Vol.19 / October 2020 Insight ระบบฐานข้ อ มู ล RMTS Online (3) Practical Knowledge for Promoted Investors
GI
หนุนแหล่งผลิตสินค้า กระตุ้นการท่องเที่ยว
“ถ้าคุณหาทางออกไม่เจอ”
Single Window for
Visa Work Permit “ง่ายสาหรับคุณ... ยืน ่ ขออนุญาตนาเข้าช่างฝี มือและผูช ้ านาญการต่างชาติ ด้วยระบบ Single Window พร้อมบริการติดต่อประสานงานสานักงานตรวจคนเข้าเมือง และกรมการจัดหางาน แบบเบ็ดเสร็จครบวงจร” 0 2936 1429 คุณพัชรี ต่อ 314 patchareek@ic.or.th
www.ic.or.th
หนุนแหล่งผลิตสินค้า GI กระตุ้นการท่องเที่ยว
Practical Knowledge for Promoted Investors
11
05 07
ยกระดับ S-Curve เดิม เติม S-Curve ใหม่ (2)
Insight ระบบฐานข้อมู ล RMTS Online (3)
18
20 ความสาเร็ จ ที่ ได้ ม าด้ว ย “ความพอดี ”
ที่ปรึกษา • กรองกนก มานะกิจจงกล • สุกัณฎา แสงเดือน บรรณาธิการบริหาร ปริญญา ศรีอนันต์ บรรณาธิการ มยุ รีย์ งามวงษ์ กองบรรณาธิการ • สิริวรรณ ฉลากรไชยา • กฤษดา ทับทิม ออกแบบ / โฆษณา / งานสมาชิ ก มยุ รีย์ งามวงษ์ เจ้า ของ สมาคมสโมสรนักลงทุน ผลิตโดย กองบรรณาธิการ ICN ติดต่อ ฝ่ ายบริการสมาชิ กและนักลงทุน สมาคมสโมสรนักลงทุน โทรศัพท์ : 0 2936 1429 ต่อ 201 e-mail : icn@ic.or.th
แม้สถานการณ์การแพร่ระบาดของเชือ้ ไวรัสโควิด-19 ทัว่ โลกในปั จจุ บันยังน่าวิตก เพราะยอด ผู ้ติดเชือ้ ในบางประเทศยังเพิ่มสูงขึน้ เช่ น ฝรัง่ เศส อังกฤษ และเมียนมาร์ เป็นต้น แต่สาหรับประเทศไทย นับว่าสามารถควบคุมการแพร่ระบาดได้ในระดับดี เห็นได้จากการรายงานข้อมู ลของศูนย์บริหาร สถานการณ์แพร่ระบาดของโรคติดเชือ้ ไวรัสโคโรนา 2019 (ศบค.) ที่ผ่านมา ถึงแม้จะมีจานวนผู ้ติดเชือ้ เพิ่มขึน้ บ้างเล็กน้อย แต่หน่วยงานภาครัฐก็สามารถรับมือกับสถานการณ์ท่เี กิดขึน้ ได้เป็นอย่างดี เมื่อทัว่ โลกยังไม่กลับสู่ภาวะปกติ ดังนัน้ การกระตุ้นเศรษฐกิจของประเทศในช่ วงเวลานี้ จึงเน้น เป้ าหมายไปที่การส่งเสริมการลงทุนระดับเศรษฐกิจฐานรากภายในประเทศ โดยเฉพาะการส่งเสริม อุ ตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่เกี่ยวโยงกับการพัฒนาชุ มชนและท้องถิ่น เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยว ภายในประเทศมาร่วมเปิ ดประสบการณ์ท่องเที่ยววิถีชาวบ้าน ด้วยนโยบายผลักดันและส่งเสริมให้ ชุ มชนท้องถิ่นที่เป็นแหล่งผลิตสินค้า GI (Geographical Indications) กลายเป็นสถานที่ท่องเที่ยว ซึ่งโครงการดังกล่าวอยู ่ภายใต้ความรับผิดชอบของกรมทรัพย์สินทางปั ญญา หลายคนคงสงสัยว่าอะไรคือ สินค้า GI ต้องบอกว่าสินค้าประเภทนี้มีความพิเศษเฉพาะตัว เพราะเป็นสินค้าที่ผลิตโดยใช้ วัตถุดิบเฉพาะในพืน้ ที่และใช้ ทักษะความชานาญและภูมิปัญญาของ ชุ มชนท้องถิ่นนัน้ ดังนัน้ การสนับสนุนให้ชุมชนที่ผลิตสินค้า GIเป็นแหล่งท่องเที่ยว จะช่ วยกระตุ้นให้ เกิดการท่องเที่ยวที่มีการใช้ จ่ายเม็ดเงินซึ่ งช่ วยกระจายรายได้สู่ชุมชนและท้องถิ่นมากขึน้ อีกทัง้ ยัง ช่ วยให้เกิดการพัฒนาและยกระดับสินค้าและบริการให้มีคุณภาพมากขึน้ สามารถต่อยอดสู่การขยาย ตลาดไปยังต่างประเทศได้ในอนาคต ปั จจุ บันประเทศไทยมีสินค้า GI 10 รายการนาร่องสาหรับการ สร้างให้เป็นแหล่งท่องเที่ยว เช่ น ผ้าไหมปั กธงชัย จังหวั ดนครราชสี มา มั งคุ ดคี รีวง จังหวั ด นครศรีธรรมราช เป็นต้น นอกจากนโยบายสนับสนุนให้ชุมชนที่ผลิตสินค้า GI เป็นแหล่งท่องเที่ยวแล้ว ยังมีนโยบายใน การจัดทาแผนการฝึ กอบรมให้กับเกษตรกรที่เป็นผู ้ประกอบการที่ผลิตสินค้า GI เพื่อสร้างให้เป็น มัคคุเทศก์ GI ประจาจังหวัด สาหรับเป็นผู ้ให้ความรู้ แนะนา ดูแล และนานักท่องเที่ยวเที่ยวชมแหล่ง ผลิตสินค้าและวิถีชีวิตในชุ มชนอีกด้วย สมาคมสโมสรนักลงทุนพร้อมให้การสนับสนุนการส่งเสริมการลงทุนในอุ ตสาหกรรมการ ท่องเที่ยวระดับเศรษฐกิจฐานรากและการพัฒนาท่องเที่ยวระดับชุ มชนท้องถิ่น ด้วยบริการที่ดี สะดวก และรวดเร็ว ผ่านการให้บริการแบบออนไลน์ของสมาคม ฯ ตลอดจนการให้บริการด้าน หลักสูตรฝึ กอบรมและสัมมนาที่ หลากหลายและเหมาะสมกั บการสนับสนุ นการบริ การด้ านการ ท่องเที่ยว โดยผู ้ท่ีสนใจสามารถดูรายละเอียดหลักสูตรและเลือกลงทะเบียนเพื่อสมัครร่วมสัมมนา ได้ทาง http://icis.ic.or.th หรือสอบถามข้อมู ลเพิ่มเติมได้ท่ี โทรศัพท์ 0 2936 1429 ต่อ 205-209 หรือติดตามข้อมู ลข่าวสารของสมาคม ฯ ได้ทาง www.ic.or.th
บรรณาธิการ 3
icn
มยุ รีย์ งามวงษ์ mayureen@ic.or.th
WELCOME
ยินดีตอ้ นรับ
คุณกรองกนก มานะกิจจงกล ผู้จัดการสมาคมสโมสรนักลงทุน
