N° 79- Año 23 REVISTA CORPORATIVA OCTUBRE - DICIEMBRE 2014
GRAÑA Y MONTERO
ENTRE LAS DIEZ EMPRESAS CON MEJOR REPUTACIÓN EN EL PERÚ.
ENTREVISTA
Luis Díaz O., gerente corporativo del área de Infraestructura.
GYM
Vial y Vives-DSD y GyM a cargo de las obras civiles de la Central Hidroeléctrica Ñuble, Chile.
CAM GYM
El Perú renueva su acreditación como inspector de medidores de energía
EDITORIAL
Bienvenidas, Morelco y COGA l 2014 fue un año muy especial para el Grupo. En línea con nuestra estrategia de crecimiento, hemos adquirido la mayoría accionaria de dos empresas líderes en sus respectivos sectores: la empresa colombiana Morelco S.A., especialista en obras civiles, montajes electromecánicos y servicios para la industria de petróleo, gas y energía; y la Compañía Operadora de Gas del Amazonas (COGA), empresa peruana dedicada a la operación y mantenimiento de sistemas de transporte de gas natural y líquidos de gas natural. Morelco, con más de 36 años de trayectoria, tiene operaciones en Colombia y Ecuador. Su incorporación constituye un nuevo hito dentro de la estrategia de internacionalización del Grupo, que potenciará nuestra presencia en la región y elevará nuestra participación en Colombia y Latinoamérica. Morelco es ahora una nueva empresa del área de Ingeniería y Construcción. Por su lado, COGA, con diez años de experiencia, es la encargada de la operación y mantenimiento de los sistemas de transporte de gas natural y líquidos
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de gas natural de Camisea. Esta adquisición representa una inversión estratégica de largo plazo para el Grupo y para nuestros socios -Enagás y CPPIB-, que nos permitirá incrementar nuestra presencia en el mercado de transporte e infraestructura en el Perú. COGA forma parte ahora del área de Infraestructura. Tanto Morelco como COGA comparten valores similares a los nuestros y cada una es liderada por un valioso equipo de profesionales, quienes continuarán aportando al Grupo con su conocimiento, lo que nos permitirá adquirir una mayor experiencia en dichos sectores. Estoy convencido de que gracias al talento y al compromiso de nuestros más de 50.000 colaboradores, aprovecharemos al máximo la sinergia de conocimientos que nos darán ambas empresas y seguiremos creciendo y trascendiendo juntos, siempre guiados por nuestros valores y por el Estilo Graña y Montero. Mario Alvarado Pflucker Gerente general corporativo de Graña y Montero
REVISTA CORPORATIVA DEL GRUPO GRAÑA Y MONTERO
Comité editorial: Juan José Arrieta, Teresa Graña, Mariana Velarde, Raúl Ubaldo y Antonio Maggiorini; telf. 213-6575; fax 213-6590; emails: tgrana@gym.com.pe, mariana.velarde@gym. com.pe – Colaboradores: Lisbeth Murguía – GMD, Magaly Morales – GMI, Diego Salazar y Daniela Rodríguez – GyM, María Alejandra Huanqui – CONCAR, Brenda Aching – Viva GyM, Daniella Meza – Cam GyM, Carla Velarde – LÍNEA 1, Giannina Gutiérrez – Vial y Vives-DSD, Glenny Chiok – STRACON GyM, Andrea Escobar – Infraestructura. Edición, diseño y diagramación Barclay Editores S.A.C. Preprensa digital e impresión: Gráfica Biblos S.A.
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SUMARIO N° 79 - Año 23 R E V I S TA CO R P O R AT I VA
OCTUBRE - DICIEMBRE 2014
PORTADA 1 Graña y Montero entre las diez empresas con mejor reputación corporativa en el Perú. EDITORIAL 2 Bienvenidas, Morelco y COGA. ENTREVISTA 4 Luis Díaz O.: gerente corporativo del área de Infraestructura. GMI PROYECTOS 6 Gasoducto Sur Peruano. 7 Aumentará producción de Condorcocha. EVENTO 8 Reunión de expertos en metalurgia. GyM OBRAS CIVILES 9 Más energía eléctrica en la VIII Región de Chile. ELECTROMECÁNICA 10 Antamina elevará su capacidad de procesamiento. EDIFICACIONES 11 Nuevo centro comercial en Surco. 12 Nuevo edificio de oficinas en San Isidro. VIAL Y VIVES-DSD PROYECTOS 13 Mantención de Unidad de Cracking Catalítico. STRACON GyM PROYECTOS 14 La mejora continua. GMP EVENTO 15 Ingepet 2014. FERROVÍAS GYM PROYECTOS 16 Logros y desafíos de la LÍNEA 1. 17 LÍNEA 1 alcanzó la certificación ISO 9001:2008. VIVA GYM PROYECTOS 18 Bolognesi Condominio Privado. GMD SERVICIOS 19 Renovación de contrato con la ONP. 20 Certificación ISO 20000 en servicios de TI. 21 Sistema Integrado de Transporte en Trujillo. CONCAR SERVICIOS 22 Vía de Evitamiento Urcos. CAM GYM SERVICIOS 23 CAM Colombia: líder en sistemas de medición concentrada. 24 CAM Perú renueva su acreditación como inspector de medidores de energía. RESPONSABILIDAD SOCIAL 25 Teatro educativo sobre seguridad. Capacitación para los proveedores de alimentos. 26 El Ecopuntaje de mi empresa. Compromisos con el medio ambiente. 27 Voluntario por un día. Navidades Solidarias 2014. RECONOCIMIENTOS 28 Graña y Montero entre las diez empresas con mejor reputación. 29 Premio a la responsabilidad social. 30 Un gran lugar para trabajar. La capacidad de atraer el talento. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO 31 Investigación en las aulas. Un reconocimiento a las grandes ideas. 32 VI Programa de Desarrollo de Capacidades Gerenciales. 33 Un aporte al pensamiento estratégico. GESTIÓN HUMANA 34 La Navidad a nuestro Estilo. 36 Fiesta de fin de año 2014. 38 Retratando nuestro Estilo. ENTRETENIMIENTO 39 CRUCIGRAÑA. NUESTRA HISTORIA 40 Nuestras primeras oficinas en Surquillo.
PASEO DE LA REPÚBLICA 4667,
LIMA 34, PERÚ
TELF: (51-1) 213-6575
FAX: (51-1) 213-6590
Servicios de ingeniería Paseo de la República 4675, Lima 34, Perú Telf: 213-5600 / Fax: 444-0373
Servicios de construcción Paseo de la República 4675, Lima 34, Perú Telf: 213-0444 / Fax: 213-0400
Servicios de construcción y montaje en Chile Santa María 2810, Santiago de Chile Telf: (56-2) 2368-8000
Servicios de minería Rep. de Panamá 3545, Of. 1102, Lima 27, Perú Telf: 421-7099 / Fax: 421-6045
Servicios Técnicos Promoción, desarrollo y operación de proyectos de infraestructura Paseo de la República 4675, Lima 34, Perú Teléfono: 203-6830
Explotación y producción de petróleo y gas. Procesamiento de gas y almacenamiento de hidrocarburos. Paseo de la República 4675, Lima 34, Perú Telf: 215-1500 / Fax: 241-3030
Desarrollo inmobiliario Paseo de la República 4675, Lima 34, Perú Telf: 206-7206 anexo 7208 / Telefax: 206-7200
Servicios de tecnología de la información Paseo de la República 4675, Lima 34, Perú Telf: 213-6300 / Fax: 446-9667
Operación y mantenimiento de infraestructura Paseo de la República 4667, Lima 34, Perú Telf: 213-6535 / Fax: 446-4600
Servicios de ingeniería, operación, instalación y mantenimiento para empresas utilities Av. Andrés Bello 2325, piso 5, Providencia, Santiago de Chile, Chile Teléfono: (56-2) 2389-7300
ENTREVISTA
El objetivo es desarrollar sectores clave para el crecimiento del Grupo Servicios Técnicos
>> El principal valor agregado del área de Infraestructura es poder tomar la capacidad de inversión del Grupo y maximizarla, integrando las capacidades de las empresas de otras áreas.
>> Luis Díaz O., gerente corporativo del área de Infraestructura, comenta en la siguiente entrevista cómo funciona su área y el valor agregado que le brinda al Grupo Graña y Montero.
¿Qué sectores operativos integran el área de Infraestructura? Hemos organizado el área de Infraestructura en seis sectores de interés. El sector de Petróleo y Gas, liderado tradicionalmente por GMP; las Concesiones Viales, donde están Norvial, Survial, Canchaque y Vía Expresa Sur; el sector Transporte, donde tenemos la LÍNEA 1; el sector Agua, en el que se construye la Planta de Tratamiento de La Chira y los sectores de Energía e Instalaciones, donde por el momento tenemos proyectos en evaluación y desarrollo. Tras la adquisición del 51% de COGA hemos visto por conveniente que esta nueva empresa ingrese al Grupo al área de Infraestructura por su afinidad al sector de operaciones de Petróleo y Gas y porque en Infraestructura estamos acostumbrados a integrar diversos esfuerzos de las empresas del Grupo, algo que es parte de cómo COGA ejecuta sus operaciones.
¿Cómo contribuye el área a la visión del Grupo? El Grupo tiene dos tipos de negocios. Los negocios de margen, como son el de ingeniería y construcción, y el de servicios; y los negocios de retorno, tales como infraestructura e inmobiliaria. Los negocios de infraestructura integran las capacidades de diseño, construcción, operación y mantenimiento del Grupo y aprovechan las capacidades de inversión y financiamiento para traer flujos estables que nos den fortaleza financiera para seguir creciendo. Cuando salimos a la Bolsa de Nueva York 4
Luis Díaz O., gerente corporativo del área de Infraestructura.
ENTREVISTA
LÍNEA 1 del Metro de Lima.
Planta de procesamiento de gas natural Malvinas.
en el 2013 lo hicimos para incrementar nuestra capacidad de inversión y de generación de flujos estables, siendo el área de Infraestructura donde el Grupo espera concentrar el mayor uso de estos recursos.
¿Qué cualidades profesionales tiene un colaborador del área de Infraestructura? El perfil profesional de nuestros colaboradores es bastante particular. Se requiere profesionales de muchas especialidades de la ingeniería, así como de otras profesiones con algunas características adicionales: (i) capacidad de relacionarse con los diversos organismos del Estado que forman los concedentes, reguladores y otras entidades involucradas en la obtención de permisos asociada a nuestros negocios; (ii) capacidad de análisis financiero, pues los negocios de infraestructura tienen un alto componente de inversión y se busca maximizar el retorno sobre la misma, así como una correcta estructura financiera por cada negocio; (iii) capacidad de integrar a distintas empresas y capacidades dentro del Grupo; (iv) capacidad de entender al consumidor final y el entorno donde se desarrollan las concesiones.
¿En qué beneficia la incorporación de gerentes corporativos de área al desarrollo profesional de los colaboradores? Muchos de los responsables de los ne-
gocios de infraestructura provienen de distintas empresas del Grupo y hoy trabajan en nuestra área en diferentes posiciones. Esto ha permitido un importante espacio de crecimiento profesional para nuestros colaboradores. De otro lado, la complejidad de nuestros proyectos exige que incorporemos profesionales de especialidades distintas a la ingeniería y están enriqueciendo nuestras capacidades y conocimientos como área y como Grupo.
¿Cuál es el principal valor agregado del área? El principal valor agregado del área es poder tomar la capacidad de inversión del Grupo y maximizarla, integrando las capacidades de las empresas de otras áreas. Esta habilidad que hemos desarrollado hace que el retorno en el Grupo se maximice al poder participar en toda la vida de un proyecto, desde su concepción, diseño, financiamiento, construcción y operación hasta que revierte al concedente. Es así que el año 2014 hemos presentado un importante número de iniciativas privadas que esperamos den fruto en el 2016.
¿Cómoserelacionaestaáreacon las otras que conforman el Grupo? En general, interactuamos mucho con las áreas de negocio de Ingeniería y Construcción y de Servicios, y en me-
SURVIAL - IIRSA Sur Tramo 1.
nor intensidad con la de Inmobiliaria. Asimismo, nos apoyamos mucho en el área de Finanzas Corporativas para la emisión de instrumentos de deuda con el fin de financiar nuestras inversiones. Lo hacemos en tres momentos diferentes, durante el desarrollo del negocio, cuando elaboramos las propuestas que involucran la ingeniería, construcción y los costos de operación del bien. Luego durante el proceso o construcción del activo, usualmente en los primeros años del contrato de concesión y, finalmente, durante los años de explotación del bien en la operación de la concesión.
