güvenlik yönetimi 68 by Güvenlik Yönetimi

arka kapak

ön kapak

ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜNÜN SESİ n AYDA BİR YAYINLANIR

ŞUBAT 2019 SAYI: 68

ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜNÜN SESİ

FOKUS: ENDÜSTRİYEL TESİS GÜVENLİĞİ ÖZEL DOSYA: ALARM İZLEME MERKEZLERİ 2019 MEVCUT DURUMU KORUMA YILI

ŞUBAT 2019 SAYI: 68

GEÇİŞ KONTROL SİSTEMLERİ ÖZEL GÜVENLİK FEDERASYONU YAYINIDIR

Güvenlik Y KAPAK-68 ilanlı dikey.indd 1

07.02.2019 13:23

arka kapak

ön kapak

ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜNÜN SESİ n AYDA BİR YAYINLANIR

ŞUBAT 2019 SAYI: 68

ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜNÜN SESİ

FOKUS: ENDÜSTRİYEL TESİS GÜVENLİĞİ ÖZEL DOSYA: ALARM İZLEME MERKEZLERİ 2019 MEVCUT DURUMU KORUMA YILI

ŞUBAT 2019 SAYI: 68

GEÇİŞ KONTROL SİSTEMLERİ ÖZEL GÜVENLİK FEDERASYONU YAYINIDIR

Güvenlik Y KAPAK-68 ilanlı dikey.indd 1

07.02.2019 13:23

ön kapak içi

arka kapak içi

ŞUBAT 2019 SAYI: 68

Güvenlik Y KAPAK-68 ilanlı dikey.indd 2

07.02.2019 13:23

ön kapak içi

arka kapak içi

ŞUBAT 2019 SAYI: 68

Güvenlik Y KAPAK-68 ilanlı dikey.indd 2

07.02.2019 13:23

içindekiler 28

48 10 BAŞKANDAN

12 EDİTÖR

KAPAK KONUSU

FOKUS

28 Geçiş kontrol nedir?

Kritik tesislerde güvenlik ve görüntüleme

Tesis güvenliği çok bilinmeyenli bir denklemi andırıyor

OSB’lerde yangın algılama sistemlerinde devrim: “Fiber optik doğrusal algılama teknolojisi” uygulaması

Çek Cumhuriyeti’nin en büyük demir haddehanesinde yangın algılama

Akıllı video tabanlı çözümü ile

havalimanlarında güvenlik kontrolü

kuyrukları kısalıyor

Petrol devi Socar A.Ş’nin girişleri kontrol altında

14 GÜNCEL

Turnike kullanımı son 10 yılda arttı

Geçiş kontrol sistemleri

56 Endüstri 4.0 çağında endüstriyel tesis güvenliği

Kartlı geçiş sistemlerinin afet

Sektör ile ilgili kısa haberler

26 KÖŞE / Hayata Bakış

durumlarındaki önemi Merkezi kontrol sistemi

ÖZEL DOSYA

58 Hayat kurtaran alarm teknolojileri 60

Teknopsikoloji ve alarm sistemleri

Güvenlik Yönetimi ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜNÜN SESİ

ŞUBAT 2019

AYDA BİR YAYINLANIR

Özel Güvenlik Federasyonu adına imtiyaz sahibi O. Oryal ÜNVER Yürütme Kurulu O. Oryal ÜNVER İsmail UZELLİ Murat KÖSEREİSOĞLU Yusuf Vehbi DALDA Genel Yayın Yönetmeni Devrim BOZKURT devrim@guvenlikyonetimi.com Yazı İşleri Müdürü Elif YEŞİL elif@guvenlikyonetimi.com Reklam Koordinatörü Çiğdem ÖZCAN cigdem@guvenlikyonetimi.com Danışma Kurulu Alp SAUL Arzu YÜKSEL Doç. Dr. Gazi UÇKUN Füsun KOCAMAN Gültekin FİŞEK Hakan ÖZALP İsmail UZELLİ Murat KÖSEREİSOĞLU Okyay ŞENTÜRK O. Oryal ÜNVER Osman Levent CELASUN Prof. Abdurrahman KILIÇ Taner ALBAYRAK Yusuf Ziya ÖNCEL

SEKTÖRDEN

2019 mevcut durumu koruma yılı

64 Her sektörün ihtiyacını karşılıyoruz

ELEKTRONİK GÜVENLİK

Video izleme ve yönetim yazılım seçimi

Hilton İstanbul Maslak’ta entegre çözümler

Yeni nesil güvenlik tur kontrol yönetimi- Guardware

GÜVENLİK HİZMETİ

YANGIN GÜVENLİĞİ

82 Mutfak davlumbaz söndürme sistemlerinin yönetmelikteki yeri 86 Yangın Yönetmeliği gereği yangın dolaplarının kullanımı

88 Abone Formu 90 Editöryel Takvim 94 Reklam İndeksi

Grafik Tasarım ve Baskıya hazırlık Derya BOZKURT derya@guvenlikyonetimi.com Yayın Türü Yerel Süreli Yayın. Ayda bir yayınlanır. Yönetim Adresi Arkhe Tanıtım Hizmetleri Perpa Ticaret Merkezi B Blok Kat: 12 No:2049 Okmeydanı / Şişli / İstanbul Tel: (212) 210 54 45 Tel: (533) 413 78 08 Baskı ÖZGÜN OFSET TİC LTD ŞTİ 0212 280 00 09 Özel Güvenlik Sektörünün sesi Güvenlik Yönetimi Dergisi, sektörü bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Bu dergide yer alan her türlü haber, bilgi ve yorumlar; güvenilir olduğuna inanılan kaynaklar tarafından hazırlanmış araştırma raporları, değerlendirmeler, atıflar, çeviriler ve istatistikî verilerden derlenmiştir. Dergide yer alan tüm reklamların sorumluluğu firmalara, yazılardaki ve söyleşilerdeki görüşler sahibine aittir. Dergide yer alan yazılar izin alınmadan ve kaynak gösterilmeden hiçbir şekilde kullanılamaz.

76 Özel güvenlik hizmetlerinin planlaması faaliyetleri 1 tanıtım hizmetleri

Perpa Ticaret Merk. B Blok Kat: 12 No: 2049 Okmeydanı / Şişli / İstanbul Tel: (212) 210 54 45 Faks: (212) 210 54 45 Gsm: (533) 413 78 08

BAŞKAN

Güvenlik ihtiyacı Değerli Arkadaşlar, Toplumda GÜVENLİK bilincinin yerleşmesi ve gelişmesi toplumun daha az kayıplarla güvenlik olayları karşılaşmasını sağlar! Güvenlik ihtiyacı vazgeçilmezdir, ancak güvenlik kültürü tehdit ortamına ayak uyduramamıştır. Güvenlik kültürü içinde, insanlar kendilerine bırakıldığında, güvenlikle yapılması gereken adımları biliyorlar mı?‘nın cevabını bulmaya çalıştık.! Sağlıklı bir güvenlik kültürü oluşturmak için en iyi yöntemin ölçümlerle oluşacağını düşündük. Bu neden İstanbul Üniversitesi ile bir çalışma yaptık. Çalışmada; katkılarını esirgemeyen Sayın Murat İnankul’ a sizlerin huzurunda teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Çalışmamızın sürekliliğini sağlamak içinde yine desteklerini esirgemeyen Sayın Serdar Gülek‘e ayrıca teşekkürlerimi sunarım. Lütfen, sizlere sunduğumuz; ‘’ ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜ KULLANICILARININ MEMNUNİYET SEVİYESİNİN ÖLÇÜLMESİ ÇALIŞMASI’NI’’ cevaplandırarak güvenlik ihtiyaçlarınızı kolayca çözümleyecek sonuçlara beraberce ulaşalım.

O. Oryal ÜNVER ÖGF (Özel Güvenlik Federasyonu) Yönetim Kurulu Başkanı

Bizim bu araştırmamız olamayan bir olgununun sizlere takdimi değil, tersine yaşamımızın bir parçasıdır. Nereden örnekleme yaptık ! Takdir edersiniz ki, vücudumuzun sürekli maruz kaldığı hastalıklara sebep olan virüs vb. mikroorganizmaların tehditlerine karşı, bağışıklık sistemimiz, sürekli uyanık ve tetikte olarak, teşhis ve tespitler ile bu hastalık yapan virüslerin bünyeye girişinden itibaren gerekli müdahaleleri yapmakta ve üretilen antikorlar ile bu virüs tehdidi önlenmektedir. Çoğunlukla farkında olmadığımız yüzlerce erken teşhis ve müdahaleler, bağışıklık sistemimiz tarafından kusursuzca yürütülerek, vücut sağlığımız ve sistemlerimizin sağlıklı işleyişi bu koruma kalkanı sayesinde devam etmektedir. Yukarıdaki insan vücudu örneğine uygun olarak, güvenlik hizmeti verilen tesislerde de insan vücudu gibi birbiri ile sürekli etkileşimde olan farklı bölümlerin uyumlu entegresinden oluşmaktadır. Özel güvenlik hizmeti ve faaliyetlerinin maksadı ise, hırsızlık ve sabotaj benzeri olaylar sonrasında gösterilecek reaksiyonlardan ziyade, bu risklerin işletme bünyesinde, alınacak sıkı tedbirler, gözetim ve kontroller neticesinde önlenmesini hedeflemektedir. Yani, istenilse bile, bireysel ve organize olayların, işletme bünyesinde yerleşememesi ve istismar alanı bulamamasıdır. İşletmelerde planlanan Özel Güvenlik hizmetinin içeriği, işletme bünyesini potansiyel risk ve saldırılara karşı koruyan önleyici koruyucu güvenlik hizmetleridir. Aynen vücudumuzda olduğu gibi. İşletme çalışanlarından veya dışarıdan kaynaklanan tehdit ve riskler, özel güvenlik ekibi ve sistemleri ile sürekli takip edilerek, işletmenin hayati fonksiyonu korunmaktadır. Bir kuruluşun güvenlik kültürü özen ve bilgi akışını gerektirir. Sürdürülebilir bir güvenlik kültürü sadece bir olay ile sınırlandırılamaz, daha büyüktür. Bir güvenlik kültürü sürdürülebilir olduğunda, güvenliği bir defalık bir olaydan sonsuza kadar güvenlik getirisi üreten bir yaşam döngüsüne dönüştürür. İşte yukarda sizlere açıkladığım nedenlerle bizlere “ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜ KULLANICILARININ MEMNUNİYET SEVİYESİNİN ÖLÇÜLMESİ ÇALIŞMASI’’nı cevaplandırarak desteklerinizi bekliyoruz. Sorularınız için: bilgi@gusod.org.tr

10 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

Özel güvenlik hizmeti ve faaliyetlerinin maksadı, hırsızlık ve sabotaj benzeri olaylar sonrasında gösterilecek reaksiyonlardan ziyade, bu risklerin işletme bünyesinde, alınacak sıkı tedbirler, gözetim ve kontroller neticesinde önlenmesini hedeflemektedir. Yani, istenilse bile, bireysel ve organize olayların, işletme bünyesinde yerleşememesi ve istismar alanı bulamamasıdır.

Şubat 2019 Güvenlik Yönetimi n 11

g EDİTÖR

Artan güvenlik ihtiyaçlarının sonucu

Gerek küresel terör olaylarının artışı, gerek göç sorunlarının yaşadığımız çağda da had safhaya ulaşması, gerek endüstrileşmenin her an daha da yoğunlaşması gerekse de adi suçların günden güne yaşamımızın bir parçası haline gelmesi güvenlik ihtiyacını herkes için artırdıkça artırdı. Evimizde, iş yerimizde, film izlediğimiz sinemada, taraftarı olduğumuz klubün maçını izlerken, bir yerden bir yere ulaşmaya çalışırken toplu taşıma araçlarında her an bir güvenlik zırhının arkasındayız artık. Sıraya giriyoruz, kendimizi tanıtıyoruz, kart okutuyoruz, turnikelerden geçiyoruz, parmak izi veriyoruz ve iş yerimize, stada, sinemaya ya da yemek yiyeceğimiz restauranta giriyoruz. Kısacası geçiş kontrol sistemlerini kullanıyoruz. Hem kendi güvenliğimiz hem de çevremizin güvenliği böylece sağlanıyor. Geçiş kontrol sistemleri denince turnikeler, kartlı geçiş istemleri, parmak izi, otopark bariyer sistemleri gibi geniş yelpazede bir sistemler bütününden söz ediyoruz aslında. Bu sistemlerin tek istediği güvenliği tehdit edici unsurları tehlikeli olmadan yakalamak ve ortadan kaldırılmasını sağlamak. Bu sistemlerin kullanımı özellikle son 10 yılda Türkiye’de de ciddi oranda arttı. Okul, hastane, sinema, avm girişi ve benzeri yerlerde bu sistemleri kullanmayan yoktur dersek yalan söylemiş olmayız. Bu ay kapak konumuz da artık hayatımızın sıradan bir parçası haline gelen geçiş kontrol sistemleri. Fokus konumuz ise endüstriyel tesis güvenliği. Fabrika veya tesisin giriş-çıkışlarının kontrolü, çalışanların kontrolü, çevre güvenliği, yangın alarm ihbar sistemlerinin kurulması, güvenlik zafiyeti görülen yerlerde ek önlemlerin alınması gibi çalışmaları kapsayan endüstriyel tesis güvenliğinde zincirin bir halkasının bile atlanması durumunda telafi edilemeyecek zararlarla karşılaşma riski maalesef çok yüksektir. Bu nedenle endüstriyel tesis güvenliği konusu da son yıllarda Türkiye’nin en önemli konularından biri haline gelmiştir. Bu sayımızda özel dosya konumuz ise alarm izleme merkezleri. Eviniz ya da işyerinizin siz yokken de güvende kalması amacıyla izlenmesi ve herhangi bir tehlike ve ya tehdit anında en yakın kolluk kuvvetine bildirilmesi esasına dayanan alarm izleme merkezlerinin verdiği hizmet de son yılların revaçta hizmetlerinin başında geliyor. Çünkü güvenlik ihtiyacı artık her ihtiyacın önüne geçmiş durumda.

Güvenli günlerde buluşmak üzere…

12 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

Elif YEŞİL

Sıraya giriyoruz,

kendimizi tanıtıyoruz, kart okutuyoruz, turnikelerden geçiyoruz, parmak izi veriyoruz ve iş yerimize, stada, sinemaya ya da yemek yiyeceğimiz restauranta giriyoruz. Kısacası geçiş kontrol sistemlerini kullanıyoruz. Hem kendi güvenliğimiz hem de çevremizin güvenliği böylece sağlanıyor.

GÜNCEL

Havalimanlarında yangın riski nasıl önlenebilir?

Bir havalimanında yaşanabilecek yangın sonucunda uçuşların aksamasından doğacak krizler, insanların paniklemesinden kaynaklı izdihamlar, ciddi oranda mal ziyanı ve en kötüsü can kaybı yaşanabilir. İzmir Adnan Menderes Havalimanı Elektronik Sistemler Müdürü Deniz Ülker yangın algılama ve alarm sistemlerinin EEC Entegre Bina Kontrol Sistemleri tarafından 2006 yılında Dış Hatlar Terminali’nde kurulduğunu, buna 2013 yılında İç Hatlar Terminali’nin de eklendiğini belirtti. Deniz Ülker sözlerine, “Yangın Algılama ve Alarm Sistemimizin bizim için en faydalı özellikleri ürünün tasarım anlamında çok işlevsel olması, yazılım opsiyonlarının aynı şekilde çok geniş ve kullanıcı kolaylığı sağlaması. Fireworks tarafı aynı şekilde sorunsuz

14 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

kullanıcı kolaylığı sunan bir yazılım. Bunun üzerine firmanın mühendislik ve bakım sonrası işletim hizmetlerini de eklediğimiz de şu an da oldukça iyi bir noktadayız” şeklinde başladı. Öncelikle sistemden bekledikleri faydayı anlatan Ülker; “Yangın algılama sisteminden beklediğimiz birincil olarak kuruluş amacına uygun çalışsın, ne tasarladıysanız bunu alabilesiniz. İkincisi arıza minimum seviyede olsun. Üçüncüsü kullanıcıya bakım işletim kolaylığı sağlasın. Ben bu üç unsurda da başarılı olduğunu düşünüyorum. Ürün bizim her türlü yangın algılama ihtiyacımızı sağlayabilecek nitelikte. Arıza sıklığı çok az, asılsız ihbar yok denecek kadar az. Son olarak da biz bakım anlaşmalı çalışıyoruz. Bizim güvenlik personelimizde mutlaka sirkülasyon oluyor. Yeni personeller katıldıkça anında yerinde eğitimler tekrarlanıyor. Onlar sisteme ve özellikle senaryo tarafına hâkim olduğunda kullanımı kolay, her türlü ihtiyacımızı giderebildiğimiz bir sistemimiz olmuş oluyor” yorumunda bulundu. Yaşadıkları bir örnekten bahseden Deniz Ülker; “Yangın algılamanın iki tarafı var, sistem tarafı bir de servis tarafı. Sistem tarafında yangının oluşum esnasında algılanması var. Geçenlerde sabaha karşı bir olay yaşandı. Bir yiyecek içecek deposunun olduğu mahalde aydınlatma balastı kısa devreden eriyor, o plastik dam-

lamaya başlıyor ve damladığı yerde de yanıcı madde var. Depo normalde kapalıdır ama o gün depoda sanırım malzeme almaya gelen bir görevli var. Kasada uğraşıyor, depo tarafına geçmiyor ama kepenk açık, yangını görmüyor. Alarm düşüyor bizim güvenliğe, tesadüftür ki işte o kepenk kapalı değil açık. Güvenlik hemen müdahale ediyor, “Burada yangın alarmı aldık” Görevli diyor ki: “Yok öyle bir şey” Buna rağmen kontrol için içeri girip bakıyorlar. Hakikaten de alevlenmek üzere olan duman çıkarmış bir yangın var. Gecikilmiş bir algılama ve gecikilmiş bir müdahale orada ciddi bir yangının oluşmasına sirayet ederek tüm havalimanın bir bölgesinin kapatılacak noktaya gelmesine, operasyonunu durduracak bir olaya neden olabilir. Tesadüflerle de beraber ama asıl sistemin gerekliliklerini yerine getirdiği bir olaydı. Böyle bir tecrübe yaşamak bizim için de çok önemliydi, çünkü gerekli tedbirleri aldık” örneğiyle sistemden gördükleri faydayı aktardı. İzmir Adnan Menderes Havalimanı Elektronik Sistemler Müdürü Deniz Ülker; “Çalışma disipliniyle kendisini alanında ispatlamış bir mühendislik firması, dilerim ki başka projelerde ve başka sistemlerde de birlikte çalışabilelim” sözleriyle duydukları güveni özetledi.

GÜNCEL

Norm Teknik, TÜYAK seminerinde Norm Teknik, seminer programlarına bir yenisini daha ekledi. Norm Teknik’in sponsor olarak yer aldığı, TÜYAK (Türkiye Yangından Korunma ve Eğitim Vakfı) tarafından organize edilen TÜYAK eğitim seminerinde, Norm Teknik A.Ş. Yönetim kurulu Üyesi İsmail Turanlı “Yangın Söndürme Sistemlerinde Yeni Teknolojiler” konulu bir sunum gerçekleştirdi. İstanbul Kozyatağı Hilton Oteli’nde 19 Ocak Cumartesi günü gerçekleştirilen organizasyonda projeciler, taahhütçüler, kontrolörler, satış firmalarının üst düzey yöneticileri de yer aldı.

Sunumunda özellikle “performans tabanlı yüksek basınçlı su sisi sistemlerinin önemine” dikkat çeken Turanlı, F Gaz uygulamalarındaki yenilikler, ses seviyesi düşürülmüş gazlı söndürme nozulları ve attick sprinkler gibi birçok konu başlığını da ele aldı. TÜYAK tarafından gerçekleştirilen TÜYAK eğitim seminerinde yer almaktan dolayı oldukça mutlu olduğunu sözlerine ekleyen Turanlı, daha sonra katılımcıların sorularını yanıtlayarak sunumunu tamamladı.

Sensormatic ve Bosell güç birliğine gidiyor Securitas grup şirketlerinden Sensormatic ve Bosell, birleşme kararı aldı. Bu kapsamda, Bosell’in tüm faaliyetleri Sensormatic çatısı altından sunulmaya başlanacak. Birleşme ile Bosell müşterilerine daha büyük bir ekiple hizmet sunulmaya devam edilecek. Yeni oluşum ile Sensormatic, güvenlik sektöründe sunduğu teknolojiler ve kaliteli hizmet anlayışıyla lider olma vizyonuyla faaliyetlerini sürdürecek. Sensormatic’in 2019’la birlikte 25. yaşına ulaştığını kaydeden Sensormatic CEO’su İsmail Uzelli, halihazırda grup şirket çatısı altında, aynı alanda hizmet veren iki firmanın birleşmesinin operasyonel olarak verimlilik sağlayacağının altını çiziyor ve bu güç birliği ile müşterilerine tek elden, 360 derece hizmet sunan yapılarının daha da ge-

lişeceğini belirtiyor. “Tüm Dünyada 58 ülkede güvenlik hizmeti veren Securitas ile 2011 yılında gerçekleştirdiğimiz birleşme sonrası sektördeki liderliğimiz perçinlenmişti. Grup şirketlerimizden Bosell ile gerçekleşen bu yeni birleşmeyle de artık çok daha verimli bir operasyona sahip olacağız ve en önemlisi müşterilerimize daha iyi hizmet vererek sektörlerin büyümesinde itici güç olmaya devam edeceğiz.” diyen Uzelli, Bosell’in kurulduğu günden bu yana pek çok mega projeyi başarıyla gerçekleştirdiğini belirtti. Bosell’in uzman ekiplerinin titiz bir yaklaşımla zorlu mühendislik uygulamalarına imza attığını aktaran Uzelli, bu ekiplerin başarılarına Sensormatic çatısı altında da tekrarlayacağına ve yeni başarı hikayelerine imza atacağına emin olduklarını sözlerine ekledi.

ASIS International Türkiye ASIS Türkiye Chapter 2019 yılı ilk toplantısı ‘Geleneksel ocakbaşı sohbetleri’ olarak Zübeyr Restaurant’ta gerçekleştirildi. 9 Ocak 2019 tari-

16 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

hinde gerçekleşen yemekli toplantıya ASIS Türkiye Chapter üyelerinden 12 kişi katıldı. Toplantıda genel güvenlik hususları ve son gelişmeler

üzerine üyelerin katılımı ile gerçek anlamda bir beyin fırtınası yapıldı. Toplantı karşılıklı dilek ve temennilerle sona erdi.

GÜNCEL

Panasonıc’ten yeni nesil yangın algılama santralleri Bugün binalar için önlenebilir felaketlerin başında yangınlar geliyor. Olası yangınlar için binalarda Türkiye Yangından Korunma Yönetmeliği gereği, yangın algılama sistemleri kurulması ise zorunlu. Bu noktada güvenilir sistemleri tercih etmek önem taşıyor. EBL512 G3 ve EBL128 model yangın algılama santralleri, Panasonic teknolojisini yansıtıyor. EN54 Standartlarını karşılayan yeni nesil yangın alarm sistemleri, binalara güven katıyor. Yanlış alarm vermeden erken ve güvenli algılama Ortama uyum sağlayan dedektörlerle birlikte çalışan Panasonic EBL512 G3 ve EBL128 model yangın algılama santralleri tüm binalar için uygun. Sistemdeki ayrı ayrı her bir analog duman dedektörü çevreye uyum sağlıyor. Her bir analog dedektörün hassasiyeti, kendisinde meydana gelen

kontaminasyona ya da partiküllere rağmen sabit kalıyor. Uzun vadeli değişiklikler, örneğin için için yanan bir ateşin kısa vadeli değişikliklerinden ayrılıyor. Çünkü akıllı alarm, için için yanan ateşleri algılamak üzere özel algoritma kuruyor. Ürünlerin, kendini uyarlama işlevi, elektroniklerdeki ve algılama haznesindeki doğru normal koşuldan her türlü sapmayı algılıyor. 440x dedektörleriyle ileri öğrenme işlevi sayesinde ise dedektörler gerçek çevreye en uygun alarm algoritmasını uyarlıyor. Uyarlama işlevi, gerçek bir yangının algılanmasında güvenilirliği artırmak için sistemdeki bir, iki ya da daha fazla sayıdaki dedektörden alınan bilgileri kullanıyor. Son teknoloji dedektörler; kontrol ve gösterge paneli donanımına, tesis duman oluşumu ve/ya da ısı değişiklikleri hakkında doğru ve gürültüsüz bilgi veriyor. Ayrıca dedektörler, manuel çağrı

noktaları ve bağımsız programlanabilir, kişiye özel belirli işlevler için genel giriş ve çıkış birimleri COM devrelerine bağlanabiliyor.

2019 ÖGG sınav tarihleri belli oldu

Son günlerin en çok tercih edilen meslekleri arasında yer alan Özel Güvenlik Görevlisi (ÖGG) için yapılan sınavları 2019 yılında hangi tarihte gerçekleştirileceği netleşti. Emniyet Genel Müdürlüğü’ne bağlı Özel Güvenlik Görevli-

18 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

si Daire Başkanlığı tarafından yapılan açıklama ile bu sene 6 kez Özel Güvenlik Görevlisi sınavları yapılacak. 80. ÖGG sınavı 17 Şubat’ta Emniyet Genel Müdürlüğü tarafından yayınlanan sınav takvimine

göre, Özel Güvenlik 80. Temel Eğitim ve 56. Yenileme Eğitimi Sınavı 17 Şubat 2019 tarihinde yapılacak. İşte diğer sınavların tarihleri; Özel Güvenlik 81. Temel Eğitim ve 57. Yenileme Eğitimi Sınavı: 21 Nisan 2019 Pazar Özel Güvenlik 82. Temel Eğitim ve 58. Yenileme Eğitimi Sınavı: 23 Haziran 2019 Pazar Özel Güvenlik 83. Temel Eğitim ve 59. Yenileme Eğitimi Sınavı: 25 Haziran 2019 Pazar Özel Güvenlik 84. Temel Eğitim ve 60. Yenileme Eğitimi Sınavı: 20 Ekim 2019 Pazar Özel Güvenlik 85. Temel Eğitim ve 61. Yenileme Eğitimi Sınavı: 08 Aralık 2019 Pazar

GÜNCEL

Prosegur Alarm’dan sabote edilemez güvenlik hizmeti Prosegur, olası tüm güvenlik açığı senaryolarını düşünerek sunduğu Anti-Sabotaj ve Anti-Jammer ürünleriyle tam kapsamlı güvenlik hizmeti sunuyor. Anti-Jammer ürünü, tehdidi algıladığı an Alarm Merkezi’ne sinyal iletirken, elektriğinizi ya da internet bağlantınızı kesme gibi çeşitli yöntemlerle alarm sisteminizi devre dışı bırakmaya çalışan hırsızlar için ise ‘Anti-Sabotaj’ özelliği ile dur diyor. Prosegur Alarm, geliştirdiği AntiJammer ve Anti-Sabotaj ürünleriyle hizmeti veriyor. Jammer ve sabote edici tehdit algıladığında Prosegur Alarm Merkezi’ne sinyal gönderen ürünler, kolluk güçlerini de harekete geçiriyor. Çağın gerektirdiği güvenlik ihtiyacına öncü hizmetler

sunan Prosegur Alarm’ın Pazarlama Müdürü Eser Baykuş “Güvenliğin kapsayıcı olduğuna inancımız teknolojik gelişmeleri de yakından takip etmemizi sağlıyor. Güvenlik hizmetinin sadece alarmdan ibaret olmadığını biliyoruz ve ‘Standart Paket’ içerisinde sunduğumuz jammer algılama özelliği bulunan Anti-Jammer ve Anti-Sabotaj ürünlerimizle sinyal kırıcı ve sabotaj amaçlı tüm saldırıları kovuşturuyoruz” dedi. Prosegur Alarm Sistemi, çift iletişim yoluna sahip hizmet sunuyor. AntiJammer ile kontrol ünitesinin GPRS sinyali jammer tarafından engellense bile alarm sistemi, ikinci iletişim yolu olan network üzerinden sinyal göndermeye devam ediyor. Ayrıca kablosuz dedektörlerin panel ile ile-

tişimi kesilmeye çalışıldığında alarm sistemi algılıyor ve Prosegur Alarm Merkezi’ne sinyal gönderiyor. Anti - Sabotaj hizmetiyle bilindik alarm sistemlerinin aksine, Prosegur Alarm Sistemi’nde sabotaja bağlı elektrik kesintisi durumunda modem de dahil hem IP hem de GPRS sinyal iletişiminin kopmasını engelleyen yardımcı aküler devreye giriyor ve sistem, Prosegur Alarm Merkezi ile bağlantısını koruyor.

