4 punto de encuentro
actualidad hefame
Con imaginación y eficacia
Farmajoven solidario con Haití
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actualidad hefame
Juntas Preparatorias 2010
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Grupo Hefame y su Fundación colaboran en el desarrollo del curso “Recetas para contar la ciencia en los medios de comunicación”
EDITA: HERMANDAD FARMACÉUTICA DEL MEDITERRÁNEO, S.C.R.L. Carretera Santomera-Abanilla 158 C.P. 30140 MATANZAS (Murcia)
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DIRECTOR: Vicente Nebot COORDINACIÓN: Almudena Egea
actualidad hefame
congreso hefame
Fundación Hefame y Simpodader 2010
Congreso Hefame: Descubre Argentina con nosotros en 2010
COLABORADORES: Antonio Rodríguez Mª Enriqueta Fernández Alfonso Almagro Isabel Santos
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Aurora Gómez Ferran Oliver Almudena Egea DISEÑO Y MAQUETACIÓN: Publicidad líquida, s.l.
novedades interapothek
espacios interapothek
Solución Única. Leche Hidratante Corporal Bronceado Progresivo. Leche Corporal Hidratante Aloe Vera. Infusiones de Té Rojo y Té Verde
La Farmacia de Mercedes Álvarez-Rea, inaugura la primera tienda Interapothek en un Centro Comercial
IMPRIME: Jiménez Godoy Murcia Nº 273 · AÑO 2010
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Todos los artículos y colaboraciones publicados en este boletín llevan el nombre de su autor, único responsable del mismo.
noticias www.hefame.es trabajamos para mejorar
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Unycopwin: Agenda
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Con imaginación y eficacia Antonio Abril Sánchez
P u n t o
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e n c u e n t r o
PRESIDENTE DE GRUPO HEFAME
C
omienza el periodo estival y de forma habitual todo se ralentiza y se relativiza. O al menos eso sucedía antaño pero actualmente no ocurre así. Como ya comentábamos, nos encontramos ante una de las mayores crisis económicas de la historia y ante uno de los momentos más críticos en nuestro sector.
A pesar de esta situación y de ser realistas, nos encontramos con fuerzas renovadas gracias a vuestra presencia y apoyo durante las pasadas Asambleas; momentos de cercanía y análisis que nos permiten compartir con todos vosotros nuestra gestión, y conocer vuestra opinión de forma explícita y directa. Este año además, hemos percibido la honda preocupación que nos embarga a todos por las nuevas medidas que como un cuchillo sobre una herida, año tras año, va imponiendo la Administración y que este año están ya “tocando hueso”. Son un ataque directo a nuestro modelo de farmacia , alabado y defendido por todos dentro y fuera de nuestra geografía, realizando un ajuste económico confuso que ha producido gran desconcierto en todo el sector.
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Los calificativos que le daría serían los de “imaginativa”, por haber sido capaz de buscar soluciones diferentes que intentan beneficiar a todos, y “eficaz” por que ha hecho posible en estos momentos tan complicados ofreceros una solución equitativa, legal y perdurable en el tiempo. No nos queda más remedio que actuar todos juntos si queremos salir finalmente adelante en este difícil sendero que nos han obligado a caminar. Os deseo momentos de paz y tranquilidad a todos durante este verano. Un fuerte abrazo
d e
Para ello hemos estado presentes en cuantos foros de opinión se han convocado a tal efecto, nos hemos asesorado por expertos reconocidos en legislación y gestión, y hemos analizado y estudiado las propuestas presentadas, eligiendo aquella que creemos es la más adecuada para nuestras oficinas de farmacia.
P u n t o
Desde el Consejo Rector hemos recogido gran parte de vuestras inquietudes que son nuestras, y no hemos cejado en el empeño de buscar una forma de aplicación de las normas, que ajustándose a la legislación que nos han impuesto, sea beneficiosa para todas las oficinas de farmacia que componen el mapa Hefame.
e n c u e n t r o
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De izquierda a derecha, los asistentes al acto: Jaime Antonio Acosta Gómez, Vocal de Oficina de Farmacia del COFM; Ana Oliver, vocal del Consejo Rector de Grupo Hefame; Alberto García Romero, Presidente del COFM; Mercedes Gonzáles Gomis, Vicepresidenta del COFM, y Carmen Martínez Torres, Grupo Hefame.
A c t u a l i d a d
h e f a m e
Farmajoven solidario con Haití El presidente del COF de Madrid, Alberto García Romero, recibe de manos de Ana Oliver en nombre de la Fundación Hefame, los fondos recaudados en la segunda edición del congreso Farmajoven 2010 para la comisión de Ayuda a Haití
propia institución colegial. El 15 de enero de 2010 tuvo lugar la presentación oficial de dicha comisión en la sede oficial del COFM.
En el transcurso de la segunda edición del congreso Farmajoven, organizada por Grupo Hefame el pasado mes de Abril, las jóvenes generaciones de farmacéuticos manifestaron una vez más el carácter solidario que las caracteriza, organizando actividades durante el Congreso que les llevaron a recaudar fondos. Ana Oliver vocal del Consejo Rector de Grupo Hefame en nombre de Fundación Hefame ha sido la encargada de realizar la entrega de los mismos el 14 de junio a Alberto García Romero, Presidente del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Madrid. El COFM es el coordinador de la “Comisión Permanente de Ayuda a Haití”, formada por la Comunidad Autónoma de Madrid, ONG's farmacéuticas, empresas de distribución, entre las que se encuentra Grupo Hefame, laboratorios y la
El Presidente del COFM, Alberto García Romero, recibe el cheque con los fondos de manos de Ana Oliver, vocal del Consejo Rector de Grupo Hefame.
HEFAME al día H E F A MalEdía 7
De Izda a Dcha: D. Jaime Jiménez, Tesorero del Grupo, D. José Miguel Soler, Secretario del Grupo, D. Félix Faura, Rector de la UPCT, D. Manuel Suárez, Secretario de Fundación, Dª Antonia Mª. Maurandi, Patrona de Fundación, D. José Antonio Caballero, Rector de la UMU, D. Antonio Abril, Presidente de Fundación, D. Manuel Vidal, Vicerrector de Relaciones Institucionales y de las Ciencias de la Salud de la UMU, D. Juan Mª. Vázquez, Vicerrector de Investigación de la UMU, D. José Antonio Cascales, Vicerrector de Planificación y Coordinación de la UPCT.
Alianza entre Fundación Hefame y el Campus Mare Nostrum
Hefame, con su entidad Fundación Hefame y su presidente D. Antonio Abril Sánchez, no dudó en apoyar esta iniciativa que nace con la vocación de ser un motor de cohesión socio-territorial en docencia, en investigación, en transferencia de conocimiento y en modelo de vida y comunicaciones. Campus Mare Nostrum 37-38 también nace con la intención de ser un referente internacional, pero especialmente para la Región del Mediterráneo para que llegue a ser un territorio de excelencia que aglutine docencia e investigación, identificando problemas y proponiendo soluciones para un espacio caracterizado por la producción en áreas de recursos hídricos limitados, por problemas medioambientales similares, por compartir estilos de vida y de consumo parecidos, por compartir el Mar Mediterráneo.
Esta propuesta se formalizó el pasado mes de mayo. Las Universidades de Murcia y Politécnica de Cartagena y Fundación Hefame, firmaron de forma conjunta “La Alianza entre Fundación Hefame y el Campus Mare Nostrum 37/38 para el desarrollo del plan estratégico de conversión en Campus de Excelencia Internacional”; un programa convocado por el Ministerio de Presidencia que pretende mejorar la calidad de las universidades españolas y conducir hacia la excelencia a los mejores campus universitarios. Ambos rectores extendieron sus firmas a “El Libro de Oro de la Cooperativa”. En el acto también estuvieron presentes por parte de la Universidad de Murcia: D. Juan María Vázquez Rojas, Vicerrector de Investigación y D. Manuel Vidal Sanz, Vicerrector de Relaciones Institucionales y Ciencias de la Salud, por parte de la Univesidad Politécnica de Cartagena: D. José Antonio Cascales Pujalte, Vicerrector de Planificación y Coordinación y por parte de Hefame: D. Jaime Jiménez Gómiz, Tesorero del grupo, D José Miguel Soler Flores, Secretario del grupo, Dª. Antonia Mª. Maurandi Guillén, Consejera del grupo y vocal de Fundación y D. Manuel Suárez Ortega, Consejero del grupo y Secretario general de Fundación.