เมื่ อ วั น ที่ 1 กั นย ายน 2 5 63 พนั ก ง าน ส ม า ค ม ส โ ม ส ร นั ก ล ง ทุ น ร่ ว ม ต้ อ น รั บ คุ ณ กรองกนก มานะกิ จ จงกล ในโอกาสเข้ า รั บ ต าแหน่ ง ผู ้ จั ด การสมาคมสโมสรนั ก ลงทุ น โดยมี หัว หน้ า ฝ่ ายทุ ก ฝ่ ายเป็ น ตัว แทนพนัก งานสมาคม ฯ มอบดอกไม้ และกล่ า วแสดงความยิ น ดี ต้ อ นรั บ พร้อมถ่ายภาพร่วมกันอย่างอบอุ ่น ใ น ส่ ว น ข อ ง ป ร ะ ส บ ก า ร ณ์ ก า ร ท า ง า น คุ ณกรองกนก มานะกิ จจงกล เคยด ารงต าแหน่ งใน หลากหลายหน่วยงาน ดังนี้ สานักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน (บีโอไอ) - ผู ้อานวยการกองส่งเสริมการลงทุน 3 (อุ ตสาหกรรมพืน้ ฐานและอุ ตสาหกรรมสนับสนุน) - ผู ้อานวยการกองพัฒนาและเชื่อมโยงการลงทุน - ผู ้ อ านวยการศู น ย์ ป ระสานการบริ ก ารด้ า น การลงทุ น ได้รับรางวั ลนวัตกรรมการให้บริ การ ปี 2553 จาก กพร. - ผู ้ อ านวยการกลุ่ ม ผู ้ ช านาญการต่ า งประเทศ ผลงานระบบงานช่ างฝี มื อ E-Expert System ได้รับรางวัลพัฒนาบริการที่เป็นเลิศ ปี 2556 จาก กพร. และรางวัล ICT Excellence Award 2013 icn 4
- ผู ้ อ านวยการศู น ย์ บ ริ ก ารวี ซ่ าและใบอนุ ญ าตท างาน (VISA & WORK PERMIT) ผลงานระบบงาน Single Window for Visa and work Permit) ได้ รั บ รางวั ล ICT Excellence Award 2018 - เจ้าหน้าที่ส่งเสริมการลงทุน 3-7 ศูนย์บริการเพื่อการลงทุน, กองแผนงานและพั ฒ นา, ศู น ย์ เ ศรษฐกิ จ การลงทุ น ภาคใต้ – สงขลา, ศูนย์บริการลงทุน สานักงานปลัดกระทรวงอุ ตสาหกรรม - เจ้าหน้าที่วิเคราะห์นโยบายและแผน 8ว ศูนย์เทคโนโลยี สารสนเทศและการสื่ อ สาร ผลงาน e-Services for Industrial Modernization สานักปลัดกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่ สาร - เจ้าหน้าที่วิเทศสัมพันธ์ 7 สานักกิจการระหว่างประเทศ
หนุนแหล่งผลิตสินค้า
GI
กระตุ้นการท่องเที่ยว มยุรีย์ งามวงษ์ mayureen@ic.or.th
การขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศไทยมีนโยบายและ เป้ า หมายส าคั ญ หลายด้ า นที่ ภ าครั ฐ ได้ พ ยายามผลั ก ดั น สนับสนุน และส่งเสริมให้เกิดขึ้น เพื่อสร้างรายได้ทัง้ ในระดับ ชุ มชน ระดั บ จั ง หวั ด และระดั บ ประเทศ ซึ่ งจะส่ ง ผลให้ เศรษฐกิจเติบโตได้ตามเป้ าหมายที่วางไว้ นโยบายของภาครั ฐ ที่ ถื อ เป็ น หั ว ใจส าคั ญ ของการ ขั บ เคลื่ อ นเศรษฐกิ จ คื อ การสนั บ สนุ น การท่ อ งเที่ ย ว ซึ่ ง หน่ ว ยงานภาครั ฐ ที่ เ กี่ ย วข้ อ งได้ อ อกนโยบายเพื่ อ จู ง ใจ นั ก ท่ อ งเที่ ย วทั ้ง ชาวไทยและชาวต่ า งประเทศ ตลอดจน มาตรการเพื่อดึงดูดภาคเอกชนให้เข้าร่วมโครงการต่าง ๆ ที่ เป็นการสนับสนุนการพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวให้มีเสน่ห์จูงใจ นั ก ท่ อ งเที่ ย ว เพื่ อ ช่ วยสร้ า งอาชี พ และรายได้ แ ก่ ค นใน ท้องถิ่น
แนวทางการสนั บ สนุ น แหล่ ง ผลิ ต สิ น ค้ า GI กรมทรั พ ย์ สิ น ทางปั ญญาได้ มี แ นวทางในการ ผลั ก ดั น แห ล่ ง ผ ลิ ตสิ น ค้ า GI ใ น จั ง ห วั ด ต่ า ง ๆ ทัว่ ประเทศให้เป็นสถานที่ท่องเที่ยวและเป็นแหล่งเรียนรู้เชิง เกษตรด้วยสภาพพืน้ ที่และทัศนียภาพที่สวยงามรวมถึง อากาศที่เหมาะสมแก่การท่องเที่ยวพักผ่อน โดยมีการ เตรี ย มจั ด ท าเส้ น ทางท่ อ งเที่ ย วให้ น่ า สนใจ เพื่ อ ดึ ง ดู ด นักท่องเที่ยวเข้าไปเที่ยวชม สัมผัสวิถีชีวิต และเลือกซื้อ สินค้า GI ที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะได้ถึงแหล่งผลิต
มาตรการหนึ่งในการกระตุ้นการท่องเที่ยวของภาครัฐ อย่ า งกรมทรั พ ย์ สิ น ทางปั ญ ญา ได้ แ ก่ การผลั ก ดั น และ ส่งเสริมให้ชุมชนท้องถิน่ ที่เป็นแหล่งผลิตสินค้า GI กลายเป็น สถานที่ ท่อ งเที่ ย ว โดยมี เป้ าหมายคือ การช่ วยเพิ่ม รายได้ ให้ แ ก่ เ ศรษฐกิ จ ฐานรากและสร้ า งโอกาสให้ เ กิ ด การเข้ า ถึ ง ระดับชุ มชนมากขึน้ สิ น ค้ า GI คื อ อะไร สิ นค้ า GI (Geographical Indications) หรื อ สิ นค้ า สิ่ งบ่ งชี้ ทางภู มิ ศาสตร์ เป็ นสิ นค้ าที่ ผลิ ตโดยอาศัยลั กษณะ เฉพาะที่มอี ยู ่ ในแหล่งภูมิศาสตร์ธรรมชาติ หรือใช้ วัตถุดิบเฉพาะ ในพื้ น ที่ ท้ อ งถิ่ น ตลอดจนการใช้ ทั กษะความช านาญและ ภู มิ ปั ญญาของชุ มชนท้ องถิ่ นนั ้น ซึ่ งท าให้ ได้ ผลิ ตภั ณฑ์ ท่ี มี คุณลักษณะพิ เศษเฉพาะตัว มักจะเป็นสินค้าที่มีชื่อเสียงและ ได้ รั บ ความนิ ย ม และนั บ ว่ า เป็ นทรั พ ย์ สิ น ทางปั ญญา ประเภทหนึ่งด้วย
ซึ่ งการสร้า งเส้นทางท่ องเที่ยวแหล่งผลิตสินค้ า GI ในแต่ ล ะจั ง หวั ด จะแตกต่ า งกั น เช่ น หากไปเที่ ย ว จังหวัดนีจ้ ะต้องไปดูแหล่งผลิตสินค้า GI ได้ในพืน้ ที่ไหน ชุ มชนไหน และหากต้องการไปเที่ยวต่อภายในจังหวัดนัน้ จะมีสถานที่ท่องเที่ยวแนะนาที่ไหนบ้าง หากต้องการซื้อ สิ น ค้ า ท้ อ งถิ่ น หรื อ สิ น ค้ า ชุ มชนจะไปหาซื้ อ ได้ ท่ี ไ หน ตลอดจนมีจุดแวะพักค้างคืนที่ไหนบ้าง ทัง้ หมดที่กล่าว มาข้ างต้ น เป็ น แผนการด าเนิ น งานในล าดั บต่ อ ไปซึ่ ง จะ ต่อยอดจากการทาเส้นทางท่องเที่ยวแหล่งผลิตสินค้า GI เบือ้ งต้นว่า มีแหล่งผลิตสินค้า GI ใดที่สามารถผลักดัน ออกมาได้ก่อ น โดย 10 สินค้ า GI นาร่ องที่ พร้อ มจะ สร้างให้เป็นแหล่งท่องเที่ยว ได้แก่ 5 icn
1. 2. 3. 4. 5.
