Agencia felicidad

Informe Práctica Profesional Universidad de Chile Escuela de Diseño

Diseño Gráfico | Facultad de Arquitectura y Urbanismo.

“Somos un estudio de diseño gráfico, estratégico, comunicativo. Creemos que el diseño es una idea, un texto, una imagen, una experiencia. Y que tiene un rol público, cultural, político y social. Hacemos crecer proyectos editoriales, corporativos, sociales y culturales a través del diseño.” 1

1 Definición de la Agencia

2 Cajito, packaging creado para Correos de Chile

ÍNDICE Introducción ¿Por qué felicidad?

Un poco de historia Clientes

Organigrama / Flujograma Infraestructura Experiencia Rad Res Pública Credenciales Felicidad Uah Ashoka Liguria Elige Educar Creo Antofagasta Abismo 3tv

CONCLUSIONES DE LA FORMACIÓN EN LA UNIVERSIDAD EXPERIENCIA FINAL

INTRODUCCIÓN Bajo el contexto de la realización de la Práctica Profesional de 396 horas - requisito fundamental para el proceso de titulación de la carrera de Diseño Gráfico de la Universidad de Chile-, el presente informe resume la estadía en la agencia de diseño gráfico FELICIDAD, tratando de manera cronológica esta experiencia y tomando en cuenta las fortalezas y debilidades de dicho proceso.

Por otro lado, un análisis de la estructura de la empresa, quienes trabajan en ella, el desarrollo de los proyectos y clientes, finalizando con la vivencia que dejó en mí esta pasantía.

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¿Por qué FELICIDAD? Desde el ingreso a la carrera de Diseño Gráfico, el área editorial me provoco un profundo interés, debido a la utilidad y eficacia que los libros, dípticos y brochures, entre otros, pueden entregar y contribuir a la sociedad. No obstante, la falta de oportunidades o posibilidades de acceso a observar el proceso de fabricación del libro desde sus inicios hasta su impresión limitaban mi experiencia.

Al momento de realizar la pre-práctica en la imprenta LOM, descubrí una buena oportunidad para la comprensión del funcionamiento del proceso de prensa y post prensa del libro, aún así faltaba entender a mayor detalle el proceso de pre- prensa, es decir, el diseño del libro como tal.

Llegada la instancia de realizar la Práctica profesional anhele volver a un lugar donde el diseño editorial fuese parte fundamental de los procesos, con dicha idea en mente, comencé con la etapa de búsqueda de información sobre instituciones que destacaban en aquella disciplina.

Es necesario reconocer que el primer lugar de acudida fue la Facultad (FAU), esperando rescatar un listado de lugares posibles, pero, lamentablemente me encontré con la sorpresa de que a dicha fecha (principios de marzo de 2013) no existía información al respecto. Aquello me generó una molestia bastante grande, debido a que la práctica es tomada como un ramo, lo cual, por consiguiente, debería implicar una mínima preocupación por parte de la Universidad.

Es por esto que acudí a otras opciones; recurrir a mis propios conocimientos sobre los lugares existentes; averiguar por internet o preguntar a amigos y compañeros donde habían realizado sus prácticas. Así, una vez indagada varias posibilidades, realicé una postulación tanto a FELICIDAD como a The Clinic.

Envié mi portafolio a ambos lugares, siendo llamada a la brevedad. Sin embargo, escogí FELICIDAD, ya que su enfoque y estilo sobre el diseño identificaba en mayor medida mis preferencias. Esta no es una agencia que trabaja solo para hacer cosas “bonitas”, los proyectos escogidos por la agencia tienen generalmente un carácter social y humano bastante marcado, y además de eso un estilo gráfico original y limpio, con el intento siempre de hacer un rescate de la identidad chilena. Con el tiempo, me di cuenta de que conocía varios trabajos de esta agencia, que me gustaban mucho desde antes, pero hasta ese entonces no sabía quienes eran los encargados de estos. Cuando supe que FELICIDAD era la agencia encargada de aquellos diseños, no dudé un segundo en escogerla.

Dada mi formación académica, mis experiencias, mis anhelos y mis aspiraciones, puedo aseverar que sigo siendo una fiel creyente de que el formato libro no será derribado por la tecnología de los computadores, ipads, celulares, etc. Siendo este tipo de agencias una manera de reafirmar dicha creencia.

