Quatre orientations pour compléter la vision et la charte

Dès le courant de l’année civile 2021, en étroite concertation avec le Conseil d’administration, nous avons entrepris l’élaboration de la nouvelle stratégie d’entreprise. Ce processus s’imposait, après la dernière élaboration de stratégie qui remontait à 2016. L’adoption de la stratégie par les membres a eu lieu lors de l’assemblée générale du 8 juin 2022.

La vision et la charte constituaient une base solide et ont pu être reprises telles quelles. La stratégie 2022+ complète cette base par des orientations stratégiques pour les cinq prochaines années. L’orientation stratégique du Global Office GS1 a servi de repère pour les objectifs spécifiques de la Suisse.

Les orientations stratégiques et les champs d’action qui en découlent nous ont permis de définir des thèmes qui seront désormais traités.

La nouvelle orientation stratégique a déjà donné lieu à plusieurs résultats concrets. Avec la mise en place d’une

Orientations stratégiques

En tant que prestataire de services orienté vers le client, nous adaptons notre offre ainsi que les processus à nos parties prenantes.

gestion de la relation client et l’introduction d’approches de conception centrée sur utilisateur, l’offre est davantage orientée client. La plateforme d’échange de données «firstbase», conçue avec d’importants représentants du secteur de la santé, reflète cette coopération et met des données fiables à disposition. Le nouveau concept de cours avec outils correspondants met parfaitement en évidence les nouvelles possibilités de la transmission de compétences. Le financement de ces mesures sur la période prévue pourra être couvert par l’actif existant.

La stratégie actuelle sera contrôlée chaque année, et ajustée au besoin. Une révision complète est prévue tous les cinq ans.

Jörg Mathis, directeur général

Par la coopération avec les acteurs clés et les régulateurs, nous accroissons le bénéfice issu de nos prestations de services et produits.

Nous mettons à disposition des données fiables concernant les processus et produits, et assurons ainsi la sécurité et la transparence des réseaux de création de valeur.

Par une transmission de compétences élaborée sur mesure, nous aidons et accompagnons nos parties prenantes dans leur développement.