Posters Journée qualité - Maîtrise des risques

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CONTEXTE

Prévention, dépistage et traitements de l’Etat Confusionnel Aigu en chirurgie OCTAVE

© grandit

• Le 0DL est une unité d’orthogériatrie depuis 2016. L’accueil de cette patientèle aux besoins spécifiques avait généré à cette période des difficultés de prise en soins au regard de patients développant des Etats Confusionnels Aigus (ECA) au cours de leurs hospitalisation.

• Afin de pallier cette grave problématique (mortalité de 25% à 6 mois), nous avons créé, implémenté et évalué au 0DL un protocole de prévention, dépistage et traitement de l’ECA baptisé Octave©.

OBJECTIFS

• Déploiement du protocole Octave© sur le département de chirurgie

• Amélioration des connaissances et compétences des soignants du département concernant l’ECA

MÉTHODE

• Création d’une carte de poche

• Information aux cadres

• Présentation lors de colloques d’équipe

RÉSULTATS

CONCLUSION

• Octave©, est né du terrain, sur un modèle « Bottom-up » et sa réussite montre que chacun peut améliorer la prise en soins de nos patients

PERSPECTIVES

• Création d’une IG institutionnelle en collaboration avec la Team DPI

• Création d’un e-learning en collaboration avec la Responsable de développement

• Interaction avec le projet «DéCLIC, Itinéraire clinique de l’ECA»

• Déploiement du protocole au niveau institutionnel

Journée Qualité 2024

Présenté par: FOURQUET, Nicolas

Prévenir le Syndrome Post-Soins intensifs en Pédiatrie :

Un nouveau critère de qualité pour les unités de soins intensifs pédiatriques Lucile Revel, Lilian Penfornus, Sylvie Détraz, Nathalie Bochaton, Dr Angelo Polito, DFEA, USIP

CONTEXTE:

Le syndrome post-soins intensifs pédiatrique ( PICS-p) est une complication très fréquente chez les enfants ayant séjourné en Unité de soins intensifs pédiatriques, impactant leur santé physique, cognitive, émotionnelle et/ou sociale. Il peut également impacter la famille du patient (PICS-F) Ce syndrome entraîne des séquelles variées pouvant impacter la trajectoire de récupération de manière imprévisible, allant de l'amélioration à la détérioration durant plusieurs décennies

OBJECTIFS

RESULTATS

METHODE

PERSPECTIVES

PICU Libération concept :

Journée Qualité 2024

Mieux se préparer pour optimiser l’hospitalisation d’un patient

Département Neurosciences Cliniques - Unité d’épileptologie et laboratoire d’EEG

A. LUZIETOSO Responsable d’équipe; L. OULEVEY Infirmière Technicienne; F. PICARD Professeur d’unité; M.SEECK Professeure Responsable d’unité; N. MISSILLIER Responsable des Soins

CONTEXTE:

1% DE LA POPULATION

SUISSE

HANDICAP MENTAL PHYSIQUE

COMORBIDITES

EPILEPSIE

FRAGILITES

ANXIETE

ADDICTIONS

MESURES INITIALES:

Questionnaire identification besoins

Relevé des situations complexes

Relevé des sollicitations téléphoniques

Analyse de la Durée Moyenne de Séjour

PROBLEMES:

OBJECTIFS:

- Identifier et intégrer les fragilités des patients, ses besoins en préhospitalisation pour optimiser la prise en soins.