ผ้าไหมปั กธงชัย จังหวัดนครราชสีมา มังคุดคีรีวง จังหวัดนครศรีธรรมราช ผ้าไหมเก็บบ้านเมืองหลวง จังหวัดศรีสะเกษ ทุเรียนในวงระนอง จังหวัดระนอง ศิ ล าดลเชี ย งใหม่ (เครื่ อ งปั ้ น ดิ น เผา) จั ง หวั ด เชียงใหม่ 6. ส้มโอนครชัยศรี จังหวัดนครปฐม 7. ปลาแรดลุ่ ม น ้ า สะแกกรั ง อุ ทั ย ธานี จั ง หวั ด อุ ทัยธานี 8. น ้ า ตาลโตนดเมื อ งเพชร และขนมหม้ อ แกง เมืองเพชร จังหวัดเพชรบุ รี 9. ข้าวสังข์หยดเมืองพัทลุง และปลาดุกร้าทะเลน้อย พัทลุง จังหวัดพัทลุง 10. สับปะรดตราดสีทอง จังหวัดตราด
นอกจากการเปิ ดแหล่งท่องเที่ยวแล้ว ทางกรมทรัพย์สิน ทางปั ญญายังร่วมกับกระทรวงเกษตรและสหกรณ์ตามนโยบาย “เกษตรผลิต พาณิชย์ตลาด” เพื่อส่งเสริมการสร้างมู ลค่าเพิ่ม ให้แก่สินค้า GI โดยปั จจุ บันกระทรวงเกษตร ฯ มีการตรวจสอบ การผลิ ตเพื่ อมอบมาตรฐานการปฏิ บั ติ ทางการเกษตรที่ ดี (GAP) ให้กับสินค้ าเกษตรอยู ่ แล้ว จึ งขอความร่ วมมือในการ ช่ วยตรวจสอบมาตรฐานสินค้า GI เพิ่มเข้าไปด้วย โดยหากผ่าน การตรวจสอบก็จะออกตรารับรองมาตรฐานสินค้า GI ให้กับ แหล่งผลิตของจังหวัดนัน้ ข้อมู ลจาก: https://www.thaigov.go.th/news/contents/details/33770 http://www.todayhighlightnews.com/2020/08/gi-10.html ภาพจาก: https://gnews.apps.go.th/news?news=16055 https://www.shopat24.com/all-signature/ http://www.ipthailand.go.th/th/gi-002.html http://thainews.prd.go.th/th/news/detail/TCATG190327164610579
FAQ 108 icn 6
http://www.ipthailand.go.th/th/gi-002.html
โดยปั จจุ บั นมี สิ นค้ าที่ ได้ รั บการขึ้ นทะเบี ยน GI ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองสิ่งบ่งชี้ทางภูมิศาสตร์ พ.ศ. 2546 แล้ว จ านวน 143 สิ น ค้ า เป็ น สิ น ค้ า GI ของประเทศไทย จานวน 126 รายการ และสินค้ า GI ของต่ างประเทศ จานวน 17 รายการ อีกหนึ่งแผนงานที่สาคัญ คือ การเตรียมจัดทา แผนการฝึ กอบรมให้กับเกษตรกรซึ่ งเป็นผู ้ประกอบการที่ ผลิ ต สิน ค้ า GI เพื่ อสร้ า งให้ เป็ น มั คคุ เ ทศก์ GI ประจ า จังหวัด สาหรับให้ความรู้ คาแนะนา ดูแลนักท่องเที่ยว และนาเที่ยวชมแหล่งผลิตและวิถีชีวิตในชุ มชน ตลอดจน การพาชมขัน้ ตอนการผลิตสินค้าของชาวบ้าน รวมถึง การลงมือทดลองทาร่วมกับชาวบ้านด้วย แน่ น อนว่ า นโยบายนี้ จ ะสามารถผลั ก ดั น การ ท่องเที่ยวให้เติบโต ด้วยการสร้างมู ลค่าเพิ่มให้กับชุ มชน ท้องถิ่น สร้างความภาคภูมิใจในสินค้าเอกลักษณ์เฉพาะ ท้องถิน่ ที่มีคุณค่า เพิม่ คุณค่าและมาตรฐานให้กับสินค้า ของชุ มชน พัฒนาทักษะความชานาญในการทางานทัง้ งานดั ้ง เดิ ม และงานใหม่ ช่ วยกระจายรายได้ สู่ ร ะดั บ ฐานราก และสร้างสมดุลการดารงวิถีชีวิตที่เหมาะสม ให้กับชุ มชนท้องถิน่ ได้อย่างยัง่ ยืน
คา ถ า ม กั บ ง า น ส่ ง เ ส ริ ม ก า ร ล ง ทุ น w w w. f a q 1 0 8 . c o . t h แหล่ ง รวบรวมข้ อ มู ล เกี่ ย วกั บ งานส่ ง เสริ ม การลงทุ น และสิ ท ธิ ป ระโยชน์ ใ นรู ป แบบกระดานสนทนา ข้ อ มู ล การติ ด ต่ อ งาน BOI และ IC แจ้ ง ข้ อ มู ล ข่ า วสาร และแลกเปลี่ ย นความคิ ด เห็ น
วิหลัธงได้ีดรับาเนิ น การ ส่งเสริมการลงทุน ตามมาตรา 28, 29
สมัครใช้ บริการ eMT
ขออนุมัติ บัญชีรายการ เครื่องจักร ครั้งแรก ในระบบ eMT Online
ขอชื่อรอง / ขอรายการอะไหล่ / รายการแม่พมิ พ์ใน ระบบ eMT Online
สั่งปล่อย (นาเข้า) เครื่องจักร
ขยาย ระยะเวลา นาเข้า เครื่องจักร
BOI Approve 30 วัน 7 วัน
30-60 วัน 7 วัน
หากแต่ละขั้นตอน
เป็นเรื่อง ติดต่อ...
ยุงยาก
IC
สา ห รั บ คุ ณ
บริการคีย์ข้อมูล งานสิทธิและประโยชน์
COUNTER ด้านเครื่องจักร
SERVICE
ด้วยทีมงานมืออาชีพ
0 2936 1429 ต่อ 314-315
ยกระดับ
เดิม
S-Curve ใหม่
เติม
(2)
จาลักษณ์ ขุ นพลแก้ว chamluck@gmail.com
ที ม เฉพาะกิ จ พิ ชิ ต ทุ ก ปั ญหา ด้ ว ยความรวดเร็ ว เมื่อเทคโนโลยีพร้อม คนก็ต้องพร้อม เพราะสุดท้าย คนนี่แหละที่เป็นผู ้สรรหาและเลือกใช้ เทคโนโลยีให้สอดคล้อง เหมาะสมกับความต้องการ เชื่อว่าหลายคนคงเคยได้ยินคาว่า “Agile” กันมาพอสมควร หลายองค์กรบอกว่า นี่คือรู ปแบบ การท างานใหม่ที่ จะมาทลายกาแพงของความเป็ น แผนก เป็นฝ่ ายที่เรียกว่า Silo ของโครงสร้างการทางานแบบเดิม Agile คือ วัฒนธรรมการทางานที่เน้นการมีส่วนร่วมของ ผู ้ที่เกี่ยวข้องทัง้ หมด โดยมีวัตถุประสงค์และเป้ าหมายของ งานนั ้น ๆ เป็ น ตั ว ตั ้ง จากนั ้น ก็ พิ จ ารณาว่ า จะต้ อ งใช้ บุ คลากรในโครงการที่มีความรู้ ทักษะ และความสามารถใน ด้านใดบ้าง แล้วจึงเชิ ญผู ้ที่มีคุณสมบัติตรงตามที่ระบุ หรือ เกี่ยวข้องกับการพัฒนางานนัน้ ๆ เข้ามาร่วมทีมผ่านการ สื่อ สารท าความเข้ าใจและหาข้ อสรุ ปร่ วมกัน อย่า งใกล้ ชิ ด ที่ ผ่ า นมารู ป แบบดั ง กล่ า วใช้ กั น มากในงานด้ า นพั ฒ นา ผลิ ต ภั ณ ฑ์ พั ฒ นาซอฟท์ แ วร์ และในบริ ษั ท Tech. Startup ตามแนวคิดของการทางานที่มุ่งเน้นความรวดเร็ว ( Learn fast, Fail fast and Move forward) เ พื่ อ ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงและความต้องการลูกค้า
แนวทางนีเ้ ป็นวิถีของการสร้างและพัฒนานวัตกรรม ที่สอดรับกับยุ คสมัยที่มุ่งเน้นการทาให้เกิดนวัตกรรมใหม่อย่าง รวดเร็ วและตอบสนองความต้ องการใหม่ (Gain Creator) หรือแก้ปัญหาและข้อบกพร่องเดิม (Pain Reliever) ได้ในทันที ทัง้ นี้เทคนิ ควิ ธี การที่ มี การน ามาใช้ และเกี่ ยวข้ องกั บ Agile อาทิ Scrum agile, Sprint design และ Design thinking มี การน าเครื่ องมื อเหล่ านี้มาใช้ ในโปรแกรมที่ เรี ยกว่ า Boot Camp ที่หลายแห่งมีการจัดขึน้ จากหนังสือขายดีของ New York Times ชื่อ “Sprint” เขียนโดย Jake Knapp ที่มีคาโปรยบนหน้าปกหนังสือว่า “How to Solve Big Problems and Test New Ideas in Just Five Days” ทาให้เกิดความสนใจใคร่รู้อย่างมาก ประกอบกับ ค านิ ย มในหนั ง สื อ โดย Ev Williams ผู ้ ก่ อ ตั ้ง (Founder) Medium และ Twitter ที่เขียนไว้ว่า “Read this book and do what it says if you want to build better products faster.” ชวนให้ต้องหยิบมาอ่านในทันที
