INTO business Alphen Winter 2023 by INTO business

Cybercriminelen ontmaskerd De stille oorlog van de 21e eeuw

Alphen

Veilig ondernemen | Winter 2023

ooBusiness 060223.indd 1

*Actie is geldig tot en met 31 december 2023 01/06/2023 16:05:20

Meer weten? sanidirect.nl/franchisenemers-gezocht Of neem contact op met Wim: w.vandijk@sanidirect.nl

Inhoud Coverstory 6

Aster

Reportages & interviews 10 13 16 19 26 29 34 36 44 50

TeekensKarstens advocaten notarissen Kasteel Metaal Archeon VMD koster Maas-De Koning StretchUp Nederland Pursue Personal Training Wille Donker advocaten De Stadsherberg Grant Thornton

Columns 25 33 47 49 59

Iris Hilhorst Jan van Ginkel Jan Willem van de Stouwe Machiel van der Schoot André Kuipers

Richard Vermeer

Kees Bogerd en Roy Kasteel

Jan Zwiers, Menno Sombroek en Herman Broere

In beeld 42 45 48 56

Lancering INTO business INTO business Connect Beers, Bites & Business bij Sligro Lunch der Iconen

En verder 20 40 52 58

Themaverhaal: Veilig ondernemen INTO businessclub Alphen Top 50 der Iconen Colofon

Mark Brandsen

Editorial De verandering begint bij onszelf

Henk-Jan Ligtenberg

Laura en Niels Aben

VAN DE MACHTIGSTE NAAR DE VERNIEUWER NAAR… De Top 50 der Iconen

Ik groeide op met posters van Hans Wiegel tegen het keukenraam. Zo maakten mijn ouders met trots kenbaar dat de VVD hun cluppie was. Zoals onze buurman dat ook deed. Bij hem hing Dries van Agt aan de voordeur. Mijn vader en die buurman waren de beste vrienden. Nu zag ik vorige maand nauwelijks nog posters op woningen. Alsof men bang was een baksteen door de ruit te krijgen. Angst is een slechte raadgever, maar ik besef ook wel dat we in een rare, grimmiger wordende wereld leven. Daarom heb ik nog meer respect gekregen voor de mannen en vrouwen die op straat ﬂyers uitdeelden namens hun politieke partij. Met alle gevolgen van dien. Daags voor de verkiezing verrichtte een paar D66-vrijwilligers promotiewerk in de Julianastraat. Terwijl ik een broodje at in Barista, zag ik hoe enkele voorbijgangers buiten de ﬂyers weigerden aan te pakken en daarbij soms venijnige, minachtende opmerkingen maakten. Alsof D66 de bron van al het polarisatiekwaad was. Die bron zijn we zelf. We wijzen naar anderen, maar vergeten naar onszelf te kijken. Oké, je hebt 22 november gestemd. Ga je nu ook actief lid worden van de partij die jouw kruisje kreeg? Zeker op lokaal niveau staan partijen te springen om vrijwilligers. Dat je te druk bent als ondernemer is een mager excuus. Bedenk wat Nederland nodig heeft, bezoek partijbijeenkomsten en discussieer mee over de te volgen koers. Wat zei Kennedy? “Vraag niet wat jouw land voor jou kan doen, vraag wat jij kan doen voor jouw land.” Ik verlang terug naar de tijd van Hans en Dries en hou hoop dat die tijd terugkomt. Het enige wat we daarvoor moeten doen, is ons gaan realiseren dat de verandering niet in Den Haag, maar bij onszelf begint.

André Kuipers

Ik wens u ﬁjne feestdagen en een voorspoedig 2024 toe! Werner van den Bosch INTO business Alphen

'IT-security is een serieus businessmodel voor criminelen'

Voor veel ondernemers is cybersecurity wellicht een ver-van-hun-bedshow. Een kostenpost bovendien, en ach, zo’n vaart zal het allemaal niet lopen, toch? Helaas, wat zij zich niet realiseren is dat Nederland een zeer aantrekkelijk doelwit is voor cybercriminelen. Ons land behoort wereldwijd tot de grootste betalers aan hackers en IT-gijzelnemers. Verbind die betalingsbereidheid met de dichtheid van ons glasvezelnetwerk, en je doorziet ineens de kwetsbaarheid die door kwaadwillende hackers feilloos wordt opgepikt en uitgebuit. Aster, specialist in technisch IT-beheer, beschermt ondernemers tegen dit soort praktijken en probeert hen te triggeren om veiliger te werken.

Sturen op continuïteit

Coverstory

Aster triggert bedrijven om veiliger te werken

Aster is sinds 2005 actief en telt inmiddels zo’n dertig medewerkers. Richard Vermeer en zijn compagnon Stefan de Vries stonden destijds aan de wieg van het bedrijf. Het was een tijd waarin de internationale dreiging van cybercriminaliteit nog niet zo opspeelde, maar waarin de beveiliging van systemen wel degelijk al veel aandacht kreeg, vertelt Richard: “Wij zijn echt een technisch-beheerpartij en vanuit die focus sturen we voortdurend op continuïteit. Onze klanten moeten 24/7 kunnen vertrouwen op hun IT-infrastructuur. Daarover maken we harde prestatieafspraken met elkaar, en daar mogen zij ons ook op afrekenen. Wij beheren zowel de cloudomgeving als netwerkverbindingen en bieden werkplekondersteuning, back-up faciliteiten en identiteitsbeheer. Aster is een SPOC – een single point of contact – voor alle diensten en producten die ondernemers nodig hebben om veilig te kunnen werken. We zorgen dat hun ITomgeving besloten is, dat indringers geen kans maken en dat de onderneming, mocht er onvoorzien toch iets gebeuren, snel weer kan beschikken over consistente data.”

Coverstory

Certificering als troef Een belangrijke troef die Aster in handen heeft, is de ISO 27001 certificering. Ieder jaar doorloopt het bedrijf een zeer strenge audit die toetst of Aster zijn beleid op het gebied van informatiebeveiliging kan waarmaken. “Dat wij deze certificering tot nu toe ieder jaar vernieuwen, zegt iets over de wijze waarop wij de informatiebeveiliging hebben ingeregeld en gezekerd”, zo stelt Richard. “De certificering is niet alleen toepasbaar op ons eigen managementsysteem voor informatiebeveiliging, maar ook op de dienstverlening aan onze klanten. Zij functioneert als een kwaliteitskeurmerk dat ons op de kaart heeft gezet, ook bij grotere klanten die veel met privacygevoelige informatie werken, zoals zorginstellingen en financiële dienstverleners.”

Zwakke plekken Om te voldoen aan de groeiende vraag op het gebied van IT-beveiliging, heeft Aster een Security Operations Center ingericht. Technisch directeur Stefan de Vries koerst op uitbreiding, zowel van de bezetting als in de breedte van de dienstverlening: “Wij leveren securityproducten die ransomware detecteren en cyberinbraken voorkomen, maar we gaan nog een laag dieper. Wij kunnen de ITomgeving van onze klanten realtime monitoren, waarbij we niet alleen ons eigen besturingssysteem in de gaten houden, maar ook de software van derden die daarop draait. Hoe is die software

gebouwd en beveiligd, en brengt dit wellicht risico’s met zich mee? Soms zien we gelikte, goed ogende software, maar vervolgens treffen we onder de motorkap één open bende aan. Dit soort bevindingen presenteren we met een dashboard aan onze klanten, zodat zij inzicht krijgen in de zwakke plekken in hun infrastructuur en ook in de te nemen maatregelen.”

Awareness creëren Voor een waterdichte beveiliging kun je echter nooit volstaan met technische oplossingen, merkt Richard op: “We richten onze pijlen nadrukkelijk ook op het creëren van awareness, bijvoorbeeld door het voeren van een fake phishing campagne. Nog steeds trapt zo’n 35 tot 60% van de deelnemers erin, en zolang dat zo blijft, is er nog een wereld te winnen. Daarom verzorgen wij ook

Een oorlogsindustrie in het digitale domein In Nederland zijn we vrijwel overal en snel aangesloten op het internet. Lekker makkelijk, maar ook risicovol, want de digitale deuren staan daardoor vaak wagenwijd open. Dat is gevaarlijk, in een wereld waarin cybercriminaliteit is uitgegroeid tot een extreem businessmodel waarin veel geld omgaat. Zie het als een complete oorlogsindustrie in het digitale domein, met gespecialiseerde verkenners, aanvallers, payment providers en afterservice partijen die bedrijven weer op de been helpen na een aanval. De cijfers spreken voor zich. Bedrijven die slachtoffer zijn van een hack of een lek, lijden niet alleen directe schade (onbereikbaarheid, diefstal van data, hoge reparatie- en beveiligingskosten), maar ervaren ook de langetermijngevolgen van imagoschade. Dit leidt zelfs geregeld tot bedrijfsbeëindigingen, dus ook hier geldt: een gewaarschuwd ondernemer telt voor twee!

Coverstory trainingen, zowel in onze eigen Academy ruimte als op locatie bij de klant. Het zou je verbazen hoe achteloos er soms met deze risico’s wordt omgesprongen, terwijl de preventieve maatregelen binnen handbereik zijn en echt niet de wereld hoeven te kosten. We sluiten bijvoorbeeld allemaal het bedrijf af als we naar huis gaan, maar vinden de introductie van Multi Factor Authentication te veel gedoe. En pincodes houden de meeste mensen nu wel voor zich, maar voor het gemak gebruiken we wel overal hetzelfde wachtwoord. Een veelzeggend voorbeeld is nog steeds het bedrijf dat zijn medewerkers mini-ventilators cadeau gaf gedurende een hete zomer. Helaas was de usbaansluiting voorzien van een extra chip die alle keylogs opsloeg, waardoor digitale indringers zó naar binnen konden ‘wandelen’. Het ongeluk zit dus vaak in een klein en vooral onverwacht hoekje.”

Onderwijs: de sleutel tot succes Voor de groei van Aster is werving een belangrijk aandachtspunt. “Onderwijs is de sleutel tot succes”, aldus Richard. “Daarom werken we intensief samen met mboRijnland en zijn we een erkend leerbedrijf voor BBL en BOL trajecten. In TEKST Esther Daniëls | FOTO'S Aschwin Snel en Aster

'Soms zien we gelikte software, maar vervolgens treffen we onder de motorkap één open bende aan' Gouda is de ICT-praktijkacademie onze partner. Mensen die daar een bacheloropleiding volgen, kunnen bij ons werken en leren in de praktijk. Ik beschouw het als mijn verantwoordelijkheid om talentvolle mensen te begeleiden die misschien nog niet goed weten wat hun in de IT-wereld te wachten staat. Om die reden ben ik ook bestuurder bij de landelijke Stichting CoderDojo, waarmee we kinderen van 7 tot 14 jaar codeerskills bijbrengen. Hoe eerder zij hiermee vertrouwd raken, hoe beter zij hun talenten straks kunnen inzetten voor een gezonde en veilige IT-omgeving. Ondernemend Nederland zal hen straks hard nodig hebben.” ASTER Henry Dunantweg 34 2402 NR Alphen aan den Rijn 0172 - 72 23 33 frontoffice@asterict.nl www.asterict.nl

Als Robert Jan Stoop en Wiebe de Boer niet padellen, zijn zij aan het werk bij TK advocaten notarissen. Zij maken deel uit van het team dat de Alphense vestiging in Frame Offices bemant.

Van gevaar aan de lopende band tot grensoverschrijdend gedrag Veilig ondernemen wil niet alleen zeggen dat je zelf geen risico’s loopt, maar ook dat je jouw medewerkers goed beschermt. Het begrip 'veiligheid' heeft in dat kader, door de jaren heen nogal een ontwikkeling doorgemaakt. Van de letterlijke veiligheid aan de lopende band en het voorkomen van beknelde ledematen tot het creëren van een veilige sociale werkomgeving, waarin pestgedrag en grensoverschrijdend gedrag kunnen worden voorkomen.

In de 18e en 19e eeuw, tijdens de vroege industriële revolutie, ontstonden in Europa en Noord-Amerika in hoog tempo fabrieken en mijnen. Werknemers werden daarbij blootgesteld aan gevaarlijke omstandig-

heden en lange werktijden. Werkgevers waren niet wettelijk verplicht om voor de veiligheid van hun werknemers te zorgen, wat resulteerde in talloze ernstige ongevallen en vele gezondheidsproblemen.

ergonomisch verantwoord werken tot de opkomst van de burn-out en de erkenning van psychosociale risico's op de werkplek. Al die ontwikkelingen hebben geleid tot nieuwe regelgeving en jurisprudentie voor werkgevers om een gezonde werkomgeving te creëren.

Deze periode vormde het begin van de discussie over de verantwoordelijkheid van werkgevers voor de veiligheid van hun werknemers. Vakbonden en arbeidersbewegingen zetten zich in voor betere arbeidsomstandigheden en stelden de noodzaak van regelgeving inzake werkveiligheid aan de kaak. De industriële revolutie bracht de ernstige gevolgen van onveilige arbeidsomstandigheden aan het licht, wat leidde tot de geleidelijke erkenning van de zorgplicht van werkgevers. Aan het einde van de 19e eeuw en het begin van de 20e eeuw begonnen overheden in verschillende landen arbeidswetten en -voorschriften in te voeren. Deze wetten waren gericht op het verbeteren van de arbeidsomstandigheden en het waarborgen van de veiligheid van werknemers. Ze stelden werkgevers verantwoordelijk voor het nemen van redelijke maatregelen om letsel en gezondheidsrisico's te voorkomen.

De hedendaagse benadering van werkveiligheid draait om proactieve preventie en continue verbetering. Werkgevers zijn in verregaande mate verantwoordelijk gemaakt en op hen rust bijna een risicoaansprakelijkheid als er iets mis gaat. Er geldt een wettelijke verplichting om een RI&E (risico-inventarisatie en -evaluatie) uit te voeren om potentiële gevaren te identiﬁceren en maatregelen te treffen om deze te minimaliseren. Daarnaast worden werknemers getraind in veiligheidsprocedures en worden veiligheidsculturen op de werkplek gepromoot. Werkgevers die zich niet aan de wet houden, worden geconfronteerd met sancties en boetes. Uiteraard is er de afgelopen jaren veel aandacht voor het voorkomen en tegengaan van grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer. De veranderde tijdsgeest heeft ertoe geleid dat bepaalde gedragingen, die vroeger wellicht normaal leken, op dit moment niet meer op de werkvloer geaccepteerd worden. Daarin wordt ook weer een belangrijke mate van verantwoordelijkheid bij de werkgevers neergelegd.

