ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜNÜN SESİ n AYDA BİR YAYINLANIR
ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜNÜN SESİ
FOKUS:
SPOR GÜVENLİĞİ KAPAK: ALARM İZLEME MERKEZLERİ AVM’LERDE TERÖR RİSKİ
TEMMUZ 2017 SAYI: 49
SIVI DEPOLARINDA KÖPÜKLÜ SPRİNKLER SİSTEMİ
ÖZEL GÜVENLİK FEDERASYONU YAYINIDIR
TEMMUZ 2017 SAYI: 49
ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜNÜN SESİ n AYDA BİR YAYINLANIR
ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜNÜN SESİ
FOKUS:
SPOR GÜVENLİĞİ KAPAK: ALARM İZLEME MERKEZLERİ AVM’LERDE TERÖR RİSKİ
TEMMUZ 2017 SAYI: 49
SIVI DEPOLARINDA KÖPÜKLÜ SPRİNKLER SİSTEMİ
ÖZEL GÜVENLİK FEDERASYONU YAYINIDIR
TEMMUZ 2017 SAYI: 49
TEMMUZ 2017 SAYI: 49
TEMMUZ 2017 SAYI: 49
içindekiler 26
44
32 6
8
BAŞKANDAN
EDİTÖR
10 GÜNCEL
KAPAK KONUSU
SEKTÖRDEN
22
Güvenliğinizi riske atmayın!
40 42
“Sektör bulut ağırlıklı çözümlere yöneliyor” “Güvenlik sektörü hızlı bir ivme ile gelişiyor”
26
Güvenlik teknoloji ile kabuk değiştiriyor
ELEKTRONİK GÜVENLİK
28
Panik butonu hayat kalitenizi yükseltiyor
30
Hırsızlığa ve izinsiz girişe karşı üst düzey güvenlik
FOKUS
44 46 48 50 52 54
32
Spor güvenliğinde risk analizi
38
Konya Büyükşehir Belediyesi Torku
Arena Stadyumu projesi
Ankara Optimum Outlet AVM’ye güvenlik çözümleri Evervox PN 120 akıllı ağ kamerası Güvenlik politikaları etkinleştiriliyor Sezgisel yüz konumlama ile selfie çekimi kadar kolay iris tanıma 1.0 saniyenin altında bir sürede parmak izi tanımlaması Gece-gündüz en zorlu şartlarda bile kaliteli görüntü Circle 2 ev güvenlik kamerası Kapsama alanı içinde kesintisiz iletişim Pro-Watch kontrol giriş yönetim sistemi
Sektör ile ilgili kısa haberler
20 KÖŞE / Hayata Bakış
“Okuma alışkanlığı”
56 58 60
Güvenlik Yönetimi ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜNÜN SESİ
TEMMUZ 2017
66
AYDA BİR YAYINLANIR
Özel Güvenlik Federasyonu adına imtiyaz sahibi O. Oryal ÜNVER Yürütme Kurulu O. Oryal ÜNVER İsmail UZELLİ Murat KÖSEREİSOĞLU Yusuf Vehbi DALDA Genel Yayın Yönetmeni Devrim BOZKURT devrim@guvenlik-yonetimi.com Yazı İşleri Müdürü Yeşim ÖZDEMİR yesim@guvenlik-yonetimi.com Reklam Koordinatörü Çiğdem ÖZCAN cigdem@guvenlik-yonetimi.com Danışma Kurulu Alp SAUL Arzu YÜKSEL Doç. Dr. Gazi UÇKUN Füsun KOCAMAN Gültekin FİŞEK Hakan ÖZALP İsmail UZELLİ Murat KÖSEREİSOĞLU Okyay ŞENTÜRK O. Oryal ÜNVER Osman Levent CELASUN Prof. Abdurrahman KILIÇ Taner ALBAYRAK Yusuf Ziya ÖNCEL
62
BİLGİ GÜVENLİĞİ
62
PCI DSS v3.2 ile gelen yeni kontroller
64
Siber saldırganların gözü sanayinin
altyapısında
YANGIN GÜVENLİĞİ
78
Hastanelerde risk analizi 3
Yayın Türü Yerel Süreli Yayın. Ayda bir yayınlanır.
82
Yanıcı parlayıcı sıvı depolarında
Yönetim Adresi Arkhe Tanıtım Hizmetleri Perpa Ticaret Merkezi B Blok Kat: 12 No:2049 Okmeydanı / Şişli / İstanbul Tel: (212) 210 54 45 Tel: (533) 413 78 08
BİNA OTOMASYONU
66
Akıllı bina teknolojileri
sınırları zorluyor
GÜVENLİK HİZMETİ
70
360 derece güvenlik çözümleri
72
AVM’lerde terör riski
74
Tutamayacağınız vaatler firma
güvenliğini tehlikeye atar
76
Safepoint ile nakit hareketiniz
kontrol altında
Grafik Tasarım ve Baskıya hazırlık Derya BOZKURT derya@guvenlik-yonetimi.com
92
köpüklü sprinkler sistemleri FM-200 gazlı yangın söndürme sistemi
94 Editöryel Takvim
Baskı İZFORM MAT. KAĞ. REK. SAN. Ve TİC. LTD. ŞTİ. 0 (212) 429 0202 Özel Güvenlik Sektörünün sesi Güvenlik Yönetimi Dergisi, sektörü bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Bu dergide yer alan her türlü haber, bilgi ve yorumlar; güvenilir olduğuna inanılan kaynaklar tarafından hazırlanmış araştırma raporları, değerlendirmeler, atıflar, çeviriler ve istatistikî verilerden derlenmiştir. Dergide yer alan tüm reklamların sorumluluğu firmalara, yazılardaki ve söyleşilerdeki görüşler sahibine aittir. Dergide yer alan yazılar izin alınmadan ve kaynak gösterilmeden hiçbir şekilde kullanılamaz.
95 Reklam İndeksi tanıtım hizmetleri
Perpa Ticaret Merk. B Blok Kat: 12 No: 2049 Okmeydanı / Şişli / İstanbul Tel: (212) 210 54 45 Faks: (212) 210 54 45 Gsm: (533) 413 78 08
BAŞKAN
Özel güvenlik sektöründe gece çalışması ve çalışma saatlerinde denkleştirme
ö Değerli okurlarımız;
4857 Sayılı İş Kanunu’nun 41. Maddesi “Haftalık kırk beş saatin üzerinde yapılan çalışmalar fazla çalışma olarak değerlendirilir ve ücreti, saatlik ücretin %50 artırılması suretiyle işçiye ödenir.” hükmüne amirdir. Gece çalışmalarına ilişkin olarak Yargıtay 9’uncu Hukuk Dairesi'nin 23 Haziran 2009- 2007/40682 E, 2009/17766 Sayılı kararında "Yasanın 69. Maddesi’nde gece çalışmaları için günlük yedi buçuk saatlik çalışma üst sınırı emredici olarak düzenlenmiş olup; belirtilen süreyi aşan çalışmalar için haftalık kırk beş saat sınırı aşılmamış olsa dahi fazla çalışma ücreti ödenmelidir." hükmü bulunmaktadır. Bahse konu düzenleme İş Kanunu'nun 69’uncu Maddesi’nin değiştirilmeden önceki haline ilişkin olup 6645 Sayılı Kanunla 4857 Sayılı Kanun’un 69’uncu Maddesi’ne getirilen istisnai hüküm ile turizm, özel güvenlik ve sağlık hizmeti yürütülen işlerde çalışan işçilerin yazılı onaylarının bulunması halinde günlük gece yedi buçuk saatin üzerinde haftalık kırk beş saate kadar yapmış oldukları çalışmalar için söz konusu Yargıtay Kararı’nın uygulanabilirliğinin kalmadığı aşikardır. Bu mevzuat değişikliğinden sonra gece yedi buçuk saati aşan ancak; haftalık kırk beş saati aşmayan çalışmaların fazla çalışma olarak sayılamayacağı, fazla çalışmalara ilişkin olarak 4857 Sayılı Kanun’un 41’inci Maddesi ve söz konusu maddeye ilişkin olarak yürürlüğe konan ''İş Kanununa İlişkin Fazla Çalışma ve Fazla Sürelerle Çalışma Yönetmeliği " hükümlerinin esas alınması gerekmektedir. Denkleştirme uygulamasına tabi tutulacak çalışma düzenlerinde haftalık normal çalışma süresi olan kırk beş saatin üzerine çıkması durumunda kırk beş saati aşan çalışmaların gece dönemine rastlaması halinde söz konusu yönetmelik hükmüne aykırı olarak fazla çalışma yapılmış olacaktır.
Sağlıklı, mutlu, huzurlu ve güvenli günler temennisi ile…
6 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
O. Oryal ÜNVER ÖGF (Özel Güvenlik Federasyonu) Yönetim Kurulu Başkanı
Gece çalışmalarına
ilişkin olarak Yargıtay 9’uncu Hukuk Dairesi'nin 23 Haziran 2009- 2007/40682 E, 2009/17766 Sayılı kararında "Yasanın 69. Maddesi’nde gece çalışmaları için günlük yedi buçuk saatlik çalışma üst sınırı emredici olarak düzenlenmiş olup; belirtilen süreyi aşan çalışmalar için haftalık kırk beş saat sınırı aşılmamış olsa dahi fazla çalışma ücreti ödenmelidir." hükmü bulunmaktadır.
a EDİTÖR
Alarm izleme merkezleri
Alarm izleme merkezleri; alarm sistemlerinden alınan dataların toplandığı ve değerlendirildiği merkezlerdir. Alarm sistemleri; ev, ofis, fabrika vb. mekânlarda soygun alarmının yanında, panik, sağlık, yangın, gaz kaçağı ve su baskını, gibi birçok istenmeyen durumu da alarm haber alma merkezine bildirmektedir. Alarm izleme merkezi bağlantısı olmadan da alarm sistemleri kullanılabilir; ancak bu durumda güvenliğinizi riske atmış olursunuz. Türkiye’de satın alınan her 10 alarm sisteminden sadece 1 tanesi alarm merkezi abonesi olmakta ve gerçek anlamda güvenlik tedbirlerini tamamlamaktadır. Dünyada alarm izleme merkezlerinde, alarm sinyalinin gelmesi ve operatörün onu işleme koyması arasında ortalama 37 saniyelik bir süre vardır. Acil durumlarda sizin ulaşamayacağınız, kadar hızlı bir şekilde ilgili birimlere ulaşılabilir. Bu şekilde hem canınızı hem de malınızı koruyabilirsiniz. Gerekli durumlarda ise kullanıcı talimatı doğrultusunda Emniyet güçlerinin olay yerine sevk edilmesi sağlanır. Bu sayıda Kapak Konumuz “Alarm İzleme Merkezleri”. Kapak konumuzda yer alan teknik yazılarımızda AİM’lerdeki güncel gelişmeleri takip edebilirsiniz. Fokus Konumuz ise “Spor Güvenliği”. Toplumun her kesim ve meslek grubundan insanı biraya getiren futbolda, şiddetin önüne geçilemiyor. Peki; spor müsabakalarında alınan önlemler yeterli mi ve güvenlikten sorumlu yapılar gerekli eğitim ve donanıma sahip mi? Fokus konumuzda spor güvenliğinde yapılması gereken risk analizine ilişkin detayları bulabilirsiniz. Sektörden sayfamızın bu sayıda iki konuğu var. Safepoint Genel Müdürü Tarık TUNCEL ve Han Elektronik’ten Melis İNCE. Elektronik güvenlik, bilgi güvenliği, güvenlik hizmeti, yangın güvenliği disiplin başlıklarımız da yine ilginizi çekecek teknik yazılar ve makalelerle dolu…
İlgiyle okumanız dileğimle
8 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
Yeşim ÖZDEMİR
Alarm izleme
merkezlerinde, alarm sinyalinin gelmesi ve operatörün onu işleme koyması arasında ortalama 37 saniyelik bir süre vardır. Acil durumlarda sizin ulaşamayacağınız, kadar hızlı bir şekilde ilgili birimlere ulaşılabilir. Bu şekilde hem canınızı hem de malınızı koruyabilirsiniz.
GÜNCEL
GÜSOD iftar yemeğinde buluştu GÜSOD üyeleri; her yıl ramazan ayında icra edilen geleneksel iftar yemeğinde Emniyet Genel Müdürlüğü Özel Güvenlik Dairesi Başkanlığı personeli ile Ankara’da biraya geldi. Özel Güvenlik Dairesi Başkan Yardımcısı Mehmet Sarıbuva ile daire başkanlığı
personelinin katıldığı iftar yemeğine GÜSOD Yönetim Kurulu Başkanı Murat Kösereisoğlu ile Yönetim Kurulu Üyeleri katıldılar. Özel güvenlik sektörünün güzide sivil toplum kuruluşu GÜSOD’ un değerli üyeleri bu vesile ile birlikte olmanın keyfini yine hep birlikte yaşadılar.
Özel güvenlik ulusal anket sonuçları açıklandı
2005 yılında kurulan merkezi Eskişehir’de olan Özel Güvenlik Teşkilatı Mensupları DerneğiOGTM; kamuoyunu bilgilendirmek, elde edilen veriler ışığında tarafları ve kamuoyunu doğru yönlendirmek, sektör taraflarının ihtiyaçlarını ve sorunlarını belirlemek amacıyla anket düzenledi. Aşağıdaki ana başlıklardan oluşan “Özel Güvenlik Ulusal Anketi” sonuçları www.ogtm. org sitelerinde yayınlandı. w Alarm izleme merkezleri w Hizmet satın alanlar w Özel güvenlik eğitim kurumları w Özel güvenlik şirketleri Anket sonuçlarını değerlendiren Özel Güvenlik ve Eğitim Uzmanı Yusuf Vehbi Dalda “Kıt imkânlarla
10 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
ve sektörün bugün ulaştığı boyut düşünüldüğünde çok az kişiyle ve amatör bir ruhla yapılan anketin, yine de az da olsa sektör hakkında bir fikir verdiğini düşünüyorum. Bunların her bir ayrı ayrı incelenip, cevaplardaki gerekçeleri de ele alıp değişik değerlendirmeler yapılabilir.” dedi. Dalda açıklamasını şu şekilde sürdürdü: Bu ankette benim dikkatimi çeken husus, bir STK’ya üye olunup olunmadığı sorusuna verilen cevaplarda, üye olunmadığı yönündeki oranların en üst düzeyde olması idi. Genel hayatta da iyi gitmeyen çok şey tespit edilir; ancak bunların giderilmesi için ise şu veya bu şekilde katkıda bulunmak, “taşın altına elini” koymak istenmez. Sanki “armut piş ağzıma düş” atasözünü doğrulamak için işlerin hep başkalarınca yapılması istenir. Sanıyorum, tüm sorunlar ancak bir gün bu zihniyetin değişip, her kesin kendi imkânlarıyla bir katkıda bulunmasıyla düzelmeye başlayabileceğini idrak etmesi ve bunu yapmasıyla çözülebilecektir. Sadede dönmek
gerekirse, ülkemizde bugün polis sayısını oldukça aşan bir sayı ile yurdun dört bir yanında görev yapan; özel güvenliğin daha iyi bir kalitede hizmet verebilmesi için şüphesiz ankette dile getirilen hususların üzerinde durulması gerekir. Ve iyileştirme yapmanın yanı sıra, pek çok alanda olduğu üzere bu alanda da, kuralları koyan ile bunları denetleyenin aynı birimler olmaması gerekir. Çoğu alanda olduğu üzere burada da “bağımsız denetimlerin” ihdas edilmesi, kural konulurken STK ve hizmet alanlarla sıkı bir istişare ve mesleki yeterlik ve standart belirleyen kurumlarla sıkı bir işbirliği yapılması ve de “uzman eğitimlerinin” gecikmeksizin hayata geçirilmesi gerektiği düşünülmektedir. Özel güvenliğin 13. yılına girdiği süreçte böyle bir çalışmayı yaparak, konuyu gündemde tutan OGTM Başkanı Cengiz Kıvılcım ve çalışama arkadaşlarını kutlar, çalışmalarında başarılar dilerim.
GÜNCEL
Antalya bayileri Multitek fabrikasını ziyaret etti
Multitek Antalya bayileri; Levent Elektrik ortaklarından Bülent Kuzucuk ve Multitek Antalya Bölge Müdürü Ahmet Serkan Güntaç önderliğinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan Multitek üretim tesislerini ziyaret ettiler. Bayileri fabrikasında ağırlayan Yönetim Kurulu Başkanı Adnan Demirkol yaptığı açılış konuşmasında ar-ge çalışmalarının önemine değindi. Ardından fabrika bölümleri gezildi ve yerli üretim
bütün bayilere tanıtıldı. Fabrika gezisi ardından ar-ge Müdürü Şenol Göktaş tarafından sektördeki ilk ve tek yerli üretim IP İnterkom ürünleri ve üstün özellikleri bayilere tanıtıldı. IP İnterkom ürünleri gerek görsel olarak gerekse teknik özellikleri itibariyle çok büyük beğeni ile karşılandı. Fabrika Müdürü Hasan Çelebı ̇ ise analog ürün gamında yapılan en son gelişmeleri ve yeni Multibus ürünü
olan 7” dokunmatik ekranlı MBT70 modelini tanıttı. CCTV Bölüm Müdürü Ergun Ulutı ̇n sektördeki son gelişmeleri ve kamera seçimi yaparken dikkat edilecek özellikleri aktardı. Fabrika ziyaretinin ardından Deniz Yıldızı Restaurant’ta boğaz manzarasına karşı keyifli bir akşam yemeğinde bir araya gelen bayiler; sektöre ilişkin fikir alışverişinde bulundu. Ertesi sabah kahvaltı ve muhteşem bir boğaz turu sonrası organizasyon sona erdi.
Norm Teknik 20. kuruluş yıl dönümünde iftar yemeği düzenledi Norm Teknik A.Ş.’ nin geleneksel hale gelen iftar yemeği bu yıl şirketin 20. kuruluş yıldönümü olan 13 Haziran 2017 tarihinde, şirket çalışanlarının, üst düzey yöneticilerin ve çok sayıda davetlinin katılımı ile gerçekleşti. İftar yemeği öncesinde davetliler, günün anlam ve öneminin yanı sıra Ramazan ayının birleştirici, bütünleştirici özelliği ile ilgili duygu ve düşüncelerini de birbirleriyle paylaştılar. Çalışanlarının her zaman moral ve motivasyonunu arttırmak amacıyla yıl içerisinde farklı etkinlikler düzenleyen Norm Teknik A.Ş. görünen o ki tüm çalışanlarıyla birlikte şirket küçülmelerinin yoğun yaşandığı bu
12 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
dönemde kurumsal birlikteliğini muhafaza ederek, çalışanları ile sosyalleşmeye ve bunun işlerine
yansıttığı pozitif enerji ile büyümeye, büyürken de üretmeye devam edecek.
GÜNCEL
Ayvaz Endonezya’da seminerler düzenledi
Ayvaz, haziran ayında bir hafta süren yoğun seminerler dizisiyle Endonezya’da faaliyet gösteren önde gelen firmaların temsilcileriyle bir araya geldi. Ayvaz markasının bugün geldiği noktayı, ürünlerini ve hizmetlerini anlatan Ayvaz yetkilileri, katılımcılarla sektördeki tecrübelerini de paylaştı. Son yılarda Türkiye mekanik tesisat sektöründe ihracat hacmiyle öne çıkan Ayvaz, yurt dışındaki faaliyetlerine hız kesmeden devam ediyor. Haziran ayı içerisinde Endonezya pazarındaki
mevcut ve potansiyel müşterileri için çeşitli sektörel konularda bir hafta boyunca seminerler veren Ayvaz, hem markasını ve ürünlerini detaylı olarak tanıtarak bölgedeki varlığını sağlamlaştırdı hem de bölgedeki tesisat sektörünün teknik ve altyapısal olarak gelişmesine katkıda bulundu. Seminerler kapsamında, Ayvaz Eğitim ve Proje Danışmanı H. Tarık Güner ve Ö. Candaş Renklidere tarafından tüm ürün gruplarının detaylı teknik tanıtımı yapıldı ve endüstride buhar kullanımı ile ilgili geniş çaplı sunumlar gerçekleştirildi. Güner, bazı saha etütlerinde bulunarak buhar sistemleri, enerji verimliliğine etkisi ve buhar kullanımında nelere dikkat edilmesi gerektiği ile ilgili yerinde incelemeler yaptı; tecrübelerini aktardı. Ayvaz Yangın Ürünleri Müdürü Ahmet Kahraman’ın da “Ayvaz Yangından Korunma Ekipmanları” başlıklı sunumuyla yer aldığı
seminerlerde, FM, UL, VdS, CE, EN gibi kuruluşlar tarafından test edilmiş ve onaylanmış Ayvaz yangın ürünlerinin kullanım alanları, çalışma prensipleri ve avantajlarına değinildi. Konuyla ilgili bilgi veren Asya-Pasifik Bölge Müdürü Gökhan Gürsoy, dünyanın dört bir yanında yerel bir marka olma ilkesiyle yola çıktıklarını ve bu nedenle dış ticaretteki yeni sloganlarını “Globally Local” yani “küresel olarak yerel bir şirket” olarak belirlediklerini söyledi. Gürsoy, “Bu slogandan hareketle faaliyet gösterdiğimiz her ülkede yerel bir marka gibi davranıyoruz. Dünyanın her yerinde sektörel deneyimimizi paylaşıyoruz. Kısacası, Ayvaz markasının Türkiye tesisat sektöründeki öncü rolü ne ise, küresel arenada da o olsun diye çalışıyoruz. Endonezya’da organize ettiğimiz -kimi zaman beş saate varan- yoğun seminer dizisi de bu amaçla gerçekleştirildi” dedi.
Dört bankadan biri kimlik doğrulamakta zorlanıyor
Kaspersky Lab’ın Finansal Kurumlarda Güvenlik Riskleri anketine göre, dünya çapındaki bankaların %24’ü dijital ve online bankacılık hizmetle-
14 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
rini gerçekleştirirken müşterilerinin kimliklerini doğrulamak konusunda sıkıntı yaşıyor. Bankaların yarısından fazlasının (%59) önümüzdeki üç sene içerisinde dolandırıcılık kaynaklı büyük finansal kayıplar yaşamayı beklemesi sebebiyle, Kaspersky Lab kullanıcıların kimliğinin doğrulanması konusunun finansal kurumların siber güvenlik stratejilerinde merkezi bir rol oynaması gerektiği konusuna dikkat çekiyor. Kaspersky Fraud Prevention platformu kullanıcı davranışı, cihaz, çevre ve oturum bilgilerini ano-
nim ve kişiliksizleştirilmiş büyük bir veri olarak bulutta topluyor. Kesintisiz oturum anomali tespit hizmeti, hesabın çalınıp çalınmadığını, para aklanmasını, otomatik araçları veya başka herhangi bir işlemi kontrol ederken, risk bazlı doğrulama (RBD) muhtemel riskleri kullanıcı daha giriş yapmadan hesaplıyor. Dolayısıyla, platform sadece oturum açma sırasında değil, oturum esnasında da müşterilerin ek bir doğrulama işlemi gerçekleştirmesine gerek bırakmadan koruma sağlıyor.
GÜNCEL
Bagajlar tomografi cihazından geçiyor Türkiye’den ABD’ye giden yolcuların kabine sokacakları cihazları tomografi cihazına kontrol ettiriliyor. Cihaz, Amerika’nın elektronik alet yasağı uyguladığı ülkeler arasında ilk olarak Türkiye’de kullanılmaya başlandı. Atatürk Havalimanı’nda cihazdan sorumlu 100 personel özel eğitim aldı ve iş başı yaptı. Saatte 500 bagaj tarayabilen cihazlar katı, sıvı ayırabiliyor.
Canlı bomba tespit sistemi artık Türkiye’de AKBA Teknoloji ve Savunma Sanayi, dünyaca ünlü Apstec Systems™ ile gerçekleştirdiği iş birliğiyle “İnsan Güvenliği Radarı”nı Türkiye’ye getirdi. Canlı bomba vakalarını yüzde 100 tespit edebilen sistem, sıvı ve katı patlayıcı maddeleri, karışımları ve ev yapımı bütün patlayıcıları tespit edebiliyor. Diğer sistemler saatte ortalama 350 kişiyi taramadan geçirirken ‘İnsan Güvenliği Radarı’, insanları sıraya sokmaya gerek duymadan, gerçek zamanlı olarak saatte 10 bin kişiye kadar tarama yapabiliyor. Sistem, havalimanı ve AVM’ler gibi kalabalık alanlarda ve iç ortamlarda canlı bombayı 10 metreden tespit edebiliyor. 14 yıllık ar-ge çalışması sonunda geliştirilen yeni nesil güvenlik sistemi, dünyada gerçekleşen tüm canlı bomba vakalarını analiz edilerek geliştirildi. İngiliz Kraliyet ailesinin Baş Güvenlik Danışmanı Stephen Cooper’ın danışmanlığında geliştirilen ve terörle mücadelede üst düzey çözüm sunan yeni sistem, Amerika’dan Avrupa ve Ortadoğu’ya kadar uzanan geniş bir coğrafyada birçok ülkenin istihbarat ve güvenlik birimleri tarafından kullanılıyor. Dünyada kendini kanıtlamış yeni nesil güvenlik çözümlerini Türkiye’ye getirmeyi temel amaç
16 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
edindiklerini belirten AKBA Teknoloji Kurucu Ortağı Şirzat Balin, yaptığı açıklamada şu ifadelere yer verdi: “AKBA Teknoloji ve Savunma Sanayi olarak bu sistemi Türkiye’ye getirmemizdeki öncelikli amacımız ülkemizin bekası ve güvenliğidir. İnsan Güvenliği Radarı’nın terörle mücadele konusunda ülkemize yeni bir vizyon katacağını düşünüyoruz. AKBA olarak dünyada kendini kanıtlamış yeni nesil güvenlik çözümlerini ülkemize getirmek üzere bir misyon edindik. Bu anlamda drone tespit sistemi, çelik yelekli yaralanmalarda otomatik alarm veren yaralanma tespit sistemi, mobil x-ray cihazları, kesintisiz yüksek kalitede canlı görüntü aktarımı ve özellikle sınır bölgeleri, boru hatları, rafineriler ve benzeri kritik bölgelerin korunmasında kullanılan yer sensörleri gibi niş teknolojileri ülkemize getirerek kamu ve özel sektör müşterilerimizin ihtiyaçlarına yönelik özel çözümler üretiyoruz” .
Bilgisayar virüsleri başınızı ağrıtabilir
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), ülkeler arasında siber savaşların artması üzerine yeni bir düzenlemeyi hayata geçirdi. Buna göre BTK, sistemleri siber güvenlik konusunda açık verenlere ve gereken önlemleri almayanlara ceza kesecek. Bilgisayarı zombileştirilerek siber saldırılarda kullanılan şirketler ve bireysel kullanıcılar da ceza alabilecek. Habertürk Gazetesi’nden Deniz Çiçek’in haberine göre, BTK, TİB’i kapatan 571 Sayılı Kanun Hükmünde Kararname (KHK) ile siber güvenlik konusunda yeni yetkilerle donatıldı. BTK, kamu kurumları ile gerçek ve tüzel kişilerin siber saldırılardan korunması için yaptırım uygulama yetkisine sahip oldu. Hacker’lar, Türkiye’ye yönelik saldırıları, zombi ya da köle olarak adlandırılan bilgisayarlar üzerinden yapıyor. BTK, bu tür saldırılarda kullanılan zombi bilgisayarların sahiplerini, bu konuda tedbir alması için uyaracak. Gerekli önlemleri almayanlara bin TL ile 1 milyon TL arasında ceza uygulayacak. Siber güvenlik konusunda tedbir almayan operatörler ile diğer özel sektör kurumlarına da ceza kesilecek. BTK yetkilileri, köle bilgisayar sahibi vatandaşlara da ceza kesileceğini belirtti, ancak önceliğin işletmelere verileceğini söyledi.