- Renforcer l’empowerment et l’alliance thérapeutique

REFERENCES

Patients et soignants face à l’épilepsie, Analyse qualitative des besoins, Anne-Chantal Héritier Barras, Monique Chambouleyron, 2010

http //epilepsie hug-ge ch/

http //www epi ch/

PLAN D’ACTIONS:

COLLABORATION

Equipe mobile handicap

Secteur Pédiatrie

EQUIPE INTERDISCIPLINAIRE

Préparation arrivée patient

Renforcer formation à l’éducation et communication thérapeutique

Médecine Nucléaire

PERSPECTIVES:

Colloque interprofessionnel

OUTILS

Process d’appels selon typologie, âge et fragilités du patient

Grille d’indicateurs pour situations à risque

Revue de littéraire

Renforcement de la collaboration avec le réseau

Création du poste epilepsy nurse en collaboration avec la Ligue Suisse contre l’épilepsie

Evaluation satisfaction patients et des équipes interdisciplinaires

DECLIC

JOURNEE EPILEPSIE

26 MARS 2025

TRANSAT

Journée Qualité 2024

B19

Présenté par: LUZIETOSO Ancelle

Améliorer et harmoniser les pratiques en salle d’opération pour prévenir le risque infectieux

Dominique Joubert DS-blocs, Selin Kivrak DMA-Anesth, Anne-Sophie Hans DMA-Anesth, Stéphane Rodriguez DS-blocs, Juliette Soldevilla DS-blocs, Véronique Richard DS-blocs.

CONTEXTE

Bloc opératoire = environnement à haut risque infectieux.

Interdisciplinarité = défi pour la sécurité des soins.

Infection du site opératoire = taux préoccupant aux HUG

Réorganisation des blocs = opportunité de standardiser et d’améliorer les pratiques, mesurer l’adhésion aux recommandations internationales, promouvoir l’harmonisation des soins selon les données probantes

OBJECTIFS

Mesurer et améliorer l’adhésion aux pratiques de préparation des patients ayant un lien scientifique fort avec la prévention des ISC Élaborer les procédures manquantes afin de promouvoir et harmoniser les pratiques ciblées.

Création d’un groupe interdisciplinaire

CONCLUSION

METHODE

En collaboration Swissnoso, Blocs et le Service de Prévention et Contrôle de l'Infection (SPCI).

• Développement des protocoles manquants, fondés sur des données probantes : zone patient, l’antisepsie cutanée, la dépilation, le bionettoyage, l’accueil du patient au bloc etc.

• Création d’indicateurs de mesures

• Création d’un groupe interdisciplinaire de gestion du risque infectieux

Procédures développées

RESULTATS*

Des audits cliniques sont actuellement en cours, montrant une amélioration de l’adhésion au bundle, avec un taux Moyen de 62.5% IC95% (51.89%-73.11%) N=80.

Variabilité des pratiques/absence de directives métiers

ATB-prophylaxie

Adhérence au bundle 62.5%

Désinfection cutanée préopératoire*

Contrôle de l’environnement Dépilation du site opératoire*

Discipline en salle

Hygiène des mains

Décolonisation S.aureus*

Contrôle peropératoire de la glycémie*

Normo thermie

Standardisation des Recommandations Swissnoso

Indicateur Swissnoso

Les résultats sont encore préliminaires, mais la tendance montre une réduction des écarts par rapport aux pratiques recommandées PERSPECTIVES

Elles devraient être organisées en procédures standardisées interdisciplinaires pour synchroniser et harmoniser l'efficience des enchaînements entre deux patient(e)s, tant en termes de rapidité d'exécution que de qualité des pratiques

Préparation des médicaments injectables (IV) en anesthésie :

Simplicité, Systématique, Sécurité

PUERTO Mélanie, infirmière anesthésiste référente qualité

LOPEZ Maryline, coordinatrice qualité et sécurité des soins DMA; SIGRIST Thérèse, pharmacienne; ALDENKORTT Florence, médecin anesthésiste

Objectifs :

Développement et implémentation d’une systématique simple de préparation des médicaments injectables.

Contexte

Service d’anesthésie :

• env. 400 professionnels

• différents secteurs spécialisés

• en moyenne 100 patients/jour

Environnement complexe :

• Ergonomie non optimale (sombre et peu de place)

• Interruptions de tâches fréquentes

• Urgence-stress vs routine

Littérature et groupes incidents :

• Nombreux articles sur les erreurs lors de la préparation des médicaments IV

• Suivi des relevés d’incidents en lien avec les médicaments IV : 17 incidents et 1 EIG (2022-2023)

Méthode

Diminuer les erreurs de préparation des traitements. Protéger le patient et le soignant (seconde victime).

