Especial Hosteltur Dominicana - DATE 2015

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e-Comunicaci贸n para el Turismo del Futuro

DATE 2015

El turismo dominicano se renueva

MAYO 2015



Mayo 2015

Editorial HOSTELTUR también en, y con, República Dominicana El turismo se ha convertido en una de las industrias más importantes a nivel global y para República Dominicana, un país ubicado en la más atrayente zona del Caribe, este es un hecho aún más notable. Como un referente del desarrollo del turismo dominicano tenemos el DATE, una feria organizada por Asonahores y potenciada por empresarios turísticos que se ha convertido en uno de los encuentros empresariales más importantes de República Dominicana, país que en las últimas dos décadas ha crecido de forma acelerada hasta convertirse en uno de los centros neurálgicos de desarrollo turísticos de todo el Caribe y Centroamérica. Esa misma razón fue la que motivó a HOSTELTUR a instalarse en territorio dominicano, para cubrir las noticias de toda América Central y el Caribe, como epicentro del crecimiento empresarial y el de inversiones en turismo. HOSTELTUR, con más de 20 años a sus espaldas, lleva más de quince años en América, apostando al turismo con nuevas tecnologías de la comunicación, lo que nos permite llegar con inmediatez a todo el sector dominicano. Nuestro objetivo es poder mostrar, no solo en este magnífico país, sino fuera de él, qué se está haciendo, creando y desarrollando para que República Dominicana siga siendo una marca turística que atrae a millones de turistas e inversionistas. Nuestra intención, con humildad, con pasión y con muchos más deseos de aprender que de enseñar, es hacerlo con ustedes. Con las ganas y el entusiasmo de los que están empezando, pero con el don, el tesón y la experiencia que dan más de dos décadas de trabajo en el sector turístico. Todo esto nos gustaría hacerlo de la mano de ustedes, los que hacen posible que el turismo de República Dominicana funcione.

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ENTREVISTA

Julio Llibre, expresidente de Asonahores

Con el DATE presentamos el turismo dominicano ante el mundo El presidente de Coral Hospitality Corp., Julio Llibre, tiene más de 30 años en la banca y el turismo dominicano. Su experiencia incluye trabajos como director de Finanzas, asesor del Banco Central y la vicepresidencia del Grupo BHD. Durante el período 2010 – 2012 se desempeñó como presidente de la Asociación de Hoteles y Turismo de la República Dominicana (Asonahores).

El DATE convoca al turismo del mundo Con la celebración del Dominican Annual Tourism Exchange (DATE) que organiza Asonahores el sector turístico tiene la oportunidad de presentar su oferta al mundo, ya que atrae a un elevado número de representantes del tu-

“ Santo Domingo tenía todo para el turista, pero necesitábamos empacarlo”

rismo que los hoteleros por sí solos no podrán lograr. En esta versión número quince, el DATE

empresario de la industria turística re-

mostrará los valores agregados que tiene

iteró que el turismo de la República Do-

la industria turística dominicana, ofre-

minicana es la locomotora del desarrollo

ciendo los productos en nuestra propia

del país y esto, más que una idea, es una

casa.

realidad latente para la población. Cuando el turismo va bien, todo lo de-

Si el turismo va bien, lo demás también

más también. Este es el grado del posi-

Tomando en cuenta las palabras del

país. Hemos logrado un avance impor-

presidente Danilo Medina, Julio Llibre,

tante de la percepción de público y de

cionamiento que tiene el turismo en el


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lo relevante que es el turismo dominicano, por eso indudablemente venimos sacando buenas notas de nuestro país a nivel internacional.

“ A Cuba le quedan muchos, pero muchos años para cambiar la actitud que se mantenido por varias generaciones y abrirse al cambio”

actores del sector privado a participar en el proceso.

Desde hace varios años nos mantenemos que llegan al Caribe y de la captación de

Cuba tiene que aprender del turismo dominicano

inversiones que llegan a la industria.

