arka kapak
ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜNÜN SESİ n AYDA BİR YAYINLANIR
EKİM 2019 SAYI: 76
ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜNÜN SESİ
CCTV ve ÇEVRE BİRİMLERİ FOKUS: HAVALİMANI GÜVENLİĞİ
EKİM 2019 SAYI: 76
ÖZEL DOSYA: FİZİKİ GÜVENLİK ve VIP KORUMA ÖNCELİĞİMİZ İNSAN GÜVENLİĞİ
ÖZEL GÜVENLİK FEDERASYONU YAYINIDIR
Güvenlik Y KAPAK-76 ilanlı dikey.indd 1
9.10.2019 16:28
arka kapak
ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜNÜN SESİ n AYDA BİR YAYINLANIR
EKİM 2019 SAYI: 76
ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜNÜN SESİ
CCTV ve ÇEVRE BİRİMLERİ FOKUS: HAVALİMANI GÜVENLİĞİ
EKİM 2019 SAYI: 76
ÖZEL DOSYA: FİZİKİ GÜVENLİK ve VIP KORUMA ÖNCELİĞİMİZ İNSAN GÜVENLİĞİ
ÖZEL GÜVENLİK FEDERASYONU YAYINIDIR
Güvenlik Y KAPAK-76 ilanlı dikey.indd 1
9.10.2019 16:28
ön kapak içi
arka kapak içi
EKİM 2019 SAYI: 76
Güvenlik Y KAPAK-76 ilanlı dikey.indd 2
9.10.2019 16:28
ön kapak içi
arka kapak içi
EKİM 2019 SAYI: 76
Güvenlik Y KAPAK-76 ilanlı dikey.indd 2
9.10.2019 16:28
guvenlik yonetim 76.indd 1
9.10.2019 16:45
guvenlik yonetim 76.indd 2
9.10.2019 16:45
guvenlik yonetim 76.indd 3
9.10.2019 16:45
guvenlik yonetim 76.indd 4
9.10.2019 16:45
guvenlik yonetim 76.indd 5
9.10.2019 16:45
guvenlik yonetim 76.indd 6
9.10.2019 16:45
guvenlik yonetim 76.indd 7
9.10.2019 16:45
guvenlik yonetim 76.indd 8
9.10.2019 16:45
guvenlik yonetim 76.indd 9
9.10.2019 16:45
guvenlik yonetim 76.indd 10
9.10.2019 16:45
guvenlik yonetim 76.indd 11
9.10.2019 16:46
guvenlik yonetim 76.indd 12
9.10.2019 16:46
guvenlik yonetim 76.indd 13
9.10.2019 16:46
guvenlik yonetim 76.indd 14
9.10.2019 16:46
guvenlik yonetim 76.indd 15
9.10.2019 16:46
guvenlik yonetim 76.indd 16
9.10.2019 16:46
guvenlik yonetim 76.indd 17
9.10.2019 16:46
guvenlik yonetim 76.indd 18
9.10.2019 16:46
guvenlik yonetim 76.indd 19
9.10.2019 16:46
guvenlik yonetim 76.indd 20
9.10.2019 16:46
guvenlik yonetim 76.indd 21
9.10.2019 16:46
guvenlik yonetim 76.indd 22
9.10.2019 16:46
guvenlik yonetim 76.indd 23
9.10.2019 16:46
içindekiler 42
68
52 26 BAŞKANDAN
KAPAK KONUSU
FOKUS
52 Havacılık güvenliği 42 Güvenlik sistemi satın alırken yapılan 9 hata
28 EDİTÖR
44 Çit ve çevre güvenliği nedir?
58 Havaalanlarında çevre güvenlik sistemleri 60 İstanbul yeni havaalanı için yangın ve acil anons çözümü 62 İnsansız pasaport kontrolü yapan akıllı sistemler
46 Güvenli şehirler için emniyet ve güvenlik
30 GÜNCEL
çözümleri
Sektör ile ilgili kısa haberler
64 Havalimanı güvenliğinde tehlike yaklaşmadan tespit edilmeli 66 Türkiye’nin en akıllı binası İstanbul Havalimanı
50 Çevre birimleri ve elektronik güvenlik
40 KÖŞE / Hayata Bakış
guvenlik yonetim 76.indd 24
sistemleri
ÖZEL DOSYA
68 Fiziki güvenlik ve yakın koruma
9.10.2019 16:46
Güvenlik Yönetimi ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜNÜN SESİ
EKİM 2019
84
AYDA BİR YAYINLANIR
Özel Güvenlik Federasyonu adına imtiyaz sahibi O. Oryal ÜNVER Yürütme Kurulu O. Oryal ÜNVER İsmail UZELLİ Murat KÖSEREİSOĞLU Levent Güler Alp Saul Genel Yayın Yönetmeni Devrim BOZKURT devrim@guvenlikyonetimi.com Yazı İşleri Müdürü Elif YEŞİL elif@guvenlikyonetimi.com Reklam Koordinatörü Çiğdem ÖZCAN cigdem@guvenlikyonetimi.com Danışma Kurulu Alp SAUL Arzu YÜKSEL Doç. Dr. Gazi UÇKUN Füsun KOCAMAN Gültekin FİŞEK Hakan ÖZALP İsmail UZELLİ Murat KÖSEREİSOĞLU Okyay ŞENTÜRK O. Oryal ÜNVER Osman Levent CELASUN Prof. Abdurrahman KILIÇ Taner ALBAYRAK Yusuf Ziya ÖNCEL
80
SEKTÖRDEN
GÜVENLİK HİZMETİ
70 “Önceliğimiz insan güvenliği” 74 “Teknolojik gelişmeler de sektörün
84 Spor güvenliği teknolojileri kulüp ve taraftar bağını güçlendiriyor
şekillenmesinde çok ciddi paya sahip”
YANGIN GÜVENLİĞİ
ELEKTRONİK GÜVENLİK
86 “Kamusal denetim yok”
78 Çin'in Deqing Bölgesinde Ormanlar 7/24
korunuyor
80 Türkiye’nin en büyük Tema Park’ı İsfanbul’un
güvenlik önlemleri üst seviyede
92 Abone formu
Grafik Tasarım ve Baskıya hazırlık Derya BOZKURT derya@guvenlikyonetimi.com Yayın Türü Yerel Süreli Yayın. Ayda bir yayınlanır. Yönetim Adresi Arkhe Tanıtım Hizmetleri Perpa Ticaret Merkezi B Blok Kat:6 No:672 Okmeydanı / Şişli / İstanbul Tel: (212) 210 54 45 Tel: (533) 413 78 08 Baskı Deren Matbacılık Ambalaj San. ve Tic. Ltd. Şti. Beylikdüzü / İstanbul Sertifika No: 34011 Özel Güvenlik Sektörünün sesi Güvenlik Yönetimi Dergisi, sektörü bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Bu dergide yer alan her türlü haber, bilgi ve yorumlar; güvenilir olduğuna inanılan kaynaklar tarafından hazırlanmış araştırma raporları, değerlendirmeler, atıflar, çeviriler ve istatistikî verilerden derlenmiştir. Dergide yer alan tüm reklamların sorumluluğu firmalara, yazılardaki ve söyleşilerdeki görüşler sahibine aittir. Dergide yer alan yazılar izin alınmadan ve kaynak gösterilmeden hiçbir şekilde kullanılamaz.
82 Sürücü destek sitemleri ve otonom sürüş için
yapay zekaya sahip kamera
94 Reklam indeksi tanıtım hizmetleri
Perpa Ticaret Merk. B Blok Kat: 6 No: 672 Okmeydanı / Şişli / İstanbul Tel: (212) 210 54 45 Faks: (212) 210 54 45 Gsm: (533) 413 78 08
guvenlik yonetim 76.indd 25
9.10.2019 16:46
BAŞKAN
Güvenlik ihtiyacının ticari ahlak ile ilişkileri
d Değerli arkadaşlar,
Doğum ile başlayan güvenlik ihtiyacı, bebek için anne tarafından karşılanmaktadır. Birey büyüdükçe, güvenlik ihtiyaçlarının boyutları da şekillenmekte ve toplum içinde çeşitlenmektedir. Güvenlik ihtiyaçları, insanın fizyolojik ihtiyaçları belli ölçüde karşılandıktan sonra hiyerarşideki ikinci düzey olarak karşımıza çıkar. Güvenlik ihtiyaçlarından anladığımız dış faktörlerden korunma ve emniyet içerisinde bulunmaktır, yani kişinin korku ve endişeden uzak olmasıdır. Belirsiz ve güvenli olmayan durumlarda insanın gelişimsel olarak zarar gördüğü söylenebilir, buna sebep olarak da insanın risk almaktan çekinmesi gösterilebilir. Güvenlik ihtiyacı, fiziksel yararlardan koruyan ihtiyaçlarla ilgilidir. Yine güvenliğin sağlanmasının insan psikolojisini olumlu yönde etkilediğini görmekteyiz. Toplum güvenlik ihtiyaçlarını karşılamak için birçok önlemler geliştirmiş ve konuyu genişletmiştir. Güvenlik ihtiyacını karşılamak üzere oluşan güvenlik şirketlerinden destek alarak, bir ticaretin oluşmasını sağlamıştır. Ancak son zamanlarda güvenlik ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla bu hizmeti satın alan şirketlerde ödemeler konusunda yaşanan aksamalar ve olumsuzluklar, hayatımızda bu denli önemli olan güvenlik kavramını temelinden sarsmaktadır. Peki, bu noktada güvenlik ihtiyacını desteklemek için, elektronik ve fiziki güvenliği sağlayan şirketlerin ücretini ödemeyerek, hizmet alanın aldığı hizmetin etik kurallara, iş ahlakına uyumsuzluğu kendi güvenliğini ne derece etkileyeceği hususu incelenmesi gereken önemli konu olarak ortaya çıkmaktadır. Son yıllarda çok fazla karşılaştığımız ödeme konusundaki aksamalar, esasında iş ahlakının ve iş etiğinin gitgide ortadan yok olduğu acı gerçeğini göz önüne sermektedir
O. Oryal ÜNVER GÜSOD- GESİDER ONURSAL BAŞKANI
Etik yönetimi şirket değerlerinin şirket politikası haline gelmesini sağlar
Şirketlerin bu anlayışla yönetilmeleri, sadece “iyi yönetim” konusu değil, özünde bir ahlak konusudur. Çünkü bir şirketin çevreye ve topluma zarar vermemesini, kanunlardan çok o şirketi yönetenlerin ahlakı belirler. İster bireysel ilişkilerimizde, ister iş hayatında olsun ahlak kuralları hep aynıdır. Ahlaklı olmak demek; yalan söylememek, aldatmamak, çalmamak, rüşvet alıp vermemektir. Hangi ülke, hangi sektör olursa olsun, geçerli olan bu ahlak kurallarıdır. Bu kurallar, kişilere ya da kurumlara göre değişmez. İş hayatı da, günlük hayat da aynı ahlak kurallarına tabidir. Nasıl özel ilişkilerimizde dürüst olmak zorundaysak, iş hayatında da dürüst olmak zorundayız. Yalan söylemek, gerçeği gizlemek, aldatmak, hile yapmak, vb. kuralları sadece bireysel ilişkilerimizde değil, hayatımızın her anında uygulamak zorundayız. Ticari ahlak, ürün ya da hizmetin vaadi ile sunduğunun aynı olması, ürünün sadece satılana kadar değil sonrasında da arkasında durulması, yasal regülâsyonlara uyulması, paydaşlara karşı açık ve şeffaf olunması ile sağlanacak ticari bir erdemdir. Bu erdemin diğer tarafı da güvenlik ihtiyacını karşılayanın ücretinin ödenmesidir. İster küçük, ister küresel büyüklükte olsun, şirket yönetmenin temelinde ahlaki kurallar vardır. Bunlar ülkeden ülkeye, toplumdan topluma değişen kurallar değildir. Dünyanın her yerinde, her çalışanın ve her yöneticinin uyması gereken kurallardır. Ticaret yapan şirketler birçok kişiye aynı zamanda ekmek sağlıyor, birçok yöreye hizmet sağlıyor ve yeni üretimler ve satışlarla insanlar için birçok katkı sağlıyor. Ticaret riskli işlerin en keyiflisi, en kazançlısıdır. Ticaretin taşıdığı önem, fazla bir açıklamaya bırakmayacak derecede açıktır. Ancak üzerinde durulması gereken nokta, ticaret ahlakıdır. Elde edilen gelirin, haksız kazanç yoluyla kazanılması namuslu bir tüccar için felakettir. Her şirketin önce kendi müşterilerine, kendi çalışanlarına ve tedarikçilerine; içinde bulundukları topluma ve çevreye karşı sorumluluklarını yerine getirmesi gerekiyor.
Güvenlik ihtiyacı dünya genelinde vazgeçilmez bir yapıyı oluşturmuştur
Bugün itibari ile %1,5 kar marjı ile çalışan ve ödemelerin 65 gün ertelemeye kadar çıktığı bir güvenlik sektöründen bahsediyoruz. Yine sektörün büyüklüğüne baktığımızda en az 300 bin kişiye istihdam sağlayan bir yapı olduğunu da göz ardı etmeyelim. Elektronik güvenlik kısmına geldiğimizde Uzakdoğu’dan oyuncak sistemleri revaçta olduğunu görmekte ve bu sektörün %60’ları civarında güvenlik ihtiyaçlarını kendilerini kandırarak gidermeye çalıştıklarını üzülerek görmekteyiz. Bu sektörün zarar görmesi neticesinde oluşacak kaosun, hizmet alanların güvenliğini nasıl sağlayacağını merak etmekteyim. Sektörden sağlanmayan güvenlik kendileri tarafından mı sağlanacak? Sonuç olarak; ticari faaliyetlerimiz, sunduğumuz hizmet, ürünlerimiz ve ödemelerimizi geciktirerek kimseye bilerek zarar vermemeliyiz. Güvenliğimizin sağlanması için profesyonel güvenlik şirketlerinin parasının gecikmeli ödenmesi veya ödenmemesi, sizin güvenirliğinizi sorgular mı?
Ticari ahlak, ürün ya da hizmetin vaadi ile sunduğunun aynı olması, ürünün sadece satılana kadar değil sonrasında da arkasında durulması, yasal regülâsyonlara uyulması, paydaşlara karşı açık ve şeffaf olunması ile sağlanacak ticari bir erdemdir. Bu erdemin diğer tarafı da güvenlik ihtiyacını karşılayanın ücretinin ödenmesidir.
Önemli not: COESS 30. kuruluş yılını 11 Ekim’de Roma’da kutluyor. GÜSOD’un da COESS’e üyeliği 20. yılını doldurdu… Güvenli günler dilerim. 26 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 26
9.10.2019 16:46
Ekim 2019 GĂźvenlik YĂśnetimi n 27
guvenlik yonetim 76.indd 27
9.10.2019 16:46
g EDİTÖR
Sektörün büyük buluşması
Güvenlik sektörünün büyük buluşması ISAF 2019 geldi çattı. Güvenlik, Siber Güvenlik, Akıllı Evler, Yangın ve İş Sağlığı Güvenliği sektörlerinin içinde barındıran ve dünyada önde gelen fuarlarından olan ISAF 17-21 Ekim tarihlerinde ziyaretçilerini ağırladı. Fuar her yıl güvenlik sektörünün büyümesine paralel olarak büyüyor. 2018’de 245 stantta, 600’den fazla uluslararası dev markanın binlerce markası ve on binlerce farklı ürününün sergilendiği ISAF 2019’da da en son teknoloji ürünler sergileniyor. Avrasya’nın en büyük sektörel etkinliği olarak kabul edilen ISAF 23. buluşmada 20 bin metrekarenin üzerinde kullanım alanına ulaştı. Fuar bu yıl 18 bin ziyaretçiyi ağırlayacak. Ziyaretçiler ve katılımcılar fuarda bu yıl da sektörün gelişen teknolojisini yakından izleyebilecek. Güvenlik Yönetimi Dergisi olarak fuarın basın sponsorluğuna bu yıl da devam ediyoruz.
Elif YEŞİL
Fuara özel hazırladığımız dergide kapak konumuz CCTV ve Çevre Birimleri, Fokus konumuz Havalimanı Güvenliği Özel Dosya konumuz da Fiziki Güvenlik ve VIP koruma. Sektörle ilgili güncel haberlerin yanısıra konularımız ile ilgili makalelerimiz de sizleri bekliyor. Öte yandan elektronik güvenlik, yangın güvenliği ve güvenlik hizmeti disiplin başlıklarında da yazılarımız okumanız için sayfalarımızda… Bu sayımızda “Sektörden” röportajımızda Türkiye’nin en büyük üreticilerinden Mercedes-Benz Türk’ün güvenlik ile ilgili çalışmalarını mercek altına aldık. Aksaray’da kamyon, İstanbul Hoşdere Fabrikası’nda da otobüs üreterek Türkiye ekonomisine katkı sunan Mercedes-Benz Türk Uluslararası Satın Alma Grup Müdürü Mustafa Kaya sorularımızı içtenlikle yanıtladı. Kaya güvenlik konusunda önceliklerinin daima önce insan olduğunun altını çizerek güvenlik önlemlerini bu önceliğe göre aldıklarını söyledi. Fuara özel hazırlanan sayımızı keyifle okumanızı dilerim.
Güvenli günlerde buluşmak dileğiyle.
Avrasya’nın en büyük sektörel etkinliği olarak kabul edilen ISAF 23. buluşmada 20 bin metrekarenin üzerinde kullanım alanına ulaştı. Fuar bu yıl 18 bin ziyaretçiyi ağırlayacak. Ziyaretçiler ve katılımcılar fuarda bu yıl da sektörün gelişen teknolojisini yakından izleyebilecek.
28 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 28
9.10.2019 16:46
guvenlik yonetim 76.indd 29
9.10.2019 16:46
GÜNCEL
Hikvision ISO 28000:2007 Tedarik Zinciri Güvenlik Yönetim Sistemi Sertifikasını aldı
Hikvision, şirketin tedarik zinciri güvenliği teminatını daha da güçlendirecek olan ISO 28000:2007 sertifikasını aldığını ilan etti. ISO 28000 Tedarik Zinciri Güvenliği Yönetim Sistemi standardı, tedarik
zincirinin genel performansını iyileştirmek adına şirketlerin tedarik zinciri güvenlik yönetimlerini standart hale getirme ihtiyaçlarından doğmuştur. Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al (PUKÖ) döngüsüne dayalı olan
bu standardın amacı riskleri ortaya koymak, kontrolleri gerçekleştirmek ve tedarik zincirindeki olası güvenlik tehditlerine ilişkin riskleri azaltmak. Hikvision, sermaye güvenliği, finansal güvenlik, lojistik güvenlik, üretim güvenliği, personel güvenliği ve saha güvenliği hususlarını da dikkate alan müşteri talebi, tasarım ve geliştirme, üretim, hizmet sunumu ile ulaştırma yönetim süreçlerini kapsayan bir Tedarik Zinciri Güvenlik Yönetim Sistemi geliştirdi. Şirket, ürün kalitesi, müşteri memnuniyeti, sürdürülebilirlik ve sosyal değeri daha da geliştirmeye yönelik tedarik zinciri yönetimi uygulamalarını iyileştirmeye devam edecek.
Honeywell iş güvenliği için yolda Honeywell yeni projesi ‘’İş Güvenliği İçin Yoldayız’’ kapsamında tüm Türkiye’de yüksek riskli işlerde çalışan 45 bin işçiye eğitim vermeyi hedefliyor. Şirket, iş kazalarının azaltılmasına katkı sunmak için yüksek riskli iş ortamlarında iş güvenliği farkındalığını arttırmayı ve bu iş yerlerinde çalışan işçilere eğitim vermeyi amaçlıyor. Honeywell, bu projeyi iş sağlığı ve güvenliği eğitimi veren Numeko Akademi ortaklığıyla yürütecek. Şirket, ‘’İş Güvenliği İçin Yoldayız’’ projesiyle özellikle yüksek ve kapalı alanlarda çalışan işçilere genel iş güvenliği eğitimi vermeyi ve olası iş kazalarını önlemek için ekipmanların nasıl kullanılacağını öğretmeyi hedefliyor. Eğitimler, yükseklik güvenliği, kapalı alanda çalışma, kişisel koruyucu donanımların denetimi, gaz algılama, genel kişisel güvenlik ve gerekli ekipmanların tanıtımı gibi konuları kapsıyor. Honeywell Türkiye ve Orta Asya
Başkanı Frans van Deursen, “Esas hedefimiz iş güvenliği yöneticilerinin, yaralanmaları en aza indiren, daha güvenli ve daha verimli bir iş ortamı sağlayan kalıcı bir güvenlik kültürü oluşturmalarına yardımcı olmak. Resmi rakamlara göre Türkiye’de her gün 5 işçi iş kazaları sebebiyle hayatını kaybediyor. Her hayat çok değerli iken bu şok edici bir rakam. Çalışanların en iyi uygulamalar konusunda tutarlı bir eğitim almalarını ve güvenlik prosedürlerini ihmal etmenin getireceği sonuçları anlamalarını sağlamak istiyoruz. ‘İş Güvenliği İçin Yoldayız’ projesiyle olabildiğince çok iş sağlığı ve güvenliği (İSG) müdürü,
uzmanı ve işçiye ulaşmayı ve bu konu hakkındaki farkındalığı arttırmayı hedefliyoruz.’’ dedi. Projenin ilk ayağında Honeywell, Tuzla’da kurduğu eğitim merkeziyle endüstriyel imalat, saha hizmetleri, petrol ve gaz gibi farklı sektörlerden pek çok şirkete ev sahipliği yapacak. Bu merkezde sertifikalı eğitmenler tarafından iş güvenliği eğitimleri verilecek. Projenin ikinci ayağında Honeywell, Türkiye’deki demir çelik tesisleri, madenler, limanlar ve tersaneler gibi fabrikaları ve tesisleri en son güvenlik ekipmanlarıyla donatılmış mobil bir “Demo Van” eğitim aracıyla ziyaret edecek.