Een belangrijke mijlpaal was de Factory Act van 1833 in het Verenigd Koninkrijk, die de minimumleeftijd voor fabrieksarbeiders instelde en de maximale werktijden reguleerde. Dit was een van de eerste wetten die de verantwoordelijkheid van werkgevers voor de veiligheid en het welzijn van werknemers vastlegde. In Nederland kwam in 1889 de Arbeidswet tot stand onder invloed van een schrijnende rapportage van een parlementaire enquêtecommissie. Deze wet verbood bijvoorbeeld arbeid voor kinderen onder de 12 jaar en beperkte de arbeidstijd voor jeugdigen en vrouwen tot maximaal 11 uur per dag. Deze wet gold overigens uitsluitend voor fabrieken en werkplaatsen. Met deze wet werd ook de Arbeidsinspectie in Nederland ingesteld. In de afgelopen decennia heeft de zorgplicht van werkgevers zich steeds verder ontwikkeld en aangepast aan nieuwe inzichten, veranderende werkplekomgevingen en technologische vooruitgang. Van de muisarm en de aandacht voor TEKST TK | FOTO Aschwin Snel

Reportage

Veiligheid voor werknemers door de jaren heen

De evolutie van de zorgplicht van werkgevers voor de veiligheid van werknemers weerspiegelt de groeiende erkenning van het belang van werknemerswelzijn en arbeidsveiligheid door de geschiedenis heen. Van de gevaarlijke omstandigheden van de vroege industriële revolutie tot de moderne technologische en psychosociale uitdagingen van vandaag. De zorgplicht van werkgevers voor de veiligheid van werknemers blijft een actueel en dynamisch proces. Als je als ondernemer niet tijdig meegaat, zal je vroeg of laat op de blaren zitten. En dat voelt voor ondernemers dan weer erg onveilig. TK ADVOCATEN NOTARISSEN Flemingweg 8 2408 AV Alphen a/d Rijn 0172 - 41 98 44 info@tk.nl www.tk.nl

Prachtige wintertaferelen, waar we stiekem elk jaar naar uitkijken! Binnen in de warmte en gezelligheid wetende dat alles goed geregeld is, JUST notarissen! Het leven kan alle kanten op!

JUST Notarissen Albert Einsteinlaan 50 - 2719 ER Zoetermeer - 079 323 97 61 - www.justnotarissen.nl

Kasteel Metaal: van productiebedrijf tot ketenregisseur

Kees Bogerd (l) en Roy Kasteel

Het best bewaarde geheim in de metaalindustrie Op 11 november jl. vierde Kasteel Metaal zijn 95-jarige bestaan. Dat is bijna een eeuw aan hoogwaardig vakmanschap, ondersteund door een stevige focus op kwaliteit, innovatie en duurzame relaties. Dat met die strategie een vooraanstaande plaats is veroverd in de metaalindustrie, hangt het familiebedrijf niet aan de grote klok. Liever steekt het zijn energie in het realiseren van echte oplossingen voor de klant, met wie schouder aan schouder wordt samengewerkt aan de ontwikkeling van groei. Een gesprek met technisch directeur Kees Bogerd en Roy Kasteel, die in juli dit jaar de functie als algemeen directeur overnam van zijn vader John Kasteel.

Reportage

Het vlammetje moet branden Hoewel Kasteel Metaal inmiddels meer dan 100 medewerkers telt, heeft het nog steeds de karakteristieke kenmerken van een familiebedrijf. Niet alleen omdat Roy en ook zijn zussen Suzanne en Patricia als vierde generatie in het bedrijf werkzaam zijn, maar vooral omdat er een gedeelde bevlogenheid heerst, aldus Roy: “Het feit dat wij echt dingen maken, dat wij met elkaar tot realisatie komen: dat vormt de grote aantrekkingskracht van ons bedrijf. Voortdurend kijken we naar wat beter kan. Daarbij betrekken we niet alleen de technologie en de materialen, maar ook de processen en de organisatie. Die drang naar kwaliteit en innovatie vergt een ijzeren discipline, want je mag nooit verzaken. Dat vlammetje moet bij al onze medewerkers branden.” Kees lacht: “Zelfs op vakantie in Düsseldorf bukte ik even bij een prullenbak om de lasnaad te bestuderen. Dat zit er gewoon in en dat blijft ook zo.”

Verankerd in het DNA Kees, inmiddels 24 jaar werkzaam bij het bedrijf, benoemt de automatisering en robotisering van het productieproces als een cruciale ontwikkeling: “In de jaren 90 deden plaatwerk en RVS hun intrede en als een van de eerste bedrijven schaften wij lasersnijmachines aan, even later gevolgd door de eerste lasrobot. We werkten nauw samen

met machineleveranciers én klanten om tot de gewenste schaalbaarheid te komen. Het resulteerde in duurzame partnerships: de halve brouwerij van Heineken kwam destijds van onze hand en Lely, machinebedrijf in de agrisector, mogen we nog steeds tot onze trouwe klanten rekenen. Die open en eerlijke samenwerking – met leveranciers, klanten en medewerkers - is verankerd in ons DNA. Openheid schept vertrouwen. In een dynamische sector als de onze is dat een eerste voorwaarde om tot succes te komen.”

De hele keten Van een puur productiebedrijf ontwikkelt Kasteel Metaal zich in toenemende mate tot ketenregisseur, schetst Roy: “Klanten kunnen bij ons terecht vanaf het allereerste idee tot en met de complete assemblage. We zijn een essentieel onderdeel van hun productieproces, dus we pluizen hun markt uit om de ontwikkelingen op de lange termijn te kunnen inschatten. Daarvoor blijven we investeren, zowel in ons machinepark als in kennis. Ontwikkelingen op het gebied van AI, datauitwisseling en verduurzaming raken nu in een stroomversnelling. Die volgen wij op de voet, altijd met het oog op de betekenis voor onze klant. Daar is Kasteel Metaal immers groot mee geworden: we maken goede producten beter, sterke bedrijven sterker en samen ontwikkelen we groei.”

Reportage

Over security gesproken… Speedgates!

In opdracht van de Bavak Security Group ontwikkelde Kasteel Metaal een hele productielijn voor SpeedGates. Achter deze toegangshekken, die slechts enkele seconden nodig hebben om te openen of te sluiten, verdwijnen de grootste criminelen achter slot en grendel. Van een relatief eenvoudige entree voor een parkeergarage tot een gecertiﬁceerd kogelwerend hek voor een ambassade: Kasteel Metaal tekende voor de complete ontwikkeling, engineering en uitvoering, waar Bavak de installatie en service voor zijn rekening nam. Een mooi voorbeeld van een complex product, dat met teamwork tot stand kwam en vervolgens de wereld veroverde.

TEKST Esther Daniëls | FOTO'S Aschwin Snel en Kasteel Metaal

Archeon maakt de winter lichter en warmer Het wereldnieuws mag deprimerend zijn en het najaar grijs, in Archeon verdwijnt die grimmige werkelijkheid voor even naar de achtergrond. Je wandelt hier door de geschiedenis van Nederland, en tegelijkertijd is het een eigentijdse, natuurlijke omgeving voor allerlei evenementen. Jack en Monique Veldman, als directie inmiddels alweer 25 jaar aan het park verbonden, zijn na al die tijd nog steeds niet uitgekeken op de vele mogelijkheden die Archeon biedt. Volgend jaar beleeft het museumpark zijn zesde lustrum, en er is genoeg te vieren.

De magie van het park Het is een herfstige ochtend, en Archeon is nog in een ochtendnevel gehuld als we het park betreden. Zo vroeg in de morgen verdwaal je gemakkelijk in de tijd. De rieten daken van het middeleeuwse stadje Gravendam doemen op uit de mist en de ambachtslieden die hier als Archeotolk hun dag beginnen, lijken volkomen op hun historische plaats. Jack: “Dat is echt de magie van ons park, waar de natuur op een mooie manier samengaat met de verhalen die we hier vertellen. Het is heerlijk om te zien dat we ons na die ellendige coronatijd prima hebben herpakt. Bezoekers weten ons weer goed te vinden en je merkt dat mensen echt zin hebben om iets te organiseren. Dat snelle herstel werd ook breder gezien en beloond met een FD Gazellen 2023 Award: een opsteker voor iedereen die aan ons park verbonden is.”

Ook zakelijk heel smakelijk Door het hele jaar heen biedt het park plaats aan zakelijke evenementen, vertelt Monique: “In de wintermaanden zijn onze vergaderlocaties

bijvoorbeeld goed bezet, en we ontvangen ook veel lokale en landelijke organisaties voor congressen en evenementen. We hebben verschillende binnenlocaties, zowel voor bescheiden gezelschappen als voor honderden gasten, waarbij we uiteraard in alle cateringwensen kunnen voorzien. Steeds vaker wordt ook de veelzijdigheid van de buitenruimte benut. Dat we sinds een aantal jaar overnachtingsmogelijkheden hebben, is van grote toegevoegde waarde. ’s Nachts heeft Archeon een bijzondere sfeer, of je nou in onze middeleeuwse huisjes verblijft, in een van onze lodges of in een Romeins cubiculum: je voelt het verleden, je proeft de geschiedenis en je ruikt de buitenlucht. Dat verklaart wellicht waarom ons park steeds meer gevonden wordt voor teambuildingsactiviteiten.”

Reportage

Alphens themapark staat aan de vooravond van zijn zesde lustrum

Bedrijvigheid alom

Monique en Jack Veldman

Puur natuur Wist u dat Archeon een groen hart heeft voor duurzaamheid? Op het dak van de parkeerplaats zijn bijvoorbeeld 1.400 zonnepanelen geïnstalleerd. In samenwerking met IVN wordt er fors geïnvesteerd in biodiversiteit, zodat vogels, vlinders en insecten er hun thuis vinden. Bovendien worden veel natuurlijke producten ook daadwerkelijk gebruikt in het park: het snoeiafval voor beschoeiingen, berkenbast voor schoeisel en brandnetels voor thee. Om voedselverspilling tegen te gaan is Archeon deelnemer van Too good to go: overgebleven maaltijden worden aangemeld, zodat ze alsnog worden afgenomen.

TEKST Esther Daniëls | FOTO'S Archeon

Ook buiten het seizoen gaat de bedrijvigheid in Archeon onverminderd door. Op de Romeinse restauratiewerf wordt bijvoorbeeld druk gewerkt aan de restauratie van de Zwammerdamschepen: drie vrachtschepen en drie kano’s uit de eerste eeuwen van onze jaartelling. Het is een van de grootste archeologische restauraties in Nederland, die je dus live kunt bijwonen in Museumpark Archeon. Vervolgens gaan de deuren ook nog open voor een aantal piekmomenten. Als u dit leest, heeft de Goedheiligman nog maar net zijn Stad van Sint verlaten. Omringd door de geur van pepernoten wentelden honderden kinderen zich in deze leuke traditie en trakteerden ook steeds meer ondernemers hun medewerkers op een onvergetelijk (en zorgeloos!) sinterklaasfeest. De Sint was nog maar net naar Spanje vertrokken of duizenden fraai verklede gasten vierden hier de negentiende editie van de Midwinterfair. Inmiddels is de ijsbaan ook weer opgetuigd voor heel veel winterpret in de kerstvakantie. En dan te bedenken dat het jubileumjaar nog moet beginnen, met tal van feestelijke activiteiten waarin Vinkingen, Romeinen, Schotten én Napoleon de hoofdrol spelen. De uitnodiging van Jack en Monique moge duidelijk zijn: u bent van harte welkom om de veelzijdigheid van Archeon te komen ervaren! ARCHEON Archeonlaan 1 | 2408 ZB Alphen aan den Rijn 0172 - 44 77 00 | info@archeon.nl www.archeon.nl

Wel een verzekering, maar schade niet uitgekeerd! Er komt steeds meer kijken bij het afsluiten van een verzekering voor je bedrijf. Als je een offerte krijgt, dan ben je er nog niet. Welke preventieeisen stelt de verzekeraar? Zijn ze acceptabel en uitvoerbaar? Ook als de verzekering is afgesloten, blijft het volgen van die preventie-eisen heel belangrijk. “Want je wilt natuurlijk niet dat je bij schade met lege handen achterblijft”, vertelt Menno Sombroek van VMD Koster. Leef je de preventie-eisen van jouw bedrijfsverzekeringen na? Menno legt uit waarom deze vraag zo belangrijk is: “Een verzekering blijkt bij schade een lege huls als je niet aan de gestelde clausules voldoet. Dan heb je dus wel een verzekering, maar bij schade volgt er toch geen uitkering. Als verzekeringsadviseur letten wij hier heel scherp op. Want wij willen vervelende verrassingen, zoals een geweigerde claim, voorkomen voor onze klanten.” Veel voorkomende clausules bij zakelijke verzekeringen gaan over de alarminstallatie, blusmiddelen, buitenopslag, isolatie, zonnepanelen en elektrische installatie. De eisen in die clausules zijn heel speciﬁek en streng. “Voor elektrische installaties geldt bijvoorbeeld dat je ze minimaal iedere drie of vijf jaar moet laten keuren door een erkend installatiebureau.”

Veiligheid Menno begrijpt dat ondernemers vaak niet zitten te wachten op alle strenge eisen. “Maar het naleven van de eisen doe je uiteindelijk niet voor de verzekeraar. Je doet het allereerst voor de toekomst van je bedrijf en de veiligheid van het personeel. Helaas zijn in Nederland de laatste jaren genoeg voorbeelden geweest van bedrijven die in grote problemen kwamen omdat schadepreventie niet de aandacht kreeg die het verdient.” TEKST en FOTO VMD Koster

V.l.n.r. Jan Zwiers, Menno Sombroek en Herman Broere

Vangnet “Risicomanagement begint dus met het voorkomen van schade. Verzekeringen zijn een vangnet. Maar dat vangnet is alleen effectief als er geen gaten in zitten.” En daarin kunnen Menno en zijn collega’s bij VMD Koster ondernemers ontzorgen. “In onze rol van risicomanagers letten wij er heel scherp op dat het vangnet echt werkt.” “We kijken ook of de eisen in clausules niet te streng zijn. Want als het niet haalbaar is deze na te leven, is er voor de verzekeraar altijd een reden om een schade niet uit te keren. Wij hebben een goede verstandhouding met verzekeraars en kennis van acceptatieprocessen en knelpunten. Daardoor kunnen wij bij het aangaan of wijzigen van een verzekering in gesprek gaan over de clausules. Zwaardere risico’s spreken wij in de praktijk minimaal één keer per jaar met onze klanten door. Zo voorkomen wij dat de verzekering een lege huls wordt.” VMD KOSTER Baronie 60-66 | 2404 XG Alphen aan den Rijn 0172 - 61 11 16 | info@vmdkoster.nl www.vmdkoster.nl

Wangedrag is onze grootste bedreiging De hork (van een baas) bestaat nog steeds. De statistieken zijn er duidelijk over.

We keken neer op de Turk die hier het werk verrichtte waar wij ons te goed voor voelden. Ons kantoor stond blauw van de sigarettenrook en wie daarover klaagde, werd neergezet als zanikpot. Ik had ooit een hoofdredacteur die een verslaggever letterlijk een schop onder zijn kont gaf en daarmee wegkwam. Was je homo of vrouw, dan moest je je schrap zetten; de grappen konden vilein zijn. Represailles volgden zelden.

