Les 5 ans du Centre de l'innovation

Les 5 ans du centre de l’innovation

L’année 2022 marque les 5 ans du Centre de l’innovation. 5 ans d’innovation, d’échange, de partage et de collaboration.

Les 5 ans du centre de l’innovation

Les 5 ans du centre de l’innovation

L’année 2022 marque les 5 ans du Centre de l’innovation. En ce 27 avril 2023, nous célébrons nos 5+1 ans.

Le 27 avril 2017, lors de l’inauguration du bâtiment Gustave Julliard, le Centre de l’innovation a ouvert ses portes avec la volonté de créer un lieu dédié aux idées, aux échanges, à l'intelligence collective, au prototypage, au coaching et à la formation, comme élément clé d’un écosystème qui stimule et nourrit l’innovation dans le domaine de la santé. Le Centre de l’innovation a pour vision de rassembler les compétences et les outils nécessaires à la conceptualisation, à la réalisation et à la mise en œuvre d'idées et de projets innovants afin de faire évoluer l’hôpital.

Le Centre de l’innovation des Hôpitaux universitaires de Genève (HUG) est le premier centre de l’innovation hospitalier créé en Suisse et un pionnier en Europe, notamment par sa collaboration avec la plateforme des Patients Partenaires (PP), permettant le développement de solutions créatives au plus proche des besoins de nos usagères et usagers.

Le Centre de l’innovation est devenu une référence en matière d’innovation dans le milieu hospitalier avec un rayonnement audelà de la Suisse et contribue à la notoriété de l’hôpital.

Depuis 2017

279 idées reçues

142 projets catalysés

26 projets catalysés en phase pilote

25 projets catalysés implémentés aux HUG

7 produits déployés

“Le Centre de l’innovation, c’est l’espoir qu’un esprit de désobéissance créative peut se développer pour nous faire progresser.”

Pr Christian Lovis, Médecin-chef de service & membre du comité scientifique de l’innovation, HUG

5 ans du centre de l’innovation

Les

hackathon #1 & # 2

Les 5 ans du centre de l’innovation

Global Healthcare Innovation Academy

Le Centre de l’innovation organise son premier hackathon des HUG les 12 et 13 mai 2017 où 7 défis sont portés par les 60 participantes et participants, suivi d’un second, les 23 et 24 novembre 2017, en partenariat avec l’imad, avec une dizaine de dé fis et 80 participantes et participants. D eux moments forts d’idéation, d’intelligence collective et de créativité.

Caf és de l’innovation

Durant l’année 2017, 5 cafés de l’innovation ont permis la présentation d’innovations développées aux HUG.

rOADSHO

W 20/20

L’équipe du plan stratégique Vision 20/20 va à la rencontre du personnel des HUG pour présenter les projets, échanger, et impliquer toutes celles et ceux que cela intéresse.

Blockchain summit

Le Centre de l’innovation organise une journée de conférences autour de la blockchain dans le monde hospitalier et de la santé.

Innovation LUNCHs Plusieurs projets lauréats de la Journée de l’innovation sont sélectionnés pour participer à la compétition internationale GHIA 2018

Organisés une fois par mois, les innovation lunchs regroupent des personnes travaillant sur des thématiques similaires de différents départements et services pour mutualiser les ressources et compétences.

F estival d’innovation ouverte

Caf és de l’innovation

En 2018, ce sont 5 cafés de l’innovation qui sont organisés.

12è me journée de l’innovation

Lors de la 12ème Journée de l innovation, 13 projets innovants sont présentés.

CITé des métiers

Le CERN AU Centre de l’innovation

Le CERN et le Centre de l’innovation échangent sur leurs pratiques de l’innovation et le CERN vient présenter ses projets aux HUG.

Le Centre de l’innovation participe au Festival d’innovation ouverte Open Geneva dont les HUG sont membres fondateurs depuis 2017.

Ideaxion

11è me journée de l’innovation

La Journée de l’innovation met en lumière 18 projets innovants des HUG et de l’UNIGE et en prime un certain nombre.

Le Hackathon des HUG revient les 13 et 14 avril 2018 avec pour thématique le patient ou la patiente et son parcours dans le réseau de soin : avant, pendant et après son hospitalisation. Près de 100 participantes et participants relèvent 11 défis.

Salon planète santé

Le Centre de l’innovation présente l’hôpital du futur au salon Planète Santé et attire plus de 30 000 visiteurs et visiteuses.

Le Centre de l’innovation participe à la Cité des métiers pour faire connaître les métiers dans le domaine de l’innovation médicale.

Geneva Health Forum

Le Centre de l’innovation présente ses dernières innovations au grand congrès international 2018

Le Hackathon #4 des HUG s’est déroulé les 22 et 23 mars 2019 dans un environnement créatif, participatif et stimulant où 90 participantes et participants ont relevé 11 défis sur la thématique « + de temps pour les patients »

Caf és de l’innovation

Les 5 cafés de l’innovation de 2019 ont été un grand succès.

La démarche Ideaxion est lancée en 2019 pour accélérer les petits projets ou initiatives de manière agile et participative.

13è me journée de l’innovation

En cette 13ème édition de la Journée de l’innovation, 23 projets innovants sont présentés.

2018 2019 2017

MILESTONES

inauguration du centre de l’innovation

Le 27 avril 2017, le Centre de l’innovation ouvre ses portes lors de l’inauguration du bâtiment Julliard.

ouverture de la boîte à idées

Une nouvelle idée ? Un nouveau projet ?

Lancement DES HACKATHONS DES hug

Le Centre de l’innovation développe le concept de hackathon aux HUG : 36 heures pour innover et prototyper ensemble sous un format unique

Le Centre de l’innovation lance la boîte à idées pour que chacun et chacune puisse devenir acteur ou actrice du changement.

