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Índice 01
Palabras a la familia AMR
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Premios y reconocimientos
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Nuestra Filosofía
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AMR en tu comunidad
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Actitud +AMR
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Eventos internos
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AMR News
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Cumpleaños del bimestre
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Conociendo a Cory Shade
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Estándares de presentación
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Colaboradores destacados
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Ciudad anfitriona
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Capacitaciones
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Somos auténticos
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Piensa, actúa y trabaja seguro
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Wellness
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¿Cómo nos cuidamos?
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Postales navideñas
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Tabla de hoteles
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Editores Generales: Gabriela Samel y Javier Saavedra Colaboraciones especiales: Rubén Caraballo y David Pritchard Editor de arte: Amy Landero 3
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Palabras a la familia AMR
Palabras a la familia
AMR
Si el 2020 fue un año de muchos retos, el 2021 no fue menos. Hemos aprendido a superar las distancias, aprendimos a superar con paciencia y habilidad todos los contratiempos y reafirmamos que el éxito está en la suma de esfuerzos y el trabajo en equipo. Las cosas no ocurren solas, hay que hacer que ocurran; la anticipación es una virtud y las cosas solo pasan si hacemos que sucedan. En lo personal, nos acercamos más a nuestra familia y los amigos, y, a su vez, descubrimos que no necesitamos tanto como creíamos para ser felices. Aprendimos a valorar lo que teníamos y a entender que la vida pone obstáculos, pero los límites los pone uno mismo. Entendimos y aprendimos a ser más agradecidos, más humildes, y a enfocarnos en lo que podemos controlar, en lugar de perder el tiempo en aquellas cosas que están fuera de nuestro control. Sin duda, en la dificultad hemos mejorado como seres humanos.
mochila llena de experiencias y valores que debemos seguir implementando y compartiendo. Sigamos trabajando en equipo (actuamos juntos), sabemos que eso nos genera éxito. Asimismo, enfrentemos los retos profesionales que tenemos por delante como una gran oportunidad de volver a demostrar lo que somos capaces de hacer. GRACIAS, equipo, por ser como son, por su incansable pasión por lo que hacen, por su dedicación y, sobre todo, por su calidad humana, que los hace únicos. Espero y deseo que este nuevo año que comenzamos juntos, les traiga mucha salud, alegrías y éxitos personales. Con mi mayor agradecimiento por su apoyo de siempre,
En lo profesional, el 2021 fue un año que no olvidaremos. Marcamos y conseguimos hitos históricos que nos deben de enorgullecer y que nos llevaron, como bien mencionó Alejandro Reynal, al final de un largo camino de ilusiones, el cual empezó hace 20 años navegando, y que termina felizmente en lo que será nuestro “hogar” definitivo para el futuro. Entendiendo lo anterior, trabajaremos juntos para crear un mundo de comprensión y cuidado, que es la Visión de Hyatt, con el propósito fundamental de cuidar a las personas para que puedan ser la mejor versión de sí mismas. Por eso y mucho más, estamos muy entusiasmados con esta “nueva aventura” que comienza para nosotros como una sola familia. Tenemos que seguir atentos. Encaramos el 2022 sin mirar atrás, pero sin olvidar. Apreciando las cosas que anteriormente no le dábamos importancia, con una 4
Gabriel Felip Group President AMR Global Operations
Misión
Valores
Transformamos vacaciones de ensueño en recuerdos para toda la vida.
Somos empáticos
Visión
Actuamos juntos
Ser la mejor opción para viajes de placer, enriquecer la vida de la gente y conectar el mundo.
Tenemos sed de más
Somos auténticos Somos proactivos Nos importan los resultados Hacemos todo con pasión
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Nuestra Filosofía
Nuestra Filosofía
One ALG
Misión Transformamos vacaciones de ensueño en recuerdos para toda la vida.
Visión Ser la mejor opción para viajes de placer, enriquecer la vida de la gente y conectar el mundo.
SEBMI & DRBMI I Estamos comprometidos a entregar resultados positivos
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Nuestra Filosofía
Valores 01
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Somos empáticos Nos interesa el bienestar de nuestros colaboradores, nuestras comunidades y el medio ambiente.
Somos auténticos Somos receptivos, honestos, respetuosos y nos valoramos el uno al otro.
Somos proactivos Tomamos iniciativa y hacemos que las cosas sucedan.
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Actuamos juntos Trabajamos como un equipo y valoramos la diversidad y la inclusión.
Tenemos sed de más Somos curiosos, abiertos al cambio y estimulamos el crecimiento y la innovación.
Nos importan los resultados Estamos comprometidos a entregar resultados positivos.
07 Hacemos todo con pasión Trabajamos duro y disfrutamos lo que hacemos.
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Nuestra Filosofía
BRCSL I Transformamos vacaciones de ensueño en recuerdos para toda la vida
BRERC & SECUN I Somos proactivos
DREDL I Vivimos al máximo nuestra filosofía AMR
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Nuestra Filosofía
DREJT I Somos auténticos
DRELM I Nos distinguimos por nuestra amabilidad y fraseología
DREPC I Somos profesionales del servicio
DREPM I Aplicamos los procedimientos de trabajo y cumplimos con nuestros estándares consistentemente 8
DREVC I Disfrutamos lo que hacemos
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Nuestra Filosofía
Nuestros
Compromisos Nuestro equipo Al crear oportunidades y promover el bienestar personal.
Nuestros socios Al honrar nuestro compromiso y generar rentabilidad excepcional.
Nuestros clientes Al brindar experiencias vacacionales que exceden toda expectativa.
Nuestras comunidades y medio ambiente Al enriquecer y cuidar los lugares donde vivimos, trabajamos y viajamos.
DRJRC I Hacemos que las cosas sucedan
DRMPC I Conocemos y practicamos nuestra misión ONE ALG
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Nuestra Filosofía
DRSRC I Actuamos juntos
SEPCR I Tenemos sed de más
SESMB & BREMB I Nos valoramos el uno al otro 10
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Nuestra Filosofía
SUARM I Conocemos y alcanzamos nuestros objetivos individuales y de equipo
SUNPV I Nos importan los resultados
SEPLC I Honramos nuestro compromiso
ZVRIM I Ayudamos a nuestros huéspedes y aprovechamos en todo momento para hacerles sugerencias personalizadas sobre nuestras instalaciones y actividades 11
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Nuestra Filosofía
Los 20 principios del servicio
que practicamos en AMR son:
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Conocemos y practicamos nuestra misión ONE ALG.
Nuestra sonrisa y saludo son la mejor tarjeta de presentación.
Ayudamos a nuestros huéspedes y aprovechamos en todo momento para hacerles sugerencias personalizadas sobre nuestras instalaciones y actividades.
