InPharma Magazine vol. 2 (Abstract)

Quando, cosa e come esporre in vetrina Fitoterapia: i rimedi per 6 disturbi

WEB MARKETING Fai conoscere la tua farmacia

COSMESI: Il boom degli oli

LEADERSHIP LAB Coinvolgere la squadra www.inpharmamag.it

editoriale

Scegli la tua formazione

n I

Ph

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Ci sono cose che non cambiano. Tirati per la giacchetta da mille parti, preoccupati per il futuro della professione, accusati spesso di voler difendere cosiddetti privilegi di casta, i farmacisti, almeno la maggior parte, continuano a lavorare giorno dopo giorno con serietà e scrupolo, per assicurare il servizio farmaceutico, per accogliere ogni giorno chi entra in farmacia per chiedere un consiglio o un parere qualificato. Oggi come sempre. Ci sono, però, anche cose che cambiano. Mantenere la redditività dell’impresa farmacia in questi tempi è molto complesso e richiede che nuove competenze si affianchino a quelle tradizionali.

Per essere più vicini ai nostri lettori e per fornire strumenti utili per continuare a far crescere la farmacia, cogliendo le nuove opportunità che il cambiamento offre, InPharma Magazine lancia InPharma LAB, un vero e proprio laboratorio formativo, che mette a disposizione dei titolari e dei collaboratori percorsi di crescita per l’azienda farmacia, avvalendosi della collaborazione di esperti formatori. A pagina 39 trovate l’annuncio di questa nuova attività, che vuole offrire un’opportunità di formazione indipendente e libera, che abbia come obiettivo quello di dare strumenti pratici e di immediato utilizzo per realizzare il potenziale della farmacia e di far fronte alle mutate condizioni socio-economiche con strumenti adeguati.

Il cambiamento è inevitabile. Il punto è se essere protagonisti del cambiamento o se lasciare che altri decidano per noi.

Raffaella Tavan

InPharma

Magazine

Direttore Responsabile: Raffaella Tavan raffaella@inpharmamag.it

Art Director: Stefania Fortuna artdirector@inpharmamag.it

Marketing e pubblicità: Stefano Mazzù stefano@glmmedia.it

Tel. 02.84216680

Direzione, Redazione e Amministrazione: GLM Media s.n.c.

Via Medeghino, 10 20141 Milano Tel. 02.84216680 Fax. 02.39195775

@InPharmaMag

Staff editoriale: Cesare Betti, Marco Beccaria, Carlo Bertorelle, Cristina Brambilla, Rosa Cotone, Tina Grave, Silvia Maffi, Camilla Mazzù, Terry Romano, Serena Santoli, Alberto Vercesi

e-mail: amministrazione@inpharmamag.it redazione@inpharmamag.it

Stampa: Eurgraf sas 20090 Cesano Boscone MI

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Crediti fotografici: Copertina: Settimio Benedusi. Fotolia, M. Castaldo Iscrizione al Tribunale di Milano: Registrazione n. 151 del 23.04.2014

n. 1 due-

3

sommario

COUNSELLING

FOCUS

10

36

Farmacie per l’EXPO

EDITORIALE

1

I NOSTRI ESPERTI

4

RESPONSABILITÀ SOCIALE Aderisci anche tu

6

MARKET REPORT 16 Gli ausili della medicazione

Psicologo al banco

IN STORE

21

NEWS

27

CORSO DI VETRINISTICA Riempire gli spazi

24

LEADERSHIP LAB Coinvolgere la squadra

28

INPHARMALAB

39

FITOTERAPIA

WEB MARKETING

32 42 Pronto consiglio fitoterapico

Oltre la pianta organica INTEGRATORI Gli integratori in rete

48

TRATTAMENTI Tutti pazzi per gli oli

52

contattali qui: redazione@inpharmamag.it

i nostri esperti

Sarah Cossu

Corrado Giua Marassi Ideatore e responsabile scientifico del Master internazionale in fitoterapia promosso dall’Università di Trieste e dall’Università Complutense di Madrid, divenuto ormai centrale per la formazione europea post lauream di medici e farmacisti nella fitoterapia scientifica. È presidente della Società italiana di Farmacia Clinica (SIFAC) e coordinatore del Master in Clinical Pharmacy istituito dalle Università di Milano e Cagliari, oggi internazionalizzato con l'Università di Granada. Ricopre importanti ruoli di docenza e consulenza in ambito universitario, aziendale e professionale.