A c t u a l i d a d
D. Félix Faura Mateu, Rector Magnífico de la Universidad Politécnica de Cartagena, y D. José Antonio Cobacho Gómez, Rector Magnífico de la Universidad de Murcia, ofrecieron a Hefame, como Grupo empresarial de calado internacional e instalado en la región de Murcia, que considerase la posibilidad de integrarse en la convocatoria 2010 para el Campus de Excelencia Internacional y así proporcionar un valor añadido al proyecto que presentan ambas universidades y de manera conjunta llamado “Campus Mare Nostrum 37/38”.
h e f a m e
PARA EL DESARROLLO DEL PLAN ESTRATÉGICO DE CONVERSIÓN EN CAMPUS DE EXCELENCIA INTERNACIONAL
HEFAME al día HEFAM E 8 al día
JUNTAS PREPARATORIAS 2010
Los socios de Hefame aprueban todos los puntos planteados por el Consejo Rector en las Juntas
A c t u a l i d a d
h e f a m e
Durante el mes de mayo, concretamente del 4 al 25, se han celebrado las preceptivas Juntas Preparatorias en los diversos almacenes de la Cooperativa, -Valencia, Castellón, Barcelona, Tarragona, Gerona, Alicante, Cartagena, Madrid, Málaga, Granada, Almería, Murcia y Albacete- con la finalidad de informar de la gestión realizada a lo largo del año a los socios. En ellas se ha presentado la memoria y las cuentas del año 2009, que han sido aprobadas por los socios de Hefame respaldando, de nuevo, la gestión del Consejo Rector. En todas las Juntas Preparatorias celebradas el Presidente de Hefame, Antonio Abril, el Secretario, José Miguel Soler, el Tesorero, Jaime Jiménez, los respectivos Consejeros Vocales de almacén, así como el Director General, Francisco Marqués, presentaron y explicaron todos los puntos previstos en el orden del día, los cuales fueron todos ellos aprobados.
Crecimiento Respecto a su crecimiento, en 2009 Grupo Hefame ha superado los 1.283 millones de euros como cifra de negocio, por lo que sigue teniendo un crecimiento positivo en cuota de mercado nacional, - a pesar de las situaciones adversas en las que se encuentra el sector farmacéutico- lo que le permite ratificarse como uno de los lideres de la distribución farmacéutica en España, y renovar su compromiso de servicio a las oficinas de farmacia, contribuyendo de esta forma a la salud y bienestar de los ciudadano.
Crecimiento e integración de los socios Respecto a los socios de la Cooperativa, Hefame ha mantenido un crecimiento positivo. Además con su política comercial ha logrado incrementar el nivel de integración de todos sus socios en más de 5 puntos.
Los socios de Hefame solidarios con sus compañeros. Los socios que acudieron a las Juntas Preparatorias aprobaron también el PEC, premio al esfuerzo cooperativo de los socios con la Cooperativa. Cualidad exclusiva que diferencia a Hefame del resto de cooperativas del sector de la distribución farmacéutica en España y que demuestra la solidaridad existente entre todos los socios de Hefame, quienes, de esa manera, se preocupan por atender las necesidades de aquellos de entre ellos que se jubilan ese mismo año.
Fundación Hefame Grupo Hefame se preocupa por el interés general de toda la sociedad, llevando a cabos diversos proyectos e iniciativas cuyo beneficiario en última instancia es siempre el ciudadano. Para la realización de tales fines cuenta con Fundación Hefame, la cual ha continuado durante este año participando y organizando congresos, conferencias, estudios y mesas redondas, sin olvidar la colaboración en los proyectos de ayuda humanitaria.
Gestión e inversiones Se han mantenido todas las políticas de control y reducción de gasto establecidas, en todas las áreas de trabajo y se han finalizado las obras de construcción y remodelación de las plataformas de Madrid y Barcelona. Además, se ha concluido la robotización de Barcelona, Madrid y del OSR de Santomera. Igualmente, se han comenzado mejoras en Málaga, y continuado las de radiofrecuencia en todos los almacenes. Con respecto a los sistemas de información, la migración SAP ha sido totalmente concluida.
HEFAME al día HEFAM E 9 al día
Murcia
Una cooperativa ética, actual y moderna; Código Ético En las Juntas Preparatorias 2010, han sido aprobadas las reformas de algunos de algunos de sus artículos con el fin de a dar al mismo la viabilidad y estructura necesaria para su funcionamiento.
Cartagena
Discurso del Presidente
h e f a m e
Dª Antonia María Maurandi Guillén (Consejo Rector) D. Fernando Ortega D. Roberto Valero Dª Mª Victoria Muñoz Hoss Dª Esperanza Álvaro Delgado D. Fernando Navarro Jiménez D. Miguel Angel González Vázquez. Dª Mª Carmen Montalvo.
Santomera
El presidente de Grupo Hefame, D. Antonio Abril, con un brillante y actual discurso, mandó un mensaje claro y rotundo a todos los socios y a las autoridades llamando a la unión de todos los farmacéuticos y de todas las instituciones que los representan, para así poder garantizar la atención sanitaria necesaria a los ciudadanos y lograr mantener la farmacia y el modelo mediterráneo. Por último, dio las gracias a todos los socios por la confianza expresada con los resultados obtenidos en las votaciones, y anunció que frente a los tiempos duros y difíciles que se avecinan Hefame no va a cejar en el empeño de defensa de los socios y de sus farmacias.
Barcelona
A c t u a l i d a d
Asimismo, se nombraron 7 nuevos componentes para su comisión que voluntariamente se presentaron en las juntas, estos son
HEFAME al día HEFAM E 10 al día
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h e f a m e
JUNTAS PREPARATORIAS 2010
Valencia
Madrid
Alicante
Granada
Málaga
Almería
HEFAME al día HEFAM E 11 al día
A c t u a l i d a d
h e f a m e
Algunos momentos de la celebración de las Juntas Preparatorias 2010
A c t u a l i d a d
h e f a m e HEFAM E 12 al día
HEFAME al día
HEFAME al día HEFAM E 13 al día
PREMIOS HEFAME FIDELIDAD 25 años de antigüedad En las Juntas Preparatorias del ejercicio 2009, se destacó la confianza que siente la Cooperativa por la permanencia de sesenta y dos socios en el Colectivo de Hefame durante 25 y 50 años, obsequiando con la insignia de plata a: Alicante
Wenceslao Ferrando Pérez
¿?
Enrique Reus Canals
A c t u a l i d a d
Manuel Mares Arambul
h e f a m e
Mª Ángeles García Torrent
Mª Luisa Molto Calabuig
Mª Josefa Pérez Bernabeu
HEFAME al día HEFAM E 14 al día
PREMIOS HEFAME FIDELIDAD 25 años de antigüedad
Cartagena
Murcia
Cecilio Martínez Martínez
Ana Mª Climent González
Carmen Rosa Maldonado Vileda
Teodora Arias Fernández
Cecilia Molina Verdú
Manuel Suárez Ortega
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Almería
HEFAME al día H E F A MalEdía 1 5
PREMIOS HEFAME FIDELIDAD 25 años de antigüedad
Mª Rosario Hernández Marrero
Esther Ortells González
Miguel Belloch Orti
PREMIO HEFAME FIDELIDAD. 50 AÑOS DE ANTIGÜEDAD
Mª Asunción Ricart de la Torre
Angeles de Tiedra Calvo. ALICANTE
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Mariano Soler García
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Valencia
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D. Jaime Jiménez, Tesorero del Grupo, D. José Miguel Soler, Secretario del Grupo, D. José Antonio Cascales, Vicerrector de Planificación y Coordinación de la UPCT, D. Juan Mª. Vázquez, Vicerrector de Investigación de la UMU, D. Manuel Vidal, Vicerrector de Relaciones Institucionales y de las Ciencias de la Salud de la UMU, D. Manuel Suárez, Secretario de Fundación y Dª. Antonia Mª. Maurandi, Patrona de Fundación.
