güvenlik yönetimi dergisi 69. sayı

arka kapak

ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜNÜN SESİ n AYDA BİR YAYINLANIR

ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜNÜN SESİ

PARA VE KIYMETLİ EŞYA TAŞIMA FAALİYETLERİ

MART 2019 SAYI: 69

FOKUS: OTEL GÜVENLİĞİ ÖZEL DOSYA: CCTV YÖNETİM YAZILIMI IP CCTV SİSTEMLERİNİN OTOYOLLARI VE KÖPRÜLERİ

MART 2019 SAYI: 69 ÖZEL GÜVENLİK FEDERASYONU YAYINIDIR

Güvenlik Y KAPAK-64 ilanlı dikey.indd 1

06.03.2019 18:11

arka kapak

ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜNÜN SESİ n AYDA BİR YAYINLANIR

ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜNÜN SESİ

PARA VE KIYMETLİ EŞYA TAŞIMA FAALİYETLERİ

MART 2019 SAYI: 69

FOKUS: OTEL GÜVENLİĞİ ÖZEL DOSYA: CCTV YÖNETİM YAZILIMI IP CCTV SİSTEMLERİNİN OTOYOLLARI VE KÖPRÜLERİ

MART 2019 SAYI: 69 ÖZEL GÜVENLİK FEDERASYONU YAYINIDIR

Güvenlik Y KAPAK-64 ilanlı dikey.indd 1

06.03.2019 18:11

ön kapak içi

arka kapak içi

MART 2019 SAYI: 69

Güvenlik Y KAPAK-64 ilanlı dikey.indd 2

06.03.2019 18:11

ön kapak içi

arka kapak içi

MART 2019 SAYI: 69

Güvenlik Y KAPAK-64 ilanlı dikey.indd 2

06.03.2019 18:11

guvenlik yonetim 69.indd 1

06.03.2019 02:33

guvenlik yonetim 69.indd 2

06.03.2019 02:33

guvenlik yonetim 69.indd 3

06.03.2019 02:33

guvenlik yonetim 69.indd 4

06.03.2019 02:33

guvenlik yonetim 69.indd 5

06.03.2019 02:33

guvenlik yonetim 69.indd 6

06.03.2019 02:33

guvenlik yonetim 69.indd 7

06.03.2019 02:33

içindekiler 26

48

36 10 BAŞKANDAN

KAPAK KONUSU

26 Merkez Bankası MONY Depoları

36

Projesi ve Nakit Hizmet Firmaları

12 EDİTÖR

44 30 Teknoloji, nakit ve değerli maden

taşımacılığında riskleri azalttı

32

Altının taşınması sırasında tam gizlilik

gerekiyor

FOKUS Otellerde yangın nedenleri ve Avrupa Konseyi önerisi Turizmde güvenlik

46

“Güvenli otel statüsündeyiz”

ÖZEL DOSYA

48

Wisenet SSM - izleme, kayıt ve yönetim yazılımı

52

Video izleme ve yönetim yazılımları

14 GÜNCEL

Sektör ile ilgili kısa haberler

34 Para ve kıymetli eşya taşımacılığında özel

24 KÖŞE / Hayata Bakış

guvenlik yonetim 69.indd 8

güvenliğin rolü

06.03.2019 02:33

nseyi

azılımı

Güvenlik Yönetimi ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜNÜN SESİ

MART 2019

80

AYDA BİR YAYINLANIR

Özel Güvenlik Federasyonu adına imtiyaz sahibi O. Oryal ÜNVER Yürütme Kurulu O. Oryal ÜNVER İsmail UZELLİ Murat KÖSEREİSOĞLU Yusuf Vehbi DALDA Genel Yayın Yönetmeni Devrim BOZKURT devrim@guvenlikyonetimi.com Yazı İşleri Müdürü Elif YEŞİL elif@guvenlikyonetimi.com Reklam Koordinatörü Çiğdem ÖZCAN cigdem@guvenlikyonetimi.com Danışma Kurulu Alp SAUL Arzu YÜKSEL Doç. Dr. Gazi UÇKUN Füsun KOCAMAN Gültekin FİŞEK Hakan ÖZALP İsmail UZELLİ Murat KÖSEREİSOĞLU Okyay ŞENTÜRK O. Oryal ÜNVER Osman Levent CELASUN Prof. Abdurrahman KILIÇ Taner ALBAYRAK Yusuf Ziya ÖNCEL

76

SEKTÖRDEN

56 OSB’ler BTS’nin uzmanlığına emanet

60

“Kaliteden ödün vermeden büyüyeceğiz”

ELEKTRONİK GÜVENLİK

64

IP CCTV sistemlerinin otoyolları ve

köprüleri

76

80

YANGIN GÜVENLİĞİ

Küçük ve orta işletmelere özel üstün teknoloji, global güvenilirlik ve lokal destek Yangın algılama ve uyarı sistemleri, yangınla mücadelenin en önemli adımıdır

GÜVENLİK HİZMETİ

Yayın Türü Yerel Süreli Yayın. Ayda bir yayınlanır.

Yönetim Adresi Arkhe Tanıtım Hizmetleri Perpa Ticaret Merkezi B Blok Kat: 12 No:2049 Okmeydanı / Şişli / İstanbul Tel: (212) 210 54 45 Tel: (533) 413 78 08 Baskı ÖZGÜN OFSET TİC LTD ŞTİ 0212 280 00 09

90 Abone Formu 92 Editöryel Takvim

Grafik Tasarım ve Baskıya hazırlık Derya BOZKURT derya@guvenlikyonetimi.com

94 Reklam İndeksi

Özel Güvenlik Sektörünün sesi Güvenlik Yönetimi Dergisi, sektörü bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Bu dergide yer alan her türlü haber, bilgi ve yorumlar; güvenilir olduğuna inanılan kaynaklar tarafından hazırlanmış araştırma raporları, değerlendirmeler, atıflar, çeviriler ve istatistikî verilerden derlenmiştir. Dergide yer alan tüm reklamların sorumluluğu firmalara, yazılardaki ve söyleşilerdeki görüşler sahibine aittir.

Dergide yer alan yazılar izin alınmadan ve kaynak gösterilmeden hiçbir şekilde kullanılamaz.

68 Özel güvenlik hizmetlerinin planlaması

faaliyetleri 2 tanıtım hizmetleri

Perpa Ticaret Merk. B Blok Kat: 12 No: 2049 Okmeydanı / Şişli / İstanbul Tel: (212) 210 54 45 Faks: (212) 210 54 45 Gsm: (533) 413 78 08

guvenlik yonetim 69.indd 9

06.03.2019 02:33

BAŞKAN

Nakit yönetiminin para ve değerli eşya taşımacılığına etkisi

b Değerli Arkadaşlar,

Birçok finansal ve diğer kurum, para işlemlerini para ve değerli eşya taşımacılığı şirketlerine yaptırıyor. Ürün hattının tamamen işletilmesi ve yönetimi için en son teknolojiye sahip tesisler, oldukça büyüdü. Çoğunlukla geleneksel ulaşım hizmetleri sunan tesisler bile, para ve para hizmetleri için daha fazla yer açmaya başladı.

Birkaç yıl içinde, nakit yönetimi ürün hattının geleneksel zırhlı işletmeleri aşacağı tahmin edilmektedir. Nakit yönetimindeki değişim ve büyüme, daha çok, hem bir risk hem de hizmet beklentisinden gelen nakit işlemlerini gerçekleştirmek için daha verimli bir yöntem bulmak zorunda olan perakendeciler tarafından yönlendirilecektir. Nakit yönetimi hızlanırken hem müşteriler hem de para ve değerli eşya taşımacılığı şirketleri için geliştirilmiş karlar ile birlikte bu iki unsur endüstri odağı olmaya devam edecektir.

Ulaşım veya nakit transit, değerli eşyaların toplanmasını ve bu değerli malların belirlenen noktalara götürülmesini içerir. Bu temel hizmet, çoğu para ve değerli eşya taşımacılığı şirketi için hala en büyük gelir kaynağıdır. Para ve değerli eşya taşımacılığı şirketleri değerli eşyaların taşınması için zırhlı araç kullanmaktadırlar.

Nakit yönetimi, müşterinin nakit ve parasının şeffaf bir şekilde doğrulanmasını, mutabakatını, işlenmesini, tahminini, depolanmasını ve toplam yönetimini içermektedir.

Denetim kurumları, çalışanlarıyla yakın bir şekilde çalışabildiğinden ve CCTV sistemlerinin para taşıma süreci içine iyi entegre olması, uyumluluk sağlaması, izleme süreçlerinde risk sorunları daha iyi yönetilmektedir. Trafik, kazalar, soygunlar ve karları olumsuz yönde etkileyen diğer değişkenler ile uğraşmak zorunda olan araçlarda çalışan ekiplerin aksine, işlem yakın bir denetim altında kontrollü bir ortamda yapılması tercih edilmektedir.

Belirli bir süre sonra bildirilen zararlardan para ve değerli eşya taşımacılığı şirketleri sorumlu değildir. Artık dijital gelişmeler sayesinde, veri depolama ve geri alma, geçmiş yıllarda olduğundan çok daha kolaylaşmış olduğunu izlemekteyiz. Ülkemizde kıymetli eşya ve para taşımacılığı zararları diğer ülkelere göre az olsa da ekonomik durum ve gelir dağılımındaki dengesizlikler bu yapıyı değiştirebilir, her ne tedbir alınırsa alınsın insan faktörü bu sektörde de sorun yaratmaya devam edecektir. Bu nedenle her zaman doğru insan ile doğru çözümleri yaratmamız gerekmektedir.

O. Oryal ÜNVER ÖGF (Özel Güvenlik Federasyonu) Yönetim Kurulu Başkanı

Ülkemizde kıymetli eşya ve para taşımacılığı zararları diğer ülkelere göre az olsa da ekonomik durum ve gelir dağılımındaki dengesizlikler bu yapıyı değiştirebilir, her ne tedbir alınırsa alınsın insan faktörü bu sektörde de sorun yaratmaya devam edecektir.

Güvenli günler dilerim.

10 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 10

06.03.2019 02:33

Mart 2019 GĂźvenlik YĂśnetimi n 11

guvenlik yonetim 69.indd 11

06.03.2019 02:33

m EDİTÖR

Teknoloji güvenlik risklerini azaltıyor

Mart sayımızdan merhaba

Bu sayımızda hemen herkesi yakından ilgilendiren bir konuyu “Para ve kıymetli eşya taşıma faaliyetleri”ni kapak konumuz olarak sayfalarımıza taşıdık. Hemen herkesi ilgilendiriyor dedik çünkü ATM’den para çekmeyen, herhangi bir döviz bürosundan döviz almayan ya da döviz bozdurmayan, kuyumcudan alış veriş yapmayanımız yoktur.

Peki o para, altın ya da döviz oraya nasıl geliyor? Para ya da kıymetli eşya taşınırken güvenliği nasıl sağlanıyor, nelere dikkat ediliyor?

Paranın özellikle alışveriş merkezi, akaryakıt istasyonu, zincir marketler gibi yerlerden bankalara götürülmesi, dövizin bankaya ya da bankadan döviz bürosuna taşınması, kuyumcu vitrinlerini süsleyen altın ya da diğer mücevherlerin bir noktadan diğer noktaya taşınması özel güvenlik önlemleri alınmasını isteyen bir iş olarak karşımıza çıkıyor. Para ve kıymetli eşyaların taşınmasında Hollywood filmlerinde izlediğimiz sahnelerini gerçek hayatta da yaşanmaması için ciddi önlemler alınıyor.

Zırhlı araçlar, silahlı güvenlikler, sigortalar gibi önlemlerle risk en az indirilmeye çalışıyor. Ama teknoloji burada da devreye giriyor. Sektörün uzmanları “Teknolojinin, nakit ve değerli maden taşımacılığında riskleri azalttığı” yönünde görüş bildiriyor.

Bu sayımızda Fokus konumuz ise “Otel Güvenliği.” 2018 yılında 46 milyon turisti ağırlayan Türkiye önümüzdeki beş yıl içerisinde 70 milyon turist ve 70 milyar dolarlık turizm hedefi koydu. Bu süreçte, genelde turizm, özelde de otel güvenliğinin ne denli önemli olduğu tartışma götürmez bir gerçektir.

Yapıları itibari ile ülkesinden uzakta olanların, farklı dil ve ya alışkanlıkların olduğu kişilerin kaldığı otellerde yangın, hırsızlık gibi riskler her zaman olabiliyor. Müşteri odaklı olmaları ile ön plana çıkan otellerde yangın güvenliğin, otel içi ve dışının kameralarla takibi, tehlikeli olabilecek kişi ya da nesnelerin otele girmesinin engellenmesi, otel odalarının güvenliği hatta internet güvenliği gibi çok çeşitli yönleri var. Sayfalarımızda konu ile ilgili detaylı yazıları bulabilirsiniz. Özel dosya konumuz CCTV yönetim yazılımının yanısıra yangın güvenliği, elektronik güvenlik ve fiziki güvenlik alanında da makalelerimizin olduğu Mart sayımızda “Sektörden” röportajlarımızda sektörün paydaşlarına yer vermeye devam ediyoruz. Dolu dolu içeriği ile dergimiz keyifle okumanızı dileriz.

Elif YEŞİL

2018 yılında 46

milyon turisti ağırlayan Türkiye önümüzdeki beş yıl içerisinde 70 milyon turist ve 70 milyar dolarlık turizm hedefi koydu. Bu süreçte, genelde turizm, özelde de otel güvenliğinin ne denli önemli olduğu tartışma götürmez bir gerçektir.

Güvenli günlerde buluşmak üzere…

12 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 12

06.03.2019 02:33

guvenlik yonetim 69.indd 13

06.03.2019 02:33

GÜNCEL

Pronet’ten 4 yeni güvenlik paketi su baskını ve yangın alarmı gibi seçenekler sunuyor.

Pronet, en son teknolojiye sahip hizmetler sunan yeni güvenlik paketlerini kullanıma sundu.

Tüm Türkiye’de, 5 bin kişi ile yüz yüze gerçekleştirilen tüketici davranış araştırması sonuçlarına göre hazırlanan güvenlik paketleri, tüketici ihtiyaçları esas alınarak hazırlandı.

Farklı kullanıcı ihtiyaçlarından yola

çıkarak, en iyi müşteri deneyimi sağlamak için özelleştirilen paketler ev ve iş yeri kullanıcıları için: Pronet Güvenlik Paketi, Plus Paket, Plus Gold ve Plus Platinum Paket olarak 4 ana grupta toplanıyor. Pronet, tüm ev-iş yerleri paketleri için ek pakette Panik Butonu uygulaması, ek güvenlik paketi olarak da gaz kaçağı,

Alarm sistemlerine daha çok ihtiyaç duyulmaya başlandı Araştırma sonuçlarının kullanıcıların farklı paketlere ihtiyaç duyduğunu gösterdiğini vurgulayan Pronet Pazarlama ve İş Geliştirmeden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ediz Habip, “Güvenlik sektörünün geleceğini şekillendirecek tüketici davranışları pazar araştırması sonuçları sektöre dair önemli ipuçları veriyor. Tüm Türkiye’de 5 bin kişi ile yüz yüze gerçekleştirilen araştırma, geniş bir tüketici skalasını da içinde barındırıyor. Teknolojik olanakların artmasıyla güvenlik sektörü de bir dönüşüm yaşıyor, özellikle son yıllarda interaktif ürün kullananların sayısında belirgin bir artış var. Yeni müşterilerimiz arasında akıllı güvenlik çözümlerini tercih edenlerin oranı %70 seviyesine ulaşmış durumda” dedi.

Tepe Savunma ve Güvenlik, güvenlik sektörünün yol haritasını açıkladı Tepe Savunma ve Güvenlik, “Güvenli bir geleceği, dün olduğu gibi yarın da yine birlikte nasıl inşa edebiliriz” sorusunun yanıtlarını “Güveni Paylaşanlar” isimli konferansında uluslararası isimlerle cevapladı.

25 yıl önce, vizyoner bir bakış açısıyla yola çıkarak Tepe Savunma ve Güvenlik şirketini kurduklarını ve Türkiye’de güvenlik sektörünün kurumsal yapıya sahip ilk yüzde yüz Türk sermayeli oyuncusu olduklarını söyleyen Tepe Savunma ve Güvenlik Genel Müdürü Bora Doğualp, iş ortakları ile güven yolculuklarına hep birlikte devam edeceklerini belirtti.

Türkiye ekonomisine 1 milyar liralık katkı “Tepe Savunma ve Güvenlik”in

Türkiye Ekonomi’sindeki Yeri - Ekonomik Etki Analizi Raporu’nda yer alan bazı verileri de açıklayan Doğualp şunları kaydetti: “2017 yılında alışveriş merkezlerinde gerçekleştirilmiş ticaret rakamı 110 milyar TL iken, Tepe Savunma hizmeti alan AVM’lerin toplam cirosu yaklaşık 32 milyar TL. Bankacılığa baktığımızda, Tepe Savunma hizmeti alan bankaların toplam aktif büyüklüğü 1,2 trilyon TL. Diğer yandan Tepe Savunma hizmeti alan özel sektör işletmelerinin 2017 toplam cirosu ise yaklaşık 321 milyar TL’dir. Özel güvenlik sektörü 305 bine yaklaşan çalışanı ve bin 450 firma ile 13 milyar TL ciroya ulaştı. Tepe

Savunma, 2017 yılında 522 bin kişiye doğrudan, 776 milyon kişiye dolaylı güvenlik hizmeti sağladı. Tepe Savunma, ekonomiye yaklaşık 1 milyar liraya yakın katkı sağlamaktadır.”

14 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 14

06.03.2019 02:33

guvenlik yonetim 69.indd 15

06.03.2019 02:33

GÜNCEL

Alerta ve Hanwha Techwin’den distribütörlük anlaşması Alerta Elektronik ve Hanwha Techwin Europe, Türkiye’deki kurulumcular ve sistem entegratörlerini yakından desteklemek için birlikte çalışacakları bir distribütörlük anlaşması imzaladı.

“Alerta’nın ağ tabanlı çözümler üzerine kapsamlı bilgisi, Wisenet IP tabanlı güvenlik çözümlerimizi Türkiye pazarında tanıtmamıza yardım edecek ideal bir iş ortağı yapmaktadır” diyen Hanwha Techwin Europe’un Türkiye Ülke Müdürü Yasin Altaş “Hanwha Techwin herhangi bir boyuttaki proje için, küçük

tek kurulumlardan büyük çok lokasyonlu uygulamalara kadar uçtan uca video güvenlik sistemi teklif edebilmektedir. Birçoğunda Hanwha Techwin’e özgü teknolojilerin bulunduğu kapsamlı ürün yelpazemizin birlikteki gücü, Alerta’nın yerel bilgisi ve satış ve teknik uzmanlığıyla birlikte bizi Türkiye’deki büyük ölçekli, yüksek güvenlik ve kritik kameralı güvenlik projeleri için başarıyla rekabet edebilmemizi sağlayacak ideal bir konuma getirmektedir” dedi.

TÜYAK Eğitim Seminerleri devam ediyor

Türkiye Yangından Korunma ve Eğitim Vakfı/Yangından Korunma Derneği (TÜYAK) tarafından düzenlenen 2018-2019 Dönemi Eğitim Semineri’nin dördüncüsü 16 Şubat 2019 Cumartesi günü Kozyatağı Hilton Otel’de gerçekleştirildi. Seminerin konusu “Sprinkler Sistemlerinde Yangın Pompa Onayları ve Yangın Pompalarının İşletme, Bakım Prosedürleri”ydi. Oturum Başkanlığını Prof. Dr. Mete Şen’in yaptığı seminerin konuşmacıları KSB Pompa’dan Burhan Kaygusuz ve Mas Pompa’dan Hüseyin Takmaz’dı. Kaygusuz, “Yangın Pompası ve Pompa Pano onayları-

nın VDS, FM ve UL Standartları Açısından Karşılaştırılması” konusunda sunum yaparken, Takmaz’ın sunum konusu ‘Yangın Pompalarının İşletme ve Bakımı’ydı.

MAS Pompa Teknik Servis Müdürü Hüseyin Takmaz sunumunda özellikle yangın pompalarının amacı dışında su tüketimleri için kullanıldığına dikkat çekti. Sunumunda yangın pompa gruplarında işletme ve bakım ile ilgili bilgiler veren Takmaz, yangın pompalarının kurulum aşamasındaki kaide, tesisat, montaj ve işletmeye almada dikkat edilmesi gereken önemli noktalara da değin-

di. Sahada kurulu yangın pompalarındaki en ciddi problemin yangın pompa odalarının mimari projelerde dikkate alınmaması olduğunu ifade eden Takmaz, yangın pompa gruplarının devreye alındıktan sonra peridyodik bakımları ile haftalık testlerinin yapılmamasının yangın anında büyük risk teşkil edeceğini, olası bir yangında pompaların çalışmayabileceğinin de altını çizdi.

Takmaz, “Bu sıkıntının yaşanmaması için periyodik bakımlarını düzenli yapılması ve haftada bir en az 10-15 dakika pompaların performansları dikkate alınarak, kumanda panoları izlenerek çalıştırılması gerekir“ dedi.

16 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 16

06.03.2019 02:33

guvenlik yonetim 69.indd 17

06.03.2019 02:33

GÜNCEL

Securitex Eurasia 11- 14 Nisan’da 5.Securitex Eurasia -Güvenlik Teknolojileri, Yangın KorumaSöndürme Bilişim Güvenliği, Bina Otomasyonu Fuarı 11-14 Nisan 2019 tarihleri arasında ATO Congresium’da kapılarını açacak.

CYF Fuarcılık tarafından düzenlenen ve sektör profesyonellerini bir araya getiren fuar için geri sayım başladı. Fuar 11-12-13 Nisan tarihlerinde 10:30 - 18:30 saatleri arasında, 14 Nisan Pazar günü ise

10:30 - 17:30 saatleri arasında ziyarete açık olacak.

Güvenlik Teknolojileri ve Zayıf Akım Sistemlerine yönelik düzenlenen fuarda sektör firmaları ile kamu kurum ve kuruluşları bir araya gelerek bilgi paylaşımı ve iletişim platformu da oluşturuluyor.

Yılda bir kez düzenlenen ve 2018’de 92 katılımcının yer aldığı fuarı 4 gün boyunca 5 binin üzerinde kişi ziyaret etmişti.

Hanwha Techwin, Wisenet TNV-7010RC’yi piyasaya sürdü

Cybercamp 2019 3. dönem mezunlarını verdi

Hanwha Techwin tarafından üretilen yeni Wisenet TNV7010RC 3 megapiksel köşe montaj kamerası, mahkumların ve hastaların kendilerine zarar vermesini önleme görevi bulunan emniyet, cezaevleri ve zihinsel sağlık kurumlarının gereksinimlerini karşılamak için tasarlandı. İntihar riskini azaltıcı “Üzülsek de kendine zarar vermeye çalışan mahkumlar ve hastalar bulunmaktadır ve bunu göz önünde bulundurarak Wisenet TNV-7010RC’nin köşe montaj muhafazası doğru kurulmuş olması şartıyla hiç kimsenin etrafına bir ip bağlamasına olanak vermeyecek bir şekilde yapılmıştır” diyen Hanwha Techwin Europe’un Ürün ve Pazarlama Müdürü Uri Guterman bu özelliği açıkladı: “Aynı zamanda güvenli oda ortamları için yeterince sağlam olmasını sağlamak için muhafazanın tasarımı konusunda da epey bir kafa yorduk. Örneğin bu muhafaza IK10+ sınıf vandalizme dayanıklıdır ve IP66 ve IP6K9K giriş koruması ve aynı zamanda herhangi bir kişi ona zarar vermeye kalkıştığında kontrol odası operatörlerini uyaran bir darbe algılama özelliği bulunmaktadır.”

