Ramavtalsbilaga till Offentliga Affärer nr 5 2009 Avtalsnytt nr 5 2009
Dante
Telefoner, kommunikationsutrustning och tillbehör 2008 Kommunikationsutrustning 2008 Service, underhåll, utökningar och uppgraderingar av abonnentväxlar
Kammarkollegiet har upphandlat fasta och mobila operatörstjänster.
Elva bolag deltog Ventelo var bäst! Göte och hans team ser fram emot att kontakta er och berätta mer.
Om ni redan nu vill kontakta Göte kan ni nå honom på telefon 070-191 01 11 eller maila gote.dahlback@ventelo.se
Ventelo erbjuder kundnära helhetslösningar med en professionell kundtjänst.
Innehåll Telefoner, kommunikationsutrustning och tillbehör 2008
www.offentligaaffarer.se | Avtalsnytt 5 2009
6
Kommunikationsutrustning 2008
20
Service, underhåll, utökningar och uppgraderingar av abonnentväxlar
28
3
AVTALSNYTT
Statens inköpsmönster 2008 är kartlagt Ekonomistyrningsverket kan för andra året i rad presentera en sammanställning över statens inköpsmönster med fakta som belyser vad staten köper och från vilka leverantörer.
I sammanställningen återges fakta om hur många företag som gör affärer med staten som helhet, hur många transaktioner som sker, vilken typ av företag det handlar om, dess storlek och branschtillhörighet. Ambitionen har varit att ta fram fakta för de områden inom offentlig upphandling som diskuteras och granskas av många olika parter. Förhoppningsvis kan detta underlag bidra till en konstruktiv dialog om hur offentlig upphandling kan bidra till både effektivare hantering av statliga resurser och sunda marknader med god konkurrens.
Statens inköp totalt
Statens nettoinköp av varor och tjänster från utomstatliga leverantörer uppgick till 159,8 miljarder kronor. Detta är en ökning med 15,2 mdkr jämfört med 2007. • 100,6 mdkr av dessa skulle kunna vara föremål för samordnad offentlig upphandling. • Summan av inköpen som redovisas i transaktionsdatabasen (TDB) motsvarar cirka en tredjedel av statens totala inköp år 2008. Denna volym, 46,8 mdkr, inköp görs via cirka 66 000 leverantörer med 302 000 transaktioner. • Enligt TDB är nästan tre fjärdedelar (72 procent) av leverantörerna svenska företag och de står för cirka 89 procent av inköpsvolymen i pengar räknat. • De branscherna med flest antal leverantörer som staten gör affärer med är: 1. Handel 2. Verksamhet inom juridik, ekonomi, vetenskap och teknik
3. Tillverkning 4. Hotell- och restaurangverksamhet 5. Byggverksamhet Leverantörerna i dessa fem branscher representerar 62 procent av den totala summan för inköp i detta urval (TDB, cirka 50 procent av statens inköp).
Transaktionsdatabasen
Transaktionsdatabasen (TDB) i informationssystemet Hermes innehåller information om de statliga myndigheternas inköp av varor och tjänster från utomstatliga leverantörer. Den ger information om vilka leverantörer staten har handlat av och för hur mycket. Till databasen lämnar cirka 70 stora myndigheter uppgifter som ger information om cirka 50 procent av statens totala inköp. TDB skapades för att ge inköpare, ekonomiansvariga och internrevisorer information och möjligheter till analys och jämförelser av inköpen. Systemet skapar förutsättningar för effektivare inköp, ökad intern och extern kontroll och samarbete över myndighetsgränserna.
Begränsningar i TDB
En leverantör kan vara ramavtalsleverantör på ett eller flera statliga ramavtal och även på avtal som är upphandlade av enskilda myndigheter. I TDB visas alla transaktioner, men det går inte att särskilja vad som köps på statliga ramavtal, myndighetsspecifika avtal eller vad som har direktupphandlats. En synpunkt från de ramavtalsan-
svariga myndigheterna är att S-kodsindelningen anses vara för trubbig för att kunna ge en bra och intressant information för att kunna analysera inköp och eventuellt se behov av nya ramavtals-/delområden. Behov finns av information på produkt- och varugruppsnivå vilket TDB inte kan leverera. Inom de ramavtalsområden där avtal är tecknade med tillverkare/ generalagenter är det oftast återförsäljare som genomför affären med slutkunden. En och samma återförsäljare kan representera flera olika avtalade leverantörer. Detta innebär att de ramavtalsansvariga myndigheterna som tecknar denna typ av avtal har svårt att läsa ut en rättvis information från TDB. Denna typ av avtal är vanligast inom IT och telekomområdet. En del av de ramavtalsansvariga myndigheterna använder uppgifter ur TDB för att kontrollera och analyser inrapporterad omsättningsstatistik för de avtalade leverantörerna. Informationen ligger bl.a. till grund för de dialogmöten som de ramavtalsansvariga myndigheterna har med de avtalade leverantörerna.
Inköpen via de statliga ramavtalen har minskat För 2008 var omsättningen på ramavtalen inom den statliga inköpssamordningen 7,5 miljarder kronor. Det är 8 procent av den del av statens totala inköp som skulle kunna vara föremål för samordnad offentlig upphandling. Trots en ökning av statens nettoinköp av varor och tjänster, visar statistiken att omsättningen på de statliga ramavtalen minskat i jämförelse
med 2007 då ramavtalen omsatte 7,7 mdkr. Minskningen kan bero på flera orsaker: • Väsentliga ramavtalsområden var avtalslösa • Myndigheter upphandlar själva på områden som omfattas av statliga ramavtal • Begränsningar av investeringar på vissa områden hos myndigheter • Lågkonjunkturen De statliga myndigheternas köp via ramavtalen utgör 8 procent av statens totala inköp som skulle kunna vara föremål för statlig inköpssamordning och under 2008 fanns ramavtal inom ungefär 50 ramavtalsområden med cirka 90 underliggande delområden. Sammanlagt för dessa ramavtalsområden fanns cirka 800 ramavtal med upp emot 840 leverantörer. De fem branscher med flest leverantörer som har statliga ramavtal är: • Hotell- och restaurangverksamhet • Handel • Informations- och kommunikationsverksamhet • Tillverkning • Transport och magasinering Leverantörerna i dessa fem branscher står för 81 procent av den totala omsättningen på de statliga ramavtalen. Arne Öster
Tabell 2. Statens inköp uppdelat på antal leverantörer, transaktioner och belopp.
Leverantörstyp
Antal leverantörer
Antal
Belopp
2007
2008
2007
2008
2007
2008
Svenska företag
49 589
47 354
241 201
241 688
39 614 mkr
41 250 mdkr
Statliga myndigheter
185
169
2 282
1 887
78 mkr
383 mkr
Kommun och landsting*
392
297
14 406
11 537
2 136 mkr
2 108 mkr
Vissa offentliga rättssubjekt**
4 991
4 674
20 992
18 401
600 mkr
616 mkr
Enskilda firmor/privatpersoner
11 891
13 061
30 580
28 181
1 836 mkr
1 699 mkr
689 mkr
706 mkr
44 953 mkr
46 761 mkr
Utländska firmor Totalt
67 048
65 655
342 461
301 704
*) Inklusive förbund, kommunala bolag och liknande organisationer **) ekonomiska föreningar och stiftelser eller liknande organisationer Avd.
Benämning
Antal leverantörer
Procent av totalt antal lev.
Omsättning på statligt ramavtal 2008 (Mkr)
I
Hotell- och restaurangverksamhet
256
30,5 %
348
G
Handel; Reparation av motorfordon och motorcyklar
162
19,3 %
1 901
J
Informations- och kommunikationsverksamhet
111
13,2 %
2 711
C
Tillverkning
89
10,6 %
208
H
Transport och magasinering
61
7,3 %
1 191
M
Verksamhet inom juridik, ekonomi, vetenskap och teknik
46
5,5 %
608
N
Uthyrning, fastighetsservice, resetjänster och annan stödverksamhet
37
4,4 %
182
Q
Vård och omsorg; Sociala tjänster
28
3,3 %
91
P
Utbildning
13
1,5 %
39
K
Finans- och försäkringsverksamhet
12
1,4 %
73
F
Byggverksamhet
3
0,4 %
19
L
Fastighetsverksamhet
3
0,4 %
1
R
Kultur, nöje och fritid
2
0,2 %
3
A
Jordbruk, skogsbruk och fiske
1
0,1 %
3
O
Offentlig förvaltning och försvar; Obligatorisk socialförsäkring
1
0,1 %
0
S
Annan serviceverksamhet
1
0,1 %
0
B
Utvinning av mineral
0
0,0 %
0
D
Försörjning av el, gas, värme och kyla
0
0,0 %
0
E
Vattenförsörjning; Avloppsrensning, avfallshantering och sanering
0
0,0 %
0
T
Förvärvsarbete i hushåll; Hushållen produktion av diverse varor och tjänster för eget bruk
0
0,0 %
0
U
Verksamhet vid internationella organisationer, utländska ambassader o.d.
0
0,0 %
0
Ö
Övriga företag där SNI-kod är okänd eller saknas
14
1,7 %
172
Summa
840
100,0 %
7 551
Missade du vår tidigare presentation av delområdena ”Fasta och mobila operatörstjänster” och ”Kommunikation som tjänst” i Danteavtalet?
>> Ladda ner Avtalsnytt nr 3 2009 från www.offentligaaffarer.se
AVTALSNYTT / TELEFONER, KOMMUNIKATIONSUTRUSTNING OCH T
Telefoner, kommunikationsutrustning och tillbehör 2008 Upphandlingen avslutades den 30 juni 2009. Ramavtalsområdet omfattar telefoner, kommunikationsutrustning (enklare nätverksutrusting) och tillbehör för frekventa avrop genom webbshop eller postorder. Utbudet av produkter och tjänster varierar mellan leverantörerna, se tabell nedan. Inom ramavtalsområdet finns möjlighet att välja vilken avropsordning som ska väljas. Antingen sker avrop från ramavtalen från den leverantör som är nummer ett (1) utifrån utvärderingsresultatet. Om denna leverantör inte kan leverera går avropet till nummer två (2) osv. Ett annat alternativ är att avrop sker genom en förnyad konkurrenssättning till samtliga leverantörer som kan leverera inom efterfrågat område. Med bakgrund i en snabb teknisk utveckling och prisförändringar rekommenderar Kammarkollegiet att avrop sker genom den förnyade konkurrensutsättningen i vart fall vid större avrop. Vid andra konkurrensutsättning kommer exempelvis följande att gälla: • Skriftlig förfrågan ska skickas till alla leverantörer inom ramavtalet som kan genomföra uppdraget. • Den som gör avropet måste ange en skälig tidsfrist, så att alla leve-
6
rantörer har chans att hinna lämna sitt anbud. Tidsfristen ska anges med hänsyn till avropets art och omfattning. • Leverantörernas anbud måste lämnas skriftligt för att gälla - det kan ske på papper eller i elektronisk form. Den som avropar får inte titta på anbuden innan tidsfristen för inlämnande gått ut. • Avtal ska skrivas med den leverantör som lämnat det bästa anbudet på grundval av de kriterier som angetts i avropsförfrågan.