Página izquierda: 3 Libros de la editorial Los libros que leo 4 Gráfica del festival de documentales FIDOCS Página derecha 5 Catálogos de Cinema Chile 6 Logo de la campaña “Mas Empatía” de Ashoka 7 Carátula del disco Pistola de plástico de Los Ex.

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Un poco de historia...

FELICIDAD es fundada en el año 2004 por Piedad Rivadeneira, quien después de una importante trayectoria como directora de arte en la Revista Paula y directora creativa de la icónica Revista Fibra, decide independizarse y crear esta agencia enfocada a trabajos editoriales, culturales, políticos y sociales desde la perspectiva del rescate de la identidad gráfica chilena.

La agencia ha sido muy exitosa y al día de hoy una de las más importantes a nivel nacional, esto se ve demostrado en el reconocimiento que se tiene de ella en el ambiente artístico chileno, recibiendo reconocimientos y premios como el “Premio Chile Diseño21” y nominaciones al Altazor.22 También ha tenido reconocimiento internacional por parte de asociaciones tales como “The Society of Publication Designers” (NY), “The Society of News Design”, “Bienal de Diseño de Madrid” Sappi, “Ideas that matters” (USA), entre otros.

Su línea editorial es clara y coherente, queriendo siempre hacer que las personas tengan una conciencia crítica y un mayor bagaje cultural, rescatando nuestra propia costumbres y desde autores nacionales.

8 Primer Lugar de la categoría Sistemas de Identidad Corporativa del Premio Chile Diseño 2007.

9 Categoría Diseño Gráfico e Ilustración, año 2005.

10 Revista fibra 11 Revista Paula 12 Logo de CHILEDISEÑO

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CLIENTES La agencia FELICIDAD posee clientes de diversas áreas tales como: Editorial Los libros Que Leo, Libros Ediciones Diego Portales, Elige Educar, CREO Antofagasta, Ashoka ONG, Cinemachile, Universidad Alberto Hurtado (UAH), Bar Restaurant Liguria, Hotel Palacio Astoreca, Hotel Castillo Rojo, Unilever, Grupo Copesa, entre otros.

Ciertos clientes contratan los servicios de diseño por periodos, como lo es el caso de la Universidad Alberto Hurtado, con quienes mediante reuniones semanales, se tratan los pendientes. Lo mismo ocurre con Ashoka , el Bar Restaurant Liguria, Creo Antofagasta.

13 Logo Ashoka 14 Colección de la editorial UDP 15 Logo Creo Antofagasta 16 Logo Liguria

ORGANIGRAMA/ FLUJOGRAMA La agencia de diseño está compuesta por un escaso número de personas -13 en total-, siendo así el contacto con cada uno de sus integrantes bastante cercano y cotidiano, en donde la retroalimentación se transforma en un concepto de gran importancia dentro del equipo, esto último debido a que existe una comunicación constate en donde todos se enteran del trabajo del otro.

Los cargos son los siguientes: Piedad Rivadeneira: Directora creativa de la agencia.

Paula Recart: Socia Directora, encargada de recursos humanos y organización dentro de la empresa (trabaja desde EEUU).

Magdalena Rivadenerira: Área administrativa, encargada de ver todo el tema de cotizaciones con las imprentas, presupuestos para clientes, todo el tema burocrático pasa por ella, además de ver cuáles son las necesidades físicas de la agencia.

Rodrigo Frey: Periodista, encargado de la comunicación estratégica de la agencia.

Pilar de Aguirre: Editora de contenidos.

Daniel González, Renata Tesser, Simón Sepúlveda, Dominique Olivares, Birgit Lohman, Gabriel Lobos: Diseñadores gráficos.

Camila González: Practicante.

Pola: Encargada de aseo y ornato.

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Por otra parte, los clientes son los encargados de contactar a la agencia, ya sea a través de Piedad o Magdalena. A su vez se generan proyectos a través de licitaciones o concursos públicos.

