AMR Magazine | Edición N° 50

Indíce

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Palabras a la familia AMR

01 4 52

Nuestra Filosofía Conociendo a Juan Pablo Puerta Ciudad anfitriona Nuevas aperturas

04

Editor General: Eduardo Castro

Colaboración Especial: David Pritchard

Editor de arte: Amy Landero

5 55

Estándares de presentación Bienestar

Actitud +AMR Colaboradores destacados Unión por lo Importante Tabla de hoteles

35 44 31 46 48

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Palabras a la familia AMR

Hemos cumplido 1 año en el periodo de unificación con Hyatt. Esta integración nos ha permitido descubrir que tenemos mucho en común: el brindar las mejores experiencias para nuestros huéspedes, una cultura orientada a valores y el firme propósito de: Cuidar personas para que puedan alcanzar su mejor versión.

Es nuestra mejor versión, la que nos permite lograr distinciones de excelencia para destacarnos. Recientemente, Secrets Moxché Playa del Carmen, Secrets Akumal Riviera Maya y Secrets Cap Cana, calificaron como 5 diamantes de la AAA. Estas propiedades se unen a Secrets Maroma Beach y Zoëtry Paraíso de la Bonita, sumando en total 5 hoteles AMR Collection dentro del selecto grupo de 5 diamantes.

Estar dentro de los mejores, nos permite seguir creciendo. Las recientes aperturas de Dreams Cozumel Cape Resort & Spa y Secrets Impression Moxché amplían nuestra presencia en las diferentes regiones donde operamos. Con nuevas aperturas en América en puerta y nuestra entrada a Bulgaria con 5 resorts, nos aguardan grandes oportunidades.

Para crecer constantemente, es necesario alinearnos como equipo bajo una estrategia en común. Este fue el trabajo que realizamos en la Junta de Liderazgo ALG realizada en el hotel Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort. En este foro, se presentaron los resultados del negocio, las actualizaciones de nuestra integración con Hyatt y los próximos retos para nuestra compañía.

Misión

Proporcionar una experiencia distintiva para las personas que nos visitan.

Valores

Empatía

Integridad

Respeto Inclusión

Experimentación

Bienestar

Visión

Crear un universo de entendimiento y cuidado.

Quiero justo reconocer al equipo por la gran respuesta y participación en el Mes del Voluntariado 2022 el pasado septiembre. Me siento muy orgulloso de ver todas las fotos de colegas limpiando playas y contribuyendo a la sustentabilidad ambiental de nuestros destinos. ¡Enhorabuena a todas y todos los que participaron!

Por último, también quiero agradecerles por la cálida bienvenida que brindaron al Sr. Mark Hoplamazian, presidente y CEO de Hyatt Hotels Corporation en su visita a nuestras instalaciones.

Estamos en marcha, consolidar nuestra mejor versión para alcanzar la excelencia y crecer juntos, nos involucra a todos y todas. Cuento con ustedes para seguir avanzando.

Felip Group President Global Operations AMR Collection

Gabriel

Nuestra filosofía

SECPM

Nuestro Propósito

Cuidar de las personas para que puedan alcanzar su mejor versión.

Nuestra Visión

Crear un universo de entendimiento y cuidado

Nuestros Valores

Guían nuestro comportamiento para dar vida al propósito.

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Empatía

Escuchar realmente Ponerse en el lugar de las demás personas Responder con compasión

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Integridad

Decir y aceptar la verdad Respetar los compromisos Ser responsable y actuar con orgullo

Respeto

Actuar de forma abierta y honesta Tratar a las demás personas con comprensión Colaborar y trabajar en equipo

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Experimentación

Actuar con curiosidad y aprender continuamente

Experimentar y generar nuevas ideas

Hacer que las cosas sucedan

Inclusión

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Tratar de entender Fomentar diversos puntos de vista Apoyarse mutuamente para prosperar