El empresario turístico hizo incapié en

“República Dominicana constantemente

que la apertura de Cuba no es un pro-

está renovando su planta hotelera y cons-

blema para el país y todo lo contrario,

truyendo nuevas infraestructuras de pri-

representa una oportunidad para de-

mer orden, además se mantiene diversi-

mostrar cual competitiva es República

ficando la oferta turística”, señaló Llibre.

Dominicana en la industria.

como líderes en la captación de turistas

Es necesario que Cuba cambie de menta-

La ciudad, la nueva oferta turística

lidad para poder convertirse en una com-

La ciudad de Santo Domingo es la nueva

petidor para República Dominicana. El tu-

oferta diversificada que tiene el país, es

rismo de cubano no está abierto al mundo

un gran proyecto, muy ambicioso, en el

y tampoco está insertado en la oferta

cual he tenido mucha fe y tengo por se-

mundial como lo está República Domini-

guro que será un éxito para el destino.

cana, actualmente somos su escuela.

Con esto podremos complementar la ca-

Muchos de nuestros recursos huma-

lidad de la oferta sol y playa, sostuvo el

nos son llevados a Cuba y a otras islas

expresidente de Asonahores.

del Caribe para enseñas a los nativos el

En Santo Domingo tenemos la mayor

servicio de la industria. Los dominica-

cantidad de restaurantes de todas las

nos hemos demostrados tener el “Know

culinarias del mundo y una oferta cultu-

How”, la empatía y la capacidad que

ral que estaba oculta y empolvada en los

las cadenas hoteleras no encuentran

muros de la Ciudad Colonial.

en otros destinos. Hoy en día suplimos

“Nosotros teníamos todos esos atracti-

personal para los cruceros hasta en los

vos desde hace mucho tiempo, pero ne-

países nórdicos, destacándose en posi-

cesitábamos empacarlo para ofertarlo al

ciones gerenciales.

turista en la capeta de presentación de

“Los dominicanos somos exportadores

República Dominicana”, dijo Llibre.

del servicio que ofrecemos en la indus-

Destacó la labor desempeñada por el

tria turística, en cambio Cuba no tiene

Gobierno dominicano en restaurar to-

un turismo abierto al mercado mun-

dos los espacios de la Ciudad Colonial y

dial”, apuntó el presidente de Coral

al mismo tiempo movilizar a todos los

Hospitality Corp. (CHC).

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ENTREVISTA

Isabel Piñero, vicepresidenta de márketing y comunicación de Grupo Piñero

“En República Dominicana hemos invertido y lo seguiremos haciendo para mantener la excelencia” En sus 20 años Bahía Príncipe dice que tendrán nuevas inversiones en el país

El Grupo Bahía Príncipe celebra su aniversario número 20, experiencia que los ha llevado a ser una de las empresas más sólidas de la industria turística dominicana, siendo su principal reto mantener la apuesta por la calidad, igual que el primer día, objetivo que los ha llevado a crear una identidad propia de la marca.

D

e cara al 20 aniversario de Bahía

Dominicana hace 20 años.

Príncipe ¿Cuáles fueron los

El mayor logro, desde mi punto de vista,

mayores logros y retos que han

ha sido crear una identidad propia de

tenido que enfrentar?

nuestra marca. Cuando hablas de Bahía

Los comienzos siempre son complicados,

Príncipe a la gente le viene a la cabeza

las incógnitas, las dudas, se te hacen

una forma de pasar las vacaciones, entre

gigantes y tienes que tener muy clara la

el lujo y la exclusividad, buenos destinos,

solidez y el desarrollo del planteamiento

las playas, la naturaleza, la diversión,

de negocio para lanzarte a la aventura.

la buena atención, el cariño, la sonrisa,

A esto se suma la previsión de negocio,

entre otros elementos.

creo que tiene que existir una vocación

El reto es no desviarse cuando las cosas

de servicio evidente. Supongo que eso es

van mal, superar las adversidades,

lo que tuvo que afrontar mi padre (Pablo

mantener la apuesta por la calidad sin

Piñero), el fundador y presidente de

desfallecer respetando los valores que

Bahía Príncipe, cuando decidió que nos

nuestra empresa familiar decidió inculcar

instaláramos en Río San Juan, República

a sus negocios desde un principio.


