e-Comunicaci贸n para el Turismo del Futuro
Playa Senator
25 a帽os de sol y playa para toda la familia
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Playa Senator, la cadena hotelera para el turismo familiar El grupo turístico Playa Senator empezó su actividad hace ahora 25 años. Y, aunque se ha mantenido principalmente dentro de la hotelería, también cuenta con un parque temático y varios centros spa. El perfil de sus clientes se compone de huéspedes urbanos y turistas vacacionales, en especial, familias.
H
ace ahora casi 50 años, José María Rossell Recasens abrió el Hostal Costablanca en la locali-
dad de Garrucha, en la costa de Almería. El negocio fue creciendo y ampliándose con nuevos establecimientos y, en 1990, se decidió unirlos todos bajo la misma marca: Playa Senator, que ahora cumple sus primeros 25 años de existencia. Actualmente, y ya desde hace años, el grupo turístico es líder en la hotelería andaluza. Desde entonces y hasta ahora, Playa Senator se ha ido perfilando como una auténtica especialista en atender al turismo familiar, tanto nacional como internacional, que busca unas vacaciones estivales agradables y divertidas, y a unos precios razonables. Porque la oferta de este grupo es amplia y se adapta a to-
Las familias tienen en Playa Senator un potente aliado cuando lo que quieren es disfrutar de unas vacaciones de ensueño inolvidables.
dos los bolsillos, ya que busca constantemente la fidelización de los huéspedes.
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Lo que importa es la experiencia En Playa Senator son conscientes de que los viajeros lo que buscan no es tanto la estancia como la experiencia. Ahora los turistas son más proactivos en líneas generales y lo que mejor valoran no es el descanso, sino las sensaciones y emociones vividas. Por eso el grupo ofrece posibilidades de disfrute tanto a parejas, como a familias y grupos. Y, además, lo hace con un descuento de hasta un 40% si se reserva antes del 31 de mayo.
Y ese es el motivo de que en sus establecimientos se encuentren recursos como grandes piscinas con toboganes, maravillosos jardines a orillas del mar, bufets muy decorados para todos los gustos, habitaciones confortables e incluso en algunos casos tematizadas, enormes instalaciones de spa & wellness. Todo aquí está pensado para que las vacaciones sean memorables.
“ La cadena se ha convertido en líder en andalucía con su concepto de la hotelería
Ese concepto de la hotelería vacacional es el que Playa Senator ha ido expandiendo, en principio por su Andalucía natal, donde tiene una gran implantación en Almería, Cádiz, Granada, Huelva, Málaga y Sevilla. Pero también por Canarias y Murcia, donde cuenta con hoteles en la misma línea.
También hoteles urbanos Pero, además, con el tiempo ha querido avanzar hacia distintos tipos de oferta y, como otros grandes grupos, se ha fijado en la hotelería urbana. Actualmente, explota establecimientos de esta modalidad en nueve ciudades españolas. De ese modo busca aprovechar el tirón de los viajes de negocios, el sector MICE, el turismo cultural y el de city breaks, que tan buenas perspectivas ha mostrado últimamente. Distintas modalidades viajeras y vacacionales para distintas marcas creadas a lo largo de los años, que atienden a profesionales, grupos de todo tipo, singles, familias, ‘adults only’… Todo ello en 35 hoteles equipados para recibirles y atenderles de la mejor manera posible. Y aún cabe sumar su parque temático ambientado en el Far West en Tabernas, Almería.
Los huéspedes notan que están en un hotel especialmente concebido para ellos desde el momento en que llegan a la Recepción.
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La marca de la innovación hotelera en Andalucía y otros destinos
L
a cadena Playa Senator ha acumulado una impor-
Aquella primera experiencia, que puso en marcha junto a
tante experiencia a lo largo de su primer cuarto de
su hermano y fue fruto de una esmerada formación hote-
siglo de existencia, o mucho ‘know how’, si se pre-
lera y turística obtenida en España y Alemania, dio paso
fiere. Ha basado su desarrollo en una constante apuesta
a un crecimiento a lo largo de las siguientes décadas, du-
por el futuro, en realizar un esfuerzo y luego irlo llevando
rante las que se lanzaron a conseguir mercados emisores
más allá hasta lograr un nuevo objetivo o alcanzar una po-
internacionales y a probar suerte en distintos negocios
sición más importante.
relacionados con esta actividad.