L’hôpital du futur

Le Centre de l’innovation, en collaboration avec l’imad, conçoit l’exposition Et si ? autour de la thématique de l’hôpital du futur. Pour la première fois, innovations actuelles et futures s’articulent dans un seul et même parcours de soins.

Lancement de HUG@HOME

Projet phare catalysé par le Centre de l’innovation première plateforme de télémédecine hospitalière, HUG@Home est déployée pour accompagner les patientes et patients à la suite de leur séjour aux HUG en partenariat avec l’imad.

Grand go ûter Vision 20/20

Les cheffes et chefs de projet Vision 20/20 vont à la rencontre de l’ensemble des collaborateurs et collaboratrices sur 8 sites des HUG avec un grand goûter sur un chariot pour échanger sur les enjeux, les dé fis et les besoins pour créer l’hôpital de demain.

1er prix de l’innovation

Concerto, l’application pour inciter le patient ou la patiente à devenir acteur ou actrice de sa prise en charge, remporte le 1er prix de l’innovation des HUG et de l’UNIGE

Lancement de Concerto

L’application Concerto est officiellement mise à disposition de l’ensemble des patientes et patients des HUG lors d’une soirée inaugurale haute en couleur.

Hackathon #3

App-e-hours

En 2020, des Appe-hours sont organisés. Dans un cadre décontracté et informel, chacun et chacune vient à l’heure qui lui convient pour échanger avec les innovateurs et innovatrices présents sur les enjeux des innovations digitales.

Innovation LUNCHs

Les innovation lunchs se poursuivent, rassemblant des personnes de différents départements et services, pour faciliter la mutualisation des ressources et des compétences.

Hackathon #5

Si le hackathon #5 lui-même n’aura pas lieu en raison de la pandémie, 14 porteurs et porteuses de défis présentent leurs idées lors de la soirée des pitchs.

Cafés de l’innovation

Les cafés de l’innovation se font moins nombreux en raison de la crise COVID-19. Seuls deux cafés sont organisés en 2020.

20+5

Retrospective

Course de l’escalade

Roadshow 20+5

E-séminaire des cadres des HUG

Premier événement 100% digital qui rassemble les cadres des HUG : un sac, une fusée, une conférence, un concerto et un pique-nique zoom sont au rendez vous.

Un passage de témoin symbolique est organisé entre les cheffes et chefs de projet du plan stratégique Vision 20/20 et ceux du nouveau plan stratégique Vision 20+5.

Sous la devise “Bougeons ensemble pour notre plaisir & notre santé le Centre de l’innovation et l’équipe du plan stratégique se joignent à la Course de l’escalade.

15ème journée de l’innovation

Geneva health forum L’équipe Vision 20+5 se déplace dans les différents sites des HUG pour rencontrer le personnel et les informer des 7 programmes stratégiques au travers desquels chacun et chacune peut contribuer.

Le Centre de l’innovation présente ses dernières innovations au grand congrès international.

Cafés de la recherche et de l’innovation

6 cafés de la recherche et 4 cafés de l’innovation ont lieu en 2022.

Focus Groups 20+5

35 Focus groups sont animés afin de faire émerger les enjeux stratégiques dans le cadre de l’élaboration du plan stratégique Vision 20+5.

Chariot du bonheur

Pour remercier toutes les équipes durant la pandémie, le Centre de l’innovation organise le chariot du bonheur qui passera à travers les couloirs des HUG avec des gourmandises et des donations pour dire « merci ».

Global Healthcare Innovation Academy

5 projets innovants catalysés par le Centre de l’innovation sont sélectionnés pour concourir lors du GHIA 2021. Les HUG remportent 2 des 4 prix mis au concours.

14ème

Malgré la crise sanitaire, la Journée de l’innovation est maintenue en 100% hybride. 26 projets ont concouru lors de cette 14ème édition.

aTELIERS DE FACILITAT

Des ateliers de facilitation graphique dédiés aux collaborateurs et collaboratrices du Centre de l’innovation et du plan stratégique sont organisés.

Réaménagement des espaces

Les espaces du Centre de l’innovation sont repensés pour faciliter le coworking et le travail nomade.

L’esplanade est aménagée avec des LEGO en bois géants.

Création du Bureau Totem

Le Centre de l’innovation invente le bureau Totem pour faciliter le travail nomade en équipe.

Tente de tri COVID

Le Centre de l’innovation pivote ses activités pour participer à l’effort collectif lors de la crise COVID-19 et s’occupe de coordonner l’accueil de la tente de tri.

Lancement de VIS

Alors que les visites sont supprimées en raison de la crise sanitaire, le Centre de l’innovation déploie Visio pour permettre à chacun et chacune de rester en contact avec ses proches et sa famille.

Clotûre Vision 20/20

Le plan stratégique Vision 20/20 se termine en juin 2021 et offre un nouveau départ au plan stratégique

Vision 20+5 qui capitalise sur les acquis et les changements systémiques qui ont marqué les 5 dernières années des HUG.

Lancement de la boîte à idées participatives

Les couloirs des HUG sont transformés en boîte à idées participatives. Chacun et chacune peut y écrire ses souhaits pour l’hôpital de demain.

Création du cocon

Le Centre de l’innovation crée le cocon pour permettre à ceux ou celles qui le souhaitent de s’isoler pour travailler.

Maq uette lego

Le Centre de l’innovation réalise une maquette LEGO participative et conceptuelle autour de la thématique de l’hôpital du futur.

21 projets sont présentés et concourent lors de cette 15ème édition de la Journée de l’innovation.

Innovation crunch time

Le Centre de l’innovation participe à l’Innovation Crunch Time organisé par la HEIG-VD.

Hackathon #5bis

Après deux ans d attente due à la pandémie COVID-19, l édition 5bis du Hackathon des HUG fait son grand retour. 7 défis sont challengés par les 80 hackathoniennes et hackathoniens.

iNAUG URATION DE LA COMMUNAUTé DES JEUNES

La communauté des jeunes est lancée lors d’un grand événement organisé en collaboration avec le Centre de l’innovation.