Ontoelaatbare omgangsvormen op werkvloer nog lang niet uitgebannen

Kleine generaal De schandalen rondom bekende Nederlanders plaveiden het pad voor de vertrouwenspersoon. Sinds het TVOH-schandaal en sinds Marc Overmars foto’s maakte van zijn kleine generaal, maakt die overuren. Daarvoor bestond deze persoon ook, maar dat was een medewerker die dit als nevenfunctie had en daar nauwelijks tijd aan hoefde te besteden. Het was alsof mensen de drempel te hoog achtten om hun grieven aan een collega toe te vertrouwen, ook al had die toen ook al een beroepsgeheim. Hoe anders is dat nu? Bedrijven zijn volgens de Arbowet verplicht om hun werknemers te beschermen tegen psychosociale arbeidsbelasting. Daaronder vallen agressie en geweld, seksuele intimidatie, pesten, discriminatie en werkdruk. Zij moeten hiervoor beleid opstellen en uitvoeren. Het aanstellen van een vertrouwenspersoon behoort daartoe. Die persoon behandelt klachten, maar is net zo druk om het kaf van het koren te scheiden. Want de vraag is: wat is nu wel psychosociale arbeidsbelasting en wat niet? Waar ligt de grens? Die grens blijkt in veel gevallen vaag te zijn.

Statistieken Feit is dat niet de hacker, de dief en de oplichter de grootste bedreiging vormen voor ons MKB, maar de hork (m/v) die zichzelf alles denkt te

kunnen permitteren. Laten we hem voor het gemak ‘hij’ noemen. Hij maakt zich schuldig aan grensoverschrijdend gedrag. En nee, dat gebeurt niet alleen bij Talpa of Ajax, want de statistieken vertellen mij dat een of meerdere van deze horken ook bij jou in het bedrijf rondlopen. Hij bevindt zich in alle lagen - van directie tot schoonmaker - en is een grote bedreiging voor jouw bedrijf. Als ondernemer doe je er goed aan je van zulke mensen te ontdoen, want zij berokkenen meer schade dan je misschien vermoedt.

Veiligheid

Ik zeg niet dat dit veertig jaar terug heel gewoon was, maar de grens tot het toelaatbare lag een stuk verder weg. Is er ten opzichte van toen veel veranderd? Ja en nee. De aandacht is veel groter, de oppositie sterker en de gevolgen voor daders wegen aanmerkelijk zwaarder. Maar wangedrag op de werkvloer is nog lang niet uitgebannen.

Corporate jungle Wie denkt dat het bedrijfsleven professionaliteit en fatsoen hoog in het vaandel heeft staan, komt niet zelden van een koude kermis thuis. Achter de gladgestreken maatkostuums, het witte uniform en de met modder of olie besmeurde overalls schuilt een duistere realiteit. Grensoverschrijdend gedrag is in de corporate jungle een wapen, maar nog meer een destructieve praktijk die de werkomgeving vergiftigt en het fundament onder elk bedrijf broos kan maken. Sommige vormen van wangedrag zijn niet direct aan de oppervlakte zichtbaar. Zoals manipulatie, een bedenkelijk instrument dat onverminderd populair is in het bedrijfsleven. De manipulator is als een marionettenspeler die achter de schermen aan touwtjes trekt om anderen te laten dansen naar zijn pijpen. Dit ondermijnt niet alleen het vertrouwen binnen een organisatie, maar het brengt ook de integriteit van het bedrijf zelf in gevaar. De bedrijfswereld draait anno 2023 om transparantie, eerlijkheid en integriteit. Wanneer manipulatie de norm wordt, verliest een bedrijf niet alleen het vertrouwen van werknemers, maar ook van klanten, leveranciers en partners.

Veiligheid in relatie tot integriteit Dennis Captein (53) richtte in 2004 INTO business op. Voor elke uitgave schrijft hij het themaverhaal, dat dit keer over veiligheid in relatie tot integriteit gaat. Tijden veranderen, maar toch lijkt wangedrag op de werkvloer van alle tijden. De statistieken laten zien dat werkgevers alles wat grensoverschrijdend is hoger op de agenda zetten. De vertrouwenspersoon draait daardoor overuren.

TEKST Dennis Captein | FOTO'S Julia Captein

Veiligheid

Kwaadaardige praktijk Van intimidatie is het bedrijfsleven ook nog altijd niet verschoond. Ik vind dit een kwaadaardige praktijk waarbij collega's onderdrukt en gecontroleerd worden om angst in te boezemen. Dit kan variëren van subtiele vormen van emotionele manipulatie tot openlijke bedreigingen en agressie. Intimidatie creëert een cultuur van onderwerping, wat de productiviteit en het welzijn van werknemers drastisch beïnvloedt. Medewerkers die dagelijks worden blootgesteld aan intimidatie, hebben last van stress en ervaren uiteindelijk gezondheidsproblemen. Het eist niet alleen een menselijke tol, maar heeft ook ernstige gevolgen voor de bedrijfsprestaties. Immers, een bedrijf waarin werknemers voortdurend bang zijn voor represailles, zal nooit het beste uit zijn personeel halen.

Onschuldig vermaak Onder de vlag van intimidatie horen ook de grappen die over de rug van collega’s worden gemaakt. Ze worden door de ‘daders’ vaak afgedaan

als onschuldig vermaak, maar niets staat verder van de waarheid af. Zeker als het gaat om grappen die zijn gebaseerd op vooroordelen, stereotypen en kwetsbare groepen. Ze leiden tot een bedrijfscultuur waarin discriminatie en uitsluiting worden genormaliseerd. En dat leidt tot een hoog verloop van personeel. Immers, het is moeilijk om te gedijen in een omgeving waar je voortdurend het doelwit bent van denigrerende opmerkingen en pesterijen.

Streng management Schelden is ook een vorm van intimidatie. Managers die krachttermen gebruiken, vergoelijken hun gedrag onder het mom van 'streng management' of 'een krachtige aanpak'. Werd dat vroeger geaccepteerd? Laten we zeggen dat het vaker gedoogd werd. Nu beschouwen we schelden als een uiting van machteloosheid en incompetentie en als een zwaktebod dat aantoont dat hij niet in staat is om op een volwassen en respectvolle manier met conﬂicten om te gaan. Wat niet wegneemt dat het nog te vaak voorkomt. Het negatieve effect daarvan gaat verder dan de

Op welk vlak is veiligheid binnen jouw bedrijf een thema? (Cyber, integriteit, diefstal, transport etc.) Met SCOAR ondersteun ik bedrijven met het behalen van online succes. Mijn dienstverlening omvat het beheren van online advertenties via o.a. Google en het ontwerpen en onderhouden van websites en e-commerce platforms. In deze digitale tijd is veiligheid van uiterst belang, vooral gezien de enorme hoeveelheid klantgegevens die verwerkt worden en het risico van website-inbreuken.

TIES BAKKER

Welke maatregelen heb je genomen? Om preventieve maatregelen te treffen, heb ik een reeks veiligheidsmaatregelen geïmplementeerd om zowel mijn eigen gegevens als die van mijn klanten te beschermen. Ten eerste maak ik gebruik van extreem complexe wachtwoorden met minstens 20 tekens en ik maak altijd gebruik van tweestapsverificatie (ook bekend als two-factor authentication of MFA). Bovendien zijn alle websites uitgerust met SSL-certificaten om gegevensversleuteling te waarborgen, en worden ze voortdurend bijgewerkt om kwetsbaarheden te vermijden. Daarnaast implementeer ik actief firewalls om ongeautoriseerde toegang te voorkomen en de back-ups worden zorgvuldig versleuteld en op meerdere locaties veilig bewaard. Het belang van veiligheid mag niet worden onderschat, aangezien een website of e-commerce platform vaak de eerste kennismaking vormt voor potentiële klanten en een cruciale levenslijn is voor veel bedrijven. Het waarborgen van de bescherming van deze digitale activa heeft daarom de hoogste prioriteit. SCOAR

Seksueel wangedrag Wat is erger? Zeg het maar. Feit is dat seksueel wangedrag sinds de MeToo-beweging overal aan de kaak wordt gesteld. In mijn ogen is dit de meest verwoestende vorm van misbruik binnen organisaties. Seksueel wangedrag is niet alleen een ﬂagrante schending van de rechten van werknemers, het is ook een ernstige bedreiging voor het bedrijf zelf. Het creëert een werkomgeving waarin werknemers hun toevlucht moeten nemen tot zelfcensuur uit angst voor represailles. Dit remt de communicatie en de samenwerking en we weten allemaal dat het succes van een bedrijf afhangt van het collectieve talent en de inzet van medewerkers.

Wanneer seksueel wangedrag wordt getolereerd of genegeerd, ontstaat er een cultuur van straffeloosheid die de deur opent naar nog meer wangedrag. Gelukkig blijft dit gedrag vandaag de dag niet meer onbestraft. Vroeg of laat leidt dit tot juridische stappen, reputatieschade en ﬁnanciële verliezen.

Veiligheid

directe emotionele schade. Het creëert een sfeer waarin werknemers bang zijn om hun stem te laten horen, ideeën te delen en zichzelf te uiten. Het verstikt creativiteit en innovatie, wat juist zo cruciaal is voor succes. Als werknemers worden ontmoedigd om bij te dragen en hun potentieel te benutten, zal dit op lange termijn de groei en het concurrentievermogen schaden.

Financieel onafhankelijk Maar wat nou als de ondernemer/directeur de hork is? De meesten betalen vroeg of laat de prijs voor hun gedrag, maar geloof het of niet, sommigen worden succesvol (wat je succesvol noemt) en ﬁnancieel onafhankelijk. De voorbeelden zijn talrijk. De nieuwe eigenaar van wat toen nog Twitter heette die duizenden medewerkers met één druk op de toets via een mailtje ontslaat. Een ondernemer en latere president die vindt dat je vrouwen in het kruis moet grijpen. Om er maar een paar te noemen. Maar rijk en succesvol, het zijn en blijven nare mensen. Zoals mijn vader altijd zei, ook zij zullen op een dag sterven, maar vaak sterven zij alleen.

Op welk vlak is veiligheid binnen jouw bedrijf een thema? (Cyber, integriteit, diefstal, transport etc.) Balance Credit Support incasseert vervallen facturen bij zowel personen als bedrijven. Wij verwerken daarbij veel vertrouwelijke informatie, zoals persoonsgegevens of belangrijke documenten. Het is onze verantwoordelijkheid deze informatie goed te beschermen, juist omdat onze branche vaak doelwit is voor cybercrime. Welke maatregelen heb je genomen? Wij werken voornamelijk vanuit een door ons aangekocht BALANCE CREDIT SUPPORT web-based softwareplatform. De leverancier hiervan besteedt enorm veel aandacht aan het beschermen van alle gegevens die door de gebruikers van het platform hierin worden geplaatst. Voor ons was dit tevens ook een belangrijk thema gedurende de aanschaf van het platform. Verder eist de AVG van ons dat wij met onze klanten een zogeheten verwerkersovereenkomst sluiten. Hierin staat weergegeven welke gegevens wij verwerken ten behoeve van de uitvoer van ons werk en hoe wij deze beschermen, zowel digitaal als fysiek. Ook moeten wij een verwerkersregister bijhouden. Tevens hebben wij aanvullende maatregelen genomen door een samenwerking aan te gaan met Surelock, een cybercrimebedrijf uit Woerden. Surelock heeft ons geadviseerd over hoe wij het beste onszelf kunnen beveiligen tegen alle externe gevaren die er anno 2023 bestaan.

ROBIN VERHORST

Feiten & Cijfers

31 procent van de werkenden heeft wel eens te maken (gehad) met kleinerend of vernederend gedrag door managers. Omgerekend zijn dat bijna 3 miljoen mensen. Het aantal klachten over grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer is bij 10 procent van de Nederlandse bedrijven en organisaties toegenomen, blijkt uit het jaarlijkse HR-onderzoek van Berenschot, Performa en Afas Software.

Zo’n 40 procent ervaart verbale agressie op het werk. 1 op de 5 mensen krijgt met grensoverschrijdend gedrag te maken. Circa 25 procent van alle werkenden in Nederland geeft aan dat de behoefte aan vertrouwenspersonen is toegenomen. Bij gemiddeld 22 procent van de bedrijven wordt nog steeds niet actief gewerkt aan het creëren van een open en veilige werkomgeving. Uit onderzoek door arbodiensten blijkt dat 70 procent van de bedrijven initiatieven ontplooit om te werken aan een veilige omgeving. Denk hierbij aan onderzoek onder medewerkers, in gesprek gaan, beter communiceren en voorbeeldgedrag van leidinggevenden. Ook de inzet van vertrouwenspersonen wordt veel genoemd. 24

ILLUSTRATIE Shutterstock

Veilig ondernemen, voorkomen of genezen?

Regelmatig vraag ik mij als letselschade advocaat bij de zaken die ik op mijn bureau krijg, af wat een bedrijf preventief heeft gedaan of had kunnen doen. Dat is vaak lastig. De meeste werkgevers hebben het gelukkig goed met de werknemers voor. Ik heb ook altijd goede hoop aangezien sprake is van vaak eigen risico dragende partijen, grote werkgevers die zelf de schadelast dragen. Je zou denken dat de betrokkenheid dan juist groter is, maar dat is in de praktijk niet altijd het geval. Ongevallen worden liever niet gemeld of 'onder het tapijt geschoven'. Hoe goed je je zaken ook voor elkaar hebt als werkgever, er kan altijd iets misgaan. Het blijft mensenwerk. Apparatuur op de werkvloer die niet goed functioneert of onder grote tijdsdruk moeten presteren. Waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt. Of de werkgever hiervoor verantwoordelijk is, is niet direct helder. Wel kan de werkgever de registratie goed verzorgen en de verzekeraar informeren. Wie juridisch gezien dan verantwoordelijk is, kan tot een zakelijk geschil worden beperkt. Menselijkerwijs voelen werkgevers zich vaak niet verantwoordelijk. Wanneer een werknemer zich bij mij meldt, is dat echt al een hele stap. De werknemer neemt het in dat geval op tegen de werkgever wat vanuit sociaal oogpunt vaak lastig is. Toch nemen werknemers deze stap, omdat het letsel ernstig is en hen belemmert in de dagelijkse activiteiten. In veel gevallen zijn ongevallen op de werkvloer niet goed gedocumenteerd en niet gemeld bij de verzekeraar. Het is voor werknemers een hele zoektocht om uiteindelijk bij de juiste verzekeraar die dekking zou kunnen bieden van de geleden schade uit te komen. Vaak ben je zo een jaar verder. Een jaar waarin een werknemer dan alle schade al zelf heeft moeten voorﬁnancieren. FOTO Aschwin Snel

IRIS HILHORST

Letterlijk genomen is genezen na een ongeval vaak niet meer aan de orde. In het ergste geval is de persoon, de werknemer, zelfs overleden.