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Todos somos responsables de mantener una imagen impecable de las instalaciones del hotel.
Conocemos y alcanzamos nuestros objetivos individuales y de equipo.
Nos distinguimos por nuestra amabilidad y fraseología.
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Aplicamos los procedimientos de trabajo y cumplimos con nuestros estándares consistentemente.
Somos profesionales del servicio, responsables de atender cualquier oportunidad hasta el cierre del círculo y la solución de la causa raíz.
Tenemos conciencia de nuestro impacto en los ámbitos empresarial, ambiental y social. Cuidamos personalmente de todos los recursos.
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Estamos informados del acontecer diario del hotel a través de los briefings departamentales y los tableros informativos.
Somos los mejores promotores de nuestro hotel ya que conocemos perfectamente las instalaciones y sus actividades.
Estamos orgullosos de ser anfitriones y de nuestra presentación impecable.
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Nuestra Filosofía
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Practicamos la mejora continua en nuestro desempeño.
Todos los supervisores y jefes departamentales saben cómo proceder ante dificultades y casos de emergencia.
Nuestro hotel es una ventana al mundo, nos aseguramos de que nuestros visitantes estén bien atendidos, brindándoles una sonrisa y saludo siempre.
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Aplicamos los aspectos básicos del servicio: actitud, calidad y oportunidad.
Actitud: Brindamos un excelente servicio con hechos, no con palabras.
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Calidad: Planeamos y organizamos nuestras actividades para evitar improvisaciones. Hacemos las cosas correctas, bien desde la primera vez, a tiempo y siempre, a la medida de las necesidades de nuestros huéspedes.
Oportunidad: Brindamos el servicio en el momento en que se requiere, usando nuestro empowerment.
Todo el equipo humano de AMR nos desempeñamos con base en la vivencia de nuestros valores ONE ALG.
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Actitud +AMR
Decálogo + Actitud AMR 01
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Demuestra una actitud positiva.
Regala tu mejor sonrisa y saluda en cada interacción.
Conoce a cada huésped: su nombre y sus preferencias.
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Siempre ofrece ayuda con calidad, calidez y amabilidad.
Recuerda que cada interacción es única: ¡haz que cuente!
Sé el autor de momentos WOW.
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Asume la responsabilidad y “cierra el ciclo” de una solicitud.
Trabaja en colaboración con tus compañeros y diferentes departamentos.
Vive el servicio como tu filosofía de vida: inspirando a todos a tu alrededor.
10 ¡Valora este regreso como una oportunidad para brillar!
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Actitud +AMR
SEBMI & DRBMI
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Actitud +AMR
AluaSoul Menorca
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BRCSL
DREJT
DREPB
DREPM
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DRESC
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Actitud +AMR
DREVM
SECCC
SEMRC
SEPLC 17
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Actitud +AMR
Momentos
WOW 01
Regalamos nuestra mejor sonrisa y saludamos en cada interacción
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Conocemos a cada huésped, su nombre y sus preferencias
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Vivimos el servicio como nuestra filosofía de vida
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Somos autores de momentos WOW
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Valoramos este regreso como una oportunidad para brillar
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SOY EL AUTOR DE MOMENTOS WOW
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Actitud +AMR
ZVRIM
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Actitud +AMR
SEVPV & DRVPV
ZOPDB
SESMB
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SUPOP
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AMR News
AMR News Hyatt completa la adquisición de ALG Lo que debes saber... • El 1 de noviembre de 2021, Hyatt completó la anunciada adquisición de Apple Leisure Group. • Group. Con esta adquisición, ampliamos nuestra presencia global en el mundo y nos posicionamos con una cartera cada vez más diversificada. • Hyatt está sumando más de 100 propiedades de AMR Collection y las está llevando directamente a sus huéspedes y clientes. • ALG continuará operando de forma similar a como lo hacía antes de la combinación, como una unidad de negocio, dirigida por Alejandro Reynal y el actual equipo directivo de ALG. • Al comenzar este nuevo capítulo, ahora nos referiremos a los miembros del equipo de ALG y a todos los colaboradores como colleagues, uniéndonos a los colleagues de Hyatt como una sola familia a nivel mundial.
• Esta combinación tiene que ver con el crecimiento: juntos, somos más que la suma de nuestras partes. Hyatt y ALG se comprometen a aprender el uno del otro y a aplicar las mejores prácticas en ambas organizaciones, a medida que ampliamos la atención que ofrecemos a un grupo aún mayor de viajeros. • La adquisición de ALG proporciona, además, más opciones que nunca para que los huéspedes, socios y clientes descubran destinos y resorts de clase mundial, así como mayor potencial de crecimiento con nuevas carteras de marcas para propietarios y operadores de todo el mundo.
¡Hoy comenzamos nuestro próximo capítulo juntos como una sola familia!
• En conjunto (Hyatt & ALG), nuestras marcas están presentes en más de 70 países en seis continentes alrededor del mundo. • ALG comparte el propósito de Hyatt de cuidar a las personas para que puedan ser la mejor versión de sí mismas.
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AMR News
AMR News Dreams Cozumel Cape Resort & Spa abrirá en el primer trimestre de 2022 Dreams Cozumel Cape Resort & Spa, apertura prevista para el primer trimestre de 2022, contará con un entorno encantador, playas de arena blanca, arrecifes de coral y tranquilas aguas oceánicas, lo que lo convierte en un paraíso para el buceo y el esnórquel, así como un entorno natural único para celebrar vacaciones familiares, lunas de miel y escapadas románticas. Esta propiedad familiar es un complejo de suites Preferred Club y ofrece un diseño
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arquitectónico impresionante y contemporáneo, así como el concepto exclusivo, Unlimited Luxury. Dreams Cozumel Cape Resort & Spa, contará con 154 suites Preferred Club, incluidas suites junior con acceso a la piscina y vista al mar, así como suites familiares que pueden acomodar hasta seis personas en habitaciones conectadas. Este nuevo hotel estará adyacente al Sunscape Sabor Cozumel, por lo que sus huéspedes tendrán acceso a ambas propiedades.
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AMR News
AMR News ALG Annual Leadership Meeting 2021 Los hoteles Secrets & Breathless Riviera Cancún Resort & Spa fueron la sede para recibir al comité ejecutivo de ALG más los top 100 líderes de la compañía en el Annual Leadership Meeting 2021, del 19 al 21 de octubre. En el evento, los presentes en la reunión, así como los conectados virtualmente,
pudieron disfrutar de varias sesiones con el equipo ejecutivo de ALG, que incluyeron actualizaciones de cada área, así como informes de progreso de las 10 iniciativas estratégicas de la compañía.