Bienestar

Priorizar el cuidado personal Usar la diversión como estímulo Construir conexiones dentro de la comunidad

Nuestros compromisos

para mejora de atención y cuidado

Equipo de colleagues

Crear una cultura de inclusión y bienestar mientras se brindan oportunidades para el desarrollo y el crecimiento del Equipo de colleagues

Personas con membresía y personas que nos visitan

Ofrecer experiencias de viaje distintivas que superen las expectativas y generen lealtad de las Personas con membresía y personas que nos visitan

Personas y empresas, propietarios e inversionistas

Maximizar los resultados a través de marcas superiores, escalar con intención, fortaleza comercial y conexiones humanas con las Personas y empresas propietarias e inversionistas

Personas a las que les damos servicio

Colaborar para crear experiencias personalizadas superiores para las Personas a las que damos servicio

AHIBZ | Bares + Animación

AHIBZ

BRCSL I Viviendo la Filosofía

ALVFU I Viviendo la filosofia AMR

BRERC & SECUN

DRENA I Filosofía AMR

DRERC I Viviendo la filosofía AMR

DRERC I Viviendo la filosofia AMR

DRESC

DRETU

DREVM I Viviendo la filosofia de AMR

DRMPC I Viviendo la Filosofía AMR

DRSRC I Viviendo la Filosofía AMR

BREMB I Living the Philisophy

SESMB I Living the Philosophy

SECCC I Viviendo la Filosofia AMR

SEMRC SEMRC

SEVCU I Viviendo la Filosofía AMR

SUNPV I Viviendo la Filosofía AMR

DRPBP I Viviendo la filosofía AMR

SEPCR I Viviendo la Filosofía AMR

SEPLC I Hacemos Todo con pasión

Viviendo la Filosofía AMR ZOPD

Cuidamos de las personas para que puedan alcanzar su mejor versión.

Los 20 principios del servicio que practicamos en AMR son:

Conocemos y practicamos nuestra misión ONE ALG.

Nuestra sonrisa y saludo son la mejor tarjeta de presentación.

Ayudamos a nuestros huéspedes y aprovechamos en todo momento para hacerles sugerencias personalizadas sobre nuestras instalaciones y actividades.

Todos somos responsables de mantener una imagen impecable de las instalaciones del hotel.

Conocemos y alcanzamos nuestros objetivos individuales y de equipo.

Nos distinguimos por nuestra amabilidad y fraseología.

Aplicamos los procedimientos de trabajo y cumplimos con nuestros estándares consistentemente.

Somos profesionales del servicio, responsables de atender cualquier oportunidad hasta el cierre del círculo y la solución de la causa raíz.

Tenemos conciencia de nuestro impacto en los ámbitos empresarial, ambiental y social. Cuidamos personalmente de todos los recursos.

Estamos informados del acontecer diario del hotel a través de los briefings departamentales y los tableros informativos.

Somos los mejores promotores de nuestro hotel ya que conocemos perfectamente las instalaciones y sus actividades.

Estamos orgullosos de ser anfitriones y de nuestra presentación impecable.

Practicamos la mejora continua en nuestro desempeño.

Todos los supervisores y jefes departamentales saben cómo proceder ante dificultades y casos de emergencia.

Nuestro hotel es una ventana al mundo, nos aseguramos de que nuestros visitantes estén bien atendidos, brindándoles una sonrisa y saludo siempre.

Aplicamos los aspectos básicos del servicio: actitud, calidad y oportunidad.

Actitud: Brindamos un excelente servicio con hechos, no con palabras.

Calidad: Planeamos y organizamos nuestras actividades para evitar improvisaciones. Hacemos las cosas correctas, bien desde la primera vez, a tiempo y siempre, a la medida de las necesidades de nuestros huéspedes.

Oportunidad: Brindamos el servicio en el momento en que se requiere, usando nuestro empowerment.

Todo el equipo humano de AMR nos desempeñamos con base en la vivencia de nuestros valores ONE ALG.