Dit moet echt anders. Werkgevers moeten zich bewuster zijn van de gevaren op hun werkvloer en wanneer zich dan toch, ondanks vele maatregelen die genomen zijn, een ongeval voordoet, help de werknemer dan door de zaak aan te melden bij de verzekeraar en niet terughoudend te zijn in het verstrekken van informatie. Ga uit van het goede van de mens en reageer niet achterdochtig wanneer iemand enkele ruggenwervels heeft gebroken bij het verplaatsen van kisten die 'per ongeluk' op zijn rug zijn gevallen.

Iris Hilhorst, ruim 20 jaar advocaat, gespecialiseerd in letselschade & aansprakelijkheidsrecht bij Munneke Lourens advocaten. Met ingang van 1 januari jl. is de divisie letselschade & aansprakelijkheidsrecht aangesloten bij TK advocaten notarissen. Privé: een niet mee samenwonende hele leuke man, twee studerende kinderen en twee harige huisdieren.

Maas-De Koning: één loket voor al je mobiliteitswensen Jos Sollie

Maas-De Koning: een nieuwe en toch vertrouwde naam. Nieuw is de krachtenbundeling, vertrouwd zijn de namen van fusiepartners Maas Autogroep en M. de Koning Autobedrijven in de regio. Vertrouwd en nieuw, weerbaar en wendbaar, professioneel en persoonlijk. Begrippen die de dealerholding karakteriseren. Algemeen directeur Jos Sollie legt het uit. Algemeen directeur Jos Sollie is gepokt en gemazeld in de wereld van automotive. Vanaf zijn negentiende heeft hij in zo’n beetje alle denkbare onderdelen van de branche gewerkt, bij verschillende bedrijven. Van verkoop en administratie tot zelfstandig dealer. In 2018 werd hij directeur van het voormalige M. de Koning B.V.. Met de recente fusie is Sollie medeaandeelhouder en algemeen directeur van Maas- De Koning B.V.. Hoe is het idee voor de fusie ontstaan? "In onze branche is de consolidatieslag al meer dan twintig jaar aan de gang. Onze importeur wilde graag toe naar één dealer in de regio. Het leek hem een goed idee als M. de Koning Autobedrijven en Maas Autogroep met elkaar in gesprek zouden gaan over een mogelijke samenwerking. Dat hebben we gedaan en na allerlei rekensessies en

marktanalyses zagen we al snel de voordelen van een krachtenbundeling. Er zou een organisatie ontstaan die richting de toekomst wendbaar en weerbaar is. Een organisatie die met gebundelde krachten nog beter in staat is de klappen van (mondiale) crises op te vangen. Een weliswaar grote organisatie die valt in de top 20 van Automotive Dealerholdings in Nederland, maar die eigenlijk een verzameling van kleinere bedrijven is. Dat maakt ons ook wendbaar." Dus jullie gingen er voor … "Zonder enige twijfel eigenlijk. Alle medewerkers zijn meegegaan naar de nieuwe organisatie. Qua bedrijfscultuur past het naadloos, want beide fusiepartners zijn familiebedrijven. We zijn allebei stevig geworteld in de lokale en regionale gemeenschap, wat ook zo blijft. Met onze vestigingen in de Randstad zitten we letterlijk om de hoek, dus onze klanten kunnen zo bij ons binnenlopen. Wij hebben geen klantcontactcentrum, waar een chatbot je probeert verder te helpen. Klanten krijgen bij ons een vaste accountmanager die alles voor hen regelt. Iemand die je gewoon op z’n 06 kunt bellen. Of klanten lopen binnen bij een van onze vestigingen dichtbij en regelen hun zaken daar ter

plekke. Het uitgangspunt is altijd: we regelen alles voor onze klant, van A tot Z." Op een persoonlijke manier? "Dat zit in ons DNA. Wij kennen onze klanten en weten wat hen letterlijk en ﬁguurlijk beweegt. We hebben klanten die al langer dan een halve eeuw bij ons komen. Dat gaat van ouders op kinderen over en van oude op nieuwe directies van bedrijven. Wij zijn ook trouw aan de merken die we voeren, wat er inmiddels zes zijn: Audi, Volkswagen, Seat, Cupra, Skoda en Volkswagen Bedrijfswagens. Wil je overigens een auto leasen, dan kun je voor elk willekeurig merk bij ons terecht. Onze basis ligt echt in de regio: we komen er vandaan, wonen en werken er. Dat betekent ook, dat we ons richten op klanten uit de regio en bij voorkeur samenwerken met partijen uit de regio. Zo bezien, zijn we een goede buur." Met het persoonlijke zit het dus wel goed. En met het professionele? "We hebben met elkaar ruim honderd jaar expertise in mobiliteit en bieden werkelijk alles aan rondom die auto wat je je maar kunt voorstellen. Ontzorgen Plus, noemen we dat. Als ideale meedenker in mobiliteit en totaalleverancier van mobiliteit verzorgen wij wat de klant maar wil. Een auto kopen, huren of leasen? Kom maar door. Mobiliteitskaarten voor je personeel, met een combinatie van auto, ﬁets en OV? Wij hebben het. Een laadpaal kopen of leasen, thuis of op de zaak? Geen probleem. Een makkelijke app voor je CO2-rapportage die vanaf 2024 verplicht is? Regelen we voor je. Bij ons vind je één loket voor al je mobiliteitswensen. Onze klanten zijn in beweging, de wereld is in beweging. Nieuwe

behoeftes rondom mobiliteit zoals elektriﬁcering vragen om nieuwe oplossingen. Oplossingen die wij kunnen bieden op grond van het vakmanschap en de service die we de afgelopen vijftig jaar hebben opgebouwd. Met de fusie zijn we in omvang toegenomen. Je hebt een zekere omvang nodig om alle producten en diensten waar de klant om vraagt, op een professionele manier aan te kunnen bieden. Daar zijn we nu nog beter toe in staat."

Reportage

Met de recente fusie tot Maas-De Koning is een solide organisatie ontstaan met dertien dealervestigingen. Van daaruit worden alle volumemerken uit de Volkswagen Groep verkocht. Daarnaast bestaat de nieuwe holding uit twee schadebedrijven, lease- en verhuurmaatschappij, een tankstation en drie wasstraten in de Randstad. www.maasdekoning.nl.

Meebewegen is het toverwoord voor de toekomst? "Onze strategie zit ‘m in meebewegen. Mensen vragen mij weleens wat het gaat worden: elektrisch of waterstof? Ik heb geen glazen bol helaas. Voor ons is het belangrijk om te kijken naar trends en ontwikkelingen en daarop in te spelen. Dat betekent dat we wendbaar genoeg moeten zijn om te schakelen en mee te bewegen met de veranderingen die zich om ons heen afspelen. Zolang je meebeweegt met de wensen van de klant en niet investeert in dingen waar niemand op zit te wachten, dan kun je die toekomst wel aan als bedrijf. Dat betekent dus, dat de klanten altijd voorop staan. Veranderen hun behoeftes, dan veranderen wij mee. Daarmee zeg ik niet: we gooien vandaag alles overboord, want het moet anders. Maar ik zeg ook niet: we doen het al twintig jaar zo en zo blijven we het doen. Het gaat om evolutie, niet om revolutie. Meebewegen in een veranderende wereld is goed luisteren naar je klanten en scherp observeren wat er om ons heen gebeurt. Zo is duurzaamheid een belangrijk maatschappelijk thema. Wij nemen deel aan Project Way to Zero dat binnen Volkswagen Groep is gestart. Dit project heeft tot doel om uiterlijk in 2050 in de gehele keten van fabrikant tot klant CO2-neutraal te opereren." Maas-De Koning gaat die toekomst met vertrouwen tegemoet? "Zeker weten. Er is een onderneming ontstaan die ertoe doet, in een regio die ertoe doet. En met elkaar gaan we onze klanten de best denkbare diensten verlenen. Met de nadruk op 'met elkaar', want succes is altijd het resultaat van een goede samenwerking binnen een sterk en hecht team!" MAAS-DE KONING ALPHEN AAN DEN RIJN Curieweg 5 2408 BZ Alphen aan den Rijn www.maasdekoning.nl

DÉ SPECIALIST IN BRAND- EN INBRAAKBEVEILIGING

ONDERDEEL VAN DE

GROEP

StretchUp streeft naar gezonde en veerkrachtige medewerkers en daarmee sterkere organisaties

Mark Brandsen

'Tools om de medewerkers makkelijker de regie over hun gezondheid te laten nemen' Samen met een aantal ondernemers is Mark Brandsen eind vorig jaar het bedrijf StretchUp gestart. Met de jarenlange expertise van hun bedrijven hebben deze ondernemers de krachten gebundeld om van waarde te kunnen zijn voor organisaties en hun medewerkers. We hebben het dan over kennis en ervaring op het gebied van fysiotherapie en aanverwante paramedische zorg, sportgeneeskunde, bedrijfsgeneeskunde en veiligheidskunde op de werkvloer. “Door deze vier disciplines bij elkaar te voegen, is er een interessante mix ontstaan, waarmee we organisaties ondersteunen in de gezondheid, vitaliteit en veerkracht van hun medewerkers”, stelt Mark.

De Arbowetgeving verplicht elke organisatie om een Risico-Inventarisatie & Evaluatie (RI&E) te doen en om een Preventief Medisch Onderzoek (PMO) of een Periodiek ArbeidsGeneeskundig Onderzoek (PAGO) aan de medewerkers aan te bieden. Met als doel alle risico’s op uitval van medewerkers goed in kaart te brengen. “Zowel fysiek als mentaal”, voegt Mark toe, “Dat geldt voor de korte, middellange en lange termijn.” De krapte op de arbeidsmarkt, de vergrijzing en het feit dat mensen langer moeten doorwerken, leiden ertoe dat werkgevers hier steeds bewuster mee bezig zijn. “Wij zien dat werkgevers niet weten dat het een verplichting is, maar dat ze de noodzaak wel steeds meer voelen.”

Eigen regie Met een RI&E brengt StretchUp de risico’s op uitval door de werkomgeving in kaart. Met een PMO of PAGO gaat het om de risico’s bij de medewerker zelf. Die is niet verplicht om mee te doen aan het onderzoek. “Dat is de reden dat we werkgevers adviseren en ondersteunen om op een goede manier over het belang van het PMO of PAGO te communiceren”, vertelt Mark, “want werknemers zijn vaak huiverig voor zo’n onderzoek. Mensen weten vaak wel dat ze iets te zwaar zijn, stress

hebben of te weinig bewegen. Maar uiteindelijk heb je als medewerker ook een belangrijke verantwoordelijkheid om de regie te nemen voor je eigen fysieke en mentale gezondheid en daarmee het behoud van een stuk inkomen. Je kunt je kop in het zand steken, maar iedereen wil toch op een gezonde manier het pensioen halen én daarvan genieten?” De werkgever biedt met het PMO/PAGO tools aan om inzage in de gezondheid te krijgen. “Pak die met beide handen aan”, zegt Mark.

LifeCycle Monitor StretchUp ontwikkelde de LifeCycle Monitor, deze tool bestaat naast de RI&E en het PMO/PAGO uit Pulse-metingen. “Dat zijn korte vragenlijsten. Hierin worden vragen gesteld hoe mensen werkdruk ervaren, hoe ze zich mentaal en fysiek voelen, hoe de relatie met de leidinggevende is en of werk en privé in balans is.” De RI&E is het uitgangspunt van de LifeCycle Monitor. Daaruit komen allerlei bevindingen en adviezen waar een werkgever op het gebied van vitaliteitsbeleid mee aan de slag kan. Een RI&E wordt eens in de paar jaar uitgevoerd. “Om in de tussenliggende tijd een vinger aan de pols te houden, kan StretchUp een paar keer per jaar,

Reportage

StretchUp StretchUp vitaliteits app

teitsbele itali id vv

Welkom bij

Leiderschap Voeding

evalueren

interve n i ër en Na een PMO of een PAGO krijgt de medewerker een rapportage met adviezen en de werkgever een anonieme rapportage met aanbevelingen voor de organisatie. “Wij merken dat een medewerker vaak niet weet waar te beginnen met de adviezen”, zo geeft Mark aan. “Daarom hebben wij een mooie health-app ontwikkeld, die we voor het bedrijf op maat maken.” De app bestaat uit drie belangrijke gebieden: voeding, mentale ontspanning en fysieke inspanning. Aan de hand van de adviezen en wat er nodig is, staat er een persoonlijk programma voor de medewerker in de app. “Noem het een online

Mindfulness

Health-app

Coaching

we t

afhankelijk van wat een organisatie wil, Pulsemetingen uitvoeren.” Mark voegt daar aan toe dat een bedrijf met elk van de drie pijlers van de LifeCycle Monitor kan starten. “En ook als bedrijven bij een arbodienst zitten en al een RI&E hebben, kunnen wij van waarde zijn, omdat we uit de tussentijdse Pulse-metingen heel veel informatie halen. Dat geeft een organisatie inzage om aan de juiste touwtjes te trekken om gezonde medewerkers te houden.”

TEKST Martin Hoekstra | FOTO Aschwin Snel

Bewegen

ten me

Hoe voel je je vandaag?

vitaliteits programma’s

coaching waarmee ze aan de slag kunnen”, geeft Mark aan. “Ze kunnen trainen waar ze willen, maar dan met een schema van ons. Via de app krijgen ze recepten op maat, inclusief een boodschappenlijst voor in de supermarkt. Zelfs de mogelijkheid om de boodschappen thuis te laten bezorgen, zit in de app. Er is ook volop keuze voor ontspanning. Er zitten honderden video’s en muziek in, waarmee ze ontspanningsoefeningen kunnen doen.” Op het moment dat organisaties dit willen, dan richt StretchUp de app zo in dat het voor de medewerker lijkt alsof ze in de health-app van hun bedrijf zitten. Mark en zijn compagnons hanteren het credo ‘meten is weten’. “Je wilt eerst weten wat voor vlees je in de kuip hebt. De werkgever kan dan de voorwaarden creëren en de tools in handen van de medewerkers geven. Uiteindelijk is het de verantwoordelijkheid van de medewerker om zelf de regie te nemen om gezond oud te worden. StretchUp draagt daar graag een steentje aan bij!” STRETCHUP NEDERLAND Mississippidreef 61 | 3565 CE Utrecht 085 - 239 55 30 | hello@stretchup.nl www.stretchup.nl

Juist omdat je goed voor later wilt zorgen. Bij Van Lanschot Kempen willen we begrijpen wat ú belangrijk vindt. Ook voor de volgende generatie. Als gids kunnen we u richting uw vermogensdoelen leiden. Met een persoonlijk beleggingsplan. Vrijblijvend verder over praten? Bijvoorbeeld over uw persoonlijke vermogensdoelen of voorkeuren en wat er op basis daarvan allemaal mogelijk is? Bel dan Cassandra Smith, Directeur Private Banking Leiden-Oegstgeest, op 06 10 92 99 26 of Frank van der Landen, Directeur Private Banking Gouda, op 06 12 59 52 84 Let op: beleggen brengt risico’s met zich mee. U kunt (een deel van) uw inleg verliezen.