¿Quisiera darle algún mensaje final a los colaboradores? Hemos avanzado mucho desde la creación del área de Infraestructura en el 2012. Si bien como área tenemos muy poca historia, muchos de nuestros negocios recogen la experiencia y operación de varios años. Esta experiencia y conocimiento la estamos volcando a desarrollar otros sectores que consideramos clave para el crecimiento del Grupo. Esperamos que en un mediano plazo las inversiones que concretemos nos permitan lograr un mejor balance y estabilidad dentro del Grupo, que asegure nuestro crecimiento y perpetuidad. 5
PROYECTOS
Obra de desarrollo
Gasoducto Sur Peruano >> GMI realiza el estudio de ingeniería básica-
>> Se construirá 1.600 km de ductos.
FEED y definitiva para llevar gas natural y líquido a Cusco, Abancay, Puno, Arequipa y Moquegua.
La obra se lleva a cabo con una inversión total de US$ 7.328 millones.
mediados del 2014, se inició en nuestro país el megaproyecto Mejoras a la Seguridad Energética del País y Desarrollo del Gasoducto Sur Peruano, con una inversión total de US$ 7.328 millones. El proyecto considera el diseño, financiación, construcción, operación, mantenimiento y transferencia al Estado peruano de un sistema de transporte de gas natural. Permitirá distribuir gas natural y líquido en los departamentos de Cusco, Arequipa, Apurímac, Moquegua, Puno y Tacna. Para ello se construirá 1.600 km de ductos, correspondientes al ramal principal, ramales secundarios y ramales regionales. GMI participa en la etapa de diseño, desarrollando los estudios básicos a nivel FEED de los Tramos A y B del ducto principal y los ramales (RM) 21 (Quillabamba), 22 (Anta), 23 (Cusco), 24 (Mollendo), con una longitud total de 1.050 km. Asimismo, se desarrollan los estudios básicos a nivel FEED del Tramo C (Chiquintirca) y los ramales regionales Abancay (Apurímac), Juliaca (Puno), con una longitud total de 570 km. Complementariamente, participa en los estudios básicos para la ingeniería definitiva (ID) para los tramos del km 664+900 al km 927+940. Las actividades que se vienen desarrollando son: • E s t u d i o g e o l ó g i c o y geodinámico: evaluación de la geología regional y local. Se estudia la geodinámica y el reconocimiento integral
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EQUIPO DE PROYECTO Director del estudio: Alberto Ponce. Gerente de consorcio GMI: José Huerta. Jefe de estudios básicos: Gustavo Torpocco. Líder de geología: Manuel Aliaga. Líder de estudio de suelos: José Melchor. Líder de geomática: Adolfo Escobar. Líder HSE: Jorge Muente. Líder de operaciones en campo: Alexander Peña. Líder de logística: Julio Arias. Coordinador de proyecto: Erick Hudtwalcker. Administrador de contratos: Jean C. Meléndez. Control de costos: Raúl Velásquez. Planeamiento: Hans de la Cerna. Administración de personal: Yimy Salazar.
Levantamiento topográfico en los cruces de ríos.
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del trazo se efectúa mediante vuelos de helicóptero. Estudio de fuentes de materiales: identificación de las fuentes de materiales para la construcción de las obras del derecho de vía y facilidades de superficie. Calicatas (2 m de profundidad, cada 5 km): ejecución de los trabajos de campo y laboratorio para caracterizar el suelo del eje del trazado. Toma de resistividades por el método Wenner (cada 5 km): diseños del sistema de protección catódica, correspondiente al tramo de selva. Mediciones geoeléctricas del subsuelo: en la estación Malvinas y en los puntos definidos para
la instalación de las válvulas de seccionamiento del gasoducto en el tramo de selva. • Evaluación de la agresividad de los suelos: sirve para verificar el grado de corrosión del terreno, mediante el análisis fisicoquímico y microbiológico de muestras de laboratorio de suelos. • Medición de interferencias AC y D C : m e d i c i o n e s d e inducción, en los puntos donde se podrían presentar in ter feren c ia s con l ín ea s eléctricas, cruce de tuberías y cercanía a los componentes de SPC ajenos al propio. • Georreferenciación: construcción de pares de hitos en los sitios de campamento espaciados, en promedio cada 5 km.
• Replanteo topográfico: para dar el reporte a las comisiones de traza en la selva. También para relevar las variantes que se produzcan durante el recorrido de los especialistas geotécnicos, geólogos, etc. • Batimetría: levantamiento de los cruces con los cuerpos de agua, mediante el levantamiento de once líneas batimétricas en cada uno. Para ejecutar los trabajos se ha movilizado a diez ingenieros geólogos, dos ingenieros de geomática, dos dataprocesadores, ocho técnicos de suelos y un supervisor, 26 topógrafos, 57 auxiliares de topografía, 21 HSE, 21 paramédicos, y el respectivo soporte logístico-administrativo.
Servicios Técnicos
PROYECTOS
Estudio de impacto ambiental
Aumentará producción de Condorcocha >>El objetivo del proyecto es satisfacer la
>> Se hace necesario realizar un estudio de
demanda de cemento proyectada en el país, afianzando así el liderazgo de Unacem en el mercado nacional.
impacto ambiental y acercamientos con las comunidades para medir sus preocupaciones y expectativas.
Vista de la Planta Condorcocha.
nión Andina de Cementos (Unacem) es la fusión de Cementos Lima y Cemento Andino. Suministra cementos y servicios de gran calidad desde hace más de 60 años y posee dos plantas industriales, Atocongo (Villa María del Triunfo, Lima) y Condorcocha (La Unión Leticia, Tarma, Junín). Cuenta con más del 50% de la participación en el mercado nacional, constituyéndose así en el grupo empresarial más importante en el sector cementero peruano. Unacem, con la finalidad de satisfacer la demanda proyectada, aumentará la capacidad de producción de clinker y cemento de su planta en Condorcocha. Para ello
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se implementará el proyecto Ampliación de la Capacidad de la Planta de Condorcocha en 1’000.000 T/ año Horno 5.
LA PRODUCCIÓN La nueva línea de producción se instalará dentro del área de concesión y el nuevo horno en un área adyacente a la línea de producción del horno 4 existente. Así, la planta de Unacem —Condorcocha— contará con cinco hornos en su proceso, incrementándose la capacidad de producción nominal de clinker a 8.900 T/día. Pero es necesario elaborar un estudio de impacto ambiental (EIA) para su evaluación por el Ministerio de la Producción (Produce) y obtener la certificación ambiental.
El EIA evalúa las condiciones actuales de los componentes físico, biológico y social del área de influencia del proyecto, identifica y evalúa los impactos ambientales directos e indirectos a corto y largo plazo que se pudieran generar por la ejecución del mismo, y determina las acciones que permitan su mitigación, control o compensación. En paralelo a la elaboración del EIA, se desarrolla un proceso de participación ciudadana a través de talleres participativos, reuniones y, al final del proceso, una audiencia pública con la población a fin de informar sobre el proyecto y conocer sus opiniones. Este es uno de los aspectos más sensibles, el cual puede incluso determinar la viabilidad del proyecto.
Debido a que la planta opera por décadas en Condorcocha, Unacem tiene fuertes vínculos con las comunidades adyacentes. Algunos grupos están a favor y otros en contra de las operaciones de la planta. La Asociación Unacem se encarga de las relaciones comunitarias de la empresa. En este contexto, Ecotec realiza la identificación de los ‘stakeholders’ con mayor interés, poder y control sobre la colectividad, a fin de determinar sus preocupaciones y expectativas, para informarles sobre el proyecto y sus potenciales impactos. A la fecha, se han ejecutado las evaluaciones de campo en el área de influencia del proyecto para elaborar la línea base ambiental. Y se ha realizado una primera aproximación con las comunidades campesinas para medir el clima social. En la elaboración del EIA participa un equipo multidisciplinario de especialistas en ingeniería, ciencias naturales y sociales, con amplia experiencia en estos estudios.
EQUIPO DE PROYECTO Gerente de división: Liliana Sánchez. Dirección técnica: José Santisteban. Jefe de proyecto: Jhonathan Abanto. Línea base ambiental: Cynthia Hidalgo, María Miranda, Jorge Ramos, Galo Díaz. Plan de manejo ambiental: Martín Ames, Tania Leyva. Proyectista: Graviela Burgos. Control de p royectos: Pedro Tuesta.
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EVENTO
Intercambio de conocimientos
Reunión de expertos en metalurgia >> GMI participó como ponente en el III
>> Especialistas de talla mundial, profesionales
Encuentro Internacional Metalurgia Perú 2014 de la minería, la industria y académicos y el I Congreso de Flotación de Minerales. compartieron experiencias operativas. avances en plantas concentradoras. GMI fue parte de este evento con una exposición realizada por el Ing. Carlos de la Torre Vivar de la división Minería con el tema “Estudio de flotación de un mineral de cobre con modelo de Klimpel aplicando simulación metalúrgica”. Cabe señalar que la flotación es un proceso usado para separar minerales de valor de los de ganga (partículas hidrofílicas) para producir un mineral concentrado. Este proceso involucra pasar aire a través de una mezcla perfectamente agitada de agua y partículas finamente molidas. Se utilizan varios reactivos para favorecer la hidrofobicidad (rechazo al agua) de las partículas
minerales de valor y favorecer la adherencia a las burbujas de aire que son elevadas a la superficie de la celda de flotación, y puedan así ser separadas del mineral de ganga, las cuales permanecen en el fondo de la celda. La flotación es una técnica muy importante y de uso creciente en la minería. Con el tema expuesto en el congreso se mostraron los resultados obtenidos al predecir el comportamiento de un mineral de cobre, enfocando el estudio en el modelo Klimpel. Esta participación es una forma de expresar nuestro Estilo Graña y Montero, compartiendo el conocimiento no solo al interior de nuestras empresa, sino también fuera de ellas.
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Compartir el conocimiento dentro y fuera de nuestras empresas forma parte de nuestro Estilo Graña y Montero.
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n el mes de agosto se realizó en nuestro país la tercera edición del reconocido Encuentro Internacional Metalurgia Perú 2014. Esta vez focalizado en flotación de minerales, al ser este método de concentración el de mayor aplicación en las plantas concentradoras del mundo para la obtención de productos enriquecidos de cobre, zinc, plomo, plata, oro, estaño, hierro, entre otros. Esta edición contó con la participación de expertos de talla mundial, que junto con profesionales de la minería, la industria y la academia, debatieron aspectos fundamentales y tecnológicos. En general, se compartieron experiencias operativas junto con mejores prácticas en flotación y los
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Ing. Carlos de la Torre en el I Congreso Internacional de Flotación de Minerales.
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Ingenieros de GMI en visita técnica a una planta metalúrgica para revisión del proceso de extracción de mineral sulfurado por flotación.
OBRAS CIVILES
Servicios Técnicos
Central Hidroeléctrica Ñuble
Más energía eléctrica en la VIII Región de Chile >> Por primera vez, Vial y Vives-DSD y GyM
>> También construirán caminos para
asumirán un proyecto de manera conjunta. Se ocuparán de las obras civiles de la Central Hidroeléctrica Ñuble.
la obra, la cámara de carga, entre otros. La central tendrá una capacidad de 136 MW.
Río Ñuble.
a empresa GyM, en consorcio con Vial y Vives-DSD, recibió la adjudicación para la construcción de las obras civiles de la Central Hidroeléctrica Ñuble de Pasada (VIII Región, Chile). Dentro de las obras consideradas se encuentra la bocatoma en el río Ñuble, compuesta por una barrera móvil y la obra de toma para el canal de aducción, así como la construcción del canal de aducción de 16 km revestido en hormigón. Asimismo, se incluyen los trabajos de cruce de quebradas, construcción de caminos para la obra y de la cámara de carga
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y el suministro y montaje de la tubería a presión. También se levantará la casa de máquinas, el canal de devolución de agua al río Ñuble, entre otras obras civiles relacionadas. Finalizado el proyecto, la central tendrá una capacidad de 136 MW. Ñuble es un motivo especial de orgullo para nuestro Grupo, ya que es el primer proyecto que se desarrollará de manera conjunta —Vial y Vives-DSD con GyM—, evidenciando las sinergias que se generan al sumar las capacidades operativas y comerciales del área de Ingeniería y Construcción.