Su presidente-director general, José María Rossell Recasens, tiene claro que “ser pionero no significa ser descubridor, sino apostar por el futuro”, precisamente. Y, si no hubiese visto las cosas de ese modo, quizá no hubiese abierto aquel primer establecimiento, el Hostal Costablaca, en 1967, mucho antes de siquiera soñar con tener Playa Senator con sus 35 hoteles.
“ En 1990 nació Grupo Hoteles Playa, antecesor de Playa Senator, que lideró desde el principio la hotelería vacacional de Almería Y toda esa experiencia cristalizó en 1990 con la creación del Grupo Hoteles Playa, que ya en ese momento era el mayor grupo hotelero de la costa de Almería. Que desde entonces no ha dejado de consolidarse, crecer y diversificarse con éxito. En estos años se ha introducido en nuevas modalidades de hotelería y en actividades distintas al hospedaje. Lo importante para el grupo es buscar su propia manera de expresar lo que significa la industria turística. Un plan-
Playa Senator ha innovado en muchas cosas, como en los bufets, que ha convertido en un recurso atractivo, divertido y, sobre todo, apetecible para los huéspedes.
teamiento que plasma no sólo en las grandes cosas, sino en otras sencillas y muy cotidianas, como la presentación de los bufets.
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Playa Senator, entre las cadenas pioneras en tematización hotelera
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mar, los dinosaurios… son algunos de los temas elegidos para tematizar hoteles de Playa Senator. Los detalles se observan en la decoración, las paredes, las camas y hasta en el mueblebar. Se trata de dar un enfoque distinto, más lúdico, así como de crear una sensa-
ntre las muchas acciones pues-
va afectó tanto a ciertas habitaciones,
ción en el huésped de que se encuentra
tas en marcha por Playa Sena-
como a zonas comunes, el área de pis-
en un lugar distinto y especial.
tor a lo largo de los años, a ve-
cinas y hasta la fachada.
ces con mucha antelación respecto a
Nunca ha llevado a término una te-
la competencia, y que van dedicadas
matización completa, porque algunos
a mejorar su oferta turística y el nivel
clientes prefieren zonas del hotel con
medio de la de Almería, Andalucía o
una propuesta más estándar, pero
cualquiera de las zonas donde se en-
este recurso se ha convertido en una
cuentra representada, destaca la te-
pieza esencial de la oferta que carac-
matización hotelera.
teriza a la cadena. El motivo es que
Se trata de una línea que adoptó hace
la opinión de los niños tiene su peso
pocos años, a principios de esta déca-
cuando la familia decide dónde disfru-
da, y que le ha llevado a tematizar par-
tarán de sus próximas vacaciones, y es
cialmente algunos de sus hoteles. En
más probable que resulte elegido un
un principio fueron establecimientos
hotel tematizado.
de su marca Diverhoteles, y la iniciati-
El Far West, las profundidades del
La tematización de parte de las habitaciones de hoteles de la marca Diverhotel entusiasma a los niños, que viven unos días diferentes.
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Así se crea un gran grupo turístico L
a mejor manera de revisar la historia de un gran grupo es echar una mirada atrás y
ver cómo ha ido cristalizando año a año, década a década, y cuáles son los cambios a los que se ha tenido que adaptar, o que ha debido for-
zar en algunos casos. La formación de Playa Senator ha conocido estos momentos culminantes:
Primeros pasos y primeros vuelos 1967.- El nuevo empresario José María Rossell Recasens alquila el Hostal Costablanca en la localidad costera de Garrucha, así como la Playa Senator ha ido desarrollando su propia visión de la hostelería hasta lograr complejos tan óptimos para el turismo vacacional como este Playacapricho Hotel.
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touroperador
alemán,
Berliner
Flug Ring, programara paquetes a Almería cada tres semanas. 1972.- En este año se empezaron a recibir vuelos desde Inglaterra a través del touroperador Clarkson’s. En esa época, Rossell tuvo que realizar viajes continuos para conseguir nuevos clientes y abrir nuevos mercados. El resultado fueron vuelos chárter desde Suecia, Bélgica y hasta Cleveland (Estados Unidos).