Una vez gestionado el contacto, la directora delega los encargos a los diseñadores por medio reuniones realizadas cada Lunes a las 9.30 am, en donde además de dar los encargos a los diseñadores, dependiendo de la carga de trabajo de cada uno, se da cuenta del estado de avance de cada proyecto abriendo paso a la discusión de las ideas. Finalmente, Piedad es quien supervisa cada proyecto cercanamente, sobre todo su fase inicial, dejando así establecidas las bases creativas.

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Importante es destacar la utilización de una pla>>taforma virtual llamada “BASECAMP” que es ideal 17

para gestionar proyectos de manera organizada.

A esta plataforma se suben todos los proyectos asignados a los distintos diseñadores y tienen acceso a él toda persona involucrada con aquel proyecto. Se asignan los llamados “to do`s” que son las tareas diarias por proyecto, por ejemplo: Cinema Chile: to do`s para hoy Traducir textos enviados por Juan Pérez, Diseñar portada de catálogo, Enviar cotización.

A medida que se van cumpliendo se finalizan con un check. También se pueden subir comentarios y referencias. De esta manera se lleva a cabo un proceso cuantitativo de cada proyecto.

Además se cuenta con un sistema de horas/hombre, que cada integrante debe rellenar según lo que ha trabajado para cada proyecto, lo cual genera un informe que ayuda a ver la viabilidad de cada proyecto según las horas que conlleva su realización total.

Es así que cada persona tiene acceso a un mail de la empresa, con una contraseña definida previamente, siendo mediante esta cuenta donde se genera el mayor contacto con los clientes.

17 Software de gestión de Proyectos en línea

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Contacto con los clientes: Como se explico anteriormente los proyectos llegan directamente a Felicidad a través de la Directora o la Administradora de la agencia.

Brief: Reunión de la Directora Creativa con los clientes.

Cotizaciones: Se envían las cotizaciones de cada original a imprenta. Felicidad cuenta con una cantidad de imprenta y proveedores para realizar los proyectos, dentro de estas podemos nombrar a :LARREA IMPRESIONES, MASTERPRINT, QUADGRAPHICS, FIRMA GRAFICA y OGRAMA, depende de las especificaciones de cada trabajo, la imprenta que se utilizara, ya que cada una se especializa en algún tipo de terminación ( ya sea el troquelado, la utilización de pantones, packaging, encuadernación, impresión digital, offset, merchandinsign,etc) Puede su18 Maqueta corregida ceder que el cliente tenga relación con alguna otra Visto Bueno: Una vez que el cliente aprueba las pieimprenta en particular ( como el caso de Ashoka, que imprime en EEUU), en ese caso se envían las zas, se definen los últimos detalles y se envía una OT (orden de trabajo) mas el original digital, y -en cotizaciones igual al lugar requerido. algunos casos- una maqueta a imprenta.

Presupuesto: Una vez enviadas las cotizaciones, la imprenta entrega un presupuesto ( en el caso de que Prensa y Post Prensa: Etapa en imprenta, en el los originales sean impresos) a lo que se suma el pre- transcurso de esta etapa los diseñadores mantienen supuesto que Felicidad otorga según la complejidad un contacto frecuente con la imprenta. del Proyecto. Una vez aprobado el proyecto por parte Visto Bueno(2): Se genera una maqueta del original del cliente , se da el vamos a la realización de este. que se envía a la agencia o en otros casos, el mismo Etapa proyectual: Se lleva a cabo una reunión ge- diseñador va a la imprenta para dar el visto bueneral donde se dan a conocer los nuevos proyectos no de color, calces, tramas, pérdida o ganancia de y sus lineamientos, ademas de quienes serán los puntos, compaginación, tamaños ,etc. diseñadores a cargo de estos Se genera una carta Si hay problemas se anotan en la misma maqueta y se envían de vuelta, para que se modifiquen las gant con los tiempos y deadlines del proyecto. piezas según lo corregido. Si no hay problemas, se Etapa de diseño: Después de establecer los lineamien- da el visto bueno a la impresión final. tos creativos básicos, se corrige regularmente con la directora. Al finalizar las piezas gráficas estas son envia- Fin del proyecto: Ya finalizada la impresión se envían das al cliente, para que las corrija y de su visto bueno algunas muestras a la agencia y todo lo que correspara enviar a imprenta, generalmente este es el proceso ponde al cliente, Se respaldan todos los originales y mas largo de todos, debido a que existe un ir y venir de se redacta un CHECKLIST que queda como prueba ideas y cambios. Es por esto que la carta gant es muy de que el proyecto finalizó y cumplió todos los puntos para aquello. importante para mantener el proyecto a línea.