¡Actuamos juntos! 23
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AMR News
AMR News Conclusión del 3er año del Master Certificate de Cornell Recientemente, y como parte de nuestra alianza con la Universidad de Cornell para el desarrollo de nuestros líderes, se concluyó el 3º año del Top Executive Certificate de Cornell, un programa de formación especializado en las tendencias actuales de la industria de la hospitalidad; dirigido a nuestros Vicepresidentes y Gerentes Generales. Este programa de tres años, combina sesiones online impartidas por eCornell, así como sesiones presenciales impartidas por la Escuela de Hotelería de la Universidad Cornell, además ofrece a los Vicepresidentes y Gerentes Generales, previamente seleccionados, clases en hoteles de nuestra compañía.
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¡Estamos comprometidos con la formación y el desarrollo de nuestros colaboradores!
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Conociendo a Cory Shade
Conociendo a
Cory Shade Chief Legal Officer at ALG Descríbete en 3 palabras Yo creo que las 3 virtudes que me describen son: determinada, entusiasta y honesta. Determinada porque cuando tengo trabajo me concentro en terminarlo. Me gusta alcanzar objetivos y obtener resultados. Soy entusiasta porque cuando tengo tareas de las que depende otra persona o está en juego la misión de la compañía, hago todo lo posible por terminarlo cuanto antes. Sobre todo porque todos los que trabajan en ALG y AMR son increíbles, motivantes, profesionales y apasionados por lo que hacen, lo que provoca que quiera dar todo lo mejor de mi. Por último, honesta porque creo que podría cometer errores y el hecho de admitirlo demuestra honestidad. Además, con la honestidad va mi reputación, cada vez que doy mi palabra doy por hecho que haré lo posible para cumplir y alcanzar un objetivo.
¿Cuál es tu propósito en la vida?
¿Qué era lo que hacías antes de entrar a ALG?
“ Todos los que trabajan
en ALG y AMR son increíbles, motivantes, profesionales y apasionados por lo que hacen, lo que provoca que quiera dar todo lo mejor de mi
“
Profesionalmente, mi ayuda con la transición de Hyatt para hacerlo lo más fácil posible para todos, sobre todo porque estamos uniendo dos familias. Yo lo veo como un matrimonio en el cual te toca conocer a la familia política. En cuanto a mi vida personal, tengo una hija que está por entrar a la universidad y necesito enfocarme en crear una conexión con ella antes de que se vaya. Espero que esté saliendo al mundo con todas las herramientas para convertirse en un ser humano maravilloso, seguro y estable. Mi hija es muy importante para mí y necesito mantener esta conexión mientras ella esté en Nueva York y yo en Florida. Necesito evaluar que tengo todo lo necesario para esta nueva etapa y saber qué haré con mi tiempo libre.
Antes de ALG estuve en Perry Ellis, una compañía de ropa. Controlábamos otras marcas increíbles como Original Penguin, que me encanta, y además estuve a cargo de operaciones internacionales. 25
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Conociendo a Cory Shade
¿Cuál dirías que es tu valor agregado en la compañía? Una perspectiva diferente. Tengo una perspectiva más internacional por naturaleza y más estratégica en busca de soluciones que nos lleven al siguiente nivel; cualquiera que sea, pero lograr llegar al siguiente nivel.
Como mujer líder, ¿qué lección de liderazgo has aprendido durante tu carrera profesional? Como líder yo diría que escuchar a los demás sin importar su nivel, lo cual considero importante. También ser flexible, saber que las personas viven cosas diferentes en diferentes etapas de su vida. Las mujeres y hombres que tienen niños en casa saben que tienen necesidades diferentes y hay que escuchar y adaptarse a ellos sin ser muy estrictos. Trabajo con personas en las que confío y creo en sus capacidades, por lo cual dejo que sean como quieran ser y me ajusto. Es increíble estar rodeado de personas con tanto conocimiento y experiencia. Dejarlos ser ellos mismos ha sido una lección importante.
¿Cuáles crees que serían los desafíos y oportunidades para la siguiente generación de mujeres líderes? Que conozcan encontrar el balance. Creo que la tecnología nos ha hecho más flexibles pero a veces necesitamos detener el trabajo y buscar el balance. Creo que es importante hacerlo desde ahora y será un reto mayor conforme pase el tiempo. Creo que las mujeres que sepan balancear su vida serán más felices y estarán más comprometidas. Necesitan encontrar el balance mientras avanzan antes de que sea más difícil. También creo que está bien en cualquier puesto que quieras, no existe límite sobre lo que podemos lograr, solo hay que asegurarnos que sea lo que queremos.
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¿Cómo has aumentado tu confianza en ti como líder? Lo he conseguido perdiendo el miedo a intentar, no tenerle miedo al fracaso. Con cada fracaso viene el éxito. No hay que temer al cambio, el cambio siempre está presente. Creo que el cambio siempre va a estar presente y no quiero luchar en su contra, prefiero dar lo mejor de mi y adaptarme a él.
¿Qué haces para empoderar y motivar a las mujeres dentro de Hyatt/ALG? Motivo a todas a que participen. Siempre pido opiniones porque creo que en general la gente es tímida, especialmente las mujeres, y pienso que mientras más se sientan cómodas expresándose, ganan más empoderamiento. También, siempre que una mujer pueda formar parte de un grupo importante, hago que suceda. Considero importantísimo involucrar a la mujer.
¿Podrías compartirnos una experiencia que haya marcado tu vida personal y profesional? Durante el tiempo que trabajé en una firma de abogados en Miami, veía que habían muchas percepciones tradicionales con los latinos. Uno de los socios tenía un cliente japonés e íbamos a recibir la visita de personas de su compañía. El socio principal no iba a poder estar en la reunión y con inquietud me pidió que asistiera con un asociado junior a quien dejaría dirigir la reunión. Me impactó que me lo pidiera, por todo el contexto, pero también me enseñó que era aceptable; al final, durante la reunión quedó claro que era yo quien estaba a cargo y no el asociado junior. Lo que aprendí es que no hay que rechazar el cambio, aprendí que no había nada de malo en demostrar mi experiencia, gracia y dejar que todo se desarrolle naturalmente.
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Conociendo a Cory Shade
¿Qué es lo que más te enorgullece?
¿Qué estás aprendiendo en esta etapa de tu vida?
Yo diría que de mi hija. Es mi mayor orgullo pero también mi mayor preocupación.
La vida toma diferentes caminos y en realidad hay que preocuparse por lo básico. Se trata de la simplicidad de ser feliz y hacer las cosas que te hacen feliz.
¿Cuál ha sido tu mayor éxito fuera de tu carrera profesional? El presidente Bush me nombró representante del consejo de Sallie Mae; lo recuerdo como algo muy memorable.
