Hefame al Día - nº 272

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Antonio Abril Sánchez PRESIDENTE DE GRUPO HEFAME

e n c u e n t r o

C

on la fuerza que comenzamos el año nos enfrentamos a uno de los momentos más duros en la historia de recortes .

Desde la serenidad y reflexión, pero con contundencia y determinación, en la Cooperativa nos disponemos a afrontar la dura prueba, que una vez más el gobierno pone a la viabilidad de nuestras farmacias. Ahora más que nunca vamos a demostrar que somos Cooperativa, y que solo la unión y el trabajo de todos serán capaces de sacarnos de esta situación en la que la mala gestión de algunos ha hecho que nos encontremos todos.

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En nuestra Cooperativa el esfuerzo y el trabajo están garantizados, todos nuestros equipos y este Consejo Rector estamos trabajando sin descanso, para dar lo mejor a nuestros socios, y así seguirá siendo.

P u n t o

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Las bases de esta convocatoria son: · Tener nacionalidad española. · Haber leído la Tesis Doctoral sobre el tema a concurso entre el 1 de octubre de 2007 y 31 de marzo de 2010. · Enviar a la Fundación Hefame (Ctra. Santomera- Abanilla 158, 30.140 Santomera. Murcia) la siguiente documentación antes del 31 de julio de 2010. - Tres ejemplares de la Tesis sometida a concurso y una copia en formato electrónico. - Fotocopia del DNI o pasaporte. - Certificado oficial de la Universidad en que se presentó la Tesis Doctoral, con la fecha de lectura, la calificación obtenida y los premios y distinciones obtenidas por la Tesis. - Publicaciones nacionales e internacionales derivadas de la Tesis. · La comisión evaluadora estará compuesta por: Un representante de Fundación Hefame. El Vicerrector de investigación de la Universidad de Murcia. Los Presidentes o representantes designados de la Sociedad Española de Nutrición, de la Real Academia de Medicina y Cirugía de Murcia y la Academia de Farmacia Santa María de España de la Región de Murcia. · La persona titular de la Tesis Ganadora recibirá un premio que ascenderá a 3.000 euros acompañado de un certificado acreditativo, firmado y sellado por Fundación Hefame. · La entrega del premio se realizará en el transcurso de un acto que se anunciará llegado el momento oportuno y al que será expresamente invitada la persona ganadora de este premio. · Se entiende y supone que la presentación a este concurso conlleva la aceptación de las bases anteriormente mencionadas.

h e f a m e

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Premio Fundación Hefame a Tesis Doctorales Fundación Hefame anuncia la VI CONVOCATORIA DE PREMIO FUNDACIÓN HEFAME A TESIS DOCTORALES 2010 sobre “Alimentos Funcionales y Salud”.

A c t u a l i d a d

Con fortaleza y unión

Cartel de los VI Convocatoria de los Premios Hefame Tesis Doctorales

punto de encuentro

actualidad hefame

Con fortaleza y unión

Premio Fundación Hefame a Tesis Doctorales

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Llegar a conocer el sistema nervioso y facilitar tratamientos que palien o curen las enfermedades conlleva largos periodos de investigaciones científicas. Hecho que es más fácil de comprender por la población general cuando se explica el cerebro de manera divulgativa y comprensible por todos, con ponencias tan sugerentes como así fueron tituladas en la Semana del Cerebro: “dirigentes políticos y demencias”, “¿porqué nos gusta el cine?”, “depresión: !culpable o inocente!”, “el cerebro y los siete pecados capitales”... De esta manera, tratando los módulos de “La Magia del cerebro”, “El cerebro mayor”, “Psique y cerebro” y “Conductas” se generó un interés público y se obtuvo conciencia por parte de la sociedad asistente sobre la importancia de la investigación para el conocimiento. La ganadora del primer premio del cartel y del accésit que dieron imagen a estas jornadas fueron Gloria Lapeña Gallego y Laura Repliger Fuentes, premios que fueron entregados por Fundación Hefame de la mano de su Secretario General Manuel Suárez Ortega.

Gloria Lapeña Gallego y Laura Repliger Fuentes, reciben el premio de mano de D. Manuel Suárez Ortega

actualidad hefame

Fundación Hefame presente en la Conmemoración de la Semana Mundial del Cerebro

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La Semana Mundial del Cerebro se celebra conjuntamente en más de 60 países. Se trata de una campaña impulsada por la Alianza Dana que se lleva a cabo simultáneamente en Europa, Estados Unidos y otros países, de investigadores neurocientíficos, neurólogos, psiquiatras psicólogos, neurocirujanos, neuroradiólogos, organizaciones médicas, asociaciones de pacientes con enfermedades neurológicas, hospitales y universidades.

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Fundación Hefame participó en la Semana Mundial del Cerebro dedicada a las “Neuronas sostenibles para la reserva funcional cerebral”, que se celebró del 15 al 18 de marzo en las instalaciones de la Real Academia de Medicina y Cirugía de Murcia, dirigida por la Dra. Dª. María-Trinidad Herrero (Catedrática Anatomía. NICE-CIBERNED. Universidad de Murcia) y con la intervención de personalidades tan relevantes como el Dr. D. Jesús Porta Etessman (especialista en neurología. Hospital Clínico de Madrid), tratando temas del cerebro bajo el titulo de Magia y Cerebro.

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Fundación Hefame presente en la Conmemoración de la Semana Mundial del Cerebro

Fundación Hefame obtiene el Premio a la Mejor Iniciativa de la Farmacia del año 2009 Correo Farmacéutico, en el apartado de Atención Farmacéutica y Educación Sanitaria, ha elegido a Fundación Hefame para otorgarle el premio de “Las Mejores Iniciativas de la Farmacia del Año 2009”, reconociendo de esta manera a aquellas personas, instituciones o empresas que han mejorado, con su trabajo y dedicación diaria, la atención farmacéutica y por tanto la farmacia y la salud durante el pasado año. El premio fue entregado el 8 de marzo en el Círculo de Bellas Artes de Madrid y recogido por el Sr. D. Juan Acosta Urrea, Vicepresidente Primero del Grupo Hefame. Al acto también acudió Dª. Ana Oliver San Juan, Consejera del Grupo Hefame en Madrid. La iniciativa premiada consiste en un trabajo realizado entre Fundación HEFAME y el Grupo de Investigación en Atención Farmacéutica de la Universidad de Granada (GIAF-UGR)

sobre “El conocimiento del paciente sobre sus medicamentos”, proyecto dirigido por el Dr. D. Fernando Martínez Martínez (Responsable del GIAF-UGR y Profesor del Departamento de Química Física de la Universidad de Granada) y coordinado por los miembros del GIAF-UGR, la Dra. Dª. Pilar García Delgado, Dr. D. Miguel Ángel Gastelurrutia Garralda y la Dra. Dª. Isabel Baena Parejo. El objetivo general de este estudio fue determinar el conocimiento de los pacientes usuarios de farmacia comunitaria sobre los medicamentos. Para medir este grado de conocimiento de los pacientes sobre los medicamentos que utilizan, se diseñó y validó un cuestionario genérico que permitiera obtener una medida válida y fiable. Con este cuestionario se hizo un estudio,

actualidad hefame

Fundación Hefame obtiene el Premio la Mejor Iniciativa de la Farmacia del año 2009

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EDITA: HERMANDAD FARMACÉUTICA DEL

DIRECTOR: Vicente Nebot

El Palacio de Deportes de la Comunidad de Madrid celebró del 24 al 26 de febrero las “XII Jornadas Profesionales y VI Internacionales de Medicamentos para el Autocuidado de la Salud y Parafarmacia”. Estas jornadas, de carácter bianual, fueron organizadas por la Fundación COFMANEFP (entidad constituida por el Colegio Oficial de Farmacéuticos de Madrid y por la Asociación Nacional de Especialidades Farmacéuticas). A la popular feria acudieron cientos de empresas líderes en la industria farmacéutica, así como destacados farmacéuticos y especialistas en el autocuidado de la salud.

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COORDINACIÓN:

actualidad hefame

Almudena Egea

Grupo Hefame, presente en las Jornadas Profesionales de Madrid

Grupo HEFAME, distinguido por el Instituto de la Mujer con el premio “8 de marzo” por la igualdad de oportunidades En la misma fecha que da nombre a tales galardones, se celebró en el popular Cine Rex de la capital murciana el acto de entrega de los premios “8 de marzo”, los cuales reconocen las trayectorias personales y profesionales de diferentes mujeres de la Región, así como el trabajo de diversas entidades en el terreno de la igualdad. Grupo Hefame fue uno de los galardonados debido el trabajo que desempeña a favor de la igualdad de oportunidades, con el desarrollo de acciones que ayudan a sus trabajadores y trabajadoras a conciliar la vida personal, laboral y familiar, en la mejora de los permisos retribuidos, excedencias con protocolos de protección y adaptación a los puestos de trabajo.

Los otros premiados fueron Purificación Linares, Mujer Murciana 2010; la escultora Maite Defruc, Mención Especial por su talento y trayectoria profesional, y la trabajadora del Instituto de la Mujer, Carmina Valverde, Mención Especial a título póstumo. Al evento, presidido por el consejero de Política Social, Mujer e Inmigración, Joaquín Bascuñana y por la directora del Instituto de la Mujer de la Región, María Teresa Moreno, el presidente de Grupo Hefame, Antonio Abril, agradeció el premio a la Consejería y al Instituto de la mujer y recogió el premio en nombre de la Empresa. Este premio es resultado de la constancia en la aplicación histórica en el Grupo Hefame de políticas de igualdad entre

actualidad hefame

Grupo Hefame, distinguido por el Instituto de la Mujer con el premio “8 de marzo” por la igualdad de oportunidades

HEFAME al día

COLABORADORES:

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C.P. 30140 MATANZAS (Murcia)

Grupo Hefame, presente en las Jornadas Profesionales de Madrid h e f a m e

Carretera Santomera-Abanilla 158

XII Jornadas Profesionales y VI Internacionales de Medicamentos para el Autocuidado de la Salud y Parafarmacia

A c t u a l i d a d

MEDITERRÁNEO, S.C.R.L.

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Antonio Rodríguez Mª Enriqueta Fernández

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Ferran Oliver

Autoridades, miembros del Consejo Rector y Dirección de Grupo Hefame.

Almudena Egea

Presentación institucional del almacén de Barcelona

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Farmajoven nace en 2008 en Valencia con el lema “Muévete, pensamos lo mismo”. Dos años después, y guiados por el mismo espíritu de cooperación, Grupo Hefame ha hecho realidad su segunda edición. Cerca de 700 farmacéuticos volvieron a reunirse para trabajar y dialogar bajo el lema <<Somos>>.

h e f a m e

Aurora Gómez

El pasado 16 de abril tuvo lugar la presentación institucional de las obras de renovación y las nuevas instalaciones de Grupo Hefame en Castellbisbal (Barcelona) El pasado 16 de abril tuvo lugar la presentación institucional de las obras de renovación y las nuevas instalaciones de Grupo Hefame en Castellbisbal (Barcelona). El acto estuvo presidido por el alcalde en funciones de la localidad y por la consejera de Sanidad de la Generalitat de Cataluña, Marina Geli, quien estuvo acompañada por el presidente de la cooperativa Antonio Abril, representantes del Consejo Rector, Francisco Marqués, director general y otros miembros de la dirección de Hefame.