Grupo Hefame y su Fundación colaboran en el desarrollo del curso “Recetas para contar la ciencia en los medios de comunicación”
A c t u a l i d a d
h e f a m e
El pasado 24 de junio D. Antonio Abril Sánchez, como presidente de Hefame y Fundación Hefame y D. José Antonio Cobacho Gómez, Rector Magnífico de la Universidad de Murcia, firmaron un acuerdo específico de colaboración para realizar un curso que une a periodistas y científicos. D. Felix Faura, Rector de la UPCT, estuvo presente en el acto de esta firma. También estuvieron presentes en la firma de este acuerdo específico, D. Jaime Jiménez, Tesorero del Grupo, D. José Miguel Soler, Secretario del Grupo, D. José Antonio Cascales, Vicerrector de Planificación y Coordinación de la UPCT, D. Juan Mª. Vázquez, Vicerrector de Investigación de la UMU, D. Manuel Vidal, Vicerrector de Relaciones Institucionales y de las Ciencias de la Salud de la UMU, D. Manuel Suárez, Secretario de Fundación y Dª. Antonia Mª. Maurandi, Patrona de Fundación. Este curso titulado “Recetas para contar la ciencia en los medios de comunicación”, está organizado por la Universidad del Mar para los días
del 13 al 17 de septiembre y se realizará en el Hemiciclo de la Facultad de Letras del Campus de la Merced de Murcia. Lo patrocina Fundación Hefame, Grupo Hefame y Fundación Séneca y está dirigido a licenciados en Ciencias de la Salud o en disciplinas científicas (Farmacia, Medicina, Biología, Veterinaria, Químicas, Salud Pública) o en Ciencias de la Información (Periodismo, Comunicación Audiovisual, Publicidad y Relaciones Públicas). Por lo que engloba tanto a profesionales de los medios de comunicación, gabinetes de prensa y productoras como docentes, técnicos, investigadores y gestores del sector científico público y privado, así como a personas que se interesen por la temática que ofrece el curso. Con estas jornadas de trabajo se pretende crear un lugar de reflexión y encuentro entre dos formas frecuentemente divergentes de observar y descifrar la realidad científica, para así encontrar puntos de unión en dar respuestas de ciencia lo más validas y sencillas posibles a preguntas científicas que la sociedad busca en los medios de comunicación generales. El curso está estructurado y dividido en cuatro bloques que tratan los temas siguientes: • teoría, evolución y metodología • el periodismo científico y la divulgación en los grandes medios • científicos en las crisis y los gabinetes especializados y el mundo multimedia. El último día está previsto realizar un taller práctico. El coste de la matrícula es de 95 euros. El plazo e inscripción al curso es hasta el 6 de septiembre, con plazas limitadas de 40 alumnos y tras una duración de 30 horas se obtendrá un diploma acreditativo.
Firma del acuerdo el rector de la Universidad de Murcia y el Presidente de Fundación y Grupo Hefame. Está presente en la firma el rector de la Universidad Politécnica de Cartagena.
Los ponentes formadores cuentan con el prestigio científico (OMS, INIA, CISA, OIE, CSIC, Universidades de Barcelona, de Murcia y Complutense de Madrid, Hospitales USP San Carlos y Arrixaca) y de comunicación (El País, ABC, La Verdad, La Opinión, Canal 6, 7RM, GTM, RTVE).
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Fundación Hefame y Simpodader 2010 Este año la edición de Simpodader se celebró los días 13,14 y 15 de mayo en Girona. Coincidiendo con el aniversario de este evento se cumple toda una década en el servicio farmacoterapéutico.
• Y a Dª. Rosa M Gibert Prat, Farmacéutica Comunitaria por la Universidad de Barcelona y Especialista en Atención Farmacéutica, que recibió “El Premio al Mejor Caso Clínico”.
Fundación Hefame quiso participar y celebrar estos diez años otorgando dos premios:
Ambas investigadoras fueron galardonadas por presentar trabajos de investigación de tremenda actualidad y muy interesantes, los cuales se describen a continuación:
• A Dª. Esdrás Arismendi Arismendi, Farmacéutica por la Universidad Central de Venezuela y Especialista en Atención Farmacéutica, que recibió “El Primer Premio a la Mejor Comunicación Oral”.
A c t u a l i d a d
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Introducción
Sr. Jordi de Dalmases Balañá Presidente del Consell de Col·legis Farmacèutics de Catalunya. Dª. Esdrás Arismendi Arismendi “El Primer Premio a la Mejor Comunicación Oral”
Detección de resultados negativos asociados a la medicación en pacientes con Enfermedad de Alzheimer, a través de un estudio exploratorio Arismendi Arismendi E, Martínez-Martínez F. esdraz@yahoo.com
La Enfermedad de Alzheimer es una condición neurodegenerativa, caracterizada por un deterioro cognitivo y de la memoria, y por una serie de síntomas conductuales y neurosiquiátricos, que puede presentarse a partir de los 65 años, por lo que tratándose de un paciente geriátrico generalmente con pluripatología y polimedicado, es mas propenso a sufrir resultados negativos asociados a la medicación (RNM). De ahí que la participación del farmacéutico a través del seguimiento farmacoterapéutico, como parte del equipo multidisciplinario que atienda a estos pacientes, puede ayudar a lograr los objetivos terapéuticos, evitando resultados negativos asociados a la medicación, mejorando la calidad de vida de estos pacientes y retrasando la institucionalización de los mismos.
Objetivo Determinar resultados negativos asociados a la medicación en pacientes con Enfermedad de Alzheimer, a través de un estudio exploratorio, caracterizando a dichos pacientes y aplicando el Método Dáder de seguimiento farmacoterapéutico.
Método Se realizó un estudio de tipo observacional de naturaleza descriptiva, con fines exploratorios, en el cual se caracterizaron 4 pacientes ambulatorios con diagnóstico de Enfermedad de Alzheimer, atendidos en la consulta externa del Servicio de Neurología del Hospital Universitario San Cecilio, en la ciudad de Granada y se aplicó el Método Dáder de seguimiento farmacoterapéutico, elaborándose un plan de acción para cada paciente. La información requerida para el estudio se obtuvo a través de la entrevista directa con el
HEFAME al día HEFAM E 20 al día
cuidador y en los casos que fue posible, con la participación del propio paciente.
Resultados Los pacientes estudiados tenían edades comprendidas entre 71 y 81 años. En el 100% de los casos el cuidador era un familiar, ya sea cónyuge o hijos, y todos mantenían actividad física moderada. Dada la enfermedad base de los pacientes, los problemas de salud que presentaban eran principalmente del sistema nervioso central (27%) e igualmente el tipo de medicamentos utilizados pertenecían en su mayoría (37,5%) a dicho sistema. El 100% tenía prescrito una anticolinesterásico, donapezilo, que es el tratamiento de elección en la enfermedad de Alzheimer, y el máximo tiempo de tratamiento con el mismo fue de 3 años; el 75% tomaba ansiolíticos y solo el 25% tenia tratamiento antisicótico. En todos los casos se encontraron RNM, de los cuales el 10% fue de necesidad, el 20% de
seguridad y el 70% fue de efectividad, principalmente del tipo cuantitativa, encontrándose que la principal causa de los problemas de efectividad era la falta de cumplimiento del tratamiento en un 60%, por lo que la intervenciones farmacéuticas fueron dirigidas principalmente a la educación sanitaria especialmente en medidas no farmacológicas y educación sobre el uso del medicamento y en menor grado añadir un medicamento sin prescripción y modificar las pautas de administración.
Conclusiones El papel del cuidador en este tipo de pacientes es crucial no solo para dar la información sobre el estado del paciente, sino para asumir el compromiso en cuanto a las intervenciones y recomendaciones del farmacéutico. Siendo el incumplimiento la principal causa de RNM, es necesaria la educación en cuanto a la importancia del uso correcto del medicamento para lograr los objetivos terapéuticos.
consulte con su medico de familia. Posteriormente nos solicita que le revisemos la medicación y para esto le pedimos toda la información que pueda darnos, junto con los informes de alta. Se realizaron varios cambios en el tratamiento y al que atribuyeron la causa principal fue el diltiazem, posteriormente se pudo encontrar que el problema principal lo producía uno de los fármacos que usaba para la DM, la rosiglitazona. 8/1/2006 (hospital) T.A. 141/79……… FC: 59 x’ Hb glic. 10.7 5/3/2006 (hospital) T.A. 141/109……. FC: 102x’
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FASE DE ESTUDIO Sr. Alberto García Romero Presidente del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Madrid Dª. Rosa M Gibert Prat, “El Premio al Mejor Caso Clínico”.