¿Dónde te ves en 5 años? Reevaluando, yo creo que la vida es una reevaluación constante. Disfruto estar con mis colegas de ALG y Hyatt, me encanta conocer a todos y ver que hay muchas vías de oportunidad y también un potencial mundial. Me veo trabajando en ello y también invirtiendo el tiempo extra en trabajo sin fines de lucro y demás intereses comunitarios en los que no he tenido tiempo de trabajar tanto como quisiera.
¿Cuáles son las virtudes que hacen a un líder diferente? Un buen líder se preocupa por sus compañeros y colegas, pero tiene que ser genuino. Hay que conocerlos bien, saber qué los motiva y ayudarlos a conseguirlo. Creo que también es importante tener expectativas de mis compañeros, yo los conozco y creo que cada uno tiene una gran capacidad de superación. Lo mejor es dejarlos que aprendan de sí mismos y dejar que se realicen.
¿Qué defecto no debería tener un buen líder? No escuchar es un gran defecto y te hace un mal líder. Es importante conocer las diferentes opiniones de la gente que te rodea.
¿Hay alguna frase que nos quieras compartir?
“Deja que las personas sean todo lo que quieran ser” ¿Cuál es tu filosofía de vida? Yo creo que es la empatía y creer en la bondad de las personas. Yo creo que las personas generalmente quieren hacer las cosas de forma correcta y también creo que hay que dejarlos ser y divertirse en el proceso.
Años de experiencia: 20 Profesión: Abogada Lugar de nacimiento: Raleigh, Carolina del Norte Comida favorita: Me gusta jugar tenis pero igual disfruto los partidos de lacrosse Destino favorito: Me gusta de todo Pasatiempo: Viajar, ir a los partidos de lacrosse de mi hija y ser árbitro Lo que más te gusta de ti: Que soy flexible, es difícil que me enoje Lo que no te gusta de ti: Que a veces no me dedico tiempo Destino favorito: Cualquiera donde pueda practicar esnórquel Libro favorito: 1984 Ídolo: Mi abuela
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Colaboradores destacados
Colaboradores Destacados A MR A MÉ RI CAS
ALHWM I Felix Xucgla, Mejor Colaborador de Septiembre
ALHWM I Maitre Ildefonso Jiménez, Mejor Colaborador de Octubre
DREDL I José Luis Rodríguez, Mejor Supervisor de Septiembre
DREDL I Juan Carlos Almonte, Mejor Colaborador de Septiembre
DREVC I Edith Guadalupe García, Mejor Colaboradora de Septiembre
DRSRC I Alejandro Colmenero, Mejor Supervisor
DRSRC I Jesús Bautista, Mejor Colaborador
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DREVC I Juan Omar Segura, Mejor Colaborador de Octubre
DRSRC I Alexandra Mota, Mejor Gerente
DRSRC I Miguel Herrera, Mejor Colaborador
BRCSL I Eduardo Díaz, Mejor Colaborador Front de Septiembre
DREDL I Simein Wilson, Mejor Colaborador de Octubre
DREVC I Rubén Zamora Solis, Mejor Supervisor del Bimestre
DRSRC I Diego Godinez, Mejor Colaborador
DRSRC I Raúl Poot, Mejor Colaborador
¡Felicidades a todos por su compromiso!
BRCSL I José Monroy, Mejor Colaborador Back de Septiembre
DREDL I Yael Grullón, Mejor Supervisor de Octubre
DRSRC I Adriana García, Mejor Colaboradora
BRCSL I Sergio García, Mejor Supervisor del Bimestre
DRELM I Kimberly Cerdas, Mejor Colaboradora de Septiembre
DRSRC I Alberto Pastor, Mejor Supervisor
DRSRC I Jesús Bautista, Mejor Colaborador
DRSRC I Karina Santos, Mejor Colaboradora
DRSRC I Sammantha Pérez, Mejor Colaboradora
SECPM I Guadalupe García, Mejor Supervisora del Bimestre
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Colaboradores Destacados A MR A MÉ RI CAS
SECPM I María Canche, Mejor Colaboradora Front de Septiembre
SESMB & BREMB I Leonor Rincon, Supervisora del Bimestre
SECPM I Maribel Jiménez, Mejor Colaboradora Front de Octubre
SESMB & BREMB I Miguel Arnold, Supervisor del Bimestre
SECPM I Mario Cruz, Mejor Colaborador Back de Septiembre
SESMB I Andrae Wilson, Mejor Supervisor del Bimestre
SESMB I Raymion Brooks, Mejor Colaborador del Bimestre
SESMB I Renee Spence, Mejor Colaboradora del Bimestre
SEVCU I Alberto Torres, Supervisor del Bimestre
SEVPV & DRVPV I Ruth López, Mejor Colaboradora Front de Octubre
SUARM I Alondra Huerta, Colaboradora más Cortés del Bimestre
SUARM I Daniel Mis, Mejor Colaborador de Septiembre
SUCUR I Lutricia Robins, Mejor Supervisora del Bimestre
SUCUR I Norma Wood, Mejor Colaborador de Septiembre
SUDIX I Almadelia Galindo, Mejor Colaboradora Back de Septiembre
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Colaboradores destacados
“El único modo de hacer un gran trabajo es amar lo que haces”
SECPM I Miguelina Montiel, Mejor Colaboradora Back de Octubre
BREMB I Patricia O Connor Mejor Colaboradora del Bimestre
SESMB I Brenton Chisholm, Mejor Colaborador del Bimestre
SESMB I Elvis Dixon, Colaborador del Bimestre
SEVCU I Ángel Anguas, Mejor Colaborador de Septiembre
SEVPV & DRVPV I Jazmín Arce, Mejor Colaboradora de Back de Octubre
SUARM I Eucario Morales, Mejor Supervisor del Bimestre
SUARM I Raúl Pérez, Mejor Colaborador de Octubre
SUDIX I Diana Bautista, Mejor Colaboradora Front de Octubre
SUDIX I Isaías Aguilar, Mejor Supervisor del Bimestre
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Colaboradores destacados
Colaboradores Destacados A MR A MÉ RI CAS
SUDIX I Reynaldo Resendiz, Mejor Colaborador Back de Octubre
SUDIX I Roberto Muñoz, Mejor Colaborador Front de Septiembre
ZOMBJ I Kyle Mighty, Mejor Colaborador de Octubre
ZOAPC I Juan Carlos Rodríguez, Mejor Colaborador de Septiembre
ZOPAC I Víctor Medina, Supervisor del Bimestre
ZOPDB I Gabriel Sosa, Mejor Supervisor del Bimestre
ZOPDB I Raúl Ulloa, Mejor Colaborador del Bimestre
ZOMBJ I Barbara Hastings, Mejor Colaboradora de Septiembre
¡Hacemos todo con pasión! 30
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Capacitaciones Destacadas
Capacitaciones Destacadas Tu formación es clave para el desarrollo continuo dentro de los hoteles, ya que te proporciona las herramientas necesarias para que alcances tus metas.