La segunda edición de Farmajoven 2010 ha tenido lugar del 23 al 26 de abril en un escenario simbólico, capaz de transmitir por sí mismo la principal idea del encuentro: “Todos vamos en el mismo barco y remamos en la misma dirección porque ...

A c t u a l i d a d

Isabel Santos

h e f a m e

Alfonso Almagro

Entre los invitados además asistió el Decano de la Facultad de Farmacia de Barcelona; Joan Esteva de Sagrera, los representantes de los colegios de farmacéuticos de las provincias catalanas y miembros destacados de organizaciones empresariales.

SOMOS farmacéuticos, SOMOS farmajoven, SOMOS Hefame.

DISEÑO Y MAQUETACIÓN:

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Publicidad líquida, s.l.

Presentación institucional del almacén de Barcelona

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Especial Crucero Farmajoven

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IMPRIME:

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Jiménez Godoy

Crema de Manos Spa Thermal 100 ml Interapothek

E s p a c i o s

Todos los artículos y colaboraciones publicados en este boletín llevan el nombre de su autor,

¿Cuáles han sido los motivos para abrir una Tienda Interapothek? Hace un tiempo nos planteamos la posibilidad de reformar el área de venta de nuestra farmacia, reduciendo parte del espacio de almacenamiento, convirtiéndolo en espacio para la venta al público. Nuestro objetivo era incrementar la superficie de exposición y con productos exclusivos de farmacia de buena calidad y buen precio. En ese momento, el personal de gerencia y ventas de nuestro almacén nos habló sobre esta posibilidad y estuvimos trabajando junto a ellos para hacer realidad la propuesta.

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¿Conocía la marca Interapothek antes de tomar esta decisión? Sí, hace tiempo que trabajamos diversos productos Interapothek en nuestra farmacia; geles de baño, champús, cremas hidratantes, etc. Conocíamos la calidad y su precio. Tienen buena aceptación e imagen de marca. También es cierto que no trabajábamos todas las gamas, y la opción de la tienda nos ha permitido construir una imagen de marca sólida con variedad de productos todos a precios muy competitivos.

Formato: 100 ml Caja origen: 20 unidades Código: 155542.7 Oferta: 3+1 / 13+7 / 100+80 PVP recomendado: 2,25 euros PVA: 1,68 ( impuestos no incluidos) Margen farmacia: 53%

N o v e d a d e s

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La implantación de Espacios Interapothek ha tenido mucho éxito en las provincias de catalanas, y la farmacia de Dª Mercedes Uriz Fina, ha sido la primera que ha abierto una Tienda para trabajar la marca propia en la provincia de Barcelona.

i n t e r a p o t h e k

Nº 272 · AÑO 2010

Primera tienda Interapothek en la provincia de Barcelona

Crema reparadora para manos, que protege y rehidrata la piel castigada por los agentes externos. Contiene extracto de malaquita, que tiene un alto poder hidratante. Muy suave, su uso continuado facilita el mantenimiento de unas manos suaves y sanas.

i n t e r a p o t h e k

Murcia

El proyecto de tienda permite dar mayor coherencia a mi espacio de exposición. Toda la marca está agrupada y cualquier cliente puede entrar y encontrar los básicos de parafarmacia junto a un mostrador específico para su consejo.

Colutorio Menta 500 ml Interapothek Enjuague Bucal Anticaries para uso diario, que refuerza el esmalte dental, evita la proliferación bacteriana causante de la caries y la placa. Refresca el aliento. Con flúor y sin alcohol. Formato: 500 ml Caja origen: 6 unidades Código: 154729.3 Oferta: 3+1 / 8+4 / 14+10 PVP recomendado: 3,60 euros PVA: 2,30 euros ( impuestos no incluidos) Margen farmacia: 57%

Gel Aloe Vera Puro 500 ml Interapothek Efectivo tratamiento dermohidratante, con propiedades anti-irritantes, suavizantes y regeneradoras. Refresca, calma y no deja sensación pegajosa. Ahora puede ofrecer este producto en formato de 500 ml. Formato: 500 ml Caja origen: 24 unidades Código: 155540.3 Oferta: 6+6 / 11+13 PVP recomendado: 7,95 euros PVA: 6,60 euros ( impuestos no incluidos) Margen farmacia: 56%

Colutorio Triple Acción 250 ml Interapothek Enjuague Bucal Triple Acción, que proporciona una protección Buco-Dental Global con acción prolongada: 1. Anti-caries. 2. Anti-placa 3. Previenen la gingivitis. Formato: 250 ml Caja Origen: 6 unidades Código: 153636.5 Oferta: 5+1 PVP recomendado: 2,95 euros PVA: 1,90 euros ( impuestos no incluidos)

Margen farmacia: 38%

Si desea recibir más información

Consulte a su visitador habitual de HEFAME. Contacte con INTERAPOTHEK en el teléfono: 968 27 75 02 (Isabel Santos). Envíe un e-mail a: marketing@hefame.es

la marca de farmacia

único responsable del mismo. espacios interapothek

Primera tienda Interapothek en la provincia de Barcelona

novedades interapothek

Crema de manos Spa Thermal. Gel Aloe Vera. Colutorio Menta. Colutorio Triple Acción.

HEFAME al día

HEFAME al día

HEFAM E 52 al día

HEFAM E 50 al día

Con el fin de facilitar al máximo la obtención de los puntos Farmajoven, hemos ampliado el abanico de posibilidades y ahora ganas puntos: • Por tus compras a través del Plan Genéricos • Por los pedidos que realices a través de www.hefame.es • Por nuevas altas en iSeguros • Por nuevas altas en iAsesorías • Y además, los Pedidos SOMOS Especialidad y EFP,S y SOMOS Parafarmacia siguen puntuando. En estos pedidos para que tengas más artículos disponibles, ahora se incluyen también, los artículos de los pedidos TOP (recuerda que lo pedidos Somos” los debes pasar con su clave).

Noticias

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NUEVO SERVICIO : “Consulta On Line Compras Acumuladas” Ya está disponible el nuevo servicio CONSULTA ON LINE >"COMPRAS ACUMULADAS" en www.hefame.es, que le permite visualizar las compras que vd. ha realizado a Grupo Hefame y comprobar las cifras acumuladas, hasta el día anterior al momento de su consulta. Con este nuevo servicio usted puede saber en cualquier momento, el nivel de compras en el que se encuentra su Farmacia. Es muy importante que tenga en cuenta que los datos que aparecen en "pendiente de facturar" acumulan los pedidos hasta el día anterior al actual, y tienen un valor aproximado, debido a las posibles modificaciones que se produzcan hasta la fecha de facturación .

Nuevo aviso de grabación Pedido Transfer vía correo electrónico Si ya nos has facilitado tu dirección de correo electrónico, cada vez que nos pases un pedido transfer a Grupo Hefame, te enviaremos un e-mail confirmándote en tiempo real, que se ha efectuado la grabación de dicho pedido en nuestro sistema. En el e-mail que recibes, además de la confirmación, te informamos del Laboratorio al que corresponde dicho pedido así como del número de pedido. Desde ese momento, puedes visualizar el detalle del mismo e incluso imprimir el albarán en www.hefame.es, entrando en la parte B (Farmacias), y en el Menú Principal, en Consultar COMPRAS/ Consultas de Pedidos / Transfer . Si aún no tenemos tu dirección de correo electrónico, sólo tienes que enviárnosla junto con tu código Hefame o Famesa a informame@hefame.es o comunicarlo a Gerencia de tu almacén o al Departamento de Atención al Cliente. En breve, recibirás este servicio de confirmación gratuito.

trabajamos para mejorar

Puntos Farmajoven Nuevo Aviso de Grabación via e-mail Nuevo Catálogo Hefame Óptica

www.hefame.es

m e j o r a r

Ahora ganar puntos FARMAJOVEN “SOMOS”, es más fácil ...

p a r a

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Trabajamos para mejorar nuestro servicio...

t r a b a j a m o s

Difusión gratuita

Para acceder al nuevo Servicio CONSULTAS ON LINE > COMPRAS ACUMULADAS, sólo tiene que entrar en el área exclusiva de nuestro Portal Web y en el menú principal, ir a Consultar Compras > Consultas ON LINE> Compras Acumuladas. Una vez aquí, de forma automática en la pantalla, obtendrá toda la información que le enviamos cada decena al cierre de la factura, pero en este caso, acumulada hasta el día anterior a la fecha de la consulta. En definitiva, utilice este nuevo servicio para rentabilizar al máximo sus compras a Grupo Hefame. Recuerde, si aún no lo ha hecho, solicite su código de usuario y clave para entrar en el Área de Exclusiva de Farmacias de nuestro Portal Web, puede hacerlo automáticamente en el mismo Portal Web. En la primera pantalla de nuestro Portal Web (Home), en la parte derecha denominada B “Acceso exclusivo Farmacias Grupo Hefame”, debajo del “Punto 4. entrar”, haga Click en “Si no dispone de clave...” y solicítela automáticamente rellenando el formulario. También puede solicitar sus claves telefónicamente en nuestro Departamento de Farmacuenta TELÉFONO: 968 27 75 12 Horario de 9,00 a 14,00 horas .

Noticias www.hefame.es

Nuevo servicio: Consulta On Line Compras Acumuladas.


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Con fortaleza y unión Antonio Abril Sánchez

P u n t o

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e n c u e n t r o

PRESIDENTE DE GRUPO HEFAME

C

on la fuerza que comenzamos el año nos enfrentamos a uno de los momentos más duros en la historia de recortes practicados a nuestro sector.

Desde la serenidad y reflexión, pero con contundencia y determinación, en la Cooperativa nos disponemos a afrontar la dura prueba, que una vez más el gobierno pone a la viabilidad de nuestras farmacias. Ahora más que nunca vamos a demostrar que somos Cooperativa. Solo con la unión y el trabajo de todos, seremos capaces de salir de esta situación causada por la mala gestión de unos pocos. En nuestra Cooperativa el esfuerzo y el trabajo están garantizados, todos nuestros equipos y este Consejo Rector estamos trabajando sin descanso, para dar lo mejor a nuestros socios, y así seguirá siendo.


