Infomiquel MAY-AGO 2011 ALTA

L ALIMENTACIร GRUP

HACIENDO EQUIPO

Y ademรกs...

Convenciones de Ventas Cuatro nuevos supermercados SPAR

Mayo-Agosto 2011

sumario

MEDALLA DE PLATA AL MÉRITO PROFESIONAL Lluís Periañez, director de Recursos Humanos de MIQUEL ALIMENTACIO GRUP, ha sido reconocido con la Medalla de Plata al Mérito Profesional por el Ilustre Colegio Oficial de Graduados Sociales de Barcelona. Lluís, que se incorporó a su actual cargo en septiembre de 2008, posee una dilatada experiencia en el sector de la distribución, ya que previamente había ocupado el mismo cargo en otras compañías.

Editorial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Entrevista a Nacho Gozálvez . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Áreas de Negocio Cash & Carry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Franquicia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Cash & Carry y supermercados . . . . . . . . . . . . . . . 7 Actualidad ¿Quién es quién? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Marcas exclusivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

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emos llegado ya al final del verano y con

Ocio

él llega una nueva edición de la revista

Alemanes en el mundo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Acontecimientos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

interna de MIQUEL. En esta ocasión, este segundo número del año se caracteriza por tener un contenido muy informal, porque hemos participado en muchas actividades fuera de nuestro ámbito estrictamente profesional. A pesar de todo, en cada una de ellas hemos actuado –consciente o

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inconscientemente- como un solo equipo. El

Equipo de redacción

sentimiento de grupo queda reflejado en la

Juan Insua Lluis Feixas Josep Mª Jurado Eva Domènech Jaume Mulas Ana García Mario Puntonet

inmensa mayoría de las fotografías que salen publicadas.

editorial

informacion@miquel.es

En el apartado comercial, en estos ocho Edita:

meses del año se han abierto nuevas franquicias, un nuevo cash, la celebración –que aún dura- de los 25 años de nuestra

Diseño Gráfico:

marca propia, la entrada de nuevas

Estudio Lemon, S.L.

exclusivas y un sin fin de acciones y

Imprime:

proyectos que hace que nos sintamos una

Marte

empresa viva y con ambición. Entre la parte

Depósito Legal:

lúdica y la parte más sería, se reafirma el

M-23131-2008

eslogan de este año: “Una empresa, un Equipo”. Y es que una persona puede hacer cosas, pero un equipo puede hacer milagros.

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Entrevista / Actualidad 3

Entrevistamos a...

Nacho Gozálvez, director de Selección y Desarrollo

“Las personas son la clave de la competitividad” Pregunta.- ¿En qué consiste exactamente tu trabajo?

Respuesta.- Mi responsabilidad es implementar en toda la compañía las políticas de selección y desarrollo marcadas por la Dirección Nacional de Recursos Humanos, en función de las necesidades estratégicas de nuestras diferentes líneas de negocio.

P.- ¿Cuanto tiempo llevas trabajando en MIQUEL ALIMENTACIÓ GRUP? R.- Llevo más de cuatro años, y he de decir que todo este tiempo se ha pasado volando y ha sido muy intenso, dándome la oportunidad de conocer a un equipo fantástico de profesionales.

P.- ¿Qué diferencias aprecias entre la forma de trabajar en esta empresa y otras en las que hayas estado?

R.- Mi carrera profesional se ha desarrollado siempre en el mundo de la distribución y las diferencias que he visto con mis anteriores experiencias es que MIQUEL ALIMENTACIÓ GRUP es una empresa muy dinámica, capaz de generar importantes proyectos con un alto nivel de exigencia y que suponen siempre grandes retos profesionales.

P.- Como miembro del Área de Recursos Humanos, imagino que confirmarás que el principal capital con que cuentan las empresas son las personas...

R.- No sólo lo confirmo, sino que además tengo la certeza de que la clave de la competitividad de las empresas son las personas que las forman. La compañía tiene que ofrecer un servicio al cliente, y los clientes buscan personas que comprendan sus necesidades y busquen soluciones a sus demandas.

P.- ¿Cómo se gestionan las personas?

R.- La gestión de las personas es uno de los mayores retos con los que un responsable de equipo se tiene que enfrentar. La gestión de equipos es un equilibrio entre la orientación a las personas y la orientación a las tareas, es decir, un equipo tiene que tener claros sus objetivos, metas, las tareas que deben realizar y lo que se espera de ellos. Para conseguirlo, es importante mantener una activa comunicación con el equipo, conociéndolo, formándolo, delegando funciones para que crezcan profesionalemente.