30 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 30
9.10.2019 16:46
guvenlik yonetim 76.indd 31
9.10.2019 16:46
GÜNCEL
Pronet yangına karşı alınması gereken önlemlere dikkat çekti Pronet, ülkemizde ilk itfaiye teşkilatının kuruluşunun yıl dönümü olarak kutlanan “Yangından Korunma Haftası” ya da “İtfaiyecilik Haftası” olarak da bilinen haftada, yangına karşı alınması gereken önlemlere dikkat çekti. Yangın alarmı olarak da bilinen erken uyarı sistemlerinin kullanımının gerekliliğine vurgu yapan Pronet, her konut ve iş yerinde birden çok yangın dedektörüne yer verilmesi gerektiğini belirtti. Pronet, ayrıca elektrik tesisatından çıkabilecek yangınlara karşı tesisatın düzenli bakımının yapılmasının önemini vurguladı. Pronet, ev ve iş yerlerinde yangın söndürme tüpü bulundurulması, tüplerin bakımlarının yaptırılması,
soba, kalorifer, mutfak ocaklarının dikkatli kullanılması gerektiğinin altını çizdi ve yangına karşı en önemli ve önleyici tedbirin yangın alarmı kullanmak olduğunu açıkladı. Pronet, bu sistemin nasıl çalıştığına dair açıklamalarda bulundu. Alarm sisteminiz ile birlikte çalışan “duman-ısı artış dedektörü” evinizdeki duman ve ani ısı değişikliklerini fark eder ve Pronet Alarm Haber Alma merkezine sinyal gönderir. Pronet ortalama 10 saniye içinde size ulaşır, tehlikeyi teyit etmeniz halinde itfaiyeyi hemen adresinize yönlendirir. Bu sayede, alarm sisteminiz kurulu olmadığı durumlarda bile yangın tehlikesine karşı koruma altında olursunuz.
Son dönemde yangın alarmının kullanımının artışa geçtiğine dikkat çeken Pronet, 2019 yılında 104 bin 591 adet yangın alarmı aldığını ve yangın alarmının toplam kullanıcı sayısının 27 binden fazla olduğunu açıkladı.
Securitas çalışanları Dragon Festivali’nde kadına karşı şiddet için kürek çekti
Securitas, 14-15 Eylül 2019 tarihleri arasında gerçekleştirilen Dragon Festivali’ne katıldı. İlki 2008 yılında gerçekleşen, dünyanın 3 büyük festivalinden biri olan Dragon Festivali’nin bu yılki teması “Kadına Şiddete Hayır” oldu. Ankara Wonderland Eurasia’da gerçekleşen etkinliğin güvenlik sponsorluğunu üstlenen Securitas, festival için özel oluşturduğu güvenlik çözümleri ile organizasyonun keyifli ve güvenli geçmesini sağladı. Mobil kamera
ve mobil kontrol ekipleri gibi farklı güvenlik teknoloji çözümlerinin de yer aldığı festival 2 gün boyunca binlerce ziyaretçiyi ağırladı. Güvenlik desteğinin yanı sıra, çalışanlarının katılımı ile düzenlenen yarışmalara katılan Securitas Türkiye ekibi, ‘Kadına Şiddete Hayır’ demek için kürek çekti ve kadın-erkek eşitliğine vurgu yapmak amacıyla eşit sayıda kadın ve erkek kürekçi ile yarışmalara katıldı. 2 gün süren festivalde kürek yarışlarının
yanında çeşitli sahne etkinlikleri de gerçekleştirildi. Düzenlenen kostüm yarışması kapsamında Securitas, ismini de aldığı Roma Mitolojisi’nde yer alan Koruyucu Tanrı Securitas’a gönderme yaptığı kostümle “En Yaratıcı Kostüm” ödülünü aldı. Ayrıca festivalin güvenli bir şekilde geçmesini sağlayan Securitas Türkiye’ye gün sonunda plaket takdim edildi. Festivalin ilk günü Kaptan Seremonisi ile başladı. Daha sonra kürek yarışlarına geçildi. Yarıştan önce tek tek sahneye davet edilen takım kaptanları, sporcuları motive etti. ‘Kadına Karşı Şiddete Hayır’ temalı festivalde sporcular, ‘anne lütfen ölme!’, ‘cinsel şiddet gerçektir ve önlenebilir’, ‘287 çektiğimiz kürek sayısı değil 2019’da cinayete kurban verdiğimiz kadın sayısı’ yazılı pankartlar taşıdı. 24 takımın kürek çektiği yarışma renkli anlara sahne oldu.
32 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 32
9.10.2019 16:46
guvenlik yonetim 76.indd 33
9.10.2019 16:46
GÜNCEL
Tepe Çağrı Merkezi, müşteri hizmetlerindeki kalitesini tescilledi Tepe Servis, Çağrı Merkezleri Derneği (ÇMD) tarafından verilen, Avrupa Birliği standartlarında hizmet sunulduğunu belgeleyen EN15838:2009 Müşteri İletişim Merkezleri Hizmet Sertifikasını aldı. EN15838:2009 Müşteri İletişim Merkezleri Hizmet Sertifikası, bir AB standardı olarak yapılan işin; ulaşılabilirlik, iş akışı ve süreçler, kalite, veri yönetimi, raporlama, müşteri memnuniyeti ve çalışan memnuniyeti gibi birçok açıdan asgari şartlarını belirliyor ve düzenliyor. Tepe Çağrı Merkezi Direktörü Nuran Şahin, “Tepe Çağrı Merkezi’nde, hedeflerimiz ve şirket politikamızın gereği verdiğimiz hizmeti uluslararası standartlarda tescillemek istedik.
Bundan böyle müşterilerimize, özellikle Çağrı Merkezleri için özel şartlar içeren, anahtar performans göstergeleri doğrultusunda, sürekli yenilik ve iyileşme merkezli bir hizmet sunmayı hedefleyen EN15838:2009 Müşteri İletişim Merkezleri Hizmet Sertifikasıyla hizmet verecek olmanın mutluluğunu yaşıyoruz” ifadelerini kullandı. EN15838:2009 Müşteri İletişim Merkezleri Hizmet Sertifikasının çağrı merkezlerine önemli katkılar sağladığını vurgulayan Şahin, sözlerine şöyle devam etti: “Hizmet kalitemizin standartlarını belirlemek ve artırmak, müşterilerimizin, çözüm ortaklarımızın memnuniyetini sürekli kılmak için bu standartlardan
yararlanmamız bize katkı sağladı. Düzenli ve sürekli bir veri akışının sağlanması, verdiğimiz hizmeti geriye dönük olarak izleyebilmek ve tüm bunları standartlaştırmak, müşteri memnuniyetinin yanı sıra çalışanlarımızın hem motivasyonunu hem de şirketimize karşı güvenini artırdı.”
BTS 3 yeni projeyi hayata geçirdi
Gebze Pladis Bisküvi Fabrikası ve Ankara Ülker Bisküvi Fabrikasında yangın durdurucu sistemlerin imalatı tamamlanarak teslimatı yapıldı. Tesisin teknik alanlarında, elektrik odalarında ve yangın zon bölgelerinde, tesisat geçişleri KBS PanelSeal INT, KBS Faomcoat, Firebreak 22 Mastik ve Firebreak 44 Köpük uygulamaları ile yangına karşı BTS’nin güvencesi altına alındı.
Diğer taraftan Adapazarı Neutec İlaç yeni depo binası yangın durdurucu sistemlerin imalatı BTS Yangın ekibi tarafından tamamlandı. Adapazarı Neutec İlaç Fabrikası bünyesinde yeni inşa edilen Depo binasında, Alman BASF firması üretimi ‘’KBS Passive Fire Protection System’’ yangın durdurucu sistemlerinin imalatı BTS Yangın ekibi tarafından tamamlandı ve tes-
limatı yapıldı. Depo projesi yangın bölmeleri tesisat geçişlerinde KBS PanelSeal INT, KBS Sealbags ve KBS Foamcoat/ Coating uygulamaları yapılmış olup bina içinde çıkacak yangının yangın bölmelerinden geçişini engelleyen yangın yalıtımı tamamlanmış oldu. Böylelikle Neutec İlaç Yeni Depo Binası, yangına karşı BTS’nin güvencesi altına girdi.
34 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 34
9.10.2019 16:47
guvenlik yonetim 76.indd 35
9.10.2019 16:47
GÜNCEL
Mavili’den yetki kazandıran yeni ürün Yangın ve gaz algılama sistemleri alanında 32 yıldır hizmet veren Mavili Elektronik A.Ş. yeni ürün lansmanını gerçekleştirdi. Sektör ihtiyaçlarını analiz etmeyi, ihtiyaca yönelik kullanıcı dostu ürün ve hizmet geliştirmeyi sürdüren firma, Maxlogic serisi akıllı adresli yangın alarm santrallerine bir yenisini daha ekledi. Maxlogic & Mavigard serisi akıllı adresli cihazlar ile uyumlu olan ML-122X adlı bu santral serisi, devreye alım, bakım ve servis konularında yetkin olma fırsatı sunuyor. Mavili Elektronik güvencesinden kopmaksızın projenin devreye alımı, bakımı ve servisi konularında özgür bırakan ML-122X Serisi’nde, kolay kullanım amacıyla santral menüsü,
serigrafi baskısı ve Çevrim Yöneticisi (Loop Manager+ Lite) yazılımı için 4 ayrı dil (Türkçe, İngilizce, Rusça, Fransızca) seçeneği bulunuyor. EN54-2 ve EN54-4 standartlarına uygun tasarlanan, VIP haberleşme protokolü ile üstün çalışma performansı bulunan santraller, 2 çevrime kadar genişleyebilen modül yapısı ile kullanıcıya 254 adres kapasitesi veriyor. Firma tarafından geliştirilen diğer bütün ürünlerde olduğu gibi ML-122X santrallerin üretiminde de mikroişlemci teknolojisi kullanılıyor. Adresli sistemde akıllı adresli dedektörler, butonlar, çevrimden beslenebilir sirenler, çevrimden beslemeli soket altı siren ve flaşörlü sirenler, saha kontrol modülleri ve akıllı adresli gaz
dedektörlerinin kolaylıkla çalıştırıldığı, sebep sonuç senaryosunda programlanabildiği ML-122X için detaylı bilgiye www.mavili.com.tr üzerinden erişebilirsiniz.
Yangın erken uyarı sistemi ile orman yangınlarına 20 saniyede müdahale Son günlerde ülkemizde peş peşe yşanan orman yangınlarının yarattığı tahribat bu konudaki yeni teknolojileri ve yenilikçi çözümleri de gündeme getiriyor. Açık havada gerçekleşen yangınların fark edilmesi ve hızla müdahale edilmesi için geliştirilen Yangın Erken Uyarı Sistemleri de bunların en etkilisi. Milestone Systems; yangın erken uyarı sistemlerinin temelini oluşturan; yangın algılama kameraları, termal kameralar, video analiz, yapay zeka ve sensör uygulamalarını sunduğu açık dijital platformda bir araya getirerek, tüm bu kaynakların entegre bir şekilde sorunsuz çalışmasını mümkün kılıyor.Milestone Systems tarafından sunulan dijital platform aynı zamanda bu kaynaklardan gelen tüm verileri alacak, doğrulayacak ve erken müdahale için ilgili birimleri uyaracak alt yapıyı da sağlıyor.
Milestone Systems Güney Doğu Avrupa Satış Müdürü Özgür Uygur erken uyarı sistemini ve faydalarını şu sözlerle anlattı: “Orman yangınları bugün Amazonlardan Sibirya’ya pek çok noktanın hassas gündeminde. Orman Genel Müdürlüğü’nün verilerine göre, ülkemizde sadece son bir ayda gerçekleşen orman yangını sayısı 200’ü buluyor. Geleneksel sistemlerle yangının çıplak gözle algılanması 2-12 dakikayı bulurken, erken uyarı algoritmaları ile bu süre 20 saniyeye kadar düşebiliyor ve yangına erken müdahale sağlanırken, kayıplar minimuma indiriliyor. Bu rakamlar yangınla mücadelede erken uyarı sistemlerinin taşıdığı hayati önemi göz önüne seriyor. Yangın erken uyarı sistemi halen başta ABD olmak üzere Kanada, Almanya, İsveç, Rusya, Hırvatistan, Brezilya olmak üzere birçok ülkede uygulanıyor. “
36 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 36
9.10.2019 16:47
guvenlik yonetim 76.indd 37
9.10.2019 16:47
GÜNCEL
IT yöneticileri sektörün geleceğini konuşmak için toplandı Türkiye teknoloji sektörünün lider kuruluşu Karel tarafından her yıl gerçekleştirilen “IT Strateji Günü” etkinliklerinin üçüncüsü, “Paranın En Kıymetli Olduğu Dönemde IT Stratejisini Planlamak” temasıyla 12 Eylül Perşembe günü İstanbul’da Bahçeşehir Üniversitesi Fazıl Say Konferans Salonu’nda yapıldı. 09.00–17.00 saatleri arasında yapılan etkinliğe 300’ün üzerinde BT yöneticisi katıldı. IT Strateji Günü’nde Karel, ATAR Labs, Amazon, Çözümpark, FileOrbis, Juniper, Logo, Microsoft, Özgür Yazılım AŞ, Salesforce, Symantec, VMware, Wissen Academy üst düzey yöneticileri birer konuşma yaptı.
Toplantıda konuşan Karel Stratejik Planlama ve Pazarlama Danışmanı Nurşen Yıldırım şunları söyledi: “Yapay zekâ, bulut ve hibrid sistemlerin IT yöneticileri tarafından kullanımı büyük sıçramalar yaratacak. Tüm bu değişim gerçekleşirken oluşan büyük verinin analizi, güvenle korunması, işlenmesi ve karar mekanizmalarında kullanılabilir hale gelmesi büyük önem taşıyor. Bugün burada IT sektörünün lider şirketleriyle birlikte yeni teknolojilerin katkılarına dikkat çekip, mevcut sistemlere entegre edilerek verimliliğin nasıl maksimuma çıkartılacağı, karşılaşılabilecek zorluk ve güvenlik risklerinin nasıl yönetileceğine odaklandık.”
Toplantıya katılan şirketler bulut mimarisi ve servisleri, siber güvenlik, network, yapay zekânın IT sistemlerini etkileyen uygulamaları ve Kişisel Verileri Koruma Kanunu’nun olası sonuç ve etkileri ile ilgili sunumlar yaparak Türkiye bilişim teknolojileri sektörüne ilişkin orta ve uzun vadeli öngörülerini paylaştılar.
Loomis İstanbul Jewelery Show’da İJS 49. kez kapılarını yerli ve yabancı sektör mensuplarına açmaya hazır. 2000 yılından bu yana İJS’nin hem Mart hem de Ekim ayağında, yüksek güvenlikli kasalama hizmetini başarıyla gerçekleştiren Loomis; tüm hazırlıklarını tamamladı. Loomis; 48 tonluk üç dev kasasıyla fuar katılımcılarının ürünlerini fuar boyunca güven altında tutacak.Milyonlarca doların üzerinde değerli maden ve mücevher kasalamaya hazırlanan Loomis; yıllardır sıfır hasar, sıfır kayıpla yaptığı işteki özeni, müşterilerine yansıtıyor. İsteyen firmanın adresinden aldığı ürünü fuar alanındaki standına kadar yüzde yüz sigortalı götüren Loomis; huzurlu ticaret arayanların vazgeçilmezi oluyor. Loomis V.I.T Grup Müdürü Ali Atatoprak;
amaçlarının fuara gelen katılımcıların akşamları huzur içinde, sergiledikleri ürünlerin akıbetinden endişe etmeden ticari faaliyetlerini sürdürmeleri olduğunu ifade etti. Kasalama hizmeti sundukları bu fuarın kendileri için çok önemli olduğunu, kuyumculuk sektöründeki her türlü gelişmeyi desteklemeye hazır olduklarını belirten Ali Atatoprak; “Altın; uluslararası alanda ons bazında çok ciddi arttı. Her yıl fuar da korumaya aldığımız takıların ve değerli taşların değeri yükseliyor. Yine sunduğumuz hizmetlerimizi en uygun bütçeler eşliğinde sektör mensuplarımıza götürüyoruz. İyi günde de kötü günde de hep sektörümüzün yanında olmaya devam edeceğiz” diye konuştu.
38 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 38
9.10.2019 16:47
guvenlik yonetim 76.indd 39
9.10.2019 16:47
HAYATA BAKIŞ
h
“Benim çocuğum kullanmaz” Herkes bağımlı olabilir. Madde kullanımı, zamanla bedende biyolojik değişikliklere yol açar. Madde kullanıldığı sürece bundan kaçınmak olası değildir. Bazı maddeler ilk kullanımdan sonra bile bağımlılık yapar. Bir defa, çok defanın ilk adımını oluşturmaktadır. Çünkü kişinin korkusu kalkmıştır. Maddeyi nereden bulabileceğini ve nasıl kullanabileceğini bilmektedir. Genelde kişiler ara sıra kullanma niyeti ile başlar ancak daha sonra bağımlı hale gelir. Ara sıra kullanılsa bile, bunlar vücuda hızla zarar verir. Aralıklarla uzun süre kullanım bireyde ruhsal ve kimyasal değişikliklere neden olur. Bu inanç ile madde kullanmaya ilk adım atılmaktadır. Uyuşturucu kullanılan ortamlara “Ben kendimi kontrol edebilirim” düşüncesi ile girilmektedir. Hâlbuki bu ortamlardan uzak durmak en güvenli yoldur. Birçok kişi ben iradeliyim diye düşünürken bağımlı hale gelmiştir. Bağımlı olanların bir kısmı da hala madde kullanımını kontrol edebileceğine inanmaktadır. Bunun irade güçlülüğü veya zayıflığı ile bir ilişkisi yoktur. Kişilik durumları zaman zaman madde kullanımına neden olabilmektedir.
Oğuz GÜLAY
“Herkes kullanıyor bir şey olmuyor” düşüncesi, kişinin kendisine yandaş arama çabasından kaynaklanır. İnsanların ve gençliğin büyük çoğunluğu madde kullanmamaktadır. Çevresinde madde kullanan kişilerin maddenin zararlarını görmesi zaman alabilir. Bu nedenle şimdilik onlara bir şey olmaması, yarın da olmayacağı ve zarar görmeyecekleri anlamına gelmez. Madde kullanmayan kişilerde mutlu ve üretken yaşayanların oranı, madde kullananlara göre daha fazladır. Sadece zayıf bireylerin bağımlı olduğu düşüncesi doğru değildir. Aksine madde kullanan kişiler bir müddet sonra zayıf insanlar haline gelirler. Davranış ve kişilik değişiklikleri, bir süre sonra uyuşturucu kullanımı nedeni ile ortaya çıkar. Bu nedenle bağımlıları zayıf, tehlikeli insanlar olarak niteleyemeyiz. Madde kullanan kişinin toplumsal üretkenliği ortadan kalkar ve elindeki birikimlerini tüketmeye başlar. Madde bulma zorunluluğu olduğunda suç işleyebilir. Maddeyi bulmak için aile bireylerinden ve çevresindeki diğer insanlardan bazılarını uyuşturucu maddeye alıştırmaya çalışabilir. Bağımlıların hapse atılması sorunu çözmez. Hastalığı ortadan kaldırmaz. Cezasını çektikten sonra çıkan kişi, eğer tedavi olmadıysa tekrar madde kullanmaya başlayacaktır. Tedavi ve rehabilitasyondan sonra birey iyileşebilir ve madde kullanımını bırakabilir. Çocukların ve gençlerin sınırları; esnek ama gevşek değil, belirli ama katı değil, tutarlı ama değişmez değil, yaptırımı olan ama zorlayıcı değil nitelikte olmalıdır. Bu sınırların belirlenmesinde de çocuk ve gencin gereksinimleri, beklentileri, dilekleri de önemsenmeli güncel değerler göz önüne alınmalıdır. Çocuğa belirlenen sınırın çok geniş ve gevşek olması sınır olmaması anlamına gelmektedir. Sınırsız özgürlüğe sahip olanlarda bu tür maddelerle karşılaşma riski daha yüksektir.