Siber güvenlikçileri yetiştiren ve Bilişim İnovasyon Derneği ile Mental HR-Consultancy tarafından düzenlenen Cybercamp 2019, Radison Blu Tuzla Otel’de yapılan törenle üçüncü dönem mezunlarını verdi.

Bilişim İnovasyon Derneği Başkanı Başkanı Mehmet Fatih Zeyveli, “Cybercamp’a 3 yılda yaklaşık 10 bin kişi başvurdu ve toplamda 104 genci yetiştirdik. İlk iki yılda mezun ettiğimiz 80 gencimiz bu süreçte çok iyi şirketlerde işe başladılar.

Bu yıl yaklaşık 2 bin başvuru arasından 24 gencimizi seçtik.

12 gün süreyle alanında uzman 22 eğitmen ve 2 takım halinde mentorlarımızdan eğitim aldılar. Bizim elimizden gelen bu, ama aslında bu sayı çok az. Her yıl bu alanda bin genci böyle eğitimlerden geçiren ülkeler var ve bu alandaki ürünler hep onlardan çıkıyor” dedi.

Sanayi ve Teknoloji Bakan Yardımcısı Mehmet Fatih Kaçır da artık küresel rekabetin dijital dönüşüm, büyük veri, büyük veri analitiği, siber güvenlik gibi kavramlar üzerinden şekilleneceğine dikkat çekerek “Ülkelerin ekonomik üstünlükleri, bağımsızlıkları veya bağımlılıkları yine bu parametrelere göre yapılanacak. Tıpkı saygıdeğer Cumhurbaşkanımızın da ifade ettiği gibi ülkeler sahip oldukları verileri ve ürettiği bilgileri toprakları gibi hassasiyetle korumazsa geleceğe güvenle bakamayacaklar” diye konuştu.

18 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 18

06.03.2019 02:34

guvenlik yonetim 69.indd 19

06.03.2019 02:34

GÜNCEL

Forcepoint’ten yeni nesil ağ güvenliği çözümleri

İnsan odaklı küresel siber güvenlik şirketi Forcepoint, şirketlerin uçtan uca güvenlik ihtiyaçlarına yanıt veren Forcepoint Network Security Ürün Ailesi’ni 13 Şubat 2019 Çarşamba günü Esma Sultan Yalısı’nda düzenlediği etkinlikte basın mensuplarına ve iş dünyasına tanıttı. Geveze

Show ile başlayan etkinlik, Forcepoint Global, Bulut Erişimi ve Ağ Güvenliği Genel Müdür Yardımcısı Antti Reijonen’in sunumuyla devam etti. Çözümü daha yakından tanıma fırsatı bulan katılımcılar, etkinliğin devamında Ali İhsan Varol ile Ödüllü Kelime Oyunu’nda keyifli vakit geçirdi. İş dünyasının sürekli daha sofistike hale gelen siber ataklara karşı çok daha güçlü güvenlik çözümlerine ihtiyaç duyduğunu vurgulayan Antti Reijonen, şirket ağlarını korumanın veri ihlallerini önlemede kritik önem taşıdığını hatırlattı ve ekledi: “Yeni nesil risk ve tehditler, yeni bir nesil güvenlik yaklaşımına ihtiyaç duyuyor. Güvenlik alanında yetenek

havuzunun kısıtlı olması ve şirket altyapılarının sürekli daha karmaşık hale gelmesi, ağ güvenliği yönetimini gitgide zorlaştırıyor. Uçtan uca koruma sağlayan bir mimariyle tasarladığımız Forcepoint Network Security Ürün Ailesi, Türkiye ve bölge pazarında kurumların çok daha etkin ve sorunsuz bir şekilde ağ güvenliğini yönetmelerini sağlıyor” diye konuştu.

Intertraffic, ulaştırma sektörünü İstanbul’da buluşturuyor

Intertraffic İstanbul 10. Uluslararası Altyapı, Trafik Yönetimi, Akıllı Ulaşım, Yol Güvenliği ve Park Sistemleri Fuarı, 10-12 Nisan 2019 tarihleri arasında UBM Turkey ve RAI Amsterdam ortaklığı ile hayata geçiyor.

Stratejik konumu ile bölgesinde ticaretin merkezi olan İstanbul’da, iki yılda bir düzenlenen Intertraffic İstanbul fuarı; Avrupa, Asya, Balkan ve Körfez ülkeleri pazarlarına ulaşmak isteyen sektör liderleri için stratejik önem taşıyan

bir organizasyon.

Mega projelerle ulaştırma sektörüne gereken önemi veren Türkiye ve bu alanlarda hizmet veren akıllı ulaşım teknolojileri, trafik güvenliği, trafik yönetimi ve planlaması, park sistemleri, ulaşım altyapı sistemleri profesyonelleri için en doğru işbirlikteliklerini kurmak, kontak sağlamak ve sektörel faaliyetlerden haberdar olmak anlamında Intertraffic İstanbul farkını ortaya koyuyor. Özetle ulaşım teknolojisindeki son gelişmeler, büyük projeler, kara, deniz,

hava ve demiryolları taşımacılığına yönelik tüm yenilikler Intertraffic İstanbul’da sergilenecek.

Intertraffic İstanbul’a sektörün en önemli hedef pazarları arasında yer alan; başta Türkiye olmak üzere Avrupa ülkeleri, coğrafi özelliği ve ulaşılabilir olması sebebi ile İran, Suudi Arabistan, Katar, Afrika, Rusya ve özellikle Türkmenistan, Azerbaycan ve Kazakistan gibi Türki Cumhuriyetleri’nden önemli oranda ziyaretçi katılımı bekleniyor.

20 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 20

06.03.2019 02:34

guvenlik yonetim 69.indd 21

06.03.2019 02:34

GÜNCEL

Türkiye’nin genç nüfusu robot teknolojisi için avantaj

İnsanla iş birliğine dayalı cobot’ları ile öne çıkan Universal Robots, 19-21 Şubat 2019 tarihleri arasında YTÜ Davutpaşa Kongre ve Kültür Merkezi’nde düzenlenen

sektörün en bilinen öğrenci etkinliği olan 15. RLC Günleri’ne katıldı.

Gençlerle buluşan Universal Robots, Türkiye’nin genç nüfusunun robot teknolojisini kullanmada avantaj olduğuna dikkat çekti ‘Sadece derse girerek mühendis olunmaz’ sloganı ile başlayan, Türkiye’de öğrenci, sanayi ve akademisyen işbirliğine olanak sağlamayı amaçlayan RLC Günleri etkinliğine dair konuşan Universal Robots Türkiye Satış Geliştirme Yöneticisi Kandan Özgür Gök, “Türkiye’deki mühendislerimizin gerek eğitim altyapısı gerekse pratik kabiliyetleriyle öğrenmeye ve gelişime açık güçlü bir potansiyel taşıdığını söylemek

mümkün. Öte yandan, üretim sürecinin esnek bir yapıda olduğu, gün geçtikçe büyüyen bir pazara sahip, insan emeğine dayalı üretimin fazla olduğu Türkiye’nin özel bir önemi olduğunu düşünüyoruz. Bu açıdan gençlerimizin yeteneklerini doğru yönlendirmek ve kapasitelerini artırmaya destek olacak adımlar atmalıyız. İş birliğine dayalı kolaboratif robotlarda dünyanın bir numaralı üreticisi Universal Robots olarak, üretim sürecinde monoton, sıkıcı ve tekrarlayan işleri robot teknolojisiyle yürüterek, nitelikli iş gücümüzü ise yaratıcı ve katma değeri yüksek işlere yönlendirerek verimliliği sağlayabiliriz” dedi.

Otellerde yangın riskine çözüm: “doğru algılama” Bir otel binasında yaşanabilecek yangın riski; misafirlerin özellikle uykudayken dumana yakalanma ihtimalleri, konaklayanların binanın kaçış güzergahlarına hâkim olmamaları gibi sebeplerle anlık hatalar doğurabilir ve ciddi kayıplara neden olabilir. Doğru algılama ile yangının başlangıç aşamasında tespit edilememesi veya sistemin hatalı ihbarlarla binadaki kişileri paniğe sevk etmesi, turizm sektöründe hizmet veren bir kuruluşun itibarını da kaybetmesi riskini doğurmaktadır.

Bu riskleri azaltmak ve kontrol edebilmek için güvenliğe yönelik tüm sistemlerin, binanın yapısal koşullarına özgün çözümlerle kurulması ve birbirlerine entegre çalışabilmesi gerekir.

Yangın Algılama ve Alarm Sis-

temleri, EEC Entegre Bina Kontrol Sistemleri tarafından kurulan The Marmara Hotels Taksim ve Antalya’nın Teknik Müdürü Kemal Tunalı The Marmara’nın, çalışanlarının ve müşterilerinin can güvenliği için tedbiri elden bırakmadığına değindi. Tunalı, sistemden bekledikleri faydayı anlatırken; “Yangın algılama sistemimizin düzgün çalışması bizim için en önemli özelliği. İşimiz aslında teknik işletme, yani herhangi bir bina da olsa, biz onu işletme tarafındayız. İşlettiğimiz binalarda önceliğimiz ilk önce yangın olayının ihbarının yapılabilmesi ve bunun kontrol edilebilmesidir. Önceliğiniz ne derseniz, ilk iki sıraya ihbar ve söndürme sistemini koyarım. Sadece ihbar almanız da yetmiyor, bunu söndüremiyorsanız çok da bir manası kalmıyor” dedi.

22 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 22

06.03.2019 02:34

guvenlik yonetim 69.indd 23

06.03.2019 02:34

HAYATA BAKIŞ

d

“Sevgi dilleri” Dil bilim alanında belli başlı dil grupları vardır. Japonca, Çince, İspanyolca, İngilizce, Almanca, Fransızca vs. Çoğumuz annemizin, babamızın dilini öğrenerek büyürüz ve bu bizim anadilimiz olur. Daha sonra, genellikle fazla çaba göstererek başka diller de öğrenebiliriz. Bunlar bizim ikincil dillerimiz olur. En iyi konuşup anladığımız dil anadilimizdir. Bu dili konuşurken kendimizi çok rahat hissederiz. İkinci bir dili ne kadar çok kullanırsak, o dilde sohbet etmek o kadar rahat olur.

Eğer sadece anadilimizi konuşur ve bizim bilmediğimiz kendi anadilini konuşan biriyle karşılaşırsak, iletişimimiz sınırlı olacaktır. Bu durumda işaretleşmeye, resimler çizmeye veya fikirlerimizi çeşitli şekillerde anlatmaya çalışırız. İletişim kurabiliriz fakat bunu yaparken zorlanırız. Dil farkları, insan kültürünün önemli bir parçasıdır.

Eğer kültürler arasında etkili olarak iletişim kurmak istiyorsak, iletişim kurmak istediğimiz insanların dilini öğrenmeliyiz.

Sevgi söz konusu olduğunda da aynı kural geçerlidir. Sizin sevgi dilinizle eşinizin dili, Japoncanın İngilizceden farklı olduğu kadar farklı olabilir. Sevginizi Türkçe olarak ne kadar ifade etmeye çalışırsanız çalışın, eğer eşiniz yalnızca İngilizce anlıyorsa, birbirinizi nasıl sevmeniz gerektiğini asla anlamazsınız. Eğer sevgimizi etkili bir şekilde belirtmek istiyorsak,

Oğuz GÜLAY

Eşimizin birincil sevgi dilini öğrenmeye çalışmalıyız.

Kadın ve erkek nadiren aynı birincil sevgi dilini kullanır. Hepimizde kendi birincil sevgi dilimizi kullanma eğilimi vardır ve eşimize iletmeye çalıştığımız şeyi anlamayınca kafamız karışır. Sevgimizi ifade ederiz fakat mesaj yerine ulaşmaz çünkü onlara göre bizim konuştuğumuz yabancı bir dildir.

Sevgiyi duygusal olarak ifade etmenin bir yolu, onu oluşturacak sözleri kullanmaktır.

Birçok çift birbirlerini onaylamanın muhteşem gücünü hiç öğrenmemiştir.

“Sevginin hedefi istediğiniz bir şeyi elde etmek değil, sevdiğiniz insanın mutluluğu için bir şey yapmaktır.” İltifatlarda bulunmak, eşinize onaylayıcı sözleri ifade etmenin yalnızca bir yoludur.

Hepimizin kendimizi güvensiz hissettiğimiz alanlar vardır. Eşinizin kendisini güvensiz hissettiği alanlardaki gizli potansiyeli, sizin cesaret verici sözlerinizi bekliyor olabilir.

Eşinizi cesaretlendirecek sözler söylemek sizin için zor olabilir. Bu sizin birincil sevgi diliniz olmayabilir. İkinci dili öğrenmek için bir çaba harcamalısınız ve bu çabaya değdiğini göreceksiniz.

Eğer yakın bir ilişki kurmak istiyorsak, birbirimizin isteklerini bilmemiz gerekir. Eğer birbirimizi sevmeyi istiyorsak, karşımızdakinin ne istediğini bilmemiz gerekir.

Sevgi hataların kaydını tutmaz ve geçmişteki hataları dile getirmez. Hiç kimse mükemmel değildir. Evlilikte daima en iyi veya en doğru şeyi yapamayız ama yaptıklarımızın yanlış olduğunu kabul edip özür dileyebiliriz.

Geçmişteki hatalar için yapılabilecek en iyi şey tarih olmalarına izin vermektir.

Hepimizin kendimizi güvensiz hissettiğimiz alanlar vardır. Eşinizin kendisini güvensiz hissettiği alanlardaki gizli potansiyeli, sizin cesaret verici sözlerinizi bekliyor olabilir. Eşinizi cesaretlendirecek sözler söylemek sizin için zor olabilir. Bu sizin birincil sevgi diliniz olmayabilir. İkinci dili öğrenmek için bir çaba harcamalısınız ve bu çabaya değdiğini göreceksiniz.

Başarabilmemiz dileğiyle…

24 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 24

06.03.2019 02:34

guvenlik yonetim 69.indd 25

06.03.2019 02:34

KAPAK PARA VE KIYMETLİ EŞYA TAŞIMA FAALİYETLERİ

Merkez Bankası MONY Depoları Projesi ve Nakit Hizmet Firmaları MONY projesiyle nakit döngüsünün kısaltılması, özel nakit merkezlerindeki atıl banknot işleme kapasitesinin aktif hale getirilmesi, TCMB hizmet birimleriyle özel nakit merkezleri arasındaki nakit transferlerinin azaltılması, TCMB’nin hizmet birimlerinde işlem hacimlerinin düşürülmesi, TCMB’nin düzenleyici ve denetleyici rolünün artması, nakit döngüsünde verimliliğin iyileşmesi, risklerin ve maliyetlerin indirgenmesi öngörülmektedir.

BANTAŞ A.Ş.

T

ürkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) uzun süren bir hazırlık döneminden sonra 2017 yılında, bankaların ve bankalara hizmet veren Nakit Hizmet Firmalarının (NHF) TCMB adına banknot saklama ve işlemelerine yönelik olarak ‘Merkezi Olmayan Nakit Yönetimi (MONY) Depoları Uygulaması’ adı altında önemli bir proje başlatmıştır.

Proje ile bankaların ve bankalara hizmet veren NHF’lerin nakit döngüsünde daha fazla rol almaları, özellikle İstanbul ili başta olmak üzere bankaların nakit hareketlerindeki artıştan kaynaklanan sorunların giderilmesi, nakit yönetim sisteminin etkinliğinin ve verimliliğinin artırılması hedeflen-

miştir.

Proje kapsamında, Türk Lirası banknotlar, bankalara verilen günlük limitler dâhilinde, TCMB tarafından belirlenen fiziki ölçütler ve güvenlik önlemlerine uygun olarak kurulacak MONY Depolarında TCMB adına saklanmakta ve yine TCMB tarafından belirlenen banknot işleme kriterleri kapsamında işlenerek ‘uygun’ olanlar dolaşıma verilmektedir. MONY Deposuna giriş ve çıkış işlemleri, bankanın TCMB şubesine nakit teslimatı ve şubeden nakit çekilişi olarak işlem görmekte ve bankanın hesabına yansıtılmaktadır. Bu proje ile nakit döngüsünün kısaltılması, özel nakit merkezlerindeki atıl banknot işleme kapasitesinin ak-

tif hale getirilmesi, TCMB hizmet birimleriyle özel nakit merkezleri arasındaki nakit transferlerinin azaltılması, TCMB’nin hizmet birimlerinde işlem hacimlerinin düşürülmesi, TCMB’nin düzenleyici ve denetleyici rolünün artması, nakit döngüsünde verimliliğin iyileşmesi, risklerin ve maliyetlerin indirgenmesi öngörülmektedir.

Hâlihazırda TCMB tarafından 21 şube ve iki Vezne Merkezi ile Ziraat Bankası tarafından işletilen 16 Banknot Deposu ile banknot işleme ve / veya saklama hizmetleri verilirken, bankalar ve NHF’lerin de devreye girmesiyle birlikte banknot lojistiği hizmetlerinde görev alan oyuncuların sayısı artmıştır. MONY Depoları Uygulaması 2018 yılı Nisan ayın-

26 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 26

06.03.2019 02:34

da hayata geçirilmiş, ilk MONY Deposu 2018 Haziran ayında faaliyetlerine başlamıştır.

Farklı uygulamalar incelendi Dünyadaki örneklerine bakıldığında, özelleştirmede kat edilen mesafeye bağlı olarak, özel sektördeki finansal hizmet sağlayıcılar bank-not ve madeni para basımı ve imhası dâhil paranın yaşam döngüsündeki her türlü rolü üstlenebilmektedir. MONY Depoları uygulamasının tasarlanması sürecinde TCMB tarafından farklı ülke uygulamaları incelenmiş, uygulamanın esasları ülkemize özgü koşullar ile mevcut nakit yapısı ve bankacılık sisteminin özellikleri gözetilerek belirlenmiştir. Bu süreç-te TCMB, çalışmalarını nakit döngüsündeki diğer aktörlerle de yakın işbirliği içinde yürütmüştür.

TCMB MONY Depoları uygulamasına nakit işlem hacmi belirli bir

büyüklüğe sahip bankaları dâhil etmiştir. Bu bankalar, MONY Deposu operasyonlarını kendileri yürütebildikleri gibi bunu bir NHF aracılığı ile de yapabilmektedir. NHF’ler, para ve kıymetli maden ve evrak lojistiğinde görev alan, yüksek güvenlikli şubelerinde para işleyen ve saklayan, zırhlı araç filoları ile kıymet taşıması yapabilen ticari şirketlerdir. Bu şirketler bankalar ve şirketlere hizmet vermekte; nakit lojistiği operasyonlarını kendisi yapmayan bankalar için kritik bir fonksiyonu yerine getirmektedir.

MONY Depoları uygulamasına dâhil olan ban-kalar ve NHF’ler TCMB’nin belirlediği fiziki kriterler ve güvenlik standartlarında ‘Depo’lar hazırlarken, yine TCMB’nin belirlediği standartlarda banknot işleyebilecek, banknotları uygun, uygun olmayan ve sahte ayrımı yapabilecek banknot işleme sistemleri (BİS) temin etmişler

TCMB tarafından 21 şube ve iki Vezne Merkezi ile Ziraat Bankası tarafından işletilen 16 Banknot Deposu ile banknot işleme ve / veya saklama hizmetleri verilirken, bankalar ve NHF’lerin de devreye girmesiyle birlikte banknot lojistiği hizmetlerinde görev alan oyuncuların sayısı artmıştır. ve TCMB’nin kapsamlı denetim ve testlerinden geçmişlerdir.

Hâlihazırda İstanbul ile sınırlı uygulamadan öğrenilecek dersler ışığında, uygulamanın gelecekte Anadolu’ya da yaygınlaştırılması beklenmektedir.

MONY Depoları uygulaması ile gün sonunda TCMB’ye yatacak paranın taşınması yerine bankalar ve NHF’leri, kendi Para Grup Merkezleri (PGM) ya da Nakit Merkezlerine (NM) bitişik / yakın kurulan MONY Depolarına paralarını aktarmakta ve böylece önemli bir zaman, emek tasarrufu sağlayabilmekte, ayrıca TCMB’ye para naklinin risklerini bertaraf etmektedir. Yapılan yatırımlara karşılık TCMB’nin bazı ücret ve komisyonlarından muafiyet tanınmakta, böylece gerek TCMB’ye gerekse bankalara yarar sağlayan bir model işletilmeye çalışılmaktadır.

Mart 2019 Güvenlik Yönetimi n 27

guvenlik yonetim 69.indd 27

06.03.2019 02:34

KAPAK PARA VE KIYMETLİ EŞYA TAŞIMA FAALİYETLERİ

MONY Depoları uygulaması ile nakit döngüsünde operasyonel rollerin bir bölümü bankalara aktarılırken TCMB daha fazla düzenleyici ve denetleyici rol üstlenmektedir. Bu kap-samda TCMB, MONY Depolarının denetimleri ve BİS’lerin testleri, günlük mutabakatlar ve depoların takibi, süreçlerin ve yetkinliklerin geliştirilmesi gibi alanlara yoğunlaşarak uygu-lamanın yerleşmesine gayret etmektedir.

Hâlihazırda, TCMB İstanbul Şubesinde üç noktada şube ve Vezne Merkezleri ile (Karaköy, Kuyumcukent ve Kozyatağı) hizmetlerini sürdürmekte iken şu ana kadar MONY Depoları uygulaması ile 10’a yakın depo açılmış olup yılsonuna kadar bu sayının artması beklenmektedir. TCMB adına açılan ve işletilen bu depolar, gerek günlük işlemlerin takibi gerekse denetimler ile TCMB tarafından yakından izlenmektedir.

Bantaş’ın depoları da hazır Nakit operasyonlarında TCMB’nin en önemli paydaşlarından birisi olan BANTAŞ, hissedarları adına MONY hazırlıklarını süratle tamamlamış ve Kasım 2018’den

itibaren hizmetlerine başlamıştır. Çoklu hissedar yapısı ve operasyon büyüklüğü nedeniyle İstanbul’da iki veya üç MONY Depo ile ihtiyacı karşılayabileceğini değerlendiren BANTAŞ hazırlıklarını buna göre yapmıştır.

Kasım 2018’de İstanbul Anadolu yakasında Kozyatağı’nda açılan ilk deponun ardından Avrupa yakasında Güneşli’deki ikinci Depo da Şubat 2019 başında hazır hale getirilmiştir. Avrupa yakasındaki büyük hacim dikkate alındığında, bölgede ikinci bir deponun daha açılması kararı yıl içinde verilecektir.

Uygulama kapsamında, gün sonunda toplanan ve TCMB’ye yatırılması talep edilen banknotlar, TCMB tarafından bankalara tanımlanmış limitler dâhilinde MONY Depolara getirilmekte ve seri numarası bazında TCMB tarafından sertifikalanmış yüksek kapasiteli BİS’lerde işlenmektedir. İşlenen banknotlar, uygun ve uygun olmayan (fersude) olarak ayrılmakta ve ertesi günün ihtiyaçları için hazır hale getirilmektedir. Fersude banknotlar daha sonra TCMB’ye devredilmektedir. Banknotlar işlendikten

BANTAŞ Kasım 2018’de İstanbul Anadolu yakasında Kozyatağı’nda açılan ilk deponun ardından Avrupa yakasında Güneşli’deki ikinci depoyu da Şubat 2019 başında hazır hale getirmiştir.