GÜNCEL
Sabiha Gökçen’de yığılmalara son verecek uygulama
İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’nda yolcuların hayatını kolaylaştırması adına yeni uygulamalar
devreye girdi. Bundan böyle yolcular biniş bankolarının üzerinde yanan yeşil veya kırmızı ışığa göre hangi biniş bankosunun uygun olup olmadığını görebilecek. Uygulama biniş bankolarının önündeki yığılmaları ortadan kaldıracak. İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’nda yolcuların yaz yoğunluğundan daha az etkilenmelerini sağlamak için yeni uygulamalar devreye girdi. İç hatlar uçuşlarında fast track (hızlı geçiş) hizmetini satın alan yolcular, bu geçişlerini artık iç hatlar giden
yolcu asma katında bulunan özel geçiş noktasından yapacaklar. Yolcular, asma katta yeni hizmete geçecek olan yerden geçecekler. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı terminal binası içinde bulunan tüm biniş bankolarının daha etkili ve verimli şekilde kullanılmalarına olanak sağlayan sinyalizasyon uygulaması da hizmete girdi. Buna göre iç ve dış hatlarda check-in işlemini yapmak için kontuar önlerinde sırada bekleyen yolcular, kontuar üzerinde yanan yeşil ya da kırmızı ışığa göre hangi kontuarın uygun olup olmadığını görebilecek.
Panasonıc’ten sürpriz “hoş geldiniz” organizasyonu Panasonic Eco Solutions Türkiye izinden dönen çalışanlarının motive sürecini hızlandırmak için “hoşgeldiniz” organizasyonu ile karşıladı. Kırmızı halıda yürürken kendisini oldukça özel hisseden çalışanlar, diğer yandan onları karşılayan müzik grubunun seslendirdiği parçalar ve açık büfe kahvaltı eşliğinde ilk iş günlerine mutlulukla başladı. Organizasyon İnsan Kaynakları ve Kurumsal Gelişim Direktörlüğünce planlanan seremoni, müzik dinletisi ve Genel Müdür Nusret Kayhan Apaydın’ın “Hoş geldiniz” konuşmalarıyla devam etti. İK alanındaki örnek uygulamaları bugüne kadar birçok önemli ödüle layık bulunan Panasonic Eco Solutions Türkiye İK ve Kurumsal Gelişim Direktörü Mutlu Kutlu ise yaptığı açıklamada şu şekilde konuştu: “Çalışan odaklılık, temel değerlerimiz arasında yer alıyor. Bu yaklaşımla oluşturduğumuz insan kaynakları politikamızda da belirtmiş olduğumuz gibi çalışan-
18 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
larımızın motivasyonunu artıran, onlara verdiğimiz değeri yoğun bir şekilde hissettiren organizasyonları önemle ele alıyoruz. Yapılan birçok araştırmaya göre tatilden dönen çalışanların önemli bir kısmı ilk iş gününde kendisini iyi hissetmediğini, adaptasyon sorunu yaşadığını ifade ediyor. Çalışanlarımızın tatil sonrasındaki ilk iş gününe iyi başlamaları, kendilerini mutlu ve motive hissetmeleri bizim için çok önemli.
O nedenle izinden dönen çalışanlarımıza işe başlamadan önce motivasyon ve sinerjiyi bir arada sunan bu organizasyonla destek olmayı hedefliyoruz. Çalışanlarımızın ilk iş gününde mutlu ve motive olduklarını görmek bizleri de çok mutlu ediyor. Bu tür organizasyonlar ile hem çalışanlarımızın mutluluk ve motivasyonuna katkı sağlıyor; hem de izin dönüşü çalışanlarımızın iş hayatına yeniden adaptasyonlarına destek olarak iş verimliliğine de katkı sunuyoruz.”
g HAYATA BAKIŞ
“Okuma alışkanlığı” Gençliğini kitapla beslemeyen milletlerin sonu acıdır. Çocuklar okudukça okumayı daha çok sever; sevdikçe daha çok okur ve öğrenirler. Okumayı sevmek bir anlamda öğrenmeyi de sevmektir. Yapılan araştırmalar kitap okuyan çocukların şu avantajları elde ettiğini ortaya çıkarmıştır; w Kelime hazineleri gelişir, w Düşünme yetenekleri ve buna bağlı olarak üretken zekâları gelişir. w Dinleme ve konuşma kabiliyetleri gelişir. w Okuyup yeni bir şey öğrendikçe merak etmeye ve daha çok okuyup yeni şeyler öğrenme arzusu duymaya başlarlar. Bazı anne babalar çocuklarının yalnız ders kitaplarını okumalarını isterler; bu tür ebeveynler dersin dışındaki kitapları okumanın gereksiz ve zaman kaybı olduğu düşüncesine sahiptirler. Böyle yanlış bir kanaate sahip anne babalara da çocukların ders dışı kitap okumasının çok yararlı olacağını anlatmalıyız. Sadece ders kitapları okumaya zorlanan çocukların ve gençlerin önce ders kitaplarından daha sonra bütün kitaplardan soğuyabileceğini söylemeli ve sevdiği kitapları okumaya başlayan çocukların zamanla ders kitaplarını da sevmeye başlayacaklarını onlara anlatmalıyız. Okumayı çocuklara sevdirip, onlara hayat boyu okuma alışkanlığı kazandıracak en önemli kişiler tabii ki anne babalardan çok öğretmenler olmalıdır. Çocukların öğütten çok örneklere ihtiyacı vardır. Onlar anne –baba ve öğretmenlerini ellerinde kitapla görmelidir. Kitap okuma alışkanlığı olmayan öğretmenin, öğrencilerine kitap okumayı benimsetebilmesi oldukça zordur. Kitaplara karşı bizim göstereceğimiz ilgi ve yakınlık çocuklarımızı da olumlu yönde etkileyecektir. Türkiye’de okuma oranının çok düşük olmasının en önemli iki sebebi; w Okuma alışkanlığının olmaması, w Televizyon, bilgisayar ve sinemanın; kitap okumaya tercih edilmesidir. Güzel bir örnekle; İnsanların her şartta okuyabilecekleri, 11 yaşındaki çocuğun kömür ocaklarına girerek iki kardeşine bakmak zorunda olduğu on yıl boyunca ocaklarda neler yaptığı şöyle anlatılır. “Kömür madenlerinde sıradan bir işçi olduğu zamanlarda bile, maden kuyusunun dibindeki kömürleri arabaya yükleyip arabanın geri dönmesini beklerken bir- iki dakikalık aradan yararlanır; derhal kitabını çıkarıp okumaya başlardı” çünkü bu maden kuyusunun diplerinden kurtulmak için ancak bir çare bulunduğunu biliyordu, bu da okumaktı. O da maden kuyusu içinde geçirdiği on sene içinde ödünç alabildiği her kitabı okudu ve bu kitapların sayısı bini aştı. Bu çocuğun ilerlemesinde hayret edilecek bir şey yok, on yıl sonra kolej sınavlarını kazanacak derecede kültürünü ve bilgisini yükseltmiş sınavları kazanırken ödüller almıştır. Uygulayabilmek dileğimle…
20 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
Oğuz GÜLAY
Kömür madenlerinde sıradan bir işçi olduğu zamanlarda bile; maden kuyusunun dibindeki kömürleri arabaya yükleyip, arabanın geri dönmesini beklerken bir- iki dakikalık aradan yararlanırdı. Derhal kitabını çıkarıp okumaya başlardı; çünkü bu maden kuyusunun diplerinden kurtulmak için ancak bir çare bulunduğunu biliyordu, bu da okumaktı.
KAPAK ALARM İZLEME MERKEZLERİ
Güvenliğinizi riske atmayın! Alarm izleme merkezi bağlantısı olmadan da alarm sistemleri kullanılabilir; ancak bu durumda güvenliğiniz alarmın çıkardığı caydırıcı ses ve bu sesi duyan insanların alacakları aksiyona kalır. Mustafa EMEK /Alarm Merkezi Yöneticisi ASM ALARM SİSTEMLERİ MERKEZİ
G
elişen teknolojiyle birlikte artık alarm sistemleri ev otomasyon sistemleriyle entegre olabiliyor. Değişmeyen şeyse alarm mer-
22 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
kezlerinin önemi ve gerekliliği; kiralama sistemlerindeki artışla her sistemin merkeze bağlanması sağlanırken; Türkiye’de satın alınan her 10 alarm sisteminden sadece 1 tanesi
alarm merkezi abonesi olmakta ve gerçek anlamda güvenlik tedbirlerini tamamlamaktadır. Alarm izleme merkezi bağlantısı olmadan da alarm sistemleri kullanılabilir; ancak bu durumda güvenliğiniz alarmın çıkardığı caydırıcı ses ve bu sesi duyan insanların alacakları aksiyona kalır. Bunun yerine alarm izleme merkezi bağlantısı kurdurulması güvenliğin tam anlamıyla sağlanmasını ve tamamlanmasını sağlayacaktır. Dünya standardı 37sn’ye de alarm bildirimi yapılmasıdır. Türkiye’de bu süreden daha hızlı bir şekilde aksiyon alınmakta; alarm anında kullanıcılara ve gerekli birimlere bilgi akışı sağlanarak, gerekli bildirimler yapılabilmektedir. Avrupa’da çeşitli ülkelerde alarm merkezlerine bağlı özel güvenlik birimleri öncelikle olay yerine yönlendirilerek; kontrol yapılması gerek görüldüğü taktirde ilgili kişi ve emniyet birimlerine bilgi verilmektedir. Türkiye’de ise mevcut yasalar böyle bir uygulamaya izin vermemekte; mekân sahibi ya da emniyet birimlerine doğruda bilgi akışı sağlanmaktadır. Avrupa’da
bölge isimleriyle birlikte raporlandırılır (Giriş Manyetik Kontak, Hol Pır vb.). Anında müdahale: Alarm durumundan haberdar olan ASM Alarm Sistemleri Merkezi, uzman operatörleri aracılığı ile anında gerekli kişileri haberdar ederek; ilgili birimleri de olaya müdahale etmeleri için harekete geçirir.
Mustafa EMEK
1 Milyar Dolar seviyelerinde bulunan alarm sistemleri pazarı Türkiye’de 100 Milyon Dolara bile henüz ulaşmamıştır. Dünya geneli değerlendirildiğinde alarm izleme pazarı, güvenlik pazarının yüzde 15’ni oluşturmaktadır. Türkiye’de ise alarm izleme pazarı tüm güvenlik pazarının sadece yüzde 2’sini oluşturuyor. Bu da bize ülkemizde yüksek bir pazar potansiyeli olduğunu gösteriyor. Pazarı büyütmek, pastadan daha fazla pay alabilmek adına alarm merkezleri de zaman içerisinde verdikleri hizmetleri çeşitlendirerek abonelerine sadece alarmlarda değil; kapalı gün, geç açılış takibi, limitli süre takibi, kurma kapatma kontrolü, arıza bildirimleri, test kontrolü vb. alanlarda da destek vermektedirler. Algılama: Hırsız, yangın, sağlık, panik, sabotaj, su baskını, gaz kaçağı alarmları, açılış/kapanış takibi, akü arızası vb. sinyaller, operatörlerimiz tarafından profesyonelce değerlendirilir. Bölgelerden gelen alarmlar
Panik butonu: Sistem açık veya kapalı pozisyonda olsa dahi panik butonunun kullanılması durumunda ilgili kişilere haber verilirken; aynı zamanda da kolluk kuvvetlerine haber verilir. Ambulans butonu: Acil sağlık yardımına ihtiyaç halinde alarm paneli üzerindeki ambulans butonuna basılması ile merkezimize ulaşan sinyal üzerine abone aranır ve yetkili kişiden teyit alındıktan sonra ilgili lokasyona sağlık ekibi yönlendirilir. Kapalı gün hizmeti: İşyerleri için; çalışma yapılmayacak gün var ise (pazar günü, bayramlar, abone tarafından belirlenmiş olan özel günler vs.) şifre kullanılarak giriş yapılsa dahi ilgili lokasyon aranarak parola karşılığında teyit alınır ve ardından iş yeri sahibine telefon ile ulaşılarak bilgi verilir. Geç açılış takibi: Abonelerin belirttiği açılış saatinde belirtilen lokasyonda açılış gerçekleşmez ise ASM operatörleri tarafından firma sahibine telefon yolu ile bilgi verilir. Limitli süre takibi: Risk seviyesinin yüksek olduğu lokasyonlarda (ATM kabinleri, kasa
Dünya standardı 37sn’ye de alarm bildirimi yapılmasıdır. Türkiye’de bu süreden daha hızlı bir şekilde aksiyon alınmakta; alarm anında kullanıcılara ve gerekli birimlere bilgi akışı sağlanarak, gerekli bildirimler yapılabilmektedir. daireleri, depolar vb.) abone tarafından belirlenen işlem süresi aşıldığı takdirde ASM operatörleri tarafından derhal ilgili birimlere haber verilir. Kurma kapatma kontrolü: Aboneler istedikleri saatte ASM operatörlerini arayarak; parola karşılığında alarm sistemlerinin kurulu olup olmadığını öğrenebilirler. Arıza bildirimi: Alarm sisteminde oluşabilecek arızalar (Elektrik kesilmesi, akü azalması, dedektör pil azalması vs.) anında ASM operatörü tarafından abonelere ve teknik servislerine iletilir. Test kontrolü: ASM alarm sistemleri merkezi her abonenin alarm sistemi paneli ile günde en az bir kere olmak kaydı ile haberleşir. Test kontrolü denilen bu işlem sonucunda
Temmuz 2017 Güvenlik Yönetimi n 23
KAPAK ALARM İZLEME MERKEZLERİ
Risk seviyesinin yüksek olduğu lokasyonlarda (ATM kabinleri, kasa daireleri, depolar vb.) abone tarafından belirlenen işlem süresi aşıldığı takdirde ASM operatörleri tarafından derhal ilgili birimlere haber verilir. panelin alarm merkezi ile haberleşmediği fark edilir ise bu durum alarm olarak algılanır, abone ve teknik servisine derhal haber verilir. Tehdit şifresi: Abone alarm sistemini tehdit altında kapatmış ise (abone için önceden belirlenmiş olan tehdit şifresi kullanarak) ASM operatörleri lokasyondan teyit almadan durumun detaylarını da bildirerek derhal ilgili kolluk birimlerini olay yerine yönlendirir. ASM abone sinyal takibi uygulaması: ASM abone sinyal takibi uygulaması alarm kontrol merkezi abonelerinin alarm sistemlerinin durumunu (alarm sisteminin kurulu olup olmadığı) ve alarm merkezine
24 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
gelen 30 sinyali görebilecekleri uygulama. SMS hizmeti: ASM tarafından belirlenen hizmet paketlerindeki sinyal bilgisini otomatik olarak müşterinin cep telefonuna SMS ile gönderir. Opsiyonel bir hizmettir. Kiralama yapan, kendi alarm merkezlerini oluşturan kurumların yanında, alarm sistemleri satışı gerçekleştiren büyük güvenlik firmaları alarm merkezi hizmetlerini çözüm ortakları vasıtasıyla abonelerine sunmaktadırlar. Sektöre 2 yıl önce giriş yapan ASM; profesyonel kadrosu, getirdiği yenilikler ve verdiği hizmetle ön plana çıkarak, çözüm ortaklığını bayiileri için farklı bir boyuta çıkartmış, tüm bayiilere kendi merkezlerinden abonelerine hizmet verdiği algısını getirmiştir. Yedekli merkez yapısı: Merkezimizde her donanım ve yazılımın yedeği bulunmaktadır. Bir sorunda yedek sistemler direk aktif olmaktadır. Son teknolojiyi kullanır: Kullandığımız her donanım ve yazılım en güncel ve en son teknoloji ürünüdür. Sürekli yenileme yapılmaktadır. Deneyimli personel devamlılığı: Personel devamlılığı bizim için en önemli konudur. En genç personelimiz 5 yıllık deneyime sahiptir. AR-GE çalışmaları: Sektörün ihtiyaçlarına göre araştırma ve geliştirme çalışması yapar ve bunu
merkezimizde sürekli kullanırız. Bayilerimiz bizim iş ortaklarımızdır. Biz ortaklarımızın istek ve görüşlerine önem verir daha iyi hizmet sunmaya çalışırız. Bayii odaklı IP santral sistemi: Gelen çağrılar; bayii adına açılarak abonelere bayiilerimizin kendi merkezini aradığı bilgisi verilir. Son kullanıcıya satış yapmaz: ASM alarm sistemleri merkezi olarak son kullanıcıya sadece bayilerimiz aracılığıyla hizmet veririz. ASM bayi ve teknik servis uygulaması: ASM bayileri ve zincir mağazalar alarm kontrol merkezi abonelerinin durumunu (Alarm devrede, alarm devre dışı),abonenin son 30 alarm sinyalini, tarih aralığında aboneden gelen sinyalleri ve bayiye aboneler için yazılan teknik servis formalarını bu program aracılığı ile takip edebilirler. Web hizmetleri: Alarm sistemleri merkezimiz abone ve bayilerine web arayüzü üzerinden sisteme ait bilgi ve raporlarına on-line ulaşma imkânı sunar. Alarm sistemleri merkezimiz tarafından izlenen müşteri ve bayilerine vereceğimiz kullanıcı kodu ve şifre sayesinde sisteme güvenli bir şekilde giriş yapabilir ve sisteme giriş yapan şifre sahibi; Sinyal raporlarını görebilir, Servis formlarını görebilir, Abone bilgilerini görebilir ve değişiklik yapabilirler.
KAPAK ALARM İZLEME MERKEZLERİ
Güvenlik teknoloji ile kabuk değiştiriyor Geriye dönük izlemelerin yapıldığı kameralar, yerini yeni nesil kamera ve sistemlere bıraktı. Akıllı kameralar adeta insan gözü gibi tehlikeyi algılayarak ilgili görüntüyü anında operatörün önüne getiriyor ve aksiyon alınmasını sağlıyor. Emre ERDAL / Türkiye CTO SECURİTAS GÜVENLİK HİZMETLERİ AŞ.
İ
nsan ve teknolojinin bir araya geldiği Securitas Entegre Güvenlik Çözümleri içinde yer alan uzaktan izleme hizmetleri, teknoloji çağının en önemli sonuçlarından biri oldu. Gelişen teknoloji artık güvenlik sektörünün de vazgeçilmez bir parçası haline geldi. Geriye dönük izlemelerin yapıldığı kameralar, yerini yeni nesil kamera ve sistemlere bıraktı. Akıllı kameralar adeta insan gözü gibi tehlikeyi algılayarak ilgili görüntüyü anında operatörün önüne getiriyor ve aksiyon alınmasını sağlıyor. Böylece hareketsiz duran bir paketi, dolaşan şüpheli birini ya da girilmez
26 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
alan olarak belirlenen yere izinsiz yaklaşanları kameralar aracılığıyla fark etmek mümkün oluyor. Entegre güvenlik çözümleri ile güvenlik hizmeti verilen projelerde göreve başlamadan risk analizleri yaparak sahanın güçlü ve zayıf yönlerini ortaya çıkartılıyor. İhtiyaçları tespit etmek ve bu ihtiyaçları hizmet alan firma kültür ve yapısına, projenin gereğine göre şekillendirmek Securitas’ın çözüm hazırlama sürecinde önemli bir rol oynuyor. İnsanlı güvenlik hizmetleriyle teknolojinin bir araya geldiği entegre güvenlik çözümleri ile güvenlik alanında minimum maliyetlerde optimum
çözümler sunuyor. Entegre Güvenlik Çözümleri içerisinde yer alan Uzaktan İzleme Hizmetlerinde mekanlar özel yazılımlı akıllı kameralar tarafından izleniyor. Bu özel kameralar sıra dışı bir durum tespit ettiğinde ilgili görüntüyü anında Securitas Uzaktan İzleme Merkezi’ne ulaştırıyor. Merkezdeki operatör de gerekli ihbarı ya da yönlendirmeyi yaparak olayı sonuçlandırıyor. Gereksiz müdahale ortadan kalkarken, erken uyarı ile pek çok olay daha gerçekleşmeden önleniyor. Örneğin yasak bir alana ya da tesise biri girdiğinde, meydanlarda sıra dışı bir kalabalık toplandığında, şüpheli bir paket
Emre ERDAL
tespit edildiğinde ya da aynı alanda sürekli dolaşan bir şüpheli görüldüğünde kamera anında fark ediyor ve görüntüyü merkeze iletiyor. Mevcut kullanılan güvenlik kameralarında sadece kayıt yapıyor. Bu nedenle söz konusu görüntüler daha çok olay olduktan sonra içeriğini öğrenmek ya da delil olarak kullanılıyor. Yeni sistem ise interaktif çalışıyor ve görüntü kaybını tamamen sıfırlıyor, kameraya verilen algoritmalar doğrultusunda olay gerçekleştiği anda görüntüyü merkeze iletiliyor ve önlem alınmasına imkan sunuyor. Özel kamera sistemleri ve video analiz yazılımları kullanılarak; bir imalat hattındaki ürün bozulmaları ve aksamaları tespit edilebilir. Ve bir bölgeye, alana giren-çıkan insanlar, araçlar sayılabilir; bir bölgeye bırakılan şüpheli cisimler-eşyalar anında tespit edilebilir, bir süpermarketteki boşalan raflar, bir müzenin duvarından alınan çok değerli bir resim anında otomatik uyarılar ile belirlenebilir. Söz konusu sistemin kullanım alanlarına ilişkin bazı örnekleri şöyle sıralamak mümkün; Uzaktan alarm doğrulama: Securitas; uzaktan izleme merkezine
gelen bir alarmın gerçekliğini, mevcut kamera sistemine uzaktan bağlanarak doğrulayabilir. Bu da güvenlik görevlilerinin yanlış alarmlara müdahale etmelerini engeller, uzaktan anons imkanı ile suç gerçekleşmeden suçluyu caydırma imkanı doğar. Uzaktan refakat: Securitas uzaktan izleme merkezindeki operatörler, yalnız çalışan insanlara uzaktan refakat hizmeti verebilirler. Güven içinde işlerini yapmalarını, geç saatlerde işyerlerini güvenli bir biçimde terk etmelerini, çok değerli bir eşyayı, ürünü, malı güvenli bir biçimde adrese teslim edilmesi, kamera görüntüleri ile uzaktan onlara eşlik ederek sağlayabilirler. Sanal devriye: İşyerinin, binanın, tesisin kamera sistemlerine internet üzerinden erişerek, devriye hizmetini uzaktan gerçekleştirmektir. Özellikle güvenlik zafiyeti olan yerlerin daha az riskle korunmasını sağlar. Uzaktan çevre koruma: Tesis ve bina çevrelerine ve giriş noktalarına kurulan akıllı kamera sistemleri ile alarm sistemi gibi hareket edebilir. Herhangi bir ihlal anında (izinsiz bir bölgeye giriş, uzun süreli bekleme, yanlış park gibi); ilgili alarm görüntüsü Securitas uzaktan izleme merkezine ulaşır ve operatörler tarafından etkili ve erken müdahale imkanı yaratılmış olur. Yoğunluk tespiti: Özellikle toplumsal olaylar ve statlarda kullanılabilecek bu sistemde, belli bir bölgede kalabalığın sıra dışı toplandığı fark edildiğinde sistem bu uyarıyı merkezi iletiyor. Yoğunluk tespiti, süpermarketlerde yeni kasa açmak ihtiyacını önceden haber vermek açısından da kullanılabiliyor. Uzaktan giriş-çıkış yönetimi: İşyeri, tesis ve binalara yapılan giriş-çıkışlar Securitas uzaktan
izleme merkezindeki operatörler tarafından uzaktan yönetilebilir. Kullanılan erişim kontrol ve kamera sistemleri ile daha az insan gücü ile daha ekonomik ve etkili çözüm imkânları yaratmak mümkündür. İnsan ve teknolojinin bir araya geldiği Securitas entegre güvenlik çözümleri içinde yer alan uzaktan izleme hizmetleri, teknoloji çağının en önemli sonuçlarından biri oldu. İstanbul ve Ankara’da olmak üzere iki uzaktan izleme merkezi ile hizmet veren Securitas; artan talepler doğrultusunda İstanbul’daki merkezini büyüttü. İstanbul Kağıthane’de konumlanan merkez, Türkiye’nin en büyük ve en kapsamlı uzaktan izleme merkezi olma özelliği taşıyor. Perakende, turizm, finans, plazalar, konutlar gibi geniş bir yelpazeye hizmet sunan Securitas uzaktan izleme merkezi, Securitas’ın global bilgi ve deneyimini yerel tecrübesiyle birleştirerek müşterilerine 7/24 hizmet sunuyor. Türkiye’deki uygulamalar grup içerisinde dünyaya örnek proje olarak gösteriliyor.
Şirket çalışanlarına acil durum hizmeti Securitas’ın uzaktan izleme merkezi üzerinden sunulan ilgi çekici çözümlerinden biri olan acil durum yönetimi hizmetine son dönemde firmalardan çok fazla talep geliyor. Acil durum yönetimi hizmeti ile güvenliği tehdit eden bir saldırı, patlama ve ya benzet bir olay olduğunda şirketlerin o bölgedeki çalışanlarına ulaşılarak durum bilgileri raporlanıyor. Bu hizmet ile tehlike arz eden bir durumla karşı karşıya kalan çalışana Securitas uzaktan izleme merkezi operatörlerince dakikalar içinde ulaşılarak, gereken yardım yönlendirmesi yapılıyor.
Temmuz 2017 Güvenlik Yönetimi n 27
KAPAK ALARM İZLEME MERKEZLERİ
Panik butonu hayat kalitenizi yükseltiyor Kurumsal panik butonu kullanıcılarına özel olarak sunulan “Güvende misiniz” hizmeti; toplumsal olay, terör saldırısı, doğal afet gibi durumlarda, çalışanların cep telefonlarına, o an bulundukları konuma göre tetiklenen bir “Güvende misiniz?” bildirimi gönderiyor. PRONET GÜVENLİK HİZMETLERİ A.Ş.
A
rtık tüm dünyada elektronik güvenlik sistemleri denilince, kullanıcıları yalnızca hırsızlığa karşı koruyan değil; yangın, su baskını, gaz kaçağı, acil sağlık ve panik hallerinde de onların yanında olan çok amaçlı sistemler anlaşılıyor. Pronet, bu alanda geliştirdiği teknolojik yeni-
28 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
likler ve insan kaynağına yaptığı yatırımla Türkiye’de lider pozisyondaki isim. Elektronik güvenlik sistemleri kategorisinde, merkezi haber alma sistemine bağlı ev ve işyerlerinin yaklaşık yüzde 60’ına hizmet veriyor. Pronet’in son dönemde giderek daha çok ilgi çekmeye başlayan ürünlerinden bir tanesi ise, 5 korumalı
güvenlik hizmeti kapsamında opsiyonel olarak sunulan panik butonu. Panik butonu; kişisel sağlık veya panik hallerinde Pronet’e tek tuşla sinyal gönderme ve gereken yardıma en hızlı şekilde ulaşma imkanı sunuyor. 365 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren Pronet alarm haber alma merkezine ulaşan sinyale, Pronet ekibi
ortalama 10 saniye içerisinde geri dönüyor. Vakanın niteliğine ve kişinin tercihine göre, sinyalin geldiği adrese polis, ambulans veya itfaiye gönderiliyor veya aile üyelerine haber iletiliyor. Ardından süreç yine merkez tarafından takip ediliyor.