EQUIPO DE PROYECTO Gerente de proyecto: José Seitz (VyV-DSD) Gerente de construcción: Carlos Andreo (GyM) Jefe de oficina técnica: Henry Sarmiento (GyM) Rodrigo Berríos (VyV-DSD) Jefe de terreno – movimiento de tierras: Guillermo Ramos (GyM) Jefe de terreno – obras civiles: Carlos Morales (GyM) Jefe de topografía: Iván Matasic (GMI) Administrador de contratos: Nelson Vásquez (VyV-DSD) Administrador de obra: Andrés Álvarez (VyV-DSD) / Ricky Jiménez (GyM)
FICHA TÉCNICA Propietario: Hidroñuble, vehículo de Eléctrica Puntilla creado para el proyecto. Los principales accionistas son miembros de la sociedad de Canalistas del Maipo. Monto de contrato: Aprox. US$200 millones. Empresa adjudicada: Vial y Vives-DSD (60%), GyM (40%). Ubicación: Río Ñuble, VIII Región, 80 km noreste de Chillán. Capacidad: 136 MW. Tiempo de ejecución del contrato: 28 meses. Volúmenes principales: 4,2 millones de m3 de movimiento de tierras, 250.000 m3 de hormigón.
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ELECTROMECÁNICA
Las obras se realizan a 4.200 m. s. n. m.
Antamina elevará su capacidad de procesamiento >> Tras los trabajos de repotenciamiento y reforzamiento, la capacidad de procesamiento de mineral de Antamina se elevará de 135 KTPD a 145 KTPD.
Vista de la faja transportadora.
a empresa GyM realiza el montaje de obras civiles y electromecánicas para la repotenciación de la faja transportadora de minerales 220-CVB-001 del proyecto Antamina, ubicado a 4.200 m.s.n.m. en la provincia de Huarmey, departamento de Áncash. Actualmente, Antamina posee una capacidad de procesamiento de mineral de 130 KTPD pero, tras los trabajos de repotenciamiento y reforzamiento, la capacidad se elevará a 145 KTPD. Estos trabajos han sido agrupados en proyectos de corto plazo que se denominan Debottlenecking 130 KTP e incluyen la ejecución de trabajos en Parada de Planta.
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Las obras a ejecutar en la faja 220-CVB-001 consisten en el cambio de polea en el sistema motriz secundario, montaje de torre y electroimán y reforzamiento de chute 185 en el área de chancado primario. Asimismo, la repotenciación de la faja comprende el montaje de una nueva sala eléctrica con transformadores de potencia, de un centro de control de motores para equipos auxiliares y de cuatro moto-reductores en los sistemas primario y secundario. También se realizará el reforzamiento estructural de la torre de transferencia en el sistema motriz primario y de la bahía de descarga en el área de chancado, a la vez que
se reubicará la Unidad Hidráulica de Potencia (UHP). El proyecto tiene como momentos críticos dos paradas de planta: una realizada en julio 2014 y otra programada para enero 2015. Dada nuestra experiencia, Antamina confía en GyM para realizar con éxito estas actividades sin afectar la producción de la planta.
FICHA TÉCNICA Cliente: Compañía Minera Antamina S.A. Supervisión de obra: VP & IP. Inicio de obra: julio 2014. Monto del contrato: US$6’452.766.
EQUIPO DE PROYECTO Gerente de proyecto: Danilo Miranda. Residente de obra: Luis Huarache. Responsable de obras civiles: Leoncio Kong. Responsable de área mecánica: Francisco Aguirre. Responsable de área eléctrica e instrumentación: Paul Gutiérrez. Responsable de QA/QC: Christian Fernández. Administrador de proyecto: Miguel Aguilar. Responsable de PdRGA: Julio Robles. Responsable de oficina técnica: Dodgaly Uzcátegui. Responsable de planeamiento: Edgar Mostacero.
Servicios Técnicos
EDIFICACIONES
La obra se llevó a cabo en tres fases
Nuevo centro comercial en Surco >> Sobre un área techada de 6.500 m2, GyM
>> El monto contratado para el proyecto fue de
levantó el Centro Comercial Plaza Vea en la urbanización Valle Hermoso, Surco.
S/.13’524.205,67 y el tiempo de ejecución de la obra fue de enero a diciembre del 2014.
a empresa GyM construyó el nuevo Centro Comercial Plaza Vea, en el distrito de Santiago de Surco, Lima. La obra se llevó a cabo en tres fases: • FASE I: construcción de la tienda nueva con un sótano y tres pisos. En esta primera
segunda fase, la tienda nueva y la trastienda estuvieron en construcción, manteniéndose en funcionamiento la tienda existente. Para ello se habilitó una trastienda temporal. • FASE III: remodelación de la tienda existente. En esta
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fase, la tienda nueva estuvo en construcción, manteniéndose en funcionamiento la tienda y la trastienda existentes. • FA S E I I : d e m o l i c i ó n d e la trastienda existente y construcción de la misma. Consta de tres pisos. En esta
tercera fase, la tienda y la trastienda nuevas estuvieron e n fu n c i o n a m i e n t o, y e n remodelación la tienda existente. El área aproximada total techada del proyecto es 6.500 m 2. El monto contratado para el proyecto es de S/.13’524.205,67.
FICHA TÉCNICA Ubicación: Jr. Jacarandá s/n, Valle Hermoso, Santiago de Surco, departamento y provincia de Lima. Fecha de inicio: enero 2014. Fecha de fin: diciembre 2014. Cliente: Supermercados Peruanos S.A. (SPSA - Grupo Interbank). Supervisión: Supervisión, Ingeniería y Construcción en General S.A.C. (SICG, S.A.C.).
EQUIPO DE PROYECTO Ingeniero residente: José Gutiérrez. Ingeniero jefe de campo: Álvaro López. Ingeniera de campo: Karim Torres. Asistentes de campo: Giancarlo Abenio, Alonso Bravo, Alexander Escriba, César Gordillo. Ingenieros de oficina técnica: Christian Céspedes, Katia Sifuentes. Asistente de oficina técnica: Fiorella Pinto. Ingeniero de calidad: Emely Cuentas. PdRGA: Baldolomero Nores, Jimmy Sotomayor. Jefe de almacén: Alejandro Sulca. Administrador de proyecto: Natalia Ruiz. Dibujante: Alberto González. Relaciones comunitarias: Verónica Cajahuaringa, Helen Insil. Trabajadora social: Susana Monroy.
Imagen en 3D del proyecto.
Equipo de obra
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EDIFICACIONES
Edificio ICHMA
Nuevo edificio de oficinas en San Isidro >> El moderno edificio tendrá 20 pisos y
>> La circulación vertical funciona por medio
11 pisos de sótano. El material predominante de la fachada es el cristal.
de seis ascensores para los pisos superiores, dos para los sótanos y tres de escaleras.
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EQUIPO DE PROYECTO Gerente de proyecto: Jaime Cornejo. Residente de obra: Pedro Gamarra. Jefe de campo: Gino Ciurlizza. Asistente de campo: Cynthia Nieves. Jefe de oficina técnica: Katia Sifuentes. Asistente de oficina técnica: Cinthia Paredes. Ing. de instalaciones: Pedro Toribio. Jefe de PdRGA: Jesús Barcena. Jefe de QA-QC: Juan de la Cruz. Administrador de obra: Milagros Robles. Gestor social: Grianfranco Mariselli. Jefe de almacén: Pablo Portilla.
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Del segundo piso al piso 20 se desarrollan cuatro oficinas que podrían funcionar como una, dado que se están proyectando bajo el concepto de planta libre.
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obre un terreno de 1.285,27 m2 en la avenida Dionisio Derteano, San Isidro, se levantará un edificio de oficinas de 20 pisos y once niveles de sótanos. Se busca que los diversos espacios del edificio cuenten con una adecuada iluminación natural, para lo cual se propone el uso de un material predominante como el cristal en las fachadas. En el primer piso del edificio Ichma se encuentran el ingreso peatonal al edificio, la recepción, el hall de ascensores, el puesto de vigilancia, una oficina y una escalera que conduce a la mezzanine, además de un ingreso vehicular al área de estacionamientos. Como el primer piso cuenta con una altura mayor, se cuenta con una mezzanine donde se ubican la sala de proveedores y administración. Del segundo piso al piso 20 se desarrollan cuatro oficinas que podrían funcionar como una, dado que se están proyectando bajo el concepto de planta libre. La azotea cuenta con dos áreas destinadas a servicios comunes del edificio, ahí se ubican los equipos de aire acondicionado del edificio. Los sótanos albergan los estacionamientos, los cuales están resueltos en medios niveles (cada piso de sótano tiene un medio piso) a los que se accede por medio de rampas. En total, se han proyectado 317 espacios para estacionamientos en once niveles de sótanos. En el primero, además de estacionamientos, se ubican la subestación interna del edificio, el cuarto de tableros generales y el del banco de medidores.
Vista en 3D del proyecto.
En el segundo sótano, además de estacionamientos, se ubica el grupo electrógeno, un cuarto de basura, uno de instalaciones generales, duchas, servicios del personal, lockers y la subestación. En el tercer sótano, además de estacionamientos, hay depósitos, un cuarto de instalaciones generales y uno de inyección de aire. Del cuarto al décimo sótanos, además de esta-
cionamientos, hay depósitos y un cuarto de instalaciones generales. Y en el sótano once, aparte de estacionamientos, se ubican depósitos, un cuarto de instalaciones generales, dos cisternas de agua de consumo, una cisterna de agua contra incendio y el cuarto de bombas. La circulación vertical funciona por medio de ocho ascensores y tres escaleras. De los ocho ascensores que se
encuentran en el primer piso, seis se comunican con los pisos superiores y dos son exclusivos para los sótanos. De las tres escaleras, dos comunican con los pisos superiores y una con los sótanos, todas están debidamente presurizadas y sus accesos están distanciados entre sí de tal manera que se pueda alcanzar cualquiera de ellas desde cualquier punto del edificio en el menor tiempo posible.
PROYECTOS
Servicios Técnicos
Chile
Mantención de Unidad de Cracking Catalítico >> Vial y Vives-DSD hizo una parada general de >> Se intervinieron dos equipos de la Unidad la planta de ENAP para darles mantenimiento a los equipos principales.
de Cracking Catalítico, un reactor y su reactorRiser y un regenerador y su combustor-Riser.
Planta de ENAP.
n agosto del 2014, la Empresa Nacional del Petróleo de Chile (ENAP) adjudicó a Vial y Vives–DSD el servicio de mantención de la Unidad de Cracking Catalítico perteneciente a la Refinería Aconcagua (una de las dos refinerías de ENAP), ubicada a 150 km al oeste de la ciudad de Santiago de Chile, en la comuna de Con Con, V Región de Valparaíso. El proyecto consistió en una parada general de planta, con trabajo en doble turno, donde se realizó la mantención a los equipos principales, tales como hornos, reactores, intercambiadores de calor, entre otros. Los trabajos se realizaron durante la detención de la Unidad
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de Cracking Catalítico, junto a otras unidades de la refinería. Los servicios de mantenimiento consideraron las especialidades civil (refractarios y aislamientos), mecánica, instrumental, eléctrica y electrónica. Durante la mantención de la Unidad de Cracking Catalítico, cuyo objeto es procesar Gas Oil y transformarlo en productos de alto valor (principalmente gasolinas), se intervinieron dos de los principales equipos de dicha unidad, un reactor y su reactor-Riser y un regenerador y su combustor-Riser, incluidos todos sus componentes asociados. En todos estos equipos se realizó la mantención y reparación a componentes mecánicos,
y el reemplazo de protección refractaria y aislantes interiores. La adjudicación y ejecución de este proyecto fue un gran desafío para Vial y Vives–DSD, pues constituye la continuación de una larga relación de confianza basada en el cumplimiento. Logramos exceder las expectativas del cliente, superando los estándares de seguridad y salud ocupacional, medio ambiente, calidad, relaciones con la comunidad y cumplimiento de plazos,
CANTIDAD DE PERSONAS Horas hombre
173.000
Colaboradores
500
tal y como lo hemos hecho en anteriores contratos con ENAP, en sus dos refinerías. Estamos seguros de que lograremos fortalecer nuestra relación con el cliente y mantener con ellos una relación a largo plazo.