ในประเทศไทยเคยมี ก ารจั ด อบรม Design Sprint จากหลายหน่วยงาน โดยมีผู้เชี่ยวชาญต่างประเทศมาช่ วย ชี้แนะและดาเนินการฝึ กอบรมเชิ งปฏิบัติการ (Workshop) และมี ก ารน าเทคนิ ค วิ ธี ก ารดั ง กล่ า วมาใช้ กั น บ้ า งในกลุ่ ม พัฒนาซอฟต์แวร์องค์กร หรือฝ่ ายเทคโนโลยีสารสนเทศ (ไอที ) เพื่ อ ให้ ส ามารถพั ฒ นาโปรแกรมได้ เ ร็ ว ทั น กั บ ความต้องการของผู ้ใช้งาน (User) ในองค์กร (จากกระบวนการ ทางานในอดีตที่ช้ามาก คิวยาว และใช้เวลานานหลายเดือน จนถึงเป็นปี ในการพัฒนา) และกลุ่ม Developer ในบริษัท Tech. Startup เพื่ อ จั ด ท า App และออกแบบ UX/UI (User eXperience และ User Interface) เพื่อนาไปใช้ทดสอบ ลูกค้าแบบใกล้ชิดและนาเสนอเป็นผลิตภัณฑ์ ใหม่สู่ตลาดได้ อย่างรวดเร็ว โดยเน้นที่ Concept design และนาไปถาม ความเห็นของลูกค้าก่อนที่จะลงมือพัฒนาเป็นผลิตภัณฑ์ ต้ น แบบ ซึ่ ง หากผลิ ต ภั ณ ฑ์ นั ้น ไม่ ต รงกั บ ความต้ อ งการ ลูกค้าก็สามารถแก้ไขได้ก่อนที่จะลงทุนผลิตจริง The Design Sprint หรื อ ในยุ คเริ่ ม แรกเรี ย กว่ า Google Design Sprint เป็ น กระบวนการที่ ท าง Google Venture (Venture Capital หรื อ กองทุ น ร่ ว มลงทุ น ของ Google ปั จจุ บั นได้เปลี่ยนชื่ อ เป็น GV) ได้พัฒนา คิดค้ น และออกแบบขึน้ มาเพื่อ “เร่งความเร็วในการคิด ” ผลักดัน ให้ แ นวคิ ด ต่ า ง ๆ ได้ ถู ก พิ จ ารณาอย่ า งรอบคอบ เพื่ อ นาไปสู่ ก ารพั ฒ นาผลิ ต ภั ณ ฑ์ ให้ เกิ ด ขึ้น อย่ า งรวดเร็ ว กั บ บริษัท Startup ที่ GV เข้าไปลงทุน ซึ่ งปั จจุ บันมีประมาณ 385 ทีม (หรือกลุ่มสตาร์ทอัพ) เช่ น Pocket, Uber, Medium, Nest, Cloudera, Slack, CoreOS และอื่น ๆ อีกมากมาย สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.gv.com/portfolio/ (นอกจาก Design Sprint แล้ ว ยั ง มี Research Sprint ด้วย) เพื่อช่ วยให้พวกเขาเหล่านัน้ เข้าสู่ตลาดใหม่ ออกแบบ พัฒนาผลิตภัณฑ์ ใหม่ และเสริมเติมฟั งก์ชนั่ ที่น่าสนใจมากขึ้น ส าหรั บ ผู ้ ใ ช้ นั บ ล้ า นราย ที ม พั ฒ นามากมายหลายที ม ทั่วโลกนาเอาแนวทางดังกล่าวไปใช้ และได้ส่งเรื่องราวมา เก็บรวบรวมไว้ที่ SprintStories.com 11
icn
ทั ้ ง นี้ เ นื่ อ งจากรู ปแบบและวิ ธี ก ารในการสร้ า ง นวัตกรรมแบบเดิม ๆ ทั่วไปใช้ เวลาค่อนข้างนาน อีกทัง้ ยัง ต้องรอให้ทุกอย่างสมบู รณ์ก่อนถึงจะนาไปสู่การทดสอบกับ ลูกค้าเป้ าหมาย เมื่อมีบางส่วนไม่สอดรับกับความต้องการ ของผู ้ ใ ช้ ง านก็ ต้ อ งน ากลั บ มาแก้ ไ ข ดั ง นั ้น กว่ า จะออก ผลิตภัณฑ์หรือนวัตกรรมใหม่ ๆ ได้จึงต้องใช้ เวลานานมาก ในขณะที่การพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือนวัตกรรมรู ปแบบใหม่ เมื่อคิดสิ่งใดขึ้นมาก็จะสามารถนาไปพัฒนาเป็นต้นแบบได้ อย่างรวดเร็วและทดสอบกับกลุ่มลูกค้าเป้ าหมายได้ทันที ถ้า ส่วนย่อยใดไม่สอดรับกับความต้องการของลูกค้าก็สามารถ แก้ ไ ขปรั บ เปลี่ ย นได้ ทั น ที แต่ ถ้ า ส่ ว นย่ อ ยใดตรงกั บ ความต้องการของลูกค้าแล้วก็จะนามาประกอบรวมเข้าไว้ใน ผลิตภัณฑ์หลัก โปรแกรมฝึ กปฏิ บั ติ ข อง Google Design Sprint ที่ ด าเนิ น การจนเป็ นมาตรฐานแล้ ว จะใช้ เวลา 5 วั น ในการ ดาเนินการให้ครบจบทุกกระบวนการสาหรับการค้นหาคาตอบ ของคาถามสาคัญในทางธุ รกิจ ได้แก่ Understand, Sketch, Decide, Prototype และ Validate (จะเห็นได้ว่า กระบวนการ ดังกล่าวมีความคล้ายคลึงกับ Design Thinking ที่มี 5 ขัน้ ตอน เช่ นกัน คือ Empathize, Define, Ideate, Prototype และ Test) นอกจากนั ้นยั ง สามารถน าโปรแกรมดั งกล่ า วมาใช้ ในการ จัดการแข่งขัน เพื่อหาที มที่ สามารถพัฒนาผลงานให้ ตอบ โจทย์ตรงใจลูกค้าได้มากที่สุดด้วยเวลาที่สัน้ กระชับรวดเร็ว และได้รับผลตอบสนองกลับมาจากลูกค้าในทันที ทาให้ไม่ต้อง เสี ยเงิ นและเสียเวลามากมายเช่ นเดี ยวกั บการด าเนิ นงานใน รูปแบบเดิม ตัวอย่างโปรแกรมการฝึ กปฏิบัติ (Workshop) 5 วัน มีคร่าว ๆ ดังนี้ วันจันทร์ บ่งชีป้ ั ญหาด้วยการสาธยายและมุ ง่ ประเด็ น ไปที่ จุ ดส าคั ญ วั น อั ง คาร ร่ า งแนวคิ ด ก าหนด แนวทางแก้ไขบนกระดาษ วันพุ ธ ร่วมกันตัดสินใจในประเด็นที่ ยากและเปลี่ ย นความคิ ดที่ ต กผลึ ก นั ้นให้ เป็ นสิ่ ง ที่ สามารถ ทดสอบได้ วันพฤหัสบดี ลงมือสร้างและพัฒนาผลิตภัณฑ์ หรือนวัตกรรมต้นแบบเพื่อพิสูจน์แนวคิดใหม่ที่วางไว้ วันศุกร์ ทาการทดสอบกับผู ้ใช้งานในสภาพแวดล้อมจริง
วั ฒ นธรรมนวั ต กรรม การมี ส่ ว นร่ ว มของพนั ก งาน องค์ ก รส่ ว นใหญ่ ยั ง คงอยู ่ กั บ วั ฒ นธรรมและ วิ ถี ก ารท างานแบบเดิ ม ถึ ง แม้ จ ะตระหนั ก ว่ า จะต้ อ ง ลุกขึน้ มาสร้างการเปลี่ยนแปลงครัง้ ใหญ่ แต่ในทางปฏิบัติ กลั บ เป็ น ไปอย่ า งเชื่ อ งช้ า อี ก นั ย หนึ่ ง อาจเนื่ อ งมาจาก ภาวะผู ้นาของผู ้บริหารองค์กรที่ตัดสินใจช้ าหรือไม่กล้า ฟั น ธงต่ อ หนทางใหม่ ที่ อ งค์ กรจะต้ อ งก้ า วไปในอนาคต อาจเป็นความกลัวและความไม่มั่นใจในการเปลี่ยนแปลง ตั ว เองของพนั ก งานทั ้ง ๆ ที่ รู้ ว่ า ความรู้ ทั ก ษะ และ ความสามารถที่เคยใช้ ได้ดีในอดีต เริ่มที่จะใช้ ไม่ได้แล้วใน บริบทปั จจุ บัน แม้กระนัน้ ทุกคนก็ยังไม่กล้าขยับขับเคลื่อน ตั ว เองไปลองสิ่ ง ใหม่ ๆ ความตื่ น ตั ว ในการยกระดั บ ความสามารถตั ว เองพร้ อ มกั บ การเรี ย นรู้ ศ าสตร์ ใ หม่ จึงไปไม่ ได้ วัฒนธรรมนวั ตกรรม (A Culture of Innovation) ไม่ ได้มีความหมายเพียงแค่ชุดความคิด วิถีปฏิบัติ ตลอดจน การอยู ่ร่วมกันของทุกคนในองค์กร เพื่อทาให้เกิดความคิดที่ แตกต่ า งและการสร้ า งสิ่ ง ใหม่ ขึ้ น มาเท่ า นั ้ น แต่ เ ป็ น กระบวนการปลูกฝั งทัศนคติของคนในองค์กร เพื่อก่อให้เกิด พฤติกรรมที่พึงประสงค์และสอดคล้องกับแนวทางที่องค์กร กาลังขับเคลื่อนไปตามวิสัยทัศน์ที่ได้กาหนดไว้ ที่สาคัญเป็น การเปลี่ยนแปลงครัง้ ใหญ่ที่อาจแตกต่างจากวัฒนธรรมเดิม อย่ า งสิ ้ น เชิ ง เพราะวั ฒ นธรรมของคนในวิ ถี เ กษตร วัฒนธรรมของคนในภาคอุ ตสาหกรรมรับจ้างผลิต (OEM) แตกต่างจากวัฒนธรรมของคนในแวดวงธุ รกิจสร้างสรรค์ และองค์กรนวัตกรรมอย่างมาก