Biznet’ten, endüstriyel kontrol sistemleri siber güvenlik öngörüleri

Biznet Bilişim EKS Siber Güvenlik Hizmetleri Yöneticisi Can Demirel, Gartner’ın yakın zamanda yayınlanan raporunda, “3 yıl içerisin-

20 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

de, güvenli olmayan endüstriyel kontrol sistemleri ve OT altyapıları nedeniyle, çevre ve/veya insanların zarar görmesinin” ön görüldüğünü anımsattı. Demirel “İşte bu ifade, yaptığımız işin ne kadar önemli ve gerçekten ne kadar kritik olduğunu gösteriyor. EKS Siber Güvenlik Ekibimiz, günlük hayatımızı ciddi derecede etkileyen kritik altyapılardan aldığımız servisin kesintiye uğramaması için çalışıyor. O yüzden bizim temel misyonumuz, sağladığımız çözümler ve danışmanlık hizmetleri ile başta ülkemiz olmak üzere, yakın bölgedeki kritik altyapıların siber dayanıklılığının artırılmasını sağlamaktır” dedi. “2019 çevresel zarar, can ve mal kaybı ile sonuçlanabilecek saldırıla-

ra şahit olacağımız bir yıl olabilir” diyen Demirel, kritik altyapılar özelinde, bu saldırıların, doğrudan zarar vermeye odaklı olabileceği gibi; uzun vadeye yayılmış ve bilgi toplama amaçlı da olabileceğini vurgulayarak; şunları söyledi: “Dijitalleşme trendinin EKS alanında da etkisini göstermesi ve endüstriyel işletmelerin artan verimlilik talepleri; IoT cihaz ve teknolojilerinin kritik altyapılarda ve OT ağlarında kullanım oranını artırdı. Bu durum, çok sayıda siber güvenlik zafiyetini de beraberinde getiriyor. 2019 yılı, IoT ve uygulamalarının daha sık kullanılmaya başlanacağı ve bu yeni teknolojilerin de, yeni saldırı vektörü olarak karşımıza çıkacağı bir yıl olacak.”

GÜNCEL

Hitachi Vantara akıllı havaalanlarına özel çözümler sunuyor

Hitachi’nin bir iştiraki olan Hitachi Vantara, havaalanı yönetimine özel çözümler sunuyor. 24 saat yaşa-

yan havaalanlarının dijitalleşme sürecine bütünsel yaklaştıklarını ifade eden Hitachi Vantara Ülke Müdürü Önder Sönmez, havaalanlarına özel çözümleri oluşturan parçalar arasında IoT alanındaki deneyimlerini ortaya koyduklarını aktardı. Hitachi Vantara olarak havaalanlarında başarılı dijital dönüşüm süreçleri elde etmek için operasyonlar ve süreçlerin iyileştirilmesi, yolcuların tecrübesi ve yeni iş modelleri geliştirmek gibi kritik konuların üzerine kurulu bir çözüm ağı sunduklarını belirten Sönmez, “Havaalanları yönetimi tarafında gerçekleştirilen projeler güvenlik, yolcu deneyimi, karlılık ve sürdürülebilirlik olmak üzere 4 temel yönetimden oluşuyor.

Hitachi olarak bu alanda güvenlik, yolcu deneyimi ve iş verimliliğini artırmaya odaklandık. Hatta bununla ilgili küresel ölçekte gerçekleştirdiğimiz birçok başarılı proje var” dedi. “Dijital havaalanı yönetimi projelerinde bütünsel bir yaklaşım sunuyoruz” Tüm dünyada dijital dönüşümü gerçekleştirirken toplumun sorunlarına çare üretmek veya küresel sorunlara çözüm getirmek gerektiğini düşünerek hareket ettiklerini aktaran Sönmez, IoT projelerinin başarısında insan kaynağının yönetimi, sabit yapıların kaynaklarının yönetimi ve diğer varlıkların yönetimi olmak üzere 3 konuya odaklandıklarını belirtti.

ISS Proser’den yüzde 35 büyüme, yüzde 25 yeni istihdam ISS Proser 2018 yılını, geçtiğimiz yılbaşında konmuş olan bütün hedefleri aşarak tamamladı. 6 bin 400 kişilik güvenlik personelini 8 bine çıkaran, hizmet verdiği proje sayısını ise 630’a yükselten şirket, ulusal ekonomideki zorlu sürece karşın da yüzde 35 büyüme elde etti. ISS Proser Genel Müdürü Atilla Aydemir, bu başarılara Türkiye’nin en kalabalık havalimanlarından biri olan İstanbul Sabiha Gökçen’in yanı sıra 40’tan fazla tanınmış alışveriş merkezi, prestijli plaza, site, liman ve fabrikalardaki başarılı operasyonla eriştiklerini kaydetti. Aydemir 2018 yılının sonu itibarıyla Mercedes-Benz Genel Müdürlüğü ile Hadımköy ve Aksaray fabrikalarını da portföylerine katarak başarılarını perçinlediklerini ifade etti. Atilla Aydemir “Türkiye için 2018’in son çeyreği zordu. Eko-

22 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

nomik verilerin belirsizliği, artan enflasyon ve özellikle asgari ücretin yüzde 26,02 oranında artması, Eylül 2018’de hazırladığımız bütçeler için zorlayıcı etkenlerdi. Ancak biz bu tip makroekonomik değişikliklere hazırlıklıyız. ISS Türkiye’nin güçlü temellere oturmuş, sektör döviz borcu bulunmayan, güçlü müşteriler ve tedarikçilerle çalışan, ülkemizin lider hizmet firması olması bu zorlukları atlatarak hedeflerimizin üstüne çıkmamızı sağladı” dedi. 2019’da entegre güvenlik hizmeti araçlarını geliştirmeyi hedeflediklerini anlatan Aydemir negatif piyasa koşullarına karşın yüzde 25 büyümeyi öngördüklerini söyledi. vAydemir, 2018’deki büyümenin en önemli nedeninin İç Anadolu Bölgesi’ne ağırlık vermelerinden kaynaklandığını, bu yıl bu bölgeye Trakya ve Karadeniz bölgesini ekleyeceklerini

ifade etti. Türkiye’nin her bölgesinde faaliyet gösteren şirket, fiziksel güvenlik hizmeti haricinde devreye aldığı “ISS Proser Güvenlik 4.0” konseptini Mercedes-Benz projelerinde de uygulayacak. Bu konsept, teknolojik ekipmanların ilave edilmesi ile entegre hale getirilen güvenlik çözümlerini, binaların tasarım aşamasından başlayarak risk analizi yapılmasını ve ihtiyaçları tam karşılayan, daha az maliyetli güvenlik çözümlerin sunulmasını kapsıyor.

GÜNCEL

Prysmian Kablo’ya “Sektör Liderleri” ödülü

Enerji ve telekomünikasyon kabloları sektörünün dünya çapında lideri Prysmian Group’un Türkiye operasyonu Prysmian Kablo, Bursa Ticaret ve Sanayi Odası (BTSO) tarafından gerçekleştirilen, ‘Ekono-

miye Değer Katanlar-2018 Ödül Töreni’nde “Kurumlar Vergisi” kategorisinde dokuzuncu sırada yer alırken, “Sektör Liderleri” başlığı altında, “Elektrik-Elektronik” kategorisinde birincilik ödülünü aldı.

Prysmian Kablo’nun ödüllerini, firmanın CEO’su Erkan Aydoğdu ve Yönetim Kurulu Başkanı & Fabrika Direktörü Halil Kongur aldı. Türk ekonomisine değer katmak Türkiye’yi gelecek hedeflerine taşıyacak en önemli kaynağın üretim yeteneği olduğunu vurgulayan Prysmian Kablo CEO’su Erkan Aydoğdu, “Türkiye’yi Yarınlara Bağlıyoruz’ misyonumuz doğrultusunda her gün daha sağlam adımlarla ilerliyoruz. Bursa Ticaret ve Sanayi Odası tarafından bize verilen bu ödüller, bizim için çok değerli. Büyük bir özveri ile çalışan, son derece deneyimli bir ekibe sahip olmanın avantajlarını aldığımız ödüllerle bir kez daha görüyoruz” dedi.

2019’da dikkat edilmesi gereken 4 sunucu barındırma trendi

Kurumların altyapılarını yeni nesil gelişmeler doğrultusunda yeniden gözden geçirdiği 2019 yılında sunucu barındırma hizmetlerinin hibrit bulut çözümleri için kilit rol oynaması bekleniyor. Önceki 20 yıla bakıldığında kendi veri merkezini kurarak milyonlarca dolarlık yatırımda bulunan şirketlerin, aynı hizmet kalitesini sürdürmek için yaptıkları harcamalara

24 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

devam ettiğini belirten Radore Veri Merkezi Genel Müdürü Sadi Abalı, “Günümüzde hiçbir şirketin böyle büyük teknoloji altyapıları yaparak, sürekli yenilikleri takip etmesi ve uygun yapıyı barındırması mümkün görünmüyor. Bulut hizmetlerinin nimetlerinden yararlanabilmek için şirketler en modern mimariyi sunan veri merkezlerinde sunucularını barındırmayı tercih ediyorlar. Böylece hem her zaman güncel altyapılara sahip oluyorlar hem de istedikleri bulut yapısını kolayca kurabiliyorlar” dedi. Sadi Abalı, kullanıcıların sunucu barındırma hizmetlerinde dikkat etmeleri gerekenler şöyle sıralıyor: Bulut hizmeti gibi sunucu barındırma. Artık sunucu barındırma hizmetlerinin de dijitalleşmesi, verilen hizmetin bulut bilişimde olduğu

gibi kolaylıklar sağlamasına olanak tanıyor. Hibrit bulutun anahtarı sunucu barındırma. Birçok şirket özel verilerini kendi sunucularında, yüksek hacimli işlenecek verilerini ise genel bulutta barındırmak istiyor. Bununla birlikte bu iki verinin birbiri arasındaki ilişkiyi sağlaması ve sürdürülebilir bir yapı kurulması isteniyor. İyi bir sunucu barındırma hizmeti, bu geçişin önünü açıyor. Daha fazla sunucu barındırma hizmeti alınacak. Kurumların gün geçtikçe hibrit ve çoklu bulut ortam uygulamaları artıyor. Kurumların sunucu barındırma yatırımları artacak. Uç nokta cihazlarla entegrasyon artacak. AI, IoT, otonom araçlar, VR gibi teknolojiler arttıkça sunucu barındırma hizmetlerinin uç nokta cihazlarla iletişimi yoğunlaşacak.

HAYATA BAKIŞ

“Öğretmenlik” Her yıl binlerce genç, öğretmenlik mesleğine atanır. En yeni bilgilerle donanmış olan bu öğretmenlerimizin bilgili ve yetenekli oldukları kadar; kendilerini mesleklerine adamış, öğretme azmi ve aşkına sahip, iletişimde başarılı kimseler olmaları da beklenir. Öğretmenler; geleceği şekillendiren mimarlardır. Onların başarıları da, başarısızlıkları da geleceğimizi doğrudan etkiler. Öğretmenlerin iyi yetişmesi oranında eğitimde isabetli gelişme görüleceğine şüphe yoktur. Çünkü öğretmen, eğitim mekanizmasının en önemli parçasıdır. Öğretmenin iyi yetişmesi, eğitim ve öğretimin kalitesini yükseltir. Eğitim ve öğretim ise bir milleti yükseltir. Zira gerçekte eğitilip yükseltilen öğrenciler değil, millettir. Bundan dolayı öğretmenin daha iyi olması, yakın gelecekte ulusun daha iyi hale geleceği manasını taşır. Kaliteli eğitimin, ancak iyi yetişmiş öğretmen kadrolarıyla mümkün olabileceği açıktır. İyi bir öğretmenin belli başlı niteliklerinin neler olduğu sorusuna cevap aramak gerekirse, bu durumda eğitimcilerin ve öğrencilerin fikirlerine başvurmak gerekir. Öğrencilerin istek ve beklentilerinin göz ardı edildiği bir eğitim-öğretim faaliyeti yeterince sağlıklı olmaz. Biraz da öğretmenlerin davranışlarına göz atalım: Öğretmen derse zamanında girmelidir. Onun bu konudaki hassasiyeti öğrencilerinin de derse zamanında girmelerini sağlayacaktır. Eğer öğretmen derse geç kalırsa öğrencilerinden özür dilemeli, derse ondan sonra başlamalıdır. “Öğrencileriniz değerlidir. Siz ayrıca değer verdiğinizde, değerlerinin arttığını göreceksiniz.” Öğretmen sınıfa güler yüzle girmeli ve mutlu bir şekilde selam vermelidir. Öğretmenler selam verirken ve konuşurken, yüz yüze olmalıdırlar. Çünkü öğretmenin öğrencilerinin doğrudan yüzlerine bakması, onun güçlü kişiliğini, iç huzurunu, güvenilirliğini ve öğrencilerine değer verdiğini gösterir. Sabırsız ve öfkeli bir öğretmen öğretimde istenen verimi sağlayamayacaktır. Çünkü tepkisel davranışlar kalplerin kırılmasına neden olur. En zor durumlarda dahi soğukkanlı ve duygularına hakim olabilen bir öğretmen, öğrenciler üzerinde son derece olumlu bir etki bırakır. Herhangi bir başarısızlık karşısında öğrenciyi arkadaşlarının yanında aşağılamamak da olumlu bir tutumdur. Ayrıca “ daha sonra yaparsın, biraz daha çalışırsan notunu düzeltebilirsin” gibi sözlerle de öğrenciye güven verilmelidir. Öğretmenler, öğrencilerin sınıf içindeki davranışları karşısında da aşırı titiz ve hassas olmamalılar, toleranslı davranmalılardır. Öğrencilerin her hareketinden etkilenmek ve bunları şahsına karşı yapılan bir davranış gibi ağılamak öğretmenin zaaflarını gösterir. O halde öğrencilerin ders ve sınıf havasını bozmayan davranış ve konuşmalarının bazılarını görmezden gelmeli, bazılarını da olgunlukla karşılamalıdırlar.

Uygulanabilmesi dileği ile…

26 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

Oğuz GÜLAY

Kaliteli eğitimin, ancak iyi yetişmiş öğretmen kadrolarıyla mümkün olabileceği açıktır. İyi bir öğretmenin belli başlı niteliklerinin neler olduğu sorusuna cevap aramak gerekirse, bu durumda eğitimcilerin ve öğrencilerin fikirlerine başvurmak gerekir. Öğrencilerin istek ve beklentilerinin göz ardı edildiği bir eğitim-öğretim faaliyeti yeterince sağlıklı olmaz.

KAPAK GEÇİŞ KONTROL SİSTEMLERİ

Geçiş kontrol nedir? Geçiş kontrol sistemleri gerek iş dünyası gerek kamu alanlarında, son zamanlarda oldukça fazla tercih edilir hale gelmiştir. Şirket ve farklı kurumlarda hem güvenlik hem de çalışan ve müşterilerin memnun olmasını sağlamak için veri kullanımının önemi üzerinde daha çok durulması gerekilir. Ulaş TEKBAŞ/ Kıdemli Yazılım Geliştirici / Takım Lideri BİOBİLİŞİM

28 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

Ulaş TEKBAŞ

eçiş kontrol sistemler, bir kişi ya da bir gruba, belli bir yerdeki girişleri kontrol altına alma ve sınırlandırmak için kullanılan sistemdir. Geçiş kontrol sistemlerinde kontrol noktası bir kapı, turnike, asansör, otopark girişi ya da geçişin sınırlandırılmış olduğu bir noktada herhangi bir yer de olabilmektedir. Geçiş kontrol sistemleri oldukça yaygın bir şekilde güvenliğin ön planda olduğu turnike ve\veya kapı girişlerinde kullanılmaktadır. Geçiş kontrol sistemleri gerek iş dünyası gerek kamu alanlarında, son zamanlarda oldukça fazla tercih edilir hale gelmiştir. Şirket ve farklı kurumlarda hem güvenlik hem de çalışan ve müşterilerin memnun olmasını sağlamak için veri kullanımının önemi üzerinde daha çok durulması gerekilir. Geçiş kontrol sistemlerinde basit bir şekilde şifre girilip giriş yapılmasından biyometrik okuyucuya kadar farklı sistemler yer alan bir alan olarak karşımıza çıkar. Güvenlik girişi basit bir kapı okuyucusu ve karışık bir network ağı ile birçok farklı yöntemler ile kontrol altına alınabilir. Geçiş kontrol sistemleri üzerinden

hangisinin tercih edilecek olduğu kişisel ya da kurumsal ihtiyaçlar ile bağdaşması gerekir. Bina yapısı, giriş yapılacak kişi sayısı da göz önüne alınıp basit bir işlem ya da daha geniş bir güvenlik sistemi mi gerektiği konusunda iyi bir araştırma yapılması gerekir. Sonuca göre geçiş kontrol sistemleri üzerinden bir tercih yapılarak ön planda hızlı ve kolay bir geçişe izin verilmelidir. 13 senelik nitelikli iş gücü ile bu iş gücüne ihtiyaç duyan yurt içi ve yurtdışı bankalar, finans kurumları, maden sahaları, perakende ve zincir mağazalar, uluslararası firmalar, holdingler, konut, ceza infaz kurumları ve yaşam alanlarına geçiş kontrol sistemleri ve biyometrik sistem tedarik süreci, kurulum, devreye alma ve yazılım entegrasyonu ile anahtar teslim projelerde yer alıyoruz.

Geçiş kontrol sistemleri nelerdir? Geçiş kontrol sistemlerini belli konularda toplamak istediğimizde; Zaman kontrollü geçişler, biyometrik geçiş sistemleri ve kartlı geçiş sistemleri olduklarını söyleyebiliriz. İş hayatında oldukça fazla tercih edilebilen geçiş kontrol sistemlerine bakıldığında ilk olarak kartlı geçiş sistemleri gelmektedir. Yaygın bir şekilde plastik şerit kartları ile arkalarında siyah ve manyetik bir şerit yer alır. Okuyucunun geçişlerde bu şerit oldukça önemlidir. Uygun ve az maliyetli olması sebebiyle geçiş kontrol sistemleri arasında oldukça fazla tercih edilenler arasındadır. Pin kodu veya şifre girilerek geçiş izni veren geçiş kontrol sistemlerinde ise yalnızca yetkili ya da izni olan kişilerin giriş yapmaları istendiği yerlerde tercih edilir. Bu bir banka ya da herhangi bir apartman kapısı bile olabilir.

Pin kodu veya şifre girilerek geçiş izni veren geçiş kontrol sistemlerinde ise yalnızca yetkili ya da izni olan kişilerin giriş yapmaları istendiği yerlerde tercih edilir. Bu bir banka ya da herhangi bir apartman kapısı bile olabilir. Geçiş kontrol sistemleri arasında oldukça hızlı bir şekilde yayılış gösteren sistemlerden olan biyometrik okuyucular, parmak izi ses tanıma veya iris okuma gibi kişilerde yer alan fiziksel özellikler yardımı ile bir geçiş güvenliği kurulumu yapılır. Bilgisayar ile yönetilebilen geçiş kontrol sistemlerinde diğer alarm sistemleri de entegre olabilir. Örnek verecek olursak yangın alarmı ile beraber kapılardan giriş ve çıkışların otomatik bir biçimde serbest kalması çok normaldir.

Geçiş kontrol sisteminin insan kaynakları ve güvenlik departmanlarını ilgilendiren kısımları nelerdir? Geçiş kontrol sistemleri ile beraber personellerin devamlı bir şekilde kontrol edilmesi gibi kontrollü sistemler ve bununla beraber gelişmiş olan yazılımlar da özellikle kurumsal şirketler adına gittikçe daha önemli olarak yer almaktadır. Şirket yönetimlerinde hem güvenlik hem de çalışmak saatleri,

Şubat 2019 Güvenlik Yönetimi n 29

KAPAK GEÇİŞ KONTROL SİSTEMLERİ

devamlılık gibi konularda veri toplamak için geçiş kontrol sistemleri önemli bir yer tutmaktadır. İşte bu noktada “Doğru Geçiş Kontrol Sistemi Seçimi, Doğru Yazılım” kuralı devreye girmektedir. Çünkü; Geçiş Kontrol sistemlerindeki asıl amaç personellerin ilgili geçiş sistemlerinden geçmesini ve\veya olası güvenlik açıklarına karşı engellenmesini gerçekleştirmektedir. Donanımın asıl amacı budur. Bu noktada marka bağımsız olan geçiş kontrol sistemi ve kendi üretimimiz olan BIONET yazılımımız ufak ve\veya büyük ölçekli sistemlerin içerisine girerek bir çok geçiş sistemini tek bir ara yüzde toplayarak, verimli raporlar ile anahtar teslim projelerde yer almaktadır.

Tüm geçiş sistemleri uygulamalar tek yazılımda Geçiş kontrol sistemleri kapsamında hali hazırda entegre olduğumuz birçok panel, okuyucu veya cihaz bulunmaktadır. Entegre olunması talep edilen geçiş kontrol sistemi marka ve model farkı olmadan ortalama 1 günde yazılımımız ile tam kapsamlı entegrasyonunu sağlayarak İnsan kaynakları ve güvenlik departmanlarının çözümlerini sağlamaktayız. Yani kurulan bir kuruluşta yer alan kartlı geçiş, iris, damar tanıma, yüz tanıma sistemlerini BIONET sistemimiz ile entegre edip, tek bir ara yüzden tüm personeller ve ziyaretçi yönetimi yapılabilmektedir. Başlıca geçiş kontrol sistemleri İris tanıma sistemleri Kartlı geçiş Sistemleri Parmak izi Tanıma Sistemleri Avuç içi (Damar) Tanıma Sistemleri

30 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

Yüz Tanıma Sistemi Dünyanın önde gelen üreticileriyle kurduğumuz çözüm ortaklıkları sayesinde, sistemlerinizi sizin için en uygun yazılım ve donanımı kullanarak tasarlıyor ve kuruyoruz. Yazılımımızın entegre olduğu başlıca geçiş sistemleri Kartlı geçiş sistemleri Rosslare (AxTraX) Tyco (CCure800) Tyco (CCure9000) UTC (Lenel) UTC (S2) UTC (ATS8600) Remsdaq (StarWatch) Kantech Bosch Honeywell (Cms) Honeywell (WinPak) Dahua (Smart Pss) Interlogix (TruPortal) Parmak izi geçiş kontrol sistemleri ZkSoftware Virdi Berdata Hikvision İris tanıma geçiş kontrol sistemleri CMITech Panasonic Yüz tanıma geçiş kontrol sistemleri Nec Hikvision ZkSoftware

Geçiş kontrol sistemleri Ar-Ge çalışmaları Sektörde 20 yılı aşan deneyimli yönetici ve personel kadrosuyla satış partnerlerine dünya standartlarında sistem tasarım bilgileri verip onlardan gelen geri bildirimle ürünlerin Ar-Ge’sine katkıda bulunan firmamız, Geçiş kontrol sistemlerindeki hukuk ve

Şirket yönetimlerinde hem güvenlik hem de çalışma saatleri, devamlılık gibi konularda veri toplamak için geçiş kontrol sistemleri önemli bir yer tutmaktadır. İşte bu noktada “Doğru Geçiş Kontrol Sistemi Seçimi, Doğru Yazılım” kuralı devreye girmektedir. teknoloji takibi sağlayarak geleceğin sistemlerinden olan “Barkod ile Ziyaretçi ve Personel Yönetim” entegrasyonu da canlıya geçirdi. Türkiye’nin ve bölge ticaretinin en önemli olduğu İskenderun Limak projemizde Yaya ziyaretçi ve Araç ziyaretçiyi barkod sistemlerimiz ile kontrol altına aldık. Ziyarete gelen kişi danışmaya kimliğini verdikten sonra Ad, Soyad, Hangi personelin ziyaret edileceği ile ilgili bir Barkod (Karekod) print edip ziyaretçiye kimliği ile birlikte verilmektedir. Bu modül aynı zamanda KVKK (Kişisel Verilerin Korunma Kanunu) desteklidir. İlgili QR olası güvenlik açıklarına karşı tek kullanımlık, çift kullanımlık veya belirli bir tarihe kadar geçerlilik süresi opsiyonel olarak ayarlanmaktadır. Ar-Ge’nin devamında artık hiçbir personel kart taşımayacak ve ya kuruma gelen ziyaretçiler eğer ziyaret listesinde tanımlı ise TC’lerini girip kuruma güvenli bir şekilde giriş çıkış yapabiliyor olacaktır.

KAPAK GEÇİŞ KONTROL SİSTEMLERİ

Akıllı video tabanlı çözümü ile havalimanlarında güvenlik kontrolü kuyrukları kısalıyor Budapeşte Havaalanı’nda en büyük zorluk, bekleme sürelerini mümkün olduğunca kısa tutabilmek için yolcuları her iki kontrol noktasına eşit olarak dağıtabilmekti. Mevcut video kameraların, izleme ve güvenlik kontrol noktalarının önündeki bekleme sürelerini hesaplamaya yardımcı olması için kullanılması amaçlanıyordu. BOSCH

olculuğa çıkarken genelde evden havaalanlarına ne kadar sürede gideceğimizi biliriz. Bavul kontrolü için de ek bir süre ekleyip tahmini havaalanına giriş saatini bulabiliriz. Ancak bununla birlikte uçuşlar öncesindeki yolculuğun havaalanı güvenlik kontrol noktalarında bekleme süreleri genellikle tahmin edilemez. Kontrol memurlarının önünde uzayıp giden kuyruklar, durumu hem yolcular hem de güvenlik yöneticileri için sorun haline getirebilir. Yoğun seyahat dönemlerinde dünyadaki neredeyse tüm havaalanlarının güvenlik kontrol noktalarının önünde uzun sıralarda bekleyen, sinirli yolcular görebilirsiniz. Bu, potansiyel saldırganların kontrol noktalarının önündeki alana ulaşmalarının arkalarındaki

32 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

alana ulaşmalarından daha kolay olması nedeniyle aynı zamanda güvenlik riskini de yükseltir. Güvenlik kontrollerinin kapsamlı ve etkin bir şekilde yürütülmesi kaçınılmaz bir durum. Ancak bu süreci kolaylaştırmak için, halihazırda kullanılmakta olan mevcut altyapının üzerine kurulabilecek bir teknik çözüm gerekiyor. Bosch, bu güvenlik kontrolü kuyruklarını kısaltmak üzere akıllı video tabanlı bir çözüm geliştirdi ve pilot uygulamasını Budapeşte Havalimanında hayata geçirdi. İki terminale sahip olan Budapeşte Havaalanı’nda en büyük zorluk, bekleme sürelerini mümkün olduğunca kısa tutabilmek için yolcuları her iki kontrol noktasına eşit olarak dağıtabilmekti. Mevcut video kameraların, izleme ve güvenlik kontrol noktalarının önündeki bekleme sürelerini he-

saplamaya yardımcı olması için kullanılması amaçlanıyordu. Ve en önemlisi, tamamen yeni bir sistem altyapısı satın almak ve kurmak yerine mevcut sistemle ilerlenmek isteniyordu.