“ Playa Senator introdujo el ‘showcooking’ en Canarias y fue pionera en España en instalar piscinas tematizadas con toboganes en hoteles
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nueva línea Luxury, que incorpora al Gran Hotel Playabella. También se incorpora el Playabonita Hotel. 2001.- El grupo inicia su actividad en el segmento de la hotelería urbana bajo su nueva marca Senator Hoteles, siendo el primero de ellos el Senator Barcelona Spa Hotel. También ese año abre el Playaballena Spa Hotel en Rota. 2002-2008.- A partir de este año se van incorporando de manera ininterrumpida una gran cantidad
Nacimiento y crecimiento
de establecimientos a la red: Ho-
1990.- Comienza sus operacio-
tel Playacanela, Hotel Playaluna y
nes oficialmente el Grupo Hoteles
canaria. En este último se inaugu-
Senator Gran Vía 21 Hotel, todos
Playa, S.A. Antes de este año, cada
ra ese mismo año el primer bufet
ellos ese año. En 2003: Senator
hotel pertenecía a una sociedad
tipo paseo y el primer ‘showcoo-
Gran Vía 70. En 2004: Almuñécar
distinta con distintos socios. Se
king’ de Canarias.
Playa Spa Hotel, Playacálida Ho-
aportaron todos los activos y pasi-
tel y Playacartaya Hotel. En 2006:
vos de esas sociedades a la nueva
1999.- Senator comienza la ex-
Zimbali Playa Spa Hotel y Senator
estructura.
pansión fuera de Almería con los
Cádiz Spa Hotel. En 2008: Senator
hoteles Marbella Playa y diverho-
Granada Spa Hotel.
1996.- Primera incorporación de
tel Marbella. Además, construye
Playa Senator fuera de la penín-
el primer Spa Acquaplaya en el
Nuevas marcas y retos
sula: diverhotel Tenerife Spa &
Hotel Playasol. A partir de este
2011.- Más hoteles se incorporan
Garden.
año, todos los nuevos hoteles lle-
al portfolio, esta vez el Senator
van spa, un tipo de instalación que
Parque Central en Valencia y el
1997.- La cadena se convierte en
además se va mejorando con cada
Senator Marbella Spa Hotel.
pionera en la integración de pis-
incorporación.
cinas tematizadas con toboganes
2012.- Nueva marca: el grupo deci-
en sus establecimientos. A las de
La gran expansión
de poner en marcha ‘diverhoteles’,
Playasol, Playacapricho y Vera
2000.- Con la llegada del nue-
dedicada a los hoteles que ofrecen
Playa se suma la del Hotel Playa-
vo milenio se pone en marcha la
todo incluido self-service.
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ENTREVISTA
José Mª Rossell Recasens, Presidente-Director General del Grupo Playa Senator
“Somos especialistas en dar valor añadido a las vacaciones de nuestros clientes” La que primero fue cadena y luego se ha convertido en pujante grupo turístico ha estado pilotada todo este tiempo por el empresario José María Rossell Recasens, que ha pasado por todas las etapas, desde crear una oferta inexistente hasta tomar aviones para abrir nuevos mercados con que alimentarla.
A lo largo de los últimos 30 años,
¿Cómo ha llegado Playa Senator a
¿ha aprendido Playa Senator todo lo
liderar en el sector de la hotelería
necesario para atender al turismo
andaluza?, ¿cuáles son las claves de su
familiar con plena satisfacción para los
éxito?
huéspedes?
las claves de nuestro éxito son sin duda
Playa Senator ha ido evolucionando y
la realización de un trabajo incesante, no
adaptándose a las necesidades de nues-
perder la ilusión, el gusto por las cosas
tros clientes, y es lo que continuamos
bien hechas y, sobre todo y por encima
haciendo, innovar para adelantarnos a los
de todo, el equipo humano del que nos
deseos de las familias y hacerles las vaca-
hemos acompañado .
ciones “únicas”. Tal es el caso del nuevo mini acuapark que estamos instalando
En los últimos años una de las
para esta temporada en el Playa Sol Spa
actividades más importantes del grupo
Hotel de Roquetas.
ha sido la diversificación y la creación
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de nuevas marcas, ¿Cómo valora este proceso?, ¿se mantendrá la tendencia? Nos hemos segmentando porque así lo pedía el mercado, y creemos que ha sido un éxito rotundo y continuamos a día de hoy afianzando las marcas creadas y dándoles fuerza y valor en el mercado. Playa Senator, que empezó dedicándose a la hotelería vacacional, tiene una penetración cada vez más importante en la hotelería urbana, ¿hasta dónde pretende llevar esa apuesta? Estamos en un momento de expansión, pero es cierto que estudiamos a conciencia cada paso y cada nuevo destino que vamos a añadir a nuestro portfolio. En la línea de hoteles vacacionales no hay
El empresario José Mª Rossell Recasens acumula casi medio siglo de experiencia en la industria turística.
mucha oferta que se adapte a nuestros estándares, como hoteles en primera línea de playa, con espaciosas habitaciones con capacidades familiares, y grandes piscinas donde poder instalar divertidos toboganes, y eso hace que las últimas incorporaciones hayan sido hoteles de ciudad. Pero el sector vacacional es para nosotros primordial y queremos seguir creciendo en él.