Sadece zayıf bireylerin bağımlı olduğu düşüncesi doğru değildir. Aksine madde kullanan kişiler bir müddet sonra zayıf insanlar haline gelirler. Davranış ve kişilik değişiklikleri, bir süre sonra uyuşturucu kullanımı nedeni ile ortaya çıkar. Bu nedenle bağımlıları zayıf, tehlikeli insanlar olarak niteleyemeyiz.
Uygulayabilmemiz dileğiyle…
40 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 40
9.10.2019 16:47
guvenlik yonetim 76.indd 41
14.10.2019 19:25
KAPAK CCTV VE ÇEVRE BİRİMLERİ
Güvenlik sistemi satın alırken yapılan 9 hata Doğru güvenlik çözümü risk analizi yapılmasıyla başlar. Maalesef, bir güvenlik tehdidi algılandığında nasıl hareket edileceği çoğu zaman belirlenmiyor. Bu doğrultuda bir aksiyon planı oluşturulmalıdır. Bir acil durum sonrasında can ve mal güvenliği için algılama ve kontrol yeterli olmaz. Hızlı aksiyon almak can ve mal kayıplarını önler. Engin ÖZER/ Mühendislik Müdürü EEC ENTEGRE BİNA KONTROL SİSTEMLERİ
G
üvenlik Sistemleri satın alırken hangi hatalar yapılıyor? sorusuna cevap vermeden önce işletmelerin güvenlik sistemi kurma nedenlerine bakmak gerekir: Olay algılama ve önleme Afet ve acil durum yönetimi İnisiyatifi mümkün olduğunca insana bırakmama Suç delili tespiti İş Sağlığı ve Güvenliği (İSG), Bina Yönetim Sistemleri (BYS), Kurumsal Kaynak Planlaması (Enterprise Resource Planning ERP) Aydınlatma entegrasyonu, enerji otomasyonu vb. diğer sistemlerle entegrasyon Görüldüğü gibi, güvenlik sistemleri işletmeler için hayati öneme sahiptir. Peki işletmeler güvenlik sistemi satın almadan önce aşağıdaki soruları yanıtlıyor mu? Satın alma biriminiz ve onları yönlendiren teknik birimleriniz sistemleri ne için kurduğunuza vakıf mı? Temel amaçlar tespit edilmiş mi? Doğru ürünler seçilmiş mi?
Aksiyon planı oluşturulmuş mu? Bir güvenlik tehdidi algılandığında nasıl hareket edileceği belirlenmiş mi? Sistemler ihtiyaca yönelik kurulmuş mu? Güvenlik sistemi satın alırken bu konuları göz önünde bulundurmak gerekir. Doğru güvenlik ürünlerini seçebilmek için bu soruların titizlikle cevaplandığından emin olunmalıdır.
1. Risk Analizi ve Aksiyon Planının Oluşturulmaması Güvenlik Sistemi satın alırken yapılan hataların en büyüğü bir risk analizinin yapılmamış olması ve aksiyon planının oluşturulmamasıdır. Doğru güvenlik çözümü risk analizi yapılmasıyla başlar. Maalesef, bir güvenlik tehdidi algılandığında nasıl hareket edileceği çoğu zaman belirlenmiyor. Bu doğrultuda bir aksiyon planı oluşturulmalıdır. Bir acil durum sonrasında can ve mal güvenliği için algılama ve kontrol
42 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 42
9.10.2019 16:47
yeterli olmaz. Hızlı aksiyon almak can ve mal kayıplarını önler.
2. Sistemin Kurulum Amacının Doğru Tespit Edilmemesi Güvenlik Sistemi kurmaktaki amaç nedir? Önlemek mi? Caydırmak mı? Tespit etmek (delil elde etmek) mi? Amaca hizmet eden özellikleri olan sistem seçilmelidir. İhtiyaca yönelik olmayan sistemler gereksiz yatırım veya performans eksikliği oluşturur.
3. Ucuz! Ürünü Seçmek Hangi teklifin en iyi olduğuna karar verirken maliyet değil, değer ölçülmelidir. Düşük maliyetli fakat sadece anahtar bir işlevi yerine getiren seçenek, kuruluşunuza başlangıç harcamanızdan çok daha fazla zaman harcatarak verimsiz çalışmaya neden olabilir.
4. Kullanım Kolaylığını Kontrol Etmemek Günümüzde güvenlik sistemleri çok fazla yeteneğe sahiptir. Teknoloji ilerledikçe bazı markalar kullanıcı dostu arayüzler geliştirirken, bazı markalar oldukça karmaşık kullanım ayarlarına sahip olabilir. Güvenlik sisteminizin sizin ve çalışanlarınız için kolay kullanılabilir olması önemlidir. Sisteminizi seçerken öğrenmesi kolay programlara sahip olan, siz ve çalışanlarınızın hoşuna gidecek basit ve modern arayüzler içeren seçenekleri tercih etmelisiniz.
5. Uzman Desteği Almamak Uzman kişilerden sektör ve tecrübe desteği almadan yapılan işlemlerde zarar etme olasılığınız daha yüksektir. En az 15-20 yıllık uzmanlığı olan bir firmadan destek almanız kar etme olasılığınızı arttıracağı gibi, yatırımınızın orta ve uzun vadeli
performansının garantisi olacaktır. Kimi sistemlerde en ekonomik ürünler ile çalışılabilirken kimi sistemlerde daha gelişmiş ürünlerin kullanılması gerekebilir. Doğru ürünlerin seçilebilmesi için geniş ürün gamına ve güncel sektör bilgisine sahip uzmanlar sizleri doğru şekilde yönlendirecektir.
6. Demo Yapmadan Ürün Almak Ücretsiz denemelerden yararlanmamak ve test senaryoları yaptırmamak birçok işletmenin yaptığı en büyük hatalardandır. Doğru ürünü satın aldığınızdan emin olmak için gerçeğe yakın simule edilebilir bir demo talep edilmelidir.
7. Tüm Katılımcıların Bilgilendirilmemesi Değerlendirme sürecindeki çoğu işletme, güvenlik sistemlerinin birincil kullanıcı gruplarının tüm temsilcilerine danışmaz. Tabii ki işletmenizdeki herkese ihtiyaçları konusunda danışmak mümkün olmayacaktır, ama temsilcilere ulaşmak mümkündür. Kuruluşunuzdaki herkes seçilen çözümle yaşamak zorunda kalacaktır. Bu nedenle değerlendirme sırasında kullanıcıların temsil edildiğinden emin olun.
8. Yetersiz Şirket Referansı İnsanlar kolayca çok profesyonel görünümlü bir web sitesi hazırlayabilir. Ya da her sorunu çözen bir yazılım üretebilir, ancak ilerde onlara ihtiyaç duyduğunuzda şirket yerinde olmayabilir. Bu nedenle güçlü şirketler ile çalışmakta fayda vardır. En az 30 yıllık geçmişi olan ve yüzlerce referansı olan firmaları tercih etmek yatırımımızın uzun yıllar hizmet vermesini sağlayacaktır.
Güvenlik sisteminizin sizin ve çalışanlarınız için kolay kullanılabilir olması önemlidir. Sisteminizi seçerken öğrenmesi kolay programlara sahip olan, siz ve çalışanlarınızın hoşuna gidecek basit ve modern arayüzler içeren seçenekleri tercih etmelisiniz. 9. Ürünleri iyi Araştırmamak Birçok satıcı, ürünlerinin benzersiz işlevlerini, özelliklerini ve kullanım kolaylığını uzun uzun anlatır. Ama bunlar şirketinizin sorunlarını gerçekten çözüyor mu? Bazen satıcılar ürünlerinin zayıflıklarını gizlemek için alakasız özelliklerini de gösterebilir. Satıcıların iş deneyimini, yeterliliğini ve yenilik gücünü doğrulamalısınız ki, kilit karar verme faktörlerini atlamayasınız. Böyle bir hata yapmadığınızdan emin olmak için satıcıdan temel güçlü ve zayıf yönleri içeren benzersiz farklılaştırıcılarını sunmalarını isteyebilirsiniz.
Ekim 2019 Güvenlik Yönetimi n 43
guvenlik yonetim 76.indd 43
9.10.2019 16:47
KAPAK CCTV VE ÇEVRE BİRİMLERİ
Çit ve çevre güvenliği nedir? Aktif kızılötesi sensör hedeflenen alandaki ani değişimleri saptayabilmek adına kullanılan en işlevsel teknolojilerden biridir. Hareket sensörleri arasında oldukça gelişmiş bir düzeyde olan aktif IR Sensör kullanılan alandaki güvenlik duvarını güçlendirir. Alper EKMEKÇİ/İş Geliştirme Yöneticisi NETSER GRUP
E
lektrik Güvenlik Sistemleri kapsamında çevre güvenliği altyapısı özellikle bahçe, duvar, çit gibi alanların güvenliği için geliştirilmiş sistemlerdir. Yaşam alanını çevreleyen hattın yenilikçi güvenlik uygulamaları ile kontrol edilmesine olanak veren çit ve çevre güvenliği sistemi diğer güvenlik altyapıları ile entegre kullanım seçenekleri de sağlar. Bu gibi güvenlik altyapıları başta evler, iş yerleri ve kamu kuruluşu gibi alanlar için hayati önem taşır. Yapıların güvenlik seviyesinin arttırılması, giriş çıkış kontrollerinin daha kapsamlı yapılmasına olanak veren bu uygulamalar, yapıların yaşam değerini zenginleştiren sistemler olarak da öne çıkarlar.
Çit ve çevre güvenliği sistemi nasıl çalışır? Çit ve çevre güvenliği sistemi, bünyesinde birden fazla teknoloji ve altyapıyı barındıran çok yönlü bir dijital mekanik ile çalışan ürünlerdir. Aktif kızıl ötesi çevre güvenliği sistemi başta olmak üzere, hareket algılayıcı harici pır sensörler, mikrodalga dedektörler, fens üzeri algılayıcılar, toprak
altı çevre sensörleri gibi teknolojiler öne çıkar. Her bir teknoloji kendi içerisinde farklı çalışma dinamiklerine sahip olduğu gibi, ortak bir ağ üzerinden bütünleşik çalışma olanakları da tercih edilebilir. Özellikle nesnelerin interneti teknolojisi gibi inovasyonların yaygınlaşmasıyla çevre güvenliği sistemlerinin kapsamını genişlettiğini söylemek doğru olacaktır. Tüm bu bilgiler ışığında çit ve çevre güvenliği sistemleri, yapının etrafının kapsamlı bir şekilde kontrol altına alınmasına da olanak verir. Gelişmiş kontrol seçenekleri sayesinde çit ve çevre güvenliği uygulamaları izinsiz girişlerin engellenmesini sağlar. Kullanıcıların evlerinde veya ofislerinde olmadıkları zamanlar
genişletilmiş bir koruma çemberi oluşturarak hırsızlık gibi riskleri minimum seviyeye indirir.
Çit ve çevre güvenliği sistemleri avantajları & kullanım seçenekleri Çit ve çevre güvenliği sistemleri çeşitli teknolojilerle bütünleşik bir şekilde kullanılan ve farklı ürünlerle bir arada kullanılabilir. Alternatif ürün kullanımlarıyla dikkat çeken çevre güvenliği altyapıları kapsamında öne çıkan ürün kullanım seçenekleri ve avantajları ise şu şekilde sıralanabilir: Aktif kızılötesi güvenlik sensörleri Aktif kızılötesi sensör hedeflenen alandaki ani değişimleri saptayabilmek adına kullanılan en işlev-
44 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 44
9.10.2019 16:47
jilerdir. Çevre güvenlik altyapısı bağlamında en çok kullanılan teknolojilerden biri olan PIR sensörleri, hareketin haricinde alandaki ısı ve enerji değişiminin saptanmasına da olanak verir. Bu yüzden pasif sensörler olarak da sınıflandırılan bu ürünler, fiziksel hareketin haricinde ortamdaki ısı değişimleri ve enerji yoğunluğu kapsamındaki iniş çıkışların tespit edilmesine yardımcı olur. Alper EKMEKÇİ
sel teknolojilerden biridir. Hareket sensörleri arasında oldukça gelişmiş bir düzeyde olan aktif IR Sensör kullanılan alandaki güvenlik duvarını güçlendirir. İstenmeyen hareketlerin oldukça hızlı bir şekilde saptanmasına olanak veren bu sensörler, beklenmedik durumlarda taraflara bildirim göndererek önlem alınmasına da olanak verir. Mikrodalga hareket sensörleri Çit ve çevre güvenlik sistemleri kapsamında en çok tercih alternatiflerden biri de mikrodalga sensörleri olarak öne çıkar. Bu ürünler, yüksek dalga boyutunda sinyaller göndererek kapsama alanındaki en ufak hareketin bile tespit edilmesine yardımcı olur. Özellikle geniş alanlarda, bahçe ve yüksek güvenlikli alanlarda tercih edilen mikrodalga sensörleri, güvenlik kapsamının arttırılmasına da yardımcı olur.
Ses algılama odaklı teknolojiler Ses algılama odaklı güvenlik teknolojileri, kapsama alanı içerisinde istenilen zaman dilimlerinde olağandışı frekans aralıklarında ses saptanmasına olanak verir. İstenmeyen saptanması durumunda merkezi güvenlik sistemi ile hızlı bir şekilde iletişim kurarak önlem alınmasına olanak verir. Çevre ve çit güvenliği kapsamında sıklıkla tercih edilen bu teknoloji, beklenmedik durumlarda alarm sistemi ile bağlantı kurularak sistemin aktif edilmesini de sağlar. Yukarıda sıralanan tüm teknoloji ve ürünler entegre bir sistemin
Gelişmiş kontrol seçenekleri sayesinde çit ve çevre güvenliği uygulamaları izinsiz girişlerin engellenmesini sağlar. Kullanıcıların evlerinde veya ofislerinde olmadıkları zamanlar genişletilmiş bir koruma çemberi oluşturarak hırsızlık gibi riskleri minimum seviyeye indirir. parçası olmakla birlikte birbirleri ile iletişim halinde çalışır. Çit güvenliği sistemi bağlamında en önemli etken, sistemin farklı parçalarının birlikte çalışıyor olmasıdır. Her bir güvenlik elemanı, beklenmedik durumların kendi fiziksel koşullarında ve kapsama alanlarında belirlenmesine olanak verir. Bu da, dış çevrede oluşturulması planlanan güvenlik çemberinin daha sağlam temeller üzerine kurulmasına yardımcı olur.
Hareket algılayıcı PIR sensörler PIR sensörleri kızılötesi ışınlardan faydalanarak hareket algılanmasına olanak veren teknolo-
Ekim 2019 Güvenlik Yönetimi n 45
guvenlik yonetim 76.indd 45
9.10.2019 16:47
KAPAK CCTV VE ÇEVRE BİRİMLERİ
Güvenli şehirler için emniyet ve güvenlik çözümleri Şehirlerde kamusal alanları etkin bir şekilde takip etmek için geniş bir ağa bağlı güvenlik kamera çözümleri sunuluyor. Bu sistem, suçların daha hızlı tespit edilmesini ve soruşturulmasını sağlıyor ve birçok durumda, suçların meydana gelmesini önleyen etkili bir caydırıcı sistem oluşturuyor. Taylan AKPINAR / Satış Yöneticisi TEKNOMAKS
Ş
ehirlerde kamusal alanları etkin bir şekilde takip etmek için geniş bir ağa bağlı güvenlik kamera çözümleri sunuluyor. Bu sistem, suçların daha hızlı tespit edilmesini ve soruşturulmasını sağlıyor ve birçok durumda, suçların meydana gelmesini önleyen etkili bir caydırıcı sistem oluşturuyor. Şehirlerdeki halka açık alanların etkili bir şekilde takip edilmesi ve güvenliği, emniyeti ve iletişimin etkin olarak yönetilmesini sağlamak için geniş bir ağ tabanlı çözüm yelpazesi gerekir. Bosch, şehirlerde kamusal alanları etkin bir şekilde takip etmek için geniş bir ağa bağlı güvenlik kamera çözümleri sunuyor. Bu sistem, suçların daha hızlı tespit edilmesini ve soruşturulmasını sağlıyor ve birçok durumda, suçların meydana gelmesini önleyen etkili bir caydırıcı sistem oluşturuyor.
Faydaları Yetkili kurumlar, olası tehditleri hızlıca tespit eder Güvenlik güçleri hızlı, hedefe yönelik eylemde bulunabilir Trafik modelleri hakkındaki verilerin toplanması, trafik lambalarının yeniden programlanmasına ve trafik akışlarının iyileştirilmesine yardımcı olur.
Ağa bağlı binalar Bu çözüm, ticari bina operasyonlarının ve ekipmanlarının uzaktan takibini ve yönetimini sağlıyor. Bağlanabilirlik, ticari binalarda daha fazla verimlilik ve konfor sağlıyor. Ağa Bağlı Bina çözümü, ticari binaların içerisinde yer alan önemli
bina ekipmanlarını birbirine bağlıyor. Yazılım, bina verilerini analiz edip yorumluyor ve bunları değerli bilgilere dönüştürüyor. Bina sahiplerinin ve yöneticilerinin, altyapıyla birlikte kendi binalarını uzaktan takip ve kontrol etmesini sağlıyor. Faydaları; Ticari binalar ve bina ekipmanları hakkındaki temel bilgileri öğrenme Servisi artırırken ve performansı yükseltirken servis maliyetlerini azaltma Alan yönetimi aracılığıyla kullanım verimliliğini optimize etme Veriye dayalı iş modelleri için yeni servisler sağlama Dünyanın pek çok kentinde akıllı
46 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 46
9.10.2019 16:47
şehir kavramı hayatına başladı bile. Şimdi bu akıllı olgunun her birini dünyanın farklı şehirlerindeki örnekleriyle inceleyelim:
Akıllı yol: Oss, Hollanda Hollanda, dünyanın ilk akıllı yol projesini hayata geçirdi. Oss kentinde yer alan N329 otoyolundaki yol çizgileri özel bir teknoloji ile çizildi. Özel bir boyayla boyanan yol çizgileri, güneş enerjisinden faydalanıyor, enerjiyi depoluyor ve gece bu enerji ile yol çizgileri 10 saate kadar aydınlatıcı bir renkte kalabiliyor. Bu sayede gece boyunca yolculuk yapan sürücülerin görüşleri daha aydınlık oluyor: bu da trafik kazalarını minimize edebiliyor. Bunun yanı sıra yolu aydınlatan şeritler sayesinde ayrıca yol aydınlatılması kullanılmıyor; böylece enerji tasarrufu da sağlanmış oluyor.
Akıllı şebekeler: San Francisco, A.B.D. A.B.D. akıllı şebeke sistemini en iyi uygulayan ülkelerden biri. Özellikle San Francisco akıllı şebeke sisteminin önemli rol model kentlerinden biri olarak göze çarpıyor. Öyle ki akıllı şebeke teknolojileri sayesinde enerji alanındaki istih-
dam geçen 10 yıl boyunca %130 oranında bir artış gösterdi. Akıllı şebeke sistemi en iyi uygulana şehirlerden biri olan San Francisco’da, akıllı sokak lambaları sayesinde aydınlatmanın süresi ve miktarı kontrol edilebilir teknolojiye sahip. Aynı zamanda, San Francisco’nun ihtiyacı olan elektrik yenilenebilir enerji kaynaklarından sağlanıyor ve bu oran oldukça yüksek: %41.
