norma NP4457
Gestão da Criatividade e do Design para a Inovação Empresarial
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Sistema de Gestão de Investigação Desenvolvimento e Inovação (IDI)
“Se uma ideia não parece absurda no início, então não há nenhuma esperança para ela”
Albert Einstein
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A Inovação
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Criatividade
norma NP4457
Gestão da Criatividade e do Design para a Inovação Empresarial
A Inovação
É a capacidade para actuar com flexibilidade e de forma apropriada entre diferentes níveis do conhecimento e de produzir ideias novas e apropriadas. Estímulos à Criatividade Liderança - Objectivos claros; encorajamento e motivação;reconhecimento; recursos Liberdade Barreiras Pressão; Ambiente físico não apropriado; Cultura organizacional; Estrutura Hierárquica; Características e Competências dos Colaboradores
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Factores para a Inovação
Recursos norma NP4457
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A Inovação
Conhecimento Motivação Liderança Ideias Criativas
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norma NP4457
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A Inovação
A Inovação corresponde à implementação de uma nova ou significativamente melhorada solução para a organização, novo produto, processo, método organizacional ou de marketing, com o objectivo de reforçar a sua posição competitiva, aumentar o desempenho, ou o conhecimento.
NP 4456:2007
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norma NP4457
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A Inovação
A mudança economicamente útil
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Outras definições
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A Inovação
Investigação Indagação original e planificada que pretende descobrir novos conhecimentos e uma maior compreensão no âmbito científico e tecnológico. NP 4456:2007 Desenvolvimento Trabalho sistemático desenvolvido com utilização do conhecimento gerado no trabalho de investigação e na experiência, com o propósito de criar novos ou significativamente melhorados materiais, produtos, processos ou serviços, inovações de marketing ou inovações organizacionais. NP 4456:2007
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Tipos de Inovação
norma NP4457
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A Inovação
Produtos
Processos
Organizacional
Marketing
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As Normas Portuguesas de IDI 2007
NP 4456 – Terminologia e definições das actividades de IDI. norma NP4457
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NP 4457:2007
NP 4457 – Requisitos do sistema de gestão da IDI.
NP 4458 – Requisitos de um projecto de IDI.
NP 4461 – Competência e avaliação dos auditores de sistemas de gestão da IDI e dos auditores de projectos de IDI.
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Requisitos
norma NP4457
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NP 4457:2007
Campo de aplicação Aplicável a qualquer organização que queira estabelecer um SGIDI; organizações com actividades IDI; qualquer tipo de inovação Requisitos comuns a outras normas (ISO 9001 / 14001) Comprometimento da Gestão Planeamento do Sistema Infra-estrutura e Ambiente de Trabalho Comunicação interna e externa
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Requisitos Campo de aplicação
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NP 4457:2007
- Aplicável a qualquer organização que queira estabelecer um SGIDI; - Organizações com actividades IDI; -Qualquer tipo de inovação 4.1 Generalidades Estabelecer, documentar, implementar e manter um SGIDI e melhorar continuamente a sua eficácia
4.2 Responsabilidade da Gestão 4.2.1 Enunciar e divulgar política IDI 4.2.2 Responsabilidade e autoridade : Gestão de Topo e representante da gestão 4.2.3 Revisão da gestão
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Modelo
norma NP4457
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NP 4457:2007
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Modelo Base Mercado Potencial - Viabilidade técnico/ económica; selecção de ideias; Projectos norma NP4457
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NP 4457:2007
Invenção (desenho do produto) ou Concepção do serviço
Desenho detalhado
Redesenho, Demonstração ou Teste; Produção
Comercialização ou Implementação
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Construir uma equipa - Requisitos dos inovadores
Associar – capacidade de relacionar problemas, ideias, questões de matérias e áreas diferentes norma NP4457
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NP 4457:2007
Perguntar / Questionar - Porquê ? ; Porque não ? E se ?