สมการของการคิดเชิงนวัตกรรม (Innovative Thinking) เริม่ ต้นและเป็นจริงได้ ดังนี้ Critical Thinking + Creative Thinking + Technology Application = Innovation Idea ดังนัน้ จะเห็นได้ว่า นวัตกรหรือนักคิดด้านนวัตกรรม จาเป็นที่จะต้องติดตามแนวโน้มของเทคโนโลยี (Technology Trends) และศึ กษาคุณลักษณะรวมถึงการเปลี่ยนแปลงของ เทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่เกิดขึน้ อยู ่เป็นประจา เพื่อที่จะนามาใช้ งาน ได้อย่างมีคุณค่า
icn 12
Jessica Day ได้ เขียนบทความบนเว็บไซต์ IdeaScale เมื่อวันที่ 4 สิงหาคม 2563 ชื่ อ Exploring the difference between “Anything Goes” and a Culture of Innovation ไว้อย่างน่าสนใจ เธอบอกว่า วัฒนธรรมนวัตกรรมช่ วยสร้าง คุ ณค่ าให้ แก่ องค์ กร ผู ้ น าและพนั กงานต้ องช่ วยกั นสร้ าง สภาพแวดล้อม พืน้ ที่และสิ่งอานวยความสะดวกที่จับต้องได้ (Physical Space) และพืน้ ที่เสมือนในโลกอินเทอร์เน็ต (Cyber Space) ที่ทุกคนสามารถแสดงแนวคิดของตนและแลกเปลี่ยน เรียนรู้ระหว่างกัน เพื่อนาไปสู่การรวมกลุ่มทดลองสร้างสรรค์ สิง่ ใหม่ ที่กล่าวมาดูเหมือนจะเป็นเรื่องง่าย แต่ความจริงแล้ว ไม่เลย แม้ว่าการส่งเสริมให้เกิดการนาเสนอไอเดียใหม่ และ การจัดให้มีเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในรู ปแบบกิจกรรมต่าง ๆ ร่วมกันดูจะเป็นเรื่องสนุกน่าสนใจ แต่อีกด้านหนึ่งพนักงาน ทุกคนโดยเฉพาะผู ้บริหารองค์กรมักจะคาดหวังถึงความสาเร็จ จากไอเดี ย เหล่ า นั น้ มั น จึ ง ไม่ ใ ช่ แค่ ก ารกระตุ้ น ทุ ก คนแล้ ว บอกว่ า “Anything Goes” เพื่ อ ผลั ก ดั น หรื อ ท าอะไร บางอย่ า งให้ อ งค์ ก รเดิ น หน้ า ไปเท่ า นั น้ แต่ ค วามจริ ง แล้ ว วัฒ นธรรมนวั ตกรรมขององค์ก รยัง หมายความรวมถึ ง การประยุ กต์ความรู้ความสามารถที่แตกต่างหลากหลายใน แต่ละด้านแต่ละสาขาและความเชี่ยวชาญชานาญของแต่ละ คนมาคิดค้นทดลอง และทาให้เกิดการเปลี่ยนแปลงใหญ่แบบ ก้าวกระโดดอีกด้วย จากงานวิจัยด้านนวัตกรรมแสดงให้ เห็ น ว่ า ร้ อ ยละ 84 ของผู ้ บ ริ ห ารองค์ ก รเห็ น ตรงกั น ว่ า “ ก า ร คิ ด เ ชิ ง น วั ต ก ร ร ม ( Innovative Thinking) มี ความสาคัญต่อความเจริญเติบโตขององค์กร” เป็นผลให้ ธุ รกิ จ มากมายส่ ง เสริ ม การสร้ า งที ม น าเพื่ อ ผลั ก ดั น นวัตกรรม (Innovation Leadership Teams) ให้เกิดขึน้ อย่ า งไรก็ ต าม ความอดทนต่ อ ความล้ ม เหลว (Tolerance for Failure) เป็นสิ่งที่องค์กรต้องเผชิ ญและเป็น เสมือนกาแพงใหญ่ที่ทาให้หลายองค์กรมักถอดใจและหันหลัง กลับ เพราะการสร้างนวัตกรรมนัน้ เกี่ยวข้องและสัมพันธ์กับ ความไม่แน่นอน (Uncertainty) อย่างชัดเจน ไม่มีใครรู้ว่าสิง่ ที่ กาลังทาจะประสบความสาเร็จหรือล้มเหลวไม่เป็นท่า แต่มัน ท้าทายความรู้ความสามารถมาก ตัวเลขจากงานวิจัยด้าน นวัตกรรมทางธุ รกิจแสดงให้เห็นว่า มีผู้บริหารเพียงร้อยละ 6 เท่ านั น้ ที่ พอใจกั บผลงานด้ านนวั ตกรรมขององค์ กร เมื่ อ ผลลัพธ์ไม่เป็นดังที่คาดหวัง องค์กรจานวนไม่น้อยก็เริม่ หันเห กลับไปทาในสิง่ ที่ตนเองคิดว่าชานาญ จึงมีองค์กรไม่มากนักที่ สื่อสารอย่างตรงไปตรงมากับพนักงาน ท้าทาย และให้กาลังใจ กันและกันจากความล้มเหลวบางส่วน เพื่อที่จะปรับความคิด และลองหาโอกาสใหม่ ๆ ที่จะนาพานวัตกรรมขององค์กรไปสู่ ความสาเร็จให้ได้ ภาพจาก: https://www.eef.or.th/design-thinking
Jessica Day เน้นยา้ ถึงความสาคัญของคาสองคา คือ Commitment to Experimentation หมายถึง ความมุ ่งมัน่ ตัง้ ใจในการทดลองเพื่อคิดค้นสิง่ ใหม่ เพราะไม่มี ใครรู้ ว่ า ผลการทดลองจะเป็ น เช่ นไร แต่ มั น เป็ น กุ ญ แจ สาคัญที่ช่วยไขปริศนาและหาคาตอบจากคาถามที่เราตัง้ ไว้ รวมถึ ง การได้ ค วามรู้ ใ หม่ ๆ ที่ อ าจจะท าให้ เ กิ ด กระบวนการ สิ น ค้ า และบริก ารใหม่ ที่ ต อบโจทย์ต รงใจ ลู ก ค้ า แ ล ะ Collaboration with Accountability หมายถึง ความร่วมมือของทุกคนที่มาพร้อมกับการร่วม รับผิดและรับชอบ เพื่อแสดงให้เห็นถึงความพยายามและ ความทุ่มเทของทุกคนในทีมที่จะมีส่วนร่วมในทุกหนทาง ตลอดกระบวนการท างาน การมี ส่ ว นร่ ว มจึ ง ไม่ ไ ด้ มี ความหมายแค่ เ พี ย งแผนกหรื อ ฝ่ ายเดี ย วกั น เท่ า นั ้น หากแต่ความสาคัญอยู ่ที่ความร่วมมือกันแบบข้ามแผนก ข้ า มฝ่ าย เพราะความสามารถที่ แ ตกต่ า งหลากหลาย จะช่ วยทาให้นวัตกรรมมีความสมบู รณ์และเป็นจริงได้ บริษัทชัน้ นาอย่าง 3M ให้ความสาคัญกับการวิจัย และพัฒนาอย่างมาก จึงขยายงานด้านห้องปฏิบัติการวิจัย (Lab) ไปในแต่ ละด้ าน และจั ดให้ มี เวที ส าหรั บนั กวิ จั ยจาก ห้ อ งปฏิ บั ติ ก ารต่ า ง ๆ มาแสดงผลงานและรายงาน ความคืบหน้าทั ง้ ที่ส าเร็จและที่ล้มเหลว เคยมีคนกล่ าวว่ า นวัตกรรมมากมายที่ผลิตและคิดค้นขึ้นภายใต้ 3M เกิดขึ้น จากการรวมเอาผลงานการทดลองจากห้องปฏิบัติการวิจัย ต่าง ๆ มารวมกันอย่ างน้ อย 3-4 ผลงาน เพื่ อประกอบ รวมกันเป็นนวัตกรรมใหม่ จึงไม่น่าแปลกใจที่สมาร์ทโฟนซึ่ งเราใช้ กันอยู ่ทุกวันนี้ เป็นที่รวมความหลากหลายทางด้านเทคโนโลยีเข้าไว้ด้วยกัน ถ้าเรามองย้อนกลับไปยุ คแรกของสมาร์ทโฟน ถึงแม้ว่าจะ เ ป็ น อุ ป ก ร ณ์ สื่ อ ส า ร ที่ มี ค ว า ม โ ด ด เ ด่ น แ ต่ ก็ ยั ง มี ความสามารถที่จากัด แตกต่างจากปั จจุ บันที่สมาร์ทโฟน แทบจะรวมเอาอุ ปกรณ์ต่าง ๆ ที่เมื่อก่อนเราต้องซื้อแยก เพื่อใช้ งานไว้ในสมาร์ทโฟนเพียงเครื่องเดียว เช่ น นาฬิ กา เข็มทิศ เครื่องคิดเลข พิกัดดาวเทียม อุ ปกรณ์ระบุ ตาแหน่ง กล้องถ่ายภาพนิ่ง/ภาพเคลื่ อนไหว คอมพิวเตอร์ ระบบ ความปลอดภัยผ่าน Biometrics และยังเปิ ดช่ องให้สามารถ เชื่ อมต่อกับอุ ปกรณ์อื่น ๆ รวมถึงเซนเซอร์ ท่ีหลากหลาย จนกลายเป็นเครื่องมือวัดสารพัดอย่าง นวัตกรรมจึงไม่ใช่ แค่ความคิดหรือการสร้างสรรค์ ไอเดียใหม่ แต่ยั งเป็นกระบวนการน าความคิดที่ผ่ านการ กลั่ น กรองและใช้ ได้ ม าค้ น คว้ า ทดลองจนก่ อ ให้ เ กิ ด สิ่งประดิษฐ์ (Invention) หรือต้นแบบ (Prototype) ที่เมื่อ พัฒนาต่อจนสมบู รณ์จะสามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงแบบ ก้ าวกระโดดได้ ในที่ สุ ด วั ฒนธรรมแบบร่ วมด้ วยช่ วยกั น “คิ ด (ใหม่ )” และ “ทดลองค้ นคว้ า (หาสิ่งใหม่ )” จึ งเป็ น วั ฒ นธรรมนวั ตกรรมที่ ค วรปลู ก ฝั ง และท าให้ เกิ ด ขึ้น ใน ทุกองค์กร 13