HEFAME al día

Comparto con todos que Grupo Hefame ha sido distinguido por el Instituto de la Mujer con el premio “8 de marzo”, fruto del desarrollo de nuestra política a favor de la igualdad, conciliación, protección y adaptación a los puestos de trabajo, como refleja nuestro Convenio Colectivo y que da paz y estabilidad a nuestra Cooperativa. Termino mis comentarios con la esperanza y el espíritu de nuestras jóvenes generaciones, que una vez más han manifestado unión, responsabilidad, ganas de aprender y solidaridad en nuestro segundo Congreso Farmajoven, que zarpó con las inquietudes marcadas por la publicación de Real Decreto, siendo capaces durante la travesía de afrontar los problemas sin perder la alegría y dinamismo que caracteriza a Farmajoven. Acabaron coreando orgullosos Somos Farmacéuticos, Somos Farmajoven, Somos Hefame. Un fuerte abrazo a todos.

d e

No puedo olvidar agradeceros las felicitaciones por los esfuerzos que tanto en Política Comercial, como desarrollo de una Marca Propia de la farmacia, estamos haciendo desde la Cooperativa.

P u n t o

Durante el trimestre, hemos asistido a todos los foros donde la presencia de Hefame era importante para nuestras farmacias. De esta forma estuvimos representados en las interesantes jornadas profesionales organizadas en Madrid, donde este año he podido compartir con los que nos habéis visitado, nuestro espíritu de unión frente a las adversidades actuales.

e n c u e n t r o

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Premio Fundación Hefame a Tesis Doctorales

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h e f a m e

Fundación Hefame anuncia la VI CONVOCATORIA DE PREMIO FUNDACIÓN HEFAME A TESIS DOCTORALES 2010 sobre “Alimentos Funcionales y Salud”. Las bases de esta convocatoria son: · Tener nacionalidad española. · Haber leído la Tesis Doctoral sobre el tema a concurso entre el 1 de octubre de 2007 y 31 de marzo de 2010. · Enviar a la Fundación Hefame (Ctra. Santomera- Abanilla 158, 30.140 Santomera. Murcia) la siguiente documentación antes del 31 de julio de 2010. - Tres ejemplares de la Tesis sometida a concurso y una copia en formato electrónico. - Fotocopia del DNI o pasaporte. - Certificado oficial de la Universidad en que se presentó la Tesis Doctoral, con la fecha de lectura, la calificación obtenida y los premios y distinciones obtenidas por la Tesis. - Publicaciones nacionales e internacionales derivadas de la Tesis. · La comisión evaluadora estará compuesta por: Un representante de Fundación Hefame. El Vicerrector de investigación de la Universidad de Murcia. Los Presidentes o representantes designados de la Sociedad Española de Nutrición, de la Real Academia de Medicina y Cirugía de Murcia y la Academia de Farmacia Santa María de España de la Región de Murcia. · La persona titular de la Tesis Ganadora recibirá un premio que ascenderá a 3.000 euros acompañado de un certificado acreditativo, firmado y sellado por Fundación Hefame. · La entrega del premio se realizará en el transcurso de un acto que se anunciará llegado el momento oportuno y al que será expresamente invitada la persona ganadora de este premio. · Se entiende y supone que la presentación a este concurso conlleva la aceptación de las bases anteriormente mencionadas.

Cartel de los VI Convocatoria de los Premios Hefame Tesis Doctorales



HEFAME al día HEFAM E 8 al día

Fundación Hefame presente en la Conmemoración de la Semana Mundial del Cerebro Fundación Hefame participó en la Semana Mundial del Cerebro dedicada a las “Neuronas sostenibles para la reserva funcional cerebral”, que se celebró del 15 al 18 de marzo en las instalaciones de la Real Academia de Medicina y Cirugía de Murcia, dirigida por la Dra. Dª. María-Trinidad Herrero (Catedrática Anatomía. NICE-CIBERNED. Universidad de Murcia) y con la intervención de personalidades tan relevantes como el Dr. D. Jesús Porta Etessman (especialista en neurología. Hospital Clínico de Madrid), tratando temas del cerebro bajo el titulo de Magia y Cerebro.

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La Semana Mundial del Cerebro se celebra conjuntamente en más de 60 países. Se trata de una campaña impulsada por la Alianza Dana que se lleva a cabo simultáneamente en Europa, Estados Unidos y otros países, de investigadores neurocientíficos, neurólogos, psiquiatras psicólogos, neurocirujanos, neuroradiólogos, organizaciones médicas, asociaciones de pacientes con enfermedades neurológicas, hospitales y universidades. Llegar a conocer el sistema nervioso y facilitar tratamientos que palien o curen las enfermedades conlleva largos periodos de investigaciones científicas. Hecho que es más fácil de comprender por la población general cuando se explica el cerebro de manera divulgativa y comprensible por todos, con ponencias tan sugerentes como así fueron tituladas en la Semana del Cerebro: “dirigentes políticos y demencias”, “¿porqué nos gusta el cine?”, “depresión: !culpable o inocente!”, “el cerebro y los siete pecados capitales”... De esta manera, tratando los módulos de “La Magia del cerebro”, “El cerebro mayor”, “Psique y cerebro” y “Conductas” se generó un interés público y se obtuvo conciencia por parte de la sociedad asistente sobre la importancia de la investigación para el conocimiento. La ganadora del primer premio del cartel y del accésit que dieron imagen a estas jornadas fueron Gloria Lapeña Gallego y Laura Repliger Fuentes, premios que fueron entregados por Fundación Hefame de la mano de su Secretario General Manuel Suárez Ortega.

Gloria Lapeña Gallego y Laura Repliger Fuentes, reciben el premio de mano de D. Manuel Suárez Ortega


HEFAME al día

Cartel premiado de Gloria Lapeña Gallego

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H E F A MalEdía 9


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HEFAM E 10 al día

Fundación Hefame obtiene el Premio a la Mejor Iniciativa de la Farmacia del año 2009 Correo Farmacéutico, en el apartado de Atención Farmacéutica y Educación Sanitaria, ha elegido a Fundación Hefame para otorgarle el premio de “Las Mejores Iniciativas de la Farmacia del Año 2009”, reconociendo de esta manera a aquellas personas, instituciones o empresas que han mejorado, con su trabajo y dedicación diaria, la atención farmacéutica y por tanto la farmacia y la salud durante el pasado año. El premio fue entregado el 8 de marzo en el Círculo de Bellas Artes de Madrid y recogido por el Sr. D. Juan Acosta Urrea, Vicepresidente Primero del Grupo Hefame. Al acto también acudió Dª. Ana Oliver San Juan, Consejera del Grupo Hefame en Madrid. La iniciativa premiada consiste en un trabajo realizado entre Fundación HEFAME y el Grupo de Investigación en Atención Farmacéutica de la Universidad de Granada (GIAF-UGR)

sobre “El conocimiento del paciente sobre sus medicamentos”, proyecto dirigido por el Dr. D. Fernando Martínez Martínez (Responsable del GIAF-UGR y Profesor del Departamento de Química Física de la Universidad de Granada) y coordinado por los miembros del GIAF-UGR, la Dra. Dª. Pilar García Delgado, Dr. D. Miguel Ángel Gastelurrutia Garralda y la Dra. Dª. Isabel Baena Parejo. El objetivo general de este estudio fue determinar el conocimiento de los pacientes usuarios de farmacia comunitaria sobre los medicamentos. Para medir este grado de conocimiento de los pacientes sobre los medicamentos que utilizan, se diseñó y validó un cuestionario genérico que permitiera obtener una medida válida y fiable. Con este cuestionario se hizo un estudio,


HEFAME al día H E F A MalEdía 1 1

Enhorabuena a todos por vuestro buen hacer

h e f a m e

Fruto de esta investigación, se ha logrado obtener un excelente y novedoso resultado dentro de la Atención Farmacéutica que fue presentado el pasado año por el Dr. D. Fernando

Martínez Martínez, la Dra. Dª. Pilar García Delgado y el Presidente del Grupo Hefame D. Antonio Abril Sánchez en la Feria de Infarma, por el que ahora se premia a Fundación Hefame y se reconoce la labor investigadora de la Dra. Dª. Pilar García Delgado y el equipo GIAF-UGR.

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observacional descriptivo transversal con componente analítico, en aquellas farmacias de las provincias de Málaga y Murcia que aceptaron voluntariamente participar en este proyecto.


XII Jornadas Profesionales y VI Internacionales de Medicamentos para el Autocuidado de la Salud y Parafarmacia

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Grupo Hefame, presente en las Jornadas Profesionales de Madrid El Palacio de Deportes de la Comunidad de Madrid celebró del 24 al 26 de febrero las “XII Jornadas Profesionales y VI Internacionales de Medicamentos para el Autocuidado de la Salud y Parafarmacia”. Estas jornadas, de carácter bianual, fueron organizadas por la Fundación COFMANEFP (entidad constituida por el Colegio Oficial de Farmacéuticos de Madrid y por la Asociación Nacional de Especialidades Farmacéuticas). A la popular feria acudieron cientos de empresas líderes en la industria farmacéutica, así como destacados farmacéuticos y especialistas en el autocuidado de la salud.



HEFAME al día HEFAM E 14 al día

XII Jornadas Profesionales y VI Internacionales de Medicamentos para el Autocuidado de la Salud y Parafarmacia

Este año, con la novedad de la localización el Palacio de los Deportes de la Comunidad, tuvieron lugar en Madrid las Jornadas para el Autocuidado de la Salud y la Parafarmacia. Organizadas cada dos años, las jornadas constituyen el mayor encuentro a nivel nacional de empresas, farmacéuticos y especialistas en el Autocuidado de la salud.