Observar - Tudo / detalhes Experimentar – Por a funcionar , simular, etc Networking - troca de opiniões / tarefas / ideias
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4.3 Planeamento da IDI
norma NP4457
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NP 4457:2007
4.3.1 Gestão das interfaces e da produção do conhecimento
Analisar a envolvente externa para identificar quais os actores que com ela interagem para produção do conhecimento e a detecção de oportunidades e ameaças: “Micro envolvente” e “Macro envolvente”
Determinar quais os elementos da organização que asseguram os fluxos de comunicação e troca de informação com os actores identificados.
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NP 4457:2007 Micro Envolventes Fornecedores Consultores Parceiros Distribuidores Clientes Concorrentes Macro Envolventes Sistema de Educação e Formação Sistema científico e Tecnológico Infra-estrutura Informacional Reguladores Financiadores Sistemas Sectoriais
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Interfaces
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NP 4457:2007
Investigação do Mercado - Conhecimentos de Mercado Existentes
Investigação sobre Métodos e organizações - Conhecimentos organizacionais existentes
Investigação Científica e Tecnológica - Conhecimentos Científicos e Tecnológicos Existentes
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4.3.2 Gestão das Ideias e avaliação das oportunidades
norma NP4457
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NP 4457:2007
Estabelecer procedimentos para a: • Captação; • Análise; • Avaliação; • Pré-selecção de ideias;
com vista a avaliar quais as que se podem constituir como oportunidades de inovação. Considerar a informação recolhida no processo de gestão de interfaces e os resultados da identificação de problemas e avaliação de oportunidades.
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4.3.2 Gestão das Ideias e avaliação das oportunidades
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NP 4457:2007
Critérios: Consistentes com a política de IDI; Avaliação do mercado potencial; Critérios de viabilidade técnico-económica; Requisitos legais, sociais, tecnológicos, financeiros; Factores de risco.
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4.3.3 Planeamento de projectos de IDI Para cada projecto seleccionado, estabelecer um plano de projecto.
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NP 4457:2007
O projecto pode contemplar, quando relevante, disposições para: - Invenção, desenho básico ou concepção do serviço; - Desenho detalhado ou piloto; - Redesenho, demonstração ou teste e produção; - Comercialização ou implementação.
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4.3.3 Planeamento de projectos de IDI
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NP 4457:2007
FASES / ETAPAS
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4.4 Implementação e Operação 4.4.1 Actividades de gestão da IDI
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NP 4457:2007
Identificar as actividades de gestão da IDI necessárias: - Gestão e coordenação do portfólio de projectos; - Gestão da propriedade intelectual; - Gestão do conhecimento; - Identificação e análise de problemas e oportunidades; - Criatividade; - Gestão das ideias; - Análise, avaliação, selecção e gestão de projectos; Em função da complexidade, risco e dimensão definir critérios e procedimentos que assegurem a correcta realização, documentação e registo.
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4.4 Implementação e Operação
4.4.2 Competência, Formação e Sensibilização norma NP4457
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NP 4457:2007
4.4.3 Comunicação
4.4.4 Documentação
4.4.5 Controlo dos documentos e registos
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4.5 Avaliação de resultados e melhoria
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4.5.1 Avaliação de resultados Estabelecer procedimentos para documentar e avaliar, de modo regular os resultados de IDI Deve-se ter em conta: os resultados da gestão das interfaces e da produção do conhecimento; da gestão de ideias; d avaliação das oportunidades; dos projectos concluídos e em curso Contemple-se a componente financeira, vantagens compettivas, benefícios alcançados
4.5.2 Auditorias Internas 4.5.3 Melhoria
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4. A Cotec e o Innovation Scoring COTEC Portugal - Associação Empresarial para a Inovação
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A iniciativa da COTEC sobre o desenvolvimento sustentado da Inovação empresarial visa estimular as empresas nacionais, em particular as empresas associadas a desenvolverem inovação de uma forma mais sistemática, eficiente e eficaz . Innovation Scoring Sistema que possibilita às organizações uma melhor avaliação e, sempre que possível, a adequada medição das suas actividades de inovação. http://www.innovationscoring.pt/