PRINCIPALES EQUIPOS A INTERVENIR Torres de proceso Recipientes a presión Intercambiadores de calor Aeroventiladores Bombas Hornos Calderas Instrumentos Cabinas-partidores eléctricos
9 26 43 18 12 1 1 600 120
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PROYECTOS
Sistemas Integrados de Gestión (SIG).
La mejora continua >> La gerencia de Sistemas Integrados de Gestión (SIG) de STRACON GyM basa su trabajo en un ciclo de cuatro pasos: planificar, hacer, revisar y actuar.
>> Mide y mejora el
ara afianzar el crecimiento en una organización es necesario identificar las oportunidades de mejora en cada uno de sus procesos. Teniendo esto en consideración y en pro de un crecimiento sostenible, STRACON GyM cuenta con una gerencia de Sistemas Integrados de Gestión (IMS, por sus siglas en inglés), que busca desarrollar e implementar programas que maximicen la eficacia de sus procesos, lo cual incrementará sus beneficios al reducir pérdidas. Esta iniciativa, impulsada por la alta dirección y liderada por Peter McFayden, nace a partir de la necesidad de entender y estandarizar nuestro trabajo, de modo que se pueda garantizar una ejecución sencilla y organizada. Ello le permite a STRACON GyM medir claramente y mejorar el desempeño de las actividades y procesos principales y, en consecuencia, reducir costos, mejorar la competitividad, aprender de experiencias anteriores y temas relacionados con el rendimiento de la empresa.
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Con este sistema es posible reducir costos, mejorar la competitividad y aprender de experiencias anteriores.
La gestión del SIG involucra a todas las demás gerencias de STRACON GyM. Para ello utiliza el ciclo de mejora continua, el cual se basa en cuatro pasos: planificar, hacer, revisar y actuar, para así poder identificar oportunidades de mejora. Contar con una gerencia especializada en el crecimiento constante, medible y sustentable trae grandes beneficios, tales como la estanda-
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Ahora el reto es garantizar la implementación eficaz del Sistema Integral de Gestión en los proyectos.
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desempeño de las actividades y procesos principales para reducir costos y mejorar la competitividad.
¿Cuál es la meta? ¿Qué nos impide alcanzar esta meta?
¿Qué paso puedes tomar ahora para acercarte a la meta?
Planificar
Estandarizar y estabilizar lo que funcionó o comenzar con el proceso de nuevo.
Actuar
Hacer
Revisar ¿Funcionó? Si lo hizo, ¡qué bueno! Si no, haz algo diferente.
rización de procesos y la definición de responsabilidades. Ello conlleva a una mejora en la estructura empresarial, ya que tener toda nuestra gestión documentada y medida nos permite cumplir a cabalidad con nuestros valores corporativos. Uno de los grandes retos para los siguientes catorce meses será garantizar la implementación eficaz del Sistema Integral de Gestión en los proyectos y el respaldo adecuado durante el desarrollo del sistema. Para ello, a partir de diciembre del año pasado, se dio inicio al Proceso de Consulta y Coordinación con los representantes de los proyectos, incluyendo visitas a los mismos para asegurar su efectividad. Cabe resaltar que el proceso de mejora continua debe ser visto como una actividad sostenible en el tiempo. En STRACON GyM trabajamos para alinear nuestra estrategia de negocio y el plan empresarial dentro del marco estructural del Sistema Integrado de Gestión, lo cual devendrá en la optimización de la calidad de nuestro servicio.
EVENTO
Servicios Técnicos
Congreso petrolero
Ingepet 2014 >> GMP es miembro y fundador del Ingepet.
>> En esta versión presentó cinco trabajos
Desde 1993 viene desempeñando un papel importante en la organización de todos los congresos.
técnicos, de los cuales tres fueron expuestos y dos fueron publicados en el congreso.
l congreso del Ingepet (Gerencia de Ingeniería de Petroperú) es uno de los eventos delsector hidrocarburos más importantes de Latinoamérica, con una larga trayectoria, en el cual participan empresas nacionales e internacionales. En las versiones del 2011 y 2014 del Ingepet han intervenido, respectivamente, 1.146 y 1.527 profesionales, docentes y estudiantes de todo el mundo involucrados en la industria del petróleo y gas. GMP es miembro y fundador del Ingepet. Por ello ha desempeñado un papel significativo en la organización de todas las versiones desde el año 1993. En el Ingepet participan entidades, empresas (operadoras y de servicios) y universidades de la comunidad petrolera y se presentan trabajos sobre temas innovadores y avances tecnológicos relacionados con las distintas disciplinas aplicadas en estas actividades. Para ser presentados, estos trabajos son sometidos a una rigurosa evaluación por parte de un comité técnico integrado por expertos de las diferentes empresas del sector. GMP participó en el año 2014 con cinco trabajos técnicos, de los cuales tres fueron presentados durante el Ingepet. Asimismo, ha formado parte de la organización, tanto en el Comité Ejecutivo como en el Comité Técnico. El Ingepet se inició como un seminario nacional, con dos versiones en Talara en 1988 y 1990. Las versiones internacionales se desarrollaron a partir del año
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Reynaldo Llosa, gerente general de GMP junto a Victor Salirrosas, Ing. de reservorios y Christian Vera, Ing. de perforación y completación.
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El Ingepet permite el intercambio de buenas prácticas en las actividades de exploración y explotación de hidrocarburos.
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1993 y tienen lugar cada tres años. El que se realizó entre el 3 y 7 de noviembre del 2014 fue el VIII Ingepet 2014. Este evento es un intercambio de buenas prácticas en las actividades de exploración y explotación de hidrocarburos. Actualmente, el Ingepet funciona como una institución privada sin fines de lucro, siendo GMP una de las empresas comprometidas con la organización del congreso cada tres años.
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PROYECTOS
Extraordinaria acogida en el tramo 2
Logros y desafíos de la LÍNEA 1 >> Desde que el tramo 2 inició operaciones en
>> Se han dado los primeros pasos para crear
San Juan de Lurigancho, la LÍNEA 1 transporta a más del doble de clientes, con el mismo servicio de calidad.
el movimiento Somos LÍNEA 1, para que los clientes difundan la Cultura Metro. Ya hay 1.600 inscritos.
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trenes para disminuir el intervalo de espera entre tren y tren, así como rediseñar algunas estaciones para atender mejor el aforo. Dos tareas que ya se vienen trabajando y esperamos próximamente tener resultados. El segundo gran desafío es mantener la buena convivencia y
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El desafío del tramo 2 es atender la mayor demanda actual y proyectada con la misma calidad.
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a LÍNEA 1 del Metro de Lima ha ganado una buena reputación en la ciudad. Además de su extraordinario desempeño en la prestación del servicio y en la implementación de la Cultura Metro, que la ha llevado a obtener importantes reconocimientos, hoy en día recibe a más del doble de clientes, desde que el tramo 2 inició operaciones en el distrito de San Juan de Lurigancho. Pasar de 150.000 a 317.000 clientes diarios revela la preferencia de la población por este sistema de transporte confiable, moderno y seguro. Sin duda, este sistema de transporte público está mejorando la calidad de vida en la ciudad y se ha convertido en un ejemplo y motivación para las próximas líneas del Metro de Lima y de otros sistemas de transporte. A pesar del incremento de la afluencia, la calidad de prestación del servicio se ha mantenido extraordinariamente alta y los nuevos clientes han aprendido rápidamente a usar el sistema y se comportan con civismo, de acuerdo con la Cultura Metro y las reglas de convivencia que esta promueve. Si bien la implementación del tramo 2 y la puesta en marcha han sido muy buenas, este sistema tiene importantes desafíos que afrontar y solo lo hará con la activa participación de todos los actores involucrados: Estado, clientes, proveedores y, por supuesto, colaboradores. El desafío principal es atender la mayor demanda actual y la proyectada. Para ello hace falta adquirir más
el civismo logrado ya en el tramo 1, dado que día a día se incorporan cientos de clientes nuevos que deben aprender a usar y respetar las normas del servicio. En este sentido, sacar adelante el movimiento Somos LÍNEA 1 es la tarea principal del 2015. Con este proyecto se busca reconocer en los clientes a promotores de ciudadanía dispuestos a fomentar las reglas de uso del ser-
Para alcanzar los retos futuros es necesaria la participación de los clientes.
vicio y las reglas de convivencia con su ejemplo. Este proyecto involucra directamente a los clientes en la difusión, educación y promoción de la Cultura Metro y a la fecha ya hay más
de 1.600 clientes inscritos en el movimiento. En poco tiempo serán capacitados para que puedan participar activamente en la construcción de una nueva cultura ciudadana.
ENTREVISTA
PROYECTOS
Servicios Técnicos
¡Seguimos cumpliendo nuestros objetivos!
LÍNEA 1 alcanzó la certificación ISO 9001:2008 >> Este documento certifica el cumplimiento eficaz de los requisitos en los procesos de operación y conservación de LÍNEA 1 del Metro de Lima. a participación de todos los colaboradores de GyM Ferrovías fue crucial para que LÍNEA 1 del Metro de Lima pudiera obtener la certificación ISO 9001:2008. Esta certificación es muy importante para mejorar nuestra gestión y cumplir los requisitos para la prestación del servicio, establecidos en el anexo 7 del contrato de concesión con el Estado peruano. La empresa certificadora Bureau Veritas entregó el certificado en el mes de agosto del 2014. Para obtenerlo hubo que pasar por dos fases. En la primera fue necesario que todos los procesos dentro del alcance del sistema de gestión de calidad de
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la organización cumplieran los requisitos establecidos en la norma ISO 9001:2008, basados en una metodología de mejora continua. Para ello ha sido necesario realizar auditorías internas periódicas, medir los procesos a través de indicadores de gestión, controlar la correcta ejecución de las actividades de operación y mantenimiento, así como evaluar a los proveedores para que todo esté conforme con los procesos. Estaba previsto que, en caso de encontrar alguna desviación, esta se resolviera con la aplicación del procedimiento de Acciones Correctivas y/o Preventivas. Para la segunda fase fue necesario contratar a una empresa
certificadora acreditada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), para que realice una auditoría y se verifique el cumplimiento de todos los requisitos de la norma. La certificación obtenida nos enorgullece y nos compromete a cumplir nuestras labores de la manera más idónea, de acuerdo con los altos estándares de calidad que hemos venido demostrando. Palabras de Manuel Wu – Gerente General de la LÍNEA 1 del Metro de Lima: “Más allá de cumplir con una exigencia contractual, lograr la certificación de calidad ISO 9001:2008 a los procesos de operación y conser-
vación de la infraestructura ferroviaria y material rodante del sistema eléctrico de transporte –LÍNEA 1, ha significado un éxito más para nuestro NOC. Con compromiso y cooperación logramos obtenerla sin ninguna observación, algo muy difícil de lograr para el tercer año de operación de cualquier organización, y más aún, de una tan compleja como la de un servicio de transporte público. Nos llena de orgullo saber que este reconocimiento se traduce en la entrega de un mejor servicio y la mejora de la calidad de vida de millones de personas. Y nos continúa motivando a hacer las cosas mejor cada día”.
El NOC de la LÍNEA 1 del Metro de Lima trabaja siempre unido para lograr sus objetivos.
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PROYECTOS
Chiclayo
Bolognesi Condominio Privado >> Nuevo condominio privado formado por 216 >> La inversión total es de S/.35 millones y cuenta departamentos, áreas verdes, salón de usos múltiples y juegos para niños.
con el beneficio del Premio del Buen Pagador, equivalente a un subsidio directo de S/.12.500.
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Una propuesta moderna en una zona céntrica y con mucho potencial de desarrollo urbanístico.
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Imagen en 3D del proyecto.
iva GyM presenta su nuevo proyecto inmobiliario Bolognesi Condominio Privado, en la ciudad de Chiclayo, cuyo monto de inversión asciende a S/.35 millones. Pretende ser una excelente alternativa para personas que buscan un departamento con buena ubicación y amplias áreas verdes. Es una propuesta moderna y exclusiva para las familias en la céntrica avenida Prolongación Bolognesi s/n, altura de la cuadra 11. Bolognesi Condominio Privado es un exclusivo condominio formado por 216 departamentos, grandes áreas verdes, áreas comunes, salón de usos múltiples
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y juegos para niños, además de seguridad y accesos controlados al condominio. Se ubica en una zona céntrica con mucho potencial de desarrollo urbanístico. Al igual que en otros proyectos de Viva GyM en diferentes provincias del Perú y distritos de Lima, esta obra ofrece a las familias chiclayanas viviendas de calidad, dentro de un proyecto moderno, seguro, de diseños eficientes y con cómodas áreas comunes. Los departamentos tienen un área techada de 62,5 m2 en promedio, dormitorio principal con baño privado, dos dormitorios secundarios, un baño en común, sa-
la, comedor integrado a la cocina y lavandería privada. Dentro de las zonas comunes, cuenta con grandes áreas verdes y de juegos para niños, salón de usos múltiples y un espacio para parrillas. Además, para asegurar la sostenibilidad del proyecto en el tiempo, se ha implementado el Programa Ayni de acompañamiento social para los propietarios. En este se promueven valores de participación, organización e integración de las familias, con un enfoque en la mejora de la calidad de vida de los propietarios y en la valorización de sus viviendas.