Column

Als je wilt behouden wat je hebt, moet je veranderen! Leuk om als accountant een column te mogen schrijven over veilig ondernemen. Onze beroepsgroep ziet risico’s vaak als een gevaar. Maar een goede beheersing van de risico’s kan ook kansen bieden.

Deze vraag gaat niet alleen over de alarminstallatie in het bedrijfspand. En ook niet alleen over de ﬁrewall rond uw ICT-systemen. De risico’s van een ondernemer gaan verder dan dat. Wat te denken van aansprakelijkheid in een tijd waarin de claimgevoeligheid groeit? Bedrijfsof imagoschade ligt zomaar op de loer. En uw medewerkers, wie betaalt hen als ze niet meer kunnen werken? En zo kan ik nog wel even doorgaan. Nu hoor ik sommigen denken: zonder risico geen winst. En op korte termijn kan dat zeker het geval zijn. Maar hoe lang houdt de onderneming deze risico’s verantwoord vol? Naast het gezonde boerenverstand is risicomanagement onvermijdelijk. Welke risico’s loopt mijn onderneming precies? En welk van die risico’s wil en kan ik nemen? Graag wil ik daar eens met u over sparren. Met elkaar van gedachten wisselen over de bedrijfswaarden en -normen. Over hoe u omgaat met de risico’s. Met wie u zaken doet, of daar contracten bij zijn afgesloten, hoe goed u uw klanten kent en hoe u dat onderzoekt. Worden de risico’s ook gemonitord? En zo ja, hoe en met welke data? Het is de kunst van het ondernemen om van daaruit de risico’s om te zetten in kansen. Dát is FOTO Mike van Bemmelen

JAN VAN GINKEL RA

Veiligheid is een groot goed. Vooral mensen die beveiligd moeten worden, zullen dat beamen. Maar hoe is het met de veiligheid van uw onderneming? Is uw onderneming voldoende beveiligd?

de optimale vorm van risicobeheersing. Want in de volle vaart van de maatschappij geldt meer dan ooit: als je wilt behouden wat je hebt, moet je veranderen! Jan van Ginkel is partner en een ondernemende accountant en ﬁnanciële coach voor het familiebedrijf in het groot mkb. Jan spart graag met de klant: ‘Wat zijn je plannen en hoe wil je die bereiken?’ Waardecreatie is daarbij het uitgangspunt. Binnen Lansigt is hij verantwoordelijk voor Strategie & Innovatie.

Meer werkplezier door sporten op maat De krachtige visie van Pursue Personal Training Vincent van der Kort (l) en Nico de Jong

Sporten zorgt ervoor dat je vitaler, gezonder, frisser en productiever wordt. Iedereen weet dat, maar niet iedereen doet iets met dat gegeven. Bij Pursue Personal Training uit Alphen aan den Rijn creëren ze als geen ander de ultieme combinatie tussen hard werken, resultaat en plezier, waardoor je je doelen wél haalt. En dat geldt ook op de werkvloer! “Wat we bij Pursue Personal Training belangrijk vinden", vertelt eigenaar Vincent van der Kort, “is dat je plezier hebt in het sporten en dat je je doelen haalt. Wat mijn compagnon Lars en ik als ﬁtnessinstructeurs vroeger vaak zagen, is dat mensen heel enthousiast beginnen, maar als je ze loslaat, de motivatie en inspiratie mist om het sporten zelfstandig op te pakken. Wat teleurstelling en frustratie oplevert. Dat kon anders, vonden we, en daarom zijn we ons bedrijf begonnen. Wij denken dat persoonlijke begeleiding de key van succes in sporten is, waarbij het ‘hele plaatje’ moet worden meegenomen. Dat betekent

dat we naast uitgebreide aandacht voor de training ook oog hebben voor zaken als voeding, slaap en mentale rust. Ik ben zelf uiteraard ook sportief en weet als geen ander wat bewegen voor je kan doen. Ik vind het heerlijk om te padellen of mijn hoofd leeg te maken door te kitesurfen, dat plezier gun ik iedereen.”

Investeren in vitaliteit loont “Onze filosofie past ook heel goed in het bedrijfsleven, fitte en energieke mensen zorgen tenslotte voor sterke organisaties. Sporten helpt werknemers om weerbaar te blijven en ze kunnen een hogere belasting aan. Als je investeert in de gezondheid en vitaliteit van je medewerkers, levert dat een grotere betrokkenheid, minder ziekteverzuim, betere prestaties en meer werkplezier op. Het loont dus niet alleen voor je medewerkers, maar zeker voor je onderneming als geheel! Iedereen is anders en heeft andere doelen, dus we bieden het team een training op

maat, onder begeleiding van een ervaren personal trainer, waarbij collega’s op hun eigen niveau in een besloten privéruimte trainen. Naast die trainingen coachen we ook op afstand; door middel van onze VYTAL App geven we adviezen op het gebied van voeding, trainingsschema’s en mindfullness en delen we interessante info via blogs. Dat houdt de motivatie er goed in, hebben we gemerkt.”

Neem je verantwoordelijkheid, krijg vrijheid Nico de Jong is eigenaar van Forward Marketing en samen met zijn team van 16 medewerkers trouwe en tevreden klant bij Pursue Personal Training. “De methode die ze hanteren, vind ik geniaal. Sinds mijn team en ik bij Pursue sporten, nu zo’n acht jaar, heb ik nauwelijks verzuimd om te gaan en blijf ik lekker ﬁt. Bij Forward Marketing helpen we, voornamelijk technische, bedrijven om hun positionering helder te krijgen en verzorgen we de online marketing voor volwassen bedrijven. Dat is best een complexe materie soms, en sporten helpt om stevig in je schoenen te blijven staan. We trainen twee keer per week, ieder op zijn eigen, persoonlijke niveau in onze groepsles, met een trainer die ons inmiddels door en door kent. Dat vind ik echt fenomenaal, dat maatwerk. Zo blijft iedereen gemotiveerd en aangehaakt, wat ook echt merkbaar is in de dagelijkse groepsdynamiek binnen het team. Ik zie dat de grens tussen werk en privé steeds vager wordt, hij is bijna ﬂuïde. Forward TEKST My happy writings | FOTO'S John Brussel

Marketing is een zelfsturend bedrijf, we hebben nagenoeg geen managers. Sporten in ‘de baas zijn tijd’ past daar enorm goed bij. Heb je zin om maandagmorgen lekker te trainen en je werk in de avond af te maken? Lekker doen. Dat haalt de druk weg en zorgt voor veel meer creativiteit. Als je je verantwoordelijkheid neemt en werkt vanuit gelijkwaardigheid, krijg je vrijheid waar iedereen blij van wordt.”

Onderscheidend en uitdagend “Van Nico’s woorden word ik natuurlijk ontzettend blij, daar doen we het voor”, besluit Vincent. “Het is echt onze ambitie om bedrijven ﬁtter te maken door hun medewerkers te trainen. Dat persoonlijke element is echt onze onderscheidende factor, en zorgt ervoor dat mensen hun doelen behalen. Dat zullen we altijd behouden, want daar halen wij zelf ook ons werkplezier uit. Samen met onze acht trainers vind ik dat telkens weer uitdagend om dat zo goed mogelijk te doen en zoveel mogelijk bedrijven met onze methode kennis te laten maken!” PURSUE PERSONAL TRAINING A. van Leeuwenhoekweg 32D 2408 AN Alphen aan den Rijn 0172 - 57 68 98 info@pursuept.nl pursuept.nl

Rondvraag

Veiligheid In een tijd waarin veiligheid op verschillende fronten wordt bedreigd, is het cruciaal voor ondernemers om veiligheid hoog op de agenda te zetten. Het waarborgen van veiligheid is naast een plicht ook een strategische investering in de duurzaamheid en groei van uw onderneming. We spraken Henk-Jan Ligtenberg van Wille Donker advocaten over of het thema Veiligheid een rol speelt in zijn werk.

VRAAG 1 Op welke manier komen jullie het thema ‘Veiligheid’ tegen in jullie dossiers? Veiligheid vormt een stevig onderdeel van onze dossiers. Het is een essentieel aspect dat zich in diverse vormen manifesteert. In de dossiers zien we vaak dat veiligheid niet beperkt blijft tot fysieke aspecten, zoals bedrijfspanden en arbeidsomstandigheden. Ook juridische en digitale zaken, zoals contracten, privacy en intellectueel eigendom, spelen een rol in het waarborgen van veiligheid. Tegelijkertijd krijgt het thema vaak pas aandacht als er iets ‘aan de hand is’. Daar valt winst te behalen. Zet het onderwerp hoger op de agenda, bijvoorbeeld voor 2024. Niet om aan de regels te voldoen, maar om goed werkgever te zijn en alle bedrijfsbelangen recht te doen. Als een bedrijf als een veilige plek aanvoelt, stijgt het ‘thuisgevoel’ dat iemand bij een onderneming heeft. VRAAG 2 Het onderwerp grensoverschrijdend gedrag is erg actueel. Op welke manier kunnen werkgevers hier goed mee omgaan? De preventie en het aanpakken van grensover-

schrijdend gedrag is cruciaal. Werkgevers kunnen hier effectief mee omgaan door een duidelijk, toegankelijk beleid te implementeren, gerichte trainingen te verzorgen en een veilige omgeving te creëren. Zodat werknemers misstanden kunnen melden zonder angst. Bijvoorbeeld door het aanstellen van een vertrouwenspersoon. Dat wordt trouwens ook wettelijk verplicht in de toekomst. Deze persoon moet voldoende deskundig, objectief en onafhankelijk zijn. Veel organisaties kiezen daarom voor een externe vertrouwenspersoon. We zien in onze dossiers werkgevers worstelen met dit thema. Want een klacht moet je bijzonder serieus nemen, uit bescherming van het mogelijke slachtoffer. Tegelijkertijd, een beschuldiging kan al veel schade berokkenen. En je moet alle werknemers een veilige werkomgeving bieden. Klager, beklaagde en het hele team. Een lastig dilemma. Dat vergt zorgvuldigheid in het onderzoek naar een klacht. Ook snelheid kan van belang zijn. Als het mogelijk is, wil je namelijk een vervelende situatie onderling oplossen, om escalatie te voorkomen. Maar te snel is ook weer risicovol, want je wilt geen doofpotcultuur of scheve gezichten. Je doet het niet snel goed. Als de situatie niet goed wordt aangepakt, kan dat erg nadelige gevolgen hebben. Niet zelden leidt dat tot procedures, vertrekkende werknemers en hoge kosten. Ons advies is dan ook tijdig advies in te winnen direct bij het (cruciale) begin van zo’n kwestie.

VRAAG 3 Op welke manier kan een werkgever zorgen dat er veilig wordt gewerkt? Door duidelijke veiligheidsprotocollen op te stellen en die consequent te handhaven. Dit gaat niet alleen om fysieke veiligheid, maar ook niet-fysieke veiligheid, zoals het correct toepassen van regelgeving en het beschermen van werknemersrechten. Denk ook aan heldere afspraken over geheimhouding, privacy en bescherming van intellectueel eigendom. En aan correcte omgang met bedrijfsmiddelen. Van belang is daarnaast dat er interne procedures zijn om zorgen of klachten te melden. Die procedures moeten bekend, simpel en laagdrempelig zijn. Bedenk daarbij dat verhoudingen een rol spelen. Er moet over een leidinggevende melding gedaan kunnen worden, maar natuurlijk niet bij die leidinggevende zelf. Dat zou de veiligheid ondermijnen. Je ziet ook veel bedrijven wat meer ‘sociale’ spelregels opstellen. Hoe zijn onze manieren? Offline en ook online. Dat kan bijdragen aan een cultuur van vertrouwen. Zeker ook als mensen daar op een veilige, menselijke manier op aangesproken kunnen worden, door alle lagen van de organisatie heen. En hoe dan ook geldt voor de ondernemer: Lead by example. Laat zelf in woord en gedrag zien wat je van werknemers verlangt. VRAAG 4 Hoe speelt cybersecurity in jullie ervaring een rol bij veilig ondernemen? Cybersecurity is in onze ervaring een integraal onderdeel geworden. Het beschermen van bedrijfsgegevens, van persoonlijke data en klantinformatie is net zo belangrijk als het waarborgen van fysieke veiligheid. Een proactieve benadering van cybersecurity, inclusief regelmatige audits en werknemerstraining, is van vitaal belang om digitale bedreigingen te minimaliseren. Betrek daarbij je ICT-partner en laat je goed adviseren. Dit onderwerp is onderbelicht. Maar houdt er rekening mee dat cybercriminelen altijd een stapje

Henk-Jan Ligtenberg

voor proberen te lopen. Het is niet de vraag of, maar wanneer een datalek/beveiligingsincident zich voordoet. Dan helpt het om duidelijk beleid te hebben. Niet om in een kast te leggen, maar als incentive voor een cultuur van veilig werken, ook met data die in een onderneming omgaat. Een tip kan zijn om eens een nep-spammail rond te sturen. Houd dan bij welke werknemer toch op een verdachte link klikt. Door die ervaring na te bootsen, bereik je meer cyberweerbaarheid dan door regels. VRAAG 5 Wat kan een ondernemer doen tegen iemand die een onveilige situatie veroorzaakt? Wanneer een klant of werknemer een onveilige situatie veroorzaakt, is snelle en doeltreffende reactie noodzakelijk. Dit kan variëren van het implementeren van sancties tot het beëindigen van relaties. De juiste actie moet worden afgestemd op de omstandigheden. Bijvoorbeeld de gemaakte contractuele afspraken. Juridisch advies is essentieel om te zorgen dat de genomen maatregelen in overeenstemming zijn met de wet en om je belangen op een passende manier te beschermen. WILLE DONKER Klipperaak 201 | Bodegraven Bedrijvenpark Rijnhoek | www.willedonker.nl

Businessclub

WORD NU LID! Save the date

9 APRIL

Het totaalconcept van INTO business Alphen bestaat uit het zakelijk kwartaalmagazine en INTO businessclub Alphen. Deze club biedt de leden diverse extra mogelijkheden, zowel online als offline. Kijk voor de mogelijkheden op www.intobusiness.nu. De kosten bedragen € 450,- ex. btw per jaar.