A c t u a l i d a d

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Contando con la participación de 102 expositores de la industria farmacéutica, instituciones, medios de comunicación y ONGs repartidos en 273 stands, se superaron las cifras de asistencia previstas. Grupo Hefame, como es habitual estuvo presente con un espectacular stand que este año presentaba el resultado final de la evolución de su imagen nueva, rotunda estable y sólida . En él los socios y todas los farmacéuticos que acudieron atraídos por su imagen pudieron ver también la tienda Interapothek, fueron atendidos por el equipo que Hefame tiene en la comunidad de Madrid, el Consejo Rector de Grupo Hefame y por la Dirección. Bajo el lema “Industria y Farmacia. Impulsando el autocuidado”, las diferentes conferencias y mesas redondas del programa científico de las Jornadas han tratado aspectos como la trazabilidad de los medicamentos y la garantía del abastecimiento, las herramientas de la farmacia para hacer frente a la crisis, el valor de las marcas de gama para el farmacéutico, los nuevos medicamentos de dispensación farmacéutica, las nuevas indicaciones en autocuidado de la salud, el collaborative care o el papel de la cosmética y la dietética en la salud pública. Las jornadas fueron inauguradas el miércoles 24 por Carmen Navarro, Directora General de Gestión Económica de la Consejería de Sanidad de la Comunidad Autónoma de Madrid, en su discurso de apertura destacó la responsabilidad de los farmacéuticos con respecto al cliente al ser estos “los profesionales sanitarios más cercanos a los ciudadanos”. Recordó además, entre otros puntos, que

“la necesidad de sostenibilidad del sistema sanitario no puede basarse solo en el ajuste del gasto farmacéutico”. Uno de los actos que más expectación produjo durante el primer día fue el debate sobre “Los servicios ofrecidos por la distribución mayorista a la farmacia y la industria del autocuidado de la salud”, debido a que concentró a los máximos representantes de la distribución farmacéutica en España, y en el que participó nuestro Presidente Antonio Abril. La mesa redonda fue moderada hábilmente por el Secretario del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Madrid, Luis González, y en ella se trataron temas de candente actualidad para la distribución y la farmacia como las exportaciones paralelas, la venta directa de los laboratorios a farmacias o el papel de los grupos y centrales de compras. Continuaron las jornadas el día siguiente con más debates sobre otros temas de actualidad, resaltando entre ellos “Radiografía de la farmacia en 2010”, que contó con las participaciones de Alfonso Jiménez Palacios, Director General de Farmacia y Productos Sanitarios del Ministerio de Sanidad y Política Social (MSPS); Carmen Peña López, Presidenta del Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos (CGCOF's); Alberto García Romero, Presidente de la Fundación COFMANEFP; Fernando Redondo Montoro, Presidente de la Federación Empresarial de Farmacéuticos Españoles (FEFE) y Alexia Lario Rivas, Presidenta de la Asociación de Empresarios de Farmacia de Madrid (ADEFARMA. En la discusión, llevada de la mano de Ana Mª Quintas Rodríguez, Vocal de titulares de oficina de farmacia del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Madrid (COFM), destacaron las intervenciones de Alfonso Jiménez, Carmen Peña y Alberto Romero. Jiménez trató de calmar un tanto la preocupación existente en el sector ante la previsión de medidas negativas para éste por parte del Gobierno. Así, quiso resaltar que “no es el momento para restringir la financiación pública de


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Otro de los títulos importantes del día fue “Los retos y las oportunidades para la industria del autocuidado de la salud”. Los ponentes en esta ocasión fueron Cristina Avendaño Solá, Directora de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS); Luca Battistini, Director del área alimentaria de la Asociación Europea de la Industria del Autocuidado de la Salud (AESGP); Miguel Puente Pattison, Representante en España de la Comisión Europea y Sheila Kelly, Directora ejecutiva de la Asociación Inglesa de la Industria del Autocuidado (PAGB).

Finalizaron las jornadas el viernes 26 con el debate sobre política sanitaria con Ángel Expósito Mora, Director del Diario ABC, como moderador y con Lucas Fernández, Representante del Partido Socialista Obrero Español (PSOE), y Julio Sánchez Fierro, Representante del Partido Popular (PP) como ponentes. Y en el acto de clausura de las jornadas, la Subsecretaria de Sanidad y Consumo, Consuelo Sánchez Naranjo, tras felicitar a los organizadores por la alta participación de profesionales sanitarios, explicó que es la intervención del farmacéutico “la que marca la diferencia entre la automedicación irresponsable y el auténtico autocuidado de la salud”. Sánchez Naranjo, además recordó algunos de los avances llevados a cabo por el Ministerio de Sanidad y Política Social en los últimos años a favor del sector del autocuidado. Igualmente, Rafael García Gutiérrez, vicepresidente de la Fundación COFMANEFP, agradeció la participación en las

Transcribimos las conclusiones emitidas por Cofmanefp:

CONCLUSIONES

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La sostenibilidad del excelente modelo sanitario español necesita de fórmulas que permitan garantizar su viabilidad a medio y largo plazo. En este sentido, se considera relevante que se avance en la desfinanciación de medicamentos para el autocuidado de la salud y síntomas autolimitantes, lo que permitirá disponer de más recursos para el tratamiento de otras patologías que precisen diagnóstico y prescripción médica. La ampliación del mercado de medicamentos para el autocuidado reforzará el sistema sanitario y permitirá una distribución más racional de recursos económicos.

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Es imprescindible una mayor coordinación interautonómica para garantizar la equidad y la accesibilidad a los recursos sanitarios en igualdad de oportunidades, preservando así el actual modelo sanitario español.

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La formación del profesional farmacéutico es un elemento clave para impulsar el autocuidado de la salud. Las materias troncales deben incluir la farmacoterapia y las técnicas de comunicación, así como el empleo de los medios que proporcionan las nuevas tecnologías.

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Por su parte, Carmen Peña, insistió en el papel fundamental del farmacéutico como “consejero de salud y gerente de accesibilidad al medicamento”, mientras que Alberto Romero intentó trasmitir la idea de que la Farmacia española se encuentra ya en una “situación de cuidados intensivos” y que cualquier recorte del gasto público que afecte al sector no contribuiría de forma positiva a la sostenibilidad del sistema.

jornadas a todos los asistentes, tanto farmacéuticos como representantes de la industria y de otros ámbitos de la sanidad. Gutiérrez expuso la necesidad de fomentar el autocuidado de la salud como herramienta al servicio de la sanidad pública: “el autocuidado debe desarrollarse, puede desarrollarse y es bueno para todos que se desarrolle”. Del mismo modo, señaló que estas jornadas deben servir para valorar la labor del profesional de la Farmacia en su función de vigilancia sobre la salud de las personas.

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los medicamentos ni para recortar el margen comercial que percibe la farmacia por su dispensación, aunque puede abrirse el debate sobre el copago”.


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La educación sanitaria de la población requiere la total implicación de los agentes sanitarios en general y del farmacéutico en particular, como profesional sanitario especialista del medicamento. En este sentido, los medicamentos para el autocuidado siempre deben ser dispensados por farmacéuticos dentro de las oficinas de farmacia.

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El desarrollo socio-económico de un país está íntimamente relacionado con el nivel de autoconsumo de medicamentos que no precisan prescripción y con la responsabilidad en su empleo, según establece la propia OMS.

La Distribución Farmacéutica es un eslabón determinante en la cadena del medicamento y contribuye de manera excepcional a la eficiencia el modelo de farmacia en España.

El impulso y desarrollo del autocuidado de la salud pasa por una Distribución Farmacéutica sólida y cohesionada, que garantice la disponibilidad y accesibilidad a los medicamentos en condiciones óptimas de conservación y efectividad.

El acceso al historial fármaco terapéutico por parte del farmacéutico es un requisito imprescindible para conseguir la excelencia en la calidad asistencial. La receta médica es un documento sanitario en el que debe primar la comunicación interprofesional médico-farmacéutico sobre otros aspectos administrativos. La receta electrónica debe ser un instrumento tecnológico al servicio de la calidad asistencial en la prestación sanitaria.

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El lema de estas XIII Jornadas, “Industria y Farmacia: impulsando el autocuidado”, pone de manifiesto el compromiso de estos dos sectores para trabajar sinérgicamente en el autocuidado responsable de la salud de los ciudadanos. La Administración Sanitaria debe promocionar este objetivo flexibilizando el marco regulatorio específico que lo define, sin que por ello haya merma de la calidad asistencial.

Sorteo stand Grupo Hefame Durante las Jornadas Farmacéuticas de Madrid, Hefame sorteó una invitación al Congreso Somos Farmajoven 2010 entre las farmacias que se acercaron a nuestro stand y depositaron su papeleta de participación. La afortunada de este sorteo fue Dª Isabel Rosillo Grinda, con farmacia en la calle Albala,9 de Madrid. El premio fue entregado en su farmacia por Ana Oliver, consejera de Grupo Hefame y por Pilar Pérez y Carmen Martínez, de Gerencia del Almacén de Hefame en Getafe.



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Grupo Hefame, distinguido por el Instituto de la Mujer con el premio “8 de marzo” por la igualdad de oportunidades En la misma fecha que da nombre a tales galardones, se celebró en el popular Cine Rex de la capital murciana el acto de entrega de los premios “8 de marzo”, los cuales reconocen las trayectorias personales y profesionales de diferentes mujeres de la Región, así como el trabajo de diversas entidades en el terreno de la igualdad. Grupo Hefame fue uno de los galardonados debido el trabajo que desempeña a favor de la igualdad de oportunidades, con el desarrollo de acciones que ayudan a sus trabajadores y trabajadoras a conciliar la vida personal, laboral y familiar, en la mejora de los permisos retribuidos, excedencias con protocolos de protección y adaptación a los puestos de trabajo.

Los otros premiados fueron Purificación Linares, Mujer Murciana 2010; la escultora Maite Defruc, Mención Especial por su talento y trayectoria profesional, y la trabajadora del Instituto de la Mujer, Carmina Valverde, Mención Especial a título póstumo. Al evento, presidido por el consejero de Política Social, Mujer e Inmigración, Joaquín Bascuñana y por la directora del Instituto de la Mujer de la Región, María Teresa Moreno, el presidente de Grupo Hefame, Antonio Abril, agradeció el premio a la Consejería y al Instituto de la mujer y recogió el premio en nombre de la Empresa. Este premio es resultado de la constancia en la aplicación histórica en el Grupo Hefame de políticas de igualdad entre


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forma explícita y contundente la política de Grupo Hefame en este ámbito.

De hecho, la primera directiva del Grupo fue una mujer y actualmente un 48% de los puestos directivos de Hefame a nivel nacional están ocupados por mujeres.

En 2008, Grupo Hefame ya fue distinguido por el Ayuntamiento de Santomera, término municipal en donde se encuentra su sede central, con el premio MÁS IGUALES.

La igualdad de oportunidades en el Grupo Hefame es una realidad y el número de trabajadoras en la plantilla supera al de los hombres en algunos almacenes de la empresa, como son los casos de Barcelona, Albacete, Tarragona, Castellón, Granada o Gerona.

Grupo Hefame tiene una figura, la Agente de Igualdad, que se encarga en la empresa de proponer e impulsar políticas de igualdad y conciliación a nivel nacional.

Recientemente se han acordado con los agentes sociales una serie de acciones de fomento de la igualdad, con novedosas medidas en el ámbito de la protección de la maternidad, embarazo o lactancia o en permisos retribuidos a los trabajadores con hijos menores de 10 años o de fomento y conciliación de la vida laboral y familiar, que resumen de

El acto terminó con la proyección de la película 'Julie y Julia', dirigida por Nora Ephron y protagonizada por Meryl Streep y Amy Adams, la cual fue presentada por la doctora en Ciencias de la Información Josefina Sánchez Martínez. Tanto las personas premiadas, como todos los presentes en la gala, recibieron una litografía del pintor de Blanca Luis Fernández que representa la presencia de la mujer en nuestra sociedad.

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hombres y mujeres, y que durante estos últimos años se ha visto impulsado de una forma más acentuada.

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Autoridades, miembros del Consejo Rector y Dirección de Grupo Hefame.