SEBMI & DRBMI I Nos capacitamos constantemente para ser los mejores anfitriones
BRCSL I Curso Administración del Tiempo
BRECU I Curso de Inducción 31
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Capacitaciones Destacadas
BRERC & SECUN I Brigadas de Emergencia
DREDL I Certificación Brigada Contra Incendios
DREHU & SECHU I Curso Rescate Acuático 32
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Capacitaciones Destacadas
DRENA I Curso de Laboratorio de Estándares
DREPA I Curso de Inducción
DRERC I Curso de Liderazgo
DRESC I Viviendo una vida saludable a tráves de los Valores ONE ALG
DRETU I Taller de Lenguaje Incluyente
DRJRC I Curso de Inducción
DRMPC I Certificación Innovafit
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Capacitaciones Destacadas
Tenemos sed de más…
SEBMI & DREBM I Primeros Auxilios Pediátricos
SECCC I Respuestas de Delitos Sexuales
SEPCR I Plática sobre cuidados nutricionales en el adulto mayores
SECPM & DREPM I Desarrollo de Habilidades de Supervisión por Competencias AMR
SESMB & BREMB I Taller de Atención al Cliente
¡En AMR nos interesa tu crecimiento profesional y es por eso que tu meta es nuestra meta! 34
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Capacitaciones Destacadas
SEVCU I Curso de Seguridad Laboral STPS
SUCUR I Inducción para practicantes
SUDIX I Simulacro
SUNPV I Taller sobre el protocolo operativo para la prevención de la explotación sexual y laboral de niñas, niños y adolecentes 35
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Capacitaciones Destacadas
SUPOP I Curso de Fumigación
ZOAPC I Formación Manejo de Crisis
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Piensa, actúa y trabaja seguro
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Piensa, actúa y trabaja seguro
CIQIL, una certificación que agrega valor a los procesos en todas las áreas del hotel Esta vez tengo curiosidad y quiero comenzar preguntando….
1.
2.
3.
¿Por qué en nuestros hoteles no se busca culpables cuando hay un problema?
¿Sabes quién es el huésped indeseado en nuestros hoteles?
¿Has oído hablar de la MEDUSA?
Bien, si no tienes respuestas a todas a mis preguntas no te preocupes, te explico en breve. La Certificación de Líderes en Innovación y Mejora de la Calidad (CIQUIL, por sus siglas en inglés) es una certificación interna de AMR Collection diseñada para agregar valor a los procesos de nuestro modelo de operación. Esta certificación fue diseñada por el equipo de Estándares e Innovación y el apoyo de los Gerentes de Calidad más experimentados de la compañía. Se implementa en nuestros hoteles desde el año 2019, con la finalidad de contribuir al desarrollo de las competencias de liderazgo, tomando como base las herramientas de calidad e innovación avalados por entidades de connotación internacional, como es el caso de la Asociación Americana para la Calidad (ASQ, por sus siglas en inglés).
Entre los temas principales de CIQIL están: 1. Liderazgo, desde la óptica de las competencias AMR™ Collection: “gestionar y maximizar resultados” e “inspirar y motivar a los equipos”. 2. Impulsar la excelencia y calidad en el servicio. 3. Celebrar la innovación. Y como lo prometido es deuda, te presento a la principal culpable de los problemas en el hotel… MEDUSA es un acróstico, adjudicado al personaje que solo aparece cuando algo no salió bien en el proceso, a continuación, te lo explico:
El desarrollo de este proceso formativo incluye el uso de herramientas de la calidad para encontrar la causa raíz y solucionar problemas, así como mejorar y diseñar procesos, productos y servicios. 37
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Piensa, actúa y trabaja seguro
Movimientos: despilfarro por movimientos innecesarios de personas o equipos sin añadir valor. Espera: es el tiempo perdido durante el proceso de producción o servicio, sin añadir valor. Defectos: los errores en el producto o servicio. Ubicación errónea: del talento humano o la utilización incorrecta de su creatividad. Sobreproducción: Producir más de demandado o antes de que sea necesario.
lo
Ausencia de efecto WOW: Es la carencia de experiencias que provoquen fascinación. Para aprobar la certificación, nuestros líderes, miembros de Comité Ejecutivo y de Comité Operativo deben agotar varios pasos: 1. Participar en el taller presencial/virtual y sus actividades. 2. Aprobar la evaluación final. Examen online que se aplica en la sala, desde un dispositivo móvil. 3. Enviar trabajo final. Cada participante debe preparar dos proyectos, uno de 6 pasos para solucionar problemas y otro de 9 pasos para diseñar nuevos productos, procesos o servicios. Estos proyectos deben estar basados en una necesidad real de su hotel.
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Ya se han certificado los ejecutivos de varios hoteles y seguimos avanzando, pues este es un proceso constante para los nuevos líderes que van formando parte de nuestros hoteles. Si quieres saber más sobre CIQIL, acércate al Gerente de Calidad de tu hotel y pegúntale cómo puedes aplicar herramientas de la calidad en tu área de trabajo. Pregunta en Recursos Humanos, ¿cuál de las herramientas de la calidad incluidas en CIQIL se aplica perfectamente en Seguridad Ocupacional cuando ocurre un accidente, para evitar que se repita?
Rubén Caraballo Gerente Regional de Estándares e Innovación en R.D. Agradecemos que nos compartas tus ideas, vivencias y sugerencias a rcaraballo@amresorts.com
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¿Cómo nos cuidamos?
¿Cómo nos cuidamos? ¡Tú juegas un papel muy importante para frenar el contagio de enfermedades respiratorias!
Debemos hacer todo lo necesario para evitar la transmisión del virus y que la propagación de la enfermedad no se reactive. En estos momentos, la medida más importante de prevención es el lavado de manos, uso de gel antibacterial, mantener la distancia social y utilizar el cubreboca.
Hábitos que salvan vidas
Lava tus manos frecuentemente
Usa cubrebocas
Mantén la sana distancia
Tose o estornuda en el ángulo interno del brazo
Acude al médico solo si es necesario
No difundas falsas noticias
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¿Cómo nos cuidamos?
BRCSL
SEBMI & DRBMI I Aplicamos consistentemente nuestros estándares CCV
DRELM I Usamos correctamente el cubrebocas
DREPB I Realizamos campañas de salud preventivas 40
DREJT
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DREPC I Invitamos a conocer nuestros estándares CCV
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¿Cómo nos cuidamos?