Kuyrukları yönetmek ve güvenliği iyileştirmek için Bosch çözümleri devrede Havaalanının ihtiyacını yenilikçi ve güvenilir bir çözüme dönüştürmeye yardımcı olmak noktasında devreye Bosch girdi. Var olan ağa beş yeni Bosch kamera entegre etmek yeterli oldu. Algoritmanın test aşaması üç hafta sürdü ve yüzde 96’lık bir doğruluk oranı elde edildi. Bosch FLEXIDOME IP starlight 7000 VR video kameralar, yüksek kontrast, düşük gürültü ve yüksek dinamik menzil sayesinde, oldukça doğru sayım

verileri üretebilen analitik işlemeye girdi olarak mükemmel video görüntüleri sağladılar. Bu veriler, bir merkezi uygulamaya gönderiliyor ve ayrıca, yolcunun uçağını kaçırdığını iddia etmesi halinde, geçmiş bekleme sürelerini kanıtlamak üzere güvenlik çalışanlarının ihtiyaç duyması durumuna karşı kaydediliyor. Çözüm, her bir güvenlik noktasında kaç kişinin beklediğini ve güvenlik kontrolünden geçmek için ortalama olarak ne kadar beklemeleri gerektiğini algılıyor. Bu hesaplama, gerçek zamanlı olarak yapılıyor.

Yolcu memnuniyeti arttı Yolcular artık her kontrol noktasındaki ilgili kapasiteyi öğren-

mek için havaalanı personeline danışmak zorunda kalmıyor, hangi kontrol noktasında daha hızlı bir şekilde geçeceklerini kendileri görebiliyorlar. Bu, yalnızca yolcu memnuniyetini artırmakla kalmıyor, aynı zamanda kalabalığı kontrol noktaları arasında manuel olarak dengelemek zorunda kalmayan kontrol odasındaki video yönetim sistemi operatörlerinin iş yüklerini de azaltıyor. Sıradaki hedef şu: havaalanları sadece kamera görüntülerini toplamaya odaklanmayacak; bunun yerine, kameraların akıllı kullanımına konsantre olacaklar. Budapeşte Havaalanı’ndaki örnek, toplanan veriler sayesinde güvenlik süreçlerinin iyileştirilebildiğini kanıtladı.

Her bir güvenlik noktasında kaç kişinin beklediğini ve güvenlik kontrolünden geçmek için ortalama olarak ne kadar beklemeleri gerektiğini algılıyor. Bu hesaplama, gerçek zamanlı olarak yapılıyor.

Şubat 2019 Güvenlik Yönetimi n 33

KAPAK GEÇİŞ KONTROL SİSTEMLERİ

Petrol devi Socar A.Ş’nin girişleri kontrol altında 2001 yılında başlanılan STAR Rafineri projesi İzmir’in Aliağa ilçesinde yaklaşık olarak 2400 dönümlük bir alana kurulmakta ve 10 milyon ton ham petrol işleme kapasitesine sahip enerji zincirinin en kritik yatırım projesidir. POLİMEK ELEKTRONİK

olimek Elektronik, 1995 yılında İzmir’de kurulmuş ve geçiş kontrol sistemleri üreticisi olarak sektörde yer almaktadır. Geçiş kontrol sistemleri, yaya geçiş kontrol ve araç geçiş kontrol olarak ikiye ayrılmaktadır. Polimek Elektronik, uzun yıllar geçiş kontrol sistemlerinde yaya geçiş kontrol alanında turnike sistemleri ve üze-

34 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

rine entegre ettiği kart/parmak izi/yüz tanıma okuyucuları ile faaliyet gösterirken son yıllarda portföyüne araç geçiş kontrol sistemlerini de eklemiştir. Araç geçiş kontrol sistemlerinde; kollu bariyer, mantar bariyer ve road blocker gibi farklı uygulamalar sunulmaktadır. Araç geçiş kontrol sistemleri ile ilgili projelerimizden petrol devi

olan Socar’ın Star Rafineri projesinde yapmış olduğumuz araç geçiş kontrol sistemi hakkında detaylı bilgiyi bulabilirsiniz.

Türkiye’nin ihtiyacının yüzde 25’ini karşılayacak Socar Türkiye Enerji AŞ. Dünyanın en büyük petrol şirketlerinden biri olan Azerbaycan Devlet Şirketlerinden Socar’ın Türkiye’deki

STAR rafinerisinin ön ve arka giriş olmak üzere iki girişi bulunmaktadır. Arka giriş kamyon, tır vb. gibi araçların giriş/çıkışı için kullanılırken ön tarafta bulunan giriş ise ziyaretçiler, müşteriler, tedarikçiler vb. kişiler tarafından kullanılmaktadır. kuruluşudur. Socar, Türkiye’deki akaryakıt ihtiyacını karşılayabilmek için 1984 yılından beri kurulan ilk rafineri özelliğini barındıran STAR Rafineri projesini başlatmıştır. Bu projenin uygulamaya başlaması sayesinde Türkiye’deki işlenmiş petrol ürünü ihtiyacının %25’inden fazlasını karşılayacaktır. 2001 yılında başlanılan STAR Rafineri projesi İzmir’in Aliağa ilçesinde yaklaşık olarak 2400 dönümlük bir alana kurulmakta ve 10 milyon ton ham petrol işleme kapasitesine sahip enerji zincirinin en kritik yatırım projesidir. R-ALKON işbirliğinde yapılan Socar’ın yönetim binası mimarisi olarak da ilgi çekmektedir. Uydu üzerinden yönetim binasına bakıldığında Socar’ın baş harfi olan “S” harfi görülmektedir.

Rafinerilere üst düzey güvenlik Petrol ham maddesinin işlendiği rafineri olası tehditlere, sabotajlara karşı en üst düzeyde güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. STAR rafinerisinin ön ve arka giriş olmak üzere iki girişi bulunmaktadır. Arka giriş kamyon, tır vb. gibi araçların giriş/çıkışı için kullanılırken ön tarafta bulunan giriş ise ziyaretçiler, müşteriler,

tedarikçiler vb. kişiler tarafından kullanılmaktadır. Polimek Elektronik 24 yıldır kontrol ve güvenlik sistemleri üreticisi olarak faaliyet göstermekte ve adından söz ettirmektedir. Bu yüzden Socar’ın da ilk tercihi Polimek Elektronik olmuştur. Polimek Elektronik işinde uzman 4 teknik personeliyle 2 haftalık bir süreçte kollu bariyer ve mantar bariyer sisteminin kurulumunu yapmış ve her türlü teknik destek sağlamıştır. Socar’da girişleri en yüksek düzeyde koruma altına alabilmek için hem kollu bariyer sistemi hem de mantar bariyer sistemi uygulanmaktadır. Mantar bariyerler zeminin altına yerleştirilen 22-32 cm çapında silindir tip dolgulu paslanmaz metallerden oluşmaktadır. Kollu bariyer ve mantar bariyerler birbirine entegre şekilde çalışmaktadır. Danışmada bulunan kişi giriş/çıkış için buton/ kumanda ile izin verdiğinde önce kollu bariyer havaya kalkar ardından mantar bariyer yer altına iner. Olası sistem arızalarına karşı tedbir amaçlı bariyerlerin giriş ve çıkışlarında metal kütle dedektörleri bulunmaktadır. Metal kütle dedektörlerinin üzerinde araç var ise araç güvenlik bari-

yerlerini geçmeden mantar bariyer havaya kalmaz ve kollu bariyer aşağıya inmez. Bu sayede araçlara en ufak bir hasar vermemiş olur. Kollu bariyer ve mantar bariyer sayesinde güvenlik önlemini en üst seviyeye çıkartmış olmaktayız.

Şubat 2019 Güvenlik Yönetimi n 35

KAPAK GEÇİŞ KONTROL SİSTEMLERİ

Turnike kullanımı son 10 yılda arttı Turnikeler özellikle inşaat sektöründeki yapısal değişiklikle doğru orantılı olarak birçok bina ve yapıda demirbaş eşya niteliğini kazanmış durumdadır. Son yıllarda ülkemizde yeni yapılan stadyumlar, metro ulaşım ağlarının genişlemesi ve havalimanlarının artışı sonucu insanlarımız turnikelerle daha yakından tanışmıştır. Yalçın SARI/Genel Müdür TANSA TURNİKE

eçiş kontrol sistemleri bir kişiye ya da gruba, belli bir yere girişi kontrol altında tutma ve sınırlandırma imkânı verir. Geçiş kontrol sistemlerinde kontrol noktası bir kapı, turnike, asansör, otopark girişi ya da geçişin sınırlandığı ve bariyerle belirtilmiş herhangi bir yer olabilir. Geçiş kontrol sistemleri yaygın olarak iş merkezleri, stadyumlar, toplu ulaşım alanları, cezaevleri vb. alanların girişlerinde ve kapılarında kullanılır. Geçiş kontrol sistemlerinin bir parçası olan turnikeler ise bu sistemin fiziki güvenlik tarafını oluşturmaktadır. Stadyum ve toplu ulaşım alanları gibi ücrete tabi yerlerde çeşitli ödeme sistemleriyle, iş merkezleri ve kamu kurumları gibi binalarda devam kontrol sistemleriyle entegre olabilen turnikeler sistemin önemli bir tamamlayıcısı olarak rol almaktadırlar. Ülkemizde turnike kullanımı son 10 yıldır artış göstermekte olup, özellikle inşaat sektöründe ki yapısal değişiklikle doğru orantılı olarak birçok bina ve yapıda demirbaş eşya niteliğini kazanmış durumdadır. Son yıllarda ülkemizde yeni yapılan stadyumlar, metro

36 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

jesinde en çok faaliyet gösteren turnike üreticisi olma onuruna erişen Tansa, yurtdışında da 5 kıta ve 40’tan fazla ülkede birçok projeye imza atmıştır. Tansa Turnike, Türk menşeili imalat ve tasarım kalitesini tüm dünyaya tanıtmak hedefi doğrultusunda gerekli yatırım ve çalışmalarını tüm hızıyla sürdürmekte ve sektörün lider firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Yalçın SARI

ulaşım ağlarının genişlemesi ve havalimanlarının artışı sonucu insanlarımız turnikelerle daha yakından tanışmıştır.

Prestijli projelerde Türk imzası Tansa gerek ülkemizde gerekse de yurtdışında birçok prestijli projede bu talebin karşılanmasında önemli bir rol üstlenmiştir. Gerek çözüm odaklı üretim ve tasarım anlayışı gerek ar-ge faaliyetlerine yaptığı yatırımlarla son yıllarda iç ve dış piyasada adından söz ettiren Tansa markası birçok değerli projeyi referans olarak edinmiştir. Yurt içerisindeki en prestijli proje olan Yeni İstanbul Havalimanı pro-

KAPAK GEÇİŞ KONTROL SİSTEMLERİ

Geçiş kontrol sistemleri gereklilik haline geldi Geçiş kontrol sistemleri, günümüz güvenlik gerekçeleriyle giderek bir gereklilik haline gelmiştir. Kurumlar, hem iş yeri güvenliği hem de müşteri ve çalışan güvenliğini ön planda tutmak adına geçiş kontrol sistemleri kullanımı üzerine büyük bir özen göstermektedirler. Berat DÜZENLİ/ Pazarlama Stratejisti ZKTECO

üvenlik ihtiyacı geçmişten günümüze her zaman hayatımızın zaruri gereksinimlerinden biri olmuştur. Bunun alakalı olarak bina ve kurum giriş güvenlikleri hayati önem taşır. Bunlardan sadece biri olan geçiş kontrol sistemlerinden bahsedecek olursak; Geçiş kontrol sistemleri basitçe, belli bir bölgeye kişi veya kişilerin erişimini sağlayan veya engelleyen, elektronik ve makinenin birleşmesiyle meydana gelen sistemlere verilen addır. Geçiş kontrol sistemlerinde kontrol edilen nokta bir kapı, turnike, bariyer, asansör veya bir otopark giriş kapısı olabilir. Geçiş kontrol sistemleri yaygın olarak büyük ölçekli binalar ve devlet kurum binaları gibi güvenliğin üst düzeyde olması gerektiği noktalarda kullanılmaktadır. Bunun yanı sıra orta ölçekli ve küçük yapılarda da son derece işlevsel şekilde kullanılabilmektedir. Geçiş kontrol sistemleri, günümüz güvenlik gerekçeleriyle giderek bir gereklilik haline gelmiştir. Kurumlar, hem iş yeri güvenliği hem de müşteri ve çalışan güvenliğini ön planda tutmak adına geçiş kotrol sistemleri kullanımı üzerine büyük bir özen göstermektedirler. Geçiş kontrol sistemleri, basit bir 38 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

kart okuyucu olarak kurulabildiği gibi çok daha detaylı senaryolar ve yetkilendirmeler tanımlanarak yüzlerce kart okuyucunun bağlı olduğu profesyonel sistemler halinde inşaa edilebilmektedir.

Yapay zeka teknolojisi Geçiş kotrol sistemlerinin daha ileri ve gelişmiş seviyelerinde ise parmak izi tanıma, derinlik algılayarak yüz tanıma, avuç içi tanıma, damar tanıma ve son olarak göz tanıma sistemleri yaygın olarak kullanılmaktadır. ZKTeco geçiş kontrol sistemlerine yeni nesil yapay zeka

teknolojilerini de entegre ederek yeni nesil Visible Light cihazlarını da müşterilerinin hizmetine yakın zamanda sundu. Özet olarak bakıldığında, geçiş kontrol sistemleri kişi ve kurulacağı kurumun ihtiyaçları doğrultusunda hızlı, güvenli, kolay bir geçiş ve engelleme sistemi olarak inşaa edilmeli ve kullanıcı hizmetine sunulmalıdır. Güvenlik ihtiyaçlarınızın tamamını ZKTeco olarak Amerika Silikon vadisi, İtalya ve İspanya’da bulunan AR-GE ofislerimizde geliştirip üretiyoruz. Sizin için en iyisini ZKTeco düşünür ve yapar.

KAPAK GEÇİŞ KONTROL SİSTEMLERİ

Kartlı geçiş sistemlerinin afet durumlarındaki önemi Altyapısı doğru yapılmamış, uygun ürünler kullanılmamış ve doğru senaryo tasarlanmamış tesisler büyük kitlelere zarar verebilir. Özellikle yangın alarm sistemi ile entegre çalışan bir geçiş kontrol sisteminiz olmalıdır Engin ÖZER/Mühendislik Müdürü EEC

eprem, orman yangını, su baskını gibi doğal afetler ile meskûn mahallerde görülen yangınlar ve salgın hastalıklar gibi beşerî afetler geniş kitlelere çok büyük zararlar verir. 45 saniye süren 7,4 büyüklüğündeki 17 Ağustos 1999 depreminde on binlerce ev ve iş yeri yıkıldı, 17.480 kişi hayatını kaybetti.

Günümüzde özellikle asansör teknolojilerinin ilerlemesi ile çok yüksek tesisler kurulmaya başlandı. Bu durum, beraberinde güvenlik, iletişim, entegrasyon vb. alanlardaki ilerlemeleri hızlandırdı. Bu tür tesislerde binlerce kişi çalışıyor ve güvenlik nedeni ile hepsi kartlı geçiş kontrol sistemleri tarafından kilitli turnikeler, asansörler, yangın kapıları ve normal kapılarından geçerek evlerine ya da ofislerine gitmekteler. Bir afet durumunda hızlı tahliye çok çok

40 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

önem kazanmaktadır. Altyapısı doğru yapılmamış, uygun ürünler kullanılmamış ve doğru senaryo tasarlanmamış tesisler büyük kitlelere zarar verebilir. Özellikle yangın alarm sistemi ile entegre çalışan bir geçiş kontrol sisteminiz olmalıdır. Yangın anında tüm kaçış yollarındaki kilitler otomatik olarak açık duruma gelmelidir. Teknik aksaklıklar nedenlerle kilitli kalma olasılığı olan kapılar varsa mutlaka acil çıkış butonları ile korunmalıdır.

CCTV sistemi ile entegrasyon Tesisin dışında uygun yerlerde toplanma noktaları tesis edilmelidir. Bu noktalarda geçiş kontrol sistemi okuyucuları bulunmalıdır. Tüm tesiste global Antipassback uygulaması kullanılmalıdır. Bu uygulama ile normal şartlarda

(deprem, yangın vb. yokken) tesise ilk giriş çıkış noktalarının hepsi tek bir yapı gibi davranıp herhangi bir yerden tesise girmeden çıkmaması ya da herhangi bir yerden çıkmadan tesise girmemesi sağlanmalıdır. Bu özellik ile kişiler mutlak suretle girerken ve çıkarken kartlarını okutmak zorunda kalırlar. Herhangi bir afet ya da alarm durumunda tesis dışındaki toplanma noktalarına giden kişiler burada tesis edilmiş olan okuyucuya kartlarını okuturlar ya da biyometrik verilerini (parmak izi, avuç içi izi, iris vb.) okutarak toplanma noktasına geldiklerini, tesisin içinde kalmadıklarını bildirirler. Sistemden bakıldığında tesis içerisinde kaç kişi kaldığı kimler olduğu, hatta saat kaçta tesisin neresinde olduğu tespit edilebilir. CCTV sistemi ile entegrasyon varsa kişinin en son geçtiği okuyucudaki video görüntüsü tek tıkla izlenebilir.

KAPAK GEÇİŞ KONTROL SİSTEMLERİ

Merkezi kontrol sistemi Modüler bir sistem, yapıların türüne göre dağınık, dikine, yatay olarak projelendirilebilmesine maliyet acısından optimum olarak hitap edebilen konfigrasyonlar içerir. Yasemin GÖLGELİ/ Genel Koordinatör VARNOST

ccess kontrol sistemleri projelendirilme aşamasında, öncelikli unsur alt yapı ve kablolamanın tasarlanmasıdır. Bu kapsamda izlenmesi gereken yol minimum maliyet ve minimum iş gücüdür. Bu yönde sistemlerin modüler olma yönündeki esneklikleri çok önemlidir. Modüler bir sistem yapıların türüne göre dağınık, dikine, yatay olarak projelendirilebilmesine maliyet acısından optimum olarak hitap edebilen konfigras-

Yasemin GÖLGELİ

yonlar içerir. Bu olanak da bir projenin her yönü ile etkin ve sağlam bir alt yapı oluşmasında önemli rol oynar. Bu bağlamda Dahua markasının DHIASC2204C-H Merkezi Kontrol Paneli bahsettiğimiz talepleri karşılayacak teknolojik alt yapı ve donanıma uygun üretilmiştir. 200.000 geçerli kart kayıt kapasitesi ve 150.000 olay kayıt kapasitesi ile ihtiyaçları karşılayacak teknik donanıma sahiptir. Bünyesinde 8 adet Alarm İN ve 8 Adet Alarm OUT barındırması sebebi ile farklı senaryolar ve entegrasyonlara uygun yapıya sahiptir. Ayrıca

42 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

global antipassback, multi user geçiş kontrolleri, kamera sistemi entegrasyonları ile fark yaratır. Merkezi kontrol ünitesi ve Alt kontrol üniteleri her bir ünite 4 veya 2 adet kapı kontrol edilebilir. Can bus haberleşme protokolü sayesinde yaklaşık 1km kablo mesafe kapasitesi ile merkezi kontrol paneline ihtiyaca göre 16 adet e kadar alt kontrol modülü bağlanabilir ve bu modüllerin yönetimi sağlanabilir. Bu da gösteriyor ki bir adet Ethernet portu kullanarak 68 adet kapı kontrol edebilen ve bu şekilde gruplanarak 16 adet merkezi kontrol merkezi kurulabilen, VARNOST ücretli yazılım ile toplamda 4096 kapıyı kontrol edebilen Access sistem tasarlama imkanımız mevcut. Tasarlanan sistemde kablo, Switch ve iş gücü maliyeti minimum seviye de tutulmuş olup, gereksiz kablolama ve iş gücünden kaçınılmıştır. DHI-ASC2204C-H Merkezi kontrol ünitesi gelişen teknolojiye uygun teknik donanım ve özelliklere sahip olmak ile beraber, opsiyonel ve entegrasyonel talepleri karşılayabilecek normlara uygun üretilmiştir.

FOKUS ENDÜSTRİYEL TESİS GÜVENLİĞİ

Kritik tesislerde güvenlik ve görüntüleme Kritik tesislerde çevre güvenliği ilk ele alınması gereken husustur. Üst düzey öneme haiz tesislerin çevre güvenliğinin sadece elektronik göz görevi yapan bir kamera takmakla sağlanmasının mümkün olmadığı bilinmelidir. Engin ŞAHİN /Iş Geliştirme Müdürü MOBOTIX

nerji santrali veya savunma sanayine yönelik üretim tesisleri gibi üst düzeyde önemli veya kimyasal madde fabrikası gibi üretim esnasındaki koşullar açısından tehlikeli ya da bir kaza anında büyük can ve mal kaybı oluşabilecek tesislerin hem iyi korunması hem de kritik proseslerinin çok iyi monitörlenmesi gerekir.

Tehlike önceden fark edilebilmeli Bu kadar üst seviyede öneme haiz yerlerde günümüzde elektronik sistemler ile monitörleme yapılabilmeli daha ötesi akıllı sistem ve yazılımlar ile tehlikeler önceden farkedilebilip, felaketler önlenebilmelidir. Bu tip yerlerde olması gereken sistemler yüksek standartta olmalı ve şu minimum şartları sağlamalıdır: Çevre güvenliğinin elektronik analiz destekli 7/24 video güvenlik ile kontrol altında tutulması ve gerektiğinde önleme faaliyetinin yine elektronik güvenlik tarafından gerçekleştirilmesi Proses alanının kesintisiz izlenmesi ve dokümantasyon altı-

44 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

na alınması, failover altyapısının kurulması Kullanılan kameraların kararlı çalışması, iki ardışık hata arası zaman (MTBF) değerinin yüksek, 7/24 arızasız çalışabilecek yapıda olması Nem ve sıcaklık gibi ağır koşullar altında dahi kararlı yapısının bozulmaması Siber saldırılara karşı korunaklı olması Çözüm tarafının akıllı elektronik güvenlik tarafında bir ortağı olarak MOBOTIX, yıllardır bu güvenlik yapılarının oluşturulmasında ciddi katkılar sunmaktadır. Özellikle son yıllarda sıkça gündeme gelen IoT konseptine de uygun ve siber güvenlikli altyapısı ile otonom çalışan, kararlı yapısıyla her koşulda çalışmasını sürdürüp tehlike ve risklerin azaltılmasında başrol oynayan bir oyuncudan bahsediyoruz.

Global pazar IoT ve siber güvenlik noktasında Böyle yetenekli bir donanım ve yazılım altyapısına sahip olan ürün yapısının verdiği imkanlarla proje mühendislerimiz, dünyanın her noktasında çok öncü çözümlere

imza atmaktadırlar. Türkiye‘de de bugüne kadar kritik öneme haiz savunma tesislerinden, proses güvenliğine, çevre güvenlikten atık tesislerinde termal kamera ile yangın güvenliğine kadar birçok projeyi gururla gerçekleştirmiş ve ülke ekonomisine katkıda bulunmuş durumdayız. Kritik tesislerde çevre güvenliği ilk ele alınması gereken husustur. Üst düzey öneme haiz tesislerin çevre güvenliğinin sadece elektronik göz görevi yapan bir kamera takmakla sağlanmasının mümkün olmadığı bilinmelidir. Bu tip güvenlik konusu masaya geldiğinde sektörde hala iyi bir güvenlik kamerasının anahtar özelliğinin FullHD çözünürlüklü bir sensör olduğu algısıyla yüksek çözünürlüklere çıkarak soruna çözüm sağlamaya çalışan firmalara ve kurum yöneticilerine rastlıyoruz. Ne gariptir ki bu firmalar hem kendilerini hem de son kullanıcıları bu şekilde kandırmaktadırlar. Kaldı ki aynı çözünürlükte 2 farklı sensörde bile ciddi görüntü farkları gözlenebilmektedir. Bu bir yana, iyi bir sensör ile sadece iyi bir doğrulama veya kanıt elde edilebilir. Yani 4K hatta 15 MP

Doğruluğu yüksek algılama seçenekleri olmayan, belli doğrulukta analiz kabiliyeti olmayan, karar verme kabiliyetinden ve kendi kendini korumaktan dahi aciz bir sistemin tesis güvenliğinin ana omurgası olması imkansızdır. bir sensörün dahi özellikle tesisin çevre güvenliğinde tek başına önleme rolü olamaz . Karar verici mekanizma fiziksel güvenlik olduğu sürece tesis güvenliğinde anahtar rol her zaman fiziksel güvenlikte olacaktır. Elektronik sistem geniş tesis alanlarını fiziksel güvenliğin açıklarını kapayacak ve hatasını örtecek şekilde planlanmadığı sürece ölü bir yatırımdır. Bu şekilde kurgulanmış hiçbir sistemin gelecek garantisi olamaz. Global pazar IoT ve siber güvenlik konularındayken kendi ülkemizdeki projelerin AHD mi IP mi tartışmasına layık görülmesi kabul edilemez bir durumdur. Sonuç itibariyle doğruluğu yüksek algılama seçenekleri olmayan, belli doğrulukta analiz kabiliyeti olmayan, karar verme kabiliyetinden ve kendi kendini korumaktan dahi aciz bir sistemin tesis güvenliğinin ana omurgası olması

imkansızdır. Bu yatırım en geç garanti süresinin sonunda yeni gelecek isteklere cevap verme yetisini kaybedecek yeni yatırım bütçeleri oluşturulmak zorunda kalacaktır. Bu anlamda MOBOTIX 6MP veya 12MP yüksek çözünürlüklü mükemmel bir görüntü kalitesinin yanında 3 boyutlu ve yön bilgili kamera içi entegre hareket algılama, hoparlör ve mikrofon entegre akustik alarmlama özellikleri , tüm hava şartlarına uyumluluk, çok az enerji harcama, sabotaj güvenlikli yapısı ile kritik tesis projelerinde çok önemli bir katma değer sağlamakta, gelecek tüm güncellemeleri ücretsiz kullanıma sunarak uzun ömürlü yapısını garanti etmektedir. Türkiye’de uzun yıllardır MOBOTIX kullanan birçok tesisin yıllar içinde yüzlerce kameraya çıkmış olmasının sebebi budur.

Alt resim: Minimum kamera sayısı - maksimum alan- hatalı alarmları filtreleyen sanal çit uygulaması ve bölge analizi- akustik alarm MOBOTIX kameralar bu tip tesislerde birçok görevi aynı anda icra edebilmektedir. Güvenlik tarafında 3 boyutlu hareket ve yön analizi ile sanal çit uygulamasından, yüksek çözünürlüklü proses takibine, termal kamera ile akıllı yangın önlemeden sıfır ışıkta algılama ve önleme faaliyetine , entegre davranış analizi ile performans ölçümü uygulamalarına ve kritik proses takibi ve otomasyona kadar sistem, tesisisin değişik noktalarında birçok görevi başarıyla uygulamaktadır.