Akıllı bilgi erişimi: Santander, İspanya Akıllı bilgi erişimi konusunda İspanya’nın Santander şehri bu konuda adeta dev bir laboratuarı andırıyor. Şehirde, binlerce kamera, yüz binlerce sensör ve ölçüm cihazı var. Şehirdeki bu cihazlar tarafından toplanan veriler, anında insansız - robotik bir veri merkezine iletiliyor ve burada değerlendirmeye alınıyor. Santander, trafik yoğunluğundan, araçların hareketlerine, havanın nem ve ısı oranlarına, bölgedeki nitrik oksit ve kirlilik miktarına kadar şehrin tüm detaylarına anında erişim sağlayan bir teknolojiye sahip. Bu bilgiyi Santander halkı ile paylan bir de akıllı telefon uygulaması var. Uygulamayı indiren herkes
Ağa Bağlı Bina çözümü, ticari binaların içerisinde yer alan önemli bina ekipmanlarını birbirine bağlıyor. Yazılım, bina verilerini analiz edip yorumluyor ve bunları değerli bilgilere dönüştürüyor. şehir hakkındaki verilere anında erişim sağlayabiliyor.
Akıllı Su Teknolojisi: District Of Colombia Water, A.B.D. District of Colombia Water, akıllı ölçüm sistemlerinin devreye alınmasının ardından, gelirlerde % 7 oranında bir artış kaydetti. Sistem, sayaç başına 4,15 dolar olan okuma maliyetini 1 doların altına düşürerek maliyetlerde de düşüş sağladı. Okumalar otomatik olarak yapıldığı için, şikâyetlerde yüzde 50, çağrı merkezine gelen telefonlarda ise yüzde 36 azalma kaydedildi. Sahada kullanılan araç sayısında 20 araçlık bir azalmaya gittikleri için de yıllık 106 bin litre yakıt tasarrufu sağlandığı belirtiliyor.
Akıllı ulaşım: Hong Kong, Çin Günde 12 milyonu aşkın yolcunun seyahat ettiği Hong Kong’ta, 630 bin araç kullanılıyor. Toplamı 2 bin 86 km uzunluğunda olan yolları ile dünyanın en yoğun kullanılan ulaşım altyapılarından
guvenlik yonetim 76.indd 47
9.10.2019 16:47
KAPAK CCTV VE ÇEVRE BİRİMLERİ
birine sahip olan şehirde, yol trafik bilgi servisi, rota bulma servisi, akıllı yol ağı bu sistemin sunduğu bazı servislere örnek olarak gösterilebilir.
pul değişimlerinin “robot kollu insansız hava araçlarıyla” yapılması için çalışmalar başladı. Kentte yer altı kablo ve borularının tamiri için robot geliştiriliyor.
Akıllı Atık Yönetimi: Groningen, Hollanda
Akıllı enerji yönetimi: Tokyo, Japonya
Hollanda’nın Groningen şehrinde belediye, doldukları zaman mesaj gönderen çöp kutularının kullanılması sonrasında 92 bin Euro tasarruf sağladığını duyurdu. Belediye, çöp kamyonlarının sadece boşaltılması gereken çöp kutularına gönderilmesi ile işgücü ve yakıt maliyetlerinde önemli bir azalma sağlıyor.
Japonya’nın başkenti Tokyo’nun bir banliyösünde kurulan eko-kent “sıfır karbondioksit” üretiyor. Kentte bütün elektrik tüketimi için yüksek verimli cihazlar kullanıyor. Sokak ve ev aydınlatmasında %100 LED ampul kullanılıyor. Evler hava durumuna göre ısıtılıyor veya soğutuluyor. Evlerdeki çamaşır makineleri bile hava durumuna göre otomatik çalışıyor.
Akıllı taşımacılık: Barcelona, İspanya İspanya’nın Barcelona kentinde, kent içi otobüs sistemi enerji ve zaman tasarrufu için yeniden düzenlendi. Hatlar yeniden tespit edildi, otobüs duraklarına varış bilgi sistemi konuldu ve aktarma bilgileri yolculara verildi. Artık otobüsler yaklaştığında trafik ışıkları yeşile dönüyor. Böylece sefer süreleri kısaltıldı.
Akıllı Altyapı: Leeds, İngiltere İngiltere’nin Leeds kentinde sokak lambalarının tamir, bakım ve am-
Akıllı güvenlik sistemi: Kaliforniya, A.B.D. A.B.D.’nin Kaliforniya eyaletindeki Santa Cruz kentinde polis kayıtlarını analiz eden akıllı bir sistem geliştirildi. Böylece kentin güvenlik ihtiyacı anlık olarak izleniyor, gerekli yerlere gerekli zamanlarda polis takviyesi yapılıyor, silah ve araç alımı gerektiğinde gerçekleştiriliyor. Böylece kentin güvenlik harcamaları kontrol altında tutuluyor.
Akıllı kent yönetimi: Songdo, Güney Kore Güney Kore’nin Songdo kent yönetim sistemi sayesinde, gün içerisinde elektrik tüketimi nerede yoğunsa oraya kullanımın düşük olduğu bölgeden enerji aktarmak, toplu taşıma araçlarını trafiğin yoğun olduğu yollardan uzak tutmak, aşırı birikme varsa çöp kamyonlarını program dışı olarak o bölgeye yönlendirmek mümkün oluyor.
Akıllı yönetim sistemi: Türkiye Vatandaşların taleplerini iletmekte yoğun olarak başvurdukları muhtarların, vatandaşlardan
A.B.D.’nin Kaliforniya eyaletindeki Santa Cruz kentinde polis kayıtlarını analiz eden akıllı bir sistem geliştirildi. Böylece kentin güvenlik ihtiyacı anlık olarak izleniyor, gerekli yerlere gerekli zamanlarda polis takviyesi yapılıyor, silah ve araç alımı gerektiğinde gerçekleştiriliyor. gelen taleplere daha hızlı ve etkin karşılık verebilmeleri için MUBİM (Muhtarlık Bilgi Merkezi) uygulaması hayata geçirildi. Daha önce muhtarlar ve belediyeler arasında çevrimiçi bir platform olmaması nedeniyle vatandaşların taleplerinin çözülmesi oldukça uzun zaman alıyordu. İki birim arasındaki etkileşim sonucu geri dönüşleri sağlayan bir ortam oluşturan MUBİM ile öncelikle bu sürede ciddi kısalmalar meydana geldi. Böylece; istek ve şikâyetlerin muhtarlar tarafından mobil ortamdan çevrimiçi olarak girişi ve takibi, SMS veya e-posta ile sonuçların bilgilendirilmesi, belediyeye otomatik sevk işlemlerinin yapılabilmesi, çözüm süreçlerinin belediye tarafında tanımlanması ve raporlanması sağlandı. MUBİM’le istek ve şikayetlerin muhtarlar tarafından elektronik ortamda kayıt altına alınabileceği ve tek bir merkezden takip edilebileceği bir platform oluşturuldu.
48 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 48
9.10.2019 16:47
guvenlik yonetim 76.indd 49
9.10.2019 16:47
KAPAK CCTV VE ÇEVRE BİRİMLERİ
Çevre birimleri ve elektronik güvenlik sistemleri Gelişen teknolojilerin getirdiği avantajları kullanarak korunması hedeflenen mekân içerisindeki insanların can güvenliğine zarar verecek olası tehditleri önlemek ve riskleri azaltmak mümkündür. Oğuz HELVACIOĞLU/Proje & Satış Yöneticisi NEMESİS ELEKTRONİK
R
isklere karşı önlem almak için kullanılan elektronik güvenlik sistemleri günlük hayatımızın bir parçası haline gelmiştir. Modern bir güvenlik sistemi yapısal olarak elektronik bileşenler dizisi olarak algılama, değerlendirme ve tepki vermek için tasarlanır. Fakat genel anlamda bir güvenlik sisteminin kulanıcıları olan güvenlik görevlileri algılanan hareketin yorumunu yapmak durumundadırlar. Bu yüzden kullanılan güvenlik sistemi hakkında karar verecek düzeyde bilgiye sahip olmalıdırlar. Elektronik teknolojileri ve yazılım teknolojilerinin birlikte kullanılması ile geliştirilen günümüz güvenlik sistemleri daha fonksiyonel bir yapı kazanmıştır. Gelişen teknolojilerin getirdiği avantajları kullanarak korunması hedeflenen mekân içerisindeki insanların can güvenliğine zarar verecek; şirketin varlıklarının zarar görmesine ve ticari faaliyetlerin kesintiye uğramasına neden olabilecek hırsızlık, terör olayları, organize suçlar, sabotaj gibi olası tehditlerin önlemek ve riskleri azaltmak mümkündür. Bu doğrultuda öncelikli olan güvenlik açıklarını ve alınacak tedbirleri belirlemektir. Korunması hedeflenen mekân içerisindeki kritik varlıklara ya da şahışlara erişime yönelik olası sızmalara yol açabilecek fiziksel boşlukların belirlenmesi demektir. Her mekanın; mimari plan çerçevesinde bir güvenlik planlaması yapılmamış ise, mutlaka bir güvenlik açığı vardır. Olası suçlu saldırısına olanak sağlayacak bu fiziksel açıkların iyi analiz edilmesi gerekir. Analizler doğrultusunda;
Oğuz HELVACIOĞLU
Binaya olası sızma yönleri belirlenir. Sızma yönlerindeki mevcut fizikî engeller ve bunların geciktirme süreleri belirlenir. Fiziki engellerin zorluk dereceleri ve aralarındaki bağlantı özellikleri belirlenir Kullanılan güvenlik tedbirlerinin sızmalara karşı gerekli tepki süresi hesaplanır. Güvenlik açıkları analiz edildikten sonra alınacak güvenlik tedbirlerinin en önemli amacı potansiyel suçluların eylemlerinden vazgeçmelerini ya da eylemlerini gerçekleştirememelerini sağlamaktır. Bunun en kolay yolu güvenlik açıklarını kapatacak tedbirleri almaktır. Güvenlik açığını kapatacak en önemli faktör çevre düzenlemelerinde yapılacak değişikliklerdir. Bu değişiklikleri yapmamızı sağlayacak kriterler şunlardır: Çevredeki kolluk veya güvenlik kuvvetlerinin konumu ve gücü Çevredeki işletmelerin güvenlik ihtiyacı Çevrede işlenen suçların cinsi
ve miktarı Çevredeki kuruluşların aldığı güvenlik tedbirleri Tesislere yaklaşma yolları Tesislerin dış ve iç aydınlatma durumu Komşu binaların yakınlığı ve yapısı Arazini yapısı yani işletme içerisinden geçen dere, boru hattı, vs. Varsa sahile ya da çevre yollarına olan yakınlık Bölgenin iklim özellikleri İşletmenin dış sınır özellikleri; duvar, tel örgü, vs. Çevredeki trafik akışı, İşletme çevresinin ıssızlık durumu Nemesis Elektronik olarak Sabancı Holding grubunun günümüz teknolojisini izleyerek Türkiye lastik sektörünün ilk akıllı fabrikası olan ve Endüstri 4.0 uygulamalarının kullanıldığı Brisa Aksaray projesinde Çit Güvenlik ve IP Cctv sistemi uygulaması tarafımızca başarılı bir şekilde tesis edilemiştir. Tesise yukarıda belirtilen adımlar doğrultusunda analiz yapıldıktan sonra firmanın güvenlik ve ıt departlarıyla yapılan ortak çalışma neticesinde başarılı bir şekilde devreye alınmıştır. Projenin genelinde olduğu gibi önceliğimiz güvenlik sistemlerinin insani hataları ortadan kaldırabilecek ve gerçekleşebilecek tehditlerin mümkün olduğunda önceden ilgili yöneticilerin önüne düşebilecek bir yapı kurgulanmıştır. Bu sayede güvenlik personelin farkındalığı ve 7/24 fabrikanın güvenliğini sağlayacak sistem tesise kazandırılmıştır. Aynı zamanda firma kullandığı sistem sayesinde personelin iş gücünde de tasarruf sağlamış olmaktadır.
50 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 50
9.10.2019 16:47
guvenlik yonetim 76.indd 51
9.10.2019 16:47
FOKUS HAVALİMANI GÜVENLİĞİ
Havacılık güvenliği 11 Eylül 2001 terör saldırıları uçak kaçırma olaylarının boyutunu tamamen değiştirmiş, uçakların bir intihar eyleminin aracı olarak kullanılması binlerce insanın ölümüne neden olmuştur. Hava korsanı olarak nitelendirilemeyecek olan teröristler o ana kadar alınan tüm hukuksal ve teknik önlemlerin hava ulaşımının güvenliğini sağlamada hala yetersiz olduğunu gözler önüne serilmesine sebebiyet vermişlerdir. Tahir ERYILMAZ/ Key Account Director ISS PROSER KORUMA VE GÜVENLİK HİZMETLERİ
K
“Sivil Havacılığı Yasadığı müdahale eylemine karşı koruma amaçlı tedbirler ve insan ve doğal kaynakların birleşimi” olarak tanımlanır. MSHGP Madde 4/jj. Bir başka açıdan ise havacılığın güvenliğini tam anlayabilmek için güvenlik kapsamının detaylandırıldığı ve tüm yönergelerin belirlendiği MSGP detaylı incelenmelidir. MSHGP Madde 4/nnn. Havacılık güvenliği kapsamı aslında bir hayli geniş bir kavramdır ve tüm alanları ile ayrı ayrı incelenerek bir bütüne hitap etmektedir.
Havacılık güvenliğinin önemi Sivil havacılık güvenliğinin ilk uçak kaçırma olaylarıyla dünya gündemine geldiği söylenebilir. Dünyada ilk uçak kaçırma eylemi 1931’de Peru’da kaydedildi. Türkiye’de ise ilk uçak 3 Mayıs 1972: Ankara-İstanbul seferini yapan THY’nin DC–9 “Boğaziçi” adlı uçağı 4 Türk korsan tarafından Sofya’ya kaçırıldı. Havacılıkta uçak kaçırma eylemlerinin yanı sıra önemli terör ey-
lemleri de kayıtlara geçmiştir. 11 Eylül 2001 Terör Saldırıları uçak kaçırma olaylarının boyutunu tamamen değiştirmiş, uçakların bir intihar eyleminin aracı olarak kullanılması binlerce insanın ölümüne neden olmuştur. Hava korsanı olarak nitelendirilemeyecek olan teröristler o ana kadar alınan tüm hukuksal ve teknik önlemlerin hava ulaşımının güvenliğini sağlamada hala
yetersiz olduğunu gözler önüne serilmesine sebebiyet vermişlerdir. Bu olaydan sonra tüm önlemler yeniden gözden geçirilmiş ve havacılık artık çok sıkı güvenlik tedbirlerinin alındığı ve hızdan önce güvenliğin önemli olduğu ve tercih edildiği bir sektör haline dönüşmüştür.
Havacılıkta güvenlik personeli Tüm sektörlerde olduğu gibi
52 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 52
9.10.2019 16:47
guvenlik yonetim 76.indd 53
9.10.2019 16:47
FOKUS HAVALİMANI GÜVENLİĞİ Havalimanlarında uçak ve yolcu için tehdit oluşturabilecek materyalin ileri teknoloji ürünü cihazlarla tanımlanarak geçişin önlenmesinin yanında, kötü niyetli kişilerin ya da bu kişilerce kullanılan şahısların da belirlenerek uçağa binmesinin engellenmesi kapsamında güvenlik uygulamaları yapılmaktadır. Tahir ERYILMAZ
havacılık sektöründe de güvenlik personelinde ilk aranan gereklilik 5188 Özel güvenlik kimlik kartına sahip olmasıdır. Havalimanında ise görev yapabilmesi için havalimanları tarafından verilen daimi giriş kartı ve Sivil Havacılık tarafından yetkilendirilen ve bir eğitim departmanı tarafından verilen sertifikalara sahip olması gerekmektedir. Güvenlik personelleri seçim kıstaslarına bakıldığında, Havalimanı güvenlik personelleri için çeşitli ön araştırma safhaları ve sağlık taraması prosedürleri uygulanmaktadır. SHT 17/2 Madde 11
Güvenlik Personeli İşbaşı Eğitimi ve pratik sınav uygulaması ile seçim aşamaları tamamlanır. Bu safhada ise Güvenlik personelleri Kurs 1,2, 3, 4, 8, 11, 15 ve 17 eğitimlerini alırlar. Bu eğitimlerde 40 saat teorik sınıf eğitimi, 80 saat gözlem eğitimini tamamlayan ve sınavdan başarıyla geçen personeller kadroya dâhil edilir. Pratik sınavın yapılmasına ilişkin hususlar bu Talimatın Ek – 3 ünde düzenlenmiştir. SHT 17/2 Madde 13
Havacılıkta güvenlik personeli ve yolcuların rolü Yukarıdaki alanlarda da bahsettiğimiz gibi güvenlik personellerin Havacılık Güvenliği kapsamında önemli rolleri bulun-
maktadır. Seçim aşamasında ve eğitim süreçlerinde ise zor bir süreç yaşanmaktadır. Tüm bu safhaların birleşimde ise uluslararası hava sahası ve birçok ülkeye uçuş yapan uçakların da dikkate alınmasıyla önemli bir fonksiyonu bulunmaktadır. Her türlü hata veya yanlış uygulama ülkeler arasında stratejik bir sürece de etki etmesi söz konusu olabilmektedir. Yolcuların ise sürece katkıları yüksektir. Yolcuların aslında havalimanına doğru yola çıktıkları süreden başlayan ve uçağa bindiklerine ana kadar geçen süre yolcuların rolünü kapsamaktadır. Yolcuların bildiği ve fakat uygulamada sorunlar yaşanan hususlar da olmaktadır. Aslında uçuş saatlerinden belli bir süre önce (minimum iki saat fakat havayolu şirketleri tarafından değişkenlik olabilir) havalimanına gelerek güvenlik taramalarından geçilmeli, bilet ve bagaj işlemleri yapılmalı ve son güvenlik kontrolleri sonrası uçuğa geçiş kapılarına doğru ilerleyen bir süreç takip edilmelidir.
Havacılıkta yolcu ve güvenlik personeli işbirliği Havalimanlarında güvenlik personeli ile yolcuların sağlayacakları işbirliği kapsamı, aslında sürecin hızlı ve aksaksız gitmesine de fayda sağlamaktadır.
54 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 54
9.10.2019 16:47
guvenlik yonetim 76.indd 55
9.10.2019 16:47
FOKUS HAVALİMANI GÜVENLİĞİ
Türkiye’de ilk uçak 3 Mayıs 1972: Ankara-İstanbul seferini yapan THY’nin DC–9 “Boğaziçi” adlı uçağı 4 Türk korsan tarafından Sofya’ya kaçırıldı.
Havalimanlarında uçak ve yolcu için tehdit oluşturabilecek materyalin ileri teknoloji ürünü cihazlarla tanımlanarak geçişin önlenmesinin yanında, kötü niyetli kişilerin ya da bu kişilerce kullanılan şahısların da belirlenerek uçağa binmesinin engellenmesi kapsamında güvenlik uygulamaları yapılmaktadır. Güvenlik personellerinin amacı ise Havalimanı kullanıcılarının asgari gecikmeyle ve sıfır riskle uçuşlarına devam etmelerini sağlamaktır. Bu amacın hedefine ulaşması için bir güvenlik personeli yaklaşık olarak aylık ortalamada 3000 yolcu ile ilgilenmektedir. Yolcuların ise belli bir konfor ortamında havalimanlarındaki süreçlerinin yaşanması ve memnuniyet oranlarının ise yüksek seviyede olmaları hedeflenmektedir. Yolcular ise havalimanlarına gelişlerinde bilmeleri gereken kurallar mevcut olup hazırlıklarını bu kapsamda yapmalıdır. Havalimanlarında yasaklı maddeler olarak bilinen “Kabinde ve Steril Alanlarda Bulundurulması Yasaklı Maddeler ile Yolcu/Kabin
Ekibi Tarafından Taşınmasına İzin Verilen Tehlikeli Maddeler” ayrımı Milli Sivil Havacılık Güvenlik Programı’nın MSHGP Ek:17 çerçevesinde yapılmaktadır.” Malzemeleri havalimanına gelmeden ayrıştırmalı ve bagajlarını prosedüre uygun hale getirmelidir. Bu şekilde geçişlerde sıkıntılar en aza indirilmiş ve sıkıntısız bir kontrol süreci yaşayacaklardır. Yolcular açısından bu hazırlık safhası uçuş işlemlerinde stressiz bir hale dönüşecek ve kontrol noktalarından daha hızlı bir geçiş yapmalarını sağlayacaktır. Güvenlik personeli açısından ise hazır olarak gelen yolcu veya kurallara uyum sağlayan yolcuların kontrolleri daha hızlı yapılarak bekleme sürelere daha düşük seviyelere inmesi sağlanacaktır. Aslında üst yazılarda da belirttiğim gibi havalimanı güvenlik uygulamaları kapsamında yolcu ve güvenlik personellerinin ortak hareket etmeleri daha konforlu bir havalimanı deneyimi sağlamaktadır.