Decálogo + Actitud AMR

Demuestra una actitud positiva.

Regala tu mejor sonrisa y saluda en cada interacción.

Conoce a cada huésped: su nombre y sus preferencias.

Siempre ofrece ayuda con calidad, calidez y amabilidad.

Recuerda que cada interacción es única: ¡haz que cuente!

Sé el autor de momentos WOW.

Asume la responsabilidad y “cierra el ciclo” de una solicitud.

Trabaja en colaboración con tus compañeros y diferentes departamentos.

Vive el servicio como tu filosofía de vida: inspirando a todos a tu alrededor.

¡Valora este regreso como una oportunidad para brillar!

Regalamos nuestra mejor sonrisa y saludamos en cada interacción.

DRACA I Actitud + AMR

ALVFU | Actitud + AMR

BRCSL | Actitud + AMR

DRELC I Compartimos grandes momentos

DREPC

DREVC I Actitud AMR

ZOCDM

DREVM I Actitud + AMR

DRSRC DRMPC

SEBMI & DRBMI Actitud + AMR

DRSRC I Viviendo la Actitud + AMR

SEPCR I Actitud AMR

SEVCU SUARM

ZOMBJ I AMR Attitude

Momentos WOW

Regalamos nuestra mejor sonrisa y saludamos en cada interacción

Conocemos a cada huésped, su nombre y sus preferencias

Vivimos el servicio como nuestra filosofía de vida

Somos autores de momentos WOW

Valoramos este regreso como una oportunidad para brillar

SEMRC I Sé el autor de momento wow

Conociendo a Juan Pablo Puerta

Chief Financial Officer ALG

Descríbete en 3 virtudes

No me arriesgaría a decir que tengo 3 virtudes tan arraigadas como para describirme, sin embargo, procuro tener presente todos los días:

La prudencia, es para mí la madre de todas las virtudes, que, entendida bajo el concepto griego, no es más que, intensión, acción y consecuencias apuntando al bien común.

La generosidad, dar sin esperar a cambio, por último, la humildad, que para mí es la capacidad de aceptar el error y cambiarlo rápidamente.

Refuerzo estas virtudes internamente pues son clave para el desarrollo humano, organizacional y comunitario.

¿Cuál es tu propósito de vida?

Intento que mi propósito de vida esté fundamentado y soportado en la virtud de la prudencia, explicada anteriormente. Adicionalmente, esto me lleva naturalmente a la generosidad, que es dar sin esperar recibir a cambio.

¿Cómo te sientes de regresar a AMR?

Siempre he estado aquí. A pesar de que hoy estoy en el área corporativa de ALG, es una inspiración ver, experimentar y vivir la pasión de nuestros colegas en nuestros hoteles.

Esto me da fuerza y motivación para hacer mi trabajo de la mejor manera posible dentro de mis capacidades.

Cuál dirías que es tu valor agregado en la compañía?

Escuchar a las distintas áreas funcionales y de gestión de la organización, para formarme una visión-punto de vista holístico, para la toma de decisiones. Algo que refuerzo con el equipo día a día, es el papel de finanzas como un rol integrador en la estrategia de la compañía y como desde nuestra función, damos soporte al negocio para su crecimiento sano desde el punto de vista financiero.

Como líder de AMR, ¿qué lección de liderazgo has aprendido durante tu carrera profesional?

Hay 2 lecciones que he aprendido y trato de aplicar todos los días.

1. Tratar a las personas como te gustaría que te traten.

2. La agenda personal se queda en casa; se trabaja por una agenda del bien común para la compañía, colegas, propietarios, mercado y clientes.

¿Cómo has aumentado tu confianza en ti como líder?

Esto es un proceso natural, a medida que se van logrando los aciertos y aprendiendo de los errores. Durante el camino, te das cuenta de que el principal creyente en ti, eres tú mismo y el alcanzar las metas son la suma de los pequeños logros que se consiguen todos los días.