Rosiglitazona e insuficiencia cardiaca congestiva Gilbert Prat RM rosamariagibert@telefonica.net
DESCRIPCIÓN Y ANTECEDENTES DEL CASO Paciente que acude a la farmacia al alta de un segundo ingreso hospitalario en dos meses. Mujer, 54 años, padece ICC y que ha empeorado en 4 meses, DM no controlada, hipertrigliceridemia, anemia desde los 20 años y antecedentes de taquicardia. Al alta hospitalaria, presenta algún cambio en su medicación habitual y solicita información, no se encuentra bien. No dispensamos la nueva medicación y le pedimos que lo
Diltiazem: Necesidad: Tratamiento de la Cardiopatía isquémica. El diltiazem ejerce su acción preferentemente sobre las células del corazón, reduciendo la contractilidad y frecuencia cardiacas Efectividad: Pierde el efecto a medida que bajan la dosis. Seguridad: sin relevancia en el caso. Amlodipino: Necesidad: Tratamiento antihipertensivo Efectividad: no la podemos valorar ya que en principio no la dispensamos. Seguridad: posible inseguridad no cuantitativa: edema, taquicardia. Rosiguitazona: Necesidad: Tratamiento DM2 Efectividad: inefectividad no cuantitativa Seguridad: inseguridad no cuantitativa. Este medicamento esta contraindicado en pacientes con ICC, edema y anemia. Plan de actuación • Comunicar al medico de familia del cambio de amlodipino por diltiazem, anulando completamente éste último. • Respetar la decisión de éste, controlando la frecuencia cardiaca del paciente, hasta que vaya al cardiólogo.
HEFAME al día H E F A MalEdía 2 1
FASE DE EVALUACIÓN PRM
Observaciones del farmacéutico
Diltiazem60
Inefectividad cuantitativa
Dosis no adecuada
En un día y medio la frecuencia llega a 130ppm en descanso
Posible incremento de la frecuencia cardiaca
Amlodipino10
Posible inseguridad no cuantitativa
No dispensado
Empeoramiento de la ICC y gran retención de líquidos
Rosiglitazona
Inseguridad no cuantitativa
Contraindicación
• Cuando encontramos la relación de los ingresos con la rosiglitazona, se le comunica al médico de familia vía telefónica, el cual nos pide que comuniquemos a la paciente que deje de tomar el medicamento y que vaya a la consulta el día siguiente. • Asesorar al paciente sobre la dieta que debería seguir y los pequeños cambios que debería realizar en su vida diaria.
PLAN DE ACTUACIÓN Y EVOLUCIÓN DEL PACIENTE 6/03/2006 : Se pretende que la paciente no se exceda de pulsaciones, por un lado, explicándole que no deje de ir a su medico de familia y posteriormente al cardiólogo, ya que ha presentado taquicardias anteriormente. En un principio, no se dispensa el amlodipino, se remite a la paciente al médico de familia que le hace el comentario de que como nosotros, opina que no es un cambio muy correcto, pero que ellos son los especialistas (el equipo de cardiólogos del hospital). 8/03/2006: Por la mañana viene a la farmacia encontrándose muy mal, el corazón se le sale, nos comenta. La tranquilizamos un poco porque por la tarde tiene hora con el cardiólogo. Éste le para la medicación y le vuelve a poner diltiazem pero, a una dosis superior. 10/03/2006: Las pulsaciones ya se han normalizado y nos pide por favor si podemos mirar si hay algún medicamento que le esta produciendo este cansancio y estos ingresos hospitalarios. Le proponemos hacer un estudio de su medicación y decirle alguna cosa en una semana. 15/03/2006: Llamamos a la paciente para que venga a vernos y le explicamos que hay un medicamento para el azúcar que puede ser el causante de sus problemas, ya que hay una relación con el momento que empieza a tomarlo. Además es un medicamento contraindicado con tres problemas de salud de los que presenta actualmente. Solicito permiso para llamar a su medico, le llamo y me pide que le aconseje, que no se lo tome hoy y que vaya al día siguiente. 17/03/2006: Una vez retirado el medicamento, la paciente hace un cambio espectacular, empieza a no ahogarse cuando anda, no se cansa, el edema desaparece… Le cambian la rosiglitazona por acarbosa 50 1.1.1, ya que en otra ocasión la metformina pareció no caerle bien y no la quiere.
En cada ingreso le sacan 10 y 12 litros de liquido.( fuerte edema)
18/03/2006: Hoy ha tenido visita en el hospital, con el equipo de cardiología, ni un comentario al respecto, se lo apuntan y le proponen cambiar el diltiazem que son 3 comprimidos diarios por bisoprolol 5 mg. Lo consulta con nosotros y esta vez el cambio parece que puede ser positivo.
DISCUSIÓN DEL CASO Se trata de un caso muy interesante, donde nuestra actuación a la alta hospitalaria no tuvo suficiente fuerza como para cambiar la decisión del cardiólogo del hospital, el médico de familia se inhibe, cuando a la paciente la conoce mucho mejor que el cardiólogo del hospital. Creo que si la intervención se hubiera hecho por teléfono, hubiéramos intercambiado opiniones y entre los dos anteponer nuestros criterios al del cardiólogo, ya que eran los mismos. De esta manera la paciente no habría sufrido taquicardias durante día y medio. Con referencia a la rosiglitazona, acababa de salir un documento de alerta (Butlletí de Farmacovigilància de Catalunya , Vol.3 nº5 oct-desem 2005) y la descripción del caso, parecía que tenia nombre…. A.D.L (mi paciente). Llamé al medico de familia y le hice llegar con la paciente una fotocopia de éste. Hasta un año más tarde la Agencia Española del Medicamento no comunicó dicha alerta. Posteriormente se notificó a Farmacovigilancia mediante la Tarjeta Amarilla. La paciente siempre ha estado agradecida y hasta el día de hoy para cualquier cambio siempre ha de pasar por nuestras manos. Como podéis ver es un caso que empezó en el 2006 y que durante estos años hemos realizado varias intervenciones, no sabía como resumirlo y que mejor que empezar por el principio, que fue el que posiblemente le salvo la vida. ( así es como se siente la paciente).
BIBLIOGRAFÍA 1. Markku S Nieminen; Michael Böhm; Martin R Cowie; Helmut Drexler; Gerasimos S Filippatos; Guillaume Jondeau; Yonathan Hasin; José López-Sendón; Alexandre Mebazaa; Marco Metra; Andrew Rhodes; Karl Swedberg Guías de Práctica Clínica sobre el diagnóstico y tratamiento de la insuficiencia cardíaca aguda. Versión resumida Revista española de cardiologia. Abril 2005. Volumen 58, Número 04. 2. Generalitat de Catalunta, Deparatament de Salut. http://www.gencat.cat/salut/depsalut/pdf/bfvg052005.pdf 3. Agencia Europea de Medicamentos http://www.emea. eu.int/humandocs/PDFs/EPAR/ Avandia/H-268-PI-es.pdf 4. Ministerio de Sanidad y Consumo 2004. Guía Europea de Prevención Cardiovascular en la Práctica Clínica
h e f a m e
Aumento de la frecuencia cardíaca
A c t u a l i d a d
RNM (PS asociado al medicamento) Medicamento implicado Clasificación RNM
HEFAME al día HEFAM E 24 al día
PRIMER ESTADO DE SITUACIÓN FECHA: 06 MARZO 2006
GÉNERO: MUJER
EDAD: 54
Problemas de salud Inicio
Problema de salud
Contr
DM2
N
ALERGIAS: CORTICOIDES
Medicamentos Preoc
Desde 8/2001
2006
IMC:>30
Medicamento Glibencamida 5 mg
Evaluación Pauta
N E
Prescr
Usada
1-1-1
1-1-1
B
S Clasif. RNM S
S
Inef. no cuant
N
8/2005
Rosiglitazona 8 mg
0-1-0
0-1-0
N
7/2004
Acenocumarol 4
pauta
pauta
S
2002
Furosemida 40
1-1/2-0
1-1/2-0
2004
Espironolactona 25
1-0-0
1-0-0
2005
Digoxina 0.25
1-0-0
1-0-0
2002
Diltiazem 60
1-0-0
1-0-0
3/2006
Amlopdipino 5
1-0-0
0
Inseg. no cuant
2002
ICC
N
B
S
N
Inef. cuant.
N
Inseg. no cuant
2003
Hipertrigliceridemia
N
B
2004
Gemfibrozilo 600
0-1-0
0-1-0
S
N
S
Inef. no cuant.
1971
Anemia
N
P
¿?
Ferogradumet
1-0-0
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N
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Inef. no cuant.