Hizmetlerimiz arasında ise Terminal Yolcu Geçiş Noktaları, CIP Yolcu Geçiş Alanları, Airport Giriş Kontrol Hizmetleri, VIP Giriş Kontrol, Kargo Terminal Alanları, Eski Terminal Güvenlik Hizmeti, Kapalı Otopark Araç Geçiş Kontrol ve İç Güvenlik Hizmetleri vb. birçok hizmet alanında yer almaktayız. Hizmetlerimiz arasında kullandığımız teknolojinin yanı sıra devriye hizmetimizde ise İSS MOBİL kullanmaktayız. İSS Mobil şirketimiz tarafından tasarlanmış özel bir yazılıma sahip olup bu yazılım sayesinde ise müşterilerimizi anlık bilgilendirme, tutanak ve tespit işlemleri ayrıca ise kayıt altına alınan turları yönetmekteyiz. Havalimanı güvenliği kapsamında fiziki ve elektronik sistemlerimiz ile birlikte personellerimizin eğitim durumlarını ise, elektronik bir dataya sahip özel bir yazılım ile denetleyerek eğitim durumunda eksikliklerimizi hızlıca tespit ederek geliştirici tedbirler ile hizmet kalitesini ön planda tutmaktayız. Kaynaklar; *MSHGP / Milli Sivil Havacılık Güvenlik Programı *SHT / Sivil Havacılık Talimatı
Havacılıkta ISS PROSER ISS PROSER olarak 2014 yılında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda 435 Güvenlik personeli ile havacılık sektörüne giriş yaptık. 2014 yılında 23.494.646 Yolcunun güvenlik hizmetleri olarak başlayan bu süreç, her yıl üzerine eklenerek devam eden bir büyüme yolculuğu haline dönüştü. 2018 yılında ise ortalama 800 personel ile 34.085.501 Yolcuya hizmet verme fırsatını yakaladık.
56 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 56
9.10.2019 16:47
guvenlik yonetim 76.indd 57
9.10.2019 16:47
FOKUS HAVALİMANI GÜVENLİĞİ
Havaalanlarında çevre güvenlik sistemleri Havaalanı çevre hattını tek başına standart ve/veya akıllı video içerik analizine sahip kameralar ile çözmek yetersiz kalacaktır. Akıllı video içerik analizli kameraların sis, yoğun kar veya yağmur, gece karanlığı vb. iklim koşullarında hatalı alarm oranı artmaktadır. Ahmet Levent CEYLAN/ Elektrik Elektronik Mühendisi/ Şirket Müdürü BTS YANGIN GÜVENLİK YAPI TEKNOLOJİLERİ
H
avaalanlarında güvenlik, her zaman yüksek ve öncelikli güvenlik olmasına rağmen havaalanının çevresi ve çevre hattının güvenliği çoğu zaman eksik çözümlerle korunmaya çalışılmaktadır. Havaalanı içinde oluşabilecek tehditler için alınması gerekli önlemler artık standart haline gelmiş ve tanımlanmışlardır. Fakat rastgele tehditler için alınacak önlem ve müdahale konuları henüz bir çözüm ve standartlaşmaya ulaşmamıştır. Mesela en basit olarak havaalanı tel çitini aşarak pist bölgesine ulaşabilen evcil veya yabani bir hayvan uçuş güvenliğini tehdit edebilmektedir. Herhangi bir tesis için oluşturmuş olduğunuz güvenlik zinciri bu zincirin en zayıf halkası kadar güçlü olacaktır. Dolayısıyla havaalanı içinde alınmış olan onlarca güvenlik önlemine karşın dış çevredeki güvenlik zafiyeti havaalanı işletmesini bir anda çok büyük tehdit ve tehlikelerle karşı karşıya bırakacak ve güvenlik güçlerinin zamanında müdahale şansını azalmış olacaktır. Havaalanı çevre hattını tek başına
Ahmet Levent CEYLAN
standart ve/veya akıllı video içerik analizine sahip kameralar ile çözmek yetersiz kalacaktır. Akıllı video içerik analizli kameraların sis, yoğun kar veya yağmur, gece karanlığı vb. iklim koşullarında hatalı alarm oranı artmaktadır. Havaalanı tel çit hattını korumaya almak için en doğru çözüm, iki bağımsız algılama sistemini kombine bir şekilde kullanmaktır. En uygun çözüm, ikili telçit hattında akıllı video analiz özelliklerine sahip kameralar ve telçit üzerine monte edilecek fiber optik sensor kablolu sistemin bütünleştirilmesidir. Bu iki sistemi bütünleştirerek kullanırken algılama sonrası sahada caydırıcı
ve uyarıcı siren ve/veya flaşörler kullanmak doğru bir uygulama olacaktır. Çok farklı özel bölgelere sahip havaalanlarında, tehdit telçit bölgesine yaklaşmadan 300-500 m uzaktan özel Radar sistemleri ile yakalamakta ayrıca mümkün olmaktadır. Telçit hattına çok yakın araç veya yaya trafiği varsa Radar sistemini uygulamak pek mümkün olmayacaktır. Dış çevresel tehditlere karşı algılama sonrası müdahale için mobil bir ekip sürekli hazır bir şekilde beklemeli ve duruma göre merkeze canlı görüntü ve ses aktarabilecek donanımlara da sahip olmalıdır. Bandweaver, tesis çevresindeki fiber optik kablo sensörü (telçit veya toprak altı fiber optik kablo sensor) ve bu sensöre bağlı FenceSentry/DAS ürünü ile 20 km lik çevre uzunluğuna sahip bir tesiste 5 metre yanılma payı ile tehdit algılama işlevini yerine getirirken aynı zamanda modüler ve gelişmiş yazılım çözümü Maxview sayesinde CCTV, geçiş kontrol, acil anons, görsel uyarı sistemlerinin yanında üst platformlar olan Scada, DCS vb. sistemleri TCP/IP, Modbus protokolleri üzerinden bütünleştirerek Havaalanı işletmelerine yenilikçi çözümler sunabilmektedir.
58 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 58
9.10.2019 16:47
ri
guvenlik yonetim 76.indd 59
9.10.2019 16:47
FOKUS HAVALİMANI GÜVENLİĞİ
İstanbul yeni havaalanı için yangın ve acil anons çözümü Havacılık ve havaalanı sektörlerinde dünyanın lider üreticilerinden olan bilişim ve endüstriyel teknoloji şirketi Honeywell, modern havaalanının evrimini şekillendirerek, havaalanlarını daha güvenli, daha akıllı, daha bağlantılı ve daha çevreci hale getirir. Honeywell'in entegrasyon konusundaki akıllı yaklaşımı, “daha bağlantılı havaalanları” kavramını ele alan çözümler ile güvenlik, emniyet, verimlilik ve üretkenlik birleşimine odaklanır. HONEYWELL
H
oneywell Türkiye Yangın Sistemleri, 150 milyon yolcu kapasiteli yeni havalimanı yan binalarını da geleceğe taşıyor. VIP terminal binası, nakliye kargo terminal binaları, hava kargo acenta binaları, polis ve güvenlik binaları, havalanı bakım merkezi, sivil havacılık binası, su depoları, binalar arası alt yapı galerileri, servis tünelleri (hava tarafı ve kara tarafı), alt istasyonlar ve IGA devlet konuk evi gibi çok çeşitli binalarda ziyaretçi ve personelin korunması için ESSER by Honeywell Yangın Algılama Sistemi ve Acil Anons & Genel Seslendirme (PA/VA) dahil olmak üzere WINMAG yazılımı üzerinden entegre bir bina yönetimi çözümü
oluşturarak operatörlerin tek bir platform üzerinden yönetebileceği akıllı, entegre bir can güvenliği çözümü sağlıyor. Honeywell’in kritik mesajları öncelikli olarak belirleyen ve açık bir şekilde ileten Variody D1 PA/VA sistemi ile entegre yangın güvenlik sistemleri, yeni havalanı gibi yoğun ve karmaşık bir ortamda, hayati önem taşıyan herhangi bir olayın hızlı bir şekilde tanımlanmasına ve etkin bir şekilde ele alınmasına olanak sağlıyor. Sesli mesajların sadece belirlenen bölgeler boyunca açık ve tutarlı bir şekilde iletilmesiyle acil durumlarda hızlı bir şekilde aksiyon alınabiliyor. Class A loop (çevrim) bağlantılı PA/VA’nın, Winmag Bina Yönetim Yazılımı ile tek noktadan, fiber dönüştürücüler ile FlexES yangın paneli ve CCTV sistemi ile başarılı bir şekilde haberleşmesi tam entegrasyon sağlıyor. Acil durum iletişiminin kesintisiz olması, tesis yöneticilerine en erken gelen duman izleri hakkında uyarı verirken yaralanmaların, maddi hasarların ve operasyon kayıplarının önlenme-
sine yardımcı oluyor. Entegre dijital video gözetimi, tehdit altındaki alanların net bir şekilde izlenmesini sağlayarak, hızlı ve etkin bir müdehaleye imkan veriyor. Entegrasyonun faydaları Operasyonel verimliliği artırır Kontrol yeteneklerini geliştirir, maliyetleri düşürür Daha bilinçli karar verebilmek için daha büyük operasyonel istihbarat toplar Yeni gelir akışları için fırsatlar yaratır Sonuç olarak tüm bu akıllı ve entegre teknolojileri kullanarak dünyanın en büyük havaalanında operasyonlar geleceğe hazırlanıyor ve en önemlisi yolcu güvenliği en üst seviyede sağlanıyor.
60 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 60
9.10.2019 16:47
guvenlik yonetim 76.indd 61
9.10.2019 16:47
FOKUS HAVALİMANI GÜVENLİĞİ
İnsansız pasaport kontrolü yapan akıllı sistemler I-GATE, Emniyet Genel Müdürlüğü sistemleri (POL-NET) üzerinden pasaport doğruluğu ve vize kontrolü yapıp, doğrulanan pasaport ve vizeyi, vatandaşın biyometrik verileriyle eşleştirerek gerçek vize sahibinin geçiş izni almasını sağlıyor. Yalçın SARI / Genel Müdür TANSA TURNİKE
S
ahip olduğumuz köklü geçmiş ve tecrübemizi, en önemli güvenli geçiş ürünleri arasında yer alan turnikelere aktararak, sektörümüzde yerli üretici kimliğiyle öne çıktık. Geldiğimiz noktada büyük projelerin tercih edilen çözüm ortağı olmaya devam ediyoruz. İstanbul Havalimanı projesinde de, dünyada eşine ender rastlanan ve insansız pasaport kontrolüne imkan tanıyan I-GATE ürünü ile daha az zamanda daha fazla yolcuya hizmet sunulmasını sağlıyoruz. Faaliyetlerimize 1962 yılında duvar saati üretimiyle başladığımızı sektörle ilgisi olan herkes bilir. Sektördeki yolculuğumuz, elektrik sayacı ve ölçü aletleri gibi titiz üretim gerektiren ürünlerle devam etti. Kazandığımız bu tecrübeyi aynı hassasiyetle en önemli güvenli geçiş malzemelerinden biri olan turnikelere aktararak ülke sanayisine yerli üretici kimliğiyle hizmet vermeye başladık. Bu sayede sektördeki “yerli malı kalitesiz olur” algısının yıkılmasında önemli bir role sahip olduk. İstanbul Havalimanı projesine de ilgili ve titiz çalışmamızın ödülü olarak dahil edildiğimizi düşünüyorum. Lansmanını devlet büyüklerimizin yaptığı İstanbul Havalimanı projesini ilk önce medyadan öğrendik. Avrupa’nın en büyüğü olan bu projede yer almanın tüm üreticiler için bir onur olacağını düşünerek gerekli
rastlanan bir sistemin ana malzemesi. Aynı zamanda da I-GATE, Emniyet Genel Müdürlüğü sistemleri (POL-NET) üzerinden pasaport doğruluğu ve vize kontrolü yapıp, doğrulanan pasaport ve vizeyi, vatandaşın biyometrik verileriyle eşleştirerek gerçek vize sahibinin geçiş izni almasını sağlıyor. Bu iki doğrulamadan herhangi birinden uygun onay alınamaması durumunda ise, ışıklı ve sesli siren ile güvenlik görevlilerine uyarı ikazı verilmesini sağlıyor. Yalçın SARI
çalışmalara başladık. İlgili personeller ile iletişime geçerek ihtiyaca en uygun ürünlerin belirlenmesi safhasında yer aldık. En uygun ürünlerin arasından seçilen modelin bizim ürünümüz olması ise ilgili ve titiz çalışmamızın ödülü oldu. İstanbul Havalimanı projesinde Tansa Turnike’nin bir turnikeden daha çok, üzerindeki sistemler ile insansız pasaport kontrolü yapan akıllı bir mimarinin parçası olan I-GATE’i kullanılıyor. Ürün 3400 santimlik tek yönlü geçiş koridoru ile üzerindeki okuyucular vasıtasıyla pasaport kontrolü yapıyor. I-GATE, gerekli onayları Emniyet Genel Müdürlüğü’nün sistemlerinden alarak açılan bir cam kapı ve ışıklı yönlendirmeler ile kontrol personeli kullanılmadan vatandaşlarımıza hizmet veren, dünyada eşine ender
Daha kısa zamanda daha fazla vatandaşa hizmet veriliyor İGA’nın Türkiye’de önderi olduğu bu sistemin, ülkemizdeki diğer havaalanlarının da ilgisini çekti. Ancak özellikle kontrol sistem ve I-GATE’in yerli olmasının ilginin ikiye katlanmasını sağladı. İnsansız kontroller sayesinde çalışan personel sayısında büyük tasarruf sağlandı, kontrollerin sistemler üzerinden direkt sorgulanabilmesiyle de daha kısa zamanda daha fazla vatandaşa hizmet verilebilmesinin önü açıldı. Emniyet Genel Müdürlüğü Bilgi İşlem Daire Başkanlığı’nın ilgili personellerinin eşsiz yardımları neticesinde kamu – özel sektör işbirliğiyle kurulan bu yapı, yurtdışında birçok havalimanına olumlu örnek teşkil etti. Bugüne kadar birçok sistemi ithal eden bir ülke konumunda iken, sistem ihraç eden bir ülke olma yolunda önemli ve dev bir adım atılmıştır. Buna vesile olmak da bizim en büyük gururumuz…
62 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 62
9.10.2019 16:47
guvenlik yonetim 76.indd 63
9.10.2019 16:47
FOKUS HAVALİMANI GÜVENLİĞİ
Havalimanı güvenliğinde tehlike yaklaşmadan tespit edilmeli Son yıllarda yaşanan tehditler ve krizler havalimanı güvenliğinde de yeni ihtiyaçları beraberinde getirdi. Teknolojinin hayatımızdaki yeri güvenlik teknolojilerinde de ön plana çıkıyor ve tehlikeyi öngörerek gerekli önlemleri almak öncelikli hale geliyor. Seçkin ÖZDEMİR/ Akdeniz Bölge Müdürü ve Havacılık Segment Lideri SECURITAS TÜRKİYE
Ö
zellikle son dönemde yaşanan olaylar, 7/24 havalimanı güvenliğine dikkat çekti. Her gün milyonlaca insanın seyahat ettiği havalimanlarında ileri seviye teknolojiden de yararlanarak iyileştirmeler yapmak gerekiyor. Fiziksel güvenliğin yanı sıra entegre güvenlik çözümleri ile amaç tehlikeyi yaklaşmadan tespit etmek olmalı.
Havalimanı güvenliği için tavsiyeler Araç girişlerinin olduğu nizamiye sayısının artırılması- Mümkünse iç ve dış hat, gelen giden yolcu şeklinde ayrılması nizamiye sayısının artırılması yığılmayı önleyecek, güvenlik görevlileri üzerindeki baskıyı azaltacaktır. Acil durumlarda havalimanının tahliyesini ve ulaştırılacak yardımı hızlandıracaktır. Suçlu profili çıkartabilecek uzman personel- Nizamiyelerde gelen araçların, yolcuların ve beraberindeki eşyalarının risk durumuna göre ya da rastgele tespit usulüne göre aranabilmesi için suçlu profili çıkarabilecek uzman personel ve yeterli arama cepleri oluşturulmalı. Arama ceplerine beton bariyerMeydana gelebilecek patlama ya da silahlı çatışma esnasında diğer cepte bekleyen araçların etkilenmemesi için ceplerin arasına sağlam
Seçkin ÖZDEMİR
beton bariyer yapılmalı. Şüpheli araçları taramak için X-Ray cihazlarının bulundurulması Nizamiye girişlerine plaka ve yüz tanıma sistemlerinin yerleştirilmesi Nizamiyede dur ihtarına uymayan ve kaçan araçları güvenli bir mesafede durdurmak için hareketli bariyer sistemi kurulması Şüpheli şahısların otopark alanlarından veya terminalden uzak bir alana alınması- Şüpheli şahıs profili çıkartabilecek uzman personel yardımıyla şüpheli şahısların kalabalığa ya da terminale girmeden tespiti. Mümkünse yoğun saatlerde yığılmayı önlemek için terminale giriş ve çıkış sağlanan kapı
sayısının artırılması Olası bir saldırıya anında karşılık verilebilmesi için terminal önünde ve içerisinde yeterli silahlı uzman personel bulundurulması Terminal önü ve park alanlarında bulunan şüpheli paketlere anında müdahale için seyyar sinyal kesici ve portatif X-Ray cihazı bulundurulması Güvenlik tehditi olan alanlara geçecek personel sayısının sınırlandırılması. Ayrıca yaka kartları yerine yüz tanıma, avuç içi ya da parmak izi gibi daha güvenli sistemlerin kullanılması Havalimanı dış çevre emniyeti için ısı ve harekete duyarlı sistemler kurulması. Antalya Havalimanı da dahil olmak üzere 53 ülkede 185 havalimanında, güvenlik hizmetleri sunan Securitas’ın havacılık segmentine sunduğu çözümler arasında akıllı kamera sistemleri, çevre güvenlik sistemleri, Securitas Uzaktan İzleme ve Alarm Merkezi, Smart M (PDA) cihazı ile denetleme, devriye kontrol, bilgilendirilme ve raporlama yapılması ve profil analizi/ takibi sağlanması yer alıyor. Ayrıca, Havalimanı Güvenlik Uygulamaları’nın geliştirilmesi ve devamlılığının sağlanması için tasarlanan kalite programı sayesinde çalışanlarının güvenlik farkındalığını da artırıyor.
64 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 64
9.10.2019 16:47
guvenlik yonetim 76.indd 65
9.10.2019 16:47
FOKUS HAVALİMANI GÜVENLİĞİ
Türkiye’nin en akıllı binası İstanbul Havalimanı Türkiye’nin en akıllı binası olarak tasarlanan İstanbul Havalimanı'nda en son teknolojilerin kullanıldığı merkezi, entegre ve kolay yönetilebilir güvenlik sistemlerinin bulunması gerekiyordu. Hakan Metin AKGÜL/Pazarlama &Ürün Yönetimi Direktörü PROLINE
İ
stanbul Havalimanı’nda entegre güvenlik sistemleri
Dünyanın en önemli yolcu trafiği merkezlerinden biri olması beklenen İstanbul Havalimanı’nda, tüm fazlar tamamlandığında yıllık 200 milyonun üzerine çıkartılabilir bir kapasitenin kullanıma sunulması planlanıyor. Proline olarak İstanbul Havalimanı’nda çevresel sistem güvenliği, kapalı devre kamera sistemi (CCTV) ve geçiş kontrol sistemi (ACS) çözümlerini kullanarak entegre bir güvenlik sistemi kurduk. Bu denli yoğun trafiği olan alanlarda güvenliğin, mevcut kontrol sistemleri ve klasik kontrol mekanizmalarıyla sağlanması mümkün değil. Bu yüzden İstanbul Havalimanı, Türkiye’nin en akıllı güvenlik sistemlerinin kullanıldığı tesislerden biri oldu. Damar izi okuma teknolojileri, yüz tanıma sistemleri, 27 km’lik akıllı çit ve projede kullanılan radarlarla oluşturulan entegre güvenlik sistemi, havalimanı güvenliği alanında da Türkiye’de bir ilk olma unvanına sahip. Dünyanın tek çatı altında sıfırdan yapılan en büyük havalimanı projesi olan İstanbul Havalimanı’nda birbiriyle entegre güvenlik teknolojilerini uyguladık. Dünyanın yeni havacılık merkezi olması beklenen İstanbul Havalimanı’nda hayata geçirdiğimiz otomatik geçiş kontrol sistemle-
Hakan Metin AKGÜL
rini merkezi güvenlik sistemiyle entegre ettik. Proje kapsamında pist, apron, terminal ve otoparklar için yüksek teknolojili çözümleri kullanarak güvenli ve entegre bir yapı oluşturduk. Giriş ve çıkışların biyometrik olarak kontrol altına alındığı yapıda yüz tanıma teknolojileri kullanılıyor. Aktiviteler, merkezileştirilmiş güvenlik yapısının komuta kontrol merkezi üzerinden izlenip, erken uyarı sistemlerinin uçtan uca şahıs izleme özellikleri sayesinde operasyon merkezlerinin daha hızlı karar vermesi sağlanıyor. Proje kapsamında yaklaşık 160 kişilik bir ekiple saha ve veri merkezlerinin montaj ve entegrasyon süreçlerini yönettik. İstanbul Havalimanı projesinde; idari işler,
işçi sağlığı ve güvenliği, tedarik, depo yönetimi, sevkiyat, tasarım ekipleri, şantiye yönetimi, mühendislik hizmetleri gibi birçok departmandan oluşan yapılanmayla yerinde faaliyet gösterdik. Sahadaki tüm üretim ve entegrasyon süreçlerini oluşturulan portala veri girişi yaparak, dinamik ve anlık raporlama yaklaşımıyla yönettik. Tasarımıyla Uluslararası Mimarlık ödülüne sahip ATC (Air Traffic Control) kulesinin içindeki ramp kontrol sisteminin kullanımı için oluşturulan izleme merkezini de geliştirdik ve bu sistem ile uçuş öncesi ve sonrası tüm yer hizmetlerini operatörlerin yerinden kalkmadan yönetebileceği bir teknoloji sağladık. Türkiye’nin en akıllı binası olarak tasarlanan İstanbul Havalimanı’nda en son teknolojilerin kullanıldığı merkezi, entegre ve kolay yönetilebilir güvenlik sistemlerinin bulunması gerekiyordu. Fiziksel güvenlik projesini yönetmek de içinde çok farklı sistemler ile entegrasyonu barındırıyordu. Proline olarak bu alanda hayata geçirdiğimiz uygulamalarla dünyanın en güvenilir alanlarından birisi haline gelen böylesi büyük bir projenin merkezinde konumlandık. Buradan elde ettiğimiz kazanımları, bir Türk teknoloji şirketi olarak ilerleyen dönemde gerek yurt içindeki gerek yurt dışındaki alan güvenliği ve entegrasyon projelerinde kullanma amacı ve gayreti içindeyiz.