¿Qué haces para empoderar y motivar a tus equipos de trabajo?

La gente tiene la capacidad de liderar y decidir. Los buenos lideres hacen que la gente confíe en sí misma. Algo adicional que práctico, es delegar responsabilidades con objetivos claros y entregables concretos.

A nivel operativo, ¿cuáles son los retos que tienes por delante mientras nos convertimos en una sola familia Hyatt?

El ser una compañía publica tiene matices diferentes a una compañía familiar o privada, y debemos de entender que, en nuestra nueva realidad como compañía, tenemos una responsabilidad moral y profesional con los inversionistas y con el mercado en general. Esto requiere de algunos procesos de adecuación interna como la implementación de un robusto sistema de control interno, decisiones basadas en datos y documentación de las decisiones. Así mismo, un ajuste al modelo de gobierno corporativo, sin embargo, el reto mayor que tenemos en la función de finanzas es una integración en sistemas, procesos y reporte financiero dentro de la organización global Hyatt.

¿Podrías compartirnos una experiencia que haya marcado tu vida personal y profesional?

Fui ciclista profesional por muchos años, donde aprendí que el liderazgo es por convicción y no por imposición, que la disciplina vence el talento y que en la vida no hay nada fácil que valga la pena.

¿Qué es lo que más te enorgullece?

Mi capacidad de escuchar es algo que espero no perder y que trabajo todos los días para mejorar.

¿Cuál ha sido tu mayor éxito fuera de tu carrera profesional?

Campeón nacional ciclista.

¿Cómo te ves en 5 años?

Disfrutando de mi vida personal con mi familia y mi trabajo.

¿Qué virtud debería tener siempre un buen líder?

Humildad.

¿Qué estás aprendiendo en esta etapa de tu vida?

Escuchar más y hablar en proporción. ¿Hay alguna frase que nos quieras compartir?

“Locura es hacer siempre lo mismo y esperar obtener resultados diferentes”. Albert Einstein

Años de experiencia: 17 años

Profesión: Ingeniero Industrial y Matemático Lugar de nacimiento: Bogotá, Colombia Deporte favorito: Ciclismo Comida favorita: japonesa Pasatiempo: Ciclismo, leer y pensar Lo que más te gusta de ti: Mi disciplina Lo que no te gusta de ti: Que en ciertas ocasiones confío en los prejuicios Destino favorito: Perú Libro favorito: Outlayers Persona que más admiras y ¿por qué?: Albert Einstein.Pues es el pionero de la teoría moderna en cuanto al del entendimiento del universo.

Para que Daniel se certificara con "Las Llaves de Oro" presentó exámenes de conocimiento sobre cultura general, historia universal, realizó un proyecto de apoyo comunitario, participó en conferencias a nivel nacional e internacional entre otras actividades.

Lo más importante y satisfactorio para Daniel es ayudar a sus huéspedes a resolver cualquier tipo de inquietud. En el mes de junio nuestra Gerente General de realizo el protocolo de colocacion de llaves de oro.

Daniel cuenta con nueve años de experiencia en el cargo y seis como miembro de la Asociación de Concierges de México.