Avrupa yakasındaki büyük hacim dikkate alındığında, bölgede ikinci bir deponun daha açılması kararı yıl içinde verilecektir. sonra TCMB tarafından belirlenen güvenlik standartlardaki kasalarda muhafaza edilmektedir. Paranın Depo’ya girişi ve çıkışı TCMB ile mutabakat gerektirmekte; kasa açılış ve kapanışları kayıt altına alınmaktadır. Ertesi sabah ihtiyaca göre bankalara para ödemesi yapılmaktadır.

MONY Depolarındaki paranın sahipliği TCMB’ye ait olup, bu para TCMB adına ve TCMB kontrolünde kabul edilmekte, işlenmekte, saklanmakta ve ödenmektedir. MONY Depoları uygulaması, TCMB’nin itibarını, standartlarını ve kalitesini yansıtan bir uygulamadır. Bu nedenle kurum, programa katılım konusunda hassas ve detaylı kriterler talep etmekte ve takipçisi olmaktadır.

BANTAŞ, böyle bir prestijli projeye dâhil olmanın haklı gururunu yaşamakta ve yakın gelecekte hissedarları yanında diğer bankalar için de bu hizmeti verebilecek şekilde hazırlıklarını sürdürmektedir.

28 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 28

06.03.2019 02:34

guvenlik yonetim 69.indd 29

06.03.2019 02:34

KAPAK PARA VE KIYMETLİ EŞYA TAŞIMA FAALİYETLERİ

Teknoloji, nakit ve değerli maden taşımacılığında riskleri azalttı Özel güvenlik para taşıma şirketleri günde ortalama birkaç bin dolardan, milyon dolarlara kadar değerli kargo transferini gerçekleştirmekte. Bizler yaptığımız tüm işleri dikkatle irdeliyor ve söz konusu riskleri etkin analizlerin ardından değerlendiriyoruz. Zira sadece mal kaybı değil aynı zamanda yaralanma ve can kaybıyla sonuçlanabilecek riskler de var.

Son yıllarda olay sayısında bir artış olması risklerde bir artış olduğu gerçeğini ortaya net bir şekilde koyuyor.

LOOMİS GÜVENLİK HİZMETLERİ A.Ş.

T

eknoloji her sektörde olduğu gibi para ve değerli maden taşımacılığında riskleri minimize edilmesini sağladı. Özellikle değerli maden ve kuyum sektörünün en önemli sorunu taşınan varlığın değerinin kanıksanması ve risklerin farkına varılmamasıydı. Bu da taşıma sürecini olumsuz etkileyen bir faktördü. Son yıllarda yaşanan gelişmeler ve uluslararası servis sağlayıcıların pazara girmesi bu konuda ciddi yol kat edilmesini sağladı. Teknoloji destekli, yüzde 100 sigortalı gerçekleştirilmeye başlanan bu süreç, hizmet veren ve hizmet alan şirketler için daha güvenli hale geldi.

Bu kapsamda, iletişim ve görüntülü haberleşme sistemleri büyük katkı sağladı. Hizmet süreçlerinde el terminali kullanımı, zırhlı araçlarda canlı video aktarımı, taşınabilir panik butonları, her adımda görüntülü kayıtların alınması, sipariş ve mutabakat

süreçlerinin kağıtsız ortamda özel sistemler üzerinden işletilmesi ve anlık takibi uçtan uca verimli yönetimi mümkün kılıyor.

Rota planlaması için kullanılan yazılımlar ile sahadaki kaynak ve araçların optimizasyonu sağlanıyor; böylece hizmet servis seviye performansı maksimize ediliyor.

Loomis Türkiye olarak, üst düzey teknoloji yatırımları ile desteklenen sistemimiz sayesinde tüm

riskleri analiz ediyor ve hatasız çalışıyoruz. 23 ülkeye yayılan operasyon ağımız sayesinde ulusal rafineri ve değerli maden kuruluşlarına hizmet veriyor, has altın ihracat ve ithalatına aracılık ediyoruz. Özel güvenlik para taşıma şirketleri günde ortalama birkaç bin dolardan, milyon dolarlara kadar değerli kargo transferini gerçekleştirmekte. Bizler yaptığımız tüm

30 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 30

06.03.2019 02:34

işleri dikkatle irdeliyor ve söz konusu riskleri etkin analizlerin ardından değerlendiriyoruz. Netice itibarıyla sadece mal kaybı değil aynı zamanda yaralanma ve can kaybıyla sonuçlanabilecek riskler de var. Son yıllarda olay sayısında bir artış olması risklerde bir artış olduğu gerçeğini ortaya net bir şekilde koyuyor. Her şeyi sigortalı taşıyor olmamız, her tür riske gözümüz kapalı gireceğimiz anlamına da gelmiyor elbette.

Bazen çok ciddi kazançlar elde edebileceğimiz transfer hizmetlerinde, risk departmanımızın onayını almadığımızda girişimde bulunulmuyor.

Uluslararası ticaretin giderek arttığı günümüzde para ve değerli emtia taşıma şirketlerinin global bir ağın parçası olmaları önemli. Özellikle ihracat yapan kuyumcular ülkeler arası ticaretlerini bizim gibi şirketler üzerinden gerçekleştiriyorlar. Son dönemde çek, senet gibi değerli evrak taşımacılığında da artan bir potansiyel var. Bankaların şubeleri arasında ve uluslararası para transferlerinde çalışmaları artıyor. Biz Loomis olarak global sigorta yelpazesi altında müşterilerimizin uluslararası sigorta şirketlerinden aldıkları sigorta fiyatlarından daha uygun fiyatlar alabiliyoruz. Bu da bizim maliyetlerimizi aşağıya çekiyor ve onlara makul fiyatlar eşliğinde hizmet sunmamıza imkan tanıyor.

Sonuç itibariyle global bir oyuncu olmak önemli. Ülkenin her yerine hizmet götüren yüzlerce zırhlı araç, yüksek teknolojiyi iş hayatına yansıtan teknik ekiple koruyor, sektörün gelişimine yatırım yapmaya devam ediyoruz. Özel çözümlerle nakdi bulunduğu yerde güvene almak Önemli bir konu da nakdin bulunduğu yerde güvence altına alınması. Bu konuda bizim geliştirdiğimiz dünyada pek çok ülke-

de akıllı kasa Safepoint özellikle perakende sektöründen büyük ilgi görüyor. SafePoint ile mağazalarda gün sonunda kasadaki paranın bankaya yatırılmasına gerek kalmıyor. Vardiya değişimleri bir kaç dakikaya inerken, nakit bulundurma riski ortadan kalkıyor.

SafePoint ile perakende sektörüne zamandan ve maliyetten tasarruf sağlayan basit ve etkin bir para işleme çözümü sunuyor.

Bankayı adeta mağazanın içine getiriyor. Mağazanın içine yerleştirilen SafePoint akıllı kasalara personel, kasasında biriken nakit parayı anında yatırarak, makbuzunu alıyor. Para kasaya girdiği anda Loomis Türkiye güvencesine alınıyor ve müşterinin banka ile anlaşması çerçevesinde aynı anda ya da gün sonunda hesaba geçiyor. Kasalardaki nakit gün sonunda Loomis personeli tarafından kasadan alınarak ilgili banka hesabına yatırılıyor.

Personel kayıplarına çözüm Mağaza için personel kayıplarını da minimize ediyor. Hangi personelin ne kadar para yatırdığı anında merkez tarafından takip edilebiliyor.

Mağazada nakit bulundurma riski ortadan kalkıyor Özellikle hırsızlık olaylarına karşı nakit para korumaya alınıyor. Çelik kasalara para yatırıldığı anda Loomis Türkiye güvencesine geçiyor ve personelin sorumluluğu ortadan kalkıyor.

Nakdin bulunduğu yerde güvence altına alınması konusu önemli bir konu. Bu konuda bizim geliştirdiğimiz dünyada pek çok ülkede akıllı kasa Safepoint özellikle perakende sektöründen büyük ilgi görüyor. SafePoint ile mağazalarda gün sonunda kasadaki paranın bankaya yatırılmasına gerek kalmıyor. için harcayacağı süre ve nakit parayı bankaya taşıma riski de ortadan kalkıyor. Zamandan tasarruf ediliyor.

Perakendeciye maliyeti Loomis kasaların sahibi olarak perakendeciler ile bir kiralama sözleşmesi yapıyor. Perakendeci aylık uygun bir ücret karşılığı bu hizmetten yararlanıyor.

Vardiya değişimleri birkaç dakikaya iniyor Personelin vardiya değişimlerinde kasa kapatmak için harcadığı 15 dakika, bir kaç dakikaya iniyor, verimlilik artıyor.

Bankaya para yatırma süresinden tasarruf Personelin bankaya para yatırmak

Mart 2019 Güvenlik Yönetimi n 31

guvenlik yonetim 69.indd 31

06.03.2019 02:34

KAPAK PARA VE KIYMETLİ EŞYA TAŞIMA FAALİYETLERİ

Altının taşınması sırasında tam gizlilik gerekiyor İstanbul Kuyumcular Odası Başkanı Mustafa ATAYIK, altın taşımalarını Güvenlik Yönetimi Dergisi için değerlendirdi.

Altın taşımalarında tam gizlilik ilkesinin devreye girmesi gerektiğini ifade eden ATAYIK, taşımanın yapılacağı güzergahın gizliliğinin çok önemli olduğunu vurguladı.

Mustafa ATAYIK/Başkan İSTANBUL KUYUMCULAR ODASI

G

ünümüzün en değerli eşyası sayılan altını tüketiciyle buluşturan sizsiniz.

Bu altınların size gelişi sırasında yaşanabilecek kötü olayların önüne nasıl geçiyorsunuz?

Evet, altını Türkiye’de tüketiciyle buluşturan bizim sektörümüz…

Ancak, bunun çeşitli aşamaları söz konusudur. Altının Darphane basımı çeyrek, yarım, tam, 2,5’luk, 5’lik gibi altın olarak ya da Londra Külçe Piyasası Birliği LBMA üyesi rafinerilerimiz tarafından üretilen gram, 2-510-25-50-100-200-500-1000 kg altınları da bu firmalar aracılığıyla bayileri ve satış noktaları aracılığıyla tüketicilere ulaştırılıyor. Diğer taraftan, altınla takı üretimi yapan, mücevher üretimi yapan firmalarımız da bu kıymetli emtiaları taşıma konusunda gerekli güvenlik önlemlerini almaktadırlar. Ancak, malumunuz güvenlik önlemleri belli bir noktaya kadar koruma sağlayabi-

liyor. Belli bir oranın üzerinde ne kadar güvenlik önlemi alırsanız alın, tam koruma sağlama imkanı yoktur.

Altınların taşınması sırasında tercih ettiğiniz güvenlik önlemleri hakkında bilgi verir misiniz?

Aslında, güvenlik önemleri ilk etapta sigorta korumasıyla başlar. Tabii ki altın taşıma söz konusu olunca burada tam gizlilik ilkesi hemen devreye giriyor. Taşımanın yapılacağı güzergahın gizliliği çok önemlidir.

Tabii ki burada, altını taşıyan ve teslim alanın gizliliği şarttır.

Yani, süreç içerisinde herhangi bir kayıp ve emniyeti suistimal ihtimalinin doğmaması için altını teslim alanlarla taşıma sonunda teslim edeceği kişilerin önceden birbirini tanımaması gerekiyor.

Daha büyük montanlı kıymetli maden taşımalarda mevcut firma güvenlik elemanlarının yanı sıra emniyet birimlerinden destek talep edilmelidir.

Değerli eşyaların taşınması sırasında ortaya çıkabilecek tehlikeli bir durum için alınmış önlemeleriniz nelerdir?

Yukarıda saydığımız tüm önlemlere rağmen içinde insan faktörünün olduğu her durumda bir açık oluşma ihtimali vardır. İstanbul’da kıymetli eşyaların taşınması sırasında yaşanmış olumsuz bir örnek var son yıllarda var mı? Varsa alınan bu kadar önleme rağmen nasıl bu olaylar yaşanabiliyor, güvenlik açıkları ne yaparsanız yapın duruyor mu?

Tabii ki var. Bunlar, genellikle insan faktöründen kaynaklı ihmal sonucu gelişen örnek olaylardır. Örneğin; gaflet anında verilen tepkiler hesaplanarak yapılan soygunlar söz konusudur.

Kıymetli eşya taşınması ile ilgili yok; ama kuyumcularınızın güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?

Her kuyumcu mağazası açılırken Emniyet Genel Müdürlüğü’nün istediği asgari güvenlik önlemlerini almak zorundadır. Tüm kuyum-

32 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 32

06.03.2019 02:34

Mustafa ATAYIK

cularda alarm, kurşun geçirmez kapı ve camlarla kamera sistemi mutlaka olmalıdır.

İstanbul Kuyumcular odası olarak üyelerinize güvenlik açısından tavsiyeleriniz neler olur?

Kuyumcular Odası olarak meslektaşlarımızın soygun ve gasp girişimlerinden daha minimum etkilenmesi için bazı ek tedbirleri hayata geçirmek istiyoruz. Kuyumcu güvenliğiyle ilgili bazı projelerimiz var. Öncelikle kuyumcu mağazalarındaki panik butonlarıyla ilgili kapsamlı bir çalışma yaptık. Panik butonlarının bulunacağı yerler, sayıları ve butonlardan giden ihbarların bağlı olduğu yerleri detaylı olarak inceledik. Kolluk kuvvetlerine ve alarm merkezine bağlı olan panik butonunun yanı sıra, komşu esnafımıza da bir panik butonu ve alarm ikaz modülü yerleştiriyoruz. Böylece, herhangi bir risk faktörü ve soygunla karşı karşıya kaldığımızda komşumuzun alarm ikaz modülü de yanacak ve karşılaşılan olayın hasarsız ve tehlikesiz geçmesi sağlanacak.

Yine komşumuza koyacağımız

panik butonuyla kolluk kuvvetleri ve alarm merkezine tehlike uyarısı gitmiş olacaktır. Soygun sonrasında suçluyu yakalatmaya yönelik en önemli delillerden olan kayıt cihazlarıyla farklı bir proje geliştirdik. Mevcut durumda kayıt cihazı dükkanda bulunuyor ve hırsız arkasında delil bırakmamak adına kayıt cihazını da alıp götürüyordu.

Yeni sistemde hırsızlar, kuyumcu dükkanından kayıt cihazını çalsalar bile evinize, komşunuza ve ya farklı bir yere koyduğunuz yedek kayıt cihazı sayesinde hırsızlıkla ilgili kayıtlara ulaşılmış olacaktır.

Bu projelerimiz için uzun süredir bir güvenlik firmasıyla görüşüyoruz. Yakında sahada hayata geçirmiş olacağız.

Eklemek istediğiniz noktalar var mı?

Kıymetli metal taşıyan ve kendi mağazalarında ticaretini yapan kuyumculara yönelik mevzuat açısından bir açık olduğunu düşünüyoruz. Çünkü, yaşanan ve mahkemeye intikal eden örnek olaylara bakıyoruz, soygun ve gasp girişimlerinde bulunan insanlar için verilen cezalar hem çok az, hem de caydırıcı değildir. Sektörümüz, bu kötü niyetli kişiler karşısında yasalar önünde bir anlamda yalnız kalmış gözüküyor. Kötü niyetli kişiler de bu boşluklardan cesaret alarak kuyumculara yönelik soygun ve gasp girişimlerinde bulunabiliyor. Bu nedenle, sektör olarak bankalar için öngörülen koruma tedbirlerini yaptığımız iş ve kullandığımız maden dikkate alınarak kuyumcular için de getirilmesini talep ediyoruz. Ayrıca, meslektaşlarımızın aldığı her ekstra güvenlik tedbirinin kendilerini daha fazla koruduğunun bilincinde olmalıdır. Öte yandan, bugüne kadar yüksek

Güvenlik önlemleri belli bir noktaya kadar koruma sağlayabiliyor. Belli bir oranın üzerinde ne kadar güvenlik önlemi alırsanız alın, tam koruma sağlama imkanı yoktur. maliyeti nedeniyle sigorta konusuna hep mesafeli yaklaşan sektörümüz için bu konuda önemli bir açılıma ve projeye ön ayak olduk. Sektörümüzün ihtiyaçları göz önünde tutularak, bir sigorta firmamızla protokol imzalayarak piyasaya göre çok uygun maliyetli bir kuyumcu sigortası paketini hayata geçirdik. Tüm kuyumcularımızın sigorta konusuna önem vermesini istiyoruz. Çünkü, can ve mal güvenliği çok önemlidir.

Sektör olarak bugüne kadar en büyük maliyeti sigortalı olmadığımız için ödüyoruz. Yani hırsızlık, soygunla değil, sigortalı olmamakla en büyük bedeli ödüyoruz.

Hizmete aldığımız sigortanın içeriğinde gasp var, soygun var, suistimal var, çantacı dediğimiz pazarlamacı elemanlarımızın sigortası var. Tam kapsamlı bir sigorta paketidir. O yüzden esnaf arkadaşlarımızın, kuyumcularımızın bu sigorta anlaşmasına ilgi gösterip, bir an önce illerindeki kuyumcular odası ve dernekler aracılığıyla bizimle veya Ak Sigorta veya İntegra Sigorta tarafıyla iletişime geçerek sigorta paketini almalarını öneriyoruz.

Mart 2019 Güvenlik Yönetimi n 33

guvenlik yonetim 69.indd 33

06.03.2019 02:34

KAPAK PARA VE KIYMETLİ EŞYA TAŞIMA FAALİYETLERİ

Para ve kıymetli eşya taşımacılığında özel güvenliğin rolü Para ve kıymetli eşya taşımacılığı da ticari yaşamın bir kayıp ve zarara uğramaması için güvenli bir iklime ihtiyaç duyuyor. Bu değerlerin güvenli olarak taşınması ve yerine ulaşması da detaylı bir güvenlik prosedürünün ve stratejisinin uygulanmasını gerekli kılıyor.

Osman ÖZTÜRK/ Yönetim Kurulu Başkanı CSG CITY SECURITY GROUP

H

er geçen gün dünyada ve ülkemizde büyüyen özel güvenlik sektörünü bir güvenlik endüstrisi olarak görmek ve bir güvenlik mühendisliği alanı gibi algılamak gerekiyor. Son 20 yılda dünyada artan güvenlik kaygısı ve ihtiyacına paralel olarak özel güvenlik endüstrisinde çalışanların sayısının 20 milyonu geçtiği görülmektedir. Özel güvenlik okullarda eğitim ve okul güvenliğini sağlarken caddelerde, parklarda ve bahçelerde devriye geziyor, değerli eşyaları taşıyor, kritik altyapıları koruyor, havaalanları, metrolar, demiryolları ve diğer ulaşım sistemlerinde güvenlik sağlıyor, alarm aktivasyonlarına karşılık veriyor, izleme sistemlerini yönetiyor, düzen sağlıyor. Kamu etkinliklerinde kolluk gücüne destek ve hizmet veriyor.

Kamunun güvenlik alanına harcayacağı bütçeye önemli ölçüde katkı sağlamış oluyor.

Günümüzde “mal canın yongasıdır” sözü doğrultusunda mal

varlığını korumak içinde sorumluluklar üstleniyor.

Para ve kıymetli eşya taşımacılığı da ticari yaşamın bir kayıp ve zarara uğramaması için güvenli bir iklime ihtiyaç duyuyor. Bu değerlerin güvenli olarak taşınması ve yerine ulaşması da detaylı bir güvenlik prosedürünün ve stratejisinin uygulanmasını gerekli kılıyor. Bu durum özel güvenlik yöntem ve uygulamalarının bilgi, uzmanlık ve teknoloji ile desteklenmesinin zorunlu olduğunu gösteriyor.

Bu açıdan bir projeksiyon yaptığımızda branş olarak; nakit taşıma ve teslimat, banka ve finans kurumları, kuyumculuk ve mücevherat, tedarik zincirleri, organizasyonlar, nakit işleme, ATM’ler, elektronik kilit sistemleri, kargo ve lojistik vb. gibi kıymet ve varlık unsurlarının sorumluluğunu taşıyan güvenlik personelinin önemi günümüzde daha da öne çıkıyor.

Para ve kıymetli eşya taşımacılığı işleyişi içerisinde; fiziki

güvenlik önlemleri, elektronik güvenlik önlemleri ve bütün bunların koordinasyonunu sağlayan özel güvenlik görevlileri önemli bir misyonu üstlenmiş durumdadır. Burada eğitim, denetim ve deneyim tüm süreçlerin aksaksız işlemesi yönünden olmazsa olmaz önemdedir. Özel güvenlik görevlisi; fiziki ve mental olarak sürekli aktif olmalıdır. Örnek olaylardan hareketle daha önce gerçekleşmiş problem ve çatışmalar, çözümleri ile işlenmiş suçların analizi, belge ve görseller, test ve değerlendirmeler ile sürekli eğitim ve denetime tabi olmaları gerekmektedir.

Görev yeri ve yakın çevresi ile operasyonel süreçte; personele ve müşterilere yönelik saldırı, hırsızlık, gasp, tehdit, şantaj, dolandırıcılık ve darp olayları, görev alanına yönelik silahlı soygunlar, görev yeri önünde bekleyen kıymetli eşya ve para nakil araçlarına yönelik saldırılar, ATM’lere yönelik saldırı ve dolandırıcılıklar, şube varlıklarına yönelik şiddet,

34 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 34

06.03.2019 02:34

Osman ÖZTÜRK

saldırı, vandalist ve terörist hareketler, yangın, sel, deprem gibi doğal afetler ve toplumsal olaylar özel güvenlik görevlilerinin hazırlıklı olması gereken olaylardır.

Bu doğrultuda; Güvenlik paydaşları olan üst yönetim, personel ve diğer çalışanlar ile özel güvenlik yapılarının eğitimi, hizmet alanlarının belirlenmesi, görev tanımlarının yapılması, Yönetim ve operasyon güvenliği ile ilgili personel seçimi ve eğitimi yönünde sorumlulukları tanımlamak, sürdürülebilir formatların oluşturması, Eğitim Programlarının uygulanması ve operasyonel kıymetlendirme için eğiticilerin eğitilmesi, Bilgi güvenliği politikasının tayini, bilgi güvenliği risk yönetimi, güvenlik olay ve işlem yönetimi, müşteri bilgi ve kıymetlerinin korunması, iletişim sistemlerinin korunması, ATM güvenliği eğitim ve planlarının hazırlanması, Özel güvenlik görevlilerinin; kurum, şube ve operasyon içerisindeki işleyen sistemin takibi, algılama ve ani karar verme

yeteneklerinin güçlendirilmesi, Eğitim programlarında, sahada, fiziki ve elektronik güvenlik sistemlerinin işleyebilmesi için başta özel güvenlik görevlileri olmak üzere yönetici ve çalışanların güvenlik bilincinin artırılması, Ani gelişebilecek olan olumsuz olaylara karşı davranış biçimlerinin geliştirilmesi, önlemeye yönelik duyarlılığın artırılması riskleri minimum düzeye indirecektir.

Toplumun güvenlik ihtiyacı büyüdüğü sürece özel güvenliğin sorumluluk alanı büyüyecek, önem ve değeri artacaktır. Bu durumu değişen güvenlik algılamalarına, suçluluğun geçirdiği değişime bağlayabiliriz. Bu sebeple alanında uzmanlaşmış, eğitimli güvenlik görevlilerine ihtiyaç her geçen gün artacaktır. Güvenlik olmazsa olmaz bir ihtiyaçtır. Güvenlikten tasarruf en pahalı seçenektir sözü hiç akıldan çıkarılmamalıdır.

Para ve kıymetli eşya taşımacılığı işleyişi içerisinde; fiziki güvenlik önlemleri, elektronik güvenlik önlemleri ve bütün bunların koordinasyonunu sağlayan özel güvenlik görevlileri önemli bir misyonu üstlenmiş durumdadır.

