TESIS PREGRADO - CAMPAÑA SOCIAL SOBRE EL BULLYING

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FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN Escuela de Arte y Diseño Gráfico Empresarial

TESIS

Autor: Melissa Stefany Chirinos Paucar Asesor: Dr. Miguel Antonio Cornejo Guerrero LIMA- PERÚ Año 2016 - II


Relación entre la Campaña Social sobre el bullying y el comportamiento de las alumnas de secundaria de la Institución Educativa Rosa de Santa María, Breña, Lima, 2016”

I.- INTRODUCCIÓN 1.1 Realidad Problemática

Según el Siseve, sistema especializado en reporte de casos sobre violencia escolar, las agresiones que ocurren con mayor frecuencia son las físicas, seguidas de las verbales, las psicológicas, sexuales y el cyberbullyng, además registro en el año 2014, 738 denuncias de bullying en instituciones educativas públicas y privadas, de las cuales la mayor cantidad de casos se registró en Lima, Ayacucho, Puno y Huancavelica, informaron voceros del Ministerio de Educación. La investigación es viable, ya que se cuenta con los recursos necesarios para ejecutarla, se tiene el permiso del director de la Institución educativa, el ambiente es accesible y adecuado para llevar a cabo la campaña, además se sabe por fuentes confiables de la institución que las alumnas necesitan de más campañas sociales sobre todo de este tema.

Autor: Melissa Stefany Chirinos Paucar


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1.2 Trabajos previos - En noviembre del 2011, Cartoon Network Latinoamérica empezó a llevar a cabo la campaña para concientizar a niños, jóvenes y adultos sobre el grave problema de bullying, y para promover su prevención y atención en las escuelas y comunidades. -En el año 2013, Ángel Díaz, estudiante de la Universidad Ricardo Palma, efectuó una tesis cuya metodología contaba con dos partes; la primera era cuantitativa de tipo descriptivo transversal y la segunda se desarrolló de forma cualitativa mediante focus group; sobre el estudio de la “Violencia escolar (bullying) y su asociación con las diferentes dimensiones del autoconcepto en agresoras, victimas y observadoras, en alumnas de secundaria de la institución educativa Rosa de Santa Maria (Breña) y la institución Elvira Garcia y Garcia” - Minedu y Grupo RPP en el año 2015 lanzo la campaña “Cero bullying, somos patas”, esta alianza estratégica busco sensibilizar a profesores, padres de familia y estudiantes para que la convivencia escolar en colegios públicos y privados sea positiva.

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1.3 Teorías relacionadas al tema Campaña Social - De acuerdo a lo que explican Kotler y Roberto (citado en Curiel, 2012), una campaña de cambio social “es un esfuerzo organizado conducido por un grupo (agente de cambio) que pretende convencer y otros (los destinatarios) de que acepten, modifiquen o abandonen, determinadas ideas, actitudes, prácticas y conductas”. (p.2) Y sus elementos más importantes son: Causa, agente de cambio, destinatario, canales y estrategia de cambio. - Orozco (2010), Licenciado en Publicidad y Máster en Desarrollo de la Universidad Pontificia Bolivariana, Colombia, menciona los siguientes parámetros estratégicos para una campaña de publicidad social: Etapa de investigación Etapa de formulación de objetivos Etapa de formulación estratégica Etapa de ejecución Etapa de control y evaluación

Comportamiento Teoría de la acción razonada - La teoría de la acción razonada propuesta por Fishbein y Ajzen (1980) (citado en Dorina, 1993) asume que la mayoría de los comportamientos sociales relevantes están bajo el control volitivo del sujeto y que siendo el ser humano un ser racional que procesa la información que dispone en forma sistemática, utiliza dicha información estructurada para formar la intención de realizar o no realizar una conducta específica. (p. 207) Teoría social cognitiva - Aragón (2012), menciona que: “el psicólogo Albert Bandura es la figura más representativa para explicar la transición entre el conductismo y el cognitivismo. El modelo de etapas de cambio o Transteórico - Prochaska y DiClemente (1992) consideran que el cambio de comportamiento un proceso de aprendizaje escalonado que tiene cinco etapas principales. Precontemplación, Contemplación, Preparación, Acción, Mantenimiento.