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¿Cuál es la proyección de crecimiento que tienen planteada hasta el momento? Queremos seguir creciendo de forma pausada, que es el mejor crecimiento. Crecer y seguir fortaleciendo los cimientos. Crecer en destinos como lo haremos el año que viene en Aruba, y en servicios donde ya estamos instalados, mejorando los diferentes segmentos de nuestra oferta hotelera. Tenemos visión y posibilidades de reinversión, claro. En el aspecto de la facturación, pensamos que viene años buenos, de mayor estabilidad económica, de mejoría, y, por tanto, un regreso a las vacaciones de muchas familias y personas afectadas por la crisis. Al menos es lo que podríamos decir hasta el día de hoy. Aunque este sector es altamente influenciable por razones externas; cualquier crisis o inestabilidad puede producir un retraimiento de los viajes y las vacaciones, que es lo primero que recorta la gente. Siempre hay riesgos, pero somos optimistas. ¿Qué encontraron en República Dominicana que los motivó a construir 12 hoteles en un mismo territorio? República Dominicana es un destino excepcional, como paraíso natural, sus playas, su gente. Su estabilidad política es fundamental para las inversiones, pero también su confianza en el turismo, su apuesta por atraer inversión extranjera mejorando las infraestructuras. República Dominicana es una potencia turística

Luxury Bahia Principe Cayo Levantado (Samaná).

internacional muy asentada. Vimos posibilidades de desarrollo de

En absoluto. En República Dominicana

negocio, con buenas rentabilidades y las

hemos invertido mucho y lo seguiremos

aprovechamos. Ahora también estamos

haciendo. La reinversión es una constan-

en Jamaica y en la Riviera Maya. Para el

te en nuestra forma de trabajar porque

2016 esperamos poder abrir en Aruba,

nuestro reto permanente es buscar la ex-

otro destino del Caribe. También nos

celencia. La excelencia no es una meta en

mantenemos a la expectativa con Cuba,

sí misma, sino una disciplina de trabajo.

aunque tuvimos una experiencia poco

Ser el grupo turístico con más camas

convincente por lo que tuvimos que dejar

disponibles en República Dominicana

el país; ahora parece que la cosa tiende a

implica que nuestros recursos deben

cambiar y veremos qué pasa.

seguir yendo a mejorar la calidad de esa

¿Cree las inversiones de Bahía Príncipe

oferta. Seguimos confiando mucho en

en República Dominicana llegó a su

la proyección de República Dominicana,

límite?

todavía tiene mucho recorrido.

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Los hoteleros se adelantan y acondicionan infraestructuras

República Dominicana sienta las bases para desarrollar el turismo médico El Mitur busca la coordinación del Gobierno para trabajar en el segmento

E

l Ministerio de Turismo de la República Dominicana (Mitur) está creando estrategias para desa-

rrollar el turismo médico en el país y participar de los ingresos que aporta este nicho al turismo mundial, que ascienden a 36 millones de dólares anuales aproximadamente. De acuerdo a las declaraciones de la directora de Turismo Médico del Mitur, Wendy Sánchez, el turismo de salud es un fenómeno global, que aún se encuentra en formación, y al igual que en otros segmentos el Ministerio de Turismo dominicano cuenta con el sector hotelero para ofrecer las infraestructuras de calidad que garantizarán el cumplimiento de los esfuerzos planteados por este organismo.

bajan con turismo de salud para lograr

largas estadías.