Proposer une systématique simple de préparation des médicaments IV :

Séquençage des préparations

Auto-contrôle par confrontation

Mise à disposition sur le plateau

Challenger la proposition auprès d’une équipe multi-professionnelle :

Infirmiers-anesthésistes, anesthésistes, pharmaciens, préparateurs en pharmacie

Implémenter la systématique au moyen de films, simulations, jeux de rôle, affiches

Evaluer sur le terrain :

Observations avant-après

Relevé des incidents

Questionnaire de satisfaction

Journée Qualité 2024

AUTO - CONTRÔLE

Confrontation Fiole – Etiquette

Perspectives

Etendue de notre approche à d’autres services des HUG. Intégration dans les programmes de formation, simulation, HEDS

Présenté par: Puerto Mélanie

No Check, No Bloc opératoire, No Examen invasif !

CONTEXTE :

Dans le cadre de la « Semaine d’action pour la Sécurité des patient.e.s », événement annuel en Suisse soutenu par l’OMS,

Le Thème choisi par les cadres du D-CHIR :

« La Préparation des patient.e.s avant une intervention ou examen invasif et sa traçabilité. »

OBJECTIFS :

• Réduire les non-conformités

• Donner du sens à l’utilisation du formulaire DPI

« préparation patient bloc opératoire et salle Intervention »

METHODE :

• Mesure initiale des non-conformités dans la préparation des patient.e.s accueilli.e.s au bloc opératoire et des écarts du formulaire DPI.

• Création d’un groupe de travail (3 RES, 2CQS)

• Initiation d’une démarche Qualité avec 1 action « opération coup de poing »

Opération «Coup de Poing»

• RESULTATS :

✓ Taux de non-conformités initial (2023) : préparation patient : 57% formulaires non documentés:33%

✓ Création d’une feuille de route pour les RES

✓ HUDDLE : échanges quotidiens avec l’équipe interprofessionnelle durant la semaine «Sécurité des patients»

✓ Thèmes identifiés lors des échanges avec les équipes :

• Identito-vigilance : La sentinelle des soins

• Difficultés organisationnelles : la course contre la montre

• Difficultés de collaboration interprofessionnelle : l’art de jongler entre métiers

• Difficultés ergonomiques: le casse-tête numérique

CONCLUSION :

Opération «Coup de Poing» : action d’impact accueillie avec succès et intérêt par les équipes, suscitant des échanges et de nombreux questionnements. A permis de souligner l’importance des bonnes pratiques, des responsabilités individuelles et collectives.

PERSPECTIVES :

▪ Valoriser le rôle des ASA

▪ Renforcer le partenariat patient

▪ Actualiser la directive institutionnelle en clarifiant les rôles et responsabilités interprofessionnels.

▪ Mesurer le taux de non-conformités début 2025

Faites le bien, faites-le en toute

sécurité! Slogan «OMS»

Journée Qualité 2024

Présenté par : Christine Colas

ActivitésdesAssistantesenPharmaciedanslesunitésdesoins(APUS)

M.GazengelMarchand,E.Meier,L.AlmeidaMachado,N.Bonard,E.CruzRei,S.Papa–ServicedePharmacie

CONTEXTE

CréationdeQuali’GUS=démarche qualitéauseindelasousunité GestiondesUnitésdeSoins(GUS).

Lebut:

-Améliorationcontinuedenotre fonctionnementinterne.

-Améliorationdelaqualitéde notretravailauprèsdesunités dessoins.

Démarcheparticipativeimpliquant l’ensembledescollaborateurs.trices delasousunitéGUS.

Constatdanslesunitésdesoins:

-Multiplesdocumentsdécrivantles activitésdesAPUS.

-Manquedevisibilitéetde connaissancedel’activitédes APUS.