Presentación institucional del almacén de Barcelona El pasado 16 de abril tuvo lugar la presentación institucional de las obras de renovación y las nuevas instalaciones de Grupo Hefame en Castellbisbal (Barcelona) El pasado 16 de abril tuvo lugar la presentación institucional de las obras de renovación y las nuevas instalaciones de Grupo Hefame en Castellbisbal (Barcelona). El acto estuvo presidido por el alcalde en funciones de la localidad y por la consejera de Sanidad de la Generalitat de Cataluña, Marina Geli, quien estuvo acompañada por el presidente de la cooperativa Antonio Abril, representantes del Consejo Rector, Francisco Marqués, director general y otros miembros de la dirección de Hefame. Entre los invitados además asistió el Decano de la Facultad de Farmacia de Barcelona; Joan Esteva de Sagrera, los representantes de los colegios de farmacéuticos de las provincias catalanas y miembros destacados de organizaciones empresariales.


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D. Antonio Abril.

Dª Marina Geli.

Dª Inmaculada Pons.

D. Martí Pujol.

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El presidente de Hefame, destacó el papel que una cooperativa de distribución farmacéutica tiene dentro del marco sanitario reforzando el rol de la oficina de farmacia; constituyendo un excelente servicio privado que mejora la salud de las comunidades donde está presente. A continuación Martí Pujol, miembro del Consejo Rector y representante del Almacén de Barcelona, tomó la palabra para presentar los detalles de la situación de la delegación; su presencia en el mercado, y explicar de los medios invertidos para convertir la delegación en un referente dentro del mercado catalán.

Como cierre de la presentación tomaron la palabras las autoridades. El alcalde agradeció a Hefame la inversión realizada en el municipio y la oportunidad de disponer de una de las empresas más importantes del sector en la demarcación. La consejera de sanidad aprovechó el foro para valorar el trabajo realizado por la farmacia y la distribución, y la

D. Jean-Paul Bouyat.

disposición de ésta para invertir en medios y tecnología que mejoren el servicio de salud. También aprovechó la oportunidad para llamar la atención de los presentes sobre los difíciles momentos actuales que vive el sector y sobre la contención generalizada del gasto público sanitario en general y del medicamento en particular. Por último tomó la palabra Inmaculada Pons, directora territorial de Hefame en Cataluña quién realizó una introducción a la visita que posteriormente tuvo lugar por las instalaciones, de la mano de los directores técnicos y de los responsables de almacén.

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Siguió el acto con el discurso de Jean-Paul Bouyat, vicepresidente 2º y también representante del almacén de Barcelona, quien expuso la dimensión de la cooperativa con las últimas inversiones realizadas en todo el territorio español, la presencia geográfica alcanzada y los planes de expansión de la marca INTERAPOTHEK entre los socios y clientes de la cooperativa.


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Vista aérea de las recién inauguradas instalaciones de Grupo Hefame en Barcelona

Una inversión para alcanzar el liderazgo El grupo Hefame ha invertido 14 millones de euros en la modernización tecnológica de su almacén logístico de Barcelona que cuenta con 10.000 m2 y alcanza un nivel de automatización del 75%. Esta inversión, sumada a la que realiza en su centro logístico de Madrid, permite al grupo disponer de los dos almacenes logísticos del sector farmacéutico más innovadores de Europa. En paralelo y a través de su filial especializada en servicios logísticos (OLMED), que posee un almacén regulador en el centro logístico de Castellbisbal, el grupo ofrece servicios avanzados de transporte a laboratorios y otras distribuidoras del sector. La cuota en el mercado catalán alcanza el 13,5% donde el grupo posee una cartera de clientes de 1.055 farmacias, con cerca de 700 socios, siendo la comunidad de mayor crecimiento de la cooperativa y el principal motor para su expansión. En este sentido, grupo Hefame alcanzó en 2009 una facturación de 232 millones de euros en Cataluña. Además del centro logístico de Castellbisbal (Barcelona) el grupo dispone de oficinas comerciales en Tarragona y Girona.

Un momento del recorrido por las instalaciones.



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Hefame presenta su nuevo sistema de información de transfers

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Durante los meses de marzo y abril, un equipo interdepartamental de Grupo Hefame, ha presentado en cada uno de sus almacenes, el nuevo sistema de información y gestión de pedidos transfers. Los asistentes a estas conferencias fueron los delegados de los principales laboratorios y sus directores regionales y centrales.

de imprimir estos albaranes desde la web con la información de los productos existentes y de los pendientes de envío.

Tras una introducción a la dimensión de la cooperativa, se presentaron las ventajosas condiciones comerciales que tienen los pedidos transfers entre nuestras farmacias,

Además para la industria hemos puesto a su disposición el acceso y trazabilidad del estado de estos pedidos para cada una de las farmacias que hayan formalizado un pedido transfer. Igualmente los delegados pueden ver la disponibilidad de sus propios productos para hacer frente a sus pedidos transfers y así tomar medidas para solucionar las faltas totales o parciales.

Otra de las novedades expuestas fue la mejora de la visibilidad y trazabilidad de estos pedidos para la oficina de farmacia; mediante el envío de correo electrónico informativo en el momento en el que se gestiona un pedido y la posibilidad

Nuestra voluntad es seguir desarrollando encuentros con la industria, promoviendo e implementando otras áreas de servicio que redunden en una mejora del servicio a la oficina de farmacia.


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Farmajoven nace en 2008 en Valencia con el lema “Muévete, pensamos lo mismo”. Dos años después, y guiados por el mismo espíritu de cooperación, Grupo Hefame ha hecho realidad su segunda edición. Cerca de 700 farmacéuticos volvieron a reunirse para trabajar y dialogar bajo el lema <<Somos>>.

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La segunda edición de Farmajoven 2010 ha tenido lugar del 23 al 26 de abril en un escenario simbólico, capaz de transmitir por sí mismo la principal idea del encuentro: “Todos vamos en el mismo barco y remamos en la misma dirección porque ... SOMOS farmacéuticos, SOMOS farmajoven, SOMOS Hefame.


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Embarque

Los asistentes fueron llegando al puerto de Barcelona desde todos los puntos del Mediterráneo donde grupo Hefame tiene sus socios: Málaga, Granada, Almería, Murcia, Cartagena, Lorca, Alicante, Castellón, Tarragona, Barcelona y Gerona, sin faltar los socios de Albacete y Madrid. Allí, en la Terminal D “Palacruceros” estaba situado el barco “Grand Celebration“ en el que iba a transcurrir la segunda edición de Farmajoven, SOMOS.


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Por ser San Jorge y estar en Barcelona, las asistentes fueron recibidas con una rosa roja, pasando entonces a los trámites de embarque y de entrega de acreditaciones y del resto de la documentación a los congresistas.

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Una vez todos a bordo, y sin complicación alguna y en una mar calma y serena, el barco zarpó hacia Toulon, primer destino del viaje.


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Embarque

Comenzó la velada con las explicaciones por parte de la tripulación de nuestro barco y con la charla de supervivencia, la cual nos hizo movernos en equipo entre risas por el barco, sin olvidar, eso sí, la importancia de la misma.

Después de la cena de Bienvenida y del espectáculo de la noche en el barco, y aunque había sido un día agotador, no estuvieron vacíos los diferentes espacios sociales ni de ocio; todos teníamos ganas de hablar, saludar y darnos la bienvenida.


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24 de abril 2010

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En nuestro segundo día de viaje y de la mano de Ana Oliver, los miembros del Consejo Rector y del Comité Asesor de Farmajoven, dieron comienzo al Congreso.

Esta sesión transcurrió dentro de la dinámica creada por Franco Soldi con el título y formato “SOMOS TV”, procediendo a la grabación en falso directo de un programa de televisión en el que se explicó al auditorio los secretos de una gestión eficiente dentro del cambio, en entornos en constante movimiento. Se trataba de transmitir a los asistentes los contenidos del día siguiente y de imbuirles del espíritu de unión en el que se basaba el Congreso.

Durante la jornada los conferenciantes eran entrevistados y compartían sus conocimientos como invitados en “SOMOS TV”. De este modo, Javier Sobrino, doctor especialista en enfermedades cardiovasculares, ofreció consejo a los farmacéuticos que se encuentren ante un paciente con problemas cardiovasculares; Marcos Araujo, miembro de Garrigues Abogados, habló sobre la situación de la farmacia española frente a la posición defendida por la Unión Europea y Antonio Rodríguez, gerente de Servicios Integrales Inplant Asesorías Grupo Hefame, dio algunos consejos a los farmacéuticos presentes sobre la economía de la oficina de farmacia.


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Por su parte, Manolo Sanchís y Antonio Martín, ex-jugadores de las secciones de fútbol y baloncesto del Real Madrid, expusieron sus opiniones sobre “Las sensaciones en el triunfo y el fracaso” y “La importancia de pertenecer a un equipo” respectivamente.

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Posteriormente Franco Soldi resaltó, entre otros, tres puntos fundamentales en una empresa: Tener trazados unos objetivos profesionales para ésta, controlar que la planificación se cumpla y creer que se puede innovar. Sin embargo, en su opinión lo más importante es “hacer cosas; atreverse a emprender nuevos objetivos y mejorar”.


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Finalizó el programa con una breve y entrañable historia del farmacéutico, clausurando la jornada Francisco Marqués, Director General de Grupo Hefame, quien afirmó que “ahora más que nunca, Hefame seguirá siendo una empresa de distribución cooperativa que trabaja para que la farmacia siga siendo un establecimiento privado de interés público”. Además afirmó que la alta asistencia a Farmajoven 2010 corrobora que “en momentos de tensión la profesión se mantiene unida”, en clara referencia al Real Decreto-ley 4/2010 de racionalización del gasto farmacéutico y sus consecuencias para las oficinas de farmacia. “Nos encontramos ante un momento no muy claro y de mucha incertidumbre, pero tenemos la actitud que hay que tener para seguir afrontando los retos de la Oficina de Farmacia y la Distribución”.