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1.4 Marco Conceptual Campaña Social De acuerdo a lo que explican Kotler y Roberto (citado en Curiel, 2012), una campaña de cambio social “es un esfuerzo organizado conducido por un grupo (agente de cambio) que pretende convencer y otros (los destinatarios) de que acepten, modifiquen o abandonen, determinadas ideas, actitudes, prácticas y conductas”. (p.2)

Bullying El término Bullying, es característico de los países anglosajones. La traducción literal del inglés sería “matonismo” o “agresión o intimidación física” (Piñuel y Oñate, 2007).

Comportamiento El comportamiento es un término que se utiliza para hablar acerca de actividades, de acciones que realizan los cuerpos vivos. (Ribes, 2002, p.2)

Tipos de Bullying

Según Avilés Martínez, psicólogo español, los principales tipos de maltrato son: verbal, físico y ciberbullying.

Autor: Melissa Stefany Chirinos Paucar


1.5 Matriz de Consistencia PROBLEMA

OBJETIVOS

HIPOTESIS

Problema General

Objetivo General

¿Qué relación existe entre la Campaña Social sobre el bullying y el comportamiento de las alumnas de secundaria de la Institución Educativa Rosa de Santa María, Breña, Lima, 2016?

Determinar qué relación existe entre la Campaña Social sobre el bullying y el comportamiento de las alumnas de secundaria de la Institución Educativa Rosa de Santa María, Breña, Lima, 2016.

Problemas específicos:

Objetivos específicos:

-

-

¿Qué relación existe entre la etapa de investigación y la etapa de pre contemplación? ¿Qué relación existe entre la etapa de investigación y la etapa de contemplación? ¿Qué relación existe entre la etapa de investigación y la etapa de preparación? ¿Qué relación existe entre la etapa de investigación y la etapa de acción? ¿Qué relación existe entre la etapa de investigación y la etapa de mantenimiento?

-

-

Determinar qué relación existe entre la etapa de investigación y la etapa de pre contemplación. Determinar qué relación existe entre la etapa de investigación y la etapa de contemplación. Determinar qué relación existe entre la etapa de investigación y la etapa de preparación. Determinar qué relación existe entre la etapa de investigación y la etapa de acción. Determinar qué relación existe entre la etapa de investigación y la etapa de mantenimiento.

Hipótesis General La Campaña Social sobre el bullying se relaciona significativamente con el comportamiento de las alumnas de secundaria de la Institución Educativa Rosa de Santa María, Breña, Lima, 2016. (Hi)

Hipótesis específicas: -

-

La etapa de investigación se relaciona etapa de precontemplación. (Hi) La etapa de investigación se relaciona etapa de contemplación. (Hi) La etapa de investigación se relaciona etapa de preparación. (Hi) La etapa de investigación se relaciona etapa de acción. (Hi) La etapa de investigación se relaciona etapa de mantenimiento. (Hi)

con la con la con la con la

con la


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1.6 Justificación

La campaña social sobre el bullying servirá para informar sobre este grave problema social, para determinar qué tanto influyo en el comportamiento de las alumnas y para saber si al final tuvo éxito o no. Además los resultados obtenidos podrán servir para futuras investigaciones que quieran analizar más a fondo este tema.

Autor: Melissa Stefany Chirinos Paucar


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II.- MÉTODO 2.1 Diseño de investigación Según su paradigma:

Según su profundidad:

Correlacional

Cuantitativa

Diseño de investigación: - No experimental - Transversal

Según su alcance temporal:

Según su finalidad:

Aplicada

Descriptivo

Según su fuente de datos:

DocumentalCampo de datos

Según el tiempo en que se efectúan:

Según su amplitud:

Macrosociológicas

Sincrónicas

Autor: Melissa Stefany Chirinos Paucar


Relación Social sobreDefinición el bullying y el comportamiento alumnas de 1º y 2º de secundaria Variablesentre la Campaña Definición Dimensiones de las Indicadores Ítemsde la Institución Educativa Preguntas Rosa de Santa María,conceptual Breña - 2016” Operacional Etapa de investigación (Orozco, 2010)

Análisis de la situación

2.1 Variables y Operacionalización VARIABLES

Campaña Social sobre el bullying

Análisis del Interés por la información brindada en la campaña INDICADORES ITEMS adoptante objetivo social sobre el bullying