Sistemin raporlama foksiyonu çok önemli Kritik proses takibi yapıldığında verilen senaryonunun uygulanması kadar sistemin raporlama ve monitörleme fonksiyonlarının da üst düzey olması gerekir. Kayıt sisteminin çalışmasının denetlenmesi, donanımların sağlık durumu ve sıcaklıklar elektronik olarak takip edilebilir olmalıdır. Bu noktada dahi MOBOTIX kameralar ek bir donanıma ihtiyaç duymadan kamera içinde entegre olarak bu fonksiyonları kullanıcıya sunabilir. Tek bir kamera, depolama sunucusunun durumunu, diğer cihazların açık veya kapalı olmasını, hatta diğer kameraların verilen senaryoyu doğru uygulayıp uygulamadığını denetleyip alarmlama oluşturabilir, bu durumu elektronik posta ile hatta akustik olarak dahili hoparlör üzerinden anons ile bildirebilir. Bu sayede sisteme en kısa sürede müdahele edilip tüm senaryonun kesintisiz şekilde uygulanabilir olması sağlanır.

Şubat 2019 Güvenlik Yönetimi n 45

FOKUS ENDÜSTRİYEL TESİS GÜVENLİĞİ

IOT ve otomasyon altyapısı ister güvenlik ister proses takip isterse de proses güvenliğinde olsun bu konsept içinde insan hatasını azaltma ve performası en üst düzeye çıkarma noktasında yine önemli konulardandır. Plaka tanıma ve araç altı gözetlemeden, davranış analizine, şüpheli araç takibinden prosesteki makinaların güvenliğine kadar çok geniş bir uygulama alanı sunan bu konsept de MOBOTIX kameralarda hazır gelmekte, diğer sistemlerden alınan bilgi sonucunda verilen karar ile duruma uygun olarak ile el değmeden bir aksiyon başlatılabilinmektedir. Örneğin tek bir termal kameramız, 20 farklı noktada, kritik çalışma sıcaklıkları farkı 20 makinayı kontrol edebilir, birbirinden bağımsız alarmlama yapabilir ve örneğin 3 numaralı makinanın yanmadan önce durdurulmasını veya soğutma mekanizmasının otomatik olarak devreye alınmasını sağlayabilir. Bu noktada MOBOTIX diğer sistemlerle koordineli çalışabileceği gibi istenirse de senaryoya bağlı olarak arka planda başka hiçbir sunucu ve yazılıma ihtiyaç duymadan tek başına bu işlemi kendi kendine uygulayabilecek yapıdadır. Bu anlamda senaryo uygulamak için mükemmel bir altyapı sunmaktadır.

Üst resim: Elektrik tesisleri, trafo merkezi ve şalt sahalarında aynı anda hem bölge hem de yangın güvenliğinin MOBOTIX M16 termal kamera ile sağlanması MOBOTIX yapısında, diğer merkez sistemlerde sunucuda toplanmış proses ve analizin aksine, tüm sorumluluk kameralara dağıtılmış şekildedir. Buna dağıtık mimari diyoruz. Tüm kameralar birbirinden bağımsız olarak kendi sorumluluk alanlarını kontrol eder ve merkezle bağlantıları kesilse bile görevlerini yapmaya devam ederler. Merkezi bir yazılımdaki tek noktalı arıza sorunu MOBOTIX dağıtık mimari yapısında elimine edilir. Bu yapı kritik tesislerde siber güvenlikli bir konsept oluşturmada da oldukça başarılıdır. Her kamera kendi güvenlik duvarına sahiptir ve çok noktalı uzaktan izleme yapılan bir yapıda uzaktan kayıt izlemek için kayıt sunucusunun dışarıya açık hale getirilmesine asla ihtiyaç yoktur. Siber güvenlik noktasında MO-

Kritik proses takibi yapıldığında verilen senaryonunun uygulanması kadar sistemin raporlama ve monitörleme fonksiyonlarının da üst düzey olması gerekir. Kayıt sisteminin çalışmasının denetlenmesi, donanımların sağlık durumu ve sıcaklıklar elektronik olarak takip edilebilir olmalıdır. 46 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

BOTIX sistem mimarisinin üst düzey güvenlik sağlaması önemli bir avantajdır, buna ek olarak kamera yazılımı da bugüne kadar hiçbir arka kapı bırakmaması ve dokunulmazlık sağlaması ile ünlenmiştir. MOBOTIX yayınladığı siber güvenlik beyaz bülteni, penetrasyon testleri ve oluşturduğu kaktüs konsepti ile dokunulmaz bir güvenlik sistemi oluşturmada da öncü bir role sahiptir. Bu yapıyı korumaktaki anahtar özellik MOBOTIX in tamemen Almanya`da kendi genel merkezinde kendi yazılımcıları tarafından geliştirilen ürünleri ve dışarıdan herhangi bir yazılım hizmeti almadan gerçek bir güvenlik sistemi üreticisi olma özeninden taviz vermemesinde yatmaktadır. Bütün bu noktaları birleştirdiğimizde kritik tesislerdeki güvenlik konseptinin sistemin kendi güvenliğini alabilir olmasıyla başladığını, kararlı çalışıp aynı şekilde tüm sistemin kararlılığını denetleyebilir ve yedekli olması gerektiğini, üst düzey görüntüleme seçeneklerine ek olarak akıllı algılama ve alarmlama seçenekleriyle önleme faaliyeti sunabilmesinin, otonom çalışıp, diğer otonom sistemlerle haberleşebilir olmasının da konseptin ana taşıyıcı kolonları olduğunu net şekilde görebiliriz. Bu özelliklerden herhangi birinde verilecek en ufak taviz de bu tip kritik öneme haiz tesislerde güvenlik açığının oluşması kaçınılmaz olacaktır.

FOKUS ENDÜSTRİYEL TESİS GÜVENLİĞİ

Tesis güvenliği çok bilinmeyenli bir denklemi andırıyor İdeal bir güvenlik örgüsünde tesisin risk profiline göre daha yüksek ve kalın duvarlar; giriş kontrollerinin sağlandığı bölgelerde daha teknolojik geçiş kontrol önlemleri, ek bariyerler ve daha yetkin ve eğitimli personel, olası patlama risklerine karşı güçlendirilmiş iç duvarlar da yapılabilecekler listesinde yer alıyor. Hüseyin TOP/Kurumsal Projeler Segment Direktörü SENSORMATIC

ndüstriyel tesisler denilince akla ilk olarak fabrika ve üretim tesisleri gelse de depolama, dağıtım, arıtma gibi farklı konularda hizmet veren tesisler de bu kapsamdadır. Farklı alanlara hizmet veren endüstriyel tesisler hizmet ya da üretim alanının özelliğine, ilgili markanın gücüne, yerli ya da ulusal bir marka olmasına göre farklı riskler taşırlar ve bunun sonucunda farklı güvenlik çözümlerine ihtiyaç duyarlar. Bu çok bilinmeyenli denklemi çözmek için her bir tesisi kendi kriterleri ışığında değerlendirmek ve ilk adımda detaylı bir risk analizi yapmak esastır.

Tesisin risk profili belirlenmeli Risk profili belirlerken sorulması gereken bazı temel sorular var: “İlgili tesis, yerleşke nerede? Alanda Ar-Ge çalışması gerektiren ve dolayısıyla sanayi casusluğuna konu olabilecek bir alan mı?” ya da “Patlama veya yangın riski

48 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

yüksek kimyasal madde üretimi yapan bir tesis mi? gibi çok sayıda detaylı sorunun yanıtını aramak risk analizinin temelini oluşturuyor. Gerçekleştirdiğimiz saha keşfi ve derlediğimiz yanıtlar ile birlikte risk profili tamamlanmış oluyor. Risk profilinde yüksek öncelikli riskler ile orta ve düşük öncelikli riskleri bir arada müşterilerimize raporluyoruz. Her bir seviye için alternatifli güven-

lik çözümlerini de beraberinde sunuyoruz. İşletmeler ise güvenlik projesi için öngördükleri bütçe dahilinde bir seçim yapabiliyorlar.

İdeal güvenlik örgüsünde öncelik caydırıcılık olmalı Tesis güvenliğinde caydırıcı önlemler kritik bir mesele. Örneklerle ilerlemek gerekirse; tesis duvarına yaklaşan biri olduğunu varsayalım. Bu kişi civarda yaşa-

çekleştirdiği devriye faaliyetlerinin de daha sık bir şekilde yapılması seçenekler arasında.

Organize sanayi bölgeleri ve güvenlik

Hüseyin TOP

yan sade bir vatandaş da olabilir, ciddi bir saldırı gerçekleştirmek isteyen kötü niyetli biri de. Tesis çevresine yerleştirdiğimiz kameralar orada bir hareketlilik olduğunu belirliyor ve operatörün ekranına otomatik olarak getiriyor. Görüntüleri izleyen ilgili güvenlik birimi kişi ya da kişilerin nasıl bir risk oluşturduğuna dair ön bilgi elde ediliyor. Ardından, uzaktan sesli anons sistemi ile şüpheliye sözlü uyarı yapabiliyor. Bu anons iki yönlü fayda sağlıyor. İlki, yanlışlıkla orada bulunan kişinin uzaklaşması, ikincisi ise kötü niyetli kişinin görüldüğünü ve güvenlik ekiplerine bilgi verildiğini anlamasına ve ikinci bir denemede bulunmamasına. Elbette caydırıcılık yalnızca kameralar ya da anons sistemleriyle sağlanmıyor. İdeal bir güvenlik örgüsünde tesisin risk profiline göre daha yüksek ve kalın duvarlar; giriş kontrollerinin sağlandığı bölgelerde daha teknolojik geçiş kontrol önlemleri, ek bariyerler ve daha yetkin ve eğitimli personel, olası patlama risklerine karşı güçlendirilmiş iç duvarlar da yapılabilecekler listesinde yer alıyor. Bununla birlikte, güvenlik personelinin tesis çevresinde ger-

Günümüzde pek çok tesis bireysel yerleşkelerden çok, çeşitli organize sanayi bölgelerinde faaliyetlerini sürdürüyor. Bu bölgeler, tesisin sahibi olan işletmeye enerji yönetimi, ulaşım ve diğer hizmetlerde çeşitli kolaylıklar sağlarken elbette ek güvenlik imkanı anlamını da taşıyor. OSB güvenliği elbette riski azaltan bir etken, ancak kendi iç güvenlik önlemlerini yok sayıp yalnızca sanayi bölgesi güvenliğiyle yetinmek bu büyüklükte ve işleyişteki yapılar için riskli bir yaklaşımdır. OSB’ler açısından bakıldığında ise yine nitelikleri, faaliyet alanları ve bulundukları il ya da bölgenin de değerlendirilmesi gerektiğini söylemeliyiz. Örneğin pek çok uluslararası şirketin bulunduğu Gebze bölgesindeki OSB’ler ile daha yerel markaların üretim yaptığı farklı il ya da ilçelerdeki OSB’lerin risk profili farklılık gösteriyor. Bu durum, alınması gereken güvenlik önlemlerinin de farklılaşmasını gerektiriyor.

Güvenlik sistemlerinde entegrasyon giderek daha önemli hale geliyor Endüstriyel tesis güvenliği deyince önemi giderek artan konulardan biri ‘sistem entegrasyonu’ olarak öne çıkıyor. Biz, gerçekleştirdiğimiz projelerde sistemleri birbirleri ile tam entegre çalışacak şekilde tasarlamaya özen gösteriyoruz. Kendi işletmenizdeki uygulamaları düşünün. Çevre güvenlik sistemleriyle riski algıladınız, bu bölgedeki kameranın otomatik olarak riski yaratan kişi

Pek çok uluslararası şirketin bulunduğu Gebze bölgesindeki OSB’ler ile daha yerel markaların üretim yaptığı farklı il ya da ilçelerdeki OSB’lerin risk profili farklılık gösteriyor. Bu durum, alınması gereken güvenlik önlemlerinin de farklılaşmasını gerektiriyor.

Şubat 2019 Güvenlik Yönetimi n 49

FOKUS ENDÜSTRİYEL TESİS GÜVENLİĞİ

ya da kişilere, o alana yakınlaştırma yapması ve gerektiğinde otomatik uyarı anonsu iletmesi bir entegrasyonun sonucudur. Geçiş kontrol sistemlerinde de benzer bir durum söz konusu. Yangın anında, ilgili dedektörün devreye girmesi sonucu çıkış kapı ve turnikelerinin otomatik olarak açılması, asansörlerin kullanıma kapanması da yine sistemler arası entegrasyonla gerçekleşiyor. Herhangi bir olay anında güvenlik görevlilerinin akıllı telefon ya da tabletlerine anlık görüntü aktarımı sonucunda ilgili ekipleri hızlı bir şekilde olay yerine yönlendirebilme, yangının ya da saldırının bulunduğu bölgedeki durumu net olarak tespit edebilme imkanı da yine entegrasyon ile sağlanıyor. Kısacası bu yapıdaki tesis ve işletmelerin güvenliği entegre teknolojilerle yönetiliyor ve güvenlik şansa bırakılmıyor.

Tesis güvenliğinde geleceğin trendleri Günümüzde tesis güvenliğine yönelik elektronik güvenlik çözümlerinin artan entegrasyon yeteneğiyle birlikte operasyonel verimliliğe de katkı sağladığı bir dönemi yaşıyoruz. Örneğin geçiş

50 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

kontrol sistemleri, ilgili işletmenin ERP sistemiyle entegre olabiliyor. Bu sayede yeni çalışmaya başlayan bir personelin hangi yetkilere sahip olduğu, hangi alanlara giriş yapıp hangilerine yapamayacağı gibi bilgiler anlık olarak aktive edilebiliyor. Aynı sistem, şirketin insan kaynakları birimi için de verimlilik sağlayabiliyor. Çalışanların giriş çıkış saatleri ya da tesis içinde bir yerden başka bir yere gidiş süreleri ölçümlenebiliyor. Böylece şirket yönetimi tarafından bu varış sürelerini azaltacak iyileştirmeler yapılabiliyor ve verimlilik elde ediliyor. Giriş çıkış saatleri çalışma sürelerini de ölçtüğü için fazla mesai olması durumunda fark ödemesi, ilgili personele doğrudan tanımlanabiliyor. Genel olarak entegre tesis güvenliği çözümlerinin artık kapsamlı bir bina yönetimi çözümüne dönüşmeye başladığını söylemek mümkün. Kısa bir zaman içinde bu sistemlerin verimliliğe dair nasıl daha fazla katkı sağlayacağına yönelik çeşitli uygulamaları da görmeye başlayacağız. Tesis güvenliği çözümleri için artık IoT, yani nesnelerin interneti uygulamalarının bir parçası yorumunu

Genel olarak entegre tesis güvenliği çözümlerinin artık kapsamlı bir bina yönetimi çözümüne dönüşmeye başladığını söylemek mümkün. Kısa bir zaman içinde bu sistemlerin verimliliğe dair nasıl daha fazla katkı sağlayacağına yönelik çeşitli uygulamaları da görmeye başlayacağız. yapmak mümkün. Güvenliğin ötesine geçen, tesisteki çalışan personelin işlerini kolaylaştıran, böylece kendi işlerine daha fazla odaklanmalarını sağlayan, verimliliklerini artıran bir dünyadan bahsediyoruz. Yeni tesis güvenliği yatırımı yapmak isteyen şirketlerin de yatırımlarını bu yönde planlamaları, güvenlik çözümlerinden nasıl daha fazla katma değer sağlayabileceklerini düşünmeleri önem taşıyor.

FOKUS ENDÜSTRİYEL TESİS GÜVENLİĞİ

OSB’lerde yangın algılama sistemlerinde devrim: ‘‘Fiber optik doğrusal yangın algılama teknolojisi’’ uygulaması DTS teknolojisinde yangının algılanması BANDWEAVER FireFiber sensör kablo üzerinden yapılmaktadır. Bu sistemin en önemli avantajlarından birisi kontrol ünitesine gömülü gelen yazılım sayesinde sanal yangın zonları oluşturulabilmesidir. Levent CEYLAN / Şirket Müdürü BTS YANGIN

aha önce birçok otoyol ve raylı tünellerde kullandığımız fiber optik doğrusal yangın algılama teknolojisini artık endüstriyel tesislerde kullanıyoruz. Özellikle yüksek tavanlı üretim alanları ve kablo galerileri gibi mahallerde kullanılan noktasal yangın algılama dedektörlerinin kullanımı sistemin bakım ve işletme maliyetini çok arttırmaktadır. İşletmenin üretim alanı bölümünde noktasal tip dedektör, ışın tipi duman dedektör, hava emmeli dedektör gibi bilinen algılama yöntemlerinin kullanılması işletmenin servis ve bakım maliyetlerini çok arttırmaktadır. İşletmelere büyük oranda zaman ve para kazandıran bu yeni algılama teknolojisi sayesinde yangının yeri, boyutu ve yayılma yönü sistem merkezi tarafından anlık olarak izlenebilmekte ve kontrol edilebilmektedir. Bu özellik sayesinde işletmenin yangın ekibinin veya itfaiyenin yangına müdahalesi daha kolay ve hızlı olmaktadır. DTS teknolojisinde yangının algılanması

52 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

BANDWEAVER FireFiber sensör kablo üzerinden yapılmaktadır. Bu sistemin en önemli avantajlarından birisi kontrol ünitesine gömülü gelen yazılım sayesinde sanal yangın zonları oluşturulabilmesidir. Bu sayede tesisin genelinde döşenen FireFiber sensor kablo geçiş yaptığı bölge özelliklerine göre adreslenebilmekte ve alarm eşik değerleri her yangın zonu için İşletmenin isteğine bağlı olarak belirlenebilmektedir.

Aralık ayı içinde AOSB-Adana Organize Sanayi Bölgesinde firmamızca tamamlanmış ve devreye alınmıştır. Bu projede AOSB toprak altında bulunan kablo galerilerinde oluşacak bir yangının hızlı ve doğru bir şekilde algılanması amaçlanmıştır. Resimden de görüleceği üzere kablo galerisinin tabanı su ile doludur. Ortam rutubetlidir ve elektronik cihazların uzun süreli kullanımı mümkün değildir.

Kablo galeri uygulaması: Benzer bir uygulama 2017 yılı

Kablo galerisinin tavanına monte edilen EN54 - 22 onaylı FireFiber sensör kablosu ortamdaki rutubetten ve korozif etkilerden hiçbir şekilde etkilenmez. Kablo galerisi içinde kullanılan yangın algılama sisteminde hiçbir elektronik cihaz veya sensör kullanılmamış sadece kablo galerisi tavanına monte edilen toplam 5.000m FireFiber sensör kablo kullanılmıştır. Bu

sensör kabloyu izlemek için 2 kanallı EN54 - 22 onaylı BANDWEAVER FireLaser f/o doğrusal yangın algılama kontrol paneli kullanılmıştır. Bu projede kullanılan FireLaser’ın her bir kanalı 5000 m menzillidir. FireLaser Kontrol ünitesine direk bağlanan FireFiber sensor kablosunun her 150 m’si bir yangın zonu olarak programlanmış ve tesiste toplam 33 yangın zonu oluşturulmuştur. FireLaser f/o doğrusal yangın algılama kontrol paneli yangını algıladığında yangının çıktığı zon için programlanabilen kuru kontak çıkışları vasıtası ile kontrol merkezindeki ZETTLER MZX Ana Yangın Kontrol Paneline bildirmektedir. MZX yangın kontrol paneli de ZETTLER TXG grafik izleme yazılımını kullanarak PC ve Monitör üzerinden sistemin tamamı ve yangın zonlarının durumu AOSB’nin kontrol ve izleme merkezinden görsel olarak kolaylıkla izlenebilmektedir. MZX Yangın Kontrol Paneli aynı zamanda tesisin elektrik pano odalarında bulunan noktasal tip duman algılama dedektörlerini izleyerek bu kritik mahalleri de kontrol altında tutmaktadır. Her iki sistem birbiriyle izleme ve kontrol modülleri ile entegre edilmiştir. AOSB’de ki kablo galerilerinde ve elektrik odalarında oluşacak bir yangın veya arıza durumu daha başlangıç aşamasında AOSB kontrol ve izleme merkezindeki PC ekranından görülerek gerekli kontrol ve müdahaleler ilgili ekipler tarafından hızla yapılabilmektedir. Uygulama alanları: Otoyol ve tünelleri, Endüstriyel tesisler, Kablo galerileri ve tesis içinde elektriksel kablo yolları, Konveyör hatları veya kabinleri, Yüksek sıcaklıklara sahip fırın çevresi veya soğuk hava depoları,

Tozlu veya çeşitli partiküllerin bulunduğu üretim alanları, Ex proof ortamlar, Yüksek tavana sahip asma tavan içi bölmeler, yüksek tavanlı Üretim alanları, Raflı sistemlerinin bulunduğu depolarda raf adreslemesi, Tahıl ambarı ve depoları, Askeri tesislerde mühimmat depoları, Madenler, Asma köprüler, Barajlarda su sızıntısını yakalamada.

Bandweaver DTS FireLaser: Tek bir DTS ünitesi ile 20.000 mt’ye kadar fiber optik algılama mesafesi Class A kurulum ile 90.000m2, Class B kurulum ile 180.000m2, +/- 1 m yanılma payı ile yangının başladığı yeri bildirebilmesi, +/- 1 °C hassasiyet ile çalışabilme; her yangın zonu için ayrı; a ) 2 farklı seviyede sabit sıcaklık ve b ) sıcaklık artış hızı ve c ) komşu zonlarda ki %’sel değişikleri programlayarak yangın alarm bilgisi alabilme, 48 adet röle çıkışı programlayabilme, SCADA sistemi için Modbus TCP/ IP çıkışı, Ethernet için TCP/IP bağlantısı. -10 °C .... + 55 °C

AOSB’de ki kablo galerilerinde ve elektrik odalarında oluşacak bir yangın veya arıza durumu daha başlangıç aşamasında AOSB kontrol ve izleme merkezindeki PC ekranından görülerek gerekli kontrol ve müdahaleler ilgili ekipler tarafından hızla yapılabilmektedir. Halojensiz izolasyonlu fiber, Kablo Dış Kılıfı HDPE LSZH – 3,2mm, 1,8mm Çelik tüp içinde korumalı Hem sıcak gazları (konveksiyon enerjisi) hem de yansıma enerjisini (radyasyon) algılamayabilme. Harici/ Dahili ve / veya Ex-Proof alanlarda kullanıma uygun FireFiber yangın sensör kablosu, -50 °C .... + 150 °C Kendi DTS ünitesi ile birlikte EN5422 onaylıdır.

FireFiber Sensor Cable: 2 adet bağımsız MM 62,5/125µm aleve dayanıklı ve Şubat 2019 Güvenlik Yönetimi n 53

FOKUS ENDÜSTRİYEL TESİS GÜVENLİĞİ

Çek Cumhuriyeti’nin en büyük demir haddehanesinde yangın algılama Büyük sanayi kuruluşları, özel güvenlik gereksinimleri nedeniyle, yangın alarm sistemlerine ihtiyaç duyarlar. Bu yüzden 1993 yılından bu yana Çek Cumhuriyeti’nin en büyük çelik haddehanesi yangın ihbar sistemleriyle ile ilgili tüm konularda Schrack Seconet’in teknik uzmanlığına güvenmektedir. SCHRACK SECONET

strava merkezli Çek Cumhuriyeti’nde çelik üreticisi olan ArcelorMittal 20 yılı aşkın süredir , Schrack Seconet’in yangın algılama sistemlerini kullanarak daha da güvende olmuştur. ArcelorMittal Ostrava, Çek Cumhuriyet’inin en büyük demir haddehanesidir. Şirket, demir ve çelik ürünlerine odaklanmıştır. Bugün, Schrack Seconet dünyanın en büyük çelik üreticisi olan uluslararası ArcelorMittal grubunun bir parçası olmuştur. Çek Cumhuriyeti’nde her yıl 3 milyon ton çelik üretilmektedir. ArcelorMittal Ostrava ve iştirakleri 7500 işçi kadrosuna sahiptir. Ürünler sadece Çek pazarına değil dünya çapında 40’tan fazla ülkeye ihraç edilmektedir.

Maksimum koruma ve güvenlik ArcelorMittal Ostrava gibi büyük sanayi kuruluşları, özel güvenlik gereksinimleri nedeniyle, yangın alarm sistemlerine ihtiyaç duyarlar. Bu yüzden 1993 yılından bu yana Çek Cumhuriyeti’nin en

54 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

büyük çelik haddehanesi yangın ihbar sistemleriyle ile ilgili tüm konularda Schrack Seconet’in teknik uzmanlığına güvenmektedir. Bugüne kadar, Schrack Seconet tüm demir haddehanesine 6600’den fazla noktasal dedektör yerleştirilmiştir. Geçmiş ve gelecek uyumluluğu sayesinde eski dedektörler yeni MTD 533X multi sensör detektörleriyle birlikte çalışmakta ve kademeli olarak yenilemeler sürmektedir.

Standart yangın alarm sistemlerinin çözüm üretemediği alanlar için özel yangın alarm sistemleri kullanılmıştır. Örneğin, linear ısı kablosu kablo kanalları gibi erişimin zor olduğu yerlerde kullanılır. Tesis, eski jenerasyon Maxima panelleri ve yeni Integral serisi yangın algılama panellerinin geçmiş gelecek uyumluluğu sayesinde birlikte çalıştığı toplam 24 yangın alarm panelli sistem tarafından kontrol edilmektedir.

FOKUS ENDÜSTRİYEL TESİS GÜVENLİĞİ

Endüstri 4.0 çağında endüstriyel tesis güvenliği Endüstriyel tesisler büyük çapta üretimin yapıldığı yerler olduğundan ve stratejik öneme sahip olduğundan diğer sektörlerden daha farklı güvenlik stratejileri gerektirir. Cengizhan DAĞLI/ Genel Müdür CD GÜVENLİK

ndüstriyel tesislerde karşılaşabilecek riskler ve alınacak tedbirler Tüm dünyada ve ülkemizde Endüstri 4.0 çağına geçiş hızlanmakta ve dolayısıyla Endüstri 4.0 çağında üst düzey güvenlik çözümleri büyük önem arz etmektedir. Endüstri 4.0 çağında klasik güvenlik tedbirleri yanında otomasyon ve dijitalleşmenin büyük yeri olacak. Endüstriyel alanlar, teknolojik gelişmelerin ışığında sürekli büyümekte ve değişmekte. Peki bu büyüme ve değişim esnasında alınması gereken güvenlik önlemleri nasıl olacak? Bu konuyu daha detaylı incelemeye çalışalım. Endüstriyel tesisler büyük çapta üretimin yapıldığı yerler olduğundan ve stratejik öneme sahip olduğundan diğer sektörlerden daha farklı güvenlik stratejileri gerektirir. Güvenlik stratejileri belirlenirken risk faktörleri değerlendirdiğinde üç başlık altında değerlendirmek gerekecektir. 1. İç tehditler: Hırsızlık, Teknik aksaklıklardan kaynaklanan yangın, elektrik kaçağı, gaz zehirlenmesi ve su basması, Toplu isyan. 2. Dış tehditler: Bireysel veya organize bir şekil-

56 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

de Hırsızlık, Sabotaj. 3. Zafiyetler: Personel ilişkileri Tehlike anında panik.

