVOS Cuando las órdenes se dan de manera clara, sencilla y consecuente a las tropas, éstas las aceptan

ALINEACIÓN OBJETIVOS

OBJETIVOS

ACCIONES POR OBJETIVOS Marca España (40%) 34 Acciones

Video mapping "Destino España" en Beijing y Shanghai

Incremento gasto (25%) 27 Acciones

Promoción de trenes turísticos revista Luxury Travel

Promoción y diversificación oferta turística (12%) 11 Acciones

Marketing online: vídeo serie Youku gastronomía

ACCIONES POR OBJETIVOS Diversificación geográfica de Adaptación periodos mayor Adaptación oferta turística al la demanda (12%) afluencia del turista chino (8%) mercado chino (3%) 11 Acciones 8 Acciones 4 Acciones

Fam trip agentes Ciudades Patrimonio de la Humanidad UNESCO

Promoción de rutas aéreas China-España en los periodos de mayor afluencia

App + microsite derivado de Spain.info adaptado al turista chino para planificar su viaje

SEGMENTACIÓN Haz tu valoración sobre ellos para averiguar sus planes y determinar qué estrategia puede tener éxito y cuál no

Segmento Turista Buyer 1 Jóvenes 20-35 años Viajan con amigos o en pareja Con estudios superiores y nivel de inglés Indipendientes y aventureros Uso de nuevas tecnologías

Concurso curso de Español verano

Segmento Turista Buyer 2

Familias 30-45 años Con estudios universitarios Viajes organizados y cada vez más independientes Uso de tecnologías

Reunión con la productora TV Hunan Television para basar en Andalucía la tercera temporada del reality "爸爸去儿" en que varios padres y sus hijos viajan a entornos rurales

Segmento Turista Buyer 3

Grupos 45-65 aĂąos Sin conocimiento de idiomas extranjeros Viajes en grupo organizados

Programa turismo senior chino

TIPOLOGÍA

Móvil: 94% de la población

Internet: 52% de la población

PRODUCTOS Itinerarios ★★★★★ Shopping ★★★★ Gastronomía ★★★★ Español y estudios superiores ★★★ Arte y Cultura ★★★ Urbano ★★★ Naturaleza ★★ MICE ★★ Wellness y belleza ★

ACCIONES POR PRODUCTO ITINERARIOS

IDIOMÁTICO

Fam trip para agentes especializados en lunas de miel

Jornadas universidades, previa convocatoria

SHOPPING

GASTRONOMÍA

Blogtrip compras Barcelona y Madrid

Mupis parada autobús "bar español"

DISTRIBUCIÓN ESFUERZOS Para ocupar un lugar divide a tus tropas. Para expandir tu territorio, divide los beneficios

DISTRIBUCIÓN ESFUERZOS

SECUENCIA ACCIONES

EJEMPLO: RUTA DE LA SEDA

CONCLUSIONES

Mercado potencial con expectativas de crecimiento Fase de conocimiento: estrategia de penetración Colaboración públicoprivada Coordinación OETs de Beijing y Cantón

Mercado de vital importancia para los retos del sector turístico español: Aumento ingresos turístico Diversificación geográfica Desestacionalización

Master en Turismo Internacional Turespaña

xiè xiè Muchas gracias