SECCC I Desinfectamos todas las áreas
SECPM I Guardamos la sana distancia
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/ ¿Cómo nos cuidamos?
SEPLC
SESMB & BREMB I Hacemos jornadas de salud preventivas
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ZVRIM
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Premios y reconocimientos
Premios y reconocimientos
BRCSL I Reconocimiento por el IMDIS por ser una empresa incluyente
DREPB I Recertificacion Modulos POSICheck
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/ Premios y reconocimientos
DREPC I Placa RCI Gold Crown
DRETU I Colaboradores destacados del bimestre
DREVC I Certificacion Punto Limpio
DRMPC I Certificaciones Cristal
DRPBP I Certificación SecurityCheck 44
DRPBP I Certificación PosiCheck y RoomCheck
DRSRC I Certificación conocer
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Premios y reconocimientos
SEVCU I Reconocimiento Price Travel Mejor hotel Adultos 2021
SUDIX I Recertificación Preferred by Nature
SUNPV I Reconocimiento de Punto limpio
SECHU I Certificación H
45
11
/ AMR en tu comunidad
AMR en tu comunidad
SEBMI & DRBMI I Limpieza de áreas verdes
BRERC & SECUN I Entrega de becas
BRCSL I Limpieza de playa
DREHU & SECHU I Entrega de mochilas escolares 46
DREDL I Donativo a escuela
11
/ AMR en tu comunidad
¡Somos socialmente responsables y estamos comprometidos con nuestro entorno!
DRELM I Limpieza de playa
DREHU I Limpieza de la playa Tangolunda
DREPB I Actividad de reforestación
DREPA I Limpieza de playa
DREPC I Limpieza de playa
DRERC I Fundación Aitana 47
11
/ AMR en tu comunidad
DRESC I Donación a Cachorrilandia
DRESC I Donativo para Pepenice
DRETU I Limpieza de playa
DREVC I Limpieza de playa 48
DREVM I Donación de despensas al asilo de ancianos
11
/ AMR en tu comunidad
DRJRC I Donación de croquetas a Tierra de Animales
DRMPC I Operativo de limpieza de áreas
DRPBP I Donación a asilo Jesús Luz de Vida
NOECU I Limpieza de playa
SEACZ & SUSCZ I Limpieza de playa
SEARM I Donación de Lost and Found
SECHU I Limpieza en playa SECCC I Limpieza de Playa
49
11
/ AMR en tu comunidad
SEMRC I Limpieza de playa
SEPCR I Limpieza de playa
SEVCU I Limpieza de playa
SUARM I Limpieza de playa
SUARM I Visita y apoyo a institución Toshonos
SUDIX I Donación de blancos a Casa Hogar Bet Shalom
SUNPV I Entrega de 7 becas para hijos de colaboradores sindicalizados
ZOAPC I Limpieza de playa
50
11
#SomosEmpáticos
ZOMBJ I Donación para escuela primaria de escasos recursos
ZOPDB I Entrega de becas
ZOPDB I Limpieza de playa
ZVRIM I Limpieza de playa
/ AMR en tu comunidad
“¿Cuál es la esencia de la vida? Servir a otros y hacer el bien” ZVRIM I Recuperación de playa
Aristóteles 51
12
/ Eventos Internos
Eventos Internos Día de la Camarista
DREDL
BRCSL
BRERC & SECUN
DRELM
DRENA
DREPA
DREPB
52
12
/ Eventos Internos
DREPM
DRESC
DRETU
DREVC
53
12
/ Eventos Internos
DRMPC
DREVM
DRMPC
NOECU
SEACZ & SUSCZ
DRPBP
54
SEARM
12
SEBMI & DREBM
SECCC
SECHU
SEMRC
SEPLC
SUARM
SUDIX
SUDIX
/ Eventos Internos
55
12
/ Eventos Internos
ZOPDB
BRECU
56
12
/ Eventos Internos
Día de la Independencia de México
BRCSL
BRERC & SECUN
DREPA
DREHU
DRERC
57
12
/ Eventos Internos
DRESC
DRETU
DREVM
DRSRC
SEACZ & SUSCZ
58
SEBMI & DREBM
12
/ Eventos Internos
SECPM
SEVCU
SUARM
SUDIX
SUNPV 59
12
/ Eventos Internos
ZVRIM
Día de Muertos
BRECU
BRERC & SECUN
DREPA
DREPM
60
12
/ Eventos Internos
DREVC
DRSRC
DRJRC
SEACZ & SUSCZ
SEMRM
¡Orgullosos de nuestras tradiciones! 61
12
/ Eventos Internos
SEPLC
SUARM
ZOPDB
SUNPV
62
12
/ Eventos Internos
Día Internacional del Chef
BRCSL
DREHU
DREHU
DREPA
DREPB
63
12
/ Eventos Internos
DREPC
DRESC
DREVC 64
DRETU
12
/ Eventos Internos
NOECU
SEARM
SECCC
SEBMI
SEMRC
65
12
/ Eventos Internos
SEPLC
SEVCU
SEVPV & DRVPV
SUARM SUCUR
66
12
/ Eventos Internos
ZOPDB
ZVRIM
#SomosAuténticos 67
12
/ Eventos Internos
Halloween
AVF
BRCSL
DREPB
DRESC
DRETU
DREVM
68
12
/ Eventos Internos
DRPBP
SEACZ & SUSCZ
69
12
/ Eventos Internos
SEARM
SEVPV & DRVPV
SECCC
SECPM
SEPLC
SUNPV
70
12
/ Eventos Internos
ZVRIM
Octubre Rosa
BRCSL
BRECU
BRERC & SECUN
DREDL 71
12
/ Eventos Internos
DREHU & SECHU
DRELM
DRENA
DREPB
DREPA 72
DREPA
12
DREPC
/ Eventos Internos
DRESC
DRERC
DRETU
DREVC
DREVM 73
12
/ Eventos Internos
DRJRC
DRMPC
DRSRC 74
DRPBP
NOECU
12
/ Eventos Internos
SEACZ & SUSCZ
SEARM
SEBMI & DREBM
SECCC
SECHU
75
12
/ Eventos Internos
SECPM & DREPM
SEMRC
SEPCR
SEVCU
SEVPV & DRVPV
76
12
/ Eventos Internos
SEPLC
SUDIX
SUNPV
77
12
/ Eventos Internos
SUPOP
ZOPDB
ZOAPC
78
ZVRIM
12
/ Eventos Internos
Otros
AluaSoul Menorca I Momento WOW para huéspedes
BRCSL I Carrera turística hotelera
BRCSL I Entrega de plantas laborales
BRERC & SECUN I Concurso de Cocina Interno
BRERC & SECUN I Concurso de Coctelería Interno
DREHU I Sesión de salud mental
DRELM I Día de la Independencia de Costa Rica
DREPA I Concurso de Cocina Mexicana AMR 79
12
/ Eventos Internos
DREPA I Concurso de Coctelería AMR
DREPB I Juego de fútbol
DREPC I Actividad de limpieza
DREPC I Mercadito en el marco del Mes Rosa
DREPM I Trivia AMR
DRESC I 7º Aniversario
DREVM I Cena de noctámbulos
DREVM I Clase de zumba en conmemoración del Mes Rosa
80
12
DRJRC I Actividad de integración del departamento de Áreas Públicas
DRJRC I Concurso de catrinas recicladas
DRJRC I Concurso de Coctelería
DRMPC I Día del reconocimiento
DRMPC I Juego de softball
DRSRC I Auditoría Preferred by Nature
/ Eventos Internos