16ème Journée de l’innovation

Lors de la 16ème Journée de l’innovation, 17 projets innovants sont présentés.

2021 2022 2020 Les 5 ans du centre de l’innovation

Lancement des cafés de la recherche

Lancement de VISION 20+5

Le Centre de l’innovation contribue à l’élaboration du nouveau plan stratégique via la conception et l’animation de focus groups, d’outils d’idéation et de formation afin de faire émerger les enjeux stratégiques.

Création DE LA

COMMUNAUTé DES JEUNES

Le Centre de l’innovation travaille sur la création d’une communauté des jeunes pour permettre un échange intergénérationnel.

En duo avec les cafés de l’innovation, une fois par mois orateurs et public échangent sur des thématiques intéressantes.

5 ans du Centre de l’innovation

Le Centre de l’innovation célèbre ses 5 ans ! 5 ans de créativité, d’échanges et de collaborations.

journée de l’innovation

Les 5 ans du centre de l’innovation

Idéation

Workshops de Design thinking

Stimuler l’émergence d’idées

Hackathon Speed solving

Catalyse

Focus groupes Ateliers testing

Développer un prototype fonctionnel

Tester les solutions avec les utilisateurs et utilisatrices

Innovation lunch cafés de l’innovation

Nos services

Valorisation

Journée de l’innovation

Faire vivre une communauté des innovateurs et innovatrices

Présenter son innovation devant l’écosystème genevois

Participation à des Congrès nationaux et internationaux

Faire la promotion de son innovation à l’externe

Les 5 ans du centre de l’innovation

*Géré par Bureau de transfert de technologies et de compétences Unitec en collaboration avec le Centre de l’innovation

Les 5 ans du centre de l’innovation

DES VISAGES DE L’INNOVATION

4’586

Participantes et participants à nos événements

22 16 114

événements majeurs

Conférences Workshops et ateliers

cafés de l’innovation 23

Pour les 5 ans du Centre de l’innovation, nous célébrons avec fierté et reconnaissance des visages de l'innovation des HUG, celles et ceux qui ont su identifier des défis et y voir des opportunités d'amélioration.

Ensemble, ces innovateurs et innovatrices, parmi d’autres, ont fait évoluer la culture de l’innovation des HUG en proposant des solutions inédites. Grâce à leur dévouement et à leur travail passionné, tous et toutes contribuent à construire l'hôpital de demain.

Le Centre de l’innovation joue un rôle de catalyseur en mettant à disposition un terreau fertile, une plateforme d'échanges, un laboratoire d'expérimentation, de conception, de développement, de test et de mise en œuvre des bonnes idées.

5 ans du centre de l’innovation

Les

“Le Centre de l’innovation nous a permis de gagner en visibilité grâce aux nombreux événements organisés au cours desquels nous avons pu présenter notre projet.”

Frédéric Ehrler, responsable de domaine informatique, HUG

180 millions levés par et pour les projets catalysés et activités d’innovation

6.1

“Collaborer avec le Centre de l’innovation me permet de développer des connaissances en réseaux de fournisseurs disruptifs et en méthodologie dynamique et participative. J’ai également la chance de bénéficier d’un espace de test grandeur nature.”

Sébastien Savornin, chef de projet, HUG

Chacun et chacune peut faire la différence. Des visages qui ont porté l’innovation et sa culture pour faire avancer l’institution vers l’hôpital de demain.

“Avec le Centre de l'innovation, je mets toutes les chances de mon côté pour réussir mon projet. Le Centre de l’innovation nous sert, en plus d’un lieu pour nous rencontrer, d’un soutien indéfectible pour avancer dans les étapes de validation du projet, le budget et le développement informatique afin de mettre toutes les chances de notre côté pour atteindre notre but : créer Harmonie.”

Catherine Zimmermann, ancienne collaboratrice et cheffe de projet, HUG

“Le Centre de l’innovation a été pour notre projet un véritable catalyseur qui nous a offert l’opportunité de démontrer son vrai potentiel. Il nous a permis de mettre en lien des personnes avec des compétences différentes ainsi que de présenter notre travail à l’institution et à la Fondation Privée des HUG. C’est d’ailleurs grâce aux moyens mis en œuvre par le Centre de l’innovation que nous avons pu être financés.”

Battagin Fritsch Anna, ancienne collaboratrice et cheffe de projet, HUG

Les 5 ans du centre de l’innovation

Les 5 ans du centre de l’innovation

2017-2022, lumières sur nos projets phares

Concerto

En novembre 2019, l'équipe du Centre de l’innovation lance l’application Concerto, qui a remporté le premier prix de l'Innovation Academy de la Journée de l’innovation peu de temps auparavant. Destinée à tous les patientes et patients des HUG, enfants comme adultes, cette application est disponible sur leurs propres appareils digitaux. Concerto favorise l’autonomisation et la participation des patientes et patients avant, pendant et après leur hospitalisation, en donnant accès à de l’information ciblée et personnalisée et en favorisant la communication avec le personnel médicosoignant. Concerto est une plateforme d’innovation numérique qui s’enrichit régulièrement de nouvelles fonctionnalités co-développées avec nos patientes et patients partenaires.

HUG@HOME

Projet phare né lors du Hackathon #2 des HUG en 2017, HUG@home est une plateforme sécurisée de télémédecine sous forme de chat, messagerie, appels audio et vidéo, et échange de fichiers. C’est une solution pour améliorer la continuité des soins et pour favoriser le maintien à domicile, en évitant, lorsque possible, de devoir se déplacer à l’hôpital. Largement utilisée durant la crise sanitaire, HUG@home est maintenant distribué sous licence à l’extérieur des HUG par la société Labsis.