Sánchez, manifestó a HOSTELTUR que

que el país sea identificado con la ca-

Sobre la inclusión del destino a la oferta

dadas las condiciones favorables que

lidad necesaria y así construir de este

nacional, Wendy Sánchez destacó que

posee la República Dominicana, el tu-

segmento el posicionamiento por el

una vez el turismo de salud esté com-

rismo de salud puede ser un impor-

cual trabaja el Mitur

pletamente listo será promocionado en

tante para el turismo local y al mismo

Dentro de los beneficios que ofrece

las ferias internacionales y con la ayuda

tiempo puede generar una importante

el desarrollo de turismo de salud para

de todas las Oficinas de Promoción Tu-

cantidad de divisas, que activará todas

República Dominicana se encuentra la

rística (OPT) del Ministerio de Turismo

las áreas que operan en la industria de

confianza que tendrán los turistas de

alrededor del mundo.

los viajes.

venir al destino, además de que será

Hasta el momento, este Ministerio

más atractivo para los retirados, que

busca la coordinación de todo el sector

comenzarán a ver a República Domini-

Los hoteleros se adelantan al cambio

gubernamental y los gremios que tra-

cana como un destino ideal para tener

La oferta para este segmento se sus-


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“ La directora de Turismo Médico en el Mitur aseguró que los hoteleros se han mostrado sumamente interesados en desarrollar este segmento en el país porque representa para una nueva oportunidad de negocios para los hoteles.

tenta por los hoteles fuera de la costa,

en el turismo de sol y playa.

que están cerca de los centros médicos

“El mejor ejemplo que muestran el de-

y que desarrollan sus infraestructuras

sarrollo de los hoteles en ese sentido es

para recibir a este tipo de turista que

el inaugurado Wellness Center del Ho-

cado entre el Hospital Metropolitano de

tienen estadías más prolongadas que

delpa Garden Court, en Santiago, ubi-

Santiago y el Aeropuerto del Cibao.


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El objetivo es convertirse en la referencia financiera del sector turístico

Banreservas apuesta fuerte al turismo como industria nacional Para lograr que lleguen 10 millones de turistas por año

El Banco de Reservas de la República Dominicana entró con fuerzas al sector turístico dominicano, con la ampliación de la red de sucursales en los principales destinos turísticos y con la creación de una división destinada exclusivamente a atender todas las necesidades del sector a través de los financiamientos.

H

asta el momento, la divi-

al país 10 millones de visitantes ex-

sión de turismo del Banco

tranjeros por año, una de las metas

de Reservas ya aprobó el

propuestas por el presidente Dani-

financiamiento de unos 350 millo-

lo Medina.

nes de dólares, para desarrollar los

Así, explicó que ya se han puesto en

más ambiciosos proyectos hotele-

marcha nuevas operaciones para

ros, que se empezaron a materiali-

financiación de proyectos en Báva-

zar con el inicio de la construcción

ro y Punta Cana “no sólo para nue-

del Secrets Cap Cana Resort & Spa

vos hoteles, también para renova-

de la cadena AMResorts.

ción de establecimientos hoteleros

Enrique Paniagua, administrador

y el levantamiento de centros co-

de la entidad financiera, expresó

dades crediticias.

merciales y de logística, así como la

que el turismo es uno de los prin-

Para cumplir el objetivo, Banre-

adquisición de terrenos para nue-

cipales ejes de la política econó-

servas amplió la cartera de présta-

vos complejos”, indicó Paniagua.

