Año XXVIII, Carta Económica 92, enero-febrero 2024

La puerta se deja abierta

INTERNACIONAL

2024: entre desafío y desafío TEMA ESPECIAL

EN ESTA CARTA

Está la posibilidad de que el Banco de México comience a ajustar a la baja su tasa de referencia a partir de su reunión de marzo. Pero hay varios factores que podrán incluir en esta decisión.

La inflación anual en enero mantuvo su tendencia ascendente, siendo éste el tercer mes consecutivo. No obstante, la inflación subyacente continuó con su trayectoria descendente, situándose de nuevo ya por debajo de la inflación general.

Un factor que sin duda influirá en la decisión que tome el Banco de México, cuándo comience la Reserva Federal a ajustar su tasa de referencia, así como la magnitud del ajuste.

No cabe duda que 2024 es un año en el que tanto la economía mundial, como la mexicana, estarán enfrentando diversos desafíos.

Además del inicio del ciclo de ajustes a la baja en las tasas de referencia de los bancos centrales de Estados Unidos y México, se encuentra la desaceleración de la actividad económica que experimentarán ambos países.

Dentro de los principales retos, estará el saber cómo aprovechar y potenciar el nearshoring; el impacto de las elecciones en México y en Estados Unidos sobre la economía; la inminencia de una reforma fiscal en México; y el poder aprovechar el impulso de la inteligencia artificial y otras tecnologías que están transformando las diferentes industrias.

En los últimos años, sobre todo en esta etapa pospandemia, se han visto muchos cambios en el entorno de las organizaciones, lo que ha implicado que éstas tengan que transformarse.

Ahora las organizaciones deben considerar mejorar su velocidad de respuesta ante los cambios; incorporar dentro de su modelo productivo a la inteligencia artificial; encontrar el balance entre el trabajo presencial y remoto; ayudar a su personal a cerrar la brecha digital; cuidar la salud mental y el bienestar de sus colaboradores; y trabajar en líderes que inspiren a sus equipos y los lleven a un alto desempeño.

Parte fundamental de la estrategia de marketing y ventas de una organización es su propuesta de valor: lo que define como único lo que una empresa ofrece a sus clientes. Ésta ayuda a diferenciar a una empresa de sus competidores.

Algunos elementos a considerar al momento de redactar una propuesta de valor son: identificar al público objetivo; analizar la competencia; resaltar los beneficios únicos, simples y fáciles de entender; y, muy importante, validarla en el mercado.

LA PUERTA SE DEJA ABIERTA

La posibilidad que el Banco de México haga un ajuste a la tasa de referencia, en marzo, es una realidad. La baja podría ser de un cuarto de punto para que ésta llegue a 11%. Sin embargo, hay varios factores que pueden influir en la decisión de las autoridades monetarias.

Por un lado, la inflación ha sido ascendente. En enero, el Índice Nacional de Precios al Consumidor (INPC) subió a 4.88%, su nivel anual más alto desde el alcanzado en junio pasado y su tercer incremento consecutivo. En tanto, la inflación subyacente, que es un mejor indicador de las presiones de precios estructurales, registró un nivel debajo del 5%, por primera vez desde septiembre de 2021. Sin embargo, el aumento del subíndice de servicios muestra resistencia a la baja, al situarse en 5.25% y mantenerse persistentemente ya por 18 meses por encima de 5%. Tal es el caso, que el banco central considera que estas alzas en el INPC son estacionales; en el primer mes del año, fueron las frutas y verduras las que registraron un alza de casi 22%, por factores climáticos, pero considera que la tendencia siga a la baja.

Fuente: Banco de México

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No obstante, de manera adicional a la evaluación inflacionaria, serán el tiempo y ritmo de flexibilización monetaria que tome la Reserva Federal (Fed), los que influyan en las decisiones que tome la Junta de Gobierno del Banco de México en marzo y en adelante. Si la Fed bajara su tasa, el diferencial de tasas entre los dos países, sería más elevado y más restrictivo. Por lo tanto, aún con una baja de un cuarto de punto porcentual en la tasa de referencia de México, la tasa real en el país, seguiría siendo atractiva para atraer recursos.