“Nuestra empresa es muy dinámica y genera grandes retos profesionales” P.- ¿Cómo te describirías para aquellos que no te conocen?

R.- Soy una persona tolerante con los demás, a quien le gusta hablar, dialogar y escuchar. Me encanta el trabajo en equipo y estar rodeado de otras personas. Me gusta aprender, tanto de los éxitos como de los fracasos, y la crítica constructiva siempre es bien recibida por mi parte.

P.- ¿Qué mensaje te gustaría transmitir a tus compañeros?

R.- La actitud con la que cada uno de nosotros trabaja en su día a día incide de forma directa en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Nuestra actitud hacia el trabajo, e incluso hacia nuestra propia vida, es una elección que hacemos nosotros. Escojamos la mejor y transmitámosla a nuestros compañeros, equipos y, por supuesto, a nuestros clientes.

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Actualidad / Áreas de negocio 4

Área Cash&Carry Encuentros familiares de Gros Mercat Fomentar el orgullo de pertenencia. Ése ha sido el objetivo supremo de los cuatro encuentros familiares que se han realizado entre finales de mayo y principios de julio con los gerentes y subgerentes de GROS MERCAT, que han estado acompañados por sus parejas e hijos.

Según comenta nuestro compañero Juan Insua, director regional de GROS MERCAT, estos encuentros familiares se han celebrado en el Bosque de las Hadas y Duendes de la Brota Gurri Xic (Taradell/Vic), en la zona deportiva Santa Bárbara (Tarragona), en el Campo Privado Alhaurín el Grande (Málaga) y en la

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casa rural El Molino de Vilviestre de Muño (Burgos).

Entre los cuatro encuentros, cerca de 600 personas han disfrutado de un domingo diferente con concursos, bailes, almuerzo popular y juegos para niños, lo que potenció las relaciones humanas entre todos los compañeros en un ambiente festivo y distendido.

Además, también se fomentó la idea de que todos formamos parte de un proyecto empresarial que está basado en las personas. Gracias a estos encuentros, la marca GROS MERCAT ha salido muy reforzada y se ha establecido una conexión emocional entre la empresa, los empleados y sus familiares.

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Áreas de negocio / Actualidad 5

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Actualidad / Áreas de negocio 6

Área Franquicia SPAR suma y sigue  La enseña SPAR prosigue con las aperturas. De hecho, en los últimos meses han abiertos sus puertas cuatro nuevos supermercados con la rotulación SPAR. La primera de las inauguraciones referidas se realizó el 12 de mayo en Yeles (Toledo); se trata de una tienda que tiene 510 metros cuadrados de sala de ventas y que se encuentra en la calle Vidal García Seves.

También en el mes de mayo, el día 20, se inauguró un establecimiento en Vitigudino (Salamanca), de 306 metros cuadrados, ubicado en la calle Pedro Velasco.

Las otras dos aperturas se produjeron en el mes de julio. El día 8 se inauguró un SPAR en la localidad turolense de Andorra, ubicado en la avenida de San

Spar de El Puerto de Santa María (Cádiz).

Spar de Yeles (Toledo).

Spar de Vitigudino (Salamanca), Con los franquiciados y nuestros compañeros Daniel Fernández y David Álvarez.

Jorge y con una superficie de 369 metros cuadrados.

Finalmente, en El Puerto de Santa María (Cádiz) abrió sus puertas otro SPAR; fue el día 29 y la tienda, que tiene 315 m2, se encuentra en la calle Caracas.

Gracias a estas aperturas, MIQUEL ALIMENTACIÓ GRUP ya cuenta con 16 supermercados SPAR a nivel nacional.

100 “suma supermercados” MIQUEL ALIMENTACIÓ GRUP inauguró el 10 de agosto un establecimiento con la enseña “suma supermercados” en Oliana (Lleida). Gracias a esta apertura, la compañía cuenta ya con un centenar de establecimientos propios con esta enseña, de los que 82 se encuentran en Cataluña. Además, la empresa tiene otros 150 “suma supermercados” en régimen de franquicia.

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Áreas de negocio / Actualidad 7

Área Cash&Carry y Supermercados Convenciones de ventas

 Las líneas de cash&carry y supermercados propios celebraron sus respectivas convenciones de ventas los días 9 y 15 de junio, respectivamente. Ambos encuentros contaron con la asistencia del comité ejecutivo de MIQUEL ALIMENTACIÓ GRUP, así como de los directores nacionales y regionales, además de los gerentes de los puntos de venta y personal y directivos de la central de Vilamalla.