PNEUMOSCOPE

Le pneumoscope est un dispositif médical 3en-1 intégrant un stéthoscope numérique, un oxymètre et un thermomètre, piloté par l’intelligence artificielle (IA). Il enregistre les sons d’auscultation pulmonaire et reconnait en temps réel des signatures acoustiques de maladies respiratoires grâce aux algorithmes d’IA.

NEORéABAG

Le sac d'intervention pour les nouveau-nés en situation d'urgence en dehors de l'hôpital a été repensé par le service de néonatologie des HUG. Le NeoRéaBag est un sac de réanimation organisé de manière intuitive et qui contient tous les équipements nécessaires pour les cinq premières minutes de la réanimation d'un nouveau-né.

BILLY ET HOPPY

Le projet Billy et Hoppy vise à améliorer le bien-être des enfants en leur offrant un compagnon ludique et interactif pour les distraire lors de leur hospitalisation. Les robots Billy et Hoppy, conçus spécialement pour cette utilisation, sont programmés pour interagir avec les enfants, les divertir et les rassurer. Actuellement en redéveloppement, le Centre de l’innovation travaille à réimprimer de nouvelles pièces et définir de nouveaux algorithmes de comportements de ces robots porteurs d’écrans distrayants.

COCON

Initié lors d’un Hackathon des HUG, puis prototypé, développé et monté par les équipes, le “cocon”, capsule de tranquilité, offre un espace calme, agréable, mobile et polyvalent permettant de travailler, téléphoner, lire ou réfléchir sans être dérangé. C’est un produit dans l’ère du temps qui offre un lieu de travail nomade à tout le personnel en mouvement. Confectionné en matériaux presque 100% recyclé, ce produit a été conçu pour être déployé à moindre coût dans différents emplacements des HUG.

“Le Centre de l’innovation, c’est une façon nouvelle, jeune et dynamique de lancer des projets à l’hôpital. Le Hackathon, le Roadshow, les popcorns, les apéros, plein de dynamisme, de sourire et de jeunesse.”

Laure-Zoé Kaestli, pharmacienne adjointe, HUG

Nouveau test diagnostic

Un nouveau dispositif de diagnostic de la fragilité osseuse, développé par une équipe des HUG et de l’Université de Genève, a été commercialisé grâce à un partenariat avec la société ProAxsis. Ce dispositif innovant est basé sur un test sanguin permettant l’évaluation du métabolisme osseux, par exemple dans le cas d’une ostéoporose. Le diagnostic a le potentiel d’aider les spécialistes de santé à identifier et/ou à monitorer les personnes les plus à risques de fractures ostéoporotiques, ainsi que d’autres atteintes osseuses.

HEROSUPPORT

Le projet Hero Support utilise la technologie d impression 3D pour créer des supports personnalisés qui facilitent le positionnement des patientes et accélèrent le traitement du cancer du sein par radiothérapie.

DUPONT-DUPOND

Issu du premier Hackathon des HUG, en 2017, Dupont-Dupond propose un algorithme intelligent qui permet d’identifier les patientes et patients portant des noms similaires afin de sécuriser le processus d’admission et d’identification.

BILIFREE

Coup de cœur du jury lors de la Journée de l’innovation 2021, BILIFREE est une microméthode de mesure de la bilirubine totale nécessaire au dépistage et au suivi de la bilirubine chez le nouveau-né, adaptée aux pays à faible revenu.

“Le Centre de l’innovation nous a en tout premier encouragé avec notre projet BILIFREE et rendus visibles au sein de l’institution. Il nous met en relation avec les contacts nécessaires à l’avancement de notre projet vers un produit ‘industrialisable’ et utilisable à large échelle, malgré un intérêt financier limité d’un produit low-cost pour l’industrie.”

Pr Riccardo Pfister, médecin-chef de service, HUG

VRELIEF

Le projet VRelief est né dans le contexte du Hackathon #4 des HUG en 2019. Il propose un scénario de réalité virtuelle qui unit distraction, activation de l’esprit et techniques d’hypnose, afin de proposer aux enfants une solution qui réduit anxiété et douleur, lors d’une procédure qui pourrait être anxiogène ou douloureuse.

Les 5 ans du centre de l’innovation

Trophipatch

TrophiPatch est un traitement cellulaire pour les plaies graves contenant des cellules souches du patient ou de la patiente, qui produisent un ensemble complexe de facteurs biologiques nécessaires à la cicatrisation, notamment la revascularisation. Il s’agit d’une solution économique et e fficace pour traiter les personnes sou ffrant de plaies chroniques non cicatrisantes. La startup HekeTiss, créée par les inventeurs, s’assurera de travailler sur le développement d’un produit thérapeutique qui puisse être étudié et distribué à plus large échelle.

“Le Centre de l’innovation nous a permis de transformer un projet académique réussi en une startup fonctionnelle tout en maintenant une collaboration étroite avec les institutions. Nous nous réjouissons de collaborer avec son équipe et les institutions pour les multiples projets à venir, notamment pour les collaborations interhospitalières pour lesquels les demandes ne cessent d’affluer !”

Ido Zamberg et Olivier Windisch, médecins, HUG

Nos projets catalysés depuis 2017 par catégorie

Nos startups depuis 2017

Les 5 ans du centre de l’innovation

Lancement des hackathons des HUG

En 2017, quelques jours après son inauguration, le Centre de l’innovation lance un nouveau format d’événement pour encourager l’idéation et l’intelligence collective au sein de l’institution : le Hackathon des HUG.

Ouvert à tout le personnel des HUG, à celui d’institutions partenaires, et aux patientes et patients partenaires, le Hackathon des HUG favorise la créativité et la participation. En poussant les participantes et participants à relever ensemble différents défis dans un temps limité et avec l’impératif de présenter des résultats visibles tels que des prototypes fonctionnels. Ce format d’événement est un outil idéal pour susciter l’émergence d’idées innovantes et encourager le prototypage rapide des solutions imaginées, en allant droit au but. Cet événement se déroule chaque année au Centre de l’innovation ou “chacun et chacune peut faire la différence”.