DRACA I Norma Casarrubias Mejor colaborador front de junio

DRCTG I Carlos Ponton Mejor colaborador Liderazgo

DRCTG I Gregorio Rodriguez Mejor colaborador del back

DRCTG I Yoyo Ruiz Mejor colaborador del front

DRCUR I Lindiana Castillo

Ganadora most mention

DREHU I Felipe Garcia Mejor colaborador junio

DREHU I José Antonio Peralta Mejor colaborador de julio

DREHU I Noel López Mejor colaborador de junio

DREHU I Daniel Martínez Concierge, Llaves de Oro

DREHU I Galdino Hernández

Mejor colaborador de junio

DREHU I Jacceli Pacheco Mejor colaborador de julio

DRELM I Bryan Varquero Asistente de bares, mejor supervisor del bimestre

DRELM I Tatiana Vanegas Mejor colaborador de julio

“ “ El único modo de hacer un gran trabajo es amar lo que haces

SESMB

SESMB

SESMB

SUCUR

SUCUR

ZOMBJ

ZOMBJ I Dwayne Hastings Outstanding Dedication

ZOMBJ I Fitzroy Smith Outstanding performance

ZOMBJ I Keniesha Clarke Empleado del trimestre

ZOMBJ I Kyle Mighty Colaborador destacado Social media

Estándares de presentación

Estándar de presentación para damas

Cada uno de nosotros somos representantes de nuestro hotel, por lo que debemos considerar el comportamiento e imagen personal.

Porta tu uniforme completo, en buenas condiciones, bien planchado, limpio e impecable. Recuerda que debes tener el AMPassport siempre en el bolsillo.

Cabello recogido, de preferencia con red si lo requiere tu área de trabajo.

Evita accesorios en el cabello y usar tintes de colores muy llamativos.

Maquillaje discreto, tonos suaves, no llamativos.

Gafete del lado izquierdo, siempre a la vista, limpio, con tu nombre y sin adornos.

Zapatos limpios, completamente cerrados de acuerdo al color de tu uniforme, antiderrapantes.

Uñas cortas, limpias y con un esmalte discreto.

Utiliza desodorante o perfume discreto.

Mantén, siempre, una excelente actitud y una sonrisa servicial.

Durante este período, y hasta nuevo aviso, sin importar el departamento, no se debe usar ningún accesorio (reloj, cadenas, pulseras, anillos, etc.)

Estándar de presentación para caballero

Cada uno de nosotros somos representantes de nuestro hotel, por lo que debemos considerar el comportamiento e imagen personal.

Porta tu uniforme completo, en buenas condiciones, bien planchado, limpio e impecable. Recuerda que debes tener el AMPassport siempre en el bolsillo.

Cabello corto, evitar cortes extravagantes, patillas a la altura media de la oreja.

Rasurado diario, sin barba, ni bigote.

Uñas cortas y limpias.

Gafete de lado izquierdo, siempre a la vista, limpio, con tu nombre y sin adornos.

Zapatos limpios, completamente cerrados de acuerdo al color de tu uniforme, antiderrapantes.

Usa playera blanca debajo del uniforme, evita playeras de colores o con lemas de partidos políticos, logos, etc.

Utiliza desodorante o perfume discreto.

Mantén, siempre, una excelente actitud y una sonrisa servicial.

Durante este período, y hasta nuevo aviso, sin importar el departamento, no se debe usar ningún accesorio (reloj, cadenas, pulseras, anillos, etc.)

Ciudad Anfitriona

Playa del Carmen

Un poco de historia…

Originalmente esta zona solía ser habitada por la antigua civilización maya, a dicho asentamiento, se le conocía como Xaman Há, nombre que en maya que significa “Agua del Norte”.

En 1908, la concesión del gobierno del presidente Porfirio Díaz para explotar los bosques de árbol de “chicle”, impulsó el crecimiento de Playa del Carmen. Sin embargo, hasta los años ochenta seguía siendo un pequeño pueblo que no superaba los 1.500 habitantes.

Hoy en día Playa del Carmen ha dejado de ser ese tranquilo pueblo que servía como puerto de embarque a la isla de Cozumel. La urbanización de Playacar y la industria del turismo supuso una transformación total.

La Quinta Avenida, es el corazón de la ciudad, un estupendo lugar para hacer compras, comer, descansar y refrescarse. Las Playas de Playa del Carmen, han sido catalogadas por medios especializados varias veces como de las más bellas del mundo, su arena blanca y su mar cálido color azul turquesa.

Playa del Carmen es uno de los sitios más visitados de la Riviera Maya y, en general, del sureste mexicano. De modo que el turismo es la actividad económica más importante de la localidad, haciendo al resto de la economía depender directa o indirectamente de esta actividad. La ciudad es un destino turístico y también una conexión a otros atractivos principalmente relacionados con el ecoturismo, el turismo de aventura y playas.