Evin her yerine taşınabiliyor Panik butonu boyutları fark etmeksizin yaşanılan evin her noktasında kullanılabiliyor. Boyuna asılabiliyor veya kola saat gibi takılabiliyor; böylece evin her yerine taşınabiliyor ve her an kişinin yanında oluyor. Pronet panik butonu, kullanıcının ihtiyaçlarına veya tercihlerine göre istenilen sayıda kullanılabiliyor. Türkiye’nin lider güvenlik şirketi Pronet’in sunduğu panik butonu çözümü, özellikle ailesinde yaşlı, bedensel engelli ya da diyabet, epilepsi gibi kronik sağlık problemleri bulunanlar tarafından sıkça tercih ediliyor. Üstelik yalnızca yaşlı ve hasta yakınlarının onlardan uzaktayken daha huzurlu olmasını sağlamıyor; bizzat bu kişilerin de, ev içindeki gündelik yaşamlarında daha güvenli hissetmesine imkan tanıyor, bu yolla hayat kalitelerini yükseltiyor. Pronet, güvenlik ihtiyacının ev ve işyerleriyle sınırlı olmadığı bilinciyle, kullanıcıların dışarıdayken de her an Pronet koruması altında olması için panik butonu uygulamasını da geliştirmiş. Pronet aboneleri, tehlikede olduklarında cep telefonlarından panik butonu uygulamasına bastıkları anda bulundukları lokasyon bilgisi ve tehlike durumu, Pronet alarm haber alma merkezine iletiliyor ve durum tespiti yapılarak gereken aksiyon hızlıca alınıyor. Üstelik panik butonu mobil uygulamasından Pronet abonesi olmayan kişiler de faydalanabiliyor. Pronet abonesi olmayan kullanıcılar; panik butonuna
bastığında lokasyon bilgisi ve tehlike durumu kısa mesaj olarak yakınlarına bildiriliyor.
gerekli müdahalenin yapılması için yönlendirici görevi üstlenerek süreç takip ediliyor.
Kurumsal çözüm ve “Güvende misiniz?” bildirimi
Her yıl 1 milyon çağrı karşılıyor Pronet Alarm Haber Alma Merkezi’ne abonelerden 1 yılda toplam 2,3 milyon ikaz sinyal geliyor ve merkez 1 milyon çağrı karşılıyor. Merkez, sadece geçtiğimiz yıl içerisinde 2000’e yakın hırsızlık ve 409 gasp vakasına müdahale edilmesini sağladı, 615 ambulansı olay yerine yönlendirdi, 312 su baskını ve 284 yangın vakasında ilgililere haber verdi.
Bu hizmet kurumsal müşteriler için de bir adım öteye taşınmış durumda. 2016 yılında kullanılmaya başlanan ‘kurumsal panik butonu’ uygulaması şirketlerin, çalışanlarının güvenliğini an be an takip edebilmelerini sağlıyor. Süreç yine Pronet alarm haber alma merkezi üzerinden ilerliyor. Kurumsal panik butonu kullanıcılarına özel olarak sunulan “Güvende misiniz” hizmeti ise, toplumsal olay, terör saldırısı, doğal afet gibi durumlarda, çalışanların cep telefonlarına, o an bulundukları konuma göre tetiklenen bir “Güvende misiniz?” bildirimi gönderiyor. “Güvende değilim” seçeneği seçildiğinde, kullanıcının güvende olmadığı bilgisi ve bulunduğu konum Pronet haber alma merkezine ulaştırılıyor. Merkez, gerekli müdahaleyi ve takibi yapıyor. Çalışanların güvende olup olmadıkları bilgisini an an firmaya iletiyor.
Kullanıcıya ortalama 10 saniyede geri dönüş yapıyor Pronet’te tüm bu hizmetlerin mükemmel şekilde işlemesine olanak tanıyan, operasyonunun odağında bulunan yapı, Pronet Alarm Haber Alma Merkezi. Burası olay anında alarm sistemlerinden otomatik olarak yollanan veya abonenin kendi isteği ile Pronet’e gönderdiği sinyalleri karşılayan, 7 gün 24 saat hizmet veren bir acil yardım merkezi. Pronet Alarm Haber Alma Merkezi’nin en önemli özelliği ise, benzerlerinden çok hızlı olması. Merkeze ulaşan sinyalleri dünya ortalaması olan 60 saniyenin çok altında, ortalama 10 saniye içinde yanıtlanıyor ve
Çalışanlar yılda 240 saat eğitim görüyor Pronet’in “Pronet kahramanları” ismini verdiği 2000’e yakın çalışanı bulunuyor ve bunların 200 tanesi Pronet alarm haber alma merkezinde çalışıyor. Pronet alarm haber alma merkezinde görev yapacak olan çalışanlar öncelikle 20 günlük bir başlangıç eğitimi alıyorlar. Hem online hem de sınıf içinde gerçekleştirilen klasik sınavlara giriyorlar. Burada başarılı olan çalışanlar, bir yıl boyunca toplam 80 saatlik eğitim daha görüyorlar. Böylece Pronet alarm haber alma merkezi çalışanları, başlangıç eğitimi ile birlikte toplam 240 saatlik eğitim almış oluyor ve Pronet kullanıcılarına her vakada en mükemmel şekilde yardımcı olmaya hazır hale geliyorlar.
Temmuz 2017 Güvenlik Yönetimi n 29
KAPAK ALARM İZLEME MERKEZLERİ
Hırsızlığa ve izinsiz girişe karşı üst düzey güvenlik MAP 5000 SC versiyonu bir haberleşme cihazı vasıtasıyla izleme merkezleriyle olan iletişimi kolaylaştırırken, MAP 5000 S’de entegre bir IP alarm haberleşme aracı bulunuyor. MAP 5000 S, sistemin yerel bir kontrol odasında bina yönetim sistemine bağlandığı uygulamaları ifade ediyor. BOSCH GÜVENLİK SİSTEMLERİ
H
ırsızlığa ve izinsiz girişlere karşı kullanılan alarm sistemleri, modern güvenlik konsept-leri içinde büyük bir öneme sahip bulunuyor. Bu sistemler, yetki sahibi olmayan kişilerin gözetim altındaki bir alana girmeye çalıştığını tespit eder etmez; alarmı tetikleyerek önemli varlıkların korunmasını sağlıyor. Güvenlik, emniyet ve iletişim ürünleri alanında dünyanın önde gelen tedarikçilerinden olan Bosch, hırsızlığa ve izinsiz girişe karşı kul-lanılan alarm sistemleri ürün ailesi Modüler Alarm Platformu’nu; okullar, küçük ofisler, küçük perakende mağazaları veya sanat galerileri gibi küçük ile orta ölçekli uygulamalar için tasarlanmış iki yeni çözümle genişletti. Ürün ailesine yeni eklenen 5000 S ve 5000 SC, havalimanları veya alışveriş merkezleri
30 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
gibi daha büyük uygulamalar için hali hazırda kullanılmakta olan iki MAP 5000 sistemini tamamlayıcı özelliği taşıyor. MAP 5000 SC versiyonu bir haberleşme cihazı vasıtasıyla izleme merkezleriyle olan iletişimi kolaylaştırırken, MAP 5000 S’de entegre bir IP alarm haberleşme aracı bulunuyor. MAP 5000 S, sistemin yerel bir kontrol odasında bina yönetim sistemine bağlandığı uygula-maları ifade ediyor. Bu iki yeni sistem, tuş takımları, modüller ve sensörler gibi tüm çevre birimleriyle uyumlu olup, 600 adrese ve 127 tane adreslenebilir Yerel Güvenlik Ağı (LSN) cihazlarına kadar ölçeklenebilir nitelik taşıyor. Modülerlik özelliği sayesinde, 500 bölgeyi ve 1.000 kullanıcıyı kapsayacak kadar büyüyebiliyor. MAP 5000 S ve MAP SC, iki dokunmatik ekran tuş takımı vasıtasıyla kumanda ediliyor.
Bina entegrasyon sistemine entegre olma imkanı Hırsızlığa ve izinsiz girişlere karşı devreye giren yeni alarm sistemlerinin her ikisi de hem kolay kurulum hem de bina yönetim sistemine kolay entegrasyon sağlar. Ayrıca en sağlam ve güvenilir güvenlik seviyesi sunacak bir tasarıma sahiptir. Yerel Güvenlik Ağının (LSN) kendi kendine öğrenme modu sayesinde sistem hızlı bir şekilde devreye alınıyor; LSN döngüsündeki kısa veya açık devre, sistem arızasına veya çökmesine yol açmıyor. Açık yazılım protokolü (OII) ile yeni sistemler, Bosch Bina Entegrasyon Siste-mi’ne (BIS) veya başka bir bina yönetimi çözümüne entegre edilebiliyor. MAP 5000 S ve MAP 5000 SC, uluslararası güvenlik standartlarından EN 50131 Sınıf 3, VdS Sınıf C, SES ve AFNOR 3 sertifikalarına sahip bulunuyor.
FOKUS SPOR GÜVENLİĞİ
Spor güvenliğinde risk analizi
Terörizm, bir grup ya da bireyin tesis edilmiş bir tüzel kişiliğe (ülke, politik sistem) karşı asimetrik savaş ilanı ile karşımıza çıkar ve tüzel kişiliğin karar ve durumlarını değiştirme zorlamasını içerir. Teröristler sivilleri, hükümetlere mesaj vermek için öldürürler. Tayfun BORA / Güvenlik Danışmanı ASSET İNTERNATIONAL
D
ünyada milyonlarca seyirci spor faaliyetlerine milli stadyumlar, alanlar ve diğer karşılaşma noktalarında bir araya gelirler. Bu tür stadyum ve alanlar her yıl milyonlarca dolarlık ekonomik faaliyetin sürdürüldüğü yerlerdir. Bu tür yerlerin çoğu sembolik değer de taşırlar. Müşteri gibi değerlendirildiğinden seyircilerin giriş imkân ve rahatlıkları, katılım sayısının fazla olması, yatırım yapılmış bir yapının imhasının yaratacağı etki, ekonomik kayıplara sebep
32 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
veriş ve yaratılacak psikolojik etki bakımından bu tür yerler bu detayların büyüklüğü oranı ve saldırı eyleminin gerçekleştirilme imkânına göre teröristlerin potansiyel hedefine girer. Ve teröriste yönelik cazibesi yukarıda bahse konu detaylar oranında artar. Çoğunlukla terörizm, bir grup ya da bireyin tesis edilmiş bir tüzel kişiliğe (ülke, politik sistem) karşı asimetrik savaş ilanı ile karşımıza çıkar ve tüzel kişiliğin karar ve durumlarını değiştirme zorlamasını içerir. Terörizmin doğası gereği terörist vahşetin hedef kitlesi her
zaman fiziksel mağdurlar değildir. Teröristler sivilleri, hükümetlere mesaj vermek için öldürürler. Terörizm aynı zamanda yandaş sağlama ve motive etme için çok etkin bir yoldur. Güvenlik sektöründe terörist bakış açısıyla saldırı noktaları (Terörün hedefi) iki başlık altında değerlendirilir. Sıkı korunan hedefler Yumuşak hedefler Konu başlığımız itibariyle yumuşak alanlardan olan sportif alanlar noktasında açılım sağlayarak ilerleyeceğiz. Yoğun insan kalabalığı bulunan hedefler sal-
dırganların (hem teröristler hem de cepçi hırsızlar) dikkatini çeker ve bu durum teröristleri, minimum mühimmatla maksimum ölümü (etkiyi) kurmak konusunda ekonomik davranmaya iter. Tipik yumuşak hedefler turist altyapısı olan yerler ve oteller, tren ve hava yolları, AVM’ler, tiyatro ve eğlence yerleri, karnaval ve şenlikler, spor faaliyetleri, kamu katılımı olan temel yerlerdir. Bunların ortak noktası halkın yoğunlaştığı yerler olmasıdır. Terör örgütlerinin dış mihraklardan maddi destek alması, patlayıcılara ulaşım imkânı bu maliyet yaklaşımını ortadan kaldırır. Alınacak önlemlerin vasfını belirlemenin birinci aşaması yine risk analizi ile olacaktır. Basitçe değinmek gerekirse bu analiz esnasında öngörüler; korunması gereken değerin (somut veya soyut) belirlenmesi, saldırganların ayrı ayrı belirlenmesi ve saldırganın kullanacakları yöntemin detaylandırılması ile olur. Güvenlik metodolojisinde biz buna 3D (İngilizcede 3A [Asset + Adversary + Action]) kuralı diyoruz: Değer + düşman + davranış. Bu üç etken risk analizi çerçevesinde tek tek detaylı bir şekilde belirlenir ve tespitler bize güvenlik planlarının ne şekilde yapılması gerektiğini gösterir. Terör en ölümcül etkiyi yarattığından, teröre karşı alınacak tedbirler çoğunlukla diğer suçlara yönelik tedbirleri içerir ve çok daha ötesine geçer. Hedefin riski terör ise önlemler buna göre alınmalı, böyle bir risk yok, ya da az bulunuyorsa ona göre şekillendirilir. Bu tür tehdide karşı yapılacaklar özel güvenlikten ziyade devlet güvenliği çerçevesinde ele alınır. Ancak, özel güvenliğin terörle mücadele konusunda devlet güvenliğine nasıl katkı verebileceği özel güvenliğe eğitimlerle verilmelidir. Bu eğitim de konusunda uzmanlaşmış profesyonellerce gerçekleştirilmelidir. Diğer sivil personele verilecek farkındalık eğitimleri de ayrı bir katkı sağlar. Teröre karşı “spor güvenliği” bakı-
mından alınacak tedbirlere dair; ABD’nin özellikle 2013’te Boston Maratonu’na karşı yapılan bombalı saldırıdan sonra yoğunlaşan bir çalışması Devlet Güvenliği Departmanının İleri Veri Analizi için Komuta-Kontrol ve Ortak Yönetim Merkezi’nin New Jersey Eyalet Üniversitesi’nin ilgili birimleri ortak bir çalışma yaparak spor (stadyumlar ve karşılaşma yerleri) güvenliği konusunda bir örnek metodoloji kaleme almışlar ve bunu ABD’nin Güvenlik Yasası’na dayandırarak paralellik oluşturmuşlardır. Biz Türkiye’de bu tarz metodolojiyi 1980’lerin ikinci yarısında İstanbul’da yapılan tüm uluslararası toplantı ve spor etkinliklerinde kullanmıştık. Bu metodolojiyi bize öğreten Engin Aksan Emniyet Müdürümüze şükranlarımı sunmadan geçemeyeceğim. Dünyanın diğer alanlarında ve bizde de aynı şekilde olmak üzere; bu tür çalışmalarda tedbirler aktivite yapılan yerin çevresinde oluşturulan 3 ayrı alanda oluşturulur. Dış alan (Zone), orta alan ve iç alan. Bu alanlar içerisinde kullanılan kuvvetler ve görevleri farklılık arz edebilir. Ancak, temel yaklaşım budur ve her bir alandaki kuvvetler iletişim sağlanarak tek bir merkezden koordine edilirler. Halkın yoğunlaştığı alan olan stadyum iç çemberde bulunur ve bu noktanın yönetimi de genel merkezden yönlendirme alan ikinci bir iç alan merkezi ile yönetilir. Çokça kamera desteği ile bu sistem bezenir. Türkiye’de bu sistem ilk olarak Ali Sami YEN Stadı’nda kurulmuştu. Hem devlet güvenliği çerçevesinde görev alan kuvvetler (polis, asker vs.) hem de özel güvenlik çalışanları için ayrı ayrı değerlendirilmek üzere planlama aşamasında ele alınması gereken konu başlıkları şunlardır: Risk değerlendirmesi İstihdam: Liderlik, organizas-
İstihbarat (bilgi) yönetimi konusunda; ön plana çıkan hususlar, iletişim yapılarının oluşturulması, siber güvenlik ve bilgi yönetimidir. Bilgi yönetimi çalışması; kalabalığın yönetimi (yönlendirilmesi) ve bunun için hazırlanacak ilan ve tabelaların hazırlanmasını da içerir. yon ve yetkiler İstihbarat (bilgi) yönetimi Operasyon Eğitim ve değerlendirme Tepki planlamaları Tahliye prosedürleri Risk değerlendirmesi için öncelikle bu değerlendirmeyi yapacak bir risk değerlendirme takımı oluşturulmalıdır. Bu takım risk analizinde özellikle tehdit değerlendirmesi, zaaf değerlendirmesini yapar ve gelişen durum ile akan istihbarata göre neticeye bağlarlar. Bu takımın nasıl oluşturulacağı ayrı bir detay konudur. İstihdam: Liderlik, organizasyon ve yetkiler konusunda ise en öne çıkan hususlar; öncelikle komuta kontrol hiyerarşisinin oluşturulmasıdır. Personel planlaması ile birlikte insan kaynakları birimlerinin çalışması gerekir ve burada da en hassasiyet gösterilmesi gereken nokta, işe alım öncesinde özgeçmiş tarama faaliyetleri-
Temmuz 2017 Güvenlik Yönetimi n 33
FOKUS SPOR GÜVENLİĞİ nin yürütülmesidir. Özellikle özel güvenlik ve sivil çalışanlar için yapılmalıdır; çünkü devlet güvenliği çalışanları için bu her zaman yürütülen bir faaliyettir. İstihbarat (bilgi) yönetimi: İstihbarat (bilgi) yönetimi konusunda ise; ön plana çıkan hususlar, iletişim yapılarının oluşturulması, siber güvenlik ve bilgi yönetimidir. Bilgi yönetimi çalışması; kalabalığın yönetimi (yönlendirilmesi) ve bunun için hazırlanacak ilan ve tabelaların hazırlanmasını da içerir. Sosyal medya ve siber güvenlik te bu çerçevede ele alınması gereken hususlardır. Operasyonun yürütülmesi konusu ise; yukarıda bahsettiğimiz dış alan, orta alan ve iç alandaki faaliyetleri içerir. Dış alan; park alanları ve yapıları, kamu taşımacılığı ile koordinasyon, taşeronlar ve servis sağlayıcılarla birlikte havalimanlarını da içerir. Orta alan; katılımcıların alana girişte üst aramalarının yapıldığı yerdir. Bu nokta iç alandan belli bir mesafe uzakta tutulmalıdır; çünkü patlayıcı sokulmaya çalışılması durumunda tespitin yapılacağı yerdir ve mantık, patlamadan mümkün olduğunca daha az insanın etkilenmesi, daha yoğun insan kalabalığının bulunduğu iç alana geçirilmemesidir. Stadyuma gelecek malzeme teslimat kamyonları da aynı mantıkla bu alanda aranmalıdır. Basın giriş kapıları da bu alanda açılmalıdır. Dolayısıyla bu alanlarda kameralar ve teknik tarama cihazları da kullanılabilir. İç alanda da daha yoğunlukla kullanılan kameralar, teknik tarama imkanları, giriş yönetimi (Access Management) teknikleri kullanılır. Bu çalışmaların yanı sıra bu alanda, herhangi bir sızmaya karşı risk analizinin zaaf analizi bölümünde tespiti yapılmış zaafların ortadan kaldırılmasına yönelik çalışmalar yürütülür. Kimi yerlerde bu çalışmalara gıda güvenliği, gıda tedarik zinciri kontrolü de eklenir. Tepki: Bu aşamaya kadar ifade
34 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
olunan tüm çalışmalar proaktif güvenlik planlamalarıdır. Saldırı olmaması (caydırma) ve zararın en aza indirgenmesi çalışmalarıdır. Ancak; olay gerçekleşmesi durumunda nasıl hareket edileceğinin de planlanması gerekir. Buna da reaktif güvenlik planlaması adı vermekteyiz. Riskin adını terör olarak koymuş isek bu tepki ancak silahlı müdahale yapabilecek görevlilerce yürütülmelidir. Bu sebeple risk takımının özel güvenliğin silahlı olup olmaması, İngiltere gibi kimi ülkeler için polisin bile silahlı olup olmaması durumları göz önünde bulundurarak bu bölümün altını dolduracak aksiyonlar alması gerekecektir. Tepki planlaması içinde tahliye çok önemli bir yer tutmaktadır. Tahliye kararının ne tür aşamalarda kim tarafından alınacağı, raporlamaların nasıl yapılacağı reaktif güvenlik planı içinde detaylı bir şekilde yer almalıdır. Tahliyenin yaratacağı sıkıntılar konusu zaaf analizi aşamasında incelenmeli ve raporlanmalıdır. Bilirsiniz, stadyumlarda belli sayıda katılımcının oturabileceği kompartmanlar (ayrıştırılmış bölümler) mevcuttur. Kompartmanın büyüklüğü, o alandaki insan sayısının yöneleceği çıkış kapısından sıkışmadan geçebileceği nitelikte olmalıdır. Ya da o kapı inşa aşamasında geniş dizayn edilmelidir. Bunun için biz güvenlikçiler her tür binanın inşa ve çizim aşamasında katkı vermeyi isteriz. Sonradan yapıyı yıkıp yeniden yapmak mümkün değildir. Aksi takdirde bu seyirci giriş-çıkış noktalarında şişe ağzı sendromundan dolayı sıkışarak
ölüm ve yaralanmalar söz konusu olur. Yukarıdaki gelişmeyi sekteye uğratmamak için sona aldığımız, eğitim ve değerlendirme konusu ise; güvenlik işinin kalitesine direkt etki eder: Burada yapılan değerlendirmede, özel güvenliğin inhouse veya outsource olup olmadığı ciddi bir tartışma konusudur. Ayrıca ülkeden ülkeye değişen özel güvenliğin yetkileri konusu da başka bir tartışmalı alandır. Her iki konuda da ülkemizde bu hususlar halen tartışılmaktadır. Çünkü bu hususlar bu konu başlığında ele alınması gereken kaliteli hizmet ve minimum yetkinlik standartlarını etkileyecek ana konulardır. Bu tür yetkinlik standardı konusu, yine eğitim doğrultusunda devlet kuvvetleri için de geçerlidir. Buraya kadar değindiğimiz konular bir terörist saldırı riski çerçevesinde alınacak tedbirlere dair devletin kuvvetlerince (polis tarafından) planlanması gereken hususlardır. Ancak konuya özel güvenlik, hatta spor tesislerinin güvenlik müdürleri açısından değerlendirmek gerekirse terörist bakış açısıyla değerlendirmeye alınması gerekebilecek tavsiyelerimiz şunlar olacaktır: Spor tesislerine saldırı, bir müsabaka esnasında devlet kuvvetleri destekli yüksek güvenlik alınacağından zamanlama açısından teröristçe değiştirilebilir. Bu tür saldırılar sembolik durumu bakımından takımın idman yaptığı saatlerde seyirci yokken de yapılabilir. Böyle bir durumda bu tür değerlendirmeler ve daha fazlası güvenlik müdürlerinin işine yarayacaktır. Bomba konusuna girmek, bizi odaklaştığımız konudan uzaklaştıracaktır. Ancak, bomba
FOKUS SPOR GÜVENLİĞİ Tepki planlaması içinde tahliye çok önemli bir yer tutmaktadır. Tahliye kararının ne tür aşamalarda kim tarafından alınacağı, raporlamaların nasıl yapılacağı reaktif güvenlik planı içinde detaylı bir şekilde yer almalıdır. konusu da göz ardı edilmemesi gereken bir tehdittir. Aşağıdaki hususlar en azından silahlı saldırılar için değerlendirilmelidir. Hükümet güvenlik güçleri ile iyi ilişkiler kurulmalıdır. Ortak tatbikatlar yapılmalıdır. Silahlı saldırıda acil bildirim imkânı olmalıdır. Sadece bu tür kuvvetlerde saldırıyı savuşturma kabiliyeti bulunur. Muhabere imkânlarının da sabote edilemeyeceğinden emin olunmalıdır. Sahaya geniş bir şekilde yayılan sahanız var ise; silahlı hızlı tepki ünitesi kurulmasını değerlendiriniz. Polisin yardımı ile olabilir. Bireysel sorumlulukların anlaşıldığından emin olunuz. Koruma kuvvetlerini kombinasyon halinde kullanıyorsanız anlaşılırlık zor olabilir (yani hem polis hem özel güvenlik hem de kurum güvenlik müdürü). Bu gibi durumlarda iletişim ve iş birlikleri genelde zarar görür. (Karşılıklı saygı, güven ve iş birliği). Bu gibi saldırılarda koordinasyonunuzun başarısı bir saldırı esnasında sonuna kadar test edilir. Güvenlik planındaki çalışan iştirakleri konusunda «bilmesi gerektiği kadar» kuralı uygulanma-
36 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
lıdır. Personel güvenlikle alakaları olmadığı hissine kapılmamalıdır. Bu duygu karşı karşıya görüşme ve irtibatlarla sağlanır. İlanlar, e-mailler ve posterlerle değil! Üst maddedekilere karşın, içerden birinin tehdit olması, bilgileri aktarabileceği ile ilgili de değerlendirmeler yapınız. Kimi saldırılarda tesisteki yabancı varlığı bilgisine saldırganların sahip olduğu gözlemlenmiştir. Bu bilgi sadece içeriden gelebilir. ➢ Mevcut güvenlik düzenlemelerinin etkin ve çalışır olduğunu kontrol ediniz. İyi giriş kontrolü gibi Fiziksel Güvenlik tedbirlerinin tek başına yetmeyeceğini biliniz. Örneğin; çalışanların otobüslerle taşınması – bu konuda prosedürlerin etkin olup olmadığı kontrol ediliyor mu? Tüm ilgili noktalara anlık bilgi ulaştırma için yöntemler geliştirilmelidir. Saldırı başka noktalara da eş zamanlı olabilir. Bu bilgi akışı HQ (genel merkez) tarafından yerel planlar doğrultusunda yapılmalıdır. İletişim hatlarının saldırı öncesi koparılması durumunda da alternatif bildirim yöntemleri düşünülmelidir. Planlardaki uyarı sinyalleri yangın, deprem ve saldırılar için ayrıştırılmalı ve her acil durumda ilgili siren aktive edilmelidir. Siren aktivasyonu tek bir noktadan olmamalı birkaç noktaya yayılmalıdır. Tek nokta off konumuna geçebilir. Mikrofon sistemleri ile de açıklamalar için sistem kurulmalıdır. Hatta karşılıklı interkom imkanları yaratılmalıdır. Terörist saldırı olayları için belirlenmiş bir toplantı alanı çoğunlukla vardır. Silahlı saldırılar için alarm sistemi planlarken alarm duyulduğunda personelin toplanma alanına gitmesi gibi bir tatbikat, yönlendirme yapılmamalıdır. Örneğin; derhal toplanmayı gerektirecek acil durumda düzenli bir siren kullanılıyorsa, Silahlı saldırı gibi bir tehditte veya içeride korunmayı gerektirecek olaylarda artıp azalan sirenler
kullanılmalıdır. Bu son durum gibi tehditlerde 360° tahliye saldırganların sayısının düşük olduğu hızlı bir şekilde tespit edilirse gereklidir. Değerlendirmeler içeride kuvvetlendirilmiş güvenli saklanma alanlarına odaklaştırılmalıdır. (Takımlar ve VIP’ler için) Genelde bu alanların yeri kapı ilanlarıyla deşifre edildiğinden saldırganların bulup patlayıcı kullanmaları da söz konusu olabilir. Tesiste Koruma tedbiri olarak askeri kuvvetler kullanılıyor ise; alan içinde atış eğitim alanları olmamalı, personel silah patlamalarına kaçmayı önleyecek şekilde alışkın olmamalı, derhal tepki verebilmelidir. Yerel imkanlarla bu tür olayların üstesinden gelemezsiniz, tek yapabileceğiniz indirgeme (saldırıyı zorlaştırma ve belki de bu sayede caydırma) ve proaktif planları yapmaktır. Gerisi devlet kuvvetlerinin sorumluluğundadır. Hatta teröristlerin müzakere talepleri işgal edilen tesisin imkanları dışında olacaktır. Muhtemelen olay esnasında yakalananların üzerinde mobil telefonlar bulunacaktır. Saldırının başlangıcı aşamasında tüm telefonlar «sessiz» moda alınmalıdır. Çalması halinde gizlenilen yer ifşa olacaktır. Planlarınızda mutlaka gizlenmiş çalışanın, dışarı bilgi akışı sağlaması da yer almalıdır. Tesise sokulmaya çalışılacak gizlenmiş silahların tespiti için, araç altı arama aynaları ve K9 köpekler de değerlendirilmelidir. Bu tür hususlar herhangi bir tesiste hayat kurtarıcı olabilir. Hepsinden en önemlisi de tesiste çalışanlara farkındalık eğitimleri verdirmektir. Neyle karşılaşacaklarını ve ne gibi aksiyon alabileceklerini onlara öğrettirmek, onların kulüp ve yönetime olan bağlılıklarını misli misli arttıracaktır. Kaynak: Best Practices in Anti-Terrorism Security for Sporting and Entertainment Venues Resource Guide Temmuz 2017
FOKUS SPOR GÜVENLİĞİ
Konya Büyükşehir Belediyesi Torku Arena Stadyumu projesi 6222 Sayılı Sporda Şiddetin ve Düzensizliğin Önlenmesine Dair Kanun’da yer alan elektronik bilet ve kameralı güvenlik sisteminin kullanıldığı bu projede yaklaşık 400 Adet IP kamera kullanılmıştır. ATEK YAPI TEKNOLOJİLERİ
U
EFA-FIFA Kriterlerine uygun olarak yapılan Konya Büyükşehir Belediyesi Torku Arena Stadyumu 42.000 seyircisine aynı anda futbol keyfi sunuyor. Stadyumdaki bütün elektrik ve elektronik sistemler otomasyona bağlı olup, tesis akıllı bina teknolojileri ile dijital yönetimi benimsenerek dizayn edilmiştir. Yangın veya deprem anında sesli acil durum tahliye sistemi devreye girerek, önceden kaydedilmiş acil durum anonsunu stadın açık kapalı her
38 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
yerine duyuracak, kapı, turnike ve bariyerler otomatik olarak açılacak, asansörler bulunduğu yerden zemin kata inecek kapılarını otomatik açacak ve orada kalacak. Eaton yangın algılama sisteminin kullanıldığı bu projede yangın algılama sistemi ile ilgili tüm senaryolar en ince ayrıntısına kadar düşünülmüş ve aktif halde yönetilmektedir. 6222 Sayılı Sporda Şiddetin ve Düzensizliğin Önlenmesine Dair Kanun’da yer alan elektronik bilet ve kameralı güvenlik sisteminin kullanıldığı bu projede yaklaşık 400 Adet IP ka-
mera kullanılmıştır. Bu sistemler sayesinde sabıka kaydı olan, kara liste de olan seyircilerin stada alınmaması ve her seyircinin stat içindeki yerini ve statta bulunduğu süre içerisindeki görsel kaydını yaparak üst düzey güvenlik önlemi alınmıştır. Bu kayıt ve izlemeler aynı zamanda Emniyet Gn. Müdürlüğü’nün ilgili birimleri tarafından da online olarak takip edilmektedir.Yine bir acil durum önlemi olarak; stadyumda çıkabilecek acil durumlarda insanların stadı doğru yollardan en hızlı ve sağlıklı biçimde boşaltmaları için kesintide minimum 3 saat yanan acil durum yönlendirme armatürleri kullanılmıştır. Stadyumdaki tüm data/network altyapısı, yapısal kablolama sistem mantığı ile uygulanmıştır. Yaklaşık 250.000 mt. data kablosu kullanılmış olup, projenin tamamında olduğu gibi, yerel (lan) ve Geniş (wan) alan iletişim ağları için gereken her türlü; switch, router, kabinetler, kablolar (UTP, STP, FTP, Fiber Optik vb.), data ve telefon prizleri, patch paneller, patch kabloları, fiber optik terminasyon ve dağıtım kutuları, fiber optik konnektörler, gibi yapısal kablolama sistemlerinde kullanılan tüm aktif ve pasif ürünlerde de 1. sınıf ürünler tercih edilmiştir.