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RESVERADERM ANTIOX Dr. Gabriel Serrano

Médico Dermatólogo Clínica Dr. Serrano. Valencia

“Las investigaciones en torno a encontrar la fuente de la juventud no toman un respiro. De hecho, en los últimos años, el principal compuesto sobre el que se ha centrado el estudio para demostrar su papel en el retraso del envejecimiento ha sido el Resveratrol.” RESVERATROL Nuevos retos en el tratamiento antienvejecimiento

P u b l i r e p o r t a j e

Origen El resveratrol (3,5,4'-trihidroxiestilbeno) es un potente antioxidante, un polifenol natural, elaborado por más de 70 especies de plantas en respuesta a situaciones estresantes (radiación ultravioleta, infecciones fúngicas… ). Se halla en las partes leñosas del pino, la vid, los frutos secos (nueces, cacahuetes), la piel de las uvas y en el vino, especialmente el vino tinto, en las moras y otros frutos silvestres. La cantidad de resveratrol en las diferentes fuentes es variable y depende de varios factores, así por ejemplo, en la piel de la uva depende del tipo de cultivo, origen geográfico, etc. El resveratrol se encuentra en la naturaleza en forma de isómero cis- y trans, siendo la forma más habitual en la piel de la uva el trans-reveratrol. ¿Como actúa el resveratrol? Recientes estudios científicos destacan la acción del resveratrol directamente sobre el gen de la longevidad. El resveratrol es capaz de estimular la familia de genes SIRT1 y unas proteínas que codifica, las sirtuinas (SIRT1). Estas proteínas juegan un papel importante en la respuesta al daño del ADN, al metabolismo, longevidad y carcinogénesis. Estos genes estimulan el mecanismo de defensa como cuando se está en un régimen hipocalórico, activando la reparación de los daños en el ADN y otras moléculas clave. Es inimaginable, y a la vez fascinante, lo que supondría disponer de un manejo farmacológico capaz de provocar que el organismo reaccionase como sometido a una dieta hipocalórica, sin estar sometido a ella. Se han presentado trabajos sobre distintas sustancias señalando sus efectos quiomiopreventivos y antioxidantes (algas pardas, punica granatum…), pero el principal compuesto sobre el que en los últimos años se ha centrado el estudio para demostrar su papel en el retraso del ritmo del envejecimiento ha sido el resveratrol. Efectos biológicos Los estudios realizados con resveratrol destacan su papel antioxidante, cardioprotector, antiinflamatorio, neuroprotector...etc • ANTIENVEJECIMIENTO: Incrementa la actividad de las enzimas antioxidantes endógenas encargadas de prevenir el envejecimiento. “SIRT1 se expresa en queratinocitos epidérmicos de piel humana, localizándose las sirtuinas en fibroblastos y queratinocitos, lo que sugiere una nueva diana en el tratamiento del rejuvenecimiento cutáneo tanto tópico como sistémico”. • CARDIOPROTECTOR: Regula colesterol y TG e inhibe la agregación plaquetaria. Además refuerza el endotelio vascular previniendo la formación de varices.

• NEUROPROTECTOR: El resvetrol puede reducir la incidencia de padecer enfermedades neurodegenerativas (Alzheimer, Parkinson y Demencia senil). • REGULADOR METABÓLICO: IMITA los efectos de una restricción calórica, ayudando en el tratamiento de la obesidad. Además es un potente fitoestrógeno resultando beneficioso en la menopausia. • QUIMIOPREVENTIVO: Inhibe in vitro las etapas primordiales en el desarrollo de células cancerosas. Merece la pena destacar el efecto quimiopreventivo cutáneo del resveratrol: tanto in vitro como in vivo proporciona fotoprotección, previniendo el daño celular mediado por UVB, incluyendo el cáncer de piel, y aumenta la respuesta de la terapia con radiaciones ionizantes en el tratamiento de procesos hiperproliferativos, precáncer y cáncer .

CONCLUSIÓN No podemos olvidar que los cambios que se asocian al envejecimiento son el resultado de un balance tanto intrínseco, que viene determinado genéticamente, como extrínseco, donde los factores ambientales, las enfermedades y el tipo de vida (comida, deporte) juegan un papel importante. “Por ello, los antioxidantes tópicos y orales son beneficiosos para el oprganismo. El resveratrol, al poder estimular y actuar sobre las vías y las dianas (sirtuinas) de la longevidad, nos acerca la posibilidad de prolongar la vida humana previniendo las enfermedades acompañantes a la edad.” Extracto del dossier publicado en la revista Salud & Estética (Mayo 2008): Dr. Fernando Millán Parrilla, Dr. Gabriel Serrano Sanmiguel y Dra. Inmaculada L. Expósito Martín. Resveratrol: Nuevos retos en el tratamiento antienvejecimiento.



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25 de abril 2010

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La segunda jornada, desarrollada en un formato más tradicional, la aperturaron Araceli Clavel y Pedro Sánchez, miembros ambos del Comité Asesor, que en sus palabras destacaron la importancia de permanecer juntos frente a la adversidad.

Comenzaron las ponencias con la “Exposición sobre el Real Decreto-ley 4/2010” de Ana Oliver, miembro del Consejo Rector, que analizó ese mismo decreto y expuso sus consecuencias ante un auditorio al que instó a “no deprimirse ni quedarse con los brazos cruzados”. La Consejera de Grupo Hefame se mostró muy crítica con el hecho de que el texto del Real Decreto-ley mencione que ésta es una de las medidas que forman parte “de la política de reducción del gasto público que está acometiendo el Gobierno y que, junto con otras, nos conducirá a la senda del crecimiento económico y creación de empleo”, dos cuestiones que la Consejera considera imposibles hoy en día en el sector. Ana Oliver afirmó también que ahora es tiempo de trabajar a contrarreloj, ya que el modelo de compras que fija el nuevo marco regulador es de “aplicación inmediata”. Explicó que este decreto viene a modificar o, en algunos casos, a sustituir varios apartados de la legislación previa, “y en algunos aspectos es menos malo respecto a lo que fijaba el RD 823/2008”, por el que se establecían los márgenes, deducciones y descuentos correspondientes a la distribución y dispensación de medicamentos. “Respecto a los cambios de precio, los distribuidores tenemos hasta el 31 de mayo y las farmacias hasta el 30 de junio. Y la facturación con los nuevos tramos y las nuevas deducciones se hace a partir del 1 de julio”, comentó. Finalizó entonces su ponencia recordando una vez más que “unidos podemos, unidos llegamos, unidos somos”.


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“El tema está bastante controlado y se ha transmitido bien el mensaje de respetar la competencia de los Estados miembros”, concretó Marcos Araujo. Asimismo, indicó que “se debe mantener el alto nivel profesional de la Farmacia española y ganar la batalla de la comunicación de forma que la sociedad reconozca la figura del farmacéutico”. Para ejemplificarlo, sacó a colación el reciente caso de los controladores aéreos. “si se analiza jurídicamente la intervención del Gobierno en imponer sus nuevas condiciones laborales, parece a todas luces ilegal. Ahora bien, como este colectivo se precipitó y tomó drásticas decisiones como la realización de huelgas previas, ahora han perdido todo el apoyo y la sensibilidad del ciudadano hacia su situación, lo que les hace peder

fuerza social”, expuso para justificar la importancia de “seguir trabajando como hasta ahora”. En cuanto a las cuestiones prejudiciales remitidas al Tribunal de Luxemburgo por sendos Tribunales de Asturias y Granada, en las que plantean sus dudas acerca de la legalidad del modelo farmacéutico y solicitan que este órgano lo aclare, el abogado de Garrigues apostó porque en la sentencia, que se dictará el próximo 1 de junio, “el modelo español no quedará mal parado”. Así lo dejan entrever las conclusiones del abogado general Poiares Maduro remitidas a Luxemburgo respecto a la planificación y los baremos farmacéuticos existentes en nuestro país. Araujo añadió que al Tribunal de Luxemburgo le será complicado pasar por alto en la sentencia del próximo 1 de junio “los elementos discriminatorios que Poiares dice haber atisbado” en la mayor puntuación establecida para la experiencia en territorio local. Además de esto, tampoco descartó ajustes “en planificación y proximidad”.

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Continúo con su ponencia, Marcos Araujo, Director del Departamento de derecho comunitario y de la competencia del despacho de abogados Garrigues, analizó la situación de la Farmacia ante el Derecho de la Unión Europea. Afirmó confiar en que haya calado el mensaje de que los Estados miembros son los que tienen competencia para ordenar su modelo farmacéutico, aunque advirtió que: “El Derecho Comunitario tiene una naturaleza evolutiva; es un mar en constante movimiento para la Oficina de Farmacia” y la Comisión Europea también “tiende a ganar más competencias”. En este sentido, desglosó también las sentencias que hasta el momento se han dictado en los tribunales europeos sobre la vulneración de las normas de competencia de la UE, y de las que el modelo español de Farmacia ha salido victorioso.

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La siguiente conferencia tuvo un enfoque más práctico para la oficina de farmacia, centrándose sobre todo en como gestionar eficientemente un local. Así, Gonzalo Gómez, Director de Ventas de Johnson & Johnson explicó a los farmacéuticos que, en el caso de la venta libre, “hay que potenciar el consejo sanitario como diferenciación frente a otros canales”, así como desarrollar las categorías “dejando de pensar en marcas”. A su juicio, “no es bueno tener de todo, sino cubrir las necesidades con la gama correcta”. Gonzalo Gómez insistió en que los asistentes tuvieran en cuenta el mercado de productos de venta libre (parafarmacia y OTC), puesto que ésta es la área de

mayor desarrollo económico para la farmacia suponiendo para el sector unos 4000 millones de euros al año. Asimismo, les recordó que “perdieran el miedo a vender” y que no dudaran en organizar su farmacia “para influir en la decisión de compra del consumidor”, ya que, según él, los profesionales de la farmacia cuentan con el comodín de la recomendación: “Cuando da un consejo, el farmacéutico sabe que va a impactar sobre la salud del paciente“. Por último, explicó que, si se cuenta con una adecuada gestión por categorías de los productos, se aprovechan las góndolas y zonas calientes (mostrador) y se potencia la venta cruzada, se tiene un amplio margen de mejora”.


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Le siguió, Almudena Egea, Directora de Marketing y Ventas de Grupo Hefame, con el título “Gestión de espacio Interapothek”.

En Farmajoven también se habló de las farmacias desde la vertiente empresarial. Antonio Rodríguez, gerente de Servicios Integrales de Hefame, explicó dentro de su exposición “Gestión empresarial y marco fiscal de la Oficina de Farmacia” cómo realizar correctamente la declaración de la renta y qué cobertura permite la legislación para pagar menos impuestos. Dos aspectos importantes, ya que, según consideró este economista, “el farmacéutico se encuentra en la cumbre de la pirámide de la tributación”. Tal y como aseguró el gerente de Servicios Integrales, usar la libertad de amortización, incluir en la declaración provisiones por insolvencia, invertir recursos propios y de terceros o realizar un inventario para justificar la merma de ingresos en productos existentes en su stock antes de la bajada de precios, son opciones que pasan a menudo desapercibidos para el boticario.

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Todo ello lo explicó con un ejemplo de gestión de espacio, que hizo que todos los asistentes vieran de forma clara y práctica que Interapothek es algo más que una marca propia.

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Explicó Spaceman herramienta informática utilizada por la marca propia de farmacia , Interapothek, que permite organizar los lineales de la botica en función de las ventas y la rotación de los artículos de la marca. Al trabajar con tecnología de tres dimensiones, visualiza el lineal tal y como quedará en la farmacia y recoge el número exacto de unidades que tendrá en exposición, su importe y rotación.


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A c t u a l i d a d

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25 de abril 2010

Destacó también la conferencia “Importancia de los pequeños detalles en el día a día y su influencia en los equipos y en la gestión del talento de las personas” a cargo de Antonio Martín y Manolo Sanchís: “En cualquier equipo, ya sea deportivo o la plantilla de una farmacia, la cohesión y el talento son las claves de una gestión apropiada de los recursos humanos”, aseguró Martín. Quedó claro en la mente de todos la importancia de “ los momentos pegamento”.