En büyük tehdit yangın Etkin bir güvenlik hedefi tespit etmek ve o doğrultuda stratejileri geliştirmek için öncelikle risklerin net bir şekilde ortaya konması gerekir. Tüm endüstriyel tesislerin risk faktörlerini aynı kategoride değerlendirmek büyük hata olur. Her tesisin ürettiği ürüne, yerleşim alanına, çalışan sayısına ve çalışanların durumlarına göre risk faktörleri değişebilir. Örneğin, yangın her endüstriyel alan için en büyük tehditlerden biridir. Meydana gelebilecek ve kontrol altına alınamayan büyük çaplı bir yangın, yılların birikimini ve sermayesini saatler içinde yok edebilir. Fakat

bir kâğıt fabrikası ile demir-çelik fabrikasının yangın riski aynı değildir. Diğer bir örnek olarak, sabotaj her endüstriyel alan için bir tehdittir. Özellikle terör örgütleri veya marjinal grupların hedefinde her zaman endüstriyel alanlar olmuştur. Fakat terörün yoğun olarak yaşandığı Doğu ve Güneydoğu Anadolu bölgelerimizde yer alan bir endüstriyel tesisin metropol diye tabir ettiğimiz büyük şehirlerde yer alan tesislere nazaran daha büyük bir sabotaj tehdidi vardır. Riskler tüm yönleriyle ortaya çıkarıldıktan sonra risk analizi yapılması gerekir. Risk analizinde endüstriyel tesisin konumu, üretimi yapılan ürün, yerleşkenin yapısı gibi faktörler dikkatle incelenmelidir. Etkili bir risk analizi yapılıp tehdit değerlendirmesi tamamlandıktan sonra güvenlik stratejisinde uygulana-

cak yöntemler tespit edilmelidir. Günümüz endüstri çağında endüstriyel alanların hızla büyümekte ve teknolojinin de gelişimiyle beraber yeni güvenlik tehditlerinin ortaya çıktığını görmekteyiz. Endüstriyel tesislerde, olası risklerin önlenmesi amacıyla otomasyon ve dijital güvenlik tedbirleri son dönemde önem arz etmektedir. Bunun yanında deneyimli ve uzman güvenlik personelinin görev alması ve güvenlik personelinin olası tehlikelere karşı etkin bir şekilde eğitilmesi çok önemlidir. Elektronik güvenlik sistemleri gelişen teknolojiyle beraber tüm güvenlik çözümlerinin merkezine yerleşmiştir. Elektronik güvenlik sistemlerini genel hatlarıyla; kamera, alarm, yangın algılama sistemi, aydınlatma, el detektörleri, kapı detektörleri, patlayıcı madde koklama detektörleri ve X-Ray güvenlik cihazları olarak sıralayabiliriz. Bunların yanında tüm elektronik sistemlerin kontrol edilebildiği CCTV (Close Circuit TeleVision) kapalı devre televizyon sistemlerini de ekleyebiliriz. Elektronik güvenlik sistemleri ile beraber görev yapacak güvenlik personelinin seçimi ve eğitimi de çok önemlidir. Endüstriyel alanlarda görevlendirilecek personelin seçimi esnasında, uygulanan genel kriterlerin yanı sıra, personelin daha önceden

endüstriyel alanlarda çalışmış ve tecrübeli olmasına ve sağlık durumuna özellikle dikkat edilir. Göreve başlayacak personele, endüstriyel alanın özelliğine göre mutlaka branş eğitimi verilmelidir. Personel göreve başlamadan önce; üretim alanında girilmesi, dokunulması, tadılması tehlikeli ve yasak olan maddeler hakkında mutlaka bilgilendirmesi gerekir. Göreve başlandıktan sonra da eğitimler, hizmet içi eğitim şeklinde ve görev başı olarak devam etmelidir. Aşağıda belirtilen konu başlıklarında mutlaka personel eğitilmeli ve eğitim seviyesi ölçme ve değerlendirme işlemine tabi tutulmalıdır. Yangına müdahale ve yangın güvenliği, İlk yardım, İletişim, Elektronik güvenlik sistemleri, X-Ray cihazları, Hırsızlığa ve yağmaya karşı önlemler, Sabotaj ve sabotaja karşı koyma, Şüpheli şahıs, şüpheli paket, eşkâl tanıma ve belirleme. Etkin bir güvenlik sisteminin oluşturabilmesi için, öncelikle endüstriyel alana giriş ve çıkışlar mutlaka kontrol altında olmalıdır. Dijital sistemlerin de yardımıyla (kartlı geçiş, parmak izi okuma, retina okuması vb.) tesise giriş çıkış yapan tüm çalışan ve ziyaretçiler kayıt altına alınmalıdır. Herhangi olumsuz bir durum meydana geldiğinde olayın sebebi araştırıldığında ilk başvurulacak kaynaklar bu kayıtlar olacaktır.

Çalışma saatleri dışına dikkat Tesislerde, özellikle çalışma saatleri dışında meydana gelebilecek teknik aksaklıklardan kaynaklı tehditlere karşı erken ikaz ve algılama sistemleri dışında, görev yapan personelin çok dikkatli olması gerekir. Rutinin

Endüstriyel alanlarda görevlendirilecek personelin seçimi esnasında, uygulanan genel kriterlerin yanı sıra, personelin daha önceden endüstriyel alanlarda çalışmış ve tecrübeli olmasına ve sağlık durumuna özellikle dikkat edilir. dışında bir hareket, ışık, ses veya koku alındığında süratle aksaklığın oldu bölge tespit edilmeli, gereken önlemler alınmalı ve ilgili birimlere haber verilmelidir. Bu davranış, meydana gelebilecek zararları daha meydana gelmeden ortadan kaldırmaya yarayacaktır. Tesislerde görevli personel, planlı veya plansız devriye hizmetlerinde endüstriyel alan içindeki kritik tesislere karşı çok dikkatli olmalıdır. Güvenlik uygulamalarında meydana gelebilecek ufak bir hata, en başta can kaybına, ağır yaralanmalara ve telafisi mümkün olmayacak şekilde sakat kalmaya yol açabilir. Bunların yanında yılların birikimi olan emeğin ve sermayenin yok olmasına sebep olabilir. Bu itibarla, endüstriyel alanda meydana gelmesi muhtemel risklerin tespiti, bunların değerlendirilmesi ve analizi, güvenlik stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanacak yöntemler bir arada değerlendirilmeli, bu değerlendirmeler belirli periyotlarla güncellenmeli, uygulanabilirliği sağlanmalı ve sık sık kontrol edilmelidir.

Şubat 2019 Güvenlik Yönetimi n 57

ÖZEL DOSYA ALARM İZLEME MERKEZLERİ

Hayat kurtaran alarm teknolojleri Sektörde pazar payı yüksek, ana işi güvenlik olan, uzman kadroları bünyesinde barındıran firmalarla çalışmak tercih sebebi olmalı. Ediz HABİP/Pazarlama ve İş Geliştirmeden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı PRONET

üvenlikte alarm haber alma merkezlerinin önemi inkar edilemez. Alarm haber alma merkezlerinin verdiği servis sadece bireyler için hayat kurtarıcı olmakla kalmıyor, bu merkezler büyük kurumların operasyon yönetimine de katkı sağlıyor. Teknolojik altyapısı güçlü, yenilikleri takip eden, uzaktan müdahale desteği veren, teknik servis ağı gelişmiş ve hızlı çözümler sunan firmalar tercih edilmeli. Sektörde pazar payı yüksek, ana işi güvenlik olan, uzman kadroları bünyesinde barındıran firmalarla çalışmak tercih sebebi olmalı.

Alarm haber alma merkezleri büyük kurumların operasyon yönetimine de katkı sağlıyor Pronet, hem bireysel hem de kurumsal kullanıcılarına hizmet sunan, Türkiye’nin elektronik güvenlik alanında lider ismi olarak öne çıkıyor. Pronet’in sunduğu hizmetlerin içerisinde, bireysel aboneliklerde alarm sistemi, kamera sistemi, akıllı kilit, akıllı zil,

58 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

Pronet Alarm Haber Alma Merkezi’nde en üst kalite yazılım ve donanımlar kullanılıyor

Ediz HABİP

mobil panik butonu, çift iletişim kanallı panel ve fotoğraf çeken hareket dedektörü yer alıyor. Pronet, kurumlara yönelik sunduğu alarm sistemi çözümleri ile de hali hazırda Türkiye’nin önde gelen birçok kurumuna hizmet veriyor. Bu kurumlar arasında güvenlik ihtiyacının öne çıktığı bankalar, bu bankalara bağlı şube ve ATM’ler, Türkiye’nin önde gelen perakende mağaza zincirleri de yer alıyor. Pronet, bugün Türkiye’de 200 bine yakın kullanıcıya hizmet veriyor.

Pronet Alarm Haber Alma Merkezi, biyometrik sistemler ile erişim kontrolü sağlanmış yedekli bir altyapıya sahip. Kullanılan tüm bilgi işlem ekipmanı yangına karşı gazlı söndürme sistemleri ile donatılmış bir alanda barındırılıyor. Yapılan tüm telefon görüşmeleri iki yönde de sürekli kayıt altına alınıyor ve gerektiği durumlarda kolluk kuvvetleriyle paylaşılıyor. Pronet’in müşteri deneyimi ve güvenlik anlamında en iyi hizmeti verebilmesinin altında, teknolojiye ve insan kaynağına durmadan yatırım yapması yatıyor. Alarm Haber Alma Merkezi’nde kullanılan altyapı ve yazılımlar, ev ve iş yerlerindeki sistem kurulumunda kullanılan donanımlar, en üst seviyedeki kriterlere göre seçilerek sisteme dahil ediliyor. Kriterlerin başında ise, her zaman en hızlı, en güvenli ve en kaliteli hizmeti değişen ve ilerleyen teknoloji ile sunmaları geliyor. Bununla birlikte, benzer yapılanmalara

göre çok daha fazla sayıda çalışan istihdam edilmesi ve çalışanlara verilen eğitimler de bu hizmetin mükemmel şekilde işlemesine, Alarm Haber Alma Merkezi’nin dünya ortalamasının çok üstünde bir hızda ve kalitede hareket edebilmesine olanak veriyor. Pronet alarm sistemi, en temel haliyle bir siren, bir panel ve dedektörlerden oluşuyor. Bu temel ürünlerin dışında kullanıcıların yaşam alanı ve yaşam senaryosuna uygun akıllı ürünlerle donatılmış farklı içerikte paketler de bulunmaktadır. Dedektörler, herhangi bir tehlike anında panele bir sinyal gönderiyor. Bu dedektörlerden biri olan hareket dedektörü, kızılötesi bazı ışınlarla hareket algılamasını yapan belli bir sıcaklık derecesine göre tanımlanarak çalışıyor. Mekandaki herhangi bir dedektörün hareket, nem veya ısı algılaması durumunda, dedektör alarm paneli ile iletişime geçiyor. Alarm paneli, gelen bu bilgiyi müşteri özelindeki alarm numarası ve sinyal bilgisiyle, Pronet Alarm Haber Alma Merkezi’ndeki alıcılara iletiyor. Panel ve Alarm Haber Alma Merkezi arasındaki bu bağlantı, GPRS,Network ve /veya karasal hat yöntemi ile gerçekleşebiliyor.Alıcılara gelen sinyal bilgisi, Alarm Haber Alma Merkezi genel izleme ekranlarına aktarılarak en uygun durumdaki temsilcinin ekranına otomatik olarak iletiliyor.

Sinyaller, Phantom Call teknolojisiyle yönetiliyor Alarm Haber Alma Merkezi’nin teknik altyapısı oldukça detaylı şekilde kurgulanmış. Müşteri-

lerin Pronet paneli aracılığıyla merkeze gönderdiği veya dedektörlerin algıladığı sinyallerin her biri öncelik düzeyine göre değerlendiriliyor ve merkezdeki “agent” isimli çalışanların ekranına otomatik olarak atanıyor. Örneğin, bu altyapı sayesinde alarm sisteminden alınan bir hırsızlık girişimi sinyali ile bir mekanın kapanışının gecikmesini tanımlayan sinyal aynı önem düzeyinde değerlendirilmiyor. Pronet, bu öncelik sıralamasının hatasız, otomatik ve en hızlı şekilde yapılması için Phantom Call adlı bir çağrı merkezi altyapısı ile çalışıyor. Bu altyapı basitçe, aynı anda gelen birden çok işin (gelen çağrı veya gelen alarm sinyali) en doğru kanallardan en doğru agent’a aktarılmasını sağlıyor. Bunun yanı sıra, Pronet Alarm Haber Alma Merkezi, Otomatik Arama sistemini de kullanıyor. Bu sayede, müşteri temsilcisi bazında sinyallere verilen geri dönüşün farklılaşması ve standartlaştırılması sağlanıyor. Phantom Call teknolojisiyle agent’ın ekranlarına açılan sinyal, List Call özelliği ile otomatik aranarak agent’a bağlanıyor. Yani, gelen sinyali agent’ın inisiyatifine bırakmadan, müşteri otomatik olarak aranıyor. Böylece agent’ın ekranına otomatik atanan sinyale otomatik bir dönüş yapılıyor ve arama anında başlatılıyor. Pronet, tüm sinyaller için kullanıcılarının belirlediği arama sıralamasına göre aramaları otomatik olarak yapıyor. Pronet kullanıcılarına her an en hızlı şekilde hizmet verilebilmesini sağlamak için, “agentless arama” da yapılabiliyor. Örne-

Arama yapılan birinci kullanıcıya ulaşılamadığı durumda ikinci kullanıcı aranarak sinyal bildirimi yapılıyor. Birinci kullanıcının kendisinin neden arandığını öğrenmek üzere çağrı merkezini araması durumunda Akıllı Sesli Yanıt Sistemi arama bilgisini robotik olarak bildiriyor. ğin mekan kullanıcı tarafından açıldı veya alarm kurulması unutuldu gibi bazı informatik sinyaller, robotik aramayla müşterilere bildiriliyor. Pronet Alarm Haber Alma Merkezi aynı zamanda Akıllı Sesli Yanıt sistemini de kullanıcılarına sunuyor. Örneğin, arama yapılan birinci kullanıcıya ulaşılamadığı durumda ikinci kullanıcı aranarak sinyal bildirimi yapılıyor. Birinci kullanıcının kendisinin neden arandığını öğrenmek üzere çağrı merkezini araması durumunda Akıllı Sesli Yanıt Sistemi arama bilgisini robotik olarak bildiriyor. Pronet Alarm Haber Alma Merkezi, ihtiyaç duyan kullanıcıları için teknik destek konusunda da 7/24 telefonda uzaktan veya ihtiyaç halinde sahadan teknik servis desteği sağlıyor.

Şubat 2019 Güvenlik Yönetimi n 59

ÖZEL DOSYA ALARM İZLEME MERKEZLERİ

Teknopsikoloji ve alarm sistemleri Teknoloji; güvenlik piramidini oluşturan temel taşlardan bir tanesidir. Fiziki güvenliğin desteği ve lojistiğidir. Yaşamın bütün alanlarında yer alan güvenlik; sosyolojik, ekonomik, siyasal riskleri teknolojinin entegre unsurlarını kullanarak, öngörür. Güvenliği sürdürebilme ve emniyette olma durumu öngörü (kurallar) önlemek (kuralları uygulamak) ile doğrudan ilgilidir. Özer ÖZBEN/ E.Emniyet Müdürü/ Güvenlik Uzmanı / Analist

“Yeryüzünde, en son teknoloji ölecektir. Evreni bilemiyoruz…” Teknolojinin kronolojik sürecinde; mekanik başlangıç, elektronik kapıdan geçerek, bilişim ile entegre oldu ve insanoğlunun sınırsız hayal gücü ile zamanda yolculuğuna hızla devam ediyor. Teknolojide olan her gelişme mutlak güvenlik algısını zorluyor, bir tarafta faydacı bir ilerleme, diğer tarafta zararına kullanım; bu simbiyoz yaşam biçimi anlaşılmaz bir şekilde kabul görüyor, toplum için iyi olan, birey için kötü, birey için iyi olan toplum için kötü… Toplum yararına gelişen teknoloji; güvenlik çıkmazı ile karşılaştığında entegre yapısında yer alan bütün güçlerini kullanır, sanıldığı gibi bu güçler sadece kendisine ait değildir. Bu çelişkinin aktörleri; Bilim ve Suç’tur… Bir teknoloji şirketi; dijital araba anahtarlarının sinyallerini kopyalayarak, otomobilin kilidini sadece 2 dakika içerisinde açabilen bir cihaz geliştirdi. 9 metre uzaklıktan herhangi bir otomobilin kapısını

60 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

rahatlıkla açabilen cihaz e-ticaret devleri tarafından 331 dolardan satışa çıkarıldı. Cihazın satışının dünya genelinde yasaklanmasını isteyen güvenlik uzmanları otomobil hırsızlıklarının daha kolay yapılacağını, kullanımının çok basit olduğunu, cihazı satın aldıktan sonra bilgisayara yüklenen bir uygulama ile dijital anahtarların sinyallerini kopyalayıp, kilitlerin açıldığını belirttiler.

Basit olarak; bir otomobilin alarmının çalması, sahibini ne kadar tedirgin eder, o civarda bulunan insanları ne kadar etkiler… Bir gün sokağınızda alarm sesi duyduğunuzda tepkilere bir bakın görebilecek misiniz? “teknolojik gelişim, patolojik bir hastanın eline verilmiş balta gibidir” Albert Einstein

Teknolojinin gelişmesi; mekaniğin bilişim ile entegrasyonu, uzaktan erişim, uzaktan görüntüleme, uzaktan denetleme… Uzadıkça uzar… Bununla birlikte ve bu çelişkiye rağmen, teknoloji; güvenlik piramidini oluşturan temel taşlardan bir tanesidir. Fiziki güvenliğin desteği ve lojistiğidir. Yaşamın bütün alanlarında yer alan güvenlik; sosyolojik, ekonomik, siyasal riskleri teknolojinin entegre unsurlarını kullanarak, öngörür. Güvenliği sürdürebilme ve emniyette olma durumu öngörü (kurallar) önlemek (kuralları uygulamak) ile doğrudan ilgilidir. Güvenliğin dinamik faaliyetlerini fiziki ve teknolojik olarak boyutlandırmak farklı bir bakış açısıdır. Alarm sistemleri ve yönetilmesi bireysel ve toplumsal güvenlik algısı ve bilinci ile doğru orantılıdır. Algı ile bilinç arasında hiyerarşik bir yapı söz konusudur. Bilinç kalıcıdır. Algı anlık tepkinin sonucudur. Algısı oturmuş, bilinçli bir güvenlik sisteminde; kuralların istisnasız uygulanması, öngörü, analiz, önleme ve enterne etmek, güvenliğin aksiyon boyutlarıdır. Kuralların istisnasız uygulanması, emniyette olma durumunun en belirgin özelliğidir. Yaşam alanlarına göre oluşturulmuş kuralların, kanunlar ile mutlaka ilgisi ve gerekçesi vardır. Bu statiğin muhafazası için, gerek idari gerekse güvenlik unsurlarının, olan veya olabilecek riskleri öngörüsü, Risklerin ve olayların analizi ve belirlenmesi, Yaşam ve iş sürekliliğini

akamete uğratacak her karşı faaliyetin, standart güvenlik sistemleri veya konuma göre kurgulanacak sistemler ile önlemlerin alınması, Suç ve suçlunun, olayların ve sorunların enterne edilmesidir. Olmadan haber alma, erken uyarı, olanı duyma-görme, uzaktan iletişim kurma, hazırlıklı olma, bilgi verme, takip etme, yetki seçme ve engelleme gibi birçok güvenlik terminolojisinde yer alan kavramların pratiğinde; alarm sistemleri kullanılmaktadır. Kablosuz ikaz sistemleri Duman dedektörleri Geçiş sensörleri Enerji yönetim sistemleri Elektrik iletim sistemleri Kablolu-kablosuz veri iletim cihazları Video analiz sistemleri Görüntülü ikaz sistemleri CCTV Mobil erişim Yüz tanıma Yazılım teknikleri Koruma ve denetim sistemleri Plaka tanıma sistemleri vs. algılama mekanikleri, bilinç oluşturan mekanikler, bilgi aktarım mekanizmaları, güvenliğin sınırsız faaliyetlerinde teknoloji ve bilişim unsurlarıdır. Alarm sistemlerinin; klasik konumu ve kurumsal yapısı ile teknolojinin gelişimine yetişmesi, bilişim ile yoğun entegresi sonucunda mümkün görünüyor ancak ticari kaygının getirdiği arz talep yoğunluğu güvenlik çözümlerini etkisiz bırakıyor. Tehditlerin daha hızlı algılanması, etkilerinin azaltılması

Olmadan haber alma, erken uyarı, olanı duyma-görme, uzaktan iletişim kurma, hazırlıklı olma, bilgi verme, takip etme, yetki seçme ve engelleme gibi birçok güvenlik terminolojisinde yer alan kavramların pratiğinde; alarm sistemleri kullanılmaktadır. ve hızlı bir şekilde müdahale edilmesi… ÖGG-Genel Kolluk İkazın alınması ve olayın görülmesinde; yetkisiz giriş ve erişimleri engellemek veya yakalamak amaç ise teknolojinin sunduğu bütün önlemlerin karşısına, bireysel ve toplumsal güvenlik algısı ve bilinci çıkıyor. “Tüm çalışanlarını güvenlik alanında eğitmeyen şirketler, güvenlik konusunda zayıf şirketlerdir. Bu toplumun bütün yapıları için geçerlidir.”

Şubat 2019 Güvenlik Yönetimi n 61

SEKTÖRDEN

mevcut durumu “2019 mevcut durumu koruma yılı”

Pelco Schneider Türkiye Direktörü Yusuf Ziya ÖNCEL Güvenlik Yönetimi Dergisi’nin sorularını yanıtladı. 2018’de başlayan ekonomik krizin 2019 ve hatta 2020’nin ilk altı ayında da etkisini hissettireceğini öngördüklerini söyleyen ÖNCEL, Pelco Schneider olarak bu daralmadan çok da yara almadan çıkacaklarını vurguladı. ÖNCEL sektör oyuncularına da “sabit giderleri kısıp, mevcut müşteri portföyünü koruyun” tavsiyesinde bulundu.

2018 yılı nasıl geçti? Nasıl değerlendirirsiniz?

2018’in ilk yarısı bizim için çok güzel geçti, yüksek bir performans yakaladık. Yüksek bir averajla gidiyorduk ve yılsonu hedefini rahat rahat karşılarız diye yol alıyorduk. Fakat Temmuz ayından sonra ani türbülansta hem mevcut işlerimizden iptaller oldu, hem takip ettiğimiz işlerden durdurulanlar oldu, hem de yeni takip etmeyi planladığımız işler için de peş peşe iptaller oldu ve yıllık hedefin yüzde 2-3 altında kapatabildik. Bu da ilk 6 aydaki kuvvetli avantaj sayesinde oldu. O performans olmasaydı daha kötü bir tablo yaşardık. Tabii bu tablonun ortaya çıkmasında birkaç tane etken var. Bizim gibi yüksek güvenlik uygulaması yapan firmalarda iki müşteri kanalı var biri kamu. Çeşitli kamu binaları gibi yerler. Burada müteahhitlerin yaptığı işlerde bütçe sıkıntılarından dolayı işler gerçekleştirilemedi. İhale sürecindeki işlerde ödenekler durduruldu. Bu durumu tolere edebileceğimiz başka bir yer yok. Büyük 62 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

ölçekli işler yapıyoruz. Bir ya da iki büyük ölçekli iş iptal olunca da onun yerine koyulabilecek benzer çapta bir iş yok. Diğer tarafta da özel sektörde geniş inşaat yatırımlarında yeni yatırımlarda da yatırımcılar sona gelmiş işleri bir şekilde toparlamaya çalıştılar ama entegratörlerimizin çok büyük tahsilat problemi var şu anda. Onların para tahsil edememeleri bir çok iş durdurdu. Çalıştığımız bütün şirketlerin piyasada tahsil edemedikleri şüpheli alacak konumuna düşmüş ve belki de hiç alamayacağı paralar var. 2018 Türkiye için böyle geçti.

Bu veriler ışığında 2019 yılı öngörüleriniz nasıl oluştu? Bizim işin gelişiminde şöyle bir işleyiş var: Önce bir yatırımcı yatırım yapmaya karar verir. Bunun için gerekli kaynağı bulur ve yatırıma başlar. Bu yatırımının gerçekleşmesinin son aşamalarında biz ürün satışını gerçekleştiririz. Şu an yeni yatırım için Türkiye’de bir çalışma yok. Hem özel sektörde hem kamu sektöründe çok sert bir frene basılmış durumda. Bu nedenle

2019’da gerçekleşebilecek satışlarda çok büyük bir kan kaybı var. Sıkıntı şu: Bu durum normale döndükten biz ancak 1 yıl sonra bir hizmet için fatura kesmeye başlıyoruz. O yüzden bizim sektördeki normalleşme yeni yatırımlar başlayıp hayata geçirildikten 1 yıl sonrasında başlayacak. Ben bu nedenle 2019’daki sıkıntının 2020’de de devam edeceğini düşünüyorum. Hem 2019 hem 2020 düşük performanslı gidecek ancak 2020’nin ikinci altı ayında bir toparlanma süreci yaşanır. Yaklaşık olarak 18 ay kayıp olarak yaşanacak. Şu an sektörde son aşamasına gelmiş mutlaka bitirilmesi gereken işlerin gerçekleştirilmesini yapıyoruz. Biri alışveriş merkezini yapmış, artık dönülmez noktaya gelinmiş oradaki işleri yapıyoruz. Ya da bir kamu yatırımı yapılmış zaten son aşamasına gelmiş. Orada uhdemizde olan işleri yapıyoruz. Bunu da bu yılın ikinci çeyreği olarak öngörüyoruz, 3-4 çeyrek ile 2020’nin 1 ve 2. çeyrekleri çok yüksek bir durgunluk yaşanacak. Pazarı ikiye bölersek dağıtımla ilgili olan bölümde küçülme yüzde 10

Yusuf Ziya ÖNCEL

t u

Türkiye’deki güvenlik sektörünü nasıl değerlendiriyorsunuz?

civarında olacaktır. Üst segmentte kamu ve büyük yatırımların söz konusu olduğu bizim pazarımızda küçülmenin yüzde 2530’lara kadar çıkacağını öngörüyoruz. Bizim gördüğümüz risk çalıştığımız firmaların tahsilat problemleri. En büyük sorun orada. Ülkenin kredibiletisinin düşmesinden dolayı uluslararası finans yönetimlerinde firmalara tanınan kredi limitlerini de aşağı çekti. Ama sıkıntı değil, devamında yeni fırsatlar de mutlaka gelişir. Herkesin 2019’u atlatacağız diye düşünmemesi lazım. Herkes planlarını 2020’nin ilk altı ayına göre yapmalı.

Bu planların yapılması aşamasında tavsiyeleriniz neler olur? Öncelikle sabit giderler kısılmalı. Sonrasında da mevcut müşteri portföyünüze hakim olmalısınız. Ve oradaki mevcut sistemlerinizin yenilenmesi güncellenmesi gibi konularla yaşamaya devam edeceksiniz. Mevcut Müşteri portfoyünü korumak ve onlara kanalize olmak en önemli konu. Yeni müşterilerde tahsilat problemi var zira.

Ben 25 yıldır bu sektördeyim. Maalesef şirketlerimizin ortalama yaşı çok düşük. Avrupa’ya baktığınızda bu sektörde hizmet veren şirketlerin yaşları, toplam ciroları, sermaye yeterlilik oranları ve çalışan personelin eğitim düzeyi gibi konularda çok çok gerideyiz. Bizde sürekli yeni firma kuruluyor. Eski firmalar da Türkiye’deki ekonomik koşullar nedeniyle sağlıklı bir finans yapısına sahip değil. Bu Türkiye’nin genel sıkıntısı. Bu nedenle de sektörde bu kadar çok şirket varken, bu kadar çok yeni şirket kurulması, şirketlerdeki deneyimli personelin hızla ayrılıp kendi şirketlerini kurma şansını denemek istemeleri gibi faktörler nedeniyle sektör hiçbir şekilde ayaklarını yere sağlam basamıyor. 25 yıl önce bu sektöre başladığım var olan şirketlerden hala ayakta olanların sayısı iki elin parmaklarını geçmeyecek sayıda. Batı ülkelerine gittiğiniz zaman bu işi yapan şirketlerin ortalama yaşına bakıyorsunuz köklü firmalar ile karşılaşıyorsunuz. Bunun önemli bir etkisi var sektörümüze. Biz de ise sürekli oyuncular değişiyor. Bundan dolayı da sektör beklediğimiz kurumsallığı, ivmeyi bir türlü kazanamıyor. Birçok yabancı entegratör şirket bu yapı nedeniyle Türkiye pazarına girmeyi düşünmüyor bile.