SEKTÖRDEN
Sektör bulut “Sektör bulut ağırlıklı çözümlere yöneliyor”
Elektronik güvenlik sektörünün IP tabanlı sistemlere dönüşümünü büyük oranda tamamladığını, önümüzdeki dönemde bu altyapı ile cloud (bulut) ağırlıklı hizmetlerin daha ön plana çıkacağını ifade eden Safepoint Genel Müdürü Tarık TUNCEL; sektöre ilişkin sorularımızı yanıtladı.
Firmanız hakkında bilgi alabilir miyiz? 2000 yılında elektronik güvenlik sistemleri alanında, uluslararası birçok firmanın distribütörlüğünü alarak; bu sektörde hizmet vermeye başladık. 2002 yılından itibaren özellikle bankalar ve bu bankalara bağlı olan ATM’ler olmak üzere medya, sağlık, tekstil, turizm, eğitim, kamu ve sanayi sektöründe küçük ve büyük ölçekli firmalardan konutlara uzanan geniş bir yelpazede uygun çözümler sunarak hizmet vermeye devam ediyoruz. 2012 yılında doğan markamız Safe Point, Kekova Güvenlik Sistemleri’nin deneyimini ve yeni bir markanın enerjisini taşımaktadır. Kurulduğumuz günkü gibi bugün de ev ve işyerlerinde güvenliği sağlıyor ve bunu yaparken de müşteri
40 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
memnuniyetinden ödün vermeden büyümeye devam ediyoruz.
Sunduğunuz çözümlerin kapsamından söz edebilir misiniz? Firmamız elektronik güvenlik kapsamına giren tüm ürün grupları ile ilgili hizmet vermektedir.
Sektörde önümüzdeki döneme ilişkin eğilimler sizce neler olacak? Söktör IP tabanlı sistemlere dönüşümünü büyük oranda tamamladı sayılır. Bu altyapı ile cloud (bulut) ağırlıklı hizmetlerin daha ön plana çıkacağını düşünüyorum.
Teknoloji ortaklıklarınızdan bahseder misiniz? Firmamız müşterilerine sunduğu ürünlerin birçoğunu ithal etmektedir. Bu nedenle en önemli tekno-
loji ortağımız ürün üreticileridir. Aynı zamanda veri depolama alanında lokal ortaklarımız mevcuttur. Türkiye’de hizmet veren 2 GSM operatörü de hizmetlerimizde teknoloji ortağımız olarak öne çıkmaktadır.
Denetleme, kalite ve standartlara ilişkin görüşlerinizi alabilir miyiz? Sektörümüzün en sıkıntılı konularının başında denetleme ve standartların tam yerleşmemesi geliyor. Bunların eksikliği son kullanıcıda memnuniyetsizliğe, firmalar arası haksız rekabete hem de ülkemizin sermayesinin ziyan olmasına yol açıyor. Yurtdışında firmaların 10 – 15 yıl evvel yaptıkları sistemleri gerekli güncellemeleri yapıp kullandıklarını çok rahat görebilirsiniz ama Türkiye’de son kullanıcıda
Tarık TUNCEL
Sektörümüzün en sıkıntılı konularının başında denetleme ve standartların tam yerleşmemesi geliyor. Bunların eksikliği son kullanıcıda memnuniyetsizliğe, firmalar arası haksız rekabete hem de ülkemizin sermayesinin ziyan olmasına yol açıyor.
kullanılan sistemlerin 3-4 yılda bir sürekli değiştiğini görebilirsiniz.
Türkiye’de güvenlik sektörünün geleceğini nasıl görüyorsunuz?
tüm dünyada olduğu gibi Türkiye’de de büyüyeceğini düşünüyorum. Ama bu aşamada yukarıda belirtilen denetleme, kalite ve standartların belirli rekabet koşullarında gözden geçirilmesi lazım.
Güvenlik sektörü dünya pazarında hangi noktada yer alıyor? Gelişen sektörler içinde bulunuyor ve giderek IT sektörü ile bütünleşiyor.
Elektronik güvenlik sektörünün
Temmuz 2017 Güvenlik Yönetimi n 41
SEKTÖRDEN
Güvenlik sektörü “Güvenlik sektörü hızlı bir ivme ile gelişiyor”
Devletin yüksek cirolarla ticaret yapan firmaları detaylı bir şekilde, konusunda uzman denetmenler ile denetleyip A’dan Z’ye hem kalite standartlarını hem uygunluklarını hem de piyasa koşullarındaki vergisel çalışmalarını kontrol etmesi gerektiğini vurgulayan Han Elektronik'ten Melis İNCE; güvenlik sektörünün daha iyi bir noktaya getirilebileceğini ifade etti.
Firmanız hakkında bilgi alabilir miyiz?
Han Elektronik, 2000 yılından beri uzman proje danışmanları ve profesyonel müşteri temsilcileri ile elektronik ve güvenlik sektöründe müşterilerine geniş çaplı çözümler sunan ithalatçı bir firmadır. Han Elektronik olarak; bugün geldiğimiz noktada bünyemizde yer alan birçok farklı markaya ait ürünleri, geliştirmekte olduğumuz çözümleri; Türkiye genelindeki 2500’ü aşkın bayi ağımız, her gün daha da gelişen dağıtım kanallarımız ve güçlenen yapımız ile birlikte müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için çalışıyoruz. Aynı zamanda, televizyon ve medya kuruluşlarına da Türk halkını elektronik ve güvenlik sektöründe bilinçlendirmek amacı ile sektörel yatırımlar yapmaktayız. Ayrıca ürün kalitemiz, satış ve satış sonrası hizmetlerimiz, müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı olmamız dolayısı ile pek çok firma tarafından tercih edilmekteyiz.
Sunmuş olduğunuz çözümlerden bahseder misiniz? Han Elektronik 17 yılı aşkın bir süredir 42 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
güvenlik sektöründe yer alıyor. SPY, AverDigi, Milesight markalarımız ile analog HD çözümler, megapiksel IP çözümler, video analiz ve plaka okuma, fiber altyapı ve kablosuz transfer, akıllı ev sistemleri ve alarm sistemleri olarak giriş, orta ve üst segment yüksek teknolojiye sahip geniş ürün yelpazemiz ile müşterilerimize profesyonel bir şekilde çözüm olanakları sunuyoruz. Yurtiçi ve yurtdışında askeri alanlar, bankalar ve üniversiteler gibi ciddi kurumsal projelerde partner bayilerimizle beraber projenin her aşamasında birlikte hareket ediyoruz. Bayilerimiz bizi tercih ettikleri, biz de bayilerimize her türlü desteği sağladığımız için daha sağlam ve güvenilir adımlarla her geçen gün daha da büyüyoruz.
Türkiye’de güvenlik sektörünü değerlendirebilir misiniz? Her sektörde olduğu gibi maalesef CCTV sektörü de Türkiye’de çok değişken iniş ve çıkışlarda seyrediyor. Biz kurulduğumuz günden bugüne kadar, çizgimizi hiç bozmadan kali-
te ve fiyat performansı çerçevesindeki stratejimizi korumaya devam ediyoruz. Artan pazar doğrultusunda güvenlik sektörü çok hızlı bir ivme ile gelişmektedir ve biz de bu yeni teknolojileri Türkiye’ye en gelişmiş halde getirmek için elimizden geleni yapıyoruz.
Elektronik güvenlikte gelişen yeni teknolojiler hakkında bilgi verebilir misiniz? Kamera tarafında analog sistemler artık neredeyse kullanılmamakta olup, yerini analog HD sistemlere bırakmıştır. Han Elektronik olarak; analog HD sistemlerde yeni teknoloji 3MP, 4MP ve Starlight teknolojilerine sahip ürün çeşitliliğini stoklarımızda adetli olarak barındırıyoruz. Bununla beraber IP sistemler tarafında daha çok yazılım tarafında akıllı analiz, plaka tanıma sistemi ile entegrasyon, yüz tanıma vb. gibi gelişmiş yeni teknolojilere fokuslanmakta ve bunu daha da geliştirmek için ar-ge yatırımları yapmaktayız. Akıllı ev sistemleri tarafımızda ise ev otomasyonu, ev ısı sistemleri, ses sistemleri, kamera sistemleri ve alarm sistemleri gibi sistemler ile uzaktan
Melis İNCE
k ü
Akıllı ev sistemleri tarafımızda ev otomasyonu, ev ısı sistemleri, ses sistemleri, kamera sistemleri ve alarm sistemleri gibi sistemler ile uzaktan tam ev kontrolü ve erişimi rahatça yapılabilir; ev ile iletişime geçip anlık kayıtları rahatlıkla izleyebilirsiniz.
tam ev kontrolü ve erişimi rahatça yapılabilir, ev ile iletişime geçip anlık kayıtları rahatlıkla izleyebilirsiniz.
Denetleme, kalite ve standartlara ilişkin görüşlerinizi alabilir miyiz? Günümüzde pek çok firma denetim belgelerini orijinal olarak düzenlememektedir. Kurumsal bir firma olarak biz tüm marka ve modellerimizin test raporlarını gerektiği gibi yaptırıp, kalite ve standart konusunda tüm dünyada kabul gören gerekli tüm sertifikalara sahibiz. Denetleme, kalite ve standart konusundaki en büyük dileğim devletin bizim gibi ithalat yapan, yüksek cirolarla ticaret yapan firmaları detaylı bir şekilde konusunda uzman denetmenler ile denetleyip A’dan Z’ye hem kalite standartlarını hem uygunluklarını hem de piyasa koşullarındaki vergisel çalışmalarını kontrol ederek sektörümüzü daha iyi bir hale getirmeleridir.
Türkiye’deki çözüm ortaklarınızdan bahseder misiniz? Türkiye’de 2000’ i aşkın çözüm ortağımız var. SPY ve Milesight markalarımız
ile yaptığımız otel, hastane, üniversite, askeriye, belediye, kamu binaları, zincir teknoloji mağazaları vb. pek çok büyük projelere çözüm ortaklarımız ve alanında uzman proje destek ekibimizle birlikte geniş çaplı referanslar elde ettik ve etmeye devam ediyoruz.
Güvenlik sektörü rekabetin oldukça yoğun yaşandığı bir sektör; gelecek dönemde Han Elektronik A.Ş. nasıl bir farkındalık yaratmayı düşünüyor? Han elektronik olarak 17 yılı aşkın süredir; CCTV sektöründe aktif olarak yer almakta ve sürekli yarattığımız farkındalıklarla gün geçtikçe daha da tercih edilen bir firma haline gelmekteyiz. Fakat günümüzde rekabet edebilmek ve sektörde kalabilmek için kimi firmalar ya teknolojilerinden ödün veriyor ya da mal, kalite ve ya orijinal değerinde olmayan ürünler piyasaya sürüyor. Maalesef en üzücü kısmı da rekabet edebilmek adına düşük beyanda bulunarak
vergi kaçırmak gibi bir takım farklı stratejiler uygulamaları. Tüm bunlara rağmen Han Elektronik rekabetçi, güvenilir, teknolojik, kararlı, hızlı, öncü, modern, kaliteli bir firma olarak Türkiye’nin güvenlik çözümü olmaya ve tüm müşterilerine profesyonel bir şekilde hizmet vermeye devam etmektedir.
Tüketici eğilimi hakkında bilgi verebilir misiniz? Tüketici eğiliminde özellikle fiyat performans kriteri önemli bir yer taşımaktadır. Ekonomik ve fonksiyonel ürünler tüketicinin dikkatini çekmekte ve tercih nedeni olmaktadır. Fakat proje tabanlı olan sistemlerde çoğu zaman fiyat kriteri alt sıralarda kalmaktadır. Bu noktada, tüketicilerin doğru yönlendirilmesi son derece önemlidir. Han Elektronik olarak, bu tarz yönlendirmeleri profesyonel ekibimizle birlikte müşterilerimizin talep ettiği şekilde gerek müşterilerimizi ziyaret ederek, gerek lansman ve eğitim toplantılarımızda en iyi şekilde yapmaktayız.
Temmuz 2017 Güvenlik Yönetimi n 43
ELEKTRONİK GÜVENLİK
Ankara Optimum Outlet AVM’ye güvenlik çözümleri Autodome 5000 HD 1080P 30X kameralar, geniş bir çevrenin kontrolünü sağlamakta yardımcı oluyor. 1080p25 / 30 HD çözünürlüğe sahip kamera, 30x optik zum seçeneği ve herhangi bir ayrıntı kaybı olmadan 180 m'ye (590 fit) kadar insan tanımlanması özeliğine sahiptir. ATEKSİS AKILLI TEKNOLOJİ SİSTEMLERİ VE TİC. LTD.ŞTİ.
A
nkara’nın gözde alışveriş merkezlerinden biri olan Optimum Outlet Alışveriş Merkezi’nin yenileme çalışmaları devam ediyor. Yapısal yenilenmenin yanında, elektronik anlamda da kendini her anlamda yenileme-
44 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
ye giden AVM’de; Rönesans Gayrimenkul ile beraber yapılan çalışmalar ile CCTV sistemleri Ateksis tarafından yenilendi. Alışveriş merkezi genelinde yaklaşık 290 adet kamera kullanılmıştır. Kameralar, tüm giriş ve çıkış alanları, otopark girişleri ve çıkışları,
yürüyen merdivenler, asansörler ve ortak alanlara konumlandırılarak izlenmekte ve kayıt altına alınmaktadır. Ateksis, kapalı otopark alanları için özelikleri ve mekâna görsel uyum sağlaması bakımından, dış ortamda Bosch marka NTI-50022-A3S kameralar
ile çözüm sağladı. Bosch NTI50022-A3S kameralar, otomatik yakınlaştırmalı/odaklamalı lens, sihirbaz ve önceden ayarlı çalışma modları sayesinde kurulum kolaylığı sağlar. 30 m (98 ft) görüş mesafeli dâhili kızılötesi aydınlatıcı özelliğe sahip olup, 1080p çözünürlükte net görüntü kalitesi sunar. İlgi alanındaki bölgeler ve E-PTZ otomatik odaklı lensli dış mekân özellikli bullet kameralar, dayanıklı alüminyum yapısıyla kurulum sırasında büyük esneklik sağlar. Kamera, zorlu çevresel şartlarda hem suya hem de toza karşı korumalıdır ve IP66 standartlarını karşılamaktadır. 2,7 - 12 mm otomatik değişken odaklı lensi kapsama alanını uzaktan seçmenize imkân verir. Otomatik yakınlaştırmalı/ odaklamalı lens sihirbazı, montaj yapan kişinin kamerayı hem gündüz hem de gece koşullarına uygun şekilde yakınlaştırmasını ve odaklamasını sağlar. Sihirbaz, bilgisayardan veya kamera üzerindeki düğmeden etkinleştirilebilir ve böylece en uygun iş akışı kolayca seçilebilir. AVF (Otomatik Değişken Odak) özelliği sayesinde yakınlaştırma ayarı kameranın muhafazası açılmadan değiştirilebilir. Bosch NTI-50022-A3S kameralarda olduğu gibi, AVM içerisinde kullanılan Bosch NIN-51022-V3 kameralarda, bant genişliği ve veri depolama alanı gereksinimlerini azaltır. Kamerada, sahnenin içeriğini etkin bir şekilde analiz ederek görüntüde parazit oluşumlarını azaltan Intelligent Dynamic Noise Reductionteknolojisi kullanılır. Düşük parazitli görüntü ve verimli H.264 sıkıştırma teknolojisi, net görüntüler sağlarken, diğer H.264 kameralarla kıyaslandığında bant genişliği ve veri
Bant genişliği azaltıldığı halde hareketli nesneler düzgün bir şekilde görüntülenmeye devam eder. Kamera, görüntüde ayrıntının bant genişliğine oranını zekice optimize ederek mümkün olan en iyi görüntüyü sağlar. depolama alanı gereksinimini %50’ye varan oranda azaltır. Bu sayede yüksek görüntü kalitesi korunarak network üzerindeki yük azaltılıp kayıt maliyeti en aza indirgenir. Bant genişliği azaltıldığı halde hareketli nesneler düzgün bir şekilde görüntülenmeye devam eder. Kamera, görüntüde ayrıntının bant genişliğine oranını zekice optimize ederek mümkün olan en iyi görüntüyü sağlar.
Kapsamlı ve detaylı video yönetimi Bölge tabanlı video kodlama da bant genişliğini azaltan bir diğer özelliktir. Sıkıştırma parametreleri en fazla sekiz kullanıcı tanımlı bölge için ayarlanabilir. Bu, ilgi alanında olmayan bölgelerin yüksek oranda sıkıştırılmasına imkân tanıyarak sahnenin önemli kısımları için daha fazla bant genişliği sağlar. Alışveriş merkezlerinin diğer bölgelerine konumlandırılan AUTODOME 5000 HD 1080P 30X kameralar, geniş bir çevrenin kontrolünü sağlamakta yardımcı oluyor. 1080p25 / 30 HD çözünürlüğe sahip kamera, 30x optik zum seçeneği ve herhangi bir ayrıntı kaybı olmadan 180 m’ye (590 fit) kadar insan tanımlanması özeliğine sahiptir. Autodome 5000 HD kameralar, büyük iç / dış sahnelerde insanları ve araçları izlemek için yüksek hızlı
PTZ kontrolü sağlar. Optimum Outlet AVM’de; yeni konumlandırılan Bosch IP kameralar ve mevcut kameraların, Ateksis tarafından geliştirilen DuetronVMS 4.0 ile tek bir yazılım üzerinden yönetimi sağlanmıştır. DuetronVMS yazılımını kullanarak kolay bir şekilde olaylara müdahale edebilmektedir. Online yedekleme sistemi ile olası bir kayıt cihazı arızasında, bu kayıt cihazına bağlı olan kameralar başka kayıt cihazlarına otomatik olarak dağılmaktadır. DuetronVMS bünyesinde yer alan kapsamlı ve detaylı video yönetim özellikleri sayesinde; hareketli kameraların operatör yetkilerine göre kontrol edilmesi, hareket ve alarm sinyallerinin gerçek zamanlı olarak alınması ve işlenmesi mümkün olmaktadır. Üstelik kesintisiz video gözetiminden elde edilen bu zengin veri akışı, istenildiği zaman raporlanabilmekte ve geriye dönük ya da eş zamanlı araştırmalar için kullanılabilmektedir. Ayrıca sistemin esnek yapısından dolayı, CCTV izleme noktaları, operatör iş istasyonları ve diğer yazılım birimleri, istenildiği gibi genişletilmeye müsaittir. Canlı video ve arşiv kayıtlarının, aynı anda birden fazla noktada izlenmesi ve konfigürasyon, raporlama gibi tüm diğer işlemlerin de bunlarla eş zamanlı olarak yürütülebilmesi mümkündür.
Temmuz 2017 Güvenlik Yönetimi n 45
ELEKTRONİK GÜVENLİK
Evervox PN 120 akıllı ağ kamerası Evervox PN 120 sadece HD video izlemeyi desteklemekle kalmaz; aynı zamanda alarm algılama ve izleme de sunar. Bu modern şık tasarım ağı kamerası gerçek HD videoyu sunabilen megapiksel görüntü sensörünü kullanıyor, kullanıcılar akıllı telefon ve PC üzerinden canlı video izlemek için kameraya erişebiliyorlar. Tamer DİNÇ / Satış Müdürü TEZ ELEKTRONİK PAZARLAMA TİCARET A.Ş.
E
vervox PN 120 wifi evinizi veya işyerinizi korumak için farklı bir yol sağlayan akıllı bir ağ kamerasıdır. Kamera sadece HD video izlemeyi desteklemekle kalmaz; aynı zamanda alarm algılama ve izleme de sunar. Bu modern şık tasarım ağı kamerası gerçek HD videoyu sunabilen megapiksel görüntü sensörünü kullanıyor, kullanıcılar akıllı telefon ve PC üzerinden canlı video izlemek için kameraya erişebiliyorlar. Uzaktan PTZ Kontrolü yapmayı destekler, böylece tüm odayı kaplayabilir, 2 yönlü konuşma için dahili mikrofon ve hoparlör içerir.
Akıllı kablosuz alarm sistemi Diğer ağ kameraları ile karşılaştırıldığında, bu ürün bazı benzersiz yararlar sağlar, termometre olarak sıcaklık ve nem sensörü vardır, kullanıcılar dahi sıcaklığın yükselmesi veya azalması ile bildirim almak için sıcaklık uyarısı ayarlayabilir. En önemlisi, güvenlik algılayıcılarıyla çalışır;
46 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
kullanıcılar bu sistemi, maksimum 64 kablosuz güvenlik sensörü içeren sağlam bir alarm izleme + video gözetim sistemine kadar genişletebilir. Teknik özellikler Video sıkıştırma: H.264
temel profil Video görüntü sensörü: 1/4 progresif tarama CMOS İşlemci: Hisilicon Hi3518E Maksimum çözünürlük: 720P (1280X720), 1.0 megapiksel Minimum aydınlatma:
Alarm: 8 bölge, maks. 64 güvenlik sensörü Uygulama: Kapalı alan Güç kaynağı: DC5V, 2A Çalışma sıcaklığı: 10 ~ 50 ° C
Kablolu LAN ve kablosuz LAN
Tamer DİNÇ
Renk: 1.5Lux, siyah-beyaz: 0LUX (IR LED açık) Kızılötesi: 2PCS güçlü IR led aydınlatıcı IR ≥10M ICR: Çift IR-CUT optik filtreler, gündüz / gece otomatik düğmesi Performans: AWB, AGC, BLC Objektif / görüş açısı: 3.6 mm objektif (F1.4), objektif açısı: 56 derece Uzaktan erişim: IOS ve android APP, web tarayıcıları, PC Yerel depolama: Dahili 128GB microSDHC kart (isteğe bağlı) Ses: Dahili mikrofon (38dB) ve hoparlör (8Ω 1W) Dönme pan / eğim: Pan dönüşü 355 derece, eğim dönüşü 120 derece Kayıt modları: Manuel, zamanlanmış, alarm Ağ: Kablolu lan 1 x 10 / 100Mbps uyarlanabilir RJ45 bağlantı noktası Protokol: TCP / IP, HTTP, TCP, UDP, SMTP, DHCP, DNS, DDNS, NTP, UPnP, P2P, RTSP Kablosuz: Wi-Fi 802.11b /g/n
Bu ağ kamerası hem kablolu LAN’ı hem de kablosuz LAN bağlantısını desteklemektedir. Kullanıcılar, “akıllı bağlantı” teknolojisine güvenerek, kamerayı yönlendiriciye bağlamaya gerek duymadan Smartphone App aracılığıyla wifi ayarını yapabilir. Kamera güvenli bulut bağlantısını benimser, bir kere kamera internete bağlandığında, kullanıcılar her an, her zaman, canlı HD videosunu anında izleyebilir. Internet olmadan bile, video akışı yerel ağ cihazlarıyla erişilebilir.
Yerel video kaydı Ayrıca, aynı zamanda video hareket algılama, ses algılama desteği, beş kullanıcıya itme uyarısı uyarısı gönderebilir, ayrıca anlık görüntü ile e-posta uyarısı gönderebilir. Bu arada, kenar video saklama veya yerleşik video kaydı için 128GB microSDHC kart alabilir; böylece kullanıcılar ekstra ağ video kaydedici satın almaya ihtiyaç duymazlar. ONVIF standardıyla uyumlu, RTSP akışını destekler, diğer ağ cihazlarıyla esnek bir şekilde entegredir.
