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Gestão da Criatividade e do Design para a Inovação Empresarial
A Inovação Vários
1 - Moléculas ADN da Inovação Atitude – a atitude anti-situacionismo deve estar na massa do sangue Habilidade cognitiva – a arte de associar e de combinar o espírito contra- intuitivo com o pensamento lateral. Observar como uma mosca Perguntar o que é incómodo Experimentar sempre Viver em rede fora do seu grupo
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A Inovação Vários
2 - Equipas de Inovação Que aprendem: Antropólogo: observa o comportamento e desenvolve uma profunda compreensão da forma como as pessoas interagem física e emocionalmente com os produtos Experimentador: desenvolve continuamente novas ideias, aprendendo através do recurso a processo de tentativas - erro. Polinizador: explora outros sectores e culturas e depois importa esses resultados e revelações de forma a adaptarem-se às necessidades únicas da sua empresa
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A Inovação Vários
2 - Equipas de Inovação Que organizam Corredor de barreiras - sabe que o caminho da inovação se encontra cheio de obstáculos e desenvolve aptidão para vencer e superar esses bloqueios. Disposto a ultrapassar regras. Colaborador – ajuda a reunir grupos ecléticos e, muitas vezes dirige no seio do grupo , a fim de criar novas combinações e soluções multidisciplinares. Realizador – Não reúne apenas uma equipa talentosa. Ajuda também a desenvolver os seus talentos criativos
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2- Equipas de Inovação Que constroem : Arquitecto de experiências - Concebe experiências interessantes que vão para além da mera funcionalidade Cenógrafo - Cria um palco onde os membros da equipa de inovação dão “tudo por tudo” transformando ambientes físicos em ferramentas poderosas para influenciar o comportamento e a atitude.
Prestador de Cuidados - Presta assistência que vai para além do mero serviço. Prevêem as necessidades e estão aptos a supri-las . Contador de histórias - cria a moral interna e também a consciência externa do grupo através de narrativas interessantes que reforçam o valor humano e a cultura
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3. Dimensões da Inovação Incremental Assente em alterações relativamente menores nos produtos ou nos serviços já existentes, constituindo-se como alavanca para alcançar a posição dominante de líderes dessa indústria.
Radical Assente em novas pesquisas e em novos paradigmas e descobertas, dando lugar à descoberta de novos mercados e novas aplicações. É a base da formação de novas empresas no mercado ou para a redefinição de indústrias problemáticas. Arquitectural Inovação onde a base não muda. Não é radical , mas é suficientemente significativa para criar novas oportunidades de negócio em mercados em mercados ou vantagens competitivas.
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4. Novidades e Mudanças Onda – vem com um impacto grande, mas dissipa-se rapidamente. As pessoas incorporam-nas sem entender bem porquê – Exemplo : power balance Moda - Incorporada de forma consciente na rotina diária . Não acarreta mudança de comportamentos. Tem um impacto menor que a onda e dura menos tempo. Tendências - Resultado de mudança de comportamento. Começa de forma mais tímida do que a onda ou moda, mas a sua duração é grande e os impactos são profundos. Exemplo : as Havaianas e os Swatchs
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5. Ferramentas de apoio ao trend scouting Tendências PROCESSOS DE MUDANÇA
Necessidades Desejos Comportamentos Do CONSUMIDOR
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5. Ferramentas de apoio ao trend scouting STEP 1 Observação STEP 2 Categorização STEP 3 Descrição STEP 4 Sinais de Mudança SETP 5 Potencial
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5. Ferramentas de apoio ao trend scouting STEP 1 Observação
Observar Sinais
Mudança Comportamento do Consumidor
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5. Ferramentas de apoio ao trend scouting STEP 2 Caracterização
Poder (Power) Pessoas (People) Negócio (Business) Classificação: - Força da tendência e Durabilidade - Culturas Geracionais e Faixas Etárias - Produto
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5. Ferramentas de apoio ao trend scouting STEP 3 Descrição
Texto de Descrição
O quê ? Onde ? Porquê ? Quem ? Quando ?
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5. Ferramentas de apoio ao trend scouting STEP 4 Sinais de Mudança Descrição dos sinais de mudança
Desenvolver uma lista numerada por ordem de relevância dos sinais que possibilitam detectar a Tendência e descrever cada um dos aspectos Evolução Temporal Quando foram detectados os sinais de mudança no comportamento do consumidor, desde quando se verificam, quando se tornaram visíveis às massas e qual a previsão de durabilidade e difusão
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A Inovação 5. Ferramentas
de apoio ao trend scouting STEP 5 Potencial
Áreas de Impacto no (PPB – people, power, business) Previsão da força de impacto e penetração nos principais grupos e avaliação da durabilidade e força previsíveis ao longo do ciclo e sua evolução nas categorias de produto Condicionantes Análise às possibilidades de adopção da tendência pelo sistema, ponderando a sua aceitação pelo mercado em termos de inovação. Nível de mudanças aceitável pelo mercado, dificuldades de produção e rentabilização da tangibilidade.
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5. Ferramentas de apoio ao trend scouting STEP 5 Potencial Aceleradores e Inibidores Previsão de eventuais factores que influenciam a tendência e o seu percurso Previsão Final Descrição da intensidade da tendência tendo em conta os aspectos analisados nas várias etapas e reflexão sobre as áreas de expansão, difusão e aceitação.
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6. Transformar as Tendências em Inovação Informação sobre Mercado, Negócio e Marca
Informação quantitativa e qualitativa disponível
COOL EXAMPLES
INSIGHTS
INOVAÇÃO = GERAÇÂO DE VALOR
OUTPUTS Estratégicos de Negócio
Cool = atractivo /atraente; inspirador,com potencial
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7. Tendências É um processo de mudança que resulta da observação do comportamento dos consumidores eque origina a criação e o desenvolvimento de novas ideias : De negócio De produto De serviço De marca De acção
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8. Insight É tudo o que , do ponto de vista do consumidor, traz uma nova e relevante forma de ver, criar, produzir ou vender uma organização, uma marca, um produto ou um serviço