Mart 2019 Güvenlik Yönetimi n 35

guvenlik yonetim 69.indd 35

06.03.2019 02:34

FOKUS OTEL GÜVENLİĞİ

Otellerde yangın nedenleri ve Avrupa Konseyi önerisi-1 Otellerdeki yangınlar daha çok, müşterilerin yatağa sigara düşürmesi, küllükte yanar sigara bırakılması, otel personelinin dikkatsizliği, tedbirsizliği ve mutfak, ısıtma sistemi ile havalandırma sistemlerindeki arızalar, bakım çalışmaları sırasındaki hatalar, elektrik arızaları veya sabotaj nedeniyle çıkmaktadır.

PROF. DR. ABDURRAHMAN KILIÇ İTÜ Makine Fakültesi Öğretim Üyesi

O

tel yangınları; çok sayıda insanın bir arada bulunduğu, uluslararası nitelik taşıyan ve turizm sektörüne önemli etkileri olan, üzerinde ciddi olarak durulması gereken önemli bir konudur. Konfor ve müşteri ihtiyaçları için çok farklı tesisatlar bulunduğundan yangın riski büyüktür. Otellerin yangın güvenliğinin sağlanmasında, öncelikle katlar ve bölümler arasında yangın kompartımanlarının oluşturulması, kaçış yollarının düzenlenmesi, algılama ve uyarı sistemlerinin yapılması, duman kontrol sistemlerinin tasarlanma-

sı ve elbette söndürme sistemlerinin tasarlanarak uygulanması gerekir. Bunların her biri ayrı birer araştırma ve inceleme konusudur.

Otellerde konaklayan kişiler, farklı kültürden ve değişik fiziksel özelliklere sahip insanlar olabileceğinden, otel yangınları genellikle çok ölümle sonuçlanır ve uluslararası bir yankı uyandırır.

Otel yangınları; ülkenin turizm gelirini de etkiler. Günümüzde birçok turizm acentesi yeterli yangın güvenliği olmayan otellere müşterilerini göndermemektedir. Önceden otelde inceleme yapmakta, otomatik algılama ve yağmurlama sistemleri olmayan otellerle bağlantıya girmemektedir. Avrupa Konseyi otellerde yangın güvenliğini sağlamak için önemli karar almış ve yoğun çalışma başlatmıştır.

Otel yangınlarının nedenleri Otellerde çıkacak yangınların sayısının azaltılabilmesi için öncelikle hangi nedenlerle yangının

çıkabileceğinin iyi incelenmesi gerekir. Otelin özelliğine göre yangın nedeni değişmekle beraber, genellikle müşteri ve personel hatası, mutfak, kazan dairesi ve havalandırma sistemleri ile elekt-

36 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 36

06.03.2019 02:34

Otellerde yangın kaynaklarının başında elektrik tesisatı ve elektrikli cihazlar gelmektedir. İkinci sırada yer alan sigaranın neden olduğu yangınların sayısı her geçen gün azalmasına rağmen yine de önemli bir oran tutmaktadır.

PROF. DR. ABDURRAHMAN KILIÇ

rik sistemindeki arızlar, bakım sırasındaki hatalar ve sabotaj nedeniyle yangın çıktığı söylenebilir.

Otellerdeki yangınlar daha çok, müşterilerin yatağa sigara düşürmesi, küllükte yanar sigara bırakılması, otel personelinin dikkatsizliği, tedbirsizliği ve mutfak, ısıtma sistemi ile havalandırma sistemlerindeki arızalar, bakım çalışmaları sırasındaki hatalar, elektrik arızaları veya sabotaj nedeniyle çıkmaktadır.

Otellerde 2000 yılından önce yılda yaklaşık 10000 yangın meydana gelirken günümüzde her yıl yaklaşık 5000 yangın oluşmakta ve her yıl alınan önlemler sayesinde yangın sayısında azalma olmaktadır. Son yıllarda yangın sayısında azalmaya paralel olarak ölü ve yaralı sayısındaki azalma daha çok olmaktadır.

Kuzey yarımkürede yangınlar en çok Ocak ve Şubat ayında, Cumartesi ve Pazar günleri öğleden önce ve akşamları meydana gelmektedir. Çok ölümlü yangınların tamamı ise sabahleyin erken saatlerde herkes uykudayken oluşmuştur. Cumartesi ve Pazar günleri çok olmasının nedeni olarak müşterilerin sayısının fazla

olması, Ocak Şubat ayında çok olmasının ise ısıtma mevsimi nedeniyle olduğu söylenebilir.

Otellerde yangın kaynaklarının başında elektrik tesisatı ve elektrikli cihazlar gelmektedir. İkinci sırada yer alan sigaranın neden olduğu yangınların sayısı her geçen gün azalmasına rağmen yine de önemli bir oran tutmaktadır.

Yıllık otellerde kundaklama ve elektrik tesisatı en yüksek oranı tutarken mevsimlik otellerde sigaradan kaynaklanan yangılar ön plana çıkmaktadır. Yaz aylarında dışarıda geçirilen zamanın daha fazla olması ve sıcaklığın artması

sezonluk otellerde kıvılcım ve parlama nedeniyle oluşan yangınların sayısı fazla olmaktadır.

Otellerde en çok yangın çıkan mahaller yatak odaları ve mutfaklardır. Yıllık otellerde toplam yangınların dörtte bir yatak odalarında müşteri hatalarından kaynaklanmaktadır. Isıtma sistemleri ve depolarda oluşan yangınların sayısı da çok fazladır.

Personel mahallerinde, çamaşırhanelerde, şaftlarda, lokantalarda, saunalarda ve toplantı mahallerinde yangınlara rastlanılmaktadır.

Tablo 1. Otellerde yangın kaynakları Yangın Çıkış Nedeni SİGARA Yatakta Diğer yerlerde

Yangınların Yüzdesi (%) Yıllık Oteller Sezonluk Oteller

13 8 22 21

ELEKTRİK Tesisatta Motorlu ve elektrikli el aletleri Isıtma ve pişirme cihazları Kundaklama

15 4 8 12

4 2 1 1

ISITMA SİSTEMİ Yağ lsıtıcı Baca Gazlı lsıtıcı Komurlu lsıtıcı

3 3 3 1

4 2 1 1

Davlumbazlarda biriken yağlar Kıvılcım, ani parlama, gaz tesisatı vs

7 8

5 14

Mart 2019 Güvenlik Yönetimi n 37

guvenlik yonetim 69.indd 37

06.03.2019 02:34

FOKUS OTEL GÜVENLİĞİ

Tablo 2. Otellerde yangın çıkan mahaller SERVİS ALANLARI

Yıllık

Mutfaklar Isıtma Santralleri Depolar Koridorlar, Merdivenler Personel Mahalleri Utu, Çamaşır odalan Teknik odalar Asansor şaftlan Ofisler Yatak Odaları Barlar Lobiler Tuvaletler Lokantalar Oturma ve toplantı mahalleri

10 9 10 6 2 3 3 1 4 23 4 3 3 2 2

Sezonluk 13 7 5 3 8 2 2 0 2 10 6 7 2 2 3

Birçok otel yangını, odalar temizlenirken söndü zannedilen kül tablasının çöp torbasına boşaltılması veya çamaşır toplanırken temizlikçinin ağzındaki sigarayı çamaşır torbası içine düşürmesi nedeniyle meydana gelmiştir.

Müşteri hataları

MGM Oteli Yangını

Personel hataları Otelde çalışan personelin yeterli eğitimi almaması nedeniyle küçük sayılabilecek ihmali, dikkatsizliği ve tedbirsizliği büyük yangınların başlangıcı olabilmektedir. Birçok otel yangını, odalar temizlenirken çöp kutusuna söndü zannedilen kül tablasının çöp torbasına boşaltılması veya çamaşır toplanırken temizlikçinin

ağzındaki sigarayı çamaşır torbası içine düşürmesi nedeniyle meydana gelmiştir.

Personelin sık aralıklarla eğitilmesi, yangına sebep olacak faktörlerin anlatılmalı ve küçük ihmallerin hangi boyutta felaketlere sebep olabileceği açıklanmalı, yangın durumunda ne yapması gerektiği ve nasıl söndüreceği önceden öğretilmelidir.

Otel müşterileri farklı kültürde yetişmiş, yorgun, uykusuz, aşırı içkili veya çok üzgün olabilir.

Bunların yanında fazla yaşlı, özürlü veya hasta olması da mümkündür. Bu özelliklerin hepsi de dikkat melekesini zayıflattığından yangına neden olma olasılığını artırır. Ağzında yanar vaziyette sigara varken uyuyabilir, küllükte yanar sigara unutabilir veya yere sigara düşürebilir. İstanbul’da iyi tanınan bir otelin odasında 1994 yılı başında meydana gelen yangın müşterinin sigarasını banyodaki plastikten yapılmış şampuan setinin üzerine bırakması sonucu meydana gelmiş ve duman dedektörleri yardımıyla kısa sürede haber alınarak yangın odadan yayılmadan söndürülmüştür.

Müşteri hatalarından kaynaklanan yangınları azaltmak için öncelikli olarak müşterileri uyaran bilgilerin kolay görülebilir şekilde odalarda bulundurulmalı ve yangın durumunda ne yapacağı odanın konumuna göre bir plan üzerinde

38 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 38

06.03.2019 02:34

guvenlik yonetim 69.indd 39

06.03.2019 02:34

FOKUS OTEL GÜVENLİĞİ

gösterilmelidir. Yangının çabuk haber alınabilmesi için de odalara duman dedektörü yerleştirilmelidir.

Otel hizmet birimlerindeki hatalar Otellerde yangıların en çok çıktığı yerler; mutfak, kalorifer dairesi, havalandırma fanları ve çamaşırhanedir. Özellikle, kızartma yapılan mutfaklarda davlumbazlara biriken yağların tutuşmasına sık rastlanmaktadır. Uygun tasarlanmamış otellerde mutfakta oluşan duman havalandırma kanalları ile diğer bölümlere yayılmakta ve paniğe sebep olmaktadır. Mutfaklarda otomatik söndürme tesisatının mutlaka olması ve ocakların otomatik gazlı söndürücülerle korunması gerekir. Sıvılaştırılmış petrol gazlarının kullanıldığı otellerde tüpler dışarıda uygun bir hacımda olmalı ve mutfağa bakır borular içiresinde getirilmelidir. Mut faklarda ocak üstü davlumbazlar ayrı bir havalandırmaya bağlanmalı ve otomatik gazlı söndürme sistemi yapılmalıdır. Havalandırma kanalları periyodik olarak temizlenmelidir.

Yakın geçmişte, 1990 yılında Kahire’de Sheraton otelinde meydana gelen yangın bahçede barbekü yapılırken rüzgârın ateşi savunması ve fark edilmeyen kıvılcımın bir odayı tutuşturması ile başlamıştır. Dışarıda yakılan ateşler için uygun yer hazırlanması, rüzgarın yönünün göz önüne alınması ve ateşin sürekli kontrol altında tutulması gerekir.

Kazan dairelerinde biriken yakıtların tutuşması veya biriken pisliklerin alev almasıyla başlayan yangınların sayısı

özellikle İstanbul’da çok fazladır.

Küçük hacimlere yerleştirilen kazanların emniyet cihazlarının arızalarından ve brülörden sızan yakıtların yangına sebebiyetleri önlenmelidir. Kazan dairesi ile diğer bölümler arsında koruyucu bölmenin olmadığı otellerde yangının diğer bölümlere de sirayet ettiğine rastlanılmaktadır. Kazan dairelerinin çok temiz tutulmasına, yakıt deposu ile kaza arasında yanmaz bir duvarın bulunmasına ve brülörün sürekli bakımının yapılmasına dikkat edilmelidir. Herhangi bir yangın durumunda kazan dairesinde oluşacak dumanın yatılan bölümlere geçmemesi için aktif havalandırma tesisatı ve uygun bölmeler düşünülmelidir.

Kazan dairelerinin çıkış kapıları olabildiği kadar birbirinin ters yönünde ve dışarıya doğru açılan ve kendiliğinden kapanabilecek biçimde yerleştirilmeli, biri normal diğeri kaçış kapısı olmak üzere, en az iki kapısı bulunmalıdır. Kapılardan biri doğrudan doğruya kesinlikle bina dışına ve dışarı doğruya açılmalıdır.

Kapılar hem çıkış açısından ve hem de itfaiyenin müdahalesi bakımından önemlidir.

Her kazan için tercihan ayrı bir baca kullanılmalı, şofben v.s. boruları kazan bacalarına bağlanmamalı, kazan dairesi için ayrıca havalandırma bacası yapılmalıdır. Kazan bacaları havalandırma kanalı ve havalandırma kanalları da kazan bacası olarak kullanılmamalıdır. Bacalar yılda en az iki kez yetkili kişilere temizlettirilmelidir. Baca içerisine aspiratör ve benzeri tertibat kurulduğu takdirde bunlar kurum toplamayacak ve çekişi engellemeyecek şekilde yerleştirilmelidir.

Otellerdeki yangınların çoğunluğu tesisat arızaları ve elektrik kontağı sebebiyle olmaktadır. Prizlere sürekli takılı bulunan elektrikli cihazlardaki kısa devre, lambaların aşırı ısınması ve havalandırma cihazlarında çıkan yangınlar çabuk fark edilmediği takdirde genişleyebilmektedir.

Bakım çalışmaları sırasındaki yangınlar Oteller bir şehir gibidir. Her türlü ihtiyacın karşılandığı ve çok değişik tesisatın bulunduğu mekânlardır. Teknik müdürlükleri sürekli bakım ve onarım içindedir. Kaynak, lehim ve boyama gibi çalışmalar sık aralıklarla yapılır. Özellikle kaynak çalışmaları sırasında kıvılcımlar büyük tehlike oluşturmaktadır. Yenileme çalışmaları sırasında, özellikle de kaynak ya da lehim çalışmalarıyla bağlantılı olarak meydana gelen başlangıç yangınları çok kısa bir süre içinde büyük hasarlara yol açan büyük yangınlara dönüşebilmektedir. Yanıcı maddelerle döşenmiş objeler ve kolay alevlenen dekorasyonlar taşan kıvılcımların veya kaynak parçalarının dağılmasıyla isabet almakta ve yangın genellikle kuvvetli duman oluşumuyla birlikte kısa bir zaman içinde tüm yanıcı malzemeleri kaplayarak kurtarılması mümkün

40 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 40

06.03.2019 02:34

guvenlik yonetim 69.indd 41

06.03.2019 02:34

FOKUS OTEL GÜVENLİĞİ

gelmiştir. Bu yapılardaki elektrik tesisatlarından bugün maalesef ürkütücü sonuçlar ortaya çıkmakta ve neredeyse tamamen paslanmış tesisatlar, izolasyonsuz borular, hasar görmüş düğme ve dağıtım kutuları ve diğer eksiklikler yangın tehlikesini sürekli gündemde tutmaktadır.

Bu tür hatalı tesisatlar biran önce iyileştirilmeli ve hiçbir zaman bir sonraki yenileme çalışmalarına kadar ertelenmemelidir.

Sabotaj ve kundaklama Paris Opera Oteli Yangını ol mayan büyük hasarlara yol açabilmektedir. Bu gibi durumlarda yangın yerinde genellikle az sayıda bulunan insanlar tarafından yeterli olmayan araçlarla yapılan söndürme girişimleri de sonuçsuz kalmaktadır. Bu nedenden dolayı oksijen kaynağı, elektrikli kaynak, kesme ve lehim çalışmaları kolay tutuşabilen maddelerin ve sıvıların bulunduğu bölümlerde yapılmasından kaçınmak temel prensiptir. Üzerinde çalışılacak parçalar, mümkün olduğu takdirde ana parçadan sökülmeli ya da tehlike oluşturmayan başka bir alana alınarak tamir edilmelidir. Bunların zorunlu nedenlerden dolayı gerçekleşememesi durumunda, kaynak, kesme ve lehim çalışmalarını sadece bu konuda tecrübeli olan kişilerce yapımına izin verilmelidir. Çalışmalardan önce gerekli söndürme araçları ve yeterli ekip çalışmaya başlamadan önce hazır bulundurulmalıdır.

Tesisat arızalarından oluşan yangınlar Otellerdeki yangınların çoğunluğu tesisat arızaları ve elektrik

kontağı sebebiyle olmaktadır.

Prizlere sürekli takılı bulunan elektrikli cihazlardaki kısa devre, lambaların aşırı ısınması ve havalandırma cihazlarında çıkan yangınlar çabuk fark edilmediği takdirde genişleyebilmektedir.

Tesisatlarda biriken tozlar ve bakımsızlık nedeniyle motorlu cihazlarda yanma ola bileceği göz önünde tutulmalı, sık aralıklarla bakımı yapılmalı ve yanıcı maddelerin civarında olmamasına dikkat etmelidir.

Elektrik aydınlatması sırasında sadece ışık değil, büyük oranda ısı enerjisi de açığa çıktığından dolayı bunların olası bir yangın tehlikesi kaynağı olduğu her zaman hesaba katılmalıdır.

Aydınlatma cihazlarının yerleştirilmesi sırasında o bölge de bir ısı birikimi meydana gelmemesine ve kolay tutuşabilen nesnelerle, örneğin perde ya da benzerleriyle temasta olmamasına dikkat edilmelidir.

Eskimiş, hatalı elektrik tesisatları ve elektrikli aletlerin hatalı kullanımları nedeniyle otellerde ve benzeri yapılarda ağır sonuçlar doğuran yangınlar meydana

Otellerde meydana gelen yangınların bir sebebi de sabotaj ve kundaklamadır. Sabotaja karşı kontrol sisteminin iyileştirilmesi, kamera kontrol sistemlerinin önemli yerlere konulmalı ve kritik birimlere kontrolsüz giriş yaptırılmamalıdır.

Otel müşterileri farklı kültürde yetişmiş, yorgun, uykusuz, aşırı içkili veya çok üzgün olabilir.

Bunların yanında fazla yaşlı, özürlü veya hasta olması da mümkündür. Bu özelliklerin hepsi de dikkat melekesini zayıflattığından yangına neden olma olasılığını artırır.

42 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 42

06.03.2019 02:34

guvenlik yonetim 69.indd 43

06.03.2019 02:34

FOKUS OTEL GÜVENLİĞİ

Turizmde güvenlik Önümüzdeki beş yıl içerisinde 70 milyon turist ve 70 milyar dolarlık turizm hedefinin ortaya konulduğu bir süreçte, turistin en hassas olduğu nokta olan güvenlik kaygısını ortadan kaldırabilmenin ne kadar önemli olduğunun farkındayız.

SECURITAS GÜVENLİK HİZMETLERİ

T

urizm sektörü açısından çok zor geçen iki yılın ardından, bilançolarda faaliyet karının çok yüksek gerçekleştiği bir 2018 yılını geride bıraktık. 2019 yılında turizmde dolulukların ve fiyatların artmaya başlaması sayesinde çevrilebilir bir nakit akışı senaryosunun piyasalara hakim olacağı beklentisi ile turizm yatırımcısını iyi bir sezonun beklediğini öngörüyoruz. Özellikle Antalya bölgesinde 2018 yılını %30’luk bir büyümeyle bütün zamanların en iyi sezonu olarak kapattıktan sonra, turizm sektörü temsilcileriyle yaptığımız istişarelerden çıkardığımız sonuçlara göre 2019 yılında da %20-25 bandında bir büyümeyle 16 milyonun üzerinde yabancı turisti ağırlayacağımızı değerlendiriyoruz. Önümüzdeki beş yıl içerisinde 70 milyon turist ve 70 milyar dolarlık turizm hedefinin ortaya konulduğu bir süreçte, turistin en hassas olduğu nokta olan güvenlik kaygısını ortadan kaldırabilmenin ne kadar önemli olduğunun farkındayız.

Son yıllarda dünyada ve özellikle orta doğuda yaşanan olum-

suz gelişmelere paralel olarak yaşanan terör tehdidini en çok hisseden sektörlerden bir tanesi hiç şüphesiz turizmdir. Tamamen hassas dengelerle yönetilen sektörün yapısal olarak aşırı kırılganlığı ve her olumsuz duruma aynı ölçüde olumsuz tepki veriyor olması, sunduğumuz güvenlik hizmetini sahaya kusursuz olarak yansıtmamızı gerekli kılıyor.

Güvenlik hatalarından doğabilecek zararların, telafisi mümkün olmayan sonuçlara yol açabilece-

ği gerçeğinden hareketle, ortaya konulan hizmetin de aynı derecede kusursuz ve titiz bir çalışmanın ürünü olması gerekiyor.

Turizm sektörünün en önemli ayaklarından biri güvenlik Securitas, güvenlik servisi sağlayan firmalar kategorisindeki haklı yerini kazanırken, ülkemize gelen ziyaretçilerin güvenlik algısını daha yükseğe taşıyabilmeyi hedeflemiş, güvenliğin turizm sektörünün en önemli ayakların-

44 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 44

06.03.2019 02:34

dan birisi olduğunun bilincini ve sorumluluğunu taşıyan önemli bir aktör olmuştur. Teknolojiyi en üst seviyede kullanarak, insan hatasından kaynaklanabilecek güvenlik riskini en aza indirmeyi başarmış, bu yönüyle tecrübesini ve Ar-Ge altyapısını bir araya getirerek, üst düzey güvenlik stratejilerini sahaya yansıtmıştır. İstisnasız ve kesinlik içeren kuralların yanında, üstün disiplin anlayışımızın ürünü olan hizmet kalitemiz, sektörde marka olarak tanınmamızı sağladığı gibi, servis verdiğimiz çözüm ortaklarımızın memnuniyetini de beraberinde getirmiştir.

Bilgiyi, teknolojiyi ve insan gücünü harmanlayan Securitas, turizmin nabzının attığı bölgelerde önemli ve marka değeri taşıyan dünyaca ünlü turistik tesislere güvenlik hizmeti sağlamaktadır.

Yabancı turistlerin çoğunlukla tercih ettikleri bölgelerde bulunan tesislerde sunduğumuz güvenlik hizmetinde ölçülebilir hizmet kalitemiz ve imajımız ön plana çıkmaktadır. Her bir güvenlik personelinin, ülkemizin tanıtımını yapan bir turizm elçisi olduğunun bilincini taşıması gerektiğini her fırsatta dile getiriyoruz. İmajın kapıda başladığını parola haline getirerek, hatayı en aza indiren bir hizmet anlayışının, ülkemizin ekonomisine ve dolayısıyla gele-

ceğimize bir yatırım olduğunun bilincindeyiz ve bu anlayışla iş süreçlerimizin her noktasında titiz davranıyoruz. Öncelikle eğitimin ve disiplinin güvenlik sektörünün vazgeçilmez bir parçası olduğunu biliyoruz.

Personel istihdamı safhasından başlayan titiz çalışmamız, kesintisiz eğitim ve görev başı tatbikatları ile takviye edilen ve teknolojik imkanların da devreye sokulduğu bir denetim mekanizmasıyla izlenerek devam ediyor. Securitas kültürüne adapte edilen personelimizin değer katan tutum ve davranışlarını ödüllendirerek motivasyonun her an yüksek tutulmasını ön planda tutuyoruz.

Güvenliğin insan unsuruna dayalı kısmı için böylesine ince bir çalışma sürdürülürken, en az hata hedefimiz için teknolojinin sunduklarına da kapı açıyoruz.

Uzaktan izleme hizmetleri ve devriye yönetim, denetim ve raporlama sistemleri, alarm sistemleri, termal ve dijital kamera sistemlerinin kurulumu, işletilmesi gibi hizmetlerle sektörde fark yaratıyor ve bu sayede de farkındalık oluşturuyoruz. Güvenliğin

Güvenlik hatalarından doğabilecek zararların, telafisi mümkün olmayan sonuçlara yol açabileceği gerçeğinden hareketle, ortaya konulan hizmetin kusursuz ve titiz bir çalışmanın ürünü olması gerekiyor. ayrılmaz bir parçası olan itfaiye hizmetini de çözüm yelpazemizin içerisinde ayrı bir seçenek olarak sunabiliyoruz.