2002
Prot. estómago
SI
NO
2002
Omeprazol 20
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* Diagnóstico Médico Documentado. Poco=P; Regular=R; Bastante=B; A demanda= AD; SI=S; NO=N
SEGUNDO ESTADO DE SITUACIÓN
A c t u a l i d a d
h e f a m e
FECHA: 18 MARZO 2006
GÉNERO: MUJER
EDAD: 54
Problemas de salud Inicio
2006
Problema de salud
DM2
Contr
N
IMC:>30
ALERGIAS: CORTICOIDES
Medicamentos Preoc
Desde
Medicamento
8/2001
Glibencamida 5 mg
Evaluación Pauta Prescr
Usada
1-1-1
1-1-1
B
N E
S S
8/2005
Acarbosa 50
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S Clasif. RNM Inef. no cuant
N
1-1-1
N
Inseg. no cuant
2002
2003
ICC
Hipertrigliceridemia
N
N
B
B
7/2004
Acenocumarol 4
pauta
pauta
2002
Furosemida 40
1-1/2-0
1-1/2-0
2004
Espironolactona 25
1-0-0
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2005
Digoxina 0.25
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1-0-0
2002
Diltiazem 60
1-0-0
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3/2006
Bisoprolol
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2004
Gemfibrozilo 600
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Inef. no cuant. Inef. no cuant.
1971
Anemia
N
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Ferogradumet
1-0-0
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S
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Prot. estómago
SI
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2002
Omeprazol 20
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HEFAME al día HEFAM E 26 al día
A c t u a l i d a d
h e f a m e
Fundación Hefame y los Labotatorios DHU Ibérica S.A., celebran con gran éxito de asistencia las I Jornadas sobre Homeopatía en Pediatría y Fitoterapia El pasado 21 de mayo y 18 de junio respectivamente, tuvieron lugar en el Ilustre Colegio de Médicos de Madrid y de Barcelona las I Jornadas sobre Homeopatía en Pediatría y Fitoterapia. Ambas jornadas congregaron a más de 550 asistentes del colectivo médico y farmacéutico que mostraron su interés por aprender más sobre el uso de estas terapias y sus aplicaciones. Estas I Jornadas sobre Homeopatía en Pediatría y Fitoterapia han estado organizadas por AEBS (Asociación Española Bioquímica Schüssler) y contaron con la colaboración de diferentes entidades entre las que destacaron: AEMI, AEFHOM, SEFIT, Colegios de Médicos de Madrid y Barcelona. La Jornada en Pediatría comenzó con la intervención de la Dra. N. Petrova (Bulgaria) que como colofón a su primera intervención, ofreció una novedosa visión con el mecanismo de acción de la homeopatía basada en la teoría cuántica de los biofotones. Posteriormente abordó la problemática de las afecciones de garganta y como afrontarla con garantía de éxito con medicamentos homeopáticos complejos. Se continuó con la intervención del Dr. E. Galdeano, que aportó a su presentación impactantes imágenes de sus propios pacientes en relación a la dermatitis atópica y la psoriasis. Destacó la importancia, eficacia y seguridad de utilizar preparados en base a Carciospermum Halicacabum y Ma-
honia Aquifolium respectivamente.Tras la pausa de mediodía, la Jornada retomó su curso con la intervención del Dr. Ramón Auz Castro, que ofreció una amplia visión sobre diferentes problemas comunes a la población infantil que se pueden tratar con Homeopatía. Para cerrar esta Jornada madrileña, la Psicóloga, Marian S. Embid, abordó el tema de los trastornos del sueño, realizando una disertación basada en la explicación del ciclo del sueño y como afrontar los distintos problemas desde una perspectiva holística y segura, dónde destacó el uso de medicamentos homeopáticos complejos como método de tratamiento eficaz, seguro y sencillo.
Por su parte la Jornada en Fitoterapia estuvo dividida en dos sesiones; la de la mañana se centró en Homeopatía, abordando temas como la menopausia, migraña, o problemas de infecciones urinarias. Este bloque contó con las destacadas intervenciones del Dr. Malakhov (Ruisa), Dr. Galdeano, Dra. Casquero y Dra. Balbás. La sesión de la tarde estuvo relacionada con el mundo de la Fitoterapia y sus aplicaciones para problemas de nerviosismo e insomnio y trastornos de memoria asociados a la edad. En este caso intervinieron dos ponentes alemanes: Dra. Nickel y Dr. Hörr, cuya exposición destacó por su orientación hacia el uso del Ginkgo Biloba para mejorar los problemas de memoria y concentración.
Primer Torneo de Golf Grupo Hefame 2010 11 de octubre de 2010 Hacienda Riquelme Sucina. Murcia Alojamiento durante el torneo del 10 al 12 de octubre Hotel Intercontinental la Torre Golf Resort Torre Pacheco, Murcia
Para m谩s informaci贸n contacte con la gerencia de su almac茅n o por correo electr贸nico a comunicacion@hefame.es
HEFAME al día HEFAM E 28 al día
Buenos Aires
Congreso Hefame:
Descubre Argentina con nosotros en 2010 Este año, el congreso anual de Hefame se desplazará a tierras argentinas. En el siguiente artículo explicamos los distintos detalles del país que acogerá nuestro encuentro el próximo mes de noviembre.
c o n g r e s o
h e f a m e
Argentina ofrece todas las variedades de climas y paisajes posibles: desde el calor tropical del norte, donde abundan las zonas de gran vegetación como bosques y selvas, hasta el frío polar de las mesetas de la Patagonia en el remoto y desolado sur. Su enorme superficie de 2.780.400 km2 (el segundo estado más extenso de América del Sur), está situada entre la cordillera de los Andes, el océano Atlántico Sur y el continente antártico, Argentina es un destino turístico perfecto que atrae al visitante, además de por las abundantes y muy variadas bellezas naturales, por sus costumbres, su gastronomía, sus gentes y la vida nocturna y cultural de su capital Buenos Aires, la que tal vez sea la ciudad más fascinante de Sudamérica.
grado de educación, un sistema de agricultura y una importante base industrial. Su moneda es el peso argentino. Respecto a su relieve, las características generales de la orografía de la Argentina son la presencia de montañas en el oeste y de llanos en el este, configurando una planimetría que disminuye en altitud de oeste a este. En el país se pueden distinguir tres grandes zonas geográficas claramente diferenciadas: Así, en la zona central y norte, encontramos la gran llanura Chacopampeana, una planicie con pocas ondulaciones, subtropical al norte (Gran Chaco) y templada al sur (Llanura pampeana), drenada en gran parte por el río Paraná.
La República Argentina es un estado soberano, organizado como república representativa y federal, situado en el extremo sureste de América del Sur. Su territorio está dividido en 23 provincias y una ciudad autónoma, Buenos Aires, capital de la nación y sede del gobierno federal. Sus 40 millones de habitantes promedian índices de desarrollo humano, renta per cápita, nivel de crecimiento económico y calidad de vida, que se encuentran entre los más altos de América Latina.
Dentro de esta misma región, hacia el centro del país se encuentra la Pampa húmeda, una inmensa pradera famosa por sus habitantes, los gauchos, hábiles jinetes y vaqueros que constituyen una de las estampas más típicas del país. Originalmente, la pampa no tenía virtualmente ningún árbol; pero debido a la intervención humana se encuentran presentes ciertas especies importadas como el sicómoro americano o el eucalipto. Los suelos superficiales de la llanura pampeana poseen una gran cantidad de humus, lo que hace que la región sea muy productiva para la agricultura.