66 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 66
9.10.2019 16:48
MTA copy.pdf
1
9.10.2019
16:39
C
M
Y
CM
MY
CY
CMY
K
Birlikte Yarınlara Güvenle… Perpa Tic. Merkezi A-Blok Kat:8 No :784 ŞİŞLİ / İSTANBUL +90 212 210 86 76 www.mtagrup.com
www.mtagrup.com
ÖZEL DOSYA GÜVENLİK HİZMETİ
Fiziki güvenlik ve yakın koruma Fiziki güvenlik hizmetleri; alanında uzman, tecrübeli ve görevinin gerekliliklerini bünyesinde bulunduran özel güvenlik personelleri tarafından teknolojik güvenlik sistemleri ile desteklenerek verilmektedir. Cengizhan DAĞLI/ Genel Müdür CD GÜVENLİK
F
iziki güvenlik nedir?
Belirli bir binayı, bir alanı ya da bir bölgeyi güvenlik görevlileri tarafından koruma altına almak demektir. Fiziksel güvenlikte kalifiye insan gücü kullanılır.
Fiziki güvenlik hizmetlerinin kullanım alanları nelerdir? Fiziki Güvenlik; fabrika ve tesis güvenliğinden site bina güvenliğine, stadyum güvenliğinden konser, konferans, festival gibi organizasyon güvenliğine, alışveriş merkezlerinin güvenliğinden diğer güvenlik hizmetlerine kadar geniş bir yelpazede kullanılan özel güvenlik hizmetleridir. Fiziki güvenlik hizmetleri; alanında uzman, tecrübeli ve görevinin gerekliliklerini bünyesinde bulunduran özel güvenlik personelleri tarafından teknolojik güvenlik sistemleri ile desteklenerek verilmektedir.
Fiziki güvenlik hizmetinin amacı nedir? Caydırıcılık, İzinsiz girişleri engellemek, engellenmediği durumlarda zorlaştırmak, Kolluk kuvvetlerine, olaya
müdahale esnasında yardımcı olmak, Güvenli bölgeler oluşturmak, Olası bir olayda olay yerinin korunmasını sağlamak, Devriye hizmetleriyle önleyici güvenlik tedbirlerini almak olarak sıralayabiliriz.
Fiziki güvenlikte uygun personel seçimi ve eğitimin önemi nedir? 10.06.2004 tarihli ve 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun ile 07.10.2004 tarihli Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanunun Uygulanmasına İlişkin Yönetmelik uyarınca ülkemizde ‘Özel Güvenlik Eğitim Kurumları’ hizmete başlamış ve görev
yapacak personelin özel güvenlik temel eğitimi alması zorunlu hale getirilmiştir. Ancak, görev alanlarının çeşitliliği ve her görev alanının kendine özgü birtakım özellikleri bulunması nedeniyle personel seçiminde en önemli unsur ‘tecrübe’ olarak karşımıza çıkmaktadır. Ayrıca personelin fiziki özellikleri, yaşı, cinsiyeti ve görevin gerektirdiği bilgi donanımına sahip olması personel seçiminde dikkat edilecek diğer unsurlardır. Fiziki güvenlik hizmeti verilecek alanda, göreve başlamadan önce konu, kapsam ve süreleri
68 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 68
9.10.2019 16:48
belirlenmiş ‘Oryantasyon eğitimi’ ile uygulama esnasında ortaya çıkan eğitim eksikliğini gidermek için icra edilecek ‘Görev başı eğitimler’, verilecek hizmetin kalitesi için önem arz etmektedir.
göre çok daha yüksektir. Bu insanlar günün her anı, ateşli silahla vurulma, kesici ve delici aletlerle yaralanma, hürriyetinden yoksun bırakılma, gasp, hırsızlık, darp gibi tehlikelerle karşı karşıyadır.
V.I.P koruma İnsanların sahip olduğu temel hak ve hürriyetler ile yaşama haklarının tam anlamıyla kullanılması ve sürekliliğinin sağlanması, güvenlik faaliyetlerine verilen önem ile mümkündür. Terörizm başta olmak üzere günümüz koşullarında önemli boyuta ulaşan güvenlik tehditlerine karşı, etkin ve rasyonel mücadele yöntemlerinden biri olan koruma faaliyetleri de güvenlik olgusunun önemli bir parçasını oluşturmaktadır. V.I.P İngilizce olarak (Very Important Person) çok önemli kişinin baş harfleriyle oluşturulmuş bir kısaltmadır. Zamanla diğer İngilizce kökenli kelimeler gibi dilimize yerleşmiş ve resmî kurumlar da dahil olmak üzere çok yerde kullanılmaktadır. V.I.P diye tabir ettiğimiz kategori içinde başta devlet adamları ve siyasiler, iş adamları, gazeteci ve televizyoncular, sanatçılar, sporcular, üst düzey yöneticiler vb. kişiler yer almaktadır. Bu kategoride yer alan insanların güvenlik tehdidi doğal olarak sıradan insanlara
V.I.P korumada esas olan unsur, korunacak kişinin ve onun aile bireylerinin günlük yaşamlarına en az müdahale ile tam güvenliğinin sağlanmasıdır. Güvenlik hizmetinin sağlanacağı kişiler için, karşılıklı görüşmeler sonucunda oluşabilecek tehlikeler önceden tespit edilir ve bu tehditlerin nasıl bertaraf edileceğine dair raporlar oluşturulur. Görev alacak koruma personelinin; Fiziksel ve ruhsal olarak herhangi bir engeli olmamalı Pratik zekâ, sır saklama ve
V.I.P korumada esas olan unsur ise korunacak kişinin ve onun aile bireylerinin günlük yaşamlarına en az müdahale ile tam güvenliğinin sağlanmasıdır. Güvenlik hizmetinin sağlanacağı kişiler için, karşılıklı görüşmeler sonucunda oluşabilecek tehlikeler önceden tespit edilir ve bu tehditlerin nasıl bertaraf edileceğine dair raporlar oluşturulur. disiplin kriterlerine uygun olmalı Koordinasyon sorunu olmamalı Fizik yapısı ve kondisyonu performans zorlamalarına karşı yeterli olmalı Düzenli spor yapıyor olmalıdır.
Ekim 2019 Güvenlik Yönetimi n 69
guvenlik yonetim 76.indd 69
9.10.2019 16:48
SEKTÖRDEN
nceliğim insan “Önceliğimiz insan güvenliği”
Mercedes-Benz Türk Uluslararası Satın Alma Grup Müdürü Mustafa Kaya, firmanın güvenlik politikaları hakkında sorularımızı yanıtladı. Türkiye’de İstanbul ve Aksaray’da otobüs ve kamyon üreten 2 fabrikaya sahip olan firmanın önceliğinin insan güvenliği sağlayan bir güvenlik yapısı oluşturmak olduğunu kaydeden Kaya, hem Hoşdere Otobüs ve Aksaray Kamyon fabrikalarında “Yangın Güvenliği” standartlarının Türkiye ve Avrupa normları çerçevesinde mesleki teknik koşullar göz önüne alınarak uygulandığını dile getirdi.
Öncelikle Mercedes-Benz Türk hakkında bilgi alabilir miyiz?
Mercedes-Benz Türk olarak Türkiye’deki faaliyetlerimize 1967 yılında başladık, ardından O302 otobüslerinin üretimine 1968’de başladık. 1986’da Aksaray Kamyon Fabrikamız üretime geçtik. Günümüzde yaklaşık 7.000 kişiye istihdam sağlayan şirketimiz, 1,2 Milyar Avro’yu aşan yatırım hacmiyle bugün Türkiye’nin en büyük yabancı sermayeli yatırımlarından biri olmanın yanı sıra, Aksaray ve Hoşdere’deki fabrikalarımız bünyesinde bulunan AR-GE Merkezlerimiz ve Küresel IT Çözümleri Merkezimiz ile yurt dışına “AR-GE ve Bilişim Teknolojileri” hizmetleri kapsamında Türk mühendisliği ihraç ediyoruz.
MBT’nin Türkiye’deki 2 fabrikasında yangın güvenliği önlemleri hakkına bilgi alabilir miyiz? Ne tür önlemler alındı? Bu önlemler alınırken hangi
kriterler göz önünde bulunduruldu? Mercedes-Benz Türk olarak hem Genel Müdürlük ofislerimizde hem de Hoşdere Otobüs ve Aksaray Kamyon fabrikalarımızda “Yangın Güvenliği” standartları Türkiye ve Avrupa normları çerçevesinde mesleki teknik koşullar göz önüne alınarak uygulanıyor. Şirket olarak faaliyet gösterdiğimiz bütün lokasyonlarda kadrolu itfaiye ekipleri, teknik araç gereç ve malzemeler ile 7/24 hazır bulunuyoruz. Bu alanda görev alan çalışma arkadaşlarımızın,
eğitimleri ve mesleki gelişim hedefleri “NFPA” standartları göz önüne alınarak yıllık olarak tasarlanıyor. Eğitim sürecimiz üniversitelerin de dâhil olduğu müfredat ile birlikte ilgili hocalar tarafından veriliyor. Tatbikat ve diğer egzersizler ise yine sorumlu birimler tarafından (Sağlık, Spor vb.) yapılıyor. İtfaiye ekipleri içinde bulunan eğitimci belgeli eğitmenler ise, tüm Mercedes-Benz Türk personeline teorik ve pratik eğitimler veriyor. 2018 yılında 1517 MercedesBenz Türk personeline “Temel
70 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 70
9.10.2019 16:48
miz Mustafa KAYA
Kamera sistemleri, harekete duyarlı tel çit sistemleri, dijital kimlik belirleme ve yetkilendirme sistemleri gibi birçok anlık alarm ve kayıt sistemleri ile kontrolleri gerçekleştiriyoruz.
Yangın Eğitimleri” dersleri verildi ve yıl içinde de alınan eğitimler iç denetim teknikleri ile kontrol edildi. Bu sayede tüm personelin acil durumlara karşı duyarlı ve eğitimli olması şirket olarak en önem verdiğimiz konular arasında bulunuyor. Çalışanlarımıza verdiğimiz eğitimlere ek olarak, içinde bulunduğumuz binaların tasarım aşamasından itibaren yangın güvenliğine azami önemi gösteriyoruz. Aktif ve pasif tüm yangın önleme ve söndürme sistemleri ile binanın ve iş süreçlerinin özelliğine göre düşünüp satın alıyoruz. Mevcut sistemler ise yine itfaiye ekiplerinin kontrolünde teknik ekiplerle uluslararası standartlara (NFPA, DIN vb.) uygun periyot ve tekniklerle kontrol altında tutuluyor.
içerisinde olabilecek herhangi bir yangın durumuna karşı proaktif bir yol izlemeye özen gösteriyoruz. Böylece gerçekleşebilecek bir yangın ihtimalinin önüne geçmeye çalışıp, tedbirli bir davranış sergiliyoruz. İş yaşamının getirdiği riskleri göz önüne alınacak olursak da sergilediğimiz bu proaktif yaklaşım, koruyucu bir tutum oluyor diyebilirim.
Hırsızlık vb. gibi adli olaylara karşı alınan önlemleriniz hakkında bilgi alabilir miyiz? “Güvenlik hizmetlerimiz” alt işveren seçimi ile profesyonel anlamda kanunların izin verdiği sınırlar çerçevesinde yerine getiriliyor. Güvenliğe yönelik oluşturduğumuz teknik altyapımız ve bu önemli konuyu disiplinli bir şekilde ele alışımız iş süreçlerimizin
tamamına yansıyor. Örnek vermek gerekirse; kamera sistemleri, harekete duyarlı tel çit sistemleri, dijital kimlik belirleme ve yetkilendirme sistemleri gibi birçok anlık alarm ve kayıt sistemleri ile kontrolleri gerçekleştiriyoruz. Bu tekniklerin geliştirilmesinde birçok kaynak ve yapılan denetimlerin etkisi oluyor.
Geçiş kontrol sistemleri, çalışan ve ziyaretçi takibi konusunda nasıl bir çalışma içindesiniz? Tüm giriş ve çıkış noktalarımızda kartlı turnike sistemi bulunuyor. Bu sistemler ile aynı zamanda insan kaynaklarının datalarının oluşturulması ve takip edilmesi sağlanıyor. Şirkete gelen ziyaretçiler için de uyguladığımız prosedürler var. Ziyaretçilerimizin acil durum yönetim gerekliliğinden dolayı kayıtları alınıp, güvenlik kuralları çerçevesin-
Alınan bu önlemler sayesinde önlenen örnek teşkil edebilecek bir olay gerçekleşti mi? Mercedes-Benz Türk olarak şirket
Ekim 2019 Güvenlik Yönetimi n 71
guvenlik yonetim 76.indd 71
9.10.2019 16:48
SEKTÖRDEN
de de personel bildirim usulleri uygulanıyor. Böylelikle kayıt altına alınan bu datalar veri tabanı takip sistemlerimiz ile saklanıyor ve veriler 27001 Bilgi Güvenliği sınırları içinde belirlenen kurallarla tasarlanıp izleniliyor.
Güvenlik kameraları artık her yerde karşımıza çıkıyor, fabrikalarda ve yönetim binanızda kullandığınız kameraların nasıl bir yararı oldu? Şirket içerisinde öncelikle Kişisel Verileri Koruma Kanunu’nun izin verdiği ölçüde ve kişi haklarını ihlal etmeden izleme yapılmasına özen gösteriyoruz. Kullandığımız kameralar Güvenlik, Yangın Güvenliği, İş Sağlığı ve Güvenliği çerçevesinde faaliyet gösteriyor. Bu konular çerçevesinde yapılan ve alınması gereken önlemlerin somut bir şekilde görülmesini amaçlıyoruz.
rar şekilleniyor. Temel güvenlik gereksinimlerinin yetersiz kalması ve bunların teknolojik ürünler ile desteklenmesi güvenlik alanında kuvveti arttırıyor. Artık günümüzde hiçbir teknolojik ürün tek başına bir anlam ifade etmemeye başladı. Gelişen teknoloji insan faktörüyle bütünleştiğinde çalıştığımız ortam daha güvenilir bir hale gelmeye başladı.
Eklemek istedikleriniz var mı? Mercedes-Benz Türk olarak ilk önceliğimiz insan güvenliği sağlayan bir güvenlik yapısı oluşturmak. Güvenlik sadece güvenlik görevlisi, teknik ekipman ve yönetim sistemleriyle sağlanacak bir olgu
Aktif ve pasif tüm yangın önleme ve söndürme sistemleri ile binanın ve iş süreçlerinin özelliğine göre düşünüp satın alıyoruz. Mevcut sistemler ise yine itfaiye ekiplerinin kontrolünde teknik ekiplerle uluslararası standartlara uygun periyot ve tekniklerle kontrol altında tutuluyor. değil. Bu sebeple bütün bireylerin yaşadığı ortamı daha güvenli bir hale getirmesi için sorumluluk bilincini kendinde hissetmesi gerektiğini düşünüyorum. Farkındalık yaratacak olan eğitim ve bilgilendirmeler ile karşılaşılan riskli durumlarda yapılması gereken adımların öğrenilmesi, güvenlik bilincinin oluşturulmasına ve bu bilincin artmasına yarar sağlayacaktır.
Güvenlik sistemleri konusu çok güncel sürekli yeni trendlerin olduğu bir konu. Bu gelişmeleri değerlendirebilir misiniz? Dijitalleşme ve ileri teknoloji kullanımı her alanda kullanılmaya başlandı. Dolayısıyla pek çok alanda olduğu gibi güvenlik anlayışımız da bu kapsamda tek-
72 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 72
9.10.2019 16:48
guvenlik yonetim 76.indd 73
9.10.2019 16:48
SEKTÖRDEN
knolojik meler de “Teknolojik gelişmeler de sektörün şekillenmesinde çok ciddi paya sahip”
Tyco Türkiye ve Hazar Bölgesi Genel Müdürü Faik Tellioğlu, sektörün şekillenmesinde teknolojik gelişmelerin ciddi bir paya sahip olduğunu söyledi. Hiçbir strateji sürekli kalıcı olmuyor diyen Tellioğlu, Ankara’da açılan yeni ofis ve depo hakkında da bilgi veren Tellioğlu piyasada son 2 yıldır yaşanan durgunluğu da değerlendirdi.
Yeni ofis ve deponuz ve çalışan sayınız hakkında bilgi verebilir misiniz? Türkiye merkezimiz yıllardır Ankara’da. Lojistik olarak bunun çok avantajı olduğunu düşünüyoruz. Yeni merkezimiz, toplam 8000m2 arsa üzerine kurulu, 1000m2 si ofis olmak üzere toplam 4000m2 kapalı alanı olan bir mühendislik ve dağıtım merkezi olarak yapıldı. Ofis bölümümüzde seminer salonlarımız ve eğitim alanlarımız mevcut. Ayrıca yine bazı canlı testler yapmak üzere ayrı alanlar oluşturduk. Bu anlamda da özellikli ve güzel bir yapı oldu. Çalışan sayımıza gelince, ağırlıklı mühendis kadrosu olmak üzere, 50 kişilik bir ekibimiz var. Bu ekibin bir kısmı İstanbul ofisimizde bulunuyor.
Tyco Türkiye’nin yangın korunum sistemleri alanında bayi organizasyonu bulunuyor mu? Tyco Türkiye olarak her iki şekil-
de de çalışıyoruz yani hem bayi ağı ile hem de direkt olarak. Ancak bu çalışma şeklimizi belirlerken dikkate aldığımız bazı kriterler var. Mesela Zayıf Akım(Yangın Algılama) konusunda sadece bayilerimiz üzerinden çalışıyoruz ki, piyasana talebi malzemenin alınıp bir entegratör üzerinden montajının da anahtar teslim olarak yapılması.
Bizler Tyco Türkiye olarak montaj yapmadığımız için doğal olarak bu kanal ile ilerliyoruz. Zayıf Akım konusunda da alanında uzman çok başarılı bayilerimiz var. Keza aynı durum Davlumbaz Söndürme, Araç Söndürme Sistemleri ve kısmen Gazlı Söndürme Sistemleri için de geçerli. Bu alanlarda da Türkiye’nin birçok yerinde ve Hazar Bölgesi ülkele-
74 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 74
9.10.2019 16:48
Faik TELLİOĞLU
k de
Sektördeki daralmadan inşaata bağlı tüm diğer üreticiler gibi etkilendik tabi. Ancak rakamlarımız halen memnun edici seviyede. Dolayısı ile bu yatırımı yapmamızın nedeni büyüme ihtiyacından çok, hizmet kalitemizi arttırmak ve bölgemize daha hızlı ve kaliteli hizmet sunmak.
rinde çok başarılı bayilerimiz var. Ancak Sulu Söndürme Sistemleri konusunda direkt olarak çalışıyoruz zira müşterilerimiz sadece mühendislik hizmeti ve sistemi satın almak istiyorlar ve montajı kendileri yapıyorlar.