Turizm yatırımcılarının yüksek itibara sahip, güvenilir ve her an yanlarında olan bir güvenlik firması ile çalışabilme beklentisini karşılayabilmenin haklı gururunu yaşadığımızı ve Securitas’ın turizm sektöründe de geleceğe emin adımlarla ilerlediğini ifade etmek istiyorum.

Mart 2019 Güvenlik Yönetimi n 45

guvenlik yonetim 69.indd 45

06.03.2019 02:34

FOKUS OTEL GÜVENLİĞİ

“Güvenli otel statüsündeyiz” Uluslararası bir kongre veya diplomatik bir ziyaret, uluslararası bir havayolu şirketinin uzun süreli konaklamaları, spor etkinliklerine ev sahipliği yapmak için ‘Güvenli otel’ olmalı ve bunun lisansını almalısınız.

Yekta TIRAŞ / Operasyon & Güvenlik Müdürü WYNDHAM GRAND İSTANBUL EUROPE

D

ünyanın en büyük ve yaygın oteller grubunda, ikinci sırada olan Wyndham markası, Amerika kıtasından sonra Avrupa pazarında ilk anlaşmasını, 2011 yılında imzalayarak, Basın Ekspres yolu güzergâhında, Petek grubunun 120 milyon Dolarlık ile yatırımı ile 2013 yılı Temmuz ayında Türkiye pazarına girdi.

Biz Petek grubu olarak, Wyndham markasını tercih etmeden önce yatırım danışmanlık hizmetleri alırken, markanın küresel gücü beklentilerimiz ile örtüşmesi önemli idi. Çünkü bu brendte ülkemizde herhangi bir oluşum yoktu. Yüksek standartları olan planlamalarımızın her safhasında, kaliteden ödün vermeden, yatırımı hayata geçirmek için yoğun planlamaların yanında, aldığımız danışmanlık hizmetleri ile ilerledik.

Otelimiz toplamda, 307 oda, 14 toplantı salonu, 2 balo salonu, 1 Convention center, çok donanımlı sağlık kulübü ve içindeki 18 ayrı işletmenin olduğu butik çarşısı ile 69000 m2 kullanım alanına sahiptir. Bu çapta bir projeyi hayata geçirirken, kuruluş aşamasının en önemli yapılanmalarından bir de güvenlik kon-

septi idi. Bu güvenlik alt yapısının kurulum aşamasında, ilerleyen teknoloji ve yapılan uygulamaların tamamı eğitime dayalı, denetlenebilir ve gelişen teknolojiye uygun ve efektif olması tercihlerimizin başında idi.

En profesyonellerle çalışıyoruz Projenin planlama ve mimarinin hayata geçiş aşamasında, risk haritamızı belirlerken, bütün dünyada yaşanan uluslararası

gelişmeler ve küresel terörün bütün dünyadaki yarattığı riskler, her kurum gibi bizimde yakından takip ettiğimiz ve aksiyonlar aldığımız çok sayıda kanuna uygun çalışmalarımız oldu.

Risk haritamız netleştiğinde, kendi alanlarında en profesyonel olan firmalar ile çalışmayı tercih ettik. Örneğin, yangın, Access geçiş sistemi ve kamera kontrol otomasyon sisteminde Honeywell, kapı kontrol sistemin de

46 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 46

06.03.2019 02:34

sorgulanan önemli bir detay olduğunu biliyoruz.

Misafir profilini sunduğunuz hizmetler belirliyor. Rahatlık, konfor temizlik hijyen ve ulaşım başlıca bilinen ezber konu başlıkları olsa da, güvenli otel olabilmek için iş bilgisi, yatırım, eğitim ve donanım gerektiriyor.

Güvenli otel lisansı mutlaka olmalı Yekta TIRAŞ

Meyer, kapı kilit sistemlerinde HAFELE, Bariyer sistemlerinde ise ERBEN gibi firmalar ile ilerledik.

Oluşumun her safhasında, bütün ekipmanlarımızın hizmet vermeye dönüştüğü safhada, misafir memnuniyetine dayalı, personeller ile eğitime dayalı süreçlerimiz bittiğinde de, caydırıcılık seviyesi yüksek bir kontrol sistemini kurduğumuzu gözlemledik.

Bu sebepten dolayıdır ki, uluslararası ve yerel resmi kurumlar ve tarafından Güvenli otel statüsünü almış bulunmaktayız. Bu çok önemli bir kıstastır. Bütün dünyada bilinen global kurumların konaklama, toplantı ve birçok etkinlik öncesi planlamalarında denetimler yapılırken, güvenlik konusunun da ciddi anlamda

Bunu şöyle örnekleyebiliriz; uluslararası bir kongre veya diplomatik bir ziyaret, uluslararası bir havayolu şirketinin uzun süreli konaklamaları, spor etkinliklerine ev sahipliği yapmak için ‘Güvenli otel’ olmalı ve bunun lisansını almalısınız. Aksi takdirde, pazarlamaya çalıştığınız hizmetin önemli bir bacağı eksik olduğu hemen fark edilir, memnuniyet seviyesi düşer, gelir azalır ve pazardaki hakimiyet payınız biter. Buda imaj kaybını beraberinde getirir buda kimsenin tercih edeceği bir durum değildir.

Sistemi ayakta tutan beş element vardır sırası ile; Bilgi Ekipman Personel Prosedür Eğitim & Denetim Bu unsurları oluşturamadığınızda sistem maalesef çalışmayacaktır.

Misafir profilini sunduğunuz hizmetler belirliyor. Rahatlık, konfor temizlik hijyen ve ulaşım başlıca bilinen ezber konu başlıkları olsa da, güvenli otel olabilmek için iş bilgisi, yatırım, eğitim ve donanım gerekiyor.

Sistemi tamamlayan unsurları akademik anlamda denetleyen, üniversiteler ve STK’lar tarafından da onayladığında da, sistemin devamlılığı uzun yıllar devam edecektir.

Biz Wyndham Grand İstanbul Europe oteli olarak, misafir memnuniyetine dayalı güvenli otel bilincini yok etmeden, online kanallarda misafirler tarafından değerlendirilen yüksek seviyede kazanılan puanlarımız ile tercih sebebi olmaya devam edeceğiz.

Bu misyonumuzdan asla ödün vermeden turizmdeki devamlılığımız ve yatırımlarımız devam edecek.

Mart 2019 Güvenlik Yönetimi n 47

guvenlik yonetim 69.indd 47

06.03.2019 02:34

ÖZEL DOSYA CCTV YÖNETİM YAZILIMI

Wisenet SSM - izleme, kayıt ve yönetim yazılımı Wisenet SSM selefi SSM1.0’dan ayıran birçok farklı yapısal değişiklik ile gelmiştir. Özellikle selefinde kullanıcılarımızı yoran ve kafalarını karıştıran bir çok modül tek bir yapı altına alınmış ve kullanıcıya sistemi daha hızlı düzenleme olanağı sağlanmıştır.

Devrim ESENTÜRK/ Kıdemli Teknik Yönetici HANWHA TECHWIN EUROPE LTD.

Wisenet SSM yeni mimari Wisenet SSM, canlı izleme, video kaydı, kayıtlı veriyi oynatma ve olay temelli izleme özellikleri sunan video yönetim yazılımıdır.

Sistem sadece NVR/DVR kullanıldığında 10.000 kameraya kadar, eğer sistemi kayıt maksatlı kullanırsanız 2.048 adete kadar tek sistemde desteklenir. Bu durum federatif yapı kullanılarak genişleyebilir. Wisenet SSM 45

gün deneme sürümü ile gelir, bu sayede tüm fonksiyonlarını dilediğiniz gibi test edebilirsiniz.

Wisenet SSM selefi SSM1.0’dan ayıran birçok farklı yapısal değişiklik ile gelmiştir. Özellikle selefinde kullanıcılarımızı yoran ve kafalarını karıştıran bir çok modül tek bir yapı altına alınmış ve kullanıcıya sistemi daha hızlı düzenleme olanağı sağlanmıştır.

Wisenet SSM selefinden farklı

olarak iki adet kurulum dosyası ile gelmektedir. Ancak bu durum selefindeki gibi sunucu istemci yapıyı bozmamaktadır. İki dosyadan birisi istemci diğeri ise sunucu kurulumu sağlayarak kullanıcılarımızın kurulum esnasında neyi seçmesi gerektiği karmaşıklığını gidermiş bulunmaktayız.

Sistem, çekirdek sunucuların (core server) domain dediğimiz

48 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 48

06.03.2019 02:34

tek bir yapı oluşturulması ile çalışmaktadır. Bu şekilde birden fazla sunucu yapısına ihtiyacınız varsa sistemi lisanslamanız gerekmektedir. Ancak tek çekirdek sunuculu sistem sadece kayıt cihazı eklendiğinde ve 3000 kanalı geçmediği sürece ücretsiz olarak hizmet verebilmektedir.

Domain sisteminin en büyük avantajı sistemi tek bir yapıya indirgemesi ve yönetilebilirliği artırmasıdır. Bu yapı içerisinde aktif – aktif veya aktif – pasif yük devretme (failover) kullanabilmenizde sistem yedekliliği açısından çok önemlidir.

Mevcut mimari, uygulama içerisinde tüm servislerin birlikte gelmesi ile çalışmaktadır. Eğer yazılımsal kayıt sistemine ihtiyacınız varsa, Wisenet SSM sistemine kaç adet kamera kaydedecekseniz sadece o adette lisanslamanız yeterli olacaktır.

Unutulmamalıdır, Wisenet SSM, varsayılan olarak 16 kameraya kadar kaydedecek şekilde gelmektedir. Hanwha Techwin kamera modellerini ücretsiz 16 kameraya kadar kaydedebilirsiniz. Sistem lisanslandığında Onvif destekleyen kameralar dâhil, tek sunucuda 128 kanala kadar kayıt için size hizmet vermeye devam edecektir.

Aynı pencerede canlı ve kayıt verisi izleme: Wisenet SSM’in selefinden ayıran özelliklerinden bir tanesi de kayıtlı videoyu canlı izleme sekmesinde oynatabilmesidir.

Aynı anda 16 kameraya kadar kayıtlı kanalları veya hem canlı görüntüyü hem de kayıtlı videoyu birlikte izleyebilirsiniz.

Donanımların durumlarını görün: Wisenet SSM’in en güçlü olduğu kısım tüm bağlı donanımlarınızın durumunu gösteren gösterge paneli (Dashboard) sekmesidir. Hanwha Techwin donanımlarında aktive ettiğiniz basit ağ yönetim protokolü (SNMP) ile cihazınız üzerinde olan her şeyi anlık görebileceksiniz. Bu sekme size kaç adet cihazınız olduğunu, bağlantı durumlarını, üzerinde bulunan sabit sürücülerin(HDD) boylarını, kullanım durumlarını, kaç gün kayıt olduğunu, hatalarını, kayıt cihazlarına bağlı kameraların bağlantı durumlarını size anlık olarak raporlayabilmektedir.

Kendi düzeninizi oluşturun: Kamera izleme ve alarm yönetme etkinliğini artırmak için kullandığınız düzenler ve haritalar artık Wisenet SSM ile kendi tasarımınız düzenler üzerine yerleşebilmektedir. Dilediğiniz şekilde oluşturacağınız düzenler ile varsayılandan bağımsız özelleşmiş izleme yapabilmektesiniz.

POS desteği: Wisenet SSM, kayıt cihazları ile POS cihazları (satış kasaları, ATM vb gibi) ile olan bağlantıda, kasalarda yapılan işlemlerin canlı veya kayıttan izlenmesini sağlar. Bu sayede perakende sektöründeki müşterilerimizin sistemi sadece güvenlik amaçlı değil, katma değerli işlemler için de kullanılması amaçlanmıştır.

olduğumuz sekme sistemi kullanılabilir durumdasınız, bu sayede tek arayüz ile daha etkin sistemi ayarlayabilecek ve yönetebileceksiniz ancak birden fazla monitör kullanıyor, bunlarda izleme yapmak istiyorsanız sekmeler ayrı bir pencere haline gelmektedir.

Wisenet SSM yeni kullanıcı arayüzü Wisenet SSM bir önceki sürümü ile benzer özellikleri barındırmakla birlikte, yeni ve daha özelleştirilmiş bir arayüz ile kullanıcılarına daha iyi bir deneyim sağlamak için tasarlanmıştır.

Yeni tab sistemi: Artık ayrı ayrı pencereler yerine internet tarayıcılarından aşina

Mart 2019 Güvenlik Yönetimi n 49

guvenlik yonetim 69.indd 49

06.03.2019 02:34

ÖZEL DOSYA CCTV YÖNETİM YAZILIMI

Gelişmiş arama desteği: Yine son nesil kayıt cihazları veya yazılımsal kayıt sistemi kullanan müşterilerimiz, Wisenet SSM ile birlikte gelen gelişmiş akıllı arama özelliğini de kullanabilirler. Kameralarda üretilen meta veri yardımı ile SSM, daha önce işlenmemiş video verisi üzerinde çizgiyi geçen, bir alana giren veya kaybolan nesneler ile ilgili aramalar gerçekleştirebilir.

Olayları izleme: Son olarak gelişmiş arayüzümüz içerisinde ayrı bir sekme ile tüm sistem üzerinde oluşan olayları canlı veya kaydedilmiş olarak görebilir, inceleyebilir ve dışarıya alabilirsiniz.

Wisenet SSM diğer modüller Wisenet SSM ayrıca kurulması gereken ancak bir izleme sistemini bütün hale getiren farklı modülleri de desteklemektedir.

Bu modüllerinden bir tanesi vi-

deo duvarı (Video Matrix) diğeri de geçiş sunucusu (Transaction Server)’dur.

Video matriks modülü: Video duvarı sistemi, birden fazla monitörü tek bir monitör gibi kullanmanızı, farklı farklı senaryolar ile canlı ve olay durumlarını izlemenizi sağlamaktadır. Bu sistem istenirse iş istasyonları üzerinde yazılımsal veya SPD1660 donanımsal dekoderler ile çalışabilmektedir.

Entegrasyon sunucusu: Geçiş sunucusu ise kameralı güvenlik sistemini, yangın alarm, geçiş kontrol gibi farklı sistemler ile haberleşmesini sağlayarak, uçtan uca çözüm üretilmesini sağlamaktadır.

Wisenet SSM mobil izleme Wisenet SSM içeriğinde sadece PC temelli izlemeyi değil, mobil sistemlerde izlemeyi de barındırmaktadır. Hem Android hem

Wisenet SSM içeriğinde sadece PC temelli izlemeyi değil, mobil sistemlerde izlemeyi de barındırmaktadır.

Hem Android hem de iOS telefon ve tabletlerde izleme olanağı sunulmaktadır.

Mobil izlemede canlı ve kayıttan izleme, kullanıcının yetkisi dahilinde yapılabilmektedir. de iOS telefon ve tabletlerde izleme olanağı sunulmaktadır.

Mobil izlemede canlı ve kayıttan izleme, kullanıcının yetkisi dahilinde yapılabilmektedir.

Diğer Wisenet yazılım çözümleri Eğer Wisenet SSM izleme ve yönetim yazılımını beğendiyseniz, diğer markaların ürünlerini doğrudan ekleyebileceğiniz ek olarak Hanwha Techwin kayıt cihazlarını da kullanabileceğiniz Wisenet Wave video yönetim yazılımını(VMS) ve küçük kurulumlarda basit izleme ve yönetim olanağı sunan Smartviewer yazılımımız da beğeneceksiniz.

50 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 50

06.03.2019 02:34

guvenlik yonetim 69.indd 51

06.03.2019 02:35

ÖZEL DOSYA CCTV YÖNETİM YAZILIMI

Video izleme ve yönetim yazılımları CCTV sistemi kapsamındaki kamera ve diğer unsurlardan gelen verilerinizi kaydeden, izleme yaptıran, sistemin yönetilmesini sağlayan kısaca VMS olarak tabir edilen yazılımlar ücretli veya ücretsiz versiyonlar halinde temin edilebilmektedir.

Cemil ÖZDEMİR / Elektronik – Haberleşme Mühendisi PCC GRUP CEO

K

apalı devre kamera sistemleri (Closed Circuit TV; CCTV) insanların, bina, tesis, yerleşke vb. alanların güvenlik ihtiyacının karşılanması, koruma altına alınması amacıyla kullanılan sistemlerdir. Aslında bu güvenlik sistemi türü kapalı devre olma konseptinin ötesine geçmiş, kameralardan direkt olarak görüntülerin alınarak sabit güvenlik merkezlerinden izlendiği ve yönetildiği çerçeve kavram, bulut (cloud) sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilen bir izleme ve yönetim konseptine doğru evrilmiş durumdadır. Yine de CCTV terimi, hala kameralarla sağlanan bu güvenlik türünü en iyi ifade eden terimlerden biridir.

CCTV sistemleri birçok öğenin biraraya gelmesinden oluşur. İzlenecek alanı gören kameradan, o kameranın görüntülerinin izleme merkezine aktarılmasını sağlayacak kablolu veya kablosuz altyapıdan, görüntüleri alan, kaydeden veya izlenmesini bazen analiz edilmesini temin eden

Cemil ÖZDEMİR

kayıt, izleme, yönetim sunucusu ve istemci makinalarından, bu işlevlerin yerine getirilmesini sağlayan yazılımlara kadar tüm sistem öğeleri bir çarkın dişlileri gibi birbiriyle çalışır. İzlenecek alanları görecek kameraların veya CCTV sisteminden de takibi yapılabilecek diğer unsurların (sensör, röle, turnike vb.), veri transferini sağlayacak altyapının, iletişim için gerekli olacak maliyetlerin, kayıt ve izleme için kullanılacak sunucu ve istemci

cihazların belirlenmesi kadar sistemin kayıt, izleme ve yönetim işlevlerini üstlenecek yazılımın ihtiyaçlarınızı karşılayabiliyor olması oldukça önemlidir.

CCTV sistemi kapsamındaki kamera ve diğer unsurlardan gelen verilerinizi kaydeden, izleme yaptıran, sistemin yönetilmesini sağlayan kısaca VMS (Video Management System) olarak tabir edilen yazılımlar ücretli veya ücretsiz versiyonlar halinde temin edilebilmektedir. Ücretsiz versiyonlar haliyle daha kısıtlı özelliklere sahip olmakla birlikte küçük çaptaki ihtiyaçlara cevap verebilmektedir ancak özellikle video analiz de içeren çözümler gerekli olduğunda ücretli versiyonlara geçiş kaçınılmaz olmaktadır.

Günümüzdeki kameralar web tarayıcılar üzerinden erişilip kendi web arayüzleri üzerinden izlenip yönetilebilmektedir. İlk kurulum ve gerekli olduğunda ayar müdahaleleri için bu arayüzler faydalı olsa da VMS mantığı ile çok sayıda cihazı bir arada, derli toplu şekilde listeleyerek göste-

52 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 52

06.03.2019 02:35

ren, yönetilebilmesini sağlayan bir kamera web arayüzün mevcut olmadığı söylenebilecektir. VMS yazılımları bu işlevsellik için hala vazgeçilmez bir ürün durumundadır.

Resim 1-Trassir (DSSL) en iyi ilk 50 arasında VMS yazılımlarının öne çıkan işlevlerinden biri analog, dijital, IP kamera gibi farklı protokoller üzerinden çalışan eski ve yeni teknoloji kameralarınızı DVR/ NVR/IP enkoder gibi aracı cihazlar aracılığı ile bile olsa aynı çatı altında toplayabilmesidir. ONVIF, RTSP gibi protokollerle veya ilgili modellerin entegre edilmesi ile yatırım yapmış olduğunuz mevcut sistemlerinizi de VMS yazılımı altında birleştirebilmeniz ayırt edici niteliklerden biridir.

VMS yazılımları kullanıcı geri bildirimleri, ihtiyaç ve istekleri doğrultusunda geliştirilmeye devam edilmektedir. Kimi çerçeve, çekirdek bir arayüz sunarak gelişmiş özellikleri ilave modül ve eklentilerle sunarken, kimi ise oldukça detaylı işlevlere sahip nispeten karmaşık denilebilecek arayüze sahiptir. Kullanıcının teknik bilgi, birikim ve becerisine göre kullanım tercihi belli olacaktır ancak özellikle sadece izleme, kısıtlı yönetim yapacak kullanıcılar için sadeleştirilmiş, daha az menü üzerinden pratik çalışma yapılabilen, daha basit kullanıma sahip VMS yazılım arayüzleri tercih konusudur.

Resim 2- Basit kullanıcı arayüzü Günümüzde VMS yazılımları ilk üretildiklerindeki amaçlarından çok daha fazlasını sunabilir hale gelmiş durumdadır. Bu yazılımları yangın ve alarm güvenlik sistemleri, kartlı geçiş sistemleri, plaka tanıma sistemleri gibi diğer sistemlerle entegre ederek tüm bu sistemlerin tek bir noktadan görülüp yönetilebildiği merkezi sistemler haline getirmek mümkündür. Yazılımla ilgili sistemlerden gelen olay ve alarmlar gerçek zamanlı nispetinde VMS üzerinde gösterilir, ses çalma, ekran resmi alma, eposta atma gibi değişik otomasyon eylemleri gerçekleştirilebilir.

VMS yazılımları kayıt amaçlı üretilen kendi sunucu uygulamaları (server application), istemci (client) olarak geliştirilen uygulamaları, web ve mobil istemci olarak geliştirilen uygulamaları ve sundukları Cloud desteği ile farklı yöntemlerle videolara erişim, izleme ve yönetim imkanı sunmaktadır. Bu çeşitlilik gerekli güvenlik önlemlerini almak kaydıyla VMS yazılımlarını tatile gittiğinizde bile uzaktan kontrol

edebilmeniz rahatlığını beraberinde getirmektedir. Özellikle VMS için Cloud (bulut) desteğinin olması herhangi bir ilave yazılıma ihtiyaç duymadan, sistemle ilgili bağlantı bilgilerine sahip olmadan (IP adresleri, port bilgileri vb.) bir web adresi yazmak ve mobil cihazınızdan bağlanmak suretiyle sisteminizi denetleyebilmeniz kolaylığını sunar.

VMS yazılımları sağladıkları gelişim ile sadece kendi bulundukları alanı değil, başka CCTV sistemlerine de bağlantı sağlayarak tek çatı altında görebilme ve yönetebilme işlevine sahip hale gelmiştir. Yüzlerce şubesi, alt birimi olan kurum ve kuruluşların tüm bu üniteleri tek bir merkez altında toplayabilmesi, devamlı veya sadece gerektiğinde merkezden izleme yapabilmesi, kayıt yapabilmesi ve alabilmesi, bağlı birimlerdeki CCTV cihazların sağlık durumu hakkında bilgi alarak harekete geçebilmesi çok önemli yatırım geri dönüşleri sağlamaktadır.

Bu yazılımlarla sağlanan bariz avantajlardan biri de video analiz desteğidir. İnsan faktörü

Mart 2019 Güvenlik Yönetimi n 53

guvenlik yonetim 69.indd 53

06.03.2019 02:35

ÖZEL DOSYA CCTV YÖNETİM YAZILIMI

ile takibi yapılan sadece kayıt ve izleme işlevi sunan CCTV sistemlerinde gözden kaçırılan güvenlik ihlallerinin var olduğu hatta bu tür atlanan ihlallerin elim olaylara neden olduğu bir çok kez gözlemlenmiştir. Özellikle kent güvenliği alanında bu tür hatalar başka insanların hayatı ve güvenliği ile ilgili zararlara yol açabilmektedir. İnsan faktörünü tamamen devre dışı bırakmadan, denetimli bir şekilde otomasyon sağlayan değişik video analiz yöntemleri VMS yazılımlarının işlevselliğini çok daha etkin bir güvenlik ortamı sağlanması için artırmaktadır.