DE LANCERING VAN DE LENTEUITGAVE 2024 VAN INTO BUSINESS ALPHEN BIJ DE LODGE IN ALPHEN

INTO business Alphen verwelkomt: Als ondernemer heb je behoefte aan een betrouwbare partner voor al je vraagstukken op ﬁnancieel, ﬁscaal en HR gebied. Slof & Wildenburg accountants en belastingadviseurs is deze betrokken allround adviseur voor MKB-ondernemers in de randstad, met vestigingen in Amstelveen, Bodegraven en Alphen aan den Rijn. Hierbij zijn dienstverlening op maat, een centraal aanspreekpunt en korte communicatielijnen onze kernwaarden. Slof & Wildenburg accountants en belastingadviseurs | Dorpsstraat 98 | 1182 JH Amstelveen 020 – 643 30 44 | amstelveen@slofwildenburg.nl | www.slofwildenburg.nl

FORTIFLEX | Fortiflex is jouw vertrouwde partner in de wereld van ICT-ondersteuning. Ben je op zoek naar betrouwbare ondersteuning of heb je behoefte aan innovatieve projecten en advies; wij staan voor je klaar. Onze ambitieuze professionals zijn gepassioneerd over ICT en streven naar vooruitgang. We omarmen ondernemerschap en resultaatgerichtheid in alles wat we doen. Maar wat ons echt onderscheidt, zijn onze mensen. Hun motivatie, passie en onuitputtelijke energie vormen het geheim achter ons succes. Kies Fortiflex en ontdek de kracht van samenwerking in de ICT-wereld. We zijn jouw partner in vooruitgang! Marktstraat 5 | 2411 BE Bodegraven 085 - 060 30 00 | info@fortiflex.nl | www.fortiflex.nl

KASTEEL METAAL | Kasteel Metaal is de meest betrouwbare partner in toelevering van hoogwaardige metalen componenten en (las)samenstellingen. Wij maken klant speciﬁeke producten voor uiteenlopende sectoren zoals food, farma, agro utiliteitsbouw, machinebouw en energie. Deze worden met zorg en toewijding geproduceerd in een state of the art productie-omgeving die wordt gedragen door ruim 100 vakmensen en meer dan vijfennegentig jaar ervaring. Onze 25000 m2 productiefaciliteit is een productieve showroom van de nieuwste productietechnieken. A. van Leeuwenhoekweg 56 | 2408 AN Alphen aan den Rijn 085 - 051 53 99 | info@kasteelmetaal.nl | www.kasteelmetaal.nl

Businessclub

WEVERLING GROENPROVIDERS | Welkom bij Weverling Groenproviders, een toonaangevend familiebedrijf dat al ruim 80 jaar hoogwaardige full-service groendiensten biedt in ZuidHolland. Wij zijn uw betrouwbare partner op het gebied van advies, ontwerp, realisatie en beheer. Onze visie is 'Groen maakt het verschil'. Vanuit vier vestigingen (Westland, Den Haag, Rotterdam en Alphen aan den Rijn) bedienen we onze klanten lokaal; we kennen de regio, weten wat er speelt en hebben samenwerkingsverbanden met partners in de regio. Ons team van 120 ervaren en vakkundige medewerkers deelt een passie voor de groene buitenruimte. Nikkelweg 601 | 2401 MM Alphen aan den Rijn 0172 - 74 86 19 | www.weverling.nl

LEDER INBOUW NEDERLAND | Een betaalbaar lederen interieur volledig op basis van jouw wensen. Met passie gemaakt door de vakmensen van Leder Inbouw Nederland. Niets zo bepalend voor de beleving van een auto als het interieur. Met een nieuw lederen interieur van Leder Inbouw Nederland krijg je bovendien iets unieks: een interieur dat gemaakt is op basis van jouw wensen. Leder Inbouw Nederland kan iedere auto voorzien van een luxe lederen interieur. Bezoek lederinbouwnederland.nl voor inspiratie of bespreek de mogelijkheden met een van onze specialisten. Hoorn 135 | 2404 HH Alphen aan den Rijn 0172 - 41 79 23 | verkoop@lederinbouwnederland.nl | www.lederinbouwnederland.nl

BLUETRAIL | Bij BlueTrail hebben we een passie voor het verbinden van ervaren professionals met uitdagende projecten bij onze opdrachtgevers binnen de overheid. Wij geloven in de kracht van samenwerking en streven ernaar om zowel professionals als opdrachtgevers te ondersteunen in het realiseren van hun doelen. BlueTrail heeft een groot aanbod interessante, goedbetaalde zzp-opdrachten binnen de Rijksoverheid, gemeenten, uitvoeringsorganisaties en samenwerkingsverbanden. Elke week krijgen we ruim 100 nieuwe opdrachten binnen. Wij kijken naar de professional als persoon en niet alleen naar papieren, zo vinden we altijd the perfect match voor zowel professional als opdrachtgever! Bij BlueTrail draait het om meer dan alleen het vervullen van opdrachten. We willen een partnerschap aangaan, waarbij we de behoeften begrijpen en doelen kunnen nastreven. Samen werken we aan het bouwen van een sterke en veerkrachtige publieke sector, waar innovatie en efficiëntie centraal staan. Distributieweg 27 | 2404 CM Alphen aan den Rijn 0172 - 72 26 18 | info@bluetrail.nl | www.bluetrail.nl

Anti Roest Center

autogroep

consultants and inspirators

Businessclub

Van den Berg fysiovdberg.nl

vernieuwende manieren

k verrassende resultaten in Het Groene Hart.

Bloemen Architecten B.V. Architectuur & Bouwmanagement

Clean Select

schoonmaakbedrijf

REEUWIJKSE HOUT

Bezoekadres en factuuradres Thermologistics Operations B.V. Jac. P. Thijsseweg 7 2408 ER Alphen aan den Rijn Nederland

Algemeen telefoon en e-mail Tel.: +31 172 25 10 99 E-mail: info@thermologisticsgroup.com E-mail facturatie: invoice@thermologisticsgroup.com www.thermologisticsgroup.com www.ecocoolbox.com

Gegevens bank en KvK KvK: 65926420 BIC: RABONL2U IBAN: NL40RABO0309885817 Btw: NL856319752B01

REEUWIJKSE HOUT

Businessclub de

STOCKPOINT B.V.

l.nl winke

A. van Leeuwenhoekweg 54 | 2408 AN Alphen a/d Rijn | The Netherlands Tel. +31 (0) 172 47 73 75 | Fax. +31 (0) 172 47 73 76 | info@stockpointbv.nl www.stockpointbv.nl

VDS Belastingadvies Jan Willem van de Stouwe

Gespecialiseerd in fiscale MKB vraagstukken en advisering. Fiscale bezwaar- en beroepsprocedures Aangiften van alle belastingmiddelen Estate en financiële planning.

JANNES

VOS BEHEER BV

JANNES

VOS

WE R K kracht.nl

Gewoon sterk in bouwen

Kijk voor de mogelijkheden op www.intobusiness.nu/wordnulid

In beeld

LANCERING HERFSTUITGAVE

De lancering van de herfst uitgave van INTO business Alphen werd onlangs gehouden bij Frame Offices, een bedrijf dat op 20 locaties in Nederland verassende werkruimtes verzorgt voor bedrijven. Teammanager Sergui Stefanica nam de aanwezigen mee in de ontwikkelingen en mogelijkheden die Frame Offices kan bieden voor de zakelijke markt. Daarna werd de eerste editie uitgereikt aan wethouder Gert van den Ham en konden de ondernemers met elkaar in gesprek.

In beeld FOTO'S Aschwin Snel

Boutique Hotel & Restaurant De Stadsherberg Alphen

De perfecte symbiose van luxe en zakelijkheid Laura en Niels Aben

In het hart van Alphen bevindt zich een parel van gastvrijheid en stijl: de Stadsherberg Alphen. Dit boutique hotel biedt niet alleen een betoverende omgeving voor toeristen, maar ook een verﬁjnde bestemming voor zakelijke reizigers op zoek naar comfort en efficiëntie. Met zijn centrale ligging, omringd door historische charme en bruisende bedrijvigheid, biedt Stadsherberg Alphen een unieke ervaring voor zakelijke gasten. De stijlvolle inrichting en attente service creëren een sfeer van luxe die perfect aansluit bij de eisen van het zakelijke leven. De kamers van Stadsherberg Alphen zijn een oase van rust en modern comfort. Elegant ingericht en uitgerust met moderne voorzieningen, bieden ze een perfecte balans tussen ontspanning en productiviteit. Gratis wiﬁ en ruime werkplekken maken het mogelijk om in alle rust te werken, terwijl het zachte bed een welverdiende rust biedt na een drukke dag.

Het restaurant van Stadsherberg Alphen is niet alleen een traktatie voor ﬁjnproevers, maar ook een uitnodigende locatie voor informele zakelijke gesprekken. Lokale ingrediënten en culinaire creativiteit komen samen om een onvergetelijke eetervaring te creëren, ideaal voor het vieren van succes of het smeden van nieuwe zakelijke relaties. Kortom, Stadsherberg Alphen belichaamt de perfecte symbiose van luxe en zakelijkheid. Of je nu op zoek bent naar een comfortabele uitvalsbasis voor je zakelijke reizen of een inspirerende locatie voor vergaderingen, Stadsherberg Alphen verwelkomt je met open armen en biedt een ongeëvenaarde combinatie van elegantie en efficiëntie. DE STADSHERBERG ALPHEN Raadhuisstraat 118 | Alphen aan den Rijn 0172 - 74 80 90 | Info@stadherbergalphen.nl FOTO'S ByMip

In beeld

INTO Connect bij Boutique Hotel & Restaurant De Stadsherberg Alphen De eerste editie van INTO Connect bij Boutique Hotel & Restaurant De Stadsherberg Alphen is een groot succes geworden. Verbinder pur sang Werner van den Bosch merkt dat er binnen zijn grote businessplatform van meer dan 200 bedrijven behoefte is aan meer onderling contact. Aangezien hij vindt dat er veel meer synergie zou kunnen zijn, organiseerde hij INTO Connect. De aanwezige INTO businessclub leden kregen de kans om nader kennis te maken met elkaar in korte gesprekken. Onder leiding van Linda Zevenhoven en Corrien Gordijn van het professionele adviesbureau Mate & Date, lid van INTO businessclub Alphen, voltrok zich een nuttige en vooral verbindende bijeenkomst. Door de grote opkomst en de enthousiaste reacties zal INTO Connect zeker een vervolg krijgen.

FOTO'S Aschwin Snel

Hoenkoopse Buurtweg 40 2851 AK Haastrecht info@klaproos.nl 0348 560 397 klaproos.nl

lekx-accountants.nl

Ondernemers van nu zien het anders. Moderne ondernemers doen dingen graag anders. Ze kijken op vernieuwende manieren tegen hun materie aan. Dat is niet alleen verfrissend, het levert ook verrassende resultaten op. Wij denken graag anders mee. Welkom bij Lekx. Accountants in Het Groene Hart.

Regelmatig verschijnen in de pers alarmerende berichten over de staat van de computersystemen bij de overheid. ICT-deskundigen die onderzoek hebben gedaan naar de computersystemen van de Belastingdienst, maken zich grote zorgen. Cruciale systemen moeten vernieuwd worden, anders staat 'de belastingheffing op het spel'. Ach, zal menig ondernemer denken, als de Belastingdienst de zaakjes niet op orde heeft, heb ik ook minder kans gecontroleerd te worden. Uiteraard valt daar niets tegen in te brengen, maar de belastingopbrengsten die in de Staatskas vloeien zullen minimaal gelijk moeten blijven. De consequentie van gebrekkig functionerende ICT-systemen binnen de Belastingdienst is dat alleen maar de tarieven worden verhoogd en vele fiscale faciliteiten onder druk komen te staan of geheel worden afgeschaft. Het laatste decennium heeft het MKB de gevolgen kunnen ondervinden. Versnelde afbouw van de zelfstandigenaftrek, een lagere MKB-vrijstelling, hoger tarief bij dividend uit de BV, bepaalde aftrekposten alleen aftrekbaar tegen het laagste tarief, ingrepen in de bedrijfsopvolgingsfaciliteit. Deze opsomming is zeker niet limitatief, maar het mag kenbaar zijn dat het MKB zwaar te lijden heeft onder het feit dat er geen fiscalisten in de Kamer zitten (na het vertrek van staatssecretaris Van Rij) en fiscale wetgeving tot stand komt via een amendement van een MBO-intellectueel uit de links groene hoek. Terug naar de IT. Je vraagt je af hoe het mogelijk is dat er 849 miljoen aan IT wordt uitgegeven (80% meer dan 10 jaar geleden) en op 1 maart aangiften niet kunnen worden ingediend vanwege overbelasting van het systeem, verlaging van BTW op fruit niet kan worden doorgevoerd, aanpassing box 3 naar aanleiding Kerstarrest niet mogelijk is en een uiterst kwetsbaar toeslagensysteem in de lucht wordt gehouden. Menig belastingplichtige FOTO Oscar van der Wijk

Column

JAN WILLEM VAN DE STOUWE

Wat zal de toekomst brengen?

heeft toch echt het gevoel dat wanneer de belastingen verhoogd moeten worden, aanpassing van de IT binnen een paar weken mogelijk is. Opvallend IT-detail over de denkwijze van politici: bij de invoering van eHerkenning werd door toenmalig minister Bruins doodleuk geroepen: “Het kan niet zo zijn dat het doen van aangifte gratis blijft.” Ik denk dan, tsja, waarom betaal je dan belasting? Tot slot: Ik ben benieuwd hoe de Belastingdienst in de toekomst omgaat met AI. Straks sluit je een deal met een deep fake inspecteur en ben je al je centjes kwijt als het tegenzit! Jan Willem van de Stouwe is sinds begin jaren 90 werkzaam in de ﬁscale adviespraktijk.

In beeld

Culinaire wandeling bij Sligro Gouda Het is inmiddels een traditie geworden: de culinaire wandeling bij Sligro Gouda. Veel ondernemers uit de businessclubs van INTO business Alphen en Gouda waren weer aanwezig. De bijeenkomst, met deze keer als thema Beers, Bites & Business, wordt jaarlijks georganiseerd door Werner van den Bosch en Ron Heijberg, verantwoordelijk voor Sligro Gouda. De ondernemers genoten in kleine groepjes van 10 heerlijke proeverijen met bier en eten. Tijdens en na de proeverijen was er voldoende gelegenheid om te netwerken!

René In de nacht van 19 op 20 november is René van Rutten overleden. Een bijzondere man, die veel voor Alphen betekend heeft met zijn horecaactiviteiten.