Güvenlik algılayıcılarıyla çalışır; kullanıcılar bu sistemi, maksimum 64 kablosuz güvenlik sensörü içeren sağlam bir alarm izleme + video gözetim sistemine kadar genişletebilir. odayı kaplamanıza izin verir, kamerayı dikey ve yatay olarak döndürmek için videoyu kolayca oynatabilirsiniz. Dahası, önceden ayarlanmış konumları destekler, bazı önemli izleme alanlarını izlemek için ön ayarlı konumları ayarlayabilirsiniz. Önceden ayarlanmış konum ve güvenlik sensörlerini birlikte kullanırken, bu kamera alarm izlemeyi destekleyebilir.
Uzak pan tilt kontrolü Bu ağ kamerası 355 derecelik pan ve 122 derecelik eğim rotasyonunu desteklemektedir. Bu işlev kamera tüm
Temmuz 2017 Güvenlik Yönetimi n 47
ELEKTRONİK GÜVENLİK
Güvenlik politikaları etkinleştiriliyor Cross-Cloud Architecture özel ya da genel bulut çalışmaları ve temel oluşturan bulut, donanım platformu ya da arakatman fark etmeksizin tüm uygulamalar için düzenli kurulum modellerini, güvenlik politikalarını, görünürlüğü ve denetimi etkin hale getiriyor. VMWARE
V
Mware Cloud Foundation™ SDDC bulutlarını yönetmeyi ve çalıştırmayı kolaylaştırıyor. Yeni Cross-Cloud Services™ müşterilerin AWS, Azure ve IBM Cloud’un da aralarında bulunduğu genel bulut platformlarındaki tüm uygulamalarını çalıştırma, yönetme, denetleme ve güvence altına almalarına olanak tanıyor. VMware, Inc. (NYSE: VMW), VMworld® 2016 etkinliğinde şirketin hibrit bulut stratejisini yeni VMware Cross-Cloud Architecture™ ile genişlettiğini duyurdu. Şirket ayrıca müşterilere özel ve genel bulutlardaki uygulamalarını ortak bir işletim ortamında çalıştırma, yönetme, bağlama ve güvene alma imkânını veren yeni özel ve genel bulut servislerini de duyurdu. VMware, şirketin bulut stratejisini destekleyecek yeni gelişmeleri de duyurdu: Merkezi Bölümü Genel Müdürü ve Başkan Yardımcısı Raghu
48 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
Raghuram, konuyla ilgili şu açıklamayı yaptı: “Müşteriler giderek artan oranda uygulamalarını çalıştırmak için çoklu genel ve özel bulutlara güvenmekle birlikte çeşitli bulut platformları arasında uygulamalarını yönetme ve koruma boyutunda endişe yaşayabiliyorlar. Müşteriler VMware tarafından sağlanan, kendi sınıfının en iyisi özel bulut ve lider genel bulutu bir araya getirdiklerinde olabilecek en güçlü, en esnek çoklu bulut stratejisine sahip oluyorlar. VMware, benzersiz Cross-Cloud Architecture, SDDC ve bulut servisleri
eşliğinde tüm bulut ortamları için standart bir işletim ortamı sunarak bulutta özgürlük ve kontrol sağlıyor.” Dünyanın en eksiksiz ve becerikli hibrit bulut altyapısı olan Cross-Cloud Architecture özel ya da genel bulut çalışmaları ve temel oluşturan bulut, donanım platformu ya da arakatman fark etmeksizin tüm uygulamalar için düzenli kurulum modellerini, güvenlik politikalarını, görünürlüğü ve denetimi etkin hale getiriyor. WMware’in Cross-Cloud Architecture’ı, müşterilere çoklu bulut ortamları arasında
inovasyon özgürlüğünü tanıyarak şirketin lider özel ve hibrit bulut becerilerini pekiştiriyor. WMware Cross-Cloud Architecture, VMware’in hâlihazırda geliştirmeyi sürdürdüğü, bir dizi yeni Cross-Cloud Services’ı içeren VMware Cloud Foundation™ ve VMware vRealize® bulut yönetim platform üzerinden sunuluyor.
Hibrit bulut için birleşik yazılım tabanlı veri merkezi platformu (SDDC) VMware Cloud Foundation, VMware’in ölçeklenebilirliği yüksek hiper-bütünleşik yazılımı (VMware vSphere® ve VMware Virtual SAN™) ile dünyanın önde gelen ağ sanallaştırma platformu VMware NSX™’i ilk kez birleştiren gelecek nesil hiperbütünleşik altyapısını özel bulut oluşturmak isteyenlere sunuyor. VMware Cloud Foundation’un çekirdek bir bileşeni olan VMware SDDC Manager™ müşterilere ve servis sağlayıcılara VMware bulut yazılımlarının kurulum ve yönetimlerini otomatikleştirmelerinde yardımcı oluyor. SDDC Manager, VMware bulut yazılımı topluluğunun tamamını kurmaya ve korumaya yardımcı olurken
bulut yöneticilerini yükleme, ayarlama, yönetme ve bulut altyapısını güncelleme gibi karmaşık işlemlerden kurtarıyor ve eksiksiz bir bulut ortamının saatler içerisinde kurulmasına da imkân tanıyor. Bunun sonucunda müşteriler bulut altyapısını kurma sürecini altı-sekiz kat azaltırken toplam sahip olma maliyetinden %3040 oranında tasarruf sağlıyorlar (1). VMware Cloud Foundation, ilk kez SDDC’nin tam gücünü bir hibrit bulut ortamına uygulayan “servis olarak” seçeneğini sunuyor. IBM, IBM Cloud üzerinde sunduğu VMware Cloud Foundation™ ile VMware Cloud Foundation temeline dayanan yeni olanaklar sunan ilk VMware vCloud Air Network iş ortağı oldu. VMware Cloud Foundation, gelecekte aralarında vCloud Air’in de bulunduğu ek kamusal bulutlar üzerinden de kullanılabilecek. Müşteriler, özel bulutlar için halihazırda EMC’den anahtar teslim VxRack Systems entegre çözümlerini temin edebiliyor ya da Cloud Foundation yazılımını Dell, Hewlett Packard En-
Müşteriler giderek artan oranda uygulamalarını çalıştırmak için çoklu genel ve özel bulutlara güvenmekle birlikte çeşitli bulut platformları arasında uygulamalarını yönetme ve koruma boyutunda endişe yaşayabiliyorlar. terprise ve QCT’den VMware Virtual SAN uyumlu notlar ile birleştirebiliyorlar. Cloud Foundation kurum kritik yüksek ölçekli uygulamalardan dağıtılmış ölçek dışı uygulamalara kadar her türlü geleneksel ya da bulut-yerel uygulamayı çalıştırabiliyor. Uygulamaların sanal makinelerde ya da konteynerlerde olmaları fark etmeksizin; Cloud Foundation vSphere, Virtual SAN ve VMware NSX’in benzersiz performans, dayanıklılık, güvenlik ve yönetilebilirlik avantajlarını sunan düzenli bir altyapı platform sağlıyor. Cloud Foundation tüm geleneksel ya da bulut uyumlu uygulamaları çalıştırmaya yarayan mevcut VMware çözümleri ile entegre olmanın yanı sıra bulut esnekliği ve tercihini destekleyerek kurumsal mobiliteye de imkân yaratıyor.
Temmuz 2017 Güvenlik Yönetimi n 49
ELEKTRONİK GÜVENLİK
Sezgisel yüz konumlama ile selfie çekimi kadar kolay iris tanıma Taklit ile kandırılması imkansız olan iris tanıma, diğer biyometrik sistemlere göre dış etkenlerden daha az etkileniyor ve hijyenik bir kullanım sunuyor. Kurumlar için pek çok avantajı sebebiyle tercih edilen bu teknoloji, Sensormatic’in sunduğu yeni çözüm ile çok daha pratik bir kullanıma kavuşuyor. SENSORMATIC GÜVENLİK HİZMETLERİ TİC. A.Ş.
C
ep telefonlarına kadar giren iris tanıma teknolojisi; yüksek güvenlik sunması, hızlı tarama becerisi ve daha düşük maliyetli oluşuyla diğer biyometrik geçiş sistemlerinin önüne geçiyor. Taklit ile kandırılması imkansız olan iris tanıma, diğer biyometrik sistemlere göre dış etkenlerden daha az etkileniyor ve hijyenik bir kullanım sunuyor. Kurumlar için pek çok avantajı sebebiyle tercih edilen bu teknoloji, Sensormatic’in sunduğu yeni çözüm ile çok daha pratik bir kullanıma kavuşuyor. Sensormatic’in CMITech markalı yeni EF-45 İris Tanıma Sistemi modeli, pratik kullanım sunmasının yanı sıra, ekonomik olması ve farklı teknolojik özellikleriyle, piyasadaki rakiplerinden ayrılıyor. Yüzlerini 5 inçlik, yüksek çözünür-
50 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
lüklü ve renkli ekranda görebilen kullanıcılar, ekrandaki kutu içine basitçe yüzlerini ortalayarak ve boyutlayarak doğal ve sezgisel bir biçimde pozisyonlarını ayarlıyorlar. Sistem, kullanıcıya yüzünü ekrandaki “çerçeveli kutuya” sığdırması için ileri veya geri gitmek gibi anlaşılabilir yönlendirmeler vererek uygun görüntü yakalama aralığına girmesini sağlıyor. İstenen konum sağlandığında, iris biyometrik görüntüleri otomatik olarak kaydediliyor ve tanıma sağlanıyor. Tüm bu süreci 1 saniye gibi bir sürede tamamlayan arabirim, akıllı telefonların “selfie” çekim modu gibi oldukça hızlı ve son derece anlaşılabilir yapıya sahip. Bu sistem ayrıca kullanıcı kaydı modunda 35 cm’den 45 cm’ye kadar geniş bir görüntü yakalama mesafesini destekliyor. Artık yüksek kaliteli iris biyometrik görüntüleri yakalamak hızlı, alışkın olmayan kullanıcılar da dahil olmak üzere herkes için son derece basit. Sistem ayrıca iris görüntüsü yakalamakla beraber kullanıcı yüzünün tamamını da kaydedebiliyor. Bu şekilde isterseniz cihazın yüz tanıma özelliğini de kullanabilirsiniz.
Öne çıkan özellikler Son teknoloji görüş tasarımı: En yüksek kalitede optikler ve çok süratli deklanşör hızları içeren
görüş tasarımı sayesinde görüntü kalitesi kabul gören endüstri standartlarının üstüne çıkılıyor. Stereoskop göz konumlama: EF45, kullanıcının kendini kolayca konumlandırması ve kaliteli iris kaydı için iki gözün de konumunu etkin bir şekilde tespit eden gerçek zamanlı ve üç boyutlu tarama yapıyor. Bu özellik, ekran üzerinde çıkan mavi, yeşil ve kırmızı renklerden oluşan anlaşılır uyarı kodlarıyla kullanıcıları hızlı ve doğru bir şekilde konumlandırıyor. En yüksek görüntüleme kalitesi: ISO 19794-6 2011 iris görüntüleme standartlarını karşılıyor ve hatta aşıyor.
Passware yazılım entegrasyonuyla tam kontrol Bu çözümün, dikkat çeken donanım yapısını destekleyen ve kullanıcı açısından artılar sağlayan önemli bir yazılım avantajı da bulunuyor. Sensormatic tarafından geliştirilmiş olan Passware yazılım entegrasyonu sayesinde, EF-45 İris Tanıma Sistemi’ni kullananlar, sadece giriş çıkışları takip etmekle kalmıyor; bordrolamaya veri sağlıyor, kişilerin ofis içindeki yol haritalarını görüyor, lokasyonlarını belirliyor, acil durumda yoklama yapabiliyor, gelen ziyaretçiden anında e-posta ile haberdar oluyor ve hatta otopark yönetimi bile yapabiliyor.
ELEKTRONİK GÜVENLİK
1.0 saniyenin altında bir sürede parmak izi tanımlaması ASI1212D, IP 65 Standartı’na sahip su geçirmez bir Standalone geçiş kontrol cihazıdır. Cihaz 1.0 saniyenin altında bir sürede parmak izi tanımlaması yaparken, standart olarak 3000 parmak izi ve 30.000 kişinin kart kaydını ve en az son 150.000 adet giriş çıkış hareketini (log) hafızasında tutabilmektedir. VARNOST ACCESS KONTROL SİSTEMLERİ ELEKTRONİK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
A
SI1212D ve ASI1212D-D Dahua’nın Access Kontrol için ürettiği su geçirmez parmak izi erişim kontrol cihazı, kart okuma, yapılandırma ve yürütme işlevlerini bütünleştirir. Giriş çıkış loglarının alınabildiği Standalone geçiş kontrol cihazı daha çok ticari bina, şirket binaları ve sosyal tesisler gibi iç ortamlarda kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Teknik Özellikler Dokunmatik klavye + LCD ekran, TCP / IP protokolü Kart, parmak izi, şifre, kart + şifre, kart + parmak izi, kart veya şifre veya parmak izi ile kilit açma, Maksimum 3.000 parmak izi (varsayılan) desteği, maks. 4,500 parmak izi desteği (özelleştirilmiş), 30.000 kart desteği ve 500 süper şifre desteği, Maksimum 150.000 kart kaydı ve 1024 alarm kaydı desteği, Kapı zaman aşımı alarmı, hırsız alarmı, zorlama alarmı ve kapı sensörü alarmı, Zil girişi, Geçerlik süresi veya süreleri
52 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
desteklerken konuk kartı, zorlama kartı, siyah / beyaz liste ve devriye kartı ekleme, Entegre kart okuyucu ve tek kapı denetleyicisi, 128 dönemlik grup desteği ve 128 grup tatil dönemi desteği. ASI1212D, IP 65 Standartı’na sahip su geçirmez bir Standalone geçiş kontrol cihazıdır. Kontrol ünitesi; RS-485 seri bağlantı yolları TCP/IP protokolü ile ethernet üzerinden bilgisayara bağlanabilir. RIS (Remote Identification Server) özelliği ile Online / Offline olarak bilgisayara veri transferi gerçekleştirilebilirken, gerçek zamanlı olarak ekranda parmak izleri basıldığında kişileri izlemek de mümkündür. Cihaz 1.0 saniyenin altında bir sürede parmak izi tanımlaması yaparken, standart olarak 3000 parmak izi ve 30.000 kişinin kart kaydını ve en az son 150.000 adet giriş çıkış hareketini (log) hafızasında tutabilmektedir. Gerektiğinde parmak izi, kart ve şifre ile geçiş kombinasyonları oluşturularak geçişler sınırlandırılarak yüksek seviye güvenlik sağlanabilir. 2 inçlik LCD ekranı ve dokunmatik klavyesiyle rahat bir kullanımı olan personel takip terminali
devre dışı bırakıldığında yapılan hareketleri gerektiğinde en az 10 yıl elektriksiz ortamda kendi iç belleğinde barındırabilmektedir. Aynı zamanda kişi bazlı periyod ve farklı senaryolar oluşturma özelliği ile çok yönlü yönetilebilir bir yapıya sahiptir. Bu yapıdan bahsedicek olursak; haftanın belirli günleri belirli kişiler kart veya şifre ile geçiş yapabilirken, bu kişilere haftanın farklı günlerinde parmak izi ile geçiş hakkı verilebilir ya da o güne ait geçiş izinleri kaldırılabilir.
ELEKTRONİK GÜVENLİK
Gece-gündüz en zorlu şartlarda bile kaliteli görüntü DINION IP starlight 8000 MP kamera, 5 megapiksel çözünürlük sunuyor ve minimum ışıkta bile mükemmel renk performansı sağlıyor. MIC IP starlight 7000 HD, aşırı sıcaklıklar, yağmur ve kar, yüksek hızda rüzgarlar ve titreşimler dahil olmak üzere sert hava koşullarına dayanıklı şekilde üretiliyor. BOSCH GÜVENLİK SİSTEMLERİ
D
ünya çapında havalimanları ve hava trafik servisi sağlayıcıları (ANSP’ler) için kule ve yüzey optimizasyonu çözümleri sunan Searidge Technologies; Bosch IP kameralarını çözümlerine başarıyla entegre etti. “Video tabanlı teknolojimizi kullanarak, operatöre daha önce göremediği ‘göz’ü veriyoruz” sloganıyla faaliyet gösteren Searidge, havalimanlarında canlı trafiği gecegündüz ve tüm hava koşullarında izleyebilme gerekliliğinden hareketle, Bosch MIC IP starlight 7000 HD pan-tilt-zoom (PTZ) ve DINION IP starlight 8000 MP kameralarından yararlanmaya başladı. Birden çok Bosch starlight kamerasından alınan video akışları birbirine bağlanırken, havalimanın ön alanı, kapısı, taksi yolu ve pist alanlarının panoramik görüntüsünü elde etmek için gelişmiş işlem algoritmalarıyla çalışılmaya başlandı. Searidge Technologies Operasyon Sorumlusu Thuan Nguyen; “Müşterilerimizin havaalanı operasyonlarının doğası gereği, yüksek kamera güvenilirliği ve görsellik gerekiyor. Biz de güçlü satış ve mühendislik desteğiyle kanıtlanmış kaliteyi sundukları için Bosch starlight serisini seçtik” diye konuştu.
54 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
Bosch Güvenlik Sistemleri Kanada Satış Bölümü Başkan Yardımcısı Jacquelyn Hall-Davies de “Bosch starlight kameralarının Searidge Technologies tarafından geliştirilen yenilikçi havaalanı yüzey yönetimi çözümleriyle entegrasyonu, video gözetiminin güvenlik ötesine geçerek, tesislerin dünya çapındaki operasyonlarını ve verimliliğini artırmasının mükemmel bir örneğidir” dedi. Bosch starlight kameralar, en düşük ışık koşullarında mükemmel görüntüler sunacak şekilde tasarlanıyor. Karanlıkta, diğer kameraların siyah beyaza geçiş noktasının ötesinde tam renkli görüntüler üretiyorlar. DINION IP starlight
8000 MP kamera, 5 megapiksel çözünürlük sunuyor ve minimum ışıkta bile mükemmel renk performansı sağlıyor. MIC IP starlight 7000 HD, aşırı sıcaklıklar, yağmur ve kar, yüksek hızda rüzgarlar ve titreşimler dahil olmak üzere sert hava koşullarına dayanıklı şekilde üretiliyor. Bosch starlight kameralar Searidge Technologies tarafından Dubai Uluslararası Havaalanında Uzaktan Durum Duyarlılığı ve Bölge Kullanımı çözümü; Budapeşte Havalimanı’ndaki Uzaktan Kule çözümü ve Milano’da Uzak Havaalanı konsepti de dahil olmak üzere dünya çapındaki hava limanlarında çeşitli yüzey yönetimi operasyonlarını desteklemek üzere konuşlandırıldı.
ELEKTRONİK GÜVENLİK
Circle 2 ev güvenlik kamerası Özel yapıştırma tabanı sayesinde cama yapışabilen Circle 2, kullanıcılara dışarıda neler olup bittiğini içeriden takip etme imkânı sunuyor. Özel aparatı sayesinde prizlere monte edilebilen Circle; olumsuz hava koşullarına dayanıklıdır. LOGİTECH
L
ogitech Circle 2, kablolu ve kablosuz seçenekleri ve ilave aksesuvarlarıyla evin içinde ve dışında kullanılabiliyor. Özel yapıştırma tabanı sayesinde cama yapışabilen Circle 2, kullanıcılara dışarıda neler olup bittiğini içeriden takip etme imkânı sunuyor. Özel aparatı sayesinde prizlere monte edilebilen Circle; olumsuz hava koşullarına da dayanıklı. Circle 2, -20 dereceye kadar soğukta veya 50 derece kadar sıcakta sorunsuzca kullanılabiliyor. Dayanıklı kılıfları sayesinde kabloları da koruyor. Şarj edilebilir yedek pil seçeneğiyle uzun süre kesintisiz kullanılabiliyor (3 ay).
56 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
Teknik özellikleri 1080 p HD Gece görüşü 180 derece geniş açılı lensler İki yönlü konuşma ve dinleme 24 saat boyunca güvenli kayıt Smart filtreleme: Advanced Event Filtering ve Smart Alerts özellikleri sayesinde, kullanıcılar günün ilginç ve önemli aktivitelerinden haberdar olabiliyor. Günlük özetler: Kullanıcılar, uygulamaya tek tıkla erişip day brief of video özelliğini kullanarak 30 saniyelik kesitle tekrar oynatabiliyor, Circle safe üyeliğiyle videolarını düzenleyebiliyor, uzunluğunu ayarlayabiliyor, daha önceki ay ya da haftalardan kişisel geçmişler oluşturabiliyor. İnternet portalı ve cep uygulamaları: Günlük özetler mobil uygulamalar ve Circle. logi.com adresinden ulaşılarak izlenebiliyor. Circle safe™ premium üyelik: Ayda 9,99 € ödeyen kullanı-
cılar, ilave bellek, person detection ve motion zones gibi gelişmiş güvenlik özelliklerinden yararlanabiliyor. Circle safe basic™ üyelik: Ayda 3,99 € ödeyen kullanıcılar, 14 günlük video belleği hizmetini alabiliyor. Sistem gereksinimleri Bluetooth® kablosuz Yüksek hızlı internet bağlantısı Kablosuz bağlantı Platform uyumluluğu iOS 8.1 ya da yeni sürüm, iPhone 4s ya da sonrası, iPad mini ya da sonrası, iPad 3 ya da sonrası, iPod Touch (5. nesil) ya da sonrası Android™ 4.4 ya da yeni Bluetooth® düşük enerji teknolojisi Ürün özellikleri Kablolu Circle 2: Boy x en x yükseklik: 66.7 mm x 71 mm x 85,5 mm Ağırlık: 207 g Kablosuz Circle 2: Boy x en x yükseklik: 94,8 mm x 81,6 mm x 97,2 mm vAğırlık: 340 g
ELEKTRONİK GÜVENLİK
Kapsama alanı içinde kesintisiz iletişim Telsiz sistemleri için gerekli frekans tahsisi ve altyapı kurulumu maliyetlerini ortadan kaldıran Telsiznet, kullanıcılara cep telefonu şebekeleri (GPRS, 3G ve 4.5G) ya da wifi kablosuz yerel ağları kullanarak kapsama alanı içinde kesintisiz iletişim imkânı sağlıyor. NOVATEL HABERLEŞME ÇÖZÜMLERİ AŞ.
E
lektronik haberleşme alanında kıt kaynak statüsünde olan frekansın etkin ve verimli kullanımına imkân sağlayan ve telsiz haberleşmesi alanında hızla gelişen teknolojiyi yakından takip ederek mümkün olan en verimli çözümleri Türkiye pazarına yüksek servis ve hizmet kalitesiyle sağlayan Novatel, haberleşme sektöründe fark yaratacak yeni ürünü Telsizneti piyasaya sundu. Telsiz sistemleri için gerekli frekans tahsisi ve altyapı kurulumu maliyetlerini ortadan kaldıran Telsiznet, kullanıcılara cep telefonu şebekeleri (GPRS, 3G ve 4.5G) ya da wifi kablosuz yerel ağları kullanarak kapsama alanı içinde kesintisiz iletişim imkânı sağlıyor. Haberleşmenin iş verimliliği, iş sağlığı güvenliği ve üretim kalitesine katkısının önemine değinen Novatel Genel Müdürü Cem Ankara; yeni haberleşme servisi Telsiznetin özelliklerinden bahsetti. Ankara yaptığı açıklamada şu ifadelere yer verdi: “Tek düğme ile anlık, grup veya birebir haberleşme imkânı sunan Telsiznet; yazılı mesaj, resim, video iletme ve canlı yayın yapma gibi özelliklerinin yanında görüşmelerin kaydedilebilmesi ve haritada kullanıcıların konumunun görüntülenebilmesi gibi iş verimini artıracak olanaklar sunuyor. Telsiznet haberleşme sisteminde
58 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
Cem ANKARA
pratik operasyon için TE385, yöneticiler için akıllı terminal ve çift sim kart destekleme özelliğiyle TE6, profesyoneller için kompakt tasarımıyla TE580 adlı üç farklı cihaz kullanılıyor. Cihazlar için tanımlanan bilgisayar tabanlı abone yönetim paneliyle kurum çalışanlarının yetkilerinin belirlenmesi ve gerekli durumlarda kullanıcıların devre dışı bırakılması özellikleri de sağlanıyor. Benzer hizmetlerin akıllı telefonlar üzerinden sunulmaya çalışıldığı sektörde Telsiznetin kurumsal pazara ve saha kullanımına uygun özel tasarım cihazlar olması gibi önemli bir farkı var. Tüm operatörlerle uyumlu, alışılmış telsiz sistemleri altyapısı kurulumu gerektirmeyen Telsiznet cihazları telefon olarak da kullanılabiliyor. Telsiznet hizmetlerinden faydalanmak için, Telsiznet aboneliği
yanında kullanılacak cep telefonu şebekesi operatörü tarafından sağlanan sim kart yeterli oluyor. Aynı zamanda wifi servisi kullanılarak haberleşme hibrit veya sadece sim kart ve sadece wifi üzerinden sağlanabiliyor. Dikkat çeken bu kazanımları sayesinde Telsiznetin piyasada hızla yaygınlaşacağını öngörüyoruz.” Ankara; Türkiye’de 20 milyon kullanıcıya hizmet veren özel sektörün en büyük elektrik dağıtım firmasının 5 bölge 13 şehirde yaklaşık 3.500 kullanıcısı ile Telsiznet haberleşme sistemini kullanmaya başladığını belirtti. Bundan memnuniyet duyduklarını vurgulayan Ankara; elektrik, su ve doğalgaz şebeke işletmelerinin yanı sıra kamu, inşaat, güvenlik, perakende, lojistik, sağlık, turizm, madencilik gibi farklı sektörlerden firmalara da Telsiznet hizmeti sunmaya başladıklarını ifade etti.
ELEKTRONİK GÜVENLİK
Pro-Watch kontrol giriş yönetim sistemi Pro-Watch modüler yapısı sayesinde tesis ve sistemle beraber ölçeklenebilen yapıda olması insanların ve tesislerin korunmasında sürekli destek olabilecek bir sistem olmasını sağlar. Bu özellik, kurumsal firmaların kolay ve uygun maliyetle, güvenlik gereksinimlerini yönetmesi açısından kritik önem taşır. NETSER GRUP
G
ünümüzdeki zorlu güvenlik ve geçiş sistemleri şartlarına karşı Honeywell’in en gelişmiş çözümü olan Pro-Watch esnek ve genişleyebilen yapısıyla ön plana çıkmaktadır. Zayıf akım sistemleriyle entegre yapıda olması rakipleri arasında fark yaratmaktadır. Aynı marka içinde veya üçüncü parti CCTV, yangın algılama, hırsız alarm, interkom, acil durum aydınlatma, asansör, iklimlendirme, havalandırma ve bina otomasyonu gibi birçok akıllı bina sistemiyle entegre çalışabilmesi kartlı geçiş sistemleri arasında en güçlü platform haline getirmiştir. HSDK entegrasyonu ile sağladığı tüm bu çözümler, orta ve büyük ölçekteki projeler için Pro-Watch’ı ideal bir kontrol giriş yönetim sistemi çözümü haline getirmiştir. İş merkezleri, oteller, fabrikalar, alışveriş merkezleri ve üniversitelerdeki uygulamalarında tüm güvenlik süreçlerinin yönetilmesinde önemli rol oynamaktadır. Modüler yapısı sayesinde tesis ve sistemle beraber ölçeklenebilen yapıda olması insanların ve tesislerin korunmasında sürekli destek olabilecek bir sistem olmasını sağlar. Bu özellik, kurumsal firmaların kolay ve uygun maliyetle, güvenlik gereksinimlerini yönetmesi açısından kritik önem taşır. Pro-Watch’ı öne çıkaran özellikler arasında aşağıdakiler sayılabilir. Saha kartları ile olan haber-
60 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
leşme olmasa bile merkezi olarak diğer sistemlerle entegre olma özelliği, Farklı şekilde oluşturulabilen tetik ve prosedür sayesinde tek bir nokta ile bütün sistemi kontrol edebilme, ➢ Kolay kurulum ve bakım işlevleri ile kolayca devreye alma yapabilme, Kişi kaydı yönetme, olayları raporlama, alarmları izleme ve raporlama, Sistem değişiklik logları sayesinde denetimsel zorunlulukları cevaplama, Tek bir merkezden farklı lokasyonlarda bulunan kartlı geçiş sistemini kontrol edebilme, Olay kayıtlarına göre otomatik olarak e-mail atabilme, prosedür çalıştırabilme, 3.parti kameraları destekleyip bunlarla entegre olabilen, Modüler sistem ekipmanları ile işletmenin büyüme hızına cevap verebilen,
Web üzerinden kişi oluşturma, raporlama yapabilme, alarm ve olay kaydı izleyebilme, Mobil olarak kişi kartı ve kapı kontrol edebilme, Sertifikasyon özelliklerini yönetebilme, VMWare ve Microsfot Hyper-V desteği, Sanal makinelerde çalıştırma olanağı, Kullanıcı ihtiyacına göre 4 farklı paketi bulunan Pro-Watch’da sırasıyla lite, professional, corporate ve enterprise sürümleriyle lisans, reader, client ve yazılımsal özelliklerle sunulmaktadır. Türkiye ‘de sadece iki yetkili Honeywell partnerinin satış ve kurulum yetkisi bulunan bu gelişmiş kartlı geçiş sistemin yatırımcı ve işletmeye önemli faydalar sağlamaktadır. Netser Grup tarafından bu sistemin başarıyla uygulandığı referanslardan arasında Ataköy Towers, Folkart Towers, Point Bornova gibi seçkin projeler yer almaktadır.