VMS yazılımlarının önemli özelliklerinden biri de felaket hali senaryolarına sundukları destektir. Bazı sistemlerde kayıtların kesintisiz şekilde kaydedilip izlenebilmeye devam edilmesi hayati öneme sahip olabilir. Aynı veya farklı bir konumda kurulacak arıza/acil durum (failover) sunucuları ile VMS mimarisinde ana kayıt ve izleme sunucuları devre dışı kaldığında anında yedek sunucu veya sunucular aktif hale gelerek tüm sistemin veya sadece belirlenen sunucuların işlemlerinin kesintisiz bir şekilde sürmesini sağlayabilecektir. Bu işlevin sadece arıza ve acil durum halleri için değil, yedekli kayıt için de kullanılması yani aynı anda birden fazla kopya halinde kayıt yapılması da mümkündür.

VMS yazılımları, ONVIF ve benzeri standartlarla marka bağımsız şekilde kamera ekleme destekleri, grafik bir arayüz (GUI) veya arka planda çalışan bir servis olarak kullanılabilmeleri, hiyerarşik ve çok kademeli kullanıcı yönetimi özelliği, sanal makinelerde çalışabilme, SDK ve API paketleri ile üçüncü taraf yazılımlarla entegrasyon imkanı, başka sunucular-

Resim-3 : Failover mimarisi, sistem sürekliliği

la kümelenerek (cluster) olarak merkezi yönetim ve izleme imkanı sunmaları, sanal matriks, video duvarı, kontrol klavyesi, joystick vb. kullanabilme özellikleri, alarm izleme, alarm bildirimleri gönderebilme, PTZ kamera kontrolü, DAS/SAN/NAS gibi harici depolama üniteleri ile kullanılabilme gibi kolaylıkları ile güvenlik hizmetinin sunulmasını kolaylaştırmaktadır. Özellikle farklı programlama dilleri üzerinden ana yazılımda kaynak kod, algoritma vb. değişikliğe gitmeden modül, eklenti gibi pratik arayüzlerle kullanıcı ihtiyaç ve isteklerine özgü uygulamalar geliştirilebilmesi günümüz VMS yazılımlarının aranan özelliklerinden biri durumundadır.

VMS yazılımları ile ilgili daha birçok nitelik sıralanabilecektir.

Bu yazılımlar CCTV sisteminizin kalbi ya da beyni gibi görülebilir.

Sistemin en önemli öğelerinden biri belki de en önemlisi olduğunu söylemek abartı olmayacaktır. Sistemin başarısı kadar başarısızlığının da doğru VMS yazılımında karar kılma ile paralel olduğu ifade edilebilir. Bu yüzden kullanacağınız VMS yazılımına karar vermeden önce mümkünse bizzat kendi altyapınızda çalışacak şekilde yazılımı belli bir süre

denemeniz, sağladığı imkanları değerlendirmeniz mantıklı bir yaklaşım olacaktır. PCC Elektronik olarak yetkili dağıtıcısı olduğumuz Trassir Video İzleme ve Yönetim Yazılımı karşılamakta olduğu tüm bu kriterler haricinde sahip olduğu başkaca çok sayıda niteliği ile video izleme ve yönetim yazılımından beklenebilecek tüm işlevlere sahiptir.

Trassir doğru seçim olacaktır.

VMS yazılımlarının önemli özelliklerinden biri de felaket hali senaryolarına sundukları destektir.

Bazı sistemlerde kayıtların kesintisiz şekilde kaydedilip izlenebilmeye devam edilmesi hayati öneme sahip olabilir.

54 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 54

06.03.2019 02:35

guvenlik yonetim 69.indd 55

06.03.2019 02:35

SEKTÖRDEN

OSB’ler BTS’nin “OSB’ler BTS’nin uzmanlığına emanet”

Yangın güvenlik sektörüne, 1980’lerin sonunda yurtdışında alınan önlemlerin dikkatini çekmesi sonucu giren BTS Yangın Güvenlik ve Yapı Teknolojileri Genel Müdürü Levent CEYLAN, son 20 yılda sektörde büyük bir değişim olduğunu vurguladı. BTS’nin endüstriyel tesislerde uzmanlaştığının altını çizen ve kullandıkları son teknoloji sistemler sayesinde 55 saniye içinde yangını algılanabildiklerine dikkat çeken CEYLAN, fiber kablo üzerinden yangını yakalayan, yangının yerini 5 km’lik menzil içinde 1 metrelik hata ile belirleyebilen ve işletmeye bilgi veren yeni teknolojilerle çalıştıklarını da söyledi.

Bu sektöre nasıl girdiniz?

Elektronik mühendisi olarak iş hayatına atıldığımda endüstriyel otomasyon sistemleri alanında uzmanlaştım. Bu konuda çalışmaya başladıktan birkaç sene sonra yurtdışında bir toplantıya gittiğimde dikkatimi özellikle binalardaki yangın koruma sistemleri çekti. 1980’lerin sonunda yurtdışında gittiğimde ilk havalimanına indiğimde her tarafta fire, exit, fire house gibi birtakım levhalar dikkatimi çekiyordu. Nereye gitsem dolaylı olarak bunu görmeye başladım.

Restorana gidiyoruz yangın detektörleri görüyoruz, yangın kaçış yollarının aydınlatılması ile ilgili lokal özel aydınlatma cihazları görüyoruz. Türkiye’ye döndüğümde bu konu üzerine araştırma yaptığımda yangından korunma sistemlerinin gelişmekte olan bir konu olduğunu

ve Türkiye’de bakir bir alan olduğunu gördüm. Ben de bu konuda çalışmaya başladım. Zaman bu konuda önüme bazı kapılar açtı ve yangın algılama konusunda çalışmaya başlayınca gördüm ki sektör gerçekten gelişmeye ve büyümeye açık bir sektör.

O günkü şartları yaşamış biri olarak bugün geldiğimiz noktada yangından korunma sistemleri çok farklı teknolojiklerle inanılmaz bir şekilde ilerledi. Tabii bu arada müşterilerin bilinçlenmesi de çok arttı.

BTS yangından korunma konusunun hangi bölümüne ağırlık veriyor?

Biz daha çok endüstriyel tesislere yöneliyoruz. Bunun da tek nedeni endüstriyel tesislerde kalitenin daha yüksek seviyelerde tutulmasıdır. Bir işin projesine ve uluslararası normlara uygun

yapılması, ürünlerin belli şartlarda, düzgün üretilmesi ve belli kriterleri sağlaması çok önemli.

Biz bu detaylara çok dikkat ediyoruz. Biz müşterinin risklerini ve ihtiyaçlarını çok iyi ayırt ediyoruz ve alternatif çözümlerle müşterimize hizmet vermeye çalışıyoruz. Bunu yaparken de yangından korunma ve güvenlik sistemlerinde yeni teknolojileri çok yakından takip ediyoruz.

Yangının çıkmayacağı yer yoktur ki bu işletmeler için büyük bir risktir. Risklerin fazla olduğu yerlerde doğru önlemler alınması gereklidir.

Endüstriyel tesislerde varız dediniz bunu açar mısınız biraz?

Fabrikalar, üretim alanları bizi en çok ilgilendiren alanlar. Üretim yapılan yerlerde yangını algılama konusunda bozucu birtakım

56 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 56

06.03.2019 02:35

Levent CEYLAN

unsurlar var. Buhar gibi, toz gibi. Bir gıda fabrikası olan un fabrikasını düşünün mesela.

Havada uçuşan un partikülleri ortamı kirletiyor ve bu durum yangını algılamakta daha doğrusu doğru algılama cihazları ve yöntemlerinin seçimi ve kullanımında işletmede zorluklar çıkarıyor.

Biz bu gibi tesislerde daha başarılı oluyoruz. Çünkü elimizde bu gibi yerlere uygun alternatif çözümler üretebilen, yangını daha hızlı yakalayabilen farklı teknolojilere sahip detektörler, sensörler ve kontrol cihazları var. Üretim alanları genellikle yangının algılanması ve söndürmesinin zor olduğu yerlerdir.

Bu gibi mahallerdeki uygulama çözümlerine karar verirken mühendislik bilginizi göstermeniz gerekmektedir. Sektörümüzde

2018 bizim için 2017’ye göre daha geliştiğimiz ve büyüdüğümüz bir yıl oldu. Çünkü insanlar kriz ortamlarında yangın ve güvenlik sistemlerine daha çok ihtiyaç duyuyorlar. Veya değerlerini daha çok koruma altına alma ihtiyacı hissediyorlar.

çok iyi firmalar var biz başarılı olmak için bunların arasından sıyrılmak zorunda hissediyoruz kendimizi. Biz mühendislik bilgimizle de müşteri memnuniyetini sağlıyoruz.

Diğer taraftan lojistik tesisler, depolar, antrepolar da yüksek riskli yerlerdir. Yangın algılaması veya söndürmesi veya yangından korunma önlemleri alınması göreceli olarak diğer binalara göre daha zordur. İçinde çok değerli malzemeler vardır. Bu depoların antrepoların bir anda yanarak kül olması işletmelere çok büyük zararlar veriyor ve buralarda farklı daha hassas önlemler alınması gerekebiliyor. Yangını veya dumanı daha erken algılayıp işletmeyi harekete geçirecek birtakım teknolojileri kullanıyoruz. Son dönemde çok sayıda lojistik depo, antrepo ile çalışıyoruz.

Organize sanayi bölgelerinde yoğun çalışmalarınız var bunu anlatır mısınız?

Son zamanlarda organize sanayi bölgelerinde hem fabrikalarda hem de OSB’nin kendi kablo galerilerinde çalışmalarımız yoğunlaşmaya başladı. OSB’lerin birçoğunda yerin altında kablo galerileri var. Bu kablo galerileri fabrikalara enerji sağlayan elektrik altyapısını ve kabloları içeriyor. Düşünün yerin altında enerjisi olan, yangın yükü ve riskinin yüksek olduğu kapalı bir mahal var. İstenmeyen, hiç ummadığımız anlarda birtakım nedenlerden dolayı yangın çıkabiliyor. Ve bu yangını yakalamak çok zor. Yerin altında kilometrelerce uzayan kablo galerileri var.

Yangının nerede, nasıl çıktığını, ne tarafa yönlendiğini bilemiyorsunuz. Yangını algılasanız, dumanı görseniz bile müdahale etmekte çok zorlanılabiliyor.

Mart 2019 Güvenlik Yönetimi n 57

guvenlik yonetim 69.indd 57

06.03.2019 02:35

SEKTÖRDEN

En ufak bir kazadan büyük felaketler ortaya çıkabilir. Bir kaza anında oluşacak bir yangında ortaya çıkacak dumanın tünelin dışına çok hızlı tahliye edilmesi gerekiyor. Tünellerde dumanı hızla dışarı atacak jet fan sistemleri mutlaka projelendiriliyor. Bu jet fanları çalıştıran bizim tünel içinde tesis ettiğimiz yangın algılama sistemlerimizdir. Şimdi yeni bir teknoloji var.

Fiber kablo üzerinden yangını yakalayan, yangının çıktığı yeri 5 km’lik menzilde 1 metrelik hata ile belirleyebilen ve işletmeye bilgi veren yeni teknolojilerle çalışıyoruz. Bu teknolojiyi 3 organize sanayi bölgesinde kullandık. Çok memnun kaldılar. Şimdi diğer organize sanayi bölgelerinde de kullanmaya başlayacağız.

Fiber algılama sadece OSB’ler de mi kullanılıyor?

Fiber algılama sistemini ilk olarak otoyol tünellerinde de kullanmaya başladık. Son 5 – 6 yıldır otoyol tünellerinde büyük bir artış oldu. Bu tüneller toprağın altında ve kilometrelerce uzayan 8 metreye 8 metre ya da 8 metreye 10 metre yarıçapında tüneller düşünün. Arabalar, tırlar, kamyonlar tünelin içinde hareket ediyor. En ufak bir kazadan büyük felaketler ortaya çıkabilir. Bir kaza anında oluşacak bir yangında ortaya çıkacak dumanın tünelin dışına çok hızlı tahliye edilmesi gerekiyor.

Tünellerde Dumanı hızla dışarı atacak jet fan sistemleri mutlaka projelendiriliyor. Bu jet fanları

çalıştıran bizim tünel içinde tesis ettiğimiz yangın algılama sistemlerimizdir. Tünel tavanına fiber kablo sensörü belli standartlara göre yerleştiriyoruz. 5 kilometrelik bir tünelde bir metrelik hata ile yangının yerini 7-8 saniye de yakalıyoruz ve bu süre içinde yangının ne tarafa doğru yayıldığını da SCADA sistemi ile işletmeye bildiriyoruz. Tünel içinde yaşanacak bir kazada oluşan bir yangında dumanı iyi tahliye edemezseniz insanlar tünel içindeyse kurtulmaları çok zor. Şunu diyebiliriz Türkiye’deki tüneller güvenli. Karayolları Genel Müdürlüğü bu konuda çok hassas. Yangından korunma sistemlerine çok önem veriyorlar, denetimlerini yapıyorlar.

Sistemleriniz bir yangını ortalama ne kadar sürede algılıyor?

Dumanı çok erken yakalayan hava emmeli duman detektörleri (VESDA) var. Bu hassas duman algılama cihazlarının kabul edilebilir duman algılama süreleri 55-75 saniye arasındadır. Maksimum 1.5 dakika yani. Dumanı yakalayacak,

bunun bir yangın olduğuna doğru karar verecek ve işletmeye bildirecek. Çok hızlı süreler bunlar.

2019 için herkes zor bir yıl olacak beklentisinde, sizin öngörüleriniz nelerdir?

Sektörde 30 yıldır varız, birçok krizden geçtik bu süreçte. Türkiye çok dinamik bir ülke. Bu kadar ekonomik krize rağmen yangın ve güvenlik sektörü her krizden sonra daha da büyüyor ve gelişiyor. 2018’deki gelişmeleri yaşayınca bugüne kadar karşılaşmadığımız ölçüde ticari sıkıntılarla karşılaşacağımızı düşünüyorduk. Biliyorsunuz döviz sözleşmelerin iptali ortaya çıktı. Birçok proje bu nedenle durdu. Fakat 2018 bizim için 2017’ye göre daha geliştiğimiz ve büyüdüğümüz bir yıl oldu. Çünkü insanlar kriz ortamlarında yangın ve güvenlik sistemlerine daha çok ihtiyaç duyuyorlar. Veya değerlerini daha çok koruma altına alma ihtiyacı hissediyorlar. 2018’de seçimler oldu onun getirdiği bir çalkalanma oldu, global dünyada da bir kriz başlangıcı ile birlikte Türkiye’nin etrafındaki olaylardan da etkilenerek zorluklarla karşılaştık. Kurda çok yükselme oldu. Ama baktığınızda yine de 2018’de 2017’ye göre ciddi bir ivme kazandığımız ortaya çıkıyor.

2002-2003, 1998 krizinde de böyleydi. Türkiye’de kriz oluyor arkasından çark hızla dönmeye başlıyor. Mart sonunda yerel seçimler var. Ondan sonra eğer global bir sıkıntı çıkmazsa piyasaların açılacağını umut ediyorum.

58 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 58

06.03.2019 02:35

guvenlik yonetim 69.indd 59

06.03.2019 02:35

SEKTÖRDEN

Kalitede ödün “Kaliteden ödün vermeden büyüyeceğiz”

Grimex Grup Genel Müdürü Akmuhammet Akmurzayev, üniversite eğitimi için geldiği Türkiye’den ayrılmayıp güvenlik kamera sistemleri sektörüne adım attı. Genç bir sektörün en genç patronu olmaya aday Akmurzayev Güvenlik Yönetimi Dergisi’nin sorularını içtenlikle yanıtladı. Akmurzayev kentleşmenin de giderek artması ile güvenlik sistemlerinin çok daha fazla ihtiyaç haline geldiğine dikkat çekerken, “Artan bu ihtiyaçlara kaliteli ürün ve hizmet ile cevap verebilecek kurumsal ve teknik yapının geliştirilmesi için çalışmalar yapmayı planlıyoruz” dedi.

Öncelikle bize Sanetron ve Grimex grup hakkında bilgi verir misiniz?

Grimex Grup ‘Güvenli Yaşam Teknolojileri’ sloganı ile 4 yılı aşkın süredir hizmet vermektedir. Kalite ve güveni ilke edinen Grimex Grup, SANETRON markası ile sektörde yer almaktadır. Genç, dinamik kadrosu ile teknolojiyi yakından takip eden, alanında uzmanlaşan Sanetron Güvenlik Sistemleri giderek büyümeye devam etmektedir. İçinde bulunduğumuz Bilişim Çağı’nın gerçekliği olarak ihtiyaçlara göre gelişen teknolojiyi ve oluşan yeni ihtiyaçları takip etmemek kaçınılmaz. Hız kesmeden devam eden bu süreçte Sanetron markası sektördeki yenilikleri yakından izleyerek, tüm segmentlere hitabeden ürün yelpazesini, sürekli güncel ve stoklu tutmaktadır.

Güvenlik sistemleri sektöründe

yüksek çözünürlüklü (IP) HD, FULL HD ve 4K teknolojisini kararlı bir doğrultuda hedefinde tutan Sanetron Güvenlik Sistemleri iş ortakları için, ürün sürekliliğini hedefinde tutmayı ilke edinmiştir. İstanbul Anadolu yakası Ümraniye’de yaklaşık 1.200 m2 kapalı alanda bulunan modern şirket binası ile hizmete devam etmektedir.

Güvenlik sektörü için genç bir sektör tanımı yapılıyor. Siz de sektörün en genç yöneticisi ya da patronu olmaya aday olabilecek yaşta bu sektöre girdiniz. Kendinizi okuyucularımıza tanıtır mısınız?

17 Temmuz 1995 tarihinde dünyaya geldim. İlk ve orta öğrenim yıllarını Türkmenistan’da geçirdim, üniversite tahsilimi ise Türkiye’de tamamladım. Sakarya Üniversitesi İşletme Fakültesi

mezunuyum. Yaklaşık 4 yıl önce Grimex Grup’u kurdum ve Sanetron markası ile güvenlik kamera sistemleri sektörüne adım attım.

4 yabancı dil biliyorum. Yurtiçi ve dışındaki tüm teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek iş ortakları ve ekibi için yeni ürün ve iş alternatifleri yaratmaya çalışıyorum.

Grimex Grup ile yanında Spektrum markası ile dış ticaret sektöründe de çalışmalarım devam ediyor. 2019 yılında Ottobak markası ile de gıda sektöründe yol almaya başladık.

Farklı sektörlerde istihdam yaratıyoruz şu an şirketlerimizde 100 kişilik kadroya ulaştık.

Güçlü ekibimiz ile büyümek ve başarılı işlere imza atmaya devam etmek istiyorum.

Sanetron olarak 2019 planlarınızdan söz eder misiniz?

Kentleşmenin de giderek

60 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 60

06.03.2019 02:35

Akmuhammet AKMURZAYEV

en

artması ile güvenlik sistemleri çok daha fazla ihtiyaç haline gelmekte, hem iş hem de konutlarda ihtiyaç listesinde ilk sıralarda yer almaktadır. Artan bu ihtiyaçlara kaliteli ürün ve hizmet ile cevap verebilecek kurumsal ve teknik yapının geliştirilmesi için çalışmalar yapmayı planlıyoruz.

Dünya ve Türkiye’de yaşanan makro değişimlerin ışığında agresif büyümenin risklerini görmekteyiz. Kaliteden ödün vermeden bugüne kadar gururla büyüttüğümüz Sanetron markasını kendinden emin, kalıcı adımlarla Türkiye çapında bilinirliğini arttırmaya devam ederken 2019 yılı başında farklı segment ve ihtiyaçlara hitap edecek Dünya markaları ile de işbirliğimiz başlamıştır. Sanetron genç sektörün aranan ve bilinen markalarında ilk sıralarda yer alacaktır.

Eğer markanız bir kişi tarafından kullanıldıysa elbette o kişideki hatırlanırlık seviyesi artacaktır. Bu yüzden ürünü denettirmek oldukça önemlidir. 4 yıldır sektörde ismimizin yer almasının nedeni bilinirliğimiz değil nasıl bilindiğimiz ile alakalı. Güvenilir ve kaliteli.

Sanetron 4 yıllık bir firma ama bilinirlilik anlamında hayli yol almış durumda.

Bu konuda neler söyleyebilirsiniz?

Markalar farklı farklı bilinirlik seviyelerine sahiptir. Bazıları bilinirler, bazıları hatırlanırlar bazıları da aklın hemen ucundadır.

Hatta dile pelesenk olmuşlardır.

Bu nedenle bilinirlikten daha önemli olan nasıl bilindiğiniz ve kimler tarafından bilindiğinizdir.

Herkes tarafından değil hedef kitleniz tarafından bilinmeniz önemlidir. İkinci bir konu doğru gerekçelerle bilinmektir. Yani gerçekten sizi farklılaştıran unsurlarla bilinmeniz.

Markanızın hatırlanırlık seviyesi; marka imajınız, marka konumlandırmanız, marka vizyonunuz, marka değeriniz gibi oluşturmaya ve aktarmaya çalıştığınız kavramların hedef kitlenizin zihninde ne kadar yer edindiği-

ne bağlıdır. Eğer markanız bir kişi tarafından kullanıldıysa elbette o kişideki hatırlanırlık seviyesi artacaktır. Bu yüzden ürünü denettirmek oldukça önemlidir.

4 yıldır sektörde ismimizin yer almamızın nedeni bilinirliğimiz değil nasıl bilindiğimiz ile alakalı.

Güvenilir ve kaliteli.

Sanetron’un artık rekabetin had safhaya çıktığı bu sektördeki satış stratejisi ne olacak?

Sanetron başta ürün ve hizmet kalitesi olmak üzere, satış, teknik ve diğer çalışanlarının kurumsal yaklaşımı ile markayı hatırlanır ve bilinir kılmak için azami çalışmayı göstermektedir. Asıl önemli olan sunduğunuz ürün ve hizmetin arkasında durmak, hızlı çözüm sunmak, kolay erişilebilir olmak ve devamlılıktır. Gerek sahada gerek ofiste bulunan satış temsilcisi arkadaşlarımız, lojistik ve teknik ekibimiz tüm iş ortaklarımı-

Mart 2019 Güvenlik Yönetimi n 61

guvenlik yonetim 69.indd 61

06.03.2019 02:35

SEKTÖRDEN

Gerek iç gerekse de dış pazarda marka bilinirliğimizi arttırmak ve yeni pazarlar oluşturmak adına yoğun çalışmalar yapmaktayız. Satış arttırıcı kampanyalar, fuarlar, eğitim ve seminerlere ürünlerimizi ve markamızı tanıtarak olmadığımız farklı kanallara nüfuz etmenin stratejisini oluşturuyor ve bunu birçok noktada aksiyona çeviriyoruz. Sektörün dünya liderlerinden EZIP (Dahua) ile yaptığımız iş ortaklığı önemli bir adım olacaktır. za, Türkiye’nin neresinde olursa olsun bir telefon ve ziyaret kadar yakın olup büyük bir aile olmak için çalışmaktadır.

Gerek iç gerekse de dış pazarda marka bilinirliğimizi arttırmak ve yeni pazarlar oluşturmak adına yoğun çalışmalar yapmaktayız.