DIMENSIONES • •

Causa

Conocimiento de los temas explicados en la campaña social sobre el bullying

De acuerdo a lo que explican Kotler y Etapa de formulación• de Destinatario Roberto (citado en objetivos Curiel, 2012), una Variable independiente: (Orozco, 2010) Convence a otros para campaña Social de cambio Campaña sobre que el adopten nuevas social “es un Estrategia de cambio • bullying esfuerzo organizado actitudes. conducido por un Etapa de formulación grupo (agente de estratégica Físico (Orozco, 2010) • cambio) que pretende convencer y otros (los destinatarios) de que Verbal • acepten, modifiquen o abandonen, determinadas ideas, Ciberbullying • actitudes, prácticas y conductas”. (p.2) Etapa de ejecución

Objetivo social Problema social Educar a la Llamados al cambio comunidad

Pregunta 1 Pregunta 2 La campaña socialPregunta sobre el bullying 3 ayudó a reforzar los conocimientos sobre los tipos de bullying que existen

Recursos utilizados para generar cambio

Pregunta 4

1.- ¿Conocías los temas explicados en la campaña social sobre el bullying?

2.- ¿Te intereso la información brindada en la campaña social sobre el bullying?

3.- ¿Consideras que la campaña social sobre el bullying te ayudo a reforzar tus conocimientos sobre los tipos de bullying que existen?

Tipo de comunicación a Daños directos emplear

Fácil entendimiento de la información brindada a través de la Campaña Social sobre el bullying

4.- ¿Se te hizo fácil entender la información brindada a través de la Campaña Social sobre el bullying?

Planteamiento de Apodos e insultos

La campaña social sobre el bullying Pregunta 6 fue llamativa y creativa

5.- ¿Consideras que la campaña social sobre el bullying fue llamativa y creativa?

estrategias de marketing

Agresión a través de Prioridad a redes sociales actividades

(Orozco, 2010)

fundamentales

Etapa de control y evaluación (Orozco, 2010)

Acción directa

Pregunta 5

Pregunta 7

La Campaña Social ayudó a reconocer las causas y consecuencias del bullying

6.- ¿La Campaña Social te ayudo a reconocer las causas y consecuencias del bullying?

La campaña Social motivó a ayudar a combatir el bullying

7.- ¿La campaña Social te motivo a ayudar a combatir el bullying?

Estudiante: Melissa Stefany Chirinos Paucar


Relación entre la Campaña Social sobre el bullying y el comportamiento de las alumnas de secundaria de la Institución Educativa Rosa de Santa María, Breña, Lima, 2016” Variables

El comportamien to de las alumnas

Definición conceptual

El comportamiento es un término que se utiliza para hablar acerca de actividades, de acciones que realizan los cuerpos vivos. (Ribes, 2002, p.2)

Definición Operacional

Acciones que realizan los cuerpos vivos.

Dimensiones

Indicadores

Ítems

Preguntas

Precontemplación (Prochaska y DiClemente, 1992)

Quizá haya posibilidad de cambio

La experiencia con la Campaña Social sobre el bullying fue buena

8.- ¿Fue buena la experiencia que tuviste con la Campaña Social sobre el bullying?

Contemplación (Prochaska y DiClemente., 1992)

Detectar el problema

La campaña social sobre el bullying ayudo a detectar que tan grave es este problema.

9.- ¿Consideras que la campaña social sobre el bullying te ayudo a detectar que tan grave es este problema?

Preparación (Prochaska y DiClemente, 1992)

Pequeños cambios y mejoras del problema

La Campaña Social sobre el bullying ha motivado a compartir lo aprendido con los demás

10.- ¿Consideras que la Campaña Social sobre el bullying te ha motivado a compartir lo aprendido con los demás?

Acción (Prochaska y DiClemente., 1992)

Modificación del comportamiento.

Realizar Campañas sobre temas sociales ayuda a mejorar la actitud de los escolares frente a esos casos

11.- ¿Crees que realizar Campañas sobre temas sociales ayuda a mejorar la actitud de los escolares frente a esos casos?

Mantenimiento (Prochaska y DiClemente, 1992)

Se trabaja en prevenir la recaída.