En ambos eventos se presentaron los resultados de ventas y los proyectos de 2011, realizando especial énfasis en las secciones de frescos, surtido, bazar y teatralización. También se dedicó un amplio espacio de tiempo a las marcas exclusivas, la celebración de los 25 años de Gourmet y al plan de acciones para el verano 2011.

En cuanto a formación, los objetivos de este año están dirigidos a potenciar el avance en Sistemas, desarrollar el conocimiento del producto y mejorar la gestión de nuestros equipos.

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Actualidad / Compañeros 8

¿Quién es quién?

Conócenos...

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Una vez más, infoMIQUEL vuelve a presentaros a nuevos compañeros. Mirad, qué guap@s están tod@s... Animaos, los próximos podéis ser vosotros…

Departamento de Administración de Personal Los siete compañeros que aparecen en esta foto forman parte de un departamento muy concreto del Área de Recursos Humanos. Ellos disponen de todos nuestros datos… Nos tienen completamente controlados, pero, tranquilos, que son buena gente…

1 Fani Leto 2 Eduard Codina 3 Laura Guerrero 4 Vero González 5 Anna Puigvert 6 Pitu Escuder 7 Raquel Jurado

La seguridad de la empresa, centralizada en Vilamalla

Francisco Arroyo, vigilante de seguridad, en el Centro de Control de Vilamalla.

 En el Centro de Control de Vilamalla existe un servicio de vigilantes de seguridad que están las 24 horas del día durante los 365 días del año. Una de sus principales funciones, entre otras muchas, es controlar y supervisar las alarmas de todos los centros de la compañía, ya que hay instalada una réplica a la CRA (Central Receptora de Alarmas), donde se detectan todas las incidencias relacionadas con las alarmas de los sistemas de intrusión y contra incendios de todos los centros de MIQUEL ALIMENTACIÓ GRUP. Gracias a este sistema, los vigilantes de seguridad pueden visualizar en más de 700 cámaras de seguridad cualquier incidencia que ocurra en cualquier momento del día en cualquier GROS MERCAT, “suma supermercados” y plataformas de la compañía.

Otra función que se realiza desde el Centro de Control es supervisar el control de accesos de empleados de oficinas y plataforma, así como la resolución de incidencias y activación de los protocolos de seguridad en caso de emergencia.

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Marcas exclusivas / Noticias

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Don Fulano y Cuatro Gallos, en actos sociales madrileños  El tequila Don Fulano y el pisco Cuatro Gallos, marcas distribuidas en exclusiva por MIQUEL ALIMENTACIÓ GRUP, han sido protagonistas de excepción en relevantes actos sociales celebrados en Madrid en las últimas fechas.

El pasado 30 de mayo, Cuatro Gallos estuvo presente en la puesta de largo de la nueva etapa de la Fundación Santos Toledano, hasta ahora conocida como Fundación Ayúdales a Vivir, y que apoya a las comunidades más desfavorecidas de América Latina. El evento de renovación de la Fundación se celebró en el Museo Thyssen-Bornemisza y contó con la presencia de importantes personalidades del mundo empresarial y cultural, entre los que destacaron el premio Nobel de Literatura Mario Vargas Llosa y S.A.R. la infanta Doña Pilar.

Por otra parte, el 8 de junio nuestras marcas estuvieron presentes en el spa ‘Mi Calle de Nueva York’, en el madrileño barrio de Chueca, que se convirtió en unos de los sitios más exclusivos de ‘MeetPacking’ de la capital. “El mejor pisco de Perú y el mejor tequila de México”, decía la invitación del evento, agasajaron a 20 periodistas de diversos medios de comunicación, que también recibieron masajes faciales y tratamientos de manicura y pedicura.

Finalmente, el 13 de julio se realizó un evento con el tequila Don Fulano en la Casa de América de Madrid, en donde

Eva Domenech (izda), del Departamento de Marketing-Sección de Marca Propia y Exclusivas, junto a María Luisa Garcia Peña, Key Account Marcas Exclusivas, en el Museo Thyssen-Bornemisza.

Aspecto de la Casa de América en el evento con Don Fulano.

sorprendimos a más de 200 asistentes con cocteles muy variados y acompañados con maridajes de jamón de jabugo, salmón y guacamole.

Acción Zona Templa y sus ganadores  Tanto los GROS MERCAT como los “suma supermercados” han participado en una acción creativa para potenciar los valores de la marca Templa. El nivel imaginativo y artístico ha sido muy alto, por lo que ha sido muy difícil elegir a los ganadores de la Zona Templa, que finalmente han sido el cash de Salamanca y el supermercado de Camarles. Cada empleado de los centros ganadores disfrutará de un PlanB!Aventura, que incluye actividades como paseo en kayak o vuelo en helicóptero.

