GRUNDSATZFRAGE
WER NICHT WIRBT, ÜBERLEBT NICHT Die Werbebranche boomt, so viel ist klar. Doch ist Werbung unumgänglich, um als Unternehmen langfristig erfolgreich zu sein?
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b im Fernsehen, im Radio, auf Social Media oder an der Bushaltestelle – Werbung ist omnipräsent. Kaum ein Unternehmen scheint nicht auf Werbung zu setzen. Schließlich sind Werbeeinschaltungen ein geeignetes Mittel, um die Bekanntheit von Marke und Produkten zu erhöhen sowie Kunden zu gewinnen. In den klassischen Medien ist Werbung schon lange ein fixer Bestandteil des Angebots. Und auch die Online-Welt öffnet zunehmend seine Tore für diverse Werbeformate – so sind Anzeigen in der Google-Suche oder Social Ads in sozialen Netzwerken mittlerweile keine Seltenheit mehr.
» Es gibt Unternehmen, vor allem kleinere, bei denen der Bekanntheitsgrad bereits gegeben ist, Werbung also nicht unbedingt nötig ist. « Martin Unger EY-Parthenon
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(K)EINE FRAGE DER NOTWENDIGKEIT Stellen Sie sich vor, Sie haben ein frisch gegründetes Unternehmen, das nun erfolgreich mit seinen Produkten in den Markt eintreten möchte. Spätestens hier werden Sie sich die Frage stellen müssen, wie Sie das Produkt an den Kunden bringen. Wenn Ihr Unternehmen nicht bereits einen gewissen Bekanntheitsgrad pflegt, werden Sie um Werbung kaum herumkommen. Heißt das aber nun, dass kein Unternehmen ohne Werbung auskommen kann? Nicht ganz. Martin Unger, Partner & StrategyLeader AT bei der Strategieberatung EY-Parthenon, erklärt: „Es gibt Unternehmen, vor allem kleinere, bei denen der Bekanntheitsgrad bereits gegeben ist, Werbung also nicht unbedingt nötig ist. Wenn wir zum Beispiel an die altbekannte Bäckerei, die traditionsreiche Blumenhandlung oder den beliebten Fleischer Ihres Vertrauens denken. Aber das sind Ausnahmen.“ Es gibt sie also, die Unternehmen, die so gut eingeführt sind, dass sie keine Werbung benötigen. „Aber auch hier muss man sich die Frage stellen, ob diese Unter/ Q3/2020
Potenzial. Mittels Werbung kann das bestmögliche Ergebnis ausgeschöpft werden.
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nehmen nicht mit Werbung mehr Umsatz machen könnten“, betont Unger. Man dürfe außerdem nicht missachten, welche Möglichkeiten besonders Onlinewerbemaßnahmen heutzutage bieten. Händler können dadurch ihren Radius erweitern, vor allem im Non-Food-Bereich. „Denken Sie zum Beispiel an den Winzer, dem der E-Commerce und die damit verbundenen Werbemöglichkeiten die Gelegenheit bieten, seine Produkte schnell und einfach in ganz Österreich verkaufen zu können“, erläutert der Strategieexperte. Das seien Chancen, die man als Händler nutzen sollte.
KOSTENFAKTOR WERBUNG Was ist aber, wenn man sich Werbung nicht leisten kann oder möchte? Gerhard Kürner, CEO von 506.ai und Partner der Werbeagentur Lunik2, erklärt, dass Werbung entgegen vieler Erwartungen, nicht immer mit hohen Kosten verbunden sein müsse. „Wenn Händler wenig oder kein Geld für bezahlte Aktivitäten haben, können sie diese auch mit Eigenleistung kompensieren. Zum Beispiel Informationen über ihr Produkt über die eignen Kanäle und Social-Media-Plattformen veröffentlichen. Zusätzlich ist auch das aktive Community-Management und das Bespielen von E-Mail in Form eines Newsletters eine gute kostenlose Basis.“ Werbung muss also nicht immer viel kosten, man muss sie nur klug einsetzen. Werbung ist außerdem viel mehr, als man per Definition erwarten würde, erklärt Norbert Scheele, Director of Country AT, CEE & SEE bei C&A: „Es dürfen nicht nur die klassischen Marketinginstrumente als Werbung gesehen werden, denn es gibt natürlich auch noch andere Touchpoints, die das Erscheinungsbild eines Unternehmens (Corporate Communication & Corporate Behaviour) prägen. Das alles trägt dazu bei, wie ein Unternehmen in der Öffentlichkeit wahrgenommen wird und welches Vertrauen die Marke beim Verbraucher genießt.“ Als Werbung kann somit nicht nur das Schalten von Social Ads oder das Ausspielen von Werbespots betrachtet werden, sondern auch der Gesamtauftritt eines Unternehmens, der sogar mit weniger Budget gepflegt werden kann. Werbung ist also nicht nur in eine Richtung zu verstehen. Unternehmen sollen sich folglich nicht unbedingt mit der Frage aufhalten, ob sie überhaupt Werbung schalten sollten, sondern überlegen, wie und wodurch sie werben können, um wirklich alle Chancen und Potenziale auszuschöpfen, damit sie die gewünschten Ziele erreichen können.
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