Deben realizarse más campañas sobre problemas sociales en la institución

12.- ¿Consideras que deben realizarse más campañas sobre problemas sociales en tu institución?

Autor: Melissa Stefany Chirinos Paucar


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2.3 PoblaciĂłn y muestra PoblaciĂłn: Para la elaboraciĂłn de este proyecto de investigaciĂłn se tomĂł como poblaciĂłn a todas las alumnas de secundaria del Rosa de Santa MarĂ­a, que forman un total de 1324 alumnas entre el turno maĂąana y tarde. Muestra: La muestra es de 298 alumnas de secundaria del Rosa de Santa MarĂ­a, la muestra se realizĂł con la siguiente fĂłrmula: N . đ?‘?đ?›ź2 . đ?‘? . (1 − đ?‘?

đ?‘›=

2

e2 . (N − 1) + đ?‘?đ?›ź2 . đ?‘? . (1 − đ?‘?

1324 . (1.96)2 . 0.5 . 0.5 đ?‘›= = 297.9 0.0025 . 1323 + 1.96 2 . 0.5 . 0.5

2

Fijamos un nivel de confianza del 95% (con el cual ι=0.05 y, por tanto, se sabe que �� = �0.05 = 1.96 ) y un error del 5% (con lo que � = 0.05 )

Unidad de anĂĄlisis: Cada una de las alumnas que serĂĄ encuestada. Criterios de inclusiĂłn: - Deben ser alumnas de secundaria del Rosa de Santa MarĂ­a. - Tienen que ser del turno maĂąana o tarde. Criterios de exclusiĂłn: - Alumnas de otras Instituciones Educativas. - Alumnas de primaria.

MUESTREO: ProbabilĂ­stico De tipo Estratificado

2

Autor: Melissa Stefany Chirinos Paucar


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2.4 Técnicas e instrumento de recolección de datos, validez y confiabilidad

La técnica empleada es la encuesta y el instrumento aplicado es el cuestionario a alumnas de secundaria de la Institución educativa Rosa de Santa María, Breña, Lima, 2016.

Autor: Melissa Stefany Chirinos Paucar


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Confiabilidad del instrumento – Cálculo Alfa de Cronbach Para determinar la confiabilidad del instrumento de evaluación a ser aplicado, ser realizo una aplicación piloto con una base de 20 encuestas, con el apoyo del software IBM SPSS Statistics realizamos el cálculo del estadístico del coeficiente Alfa de Cronbach, teniendo como resultado el valor α de 0,918. Luego se volvió a realizar un segundo cálculo de Cronbach, con la muestra total de 298 alumnas, donde se obtuvo un resultado de 0, 811, esto demuestra que ha variado un poco pero que sigue teniendo un alto valor aceptable. Estadísticos de fiabilidad Alfa de Cronbach

Estadísticos de fiabilidad Alfa de Cronbach

N de elementos ,918

12

,811

N de elementos 12

Los cuales validaron los aspectos de claridad, pertinencia y relevancia de los ítems correspondientes a cada dimensión de las variables de estudio. Los expertos coincidieron en su apreciación determinando como opinión de aplicabilidad: “Aplicable”. Autor: Melissa Stefany Chirinos Paucar


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2.5 Métodos de análisis de datos Luego de realizada la encuesta los resultados obtenidos se pasaron como base de datos al programa SPSS Statistics, lo primero que se realizó fue el análisis descriptico con los gráficos de barras que se interpretaron, luego se hizo el análisis inferencial con la prueba de normalidad y la contrastación de hipótesis para lo que se utilizó el coeficiente de correlación de Pearson, que ayudó a determinar la relación que existía entre cada variable y dimensión.

2.6 Aspectos Éticos La investigación es factible puesto que se cuenta con los recursos e información necesaria para llevarla a cabo. Se solicitó el permiso de las autoridades de la institución, explicándoles los beneficios y conocimientos de este problema que afecta a las alumnas; las encuestas que se entregaron son anónimas para proteger la confidencialidad de los sujetos de la muestra. Además se respetó la autonomía al dejar libre la opción de participar o no en el estudio. Las fuentes bibliográficas están debidamente citadas y referenciadas según la norma APA, que establece la Universidad.

Autor: Melissa Stefany Chirinos Paucar


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III.- RESULTADOS - Análisis Descriptivo 2.-¿Te interesó la información brindada en la campaña social sobre el bullying?