Wat voorbeelden. Ooit had hij restaurant de Monnik (nu de Griek in de Raadhuisstraat). Toen er acties waren in de zorg en de mensen van het Rijnoordziekenhuis tevergeefs 10% loonsverhoging eisten, hing René dwars over de straat spandoeken, die vertelden dat verplegend personeel bij hem 10% korting kreeg. Wie had ooit gedacht dat je van een saai accountantskantoor een geweldig visrestaurant annex grand café kon maken, zoals je ze alleen in grote steden in Europa kon aantreffen? Christo pakte de Pont Neuf in Parijs in. Deze bijzondere vorm van kunst werd wereldnieuws. Binnen een paar dagen zorgde René (uit eigen portemonnee) ervoor dat ook de Alphense brug werd ingepakt. Indrukwekkend! Wie deed er ECHT iets terug voor klanten? René! Nooit heb ik uitbundigere kerstversiering gezien dan bij hem. Wie veranderde zijn zaak in een skihut tijdens de winter? Wie stond aan de basis van de Juliana-feesten? En oud en nieuw in de Rijnstreekhal, mosselfeesten en Valentijn? Zonder René van Rutten was Alphen nog steeds een slapend provinciestadje en had de uitgever van dit blad nooit zijn vrouw ontmoet. Rust zacht en ik hoop dat de gemeente je postuum nog een erepenning geeft. Je hebt het verdiend René.

RENÉ VAN RUTTEN

Voor zijn bijdragen aan het Alphense centrum is hij nooit geëerd met een lintje, hoewel er zijn die voor minder wel onderscheiden zijn. Zonder René was de Julianastraat de saaie straat gebleven, die het ooit was. Menig horecaondernemer proﬁteert van wat hij ooit is begonnen. Ik weet het, boekhouden en belasting waren niet zijn sterkste kant, maar ik heb zelden of nooit zo’n creatief mens meegemaakt.

Bedankt! En… menig ondernemer zou zich een stukje van jouw creativiteit moeten toewensen. Machiel van der Schoot Machiel van der Schoot, ervaringsdeskundige en beobachter. Hij is eigenaar van Sera Software en Alphens.nl. Fervent blogger met het hart op de tong. Zingt graag, is toetsenist en gitarist. Meermaals bekroond voor zijn ondernemerschap en innovaties.

Rustig slapen

Migiel de Wit-Beets, Partner Cyber Risk Services bij Grant Thornton

Hoe cyberweerbaar is uw organisatie? De digitalisering is in ons dagelijks leven ver doorgevoerd, zeker na de coronapandemie. Daarom is het belangrijk dat organisaties zich wapenen tegen cyberbedreigingen en weerbaarder worden. Want een uitval, lek of hack kan grote gevolgen hebben voor de bedrijfsvoering én daarmee grote gevolgen hebben voor de organisatie.

Bijna hetzelfde geldt voor NIS2 (Network and Information Security directive), de richtlijn die dit jaar van kracht werd voor netwerken informatiebeveiliging en een verscherping betekent van de versie uit 2016. “NIS2 wordt naar ons idee de nieuwe maatstaf voor cyberweerbaarheid in de EU.” “Ons uitgangspunt is dat ieder bedrijf of iedere organisatie een keer te maken krijgt met een cyberaanval. Als uw zaken goed geregeld zijn, blijft de schade beperkt en ondervinden de operationele processen zo min mogelijk hinder. Onze taak is om zorg te dragen dat klanten in dit kader weerbaar zijn en relatief eenvoudig terug kunnen naar hun normale serviceniveau. Hierbij maken we gebruik van een diversiteit aan producten en services en is nauwe samenwerking tussen organisatie, IT-leverancier en ons team essentieel.”

Bewust worden “Het is belangrijk dat organisaties zich bewust zijn en blijven van de toenemende dreigingen en veranderende weten regelgeving op het gebied van cyberweerbaarheid. Voldoet uw onderneming aan de kaders van aankomende wetgeving? Waar kunt u nog stappen zetten?" Grant Thornton heeft verschillende mogelijkheden om ondernemers op dit vlak te begeleiden. Zo is er een crisisgame ontwikkeld voor bijvoorbeeld de leden RvB, RvT en/of RvC om de rollen, impact en bewustwording te vergroten. “Want hoe iemand TEKST May-lisa de Laat | FOTO Janita Sassen

reageert in een crisissituatie, is vooraf niet te voorspellen. Zo’n simulatie zorgt ervoor dat de organisatie beter voorbereid is en ieders rollen duidelijker zijn. Aan medewerkers sturen we soms phishing mails om te zien hoe ze daarop reageren en of er bewust wordt omgegaan met cyberrisisco’s.“

Reportage

“Honderd procent veiligheid is een illusie”, aldus Migiel de Wit-Beets, manager van het team Cyber Risk Services bij Grant Thornton. “Er gebeurt veel op dit gebied, zowel technisch als juridisch. Momenteel is er steeds verdergaande weten regelgeving in de maak. Zo werd vorig jaar, specifiek voor de financiële sector, de compromistekst voor DORA van kracht. De afkorting staat voor Digital Operational Resilience Act. Deze Europese wet geldt niet alleen voor financiële instellingen, maar ook voor ITdienstverleners die actief zijn in de financiële sector. Zo wordt de gehele financiële keten meer weerbaar tegen cyberrisico’s. DORA verplicht ondernemers beleidsmatige, procedurele en aantoonbare operationele maatregelen te nemen.”

Het cyberweerbaarheidsmodel dat Grant Thornton gebruikt, gaat uit van het feit dat er een keer een aanval is. Weerbaarheid voert daarmee de boventoon, zonder compliance uit het oog te verliezen. Vaak is de basis een nulmeting waarmee een dwarsdoorsnede van de organisatie op het gebied van mensen, techniek en processen wordt gecreëerd. De score die hier uitkomt, vormt de basis voor de route naar een weerbare organisatie.

CyberHunter “Op het moment dat uw organisatie geraakt wordt door een cyberaanval, is het belangrijk om snel te handelen. Hiervoor hebben we letterlijk een rode telefoon in het team.” Om ervoor te zorgen dat ondernemers in alle gevallen rustig kunnen slapen, is CyberHunter ontwikkeld. Deze managed service zorgt ervoor dat er continu monitoring plaatsvindt van het internetverkeer, het netwerk en de informatiesystemen van de organisatie en zoekt naar kwetsbaarheden. Ook onveilig gebruik door medewerkers van uw onderneming wordt door Cyberhunter gedetecteerd. Mocht er een calamiteit optreden, dan kunnen daar geautomatiseerd maatregelen op worden genomen. “Natuurlijk gaan onze cyberexperts aan de gang met de geconstateerde afwijking. Er vindt een diepgaande analyse plaats en samen met de organisatie worden passende maatregelen afgestemd.” “Het is geweldig om iedere dag een beetje bij te dragen aan de veiligheid van ondernemend Nederland”, besluit Migiel.

GRANT THORNTON ACCOUNTANTS EN ADVISEURS B.V. Flemingweg 10 2400 CG Alphen aan den Rijn | 088 - 676 90 00 info@nl.gt.com | www.grantthornton.nl

DE TOP 50 DER ICONEN VAN DE MACHTIGSTE NAAR DE VERNIEUWER NAAR…

DE ICOON VAN ALPHEN! De Machtigste, dat vonden we niet meer passen. Dus maakten we vorig jaar een uitstapje naar De Vernieuwer. En dat experiment vonden we maar deels geslaagd. En dus besloten we om er De Icoon van Alphen van te maken. Die is ook heus machtig en vaak een vernieuwer, maar bovenal iemand met een voorbeeldfunctie. Met terugwerkende kracht is André de Jeu, de winnaar van vorig jaar, dus een icoon. En wie is dat anno 2023? De redactie van INTO business had een idee en dat bleek te stroken met de vurige wens van alle oud-winnaars. Wie is het? Dat komt naar voren in de volgende pagina’s.

50. JOSH WALLET Al jarenlang zet hij Alphen aan den Rijn op de kaart met zijn indrukwekkende fotograﬁe. Dat heeft er ook toe geleid dat hij een boek uitgebracht heeft, ‘Alphen aan den Rijn in vogelvlucht’, een aanrader voor eenieder in Alphen!

sportevenement, de 20 van Alphen. 48. LIA CARTA-WOERDMAN Iedereen uit de omgeving kent Is Morus, al jaren een begrip in de Alphense horeca. Een prachtig familiebedrijf met een Italiaanse ﬂair dankzij deze bevlogen onderneemster, die inmiddels een (klein) stapje terug heeft gezet.

49. RONALD VERKADE Naast zijn werk altijd maatschappelijk betrokken in diverse organisaties, van schoolbestuur tot atletiekvereniging. Jarenlang voorzitter van het Vakantiespel, waar jaarlijks duizenden kinderen aan deelnemen. Tegenwoordig de man achter het grootste

47. RICHARD DALLINGA Directeur van GREEN Real Estate en verantwoordelijk voor prachtige projecten, zoals de Baronie en de Rijnhaven, om onze stad mooier te maken.

46. JOHN DE HOON Trots boegbeeld van Avifauna. Wie kent het niet? Een van onze belangrijkste toeristen attracties, met honderd duizenden bezoekers per jaar. 45. DENNIS VAN DER WERFF Wat minder zichtbaar misschien in het Alphense, maar als directeur van een van de grotere ondernemingen alhier sterk vertegenwoordigd als bestuurder in landelijke brancheorganisaties. 44. JAN DE KRUIJF Ooit de oprichter van accountantskantoor BDO in Alphen. Al jaren met pensioen,

maar nog steeds actief als familieadviseur en bestuurder van diverse goede doelen en sociale instellingen. Vermelding in deze lijst mag gezien worden als een ‘lifetime award’. 43. HARRIET BIJL-ATSMA Notaris en vennoot bij Kroes en Partners, het grootste kantoor in de regio. Betrokken bij en royaal sponsor van vele evenementen en verenigingen in het Alphense en ver daarbuiten. 42. PIETER VAN DER KWAAK Samen met Jan van Ginkel een vertrouwd gezicht in de accountancybranche. Kijkt verder dan alleen de ﬁnanciële kant van het leven. Er is meer dan alleen geld. 41. MIKE SCHUURMAN Eigenaar van Hendricks Pub, een café zoals je er geen ander vindt. Regelmatig heerlijk eten, door Mike zelf gemaakt, en vaak geweldige live muziek. Organisator van het Hendricks Fest(ival). Speelt zelf ook gitaar, en hoe! Door sommigen letterlijk de beste gitarist van Nederland genoemd. 40. KOOSJE DE KOEIER Verkocht haar schildersbedrijf, maar is daarna niet stil gaan zitten. Betrokken bij diverse culturele en sociale instellingen en projecten. Heeft samen met

haar man, Wilfried Ponsioen, een aantal mooie renovaties en nieuwbouwprojecten in Alphen opgezet. 39. MONIQUE CHAUDRON Succesvol in de modebranche en leverde kleding aan vrijwel alle bekende ketens. Was onderneemster van het jaar. Sociaal betrokken. Helpt starters en adviseert anderen. Kon het toch niet laten en is bevlogen adviseur geworden van bedrijven en organisaties die duurzaamheid hoog in het vaandel hebben. 38. TAKO TROMP Eigenzinnige ondernemer die al jaren verantwoordelijk is voor vele projecten en bedrijfsunits die onze stad rijk is. Maatschappelijk betrokken als sponsor van tal van evenementen en clubs. 37. RELUS BREEUWSMA Nieuwkomer, maar kan als wethouder niet ontbreken in deze lijst. Weet zich uitstekend staande te houden in de soms tumultueuze gemeentepolitiek. Kan volgend jaar hoger komen, als hij de planning van wegenonderhoud wat beter onder de knie heeft gekregen. 36. MARCEL ‘T SAS Leek een voorbijganger als interimdirecteur van Castellum tijdens de renovatie en de

coronaperiode, maar is een vaste waarde geworden. Altijd aanwezig, niet alleen in het theater, maar ook daarbuiten. Toont echt belangstelling voor Alphen. Mag nog lang blijven. 35. ARD VAN DER BERG Zonder anderen te kort te doen mag hij samen met zijn vrouw Suzan toch wel de meest bekende banketbakker van Alphen worden genoemd. Wie kent bakkerij Stevers uit de Julianastraat niet? 34. MONIQUE BREWSTER Directeur bij woningcorporatie Woonforte. Een verbinder die oog heeft voor de huurders, de relatie met de gemeente Alphen en voor haar medewerkers. 33. ANNELIES DOORNBOSCH Energieke en slimme leider bij Rijnvicus, de sociale werkvoorziening in onze regio. Weet voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt passend werk te vinden en dat rustig en zonder problemen te doen in voortdurend veranderende politieke inzichten. 32. RIK DE BRUIN Samen met broer Mark dé ﬁetsenmakers van de stad. Bevlogen van hun vak, anders noem je je bedrijf niet ‘Gek van ﬁetsen’. Maatschappelijk

31. JEOFFREY BLOEMEN Heeft met zijn architectenbureau al heel wat mooie gebouwen in Alphen neergezet. Als een van de laatste creaties mag verzorgingshuis Amadeus in de Raadhuisstraat genoemd worden. Betrokken bij diverse maatschappelijke organisaties en groot kenner van de Alphense architectuurgeschiedenis.

27. ELLES IN ‘T VELD De voorzitter van een van de grootste ondernemersverenigingen in Nederland, onze eigen VOA kunnen we niet overslaan toch? Daarnaast directeur van Tuin juweliers en opticiens met vestigingen in vrijwel iedere plaats in de omgeving.

30. JURRE VAN EYNDHOVEN Met zijn managementteam verantwoordelijk voor de sterke groei van SERA, dat recentelijk een prachtig Rijksmonument als nieuw hoofdkantoor heeft betrokken. Nog steeds op enige afstand actief bij de nieuwssite Alphens.nl en het commerciële gezicht van het ARC Heitinga toernooi.

26. GERT JAN LAMMERS Makelaar bij B&L vastgoed. Een aantal spectaculaire projecten, zoals de aankoop van het Rijnplein, leveren een terechte plaats in deze lijst op.

29. MARTINE HOOFTMAN Heeft zich samen met broer Ivor bewezen als de nieuwe generatie binnen Volvo Hooftman, met inmiddels 4 vestigingen in de regio. Werkt aan een compleet nieuw mobiliteitscentrum, waar niet alleen de auto, maar ook andere vormen van vervoer aandacht krijgen.

28. JOYCE VAN DER VALK De ‘van der Valkjes’ hadden het nooit zo op publiciteit. Anders waren ze wel vaker en hoger in deze lijst gekomen. Maar Joyce, je kan dat wel willen, maar wij kunnen niet om je heen als altijd enthousiaste gastvrouw van restaurant Avifauna. Wie heeft er niet gegeten of gewerkt?

betrokken op tal van fronten. Eigenlijk moet vader Hans ook nog wel een beetje genoemd worden.

25. JOOST BERKHOUT Programmadirecteur van EDBA, het platform dat de economie in Alphen ondersteunt. Naast de reguliere economische projecten initieert Joost ook seminars op het gebied van duurzaamheid, cybersecurity en veiligheid. Vader van Sophie, aanstormend talent in de schilderkunst.