Por su parte, la inflación en Estados Unidos ha bajado más que en México y es evidente que los ciclos monetarios de ambos países son diferentes. Sin embargo, la inflación anual registrada en ese país en enero (3.1%) sorprendió a los mercados, que esperaban una dinámica favorable en precios. El índice subyacente, que como ya se dijo es menos volátil, mantuvo su tasa anual en 3.9% y aleja la posibilidad de algún recorte cercano en tasas. Por lo que aún si la Reserva Federal mantuviera su tipo de referencia, la posibilidad de un descenso en México el 21 de marzo próximo, no se descarta, pero disminuye su probabilidad. Eso sí, el ciclo de bajas indudablemente sería más gradual de lo originalmente pensado.

Fuente: Departamento del Trabajo de EE.UU.

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Hay también en la coyuntura, otro factor adicional, que imprime su influencia e incertidumbre y son los procesos electorales en Estados Unidos y México. Ante un incremento de las posibilidades de que Donald Trump, regresara a la Casa Blanca, el peso comenzaría a presionarse y a depreciarse, lo que se sumaría a una posible depreciación debido a una baja de la tasa de interés, lo que puede derivar en cierta inestabilidad financiera, que desencadenaría, a la postre, en mayores presiones inflacionarias.

Adicionalmente, la rebaja en la calificación crediticia de Pemex por parte de Moody’s, la tercera en el sexenio, perjudica la percepción de riesgo de la deuda mexicana en los mercados internacionales y, por ende, afectaría muy posiblemente al tipo de cambio. Además, la baja de la nota es con perspectiva negativa, lo que hace probable que la calificadora la vuelva a reducir en el futuro.

Los ataques al transporte marítimo, en el Mar Rojo y los aumentos consecuentes en el costo de éste, amenazan con otro choque de oferta y representan un riesgo para la inflación. Como también lo es, el aumento del gasto y el déficit fiscal en este año electoral en México, lo que significa un estímulo de demanda, sobre todo para varios sectores, y que presiona el precio de los productos y servicios asociados a estos.

Esto se suma, a un sesgo de riesgo inflacionario al alza. El Banco de México evaluará todos estos sucesos antes de tomar una decisión de relajamiento monetario en marzo o de su postergación a meses subsecuentes. Sin ser indiferente al impacto de la política monetaria en la actividad económica, el objetivo del Banco de México es lograr la convergencia al objetivo inflacionario.

2024: ENTRE DESAFÍO Y DESAFÍO

2024: entre desafío y desafío

El mundo y México en este año avizoran un escenario repleto de desafíos, que incluye la incertidumbre económica, riesgos por eventos climáticos y tensiones geopolíticas. Adicionalmente, para Estados Unidos y México será un año electoral, como lo será para 73 países más, lo que se suma a esta perspectiva azarosa.

Bajo esta circunstancia, a continuación, se enumeran algunos retos que en este año tendrán implicaciones importantes para la economía mexicana.

1. Desaceleración económica

Después de un año en el que la economía mexicana batió con todas las proyecciones iniciales sobre su avance, 2024 será diferente, el promedio de crecimiento estimado es de 2.8%, frente al crecimiento observado de 3.2%, en 2023. La principal razón: la desaceleración de la economía estadounidense, nuestro principal socio comercial, es por ello que el consumo y la inversión serán claves para el impulso de la demanda en el país.

Producto Interno Bruto: 2018-2024 (var. % real)

e/estimado

Fuente: INEGI e IDEA-S&P Global

2. Flexibilización de la política monetaria

Las tasas de interés, tanto en Estados Unidos como en México bajarán, pero cuándo y en qué monto, está aún por verse. Las minutas de la Reserva Federal dan las siguientes pistas: el tono restrictivo continuará por un tiempo más, aunque la tasa pico ya se alcanzó, el objetivo inflacionario del 2% se mantendrá; los recortes podrían darse hacia el final del segundo semestre del año. Dicho esto, es previsible que las de México empiecen a bajar antes, pero de forma cauta de acuerdo a la evolución de la inflación.