Su economía se ve beneficiada por una gran riqueza y variedad de recursos naturales, una población con un buen
Al sur, destaca la meseta patagónica o Patagonia, un conjunto de altiplanos y llanuras elevadas y áridas, encla-
HEFAME al día H E F A MalEdía 2 9
El extremo oeste está conformado por la sección principal de la cordillera de los Andes. Allí se encuentra el cerro Aconcagua, que con 6.959 metros sobre el nivel del mar es el punto más alto de toda América En cuanto a la cultura argentina, ésta está marcada por el carácter multiétnico y multicultural de su población y por una positiva valoración del progreso y la modernidad, en la que se conjugan un sentido dual de pertenencia a las culturas europea y latinoamericana. El poeta mexicano Octavio Paz dijo una vez que "los argentinos son italianos que hablan español y se creen franceses". Hay que resaltar su literatura, la cual ocupa un lugar destacado dentro de la literatura en español, con exponentes de finales del siglo XIX como José Hernández (autor de Martín Fierro, traducido a más de 70 idiomas), o del siglo XX, como Jorge Luis Borges, Julio Cortázar, Adolfo Bioy Casares, Ernesto Sábato y Juan Gelma (salvo Cortázar, todos ellos ganaron el Premio Miguel de Cervantes). Imprescindible es hablar de Buenos Aires, la considerada, debido principalmente a la arquitectura, la "París del Hemisferio Sur" . La capital ofrece una amplísima actividad cultural y de ocio. Suele ser habitual que los viajeros degusten un asado típico en uno de sus reputados asadores, tras lo cual, llega el turno de hacer una visita nocturna a los locales donde
Calafate
Igualmente, en los últimos años, han surgido nuevos circuitos temáticos, entre ellos muchos dedicados a personalidades importantes como Carlos Gardel, Eva Perón o Jorge Luis Borges. La capital también dispone de numerosos paseos de compras, entre los cuales destacan el Alto Palermo, Paseo Alcorta, Patio Bullrich, Abasto de Buenos Aires y Galerías Pacífico. La gastronomía argentina es una de las más ricas y apreciadas del Sur de América. Una comida rápida y sabrosa disponible en casi todos los bares y restaurantes es el "lomito" sándwich de carne caliente. Por su parte, el "bife" o la "costeleta", o el más suculento, "bife de chorizo" son platos basados en carne asada o a la plancha caliente, que generalmente se acompañan con papas fritas, puré de papas o ensaladas. El mencionado "asado" o "parrillada" incluye varios cortes de carne a las brasas. Las pastas como fideos y ravioles son platos muy accesibles y derivados de la influencia de la inmigración italiana. Entre sus dulces es una obligación probar el “dulce de leche”, así como sus riquísimos y típicos alfajores. Argentina posee una sólida tradición en artesanía. Sus primitivos habitantes supieron desarrollar gran habilidad para confeccionar utensilios cotidianos, herramientas, textiles y adornos personales, con gran criterio estético. La mayoría de las artesanías indígenas eran realizadas con barro, cerámica y madera, así como también puede notarse en alguna de las diferentes vasijas, bandejas y platos la influencia europea que tuvieron. Destacan artículos artesanales como las prendas tejidas a mano con fibras de llama y oveja y que son hiladas y teñidas con tinturas naturales; la platería tradicional criolla, el trabajo del cuero en todas sus variantes, instrumentos musicales (acordeón en el Litoral, quenas, erkes, y charangos en los Andes), las tallas en madera y piedra, la talabartería y la cestería, ambas de gran calidad, siendo la última una de las artesanías más primitivas en la zona, tal como lo prueban hallazgos arqueológicos realizados La mejor época para visitar el país de septiembre a noviembre, por ello este año nuestro viaje se realizará a partir del próximo 10 de noviembre.
Bariloche
h e f a m e
En ella, en El Calafate, se halla el famoso y muy visitado glaciar Perito Moreno, el cual nace del Campo de Hielo Patagónico Sur y se extiende sobre el Brazo Sur del Lago Argentino, con un frente de cinco kilómetros de longitud y sesenta metros de altura. Bautizado con ese nombre en honor de Francisco Moreno, creador de la Sociedad Científica Argentina y activo explorador de la zona austral de ese país, es una de las reservas de agua dulce más importantes del mundo, además de uno de los glaciares más imponentes, siendo sido considerado la octava maravilla por las espectaculares vistas que ofrece.
se baila tango o, simplemente, disfrutar de la gran vida nocturna de la ciudad.
c o n g r e s o
vada entre los Andes patagónicos y el océano Atlántico, donde cae abruptamente en altos acantilados que dan al Mar Argentino.
HEFAME al día HEFAM E 30 al día
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HEFAME al día HEFAM E 32 al día
La Farmacia de Mercedes Álvarez-Rea, inaugura la primera tienda Interpothek en un Centro Comercial
E s p a c i o s
i n t e r a p o t h e k
La farmacia de Mercedes Álvarez-Rea es un ejemplo de modernidad y clara estrategia de futuro. Ubicada en el Centro Comercial La Dehesa de Alcalá de Henares, esta farmacia ha incorporado una tienda de Interapothek de más de 100 m2, desde el momento de su apertura. A continuación transcribimos la entrevista que la titular nos concedió hace unos días. ¿Qué le hizo decidirse a poner un Espacio Interapothek? La oficina de farmacia dispone de un gran espacio de atención al público. Era necesario ubicar zonas para higiene, dermofarmacia, dental, cosmética, etc y cuando se realizó el estudio de cómo ubicar todo, se decidió poner un espacio Interapothek para diferenciarnos y por ser ésta una marca con una amplia diversidad de productos y de gran calidad
¿Por qué ha elegido la opción de Tienda Interapothek? Tal y como he dicho, la diversidad, la calidad y por diferenciación. Añadiendo también la gran profesionalidad de todo el equipo involucrado en el proyecto. Fue absolutamente fácil, la incorporación de la tienda para mi. El equipo de Hefame Madrid se encargó de todo, cumpliendo plazos y presupuestos, lo cual agilizó todo mucho. Y porque supone para la oficina de farmacia unos márgenes superiores a la media.
El proyecto de tienda permite dar mayor coherencia a mi espacio de exposición. Toda la marca está agrupada y cualquier cliente puede entrar y encontrar los básicos de parafarmacia junto a un mostrador específico para su consejo. la marca de farmacia
HEFAME al día HEFAM E 33 al día
¿Que opiniones tiene de los clientes que han probado la marca, hasta ahora? ¿ la identifican con su farmacia? Les gusta, repiten y absolutamente claro que la identifican. Piensan que se fabrica en la farmacia... ¿Qué expectativas tiene de este proyecto a medio plazo? Que la marca sea una referencia dentro de la zona, y suponga un % elevado dentro de la facturación de la parafarmacia,
la marca de farmacia
Tenemos la mejor solución. Si estás interesado en instalar un Espacio Interapothek en tu farmacia, contacta con Gerencia de tu Almacén o envía a un e-mail a marketing@hefame.es
i n t e r a p o t h e k
¿Cómo ha sido el proceso para la apertura de esta Tienda Interapothek? Se decidió incorporar el espacio. El equipo de Hefame presentó una exposición de producto en el lineal que encajaba perfectamente con nuestras expectativas. Realizaron un estudio muy completo y en un tiempo récord, porque lo que es cierto es que todo se ha realizado en menos de un mes. Una vez presentado la exposición del producto y el presupuesto, se aceptó y al cabo de dos semanas, se colocó el producto en el lineal y se realizó la decoración de la tienda. Todas las personas que participaron hicieron un excelente trabajo.
¿Qué ventajas cree usted que tiene la Tienda Interapothek según la ubicación de su farmacia? Producto diferencial respecto en mi caso a la parafarmacia de donde está ubicada la farmacia, y una marca de calidad a un precio muy interesante.
e s p a c i o s
¿Qué posicionamiento le da a la marca Interapothek dentro de su farmacia? Es una marca de farmacia de gran calidad y a precios asequibles. Nosotros decimos que es "nuestra marca". De hecho muchos clientes nos preguntan si es que las fabricamos nosotros.
HEFAME al día
HEFAM E 34 al día
Trabajamos para mejorar nuestro servicio... Desde el 1 de julio, nuestro Plan Genéricos tiene nuevas ventajas
t r a b a j a m o s
p a r a
m e j o r a r
Ahora 2 nuevos Laboratorios se unen a nuestro Plan: Además de los Laboratorios KERN y PHARMAGENUS, a partir del día 1 de julio, se unen a nuestro Plan los Laboratorios STADA y TEVA y por tanto, todas las compras de genéricos de estos laboratorios que realices a través de Grupo Hefame, tendrán las condiciones de nuestro PLAN. Además a partir del 1 de julio de 2010, cuando compres cualquier artículo de nuestro Plan Genéricos, obtendrás el máximo descuento en tu albarán, por cualquier importe de compra. Y somos los únicos que sumamos todas las compras de estos cuatro laboratorios! Si aún no eres socio, solicita tu alta ya y disfruta inmediatamente de todas sus ventajas: entra en www.hefame.es >Consultar Compras>Política Comercial>Plan genericos , rellena la solicitud de alta y pulsa confirmar.
Nueva promoción PLUS 90 DIAS, con clave especial A partir de julio 2010, todos los meses, recibirás un nuevo pedido de promoción: PLUS 90 DÍAS. Los artículos incluidos en esta nueva promoción, obtienen el máximo descuento legalmente permitido en especialidad financiada y/o Genericos Financiados (5% y 10% respectivamente) y además, 90 días de aplazamiento gratuito. Por otra parte todo lo que pidas de estos artículos, suma a tu acumulado de compras general. Recuerda que debes incluir estos pedidos con la clave especial que te detallamos en su portada para acceder a todas sus ventajas. Si quieres verlo ya, puedes entrar en la parte (B) Farmacias de www.hefame.es. y en el menú principal pinchar en “Realizar PEDIDO>Pedido de Promociones>PLUS 90 DÍAS>Ver condiciones.