L’élément clé de la recette du Hackathon des HUG ? L’équipe du Centre de l’innovation accompagne la constitution des équipes, mutualise les ressources clés, recrute les compétences manquantes, s’investit dans le coaching des participantes et participants, challenge les prototypes et invite des patientes et patients partenaires pour cocréer et tester ces derniers, mais aussi installe et met à disposition des activités et animations tout au long de l’événement pour en faire un moment convivial.

La force du Hackathon ? Cela donne de l’énergie à tous les participantes et participants et les stimule dans leur quotidien à toujours aller plus loin, trouver des solutions aux irritants et à se mettre dans une philosophie des possibles.

Depuis 2017

hackathons

défis portés

5 46 défis transformés en projets catalysés 27

“Cet Hackathon a été une fantastique expérience pour moi, où les valeurs institutionnelles étaient clairement mises en lumière, chacune prenant tout son sens. Je pense qu'il faut au moins vivre cette aventure une fois dans sa vie de collaborateur HUG, et ne pas hésiter à réitérer ! Cette énergie déployée par les organisateurs, constamment à nos petits soins, durant ces 36 heures, était vraiment dynamisante. Et, c'était également merveilleux de pouvoir confirmer une fois de plus à quel point l'esprit d'équipe et la collaboration sont des clés essentielles pour avancer dans un projet.”

Témoignage anonyme, HUG

“Le Hackathon a vraiment été l'une des expériences les plus intéressantes de ma vie professionnelle. Avoir une idée, créer le cadre autour de cette idée, élaborer un ‘business model’, et enfin présenter l'idée devant le jury, tout cela en 36 heures !”

Sonia Carboni, cheffe de projet, HUG

participantes et participants 425

“C’est une expérience qui peut rebooster dans une vie professionnelle qui peut parfois être monotone après des grandes périodes de crise ou de stress.”

Christelle Guillaume, cheffe de projet, HUG

Les 5 ans du centre de

“Puisque nous sommes tous des patients potentiels, c'est l'occasion d'améliorer le futur de notre hôpital.”

Pierre Sutter, patient partenaire, HUG

Les 5 ans du centre de l’innovation

L’hôpital du futur

Et si, l’hôpital perdait ses murs et que nous utilisions la technologie au profit des interactions humaines et de l’autonomie du patient ou de la patiente ?

En octobre 2018, le Centre de l’innovation, en collaboration avec l’imad, participe au salon Planète Santé et y présente l’exposition “Et si…?”. Celle-ci propose un environnement de soin idéal centré sur le patient ou la patiente, où applications et objets connectés font tomber les murs entre l’hôpital et les soins à domicile. Au travers de Lucie Dupont, patiente fictive, visiteurs et visiteuses peuvent découvrir une expérience nouvelle de l’hospitalisation, dans un futur peut-être pas si lointain.

32’000

jours d’exposition

mois de création dynamique, itérative et collaborative 3 4 Visiteurs et visiteuses

“Ambiance très cosy. Permet l'indépendance du malade tout en favorisant les interactions avec les soignants.”

Visiteur au salon Planète Santé

Et si... la chambre d’hôpital de Mme Dupont était un lieu chaleureux et convivial?

Et si... le lit était optimisé pour faciliter les échanges et les levées ?

Et si... Mme Dupont avait un espace pour recevoir sa famille ?

“Extraordinaire pour une prise en charge efficace qui favorise l'autonomie.” Visiteur au salon Planète Santé

Les 5 ans du centre de l’innovation

Spécial covid-19

“Chacun et chacune peut faire la différence.” Il est clair que l’ensemble du personnel des HUG l’a faite, cette différence, durant la crise sanitaire. On aurait pu s’attendre à ce que les activités d’innovation passent au second plan. C’est tout l’inverse qui se produit. Le Centre d'innovation se mobilise pour encourager l'intelligence collective, la collaboration et l'agilité en ces temps incertains et plein de rebondissements. Il faut dire qu’avec un hôpital sous pareille tension, nous avons appris à aller droit au but, à trouver des solutions innovantes pour régler des problématiques immédiates, à prendre des raccourcis qui permettent de produire des outils rapidement fonctionnels.

Visio est une solution qui permet d’organiser des rendez-vous vidéo. Elle a été développée à l’initiative du Centre de l’innovation et soutenue par la Direction des soins, la Direction des systèmes d’informations ainsi que Fondation privée des HUG. Cette initiative a vu le jour lors de la crise sanitaire afin de permettre aux patientes et patients hospitalisés en raison du Covid-19 de garder contact avec leurs proches grâce à une application de télécommunication des HUG. Le module Visio a été directement intégré dans l’application pour les patientes et patients Concerto. Le Centre de l’innovation a ainsi pu offrir des moments d’échange et de partage aux patientes et patients isolés en ces temps difficiles. Aujourd’hui ce module, sécurisé et simple d’utilisation, continue d’être utilisé au sein des HUG.

Lors de la crise sanitaire COVID-19, le Centre de l’innovation pivote ses activités pour participer à l’effort collectif. Plusieurs membres de l’équipe retournent dans les soins ou prêtent mains fortes aux cellules de crise. Le reste de l’équipe se mobilise pour coordonner les activités d’accueil de la tente de tri COVID-19. En 24 heures, le Centre de l’innovation recrute quelques 30 bénévoles, dont notamment des étudiantes et étudiants de la Faculté de médecine de l’Université de Genève ainsi que des collaborateurs et collaboratrices de l’institution, pour tenir l’accueil de la tente de tri de la mi-mars à la mi-juin 2020.