“ Nos adelantamos a los deseos de las familias con la apertura del nuevo mini acuapark de Roquetas”
Dentro de los hoteles de la cadena una de las actividades más importantes son
una marca propia y diferente a lo que el
los Spa, que ahora ya cuentan con marca
mercado ofrece como Spas. Nosotros no
diferenciada, ¿es la salud y el bienestar
somos especialistas en viajes de Salud
un motivo cada vez más importante
pero si lo somos en hacer que las vaca-
para viajar?
ciones o estancias de nuestros clientes
nuestros Spas tienen una media de
tengan valor añadido y los Spas son una
1.000 m2 de instalaciones de agua, son
forma de conseguirlo.
Los mejores proveedores El éxito del Grupo Playa Senator se debe a algo más que a su buena gestión y a tener un concepto de la hotelería muy bien planteado. En buena medida también hay que atribuirlo de haberse rodeado de los mejores proveedores en cada categoría. Como por ejemplo, Acocasa, Cyre y Fuengitrans en la realización de obra civil; Zitro, Emilio Hernández y Keraben en sanitarios y baños; Crumar Projects en mármoles, Fernando Contreras en carpintería, JBB Parquets, en parquets, Sistemas de Techos y Tabiques, Electricidad Roquetas en instalaciones eléctricas, Complet Cocinas en instalación de este clase de infraestructuras, y Surarte y Surneon en rótulos luminosos y de todo tipo. Además de éstos, hay muchos otros colaboradores que también han aportado su granito de arena.
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IDENTIDAD
Playa Hoteles
Marca. Logotipo genérico
Negativo sobre color corporativo
E
s la marca matriz del grupo, compuesta por hoteles vacacionales de cuatro estrellas y cuatro estrellas superior ubicados en primera línea de playa, ex-
cepto el Playalinda Hotel, que se encuentra a 50 metros del agua. Otro rasgo propio es que todos ellos cuentan con
Monocromo color corporativo azul 300 C. Tonos medios: Pantone 300 C al 50%.
maravillosos jardines a orillas del mar cuidados con el máximo esmero por un equipo de jardineros propio. En ellos destacan sus grandes piscinas tematizadas, con divertidos toboganes, así como los jacuzzis y zonas con hamacas de piscina. También cuentan con zonas de juegos. Y, en cuanto a su oferta gastronómica, los Playa Hoteles disponen de bufets muy variados en los que es habi-
Cerca de la playa pero con grandes piscinas, así son los Playa Hoteles.
tual ofrecer showcooking’.
“ Dónde están los Playa Hoteles Playadulce Hotel. Costa de Almería. Playalinda Hotel. Costa de Almería. Playaluna Hotel. Costa de Almería. Playasol Spa Hotel. Costa de Almería. Vera Playa Club Hotel. Costa de Almería. Playaballena Spa Hotel. Cádiz. Costa de la Luz. Almuñécar Playa Spa Hotel. Granada, Costa Tropical. Playacanela Hotel. Huelva, Costa de la Luz. Playacartaya Spa Hotel. Huelva, Costa de la Luz. Playabonita Hotel. Málaga. Costa del Sol. Marbella Playa Hotel. Costa del Sol.
Las habitaciones están acondicionadas para albergar familias con niños gracias a su gran tamaño y todos cuentan con jardines Las habitaciones de estos hoteles están acondicionadas para albergar familias con niños gracias a su gran tamaño. Y, para atender todas las necesidades de este tipo de clientes, disponen de TV satélite, aire acondicionado, ventilador de techo y cuarto de baño con secador de pelo. La conexión WiFi se ofrece gratis en el hall de los hoteles
Playa Hoteles Luxury
durante 30 minutos, a partir de ahí ya es de pago, como
Zimbali Playa Spa Hotel. Costa de Almería. Playacálida Spa Hotel. Granada, Costa Tropical. Playamarina Spa Hotel. Huelva, Costa de la Luz.
conexión a internet, el servicio de toallas de piscina, la
otros servicios, entre los que se incluyen ordenadores con caja fuerte y el minibar. En este último caso, el huésped puede elegir su contenido a la llegada.
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Articulación izquierda. Logotipo genérico.