5.- ¿Consideras que la campaña social sobre el bullying fue llamativa y creativa?

Pregunta2 Frecuencia Válidos

SI NO MÁS O MENOS Total

Pregunta5

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

243

81,5

81,5

81,5

1

,3

,3

81,9

54

18,1

18,1

100,0

298

100,0

100,0

INTERPRETACIÓN: De las 298 alumnas de secundaria encuestadas, 243 respondieron que si les intereso la información brindada en la campaña social sobre el bullying, 54 respondieron que más o menos y sólo 1 respondió que no.

Frecuencia Válidos

SI NO MÁS O MENOS

Total

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

221

74,2

74,2

74,2

6

2,0

2,0

76,2

71

23,8

23,8

100,0

298

100,0

100,0

INTERPRETACIÓN: De las 298 alumnas de secundaria encuestadas, 221 respondieron que si consideran que la campaña sobre el bullying fue llamativa y creativa, 71 respondieron que más o menos y sólo 6 respondieron que no.

Autor: Melissa Stefany Chirinos Paucar


Primero se realizó la prueba de normalidad para saber qué tipo de prueba de contrastación aplicar. Para ello se debe tener en cuenta que: entre la Campaña y el“Pruebas comportamiento de las alumnas de secundaria de la Institución •Si la Relación significancia obtenida es mayorSocial o igual sobre a 0.05 el se bullying aplicarán las Paramétricas”. •Si la Santa significancia menor2016” a 0.05 se aplicarán las “Pruebas No Paramétricas”. María,obtenida Breña,esLima,

Educativa Rosa de

III.- RESULTADOS – Análisis Inferencial HIPOTESIS GENERAL: La Campaña Social sobre el bullying se relaciona significativamente con el comportamiento de las alumnas de secundaria de la Institución Educativa Rosa de Santa María, Breña, Lima, 2016. (Hi) La Campaña Social sobre el bullying no se relaciona con el comportamiento de las alumnas de secundaria de la Institución Educativa Rosa de Santa María, Breña, Lima, 2016. (H0) La Campaña Social sobre el bullying se relaciona parcialmente con el comportamiento de las alumnas de secundaria de la Institución Educativa Rosa de Santa María, Breña, Lima, 2016. (Ha) Correlaciones var_Campaña_ var_Comporta

Pruebas de normalidad Kolmogorov-Smirnova Estadístico

gl

Social

Shapiro-Wilk

Sig.

Estadístico

gl

Sig.

var_Campaña_Social

,221

298

,000

,833

298

,000

var_Comportamiento

,280

298

,000

,750

298

,000

a. Corrección de la significación de Lilliefors

var_Campaña_Social

Correlación de Pearson

miento 1

Sig. (bilateral) N var_Comportamiento

Correlación de Pearson

,666** ,000

298

298

,666**

1

Sig. (bilateral)

,000

N

298

298

**. La correlación es significativa al nivel 0,01 (bilateral). INTERPRETACIÓN: El resultado de 0,666 indica que existe relación entre las variables además se encuentra en el nivel de correlación positiva media con un nivel de significancia 0,000 menor al 0,05. Por lo tanto, se rechaza la hipótesis (H 0) y se acepta la hipótesis (Hi).


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Hipótesis Específica 1: La etapa de investigación se relaciona con la etapa de precontemplación. (Hi) La etapa de investigación no se relaciona con la etapa de precontemplación. (H0) La etapa de investigación se relaciona parcialmente con la etapa de precontemplación.(Ha) Correlaciones Precontemplac Investigación

Pruebas de normalidad Kolmogorov-Smirnova Estadístico

Investigación Precontemplación

gl

,356 ,484

a. Corrección de la significación de Lilliefors

Sig.

298 298

Investigación

Shapiro-Wilk Estadístico

,000 ,000

,722 ,505

gl

298

N

,000 ,000

1

Sig. (bilateral)

Sig.

298

Correlación de Pearson

Precontemplación

Correlación de Pearson

ión ,334** ,000

298

298

,334**

1

Sig. (bilateral)

,000

N

298

**. La correlación es significativa al nivel 0,01 (bilateral).

INTERPRETACIÓN: El resultado de 0,334 indica que existe relación entre las variables además se encuentra en el nivel de correlación positivadébil con un nivel de significancia 0,000 menor al 0,05. Por lo tanto, se rechaza la hipótesis (H0) y se acepta la hipótesis (Ha).