Los departamentos tienen un precio promedio de S/.163.000. Los estacionamientos van desde S/.15.000. La inversión total del proyecto está en el orden de los S/.35’000.000. Cabe señalar que este proyecto es posible gracias al programa Mi Vivienda y cuenta con el beneficio del Premio del Buen Pagador, que consiste en un subsidio directo de S/.12.500, que se traduce en una importante rebaja en las cuotas mensuales del crédito hipotecario. Viva GyM busca que las familias se sientan orgullosas del lugar donde viven, que entren en un círculo virtuoso de mejora y que sean un ejemplo de vida en comunidad. El Grupo Graña y Montero cree firmemente que mejores viviendas significan también mejores familias. Seguiremos apostando por esta hermosa ciudad y por su desarrollo urbanístico, siendo testigos y promotores de este emblemático proyecto.
SERVICIOS
Servicios Técnicos
Diez años realizando servicios de calidad
Renovación de contrato con la ONP >> Durante diez años, DYM ha atendido 72 sistemas informáticos de la ONP que soportan procesos de orientación y recepción, verificación, calificación y pagos. or quinta vez, el Servicio de Desarrollo y Mantenimiento de los Sistemas Informáticos de la Oficina de Normalización Previsional (DYM) de GMD ha ganado –mediante concurso público– el servicio de fábrica de software de la Oficina de Normalización Previsional (ONP), renovando así el contrato que ya existía por tres años más. A su vez, el servicio de fábrica de software brindará servicios de mantenimiento de aplicaciones existentes, desarrollará nuevos proyectos, asegurará la calidad de los mismos y dará el servicio de mesa de ayuda funcional.
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DYM brinda soluciones a las necesidades de automatización que tienen las diferentes unidades orgánicas de la ONP. Asimismo, realiza un soporte funcional y de capacitación de todas las aplicaciones que se encuentran en producción. Durante diez años, DYM ha atendido 72 sistemas informáticos de la ONP que soportan procesos de orientación y recepción, verificación, calificación y pagos. En la última encuesta de satisfacción del cliente (ONP) se obtuvo 91% de satisfacción, siendo la apreciación general: “Las personas que ofrecen el servicio destacan por su proactividad, pues se anticipan a los pro-
blemas, ofreciendo soluciones”. Cabe señalar que se han desarrollado más de cincuenta nuevos proyectos que han involucrado nuevas metodologías para que la ONP agilice sus procesos y ofrezca una mejor atención al ciudadano. Entre los servicios que han tenido mayor connotación nacional se encuentran el Sistema de Administración de Requerimientos (SAR), el Registro Individual del Aportante (RIA) y el Portal Institucional y Atención de Procesos Judiciales (APJ). Actualmente, más de 200 personas forman parte de DYM. Este servicio es muy eficiente, entusiasta y solidario. Sus integrantes participan
en las actividades corporativas e institucionales y organizan eventos internos de clima laboral. Este año, con motivo del décimo aniversario, realizaron dinámicas de integración, una sesión de fotos de todo el equipo, un concurso de talento culinario y, como evento principal, el 7 de noviembre se dieron cita en el Club Departamental Pasco. Ahí, disfrutaron una cena de agradecimiento y se reconoció a los colaboradores destacados por su profesionalismo y eficiencia. De esta manera, festejaron el compromiso y el esfuerzo que despliegan siempre en todos los retos que se plantean.
El equipo en pleno del servicio DYM.
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SERVICIOS
Servicios Técnicos
Compromiso de calidad
Certificación ISO 20000 en servicios de TI >> Los clientes de GMD podrán estar más
>> Los colaboradores se desempeñaron
seguros de la buena calidad de los servicios de mesa de ayuda y las operaciones en el Datacenter.
eficientemente en la auditoría de los servicios bajo un modelo de operación por procesos.
a empresa del área de Servicios, GMD, obtuvo obtuvo la certificación en la norma ISO/IEC 20000-1:2011, gracias a la cual sus clientes podrán estar más seguros de que los servicios de mesa de ayuda y las operaciones en el Datacenter serán gestionados con las mejores prácticas y un estándar que asegure la mejora continua. Ricardo Temoche, gerente de Servicios de Outsourcing de TI, afirma: “Para GMD, contar con esta certificación es una gran responsabilidad, ya que nos impulsa a seguir ofreciendo servicios con altos estándares de calidad y con
la seguridad de que funcionarán de manera continua”. Entre los beneficios tangibles que recibirán los clientes con esta certificación destaca la seguridad en la entrega y operación de los servicios gestionados por GMD. De esta forma, se brinda un valor agregado permanente sin costo adicional, además de reducir los riesgos operativos al asegurar la continuidad de sus negocios. El logro de esta certificación corresponde al trabajo y al gran esfuerzo de los integrantes de las diferentes áreas de la empresa,
Equipo de la certificación ISO 20000.
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Este es el inicio para continuar con un servicio de calidad que nos permita crecer de manera sostenida y escalar ubicaciones en el mercado.
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quienes cumplieron un papel crítico en la auditoría de los servicios bajo un modelo de operación por procesos. Este es el inicio para continuar con un servicio de calidad que nos permita crecer de manera sostenida, escalar y brindar a nuestros clientes un servicio óptimo. Para GMD, obtener esta certificación significa el compromiso con la mejora y estandarización de sus procesos de gestión de TI, sumando esta certificación a las ya obtenidas, como son: ISO 9001, ISO 27001, Hosting Partner SAP, CMMI 3 y OHSAS 18001.
SERVICIOS
Servicios Técnicos
Prueba piloto
Sistema Integrado de Transporte en Trujillo >> En los viajes de ensayo, el 94% de los
>> Se repartieron tarjetas electrónicas y a
usuarios indicó que este servicio supera otras formas de transporte de la ciudad.
todos les pareció que el sistema es moderno, seguro, ordenado y rápido.
l 27 de setiembre se dio inicio al piloto de la operación del Sistema Integrado de Transporte de Trujillo (SIT), un servicio que se ha creado para transformar la ciudad y elevarla al estándar de desarrollo urbano que ya se vive en muchas partes de América Latina y del mundo. Esta etapa piloto terminó el 4 de octubre y se llevó a cabo en las rutas Norte–Sur y Oeste–Este de la ciudad. Los resultados fueron óptimos, ya que se consiguió el 96% de aprobación por parte de los usuarios. Además, el 94% de los trujillanos que usaron el servicio señaló que este era mejor que otras formas de transporte público en la ciudad, diferenciándose por la modernidad, seguridad, orden, atención y rapidez. Estas razones hacen que el 98% de los encuestados afirme que sí volvería a utilizar el servicio. Por supuesto, una experiencia de tal envergadura requiere una preparación, por lo que las actividades preliminares contaron, por ejemplo, con la ubicación y posición de los patrulleros de seguridad ciudadana, también de serenazgo, configuraciones y pruebas integrales del centro de control y los buses.
jandra Magallanes y Carla Alegre. Se destaca el apoyo de Augusto Sam y José Mesta, de la división de Soluciones de Tecnología y de todos los proveedores, donde se resalta la participación de la
UN GRAN EQUIPO El equipo completo que llevó a cabo el piloto para el Sistema de Recaudo y Control de Flota estuvo
multinacional Indra España, con la cual se formó un solo equipo, apuntando todos al mismo objetivo: apoyar la transformación del sistema de transporte de la ciudad de Trujillo.
Equipo del piloto del Sistema Integrado de Transporte en Trujillo.
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Los resultados fueron óptimos, pues se obtuvo el 96% de aprobación por parte de los usuarios.
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formado por: José Gálvez Ponciano, gerente de Línea de Transporte en la División de BPO; Pablo Chávez Sánchez, a cargo de la Implementación del piloto; junto a Hebert Riofrío, Carlos Zúñiga, Ale-
Tarjeta electrónica del Sistema Integrado de Transporte de Trujillo.
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P R SOEYRE VC ITCOI SO S
Servicios Técnicos
Cusco
Vía de Evitamiento Urcos >> Por primera vez, CONCAR —a través de su consorcio— ha construido una carretera. Gracias a esta obra, el tránsito pesado ya no ingresará a la localidad de Urcos.
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La población ha quedado muy satisfecha con la obra, pues se ha visto muy beneficiada.
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Los trabajos de esta obra culminaron en noviembre pasado.
l año 2014 marcó un nuevo reto para CONCAR: la construcción de carreteras. Para responder a este nuevo desafío, se creó el Consorcio Vial del Sur, una alianza entre CONCAR S.A. y GyM, cuyo objetivo es ejecutar directamente obras de construcción. Es así que, a inicios de este año, Consorcio Vial del Sur recibe de Survial el encargo de construir la Vía de Evitamiento de Urcos, en la región Cusco, provincia de Quispicanchi, distrito de Urcos. Es la primera vez que CONCAR, a través de su consorcio, asume el reto de construir íntegramente una carretera. Esta obra es una variante de 4 km de longitud, ubicada en la Ruta Nacional 003S, que se inicia en el km 1015+400 y termina en el km 1016+700 de la carretera IIRSA Sur–Tramo 1. El objetivo de la obra es evitar que el tránsito pesado
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ingrese a la localidad de Urcos, propiciando una circulación fluida y descongestionando la ciudad, además de disminuir el riesgo de accidentes de tránsito. En mayo se inició la construcción de la obra y ha sido concluida el 4 de diciembre, dentro del plazo establecido. Entre las principales actividades se encuentra la ejecución de cortes en taludes de hasta 50 m de altura con un volumen de movimiento de tierras de 350.000 m3. La carretera se ha construido a nivel de carpeta asfáltica en caliente con un espesor de 10 cm. La última etapa: las partidas de colocación de pavimento asfáltico, señalización y protección ambiental, se concluyeron en noviembre último de forma eficiente y dentro del plazo contractual. Una de las mayores satisfacciones fue lograr el impacto social positivo entre los pobladores de la
zona, razón por la cual asumimos el reto de mejorar la ingeniería en su beneficio, pues el principal objetivo de la política de responsabilidad social es mantener buenas relaciones con las comunidades aledañas, respetando sus costumbres, su cultura y entorno. Pese a las afectaciones propias de la construcción, como la expropiación de viviendas, la población ha recibido con satisfacción la obra, ya que se ha visto muy beneficiada.
FICHA TÉCNICA Cliente: Survial S.A. Longitud: 4 kilómetros. Ubicación: departamento de Cusco. Plazo de la obra: 7 meses. Inicio de operación: mayo 2014. Fin de la obra: noviembre 2014.
EQUIPO DE PROYECTO Gerente de proyecto: Dante Burga. Jefe de construcción: Walter Portocarrero. Residente de proyecto: Rodolfo Guerra. Supervisores: Giancarlo Cáceres, Víctor Rodríguez. Ingenieros asistentes: Josefa Balarezo, Henrry Valer, Ólger Alcos. Oficina técnica: Jessica Sosa, Alejandro Díaz, Susi Huallpa, Philip Manta. Responsable de valorizaciones: Freddy Oporto. Laboratorio de control de calidad: Melvin Vásquez. Administración: Suelem Delgado, Fabiola Mendoza. Equipos: Sidney Soria, Julio Machaca. PDRyGA: Cris Trinidad, Luis Obregón. Relacionistas comunitarios: Angelita Morán, Juan Huillca. Gestión de calidad: Elvira Ayvar. Trabajadores sociales: Karina Tamayo, Jorge Ramírez.
SERVICIOS
Servicios Técnicos
Programa innovador
CAM Colombia: líder en Sistemas de Medición Concentrada >> El programa SMC permite administrar,
>> Este sistema ya fue probado y ha demostrado
controlar y gestionar de forma remota y local los procesos de facturación, control de pérdidas de energía, suspensión, corte y reconexión.
ser confiable, estable y, además, requiere poco mantenimiento. Se proyecta tener 20.000 programas instalados a fines del 2014.