Diverhoteles
como con minigolf, petanca, ping pong y shuttle-board, y, especialmente, con una animación muy cuidada, orientada Negativo color
S
a todas las edades, y de la que destaca
e trata de la marca ideal para to-
que ofrece unos programas muy parti-
dos aquellos turistas que deseen
cipativos desarrollados por profesiona-
disfrutar de unas buenas vaca-
les con amplia experiencia.
ciones estivales con sus hijos, ya que
Monocromo color Rubine Red C.
La oferta gastronómica se basa en bu-
en sus instalaciones encontrarán todo
fets de autoservicio, e incluye show-
lo necesario para que tengan una buena
cooking. Las habitaciones cuentan con
estancia tanto grandes como pequeños.
TV satélite, aire acondicionado, ven-
Además, algunas de sus habitaciones y
tilador de techo y baño con secador de
zonas comunes están tematizadas, por eso son hoteles divertidos. La marca la componen hoteles de 3 y 4 estrellas en Almería, Málaga y Cana-
La fachada del Diverhotel Roquetas llama la atención de turistas y paseantes, las familias quieren hospedarse allí.
Todas estas características hacen de estos hoteles lugares ideales para los niños, que siempre quieren repetir al año siguiente.
rias. Destacan las fachadas del Diverhotel Roquetas y del Diverhotel Marbe-
pelo. El resto de servicios son de pago.
submarino, volcanes… Las propuestas
lla, ambientadas con motivos náuticos
de ambientación van creciendo y diver-
y prehistóricos, respectivamente.
sificándose cada año. Y, por supuesto,
Los Diverhoteles disponen de habita-
no faltan las piscinas y los toboganes
ciones familiares, que son las que es-
acuáticos.
tán tematizadas con temas como di-
La oferta de esta marca se redondea
nosaurios, mares del mundo, mundo
con zonas de hamacas y de juegos, así
Lista de Diverhoteles Diverhotel Roquetas Diverhotel Aguadulce Diverhotel Marbella Diverhotel Lanzarote Diverhotel Tenerife Spa & Garden
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Apartamentos Playa “ Las edificaciones son de nueva construcción, cuentan con piscina y están a sólo 100 metros de la playa tales: limpieza gratuita y la mejor animación infantil. Los Apartamentos Paraíso Playa, se encuentran en la localidad costera almeriense de Vera, y constiLos apartamentos, otro de esos lugares de Playa Senator donde las familias pueden disfrutar plenamente de sus vacaciones.
L
tuyen un resort con piscina a sólo 100 metros de la playa. Su estructura es parecida a la de un alegre
as necesidades de diversificación del grupo turístico le llevaron a completar su ofer-
ta de alojamiento con apartamentos vacacionales de calidad, especialmente pensados para viajeros y
pueblo costero, y, por lo tanto, es
Complejos de apartamentos
el lugar ideal para que toda la familia disfrute de unas estupendas
Apartamentos Paraíso Playa. Almería. Apartamentos Playamarina. Huelva.
familias que prefieren alternativas
vacaciones en un entorno verdaderamente único y pensado expresamente para atender a este tipo de huéspedes.
a los hoteles, pero que no quieran
piscina comunitaria y jardines, y
El otro complejo de este tipo del
renunciar al confort. A través de su
que están totalmente equipadas
Grupo Playa Senator son los Apar-
marca Apartamentos Playa ofrece
para que los turistas estén mejor
tamentos Playa Marina, que cuenta
este tipo de hospedaje en varios
que en su propia casa durante las
con una fantástica piscina exterior
destinos.
vacaciones. Una total indepen-
tematizada y otra interior climati-
Se trata de edificaciones de nue-
dencia, esa es la clave de su éxito.
zada, ambas con jacuzzi. Además,
va construcción, ubicadas siempre
Aunque no por ello dejan de tener
hay una tercera piscina reservada
junto a la playa, que cuentan con
acceso a dos aspectos fundamen-
exclusivamente para niños.
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Senator Hoteles
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IDENTIDAD Marca. Logotipo genérico
Negativo sobre color corporativo
Los servicios de estos hoteles se ri-
establecimientos cada una, y Barcelo-
gen por otros estándares, alejados de
na, Valencia, Sevilla, Cádiz, Granada,
la hotelería vacacional que impera
Lérida, Murcia, en las que hay uno.
en el resto de marcas del grupo. Así, éstos incluyen, en las habitaciones, TV LCD de 32”, grandes camas con nórdicos, WiFi gratuito y hasta una Entrada del Senator Barcelona Spa Hotel, uno de los hoteles urbanos del grupo.