HEFAME al día HEFAM E 35 al día
PREMIUM es una selección de artículos de parafarmacia, líderes en ventas, en los que Grupo Hefame ofrece un precio más competitivo a todas sus farmacias de forma permanente, durante al menos 6 meses consecutivos. La ventaja para las farmacias es que desde ahora y hasta el 31 de diciembre estos precios permanentemente bajos, permiten marcar los P.V.P. más competitivos del mercado y atraer a los consumidores a nuestras farmacias. Pregunta por los precios PREMIUM a Gerencia de tu Almacén Hefame o envíanos un e-mail a marketing@hefame.es
T r a b a j a m o s
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p a r a
m e j o r a r
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HEFAME al día HEFAM E 36 al día
Noticias
NUEVO SERVICIO : “Consulta PedidosTransfer” Para que nuestras farmacias tengan una información detallada y al día de los pedidos transfer que pasan a través de Grupo Hefame, hemos incorporado un nuevo Servicio de consulta específico para este tipo de pedidos. Para acceder a este nuevo Servicio, sólo tiene que entrar en el área exclusiva de nuestro Portal Web y en el menú principal, ir a Consultar COMPRAS > Consultas de PEDIDOS> PedidosTransfer. Una vez aquí, acotando un periodo de tiempo determinado, dispondrá de forma automática en la pantalla, de toda la información respecto a los pedidos transfer que le hayamos gestionado en esas fechas.
www.hefame.es
Puede conocer el % de servicio del pedido, la fecha de grabación (fecha de pedido) y también la fecha de servicio (fecha de albarán). Por otra parte, si lo que quiere es visualizar un albarán, pinche en nº de albarán y podrá visualizarlo e incluso imprimirlo. Esta información, además se puede volcar en una hoja Excel para su posterior análisis. A partir de ahora, ya puede controlar sus pedidos transfer realizados a través de Grupo Hefame, con este nuevo servicio disponible en nuestro Portal web. Recuerde, si aún no lo ha hecho, solicite su código de usuario y clave para entrar en el Área de Exclusiva de Farmacias de nuestro Portal Web, puede hacerlo automáticamente en el mismo Portal Web. En la primera pantalla de nuestro Portal Web (Home), en la parte derecha denominada B “Acceso exclusivo Farmacias Grupo Hefame”, debajo del “Punto 4. entrar”, haga Click en “Si no dispone de clave...” y solicítela automáticamente rellenando el formulario. También puede solicitar sus claves telefónicamente en nuestro Departamento de Farmacuenta TELÉFONO: 968 27 75 12 Horario de 9,00 a 14,00 horas .
HEFAME al día HEFAM E 38 al día
C O M E N T A R I O S
F I S C A L E S
En estos momentos de incertidumbre, producto de la crisis económica generalizada, parece que todos estamos de acuerdo en la necesidad de combatir el principal y mayor de los problemas: el paro.
Incentivos y desincentivos Mucho se ha escrito y propuesto sobre el tema, despido más barato, subvenciones, incentivos fiscales, vacaciones fiscales, nuevas modalidades de contratación, y así un buen número de posibles recetas. No creo equivocarme si afirmo que al menos se deben dar dos principios o situaciones: • Seguridad en la interpretación de la norma. • Estabilidad y continuidad normativa. Por seguridad en la interpretación de la norma me refiero al hecho de poder interpretar adecuada o correctamente cada disposición legal. Tenemos como importante ejemplo el incentivo fiscal consistente en la reducción del beneficio de la actividad a tributar en la Renta de las
Personas Físicas por creación o mantenimiento de empleo.:Como todos sabrán, y más después de efectuar la declaración del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas del ejercicio 2009, este incentivo fiscal consiste en la posibilidad de aplicar una reducción “extra” sobre el beneficio obtenido de la menor de dos cantidades, el propio beneficio previo, o bien la mitad de las retribuciones al personal. Para ello el empresario deberá calcular su promedio de plantilla en el ejercicio 2008 y en el 2009 y si el del 2008 es igual o superior a la unidad y el del 2009 no es inferior a éste, entonces se podrá aplicar tal reducción. Para calcular el promedio de plantilla ha de analizar las personal empleadas, en los términos que disponga la legislación laboral. Y aquí surge un problema de difícil
HEFAME al día HEFAM E 39 al día
En mi opinión, es más correcto considerar que en estos casos la plantilla o permanece inalterable o crece eventualmente y por lo tanto se produce mantenimiento o creación de empleo, en todo caso al menos lo primero. Por otra parte estamos ante una interpretación de una norma de cuyo acierto o no nunca debería derivarse un expediente sancionador, cosa que en última instancia cabe presuponer de las autoridades tributarias en materia de infracciones y sanciones y/o en su caso de los Tribunales Económicos Administrativos correspondientes. En cualquier caso, no es mucho pedir a nuestros gobernantes que “afinen” un poco más para que podamos tener un mayor grado de seguridad en la interpretación de las normas, pues de tal cuestión se podrá derivar un auténtico incentivo fiscal que cumpla el requisito para el que se crea que no es otro que animar al mantenimiento y creación de empleo.
El asunto se sustancia en la disposición adicional vigésima séptima de la Ley 35/2006 de 28 de noviembre del IRPF, en su apartado 2 dice: “para el cálculo de la plantilla media utilizada a que se refiere el apartado 1 anterior se tomarán las personas empleadas, en los términos que disponga la legislación laboral, teniendo en cuenta la jornada contratada en relación con la jornada completa y la duración de dicha relación laboral respecto del número total de días del periodo impositivo…”
La estabilidad y continuidad de las normas es virtud que se le viene demandando a nuestros gobernantes desde hace bastante tiempo. Esto se aprecia con mayor claridad en otras necesidades sociales como la educación, pero también es muy importante en el sistema tributario. No es bueno andar inventando impuestos, modificándolos hoy sí y mañana también. No es menos grave cuando las distintas Comunidades Autónomas legislan de forma no concertada o armónica con el Estado Central. Pero bueno, eso sería materia de una reflexión de más calado político. Yo solo quiero apuntar que no es bueno andar modificando normas con tanta facilidad, se hace difícil no solo la interpretación sino también el control de las mismas, saber que incentivos están en vigor y cuales se han derogado. Por supuesto estamos los profesionales para estudiar las materias y poner al tanto a nuestros clientes, no me refiero a eso, me refiero a que cuando el empresario planifica, cuenta con un marco normativo que probablemente cambie tras su decisión, lo cual le impide tomar decisiones a medio y largo plazo para el futuro de su negocio. El ejemplo palmario es de nuevo el incentivo por mantenimiento y creación de empleo: ¿no hubiera sido mejor que entrara en vigor antes de 31 de diciembre de 2009? ¿ no hubiera posibilitado una mayor creación de empleo si el empresario lo hubiera sabido por ejemplo a mitad de ejercicio?.
Por lo tanto la duda interpretativa surge en la definición de persona empleada, y entender como hace la AEAT que una persona en baja maternal o por enfermedad es una persona no empleada considero que está muy “cogido por los pelos” para que no compute como plantilla. En mi opinión una persona empleada es la que disfruta de un puesto de trabajo, esté o no trabajando. ¿Se consideran desempleados los que se encuentran en estas circunstancias?, ¿Forman parte de las listas oficiales
Espero que ya el ejercicio económico y fiscal de 2010 sea más claro y constante, y que todos seamos capaces de saber a qué atenernos en estas materias. Y por favor, les pido a nuestros gobernantes que dejen ya un poco tranquila a la oficina de farmacia con tanto real decreto, y si se ha de seguir recortando el “gasto farmacéutico”, que sea con medidas estructurales sobre el funcionamiento público y no algo tan poco imaginativa como bajar precios y márgenes.
F I S C A L E S
Pongamos un sencillo ejemplo: el empresario X cuenta con dos personas en plantilla con contratos anteriores al 2008, y durante dicho año ambas personas han trabajado a jornada completa todo el periodo, evidentemente el promedio de plantilla es 2. En el año 2009 la madre naturaleza quiere que la empleada A dé a luz felizmente un bonito bebe, por lo tanto la empleada A causa baja maternal por 70 días, el empresario X trata de sustituirla temporalmente para cubrir la baja maternal y lo consigue después de varios días. Como la empleada A está en baja, interpreta la Administración que durante sus 70 días no entra en el cómputo del promedio, y como la persona que la sustituye solo está 55 días pues el resultado final es de 1,96 personas empleadas, que es inferior a las 2 del año 2008, y como consecuencia ese empresario que ha tenido contratadas de forma estable a dos personas y temporalmente una tercera persona, y que debería resultarle en 2009 un valor promedio de plantilla de 2,15 que es superior al de 2 del 2008 no es acreedor al incentivo fiscal.
de parados las personas que causan baja, siempre temporal, por maternidad o por un problema de salud?.