Val av leverantör
• Träffa leverantörerna – alla ska ges samma möjlighet • Dokumentera noggrant – transparens • Välj leverantör baserat på organisationens ställda utvärderingskriterier Ansvariga: Inger Höglund Hans-Olov Öhrner
Ramavtal: Leverantör
Giltigt till
Förl. option (mån)
ADDICOM AB
2011-06-30
24
Atea Sverige AB
2011-06-30
24
Direktronik AB
2011-06-30
24
Dustin AB
2011-06-30
24
Electra Sweden AB, Affärsområde RingUp
2011-06-30
24
Portalab Datortillbehör AB
2011-06-30
24
StjärnaFyrkant Com System AB
2011-06-30
24
TDC Sverige AB
2011-06-30
24
TeliaSonera Sverige AB
2011-06-30
24
Leverantör 1. TDC 2. Stjärna Fyrkant 3. Dustin 4. Addicom 5. TeliaSonera 6. Electra/Ringup 7. Atea 8. Portalab 9. Direktronik
Telefoner x x x x x x x x x
Kommunikationsutrustning
x x x x x
Avtalsnytt 5 2009 | www.offentligaaffarer.se
TILLBEHÖR 2008
För många organisationer och företag är inköp av telefoniprodukter en tidskrävande process som kräver kontakt med flera olika aktörer, allt från mobiloperatörer till återförsäljare av systemtelefoner och tillbehör. Upphandlingsprojektet ”Dante” (Datakommunikation, nätverk och telefoni) bestod av fyra annonserade upphandlingar där en var uppdelad i två delområden (B1 och B2). Ramavtalsområde D omfattar telefoner, kommunikationsutrustning (enklare nätverksutrustning) och tillbehör för frekventa avrop genom webbshop eller postorder. Ramavtalet gäller för alla statliga myndighet, 217 kommuner, 18 landsting samt ett antal stiftelser och föreningar med anknytning till staten. Utbudet av produkter och tjänster varierar mellan de nio leverantörerna:
Addicom AB Atea Sverige AB Direktronik AB Dustin AB Electra/RingUp Portalab Datortillbehör AB StjärnaFyrkant Com System AB TDC Sverige AB TeliaSonera Sverige AB TDCs anbud har rankats högst i utvärderingarna av Kammarkollegiets ramavtalsupphandlingar ”Kommunikation som tjänst” och ”Telefoner, kommunikationsutrustning och tillbehör”. Vidare utvärderades man högst av samtliga i område C: Fasta och mobila operatörstjänster samt transmission. – Vi är mycket glada över förtroendet från Kammarkollegiet, och att vi erhållit samtliga ramavtal stärker oss i vår ambition att vara Sveriges bästa helhetsleverantör av operatöroch integratörstjänster till Sveriges
www.offentligaaffarer.se | Avtalsnytt 5 2009
företag och offentlig verksamhet, kommenterar Erik Heilborn, VD TDC Sverige. TDC befäster med detta sin redan starka ställning som kommunikationsleverantör till offentlig verksamhet. Addicom är en leverantör av produkter och tjänster för smidig och ekonomisk telefoni till alla slags företag och organisationer. Sedan starten 2001 har Addicom utvecklats till ett välaktat namn i branschen. Företaget har i dag två affärsområden: Telefonitillbehör samt professionell svarsservice. De samarbetar med ledande teknikutvecklare och noga utvalda leverantörer för att kunna erbjuda sina kunder det allra bästa – nu och i framtiden. Grunden till framgångarna är en mycket tydlig kundinriktning och hos Addicom är man oerhört stolta över att ha blivit högt rankade i
Kammarkollegiets utvärdering med den tuffa konkurrens som gällde denna upphandling. Ända sedan Kammarkollegiets avtalsförhandlingar inleddes för cirka två år sedan har Telias ambition varit att få till stånd ramavtal inom projektets samtliga fem delområden. Nu har man nått målet. – Genom ramavtalen får vi möjlighet att tillhandahålla miljövänliga kommunikationslösningar som bidrar till ökad effektivitet och produktivitet hos Sveriges kommuner, landsting och myndigheter, säger Jan Pettersson, försäljningsdirektör för offentlig sektor, TeliaSonera i ett pressmeddelande. – Att vi är ensamma om att erhålla samtliga avtal och delområden är ett kvitto på att våra nät och tjänster håller högsta kvalitet och att vi kan möta den offentliga sektorns kvalitetskrav, säger Jan Pettersson. Arne Öster
7
» telefoner, kommunikationsutrustning och tillbehör 2008 «
AVTALSNYTT / kammarkollegiet
Addicom AB Addicom – den personliga telefoni partnern för offentlig verksamhet
Ralf Engqvist
Addicom är en helhetsleverantör av produkter och tjänster för smidig och ekonomisk telefoni till alla sorters företag och organisationer. Sedan starten 2001 har Addicom utvecklats till ett välkänt och aktat namn i branschen. Grunden till framgångarna är en väldigt tydlig kundinriktning – vi utgår alltid från våra kunders behov. På det sättet kan vi hjälpa till att hitta rätt produkt eller tjänst för att göra er telefoni enklare och mer effektiv.
En kontaktperson hela vägen
För Addicom är det viktigaste att ge våra kunder bra och effektiv service. Hos oss får ni samma kontaktperson för alla ärenden. Ni slipper tröga och tidskrävande kundtjänster. Er kontaktperson hjälper er med allt från inköpen till eventuell problemlösning samt hjälp med produktutbudet.
fakta
Längsta garantitiderna i branschen Genom att Addicom har egna varumärken i sitt produktutbud kan vi erbjuda branschens längsta garantiutbud på ett flertal produkter. Ett brett produktutbud med egna varumärken och unika produkter gör att vi effektivt kan tillfredställa våra kunders önskemål.
Addicom Online Plus
Genom Addicom Online handlar er organisation produkter från ledande leverantörer, allt från headsets och mobilabonnemang till telefoner och ergonomiprodukter. I webbshoppen finns över 3000 produkter i lager för dagen – efter – leverans. Genom Addicom Online Plus kan ni teckna och förlänga mobila-
bonnemang och hålla reda på när abonnemangen går ut. Ni kan även koppla produkter till användare och få fullständig statistik över inköp och reklamationer. Med några klick beställer ni enkelt nya tillbehör. Online Plus erbjuder även följande fördelar: • Konfigurering • Koppling av produkter och abonnemang till användare • Hantering av abonnemang • Attesteringsfunktion vid inköp • Reparationshantering Vi på Addicom är glada och stolta över att ha mött Kammarkollegiets förväntningar på leverantörer av telefoner, tillbehör och kommunikationsutrustning.
Företagsnamn: Addicom AB
Giltighetstid: 20090630 – 20110630.
Omsättning (2008): 72MSEK
Referenser inom offentlig sektor: Uppges på begäran.
Antal anställda i Sverige: 25 Etablerat år: 2001
Kontaktperson: Ralf Engqvist Telefon: 08-5056 6000 Fax: 08-5056 6001 E-post: avropa@addicom.se
Huvudkontor: Stockholm
Hemsida: www.addicom.se
Aktuellt ramavtalsområde: Telefoner, kommunikationsutrustning och tillbehör.
8
Avtalsnytt 5 2009 | www.offentligaaffarer.se
En bekant En bekant situation? situation?
Addicom - En kontaktperson för snabb och effektiv service. Addicom - En kontaktperson för snabb och effektiv service. Kontakta Addicom - Er personliga partner för telefoni! Kontakta Addicom - Er personliga partner för telefoni!
• Ett av marknadens bredaste utbud. • Snabb service och leverans. • Ett av marknadens bredaste utbud. • Snabbbelastade service och leverans. och innesäljare. • En kontaktperson för hela inköpsprocessen. • Undvik kundtjänster • En kontaktperson för hela inköpsprocessen. • • Undvik belastade kundtjänster och innesäljare. • Branschens längsta garantitider. Unika produkter samt egna varumärken. • Branschens längsta garantitider. • Unika produkter samt egna varumärken. Addicom AB | Sandhamnsgatan 63 B, SE-115 28 Stockholm Växel AB 08-505 660 80 | Fax:63 08-505 01Stockholm Addicom | Sandhamnsgatan B, SE-1660 15 28 www.addicom.se | E-post: www.offentligaaffarer.se | Avtalsnytt 5 2009 Växel 08-505 660 80 | info@addicom.se Fax: 08-505 660 01 www.addicom.se | E-post: info@addicom.se
9
» telefoner, kommunikationsutrustning och tillbehör 2008 «
AVTALSNYTT / kammarkollegiet
Portal AB Portal – vi vill vara kundens första val Portal är en IT-återförsäljare som upplevt en fantastisk utveckling med bibehållen lönsamhet ända sedan starten – 2008 firade vi tio år. Portal är en helhetsleverantör av IT-lösningar som skiljer sig en del från andra. Vi förser företag och organisationer med IT-produkter, tillbehör och tjänster, precis som många andra i vår bransch. Men ungefär där slutar likheterna.
Personliga relationer
Johanna Falk
Portal arbetar stenhårt med kundfokus. Våra engagerade medarbetare är grundstenen i allt vi gör. De jobbar i team som skräddarsys för varje uppdrag och tack vare sin djupa kompetens och lyhördhet kan de tidigt uppfatta, och se till att uppfylla, varje organisations affärsbehov.
Nordiskt logistikcenter
Navet i Portals affärsmodell är vårt nordiska logistikcenter. Vi har i anslutning till vårt kontor ett egenutvecklat distributionscenter med integrerade logistikfunktioner och ett höglager avsett för kunddedikerad lagerhållning. Modellen möjliggör fullständig kvalitetskontroll då allt gods från tillverkare och distribu-
törer passerar Portals logistikcenter för kontroll av försändelser samt sampackning av produkter.
Dedikerad avtalsansvarig
Vi vill att våra kunder inom offentlig sektor ska känna sig trygga i sina affärer med Portal. För att säkerställa att vi har rätt kompetens inom LOU och agerar rätt vid upphandlingar och avrop har vi tillsatt en tidigare upphandlare att ha helhetsansvaret för offentlig sektor. Vår bid manager är ansvarig för Portals anbudsprocess och för förvaltning av statliga ramavtal. Responsen från våra kunder visar att vi har gjort rätt strategiskt val.
Bästa pris på Portals webbshop Portal har sedan flera år tillbaka en väl fungerande webbshop. Varje kund får en egen webbsida att lägga beställningar i och här framgår kundens unika priser till skillnad från våra maxpriser som finns på avropa.se. Sidan anpassas helt efter kundens önskemål gällande vilka produkter som ska visas och hur behörigheter ska styras. Tillsammans med våra personliga möten kan vi på bästa sätt hjälpa våra kunder i sina val av produkter.