Componente di numerosi board e società scientifiche, autore di importanti pubblicazioni e del libro di riferimento del settore "Guida bibliografica ai più noti Fitoterapici", recentemente tradotto in spagnolo. www.masterfitoterapia.it

Professionista in marketing communications, Vendita e HR empowerment nei settori salute e bellezza, Sarah Cossu è consulente direzionale, Business Coach, Trainer di ventennale esperienza. Managing Director di We! Wellness, con la sua squadra opera per primarie aziende del consumer healthcare e della cosmesi. Da oltre 15 anni è al fianco dei farmacisti in laboratori di formazione, consulenza e coaching mirati alla competitività, con particolare focus sulla crescita dell’extrafarmaco, dell’automedicazione e della valorizzazione dei servizi. Le chiavi del suo approccio: concretezza, valorizzazione della squadra, visione strategica. www.we-wellness.com - www.cosmetics-evolution.it

Laura Scrigna Psicologo in ambito valutativo, diagnostico e di consulenza, è esperta in psicologia giuridica in ambito civile e penale. È coordinatrice dell’équipe multidisciplinare del progetto Spazi di vita a Lodi e San Colombano al lambro , che offre servizi alla persona, in modo particolare servizi diretti al minore e alla famiglia. È fondatrice della cooperativa sociale L'albero della vita.

Stefanina Molinari Consulente d’immagine e docente di formazione, dal 1990 si occupa di visual merchandising, vetrinistica, packaging, stand, eventi e kit scenografici per immagine coordinata.

Tutto al fine di valorizzare il brand e l’intero punto vendita. Nel 2010 ha dato vita a Oltre laVetrina, per mettere a disposizione il know how accumulato negli anni. Saper affascinare e sedurre il cliente è una delle sue prerogative vincenti per rendere un punto vendita Il Punto Vendita che vuole differenziarsi dalla concorrenza. www.oltrelavetrina.it info@oltrelavetrina.it

Sergio Duranti Laureato in Relazioni Pubbliche e Pubblicità, si occupa di marketing e comunicazione per Fulcri e Groon. Di particolare rilievo la sua esperienza sugli strumenti web e social network. Fulcri, presente sul mercato da oltre 10 anni, vanta una posizione consolidata in Italia per la produzione di software di comunicazione cartacea e video, creazione di siti web, app e realizzazione di piattaforme di e-commerce. Groon è la società specializzata in formazione e consulenza per comunicazione e strumenti internet per farmacie. www.groon.it, www.fulcri.it. sergioduranti@groon.it

Massimo Stragliati Dopo varie esperienze nella GDO e nel settore finanziario, per oltre 20 anni ha ricoperto varie funzioni a livello nazionale e internazionale in IMS Health. Ha effettuato docenze di marketing strategico e operativo per gli operatori del mondo della salute. Attualmente è consulente libero professionista, con specifico focus sulle aree di management e marketing, nonché collaboratore di testate specializzate e house-organ del settore.

n IPh

responsabilità sociale

20 novembre 2014: invita i tuoi clienti ad acquistare prodotti babycare e lasciarli in donazione per enti locali

ADERISCI anche tu!

focus Milano accoglierà milioni di visitatori, ma come garantire un’assistenza farmaceutica adeguata a chi proviene da ogni parte del mondo?

Farmacie per

l’EXPO

market report

Gli ausili di medicazione Cerotti, bende, cicatrizzanti e disinfettanti: i prodotti per curare le piccole ferite e le lesioni cutanee sono un mercato interessante da sviluppare

n IPh

corso di vetrinistica

Riempire gli spazi

Come studiare un allestimento?

Che cosa esporre e in che modo?

La seconda puntata della nostra guida

n IPh

Coinvolgere LA SQUADRA...

Soltanto la partecipazione dello staff genera la forza propulsiva per il cambiamento

leadership lab

n I

Ph

web marketing

Internet permette di allargare il proprio bacino d’utenza: ecco come una farmacia può usare diversi strumenti on line per comunicare con un pubblico più vasto

Oltre la pianta

organica La consulenza psicologica è un servizio ad alta valenza sociosanitaria, dagli interessanti risvolti economici

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Ph

counseling

Psicologo

AL BANCO

Ph Tutti pazzi per L’OLIO trattamenti

Nutrienti e ricche di preziosi attivi le nuove formulazioni non ungono, non appesantiscono e si possono usare in mille modi

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