3. Continuidad en las guerras

Los conflictos bélicos que estallaran en 2022 y 2023: la invasión rusa a Ucrania, y el ataque terrorista de Hamas a Israel que provocara la invasión de este último país a Gaza, no tienen visos de una finalización cercana. Es más, el gran riesgo es la “regionalización de la guerra”; es decir, que terceros países participen con alguno de los bandos y que el conflicto crezca y se agudice. Además de pérdidas humanas y materiales e impactos económicos, se ejerce un clima tenso de inseguridad geopolítica.

4. ¿Nearshoring, el “momento o la era de México”?

La relocalización industrial post pandemia ha encontrado en el país un destino atractivo para atraer nueva inversión. Hoy México es ya el principal socio comercial de Estados Unidos y con gran potencial de convertirse en el centro logístico y manufacturero de América. El impuso a la inversión fija bruta continuará en 2024 (en 2023, se acercó a máximos históricos), empero la verdadera oportunidad para atracción de inversión extranjera directa está en crear las condiciones para ello: infraestructura, energía y agua; así como estado de derecho, principalmente.

Inversión Extranjera Directa: 2000-2023 (miles de millones de dólares)

Fuente: Banco de México

5. Las elecciones

En México en 2024 se vivirá la más grande elección de su historia. El foco está en la composición de las Cámaras de Senadores y Diputados, ya que allí estará el quid al final, de los escenarios que puedan darse a mediano y largo plazos y que desde luego tengan repercusión en diversos ámbitos, incluyendo el económico. A la vez, simultáneamente la elección estadounidense está envuelta de incertidumbre sobre la situación legal del candidato puntero del partido republicano, Donald Trump y por ende de su impacto para nuestro país. La definición que se logre sobre este asunto y quien resulte ganador, serán claves para la convivencia bilateral y la resolución de asuntos estratégicos como: la migración y el tráfico de armas.

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6. Deterioro de las finanzas públicas

En 2024, se tendrá el mayor déficit fiscal en más de tres décadas, para hacer frente al gasto se ha contratado mayor deuda y lo que se ha buscado reducir es su costo financiero. Luce difícil la consolidación fiscal en 2024 y posterior y se hace eminente una reforma fiscal, impostergable para quien asuma la nueva administración.

Déficit fiscal: 1990-2024 (% del PIB)

e/estimado

Fuente: SHCP

Sin duda la Inteligencia Artificial llevó los estelares en 2023, los desarrollos basados en esta continuarán este año y junto a otras tecnologías estarán transformando diferentes industrias y formas de vida. El reto seguirá siendo cómo aprovechar esta ola disruptiva para mejorar el desempeño y desarrollo económicos.

Sin duda este año, estará influido por muchos factores a la vez, su concurrencia nos deja con un escenario complejo.

XXVIII / No. 92 - ENERO - FEBRERO 2024

7. Disrupción tecnológica

TRANSFORMACIÓN

ORGANIZACIONAL

En el 2024 está siendo evidente lo que hemos observado en el mundo pospandémico en los últimos años: el cambio no cesa y, en medio de la volatilidad económica, los riesgos geopolíticos y el avance tecnológico se siguen presentado. Esto ha implicado muchas transformaciones en las organizaciones que han involucrado estructuras, procesos y gente.

La pregunta obligada es cómo se están viviendo estos cambios desde la empresa: con resiliencia, adaptación o bien impulsándolos.

La firma McKinsey ha desarrollado una investigación cuantitativa, fruto de una entrevista a 2,500 líderes a nivel mundial y reconoce diez tendencias que están marcando esta transformación y sugieren algunas ideas y formas de enfrentarlas. Éstas son:

1. Aumento de la velocidad de respuesta y aventajar en resiliencia

La mitad de los encuestados confirmó no estar preparado a futuros “shocks”. La evidencia nos dice que las empresas ganadoras, en el brutal choque a “oferta y demanda”, que trajo el COVID-19, fueron las que mejor resistieron el embate. Los escenarios de riesgo, y cómo enfrentarlos, deben estar en la agenda de cualquier equipo directivo.