Företagsnamn: Portalab Datortillbehör AB (Portal) Omsättning: 584 miljoner (2008) Antal anställda i Sverige: 95 Etablerat år: 1998
fakta
Huvudkontor: Stockholm Regional representation i Sverige: Portal är fysiskt placerade i Stockholm och finns även representerade i Norge, Danmark och Finland. Vi arbetar både nationellt och internationellt. Certifieringar miljökvalitet: Certifiering pågår inom kvalitet (ISO 9001), miljö (ISO 14001) samt arbetsmiljö (OHSAS18001 och AFS2001:1)
Rådgivare med helhetssyn
För en lyckad och långsiktig affärsrelation är det oerhört viktigt att vi förstår kundens situation och utmaningar inom telefoni- och kommunikationsområdet. Portal Enterprise erbjuder bl.a. rådgivning och implementering av server, storage och nätverksprodukter. Våra certifierade säljare och tekniker har stor erfarenhet inom området och vi arbetar i direkt partnerskap med bl.a. HP och Microsoft. Vi är även Cisco Premium Partner och har många andra certifieringar inom Dante.
Andra konkurrensutsättning
– Vi är väldigt glada över att Kammarkollegiet råder alla kunder att göra en andra konkurrensutsättning då vi är säkra på att vi kommer att bli kundens första val vid ett sådant förfarande. Vi är övertygade om att vi kommer att kunna erbjuda mycket förmånliga priser och mervärden baserade på exakt de produkter och tjänster respektive kund efterfrågar. Fredrik Pürkner, Försäljningschef
Giltighetstid: 2009-07-01 – 2011-06-30 med möjlighet till två års förlängning. Referenser inom offentlig sektor: Stockholm Stad, Tyresö kommun, Haninge kommun, Salems kommun, Strömsunds kommun, Rikspolisstyrelsen (RPS) och andra myndigheter under Justitiedepartementet m.fl. Andra ramavtal för offentlig sektor: Portal finns med som återförsäljare på en rad olika statliga ramavtal inom IT-området. För mer information, gå gärna in på vår hemsida eller www.avropa.se Kontaktperson: Johanna Falk Telefon: +46 8 52 25 30 20 Fax: +46 8 52 25 30 99 E-post: johanna.falk@portal.se Hemsida: www.portal.se
Aktuellt ramavtalsområde: Område D – Telefoner, kommunikationsutrustning och tillbehör 2008
10
Avtalsnytt 5 2009 | www.offentligaaffarer.se
Vi vill vara ditt första val ” Vi vill göra skillnad, skapa värde och underlätta för våra kunder i vardagen” Tomas Wanselius, VD Portal
www.offentligaaffarer.se | Avtalsnytt 5 2009
Te l . 0 8 - 5 2 2 5 3 0 0 0 W W W. P O R TA L . S E
- d i n I T- l e v e r a n t ö r 11
» telefoner, kommunikationsutrustning och tillbehör 2008 «
AVTALSNYTT / kammarkollegiet
StjärnaFyrkant Telefoni, tillbehör och egen serviceverkstad
Carina Norberg, försäljningschef
StjärnaFyrkant är en operatörsoberoende, geografiskt heltäckande telekomkedja som erbjuder produkter, tjänster, installation och service, baserat på fast-, mobil- och IP-telefoni samt komradio. Produkter som GPS, taxameter och alkolås ingår också i StjärnaFyrkants produkt- och serviceportfölj. StjärnaFyrkant bildades 1987, då med målsättningen att skapa en i huvudsak norrlandsbaserad kedja för produkter och tjänster inom mobiltelefoni. Den första helprofilerade butiken öppnade 1997 i Sundsvall. 2005 fick företaget nya ägare genom riskkapitalbolaget RPE och idag är StjärnaFyrkant Sveriges mest snabbväxande kedja för kommunikationsbaserade telefoni- och IT-tjänster.
Grunden för verksamheten är användarvänliga och innovativa tjänster och produkter riktade till företag och offentlig sektor. Erbjudandet omfattar kommunikationsbaserade mobil- och datatjänster, inklusive installation och service. StjärnaFyrkant är dessutom marknadsledande inom komradio för industri och blåljussektorn. StjärnaFyrkant drivs av att bli kundens ”kunniga kompis”, en pålitlig partner som genom sitt kunnande, sin lokala närvaro samt sina användarvänliga kommunikationslösningar, enkelt och snabbt kan bidra till ökad effektivitet. Kammarkollegiet har rankat StjärnaFyrkant som nummer två efter TDC avseende avrop genom tillämpning av ramavtalet.
Företagsnamn: StjärnaFyrkant
Aktuellt ramavtalsområde: Ramavtalsområde D
Omsättning: Ca 200 miljoner kronor
Referenser inom offentlig sektor: Sundsvalls Kommun, Uppsala Läns landsting, Lidingö Stad, Götebergs Stad.
Antal anställda i Sverige: Ca 100 personer
fakta
Etablerat år: 1987 Huvudkontor: Heffnersvägen 1, Sundsvall Regional representation i Sverige: Stockholm, Gävle, Hudiksvall, Gävle, Härnösand, Sollefteå, Skellefteå, Umeå, Linköping, Uddevalla, Örebro samt via kundanpassad webbshop.
12
Kontaktpersoner: Tonie Strömberg, Key Account Manager Telefon: 060-66 37 04 Växel: 020-99 10 11 E-post: tonie.stromberg@stjarnafyrkant.se Carina Norberg, Försäljningschef Telefon: 060-16 64 19 Växel 020-99 10 11 E-post: carina.norberg@stjarnafyrkant.se Hemsida: www.stjarnafyrkant.se
Avtalsnytt 5 2009 | www.offentligaaffarer.se
VET
DU
VAD
VI
SYSSLAR
MED
EGENT LIGEN
?
Ladda ner vår nya kataLog
ProdUkter & tJÄnSter för vinter 2009-2010 navigatorer datorer överSikt tJÄnSter mobiLteLefoner konferenSteLefoner
PRODUKTER & TJÄNSTER FRÅN STJÄRNAFYRKANT Vinter 2009-2010
13
25
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 s t j a r14 17n 18 n a15 f y16 rka t . s19 e 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 4 511 6 7128 13 9 10 1 2 3 4 6 71 82 93 10 14 11 1512 1613 1714 1815 1916 2017 2118 2219 2320 2421 2522 2623 2724 28 29 302631273228 29 30 31 32
5
www.stjarnafyrkant.se 020-99 10 11 www.offentligaaffarer.se | Avtalsnytt 5 2009
13
» telefoner, kommunikationsutrustning och tillbehör 2008 «
AVTALSNYTT / kammarkollegiet
RingUp RingUp gillar långsiktiga relationer
Mikael Ridderdal, Försäljningschef
RingUp säljer inte bara produkter och tjänster. Vi installerar, utbildar och tillhandahåller service och support på dem också. Vårt erbjudande är kundanpassade enkla lösningar eller helhetslösningar, beroende på kundens behov. Vårt interna mantra är: En nöjd kund kommer tillbaka. Ett avslut är inte slutet på en affär, utan början på en långsiktig affärsrelation. Enkelt sagt, men en stor utmaning i vardagen!
betyda mycket för alla medlemmar inom kedjan. Avtalet gäller leverans av telefoner, kommunikationsutrustning och tillbehör. I praktiken innebär det att RingUp är en av de utvalda leverantörerna som beställaren kan vända sig till i dessa frågor. – Kammarkollegiet har värderat faktorer som bland annat ekonomi, leveranssäkerhet och sortiment och bedömt oss som en säker samarbetspartner, säger Mikael Johnsson.
Ramavtal med offentliga sektorn
Sortimentet
RingUp`s kedjeledare Mikael Johnsson har all anledning att vara glad. I tuff konkurrens med andra har RingUp utsetts som avtalsleverantör till Kammarkollegiet för ramavtal med stat, kommun och landsting. – Vi känner oss väldigt stolta över förtroendet. Uppdraget kommer att
Vårt huvudsortiment består av operatörstjänster, mobila tjänster, mobila produkter samt egna IT-tjänster som kompletteras kontinuerligt med fler områden för att vi ska kunna leverera en helhet inom kommunikation. Hit hör bland annat fast och mobil telefoni, finansiering, mobila bredbandstjänster, systemintegration, IT-produkter samt mobila IT-tjänster.
Företagsnamn: RingUp Omsättning: 1 miljard SEK Antal anställda i Sverige: 300 Etablerat år: 1989
fakta
Huvudkontor: Täby, Stockholm Regional representation i Sverige: Rikstäckande på 55 orter Certifieringar miljökvalitet: Kvalitet: ISO 9001, Miljö: anslutet till REPA, certifiering enligt ISO 14001 klart Q2 2010 Aktuellt ramavtalsområde: Telefoner och tillbehör
RingUp – Mer än bara prat…
Vi är inget stort och opersonligt företag, vi är en rikstäckande telekomkedja med lokala världsmästare som hittar rätt kommunikationslösningar för våra kunder. RingUp är en stark kedja av entreprenörer, som vuxit sig allt starkare sedan starten 1989 bland annat därför att man drar nytta av varandras kompetens. Allt för att kunna leverera rätt lösningar till våra kunder, både i företag, stat, kommuner och landsting. Prova oss du också, välkommen till RingUp!
Referenser inom offentlig sektor: Göteborgs stad, Arvika Kommun, Bromölla Kommun, Eda Kommun, Forshaga Kommun, Gävle Kommun, Hagfors Kommun, Hammarö Kommun, Hofors Kommun, Hudiksvalls Kommun, Hylte Kommun, Kalmar Kommun, Karlstads Kommun, Lessebo Kommun, Ljusdals Kommun, Markaryds Kommun, Munkfors Kommun, Nordanstigs Kommun, Ockelbo Kommun, Osby Kommun, Ovanåkers Kommun, Sunne Kommun, Tingsryds Kommun, Växjö Kommun, Uddevalla Kommun, Uppvidinge Kommun, Älvkarleby Kommun, Landstingen i Värmland, Östergötland och Sörmland. Andra ramavtal: Ericsson, LRF, Relacom Kontaktperson: Mikael Ridderdal, Försäljningschef Telefon: 08-50 53 53 99 Mobil: 070-601 97 94 E-post: mikael.ridderdal@ringup.se Hemsida: För ditt närmaste RingUp kontor, ring 020-21 32 00 eller gå in på www.ringup.se
Giltighetstid: 2011-06-30
14
Avtalsnytt 5 2009 | www.offentligaaffarer.se
modern kommunikation
Kalmar kommun har valt RingUp som leverantör av mobiltelefoner eller närmare bestämt RingUp i Karlstad. – Det känns som att vi köper en problemfri tillvaro – det rullar på, säger Per-Gunnar Fransson, inköpsansvarig.
g n i n s ö l p U g n i R n E
RingUp levererar mobiler enkelt och bekvämt till Kalmar kommun
Per-Gunnar Fransson, inköpsansvarig på Kalmar Kommun är mycket nöjd med lösningen från RingUp
RingUp i Karlstad riktar sig framförallt till kommuner runt om i landet. När Kalmar kommun gick ut med en anbuds förfrågan lämnade 15 företag offert. – Vi valde RingUp för att deras förslag var prismässigt fördelaktigt och höll en hög servicenivå, säger PerGunnar Fransson.