Contacto con el cliente

Brief

Etapa proyectual

Etapa práctica/ Diseño

(Maqueta) Segundo visto bueno (Por parte del diseñador)

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Cotizaciones a imprenta

Presupuesto

Desaprobado

Visto bueno (Approval)

Aprobado

imprenta

(Maqueta) Finalizaci贸n del proyecto

(Respaldo y checklist correspondiente)

INFRAESTRUCTURA En un principio la oficina de la agencia se ubicaba en la comuna de Providencia, pero luego, después de un robo (donde se perdió mucho material significativo) se trasladó a la comuna de Ñuñoa (Simón Bolívar 2921) en donde comparte lugar con una oficina de Marketing Digital llamada “Los Contenidos”.

Es necesario mencionar que al momento de conocer la oficina me pareció muy bonita y cómoda. Particularmente, lo que más llamó mi atención fue la cantidad de libros existentes, muchos de los cuales jamás había visto en Chile. Libros de gran manufactura, muy preciados.

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En cuanto a la distribución de los espacios, la oficina cuenta con una sala de reuniones, 4 mesones de trabajo. El segundo piso con una impresora de alta calidad para reproducir maquetas, además de todos los implementos necesarios para generarlas (tip top, mesa de corte, reglas de todo tipo) y una impresora en blanco y negro para pruebas. Además de una Cocina, 2 baños y patio trasero (todo impecable). La iluminación es excelente, debido a que posee grandes ventanales.

19 Instalaciones de la oficina

Cada diseñador cuenta con su propio I-Mac, mouse y Wacom (gracias a esto aprendí a utilizarla). Los computadores están conectados a través de una red, lo que facilita la búsqueda de archivos, además todo se respalda automáticamente en un gran disco duro. Todos los computadores tienen la Suite Adobe original CS7, que es la última lanzada al mercado. En este lugar un diseñador gráfico puede realmente trabajar como corresponde.

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de

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EXPERIENCIA Al haber trabajado en una agencia de este nivel y categoría, aprendí y comprendí diversos ámbitos del diseño gráfico y del mercado de trabajo, aplicable en adelante a mi vida en todo sentido.

En un principio me sentí bastante incómoda, debido a que no conocía a nadie, por lo que mi poder de expresión se dificultaba. Sin embargo, al pasar los días comencé a comprender la dinámica de trabajo, y las relaciones, así fui siendo parte de este equipo de trabajo, conociendo a mis compañeros, quienes fueron muy amigables.

Al comenzar la práctica tuve pequeños encargos tales como, buscar referentes de gráficas para un restorán mexicano, para el festival de Buenos Aires (FIBA) , recopilaciones como por ejemplo; marcas de canales de televisión chilena (abierta y no abierta) y hacer una presentación con eso. Fotos del metro, en general ayudar a los diseñadores en sus quehaceres. Aprendí a ocupar Keynote 20 para hacer presentaciones de mayor calidad, y tuve que generar algunas plantillas para su posterior uso. Además de Edición de gráficos para libros y sus estilos.

A continuación relataré mi experiencia a partir de cada proyecto en el que trabajé y aporté.

>>

En general no tuve mucha suerte a la hora de tener un proyecto propio, ya que cuando llegué todos los proyectos que existían estaban ya asignados y no se generaron nuevos proyectos hasta la finalización de mi práctica, lo que no quiere decir que no haya generado contenidos nuevos, es solo que no tuve un proyecto mío como tal.

20 Software de presentación desarrollada como Parte del set de productividad iWork por Apple Inc.

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RES PÚBLICA “El Grupo Res Publica Chile está formado por expertos en las más diversas áreas, cientistas sociales y economistas -con auspicio privado que habla bien de la responsabilidad para con el país de la familia empresarial que lo encomendó-, que trabajó durante más de un año en examinar las principales políticas públicas nacionales, con el objeto de contribuir a su desarrollo”. 21 De esta definición nace el libro 95 propuestas para un Chile mejor, encargado a FELICIDAD. Para este libro tuve que editar las imágenes que iban al principio, otorgándole un estilo gráfico en particular, además de corroborar que la bibliografía estuviera correcta, entregándole un toque de color.