Salamanca.

Camarles.

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Noticias / Actividades 10

Con Voz Propia

José Carlos Sabaté, gerente del Departamento de Procesos de MIQUEL ALIMENTACIÓ GRUP, intervino a mediados del mes de junio en la jornada ‘Estrategia tecnológica SAP. Innovaciones en la plataforma SAP NetWeaver’, en la que presentó la solución tecnológica SAP BPM (Business Process Management), desarrollada por Unisys para nuestra compañía.

Sabaté recalcó la importancia que hoy en día tiene disponer de sistemas que puedan monitorizar todos los procesos en tiempo real e implementarlos con herramientas ágiles e integradas con las aplicaciones que soportan el negocio.

Gracias a SAP BPM, se incrementa la productividad y la calidad de la información.

MIQUEL en el Castell de Sant Ferrán

 Nuestra compañía tuvo una destacada presencia en la cuarta ‘cursa’ popular del Castell de Sant Ferrán, celebrada en Figueres (Girona) el mes de mayo. El ‘Miquel Team’ estuvo compuesto

por, de izquierda a derecha y de arriba abajo, Melina Carretero, Jordi Perramon, Francesc Cortada, Marc Carbonés, Eva Godó, Xavier Tarrats, Gabriel Rodriguez, José Carlos Sabate y Marià Llop.

Lleida celebra el ‘Aplec del Cargol’  Coincidiendo con el tradicional ‘Aplec del Cargol’ de Lleida, el personal del GROS MERCAT de esta ciudad organizó para sus clientes un almuerzo, que estaba compuesto por choricitos, pollo, alitas, longaniza, pan tostadito a la brasa y vinito. En la foto que ilustra esta información vemos a nuestros compañeros (de arriba abajo y de izquierda a derecha) Adelina Justribó, David Vera, Noel Pino, Trini Alarcón, Mati Gómez, Toñi Montes, José Carlos Platel, Merche Espinar, Silvia Vidal, Pilar Sabariego, María

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del Carmen Alvín, Oriol Salas, Asun Ruiz, Segundo Tigasi, Alicia Acosta y Diana Jove.

Actividades / Ocio

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GROS MERCAT, en Alemania  El establecimiento GROS MERCAT de Vinarós ha sido protagonista en Alemania, ya que una de sus clientes, Silvia, fue el objetivo de las cámaras del programa alemán ‘Bye Bye Deutschland’, algo así como el ‘Españoles por el mundo’ que emite TVE. Según relata Juanjo Mir Nolla, gerente del establecimiento, el pasado mes de junio el cash de Vinarós sirvió de improvisado plató para la televisión alemana que realiza el programa. Mientras Silvia realizaba sus compras y relataba cómo era su jornada diaria, la televisión iba captando tomas de la tienda. Silvia, a pesar de sufrir una malformación en sus brazos y manos, regenta un restaurante llamado ‘El Paso’ en la vecina localidad de Benicarló, en la que se sirve comida mediterránea y se escucha música country.

Renaixement en Tortosa Un año más, según nos indica Anna Flores, el “suma supermercados” de Tortosa-Carrilet ha celebrado la fiesta del Renaixement. Las calles y los comercios se engalanan para conmemorar la época renacentista y nuestras compañeras, cómo no podía ser menos, también se vistieron con las ropas típicas para recibir a los clientes. Mirad qué guapas están todas.

Compañeros en los Fiordos  Hay un dicho que dice que “el mundo es un pañuelo”, y qué verdad es… A 3.000 kilómetros de España, en los fiordos noruegos, coincidieron, sin saberlo previamente ninguno, dos compañeros nuestros: Antonio Maestro, supervisor de franquicias, y Oriol Malet, jefe de producto. Y ambos hicieron patria, y empresa, por aquellas tierras nórdicas. Oslo, Trodheim, Älesund, Nordfjord, Bergen y Voss fueron algunos de los lugares que pudieron contemplar en sus vacaciones.

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Acontecimientos FERIA DE ABRIL El GROS MERCAT de Vic celebró la “Feria de abril” como una fórmula más para animar el punto de venta y ofrecer un atractivo diferente a sus clientes.

GM LLEIDA EN PARIS El 11 de mayo, fiesta local de Lleida, un grupo de compañeros de GROS MERCAT (a quienes vemos en la foto, de izquierda a derecha, David Vera, Alicia Acosta, Noel Pino, Silvia Vidal, Asun Ruiz, Miquel Montes y Lluisa Ampurdanes) se fue a Paris con el objetivo de alcanzar la “cima de la torre”.

VIVRE LA FRANCE AMB GM LLEIDA.