Peki siz şirketin kurucusu olarak, 2004 yılından beri şirketinizin başarılı olmasının nedenlerini nasıl açıklıyorsunuz?
mız ve yaşatmaya özenle gayret ettiğimiz bir kurum kültürümüz var. Tabi her şirket gibi başarmaya çalıştığımız başka esaslı hedeflerimiz de var, rakamsal hedefler, stratejik hedefler, pazar payı hedefi vs... Bu hedefler MCS iken de vardı, Tyco olduktan sonra söylemeye bile gerek yok, istemediğiniz kadar hedef var, kriterler tonla. Ancak bizler nihai hedefimizin müşterilerimizi memnun etmek olduğunu hiç unutmadık. Önceliğimiz satış yapmak değil, müşterilerimizin kalbini kazanmak oldu hep. “Müşteri bilanço tablosunda yer almamasına karşın, şirketin sahip olduğu en önemli varlıktır”
sözünü ilke edindik. Müşterilerimizin görüşlerine ve taleplerine hep çok önem verdik, anlamaya çalıştık, şartları zorladık. Yani odak noktamızda hep müşterilerimiz oldu ve bu kurum kültürünü sonradan aramıza katılanlara da iyi aktardığımızı düşünüyorum. Tabi bütün bunların yanında arkamızda ki dev yapı Tyco / JCI yapısı, ürünlerimizin kalitesi, sürekli eğitimler de ayrı bir öneme sahip.
Bundan sonraki süreçte hem Türkiye hem Hazar Bölgesi ile ilgili hedefleriniz neler olacak? Çalışmaya ve örnek olmaya devam edeceğiz. Hiçbir strateji sürekli kalıcı olmuyor. Zaman çok hızlı geçiyor ve bununla bir birlikte
2004 yılında MCS Türkiye olarak çıktığımızda, bir elin parmaklarından daha az sayıdaydık. 2012 yılına gelene kadar, Tyco olmadan önce, Türkiye’de sektöründe saygı duyulan ve ciddi pazar payına sahip, 30 kişilik bir aile haline gelmiştik. 2012 den bu yana, aramıza katılan arkadaşlarımızla birlikte büyüdük. Şimdi 50 kişilik daha geniş bir kadro ile, binlerce çalışanı olan ve kendi alanında bir dünya devi olan JCI / Tyco ailesinin bir parçasıyız. Bizim şirket olarak çok inandığı-
Ekim 2019 Güvenlik Yönetimi n 75
guvenlik yonetim 76.indd 75
9.10.2019 16:48
SEKTÖRDEN
teknolojik gelişmeler de sektörün şekillenmesinde çok ciddi paya sahip. Tabi bizler Tyco/JCI gibi dev bir ailenin parçası olarak, yeni ürünlerin geliştirilmesi ve inovatif ürünlerin piyasaya sunulması konusunda çok şanslıyız. Globalde çok ciddi bir ARGE departmanımız var ve birçok yeni sisteme öncü oluyoruz. Gerisi müşteri memnuniyeti ve piyasayı iyi okuyarak, doğru stratejileri doğru ekiplerle uygulamaya kalıyor. Umuyorum ki bundan sonra da hem sektörün gelişimine katkı sağlamaya, hem şirketimizin bölgede ki pazar payını ekibimle birlikte arttırmaya devam edeceğiz. Her ne kadar resmi olarak sorumlu olduğumuz bölge Türkiye ve Hazar Bölgesi ülkeleri olsa da, başarılı Türk Müteahhitleri sayesinde birçok farklı ülkede onlarla birlikte çalışma şansına sahip oluyoruz. Bundan sonra da var gücümüzle ülkemiz ve şirketimiz için çok kıymetli ekibimle birlikte çalışmaya devam edeceğiz.
Tyco Holding’in Johnson Controls ile globalde birleşmesinin özellikle Türkiye pazarında bir etkisi oldu mu? Bildiğiniz gibi Tyco, Otomatik Yangın Korunum Sistemleri
konusunda kendi alanında en fazla ürün yelpazesine sahip. Hedef pazarlarda %30 ile %70 arasında Pazar payı ile sektöründe ki öncü firmalardan biri. Johnson Controls firması da yine hem globalde hem de Türkiye de yıllardır faaliyet gösteriyor ve bina yönetim sistemleri konusunda gerçekten bir dünya devi. Birleşmenin ardından Johnson Controls / Tyco olarak bir binada olması gereken bir çok sistemi tek elden sağlayabilecek konuma geldik. Bu hem müşteri açısından fiyat avantajı yaratıyor hem de sorumluluk anlamında tek bir yapıya muhatap oldukları için süreci de hızlandırıyor. Tabi böyle iki büyük firmanın birleşmesinin pratiğe yansıması çok hızlı olamıyor. Ancak bizler Tyco yönetimi ve JCI yönetimi olarak ekiplerimizin daha sık ve birlikte çalışmalarını teşvik etmek için gayret gösteriyoruz ve iki ekip arasında sinerji yaratmaya çalışıyoruz. Zamanla, Tyco / JCI birlikteliği, müşterilerimize olumlu anlamda artarak yansıyacaktır.
Son 2 yıldır sektörel anlamda sizde de bir daralma oldu mu? Yeni Ofis ve Lojistik Merkezinizin açılışını yaptınız. Tyco’nun bu yatırımı yapmasının nedeni
Bu ülkeye güveniyoruz, insanımıza güveniyoruz ve bazı konularda öncü olmak gerektiğine inanıyoruz. Amacımız Türkiye’yi bir merkez üs haline getirip, çevre ülkelere buradan hizmet vererek, daha çok değer yaratmak ve hem şirketimizin hem de ülkemizin gelişimine katkı sağlamak. büyüme ihtiyacı mı? Bizler de inşaata bağlı tüm diğer üreticiler gibi durumdan etkilendik tabi. Ancak rakamlarımız halen memnun edici seviyede. Dolayısı ile bu yatırımı yapmamazın nedeni büyüme ihtiyacından çok, hizmet kalitemizi arttırmak ve bölgemize daha hızlı ve kaliteli hizmet sunmak. Bir başka önemli husus da, şirketimizin bu bölgeye bakışı ile ilgili. Tyco 2012 yılında satın alma yoluyla, Türkiye’de direkt olarak çalışmaya başladı ve 2012’den beri sürekli büyüyen bir yapımız oldu. Dolayısı ile bölgeye bakışımız, son 2 yılın verilerine göre değil de çok daha uzun vadeli. Bu ülkeye güveniyoruz, insanımıza güveniyoruz ve bazı konularda öncü olmak gerektiğine inanıyoruz. Doğru zaman mı diye soranlar çok oluyor. Ben de tam da doğru zaman diyorum. Amacımız Türkiye’yi bir merkez üs haline getirip, çevre ülkelere buradan hizmet vererek, daha çok değer yaratmak ve hem şirketimizin hem de ülkemizin gelişimine katkı sağlamak.
76 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 76
9.10.2019 16:48
guvenlik yonetim 76.indd 77
9.10.2019 16:48
ELEKTRONİK GÜVENLİK
Çin’in Deqing Bölgesinde Ormanlar 7/24 korunuyor Video yönetim yazılımı sayesinde uzaktan erişim sistemiyle kontrol odasından turistlerle konuşabilen personel, cihazlara zarar veren, ormanda ateş yakan veya yasa dışı ağaç kesimi yapan kişileri uyararak sorunları henüz ortaya çıkmadan önleyebiliyor. HIKVISION
T
oprak Ananın yeşil akciğerleri olarak nitelendirilen ormanlar, karbondioksit emip oksijen üretme kabiliyetiyle havamızı yenileyen tam bir doğal oksijen kaynağıdır. Ormanlar doğal kaynaklar açısından zengindir, peki ormanları nasıl koruyacak, insanla orman arasındaki uyumu nasıl sağlayacağız? Kuzey Zhejiang Bölgesinin orman şehri Deqing, uzun yıllardır orman yönetimi, korunması ve sürdürülebilir gelişme açısından iyi örnekler sergiliyor. Deqing Bölgesi, %40’ını ormanların oluşturduğu 935,9 k㎡ alana sahip. Deqing’in orman alanı,500’ün üzerinde kara bitkisi türüyle çeşitli bitkilere ev sahipliği yapıyor. Deqing halkı ormanları korumanın ne kadar önemli olduğunun bilinciyle eko-turizme ağırlık vermiş olup yerel orman kaynaklarını koruyorlar. Ormanları korumanın kilit hususlarından biri de orman alanları içinde ya da çevresinde çıkabilecek yangınların önlenmesi.
Zorluklar Son yıllarda Deqing Mogan Dağında otelcilik sektörü hızlı bir gelişme göstermiştir. Deqing’in batısında 700’ü aşkın eko-turizm işletmesi mevcuttur. Dağı ziyaret eden turist sayısında ciddi bir artış görülmüş, konaklama gün sayısı da genel olarak artmıştır. Bir orman yangını çıkması durumunda
ekonomik ve sosyal açıdan büyük bir kayıp yaşanacaktır. Bu meseleye dikkatini veren Deqing Bölgesi Orman Ofisi, akıllı erken uyarı ve kontrol sistemiyle ormanlık alanların etkili bir şekilde yönetilmesini sağlamak adına Hikvision ile işbirliği içerisine girmiştir.
Yeni bir çözüm Deqing Bölgesi son iki yıldır orman yangınlarını önleme sisteminde güncellemelere gitmiş, sadece doğaya ve insan gücüne dayalı bir sistemden çıkıp bilim ve teknolojiye dayalı, eş-zamanlı yeni bir çözüm geliştirmiştir. Gelişmiş yangın tespit algoritmasına sahip Hikvision termal & optik çift-spektrumlu ağ kameraları DS-2TD8135-100C2FL, orman yangınlarına kısa sürede müdahale edilmesine olanak vermenin yanı sıra orman ve yabani bitki yangın riskine karşı 7/24 tespit, gözlem ve uyarı sistemine de sahiptir. Böylelikle ortaya çıkan bir yangını söndürmek yerine, yangın henüz ortaya çıkmadan personelin durum hakkında bilgilendirilmesi sağlanır. Bunların yanı sıra, Hikvision video yönetim yazılımı sayesinde uzaktan erişim sistemiyle kontrol odasından turistlerle konuşabilen personel,
cihazlara zarar veren, ormanda ateş yakan veya yasa dışı ağaç kesimi yapan kişileri uyararak sorunları henüz ortaya çıkmadan önleyebiliyor. Bu sistem sayesinde, koruma alanına giriş yapan ziyaretçilerde de ormanın korunmasına yönelik bilinç artmıştır. eqing halkının ormanın korumaya yönelik sarf ettiği büyük emekler sayesinde hem yerli halk hem de ziyaretçiler ormanın nimetlerinden faydalanabiliyorlar. Deqing’de etrafınız yeşilliklerle çevrilidir. Sokaklarda her daim çiçek kokularıyla kaplıdır. NASA uydu gözlem verileri, 20 yıl öncesine kıyasla Dünyanın bugün daha yeşil olduğunu gösteriyor. Geçtiğimiz 17 yılda Çin’de yürütülen yeşillendirme çalışmaları, küresel ölçekte görülen yeşillendirme faaliyetlerinin %25’ine denk geliyor. Hikvision şimdiye dek Greater Khingan Range, Wuyi Mountain, Shennongjia ve the Base of the Giant Panda gibi milli orman parkları ve düzinelerce ormanlık alanine korunmasında yer almış, orman yangınlarının önlenmesi, park yönetimi ve yabani hayatın korunması çalışmalarına destek olmuştur.
78 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 78
9.10.2019 16:48
guvenlik yonetim 76.indd 79
9.10.2019 16:48
ELEKTRONİK GÜVENLİK
Türkiye’nin en büyük Tema Park’ı İsfanbul’un güvenlik önlemleri üst seviyede Ateksis, Türkiye’nin en büyük Tema Park’ı olan İsfanbul projesinde Bosch yangın algılama, acil anons, video gözetim sistemleri ve kartlı geçiş sistemleri ile yer almaktadır Ateksis
D
ünyada ve Türkiye’de bir Tema Park’ı, AVM ve gösteri merkeziyle birleştiren ilk alışveriş, eğlence ve yaşam kompleksi olan İSFANBUL, 650 milyon dolar değerindeki yatırım bedeliyle 26 Mayıs 2013’te ziyaretçilerine kapılarını açtı. Gürsoy Grup bünyesinde faaliyet gösteren ve 600.000m2 bir alana yayılmış olan İSFANBUL, açık ve kapalı alışveriş caddeleri içerisindeki geniş marka yelpazesiyle her yaş ve zevk grubuna uygun alternatifler sunuyor. İSFANBUL Tema Park’ın girişinde tüm görkemiyle yükselen İSFANBUL Şato’su ziyaretçilerine masal dünyasının kapılarını aralarken, gösteri merkezi ise konser alanı, geniş yeşil alanı, göleti ve büyük ölçekli kitlelere hitap edecek daha birçok aktivite alanını içinde barındırıyor. Farklı mimarisi ile dikkat çeken, içinden tramvay geçen İSFANBUL Alışveriş Caddeleri ise 200’ün üzerinde mağazası, yeme-içme noktaları ve aktivite alanlarıyla açık havada alışveriş zevki ve eğlenceyi bir arada sunuyor. Bünyesinde bulundurduğu AVM ve Tema Park bütünleşik konseptiyle dünyada bir ilki gerçekleştiren Türkiye’nin entegre pera-
kende dünyası İSFANBUL, ayrıca Atrax Ödülleri’nde “Türkiye’nin En İyi Tematik Eğlence Merkezi” ve Sign of The City Awards’te “Türkiye’nin En İyi Sosyo-Kültürel Projesi” ödüllerine layık görüldü. Ateksis, Türkiye’nin en büyük Tema Park’ı olan İsfanbul projesinde Bosch yangın algılama, acil anons, video gözetim sistemleri ve kartlı geçiş sistemleri ile yer almaktadır. Tema Park bünyesinde bulunan
300’ü aşkın kamera ve sistem merkezinin tamamen Bosch sistemine geçişi amacıyla başlattığımız proje hızlı bir şekilde devam etmektedir. Kameralar kullanılacak alanların ihtiyaçları doğrultusunda 2MP olarak seçilmiştir. Kayıt, izleme ve yönetim çözümü olarak Bosch BVMS teknolojisi kullanılarak, 30 günlük bir kayıt merkezi dizayn edilmiştir. BVMS yazılımı grafik tabanlı olup, operatör hem gelen alarmları hem de
80 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 80
9.10.2019 16:48
tüm kamera sembollerini harita ve mimari plan üzerinde görmekte ve yönetmektedir. Grafik ekran üzerinde oluşan alarmlar sayesinde kullanıcıya hızlı, anlaşılır ve daha doğru tespit etme imkanı vermektedir. Yine aynı grafik ekran üzerinden istenilen bölgedeki kameraların canlı görüntülerine hızlı ve kolay bir şekilde erişilebilmektedir. Akıllı video analiz özellikli bu yeni seri kameralarla müşterimiz tarafından tercih edilecek farklı analiz durumlarıyla birlikte güvenlik en üst seviyeye çıkmış olacaktır. Akıllı video analiz özellikleri Tema Park bünyesinde kullanılabilecek Akıllı video analiz özelliklerinin bir kısmından bahsetmek gerekirse; Bir alanda bulunan, alana giren veya alandan çıkan nesnelerin algılanması Önceden tanımlanmış bir süre boyunca hareketsiz olan nesnelerin algılanması Sanal bir çizgiyi geçen nesnelerin sayılması Önceden tanımlanan bir alanda belirli bir kalabalık seviyesinin algılanması Yerinden kaldırılan nesnelerin algılanması Bir rotayı izleyen nesnelerin algılanması
markası kullanılarak yapılmıştır. Yeni yapılarda yangın paneli olarak Bosch’un en üst seviye paneli olan FPA-5000 serisi kullanılmıştır. Merkezi yazılım olarak Bosch BIS yangın grafik ekran yazılımı vasıtasıyla tüm alt lokasyonlar grafik ekran üzerinden oldukça esnek bir yapıda izlenmesi mümkün kılınmıştır. Bu yazılım vasıtasıyla işletme ve güvenlik ekibi Bosch yangın paneli bulunan bölgeler bir grafik ekran üzerinden kolaylıkla tespit ederek, müdahale imkanı sağlanmıştır. Acil anons için ise Bosch’un Plena serisi tercih edilmiştir. Tüm bu alt lokasyonlar güvenlik merkezindeki acil anons sistemiyle entegre bir şekilde dizayn edilmiştir. Bu sayede güvenlik merkezinden yapılacak acil durum anonsu tüm Tema Park’ta bulunan alt lokasyonlara da ulaşması sağlanmıştır. Bu ortak haberleşme mantığı aynı zamanda canlı yapılacak etkinlik anonslarının da yine merkezi olarak yapılmasına olanak sağlamaktadır. Yine bu yeni lokal yapılarda konumlandırılan kart okuyucu ve parmak okuyucular sayesinde güvenlik önlemleri en üst seviyelere taşınmıştır. Direkt Network’e bağlanan AMC2 AC saha panelleri, yazılım ile TCP/IP network
Tema Park bünyesinde bulunan 300’ü aşkın kamera ve sistem merkezinin tamamen Bosch sistemine geçişi amacıyla başlatılan proje hızlı bir şekilde devam etmektedir. Kameralar kullanılacak alanların ihtiyaçları doğrultusunda 2MP olarak seçilmiştir. üzerinden haberleşmektedir. AMC2 ‘lerin üzerindeki değişebilen hafıza kartları ihtiyaca uygun büyümenin önünü açmaktadır. Vialand Tema Park projesinde yangın algılama sistemi, acil anons ve seslendirme sistemi, kartlı geçiş sistemi ve video gözetim sistemleri sistemlerinin kurulumu, eğitimi ve devreye alma çözümleri alanında uzman ekibimiz tarafından üst seviye hizmet anlayışıyla hayata geçirildi.
Tüm bu belirtilen özellikler sayesinde Tema Park’ın güvenlik düzeyi Bosch Video Gözetim Sistemleri sistemi aracılığıyla en üst seviyeye çıkmış olacaktır. Bunlara ek olarak bu yıl içerisinde yeni yapılarla büyümeye devam eden Tema Park’ın yeni inşa bölgelerinin tamamında güvenlik sistemleri olarak Bosch tercih edildi. Tüm yeni yapıların yangın algılama, acil anons, video gözetim sistemleri ve kartlı geçiş sistemleri tarafımızca Bosch
Ekim 2019 Güvenlik Yönetimi n 81
guvenlik yonetim 76.indd 81
9.10.2019 16:48
ELEKTRONİK GÜVENLİK
Sürücü destek sitemleri ve otonom sürüş için yapay zekaya sahip kamera Sürüş sırasında evrenin algılanması için ultrason, radar ve video dahil olmak üzere çeşitli teknolojiler kullanılıyor. Yapı ve işlev söz konusu olduğunda insan gözüne en yakın nesne olan kamera, otonom sürüş için büyük önem taşıyor. BOSCH
O
tonom sürüş, bir otomobilin direksiyonundaki kişinin kademeli olarak teknolojiyle yer değiştirmesinden çok daha fazlası anlamına geliyor. Bu nedenle de teknolojinin insanlara göre daha güvenilir çalışması gerekiyor. Otomobillerin, insanlardan daha iyi sürücüler haline gelmesi ve böylece yollardaki emniyeti artırılması ile bir otonom aracın sadece çevresinde neler olduğunu tam olarak ve her an bilmesi halinde, doğru ve hepsinden önemlisi emniyetli bir sürüş stratejisi seçebilecek düzeye geleceği öngörülüyor. Bu durum, başta çevrenin algılanması olmak üzere önemli bir zorluğu da beraberinde getiriyor. Bosch, çevrenin algılanması için ultrason, radar ve video dahil olmak üzere çeşitli teknolojiler kullanıyor. Yapı ve işlev söz konusu olduğunda insan gözüne en yakın nesne olan kamera, otonom sürüş için büyük önem taşıyor. Bosch, otomotiv kamerası teknolojisini bir sonraki seviyeye taşımayı başardı. Yeni Bosch teknolojisi, 2019 yılında araçlarda görücüye çıkmaya hazırlanıyor. Benzersiz eşsiz multi path yönteminin nesne tanımaya yönelik yapay zeka ile birleşmesi, çevrenin algılanmasını çok daha güvenilir hale getiriyor ve karayolu trafiğini daha emniyetli kılıyor. Bosch, kamera teknolojisinde pazar lideri
olmayı ve bu konuda öncü olmayı hedefliyor.