Fyra modeller Alla berörda medarbetare får endast välja mellan fyra telefoner av varierade märken. Bland annat finns en mer avancerad modell med stöd för kalender och mail, en enklare variant som passar exempelvis hemtjänsten, samt en robust och tålig telefon för den tekniska perso nalen i fält.
För närmaste g ringupáre rin 1 32 00 020-2 www.offentligaaffarer.se | Avtalsnytt 5 2009
– Från början tyckte personalen att vi agerade som förmyndare. De var vana att välja bland alla modeller på marknaden, vilket vi av ekonomiska skäl ville komma ifrån, säger PerGunnar. Senaste funktioner En arbetsgrupp bestämmer från år till år vilka telefoner som ska ingå i utbudet. Att reducera valmöjligheterna har visat sig få många bra sidoeffekter. Bland annat slipper verksamhetscheferna ta diskus sioner om nya telefoner utanför de givna ramarna. – Efter två år får man byta ut telefo nen, på så sätt har våra anställda alltid moderna telefoner med de senaste funk tionerna, menar PerGunnar. En viktig del i serviceavtalet är att telefonen byts ut omgående om den går sönder. Den anställde går in till kommunhusets reception och hämtar ett utbytesexemplar. På så sätt behöver ingen stå utan kommunikationsmöjlighet någon längre stund.
Billigare telefoni Ekonomiskt finns också fördelar, även om inte allt går att räkna i kronor och ören. Genom att Daniel Råd, förhandla om ett Försäljningschef fåtal modeller får vi på RingUp i Karlstad. ner kostnaderna på mobilerna, men det viktigaste är att användaren alltid har en fungerande telefon, förklarar PerGunnar vidare. Företag och kommuner har insett att det finns mycket pengar att spara om de får kontroll på kostnaderna för mobiltele fonerna som idag är många i verksamhe ten säger Daniel Råd, försäljningschef på RingUp i Karlstad.
www.ringup.se
15
» telefoner, kommunikationsutrustning och tillbehör 2008 «
AVTALSNYTT / kammarkollegiet
TDC Sverige AB Högst rankad! TDC blev högst rankad av Kammarkollegiet inom ”Telefoner, kommunikationsutrustning och tillbehör”. Summerar man sedan samtliga ramavtal är TDC högst rankad av samtliga leverantörer. TDC är också bland de få leverantörer som erhållit samtliga fem ramavtal inom DANTE-upphandlingen.
TDC blev rankad högst – igen
Joakim Harging, affärsområdeschef
Precis som i områdena ”Kommunikation Som Tjänst”, och funktionsdelen inom område C: ”Fasta och mobila operatörstjänster samt transmission” blev TDC återigen rankad högst – denna gång inom ”Telefoner, kommunikationsutrustning och tillbehör”. Det finns flera skäl till detta, några av dessa ser du nedan:
En webbshop i toppklass
Förutom att det är en av nordens största och modernaste nät, har TDCs nät en svåröverträffad tillgänglighet på 99,999%. TDCs nät har tillräcklig prestanda oavsett vilka krav på bandbredd ditt företag eller organisation har, och tillgängligheten garanterar att din affärskritiska kommunikation fortsätter att fungera.
Föregångare inom IP
Ingår i nordens tredje största telekommunikationsföretag
En effektiv webbshop är en framgångsfaktor då denna underlättar administrationen. Beställningarna kan skötas av medarbetarna själva, och sparar därför mycket tid, och därmed pengar, för IT- och inköpsavdelningarna. TDC klarade dessutom Kammarkollegiets samtliga 22 (!) bör-krav inom webbshoppar. TDC var tidiga med att förstå kraften i IP-tekniken. Nu har man marknadens bredaste utbud av tjänster och produkter, och erbjuder allt detta i samma företag.
En kontaktperson, ett avtal, en lösning – end-to-end.
TDC erbjuder såväl fast som mobil telefoni, samt ett stort utbud av tillbehör. Detta gör att det räcker med en leverantör – oavsett behov. Detta skapar snabbare lösningar och effektivare arbetssätt.
Att kunna erbjuda helhetslösningar – oavsett om det är operatörs- eller integratörslösning – gör TDC unikt på svenska marknaden. Detta innebär att du inte behöver anlita flera olika leverantörer utan får allt under ett och samma tak. Så att du kan ägna tid åt annat.
Snabba leveranser
Helhetsleverantör i eget nät
Brett utbud
TDC levererar samma dag, eller senast dagen efter.
TDC skapar kommunikationslösningarna i ett eget nordiskt nät.
Företagsnamn: TDC Sverige AB Omsättning: 2,6 miljarder kronor Antal anställda i Sverige: 900 Etablerat år: 1993
fakta
Regional representation i Sverige: 22 kontor Certifieringar miljökvalitet: TDCs miljö- och kvalitetsarbete baseras på den internationella kravstandarden ISO 14001 för Miljöledning samt ISO 9001 för Kvalitetsledning Aktuellt ramavtalsområde: Telefoner, kommunikationsutrustning och tillbehör Giltighetstid: 2009-06-30 till 2011-06-30.
16
TDC är en operatör och systemintegratör. TDC erbjuder helhetslösningar inom tal, data och video till företag och organisationer där lösningarna ska bidra till utveckling av effektivitet, relationer och affärer. TDC är en nordisk leverantör med lokal närvaro. I Sverige är TDC representerade över hela landet med 900 anställda, i 22 kontor. TDC Sverige AB är ett helägt dotterbolag till TDC A/S – nordens tredje största telekommunikationsföretag med en årlig intäkt om 38,8 miljarder DKK (2008). Detta betyder att TDC är en stor och stabil partner till ditt företag eller organisation, oavsett vilka krav du kommer att ha imorgon.
Referenser inom offentlig sektor: Skatteverket, Domstolsverket, Landstinget Dalarna, Lunds Kommun, Örebro Kommun, Uddevalla Kommun, Vänersborg Kommun, Västra Götalandsregionen m.fl. Andra ramavtal för offentlig sektor: Kommunikation som tjänst Kommunikationsutrustning (Telefonisystem och Nätverk) Service, underhåll, utökningar och uppgradering (Telefonisystem) Fasta och mobila operatörstjänster samt transmission Kontaktperson: Joakim Harging, affärsområdeschef Tel: 08-519 810 00 Fax: 08-519 810 01 E-post: offentlig-upphandling@tdc.se Hemsida: www.tdc.se
Avtalsnytt 5 2009 | www.offentligaaffarer.se
– Gick det bra med Kammarkollegiets upphandling?
– Om bäst är bra, så visst.
TDC har rankats högst av samtliga leverantörer i Kammarkollegiets DANTE-upphandling. Besök oss på tdc.se eller ring 08-519 810 00 så berättar vi mer.
www.offentligaaffarer.se | Avtalsnytt 5 2009
17
» telefoner, kommunikationsutrustning och tillbehör 2008 «
AVTALSNYTT / kammarkollegiet
TeliaSonera AB Heltäckande ramavtal gynnar effektiviseringen i offentlig sektor Telia har som enda leverantör fått ramavtal på samtliga av Kammarkollegiets fem huvudområden inom det stora upphandlingsprojektet ”Datakommunikation, nätverk och telefoni”. Tack vare detta blir det enklare för kommuner och andra inom den offentliga sektorn att köpa in kompletta, integrerade kommunikationslösningar.
Tryggt med helhetsleverantör
Jan Pettersson, försäljningsdirektör
Ända sedan Kammarkollegiets avtalsförhandlingar inleddes för cirka två år sedan har Telias ambition varit att få till stånd ramavtal inom projektets samtliga fem delområden. Nu har man nått målet. – Detta innebär att vi kan ta på oss rollen som helhetsleverantör. Den typen av affärsrelation är mycket intressant för många av våra kunder inom den offentliga sektorn, bland annat därför att det blir väldigt tydligt vem som ansvarar för funktioner och tillförlitlighet, säger Jan Pettersson som är försäljningsdirektör för offentlig sektor hos Telia.
Hyrda kommunikationsfunktioner ger avlastning Naturligtvis går det lika bra att välja enskilda erbjudanden hos Telia. De heltäckande ramavtalen i kombination med Telias breda utbud betyder att de allra flesta förvaltningar kommer att kunna hitta just det stöd man behöver. – Dessutom kan vi leverera de valda lösningarna i form av en sammanhållen tjänst. Kunden slipper teknikinvesteringar och driftansvar, berättar Jan Pettersson. Konceptet kallas Kommunikation som tjänst. Det innebär att Telia tar ett helhetsansvar för de avtalade funktionerna, vilket innebär en rejäl avlastning av kundens organisation. – Vi hjälper till att frigöra resurser som exempelvis kan användas för att utveckla verksamheten.
Tjänster och nät i toppklass
Den offentliga sektorn står inför stora utmaningar. Ekonomin är pressad på många håll, samtidigt
Företagsnamn: TeliaSonera AB Omsättning: 103 585 MSEK, 2008 Antal anställda i Sverige: 10 699, 2008 Etablerat år: Telia och Sonera slogs samman 2002. Telia bildades 1993, Sonera 1998
fakta
Huvudkontor: Stockholm Certifieringar miljökvalitet: ISO14001:2004 (miljö) och ISO9001:2000 (kvalitet) Aktuellt ramavtalsområde/aktuella samarbetspartner: A: Kommunikation som tjänst B1: Kommunikationsutrustning B2: Service, underhåll, utökningar och uppgradering C: Fasta och mobila operatörstjänster samt transmission D: Telefoner, kommunikationsutrustning och tillbehör
18
som medborgare och andra intressenter förväntar sig god service. Inte minst är förhoppningarna stora på det som kallas e-förvaltning, dvs. en utvecklad verksamhet där man drar nytta av informations- och kommunikationsteknik kombinerad med organisatoriska förändringar och nya kompetenser. – Med full pott i ramavtal kan vi erbjuda kraftfulla kommunikationslösningar som gör kommuner, landsting och myndigheter ännu effektivare. Att Telia är den enda leverantören som fått ramavtal på samtliga delområden är naturligtvis extra glädjande. – Det är ett kvitto på fördelarna med Telias marknadsledande nätverkslösningar och tjänster. De ger oss möjlighet att på bästa sätt tillgodose den offentliga sektorns höga kvalitetskrav, konstaterar Jan Pettersson.