En pocas palabras, es el sitio perfecto para cualquier tipo de viajero. Desde los mochileros sencillos que buscan un ambiente hippie y relajado, hasta para aquellos que buscan la máxima comodidad y el turismo de lujo ilimitado.

Unión por lo importante

El alineamiento de culturas

Uniéndonos por el cuidado...

Realizamos una evaluación cultural donde descubrimos que Apple Leisure Group y Hyatt tienen mucho en común.

Mediante sesiones de escucha con más de 150 integrantes del equipo y líderes, captamos las diversas perspectivas y empezamos a desarrollar un marco para crear una cultura unificada.

Dicha cultura y su integración, lleva el nombre de Unión por lo importante. Se expresa mediante un propósito y valores compartidos que ahora todo el equipo debe conocer, impulsar y vivir.

Bienestar

ALG HEALTH & WELLBEING

Cuidamos de las personas para que puedan alcanzar su mejor versión

Bienestar es uno de los nuevos valores compartidos de Hyatt y ALG que une a nuestros colleagues en – ¡cuidar de las personas para que puedan alcanzar su mejor versión!

Priorizar la salud mental es un componente clave para encarnar este valor y juega un papel fundamental en la forma en que manejamos nuestro estrés y mostramos compasión por nosotros mismos y por los demás.

Cuidar tu mente es tan importante como cuidar tu cuerpo. Aquí tienes algunos consejos para proteger tu bienestar mental y emocional — ¡y qué hacer cuando necesita un impulso!

Sé activo : el movimiento es bueno para la mente y el cuerpo. Media hora de caminata cada día puede ser suficiente para mejorar tu estado de ánimo.

Come bien: obtener el equilibrio adecuado de alimentos puede mejorar la energía mental y el enfoque. Las personas que comen principalmente frutas, verduras, frutos secos, cereales integrales, pescado y grasas no saturadas tienen un 30 % menos de probabilidades de deprimirse que las que comen carne y productos lácteos con mayor frecuencia.

Dormir lo suficiente : el sueño es esencial para la salud en general. Es el momento en que tu cuerpo y tu mente se recargan y reparan.

Limita el tiempo de pantalla: la luz azul de las pantallas puede hacer que sea más difícil conciliar el sueño. Pero lo que estás viendo también importa, muchos programas de televisión violentos o molestos pueden afectar la salud mental. Por lo tanto, tomarse un descanso de los medios a veces puede ayudarlo a reiniciar.

Tómate un tiempo para la atención plena : la meditación, la relajación muscular y los ejercicios de respiración funcionan muy bien. También puedes tratar de llevar un diario. Todos somos únicos, así que prueba cosas diferentes hasta que encuentres algo que disfrutes.

Concéntrese en sus relaciones: cuando te sientes conectado con tu familia, amigos y seres queridos, los tiempos difíciles pueden ser más fáciles de soportar. Y los buenos momentos pueden sentirse mucho mejor cuando tienes gente con quien compartirlos.

Nuevas aperturas

Isla Mujeres

Secrets Tulum

Dreams Resort & Spa Estrella del Mar Mazatlán

Tulum

Estrella del Mar Mazatlán

Dreams Resort & Spa Grand Island & Adults Hotel

Marzo, 2023 Dreams: 600 habitaciones Vivid: 400 habitaciones

Grand Island & Adults Hotel

Secrets Tides Punta Cana

Tides Punta Cana

416 553 164 373 180 280 272 465 368 221 806 368 104 373 317 182 200 420 488 478 133 550 161 201 408 96 228 72 278 363 327 488 202 57 429 72 466 438 391 243 189 485 185 75 204 335 268 485 34 154 198

June 2004 Dec 5, 2005 (SUTRM Sept 2003)

Dec 22, 2007 (SUBPC Dec 2004)