icn
มยุ รีย์ งามวงษ์ mayureen@ic.or.th
IC TALK ON ZOOM JOIN A TRAINING ON
Creative Thinking for Productivity Improvement
<<สมาคมสโมสรนักลงทุนจัดสัมมนาออนไลน์ฟรีสาหรับสมาชิ กภายใต้โครงการ “IC Talk on Zoom” เรื่อง “Creative Thinking for Productivity Improvement” เมื่อวันที่ 14 กรกฎาคม 2563 ผ่านโปรแกรม Zoom ที่ สามารถรองรับการฝึ กอบรมและสัมมนาในยุ ค Social Distancing ท่ามกลางสถานการณ์โควิด-19 ที่ทุกคนต้อง Work form Home หยุ ดเชื้อเพื่อชาติ แต่การเรียนรู้ก็ต้องไม่หยุ ดนิง่ การสัมมนาครัง้ นีไ้ ด้รับเกียรติจาก คุณนิพัฒน์ ชัยวรมุ ขกุล วิทยากรและที่ปรึกษาด้านการพัฒนาองค์กร ด้วยต้นทุนทางปั ญญาและจิตวิทยาเชิงบวก เป็นวิทยากรบรรยายและทากิจกรรมประกอบการบรรยาย โดยหัวข้อการ บรรยายและการทากิจกรรมประกอบด้วย นิยามและความสาคัญของ “ปั ญหา” ปั ญหาคืออะไร จาเป็นอย่างไรกับการ ทางาน วิธีการแก้ปัญหาแบบดัง้ เดิม (Problem-Based Solutions), Problem-Based Solutions 5-Why Analysis ระดับของปั ญหา การวิเคราะห์และการแก้ปัญหา วิธีการแก้ปัญหาด้วยวิธีสร้างสรรค์ (Creative-Based Solutions), AI Discovery – Dream – Design – Destiny การวิเคราะห์และการพลิกปั ญหาด้วยคาถามเพื่อหาทางแก้ร่วมกัน ทัง้ นี้ วิทยากรได้เปิ ดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมสัมมนาได้ซกั ถามประเด็นปั ญหาที่เป็นข้อสงสัย ซึ่ งสามารถโต้ตอบกับวิทยากรได้ เสมือนอบรมในห้องสัมมนา เพื่อนาข้อมู ลที่ได้รับไปใช้ ในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพยิง่ ขึน้ สมาชิ กสมาคม ฯ สามารถติดตามหลักสูตรสัมมนาออนไลน์ที่น่าสนใจฟรีสาหรับสมาชิ กได้ที่ http://icis.ic.or.th หรื อ www.ic.or.th ห รื อ ส อบ ถ าม ราย ล ะเอี ย ด เพิ ่ ม เติ ม ท าง โทรศั พ ท์ 0 2936 1429 ต่ อ 20 2 -2 0 4 email: cus_service@ic.or.th icn 14
มยุ รีย์ งามวงษ์ mayureen@ic.or.th
IC TALK ON ZOOM JOIN A TRAINING ON
การวิเคราะห์ ความสามารถของกระบวนการ
<<สมาคมสโมสรนักลงทุนจัดสัมมนาออนไลน์ฟรีสาหรับสมาชิ กภายใต้โครงการ “IC Talk on Zoom” เรื่อง “การวิเคราะห์ความสามารถของกระบวนการ” เมื่อวันที่ 15 กรกฎาคม 2563 ผ่านโปรแกรม Zoom ที่สามารถ รองรับการฝึ กอบรมและสัมมนาในยุ ค Social Distancing ท่ามกลางสถานการณ์โควิด -19 ที่ทุกคนต้อง Work form Home หยุ ดเชือ้ เพื่อชาติ แต่การเรียนรู้ก็ต้องไม่หยุ ดนิ่ง การสัมมนาครัง้ นี้ได้รับเกียรติจาก อาจารย์อาจอานงค์ อภิรักษ์ ภูบาล วิทยากรผู ้เชี่ ยวชาญด้านการ บริหารจัดการคุณภาพการผลิตเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางาน เป็นวิทยากรบรรยายและทากิจกรรม ประกอบการบรรยาย โดยหั ว ข้ อ การบรรยายและการท ากิ จ กรรมประกอบด้ ว ย ท าไมต้ อ งวั ด ความสามารถ กระบวนการ การคานวณตัวชี้วัด Cp, Cpk, Pp, Ppk และ PPM การตีความและการนาไปใช้ ทัง้ นี้ วิทยากรได้เปิ ด โอกาสให้ผู้เข้าร่วมสัมมนาได้ซกั ถามประเด็นปั ญหาที่เป็นข้อสงสัย ซึ่ งสามารถโต้ตอบกับวิทยากรได้เสมือนอบรมใน ห้องสัมมนา เพื่อนาข้อมู ลที่ได้รับไปใช้ ในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึน้ สมาชิ กสมาคม ฯ สามารถติดตามหลักสูตรสัมมนาออนไลน์ที่น่าสนใจฟรีสาหรับสมาชิ กได้ที่ http://icis.ic.or.th หรื อ www.ic.or.th ห รื อ ส อ บ ถ าม ราย ล ะเอี ย ด เพิ ่ ม เติ ม ท าง โท รศั พ ท์ 0 2936 1429 ต่ อ 2 0 2 - 2 0 4 email: cus_service@ic.or.th 15 icn
มยุ รีย์ งามวงษ์ mayureen@ic.or.th
ออนไลน์ผ่าน ZOOM WEBINAR
งาน สั ม มนาประชาสั ม พั น ธ์ ระบบ ฐานข้อมูล
RMTS
nline
<<สมาคมสโมสรนักลงทุนจัดสัมมนาประชาสัมพันธ์ออนไลน์เรื่อง “ระบบฐานข้อมู ล RMTS Online” เมื่อวันที่ 30 กรกฎาคม 2563 ผ่านโปรแกรม ZOOM WEBINAR ที่สามารถรองรับการฝึ กอบรมและสัมมนาในยุ ค Social Distancing ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การสั ม มนาครั ้ง นี้ไ ด้ รั บเกี ย รติ จ าก คุณ เศกสรรค์ เรื อ งโวหาร รองเลขาธิ ก าร คณะกรรมการส่ ง เสริ ม การลงทุน กล่าวเปิ ดงานสัมมนา และ คุณขวัญชัย วรกัลยากุล ผู ้อานวยการกองประสานและพัฒนาปั จจัยการ ลงทุน (ผู ้อานวยการระดั บสูง) และ คุณ ภาคภูมิ บู รณบุ ณย์ นักวิชาการส่ง เสริมการลงทุน ชานาญการพิเศษ กองบริหารการลงทุน 3 สานักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน เป็นวิทยากรบรรยาย โดยหัวข้อการบรรยาย ประกอบด้วย ความเป็นมาและวัตถุประสงค์ของการพัฒนาระบบฐานข้อมู ล RMTs Online ความแตกต่างของ การทางานระบบฐานข้อมู ลเดิมกับระบบใหม่ กระบวนการและขัน้ ตอนขออนุมัติปริมาณสต็อกสูงสุด ตลอดจนการ ขออนุ มั ติ สู ต รการผลิ ต ด้ ว ยระบบ RMTS Online เพื่ อ เตรี ย มความพร้ อ มผู ้ ใ ช้ บ ริ ก ารให้ ส ามารถใช้ ง านระบบ ฐานข้อมู ล RMTS Online ในกระบวนการขออนุมัติปริมาณสต็อกสูงสุดและการขออนุมัติสูตรการผลิตได้ถูกต้อง ตามเกณฑ์และเงื่อนไขการใช้ สิทธิและประโยชน์ด้านวัตถุดิบและวัสดุจาเป็นตามมาตรา 36 ได้อย่างสะดวก รวดเร็ว ทัง้ นี้ วิทยากรได้เปิ ดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมสัมมนาได้ซกั ถามประเด็นปั ญหาที่เป็นข้อสงสัย ตอบทุกประเด็นคาถามทาง ออนไลน์ ซึ่ งเสมือนผู ้อบรมร่วมอบรมในห้องสัมมนา สมาชิ ก และผู ้ ใ ช้ บ ริ ก ารสามารถติ ด ตามหลั ก สู ต รสั ม มนาออนไลน์ ที ่ น่ า สนใจได้ ที ่ http://icis.ic.or.th หรื อ www.ic.or.th หรื อ สอบถามรายละเอี ย ดเพิ่ม เติ ม ทางโทรศัพ ท์ 0 2936 1429 ต่ อ 205-209 icn 16
วิหลัธงได้ีดรับาเนิ น การ ส่งเสริมการลงทุน ตามมาตรา 28, 29
สมัครใช้ บริการ eMT
ขออนุมัติ บัญชีรายการ เครื่องจักร ครั้งแรก ในระบบ eMT Online
ขอชื่อรอง / ขอรายการอะไหล่ / รายการแม่พมิ พ์ใน ระบบ eMT Online
สั่งปล่อย (นาเข้า) เครื่องจักร
ขยาย ระยะเวลา นาเข้า เครื่องจักร
BOI Approve 30 วัน 7 วัน
30-60 วัน 7 วัน
หากแต่ละขั้นตอน
เป็นเรื่อง ติดต่อ...