OBJECTIFS

Documentstandardisépourlesunitésdesoinsavec lesinformationsutilesconcernantlestâchesdes APUSetlagestiondustockpharmacie.

METHODE

-GroupedetravailauseindelaGUSpourréfléchiràune stratégied’amélioration.

-Evaluationde23unitésdesoins:quellessontlesinformations affichéesetleurvisibilité?

PERSPECTIVES

D’autresprojetsQuali’GUSen coursdanslebutd’harmoniser nospratiquesetdemieux maitrisernosprocessus.

CONCLUSION

Résultatsvisiblespourles APUS(conceptQuali’GUS)et pourlessoignants(informations utilessurunmêmedocument)

RESULTATS

-Disparitésimportantesentre lesunitéssurlaprésencedes informationsetleurvisibilité

-Créationd’uneaffiche standardiséeavecles informationsutilessurlagestion dustockpharmacieetajout d’unephotodel’APUSréférente del’unité

B40

Présentépar: GazengelMarchandMarianne MeierEmy Standardisationdesinformationsaffichéesdanslesunitésdesoins

Contrôle du positionnement des sondes naso-gastriques par

M. Dumoulin F ; Dr Primmaz S ; Me Koyluk Tomsuk Z ; Me Aboubakar B ; Me Perrilat A : M. Teixera P ; M. Maia D ; Me De Watteville A ; Me Prestini A ; Dr Boroli F. Département de médecine aigue, Service de Soins Intensifs

60 % patient porteur de SNG

CONTEXTE

4500 radios en 2023

800 radios contrôle SNG

Pose de SNG

IMPACT

Implication logistique, délai de contrôle, risque de transmissions croisées de germes nosocomiaux, irradiation des patients, risque d’inconfort, interruption des soins …

OBJECTIF

Réduire de 80 %

le nombre de radiographies non nécessaires dédiées au contrôle SNG d'ici juin 2025.

METHODE

modèle

Hermes

Auscultation Echographie

Phase de conception

✓ Protocole et algorithme décisionnel

✓ Programme de formation continue

✓ Période test d’un 1 mois

✓ Questionnaire pour cibler les points d’amélioration

Visualisation échographique de la SNG au sein de l’estomac

CONCLUSION ET PERSPECTIVES

Ce projet met en lumière l'importance de l'innovation et de l'adaptation de la pratique des soins intensifs. À court terme, il permettra aux médecins de détecter le positionnement des SNG à l’aide de l’échographique.

À moyen et long terme, l’objectif serait de permettre aux infirmiers de prendre en charge cette vérification échographique.

Journée Qualité 2024

journée qualité 2024

Franck Dumoulin
Steve Primmaz

Amélioration de la prévention des escarres dans une unité de neuroréadaptation

L’unité 35 accueille 75,4% de patients présentant un risque faible à élevé de développer des escarres.

OBJECTIFS

o Réduire la prévalence d’escarres nosocomiales à 6%.

o Atteindre 20% d’application du bundle escarres au sein de l’unité 35, d’ici mars 2024.

METHODE

Développement d’un logigramme qui structure les interventions de prévention des escarres dès l’admission de tout patient

Introduction du dépistage du risque d’escarre dès J0

Création d’un calendrier mensuel des escarres mis à jour au huddle en équipe pluridisciplinaire

Sensibilisation des soignants lors des séances DynamO

Mise à disposition, en chambre, de photographies du positionnement du patient au lit et au fauteuil roulant

Introduction d’un suivi hydrique et nutritionnel de J1 à J3 et accompagnement diététicien

Utilisation de lits verticalisateurs et draps de glisse

Suite à l’implémentation de ce projet, entre septembre 2023 et février 2024, des résultats encourageants ont été observés:

La prévention des escarres doit occuper une place prioritaire dans les pratiques soignantes. L’engagement collectif des soignants qui gravitent autour du patient est primordial.

PERSPECTIVES

Etendre ce projet à l’ensemble du DRG, ce qui aurait un impact significatif sur la prévention des escarres à plus grande échelle.

Journée Qualité 2024

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