Giltighetstid: A: 3+1 år B: 2+2 år C: 3+1 år D: 2+2 år Referenser inom offentlig sektor: JA, stort antal offentliga och privata organisationer/ företag Andra ramavtal för offentlig sektor: Elektronisk identifiering, 6920/08 Kontaktperson: Mikael Campbell Tel: 011-315282 Mob: 070-5595562 Fax: 070-3895562 Hemsida: www.telia.se/offentligsektor
Avtalsnytt 5 2009 | www.offentligaaffarer.se
Ko mm somunik tjä ation nst
Pe Öka rsonlig e ffekt d Bät ivite tre produ t k ser t i v itet vice åt a llm änh ete n
www.offentligaaffarer.se | Avtalsnytt 5 2009
19
AVTALSNYTT / kommunikationsutrustning 2008
Kommunikationsutrustning 2008 avropsordning förnyad konkurrensutsättning
Giltighetstid: 2009-09-21 till 201109-21 med möjlighet till 24 månaders förlängning. Upphandlingen syftar till att tillgodose den offentliga förvaltningens behov av att avropa tjänster, produkter och funktioner inom området Kommunikationsutrustning. Omfattningen uppskattas till cirka 800 Mkr under avtalstiden. Kommunikationsutrustning omfattar produkter och produktnära tjänster inom • Aktiva nätverksutrustningar (hubbar, routrar...) • Telefonisystem (PBX,IP-Telefoni..) • Säkerhetsprodukter (brandväggar, VPN....), • Stödsystem (Hänvisningssystem, röstbrevlådor.....) • Nätprodukter (kablar, länkar...) • Kontaktcenter (automatisk/ personlig samtalshantering.. ) • Övervakning och trafikoptimering ( analysverktyg, larm...)
Förnyad konkurrensutsättning Avropsrutinen för detta ramavtal är en förnyad konkurrensutsättning. Detta innebär att du ska fråga alla leverantörer inom aktuellt ramavtalsområde.
20
Val av leverantör
• Träffa leverantörerna – alla ska ges samma möjlighet • Dokumentera noggrant – transparens • Välj leverantör baserat på beställarens ställda utvärderingskriterier
Ny lag om offentlig upphandling En ny lag om offentlig upphandling (LOU) infördes vid årsskiftet 2008(SFS 2007:1091). De nya reglerna gäller endast ramavtal upphandlade efter att den nya lagen trädde i kraft den 1 januari 2008. Den nya lagstiftningen berör således enbart ramavtal där upphandling har påbörjats 2008 eller senare. Ramavtal där upphandlingen påbörjats 2007 eller tidigare omfattas av den gamla lagstiftningen. Detta betyder att Kammarkollegiets ramavtal följer olika regler, beroende på när upphandling har påbörjats. Det kommer att ta omkring fyra år innan de gamla ramavtalen fasats ut och alla Vervas ramavtal omfattas helt av den nya lagstiftningen.
Några förändringar i nya LOU
I ramavtal som upphandlas efter den nya lagens införande gäller nya regler vid avrop. Vid förnyad konkurrensutsätt-
Ramavtal: Leverantör
Giltigt till
Förl. option (mån)
Atea Sverige AB
2011-09-21
24
Cygate AB
2011-09-21
24
DATAMETRIX OUTSOURCING AB
2011-09-21
24
FIBERDATA INTEGRATION AB
2011-09-21
24
INTERNET PROTOCOLNETT AB
2011-09-21
24
Network Services Norden AB
2011-09-21
24
Relacom AB
2011-09-21
24
Sourcecom Svenska AB
2011-09-21
24
TDC Sverige AB
2011-09-21
24
TeliaSonera Sverige AB
2011-09-21
24
ning kommer exempelvis följande att gälla: • Skriftlig förfrågan ska skickas till alla leverantörer inom ramavtalet som kan genomföra uppdraget. • Den som gör avropet måste ange en skälig tidsfrist, så att alla leverantörer har chans att hinna lämna sitt anbud. Tidsfristen ska anges med hänsyn till avropets art och omfattning. • Leverantörernas anbud måste lämnas skriftligt för att gälla - det
kan ske på papper eller i elektronisk form. Den som avropar får inte titta på anbuden innan tidsfristen för inlämnande gått ut. • Avtal ska skrivas med den leverantör som lämnat det bästa anbudet på grundval av de kriterier som angetts i avropsförfrågan. Ansvariga: Inger Höglund Hans-Olof Öhrner
Avtalsnytt 5 2009 | www.offentligaaffarer.se
Upphandlingen syftar till att tillgodose den offentliga förvaltningens behov av att avropa tjänster, produkter och funktioner inom området Kommunikationsutrustning. Detta omfattar statliga myndigheter, försvarsmakten, affärsdrivande verk, kommuner och landsting. Kammarkollegiet har tecknat avtal med 10 leverantörer där leverantören ska erbjuda ett helhetsansvar vid införande/migration av en helt eller delvis ny kommunikationslösning.
Förnyad konkurrensutsättning Avropsrutinen för detta ramavtal är en förnyad konkurrensutsättning. Detta innebär att du ska fråga alla leverantörer inom aktuellt område.
Överprövning Kommunikationsutrustning 2008 rangordnad
Länsrätten i Stockholm har stoppat upphandlingen för ramavtalsområdet Kommunikationsutrustning
2008 vad gäller delen rangordnad avropsordning. Beslutet, som är interimistiskt, fattades den 1 oktober 2009.
Network Services flyttar huvudkontoret till nya större lokaler i Kista. Flyttlasset kommer att gå den 23 oktober.
Network Services
IPnett
Tillsammans med 9 andra företags har Network Services valts ut som ramavtalsleverantör till offentlig sektor gällande produkter och tjänster inom Nätverk, Säkerhet, Telefoni, Kontaktcenter, Kabelnät, Stödsystem för Telefoni, Övervakning och Trafikoptimering. Nätverken är i dag ryggraden inom i princip all IT infrastruktur. Allt fler tjänster, tillämpningar och system blir nätverksbaserade; lagring, telefoni, audio, video, TV, övervakning, larm, styr/regler etc. Exemplen kan göras oändliga - och utvecklingen har just börjat. Network Services vision är att växa med denna utveckling. Att vara en fokuserad integratör med rätt kompetens och erfarenhet för att kunna hjälpa sina kunder med de optimala nätverkslösningarna.
www.offentligaaffarer.se | Avtalsnytt 5 2009
Sedan 2003 erbjuder företaget IPnett AB verksamhetskritiska IP-baserade kommunikations- och säkerhets lösningar i Sverige. IPnett har tidigare funnits som återförsäljare på Nätverk 2005 avtalet och har flera kunder inom offentlig sektor. IPnett har haft stor tillväxt de senaste åren inom den privata företagsmarknaden och nu får de större möjligheter att erbjuda sina produkter och tjänster inom den offentliga sektorn.
Säker telefoni
Sourcecom erbjuder smarta, säkra och kostnadseffektiva kommunikationslösningar med garanterad tillgänglighet inom IT-kommunikation, IT-säkerhet och telefoni. Telefoni är ett av de viktigaste
verktygen i verksamheten och avbrott eller försämringar av service kan ge stora konsekvenser. Sourcecoms telefonilösningar kan i dag byggas med tillgänglighet från 99,9 procent beroende på krav och förutsättningar. Dessutom får du en säkerhet som är byggd för dagens säkerhetshot så som DOS-attacker och avlyssning. Exempelvis har de kryptering på samtliga IP-sessioner som berör telefonitrafiken.
Lån eller leasing
När en myndighet ska anskaffa en anläggningstillgång finns två huvudsakliga alternativ: köp genom lånefinansiering eller leasing. Huvudregeln är att myndigheter finansierar anläggningstillgångar med lån hos Riksgäldskontoret. Men om det visar sig att det medför lägre kostnader för staten att leasa en anläggningstillgång kan detta vara ett alternativ. Arne Öster
21
» kommunikationsutrustning 2008 «
AVTALSNYTT / kammarkollegiet
IPnett AB IPnett erbjuder
IPnett erbjuder verksamhetskritiska IP-baserade kommunikations- och säkerhetslösningar och etablerades 2003 i Sverige. Under 2008 ökade omsättningen med drygt 60 procent och 2009 beräknas tillväxten bli det dubbla mot fjolåret. Vi erbjuder följande produkter och tjänster på ramavtalet: • Nätverksutrustning • Säkerhet • Kabelnät • Övervakningssystem och Trafikoptimering
Marcus Wahlberg, Vice vd
fakta
IPnett om marknaden
IPnett är en ny leverantör på ramavtalsområdet men personalen på IPnett har lång erfarenhet av att leverera produkter och tjänster mot offentlig sektor. För kunderna innebär detta ett ungt, rappt företag med stort fokus på kundnöjdhet och nytänkande. Tillsammans med vår partner Eltel Networks erbjuder vi dessutom vår högsta servicenivå i hela landet. IPnett har tidigare funnits som återförsäljare på Nätverk 2005 avtalet och har flera kunder inom offentlig sektor. Med ett eget ramavtal har vi tydligt fokus att skapa nya relationer och fördjupa våra befintliga åtaganden. Vi vill tacka för förtroendet och vi ser fram emot att samarbeta med Er under denna ramavtalsperiod.
IPnett om värderingar
Hög kvalitet och spetskompetens är grundläggande värderingar för oss och de utgör basen för vår existens. Vi på IPnett har varit i branschen i många år och vi har samlat på oss gedigen erfarenhet under resans gång. Vardagliga och verksamhetsberoende förändringar hos företagen gör att man ställs inför tekniska problemställningar. IPnetts konsulter blir ofta en tidig diskussionspart runt dessa frågor och hjälper dig att finna nya tekniska möjligheter. Vid implementering av någon av våra lösningar skickas du inte vidare till någon annan avdelning utan din konsult följer med dig genom hela installations- och driftsättningsprocessen. Pålitlighet är därför vår nästa värdering och detta speglar den relation vi önskar skapa mellan oss och våra kunder. Du ska som kund känna dig trygg med att vi har tillgängliga och nödvändiga resurser redo om du behöver oss. Förutom detta är IPnett en utmanare, en alternativ partner med ambitioner att ligga långt framme med innovativa lösningar, så att du som kund – och dina kunder – kan dra ekonomiska fördelar av teknikutvecklingen.
Vårt registrerade bolagsnamn är Internet Protocolnett AB men vi heter förstås IPnett. Anledningen till att vi inte fick registrera det som bolagsnamn i Sverige berättar vi gärna om på ett kundbesök.
IPnett om IPnett
IPnett är en ledande och oberoende leverantör av verksamhetskritiska IP-baserade kommunikationsoch säkerhetslösningar. Företaget designar, utvecklar och levererar produkter och tjänster för innovativ kommunikation – där tal, webbtjänster, rörliga bilder och datatrafik integreras till en lösning som gör kunderna mer konkurrenskraftiga. Carrier Networks är en del av IPnett som levererar nätverks- och säkerhetslösningar, exempelvis till operatörer, service providers, stadsnät och större universitetsnätverk. IPnett startade verksamheten 1999 och har idag över 100 anställda i Sverige, Norge och Danmark.
Företagsnamn: IPnett AB
Aktuellt ramavtalsområde: DANTE 2008 Kommunikationsutrustning B1.
Omsättning: 195 miljoner kronor år 2008 (koncern)
Giltighetstid: 2009-09-21 – 2011-09-20, 24 månaders förlängning.
Antal anställda i Sverige: 30 st hos IPnett AB, genom samarbete med vår underleverantör Eltel Networks är vi ca 2 200 stycken. Etablerat år: 2003 Huvudkontor: Solna Regional representation i Sverige: Genom samarbete med Eltel Networks får vi tillgång till 2 200 medarbetare och täckning över hela landet.
22
Varför står det Internet Protocolnett AB på avropa.se?