Distribuer un peu de bonheur aux collaborateurs et collaboratrices des HUG, telle est la mission du “chariot du bonheur”. Grâce aux généreuses donations d’entreprises genevoises, le Centre de l’innovation crée un chariot qui va à la rencontre de chacun et chacune. Un sourire, un regard, un cadeau, un merci – l’équipe du Centre de l’innovation se rend dans les différents sites et services des HUG pour remercier ceux et celles qui ont dû redoubler d’efforts pour répondre à la crise sanitaire.

Tente de tri COVID

Chariot du bonheur

Visio

Quelles sont les origines du Centre de l’innovation ?

ANTOINE: Le Centre de l’innovation des HUG, inspiré par celui du Karolinska Hospital de Stockholm, a été envisagé en 2014 dans le cadre du projet “Collaborateurs acteurs” du plan stratégique Vision 20/20, avec l’ambition de permettre à chaque membre des HUG “de pouvoir faire la différence” et contribuer activement à faire évoluer notre hôpital, voire plus largement, notre système de santé.

Quel est le rôle de l’innovation au sein d’un hôpital?

ANTOINE: Je m’intéresse depuis quelques décennies à l’utilisation du numérique pour la transformation des processus médico-soignants au niveau de l’hôpital et du réseau de soin. Je suis persuadé qu’un environnement qui favorise non seulement l’innovation, mais aussi l’implémentation et le déploiement des bonnes idées donne un sens profond et une motivation importante à celles et ceux qui y participent. Un hôpital universitaire tel que le nôtre, riche de centaines de métiers différents, doit faire de l’innovation une opportunité et une activité de routine pour tout son personnel.

quel a été votre parcours et D’où vous vient cette passion pour l’innovation?

HELENA: Initialement issue des soins, j’ai toujours eu à cœur de faire évoluer les institutions et le système de santé. Je me suis donc spécialisée en business avec un MBA et ai rejoint les HUG en 2016 pour participer à la co-création le Centre de l'innovation des HUG. Je me suis par la suite spécialisée en gestion de l’innovation pour continuer à faire évoluer le Centre de l’innovation et accompagner la dissémination d’une culture de l’innovation et des possibles aux HUG. Parallèlement, passionnée par le digital, j’ai entrepris un diplôme en informatique médicale qui m'a menée à prendre en charge la plateforme d’innovation numérique Concerto. J’ai choisi de mettre mes compétences transversales au profit des patientes et patients et de la santé en général. L’idée de pouvoir aider et soutenir chacun et chacune à contribuer et à faire évoluer notre institution est ce qui me motive au quotidien.

En quoi le Centre de l’innovation répond à ce besoin ?

HELENA: Le Centre de l’innovation est un catalyseur pour tout le personnel des HUG, quel que soit son métier ou son domaine d’exercice. Nous proposons de nombreux services pour soutenir les personnes qui souhaitent concrétiser leurs idées d’évolution de notre institution, qu’il s’agisse de développer de nouvelles solutions, de repenser un processus établi, ou d’implémenter quelque chose de nouveau, disruptif ou simplement original aux HUG. Nous soutenons les collaborateurs et collaboratrices sur l’ensemble du cycle de vie de leurs idées, en projets, puis en produits implémentés. Nous invitons les utilisateurs et utilisatrices tout du long du processus de création pour nous assurer que ce que nous développons réponde aux besoins réels. Nous challengeons aussi les idées préconçues, et accompagnons à valider l’utilité, la désirabilité, la faisabilité et la viabilité des solutions que nous catalysons. Nous sommes au service de l’innovation pour l’ensemble des HUG.

Les 5 ans du centre de l’innovation

Interview d’Antoine Geissbuhler, responsable du Centre de l’innovation , et d’ Helena Bornet dit Vorgeat, responsable opérationnelle

Le Centre de l’innovation célèbre ses 5 ans. Quel a été un moment tout particulièrement important pour vous ?

HELENA: Penser, imaginer et concevoir “l’hôpital du futur” lors du salon Planète Santé a été un projet très stimulant. Trouver un concept qui valorisait aussi bien les innovations existantes, mais permettait aussi de faire prendre forme à celles que nous imaginions pour demain a été passionnant. Collaborer avec imad sur ce projet à renforcer notre envie de réduire les silos et de faire “tomber les murs” au profit d’un parcours de santé idéal, rêvé pour nos patientes et patients.

Et vous Helena?

HELENA: Je suis reconnaissante envers l’ensemble des personnes qui ont contribué à la création et à la vie quotidienne du Centre de l’innovation. Chacun et chacune ont investi leurs compétences diverses et variées; leur savoir faire; leur savoir être; leur passion et leur créativité au service de l’institution, des collaborateurs et collaboratrices, mais aussi aux patientes et patients. On retrouve dans l’ensemble de nos services et outils de travail une touche de leurs contributions et de leurs personnalités. C’est par ailleurs ce qui fait nos couleurs et notre énergie au profit de l’innovation aux HUG.

Que pouvons-nous vous souhaiter pour l’avenir du Centre de l’innovation ?

ANTOINE: Je suis persuadé que des collaborations renforcées avec la Faculté de médecine et avec la cité permettront d’augmenter encore la capacité d’innovation et de réalisation ainsi que l’impact du Centre de l’innovation.

Et pour vous Helena ?

Les 5 ans du centre de l’innovation

Avez-vous une anecdote en lien avec le Centre de l’innovation à nous partager ?

ANTOINE: J’ai été particulièrement émerveillé de voir nos patients partenaires passer la nuit blanche à développer activement des idées disruptives lors du Hackathon des HUG. Quelle belle énergie !

HELENA: Je souhaite que chaque membre du personnel des HUG se sente le droit et la possibilité de contribuer à faire évoluer son environnement de travail, ses outils et son métier et qu’il trouve dans le Centre de l’innovation un soutien pour les concrétiser. Pour poursuivre la dissémination de la culture de l’innovation, je me réjouis des nouveaux outils et services que nous leur proposerons.