2. El balance del trabajo remoto

La mayoría de las empresas han adoptado algún tipo de esquema de esta naturaleza. La decisión se centra ahora, es sí fue el correcto o se vuelve al esquema laboral anterior. Lo que no cabe duda es que cualquiera que sea el esquema adoptado, la organización debe de proveer la estructura y soporte a dichos formatos, algunos incluso por ley y otros por salud de los colaboradores y eficiencia organizacional. El trabajo híbrido es preferido por cada cuatro de cinco trabajadores en dicho esquema laboral, de acuerdo a la consultora.

3. Desarrollo de nuevos modelos productivos, donde la Inteligencia Artificial Generativa (IAG) será prioritaria.

Entender qué significa y presupuestalmente asegurar que las ganancias sean mayores a los costos en las implementaciones a realizar. Actualmente, ya existe evidencia del empuje a la productividad, sabiendo que esto irá evolucionando y que también implica serios desafíos para las organizaciones. La inversión en esta tecnología se duplicó, de un año a otro, de acuerdo a la encuesta.

4. Nuevas reglas de atracción y retención de talento

Las nuevas generaciones están acostumbradas a la movilidad laboral. Algunas compañías han diseñado incentivos a la “medida”, para tratar de cerrar la brecha “entre lo deseado y obtenido”.

5. Cierre de la brecha de competencias laborales

Muchas empresas se embarcan en adopción tecnológica, sin tener cubierto el personal que se hará cargo. Es necesario diseñar una matriz institucional de competencias, a fin de lograr algo consistente y antes que la competencia.

6. Evasión de la “cuerda floja” en talento

Exige un balance fino entre el presupuesto y contratar a la “gente clave”. Es hacer corresponder las posiciones de decisión con el talento adecuado. McKinsey encontró que esto sucede entre el 20% y el 30% de las contrataciones.

7. Liderazgo inspirador

Consiste en que el líder sea capaz de dirigir el “C level” y demuestre habilidades de liderazgo e inteligencia emocional para influir en equipos de alto desempeño. De las respuestas obtenidas en el estudio, se encontró que solo una cuarta parte considera a su líder “inspirador” y con el suficiente carisma y energía, requeridos.

8. Desarrollo significativo en “diversidad”, “igualdad” e “inclusión”

Se trata de encontrar las oportunidades para hacer progresos visibles y medibles, dentro de la organización y las partes interesadas, sobre todo en la comunidad.

9. Inversión en “salud mental y bienestar”

Cada vez un mayor número de empresas comprende la relevancia de este binomio. Empero, estas iniciativas deben verse traducidas en una mejoría. Menos de la mitad de los encuestados piensan que su empresa va en el camino correcto en este tema.

10. Ganancias en eficiencia

Está entre las tres prioridades organizacionales, de una tercera parte de los entrevistados. Significa en utilizar los recursos en donde más se requieren.

No hay un único camino para el éxito empresarial, pero estas tendencias nos dan una luz, en un mundo por demás volátil e incierto.

Habilidades necesarias en la era de la inteligencia

PROPUESTA DE VALOR: CLAVES PARA DIFERENCIARTE EN EL MERCADO

La importancia de la propuesta de valor en el ámbito empresarial actual es fundamental, tanto para los emprendedores como para las empresas ya consolidadas, y esto radica en la necesidad permanente de tener que diferenciarse en los mercados altamente competitivos.

Las tendencias del mercado, las preferencias de los consumidores y los avances tecnológicos son variables que evolucionan constantemente, lo que hace que sea necesario adaptar y actualizar la propuesta de valor.

¿Qué es la propuesta de valor y por qué es importante?

Es la declaratoria o promesa que define el valor único que una empresa ofrece a sus clientes. Es decir, lo que la empresa promete entregar a sus clientes y por lo que estos están dispuestos a pagar; en pocas palabras, lo que te hace diferente.

Su importancia radica en la capacidad para diferenciar a una empresa de sus competidores. Es importante mencionar que ésta debe centrarse en cómo los clientes definen el valor de la empresa, producto o servicio.