Referenser inom offentlig sektor: Flera kommuner och landsting, uppges gärna på begäran. Kontaktperson: Marcus Wahlberg, Vice vd Telefon: 0733-25 07 42 Växel: 08-555 068 00 Fax: 08-555 068 01 E-post: marcus.wahlberg@ipnett.se Hemsida: www.ipnett.se
Avtalsnytt 5 2009 | www.offentligaaffarer.se
Vad gör företagets bärbara enheter på fritiden? Idag har de flesta organisationer bärbara enheter som används både innanför och utanför verksamhetens nätverk. Vilken säkerhetsrisk medför detta? Man brukar säga att det är svårt eller nästan omöjligt att standardisera en användare, men det är fullt möjligt att standardisera en nätverksenhet, tex en pc, pda eller en mobiltelefon. Endpoint security är ett ramverk som fått många namn, NAP, NAC, UAC, mfl., men syftet är detsamma; Säkerhet och regelverk bestäms beroende på vem man är, var man befinner sig och vad man skall göra. IPnett har en gedigen erfarenhet av skräddarsydda säkerhetslösningar och av att lösa ovanstående problem kostnadseffektivt och med hög kvalitet.
IPnett AB, Gårdsvägen 18, 169 70 Solna Tel. 08 55506800, info@ipnett.se, www.ipnett.se
» kommunikationsutrustning 2008 «
AVTALSNYTT / kammarkollegiet
Network Services Norden AB Network Services vet vikten av väl fungerande nätverk
Mikael Lager
Att påstå att ett väl fungerande nätverk är livsviktigt är antagligen en överdrift, men det är definitivt mycket affärs- och verksamhetskritiskt. Alla företag och organisationer har idag mycket att tjäna på att optimera sina nätverk så att verksamheterna fungerar så bra som möjligt men också så att nätverket blir kostnadseffektivt. Med dagens snabba utveckling och ständigt ökande produktflora är det emellertid inte helt lätt för även de duktigaste av IT-chefer att vara uppdaterade på allt. Det är därför viktigt med en partner som håller sig à jour med och kanske t o m leder utvecklingen, som har specialiserat sig och verkligen fokuserar på nätverk, säkerhet och telefoni. Network Services är ett sådant företag. Ett exempel: Många svenska organisationer sitter med överdimensionerade fasta nätverk med outnyttjade switchar, portar och kablar som kostar många miljarder per år i onödig hårdvara, under-
håll, support och el. Detta går att åtgärda med en nätverksinventering och smarta lösningar för trådlösa nätverk. (Om detta skrev Network Services VD Michael Lager nyligen i en uppmärksammad debattartikel som publicerades i både Computer Sweden och TechWorld.)
Nummer 1 för ett flertal leverantörer Network Services har i dagarna tecknat ett flerårigt ramavtal med Kammarkollegiet om leverans av nätverks- och telefonirelaterade produkter och tjänster till svensk offentlig sektor. Kammarkollegiet rankade Network Services som nummer 3 bland de 10 företag som utvaldes till leverantörer, och som nummer 1 för flertalet leverantörer som t ex Aruba, Fortinet, Riverbed, Juniper. Ramavtalet omfattar följande produktområden: Nätverksutrustning, Säkerhet, Kabelsystem, Övervakningssystem, Telefonisystem, Kontakt Center och Stödsystem.
Företagsnamn: Network Services Norden AB Omsättning: ca. 110MSEK Antal anställda i Sverige: ca 60
fakta
Snabb expansion och ständig kompetensutveckling Network Services har de senaste åren vuxit snabbt och trots det oroliga världsekonomiska läget så ökade företaget sin omsättning med 28 procent under det första halvåret i år, jämfört med samma period 2008. Parallellt med expansionen sker en kompetensutveckling som består av ständig förkovran av befintlig personal, samt nyrekrytering av specialister inom olika områden. Network Services har kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Växjö.
Giltighetstid: 2009-09-21 – 2011-09-21 med option på förlängning 24 månader. Referenser inom offentlig sektor: Sveriges Riksdag, FMV, Malmö Stad, NCC, Lantmännen, WSP, If, Domstolsverket, ca 40 tal kommuner samt universitet och högskolor.
Etablerat år: 2003
Andra ramavtal för offentlig sektor:
Huvudkontor: Stockholm
Kontaktpersoner: Michael Lager 0705-33 35 10
Regional representation i Sverige: Malmö, Göteborg, Växjö. Rikstäckande närvaro tillsammans med underleverantörer. Aktuellt ramavtalsområde/aktuella samarbetspartner: Kommunikationsutrustning 2008 – Nätverk och Telefoni
24
Som nätverksspecialister vet vi vikten av väl fungerande nätverk och vår kompetenta organisation kommer att göra sitt yttersta för att hjälpa svensk offentlig sektor att optimera sina nätverks- och telefoni och säkerhetslösningar. Vi är också mycket glada över den höga ranking vi fått av Kammarkollegiet, säger Michael Lager, VD, Network Services.
Joakim Killander 0734-12 03 90 E-post: dante@networkservices.se Hemsida: www.networkservices.se
Avtalsnytt 5 2009 | www.offentligaaffarer.se
VI VET VIKTEN AV ETT VÄL FUNGERANDE NÄTVERK
Ramavtal med Kammarkollegiet - Kommunikationsutrustning 2008 Network Services är ett av Sveriges snabbast växande IT företag. Det lyckas vi med genom att ta väl hand om personal och kunder. Hos oss jobbar flera av landets mest erfarna tekniker och konsulter. Vi hjälper våra kunder med allt från ren resursförsörjning till kvalificerade uppdrag inom design, installation, migrering, projektledning m.m. Tillsammans med en portfölj av världsledande teknologier från Aruba, Cisco, Fortinet, HP m.fl. kan vi erbjuda en unik mix av kompetens, kvalitet och kostnadseffektivitet. Vi tror inte att man kan vara bäst på allt, så vi nöjer oss med att vara bäst på data- och telekommunikation. Välkommen att anlita oss!
NETWORK SERVICES TM
www.offentligaaffarer.se | Avtalsnytt 5 2009
www.networkservices.se 25
» kommunikationsutrustning 2008 «
AVTALSNYTT / kammarkollegiet
Sourcecom Svenska AB Utvecklingen inom kommunikationsområdet går väldigt fort och påverkar din organisation i allt högre grad. Det skapar stora möjligheter, men också risker. Att bara blunda för utvecklingen eller att förlita sig på turen att inget händer som påverkar organisationen negativt är inte att rekommendera. Den snabba utvecklingen skapar behov av specialister som kan se runt hörnet, som kan komponera lösningar som klarar sig en bra bit in i framtiden. Har du IT-ansvar är det här inga nyheter. Du vet vilka fördelar som finns i utvecklingen men också vilka krav din organisation ställer. Du förstår behoven av framtida teknikskiften och måste ständigt ta hänsyn till alla i din organisation som kräver att kommunikationen ska fungera felfritt och kostnadseffektivt. Då kan
Lars Gullbrandz
Varför Sourcecom?
De organisationer som har valt Sourcecom som leverantör ställer höga krav på sin IT-drift, man har ofta egen kompetens inom organisationer men ser värdet av att anlita en specialist vid förändringar för att garantera den bästa tänkbara funktionaliteten. Den höga tekniska kompetensen och det personliga engagemanget är de två enskilt främsta anledningarna till att organisationer väljer oss. Sourcecoms ambition är att vara den partner våra kunder värdesätter mest och rådfrågar om utveckling och effektivisering av sin kommunikation. Visst är det onödigt att förlita sig på turen när det finns skicklighet?
Företagsnamn:
Giltighetstid:
Sourcecom Svenska AB
21 september 2011, med möjlighet till 24 månaders förlängning.
Omsättning:
76 mkr (2008) Antal anställda i Sverige:
30
fakta
det vara bra att ha en partner som är expert på IT-kommunikation, IT-säkerhet och Telefoni och som har ett genuint intresse av detaljer. Och inte minst - någon som ser sammanhang och kan erbjuda säkra lösningar som inte bara är för stunden. Sourcecom kan både och. Sourcecom erbjuder smarta, säkra och kostnadseffektiva kommunikationslösningar med garanterad tillgänglighet inom IT-kommunikation, IT-säkerhet och Telefoni. Vår långa erfarenhet är din trygghet. Men det räcker inte. Ska det gå riktigt bra krävs också ödmjukhet inför uppgiften och ett stort engagemang - och inte minst ett nära samarbete med våra kunder. Då drar vi nytta av varandras kompetens och når de bästa resultaten.
Etablerat år:
1993 Huvudkontor:
Stockholm Aktuellt ramavtalsområde/aktuella samarbetspartner:
Referenser inom offentlig sektor:
Kontakta oss för referenser. Kontaktperson:
Lars Gullbrandz Telefon: 08-705 60 00 Fax: 08-705 60 80 E-post: dante@sourcecom.se Hemsida:
www.sourcecom.se.
Kommunikationsutrustning 2008 (Dante).
26
Avtalsnytt 5 2009 | www.offentligaaffarer.se
Tur att det finns skicklighet.
AVTALSNYTT / Service, underhåll, utökningar och uppgraderingar Service, underhåll, utökningar och uppgraderingar för abonnentväxlar
Kammarkollegiet fattade den 23 juni beslut i ramavtalsupphandlingen Service, underhåll, utökningar och uppgraderingar för abonnentväxlar. Ramavtalsområdet omfattar service, underhåll, utökningar och uppgraderingar av myndigheternas befintliga abonnentväxlar. Med detta avses i första hand system från Alcatel, Cisco, Ericsson, Nortel och Philips som funnits på tidigare ramavtal. Till dessa abonnentväxlar tillkommer även ett stort utbud av service med mera och utrustningar för tillhörande stödsystem och kontaktcentersystem.
Leverantörerna erbjuder även
• Produktrelaterade leverantörstjänster • Utbildningstjänster • Användaradministration • Trafikmätning • Leverantören ska hjälpa till vid byte av produkt eller leverantör
28
• Olika åtaganden vad gäller service och tillgänglighet Utbudet varierar mellan leverantörerna. Ramavtalen löper till 2011-07-06 med möjlighet till två års förlängning. Uppskattat totalt värde av upphandlingen för hela ramavtalets löptid beräknas till 300 000 000 kronor. Upphandlingarna har syftat till att: Sänka den offentliga förvaltningens totala kostnad för avrop inom ramavtalsområdet. Teckna ramavtal som erbjuder tjänster som täcker hela den offentliga förvaltningens behov inom området. Inom ramavtalsområdet finns två möjligheter att välja vilken avropsordning som ska väljas. Antingen sker avrop från ramavtalen från den leverantör som är nummer ett (1) utifrån utvärderingsresultatet. Om denna leverantör inte kan leverera
den av kunden önskade funktionen/ produkten/tjänsten går avropet till nummer två (2) och så vidare. Rangordningen är följande: 1. Cygate AB 2. TDC Svenska AB 3. TeliaSonera AB 4. Datametrix Outsourcing AB 5. Relacom AB Alternativ nummer två är att avrop sker genom en förnyad konkurrenssättning till samtliga leverantörer som kan leverera inom efterfrågat område.