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El programa SMC ha sido desarrollado por nuestros colaboradores especialistas en programación y se revisa constantemente para hacerle mejoras.
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esde hace más de diez años, adoptando la idea de la filial en Chile, CAM Colombia viene desarrollando en sus procesos de negocio y crecimiento el sistema de medida centralizada (SMC). Las ventajas de este programa consisten en permitir administrar, controlar y gestionar de forma remota y local, dentro del sistema de un comercializador de energía, los procesos de facturación, control de pérdidas de energía, suspensión, corte y reconexión. Este sistema innovador e inteligente comenzó con proyectos piloto instalados en algunas electrificadoras, donde se pudo demostrar de manera continua su confiabilidad, estabilidad y escasa necesidad de mantenimiento. Estas y otras características técnicas han sumado puntos en las evaluaciones hechas por nuestros clientes y permiten a CAM Colombia competir con otros actores del mercado. En Colombia, se cuenta con 14.000 clientes con el sistema instalado y tendremos algo más de 20.000 clientes al terminar el año 2014, en diferentes comercializadores, como EEC, Dispac, EPSA, Codensa, CEO, Enertolima y ESSA.
tro de Investigación Tecnológica (CIT) de Chile y con nuestro aliado tecnológico en China— una nueva versión con desarrollos técnicos importantes para seguir brindando a las comercializadoras un mejor servicio. En el campo de desarrollo del software también hay cambios que resaltar, ya que el programa SMC, que sirve para gestionar el sistema desde un acceso remoto, es hecho por nuestros colaboradores especialistas en programación y está en constante evolución. EL FUTURO ES Todo esto hace de CAM, además PROMETEDOR de una empresa líder en servicios En busca de la eficiencia, calidad y de energía eléctrica, pionera en incumplimiento, se viene realizan- novación de sistemas tecnológicos do —en cooperación con el Cen- de medición en el sector.
Conexión del cable de poder a la red de Baja Tensión (BT).
Al final del 2014 superaremos los 20.000 clientes con este servicio especializado.
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SERVICIOS
Servicios Técnicos
Paso adelante
CAM Perú renueva su acreditación como inspector de medidores de energía >> Se acredita, por primera vez, como Organismo de Inspección en la actividad de Verificación Inicial de Medidores, en laboratorio.
>> También renueva su facultad para emitir certificados de inspección de medidores de energía eléctrica clase 1 y 2 con valor oficial. Equipo de CAM Perú luciendo el nuevo reconocimiento.
a empresa CAM Perú ha renovado su acreditación como el primer y único organismo de inspección (OI) especializado en actividades de verificación inicial y contraste de medidores de energía eléctrica clase 1 y 2 en el Perú, hasta agosto del 2018. La renovación de la acreditación tuvo lugar luego de una rigurosa auditoría que comprobó la validez de nuestra Política de Calidad para dichas actividades desarrolladas por nuestro Laboratorio de Medición. Y fue otorgada por el Servicio Nacional de Acreditación (Indecopi-SNA), organismo
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Este es un reconocimiento a nuestra capacidad técnica, a la calidad de nuestros métodos de inspección y a la credibilidad de los resultados que entregamos.
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oficial que reconoce la competencia técnica de las entidades de evaluación delaconformidadentodoslossectores económicos a nivel nacional. Este hecho –junto con la acreditación, por primera vez, como Organismo de Inspección en la Actividad de Verificación Inicial de Medidores, en laboratorio- constituyen un reconocimiento a nuestra capacidad técnica, a la calidad de nuestros métodos de inspección y a la credibilidad de los resultados que entregamos a nuestros clientes. De igual forma, nos compromete a mantener los estándares de calidad demostrados para reforzar nuestro posicionamiento y competitividad en el mercado nacional. La acreditación es un respaldo a la calidad y seriedad de nuestros servicios.
DATOS DE INTERÉS • Más de un millón de medidores han sido verificados en nuestro laboratorio. • Autorizados por Osinergmin para la calibración de registradores de tensión empleados para la medición según NTCSE. • Realizamos ensayos en alta tensión (AT) de equipos dieléctricos y de maniobra. Colaboradores de CAM Perú alegres por el logro alcanzado.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
El recurso de los títeres
Teatro educativo sobre seguridad >> Una manera de promover conductas responsables en seguridad y prevención de riesgos.
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on el objetivo de trans- tos, experiencias y actitudes alimitir a los colaboradores neados al Estilo Graña y Montero, operativos conocimien- la gerencia de Integración ASL
ha puesto en práctica estrategias creativas e innovadoras. Así, ha desarrollado una puesta en escena que —mediante el recurso de los títeres— promueve conductas responsables en prevención de riesgos, haciendo uso de un lenguaje sencillo, amigable y lúdico. A través de la historia, protagonizada por el personaje Chambita, los colaboradores operativos identifican las situaciones más comunes de exposición al riesgo y reconocen la importancia del uso de los implementos de seguridad
en su trabajo diario. La narración pone énfasis en el cumplimiento de los cuatro absolutos de la seguridad: (i) No te arriesgues; (ii) realiza el Análisis de Trabajo Seguro (ATS); (iii) protege tus manos y (iv) opera vehículos y equipos con autorización. De esa manera, se busca fortalecer el liderazgo de nuestros colaboradores operativos en esa materia. A la fecha, la obra se ha presentado en siete proyectos en Lima, logrando que más de 1.200 trabajadores operativos la vean.
Colaboradores operativos que disfrutaron la puesta en escena.
Las capacitaciones se desarrollaron en Cusco y Abancay
Capacitación para los proveedores de alimentos >> Survial capacitó a alrededor de 15 proveedores de alimentos, quienes brindan servicio a cerca de 290 colaboradores. urvial busca generar el mayor bienestar para todos sus grupos de interés. Por ello planifica y pone en marcha diferentes acciones para compartir la experiencia y el conocimiento necesarios para que las tareas habituales se desarrollen óptimamente. Fiel a este compromiso, el equipo de Survial capacitó a alrededor de 15 proveedores de alimentos, ubicados entre las ciudades de Cusco y Abancay, quienes brindan sus servicios a cerca de 290 colaboradores que trabajan a lo largo de los 757 kilómetros de carretera.
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Con ello contribuye al desarrollo de los proveedores locales y a mejorar las condiciones de alimentación y salud de los colaboradores. Además, al impulsar una mejor oferta gastronómica, contribuye al fortalecimiento turístico de la ruta interoceánica. La escuela de gastronomía Blue Ribbon fue la encargada de brindar las capacitaciones, en las que se impartieron temas como: la higiene en la elaboración y manipulación de alimentos, diseño de menús balanceados nutricionalmente y atención y servicio al cliente.
Colaboradores de SURVIAL beneficiados por la capacitación a proveedores.
Gracias a estas capacitaciones, los proveedores mejoraron su empleabilidad e incrementaron la competitividad de sus negocios. Asimismo, estas capacitaciones
contribuyen al bienestar de nuestros colaboradores, quienes ahora cuentan con un mejor servicio de alimentación, acorde con las actividades físicas que realizan. 25
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Campaña ambiental
El Ecopuntaje de mi empresa
Servicios Técnicos
>> Una iniciativa para medir la adecuada segregación de residuos en los tachos de cada piso e impulsar hábitos de cuidado ambiental. equeñas acciones pueden generar grandes cambios en nuestro entorno. Por ello, conscientes de nuestro papel en la preservación del planeta, entre noviembre y enero los colaboradores de la oficina principal (Surquillo) participaron en la iniciativa ambiental denominada Conoce tu Ecopuntaje. El objetivo de la iniciativa fue impulsar hábitos de cuidado ambiental en las labores diarias de todos los colaboradores. Para ello se generó una calificación semanal o Ecopuntaje en cada empresa, lo que permitió medir la
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DATOS CLAVE • Cerca del 27% de los residuos generados en nuestras oficinas son reciclables. • A la fecha, hemos logrado reciclar 4 toneladas de papel y cartón y más de 300 kg de plástico. • Con los residuos reciclables se brinda apoyo a proyectos de asistencia familiar.
adecuada segregación de residuos en los tachos de cada piso. De esa manera se espera incrementar el reciclaje y el uso eficiente de recursos en nuestras oficinas.
Pon de tu Parte
Compromisos con el medio ambiente >> En la LÍNEA 1 se emprende una campaña que >> Esta iniciativa forma parte de las actividades busca generar conciencia entre los clientes, para que cuiden el medio ambiente. on el objetivo de seguir dándoles a las estaciones y trenes la condición de espacios de educación ciudadana, la LÍNEA 1 del Metro de Lima se sumó a la campaña Compromisos por el Clima, que forma parte de la iniciativa social Pon de tu Parte. Esta campaña se emprendió en Lima con la intención de que los ciudadanos cuiden y protejan el medio ambiente. Por eso, desde octubre hasta diciembre, todos los viernes y sábados se realizaron actividades interactivas en las estaciones, donde voluntarios de Pon de tu Parte promovieron compromisos para que los clientes tomen conciencia y tengan un papel activo frente al
desarrolladas con motivo de la COP 20, que se llevó a cabo en Lima en diciembre.
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Parte de las actividades desarrolladas con motivo de la COP 20.
cambio climático. Se acompañaron estas activaciones con vinilos y ‘posts’ en las redes sociales para reforzar la campaña que se trabaja en
el país desde marzo del 2014. Hasta el 29 de noviembre, en la LÍNEA 1 se reunieron más de 7.000 compromisos de clientes en cua-
tro estaciones (La Cultura, Angamos, Gamarra y Miguel Grau). Esta iniciativa forma parte de las actividades que se desarrollaron en el marco de la COP 20, la Conferencia de las Partes de la Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático, que se realizó en nuestra ciudad del 1 al 12 de diciembre del 2014 y reunió a representantes de 198 países en busca de alianzas para firmar un nuevo acuerdo climático en la COP21 de Francia, en el 2015. Comprometidos con el Estilo Graña y Montero, nos sentimos muy orgullosos de promover ciudadanía en el país y de ir más allá de nuestras obligaciones contractuales.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Compromiso social
Voluntario por un día >> GMD motivó a 25 colaboradores a convertirse en profesores por un día en el colegio Fe y Alegría 3, de San Juan de Miraflores.
>> Los participantes se enriquecieron con la experiencia, reconocen haber aprendido y sentirse gratificados. nvolucrarse en actividades de voluntariado conlleva muchos beneficios: fortalece las habilidades de comunicación y liderazgo, desarrolla empatía entre las personas e incluso incrementa la felicidad. Todo eso experimentaron 25 voluntarios de GMD en “Un día voluntario”, actividad organizada
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por el programa de voluntariado corporativo. Nuestros voluntarios se comprometieron a ser profesores por un día de los niños del colegio Fe y Alegría 3, en San Juan de Miraflores. Así, participaron en el dictado de Divertimate (matemática lúdica) y talleres multidisciplinarios (baile, títeres, dibujo y pintura,
Voluntarios satisfechos con la labor cumplida.
fútbol, inglés, cuenta cuentos, etc.), donde compartieron sus habilidades y su tiempo con niños de primer grado de primaria a quinto de secundaria. Estos talleres tuvieron por finalidad contribuir con el desarrollo de capacidades, valores y habilidades de los niños, reforzando que lo más importante es no perder la
capacidad de soñar. “Un día voluntario” contó con el apoyo del equipo de Crea+, asociación que promueve la responsabilidad social individual de las personas, involucrándolas en la mejora de la calidad de la educación en el país. ¡Felicitamos a nuestros voluntarios por su gran labor!