Sektörün iyi yanları konusunda diyecekleriniz vardır? Sektörün iyi yanları da var tabii ki. Belli alanlarda üretim konusunda iyi yollar alıyoruz. Örneğin Türkiye’de turnike, road blocker, yangın algılama gibi konularda üretici firmalarımız adım adım iyiye doğru gidiyorlar. Yurtdışındaki fuarlarda görüyorum. Marka bilinirlikleri yukarı doğru çıkıyor. Üretim tarafında belli alanlara kanalize olunduğunda çok iyi işler ortaya çıkacağını düşünüyorum. Özellikle kriz dönemlerinin

ihracatta çok büyük fırsatlar yarattığını düşünüyorum. Özellikle Ortadoğu daha ön plana çıkıyor. Çünkü Ortadoğu büyüyen bir pazar ve mesela Fransa’da siz Ortadoğu’da sattığınız kadar turnike satamazsınız çünkü pazar doymuş bir pazar. Ortadoğu’da çok büyük miktarda yatırım var. Ortadoğu’ya daha rahat ticaret yapıp satış yapılabilir. Fransa’da Almanya ya gittiğinizde regülasyonlarda sıkıntı var, marka bilinirliği az. İlişkiler daha sınırlı Ortadoğu o yönden daha kolay iletişim kurulabilen bir yer. 2019’da bu üretici firmalarımızın kazanan tarafta olacağını düşünüyorum.

Pelco’nun Türkiye pazarındaki payı konusunda neler dersiniz? Pazarda yüzde 10- 15 daralma görüyorum kendi açımızdan. Bunu da diğer ülkelerimizle dengeleme planımız var. Pazar payımız +- yüzde 1-2 oranında olur. Çok büyük değişim olmaz. Ama pazar payımız artabilir de. Çünkü Pazardaki daralma avm inşaatları, rezidanslar, ofis binalar gibi alanlarda olacak. Biz bu alanlarda zaten çok yokuz. Ürün portföyümüz yüksek güvenlik uygulamaları. O taraftaki işler öyle ya da böyle yürüyecek. Daralmanın hızlı olduğu tarafta yokuz daralmanın daha yavaş olduğu bir tarafta olduğumuz için oradaki mevcut konumumuzu korursak Pazar payımızı bir miktar yukarı bile çıkarabiliriz. Pazar payı anlamında daha fazla büyümek gibi bir hedefimiz zaten yok. Zaten geldiğimiz nokta çok iyi, daha ziyade mevcut durumu koruma çalışmalarındayız. Operasyonlarını yönettiğimiz diğer ülkelerde Pazar payımızı yükseltme hedefindeyiz. Türkiye’de iyi bir başarı hikayemiz var, diğer 10 ülkenin en azından 4-5’inde de iyi bir noktaya gelmemiz gerekiyor. Şu an Ukrayna’da çok iyi bir noktadayız. Ama mesela Azerbaycan’da daha sıkıntılıyız orada nasıl çıtayı yükseltiriz diye düşünüyoruz, İsrail’de nasıl yukarı gideriz derdindeyiz. O yüzden de 2019’daki temel hedefimiz buradaki mevcut durumu korurken büyümeyi fırsatın daha çok olduğu diğer ülkelerde yakalamak. Şubat 2019 Güvenlik Yönetimi n 63

SEKTÖRDEN

sektörü ihtiyacın “Her sektörün ihtiyacını karşılıyoruz”

Özak Turnike Satış Pazarlama Müdürü Gülşen TAŞDEMİR, sektörde 50. yılına doğru yürüyen Özak Turnike’nin her sektörün ihtiyacını karşıladığını söyledi. Güvenlik Yönetimi Dergisi’nin sorularını yanıtlayan TAŞDEMİR, ”Güvenlik, trafik düzenleme, kalabalık yönlendirme ve takip amaçlı, yaya ve araç geçiş kontrol ürünleri ile her sektörün kendine yönelik ihtiyaçlarına karşılık çözümler üretiyoruz” dedi.

Firmanızı kısaca tanıyabilir miyiz? Firmanız hangi sektörlere hitap ediyor, bu sektörlere yönelik çözümleriniz neler?

Özak, 1974 yılında kurulmuş, yaya ve araç geçiş kontrol sistemleri üretimi yapan ve Türkiye’ye ‘turnike üretim’ fikrini getiren, üreten, aralarında Avrupa Ortadoğu, Arap Yarımadası, Uzak Doğu ve Asya ülkelerini yanısıra Rusya ve ABD’nin de aralarında bulunduğu dünyanın 88 ülkesine ihracat yapan bir markadır. Kalite konusunda ne kadar katı kurallarımız var ise müşteri beklentileri noktasında o kadar esnek bir üretim anlayışı ile çalışıyoruz. Geçişlerinizi kontrol etmek ve güvenli kılmak istediğiniz her noktada ürünlerimizi kullanabilirsiniz. Sitenize giriş yaptığınız noktadan itibaren iş yerinizde, AVM’de, toplu taşımada, taraftarı olduğunuz takımın stadyumunda, kamu kurum ve kuruluşlarında, tatil için gittiğiniz

64 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

kayak merkezinde, çocuğunuzu götürdüğünüz oyun parklarında, müzelerde ve birçok alanda… Açık / kapalı kamu alanları, devlet daireleri, inşaat sahaları, sağlık tesisleri, otel ve konaklama tesisleri, bilet doğrulama ve işletim entegrasyon uygulamaları, endüstriyel tesisler, turizm ve tarihi tesisler, iş merkezi ve plazalar, havaalanı tesisleri, müzeler, banka genel müdürlükleri, holdingler, liman işletmeleri, alışveriş merkezleri, üniversiteler ve diğer eğitim kurumları, askeri ve savunma sanayi tesisleri, toplu taşıma, engelli geçiş çözümleri, stadyumlar ve spor tesisleri gibi aklınıza gelebilecek birçok sektöre hitap ediyoruz. Güvenlik, trafik düzenleme, kalabalık yönlendirme ve takip amaçlı, yaya ve araç geçiş kontrol ürünleri ile her sektörün kendine yönelik ihtiyaçlarına karşılık çözümler üretiyoruz.

21 saniyede pasaport kontrolü Ürünleriniz hakkında bilgi verebilir misiniz? Üretmiş olduğumuz tüm ürünlerimizde teknolojik gelişmeler ile birlikte sürekli iyileştirme temel anlayışımız. Teknolojinin olumlu yanlarını kendi sistemlerimize entegre ederek, kullanım uygunluğunu artırıyoruz. Günümüzde beklentiler minimum insan gücü, maksimum otomasyon yönünde. Zaman en değerli kaynağımız. Bizde bu beklentilere cevap verebilmek adına kontrol noktalarına sensörler, termal kameralar, biyometrik vb. sistemler ile entegre edilmiş ürünler geliştiriyoruz. Gelişen teknoloji güvenlikte başarılı sonuçları beraberinde getiriyor. Örneğin pasaport geçişlerinde hepimiz yıllarca uzun kuyruklarda bekleyip, polis bankosuna gidip işlemlerimizi yaptırıyorken şu anda E-GATE

Gülşen TAŞDEMİR

ün nı

Pasaport geçişlerinde hepimiz yıllarca uzun kuyruklarda bekleyip, polis bankosuna gidip işlemlerimizi yaptırıyorken şu anda E-GATE Pasaport turnikesi ile pasaportumuzu okutup ürünün içerisine girerek biyometrik taramadan geçip sadece 21 saniye içerisinde işlemlerimizi tamamlayabiliyoruz.

Pasaport turnikesi ile pasaportumuzu okutup ürünün içerisine girerek biyometrik taramadan geçip sadece 21 saniye içerisinde işlemlerimizi tamamlayabiliyoruz. Bu işlemler tamamlanırken insanlar tarafından değil bir otomasyon tarafından kontrol edildiğiniz için stressiz bir bekleyişle yolculuğunuza keyifle başlıyorsunuz.

biriyiz. Dijitalleşme; bize en değerli kaynağımız olan zamanı etkili bir şekilde kullanma imkanı, hata oranlarını azaltmayı ve takip edilebilirliği sağladı. Dolayısı ile hem üretim tekniklerimizde hem ürünlerimizde dijital sistemler kullanıyoruz. İşini iyi yapan, kaliteden ödün vermeyen, doğru anlayarak, doğru geliştiren bir sektör sürekli büyümeye devam eder. Bizim de içinde bulunduğumuz güvenlik sektörü de bu şekilde. Sektörümüzün daha da iyi olacaktır.

2019 yılına yönelik beklenti ve hedeflerinizi alabilir miyiz? Bugüne kadar Türkiye’ de ve dünyada birçok projeyi başarıyla tamamladık. Bir Türk markası olarak tüm dünyada markamızı duyurduk. Kendimizle yarışmak, yeni ürünler sunmak ve var olanları geliştirmek en temel amaçlarımızdandır. Bundan sonraki hedeflerimiz markamızı dünyanın her yerine taşımak ve kalitemizden ödün vermeden, yeni ürünler ve yeni projeler ile çalışmalarımıza devam etmektir.

Dijitalleşme ile zamanı daha etkin kullanıyoruz Güvenlik sektörü hakkındaki görüşlerinizi alabilir miyiz? Sizce dijitalleşme güvenlik sektörünü ve bu alandaki ürünleri nasıl etkiledi? Özellikle son birkaç yıldır güvenlik sektöründe ciddi büyüme yaşanıyor. Çünkü güvenlik sağlamak tüm dünyanın en büyük sorunu ve riskleri azaltabilmek adına fiziksel ve elektronik ortamda alınan önlemler her geçen gün artıyor. Dolayısı ile en hızlı büyüyen sektörlerden

Şubat 2019 Güvenlik Yönetimi n 65

ELEKTRONİK GÜVENLİK

Video izleme ve yönetim yazılım seçimi Sistemin kamera görüntülerinden olaylar oluşturabilmesi, olaylara yönelik otomasyon amaçlı alarmlar üretilebilmesi, bu olayların ve alarmların loglanıp daha sonra sistemde aranıp bulunabilmesi, incelenebilmesi, bunlarla ilişkili video arşivine erişip izlenebilmesini sağlaması değerli bir nitelik olacaktır. Cemil ÖZDEMİR / Elektronik – Haberleşme Mühendisi PCC GRUP CEO

apalı devre kamera sistemleri (CCTV) ile güvenlik ihtiyacının karşılanması noktasında kurumsal ve bireysel bazda pazarda oldukça geniş bir ürün yelpazesi bulunmaktadır. Bu sistemlerin temel öğelerinden biri olan video izleme ve yönetim yazılımları açısından da ücretli, ücretsiz oldukça çok sayıda seçenek mevcuttur. Yatırımınızın kötü neticelenmemesi amacıyla doğru bir seçim yapmak gerekir. Kısıtlı veya kısıtsız şekilde deneyebileceğiniz video izleme ve yönetim yazılımlarından hangisine karar vereceğiniz elbette tercihlerinize göre değişiklik gösterebilecek olsa da belli başlı bazı kriterler bu seçimde size yardımcı olabilecektir.

şekilde kolayca izleyebilme, belli niteliklere sahip bir video kesitini tüm arşivde arayıp bulabilme, dışa aktarabilme kolay bir şekilde yapılabiliyor olmalıdır. Kullanıcı bazlı sınırsız sayıda izleme şablonları oluşturabilme, birden fazla monitor kullanabilme, şablonları istenen monitorlere ve kullanıcılara atayabilme, paylaşabilme, sanal video duvarı şeklinde onlarca, yüzlerce kanaldan oluşan şablonlar oluşturabilme aranması gereken bir nitelik durumundadır.

Temel kullanım ve yönetim kriterleri

Resim-1 : Şablon ve sanal video duvarı oluşturma Arşivle, canlı izleme arasında kolayca geçiş yapabilme, izleme ekranından manuel kayıt başlatıp durdurabilme, kayıtlarda akıllı arama yapabilme yani belli kriterler dahilindeki görüntülerin hızlıca

Canlı ve arşiv videolarının izlenmesi önemli kriterlerin başında gelmektedir. Canlı görüntü izlemesi yaparken arşiv kaydına devam edebilme, canlı veya arşiv görüntüleri eşzamanlı veya ayrı bir

66 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

aranıp bulunabilmesi (hareket, süre, tarih, insan varlığı vb.), harita üzerinden kameralara erişim ve izleme yapılabilmesi, raporlamaları ve sistemdeki tüm öğeleri izleme ekranından inceleyip takip edebilme, hızlı çalışabilmek için bazı işlevlere kısayollar atayabilme (F7’de şablonlar döngüye girsin vb.) kullanım kolaylığı sağlayacaktır. Bunların öncesinde sisteme ağ üzerinde otomatik arama yaparak veya bağlantı bilgilerini elle girerek entegre edilmiş veya ONVIF/RTSP gibi standart protokollere uyumlu kameraları kolayca ekleyebilmek, kayıt ve izleme parametrelerini (akış tipi, fps, bitrate vb.) düzenleyebilmek gerekli kriterler arasındadır. Sistemin kamera görüntülerinden olaylar oluşturabilmesi, olaylara yönelik otomasyon amaçlı alarmlar üretilebilmesi, bu olayların ve alarmların loglanıp daha sonra sistemde aranıp bulunabilmesi, incelenebilmesi, bunlarla ilişkili video arşivine erişip izlenebilmesini sağlaması değerli bir nitelik olacaktır.

Cemil ÖZDEMİR

Sınır olarak çizilen bir hattın veya izinsiz girişlerin takip edilmesi oluşturulan bir bölgenin ihlal edilmesi, görüntüde plaka, yüz, insan veya farklı objeler tespit edilmesi, kamera giriş ve çıkışlarından tetiklemeler alınması, belirlenen bölgede kasıtlı veya kasıtsız bir eşyanın bırakılması, yasak yere araç park edilmesi gibi yüzlerce örnek verilebilecek olay ve alarmların oluşturulabilmesi ayrıca eposta, SMS gibi iletişim yöntemleri ile ilgili kişilere gönderilebilmesi veya ses çalma, alarm monitörüne geçme, ekranda bilgi/uyarı penceresi açma gibi eylemlerin gerçekleştirilebilmesi bu tarz sistemlerde ayırt edici özellikler arasındadır.

Resim-2: Otomasyon, olay ve alarm oluşturma, gönderme

Video izleme ve yönetim yazılımının kendi üzerinde istemci özelliğinin kullanılabilmesi yani sunucu yazılımı aracılığıyla aynı zamanda izleme yapılabilmesi, ücretsiz veya makul bedellerle istemci mahiyetinde masaüstü, web veya mobil izleme uygulamalarının mevcut olması, yerel veya harici ağdan izleme yapılabilmesi, Cloud yani bulut teknolojisi desteği sunulması, istemci yazılım üzerinden de sistem sunucusunun yönetimsel işlemlerinin yapılabilmesi, SSL vb. güvenlik standartlarının desteklenmesi, sisteme ekli kanalların ağ akışı mantığı ile (streaming) parola erişimli şekilde izlenebilmesi, sistemi yönetecek, sisteme erişip izleme yapabilecek kullanıcılara ait yetkilerin detaylı bir şekilde düzenlenebilmesi, daha geniş veya dar yetkilere sahip kullanıcılar ve kullanıcı grupları oluşturulabilmesi, sistemin diğer sunucuları ekleme imkanı ile merkezi yönetim sağlayabilmesi, otomatik güncelleme özelliğinin olması artı birer niteliktir.

Kullanılabilirlik ölçütleri Video izleme ve yönetim yazılımlarının yüksek çözünürlüklere sahip megapiksel kameraları desteklemesi, düşük bant genişliklerinde dahi yeterli performans ile çalışabilmesi, depolama alanı ihtiyacını azaltacak teknolojilere sahip olması, bütünleşik şekilde sunulan DVR/NVR yazılımları gibi istendiğinde detaylı bir eğitim gerektirmeden, kısıtlanmış veya temel özelliklerle kullanılabilmesi (sadece izleme yapma, elektrik kesintisinde otomatik açılıp kapanma vb.), gerekli hallerde

Video izleme ve yönetim yazılımı seçimi yaparken yazılımın kullanılacağı CCTV sisteminin büyüklüğü, sistemin kullanılacağı yerin türü, analog, dijital veya IP cihaz çeşitliliği, mevcut sistemin entegre edilip edilmeyeceği yani eski sistemin kullanımına devam edilip edilmeyeceği, gelecekte ihtiyaç duyulacak olası donanım ve yazılım güncellemeleri dikkate alınarak planlama yapılmalıdır. ise teknik bilgi ve beceriye sahip kullanıcılar tarafından senaryolar oluşturma, değişkenler üzerinden kurallar tanımlama, Phtyon vb. dillerle kendi eylemlerini oluşturabilme, raporlama yapabilme gibi gelişmiş nitelikler sunması ele alınabilecek kriterlerden bir tanesidir.

Ölçeklendirilebilirlik Video izleme ve yönetim yazılımına IP tabanlı cihaz ekleme limitleri, sunucu üzerinden veya istemci makinalardan izleme yapılabilecek maksimum kanal sayısı, birden fazla kayıt sunucusunu, bu sunuculardaki IP

Şubat 2019 Güvenlik Yönetimi n 67

ELEKTRONİK GÜVENLİK

Başlangıçta sadece kayıt ve izleme amaçlı kullanılan video izleme ve yönetim yazılımları gelişen teknoloji ile beraber video yığınlarının analizi imkanını beraberinde getirmiştir. cihazları, arşiv kayıtlarını ve canlı görüntüleri merkezi bir sunucudan izleyip yönetebilme imkanının var olması, ek lisanslamalarla kayıt, izleme ve analitik yapabilme anlamında sistemin genişletilebilir modüler bir yapıya sahip olması, sadece yazılıma entegre olan kameralarla değil ONVIF/RTSP vb. protokollerle sisteme eklenen kameraların görüntüleri ile video analizi yapılabilmesi, video analiz desteğine sahip kameraların bu özelliklerinin video izleme ve yönetim yazılımında kullanılabilmesi, tüm bu ölçeklendirmeler yapılırken maliyet-ihtiyaç dengesinin sağlanabiliyor olması önemlidir.

ve yazılım güncellemeleri dikkate alınarak planlama yapılmalıdır. Benzer şekilde video izleme ve yönetim yazılımının üçüncü parti donanım ve yazılımlarla entegre edilebilme kabiliyeti öne çıkan bir ölçüt olacaktır. Başka bir deyişle yazılım sadece kendi markasına ait donanımsal ürünleri destekliyor olmamalı, bu konuda esnekliğe sahip olmalıdır. Kartlı ve biyometrik geçiş sistemleri, yangın ve güvenlik alarm sistemleri, DVR, NVR gibi kayıt cihazları ve yazılımları ile uyumlu çalışabilecek şekilde uyarlanabilme daha önce yaptığınız veya yapacak olduğunuz yatırımların boşa gitmemesini sağlayacaktır.

Analitik desteği Başlangıçta sadece kayıt ve izleme amaçlı kullanılan video izleme ve yönetim yazılımları gelişen teknoloji ile beraber video yığınlarının analizi imkanını beraberinde getirmiştir. Analitik işlevleri video izleme ve yönetim yazılımlarını çok daha fonksiyonel hale getirmekte, sistemi bir video yığını modundan çıkartarak değerli verilere, analiz sonuçlarına ulaşabileceğiniz bir cevher madeni haline dönüştürmekte, sistem kendisine yapılan yatırımı kısa sürede telafi edebilmektedir.

Uyumluluk

Arşiv yönetimi ve güvenliği

Video izleme ve yönetim yazılımı seçimi yaparken yazılımın kullanılacağı CCTV sisteminin büyüklüğü, sistemin kullanılacağı yerin türü (mağaza, fabrika, kamu kurumu vb.), analog, dijital veya IP cihaz çeşitliliği, mevcut sistemin entegre edilip edilmeyeceği yani eski sistemin kullanımına devam edilip edilmeyeceği, gelecekte ihtiyaç duyulacak olası donanım

Video izleme ve yönetim yazılımlarını farklı kılan önemli unsurlardan biri veri yazma, okuma, arşivleme işlevlerinde onları farklı kılan teknolojilerdir. Verileri farklı disklere yazdırma; yazılımsal RAID, çoklu kayıt (MultiStore), değişik sıkıştırma algoritmaları kullanma, arşivi kriptolu hale getirebilme, ağdan erişilen görüntülerin ağ üzerinde kriptolu

68 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

şekilde aktarılarak izlenebilmesi gibi yöntemler değerlendirilmesi gereken kriterler arasındadır. Elbette, video izleme ve yönetim yazılımlarına yönelik proje bazında farklı kriterler ortaya çıkabilecektir. Seçim yaparken mevcut gereksinimleri, proje ihtiyaçlarını ortaya koymak, listelemek birinci öncelik olmalıdır. Yukarıda sıralanan kriterlerin de desteğiyle ihtiyaçlarınıza uygun bir yazılıma karar vermek mümkün olacaktır.

Resim-3: Trassir video izleme ve yönetim yazılımı PCC Elektronik olarak yetkili dağıtıcısı olduğumuz Trassir Video İzleme ve Yönetim Yazılımı karşılamakta olduğu tüm bu kriterler haricinde sahip olduğu başkaca çok sayıda niteliği ile video izleme ve yönetim yazılımından beklenebilecek tüm işlevlere sahiptir. Trassir yazılımının sahip olduğu en önemli özelliklerden biri kullanıcı isterlerine, ihtiyaçlarına hızlı geri dönüşler sağlayabilen, yeni işlev ve özelliklerin kısa vadede yazılıma eklenebilmesini sağlayan esnek, gelişmeye açık, modüler bir yapıya sahip olmasıdır. Trassir doğru seçim olacaktır.

ELEKTRONİK GÜVENLİK

Hilton İstanbul Maslak’ta entegre çözümler Ateksis Akıllı Teknoloji Sistemleri Hilton İstanbul Maslak projesinde; profesyonel ses ve ışık bölümü kapsamında görüntü, ses, multimedya otomasyon, canlı yayın altyapısı, digital signage sistemleri; bina elektroniği kapsamında yangın algılama, acil anons ve müzik yayın sistemleri, CCTV sistemlerinin tasarımını, kurulumunu ve devreye alma çözümlerini sundu. ATEKSİS

ilton İstanbul Maslak, Hilton’un Türkiye’de halihazırda faaliyet gösteren 61 oteli arasına katıldı ve konaklama sektörünün amiral gemisi Hilton Hotels & Resorts markasının en yeni üyesi oldu. Atatürk Havalimanı’na 30 dakika uzaklıkta, metroya, iş merkezlerine, lüks alışveriş merkezlerine ve konser salonlarına ise yürüme mesafesinde olan otelde Deluxe Odalar, Kral Dairesi ve Süit odalar dahil 284 adet modern, ferah oda mevcut. Odaların tamamı işlevsel tasarımları ve enfes şehir manzaralarıyla dikkat çekiyor. Executive katlarda konaklayan misafirler ise Executive Lounge’da kontinental kahvaltı ve lezzetli atıştırmalıklar eşliğinde rahatça dinlenme veya çalışma ayrıcalığı elde ediyor. Ateksis Akıllı Teknoloji Sistemleri olarak Maslak Hilton Otel projesinde Profesyonel ses, görüntü, multimedya otomasyon, canlı yayın altyapısı ve digital signage sistemlerinin tasarımını, kurulumunu ve devreye almasını gerçekleştirdik. Kullanılan malzemeler, çok amaçlı olarak

70 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

kullanılmak üzere tasarlanan proje için önde gelen markaların ürünleri arasından seçildi. Proje kapsamında, Hilton standartlarında 22 adet toplantı salonu, Resepsiyon, Lobby, Lobby lounge, Zaxi restoran - Bar, Spa-fitness, Üçe bölünebilir balo salonu, Cupalo etkinlik salonu, 24. Kat, 26.Kat ve 27.Kat’larda Executive Lounge’lar bulunuyor.

Sistemin merkezi resepsiyon Toplantı salonlarında, salonların büyüklüğüne göre adetleri değişen 2 yollu profesyonel tip tavan hoparlörleri, kablosuz mikrofonlar, kürsü mikronları, 5000- 6000 Lümen aralığında Full HD projeksiyon cihazları ve motorlu projeksiyon perdeleri kullanılıyor. AV otomasyon sistemi ile teknik ekip ve müşteriler tarafından, ses, görüntü, salon aydınlatması ve klima kontrolü yapılabiliyor. Kontroller iPad üzerinde oluşturulan kullanıcı dostu bir ara yüz üzerinden sağlanıyor. Resepsiyon, Lobby ve Lobby lounge alanlarında, 2 yollu profesyonel tavan tipi hoparlörler ve düşük frekanstaki sesleri verebilmek için tavan tipi bas hoparlörler hoparlörler kullanılıyor. Sistemin merkezi resepsiyonda olup, ses kontrolü resepsiyondaki bilgisayara yüklenen ara yüz üzerinden yapılıyor. Zaxi Restoran – Bar’ın iç kısımda, 2 yollu profesyonel tavan tipi hoparlörler ve tavan tipi bas hoparlörler, dış alanda ise 2 yollu kabin hoparlörleri kullanılıyor. Sistem merkezinde ise bu hoparlörleri besleyecek uygun güçte amplifikatörler ve müzik kaynakları bulunuyor. Ses ve genel aydınlatma kontrolü oluşturulan kullanıcı dostu ara yüz üzerinden iPad kullanılarak yapılıyor. SPA, bekleme alanı, masaj odaları ve kapalı yüzme havuzundan oluşmaktadır. Her bölge farklı bir zone

grubu olarak tasarlanmıştır. Tüm bölgeler resepsiyondaki bilgisayardan kontrol edilebildiği gibi her bir bölgedeki seviye kontrol anahtarları üzerinden de bağımsız olarak kontrol ediliyor. Fitness alanında, 2 yollu 100 Watt gücünde kabin hoparlörler ve 10” boyutunda 350Watt gücünde bas hoparlörler bulunmaktadır. Sistemin merkezi eğitmen odasında olup, salondaki panel üzerinden ses seviyesi ayarlanıp, farklı müzik kaynakları seçilebiliyor. Üçe Bölünebilir Balo Salonunda, salonun değişken yapısına uygun bir altyapı sistemi hazırlandı. Bu değişken yapıya uygun olarak her bir bölüm bağımsız çalışabildiği gibi salon bir bütün olarak da çalışabiliyor. Seslendirme sisteminde, 60 Watt’lık profesyonel tip 2 yollu tavan tipi hoparlörler kullanıldı. Salonun yapısı gereği farklı senaryolar düşünülerek, salonun birçok noktasına bağlantı panelleri konuldu. Bu bağlantı panelleri sayesinde salonda herhangi bir alanda kurulmak istenecek sahneye profesyonel portatif ses sistemleri (Hoparlörler, Bas Hoparlörler, Monitör Hoparlörler) kolayca bağlanıp sistem kurulabilir. Video sisteminde, 2 adet 600x375 cm ve 1 adet 400x225cm perde bulunuyor. Salonun büyüklüğüne ve bu ölçüdeki perdelere uygun 1920x1080 çözünürlüğe sahip projeksiyon cihazları kullanıldı. Seslendirme sisteminde olduğu gibi sahnenin birçok noktasına bağlantı panelleri konuldu. Salondaki perdelere kontrol odasından veya bağlantı panellerine bağlanacak herhangi bir kaynaktan sistem merkezindeki HDMI matrix switcher sayesinde istenen görüntü aktarılıyor. AV otomasyon sisteminde, her bölünebilir salon için duvara montajlı birer adet 5’inçlik dokunmatik

3.000 adresli noktadan oluşan yangın algılama sisteminin kontrolü, operasyon merkezinde 2 adet yangın alarm paneli üzerinden gerçekleştirilmektedir. Otel odalarında, her biri merkezden ayrı ayrı adreslenen ve senaryo gereği öncelikle otel odasındaki misafiri uyaran 325 adet sirenli duman detektörü tabanı kullanıldı. kontrol panelleri bulunuyor. Bu paneller ile birlikte, iPad üzerinden ses, görüntü ve salon aydınlatması kontrol ediliyor. Cupolo Etkinlik Salonu, seslendirme sisteminde salonun mimarisine uygun 150Watt gücünde kabin hoparlörleri seçildi. Balo salonunda olduğu gibi, salonun sahne kısmına bağlantı panelleri koyuldu. Bu bağlantı panelleri sayesinde profesyonel portatif ses sistemleri (Hoparlörler, Bas Hoparlörler ve Monitör Hoparlörler) bağlanıp kullanılabilir. Video sisteminde, 5 adet 1920x1080 çözünürlüğe sahip projeksiyon cihazları ve 5 adet 250cm x 156cm projeksiyon perdeleri bulunuyor. Salondaki perdelere kontrol odasından veya

Şubat 2019 Güvenlik Yönetimi n 71

ELEKTRONİK GÜVENLİK

bağlantı panellerine bağlanacak herhangi bir kaynaktan sistem merkezindeki matrix switcher sayesinde istenen görüntü aktarılıyor. AV otomasyon sistemi ile ses, görüntü ve salon aydınlatması kontrol edilebiliyor. 24. Kat ve 26. Kat Executive Lounge, ses sisteminde, 2 yollu profesyonel tavan tipi hoparlörler kullanıldı. Bu hoparlörlere uygun güçte amplifikatörler verildi. AV Otomasyon sistemi ile ses ve aydınlatma kontrolü yapılabiliyor. 27.Kat Executive Lounge, ses sisteminde, 100Watt gücünde 2 yollu profesyonel kabin hoparlörleri, kablosuz el ve kafa tipi mikrofonlar bulunuyor. Video sisteminde, 350cm x 218cm boyutlarında portatif perde ve özel lense sahip 1920x1080 çözünürlüğe sahip projektör verildi. Diğer mahallerde olduğu gibi AV otomasyon sistemi ile ses, görüntü ve aydınlatma sistemlerinin kontrolü iPad üzerinden yapılıyor. Projenin profesyonel ses, görüntü, multimedya otomasyon, canlı yayın altyapısı ve digital signage sistemlerinin yanı sıra, bina elektroniği sistemlerinin tedariki ve devreye alması da Ateksis tarafından gerçekleştirildi.