Förnyad konkurrensutsättning • Skriftlig förfrågan ska skickas till alla leverantörer inom ramavtalet som kan genomföra uppdraget. • Den som genomför avropet måste ange en skälig tidsfrist. • Leverantörernas anbud måste lämnas skriftligt för att gälla, antingen på papper eller i elektro-
nisk form. • Avtal ska skrivas med den leverantör som lämnat det bästa anbudet på grundval av de kriterier som angetts i avropsförfrågan. Vid större avrop rekommenderar Kammarkollegiet att man gör en förnyad konkurrensutsättning för att få så bra pris(villkor) som möjligt.
Val av leverantör
• Träffa leverantörerna – alla ska ges samma möjlighet • Dokumentera noggrant – transparens • Välj leverantör baserat på organisationens ställda utvärderingskriterier Ansvariga: Inger Höglund Hans-Olov Öhrner
Avtalsnytt 5 2009 | www.offentligaaffarer.se
uppgraderingar av abonnentväxlar
Ramavtalsområdet B2 inom Dante-upphandlingen omfattar service, underhåll, utökningar och uppgraderingar av myndigheternas befintliga abonnentväxlar. Med detta avses i första hand system från Alcatel, Cisco, Ericsson, Nortel och Philips som funnits på tidigare ramavtal.
Till dessa abonnentväxlar tillkommer även ett stort utbud av service med mera och utrustningar för tillhörande stödsystem och kontaktcentersystem. Uppdatering får kontinuerligt ske av funktioner, produkter och tjänster som ingår i ramavtalet. Funktioner/ produkter/tjänster ska uppfylla de tekniska och andra krav som ställts i förfrågningsunderlaget till upphandlingen. Funktioner, produkter och tjänster med ny funktionalitet får tilläggas till ramavtalet under förutsättning att funktionen/produkten/ tjänsten inryms inom ramavtalsområdet. Förändringar och tillägg av funktioner/produkter/tjänster sker efter godkännande av Kammarkollegiet.
Förnyat förtroende av Kammarkollegiet Cygate är rankad som nummer 1 att erbjuda service, underhåll, utökningar och uppgradering av abonnentväxlar, stödsystem och kontaktcentersystem samt produktnära tjänster. Cygate är Nordens ledande systemintegratör inom data, video- och telekommunikation. Med spetskompetens inom nätverk, säkerhet, telefoni/UC, plattform, datalagring, virtualisering och drift skapar Cygate IT-infrastrukturlösningar som ökar effektiviteten och minskar riskerna för företag och organisationer. Företaget ägs av TeliaSonera och i samarbete med världens ledande IT-leverantörer erbjuder de säkra kommunikationslösningar baserade
www.offentligaaffarer.se | Avtalsnytt 5 2009
på den främsta teknologin. Med drygt 470 medarbetare och 19 lokala kontor i Sverige och Finland strävar företaget efter att alltid ge snabb och personlig service.
Dansk dynamit?
Med det danska moderbolaget i ryggen är TDC Sverige AB en stark operatör och systemintegratör. De erbjuder helhetslösningar inom tal, data och video till företag och organisationer där deras lösningar ska bidra till utveckling av effektivitet, relationer och affärer. TDC tillhandahåller telefonisystem från kända leverantörer som Aastra, Cisco, Alcatel-Lucent och Nortel. Samarbetet med dessa företag gör att de kan erbjuda sina kunder en av marknadens starkaste produktportföljer inom området. Med sin
långa erfarenhet inom service av växlar och telefonisystem och genom brett och djupt partnersamarbete har TDC en unik kunskap om de ledande systemen. TDC är en nordisk leverantör med lokal närvaro. Förutom i Sverige finns de i Danmark, Norge och Finland. Det ska vara enkelt att ha kontakt med TDC. Som kund får du en operatör och integratör som tar ett helhetsansvar för ditt företags eller organisations kommunikationslösningar. Detta innebär att du inte behöver anlita flera olika operatörer (och systemintegratörer). Arne Öster
29
» Service, underhåll, utökningar och uppgraderingar av abonnentväxlar «
AVTALSNYTT / kammarkollegiet
Cygate AB Säker IT-infrastruktur i teknikens framkant
Mats Nordström
Cygate erbjuder medelstora och stora företag samt organisationer högre effektivitet och mindre risker genom helhetslösningar inom data-, video- och telekommunikation. Cygate är Nordens ledande systemintegratör, med cirka 470 anställda på 21 orter i Sverige och Finland. Vi har skapat IT-infrastrukturlösningar i mer än 30 år.
gediget teknikintresse, serviceanda och öppenhet för nya möjligheter.
Oberoende systemintegratör med spetskompetens
Förnyat förtroende av Kammarkollegiet
Lösningarna baseras på förståelse av verksamhetens behov, djup teknisk kunskap och de bästa produkterna via partnerskap med världens ledande IT-leverantörer.
Cygate är rankad som nummer 1 att erbjuda service, underhåll, utökningar och uppgradering av abonnentväxlar, stödsystem och kontaktcentersystem samt produktnäta tjänster.
Skräddarsydda lösningar
Istället för att begränsas av standardlösningar arbetar vi i en nära relation med våra kunder och utvecklar skräddarsydda lösningar tillsammans med dem. Vår serviceanda och hängivna arbetsinsats garanterar våra kunder att vi alltid gör vårt bästa. Även vår kostnadsmedvetenhet i det dagliga arbetet kommer våra under tillgodo. Vår drivkraft kommer ur ett
Nordisk partner
Tillsammans med Nordens största teleoperatör, vår ägare TeliaSonera, och världens ledande leverantörer av IT-produkter erbjuder vi säkra kommunikationslösningar med den främsta tekniken.
Effektiv kommunikation
Vi erbjuder innovativa lösningsförslag för varje kund. All kommunikation samlas i en samverkande lösning. Våra lösningar möjliggör att våra kunder är obundna till var, när och hur de vill kommunicera. Inom effektiv kommunikation erbjuder vi tjänster som ett skräddarsytt nät, integration mot stödsystem,
Företagsnamn: Cygate AB Omsättning: 1,2 MSEK Antal anställda i Sverige: 400 Etablerat år: 1978
fakta
Huvudkontor: Stockholm Regional representation i Sverige: Lokalkontor på 15 orter i Sverige Aktuellt ramavtalsområde/aktuella samarbetspartner: Kammarkollegiet ”Service, underhåll, utökningar och uppgradering av abonnentväxlar, stödsystem och kontaktcentersystem samt produktnäta tjänster”. Avtalsnummer: 6965/09. Cygate är rankad som nummer 1.
30
mobilitet, telefoni och unified communications samt videosystem. Dessutom erbjuder vi anpassad utbildning.
Gedigen erfarenhet av offentlig sektor Cygate har välutbildade medarbetare med certifieringar och spetskompetens inom alla våra verksamhetsområden. Genom samarbete med en mängd kunder inom offentlig sektor och genom möjligheten att kunna erbjuda produkter och tjänster i ett stort antal ramavtal under 30 år, har vi samlat på oss enorm erfarenhet som vi gärna delar med oss av. Kontakta oss, så berättar vi mer om hur vi kan skapa helhetslösningar som ökar effektiviteten och minskar riskerna hos er. Vi hörs!
Giltighetstid: 2009-07-06 till 2011-07-06 med möjlig förlängning 2 år Referenser inom offentlig sektor: Statliga verk/myndigheter, landsting och kommuner samt högskolor och universitet Andra ramavtal för offentlig sektor: Kammarkollegiet ”Kommunikationsutrustning 2008” Avtalsnummer 6980/09 Kontaktperson: Mats Nordström Telefon: 08-630 51 80 E-post: mats.nordstrom@cygate.se Hemsida: www.cygate.se
Avtalsnytt 5 2009 | www.offentligaaffarer.se
Cygate rankad 1:a... ...när det gäller Service, underhåll, utökningar och uppgradering av abonnentväxlar, stödsystem och kontaktcentersystem samt produktnära tjänster. Välj helt enkelt de bästa! Telefon: 08-630 51 00 E-post: salessupport@cygate.se
På www.cygate.se berättar vi mer. Välkommen! Cygate är Nordens ledande systemintegratör inom data-, video- och telekommunikation. I mer än 30 år har vi skapat IT-infrastrukturlösningar som ökar effektiviteten och minskar riskerna i företag samt organisationer med hjälp av att se möjligheter i allt. www.offentligaaffarer.se | Avtalsnytt 5 2009
31
» Service, underhåll, utökningar och uppgraderingar av abonnentväxlar «
AVTALSNYTT / kammarkollegiet
TDC Sverige AB TDC har erhållit samtliga fem ramavtal i Dante-upphandlingen TDC är såväl operatör som integratör av kommunikationslösningar har företaget ett unikt brett synsätt, även inom telefonisystem.
Högsta certifieringarna inom de största plattformarna
Inte nog med att TDC erhållit samtliga ramavtal, summerar man samtliga ramavtal är TDC dessutom högst rankad av samtliga inom DANTE-upphandlingen. Ett av de ramavtal TDC erhållit är ”Service, underhåll, utökningar och uppgradering (Telefonisystem)”.
Lång erfarenhet
TDC har lång erfarenhet inom service inom telefonisystem. Och genom brett och djupt partnersamarbete har TDC en unik kunskap om de ledande systemen. Och då
TDC har de högsta certifieringarna inom de största telefonisystemen från bland annat Aastra, AlcatelLucent, Cisco och Nortel. Med andra ord: tillsammans med TDC kan företagen och organisationerna växa, oavsett vilka krav och behov som finns imorgon.
Aktivt partnerskap med ledande aktörer
TDC är idag partner till bland annat Aastra, Alcatel, Ascom, Cisco, Envox, Microsoft, Nice, Nortel, Polycom, SoftEx, Source Tech, Teleopti, TeleQ, Trio och Visionutveckling.
TDC-framgångar inom tidigare ramavtal TDC blev rankad högst inom område A: Kommunikation Som
Tjänst (KST). TDC blev även rankad högst av samtliga leverantörer inom Funktion i avtal C: Fasta och mobila operatörstjänster samt transmission.
Föregångare inom IP
TDC var tidiga med att förstå kraften i IP-tekniken. Nu har man marknadens bredaste utbud av tjänster och produkter, och erbjuder allt detta i samma företag.
En kontaktperson, ett avtal, en lösning – end-to-end Att kunna erbjuda helhetslösningar – oavsett om det är operatörs- eller integratörslösning – gör TDC unikt på svenska marknaden. Detta innebär att du inte behöver anlita flera olika leverantörer utan får allt under ett och samma tak. Så att du kan ägna tid åt annat.
Helhetsleverantör i eget nät
TDC skapar kommunikationslösningarna i ett eget nordiskt nät. Förutom att det är en av nordens största och modernaste nät, har TDCs nät en svåröverträffad till-
Företagsnamn: TDC Sverige AB Omsättning: 2,6 miljarder kronor Antal anställda i Sverige: 900 Etablerat år: 1993
fakta
Regional representation i Sverige: 22 kontor
gänglighet på 99,999%. TDCs nät har tillräcklig prestanda oavsett vilka krav på bandbredd ditt företag eller organisation har, och tillgängligheten garanterar att din affärskritiska kommunikation fortsätter att fungera.