mica y social del presidente Danilo

mos para la promoción de nuevas

Medina y en respaldo a los planes

oportunidades de negocios en el

pretende incentivar el crecimiento

área turística y lograr, a través de

La participación en las ferias turísticas

de la industria, gestionando facili-

nuevos proyectos turísticos, atraer

El compromiso de Banreservas en


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“ do y trataron temas relacionados a los nuevos proyectos turísticos. En Berlín, los inversionistas contactados proyectaron con Banreservas la construcción de más de 3,500 habitaciones hoteleras, que dinamizará el turismo, el empleo y el comercio internacional. Una activación de todos los sectores de la economía nacional. Recientemente, el ministro de Turismo, Francisco Javier García, desapoyar el crecimiento turístico de

tacó que la República Dominicana

la República Dominicana se evi-

es un país con una gran estabilidad

denció con su participación en la

política y económica y con una ma-

Feria Internacional de Turismo (Fi-

durez de sus sectores productivos y

tur) 2015 y en la Feria Internacional

por eso, durante el 2015 se desarro-

ITB de Berlín 2015, donde se reu-

llarán diversas construcciones de

nieron con inversionistas del mun-

nuevas habitaciones.

Banreservas continuará apoyando la industria del turismo con nuevas aprobaciones de financiamiento, que se traducirán en un aumento del número de habitaciones hoteleras y de otras infraestructuras relacionadas con la expansión y calidad de la oferta, en los principales polos del país.


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ENTREVISTA

Francisco López, CEO Grupo Lopesan

“Nuestro cuarto hotel será en las playas de Bávaro en República Dominicana” Bajo de la marca de IFA Hoteles

El Grupo Lopensan, uno de los más apuesta a la estrategia de internacional en República Dominicana, aseguró que ya tiene diseñado el proyecto para construir un gran resort en territorio dominicano.

A

l ser cuestionado sobre los

El negocio turístico tiene muchos

son las claves para sincronizar la

momentos que vive el sec-

actores, y el entorno digital está

oferta con la demanda?

tor turístico, el empresario

alterando, como en casi todo, la

La renovación turística es nece-

hotelero se mostró positivo sobre

cadena tradicional de generación

saria para traer a la modernidad

los avances de los planes en este

de negocio.

muchas de las construcciones

territorio del Caribe. Las opera-

En nuestro Grupo tenemos muy

hotelera y comercial aún anclada

ciones del Grupo siguen creciendo,

claro que para tener una buena

en el Siglo XX. Pero con eso sólo no

alcanzando los más altos índices

reputación online primero hay

podremos seguir siendo en el futu-

de posicionamiento online, a con-

que conseguirla en el mundo

ro la potencia turística que somos

tinuación le preguntamos más al

real, ofreciendo buenos y nuevos

en la actualidad. Por eso, rehabi-

respecto:

servicios. Lo importante es tener

litación y nueva construcción no

el mismo espíritu innovador que

son términos contrapuestos, sino

Existe un sin número de

traen estos nuevos tiempos. Y

complementarios.

turoperadores, agencias de viajes

hacerlo además, con los pies en

¿Cómo trabaja Lopesan la

online y diferentes formas medir

el presente. La turoperación no

excelencia?

el posicionamiento digital de las

es otra cosa que un mayorista que

No hay claves ni varitas mágicas,

empresas hoteleras, ¿Cómo ve

negocia precio en función del vo-

en esta casa nos creemos aquello

el Grupo Lopesan los cambios en

lumen que asegura.

de que “el cliente siempre tiene

ese sentido?

Según su punto de vista, ¿Cuáles

razón”. Nuestras mejores opciones


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están en la calidad de los esta-

mejora continua. Estamos apos-

blecimientos y en el servicio que

tando por crear espacios donde las

le ofrecemos a quienes se alojan

vacaciones se convierten en una

con nosotros. Y eso nos obliga a la

experiencia integral.

Francisco López, CEO de la empresa, explicó que ya está muy avanzado el proyecto para construir un gran resort en República Dominicana. Será allí nuestro cuarto complejo hotelero, y por las dimensiones y concepto, supondrá un salto cualitativo en la oferta hotelera de Playa Bávaro.