Aug 2, 2008 Dec 1, 2008 (SUPRM Dec 2004)

Dec 1, 2008 Dec 1, 2008 Dec 10, 2008 (SUPUJ Dec 2007) Dec, 2008

Oct 1, 2009

Nov 1, 2009 (Agua - June 1, 2009)

March 24, 2010 April 20, 2010 May 1, 2011 Nov 1, 2011 Dec 2, 2011 April 1, 2012 Aug 19, 2012 Dec 15, 2012 (Princess Curaçao - July 1, 2012) Dec 19, 2012 (Aura Cozumel Grand) April 15, 2013 (Sabor Cozumel - September 2012)

Nov 15, 2013 Dec 15, 2013 Sep 1, 2014 Nov 1, 2014 Nov 1, 2014 Nov 15, 2014 Nov 4, 2015

Nov 20, 2015 (Hilton Papagayo - Feb 28, 2015)

Dec 17, 2015 Dec 19, 2015

Feb 15, 2016 (Barcelo Puerto Plata - Nov 2, 2015)

May 25, 2016 Nov 1, 2016 (Secrets Playa Bonita - June 29, 2016) Nov 18, 2016 Nov 23, 2016 Nov 30, 2016 Dec 23, 2016 (Coyaba Beach Resort - April 15, 2016) Feb 28, 2017 Jan 1, 2019

Jan 1, 2019 Jan 1, 2019 Jan 1, 2019 Jan 1, 2019 Jan 1, 2019 Jan 1, 2019 Jan 1, 2019 Jan 1, 2019 Jan 1, 2019 Jan 1, 2019 Jan 1, 2019 May 1, 2019 Jun 1, 2019 (Grand Oasis Sens - Jun 1, 2019) October 1, 2019 (Oasis Tulum - Jun 1, 2019) Nov 1, 2019 Dec 9, 2019 December 15, 2019 (Hilton Curaçao - June 1, 2019) Feb 1, 2020 Feb 1, 2020 Feb 1, 2020 Mar 1, 2020 Mar 12, 2020 Jul 2, 2020 Sep 15, 2020 (Now Natura Riviera Cancun - Mar 1, 2020) Dec 15, 2020 Dec 15, 2020 (Now Larimar Punta Cana - May 1, 2011)

May 16, 2021 May 14, 2021 May 22, 2021 Jun 1, 2021 Jun 4. 2021 Jun 11, 2021 Jun 15, 2021 (Now Onyx Punta Cana - Nov 1, 2016)

Jun 16, 2021

18, 2021 Jun 18, 2021

DRELC DRETU DREPC SEMRC DREPA DREVM DREHU DREPB ZOPDB DRERC ZOAPC

SEWMB SESMB SERPC SUDIX SECHU SEVPV SEVCU SUCUR SEACZ SUSCZ BREPC SEPLC DRESC ZVRIM DRELM SECPM SEARM SEPCR BRCSL SUNPV SUPOP BRERC DDPBP DREDL SECCC DREPM ZOMBJ BREMB ALHWI ALHWM ALPNB ALUFU ASALC ASIBZ ASMAL ASPMI AUMIA AUMIA AUTOR WLSPA SECVM NOECU SUARM DRACA SECLZ DRCUR SEBRF DRJTF ALSFU SESXM DRMPC DREVC DRENA SECUN DRRPC AULGR ALLEO ALBOC DREPD DRECO ASCAR DROPC ALGTR ZOEMA AUCTR AUMAP WLGAL AULGP DRECR AUDBL ALCMA ASMEN DRJRC ASZAK ALROC ALCDM WLSIB ALIME AUMED SEBMI DRBMI DRVPV DRSRC ASORA ZOCDM BRECU ZOCUR ALATG ALTEN DRCAM AUFLA WLLIN SEPDC AUCNP WLOBE WLCAR AUCAN DRCTG SEPDC AUFAM DRCZM SECIM