Farmajoven no olvidó el carácter solidario que siempre demuestra el colectivo farmacéutico. Es por ello que Ana Oliver promovió la venta de unas papeletas desde el primer día, entre los asistentes, para el sorteo que se efectuaría al acabar la segunda de las jornadas. De este modo, fueron vendidas cientos de papeletas, reuniéndose finalmente más de 6.000 euros. Los fondos recaudados fueron destinados a la Plataforma de Farmacéuticos en Apoyo de Haití. Se pretende así ayudar a la reconstrucción del país caribeño asolado tras el terremoto del pasado mes de enero. Una vez finalizadas las intervenciones de los conferenciantes. Tres componentes del Comité Asesor, Manuel Arce, Roberto Valero y Cristóbal Arrebola, ayudados por Manolo Sanchís, procedieron a la realización de tal sorteo entre el público presente. La afortunada ganadora de la rifa fue María Jesús Rodríguez Silva, farmacéutica proveniente de Madrid.


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Cerraron el acto, Pedro Sánchez y Araceli Clavel, miembros del Comité Asesor, que resaltaron como conclusión, una vez más, la importancia de que “todos SOMOS”. Se iluminó entonces, a modo de colofón, todo el auditorio con los colores de Grupo Hefame y Farmajoven gracias a los centenares de marcadores fluorescentes que fueron repartidos entre todos los farmacéuticos, hermanados simbólicamente de esta manera tras haber compartido muchas y gratas experiencias durante el Congreso.


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Tiempo libre


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26 de abril 2010

El lunes 26, tras un último desayuno a bordo, el “Grand Celebration” arribaba puntualmente a las 12 del mediodía a Barcelona, a la misma terminal de donde había partido el viernes anterior. Lo hacía con el mismo buen tiempo que había acompañado al crucero durante todas las jornadas y con los participantes totalmente inmersos en un clima de unión y cohesión. Sin embargo, la tristeza y la nostalgia hacían acto de presencia también entre unos pasajeros que eran conscientes de que los buenos momentos que habían vivido con sus compañeros de profesión llegaban a su fin.


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2. Para ello los farmacéuticos necesitan esforzarse y formarse en los tres ejes clave: Empresarial, sanitario y comercial. De esta forma, se logrará gestionar mejor los recursos, especialmente los humanos, y evitar la descomposición del modelo mediterráneo de farmacia. 3. Para facilitar esa competitividad del sector, una herramienta fundamental es la distribución. Un apoyo a los farmacéuticos que está más que garantizado por parte de Grupo Hefame que seguirá luchando para que la farmacia continúe siendo un establecimiento privado de interés público. 4. Ante la pérdida de rentabilidad con el Real Decreto-ley 4/2010, ante las voces que llegan desde Europa pidiendo la liberación de la farmacia, la solución es permanecer unidos hoy más que nunca. Hay que implicarse y remar en la misma dirección. Todos navegamos en un mismo barco hacia un objetivo común; todos, farmacéuticos y Hefame, SOMOS.

Para más información sobre el congreso visite www.farmajoven.es

A c t u a l i d a d

1. Hay que mantener la competitividad de la farmacia frente a otros canales concienciando a los ciudadanos del valor y capacidad profesional del farmacéutico. Se debe hacer valer la atención farmacéutica personalizada, además de adecuarse a la crisis y procurar el mejor nivel de servicio.

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Así, si hubiera que extraer unas conclusiones sobre el devenir de la 2ª Edición de Farmajoven 2010, además del éxito clamoroso de participación y organización, éstas serían:


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Primera tienda Interapothek en la provincia de Barcelona

E s p a c i o s

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La implantación de Espacios Interapothek ha tenido mucho éxito en las provincias de catalanas, y la farmacia de Dª Mercedes Uriz Fina, ha sido la primera que ha abierto una Tienda para trabajar la marca propia en la provincia de Barcelona. ¿Cuáles han sido los motivos para abrir una Tienda Interapothek? Hace un tiempo nos planteamos la posibilidad de reformar el área de venta de nuestra farmacia, reduciendo parte del espacio de almacenamiento, convirtiéndolo en espacio para la venta al público. Nuestro objetivo era incrementar la superficie de exposición y con productos exclusivos de farmacia de buena calidad y buen precio. En ese momento, el personal de gerencia y ventas de nuestro almacén nos habló sobre esta posibilidad y estuvimos trabajando junto a ellos para hacer realidad la propuesta.

¿Conocía la marca Interapothek antes de tomar esta decisión? Sí, hace tiempo que trabajamos diversos productos Interapothek en nuestra farmacia; geles de baño, champús, cremas hidratantes, etc. Conocíamos la calidad y su precio. Tienen buena aceptación e imagen de marca. También es cierto que no trabajábamos todas las gamas, y la opción de la tienda nos ha permitido construir una imagen de marca sólida con variedad de productos todos a precios muy competitivos.

El proyecto de tienda permite dar mayor coherencia a mi espacio de exposición. Toda la marca está agrupada y cualquier cliente puede entrar y encontrar los básicos de parafarmacia junto a un mostrador específico para su consejo. la marca de farmacia


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¿Cuáles son sus objetivos con esta implantación? Queríamos ampliar los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Las farmacias vivimos poco a poco la dura competencia que otros establecimientos realizan en segmentos que tradicionalmente estaban en nuestras oficinas. Desde la farmacia podemos usar sus mismas armas y además completarlas con nuestros consejos personalizados, y así volver a recuperar parte del atractivo que hemos ido perdiendo. Interapothek puede ser una buena herramienta complementaria para competir con otros canales, con una marca que sólo pueden encontrar en la farmacia.

la marca de farmacia

Tenemos la mejor solución. Si estás interesado en instalar un Espacio Interapothek en tu farmacia, contacta con Gerencia de tu Almacén o envía a un e-mail a marketing@hefame.es

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¿Qué opinan sus clientes de la nueva tienda y cuál ha sido su reacción? La ampliación de este nuevo espacio ha sido muy bien acogida por la clientela. Inicialmente, un nuevo espacio de venta suscita comentarios agradables y los clientes lo valoran muy bien. Eso no siempre se traduce en ventas de por sí, ni significa que un cliente vaya por sus propios medios a acercarse a las nuevas secciones de la farmacia.

Nosotros hemos tomado la iniciativa de acompañar a los clientes a esta área cada vez que preguntan por un producto básico; de esta forma les damos consejo en el propio espacio y le mostramos toda la gama, lo que facilita también que pregunten sobre otros productos y se animen a probarlos.

e s p a c i o s

¿Qué cambios ha supuesto la implantación de este espacio en su farmacia? El proyecto de tienda permite dar mayor coherencia a mi espacio de exposición. Toda la marca está agrupada y cualquier cliente puede entrar y encontrar los básicos de parafarmacia junto a un mostrador específico para su consejo. A nivel de ventas nos ha permitido reorientarnos a un formato más comercial sin perder la esencia ni el trato de nuestra farmacia.


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Crema de Manos Spa Thermal 100 ml Interapothek Crema reparadora para manos, que protege y rehidrata la piel castigada por los agentes externos. Contiene extracto de malaquita, que tiene un alto poder hidratante. Muy suave, su uso continuado facilita el mantenimiento de unas manos suaves y sanas.

N o v e d a d e s

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Formato: 100 ml Caja origen: 20 unidades Código: 155542.7 Oferta: 3+1 / 13+7 / 100+80 PVP recomendado: 2,25 euros PVA: 1,68 ( impuestos no incluidos) Margen farmacia: 53%

Colutorio Menta 500 ml Interapothek Enjuague Bucal Anticaries para uso diario, que refuerza el esmalte dental, evita la proliferación bacteriana causante de la caries y la placa. Refresca el aliento. Con flúor y sin alcohol. Formato: 500 ml Caja origen: 6 unidades Código: 154729.3 Oferta: 3+1 / 8+4 / 14+10 PVP recomendado: 3,60 euros PVA: 2,30 euros ( impuestos no incluidos) Margen farmacia: 57%

Gel Aloe Vera Puro 500 ml Interapothek Efectivo tratamiento dermohidratante, con propiedades anti-irritantes, suavizantes y regeneradoras. Refresca, calma y no deja sensación pegajosa. Ahora puede ofrecer este producto en formato de 500 ml. Formato: 500 ml Caja origen: 24 unidades Código: 155540.3 Oferta: 6+6 / 11+13 PVP recomendado: 7,95 euros PVA: 6,60 euros ( impuestos no incluidos) Margen farmacia: 56%

Colutorio Triple Acción 250 ml Interapothek Enjuague Bucal Triple Acción, que proporciona una protección Buco-Dental Global con acción prolongada: 1. Anti-caries. 2. Anti-placa 3. Previenen la gingivitis. Formato: 250 ml Caja Origen: 6 unidades Código: 153636.5 Oferta: 5+1 PVP recomendado: 2,95 euros PVA: 1,90 euros ( impuestos no incluidos)

Margen farmacia: 38%

Si desea recibir más información

Consulte a su visitador habitual de HEFAME. Contacte con INTERAPOTHEK en el teléfono: 968 27 75 02 (Isabel Santos). Envíe un e-mail a: marketing@hefame.es



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Trabajamos para mejorar nuestro servicio...

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Ahora ganar puntos FARMAJOVEN “SOMOS”, es más fácil ... Con el fin de facilitar al máximo la obtención de los puntos Farmajoven, hemos ampliado el abanico de posibilidades y ahora ganas puntos: • Por tus compras a través del Plan Genéricos • Por los pedidos que realices a través de www.hefame.es • Por nuevas altas en iSeguros • Por nuevas altas en iAsesorías • Y además, los Pedidos SOMOS Especialidad y EFP,S y SOMOS Parafarmacia siguen puntuando. En estos pedidos para que tengas más artículos disponibles, ahora se incluyen también, los artículos de los pedidos TOP (recuerda que lo pedidos Somos” los debes pasar con su clave).

Nuevo aviso de grabación Pedido Transfer vía correo electrónico Si ya nos has facilitado tu dirección de correo electrónico, cada vez que nos pases un pedido transfer a Grupo Hefame, te enviaremos un e-mail confirmándote en tiempo real, que se ha efectuado la grabación de dicho pedido en nuestro sistema. En el e-mail que recibes, además de la confirmación, te informamos del Laboratorio al que corresponde dicho pedido así como del número de pedido. Desde ese momento, puedes visualizar el detalle del mismo e incluso imprimir el albarán en www.hefame.es, entrando en la parte B (Farmacias), y en el Menú Principal, en Consultar COMPRAS/ Consultas de Pedidos / Transfer . Si aún no tenemos tu dirección de correo electrónico, sólo tienes que enviárnosla junto con tu código Hefame o Famesa a informame@hefame.es o comunicarlo a Gerencia de tu almacén o al Departamento de Atención al Cliente. En breve, recibirás este servicio de confirmación gratuito.