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La promesa del destino

¡Jarabacoa Inolvidable! Conjuga los deportes extremos y la tranquilidad de las montañas

E

n el centro de la Cordillera Central, en la provin-

ta de sol y playa de la República Dominicana y permitien-

cia La Vega, está ubicada Jarabacoa, un destino en

do que los turistas disfruten también de las montañas en

desarrollo que ofrece a los visitantes la posibilidad

un mismo viaje.

de disfrutar de la tranquilidad de las montañas y el aire

El presidente del Clúster Ecoturístico de Jarabacoa al-

puro y al mismo tiempo practicar deportes acuáticos ex-

canzó el desarrollo del destino con la inversión del Banco

tremos.

Interamericano de Desarrollo (BID) y el Consejo Nacio-

La zona turística es gestionada por el Clúster Ecoturísti-

nal de la Competitividad (CNC), quienes formalizaron la

co, un organismo que se encarga de organizar la oferta y

oferta turística a través de diversos programas.

promover sus atractivos. Amós Martínez, presidente de

“Jarabacoa Inolvidable” es la nueva promoción del des-

la entidad destacó que en los últimos años Jarabacoa ha

tino, que incluye la estadía en los diversos hoteles que

incrementado sus habitaciones, debido a las nuevas in-

componen el Clúster, las visitas a los saltos y balnearios,

versiones en villas e infraestructuras hoteleras.

tours y rutas turísticas de los senderos ecológicos: la Ruta

Con las facilidades de estadía y la llamativa oferta, esta

del Café, la Ruta de las Orquídeas, la Ruta Gastronómi-

zona se ha convertido en el centro de atención para el tu-

ca, además de los deportes extremos: rafting, parapente,

rismo interno e internacional, complementando la ofer-

canoning.

“ Las villas, pequeños hoteles y apartamentos son las infraestructuras más levantadas, lo que ha empujado su promoción en turismo interno e internacional, creando experiencias únicas a quienes lo visitan. El presidente del Clúster de Jarabacoa aseguró que esta propuesta turística se ha desarrollado en forma exponencial debido al esfuerzo en conjunto de los empresarios, el Ministerio de Turismo y la colaboración del Consejo Nacional de Competitividad. El turismo de experiencia es el más solicitado en este destino, las aventuras han provocado un aumento considerable de los turistas que visitan la zona, quienes aprovechan para disfrutar en familia en las montañas y vivir la emoción que tiene Jarabacoa.


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Se celebrará del 5 al 7 de junio 2015 en el hotel Gran Almirante de Hodelpa

Expoturismo Santiago, la muestra más atractiva del turismo del Cibao

L

uego de 18 años presentando las novedades del sector turístico, Expoturismo Santiago

es el más importante evento turístico y de mayor tradición celebrado en el mismo corazón del Cibao, en la ciudad de Santiago de los Caballeros, donde se reúne cada año todo el sector del turismo, en una de las zonas comerciales más activa y progresista de la República Dominicana. En esta feria de comercialización de productos turísticos participan cadenas hoteleras, agencias de viajes, líneas aéreas y otras empresas que promueven las vacaciones, otorgándoles beneficios a los clientes, además que gracias a la amplia red de participantes facilitan los negocios entre distintas empresas. El Cibao, es una de las regiones más productiva como segmento de mercado para el turismo emisivo. Miles de los turistas internos que ocupan gran parte de las habitaciones de la hotelería nacional salen de este territorio que cuenta con 14 provincias y con más de tres millones 590 mil habitantes, según datos del último

nal del Cibao, Santiago, es una ciu-

que cuenta con suficiente potencial

censo publicado por la Oficina Na-

dad ideal para la comercialización y

como para ser mercadeada como un

cional de Estadística.

el intercambio, así como uno de los

excelente destino internacional.