L
bandeja con fruta y botella de agua de cortesía. Además, el bufet de desayuno dispo-
os establecimientos urbanos
ne de más de 100 productos a elegir,
de Playa Senator se agrupan
incluido café Nespresso y zumo de
en torno a la marca Senator
naranja natural. Finalmente, cuen-
Hoteles, que en todos los casos se
tan con centros de Spa & Wellness
ubican en lugares ideales del centro
Acquaplaya, que es gratis para los
de la ciudad, y que tanto atienden al
clientes hospedados entre las 10h y
cliente de negocios como al turista
las 12h.
que se desplaza para realizar ‘city
Los hoteles de esta marca urbana se re-
breaks’ o por motivos culturales.
parten entre Madrid, Málaga, con dos
Monocromo color corporativo 322 C. Tonos medios: Pantone 322 C al 50%.
Portfolio de Senator Hoteles • Senator Gran Vía 70 Spa Hotel. Madrid. • Senator Castellana Hotel. Madrid. • Senator Barcelona Spa Hotel • Senator Granada Spa Hotel • Senator Banús Spa Hotel. Málaga. • Senator Cádiz Spa Hotel. • Senator Parque Central Hotel. Valencia. • Senator Mar Menor Golf & Spa Resort. Murcia. • Senator Marbella Spa Hotel. • Senator Condes Hotel. Lérida. • Hotel Virgen de los Reyes. Sevilla.
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Oasys Mini-Hollywood
L
a experiencia en tematización del Grupo Playa Senator comienza en otra de sus experiencias, el parque temático Oasys Mini-Hollywood, que ofrece
un espectáculo apto para todos los públicos, con especial acento en el turismo familiar, al que aporta una diversión enriquecedora dentro de su viaje; y además acoge la celebración de eventos como bodas, cumpleaños, presentaciones, etc.
“ En el parque se rodaron clásicos del cine como ‘Lawrence de Arabia’ o ‘El bueno, el feo y el malo’
En el parque temático de Tabernas el público puede vivir un día de aventuras en el Far West.
Las instalaciones se encuentran en la localidad de Taber-
también se encuentran una reserva zoológica, piscinas con
nas y la propuesta está ambientada en el Lejano Oeste,
toboganes, restaurantes, cafeterías y hasta heladería.
recordando que esa parte de Almería acogió en décadas pasadas el rodaje de innumerables películas internacionales, muchas de ellas precisamente ‘western’. ‘Lawrence de Arabia’ y ‘El bueno, el feo y el malo’ son algunos de los clásicos del cine que se produjeron aquí en las décadas de los años ’60 y ’70. Y, recordando todo lo que supuso aquella época, el parque temático cuenta con un Museo del Cine, un Museo de Carros, y además ofrece espectáculos como el Show del Oeste o el Baile del Can Can, de la mano de especialistas. Este particular tributo, que propone un día de acción a los visitantes, ocupa una superficie de 30 hectáreas, en la cual
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Reserva zoológica El Oasys Mini-Holliywood dispone de una exhibición de más de 800 animales de 200 especies diferentes, y de un área con vegetación que alberga más de 4.000 árboles. Llaman la atención de los visitantes, sobre todo, los tigres, guepardos, hipopótamos, rinocerontes, osos, leones y pumas. También pueden disfrutar del Museo de la Huella y del show de papagayos.
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Spa and wellness Acquaplaya
E
n un total de 15 de los hote-
disponen de baño turco con esencia
les del Grupo Playa Senator,
de eucalipto y cromoterapia, gruta
tanto vacacionales como ur-
de hielo, lluvia pulverizada, baños
banos, se ubican centros de salud y
indo-romanos (frío/calor) y piscinas
belleza Spa & Wellness de su marca
de frutas.
Acquaplaya, que destacan por es-
A todo ello, aún se deben sumar las
tar tematizados, por su importante
piscinas de cantos rodados, el pedi-
combinación de circuitos de aguas
luvio de contrastes, los jacuzzis, las
y tratamientos punteros, y por sus
saunas y pozo de agua fría y la sala
dimensiones, ya que ocupan cerca de
de relax y musicoterapia. Además,
1.000 metros cuadrados.
en los hoteles con espacio Acquapla-
Con tanto espacio, es natural que se
ya, todos ellos de cuatro estrellas o
trate de una oferta muy completa.
cuatro estrellas superior, se pueden
En el apartado de circuitos spa, estos
tomar masajes relajantes localiza-
centros cuentan con piscinas tema-
dos de 20 minutos de duración, otros
tizadas y climatizadas, con cuellos
de piernas cansadas, hidromasaje y
de cisne, jets a distintas alturas y
mascarilla facial, entre otros trata-
camas de agua. Además, también
mientos.