ยุงยาก
IC
สา ห รั บ คุ ณ
บริการคีย์ข้อมูล งานสิทธิและประโยชน์
COUNTER ด้านเครื่องจักร
SERVICE
ด้วยทีมงานมืออาชีพ
0 2936 1429 ต่อ 314-315
Practical Knowledge for Promoted
Investors
Parinya Srianan parinyas@ic.or.th
Thailand Board of Investment is a government agency under the Office of the Prime Minister. Its main roles and responsibilities are to promote direct investment. Besides, BOI also provides comprehensive information and advice on establishing operations in Thailand, coordinates between the foreign business community and other public agencies, and provides business support services for investors. The Board of Investment (BOI) prescribes the investment promotion policies under Investment Promotion Act No. 2 B.E. 2534, No. 3 B.E. 2544, and No. 4 B.E. 2560., which offers a wide range of privileges and services supporting the investors for the smooth and profitable investment in Thailand. To obtain investment promotion, the BOI applicant must follow the conditions prescribed by the Board of Investment as specified in the BOI promotion certificate in which the following incentives will be granted: 1. Tax Incentives 1.1 Section 28/29: Exemption/reduction of import duties on machinery 1.2 Section 30: Reduction of import duties for raw or essential materials 1.3 Section 30/1: Exemption of import duties on materials imported for research and development (R&D) purposes 1.4 Section 31 and 34: Exemption of corporate income tax on the net profit and dividends derived from the promoted activity icn 18
1.5 Section 35 (1): 50 percent reduction of the corporate income tax 1.6 Section 35 (2): Double deduction from the costs of transportation, electricity, and water supply 1.7 Section 35 (3): Additional 25 percent deduction of the cost of installation or construction of facilities 1.8 Section 36: Exemption of import duties on raw or essential materials imported for use in production for export 2. Non-tax incentives 2.1 Section 24: Permit for foreign nationals to enter The Kingdom to study investment opportunities 2.2 Section 25 and 26: Permit to bring in skilled workers and experts to work into the Kingdom 2.3 Section 27: Permit to own land 2.4 Section 37: Permit to take out or remit money abroad in foreign currency
Tax incentives Non-tax incentives
However, many promoted investors and related personnel do not fully understand how to utilize these BOI privileges and services effectively. Therefore, the Investor Club Association (IC) is hosting the English seminar “Practical Knowledge for Promoted Investors” to provide practical knowledge about BOI for foreign investors. Its topics will be about incentive structure, approval criteria, post-approval procedures which are certificate issuance, project implementation, amendment of the project, full operation audit, and incentive utilization. Moreover, the participants will also gain knowledge about the update on incentive packages. This seminar is aimed at supporting investors to understand the fiscal incentives and non-fiscal benefits in their BOI Certificate and providing useful procedures to meet all BOI requirements. Credit:: A Guide to The Board of Investment 2019, Thailand Board of Investment All Executives Need to Know about BOI, Mr. Kornpong Suthattakul, Investor Club Association, 2019 https://www.boi.go.th/upload/content/BOI_intro_EN.pdf https://icis.ic.or.th/i-regist/index.php?r=site/index#detail_9-02-023-63-001
The seminar will be held on Tuesday, 27th October 2020, from 09.00 a.m. - 04.00 p.m., at Novotel Bangkok Sukhumvit 20 Hotel (Sukhumvit Road). The promoted investors and everyone, who are interested, can register online through http://icis.ic.or.th. For further information, please contact Ms. Wilasinee, Training & Investor Service Section, Phone: 0 2936 1429 ext. 205, e-mail: wilasinees@ic.or.th Pictures from: http://jfcct.bypronto.com/wp-content/uploads/sites/ 1871/2019/02/BOI-Policy-Update_5c5bad50bc3ef.pdf https://blog.hotmart.com/en/marketing-strategy-to-attractcustomers/
สมัคร ต่ออายุ สมาชิก ปี 2564 สแกนเลย สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม แผนกลูกค้าสัมพันธ์และสื่อสารองค์กร
โทร. 0 2936 1429 ต่ อ 202-203 E-mail: cus_service@ic.or.th www.ic.or.th 19 icn
ความสาเร็จ ที่ได้มาด้วย “ความพอดี” เส้าหลิน
การได้ ลิ้ ม รสสเต็ ก อั น แสนอร่ อ ยสั ก ชิ้ น ที่ ค ง ความสดของเนือ้ ความหอมของเครื่องเทศ และความนุ่ม ของชิน้ เนือ้ ที่สุกกาลังพอดี อาหารมือ้ นัน้ คงฟิ นสุด ๆ เชฟท าอาหารได้ แ บ่ งระดั บ ความสุ กของสเต็ ก ออกเป็น 6 ระดับ คือ Blue rare เนือ้ สุกเป็นสีนา้ ตาลแค่ ผิวด้านนอก เนื้อด้านในสีแดงสด Rare เนื้อสีแดงจาก ด้ า นใน 75% Medium rare เนื้อ สุ ก เป็ น สี น ้า ตาลจาก ภายนอก 50% Medium เนื้อ สี แ ดงจากด้ า นใน 25% ความสุ ก ไล่ จ นถึ ง เนื้อ ด้ า นนอก Medium well done เนื้ อ เกื อ บสุ ก 100% มี ค วามฉ่ า ไม่ แ ข็ ง กร ะด้ า ง Well done เนือ้ สุก 100% มีความฉา่ น้อยลงแต่ ไม่ถึงกับ แข็งกระด้าง อ่านมาถึงตรงนี้ หลายท่านคงเริ่มหิว... แต่! !! ผู ้เขี ยนกาลัง จะเปรี ยบเทียบความสุก ของ ชิ้นเนื้อ เหมือนดั่งกับการใช้ ชีวิต การที่คนเราจะไปให้ถึง เป้ าหมายหรือสิ่งที่ต้องการนัน้ ต้องผ่านร้อนผ่านหนาว เหมือนดั่งการย่างเนือ้ สเต็กที่ต้องใช้ ไฟที่พอเหมาะพอดี เพื่อให้ได้เนือ้ สุกในระดับที่ต้องการ เช่ นเดียวกับการปั ้ น ความฝั นให้กลายเป็นความจริงกว่าจะประสบความสาเร็จ หรือผ่านพ้นอุ ปสรรคไปให้ได้ในแต่ละครัง้ ต่างก็ต้องพบ ความสุขมากความสุขน้อยคละเคล้ากันไป ตัวเราล้ว น ต้อ งเป็ น ผู ้ เลื อ กเองว่ า ควรท าแบบไหน ถึ งจะเรี ย กว่ า “พอดี” สาหรับเรา แบบไหนถึ ง จะเรี ย กว่ า “พอดี ”
ขออั น เชิ ญ พระบรมราโชวาท พระบาทสมเด็ จ พระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช (ในหลวงรัชกาลที่ 9) ในพิธีพระราชทานปริญญาบัตรมหาวิทยาลัยขอนแก่น เมื่อวันที่ 18 ธันวาคม 2540 ความว่า…