Una experiencia especial
Navidades Solidarias 2014 >> Más de 1.100 colaboradores dieron lo mejor de sí en las fiestas navideñas y llevaron alegría y cultura a muchos niños del país. a generosidad y la iniciativa de nuestros colaboradores no dejan de sorprender. Más de 1.100 voluntarios de Graña y Montero organizaron 67 proyectos navideños dirigidos a los niños y niñas de 17 departamentos del país, en el marco de Navidades Solidarias 2014. Los proyectos seleccionados destacaron por su creatividad e innovación. Incluyeron una amplia
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Voluntarios de Graña y Montero celebrando Navidades Solidarias con niños de Huachipa.
variedad de actividades, tales como talleres creativos, instalación de minibibliotecas, campañas de salud y, por supuesto, la tradicio-
nal celebración navideña. Así, los colaboradores compartieron lo mejor de sí, logrando que más personas vivan la expe-
riencia de una Navidad diferente. Felicitaciones a todos los voluntarios por estas iniciativas que nos llenan de orgullo. 27
RECONOCIMIENTOS
Ranking del Monitor Merco Empresas 2014
Graña y Montero entre las diez empresas con mejor reputación Servicios Técnicos
>> También por tercer año consecutivo, lideramos el
>> Asimismo, se logró la posición 11 en la
primer lugar del ‘ranking’ sectorial de Infraestructuras tabla de Responsabilidad Social y Gobierno y Servicios de Construcción. Corporativo. Instituto Análisis e Investigación de España y el auspicio local del diario Gestión. En esta edición se logró también la posición 11 en el ‘ranking’ de Responsabilidad Social y Gobierno Corporativo, y por tercer año consecutivo seguimos liderando en primer lugar la lista de posiciones sectorial de Infraestructuras y Servicios de Construcción. Estas distinciones —otorgadas en mérito a la opinión de más de 9.000 entrevistados, incluyendo directores, sindicatos, analistas
RANKING GENERAL DE EMPRESAS 2014
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financieros, consumidores, opinión pública, entre otros— son consecuencia de haber generado confianza en los diferentes grupos con los que interactuamos, inspirados en nuestros valores y en nuestro Estilo Graña y Montero. Respecto al origen del Merco (siglas de Monitor Empresarial de Reputación Corporativa), se trata de un instrumento de evaluación de la reputación que funciona desde el año 2000, y se ha convertido en uno de los monitores de referencia en el mundo.
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Este reconocimiento es consecuencia de haber generado confianza en los diferentes grupos con los que interactuamos.
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l 1 de octubre fuimos reconocidos –por tercer año consecutivo– como una de las diez empresas con mejor reputación corporativa en el Perú, al ocupar la posición 7 en el ‘ranking’ general de Merco Empresas 2014. Este estudio multistakeholder utilizó las encuestas a líderes de opinión que desde inicio de año emprendió la peruana Datum Internacional, y que posteriormente fueron certificadas por KPMG, según la norma ISAE 300. Además, cuenta con el soporte del
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RECONOCIMIENTOS
Investigación e innovación
Premio a la responsabilidad social >> Nuestro programa Impulso a la
>> Esta iniciativa alcanzó el primer puesto
Innovación Compartida fue merecedor de un reconocimiento por parte de Perú 2021.
en la categoría Multistakeholders, máximo reconocimiento de la premiación.
l programa Impulso a la Innovación Compartida recibió el Premio Perú 2021 a la Responsabilidad Social y el Desarrollo Sostenible de las Empresas, durante la ceremonia organizada por la asociación civil Perú 2021 y la Pontificia Universidad Católica del Perú, el pasado 25 de noviembre. En línea con nuestro modelo de sostenibilidad Crecer y Compartir, el programa tiene como objetivo promover la generación, el desarrollo y la transmisión del conocimiento en el campo de la ingeniería, articulando al Estado, la empresa y la academia. De ese modo, se busca
Mario Alvarado, gerente general corporativo del Grupo Graña y Montero, recibe el
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incentivar el desarrollo de soluciones innovadoras en ingeniería que ayuden a elevar la competitividad del país. Las iniciativas de este programa son el Premio Graña y Montero, el Portal de Ingeniería (PI), Investigación en Ingeniería y el concurso Estructura tus IDEAS. Este compromiso manifiesto con la investigación y la innovación, sumado a la estrategia innovadora de trabajo articulado con distintas instituciones del sector público y académico, hicieron que esta iniciativa sea merecedora del primer puesto en la categoría Multistakeholders, máximo reconocimiento de la premiación.
Premio Perú 2021 de las manos de Carolina Trivelli, presidente del jurado.
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El programa promueve la generación, el desarrollo y la transmisión del conocimiento en ingeniería, articulando al Estado, la empresa y la academia.
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Representantes de Graña y Montero luciendo el nuevo reconocimiento.
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RECONOCIMIENTOS
Excelente gestión del talento
Un gran lugar para trabajar
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>> Se llevó a cabo la ceremonia de premiación del ranking “Las Mejores Empresas para Trabajar 2014” de Great Place to Work® or más de una década, Great Place to Work ® Perú viene reconociendo a las empresas que destacan por contar con excelentes ambientes de trabajo y por mostrar un genuino interés por el bienestar y el desarrollo personal y profesional de sus colaboradores. El pasado 4 de diciembre, se llevó a cabo la ceremonia de premiación del ranking “Las Mejores Empre-
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sas para Trabajar 2014”, el cual contó con la participación de diversas empresas del Grupo. Fueron reconocidas por su excelente gestión del talento: Viva GyM en el puesto 6 –categoría empresas entre 30 y 250 colaboradores; GMP en el puesto 11 –categoría empresas entre 251 y 1.000 colaboradores– y GMD en el puesto 12 –categoría empresas de más de 1.000 colaboradores. Asimis-
mo, CONCAR obtuvo el reconocimiento especial “Premio al Mayor Progreso”, por ser la empresa que mostró una mayor mejora en su puntaje respecto al año anterior. Estos logros muestran, una vez más, que las empresas del Grupo marcan la diferencia, gracias al compromiso de sus líderes con el
desarrollo de los colaboradores y al impacto positivo que dejan en sus carreras, mediante el soporte de prácticas, programas y políticas de gestión humana adecuadas. ¡Nos sentimos orgullosos por este nuevo reconocimiento a las empresas Viva GyM, GMP, GMD y CONCAR!
Fuerza de marca
La capacidad de atraer el talento >> Las empresas del Grupo GyM y Viva GyM figuran
>> Así lo demuestra un estudio elaborado por
entre los lugares más atractivos para trabajar.
Arellano Marketing y el portal de empleos Laborum.
l pasado mes de octubre, la empresa del Grupo perteneciente al área de Ingeniería y Construcción, GyM, se ubicó cuarta en el ‘ranking general’ y primera en el ‘ranking del sector construcción’ de la encuesta anual “Donde Quiero Trabajar”. Por otra parte, la empresa perteneciente al área de Inmobiliaria del Grupo, Viva GyM, se ubicó primera en su sector. Equipos de GyM y Viva GyM alegres por el premio. Esta encuesta muestra las principales empresas y sectores donde Arellano Marketing y el portal que tienen estas empresas para a los peruanos les gustaría laborar de empleos Laborum, sobre una atraer el talento. Creemos que estos reconocimieny los atributos más valorados por base de más de 7,000 encuestados a lo largo y ancho del país tos son consecuencia de nuestro Esellos, entre otros aspectos. El estudio fue elaborado por y muestra la fuerza de marca tilo Graña y Montero de contribuir a
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la generación de puestos de trabajo de calidad. Es por ello que nos comprometemos a seguir trabajando bajo esta línea, en beneficio de nuestros colaboradores y sus familias.
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Concurso dirigido a universitarios
Investigación en las aulas >> Para elevar la competitividad uego de un arduo proceso, en el que se evaluó a 247 estudiantes de todo el país, el Grupo Graña y Montero, con el respaldo del Consejo Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación Tecnológica (Concytec), reconoció a 18 estudiantes que sobresalieron con sus propuestas innovadoras durante el concurso de artículos académicos (‘papers’) Estructura tus IDEAS. Esta iniciativa se realiza a través de la estrategia de sostenibilidad Crecer y Compartir.
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Juan José Arrieta, gerente de Responsabilidad Corporativa del Grupo Graña y Montero, junto a Gisella Orjeda, presidenta del Concytec, y los ganadores del concurso.
En esa línea, Juan José Arrieta, gerente de Responsabilidad Corporativa del Grupo Graña y Montero, señala que Estructura tus IDEAS se trata de un esfuerzo compartido entre la universidad,
la empresa y el Estado, que permitirá articular las propuestas de investigación que se producen en la academia, con las necesidades de investigación del sector empresarial y del país para generar valor.
El premio mayor, consistente en una beca de posgrado en la modalidad virtual, fue entregado por la Fundación Universitaria Iberoamericana (Funiber) a Margot Natalí León Castillo, estudiante de la Universidad Privada Antenor Orrego (UPAO) de Trujillo, quien presentó el proyecto titulado “Efecto combinado del ozono gaseosodosis de irradiación UV-C sobre las características fisicoquímicas y microbiológicas en uva variedad Red Globe”. Este trabajo se eligió por representar mejor el espíritu del concurso: la aplicación de esfuerzos de investigación orientados a la generación de valor.
Concurso Corporativo de Papers
Un reconocimiento a las grandes ideas >> El equipo de GyM obtuvo el premio al Paper del año, máximo reconocimiento del certamen. l Grupo Graña y Montero, a través del Centro Corporativo de Aprendizaje (CCA), realizó la premiación del Concurso Corporativo de Papers en su tercera edición. Se recibieron un total de 100 papers al término de la campaña. De estos, el comité técnico eligió a 15 finalistas, y el jurado a cinco ganadores.
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Equipo ganador “Paper del año” junto a representantes del Grupo.
LOS TRABAJOS CONCAR | Juan Saravia Castilla y Christian Oliva Chirinos Solución del acoplamiento mecánico para remolque entre dos trenes eléctricos de diferentes marcas. GyM | José Antonio Taboada y Alessandra Garrido Lecca Caso de estudio del uso de BIM en la etapa de licitación de un proyecto de edificaciones. GMP | Aydeé Chumacero Domador y Alfredo Jiménez Quiroz Evaluación geológica de la formación mesa (“tight sands”) para
ubicar las mejores tendencias de producción y optimizar la estimulación de pozos de desarrollo en el lote I. STRACON GyM | Gabriel Pi Ríos y Santiago Gómez Echeandía Acarreo 2.0 – Rompiendo el paradigma de los precios fijos. VIVA GyM | Erik Tanaka Concha Sistemas de eficiencia energética Acarreo 2.0 – Rompiendo el paradigma de los precios fijos para los nuevos condominios de interés social en Viva GyM.
Cada paper ganador fue premiado con un cheque por el valor de S/.5.000, una medalla y un diploma de reconocimiento. El momento cumbre de la noche llegó al proclamar al Paper del Año. El equipo ganador es el integrado por José Antonio Taboada y Alessandra Garrido Lecca, de la empresa GyM. Ellos recibieron un cheque adicional por el valor de S/.15.000, esculturas representativas y diplomas de reconocimiento. Este concurso tiene por objetivo fortalecer nuestra cultura orientada a la gestión del conocimiento, a través de la estructuración y difusión de artículos técnicos y académicos. Los papers finalistas en su versión digital están disponibles en: http://cca.granaymontero. com.pe/ ¡Anímate a participar! 31
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Logros académicos
VI Programa de Desarrollo de Capacidades Gerenciales
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>> 45 colaboradores de las distintas
>> El dictado estuvo a cargo de catedráticos
empresas del Grupo, incluyendo las de Colombia y Chile, culminaron el programa.
del PAD de la Universidad de Piura y docentes internos del Grupo Graña y Montero.
Presidió la ceremonia nuestro gerente general corporativo, Mario Alvarado.
La ceremonia estuvo presidida por Mario Alvarado Pflucker, gerente general corporativo de Graña y Montero; José Carlos Ascarza, gerente corporativo de Gestión Humana de Graña y Montero; doctor Juan Carlos Pacheco, director del Programa y Máster; José Garrido Lecca, director general de la Escuela de Dirección del PAD. Luego de las palabras protocolares respectivas, Pablo Muñoz, de Vial y Vives-DSD, subió al estrado en representación de la promoción a dirigir unas palabras de agradecimiento. En su discurso mencionó los logros académicos que todos los participantes consiguieron durante el año que duró el programa, pudiendo reforzar y profundizar en diversos temas, como gestión de proyectos, finanzas, dirección
on una emotiva ceremonia celebrada el lunes 17 de noviembre se dio por concluido el VI Programa de Desarrollo de Capacidades Gerenciales, dirigido a colaboradores con alto potencial y habilidades en liderazgo directivo. Esta vez fueron 45 colaboradores de las distintas empresas del Grupo, entre ellos dos participantes de CAM Colombia, uno de CAM Chile y dos de Vial y Vives-DSD también de Chile, quienes se mostraron entusiastas de haber culminado satisfactoriamente este programa. Catedráticos del PAD de la Universidad de Piura, junto con nuestros docentes internos, dictaron el curso.