İnsan sürücüler bakıyor, ama göremiyor Sürücü destek sistemine, otomatik acil fren sistemlerine ve otonom sürüş özelliğine sahip olan otomobiller, çevrelerindeki tüm nesneleri görebilmelidir. Bunun da ötesinde, bir nesnenin sürüş stratejisiyle ilgili olup olmadığını anında algılamaları ve yine aynı hızda, ilgili nesneyle ilgili reaksiyonlarının ne olacağını belirlemeleri gerekir. Fren mi yapmalı, direksiyon mu kırmalı, yoksa yoluna devam mı etmeli? İnsan gözünün aksine, yeni Bosch MPC3 mono video kamera, bu gibi kararları alacak şekilde optimize edildi. İnsanlar için bakmak bir şeydir, ama gözlerimizin gördüğünü tam olarak tanımak bir başka konudur. Gözlerimiz doğanın mucizesi olabilir, ama görsel algı söz konusu olduğunda zayıflığımızdır. Bir şeyi görüyor olmamız, onu tanıdığımız ve anladığımız anlamına gelmez. Kaza geçiren birçok sürücü, doğru yöne bakmalarına rağmen diğer tarafı fark edemediklerini söyler. Karayollarında meydana gelen çarpışmaların yüzde 50’sinin bu durumla ilişkili olduğu tahmin ediliyor. Yeni Bosch kamerası, bu açıdan insan gözüne oranla üstünlükler taşıyor. Hem yorulmuyor, hem de saatlerce sürüşün ardından hala ilk kilometredeki gibi çalışıyor.
Bosch teknolojisi, gelişmiş sürücü destek sistemlerini mümkün kılıyor Yeni teknolojinin en güçlü yanı, Bosch’un çok yollu yaklaşımıyla sağlanan sağlam nesne tanıma özelliğinde yatıyor. Bu özellik, yapay zekayı da kullanıyor. Örneğin, Bosch mühendisleri kameraya, yol işaretlerinin bulunmadığı durumlarda bile yolun kenarının geçilebilir olup olmadığını güvenilir bir şekilde algılamayı öğretti. Bosch’un teknik uzmanlık bilgisine dayanan bu kamera zekası, Japon Renesas şirketi tarafından üretilen ve V3H olarak bilinen bir yongaya entegre edildi. Bosch inovasyonu, aynı zamanda mevcut sürücü destek sistemlerini iyileştiriyor ve uygulama çeşitliliğini de artırıyor. Örneğin, araçların farklı türlerdeki hayvanlara çarpmasını önlemek için otomatik acil fren sistemlerini iyileştirebiliyor. Kameranın kısmen görünür durumda olduklarında bile yayaları tanıyabilmesi sayesinde, acil frenleme sistemini daha güvenilir hale getirebiliyor. Yeni Bosch kamerası, trafik işaretlerinin tanınmasını da artırıyor. Trafik işaretleri üzerindeki yazıları ve sayıları güvenilir bir şekilde okuyan ve bu bilgileri gösterge paneli ekranında sürücüye sunan optik karakter tanıma özelliğine sahip bulunuyor.
82 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 82
9.10.2019 16:48
guvenlik yonetim 76.indd 83
9.10.2019 16:48
GÜVENLİK HİZMETİ
Spor güvenliği teknolojileri kulüp ve taraftar bağını güçlendiriyor Güvenlik teknolojileri ile donatılan stadyum ve salonlara olan ilgi arttı. Bu sayede aileler, stadyumlara ve salonlara gönül rahatlığı ile maç izlemeye gidebiliyor. Yüksek çözünürlüklü kameralar, akıllı video yönetim sistemi ve isteğe bağlı olarak entegre edilebilen yüz tanıma teknolojisi, yangın algılama ve sesli anons sistemleri ile stadyum ve salon güvenliği üst seviyeye çıkıyor. SENSORMATIC
G
elişen teknolojiyle birlikte Türkiye’de de akıllı spor merkezleri dönemi başladı. Stadyumlar ve spor salonları, dijital altyapılarla donatılırken, kamera ve sensörlerin topladığı veriler sayesinde taraftarların güvenliği en üst seviyeye çıkarıldı. Akıllı bilet uygulamasıyla girişler kontrol altına alındı, stadyumlara ve salonlara yapılan yatırımlarla konfor düzeyi artırıldı. Genelde bulundukları şehrin ya da semtin simgesi haline gelen stadyumlar, içinde barındırdıkları kulüp mağazaları, eğlence ve ağırlama alanlarıyla, taraftarlar için stadyum turu fırsatı sunmaları gibi unsurların da etkisiyle neredeyse 24 saat yaşam merkezleri haline dönüşmeye başladı. 25 yıllık tecrübesiyle, farklı sektörlere ve ihtiyaca özel tasarladığı marka bağımsız çözümlerle öne çıkan Sensormatic, stadyumların yanı sıra basketbol, voleybol ve hentbol gibi farklı branşların oynandığı salonlara yönelik spor
güvenliği çözümleriyle dikkat çekiyor. Sunduğu teknolojiler Türkiye ve Avrupa’daki kulüplerin öncelikli tercihi olan Sensormatic, Beşiktaş Jimnastik Kulübü’nün maçlarını oynadığı Vodafone Park ve Akatlar Spor Kompleksi ile birlikte yeni teknolojilerle donatılan Çorum Stadyumu için kapsamlı projelere imza attı. Tüm yapıyı tek bir merkezden kontrol altına alabilen Sensormatic çözümleri, 2 megapikselden 30 megapiksele varan yüksek çözünürlüklü kameralar, akıllı video yönetim sistemi ve isteğe
bağlı olarak entegre edilebilen yüz tanıma teknolojisi, yangın algılama ve sesli anons sistemleriyle stadyum ve salon güvenliğini üst seviyeye çıkarıyor. Tüm yapıyı tek bir merkezden kontrol altına alabilen Sensormatic çözümleri, 2 megapikselden 30 megapiksele varan yüksek çözünürlüklü kameralar, akıllı video yönetim sistemi ve isteğe bağlı olarak entegre edilebilen yüz tanıma teknolojisi, yangın algılama ve sesli anons sistemleriyle stadyum ve salon güvenliğini üst seviyeye çıkarıyor.
84 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 84
9.10.2019 16:48
Kameralar önemli, ya insan kaynağı? Günümüzde güvenlik teknolojileri denildiğinde akla ilk olarak güvenlik kameraları gelse de bu toplamın yalnızca bir bölümünü oluşturuyor. Güvenlik kameraları kendi içlerinde sahip oldukları teknolojiler, çözünürlük seviyeleri, merkezi bir yönetim portalı üzerinden anlık olarak yönetilip yönetilemedikleri, önceden belirlenmiş senaryolara göre alarm üretip üretememeleri gibi çok sayıda kritere göre ayrışabiliyor. Bu kriter zenginliği nedeniyle stat ve salon gibi, on binlerce taraftarın aynı anda bulunduğu ortamlar için yalnızca kamera sistemlerine sahip olmak yeterli olmayabiliyor. Bu nedenle hem kulüp hem de güvenlik personellerinin işlerini daha iyi yapmalarını sağlayacak görüntüleri kesintisiz ve kaliteli olarak alabilmeleri gerekiyor. Sensormatic, bu noktada yalnızca sistemlerin kurulumunu gerçekleştirmiyor, aynı zamanda kurulumu yapılan teknolojilerin emniyet güçlerinin, kulübün ve federasyonun süreçlerine uygun yönetilmesini sağlayacak uzman insan kaynağını da sağlıyor. Eski nesil sistemlerde, görüntü kalitesinin yeterli olmaması nedeniyle güvenlik güçleri kıyafet renginden tanımlama yapmaya çalışırken yeni çözümlerle doğrudan kişinin yüzü görüntüleyebiliyor. Böylelikle maç esnasında sorun çıkaran kişiler, diğer taraftarların maç izleme keyfini bozmayacak şekilde uzaktan ve doğru tespit edilerek, maç bitimine kadar takip edilebiliyor. Güvenlik birimleri, ilgili kişiyi tespit ederek olayın türüne göre gerekli aksiyonları alıyor. Önceden belirlenmiş senaryolara göre, taraftarların bulunmaması gereken koridor, soyunma odala-
rı, güvenlik merkezi gibi alanlara izinsiz bir giriş olması durumunda da sistem gerekli alarmları üreterek müdahale edilmesine olanak sağlıyor.
Stadyumlarda her şey kayıt altında Sensormatic’in sunduğu video izleme çözümü, yüksek çözünürlüğe sahip tek bir kamerayla çok geniş bir alanın izlenebilmesine de olanak sağlıyor. Böylece 45 bin kişilik büyük bir stadyum, ortalama 55 kamerayla kayıt altına alınabiliyor. Bu 55 kameradan alınan hem canlı hem de kayıtlı görüntülerle hiçbir tereddüde yer bırakmadan eşkâl tanımlaması yapılabiliyor. Yüksek veri sıkıştırma özelliğiyle veri optimizasyonu sunan çözüm sayesinde daha az veri depolama alanına ihtiyaç duyuluyor. Sistemin bu yeteneği sayesinde bant genişliği ihtiyacı da en az düzeyde tutularak maliyetler düşürülebiliyor.
Dedektörler sayesinde yangın riski en aza indiriliyor Bu alanlarda olası yangın riski de kurulan sistemlerle en aza indiriliyor. Sistem kapsamında, stadyum ya da ilgili spor alanın-
Eski nesil sistemlerde, görüntü kalitesinin yeterli olmaması nedeniyle güvenlik güçleri kıyafet renginden tanımlama yapmaya çalışırken yeni çözümlerle doğrudan kişinin yüzü görüntüleyebiliyor. da farklı noktalara dedektörler yerleştiriliyor. Bütün sistemler BİS (Bina Yönetim Sistemi) üzerinden kontrol edilerek, tek bir platform üzerinden yönetimi sağlanıyor. Güvenlik sistemlerinin kesintisiz biçimde entegre çalışması ve akıllı uyarılar oluşturması sayesinde tesis içinde yaşanan olumsuzluklar alan bazında tespit edilerek, Acil Anons sisteminin devreye girmesi sağlanıyor. Bu noktada acil anons sisteminin net duyulabilecek ve anlaşılabilecek ses kalitesi sunması önem taşıyor.
Ekim 2019 Güvenlik Yönetimi n 85
guvenlik yonetim 76.indd 85
9.10.2019 16:48
YANGIN GÜVENLİĞİ
“Kamusal denetim yok” 2017 yılında İngiltere’de Grenfell Tower yangını büyük bir facia ile sonuçlanmıştı. Bu yangının faciaya dönüşmesinin başlıca nedeni, yapı malzemesi kullanımı konusunda kamusal denetimin eksikliği idi. İngiltere gibi bir ülkede yüksek yapı yangınında göz göre göre 71 insanın can vermesi, konunun ciddiyetini gözler önüne sermektedir. Yunus YENER/ Yönetim Kurulu Başkanı TMMOB MAKİNA MÜHENDİSLERİ ODASI
Y
angına hazırlığımız ne yazık ki yaşam alanlarımızda da orman yangınlarında şahit olduğumuzdan farksız durumda değil. Kamusal alan olarak ifade ettiğimiz alışveriş merkezleri, hastaneler, kamu kurum ve kuruluşları, parklar, oteller, eğlence mekânlarının yanı sıra, yüksek yapılar olarak tanımladığımız her türlü kullanım alanının olduğu plazalar ve daha nicesi, yangın hazırlıkları konusunda aktif ve pasif önlemler açısından yetersiz durumdadır. Daha kötüsü, bu önlemlerin takibi ve kontrolü hiçbir şekilde yapılamamaktadır. Yani hangi yapının hangi kontrol süreçlerinden geçtiği özellikle yangın konusunda tamamıyla belirsiz durumdadır. Nedeni ise bu konuda düzenleme sorumluluğu olan bakanlıkların yaptığı düzenlemelerde teknik konuları ve ilgili meslek odalarımızı konunun dışına iterek yapıyor olmasıdır. Konunun diğer muhatapları olan yerel yönetimlerimiz de bu konuda maalesef gereken özveriyi göstermeyerek büyük felaketlerin önünü açıyor ve tabiri yerindeyse ateşe körükle gidiyor. Ancak bilinmelidir ki, ülkemiz olası yangın felaketlerine karşı
hazırlıksızdır. Hatırlanacağı üzere, 2017 yılında İngiltere’de Grenfell Tower yangını büyük bir facia ile sonuçlanmıştı. Bu yangının faciaya dönüşmesinin başlıca nedeni, yapı malzemesi kullanımı konusunda kamusal denetimin eksikliği idi. İngiltere gibi bir ülkede yüksek yapı yangınında göz göre göre 71 insanın can vermesi, konunun ciddiyetini gözler önüne sermektedir. Bu durumdan çıkarmamız gereken sonuç, her nerede olursa olsun can, yapı ve yangın güvenliliğinin birinci öncelik olarak ele alınması ve gerekli tedbirlerin belirlenmesi süreçlerinin, konusunda uzman kişi ve kuruluşlarca yürütülmesi gerekliliğidir. Bu konuda uzman mühendisler yetiştirmeye ve konuya özgün teknik çalışmalar
yapmaya çalışan kurumlarımızın, sürecin dışına itilmemesi ve gerekli yasal düzenlemelerin hem merkezi hem de yerel otoriteler tarafından yapılması ivedilikle şarttır. Yaşanacak her türlü can ve mal kaybının sebebi, bu gereklilikleri göz ardı eden merkezi ve yerel otoriteler olacaktır. Sıkça görmeye alıştığımız devasa alışveriş merkezleri, oteller ve gökdelenler olarak tanımladığımız yüksek ve kompleks yapılar, yurdun her yerinde yoğunluğunu arttırmaktadır. Ancak bu yapıların projelendirme ve kontrol aşamalarında kritik eksikliklere her gün tanık oluyoruz. Örneğin, işini hakkıyla yapmaya çalışan teknik mühendis ve yönetim kadrolarımızın olduğu bu tür yapılarda Odamız teknik görevlilerince gerçekleştiri-
86 n Güvenlik Yönetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 86
9.10.2019 16:48
Yunus YENER
len periyodik kontrollerde, ne yazık ki ciddi proje, montaj ve kontrol eksiklikleri ile karşılaşıyoruz. Bunların sebebini sorguladığımızda proje müellifi kişilerin konusunda uzman olmaması hatta mühendis olmaması, projelerin meslek odalarımız tarafından incelenmemiş olması ve işin sona ermesinin ardından yasayla belirlenmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde periyodik kontrollerin yapılmamış olması veya sadece yapılmış gibi görünmesi için gayrı ciddi bir şekilde yapılması gerçeği ile karşılaşıyoruz. Bu durumun her türlü endüstriyel yapının bulunduğu üretim alanlarımız olan fabrikalarımızda da farklı olmadığını bilmenizi isterim. Kamusal alanların aksine çok daha farklı uzmanlık gerektiren bu çalışma alanlarımızda ne kadar güvende olduğumuz belirsizdir. 2017 ve 2018 yıllarında Türkiye genelinde gerçekleşen yaklaşık 600 endüstriyel yangında çok sayıda yurttaşımız yaşamını yitirmiş ya da yaralanmış, büyük miktarda maddi kayıp ortaya çıkmıştır. Maalesef benzer yangınlar, 2019 yılında da hız kesmeden devam etmektedir. Bunların gerçekleşmesinin ya da en azından faciaya dönüşmesinin önüne geçmek için atılacak adım-
larda mesleki uzmanlığımız doğrultusunda her türlü sorumluluğu almaya hazır olduğumuzu buradan bir kez daha belirtmek isterim. Fakat maalesef, bizler gerekli uzmanlık çalışmalarını yapmaya ve alınması gereken radikal kararları uygulamaya sokmaya çalıştıkça yasal olarak konunun dışına itilen meslek odalarımızın çalışmaları ve önerileri görmezden gelinmektedir. Bu alanda öncelikle kamu otoritesinin yapması gereken düzenlemeler ortada durmaktadır. Bunların bir kısmını şu şekilde sıralayabiliriz: Öncelikle, 2012 öncesinde olduğu gibi bina inşaat ruhsatlarının alınması konusunda itfaiye ve meslek odalarının onayları geri getirilmelidir. Bu onay işlemlerine inceleme onayları da eklenerek binalara ait bütün riskler pasif ve aktif önlemlerle inşaata başlanmadan test edilmelidir. Bu sayede yönetmelik ve standartlar ile gerekli sistemler projeye yansıtılmalıdır. Özellikle endüstriyel tesislerin kabul komisyonlarında itfaiye ve ilgili meslek odalarından ilgili teknik uzmanlar ile İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği uzmanlarının bulundurulması zorunlu hale getirilmelidir. Yangın nedenleri ve hasarları üzerine veri ve bilgilerin toplandığı bir Yangın Bilgi Bankası kurulmalı, edinilen bilgiler doğrultusunda “Binaların Yangından Korunması Yönetmeliği”nin ve “İSG Yönetmeliği”nin revize edilmesi için TMMOB, Tabipler Birliği, sendikalar, belediyeler, işveren temsilcileri, sigorta şirketleri ile Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı ve Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’ndan oluşan ortak bir Çalışma Grubu kurulmalıdır. Endüstriyel Tesisler Yangın Tesisatı Periyodik Kontrolleri için gerekli mevzuat düzenlemeleri,
2012 öncesinde olduğu gibi bina inşaat ruhsatlarının alınması konusunda itfaiye ve meslek odalarının onayları geri getirilmelidir. Bu onay işlemlerine inceleme onayları da eklenerek binalara ait bütün riskler pasif ve aktif önlemlerle inşaata başlanmadan test edilmelidir. Odaların içerisinde yer alacağı şekilde yapılmalı, personeL eğitim ve belgelendirilmesi Odalar eliyle yapılmalıdır. Bu süreçte her türlü desteğe hazırız. İtfaiye teşkilatları, meslek odaları ve İş Teftiş Kurulu arasında koordinasyon kurularak kamusal denetim sağlanmalı ve nihai çözümlere yönelik adım atılmalıdır.
Ekim 2019 Güvenlik Yönetimi n 87
guvenlik yonetim 76.indd 87
9.10.2019 16:48
88 n GĂźvenlik YĂśnetimi Ekim 2019
guvenlik yonetim 76.indd 88
9.10.2019 16:48
guvenlik yonetim 76.indd 89
9.10.2019 16:48
guvenlik yonetim 76.indd 90
9.10.2019 16:48
ABONE FORMU
Ekim 2019 Güvenlik Yönetimi n 91
guvenlik yonetim 76.indd 91
9.10.2019 16:48
ABONELİK BİLGİLERİ GÜVENLİK YÖNETİMİ DERGİSİNE 1 YILLIK ABONE OLMAK İSTİYORUM. ADI, SOYADI : FİRMA ADI : DOĞUM TARİHİ/YERİ: DERGİ TESLİM ADRESİ ADRES
:
POSTA KODU / SEMT / ŞEHİR DİĞER BİLGİLER: MESLEK
:
:
TEL
:
FAX
:
GSM
:
FATURA ADRESİ: ADRES:
POSTA KODU / SEMT /ŞEHİR VERGİ NO / DAİRESİ Güvenlik Yönetimi Dergisi’nin 1 yıllık abonelik bedeli 100 TL. + KDV’dir. Abonelik bedelini İş Bankası - Perpa Şubesi - Hesap No: 1188 0542685 IBAN: TR76 0006 4000 0011 188054268 yatırdıktan sonra dekontun fotokopisi ile birlikte bu formu doldurarak 0212 210 54 45’e fakslayabilir ya da info@guvenlikyonetimi.com adresine mail atarak hemen abone olabilirsiniz. 92 n Güvenlik Yönetimi Eylül 2019
guvenlik yonetim 76.indd 92
9.10.2019 16:48
ABONE FORMU
Ekim 2019 Güvenlik Yönetimi n 93
guvenlik yonetim 76.indd 93
9.10.2019 16:48
R
E
K
L
A
M
I
N
D
E
K
S
a
57
83
17
59
20
77-95
15
4-5
21
14
55
19
1-ÖKİ
33
61
53
89
A.K.İ.
2-3
39
23
93
41-49
67
51
29
96
6-7
73
12-13
Ö.K.
31
91
65
18
A.K.
37
10-11
88
16
79
22
8-9
guvenlik yonetim 76.indd 94
63
27
35
9.10.2019 16:49
guvenlik yonetim 76.indd 95
9.10.2019 16:49
guvenlik yonetim 76.indd 96
9.10.2019 16:49