Hoteles con spa Acquaplaya • Playasol Spa Hotel. Almería. • Zimbali Playa Spa Hotel. Almería. • Senator Barcelona Spa Hotel. • Senator Cádiz Spa Hotel. • Playaballena Spa Hotel. Cádiz. • Playacálida Spa Hotel. Granada. • Almuñécar Playa Spa Hotel. Granada. • Senator Granada Spa Hotel. • Playacartaya Spa Hotel. Huelva. • Playamarina Spa Hotel. Huelva. • Senator Gran Vía 70 Spa Hotel. Madrid. • Senator Marbella Spa Hotel. • Senator Banús Spa Hotel. Marbella. • Senator Mar Menor Golf & Spa Resort. Murcia. • Diverhotel Tenerife Spa & Garden.
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Hoteles vacacionales en los que proliferan las zonas aquapark
U
no de los aspectos de la ho-
tamente a sus piscinas.
y con tazón con caída a piscina inde-
telería vacacional en los que
Concretamente, este cuatro estrellas
pendiente.
Playa Senator viene siendo
situado en Roquetas de Mar (Almería)
Además, los clientes del adyacente
líder desde hace muchos años es en
ha pasado a ofrecer cuatro pistas de
Hotel Playalinda, otro cuatro estre-
la incorporación de elementos de
deslizamiento de 29 metros de lon-
llas de la cadena, pueden disfrutar
diversión basados en el uso del agua
gitud en sus piscinas, dos Toboganes
igualmente de esta ‘Zona Aquapark’.
que hacen los huéspedes. Concreta-
Kamikaze con 29 metros de recorri-
Por su parte, en el Hotel Playadulce,
mente, en sus hoteles es habitual en-
do, de los que uno es cerrado; otro
situado en la localidad de Aguadulce,
contrar sistemas de toboganes cada
tobogán abierto, con una longitud de
también se han incorporado en 2016
vez más complejos y desarrollados,
65 metros y dos giros. Y, finalmente,
nuevos toboganes a sus piscinas te-
que hacen que constituyan un parque
un Tobogán Torbellino de 41 metros
matizadas.
acuático en sí mismos. Y, además, a partir de 1997 estos sistemas de toboganes empezaron a ser tematizados, con lo cual, se han convertido en un auténtico reclamo para los turistas, ya que los disfrutan tanto grandes como pequeños, y para algunos de ellos justifican en buena medida la elección de un hotel de alguna de las marcas del grupo para sus vacaciones. Las últimas novedades, en cuanto a la tematización y mejora de los toboganes acuáticos, se han producido este mismo año en el Hotel Playasol, donde se ha creado una ‘Zona Aquapark’ que ocupa nada menos que 2.000 metros cuadrados, donde los huéspedes pueden disfrutar de ocho impresionantes toboganes de 8,80 metros de altura que conducen direc-
Los huéspedes disfrutan al máximo durante su estancia de las piscinas y los toboganes, una experiencia que siempre cuentan en casa.
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Manuel Alcaide, Director de Alimentación y Bebidas de Playa Senator
“Ofrecer buena alimentación es uno de nuestros pilares”
U
na cadena importante como Playa Senator, que además está especializada en el tu-
rismo familiar, debe preocuparse de un modo especial por la alimentación de los viajeros que se hospedan en sus hoteles. Hay que ofrecerles productos sanos, bien cocinados y variados. Aquí están las claves de cómo lo hacen. ¿Qué importancia le otorga Playa Senator a la alimentación que le ofrece a los huéspedes de sus hoteles?
Alimentos frescos y de calidad, esta es la filosofía de la cadena en lo que se refiere a la gastronomía que ofrece a sus clientes. Unos principios que se redondean con la diversidad.
En Playa Senator tenemos como uno de nuestros pilares fundamentales
establecimiento?
a su alimentación?