BİLGİ GÜVENLİĞİ
PCI DSS v3.2 ile gelen yeni kontroller Kritik güvenlik sistemleri herhangi bir şekilde hata durumuna geçer ve çalışamayacak olursa bu durumun anlık olarak tespit edilmesi ve raporlanması gerekmektedir. Bunun için kurum içerisinde gerekli süreçlerin 1 Şubat 2018 tarihine kadar oluşturulması ve bu tarih itibariyle sürecin işletilmesi gerekmektedir. Sefa Karabulut / Denetim ve Danışmanlık Takım Lideri BİZNET BİLİŞİM SİSTEMLERİ VE DANIŞMANLIK SAN. TİC. A.Ş.
2
016 Nisan ayında yayınlanan ve birtakım değişiklikleri beraberinde getiren PCI DSS v3.2, 1 Kasım 2016 tarihi itibariyle zorunlu hale geldi. Bu tarih itibariyle gerçekleştirilecek tüm PCI DSS değerlendirmeleri artık standardın 3.2 versiyonuna
62 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
göre yapılmak zorunda. Bu yazımızda standardın 3.2 versiyonu ile gelen yeni kontrollere ve detaylarına göz atacağız. PCI DSS ’in yeni versiyonundan ağırlıklı olarak servis sağlayıcılar etkilenecektir. Bu statüdeki şirketlerin uyması gereken yeni gereksinimlere göz atacak olursak;
kriptografik mimari detaylarını içeren onaylı bir doküman oluşturulmalıdır. İlgili dokümanda; Anahtar uzunluğu ve son kullanım tarihi de dahil olmak üzere kart datasını korumak için kullanılan anahtarlar, protokoller ve algoritmaların detayı, Her bir anahtarın kullanım amacı,
Anahtar yönetimi için kullanılan tüm diğer SCD’ler ve HSM cihazlarına ait envanter listesi bulunmalıdır. Bu kontrol maddesi 1 Şubat 2018 tarihi itibariyle zorunlu bir gereksinim olacaktır. Kritik güvenlik sistemleri herhangi bir şekilde hata durumuna geçer ve çalışamayacak olursa bu durumun anlık olarak tespit edilmesi ve raporlanması gerekmektedir. Bunun için kurum içerisinde gerekli süreçlerin 1 Şubat 2018 tarihine kadar oluşturulması ve bu tarih itibariyle sürecin işletilmesi gerekmektedir. Kritik güvenlik sistemleri ile kastedilen de bunlarla kısıtlı olmamak üzere firewall, IPS/IDS, FIM, anti virüs, fiziksel ve mantıksal erişim kontrolleri, denetim izi mekanizmaları ve kullanılıyorsa segmentasyon kontrolleridir. PCI DSS kapsamındaki sistemlerde ağ seviyesinde segmentasyon kullanılıyorsa, segmentasyonun kontrollerinin/ metotlarının doğruluğu 6 ayda bir yapılacak sızma testi ile doğrulanmalıdır. Standardın 3.2 versiyonu ile sızma testlerinin yılda bir ya da belirgin değişiklikler sonrası yapılması gerekliliği aynen devam ederken, segmentasyon kontrolleri özelinde 6 ayda bir sızma testi yapılması 1 Şubat 2018 tarihi itibariyle zorunlu hale gelmektedir. Üst yönetim, kart datasının korunmasına yönelik sorumlulukları ve PCI DSS uyum programını tesis ederek işletilmesini sağlamalıdır. 1 Şubat 2018 tarihi itibariyle geçerli olacak gereksinime göre, PCI DSS uyumunun sağlanması için genel sorumlulukları belirleyen ve üst yönetimle haberleşmeyi de sağlayarak PCI DSS uyumuna yönelik planı içeren bir uyum programı hazırlanmalıdır ve işletilmelidir.
PAN bilgisinin ilk 6 son 4 hanesinden fazlasının gösterilmesine olanak sağlanmaktadır. İş ihtiyaçları nedeniyle gerek duyulması halinde ilgili personel ilk 6 son 4 haneden fazla PAN bilgisi görüntüleyebilecektir. 1 Şubat 2018 tarihinde zorunlu olacak başka bir gereksinime göre de servis sağlayıcılar, ilgili personelin güvenlik politikaları ile operasyonel prosedürlere uyup uymadıklarını en az 3 ayda bir gözden geçirmelidirler. Gerçekleştirilecek incelemeler; günlük logların gözden geçirilmesi, firewall kural seti kontrollerinin yapılması, yeni sistemlere konfigürasyon standartlarının uygulanması, güvenlik alarmlarına reaksiyon gösterilmesi ve değişiklik yönetim süreçlerinin yürütüldüğünün garanti alınması konularını kapsamaktadır. Bunun için PCI DSS uyum programını yürütecek kişi,3 ayda bir yapacağı kontrolleri tutanak altına alarak, imzalı olarak saklamalıdır. Standardın yeni versiyonu ile beraber üye iş yerleri başta olmak üzere herkesin etkileneceği yeni gereksinimler ise şöyle sıralanmaktadır; PAN bilgisinin ilk 6 son 4 hanesinden fazlasının gösterilmesine olanak sağlanmaktadır. İş ihtiyaçları nedeniyle gerek duyulması halinde ilgili personel ilk 6 son 4 haneden fazla PAN bilgisi görüntüleyebilecektir. Sistemlerde önemli bir değişiklik yapıldığında, ilişkili tüm PCI DSS gereksinimlerinin tüm yeni veya değişen sistemlerde, networklerde uygulanması gerekmektedir. 1 Şubat 2018 itibariyle aktif olacak
gereksinime göre; son 1 yılda bu tarz bir önemli değişiklik yapıldıysa ilgili değişiklik kayıtları ve dokümanlar incelenerek bu gereksinimin uygulandığı kontrol edilecektir. Kart veri envanterine (CDE) uzaktan yapılacak tüm erişimlerin, iç ağdan ise yapılacak yönetimsel erişimlerin çoklu (multifactor) doğrulamadan geçmesi gerekmektedir. Burada multifactor doğrulama ile kastedilen; bildiğiniz (şifre, parola), sahip olduğunuz (token cihazı ya da akıllı kart) ve size ait (biometrik) doğrulama metotlarından en az 2 tanesinin kullanılmasının zorunlu olmasıdır. Uzaktan yapılacak erişimler için çoklu doğrulama, standardın yeni versiyonu ile zorunlu hale gelmişken, iç ağdaki yönetimsel erişimlerin çoklu doğrulama ile yapılması gereksinimi 1 Şubat 2018 tarihi itibariyle zorunlu hale gelecektir. 1 Temmuz 2018 itibariyle tüm kurumlar eski TLS/SSL protokolünün kullanımını durdurmak ve protokolün güvenli versiyonlarına geçmek zorundadır. Bu tarihe kadar kullanılacak güvensiz mevcut protokoller içinse risk azaltma geçiş planı sunulmalıdır. SSL/ Eski TLS kullanımı standardın yeni versiyonunda raporun bir eki olarak karşımıza çıkmaktadır.
Temmuz 2017 Güvenlik Yönetimi n 63
BİLGİ GÜVENLİĞİ
Siber saldırganların gözü sanayinin altyapısında Sıklıkla Nijerya kaynaklı görünen ve elektronik ortamdaki iş yazışmalarını hedefleyen BEC (Business Email Compromise) saldırıları, finansal işlemleri durdurmak veya yeniden yönlendirmek amacıyla şirketlerin ilgili hesaplarını ele geçiriyor. KAPSERSKY LAB
S
on zamanlarda artış gösteren ve endüstriyel şirketleri hedef alan bir dizi oltalama ve ödeme engelleme saldırısının arkasındaki kişilerin, kurbanlarının proje ve operasyonel planlarının
64 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
yanı sıra elektrik ve bilişim ağlarının şemalarını da çaldıkları ortaya çıktı. Kaspersky Lab’ın endüstriyel kontrol sistemleri siber acil durum müdahale ekibinin bir raporunda ortaya çıkan detaylara göre, bu tür bilgiler saldırganların anapara ka-
zanma yöntemiyle alakalı değil ve bu da siber suçluların gelecekteki niyetleriyle ilgili kaygıların ortaya çıkmasına sebep oluyor. Sıklıkla Nijerya kaynaklı görünen ve elektronik ortamdaki iş yazışmalarını hedefleyen BEC (Business Email
Compromise) saldırıları, finansal işlemleri durdurmak veya yeniden yönlendirmek amacıyla şirketlerin ilgili hesaplarını ele geçiriyor. Ekim 2016’da Kaspersky Lab araştırmacıları endüstriyel müşterilerini hedefleyen zararlı yazılım saldırılarında gözle görülür bir artış fark etti. 50 ülkede 500’ün üzerinde şirkete saldırıldığını ve yoğun olarak sanayi şirketleri ile büyük taşımacılık ve lojistik şirketlerinin hedeflendiğini tespit ettiler. Saldırılar o zamandan bu yana devam ediyor.
Saldırıların perde arkası Saldırılar, dikkatli bir şekilde hazırlanan ve tedarikçilerden, müşterilerden, ticari kuruluşlardan veya kargo şirketlerinden gelmiş gibi görünen bir oltalama e-postası ile başlıyor. Saldırganlar en az sekiz farklı casus Truva atı ve arka kapı ailesine ait zararlı yazılımları kullanıyor ve yazılımların hepsi kara borsada ucuza bulunabiliyor. Ana amaçları gizli bilgileri çalmak ve saldırıya uğrayan sistemlere uzaktan yönetim araçları yüklemek. Saldırganlar, yazılımlarını bulaştırdıkları kurumsal bilgisayarlara girip yazışmaların ekran görüntülerini alıyor veya mesajları kendi posta kutularına yönlendiriyor ve böylece ilginç veya maddi kazanç getirebilecek para transferi işlemlerini gözlemleyebiliyor. Ardından, asıl satıcının hesap bilgilerinin yerine saldırganın hesap bilgilerinin konulmasıyla klasik bir orta adam saldırısı gerçekleştirilerek ödeme engellenip çalınıyor. Genellikle kurban yapılan dolandırıcılığı anlayana kadar para çoktan aktarılmış oluyor.
Bilinmeyen tehdit Araştırmacılar, 2017’de gerçekleştirilen en güncel saldırılarda kullanılan komuta ve kontrol sunucularının analizlerini yaparken, operasyon ve proje planlarının
Saldırganlar en az sekiz farklı casus Truva atı ve arka kapı ailesine ait zararlı yazılımları kullanıyor ve yazılımların hepsi kara borsada ucuza bulunabiliyor. Ana amaçları gizli bilgileri çalmak ve saldırıya uğrayan sistemlere uzaktan yönetim araçları yüklemek. yanı sıra teknik çizimlerin ve ağ şemalarının ekran görüntülerinin de çalınan veriler arasında olduğunu gördü. Dahası, bu görüntüler proje yöneticileri ya da satın alma müdürlerinin bilgisayarları gibi alışılagelmiş hedeflerden değil; operatörlerin, mühendislerin, tasarımcıların ve mimarların bilgisayarlarından alınmıştı. Kapsersky Lab kritik altyapı tehdit analizi bölümünden Kıdemli Güvenlik Araştırmacısı Maria Garnaeva, “Saldırganların e-dolandırıcılık için bu tür bilgileri toplamalarına gerek yok. O zaman bunlarla ne yapıyorlar? Kasten mi yapıyorlar veya işin arkasında bir üçüncü taraf mı var bilmiyoruz. Şimdiye kadar Nijeryalı siber suçlular tarafından çalınan bilgilerin hiçbirine kara borsada rastlamadık. Ancak öyle görünüyor ki, saldırıya uğrayan şirketler için Nijeryalı oltalama saldırıları doğrudan mali kayıplara ek olarak başka, büyük olasılıkla daha ciddi tehditler de oluşturuyor.” dedi. Saldırganların bir sonraki adımı, endüstriyel bir kontrol sistemine dahil olan bilgisayarlara erişim elde etmek olabilir. Bu bilgisayarlarda yapılacak bir işlemin engellenmesi veya ayarların değiştirilmesi yıkıcı sonuçlar doğurabilir.
Saldırgan profili Araştırmacılar zararlı dosyaları inceleyerek; ilgili komuta ve
kontrol adreslerini elde ettiğinde, bazı durumlarda farklı ailelere ait zararlı yazılımlar için aynı sunucuların kullanıldığı ortaya çıktı. Bu da demek oluyor ki, saldırıların arkasında ya farklı zararlı yazılımları kullanan tek bir siber suçlu grubu, ya da işbirliği yapan ve kaynaklarını paylaşan birkaç grup var. Araştırmacılar ayrıca çoğu alan adının Nijerya’da yaşayan kişilerin adına kayıtlı olduğunu ortaya çıkardı.
Bu tehdide karşı ne yapılabilir? Kaspersky Lab şirketlere aşağıdaki temel güvenlik önlemlerini almalarını tavsiye ediyor: Çalışanları e-posta güvenliği konusunda bilgilendirin: Şüpheli bağlantı ve eklere tıklamamaları gerektiği ve e-postanın kaynağını dikkatlice kontrol etmeleri konusunda eğitin – onları siber suçlular tarafından kullanılan en son araçlar ve taktikler konusunda sürekli bilgilendirin. Ödeme işlemleri sırasında gelen, banka hesap detaylarını ya da ödeme metodu gibi bilgilerin değiştirilmesiyle ilgili talepleri daima iki kere kontrol edin. Bir sisteme sızılması halinde, o sistem üzerinde kullanılan tüm hesapların şifrelerini değiştirin. Eğer mensubu olduğunuz kurum endüstriyel bir kontrol sistemine sahipse, tüm ağ hareketlerini ve daha fazlasını izleyip analiz edecek bir güvenlik çözümü kullanın.
Temmuz 2017 Güvenlik Yönetimi n 65
BİNA OTOMASYONU
Akıllı bina teknolojileri sınırları zorluyor Sistem su baskını, gaz kaçağı ve yangına karşı dedektörlerle denetim yaparak olası bir olumsuzlukta site yönetimine ve daire sahibine bilgi verip, hızlıca teknik müdahale yönlendirebiliyor. Yatak başlarında ve banyolarda bulunan panik butonları site yönetimi ile iletişime geçilmesini sağlıyor. BERKER ELEKTRONİK ÜRÜNLERİ VE AKILLI EV OTOMASYON SİS.TİC.LTD.ŞTİ
66 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
A
kıllı bina otomasyonu ile yaşam alanlarında teknoloji entegrasyonu sağlayan Hager I Berker; KNX sistemi ile lüks segmentte kişisel konfora yönelik çözümler ile sınırları zorluyor. Geleneksel Mesa ve Nurol kalite ve güvencesinin ortak imzasını taşıyan Yeşilyaka Projesi’nde ayrıcalıklı çözümler sunan Hager I Berker, proje sakinlerine maksimumda yaşam konforu sağlıyor. Rezidans, villa, AVM, otel ve konutlara özel akıllı bina sistemleri ile teknolojiyi yaşam alanlarına entegre eden Hager I Berker, KNX sistemi vasıtasıyla lüks segmentte konfor ayrıcalıklarını maksimuma taşıyor. Mesa ve Nurol kalitesi ile yükselen Yeşilyaka’da K.1 antrasit anahtar priz ile entegre edilen Kallysto, Systo ürünleri ile projeye fonksiyonellik ve şıklık katan marka, otomasyon sistemi dahilinde evin tüm kontrollerini tek bir noktada topluyor. İklimlendirmeden aydınlatmaya kadar tüm fonksiyonları akıllı telefonlar ve tabletlerle entegre hale getiren sistem, bir dokunuşla nöbetçi eczaneye ulaşmaktan taksi çağırmaya kadar farklı concierge hizmetleri ve modüllerle genişletilebiliyor. İstanbul’da doğanın en iyi korunduğu Büyükçekmece Gölü çevresinde 320.000 metrekarelik alanda inşa edilen ve 168 müstakil villadan oluşan Yeşilyaka, doğanın kalbinde özlenen huzurlu ve konforlu hayatı sunuyor. Farklı tip ve büyüklükteki ‘Söğüt’, ‘Sedir’, ‘Ardıç’, ‘Ladin’ ve ‘Akasya’ villaları ile toprağa dokunmanın, rengârenk çiçekler arasında yürümenin, kuş sesleriyle güne başlamanın
mutluluğunu yaşatan Yeşilyaka projesi, akıllı ev otomasyonunda sağlanan ayrıcalıklarla yaşam konforuna yeni bir boyut kazandırıyor. Projede Hager I Berker işbirliği ile konfor ve teknoloji anlamında sunulan ayrıcalıkları ve kullanıcı feedbacklerini değerlendiren Yeşilyaka Proje Müdürü Taner Engin yaptığı açıklamada şu ifadelere yer verdi: Projelerimizde kalite ve konforu odağımızda tutuyor, çevreci yaklaşımları önemsiyoruz. Günümüzde akıllı ev kavramı lüks olmaktan çıktı. Teknolojinin hayatımıza bu kadar girdiği bir süreçte evlerin akıllı olmaması düşünülemez. Fakat lüks segmentte beklenti ve talepler farklılık gösterebiliyor. Biz, profilimizi doğru değerlendirerek Yeşilyaka’da daha kişisel konfora yönelik, farklı modüllerle ve senaryolarla sürekli geliştirilebilen daha esnek bir sisteme ihtiyacımız olduğunu düşündük. Projede hızlı teknik servis desteği, şık ürün gamı, fonksiyonelliği ön planda tutarak, talepler doğrultusunda sürekli geliştirilebilen, konut sahiplerinin kişisel beklentilerini de ekleyebilecekleri bir sistem kurduk.
Projede kullanılan KNX sistemi dahilinde villaların her katında ve girişlerde bulunan Interra touch paneller üzerinden aydınlatmadan perde ve panjur kontrolüne, yerden ısıtmadan concierge hizmetlerine kadar bütün kontrollere ulaşılabiliyor. sahibine bilgi verip, hızlıca teknik müdahale yönlendirebiliyor. Yatak başlarında ve banyolarda bulunan panik butonları olumsuz bir durum olduğunda site yönetimi ile iletişime geçilmesine olanak sağlıyor. Tüm kontroller ve değişiklikler, QR kod sayesinde çok kısa sürede akıllı telefon ve tabletlere
Yeşilyaka’da konfor ve teknolojinin buluşması Projede kullanılan KNX sistemi dahilinde villaların her katında ve girişlerde bulunan Interra touch paneller üzerinden aydınlatmadan perde ve panjur kontrolüne, yerden ısıtmadan concierge hizmetlerine kadar bütün kontrollere ulaşılabiliyor. Sistem aynı zamanda su baskını, gaz kaçağı ve yangına karşı dedektörlerle denetim yaparak olası bir olumsuzlukta site yönetimine ve daire
Temmuz 2017 Güvenlik Yönetimi n 67
BİNA OTOMASYONU
entegre edilebiliyor. Projede tercih edilen özel üretim K.1 anahtar prizler ve Kallysto ve Systo, evin tüm kontrollerini tek ekranda buluşturan KNX entegrasyonu ile estetik çözüm sunuyor. Keskin ve düz hatlı tasarımıyla her zaman popülerliğini koruyan K.1 antrasit anahtar prizler, projenin modern mimarisine uyum sağlıyor. İçerisinde bulunan entegre termostat sayesinde sıcaklığı kontrol altına alan özel üretim anahtarlar, her oda için farklı ısı ayarı yapmaya olanak veriyor, olası bir arıza durumunda alarm vererek kullanım kolaylığı sağlıyor. Hager I Berker teknolojisi ile sunduğu yaşam kalitesini akıllı ev teknolojisiyle buluşturan Yeşilyaka’da, Proje Müdürü Taner Engin, Satış Müdürü Leyla Saruhanoğlu ile Hager Türkiye Genel Müdürü Medeni Kahraman’ın katıldığı ortak bir basın söyleşisi düzenlendi. Ortak basın söyleşisinde Hager Türkiye Genel Müdürü Medeni Kahraman, Türkiye pazarında hızla gösterdikleri büyümeyi ve lüks segmentte akıllı bina teknolojilerinin geldiği noktayı anlattı. Medeni Kahraman, yaptığı açıklamada şu ifadelere yer verdi: ‘Günden güne hızlı bir büyüme grafiği gösteren Türkiye inşaat sektöründe teknoloji ile entegre, sürdürülebilir, enerji tasarrufuna önem veren nitelikli projeler ön plana çıkıyor. Rekabette önemli bir artı değer yaratan akılı ev otomasyonu kullanıcıların da aradığı bir özellik olarak öne çıkmaya başladı. Biz bu noktada geliştirdiğimiz inovatif ürünlerimiz, ilerici çözümlerimiz, teknik altyapımız ve lokal servislerimizle Türkiye’de önemli bir pazar payına sahibiz. Geçtiğimiz yıllarda lüks olarak
68 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
İklimlendirmeden aydınlatmaya kadar tüm fonksiyonları akıllı telefonlar ve tabletlerle entegre hale getiren sistem, bir dokunuşla nöbetçi eczaneye ulaşmaktan taksi çağırmaya kadar farklı concierge hizmetleri ve modüllerle genişletilebiliyor. görülen akıllı bina teknolojilerinin bugün gereklilik haline gelmesi, sektör açısından önemli bir noktada olduğumuzu gösteriyor. KNX olarak adlandırdığımız akıllı bina sistemleri AVM, otel gibi ticari segmentin yanı sıra konut pazarında da lüks olmaktan çıkıp günlük yaşamın içinde daha çok yer buluyor. Aynı zamanda kişiselleştirilebilen bu sistemle kişi kendi senaryolarını oluşturarak ihtiyaçları doğrultusunda yaşam kurgusunu şekillendirebiliyor. Ucu açık olarak sürekli geliştirilebilen sistemin enerji yönetiminden zaman tasarrufuna, uzaktan kontrol ile sağlanan güvenlik çözümlerinden eğlence sistemlerine kadar konforlu bir yaşam sunan birçok avantajı var. Özellikle konut sektörüne özel sonsuz çözümlerimizle projelerde geliştirici paydaş oluyoruz. Çözüm ortağı olduğumuz birçok projenin ikinci üçüncü projesinde de tercih ediliyoruz. Burada bizi ayrıcalıklı kılan en önemli kavram uzman mühendis ekibimizle know-how desteği vererek projeye özel şartnameler oluşturmamız. KNX sisteminde uzmanlaşmış ve ana işi olarak bu sistemi kullanan tek firmayız. Sistem dahilinde geliştirdiğimiz ara yüzler ile elektrik üzerine
her şeyi tek bir cihaz üzerinde toplayarak konfor, kontrol ve enerji yönetimini en üst düzeyde kullanıyoruz.’
KNX teknolojisinde konfor ve fonksiyonelliğin sınırı yok Hayatı kolaylaştırmasının yanı sıra enerji tasarrufu sağlayabilen KNX sisteminin ilk temsilcilerinden olan Hager I Berker, teknolojiyi maksimumda kullanan modülleri ile akıllı bina sektöründe çığır açıyor. Bugün tüm firmalarda uluslar arası standart haline gelen KNX sistemi, kullanıcıların ihtiyaç duydukları modüllere göre sürekli geliştirilebiliyor. Sistem; daireler arası görüntülü ve sesli görüşme, yönetim duyurularını anında takip, teknik, taksi, vale, kuaför, temizlikçi gibi hizmetlere hızlı ulaşım, aydınlatma, dim, perde-panjur, iklimlendirme ve müzik sistemi kontrolü, önceden ayarlanan ‘hoş geldin’ ve ‘güle güle’ senaryoları gibi hizmetleri barındırabiliyor. Müşteri talebine göre farklı senaryolar da geliştirilebilmesinin yanı sıra sinema, tatil, misafir, gece(uyku) modu vb. gibi özel durum senaryoları da eklenebiliyor. Tüm bu hizmetler evden uzaktayken de akıllı telefon ve bilgisayarlardan takip edilebiliyor.