icn 20
ในการสร้ า งตั ว สร้ า งฐานะนั ้น จะต้ อ งถื อ หลั ก ค่อยเป็น ค่อยไป ด้วยความรอบคอบ ระมั ดระวัง และ ความพอเหมาะพอดี ไม่ทาเกินฐานะและกาลัง หรือทา ด้วยความเร่งรีบ เมื่อมีพื้นฐานแน่นหนารองรับพร้อม แล้ ว จึ ง ค่ อ ยสร้ า งค่ อ ยเสริ ม ความเจริ ญ ก้ า วหน้ า ใน ระดั บ สู ง ขึ้น ตามต่ อ กั น ไปเป็ น ล าดั บ ผลที่ เ กิ ด ขึ้น จึ ง จะ แน่นอน มีหลักเกณฑ์ เป็นประโยชน์แท้และยัง่ ยืน จากพระบรมราโชวาทสะท้ อ นให้ เ ห็ น ถึ ง การ ดาเนินชีวิตให้อยู ่บนความพอดีได้นัน้ ต้องอาศัยการฝึ ก “ถูก (ต้อง) 8 ประการ” ซึ่ งประกอบด้วย 1. ความเข้า ใจถูกต้อ ง คือ เข้าใจอย่างทั่วถึง ว่ า เหตุ นั ้น เป็ น อย่ า งไร ผลในภาพใหญ่ ท่ี ป รากฎชัด ๆ เป็นอย่างไร และผลในภาพละเอียดเป็นอย่างไร ทัง้ เหตุ และผลนั ้น มี ล าดั บ อย่ า งไร จะท าให้ รู้ ไ ด้ ว่ า อะไรควรท า หรือไม่ควรทา และควรทาแค่ ไหน ควรทาอย่างไร
2. ความใฝ่ ใจถูกต้อง คือ ไม่ ใฝ่ ใจกระทาสิ่งที่จะ นาความมืดมนมาสู่ชีวิต ยังปั ญญาให้เจริญยิ่ง ๆ ขึ้นไป และเดินให้ไกลจากความขุ ่นแค้น ซึ่ งเมตตากับกรุ ณา คือ ความปรารถนาให้ ผู้ อื่ น ได้ ดี มี ค วามสุ ข และยิ น ดี ใ น ความเจริญของเขา จะเป็นแรงขับดันที่สาคัญให้ตัวเราเอง 3. การพู ดจาถูกต้อง ไม่เป็นโทษต่อตนเองและ ผู ้ อื่ น ซึ่ งประกอบไปด้ ว ย 4 ละ คื อ ละการพู ดเท็ จ ละคาส่อเสียด ละคาหยาบ ละคาเพ้อเจ้อ
4. การกระท าถู ก ต้ อ ง ไม่ เ ป็ น โทษต่ อ ตนเองและ ผู ้ อื่ น ไม่ อ่ อ นข้ อ ต่ อ การกระท าที่ จ ะเป็ น โทษทั ้ง หลาย ซึ่ ง หลายคนรู้ ทั ้ง รู้ ว่ า สู บ บุ หรี่ เ ป็ น โทษ ดื่ ม สุ ร าเป็ น โทษ เครียดเป็นโทษ ฯลฯ ก็ยังอ่อนข้อหรือ "หยวน" แล้วก็ทา 5. การด ารงชี พ ถู ก ต้อ ง ประกอบกิ จ การงานที่ ถูกต้อง ไม่เป็นโทษต่อตนเองและผู ้อื่น 6. ความพากเพียรถูกต้อง คือ ใจที่บากบัน่ ในอัน ที่จะก้าวหน้า ไม่ถอยหลังเข้าสู่ความเสื่อม 7. การระลึ ก ประจ าใจถู ก ต้ อ ง ระลึ ก แต่ ในสิ่ ง ที่ เกื้อหนุนแก่ปัญญา มีสติระลึกอยู ่เสมอว่าเราจะกระทา อะไร และกาลังทาอะไรอยู ่ ไม่เป็นคนเผลอ โดยต้องระลึก ได้ยามรู้สึกสบายหรือไม่สบาย ระลึกได้เมื่อรู้สึกสุข หรือทุกข์ หรือเฉย ๆ ระลึกได้ว่าจิตกาลังเศร้าหมองหรือผ่องแผ้ว ระลึ ก ได้ ว่ า อารมณ์ อ ะไรก าลั ง ผ่ า นเข้ า มาในจิ ต ใจ การระลึกรู้ ได้ จะทาให้เ ราเท่า ทัน อารมณ์ ไม่อ่อ นคล้อ ย ตามอารมณ์ และกระทาในสิง่ ที่ไม่ควรกระทาออกไป 8. การตัง้ ใจมัน่ ถูกต้อง ได้แก่ ความมีสมาธิ สงบ นิ่งอยู ่ในสิ่งที่ถูก ไม่วอกแวก เยือกเย็น สุขุม สารวม ภาพจาก: https://www.kidjarak.com/save-life-talk/ https://www.moph.go.th/index.php/ news/read/104
ดั ง นั ้ น การฝึ กให้ ต นเองคิ ด ถู ก ตั ้ ง แต่ เ ริ่ ม ต้ น ก็เหมือนกับการติดกระดุมให้ถูกตัง้ แต่เม็ดแรก จึงเป็นสิ่ง ที่ควรปฏิบัติ แม้เราไม่สามารถปฏิบัติได้ครบทัง้ 8 ประการ แต่ เ มื่ อ พบปั ญหาอุ ปสรรคแล้ ว ลองกลั บ มาทบทวน ที ล ะด้ า น ท่ า นอาจค้ น พบทางออกที่ เ หมาะสมกั บ สถานการณ์ ลองค่อย ๆ เป็นค่อย ๆ ไป ไม่เร่งรีบและ ไม่ ช้ าจนปั ญหาพอกพู น ผลลั พ ธ์ ไ ม่ ว่ า จะออกมา ในรู ปแบบของความสาเร็จหรือการแก้ไขปั ญหาที่เข้ามา ในชีวิตการทางาน หรือการดาเนินธุ รกิจ ท่านย่อมเจริญ ขึน้ ได้ตามลาดับและยัง่ ยืนอย่างแน่นอน
สมัคร หลักสูตรฝึกอบรม ผ่านระบบ ออนไลน์ เพียงคลิก http:// icis.ic.or.th หลักสูตรบีโอไอ หลักสูตรการใช้งานระบบ IC หลักสูตรด้านศุลกากร หลักสูตรการบริหารจัดการ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม แผนกฝึกอบรมและบริการนักลงทุน
0 2936 1429 ต่ อ 205-209
21 icn
มาตรา 36 (2) นาวัตถุดิบเข้ามาเพื่อส่งออก (ขาย)
มยุ รีย์ งามวงษ์ mayureen@ic.or.th
Q : บริษัทจะต้องนาเข้าวัตถุดิบทัง้ หมด 4 รายการ แต่ละรายการนาเข้ามาจากหลายประเทศ โดยบริ ษั ท จะต้ อ งรวบรวมวั ต ถุ ดิ บ ทั ้ง 4 รายการ และท าการส่ ง ออก (ขายไปยั ง ลู ก ค้ า ที่ต่างประเทศ) บริษัทสามารถใช้ สิทธิประโยชน์ตามมาตรา 36 (2) ได้หรือไม่ และบริษัทควร ดาเนินการอย่างไร A : สิทธิประโยชน์ตามมาตรา 36 (2) คือ การยกเว้นอากรขาเข้าสาหรับของที่นาเข้ามาเพื่อ ส่งกลับออกไปในสภาพเดิมโดยไม่ผ่านกระบวนการผลิต ผสม ประกอบใด ๆ เช่ น การนา สินค้าตัวอย่างเข้ามาแล้วส่งกลับออกไป เป็นต้น จากกรณีที่บริษัทสอบถามนัน้ เป็นการนาวัตถุดิบเข้ามาจัดชุ ดแล้วจาหน่าย ซึ่ งไม่อยู ่ใน ข่ายที่จะใช้ สิทธิประโยชน์มาตรา 36 (2) และหากเป็นกิจการผลิตจะไม่อยู ่ในข่ายที่สามารถใช้ สิทธิประโยชน์ ตามมาตรา 36 (1) ด้ วย เนื่อ งจากกิจการผลิตจะต้อ งมีกระบวนการผลิ ต ที่ทันสมัยและมีมูลค่าเพิม่ ตามหลักเกณฑ์ที่บีโอไอกาหนด ไม่ใช่ เป็นการจัดชุ ดเพื่อจาหน่าย ติ ดตาม FAQ 108 คาถามกั บงานส่ง เสริ มการลงทุน ได้ท าง www.faq108.co.th มยุ รีย์ งามวงษ์ mayureen@ic.or.th
ลูกค้าไม่ใช่พระเจ้า แต่เป็นผู้มีพระคุณ เราอยู่ได้ด้วยลูกค้าที่มาใช้บริการ ดังนั้น ทุกคาติชม เราต้องใส่ใจ ให้ถือเป็นเรื่องใหญ่ และหาทางแก้ไข
คุณปิยะเลิศ ใบหยก รองประธานบริหารกลุ่มใบหยกกรุ๊ป ที่มา>> https://www.thairath.co.th/lifestyle/life/1673123 ภาพจาก>> https://www.prachachat.net/tourism/news-125005
สมัครสมาชิก จดหมายข่าว ICN คลิก
www.ic.or.th โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร 0 2936 1429 ต่อ 201 อีเมล icn@ic.or.th
icn 22
ไม่ พ ลาด !! ทุ ก ข่ า วสารสาคั ญ ส่ ง ตร งถึ งปลายนิ้ ว คุ ณ
@investorclub พิมพ์ @ หน้าชื่อ ID ด้วยนะคะ
Add friends
IC จะส่งข่าวสารอัพเดท ไปถึงคุณอีกมากมาย
ติ ด ตามกั น ต่ อ ไปนะคะ ที่ สาคั ญ . .. อย่ า ลื ม บอกต่ อ แ ล ะ แ น ะ นา เ พื่ อ น เ ข้ า ม า ด้ ว ย กั น น ะ ! !
สมาคมสโมสรนักลงทุน
ช่วยแบ่งเบาภาระผู้ใช้บริการ ให้ธุรกิจฝ่าวิกฤต Covid-19 TOGETHER WE FIGHT
ขยายเวลามอบส่วนลด
10%
ค่าบริการระบบงานเครื่องจักรและวัตถุดิบ
เป็นเวลาอีก 6 เดือนเต็ม ในงวดเดือนตุลาคม 2563 – มีนาคม 2564
ขยายเวลาชาระหนี้
งวดเดือนมีนาคม – สิงหาคม 2563
ค่าบริการระบบงานเครื่องจักรและวัตถุดิบ
ออกไปอีก ค่าบริการ ค่าบริการ ค่าบริการ ค่าบริการ
เดือนมีนาคม 2563 เดือนเมษายน 2563 เดือนพฤษภาคม 2563 เดือนมิถุนายน 2563
ชาระภายใน ชาระภายใน ชาระภายใน ชาระภายใน
3 เดือน
30 กรกฎาคม 2563 30 สิงหาคม 2563 30 กันยายน 2563 30 ตุลาคม 2563
ค่าบริการ เดือนกรกฎาคม 2563 ชาระภายใน 30 พฤศจิกายน 2563 ค่าบริการ เดือนสิงหาคม 2563 ชาระภายใน 30 ธันวาคม 2563
สอบถามเพิ่ ม เติ ม โทรศั พ ท์ 0 2936 1429 ต่ อ 401, 403