NOECU I Día de la Paz DRSRC I Campeón de Torneo Voleibol
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12
/ Eventos Internos
NOECU I Entrega de becas escolares
SEACZ & SUSCZ I Día de la Sonrisa
SEACZ & SUSCZ I Lunch de campeones
SEARM I Cóctel de plantas y promociones
SEARM I Comida con Gerencia
SECCC I Carrera 5K
SECHU I Día del Animador
SECPM & DREPM I Entrega de reconocimientos
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12
SECPM I Kick Off
/ Eventos Internos
SEPCR I Campaña en contra de la trata de personas
SEMRC I Triatlón por el Mes Rosa
SEVPV & DRVPV I Campaña por el Día de la Sonrisa
SUARM I 2º Aniversario
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12
/ Eventos Internos
SEVCU I Día de la Sonrisa
SUARM I Torneo de Voleibol
SUDIX I Comida con Gerencia y Cocina
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SUDIX I Firma de Convenio con CONALEP (Preparatoria)
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/ Eventos Internos
SUNPV I Día Internacional del Taco
ZOAPC I Carrera 5K en el marco del Mes Rosa
SUNPV I Fútbol amistoso con sindicato
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/ Cumpleaños del bimestre
Cumpleaños del bimestre Así vivimos la magia de celebrar un año más de vida para nuestros colaboradores…
BRCSL
DRELM
DRENA
DREPA
DREPM
DRERC
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13
DRETU
DREVC
NOECU
SEACZ & SUSCZ
/ Cumpleaños del bimestre
SEARM
“El tiempo que se disfruta es el verdadero tiempo vivido” 87
13
/ Cumpleaños del bimestre
SEPCR
SEPLC
SEVCU
SEVPV & DRVPV
SUARM
SUPOP
ZOMBJ
ZOPDB
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Estándares de Presentación Estándar de presentación para damas
/ Estándares de presentación
Cada uno de nosotros somos representantes de nuestro hotel, por lo que debemos considerar el comportamiento e imagen personal.
Porta tu uniforme completo, en buenas condiciones, bien planchado, limpio e impecable. Recuerda que debes tener el AMPassport siempre en el bolsillo. Cabello recogido, de preferencia con red si lo requiere tu área de trabajo. Evita accesorios en el cabello y usar tintes de colores muy llamativos. Maquillaje discreto, tonos suaves, no llamativos. Gafete del lado izquierdo, siempre a la vista, limpio, con tu nombre y sin adornos. Zapatos limpios, completamente cerrados de acuerdo al color de tu uniforme, antiderrapantes. Uñas cortas, limpias y con un esmalte discreto. Utiliza desodorante o perfume discreto. Mantén, siempre, una excelente actitud y una sonrisa servicial. Durante este período, y hasta nuevo aviso, sin importar el departamento, no se debe usar ningún accesorio (reloj, cadenas, pulseras, anillos, etc.)
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14
/ Estándares de presentación
¿Sabías que también podemos sonreír con los ojos? Recuerda que en todo momento se debe portar el cubrebocas
Estándar de presentación para caballeros Porta tu uniforme completo, en buenas condiciones, bien planchado, limpio e impecable. Recuerda que debes tener el AMPassport siempre en el bolsillo. Cabello corto, evitar cortes extravagantes, patillas a la altura media de la oreja. Rasurado diario, sin barba, ni bigote. Uñas cortas y limpias. Gafete de lado izquierdo, siempre a la vista, limpio, con tu nombre y sin adornos. Zapatos limpios, completamente cerrados de acuerdo al color de tu uniforme, antiderrapantes. Usa playera blanca debajo del uniforme, evita playeras de colores o con lemas de partidos políticos, logos, etc. Utiliza desodorante o perfume discreto. Mantén, siempre, una excelente actitud y una sonrisa servicial. Durante este período, y hasta nuevo aviso, sin importar el departamento, no se debe usar ningún accesorio (reloj, cadenas, pulseras, anillos, etc.)
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/ Ciudad Anfitriona
Ciudad Anfitriona
Bahía de Banderas Nos ubicamos en la impresionante Bahía de Banderas, frente al Océano Pacífico, cerca de Punta de Mita y la Marina de La Cruz de Huanacaxtle. En las playas de arena dorada, la propiedad fusiona el diseño elegante y original de Sordo Madaleno con elementos de la naturaleza, teniendo un total de 641 habitaciones. Somos los primeros en ser denominados como Surf & Spa Resorts. Este es el único resort en México sostenido por 480 aisladores sísmicos en total, además, cuenta con una pista para trotar que atraviesa de forma natural el resort y un vivero con más de 4,000 plantas y especies.
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/ Ciudad Anfitriona
La Cruz de Huanacaxtle Capital Náutica de la Riviera Nayarit La tradición ha sido una de las características esenciales de La Cruz de Huanacaxtle. Villa de pescadores durante generaciones, este poblado se ha modernizado gracias a la construcción de la Marina Riviera Nayarit (la más grande y moderna del corredor), lo que ha generado un ambiente en el que conviven armónicamente la vida típica de un pueblo mexicano con la sofisticación de un proyecto como la Marina. Así, en su visita a La Cruz, como la nombran sus pobladores, tendrá la oportunidad de ser testigo de vivas postales como la llegada de los pescadores al muelle, con sus lanchas cargadas de gran variedad de pescado. El nombre común de «árbol de guanacaste» es una denominación proveniente de dos palabras del idioma náhuatl: quauh, árbol y nacastl, oreja, refiriéndose a la forma de su fruto, que recuerda una oreja humana.