GÜVENLİK HİZMETİ
360 derece güvenlik çözümleri Save’in sahaya özel riskleri anlama; mevcut maliyetleri belirleme; toplam mülkiyet bedeline dayalı olarak yatırım getirilerini görmeleri ve toplam mülkiyet bedelinin bireysel tolerans düzeylerine ve öngörülen hafifletme tedbirlerine dayalı olarak nasıl değiştiğini gösterme konusunda etkili şekilde yardımcı olduğu kanıtlanmıştır. G4S GÜVENLİK HİZMETLERİ A.Ş
G
ünümüzde güvenlik ihtiyacının artması sektörün gelişimine neden olmaktadır. Türkiye’de faal yaklaşık 1.000 civarında güvenlik şirketi var ve bu güvenlik şirketlerinden hangisini seçeceğine karar verecek olan firmaların dikkat etmesini önerebileceğimiz kriterler de elbette ki önceki yıllara nazaran farklılıklar göstermektedir. İlk etapta tesisin, bilhassa sektörel özellikleri de dikkate alınarak A’dan Z’ye güvenlik ihtiyaçlarını en doğru şekilde analiz etmek gerekmektedir. Bunun için biz küresel firma olma avantajımızdan yararlanarak uluslararası standartlarımızdan olan Save’i kullanıyoruz. Türkiye’ye uygularken güvenlik çözümlerinde gerek yerelde gerek globalde teknoloji ve sistematik yaklaşımı hizmet süreçlerinin merkezine konum-
70 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
luyoruz. Save’in açılımı “Saha Değerlendirmesi ve Değer Artırma”dır ve Save’in sahaya özel riskleri anlama; mevcut maliyetleri belirleme; toplam mülkiyet bedeline dayalı olarak yatırım getirilerini görmeleri ve toplam mülkiyet bedelinin bireysel tolerans düzeylerine ve öngörülen hafifletme tedbirlerine dayalı olarak nasıl değiştiğini gösterme konusunda müşterilere etkili şekilde yardımcı olduğu kanıtlanmıştır. Bu analizler sonucu her sektörün kendi ihtiyacına yönelik olarak 360 derece güvenlik çözümleri tasarlıyoruz. Güvenlik hiç şüphesiz insan odaklı bir iş ve insan hatasını en aza indirmek hedefimiz. İnsan, makine, sistem ve hizmet olmak üzere 4 bileşenden oluşan hizmet anlayışımızı her iş ortağımız için ayrı modelleyerek maksimum güvenliği onlar için minimum maliyetlerle sunu-
yoruz. Bugün tüm Türkiye’de enerjiden eğitime, diplomatik misyonlardan lojistiğe, endüstriden finansa; her sektörde o sektörün liderlerine hizmet sağlıyoruz. Tabii ki dünyada sektör lideri olarak Türkiye’de de sektör liderleriyle çalışmak sürekli değişim ve gelişimi zorunlu kılıyor. Her geçen gün teknolojiyi takip ederek, çözümlerimize entegre ediyoruz. Eski dönem güvenlik anlayışını yenilemenin zamanı geldiğine; değişen ve gelişen Türkiye’nin yeni bir güvenlik anlayışına ihtiyaç duyduğuna inanıyoruz. İş ortaklarımıza standart ürünler sunmak yerine onları dinleyerek, ihtiyaçlarına uygun ve insan, makine, hizmet, sistem bileşenlerinden gerekli miktarda ve uygun maliyette çözümler sunmayı hedefliyoruz. Belirttiğimiz gibi güvenlik insan odaklı bir iş; ancak biz firma
olarak güvenliğin sadece insan ile sağlanamayacağı vizyonuyla, denetim sistemlerimizi etkinleştirdik. Bunun da yeterli olmadığını düşündüğümüzden teknolojiyi, insanlı güvenliğe entegre ettik. Bir bakıma, çalışma saatleri ve şartları ağır olan güvenlik personellerimizin de iş koşullarını iyileştirdik. Örneğin; güvenlik kameralarımız sadece bir alanı izlemiyor, herhangi bir tehdit altında uyarı veriyor. Çalışanlarımızı radyo frekanslar ile takip ederek onların güvenliklerini de sağlıyoruz. Güvenlik sektöründe ön plana çıkan istihdam ve maliyet bileşenlerine rağmen G4S, inovasyon ve hizmet sürekliliği ile ön plana çıkmaya çalışmaktadır. 2016 gerek ekonomik gerek siyasi anlamda malesef ülkemiz
için zor bir yıl oldu. Bir takım belirsizlikler, firmaların temkinli yaklaşımlarını arttırdı. Bir taraftan, üzülerek söylüyoruz ki, özellikle büyük şehirlerde 2016 yılında meydana gelen terörist saldırıların artması güvenlik ihtiyaçlarının da artmasına neden olurken, diğer taraftan ekonomik belirsizlikten ötürü firmaların iktisadi tedbir kalemlerinde ne yazık ki güvenlik de ilk sırada yer aldı. Tabii sektörün de kendi içinde sorunları var. İşgücü devri maalesef sezona bağlı olarak bir anda artış gösterebiliyor. Bunun için bir güvenlik firmasının en değerli sermayesi olan güvenlik görevlilerinin kendilerini gerçekten çalıştığı firmaya ait hissetmeleri gerekiyor.
Güvenlik kameralarımız sadece bir alanı izlemiyor, herhangi bir tehdit altında uyarı veriyor. Çalışanlarımızı radyo frekanslar ile takip ederek onların güvenliklerini de sağlıyoruz. Hem üyesi olduğumuz organizasyonlarla hem firma içinde proje ve planlarımızla çalışanlarımızın koşullarını iyileştirmek üzere aksiyonlar almaya devam ediyoruz. Güvenliğe bakış açımızın merkezinde bulunan 360 derece güvenlik anlayışını insan bileşeninde saha operasyonlarını G4S login sistemimizle, hizmeti planlama fonksiyonunu Saturn sistemimizle, tüm elektronik güvenlik donanımlarını tek bir merkezden entegre olarak kontrol edebildiğimiz AMAG Symmetry sistemimizle ve tüm bu hizmetleri iş güvenliği, yasalar ve etik kurallar çerçevesinde sürdürdüğümüz kalite sistemlerimizle fark yaratmaya çalışıyoruz. Cloud yapılanmamız sayesinde sürekli olarak çevrimiçi kullanabildiğimiz iletişim, operasyon, satış ve denetim fonksiyonlarımızla iş ortaklarımıza şeffaf, kaliteli ve objektif hizmet raporlamaları sunabiliyoruz.
Temmuz 2017 Güvenlik Yönetimi n 71
GÜVENLİK HİZMETİ
AVM’lerde terör riski Tüm dünyada meydana gelen terör olaylarında canlı bomba ya da bombalı araç yerine, toplu halde bulunan sivil halk üzerine yaylım ateşi açmak ve üzerlerine araç sürmek suretiyle katliam yapmak popüler eylemler arasında yerini almış bulunmaktadır. Cihangir TAŞDELEN / Yönetici PAL GÜVENLİK HİZMETLERİ LTD.ŞTİ
S
on zamanlarda terör örgütleri tarafında gerçekleştirilen eylemlere göz attığımızda, terör örgütlerinin askeri hedeflerden çok, sivil hedeflerin toplu olarak bir arada bulunduğu, kolay hedeflere yöneldiğini görmekteyiz. AVM’ler de korunmasız sivil hedeflerin toplu olarak bulunduğu, maliyet ve ses getirme açısından terör örgütlerince tercih edilebilecek kolay hedeflerdendir. Belki şimdiye kadar Türkiye modüs operandisinde görmeye pek alışık olmadığımız AVM’lere yönelik terör saldırılarının, her zaman bir risk oluşturduğunu
72 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
unutmamamız gerekir. Ülkemizde AVM’lere yönelik saldırılara en son 2007 yılında, Ankara Ulus’taki Anafartalar Çarşısını örnek gösterebiliriz, ortak eylem yöntemi bombalamadır. Ancak, tüm dünyada meydana gelen terör olaylarında canlı bomba ya da bombalı araç yerine, toplu halde bulunan sivil halk üzerine yaylım ateşi açmak ve üzerlerine araç sürmek suretiyle katliam yapmak popüler eylemler arasında yerini almış bulunmaktadır. 28 Haziran 2016 tarihinde İstanbul Atatürk Havalimanı’na taksi ile gelen 3 teröristin, Dış Hatlar Terminalin’de çevreye ateş aça-
rak, ardından üzerlerindeki bombaları patlatması, 01 Ocak 2017 yılbaşı gecesi Ortaköy’de ünlü bir gece kulübüne silahlı saldırının gerçekleşmesi olayı Ülkemizdeki bu tür eylemlere örnek olarak gösterilebilir.
5188 Sayılı Kanun gereği AVM’lerde alınan tedbirler Meydana gelen terör olayları ve olası terör riskleri nedeniyle ülkemiz genelinde artırılan güvenlik önlemleri hemen göze çarpmaktadır. 5188 Sayılı Kanun kapsamında da ülkemizde bulunan tüm AVM’lerde bir dizi tedbirler alınmıştır. 06 Ocak 2017 tarihli
Cihangir TAŞDELEN
ve 680 Sayılı KHK ile Mülki İdare Amirlerine verilen, özel güvenlik izni verilen her yerde ek önlemler aldırma yetkisi doğrultusunda, Türkiye genelinde bulunan Tüm AVM’lere x-ray cihazı kurdurulmuş; AVM’lerin dış alanlarında yer alan restaurant, cafe ve rezidanslardan AVM’ye güvensiz geçiş noktaları kapattırılmıştır. Ayrıca fark edilir şekilde mevcut güvenlik tedbirleri ve işletmelerde görevli Özel Güvenlik sayıları artırılmıştır. Son dönemde bütün AVM’lerde alınması planlanan en önemli güvenlik tedbirlerinden bir tanesi de AVM’lerde bulunan açık ve kapalı otoparkların giriş ve çıkışlarına plaka tanıma sistemi kurulmasıdır. AVM yönetimi tarafından kurulacak plaka tanıma sistemi sayesinde Emniyet Genel Müdürlüğü tarafından alışveriş merkezine gönderilen “şüpheli araç listeleri” sisteme entegre edilecek; şüpheli veya çalıntı araçların tespit edilmesi çok kolay olacaktır. Yine AVM’lerde yakın zamanda emekliye ayrılmış silah kullanma taktik ve tekniklerine sahip, bu tarz saldırılara
müdahale edebilecek vasıfta, Doğu ve Güneydoğu’da sıcak çatışma deneyimi olan emekli Özel Harekat polislerinden oluşan ekiplerin görev alması da diğer önemli bir tedbir olarak gözükmektedir. AVM’lerin dış alanında görev yapacak eski Özel Harekâtçılar, olası saldırılara anında müdahale edecektir. Ancak Sistemin yasal uygulaması ilgili düzenlemelerin gözden geçirilmesi gerekmektedir. AVM’lere silah kadrosu alınarak; özellikle AVM girişlerinde yeterli silah eğitimi almış silahlı özel güvenlik görevlilerini çalıştırması da diğer bir tedbir olarak dikkat çekmektedir. Ayrıca, 5188 Sayılı Kanun gereğince yapılan görev köpeği ve idarecisi sınavlarında başarılı olan patlayıcı arama köpekleri(K-9) ve idarecileri de AVM’lerde görev yapmaya başlamıştır. Her terör eylemi öncesinde mutlaka teröristler tarafından aylarca süren keşif faaliyetleri yapılmakta ve en uygun zaman kollanmaktadır. Bunun için öncelikle keşif faaliyetlerinin tespit edilmesi gerekmektedir. Bugüne kadar AVM’lerde alınan tüm tedbirler suç teşkil eden aletlerin tespit edilmesine ve içeriye alınmamasına yönelikti. Ancak, son zamanlarda AVM’lere yönelik bir terör saldırısı riskinin olduğunu düşünürsek AVM’lerin girişlerindeki güvenlik kontrollerinde suç unsuru teşkil eden aletlerin aranmasının yanında, terörist diye nitelendirdiğimiz şüpheli şahısların tespit edebilmek de önem arz etmektedir. Bu nedenle; AVM’lerde çalışan güvenlik görevlilerinin branşlaştırılması ve sadece bu alanda görevlendirilmesi,
06 Ocak 2017 tarihli ve 680 Sayılı KHK ile Mülki İdare Amirlerine verilen, özel güvenlik izni verilen her yerde ek önlemler aldırma yetkisi doğrultusunda, Türkiye genelinde bulunan Tüm AVM’lere x-ray cihazı kurdurulmuş; AVM’lerin dış alanlarında yer alan restaurant, cafe ve rezidanslardan AVM’ye güvensiz geçiş noktaları kapattırılmıştır. Özellikle AVM dışında ve girişinde çalışan güvenlik görevlilerinin suç ve suçlu profili ve psikolojisi ile şüpheli şahıs, şüpheli araç ve şüpheli paketler konusunda uzman eğitimciler tarafından eğitilmesi, AVM’lerin etkili bir tahliye plânının olması ve bu plânın bütün güvenlik görevlileri tarafından iyi bilinmesi, tatbikatlar yapılarak güncel tutulması, AVM içinde mevcut CCTV sisteminin sayı ve kayıt kalitesi açısından yeterli olması ve genel kolluk tarafından uzaktan erişim imkânının bulunması, Bir olay meydana geldiğinde kriz yönetiminin acilen devreye girmesi lazımdır.
Temmuz 2017 Güvenlik Yönetimi n 73
GÜVENLİK HİZMETİ
Tutamayacağınız vaatler firma güvenliğini tehlikeye atar Bir güvenlik sorumlusuna, bir patronun fiziksel olarak saldırıya uğradığı bir alışveriş merkezi emanet edilirse ve bu patron, güvenlik teşkilatını saldırıdan sorumlu tutmaya çalışırsa; avukat, web sitesinin "zararlara karşı toplam koruma" sözü ile firma veya görevlinin karşılayamadığı hizmet seviyesinde bir beklenti yarattığına dair bir dava açabilir. Çeviri: Arzu YÜKSEL
B
u ifadeler güvenlik firmalarına ait web sitelerinde genel olarak görebileceğimiz ifadelerdir. Birçok işletme gibi güvenlik firmaları da, rakiplerinden öne çıkmak için web sitelerini ona göre düzenler, reklam alanı satın almak ve bir sosyal medya izleyicisi oluşturmak için geniş zaman ve kaynak harcarlar. Bu genellikle dış dünyaya şirketinizin uzmanlık alanlarını anlatmayı gerektirmektedir. Bunun yanlış bir
74 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
tarafı yoktur. Sorun, görünüşte iyi huylu pazarlama mesajları, asla kanıtlanamayacak iddialar veya tutulamayacak sözler verilince başlar. Bir web sitesinde etkili yazım, zararsız söylemden daha fazladır. Müşterilere, tutamayacağınız vaatlerde bulunduğunuzda bu güvenlik firmanızın güvenliğini tehlikeye atar. İlk bakışta övgü dolu basit ifadeler, karşılanamayan olası beklentileri ortaya çıkarabilir. Korumalarımız mümkün olan en iyi korumayı sunar.
Mülkünüzün emniyetinin %100 yüz güvenli olduğunu garanti ediyoruz. Güvenlik firmaları ve yetkilileri bu açıklamaları görmek isteyebilir ancak elde ettikleri kadarını kanıtlamak zordur. Bazı firmalar, görevlilerinin son derece nitelikli ve sektörün en iyileri olduğunu belirttikleri gibi, bazen başarısız oldukları konularda vaatlerde bulunarak çok ileri gidiyorlar. Eğer böyle bir firma, yeni bir iş alındıktan sonra rutin kontrollere tabi tutulmaz ise, bir
müşteri bir yetkiliyi suçlarsa şirketi zor durumda bırakabilir. Hukuksal problemler: Müşteriler, güvenlik görevlilerinin neden olduğu ihmalkârlık veya zararı iddia ettiğinde sorun yaşanabilir. Güvenlik firması liderliğinde bu tür sorunlar görülmez ve bu tip talepler ortaya çıkabilir. Bu anlaşılabilir bir durumdur - web kopyası bir sözleşme değildir. Ancak yine de, müşterilerin arasında beklenti yaratır ve kendisini savunurken bir güvenlik firmasını savunulamaz duruma da getirebilir. Başarılarını web kopyalarına dâhil eden bir firmanın mahkemeye çıkması pek olası değildir. Fakat bu senaryoyu düşünmek gerekir. Bir güvenlik sorumlusuna, bir patronun fiziksel olarak saldırıya uğradığı bir alışveriş merkezi emanet edilirse ve bu patron, güvenlik teşkilatını saldırıdan sorumlu tutmaya çalışırsa; avukat, web sitesinin “zararlara karşı toplam koruma” sözü ile firma veya görevlinin karşılayamadığı hizmet seviyesinde bir beklenti yarattığına dair bir dava açabilir. Sloganlar üzerinde ve web sitelerinde oynandığı görülmüştür. Fakat bir avukat, bir davayı yaratıcı bir şekilde savunursa, jüri denemesine geçebilir. Birçok durumda da jüri denemeleri olumsuz kararlar verebilir. “En iyi” veya “kurşungeçirmez” olma iddiası jürinin bir güvenlik sorumlusundan ihmalkâr olup olmadığını ispatlaması gibi. Sözleşmelerden doğan endişeler: Potansiyel müşteriler, firmaların web sitelerinde yayınladığı sözlere pek seyirci kalmazlar. Sigorta kapsamında bir başvuru alırken, güvenlik firmasının koruyabileceğini söylediği kimlerin ve gerçekle uyuştuğunun nasıl olduğu konusunda daha fazla bilgi edinmek istiyor: Web sitesinde herhangi bir müşterinin korunduğu belirtiliyor mu?
İsyan kontrolü gibi yüksek riskli alanlarda uzmanlaşmış mı? Bu tip bilgiler web sitesinde yer alıyor mu? Güvenlik firmalarından bir kaçı bu alanlarda uzmanlaşmakla birlikte bazıları olası tüm uzmanlık alanlarını belirtmeksizin potansiyel müşterileri kaçıracağını düşünür. Ancak, sigortacılar bir şirketin web sitesinde yüksek riskli bir servisten söz ediyorsa kapsam reddedilebilir veya daha yüksek bir prim sunulabilir. Firmalar için sağlanamayan veya sağlanmaya meyilli olmayan servislerin açıklamalarına girmemeleri daha iyidir. Kolay çözümler: Dijital pazarlamada aşırı uzlaşmaya ilişkin sorunların çözümü kolay ve düşük teknolojiye sahiptir. Kuruluşumuzda takip ettiğimiz bir uygulamayı önermek istiyorum: Geribildirim alınması. Pazarlama ekibi, yeni bir kampanya veya web sitesi geliştirirken, tüm bölüm başkanlarını ve diğer firma uzmanlarını da dahil etmelidir. Bu paydaşlar, yazılı materyalleri doğruluk açısından inceleyebilir ve şirketin yerine getiremeyeceği talepleri tespit edebilir. Servis sunarken değişiklikleri yansıtacak şekilde web sitenizi yenileyin. Hatalar üzerine dikkatlice gidilerek uzunca bir yol kat edilebilir. Nitelikleri abartmaktan veya fazla para ödemekten kaçının. En güvenli yaklaşım, sunduğunuz şey konusunda gerçekçi olmaktır. Abartılı yaklaşımlar zarar vermeyebilir, ancak herhangi bir iddianın gerçek ile bağdaştığından emin olmalısınız. Kaç firma kendi uzmanlık alanlarında “en büyük” olduklarını iddia eder. Gerçekçi olmak gerekirse, ancak bir firma en büyük olabilir, ancak onlarda kendilerince bunun iddiasını yapar. “En büyüklerden biri” daha gerçekçi bir yaklaşımdır.
Web kopyaları ve pazarlamayla ilgili talepler Genel Ticari Sorumluluk Sigortası Poliçesi kapsamında tutulmalıdır. Ancak, web kopyalarında yer alan yanlış taleplerin neden olduğu sorunlar için diğer teminatlar geçerli olabilir veya uygulanmayabilir. Web kopyaları ve pazarlamayla ilgili talepler Genel Ticari Sorumluluk Sigortası Poliçesi kapsamında tutulmalıdır. Ancak, web kopyalarında yer alan yanlış taleplerin neden olduğu sorunlar için diğer teminatlar geçerli olabilir veya uygulanmayabilir. Örneğin, bir firma web sitesinde kendi çalışanlarının tam olarak arka plan taramasından geçtiklerini belirttikleri halde, bir yetkilinin hırsızlığa karışmış olmasından firma sorumlu tutulabilir. Bunu yaparsanız, suç kapsamını tetiklersiniz. Web sitelerinin oluşturulması potansiyel olarak müşterilerle bağlantılı olmayı kolaylaştırdı, bu müşterilerin pazarlama mesajlarının hızlı kontrol edilmesini de kolaylaştırıyor. Her güvenlik firmasının bir gücü vardır. Bu güçlere odaklanarak firmalar, dava konusu gündeme gelecek zorlu durumları da ekarte ederek doğru müşterileri de cezp edebilirler. Tory Brownyard, Brownyard Grup Başkanı, aynı zamanda 60 yılı aşkın bir süredir güvenlik firmaları için sorumluluk sigortacılığına öncülük eden bir program yöneticisidir. Kendisine tbrownyard@brownyard.com ulaşılabilir.
Temmuz 2017 Güvenlik Yönetimi n 75
GÜVENLİK HİZMETİ
Safepoint ile nakit hareketiniz kontrol altında Mağazanın içine yerleştirilen SafePoint akıllı kasalara personel, kasasında biriken nakit parayı anında yatırarak, makbuzunu alıyor. Para kasaya girdiği anda Loomis Türkiye güvencesine alınıyor ve müşterinin banka ile anlaşması çerçevesinde aynı anda ya da gün sonunda hesaba geçiyor. Demir BÜKÜLMEZ/ Loomis Türkiye İş Geliştirme ve Entegrasyon Direktörü LOOMİS TÜRKİYE
D
ünyanın en büyük nakit yönetim ve kargolama şirketlerinden biri olan İsveç kökenli Loomis; 2011 yılından bu yana Türkiye pazarında yer alıyor. Son on yılda her yıl yüzde 50’nin üzerinde büyüme kaydeden şirket, ayda 300 bin servis adediyle sektöründe pazar lideri. Loomis’in ana iş kolları arasında nakit taşıma ve nakit yönetimi bulunuyor. Bu kapsamda bankaların şube ve ATM noktalarının nakit trafiğini yönetmek, kasalamak ve ulaştırmak hizmetlerini üstleniyor. Banka şubesi gibi çalışan Loomis, nakit toplama merkezleri aracılığıyla sayılan ve paketlenen nakdin ihtiyaç duyulan noktaya ulaştırılması ve ihtiyaç fazlasının geri alınarak, tekrar kasalara alınması işlemini de gerçekleştiriyor. Hizmetlerin diğer önemli bir bölümü ise altın, kuyum, döviz, çek ve diğer kıymetli evrak taşımacılığını kapsıyor. Loomis Türkiye, altın ve değerli mücevher taşımasında da Türkiye’de lider konumda. Rafineriden çıkan külçe altının imalatçıya, imalattan çıkan takı ve mücevherin toptancıya, oradan da ihracat noktasına veya perakende mağazalara ulaştırılmasıyla ilgili tüm süreçlerde yer alıyor. Teknolojiyi yakından takip eden yenilikçi çözümleriyle müşterilerinin verimliliğine de katkı sağlayan Loomis, akıllı kasa SafePoint ile özellikle perakende
76 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
Demir BÜKÜLMEZ
sektörüne zamandan ve maliyetten tasarruf sağlayan basit, etkin bir para işleme çözümü sunuyor. Bankayı adeta mağazanın içine getiriyor. Mağazanın içine yerleştirilen SafePoint akıllı kasalara personel, kasasında biriken nakit parayı anında yatırarak, makbuzunu alıyor. Para kasaya girdiği anda Loomis Türkiye güvencesine alınıyor ve müşterinin banka ile anlaşması çerçevesinde aynı anda ya da gün sonunda hesaba geçiyor. Kasalardaki nakit gün sonunda Loomis personeli tarafından kasadan alınarak ilgili banka hesabına yatırılıyor. SafePoint’in perakendeciye basit ve etkin bir nakit yönetim çözümü sunduğunu belirten Loomis Türkiye İş Geliştirme ve Entegrasyon Direktörü Demir Bükülmez; “Kartlı ödeme sistemleri yaygınlaşsa da alışve-
rişte nakit krallığını sürdürüyor, alışverişler halen yüzde 60 oranında nakit para ile yapılıyor. Bu da günümüzün büyüyen perakende zincirleri için nakit yönetimini giderek zorlaştırıyor. Biz SafePoint ile satış noktalarında nakit bulundurma risklerini ortadan kaldırırken, mağazalardaki nakit hareketini anlık takip etmelerine olanak sağlıyoruz. Dünyada yaygın olarak kullanılan SafePoint, Amerika’da 17.000, Avrupa’da ise 3.500 noktada bulunuyor. Türkiye’de de giderek yaygınlaşıyor” dedi.
YANGIN GÜVENLİĞİ
Hastanelerde risk analizi 3 Cerrahi çevredeki başlıca oksidanlar oksijen ve nitröz oksittir. Atmosferdeki oksijen düzeyi, ortam havasının seviyesinin üzerine yükseldiğinde ( % 21) yangın meydana gelebilir. Hastalara maske veya burun oksijeni verilince oksijen havaya kaçabilir. % 21 in üzerindeki bir seviyeye, oksijenle zenginleştirilmiş çevre olarak bakılır. Sezer ASLAN / Yangın Eğitim Uzmanı ve Danışman
M
edikal oksijen, ortam havasından azot gazının değişken basınç altında emilerek oksijen gazın ayrıştırılması yöntemi ile elde edilir. Sıvı oksijende bir miktar oksijen buharlaşmakta ve böylece genleşip basıncı artan likit oksijen patlama olmasın diye ortama atılmaktadır. Hastanelerdeki ameliyathaneler ve gezici ameliyathaneler, muayenehaneler ve endoskopi merkezleri yangınların oluştuğu kritik alanlardan bazılarıdır ve yanmayı destekleyen tüm unsurları içerirler. Tutuşma kaynakları, ısı üreten şeylerdir. En başlıca 2 kaynak elektro cerrahi ünite [ESU] ve lazerdir. Isı üreten fakat sayacaklarımızla sınırlı olmayan diğer ekipmanlar; fiber optik ışık kabloları ve ışık kaynağı kutuları, matkaplar, testereler ve delgiler, elle tutulan elektrokoter cihazlar, argon ışın pıhtılaştırıcıları ve defibrilatörler [kalp ritim düzenleyicileri]. Perioperatif arenadaki neredeyse her şey; özellikle oksijen bir hızlandırıcı mevcut olduğunda, bir
78 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
Sezer ASLAN
yakıt kaynağı olabilir. Hastayı korumak ve steril alan oluşturmak için kullanılan maddelerin tümü (örneğin bezler, perdeler, ameliyat önlükleri, ikmal malzemeleri, tedarikler, gazlı bezler, örtüler) yakıt kaynakları sayılmalıdır. Hastanın vücut kılları ve vücut gazları da yakıt kaynağı olabilir. Cerrahi çevredeki başlıca oksidanlar oksijen ve nitröz oksittir. Atmosferdeki oksijen düzeyi, ortam havasının seviyesinin üzerine yükseldiğinde ( % 21)
yangın meydana gelebilir. Hastalara maske veya burun oksijeni verilince oksijen havaya kaçabilir. % 21 in üzerindeki bir seviyeye, oksijenle zenginleştirilmiş çevre olarak bakılır. Oksijen tutuşma kaynaklarının varlığında dikkatli bir biçimde kullanılmalıdır. Oksijen bir oksitleyicidir ve yangına destek verme kapasitesi vardır. Anestezi devrelerinin sızıntısız olduğundan emin olun. Oksijen sızıntılarının gecikmesine yardımcı olmak için boğazın arkası etrafına ıslak süngerleri yerleştirin. Hafifçe boyanmış saline ile (örneğin; metilen mavisi) kelepçeli tüp keselerini şişirin ki dikkatsizlikten kaynaklanan yırtıklar, çatlaklar, vs. algılanabilsin. Ağız veya göğüs boşluğu gibi vücut boşluklarındaki herhangi bir oksijen birikimini tahliye etmeye yardımcı olsun diye emme (vakum) kullanın. Oksijenin aktığı yere yakın elektro cerrahi ünite (ESU) veya lazer kullanmayın.
Hastanın oksijenasyon (oksijen durumu) düzeyi ve oksijen ihtiyacına karar vermek için puls oksimetre (nabız oksijen ölçeri) kullanın. Lazeri veya ESU’yu kullanmadan önce oksijen fümelerinin buharlaşmasına olanak tanıyın. Maske veya nasal (burundan) oksijen kullanırken; fümelerin perde altında toplanmadığından emin olun. Maske veya nasal oksijen kullanıldığında perdelerin oksijenin birikmesine engel olmasına yardımcı olmaya eğilimli olduğundan emin olun.