Satış arttırıcı tüm faaliyetleri pazarlama konuları ile destekliyor iş ortaklarımıza bu konuda gerekli tüm desteği vermeye çalışıyoruz. Satış arttırıcı kampanyalar, fuarlar, eğitim ve seminerlere ürünlerimizi ve markamızı tanıtarak olmadığımız farklı kanallara nüfuz etmenin stratejisini oluşturuyor ve bunu birçok noktada aksiyona çeviriyoruz. Özellikle bu stratejilerle oluşan aksiyonları sosyal medya faaliyetleri ile destekliyoruz.

2019 yılında tüm bu aksiyonları doğru kişi ve adımlarla yönlendirerek daha başarılı olmayı planlıyoruz.

Sanetron markası yanı sıra tüm segment, sektör ve bütçeye

dokunabilmek, gelen ihtiyaçları daha kolay cevaplayabilmek için sektörün dünya liderlerinden EZ-IP (Dahua) ile yaptığımız iş ortaklığı önemli bir adım olacaktır.

Sektöre özellikle son yıllarda çok sayıda yabancı firma girdi ve girmeye devam ediyor.

Bu durumu sektörün ilerlemesi ve kurallarının oturması açısından nasıl değerlendirirsiniz?

Global güvenlik pazarının 80 milyar dolarlık büyüklüğe ulaştığı tahmin ediliyor. Türkiye’de ise 3,5 milyar dolarlık büyüklüğe ulaşan sektörün yaklaşık 800 milyon dolarını güvenlik teknolojileri oluşturuyor. Bugün global pazar yüzde 7 büyürken Türkiye’de bu oran yüzde 10’a ulaşıyor.

Türkiye’de elektronik güvenlik sistemi kullanan ev ve işyerlerinin oranı yüzde 1,5. Bu oran ABD’de yüzde 20, Avrupa’da

ise yüzde 8 civarında. Pazardaki bu potansiyel hem yerli hem de yabancı şirketlerin yatırıma yönelmesine neden oluyor.

Bu bağlamda büyük bir potansiyele sahip olan Türkiye güvenlik pazarı, yabancı firmaların ülkeye gelmesi ile genç bir sektör olmanın eksikliklerini fark edecektir. Bu durum kurumsal yapı ihtiyacını öne çıkaracaktır.

Kurumsallaşamayan firmalar bu yabancı firmaların taşeronu haline gelecektir.

Sizce güvenlik sektörünün en önemli sorunu nedir ve bu sorun nasıl çözülür?

Daha öncede belirttiğimiz üzere standardizasyon sektörün büyümesinde, firmaların, markaların kalıcı olmasında en büyük etken. Standartlar hem hizmet hem ürün kategorilerinde olmalı, haksız rekabetin önüne geçip kalitenin artması için gerekli denetlemelerde yapılmalı. Ülkemizde satışı yapılan güvenlik kamera sistemlerinin yerli üretimin yanısıra büyük kısmı ithal ürünlerden oluşmaktadır. İhtisas Gümrüğü bu durumda önemli ir konudur. Gümrük idareleri risk kriterleri açısından uzmanlaşmayı tercih etmiş ve İhtisas gümrüğü uygulaması ile özellik arz eden eşya ithalatlarında sadece yetki verilen sınırlı sayıda gümrük müdürlüğünden gerçekleştirilmesini amaçlamıştır. İthalatta kıymet, tarife, menşe ve standartlar yönünden etkin bir denetim yapılması sağlanarak özellikle yerli üretimin korunması hedeflenmektedir.

62 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 62

06.03.2019 02:35

guvenlik yonetim 69.indd 63

06.03.2019 02:35

ELEKTRONİK GÜVENLİK

“IP CCTV sistemlerinin otoyolları ve köprüleri (!)” Özellikle günümüz IP CCTV projelerinde yapılan en büyük hatalar her zaman kenar ekipmanların ve dip toplamların ön planda tutulması fakat finalde bunların nasıl depolanacağı, kimler tarafından izleneceği, nerelere yayın edileceği, altyapının yayına uygun olup olmadığı gibi pek çok unsurları içermektedir.

Serkan TUNALI/ Türkiye Proje Satış Destek Direktörü HIKVISION TÜRKİYE

G

ünümüzde elektronik cihazlarla ilgili gelinen noktada, nesnelerin interneti (IoT) Devrimine tanık olmaya başlamışken, CCTV başta olmak üzere Güvenlik sistemlerini bu devrimin dışında tutmak söz konusu bile olamamaktadır. Konu bu sistemler için gerekli haberleşme sistemlerine geldiğinde de kablolu - kablosuz haberleşme çözümleri ve güvenlik sistemlerinin bunlarla ilişkisi oldukça önem taşımaktadır. Kanıt anlamında bu sistemlerdeki her saniyenin önem taşıması, Özellikle IP CCTV sistemlerinde yaşanan çözünürlük artışı, 4K ve üzeri çözünürlüklerin hayatımıza girmesiyle hem depolama anlamında hem de görüntünün kesintisiz ve sağlıklı aktarılması anlamında ağ mimarileri de hayati önem taşımaktadır.

Dolayısıyla kablodan, kenar anahtarlara, antenlerden, erişim noktalarına, omurga anahtarlara kadar sistemin nasıl bir yük altında çalışacağı ve sonuç beklentileri projeler hayata geçirilmeden önce

ince elenip sık dokunulması gereken konulardır. Özellikle günümüz IP CCTV projelerinde yapılan en büyük hatalar her zaman kenar ekipmanların ve dip toplamların ön planda tutulması fakat finalde bunların nasıl depolanacağı, kimler tarafından izleneceği, nerelere yayın edileceği, altyapının yayına (streaming, multicasting) uygun olup olmadığı gibi pek çok unsurları içermektedir.

Bu hataların sebebi ise ürün seçimi ve buna bağlı ağ mimarisinde gözden kaçırılan hususlardır. Örnek vermek gerekirse, alınan kenar görüntüleme ürünleri hangi çözünürlükte ne tip band genişlikleri, kodlama mimarileri kullanıyor, ürünler sadece unicast mi yoksa eşzamanlı multicast çalışabiliyor mu? Yayın sunucusu ihtiyacı var mı? Kenar ağ anahtarlar igmp snooping vb. 2.seviye yönetilebilir ağ kontrol yapılarını destekliyor mu? Merkez omurgaya bağlantı için nasıl bir topoloji öngörülüyor, kaskat mı, yıldız mı, halka (ring) mı, mesh mimari mi? Merkez depolama çözümleri

olarak sunucu tabanlı 3.parti sistemler mi yoksa gömülü çözümler mi kullanılıyor? Bunların yönetebileceği band genişlikleri neler ve benzeri gibi konular işin içine girmeye başlıyor. Bunun yanı sıra bir şekilde merkezi veya dağınık depolama mimarisi kurgulandıktan sonra işin içerisine bu yayınlar kimler tarafından eşzamanlı izlenecek, haberleşme mimarisi, işletme mimarisi ile ortak mı yok müstakil mi olacak gibi konu daha da tasarlanması ve hesaplanması gereken çok daha derin detaylara iniyor.

Elektronik güvenlik sektörünün dünya lideri HIKVISION (Türkiye’deki eski adıyla Haikon) olarak, endüstriyel tesislerden hastanelere, üniversite kampüslerinden şehir gözetim sistemlerine kadar kullanıcılara bu konuda uçtan uca efektif ve kararlı çözümler sağlamaktayız. Dolayısıyla konun sadece kameradan ibaret olmadığının, artık dijitalleşmiş verinin (görüntü, ses vb.) sağlıklı bir şekilde fiziksel ortamlardan aktarılarak dijital depolama ürün-

64 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 64

06.03.2019 02:35

Elektronik güvenlik sektörünün dünya lideri HIKVISION (Türkiye’deki eski adıyla Haikon) olarak, endüstriyel tesislerden hastanelere, üniversite kampüslerinden şehir gözetim sistemlerine kadar kullanıcılara bu konuda uçtan uca efektif ve kararlı çözümler sağlamaktayız.

Serkan TUNALI

lerine kadar kararlı bir şekilde aktarılabilmesi ve diğer görüntüleme ekipmanlarıyla başarılı bir şekilde izlenmesi için Ağ ürün gamlarımızı da kullanıcıların hizmetine sunmaktayız. Dolayısıyla en zor saha koşullarına dahi, standart teknolojilerin üzerine çıkabilecek CCTV sistemlerine özel ürünler üretmekteyiz. Buna örnek olarak, müşteri sahasında özel amaçlı yüksek güvenlik önceliğine sahip kameralar için switch üzerinden donanımsal önceliğe sahip olan VIP portlu ürünlerden başlayarak 250m ve üzeri PoE desteğine sahip ürünlere kadar küçük ve orta ölçekli çok geniş kenar anahtarlama (switch) çözümlerimizi kullanıcıların deneyimine sunmaktayız. Orta ve üst seviyede ise omurga çözümlerimiz de işin içine dahil olarak en zor şartlarda dahi çok daha kararlı ve verimli iletişim ortamları kurabilmeyi başarmaktayız.

Ağ haberleşme kablo çözümleri

Yeni nesil CCTV depolama dünyasına hoş geldiniz! Hybrid SAN’lar ile tanışın Saha tarafını yapısal ve aktif pasif teknoloji ile uçtan uca kurguladıktan sonra, işletmelerin güvenli ve verimli olabilmelerini sağlayacak en önemli unsurlardan biri de

depolama ürünleri olarak karşımıza çıkmaktadır. 7/24 sürekli ve yüksek kapasiteli veri üretilen IP CCTV gibi sistemlerin depolama çözümlerinde de yine bu iş için optimize edilmiş güvenli ürünlerin tercih edilmesi sistemin kararlığı ve verimliliği için oldukça önem taşımaktadır.

Bu sebeple geçmişte kısıtlı kanal kapasite ve sadece IP CCTV için tasarlanmış ürünler işlerini gayet kararlı ve stabil şekilde yapsa da artan kamera sayısı ve depolama alanlarında yapılacak yatay

Kablosuz haberleşme ekipmanları Hikvision ağ anahtarları (Switch) Mart 2019 Güvenlik Yönetimi n 65

guvenlik yonetim 69.indd 65

06.03.2019 02:35

ELEKTRONİK GÜVENLİK

genişlemeler için yatırım maliyetlerinin düşürülmesi gerekmekteydi. Hikvision sektöründe dünya lideri olmanın getirdiği bilgi ve birikimle, hem bilgisayar tabanlı kullanıcıların depolama ihtiyaçları için NAS / IP SAN gibi çalışan ve aynı zamanda CCTV sistemi için NVR gibi kullanılabilen yüksek kapasiteli ve genişletilebilir/ ölçeklenebilir Hibrit Depolama ürünlerini kullanıcıların deneyimine sunmaktadır. Bu sayede bilgi işlem ve güvenlik birimleri yüksek güvenlikli depolama ve işletim teknolojileri destekleyen bu depolama ürünlerini hem dosya sunucusu olarak (IPSAN, NAS v.b.) kullanırken hem de IP CCTV sistemlerinin depolama amacıyla (NVR, CVR, Storage Server, vb) kullanılabilir hale getirmektedir.

Fiziksel olarak cihaz tek olması-

na rağmen üzerinde çok farklı amaçlara hizmet edebilecek modüler yazılımsal yapılara sahiptir ve gerektiğinde özelleştirmeye açık olan modellerde alternatif olarak sunulmaktadır.

Benzer kurguyu standart çözümler ile gerçekleştirilmek istendiğinde ise hem donanım adedi artarken hem de yönetimsel zorluklar beraberinde gelmekte ve bu durumda eş zamanlı olarak yatırım maliyetlerinin artmasına ve verimin düşmesine sebep olmaktadır.

Dolayısıyla IP CCTV sistemlerini güncellemek, genişletmek veya yeni sistem düşünen işletmeler kurumlar için Hikvision Hybrid SAN ürünleri en üst fiyat / performans taahhüdüyle işletmelere cevap vermek üzere tasarlanmıştır.

İşletmelerin güvenli ve verimli olabilmelerini sağlayacak en önemli unsurlardan biri de depolama ürünleri olarak karşımıza çıkmaktadır. 7/24 sürekli ve yüksek kapasiteli veri üretilen IP CCTV gibi sistemlerin depolama çözümlerinde de yine bu iş için optimize edilmiş güvenli ürünlerin tercih edilmesi sistemin kararlığı ve verimliliği için oldukça önem taşımaktadır.

Yüksek verimli çözümler (High Availability Storages)

Donanımsal tam yedekli – (Dual Controller Hybrid SAN)

66 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 66

06.03.2019 02:35

guvenlik yonetim 69.indd 67

06.03.2019 02:35

GÜVENLİK HİZMETİ

Özel güvenlik hizmetlerinin planlaması faaliyetleri 2 Güvenlik işi, sadece bir ekibin veya departmanın kaldırabileceği bir yük değildir. Tüm işletme departman ve çalışanlarının, akılcı bir planlama esasları ile işbirliği, eşgüdüm ve gönüllü katkıları ile halledilebilecek çok ciddi bir konudur Murat İNANKUL/ İstanbul Üniversitesi - Cerrahpaşa - TBMYO/ Araştırmacı

Yapılan risk analizlerinin neticesinde, tesislerin güvenlik önlemleri, izinsiz ya da yetkisiz bir şekilde tesislere girmeyi ve eşyaya her türlü yetkisiz ve izinsiz müdahaleyi önleyici; dolayısıyla arz zincirinin güvenliğini sağlayıcı nitelikte olur.

Güvenlik önlemleri, sadece bir eşyanın çalınması veya kaybına ya da tesislere izinsiz girilmesini önlemeye yönelik değil; aynı zamanda bir eşyaya farklı bir eşya eklenmesi ya da çıkarılması veya bir eşyanın değiştirilmesini önleyici nitelikte olur.

Bahse konu önlemler, yapılan ticari kayıtlara şirket dışından ve yetkisiz kişilerin müdahalesini tamamıyla önlemek üzere tasarlanır ve uygulanır.

Eşyaya fiziki olarak müdahaleyi önlemek yanında, eşyaya ilişkin kayıtlara da müdahaleyi önlemek için bilgi güvenliği en yüksek seviyede uygulanır. Her bir şirket özelinde bunun için gerekli olan bilgi güvenliğini sağlayan kalite standartları edinilir. Eşyaya ilişkin kayıtların yapıldığı oda veya bölümlerin girişleri, yetkisiz girişleri

önleyici nitelikte olur.

Kartlı geçiş sistemi veya mekanik kilitleme sistemi vb yöntemlerle, eşyanın kayıtlarının tutulduğu yerlere izinsiz ve yetkisiz girişler engellenir. Ayrıca yetkisi olamayan kişiler tarafından kayıtların tutulduğu bilgisayar veya defterlere erişilmesi, şifreleme, kilitli dolap vs gibi yöntemlerle engellenir.

1. Kapsamlı güvenlik risk analizi raporu, güvenlikten sorumlu insan kaynakları departmanı tarafından, aşağıdaki başlıklar altında incelenerek, “Yıllık güvenlik toplantısına” katılacak olanlara verilerek, toplantı notu olarak hazırlanır.

(1) Güvenlik ekibi görev noktaları (2) Güvenlik temel görevleri (3) Güvenlik ekibi vardiyalı çalışma sistemi (4) Güvenlik devriye sistemi (5) CCTV güvenlik kamera sistemi (6) Fiziki engeller (7) Kartlı geçiş sistemleri (8) İşletmenin hassas bölgelerinde alınan güvenlik önlemleri

(9) Güvenlik ile alakalı alınması gereken önlemler ve ilave tedbirler (10) Düzeltici - önleyici faaliyet teklifleri 2. Yıllık güvenlik toplantıları ve yıllık emniyet ve güvenlik planlaması (1) Güvenlik risk analizi sonuçları, yıllık güvenlik toplantılarında görüşülür ve bu toplantı sonuçları ile işletmenin yıllık emniyet ve güvenlik Planlaması oluşturulur.

Bu yıllık emniyet ve güvenlik planlaması esaslarına uygun olarak, işletmenin tüm güvenlik faaliyetleri yürütülür.

(2) Güvenlik tedbirleri kapsamında, fiziki engellerde yapılacak iyileştirmeler, güvenlik kameralarının ve cihazlarının seçimi ve kurulması ve tüm diğer düzeltici önleyici faaliyetler, bu kapsamda yürütülüp sonuçlandırılır.

3. Yıllık Güvenlik Toplantılarının Yapılması (1) Yönetim; güvenlik hizmetlerinin etkinliğinin ölçülmesi için yönetim temsilcisi koordinesinde

68 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 68

06.03.2019 02:35

guvenlik yonetim 69.indd 69

06.03.2019 02:35

GÜVENLİK HİZMETİ

Murat İNANKUL

yılda en az bir defa, “Yıllık güvenlik toplantısı” düzenler.

(2) Yönetimin gerekli gördüğü durumlarda (iç veya dış tetkik sonuçları, hedeflerdeki önemli sapmalar, müşteri şikayetlerinin artması vb.) program dışı güvenlik toplantısı da yapılabilir.

(3) Olağanüstü bir durumun yaşanması (hırsızlık, kaza ve ağır mevzuat ihlali) halinde, güvenlik toplantısı izleyen hafta içerisinde bir işgününde yapılır ve alınacak önlemler belirlenir.

(4) Toplantıya aşağıda tanımlanmış kişiler ve onların gerekli gördüğü kadro çalışanları katılır Genel müdür ve/veya fabrika müdürü Yönetim temsilcisi İK müdürü Tedarik müdürü Lojistik müdürü Genel müdürün ve bölüm yöneticilerinin uygun göreceği diğer personel (5) Toplantı öncesinde insan kaynakları tarafından bir önceki “Yıllık güvenlik toplantısı” incelenir, sonraki tüm ayların performansını kapsayan, aşağıdaki konularda mevcut bilgiler toplanır ve değerlendirilerek tanzim edilen rapor, toplantıdan bir hafta evvel üst yönetime sunulur:

Proses performansı ve hizmet uygunluğu Önleyici ve düzeltici faaliyetlerin durumu Önceki güvenlik hizmetlerinin gözden geçirmelerinden devam eden takip faaliyetleri Kaynak ihtiyaçları Kalite politikası ve hedefleri (6) Gözden geçirme girdileri Yıllık güvenlik toplantılarının gündemi toplantıdan 1 hafta önce yönetim temsilcisi tarafından belirlenir ve toplantının diğer katılımcılarına duyurulur. Toplantı gündeminde en azından aşağıda belirtilen konular bulunur.

Bir önceki toplantıda alınan kararların takibi Yapılan güvenlik risk analizi O yıl yaşanan sorun ve olağanüstü durumlar Güvenlik stratejileri Mevzuat değişiklikleri İç ve dış tetkik sonuçları Uygulanan düzeltici ve önleyici faaliyet sonuçları Müşteri istekleri ve şikayetleri Güvenlik konusunda alınacak önlemler ve edinilecek cihaz ve araçlar Giriş-çıkış kapılarının ve güven-

lik kapılarının aydınlatma düzeneklerinin, devriye butonlarının yerleri, Kullanılacak kamera sayısı, kameraların nerelere konuşlandırılacağı ve özellikleri; Şirket tesislerinde çalışacak güvenlik personel sayısı, ilgili personelin çalışma yerleri, devriye görev yerleri, güvenlik personelinin vasıfları Güvenlik politikası Güvenlik hizmetleri performans hedefleri Kaynak ihtiyacı 4. Alınan kararlar yönetim temsilcisi tarafından, termin tarihi belirtilerek toplantı tutanağına geçirilerek takibi sağlanır.

5. Güvenlik planlaması toplantı sonuçları Yılda bir yapılan güvenlik planlaması toplantılarında, tesisin tüm koruma tedbirleri risk analiz rapor sonuçlarına göre gözden geçirilir ve düzeltici önleyici faaliyetler kapsamında, sistem iyileştirme çalışmaları başlatılır.

Toplantı sonuçları ile işlet-

CCTV Sisteminin revizyonuna dair bir örnek aşağıda gösterilmektedir:

70 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 70

06.03.2019 02:35

guvenlik yonetim 69.indd 71

06.03.2019 02:35

GÜVENLİK HİZMETİ Buna benzer şekilde, tel çitlerin revizyonuna dair bir örnek aşağıda gösterilmektedir: menin yıllık emniyet ve güvenlik

planlaması oluşturulur. Bu yıllık emniyet ve güvenlik planlaması esaslarına uygun olarak, işletmenin tüm güvenlik faaliyetleri yürütülür.

6. Temin ve tedarikine karar verilen güvenlik sistem ve cihazları için aşağıdaki süreç başlatılır. İhtiyaç duyulan ve keşfi yapılan cihaz ve sistemlerin teknik şartnameleri oluşturulur.

Bu teknik şartnameye uygun olarak , bu şartnameyi karşılayacak olan cihaz ve sistemlerin tedarikçilerine ulaşılır.

Bu tedarikçilerden, teknik şartnameye uygun olarak teklif dosyalarını getirmeleri istenir. İhale sürecine uygun olarak, tedarikçi firma seçimi yapılır.

Seçilen tedarikçi firmanın temin ettiği cihazların şartnameye uygunluğu, güvenlik firması tarafından, test kabul uygunluk onayları açısından değerlendirilir.

Kurulum ve test aşaması, minumum 15 gün olur ve bu sürecin sonucu olumlu olursa, tedarikçi firma ile nihai sözleşmeye geçilir.

Bu sözleşme, bu cihaz ve sistemlerin periyodik bakım ve kontrollerini içerir.

7. İşletme genelinde, kapsamlı güvenlik risk analizleri sonucunda ortaya konulan güvenlik politikasını sağlayacak olan yazılı kural ve usullerin (prosedür ve talimatlarda anlatılan kişi ve eşya kontrolleri, zula aramaları vb) dökümante edilerek, işletme prosedürlerinin revize edilmesi ve bu yeni prosedürlerin işletme çalışanlarının tamamına, planlanan bir eğitim sürecinde öğretilmesi ve bu usullerin sahada bilfiil uygulanmasının

sağlanması, gerekmektedir.

Kapsamlı güvenlik risk analizi sonuçlarına göre, oluşturulan Yıllık güvenlik planlamalarında alınan kararlara uygun olarak tespit edilen tüm güvenlik husus ve uygulamaları, işletmenin güvenlik prosedürleri olarak hazırlanmalı ve doküman haline getirilmelidir.

Bu doğrultuda yazılacak prosedürlere örnek olarak aşağıda listelenenler gösterilmektedir: 1- Güvenlik biriminin çalışma usul ve esasları prosedürü 2- Tesislere giriş çıkış prosedürü 3- Tesis koruma prosedürü 4- Güvenlik sistem ve cihazları prosedürü 5- Güvenlik sistem ve cihazlarının periyodik kontrolü prosedürü 6- Hassas bölgelere giriş çıkış ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi prosedürü 7- Güvenlik denetim prosedürü 8- Güvenlik firmasının performansının değerlendirilmesi prosedürü 9- Güvenlik ihlalleri acil müdahale prosedürü vb..

Hazırlanacak bu prosedürler,

72 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 72

06.03.2019 02:35

guvenlik yonetim 69.indd 73

06.03.2019 02:35

GÜVENLİK HİZMETİ

kalite yönetim sistemi dokümantasyonuna uygun olarak yazılmalıdır. Bu prosedürler, işletmenin kalite yönetim sistemine dahil edildiğinde, “Prosedür” olarak tanımlanmalı, bu prosedürlere bağlı alt prosedürler, talimatlar, çizelgeler, formlar, sözleşme örnekleri, planlar, ek bilgiler v.b., hazırlanarak, bağlı olduğu her bir prosedürün eki olarak yer almalıdır.

Güvenlik risk analizleri temelinde şekillenen dönüşüm ve yapılanma çalışmalarının, yazılı

kural ve usullere bağlanması, bu yayınlanacak olan prosedürlerin, üst yönetimin kararı olarak, tüm işletme bünyesine kararlı ve sistemli olarak benimsenmesine önemli katkı sağlayacak olmasındandır.