ofrecer una buena alimentación a
Sí, por supuesto. Nuestro valor es
Desde hace décadas tenemos un
los clientes de los hoteles. Tene-
diferenciador, creemos que uno de
rincón light en nuestros buffets que
mos unos conceptos gastronómicos
los factores a la hora de elegirnos es
con el tiempo hemos ido ampliando
basados en la calidad, elaboración y
la calidad de la oferta culinaria, a la
y adaptando, y por supuesto me-
diseño de nuestros menús, res-
que se suma otro factor importante
jorando. Somos conscientes de las
catando sabores tradicionales y
y esencial, que es la calidez humana
nuevas y variadas dietas que siguen
añadiendo nuevos conceptos para
de nuestro personal, juntos confor-
los clientes, por eso tenemos entre
hacer una cocina atractiva, jugando
man una combinación perfecta para
nuestra colección productos para
con todos los sentidos: vista, olfato,
tener éxito. Porque con ambos se
atender todo tipo de alimentacio-
sabor… y manteniendo una armonía
cubren las expectativas de nuestros
nes. Es más, estamos asesorados
entre todos los conceptos en la que
huéspedes, algo que valoran muy
por nutricionistas que nos ayudan
prevalece siempre la satisfacción de
bien. Por eso vuelven.
en la elaboración de menús. Así
una cocina hecha con amor.
¿Queda espacio en una cadena para
mismo, se etiquetan los platos, para
Cree que sus clientes valoran esos
atender necesidades concretas de
que los comensales conozcan el
factores a la hora de elegir un
los huéspedes por lo que se refiere
contenido de los mismos.
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Exteriores e Interiores Trabajos Artísticos
Todo lo que usted imagine para su hotel, nosotros se lo fabricamos en piedra natural NATURAL STONE
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Mayo 2016
REP
ENTREVISTA
La animación, una pieza fundamental de la propuesta de Playa Senator
La animación de Playa Senator ayuda a los huéspedes a mantenerse activos incluso durante las vacaciones.
E
l servicio de Animación de
y ‘Diver Land’, que ofrecen activi-
Playa Senator está muy desa-
dades “novedosas, participativas
Eduardo Centeno coordina la animación de todos los establecimientos de Playa Senator.
Animación por edades
rrollado y adaptado a los va-
y deportivas” a lo largo de todo el
riados perfiles de sus clientes, pero
día, según expone el máximo res-
basado en las necesidades de una
ponsable de este servicio en el gru-
cadena que se dirige en gran medi-
po turístico, Eduardo Centeno, que
da al turismo familiar vacacional.
se vuelca en ampliar cada año el
Divertirse y mantenerse activo du-
programa de actividades.
rante las vacaciones, así como que
Y, aunque todas las edades son im-
actividades con cine con palomitas,
los niños disfruten de la estancia
portantes, “los más pequeños son
talleres de cocina, fiestas temáticas,
dejando margen de descanso a los
la pieza clave” para el disfrute de
juegos didácticos, deportivos y de
padres, esas son las premisas.
las vacaciones de toda la familia.
civismo. Todo ello bajo la tutela de
Las marcas Playa Hoteles y Diver-
Por ese motivo, una de las últimas
los equipos profesionales de Playa
hoteles cuentan con los clubs de
inclusiones es el ‘Miniclub Noc-
Senator, que cuentan con una am-
animación para niños ‘Delfi Club’
turno’, ampliando así el horario de
plia formación.
Mini: 4 a 6 años Junior: 7 a 11 años Teenclub: 12 a 18 años Maxiclub: más de 18 años
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Playa Senator empieza a mirar hacia el exterior
E
l Grupo Playa Senator, que lleva ya 25 años creciendo en España comienza a contemplar cada vez más en serio la posibilidad de ampliar su actividad
más allá de las fronteras de España. Concretamente, su Presidente-Director General, José María Rossell Recasens, afirma que “tenemos nuestras miras puestas en
Playa Senator seguirá siendo la cadena del turismo familiar vacacional, pero también prevé diversificar su negocio hacia otros nichos de mercado.
la internacionalización, y estamos trabajando en ello”,
por el Caribe, pero actualmente hay otras posibilidades
sin que por el momento trascienda ningún proyecto de
a explotar.
expansión en concreto.
Rossell también se muestra satisfecho de contar en el
Así, a la diversificación marcaria y a la entrada en nuevos
grupo con el Oasys Mini-Hollywood, un parque temáti-
nichos de mercado se vendría a unir ahora un crecimien-
co que lleva ya décadas bajo su gestión y que aporta una
to por primera vez hacia fuera. Los 35 establecimientos,
dimensión distinta del negocio turístico a Playa Senator.
en su mayoría de cuatro estrellas y cuatro estrellas su-
“Tiene unos costes muy elevados” debido a que cuenta
perior, con que cuenta el grupo son aval suficiente como
con una reserva zoológica, “pero es cierto que ofrece a
para que se decida dar ese gran paso. La mayoría de com-
Almería y a las provincias limítrofes una forma de diver-
pañías hoteleras españolas empezaron en los años ’90
sión diferente”, remarca el empresario.
playasenator.com