Hastane güvenli toplanma alanı Yönetimle koordineli olarak belirlenen bir zamanda, personelin hastaneyi tahliye etmesi istenir. Planın uygulanmasında görevlendirilen personel aynı şekilde bilgilendirilir. Tahliye planı önce, bina tahliye sorumlusu, kat tahliye sorumlusu ve tahliye grup
liderlerine açıklanır. Tahliye grup liderleri, personele planı açıklar ve grubun hastane içinde nasıl toplanacağını ve hastane çıkış istikametlerine nasıl yöneleceğini, tahliyede nelere dikkat etmesi gerektiğini açıklar. Özel ilgi gerektiren personele, nezaretçisi oldukları kişileri nereden, nasıl ve hangi sırada tahliye edecekleri açıklanır. Hastane dışında güvenli toplanma alanları ve “toplanma alanı” levhasının olduğu yerler personele önceden açıklanır. Hastane içindeki tahliye planları herkesin kolayca görebileceği bir yerlere asılır veya hastanenin yerel ağında herkesin erişimi olan bir alana konulur. Sonuç: Tüm çalışanlar çalıştıkları bölümü ve binayı tanımalıdır; kaçış yollarını öğrenmeli, söz konusu bir durumda hasta ve yakınlarının güvenli bir şekilde tahliyesini sağlamalıdır. Kaçışın mümkün olamayacağı katlar veya bölümlerde yangından korunaklı odalar yapılabilir. Biraz yatırım gerektirse de bu odalar çok kişinin hayatını kurtarabilecektir. Yangın sırasındaki doğru davranış becerisi, eğitim ve tatbikatlarla sağlanır. Bunun önemine varan bazı kurumlar düzenli olarak eğitim ve tatbikatlarını yapmaya başlamıştır. Bunlar ölümcül olan panik davranışının azaltılmasını sağlayacaktır. Hastalar aynı katta
Yönetimle koordineli olarak belirlenen bir zamanda, personelin hastaneyi tahliye etmesi istenir. Planın uygulanmasında görevlendirilen personel aynı şekilde bilgilendirilir. Tahliye planı önce, bina tahliye sorumlusu, kat tahliye sorumlusu ve tahliye grup liderlerine açıklanır. güvenli bir alana yatay bir şekilde tahliye edilmelidir. Tahliye sırasında tüm hastaların ve personelin tam doğru sayısını tutturmak (hesabını düzgün yapmak, sayısını sürdürmek) çok önemlidir. Odanın tahliyesinden sonra odayı terk edecek en son kişi kapıları kapamalıdır ve kapıların altına ıslak bir havlu yerleştirmelidir. Yangından sonra her şey yerinde bırakılmalıdır ki böylece güvenlik yetkilisi ve itfaiye yangının nedeni ile ilgili araştırmasını yürütebilsin. Risk azaltma stratejileri yangın üçgeninin bileşenleri ve cerrahi yangınları önleyecek politika ve prosedürleri geliştirmeye dair
Temmuz 2017 Güvenlik Yönetimi n 79
YANGIN GÜVENLİĞİ
Yangın sırasındaki doğru davranış becerisi, eğitim ve tatbikatlarla sağlanır. Bunun önemine varan bazı kurumlar düzenli olarak eğitim ve tatbikatlarını yapmaya başlamıştır. Bunlar ölümcül olan panik davranışının azaltılmasını sağlayacaktır.
cerrahi takım üyelerini eğitmeyi içerir. Yakıt kaynakları; yangını önleyecek şekilde yönetilmedir. Tutuşma kaynakları öyle bir şekilde kontrol edilmelidir ki kaynaklar, yakıtlarla temasa geçmesin. Oksidanlar öyle bir kapsanmalı veya düzgün bir biçimde havalandırılmalıdır ki oksidanlar yakıtlarla veya tutuşma kaynaklarıyla temasa geçmesin. Yangın üçgeninin kenarlarını ayırmak (uzak tutmak) ciddi bir şekilde önem arz eder. Acil durumlarda personelin binayı tahliye işlemlerinin emniyetli bir şekilde yapılması yıl içinde yapılacak olan haberli habersiz senaryolu tatbikatlara bağlıdır. Uygulamaların gerçeğe olarak ya-
80 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
pılması bir önceki hatanın veya eksikliğin sonraki yapılacak olan uygulamalarda yapılmaması bakımından çok önemlidir. Bu nedenle mahalli itfaiye teşkilatı ile koordine sağlanmalı itfaiye araçları ile binadan tahliye işlemlerini ortaklaşa yapılması gerekir. Ayrıca hastane yangınları için alınacak olan yangın önleme ve kurtarma teçhizatları da önem taşır. Yangın teçhizat dolapları içinde muhafaza edilecek bu tür malzemelerin başında; yangına yaklaşma (Nomex veya PBI kumaştan imal edilmiş) ve yangına giriş alüminize kumaştan imal edilmiş) elbiseler ile bunun yanında ka-
palı alanlarda dumanlı ve zehirli gaz ortamında kurtarma çalışmaları yapılması amacı ile temiz hava solunum setleri ve acil kaçış maskeleri(15 dakikalık), duman tahliyesi yapmak amacı ile hava üfleyiciler, yüksekten atlama amaçlı atlama yatağı vb. malzemelerin temin edilerek hastanelere kazandırılmasında fayda vardır. Modern hastanelerde acil durumlarda personelin bir yerden bir yer nakilleri için hastane çatılarında Heliportlar yapılmakta ve hastane hizmetine helikopter tahsis edilmektedir. Kaynak: www.abdurrahmanince.net
YANGIN GÜVENLİĞİ
Yanıcı parlayıcı sıvı depolarında köpüklü sprinkler sistemleri Islak borulu sistemlerde tesisatta sürekli basınçlı su bulunmaktadır. Yangın anında sprinklerin aktive olmasıyla birlikte tesisata su geçişi olur ve ıslak alarm vanası açıldığında köpük hattı açılarak oranlayıcı yardımıyla suya belirli oranda köpük karıştırılarak, köpüklü su oluşur. Serkan CEYLAN / Makine Mühendisi NORM TEKNİK MALZEME TİCARET İNŞ. SAN. A.Ş.
S
tip köpükleri bozarak parçalar ve etkisiz hale getirir. Bu nedenle polar solvent yangınlarında alkole dayanıklı köpükler kullanılmalıdır.
u ile söndürülmesi mümkün olmayan yanıcı-parlayıcı sıvılar, kimsayal özelliklerinden dolayı kolayca alevlenme özelliğine sahiptirler ve bu sıvılar büyük yangın riskleri oluşturmaktadır. Bu riskleri, yanıcı sıvının özellikleri ve yangın durumundaki davranış şekline göre tasarımı yapılmış köpüklü söndürme sistemleri ile ortadan kaldırabiliriz. Bu çalışma ile yanıcı-parlayıcı sıvılar için belirlenen tehlike sınıfları tanıtılmış ve yanıcı parlayıcı sıvı depolanan mahallerin yangından korunması için kullanılan köpüklü sprinkler sistemlerinde baz alınacak standartlar ve tasarım kriterleri incelenmiştir.
sınıfları NFPA 30 (Amerikan Ulusal Yangınla Mücadele Derneği) standardına göre belirlenmektedir. Bu standarda göre tehlike sınıfları Tablo 1’de verilmiştir.
Yanıcı ve parlayıcı sıvılar
Tablo.1 Yanıcı ve parlayıcı sıvıların tehlike sınıfları
Parlama noktası 37,8°C’nin altında ve 37,8°C’deki buhar basınçları 276 kPa’yı geçmeyen sıvılara parlayıcı sıvı denilmektedir. Yanıcı sıvılar ise parlama noktası 37,8 °C ve daha üstünde olan sıvılardır.
Yanıcı ve parlayıcı sıvılar için tehlike sınıfları Yanıcı ve parlayıcı sıvıların tehlike
82 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
Yanıcı ve parlayıcı sıvılar petrol türevi hidrokarbonlar ve polar solventler olmak üzere 2 sınıfa ayrılırlar. Hidrokarbonlar sadece karbon ve hidrojen atomları içeren organik bileşiklerdir. Başlıca hidrokarbonlar: Ham petrol, gazolin, jet yakıtları, benzindir. Su ile karışan ve çözücü olarak kullanılan sıvılar polar solvent olarak adlandırılır. Başlıca polar solventler alkoller, ketonlar, eterler, esterlerdir. Polar solventler AFFF
Sınıf Parlayıcı Sıvılar Sınıf IA Sınıf IB Sınıf IC Yanıcı sıvılar Sınıf II Sınıf IIIA Sınıf IIIB
Yanıcı ve parlayıcı sıvı depolarında sprinkler sistemi tipleri Yangın sırasında otomatik olarak devreye giren ve söndürücü akışkan olarak köpük-su karışımının kullanıldığı köpüklü sprinkler sistemleri ikiye ayrılır.
Otomatik köpüklü sprinkler sistemi Köpüklü sprinkler sistemleri ıslak borulu, kuru borulu veya ön tepkili sistem olarak üç ayrı sistem olarak tasarlanabilmektedir. Islak
Parlama Noktası
Kaynama Noktası
< 22,8 °C < 22,8 °C ≥ 22,8 °C ve < 37,8 °C
< 37,8 °C > 37,8 °C Bütün kaynama noktaları
≥ 37,8 °C ve < 60 °C ≥ 60 °C ve < 93 °C ≥ 93 °C
-
borulu sistemlerde tesisatta sürekli basınçlı su bulunmaktadır. Yangın anında sprinklerin aktive olmasıyla birlikte tesisata su geçişi olur ve ıslak alarm vanası açıldığında köpük hattı açılarak oranlayıcı yardımıyla suya belirli oranda köpük karıştırılarak, köpüklü su oluşur. Kuru borulu sistemlerde, tesisat girişinde kuru alarm vanası kullanılır. Vananın üst kısmının basınçlı hava veya inert gaz ile sürekli olarak basınç altında tutulduğu ve kuru alarm vanasının alt kısmının su ile basınç altında tutulduğu sistemlerdir. Sprinklerin belirli bir sıcaklıkta aktive olmasıyla tesisattaki hava basıncı düşer ve kuru alarm vanası açılır. Kuru alarm vananın açılmasıyla köpük hattı açılarak; oranlayıcı yardımıyla suya belirli oranda köpük karıştırılır. Ön tepkili sistemlerde, sistem boruları içinde köpük-su karışımı bulunmaz. Tesisatta basınçlı hava bulunur. Suyun boşalması için elektrik ya da mekanik doğrulamanın gerektiği sistemlerdir. Bu sistem normal kuru borulu sprinkler sisteminin diğer çeşidi olup, ön tepkili alarm vanasından boru sistemine su geçişi sprinklerin açılması ile ve aynı zamanda otomatik bir algılama sisteminin devreye girmesi ile başlar. Köpük su karışımının boru sistemine geçişi iki bağımsız olayın gerçekleşmesi durumunda olduğundan kaza sonucu boşalma olasılığının minimize edildiği sistem tipidir.
Baskın köpüklü sprinkler sistemi Sistem borularının içinde köpüksu karışımının bulunmadığı, sistemi kontrol eden vananın elle, elektriksel ya da mekanik olarak tetiklenerek karışımın tüm sprinkler başlıklarından korunan
alana aktığı sistemdir. Bu sistem, yangın yayılımının yüksek ve hızlı olmasının beklendiği ve köpüklü suyun yangının meydana gelip yayılacağı, tüm alana uygulanmasının istendiği durumlarda kullanılır. Borular su veya hava ile basınçlandırılmaz. Baskın alarm vanası uygun otomatik algılama sistemi ile devreye girer. Acil durumlarda baskın alarm vanasını devreye sokmak için en az bir adet elle boşaltma istasyonu teçhiz edilmelidir.
Köpüklü söndürme sistemi Köpük; su, deterjan ve havanın karışımı ile meydana gelen bir maddedir. Temel olarak yangın sırasında boşaltılan köpük-su karışımı yanıcı madde üzerinde bir örtü tabakası oluşturarak oksijenin ve ısının içeri girmesini önler ve ortamın sıcaklığını düşürerek yangını söndürme görevi görür.
Yanıcı parlayıcı sıvı yangınlarında kullanılan köpük tipleri Köpük- su karışımının yangın esnasında verimli şekilde söndürme görevi görmesi için uygun tipte köpük seçilmelidir. Köpük tipleri, Protein köpük sıvıları Floroprotein köpük sıvıları Film tabakası oluşturan fluoroprotein (FFFP) köpük sıvıları Akıcı film tabakası oluşturan (AFFF) köpük sıvıları Alkole dirençli akıcı film tabakası oluşturan (AR-AFFF) köpük sıvıları Alkole dirençli film tabakası oluşturan fluoroprotein (ARFFFP) köpük sıvıları Sentetik deterjan köpük sıvıları (Mid, Hi-ex)
Köpüklü sprinkler sistemleri tasarım aşamaları Köpüklü sprinkler sistemi uy-
Ön tepkili sistemlerde, sistem boruları içinde köpük-su karışımı bulunmaz. Tesisatta basınçlı hava bulunur. Suyun boşalması için elektrik ya da mekanik doğrulamanın gerektiği sistemlerdir. gulaması yapılırken; aşağıda yer alan adımlar izlenmelidir. Depolanan yanıcı parlayıcı sıvının sınıfının belirlenmesi Uygun sistem seçimi Tasarım yoğunluğu ve operasyon alanının belirlenmesi Sprinkler veya nozul için minumum basıncın belirlenmesi Oranlayıcı seçimi Uygulama süresinin belirlenmesi Köpük tipinin seçimi Köpük besleme metodunun seçimi
Köpüklü sprinkler sistemleri tasarım kriterleri Tasarımı yapılacak köpük-su sprinkler sistemi aşağıda yer alan standartları karşılamalıdır. NFPA 13: Standard for the ınstallation of sprinkler systems, 2016 edition NFPA 16: Standard for the Installation of foam-water sprinkler and foam-water spray systems, 2015 edition NFPA 30: Flammable and combustible liquids code, 2015 edition
Temmuz 2017 Güvenlik Yönetimi n 83
YANGIN GÜVENLİĞİ
Köpüklü sprinkler sistemlerinde (ıslak borulu, kuru borulu, baskın, ön tepkili sistemler) NFPA 16 ve NFPA 30’ da yer alan tasarım kriterlerine göre tasarım yapılır. NFPA 16’da verilen değerler genel parametrelerdir ve minimum ihtiyacı belirler. Yanıcı ve parlayıcı sıvılar üzerinde yapılan yangın test sonuçlarına göre; kriterlerin değişiklik gösterebileceği özellikle belirtilmektedir. NFPA30’ da ise yapılan
testler ile ilgili daha detaylı bilgi bulunmaktadır. NFPA 30 farklı tip depolama şekli, depolama yüksekliği, çatı yüksekliği, yanıcı sıvı çeşitlerine göre tasarım kriterlerini belirlemektedir. NFPA 16’ ya göre yapılan sistemlerde, tasarım yoğunluğu en az 0.16 gpm/ft2 (6.5 mm/m²), tasarım alanı ıslak sistemlerde 5000 ft² (465,4 m²) olmalıdır. Bir sprinklerin koruma alanı 100ft² (9,3 m²) ve sprinkler arası mesafede 12 ft
(3,7 m) aşmamalıdır. Tavan ya da çatıya monte edilmiş sprinklerin açılma sıcaklığı 250°F ila 300°F (121°C ila149°C) aralığında olmalıdır. Ara seviyelerde yer alan sprinklerin açılma sıcaklığı ise çevre koşulları daha yüksek bir değeri gerektirmedikçe; 135°F ila 170°F (57°C ila 77°C) aralığında olmalıdır. Sistemde kullanılacak olan boru çapları sürtünme kaybı hesaplarına göre belir-
Tablo.2 Çift sıralı raflarda ve metal, protatif, ıbc tanklarda depolanan yanıcı ve parlayıcı sıvılar için köpüklü sprinkler sistemi tasarım kriterleri
84 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
YANGIN GÜVENLİĞİ
lenmelidir. Boru sistemlerindeki sürtünme kaybının hesaplanması için Hazen-Williams C değerleri kullanılır. Köpük su karışımı taşıyan boruların sürtünme kaybı karakteristikleri sadece su taşıyan borular ile aynı şekilde değerlendirilecektir. Alkol dirençli köpük konsantresinin kullanıldığı boru sistemlerindeki sürtünme kaybının hesaplanması için sürtünme karakteristikleriyle ilgili olarak köpük konsantresi üreticisine danışılmalıdır. NFPA 30’da tasarım kriterleri tablolar halinde verilmektedir. Örnek olarak çift sıralı raflı depolama alanlarında depolanan metal, portatif ve IBC yanıcı sıvı tanklarının otomatik köpüklü sprinkler sistemi ile korunmasına yönelik tasarım kriterleri Tablo 2’de verilmektedir. Tasarım yoğunluğu belirlenirken kullanılacak olan cihazların test değerleri de dikkate alınmalı, tablolar halinde verilen değerler ile kıyaslanarak hangi değer büyükse o değer hesaba katılmalıdır. NFPA30’a göre
oranlayıcı ekipmanlar seçilirken en az dört adet sprinklerin açılacağı kabulü yapılarak oranlama aralığı belirlenmelidir. NFPA 30, sprinkler yerleşiminin NFPA 13, sprinkler sistemlerinin kurulum standardına uygun olarak tasarlanması gerektiğini belirtmekle birlikte aşağıdaki maksimum koruma alanına uygun olarak sprinkler yerleşimi yapılmasına izin vermektedir. Sınıf I, II, and III A: 9.3 m2 sprinkler başına korunan alan Sınıf IIIB:11.1 m2 sprinkler başına korunan alan NFPA 16’ ya göre çalışma süresi minimum 10 dakika, NFPA 30’a göre minimum 15 dakika olacak şekilde köpük miktarı hesaplanmalıdır.
Köpük besleme yöntemleri Sprinkler sistemlerinde yaygın olarak iki köpük besleme metodu kullanılmaktadır. 1. Diyafram tanklı köpük besle-
me metodu 2. Köpük pompalı köpük besleme metodu Köpük besleme yöntemi seçilirken, köpük su karışımının doğru oranda akıtılması dikkat edilmesi gereken en önemli konudur. Oranlama cihazları en düşük ve en yüksek debi aralığına göre seçilir. Oranlama cihazlarının akış aralığı köpük cinsine göre değişir. AR-AFFF köpükler için bu değerler daha düşük olmaktadır. Bu yüzden en çok köpüklü su ihtiyacı olan alanın akış değeri dikkate alınmalıdır. Ayrıca köpük konsantresi, sistemin ihtiyaç duyduğu en düşük basıncı karşılayacak şekilde basınçlandırılarak suya karıştırılır. Baskın sistemlerde, tüm sprinklerden aynı anda akış sağlanacağından, akıştaki değişim sadece basınç değişiminden kaynaklanır. Ancak kapalı sprinkler başlığı kullanılan sistemlerde minimum ve maksimum akış aralığını tahmin etmek imkansızdır. Akış aralığı
Tablo.3 Diyafram tank ve köpük pompalı sistemlerin avantaj ve dezavantajları Diyafram tankı Avantaj Dezavantaj Geniş bir debi aralığında otomatik Sistem devre dışı bırakılmadan köpük boşaltılmaz. olarak oranlama imkanı sağlar. Oranlama, basınç değişimlerine karşı Diyaframa zarar vermemek için özel dolum değişiklik göstermez. prosedürüne uygun hareket edilmelidir. Çalışma prensibi basittir. Köpük depolama miktarı limitlidir. Bakım ihtiyacı azdır. Köpük tankı ile oranlayıcı arasındaki boru uzunluğu limitlidir. Su gücüyle çalışır. İlave enerji gerektirmez. Köpük pompası Avantaj Dezavantaj Geniş bir debi aralığında otomatik olarak İlave enerji gerektirir. oranlama imkanı sağlar. Oranlama, basınç değişimlerine karşı Pompaların bakımı gerekir. değişiklik göstermez. Sistem devrede iken köpük ilavesi yapılabilir. Güvenilir güç kaynağı bulunmayan yerlerde alternatif güç kaynağı gerekebilir. Uzak mesafelerdeki oranlayıcılara köpük aktarımı sağlar. Köpük pompası basıncını dengeleyen oranlayıcılar, diğerlerine göre çok daha pahalıdır. 86 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
YANGIN GÜVENLİĞİ
Şekil 1. Diyafram tanklı köpük su oranlama sistem şeması
ile ilgili kabuller tasarımcı tarafından yapılmaktadır. Bu değer NFPA30’da en az 4 sprinklerin açılacağı ve en fazla hidrolik tasarım alanı içinde kalan sayıda sprinklerin açılacağı varsayılarak hesaplanmalıdır. Oranlayıcının çalışma aralığı bu değerlere uygun olarak seçilmelidir. Bu değerler dışında seçilen cihazlarda söndürme performansını sağlayacak oranda köpük su karışımı sağlanamayabilir. Her iki metodun da birbirine göre avantaj ve dezavantajları bulunmaktadır. Başlıca konular Tablo4’te özet halinde verilmektedir.
Diyafram tanklı köpük-su oranlama sistemi
Şekil 2. Köpük pompalı köpük su oranlama sistem şeması
Köpük sıvısı karbon çelik tank içinde bulunan elastomerik malzemeden yapılmış köpük torbasında depolanır. Köpüğü basınçlandıran su ise tank cidarı ile köpük torbası arasındaki boşlukta yer alır. Köpüğü basınçlandıran su sistemdeki yangın pompasından sağlanır. Şekil 1’de diyafram tanklı köpük tankı verilmiştir.
Köpük pompalı köpük-su oranlama sistemi Köpük ve su ayrı pompalar ile oranlayıcıya gönderilerek sisteme verilirler. Pompalı sistemlerde basıncı dengeleyen özellikte oranlayıcılar kullanılır. Bu nedenle oranlayıcının köpük tankına olan mesafesi konusunda sınırlama bulunmamaktadır. Doğru oranlama yapılabilmesi için köpük basıncı, su basıncının 20PSI üzerinde olmalıdır. Şekil 2’de köpük pompalı köpük-su oranlama sistemi şeması gösterilmiştir.
88 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
YANGIN GÜVENLİĞİ
Örnek uygulamalar Baskın köpüklü söndürme sistemi uygulaması Sistem tipi: Baskın köpüklü söndürme sistemi Dizayn standardı: NFPA 16 Depo boyutları: 27,4 m x 15,2 m Depolanan ürün: SINIF IB Hidrakarbon Depolama tipi: Raflı depolama, 10 galon metal kaplarda Köpük: AFFF, %3 Depolama yüksekliği: 7,6 m Tavan yüksekliği: 6,1 m Raf arası sprinkler: Yok Sprinkler tipi: Standart orifis Sprinkler tepki süresi: Standart Tasarım alanı: 27,4 x 15,2 = 418 m² NFPA16’ya göre, Tasarım yoğunluğu: 6.5 lpm/m² Karışım miktarı: 6,5 lpm/m² x 418 m² = 2717 lpm ( 717 gpm) Çalışma süresi: 10 dakika Köpük oranı : %3 Köpük miktarı: 717 x 10 x0.03 = 216 galon
Islak borulu köpüklü söndürme sistemi uygulaması Örnek sistem şeması Şekil 3’te verilmiştir. Sistem tipi: Islak tip köpüklü söndürme sistemi Dizayn standardı: NFPA 30 Depo boyutları: 27,4 m x 15,2 m =418m2 Depolanan ürün: SINIF IB Hidrakarbon Depolama tipi: Raflı depolama, 10 galonluk metal kaplarda Köpük: AFFF, %3 Depolama yüksekliği: 7,6 m Tavan yüksekliği: 6,1 m Raf arası sprinkler: Yok Sprinkler tipi: Standart orifis Sprinkler tepki süresi: Standart
90 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
NFPA 30’ da ilgili Tablo 2’ye göre tasarım alanının 3000 ft² (278 m²) almamız gerekiyor. Bu tasarım alanı için ise tasarım yoğunluğu 0.3 gpm/ ft² (12,2 lpm/m²) alınmalıdır. Tasarım yoğunluğu: 12,2 lpm/m² Karışım miktarı: 12,2 lpm/m² x 278 m² = 3392 lpm ( 897 gpm) Çalışma süresi: 15 dakika Köpük oranı : %3 Köpük miktarı :897 x 15 x0.03 = 404 galon
Kaynaklar NFPA 13: Standard for the Installation of Sprinkler Systems, 2016 Edition NFPA 16: Standard for the Installation of Foam-Water Sprinkler and Foam-Water Spray Systems, 2015 Edition NFPA 30: Flammable and Combustible Liquids Code, 2015 Edition NFPA 11: Standard for Low – Medium and High-Expansion Foam, 2016 Edition
Köpük; su, deterjan ve havanın karışımı ile meydana gelen bir maddedir. Temel olarak yangın sırasında boşaltılan köpük-su karışımı yanıcı madde üzerinde bir örtü tabakası oluşturarak oksijenin ve ısının içeri girmesini önler ve ortamın sıcaklığını düşürerek yangını söndürme görevi görür.
Şekil 3. Islak borulu köpüklü söndürme sistem şeması
YANGIN GÜVENLİĞİ
FM-200 gazlı yangın söndürme sistemi FM-200 gazı, silindir içinde sıvı olarak depolanır ve nitrojen ile basınç altına alınarak büyük miktarda depolama alanı tasarrufu sağlanır. Aynı miktarda koruma için, FM-200 gazlı yangın söndürme sistemleri, CO2 ve atıl gazlara dayalı sistemlere göre depolama alanını yedi kat daha az tutar. Esra ALTAN / Genel Müdür EMA SİSTEM YANGIN GÜVENLİK A.Ş.
F
M-200 gazlı yangın söndürme sistemi, dünyadaki en kritik ve yeri doldurulamayan varlıkların birçok kısmını koruma geçmişiyle dünya çapında kabul ve saygı görür. Aslında, FM-200 gazlı yangın söndürme sistemleri, 70’den fazla ülkede, yüz bini aşkın uygulamada kullanılmaktadır. Birçok yangın söndürme sistemi, koruması gereken şeyleri büyük hasara ve hatta yok etmeye neden olabilir. Hasar vermeyen, hızlı ve temiz şekilde dağıtan ve yağlı kalıntı, partikül veya su bırakmayacak bir yangın söndürme sistemi istersiniz, FM-200 gazlı yangın söndürme sistemi yangınları hızlı bir şekilde durdurur.
92 n Güvenlik Yönetimi Temmuz 2017
Kontrolsüz bir yangının potansiyel olarak yıkıcı çevresel etkilerini göz önüne aldığınızda, bir FM-200 Gazlı Yangın Söndürme sisteminin çevreye zarar vermeyen bir yangın bastırma çözümünün önemli bir parçası olduğunu kolayca görürsünüz. FM-200 Gazlı Yangın Söndürme sisteminin farkı; FM-200 Gazlı Yangın Söndürme sistemleri 10 saniye veya daha kısa bir sürede söndürme seviyelerine ulaşır ve normal yanıcı, elektrikli ve sıvı yanıcı atıkları önemli hasarlar vermeden önce durdurur. Bu, mevcut en hızlı yangın koruma süresidir. Bu hızla yangın söndürüldüğünde, daha az hasar, daha düşük tamir masrafı ve insanlar için ek bir güvenlik marjı demektir. Ayrıca, daha az iş kesintisi anlamına gelir. FM-200 gazlı yangın söndürme sistemleri yangın söndürücü, insanların bulunduğu yerlerde güvenle kullanılabilir. Yerin yüksek olduğu uygulamalarda, FM-200 gazlı yangın söndürme sistemleri yangın bastırma da üstün bir seçimdir. FM-200 gazı, silindir içinde sıvı olarak depolanır ve nitrojen ile
basınç altına alınarak büyük miktarda depolama alanı tasarrufu sağlanır. Aslında, aynı miktarda koruma için, FM-200 gazlı yangın söndürme sistemleri, CO2 ve atıl gazlara dayalı sistemlere göre depolama alanını yedi kat daha az tutar. Yaşamın ve değerli varlıkların tehlikede olduğu durumlarda yangın koruması için orjinal FM-200 gazlı yangın söndürme sistemi kullanılmalıdır.
R
E
K
L
A
M
I
N
D
87
21
39
51
31
15
13
1
35
89
69
37
81
77
11
19
85
25
55
17
61
2-3
53
9
A.K.
91
A.K.İ.
Ö.K.
93
57
ö.K.İ
7 - 96
59
E
K
S