24. RONALD VAN STEENNIS Directeur van consultancy- en detacheringsorganisatie Blue Bricks. Uitgeroepen tot beste werkgever van Europa! Daar hoeven we niets meer aan toe te voegen. 23. ROBIN REIGWEIN Directeur van RECO. Bij de gemiddelde consument misschien niet zo bekend, maar des te meer in de professionele bouwwereld als verhuurder van tal van apparaten en hulpmiddelen. 22. PETRA BURGMEIJER Welke ondernemer kent haar niet als het eeuwige en vaste ankerpunt van de VOA. Kent iedere ondernemer bij naam en toenaam. Terechte vermelding in deze lijst. Wat moet de VOA zonder haar? 21. ROBERT JAN STOOP Advocaat, mediator en partner bij TeekensKarstens advocaten en notarissen. Maatschappelijk betrokken bij diverse goede doelen. Hoewel het hoofdkantoor in Leiden staat, is Robert Jan nog steeds op kantoor Alphen te vinden. 20. SELINA KALKHOVEN Er zit geen stop op deze onderneemster, die samen met haar man Martin wederom een nieuwe horecagelegenheid heeft geopend, de vierde. Vader Albert

kijkt met trots op afstand toe hoe zij dit allemaal aanpakken.

15. AMOS KROLL Advocaat en partner bij Wille Donker. Altijd zichtbaar in Alphen, niet alleen beroepsmatig, maar ook als voorzitter van bijvoorbeeld de Jaarmarkt. Wel een beetje jammer dat ze verhuisd zijn naar Bodegraven. Dat kost je een plaats in de top tien Amos. Sorry, maar we kunnen niet anders.

18. ANOUK NOORDERMEER Nieuwkomend wethouder, die direct nou niet de makkelijkste portefeuille kreeg toebedeeld. Weet zich knap staande te houden in de wereld van WMO, zorg en cultuur. Vaak lastige onderwerpen, die minder tot de verbeelding spreken, weet ze vakkundig aan te pakken. Aanwinst voor het Alphense college.

14. EDWIN TEN BRINK Bestuurt zijn supermarkten op een haast wetenschappelijke manier. Altijd in voor vernieuwingen. Altijd bereid anderen te helpen en lokale ondernemers te steunen. Maatschappelijk betrokken in diverse besturen. Terecht al jaren in deze lijst.

17. HERMAN BROERE Directeur van VDM-Koster, een van de grootste onafhankelijke kantoren van Nederland op het gebied van verzekeringen en pensioenen. Spectaculaire huisvesting in de Baronie.

13. CHRIS GOEDHART Succesvol eigenaar van een aantal bekende bouwmarkten. Daar kun je niet omheen in deze regio. Met de stichting ‘Bon Coeur’ -waar zou die naam toch vandaan komen?- is de familie actief in de ondersteuning van armoedebestrijding, cultuur en gezondheidszorg.

16. FRANGKEN TUHUMENA Rasechte ondernemer in de reiswereld. Met zijn 333-travel biedt hij de prachtigste reizen

aan. Komt er een kink in de kabel door bijvoorbeeld Corona? Frangken verzint binnen de kortste keren nieuwe activiteiten, waardoor de boel niet vastloopt. Maatschappelijk betrokken bij diverse succesvolle evenementen zoals het Sama Sama festival.

19. RACHID EL OUSROUTI Een bijzondere man, ooit werkzaam als ﬁscalist bij PWC, een van de ‘Big Four’ accountants in de wereld. Zegde een zekere baan op om meer maatschappelijk betrokken werk te gaan doen en anderen die het minder goed getroffen hebben te helpen in hun ontwikkeling. Parel voor onze gemeente.

12. DRIES WILDSCHUT Projectontwikkelaar van onder andere het nieuwe distributiecentrum bij de containerterminal. Non-conformistisch ondernemer, die ook wel Dolle Dries wordt genoemd. Laat zich door niets of niemand tegenhouden. Hoort gewoon in de lijst. 11. RUUD VAN KLAVEREN Directeur van bakkerij Visser, een familiebedrijf dat al meer dan 100 jaar bestaat. Dagelijks leveren ze tientallen soorten dagvers brood aan supermarkten en andere afnemers. Terecht onderneming van het jaar van de VOA geworden. 10. THIJS BEZEMER Nog jonge ondernemer, die de nodige successen heeft behaald. Behalve zijn sportschool heeft hij padelbanen in het Zegerslootgebied en misschien wel het meest creatieve en spectaculaire: de beach club aan het meer. Als je daar op een zomeravond bent, waan je je echt in Ibiza. En dat gewoon in Alphen! 9. ROY KASTEEL Wat een fabriek is Kasteel Metaal in de loop van de jaren geworden! Misschien niet zo bekend bij het grote publiek, maar als toeleverancier aan de metaalbranche een indrukwekkend bedrijf, waar

In beeld

Lunch der Iconen Ook dit jaar kwam een groot gedeelte van de oud-winnaars van de Machtigste van Alphen weer bij elkaar om hun visie te delen over de ontwikkelingen in Alphen aan den Rijn en hun voorkeur uit te spreken voor de nieuwe nummer 1. Restaurant Buck Bar Kitchen in Boskoop van eigenaren Karlin en Laurens Kroeske was de prachtige locatie voor de lunch. Vorig jaar werd er voor het eerst afgestapt van de titel Machtigste van Alphen en werd er een lijst van vernieuwers gemaakt met Andre de Jeu op de hoogste trede. Vanaf dit jaar gaat de lijst voortaan het leven in als Icoon van Alphen. De terechte winnaar van deze titel kunt u vinden op de volgende pagina!

FOTO'S Aschwin Snel en Oscar van der Wijk

Roy leiding aan geeft. Reclame voor de economie in Alphen. 8. YVONNE WILDERS Voorzitter van de raad van bestuur van de Alrijne Zorggroep, een belangrijke schakel in de zorg voor mensen in midden Zuid-Holland, een gebied met meer dan een half miljoen inwoners. Niet altijd even makkelijk in een tijd van groeiende vraag naar zorg en gebrek aan personeel. 7. RONALD DUFAIS Eigenlijk zouden we de hele familie moeten noemen. Leveren met Flora in Boskoop een belangrijke bijdrage aan de leefbaarheid in het dorp. Organiseren geweldige evenementen en concerten, die een aanrader zijn voor iedereen in de gemeente en ver daarbuiten. 6. MIRJAM VAN DER ZIEL Directeur van Koppes Makelaardij. Vrijwel ieder nieuwbouwproject in de regio weet ze met haar kantoor binnen te slepen. Is wel eens vergeleken met de strenge Meryl Streep in haar rol in ‘the devil wears Prada’, maar dat tekent slechts haar bevlogenheid om alles tot in de puntjes te verzorgen. 5. ZWIEP VERMEULEN Directeur van de Vermeulen groep, actief op onder andere het gebied van wegen waterbouw en groenvoorziening. Daar is echter bij lange na niet alles genoemd. Er wordt veel geïnvesteerd in nieuwe technologieën zoals de omzetting van groenafval in gas en waterstof.

TEKST Werner van den Bosch

4. RENSE JONK Directeur van Vinke, de paraplu boven de Zeeman Groep, Green Real Estate en Navitas Capital. Als Alphen mogen we trots zijn op dit enorme bedrijf dat ooit begonnen is als textielwinkeltje in de Prins Hendrikstraat en nu is uitgegroeid tot een toonaangevend Europees bedrijf. Naast textiel en vastgoed is de onderneming ook actief op het gebied van bejaardenhuisvesting tot verduurzaming. 3. SIEM HOOGEVEEN Een van de meest succesvolle kwekers uit het Boskoopse en omgeving. Samen met compagnon Bob Hoogerdijk levert Hoogeveen Plants aan bekende winkelketens in Europa. Permanente vernieuwing is noodzakelijk om aan de toenemende eisen van de afnemers te voorzien. Toonaangevend en blijft groeien, maar blijft een aardig en innemend mens. 2. HUGO DE KONING Nog net niet de Koning van Alphen, maar het zit er niet ver meer vanaf. Met zijn succesvolle onderneming Young Capital is hij een van de grootste ondernemers in Alphen. Heeft inmiddels veel in vastgoed in onze gemeente geïnvesteerd en we kunnen niet meer om hem heen. Ook Hugo is niet naast zijn schoenen gaan lopen en staat terecht op plaats twee. Wie weet sta je volgend jaar wel op één Hugo, of je nou wilt of niet.

1. MONIQUE VELDMAN Samen met haar man Jack en inmiddels ook de nieuwe generatie al 25 jaar eigenaar van Archeon. Met keihard werken heeft deze familie een icoon voor Alphen op de kaart gezet. En ze blijven doorgaan. Er komt een spectaculair museum voor de Zwammerdamschepen en het aantal internationaal bezochte evenementen in het park groeit nog steeds. De lijst van hoogwaardigheidsbekleders die het Archeon bezocht hebben, is onafzienbaar. Naast haar werk in het park vindt Monique ook nog tijd om actief te zijn in diverse bestuursfuncties variërend van onderwijs tot toerisme. Altijd vrolijk en vriendelijk, het visitekaartje voor Alphen. Meer dan terecht de nummer één in deze lijst!

Colofon Thema Lente 2024 Veranderen Noodzaak of Keuze? Thema Zomer 2024 De maakindustrie Let's make things better Thema Herfst 2024 Ondernemen is topsport Mentaal, fysiek, ﬁnancieel Thema Winter 2024

INTO business Alphen Alphen aan den Rijn (Alphen, Boskoop, Rijnwoude) en Woubrugge INTO business Alphen verschijnt 4x per jaar en wordt gratis verspreid bij bedrijven en instellingen binnen Alphen aan den Rijn (Alphen, Boskoop, Rijnwoude) en Woubrugge.

Een sterk merk Wat is je identiteit? Alphen aan den Rijn Benthuizen

UITGEVERIJ

WB Media

Hazerswoude-Dorp

ADRES

Steekterweg 132 d

Hazerswoude-Rijndijk

2407 BJ Alphen aan den Rijn

Koudekerk aan den Rijn

TELEFOON

06 - 53 19 43 93

E-MAIL

werner@intobusiness.nu

INTERNETADRES

www.intobusiness.nu

UITGEVER

Werner v.d. Bosch (06-53194393)

HOOFDREDACTIE

Werner v.d. Bosch

REDACTIE

Dennis Captein, Esther Daniëls, TK,

Woubrugge

Boskoop

Westfriesland

VMD Koster, My happy writings, May-Lisa de Laat en Martin Hoekstra FOTOGRAFIE

Alkmaar

Aschwin Snel, Julia Captein, Aster,

Andere INTO business regio's

Nico Kroon, VMD Koster, Archeon, Oscar van der Wijk, Janita Sassen, Mike van Bemmelen, Kasteel Metaal, Haarlem en IJmond

Michel ter Wolbeek, John Brussel

Zaanstreek

en ByMip COLUMNISTEN

Machiel van der Schoot, Iris Hilhorst, Jan Willem van de Stouwe,

HaarlemmermeerSchiphol Amstelland

Duin- en Bollenstreek

Jan van Ginkel en André Kuipers VORMGEVING

Sevenwords/Erik Straver

WEBSITE EN

Linda Persoon

De Venen Leiden Alphen

SOCIAL MEDIA VERKOOP

Werner v.d. Bosch (06-53194393)

DRUK

Veldhuis Media, Meppel

ADRESWIJZIGINGEN

Adreswijzigingen kunnen doorgegeven worden via

Zoetermeer

Gouda

Alkmaar Amstelland De Venen Duin- en Bollenstreek Gouda Haarlem en IJmond Haarlemmermeer-Schiphol Leiden Westfriesland Zaanstreek Zoetermeer

werner@intobusiness.nu

Dit magazine wordt via een gratis abonnement verzonden aan ondernemers in het MKB, bestuurders van organisaties en (eind-)beslissers bij gemeenten in het verspreidingsgebied. Wilt u ook het magazine ontvangen of liever niet meer? Mail ons op werner@intobusiness.nu en uw aan- of afmelding wordt verwerkt. Wilt u weten welke gegevens wij van u bewaren in onze administratie? Op onze website www.intobusiness.nu leest u onder ‘over ons’ onze privacyverklaring. COPYRIGHT | Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, ﬁlm of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever-directie. INTO business Magazine BV is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave en niet verantwoordelijk voor handelingen van derden welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.

Column

Safety ﬁrst Het klinkt misschien gek, maar 80 procent van mijn astronautenopleiding besteedde ik niet aan het leren vliegen in een ruimteschip, maar aan behoud en herstel van veilige werkomstandigheden. In de ruimte, maar ook in de lucht en op zee, moet je je eigen boontjes kunnen doppen. De brandweer komt je daar niet even redden. Minder ernstige problemen lossen collega’s ‘op de grond’ vaak op voordat de bemanning überhaupt in de gaten heeft dat er iets mis is.

Lang voordat je in het ruimtestation bent, ken je je rol als de nood aan de man is. Talloze drills bereiden ons voor. Hoe maak je het reddingsschip klaar voor evacuatie? Hoe speur je naar de brandhaard? Hoe vind je via computers de kortsluiting? Hoe communiceer je met de grond? Dat laatste valt trouwens nog niet mee met een zuurstofmasker op. Onze veiligheid in de ruimte gaat verder dan het oplossen van noodsituaties. Je kunt je voorstellen wat er gebeurt als hackers het ISS zouden binnendringen. Verbindingen zijn extreem goed beveiligd en zomaar een mailtje over en weer is er niet bij. We moeten medische hulp kunnen bieden aan elkaar, want ook een ambulance komt niet even langs. Psychische veiligheid is extreem belangrijk, stel je voor dat iemand ﬂipt. Astronauten hebben om de week contact met een psychiater om een mug geen olifant te laten worden. Sociale veiligheid tussen collega’s is daarentegen zelden een issue, want bemanningen trainen jarenlang samen en als het niet klikt - of als het juist te goed zou klikken -, dan wordt een bemanning uit voorzorg uit elkaar gehaald. Want ook daar geldt: safety ﬁrst. FOTO Nico Kroon

ANDRÉ KUIPERS

Net als astronauten leren collega’s in controlecentra over de hele wereld, door middel van simulaties in parallelle controlecentra, omgaan met crisissituaties. Het zijn niet de astronauten, maar de mission en ﬂight directors op de grond die beslissen wat er gebeurt in het ISS, tenzij de communicatie is uitgevallen. Dan sta je er daarboven helemaal alleen voor.

André Kuipers (1958) is arts, astronaut en spreker. Hij is de eerste Nederlander met twee ruimtemissies op zijn naam. In totaal bracht André 204 dagen door in het internationale ruimtestation ISS. Als ‘ambassadeur van de aarde’ inspireert hij jong en oud voor technologie en innovatie, wetenschap en duurzaamheid.

95% RESTSTROOM MET EEN POSITIEVE WAARDE

SLOOPWERKEN ASBESTSANERING KOPPENSNELLEN BOREN & ZAGEN BODEMSANERING POSTBUS 16 l 2400 AA ALPHEN A/D RIJN l TELEFOON (0172) 49 57 70 l WWW.VLASMAN.NL