“Un hôpital universitaire tel que le nôtre, riche de centaines de métiers différents, doit faire de l’innovation une opportunité et une activité de routine pour tout son personnel.”

“Le Centre de l’innovation est un catalyseur pour tout le personnel des HUG, quel que soit son métier ou son domaine d’exercice.”

Le couloir à idées

Tout en couleurs, le couloir à idées vous mène jusqu’au Centre de l’innovation et permet de déposer et recueillir des idées dans des bulles prévues à cet effet, lors d’événements spécifiques.

L’esplanade

En constante évolution à travers son mobilier mobile, l’esplanade offre un espace permettant le coworking et le travail nomade, pour celles et ceux qui souhaiteraient travailler différemment.

Les bureaux

Les bureaux accueillent les différentes équipes du Centre de l’innovation. Il s’agit également d’un « desk d’accueil » où les collaborateurs et collaboratrices des HUG peuvent venir déposer une idée et/ou poser des questions concernant un projet innovant.

La grande galerie de l’innovation

Lieu d’échanges et de partages, la grande galerie de l’innovation accueille les petits, moyens et grands événements, tels que le Hackathon des HUG, la Journée de l’innovation ou encore les Cafés de l’innovation et de la recherche.

Le cocon

Selon un modèle de construction éco responsable, le cocon est un bureau nomade composé de matériaux recyclés (structure en panneaux de bois recyclés et isolation en jeans recyclés) pour permettre à celles et ceux qui cherchent de la tranquillité de travailler lorsqu’en mouvement dans les HUG.

L’atrium de l’innovation

L’atrium de l’innovation accueille les expositions, les démonstrations live de produits innovants ou encore les apéritifs lors d’événements au Centre de l’innovation.

La treehouse Idéale pour le travail nomade, la treehouse propose une salle de réunion compacte le temps d’une discussion à deux ou d’une vidéoconférence.

La capsule

La capsule accueille les groupes de travail pour discuter et brainstormer en petit comité.

Nos espaces

Le Centre de l’innovation a grandi et évolué à travers l’aménagement et le réaménagement de ses locaux.

Nous comptons aujourd’hui plusieurs espaces, dont notamment l’esplanade du Centre de l’innovation, les bureaux, la grande galerie de l’innovation, le couloir de l’innovation et depuis 2019, l’atrium de l’innovation.

Un des objectifs du Centre de l’innovation est de permettre la rencontre entre et avec les collaborateurs et collaboratrices et de répondre à leurs besoins. Ces derniers sont évolutifs face à l'émergence de nouveaux modes de travail, tels que le co-working, le flex office, le nomadisme ou le desk-sharing. En adéquation avec notre philosophie d'agilité et de créativité, de nombreux agencements et mobiliers ont été testés et installés progressivement pour répondre à ces besoins changeants. Un mobilier spécifique a notamment été conceptualisé et créé pour faciliter le travail nomade, tout en stimulant les activités collaboratives et l’intelligence collective.

Nous sommes convaincus qu’il n’est pas toujours nécessaire d’avoir quatre murs et une porte pour pouvoir conduire des ateliers ou des workshops de co-création, et cette pensée est partagée par nos nombreux usagères et usagers qui s’essayent à l’exercice et qui en sont conquis. Tous les deux à trois mois, les espaces sont repensés pour continuer à innover et créer de nouvelles zones de travail.

La e-bulle

La e-bulle est un fauteuil immersif et connecté qui permet à chacun et chacune de travailler de manière isolée au sein d’un open space.

Le bureau totem

Couteau suisse pour les séances de travail dynamiques, le bureau totem, parfaitement mobile, offre un écran et un tableau blanc afin d’organiser des réunions dans l’un des espaces du Centre de l’innovation.

Les desks à roulettes Pour travailler où l'on veut comme on veut, les desks à roulettes sont des chaises à roulettes équipées de tablettes écritoires, à la fois ludiques et fonctionnelles. Elles sont par ailleurs idéales pour les ateliers disruptifs.

Le couloir de l’innovation Face à la grande galerie, le couloir de l’innovation propose des alvéoles valorisant les jalons de l’innovation aux HUG et un mur évolutif sur lequel s’affichent les posters récapitulatifs des grands événements marquants du Centre de l’innovation.

Les 5 ans du centre de l’innovation

L’équipe du centre de l’innovation au travers des années

2018

2019

Helena Bornet

Amro Elfeshawey

Tristan de Muralt

Rebecca Smith

Artan Latifi

Amine Niederer Ruza Luzic

Sandra Charveys

Chloé Caruso

Andréa Talic

Céline Grenier

Léane Grosch

Inaki Dunner

Louis Piaget Chantal Loze

Agathe Pichard

Guillaume Ferreira

Elsa Devaux

Mélanie Theate

Marc Imbert

Sarah Idalene

Les 5 ans du centre de l’innovation

Vision pour le centre de l’innovation

“Innover et inventer ensemble l’hôpital de demain”, telle a été la vision du Centre de l’innovation dès sa création en 2017.

Cette vision s'est concrétisée avec l'accompagnement offert aux innovateurs et innovatrices des HUG, par l’animation d’ateliers participatifs valorisant l’intelligence collective, par l’organisation d’événements et formations disruptifs, par la conception et le développement d’espaces coopératifs, ainsi que par la mise en place de collaborations avec des partenaires et acteurs clés régionaux et internationaux.