325 sirenli duman dedektörü tabanı Bina Elektroniği kapsamında; yangın algılama sisteminde Siemens Cerberus serisi kullanıldı. Yaklaşık 3.000 adresli noktadan oluşan yangın algılama sisteminin kontrolü, operasyon merkezinde 2 adet yangın alarm paneli üzerinden gerçekleştirilmektedir. Otel odalarında, her biri merkezden ayrı ayrı adreslenen ve senaryo gereği öncelikle otel odasındaki misafiri uyaran 325 adet sirenli duman detektörü tabanı kulla-

72 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

nıldı. Yangın algılama sistemine bağlı görsel uyarı olarak da direkt olarak yangın loop’una bağlanan adresli flaşörler bulunmaktadır. Bu sayede her flaşör ayrı ayrı çalıştırılabildiği gibi, senaryoda istendiği şekilde belli bir kat veya yangın bölgesi de senkronize olarak aktif hale getirilebilmektedir. Oteldeki engelli odalarında kullanılan ipli çağrı ekipmanları da, yangın algılama sistemine giriş modülü üzerinden entegre edilerek 24 saat güvenlik merkezinden takip edilebilmektedir. Kapalı Devre Televizyon (CCTV) ya da kamera güvenlik sisteminde Bosch marka kameralar kullanıldı. Dahili, harici, hareketli tiplerden oluşan ve toplamda 250 adet kameranın bulunduğu yapıda, sistem merkezinde kayıt Bosch VRM ve sistem yönetimi Duetron Video Yönetim Yazılımı ile yapılmaktadır. Operasyon merkezinde 8 adet monitörle hem canlı izlemeler hem de gerektiği durumlarda 30 gün öncesine kadar kayıtlı görüntüler izlenebilmektedir. Oteldeki acil anons ve müzik yayın sistemi, Bosch’un en yüksek

segment – dijital özellikle Praesideo serisi cihazlarla sağlanmaktadır. Ses sinyalinin dijital olarak taşındığı, tüm sistem bileşenlerinin tam süpervize olduğu yapı, toplam 48 seslendirme bölgesinden oluşmaktadır. Söz konusu acil anons sistemi hem acil durumlarda oteldeki misafirleri doğru şekilde yönlendirmek hem de istenildiği takdirde istenilen seslendirme bölgelerine arka plan müziği yayını yapmak üzere kullanılacaktır. Anons sisteminin tüm ekipmanları, tıpkı yangın algılama sisteminde olduğu gibi EN54 standartlarına uygun olarak seçilmiştir. Hoparlör hatlarında kullanılan hat sonu kartları sayesinde, herhangi bir seslendirme bölgesinin hattının kopması veya kısa devre olması halinde operatör hangi bölgede problem yaşandığını görüntüleyebilmektedir. Kendine ait güç ve akü üniteleri sayesinde UPS’ten gelen enerjinin kesilmesi durumunda dahi sistem çalışmasına devam etmektedir. Maslak Hilton projesinde tüm sistemler üst seviye hizmet anlayışıyla Ateksis tarafından hayata geçirildi.

ELEKTRONİK GÜVENLİK

Yeni nesil güvenlik tur kontrol yönetimi - Guardware Güvenlik sektörü gibi vardiyalı çalışma sistemlerinde personellerinin iş takibini yapabilmek zordur. Firmalar bu noktada fabrika, depo, site ve alışveriş merkezi gibi düzenli olarak denetlenmesi gereken güvenlik noktalarının takibini yapabilmek için güvenli bir sisteme ihtiyaç duyuyorlar. MEYER Group

uardware, iş gücünüzü kolay ve güvenli bir şekilde tanımlamanıza, izlemenize ve yönetmenize olanak sağlayan bulut tabanlı bir güvenlik yönetim sistemidir. Dünyanın neresinde olursanız olun, istediğiniz zaman tüm sisteminizi çevrimiçi olarak görme özgürlüğü sağlar. Firmalar için en önemli konulardan biri, çalışanlarının işlerini düzenli ve verimli bir şekilde yaptığından emin olabilmektir. Mesele insanların güvenliği olduğunda bu konuda daha titiz olunmaktadır. Fakat, güvenlik sektörü gibi vardiyalı çalışma sistemlerinde personellerinin iş takibini yapabilmek zordur. Firmalar bu noktada fabrika, depo, site ve alışveriş merkezi gibi düzenli olarak denetlenmesi gereken güvenlik noktalarının takibini yapabilmek için güvenli bir sisteme ihtiyaç duyuyorlar. Guardware’den önceki sistemler ile yalnızca güvenlik noktalarının kontrol edilip edilmediği takip edilebiliyordu. Ancak günümüz gelişen teknolojileri ile birlikte, kullanıcılardan alınan geri dönüş ve istekler eski tip tur sistemlerinin artık ihtiyacı

74 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

karşılama noktasında yetersiz olduğunu göstermiştir ve güvenlik sektörüne yeni nesil çözümler sunan Guardware ürününü ortaya çıkarmıştır. Guardware, belirli periyotlar ile kontrol edilmesi gereken güvenlik noktalarının istenilen zamanda kontrol edilip edilmediğini takip etmeye ve denetlemeye olanak sağlar. Devriyeler tamamlandığında toplanan bilgileri gelişmiş bulut sistemine kaydeder ve istenilen formatta raporlama yapar. Özellikle günlük olay raporları işgücü yönetiminde oldukça önemlidir. Sistem aynı zamanda görevli personelin devriye sırasındayken karşılaştığı problemleri görüntülü ve sesli olarak bildirmesini sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Böylelikle, önceden analiz edilmiş raporlar, tehdit düzeyinin anlaşılmasında ve kontrol altına alınmasında yardımcı olur. Guardware’i farklı kılan özelliklerden bazıları: Gelişmiş bas konuş özelliği: Bas konuş özelliği genel asayişin sağlanması noktasında büyük katkı sağlamaktadır. Tek tuş ile tüm cihazlara (personellere) sesli

komut gönderilebilmektedir. Bulut teknolojisi: Kurulum gerektirmeksizin, internetin olduğu her yerden sisteme girilebilir ve yönetilebilir. Gerçek zamanlı bildirimler: Güvenlik personelleri, karşılaştıkları problem ya da olayları önce-

düşme, darbe alma, bayılma gibi durumlarda güvenlik amirlerine gerçek zamanlı olarak alarm gönderir. IP68 sertifikası: Özel tasarım kasa ile düşürülmeye, kırılmaya, darbelere yağmur veya suya karşı dayanıklıdır.

Nasıl kullanılır?

den belirlenen “Acil SMS alabilir” ve/veya Acil Arama Alabilir” olarak belirlenmiş kişilere tek tuş ile durumun aciliyetini belirten bildirim gönderebilirler. Bildirimde bulunan personelin bulunduğu konum ve zaman bilgileri bildirim içinde belirtilir. Bildirimde bulunulmuş olayların istenilen formatta çıktısı alınabilir. Anlık fotoğraf, video ve ses gönderimi: Personeller, devriye esnasında karşılaştıkları olay veya durumları görsel, video veya sesli olarak yöneticileri ile anlık olarak paylaşabilirler. Aynı zamanda, yetkililer personellerden rastgele fotoğraf talebinde bulunabilirler. GPS takip: GPS takip özelliği ile personeller anlık olarak takip edilebilir. Offline mode: Devriye güzergahında Wifi veya Sim bağlantısı kurulamayan bölgeler olabilir. Bunun gibi bölgelerde personel görevine kaldığı yerden devam eder ve bağlantı kurulduğunda tamamlanmış olan görevler ve bildirimde bulunulmuş olaylar sisteme yansıtılır ve böylece iş aksamamış olup belirlenen zaman içerisinde bitmiş olur. Mandown: Denge sensörleri sayesinde güvenlik personelinin

Devriye noktaları yapışkan özelliği sayesinde rahatça istenilen yüzeye yapıştırılabilen güvenlik etiketiyle belirlenir. Sorumlu bekçiler, cihazın kamerası vasıtasıyla kolayca etiket üzerindeki QR Code’u okutabilir ya da cihazda bulunan NFC okuyucu özelliğiyle uygulama üzerinden etikete yaklaştırarak istasyonu kontrol ettiğini belirtebilir. Guardware, şirketiniz için çok sayıda avantaj sunar. Müşteri memnuniyetinden personelinizin performansına kadar, iş gücünüzü daha verimli kullanabilmeniz için tasarlanmıştır. Personel verimliliğini ve müşteri memnuniyetini arttırır. Kullanıcı dostu arayüze sahiptir. Güvenlik yöneticisi, gardiyanlar ve müşteriler tarafından kullanılması oldukça kolaydır. Personellerin kağıt raporlar tutup göndermelerine gerek kalmaz.

Guardware, şirketler için çok sayıda avantaj sunar. Müşteri memnuniyetinden personelin performansına kadar, iş gücünün daha verimli kullanabilmesi için tasarlanmıştır. Tüm raporları gösterge tablonuzdan kolayca görüntüleyebilirsiniz. Guardware ile tüm önemli verilerinizi tek bir yerde organize edebilir, ihtiyaç duyduğunuzda ulaşabilirsiniz ve paylaşabilirsiniz. Personellerinizin performansını daha kolay ölçümleyebilirsiniz. Görevlerin yerine getirilmesi konusunda personellerinizi yakından takip edebilir ve hizmet kalitenizi artırabilirsiniz. Guardware ile kağıt kullanımından tasarruf edin. Kağıtsız bir organizasyona adım atın ve sürdürülebilir kalkınmaya katkıda bulunun.

Şubat 2019 Güvenlik Yönetimi n 75

GÜVENLİK HİZMETİ

Özel güvenlik hizmetlerinin planlaması faaliyetleri 1 Ülkemizde çoğunlukla özel güvenlik şirketleri tarafından yürütülen özel güvenlik hizmetlerinde, kapsamlı risk analizleri yapılarak, bu analiz sonuçları ışığında, korunacak değere yönelik risklerin tespiti ve bu riskleri ortadan kaldıracak olan entegre güvenlik sisteminin işletme bünyesinde kurularak, işletme bünyesinin sağlıklı gelişiminin önü açılmalıdır. Murat İNANKUL/ İstanbul Üniversitesi - Cerrahpaşa - TBMYO/ Araştırmacı

on dönemde, özel güvenlik sektörüne emek ve gönül veren profesyonellerin haklı bir şikayet ve tespitine şahit olmaktayız. Özel güvenlik ile ilgisi olan tüm çalışanların büyük oranda birleştiği husus; ülkemiz açısından, özel güvenlik hizmetleri, özel güvenlik ihtisasına ve gereklerine uygun fizibilite ve planlama yapılmadan, genellikle işletmelerin bütçe benzeri mali kısıtlamaları altında, minimize edilmiş kadro ve cihazlar ile “dostlar alışverişte görsün” mantığı ile yürütülmektedir. Bu hatalı tutumun altında yatan ana neden, “Özel güvenlik” kavramının işletmeler açısından taşıdığı hayati önemin bilinmemesi ve oldukça dar bir çerçeveden bakılarak, işletmelerin yönetsel faaliyetleri içerisinde, özel güvenliğe, hak ettiğinden çok az bir önem ve derece verilmesidir. Takdir edersiniz ki, vücudumuzun sürekli maruz kaldığı hastalığa sebep olan virüs vb. mikroorganiz-

76 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

maların tehditlerine karşı, bağışıklık sistemimiz, sürekli uyanık ve tetikte olarak, teşhis ve tespitler ile bu hastalık yapan virüslerin bünyeye girişinden itibaren gerekli müdahaleleri yapmakta ve üretilen antikorlar ile bu virüs tehdidi önlenmektedir. Çoğunlukla farkında olmadığımız yüzlerce erken teşhis ve müdahale, bağışıklık sistemimiz tarafından kusursuzca yürütülerek, vücut sağlığımız ve sistemlerimizin

sağlıklı işleyişi bu koruma kalkanı sayesinde devam etmektedir. İşletmelerde planlanan özel güvenlik hizmetinin içeriği, işletme bünyesini potansiyel risk ve saldırılara karşı koruyan önleyici koruyucu güvenlik hizmetleridir. İşletme çalışanlarından veya dışarıdan kaynaklanan tehdit ve riskler, özel güvenlik ekibi ve sistemleri ile sürekli takip edilerek, işletmenin hayati fonksiyonu

korunmaktadır. Özel güvenlik hizmeti, işletmelerin faaliyet konusuna bağlı olarak, korunacak değerlere yönelik potansiyel tehditlerin belirlenmesini ve bu tehditlerin olası istismar teşebbüslerine karşı alınacak tedbirlerin belirlenmesini ve uygulamaya konulmasını elzem kılmaktadır. Fabrika ve üretim tesisi açısından bu korunacak değer, üretimde kullanılacak yarı mamul ve hammaddelerin işletmeye kabulü ve üretilen ve satışı yapılan ürün ve mamullerin geçici depolama alanlarında ve yükleme esnasındaki olası mal kayıplarının önlenmesidir. Aynı zamanda, işletmenin muhasebe, dış ticaret, üretim, arşiv ve bilgi işlem benzeri hayati fonksiyonlarının tam bir güvenle ve kesintisiz işleyişinin sağlanmasıdır. Okul ve üniversite açısından bu korunacak değer, eğitim öğretim faaliyetlerinin her türlü tehditlerden uzak şekilde akademik ve bilimsel çalışmaların sekteye uğramaksızın öğrencilerin yetiştirilmesidir. Bu maksatla, okullardaki güvenlik yapılanmalarının ana maksadı, öğrenci gruplarına yönelik ideolojik faaliyetlerin ve suç örgütlerinin perdeli ve örtülü faaliyetlerine müsaade edilmemesi, narkotik suç örgütlerinin potansiyel müşteri olarak gördüğü öğrenci gruplarına çeşitli metot ve yöntemlerle sızarak, yasadışı faaliyetleri açısından cazip bir merkez olmaktan kurtarılmasıdır. Sağlık tesisleri ve hastaneler açısından, en önemli korunacak değer, sağlık çalışanlarına yönelik şiddet olaylarının önlenmesi, hasta yakınlarına yönelik hırsızlık benzeri olayların engellenmesi, tedavi ve cerrahi müdahalelerde kullanılan ilaç ve narkoz benzeri tıbbi malzemeye erişimin mümkün olmamasıdır. İşletmelerin faaliyet konusu ve sahası sayısınca, korunacak en önemli değerler ve bu doğrultuda planlanan entegre güvenlik sistem-

leri değişkenlik göstermektedir. Örnek vermek gerekirse, endüstriyel tesisler ve lojistik merkezler açısından, ana giriş çıkış kapıları, yükleme boşaltma rampaları, depolama alanları, üretim alanları giriş çıkışları, idari bina girişleri ve burada yer alan bilgi işlem odası, arşiv odası benzeri bölgeler, hassas ve kritik tesisler olarak göze çarpmaktadır. Güvenlik planlaması ve yapılanması, özellikle bu kritik bölge ve tesislerin çok iyi seviyede izlenmesi ve kayıt edilmesini ve tüm kişi, araç ve eşya kontrollerinin kontrol noktalarında iyi seviyede sağlanmasını, işletmenin bölümleri arasındaki erişimin sınırlandırılmasını, çalışanların ancak kendi bölümüne giriş çıkış yapmalarının sağlanmasını ve işletmenin genelinde ölü bölge kalmaksızın iyi seviyede video kayıt izleme cihazlarının kurgulanmasını, vb, kapsamlı ve titiz bir çalışmanın sonucu olan kapsamlı risk analizi ile ihtiyaçların analizini ve bu tespitler ışığında hazırlıklar yapılarak, güvenlik hizmetinin detaylandırılarak yürütülmesini gerekli kılmaktadır. Ülkemizde çoğunlukla özel güvenlik şirketleri tarafından yürütülen özel güvenlik hizmetlerinde, kapsamlı risk analizleri yapılarak, bu analiz sonuçları ışığında, korunacak değere yönelik risklerin tespiti ve bu riskleri ortadan kaldıracak olan entegre güvenlik sisteminin işletme bünyesinde kurularak, işletme bünyesinin sağlıklı gelişiminin önü açılmalıdır. Kapsamlı risk analizleri sonuçlarına göre, hizmet verecek olan özel güvenlik ekibi kadro çalışma esasları belirlenmeli ve entegre güvenlik sisteminde ihtiyaç duyulan güvenlik sistem ve cihazları tespit edilerek, tedariki yapılmalı ve periyodik bakımlarla işlerliği sağlanmalıdır. İşletmelerde yürütülen özel güvenlik hizmetlerinin, planlanması, genel olarak; yasal gerekliliklerin takibi, risk analizlerine dayalı gü-

venlik ihtiyaçlarının tespiti, elektronik ve fiziki güvenlik sistemlerinin tesisi, güvenlik personelinin çalışma esas ve usullerinin belirlenmesi, görevin gerektirdiği standartlara eriştirecek olan eğitim faaliyetlerinin planlanmasını ve gerçekleştirilmesini, hizmetin uygunluğunun denetimini ve düzeltici faaliyetlerin esaslarını içeren yönetim politika ve prensiplerinin belirlenmesidir. Yukarıda soyut bir kavram olarak ele aldığımız bu kapsamlı güvenlik risk analizi çalışmasının somut bir örneğini, bir endüstriyel tesiste göstermek ve bu örnek üzerinden bu kavramı izah etmek isterim: 1. Güvenlik birimi veya dışarıdan hizmet satın alma yoluyla temin edilen güvenlik danışmanı tarafından işletmelerin tüm faaliyet sahalarını kapsayacak şekilde, periyodik olarak (yılda bir kez) güvenlik risk analizi yapılır. İhtiyaç duyulan bu kapsamlı risk analizinin kapsamı ve içeriği, işletme tarafından bir talimat ile ortaya konulur. 2. Kapsamlı risk analizi hazırlama esaslarına uygun olarak, hizmet veren güvenlik firmasının uzman ekipleri tarafından, ihtiyaç duyulduğu takdirde, dış destekten sağlanacak danışmanlık desteği ile beraber, kapsamlı risk analizi hazırlanarak, Güvenlikten sorumlu İnsan Kaynakları Departmanına takdim edilir. 3. Yapılan risk analizlerine göre güvenlik tedbirleri ve alınacak önlemler belirlenir. Güvenlik sağlanacak yer veya bölgeler ve kısımlar tespit edilir. Bu risk analizlerinde şu hususlara dikkat edilir; Tesislerin bulunduğu yer coğrafi koşulları, Tesislerde bulunan personelin sayısı, Tesislerin büyüklüğü, Tesislerde bulunan giriş-çıkış yapılan yerlerin sayısı, Tesislerdeki sevk yerlerinin ve hassas bölgelerin bulunduğu konum, Şubat 2019 Güvenlik Yönetimi n 77

GÜVENLİK HİZMETİ

Tesislerin çalışma saat ve süresi, Tesislerin yoğunluk zamanı ve dönemsel değişiklikler, Tesislerin bina ve eklentilerinin yapısı, Tesislerde bulunan izleme sistemi ve özellikleri, Tesislerin etrafında bulunan diğer işyerleri veya bunlara ait binalar,

Kapsamlı güvenlik risk analizi temel kriterleri 4. Fiziki engellerin tesisi, elektronik güvenlik sistemlerinin seçimi Tesislere izinsiz ve yetkisiz kişilerin girmesini önlemek üzere, tesislerin etrafının uygun malzemeden yapılma, darbeye dayanıklı, izinsiz giriş yapmayı engelleyici yükseklikte ve nitelikte betonarme duvar, tel örgü veya çit yapılır. Şirketin tüm lokasyonundaki binalar ve inşaat sistemleri gereklilikleri yerine getiren şekilde tasarlanır, bu binalar, betonarme düzeneğe sahip, kaçak girişleri engelleyecek malzemelerden inşa edilir. İşletmelerin faaliyet yürüttüğü tüm hizmet binaları, çelik konstrüksiyon ve betonarme yapı usulleri ile inşa edilmiş olmalı, kontrollü giriş noktaları haricinde bir giriş açılmasını engelleyebilecek özelliklere sahip olmalıdır. Hem eşyanın ve hammaddenin depolandığı, hem de eşya hareket78 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

lerinin planlandığı ve kayıtlarının tutulduğu binalar kaçak girişleri önleyecek, darbeye dayanıklı malzemeden inşa edilmelidir. Söz konusu binalar, kolaylıkla kırılabilecek malzemeden (örn. tuğla, briket, alçıpan vb.) inşa edilmemeli, darbeye dayanıklı malzemeden (örn. beton, çelik konstrüksiyon vb.) inşa edilmelidir. Kiralama gerektiren bu tarz faaliyet yürütülecek binalarda, kiralama durumunda ise kiralanan binaların yukarıdaki şartlara uygun olduğunun önceden kontrol edilmelidir. Söz konusu tesis etrafına yapılan duvar, tel örgü veya çitler, bulunulan bölgenin koşullarına, tesisin büyüklüğüne, üretilen ve depolanan eşyanın cinsine ve değerine (kıymetli eşya vs) uygun olarak yapılır. Tesis içerisinde değerli eşyaların saklanması veya muhafaza edilmesinin gerekli olduğu durumlarda, bu eşyaların muhafazası için özel düzenekli koruma yerleri tahsis edilir. Yeni tesis satın alınması veya kiralanması ya da tahsisi halinde bu durumlar gözetilir; buna uygun olduğu önceden tespit edilir. 5. Hassas bölgeler ve yetkisiz erişimlerin sınırlandırılması Şirketlere ait tesislerde eşyanın depolandığı alanlar, eşya hareketlerinin (sevk edildiği veya teslim alındığı yerlerin) ve bunlara ilişkin kayıtların tutulduğu idari binalar, arşiv odası da yeterince korunur. Bu yerlerde izinsiz ve yetkisiz girişler uygun yöntemlerle önlenir. Yetkisiz ve izinsiz girişleri önlemek için yeterli nitelik ve miktarda elektronik veya kartlı sistemler kullanılır. Bu yerlerin de çevresinde yeterli koruma düzeneğinin olduğu, kameraların uygun açıyla yerleştirildiği ve kameralarca izlendiği, güvenlik görevlilerince

devriye görevinin tam olarak yerine getirildiği hususlarında gerekli dikkat ve özen gösterilir. İdari binalara ait bütün pencereler, kapılar, dış duvarlar ve güvenlik altına alınması gereken bilgi-işlem odası, yönetim odası, arşiv odası gözetleme veya kontrol tedbirleri ile takip edilmesi gerekir. Bilgi-işlem odası, yönetim odası, arşiv odası ve hassas diğer bölgelerin kapalı devre kamera sistemi ile gözetlenmesi gerekir. Bu yerlere yönelik özel, alarm, giriş-çıkış kaydı, kamera ile izleme ve sensor gibi çeşitli güvenlik tedbirleri uygulanır. 6. Güvenlik unsurlarının periyodik kontrolü Güvenlik unsurları ve araçlarının periyodik olarak kontrolü yapılır ve yapılan kontroller kayıt altına alınır. Uygulanan tedbirler, bu tedbirleri kimin ne şekilde alacağı, bu tedbirlerden kimlerin sorumlu olduğu, kontrol metotları, kontrol periyodu, kontrol sonuçlarının ilgili makamlara iletilme metotları, tespit edilen aksaklıkların giderilme yöntemleri, ilgili prosedürlerde izah edilmelidir. Şirket tesislerinde bulunan kargo bölümlerinde, yükleme yerlerinde, sevkiyat sahalarında ve araç giriş-çıkış sahalarında; bütün iç ve dış pencereleri, kapıları, bahçe duvarları ve güvenliği sağlanmış bölgeleri depolar gözetleme veya kontrol tedbirleri ile takip edilir. Pencere, kapı ve girişlerin tamamının kapalı ve güvenlik altına alınmış olduğunun mesai bitiminde güvenlik görevlilerince dolaşılarak kontrol edilir. Bahsedilen yerlerde, mekanik veya elektronik kilitleme mekanizması bulunması gerekir ve bu kilitleme sistemleri düzenli olarak kontrol edilir. İlgili güvenlik birimlerince