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/ Ciudad Anfitriona
Islas Marietas El parque nacional Islas Marieta está compuesto por dos islas mayores que tienen aproximadamente 60 mil años de edad: la Isla Redonda (de la cual forma parte la Playa del Amor) y la Isla Larga. También, hay dos islotes y otras porciones de tierra más pequeñitas. Además de la Playa Escondida, otro atractivo muy popular de las Islas Marieta es la playa La Nopalera, en Isla Larga. Esta playa está rodeada por una pared rocosa y grandes plantas de nopal. Solo se puede visitar cuando la marea no es demasiado fuerte. En el parque, también se encuentran arcos de roca, pequeñas cuevas y hasta un sifón marino que expulsa agua de manera espectacular, como si fuera un géiser.
Avistamiento de Ballenas La mejor temporada para el avistamiento de ballenas en Riviera Nayarit, es desde mediados de diciembre hasta finales de marzo. Muchos gigantes marinos migran a las cálidas aguas del Océano Pacífico que bañan la Bahía de Banderas en los meses de invierno, vienen a alimentarse, aparearse y dar a luz a los pequeños ballenatos: Ballenas Jorobadas Orcas Delfines
Punta de Mita Es una comunidad residencial de 748 hectáreas ubicada en el Pacífico mexicano. Esta exclusiva península en forma de diamante está rodeada por hermosas playas de arena blanca y una exuberante flora tropical. Comprendida por una gran variedad de ofertas residenciales y terrenos disponibles, Punta de Mita es la única comunidad residencial que cuenta con dos campos de golf Jack Nicklaus Signature, así como diversas instalaciones recreativas. 93
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/ Somos auténticos
Somos auténticos La Diversidad y la Inclusión son factores decisivos para el éxito de las empresas Como parte de una iniciativa global de ALG, hemos adoptado la Diversidad e Inclusión como factores clave para el éxito de nuestra compañía. Contemplar la diversidad no es suficiente si no hay acciones reales para integrarla, potenciarla y generar valor en la organización a partir de ella. Sin duda, nuestro granito de arena marcará la diferencia. Así, las diferencias no solamente se respetan, sino que además son valoradas y aprovechadas, para lograr mejores resultados de negocios y la creación de un ambiente donde todas las personas sean y se sientan valoradas. Existen barreras sociales (prejuicios/estereotipos, indiferencia, desconocimiento y discriminación) que dificultan el desarrollo pleno e integral de todas las personas. Eso es evidente, pero, ¿y si no nos quedamos sólo con esa visión negativa? Si decidimos no quedarnos exclusivamente en la inclusión y aprovechamos la diversidad de talento y de potencial que todos tenemos, entonces estaremos dando una dimensión mucho mayor a la diversidad. La diversidad e inclusión en una organización trata de crear una cultura organizacional lo suficientemente fuerte para comprender las diferencias de cualquier tipo, con programas que aseguren el bienestar de los colaboradores, y donde exista un ambiente en el que la comunicación sea abierta y efectiva. Se trata de fortalecer los valores culturales (incluidos los de nuestra empresa), fomentando la solidaridad, el respeto, el trabajo en equipo y la ética.
“Hoy en día la diversidad es una realidad en el mercado laboral y de consumo” Thomas Kochan 94
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/ Somos auténticos
La diversidad como fuente de ventaja competitiva Los beneficios indiscutibles de adoptar modelos de diversidad se relacionan con la mejora del clima laboral y con la reducción de la rotación, pero también con el incremento de la productividad. Una correcta gestión de nuestra diversidad cultural a través de los recursos humanos, no solo es una obligación legal y moral, sino que su impacto es directamente proporcional en los resultados de la empresa. Mientras más diversos seamos, mayores probabilidades tendremos de atraer más y mejores talentos, de mirar más de cerca a los diferentes segmentos de clientes, aumentar nuestra satisfacción y tomar mejores decisiones.
Actuamos juntos Primero, es necesario partir por nosotros mismos y reconocer nuestra propia imparcialidad. Por eso, todos debemos convertirnos en vigilantes de las conductas inclusivas, y no solo los líderes. Nuestro rol en la organización debe incluir hacernos responsables de crear y potenciar una cultura diversa e inclusiva.
Queremos saber tus comentarios sobre iniciativas que fortalezcan la Diversidad e Inlcusión en AMR: connect@amresorts.com.
Diversidad e Inclusión
Recursos Humanos Corporativo AMR Collection
by
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/ Wellness
Wellness
Por David Pritchard Health & Performance Coach Apple Leisure Group
Tips óptimos para prevenir la diabetes
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Deja de consumir refrescos
No te peses obsesivamente
Los azúcares agregados (edulcorantes que se agregan a los alimentos o bebidas cuando se procesan o preparan) son poco más que calorías vacías que pueden provocar aumento de peso e incluso obesidad; lo que aumenta el riesgo de enfermedades crónicas como diabetes, enfermedades cardíacas y cáncer.
Tu peso está determinado por una variedad de factores, que incluyen la hidratación, el clima, la última vez que comiste, los hábitos y el ejercicio. ¿Qué significa eso? La fluctuación de peso es común y la buena salud implica mucho más que un número en una báscula.
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El agua es tu arma secreta
Camina
La hidratación es importante para todos, pero también puede ser un componente clave para bajar de peso. Además de mantener encendido el motor de tu cuerpo, el agua ayuda a evitar el hambre: cuanto más bebe, menos espacio tiene para consumir calorías.
No tienes que unirte al CrossFit solo para hacer un buen entrenamiento. El ejercicio regular de menor intensidad, como caminar, tiene múltiples beneficios (incluidos huesos más fuertes, un mejor sistema inmunológico y un mejor sueño), a la vez que te ayuda a mejorar tu estado físico y perder peso. Es gratis, fácil para las articulaciones y no requiere nada más que un buen par de tenis.
03 Planifica tus comidas Planificar comidas saludables con anticipación es una de las cosas más fáciles que puedes hacer para prepararse para una pérdida de peso exitosa. Esto te ayudará a ahorrar tiempo, calorías y dinero.
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05 Duerme El sueño está infravalorado. Dormir lo suficiente está vinculado de manera integral a tus objetivos de salud y pérdida de peso. El sueño ofrece a nuestro cuerpo la oportunidad de recuperarse y rejuvenecerse. Cuando estamos privados de sueño, tendemos a comer más, hacer menos ejercicio y hacer malas elecciones de alimentos.
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/ Postales navideñas
Postales Navideñas
BRERC
DRJRC DRETU
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/ Postales Navideñas
DREVC
DRJRC
NOECU
SECHU & DREHU
Happy Holidays
SEACZ & SUSCZ
SEARM 98
SUDIX
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SEPCR
SEPDC & SECIM
SEVCU
SEMRC
/ Postales navideñas
SUARM
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/ Postales Navideñas
ZVRIM
Happy Holidays
SUNPV
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ZOPDB
Tabla de Hoteles Hoteles inaugurados
Total: 73 hoteles
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