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Trabajamos para mejorar nuestro servicio...

Si necesitas información adicional o quieres realizar cualquier consulta, por favor contacta con nosotros en: HEFAME OPTICA T. : 968 27 78 00 F.: 968 27 75 42 e-mail: optica@hefame.es

p a r a

Además del Catalogo impreso que recibirás en tu farmacia, puedes consultar el mismo en www.hefame.es. Para ello, sólo tienes que entrar en la parte exclusiva (B) de nuestro Portal , teclear tu usuario y clave y accederás al Menú principal. Una vez aquí, debes escoger la opción Realizar Pedido>Pedido de Promoción. Pincha en la carátula de Óptica y accederás a nuestro Catálogo 2010 completo.

T r a b a j a m o s

En 2010 Hefame Óptica renueva su Catálogo y te ofrece las últimas novedades en las mejores marcas de gafas sol, presbicia y graduado, así como las más mejores soluciones en lentes de contacto y líquidos. Recuerda también que a través de Hefame Óptica, te ofrecemos un servicio exclusivo de montaje de Lentes ópticas (consulta la página 21 del Catálogo 2010).

m e j o r a r

En 2010 con nosotros mejor: Nuevo Catálogo Hefame Óptica:


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Noticias

NUEVO SERVICIO : “Consulta On Line Compras Acumuladas” Ya está disponible el nuevo servicio CONSULTA ON LINE >"COMPRAS ACUMULADAS" en www.hefame.es, que le permite visualizar las compras que vd. ha realizado a Grupo Hefame y comprobar las cifras acumuladas, hasta el día anterior al momento de su consulta. Con este nuevo servicio usted puede saber en cualquier momento, el nivel de compras en el que se encuentra su Farmacia.

www.hefame.es

Es muy importante que tenga en cuenta que los datos que aparecen en "pendiente de facturar" acumulan los pedidos hasta el día anterior al actual, y tienen un valor aproximado, debido a las posibles modificaciones que se produzcan hasta la fecha de facturación . Para acceder al nuevo Servicio CONSULTAS ON LINE > COMPRAS ACUMULADAS, sólo tiene que entrar en el área exclusiva de nuestro Portal Web y en el menú principal, ir a Consultar Compras > Consultas ON LINE> Compras Acumuladas. Una vez aquí, de forma automática en la pantalla, obtendrá toda la información que le enviamos cada decena al cierre de la factura, pero en este caso, acumulada hasta el día anterior a la fecha de la consulta. En definitiva, utilice este nuevo servicio para rentabilizar al máximo sus compras a Grupo Hefame. Recuerde, si aún no lo ha hecho, solicite su código de usuario y clave para entrar en el Área de Exclusiva de Farmacias de nuestro Portal Web, puede hacerlo automáticamente en el mismo Portal Web. En la primera pantalla de nuestro Portal Web (Home), en la parte derecha denominada B “Acceso exclusivo Farmacias Grupo Hefame”, debajo del “Punto 4. entrar”, haga Click en “Si no dispone de clave...” y solicítela automáticamente rellenando el formulario. También puede solicitar sus claves telefónicamente en nuestro Departamento de Farmacuenta TELÉFONO: 968 27 75 12 Horario de 9,00 a 14,00 horas .



HEFAME al día

C O M E N T A R I O S

F I S C A L E S

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Un congreso

útil

Durante los días 23 a 26 de abril se ha celebrado el segundo congreso Farmajoven que cada dos años organiza Hefame. En él se han abordado entre otros temas la gestión fiscal de las oficinas de farmacia. Para mi ha representado, entre otras cosas, la oportunidad de poder contrastar el creciente interés que el farmacéutico presta a los temas de gestión empresarial. Creo que se está produciendo un sistemático acercamiento del profesional a los temas jurídicos, económicos y financieros, que por otra parte son intrínsecos a su realidad.


HEFAME al día HEFAM E 55 al día

Como gestor de una empresa como es la oficina de farmacia, y teniendo muy claro los continuos cambios, que siempre son negativos, que se producen en las normas que rigen la actividad, el farmacéutico ha tomado conciencia de su realidad y es cada vez más receptivo a los mensajes y consejos que recibe. Así en el congreso de Farmajoven, se ha producido un hecho de suma importancia: los asistentes han entendido que deben estar unidos como colectivo, pero también deben de mejorar sus conocimientos empresariales para gestionar mejor sus recursos, pues estos son siempre escasos. Así concluiremos que se debe actuar en el ámbito colectivo y también en el individual. En el colectivo se pueden obtener mejoras, alcanzar reivindicaciones, y en

Me gustaría sintetizar en tres ideas mi ponencia del congreso al objeto de poder recordar a los asistentes o anunciar a los demás lectores lo que en mi modesta opinión son los pilares del ahorro en temas fiscales: · Optimizar y adecuar los gastos y las inversiones en activos fijos y plantilla a los incentivo, medidas de apoyo del Gobierno estando atento a los criterios de la Inspección de los Tributos. · Control y perfeccionamiento de los requisitos formales de la contabilidad como elemento de información y de defensa ante la Inspección, así como el modo de actuar ante los requerimientos de la Agencia Tributaria. · Análisis de las técnicas de asociación con terceros, fundamentalmente con familiares, para la reducción de la carga tributaria. Estas tres grandes áreas de trabajo, que fueron desarrolladas a lo largo de mi exposición, puedes ser el punto de partida de la fiscalidad en las oficinas de farmacia, y contribuir a un ahorro en impuestos que seguro no solo viene bien a toda economía, sino que puesto que se basa en principios y criterios conforme a ley, representan un derecho del contribuyente que sin duda debe ejercer. Por último es de justicia agradecer a los asistentes la atención el interés y el cariño mostrado, espero haber contribuido con mi modesta aportación al objetivo último del congreso que no es otro que el mejorar la calidad de la gestión profesional y empresarial de la oficina de farmacia.

F I S C A L E S

A veces los colectivos profesionales nos empeñamos, en vivir en una cierta burbuja que nos proteja de los términos comerciante, intermediario, tendero y de otras etiquetas que consideramos perjudican nuestra imagen. Esto es un error. Todos los que ejercemos una actividad profesional vendemos algo, gestionamos dinero, pasamos por tensiones de tesorería, tenemos que tomar decisiones de inversión, gestionamos plantillas y hacemos la cuenta de lo que hemos ganado a final de año y pagamos nuestros impuestos. Por lo tanto todos tenemos esa dualidad que no es ni más ni menos la consecuencia de gestionar una empresa.

el individual podemos optimizar las posibilidades de nuestro negocio.

C O M E N T A R I O S

Los que venimos avisando de la importancia de los contenidos empresariales en una actividad que siempre se ha considerado profesional estamos de enhorabuena, pues pienso que por fin esta dualidad profesional y empresarial, no solo se ha aceptado, sino que empieza a dar sus frutos.


HEFAME al día HEFAM E 56 al día

INFORMÁTICA al día UNYCOPWIN

Gestión de Multiempresa

hi@hefame.es

En el programa UnycopWin existe la posibilidad de trabajar con varias empresas,(Farmacia, Parafarmacia, Óptica, Ortopedia, Dietética, etc,,,). La mecánica de trabajo es la misma para todas ellas y es la aplicación la que internamente se encarga de separar las operaciones de cada una de las empresas a nivel contable. Para acti var la “Gestión de Multiempresa” es necesario ponerse en contacto con Hefame Informática. Una vez activada tenemos que configurar las empresas con las que vamos a trabajar, para ello iremos a 4 Mantenimiento/ Datos/ Empresas. Para dar de alta las distintas empresas haremos “Clic” en el icono o <Alt+ A>.

Las nuevas empresas se asignarán automáticamente a partir del número “2”,ya que la empresa “1” se considera la Oficina de Farmacia.

I N F O R M A T I C A

Hay que rellenar los Datos Fiscales, la cabecera y el pie de ticket y también la serie de Ticket y de factura. Serie de Ticket : Existen tres posibles series de ticket, para la farmacia serán “D”, ”M” y ”J”,por tanto para cada nueva empresa habrá que definir otras letras no coincidentes. Serie de Factura : La numeración de las facturas para la farmacia permanece invariable, es la letra “A”, para cada una de las empresas será necesario definir una nueva serie, por ejemplo “B”. Para que el programa pueda determinar si la operación que estamos realizando es de una empresa u otra debemos asociar a cada una de ellas las familias con las que van a trabajar. Para ello pulsaremos <Ctrl + 3> Insertar familia o “Clic” en el icono , donde


HEFAME al día HEFAM E 57 al día

nos aparecerán todas las familias existentes en nuestro programa para seleccionar las que queremos asociar a cada una de las empresas, para ello marcaremos la casilla situada a la izquierda de la familia, una vez finalizada la asignación pulsaremos aceptar para confirmar. Para consultar las familias relacionadas a cada empresa pulsaremos <Ctrl + 4> Ver Familias o haremos “Clic” en el icono donde veremos la siguiente pantalla:

Si quisiéramos eliminar una empresa lo haremos con <Ctrl + 1> Eliminar empresa o haciendo “Clic” en el icono .

Al completar el alta y la asignación pulsaremos <Ctrl + A> o haremos “Clic” en el icono .

La Farmacia que tenga activa la Gestión de Multiempresa debe tener en cuenta que puede consultar los datos de forma global o individual por empresas en distintos puntos del programa que detallamos a continuación:

I N F O R M A T I C A

Control de ventas. Al entrar consultaremos los datos de (Todas las empresas) con la posibilidad de elegir en un desplegable llamado “Ventas correspondientes a la empresa..” los datos de una empresa que seleccionemos.


HEFAME al día HEFAM E 58 al día

También existe la posibilidad de imprimir desde <Ctrl+ I> o haciendo “Clic” en el

icono .

Facturación de Clientes/Gestión de Prefacturas. Cuando consultemos está opción aparecerán por defecto las Facturas/Prefacturas correspondientes a la empresa Farmacia. Para consultar las de otras empresas desplegaremos “Facturas/Prefacturas correspondientes a la empresa…”.En el caso de las Facturas nos aparecerá una numeración correlativa procedida de la letra “B”,está letra es la que hemos definido en el campo “Serie de Factura” en la “Ficha de la Empresa”.

I N F O R M A T I C A

Este mismo menú desplegable lo podemos encontrar en las pantallas de “Ventas por Organismos”” , Caja” e “Informe de Ventas”.

En las opciones “Facturación Directa” y “Tickets Directos”,al introducir varios artículos pertenecientes a diferentes empresas la aplicación nos mostrará un mensaje de aviso indicándonos que solo podemos combinar artículos de la misma empresa.

También cuando realizamos una “Valoración de Inventario” en el instante de grabarlo aparecerá una pantalla para seleccionar de qué empresa queremos realizarlo.




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