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Participantes de todas las empresas del Grupo en la ceremonia de clausura.
de personas y ética. También destacó el compañerismo y apoyo mutuo que siempre hubo entre sus compañeros, resaltando algunas anécdotas que evidenciaron el espíritu de camaradería. Finalmente, invitó a los presentes a leer el libro del arquitecto José Graña “El Estilo Graña y Montero”, documento que cuenta los inicios del Grupo Graña y Montero y explica su consolidación sobre la base de valores compartidos. Después de la entrega de diplomas, todos los asistentes, entre ellos familiares, amigos y representantes de RR. HH. y gerentes del Grupo, fueron invitados a un coctel de cierre. Muchos éxitos a todos los participantes y sigan con perseverancia el camino hacia su desarrollo.
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Desarrollo del talento con Programa Directores
Un aporte al pensamiento estratégico >> Expositores de primera categoría,
>> Surgieron ideas potentes y se logró un
de las escuelas de negocios Stanford e IESE, dictaron el Programa.
acercamiento a lo que necesita el Grupo para lograr los objetivos de aquí al 2020.
n el mes de setiembre se dio inicio al Programa Directores, dirigido a colaboradores del nivel A del Modelo de Desarrollo del Talento. Este programa fue diseñado para rescatar ideas innovadoras que aporten a los planes estratégicos de las diferentes empresas del Grupo. Se desarrolló en sesiones ‘full day’ de trabajo y discusiones a cargo de líderes de pensamiento en el mundo en diversas áreas del ‘management’. La primera sesión de trabajo, “Liderazgo estratégico en ambientes dinámicos”, contó con 42 participantes y fue dirigida por el Ph.D. Robert Burgelman, director ejecutivo del Stanford Executive Program y profesor de la maestría en la Escuela de Negocios de Stanford. Se tocaron temas como la importancia del liderazgo estratégico, como capacidad organizacional, la necesidad del planteamiento de una estrategia transversal a todos los niveles de la organización, las fuerzas que rigen el mercado, entre otros. Surgieron ideas potentes, se identificaron oportunidades del mercado para las empresas y para cada una de las líneas de negocio y se logró un acercamiento a lo que necesita el Grupo con el fin de lograr las metas de aquí al 2020. La segunda sesión de trabajo trató acerca del modelo “Gestión de lo imperfecto” y estuvo a cargo del español Javier Fernández Aguado, doctor en Economía, autor y pensador destacado del ‘management’. Se planteó que, en esencia, no existe una organi-
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Un problema, cuando no puede dejar de ser un problema, ya no es problema; es un hecho.
zación definitivamente establecida, ya que la naturaleza de las personas –y, por ende, de las organizaciones– es una realidad “en expectativa de destino”. Por ello, las organizaciones tienen que asumir los hechos irresolubles en el corto y mediano plazo, idea que se resume en un principio casi evidente: “Un problema, cuando no puede dejar de ser un problema, ya no es problema; es un hecho”. El modelo de la “Gestión de lo imperfecto” plantea opciones concretas a las organizaciones para superar los obstáculos que frenan su marcha. La tercera y última sesión del programa del 2014 fue el 11 de diciembre y estuvo presidida por Luis Huete, doctor en Administración de Negocios y profesor de la Escuela de Negocios IESE. Hubo un intenso trabajo intelectual que sumó en aportes para el logro de los objetivos estratégicos del Grupo. 33
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GESTIÓN HUMANA
Servicios Técnicos
Los más chicos disfrutaron la celebración junto con sus personajes favoritos.
La fiesta de los niños
La Navidad a nuestro Estilo >> Celebramos una mañana de diversión en familia, con un espectáculo de circo, juegos de feria, inflables para todas las edades, mucha magia y una alegría contagiante en el ambiente. l sábado 6 de diciembre se celebró La Navidad a nuestro Estilo con los hijos de los colaboradores de toda la corporación Graña y Montero, en las instalaciones de la Escuela Militar, en el distrito de Chorrillos. Asistieron al evento alrededor de 1.200 niños acompañados de sus familiares, quienes también se dejaron contagiar por el espíritu navideño. Nadie quiso perderse el número principal del evento: un colorido Show Circense, en el cual los artistas interactuaron con los niños y los deleitaron con malabares, magia, acrobacias, números de
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zanqueros y mucho más. Además, grandes y pequeños participaron con entusiasmo en la gymkana, diversos talleres, juegos feriales, inflables, títeres y juegos interactivos. También se hizo una pequeña activación en la zona del Trencito y se acondicionó el juego mecánico con material gráfico de la LÍNEA 1, simulando un minirecorrido por algunas estaciones del Metro de Lima. Fue un día en el que se vivió la Navidad al Estilo Graña y Montero, con mucha alegría, unión y confraternidad entre las familias de nuestros colaboradores.
Los niños mostrando sus dibujos.
GESTIÓN HUMANA
No faltaron los juegos en equipo.
Un espectacúlo del agrado de grandes y chicos.
Los espectáculos llamaron toda la atención de los niños.
Los niños coloreando al Estilo Graña y Montero.
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GESTIÓN HUMANA
¡Celebremos juntos a nuestro Estilo!
Fiesta de fin de año 2014
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>> Con gran alegría celebramos el cierre del año 2014, disfrutando de un almuerzo de confraternidad, un espectáculo preparado por la plana mayor del Grupo y mucho baile.
Colaboradores en plena celebración.
omo es tradición, el Grupo Graña y Montero celebró el cierre de un año más de exitosa operación con los colaboradores de todas las empresas del Grupo. Fue un evento de especial importancia, por cumplirse los 81 años del Grupo y por la publicación del libro “El Estilo Graña y Montero” del arquitecto José Graña. El lugar elegido para la celebración fue el Fundo Mamacona, ubicado en Lurín, donde se agradeció el invalorable aporte de todos quienes hicieron posible este gran año. La celebración se inició con un espectáculo a cargo del gerente
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general corporativo, los cuatro gerentes de área y nueve colaboradores que representaron a las distintas empresas del Grupo. Todos los participantes hicieron gala de su talento artístico mientras reforzaban en versos los atributos que definen nuestro Estilo Graña y Montero. Finalmente, se dio paso al almuerzo de camaradería con todos los asistentes. El momento cumbre de la celebración, y para sorpresa de todos, llegó con la presentación de la orquesta Grupo 5, que hizo cantar y bailar a toda la familia del Grupo Graña y Montero.
Colaboradores del Grupo compartiendo un mensaje positivo de fin de año.
GESTIÓN HUMANA
Más de 3.000 colaboradores vibraron con las canciones del Grupo 5.
Mario Alvarado iniciando la puesta en escena “Unidos por nuestro Estilo”.
Gerentes corporativos y colaboradores finalizando la canción “Unidos por nuestro Estilo”.
Colaboradores cantando rimas con Estilo.
Colaboradores disfrutando del almuerzo.
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GESTIÓN HUMANA
Concurso interno
Retratando nuestro Estilo
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>> El concurso Así vivimos el Estilo Graña y Montero retó a los colaboradores del Grupo a plasmar en fotos y anécdotas cómo viven el Estilo Graña y Montero en su quehacer diario. l pasado 25 de setiembre tuvo lugar la premiación del concurso Así vivimos el Estilo Graña y Montero, el cual retrataba en fotografías y anécdotas cómo los colaboradores del Grupo Graña y Montero viven el Estilo en el día a día. En este concurso participaron Mario Alvarado, el arquitecto José Graña y José Carlos Ascarza, quienes entregaron los premios a los tres primeros lugares de las dos categorías: Fotos y Anécdotas.
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GANADORES DE LA CATEGORÍA ANÉCDOTAS
GANADORES DE LA CATEGORÍA FOTOGRAFÍA Puesto
Título
Ganador
1º
Fulgor
Victor Baldeon (CONCAR)
2º
Entre amigos hacemos cosas increíbles
Diego Silva (GMD)
3º
Auditoria: Tu estilo ... Tu pasión
Arturo Iserich (Holding)
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Puesto 1º 2º 3º
Título La confianza se gana con hechos – Hotel Westin Eficiencia – Refinería de Zinc Cajamarquilla ¡A cumplir para que empiece la jarana!
Ganador Karen Kawabata (GyM) Roger Zamora (GyM) Manuel Espinosa (GyM)
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CRUCIGRAÑA nuestros fundadores decidieron: aunar conocimiento para realizar cualquier tipo de ....
Q. a M. Grañ José
José
TILO TE RO EL ES MON AY AÑ
rodio
instantes
en orden regresiVo moVer, agitar
rio de chile
idilios
...., alborada club residencial
hueso de la rodilla
"pinocho"
costosos diáfano
opera de puccini tiene miedo están en la alero brújula
arequipa, ... pad de liXiViación
rio de lengua de francia proVenza
nómadas del titicaca
respeto el diablo el moro de Venecia por los ... , nuestro estilo
operamos las terminales norte Y ...
laterales de la s
atreVerse
sin acento prosódico ee.uu.
indica lugar
"rapsodia peruana"
Yunque de plateros
Vecinas
batalla perú - chile
cumplir más ... de nuestras obligaciones contractuales
respeto por la ..., nuestro estilo señor
escuchas
nombre de mujer
un reY de juda
eXisto
niquel se defiende con tinta
remo oValado
RO
bosque de Vega
gran mezcla serpiente metales chile, maYor procesamiento de ...
compuso "granada"
. a M .Q
TILO EL ES MONTE Y AÑA
nación
maroma, sirga
ponen al aire
"el amor negación loco"
respeto por las tradiciones, .... estilo
GR
Grañ
GR
indica que aceptar la herencia nota mus. se repite baile andaluz
autor de "marÍa"
tuestan Vosotros
nos inspira Y .....
canción respeto por las románpersonas, tica breVe nuestro ....
autor del libro "el estilo graña Y montero": ... graña rio de baViera
saliente molibdeno del tejado
intento
catéter
saludo pieza del pared, proV. del titulo mao ... tung al césar ajedrez tapia cusco etiope lider chino
apogeo, esplendor cepos, celadas
respeto, por los Valores de la empresa, nuestros ... anillo
lo importante no es sólo lo que hacemos, sino ... lo hacemos bosque de oliVos
inVentó el constetelescopio lacion
adornar dios egip. duración teatro fragancia peñasco ilimitada mudo
serVicio de mesa de aYuda al grupo ....
palo de la baraja
NUESTRA HISTORIA
Infraestructura emblemática
Nuestras primeras oficinas en Surquillo
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>> El proyecto de nuestra sede principal estuvo >> En aquella época trabajábamos en Iquitos, a cargo del ingeniero Luis Graña Garland, de 1975 a 1976.
Cusco, Ilo, Piura, Trujillo y otras ciudades. También en Quito, Ecuador.
Corría el año de 1975 cuando se inició la construcción de las primeras oficinas de Graña y Montero, en un terreno propio en la cuadra 46 del Paseo de la República, en Surquillo. El ahora llamado Bloque I del complejo actual de oficinas tuvo en un primer momento solo tres pisos. El autor del proyecto fue el arquitecto José Graña Miró Quesada y la obra estuvo a cargo del ingeniero Luis Graña Garland. El edificio se terminó de cons- Casa Matriz-Bloque I en acabados, 1976. truir en 1976 y fue ocupado al siguiente año por el personal que se mudó de las oficinas de GyM ubicadas en el edificio La Vitalicia en San Isidro. El primer piso fue ocupado por el Banco de Comercio y la ferretería Ferritécnica, el segundo por las oficinas administrativas y técnicas de GyM y el tercero por la oficina de obras de GyM y las oficinas de Proyecto Holmes & Narver de Centromin. Lo que en la actualidad son el Bloque II, el III y el estacionamiento eran la maestranza, el grifo y parte estacionamiento de carros y equipos. La manzana contigua, en donde se ha construido el conjunto habitacional y Antiguo logo en el bloque I. el Centro Comercial Fortuna, antes fue ocupada por el taller de la capital, estábamos en Iquitos, mecánica, la carpintería y otras Cusco, Ilo, Piura, Trujillo y otras ciudades. Fuera del Perú, trabajaoficinas de GyM. A mediados de la década de 1970 mos en Quito, Ecuador, construnuestra empresa trabajaba en las yendo un edificio residencial en la tres regiones del país. Además de avenida Gonzales Suárez.
Colaboradores operativos de aquella época.
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