La propuesta de valor es un elemento clave de la estrategia de marketing y ventas que permite atraer a los clientes adecuados, generar ventajas competitivas y ventas sostenibles. También es considerada como un punto de inflexión entre la estrategia empresarial y la estrategia de marca.

Para los emprendedores, una propuesta de valor sólida es fundamental para captar la atención de los clientes en las etapas iniciales de los emprendimientos. Es necesaria para cualquier tipo de negocio, independientemente de su tamaño o industria.

Por otro lado, para las empresas consolidadas, mantener y renovar su propuesta de valor es esencial para seguir siendo relevantes en un mercado empresarial en constante cambio y altamente competido.

TIPS PARA REDACTAR UNA PROPUESTA DE VALOR:

• Identifique su público objetivo

Comprender quién es el público objetivo y qué problemas busca resolver. Conocer los principales beneficios de su producto o servicio. ¿Cuáles son sus necesidades? ¿Qué problemas tienen que sus productos o servicios puedan resolver? ¿Qué es lo que más valoran en un negocio? Por qué los clientes deberían elegir su producto o servicio sobre la competencia. ¿Qué lo hace único?

• Analizar a la competencia

Conocer a la competencia conocer qué productos y servicios ofrecen. ¿Qué ventajas tienen sobre ti?

¿Cómo se comparan sus productos o servicios con los suyos? Esta información permitirá identificar las principales diferencias de su empresa de la competencia y qué beneficios únicos puede ofrecer y que ellos no cubrir.

• Resalte sus beneficios únicos, simples y fáciles de entender

Buscar crear una propuesta de valor clara y concisa. Centrada en los beneficios únicos que ofrecen sus productos y servicios y que la competencia no ofrece. Esto podría ser cualquier cosa, desde tiempos de entrega más rápidos, una característica única o incluso un mejor servicio al cliente. Es importante mencionar que la propuesta de valor sea viable y brinde a los clientes una razón para elegir su negocio sobre la competencia. El uso de lenguaje claro y sencillo que fomente a la acción, que transmita el valor de sus productos o servicios.

• Valida la propuesta de valor

Una vez creada la propuesta de valor es importante validarla, para ver cómo reaccionan los clientes objetivo. Lo que permitirá iterar y perfeccionarla y asegurarse de que transmita el mensaje correcto.

ALGUNOS EJEMPLOS DE PROPUESTAS DE VALOR EXITOSAS SON:

• Amazon Prime:

“Envío gratuito en dos días y acceso a contenido, películas y programas de TV exclusivos”.

• Spotify:

“Escucha cualquier canción, en cualquier momento y en cualquier lugar”.

Netflix: “Transmisión ilimitada de películas y programas de televisión por un bajo precio mensual”.

• Netflix:

“Transmisión ilimitada de películas y programas de televisión por un bajo precio mensual”.

• Coca-Cola:

“Destapa la felicidad”.

• Uber:

“Viaja a cualquier lugar, en cualquier momento, sin necesidad de preocuparte por estacionarte o esperar en la fila”.

• WhatsApp:

“Comunicación segura, gratuita y accesible para cualquier persona y empresa”.

Contar con una propuesta de valor es una forma eficaz de diferenciar los negocios de la competencia, adicional a que puede ser una herramienta para fidelizar a los clientes, ya que es probable que los clientes que tengan una experiencia positiva regresen y recomienden su negocio a otros.

PRONÓSTICOS SOBRE

LA ECONOMÍA MEXICANA

PRONÓSTICOS SOBRE LA ECONOMÍA MEXICANA

EVOLUCIÓN

* Estimado

Fuente: IDEA - S&P Global

EVOLUCIÓN DEL TIPO DE CAMBIO (PESOS/DÓLAR PROM. MENSUAL)

* Estimados a partir de la fecha señalada

Fuente: S&P Global

EVOLUCIÓN

* Estimados a partir de la fecha señalada

Fuente: S&P Global

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Avenida Universidad Anáhuac 46, Col. Lomas Anáhuac Huixquilucan, Edo de México C P 52786

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