Como capital del comercio y la pro-

principales mercados para los países

El presidente de Expoturismo, Ra-

ducción, Santiago cuenta con más

emisores de turistas a nivel nacional

món Paulino, ha enfatizado que la

de un millón de habitantes, que es

e internacional, ya declarada por la

estrategia para convertir esta ciudad

más del 30 por ciento de la totalidad

Cámara de Diputados como un des-

en un destino turístico cuenta con el

de la población del país, por ello ha

tino Ecoturístico de la República Do-

apoyo de numerosas instituciones

crecido con el paso del tiempo la ex-

minicana.

nacionales y extranjeras, como el

posición de actividades vinculadas al

Esta feria se desarrolla por el patroci-

Banco Interamericano de Desarrollo

desarrollo, como es el caso de la in-

nio del Ministerio de Turismo del país

y el Consejo Nacional de Competiti-

dustria turística.

y ha sido el propio Francisco Javier

vidad.

Por su ubicación estratégica y por

García promueve a Santiago como la

Esta feria se celebrará desde el día 5

las facilidades de transporte desde

capital de uno de los más poderosos

al 7 de junio del año en curso en el

y hacia el Aeropuerto Internacio-

mercados para el turismo interno,

hotel Gran Almirante de Hodelpa.


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El remodelado hotel conjuga historia y lujo en un solo lugar

Renaissance Santo Domingo Jaragua Hotel & Casino abre sus puertas en junio Proyecta volver a ser el centro de los eventos dominicanos

“ El nuevo concepto pool lounge permitirá que las familias puedan venir los fines de semana disfrutar de la comida, la bebida y el entretenimiento”

L

uego de iniciar un ambicioso plan de

pero que producto de la modernidad fue

remodelación que cerró sus puer-

reemplazado por nuevas infraestructuras

tas por un año, la ciudad de Santo

que se sumaron a la oferta de hospedaje de

Domingo acogerá en junio de este 2015 el

Santo Domingo con lujo y nuevas tecnolo-

regreso del Renaissance Santo Domingo

gías.

Jaragua Hotel y Casino, mejor conocido por

El costo total de las renovaciones ronda

los dominicanos y extranjeros como el ho-

los 42 millones de dólares y hasta el mo-

tel Jaragua.

mento de esta publicación el hotel había

Un histórico establecimiento que fue cre-

completado todos los cambios estructu-

ciendo de la mano de la industria turística,

rales, teniendo pendiente solo los detalles


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decorativos que deberán estar listos para la

fuerte estructura para atraer la atención

apertura a mediados de junio.

de los turistas de negocios, de congresos y eventos.

Año de cierre e inauguraciones

De la mano de cadena Marriott y bajo la

El 2014 fue el año en que cerró sus puertas

dirección general de Matt Knights, el re-

el Renaissance Jaragua, mismo año en que

mozado hotel Jaragua vuelve al mercado,

la ciudad de Santo Domingo vio crecer sus

con una estrategia apoyada en el segmento

plantas hoteleras de forma acelerada, reci-

MICE.

biendo al nuevo Sheraton Santo Domingo, JW Marriott, Embassy Suites by Hilton y al

Nuevo hotel, nuevas tarifas

hotel Casa del Siglo XVI de la Ciudad Co-

Las tarifas del mercado eran algo con lo

lonial.

que el antiguo Jaragua no podía competir,

Estos cambios en el mercado y de la com-

por eso era inminente la remodelación de

petencia supone un reto para los ejecutivos

su infraestructura, colocándolos entre los

del Jaragua, que tienen como objetivo re-

de más altos estándares de lujo y confort

cuperar el sitial del hotel cuando era prefe-

que se adaptara a las necesidades de los

rido por los dominicanos, según confirmó

turistas y los devolviera a la competencia

José Castillo, el nuevo responsable de Ven-

del mercado.

tas y Mercadeo del establecimiento.