Bu hususta en can alıcı nokta olarak şunu belirtmekte yarar bulunmaktadır. Yönetimin kararlılığı ve takibi ve desteği olmadan, çalışanlarda güvenlik kurallarına uyum ve bağlılık ve güvenlik algısı ve farkındalığı oluşmayacaktır. Bir

İşletme genelinde, kapsamlı güvenlik risk analizleri sonucunda ortaya konulan güvenlik politikasını sağlayacak olan yazılı kural ve usullerin dökümante edilerek, işletme prosedürlerinin revize edilmesi ve bu yeni prosedürlerin işletme çalışanlarının tamamına, planlanan bir eğitim sürecinde öğretilmesi ve bu usullerin sahada bilfiil uygulanmasının sağlanması, gerekmektedir.

tesisin güvenli tesis olmasının yegane yolu, güvenlik konusunun, tüm işletme çalışanlarının katkısı ve sahip çıkması ile sağlanacağına dair mutabakatın var olmasıdır. İşletme çalışanlarının, güvenlik planlama ve uygulamalarına gönüllü katılımını sağlayacak olan eğitim faaliyetleri, geniş ve kapsamlı bir faaliyettir. Bu eğitim faaliyetleri, kilit personele ve tüm personele döneme yayılmış olarak planlanan seminerlerin icrası, bunun yanında, oluşturulmuş olan güvenlik prosedürlerinde belirtilen kuralların, uygulamaya dönüşmesini sağlayacak olan uygulama talimatlarının ortaya çıkarılıp hizmet içi eğitimlerle personelin bu yetkinliklere eriştirilmesi hedeflenmelidir Ayrıca, işe yeni giren personele verilen oryantasyon eğitim programı içerisine, işletmede uygulanan güvenlik yönetimi esasları ve çalışanların uyması gereken kurallar dahil edilmelidir.

Tüm bu anlatılanların ışığında şunu rahatlıkla söyleyebiliriz.

Güvenlik işi, sadece bir ekibin veya departmanın kaldırabileceği bir yük değildir. Tüm işletme departman ve çalışanlarının, akılcı bir planlama esasları ile işbirliği, eşgüdüm ve gönüllü katkıları ile halledilebilecek çok ciddi bir konudur. Temenni ve ümitlerimiz, bu güzel coğrafyada yaşayan güzel ülkemizin güzel insanları, kendisine yönelen risk ve tehditlere karşı, tüm dünyaya parmak ısırtan olağanüstü organize bir işbirliği göstermeye olan yatkınlığı ile bu konudaki eksiklikleri süratle telafi edebilmesidir. Yapabiliriz ve mutlaka yapmalıyız.

74 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 74

06.03.2019 02:35

guvenlik yonetim 69.indd 75

06.03.2019 02:35

YANGIN GÜVENLİĞİ

Küçük ve orta işletmelere özel üstün teknoloji, global güvenilirlik ve lokal destek Küçük ve orta işletmeler için ideal olan Morley yangın sistemi için; Istanbul, Ankara ve İzmir ofislerimiz ve iş ortaklarımız, satış destek, teknik destek, eğitim ve garanti desteği sağlamaktadır. Müşterilerimizin beklentilerini karşılamaya yönelik ürün gelişimi için Birleşik Krallık ve Hindistan'da Ar&Ge ekibimiz bulunmaktadır.

HONEYWELL TEKNOLOJİ A.Ş

76 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 76

06.03.2019 02:35

ISO 9001 belgeli olan Honeywell Morley'in birincil amacı yerel mevzuata uygun ürünlerin sunulmasıdır.

H

oneywell olarak, 20 yılı aşkın bir süredir yangın algılama ve alarm ekipmanlarının üretim, dağıtım ve devreye alma süreçlerinde yer almaktayız. Analog adreslenebilir kontrol ekipmanları alanında dünyanın önde gelen üreticileri arasındadayız. Dünyanın her kıtasında tam eğitimli ve akredite distribütörler ve bölgesel destek ofisleri ile, müşterilerimizin güvenlik ihtiyaçlarına yardımcı olacak esnek seçenekler sunuyoruz. Ürünlerimize ve iş ortaklıklarımıza yönelik taahhüdümüz Honeywell Morley’i diğerlerinden ayıran en önemli unsurdur.

En iyi hizmet ve yüksek ürün kalitesine olan bağlılığımızın bir sonucu olarak Honeywell Morley’in ürün ve hizmetleri ISO 9001 belgelidir. Ürünlerimiz EN54 gibi uluslararası onaylara sahiptir.

Aynı zamanda firmamız Yangın Endüstri Birliği’nin bir üyesidir.

Kurulum hizmeti sunan servis sağlayıcılar, dünyanın neresinde olursa olsun Honeywell Morley tarafından her türlü gereksinime uygun ürünlerin yer aldığı çözümün temin edileceğinden emindirler. Son kullanıcılar ise birinci sınıf üretim yapan bir firma ile profesyonel hizmet sunan yerel distribütörlerin sunduğu avantajlardan yararlanmaktadır. Ürün portföyümüz içerisinde karmaşık

ve önde gelen piyasa ihtiyaçlarına en uygun şekilde cevap vermek için müşterilerimizin bir yangın alarm sistemi tasarlamasına olanak tanıyan geniş kapsamlı ürünler yer almaktadır.

Yerel mevzuata uygun ürünler Honeywell Morley’in birincil amacı yerel mevzuata uygun ürünlerin sunulmasıdır. Ürünlerimizin yıllara dayalı tecrübemizle dikkatli bir şekilde planlanarak geçirdiği evrim, mevcut Honeywell Morley yangın sistemlerinin sürdürülmesi veya genişletilmesine yönelik bir projeksyion sunabilmektedir. Bugün piyasaya sunulan ürün sadece müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamakla kalmayıp ileride ortaya çıkabilecek gereksinimlere göre de kolaylıkla geliştirilebilecektir.

Honeywell Morley’in vizyonu, yetenekli personel ve teknik inovasyon ile müşterileri için eşsiz bir değer ortaya koymaktır. Ürün

veya sistemlerimizin kullanımı süresince müşterilerimizin sadece ürün gereksinimlerini değil aynı zamanda servis, destek ve bakım konularındaki beklentilerini de karşılamaktayız. Küçük ve orta işletmeler için ideal olan bu yangın sistemimiz için; Istanbul, Ankara ve İzmir ofislerimiz ve iş ortaklarımız, satış destek, teknik destek, eğitim ve garanti desteği sağlamaktadır.

İngiltere ve Hindistan’da Ar-Ge ekibi iş başında Aynı zamanda, müşterilerimizin beklentilerini karşılamaya yönelik sürekli ürün gelişimi ve çözümleri sunmak için Birleşik Krallık ve Hindistan’da AR&GE ekibimiz bulunmaktadır. Honeywell Morley ürünlerimiz sayesinde müşterilerimiz lokal olarak desteklenen kaliteli ürünler temin etmenin yanı sıra küresel olarak bilinirliği olan bir firmayla çalışmanın ayrıcalığını yaşamaktadır.

Mart 2019 Güvenlik Yönetimi n 77

guvenlik yonetim 69.indd 77

06.03.2019 02:36

YANGIN GÜVENLİĞİ

Honeywell Morley DXc panellerinin müşterilere faydaları Estetik tasarım Dokunmatik ve hızlı yanıt veren düğmeler Modern, şık ve profesyonel görünüm Şirket logosunu ekrana yükleyebilme özelliği Modüler konsept sayesinde; • İlave zon LED’leri eklenebilir • Opsiyonel anahtarlı şalter montaj plakası kullanılabilir • Modüller için DIN rayına montaj yapılabilir Kolay kurulum Karmaşık metin girişini basitleştiren anahtar sözcük kitaplığı oluşturabilme PC aracıyla Excel’den metni içe aktarma USB Opto-izole karşıya yükleme/karşıdan yükleme kullanılabilirliği artırır Sınıf değiştirme fonksiyonu Ön panelden bellek kilidini açma Kolay kurulum Metal kasa içerisinde çıkarılabilir plastik kapak Opsiyonel sıva altı montaj çerçevesi 19 inç raf montaj seçeneği 2 parçalı terminal blokları Opsiyonel zon LED’leri

Kolay kullanım Daha geniş 6 satırlı grafik ekran Cep telefonu benzeri tuş takımı ve gezinti tuşları Basit sezgisel menü yapısı kurulum süresini azaltır Gelişmiş Kontrol Seçenekleri: • Çalışan bir alarm sistemi için sadece 5 tuşa basarak hızlı başlatma ve kurulum • Son kullanıcı tuşları tek bir mantıksal grup içerisinde yer alır • Düğmeler üzerinde evrensel olarak anlaşılır simgeler • Eyleme geçmeden önce onay istemi; örneğin: 1) Tahliye;2) Yankılanma Gelişmiş, neden ve sonuç bağlantısı kurabilme Yanlış alarm yönetimi için çakışma ve doğrulama Yangın veya yangın dışı durumlar olarak yapılandırılabilir 80 zon 500mA döngü akımı Sistem sıfırlama olayı (ışınlar vs. için) 40 zil modeli Devre dışı bırakma grupları için tuş girişi

Son kullanıcılar birinci sınıf üretim yapan bir firma ile profesyonel hizmet sunan yerel distribütörlerin sunduğu avantajlardan yararlanmaktadır. Ürün portföyümüz içerisinde karmaşık ve önde gelen piyasa ihtiyaçlarına en uygun şekilde cevap vermek için müşterilerimizin bir yangın alarm sistemi tasarlamasına olanak tanıyan geniş kapsamlı ürünler yer almaktadır. maks. 16 döngüye kadar herhangi bir kombinasyon) Ağ tabanlı sistem bir panel olarak işlev gösterir (Paylaşılan Zon) Master/slave olmadan doğru eşler arası ağ kurma Arızaya dayanıklı ağ

Network Yapılandırması Opsiyonel fişli ağ kartları Ağ 16 döngüyü destekleyecektir (örn: 16 x bir döngü, 8 x iki döngü veya 4 x dört döngü veya

78 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 78

06.03.2019 02:36

guvenlik yonetim 69.indd 79

06.03.2019 02:36

YANGIN GÜVENLİĞİ

Yangın algılama ve uyarı sistemleri, yangınla mücadelenin en önemli adımıdır Konvansiyonel yangın alarm panelleri, yangın algılama sistemlerinin en basit olanıdır. İhbar zon olarak tabir edilen algılama elemanlarının oluşturduğu toplu guruptan gelir. İhbarın hangi elemandan geldiğini anlama şansı yoktur.

Tevfik ERKİN / Satış Direktörü TTEKNOLOJİ BİLİŞİM SAN. TİC. LTD. ŞTİ

Y

angın alarm sistemleri; konut, rezidans, AVM gibi her türlü yaşam alanlarında, endüstriyel binalarda, fabrikalarda, üretim tesislerinde, her türlü cihaz ve malzemelerin saklandığı depolarda yangından korunma ve erken uyarı sistemi ile can ve mal kayıplarının önüne geçilmesine yönelik tasarlanan sistemlerdir.

Yangın algılama sistemleri, başlangıç halinde iken sensörleri vasıtasıyla yangını tespit etmek, müdahale/mücadele birimlerini harekete geçirmek ve varsa söndürme sistemlerini uyararak aktive etmek amacıyla geliştirilmişlerdir.

Can ve mal emniyeti ön planda tutulduğundan çeşitli tip algılama elemanları kullanılarak her türlü uygulama alanı için çözümler üretmek mümkündür. Örneğin; kamu veya özel sektöre ait konutlar, idari veya kurumsal binalar, konaklama amaçlı binalar, endüstriyel yapılar, toplanma amaçlı binalar, depolama amaçlı tesisler, yüksek tehlike sınıfı yerler gibi.

Sistem, bir yangın paneli (santral) ve buna bağlı algılama ve uyarı

Tevfik ERKİN

elemanlarından oluşur.Daha açık bir ifadeyle panel, çeşitli algılama elemanlarından (dedektör, buton v.b.) gelen sinyalleri değerlendirerek uyarı elemanlarını (sirenler, flaşörler) aktive eder. Çalışma prensibi olarak iki bölümde incelenmelidir.

Konvansiyonel yangın algılama sistemleri Konvansiyonel yangın alarm panelleri, yangın algılama sistemlerinin en basit olanıdır. İhbar zon olarak tabir edilen algılama ele-

manlarının oluşturduğu toplu guruptan gelir. İhbarın hangi elemandan (dedektör, buton vs.) geldiğini anlama şansı yoktur. Bu nedenle otel, odalardan oluşan büro gibi ortamlarda konvansiyonel sistemler kullanılması, yangın anında ihbar gelen bölgede araştırma yapmayı gerekli kılmakta, bu da vakit kaybına neden olmaktadır. Bu amaçla da kapı üstü lambalar kullanılmaktadır.

Konvansiyonel yangın alarm sistemlerinde, T bağlantıya kesinlikle müsaade edilmemelidir. Ayrıca dedektörlerin kirlenmesi nedeniyle, hatalı ikazlar ortaya çıkabilir. Bu nedenle sistemlerin sürekli olarak periyodik bakımlarının yapılması gerekir.

Sistem, her zonda birbiri ardına paralel olarak bağlanmış algılama elemanlarından oluşur. Sistem, zon bazında hat kontrolünü hattın en sonuna bağlanmış olan Hat Sonu Direnci ( E.O.L) diye tabir edilen bir direnç sayesinde, sürekli olarak devrede dolaşan bir akım sayesinde yapar. Herhangi bir nedenle hat kesilir, dedektörlerden herhangi biri yerinden çıkarsa, bu akım dev-

80 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 80

06.03.2019 02:36

Adresli yangın algılama sistemleri mikro işlemci alt yapısına sahiptir.

Günümüzde, yangın alarm sistemlerinde kullanılan en gelişmiş sistemlerdir. Her algılama elemanının bir adresi vardır ve alarm paneli ile tüm elemanlar arasında sürekli bir haberleşme mevcuttur. rede dolaşamadığı için ilgili zonda arıza ihbarı verilir. Böylece hat açık devreye karşı korunmuş olur.

Alarm durumunda ise, sistemler arasında bazı farklılıklar olmakla birlikte, temel yapısı aynıdır. Zon başına bir akım sınırlayıcı devre mevcuttur. Algılama elemanları ihbar durumunda, zon hattını kısa devre ederler. Hattan akan akım, akım sınırlayıcı devre tarafından belirli bir limite tutulur. Aynı zamanda yangın ihbarı gerçekleşir. Özel gazlı söndürme panelleri de bu grupta yer alır. Temel yapı olarak bir söndürme bölgesinde, iki algılama zonu bulunur. Her iki zondan da yangın ihbarı alındığında, basit bir devre ile söndürme çıkışı devreye sokulur. Selenoid vana aktif hale gelir ve söndürme gerçekleşir.

Adresli yangın algılama sistemleri Adresli yangın algılama sistemleri

mikro işlemci alt yapısına sahiptir.

Günümüzde, yangın alarm sistemlerinde kullanılan en gelişmiş sistemlerdir. Her algılama elemanının bir adresi vardır ve alarm paneli ile tüm elemanlar (dedektör, buton, modül vs.) arasında sürekli bir haberleşme mevcuttur.

Bu sayede, her bir algılama elemanının durumu panele sürekli olarak bildirilir. Algılama elemanlarıyla panel arasında aktif olarak haberleşme olmasının getirdiği bir avantaj da kablolamada karşımıza çıkar. T bağlantı diye tabir edilen bağlantıların yapılabilmesi sayesinde, kablo maliyeti ve işçilikte ekonomi sağlanabilmektedir.

Sistemlerin çok gelişmiş yazılımları mevcuttur. Bu sayede işleyiş açısından bir çok değişiklik varyasyonlar kolayca yapılabilmektedir. Ayrıca, sistemler online bilgisayar üzerinden de kontrol edilebilmektedir. Adresli sistemler, algılama elemanlarının yanı sıra, yardımcı diğer sistemlerden bilgi

toplamak veya ilgili sistemleri devreye almak yada çıkarmak için çeşitli ek saha malzemeleriyle desteklenmişlerdir. Örnek olarak; yangın söndürme sistemleri pompalarının, akış anahtarlarının ve hat kesme vanalarının konumlarının, yangın damperlerinin izlenmesi için İzleme Modülü ya da asansörlerin kontrol edilmesi, duman egzost fanlarının devreye alınması, yangın kapılarının kapatılması, ihbarın bölgesel olarak yapılabilmesi için Kontrol Modülü kullanılır. Bu farklı adresleme yöntemleri, sistemin kurulması ve kullanılması aşamasında çok önemli olmaktadır.

Türkiye Yangından Korunma Yönetmeliği ve Uluslararası standartlar, yangın alarm sistemlerinde periyodik bakım yapılmasını zorunlu kılmaktadır.

Bakım esnasında, kontrol pane-

Mart 2019 Güvenlik Yönetimi n 81

guvenlik yonetim 69.indd 81

06.03.2019 02:36

YANGIN GÜVENLİĞİ

li bakım periyoduna bağlı olarak, dedektörlerin belirli bir oranına test aparatları ile alarm verdirilmesi işlemine dayanmaktadır. Adresli sistemlerde loop cihazlarında, dedektörün tipi, çalışma hassasiyeti, adresi, üretim tarihi, son bakım tarihi gibi gerekli tüm bilgiler dedektör hafızasında saklanır. Dolayısıyla elektronik haritalama yazılımı üzerinden alınan raporda cihazların bakım tarihleri de kaydedilmiş ve raporlanmış olur. Dedektörlerin geçmişe dönük hafızaları olması, geriye dönük raporlama olanağı da sağlamaktadır. Dedektörlere ilişkin güncel ve geçmiş durum alarm / arıza / kirlilik eğrileri grafik olarak izlenebilmekte ve raporlanabilmektedir. Adresleme teknolojisi, grafik topoloji özelliği ile cihazlar teknoloji ve kalite açısından adresli yangın alarm sistemleri segmentin en üst sınıfında yer almaktadır.

Yangın algılama sistemlerinin standarda uyum ve belgelenmesi Her ne kadar bir sistemin sağlıklı çalışması yalnızca ürün kalitesine bağlı olmasa da en önemli etkenlerden biri de kalitedir.

Sonuçta yıldızlı ünlü bir restoranın şefi de olsanız elinizdeki malzemeler bayatsa ortaya çıkacak yemek pek lezzetli olmayacaktır. Hatta zehirlenebilirsiniz bile.

Peki yangın algılama sistemini oluşturan ürünlerin kaliteli olup olmadığını nasıl anlayacağız?

Sistemi oluşturan her ürünün 305/2011/AB Yapı Malzemeleri Yönetmeliği uyarınca Avrupa Birliği Komisyonunca onaylı uluslararası akredite kuruluşlar tarafından ilgili EN 54 standartları kapsamında yapılan deneyler sonucunda verilen CPR (Construction Products Regulation )sertifikasının alınması

ve CPR sertifikası doğrultusunda da üretici tarafından DOP (Declaration of Performance) düzenlenmesi gerekmektedir.

dı ve Binaların Yangından Korunması Hakkında Yönetmelik’e uygun tasarlanması gerekmektedir.

Tasarım

TS CEN/TS 54-14 için kılavuz bilgiler

Tasarım yangın algılama sistemlerinin etkin çalışması için bir diğer önemli parametredir.

Neden mi?

Kısa bir örnekle açıklayalım: Optik duman dedektörleri algılama teknolojisi itibariyle bulunduğu ortamdaki partikül yoğunluğuna göre yangın durumunu algılar.

Mutfak, çay ocağı gibi mahallerde ise yemek pişirilmesi, çay/ kahve yapılması sırasında ortamda su buharı oluşur. Eğer projelendirme esnasında mutfaklara optik duman dedektörü yerleştirilirse, dedektör yanlış alarm verebilir.

Bu durumda dedektörün yangın olmadığı halde alarm durumuna geçmesinin ürün kalitesiyle ilgisi yoktur.

Yangın algılama sistemleri tasarlanırken, referansımız hangi kaynaklar olmalıdır? Yangın algılama sistemlerini oluşturan cihazların CEN/TS-54-14 standar-

Yangın algılama ve yangın alarm sistemlerini kapsayan kılavuzlar Avrupa’da birçok farklı kuruluş tarafından yayınlanmaktadır. Bu standardın amacı bu farklı dokümanları bir araya getirerek Avrupa genelinde yangın algılama ve yangın alarm sistemlerinin planlama, tasarım, montaj, hizmete alma, kullanım ve bakımı için makul bir teknik şartname oluşturacak birleştirilmiş bir kılavuz setini meydana getirmektir. Bu kılavuzun mevcut dokümanları hükümsüz kılması amaçlanmamıştır. Ancak, ortak bir kılavuzun mevcut olmasının Avrupa çapında yangın algılama ve yangın alarm sistemlerindeki uygulama ve standartların zaman içinde uyumlaştırılmasına yardımcı olması amaçlanmaktadır. Ülkemizde tasarlanacak ve devreye alınacak her yangın algılama sisteminin, ilgili şartlara uyumluluğu esas alınmalıdır.

82 n Güvenlik Yönetimi Mart 2019

guvenlik yonetim 69.indd 82

06.03.2019 02:36

guvenlik yonetim 69.indd 83

06.03.2019 02:36

guvenlik yonetim 69.indd 84

06.03.2019 02:36

guvenlik yonetim 69.indd 85

06.03.2019 02:36

guvenlik yonetim 69.indd 86

06.03.2019 02:36

guvenlik yonetim 69.indd 87

06.03.2019 02:36

guvenlik yonetim 69.indd 88

06.03.2019 02:36

guvenlik yonetim 69.indd 89

06.03.2019 02:36

ABONE FORMU

ABONELİK BİLGİLERİ GÜVENLİK YÖNETİMİ DERGİSİNE 1 YILLIK ABONE OLMAK İSTİYORUM. ADI, SOYADI : FİRMA ADI : DOĞUM TARİHİ/YERİ: DERGİ TESLİM ADRESİ ADRES

:

POSTA KODU / SEMT / ŞEHİR DİĞER BİLGİLER: MESLEK

:

E-MAİL

:

TEL

:

FAX

:

GSM

:

FATURA ADRESİ: ADRES:

POSTA KODU / SEMT /ŞEHİR VERGİ NO / DAİRESİ Güvenlik Yönetimi Dergisi’nin 1 yıllık abonelik bedeli 100 TL. + KDV’dir.

Abonelik bedelini İş Bankası - Perpa Şubesi - Hesap No: 1188 0542685 IBAN: TR76 0006 4000 0011 188054268 yatırdıktan sonra dekontun fotokopisi ile birlikte bu formu doldurarak 0212 210 54 45’e fakslayabilir ya da info@guvenlikyonetimi.com adresine mail atarak hemen abone olabilirsiniz.

guvenlik yonetim 69.indd 90

06.03.2019 02:36

guvenlik yonetim 69.indd 91

06.03.2019 02:36

guvenlik yonetim 69.indd 92

06.03.2019 02:36

guvenlik yonetim 69.indd 93

06.03.2019 02:36

R

E

K

L

A

84

29

59

21

87

M

I

71

N

D

E

17

19

67

1-ÖKİ

23

79

86

93

A.K.İ.

2-3

41

Ö.K.

43-55

15

75

6-7

91

25

73

89

96

A.K.

83

51

63

95

88

39

guvenlik yonetim 69.indd 94

85

S

13

4-5

11

K

69

06.03.2019 02:36

S

guvenlik yonetim 69.indd 95

06.03.2019 02:36

guvenlik yonetim 69.indd 96

06.03.2019 02:36