21 El Mercurio,07 | 05 | 2013 22 Juan Andrés Fontaine, con estilo gráfico aplicado

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CONCLUSIONES El haber hecho la práctica en este tipo de oficinas que va a la vanguardia, me provocó abrir mucho mi espectro de conocimientos sobre el diseño, además la retroalimentación que se da con los compañeros de trabajo, que llegó a ser bastante prolífera, fue de mucha ayuda al momento de resolver mis dudas acerca de cualquier tema de diseño, ya sea en el aspecto técnico o teórico. Mi ojo de agudizó y la cantidad de referencias visuales aumentó ampliamente.

Aprendí además técnicas que me serán útiles en la vida profesional, maneras de optimizar los tiempos y conceptos que no había escuchado antes, formas apropiadas de la utilización tipográfica, etc. En este sentido, conocí proveedores de insumos y dueños de imprenta que me ayudaron a desarrollar otros proyectos que estoy trabajando de manera freelance, con lo que se amplía mi red de contactos.

Por lo tanto, siento que a pesar de no haber tenido un proyecto mío, como tal, aprendí muchísimo estando inserta en el mercado real del diseño, donde las cosas funcionan de manera real, y se ven los resultados tangibles de los proyectos.

El ambiente grato de trabajo es algo fundamental para desenvolverte en todo los aspectos tanto humanos como profesionales, siendo así el caso de FELICIDAD, en donde además se ser una agencia de profesionales del diseño fue una instancia de un importante desarrollo personal, con instancias llevadas más allá de lo laboral.

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DE LA FORMACIÓN EN LA UNIVERSIDAD En este último punto quiero ser enfática en algo en particular; lamento profundamente la poca conexión que tenemos los estudiantes de Diseño Gráfico la Universidad de Chile con el mundo real.

Lo anterior fue un punto en contra a la hora de gestionar los proyectos, desde la manera de administrar los tiempos, hasta el correcto manejo con un cliente, ya que es muy distinto hacer un trabajo hipotético (como lo fueron -si no todos- la mayoría de los trabajos que realice en la universidad) a tener que enfrentarse a un cliente que de verdad quiere las cosas que te está pidiendo, y te está pagando un servicio. Sin embargo me parece que es correcto que el enfoque de la universidad sea teórico, porque eso te entrega herramientas muy útiles para desarrollarte como ser humano pensante, indiscutiblemente es así, al menos en mi caso.

Propongo y discuto la existencia de un equilibrio de ambas, o que predomine lo teórico, pero sin dejar de lado lo práctico -y cuando hablo de práctico, no me refiero al que hacer del taller, hablo de generar contactos y gestionar proyectos con clientes reales, donde los resultados se vean en algún papel, frasco de comida, televisor, calle, y no solo dentro de tu casa o universidad.

Segunda crítica: la biblioteca es un lugar muy importante para un diseñador, ojo con eso.

EXPERIENCIA FINAL Finalmente, fue bastante enriquecedor el haber estado tres meses en un lugar como FELICIDAD, en donde hay mucho conocimiento sobre los temas que nos conciernen a todos los diseñadores, haber trabajado aquí dará un plus a mi vida académica y profesional, y con esto quiero decir que ese lugar es una muy buena escuela para la gente que se interesa por lo editorial.

Debo reconocer que hubo momentos un poco incómodos debido al carácter de la directora, pero eso da cuenta de que en el mundo real las cosas no siempre son tan bonitas y sencillas, sobre todo en este “mundillo” del diseño, donde de seguro hay que desarrollar el temple para verse enfrentado a todo tipo de situaciones y salir bien parado.

FELICIDAD es un lugar, un espacio, una instancia y una escuela al diseñador gráfico, y una agencia que desde las formas, la tipografía y los colores permite entender la disciplina de diseño como una herramienta viva para cambiar o hacer ver ciertos aspectos a la sociedad en la que actualmente estamos insertos.

fin.

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Informe Práctica Profesional Universidad de Chile Escuela de Diseño