Ingår i nordens tredje största telekommunikationsföretag TDC är en operatör och systemintegratör. TDC erbjuder helhetslösningar inom tal, data och video till företag och organisationer där lösningarna ska bidra till utveckling av effektivitet, relationer och affärer. TDC är en nordisk leverantör med lokal närvaro. I Sverige är TDC representerade över hela landet med 900 anställda, i 22 kontor. TDC Sverige AB är ett helägt dotterbolag till TDC A/S – nordens tredje största telekommunikationsföretag med en årlig intäkt om 38,8 miljarder DKK (2008). Detta betyder att TDC är en stor och stabil partner till ditt företag eller organisation, oavsett vilka krav du kommer att ha imorgon.
Referenser inom offentlig sektor: Skatteverket, Domstolsverket, Landstinget Dalarna, Lunds Kommun, Örebro Kommun, Uddevalla Kommun, Vänersborg Kommun, Västra Götalandsregionen m.fl. Andra ramavtal för offentlig sektor: Kommunikation som tjänst Kommunikationsutrustning (Telefonisystem och Nätverk) Fasta och mobila operatörstjänster samt transmission Telefoner, kommunikationsutrustning och tillbehör
Certifieringar miljökvalitet: TDCs miljö- och kvalitetsarbete baseras på den internationella kravstandarden ISO 14001 för Miljöledning samt ISO 9001 för Kvalitetsledning.
Kontaktperson: Joakim Harging, affärsområdeschef Tel: 08-519 810 00 Fax: 08-519 810 01 E-post: offentlig-upphandling@tdc.se
Aktuellt ramavtalsområde: Service, underhåll, utökningar och uppgradering (Telefonisystem)
Hemsida: www.tdc.se
Giltighetstid: 2009-07-06 till 2011-07-06.
32
Avtalsnytt 5 2009 | www.offentligaaffarer.se
– Är din mobiltelefon en förmån?
– Nej, ett konkurrensverktyg.
Vill du också ha en kommunikationslösning som är framtagen endast för företag? Hör av dig till oss på tdc.se eller 08-519 810 00 så berätta vi mer.
www.offentligaaffarer.se | Avtalsnytt 5 2009
33
AVTALSNYTT
Planerade upphandlingar
Ny upphandling av IT-konsulttjänster Kammarkollegiet har beslutat att påbörja en upphandling av uppdragskonsulttjänster.
kommuner och landsting. Upphandlingen beräknas annonseras under september/oktober och tilldelningsbeslut beräknas kunna tas under kvartal 1 2010.
Upphandlande organisation Kammarkollegiet
Planerad upphandling av managementkonsulter
Kontaktperson: Sara Lindström Telefon 08-700 07 64 E-post: sara.lindstrom@kammarkollegiet.se
Upphandlande organisation Kammarkollegiet
Bakgrund: Kammarkollegiet genomförde 20072008 en upphandling gällande IT-konsulttjänster för Stockholmsläns myndigheter, kommuner och landsting. Denna upphandling blev överprövad och Kammarrätten beslutade den 30 december 2008 att 4 av de 8 områden som upphandlades måste göras om. Kammarkollegiet har beslutat att påbörja en upphandling av uppdragskonsulttjänster, samt att avvakta med en upphandling gällande övriga icke giltiga områden. Avsikten är att den kommande upphandlingen ska omfatta samtliga myndigheter i Sverige dock inte
Annonsering av upphandlingen avseende managementkonsulter beräknas kunna ske under september 2009.
Kontaktperson: Linda Öinert Telefon 08-700 07 72 E-post: linda.oinert@kammarkollegiet.se Bakgrund: Kammarkollegiet har under hösten 2008/våren 2009 genomfört en förstudie avseende managementkonsulter för att kartlägga behovet av ett ramavtal inom området samt se över marknaden. Myndigheters behov och önskemål är avgörande Myndigheters medverkan i upphandlingen är av väsentlig betydelse för
att det ramavtal som tecknas får den inriktning och det innehåll som överenstämmer med myndigheters behov och önskemål. Kammarkollegiet anser det därför vara viktigt att personer från myndigheter deltar i upphandlingen, antingen som deltagare i referensgrupp eller genom enskilda möten/ kontakter. Om intresse finns att delta i upphandlingen eller inkomma med synpunkter, vänligen kontakta upphandlingsansvarig.
Förstudie IIS
Förberedelser pågår för upphandling av avtal för e-förvaltningstjänster som en fortsättning på Infratjänstavtalen. Ansökningsinbjudan avseende e-förvaltningstjänster kommer att publiceras i slutet av september 2009. De befintliga avtalen har förlängts till 2010-03-30. Förstudie avseende upphandling IIS – Infratjänst, Informationsförsörjning och SHS har slutförts. Möjligheter finns att lämna synpunkter fram till 16 januari 2009. Förstudiearbetet har bestått i
kartläggning av erfarenheter, behov och utbud samt av rättsliga och avtalsfrågor. Projektet har löpande kommunicerat med ett antal intressenter för att säkerställa att inriktningen kommer att motsvara användarnas behov och leverantörernas utbud. De tjänster som är aktuella i upphandlingarna är sådana som bedömts vara av betydelse för att förverkliga eFörvaltningen. När det gäller leverans av programprodukter så kommer dessa behov att hanteras i en kommande förstudie och upphandling av ramavtal programvaror och tjänster under 2009. Dessutom kommer SHSprodukter att upphandlas. Upphandlingen föreslås omfatta följande områden: • Kundstödjande funktioner • Handläggningsstödjande funktioner • Infrastrukturella funktioner • Införandestödjande funktioner inklusive konsultstöd Synpunkter kan lämnas till jan. lundh@kammarkollegiet.se
Lan (Lokalt nätverk) Switchar Layer 3 Switchar Layer 2 Switchar 48 Volt Industriell Ethernet Mediakonverterare Bluetooth HomePlug-Lan över elnätet Trådlöst Nätverkskort Print servers Nätverkskamera Larminsamling Nätverksadministration WAN (Lan till Lan) Ethernet-förlängare Routers IP-telefoni Kommunikation Modem och telefontillbehör Gränssnitts-omvandlare Terminalserver Serie/parallellkort USB-tillbehör IEEE 1394/FireWire KVM-switchar/Dataväxlar KVM-switchar IP/Cat5 KVM-switchar övriga KVM-förlängning Multimedia/Audio/Video Presentations-produkter VGA till TV VGA/Audio/RS232-förl./splitters Digital Signage Fastighetsnät Dataskåp Kopplingspaneler Väggdosor Strömförsörjning Eluttagslist Avbrottsfri kraft (UPS) Power over Ethernet (POE) Test Nätverkstester Kabel- & CCTV-tester Monitor/tangentbordsarmar Bordsarmar Väggarmar Takarmar Väggfästen Stativ för många bildskärmar Mobila arbetsstationer Tillbehör Kablage Kablage - Nätverk Kablage - Fiber Kablage - PC Kablage - SCSI Kablage - V35 Kablage - Monitor Kablage - IEEE 1394/FireWire Kablage - USB Kablage - Kundanpassat Kablage - RJ11/RJ45 Kabel/Verktyg Kabel - Nätverk Kabel - Koax/Video Kabel - Fiber Verktyg Adaptrar/Kontaktdon/Kåpor Adaptrar och donövergångar Könbytare Kontaktdon Kåpor - D-SUB Modulartillbehör Övriga tillbehör SCSI-tillbehör Tangentbord CD-förvaring
Dataprodukter utöver det vanliga 2 Megapixel för maximal skärpa
Larmförlängare/ Styrning via IP En lättanvänd och mycket mångsidig produkt som ger dig tillgång till larm-/styrportar via Internet. En extra intressant egenskap är möjligheten att koppla två enheter “rygg mot rygg” och på så sätt få en transparent förlängning av en I/O-port eller ett larm via IP. Enkelt beskrivet kan du till exempel ansluta en strömbrytare till en enhet och en lampa till en annan. Med knappen i Göteborg och lampan i Nynäshamn kan du tända och släcka som du vill, slå av och på pumpar, ventiler, kontrollera elektroniska dörrlås, garageportar och bommar, boota om datorer och annan utrustning. Tillämpningarna är nästan oändliga. Best.nr: 19-0230
16-dubbla bandbredden på din fiberkabel med CWDM-mux Att använda CWDM-muxar är ett enkelt sätt att utöka kapaciteten i befintlig fiber. Tekniken bygger på en helt passiv mux/demux, som blandar ljus av olika våglängder i ena änden (Mux) och som separerar ljuset (Demux) i andra änden. Du behöver alltså ett par för att få en fungerande länk. I vanliga fall, utan CWDM-mux, hade du varit tvungen att gräva ned ytterligare fiberkabel eller öka hastigheten på befintlig kabel. Att öka farten i den kabel man har låter ju enkelt, men det medför stora investeringar i switchar och routers som måste uppgraderas eller ersättas för gå från exempelvis 1Gbit to 10G. Utnyttja kapaciteten till max, med vår CWDM-mux kan du köra 16 duplexkanaler på ett enda fiberpar.
IP7161 från Vivotek med 2-megapixel upplösning ger helt nya förutsättningar för identifiering och övervakning av större områden. Tack vare den höga upplösningen kan bilden zoomas digitalt utan att tappa för mycket skärpa. Det gör att ett område som tidigare krävde flera kameror nu kan övervakas med en eller ett fåtal. Med färre kameror blir administrationen enklare och totalkostnaden sjunker, detta trots att kameran är något dyrare i inköp. Ett utmärkt val för exempelvis flygplatser och parkeringsplatser, även banker och butiker där detaljrikedomen i bilden underlättar identifiering.
Best.nr: 28-0430
Strömlist med amperemeter Med amperemeter i strömlisten vet du vad utrustningen drar och som hosting-företag får du underlag för att debitera kunder också efter utrustningens strömförsörjning, ett miljösmart och rättvist sätt att ta betalt. Driftar man sin egen datahall kan det vara nog så viktigt att veta vilken strömförbrukningen är, inte minst vid val av UPS. Vi erbjuder ett stort urval av strömlister för både stående och liggande montage med olika anslutningar mot befintlig strömförsörjning. Enheterna tar endast en höjdenhet (HE) i racket och är försedda med 2 m anslutningskabel.
Best.nr: 16-8400
Best.nr: 33-1000
tel. 08-52 400 700 www.direktronik.se MEMBER OF LAGERCRANTZ GROUP
ReTuradress: Hexanova Media Group AB Fiskhamnsgatan 2, 414 58 Göteborg
posttidning
Tänk tanken och häng med i svängarna!
Nu har vi ramavtalet. Grattis Johnny, till årets serieseger 2009! Johnny Nordberg - seniorkonsult IPnett
IPnett AB, Gårdsvägen 18, 169 70 Solna Tel. 08 55506800, info@ipnett.se, www.ipnett.se