298


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IV.- DISCUSIÓN La presente investigación tiene como objetivo generaldeterminar la relación entre la Campaña Social sobre el bullying y el comportamiento de las alumnas de secundaria de la Institución Educativa Rosa de Santa María, Breña, Lima, 2016., y tal como se muestra en los resultados, existe una correlación positiva media de 0,666 según el coeficiente de correlación de Pearson, lo que significa que hay una relación significativa entre ambas variables, además según los resultados descriptivos la mayoría reflejó una buena aceptación y apreciación de la campaña. Esto demuestra que en general el desarrollo y los elementos usados en la campaña funcionaron y causaron un cambio o reacción en el comportamiento de las alumnas, así como en el caso de la campaña realizada por Cartoon Network de Latinoamerica y la campaña nacional de Minedu y Grupo RPP que tuvieron éxito por que llegaron a cumplir su meta propuesta para cada una de ellas, cabe mencionar que se dirigían a un público mucho mayor que la presente investigación pero con mensaje y contenido similar, ya que se tomó como referentes ambas campañas para elegir la línea gráfica y los medios a través de las cuales se iba difundir la información de la presente campaña. Finalmente en nuestro estudio afirmamos que Campaña Social en sus dimensiones: etapa de investigación, etapa de formulación de objetivos, etapa de formulación estratégica, etapa de ejecución, etapa de control y evaluación, son etapas que se relacionan parcialmente con las dimensiones del comportamiento que son: precontemplación, contemplación, preparación, acción y mantenimiento. Esto acepta como válida nuestra hipótesis general de investigación, y demuestra que una campaña social bien planificada siguiendo las etapas estratégicas planteadas, generan una reacción positiva que a través de una serie de etapas lleva al cambio de comportamiento temporal en el público objetivo y que puede convertirse en un cambio permanente si se realizan con más frecuencia actividades o campañas para reforzar las ideas y mensajes ya aprendidos.

Autor: Melissa Stefany Chirinos Paucar


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V.- CONCLUSIONES Si existe una relación significativa entre las variables Campaña Social sobre el bullying y el comportamiento de las alumnas de secundaria de la Institución Educativa Rosa de Santa María, Breña, Lima, 2016, ya que según el coeficiente de correlación de Pearson se obtuvo 0,666 que demuestra que existe una relación positiva media. Los resultados de nuestros gráficos descriptivos también comprueban que la campaña social fue creativa y llamativa logrando que las alumnas comprendieran y refuercen sus conocimientos previos sobre el bullying generando así una reacción o cambio en su comportamiento. Si existe una relación parcial entre las dimensiones de investigación y precontemplación, ya que según el coeficiente de correlación de Pearson se obtuvo 0,334 que demuestra que existe una relación positiva débil. Si bien es cierto no se tuvo un alto valor de relación pero a pesar de todo se logró cumplir los objetivos y según los gráficos descriptivos la mayoría de alumnas reflejo que nuestra investigación previa sobre el bullying sirvió para transmitirles el mensaje adecuado.


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VI.- RECOMENDACIONES Es necesario que los docentes brinden mayor información sobre el bullying a las alumnas, para que ayuden a reforzar lo aprendido con la campaña y para que su cambio positivo de comportamiento sea permanente y no sólo temporal. Se recomienda a las autoridades de la institución realizar más campañas sobre temas sociales para ayudar a reforzar los conocimientos previos de las alumnas. Se sugiere seguir un planteamiento estratégico para cada campaña social a realizar, haciendo pruebas piloto que permitan determinar si puede o no funcionar nuestra estrategia y que puntos podemos mejorar antes de ejecutarla. Se puede utilizar la presente investigación para realizar futuras investigaciones que quieran profundizar más sobre el tema, y explorar más las causas que llevan a un cambio de comportamiento a través de una campaña.


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VII.- ANEXOSAfiche A3

Gigantografía

Autor: Melissa Stefany Chirinos Paucar


Díptico


Web

Polos

Autora: Melissa Stefany Chirinos Paucar



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