Aujourd'hui, le Centre de l'innovation continue à démocratiser la pratique de l'innovation au sein des HUG et plus largement dans le domaine de la santé, en encourageant chacun et chacune à faire la différence en innovant, quel que soit le métier ou le domaine d'expertise. Pour ce faire, le catalogue des services s’étoffe et se réinvente pour mieux ancrer la culture de l’innovation dans le quotidien du personnel, en aidant à surpasser les aprioris et timidités, à développer une philosophie du prototype et du droit à l’erreur, en offrant un accès à des experts dans environnement de travail

Le Centre de l'innovation déploie plusieurs nouvelles initiatives

Les “Innovation Masterclasses”, un nouveau format de formation dynamique et interactif qui couvre les étapes clés du processus d’innovation, de l'idéation à la catalyse et jusqu’à la valorisation. Cette offre de formation permettra de doter les collaborateurs et collaboratrices des HUG d’outils et méthodologies nécessaires pour contribuer à la construction de l'hôpital de demain

Un “makers’ lab”, espace créatif dédié à la production rapide de prototypes fonctionnels, ainsi qu'une "test room" pour tester et stimuler les solutions en temps réel avant leur déploiement

De nouveaux ateliers de médiation scientifiques, proposés pour renforcer le lien et l’implication de la cité

Le renforcement, la co-création avec les startups et PME, ainsi que le soutien aux innovateurs et innovatrices pour la valorisation et la commercialisation de leurs solutions.

En tant que pionnier de l’innovation hospitalière en Suisse et en Europe, l'équipe poursuivra ses efforts pour faire rayonner le Centre de l'innovation au niveau national et à l'international et à positionner l'hôpital comme un acteur majeur de la transformation du système de santé.

Le futur du Centre de l’innovation, c’est avant tout vous, avec vos idées, projets, ambitions et souhaits pour faire avancer l’hôpital. Nous nous réjouissons de vous retrouver pour innover ensemble et implémenter le changement.

Le Centre de l’innovation et la Fondation Privée

La Fondation privée des HUG et de la Faculté de médecine de l’Université de Genève (UNIGE) soutient et finance des projets essentiels en faveur de la connaissance médicale, du confort et de la qualité des soins, pour le bien de l’ensemble des patientes et patients. Plusieurs fois par année, elle organise des appels à projets ou chaque collaborateur et collaboratrice peut soumettre un projet en faveur des missions des HUG. Le Centre de l’innovation accompagne les porteurs et porteuses de projet dans cette étape clé de recherche de financement.

Toute l’année, les activités du Centre de l’innovation sont rythmées par les divers appels à projets de la Fondation privée des HUG. Nous accompagnons les collaborateurs et collaboratrices à travers les différentes étapes qui marquent ce processus pour les aider à construire et structurer leur projets et dossiers de soumission. Nous veillons toujours à garantir la mutualisation des ressources et la valorisation de ce qui existe déjà.

Avec la Fondation privée des HUG, nous nous posons des questions d’efficience et de qualité. Le projet répond-il à un besoin correctement identifié? Est-il correctement structuré? Avec les bonnes personnes ? Sa faisabilité est-elle assurée? S’aligne-t-il avec la stratégie de l’institution? A-t-il un potentiel hors des murs de l’institution, des liens à tisser avec les partenaires régionaux de l’innovation et de l’industrie? C’est notre rôle.

Notre travail consiste également à traduire les besoins exprimés au sein des HUG pour ainsi garantir que les idées et les intentions soient comprises par toutes et tous. Nous harmonisons les langages professionnels et techniques ce qui nous permet de comprendre les besoins et ainsi simplifier la réflexion et optimiser les coûts. Ne pas recommencer chaque fois ce qu’on a déjà compris, ne pas investir à perte: c’est du bon sens, et c’est aussi la stratégie globale de l’institution: un hôpital universitaire innovant.

“Le Centre de l’innovation des HUG a permis à la Fondation privée des HUG de soutenir des projets “out of the box” pour ce qui a trait à leur originalité, mais également et clairement des projets “in the box” pour ce qui a trait à la qualité de leur réalisation.”

Stéphane Couty, secrétaire générale, Fondation privée des HUG

des HUG, un partenariat fort au profit des collaborateurs, collaboratrices et des patientes et patients

Le Centre de l’innovation veille à innover avec et pour les patientes et patients partenaires des HUG. Cette collaboration étroite permet de développer des solutions toujours au plus proche des besoins des utilisateurs et utilisatrices.

Chaque année des patientes et patients partenaires sont impliqués dans les activités du Centre de l’innovation, soit en tant que membres des équipes projets que nous catalysons, soit en tant que testeurs ou testeuses et challengeurs ou challengeuses des solutions imaginées ou développées, ou en tant que participantes et participants de nos événements, tels que nos workshops d’idéation ou nos hackathons, mais aussi en tant que membre de nos jurys ou de notre comité de l’innovation.

Depuis sa création, des patientes et patients partenaires sont impliqués dans nos activités et nous nous réjouissons de pouvoir continuer à les inviter et les engager davantage. Nous envisageons de lancer des démarches où nos patientes et patients partenaires pourront, eux aussi, être porteurs et porteuses des innovations proposées.

“Comme toujours au Centre de l’innovation, je suis portée par les personnes formidables qui y travaillent. C’est un lieu dynamique où les idées et les échanges entre tous sont vivement encouragés. J’ai eu le privilège d’y collaborer avec des professionnels bienveillants, créatifs et dynamiques.”

Kabeza Kalumiya, patiente partenaire, HUG

“Le Centre de l’innovation des HUG est le lieu par excellence où il est permis de tout imaginer, où le mot “impossible” n’existe pas. C’est l’endroit où l’on peut faire des propositions et les voir se réaliser. Au Centre de l’innovation, les idées foisonnent, elles viennent des services mais aussi des patients partenaires. Une chose est sûre : nos avis compte.”

Inès Serre, patiente partenaire, HUG

Membres du comité de l’innovation

Membres de nos focus groupes

Membres du jury de nos événements Impliqués dans nos projets

Participantes et participants aux hackathons

Testeurs et testeuses de solutions

La plate forme patients partenaires

Les 5 ans du centre de l’innovation

Retrouvez-nous sur: www.hug.ch/centre-innovation centre.innovation@hcuge.ch