Todos estos cambios permitirán fortalecer

El gerente dice estar consciente de que en

su calidad y transformar sus tarifas acorde

el último año creció la oferta, pero asegura

con los demás hoteles que están en opera-

que los dominicanos tendrán de nuevo al

ción. Ahora una suite principal puede cos-

hotel que los acompañó en todos los mo-

tar hasta 6,000 dólares la noche, ofrecien-

mentos emocionantes del país, pero con

do servicios de transporte desde y hacia al

el lujo característico de la marca Renais-

aeropuerto en limusina, un mayordomo 24

sance, puesto que no será reemplazado por

horas, entre otros detalles que añaden ex-

ninguna otra planta hotelera.

clusividad al producto. “A este hotel se le renovaron todas las

Apuestan con unidad al MICE

áreas públicas, habitaciones, el jardín del

Con 19 años de trabajo en la cadena Ma-

antiguo Jaragua, el salón Sol de Oro y en

rriott, aunque con pocos días en Repú-

la torre se renovó el Spa, convirtiéndolos

blica Dominicana, Castillo asegura que la

en uno de los más modernos que tendrá

industria ha cambiado y que los hoteles

el país”, añadió el responsable de Ventas

del Malecón de Santo Domingo son una

y Mercadeo.

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“ Nosotros estamos desarrollando junto al Sheraton una estrategia que nos permitirá participar del mercado de los eventos en conjunto, somos hoteles que juntos logramos más de 500 habitaciones, con lo que apostaremos fuertemente al segmento MICE”


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ENTREVISTA

Miriam Hernández, gerente de Mercadeo para el Caribe

República Dominicana ocupa el primer lugar del Caribe en ventas de Expedia Mueve el 30% del mercado caribeño Luego de la apertura de las dos nuevas oficinas en Punta Cana y Santo Domingo y agregar 150 nuevos hoteles en el último año, Expedia ha fijado fuertemente su estrategia en República Dominicana, en busca de la consolidación del mercado que maneja el 30% de sus operaciones en el Caribe.

A

las operaciones en República

capacidad para servir con mayor efi-

Dominicana de Expedia, Miriam Her-

cacia a sus socios y apoyar el continuo

nández, gerente de Mercadeo para el

crecimiento del destino.

Caribe de la agencia de viajes en línea,

Demetrius Canton, director de Ser-

destacó que la importancia del desti-

vicios Asociados de Alojamiento para

no es que ocupa el primer lugar en el

el Caribe de Expedia, dijo que “como

Caribe y manejando más del 35 por

uno de los destinos caribeños que más

ciento de sus ventas.

produce del grupo Expedia, Repúbli-

l ser entrevistada sobre el va-

hacer énfasis en que tras la entrada al

lor económico que representa

país, Expedia ha mejorado aún más la

“ Con relación al año anterior, en el 2014 Expedia creció un 45 por ciento más en territorio dominicano”, aseguró.

Así mismo dijo que su labor se con-

ca Dominicana es un mercado muy

centra en incrementar el número de

demandado con nuestros 305 socios

visitantes en toda República Domini-

hoteleros en la isla”.

cana, incluyendo el destino de mayor

De su parte, Miriam Hernández ex-

oficinas en el país y el contar con un

demanda que es Punta Cana, siguien-

plicó que tras la apertura de sus dos

equipo de gerentes dedicados a maxi-

do con el resto de los destinos turís-

mizar sus ventas para República Do-

ticos como: Puerto Plata, Santo Do-

minicana, les ha permitido trabajar

mingo, Santiago, Samaná, Terrenas,

más de cerca y ser más estratégicos

Barahona, Jarabacoa, entre otros.

con los hoteles que ya tenemos con-

Su proyección de entrada por com-

tratados.

pleto al mercado dominicano está

“En el 2014 contratamos 150 hoteles

puesta en la consolidación del po-

más, lo que nos da un total de más

sicionamiento en el país, continuar

de 600 hoteles que al trabajar con

incrementando su participación de

el grupo de marcas de Expedia, que

mercado y con eso contribuir al de-

tienen visibilidad comercial en más

sarrollo del turismo dominicano.

de 150 websites, en más de 70 países

“Nos interesa mucho generar nego-

a nivel mundial, además de que son

cio para todas las zonas de República

comercializados a través de nuestras

Dominicana”, agregó Hernández, tras

aplicaciones móviles”, expresó.




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