GÜVENLİK HİZMETİ

düzenli olarak kontrol edildiğine ilişkin kayıt tutulur. Kayıtlardan kimlerin sorumlu olduğu tespit edilir. Söz konusu kilitleme mekanizmasına ait anahtarlar zimmet karşılığında ve kayda alınarak sorumlu kişilere teslim edilir. Anahtarların ve yedeklerinin kimde olduğu kayıt altında olacaktır. Şirket tesislerinde özellikle eşya sevk bölgesi, yönetim binası giriş-çıkış bölümlerinde, depolama alanlarında ve tesisin etrafını çevreleyen yerlerde yeterli aydınlatma düzeni olması gerekir. Kapalı devre kamera sisteminde insan yüzü ve araç plakasının net olarak tanınabilmesini sağlayacak güçte aydınlatma sistemine sahip olması gerekir. Arşiv, bilgi işlem odası, yükleme boşaltma alanı, depolar, eşya ve eşya kayıtları ile ilgili alanlar hassas bölgeler olup; bu yerlere giriş-çıkışlar kontrollü olması gerekir. Güvenlik açısından hassas yerlere her bir şirket yönetimince kimlerin girebileceğini belirleyen bir usul geliştirilir. Hassas bölgelere giriş, güvenlik personeli nezaretinde veya kartlı giriş sistemi ile mümkün olması gerekir. Duruma göre, güvenlik yönünden hassas alanlara giriş çıkışın kayıt altına alınması sağlanır. Bu kayıtlar, kartlı geçiş sisteminin yazılım kayıtları ve bu yazılımın sağladığı izinsiz ve yetkisiz giriş durumunda sesli ve ışıklı alarm ikazları, dönemsel olarak (günlük, haftalık, aylık veya yıllık bazda) izinli ve izinsiz giriş çıkış listeleri, yetkilendirmeyi ifade eden, yeni kullanıcı kart tanımlamaları veya iptalleri ile elde edilir ve bu kayıtların idare ve güvenlik birimleri tarafından takip edilebilir ve kullanılabilir olması sağlanacaktır. Şirket tesislerinde üretim yapılan alanlara izinsiz girişlere engel olunur. Üretim yerlerine 80 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

girebilecek personel belli olacaktır. Bu alanlara hangi unvan ve seviyedeki personelin girebileceği belirlenecektir. Üretim alanlarına girişte bir güvenlik önleminin bulunması veya giriş ve çıkışın kayıt altında olması veya üretimde çalışan personelin bir şekilde teşhis edilebilmesi ve üretim yerlerinde çalışan personelin farklı kıyafetinin olması ve diğer yerlerde çalışan personelden ayırt edilebilmesi için, tercihen kartlı geçiş sistemleri kontrolündeki turnikeli geçişler ve her iki yönden giriş ve çıkışları gösteren kameralarla kayıt ve gözetlemeler sağlanacaktır. Tesislerin çevresinde bulunan yapının 24 saat kameralarla izlenebilmesi gerekir ve söz konusu kameraların yeterli çözünürlükte, zoom yapabilme özelliği bulunan (İnsan yüzü tespiti ve plaka okuyabilme kalitesinde) yeterli görüş açısına sahip olması ve kör nokta bırakmayacak şekilde yerleştirilmiş olması gerekir. Söz konusu kameraların kayıt yapma özelliğine de sahip olması aranır. Bu kameralar harekete duyarlı özellikte olur. Güvenlik birimlerince düzenli olarak, söz konusu kayıtlar kontrol edilir. Bu hususların sistematik

olarak yerine getirilebilmesini teminen şirket güvenlik personeli tarafından periyodik olarak devriye denetim kontrolleri yapılır ve kurulum yapan tedarikçi firma tarafından da 3 aylık periyotlarla bakım işlemi gerçekleştirilir. Kontrolün yapıldığına ilişkin bir defter veya kayıt tutulur. Tesislerde güvenlik unsurlarının demir parmaklık, tel örgü, duvarlar, aydınlatma, kamera sistemi, alarm sistemi, x-ray cihazları ve bariyerler Güvenlik Sistemleri ve Cihazlarının Periyodik Kontrolü Çizelgesi’ne uygun olarak hizmet satın alınan firma tarafından bir plan dahilinde kontrol edilir. En az üç ayda bir defa yapılacak olan bu kontrol sonucunda düzenlenecek olan “Güvenlik Sistemleri ve Araçlarının Periyodik Kontrol Raporu” hizmet satın alınan firma tarafından düzenlenerek, işletme yönetimine teslim edilecektir. Tespit edilen eksiklik veya fonksiyon bozuklukları en kısa sürede giderilir. Ayrıca bu konuda alınan bakım ve onarım hizmetlerine ilişkin sözleşmelerde bu hususun sağlanması gerekir. Yapılan bakım ve onarımlar usulü dairesinde kayıt altına alınarak izlenir. DEVAM EDECEK…

YANGIN GÜVENLİĞİ

Mutfak davlumbaz söndürme sistemlerinin yönetmelikteki yeri Endüstriyel mutfaklarda oluşan yangınların yüzde %42’lik bir oranının mutfak ekipmanlarında başladığını görüyoruz. Kalan kısmın %13’ünü elektrik kaynaklı yangınlar kapsıyor, ısıtma ekipmanları, sigara, kaynak işleri veya doğal sebeplerle çıkan yangınlar da çeşitli oranlarda olmak üzere bunu takip ediyor. Okan YÜCE /Proje Müdürü YCS TEKNİK

Mutfak davlumbaz

söndürme sistemlerinin kullanım alanları, çeşitleri, amaçları, uluslararası standartlarda ve “Türkiye Yangından Korunma Yönetmeliği 2007”deki yeri: Mutfak davlumbazlarına özgü yangın söndürme sistemlerinin uygulanması, çıkan yangınlar sonucu restoranların büyük kayıplara uğramasıyla birlikte 1960’lı yıllardan itibaren başlıyor. “Pre-engineered” olarak adlandırılan bu sistemler, davlumbazların filtre kısımlarını, bacalarını ve davlumbaz altındaki pişirme ekipmanlarını oluşabilecek yağ yangınlarına karşı koruma amaçlı, sabit dağıtım boruları ve nozullar vasıtasıyla bu kısımlara kimyasal söndürücü maddeyi, otomatik veya manuel olarak boşaltmaya yönelik sistemlerdir. Söndürme prensibi kimyasal söndürücünün, yanıcı madde üzerinde bir tabaka oluşturması, oksijen ile temasını kesmesi, sıvı söndürücü ise mutfak ekipmanını ve yanıcı maddeyi soğutarak yangını hızlı bir şekilde bastırması temeline dayanır. Mutfak davlumbazlarında çıkabile-

82 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

cek olası yangınlara müdahale konusunda “Türkiye Yangından Korunma Yönetmeliği 2009” Bina Bölümlerine ve Tesislerine İlişkin Düzenlemeleri konu alan 4. Kısım, 4. bölümde Madde – 57 ‘de aşağıdaki şekilde bir düzenleme getiriliyor: “Konutlar hariç olmak üzere, alışveriş merkezleri, yüksek binalar içinde bulunan mutfaklar ve yemek fabrikaları ile aynı anda 100’den fazla kişiye hizmet veren mutfakların davlumbazlarına otomatik söndürme sistemi yapılması ve ocaklarda kullanılan gazın özelliklerine göre , gaz algılama, gaz kesme ve uyarı tesisatının kurulması şarttır.” Türkiye Yangından Korunma Yönetmeliği dışında ülkemizde en çok kullanılan standartlardan biri olan NFPA (National Fire Protection Association) de ise bu sistem; NFPA-17 (Dry Chemical Extinguishing Systems) Kuru kimyevi tozlu söndürme sistemleri, NFPA-17A (Wet Chemical Extinguishing Systems) da Sıvı Kimyasallı Söndürme Sistemleri ve NFPA-96 (Standard for Ventilati-

on Control and Fire Protection of Commercial Cooking) da da, Profesyonel Mutfak Ekipmanlarının Yangından Korunması başlıkları altında ele alınmaktadır. NFPA17 ve 17A’da her iki bölümde de bu sistemlerin ve sistemleri oluşturan elemanların , performans testlerinin, Amerikan UL (Underwriter’s Laboratories) laboratuarlarında yapılmış ve UL 300 başlığı altında listelendirilmiş, yani onaylı olmasının gereği vurgulanmaktadır.

2. Otomatik mutfak davlumbaz söndürme sistemleri neden gereklidir? Endüstriyel mutfaklarda yangın gündüz veya gece, her an çıkabilir. Yangın mutfağın ve tüm mülkün hasar görmesine, dolayısıyla iş gücü ve para kaybına neden olacaktır. Yangının yakın çevreye sıçrama ihtimali yüksek olup, zarar büyüyecektir. Yağ yangını olduğundan, söndürülse bile yeniden yanma olasılığı yüksektir. Mutfak yangınları söndürülmesi en zor olan yangınlardan biridir. Endüstriyel mutfaklarda oluşan yangınların çıkış nedenle-

rine bakıldığında ise, yangınların %42’lik bir oranının mutfak ekipmanlarında başladığını görüyoruz. Kalan kısmın %13’ünü elektrik kaynaklı yangınlar kapsıyor, ısıtma ekipmanları, sigara, kaynak işleri veya doğal sebeplerle çıkan yangınlar da çeşitli oranlarda olmak üzere bunu takip ediyor.

3. Mutfak davlumbazlarında yangın nasıl ve neden oluşur? Tipik mutfak yangınları mutfak ekipmanlarında veya davlumbazların filtre kısımlarında ve baca içlerinde biriken yağların yüksek ısı sonucu alev alması ile oluşur. Yağ yangınlarının diğer yangınlardan farklı olmasının sebepleri ise aşağıdaki şekilde özetlenebilir. Yağ yangını hızla alev alır. Tutuşma ile birlikte sıcaklık çok hızlı bir şekilde yükselir. Yangın sırasında açığa çıkan yanıcı gazlar yangının hızla büyümesine yardımcı olur. Yağ yangınları ancak iki şekilde söndürülebilir. Yangının oksijenle temasını keserek veya sıcaklığı yanma derecesinin altına düşürmek suretiyle, yani soğutma yaparak. Dolayısıyla sıradan yangınları söndürmede kullanılan metodlar özellikle sulu söndürme yağ yangınlarında işe yaramayacak, hatta yangının büyümesine yol açacak tehlikeli yöntemlerdir. Özellikle davlumbazların baca kısımları, yangının bu kısımlardaki erken algılaması kolayca yapılamadığından büyük risk oluşturur. Baca ve filtre dışında göz önünde bulundurulması gereken diğer riskleri davlumbaz altındaki mutfak ekipmanları oluşturur. Özellikle fritöz, ızgara, devrilir tava gibi yüksek ısıda çalışan ve kızartma yağı bulunduran ekipmanlar sistem tasarımı yapılırken dikkate alınması gereken potansiyel risklerdir.

4. Sistem tasarımı ve sistemi oluşturan elemanlar Mutfak davlumbaz söndürme sistemini oluşturan temel ekipmanlar; Mutfak ekipmanları üzerinde, davlumbaz filtresi ve baca içinde yerleştirilmiş nozullar Söndürme maddesi dağıtım boruları Sistemin mekanik olarak dedeksiyonunu sağlamak üzere ergir lehimli linkler İçinde söndürme maddesi bulunan tank ve mekanizma (Tekli, çiftli, üçlü veya daha fazla tanklı sistemler olabilir) Bunlara ek olarak, sistemi manual aktive etmek için manuel çekme kolu, tercihe bağlı olarak pişirme ekipmanlarına giden gazı veya elektriği kesme amaçlı vanalar da kullanılabilir. Söndürme, yangın anında, davlumbaz baca içlerine, plenuma ve ekipman üstlerine bir gergi teli üzerinde monte edilen ve yüksek sıcaklığa dayanımlı eriyebilen linklerin itici gaz kartuşunu tetiklemesi ve tüp içerisindeki sıvı kimyasalın 3/8” dağıtım borularından geçerek nozullar vasıtasıyla boşaltılmasıyla gerçekleştirilir. Sistem tasarımı yapılırken; Riskin söz konusu olduğu her cihaz grubu ve davlumbazı için bağımsız bir sistem uygulanmasına, her sistemin kendi içinde bir bü-

tün olup özellikli tüm elemanların aynı üreticinin ürünü olmasına, Sistem tasarımının, üretici firmanın öngördüğü hesaplama yöntemlerine uygun olarak ve sınırladığı adetler içinde kalınarak yapılmasına dikkat edilmelidir. Söndürücü maddenin sıvı kimyasal olması durumunda, Düşük PH derecesine sahip, potasyum bazlı, bu nedenle boşaldığı ortama zarar vermeyen, yağlı ortam yangınlarını çok kısa sürede bastıracak ve söndürecek nitelikte sıvı kimyasal bir çözelti olmasına, raf ömrünün uzun olmasına özen gösterilmelidir. Mekanik boşaltma düzeneği, paslanmaz çelik, ön yüzünde vidalarla sabitlenen kapağı bulunan bir kutu içerisinde, yaylı, mekanik / pnömatik olarak bir veya iki söndürücü tüpe itici gazı yollayabilecek şekilde dizayn edilmiştir. Nozullar pirinç veya krom kaplama olarak imal edilir, nozulun püskürtücü kısmı üzerine nozul

Sıradan yangınları söndürmede kullanılan metodlar özellikle sulu söndürme yağ yangınlarında işe yaramayacak, hatta yangının büyümesine yol açacak tehlikeli yöntemlerdir. Özellikle davlumbazların baca kısımları, yangının bu kısımlardaki erken algılaması kolayca yapılamadığından büyük risk oluşturur. Şubat 2019 Güvenlik Yönetimi n 83

YANGIN GÜVENLİĞİ

tipi ve akış oranı yazılıdır, her bir nozulun tıkanmayı önleyen kendi pislik tutucusu ve boşalma anında açılan koruyucu kapakçığı vardır. Bu kapakçıklar kullanıldığı ortam sıcaklığına uygun olarak plastik veya metal olarak seçilir.

5. Sistemin montajı Algılama hattı borusu ”ince çeperli conduit borudan oluşur, dönüşlerde makaralı dirsek kullanılır. Algılama teli paslanmaz çelik olarak kullanılır, makaralı dirsekler yüksek sıcaklığa dayanımlı olmalıdır. Boşaltma hattında, 3/8” paslanmaz çelik, sarı veya siyah boru kullanılır. Galvaniz boru ve fittings sıvı kimyasalla reaksiyona geçeceğinden kullanılması sakıncalıdır. Borular bükülmemeli, bağlantılarda ve dönüşlerde fittings kullanılmalı, sızdırmazlık için teflon sargıdan yararlanılmalıdır. Boruların dış yüzeyi ve bağlantı ağızları kir, yağ ve pastan arındırılmış olmalı, sarsıntı ve darbelere dayanabilecek bir şekilde sabitlenmelidir. Sistemin işlevselliği ve personelin güvenliği açısından gerekli ve sistem ile uyumlu olarak manuel çekme kolu, mekanik ve elektrik gaz kesme vanaları, kontak anahtarı da kullanılmalıdır. Sistemin bulunduğu mahalde çalışan personelin sistemi gerektiğinde devreye sokabilmesi –elle müdahalesi- için en az bir adet elle çekme istasyonu boşaltma düzeneğinden en fazla 38 m uzağa yerleştirilmelidir. Boşaltma düzeneğinden çıkan algılama hattı ile aynı özellikte ayrı bir hat içinden geçen algılama teli bu mekanizmaya bağlanacak ve elle çekildiğinde telin gerilmesiyle düzenek harekete geçirilebilecektir. Bir kere çekildiğinde üzerine takılı sert plastik çubuk kırılacak ve sistemin bu yolla boşaltıldığı anlaşılabilecektir.

84 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

Gaz kesme vanaları, yangın çıktığında ocaklara giden gazın otomatik olarak kesilmesini sağlayan mekanik aksamlı vanalardır. Doğal gaz ve LPG hatlarına uygun olarak seçilmelidir. Elektrik kesme vanaları ise bir selenoid ile sürekli açık tutulan, sistem devreye girdiğinde devreyi keserek vananın kapanmasını sağlayan bir adet elektrik kontağı ve bir adet 110 VAC ya da 24 VAC, 50 / 60 Hz akım kullanan manuel reset rölesi bulunan, yangın anında, ocaklara gelen gazı elektriksel uyarımla kesen vanalardır. Bir kaç sistemin bulunduğu ortamlarda ana hattı kesmek için tercih edilir. Kontak anahtarı ise,boşaltma düzeneği içine yerleştirilir, mevcut alarm sistemine sinyal göndermek, elektrikli ocakları kapatmak, ve diğer elektrikle çalışan cihazları ve sistemleri kapamak veya açmak için kullanılır.

6. Sistemlerin devreye alınması ve periyodik bakımları Sistemlerin montajında ve devreye alınmasında üretici firmanın montaj prosedürüne uyulması ve montajı yapacak olan ekibin, konusunda eğitimli ve sertifikalı olmasına dikkat edilmelidir. Mekanik aktivasyon düzeneğinin uygun noktaya monte edilmesi, pre-engineered sistemlerin en önemli özelliği olan boru çapları ve uzunlukları konusuna titizlikle uyulması gerekmektedir. Üreticilerin maksimum dağılım borulaması uzunluğu, nozul yerleşim noktaları gibi konularda belli kısıtlamaları mevcuttur. Dedeksiyon gergi telinin ne kadar gerilmesi gerektiği, azot kartuşunun nasıl yerleştirileceği, üreticinin manuelinde açıkça bellidir. Birçok üretici, sistemlerin devreye alınmasından sonra, periyodik

bakımların 6 ayda bir yapılmasını öngörmektedir. Bu bakımlarda, genellikle söndürücü sıvının doluluk oranının, silindir bağlantılarının ve silindir ağzındaki genleşmeyi önleyici diskin, azot kartuşunun basıncının kontrolü yapılır. Nozullarda ve dedeksiyon için kullanılan ergir lehimlerde biriken yağlar yağ sökücü maddelerle temizlenir. Nozul koruma kapakçıkları kontrol edilir, kaybolanlar yenilenir. Sistemin devreye alınmasından 12 yıl sonra ise 6 aylık bakımlarda uygulanan prosedürlerin yanı sıra sıvının içinde bulunduğu silindirin hidrostatik testi de yapılmalıdır. Söndürme sıvısının raf ömrü 12 yıl olduğundan, sistem o güne kadar hiç devreye girmemişse sıvının da değişimi gerekir. Sistem bir şekilde aktive olduğunda ise yeniden devreye alınmadan önce boru içlerinde herhangi bir tıkanıklığı önlemek açısından dağıtım borularının özel bir temizleme maddesiyle yıkanması gerekir. Söndürücü sıvı düşük PH değerinde, aşağıdaki resimde görülebileceği gibi sabunumsu bir madde haline dönüştüğünden, mutfak ekipmanları üzerinden suyla temizlenmesi de son derece kolaydır. Daha sonra silindire yeniden sıvı dolumu yapılır, azot kartuşu yenilenir ve eriyen lehimli dedektörler de değiştirilerek sistem yeniden devreye alınır.

YANGIN GÜVENLİĞİ

Yangın Yönetmeliği gereği yangın dolaplarının kullanımı Yüksek binalarda boyutu 60 m’yi geçen katlarda ve toplam kapalı kullanım alanı 1000 m2’den büyük imalathane, atölye, depo, konaklama, sağlık, toplanma amaçlı ve eğitim binalarında, alanlarının toplamı 600 m2’den büyük olan kapalı otoparklarda, ısıl kapasitesi 350 kW’ın üzerindeki kazan daireleri yangın dolabı yapılması zorunludur. Mihriban KAYA / Satış ve Mühendislik Departmanı Ekip Lideri NORM TEKNİK

inaların Yangından Korunması Hakkında Yönetmeliğin 94. maddesinde belirtildiği üzere; Madde 94- (1) Tesisatın amacı; bina içinde yangın ile mücadelede güvenilir ve yeterli suyun sağlanmasıdır. Bunun için bina içinde itfaiye su alma hattı ve yangın dolapları tesis edilir. Yangın dolapları tesisatı; bina içindeki kişilerin yakındaki küçük bir yangının kontrol etmesini ve söndürmesini sağlayabilmek üzere, bina için tesis edilen sabit bir tesisatı ifade eder. Tesisat, duvarlar üzerine veya kabinler içine monte edilmiş ve kalıcı olarak bir su temin tesisatına bağlanmış olan sabit birimlerden oluşur. Yangın dolaplarının tesisinde aşağıdaki şartlara uyulur; Yüksek binalarda boyutu 60 m’yi geçen katlarda ve toplam kapalı kullanım alanı 1000 m2’den büyük imalathane, atölye, depo, konaklama, sağlık, toplanma amaçlı ve eğitim binalarında, alanlarının toplamı 600 m2’den büyük olan kapalı otoparklarda, Isıl kapasitesi 350 kW’ın üzerindeki kazan daireleri yangın dolabı yapılması zorunludur. Yangın dolapları; her katta ve

86 n Güvenlik Yönetimi Şubat 2019

yangın duvarları ile ayrılmış her bölümde aralarındaki uzaklık 30 m’den fazla olmayacak şekilde düzenlenir. Yangın dolapları mümkün olduğu kadar koridor çıkışı ve merdiven sahanlığı yakınına kolaylıkla görülebilecek şekilde yerleştirilir. Binanın yağmurlama sistemi ile korunması ve katlarda itfaiye su alma ağzı bırakılması halinde, yangın dolapları, ıslak tip yağmurlama branşman hattından beslenebilir ve aralarındaki uzaklık 45 m’ye kadar çıkarılabilir. Hortumların saklandığı dolabın ve kabinlerin gerekli cihazların döşenmesine izin verecek büyüklükte olması şarttır. Bunların yangın sırasında hortum ve cihazların kullanılmasını zorlaştırmayacak şekilde tasarlanması ve sadece yangın söndürme amacı ile kullanılması gerekir. Hortumları serme ve bağlama gibi becerilere sahip eğitilmiş personeli veya itfaiye görevlisi olmayan yapılarda, yuvarlak yarısert hortumlu yangın dolaplarının TS EN 671-1’e uygun olması şarttır. Hortumun, yuvarlak yarısert TS EN 694 normuna uygun, çapının 25 mm olması, uzunlu-

ğunun 30 m’yi aşmaması ve lüle (lans) kapama, püskürtme veya fıskiye veyahut her üçünü birden yapabilmesi gerekir. İçinde itfaiye su alma ağzı olmayan yuvarlak yarı-sert hortumlu yangın dolaplarında tasarım debisinin 100 l/dak ve tasarım basıncının 400 kPa olması şarttır. Lüle girişindeki basıncın 900 kPa’ı geçmesi hâlinde, basınç düşürücülerin kullanılması gerekir. Yetişmiş yangın söndürme görevlisi bulundurulmak mecburiyetinde olan yapılarda kullanılabilecek yassı hortumlu yangın dolaplarının TS EN 671-2 standardına uygun olması şarttır. Yassı hortumun; anma çapının 50 mm’yi, uzunluğunun 20 m’yi geçmemesi ve lüle kapama, püskürtme veya fıskiye veyahut her üçünü birden yapabilmesi gerekir. Dolap tasarım debisinin 400 l/dak ve tasarım basıncının en az 400 kPa olması şarttır. Lüle girişindeki basıncın 900 kPa’ı geçmesi hâlinde, basınç düşürücü kullanılır. Binalarda bulunan yangın dolaplarının ve hortum makara sistemlerinin TS EN 671-3 standardında belirtilen periyodik bakımlarının, bina sahibi, yönetici veya sorumlu bina yetkilisi tarafından yaptırılması

mecburidir. Bu zorunlulukların yanında, yapıda bulunan özel risklerin durumuna ve ihtiyaca göre farklı özellik ve standartlarda yangın dolapları kullanılabilmektedir.

Yangın dolabı türleri Standart tek bölmeli yangın dolapları Standart yangın dolaplarında DKP sacdan kasa içerisinde makara, 180° açıyla dönebilen bir desteğe bağlıdır. 1” küresel veya 2” köşe vanalı 20m veya 30m 1” kauçuk hortum veya 2” bez hortum bu makaraya sarılıdır. EN 671/1 standardına uygun bir nozul bulunmaktadır. EN694’e göre imal edilmiş yarı sert kırılmaz kauçuk hortum veya TS 9222’ye uygun bez hortumlar kullanılmaktadır. Kabin dış kapağına 92/58/EEC’ye uygun işaretlemeler bulunmaktadır.

Teçhizat bölmeli yangın dolapları Bu yangın dolapları standart yangın dolapları ile aynı özelliklerde olup, ilave olarak içerisinde portatif söndürücü konulabilecek bir bölme bulunmaktadır. İsteğe bağlı olarak çift bölmeli ve üç bölmeli modelleri de uygulanmakta olan bu yangın dolaplarında, özellikle yer darlığı olan alanlarda kullanılan, portatif söndürücü ve hortum makarasının aynı hacimde bulunduğu tek bölmeli ürünler mevcuttur.

Özel tasarım yangın dolapları Konut, konaklama ve endüstriyel projelerde tercih edilen standart yangın dolaplarının dışında, lüks konut ve otel gibi mimari açıdan görselliğin ön planda olduğu projelerde tercih edilen, özel tasarım yangın dolapları mevcuttur. Bu yangın dolaplarında genel olarak işlevsel kısımlar standart olmasına karşın, kasa malzemesi, boya veya kaplaması ile kapak malzemesi gibi değişiklikler mevcuttur.

Köpük karıştırıcılı yangın dolapları Endüstriyel projelerde bazı solvent ve kimyasalların bulunduğu yangınlara müdahale için köpük karışımı gerekmesi durumunda, köpük karıştırıcılı yangın dolapları tercih edilmektedir. Bu dolaplarda bulunan köpük tankında, %1 veya %3’lük köpük konsantresi bulunmakta ve ayarlanabilir bir köpük karıştırıcı ile hortum vasıtasıyla köpük lansından köpük elde edilebilmektedir. Tesis ihtiyaçlarına göre çeşitli kapasitelerde üretilebilmektedir.

Dış saha yangın ekipman dolapları Hidrant ağızlarına ihtiyaç halinde bağlanmak üzere yangına müdahale için gerekli teçhizatın bulunduğu dolaptır. Dış sahada kullanılmak için üretilen dolapların içinde tek yada çift makara TS.EN671-2’ye uygun olarak imal edilen 2” ve 2 1/2” çaplarında bez hortum ve lans, bağlantı elemanları ile hidrant anahtarı bulunmaktadır. Dış saha hortum dolapları; görülmesi ve erişilmesi kolay bir yere beton kaide üzerine veya bir kısmı toprak altında kalacak şekilde gömülerek sabitlenir. Sabitlemeye olanak sağlayacak ayak ve aparatları olması gerekir.

1997 yılından bu yana yangından korunum sektöründe liderliğini kanıtlamış olan Norm Teknik, NORMEKS markasıyla İstanbul Sancaktepe’de kendi tesislerinde ürettiği yangın dolapları ile Türkiye ve bölge ülkelerin en prestijli projelerinde yer almaktadır. Her tür uygulama için standart yangın dolapları ve özel üretim yangın dolaplarından oluşan geniş ürün yelpazesi ile her tür ihtiyaca hızla çözüm üretmektedir. Şubat 2019 Güvenlik Yönetimi n 87

ABONE FORMU

ABONELİK BİLGİLERİ GÜVENLİK YÖNETİMİ DERGİSİNE 1 YILLIK ABONE OLMAK İSTİYORUM. ADI, SOYADI : FİRMA ADI : DOĞUM TARİHİ/YERİ: DERGİ TESLİM ADRESİ ADRES

POSTA KODU / SEMT / ŞEHİR DİĞER BİLGİLER: MESLEK

E-MAİL

TEL

FAX

GSM

FATURA ADRESİ: ADRES:

POSTA KODU / SEMT /ŞEHİR VERGİ NO / DAİRESİ Güvenlik Yönetimi Dergisi’nin 1 yıllık abonelik bedeli 100 TL. + KDV’dir. Abonelik bedelini İş Bankası - Perpa Şubesi - Hesap No: 1188 0542685 IBAN: TR76 0006 4000 0011 188054268 yatırdıktan sonra dekontun fotokopisi ile birlikte bu formu doldurarak 0212 210 54 45’e fakslayabilir ya da info@guvenlikyonetimi.com adresine mail atarak hemen abone olabilirsiniz.

4-5

6-7

A.K.İ.

2-3

47-55

ÖKİ - Banner

A.K.

37-ÖK