C O M E N T A R I O S
solución, o al menos yo no he podido obtener respuesta segura hasta ahora, ¿Qué pasa con los empleados que siguiendo con contrato en vigor se encuentran de baja por enfermedad o maternidad?, pues bien en mi modesta opinión siguen siendo empleados de la empresa, no creo que nadie se atreva a considerar que están despedidos o que han perdido sus derechos laborales en dicha empresa, sin embargo la Agencia Estatal de Administración Tributaria haciendo un juego de malabares aritmético afirma, y a fe que he efectuado un buen número de consultas, que no entran en el cálculo del promedio, y por lo tanto cuando tal circunstancia acontece no se mantiene el empleo. Si que es cierto que también se ha dado la respuesta contraria, es decir que siguen computando, pero cuando son más las respuestas negativas desde quién luego lo ha de “juzgar”, el temor y el pesimismo es muy alto.
HEFAM E 40 al día
INFORMÁTICA hi@hefame.es
En esta nueva edición de Informática al día vamos a explicar la Agenda de UnycopWin, la cual nos permitirá establecer una serie de avisos puntuales, periódicos, ejecutar acciones (Copia de Seguridad, Cotejo de Receta Electrónica, Actualización de Almacenes, etc.). Para acceder a la Agenda, dejaremos el punto de Venta en pantalla gris con la tecla <ESC> de nuestro teclado o haciendo “clic” sobre el icono o “Ctrl+ S”. Iremos al apartado 8 Aplicaciones de la “barra de menú” de UnycopWin y seleccionaremos Agenda donde aparecerá la siguiente pantalla:
BARRA DE MENÚ La Agenda consta de tres opciones: 1. Avisos: A través de esta opción y sus dos apartados pueden verse los avisos existentes o dar de alta nuevos. 2. Calendario: Podremos elegir si queremos ver el calendario mensual o anual. 3. Contactos: A través de esta opción y sus tres apartados podremos buscar, añadir o ver todos los contactos. Mantenimiento: Desde aquí podemos configurar la pantalla de inicio de la Agenda, los días festivos y grupos de contactos a través de sus opciones: Imprimir: A través de esta opción podemos imprimir los avisos del calendario. Ventanas: Nos permite visualizar las ventanas que se crean en el programa. Ayuda: Desde aquí podemos acceder a través del apartado “Índice” a una Guía Rápida sobre la Agenda UnycopWin. Salir: Abandonar la agenda.
La pantalla está divida en dos partes: BARRA DE ICONOS - Parte Izquierda: Encontraremos un calendario donde aparecen por defecto el mes anterior al actual, el mes actual y los dos meses siguientes. - Parte Derecha: Contiene un cuadro donde irán apareciendo los avisos que se vayan dando de alta en el calendario, en función del mes y del año que tengamos seleccionado en la parte superior del cuadro. En la parte superior aparece una “barra de menú” y una “barra de iconos” que a continuación explicaremos.
- CALENDARIO MENSUAL: Con “Ctrl + M Mensual” se mostrarán cuatro meses consecutivos en el calendario. - CALENDARIO ANUAL: Desde este apartado “Ctrl + N Anual” veremos todos los meses del año en el calendario. - MOSTRAR AVISOS: Con “Ctrl + I Avisos” se mostrará una lista con los avisos diarios.
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- MOSTRAR FESTIVOS: Si pulsamos “Ctrl + F Festivos” aparecerá una lista con los días Festivos Locales y Nacionales que tengamos dados de alta. - VER CONTACTOS: Se mostrará la libreta de contactos con “Ctrl + R Dirs”. - BÚSQUEDA DIRECTA DE CONTACTOS: Entrando en “Ctrl + B Buscar” aparecerá una pantalla donde podremos realizar una búsqueda de contactos acotando por DNI o Nombre. - GRUPOS: Desde esta opción “Ctrl + G Grupos” podemos dar de alta los grupos de contactos. - SALIR DE LA APLICACIÓN: Saldremos de la Agenda “Ctrl + X Salir”. Para crear un aviso en la Agenda nos situaremos sobre el día deseado y haremos “clic” con el ratón sobre el icono o “Ctrl + 1 Alta”. También podemos acceder a través de la “barra menú” Agenda-Aviso-Nuevo Aviso y aparecerá la pantalla “Alta Aviso”:
Algunos de ellos pueden ser: Descripción
Tipo de Evento
Entrega de Seguro Visita al Médico Reunión en el Colegio
Trabajo Salud Reunión
Prioridad: Es un dato a nivel informativo que indica la urgencia del aviso. Fecha: Es la fecha y hora exacta a la que queremos generar nuestro aviso. Mostrar Aviso en el Calendario: Esta marca sirve para decidir si queremos que un determinado aviso aparezca o no señalado en el calendario. Único o periódico: Estas dos opciones sirven para señalar si un aviso es único (una cita para un determinado día) o es periódico (un cumpleaños, un curso que vamos a realizar todos los Jueves del 2010, o un proceso que se realice periódicamente en nuestra oficina de farmacia). Periodicidad: En este campo definiremos la periodicidad del aviso (anual para un cumpleaños, semanal para un curso, etc.)
Esta pantalla tiene dos pestañas, “Descripción” y “Acción”, que nos ofrecen una gran cantidad de posibilidades para la configuración de nuestros avisos. En la pestaña descripción aparecen los siguientes campos: En la pestaña “Acción” aparecen los siguientes campos: Descripción: Es el título del aviso. Es importante definirlo correctamente porque será la referencia de identificación en las diferentes pantallas. Algunos ejemplos de descripciones pueden ser la realización de operaciones dentro del programa como el cierre del seguro, el cotejo de Recetas aunque también podemos hacer un uso personal de la agenda, recordándonos la realización de la copia de seguridad, el envío del pedido, el cierre de la facturación etc. Tipo de Evento: Los avisos se podrán clasificar según su tipo. Cada tipo de evento está asociado a un dibujo que aparecerá posteriormente en el mensaje de aviso. Para consultar los diferentes tipos de eventos haremos “clic” con el ratón sobre el menú desplegable “Tipo de Evento” y aparecerá un cuadro con todas las opciones.
Acción que se llevará a cabo al activarse el aviso, del que hay tres tipos: - Presentar Mensaje en Agenda: Al cumplirse un aviso, aparecerá un mensaje en la agenda de UnycopWin. Tendremos en cuenta que para visualizar estos avisos el módulo de Agenda tiene que estar abierto obligatoriamente. - Apagar el PC: Se apagará automáticamente el ordenador indicado en el cuadro inferior. - Operaciones en UnycopWin: El programa Unycop Win realizará un proceso sin tener que entrar en el módulo de agenda.
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Al cumplirse la fecha de un evento, dependiendo de lo que se haya configurado en la pestaña “Acción”, ocurrirá un proceso u otro:
Una vez dado de alta podemos empezar a dar de alta los contactos pertenecientes a ese grupo. Para ello iremos a la opción Agenda de la barra de menú, seleccionaremos “Contactos” y después “Nuevo Contacto”:
- Si se seleccionó la opción “Presentar Mensaje en Agenda”, al entrar en esta aparecerá el mensaje correspondiente. - Si se marcó la opción “Apagar el PC”, al cumplirse la fecha se apagará el equipo seleccionado. - Si hemos seleccionado la opción “Operaciones en UnycopWin” al cumplirse el evento la aplicación realizará la acción programada (Presentar mensaje, Realizar Copia de seguridad, Calcular inventario, etc.). Otra funcionalidad de la “Agenda UnycopWin” es la posibilidad de llevar un listín de direcciones y teléfonos. Para ello seguiremos los siguientes pasos:
Aparecerá una pantalla donde rellenaremos los datos del contacto que vamos a dar de alta. Entre estos datos, existe la posibilidad de cargar una foto de la persona correspondiente al contacto o rellenar la fecha de su cumpleaños para que la Agenda nos avise llegado ese día.
Primero daremos de alta los llamados “Grupos de Contactos” que facilitarán las búsquedas de los contactos que daremos de alta. Algunos ejemplos de grupos pueden ser la Familia, nuestro grupo de amigos o compañeros de trabajo. Para crearlo iremos a la opción de “Mantenimiento” de la barra de menú de la agenda, seleccionaremos “Grupo de Contactos”, seguidamente “Nuevo grupo de Contactos”.
Para guardar los datos de nuestros contactos haremos “clic” con el ratón sobre el icono “Grabar” . Nos encontraremos con la pantalla:
En ella escribiremos el nombre que vayamos a dar de alta.